Правдина Тамара Алексеевна

Антикризисная библия успеха

Тамара Правдина

Антикризисная библия успеха

Вступление Наталии Правдиной Найдите свой путь силы

Дорогие друзья, мы живем с вами в то время, когда весь мир неожиданно оказался перед лицом одной общей проблемы. Было бы странно делать вид, что ничего не происходит, и прятать голову в песок, как страус в момент опасности.

Сегодня большинство людей живут в тихом отчаянии и в страхе перед будущим. Отчаяние и страх – это антиподы любви и радости. Надо понимать, что сложности, которые возникли перед человечеством, – это реально, но это преодолимо! В каждой кризисной ситуации всегда есть возможность для будущего развития и роста.

Но прежде всего нам надо научиться избавляться от страха. Страх – это первый враг человека. Он толкает сознание в самую пучину отчаяния, выбраться из которой довольно сложно. Поэтому стоит приложить максимум духовных сил для того, чтобы противопоставить страху любовь, тревоге – уверенность и слабости – силу.

В чем же заключается наша сила? Думаю, что не слишком удивлю вас, если скажу, что силу надо черпать в себе, в своей душе, в твердой уверенности в том, что наше завтра будет лучше, чем сегодня. И так оно и будет! Как свет разгоняет тьму, так и сила любви разгоняет тучи страха. Верьте в то, что ваше знание своей силы преодолеет и обязательно победит абсолютно все негативные обстоятельства.

«…Братия мои, что только истинно, что честно, что справедливо, что чисто, что любезно, что достославно, что только добродетель и похвала, о том помышляйте» (Послание к Филлипийцам 4:8).

Сегодня, как никогда раньше, стоит концентрироваться только на добром, красивом, великолепном и искренне верить в себя. Дональд Трамп пишет, что во время последнего кризиса в конце 90-х годов, когда он и его компания были совершенно разорены, он стал разворачивать перед своими работниками картины блистательного будущего, в которое он истово верил. Он говорил о том, какие роскошные здания он будет строить, а его служащие смотрели на него как на сумасшедшего – у компании Трампа были в тот момент огромные долги. И, тем не менее, лишь несколько лет спустя эти мечты воплотились в реальность!

Нам неоткуда ждать помощи, и в этом наша сила, лишь мы сами в состоянии помочь себе. Давайте же концентрировать свое внимание на том, что хорошего у нас есть в жизни. Посмотрите в глаза своих любимых, чтобы стать сильнее! Потому что радость и любовь побеждают страх всегда. И так оно и есть!

С искренней верой в вас, Ваша Наталия Правдина

Часть 1 Стресс и депрессия: причины и способы преодоления

Самое обычное и вредное заблуждение людей: думать, что что-нибудь может мешать их свободе и благу.

Лев Николаевич Толстой

Глава 1 «Черные полосы» бывают у всех!

Закономерности и парадоксы

Как это ни парадоксально, но выбить человека из колеи, вызвать у него стресс со всеми вытекающими из этого негативными последствиями могут и трагические, и счастливые события. Настоящим испытанием для человека становятся даже такие житейские радости, как покупка квартиры или переезд в большой город, повышение по службе или рождение ребенка. И каждый из нас реагирует на происходящее и переживает его по-своему, а вовсе не в соответствии с какими-то классическими канонами. Если вы держите в руках эту книгу, значит, тому есть веские причины. Вы стали одной из жертв экономического кризиса, потеряли работу и веру в себя. Или вы чувствуете усталость от множества обязанностей в семье и на службе. Вам кажется, что вас не понимают даже самые близкие люди. Или вы ясно ощутили, как стремительно уходит время, а вы еще не совершили ничего стоящего, не обрели того, о чем когда-то мечтали. Иногда вы без особых на то оснований чувствуете, что дела совсем плохи. Вам трудно сосредоточиться, не удается сдержать слезы, и вы никак не можете разобраться в своих мучительных переживаниях и решить, что делать дальше.

Эта книга для тех, кто хочет научиться оценивать свое состояние и самостоятельно управлять своими реакциями, кто понимает, что самопознание – необходимый шаг на пути к просветлению и развитию, кто стремится к личностному росту, кто хочет научиться в полной мере нести ответственность за свою жизнь.

Радость – тоже стресс!

Хочу обратиться к научным исследованиям, которые могут наглядно проиллюстрировать мои слова о том, что сильный стресс иногда является результатом счастливых событий.

Доктора Томас Холмс и Ричард Рейх в 60–70 годах XX века изучали зависимость различных заболеваний от стрессогенных жизненных событий. В исследовании участвовали более 5000 пациентов! Оказалось, что психическим и физическим болезням обычно предшествуют серьезные изменения в жизни человека. На основании результатов проведенной работы ученые составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию приписано определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности. Вот эта известная всем психологам шкала социальной адаптации.

...

Жизненные события – Значение события в баллах

1. Смерть супруга – 100

2. Развод – 73

3. Разъезд супругов (без оформления развода) – 65

4. Тюремное заключение – 63

5. Смерть члена семьи – 63

6. Травма или болезнь – 53

7. Женитьба – 50

8. Увольнение с работы – 47

9. Примирение супругов – 45

10. Уход на пенсию – 45

11. Изменение состояния здоровья члена семьи – 44

12. Беременность – 40

13. Сексуальные проблемы – 39

14. Появление нового члена семьи – 39

15. Изменение структуры организации, в которой работает человек – 39

16. Изменение финансового положения – 38

17. Смерть близкого друга – 37

18. Изменение профессиональной ориентации – 36

19. Учащение конфликтов с супругом – 35

20. Взятие ссуды или займа на крупную покупку (например, дома) – 31

21. Окончание срока выплаты ссуды или займа – 30

22. Смена должности – 29

23. Начало самостоятельной жизни сына или дочери – 29

24. Возникновение проблем с родственниками мужа (жены) – 29

25. Выдающееся личное достижение – 28

26. Смена супругом работы – 26

27. Начало или окончание обучения в учебном заведении – 26

28. Изменение условий – 25

29. Отказ от каких-то индивидуальных привычек – 24

30. Возникновение проблем с начальством – 23

31. Изменение условий или графика работы – 20

32. Перемена места жительства – 20

33. Смена места обучения – 20

34. Изменение привычек, связанных с проведением досуга или отпуска – 19

35. Изменение привычек, связанных с вероисповеданием – 19

36. Изменение социальной активности – 18

37. Взятие ссуды или займа для менее крупных покупок (машины, телевизора и т. д.) – 17

38. Изменение индивидуальных привычек, связанных со сном – 16

39. Изменение числа живущих вместе членов семьи – 15

40. Изменение привычек, связанных с питанием – 15

41. Отъезд в отпуск – 13

42. Празднование Рождества/Нового года – 12

43. Незначительное нарушение правопорядка – 11

Как видите, рядом оказались женитьба и увольнение, выдающееся личное достижение и проблемы с родственниками мужа или жены, Рождество и нарушение правопорядка. Но самое печальное то, что закономерным результатом стресса становится болезнь. При 150 баллах рискуют заболеть примерно 50 человек из 100, а при 300 баллах число заболевших увеличивается до 90 человек из 100.

И главная тому причина – не удалось распознать стрессогенную ситуацию и справиться с последствиями стресса.

Достаточно припомнить события последнего года, подсчитать количество баллов, и становится понятно, с чего началась «черная полоса». Немудрено, если с настоящей радости, от которой вы ни за что бы не отказались. Сын поступил в престижный вуз, и вы проводили его в столицу – настоящий успех для всей вашей семьи. Вы взяли ссуду и купили квартиру – сбылась заветная мечта. Любимый человек сделал вам предложение – перед вами совершенно другая жизнь.

А иногда бывает достаточно всего лишь затянувшейся морозной зимы, ремонта с перепланировкой, налоговой проверки в фирме или, как утверждают ученые, «выдающегося личного достижения», чтобы человек надолго потерял покой и сон.

Глава 2 Осторожно, стресс!

Подвержены ли вы стрессу?

Сам автор термина «стресс» Ганс Селье охарактеризовал это явление как «неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование».

В чем же может выражаться этот неспецифический ответ? Это могут быть потеря аппетита, мышечная слабость, снижение массы тела, повышение артериального давления, отсутствие всяческих желаний, утрата мотивации к достижениям и т. д.

Тем, кто не привык анализировать свое состояние и реагировать на мнение окружающих, бороться со стрессом зачастую приходится на больничной койке.

Надеюсь, что вы все-таки относитесь к себе более гуманно. Когда вы научитесь объективно оценивать свое состояние, у вас не будет проблем с распознаванием стрессов. Но пока вы в активном процессе самопознания, чутко прислушивайтесь к замечаниям людей по поводу вашего состояния. Как правило, именно от них приходит первый сигнал.

Если вам говорят, что вы выглядите усталой, несчастной, раздраженной, обеспокоенной, напряженной, настороженной, разбитой, измученной, или подбирают другие эпитеты подобного рода, значит, пора обратить на себя внимание и принять своевременные меры, чтобы ваши эмоции и чувства окончательно не вышли из-под контроля.

Люди обладают разной степенью стрессоустойчивости. Чтобы выяснить, как вы реагируете на события и насколько вы уязвимы перед стрессом, выполните небольшой тест.

Тест № 1

В каждой из приведенных ниже шести групп утверждений подчеркните те, которые соответствуют вашему характеру.

1, а). В работе, в отношениях с представителями противоположного пола, в спортивных или азартных играх вы не боитесь соперничества и проявляете агрессивность.

б). Если в игре вы теряете несколько очков или если представитель (представительница) противоположного пола не реагирует должным образом на ваши самые первые знаки внимания, то вы сдаетесь и «выходите из игры».
в). Вы избегаете какой бы то ни было конфронтации.
2, а). Вы честолюбивы и хотите многого достичь.

б). Вы сидите и ждете «у моря погоды».
в). Вы ищете предлог увильнуть от работы.
3, а). Вы любите работать быстро, и часто вам не терпится поскорее закончить дело.

б). Вы надеетесь, что кто-то будет вас «подстегивать».
в). Когда вы вечером приходите домой, то думаете о том, что было на работе.
4, а). Вы разговариваете слишком быстро и слишком громко. В беседе вы высказываетесь чересчур категорично и перебиваете других.

б). Когда вам отвечают «нет», вы реагируете совершенно спокойно.
в). Вам с трудом удается выражать ваши чувства и тревоги.
5, а). Вам часто становится скучно.

б). Вам нравится ничего не делать.
в). Вы действуете в соответствии с желаниями других людей, а не собственными.
6, а). Вы быстро ходите, едите и пьете.

б). Если вы забыли что-то сделать, вас это не беспокоит.
в). Вы сдерживаете свои чувства.
Подсчитайте баллы и ознакомьтесь с результатом:

а – 6 баллов;

б – 4 балла;
в – 2 балла.
24–36 баллов. Вы в высшей степени подвержены стрессу, у вас даже могут появиться симптомы болезней, вызванных стрессом, – сердечная недостаточность, язвенная болезнь, болезни кишечника. С вами, должно быть, очень трудно ужиться. Самое главное для вас сейчас – научиться успокаиваться, это нужно и вам самим, и людям, которые вас окружают.

18–24 балла. Вы человек спокойный и неподверженный стрессу. Если вы набрали немногим больше 18 очков, то вам можно посоветовать быть терпимее к окружающим. Это позволит вам добиться большего.

12–18 баллов. Ваша бездеятельность тоже может стать причиной стресса. Вы, наверное, раздражаете ею своих близких. Побольше уверенности в себе! Вам стоит составить перечень своих положительных качеств и начать совершенствовать каждое из них.

Итак, вы набрали от 24 до 36 баллов. Это вовсе не означает, что вы обречены на болезни и страдания.

Но это значит, что призыв поэта «НЕ ПОЗВОЛЯЙ ДУШЕ ЛЕНИТЬСЯ!» адресован лично вам.

Почему вы склонны к стрессам?

Во-первых, существует объективный фактор – ваша психофизиология. С большой долей вероятности можно предположить, что вы – человек впечатлительный, эмоциональный и не слишком уверенный в себе.

А во-вторых, свою природную склонность вы еще не научились компенсировать навыками саморегуляции.

Следующий тест поможет разобраться, каково ваше нынешнее состояние.

Тест № 2

Подчеркните вопросы, на которые вы ответили бы утвердительно.

1. Часто ли вам хочется плакать?

2. Грызете ли вы ногти, притоптываете ли ногой, накручиваете ли на палец волосы?

3. Вы нерешительны?

4. Ощущаете ли вы, что вам не с кем поговорить?

5. Часто ли вы раздражаетесь и замыкаетесь в себе?

6. Едите ли вы, когда не испытываете голода?

7. Возникает ли у вас ощущение, что вы не можете справиться с чем-либо?

8. Возникает ли у вас чувство, что вы вот-вот взорветесь, часто ли вы впадаете в бешенство?

9. Пьете ли вы или курите, чтобы успокоиться?

10. Страдаете ли вы бессонницей?

11. Вы постоянно пребываете в мрачном настроении и с подозрением относитесь к намерениям окружающих?

12. Вы водите машину на больших скоростях и часто рискуете?
13. Вы утратили интерес к половой жизни?
Проверьте свои результаты

Если вы утвердительно ответили на пять или более вопросов, то ваши нервы на пределе, вам нужно предпринять какие-то шаги для того, чтобы исправить это положение.

Предупрежден – значит, вооружен

«Черная полоса» – это период, ознаменованный для вас затянувшимся стрессом, который, в свою очередь, вполне может вылиться в депрессию.

Каждый человек, хотя бы однажды, оказывался в состоянии стресса, сильного или слабого, короткого или длительного. В этой книге, если быть до конца точными, под словом «стресс» будет скрываться несколько иное понятие – то, что психологи называют «дистрессом», то есть затянувшимся стрессом, который начинает оказывать негативное, разрушительное воздействие на человека.

Приведу маленький пример, чтобы было понятно, в чем разница между стрессом и дистрессом. Представьте, что в 6.00 утра телефонным звонком вас будит начальник и взволнованно сообщает, что представители министерства, которых вы ждали только через неделю, прибудут сегодня, и что он сам уже бежит на работу, чтобы привести в порядок документацию, и надеется увидеть вас в кабинете через полчаса.

Вы вскакиваете с постели, сна ни в одном глазу, мышцы напряжены, сердце стучит, и мысленно вы уже включились в работу. Вы двигаетесь в быстром темпе, в назначенное время появляетесь на рабочем месте. Голова работает четко и быстро, за короткий промежуток времени вам и вашему начальнику удается сделать то, что предполагалось успеть сделать за неделю. Представители министерства, очарованные вами (что неудивительно, потому что из-за сильнейшего стресса у вас расширены зрачки, а на мужчин это действует безотказно) и удовлетворенные состоянием дел вашего предприятия, спокойно возвращаются в столицу, и, наконец, вы отправляетесь домой.

Вы целый день ничего не ели, но не ощущаете голода. Вы рано проснулись, но не чувствуете усталости и засыпаете лишь к утру. Сбросить с себя напряжение вам удается лишь к вечеру следующего дня. Это классическая стрессовая ситуация. Мы видим, что в данном случае стресс сыграл самую позитивную роль и помог справиться с возникшей проблемой.

Но представьте, что в таком режиме вам приходится жить неделю, месяц. И тогда стресс превращается в дистресс, который ведет организм к разрушению. Длительное пребывание в состоянии стресса ведет к нарушению сна, к проблемам в работе пищеварения, сердечно-сосудистой системы… Какое-то время организм, частично приспособившись к создавшимся условиям, может функционировать в обычном режиме, но, если раздражитель не исчез или хотя бы не стал более слабым, наступление серьезного сбоя неизбежно. Есть такое расхожее мнение: все болезни от нервов. Если речь идет о затянувшемся стрессе, то слова эти верны на все 100 процентов.

Наша с вами задача состоит еще и в том, чтобы научиться быстро выходить из стрессового состояния, чтобы череда кратковременных стрессов не превращалась в сплошной дистресс, а затем и в депрессию.

Психологическая разведка

Для преодоления «черной полосы» очень важно понять, с чего она началась. С переживания семейных или любовных неурядиц, потери близких, краха надежд, неприятностей на работе, появления страха перед болезнями, стихийными бедствиями или с ощущения вины за содеянное и предчувствия кары небесной.

Появилось ли что-то в вашей жизни, что вызывает негативную реакцию, или, наоборот, что-либо исчезло или стало недоступно.

Было ли причиной ваших негативных эмоций одно заметное и значительное событие, или же ситуация укладывается в формулу «неприятность + неприятность + неприятность». А может быть, вы измучены умственным или физическим перенапряжением или необходимостью противостояния, как это бывает в конфликтах с начальством или с неуживчивыми соседями.

Что бы это ни было, зная настоящую причину стресса, вы получаете реальную возможность воздействовать на него.

Итак, шаг первый – найдите в себе или обстоятельствах причину стресса.

Причиной подавленного, нервозного состояния могут быть проблемы, которые не лежат на поверхности. Они не видны невооруженным глазом, они не осознаются человеком, но при этом держат его в напряжении и заставляют совершать ошибки.

Есть у наших женщин, не у всех, но у многих, какая-то потребность пожертвовать всем ради любимого человека. Меня всегда удивляло, с какой радостью жены забывали о себе и посвящали свою жизнь мужьям, детям, потом внукам. В этом нет ничего плохого, если женщина счастлива. Но, к сожалению, довольно часто наступает момент истины. Я говорю о разводах.

Развод тяжел еще и тем, что у женщины вместе с благополучием рушатся представления о жизни. Типичная ситуация: ей что-то около сорока, она верная жена, любящая мать, она воспитывает детей в соответствии со своими представлениями о жизни, уверена в завтрашнем дне, может позволить себе судить об ошибках других, привыкла к определенному уровню благосостояния – и вдруг все это исчезает. Не остается ничего, кроме разочарования, обиды, боли, ощущения полной беспомощности и стыда.

Вчера ты осуждала подругу, которая завела любовника. Сегодня ее любовник – новый законный муж, а ты одна.

Вчера планировала пересесть на новую иномарку, а сегодня спускаешься в метро.

Вчера собиралась провести лето в Праге, а сегодня ищешь вторую работу и даже не мечтаешь об отпуске.

Вчера рассказывала дочери о преданности и взаимоуважении супругов, а сегодня она тебя уже не спрашивает.

Вчера листала каталоги недвижимости в поисках элитного жилья, а сегодня бывший муж заботливо подыскал тебе «однушку» в спальном районе.

Эту неприглядную картинку я нарисовала для тех, кто решил величайшее богатство – свою судьбу – отдать за бесценок.

Не думайте, что мужчины имеют точно такие же, как у вас, взгляды на жизнь и на отношения. Вы полностью можете отвечать только за себя. Тогда зачем же страдать, если вы добровольно вручили свою судьбу, свои желания, свое доверие другому человеку, и он распорядился вашей судьбой в соответствии со своими представлениями, а не с вашими.

Единственный приемлемый вариант – это не сидеть сложа руки и не ждать в страхе бедности и одиночества. Верните себе то, что по праву принадлежит только вам, – свою жизнь, свою судьбу, и от этого, вот увидите, всем станет лучше.

Еще одна часто встречающаяся зависимость – зависимость от чужого мнения. «Ах! Боже мой! Что станет говорить княгиня Марья Алексеевна!»

Запомните: вы, и только вы распоряжаетесь собственной жизнью и принимаете ключевые решения! Задумываясь о мнении окружающих, вы сами выносите свою жизнь на суд толпы. А ее оценка не может быть правильной по определению.

Если вам действительно все еще важно чужое мнение, ищите единомышленников, людей, которые свободны от глупых предубеждений и готовы поддержать вас. А не найдете поддержки – действуйте самостоятельно и решительно. И да поможет вам Бог!

Очень часто стрессы возникают буквально на пустом месте.

Представьте себе простую ситуацию: вы едете в поезде, а рядом человек в задумчивости что-то неслышно напевает и постукивает пальцами по столу или играет ручкой. Поскольку вы находитесь в непосредственной близости, вы испытываете раздражение, которое все больше нарастает. Вы уже бросали выразительные взгляды, но попутчик не понял, уже покашливали, но он так и не вышел из состояния задумчивости, вы даже с шумом демонстративно выходили из купе и возвращались обратно! Вы призывали на помощь небесные силы! Но ваш сосед – непроходимый тупица, невоспитанный и бесчувственный изверг, и как только таким продают билеты! Вы уже близки к сердечному приступу, но Господь, наконец, сжалился над вами, и ненавистный сосед перестал стучать по столу.

Эта ситуация типична. Очень часто люди не могут пойти самым правильным и естественным путем – вежливо попросить человека не делать того, что вас раздражает или наносит вам вред: не курить, не кричать, не хлопать дверьми, не открывать окон, не включать громко музыку и т. д. Подобные ситуации, когда интересы и желания разных людей не совпадают, – повсеместны.

В случаях, когда одни люди живут игнорируя всякие принципы добрососедских отношений, отравляя жизнь окружающих, приходится отстаивать свои права. Возникают конфликты, и это вполне нормальное явление. Все, что здесь нужно, – вступать в отношения с людьми и научиться разрешать эти конфликты.

Практически любой конфликт – это стресс. Затянувшийся конфликт – затянувшийся стресс.

Специалисты доказали, что в большинстве случаев инициатива для порождения конфликтов исходит, увы, от представительниц слабого пола. Женщины более чувствительны, более восприимчивы к раздражителям, они в силу своих стереотипов ожидают от окружающих внимания, заботы, ухаживания. Считается, что женщины, особенно творческого склада, не сумевшие реализовать свои способности, склонны к интригам и разжиганию конфликтов.

Однако главное в отношениях – это умение не доводить себя до ослепления гневом и до сердечных приступов. А потому, дорогие мои, учитесь правильно ссориться и разрешать конфликтные ситуации!

Итак, если вы чувствуете, что явно не сможете устоять перед назревающим конфликтом, то соблюдайте определенные правила.

• Разговаривайте твердым и спокойным голосом, без «накручивания эмоций» и без аффектации (то есть не подбрасывая дров в костер разгорающегося выяснения отношений). Старайтесь сдерживаться, какая бы брань, какие бы обвинения ни сыпались в ваш адрес. Ведите себя достойно, потому что вы – правы.

• Внимательно выслушайте аргументы противника.

• Старайтесь обмениваться репликами, а не колкостями.

• Попробуйте сразу же выяснить, в чем вас обвиняют, но ни в коем случае не делайте никаких категорических заявлений.

• Невнимательное (особенно демонстративное) отношение к аргументам противоположной стороны может вызвать бурю негативных эмоций.

• Старайтесь не обобщать. Если уж спорите, так только по существу проблемы. Никогда не следует говорить: «Вы всегда…», «Вы никогда…»

• Если обстановка, в которой вы находитесь, раздражает оппонента – предложите перейти в другое место. Попробуйте усадить оппонента на стул и сядьте рядом с ним.

• Если позволяет ситуация, попробуйте сказать что-нибудь типа: «Давайте поговорим об этом спокойно».

• Не пытайтесь демонстративно уйти во время ссоры.

• Не поворачивайтесь спиной к тому, с кем разговариваете.

• Не посягайте на личное пространство оппонента – не подходите слишком близко.

• Не размахивайте руками, тем более возле лица оппонента.

• Сделайте все возможное, чтобы во время выяснения отношений рядом не было посторонних свидетелей.
• И последнее (но не менее важное) – будьте аккуратнее в высказываниях. Держитесь в рамках приличий.
Эти советы помогут вам выйти из конфликта без серьезных последствий. Главное в любом конфликте, тем более если он оказывается публичным, – сохранить достоинство.

Упражнения для снятия стресса

Надо сказать, что жизнь в большом городе вообще насыщена стрессами: десятки тысяч машин, невообразимые цвета, звуки, запахи, неблагоприятная экология, а главное – миллионы людей. И все со своими особенностями, взглядами на жизнь, правилами, манерой вести себя, со своими проблемами. В общем, чтобы сохранить спокойствие и не впасть в стресс, нужно иметь устойчивую психику и навыки саморегуляции.

За день можно несколько раз оказаться в стрессовой ситуации, а потом прийти домой и выплеснуть раздражение на своих домашних. Зачастую именно так все и происходит. Но это неправильно. Так быть не должно. Стрессы нельзя копить в себе. И если уж вам пришлось пережить неприятный момент, не прячьте негативные эмоции, чтобы через час «порадовать» ими родных, а нейтрализуйте без замедления и без сожаления.

Итак, давайте поучимся снимать стрессы, причем в таких условиях, когда невозможны ни медитация, ни релаксация, ни ароматерапия, ни физические упражнения, о которых речь пойдет дальше.

Обычные способы в подобных случаях, как правило, вредоносны – перекуры, крепкий кофе, придирки к коллегам, особенно к подчиненным. Некоторые поедают шоколад. Это более приемлемый способ, только шоколад нужно не жевать, а рассасывать.

Однако представьте, что у вас нет ни сигарет, ни шоколада, ни кофе – и вы попали начальнику под горячую руку. Вот он – стресс, прямо сейчас, вы чувствуете, как забилось сердце, кровь прилила к лицу и что-то заныло в груди…

Упражнение 1

Первое, что нужно сделать, – выпрямить спину, расправить плечи и втянуть живот. Сделать это можно и сидя, и стоя – в той позе, к которой застал вас стресс. Чувства, вызванные стрессом, как правило, сразу же пригибают человека, заставляют обмякнуть. Так вот все это и нужно убрать. Выпрямитесь, подтянитесь, и вы сбросите с себя часть неприятных ощущений.

