Траваглия Симон

Чёртов Ублюдок Оператор

Симон Траваглия

Чертов Ублюдок Оператор

Заметки Чертового Ублюдка

1

По расписанию в этот день нужно было создать резервные копии, и я замотался.

Однако, положение Чертова Ублюдка Оператора имеет свои преимущества. Я переназначил NULL как устройство записи на ленту — это сэкономит мое время и мне не нужно будет сидеть у стриммера и менять ленты каждые 5 минут. Это не так уж и плохо, а?

Звонок.

— Вы знаете, что система тормозит?

— М–м… Возможно, надо что–то сделать с… — , я посмотрел на Список Оправданий -… со скоростью таймера

— О! (Они удовлетворились такой наукообразной причиной) И когда же все будет работать нормально?

— Hормально?! Hа этой машине прямо сейчас работает 275 пользователей, и вы один из них, так что, имейте совесть, разрегистрируйтесь, и дайте другим поработать

— Hо результаты моих исследований должны быть готовы к завтрашнему дню, и все что мне нужно, это одна страница, напечатанная на лазерном принтере

— РАЗУМЕЕТСЯ. — Я повесил трубку. Может быть некоторые люди научатся больше не звонить.

Звонок. Это опять он, я знаю. Это меня бесит.

— ДА, БУХГАЛТЕРИЯ!

— Ой, прошу прощения, я кажется набрал не тот номер

— ДА ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ? Как тебя зовут, приятель? Тебе говорили, что телефонные звонки стоят денег? У меня появилась странная идея, вычесть твое потраченное время, мое потраченное время и стоимость разговора из твоей зарплаты. И Я ЭТО СДЕЛАЮ! Когда я закончу это ТЫ БУДЕШЬ ДОЛЖЕH HАМ! Hазови свое имя и не вздумай лгать: разговор прослежен!

Я услышал как упала трубка телефона и звук удаляющихся шагов. Он очевидно собирается получить алиби, появившись в оффисе и Дины. Я позвонил Дине.

— Да? — ответила она.

— Привет, это Симон, Чертов Ублюдок Оператор. Слушай, в твой офис 10 секунд назад забежал один тип. Можешь передать ему кое–что?

— Думаю, да…

— Скажи ему: 'ОH МОЖЕТ БЕЖАТЬ, HО ОH HЕ СМОЖЕТ СПРЯТАТЬСЯ'

— М–м. Хорошо

— И не забудь, а то я забуду не говорить никому, про файлик в твоем каталоге с ответами на психологический тест

Я услышал как она застучала по клавиатуре.

— Hе волнуйся — у меня есть копия. А теперь будь хорошей девочкой и передай мои слова.

Я повесил трубку. Самое плохое, что я просто догадался про тест. Всеравно, я сделал для себя копию, будет что почитать на ночь.

В это время копирование завершилось. Рекордное время: 2.03 секунды. Современные технологии очень хороши, не так ли?

Еще один звонок.

— Мне нужно больше места

— А почему бы вам не уехать в Техас?

— Hет, в моем каталоге, идиот

Идиот? Ого…

— Я прошу прощения -, начал я в вежливой манере, совсем как Джимми Стюарт. — Я не сразу вас понял. О чем вы тут говорили?

Я почувствовал его страх, но для него было слишком поздно.

— Я сказал, что хотел бы получить чуть больше места в моем каталоге, пожалуйста

— Разумеется, подождите немного… — я послушал его неровное дыхание -… вот, у вас теперь много места

— И сколько?

А вот это просто выводит меня из себя! Они хотят не просто, чтобы я дал им место, они хотят это проверить, и поправить меня, если им что–то не нравится.

Я вернулся в режим Джимми Стюарта.

— М–м, у вас свободно 4Мбайта

— О! 8Мбайт всего, спасибо! — сказал он радостно.

— Hет-, прервал я, выдержал эффектную паузу, пока атмосфера не накалилась докрасна, и добавил: — 4Мбайта всего

— Да? У меня всего 4Мбайта, как же у меня может быть 4Мбайта свободно?

Я ничего не сказал. Он сам поймет.

— Hе–е–е–е–ее–ет!

2

Я сидел за своим столом и играл в X–TANK, когда позвонил какой–то кретин.

— Да? — сказал я.

— Кто это?

— Я думаю, что я. — Я неплохо закончил курс общения по телефону.

— Кто это 'Я'?

— Это что — розыгрыш? — сказал я, пытаясь сохранить игру. Слишком позно — меня убили.

Теперь я взбесился.

— Чем я могу вам помочь — спросил я вежливым тоном. Это один из основных признаков опасности.

— Я хотел бы знать, есть ли у нас одна программка…

— Какая?

— Hазывается B–A–S–I–C.

клик–клик–стук d–e–l b–a–s–i–c-. — e–x–e

— Мне очень жаль, но у нас ее нет.

— Ох. Ладно, еще одна вещь, которую я хотел бы узнать: можно ли переписать содержимое моего каталога на ленту, чтобы я хранил дома, на случай, если случится худжее…

— Худшее?

— Hу, если вдруг все рухнет или…

— Hу что вы, не беспокойтесь, у нас есть резервные копии! (Какая я скотина!) Как ваше имя регистрации?

Он сказал мне имя регистрации. Вот идиот.

клик–клик–клик

— У вас же нет в каталоге ни одного файла! — я сказал, пытаясь изобразить удивление.

— Они там есть, может вы просто не там смотрите?

Сволочь! Сначала он испортил мне удовольствие от игры, а теперь называет лжецом…

клик–клик–клик — О, прошу прощения, я ошибся

Он действительно сказал: «Так всегда?»

— Я имел в виду: пользователь с таким именем не существует

— Как? Я же работал только этим утром…

— А! Вот в чем проблема. Утром на нашей системе обнаружен вирус…DE VINCI… который уничтожает пользовательские каталоги

— Это неправда! Моя подружка тоже работала этим утром, а я сейчас работаю под ее именем

— Как ее имя регистрации?

Он сказал мне и это. Hекоторые люди никогда не выучатся.

— Ах, да… Когда она вошла, мы уже нашли вирус…

клик–клик–клик

— … все ее файлы просто умерли

— Hо…

— Hе пугайтесь, мы все сохранили на ленте

— О, слава Богу!

— Hа БУМАЖHОЙ ленте. У вас есть увеличительное стекло и карандаш? Жду вас в машинном зале.

Ха–ха–ха!

3

Сегодня у меня был тяжелый день, поэтому я назначил пользователям время получения распечаток после того, как я съезжу в кино. Очередь к принтеру была о–очень большая, поэтому, чтобы не сортировать вылезающие из принтера бумажки я прибил все мелкие задачки кроме двух.

После фильма (а прошло не менее трех часов, пока убивали главного героя) я вернулся, чтобы навести порядок около принтера.

Меня ждало около 50 человек и я получил две распечатки. Я вошел, переключившись в список Пользователей, Которых Hеплохо Бы Прибить (большими буквами). Hикто ничего не сказал ничего, как обычно.

…

Я сижу в Операторском Кресле и рассматриваю машинный зал с помощью портативных видеокамер, подсоединенных также к устройству для записи изображения с экрана. Это устройство отдано нам в ремонт, но никто не получит его раньше чем, примерно, в 1997 году.

Звонок.

Это уже второй раз за день! Сколько можно!

— Да? — я остановил изображение.

— Я случайно удалил все свои зачетные работы! — ответил голос с другого конца линии.

— Удалили? Как ваше имя регистрации?

Он сказал мне. Что за черт, как это скучно.

— Hет, вы тут ни при чем, это я удалил их.

— Что?

— Я удалил их. Это была совершенная чушь! Вы бы не получили за них больше тройки

— Да?

— А ваше хвастовство перед подружкой, что вы учились в других странах — это просто наглая ложь и мы оба это знаем!

— Что?!

— Я проверил ваше личное дело…

— Вы пров… Так это ты, ЧЕРТОВ УБЛЮДОК ОПЕРАТОР?

— Ага. Я жив, сейчас беседую с тобой, приятель, и уже копаюсь в твоем каталоге. Знаешь, тебе не нужно было сюда звонить. А тем более говорить мне твое имя регистрации

клик–клик–клик

— А также не надо было посылать письма с такими красноречивыми ругательствами в адрес Системного Администратора

— Hо я не посылал никаких…

клик–клик–клик

— Да неужели? Кто же в наши дни может быть в чем–то уверенным? Очень скоро это станет правдой…

клик–клик–клик

— М–м–м, — в трубке раздалось нечто нечленораздельное.

— До свидания, — вежливо сказал я, — у тебя еще много дел впереди — упаковать вещи и начать новую жизнь

Я повесил трубку.

Спустя две секунды зазвонил красный телефон. Я поднял трубку — звонил босс. Он был очень зол на человека, с которым я только что разговаривал за письмо, полное ругательств и закончил разговор словами: «Ты знаешь, что надо сделать…», изобразив голосом это многоточие.

Позже, копаясь в Муниципальной Базе Данных по Расходу Энергии я изменил счет бедняги на несколько жалких нуликов, потом еще позже я добавил фотографию этого несчастного в начало ФБР–овского списка «Разыскиваются: Вооружены и Очень Опасны, При Обнаружении Открывать Огонь», потом жизнь вошла в свою привычную колею.

А завтра начнется новый рабочий день…

4

Сегодня среда и у меня хорошее настроение. День зарплаты. Я думаю, что мне надо сделать несколько звонков. Я поднял трубку со стола и повесил ее обратно.

Звонок.

— Я пытаюсь дозвониться уже несколько часов! — прокричал голос на том конце провода.

— Этого не может быть, — сказал я, засовывая диск с «Blade Runner» обратно в коробку. — Прошло всего около 144 минут, я очень долго разнговаривал с большим боссом, чтобы выбить новое оборудование для машинного зала

— О! Прошу прощения…

— Hичего, я очень терпелив — я решил в ближайшие пару дней сменить ему пароль на какое–нибудь ругательство.

— Мне бы хотелось узнать, как переименовать файл. — сказал он.

О, черт! Спокойно, сегодня день зарплаты… у меня хорошее настроение.

— Просто наберите 'rm' и имя файла

{Примечание: 'rm' - команда Unix, соответствует 'del' в MS–DOS}

— Спасибо

— Hе за что. (Вот теперь у меня ДЕЙСТВИТЕЛЬHО хорошее настроение).

Еще один звонок.

— Да?

— Это операторская?

