Денис Александрович Шевчук

Как устроиться на хорошую высокооплачиваемую работу и построить успешную карьеру

Об авторе

Автор книги, Шевчук Денис, имеет опыт работы в банках, коммерческих и государственных структурах на руководящих должностях, курирует программу “Кредитный консалтинг” в должности Заместителя генерального директора «Кредитный брокер INTERFINANCE» (ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА) (www.deniskredit.ru и www.kreditbrokeripoteka.ru), имеет высшее экономическое и юридическое образование.

В числе вопросов: как построить карьеру, как устраиваться на работу, как устроиться на работу, куда устроиться на работу, устроиться на работу в Москве, хочу устроиться на работу, где устроиться на работу, устроиться на работу в банк, помогите устроиться на работу, как правильно устраиваться на работу, как правильно устроиться на работу, устроиться на работу в интернете, как устроиться на хорошую работу, устроиться на работу подростку, как студенту устроиться на работу, как устроиться на работу учителем, устроиться на работу в кризис, как устроиться на вторую работу, как устроиться на высокооплачиваемую работу, как быстро устроиться на работу, резюме. А также: как построить карьеру (как построить успешную карьеру), высокооплачиваемая работа, самая высокооплачиваемая работа, высокооплачиваемая работа в Москве и в России, высокооплачиваемая работа для мужчин, ищу высокооплачиваемую работу, работа высокооплачиваемая для девушек, высокооплачиваемая работа в интернете, как найти высокооплачиваемую работу, высокооплачиваемая работа на дому, высокооплачиваемая работа для студентов, высокооплачиваемая работа без опыта, ищу работу менеджера (начальника), работа менеджера (руководителя), удаленная работа (работа удаленно), поиск удаленной работы, удаленная работа в Москве, удаленная работа юрист, (руководитель) менеджер удаленная работа и др.

1. ВВЕДЕНИЕ

Менеджер – наемный управленец, начальник!

Если у вас нет ни одного подчиненного – вы не менеджер,

а максимум специалист!

Денис Шевчук

www.deniskredit.ru

Рассуждая о вопросах поиска работы, следует, прежде всего, хорошо представить себе, что способность трудиться, является в условиях рыночных отношений, той оригинальной и индивидуальной особенностью, которая присуща как всем гражданам общества, так и каждому гражданину в отдельности. Именно эту особенность следует иметь в виду и использовать, когда рассматриваются вопросы трудоустройства. Это немаловажно, поскольку именно труд является основной формой жизнедеятельности человека, позволяющей практически реализовать его интересы в конкретных целях. В этой связи, рынок труда представляет собой ту экономическую среду, где разрешаются вопросы занятости населения, то есть наличия у граждан конкретной работы, где используется механизм спроса и предложения на конкретные специальности с учетом определенной профессиональной квалификации и уровня ее оплаты. Спрос возникает со стороны работодателей, а предложение со стороны граждан, обладающих определенными профессиональными знаниями по конкретным профессиям. Соотношение между спросом и предложением на квалифицированный труд определяет уровень доходов граждан и их благосостояние, определяет социальное состояние общества. Оно помимо прочего, также подвержено влиянию определенных факторов, которые способствуют серьезным изменениям исходя из региональных и отраслевых, возрастных, национальных и других особенностей. Рынок труда складывается вокруг любой организации и определяет свое поведение в соответствии с действующим законодательством. Помимо этого, внутри каждой организации формируются – индивидуальные трудовые отношения, которые отражают особенности профессиональной культуры поведения при исполнении персоналом своей работы. Пока еще, российский рынок труда, крайне далек от нормального состояния развития и характеризуется: нестабильной занятостью населения, структурной несбалансированностью по профессиям (специальностям), развитием волнообразной динамики разной по уровням текущей безработицы, неконтролируемой скрытой безработицей хронического порядка.

Поэтому, такая ситуация, предполагает, прежде всего, необходимость умения специалистов и менеджеров, оперативно адаптироваться к любым изменениям занятости и безработицы на рынке труда.

В этой связи, в нашем представлении, весь процесс трудоустройства состоит из трех основных этапов. Первый, поиск работы, работы как таковой, той, которая нравится и интересна, той, которая хорошо оплачивается, той, где отношения в коллективе не мешают трудиться с хорошим настроением. Второй, выбор работы, то есть выбор окончательного варианта организации, коллектива и стиля руководства, с учетом их оценки через сравнение между приемлемыми вариантами поиска. Третий, условия устройства в конкретную организацию на конкретную должность с конкретным перечнем должностных обязательств (обязанностей), на которых остановился Ваш выбор.

Для более качественного изучени рекомендую прочитать данное пособие несколько раз, желательно не менее трех.

Вначале вы привыкаете к тексту и новым терминам, потом понимаете суть и наконец запоминаете материал.

С уважением,

Шевчук Денис

www.deniskredit.ru

2. РЫНОК ТРУДА

Чтение книг – престижно, современно, выгодно.

Знания – тоже капитал, который всегда с тобой.

Шевчук Денис

www.deniskredit.ru

Рынок труда – это рыночные отношения, возникающие между работодателями и трудоспособной частью населения, предлагающей свой труд взамен за вознаграждение, прежде всего, в форме заработной платы. Предложение труда принято определять из расчета численности экономически активного населения, то есть занятых или работающих, а также трудоспособных безработных, ищущих работу. На предложение труда оказывают влияние: численность населения в трудоспособном возрасте, половозрастной состав населения, соотношение между рождаемостью и смертностью. Серьезное значение имеют социальные факторы занятости: работают ли пенсионеры, какой численный состав армии государства и срок службы по призыву, какая численность молодого населения государства учится на дневных факультетах учебных заведений, какой установлен возраст для выхода на пенсию, какие действуют формы социальной поддержки нетрудоспособных слоев населения.

2.1. Характер рынка труда

Характер рынка труда проявляется:

• в уровнях оплаты труда персонала организаций, участников рынка;

• в условиях труда в организациях и обеспечении его безопасности;

• в процедуре устройства на работу, особенно лиц не имеющих опыта работы и после окончания учебных заведений;

• в переходе и трудоустройстве лиц из организации в организацию;

• в присутствии постоянной (перманентной) безработицы, состоящей из различных категорий специалистов и менеджеров, как со стажем работы, так и недавно завершивших учебу;

• в существенной разнице уровней оплаты труда исполнительного и руководящего персонала организаций;

• в укреплении, особенно в государственных и бюджетных организациях, бюрократического стиля управления, наряду с возрастными ограничениями, родственными, корпоративными и свойскими интересами;

• в отсутствии, в большей части организаций, четко выработанной системы должностного продвижения персонала, повышения его квалификации и материального стимулирования за выполняемую работу;

• в игнорировании большей частью участников рынка (организациями) основ корпоративной культуры ведения своего бизнеса;

• в подмене деловой репутации организации, ее владельцев и руководителей имиджем – образом, который, выдает желаемое за действительность.

2.2. Качества рынка труда

Чтение – вот лучшее учение! Книгу ничто не заменит.

Качества рынка труда отражают его состояние в результате, каких – либо действий участников рынка (то есть организаций), поскольку любая деятельность любой организации влияет на рынок труда, который предпринимает ответные действия, подобно реакции природы на неразумную практику человечества в отношении флоры и фауны.

Итак, какие качества проявляет рынок труда:

• АДАПТАЦИЮ – процесс приспосабливания рынка труда к проявлению изменений: в законодательной практике государства; в условиях конкурентной среды; в условиях развития региональной и отраслевой экономики;

• ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ – как реакцию рынка труда: на конкретные действия многочисленных организаций (участников рынка), разного юридического статуса и размер по капиталу; на результаты профессиональных решений менеджмента таких организаций; на деловую репутацию и профессиональные возможности персонала организаций. Чувствительность рынка зависит: от социальной направленности принимаемых решений менеджментом организации, от соответствия таких решений действующему законодательству, от профессиональной аргументации и этики, устоявшихся при принятии управленческих решений.

• МИГРАЦИЮ – как механизм перераспределения трудовых ресурсов на рынке труда в направлении более комфортных условий труда персонала организаций. Маршруты миграции – из организации в организацию, из отрасли в отрасль, между регионами, между районами города и так далее. Для каждого специалиста или менеджера миграция может длиться разное время, в течение которого он устраивается на работу или становится безработным в поиске работы. Маршруты миграции отражают мотивацию персонала применительно конкретных условий труда. Миграция может происходить по причине: добровольного поиска лучшего места работы с приемлемыми условиями труда (зарплата, время работы, местоположение организации, рабочий климат, стиль управления в организации, отношения в коллективе); увольнения такого специалиста или менеджера ввиду нарушения условий труда; сокращения штата организации; банкротства организации; конфликта с руководством или в коллективе организации.

Вместе с тем, активность миграции на рынке труда означает:

• импульсивное развитие отраслей экономики государства, которое, то начинает развиваться, то приостанавливается в своем развитии, то вновь продолжает развиваться, но уже другими темпами. Подобная практика нередко связана: с непониманием роли государства в развитии экономики, с противоречивым законодательством, с отсутствием достаточной базы накопленного легального (чистого) отечественного капитала для инвестиций в другие отрасли и регионы, с игнорированием фактора социального развития экономики в целом, что направляет развитие отечественного бизнеса по пути конфликтов, и прежде всего, в отношениях с персоналом организаций.

• сокращение доли профессионального творчества в работе персонала организаций до уровня инструктивно-механического исполнения и жесткой алгоритмизации труда. При этом, ограничивается общение персонала по вопросам эффективного выполнения порученной работы, игнорируется мнение ведущих специалистов и менеджеров, выполнение работы предполагает ее исполнение любой ценой, где достижение прибыли оправдывает все средства, в том числе и людские потери.

• отсутствие корпоративной культуры и неопределенность в определении миссии организации на рынке, что отражает низкий уровень профессиональной квалификации администрации организации, а также слабую компетентность ее владельцев, для которых нередко открытие бизнеса является вынужденной мерой для легализации своих ранее наработанных теневых капиталов.

• снижение уровня фактической заработной платы у персонала организаций ввиду отсутствия регулярного ее пересчета на темпы роста инфляции, ввиду традиционного игнорирования этого вопроса. Привязка заработной платы, к какой– либо иностранной валюте – это скорее дань моде или получаемой "черной зарплате", а не серьезный финансовый расчет.

• значительный разрыв в уровне оплаты труда исполнителей и менеджеров (руководителей) организации, что представляет собой проявление серьезной ошибкой руководства в таких организациях, поскольку как и в советские времена должность по штатному расписанию превращают в источник дохода, а не в результат достижения высокого уровня профессиональной квалификации.

• потерю стимулов персоналом организации в части повышения квалификации и приобретения профессионального опыта за счет стажа практической работы, ввиду игнорирования данных вопросов менеджментом организации, по причине организации российского бизнеса не по принципу интеллектуальности, а по принципу интуитивности. Поэтому, все перечисленные вопросы в большинстве случаев зависят от самого специалиста, как и в известном варианте с утопающим.

• отсутствие корпоративной этики в организации, пренебрежение или не понимание этого вопроса ее руководителями и владельцами, ввиду чего у менеджмента ряда организаций можно наблюдать чувство снобизма и надменности в отношениях с персоналом, цинизма и психических расстройств, демонстрирующих патологию их подсознания.

• ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ – как уровень миграции персонала в той или иной организации, что непосредственно связано с оттоком и притоком кадров в организацию. Показатель «текучесть кадров» определяется, как частное от деления числа уволенных из организации к числу работающих в такой организации, в процентах и рассчитывается за определенный период времени. Чем больше текучесть кадров, тем неувереннее работает организация на рынке, поскольку постоянно имеются вакансии, состав персонала часто меняется, что отрицательно сказывается на выполнении им своих должностных обязанностей;

• УСЛОВИЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА – как механизм регулирования состояния безработицы, который включает: центры занятости и процедуру трудоустройства. Центры занятости – это организации, которые обеспечивают поиск работы, подбор наиболее приемлемых вариантов условий нового места работы для специалистов и менеджеров. К ним относятся – биржи труда, рекрут – фирмы (рекрут) и кадровые агентства. Процедура трудоустройства, представляет собой порядок оформления на работу, который имеет общепринятый характер и может иметь незначительные различия с учетом специфики бизнеса организации в отрасли экономики государства или региона, а также ее юридического статуса.

3. БЕЗРАБОТИЦА

Безработица в разные периоды времени различается: структурой, масштабом и длительностью воздействия на экономику. Безработица и занятость образуют рынок труда. Если из всего населения государства вычесть тех, кто еще или уже не может работать (дети, подростки до установленного законом возраста, пенсионеры и инвалиды, кто несет срочную службу в армии и милиции, сидит в тюрьме, учится на дневном отделении учебного заведения), то получим численность экономически активного населения государства. Если из этого числа вычесть всех занятых (официально работающих), то оставшаяся часть и составит число безработных граждан, включая тех, кто не имея работы, активно ищет ее и готов приступить к ее выполнению.

Различают следующие виды безработицы:

• ВРЕМЕННАЯ безработица, происходит по причине смены персоналом организации прежнего места работы на новое место работы в другой организации. Как правило это происходит по личным мотивам, ввиду: смены места жительства, профессии, конфликта с руководством или коллегами по работе. Время поиска нового места работы является временем без работы. Максимальная информированность о наличии вакансий и условий трудоустройства на них, позволяет контролировать уровень такой безработицы. Этот вид безработицы в условиях рынка является повседневной реальностью и не приводит к социальным напряжениям в обществе, поскольку отражает стремление конкретного специалиста улучшить свои условия занятости.

• СТРУКТУРНАЯ безработица, происходит по причине особого влияния научно – технического прогресса на экономическое развитие общества и прежде всего на процесс производства, что ведет: к регулярному обновлению профессий (отмиранию одних и появлению новых – ввиду изменения качества труда); к изменениям в размещении производительных сил (закрытие или открытие организаций в разных отраслях и в регионах). Структурная безработица влияет на квалификацию, опыт работы, трудовые навыки, профессиональные знания, специфику профессии любого специалиста или менеджера. Уровень такой безработицы резко увеличивается в периоды экономических преобразований, когда происходит изменение (реорганизация) структуры экономики, межотраслевых пропорций, появление новых технологий и новой техники. Такие процессы вызывают рассогласование уровня квалификации у персонала в связи с новыми требованиями времени, ввиду чего, определенная часть персонала организаций (участников рынка) не всегда в состоянии переориентироваться на требуемые новые специальности, что приводит их к положению – безработных. Переподготовка, повышение квалификации, приобретение новой профессии – являются основными, разумными, вариантами выхода из такого положения для каждого специалиста. В сравнении с временной безработицей, структурная безработица сложнее и продолжительнее, хотя на практике они нередко действуют на фоне друг друга. Это позволяет говорить об особенностях складывающегося под их влиянием естественного уровня безработицы в каждом конкретном регионе и отрасли за определенное время. Сокращение структурной безработицы по силам лишь государству, которое должно, прежде всего, активно содействовать процессам обучения населения (переподготовка на новые профессии) в изменяющихся экономических и социальных условиях.

• СЕЗОННАЯ безработица, обусловлена природными процессами, то есть спецификой климатических условий поведения в каждом конкретном регионе государства в определенное время года. Это, прежде всего, особенности развития производства сельхозпродукции, наличие климатических курортов и туристских центров, внутреннее судоходство и рыболовство, и аналогичное. Сезонная безработица также может происходить на фоне временной или структурной безработицы. Поэтому, все вместе они образуют – ЕСТЕСТВЕННУЮ безработицу, которая не зависит от фазы цикла экономического развития государства.

• ЦИКЛИЧЕСКАЯ безработица, происходит в период экономического кризиса в экономике государства, связана с резким падением производства. К циклической безработице наиболее чувствителен рынок труда, поскольку она затрагивает широкие слои специалистов и менеджеров, прежде всего, занятых в производстве. Поскольку, экономика является взаимосвязанной системой, то ее влияние распространяется практически на всю отраслевую и региональную экономику государства. При этом, ощутимо страдают многие поколения представителей разных специальностей, нарушается преемственность передачи профессионального опыта, утрачиваются навыки профессиональной специфики, иерархия – как принцип управления перестает действовать, поскольку многие и многие организации разоряются или приостанавливают свою деятельность на неопределенный срок. Спрос на работу достигает максимального уровня, предложение от работодателей практически отсутствует, требуется время для урегулирования этих уровней в приемлемых для экономики пропорциях. Только после фазы депрессии и фазы оживления, на фазе подъема при кризисе производства, циклическая безработица отступает и переходит в структурную безработицу, что отражает период (фазу) выхода экономики государства на новые варианты ее развития.

Для того, чтобы ориентироваться в том, каким на самом деле является уровень текущей безработицы, используется расчет показателя – "нормы безработицы", который определяется отношением численности безработных (в числителе) к численности экономически активной части населения (в знаменателе), в процентах. Именно, "норма безработицы" позволяет сориентироваться в действиях, направленные на поиск нового места работы, приостанавливать или развивать их наиболее интенсивно. Если "нормы безработицы" растет, то это означает: свертывание производства, банкротство организаций, падение уровня предложений по работе, тенденцию заработной платы к сокращению или консервации на определенном уровне при одновременном росте исполнительной нагрузки выполняемой работы, сворачивание социальных и поощрительных выплат, рост цен на товары и услуги. Если же, показатель "нормы безработицы" держится на низком уровне и имеет тенденцию к понижению, то это означает: подъем производства, расширение предложений по работе от работодателей, тенденцию роста заработной платы и дополнительных материальных выплат за труд персонала в организациях, появление новых участников бизнеса на рынке, оживление процесса трудоустройства на рынке. Поэтому, присутствие безработицы на рынке – это постоянное и обычное явление. Вопрос только в том, какого уровня достигает норма безработицы, и какие факторы доминируют на рынке труда, которые и определяют тот или иной ее вид.

При этом, умеренный уровень безработицы (нормы безработицы) в экономике государства может рассматриваться как необходимую реальность, которая позволяет:

• определять резерв трудоспособных работников, которые находятся в поиске работы, будучи безработными, которых можно всегда задействовать в необходимое время по определенным параметрам любой специальности или профессии.

• повышать дисциплину и интенсивность труда персонала в любой организации, ввиду того, что любого "нарушителя и баламута" всегда можно заменить новым специалистом из числа безработных на рынке труда.

• использовать безработицу в качестве регулятора занятости населения в структуре рыночных отношений за счет: поддержания необходимых пропорций в межотраслевом и региональном разделении общественного труда; поддержания у экономически активной части общества постоянной и необходимой профессиональной формы восприятия динамики развития экономики государства, прежде всего, через призму социально – психологических отношений.

На уровень безработицы оказывают влияние: объективные факторы (экономические приоритеты государства, финансовое состояние отрасли и региона, денежное обращение, демография и качество образование), а также субъективные факторы (уровень заработной платы и пенсии, половозрастной состав персонала организаций, потребительская корзина семьи и населения, мотивация к труду и стимулы в работе).

ПОСЛЕДСТВИЯ БЕЗРАБОТИЦЫ:

• ухудшаются условия жизни граждан общества, поскольку пособие по безработице обычно меньше получаемой ранее заработной платы.

• уменьшаются поступления в бюджет, что отрицательно сказывается на расходной его части, особенно направляемой на социальную помощь населению, что снижает его уровень жизни.

• усложняется поиск работы для тех, кто еще не работал, не имеет опыта работы и трудового стажа, а также для людей старшего возраста.

• страдают, особенно, мало и узко квалифицированные специалисты, поскольку работодатель заинтересован в квалификации и универсализации работника.

• повышается нагрузка на действующий персонал организаций, ввиду желания администрации организаций лучше переманивать персонал из других организаций и увольнять за любое непослушание, чем заниматься его формированием (растить, учить и так далее).

• увеличивается численность претендентов на одну и ту же специальность или должность.

• у каждого специалиста возникает ситуация связанная: со сменой профессии; с необходимостью овладения смежной профессией; с поддержанием квалификации на высоком уровне.

• создается чувство неуверенности в завтрашнем дне, ухудшается социально-психологический климат общества.

• растет криминальность общества и теневой рынок экономики.

• усиливается политическая нестабильность общества, лозунги требуют радикальных изменений, нередко любой ценой.

4. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

Заработная плата является наиболее распространенным видом дохода, которая представляет собой цену труда каждого специалиста и менеджера в конкретной организации. Как считает Заместитель генерального директора «Кредитный брокер INTERFINANCE» (ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА) Шевчук Денис (www.denisсredit.ru), цена труда определяется соотношением спроса и предложения на рынке труда. Труд – это деятельность человека, которая реализуется через его физические и умственные способности на основе интересов и мотивации.

Зарплата наиболее массовая форма дохода (вознаграждения) персонала, различна по своей величине у разных категорий специалистов и менеджеров в различных организациях. Уровень заработной платы определяется под действием различных факторов: образования, профессиональной подготовки, квалификации, опыта работы, законодательно установленного его минимального значения, финансовых возможностей организации и желания ее владельцев платить персоналу достойную заработную плату.

Зарплата отражает способность человека производить больший доход, чем ее уровень, который компенсирует всего лишь его жизненные затраты. Чем больший вклад вносит персонал организации в ее доход, тем выше должен быть уровень их заработной платы. Разные способности (в том числе и профессиональные) у разных людей определяют разные возможности получения ими более или менее оплачиваемого рабочего места. В итоге это и создает основу различий в уровнях заработной платы персонала, как в одной, так и в других организациях.

• ПОВРЕМЕННАЯ зарплата та, размер которой определяется в зависимости от отработанного времени. Единицей ее измерения служит – цена труда за определенное время. Повременная зарплата начисляется специалисту или менеджеру в зависимости от уровня квалификации, качества труда и фактически отработанного времени, когда результаты труда не поддаются точному учету и определяются исполнением конкретных должностных обязанностей. Повременная (простая) заработная плата пропорциональна отработанному времени, а повременная (премиальная) заработная плата предполагает еще и дополнительную выплату в форме премии за особые старания: экономию материала, выполнение каких – либо условий или выполнение работы в каких – либо сложных условиях труда, перевыполнение установленного задания.

• СДЕЛЬНАЯ зарплата, предполагает зависимость заработка от количества изготовленной продукции или услуг, согласно установленных расценок на выполнение такой работы, из расчета за единицу предусмотренного времени (норма). Сдельная (прямая) заработная плата определяется умножением количества выпущенной продукции на расценки установленные за выпуск единицы такой продукции. Сдельная (премиальная) заработная плата предполагает применение обычных расценок за объем работ в пределах установленной нормы и более высоких при ее превышении. Сдельная заработная плата может назначаться индивидуально или коллективу (бригаде), где распределение между ее участниками проводится с учетом трудового участия каждого и фактически отработанного времени.

• АККОРДНАЯ зарплата, назначается за выполнение определенного объема работ к заранее установленному времени. Аккордная (премиальная) заработная плата предполагает доплату за достигнутые, качественные показатели или за досрочное выполнение установленного объема работ.

ВЫБОР конкретной формы и системы заработной платы зависит от уровня технической оснащенности производства, сложности технологий в выполняемой работе, отраслевой специфики, наличия или отсутствия вакансий в организации, рентабельности ее деятельности и состояния рынка труда. Помимо перечисленных форм оплаты труда, все большее продвижение получают и новые формы, которые как правило представляют собой различные варианты комбинаций указанных выше видов оплаты труда, где большая доля заработка зависит от результатов деятельности самого специалиста или менеджера, или организации в целом (участие в прибыли и собственности через ценные бумаги своей организации, оплата за счет организации расходов персонала в форме социального пакета и другое). Важную роль в этом играет создание обстановки благоприятных отношений между администрацией организации и персоналом (совместный досуг, разные формы профессионального общения, официальные церемонии организации).

ПРАКТИКА показывает, что в организациях уровень заработной платы нередко формируется с учетом расчета «корзины» заработной платы персонала, которая обычно связывается с комплексом основных и «законодательно» определяемых рыночных инструментов (уровень минимальной заработной платы, ставка подоходного налога, покупательная способность рубля, прожиточный минимум, уровень инфляции и других). Не последнюю роль здесь играет и финансовое состояние организации, с учетом которого заработная плата подвержена коррекции и является основным аргументом для принятия тех или иных решений. Вместе с тем, уровень заработной платы организации всегда реагирует на уровень текущей безработицы. Если спрос на рынке труда превышает предложение, то есть уровень безработицы снижается, то уровень заработной платы персонала организаций стремится к максимуму, начинает расти. Если же предложение, превышает спрос, то есть уровень безработицы повышается, то уровень заработной платы персонала любой организации стремится к минимуму, то есть начинает падать, и, как правило, застывает на более низком ее уровне на продолжительное время. В тоже время, это сопровождается значительным сокращением поощрительных выплат и нередко одновременным повышением рабочей нагрузки на персонал. Здесь происходит: совмещение участков работы, исполнительной и контрольной функций; расширение взаимозаменяемости; ужесточение различных нормативов; пересмотр штатного расписания в пользу сокращения численного состава организации. На этом фоне, возникают конфликты, которые активно влияют на все качества рынка труда, на состояние занятости и безработицу, на отношения среди персонала в среде любой организации.

5. КАК ВЫ СХОДИТЕСЬ С НОВЫМИ ЛЮДЬМИ?

Легкость в общении – незаменимое умение для деловых людей и очаровательных женщин. Однако всем остальным легкость установления контактов тоже пригодиться.

6. СЛОВАРЬ НАИБОЛЕЕ УПОТРЕБЛЯЕМЫХ ВЫРАЖЕНИЙ

АДАПТАЦИЯ процесс привыкания (приспособления) специалиста к условиям труда и к требованиям (правилам) на новом месте работы. Этот процесс, включает: ознакомление специалиста с организацией, ее традициями (корпоративная культура, отношение к клиентам, ценности и исповедуемая философия бизнеса, условия труда и отдыха), целями и содержанием его работы, с установленным порядком (уход за рабочим местом, отношения с прямым руководителем), с должностной инструкцией, правами и должностными обязанностями (инструктаж, порядок подведения итогов результатов работы и испытательного срока).

ВАКАНСИЯ свободное место в штатном расписании, на котором не числится никакой специалист или менеджер. Чем больше вакансий, тем меньше работающих в данной организации. Вакансия появляется в связи с увольнением специалиста или менеджера из организации и заполняется в связи с приемом на работу. Отсутствие вакансий означает отсутствие свободных штатных мест в организации.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

ЕДИНОНАЧАЛИЕ когда решение принимается менеджером без обсуждения с кем либо.

ЗАНЯТОСТЬ обеспеченность людей работой (занятость на работе, работой).

ЗВЕНО УПРАВЛЕНИЯ подразделение (отдел, цех, участок, управление, департамент)

ИЕРАРХИЯ принцип управления, основанный на подчиненности (значит, есть тот, кто подчиняется, исполняет и тот, кто подчиняет, руководит или командует).

ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК это период времени, который определяется организацией для кандидата предварительно принятого на работу, в течение которого он при исполнении работы должен подтвердить свои профессиональные качества трудиться по данной специальности и на конкретной должности. Если кандидат подтверждает свои профессиональные качества, то зачисляется на постоянную работу в штат организации. Если не подтверждает, то увольняется, поскольку не выдержал испытание по специальности и в должности.

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА поведение руководства организации в отношении ее персонала в части определения вознаграждения и других социальных и поощрительных выплат и привилегий за его труд.

КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ численный состав профессиональных специалистов и менеджеров организации.

КАНДИДАТ (на вакантное место, работу) – это специалист или менеджер, который хотел бы работать в конкретной организации, в связи, с чем представляет ее работодателю необходимую ознакомительную информацию в форме резюме, позволяющую составить предварительное мнение, о его профессиональных качествах.

КООРДИНИРОВАНИЕ согласование действий.

КОЛЛЕГИАЛЬНОСТЬ когда решение принимается с учетом разных мнений, согласованно с разными по должности менеджерами.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА это окружающая специалиста (как личность) рабочая среда организации, которая несет определенные правила поведения персонала и администрации по отношению друг к другу, а также по отношению к ее клиентам, партнерам и конкурентам для успешной деятельности на рынке. Это управляемая рабочая среда, определяющая не только условия труда и взаимоотношения персонала в организации с учетом установленной должностной иерархии, но и социальную ответственность организации перед обществом, исходя из ее миссии на рынке.

ЛИНЕЙНОЕ РУКОВОДСТВО прямое управление, без каких – либо промежуточных или посреднических исполнителей.

ЛИЧНОСТЬ проявляется через характеристики и поведение отдельного человека, которые отражают уникальный характер приспособления этого лица к его окружающей среде. Поведение человека определяется его личностной характеристикой, а также внешним окружением, и меняется в зависимости от конкретной ситуации, которая больше других оказывает влияние на поведение личности. Поэтому, рабочая среда в организации во многом определяет раскрытие профессиональных качеств ее персонала, что в большей степени достижимо в условиях корпоративной культуры организации.

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ предназначение организации на рынке.

НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА процесс установления норм при выполнении работы, для последующего расчета исходя из них выплачиваемой заработной платы. Как правило применяется при сдельной заработной плате.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ обязательство выполнить имеющиеся задачи с требуемым результатом.

ОРГАНИЗАЦИЯ (чего-либо) – это процесс создания структуры организации, которая предоставляет возможность персоналу эффективно трудиться для достижения ее целей.

ПЕРСОНАЛ специалисты и руководители, работающие в одной организации.

ПРАВИЛА точное определение того, что следует делать в конкретной ситуации.

ПЛАНИРОВАНИЕ процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ это выбор альтернативы. Если уволить специалиста не обоснованно, он лишиться средств существования. Если плохого работника вовремя не остановить, может пострадать деятельность организации. Поэтому, руководитель должен принимать продуманные решения.

ПРЯМОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ тот, которому непосредственно подчиняется специалист или подразделение организации.

ПОЛНОМОЧИЯ представляют собой ограниченное право на использование ресурсов организации направленное на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, а не личности, которая занимает ее в данный момент.

ПОДЧИНЕННЫЕ часть персонала, которыми руководит конкретный руководитель в соответствии с должностными полномочиями.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА способности и навыки выполнения работы специалистом по своей специальности (профессии).

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ условия в организации, которые создаются в целях оптимального проявления каждым специалистом своих профессиональных качеств.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РАБОТОДАТЕЛЯ это тот, кому работодатель делегировал полномочия на выполнение каких-либо действий (прием на работу – кадровой службе, подбор персонала – кадровому агентству на основе договора).

РАБОТОДАТЕЛЬ тот, кто предоставляет специалисту работу и оплачивает ее по выполнению. Это владелец (собственник) организации, по поручению которого такой работой занимаются – администрация организации и непосредственно ее кадровая служба.

РАБОЧАЯ НАГРУЗКА объем порученной работы, которую должен выполнить специалист организации, чтобы по итогу получить причитающееся ему вознаграждение (заработную плату, премию).