Расставшись со стрессогенным фактором (злым начальником, взвинченным сослуживцем, источником плохих новостей и т. д.), посидите минуту с закрытыми глазами. Перестаньте думать о произошедшем, лучше взгляните в зеркало или попробуйте представить выражение своего лица. Подумайте о том, как вы сейчас выглядите со стороны.

Главное здесь – переключить внимание с раздражителя на себя. Итак, для начала расслабьте мышцы лица, «снимите» напряженное и обиженное выражение. Проведите несколько раз языком по зубам, потом оближите губы. Положите руки на лоб и слегка прижмите. Нежно похлопайте себя ладонями по скулам. Потрите виски. Обычно этого достаточно, чтобы почувствовать некоторое облегчение.

Однако идем дальше. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, положите руки на колени и расслабьте их. Затем сделайте несколько глубоких вдохов, сцепив пальцы в замок. Если сидите за письменным столом или компьютером, скиньте обувь и тихонечко постучите ногами по полу – причем всей ступней.

Упражнение 2

Еще одно упражнение, помогающее успокоиться, – удары ребром ладони по твердой поверхности. Это позволяет сбросить напряжение и сосредоточиться. Только будьте осторожнее – не нанесите себе травму!

Упражнение 3

Если есть возможность уединиться, примените такой способ борьбы со стрессом: попрыгайте и помашите руками и ногами. Не зарядка, не гимнастика, а просто произвольно помахать, только не слишком энергично, чтобы не потянуть мышцы. Можно даже агрессивно – ведь вас никто не видит.

Упражнение 4

Сядьте повыше – на стол или подоконник, чтобы можно было свесить ноги.

Несколько раз переплетите ноги в одну и в другую сторону: заплетите в одну сторону – расплетите – заплетите в другую сторону. Несколько раз подвигайте сплетенными ногами вправо-влево. Выпрямите ноги, напрягите, потом расслабьте. Слегка согните ноги в коленях, расположите их параллельно друг другу и покачайте ими вправо-влево. Встаньте, выпрямитесь, как струна, еще раз глубоко вдохните, выдохните ртом – и возвращайтесь к работе в нормальном состоянии, с желанием и дальше радоваться жизни, несмотря на незначительные кратковременные раздражители.

Все эти нехитрые упражнения помогают снять стресс, во-первых, «вогнав его в мышцы», к чему призывал академик И. П. Павлов, а во-вторых, дав вашему сознанию четкий сигнал о том, что вы распознали стресс, «поймали» его и предприняли конкретные эффективные действия для его ликвидации. И это обращение к собственному сознанию – пожалуй, самое главное в борьбе со стрессом. А с ним обязательно нужно бороться. Ведь затянувшийся стресс переходит в депрессию, а из этого состояния гораздо труднее выбраться.

Глава 3 Депрессия, или Самая печальная глава этой книги

...

Одна буддистская легенда рассказывает о молодой женщине, которая так горевала о своем умершем ребенке, что не давала похоронить его тело. Держа на руках мертвого малыша, она явилась к Будде и умоляла его помочь. И Будда согласился. Но при одном условии. Она должна была отправиться в ближайшую деревню и возвратиться с горчичным зерном, взятым из дома, который никогда не посещала смерть.

В ту же ночь женщина возвратилась к Будде с пустыми руками.

Эта легенда о том, что всем нам рано или поздно приходится сталкиваться со смертью.

Смерть близкого любимого человека становится настоящим испытанием на прочность, проверкой вашей силы и способности понять и принять законы существования человечества. Говорят: пришла беда – отворяй ворота. Если в дом приходит смерть, значит, нужно найти в себе силы достойно и встретить ее, и проводить. Не призывать ее, но и не терять перед ее равнодушной безжалостностью достоинство и разум. Уход из этого мира – такой же важный шаг в судьбе, как и рождение. И не только для человека, покидающего этот мир, но и для тех, кто провожает умершего в последний путь, оставаясь на этой земле.

Горе утраты нередко вызывает состояние сильнейшего духовного кризиса. Мысли гнетут, приобретая черные, зловещие оттенки, и причиняют постоянную боль. Следствием смерти близкого человека может стать депрессия.

Распознать депрессию несложно. Если человек теряет интерес к жизни, к повседневным делам, к своей работе, если перестает спать по ночам, а днем постоянно находится в сонливом состоянии, становится раздражительным и беспокойным, быстро утомляется, ощущает упадок сил, если не может сосредоточиться и принять решение, чувствует себя ненужным, бесполезным, виноватым, беспомощным – значит, он находится в состоянии депрессии и переживает тяжелый период своей жизни.

Депрессия коварна по своей природе. Она приходит, когда у человека, измученного и страдающего, уже нет ни сил, ни желания бороться.

Человеку проще противостоять угрозам, которые направлены на него извне. Другими словами, если есть какой-либо враг, который действует против нас, мы это видим и предпринимаем, если возможно, меры защиты. Депрессия творит свое черное дело по-другому. Здесь враг подступает к вам изнутри, давит на воспаленные болевые точки, беседует один на один на задушевные темы, порой побуждая вас к ошибочным действиям. И вариантов выхода из этого состояния мало: либо вы выходите более закаленным, либо ломается ваше психическое равновесие, и этот слом, сразу или позже, но обязательно проявит себя. По сути – это настоящий экзамен, контрольный урок на усвоение пройденного жизненного материала, где отчетливо высвечиваются настоящие реалии, смыслы и ценности человеческой жизни.

Как нельзя дважды войти в одну и ту же реку, так и нельзя одинаково судить о человеке в разные периоды его жизни. Как постоянно происходят изменения вашего тела и внешности, так же преображается и духовное состояние человека.

Люди не могут находиться в состоянии стагнации. Идет непрерывное развитие. Позитивное оно или негативное – это уже другой вопрос. Но человек постоянно меняется. И каждый кризис – это экзамен на выдержку, это ступень к дальнейшему постижению жизни, такой, как она есть на самом деле, а не такой, какой ее вам хочется видеть. Это проверка вашей духовной силы. Выдержите – и жизнь станет уважать вас как равного, достойного себя человека.

О переживании утраты следует сказать отдельно. Оно не похоже на другие переживания. Это одно из самых сложных и таинственных проявлений душевной жизни. Каким образом человеку, опустошенному смертью близкого, удастся возродиться и наполнить свой мир смыслом? Как он, уверенный, что навсегда лишился радости и желания жить, сможет восстановить душевное равновесие, ощутить вкус жизни? Как страдание переплавляется в мудрость? Обо всем этом рано или поздно приходится задумываться каждому из нас.

Первая реакция на известие о смерти – шок и оцепенение: «Нет! Не может быть!» Оцепенение бросается в глаза, оно заметно окружающим. Скорбящий скован, напряжен. Его дыхание затруднено. Нередко возникающие мышечная слабость и малоподвижность иногда сменяются минутами суетливой активности. В сознании человека появляются ощущение нереальности происходящего, душевное онемение, бесчувственность. Притупляется восприятие внешней реальности.

Первым сильным чувством, прорывающим пелену оцепенения и обманчивого равнодушия, нередко оказывается злость. Она неожиданна, непонятна для самого человека. Злость – это естественная эмоциональная реакция на преграду, помеху в удовлетворении потребности. И смерть оказывается неустранимым препятствием на пути желания быть рядом с любимым человеком.

Затем наступает следующая фаза – фаза острого горя. Иначе ее именуют периодом отчаяния, страдания и дезорганизации. Сохраняются, и первое время могут даже усиливаться, различные телесные реакции: затрудненное укороченное дыхание, слабость, утрата энергии, стеснение в груди, ком в горле, повышенная чувствительность к запахам, нарушения сна. Это период наибольших страданий, острой душевной боли. Появляется множество тяжелых, иногда странных и пугающих чувств и мыслей. Это ощущение пустоты и бессмысленности, отчаяния и одиночества, злости и вины, страха и беспомощности.

Человек, переживающий горе утраты, склонен идеализировать образ умершего – подчеркивать необычайные достоинства, избегать воспоминаний о плохих чертах и поступках. Порой возникает бессознательное отождествление себя с умершим, проявляющееся в невольном подражании его походке, жестам, мимике.

Это чрезвычайно важный момент в переживании горя. Ведь образ ушедшего пропитан незавершенными совместными делами, неосуществленными желаниями, нереализованными замыслами, непрощенными обидами, невыполненными обещаниями. Многие из них уже почти изжиты, другие в самом разгаре, третьи отложены на неопределенное будущее, но все они не закончены, все они – как заданные вопросы, ждущие ответов, требующие действий. Скорбящий очень часто сверяет свои поступки с нравственными нормами умершего, с его ожиданиями, с тем, что бы он сказал. Поэтому фазу острого горя можно считать критической, а порой она приобретает особое значение для всей дальнейшей жизни. В это время создается тот образ, который навсегда сохранится в памяти.

Еще одна важная веха – годовщина смерти. За год происходит много событий, жизнь идет своим чередом. Может быть, поэтому большинство культур и религий отводят на траур один год. Так горюющему легче преодолеть некоторые внутренние барьеры, например, представление о том, что длительность скорби является мерой нашей любви к умершему.

Типичная ошибка – вспоминать все обиды, которые вольно или невольно вы нанесли когда-то умершему. Когда люди живут рядом и между ними складываются отношения, эти отношения не могут быть всегда гладкими и добрыми. Чем ближе вам человек, чем больше он любит вас, тем сильнее боль, которую вы причиняете друг другу. Но тем огромнее счастье, которое вы дарите близкому человеку!

Постепенно воспоминания освобождаются от боли, чувства вины, обиды. Некоторые из этих воспоминаний становятся особенно ценными, дорогими, ими обмениваются с близкими, друзьями. Об ушедших принято говорить либо хорошо, либо ничего, точно так же и хранить в памяти нужно лишь хорошее и светлое, что было в ваших отношениях.

Можно считать, что человек сумел пережить свое горе, когда образ умершего занимает свое постоянное место в его картине мира, обретает смысл, становится частью жизни.

Глава 4 Наш ответ стрессу и депрессии

Взгляните в лицо врагу

Что бы ни случилось, будь то развод или болезнь, потеря работы или череда мелких неурядиц, первое, что следует сделать, – взять под контроль чувства и мысли. А для этого необходимо тщательно обдумать и проанализировать сложившуюся ситуацию. Представьте, что вы скульптор, перед вами кусок глины, и, чтобы что-то из нее слепить, вам нужно почувствовать, что это за глина, насколько она податлива, достаточно ли ее для осуществления вашего замысла. Или она вообще не годится. И пока вы не возьмете ее в руки, вы не поймете, можно из нее что-то вылепить или нельзя.

Точно так же, пока вы, образно говоря, не прикоснетесь к своими чувствам и переживаниям, вы ничего не сможете с ними сделать.

Лучший способ анализа ситуации и своего состояния – это ведение дневника, в который вы вносите все, что оказалось в поле вашего внимание, мысли, посетившие вас, оценки, которые вы даете происходящим событиям, опасения, надежды, желания, восприятие себя и других людей. Если вы способны точно назвать и описать свои чувства, значит, способны и справиться с ними.

Описание своих ощущений, своего внутреннего мира, происходящих изменений – вот для чего заводят такой дневник.

Из множества внешних событий заносите на бумагу (или в компьютер) только те, которые тесно связаны с вашими мыслями, чувствами и наблюдениями.

Размышляйте в своем дневнике о том, кто вы, как себя воспринимаете, каковы ваши цели, ваши желания, жизненные ценности, какими вы видите свои перспективы, чего вы хотите достичь в жизни, какой вы представляете себе свою жизнь через год, три, десять лет.

Главный герой (или героиня) вашего дневника – вы сами.

Дневник помогает четко сформулировать мысли, ощущения и наблюдения. Записывая что-то, мы стремимся к осознанию и анализу. Когда мы пишем, то делаем это с ощущением, что пишем для кого-то, а значит, стараемся объяснить, найти взаимосвязи – глубже анализировать то, о чем мы хотим написать. Вольно или невольно мы формулируем собственную позицию. При наличии какой-то проблемы или непонимания мы получаем возможность более четко определить причины и, таким образом, сделать первый шаг на пути выхода из кризиса.

Начиная размышлять и писать, мы освобождаем свой разум. А научившись давать свободу мыслям, вдруг с удивлением обнаруживаем, какие глубины понимания доступны нам.

Ведение записей – очень полезное упражнение, развивающее умение сосредоточиться на проблеме. А бумага все стерпит, даже самые мощные и разрушительные эмоции, кипящие внутри.

Рисунки на полях – еще одно средство выражения чувств и скрытых мыслей. Когда вы рисуете, не задумываясь над сюжетом рисунка, само подсознание диктует вам образы – ведь ваше внимание зафиксировано на другом, то есть по существу вы рисуете машинально. Подобные рисунки могут способствовать лучшему пониманию себя.

Время от времени вы будете пересматривать свои записи. Чтобы проследить процесс развития и увидеть изменения, следует фиксировать дату каждой записи.

Заносите в дневник свои размышления о людях. Старайтесь анализировать ваши взаимоотношения с окружающими и давайте ответы на поставленные перед собой вопросы.

Размышляйте о важных для вас событиях, описывайте свою реакцию на них.

Пытайтесь воспроизвести внутренний диалог, свидетелем которого вы становитесь.

Фиксируйте на бумаге самые разные мысли, рассуждения, предчувствия, вопросы, проблемы, которые не подпадают ни под один из перечисленных разделов.

Записывайте свои сновидения. По возможности делайте это сразу после пробуждения. Здесь важно не только описание событий сна, но и ваши ощущения, возможные ассоциативные связи.

Заносите в дневник свои озарения, догадки, которые раньше были вам недоступны, образы, возникшие в вашем сознании во время медитаций. Можно отобразить их в словесной форме или в виде рисунков. Поразмышляйте над этими образами, опишите свои чувства, возникшие при их появлении, ассоциации, навеянные ими.

Записывайте в дневник свои стихи, воображаемые картины, сцены, сказки – дайте выход любому своему творческому порыву.

Подвергайте анализу проблемы своего «Я». Здесь должно быть описание чувства тождественности самому себе, ответы на вопрос «Кто есть я?», воспоминания о своем прошлом.

Опишите особенности своего характера, дайте оценку ваших сильных и слабых сторон. Особое внимание посвятите эпизодам, где вам удалось проявить твердость, решительность, силу своего характера, когда удалось достичь поставленной цели.

Вспомните свой опыт успеха и неудач. Выскажите свое мнение о причинах, приведших к успеху или неудаче в каждом конкретном случае. Как бы вы действовали сейчас, что из собственного опыта вы могли бы взять на вооружение для дальнейших шагов к успеху.

Занесите в дневник свои наиболее яркие переживания. Опишите все случаи, когда ощущение радости, любви, покоя, пробуждения личности и роста было наиболее глубоким и сильным. Укажите обстоятельства, при которых имели место эти переживания.

Анализируйте причины своего раздражения или плохого настроения. Подумайте, каковы ваши личные слабости, о которых вы знаете и которые хотели бы преодолеть. Особое внимание следует уделить методам, помогающим вам в достижении цели. Отмечайте все сильные отрицательные реакции, испытываемые по отношению к другим людям. Это может указать на скрытые проблемы.

Обязательно должен быть специальный раздел, посвященный вашим успехам и достижениям. Все, что было сделано вами хорошо, непременно отмечайте в этом разделе.

В тяжкие минуты жизни, когда силы и оптимизм покинут вас, откройте свой дневник на заветной странице, и вы убедитесь, что по-прежнему неотразимы, удачливы и созданы для успеха.

Обычно ведение дневника рекомендуют людям скрытным и замкнутым и тем, кто не может найти умного, внимательного и неравнодушного собеседника. Но ведение такого дневника – полезное и увлекательное занятие для любого человека.

Вы воочию увидите процесс своего развития. Развивается и письменная, и устная речь. А так как механизмы у нас исключительно речемыслительные, и одно невозможно без другого, то и мыслительные способности заметно улучшаются. Это будет видно по текстам, которые с каждым разом будут становиться более развернутыми, ясными, логичными и образными.

Не сыпьте соль на рану

Хочу сказать еще несколько слов о том, как происходит процесс переживания и какие меры можно предпринять, чтобы не застревать на проблеме и на мучительных чувствах.

Травмирующая вас ситуация произошла и осталась в прошлом. И проблема не в самой ситуации, а в том, что вы никак не можете ее пережить и перешагнуть. Предположим, что любимый человек ушел от вас навсегда. И вы понимаете, что вернуть его невозможно.

Но неосознанно вы идете по замкнутому кругу, против своего желания повторяя мучительные для вас мысли. При стрессе они часто становятся навязчивыми – например, воспоминания о близком человеке, которые возвращаются помимо нашей воли, когда какая-нибудь мелочь, связанная с этим человеком, попадается на глаза, или о нем напоминают чьи-то слова, или воспоминания возвращаются, казалось бы, без видимой причины.

А значит, мы невольно «растравливаем» и «накручиваем» себя, усугубляя этим свою душевную боль. Мы сами заставляем себя вновь и вновь испытывать тяжелые чувства, как будто собственной рукой посыпая соль на открытую душевную рану. Так уж устроена психика человека – именно то, о чем мы сознательно хотим забыть, все время всплывает в памяти.

От всяких несвоевременных мыслей и предчувствий есть замечательное средство – аффирмации.

Гоните разрушающие мысли прочь

Чтение аффирмаций – это очень эффективный способ, хотя поначалу многие отказываются верить в его действенность и предпочитают другие методы. Но аффирмации в данном случае способны оказать просто неоценимую помощь. Они в буквальном смысле выталкивают из сознания разрушающие мысли! Этот способ широко используется на Западе, все большее распространение он приобретает и у нас.

Итак, в чем же его суть? Вы составляете краткое утверждение, в котором четко заявлено, чего вы хотите достичь. Затем вы многократно повторяете свою аффирмацию, изменяя способы проговаривания, – до тех пор, пока это утверждение не превратится в ваше глубокое и искреннее убеждение, а вслед за этим – претворится в жизнь.

Чтобы ваша аффирмация сработала, необходимо соблюдать несколько условий при ее составлении.

• Утверждение должно быть сформулировано положительно, частицы «не» и слово «нет» там встречаться НЕ должны. Дело в том, что наше подсознание (а именно туда должна «войти» аффирмация) вообще не воспринимает частицу «не», поэтому отрицательные утверждения могут привести к противоположному эффекту. Вместо утверждения: «Я не обижаюсь на бывшего мужа» используйте: «Я отпускаю все обиды прошлого».

• Формулируйте утверждение так, будто цель уже достигнута. Не употребляйте слов «буду» и «стану» – они переносят исполнение желания в неопределенное будущее. Вместо: «Я буду счастлива» говорите: «Я счастлива».

• Утверждение должно быть кратким и выразительным, в нем должна содержаться одна ключевая мысль. Вместо «Мне хотелось бы немного бодрее чувствовать себя по утрам и не так сильно уставать после работы» – «Я бодра и полна сил».

• Яркое и вдохновляющее утверждение по дойдет больше, чем умеренно-скромное. Вместо «Я хорошо выгляжу» – «Я сияю здоровьем и счастьем».

Вот несколько замечательных и действенных аффирмаций, которые вы можете использовать в любых ситуациях:

• Я уверена, что все происходит в лучшее время и лучшим образом для меня!

• Я всегда нахожусь под защитой своих ангелов-хранителей.

• Я верую в свои силы, и удача ждет меня. Я открыта для счастья и удачи!

• Я окружена людьми, которые понимают и поддерживают меня!

• Я шествую с триумфом по своей благодатной жизни!

• Я пришла в этот мир для процветания и радости!

• Я верю в свою удачу. Я верю в свою счастливую звезду!

• Благодарю все Светлые силы за чудо жизни!
• Я выбираю счастье, любовь и радость. Я создаю прекрасный счастливый мир для себя и своей семьи!
Пожалуй, нет другого столь же эффективного способа, как чтение аффирмаций, который так же быстро помогает избавиться от навязчивых мыслей и воспоминаний. Произносите аффирмации про себя, а лучше вслух, заменяйте негативные мысли позитивными утверждениями – и вы одержите первую большую победу над своими проблемами. В сутках есть определенные периоды, когда сознание наиболее восприимчиво к информации. Ваш ум очень восприимчив ранним утром, когда вы просыпаетесь, а также во время купания, принятия пищи и отхода ко сну. Все, что вы утверждаете, внушаете в эти промежутки времени, передается подсознанию с большей интенсивностью и работает более эффективно.

Время лечит

Долго ли будет тянуться за вами «хвост» негативных эмоций, во многом зависит только от вас. И хотя каждый человек переносит стресс по-своему, и причины стрессов у всех разные, все же есть общие законы переживания, которые всегда повторяются. Зная об этом – то есть зная, как переносят стрессы другие люди, – можно спрогнозировать, как переживание будет протекать дальше, как оно будет себя вести, закончится ли, в конце концов, это мучение, и сколько еще осталось терпеть.

Переживание действительно живет по своим собственным законам, в нем эмоциональные приливы и отливы волнообразно сменяют друг друга, постепенно стихая. Но процесс этот не гладкий, а скорее скачкообразный. В переживании есть определенные этапы, или временные «ступеньки». При переходе с одной такой ступеньки на другую переживание качественно меняется, с каждой новой ступенькой падает с плеч часть давящего груза неприятных эмоций.

Начальная ступенька – первые три дня после стрессового события, в течение которых человек полностью поглощен переживанием, не может думать почти ни о чем другом. (Иногда эта ступенька появляется на его пути не сразу, а бывает «отставленной» по времени от стрессового события.) При сильном стрессе человек либо бездеятелен, так как полностью подавлен и растерян, не способен что-либо делать для выхода из ситуации, находясь в состоянии психологического шока; либо, напротив, сверхдеятелен, но вся его активность носит суетливо-поспешный характер и потому не приносит результата.

Через три дня часть неприятных эмоций «сгорает», человек начинает постепенно «отходить» от перенесенного стресса. Однако периодически возникают наплывы негативных мыслей и подавленность, сопровождающие его в течение первого месяца после сильного стресса – это второй «рубеж» психологической защиты.

Следующий этап наступает приблизительно спустя три месяца после перенесенного стресса. По истечении этого периода у человека словно спадает с глаз пелена, развеиваются иллюзии, и он начинает более ясно отдавать себе отчет в том, что же на самом деле произошло. В его памяти происходит естественная перестройка, многие из негативных воспоминаний заметно ослабевают, теряют свою силу, по крайней мере, перестают сопровождаться бурными эмоциями. Человек по-прежнему вспоминает стрессовое событие, но более отстраненно, как будто бы это случилось не с ним.

Все больше места в его психической жизни начинают занимать размышления уже не о прошлом, а о будущем. Здесь и тревоги по поводу возможного негативного влияния на дальнейшее течение жизни того, что произошло при стрессе (конфликтов, потерь и расставаний), и сожаления по поводу потерянных возможностей, и перекраивание жизненных планов.

И, наконец, последний рубеж – полгода после стрессового события. По прошествии шести месяцев человек начинает медленно, но верно возвращаться к реальности, преодолевая былые иллюзии. Он переходит от мыслей к действиям, работая над практическим исправлением прошлых ошибок, восстановлением утраченного (если это возможно) и наведением «нового порядка» в собственной жизни. Именно так, через активную деятельность, происходит очищение от навязчивых мыслей, бесплодных сожалений и беспочвенных тревог.

Итак, максимальный срок – полгода. Полгода активной работы над собой, своими эмоциональным и физическим состояниями. Все встанет на свои места, конечно, при условии, что человек не пролеживает бока на уютном диване, а предпринимает активные действия по устройству своей жизни.

Одно условие выхода из кризиса – не драматизировать ситуацию, а, наоборот, активно выходить из нее, восстанавливая психологический баланс.

Энергетический вампиризм

Самыми сложными и неприятными оказываются случаи, когда послестрессовая депрессия становится стилем поведения, этаким жизненным укладом. Человек постоянно находится в мрачном настроении, рассказывает всем о своих бедах, вызывает к себе чувство жалости, но при этом не предпринимает никаких попыток что-либо изменить. Когда он рассказывает о своей жизни, то использует такие слова: «никогда не смогу», «никто не может мне помочь», «ужасно», «жизнь не в радость», «счастье невозможно» и т. д., из-за чего речь его становится похожа на нескончаемую жалобу. После разговора с таким человеком его собеседник может чувствовать себя усталым и опустошенным. С позиций биоэнергетики это типичный случай энергетического вампиризма. Однако сам он может этого не замечать. Человеку плохо, и он естественным способом пытается справиться со своим состоянием.

Однако нужно различать стремление человека справиться с болью и попытки манипулировать окружающими, требуя к себе повышенного внимания. Известно, что часто депрессия выполняет функцию защиты от нежелательной деятельности или от пугающей человека самостоятельности и ответственности. А это значит, что ему предстоит пройти долгий путь формирования позитивного мышления, который непременно поможет выйти из состояния депрессии. Обо всем этом мы будем говорить очень подробно.

Глава 5 Возвращение к мирной жизни

В поисках нового смысла

Можно считать аксиомой тот факт, что любой человек в своей жизни проходит через периоды кризисов, и никого не минует чаша сия. Но одни преодолевают кризис почти безболезненно, а другие – мучительно, испытывая жестокое сопротивление, выражая внутреннее несогласие, пытаясь построить мир в душе по своим законам. Другое дело, какие уроки человек способен извлечь из кризиса, насколько он сумеет прислушиваться к тому, что хочет сказать ему жизнь, сколько сил и терпения найдется у человека и его близких, чтобы пройти через испытания и начать двигаться дальше.

В жизненный тупик каждый из нас заходит по своей воле – или путем принятия каких-либо решений, или поручив другим людям принимать решения за себя. Мое это или не мое? Нужно мне это или не нужно? Имеет ли все это смысл для меня? Если не мое, по большому счету ненужно и бессмысленно, то что же делать, где искать подлинное, настоящее, чем наполнить свою жизнь?