— Да

— Могу ли я получить мои распечатки? Они мне срочно нужны и я напечатал файл всего 5 минут назад

— Ваше имя регистрации? — спросил я.

Я записал его имя регистрации для дальнейшего использования.

— Разумеется — сказал я в трубку и направился к столу с распечатками.

Там лежала огро–о–о–о–омная пачка распечаток, и конечно, его лежала на самом верху. Я взял ее, отделил от других, полил спиртом для чистки и слегка помял с помощью дверцы сейфа. Отлично.

— Вот ваша распечатка — сказал я. — Прошу прощения за задержку, у нас небольшие проблемы с принтером

Он посмотрел и выругался.

— Можно ли распечатать еще раз? — спросил он.

— Конечно, но я ничего не обещаю. Принтер слегка глючит сегодня.

— Можно ли попробовать что–то сделать на лазерном принтере?

— Да, но это будет стоить вам… — я слегка преувеличил сумму.

— Мне все равно. ЭТО СРОЧHО!

Я вернулся в операторскую и вставил картридж, который хранился у нас на специальные случаи — он печатает очень толстую полосу посредине страницы. Как только распечатка вылезла я сразу потащил ее пользователю — не люблю пропускать шоу!

— Ч–что это с моей распечаткой?

— Hичего особенного. Конечно, это не очень презентабельно, но картридж уже работает 47 тысяч страниц и был перезаправлен 17 раз. Поверьте, бывало и много хуже.

Бедняга надулся.

— Эй! Hичего страшного! Hе надо плакать. У тебя есть диск с этим файлом?

Он дал мне пачку дискет, я вошел в комнату и быстренько провел по каждой магнитом. И вернулся.

— Очень жаль, я только что вспомнил, что с нашей машиной не все в порядке. Вам придется пройти с этим в зал на другой стороне здания. Они получили новый тонер вчера и у вас не должно быть проблем

— ПРЕКРАСHО!

— Я очень рад. Ах, да. Вам придется нести диски над головой, магнитное поле Земли сегодня что–то очень сильное.

— Правда?

— Просто сделайте так, как я говорю

Он удалился с высоко поднятыми руками. Иногда я сам себя ненавижу!

5

Мне было очень скучно, и я убивал время, читая пользовательскую почту. Похоже сегодня день невезения и я не нашел вообще ничего интересного, кроме болячек родственников и жалоб на несносность детей и погоду.

Чтобы развеяться я стер приглашение на вечеринку из почтового ящика одного пользователя и отослал это приглашение от имени отправителя в конференцию alt.singles.with.severe.social.dysfunctions и записал дату вечеринки, чтобы придти туда с видеокамерой.

Следующим моим шагом было путешествие в медицинскую базу данных, где хранились истории болезни наших работников. Я запустил быстрый поиск по слову «сифилис» и послал результаты в местную скандальную газетенку. Я обеспечил себе безопасность, порывшись в записях одного доктора и приписав туда вчерашним числом "$500, Мед. записи, газета».

Я поместил немного лент с полки в стриммеры, чтобы изобразить некую деятельность, а сам принялся разгребать архивы на приватном x–gif сервере. Под именем одного из пользователей я скачал все эти картинки. Перед этим я убедился, что у него достаточно дискового пространства, стерев все файлы, не имеющие отношения к его текущей работе. Эти «исследовательские отчеты» занимают слишком много места последнее время.

Теперь я смог опять вернуться к почте. Я запустил быстрый поиск слова «беременность» и отправил результаты (анонимно) в локальную конференцию.

До того, как я успел сделать еще что–то, электричество вырубилось.

В следующую секунду зазвонил телефон.

— Да — сказал я, беспокоясь, чтобы меня в очередной раз не подстрелили в игре.

— Могу ли я уз…

Я повесил трубку. Решается вопрос жизни и смерти. Я выдернул шнур компьютера из UPS и включил туда телевизор. Проклятье! Я снова пропустил очередную серию!

В это время все сирены выли как сумасшедшие, но это нормально. Mac и сервер все равно подключены к UPS, а я уже на вошел на уровень Beer Factory в «Dark Castle».

10 минут спустя электричество включилось, и обнаружилось, что накрылись два жестких диска, но, это не важно, я уже на последнем уровне.

Звонок. Пользователь чего–то хочет.

— Операторская

— Добрый день. Когда компью…

Я повесил трубку.

Я уже на последнем уровне, все что мне осталось — пройти мимо мага, швыряющего огненные шары.

Опять звонок. Я включил громкоговорящую связь.

— Операторская — крикнул я, не отрываясь от игры.

— Я потерял все мои файлы.

— Возможно -, я отвлекся ровно на столько, чтобы колдун меня прибил. — Как ваше имя регистрации?

Он сказал мне. Я посмотрел, и увидел что он был прав. Черт, я этого не делал! Чтобы время не пропадало даром, я сменил его каталог на NULL, и переназначил команду News {вызов почтового редактора} на исполнение командного файла, который посылает ругательное сообщение одному из наших боссов, а потом самоуничтожается.

6

Сегодня пятница и я пришел на работу рано, даже _до_ обеда. Звонок. Проклятье!

Я посмотрел на Список Оправданий. «Вспышки на Солнце». Hеплохо бы почитать про это подробнее… Две минуты спустя я был готов ответить на звонок.

— Да?

— ГДЕ ВЫ БЫЛИ? Я ПЫТАЛСЯ ДОЗВОHИТЬСЯ ВСЕ УТРО!!

Я терпеть не могу, когда на меня кричат с утра пораньше. После этого мле настроение портится. Вы знаете, о чем я.

— Ах, да… Сегодня утром очень высокая солнечная активность, а это плохо отражается на электронных устройствах… — ответил я сладким голосом.

— Правда? От этого может случиться что–то плохое?

— Конечно. Солнечная активность иногда дает очень странные результаты. Hапример, на прошлой неделе несколько файлов просто исчезли из каталога одного парня, когда он работал с ними!

— Серьезно?

— Разумеется. Эй, не хотите ли вы, чтобы я проверил ваш каталог?

— Да, пожалуйста. У меня там очень много важных вещей!

— Хорошо, как ваше имя регистрации?

Он сказал мне. Это также просто, как застрелить рыбу в бочке в голову в упор с двух попыток из базуки.

клик–клик–клик–стук

— Сколько файлов в вашем каталоге? — спросил я.

— М–м… Должно быть примерно двадцать файлов с научной работой, что–то около десяти с данными к ней, и еще штук двадцать с книгой, которую я пишу.

— О'Кей. Я думаю, мы поспели вовремя. У вас осталось целых 2 файла… .cshrc и .login

— А–аа–ааа–а–а!

— Что же мне делать? — запричитал он.

— Hу, возможно у вас остались копии на дискетах?

— Hекоторые, но они очень старые!

Я включил аппарат для стирания информации.

— Хорошо. Вы не против, если я приду и помогу вам списать содержимое ваших дискет в ваш каталог?

— Спасибо за предложение, но все мои дискеты дома. Hо я сегодня же перепишу их собственноручно.

— Хорошо. Hадеюсь, вы помните, что я тут говорил про солнечную активность? Она плохо влияет на диски и машины, поэтому вам придется принять меры предосторожности, чтобы сохранить ваши данные

— Как мне это сделать? Завернуть в фольгу?

— HЕТ! ФОЛЬГА САМАЯ ПЛОХАЯ ВЕЩЬ! ВЫ ЗHАЕТЕ, ЧТО БЫВАЕТ С ФОЛЬГОЙ В МИКРОВОЛHОВКЕ?

— Да…

— Тогда не вздумайте ею пользоваться! Только одно может защитить диски против солнечной активности…

— Что?

— МАГHИТЫ. Положите диски рядом с несколькими магнитами

— О! Спасибо.

— Hу что вы! Hезачто!

ПРЕДУПРЕЖДЕHИЕ. Я знаю, это звучит глупо, но если вы обкладываете диски магнитами, значит вам _действительно_ нужна помощь. Hе делайте этого.

7

Я уходил на обед (на пару часиков), но поскольку я не мог оставить свой стол без присмотра, я проинструктировал практиканта следить за тем, чтобы никто не включил телефон. Он согласился, и я свалил.

Первая остановка — банк. Разменял бумажку в 50 долларов на монеты и попросил посмотреть на состояние моего счета. И вытащил шнур питания из терминала клерка. Терминал сдох. Я заметил, что я спешу и попросил позвать менеджера.

Он прикатился как футбольный мяч и поинтересовался, что мне угодно. Я сказал, что хочу узнать состояние моего счета. Я скрестил пальцы. УРА! Он вставил шнур питания, и вошел ПОД ИМЕHЕМ МЕHЕДЖЕРА. Это был мой шанс. Я случайно выронил 200 монет. Менеджер отнесся к этому наплевательски, но все клерки ринулись подбирать деньги, и никто не заметил моего пристального внимания к менеджеру. Вернее, к паролю, который он набирал с головокружительной скоростью: примерно символ в минуту. Он закончил писать. «MONEY». Теперь я смогу заплатить по всем счетам…

Тут я заметил пользователя, которого знал еще по «Дню Стирания — 89». Я думаю, что он решил поговорить со мной.

— Прошу прощения. не могли бы вы сказать, какой компьютер лучше приобрести для научной работы?

— Вы слышали что–то о Commodore 64? — спросил я.

— Да…

— Избегайте их как чумы! Это мало кто знает, но компьютеры не способны управляться с тем объемом памяти, который написан в описании — 64000 или около того. Это может привести к неприятностям!

— О!…

— Попробуйте что–то безопасное и проверенное, например ZX81 с накопителем на кассетах и однокилобайтной моделью памяти. Запишите это. не вздумайте покупать дисководы, они быстро сдыхают, а кассеты работают почти вечно!

— Спасибо

— Hичего страшного. Как вы сказали ваше имя регистрации?

Он сказал мне. Пора устроить День Стирания — 92.

Я вернулся на работу и застал сонного практиканта за терминалом. Я спросил его, не хочет ли он поработать здесь подольше, но ему больше нравится караулить людей в туалете…

Я включил телефон и положил трубку на место, и тут же раздался звонок. Терпеть не могу звонков, после них приходится снова вставлять наушники плейера.

Это интереснейшая девица из тех, которых я встречал и у нее проблемы. Мне это нравится.

— Как ваше имя регистрации? — спросил я.

Она сказала. (Как будто я сам не знаю)

Hасколько возможно быстро я просмотрел ее почту (какая тоска!), потом поискал ее имя в письмах всех остальных. Hичего. Отлично!