РОТАЦИЯ планомерная замена специалистов или менеджеров в целях поддержания выполняемой работы на необходимом профессиональном уровне, в целях использования новых эффективных управленческих и исполнительских решений, для упрочения положения организации на рынке.

РЫНОК ТРУДА отношения возникающие по вопросам купли и продажи возможности рабочей силы производительно трудиться, то есть приносить прибыль в любой существующей форме (денег, товаров, идей и новаций, изобретений, принятия управленческих решений).

СЛОЖНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ уровень профессиональных требований, предъявляемых к специалисту при выполнении конкретной работы.

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ уровень решения социальных проблем общества со стороны организации. Такая ответственность проявляется через деятельность организации в ее внешней среде или через использование для этого ее внутренней среды. Внешняя – экология (безотходное производство, экологически чистые продукты питания и лекарства), финансирование флоры и фауны (редкие животные и растения, зоопарки), финансирование детских дошкольных и медицинских учреждений. Внутренняя – прием на работу независимо от национальной и расовой принадлежности, инвалидов, пенсионеров, создание сети социального сервиса для своих работников (психологическое и медобслуживание, санатории, социальные услуги и страхование).

СПЕЦИАЛИСТ работник, выполняющий определенную работу в организации, согласно установленных должностных обязанностей, обладающий определенной квалификацией труда на основе своих знаний, состоящих из образования и приобретенного опыта работы.

СПОНТАННО произвольно, неосознанно.

СТАЖ РАБОТЫ время работы по конкретной специальности.

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ порядок управления организацией в исполнении конкретного менеджера или привычная манера поведения руководителя в отношении своих подчиненных.

СУБОРДИНАЦИЯ определенная подчиненность, установленная в организации, согласно внутреннего порядка и должностных правил.

ТАРИФИКАЦИЯ ПЕРСОНАЛА присвоение тарифов определенной категории специалистов, на основе которых производится оплата их труда. Тарифы отражают влияние разных факторов на условия работы специалистов, таких как – вид отрасли, регион нахождения организации, состояние техники безопасности и охраны труда, стаж работы, технологию производства, значение организации для экономики государства и другие.

УСЛОВИЯ ПРИЕМА НА РАБОТУ обязательные параметры, на основе которых осуществляется принятие решения о приеме кандидата на работу в организацию. К таким параметрам относятся: информация о кандидате (резюме или анкетные данные), результаты интервью и тестов, психологические данные и внешний вид, манера поведения кандидата при собеседовании.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ основные параметры организации работы персонала организации (зарплата, продвижение в должности, сложность выполняемой работы, отпуск, время работы и т. д.)

ФУНКЦИИ основные направления решения тех или иных вопросов, деятельности или управления в любой организации.

ЦЕЛЬ то, чего стремится достичь организация для выполнения своей миссии на рынке, а также любой специалист организации при выполнении конкретной работы.

ЭТИКА принципы (основы или руководящие идеи), определяющие правильное или неправильное поведение. Этические нормы – это система общих ценностей и правил этики, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников. Отсутствие таких норм говорит об отсутствии этики в такой организации, а значит о необходимости повышенного внимания при заключении с такой организацией каких-либо договоренностей (высока вероятность обмана).

7. ПОИСК РАБОТЫ

«Кредитный брокер INTERFINANCE (deniskredit.ru)»приглашает агентов по продажебанковских продуктов в Москве и Московской области. Подробности на сайте www.deniskredit.ru

E-mail: denisshevchuk@narod.ru

С уважением,

Шевчук Денис Александрович

Заместитель генерального директора, Вице-президент «Кредитный брокер INTERFINANCE»

(ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА * ТЭО, БИЗНЕС-ПЛАНЫ)

Целью поиска работы является, прежде всего, поиск таких условий работы, которые удовлетворяли бы Вашим ожиданиям. Чтобы это могло состояться, необходимо, как можно более точно, определить те составляющие условий работы, ее главную и второстепенную части, достижение которых в Вашем понимании и является такой целью процесса поиска работы. Поэтому, только тогда, когда сформулирована цель, можно приступать к ее практической реализации. В этой связи, следует поставить перед собой вопрос – 'зачем'? На который дать аргументированный ответ. Зачем она мне нужна?!! Для поддержания жизни – это понятно, но далее зачем? Для пропитания, для свободы, для общения, для влияния и власти, для чего?!! Ответив на этот вопрос, вы сможете четче представить себе, то с чего и следует начинать в поиске работы, те приоритеты, которые являются для Вас главными и решающими при выборе нового места работы в организации.

В результате, с учетом Вашего жизненного и профессионального опыта размышления по этому поводу позволят детализировать Ваш интерес к условиям работы, выстроив его в определенную систему Ваших взглядов. Из которой далее будет понятно, что представляет для Вас приоритет – уровень заработной платы, положение организации на рынке, занимаемая должность или исполняемая работа, отношения в коллективе или взаимоотношение с непосредственным руководителем, наличие или отсутствие творчества в работе или другие аналогичные варианты.

При поиске работы целесообразно провести – оценку жизненной ситуации, которая позволит четче определить Ваши требования к условиям работы, сокращенный вариант которой сводится к ответам на следующие вопросы:

• есть ли у меня представления о желаемой работе или нет;

• почему это моя работа, а не чужая, объясни сам себе;

• зачем она мне необходима, для достижения, каких целей;

• что смогу получить я от такой работы, в чем преуспею, в чем она мне поможет;

• стоит ли на ее поиск тратить так много времени;

• реально ли устроиться на такую работу именно в эту организацию или нет;

• стоит ли так мучиться по этому поводу или лучше пойти работать туда, что подвернется под руку первым из предложений;

• с чего начать в поиске работы, если стало понятно, что мне необходимо в такой работе.

Начинать следует, с составления реального – Плана поиска работы, который следует параллельно отредактировать на тактику поиска работы. Оттого, в каком качестве Вы пребываете: работаете и хотите перейти на лучшую должность в этой же организации; работаете и хотите перейти на лучшее место работы в другую организацию; работаете вне штатного состава организации и хотите перейти в ее штат; без работы и со значительным непрерывным стажем; по какой специальности хотите устроиться на работу, по вновь полученной или по старой, хорошо знакомой; зависит выполнение его или нет. Важно учесть данные факторы, а также те, которые на самом деле имеют место, чтобы очистить План поиска работы от реальных потерь времени, стрессов и конфликтов, приблизить его к тем вариантам, которые действительно могут состояться.

7.1. Тактика поиска работы

Менеджер – наемный управленец, начальник!

Если у вас нет ни одного подчиненного – вы не менеджер,

а максимум специалист!

Денис Шевчук

www.deniskredit.ru

Тактика поиска работы – это характер Ваших действий в решении данного вопроса с учетом влияния различных обстоятельств:

• если Вы без работы длительное время (более полугода), то вероятнее тактику поиска работы поставить так, что основной целью будет – устройство на работу вообще и с хорошей заработной платой в частности. При этом, не следует щепетильно относится к Вашей квалификации, к стажу работы и другим профессиональным качествам, которых могут не учесть при определении Вам уровня заработной платы или должности. Наоборот, будучи безработным, следует постоянно помнить ту аксиому, где фактор времени определяет все и вся, а не наши желания и настроения. Именно он, как раз: разрушает непрерывность стажа и ставит под сомнение профессиональную компетенцию. Поэтому, тактика поиска работы, должна исходить из реального положения Ваших дел. Поэтому, вначале – трудоустройство как таковое, а после адаптации на новом рабочем месте, можно будет уже предметно разобраться в Ваших перспективах в данной организации.

• если Вы работаете в одной организации, а хотите перейти на работу в другую организацию. Безусловно, здесь следует проявить максимум внимания к своим перспективам. Основное правило – "к переходу из организации в организацию, следует готовиться заранее, а не в последний момент, когда приспичит". В этой связи, целесообразно не столько самостоятельно анализировать информацию на рынке труда, сколько подобрать себе определенной кадровое агентство (и не одно), то есть организацию, которая профессионально приступит к решению данного вопроса. Постановка, таким образом, этой работы, позволит Вам: охватить широкий спектр предложений от работодателей, сориентироваться в условиях работы в различных организациях по Вашей специальности и сравнить рыночные предложения с Вашим. Такой подход позволит оптимизировать варианты поиска и добиться ясных или положительных результатов.

• если Вы до настоящего момента не работали и решили устраиваться на работу. Вначале, необходимо уточнить Ваше положение: одно дело, если Вы только что окончили учебное заведение; другое дело, если Вы после учебы сразу оказались в декретном отпуске и поработать не получилось; третье, если по жизни не сложилось своевременно работать, а настоящее положение к этому вынуждает; четвертое, если Вы оказались или стали инвалидом. Естественно, что данные варианты могут «переплетаться». Чтобы здесь разобраться в своих перспективах, следует начинать с внимательно просмотра всех своих официальных документов: об образовании, о курсах повышения квалификации, различные сертификаты и так далее. При этом, в одну сторону следует отложить то, что по Вашему мнению (а для этого сверьтесь с информацией рынка труда) еще актуально, а в другую сторону, то, что на Ваш взгляд устарело или Вам более не интересно. Если под актуальность подпадет хоть один официальный документ, то не хандрите, и действуйте через кадровое агентство, а также самостоятельно. Если с актуальными документами будет провал, то сделайте акцент на самостоятельное трудоустройство и беритесь за любую работу, даже не по специальности. Поскольку, в рыночных условиях, вначале следует решать с материальным положением, а затем только размышлять по поводу разрешения ситуации в принципе. Поэтому, особенно для студентов является актуальным получение опыта работы по специальности в период прохождения практики, которую следует правильно документально оформлять в соответствии с действующим законодательством. Наличие у Вас даже небольшого практического опыта (из нескольких месяцев) будет принципиально отличать Вас от Ваших коллег по учебе или по аналогичному положению, что увеличит Ваши шансы на поиск приемлемых для Вас условий работы.

• если Вы хотите улучшить свое должностное положение в этой же организации, то есть продвинуться в должности, прежде всего, следует укрепить тылы и отношения с коллегами и непосредственными руководителями (менеджерами) подразделений (отделов, цехов) организации. При этом, также первоначально, целесообразно прояснить для себя, что более приемлемо для Вас – должностное положение руководителя (менеджера) или ведущего специалиста, возможно с равноценной заработной платой, но и с большей производственной нагрузкой. Если решаете идти на более высокую должность, заранее побеспокойтесь о своем приемнике, который обязательно будет советоваться с Вами, и заблаговременно станьте своим для руководителей аналогичного уровня управления в организации с тем, чтобы они не ожидали от Вас каких– либо непредсказуемых сюрпризов. Если Вы все – таки, решили остаться в прежней должности, то постарайтесь, чтобы об этом узнало как можно большее число персонала организации и в качестве компенсации добейтесь максимального должностного оклада и иных поощрительных выплат. Это положительно будет воспринято со стороны Ваших коллег и сослуживцев, что серьезно повысит Вашу деловую репутацию.

План поиска места работы в организации можно представить в качестве определенных стадий или этапов поисковой работы:

• обозначить начало поиска, где сформулировать основные задачи для достижения поставленной цели.

• приступить к поиску, принимая во внимание – особенности действия различных факторов рынка труда.

• предусмотреть варианты и схемы поиска работы, включая – особенности поиска через Интернет, а также самостоятельно, через заказ или комбинированно.

• решить, как соблюсти личную безопасность во время поиска.

• определить контроль, за осуществляемой работой и оперативную оценку ее результатов.

7.2. Начало поиска работы

Замечено, что многие люди не знают элементарных правил русского языка, например:

1. Количество кавычек всегда должно быть четным, как скобки в математике.

Рядом стоящие кавычки могут быть двух видов – "…" и «…» (лапки и елочки).

Правильно: «слова „слова“» или «слова „слова“»

Неправильно: «слова» и "слова «слова»

Эти ошибки есть даже в названиях крупных фирм и некоторых статьях и книжках.

2. Если в конце предложения есть информация в скобках, точка ставится после скобок, не ставится перед скобками и внутри перед закрывающей скобкой.

Правильно: слова (слова).

Неправильно: слова. (слова.)

Начало поиска работы связано, прежде всего, с определением основных приоритетов среди условий трудоустройства, на достижение которых, как на конкретные задачи и будут ориентированы Ваши действия. Прежде чем, сформулировать такие приоритеты, все Ваши требования к условиям будущей работы лучше представить в виде несколько групп показателей, что позволит системно и практично подойти к решению этой жизненной проблемы.

«Кредитный брокер INTERFINANCE (deniskredit.ru)»приглашает агентов по продажебанковских продуктов в Москве и Московской области. Подробности на сайте www.deniskredit.ru

E-mail: denisshevchuk@narod.ru

С уважением,

Шевчук Денис Александрович

Заместитель генерального директора, Вице-президент «Кредитный брокер INTERFINANCE»

(ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА * ТЭО, БИЗНЕС-ПЛАНЫ)

Здесь могут иметь место следующие варианты:

• вознаграждение: уровень заработной платы, от которого оно зависит; социальный пакет и его содержимое; размеры, регулярность и повод премирования; условия порядка вычетов и штрафов, как часто они практикуется и за что; производится ли оплата сверхурочного времени работы или это на усмотрение администрации организации.

• характер работы: какую работу предстоит выполнять, сложную или однообразную, творческую или только исполнительскую; из чего складывается рабочая нагрузка, соответствует ли она уровню заработной платы и требованиям, которые предъявляются к такой квалификации.

• положение организации: какое региональное и отраслевое положение организация занимает на рынке, кто является партнерами организации по бизнесу и основными клиентами; доля организации в реализации своей продукции или услуг на рынке; темпы роста ее прибыли (за квартал и год); уровень текучести кадров; деловая репутация и имидж организации.

• отношения с персоналом: отношения с коллегами, подчиненными и руководством организации, характер таких отношений с формальной и неформальной стороны; какие отношения среди персонала данной организации в целом, их приоритеты и философия бизнеса, корпоративная культура; имеет ли место должностное продвижение, какой порядок и время его исполнения; придется ли учитывать чьи – либо привычки или заскоки.

• сервис: местоположение организации, каким добираться транспортом до нее и сколько на это потребуется времени; во сколько начало и завершение работы, есть ли перерывы в работе; есть ли внеплановая работа и ненормированное время; есть ли командировки и какой порядок их исполнения.

7.3. Организация поиска работы

Организация поиска работы включает не только определение тех мест, где Вам смогут подыскать приемлемый вариант работы, то также методы и способы, с помощью которых Вы сможете осуществлять этот процесс, выбирая приемлемые варианты, рассматривая их с разных сторон, учитывая фактор времени. Это позволит систематизировать Ваши действия в этом направлении, учесть требования и желания в соответствии с приоритетами и определить цепочку последовательных событий.

Например: уровень зарплаты, характер работы, сервис, отношения. Или же: характер работы, уровень заработной платы, отношения и сервис. Или же: положение организации, уровень заработной платы, отношение и сервис, характер работы.

Тем самым, в зависимости от варианта приоритетов организуется надлежащий поиск работы. При этом, немаловажным является использование необходимых приемов и методов, позволяющих довести поиск до успешного результата.

7.4. Формы поиска работы

Различают активную и пассивную формы поиска работы. Активная форма предполагает непосредственное участие заказчика в поиске работы для себя через самостоятельное рассмотрение различных вариантов, через координацию такого поиска между центрами занятости на основе условий своего заказа, через определение очередности просмотра возможных вариантов и их сравнения. Пассивная форма предполагает принятие окончательного решения, на основе данных какого – либо центра занятости, куда был направлен заказ с условиями поиска работы. Здесь, активной работой занимается непосредственно один из центров занятости, а заказчик лишь принимает окончательное решение и в непосредственном поиске не участвует. Целевой поиск работы предполагает варианты, которые определяются заказчиком по конкретным направлениям в отрасли или регионе, по специальности или по должностному положению. Произвольный поиск работы предполагает несистематизированную работу, от случая к случаю, с перерывами и с вновь непродолжительным поиском, которая четко не спланирована и не регулярна.

7.5. Варианты поиска работы:

• самостоятельный, когда поиск работы осуществляется непосредственно Вами, самостоятельно, на основе информации из СМИ, включая Интернет, от родственников или друзей, а также в результате стечения обстоятельств.

• заказной, когда поиск работы, осуществляется каким – либо центром занятости на коммерческой основе по определенным заказчиком условиям.

• комбинированный, когда поиск работы проводится параллельно в двух направлениях, как самостоятельно, так и на основе заказа с привлечением какого-либо центра занятости. Такой подход существенно ускоряет решение данного вопроса и позволяет через сравнение выбирать наиболее приемлемый вариант.

7.6. Условия труда

Условия труда служат объектом особого внимания, как со стороны работодателя, так и со стороны трудоустраиваемого (кандидата на работу). Между данными сторонами происходит деловое обсуждение будущих условий труда, которые они стараются выстроить в определенной последовательности, чем подтвердить свои приоритетные или значимые для себя позиции. Здесь, нередко присутствуют: уровень заработной платы для устоявшейся должности, сложность выполняемой работы, уровень квалификации специалиста для выполнения конкретной работы, уровень установленного (прямого) и необходимого дополнительного вознаграждения, фактическое время работы, отношения в коллективе и между подчиненными и их непосредственными руководителями, качество и стиль управления менеджмента в организации. Комбинирование таких приоритетов позволяет говорить об индивидуальных представлениях любого специалиста или менеджера. В процессе обсуждения условий труда приоритеты нередко меняются местами, что отражает определенный компромисс между работодателем и кандидатом на работу. Хорошо, когда такие условия работы имеют под собой аргументацию, что позволяет представить их как некую систему ценностей как для работодателя, так и для кандидата на работу. Наличие такой системы ценностей означает, прежде всего, осознанный характер принятия решений, а не дань следования моде, подражание или подобное, что характеризует деловую самостоятельность кандидата на работу, его уверенность и наличие профессионального опыта в своих действиях.

8. ЦЕНТРЫ ЗАНЯТОСТИ

Под центрами занятости понимаются такие организации (участники рынка), которые специализируются в своей деятельности на трудоустройстве определенной категории граждан, занимаются персоналом разных организаций, а также решают вопросы должностного продвижения через трудоустройство. Поскольку, спрос и предложение на рынке труда взаимосвязаны, организация работы в таких организациях учитывает и это. Зная спрос на определенных специалистов со стороны работодателей, такая организация успешно консультирует своих клиентов, обращая их внимание на те качества, которые в своих работниках хотели бы видеть работодатели.

Вместе с тем, изучая и обобщая предложения специалистов по поводу смены своего места работы и организации, они детально консультируют работодателей по тенденциям возникающим на рынке труда, которые не редко служат отголосками разного рода структурных преобразований в экономики отрасли или региона.

Поэтому, чаще специализация деятельности таких организаций проявляется не в том, по чьим заказам они работают, а с какой категорией своих клиентов, желающих трудоустроиться или поменять сложившиеся условия труда, они предпочитают работать. Исходя из этого, естественно выстраивается и определенная специализация в отношении работодателей. Поэтому, специализация центров занятости основывается на оказании определенных услуг конкретной категории клиентов рынка труда (по определенной специальности) с учетом региональной, отраслевой и других особенностей.

Региональный аспект – не маловажен, особенно при наличии у Вас редкой специальности, которая возможно связана с сезонностью работы, с климатическими условиями труда или с трудом в условиях активного влияния сил природы (рыбак, геолог, моряк, шахтер, летчик).

Отраслевой аспект позволяет учитывать значение конкретной специальности кандидата в привязке к отраслевой специфике организации, в которую он предполагает устроиться на работу.

Возрастной ценз центра занятости, также не маловажен, поскольку подтверждает определенную состоятельность организации на рынке, ее профессиональный опыт, хотя и не обходится без неприятных исключений. Лучше, если профессиональный стаж такого центра занятости – не менее пяти – семи лет.

Юридический статус, также не маловажен, поскольку, если этот центр занятости выступает на рынке как акционерная организация, то для определенных категорий специалистов немаловажным будет поинтересоваться ее акционерами, особенно юридическими лицами. Поскольку, именно они могут являться деловыми партнерами той организации, где Вы пока еще работаете, что может негативно сказаться на Вашем трудоустройстве, особенно, если в него не посвящены Ваши руководители. Тем самым, все это и аналогичные вопросы, позволяют удостовериться в том, что процесс трудоустройства в лице конкретного центра занятости (организации по трудоустройству) является реальным и не таит в себе какие – либо подводные камни.

Специализация центра занятости, чаще предполагает контакты со средним и крупным капиталом, с теми, кто в состоянии платить за хороших специалистов, кто понимает толк в этом, кто хочет, может и умеет выбирать, кто создает рабочие места для редких и высококлассных специалистов, кто имеет для этого финансовые возможности и лучшие – условия работы.

Поэтому, если Вы решили обратиться в организацию, которая специализируется на определенных направлениях трудоустройства, то следует:

выверить направляемую Вами туда информацию на предмет Вашей специализации, в противном случае вряд ли ее будут рассматривать;

понимать, что у Вас появится более широкий состав личных конкурентов за вакансию, поскольку они также будут придерживаться фактора специализации деятельности такого центра занятости;

понимать, что среди работодателей, с которыми сотрудничает такой центр занятости по трудоустройству, могут быть потенциальные конкуренты Вашей организации, что может явиться положительным фактором, правда, если Вы (на текущем месте работы) не предпринимали против них никаких решений.

Если Вы обратились в организацию, которая фактически не занимается специализацией и в равной мере сориентирована на крупный, средний и малый бизнес, то вероятность Вашего успеха возрастает, хотя не всегда устраивают предлагаемые условия работы: уровень заработной платы, должностное положение или местоположение организации. Безусловно, и это поддается корректировке с учетом, как правило, личного диалога с работодателем и Вашей внимательной оценки нового места работы.

8.1. Специализация центров занятости

Специализируются центры занятости:

• по конкретным специальностям с учетом определенного уровня квалификации, стажа практической работы (бухгалтера, программисты, логистики, водители, охранники)

• на работе с организациями из определенной отрасли экономики (банковские работники, страховщики)

• на работе с организациями из определенного региона (г. Москва, Московская область)

• на работе только с управленческим составом (менеджментом) организации (менеджмент среднего звена и топ – менеджмент)

• на кадровой поддержке групповых объединений на рынке (холдинги, финансовые группы, межотраслевые объединения)

• на работе только с российскими организациями на российском рынке (резиденты)

• на работе только с зарубежными организациями на российском рынке (нерезиденты)

• на кадровой поддержке российских организаций, действующих за рубежом

• на кадровом сотрудничестве с аналогичными иностранными центрами занятости (включая подбор специалистом на работу за рубеж в зарубежные организации)

• на работе со специалистами с редкими специальностями и по узкой специализации

• на работе по национальной принадлежности зарубежных организаций, действующих на российском рынке (немецкие, американские, французские, скандинавские и другие организации).

8.2. Услуги центров занятости

Услуги, которые оказывают центры занятости, представляют:

• выполнение индивидуальных заказов своих клиентов;

• консультирование работодателей и трудоустраиваемых кандидатов;

• организацию занятий в форме семинаров и тренингов по повышению квалификации трудоустраиваемых специалистов;

• консультирование по кадровому делопроизводству и практической психологии;

• обучение иностранным языкам;

• совместную работу с учебными заведениями по трудоустройству их выпускников;

• аттестацию и тестирование персонала организаций;

• проведение корпоративных и индивидуальных тренингов;

• оценку сотрудников организации на предмет – успешности в работе, лояльности в профессиональной деятельности и совместимости с их коллегами;

• сверку и проверку информации, поступающей в форме рекомендаций с предыдущего места работы по задействованным кандидатам;

• формирование команды по заказу владельцев организации или ее администрации;

• мониторинг рынка труда;

• сопровождение организации по кадровым вопросам;

• маркетинговые исследования по кадровым вопросам;

• создание и реорганизацию кадровых служб в организациях;

• планирование карьеры;

• составление резюме для электронной рассылки.

Занимаясь – тренингом специалистов, повышением квалификации или переподготовкой на новую специальность, консультированием и тестированием, такие организации (центры занятости) нередко сотрудничают с ведущими учебными заведениями, что позволяет работодателю любой организации серьезно экономить на таких затратах. В последнее время, все большие обороты набирает индивидуальная или личная подготовка специалиста или менеджера (руководителя) по своим личным планам. Такие планы составляются с учетом профессиональных целей и задач специалистов или менеджеров (руководителей), перспективы их должностного и карьерного роста без относительно конкретной организации, но с учетом отраслевой и региональной специфики бизнеса организации. Они, на коммерческой основе, формируют – банки данных высококвалифицированных специалистов, которые постоянно поддерживают свою квалификацию на надлежащем практическом и теоретическом уровнях.

8.3. Биржи труда

Биржа труда представляет собой государственный центр занятости населения (так предпочитают называться по вывеске), которая занимается преимущественно безработными специалистами и выпускниками учебных заведений без опыта работы. Услуги данной организации ориентированы на то, чтобы обеспечить максимальную занятость граждан, которые обращаются в нее при поиске работы. Существенная черта – государственная организация, а это значит, что занимается вопросами трудоустройства для специалистов бесплатно (оплату осуществляет юридический заказчик) и к тому же, выплачивает пособие по безработице. Безусловно, что в цивилизованных странах – это последний шанс, когда многие варианты поиска работы уже испробованы. У нас, учитывая реальную действительность, слабый контроль финансового положения таких безработных и другие российские экономические традиции, подобная экономическая услуга государства нередко используется частью населения в качестве официального, но дополнительного заработка. Вместе с тем, именно на бирже труда можно получить новую специальность за счет бесплатного обучения.

8.4. Кадровые агентства

Кадровые агентства являются частными организациями, которые специализируются на трудоустройстве занятых граждан, то есть имеющих работу в какой-либо организации, опыт работы по специальности, но желающих улучшить свои условия труда. Под такими условиями понимаются: уровень заработной платы, должностное положение, характер и сложность выполняемой работы, местоположение организации, отношения с администрацией организации.

Кадровые агентства работают на основе комиссионного вознаграждения, то есть оплаты за их услуги. Такую оплату производит сам клиент, то есть кандидат на работу (то есть физическое лицо), либо такую оплату производит работодатель от лица своей организации, которая заинтересована в работе у себя такого кандидата. Поскольку кадровые агентства работают одновременно и с кандидатами и с представителями работодателей, они располагают значительными объемами необходимой информации по предложениям на работу от специалистов и менеджеров (руководителей), и по спросу на отдельные специальности со стороны работодателей. Это позволяет оперативно решать такие вопросы, учитывая также и факт, обмена такой информации между дружественными кадровыми агентствами. Заблаговременная работа по поиску Ваших условий работы с несколькими агентствами, разной специализации, обеспечит Вам реальный успех, если она удачно спланирована.

8.5. Рекрутинговые компании

Рекрутинговые компании также являются центрами занятости, которые специализируются на работе по переманиванию высококлассных специалистов и менеджеров (руководителей) из одной организации в другую по просьбе ее руководителей. Они предпочитают, чтобы такой профессионал работал в их организации, чем повышал ее деловую репутацию и приносил значительную прибыль. Такие компании серьезно изучают спрос на таких специалистов и менеджеров, нередко фактически сами формируют такое предложение, поддерживая профессиональную ротацию такого класса специалистов и менеджеров на рынке труда. Такая работа состоит из аналитической и переговорной частей, что позволяет проводить не только конкретный и «поштучный» поиск специалистов или менеджеров такого профессионального класса, но и работу, связанную с плановой подготовкой таких кандидатов из числа подающих надежды на это. Такая работа, как правило, чаще связана с менеджментом организаций разного уровня и творческой категорией профессионалов, способных теорию превращать в конкретную практику.

Кроме перечисленных видов центров занятости имеют место также такие организации, которые работают преимущественно над созданием информационных баз данных по предложениям специалистов или менеджеров, ищущих новое место работы, а также по аналогичным предложениям со стороны работодателей. Эти данные как правило систематизируются, анализируются, отслеживаются по времени, формируются по категориям специалистов и поддерживаются. Для чистоты своих данных, такие организации нередко выходят в «народ», что находит свое выражение в сборе необходимой информации из первых рук, то есть непосредственно от работодателей, специалистов и менеджеров (начальников). Поэтому, если Вас интересует вопрос оперативного трудоустройства, то он, безусловно, не будет решаться такой организацией. Будьте, внимательны!

8.6. Кадровая служба работодателя

Кадровые службы организаций, помимо центров занятости, занимаются трудоустройством непосредственно от лица организации работодателя, и также формируют значительные базы данных по необходимым специалистам и менеджерам. Процедура трудоустройства здесь аналогичная общепринятому стандарту ее проведения и нередко различается только за счет: специфики деятельности организации (отраслевой или региональной), ее положения на рынке, ее финансовых возможностей и организационных размеров (филиальная сеть, организационная структура управления). Кадровая служба, успешно работающих организаций на рынке, как правило, сотрудничает с центрами занятости по взаимному обмену информацией.

Распространенной ошибкой кадровиков, особенно старших поколений, является поиск долгосидящих на одном месте сотрудников, это время уже давно прошло. В современном мире долгосидящие часто не имеют хороших контактов и отличаются узким кругозором (не всегда, но есть тенденция). Работа в разных компаниях дает кругозор и разносторонний опыт – а это важно конкурентное преимущество, ценимое пока не многими, но ситуация меняется. Некоторые кадровики работают шаблонно, пытаются преувеличить свою значимость, что часто вредит бизнесу и его хозяевам, что наиболее заметно проявляется при наборе топ-менеджеров.

8.7. Как выбрать кадровое агенство:

• прежде всего, необходимо убедиться, что это агентство является зарегистрированной организацией, и имеющей лицензию (если необходимо) на проведение такой деятельности.

• ознакомиться с теми услугами и расценками на них, которые такое агентство оказывает.

• уточнить, как осуществляется оплата, в какой сумме, в какие сроки, кто непосредственно платит и за что, считается ли испытательный срок уже выполнением условий договора по трудоустройству или нет, зависит ли оплата таких услуг от уровня предполагаемой заработной платы на новом месте работы или нет.

• внимательно вчитаться и вдуматься не только в содержание оказываемых агентством услуг, но и в условия, при которых они оказываются, с учетом фактора времени, то есть сроки выполнения договора по трудоустройству, реальны ли они, устраивают ли Вас.

• поинтересоваться информацией о данном агентстве на стороне – через Интернет (форумы, сайды конкурентов), у тех, кто ранее уже пользовался такими услугами (у тех, кто с их помощью нашел работу или наоборот, так и не сумел ее найти, по какой причине).

• учесть специализацию агентства, чтобы своим заказом соответствовать кругу интересующих его клиентов. В противном случае, Вашим вопросом в лучшем случае будут заниматься от случая к случаю.