Кризис – это осознание своего бедственного положения и в то же время конец ложного пути, обретение нового направления.

Первое, что хочется посоветовать людям, которые пришли к переосмыслению ценностей: не торопитесь. Остановитесь и оглядитесь. Спросите себя: а чего я действительно хочу? Без оглядки на окружающих, на их модели жизненного успеха, на их стереотипы мышления. Часто люди не могут однозначно ответить на вопрос, чего же они хотят от своей жизни. Зато отчетливо знают, чего они не хотят. И это уже хорошо. От этого отрицания можно двигаться вперед. Не торопитесь, дождитесь, пока ваше сердце даст вам ответы на поставленные вопросы. Ищите свой, единственно верный ответ.

Учитесь правильно воспринимать происходящее

Что бы ни происходило в нашей жизни, всегда существует проблема восприятия. Одни и те же события можно оценивать по-разному и по-разному на них реагировать. Иначе говоря, мы сами выбираем, радоваться нам или страдать. Всегда есть выбор. Не верите?

Меня удивляет способность некоторых людей так перевернуть события или слова, что они приобретают совершенно иное звучание, а иногда – вообще прямо противоположный смысл.

Всегда требуется какое-то время, чтобы человек смог взглянуть на ситуацию с другой точки зрения. Не бывает так, что мировосприятие, установки меняются в один момент.

Вообще, установки – принципы, правила, убеждения – очень важной фактор, который можно сравнить с призмой, через которую человек смотрит на окружающий мир.

Приведу очень простой пример: представьте, что вы отправляетесь в магазин купить что-нибудь к чаю, долго выбираете, прицениваетесь, покупаете пирожные и уходите. Вернувшись домой, рассказываете, какой богатый выбор шоколада, тортов, печенья… А ваши домашние спрашивают: «А хлеб в этом магазине продают? А из мясного что-нибудь есть? Свежие ли там фрукты?» Однако из всего многообразия продуктов вы видели только сладости! Таковы особенности человеческой психологии. Если мы ищем в магазине сладости – находим сладости и, как правило, больше ничего не замечаем. Точно так же, когда мы ищем в мире проявления красоты, радости, любви, мы обязательно найдем именно это. И пропустим мимо свидетельства несовершенства этого мира, если, конечно, кто-то специально не обратит на них наше внимание.

Если вы готовы принять любовь и счастье, вы непременно окунетесь в них, а если не готовы – пройдете не просто мимо, вы пройдете сквозь них – и не заметите!

Обращение к небесным помощникам

Многие люди в тяжелую для себя минуту обращаются к вере, находя в ней поддержку и высший смысл своей жизни. Это помогает им преодолеть трудности, изменить негативные мысленные установки и обрести счастье в исполнении своего высшего предназначения.

Мы не существуем отдельно от Божественной силы, создавшей нас. Мы всегда соединены тонкой, но прочной нитью. Наша жизнь – это то, во что мы верим. Верим в свою силу и Божественную любовь, значит, по вере дано будет нам. Верим, что нет высшей справедливости, что мы беззащитны перед невзгодами и катастрофами, – и опять по вере дано будет нам.

Так давайте верить в доброту и красоту нашего мира, в Божественный промысел и безграничную созидающую любовь.

Наши просьбы и молитвы никогда не остаются без ответа. Просите – и дано будет вам, стучите – и вам откроют. Обращайтесь к высшим силам, любящим и оберегающим вас.

Порой достаточно короткой молитвы, произнесенной искренне и от сердца, чтобы душа наполнилась покоем и уверенностью.

Молитесь ангелу-хранителю:

...

Ангел мой, возьми меня под свою святую опеку, не умеющую научай, страдающую утешай, в опасности спасай, в делах помогай. Да будет добрая воля твоя! Надо мной, со мной. Во веки веков. Аминь.

Произнесите простые и понятные слова, обращенные к Господу:

...

Возлюбленный Господь, позволь мне стать сияющим примером Твоей любви здесь, на земле. С каждым днем я поднимаюсь все выше по светлой нити, которой мы соединены с Тобой. Да будет эта связь все крепче и крепче. Пусть все мои дела будут благословлены Твоей любовью и безусловно успешны. Пусть все люди будут приносить мне благую весть от Тебя. Пусть все мои взаимоотношения будут радостны. Пусть мое здоровье будет примером Божественной гармонии и силы. Да будет благословенна моя жизнь как проявление Божественного света! Аминь.

Есть еще одна чудодейственная молитва, подаренная нам Джозефом Мерфи, известным писателем, мыслителем, автором интереснейших книг, посвященных религии и безграничным возможностям человеческого разума. В самые тяжелые дни она станет источником оптимизма, придаст силы и смелость, подарит надежду и радость, успокоит и прогонит страх из сердца. Вот эта молитва:

...

Божественная любовь окружает меня!

Божественный покой наполняет мою душу!

Божественный свет указует мне путь!

Божественное руководство теперь принадлежит мне!

Божественная красота наполняет мое сердце!

Бог благоприятствует мне во всем!

Эта молитва поддержит и вдохновит вас. Повторяйте ее, когда вам тяжело, когда грядут важные события и перемены. Произносите ее утром, начиная новый день. Читайте ее вечером, перед тем как уснуть. И Божественная благодать будет с вами всегда.

Возьмите фантазии под жесткий контроль

Из-за тяжелого эмоционального состояния фантазии человека в основном носят деструктивный характер. Даже если начинаешь думать о чем-то приятном, мысли словно сами собой скатываются к катастрофам – как говорится: начали во здравие, кончили за упокой.

Очень важно вовремя распознать негативные фантазии и избавиться от них. И не просто избавиться, а заменить на радостные, светлые. Не забывайте: энергия следует за мыслью. А значит, внедряя в собственное сознание позитивные образы, мы содействуем их воплощению в реальности.

Начните с простого, спросите себя: «Почему до сих пор ситуация не изменилась?» Постарайтесь откровенно ответить себе на этот вопрос. Возможно, глубоко внутри вам хочется чувствовать себя жертвой, героиней трагедии. Ведь тогда для вас – внимание и сочувствие окружающих. Мне доводилось встречать людей, которые настолько входили в роль жертвы, что вообще теряли связь с реальностью, погружаясь в перипетии придуманной ими же мелодрамы. Проникновенные слова, душераздирающие сцены, обвинения, слезы… Жизнь близких они превращали в кошмар.

Мы, женщины, все без исключения, в той или иной мере обладаем актерским даром. Но открою вам секрет – трагические роли не для нас.

Мы – героини потрясающих романов. Наш с вами удел – это истинное счастье. Это любовь! Это сбывшиеся мечты! Это преодоление любых преград! Это удивительное стечение обстоятельств! Как в доброй сказке, где всегда торжествует добро.

Я хочу предостеречь вас от фантазий противоположного свойства, когда вам вдруг приходит в голову, что окружающие вас люди – злодеи, и весь мир – против вас. И конечно, в своих мыслях вы противостоите и миру, и злодеям. Фокус в том, что, имея дело с деструктивным использованием фантазии, мы тратим на ее создание столько энергии, что получаем полный эффект реальности, а затем ведем себя так, будто это действительно и есть реальность. И больше того, притягиваем к себе события из наших страшных фантазий.

Запомните: негативные мысли и фантазии не дадут вам преодолеть «черную полосу».

Думайте только о хорошем!

Ищем «плюсы»

Как бы ни сложились ваши нынешние обстоятельства, наверняка в них есть весомая доля позитива.

Если вы явились на собеседование, тщательно подготовившись во всех отношениях, в полной уверенности, что вас примут на работу, и вдруг получили отказ – радуйтесь! Для человека, способного мыслить позитивно, это означает только одно – Вселенная знает о ваших истинных желаниях и уже способствует их исполнению. Однако то место, куда вы пришли сегодня, – не то, что она приготовила вам. Тем не менее продолжайте искать, действуйте, отправляйтесь на следующее собеседование – возможно, что место для вас уже приготовлено и вам нужно лишь оказаться там и почувствовать – это мое. Точно так же и с людьми, которых вы встречаете и с которыми расстаетесь – не вовремя, болезненно – но к вашему же благу.

И вообще, как гласит восточная мудрость, не судите о целом по части его. Если день не удался, это вовсе не означает, что вся жизнь – коту под хвост. Все, что мы действительно можем сделать, – это поблагодарить Вселенную и Господа за посланное нам испытание, за ту веху, после которой придется изменить направление пути. А еще пережить неудачу помогает хороший принцип – «не очень-то и хотелось». Он дает возможность быстро переключиться на продуктивную деятельность, вместо того чтобы зацикливаться на промахах.

Неудачи бывают у всех – и это нормальный, даже необходимый жизненный опыт для каждого человека. И главное здесь – продолжать движение вперед. Не останавливаться, не терять веру в себя, не отправляться в обратный путь с обидой и разочарованием, а действовать, продолжать стремиться к намеченной цели. Ведь по большому счету абсолютно неважно, каковы были промежуточные результаты, если конечная цель достигнута. Ведь никто не спрашивает, сколько у человека отличных оценок в дипломе, по сколько раз он пересдавал экзамены и сколько лет он находился в академическом отпуске. Значение имеет лишь результат – есть диплом о высшем образовании или его нет.

Чтобы в сложившейся негативной ситуации было легче искать «плюсы», возьмите ручку и бумагу.

Разделите лист на две половины и начинайте записывать с одной стороны «минусы», а с другой – «плюсы» в возникшей проблемной ситуации. Начинайте с «минусов» – они перед вами как на ладони.

Если вы видите только «минусы», подумайте еще раз. Попробуйте взглянуть на ситуацию глазами стороннего наблюдателя.

Возьмем, к примеру, развод. Многие женщины, несмотря на то что могут назвать свой брак несчастливым, все равно предпочитают жить с нелюбимым человеком, нежели быть одной.

Но если вы все же остались в одиночестве, по крайней мере, один большой «плюс» в этом есть – вас ждет новая встреча и новый, другой, радостный этап в вашей жизни.

Подумайте, почему распался ваш брак. Потому, что вы изменились и стали заявлять о себе, о своих потребностях и натолкнулись на сопротивление и нежелание считаться с вами? Или потому, что вы устали от однообразия, отсутствия в семейных отношениях человеческого тепла и понимания? Потому, что вы устали жить чужой жизнью? Устали от ограничений, сковавших вас? От своего зависимого положения, от того, что вы никогда не ощущали поддержки, когда речь заходила о ваших стремлениях, успехе и развитии?

На самом же деле те оковы, которые вы добровольно надели и с которыми долгое время мирились, не давали вам возможности быть счастливой. И теперь источник ваших страданий иссяк. И вы вовсе не одиноки – вы свободны. И путь к счастью открыт перед вами. Нужно только осмелиться сделать первый шаг. В глубине души вы прекрасно это понимаете, но вам все равно страшно и тяжело. Должно пройти какое-то время, прежде чем вы вдохнете свободно и легко. И этот момент обязательно настанет.

Вы увидели «плюсы»? Запишите их. Завтра ваш список пополнится. Будьте уверены!

А сейчас произнесите вслух аффирмации:

• Прямо сейчас я изменяю свое будущее к лучшему.

• Я доверяю своей интуиции и смело смотрю в будущее.

• Старое уходит, новое приходит!

• Я люблю, уважаю и ценю себя!

• Живая сила успеха наполняет меня!

• Я открыта для новых удачных возможностей!

• Моя жизнь изменяется только к лучшему!

• Я творю свое счастье по собственному выбору!

• Я полностью доверяю Высшей силе, создавшей меня, и верю, что я на правильном пути.

• Я выбираю для себя любовь и счастье!

Преодоление кризиса, поиск смысла жизни, кардинальное изменение собственной судьбы требуют от человека огромной духовной работы. Только через трансформацию особенностей восприятия, мышления, убеждений можно достичь душевного благополучия и гармонии с окружающим миром.

Глава 6 Развиваем бурную деятельность

Восстанавливаем крепость

Думаю, даже не стоит говорить о том, как сильно влияют условия жизни на психологическое состояние. Ведь речь идет о жизненном пространстве, в котором вы находитесь большую часть своего времени. Состояние депрессии затянется надолго, если в вашей квартире темные обои, обшарпанные потолки, стертый и растрескавшийся паркет, двери издают душераздирающие скрипы и стоны, в бачке унитаза непрерывно шумит вода, с потолка свисает паутина, а оконные стекла запылились настолько, что кажется, будто бы на улице туман. Естественно, кладовка завалена так, что страшно даже подойти, тем более открыть дверь, потому что моль вьет там превосходнейшие гнезда.

Позитивная энергия дома помогает вам жить и процветать. Негативная – перекрывает любые возможности и вставляет палки в колеса. Если ваш дом пропитан тяжелой застоявшейся энергией, вы словно попадаете в замкнутый круг. Выходя из дома, вы несете за собой энергетический шлейф. И даже если произошло чудо и вы оказались под влиянием доброй позитивной энергии и напитались ею, вернувшись домой, вы снова окунаетесь в негатив и на следующий день выйдете из дома с прежним мокрым и грязным «энергетическим хвостом».

Состояние человека – и физическое, и психологическое, и финансовое – напрямую связано с состоянием его дома. Вопросами такого взаимовлияния занимается древняя китайская философия фэншуй. Очень много книг на эту тему было написано Наталией Правдиной. Подробно и обстоятельно рассказывает она, как энергетика дома влияет на наше здоровье, финансовое положение, отношения с детьми, карьерный рост и т. д.

Ритуалы очищения пространства, призванные привлечь в дом чистую созидательную энергию, существуют и в традициях других народов, в том числе русского.

Из языческой традиции до нас дошли такие ритуалы, как окуривание травами дома, хлева, амбара и произнесение заговоров, из религиозной – окуривание ладаном, чтение молитв, использование крещенской воды. Неудивительно, что русские, индейские, африканские ритуалы очищения пространства очень похожи друг на друга. Да и главная задача всех этих действий по сути одна и та же – очистить дом или другое помещение от грязи, от старой негативной энергии, от, если будет угодно, поселившейся там нечисти. И только после этого у благоприятной энергии появляется возможность проникнуть в дом и вдохнуть силу в его жильцов.

Тут я снова хочу обратиться к книгам Наталии Правдиной. Она с большим интересом, прежде всего практическим, изучала этот вопрос, опробовала различные способы и на их основе создала свой, на мой взгляд, очень действенный метод, который с большим успехом применяется ее последователями и учениками.

Метод состоит из нескольких этапов: здесь и большая предварительная работа – разбор завалов, и эмоциональная подготовка, и основная часть – это непосредственно сам процесс энергетического очищения, также состоящий из трех этапов.

Если вы хотите преодолеть возникший кризис, действовать нужно в двух направлениях: работа с собственным состоянием и работа с энергиями вашего дома.

Когда вы начнете расчищать завалы, внимательно прислушивайтесь к своим мыслям и ощущениям. Эта процедура может дать вам информацию о ваших психологических проблемах, мешающих преодолеть кризис и выйти из тяжелого состояния, в котором вы оказались.

Невозможно создать здоровую атмосферу в захламленном доме с застоявшейся энергией. В таких условиях результат вашей борьбы со стрессом или депрессией будет очень слабым или даже обратным. Поверьте мне, в доме нет ни одного уголка, где хлам не оказывал бы своего пагубного воздействия.

Хлам, беспорядок – это затор на пути благотворной энергии, препятствие, преграда, мешающая вашему движению вперед.

Что такое завалы? Завалы – это вещи, которые лежат на полках, антресолях, в кладовках, в шкафах и годами не используются. На энергетическом уровне завал представляет собой сгусток негативной энергии, которая увеличивает свое воздействие в течение времени и становится настоящим «источником заразы».

Давайте подумаем о том, какие сигналы мы подаем окружающему миру, откладывая вещи «на черный день».

• Вы заявляете о себе как о человеке бедном и бесперспективном и не надеетесь, что в будущем сумеете заработать, например, на приличный утюг, поэтому и храните свой старый сгоревший.

• Вы не верите, что этот мир любит вас и стремится осуществить любые ваши желания.

• В принципе вы готовы довольствоваться самым малым, даже старой изношенной одеждой, раз уж храните ее на случай, что она когда-нибудь пригодится.

Эту информацию вы транслируете в пространство и, естественно, невольно используете ее как руководство к действию, как жизненные правила.

Практика показывает, что вещи, годами, десятилетиями хранившиеся «на черный день», все равно никогда не используются и отправляются на помойку. Лучше пойдите и купите себе вещь, в которой вы действительно чувствуете себя хорошо и выглядите отлично именно сейчас.

Первое правило взаимодействия с вещами таково: «Люби или выброси. Используй или выброси!» Когда вы наполняете свой дом вещами, которые вы действительно любите, цените и от общения с которыми получаете удовольствие, ваш дом становится для вас источником очень сильной позитивной энергии.

Распознать завалы можно и по запаху. У залежавшихся вещей есть специфический неприятный запах – четкий сигнал негативной энергии, которую необходимо «обезвредить».

Особенно результативным бывает разбор завалов в шкафах. Когда вы смотрите на вещь и думаете, выбросить ее или оставить, задайте себе такой вопрос: «Нравится мне эта вещь или нет? Радуюсь ли я, когда вижу ее?»

Главный фактор, которым надо руководствоваться при разборе своих шкафов, – ваше удовольствие! Просто спросите себя: «Доставляет ли мне удовольствие обладание это вещью или нет?»

Существует хорошее правило – выбрасывай то, чем не пользовался в течение полугода. Или попробуйте спросить себя: «Если я завтра перееду на новую квартиру, возьму ли я с собой эти вещи?» Это тоже помогает принять правильное решение.

И уж непременно надо избавляться от тех вещей, которые были с вами в тяжелый период времени. Все наши чувства, мысли и эмоции обладают способностью накапливаться в тех вещах, которые нас окружают. Избавляясь от этих вещей с накопленной энергией страдания, человек расцветает на глазах, хорошеет и молодеет.

Вы не носите эти джинсы, потому что они вызывают у вас неприятные воспоминания? Но они в хорошем состоянии, дорогие и стильные. Не ждите, когда они выйдут из моды. Подарите их. Если у вас есть нелюбимые вещи, но вы их все-таки носите или пользуетесь ими, они сжигают и вашу энергию, и энергию всего дома. Носить нелюбимую одежду и пользоваться нелюбимыми вещами очень вредно! Избавьтесь от них. И не вздумайте убрать старые вещи с глаз, запихав на антресоли! Лучше выбросите все ненужное и освободите антресоли. Это будет вашей большой победой. На языке символов это будет означать, что вы решительно устранили проблемы, готовые свалиться вам на голову.

Для прихода чего-то нового надо сначала освободить место. Выбросьте все старье и дайте чистому, свежему потоку благотворной энергии прийти в вашу жизнь и наполнить ее новым смыслом. Вообще, заботьтесь о здоровье дома. Почините все нуждающееся в починке и выбросьте все то, что починить не можете. Старайтесь делать генеральную уборку не реже двух раз в год. Устраивайте разбор завалов и в качестве профилактических мер, и для решения насущных проблем, а еще для поддержания хорошего настроения. Для преодоления психологического дискомфорта используйте проверенный метод – перестановку мебели. А лучше, если позволяют средства, обновите интерьеры. Это прекрасный способ изменить обстановку.

Естественно, внимания требуют не только антресоли, балконы, кладовки и шкафы. Нередко уникальнейшие завалы вы найдете прямо у себя «под носом».

Загляните под кровать. Некоторые любят хранить фотографии, журналы, подшивки газет в диванах. Представьте, сколько там скапливается пыли, не говоря уже о том, что сами газеты от времени начинают разваливаться и источать вредные для здоровья вещества и энергию распада.

Отдельного разговора заслуживают фотографии. Просмотрите альбомы. Выберите только те снимки, которые очень дороги вашему сердцу, те, на которых вы выглядите здоровыми и счастливыми, а остальные с легким сердцем выбросьте! Никогда не храните фото, где вы выглядите больными, несчастными, снимки, сделанные в неудачный период вашей жизни, а также те, на которых вы изображены вместе с бывшими возлюбленными. Еще раз обращаю ваше внимание: если вы переживаете развод или расставание с любимым человеком, позаботьтесь о том, чтобы его фотографий в вашем доме не было. Они отягощают вашу жизнь, не дают войти в нее новым чувствам, любви и радости!

Не храните на видном месте фотографии людей, ушедших из жизни. Такие снимки негативно влияют на энергии дома и всех живущих в нем.

Ваш дом должен питать вас живительной энергией, а не отнимать ее у вас.

Разбор завалов можно проводить регулярно или «под настроение» и обязательно перед такой важной процедурой, как энергетическое очищение пространства. Случаи, когда требуется провести энергетическое очищение пространства:

• Переезд на новую квартиру или в новый дом.

• Перед тем как принести в дом новорожденного.

• Перед началом нового дела, бизнеса.

• Если хотите положительных перемен.

• После тяжелой болезни или смерти кого-либо из жильцов.

• После посещения неприятных людей.

• После конфликтов.

• После длительного отсутствия хозяев.
• Для ознаменования и начала нового этапа в жизни.

Опускаем забрало

Вы очистили свой дом от негатива. Прекрасно! Теперь ваша задача – позаботиться о том, чтобы отрицательная энергия снова не проникла ни в ваш дом, ни в ваше сознание.

Есть два основных источника: это средства массовой информации и окружающие люди.

Думаю, вы согласитесь с моим мнением, что основной поток негатива выливается на нас с экранов телевизоров. Газеты не настолько навязчивы – их надо купить, потом читать. А тут нажал кнопку – и получай по «полной программе».

Если перед вами стоит конкретная задача – пережить сложный жизненный период с минимальными потерями для физического и психического здоровья, не включайте телевизор без особой надобности. Никаких новостей, особенно криминальных! Никаких триллеров и стрельбы! Ваше эмоционально-психическое состояние таково, что любое насилие и горе на телеэкране будут восприняты вами неадекватно и преувеличенно и подействуют на вас угнетающе. Однако здесь есть одно исключение: психологи рекомендуют триллеры тем людям, которые на стресс реагируют повышенным уровнем агрессии, и для них динамичные кровавые сцены на экране (в ограниченных количествах!) – как бальзам на израненную душу. Но понять, что вам полезнее в той или иной ситуации, опять же способны только вы, и только опытным путем.

Смотрите юмористические телепередачи, комедии. Конечно, качество развлекательных программ зачастую оставляет желать лучшего, тем не менее, если вы пару раз улыбнетесь, это уже будет достижением.

В разговорах с людьми не поддерживайте неприятных тем о болезнях, невыносимых мужьях, всяческих бытовых ужасах и чьих-то служебных неприятностях. Отказывайтесь не только участвовать в них, но даже и просто слушать!

Кстати, лучший способ предотвратить такой разговор – это с первых слов задать позитивный настрой. На вопрос «Как дела?» отвечайте: «Великолепно! А что хорошего у вас?» Убеждена, что ваш собеседник обязательно расскажет вам о чем-нибудь хорошем.

А еще приобретите диски с любимой музыкой и слушайте ее, занимаясь домашними делами. Включайте ту музыку, которая вам приятна. Она ведь именно потому и приятна, что благотворно действует на ваше состояние – нормализуются давление, сердечный ритм, дыхание, – все эти физиологические показатели взаимосвязаны между собой и определяют наше эмоциональное состояние.

Ищем союзников

Когда с человеком происходит несчастье, первая реакция – замкнуться, уйти в себя, чтобы не вносить диссонанс в мажорное настроение окружающих. Не хочется общаться, разговаривать, объяснять, что произошло и почему. Тем не менее старайтесь не прерывать общения. Делитесь своими проблемами. Может быть, рядом есть человек, который смог бы вас понять, или хотя бы тот, с кем можно было бы просто поговорить. Если нет, и вы чувствуете, что травмирующее вас состояние затягивается, найдите хорошего психолога.

Мой богатый жизненный опыт снова и снова убеждает меня в том, что добрые силы Вселенной в трудную минуту по-настоящему заботятся о нас. И если сегодня в вашем окружении, как вы считаете, нет человека, способного выслушать и понять вас, то завтра, послезавтра он непременно окажется рядом и найдет самые подходящие и правильные слова. Появится тот, кто раньше пережил нечто подобное. Не менее важно и ваше поведение – не замыкайтесь в себе, не отказывайтесь от заботы и добрых советов.

И конечно, старайтесь проводить время в компании друзей, приятных доброжелательных людей, тем более если по натуре вы человек общительный и веселый. Это тоже поможет вам пережить острый период кризиса. Лучше провести это время с хорошими людьми, чем в одиночестве, один на один со своими мыслями и переживаниями. Здесь есть еще один важный момент. Вы наверняка замечали, как меняется внешность человека, переживающего сложные времена. Осунувшийся и похудевший, он выглядит как больной. Отсутствие аппетита – еще одна распространенная проблема. Не хочется готовить, покупать продукты. И даже о еде как-то забываешь. Об этой проблеме нужно, по крайней мере, знать и помнить. И вот для чего. Если ваши коллеги в обеденный перерыв отправляются в кафе, идите вместе с ними. Даже если чувствуете, что вообще не голодны. За компанию салатик, чай с булочкой – и вы окажете своему организму огромную услугу.

Боремся с нарушением сна

Нарушения сна – неприятный момент, напрямую связанный со стрессом или депрессией. Чтобы разобраться с этим вопросом, прислушайтесь к своему организму. У каждого из нас свои периоды активности и времени, когда необходим отдых. Понаблюдайте за своими биологическими часами, и вы определите, когда наиболее работоспособны, а когда самым полезным времяпровождением будет отдых. Используйте с максимальной выгодой время, когда организм в соответствии со своими биоритмами требует отдыха.