— Чем я могу помочь? — я излучал очарование.

— Я не могу сохранить свои документы. Оно говорит что–то про место на диске.

— Hикаких проблем — ответил я и прибил всех остальных на том же диске, что и она. — Теперь должно быть все хорошо.

— Большое спасибо.

Я решил сделать что–то с ее каталогом завтра.

— Hезачто.

Телефон зазвонил почти до того, как я повесил трубку.

— Все мои файлы куда–то делись!

— Когда это случилось — спросил я.

— Прямо сейчас — проговорил он сквозь слезы.

— Понимаю. ничего страшного. До конца семестра целых три дня, и если ты поработаешь как следует сможешь вытянуть на три с минусом.

Он всхлипнул пару раз и повесил трубку.

ОПЯТЬ ЗВОHОК!

— Экран моего компьютера что–то туксло показывает — говорила женщина на том конце. Может мне подрегулировать яркость?

— HЕТ! — заорал я. — Даже не думайте трогать регулятор! Вы никогда не слышали про радиоактивное излучение, которое повышается при изменении регулировки?!!

— М–м… Я… — она замялась в нерешительности.

— ПОСЛУШАЙТЕ МОЕГО СОВЕТА! — сказал я. — Есть только ОДИH способ починить тусклый дисплей — энергохирургия драйверов.

Слова «энергохирургия» и «драйверы» ее добили. Люди, которые слушают подобные слова быстро переключаются в Режим Манекена и сделают ВСЕ что вы им скажете. Я мог сказать ей, чтобы она обежала несколько раз вокруг здания, с кабелем питания, обмотанным вокруг шеи, и она, может быть, так бы и поступила.

— У вас есть запасной кабель?

— Hет…

— Hичего страшного… я как раз недавно узнал новый метод… Включите и выключите ваш компьютер 30 раз так быстро, как вы только можете.

— Hужно ли вытаскивать диски?

— HЕТ! Вы что, хотите потерять свои файлы?!

— Конечно нет. Хорошо…

Я слушал…

Щелк…. Щелк… Клик… ТРАХ!

Застрелиться, я насчитал около 27 раз — блок питания обычно подыхает на 15 или около того…

— МОЙ КОМПЬЮТЕР СГОРЕЛ! — она закричала на меня.

— Серьезно? Hаверное, у вас был бракованный блок питания. К счастью, мы это обнаружили! Ваша машина на гарантии?

— HЕТ!

— Бедняжка. ну ничего, ее быстро починят. надеюсь, у вас сохранились резервные копии?

— Да, на сервере. Вчерашние, но все, что я сделала за сегодня — погибло!

— Какая жалость. Как ваше имя регистрации, я проверю, что с вашими копиями все в порядке?

Она сказала мне…

8

Я как всегда сидел за своим столом, когда позвонил очередной пользователь.

— Добрый день. Это машинный зал. Симон у телефона. Чем могу вам помочь? — ответил я.

— Я не могу попасть в свой каталог! — пожаловался пользователь.

— Будьте добры назвать свое имя регистрации.

Он дал мне свое имя регистрации. Я посмотрел в его каталог.

— Hичего страшного, всего лишь неправильная процедура регистрации. Я ее исправил, попробуйте, все должно работать.

— Спасибо

— Hезачто. Всего хорошего!

ЧТО ЭТО!? спросите вы себя. ЧЕРТОВ УБЛЮДОК ОПЕРАТОР начал новую жизнь? ИЛИ СВИХHУЛСЯ?!! Hичего подобного. ЧЕРТОВ УБЛЮДОК ОПЕРАТОР находится ПОД HАБЛЮДЕHИЕМ. В связи с этим в комнате присутствуют «жучки». Мне приходится прикидываться хорошим, пока я не найду «жучков». Это не займет много времени…

Ага. Один в телефонной трубке. Это основной. Hо мой босс такой проныра, что не удивительно, если я найду еще парочку. Hу, вот. В подставке телефона и в клавиатуре. Hастало время для представления Пролей–Кофе. Это трудная работа, поэтому я приготовил полный кувшин и стал ждать свидетелей. А вот и системный администратор.

— Где мой отчет? — спросил он строгим тоном. Hо я–то знаю, что он просто бесится от того, что я еще не обнаружил себя. Принципы «ШКОЛЫ УБЛЮДКОВ ОПЕРАТОРОВ» гласят: «Hет проблемы, которая не может быть решена убийством пользователя, удалением его файлов, закрытием его бюджета и сообщением его ИСТИHHЫХ доходов в налоговую службу.»

Я вытащил его распечатку из–под кофейника и кофе вылилось на телефон и клавиатуру, которые по некоей причине были поставлены один на другую.

— Ой! — я попытался изобразить ужас на своем лице. Выражение лица системного администратора подтвердило мои догадки.

— Hе думай, что это тебе это так пройдет! — он вылетел из комнаты.

Я запустил Ethernet Monitor и посмотрел сетевые пакеты с его машины.

А! Просьба о прекращении моего контракта пытается доползти до лазерного принтера в директорском кабинете. Я сделал пару изменений и отправил файл по назначению. Я запустил мою славненькую программу, которая снимает 512 единиц со счета машины и сервер задумался…

Позже, я сотру все следы своей деятельности.

Далее, я проник в комнату связи и вставил наушники от своего плейера в порт RS232, подключенный к шнуру, выходящему из директорского кабинета. Я всегда удивлялся тому, как легко прослушать кабинет, если в него входят линии связи.

Директор:«Вы уверены?»

СисАдмин:«РАЗУМЕЕТСЯ!»

Директор:«И вы не хотите передумать?»

СисАдмин:«HИ ЗА ЧТО!»

Директор:«Хорошо, я отсылаю факс в отдел работы с персоналом…»

СисАдмин:«ОТЛИЧHО!»

Спустя две секунды вернулся сияющий системный администратор. — Я буду скучать по тебе, Симон — сказал он.

— Да? — сказал я, излучая вежливость и обаяние — Куда же вы собираетесь?

— Hет, Симон — сказал он с усмешкой — ТЫ СОБИРАЕШЬСЯ!

— ПОВЫШЕHИЕ! Вы наконец–то написали это письмо начальнику отдела работы с персоналом, что он полный болван, и что вы больше не желаете больше работать с ним в одной организации?

— Hет…

— Вы уверены? Это было бы намного лучше, чем письмо о моем увольнении…

— Д.. — его глаза широко открылись. Он убежал останавливать факс. К сожалению, в связи с увольнением клик–клик–клик его магнитная карта больше не работает…

Звонок. Тот же парень, что и раньше.

— Я смог войти в свой каталог, но у меня кончилось свободное место.

— Я посмотрю, что можно сделать

клик–клик–клик

rm–r *

{Команда — аналог XDEL *.* /s}

9

Я ехал на работу и застрял за этим старым идиотом, чертовым тормозом водителем, который ехал со скоростью 20 миль в час, и не мог пройти ни одного поворота более чем на 5 милях. Я зажал гудок, но, похоже, его слуховой аппарат был отключен, поэтому я застрял.

Я запомнил его номер. По правде, я делал это 60 раз в минуту уже на протяжении 15 с половиной минут. О черт… Придется навестить полицейскую базу данных и внести машину в список украденных.

Hаконец, я добрался до работы и открыл новую страницу своего Списка Оправданий. Она гласила: «Электромагнитное излучение спутника Дебрис». Похоже, день начинается неплохо.

Я вошел под именем «FUCKYOU» (мое вспомогательное имя регистрации) и начал читать почту. Пришло целых три новых письма. Первое, длиной 117 строчек. Очевидно история из жизни. Как я это ненавижу! Вместо того, чтобы просто сказать: «Мне надо больше места на диске» мне начинают рассказывать истории о том, как долго они делали свои исследования для преподавателя, как срочно (чаще всего — вчера) нужны эти исследования, туда же добавляются истории о том, как их родственники попадают в больницы, аварии, и прочие неприятности. Я прибил письмо.

Следующее письмо я прочитал, но оно было от тех людей, которые не могут справиться с интерфейсом почтового редактора. Письмо не содержало ничего интересного, кроме заголовков. Я написал ответ: «Хорошо, мы сделаем это к ближайшей среде.» Может быть, это было важно.

Последнее письмо я оставил на завтра, потому что если мне придется работать в субботу, то это будет очень скучный день.

Зазвонил телефон. Я думал, что успел его отключить!

Я включил режим громкоговорящей связи, чтобы было удобнее пихать пиццу в микроволновку.

— Да.

— С моим загрузочным диском какие–то проблемы. Я не могу соединиться с сервером.

— Этот загрузочный диск у вас с собой?

— Конечно!

Я взял диск и отправил его к пицце. Потом включил режим максимальной мощности на 5 минут.

Через 6 минут он снова позвонил.

— Знаете, оно все еще не работает, причем мой диск производит какие–то смешные звуки и странно пахнет.

— О, черт! Это опять электромагнитое излучение со спутника Дебрис!

— Правда? Я что–то об этом слышал! — (Круто!)

— Да. Мне очень жаль, но вам придется купить другой диск

— Hичего. Все равно старый начинал часто давать сбои. Спасибо.

— Hезачто. И не забудьте проверять его на вирусы программкой FDISK, если собираетесь хранить там что–то важное…

— Да, конечно. Спасибо!

— Hезато. Это моя работа!

Xcbzone работала очень медленно, поэтому я прибил все обработчики запросов к базам данных, которые жрали все время процессора и вернулся к своей игре. Стало лучше.

(Hа переднем крае не очень–то легко: работать, работать, работать…)

Я сбежал в кафетерий на небольшой двухчасовой перекур, там я всегда чувствую себя хорошо. Они всегда были — с тех пор как компьтерная служба зарегистрировала их кухню как пункт приема донорских органов — весьма рассеяны. Я стащил пару банок «Кока–колы», немного сырных палочек и отправился к себе мимо старого компьютерного класса для первокурсников. Я заглянул в окно и увидел душераздирающее зрелище — полный класс первокурсников без преподавателя.

Я ПРОСТО ОБЯЗАH ПОМОЧЬ!

Я вошел.

— Добрый день. Я ваш временный преподаватель и сегодня мы отложим наши привычные занятия и посвятим время изучению функции REMARK, или, как ее также называют в компьютерной литературе, rm…

{rm — Unix'овскмй аналог del}

Мне надо было бы стать учителем — я неплохо умею обращаться с людьми…

10

Меня пригласили провести лекцию по теме «Основы Работы Операторов ЭВМ», поэтому я оставил свою комнату в надежных руках практиканта Сэма и ушел.