• выяснить уровень квалификации специалистов агентства, которые работают непосредственно с клиентами, предлагая им варианты новых рабочих мест, и особенно тех, которые предположительно будут работать с Вами. Иногда, это сделать не сложно, как и в поликлинике. Стоит немного потолкаться среди клиентуры и по количеству обслуживаемых клиентов, проценту их успешно трудоустроенных, по мнению клиентов к кому они стремятся попасть, по возрасту, по образованию, по стажу работы в этом агентстве и деловым качествам, по симпатиям и антипатиям людей, можно всегда достаточно точно определить того куратора, который Вам нужен. От того, насколько этот человек проникнется Вашей проблемой, будет зависеть успех или неудача Вашей затеи с поиском нового места работы. Понимание Ваших профессиональных пожеланий на фоне Ваших человеческих качеств, позволит найти то новое место работы, где отношения в коллективе будут соответствовать Вашим социальным представлениям, что позволит Вам чувствовать себя комфортно на работе во всех отношениях. Это позволит также упредить, сопутствующие трудоустройству проблемы, связанные с адаптацией специалистов в новых условиях работы.

• при подготовке документов, особенно определяющих Ваши отношения с агентством, оставляйте для себя варианты возможного отступления, поскольку с течением времени все меняется и нередко то, что не было известным вчера, сегодня становится очевидным. Более того, в ряде случаев, целесообразно заниматься такой работой с несколькими агентствами – для сравнения условий предлагаемых вариантов, для возможности лучшего выбора.

8.8. Как работать с кадровым агенством:

• первоначально необходимо убедиться в квалификации работников агентства, в квалификации того специалиста, который непосредственно будет курировать Ваш заказ. При этом, из общения с ним, после посещения агентства, следует постоянно сравнивать его работу, его отношение к Вашему заказу, с действиями его коллег по работе. В этой связи, следует интересоваться положением дел и результатами у таких же как Вы клиентов данной организации, которых курирует Ваш куратор и другие кураторы агентства. Сравнивая отношение к Вам и к другим клиентам, Вы увидите перспективу решения Вашего вопроса. На любые расхождения следует искать ответы. Если ответов нет или процедура поиска приобретает затяжной характер, то не следует усложнять для себя ситуацию и вернее перейти в другое агентство, учитывая, что это Вы платите деньги, что это Ваш заказ, а значит Вам и решать, как быть.

• важным моментом является – развитие доверия, поскольку доверительность таких отношений позволяет – более точно учесть пожелания клиента при трудоустройстве и поиске нового места работы, а также представить этот процесс с учетом его психологии, что является основным фактором при переходе на работу в новую организацию.

• конфиденциальность, также является неотъемлемым условием проведения такой работы, поскольку большая часть клиентов кадровых агентств находится в состоянии текущей работы и старается точнее спрогнозировать возможные варианты процесса трудоустройства. Поэтому, здесь как никогда конфиденциальность играет серьезную и принципиальную роль.

• контроль – непременный атрибут поиска работы, поскольку позволяет фиксировать исполнение Вашего заказа, убеждаться в его выполнении или разочаровываться в его неисполнении или не реальности выполнения, сравнивать результаты и выяснять причины расхождений, соблюдать конфиденциальность, качество и ответственность при выполнении такой работы.

• не стесняйтесь задавать вопросы сразу и так, чтобы настроить Вашего куратора на определенную волну сотрудничества и дать понять, что "в час по чайной ложке" Вас не устраивает. Поставьте ему, разумные рамки исполнения работы по времени, дайте понять, что поскольку Вы платите, Вы и будете определять, что для Вас является главным. Дайте понять, что его задача выдавать всю информацию на гора. Потом будет видно, как данный куратор работает, способен ли он к аналитическим заключениям и объяснениям ситуации, или только настроен – впихнуть Вам залежалый адресок. Поэтому, при наличии диалога, можно считать, что дело сдвинется и направится в определенном направлении, в противном случае следует активно менять такого куратора, такое агентство, делать выводы и двигаться вперед.

• при общении с куратором агентства, не надоедайте ему Вашими советами, не учите его, как следует работать. Ваши действия – это, прежде всего, выбор предоставляемой информации. Не нарушайте инициативу и профессиональную мотивацию куратора, поскольку иначе он, потеряет всякий к Вам интерес, и просто будет тянуть время, изнуряя Вас всякими баснями. Доверяйте его профессиональному чутью, помогайте и поддерживайте его в размышлениях, обязательно поддерживайте диалог, что позволит лучше понять ему Ваши настроения на работу. При заказе, обязательно обговорите варианты приемлемого для Вас профессионального и психологического климата отношений на новом месте работы.

9. ПОИСК РАБОТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Обучение по книгам – эффективно, экономно.

Чтение книг – престижно, современно, выгодно.

Знания – тоже капитал, который всегда с тобой.

Шевчук Денис

www.deniskredit.ru

Поиск работы через интернет осуществляется фактически постоянно и регулярно специалистами разных категорий персонала в организациях. Вряд ли следует останавливаться на известных положениях. Постараемся в этой части представить свой взгляд на важные, по – нашему мнению, акценты такой работы.

Следует отметить, что в ИНТЕРНЕТ представлен поиск работы как корпоративного, так и личного порядка. При этом, здесь также, как и вне ИНТЕРНЕТ, можно обратиться непосредственно к работодателю, так и в те центры занятости, которые проводят такую работу. Конечно, ИНТЕРНЕТ серьезно увеличивает производительность в части охвата и оценки предварительной информации, позволяет сравнить и непосредственно уточнять многие детали важных вопросов. Однако, как и в реальном исполнении, виртуальный мир не лишен своих и общих казусов на эту тему. По этой причине, ИНТЕРНЕТ, в определенной степени, можно в целом отнести к центру занятости, который позволяет использовать свои ресурсы, прежде всего, в целях поиска нового места работы, ориентироваться в уровне заработной платы по специальности, в требованиях предъявляемых к должностям и к опыту профессиональной работы. Посредством ИНТЕРНЕТ существенно расширились контакты специалистов с центрами занятости и с непосредственными работодателями, с рынком труда в целом, который собственно и представлен в ИНТЕРНЕТ в виртуальном исполнении.

Информацию о поиске нового места работы здесь, можно представить следующим образом:

• сайты, которые организованы от лица крупных центров занятости (как правило, кадровых агентств), которые предлагают информацию о трудоустройстве для своих потенциальных клиентов.

• сайты, которые организованы – организациями, предлагающими свои услуги по размещению информации о трудоустройстве тем центрам занятости и конкретным работодателям, которые по каким – либо причинам не располагают самостоятельным представительством в Интернет.

• сайты, которые позволяют каждому гражданину опубликовать информацию о своих профессиональных качествах в надежде найти более приемлемый вариант нового места работы. Такое виртуальное представление рынка труда, позволяет фиксировать и работать на нем с учетом развивающейся динамики спроса и предложения в режиме on – line, что наглядно отражается через спрос на поиск работы в рейтингах вакансий и через предложение на поиск работы в рейтингах резюме. Такое положение позволяет анализировать результаты соотношения спроса и предложения на рынке труда с учетом позиции по конкретной специальности в разрезе уровня образования, половозрастного состава кандидатов на работу, по определенной отрасли и в регионе, что позволяет каждому пользователю ИНТЕРНЕТ сравнивать свое положение с возможными вариантами.

Для тех, кто хочет сделать карьеру в сфере управления недвижимостью или стать риэлтором можно рекомендовать для обучения Московский Государственный Университет Геодезии и Картографии (МИИГАиК). Факультет Экономики и Управления Территориями (сайт www.miigaik.ru). Это один из старейших вузов России (второй по возрасту после МГУ).

10. БЕЗОПАСНОСТЬ ПОИСКА РАБОТЫ

Безопасность, как существенный фактор, любой профессиональной деятельности, в последнее время, начинает играть все большую роль. Не являются исключением и вопросы трудоустройства. Именно здесь, как никогда, необходима внимательность даже к мелочам.

Прежде всего, следует убедиться, что данный центр занятости существует реально, имеет зарегистрированные учредительные документы, лицензию (если деятельность лицензируется) на проведение такой деятельности, а не только виртуальный или рекламный образ. Подтверждение этому, следует искать, прежде всего, в органах государственной регистрации.

Важно заранее определится с объемом информации, ее качественными параметрами, которые о себе Вы можете предоставить на рассмотрение в центр занятости. В этой связи, необходимо проявлять внимание к дополнительным вопросам, особенно тем, которые стараются детально уточнить Вашу личную информацию из частной жизни, непосредственно не связанную с профессиональной деятельностью. Аналогично, рекомендуется поступать и тогда, когда стараются подобраться к конфиденциальной информации, известной Вам по настоящему месту работы. При этом, начинают интересоваться: информацией, представляющей национальные или внутрифирменные секреты; профессиональными наработками; аналитическими обобщениями; участием в проектах; уровнем должностного и неформального влияния; отношениями в семье и вокруг нее; пристрастиями, хобби и увлечениями; характером и целью командировок; видами на отдых и стилем жизни.

При оформлении заявки на поиск места работы следует сразу оговорить возможные варианты и примерные пути их решения, оставляя время на их сравнение и обдумывание.

Следует убедиться через удостоверяющие документы, что Вы находитесь в офисе агентства по трудоустройству и имеете дело с его специалистами, а не в какой– либо, другой организации. Получив контактные телефоны, удостоверьтесь в них, перезвонив по ним.

Резюме, целесообразно направлять одновременно в адрес нескольких центров занятости, поскольку, это ускорит поиск, а также даст возможность сравнить разные результаты между собой, чтобы выбрать наиболее приемлемый вариант. При поиске нового места работы, практичнее использовать комбинированный вариант, с подключением оперативных возможностей Интернет, что позволит: определить наличие скрытой взаимосвязи между такими центрами занятости; избежать ненужных потерь времени из – за однотипной информации; определиться с теми, кто реально в состоянии решить Вашу задачу.

Поэтому, если Вы решили направить информацию о себе непосредственно работодателю, то есть его кадровой службе, лучше первоначально это делать не в форме резюме, а в форме – объявления о Ваших профессиональных возможностях, поскольку оно носит анонимный характер, хотя и содержит в себе надлежащую профессиональную информацию. Это позволит при наличии интереса к Вашим профессиональным качествам, выйти на предметный разговор с Вами и не гонять по виртуальному пространству информацию о Вас.

Помните, что Ваша безопасность и безопасность Ваших родных и близких Вам людей зависит, прежде всего, от соблюдения элементарного правила безопасности – "не болтать лишнего". Поэтому, каждый должен определить для себя тот объем и характер информации, которую возможно выставлять на публичное обозрение и которая не принесет в последствии никаких неприятностей. Человеческие пороки уже прижились и в сети Интернет, ввиду чего, следует поступать разумно и внимательно. Если необходимо, можно практиковать запись разговора с кадровым агентством, чтобы затем внимательно его прослушать и сделать для себя необходимые выводы о том, являетесь ли Вы объектом дополнительного интереса со стороны кадрового агентства и не только по вопросу трудоустройства или нет.

10.1. Схемы использования ситуаций

Существуют различные схемы использования ситуаций, связанных с трудоустройством, которые можно разделить на следующие группы:

• когда организация дает обещания трудоустройства, а фактически занимается сбором информации, которую затем перепродает какому-нибудь центру занятости или проводит на самом деле какое-либо социологическое или иное исследование;

• когда, под видом организации, действует преступная группа, которая предлагает вначале предварительно в незначительной сумме оплатить начало работы по трудоустройству, которую фактически не собирается выполнять и не выполняет. Набирая, таким образом, значительные суммы они затем скрываются. Поэтому, оплата за услуги по трудоустройству должна происходит после их выполнения, то есть после Вашего фактического трудоустройства на работу. Лучше, если оплата будет проводиться Вами окончательно после завершения испытательного срока. Поскольку, известно достаточно случаев, когда кадровые агентства, вступая в сговор с работодателями, фактически договаривались с кандидатами по оплате своих услуг по выходу любого приказа о зачислении их на работу. При этом, как правило, не обращалось внимание на то, что специалист направляясь на работу, фактически находился в роли испытуемого на испытательном сроке, который устанавливался произвольно самой организацией. В итоге, по истечении испытательного срока его увольняли, мотивируя это периодом испытательного срока. Свой труд он оставлял организации, а заработную плату согласно договоренности за этот период времени, перечислял в центр занятости, как оплату за услуги по трудоустройству, поскольку считал, что уже устроен на работу. В итоге такого сговора, возникал кругооборот специалистов, который приносил хорошие теневые доходы работодателю и агентству, одновременно решая вопрос с выполнением работы;

• когда под видом организации работодателя, действует преступная группа, которая набирает специалистов на работу и направляет их на какие-либо удаленные объекты (стройки, предприятия), которые находятся в другом регионе. По прибытию таких специалистов туда, они нередко фактически превращают в рабов и заключенных;

• когда под видом организации работодателя, действует преступная группа, которая под предлогом оформления на работу, используя различные формы отвлечения внимания и аргументы, завладевает документами граждан и скрывается;

• когда под видом трудоустройства на работу за рубежом, отбираются документы, таких граждан вывозят за рубеж и принуждают (с помощью силы и оружия) заниматься необходимой работой за возврат им их же документов и за разрешение вернуться на родину;

• когда под видом организации работодателя, преступная группа специализируется на поиске и получении различной информации о преуспевающих менеджерах (руководителях) различных организаций, чтобы затем посредством шантажа или прямых угроз (вымогательство) получить значительные денежные средства;

• когда под видом организации работодателя, преступная группа, предлагает трудоустройство, акцентируя внимание кандидатов на необходимости хорошего физического состояния. Это часто связывается с условиями предстоящей работы, хотя на деле является фактическим выполнением заказа криминальных структур по целевому подбору доноров человеческих органов.

Элементы личной безопасности при поиске работы, при выборе работы, при переходе из одной организации в другую, должны быть еще более дотошны, если Вы фактически являетесь носителем секретов на старом месте работы, то есть имеете доступ к конфиденциальной информации или коммерческой тайне, являетесь специалистом или аналитиком высокой квалификации. В этой связи, следует быть особенно щепетильным, чтобы перейти на новое место работы без скандала или конфликта, так, чтобы на прежнем месте работы не было сомнений в лояльности данных Вами заверений. Помните, это важно не только для Вас, но и для Ваших родных и близких. Не обманывайте их надежд и ожиданий!

11. КАК ЧИТАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОБЪЯВЛЕНИЕ) РАБОТОДАТЕЛЯ?

Предложение работодателя может быть представлено непосредственно самим работодателем, а также по его поручению – кадровым агентством, с которым он сотрудничает. Такое предложение нередко называется ОБЪЯВЛЕНИЕМ, структура которого сводится к двум основным разделам – это наименование должности на которую работодатель приглашает кандидатов и перечень их должностных обязанностей, которые ей соответствуют, а также те требования, которые он предъявляет к кандидату в этой должности. Аналогичным образом, оформляются и вакансии в базах данных кадровых агентств, которые публикуются такие ОБЪЯВЛЕНИЯ на работу в согласованных с работодателем вариантах. Здесь представлены: специальность, должность, наименование организации работодателя, уровень заработной платы, включая дополнительное вознаграждение, должностные требования и обязанности. Все это составляет условия работы от работодателя применительно указанной должности и специальности в его организации. В обязанностях перечисляется – характер выполнения работы (организация или исполнение сложившейся работы, постановка новой работы).

В требованиях указываются:

образование;

опыт работы в должности и по данной специальности, с учетом фактора времени (например: более 3-х лет, не менее 2-х лет и т. д.);

наличие документов подтверждающих профессиональную квалификацию такого кандидата (например: сертификат или допуск к выполнению работы определенной категории сложности);

возраст (например: не старше 40 лет или от 22 до 35 лет).

Чтобы не ошибиться в поиске работы, следует внимательно читать предложения работодателя, чтобы составить реальную картинку предстоящей работы в сравнении со своими пожеланиями.

Прежде всего, следует обратить внимание на структуру подачи предложения работодателя, которая чем – то похожа на резюме специалиста, но имеет ту отличительную особенность, что работодатель здесь, как правило, идеализирует требуемого работника, по причине чего выставляет не всегда реальные условия. Начало изложения своего предложения он начинает с возраста и затем краткими предложениями обрисовывает портрет потенциального кандидата на данную должность. Нередко работодатель детализирует работу в данной должности с тем, чтобы показать ее уровень в данной организации для кандидата, показать перечень тех обязательных работ, которые, как правило, предстоит выполнять. Нередко работодатель завышает требования для кандидата по чисто психологическим соображениям, чтобы, по его мнению, пригласить сильного профессионала, нежели того, который может справиться с этой работой, хотя пока еще не имел возможности практически ее исполнять. При этом, в обратном порядке работодатель действует, когда заходит речь об уровне заработной платы. Поэтому, именно по заработной плате в большей части таких объявлений, можно видеть достаточно большой разброс вероятных вариантов, которые обычно обговариваются индивидуально с конкретным кандидатом.

Как считает Заместитель генерального директора «Кредитный брокер INTERFINANCE» (ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА) Шевчук Денис (www.kreditbrokeripoteka.ru), с учетом таких причин, прочитав объявление работодателя, можно воспользоваться следующим приемом. Возьмите лист бумаги и с одной стороны выпишите в колонку те требования, которые работодатель предъявляет к кандидату на данную должность, а с другой стороны – те работы, которые Вам доводилось выполнять в данной должности. То, что не совпадет, внимательно рассмотрите, поскольку нередко бывает, что данная работа знакома и даже исполнялась Вами, но по непонятным причинам просто иначе могла называться или на прежнем месте работы, ее не выделяли в самостоятельную составную часть в этой должности, как на новом месте работы.

При прочтении ОБЪЯВЛЕНИЯ от работодателя, следует обращать внимание на акценты, которые часто отражают:

характер деятельности такой организации на рынке;

возможность должностного продвижения в такой организации при условии активного проявления своих профессиональных качеств;

возможность корректирования уровня дохода персонала в такой организации в зависимости от результатов труда, с учетом действующей премиальной системы;

необходимость обязательного владения иностранным языком;

наличие определенного опыта работы в требуемой должности;

возможность решения жилищных проблем при успешном выполнении работы.

Ввиду того, что работодатель в своем ОБЪЯВЛЕНИИ порой представляет идеального работника, не стоит расстраиваться, если какие – либо параметры его предложения не совпадут с Вашим послужным списком. Следует понимать, что это только представления работодателя, которые не всегда основываются на понимании им реального положения дел и скорее отражают желаемый уровень кандидата на работу, нежели тот, который фактически будет иметь место. Поэтому, если Вы владеете определенной частью необходимых требований работодателя, а другими в состоянии профессионально овладеть, не пугайтесь и не скромничайте. Главное, приготовьтесь дать точное пояснение того, почему именно Вы, а не кто-то другой должны быть на этой должности, покажите свое видение должностного поведения при выполнении такой работы и все буде в порядке.

Вместе с тем, раздумывая над предложением работодателя, учитывайте и фактор времени, то есть, сколько времени работодатель отводит на данное предложение для принятия решения по кандидату. Если на поиск отводится незначительный срок, то видимо потребность в таком кандидате достаточно острая, и если Вас это устраивает, то надо торопится с ответом. Если для размышлений предоставлено определенное время, то также не следует затягивать с ответом, поскольку "свято место пусто не бывает".

Чем короче ОБЪЯВЛЕНИЕ от работодателя, тем неопределеннее его предложение и стоит приготовиться к длительной процедуре собеседования или краткой, если работодатель фактически не владеет пониманием данного участка работы и вводит его в штатное расписание – впервые или как дань моде. Если текст нашпигован всевозможной характеристикой предполагаемой работы в указываемой должности, то не исключено, что работодатель владеет этим вопросом, поскольку уже обжегся на прежних исполнителях или же, только узнал об этом от друзей по бизнесу и вводит такие характеристики с их подсказки, не имея еще собственного практического опыта в данной области.

Важен стиль изложения работодателя, когда ОБЪЯВЛЕНИЕ исходит непосредственно от него, то есть, от кадровой службы его организации, чем от центра занятости, который не всегда удачно интерпретирует его. Повелительный стиль, отражает авторитарное управление, сплошное единоначалие и никакой коллегиальности в решении даже простых вопросов. Тональность текста с акцентом на предложение, как просьбу рассмотреть ОБЪЯВЛЕНИЕ по существу, с возможными вариантами, без приказных штампов, отражает скорее демократизм в управлении у такого работодателя, который привык обсуждать возможные варианты деловых предложений. Сравнивая все это с Вашим пожеланием, можно определиться в той части, что стоит ли заниматься этим или нет.

При этом, различия могут быть такого порядка, как:

существенные и принципиальные или нет;

такие, которые преодолеваются быстро;

такие, которые требуют преодоления или нет;

реальны или формальны в представлении их работодателем.

Сравнение, позволяет также составить представление об уровне требуемой профессиональной квалификации при выполнении такой работы:

насколько он серьезен у работодателя, чем на Вашей теперешней работе;

насколько серьезно такое предложение в сравнении с Вашей квалификацией – отстает, несмотря на внушительный перечень или соответствует Вашим представлениям, или почти не имеет отличия от того, чем Вы профессионально занимаетесь.

Таким образом, предварительный анализ текстового ОБЪЯВЛЕНИЯ работодателя, позволяет до осуществления каких – либо активных действий, выявить его перспективы и целесообразность заниматься этим вопросом.

12. КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЯ?

Как уже отмечалось, предложение работодателя в форме объявления традиционно содержит – должностные обязанности и требования, которые предъявляются к кандидату. Это дополняется уточнением названия: должности; требуемого возраста кандидата; ссылкой на отрасль, в которой работает организация работодателя; а также уровнем заработной платы, в границах которой возможно ее рассмотрение; или ее максимально возможный уровень оплаты со стороны работодателя.

Поэтому, когда кандидаты на работу начинают сверять свои возможности с тем, что изложено в предложении работодателя, они быстро приходят к разочарованию. Это, прежде всего, связано с непониманием того, что предложение работодателя всегда носит характер желаемого и у большей их части является предметом тех условий, которые можно обсуждать посредством аргументов кандидата. Поэтому, расхождение в позициях касательно вопросов оплаты труда, соответствия выполнения отдельных работ занимаемой должности, всегда поддается нормальному обсуждению в процессе собеседования, когда работодатель и кандидат уточняют отдельные позиции условий труда, чтобы сделать их более приемлемыми для себя.

Учитывая это, рекомендуется действовать следующим образом:

• обязательно должны совпадать – специальность и образование. Все остальное, на наш взгляд, является предметом обсуждения в каждой конкретной ситуации с учетом особенностей работы и профессиональных особенностей кандидата;

• стаж практической работы также должен совпадать. Однако, если он даже незначителен в понимании работодателя, то все равно может обсуждаться, поскольку условия труда в организациях различаются, в связи с чем, квалификация у кандидата может быть выше даже при меньшем, чем требуется стаже работы. Обычно, такая работа бывает напряженной, что позволяет кандидату за более короткое время освоить тот объем работ, который в других организациях осваивается за более продолжительное время;

• возрастные параметры, чаще указываются через тире, то есть в определенных границах. При этом, обсуждение возможно, как вокруг нижнего, так и вокруг верхнего предела исходя из разумного положения дел, поскольку чаще – это акцент на возрастную работоспособность и профессиональную активность кандидата, которая сугубо индивидуальна;

• более проблематичным считается выполнение тех должностных обязательств, которые выставляет работодатель в качестве обязательного условия приема на работу. Представляется, что вначале целесообразно уточнить, что из себя представляет данная организация, из чего дальше сделать вывод – является ли рассматриваемая должность новой в структуре деятельности этой организации, а значит еще не опробованной, или же она уже достаточно адаптирована к условиям бизнеса организации. С учетом этого, далее можно пойти по пути объяснений и доказательств работодателю о том, что Вы сможете работать в таком качестве. Если нет, то переключайтесь на предложения от других организаций;

• аналогично предыдущему, такие же действия следует предпринять при оценке требований работодателя в части исполнения рассматриваемой должности. Следует заметить, что нередко, даже в предложениях от организаций крупного капитала, особенно при освоении новых направлений, имеет место множество не стыковок, заимствований из других специальностей, неопределенности и вычурности в названии должностей, в желании сыграть на имидж организации. Это нередко приводит – к путанице, повторениям, к сложному запоминанию и усвоению, к сленгу и неопределенностям. В итоге, все это сказывается на качестве работы, на состоянии менеджмента в такой организации, поскольку коверкает организационную структуру управления любой организации, создает предпосылки неопределенности и конфликта ролей у персонала, делает проблематичной внедрение и укрепление корпоративной культуры.

Исходя, из изложенного выше, не следует расстраиваться при виде не устраивающих Вас условий труда. У работодателя всегда имеются, в том числе и финансовые ресурсы, посредством которых он корректирует, в том числе и вопросы связанные с заработной платой. Вместе с тем, в последнее время набирает силу желание персонала организаций часть своих затрат покрывать непосредственно за счет денежных средств организации (питание, телефон, автомобиль, квартплата и другое), которые идут в дополнение к заработной плате, увеличивая фактические доходы персонала (социальный пакет). Здесь, возможны обсуждения и компромиссы, поскольку успешный работодатель всегда прекрасно понимает, что квалифицированный персонал при грамотном управлении всегда и быстро окупит все направляемые на него затраты.

13. ПЛАН ПОИСКА РАБОТЫ

– это перечень очередности выполнения определенных действий, чтобы достичь поставленной цели, то есть устроится на работу. План означает, прежде всего, решить: по какой специальности трудоустраиваться; в какую организацию трудоустраиваться по этой специальности, а если нет на примете такой, то устраиваться видимо туда, куда возьмут; о приоритетах в условиях работы, выстроить их в определенной последовательности от основного приоритета до второстепенного, например:

уровень заработной платы (должен быть – такой, указать сумму…)

характер или сложность исполняемой работы (указать какая работа…)

должность (указать должность…)

местоположение организации

отношения в коллективе (обозначить их для себя…)

отношения с непосредственным (прямым) руководителем (также обозначить, как они представляются Вам…).

План также должен отвечать на вопрос, каким образом проводить поиск: самостоятельно, по заказу или комбинированно. Приступая, к исполнению плана поиска работы, по какому – либо варианту, который для Вас наиболее приемлем и возможен, важно обязательно для каждого этапа плана учитывать – конкретный срок его выполнения (к какому числу, или до какой даты месяца это планируется выполнить).

13.1.Самостоятельно

Данный вариант означает, прежде всего, что поиск работы осуществляется без обращения к центрам занятости и все зависит от Ваших знаний, интуиции и оценки, складывающейся ситуации.

Последовательность выполняемых действий:

Вначале, необходимо определиться с источниками информации, по которым Вам предстоит найти организацию работодателя, где требуется та специальность, которой Вы владеете. В этих целях, все источники информации, можно представить: Интернет, СМИ, знакомые, друзья, родственники.

Интернет: информация от кадровых агентств; информация от самих работодателей (от организаций); информация об организациях, которые рекламируют свою деятельность, где можно навести справки о Вашей специальности; информация официального порядка (реестры, базы данных о лицензировании, информация союзов, ассоциаций, торговых палат и других бизнес – сообществ).

СМИ: информация по радио и телевидению, не только в рекламе, но и в специальных или информационных передачах; информация из печатных изданий (журналы и газеты), особенно те, что специализируются на рассмотрении вопросов по трудоустройству, публикуют статистику и справочную информацию.

Информация от знакомых, друзей и родственников – информация частного порядка, которая позволяет выявить и уточнить подробности и детали, рассмотреть этот вопрос доверительно и конкретно в части знакомой им организации или той, где они работают. Нередко, именно при обсуждении такой информации можно достоверно узнать о фактическом наличии вакантных мест и о требованиях, предъявляемых администрацией организации к специалистам в этой должности. Такая информация обычно не публикуется в печати. Такое положение часто складывается в сплоченных и небольших организациях, где кадровая служба практикует подбор персонала на работу именно с помощью тех, кто работает в такой организации уже не первый год. Это считается хорошим кадровым приемом, для организаций такого ранга, поскольку позволяет не только информировать кандидата о требованиях, о порядке и условиях работы, экономить определенных средства на рекламе, но главное – использовать механизм рекомендаций и моральной ответственности, который в российских условиях еще не получил должного и официального признания.

Работа с источниками информации должна носить регулярный характер до того момента, пока Вы не выберете несколько приемлемых вариантов, то есть организаций, которые возможно, смогут удовлетворить Ваши требования к новому месту работы.

Необходимо приготовиться к конкретным переговорам, приготовить резюме и дополнительную информацию, еще раз уточнить приоритеты условий работы и начинать предметно действовать.

Уточняя информацию по каждой организации, вносите ее в ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН для того, чтобы в оперативном порядке сравнивать ее с каждым последующим вариантом и выбирать тот, с которым Вы продолжаете работать, а также отмечая тот, который Вас больше не интересует.

13.2. На заказ

Данный вариант означает, прежде всего, что поиск работы осуществляется через обращение к центрам занятости и зависит от правильного подбора таких организаций, которые должны квалифицированно посодействовать Вам в поиске нового места работы.

Последовательность выполняемых действий:

Подобрать несколько кадровых агентств, которые на Ваш взгляд смогут Вам в этом помочь. В этой связи, необходимо вначале внимательно разобраться в оказываемых ими услугах, имеют ли они государственную регистрацию в соответствии с действующим законодательством и лицензию (если это необходимо), какой опыт работы на рынке труда, какие отзывы у тех, кто к ним уже обращался и каковы итоговые результаты. Какая оплата услуг такой организации, при каких условиях она наступает и устраивает ли она Вас.

Сообщить тем кадровым агентствам, с которыми Вы начали сотрудничать, Ваши условия работы, которые Вы хотели бы иметь на новом месте работы.

Определить точно, на основе договора на выполнение таких услуг, сроки исполнения такой работы для Вас таким кадровым агентством. Выяснить процедуру исполнения такой работы, то есть порядок решения оперативных вопросов (когда созваниваемся по телефону, какие варианты не предлагать, в какие сроки рассматривать варианты предложений от кадрового агентства, что уточнять в информации об условиях нового места работы).

Приготовиться анализировать поступающую от кадровых агентств информацию, не только в сравнении с Вашими условиями работы, но и с аналогичной информацией от других кадровых агентств. Это позволит корректировать и вносить приемлемые изменения в Ваши условия о предполагаемой работе. Это позволит выбрать оптимальный вариант. При этом, не забывайте, размышляя о более приемлемом варианте, вспоминать в какой зависимости друг от друга находятся Ваши приоритетные условия работы. Так, например, перспективнее начинать говорить про должность, которой всегда соответствует конкретный уровень заработной платы, которому – определенная по сложности работа. Уровень же заработной платы, может соответствовать разным должностям, а значит разной по сложности и значению исполняемой работе, от сложности выполнения которой определяются обычно социальные (социальный пакет) и поощрительные выплаты, которые представляют собой оценку профессиональных качеств конкретного специалиста или менеджера (руководителя) для организации.