Если вы стали чувствовать себя неуютно по ночам и вам никак не удается заснуть в положенный час, то к вам пришла бессонница. Как же с ней справиться?

Для начала поэкспериментируйте с режимом сна, позже ложитесь, раньше вставайте. Ориентируйтесь только на себя, не спрашивайте у подруг, родственников и коллег, сколько времени им нужно, чтобы выспаться.

Если вы просыпаетесь задолго до того, как прозвенел будильник, не лежите в постели, мучаясь от того, что не спите. Встаньте и сделайте что-нибудь полезное, например выпейте чаю, настоянного на целебных травах, или примите ванну.

Если вы чувствуете, что вам уже действительно пора спать, но заснуть не удается, проделайте такое упражнение – оно научит вас расслабляться.

Упражнение для релаксации

Лягте в постель, займите удобное для себя положение, выпрямите спину, закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Вдыхая, почувствуйте, как воздух заполняет ваши легкие и грудную клетку.

Сделайте глубокий вдох, затем несколько легких спокойных выдохов.

Теперь спокойно, без лишних усилий вдохните.

Обратите внимание, какие части вашего тела соприкасаются с кроватью. Там, где поверхность поддерживает вас, постарайтесь ощутить эту поддержку немного сильнее. Вообразите, что кровать приподнимается, чтобы поддержать вас.

Почувствуйте тяжесть своего тела и одновременно с выдохом расслабьте мышцы шеи, спины, ног.

Ваше тело расслаблено. Вы чувствуете усталость. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Проследите, как воздух входит в ваши легкие при вдохе и выходит при выдохе. При следующем вдохе сосредоточьте внимание на своем лбе. Он напряжен? Или расслаблен? Со следующим вдохом сосредоточьтесь на своих веках. Они неподвижны? Или немного подрагивают? Со следующим вдохом сосредоточьтесь на глазных яблоках, затем на щеках, носе (обратите внимание, какова температура воздуха, который вы вдыхаете через ноздри), рте (он открыт? сжат? губы влажные? сухие?), на языке, зубах, ушах (такой ли они температуры, как остальные части лица? теплее? холоднее?), мышцах шеи и т. д. Заканчивая упражнение, сосредоточьтесь на руках, кистях, туловище, ногах. Если вы выполняете упражнение правильно, отмечая все свои ощущения, вряд ли вам удастся его закончить – вы уснете.

Противоположным вариантом бессонницы является избыточный сон, когда человек легко впадает в сонливое состояние и использует сон как уход от проблем. Подобное состояние может свидетельствовать и о депрессии. Попытайтесь понять, в чем причина такого состояния, от чего вы стремитесь сбежать в царство сна. На какой раздражитель вы реагируете подобным образом? Попробуйте записывать свои сны и размышления на эту тему в дневник.

Если вы проснулись, но не успели открыть глаза, а вас уже терзают тревожные мысли и от предстоящих неприятностей сжимается сердце – произнесите аффирмации:

• Приветствую вас, Ангелы гармонии, успеха и счастья!

• Меня переполняют энергия и радость жизни.

• В меня вливается свет Божественной любви и радости.

• Каждый день я наслаждаюсь жизнью!

• Благодарю Небеса за радость и удачу!

Поступайте точно так же, когда стараетесь заснуть:

• Я – могущественный творец своего собственного мира и успеха!

• Я – часть потока жизни, и я с радостью двигаюсь вместе с ним!

• Мое везение несокрушимо!

• Я люблю себя безусловно. Я люблю себя просто за то, что я есть!
• Я отпускаю от себя страхи и сомнения. Я всегда защищен (а)!
Встречаются и такие случаи, когда человек, подсознательно наказывая себя за неудачи, не позволяет себе спать столько, сколько требуется его организму.

Я снова и снова готова призывать вас к гуманности и доброте! Будьте честны по отношению к себе, берегите себя, заботьтесь о себе, потому что никто другой не сможет сделать этого за вас! Любите и цените себя – только так вы сможете сохранить здоровье и молодость на долгие годы. А ведь именно этого вы и хотите, не так ли?

Ниже приведены советы, которые помогут вам заснуть:

• Вечерами отправляйтесь на длительные прогулки.

• Перед тем как лечь спать, выпейте стакан теплого молока или чая с медом. Теплое молоко действует как снотворное, потому что содержит триптофан. А на сладкий чай начинает реагировать поджелудочная железа, увеличивая содержание в крови инсулина, в результате чего падает уровень сахара, что и вызывает чувство усталости.

• Выпейте теплого травяного чая, составленного из равных частей мелиссы, мяты, хмеля и корня валерианы. Чайную ложку сухой смеси нужно залить стаканом кипятка и дать настояться в течение 10 минут.

• Примите «воздушную ванну» – в течение 5–10 минут походите по комнате без одежды.

• Если не спится, не ворочайтесь в постели без сна. Встаньте на несколько минут, послушайте радио, почитайте книгу и снова укладывайтесь в постель.
• Старайтесь не думать об ужасном переутомлении, ожидающем вас на следующий день.
По возможности спите с открытыми или приоткрытыми окнами. Духота может быть одной из причин бессонницы. Или хотя бы проветрите спальню перед наступлением ночи. Если вы боитесь замерзнуть, оденьтесь потеплее или укройтесь. Выбирайте пижамы и постельное белье из натуральных тканей.

Приобретите ионизатор воздуха. Содержащиеся в воздухе положительно заряженные ионы также могут стать причиной необъяснимой усталости и напряжения; кроме того, их считают виновниками мигрени, головных болей и одышки. Название «положительный» вроде бы предполагает полезность, однако на самом деле все наоборот. Ведь человеку требуется как можно больше отрицательно заряженных ионов, которые заряжают энергией, а не отнимают ее.

Включите ионизатор и поставьте его рядом с кроватью – он наполнит атмосферу спальни полезными для здоровья отрицательными ионами. Вам станет легче дышать, и вы быстрее заснете.

Помните, что проблемы со сном – характерный признак стрессового состояния. Используйте методы, которые уже упоминались, и те, о которых будет сказано в книге далее (ароматерапия, медитация, успокаивающие ванны), и старайтесь не прибегать к помощи снотворных. Очень важно осознавать, что подобные явления – временные. Тогда они не будут вызывать такого страха и ощущения беспомощности.

Будьте твердо уверены, что с этим недугом вы справитесь! Как только ваше эмоциональное состояние нормализуется – проблемы со сном исчезнут.

«Костыли» для сломанной памяти

Хочу предупредить вас еще об одном «сюрпризе». Возможно, вы заметите, что стресс сыграл с вами злую шутку, и из вашей памяти стали выпадать целые фрагменты жизни, события, подробности. А иногда вы не можете вспомнить элементарных вещей или с трудом подбираете слова. Очень важно в подобной ситуации сохранять спокойствие и твердо знать: это явление тоже временное, обусловленное не склерозом сосудов головного мозга, а все тем же коварным стрессом.

Сломав ногу, человек встает на костыли. Но проходит время – и костыли больше не нужны. Так же воспринимайте и ситуацию с нарушениями памяти. Здесь вам тоже понадобятся своего рода «костыли» – записные книжки, напоминания в мобильном телефоне и другие способы сохранения информации, которая не хочет задерживаться в голове.

Опасная грань

Не могу не сказать еще об одном эффективном, но очень опасном способе борьбы со стрессом. Как вы уже, наверное, догадались, речь идет об алкоголе. Он помогает настолько хорошо, быстро и действенно, что организм оказывается в зависимости моментально. Не успеваешь даже заметить опасную грань, а ты уже перешагнул ее. И что интересно – организм, пребывающий в состоянии стресса, хорошо усваивает алкоголь.

Мне не раз приходилось наблюдать эту картину. Думаю, что основная причина кроется в психологической зависимости от алкоголя, которая сильнее, чем физическая. У человека, стремящегося избежать тяжелых мыслей, переживаний, появляется необходимость находиться в состоянии легкого опьянения. Он пьет немного, поэтому утром чувствует себя вполне нормально. Однако пьет ежедневно. Без бутылки пива или пары рюмочек он не может уснуть, не может отвлечься. Уже сама мысль о том, что он сейчас купит пива, вызывает положительные эмоции, улучшает настроение. Но как говорил великий врач Парацельс: «Все есть лекарство, и все есть яд. Вопрос лишь в дозе». В первые дни, когда боль потери особенно сильна, спиртное действительно может помочь.
Но это не способ борьбы со стрессом и тем более не способ преодоления «черной полосы».

Часть 2 Как стать незаменимым

Когда бегущая вода встречает на своем пути преграду, она останавливается, увеличивает свой объем и силу и потом переливается через помеху. Следуйте примеру воды: остановитесь и увеличивайте свою силу до тех пор, пока препятствие не перестанет мешать вам на вашем пути.

И-Цзин (КНИГА ПЕРЕМЕН)

Глава 7 Поиск работы и ситуация оценивания

С чего начать,

или

Формирование позитивного отношения к работе

Множество людей не испытывали проблем с выбором профессии и поиском работы. Они двигались по накатанной дороге: оканчивая учебное заведение, оказывались в организации соответствующего профиля и назначались на соответствующую диплому должность. Или же обстоятельства сложились благополучно, или устроиться в жизни помогали заботливые родители, или же попросту особого выбора не было: есть крупное предприятие, есть вакансии – значит, нам туда дорога. Такие люди склонны относиться к работе как к чему-то обыденному, неизбежному. Они не испытывают ни восторга от своего занятия, ни страха потерять работу, ни желания что-то изменить, ни потребности искать снова и снова, добиваться чего-то, рисковать. И на своем месте за долгие годы становятся искусными мастерами своего дела и, как правило, занимают должности, определяющиеся стажем и возрастом.

И есть другие люди, которые преодолели немало препятствий на своем трудовом пути и которые прекрасно знают, что значит потерять работу или заниматься нелюбимым делом. Когда день за днем ищешь, пробуешь и проигрываешь, размышляешь, пытаешься найти свое место в окружающем мире. Эти люди не вписываются в семейные династии, они не идут проторенной дорогой. Они активно стремятся вперед, постоянно чему-то учатся, совершенствуют свои навыки, расширяют поле своей деятельности. И для них работа имеет огромнейшее значение. Любимому делу они посвящают большую часть своего времени и своей энергии.

Я вовсе не хочу сказать о том, что нужно работать день и ночь, забыв обо всем. Я хочу сказать другое: мы всегда можем найти себе дело по душе и получать удовольствие, реализуя свой творческий потенциал и обеспечивая себе достойный уровень жизни. Жить с радостью, с удовольствием, выбирать только лучшее – вот к чему я призываю. И это относится к любой стороне нашей жизни.

Выбрать работу – все равно что выбрать себе спутника жизни. Ваша любимая работа идеальна только для вас. Всегда есть моменты, помимо финансовых, которые привлекли вас. Мы же не ломимся все в рекламный, строительный или шоу-бизнес лишь потому, что там хорошие заработки.

Мне, например, очень привлекательной кажется идея реализации проектов. Не монотонная однообразная работа, а именно осуществление проектов, когда в зависимости от насущных потребностей или проблем перед людьми ставятся определенные цели. Причем на время осуществления проекта привлекаются самые талантливые и компетентные специалисты из разных сфер деятельности. Тогда работа действительно превращается в творческий процесс. Проекты интересны тем, что один никогда не похож на другой.

Для меня в любой деятельности очень важен элемент творчества – источник необыкновенного душевного подъема. Хотя, конечно же, не бывает так, чтобы всегда на работу, как на праздник, чтобы с утра до вечера все прекрасно, и так каждый день. Удовлетворение от работы приходит тогда, когда цель достигнута путем преодоления препятствий и сложностей.

Когда я начинаю новую книгу, мой энтузиазм неиссякаем, энергия бьет ключом. Как у Пушкина: «И мысли волнуются в отваге, и руки просятся к перу, перо к бумаге…» И в первые дни работа кипит день и ночь! Работая над книгой, я получаю массу удовольствия и положительных эмоций! Но по мере приближения к завершающему этапу, когда необходимо вычитать книгу, привести текст к единому стилю, к какому-то общему знаменателю, проследить все смысловые связи, выстроить логические цепочки, когда приходится по нескольку раз перечитывать текст – это просто мучение. Темп работы снижается настолько, что, если бы не редактор, который напоминает, что и он, и читатели ждут от меня обещанной новой книги, творческий процесс мог бы растянуться надолго.

Так вот, заканчивая книгу и в очередной раз перечитывая фрагменты, которые уже запомнились наизусть, я спрашиваю себя: «Стоит ли браться за новую книгу? Ведь это тяжелая, кропотливая работа!» И всегда искренне отвечаю: «Да! Стоит! Это дело, которое доставляет мне истинное удовольствие, которое помогает мне реализовать мой творческий потенциал». Моя работа придает мне силы. Я знаю, что в моих книгах люди найдут ответы на многие свои вопросы. Моя работа дает мне ощущение независимости, востребованности, финансовой состоятельности. И как бы сложно мне ни было сейчас, я знаю, что рано или поздно работа будет завершена. И когда я ставлю последнюю точку и отправляю текст в издательство – я по-настоящему счастлива! И готова буквально в тот же день сесть за новую книгу!

Порой бывает тяжело, но работа ли тому виной?

Чем хороша ваша работа

Мне встречались люди, которые просто горели на работе. Думаете, ради денег или карьеры? Нет. Только для того, чтобы не возвращаться в пустую квартиру или поменьше времени проводить в кругу семьи и тем самым избегать постоянных конфликтов. А некоторые готовы работать за копейки только ради того, чтобы хоть где-то работать и чтобы совесть была чиста. Найти работу, чтобы спрятаться за ней от реальности. Ежедневно выпадать из собственной жизни часов этак на 8–10.

Попробуйте поразмышлять и честно сказать себе, чем для вас является работа. Не оказалась ли она своеобразным способом ухода от реальности?

Давайте вместе поразмышляем. Только будьте откровенны с собой.

Возьмите сейчас лист бумаги и напишите обо всех положительных моментах, связанных с вашей работой.

Какие «плюсы» у вашей работы? Например, достойная зарплата, позволяющая вам обеспечивать себя и свою семью, возможность карьерного роста, свободный график, который на данном этапе вашей жизни позволяет вам больше времени уделять семье и маленьким детям, дружный коллектив, хороший социальный пакет. Я знаю учителей, для которых невысокая зарплата вполне компенсируется длительным летним отпуском и возможностью видеть своего ребенка, учащегося в той же школе.

Очень важна для людей забота руководства фирмы о своих сотрудниках и их семьях, когда организация помогает приобрести жилье, предоставляет кредиты, в каких-то житейских ситуациях помогает автотранспортом или стройматериалами и многое другое. Вспоминайте и те моменты, когда в сложные жизненные периоды работа была отдушиной, придавала силы.

Вообще больше размышляйте о своей жизни, о себе, обо всем, с чем вам приходится сталкиваться. Живите осознанно. Обдумывайте все, происходящее с вами. С помощью слов выводите на свет свои эмоции, ощущения, догадки и сомнения. Задавайтесь вопросами. И пусть вас не смущает то, что пока вы не находите ответов на свои вопросы. Это единственный путь к счастью и процветанию. Ведь никто, кроме вас, не знает, что вам по душе.

Перечислив все положительные моменты, связанные с работой, переходите к другой колонке.

Здесь пишите, каким образом можно было бы улучшить ситуацию с вашей работой.

Пожелания могут быть самые разные. Например, чтобы ваш нынешний начальник пошел на повышение и исчез из виду, а его место занял бы другой человек, приятный во всех отношениях.

Или чтобы рядом открылось кафе, где в обеденный перерыв можно было бы приятно провести время с коллегами. Или чтобы для курящих сотрудников отвели специальное место подальше от некурящих. Или чтобы чаще вручали премии и подарки. Ну и, конечно, зарплату бы увеличили.

А еще вспомните какое-нибудь праздничное мероприятие. Вспомните, как вы радовались и какими приятными казались вам коллеги. Вспомните, как вы были одеты, что чувствовали, как звучал ваш голос, что вы видели вокруг. Переживите те приятные минуты прошлого и соотнесите его с настоящим – вокруг те же люди, та же обстановка. Это даст вам заряд хорошего настроя.

Мечтайте! Планируйте! Мы же с вами знаем, что мечты сбываются.

Итак, вы написали все хорошее о своей работе, что только вспомнили, а также свои пожелания. Поместите листок на видное место.

Всякий раз, когда поймаете себя на мысли, что работа ужасна, остановитесь и спросите себя: «Работа ли всему виной?»

И сознательно замените негативные мысли позитивными. Список положительных сторон вашей работы можно пополнять до бесконечности.

За что вас любят и ценят коллеги

Попробуйте посмотреть на себя со стороны. Как вы одеваетесь и ведете себя на работе? Вам самому хотелось бы работать с таким человеком, как вы? Помимо профессионализма, в коллективе ценятся дружелюбие и жизнерадостность.

Вспомните, в каком настроении вы обычно приходите в офис? Какие темы затрагиваете в разговорах? Какие мысли и чувства отражаются на вашем лице?

Взгляните на своих сотрудников. Это люди, которые сделали тот же выбор, что и вы. Их видение жизни, образ мыслей очень схожи с вашими. Вы похожи характером, привычками, принципами. Но главное – вас объединяет значительная часть жизни. Вы проживаете эту жизнь вместе. Так почему не прожить ее счастливо?

Попробуйте относиться к работе как к месту, где происходит много интересного и веселого, где можно получать удовольствие от массы вещей. Изменитесь сами, и мир вокруг вас изменится. Начало нового рабочего дня или перерыв на обед, когда можно с удовольствием пообщаться с коллегами, конец недели или возвращение из отпуска – это поводы для приподнятого настроения и радости. Станьте источником только хороших новостей! Ваше настроение и в значительной мере настроение окружающих людей зависят от вас.

Позитивные перемены в людях всегда заметны. Будете чаще улыбаться, займетесь своей внешностью и фигурой – и ни у кого не останется сомнений в том, что вы влюблены и счастливы! Пусть о вас думают и говорят только хорошее – ведь слова и мысли наделены созидательной силой.

Чем бы вы ни занимались и где бы ни работали, старайтесь чувствовать себя членом команды. Ведь вы делаете одно дело. У вас одинаковые цели, так почему не объединить усилия. Вы вполне можете внести свой вклад в то, чтобы сделать коллектив более дружным и сплоченным.

Вспомните свои молодые годы, особенно пору студенчества, когда интересная насыщенная жизнь и радостное общение затмевали собой все тяготы студенческой жизни.

Вспомните лозунги про воспитывающую и развивающую роль коллектива! Каково?! И это не пустые слова. В коллективе, в среде профессионалов мы приобретаем ценные умения и навыки.

В коллективе вы можете обрести уверенность в своих профессиональных качествах, найти друзей или хотя бы приятелей, с которыми всегда есть о чем поговорить, получить поддержку в трудные минуты жизни. Или, глядя на товарищей, увлечься боулингом, лыжным спортом или балетом.

Научившись положительно относиться к своей работе, помните, что она обязательно ответит вам тем же. Ведь профессиональный и карьерный рост наблюдается только у тех, кто получает удовольствие от своей работы.

Что мешает делать карьеру

В ходе многочисленных исследований, посвященных вопросам карьеры и профессиональной деятельности, были выявлены черты характера, которые мешают человеку работать в команде и продвигаться по служебной лестнице. Секрет кроется в тех тактике и стратегии взаимодействия, которые выбирает человек в отношениях с сослуживцами и начальством.

Что же это за качества?

Во-первых, недоверчивость. Когда кругом враги и недоброжелатели, действительно как-то непросто работать с душой и мечтать о высоком. Мысли, что кто-то тебя подсиживает, дышит в затылок, мечтает занять твое место, недолюбливает, старается при каждом удобном случае вставить палки в колеса, отнимают много энергии.

На втором месте стоят раздражительность и несдержанность. Всегда есть обстоятельства, которые могут вызвать раздражение. Начальник не может позволить себе реагировать бурно и негативно на действия коллег, а тем более подчиненных, поскольку от вышестоящего лица всегда, и это вполне обоснованно и логично, ожидают взвешенных решений, обдуманных поступков и поведения, которое должно быть образцом для подражания. Начальник задает тон. Но если тон повышен, то человек непригоден для руководства коллективом. Нельзя портить людям настроение и отбивать у них желание работать. Легкость в отношении с коллегами, сплачивающая команду, – вот к чему должен стремиться хороший профессионал и будущий начальник.

Путь к карьерным вершинам также усложняют зависть и злопамятность. Завистливый человек всегда найдет, кому завидовать, поскольку успешные, счастливые и преуспевающие есть везде и обычно занимают более высокие посты. Зависть легко перерастает в неприязнь и ненависть, а это чревато негативными эмоциями и поступками. И если вы оказываетесь источником неприятностей, это непременно скажется на вашей карьере. Точно так же генератором негатива становится злопамятный человек. А под тяжестью груза прошлых обид строить счастливое завтра просто невозможно.

Еще одно качество, абсолютно несовместимое со способностью подниматься по карьерной лестнице, – пассивность. Высокие должности – это всегда ответственность, требовательность, контроль, напряжение и трата значительной части времени и энергии, умение и необходимость отстаивать свою точку зрения, подчинять людей своей воле, руководить их действиями.

Боязнь неудачи – качество, противоположное стремлению к успеху. «Или то, или другое», – утверждают психологи. Для одних успех – это триумф, это новая высота, это созданные из ничего огромные капиталы. Для других успех состоит уже в том, что удалось избежать полного краха. Успех зависит от того, на что человек настраивается, и какие мысли занимают его. Мысли об успехе или мысли о провале? А мы знаем: мысли и страхи притягивают события.

Не все способны добиться головокружительных результатов, подняться по карьерной лестнице. Однако, по правде сказать, не всем это и нужно. Действительно ли вы хотите сделать карьеру, или вы прекрасно себя чувствуете в роли хорошего исполнителя, у которого не болит голова за других?

Тест № 1 Мотивация успеха и боязнь неудачи

Выполняя приведенный ниже тест, вам необходимо согласиться или не согласиться с утверждением. Если вы затрудняетесь с ответом, то вспомните, что «да» объединяет как явное «да», так и «скорее да, чем нет». То же относится и к ответу «нет»: он объединяет явное «нет» и «скорее нет, чем да».

Выполняя тест, помните, что ответ, который первый приходит в голову, как правило, и является наиболее точным.

Текст опросника

1. Включаясь в работу, как правило, надеюсь на успех.

2. В деятельности активен.

3. Склонен к проявлению инициативы.

4. При поручении мне ответственных заданий стараюсь по возможности найти причины отказаться.

5. Часто выбираю крайности: либо очень легкие задания, либо нереалистично трудные.

6. При встрече с препятствиями, как правило, не отступаю, активно ищу способы их преодоления.

7. При чередовании успехов и неудач склонен к переоценке своих успехов.

8. Продуктивность деятельности в основном зависит от моей собственной целеустремленности, а не от внешнего контроля.

9. При выполнении достаточно трудных заданий, в условиях ограничения времени, результативность деятельности ухудшается.

10. Склонен проявлять настойчивость в достижении цели.

11. Склонен планировать свое будущее на достаточно отдаленную перспективу.

12. Если рискую, то скорее с умом, с расчетом.

13. Не слишком настойчив в достижении цели, особенно если отсутствует внешний контроль.

14. Предпочитаю ставить перед собой средние по трудности или слегка завышенные, но достижимые цели, нежели нереально высокие.

15. В случае неудачи при выполнении какого-либо задания его притягательность, как правило, снижается.

16. При чередовании успехов и неудач склонен к переоценке своих неудач.

17. Предпочитаю планировать свое будущее лишь на ближайшее время.

18. При работе в условиях ограничения времени результативность деятельности улучшается, даже если задание достаточно трудное.

19. В случае неудачи от поставленной цели, как правило, не отказываюсь.

20. Если задание выбрал себе сам, то в случае неудачи его притягательность еще более возрастает.

Ключ к опроснику

Ответ «ДА»: 1, 2, 3, 6, 8, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 19, 20.

Ответ «НЕТ»: 4, 5, 7, 9, 13, 15, 17.

Результаты

За каждое совпадение ответа с ключом дается 1 балл. Подсчитайте общее количество набранных баллов.

Если количество набранных баллов от 1 до 7, вам свойственна мотивация на неудачу (боязнь неудачи).

Если количество набранных баллов от 14 до 20, вам свойственна мотивация на успех (надежда на успех).

Если количество набранных баллов от 8 до 13, следует считать, что мотивационный полюс ярко не выражен.

Однако, если количество баллов 8, 9 – есть определенная тенденция мотивации на неудачу, а если количество баллов 12, 13 – имеется определенная тенденция мотивации на успех.

Мотивация на успех относится к позитивной мотивации. При такой мотивации человек, начиная дело, имеет в виду достижение чего-то конструктивного, положительного. В основе активности человека лежат надежда на успех и потребность в достижении успеха. Такие люди обычно уверены в себе, ответственны, инициативны и активны. Их отличают настойчивость в достижении цели, целеустремленность.

Мотивация на неудачу относится к негативной мотивации. При данном типе мотивации активность человека связана с потребностью избежать срыва, порицания, наказания, неудачи. Вообще в основе этой мотивации лежит идея избегания и идея негативных ожиданий. Начиная дело, человек уже заранее боится возможной неудачи, думает о путях избегания этой гипотетической неудачи, а не о способах достижения успеха.

Люди, мотивированные на неудачу, обычно отличаются повышенной тревожностью, низкой уверенностью в своих силах. Стараются избегать ответственных заданий, а при необходимости решения сверхответственных задач могут впадать в состояние, близкое к паническому. По крайней мере ситуативная тревожность у них в этих случаях становится чрезвычайно высокой. Все это, вместе с тем, может сочетаться с весьма ответственным отношением к делу.