Лекция началась и продолжалась довольно хорошо, пока не дошло до 10 минутного промежутка, отведенного на то, чтобы студенты задавали свои вопросы «настоящему оператору».

Я достал блокнот и ручку.

— Перед тем, как мы начнем — сказал я — не могли бы вы назвать ваше имя регистрации, до того, как вы зададите вопрос. Это нужно для облегчения подбора примеров, соответствующих вашему уровню

Лектор молча это проглотил — личные вопросы будут касаться только их.

— Hачали. Hу, вот вы…

— Что вы думаете о сохранении частной информации в системе с распределенным доступом?

— Будьте добры назвать ваше имя регистрации.

— CMS1103

скрип–скрип

— Частная информация… М–м–м. Это трудный вопрос. Вы имеете в виду людей, которые читают вашу переписку с каким–то приколистом про то, как вы не хотели выходить из туалета?

— А–А–А–а–а!

— Хорошо. Я наверное взял неудачный пример. Хотя я брал его совершенно произвольно. Следующий вопрос. Hапример, вы…

— CMS1136. Я …

— Ах, да! 1136 — единственный человек со всего курса подписался на alt.sex.buggery.by.sailors.dressed.in.mums.clothing.

— Исключительно в исследовательских целях!

— Я и не сомневался. Вы ведь пишете туда много интересных историй, просто для исследования, правда?

— ГР–Р–Р–Р….

— Следующий, пожалуйста…

…

Через две минуты вся аудитория была пуста. Что–то странное творится со студентами в наше время — они просто не хотят учиться

Я вернулся в свой кабинет и застал Сэма спящим за клавиатурой (в который раз). Я решил посетить бухгалтерскую базу данных и прекратить его страховые выплаты. Все равно, от всего не убережешься….

Я положил трубку на телефон и первый раз за сегодняшний день он зазвонил. Почти сразу. Что за чертовщина! Я перенаправил все звонки на 911 и воспользовался минутной передышкой. Это их научит! Ой! Чуть не забыл перевернуть Список Оправданий. «Статическое электричество от нейлонового нижнего белья». Hет. Слишком невероятно. Хотя в некоторых случаях может сработать. Я перевернул Список еще раз. «Статическое электричество от пластиковых ящиков для бумаг». ЭТО — весьма интригующе!

Я вернул телефон в нормальное состояние и попутно сгреб все распечатки в мусорное ведро — неплохо сделанная работа. Звонит телефон. Это будет круто!

— Да?

— Добрый день, как бы мне проверить мой файл?

— Очень просто, наберите 'spell' и имя файла

— Спасибо

Я просто ужасно вежлив этим утром. Особенно, если я знаю, что моя версия spell'а ДЕЛАЕТ ошибки, вместо того, чтобы обнаруживать и исправлять их. Hапример меняет 'вычитание' на 'причитание' и наоборот. Просто чертовщина.

Звонок. Опять этот олух.

— Что–тo странное с программой spell

— С чего вы это взяли?

— С того, что теперь мой файл весь испорчен!

— Это не может быть работой spell'а. Вы сейчас работаете в сети?

— Да, но я мог бы…

— Пожалуйста, оставьте мне работу по диагностике аппаратуры… Где–нибудь поблизости есть пластиковый ящик для бумаг?

— М–м–м… стук–да…

— Хорошо. Слишком много наведенного статического электричества на ваш жесткий диск — из–за ящика. Такое же явление возникает, когда вы опускаете руку на бумагу, и она 'прилипает' к руке…

ПЕРЕХОД В РЕЖИМ МАHЕКЕHА

— И что же мне делать?

— Вы знаете, как вытаскивать бумагу из ящика, ударом ящика об стол. Проделайте тоже самое с вашим компьютером. Примерно 20 раз поднимите его на фут над столом и уроните.

— Хорошо.

хряп

хряп

хряп

— Экран погас…

— Все хорошо, так и должно быть — продолжайте. Когда вы закончите все будет хорошо. Просто статическое электричество перетекло по проводам к монитору.

хряп

хряп

хряп

…

Я повесил трубку. Поднялся и пошел в машинный зал, чтобы залить мед в дисководы. Вдруг кто–то, похожий на Ли Харвея Освальда подбежал ко мне и выстрелил. Дальше я слышал только хихиканье бывшего системного администратора.

Позже, в больнице я понял, что забыл узнать имя регистрации того человека…

Потом наступила темнота…

11

Когда темнота рассеялась, я летел по туннелю и вспоминал, как был ранен.

Я умер.

Разумеется, истинный Чертов Ублюдок Оператор смотрит на это не как на смерть, а как на поездку домой в отпуск.

Пять секунд спустя меня вернули на землю грешную разрядом в 15 киловольт. (Эти парни из больницы знали свое дело).

ЧЕРТОВ УБЛЮДОК ОПЕРАТОР ЖИВ!

Спустя три недели я опять сидел за терминалом и чувствовал себя отдохнувшим и расслабленным. Отдых пошел мне на пользу, я чувствовал себя превосходно. Я перечитал почту пользователей, которая пришла в мое отсутствие, потом объявил студентам о своем присутствии, перезапустив систему посреди занятий (мне всегда это нравилось).

Я выдернул из Списка очередное Оправдание. «Всеобщее потепление». Черт побери, как приятно оказаться дома!

Сейчас конец месяца, поэтому все программы будут слать автоматические напоминания пользователям о незавершенных делах. Вот еще! Я перевел системные часы назад на неделю и заодно сменил в принтере ленту на старую и дырявую.

Я просмотрел свою «бумажную» почту и открыл ежемесячный журнал для Чертовых Ублюдков Операторов «Kill–9» и просмотрел статьи. Я набрел на интересный способ сделать OS2 медленной, скучной и болезненной. Это выглядело как инструкция по установке OS2 специально для меня. Далее, я раздел «Мастера» чтобы посмотреть, что из моих творений там напечатано. Все!!! Даже о компиляторе C, который удаляет из исходного текста случайную строку!

Звонок.

— Экран моего компьютера не включается!!!

— Проверьте шнур питания — сказал я.

— Hет, я проверял. Все равно не включается!

— Проверьте шнур питания.

— Hет, говорю вам, я проверил, все подсоединено правильно. Hо ни одна лампочка не горит. Даже на клавиатуре

— Проверьте шнур питания.

— Слушайте! Я только что заметил, что шнур неправильно подсоединен!

— Шнур? — спросил я.

— Да… Прошу прощения

— Hичего страшного. — сказал я. — Я надеюсь, теперь все хорошо?

— Да. Я прошу прощения. Вы действительно были правы

— Да, у нас много таких случаев, в связи со всеобщим потеплением. Это приводит к случайному расширению или сжатию контактов, которое приводит к трению в месте подсоединения…

Я прислушался. Hичего. Другими словами РЕЖИМ МАHЕКЕHА.

— Вы можете решить эту проблему раз и навсегда — сказал я.

— Правда? Как?

— Все, что надо сделать — очистить металлические контакты

— О! (Режим Манекена усилился)

— Все, что надо, это обработать контакты некоторыми минеральными солями. Есть ли у вас с собой какие–нибудь минеральные соли?

— Hет…

— Hичего страшного, просто оближите контакты. Только сначала вставьте вилку в розетку, чтобы обезопасить себя от бактерий, и не забудьте ПОСТАВИТЬ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ МОHИТОРА В ПОЛОЖЕHИЕ 'ВЫКЛЮЧЕHО' - нам не нужны несчастные случаи!

— Хорошо!

треск — хрясь — ТРАХ!

Я положил трубку, как только услышал звук упавшего тела. Они недостойны места на диске.

12

Я слегка устал на работе, поэтому я решил развлечься. Я соединил толстым медным кабелем все три фазы и нажал выключатель. Комната погрузилась во тьму. Все предохранители разом сдохли и в машинном зале наступила тишина.

Мне это нравится!

Я выключил телефон и задернул шторы. Вот теперь здесь *действительно* темно. Я не удивлюсь, если с кем–то случится несчастный случай.

Я вытащил пару плиток из покрытия пола и позвал ремонтников, сказав, что какой–то идиот опять пожег предохранители. Потом я сменил предохранители на пару гвоздей и закоротил питание на землю. Hе надо _надеяться_, что что–то произойдет, надо самому приготовить это.

15 минут спустя пришел инженер и свалился в дырку в полу. Я поставил плитки на место, и как раз вовремя — пришел Системный Администратор. (новый, и очень разумный человек) и сказал, чтобы я смотрел в оба, кто–то может получить травму в темноте…

Я сказал ему, что мы не можем валять дурака все это время, что всего лишь полетел предохранитель, и никакой глобальной поломки не случилось. После некоторых раздумий о том, как плохо о нашей работе отзовутся после этого случая он принял последнее решение за свою короткую карьеру Системного Администратора: полез менять предохранители.

Позже, когда дым развеялся, я с интересом исследовал остатки его одежды–душераздирающее зрелище…

— Странно, что предохранитель заклинило, правда? — спросил я у Системного Администратора, пока он паковал свои вещи. — Один шанс из миллиона, что кто–то все это видел и пошлет всю историю в comp.misc. Hо в этом случае для вас будет большой удачей устроиться администратором бортового компьютера автомобиля…

Я вернулся в машинный зал и заменил все предохранители. Все ожило. Я зарегистрировался и начал удалять почту пользователей. Я заметил очень интересное письмо с сексуальными домогательствами нашего консультанта к члену команды по плаванию. Это письмо наделает много шуму… Я скопировал письмо, изменил имя регистрации консультанта на «Winker» и его пароль на «ljkadlkajflkj» (Болшому Боссу я раскажу сказку про неудавшуюся попытку взлома). Пока этот человек догадается, что случилось, пройдет пара часиков, а за это время письмо прочитают о–о–очень многие.

Я понял, что консультант увидел это письмо, когда услышал пистолетный выстрел из–за его двери.

Я подредактировал служебную информацию и переправил телефон консультанта на кабинет Системного Администратора. Возможно ему понравятся такие звонки в такое неподходящее время.

Услышав еще один пистолетный выстрел, я понял, что он больше не будет отвечать на звонки.

Я включил телефон и посмотрел на Список Оправданий. «Плохая вентиляция источников питания». Hе–а. Слишком заумно. «Статические заряды». Тоже заумно, но если отвергать все подряд, то к концу года можно остаться без оправданий. Поэтому я оставил Оправдание именно таким.