Контролировать выполнение кадровыми агентствами своих обязательств согласно подписанного с ними договора. Оперативно реагировать на их просьбы, действовать решительно, внимательно и профессионально, предварительно продумывая свои действия, по конкретным переговорам с представителями работодателя.

13.3. Комбинировано

Данный вариант означает, прежде всего, что поиск работы осуществляется по самостоятельному плану с привлечением к его исполнению и центров занятости в которых Вы уверены. Последовательность действий здесь складывается в приемлемом для Вас порядке, исходя из ранее указанных вариантов. Следует, также иметь ввиду, что всю работу необходимо запускать одновременно, поэтому, вначале к ее исполнению следует внимательно приготовиться. Одновременность важна, прежде всего, тем, что позволит Вам сравнивать различные предложения, а значит искать более приемлемый для Вас вариант нового места работы.

14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН

В этом разделе у Вас есть возможность самостоятельно подготовить свой план по поиску работы, с учетом разных вариантов условий работы от любого работодателя. Объединяя информацию в сводной таблице, Вы можете сравнивать Ваши предпочтения с поступающими предложениями, чтобы выбрать наиболее приемлемый вариант. Все используемые данные, вносимые в сводную таблицу, можно сохранять в архиве. Оценка данной информации позволяет Вам не только оперативно корректировать Ваш выбор условий работы в конкретной организации, осуществляя это в сравнении с поступающими вариантами, но и, анализировать изменения Вашего отношения к различным параметрам условий работы, использовать такие результаты для подготовки к собеседованию с кадровой службой работодателя.

15. ЦЕЛЬ ВЫБОРА РАБОТЫ

Цель выбора работы состоит в том, чтобы определить ту организацию, в которой условия работы, отношения в коллективе и с руководством и другие параметры будут для Вас более приемлемы, чем в том месте, где Вы сейчас работаете. Поэтому, чтобы из полученной в ходе поиска информации выбрать оптимальный вариант, следует провести оценку полученных вариантов и через сравнение и другие приемы экономического анализа, выбрать основной и запасной варианты новой работы. Итак, первоначально следует оценить информацию об организации, в которую Вы хотите устроиться на работу и которая, судя по объявлению работодателя, Вас устраивает.

15.1 Оценка выбора организации (как нового места работы)

Оценка выбора организации, как нового места работы, должна учитывать:

ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, где необходимо выяснить миссию организации, то есть, ее предназначение на рынке. Выпуск, какой продукции или услуг осуществляет организация. Насколько это перспективно и прибыльно с Вашей точки зрения. Далее аналогично стоит рассмотреть круг партнеров и клиентов, с которыми она сотрудничает, насколько их деятельность перспективна, успешна, прибыльна. Это позволит Вам создать свое представление об организации, в которую Вы собираетесь поступить на работу, с позиции гарантии работы на сегодня и на перспективу.

ФИЛОСОФИЮ БИЗНЕСА ОРГАНИЗАЦИИ, то есть те закономерности, которые имеют место в поведении и действиях собственников (владельцев) организации, а также ее администрации, по управлению организацией на рынке. Здесь целесообразно выяснить: какие приняты нормы поведения, корпоративные правила, традиции, профессиональные процедуры в работе, неформальное общение в такой организации. Какие существуют особенности в отношениях между собственниками (владельцами) организации и ее персоналом, между администрацией организации и ее персоналом, между собственниками (владельцами) организации и ее администрацией. Будет ли это приемлемо для Вас, не вызовет ли такой порядок дискомфорт в Ваших профессиональных качествах и в отношении с коллективом и менеджментом организации.

ПОЛОЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ, которое, прежде всего, определяется концепцией жизненного цикла организации.

Именно эта концепция позволяет определить возраст организации и те задачи, которые в приоритетном плане просматриваются по следующим позициям:

• рождение организации, цель – выжить, основная задача – выход на рынок, поэтому требуется любой персонал обеспечивающий начало деятельности организации;

• детство и юность организации, цель – получение прибыли и ускоренный рост, основная задача – укрепление позиции на рынке: захват сегментов рынка, планирование прибыли, увеличение заработной платы, поэтому требуется персонал способный решать задачи, в оперативном порядке, и на перспективу. Квалификация такого персонала должна позволять самостоятельно разрабатывать и реализовывать проекты работ, наладить квалифицированный учет и контроль, выработать стратегию развития ее деятельности на перспективу на рынке.

• зрелость организации, цель – систематический сбалансированный рост, формирование персонального имиджа и деловой репутации, основная задача – рост по всем направлениям своей деятельности, разделение и кооперация труда, премирование персонала за индивидуальные результаты работы, поэтому требуется персонал который обладает сплоченностью, понимает значение корпоративной культуры, обладает опытом работы, компетентный, психологически совместим и в состоянии профессионально решать обычные и редко встречающиеся задачи;

• старение организации, цель – сохранение достигнутых результатов и положения на рынке, основная задача – обеспечить стабильность, участие персонала в прибыли, поэтому требуются гарантии персоналу, их исполнение, поддержка заработной платы на достигнутом уровне, приток новых специалистов и менеджеров (руководителей), особенно среднего уровня и возраста, оперативное заполнение вакансий через мягкое увольнение старших возрастов персонала организации;

• возрождение или исчезновение организации, цель – обеспечить: оживление по всем функциональным направлениям ее деятельности, сплоченность персонала, внедрение новаций, омоложение кадров, использование научной организации труда и коллективного премирования. Поэтому, ставка делается на молодой и амбициозный состав персонала, способный чувствительно реагировать на стимулы, связанные с конкретным выполнением работы. При этом, как правило, создается значительный кадровый резерв, который постоянно дрейфует в направлении – опробовать свои силы в работе в данной организации в период испытательного срока и тем самым определить, подходит он или нет.

Информация о возрасте организации, поможет Вам точнее определить те перспективы, которые могут иметь место или которые уже состояться не смогут. Так, например, если организация образована недавно и динамично развивается, это значит, что имеет место перспектива должностного роста и роста уровня заработной платы, развития филиальной сети, повышения профессиональной квалификации, внимания к предложениям специалистов и менеджеров (руководителей) по улучшению деятельности организации. Если, организация находится в середине своего возрастного периода действия на рынке, то все реже до персонала доводится информация о ее финансовом состоянии и положении на рынке. Внимание к предложениям специалистов со стороны менеджмента организации начинает ослабевать или вовсе проходит, вопросы поощрения и заработной платы, повышения квалификации и должностного продвижения нередко находятся без движения, возрастает текучесть кадров, известные в организации специалисты и менеджеры (руководители) потихоньку начинают ее покидать. Поэтому, прежде чем решиться на работу в такой организации и не оказаться в новых, но тех же условиях, следует выяснить, чем вызван такой набор специалистов на работу со стороны работодателя. Одно дело, чтобы заполнить образовавшиеся вакансии, другое дело, ввиду расширения объема работы. Одно дело, чтобы сократить текучесть кадров и другое дело, чтобы пригласить на работу квалифицированных специалистов и менеджеров (руководителей) для расширения возможностей организации по выполнению сложной работы.

ФИНАНСОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, которое определяется: возможностью уплаты различных (в том числе и подоходного) налогов в бюджеты разных уровней, отсутствием задолженности перед клиентами и партнерами по бизнесу, эффективным использованием собственных оборотных средств, меньшей долей в них заемных денежных средств от коммерческих банков, финансовых и других организаций, использованием собственных средств на улучшение условий труда, на практику оплаты определенных расходов персонала за счет средств организации (социальный пакет), наличием дохода и прибыли от деятельности организации на рынке, формированием за счет этого различных фондов, включая и резервные фонды на рыночные риски.

ИЗВЕСТНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ, которая определяется через ее популярность и узнаваемость с учетом ее имиджа и деловой репутации, где важное значение играет выполнение договоренностей и обязательств, ответственности перед партнерами и клиентами. При этом, следует понимать, что имидж – это образ, образность организации, чаще рекламный прием направленный на то, чтобы выдать желаемое на действительность. Имидж организации обычно служит привлекательной обверткой для ее клиентов и ориентиром подражания для менее преуспевающих организаций на рынке. Нередко имидж используется при трудоустройстве в целях обеспечения более широкой привлекательности организации для различных специалистов. Деловая репутация организации напротив означает – оценку достоинств и недостатков такой организации с позиции сложившегося общественного мнения.

Тем самым, действует элементарный механизм соответствия слов и дела, прав и обязанностей у администрации организации учитывающий общественное мнение, мнение подчиненных и коллег по работе. Внимание к деловой репутации организации, делает процесс ее управления более реальным и устойчивым к влиянию различных факторов рынка, что позволяет задействовать социальный контроль общества за бизнесом, для препятствия проявления в нем нежелательных человеческих пороков (лицемерия, обмана, злоупотреблений положением, агрессии, жестокости). Чем лучше деловая репутация организации, тем больше доверие, тем надежнее гарантии выполнения принятых обязательств и договоренностей, тем меньше вероятность риска обмана и сговора. Деловая репутация организации – это определенный индикатор в деловых отношениях, потеря которого ведет к утрате профессионального авторитета организации в бизнесе, к утрате самого бизнеса. Это гарантия того, что достигнутые договоренности будут действовать в рамках закона, а не по понятиям какой– либо из договорившихся сторон.

На практике деловую репутацию организации можно проверить через: ее социальную ответственность перед своим персоналом за своевременную выплату заработной платы; выполнение обязательств и договоренностей перед партнерами по бизнесу, перед постоянными клиентами; перед обществом за соблюдение экологии в своей деятельности; компетентное управление организацией и ее подразделениями; деловую репутацию администрации организации и ее владельцев. В российском бизнесе понятие репутации чаще отождествляется с должностным положением руководителя, чиновника или владельца организации, что не дает возможность использовать ее в качестве влиятельного фактора в условиях конкуренции. На деловую репутацию специалиста или менеджера (руководителя) прямое влияние оказывает деловая репутация, закрепившаяся на рынке за организацией. Это становится особенно важным при переходе на другую работу, где репутация предыдущего места работы и организации нередко играет определяющую роль. Немаловажное значение представляет также – деловая репутация руководителя той организации или подразделения, где Вы работали ранее.

15.2. Качества трудовой жизни

Качества трудовой жизни играют в выборе работы не последнее место, что выражается в степени удовлетворения личных потребностей специалиста или менеджера (руководителя) организации от выполнения конкретной работы. На качество трудовой жизни прямо влияют условия труда персонала в организации.

Степень их соответствия качеству трудовой жизни, можно характеризовать следующими параметрами:

• интересная работа;

• справедливое вознаграждение, которое должен получать персонал организации;

• признание равной степени важности управленческого и исполнительного труда;

• экология рабочей среды организации (чистый воздух, низкий уровень шума, хорошая освещенность, тепло в холодное время);

• минимальный надзор со стороны менеджмента организации за работой персонала и оперативным разрешением возникающих проблем; возможность специалистов организации принимать участие в принятии решений, затрагивающих их работу;

• гарантия работы для персонала организации;

• возможность общения специалистов организации с коллегами по работе.

Качество трудовой жизни прямо влияет на качество конкретного труда персонала организации, которое отражает: восприятие значимости труда, ощущение ответственности за его результаты и реальное их понимание. Это настраивает персонал организации на повышение производительности труда, на улучшение качества исполняемой работы, на сокращение прогулов и текучести кадров, на снижение потерь и убытков. Вместе с тем, такая взаимосвязь пробуждает и поддерживает у персонала организации заинтересованность, самоутверждение, стремление к должностному продвижению и достойному вознаграждению в зависимости от своих профессиональных достижений.

Поэтому, определив в ходе поиска работы приемлемые для Вас УСЛОВИЯ РАБОТЫ в организации, следует перепроверить их на предмет соответствия параметрам качества трудовой жизни. Если такое имеет место, то Вас можно поздравить. Например, Вы нашли организацию в соответствии со своими приоритетами условий труда. Проанализируйте информацию. Если, там предусматривается: обмен мнениями между специалистами и непосредственным руководителем на предмет выполнения порученной работы; профессиональный обмен мнениями между специалистами; комфортные условия труда для выполняемой работы; четкая организация работы на каждом уровне управления, то можно считать, что Вам повезло и все сложится успешно.

16. ПОРТРЕТ ПЕРСОНАЛА

Портрет персонала любой организации в условиях конкурентной среды отражает его навыки и возможности, которые определяют реальный потенциал развития организации, ее позицию на рынке и рыночные перспективы, успехи или просчеты в управлении ее деятельностью, отношения в коллективе, что также не маловажно при выборе нового места работы в новой организации.

ПОРТРЕТ ПЕРСОНАЛА включает:

ХАРАКТЕР ТРУДА, который определяется спецификой работы в конкретной организации и зависит: от бизнеса, которым занимается организация; от финансовых и функциональных технологий, обеспечивающих направления ее деятельности. Характеризуя труд персонала организации, важно отметить, что в новых условиях он стал: более интенсивным и напряженным, изнурительным и усложненным за счет универсализации и совмещения смежных участков работы, а иногда и специальностей; с жестким графиком работы, включая переработки и задержки; с ненормированным рабочим днем; с образовавшимся у персонала организации стрессовым чувством по причине беспокойства за возможную потерю рабочего места; с появлением в этой связи индивидуальных и коллективных конфликтов; с проявлением элементов эксплуатации профессионально творческого потенциала различных специалистов; с формированием в организациях разного – рода поветрий в лице неформальных групп специалистов, пытающихся извлечь из работы помимо установленной заработной платы – личную финансовую и иную незаконную выгоду.

ОСОБЕННОСТЬ ТРУДА ПЕРСОНАЛА, которая заключается в необходимости безопасного существования организации на рынке, в ответственности за свои действия перед клиентами и партнерами по бизнесу, поскольку некомпетентные и непрофессиональные действия персонала приводят только к отрицательному результату. Это еще раз подтверждает, что в первооснове любого труда лежит человеческий фактор, который обладает весьма широким диапазоном действий и радикальным влиянием на итоговые результаты деятельности любой организации. Поэтому, факторы доверия и профессиональной компетенции персонала играют все большую и определяющую роль, поскольку их отсутствие или потеря ведут к утрате репутации бизнеса и потерям прибыли и убыткам.

Вместе с тем, к особенностям труда персонала относятся также физические и психологические качества специалистов, которые они вынуждены проявлять при выполнении работы, чтобы соответствовать ее требованиям, которые обычно не учитываются при определении уровня заработной платы и должностных обязанностей. Это: эмоциональные перегрузки в работе с клиентами организации; материальная и финансовая ответственность; нагрузка на зрение, дыхание, движение; психологические перегрузки ввиду ответственности перед коллективом или организацией в целом за принятие решений или выполнение сложной и ответственной работы; постоянная поддержка профессиональной формы; действия в рамках закона; в пользу национальных интересов государства.

МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА, которая чаще сводится к ответам – "работа нравится, лучше ничего нет, устраивает заработная плата, сложно найти иную работу". Реже можно услышать – "возможность работать по специальности и приобрести необходимый опыт работы". Именно, мотивация позволяет определить настроение персонала к выполнению порученной работы – пессимистическое или оптимистическое, а также ее привлекательность – мечта с реальностью или реальность от далекой мечты.

ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА персонала организации, которые отражают неповторимую индивидуальность каждого специалиста и менеджера (руководителя). С возрастом организации говорят о деловых качествах присущих персоналу именно этой и больше никакой другой организации. Деловые качества персонала организации складываются из: четкого и своевременного выполнения поручений, неразглашения информации конфиденциального порядка, сообразительности и осмотрительности, доверия и благонадежности, исполнительности и пунктуальности, оптимизма и общительности, понимания ситуации и умения овладеть ею. Они во многом зависят от показателей психологического комфорта в организации, среди которых можно выделить такие, как: вежливость и бодрость, умеренность в макияже, приветливость и улыбку, деловой этикет и элегантность, манеры поведения и интонация голоса, желание помочь, неприемлемость сплетен и курения.

КАДРОВУЮ ПОЛИТИКУ, которая просматривается через два основных подхода в ее формировании. Первый, основывается на том, что формирование персонала организации, основывается на философии ее бизнеса, ввиду чего, руководящий менеджмент подразделений такой организации преимущественно назначается из своих опытных специалистов, проработавших в организации долгое время. Часто основным источником пополнения персонала в такой организации служат молодые специалисты, пришедшие после окончания учебного заведения. Второй, основывается на том, что организация, как правило, привлекает квалифицированных специалистов и менеджеров преимущественно со стороны, из других организаций, создавая у себя достаточно серьезную службу проверки и адаптации. Кадровая политика в такой организации носит фискальный характер, что выражается в жесткой финансово-материальной ответственности персонала при выполнении должностных обязательств. При этом, руководители (менеджеры) служб и отделов также привлекаются из сторонних организаций и регулярно подвергаются ротации, не для дальнейшего должностного продвижения, а преимущественно в целях сохранения конфиденциальной информации о деятельности организации и для поддержания высокой интенсивности труда. По этой причине, в такой организации миграция персонала составляет обычное явление и, при хорошем уровне контроля обеспечивает существенную экономию затрат с высокой степенью эксплуатации профессионального труда. Безусловно, имеют место и комбинированные варианты подходов в кадровой политике организаций, с учетом их индивидуальных особенностей. Кадровая политика организаций существенным образом влияет на состояние рынка труда, определяя его результаты развития с учетом региональных и сезонных особенностей.

ОБРАЗОВАНИЕ, как фактор профессиональных знаний, который играет определяющую роль в деятельности персонала организации. Если, уровень профессиональной работы персонала, удачно сочетается с повышением его квалификации, то, это, позволяет каждому специалисту умело действовать в конкретной ситуации при исполнении своих должностных обязательств. Учитывать также эмоционально– психологические обстоятельства поведения коллег по работе, прямых руководителей и клиентов организации.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТРУДА, который является важным мотивом труда персонала организации. Сравнивая заработную оплату специалистов, исполнительного состава персонала организации, с управленческим составом персонала организации, можно отметить их значительное расхождение. Это создает предпосылки для конфликтных ситуаций, для возникновения кастовости в организации, которая нередко вытесняет иерархию управления, предрекая недалекую перспективу банкротства и разорения.

РОТАЦИЮ КАДРОВ, то есть перевод специалиста или менеджера организации с одного участка работы на другой (в пределах организации), который способствует интеграции персонала в смежные специальности и ведет к серьезному сокращению издержек по заработной плате, что позволяет такой организации успешно выстаивать в конкурентной борьбе. Отсутствие ротации прямо ведет к снижению уровня профессиональной квалификации персонала, к последующей его миграции. Ротация персонала организации прямо связана с вопросами: должностного продвижения, системы материального поощрения и премирования, повышения квалификации. Там, где ротация имеет место, персонал проходит все или основные (ключевые) участки работы для выдвижения его на более высокую должность.

ВНУТРЕННЮЮ МИГРАЦИЮ персонала, которая отличается от ротации инициативой ее осуществления. Если такая инициатива поступает от администрации организации, то это ротация кадров. Если такая инициатива исходит от специалистов персонала, то это внутренняя миграция. Внутренняя миграция трудно уловима и привлекает к себе внимание лишь по той причине, что отражает реальное отношение администрации организации к положению и проблемам ее персонала, то есть, прежде всего, как не желание заниматься вопросами: внутри организационной ориентации персонала, должностного продвижения, повышения его квалификации, сплоченности в рамках подразделения и в целом в организации, корпоративной культуры, квалифицированного развития бизнеса организации. Как правило, владельцы и администрация такой организации обладают слабыми профессиональными знаниями и недалеким менталитетом своего развития.

ВОЗРАСТНОЙ СОСТАВ ПЕРСОНАЛА взаимосвязан со всеми элементами его портрета. В существенной мере, он влияет: на укомплектованность штата организации персоналом, на уровень квалификации персонала, на вопросы оплаты труда и должностное продвижение, на условия труда, на профессиональный потенциал организации и деловые качества ее персонала. Так, например, если в организации наблюдается преимущественно одновозрастной состав персонала соответствующий Вашему возрасту, то, вряд ли в таких условиях Вы добьетесь успешного должностного продвижения или существенной прибавки к заработной плате, вряд ли в таком положении Вы сможете приобрести хороший профессиональный опыт, поскольку большая часть будет учиться на своих ошибках. Если же в организации разновозрастной состав персонала, то это, прежде всего, означает перспективу продвижения в должности за счет выхода на пенсию одних и такого же продвижения других. Главное, что такое положение предоставляет возможность приобрести профессиональный опыт работы от старших по возрасту и более опытных коллег по работе, что серьезно укрепляет Ваше профессиональное положение на работе и создает определенную перспективу на будущее.

17. ПОРТРЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ

Портрет руководителя организации или подразделения, где Вы собираетесь работать, также нуждается в определенном уточнении, поскольку от отношений, которые складываются между специалистами и их непосредственным (прямым) руководителем, зависит достаточно многое.

Неопределенность таких отношений нередко порождает конфликтность, дискомфорт и в итоге, становится именно тем обстоятельством, по причине которого приходится неоднократно менять свое место работы.

При составлении портрет руководителя, прежде всего, учитывается искренность его поведения, его профессиональные и деловые качества, социальные последствия принимаемых им решений. Только, когда Вы уверенно определитесь в портрете приемлемого для Вас руководителя (менеджера), только тогда с ним можно сравнить портрет предполагаемого руководителя и делать для себя надлежащие выводы. Чтобы это сделать, предлагаем Вам в качестве эталона использовать один из вариантов портрета качеств хорошего руководителя. От качеств руководителя зависит непосредственное состояние дел в организации в целом, в каждом ее подразделении, а также успехи подчиненных. Качества руководителя представляют собой его профессиональное поведение (действия) на фоне определенных психофизических возможностей.

17.1. Качества хорошего руководителя:

Менеджер – наемный управленец, начальник!

Если у вас нет ни одного подчиненного – вы не менеджер,

а максимум специалист!

Денис Шевчук

www.deniskredit.ru

• уважать в подчиненном человека, быть человечным и ценить его профессиональные качества, содействовать их развитию и улучшению через работу, учебу и повышение квалификации;

• принимать решения и действовать в меру предоставленных полномочий;

• давать подчиненным четкие задания на исполнение работы (что делать, когда и как);

• неукоснительно соблюдать правила принятые в организации;

• быть требовательным к себе и к подчиненным, критиковать по делу с целью улучшения работы;

• поощрять персонал за хорошую работу, к откровенным профессиональным обсуждениям порядка и организации выполняемой работы, к высказыванию мнения по поводу улучшения условий труда;

• придерживаться своей линии поведения даже в кризисных ситуациях, не бросаться из крайности в крайность;

• не бояться оправданного риска;

• не откладывать дела на потом, а решать их вовремя, располагая в порядке важности и значимости;

• активно поддерживать полезные новшества и поощрять подчиненных к необходимым преобразованиям в соответствии с целями и задачами организации.

Вместе с тем, несмотря на присутствие качеств хорошего руководителя, на работу конкретного руководителя влияют также и ФАКТОРЫ, которые СНИЖАЮТ его ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ, которые также учитываются при составлении портрета.

К ним относятся:

• не умение планировать ни свою работу, ни работу своих подчиненных;

• выполнение вначале приятной и знакомой работы, чем той, которая необходима в конкретной ситуации с учетом ее срочности и важности;

• недоверие к своим подчиненным, ввиду чего исполнение части их работы;

• неумение в интересах работы правильно использовать профессиональные особенности своих подчиненных;

• игнорирование инициативы подчиненных, их мелочная опека;

• незнание профессиональных качеств подчиненных, особенностей их работы;

• неверие в способности подчиненных;

• неумение и нежелание откровенно общаться с подчиненными и интересоваться их планами на будущее;

• неумение рационально использовать свое рабочее время. Портрет любого руководителя включает в себя имидж и деловую репутацию.

17.2. Имидж хорошего руководителя

Имидж является образом личности и чаще используется, чтобы представить соответствие деловых качеств руководителя своему должностному положению, чтобы посредством такого приема, стимулировать симпатии в свой адрес со стороны подчиненных. Однако, истинное положение дел, здесь, не всегда соответствует реальному положению дел. Имидж – это чаще рекламный прием, направленный на то, чтобы выдать желаемое за действительность.

17.3. Деловая репутация хорошего руководителя

Деловая репутация означает – обдумывание или размышление, о чьих – либо достоинствах или недостатках с позиции сложившегося общественного мнения. Репутация – это не образ руководителя, а профессиональная сущность личности на социальном фоне общественных отношений. Репутация руководителя любой организации находиться в тех же пределах, что и обычных граждан общества, с учетом его профессиональных должностных обязанностей. Чем выше государственный чиновник или менеджер, тем больше публичный резонанс от его поступка.

И это правомерно, поскольку право руководить другими означает: учить и направлять; заявлять о понимании того пути, по которому следует всем продвигаться. Поэтому, если такой чиновник или руководитель демонстрирует изъяны в своей репутации, то коллеги, подчиненные и граждане вправе спросить – "имеет ли он право поучать нас и продолжать выполнять порученную ему должностную работу, в праве ли он требовать от нас, если сам допускает то, что запрещает нам?". Тем самым, действует элементарный механизм соответствия слов и дела, который в бизнесе приводит к: кадровой ротации менеджмента; регулированию поведения менеджеров и владельцев организации с учетом общественного мнения, мнения подчиненных и коллег по работе. Это делает процесс управления в организации более реальным и устойчивым к влиянию различных факторов рынка (во внешней среде), что позволяет задействовать социальный контроль общества за бизнесом, для препятствия проявления в нем нежелательных человеческих пороков (лицемерие, обман, злоупотребление положением, агрессия, жестокость). Чем лучше репутация, тем больше доверие, тем надежнее гарантии выполнения принятых обязательств и договоренностей, тем меньше вероятность риска обмана и сговора. Репутация – это определенная форма гарантии в деловых отношениях, потеря которой ведет к утрате авторитета личности в бизнесе, к утрате самого бизнеса. Это гарантия того, что достигнутые договоренности будут действовать в рамках закона, а не по понятиям какой– либо из договорившихся сторон.

Репутацию можно представить в виде двух не пропорциональных частей, одной, что на виду и другой, большей, что не известна широкому кругу сослуживцев и коллег, то есть, одной – служебной, другой – частной или личной. К видимой или служебной стороне репутации относятся: служебная характеристика, краткое резюме, информация из служебного досье. Сюда также относится любая информация, которая находится на виду, в том числе и частного порядка: круг общения, деловые и неформальные связи, знакомства, комментарии и переписка, участие в различных мероприятиях и тому подобное. В итоге, создается определенный портрет, по которому, как правило, и судят о чиновниках и владельцах, о руководителях и специалистах. Однако, не известная часть деловой репутации, также таит в себе много вопросов. Здесь чаще присутствуют, скрытые факты, например: истинная причина ухода с прежней работы; совершенные и улаженные должностные проступки и конфликты; скрываемые пристрастия, различные увлечения, которые нередко носят и криминальную направленность. Здесь могут также иметь место и положительные, гуманные качества человека, которые он не старается афишировать по причине своей скромности, стеснительности или неблагоприятного социального окружения на работе. Эти важные факты частной (личной) жизни, существенно дополняют портрет деловой репутации любой личности, что способствовало появлению и развитию такого направления, как paparaci (подсматривая в замочную скважину). Сравнение, такой информации с устоявшейся служебной характеристикой деловой репутации, нередко показывает существенную разницу. Чем она больше, тем сложнее характер такого человека, тем уязвимей его репутация, тем он не предсказуем и двойственен в своих действиях. Это опасно для бизнеса, это не приемлемо для деловых отношений и договоренностей, это постоянный и не прогнозируемый риск во всем, к чему он имеет отношение (камень за пазухой). Однако, сокрытие определенных фактов деловой репутации, нередко происходит и по причине предупреждения возможных проявлений шантажа или вымогательства, иных криминальных действий. К достоинствам, деловой репутации, следует также отнести: выполнение обязательств перед коллегами, клиентами и партнерами; соблюдение установленных правил и действующего законодательства.

В российском бизнесе понятие репутации чаще отождествляется с должностным положением руководителя, чиновника или владельца организации, что не дает возможность использовать ее в качестве влиятельного фактора в условиях конкуренции. Все еще в моде понятие «свояк», расширительное толкование которого в части бизнеса означает, что тот кто будет обязан и не подведет, поскольку не будет: спорить, проявлять инициативы, будет держать нос по ветру, язык за зубами, выполнит любое поручение приправленное хорошей зарплатой. На деловую репутацию руководителя прямое влияние оказывает и его место работы в организации, и репутация, закрепившаяся на рынке за организацией.

На деловую репутацию косвенное влияние оказывает: поведение семьи, родственников и близких. Деловая репутация и частная жизнь своего рода – дуэт, где каждая из сторон нередко тянет в свою сторону. Знание деталей частной жизни позволяет корректировать портрет деловой репутации руководителя, приукрашивать или маскировать реальное положение дел. В этих целях, в современном российском бизнесе все еще значительной популярностью пользуется компромат (компрометирующие материалы о ком-либо про что-либо), который оказывает не меньшее воздействие на портрет руководителя, чем сплетни, слухи, вымыслы, байки и анекдоты. Вместе с тем, в российском бизнесе слабо приживается – институт поручительства за профессиональные качества руководителя, который мог бы в существенной мере восстановить значение деловой репутации для менеджмента ведущих российских организаций.

В бизнесе репутация характеризуется в каждом конкретном случае, хотя и имеет определенные схожие ПРАВИЛА, к которым относятся:

• честно выполняй обязательства, если не выгодно, то не берись и заранее скажи об этом;

• не стремись к наживе, но заработанное своим трудом, береги;

• имей свое мнение, которое можно изменить, если убедят в этом обстоятельства;

• береги начатое дело, уважай труд и особенно тех, кто работает с тобой, кто приумножает твой бизнес и доходы;

• не прячь ошибок, признавай их и старайся, прежде всего, не повторять вновь;

• не прячься за спиной обстоятельств, партнера, чиновника или покровителя;

• не вступай в сговор или обман против партнеров, коллег или клиентов;

• напрягай ум на новое, творческое, не забывая о сегодняшнем дне;

• играй по правилам в рамках закона, что обещал, то выполняй;

• цени мнение других, доказавших делом свои заслуги;

• не стремись к успеху за счет других, знай свои возможности, радуйся жизни и стремись к лучшему;

• цени достижения и успехи коллег и подчиненных, старайся быть полезным и коммуникабельным, независимым, не будь занудой;

• отвергай оценку деловых качеств по расовым и религиозным признакам, не придавайся утехам, дорожи чувствами и не смотри на них, как на рыночные отношения.