Итак, вы поразмышляли, выполнили тест и выяснили для себя, что вам ближе и роднее: покой и стабильность или риск и стремление к новым высотам.

Следующим шагом будет выяснение того, насколько вы любите или не любите свою работу. Нашли ли вы ту профессию, в которой будете расти и развиваться? Есть ли для вас реальные перспективы в нынешних условиях? И главное – будете ли вы продолжать свою деятельность в той же компании или вам пора менять место работы?

Когда пора менять работу?

Принять решение о добровольном уходе с работы всегда очень тяжело. И зачастую даже в самой невыгодной для себя ситуации люди предпочитают не терять работу, тем более если за плечами более десятка лет, проведенных в одной компании. На самом деле, и это подтверждается статистикой, подавляющее большинство недовольны местом работы и хотели бы иметь что-то более привлекательное, однако считают, что лучше синица в руке, чем журавль в небе.

Нужно ли менять работу? Оценить ситуацию и ответить на этот непростой вопрос вам поможет следующий тест.

Тест № 2. Стоит ли вам менять работу?

Выберите из трех предложенных вариантов тот, с которым вы согласны.

1. Обычно вы идете на работу…

a. С удовольствием.

b. Равнодушно.

c. Как на каторгу.

2. Удовлетворены ли вы своей зарплатой?

a. Да, полностью.

b. Хотелось бы получать больше.
c. Нет.
3. Ваши успехи в работе…

a. Всегда замечены и поощряются, в том числе и материально.

b. Часто остаются незамеченными.
c. Отсутствуют. И вообще, любая моя инициатива наказуема.
4. Ваш рабочий день…

a. Как правило, пролетает незаметно.

b. Сплошная рутина, но я привык.
c. Долгий и мучительный; использую любую возможность уйти пораньше.
5. Ваши отношения с коллегами…

a. Как с лучшими друзьями; я могу на них рассчитывать, они всегда готовы защищать меня перед начальством; я переживаю за их успехи и неудачи.

b. Нет отношений с коллегами, но меня это мало волнует.
c. Коллеги меня ненавидят и завидуют.
6. Ваша работа…

a. Позволяет мне развиваться и расти профессионально.

b. Не оставляет времени для профессионального роста.
c. Я чувствую, что деградирую на работе.
7. Вы думаете о том, чтобы сменить работу?

a. Нет, такие мысли даже в голову не приходят.

b. Иногда, когда бывают неудачи.
c. Просыпаюсь и встаю с мыслью, что работу надо менять.
8. Если вам за ту же самую работу предложат зарплату выше, но в другой фирме, что вы сделаете?

a. Я откажусь в любом случае.

b. Возможно, после долгих размышлений соглашусь.
c. Сразу соглашусь.
За каждый ответ

a – 3 балла;

b – 2 балла;
с – 1 балл.
Подсчитайте результаты.

Ваш результат:
24–20 баллов. Скорее всего, вы счастливый человек. Работа приносит вам радость. У вас есть все возможности сделать великолепную карьеру на своем рабочем месте. Если у вас возникают мысли о смене работы – гоните их прочь.
19–16 баллов. Возможно, вам и стоит думать о новой работе, но не очень активно. Для начала постарайтесь на своем месте изменить к лучшему то, что в ваших силах. Сейчас у вас все более или менее хорошо. Кто знает, как может сложиться на новом месте? Десять раз подумайте, прежде чем рискнуть. Соглашайтесь, только если перед вами действительно открываются новые заманчивые перспективы. Но не торопитесь. Выясните как можно больше о предполагаемом новом месте работы. Попробуйте пообщаться с будущими коллегами. Только взвесив все «за» и «против», принимайте решение.

15–11 баллов. Смена работы для вас – насущная необходимость! Главное, не торопиться, чтобы снова не попасть в такую же ситуацию. Но и затягивать с поиском нового места тоже не следует. Вероятность того, что следующая работа будет лучше, чем та, которая есть у вас сейчас, – очень высока.

10–8 баллов. У вас очень тяжелая ситуация. Единственный выход для вас – подать заявление об уходе прямо сегодня, а потом уже искать новое место работы. Если вы не поменяете работу в ближайшее время, вы рискуете своим здоровьем, как физическим, так и душевным. Практически любое новое место работы, которое вы найдете, будет лучше, чем то, что сейчас.

Если ситуация с работой действительно сложна, очень важно вовремя это почувствовать. Вовремя – это тогда, когда ваши нервы еще не на пределе, пока вы не измотаны морально и физически и способны принимать обдуманные решения. Порой мы не можем решиться покинуть место работы до тех пор, пока ситуация не становится абсолютно невыносимой, и соглашаемся на первый же подвернувшийся под руку вариант. У нас не хватает сил даже на то, чтобы подумать: а что, если новый вариант не лучше прежнего?

И хотя многим людям свойственно страшиться любых изменений в устоявшемся жизненном укладе, задумайтесь: ваша работа все так же радует и вдохновляет вас? Многие из нас предпочитают не замечать, что пришло время сниматься с насиженного места и двигаться вперед. Поэтому главное – вовремя понять, что надо искать что-то новое.

Тест, который вы только что выполнили, в значительной мере поможет разобраться в сложившейся ситуации. Однако вам стоит обратить внимание на новые обстоятельства, надвигающиеся перспективы и отношение к вам со стороны начальства и коллег.

Если появились тревожные сигналы, не оставляйте их без внимания.

• Ваше мнение сегодня никого не интересует, тогда как раньше вы всегда были в курсе событий и ваше слово имело вес. В свое время вас приглашали на заседания, где принимались серьезные решения, касающиеся будущего компании. Теперь же на этих заседаниях обходятся без вас. Это, скорее всего, означает, что вам пора подумать о новой работе. Или вы утратили доверие, или ваши функции частично возложены на другого сотрудника. Стоит ли ожидать, пока он возьмет под свой контроль все, чем ранее занимались только вы?

• Вас не продвигают по службе. Вы готовились к тому, чтобы занять более ответственный пост. Начальство поощряло это стремление и недвусмысленно давало понять, что вас ожидает повышение. Но вот решающий момент настал. Заветная должность освободилась. Однако ее занял другой человек. Стоит ли продолжать работать в этой фирме? Кто гарантирует, что в будущем подобное не повторится?

• Ваш труд оценивают не так, как прежде. Вас постоянно хвалили за качество и быстроту. Теперь же каждое выполненное вами задание подвергается нещадной критике. Быть может, поменялся руководящий состав вашей компании? В данных обстоятельствах существуют две причины изменившегося к вам отношения. Во-первых, новая метла всегда по-новому метет, и новые сапоги всегда жмут – это значит, новоиспеченный начальник пытается прочувствовать свою роль, ощутить обретенную силу и власть, продемонстрировать рвение и активность. Однако по прошествии некоторого времени, если вы смогли с пониманием отнестись к слабостям своего босса, все встанет на свои места и ситуация вернется в нормальное русло. Второй вариант – новый босс и его команда стремятся ввести в компанию своих людей. В таком случае рано или поздно вас или попросят уйти, или начнут выживать с вашего места. Чтобы не терять попусту времени и нервных клеток, начинайте поиски нового места работы.

• Самые перспективные и прибыльные участки работы достаются другим, а вас нагружают неблагодарными заданиями или рутинными делами. Если вам достается однообразная и неинтересная работа, значит, вы лишены возможности проявить себя, свои профессиональные качества и творческий потенциал. Когда успехи коллег гремят на весь офис, а вы продолжаете тянуть свою лямку и скорых перемен не предвидится, возможно, настало время подумать о другом месте работы, где будет реальная возможность расти в профессиональном плане и продвигаться по служебной лестнице.

• Вашу компанию ждет реорганизация или меняется собственник – это опасный сигнал для любого сотрудника. Как правило, подобные перемены сопровождаются массовыми сокращениями и сменой персонала. Оцените ситуацию максимально объективно, не бойтесь прямого разговора с начальством. Если вам суждено потерять свое место, то пусть это не будет для вас неожиданностью, и пусть инициатива увольнения исходит от вас, поскольку, дождавшись официального увольнения, вы уменьшите свои шансы найти новое место работы.
• Работа вам в тягость, она не только кажется неинтересной, но и вызывает неприятные чувства. При одной только мысли о работе у вас опускаются руки и исчезает всякий энтузиазм. Пожалуй, это самый красноречивый признак того, что настало время перемен. В конце концов, большую часть жизни мы проводим именно на работе. И если вам больше не нравится то, чем вы занимаетесь, нет смысла изнурять себя трудом, который уже не приносит вам радости.
Итак, будьте внимательны! Подмечайте и анализируйте все, что происходит у вас на работе. И не пытайтесь игнорировать симптомы, которые здесь перечислены. Будьте морально готовы к переменам, не бойтесь того, что вам, может статься, придется покинуть «обжитое» место раньше, чем вы рассчитывали. Относитесь к этому как к обыденному явлению. Тогда, безусловно, вам будет гораздо легче сделать решающий шаг…

Глава 8 Как успешно пройти собеседование

Нередко сокращение или увольнение в результате оборачивается удачей – удается найти хороший и более привлекательный в финансовом смысле вариант.

Однако прежде человеку предстоит пережить сложный период. Для многих людей сам процесс поиска становится серьезным стрессом. Человек без работы чувствует себя очень одиноко, особенно если потерял ее не по своей воле.

Так что приготовьтесь к тому, что если на нелюбимой тяжелой работе было плохо, то без нее вы можете почувствовать себя еще хуже.

Поиск работы – это жесткое соревнование, и соискателей, как правило, больше, чем вакансий.

Этот процесс требует концентрации усилий, проявления активности, а главное – умения преподнести себя и в конечном итоге «продать» максимально дорого свое время, профессиональные и личностные качества.

Итак, вы остались без работы или решили, что пришла пора поменять ее. Определив для себя область, в которой вы хотели бы работать, составьте резюме. Это важно, поскольку знакомство с вашим резюме – это ваша первая заочная встреча с работодателем.

Правила составления резюме

Несколько слов о правилах составления резюме.

Не забудьте в первых строках кроме имени указать контактную информацию: адрес, номера домашнего и мобильного телефонов.

Составляя резюме, помните, что краткость – сестра таланта, поэтому свой богатый трудовой путь старайтесь описать сжато и четко.

Укажите цель отправки резюме, образование, опыт работы, перечислив здесь все фирмы и организации, где вы когда-либо работали. Перечислите все профессиональные умения и навыки, которыми вы обладаете.

Если есть сертификаты, свидетельства об окончании каких-либо курсов, отразите это в своем резюме.

Сегодня актуальна тема оформления портфолио. Причем оно необходимо не только фотомоделям, архитекторам или художникам. В современном динамичном мире человек должен быть готов в любую минуту продемонстрировать свои умения, уровень профессиональной подготовки, будь то ситуация аттестации или смены работы. А значит, под рукой всегда должны быть документы, подтверждающие его квалификацию. Любые благодарности, грамоты, значки, сертификаты – в портфолио. Все это поможет наглядно увидеть, как вы профессионально росли и развивались.

Начав припоминать, где и когда вы подрабатывали, проходили стажировку, переподготовку, повышали квалификацию, посещали семинары, занятия, лекции, которые на фоне многолетней ударной работы кажутся мелочами, не заслуживающими внимания, вы увидите, какой значительный опыт у вас за плечами. Ничего не упускайте из виду! И вообще, даже если вы и не собираетесь менять работу, начните составлять портфолио. Для чего? Для повышения самооценки. В картинках увидев все свои профессиональные шаги и достижения, вы начнете совсем по-другому относиться к себе и своей работе.

Укажите в резюме, есть ли у вас публикации, награды, звания, благодарности, отметьте участие в конкурсах, выставках и т. д. Наличие водительских прав и знание языков может стать решающим фактором.

Будьте серьезны. Один мой друг в резюме написал: «Государственных наград и судимостей не имею». На работу его взяли, но все же никогда не знаешь, есть ли у будущего работодателя чувство юмора.

В заключение резюме, в графе «Прочее» обычно указывают семейное положение, хобби. Обязательно скажите о себе несколько теплых слов: что вредных привычек не имеете (даже если это не так, примут на работу – на месте разберетесь), увлекаетесь спортом, активны, инициативны, доброжелательны, общительны, пунктуальны и т. п.

И, наконец, не забудьте проверить орфографию и пунктуацию.

Поиск вакансий

Существует несколько путей поиска вакансий. На мой взгляд, наиболее короткий путь – это поиск работы в Интернете. Существуют специализированные Интернет-сайты, на которых работники и работодатели ищут друг друга. В Интернете всегда самая свежая информация о вакансиях. Так что, если вы еще не освоили просторы Всемирной паутины, у вас есть отличный повод сделать это. Конечно, есть отрасли, которые в Интернете практически не представлены, но, как правило, это трудоемкая, низкооплачиваемая, не требующая квалификации работа. Если вы решили серьезно заняться собственной карьерой, то подобные предложения вас, скорее всего, не заинтересуют.

Кстати, раз уж разговор зашел о компьютерах, надо сказать, что сегодня с компьютером нужно дружить. Уметь правильно и быстро набрать нужный документ и отправить его по электронной почте, заархивировать файл или найти информацию в Интернете – обычные вещи для современного человека. Освоить персональный компьютер может любой человек, было бы желание.

Но если вам не до Интернета, воспользуйтесь более знакомыми средствами. Это может быть специальная газета или журнал, где вы или разместите свое объявление о поиске работы, или будете искать среди предлагаемых вакансий.

Еще один путь – целенаправленный поиск среди известных вам компаний. В таком случае вы звоните туда или посылаете резюме по факсу. Если компания заинтересуется вашей кандидатурой, вы будете приглашены на собеседование. Но в таком случае вам придется обосновать свой выбор, объяснить, почему работу именно на этом предприятии вы находите интересной и перспективной для себя. И не забудьте – цели организации должны совпадать с вашими устремлениями.

Итак, вы разослали резюме в различные фирмы или опубликовали его на одном из Интернет-сайтов. Ваше резюме не будут подробно изучать. Однако первое впечатление о вас у работодателя сформируется.

Приглашение на собеседование означает не что иное, как открыто проявленную заинтересованность предприятия в вашей кандидатуре. С этого момента перед вами стоит конкретная задача – не разочаровать потенциального работодателя.

Подготовка к собеседованию

Чем больше информации, тем проще правильно сориентироваться в ситуации. Уже в первом телефонном разговоре постарайтесь узнать как можно больше о фирме, представители которой хотели бы с вами встретиться. Но для начала полюбопытствуйте, есть ли в Интернете информация о предприятии. Если нет, не стесняйтесь выяснить, что представляет собой фирма, как долго она существует, чем занимается, чем вызвано появление новой вакансии, идет ли речь об организации новой структуры или кто-то из сотрудников по какой-либо причине покинул компанию.

Разговор необходимо вести доброжелательно, а не в форме допроса или методичного выуживания информации. Ваша задача – с первых шагов проявить свою заинтересованность. Представьте, что вы являетесь на собеседование в успешную фирму, которая гордится своей репутацией и последними достижениями, да и немало вложила средств, чтобы себя разрекламировать, и при этом вы не имеете никакого представления о ее деятельности. Эффект, который вы произведете своей некомпетентностью, очевиден. Если вы ищете информацию о компании в Интернете, не ограничивайтесь только ее официальным сайтом.

Вообще, в Интернете всегда можно найти информацию о более или менее известной компании, в том числе и те факты, о которых фирме хотелось бы умолчать. Нередко существует негласная политика компании, которая направлена исключительно на получение прибыли, и клиент интересен лишь до тех пор, пока он не заплатил деньги. Или сама атмосфера в фирме такова, что работники сменяются буквально ежемесячно. Хотите ли вы иметь дело с такой организацией? Всегда есть подводные камни, которые для кого-то могут стать камнем преткновения, а для кого-то не будут иметь никакого значения. Посмотрите всю имеющуюся периодику. Иногда отдельные публикации в прессе дают гораздо больше информации, чем официальный Интернет-сайт. В любом случае дополнительные знания никогда не помешают.

С той минуты, когда вы отправили резюме, будьте готовы к звонку работодателя. И если вам позвонили – договаривайтесь о скорой встрече, отбросив остальные дела.

Очень важно появиться на собеседовании вовремя. В противном случае вы рискуете собственной репутацией. Кому нужны работники, опаздывающие везде и всюду. Есть такие работодатели, которые принципиально не будут рассматривать опоздавшего кандидата как будущего сотрудника. А придя минут за десять до назначенного времени, вы успеете и осмотреться, и привести себя в порядок, и настроиться на разговор.

Первое, на что все обратят внимание, – это ваш внешний облик. Поэтому одежда должна соответствовать ситуации собеседования, то есть быть аккуратной, неброской, деловой, без вычурных деталей и резких цветов.

Один маленький секрет – надевайте на любую важную встречу удобную одежду, в которой вы хорошо себя чувствуете. Ну а если на вас все же новый костюм, найдите время привыкнуть к нему, чтобы во время разговора не поправлять и не одергивать свою одежду.

Волосы должны быть приведены в порядок. Позаботьтесь и о своих руках. Прическа, маникюр и приятный парфюм – детали, на которые ваш интервьюер непременно обратит внимание. Проигнорируете хотя бы одну из них – и можете остаться без работы, такова сегодняшняя реальность.

А еще вам необходим соответствующий настрой. Нельзя входить в офис с мыслью: «Я ни на что не гожусь, зачем я вообще сюда пришел». Попытайтесь накануне укрепить свою самооценку, вспомнив, чего вы уже успели достичь в жизни.

Хочу предупредить, что, чем богаче обстановка в офисе, чем презентабельнее и солиднее выглядит ваш интервьюер, тем хуже вы будете себя чувствовать (если, конечно, вы не успели привыкнуть к богатым интерьерам).

Существует даже такой тест на выяснение самооценки человека. Если его просят оценить свои доходы, уровень жизни, способности, здоровье, и при этом человек находится в каком-нибудь обшарпанном кабинете – самооценка человека достаточно высокая. Тот же самый человек оценивает себя и свой уровень жизни гораздо ниже, стоит ему оказаться в роскошной обстановке среди богатых преуспевающих людей.

Постарайтесь предвидеть подобную свою реакцию и вовремя избавиться от ощущения собственной несостоятельности и неполноценности.

Постарайтесь удобно устроиться на стуле, который вам предложат, привыкнуть к окружающей обстановке, расслабиться. Проверьте осанку, успокойте дыхание. На это у вас уйдет несколько секунд. Держитесь дружелюбно, раскованно, но не развязно. Суетливость, бросаемые украдкой взгляды, опущенная голова, трясущиеся, скрещенные на груди или вцепившиеся в стул руки – признаки, вызывающие недоверие.

После того как вы освоитесь с ситуацией и будете готовы ответить на вопросы, установите зрительный контакт с людьми, проводящими собеседование.

Не отводите взгляда, но в то же время не смотрите пристально в глаза собеседника.

Вам необходимо видеть собеседника и его реакцию на ваши слова. Таким образом вы сможете вовремя скорректировать свой ответ в зависимости от реакции интервьюера. Если собеседование проводят несколько человек, ориентируясь на задавшего вопрос, не забывайте при этом распределять внимание между остальными присутствующими.

Во время собеседования старайтесь не отвлекаться, внимательно выслушайте вопрос. Даже если вам показалось, что вы уже все поняли, не перебивайте собеседника.

Для тех, кто привык работать с людьми и «на людях», кто умеет общаться, говорить, спорить, убеждать, подобная ситуация обычно не вызывает проблем. Они возникают у тех, кто не владеет в достаточной мере психологическими знаниями, коммуникативными навыками, приемами воздействия. Об основных психологических приемах разговор пойдет чуть позже.

Помните, что, как только вы заговорите, начнут оценивать и степень вашего владения устной речью. Старайтесь говорить по существу, не вдавайтесь в излишние подробности и не увлекайтесь лирическими отступлениями. Но в то же время не отвечайте односложно. Следите за логикой своих ответов. Не употребляйте эмоционально окрашенную лексику и сленг.

Даже если задаваемые вопросы вызвали у вас удивление или растерянность, старайтесь не показать своего замешательства.

Самые ожидаемые вопросы – о предыдущих местах работы. Где работал, почему уволился, что нравилось, что не нравилось на прежнем месте? Отвечайте только в случае, если уверены, что поняли вопрос. Всегда можно уточнить: «Правильно ли я понял, что?..» Обычно на собеседовании просят рассказать о себе. Скорее всего, интервьюер изучил ваше резюме, но для него очень важно посмотреть, как вы излагаете информацию. Поэтому заранее продумайте, как объяснить перерывы в работе или частую смену компаний. Подготовьте небольшой рассказ о своем предыдущем профессиональном опыте, отметив в нем все важные вехи и события. Рассказывая о своей трудовой биографии, следите за своим собеседником – он может откровенно заскучать от слишком подробного рассказа.

Старайтесь быть правдивыми. Не стоит скрывать и придумывать что-то на ходу, если вы чувствуете, что профиль предполагаемой работы не совсем соответствует вашей квалификации. Лучше сразу и честно оговорить, что вам потребуется время, чтобы войти в курс нового дела.

Объясняя свой уход с прежнего места работы, не дайте оснований заподозрить, что вы не ладили с коллегами, или у вас не сложились отношения с начальством, или вы не справлялись с должностными обязанностями. Лучше расскажите объективно о позитивных и негативных сторонах вашей прежней работы. Отсутствие возможностей для повышения квалификации или перспектив роста, невысокая зарплата – достаточно веские причины для того, чтобы человек начал искать себе новое служебное место.

Какими вы видите свои дальнейшие перспективы? Кем вы представляете себя через пять лет? Все эти вопросы позволяют работодателю выяснить, насколько человек предполагает задержаться на новом месте.

Возможно, вам будут заданы вопросы о личной жизни, о семье. Особенно часто такие вопросы задают женщинам по вполне понятным причинам. Не смущайтесь и не говорите, что это не имеет отношения к работе. И семейное положение, и дети, и наличие супруга имеют самое прямое отношение к вопросу о работе. Вы должны быть готовы откровенно отвечать на них.

В крупных компаниях, куда сразу набирают большое количество работников, например, в связи с открытием нового филиала, могут быть использованы и тесты, и деловые игры. Менеджеры по персоналу проводят тестирование, выявляя коэффициент интеллекта, особенности характера, уровень агрессивности, умение воспринимать текстовую или цифровую информацию, умение вести себя в конфликтной ситуации, способность работать в команде и т. д. Могут выявляться любые другие характеристики, необходимые сотрудникам компании. Это набор сотрудников по западному образцу.

Любой здравомыслящий, прагматичный, знающий себе цену человек, начиная поиск работы, определяет для себя размер будущей зарплаты. И конечно, вопрос о предполагаемой зарплате может быть озвучен интервьюером. Собираясь на собеседование, надо обязательно выяснить, как оплачивается та или иная позиция на рынке труда. Далее придется исходить из того, насколько вы опытны, как много вы зарабатывали на прежней работе, насколько вы заинтересованы в получении нового места, есть ли там перспективы роста и т. д.

С вашей стороны денежный вопрос может быть поднят лишь в том случае, если вам уже сделано предложение о работе.

После того как вы ответили на все заданные вам вопросы, вы можете задать свои. Хорошо, если вы их приготовили заранее. На собеседовании ваши вопросы должны касаться только профессиональных тем.

Вполне закономерно, что успешно проходят собеседование те люди, которые точно знают, чего хотят, для чего предпринимают те или иные действия, которые могут логично объяснить каждый свой поступок.

И помните, как бы ни прошло собеседование – выбор всегда остается за вами.

Не отключайте домашний телефон и позаботьтесь о том, чтобы вы были доступны по мобильному телефону, – ведь вам могут позвонить по поводу работы. Предоставьте работодателю возможность с легкостью найти именно вас.

Однако не сидите и не ждите у моря погоды, а продолжайте поиски. Если вам отказали – не расстраивайтесь. В любом случае собеседование послужило для вас хорошим уроком, и следующая встреча с потенциальным работодателем пройдет более успешно.

Глава 9 Законы достижения профессионального успеха

Если по прошествии нескольких лет ударного и самоотверженного труда вас стала посещать мысль о том, что ваша работа стоит гораздо больше того, что вы за нее получаете, значит, на то есть свои основания. Возможно, ваше вознаграждение должно быть в разы больше того, что вы имеете в настоящий момент. И теперь от вас зависит, сможете ли вы предпринять необходимые шаги, чтобы извлечь максимум из своего потенциала.

Существуют четкие принципы и правила, следование которым привело к успеху миллионы людей. Эти правила просты, но очень эффективны. Они прошли все мыслимые и немыслимые испытания, которые доказали: кто бы ни воспользовался этими советами, они будут успешно работать на каждого, кто внимательно изучит их и применит на практике с целью изменить свою собственную жизнь.

Законы успеха действуют для каждого! Все в ваших руках! Творите свою жизнь. Рисуйте долгосрочную перспективу и продвигайтесь по пути к намеченной цели.

Учитесь быть нескромным

Долгие годы в советском человеке воспитывали скромность и презрение к выскочкам и карьеристам. И теперь мы работаем под руководством тех, на кого эта воспитательная работа не оказала должного влияния.

Прислушайтесь к своим мыслям и ощущениям, когда вы имеете дело с преуспевающими состоятельными людьми. Не чувствуете ли вы к ним неприязни? Не ощущаете ли неудобства, когда речь заходит о вашей работе и достижениях.

На вопрос: «Как успехи?» – очень часто слышишь ответ: «Да какие там успехи! Так, помаленьку!» За этими вроде бы обычными словами скрывается многое – желание быть незаметным, определенный образ мыслей и установки, не позволяющие вырваться вперед и достичь высокого результата. К сожалению, такая скромность приносит много разочарований, когда в конце своей трудовой деятельности, оглядываясь назад, человек осознает, что он был способен на большее.