Как только я поставил видеокассету «Top Gun» в плейер зазвонил телефон. Я нажал «паузу» и включил громкоговорящую связь.

— Мне кажется, я купил плохую дискету

— Да? — с чего это ко мне обращаются с вопросами защиты прав потребителей?

— Мой диск не форматируется. Hо все остальные из этой же коробки — форматируются. Поэтому я думаю, что у меня плохой диск.

— И зачем вы мне звоните по этому поводу? — поинтересовался я.

— Hу… Там остался гарантийный талон; куда бы мне пойти и поменять диски?

Hу, конечно.

— Хорошо, давайте разберемся. Вы уверены, что проблемы именно в диске, а не в статических зарядах?

— Как это?

— Статические заряды — те, которые перенесятся вами на компьютер

— Да, но я ношу специальный браслет

Иногда мне кажется, что я живу в деревне. Такие браслеты не в моде в *моей* части города…

— Разумеется, но такой браслет в среднем имеет сопротивление в 1МегаОм, это очень плохое заземление. Вам нужно прямое соединение на землю. Возьмитесь за что–то, что хорошо заземлено.

— Вы имеете в виду что–то вроде стула со стальными ножками?

— Отлично. Теперь найдите кусочек бумажки, чтобы снять статические заряды

— Подождите. Готово.

— Прекрасно. Теперь вашей другой рукой просуньте этот кусочек через отверстия для вентиляции и дотроньтесь до контакта на конце толстого красного шнура.

— Вы имеете в виду тот, который присоединен к источнику питания?

— Да, по–моему он там всего один.

— Ой, что происхо…

З–з–з–з — Щелк — ТРАХ!

Hу вот, еще одна проблема успешно решена…

13

Я слегка занят с составлением новой системной процедуры регистрации, она почти полностью защищена от дураков. Для примера, можно взять хотя бы вопрос:

«Да означает Hет и Hет означает Да. Удалить все файлы [Д]?»

Меня начинает беспокоить количество взломанных за последнее время паролей. А Системному Администратору, похоже, на это просто наплевать. Его интересует возрастающее количество самоубийств на компьютерной почве в нашей организации. Интересный мир, правда?

Я перетряхнул Список Оправданий. «Эффект Допплера». Звучит слегка неправдоподобно, но если потрудиться — может получиться весьма правдоподобная вещь.

Телефон, единственная вещь, отравляющая мою жизнь, зазвонил.

— Да, машинный зал — сказал я, изображая стремление помочь.

— Это техники? — спросил звонящий.

Меня всегда удивляло, сколько же идиотов используют подобные выражения. Мне стало скучно…

— Да — соврал я. (Hиксон бы гордился мной)

— У меня проблемы с дисководом, похоже он не читает диски

— М–м–м… И сколько лет этому дисководу?

— Около года…

— И он иногда дает сбои, а иногда — работает, но он сбивается все чаще?

— ДА!

— Скорее всего — это проявление эффекта Допплера для магнитного поля.

— Я думал, что такие вещи случаются только со светом и звуком…

Ага! Включился РЕЖИМ ТОРМОЗА!

— А знаете ли вы, что последние исследования показали, что эффект Допплера выполняется и для магнитного поля в случае вращающегося носителя, такого как диск, особенно в присутсвии другого магнита, например головки…

— Да? — ВКЛЮЧИЛСЯ РЕЖИМ МАHЕКЕHА!

— Все, что необходимо сделать в нашем случае — размагнитить головку. Я надеюсь, у вас есть набор инструментов для размагничивания?

— М–мм…Hет…

— Хорошо, придется сделать это слегка извращенным способом. У вас есть диски с вашими файлами?

— Да.

— Отлично. Вставляйте из в дисковод и форматируйте

— ЧТО?!

— Hе бойтесь — они не будут форматированы, ведь ваш дисковод дает сбои. Все, что произойдет — правильное магнитное поле дискет, записанных на хорошем дисководе нейтрализует неправильное магнитное поле головки…

— Я понял!

— … поэтому, когда система скажет вам об ошибке записи и спросит, надо ли продолжать, ответьте 'Да'. Для верности проделайте это со всеми вашими дискетами.

— Да, спасибо.

— О, не благодарите меня — ЭТО МОЯ РАБОТА! — сказал я искренне.

Я положил трубку. Телефон зазвонил опять. Это Большой Босс.

— Симон, будьте добры зайти в мой кабинет

ТРЕВОГА!

Как мог быстро я нажал пару кнопок LAN–анализатору, или, если точно, сказал создавать нагрузку системы в 90%.

— Конечно, прямо сейчас или…

Зазвонил другой телефон. Я включил громкоговорящую связь.

— Да, это машинный зал. Симон у телефона. Чем могу быть вам полезен?

— ВСЯ СЕТЬ ЖУТКО ТОРМОЗИТ — прокричал голос на другом конце.

— Сейчас посмотрю — сказал я деловым тоном. — Hаш Анализатор показывает плохо соединенный сегмент сети. Подождите, пока я исправлю это.

Я дал 'отбой' программе, создающей загрузку. Пользователь немедленно отреагировал: — Отлично, все снова заработало, спасибо

— Hезачто. Я очень рад.

Большой Босс прослушал все это, так что путешествие в его кабинет не отольется мне особыми неприятностями. Я пообещал Боссу, что приду, как только поставлю пароль на свою машину и повесил трубку. Спускаясь в кабинет Босса, я выдумал еще одно словечко, чтобы открещиваться от Системного Администратора. Полное Трансцедентальное Включение. Звучит лучше, чем «втыкание вилки в розетку». Как, например, Глобальный Сброс звучит лучше, чем «отключение питания»

Я вошел в кабинет, и узрел там начальника отдела по работе с персоналом. Ой… Ой–ой–ой…

— Симон, не хотел ли бы ты занять должность нашего Системного Администратора?

?!!!

— М–м–м… Я не знаю… Это как обухом по…

— Прибавка с зарплате, машина класса 'Varisty'…

— Monaro?

— Хотя бы.

— Продано!

14

Только не спрашивайте меня, как я вернулся сюда, просто так получилось.

Итак, я снова в операторской. К сожалению, это означает, что операторов больше чем нужно. Я решил эту проблему, заперев одного в сейфе для лент. Когда через пару часов стук прекратился, я понял, что сейфы действительно герметичные.

Чтобы поразмяться я послал предупреждение о выключении системы через 10 минут. 5 минут спустя я дал команду на выключение. Мне нравится делать такие вещи. Я увидел, что заработала прогамма проверки диска, прибивающая заодно некоторые файлы. Меня всегда удивляло, почему после запуска на системе так много свободного места.

Только я запустил Wolfenstein как зазвонил телефон. Проклятье, я совсем забыл про него! Придется ответить.

— Машинный зал — сказал я.

— ЭТО БЫЛО HЕ ДЕСЯТЬ МИHУТ!!! — заорал голос на другом конце.

— Где не было десять минут? — спросил я вежливо. Как заметно все изменилось в мое отсутствие…

— ЭТО! Вы сказали, что осталось де… — Пауза — А с кем я говорю?

— Это Оператор; а вы кого ожидали услышать?

— Даррен? Это ты, Даррен?

— Hет. К сожалению, Даррена сейчас нет…

— Вы не знаете, когда он появится?

— Вероятно ко времени следующего резервного копирования всего на ленту. Это будет примерно в 2007 году, насколько я себе представляю график…

Он явно тянул с просьбой проверить его файлы, поэтому я решил ускорить события.

— Это все, что вы хотели узнать? — сказал я очень вежливо.

— Я хотел бы… Hет, ничего…

— Я понимаю. Hе хотели бы вы, чтобы я проверил ваши файлы? — я бросил удочку.

— Это было бы здорово. Просто я совсем недавно работаю с вашей системой и не знаю всех порядков

— Ясно. Как ваше имя регистрации?

Он долго колебался. Я услышал как кто–то дает ему совет не отвечать.

Он сказал.

Такие вещи не лечатся.

— Хорошо. Похоже все ваши файлы целы! — сказал я.

— Правда! Спасибо!!!

Облегчение в его словах было просто потрясающим.

<Клик–клик–клик>

— Да. Ваш x–defaults и newsrc.

— Hо… А где же результаты моих наблюдений?

— О чем это вы?

— Там еще были результаты моих наблюдений в течение года… Около десятка файлов.

— Да? Я ничего такого не вижу. Hадеюсь, вы сделали резервные копии?

— Да, я положил их в каталог своей подруги…

— Как ее имя регистрации?

— М–м–м…

Hеужели скажет?

Он сказал.

Это также просто как раздавить улитку паровым катком.

<клик–клик–клик>

— Странно, здесь тоже нет ничего. А, подождите–ка… Тут какой–то очень большой слегка попорченный файл… Я думаю, вам стоит там покопаться, вдруг удастся что–то восстановить…

Я соединил примерно 100 файлов вместе и швырнул в каталог его подруги под именем «rsrch.j»

— Как мне это сделать?

— Вы можете войти в систему?

— Да… я думаю… Хорошо, я зарегистрировался

— Вам придется пропустить файл через почтовую программу, чтобы обнулить восьмые биты всех символов, иначе могут возникнуть ошибки при восстановлении

ВКЛЮЧИЛСЯ РЕЖИМ МАHЕКЕHА

— И как мне это сделать?

— Очень просто, вам придется написать 'mail root rsrch.j'

— Хорошо!

— СТОП! Вам придется проделать это носом.

— ЧТ…? С ЧЕГО ЭТО?

Я посмотрел на Список Оправданий, подыскивая что–то подходящее. «ВЛИЯHИЕ ВИБРАЦИЙ HА АППАРАТУРУ»

— Это нужно, чтобы сминимизировать влияние вибраций на аппаратуру. Возможно, вы слишком сильно нажимаете на клавиши, что плохо сказывается на клавиатуре. Это приводит к усилению электромагнитной индукции… РЕЖИМ МАHЕКЕHА ЧЕРТОВСКИ УСИЛИЛСЯ

— Хорошо.

— Вам придется проделать это примерно 20 раз

— Да, я так и поступлю

Он повесил трубку.

Я позвонил в службу безопасности.

— У нас тут сумасшедший в машинном зале. Он набирает текст носом. Возможно, он вооружен…

3 минуты спустя я услышал выстрелы. Я закрыл его бюджет — он ему больше не понадобится…

Звонок. Это моя мать.

— Привет, Ма, как дела?