17.4. Стиль управления

Как считает Заместитель генерального директора «Кредитный брокер INTERFINANCE» (ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА) Шевчук Денис (www.deniskredit.ru), стиль управления подчиненными, является важным элементом в портрете руководителя, который может быть представлен, как – авторитарный, демократический и либеральный. При этом, может исповедоваться принцип управления – единоначалие или коллегиальность, или комбинирование таких принципов в зависимости от обстоятельств. Поэтому, стиль управления Вашего руководителя определить легко, поскольку – это привычная манера его поведения по отношению к своим подчиненным (Шевчук Д.А. Конфликты: избегать или форсировать?: все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009).

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ оказывает влияние на состояние кадровой политики в организации, то есть на отношении администрации организации к ее персоналу и характеризуется:

Динамизмом и оперативностью в принятии решений; универсальным подходом специалистов к работе, их полной и личной ответственностью за порученную работу; серьезными требованиями не только к уровню профессиональных знаний, но и к умению работать на конкретном и смежном участках работы; взаимозаменяемостью специалистов; умением принимать решения в рамках предоставленной компетенции; профессионально – творческим мышлением с учетом общих задач организации; стимулированием успешной работы специалиста повышением заработной платы или выплатой существенного материального поощрения в зависимости от конкретных результатов.

Усложненностью структуры управления; бюрократизацией управления, начиная от уровня менеджмента среднего звена. Волокитой и чопорностью в принятии простых решений; доминированием коллективной ответственности над персональной; громоздкой процедурой документооборота внутренних решений по оперативному управлению организацией; узконаправленной специализацией персонала, недопустимостью их участия в смежной работе, блокированием творческих контактов между специалистами, игнорированием вопросов повышения квалификации ведущих специалистов, отсутствием политики кадрового роста; продвижением родственников и доверенных лиц на руководящие должности без соответствующего их профессионального опыта и знаний; эксплуатацией интеллектуального потенциала персонала за счет использования своего должностного положения.

18. ПОРТРЕТ ОРГАНИЗАЦИИ

Портрет организации, как предполагаемого места Вашей работы, или места настоящей работы, можно составить на основе заполнения предлагаемой таблицы, с учетом рекомендаций высказанных в разделе – «выбор работы».

Таблица состоит из четырех вертикальных колонок. Первая, где указываются: название рассматриваемой организации и показатели портрета этой организации. В шапке второй, третьей и четвертой колонок таблицы на разном цветовом фоне записано – есть, нет, не известно, соответственно. Напротив каждого показателя портрета организации Вы щелчком мышки должны проставить только один значок – #, в колонках – «есть» или «нет», или "не известно". В итоге, на цветовой шкале, которая будет отражать результаты всей таблицы – "портрета организации" и находится над таблицей, начнется цветовое заполнение, которое будет отражать цветовое решение на заполнение показателей в таблице. Тем самым, в зависимости от Ваших ответов, в цветовой шкале может быть один цвет (если все известно, или ничего не известно, либо полное отсутствие таких показателей у организации), два цвета (если присутствует информация о показателях, так и, если она отсутствует), три цвета (если помимо известной и отсутствующей информации, есть и неизвестная информация). Цветовое заполнение шкалы осуществляется слева направо цветом – колонки «есть», справа налево цветом – колонки «нет», а цвет колонки "не известно" разместится между ними. Выше находится аналогичная цветовая шкала, куда выводится информация из архива, аналогично предыдущим главам. На шкале разметки, позволяющие контролировать объем разноплановой информации. Сравнение двух цветовых шкал позволяет оценивать наличие информации составляющей портрет организаций и тем самым выбирать приемлемые для Вас условия труда в конкретной организации на фоне других возможных вариантов.

19. КАКОЙ Я РУКОВОДИТЕЛЬ?

Согласно цветовой шкале и таблице Вы можете определить каким являетесь руководителем. Заполняя таблицу на определенные даты произвольно, Вы также сможете представить успешность своего руководства на протяжении определенного времени. В строки таблицы впишите Ваши представления о положительных и отрицательных чертах руководителя (которые присуще Вам). Во второй и четвертой колонках таблицы, щелчком мышки оставьте отметку о том, что этому качеству Вы, как руководитель, соответствуете. После заполнения таблицы, обратите внимание на цветовую шкалу, где заполненным цветом будет показана доля успеха Вашего руководства в управлении. Цветовую шкалу с информацией можете поместить в архив, и если потребуется, затем, достать ее оттуда. Шкала из архива также сможет проявиться перед Вами, что позволит Вам сравнить позиции – на архивную дату и на «сегодня», то есть на дату заполнения новой шкалы.

20. КАКОЙ У МЕНЯ РУКОВОДИТЕЛЬ?

Согласно цветовой шкале и таблице Вы можете определить насколько является успешным Ваш руководитель. Заполняя таблицу на определенные даты отчетных периодов, Вы также сможете представить успешность руководства на протяжении определенного времени. Для заполнения таблицы в колонке цвета щелчком мышки оставьте отметку о том, что этому качеству Ваш руководитель соответствует. После завершения таких действий обратите внимание на цветовую шкалу, где заполненным цветом будет показана доля успеха Вашего руководителя в управлении. Цветовую шкалу с информацией можете поместить в архив, и если потребуется, затем, достать ее оттуда. Шкала из архива также сможет проявиться перед Вами, чтобы Вы смогли сравнить две позиции – на архивную дату и на сегодня (Шевчук Д.А. Мастер продаж. Самоучитель эффективной работы с клиентами. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009).

21. УСТРОЙСТВО НА РАБОТУ

Устройство на работу включает в себя: подготовку информации о профессиональных качествах кандидата (составление резюме или мини-резюме), процедуру трудоустройства с учетом специфики деятельности каждой организации на рынке, собеседование кандидата с кадровой службой работодателя, оценку кандидатом своих должностных обязанностей (при адаптации к ним) в период испытательного срока.

Поступить на работу в организацию, прежде всего, означает – согласиться с принятыми правилами и порядком поведения в этой организации, с ее корпоративной культурой традициями и особенностями ее деятельности на рынке. Это, также означает – согласиться с тем стилем руководства и с той формой власти менеджмента организации, которые там сложились и имеют место быть. В повседневной жизни, на эти факторы, большая часть персонала не обращает внимание, поскольку обычно сосредоточена на условиях работы и, прежде всего, на уровне заработной платы. Но, как показывает практика, все проблемы в организации образуются из – за конфликтов в основе которых – стиль управления менеджмента организацией и подразделениями, порядок и действующие правила.

В этой связи, серьезным фактором при устройстве на работу выступает – специфика деятельности организации на рынке или характер ведения бизнеса. Этот фактор, серьезно влияет на процедуру устройства на работу, поскольку определяет круг тех вопросов, которым подвергается каждый кандидат при поступлении на работу в такую организацию.

Такой круг вопросов может формироваться:

• по профессиональному принципу, то есть с учетом требований, которые работодатель и администрация организации предъявляют к профессиональным качествам специалиста при выполнении той или иной работы;

• по психологическому принципу, то есть с учетом морального состояния специалиста в части его готовности к совместной работе с конкретным коллективом;

• по принципу философии бизнеса, то есть с учетом понимания специалистом исповедуемых направлений, приемов, методов и достигаемых результатов организацией на рынке, с учетом социальной значимости для общества;

• по принципу материального вознаграждения, то есть с учетом требований, предъявляемых администрацией организации при исполнении работы специалистом к его уровню заработной платы, характеру и размеру материального вознаграждения, включая и содержание социального пакета;

• по принципу организационного порядка, то есть с учетом требований, которые администрация организации предъявляет к должностному продвижению, к выполнению должностных обязательств и наличию прав у специалиста в рамках должностного исполнения порученной работы.

Выяснение такого рода вопросов в процессе трудоустройства вполне разумный шаг, который позволяет специалисту еще до момента фактического устройства на работу определить характер кадровой политики в организации, то есть отношение работодателя в лице администрации организации к решению кадровых вопросов ее персонала.

Такое положение заставляет различные организации поступать по – разному, в соответствии с теми возможностями, которыми они располагают в части своего персонала. Поэтому, в одних организациях проводится ограниченный прием специалистов на работу и в обязательном порядке формируется их кадровый резерв. Здесь способствуют должностному продвижению и росту материального вознаграждения специалиста в зависимости от качества выполняемой работы. В таких организациях свой менеджмент растят только из своих специалистов, которые хорошо знают особенности деятельности подразделений организации и обладают реальным практическим опытом и признанием со стороны своих подчиненных. В других организациях предпочитают наоборот, не тратиться на длительный период выращивания своего персонала и менеджмента из его среды, а привлекать сторонних специалистов и менеджеров, которые по своим профессиональным и психологическим качествам вполне подходят для такой организации. Поэтому, для успеха решения такого вопроса, организация создает серьезную и эффективную службу контроля и адаптации персонала, которая в структуре кадровой службы несет прямую ответственность за положительную результативность таких действий. Это позволяет поддерживать высокий темп деятельности организации на рынке, оперативность решаемых персоналом задач, хотя и содержит повышенную вероятность различных рисков, появлению которых противопоставляется серьезная система финансовых санкций персонального воздействия. В третьих организациях, администрация совмещает новые и прежние участки работы своего персонала, в целях увеличения интенсивности труда, экономии серьезных денежных средств по фонду заработной платы организации, в целях достижения оптимального варианта численности персонала в затратном механизме, определяющем себестоимость производимых товаров или услуг. В – четвертых организациях, практикуется прием преимущественно выпускников учебных заведений на вспомогательные и подсобные работы, что позволяет достигать существенной экономии по фонду заработной платы персонала за счет недоплачиваемых денежных средств под предлогом: отсутствия опыта работы, работы в период испытательного срока, изменившихся обстоятельств и финансовых возможностей организации и целого ряда других (Шевчук Д.А. Экономическая журналистика. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008).

Следует также иметь ввиду, что процедура трудоустройства представляет собой порядок оформления на работу, как без участия (самостоятельно), так и при участии различных кадровых агентств (центров занятости). В этой связи, важна уверенность в том, что перед Вами настоящие представители работодателя или специалисты из конкретного кадрового агентства, которое реально существует и имеет на это соответствующую лицензию (см. поиск работы). Будьте внимательны, здесь много разных обманщиков!!!

22. РЕЗЮМЕ

Любой труд, а тем более высококвалифицированный, нуждается в хорошем его представлении потенциальному работодателю на рынке труда. Умелое представление профессиональных качеств, опыта работы, достигнутого уровня образования является решающим условием при приеме на работу. Представление осуществляется в форме резюме или краткой (развернутой) ознакомительной информации, позволяющей работодателю составить предварительное мнение о кандидате (специалисте или менеджере) на вакантное место.

Для составления резюме, следует заглянуть во все свои документы, которые отражают официальную информацию о полученном образовании, приобретенной профессии, опыте работы, должностном продвижении и в трудовую книжку, чтобы удостовериться в точном соответствии излагаемого материала.

22.1. Структура резюме

Структура резюме может быть краткой или развернутой, ее следует излагать в определенной последовательности. Особое внимание следует обратить на стиль изложения, который должен носить характер констатации фактов и не выглядеть документом о требованиях или прошении по устройству на работу.

Развернутый вариант резюме, включает в себя такие разделы, как:

• фамилия, имя и отчество;

• личные сведения – дата и год рождения, семейное положение (замужем или нет, дети), контактный телефон или иные средства связи (E-mail);

• цель Вашего предложения – по какой специальности, на каком участке работы и в какой должности Вы собираетесь работать;

• образование – период времени и место учебы, наименование учебного заведения, которое Вы окончили и полученная специальность, курсы повышения квалификации – тематика и дата их окончания;

• профессиональный опыт – предыдущее место работы, должность, участок работы и период времени в таком качестве;

• профессиональные возможности – конкретные профессиональные приемы и навыки владения по данной специальности;

• дополнительные сведения сообщаются, если ранее они не вошли ни в один из перечисленных разделов резюме и по мнению кандидата, составляют важную часть его профессиональной характеристики (например, уровень знания иностранных языков, владения программным обеспечением).

22.2. Изложение

Изложение любого из разделов резюме, целесообразно начинать, четкими и простыми, не двусмысленными предложениями. Общий стиль изложения в резюме должен обеспечить интерес к Вашей персоне. Обращайте внимание на точность и последовательность, полноту и правдивость излагаемого материала, на его соответствие основным официальным документам (трудовая книжка). Данные в резюме располагайте в обратном порядке, от настоящего положения дел к началу трудовой деятельности. Не излагайте информацию семейного и частного порядка. Не старайтесь писать обо всем, не нагружайте резюме обширной справочной информацией. Постарайтесь составить крепкий каркас Ваших профессиональных качеств, результатов и возможностей. При составлении резюме, избегайте характеристик в свой адрес, которые могут вызвать непонимание или отрицательное предубеждение.

Не допустимо употребление в резюме следующих словосочетаний и их аналогов:

…большой стаж работы… – это определяет работодатель, и от стажа не всегда зависят качественные параметры выполняемой работы, ибо стаж – это, прежде всего, время. И в том, как оно использовалось профессионально, как раз и следует разобраться работодателю;

…умение мыслить альтернативно… – непонятно в каких целях, ибо задача состоит, прежде всего, в четком и профессионально грамотном выполнении поставленных задач;

…умение расположить собеседника… – это не достижение, а конкретная должностная задача, да и там, где она уместна;

…в работе с клиентами проявляю большую выдержку… – возможно, они так надоели, а стоит ли тогда работать с такой выдержкой, последствия которой интригуют и могут принести к серьезным убыткам;

…охватить максимальный круг интересов клиента… – зачем максимальный? Лучше тот, который соответствует должностному положению выполняемой работы. Да, и интересы у клиентов бывают разнообразные и не для третьих лиц;

…высокая трудоспособность… – значит, может работать один (одна) за двоих;

…способность принимать решения… – хорошо, если это требуется по должности, а если нет, то вряд ли необходима непредсказуемая самостоятельность;

…стремлюсь зарекомендовать себя в деловом мире… – это похвальное желание, но вряд ли следует декларировать об этом так открыто, лучше все же делом подтвердить свою репутацию;

…любопытный характер… – не порок, но чрезмерное любопытство до добра не доводит;

… феноменальные способности к обучению, энергична, коммуникабельна, самостоятельна, инициативна, без вредных привычек… – можно только позавидовать.

Образец резюме 1:

Образец резюме 2:

22.3. При составлении резюме:

• не старайтесь представить себя идеальным работником, поскольку первые же шероховатости в работе в период испытательного срока дадут повод к досрочному расторжению договора;

• не рекламируйте свои способности по одной специальности, трудоустраиваясь, в силу обстоятельств, по другой;

• не размещайте, где попало данные о себе. Помните, что Ваше спокойствие зависит от Ваших действий и проявления элементарного внимания к вопросам личной безопасности;

• не раскрывайте свое состояние души, держитесь в рамках разумного, не требуйте максимального, оставьте место для размышлений и работодателю;

• не касайтесь интимных качеств и не подавайте для этого повод;

• обращайте свое внимание на лексику предложений, не употребляйте вульгарных наречий, жаргонных словечек и разного рода сленгов;

• не выдвигайте каких-либо требований в тексте резюме к условиям работы (уровень заработной платы, отпуск, график работы и т. д.), поскольку об этом целесообразно говорить только тогда, когда работодатель заинтересован в Вашем приеме на работу. Отложите обсуждение этих вопросов на тот момент, и не превращайте условия работы в условие приема на работу;

• не нарушайте мотивацию работодателя демонстрацией своих внешних данных, поскольку все достаточно индивидуально. У каждого своя шкала ценностей и приоритетов. Поэтому, не допустимо писать в резюме – … привлекательная внешность, …европейская внешность, …легко обучаюсь, …согласна на дальнейшее обучение;

• обращайте больше внимания на манеру своего поведения, этикет, тональность голоса и подобное;

• не увлекайтесь чрезмерным представлением своих интересов и хобби в тексте резюме. Помните, что Вы устраиваетесь на работу. Профессиональным качествам здесь отдается приоритет, а интересы и хобби, в лучшем случае, должны дополнить Ваш деловой портрет, а не повествовать о Вашей изысканности, азартности или меланхоличности. Перечисление таких достижений может отрицательно сказаться на Вашей перспективе.

22.4. Ваши дествия

после представления резюме работодателю:

• перезвоните представителю работодателя в установленное время, с тем, чтобы уточнить ситуацию, день и время собеседования. При этом, следует представиться и кратко изложить или напомнить суть Вашего звонка;

• обязательно придите в условленный день и точно в назначенное время. При возникновении непредвиденных обязательств, срочно информируйте представителя работодателя и обязательно извинитесь за не возможность быть в установленное время;

• на собеседовании не старайтесь выглядеть абсолютно все знающим. Покажите свое умение адаптироваться в незнакомой ситуации, способность вести спокойно диалог, не перебивая собеседника и отвечая только на поставленные вопросы. Не задавайте ненужных вопросов, сосредоточьтесь на условиях работы, профессиональных требованиях и уровне предполагаемой заработной платы. Не обременяйте своими расспросами, Вы пришли устраиваться на работу, а не вести "беседы при луне";

• стремитесь обратить внимание, на Ваш уровень образования и стаж практической работы, что говорит о наличии профессионального опыта и заслуженно выделяет таких специалистов на общем фоне других кандидатов;

• будьте доброжелательны при обсуждении Вашего резюме при собеседовании;

• в случае, если рассмотрение Вашего резюме задерживается по какой-либо причине, отработайте варианты, при которых Вы могли бы достаточно ненавязчиво поинтересоваться ходом его рассмотрения. Напомните о себе, и Вас заметят, не выскакивайте и Вас оценят, тактичность и пунктуальность всегда в должном почете. Настоящий работодатель всегда ценит – знания и умение их применить в конкретной жизненной ситуации. Бюрократический принцип трудоустройства – мягким местом на твердую должность, здесь не проходит.

22.5. Составление мини – резюме

Мини-резюме предназначено для информирования о своих профессиональных возможностях работодателей через средства массовой информации. Структура мини – резюме сводится к детальному и краткому перечислению практических навыков по конкретной специальности и на соответствующей должности. Наряду с упоминанием возраста, уровня образования, наличия сертификатов и различных квалификационных аттестатов, особый акцент делается на личное участие в проектах и работах организационного и функционального порядка.

Например:

• организационного порядка – создание отдела с нуля, разработка финансовых схем, взаимодействие с властными государственными структурами разного уровня и с иностранными участниками рынка, реализация оптимальных схем грузоперевозок, практика слияния и поглощения компаний, руководство определенным численным составом специалистов, продвижение товарного знака, организация работы кадровой службы и аналогичное.

• функционального порядка – восстановление бухучета, специализация в аналитической работе, владение иностранным языком при выполнении профессиональных обязанностей с учетом национальных традиций поведения, умение структурировать и редактировать текст, привлечение новых клиентов и аналогичное.

В мини-резюме, кандидат в первую очередь, старается показать свои практические достижения, которые подтверждены практикой деятельности организации, в которой он работает, что отражает его фактическую оценку своих деловых и профессиональных качеств. Именно это позволяет работодателю более детально ориентироваться в такой информации, поскольку поиск необходимого кандидата здесь, прежде всего, происходит с учетом той конкретной работы, с которой он не столько знаком, сколько имеет практический опыт и положительный результат. Тем самым, мини-резюме чаще используется в случаях, когда работодатель оценивает кандидата не по его профессиональному потенциалу в целом, а по участию в выполнении конкретной работы (конкретный проект, серия работ), которая также имеет место у данного работодателя или которую он предполагает организовать у себя. Поэтому, мини– резюме чаще используется при поиске кандидата на выполнение конкретной работы, чем на занятие определенной должности с конкретным перечнем должностных обязательств. В этой связи, такой подход в трудоустройстве можно расценивать в качестве некоего подряда на выполнение определенной работы работодателя, по завершении которой, такой кандидат фактически не имеет гарантии на дальнейшую занятость в таком качестве у такого работодателя.

В этой связи, следует указать на тот факт, что в российской практике трудоустройства медленно, но верно, набирает обороты механизм – деловой репутации. Это начинает проявляться в практике российских организаций, но все же более существенные подвижки имеют место, в направлении деловой репутации менеджмента организаций и ведущих специалистов. В этой части, начинает утверждаться практика – поручительства, за какого – либо специалиста или менеджера. Чаще в этой роли выступают руководители или менеджеры уже работающие в данной организации, которые, знают правила и порядки, действующие в организации, а также те требования к профессиональным качествам кандидата, которые предъявляются кадровой службой. В такой роли также выступают руководители, менеджеры и известные специалисты со стороны (из вне организации), которые могут поручиться за данного кандидата и, прежде всего, за его профессиональные качества, за их соответствие определенному уровню, принятым профессиональным и этическим стандартам.

При этом, характеристика такого кандидата, как в устном, так и в письменном (что реже) варианте, накладывает в дальнейшем на поручителя определенную моральную ответственность, что непременно сказывается на его деловой репутации.

23. МОЕ РЕЗЮМЕ

Здесь, можно составить свое резюме для предоставления его в кадровую службу работодателя. Можно подготовить разные варианты резюме с разными акцентами на профессиональные качества. Текст резюме архивируется, предусмотрен вывод на печать и использование в сети ИНТЕРНЕТ.

Особенность заполнения резюме состоит в том, что в качестве ориентиров и подсказки здесь выступают – названия разделов и те параметры, которые уточняют их содержание, что способствует последовательной и аккуратной структуре записи излагаемого материала. При этом на печать резюме будет выводиться без названий разделов и параметров в виде, пригодном для непосредственного использования.

Текст резюме, какую – либо его часть, можно редактировать и менять. Объем резюме рассчитан на максимальное заполнение двух листов формата А4 и автоматически редактируется на фактическое его заполнение текстом.

24. МИНИ-РЕЗЮМЕ

Данное мини – резюме позволяет проводить те же операции, что и при составлении резюме.

В отличие от резюме, здесь, слева производится жесткая запись, которая также выводится на печать или на рассылку, что отражает сложившуюся практику оперативного обмена такой информацией с работодателем, без указания Вашей фамилии. Материал может систематизироваться в архиве по адресату.

25. СОБЕСЕДОВАНИЕ

Собеседование – это деловое знакомство кадровой службы организации с кандидатом, в целях создания о нем представления на основе определенных данные, способствующих или нет принятию решения, о его трудоустройстве (Денис Шевчук. Психолингвистика. Техники убеждения. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008; Шевчук Д.А. НЛП. Психолингвистика. Техники убеждения).

Собеседование позволяет:

собрать и оценить подробную информацию о кандидате;

предоставить возможную информацию кандидату об условиях работы в организации;

решить насколько кандидат подходит к требованиям работы, учитывая работу в коллективе;

создать у кандидата чувство правильного выбора и заинтересованного решения данного вопроса или наоборот.

В ходе собеседования используются:

анкетирование, конкретные сведения (информация) о кандидате, представленная в форме резюме или в форме различных бланков, подготовленных кадровой службой с учетом специфики деятельности организации;

интервью, опрос по заранее подготовленным кадровой службой вопросам;

отборочные тесты, для оценки таких качеств кандидата, как: интеллект (умственные способности); индивидуальность (наиболее значимые черты личности); уровень образованности (образование и профессиональные способности); состояние здоровья.

В процессе собеседования определяются и обсуждаются профессиональные качества кандидата, интересующие работодателя, которые тот должен будет подтвердить (продемонстрировать) в период испытательного срока. Испытательный срок – это период времени, который определяется организацией для кандидата предварительно принятого на работу, в течение которого он при исполнении работы должен подтвердить свои профессиональные качества трудиться по данной специальности и на конкретной должности. Если кандидат подтверждает свои профессиональные качества, то зачисляется на постоянную работу в штат организации. Если не подтверждает, то увольняется, как не выдержавший испытание по специальности и в должности. К профессиональным качествам относятся: уровень профессиональной квалификации, который прямо зависит от стажа практической работы по специальности, что составляет опыт данного специалиста; уровень образования и повышения квалификации; психологические особенности кандидата; уровень прежней оплаты труда с учетом ранее занимаемой должности (см. Шевчук Д.А. Деловое общение).

На собеседовании себя следует вести корректно и убедительно, уравновешенно и внимательно, уважительно и доброжелательно в отношении Вашего собеседника. Не старайтесь выглядеть все знающим. Покажите свое умение адаптироваться в незнакомой ситуации, способность вести спокойно диалог, не перебивая собеседника и отвечая на поставленные вопросы. Сосредоточьтесь на вопросах об условиях работы, профессиональных требованиях и уровне предполагаемой заработной платы. Не употребляйте вульгарных наречий, жаргонных словечек и разного рода сленгов, подобная бравада, прежде всего, отражает Вас уровень культуры и отношение к окружающим. Поэтому, использование жаргона и профессионального сленга оправдано, но только в знакомом или профессиональном окружении специалиста. Вульгарные наречия лучше не использовать, поскольку это вызывает у нормальных людей только негативное отношение и не желание в дальнейшем иметь с Вами дела.

25.1. Безопасность

Перед тем, как направиться на собеседование, необходимо убедиться, что это действительно так. То есть, что вас не обманывают, что это именно та организация, которая приглашает Вас на собеседование, что ее представители действительно находятся по тому адресу, который Вам сообщили.

Будьте внимательны, мотивом здесь для разного – рода противоправных действий может стать:

желание завладеть документами (паспорт, трудовая книжка, разные удостоверения);

желание получить деньги за якобы гарантию или ускорение процедуры решения вопроса по трудоустройству;

желание обмануть при оформлении документов, чтобы подсунуть на подпись что-либо другое;

желание выведать важную коммерческую или конфиденциальную информацию с прежнего места работы;

желание получить информацию (в форме характеристик) на лиц, с которыми ранее работали;

желание получить информацию на близких, родственников или знакомых;

желание завладеть Вами, вернее органами вашего тела, как потенциального донора.

Поэтому, перед походом на собеседование, важно убедиться в том, что:

• помещение, куда Вас приглашают действительно, относится к организации работодателя или это офис кадрового агентства, которое представляет его интересы. Чтобы убедиться, можно произвести сверку по реестру государственной регистрации организаций, по различным справочникам, по данным налоговой службы, что такая организация существует реально.

• в ходе предварительного разговора, необходимо уточнить те лица, с которыми Вам предстоит встретиться на собеседовании. Вам должны сообщить не только их фамилию, имя и отчество, но и занимаемую должность, тем самым ранг должностных полномочий. Кстати, на основе такой информации, Вы также сможете сделать вывод о том, насколько серьезно работодатель заинтересовался Вашей кандидатурой и на какой стадии находится принятие решения.

• направляясь на собеседование, информируйте об этом своих близких родных, оставляя для них копию известной Вам информации.

• при входе в офис, вначале уточните по известной Вам фамилии и должности место нахождения представителя работодателя (кадровой службы), удостоверьтесь, что это именно он (она) и только затем представьтесь, пояснив суть Вашего появления. При каких-либо изменениях, в том числе и замене тех лиц, с которыми у Вас назначено собеседование, со стороны замещающих их лиц должны быть даны краткие объяснения (почему он или она не смогут присутствовать). Постарайтесь, действовать именно в такой очередности, уточняя для себя информацию, а не объясняя каждому встречному причину Вашего появления в организации.

• по завершению собеседования позвоните близким родным и кратко сообщите о Ваших результатах и о последующих действия (куда направляетесь и когда будете дома).

25.2. Оценка должностных обязанностей

Оценка должностных обязанностей проводится кандидатом уже в процессе собеседования, когда приходится непосредственно знакомиться с теми требованиями, которые организация предъявляет к специалисту определенной профессии на соответствующей должности. Нередко, администрация организации пытается игнорировать стадию ознакомления специалиста с его должностными обязанностями объясняя это причинами: отсутствия в организации якобы бумажной волокиты; демократическим рулением и управлением; традиционным – «разберемся в процессе выполнения работы»; остальной белиберды (см. Шевчук Д.А. Конфликты: как ими управлять (конфликтология)).

Однако, каждому специалисту важно твердо усвоить, что весь процесс его трудоустройства определяется тремя основными документами:

договором-контрактом с работодателем;

приказом руководителя организации о назначении на должность, с указанием должностного оклада, названия соответствующего подразделения, и с указанием времени начала такой работы и в таком качестве или периода времени, в течении которого это будет происходить. Заверенная, кадровой службой, копия приказа руководителя организации, должна также находиться у Вас.

должностной инструкцией, в которой перечислены Ваши обязанности согласно занимаемой должности, из чего следует, что только за их не выполнение или ненадлежащее исполнение Вас могут уволить, что с Вас не вправе требовать чего– либо иного, если это не указано в Ваших должностных обязанностях. Поэтому, естественно, что при собеседовании специалиста должен волновать не только вопрос оплаты за свой труд, но и вопрос – "какой ценой я смогу получить заработанные деньги?".

В этой связи, специалист через должностные обязанности узнает:

какую работу предстоит выполнять в этой должности.

какова мера ответственности перед организацией за нарушения: трудовой дисциплины; технологии выполняемой работы; срока исполнения работы; качества выпускаемой продукции; эксплуатации оборудования, используемого для производства такой продукции

какой уровень сложности представляет поручаемая работа, соответствует ли она уровню предлагаемой должности или нет.

какое вознаграждение, прежде всего, в форме заработной платы будет выплачиваться за выполнение такой работы. Соответствует ли оно уровню сложности выполняемой работы и должностному положению или нет.

какова система премирования применительно данной должности, и какие удержания (за что), кроме налогов, могут допускаться из заработной платы.

каковы комфортные условия труда, которые гарантирует организация: уровень вредных примесей в воздухе, при котором работа приостанавливается; минимальная температура в офисе, особенно в зимнее время года; перерывы в работе, включая питание; размер рабочей площади из расчета на одного специалиста с компьютерной техникой; освещенность помещения, оснащение оргтехникой, комплектами канцтоваров; возможность пользования (личной) мобильной связью и целым рядом других условий труда, связанных со спецификой деятельности специалиста согласно своей профессии на определенной должности.

Вместе с тем, при собеседовании для полной оценки своего должностного положения целесообразно поинтересоваться составом персонала, который будет Вас окружать при исполнении порученной работы.

Здесь, всегда представляют интерес такие группы вопросов:

• кто является непосредственным руководителем, давно ли он работает в этой должности и в этой организации;

• какова численность отдела, возраст специалистов, их профессиональный стаж;

• с кем по ходу выполнения работы придется контактировать;

• имеет ли быть ролевое разделение труда, связанное, прежде всего, с личностными качествами специалиста, кто выполняет и какую роль при выполнении работы подразделением;

• какие неформальные отношения имеют место в подразделении.