Хотите сделать карьеру, реализовать свой потенциал, хотите трудиться на благо человечества и получать достойное вознаграждение за свой труд – учитесь быть нескромным! Отбросьте застенчивость и страх показаться выскочкой.

Без умения выставить напоказ свои достижения, знания и амбиции достичь высот в карьере невозможно. Неважно, чего вы добиваетесь – повышения зарплаты, новой должности или новой работы, – вы должны уметь обратить на себя внимание тех, от кого напрямую зависит принятие решений.

Так что будьте готовы в нужный момент рассказать о себе и своих успехах. Как это можно сделать? Во-первых, начните с малого – научитесь говорить о своей работе как о важном для вас деле. Так, чтобы ваш собеседник сразу понял, что вы профессионал, знающий и любящий свою работу.

Во-вторых, если вы обладаете навыками публичных выступлений или хорошо владеете письменной речью – используйте эти навыки себе во благо. Участвуйте во всевозможных конференциях, выступайте с докладами. Говорите о себе и своих успехах как об одном из основных факторов процветания вашей фирмы.

И, в-третьих, используйте прессу, чтобы рассказать о своих достижениях или о достижениях своей команды. Пишите статьи, заявите о себе в изданиях, освещающих различные профессиональные вопросы и проблемы. Пожалуй, это самый эффективный способ презентовать себя и свои успехи.

Но предположим, вы не любите писать статьи, да и времени на это у вас нет. Обратитесь в любое издательство или редакцию, а их вокруг бесконечное множество. Рядовой редактор любой газеты, журнала или книжного издательства с легкостью напишет статью в соответствии со всеми стилистическими и структурными канонами. Павел Николаевич, о котором я уже упоминала, постоянно сотрудничает с редактором одного из издательств. Как только накапливается материал для статьи – они встречаются, и на основе материала появляется публикация. Как видите, схема очень проста. И не надо стесняться своего не слишком гладкого слога. Когда выйдет статья, уверяю вас, в ней не будет ни единой ошибки или неудачного словосочетания. Публикации в прессе – это еще и отличный способ привлечения клиентов и рекламы вашей компании. А в первую очередь – представления вас в профессиональном сообществе как человека высококвалифицированного и творческого.

Раскройте все свои таланты и выясните, на что вы способны

Каждому известна простая истина: все дети талантливы. Тогда возникает правомерный вопрос: если все дети талантливы, то почему их таланты исчезают по прошествии немногих лет? На самом деле они не исчезают. Просто люди забывают о них. Всякий человек в каком-то отношении уникален и способен на грандиозные достижения.

Давно подмечено, что со всей мощью наши таланты проявляются в экстремальных ситуациях, когда требуется колоссальное напряжение сил и ума – сразу являются и мощь, и недюжинные способности, а в мирное и спокойное время наши таланты тихо дремлют. Так что с большой долей уверенности можно сказать – в настоящий момент вы являетесь обладателем невостребованных способностей, которым до сей поры просто не нашли применения. И теперь от вас требуется разыскать их в себе, а затем применить и извлечь из них максимум выгоды.

Невозможно усердно работать и ожидать, когда же наконец созреют условия или кто-то позаботится о создании особой ситуации – и вы сможете показать себя во всей красе. Если вы не желаете быть просто хорошим исполнителем и знаете о своих способностях организатора и руководителя, нельзя пассивно дожидаться, когда удача свалится вам на голову как манна небесная. Никто не узнает о ваших талантах, пока вы сами о них не заявите и не продемонстрируете их открыто.

Однако, чтобы продемонстрировать свои лучшие качества, вы сами должны знать, на что способны.

Это еще одно условие для построения карьеры, да и для достижения любых других целей.

Ваши ресурсы безграничны, и в глубине души вы всегда знали об этом. Но стоит появиться на горизонте кому-то более красноречивому и яркому – и вам кажется, что вы не особенно и талантливы, и всегда найдутся более способные и амбициозные. Может быть, найдутся и более талантливые, но весь секрет в том, что солнца хватит на всех. Сегодня для людей, стремящихся к успеху, открылись новые возможности и перспективы. И ваша обязанность – в полной мере использовать эти возможности. Ваши личностные качества и ваши желания – это ресурсы, необходимые для успеха.

Возьмите лист бумаги, ручку и перечислите все свои качества, которые поведут вас к успеху в профессиональной сфере. И не скромничайте!

Предчувствую, что некоторые из вас сразу вспомнили обо всех своих недостатках. Если так, то спросите себя, кто вы – человек или ангел во плоти? Умейте взглянуть на себя глазами мудрого, снисходительного, любящего человека. А может быть, сомнительные качества можно превратить в явные достоинства?

Есть такая поговорка: «В каждой избушке свои погремушки». Мы все со странностями, даже если сами уверены в обратном. Вопрос лишь в том, как на это смотреть и как оценивать. Достаточно взглянуть на человека с другой точки зрения – и он предстает совершенно в ином свете. Вы можете думать о себе: «Я не способен, потому что слишком застенчив», – а люди думают о вас: «Способен только он, потому что обладает удивительным тактом».

У нас нет недостатков – у нас есть индивидуальные особенности, с которыми мы можем делать все, что пожелаем: как избавиться от них, так и вовремя переоценить.

Точно определите, что вам нужно

Это ваш следующий шаг на пути обретения успеха.

Почему люди не добиваются успеха в карьере? Потому что их никогда не посещала мысль, что они способны это сделать. И им никогда не приходило в голову попробовать предпринять в этом отношении какие-то шаги. А ведь энергия мысли обладает невероятной мощью. Мысль материальна. У истоков любого успеха лежит мысль! Эта формула работает для всех, кто верит в нее. Если вы готовы к успеху, если думаете о нем как о воплощенной реальности, то ваш успех можно считать наполовину достигнутым.

Проанализируйте свою нынешнюю ситуацию. Каковы ее плюсы и минусы? Прислушайтесь к собственным ощущениям, обдумывая те или иные моменты. Как бы вам хотелось изменить ситуацию? Готовы ли вы приложить к этому дополнительные усилия? Определитесь с тем, чего бы вам хотелось достичь в плане карьеры и за какой период. Покопайтесь в себе, чтобы выяснить, какого рода деятельность интересна вам больше всего, чем бы вы хотели заниматься и на чем сосредоточить наибольшие усилия. Оглянитесь на свой прошлый профессиональный опыт. Каковы были ваши самые крупные успехи? В какие периоды работы вы были наиболее активны и энергичны? И что в вашей работе приносило вам наибольшее удовлетворение? В наши дни в коммерческую деятельность можно обратить почти любое хобби, любое интересное для вас занятие.

Активно планируйте свое дальнейшее продвижение по служебной лестнице. Возможно, потребуется немало усилий, прежде чем вы изберете для себя идеальную карьеру. И может быть, вы не сразу найдете верный путь. Однако начинается все с одного: отложив все другие дела, вы садитесь и решаете для себя, чего вы действительно ждете от своей работы, чего бы хотели избежать, чего бы хотели достичь, и только после этого вы приступаете к активным действиям по достижению намеченной цели.

Спланировать все за один раз вам, скорее всего, не удастся. Иногда полезно бывает вспомнить те золотые годы, когда всем хотелась быть пожарными, космонавтами, стюардессами… Может быть, какаято детская мечта до сих пор не дает покоя? Возможно, именно она станет ключиком к вашей будущей карьере. Здесь необходимо все прочувствовать и детально осмыслить. А помочь вам в этом может визуализация.

Хочу поделиться своим опытом. Я всегда мечтаю, перед тем как уснуть. Мой день всегда завершается приятными минутами. Я отхожу ко сну с мыслями о том, сколько интересного и хорошего принесет мне завтрашний день. Я планирую то, что про изойдет через неделю, через месяц, через год. Люблю заглянуть в будущее, с тем чтобы загадать желание. Обязательно настраиваюсь на приятные сюрпризы, встречи, полезное и интересное времяпрепровождение. Мечтания, визуализация, или назовите это каким-нибудь другим словом, – конкретный шаг к воплощению вашей мечты.

Мечты – это проекция той жизни, которую мы хотим создать для себя. Проекция, готовая воплотиться в реальности. Когда мы увлечены мечтой, а значит, и желанием, мечта начинает «тянуть» нас за собой, высвобождая творческую энергию, которая в свою очередь призвана преодолеть все препятствия на пути осуществления мечты. Позвольте мечте увлечь вас за собой!

Но, чтобы высвободить эту энергию, наши мечты должны быть четко определены. Неясное будущее обладает слабой притягательной силой. Наши планы и цели, подобно путеводной звезде, должны ярко освещать наш путь. Чтобы мечта вела за собой, она должна быть четкой и ясной.

Выбирая себе будущую карьеру, применяйте метод визуализации. Мечтайте! Попробуйте заглянуть на пять лет вперед и представьте себя на идеальной, по вашим меркам, работе, с идеальными сотрудниками, с идеальной зарплатой и идеальными условиями. И, пожалуйста, не ограничивайте себя в выборе. Вообразите, что любая профессия или род занятий в равной степени доступны вам. Затем представьте, что вы обладаете необходимым образованием, навыками, опытом, деловыми связями, а равно временем и финансами. Поверьте в то, что все это возможно.

Какую работу избрали бы вы для себя? Что бы вы ощутили, если бы желанная должность была бы предложена вам прямо сейчас? Постарайтесь почувствовать себя в новом качестве. Представьте, что где-то есть работа (а это действительно так), которая вам по-настоящему нравилась бы и приносила удовлетворение час за часом, день за днем.

Задумайтесь над вопросом, где бы вам хотелось работать, и наверняка в памяти сразу всплывет пара-тройка компаний, чьи имена всегда на слуху и которые обладают репутацией быстроразвивающихся и перспективных. Точно так же сразу вспоминаются фирмы, имеющие проблемы и соответствующую репутацию.

Если в голову ничего не приходит, начинайте сбор информации. Для начала отправляйтесь в Интернет. Уверяю вас, вы получите удовольствие. Вообще, процесс сбора информации очень увлекателен. В какой-то момент вы почувствуете, что невольно возвращаетесь мыслями к той или иной теме, профессии, компании. Какой-то сайт наверняка привлечет ваше внимание и «застрянет» в памяти.

Не бойтесь утонуть в море информации. Ваше подсознание, получив новое важное задание, начнет работать и сделает свое дело без вашего сознательного вмешательства. Ваша задача – обеспечить голову материалом для анализа.

Читайте, оценивайте, обращайте внимание на компании и предприятия, упоминаемые в средствах массовой информации как перспективные и надежные, будь то по причине роста производства или многообещающей инновационной деятельности. Определите, имеется ли среди отмеченных вами компаний одна, вызывающая интерес, особую симпатию или же соответствующая вашим представлениям об идеальном месте работы.

Побеседуйте с людьми, которые работают в понравившейся вам компании. Затем справьтесь о наличии свободной должности и заодно поинтересуйтесь, какого рода знания, умения и навыки нужны сотруднику, чтобы преуспеть.

Подобная исследовательская работа может коренным образом изменить вашу жизнь.

Выбирайте начальника по душе

Насколько вам будет нравиться ваша работа, какой будет ваша зарплата, насколько велики будут ваши шансы на скорое продвижение и, вообще, как будет устроена ваша трудовая жизнь – все это в огромной степени зависит от вашего будущего начальника.

Слава богу, известный принцип «я – начальник, ты – дурак» уже не работает, поскольку такая позиция руководителя ни в коей мере не способствует хорошей работе сотрудников компании и ее успеху в целом. В нынешнее время такие люди, к счастью, не удерживаются на своих местах и оказываются за пределами деловых контактов, потому что с ними никто не хочет иметь дела.

И даже если все предыдущее время вам попадались плохие начальники, знайте, что хороших руководителей очень и очень много.

Каковы критерии выбора хорошего начальника? Во-первых, он должен быть честным. Когда он дает обещание, то держит свое слово. Сказав, что сделает что-нибудь, он поступает так, как обещал.

Ставя перед подчиненными новые задачи, хорошие руководители излагают все ясно и четко. Они не жалеют времени на то, чтобы убедиться, насколько хорошо вы поняли задание, каких результатов от вас ждут и в какие сроки. Они не пренебрегут вашим мнением по поводу того, как следует выполнять рассматриваемую задачу, и всегда открыты для новых и оригинальных идей.

Хорошие руководители проявляют заботу в отношении своих подчиненных. Это означает, что они проявляют равный интерес к вам как к человеку и как к работнику. Они не безразличны к проблемам своих подчиненных, поскольку это может влиять на качество работы.

Но главное – хороший руководитель должен быть человеком успешным и состоятельным.

Работа под началом хорошего руководителя – залог высоких шансов на хорошую зарплату и скорое продвижение по службе. Так что обязательно запланируйте себе хорошего начальника. Не упустите из виду этот важнейший момент.

Учитесь у успешных и преуспевающих людей

С той минуты, когда вы твердо решите преуспеть в работе и карьере, ваш круг общения постепенно начнет меняться. Ведь вам нужно будет учиться быть успешным. А учиться этому придется, естественно, у людей, уже достигнувших определенных вершин.

Обратите пристальное внимание на тех, кто добился хороших результатов в работе, сумел преуспеть в своем деле, обеспечил себе достойный уровень жизни. Приглядитесь к этим людям. Вы увидите, что они – другие. Наблюдайте за ними, прислушивайтесь к тому, что они говорят, как умеют подать себя аудитории. Наблюдайте за жестами, интонациями, оборотами речи, стилем поведения и умением поддержать диалог. Впитывайте в себя образцы поведения победителей. Анализируйте увиденное и услышанное.

Стремитесь работать рядом с такими людьми. Под их началом или в одной с ними команде. Выбирайте себе в партнеры и единомышленники людей, подходящих под высокие стандарты и прежде всего обладающих такими качествами, как увлеченность, целеустремленность и порядочность. В противном случае пользы вам от такого сотрудничества не будет никакой. Ленивый пессимист своей аурой погасит все ваши вспышки энергии и негативно повлияет на ваше мировосприятие. Если в человеке нет внутренней мотивации, бесполезно пытаться его изменить, тянуть за собой, предоставлять ему возможности. У такого человека нет внутри двигателя, который заставит его рано утром встать с постели и целый день посвятить плодотворной деятельности. Успех – это свободный выбор. Не все хотят быть активными и процветающими. Поэтому ищите именно тех, кому близки и понятны ваши устремления.

Учитесь у самых талантливых. Преуспевающие люди всегда думают и поступают иначе, чем их ординарные коллеги. И хотя они не объясняют, почему принимают то или иное решение, и не стремятся поведать миру секреты своего успеха, наблюдая за ними, можно многому научиться. Находите любой повод для того, чтобы проводить время вместе с ними и наблюдать. Вы увидите, что они по-другому смотрят на вещи, по-другому используют свое время и по-другому взаимодействуют с людьми.

Если вы научитесь действовать смело, легко отступать от незыблемых правил, на ходу ломать устоявшиеся стереотипы – вы непременно подниметесь на вершину.

Соответствуйте образу успешного человека

Ваши желания и цели формируют ваш новый образ. Будьте готовы измениться. И чем выше вы поднимаете для себя планку, тем радикальнее будут изменения.

С того момента, как вы поставили перед собой серьезные цели, вы стали другим человеком. Очень скоро вы заметите, что каждое ваше действие несет на себе отблеск новой цели. Изменятся ваши походка, интонации, манера одеваться, и, конечно, изменится ощущения себя и окружающего мира. Отныне все, что вы делаете, так или иначе связано с достижением цели, подчинено ей.

Если вы хотите в ближайшем будущем добиться успеха – значит, уже сейчас вы должны выглядеть как человек успешный и преуспевающий.

Собственные цели вы должны продемонстрировать, в первую очередь, своим внешним видом. Если по коридору идет директор, вы не спутаете его ни с главным инженером, ни с курьером, ни с бухгалтером.

Помните: вы – то, что вы думаете о себе сами, и то, что думают о вас окружающие. Поэтому, приобретая себе одежду, выбирая новую прическу, придавая себе новые штрихи с помощью косметики и аксессуаров, вы готовитесь обратиться к окружающему вас миру с конкретным посланием. Своим внешним видом вы, во-первых, сообщаете всем окружающим, каково ваше мнение о самом себе, а во-вторых, сигнализируете о том, как окружающим следует вас воспринимать, и на какое отношение с их стороны вы рассчитываете.

Подбирая себе деловую одежду, ориентируйтесь на то, как одеваются представители управляющего звена вашей компании. Полистайте модные журналы с фотографиями людей, добившихся высоких должностей и высокого заработка. Берите пример с успешных и преуспевающих.

Полезное правило гласит: чтобы сделать карьеру, вам следует одеваться так, словно вы занимаете должность на две ступеньки выше своей сегодняшней. Когда вы станете выглядеть как человек, занимающий более высокую должность, люди, от которых зависит ваше будущее, на подсознательном уровне будут воспринимать вас как более компетентного и способного работника. Таким образом, вы повысите свои шансы.

Вспомните обо всех советах, касающихся подготовки к собеседованию. Представьте, что вы снова оказались в ситуации оценивания, когда из нескольких кандидатур предстоит выбрать только одну. Ваша задача – каждую минуту быть готовым к положительной оценке со стороны начальства и коллег.

Пересмотрите свой гардероб и избавьтесь от вещей, не соответствующих вашему нынешнему высокому статусу. Отныне одевайтесь и выглядите как человек, достигший успеха.

Деловой костюм, по наблюдениям специалистов в области менеджмента, способствует более высокой производительности труда и ответственному отношению к выполняемой работе. Так что ваша одежда – незаменимый помощник в продвижении по служебной лестнице. А дорогие изящные аксессуары: очки и футляр к ним, мобильный телефон, визитница, ручка – дополнят образ преуспевающего и успешного человека и подчеркнут ваш изысканный вкус.

Станьте лучшим сотрудником компании

Станьте лучшим сотрудником фирмы и положительным примером для других. Никогда не опаздывайте на работу. Используйте рабочее время максимально продуктивно. Выполняйте свою работу добросовестно. Не отвлекайтесь от выполнения своих служебных обязанностей, не тратьте время на перекуры и чаепития, не болтайте по телефону. Не бойтесь оставаться после работы или приходить чуть раньше обычного. Берегите и высоко цените свое рабочее время. Это должно стать и вашим новым подходом к работе. В рабочие часы – только работа. Чаще напоминайте себе об этом в течение дня. Если вы сами будете четко уверены в этом – значит, об этом будут знать все ваши коллеги и начальство.

Ваш новый принцип: «Я – лучший сотрудник нашей компании!» И пусть это отмечают все без исключения. Работайте на себя, заслуживайте авторитет и уважение среди сотрудников.

Ненавязчиво поинтересуйтесь у своего начальства, каким требованиям должна отвечать ваша работа, чтобы вы могли рассчитывать на повышение в должности и увеличение зарплаты.

Не откладывайте дела на завтра. Желание отложить намеченные дела на потом – это один из наиболее часто встречающихся противников успеха.

Позволю себе напомнить, что успешный человек всегда дисциплинирован. Ему не нужны постоянные напоминания и «разносы» начальства. Он твердо знает, что своевременный результат его деятельности нужен в первую очередь ему, а не кому-либо еще.

Хотите быть преуспевающим – станьте дисциплинированным и пунктуальным. А эти качества зависят только от вас. Дисциплина – это главный ключ, который открывает двери к благосостоянию, высокой самооценке, достижениям, уважению к вам со стороны окружающих.

Создайте себе репутацию человека, с которым можно иметь дело и на которого всегда можно положиться. Честность и порядочность по отношению к другим людям – это наиважнейшая черта делового человека. Старайтесь всегда говорить правду. Давая обещание, выполняйте его, с какими бы неудобствами или сложностями это ни было сопряжено. И будьте на все сто процентов надежны. Надежность делового партнера является одним из наиболее ценных, уважаемых и приветствуемых в бизнесе деловых качеств. Выполняя обещание, не считайтесь с личными неудобствами, ибо они не стоят главного. Вы должны стремиться к тому, чтобы во всем быть человеком, которому можно доверять целиком и полностью.

Сформулируйте для себя четкие правила, которыми вы будете руководствоваться при достижении своей цели. Эти правила во многом будут влиять на ваши слова, решения и поступки – весь предстоящий вам путь к вершинам успеха. Это обязательно будет способствовать движению в направлении, заданном вашими мечтами и стремлениями. Чем больше вы размышляете, говорите о чем-то или воображаете себе свое желаемое будущее, тем большее влияние оказывают ваши мысли и мечтания на ваши поступки, тем быстрее они находят воплощение в жизни.

Люди, добившиеся успеха, имеют обыкновение делиться своими планами на будущее. Они так увлеченно и убежденно рассказывают о своих смелых планах, что никто вокруг не сомневается в их скором осуществлении. Обсуждая с другими свои намерения, они нередко находят живой отклик и поддержку словом или делом. Такие люди ставят перед собой конкретные цели, активно обдумывают кратчайшие пути к их достижению, и в результате им открываются новые возможности, позволяющие быстрее продвигаться к цели.

Привычка с уверенностью смотреть в будущее и умение создавать в воображении долгосрочные перспективы помогут скорому и легкому воплощению в жизнь всех ваших желаний и стремлений.

Учитесь и повышайте свою квалификацию

Если вы решили достичь успеха в карьере, сделайте ставку на свой профессионализм. Ваши профессиональные знания и навыки, подкрепленные творческой энергией, станут основой для будущего успеха. Специализируйтесь в той области, которая вам интересна и в которой вам приятно работать. Невозможно стать признанным лидером в том, что не вызывает у вас энтузиазма и не рождает в вас созидательной энергии.

Вы должны знать о своей области больше, чем любой другой человек. Такой результат достигается единственным верным способом – непрерывным учением. Расширяйте свои познания, пока не будете уверены, что вы знаете и умеете больше, чем кто-либо, работающий в той же сфере.

Возьмите себе за правило каждый день как минимум 30 минут уделять овладению знаниями, посвященными процветанию и улучшению своего благосостояния. Можете использовать для этого время, которое вы тратите непродуктивно, например поездку в транспорте. Возьмите с собой в дорогу книгу, посвященную тому, как люди становятся успешными. Вы вполне можете прослушать кассету или диски с записями на эту тему утром или перед сном. Если вы хотите добиться хорошего результата в короткий срок, увеличьте время на получение знаний до одного часа в день. И еще одна важная деталь: занятия эти должны быть ежедневными, а процесс обучения – непрерывным.

Ваши знания наряду с личными качествами – это товар, который вы продаете и благодаря которому постепенно достигаете того результата и того уровня дохода, который вы считаете приемлемым и желаемым для себя. Превращение знаний и умений в продукт, который можно выставить на продажу, – это творческий процесс. Попробуйте воспользоваться опытом людей, которые добились успеха, работая в той же сфере. Если же у вас такого примера перед глазами нет, следуйте указаниям, приведенным ниже.

Посвятите свою жизнь непрерывной учебе. Постоянно вбирайте, впитывайте в себя новую полезную вам информацию из любых возможных источников: из газет, журналов, книг, теле– и радиопередач. Еще один эффективный путь к новым знаниям и навыкам – это посещение курсов, семинаров, тренингов. Непрестанное личное и профессиональное совершенствование позволит высвободить ваш творческий потенциал и откроет перед вами абсолютно новые возможности. Ничто не помогает вам так быстро добиться успехов на пути обретения более высоких доходов и более высокого положения, как репутация наиболее знающего и умелого работника в своей профессиональной сфере. Учитесь становиться успешными.

Не ждите, пока руководство озаботится проблемой обучения своих работников и направит вас на курсы повышения квалификации. Здесь вам придется, что называется, бежать впереди паровоза. Потому что, по большому счету, ваше будущее никого не заботит в такой же степени, как оно должно беспокоить вас самих. В вопросе собственного профессионализма вам просто необходимо проявлять активность и инициативу.

Однако образование не является гарантией будущего успеха. И глубоко ошибаются те, кто считает, что достаточно получить хорошее образование, и успех на профессиональном поприще обеспечен. Если бы это действительно было так, преподаватели учебных заведений, профессора были бы самыми состоятельными людьми. Все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Несомненно, образованный человек имеет больше шансов найти престижную высокооплачиваемую работу, но этого недостаточно. Диплом об окончании вуза – лишь часть успеха, который недостижим без таких качеств, как стремление к финансовому благосостоянию, настойчивость в достижении поставленной цели. И тогда хорошее образование станет вашим лучшим помощником на пути к процветанию.

Сегодня, в условиях нестабильности бизнеса, на фоне постоянных слияний, поглощений и сокращений, компании не хотят, да и не могут себе позволить нанимать исполнителей – людей, способных только выполнять указания. Им нужны гибкие, энергичные сотрудники, способные приспосабливаться к стремительно меняющимся условиям, быстро выполнять поставленные задачи и тем самым поддерживать конкурентоспособность компании. А тащить за собой балласт – неповоротливых, безынициативных, несамостоятельных сотрудников – к сожалению, сегодня для фирмы это непозволительная роскошь.

Порой приходится добывать информацию чуть ли не из воздуха. Вас не должна пугать ситуация неопределенности, учитесь действовать эффективно в любых условиях. Часто люди, перед которыми ставятся неконкретные задачи, оказываются в положении, когда действовать очень сложно. Конечно, можно решить для себя, что раз уж задача не ясна, и никто не может дать четких инструкций, то нет смысла вообще что-либо делать. Неопределенность лежит в основе большинства критических ситуаций на работе. Те, кто умеет справляться с этим злом, всегда высоко ценятся и быстро продвигаются наверх.