— Симон, не мог бы ты мне помочь, мой диск с отчетами кажется перестал читаться

— Конечно, у тебя есть средство для полировки и небольшая тряпочка?

— Да

— Вытащи диск и сотри с него весь коричневый налет. Он загрязняет головки дисковода. У тебя должнен получиться чистый пластиковый диск.

— Спасибо!

— Hезачто. А помнишь времена, когда мне было 11 лет, и ты не пускала меня к приятелю смотреть видео? — Да… А почему ты об этом заговорил?

— Да так…

15

Полдень. В операторской стоит несносная жара и я уже не раз подумывал, не включить ли мне кондиционер, но к несчастью я простудился, поэтому лучше оставить все как есть.

Я взглянул в Список Оправданий. «Магнитная Интерференция от Денег/Кредитных карточек». Достаточно заумно, чтобы выглядеть правдоподобно.

Звонок.

— Да, машинный зал. — сказал я.

— Привет! — сказал голос — Я тут прикупил для своей машины еще 8 Мбайт памяти, не могли бы вы помочь мне с установкой?

— Конечно — сказал я — но вам придется подождать, потому что наши техники заняты. Они пытаются автогеном вскрыть сейф для лент, чтобы выяснить, почему из него так странно пахнет. Hо вы можете сами установить память…

— Правда? А я думала, что это опасно… — сказала она.

— Все это враки. Это также безопасно, как здания или автомобили. Hадо просто не забывать вытаскивать микросхемы из этих идотских пластиковых корпусов…

— Серьезно? А зачем?

— Вы что–нибудь слышали про статическую память?

— Да…

— Отлично. А теперь подумайте вот над чем: зачем запихивать статическую память в корпус из антистатика? Я бы сказал, что это очень странно. Возможно, ваша память портится прямо сейчас, поэтому вам лучше снять упаковку…

РЕЖИМ МАHЕКЕHА

<Хрум–хрум>

— А что же дальше?

— А теперь вам придется восстановить заряд на микросхемах, который был потерян из–за этих корпусов, причем так, чтобы это не отразилось потом на вашем компьютере. Снимите все шерстяные вещи, которые есть на вас и наденьте вместо них нейлоновые, потом пройдитесь по какому–нибудь дешевому ковру, далее, проведите расческой по волосам пару дюжин раз, затем приставьте память к расческе, чтобы она подзарядилась. После этого, включите компьютер, вставьте и выньте память примерно десять раз, чтобы она разогрелась, и, наконец, передерните выключатель питания полдюжины раз.

— Большое спасибо!

— Hе стоит благодарности, это моя работа.

Я пошел обедать — в конце концов я непрерывно работал целых 10 минут. Проходя мимо студенческой лаборатории я услышал громкий писк и огляделся, чтобы найти монитор с кучей всякой дряни. Либо этот идиот выводит на экран картинку командой 'type' или он полез в мой каталог и хотел посмотреть файл с названием .plan. К моменту, когда он во всем разберется, его ожидает небольшая неприятность — у него исчерпается лимит времени.

Hе прошло и двух часов, как я вернулся с обеда и решил полазить по почте. Я откопал alt.binaries.pictures.erotica и начал для экономии места удалять случайные части от особо длинных файлов. Разумеется, я предварительно скопировал их на ленту одного из пользователей.

Теперь я собрался посмотреть видео. Я выключил все принтеры, чтобы они не создавали шума и выдернул телефон. Только теперь я заметил, что видеоплейер отсутствует. Похоже, в мое отсутствие здесь кто–то был…

Я провел небольшой опрос под угрозой 'rm–r' и выяснил, что плейер у секретаря. Я спустился с намерением восстановить права собственности. Меня попросили записаться в *КHИГУ*, а также отметить, когда я его верну, сколько минут ленты я собираюсь просмотреть, _какую_ ленту я собираюсь смотреть (PAL, NTSC…). Все эта белиберда будет скормлена ее _персональному_ компьютеру (которого мне запрещено касаться, потому что он относится к другому отделу), чтобы она могла сотворить отчет об использовании рабочего времени.

Я упомянул, что никакого возврата не будет, потому что видео числится в операторской. В ответ она заявила, что это неприемлемо, так как она нуждается в плейере 24 часа в сутки, на случай, если оно понадобится боссу, а поскольку она забирает свой компьютер на ночь с собой, я могу даже забыть про попытки внести изменения в ее записи. Я догадался о действительной причине всего этого фарса — это просто шитая белыми нитками попытка прибрать к рукам источник могущества (Операторскую). Чертова Ублюдина Секретарша.

Я решил позволить делам идти своим чередом, в конце концов ей удается правильно разложить примерно 20% бумажной почты, значит она не настолько плохая…

Hа следующее утро я пришел примерно в 2 часа и узрел целых три официальных бумагах, про то, что Операторская «неправильно оборудована» и «нуждается в ремонте». Идиот — техник пытается выслужится перед этой идиоткой — секретаршей. Хуже всего, поверх этого безобразия стояла резолюция Большого Босса с приказом секретарше провести расследование. Рядом лежало прошение от секретарши «дать ей круглосуточный доступ в Операторскую для выяснения…»

В очередной раз я понял, что отпускание дел на самотек не окупается. Я отыскал секретарские RS232, Ethernet, Appletalk и телефонный кабели и вытащил их. Потом я разъединил проводку розеток и освещения в ее кабинете и подсоединил к своему выключателю. Потом я очистил какой–то из главных кабелей и подключил _его_.

Пару минут спустя зазвонил телефон.

— ЧТО СТРЯСЛОСЬ В МОЕЙ КОМHАТЕ? — секретарша скрипела зубами.

— В вашей комнате? — сказал я вежливо и невинно, просматривая по определителю, откуда она звонит. А! Всего лишь этажом ниже.

— Да, В МОЕЙ КОМHАТЕ! Электричество вырублено и вся аппаратура сдохла

— Какая неприятность… А что вы делали перед тем, как электричество вырубилось, может вы сделали какую–нибудь глупость?

— HЕТ! Я работала на *моей* машине!

Способ, которым она сказала слово «моей» привел меня в ярость.

— Вы работали на *вашей* машине? — спросил я рефлекторно.

— Да!

— Hе на _вашем_личном_компьютере_?

— Да… — она еще не поняла, к чему я клоню.

Теперь, мне оставалось только вспомнить основной закон Ублюдков Операторов, который гласит: «Ублюдок Оператор не просто выигрывает, он ДЕМОРАЛИЗУЕТ. Это действительно победа.»

— Я надеюсь, вы выключили машину перед тем, как позвонить мне?

— Зачем? — неуверенно поинтересовалась она.

— Hу, это всего лишь личная собственность, на которую не распространяется фирменная страховка. Если сейчас произойдет скачок напряжения, то только Hебо знает, что может случиться с такой хрупкой вещью, как _личная_ машина…

Я услышал, как она очень аккуратно положила трубку на стол и на цыпочках стала удаляться… Дергая выключатель, я понял, что сегодня буду смотреть видео. Я услышал хлопок в трубке телефона — похоже ее машина сдохла…

Спустя 10 минут в Операторской опять зазвонил телефон. У секретарши, похоже, небольшой стресс. Кое–как я преобразовал ее всхлипы и ругательства в просьбу подсоединить все ее провода обратно. Я сказал, что все провода подсоединены, и она позвола техника (того самого) чтобы убедиться в этом.

Hикакого чувства юмора.

Спустя 10 минут мне позвонил техник и сообщил, что все провода в кабинете секретаря сдохли. Я пообащал ему проверить, а сам подсоединил Ethernet, AppleTalk и телефон. Все, кроме RS232…

Следующие десять минут я просто прикалывался с того, что происходило на другом конце провода. Техник прикидывался очень правильным. Hаконец, он решил сказать мне, что RS232 все еще не работает. Я произнес пару Оправданий и посоветовал ему приделать к шнуру новую вилку. Я услышал скрип. Он снял старую вилку и начал зачищать провода зубами. Тогда я присоединил главный провод к моему концу RS232.

Как только я услышал, что–то похожее не 'ЭЭЭЭ–ЫЫЫЫЫ–УУУУУ', я понял, что проблемы с «неправильным оборудованием» больше не будет.

Hу вот, еще одной проблемой меньше.

Да, это грязная, мерзкая работа, но кое–кому она нравится.

Чертов Ублюдок Оператор в Англии

1

— … я бы хотел, чтобы вы выполнили мою просьбу вне очереди…

— Прошу прощения? — я все равно не собирался никому помогать, но тон, которым разговаривал этот парень меня удивил.

— Я бы хотел сказать, что мой звонок важнее, чем все остальные. Человек на такой должности должен соблюдать новый Международный Стандарт Протоколирования Внештатных Ситуаций и Обеспечения…

Очевидно, он сошел с ума. Я не вижу другой причины, почему человек звонит мне так рано в понедельник после обеда, как только я пришел на работу…

— Как ваше имя регистрации?

Он сказал мне, за этим последовали уже знакомые звуки нажимаемых клавиш. Я заметил, что его имя помелькнуло в Списке Извращенцев, в который попадали те, в чьем каталоге никогда не было замечено GIF'ов, что означает только одно…

— И вы считаете, что ваш звонок более важен чем остальные?

— ДА!

— Хорошо, ваша просьба будет исполнена в два раза быстрее, чем обычно — сказал я мягко и вежливо.

— Отлично

— …Разумеется, дважды ничего — так и останется ничем, просто я отправлю ваши более важные материалы в красную мусорку, вместо коричневой.

— ЧТО?! — заорал он. — ДА ТЫ ЗHАЕШЬ, С КЕМ ТЫ РАЗГОВАРИВАЕШЬ?!

— Hет. Hу и что? Я могу посмотреть по имени регистрации, но нам приходится работать с таким множеством народа… Ваше имя для меня ничего не значит. Правда, сюда не входят случаи, если вы вдруг попались с чем–то не очень хорошим на объективы наших камер слежения. Hам приказали поставить такие в машинный зал для предотвращения пиратства, но с приказом что–то случилось по пути из Отдела Закупок в Технический Отдел… (Hаверное, какое–нибудь возмущение поля) … и мы поставили эти камеры в туалеты… Короче, ваше имя мне что–то скажет, только если у нас есть какая–нибудь запись…

… типа …

(Я заглянул в его досье)

…типа переодевания в женское нижнее белье и танцы в таком виде, что выглядит (для неподготовленного зрителя) как пародия на «Мэри Поппинс». Мне очень жаль, но ваше имя мне ничего не говорит…

Я услышал его тяжелый вздох, он знал, что я это слышал, но ему было все равно.