Все это позволит Вам провести определенные сравнения, на основе которых определить перспективы: должностного продвижения и профессионального роста, приобретения опыта работы, заработка и регулярности поощрений.

25.3. Особенности собеседования:

Пунктуальность – особенно ценится кадровой службой при первой Вашей деловой встрече. Следует приходить в точно назначенное время. При этом, нельзя опаздывать, поскольку опоздание будет воспринято как неуважение к работодателю, к его представителям, а главное так, что вопрос о трудоустройстве видимо не является для Вас серьезным и важным. Прийти заранее, до назначенного времени и стараться пробраться на собеседование побыстрее, также будет воспринято негативно, поскольку будет расцениваться: как Ваше неумение руководить своими эмоциями; как повышенная психическая возбудимость; как не понимание того, что таким поступком Вы нарушаете запланированные действия у других, и не хотите считаться с установленными в организации правилами; как неумение держать свое слово (обещание), что представляется как результат безответственности и риска, проявления любых возможных негативных действий. Этого более чем достаточно, чтобы Вам отказать в трудоустройстве.

Сдержанность, прежде всего, представляется, как не болтать лишнего, не мешать проведению собеседования и не перебивать своими расспросами собеседника (представителя работодателя – специалиста кадровой службы). Излишняя болтливость – это не только признак не воспитанности, эгоизма и склонности к распространению слухов, но и отсутствие понимания таких вопросов, как выдержка, соблюдение коммерческой тайны и конфиденциальности профессиональной информации, которые также регламентируются правилами организации и отражают элемент доверия работодателя к персоналу организации.

Общение – это умение кандидата грамотно и точно выражать свои мысли, кратко и лаконично отвечать на поставленные вопросы, аргументировано пояснять и логично выстраивать свои объяснения. Поэтому на собеседовании следует продемонстрировать такие качества, заранее, в домашних условиях, проработать варианты возможных ответов.

Внешний вид – это умение кандидата соответствовать представлениям о работе с учетом своих привычек и возможностей. Чтобы «соответствовать» можно использовать такой прием – заранее посмотреть как одеваются те, кто уже работает в этой организации, и на собеседование прийти в аналогичной цветовой гамме. При этом, обязательно следует сделать поправку на Ваше прежнее положение. Если Вы не работали, то, вряд ли Ваша одежда должна шокировать собеседника. Если Вы прежде работали, то она должна соответствовать тому положению, которое Вы ранее занимали по должности. Прибавьте сюда Ваше отношение – чистоту и опрятность, умеренность в парфюмерии и макияже, деловой настрой с нотками элегантности, и все будет хорошо и успешно!

На собеседовании внешнему виду отводится вовсе не последнее место, поскольку именно он не столько отражает социальное положение или положение на иерархической лестнице в организации, сколько вкусовые параметры, эмоциональное состояние, способствует определенным манерам поведения и целому ряду иных проявлений, которые и создают на платформе профессиональных действий – корпоративную культуру в любой организации.

25.4. После собеседования

Если вопрос по Вашей кандидатуре однозначно решился и в положительную сторону, то далее следует действовать, исходя из правил оформления на работу, установленных в этой организации. Обычно, все последующие действия Вам вполне квалифицированно подскажет кадровая служба, поскольку это часть ее работы. При этом, за Вами останется все же решение личных вопросов, как одеться, как настроится на работу, какие документы принести для окончательного оформления, какие вопросы уточнить на работе. Если по завершению собеседования, Вам не ответили конкретно – «да» или «нет», то следует обязательно и сразу же договорится с кадровой службой, когда и кому о решении этого вопроса Вам следует перезвонить. При этом, по признакам поведения Вашего собеседника, по интонации голоса и вниманию к Вам, постарайтесь самому себе дать свою оценку итоговых результатов собеседования. Если она положительна, то звоните в установленное время. Если она вызывает сомнение или отрицательная, то, не дожидаясь результата от телефонного разговора, продолжите поиск места работы по другим направлениям.

Использовать результаты собеседования, прежде всего, следует: для пополнения своего опыта профессионального общения; для понимания тех требований, которые предъявляются работодателями к Вашей специальности (профессии), к той должности, на которой Вы собираетесь работать. Нередко, результаты собеседования подталкивают специалистов для решительных действий в части повышения своей квалификации, пересмотра сложившихся профессиональных стереотипов, к смене профессии на новую, к овладению специальностями по смежным направлениям работы в целях достижения универсального характера своих профессиональных действий (Шевчук Д.А. Управление персоналом).

26. АДАПТАЦИЯ

После того, как результаты собеседования оказались для Вас успешными и Вас пригласили на работу, следует достаточно ответственный период, который называется – испытательный срок. В большей части организаций на этом не принято акцентировать внимание новых работников, хотя об этом сразу вспоминают и администрация организации, и ее кадровая служба, если работа у Вас не заладилась. На этом периоде следует акцентировать Ваше внимание не только потому, что этот период следует сразу после прохождения процедуры собеседования и оформления всех необходимых документов для трудоустройства согласно действующему законодательству. Но, также и потому, что именно в период испытательного срока каждый новый специалист организации должен адаптироваться к новым для себя условиям работы. Адаптация происходит не только в отношении к работе, к технологии ее осуществления, к правилам и порядкам, установленным в организации, но и в отношении окружения специалиста, которое составляют его коллеги по работе и непосредственный руководитель. Испытательный срок позволяет выяснить профессиональные качества специалиста непосредственно на практике, при выполнении конкретной работы. При этом, не меньшее внимание уделяется – энергичности, уверенности, эмоциональной устойчивости и внимания к деталям, которые должен проявлять специалист в ходе исполнения порученной работы. Вместе с тем, именно в этот период, сам специалист должен определить для себя совпадают ли обещания, высказанные ему при приеме на работу (при собеседовании) с действительностью или нет. И естественно, решить оставаться ли в данной организации или по окончанию испытательного срока завершить здесь свою работу (Шевчук Д.А. Актерское мастерство: самоучитель-справочник).

Важно отметить, что организация в этот период использует, как официальные, так и неофициальные, способы адаптации специалиста на новом месте работы. К официальному способу адаптации относится предоставление необходимой информации об организации специалисту во время собеседования, чтобы он реально мог оценить свои возможности. Далее, такая информация имеет свое практическое подтверждение в правилах, процедурах, в наставничестве и составных элементах корпоративной культуры организации. К неофициальному способу адаптации относятся – неписаные правила организации, которые он узнает из общения с коллегами по работе, и которые позволяют дать ответ на вопрос: кто обладает на самом деле властью в отделе, каковы реальные шансы для продвижения по службе, каковы перспективы вознаграждения за труд, какой уровень производительности труда считается приемлемым. Тем самым, адаптация, как процесс привыкания или приспосабливания специалиста к условиям труда и к требованиям на новом рабочем месте, происходит именно в период испытательного срока.

Это ознакомление специалиста:

• с традициями организации (отношения: к клиентам, между менеджерами и специалистами, между владельцем организации и персоналом);

• с исповедуемой организацией философией бизнеса и социальными ценностями;

• с целями и содержанием работы в организации;

• с установленными порядками (уход за рабочим местом, перерывы в работе, рабочее время);

• с правами и должностными обязанностями.

Адаптация позволяет специалисту организации постепенно входить в профессиональные обязанности и социальную среду организации через исполнение конкретной работы. По этой причине различается профессиональная, психофизиологическая, социальная, организационная, административная и экономическая адаптация.

27. О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ

Оплата услуг по трудоустройству в адрес кадровых агентств может производиться в порядке:

• оплаты комиссионных непосредственно кандидатом;

• оплаты комиссионных работодателем за кандидата.

Оплата комиссионных непосредственно кандидатом может производиться:

• в твердо установленной сумме;

• в проценте от заработной платы кандидата на новом месте работы за месяц или за другой период времени, или ежемесячно в течение определенного периода времени.

Оплата комиссионных работодателем за кандидата может производиться:

• в твердо установленной сумме в адрес кадрового агентства.

• в процентах от должностного оклада трудоустроенного кандидата, независимо от фактического уровня заработной платы, определенной ему на испытательный срок.

• дифференцированно: с учетом периода испытательного срока, с учетом какого-либо календарного периода года.

Нередко, в процесс трудоустройства, вмешивается практика, представляющая сговор нескольких сторон, действовать так, а не иначе, что наблюдается между работодателями, по поводу конкретного кандидата на работу, ввиду того, что данные организации связаны друг с другом: по роду деятельности, по одним и тем же учредителям, на основе партнерских отношений в бизнесе.

Такое происходит по причинам:

• нарушения порядка или правил, повлекших за собой убытки для организации, как финансового порядка (потеря прибыли, упущенная выгода), так и морального порядка (потеря деловой репутации из-за нарушения технологии производства, грубое обращение с клиентами) и аналогичное. Ввиду чего, при обмене взаимной информацией рекомендовано не брать такого кандидата на работу во избежании аналогичных, негативных последствий.

• правомерных требований, со стороны такого кандидата, бывшего работника одной из таких организаций, ввиду нежелания мириться с обманом или нарушениями со стороны работодателя (нарушения сроков выплаты заработной платы, безопасность производства, вредные условия труда, неоплачиваемая сверхурочная работа, выполнение, помимо своей, еще и работы более низкой квалификации, отсутствие спецодежды). Ввиду чего, от такого специалиста стараются освободиться и рекомендовать не принимать на работу, чтобы не подавать примера для других специалистов и менеджеров.

По указанным причинам, таких специалистов нередко заносят в "черные списки", которыми такие организации, в первую очередь, на уровне кадровой службы, обмениваются между собою. Информация таких баз данных может служить хорошей иллюстрацией реального положения дел в организации, ввиду чего относится к конфиденциальной информации и всячески оберегается от конкурентов и своего персонала.

Особую специфику процесс трудоустройства представляет и для тех специалистов, которых принято называть – "мозгами фирмы", носителями секретов, ведущими специалистами и успешными менеджерами. И для них, как это не парадоксально, наступают времена, когда следует решиться на смену привычного места работы по различным соображениям.

28. ПСИХОТЕСТЫ

Личное мнение автора кнги: тесты дают шаблонное мнение и могут использоваться исключительно для подбора рядовых сотрудников масовым способом. Но ни в коем случии не стоит применять их при творческой работе, топовых позициях (некоторые ценные кандидаты просто откажутся их проходить), индивидуальном отборе.

28.1. Адекватно ли ваше честолюбие?

В меру развитое честолюбие – необходимый критерий из профессиограммы профессионала высокого уровня. Человек должен стремиться к тому, чтобы достигать успеха в той деятельности, которая профессионально для него значима. Однако честолюбие – это палка о двух концах. Для успешности нужен именно адекватный уровень – все, что выше, идет только во вред, так как увеличивает риск завышенной самооценки и подталкивает к риску в сложных ситуациях – это может привести к неудачам. Наш тест поможет вам выяснить ваш уровень честолюбия, а это знать необходимо для достижения собственных целей.

28.2. Каковы ваши деловые перспективы?

Сегодня многие задумываются о карьере предпринимателя, бизнесмена. Но комплекса деловых качеств еще недостаточно для такой карьеры, необходимо обладать и предпринимательской жилкой – специальными способностями для успеха в этом виде деятельности. Наш тест поможет вам понять, насколько хороши ваши деловые перспективы, если вы решите работать на себя.

28.3. Каков вектор вашей деловой активности?

Каждый человек обладает своим индивидуальным подходом к решению деловых и житейских проблем. Редко бывает, что способности стратега и тактика, организатора и исполнителя уживаются в одной личности. Поэтому для успеха любого начинания, как правило, требуется группа единомышленников, в которой каждый наделен собственными достоинствами, дополняющими достоинства других. Наш тест поможет вам определить, к какому стилю деятельности вы больше всего тяготеете, кто вы – генератор идей, критик или реализатор идей.

28.4. Консерватор или радикал?

На протяжении всей истории человечества поступательное движение к новым вершинам культуры, научного знания и мастерства осуществлялось в непрерывной борьбе консерваторов и радикалов. Обе эти позиции имеют как положительную, так и отрицательную сторону. Но отсутствие одной из них могло бы безнадежно затормозить всякий процесс развития. В характере каждого человека консерватизм и радикализм сочетаются в разной мере. Самые разумные люди умеют сочетать в себе эти две позиции, не доводя их до крайности. Наш тест поможет вам понять, к какому типу – консерватору или радикалу – вы относитесь в большей степени.

28.5. Обладаете ли вы секретом личного обаяния?

Межличностная коммуникация сопровождается процессами взаимопонимания или неприятия. И если первые приводят к успеху в обмене смысловыми образами, информацией, то вторые только мешают нормальному обмену. Немаловажную роль в успешном общении, кроме знания психологических особенностей партнера и законов восприятия, играет и личное обаяние как стремление к более продуктивному и приятному общению. Наш тест поможет вам проверить наличие этого качества у себя.

28.6. Умеете ли вы распоряжаться деньгами?

Финансовая сторона жизни каждой семьи – тайна за семью печатями. Так оно и должно быть, но для оценки текущего состояния дел одних ощущений мало.

28.7. Насколько велики ваши комплексы?

Практически никто не бывает постоянно доволен собой. Каждого что-то гложет, у каждого свои комплексы. Мы все время сравниваем себя с кем-то, чтобы убедиться, что и мы чего-то стоим. А как обстоит дело с вами?

28.8. Хитрец ли вы?

Мы все хитрим время от времени – так устроен человек. Но можно это делать в разной мере, а можно сделать это частью своей жизни – причем настолько органичной, что подчас сложно отказаться от возможности слукавить.

28.9. Ровный ли у вас характер?

Каждый из нас имеет определенные черты характера – оригинальность, твердость, мнительность… Этот список можно продолжить. Среди всего прочего в перечень этих качеств входят и импульсивность, эмоциональность поведения. Если человек спокоен, ведет себя ровно, то это видно сразу. Ведь случается и такое: то, что мы считаем естественным и само собой разумеющимся, раздражает других.

Дополнительная информация

Умные люди живут дольше. Смертность людей с высоким уровнем образования в четыре раза ниже, чем у малообразованных. До последнего времени считалось, что на продолжительность жизни человека в основном влияют три фактора: наследственность, образ жизни и экология. Однако ученые пришли к выводу, что умные живут дольше и меньше болеют. Смертность людей с высоким уровнем образования в четыре раза ниже, чем смертность малообразованных. Оказывается, мозг без нагрузки стареет гораздо быстрее. Ученые давно объясняют различия в состоянии здоровья разных людей их принадлежностью к разным социальным группам и разницей в уровне благосостояния. Британские ученые пополнили эту концепцию новыми данными. Оказывается, уровень интеллекта также влияет на состояние здоровья людей. Чем выше уровень интеллекта у ребенка, тем больше шансов у него прожить дольше. Оказывается, что «мальчики-очкарики» – наиболее выгодные женихи и предпочтительные мужчины-производители потомства. Предполагается, что спрос на «ботаников» у представительниц прекрасного пола резко возрастет. До революции в России наличие очков было признаком ума, состоятельности, интеллигентности, благородного происхождения. Сейчас интеллектуалов ценят во всем мире, переманивают из других стран (утечка мозгов), они являются основным фактором экономического роста и благосостояния нации. В России богачи – в основном хорошо образованные люди. Две трети из них имеют высшее образование. У большинства – 86 % – родители принадлежат к интеллигенции. Среди “капитанов” российского бизнеса практически отсутствуют люди без высшего образования. Ученые в качестве определяющих выделяют три основных критерия, влияющих на продолжительность жизни: наследственность (до 20 %), образ жизни (до 55 %) и экологические факторы (20 %). При этом в показателе «образ жизни» на первых местах находятся материальный доход и уровень образования. Кстати, в странах Запада в своей практике страховые компании, оценивая при помощи тестов потенциальную продолжительность жизни клиента, обязательно включают эти показатели в вопросник. Уровень материального благополучия оказывает значительное влияние на образ жизни. Люди с меньшими доходами чаще болеют и реже прибегают к медицинской помощи. Однако на здоровье человека влияют не столько самим деньги, сколько характер их использования в интересах здоровья. Например, люди с более высокими доходами имеют возможность получить лучшее образование. В свою очередь, смертность людей с высоким уровнем образования примерно в 1,5 – 4 раза ниже, чем в группах с низким уровнем образования. Считается также, что человеческий мозг без нагрузки стареет значительно быстрее. Продолжительность жизни напрямую зависит от уровня интеллекта. Влияние оказывает склонность к долговременному планированию жизни у умных людей, они больше прислушиваются и к рекомендациям медиков. Как показали последние исследования, курение также негативно влияет на мозг и снижает интеллектуальные способности человека. Сравнение показало, что курильщики «отстали» от своих некурящих сверстников по всем видам предложенных им тестов. За несколько десятилетий, прошедших с первого обследования, у них значительно сильнее снизились и способность к логическому мышлению, и способность к запоминанию и воспроизведению информации.

Сегодня большой проблемой является семейный алкоголизм, потому что от злоупотребления алкоголем прежде всего страдают дети. Ребенок может пострадать уже во время зачатия, если женщина во время беременности принимала спиртное – есть большой риск нарушения центральной нервной системы и дефекта органов ребенка, вплоть до умственной отсталости. Кроме того, алкоголизм в семье создает комплекс негативных макросоциальных воздействий на ребенка.

Поэтому даже если физическое состояние ребенка не вызывает опасений и развивается благополучно, ребенок с трудом адаптируется социально, у таких детей из-за неправильного воспитания часто появляются поведенческие и личностные отклонения, которые затрудняют развитие нормального поведения и социальной адаптации.

Алкоголь оказывает вредное воздействие на яички и яичники, без разницы как часто и как сильно происходит алкогольное опьянение, во всех случаях наносится существенный вред организму человека. У людей, больных алкоголизмом, происходит жировое перерождение семенных канальцев и разрастание соединительной ткани в паренхиме яичек.

Наибольшим токсическим действием отличается пиво, именно пиво намного проще других спиртных напитков попадает через гематотестикулярный барьер, приводит тем самым к жировому перерождению железистого эпителия семенных канальцев. Кроме прямого токсического воздействия алкоголя на яички, большой удар наносится алкогольной зависимостью по работе печени и ее способности разрушать эстроген.

Как известно, при циррозе печени очень сильно увеличивается уровень эстрогена, как у мужчин, так и у женщин, это способствует торможению гонадотропной функции гипофиза и последующей атрофией половых желёз. Систематическое употребление алкоголя приводит к снижению условных и безусловных рефлексов (из-за тормозного действия подкорковых центров), нарушается также и половая потенция, рано или поздно уже зависит от индивидуальной выносливости организма.

У женщин вредное воздействие алкоголя выражается в расстройствах стабильности и регулярности менструального цикла. У женщин снижается либидо из-за того, что токсическое действие алкоголя на надпочечники ухудшает выработку в них андрогенов, которые обуславливают половое влечение. Нередки случаи, когда злоупотребление алкоголем приводит к развитию вторичной фригидности.

Удивительно крепкими оказываются порой предрассудки. Все в жизни меняется: увеличивается благосостояние, культура населения растет, люди получают образование, и все равно предрассудки как были, так и остались. К примеру, по результатам опросов нередко молодые мамы считают, что можно выпить немного легкого вина в период кормления ребенка грудью.

А пиво многие вообще считают «полезным» напитком, который якобы увеличивает количество молока, благодаря чему ребенок больше и лучше прибавляет в весе. Кагор нередко ошибочно считают целебным соком, незаменимым для быстрейшего восстановления женского организма после родов.

Удивительно, как в условиях такого изобилия информации можно так заблуждаться. Это еще более поразительно, если учесть изученность вреда алкоголя и его влияния на грудное вскармливание. Кормящая мать не должна забывать о том, что алкоголь сильно вредит организму грудного ребенка и в первую очередь оказывает плохое влияние на его нервную систему.

Первый год жизни – прежде всего интенсивный рост и развитие структуры мозга. Головной мозг к концу первого года увеличивается в массе в 2 раза. Алкоголь же препятствует росту и развитию новых клеток в головном мозге, что есть научно доказанный факт. Любая доза алкоголя может придать нервным клеткам абсолютно неадекватную форму и вид.

Даже очень маленькая доза алкоголя, которая попадает в организм ребенка с молоком матери, может привести к серьезным нарушениям в работе центральной нервной системы, и нередко приводят к необратимым последствиям. Алкоголь делает ребенка беспокойным, ребенок плохо спит, возникают судороги, психика развивается неправильно.

Замечено, что многие люди не знают элементарных правил русского языка, например:

1. Количество кавычек всегда должно быть четным, как скобки в математике.

Рядом стоящие кавычки могут быть двух видов – "…" и «…» (лапки и елочки).

Правильно: "слова «слова»" или «слова "слова"»

Неправильно: «слова» и "слова "слова"

Эти ошибки есть даже в названиях крупных фирм и некоторых статьях и книжках.

2. Если в конце предложения есть информация в скобках, точка ставится после скобок, не ставится перед скобками и внутри перед закрывающей скобкой.

Правильно: слова (слова).

Неправильно: слова. (слова.)

В настоящее время возросло значение образования и самообразования. Умные люди живут дольше. Смертность людей с высоким уровнем образования в четыре раза ниже, чем у малообразованных. До последнего времени считалось, что на продолжительность жизни человека в основном влияют три фактора: наследственность, образ жизни и экология. Однако ученые пришли к выводу, что умные живут дольше и меньше болеют. Смертность людей с высоким уровнем образования в четыре раза ниже, чем смертность малообразованных. Оказывается, мозг без нагрузки стареет гораздо быстрее. Ученые давно объясняют различия в состоянии здоровья разных людей их принадлежностью к разным социальным группам и разницей в уровне благосостояния. Британские ученые пополнили эту концепцию новыми данными. Оказывается, уровень интеллекта также влияет на состояние здоровья людей. Чем выше уровень интеллекта у ребенка, тем больше шансов у него прожить дольше. Оказывается, что «мальчики-очкарики» – наиболее выгодные женихи и предпочтительные мужчины-производители потомства. Предполагается, что спрос на «ботаников» у представительниц прекрасного пола резко возрастет. До революции в России наличие очков было признаком ума, состоятельности, интеллигентности, благородного происхождения. Сейчас интеллектуалов ценят во всем мире, переманивают из других стран (утечка мозгов), они являются основным фактором экономического роста и благосостояния нации. В России богачи – в основном хорошо образованные люди. Две трети из них имеют высшее образование. У большинства – 86 % – родители принадлежат к интеллигенции. Среди “капитанов” российского бизнеса практически отсутствуют люди без высшего образования. Ученые в качестве определяющих выделяют три основных критерия, влияющих на продолжительность жизни: наследственность (до 20 %), образ жизни (до 55 %) и экологические факторы (20 %). При этом в показателе «образ жизни» на первых местах находятся материальный доход и уровень образования. Кстати, в странах Запада в своей практике страховые компании, оценивая при помощи тестов потенциальную продолжительность жизни клиента, обязательно включают эти показатели в вопросник. Уровень материального благополучия оказывает значительное влияние на образ жизни. Люди с меньшими доходами чаще болеют и реже прибегают к медицинской помощи. Однако на здоровье человека влияют не столько самим деньги, сколько характер их использования в интересах здоровья. Например, люди с более высокими доходами имеют возможность получить лучшее образование. В свою очередь, смертность людей с высоким уровнем образования примерно в 1,5 – 4 раза ниже, чем в группах с низким уровнем образования. Считается также, что человеческий мозг без нагрузки стареет значительно быстрее. Вывод: выгодно заниматься повышением образования и самообразования (изучение профессиональной и общеобразовательной литературы).

Образование – это инвестиции в человеческий капитал. По данным статистики, каждый год, затраченный на учебу, повышает зарплату работника в среднем на 10 %. Образование не только повышает производительность реципиента (т. е. человека, который его получил), оно имеет положительный внешний эффект (экстерналию). Внешний эффект происходит тогда, когда действие одного человека сказывается на благосостоянии другого человека или других людей. Образованный человек может выдвигать идеи, которые становятся полезными для других, всеобщим достоянием, ими имеет возможность пользоваться каждый, попавший в сферу действия положительного внешнего эффекта образования. В этой связи особенно негативными последствиями обладает явление, получившее название “утечки умов”, то есть эмиграции наиболее образованных и квалифицированных специалистов из бедных стран и стран с переходной экономикой в богатые страны, имеющие высокий уровень жизни.

Существенной проблемой развития (в т. ч. карьерного) является вредные привычки. Алкоголь необратимо разрушает клетки мозга (в любом количестве), ведет к импотенции у мужчин и соответствующим проблемам у женщин. Для здорового человека не существует полезного алкоголя – он вреден в любых количествах и видах. Это давно известно, но замалчивается из корыстных целей. Наоборот, проплаченные журналисты и “эксперты”, фильмы и сериалы (с огромными рекламными бюджетами) пиарят нездоровый образ жизни – реклама окупается в разы, правда ценой здоровья миллионов. Курение также ведет к печальным последствиям, часто необратимым. Курящие менее трудоспособны, поэтому в развитых странах их стараются не брать на работу, особенно на значимые должности, подобная тенденция заметна в крупных успешных Российских компаниях. Законодательное ограничение курения в общественных местах говорит о повышенной эгоистичности курящих, которые не думают об окружающих – согласитесь, это не самое лучшее качество для работы с людьми, что прекрасно понимают специалисты по подбору персонала.

Как показали последние исследования, курение негативно влияет на мозг и снижает интеллектуальные способности человека. Сравнение показало, что курильщики «отстали» от своих некурящих сверстников по всем видам предложенных им тестов. За несколько десятилетий, прошедших с первого обследования, у них значительно сильнее снизились и способность к логическому мышлению, и способность к запоминанию и воспроизведению информации.

Алкоголь, табак и наркотики – генное оружие по уничтожению наций, в т. ч. через подсознательное внедрение через СМИ.

Истинно русский человек всегда заботиться о своем здоровье, не имеет вредных превычек.

Терминологический словарь

А

Абстракция – мысленное отвлечение в процессе познания от несущественных сторон рассматриваемого явления, чтобы выявить его сущность.

Авторитарный – властный, основанный на слепом подчинении власти.

Агентство – организация, выполняющая определенные поручения учреждений или частных лиц (например, транспортное агентство).

Агрегирование – объединение, укрупнение показателей в группы по какому-либо принципу.

Адаптироваться – приспосабливаться к сложившимся условиям.

Адекватный – равный, тождественный.

Адепт – приверженец какой-либо идеи, учения.

Администрировать – управлять посредством приказов, командовать.

Акр – единица площади в английской системе мер; 1 акр равен 0,4 гектара.

Актив – часть баланса предприятия, включающая все виды материальных ценностей (деньги, товары и т. п.).

Акции – ценные бумаги, свидетельствующие об участии их владельцев в акционерном обществе и приносящие дивиденд (доход).

Альтернатива – каждая из взаимоисключающих друг друга возможностей.

Альтернативный – допускающий одну из двух или несколько возможностей.

Альтруизм – бескорыстная забота о благе других.

Амортизация – постепенное снашивание основных средств производства (зданий, сооружений, машин, оборудования), позволяющее перенести их стоимость по частям на выпускаемую продукцию.

Анализ – действительное или мысленное разложение предмета на составные части.

Анархия – безвластие, беспорядок, хаос.

Аномалия – неправильность, отклонение от нормы.

Антагонист – противник, соперник.

Антиномия – противоречие между двумя положениями, признаваемыми одинаково правильными.

Антитрестовское законодательство – законы, запрещающие практику сокращения конкуренции и захват всего рынка монополиями в целях повышения цен.

Арбитр – третейский судья, избираемый спорящими сторонами по их взаимному согласию.

Ассортимент – подбор различных видов и сортов товаров.

Ассоциировать – мысленно соединять.

Аудитор – лицо, проверяющее финансовую деятельность фирмы.

Аутсайдеры – предприятия какой-либо отрасли производства, не входящие в монополистические объединения предпринимателей этой отрасли.

Б

Баланс – совокупность показателей, которые характеризуют соотношение или равновесие в каком-либо постоянно изменяющемся явлении.

Банк – финансовое учреждение, принимающее денежные вклады до востребования, на установленный срок, а также выдающее кредит (взаймы).

Банкноты – беспроцентные обязательства (банковые билеты), выпускаемые государственными или частными банками, основной вид кредитных денег.

Банковская система – совокупность банковских учреждений, обслуживающих денежный оборот и кредитные (долговые) отношения. В России эта система включает Центральный банк. Банк внешней торговли, Сберегательный банк, коммерческие банки и кредитные учреждения, получившие разрешение на осуществление отдельных банковских операций.

Банковский капитал – денежный капитал, помещенный в банк.

Банкрот – несостоятельный должник.

Барьеры вхождения в рынок – препятствия для появления новых участников рынка (ограничения доступа к источникам сырья, большие размеры исходного капитала и др.).

Безналичные расчеты – перечисления в банке сумм со счетов плательщика на счет получателя или путем взаимного зачета требований без участия наличных денег.

Безработный – человек, который может работать, хочет трудиться, но не имеет рабочего места.

«Белые воротнички» – работники, занятые преимущественно умственным трудом (юристы, медики, работники образования, служащие и др.).

Бестселлер – книга, пользующаяся повышенным спросом.

Биржа – рынок товаров, ценных бумаг, валюты, а также учреждение, занимающееся посредничеством при найме рабочей силы.

Бихевиоризм – направление в психологии, изучающее поведение человека и животных.

Боны – вид ценных бумаг, краткосрочные обязательства, дающие их держателю право на получение в установленный срок от определенного лица или учреждения известной ценности или услуги.

Бум – ускоренный рост производства, цен и ряда других экономических показателей.

Бюджет – 1) роспись денежных доходов и расходов государства, предприятия на определенный период; 2) совокупность доходов и расходов лица, семьи на известный период.

Бюрократия – высший слой государственных чиновников.

В

Вакантное место – незанятая должность на предприятии, учреждении.

Валовой национальный продукт (ВНП) – общая рыночная стоимость всех готовых товаров и услуг, произведенных в стране в течение года.

Валовой продукт – совокупность всех товаров и услуг, созданных на предприятии, отрасли хозяйства за определенный период.

Валюта – денежная единица данного государства и денежные знаки иностранных государств.

Валютный курс – цена, по которой национальная валюта одной страны обменивается на другую.

Вексель – вид ценной бумаги, письменное долговое обязательство в строго установленной законом форме, которое выдает заемщик денег кредитору с обязательством уплатить к определенному сроку сумму денег, указанную в векселе.

Великая депрессия – мировой экономический кризис 1929–1933 годов.

Венчурный капитал – капитал, который применяется для создания научно-технических нововведений, приготовленных для внедрения в производство.