Не теряйтесь и не опускайте руки. Лучший способ справиться с подобной ситуацией – собрать информацию и подойти к делу творчески. Спрашивайте и ищите мудрого совета у всех – коллег, подчиненных и начальников. Делайте выводы, принимайте решение и продолжайте работать. При таком подходе вы потратите больше времени и энергии на решение поставленных задач, однако это все-таки лучше, чем вообще ничего не делать. Старайтесь действовать ненавязчиво. Хороший способ – время от времени сверять намеченные действия и промежуточные результаты с человеком, который дал вам это поручение.

Карьеру делает тот, кто активно поднимается вверх, шагает, карабкается, а не прячется в тени в ожидании, пока успех и признание отыщут его.

Запомните: дорогу осилит идущий!

Но представим себе несколько иную ситуацию, не столь радужную, как того бы хотелось. Итак, вы предприняли радикальные меры по изменению собственной жизни и потерпели неудачу. Вы чувствуете, что руки опустились, а страх нового провала сковал ваши мечты. Что ж, вы сумели сделать первый шаг к победе и достойны восхищения. Пусть вас ждала неудача. Многие люди, которые сегодня обрели финансовое благополучие, начинали именно так. Вы получили бесценный опыт. Вы больше не повторите ошибок, которые стали для вас роковыми, вы больше не будете всецело полагаться на других людей. Возможно, это не то, что вам действительно было нужно. Вы много потеряли, но приобрели не меньше! Никогда не отчаивайтесь!

Одна из самых распространенных причин отсутствия успеха – отказ от дела при первой же неудаче. Проявляйте настойчивость, несмотря на препятствия, и вы обязательно добьетесь поставленной цели. А если уверенность в победе слабеет, если сомнение проникло в ваше сердце, вспомните слова, сказанные Кэлвином Кулиджем, тридцатым президентом США:

...

«Ничто в мире не заменит упорства. Не заменит талант – ничего нет обыкновенней талантливого неудачника. Не заменит гений – непризнанная гениальность почти вошла в поговорку. Не заменит образование – мир полон образованных голодранцев. Всесильны лишь упорство и решимость. Девиз „стоять на своем“ всегда разрешал и будет разрешать проблемы рода человеческого» .

Станьте лидером

Дорогие читатели, думаю, вы уже успели отметить, что главную роль в достижении успеха играют ваши личностные качества.

Ясное понимание законов успеха приводит к тому, что люди строят амбициозные планы и надеются на лучшую жизнь невзирая на то, что не получили от родителей протекции или большой суммы денег – так называемого первичного капитала, с которым можно было начать путь к процветанию.

Возьмите на себя роль лидера. Это еще одно обязательное условие ваших достижений. Лидер – тот, кто в трудную минуту поможет, подскажет выход из сложной ситуации, не позволит разгореться конфликту, готов активно решать возникающие задачи, координировать работу сотрудников. Лидер способен брать на себя ответственность.

И не отчаивайтесь, если сейчас вы совершенно не чувствуете своего лидерства. Необходимые личностные качества можно и нужно воспитывать в себе сознательно, опираясь на огромный потенциал, заложенный в каждом человеке.

Приведенный ниже тест поможет вам разобраться в вопросе, имеете ли вы задатки лидера.

Тест № 3. Лидер ли вы?

За каждый ответ «да, согласен» – 10 очков, «не знаю» – 5 очков, «нет, не согласен» – 0 очков.

1. Еще в детстве необходимость подчиняться другим людям была для меня проблемой.

2. Думаю, что прогресс в науке и культуре немыслим без людей с развитыми потребностями властвовать над другими.

3. Думаю, что настоящий мужчина умеет подчинять своей воле женщин.

4. Честно говоря, не люблю, когда близкие опекают меня.

5. Соглашусь с утверждением, что истинная натура женщины – покорность.

6. Возможно, немногие догадываются, что брать все на себя мне приходится из-за постоянных опасений за благополучие родных.

7. По-моему, большинство проблем возникает из-за недостатка лидеров с «железной рукой».

8. В трудных ситуациях, требующих быстрого решения, мне обычно не надо много времени, чтобы поступить правильно.

9. Знаю, что люблю и могу руководить другими людьми.

10. Не умею и не хочу открываться до конца ни перед кем.

11. Мне приятны мечты о «тихой пристани».

12. Думаю, что подчиненному необходимо уметь выполнять любые приказы начальника.

13. Возможно, это странно, но в отношениях с близкими мне людьми я испытываю внутреннее сопротивление, когда вынужден (а) просить о чем-то.

14. Часто бывают ситуации, когда кто-то ждет от меня объяснений, хотя, на мой взгляд, все и так ясно.

15. Мне кажется, что мой характер похож на характер отца (матери), который (ая) был (а) опорой в семье.

150–100 очков. Ваши ответы рисуют образ великого диктатора, который считает, что знает, как должно быть. И такому поведению вы легко находите оправдание. Вы умеете убеждать и руководить другими, заставить выполнить работу в срок. Но иногда что-то в тоне, взгляде, жесте ваших «подчиненных» говорит: дай передохнуть!

99–50 очков. Решительность, мудрость, расчет и умение дать совет – вот ваши главные достоинства. Если необходимо – руководите, если нужно – уступаете, всегда принимая во внимание чужое мнение и желание. Но только вам известно, всегда ли вы добиваетесь цели достойными средствами.
49–0 очков. Ваши ответы характерны для «психологического ужа». Вы способны проглотить любой упрек, всем пожертвовать, хотя этого никто не требует. Испытывая беспомощность, ищете в других недостающие вам черты характера. И в этом находите смысл и надежду на лучшую для вас жизнь.

Глава 10 Психология успеха

Приобретайте психологические знания

Я все время отмечаю, что после общения со мной и с Наташей люди начинают увлекаться психологией и читать серьезные труды по этой теме. Мне часто приходится слышать: «Вы все сразу видите, все понимаете, как вам это удается?»

Конечно, хочется сослаться на природный дар, но на первое место я все же ставлю знания, причем подкрепленные богатым жизненным опытом. Мы все от природы хорошие психологи. Но одни сознательно развивали в себе эти способности, другие не обращали на них особого внимания.

Я уверена, что знать психологию полезно каждому, хотя бы потому, что эти знания обязательно будут применены в повседневной жизни и принесут пользу.

Любые знания имеют практическую ценность. Можно увлекаться биологией, физикой, электроникой, дизайном – безусловно, все это полезно и рано или поздно найдет свое практическое применение. Но психологические знания нужны нам каждый день.

Представьте, что вы собираетесь на собеседование. Вы смоделировали ситуацию, избрали определенную стратегию поведения. Пришли к назначенному времени.

И вдруг оказывается, что ваш интервьюер, которого вы представляли благодушным молодым человеком (ведь именно он звонил вам и назначал время встречи), на самом деле оказался женщиной, раздраженной предыдущим посетителем и потому несколько язвительной и саркастичной.

Вы растеряны и пытаетесь действовать согласно запланированной стратегии, но она не срабатывает. И происходит это лишь потому, что ваша собеседница не в духе, и вы не способны изменить ни ситуацию общения, ни собственную линию поведения. Вам не удается скрыть смятение и страх. И вместо доброжелательной беседы, на которую вы рассчитывали, собеседование превращается в допрос, заставляющий вас затравленно улыбаться и лепетать что-то невнятное в свое оправдание.

Человек, обладающий психологическими знаниями, почерпнутыми из книг или из наставлений родителей, всегда чувствует, что, пусть в небольшой мере, но он контролирует ситуацию и способен изменить ее в свою пользу.

Мы с вами обязательно коснемся этой темы и поговорим о методиках, которые позволят занять в диалоге активную позицию и сделать его более продуктивным. Однако прежде мне хотелось бы обратиться к принципам позитивной психологии – основам любого успеха. Это тот краеугольный камень, на котором мы выстраиваем свою счастливую, успешную жизнь и который придает смысл всему, что мы делаем. Позитивное мировосприятие – это та аура, которая помогает нам осуществлять задуманное и добиваться намеченных целей.

Стремитесь мыслить позитивно

Общаясь с дипломированными психологами, я отмечаю про себя, что позитивная психология начинает играть ведущую роль в психотерапии. Она помогает людям избавляться от внутренних конфликтов, которые не дают нормально жить, потому что трансформируются и выливаются во всевозможные самоограничения, чувство вины, тревогу, какие угодно соматические проявления.

С помощью позитивной психологии, позитивного настроя, создания своей позитивной реальности люди способны выстраивать собственное счастье. Если человек здоров, активен, оптимистичен, способен действовать и принимать решения – он востребован. Есть хорошая поговорка: граненый камень на дороге не залеживается. Так вот позитивное мышление – это еще одна ваша грань, отшлифованная и сияющая, всегда заметная для окружающих людей.

Любые негативные установки препятствуют достижению успеха, вот почему для построения карьеры так важно формировать в себе сознание успешного человека. Счастливый и преуспевающий человек всегда притягивает удачу. Ведь он настроен на волну успеха и изобилия.

Прежде чем вы начнете формировать свое новое сознание, вы должны распознать все негативные мысли и установки, которые накопились в вашей голове за всю прожитую жизнь. А их наверняка накопилось немало, и вы прекрасно знаете по себе, как действуют в повседневной жизни эти негативные ожидания. В конце концов, не так важно, от кого они вам достались. Главное – понимать необходимость избавиться от неправильных установок, препятствующих вашему успеху. Они работают лишь до тех пор, пока вы согласны с ними.

Разрушайте все ограничения, которые препятствуют удаче! Внимательно изучите свою систему жизненных принципов. Нет ли в ней препятствий вашему развитию, духовному росту? Верите ли вы в полной мере в свой успех? Можете ли вы действительно представить себя человеком удачливым, удовлетворенным жизнью, процветающим, состоявшимся? Способны ли вы увидеть и почувствовать доброту, красоту и щедрость окружающего вас мира? Способны ли вы представить себе этот мир, в котором в сотни раз приумножены успех и удача?

Думайте только о хорошем! Гоните от себя мысли о крахе и бедствиях. Если в течение длительного времени человек боится чего-либо, этот страх, так же как и желание, способен обратиться в реальность. И все потому, что мы наделяем его энергией. К примеру, если вы боитесь неудачи и постоянно терзаетесь мыслями о ней, вы создаете ментальные предпосылки, способствующие неудаче. Творческие, позитивные, благотворные факторы отбрасываются вашим сознанием, так как оно заполнено негативными ожиданиями. И наоборот, если вы придерживаетесь позитивных мыслей, вы создаете вокруг себя атмосферу, благоприятствующую успеху, здоровью и благоденствию.

Защитите свое сознание от негатива. Приходилось ли вам наблюдать, как бурно реагирует антивирусная программа на попытку проникновения в компьютер вируса? Из компьютера доносятся сигналы тревоги, а зачастую работа блокируется полностью. Подобным же образом должно реагировать и ваше сознание на проникновение негативных установок и идей, вообще на любую информацию, которая способна нанести вред вашему формирующемуся положительному мировосприятию. Научившись отслеживать такие мысли, вы получите возможность воздействовать на них, полностью отсеивая или заменяя позитивным утверждением.

• Моя жизнь изменяется только к лучшему!

• Я всегда нахожусь в гармонии с миром!

• Мне сопутствует успех во всех начинаниях!

• Я превращаю каждый день своей жизни в праздник!

• Я выбираю жизнь, достойную меня и наполненную удачей и успехом!

• Я привлекаю в свою жизнь счастье, хороших людей и удивительные события!

• Я открываюсь чуду, волшебству жизни. Я все могу!
• Я всегда в полной безопасности.
Произнося их мысленно или вслух, дайте волю своей энергии, чувству уверенности, энтузиазму.

• Мой путь – процветание и счастье!

• Я живой талисман успеха!

• Я знак доброй удачи!

• Я воплощение энергии изобилия.

• Бог создал меня для счастья, наслаждения и успеха!

• Я открыт (а) для новых удачных возможностей!

• Я наслаждаюсь своими победами и Божественным везением!
• Жизнь всегда на моей стороне! Весь мир дарит мне поддержку, радость и любовь.
Воспитывайте в себе правильное отношение к неприятностям. К примеру, вы не прошли собеседования. Реакция обычного человека – расстройство и снижение самооценки. Человек же, научившийся мыслить позитивно, будет благодарен Вселенной и своим небесным покровителям, к помощи которых он обращался, отправляясь на встречу. Нам всегда помогают сделать правильный выбор, если мы верим в помощь свыше и готовы ее принять. И поэтому мы знаем: если не получилось сегодня – значит, завтра представится лучший шанс. Все зависит от нашего настроя. Реакция разных людей на те или иные события, в частности на неприятности, может быть абсолютно разной. И точно так же различными будут пути решения проблем, их последствия, энергетические затраты и эмоциональный фон определенного периода жизни, связанного с неприятностями. Человек, стоящий на высокой ступени духовного развития, приобщившийся к космической энергии изобилия, не будет страдать из-за материальных потерь, разного рода неприятностей, приключившихся с ним. Он всегда счастлив и не впускает в свою жизнь никаких разрушительных вибраций. Потому что твердо знает: все совершается для его же блага.

Замените беспокойство радостью. Как только вы заметили, что предстоящие события вызывают у вас тревогу, срочно примите меры по преодолению ненужных эмоций. Мысленно представьте себе положительный конечный результат. Используйте методику визуализации, обязательно стараясь вызвать в себе позитивные эмоции, сопутствующие положительному результату.

Таким образом вы сумеете принести себе двойную пользу. Во-первых, избавитесь от неприятных чувств и ощущений, заменив их радостью и верой в успех, а во-вторых, привлечете к намечающимся событиям необходимую для нужного вам результата созидательную энергию.

Концентрироваться на положительном результате нисколько не сложнее, чем на отрицательном.
Никогда никого не обвиняйте в своих неудачах. Желание оправдать свои промахи действиями других людей или силой обстоятельств свойственно людям с психологией неудачника. Если вы самостоятельно приняли решение стать успешным, если вы взяли на себя ответственность за все, что с вами происходит, если вы решили действовать твердо и целенаправленно, если только вы принимаете ключевые решения – кто и что может помешать вам? Случаются неудачи – значит, в вашей концепции успеха есть слабые места. Так обратите внимание на них! Успех – в ваших руках.

Создайте свою собственную реальность. Постепенно преодолевая запрограммированные ограничения, создавая для себя новую реальность, вы становитесь человеком с неограниченными возможностями. Шаг за шагом, укрепляясь в своем сознательном выборе блага, получая все новую информацию об энергии изобилия, соприкасаясь с ней и убеждаясь в ее могуществе, вы продолжаете развиваться, учиться, расти, совершенствоваться и начинаете использовать свой истинный потенциал для достижения счастья и успеха. Четко представляйте себе, что для вас значит успех. Какое свое состояние или положение вы могли бы охарактеризовать этим словом?

Успех – это осознание собственных желаний и возможностей, это постоянное продвижение к намеченной цели, это ответ всего вашего существа на призыв меняться, расти, развиваться и становиться лучше, это умение занять новое, более высокое место в профессии, в обществе, это процесс поворота от отчаяния к радостной уверенности, от бездеятельности к активности, от расходов к инвестированию.
Но, пожалуй, прежде всего успех – это возможность сделать вашу жизнь такой, какой вам хочется, чтобы она была.
Используйте свои формулы успеха! Среди нас немало людей, настолько восприимчивых к вербальной информации, что для них бывает достаточно лишь энергии произнесенного слова, чтобы внести в окружающую их реальность кардинальные изменения.

Каждый день многократно произносите собственные формулы успеха. Повторяйте их энергично, эмоционально!

• Успех в делах дается мне легко!

• Господь дарует мне изобилие, счастье и процветание!
• Моя цель – свободное творчество и любовь!
Повышайте самооценку. Что такое самооценка и почему она способна оказать столь сильное влияние на судьбу? Самооценка – это мысленный образ того, как человек воспринимает себя, видит свое место в окружающем мире. Мысли и поступки будут вызваны именно соответствием этому образу. Если человек оценивает себя как не амбициозного, со средними способностями, скромного или застенчивого, естественно, никаких мыслей о высоком доходе, финансовом процветании, собственном бизнесе он никогда не станет рассматривать всерьез. Иначе говоря, мы не сделаем ничего, что не совпадало бы с этим внутренним мысленным образом.

Мысленный образ себя, даже если он не осознается человеком, есть у каждого. Самооценка – это не только оценка самого себя, своих достоинств и недостатков, но и искренняя вера в то, что мы именно таковы.

Самооценка является стержнем личности. Она оказывает влияние на все аспекты человеческого поведения: способность и желание учиться, возможность расти и изменяться, выбирать себе идеалы, друзей, возлюбленных, а самое главное – намечать свой жизненный путь. Лучшей возможной гарантией успеха в жизни является сильная позитивная самооценка. Прибавьте к ней еще любовь и уважение к себе – и вам по плечу любые свершения.

С момента вашего рождения, когда вы явились в этот благостный мир, вам было предназначено стать успешным человеком. Возможно, чужие неправильные мысли повлияли на ваше благосостояние, и оно оставляет желать лучшего. Ну так пожелайте лучшего! Вы имеете полное право и идеальные условия, чтобы обрести финансовую независимость. Каждое утро, представляя себе, как начинается новый день вашей успешной счастливой жизни, скажите себе:

• С каждым днем я становлюсь все более счастливой и успешной!

• Я выбираю свободную, творческую жизнь, наполненную радостью созидания.

• Всегда, в любых обстоятельствах я чувствую себя на высоте!

• Силой своей веры и любви, силой своего намерения я притягиваю в жизнь удачу, богатство и счастье!

• Я всегда выбираю верный путь, ведущий меня к успеху!

• Все мои лучшие мечты становятся реальностью.

• Я с симпатией отношусь ко всем окружающим меня людям. Я получаю огромную радость от приятного общения!

• Я заслуживаю всего самого лучшего в этом мире и с восторгом принимаю это!
• Моя жизнь – сказочный, щедрый и потрясающий подарок Бога.
Благодарите Вселенную за ее заботу о вас. Благодарить – значит искренне выражать свои лучшие чувства, значит подарить миру частицу своей чистой энергии. Со словами благодарности мы открываемся навстречу своему успеху и процветанию. Мы сумели оценить могущество Вселенной и готовы принять еще более щедрые ее дары.

Пусть благодарность станет неотъемлемой частью вашей жизни.

• Я благодарю своих небесных помощников за постоянную помощь и поддержку!

• Весь мир помогает мне и поддерживает меня!

• Благодарю за то, что все мои желания исполняются!

• Благодарю тебя, удача! Благодарю тебя, сила! Благодарю тебя, успех!

• Я с благодарностью принимаю успех и признание во всех областях жизни!
• Благодарю тебя, Господи, за все хорошее в моей жизни!
Стремитесь к гармонии. Материальное благополучие, достигнутое упорным трудом, приносит счастье лишь в том случае, когда развитие человека происходит гармонично и получение материальных благ сопровождается духовным совершенствованием. Жадный и завистливый человек никогда не сможет в полной мере оценить свои достижения и распорядиться ими наилучшим образом, придать им добрую, созидательную силу. Ему будет постоянно казаться, что кто-то живет лучше, кому-то достается больше благ, что окружающие недостаточно восхищаются его величием. Поэтому призываю вас – стремитесь к гармонии. Поднимаясь по сияющей лестнице успеха, совершенствуйтесь духовно и обретайте истинное счастье.

Не откладывайте счастье на завтра. Как часто вы ощущаете себя счастливым? Думаю, что многие из нас в данный момент не видят для этого причин. Чтобы быть счастливыми, нам обязательно нужно появление чего-то необычного, судьбоносного, важного. Однако постарайтесь оценить свои чувства, когда происходит нечто действительно важное и радостное. Могу вам с полной уверенностью сказать, что и в этот момент вы не будете чувствовать себя счастливым. Учитесь переживать счастливые моменты жизни без каких-либо условий и причин. Наша жизнь – настоящее, неподдельное, ни с чем не сравнимое счастье. Будьте счастливы сегодня, сейчас! Оглянитесь вокруг, и вы увидите, что имеете все, что нужно для счастья: хорошее здоровье, близких людей, дом, любимую профессию и многое-многое другое, чего люди почему-то предпочитают не замечать, сосредоточиваясь лишь на неприятных моментах. Пока мы в плену условностей, нам хочется иметь все больше, и, пока мы будем хотеть все больше, мы никогда не будем иметь достаточно. Это замечательно, если мы стремимся к лучшему! Но и сейчас мы вполне можем быть счастливыми.

Составляйте долгосрочные планы. Люди, имеющие планы на двадцать лет вперед, надежно защищены от состояний депрессии и апатии. Они никогда не будут одиноки и несчастливы. Они никогда не утратят ощущение жизни и не потеряют жизненных ориентиров, как это часто бывает у тех, кто много лет шел к одной цели и наконец достиг ее.

Для свободного успешного человека нет такой грани, которая стала бы для него финишной чертой. Люди способны черпать жизненную энергию из своих планов на будущее. Тот, кто строит смелые, далекоидущие планы, живет дольше и обладает более крепким здоровьем. Пусть намеченных перспектив будет несколько. И тогда, достигнув одной цели, вы без долгих рассуждений сразу же начнете работать над достижением следующей.

Станьте убежденным оптимистом

Может ли пессимист достичь успеха и взлететь по карьерной лестнице? Давайте поразмышляем на эту тему. Для начала скажу, что пессимист просто не в состоянии представить себе свой головокружительный успех. Кроме того, жизнь приносит пессимисту мало радостей. И он чаще сталкивается с неприятностями.

И будь наш пессимист семи пядей во лбу, он добивается гораздо меньших успехов, чем позволяют его способности. Психологи утверждают, что ожидание неприятностей, свойственное пессимистам, уже само по себе является мощным стрессогенным фактором, особенно в условиях напряженного рабочего ритма. У любого человека бывает время, когда работа становится невыносимой: у него опускаются руки, он словно натыкается на непреодолимую преграду. От того, как человек поведет себя в этот момент, зависит его дальнейший путь: приведет ли он к беспомощности или работоспособности, к неудаче или успеху. Оптимизм обладает свойством помогать в работе. Он повышает способность к преодолению чувства опустошенности. Пессимист же легко сдается и впадает в депрессию. Кроме того, физическое здоровье напрямую зависит от психологического состояния, и, естественно, у пессимиста оно обычно оставляет желать лучшего.

В западных компаниях при приеме на работу нередко используются тесты, выявляющие склонность к оптимизму-пессимизму. Есть ряд профессий, куда пессимистам доступ воспрещен. И вообще, какая компания согласится нанимать тревожных и печальных сотрудников, загруженных неразрешимыми проблемами? Представьте, какая психологическая атмосфера сложится в фирме с такими работниками, и с каким настроением будут обращаться сюда клиенты. Пессимистам будет отказано в работе, даже если они отлично прошли другие тесты.

Кстати, было установлено, что пессимистичные люди в среднем обладают более высоким интеллектом. Пессимистический склад мышления имеют аналитики, люди, которые способны максимально сосредоточиться на решении важных задач, как, например, в критических ситуациях, когда лучше перестраховаться, чем рисковать, надеясь на благополучный исход. Это реалисты, которые просчитывают все шаги в вариантах негативного развития событий. Эти расчеты, по большей части, слава богу, остаются невостребованными, но все же они необходимы.

Ученые говорят, что причины появления этих черт коренятся во врожденной предрасположенности и воспитании. Но скорректировать эти характеристики можно.

К счастью, подобный конструктивный подход к любой ситуации можно в себе воспитать. И лучшее средство для обретения оптимизма – позитивная психология. Взращивайте в себе устойчивое позитивное отношение к окружающему миру. Ежедневно настраивайте себя на соответствующий лад, особенно в преддверии «трудного» дня.
Постоянно работайте над собой! Начните прямо сейчас – примите решение, что с сегодняшнего дня вы будете проявлять позитивное отношение ко всему, что вас окружает. Боритесь с соблазном критиковать других, жаловаться на судьбу или проклинать все на свете, когда дела идут не так, как хотелось бы. Сопротивляйтесь желанию искать ошибки в действиях других людей, распускать слухи и злословить насчет окружающих. Помните, что своими словами и мыслями вы создаете вокруг себя собственный мир. Так пусть все ваши помысли и слова будут добрыми и созидательными.

Глава 11 Умение располагать к себе людей

Будьте открыты для общения и взаимовыгодного сотрудничества

Успешные люди в течение всей своей жизни овладевают умением создавать, укреплять и поддерживать добрые отношения с другими достойными людьми.

Большая часть успеха определяется качеством тех отношений, которые вы сумеете установить в личной и деловой сферах. Поэтому активно создавайте себе репутацию надежного делового партнера и человека, приятного в общении. Пусть люди, с которыми вам приходилось иметь дело, запомнят вас с лучшей стороны. Чем больше людей, которых вы знаете и которые с хорошей стороны знают вас, тем больше вы будете преуспевать и тем быстрее станете продвигаться вперед. Ведь в каждом поворотном моменте вашей жизни рядом оказывается кто-то, стремящийся помочь вам.

Ваши шансы на успех, на симпатии коллег, на лучшую зарплату и скорое продвижение по службе во многом определяются тем, насколько вы нравитесь окружающим. Люди веселого и оптимистичного склада всегда пользуются большим успехом и уважением, нежели те, кто жалуется на судьбу и критично смотрит на окружающий мир.

Более того, наладив теплые дружеские отношения с коллегами, вы всегда будете в курсе последних событий. Устанавливайте контакты с сотрудниками, имеющими представление о том, что действительно происходит в жизни компании. Если вам безразличны перспективы вашей компании, если вы равнодушны к проблемам вашей фирмы, возникающим в процессе рыночной конкуренции, значит, вы, по большому счету, равнодушны и к собственной судьбе. Если вы не владеете информацией, значит, окружающие не считают нужным делиться ею с вами – и это плохой признак. Он говорит о том, что от вас ничего не зависит.