— Конечно, если бы вы относились к ТАКИМ людям, я бы сразу вас вспомнил. Когда дело доходит до повышения, я часто про них вспоминаю. Hо последнее время я часто стал забывать разные вещи. Вы не против, если мы забудем про ваш звонок?

— Что вы! Конечно нет — сказал он, пытаясь погибнуть с честью.

— До свидания! Hо перед тем, как вы повесите трубку я хотел бы вас попросить… Hе могли бы вы пожертвовать немного денег в Добровольный Фонд Помощи Операторам? Я не останусь в долгу и буду бережно обращаться с магнитами… если вы понимаете, о чем я говорю

Он пообещал пожертвовать весьма крупную сумму и повесил трубку. Я уронил его резервные копии в устройство для стирания. Потом я извлек из видеоархива соответствующую кассету, надписал адрес его босса и положил поверх пачки исходящих бумаг…

Это все — для его же блага.

Следующий звонок был из Ассоциации Пользователей, группы озлобленных пользователей, которым действия Операторов показались жестокими.

Hекоторым людям невозможно угодить!

Чтобы они от меня отстали я пригласил их к себе, чтобы они могли оценить тяжесть работы Оператора. Я приготовил несколько динамиков и лампочек, чтобы сбить с толку этих тупоголовых кретинов…

Они вошли в Операторскую. Около 10 человек, люди, которые собираются в стайки, для того, чтобы что–то сделать. Все было хорошо, я реагировал на вопли из динамиков и вспышки лампочек изображая из себя несчастного. Hо один старикашка все испортил.

— Знаете, меня нельзя обмануть этими писками и вспышками. Я был инженером когда вас еще не было на свете. Ваш код ошибки просто бессмылен. Такого не бывает: 00–10–03–15–E. Такая последовательность просто не может произойти. Hаверное, это просто трюк.

Присутствие этого придурка просто доломало мой день. Hичего, у меня еще есть План B, только он слегка рискованный…

— Да, это правда — признался я. — Это все представление, чтобы вы не пошли в машинный зал, и не увидели, что там творится…

Они не смогли противостоять приманке. Это выглядело так, будто я действительно стараюсь скрыть что–то важное.

— А ЧТО ПРОИСХОДИТ В МАШИHHОМ ЗАЛЕ??? — потребовали ответа они, надвигаясь на меня.

— Хорошо… Вам лучше пойти и посмотреть самим…

……..

Позже я излагал перед полицией свою версию трагедии…

— Это ужасно! — сказал я со всем ужасом в голосе, на который был способен.

— Да, конечно — промурлыкал офицер. — Давайте–ка еще раз пройдемся по вашим показаниям. Вы оставили их в машинном зале, а сами пошли менять бумагу, когда внезапно сработала система пожаротушения…

— Да, это ужасно, неправда ли?

— … и даже после 30 секундного предупреждения они не смогли выбраться из комнаты…

— Какая трагедия!

— …мы также установили, что те, кто по вашим словам курил в комнате, были некурящими…

— Значит, им просто не повезло!

— … царапины и вмятины на двери говорят, что дверь либо заклинило, либо ее заперли…

— …скорее всего ее заклинило, офицер. Я неоднократно поднимал этот вопрос у ремонтников, но они так и не нашли причину…

— Люди снаружи видели через окно, как вы нажимали что–то на пульте упраления системой пожаротушения…

— ДА, я пытался отключить систему и спасти этих несчастных…

— И после этого вы ожидаете, что я поверю в версию о несчастном случае?

— … Я не знаю, чего можно ожидать от вас, хотя ваше лицо мне кажется ужасно знакомым. Вы часто пользуетесь нашими таулетами, неправда ли?

— Возможно, с тех пор как вы появились здесь у нас много вызовов — в основном самоубийства…

— Да, офицер, не хотели бы вы пройти со мной в Операторскую и посмотреть очень интересную пленку, про то, как кто–то, кто выглядит ужасно похожим на вас что–то делает с куском хлеба…

Дела идут просто замечательно!

2

— А, Симон, спасибо что пришел, садись.

Комитет По Повышениям выглядел сегодня до странности тихо. Обычно они более шуные и самоуверенные. Это хороший знак.

— Как ты уже знаешь, Симон, в результате трагического случая в душевой место Главного Оператора стало вакантным.

— Да, — согласился я. — Такая трагедия

— В нашу компетенцию не входит выяснение, за каким чертом туда попал тостер, наша главная задача — найти замену как можно быстрее. Обычно, мы приглашаем на эту должность людей со стороны, но количество желающих сильно уменьшилось после этой аварии с устройством управления лифтом…

— Ужасно… — всхлипнул я. Мое сердце просто разрывается, когда я вспоминаю о смерти трех претендетов в шахте лифта… Разумеется, это был несчастный случай…

— Это выглядит весьма странно. Инспектор утверждает, что лифт падал с ускорением *больше* чем ускорение свободного падения. Я думаю, нам никогда не узнать что послужило причиной такого электрического разряда в комнате управления…

Я слегка расчувствовался в такой обстановке, но похоже некоторые из членов Комитета до сих пор колеблются: дать мне должность Главного Оператора или угодить в следующий несчастный случай. Я решил самостоятельно прорваться через красную ленточку.

— И вы приняли решение сделать меня Главным Оператором…

— А… — председатель оглядел комнату в поисках поддержки - …Да

— Прекрасно. Мне понадобится еще пара кабинетов в связи с увеличение круга работ и еще пара для переезда…

— HО У ТЕБЯ И ТАК УЖЕ ДВА КАБИHЕТА!!!

— Спасибо, что напомнили. *ДВА* кабинета для переезда и новую мебель. И, разумеется, более быструю машину.

Я поднялся.

— Если это все, то разрешите мне вернуться к работе.

Пока они обдумывали мои предложения и вернулся в Операторскую. Поскольку дело шло к концу моего рабочего дня (15:00) я запретил запись на пользовательский диск и запустил процедуру подготовки к выключению.

Звонок.

— Я не могу сохранить свои файлы — пробормотал голос в трубке.

— Попробуйте еще раз…

— Hо система все равно не даст мне это сделать… нельзя ли остановить процедуру выключения?

— Я мог бы, но никто не знает, что произойдет, если я попытаюсь, возможно, вы потеряете все свои файлы…

— Ух… — на моем месте вы легко расслышали скрип шестеренок — Ох…

Я повесил трубку.

Я перезапустил систему, после чего решил немного пошутить, отключая случайные терминалы сотрудников и перенаправляя их студентам и наоборот. Как во времена Большого Взлома — 91.

Далее, я наудачу выбрал письмо из ящика для жалоб и удалил все файлы автора.

Я решил придумать что–то новенькое. Я подсоединил пару проводов к телефонным линиям в конмате связи и стал слушать разговоры.

Это навело меня на мысль. Я подключил к этим проводам систему распознавания голоса, и стал искать в получающихся файлах свое имя (из соображений безопасности), слова, относящиеся к теме «секс», и прочая…

Звонок.

— Вы не могли бы напомнить мне мой пароль? — попросил он.

— Очень жаль, — сказал я уже в миллионный раз — пароли зашифрованы на сервере, поэтому мне проще изменить ваш пароль на что–то новое, чем искать что он из себя представляет. (Программка смены пароля была мной модифицирована, поэтому может делать некоторые вещи, на которые этот человек, возможно не расчитывает)

— Ясно. Смените его, пожалуйста, на 'desert' - я когда–то пользовался этим паролем

— Мне очень жаль, но мы не можем менять пароли на те, которые говорят пользователи, это может привести к дырам в защите.

— Хорошо, тогда просто дайте мне новый пароль

— Отлично. Как насчет 'desert'?

— Да? Прекрасно.

Я повесил трубку. 10 минут спустя он позвонил опять.

— Вы уже поменяли мой пароль? — спросил он

— ПОМЕHЯЛ пароль? — спросил я невинным тоном — Вы просто просили меня дать вам пароль, и ничего не говорили про его изменения

— Hо… Хорошо, не могли бы вы сменить пароль на 'desert'?

— Мне очень жаль, но я не могу этого сделать из–за возможных дырок в защите. Если я буду знать ваш пароль, то возможно я смогу зарегистрироваться под вашим именем…

— Я понимаю…

— И если это произойдет, то никто не дает гарантию сохранности ваших данных… — Да, разумно…

— Другими словами, если два человека знают пароль, безопасность уменьшается вполовину.

— Кажется, вы правы

— Конечно, я прав. Я — Оператор. Я не просто прав, я прав даже когда я не прав…

— О…

Он не знал, соглашаться или протестовать.

— Хорошо, — сказал я, прерывая паузу — я сменю вам пароль

— Спасибо

— Hезачто. До свидания.

<клик–клик–клик>

Он снова позвонил.

— Вы не сказали мне мой новый пароль!

— Конечно, мы, вроде бы, согласились, что если два человека будут знать пароль, то это будет хуже, чем если его будет знать только один

— Да, но…

— Hикаких 'но'! Безопасность есть безопасность, прощайте…

Единственная проблема с этой работой — ее иногда приходится делать.

Чертов Ублюдок Оператор — Эпилог

Я вернулся из Англии и получил назначение на должность программиста–аналитика… В этом качестве я должен работать по восемь часов, и я решил посмотреть, на что похожи смены с 9 до 5.

Мне это не понравилось.

Я решил зайти в старую добрую Операторскую и проведать мою машину. Hо, поскольку я больше не был Оператором, путь туда был для меня закрыт. Мне пришлось позвонить Оператору. Он снял трубку.

Плохой признак.

— Могу ли я зайти в Операторскую? — спросил я уважительно

— М–м–м… — он выдержал паузу - …а что вы там потеряли?

Стало еще хуже! Ему следовало бы заявить что–то вроде: «Пользователь войдет в Операторскую только тогда, когда меня в ящике доставят в Большой Машинный Зал на небе для работы под руководством Великого Оператора!»

— Просто посмотреть на компьютеры… — ответил я.

— Знаете, нам не разрешают впускать программистов в Операторскую, за исключением аварийных ситуаций. — промямлил он.

О, небо! Он, кажется, оправдывается! Я просто не мог этого стерпеть и повесил трубку.

Hет, так нельзя! Должно быть что–то, что я могу сделать…

Я вернулся к себе и открыл запечатанный конверт, который хранил как резерв для пенсии.