Вертикальная интеграция – объединения группы предприятий, осуществляющих последовательные стадии производства готовой продукции и являющихся собственностью одной фирмы.

Вертикальная концентрация – расширение предприятия за счет включения в его состав других предприятий или их подразделений, выполняющих разные стадии изготовления готового продукта.

Взаимодополняющие товары – такие пары продуктов, для которых рост цены одного из них приводит к падению спроса на другой товар.

Взаимозаменяющие товары – такие пары изделий, для которых рост цены одного товара приводит к увеличению спроса на другой продукт.

Вменение – 1) расходы на приобретение и использование необходимых ресурсов; 2) денежные доходы, которыми жертвует фирма – владелец ресурсов, используя их для собственного производства товаров, а не продавая их на рынке другим потребителям.

Вмененные издержки – денежные доходы, которыми жертвует фирма – владелец ресурсов, используя их для собственного производства продуктов, а не продавая их на рынке другим потребителям.

Внешний эффект – результат производства или потребления блага, воздействие которого на третьих лиц (не являющихся ни продавцами, ни покупателями) не отражено в цене этого блага.

Воспроизводство – непрерывное возобновление процесса производства материальных благ и услуг.

Вэлфер – социальные программы в США, по которым государство оказывает помощь пожилым, инвалидам, безработным, детям из бедных семей и другим людям, переживающим трудности в силу различных обстоятельств.

Г

Галопирующая инфляция – сравнительно быстрый рост цен на товары и услуги (от 20 до 200 % в год).

Гарантированный минимум заработной платы – принимаемый государством низший размер оплаты труда, который устанавливается, как правило, для неквалифицированных работников всех предприятий независимо от формы собственности.

Гармония – согласованность, стройность в сочетании чего-либо.

Гиперинфляция – исключительно быстрый рост товарных цен (на 50 % и более в месяц) и денежной массы в обращении, ведущий к расстройству нормальных хозяйственных связей.

Гипотеза – научное предположение, выдвигаемое для объяснения какого-либо явления и требующее проверки на опыте.

Гипотетический – предположительный, основанный на гипотезе.

Глобальный – всемирный.

Гомогенный – обладающий одними и теми же свойствами.

Горизонтальная интеграция – объединение предприятий, занятых в одной хозяйственной отрасли.

Государственные ценные бумаги – выпускаемые государством ценные бумаги (например, сберегательные облигации, счета казначейства), которые могут быть легко обменены на деньги.

Государственный социализм – социально-экономический строй, в котором государство владеет и централизованно управляет решающими отраслями хозяйства, в плановом порядке регулирует уровни цен и доходов всех членов общества.

Гульден – золотая, а затем серебряная денежная единица Германии, Австрии и некоторых соседних стран.

Д

Дайм – серебряная монета США, равная 1/10 доллара, или 10 центам.

Дедукция – логическое умозаключение от общих суждений к частным.

Деловой цикл – то же, что и экономический цикл.

Демография – наука о народонаселении.

Денационализация – превращение государственной собственности в негосударственные формы собственности (частную, акционерную и др.), или переход собственности одной страны в собственность другого государства.

Денежный баланс – равенство количества вывозимых из страны денег количеству ввозимых денежных средств.

Денежный стандарт – обращение золота в виде денег.

Депозиты – денежные суммы или ценные бумаги, вверяемые банкам для хранения и использования.

Депозитный сертификат – письменное свидетельство, удостоверяющее о вкладе денежной суммы (депозита) в банк.

Депрессия – застойная фаза экономического цикла, которая следует за кризисом (спадом производства) и обычно характеризуется слабым спросом на товары, массовой безработицей, низким уровнем цен на товары и услуги.

Деструктивный – нарушающий нормальную структуру чего-либо.

Детерминация – условие или фактор, оказывающий определяющее воздействие на какое-либо явление.

Дефицит – недостаток, нехватка чего-либо.

Дефлятор ВНП (валового национального продукта) – индекс цен на все готовые товары и услуги, используемый для соотнесения денежного (номинального) ВНП с величиной реального ВНП.

Дефляция – уменьшение общего уровня цен и повышение покупательной способности денежной единицы.

Децентрализация – 1) передача части функций центральной государственной власти к низовым органам управления; 2) уничтожение или ослабление централизации.

Диверсификация – расширение ассортимента производимых изделий.

Дивиденд – часть прибыли, которая за отчетный период причитается члену акционерного общества на принадлежащую ему акцию.

Динамическая модель – теоретическое описание процесса изменения какого-либо явления.

Дисбаланс – неравновесие основных хозяйственных показателей.

Дискретный – прерывный, состоящий из отдельных частей.

Дискриминация – ограничение или лишение прав определенной группы граждан по признаку расовой или национальной принадлежности, по признаку пола, по религиозным и политическим убеждениям.

Дифференциальная рента – разностный доход земельного собственника, который образуется благодаря тому, что продукция с лучших по плодородию и местоположению земельных участков продается на рынке по условиям производства на самых худших участках.

Дифференциация продукции – физические и иные различия между товарами разных фирм, вызывающие у покупателей предпочтение товаров одной фирмы перед товарами других фирм (при одинаковом уровне цены).

Доктрина – учение, научная теория.

Доминировать – господствовать, преобладать.

Дуалистический – двойственный, раздвоенный.

Е

Естественная монополия – вид производства, который обеспечивает все предприятия и население важнейшими экономическими условиями (снабжение водой, газом, электроэнергией, коммунальное обслуживание и др.) не допускает конкурентное соперничество частных фирм и дает большую экономию от укрупнения хозяйства.

Естественная олигополия – несколько крупных предприятий в одной отрасли, которые дают наибольшие выгоды от значительных масштабов массового производства.

Естественный уровень безработицы – доля безработных в составе всей рабочей силы, которые временно не заняты и ищут работу из-за постоянных изменений количества рабочих мест в национальном хозяйстве.

Ж

Жизненный цикл малого бизнеса – время от момента образования небольшого предприятия и до окончания его существования из-за экономической неустойчивости и нехватки капитала.

3

Забастовка – остановка работниками производства с целью заставить руководство предприятия принять условия профсоюза.

Закладная – юридический документ, подтверждающий согласие фирмы заложить под свой долг землю, сооружения и другое принадлежащее ей имущество и дающий кредитору право на получение в собственность заложенных ценностей в случае неуплаты долга.

Закон вмененных возрастающих издержек (закон издержек производства) – при замене производства одного блага изготовлением другого продукта необходимо увеличивать количество затрачиваемых ресурсов (средств) для получения все большего количества дополнительных единиц другого продукта, поскольку ресурсы непригодны для полногоих использования в производстве заменяемых изделий.

Закон убывающей доходности (закон уменьшения доходности) – при увеличении одного и неизменности всех других видов производственных затрат будет достигнута точка, за которой величина изготовляемого продукта будет уменьшаться.

Закон Оукена – увеличение доли безработных в составе всей рабочей силы сверх естественного уровня безработицы на 1 % ведет к уменьшению объема производства валового национального продукта на 2,5 %.

Замещение – выбор одного из полезных благ, совершаемый при определенных ограниченных денежных и других ресурсах.

Занятость – обеспеченность трудящихся соответствующими рабочими местами.

Заработная плата – количество денег, выплачиваемых за использование чьего-либо труда.

Земская статистика – статистические работы (количественный учет), которые проводили земства (органы местного самоуправления, созданные в ряде губерний Европейской России) по обследованию главным образом состояния сельского хозяйства и процессов его социально-экономического развития.

Золотой стандарт – денежное обращение, при котором центральные банки или правительство обязаны покупать и продавать золото по фиксированной цене, выраженной в национальной валюте.

И

Идентификация – отождествление, уподобление.

Иерархия – ряд должностей, званий и т. п. в порядке подчинения и перехода от низшего к высшему.

Издержки производства – затраты средств производства и труда на изготовление продукции.

Импорт – ввоз в страну иностранных товаров.

Импорт капиталов – ввоз в страну иностранных капиталов.

Инвестиции – использование денег для приобретения реального капитала (оборудования, машин, производственных зданий и др.), предназначенного для производства товаров и услуг.

Инвестиционные товары – товары, которые необходимы для увеличения размеров производства.

Индексация – увеличение денежных доходов и сбережений граждан в связи с ростом потребительских цен.

Индекс цен – отношение номинальной цены определенного набора товаров и услуг (рыночной «корзины») в данный период времени к цене того же набора в соответствующем базовом периоде (значение показателей которого принимается за 100 %), умноженное на 100 (выраженное в процентах).

Индивидуализм – воззрение, ставящее своекорыстные интересы отдельной личности выше общественных интересов.

Индивидуум – отдельный человек, личность.

Индиго – синий краситель, который сначала добывался из растений, а затем изготавливался химическим путем.

Индикатор – прибор, устройство, которое отображает ход процесса, его качественные и количественные характеристики.

Индоссировать – сделать передаточную надпись на обороте ценной бумаги – векселя, чека, что удостоверяет переход прав по этому документу к другому лицу.

Индукция – логическое умозаключение от частных, единичных случаев к общему выводу.

Инновация – создание и внедрение различных новшеств, порождающих значительные изменения в социально-экономической практике.

Институт – 1) название научно-исследовательских учреждений и многих высших учебных заведений; 2) социальный институт – определенная организация общественной деятельности и общественных отношений, воплощающая в себе нормы экономической, политической, правовой и т. п. жизни общества, а также социальные правила жизнедеятельности и поведения людей.

Институциональный – связанный с такой организацией социальных отношений, которая основана на определенных нормах и правилах жизнедеятельности и поведения людей.

Интеграция – объединение в целое каких-то частей.

Интенсивный – усиленный, напряженный.

Интенсификация – применение все более эффективных средств производства и более совершенных форм организации труда и технологий, основанных на достижениях научно-технического прогресса.

Интерпретация – толкование, разъяснение того или иного текста.

Инфляционные ожидания – поведение субъектов рынка, ожидающих неизбежного роста цен.

Инфляция – рост цен, вызванный переполнением сферы обращения бумажными деньгами сверх их нормальной потребности.

Информационная функция цен – данные об уровне и динамике изменений цен на рынке, которые помогают производителям товаров лучше определять, что создавать, как это делать и для кого производить, а покупателям – определять ценность для них покупок товаров и услуг.

К

Казначейство – специальный правительственный орган, ведающий финансами и кассовым обеспечением государственного бюджета.

Казуистика – изворотливость в доказательстве ложных или сомнительных положений.

Казуистический – основанный на казуистике.

Капитал – стоимость средств производства, используемых для получения прибыли.

Картель – монополистическое объединение предпринимателей, участники которого договариваются о размерах производства, о рынках сбыта, условиях продажи, ценах, сроках платежа и т. п., сохраняя при этом производственную и коммерческую самостоятельность.

Категория – 1) общее понятие, отражающее наиболее существенные свойства и отношения явлений; 2) группа предметов, явлений с какими-либо общими признаками.

Кварта – единица объема жидкостей и сыпучих веществ (в Великобритании – 1,1 литра, в США – 0,9 литра).

Квота – доля в общем объеме производства или сбыта продукции, устанавливаемая в рамках картельного соглашения для каждого из его участников.

Класс – 1) совокупность предметов или явлений, имеющих общие признаки; 2) большая группа людей, отличающихся от других групп различными социально-экономическими признаками.

Клерк – служащий учреждения, ведущий делопроизводство.

Клиент – 1) постоянный покупатель или заказчик; 2) лицо, пользующееся услугами кредитного учреждения, адвоката и т. п.

Колония – страна или территория, лишенная самостоятельности и находящаяся под властью иностранного государства.

Командная экономика – способ организации экономической системы, при которой материальные ресурсы составляют государственную собственность, а направление и координация хозяйственной деятельности осуществляются посредством централизованного планирования.

Комбинат – объединение промышленных предприятий разных, но технологически связанных между собой производственных отраслей, в котором продукты одного предприятия служат сырьем, полуфабрикатом или вспомогательным материалом для другого.

Комбинация – сочетание, соединение чего-либо в определенном порядке.

Комбинирование – соединение, сочетание в каком-либо объединении ряда предприятий.

Коммерческий – торговый.

Коммерческий банк – кредитное учреждение, получившее разрешение государства на прием денежных и иных вкладов, а также предоставление ссуд, выпуск ценных бумаг, осуществление расчетных и платежных операций.

Компания – промышленное, торговое, транспортное и иное объединение предпринимателей.

Компенсировать – вознаградить, возместить за потерянное или уступленное.

Комплементарные блага – взаимодополняемые полезные вещи, причем увеличение цены одного из них влечет снижение объема спроса на другой (например, бензин и автомобиль).

Компонент – составная часть чего-либо.

Компромисс – соглашение, достигнутое путем взаимных уступок.

Конгломерат – монополистическое объединение предприятий, принадлежащих одной фирме и осуществляющих производство разнородных продуктов.

Конкуренция – борьба между товаропроизводителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров на рынке.

Консалтинговая фирма – фирма, дающая деловые консультации по вопросам капитальных вложений и т. п.

Консервативный – отстаивающий неизменность чего-либо, косный, враждебный всяким нововведениям.

Контингентировать производство – устанавливать для какой-то цели предельное количество, норму чего-либо (например, во внешней торговле устанавливать определенное количество того или иного товара, которое страна может ввезти или вывезти за границу).

Контракт – договор, соглашение со взаимными обязательствами для договаривающихся сторон.

Концентрация капитала – увеличение его размеров на одном предприятии за счет собственных доходов и заемных средств.

Концентрация производства – сосредоточение все большего объема выпуска продукции на возрастающих по размерам предприятиях.

Конформизм – приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей.

Концепция – 1) то или иное понимание явлений, процессов; 2) единый, определяющий замысел, ведущая мысль какого-либо научного труда, изданного произведения.

Конъюнктура – совокупность признаков, характеризующих текущее состояние экономики в определенный период.

Кооперативный социализм – теория, рассматривающая кооперацию как одно из средств мирного постепенного преобразования капитализма в социализм.

Кооперация – 1) форма организации труда, при которой большое число людей совместно участвует в одном и том же или разных, но связанных между собой процессах труда; 2) форма организации, основанная на совместно-долевой собственности членов кооперации; 3) форма длительных и устойчивых связей, между хозяйственно самостоятельными предприятиями, занятыми совместным изготовлением определенной продукции на основе специализации.

Координация – согласование, сочетание, приведение в порядок.

Корзина потребительских товаров и услуг – набор главных потребительских товаров и услуг (пища, одежда, плата за жилье, топливо, транспорт и медицинское обслуживание), которые типичны для городского жителя.

Корпоративный – относящийся к корпорации.

Корпорация – 1) в ряде стран – название акционерного общества; 2) союз, группа лиц, объединяемая общностью профессиональных и сословных интересов.

Корректировать – вносить поправки, исправлять что-либо.

Коррелировать – устанавливать корреляцию между взаимосвязанными явлениями.

Корреляция – 1) соотношение, соответствие, взаимозависимость явлений; 2) в математической статистике – понятие, которым обозначают причинную связь между явлениями.

Коррупция – подкуп, продажность должностных лиц, общественных и политических деятелей.

Космополитизм – отказ от государственного и национального суверенитета (независимости), национальных традиций и культуры во имя мировой политической интеграции.

Котировка – установление курса (цены) ценных бумаг или иностранной валюты, а также определение цены партий товаров на бирже.

Коэффициент эластичности спроса – показатель, характеризующий степень количественного изменения спроса (в процентах) к изменению уровня цен (в процентах).

Кредит – 1) предоставление в долг товаров и денег; 2) ссуда денег или товаров как капитала на условиях возвратности через известное время стоимости заемных средств и плюс процент (доход собственника предоставленных ценностей).

Кредитная карточка – особый платежно-расчетный документ, который банк выдает своим вкладчикам для безналичной оплаты ими товаров и услуг.

Кредитная система – единая совокупность всех кредитных учреждений, которые предоставляют различным лицам (частным или юридическим) имущество или деньги на время, на условиях возвратности и с уплатой процента (дохода кредитного учреждения); возглавляет эту систему центральный банк страны.

Кредитная экспансия – стимулирование кредитных операций банков (политика «дешевых денег») в расчете на то, что кредитование будет способствовать хозяйственному оживлению и росту производства.

Кредитор – заимодавец, дающий что-либо в долг.

Кривая предложения – графическое выражение зависимости между ценой товара и количеством этого товара, которое продавцы хотят предложить на рынке.

Кривая спроса – графический показ зависимости между ценой товара и величиной спроса, предъявленного покупателями на этот товар.

Кривая Филипса – графическое выражение следующего взаимного изменения уровней безработицы и инфляции в экономике: инфляция высока при низкой безработице и низка – при высокой безработице.

Кризис – периодически повторяющееся явление в развитом рыночном хозяйстве, выражающееся в перепроизводстве товаров, не находящих сбыта, в ухудшении всех экономических показателей.

Критерий – отличительный признак, мерило.

Кумулятивный – процесс, в ходе которого нарастают и накапливаются сила и скорость его действия.

Курс акции – ее продажная цена, которая прямо пропорциональна величине дивиденда (дохода, приходящегося на акцию) и обратно пропорциональна уровню ссудного процента.

Л

Ликвидность – легкость, с которой различные сбережения и ценные бумаги могут быть превращены в наличные деньги и истрачены на покупку товаров и услуг.

Либерализм – 1) взгляды, отстаивающие свободу предпринимательства и демократию; 2) свободомыслие.

Либерал – сторонник либерализма.

Лимитированный – ограниченный предельным количеством чего-либо.

Линейное программирование – отыскание экстремальных (крайних – минимальных и максимальных) значений линейных функций (определенных количественных зависимостей).

Локальный – местный, не выходящий за определенные пределы.

М

Макроэкономика – раздел экономической теории, изучающий национальное хозяйство как единое целое.

Манипуляция – ловкая проделка.

Мануфактура – предприятие, на котором ручной труд по изготовлению одного предмета детально разделен на множество отдельных операций.

Маржинализм – течение экономической мысли, изучающее – в соответствии с теорией предельной полезности – предельные экономические величины.

Марка – денежная единица Германии, названная по одноименной мере веса (полфунта серебра).

Медикер – в США программа государственной бесплатной медицинской помощи престарелым.

Мелиорация – коренное улучшение земель для сельскохозяйственного использования путем осушения болот, искусственного орошения, укрепления сыпучих Песков и пр.

Менеджер – наемный управляющий в производстве, специалист по управлению.

Меновая стоимость – способность товара обмениваться на другие товары в определенных соотношениях обмена.

Меркантильность – мелочная расчетливость, торгашество.

Метаморфоза – превращение, например, во время рыночного обмена стоимость товара превращается в соответствующее количество денег.

Методология – 1) совокупность приемов, способов, применяемых в какой-либо науке; 2) учение о научном методе познания.

Метрополия – государство, владеющее захваченными им колониями.

Минимальная заработная плата – низший размер оплаты труда для преимущественно неквалифицированных работников, устанавливаемый государством для всех предприятий и учреждений.

Миля – единица длины, применяемая главным образом в морском деле (1,852 км).

Миссионер – лицо, занимающееся распространением религии среди населения с иным вероисповеданием.

Мобильность – подвижность.

Модель – 1) образец какого-либо изделия; 2) схема, изображение или описание какого-либо явления или процесса в природе и обществе.

Модернизировать – делать современным, вводя различные усовершенствования.

Модификация – видоизменение, преобразование чего-либо, характеризующееся появлением новых свойств.

Монетаризм – экономическая теория, согласно которой количество денег в обращении – определяющая причина изменения хозяйственной конъюнктуры и возникновения инфляции.

Монетарное – явление, связанное с количеством денег в обращении.

Монополистическая конкуренция – вид соперничества большого количества фирм, которые производят близкую, но не полностью взаимозаменяемую продукцию, как правило, защищенную торговой маркой, патентом или фирменным знаком.

Монополия – исключительное право производства и торговли, принадлежащее одному лицу, определенной группе лиц или государству.

Монопсония – исключительное право покупать продукцию определенного вида, принадлежащее одному покупателю.

Мотив – побудительная причина, повод к действию.

Мотивация – процесс побуждения, стимулирования людей к деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей организации.

Мультипликатор – число, на которое надо умножить изменение любого составляющего совокупных (общих) расходов, чтобы получить итоговую величину прироста дохода.

Н

Наемный труд – труд работников, продающих свою рабочую силу работодателю.

Накопление капитала – увеличение его размеров за счет собственных доходов предприятия и заемных средств.

Налоги – обязательные платежи, взимаемые государством с предприятий, организаций и населения.

Национализация – превращение частной собственности в государственную путем выкупа имущества или безвозмездного отчуждения.

Национальный доход – вновь созданная стоимость в стране за определенный период.

Натуральное хозяйство – вид хозяйства, в котором продукты труда производятся для внутреннего потребления, а не для продажи на рынке.

Некомпетентный – не обладающий знаниями, позволяющими судить о чем-то.

Непроизводительные классы – общественные группы людей, которые непосредственно не участвуют в производстве материальных благ (помещики, ростовщики и т. п.).

Непроизводительный труд – вид труда, непосредственно не связанный с производством материальных благ.

Нераспределенная прибыль – часть прибыли акционерного общества, которую общество не выплачивает своим акционерам в качестве дивидендов и которая остается в его распоряжении.

Несовершенная конкуренция – соперничество участников рынка в условиях существования монополий, монополистической конкуренции, олигополии и олигопсонии.

Нестабильность – неустойчивость.

Нечестная конкуренция – вид соперничества фирм на рынке, при которой применяются разные способы устранения соперника и используются неприемлемые способы достижения своих целей (например, навязывание другим фирмам покупки ненужных им товаров).

Никель – американская монета в 5 центов.

Номинальная цена – цена товара, указанная в прейскуранте или на самом товаре.

Номинальная ставка процента – ставка процента, выраженная в национальной валюте по текущему курсу, без поправок на инфляцию.

Номинальный – являющийся каким-либо только по названию, но не выполняющий своего назначения.

Номинальный ВНП (валовой национальный продукт) – стоимость всех готовых товаров и услуг, выраженная в текущих ценах на момент изменения, без поправок на изменение уровня цен.

Нормативное знание – знание, основанное на оценочных суждениях людей относительно того, какой должна быть экономика и какие должны быть экономические цели и экономическая политика.

Норма прибавочной стоимости – отношение прибавочной стоимости (стоимости, произведенной работником и не оплаченной ему) к стоимости его рабочей силы (заработной плате), выраженное в процентах (умноженное на 100).

Норма прибыли – отношение прибыли к величине примененного капитала или к величине производственных издержек (себестоимости продукции), выраженное в Процентах.

Норма процента – отношение величины процента (платы за пользование кредитом) к величине ссудного капитала, выраженное в процентах.

Нормировать – устанавливать меру, среднюю величину чего-нибудь, например норму выработки рабочего.

Ностальгия (социальная) – тоска по прошлому состоянию общества.

О

Облигация – вид ценной бумаги, приносящей держателям заранее установленный доход.

Обмен – взаимный обмен деятельностью между людьми, происходящий в процессе производства или в форме обмена продуктами труда на рынке.

Оборот капитала – его непрерывное движение через сферы производства и обращения.

Оборотный капитал – часть капитала, которая затрачивается «на сырье, материалы, топливо и энергию и возвращается его владельцу за один оборот – время создания готового продукта.

Обращение – процесс обмена товаров на другие товары с помощью денег.

Общественно необходимое рабочее время – время, которое требуется для изготовления товара при общественно нормальных условиях производства и при среднем уровне напряженности труда и средней умелости работников.

Община – первичная форма социальной организации, возникшая на основе природных, кровнородственных связей и затем преобразовавшаяся в соседскую, территориальную организацию сельского населения.

Объект – предмет, явление, на который направлена какая-либо деятельность людей.

Объективный – существующий вне и независимо от сознания, присущий самому объекту.

Оживление – фаза экономического цикла, при которой после кризиса и застоя начинается подъем производства до предкризисного уровня.

Олитополистическая конкуренция – вид соперничества между крупными фирмами определенной отрасли, которое ведется за лучшее качество продукции, ее высокий научно-технический уровень и лучшее обслуживание покупателей.

Олигополия – группа крупных фирм, которые осуществляют продажу основной части продукции определенной отрасли, что позволяетим влиять на уровень цен.

Олигопсония – крупные покупатели (предприятия или государство), которые осуществляют большинство покупок и влияют на цены закупаемой продукции в своих интересах.

ОПЕК – картель, созданный нефтедобывающими странами с целью регулирования производства и цен на нефть на международных рынках.

Оппонент – 1) противник в споре; 2) лицо, возражающее докладчику.

Оптимальный – наиболее благоприятный, наиболее соответствующий.

Оптимизация – выбор наилучшего варианта из множества возможных.

Оптовые цены – цены, по которым предприятия поставляют другим фирмам большие партии выпускаемых ими изделий, а также по которым заводы-изготовители продаютсвою продукцию посредникам или организациям оптовой торговли.

Оптовый рынок – вид рынка, на котором продаются большие партии товаров для последующей их продажи в розничной торговле.

Опцион – право выбора или изменения условий биржевой сделки.

Органический состав капитала – отношение стоимости постоянного капитала (затрат на средства производства) к стоимости переменного капитала (заработной плате), которое соответствует техническому строению производства (отношению величины средств производства к численности работников).

Ортодоксальный – последовательный, неуклонно придерживающийся какого-либо учения, мировоззрения.

Основной капитал – часть капитала в производстве, затраченная на покупку машин, оборудования, сооружения и здания, стоимость которых переносится на готовый продукт за длительное время.

Открытая инфляция – рост цен, не сдерживаемый государством.

Отставание ВНП – потери выпуска валового национального продукта, вызванные безработицей.

П

Парадигма – теория, принятая в Качестве образца решения исследовательских задач.

Парадокс – своеобразное мнение, резко расходящееся с общественным, противоречащее (иногда внешне) здравому смыслу.

Партнерство – фирма, находящаяся в совместном владении двух или более людей, которые несут совместную ответственность за любые убытки фирмы и делят между собой прибыль.

Парцелла – очень маленький земельный участок.

Патент – свидетельство, выдаваемое правительством изобретателю на право исключительного пользования сделанным изобретением.

Патентная монополия – исключительное право владения и использования патента, приобретенного какой-либо фирмой или отдельным предпринимателем.

Патернализм – «отеческое» отношение предпринимателей к занятым у них работникам и проведение в этих целях благотворительных мероприятий.

Пенитенциарный – относящийся к наказанию.

Пенс – разменная монета Великобритании, равная 1/100 фунта стерлингов.

Первоначальное накопление капитала – исходный пункт образования капитализма, состоявший в накоплении у частных лиц значительных денежных средств, необходимых для создания капиталистических предприятий, а также в формировании массы наемных работников.

Передельная община – сельская (территориальная) община, где периодически производился передел общинной земли между членами общины.

Перераспределение доходов – вторичное распределение первичных доходов (заработной платы, процента, ренты и прибыли) во время их обложения государственным налогом.

Период оборота капитала – время, в течение которого весь затраченный на производство капитал полностью окупается и возвращается к своему владельцу.

Перманентный – постоянный, непрерывный.

Плавающий валютный курс – свободная цена валюты (денег).

План – намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности и сроков выполнения.

Планировать – составлять план.

Плантаторское хозяйство – крупное хозяйство, возделывающее специальные технические культуры (сахарный тростник, хлопчатник, чай, кофе и др.).

Побочные эффекты хозяйственной деятельности – то же, что внешние эффекты.

Подворная перепись – перепись населения, учитывающая наличие в сельской местности дворов семейных хозяйств.

Подоходный налог – основной вид прямых налогов, взимаемый государством с доходов физических и юридических лиц (заработной платы, прибыли и т. п.).

Подъем – фаза экономического цикла, во время которой производство возрастает в больших масштабах по сравнению с предшествующим периодом.

Позитивная экономическая теория – часть экономической теории, которая изучает факты и зависимости между ними.

Политология – особая отрасль науки, изучающая политическую жизнь общества, проблемы внутренней политики, международных отношений.

Постоянный капитал – 1) стоимость средств производства, которая не меняет своей величины в процессе производства; 2) основной капитал.

Портфель активов – все виды ценных бумаг, вложенных в имущество и принадлежащих лично вкладчику или юридическому лицу (организации).

Портфельные инвестиции – все ценные бумаги, которые направлены в долгосрочные вложения капитала (внутри страны или за границу) в предприятия разных отраслей национального хозяйства.

Постулат – бесспорная истина, не требующая доказательств.

Потребительная стоимость – полезность блага.

Пошлины – денежные сборы соответствующими государственными органами (при выполнении ими определенных функций) в суммах, предусмотренных законодательством данной страны.

Предельная эффективность капитала – ожидаемая величина нормы прибыли (степени прироста капитала) на дополнительный капитал, которая снижается с каждой дополнительной единицей капитала.

Предпочтение ликвидности – стремление владельца денег хранить свой капитал в наиболее ликвидной, мобильной форме – в виде наличных денег.

Прибавочная стоимость – часть созданной трудом работника стоимости, которая отчуждается в пользу собственника средств производства и расходуется на общественные нужды.

Прибавочное рабочее время – часть рабочего времени, которую затрачивает работник сверх необходимого времени, расходуемого для него самого.

Прибавочный продукт – часть общего продукта труда работника, которая идет собственнику средств производства и расходуется на общественные цели.

Прибавочный труд – часть труда работника сверх того труда, который необходим ему для поддержания его жизни и работоспособности.

Прибыль – разница между суммой денег, полученных за проданные товары и услуги, и общими затратами предприятия на их производство и продажу на рынке.

Привилегированные акции – акции, по которым дивиденд (доход) выплачивается до выплат дивидендов на обыкновенные акции и владельцы которых имеют преимущество в получении части имущества акционерного общества при его ликвидации.

Приоритет – первенство (в открытии, изобретении и т. п.).

Пролонгировать – продлить срок договора, займа, долгового обязательства и т. п.

Предельная полезность – дополнительная полезность, которую извлекает потребитель из одной дополнительной единицы товара или услуги.

Предельная склонность к потреблению – доля прироста дохода, на величину которой увеличивается потребление.

Предельная эффективность капитала – достижение максимального выпуска продукции на каждую дополнительную единицу основного капитала, при котором прирост продукции на последнюю его единицу уже не превышает издержек на ее приобретение.

Предельный продукт – прибавка к выпуску продукции, полученная любым фактором производства за счет использования дополнительной единицы данного фактора.

Предложение – количество товаров, которое продавцы готовы продать покупателю по той или иной цене.

Предприниматель – 1) человек, основывающий свое дело в надежде получить прибыль; 2) лицо, организующее, управляющее предприятием и принимающее на себя риск ведения прибыльного дела.

Предпринимательская прибыль – часть прибыли, остающаяся в распоряжении предпринимателя после уплаты процента на взятый в ссуду капитал.

Предпринимательство – управленческие и организаторские навыки, необходимые большинству руководителей предприятий для того, чтобы производство товаров и услуг приносило прибыль.

Презумпция – 1) признание факта юридической достоверности, пока не будет доказано обратное; 2) предположение, основанное на вероятности.

Прогноз – предвидение, предсказание, основанное на определенных данных.

Прогнозировать – составлять прогнозы.

Проектировать – составлять проекты – технические документы (чертежи, расчеты, макеты) вновь сооружаемых технических средств, а также план.

Производительность труда – количество товаров и услуг, которое работники создают за определенное время.

Производительные блага – средства производства.

Производительный труд – вид труда, затраченный в производстве на создание материальных благ.

Производственная функция – количественная зависимость выпуска продукции от использования факторов производства.

Производственные возможности – наибольший объем продукции, который экономика в состоянии произвести при полном использовании имеющихся ресурсов.

Пролетарий – наемный работник, не имеющий средств производства.

Протекционизм – экономическая политика, имеющая целью оградить национальное хозяйство от иностранной конкуренции путем введения высоких пошлин на ввозимые в страну товары, ограничение или полное запрещение ввоза ряда иностранных товаров и другие подобные меры.

Процент – плата за использование чьих-то денег, а также доход, получаемый за предоставление кому-либо права использовать собственный капитал.

Процентная ставка – отношение суммы процента к величине ссудного капитала, умноженное на 100.

Р

Рабочая сила – 1) способность человека к труду; 2) работники.

Равновесие рынка товаров – равенство совокупного спроса величине предполагаемого выпуска товаров при сложившемся уровне цен.

Равновесная ставка процента – ставка процента, которая складывается при равенстве спроса на ссудный капитал и его предложения на рынке ссудных капиталов.

Равновесная цена – рыночная цена, при которой объем спроса на определенные товары равен объему их предложения.

Равновесное количество – равенство объема спроса и объема предложения при равновесной цене.

Равновесный уровень занятости – соответствие количества предложения рабочей силы на рынке труда спросу предпринимателей.

Радикализм – отстаивание и применение решительных, коренных мер в решении вопросов теории и практики.

Радикальный – 1) коренной, основной, действенный; 2) решительный, держащийся левых взглядов.

Распределение – определение доли участников производства в использовании созданного продукта и дохода.

Рациональные ожидания – способность хозяйствующих субъектов самостоятельно прогнозировать (предвидеть) развитие экономики и принимать наилучшие решения.

Реальная ставка процента – процентная ставка в денежном выражении, учитывающая инфляцию.

Реальный валовой национальный продукт – ВНП, выраженный в текущих рыночных ценах с поправкой на изменение уровня цен.

Реальный доход – количество товаров и услуг, которое можно купить на номинальный (выраженный в деньгах) доход.

Реконструировать – перестраивать, организовывать по-новому.

Рента – всякий регулярно получаемый доход с капитала, имущества или земли, не требующий от своих получателей предпринимательской деятельности.

Рентабельность – доходность, прибыльность.

Репрезентативность – представительность, показательность каких-либо наблюдений в статистике.

Ретроспективный – обращенный к прошлому, посвященный рассмотрению прошлого.

Реферат – 1) изложение сущности какого-либо вопроса; 2) публичный доклад.

Реэкспорт – обратный вывоз из страны товаров, ввезенных ранее из-за границы, без их переработки.

Рисковая премия (страховая премия) – выплата страховой компании суммы денег в обмен на страховой полис (свидетельство), по которому можно будет возместить убытки от непредвиденных обстоятельств.

Ростовщичество – предоставление денежных ссуд из очень высокого процента.

Рынок – сфера купли-продажи товаров и услуг.

Рынок валют – рынок, на котором валюта одной страны обменивается на валюту другого государства.

Рынок инвестиций – разновидность рынка ссудных капиталов, где продаются и покупаются за определенный процент долговременные капитальные вложения.

Рынок сертификатов – рынок, на котором продаются и покупаются сертификаты – облигации специальных государственных займов и документы, свидетельствующие о крупных вкладах в банк на длительный срок.

С

Сальдо – разность между денежными поступлениями и расходами за определенный период.

Санкционировать – утверждать что-либо своим авторитетом, разрешать, одобрять, признавать законным, правильным.

Сегрегация – расистская политика отделения негров и других цветных народов от белых.

Синдикализм – течение в рабочем движении, отрицательно относящееся ко всякому государству и политической борьбе, признающее достижение только экономических целей.

Синдикат – монополистическое объединение предпринимателей, которое берет на себя продажу всех производимых товаров, лишая предприятия коммерческой самостоятельности в целях ограничения конкуренции, повышения цен и увеличения прибыли.

Синтез – метод изучения предмета в его целостности, в единстве и взаимной связи его частей.

Система – 1) совокупность хозяйственных единиц, учреждений, которые объединены в единое целое; 2) совокупность принципов, служащих основанием для какого-либо учения; 3) форма общественного устройства, например государственная система.

Система участия – способ усиления экономической власти, при котором крупные собственники приобретают контрольный пакет акций головного акционерного общества, в свою очередь владеющего контрольными пакетами акций других – дочерних, внучатых и т. п. компаний, в силу этого подчиненных головной компании.

Склонность к потреблению – такое распределение совокупного дохода общества, при котором население увеличивает долю дохода, идущего на текущее потребление.

Смешанная экономика – экономическая система, в которой объединяются элементы общественной собственности на средства производства с частной собственностью, а государство и частные предприниматели играют важную роль в организации национального хозяйства в целом.

Соверен – английская золотая монета в один фунт стерлингов.

Совершенная конкуренция – вид соперничества на рынке однородной продукции, где много продавцов и покупателей, причем ни один из них в отдельности не может влиять на рыночные цены и не обладает полным знанием состояния рынка.

Совет директоров – выборные представители акционерного общества.

Совокупный доход – сумма всех доходов, получаемых домашними хозяйствами, предпринимателями и государством.

Средняя норма прибыли – равная норма прибыли на равновеликие капиталы, которая образуется в условиях свободной конкуренции.

Средства труда – часть вещественных факторов производства, С помощью которых создаются материальные блага.

Стабильный – устойчивый, не меняющийся.

Ставка оплаты – величина оплаты труда, соответствующая занимаемой должности и уровню квалификации работников.

Стагнация – застой в производстве, торговле и т. п.

Статика – состояние покоя или равновесия.

Статистика – 1) количественный учет массовых явлений; 2) наука, обрабатывающая и изучающая количественные показатели развития производства и общества, их соотношения и изменения.

Стандарт – норма, образец, мерило, основа.

Статус – состояние, правовое положение.

Стереотип – шаблон, трафарет, повторяющийся без изменения.

Стимул – побуждение к действиям, побудительная причина.

Стоимость денег в современных условиях – количество товаров и услуг, которое можно обменять на единицу денег, покупательная способность денежной единицы.

Стоимость рабочей силы – стоимость материальных благ и услуг, которые необходимы для воспроизводства (восстановления) рабочей силы.

Стратегический – существенный, важный для достижения общих генеральных целей на каком-либо этапе развития.

Структурная безработица – безработица, причиной которой являются изменения структуры национального хозяйства, перемещения рабочей силы из одной местности в другую.

Субсидия – денежное пособие.

Субстанция – основа, сущность чего-либо.

Субститут – заменитель или новый промышленный продукт, заменяющий существующий.

Субституция – замещение одного другим, обычно сходным по свойствам, по назначению.

Субъект – человек.

Суверенитет – верховенство, верховные права; полная независимость от других государств во внутренних делах данной страны.

Суверенный – верховный, независимый.

Супермаркет – большой магазин самообслуживания, универсам.

Т

Тавтология – определение, повторяющее в иной форме ранее сказанное.

Таможня – государственное учреждение, контролирующее провоз грузов (в том числе багажа и почтовых отправлений) через государственные границы и взимающее таможенные пошлины и сборы.

Тарифы – 1) система ставок, определяющая размер платы за различные услуги; 2) система ставок оплаты труда.

Телеология – учение, по которому все в природе устроено целесообразно и всякое развитие является осуществлением заранее предопределенных целей.

Термин – слово или сочетание слов, точно обозначающих определенное понятие, применяемое в науке, технике, искусстве.

Технология – совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материалов или полуфабрикатов в процессе производства.

Техноструктура – слой высококвалифицированных специалистов (ученые, инженерно-техническая интеллигенция, менеджеры и т. д.), принимающих участие в управлении производством, в разработке и осуществлении экономической политики государства.

Титул – основание какого-либо права.

Торговый баланс – равенство стоимости вывезенных из страны товаров стоимости ввезенных товаров в данную страну.

Торговый дефицит – величина, на которую ввоз товаров в страну превышаетих вывоз из страны.

Торговый капитал – особый вид капитала, специализирующийся на купле-продаже товаров.

Тоталитарное государство – форма государства, характеризующаяся полным контролем со стороны органов государственной власти над всеми сферами жизни общества, фактическая ликвидация конституционных прав и свобод.

Транснациональный – выходящий за пределы одного государства, межнациональный.

Трансфертные платежи – выплаты государством или фирмой домашнему хозяйству денег (или передача товаров и услуг), которые представляют собой перераспределение богатства, например пособия по социальному обеспечению, пенсии, благотворительность.

Трансформация – преобразование, превращение.

Трест – монополистическое объединение предпринимателей, в котором объединившиеся предприятия теряют свою коммерческую и производственную самостоятельность и подчиняются единому управлению.

Трудовая теория стоимости – теория, согласно которой стоимость любого товара определяется Количеством труда, затраченного на его производство.

Трюизм – общеизвестная, избитая истина.

У

Униформа – форменная одежда.

Уния личная – объединение двух богатых семей путем заключения брака между их представителями.

Уровень безработицы – удельный вес безработных среди всего состава рабочей силы.

Услуга – полезный вид труда, непосредственно удовлетворяющего какую-либо потребность человека.

Учетная ставка – 1) ставка процента, по которой центральный банк кредитует банки, берущие в долг в целях покрытия дефицита своих резервов; 2) процентная ставка, взимаемая банком при учете (покупке) ценных бумаг или при предъявлении кредита, возврат которого обеспечен залогом этих бумаг.

Учредительская прибыль – разница между суммой цен акций, проданных по курсу, и их номинальной стоимостью – действительным капиталом, вложенным в акционерное предприятие.

Ф

Факторы производства – производственные резервы – капитал, людские ресурсы, предпринимательство и природные ресурсы.

Фатализм – вера в неотвратимость судьбы, предопределение, рок.

Фатальное – роковое, неотвратимое, неизбежное.

Федеральная резервная система – центральный банк США.

Федеральный резервный банк – один из двенадцати окружных банков, входящих в Федеральную резервную систему США.

Фермер – владелец сельскохозяйственного предприятия, фермы.

Фетишизм – слепое поклонение чему-либо.

Фиксированный валютный курс – неизменная цена валюты, установленная государством.

Фиктивный капитал – капитал, заключенный в ценных бумагах (акциях, облигациях и т. п.) и представляющий собой не стоимость, а лишь право на получение дохода.

Филантропия – благотворительность, помощь нуждающимся.

Финансы – совокупность всех денежных средств, находящихся в распоряжении предприятия, государства, а также система их формирования, распределения и использования.

Фирма – хозяйственное, промышленное, торговое предприятие, пользующееся правами юридического лица (как самостоятельный субъект гражданских прав и обязанностей).

Фискальный – касающийся интересов государственной казны; использование государством его прав устанавливать налоги и расходовать полученные средства.

Франк – денежная единица Франции, Бельгии, Швейцарии и ряда других стран, равная 100 сантимам.

Фрахт – плата за перевозку груза водным путем.

Фрикционная безработица – временная, неустранимая безработица.

Фузия – слияние двух или нескольких акционерных обществ, форма централизации капитала, занимающегося производство родственных продуктов.

Функционировать – действовать, работать.

Функция денег – их назначение, главным из которых является быть мерой стоимости товаров.

Фунт – единица массы во многих странах, имеющая различный размер – от 317 до 560 граммов.

Фунт стерлингов – денежная единица Великобритании, равная 100 пенсам.

Фьючерсная сделка – сделка о перспективной поставке товаров или будущей купле-продаже ценных бумаг.

Ц

Цена – стоимость товара или услуги, выраженная в деньгах.

Цена предложения – цена продавца, ниже которой он не хочет продавать товары.

Цена производства – в условиях свободной конкуренции цена, равная издержкам производства единицы продукции и средней (общей, одинаковой для всех предприятий) прибыли.

Цена спроса – цена, выше которой покупатели не будут покупать товары определенного вида.

Ценз – 1) периодическая перепись населения, промышленности и др.; 2) условия допущения лица к пользованию теми или иными политическими правами.

Ценные бумаги – документы (акции, облигации и др.), которые выражают какое-либо имущественное право владельца и приносят определенный доход, являются предметом купли-продажи на рынке ценных бумаг.

Ценовая дискриминация – продажа в один и тот же момент одного продукта разным покупателям по неодинаковым ценам.

Ценовая конкуренция – соперничество предпринимателей, которое ведется посредством снижения цен на продаваемые товары.

Цент – 1) разменная монета США, равная 1/100 доллара; 2) разменная монета Австралии, Канады, Нидерландов и некоторых других стран.

Централизация – 1) сосредоточение руководства или управления в едином центре; 2) объединение уже созданных капиталов.

Циклическая безработица – безработица, наступающая во время одной из фаз экономического цикла – кризисного спада производства.

Цикл экономический – периодические колебания, которым подвергается экономика, проходя фазы кризиса (спада), депрессии, оживления и подъема (бума).

Ч

Чековый вклад – вклад в коммерческий банк или сберегательное учреждение, на который можно выписать чек (специальный документ, содержащий письменное распоряжение банку или сберегательному учреждению выдать или перечислить определенную сумму денег с текущего счета лица, подписавшего счет).

Чистая продукция – общая стоимость продукции за вычетом стоимости затраченных средств производства.

Чистый капитализм – экономическая система, в которой материальные ресурсы являются частной собственностью и государство не вмешивается в регулирование свободной рыночной экономики.

Ш

Шиллинг – 1) английская монета и счетно-денежная единица Великобритании, равная 12 пенсам, или 1/20 фунта стерлингов; 2) денежная единица Австрии, равная 100 грошам.

Шкала спроса – таблица, в которой показано изменение количества того или иного товара, могущего быть приобретено в данное время в зависимости от изменения цены на товар.

Э

Эволюция – процесс изменения, развития.

Эгоизм – себялюбие, предпочтение своих личных интересов интересам общественным.

Эквивалент – нечто (например, предмет, количество), равноценное или соответствующее в каком-либо отношении чему-либо, замещающее его или служащее его выражением.

Экзогенный – внешнего происхождения, вызываемый внешними причинами.

Эклектизм – отсутствие единства, целостности, последовательности в убеждениях; беспринципное сочетание разнородных и противоположных воззрений.

Эконометрика – научная дисциплина, изучающая количественные стороны экономических явлений и процессов средствами математики и статистического анализа.

Экономикс – современное направление в экономической науке, которое изучает главным образом прикладные экономические задачи, связанные с использованием редких экономических ресурсов с целью максимального удовлетворения потребностей, а также с обеспечением равновесия в системе рынков.

Экономическая политика – курс действий, ставящих своей целью улучшить регулирование экономики.

Экономический рост – увеличение общего объема производства в стране за определенный период.

Экономия от масштаба – сокращение средних издержек производства по мере увеличения масштабов выпуска продукции, что вызывает увеличение прибыли.

Экспансия – расширение сфер влияния в экономике и других сферах общества.

Эксперт – специалист в какой-либо области, который проводит исследование какого-то вопроса, после чего представляет обоснованное заключение.

Эксплуатация – присвоение продуктов чужого труда без возмещения этих ценностей.

Экспорт – 1) вывоз товаров из страны в целях их продажи или использования в других странах;

2) экспорт капитала – помещение его за границей.

Экспроприация – принудительное отчуждение чего-либо.

Экстремальный – крайний, предельный.

Эластичность спроса – мера готовности покупателей приобрести данный товар или услугу; изменение величины спроса (в процентах) по отношению к проценту изменения цены товара.

Эмигрировать – переселяться из своего отечества в какую-то чужую страну.

Эмиссия – выпуск ценных бумаг, банковских билетов, денег.

Эмпирическое – основанное на опыте.

Эндогенный – объясняемый внутренними причинами; возникающий вследствие внутренних причин.

Эссе – очерк (научный, исторический, публицистический).

Эффект – результат, следствие чего-либо, действие какой-то причины, силы.

Эффективность производства – отношение конечного результата производства к затратам труда и средств производства на его получение.

Эффективный спрос – такой объем совокупного спроса, который ведет к увеличению занятости, росту доходов населения и увеличению прибыли.

Эффект масштаба – то же, что и экономия от масштаба.

Ю

Юридическая монополия – исключительное право на производство и продажу каких-то товаров, основанное на использовании патентов и других юридических документов.

Я

Ярд – английская мера длины, равная 0,9144 метра.

Рекомендуемая литература

Книги

1. Шевчук Д.А., Шевчук В.А. Деньги. Кредит. Банки. Курс лекций в конспективном изложении: Учеб-метод. пособ. – М: Финансы и статистика, 2006.

2. Шевчук Д.А. Банковские операции. Принципы. Контроль. Доходность. Риски. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007.

3. Шевчук Д.А., Шевчук В.А. Банковское дело. Второе издание: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2006.

4. Шевчук Д.А. Ипотека: просто о сложном. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

5. Шевчук Д.А. Квартира в кредит без проблем. – М.: АСТ: Астрель, 2008.

6. Шевчук Д.А. Кредиты физическим лицам. – М.: АСТ: Астрель, 2008.

7. Шевчук Д.А. Покупка дома и земельного участка: шаг за шагом. – М.: АСТ: Астрель, 2008.

8. Шевчук Д.А. Автокредит: технологии получения. – М.: АСТ: Астрель, 2008.

9. Шевчук Д.А. Как составить бизнес-план: первый шаг к своему бизнесу. – М.: АСТ: Астрель, 2008.

10. Шевчук Д.А. Корпоративные финансы. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

11. Д.А. Шевчук. Источники финансирования бизнеса. – М.: Финансовая газета, 2008. – 48 с.

12. Шевчук В.А., Шевчук Д.А. Финансы и кредит: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2006.

13. Шевчук Д.А. Оценка недвижимости и управление собственностью. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

14. Шевчук Д.А. Основы банковского дела: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

15. Шевчук Д.А. Основы банковского дела: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

16. Шевчук Д.А. Учет в банках: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

17. Шевчук Д.А. Учет в банках: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

18. Шевчук Д.А. Основы банковского аудита: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

19. Шевчук Д.А. Основы банковского аудита: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

20. Шевчук Д.А. Банковские операции: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

21. Шевчук Д.А. Банковские операции: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

22. Шевчук Д.А. Организация и финансирование инвестиций: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

23. Шевчук Д.А. Мастер продаж. Самоучитель эффективной работы с клиентами. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009.

24. Шевчук Д.А. Конфликты: избегать или форсировать?: все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009.

25. Шевчук Д.А. Экономическая журналистика. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

26. Шевчук Д.А. Оффшоры: инструменты налоговой оптимизации. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007.

27. Шевчук Д.А. Оффшоры: инструменты налогового планирования. Изд.2. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

28. Шевчук Д.А. Создание собственной фирмы: Профессиональный подход. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007.

29. Шевчук Д.А. Ценообразование. Учебное пособие. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

30. Шевчук Д.А. Управление качеством. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

31. Шевчук Д.А., Шевчук В.А. Макроэкономика: Конспект лекций. – М.: Высшее образование, 2006.

32. Шевчук Д.А. Страховые споры: практическое пособие. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

33. Денис Шевчук. Психолингвистика. Техники убеждения. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

34. Шевчук Д.А. Рынок ценных бумаг: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

35. Шевчук Д.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

36. Шевчук Д.А. Микроэкономика: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

37. Шевчук Д.А. Макроэкономика: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

38. Шевчук Д.А. Экономика недвижимости: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

39. Шевчук Д.А. Внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

40. Шевчук Д.А. Гражданский процесс: Учебное пособие – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

41. Шевчук Д.А. Семейное право: Учебное пособие – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

42. Шевчук Д.А. Избирательное право и процесс в Российской Федерации: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

43. Шевчук Д.А. Международная финансовая система: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

44. Шевчук Д.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

45. Шевчук Д.А. Экономика организации: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

46. Шевчук Д.А. Экономика организации: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

47. Шевчук Д.А. Деловое общение: Учебное пособие. – Ростов-на-дону: Феникс, 2006.

48. Шевчук Д.А. Рекламное дело: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

49. Шевчук Д.А. Международный учет: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

50. Шевчук Д.А. Бухгалтерский учет и аудит: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

51. Шевчук Д.А. Мировая экономика: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

52. Шевчук Д.А. Биржевое дело: Конспект лекций. – Ростов-на-дону: Феникс, 2007.

53. Шевчук Д.А. Английский язык. Ускоренный курс: средний уровень. – М: Аст: Восток – Запад, 2007.

54. Шевчук Д.А., Шевчук В.А. Банковское дело: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2005. – 128 с.

55. Шевчук В.А., Шевчук Д.А. Банковское право: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2005. – 73 с.

56. Шевчук В.А., Шевчук Д.А. Международные экономические отношения: Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР, 2006.

57. Шевчук Д.А., Шевчук В.А. Финансы и кредит: Шпаргалка. – М.: Издательство РИОР, 2007.

Интернет-сайты

58. http://www.kreditbrokeripoteka.ru

59. http://www.deniskredit.ru

60. http://www.deniscredit.ru

61. http://www.samoobrazovanie.narod.ru

62. http://www.zaochkurs.narod.ru

63. http://www.mgu-frank.narod.ru

Электронные книги

1. Шевчук Д.А. Деньги кредит банки: конспект лекций

2. Шевчук Д.А. Банковское дело: конспект лекций

3. Шевчук Д.А. Банковское право: конспект лекций

4. Шевчук Д.А. Бизнес-кредит: технологии получения

5. Шевчук Д.А. Оценка недвижимости: конспект лекций

6. Шевчук Д.А. Ипотечный кредит: как получить квартиру

7. Шевчук Д.А. Кредиты физическим лицам (ипотека, автокредит, нецелевые кредиты)

8. Шевчук Д.А. Покупка дома и участка

9. Шевчук Д.А. Автокредит: технологии получения

10. Шевчук Д.А. Бизнес-поанирование: как составить бизнес-план (для кредита, инвесторов и других целей)

11. Шевчук Д.А. Корпоративные финансы

12. Шевчук Д.А. Мастер продаж. Самоучитель

13. Шевчук Д.А. Источники финансирования бизнеса

14. Шевчук Д.А. Организация и финансирование инвестиций

15. Шевчук Д.А. Банковские операции

16. Шевчук Д.А. Финансы и кредит

17. Шевчук Д.А. Инвестиции

18. Шевчук Д.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности

19. Шевчук Д.А. Маркетинг: конспект лекций

20. Шевчук Д.А. Менеджмент: конспект лекций

21. Шевчук Д.А. Экономическая теория: конспект лекций

22. Шевчук Д.А. Бюджетирование: самоучитель

23. Шевчук Д.А. Кредитование малого и среднего бизнеса

24. Шевчук Д.А. Кредитная политика банков: цели, элементы и особенности формирования (на примере коммерческого банка)

25. Шевчук Д.А. Бухучет, налогообложение, управленческий учет: самоучитель

26. Шевчук Д.А. Экономика недвижимости: конспект лекций

27. Шевчук Д.А. Теория государства и права: конспект лекций

28. Шевчук Д.А. Английский язык: самоучитель

29. Шевчук Д.А. Реклама и рекламная деятельность: конспект лекций

30. Шевчук Д.А. История экономических учений: конспект лекций

31. Шевчук Д.А. Исследование систем управления: конспект лекций

32. Шевчук Д.А. Философия: конспект лекций

33. Шевчук Д.А. Стратегический менеджмент

34. Шевчук Д.А. Начни свой бизнес: самоучитель

35. Шевчук Д.А. Свой бизнес: создание собственной фирмы

36. Шевчук Д.А. Правовое обеспечение предпринимательства

37. Шевчук Д.А. Конфликты: как ими управлять (конфликтология)

38. Шевчук Д.А. Оффшоры: инструменты налогового планирования и налоговой оптимизации

39. Шевчук Д.А. Макроэкономика: конспект лекций

40. Шевчук Д.А. Микроэкономика: конспект лекций

41. Шевчук Д.А. Аудит

42. Шевчук Д.А. Налоговое планирование для бухгалтера: как законно уменьшить налоги

43. Шевчук Д.А. Страховые споры

44. Шевчук Д.А. НЛП. Психолингвистика. Техники убеждения

45. Шевчук Д.А. Экономика организации: конспект лекций

46. Шевчук Д.А. Деловое общение

47. Шевчук Д.А. Международный учет (МСФО)

48. Шевчук Д.А. Международный учет (US GAAP)

49. Шевчук Д.А. Мировая экономика

50. Шевчук Д.А. Учет и операционная техника в банках

51. Шевчук Д.А. Банковский аудит

52. Шевчук Д.А. Банковский менеджмент. 100 экз. ответов

53. Шевчук Д.А. Финансовое право

54. Шевчук Д.А. Финансовый менеджмент

55. Шевчук Д.А. Финансы предприятия

56. Шевчук Д.А. Международные экономические отношения (МЭО)

57. Шевчук Д.А. Предпринимательское право

58. Шевчук Д.А. Управление персоналом

59. Шевчук Д.А. Актерское мастерство: самоучитель-справочник

60. Шевчук Д.А. Йога для красоты, здоровья и долголетия

61. Шевчук Д.А. Как играть на российских биржах

62. Шевчук Д.А. Организация предпринимательской деятельности

63. Шевчук Д.А. Делопроизводство

64. Шевчук Д.А. Гражданское право

65. Шевчук Д.А. История экономики: учебное пособие (учебник, лекции)

66. Шевчук Д.А. История менеджмента: учебное пособие (учебник, лекции)

67. Шевчук Д.А. Налоговые споры практика

68. Шевчук Д.А. Оптимизация налогообложения предприятия: методы, схемы, пути и способы (анализ)

69. Шевчук Д.А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран: учебное пособие (учебник, лекции)

70. Шевчук Д.А. Международное публичное право: учебное пособие (учебник, лекции)

71. Шевчук Д.А. Международное частное право: учебное пособие (учебник, лекции)

72. Шевчук Д.А. Упрощенка: ИП, ООО (бухгалтерский учет)

73. Шевчук Д.А. Английский для экономистов (учебник английского языка)

74. Шевчук Д.А. Бизнес английский: курс бизнес английского

75. Шевчук Д.А. Деловой английский: бизнес английский язык

76. Шевчук Д.А. Методика изучения иностранного языка (ускоренное изучение)

77. Шевчук Д.А. Письмо на английском языке: примеры, как писать (личное, деловое, резюме, готовые письма как образец)

78. Шевчук Д.А. Деловой английский язык: стандартные фразы на английском

79. Шевчук Д.А. Практическая и теоретическая грамматика английского языка (английская грамматика)

80. Шевчук Д.А. Высшая математика: учебное пособие (учебник, лекции, курс, задачи, решения и ответы, конспект, примеры)

81. Шевчук Д.А., Цветков В.Я. Телекоммуникационные системы и технологии: учебное пособие (учебник, лекции)

Content

Денис Александрович Шевчук
Как устроиться на хорошую высокооплачиваемую работу и построить успешную карьеру

Об авторе

1. ВВЕДЕНИЕ

2. РЫНОК ТРУДА

2.1. Характер рынка труда

2.2. Качества рынка труда

3. БЕЗРАБОТИЦА

4. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

5. КАК ВЫ СХОДИТЕСЬ С НОВЫМИ ЛЮДЬМИ?

6. СЛОВАРЬ НАИБОЛЕЕ УПОТРЕБЛЯЕМЫХ ВЫРАЖЕНИЙ

7. ПОИСК РАБОТЫ

7.1. Тактика поиска работы

7.2. Начало поиска работы

7.3. Организация поиска работы

7.4. Формы поиска работы

7.5. Варианты поиска работы:

7.6. Условия труда

8. ЦЕНТРЫ ЗАНЯТОСТИ

8.1. Специализация центров занятости

8.2. Услуги центров занятости

8.3. Биржи труда

8.4. Кадровые агентства

8.5. Рекрутинговые компании

8.6. Кадровая служба работодателя

8.7. Как выбрать кадровое агенство:

8.8. Как работать с кадровым агенством:

9. ПОИСК РАБОТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

10. БЕЗОПАСНОСТЬ ПОИСКА РАБОТЫ

10.1. Схемы использования ситуаций

11. КАК ЧИТАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОБЪЯВЛЕНИЕ) РАБОТОДАТЕЛЯ?

12. КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЯ?

13. ПЛАН ПОИСКА РАБОТЫ

13.1.Самостоятельно

13.2. На заказ

13.3. Комбинировано

14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН

15. ЦЕЛЬ ВЫБОРА РАБОТЫ

15.1 Оценка выбора организации (как нового места работы)

15.2. Качества трудовой жизни

16. ПОРТРЕТ ПЕРСОНАЛА

17. ПОРТРЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ

17.1. Качества хорошего руководителя:

17.2. Имидж хорошего руководителя

17.3. Деловая репутация хорошего руководителя

17.4. Стиль управления

18. ПОРТРЕТ ОРГАНИЗАЦИИ

19. КАКОЙ Я РУКОВОДИТЕЛЬ?

20. КАКОЙ У МЕНЯ РУКОВОДИТЕЛЬ?

21. УСТРОЙСТВО НА РАБОТУ

22. РЕЗЮМЕ

22.1. Структура резюме

22.2. Изложение

22.3. При составлении резюме:

22.4. Ваши дествия

22.5. Составление мини – резюме

23. МОЕ РЕЗЮМЕ

24. МИНИ-РЕЗЮМЕ

25. СОБЕСЕДОВАНИЕ

25.1. Безопасность

25.2. Оценка должностных обязанностей

25.3. Особенности собеседования:

25.4. После собеседования

26. АДАПТАЦИЯ

27. О ЧЕМ СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ

28. ПСИХОТЕСТЫ

28.1. Адекватно ли ваше честолюбие?

28.2. Каковы ваши деловые перспективы?

28.3. Каков вектор вашей деловой активности?

28.4. Консерватор или радикал?

28.5. Обладаете ли вы секретом личного обаяния?

28.6. Умеете ли вы распоряжаться деньгами?

28.7. Насколько велики ваши комплексы?

28.8. Хитрец ли вы?

28.9. Ровный ли у вас характер?

Дополнительная информация

Терминологический словарь

Рекомендуемая литература