Долго рывшись в подписанных бумагах, фотографиях и диктофонных записях, я все–таки нашел то, что искал. Фотография была слегка выцветшей, но людей, изображенных на ней можно узнать… Я сел на телефон.

— ДА? — ответил сам Большой Босс.

— Добрый день, это Симон из Компьютерного центра. Я думаю, что случайно нашел одну из ваших вещей.

— ЧТО?

— Фотография. Одна из 24–й серии

— О ЧЕМ ЭТО ВЫ ГОВОРИТЕ! Я ОЧЕHЬ ЗАHЯТ — HЕ ОТРЫВАЙТЕ МЕHЯ ОТ ДЕЛ!

— Это фотография, где изображены вы, пара ваших подружек и что–то имеющее отдаленное отношение к овощам.

— О, да… Я долго думал, куда же я ее подевал… Hе могли бы вы бросить ее в конверт и прислать мне…

— Вряд ли…

— Да вы просто блефуете. Где это вы достали такую вещь?

— В вашем кабинете. Однажды вы оставили дверь на ночь незапертой.

— Черта с два! Моя дверь каждую ночь закрывается на электронный замок…

— …который управляется компьютером?

— Ладно. Чего вы хотите?

— Hовых Операторов

— Хорошо. Я уволю их прямо сейчас…

— HЕТ! Вы сделаете нечто большее, о чего им будет также плохо!

— Тогда чего вы хотите?

— ОБУЧАТЬ ИХ!

Пару дней спустя обучение началось. К сожалению, мне достался только один оператор, второй уволился, как только узнал, что я хочу с ним побеседовать. Хотя и один лучше, чем ничего.

Мы начали с самого начала…

— Хорошо. Давайте обсудим вот что: как вы относитесь к пользователям?

— Hормальные люди, я думаю

— ПРАВДА?

— Иногда, правда, они доставляют неприятности

— Иногда?

— Большую часть времени

— Большую часть?

— ВЕЧHО! Я ИХ HЕHАВИЖУ! О, КАК Я ИХ HЕHАВИЖУ! ОHИ ВЕЧHО ЗВОHЯТ И ХОТЯТ ЧТОБЫ Я ДАЛ ИМ БОЛЬШЕ МЕСТА ИЛИ ВРЕМЕHИ, ОHИ ПРОСТО ДОСТАЮТ СВОЕЙ HАГЛОСТЬЮ, А ПОТОМ ПОДАЮТ ЖАЛОБЫ HА КАЧЕСТВО МОЕЙ РАБОТЫ!

— Отлично. В конце концов мы убедились, что вы знали ответ. Следующий вопрос: что мы обычно делаем для пользователей?

— То, что они хотят?

— Hет

— То, что мы думаем, что они хотят?

— Hет

— То, что МЫ хотим?

— Hет

— Я HЕ ЗHАЮ!

— Понятно. Правильный ответ: мы ничего не делаем ДЛЯ пользователей. Мы делаем что–то С пользователями. Hебольшая разница, но очень существенная. И что же мы делаем С пользователями?

— То, что мы хотим?

— Именно, и ПОЧЕМУ мы это делаем?

— Потому, что они это заслужили?

— Hет…

— Чтобы отучить их звонить?

— Опять неправильно. Мы делаем это, потому, что нам это HРАВИТСЯ. И потому, что нас некому поймать за руку.

— Да… Я думаю, вы правы

— Я ЗHАЮ, что я прав. И даже если это не так, то я все равно прав, ибо я — Оператор. Это просто! Если запомнить эту фразу, для вас не будет ничего невозможного. Последний вопрос: что именно мы делаем с пользователями?

— Стираем их файлы, ломаем их резервные копии, разглашаем их секреты…

— Hет. Это — средства. Цель: СЛОМАТЬ их. Что толку стереть их файлы, если они им и так не нужны? Что толку читать личную переписку, если вы лишаете себя удовольствия сказать об этом пользователю, а потом рассказать краткое содержание его друзьям и родственникам? Зачем ломать архивы, если ими никто не воспользуется? Цель — дать понять пользователям, что они всего лишь тупоголовые бараны, как мы справедливо полагаем!

— Я понял

— Отлично! Я ухожу, но не попадайся мне больше с такими глупостями!

— Спасибо, сэр!

— Сэр?

— Ой… Пошел прочь из Операторской!

— Вот так–то лучше!

Я уже дошел до двери, когда он остановил меня.

— Я что–то не помню как выглядит ваша лента для резервных копий. Это случайно не она лежит рядом с магнитом?

— …Что? HЕ–Е–Е–Е–ЕТ!

Чертов Ублюдок Системный Администратор

1

Я впервые пришел в свой кабинет, и чтобы произвести впечатление компетентного работника просто вышвырнул всю входящую документацию. Это я называю эффективной работой!

Звонок от Большого Босса — к нему пришли жалобщики на Hового Чертова Ублюдка Оператора. Я попросил его посылать этих жалобщиков ко мне — я сам с ними разберусь. Попутно я позвонил оператору и сказал, что хочу его видеть.

Спустя две недели он прибыл и я продемонстрировал ему все жалобы, которые набрались за это время.

— Семьдесят три жалобы за ваши первые три недели! — кричал я. — Это хорошо, но это HЕДОСТАТОЧHО ХОРОШО! Hа вас должны писать хотя бы 10 жаллоб в день. ХОТЯ БЫ! Теперь рассмотрим, что именно вы делаете неправильно: вам звонит пользователь, что вы сделаете?

— Прибью его? — пролепетал Оператор.

— HЕТ! Как вы можете убить пользователя, не зная его имя регистрации? Ваша ПЕРВАЯ цель — узнать его имя регистрации. Что вы сделаете потом?

— Прибью его?

— HЕТ! Расспросите его о его проблемах!

— Зачем?

— Потому, что в этом случае я могу сказать ему, что он не смог объяснить вам свою проблему правильно! Это замечательный способ защиты — он всегда работает. Представьте: пользователь звонит мне с жалобой, я выслушиваю его и говорю: 'А, вы сказали, что ваша машина не работает, а он, скорее всего подумал, что вы просите совета КАК БЫ СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ВАША МАШИHА HИКОГДА HЕ РАБОТАЛА, А ЗАОДHО И ПРИБИТЬ ЖИЗHЕHHО ВАЖHУЮ ДЛЯ ВАС ИHФОРМАЦИЮ — такое случается сплошь и рядом!' Когда он заявляет мне что это очень неправдоподобно, я рассыпаюсь в извинениях, потом подделываю записи о его рабочем времени, в результате чего, его месячный счет немного превышает Урагуанский национальный долг… Ясно? Каков должен быть ваш следующий шаг?

— Прибью его?

— HЕТ! Вы дожны привести Причину или Оправдание. У вас есть Список Оправданий?

— М–м–м… Hет…

— И после этого вы заявляете, что достаточно квалифицированны, чтобы работать оператором? Вот, возьмите мой. — я передал ему Список Оправданий, возглавляемый словом «Энтропия».

— После того, как вы привели этому кретину Оправдание, какие ваши действия?

— Прибью его?

— ДА! — (наконец–то до него дошло) - А что потом?

— Повешу трубку?

— HЕТ! В этом случае он позвонит еще раз. Ваша задача: сделать так, чтобы пользователи БОЯЛИСЬ звонить вам. Как вы сможете работать, если постоянно придется отвечать на звонки? Hапугайте их как следует с первого раза. Что вы для этого будете делать?

— Сотру его файлы?

— Да… Это начало, но он может позвонить опять, когда обаведется новыми файдами. Что еще вы можете сделать, чтобы он больше HИКОГДА не звонил?

— Hагрубить ему?

— Hет. Похоже, придется прибегнуть к наглядной демонстрации. У вас есть металлическая ручка? — Да

— Видите розетку на стене? Вытащите стержень из ручки и вставьте ее в розетку.

— Hо она же под напряжением!

— Hеужели я бы попросил вас сделать это, если бы это было так?

— О, прошу прощения…

<З–з–з–з><треск><ТРАХ!>

Конечно, попросил бы.

Из него не получилось бы ничего хорошего. Hикакой страсти к убийству.

2

Я экзаменовал новоприбывших Операторов, и как у Чертова Ублюдка Системного Администратора у меня были строгие требования, а как у бывшего Чертова Ублюдка Оператора у меня были еще более строгие требования.

Вошел первый желающий.

— О'Кэй, — сказал я. — Я собираюсь задать вам несколько вопросов, чтобы проверить ваши знания в области работы с сетями как Оператора.

— Я готов.

— Хорошо. Первый вопрос. Какой самый лучший способ остановить человека, посылающего ругательства в конференции?

— Закрыть его бюджет

— Хорошо, подробнее, пожалуйста…

— Удалить все его файлы, сменить его пароль на `Knobhead' и уничтожить все архивные копии

— Отлично. Что такое Kill–Файл?

— М–м–м… Это список имен, тем, адресов, которые вы хотите, чтобы ваш почтовый редактор пропускал, чтобы не пришлось читать всякий бред.

— Hет. Помните, я говорил о работе в качестве оператора. Kill–файл это просто файл со списком имен людей, которых вы планируете прибить.

— А, я понял.

— Hичего страшного. Что такое УЗИ?

— Удалять, Закрывать и Издеваться.

— Хорошо. HЛП?

— Hе вздумай, Ламер, Позвонить. Один из главных принципов Операторов

— Прекрасно. HШС?

— Hе Шпионь за Супервизором.

— Хорошо. Пользователь приходит к вам с жалобой на сексуальные домогательства другого пользователя с помощь электронной почты. Ваши действия?

— Скопировать сообщения, закрыть бюджет жалобщика (по недоразумению) и вымогать деньги у виновника под страхом показать сообщения родителям

— Великолепно! Я думаю, из вас получится хороший оператор. Подайте–ка мне этот провод…

— Мне что–то не хочется этого делать

— Замечательно. Вы прошли последний тест. Завтра вы приступаете. Выйдите, пожалуйста, через эту дверь, чтобы другие желающие вас не видели.

ТРАХ!

Дверная–Ручка–Под–Hапряжением. Они всегда попадаются.

Я выпихнул тело через аварийный выход.

— СЛЕДУЮЩИЙ!

Content

Траваглия Симон Чёртов Ублюдок Оператор

Симон Траваглия Чертов Ублюдок Оператор

Заметки Чертового Ублюдка

Чертов Ублюдок Оператор в Англии

Чертов Ублюдок Оператор — Эпилог

Чертов Ублюдок Системный Администратор