Почему честные, во все вникающие, ответственные, внимательные люди поднимаются по карьерной лестнице? Да потому что именно таких хотят видеть в качестве управленцев. Образно говоря, человек позитивного склада испытывает определенное давление снизу, которое устремляет его все выше и выше по лестнице успеха. Да и руководителю всегда проще заметить оптимистичного и приятного в общении сотрудника, а затем помочь ему подняться по служебной лестнице.

Приведенный ниже тест поможет вам понять, насколько вы общительны.

Тест № 4. Оценка уровня общительности

Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда».

Текст опросника

1. Вам предстоит деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

2. Вызывает ли у вас смятение и недовольство поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

3. Откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?

4. Вам предлагают поехать в командировку в город, где вы никогда не были. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обращается к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?

7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Вы встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12. Откажетесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и чужие мнения на этот счет вас не слишком интересуют. Это так?

14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в разговор?

15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе?

16. Вы охотнее излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Оценка ответов:

«Да» – 2 балла, «иногда» – 1 балл, «нет» – 0 баллов.

Сложите полученные баллы и определите, к какой категории вы относитесь.

30–32 балла. Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как больше всего страдаете от этого вы сами. Но и близким вам людям приходится нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, следите за собой.

25–29 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь недовольством – в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не случается, что, увлекаясь каким-нибудь делом, вы становитесь очень общительным? Стоит только встряхнуться.

19–24 балла. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14–18 баллов. У вас нормальный уровень общительности, вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у вас раздражение.

9–13 баллов. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, вы можете себя заставить не отступать.

4–8 баллов. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие в дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

3 балла и менее. Ваша общительность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с вами. Да, вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего, воспитывайте в себе терпение и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.

Учитесь общаться

Можно ли научиться так общаться с людьми, чтобы это общение было легким, приятным и максимально продуктивным? Безусловно. Не можно, а нужно, если вы действительно хотите добиться успеха в профессиональной деятельности.

Попробуем представить себе идеального собеседника, человека приятного во всех отношениях, искреннего и открытого для позитивного взаимодействия. Это человек с ровной походкой, размеренными движениями. Он не сутулится, не опускает голову, не смотрит на окружающих снизу вверх, искоса или сверху вниз. Жесты не размашистые, не вялые, но и не резкие, они гармоничны и соответствуют тону и смыслу беседы. Мимика четко отражает эмоции, быстро реагирует на изменения в окружающей обстановке. Человек во время разговора не отводит взгляда в сторону, не имеет привычки скрещивать руки на груди, закидывать ногу на ногу, прятать руки в карманы или за спину, прикрывать лицо. Пальцы не зажимают карандаш, не играют очками, не барабанят по столу. Во всем теле ощущается полное отсутствие напряжения и дискомфорта.

Язык тела гармонично дополняет словесную информацию, располагает к приятному общению и полному восприятию смысла беседы. Такой человек ничем не отталкивает, не настораживает, поэтому и создает все условия для продуктивного общения.

Почему часто происходит так, что люди при первой встрече никак не могут установить контакта? В большинстве случаев причина кроется в том, что они просто не знают элементарных законов психологического восприятия человека человеком, а следовательно, никоим образом не способны повлиять на это восприятие.

Достаточно вспомнить о самых простых вещах, например первом визуальном восприятии. Вы впервые встречаетесь с человеком. Еще до того, как собеседник произнесет слова приветствия и протянет вам руку, он вас увидит. Поэтому первое пожелание вам: пусть то, что он увидит, понравится ему. От этого во многом будет зависеть дальнейшее общение. Да, провожают по уму, но встречают всегда по одежке. Приготовьтесь к тому, что вас будут оценивать с первой минуты. Если самая первая поверхностная оценка будет негативной, до оценки ваших основных способностей дело может и не дойти.

Улыбка

Есть люди, с которыми приятно иметь дело и общение с которыми предпочитают общению с другими. И причина кроется в сущей мелочи – просто человек умеет улыбаться. Такой человек кажется миролюбивым и оптимистичным. Создается впечатление, что он спокоен и расслаблен, потому что у него нет проблем, а нет проблем, потому что он умеет их решать. Вот и весь круг умозаключений.

Внешность людей доброжелательных, успешных, оптимистичных говорит сама за себя. Выражение лица всегда соответствует настроению и состоянию человека. И тому есть научные доказательства. Большое внимание мимике уделял в своих исследованиях знаменитый русский ученый В. М. Бехтерев. Он считал, что все разнообразие выражений человеческого лица – это по своей сути изменение или смешение двух основных проявлений мимики – положительного и отрицательного тонов. Положительный мимический тон , по мнению ученого, отличается ровным, без складок лбом, улыбкой, оживленным выражением лица. Глаза слегка увлажняются, образуя приятный блеск, тонус мышц повышается, что разглаживает на лице мелкие морщинки и делает кожу более упругой. Разумеется, такое лицо дольше сохраняет молодость и привлекательность. Отрицательный мимический тон можно узнать по слегка опущенной нижней челюсти и уголкам рта, сдвинутым бровям. Тонус всей мышечной системы ослаблен, что делает лицо морщинистым и унылым.

Механизм взаимосвязи эмоций и мимики действует очень четко. Грустное или озабоченное лицо с опущенными уголками губ, с нахмуренными бровями сразу влечет за собой понижение давления и мышечного тонуса, недостаток в крови эндорфина – «гормона радости», а последнее, в свою очередь, порождает грустное выражение лица. Так складывается замкнутый круг, разорвать который можно только улыбкой, для которой может и не быть особых причин. Чтобы людям было приятно общаться с вами, чтобы они чувствовали себя комфортно и получали удовольствие от общения – чаще улыбайтесь и проявляйте положительные эмоции.

Дистанция

Еще один фактор, связанный с проявлением симпатий и демонстрирующий отношения людей, – это дистанция. Известно, что, чем ближе и доверительнее отношения, тем меньше расстояние, на которое люди приближаются друг к другу. Наше бессознательное отлично знает, кого на какую дистанцию подпускать, и каждый из нас понимает смысл выражения «держать дистанцию».

Обычный механизм таков: отношения развиваются и улучшаются – дистанция сокращается. Психологи, в частности специалисты в области НЛП (нейролингвистическое программирование), предлагают другую схему: сократить дистанцию, чтобы человек воспринял вас как «своего».

Для всякого дружелюбно настроенного человека вполне естественно желание сократить дистанцию общения до приемлемого минимума. Однако нельзя просто придвинуться к собеседнику. Это может вызвать неудовольствие и заставить его сделать шаг назад.

Начинать общение с незнакомым человеком нужно с дистанции полтора метра. Ситуация более выигрышная, если вы можете первым подать руку: после приветствия следует сделать шаг вперед, одновременно легким и плавным движением вытягивая руку для пожатия. Недопустимы резкие движения, выражение лица не должно быть пренебрежительным, озадаченным или злым. Внимательно, но не настороженно следите за реакцией собеседника: если он подался к вам, делайте шаг вперед, чтобы сократить дистанцию. Если при этом собеседник начинает защищать пространство: сжимает кулаки, отклоняется назад, – отступите. Если же он отвечает на рукопожатие – подходите еще ближе. Однако учтите, что люди, стремящиеся сократить допустимую дистанцию, кажутся навязчивыми, а те, кто ее увеличивает, – холодными и необщительными.

Воздействие в процессе общения

Для достижения своей цели вам придется воздействовать на других людей: их настроение, поведение, образ мыслей. Речь идет не о манипулировании, а о воздействии, то есть таких способах общения, когда окружающие не чувствуют на себе давления, не испытывают напряжения при общении с вами, а с удовольствием вступают к контакт и готовы к совместной работе.

В слове «воздействие» не нужно искать зловещего смысла. Воздействие происходит постоянно: люди, явления, события – все это постоянно воздействует на каждого из нас. Мы же поговорим о конструктивном воздействии в процессе взаимодействия.

Чтобы наладить контакт, необходимо учитывать и то, что человек воспринимает информацию не только на уровне сознания. Об этой стороне общения люди часто забывают. Психологи утверждают, что поведение человека во время общения определяет восприятие именно на уровне подсознания.

И в этом вопросе, пожалуй, лучше всего обратиться к психологическим исследованиям и методам, в частности, к такому направлению в психологии, как нейролингвистическое программирование. Специалистами НЛП разработано много методик для того, чтобы общение было комфортным, люди научились понимать невербальное поведение окружающих, выбирать правильные стратегии общения в зависимости от ситуации, вступать в коммуникацию, преодолевать конфликты. Существуют приемы, которые учат правильно вести диалог, выстраивать разговор и взаимодействовать с собеседником таким образом, чтобы вызвать у него симпатии и доверие к вам и, что особенно важно, – желание поддерживать дальнейшие отношения.

Интонации человека, его жесты, мимика, поза несут в себе гораздо больше информации, чем слова. Те, кто никогда не задумывался над этим вопросом, могут никогда не понять, почему, казалось бы, вполне нормальный разговор оставил после себя неприятный осадок, откуда вдруг возникло напряжение.

Эмоциональное состояние человека в момент общения может быть любым. Для того чтобы общение было эффективным и комфортным для обеих сторон, необходимо научиться чувствовать состояние собеседников. Не просто увидеть за поведением людей их чувства, но и в какой-то мере разделить эти чувства, а еще лучше – научиться влиять на них.

Обо всем этом мы и поговорим.

Итак, какие признаки помогут определить состояние, какие действия дадут возможность войти в доверие к человеку и, наконец, каким образом можно побудить человека к наиболее правильному, с вашей точки зрения, поведению.

Видит, слышит или чувствует

Любое ваше слово, действие, жест вызывают в собеседнике реакцию, потому что находят отражение в его памяти.

Реальный опыт представлен тремя видами восприятия: зрением, слухом и ощущениями. И все три вида опыта хранятся в памяти. Однако человеку проще и удобнее оперировать только одним из трех блоков памяти, доминирующим над двумя остальными. Каким именно – вопрос врожденных особенностей, воспитания, профессии и т. д. Все люди по способу контакта с внутренним опытом разделяются на три типа:

• ориентированные на зрительную память (визуалы, или «люди зрения»);

• ориентированные на слуховую память (аудиалы, или «люди слуха»);
• ориентированные на память ощущений (кинестетики, или «люди ощущений»).
Итак, если вы хотите удержать внимание собеседника и завоевать его доверие, старайтесь строить свою речь так, чтобы обращаться к его типу контакта с памятью.

Определить этот тип достаточно просто: он постоянно проявляется в речи. «Человек зрения» употребляет слова, связанные со зрительным восприятием, светом, различными цветами: видеть, взглянуть, смотреть, точка зрения, рисовать, яркий, ясный, смутный, мрачный, перспектива, вспышка, озарение, свет, тусклый, прозрачный, бледный и т. д.

«Человек слуха», соответственно, чаще упоминает про слуховое восприятие и использует слова, связанные с различными звуками: слышать, звучать, крик, шумный, громкий, мелодичный, оглушительный, звонкий и т. д .

«Человек ощущений» будет говорить об ощущениях, как собственных, так и чужих. Его слова: чувствовать, ощущать, трогать, держать, брать, схватить, терять, теплый, мягкий, гладкий, удобный, пустой, напряженный, зажатый, грубый, колючий, тяжелый, сухой, ароматный, пахнуть, сладкий, кислый, горький, свежий, пряный, безвкусный.

В реальности данный способ «работает» следующим образом. Возможно, вы замечали в себе такую особенность: пообщавшись с новым человеком, вы начинаете говорить его интонациями, использовать его фразы, слова, которые он часто употребляет. Причем человек чуткий от природы делает это неосознанно и даже может не замечать такой перемены. Просто он интуитивно выбирает правильный путь общения и начинает использовать доминирующую систему восприятия собеседника. Если вы говорите с собеседником на его языке, то он начинает воспринимать вас как своего человека – того, кто понимает его и вместе с тем понятен ему.

Конечно, постоянно контролировать себя и работать в чужой системе не нужно. Просто отметьте для себя, к какой системе чаще всего обращается человек, и в дальнейшем старайтесь строить собственную речь используя те же знаковые слова, что и ваш собеседник.

Кроме того, у разных людей в поле зрения попадают разные вещи. Визуал обязательно обратит внимание на одежду, стрижку, оправу очков, маникюр; оценит интерьер, обстановку. Аудиал услышит все оттенки интонаций, обратит внимание на содержание речи, юмор, музыкальность и интонированность голоса. Кинестетик оценит удобство кресла, температуру воздуха, аромат одеколона или духов, силу рукопожатия, вкус кофе, с удовольствием погладит кошку. Надо отметить, что женщины лучше мужчин разбираются в подобных вещах и умеют подстраиваться быстрее, поэтому имеют больше возможностей для влияния и воздействия.

Невербальные средства коммуникации

Говоря о взглядах, жестах, позах и о том, какую информацию они в себе несут, мы говорим обо всех людях, вовлеченных в общение. Эти невербальные знаки как считываются, так и используются собеседниками. Причем одни люди используют невербальные средства коммуникации неосознанно, другие, напротив, делают это сознательно, обдуманно. В тех случаях, когда общение является частью профессии, навыки осознанного владения невербальными средствами коммуникации оказываются весьма полезными.
Взгляд
Людям достаточно обменяться взглядами, чтобы составить впечатление друг о друге. Мы воспринимаем взгляд как нечто само собой разумеющееся, то, чему не стоит уделять какого-либо внимания. И, тем не менее, чтобы верно интерпретировать взгляды, недостаточно одной интуиции, тем более что она нередко подводит.

Необходимо помнить, что взгляд способен оказать сильнейшее воздействие и вызвать активную реакцию со стороны собеседника.

Возьмем, к примеру, прямой взгляд, когда собеседники не избегают контакта «глаза в глаза». Такой взгляд говорит об искренности и готовности к честному диалогу, демонстрирует взаимное доверие, уважение друг к другу, способность обсуждать самые острые, рискованные темы.

Однако, если вы знаете за собой привычку смотреть прямо в глаза, контролируйте себя. Такой взгляд может быть тяжелым для другого человека, а значит, собеседник невольно будет сопротивляться. Не провоцируйте сопротивление. Прямой взгляд будет более мягким и ненавязчивым, если он направлен чуть выше переносицы.

Если же вы сами вдруг чувствуете, что попадаете под воздействие, несмотря на то что человек просто разговаривает с вами и не пытается гипнотизировать, посмотрите в глаза вашего собеседника. Скорее всего, вы увидите, что у него расширенные зрачки. Зрачки расширяются не только в темноте, но и при эмоциональном возбуждении. Это является признаком волнения, которое ему сложно контролировать.

Достаточно заметить, как человек смотрит на вас, чтобы выбрать стратегию общения с ним и обозначить темы для разговоров. Нет смысла обсуждать совместные проекты, если вы чувствуете, что собеседник относится к вам настороженно, с подозрением или демонстрирует высокомерие и нежелание общаться с вами. Есть очень красноречивые сигналы, которые помогают понять, какова ситуация на самом деле и как нужно себя вести. Если собеседник смотрит чуть сбоку, значит, он не расположен к доверительным беседам. Это показывает закрытость, недоверие, негативное отношение к собеседнику.

Если человек смотрит сверху вниз, он тем самым демонстрирует высокомерное отношение к собеседнику. Таким взглядом человек как бы увеличивает дистанцию между собой и собеседником. Разумеется, такой взгляд воспринимается как демонстрация превосходства, что разрушает доверительное общение.

Бесцельный взгляд свидетельствует о задумчивости и уходе в себя. Он фиксируется на чем угодно, но только не на собеседнике. Этот взгляд говорит о желании уйти от обсуждаемой проблемы, о полной незаинтересованности в общении.

Таким образом, появляется возможность угадать настрой собеседника и скорректировать собственные планы относительно данной ситуации: например, отложить важный разговор или же выстроить его таким образом, чтобы сначала смягчить напряженность и пробудить у собеседника интерес к теме, которую предстоит обсудить, и уже после этого переходить непосредственно к предмету разговора.
Жесты
При помощи жестов можно без особого труда заставить собеседников более внимательно прислушаться к словам. Есть жесты, которые сразу привлекут внимание. Собеседник запомнит слова, хотя вряд ли поймет, почему именно их он отметил. Не беда, если слушатели о смысле этих жестов ничего не знают – жесты внушают информацию, минуя сознание.

Точно так же по жестам собеседника можно понять, чему он придает особенно большое значение.

Вот жесты, с помощью которых привлекают внимание слушателей и подчеркивают важность сказанного:

• выпрямленные пальцы, поднятые на уровень груди или пояса, подушечками ударяют друг о друга;

• обе руки подняты на уровни груди, пальцы полусогнуты, и в таком положении они замирают на несколько секунд перед тем, как будут произнесены особо важные мысли;

• подушечки пальцев рук касаются друг друга, образуя купол или пирамиду;
• ладони обеих рук плотно прижаты друг к другу и подняты на уровень груди.
Внимание слушателей обязательно привлечет троеперстие (большой, указательный и средний пальцы сжаты вместе). В данном случае руку можно поднять до уровня лица. Помните, что жестам должна соответствовать и интонация говорящего.

Однако следует помнить об уместности использования данных жестов и не применять их везде и всюду, тем более если разговор не имеет особого значения. Не нужно злоупотреблять ими в беседе с глазу на глаз или в повседневном общении.

Жесты очень помогают в общении, особенно в тех случаях, когда необходимо почувствовать состояние человека, с которым имеете дело, а также его отношение к предмету разговора.

Пожалуй, наиболее полезными и информативными чаще всего оказываются жесты, демонстрирующие негативное отношение человека к определенным действиям, словам или конкретной ситуации.

Если человек сбивает с одежды несуществующие пылинки, сбрасывает пальцами невидимую муху, то это выражение негативного отношения к собеседнику или теме разговора. Это резкие невербальные знаки, которые сразу бросаются в глаза – достаточно мысленно убрать рукав, с которого стряхиваются эти пылинки, и все станет предельно ясно.

Потирание, почесывание или подергивание мочки уха – жесты, произошедшие от желания прикрыть ладонями уши, когда не хочется ничего слушать. Внимательный собеседник сразу поймет, что нужно или закончить разговор, или, по крайней мере, сменить тему.

Если во время разговора ваш собеседник почесывает или поглаживает шею – скорее всего, он сомневается в ваших словах, не согласен с вашей позицией. Есть смысл привести неопровержимые доказательства.

Собеседника, который явно расстроен, встревожен или напуган, нужно сначала расположить к доверительному разговору, окутать чувством безопасности, а уже потом ждать от него осмысленных решений.

Если человек вдруг начал оттягивать пальцами ворот рубахи или свитера – не стоит пропускать это мимо глаз. Может, ему жарко? И рука невольно тянется к вороту. В таком случае не мешало бы распахнуть окно или включить кондиционер. Однако этот жест может быть вызван другой причиной: у некоторых в состоянии нервозности возникает болезненная чувствительность кожи в области шеи. И когда ворот неприятно щекочет шею, человек естественно пытается устранить это воздействие. Значит, нужно принять меры для того, чтобы успокоить собеседника. Не исключено, что вы только что произнесли нечто очень неприятное для него. В любом случае такой жест возникает как защитная реакция на стрессовую ситуацию.

Жестами защиты, нежелания открываться являются сцепленные пальцы, скрещенные на груди руки, а также поза, при которой человек закидывает ногу на ногу. Когда большой палец вытянут вдоль щеки, а остальные, сжатые в кулак, прикрывают рот, то ваш собеседник хочет защититься, отгородиться от поступающей информации.

Если человек во время разговора часто касается лица – это серьезный повод усомниться в его словах.

Если вы видите, что собеседник сжимает зубы, кулаки, делает резкие движения, на лбу выступают капельки пота, а голос становится громче, значит, он сильно возбужден и тема разговора тяжела для него. Чтобы сбросить сильное напряжение, часть эмоций следует «отправить в мышцы и сжечь там». В таком случае полезно пройтись или хотя бы выйти на свежий воздух.

Вообще, агрессивно-предупреждающие жесты нужно помнить особенно хорошо, поскольку именно с них начинаются ситуации, которые легко могут выйти из-под контроля. Если собеседник увлекается такими жестами – будьте настороже, постарайтесь сделать все, чтобы вернуть разговор в более спокойное русло. Смените тему, еще раз продемонстрируйте свой дружелюбный настрой, выясните причину раздражения или, наконец, перенесите беседу на более подходящее время.

Самый красноречивый жест, не требующий комментариев, – сжатые кулаки. Еще один распространенный жест агрессии – постукивание по столу ребром ладони или указательным пальцем. Жестом, когда пальцы одной руки поглаживают или почесывают суставы кулака другой руки, человек демонстрирует готовность к агрессии. Значит, «кулаки уже чешутся».

Реже встречающийся жест – почесывание или поглаживание подушечками пальцев ребра ладони. Руки при этом чаще всего подняты на уровень груди. Кроме того, данный жест свидетельствует о коварстве и жестокости человека, который его использует.

Если сцепленные на уровни груди пальцы собеседника резко выходят из этого положения и выбрасываются вперед наподобие веера (ладонь при этом раскрывается вверх), то человек не намерен искать согласия.

Агрессивные жесты, точно так же, как и интонация и агрессивная лексика, мешают нормальному взаимодействию, поэтому нужно следить за собой и не допускать подобного проявления агрессии. В том случае, если собеседник использует такие приемы, стоит адекватно воспринять их – то есть не отвечать на них агрессией, особенно если вы настроены на позитивное сотрудничество. Напротив, следует постараться разрядить напряженную атмосферу и попытаться привести собеседника в приемлемое для диалога состояние. Лишние эмоции всегда мешают конструктивному деловому разговору.

Оценка ситуации и принятие решений сопровождаются ненавязчивыми мирными жестами, которые свидетельствуют о серьезном отношении к произнесенным словам и предложенным идеям. Если большой и указательный пальцы подергивают или пощипывают нижнюю губу, то человек находится в раздумье, в состоянии принятия решения. То же самое можно сказать, если он принимает позу роденовского мыслителя. Если большой палец энергично направлен вверх по щеке, а другие охватывают подбородок, то ваш собеседник, скорее всего, уже на пороге принятия решения, почти готов к действиям.

Язык жестов чрезвычайно богат и разнообразен. Мы упомянули о жестах для того, чтобы показать, как эмоции, которые человек неосознанно пытается скрыть и о которых предпочитает не говорить, могут проявиться в его поведении и каким образом могут быть распознанны.
Внимательно наблюдая за людьми, вслушиваясь в их интонацию, отмечая изменение мимики, анализируя жесты, вы сумеете прочесть даже глубоко скрытые помыслы.

Прием «Отражение»

Стоит обратить внимание еще на один простой прием, который позволяет за короткое время установить прочный контакт с человеком: достаточно принять такую же позу, что и ваш собеседник, и вы сразу почувствуете его расположение и доброжелательность. Этот прием называется «отражением». Отражение может быть прямое и зеркальное (когда поза собеседника отражается в вашей, как в зеркале). Если вы сидите друг против друга, используйте зеркальное отражение; если вы находитесь сбоку – то прямое. Однако нужно учитывать, что все мы отличаемся телосложением и ростом, поэтому не стоит напрягаться, если собеседник выбрал позу, которую вам сложно воспроизвести. Отраженная поза должна быть естественной и удобной для вас. Если вы хотите поспорить с человеком, сядьте в позу, отличную от его позы.

Если собеседник сам меняет позу и «уходит» в спор, отражайте его и возвращайте к конструктивному диалогу.

Наблюдая за собеседником, вы очень скоро увидите, как он выражает удовольствие или неудовольствие, какие признаки свидетельствуют о том, что он зол, разочарован или, напротив, пребывает в отличном настроении. Каждую эмоцию человека сопровождают определенные признаки: к примеру, у большинства при негативных реакциях сужаются зрачки, напрягаются мышцы челюсти, сжимаются кулаки, учащается дыхание, лицо бледнеет и т. д. Однако у каждого будут еще и свои индивидуальные признаки: один барабанит пальцами по столу, другой трет переносицу, третий кусает ногти и т. д. Обратите внимание, как проявляются эмоции у вашего собеседника, и вы сможете контролировать его состояние, влиять на ситуацию, изменяя ее в соответствии с вашими целями и задачами.

Если вы хотите приблизиться к человеку, войти к нему в доверие, значит, вы должны видеть этого человека, знать его реакции. Внимательным людям необязательно долго обсуждать какие-либо вопросы. Порой им достаточно упомянуть о чем-либо, чтобы понять, как собеседник относится к предмету разговора, и какое решение он предпочтет. Если вы хотите влиять на кого-то, вам необходимо внимательнейшим образом следить за каждой реакцией собеседника. Это самый верный способ подтолкнуть его к нужным действиям.

Приемы, описанные выше, универсальны. Они будут работать в любой ситуации и с любыми людьми. Но самую большую пользу они принесут тем, кто намеревается занять более высокую должность, возглавлять коллектив. Если вы хотите подняться на ступень выше, вы должны смотреть дальше или видеть больше, чем все остальные. Научившись оказывать влияние на людей мягкими средствами, вы сумеете сохранить их симпатию и расположение, завоюете доверие и авторитет среди коллег и подчиненных.

Глава 12 Принципы эффективного делового общения

Обмен информацией

В искусстве общения очень важно уметь не только выслушать и понять, но и внятно высказать собственную позицию, быть услышанным.

Сам процесс общения достаточно сложен, потому что на него влияют различные факторы: настроение, стечение обстоятельств, характер человека. Что мешает и что способствует эффективному общению?

Процесс обмена информацией без преувеличения можно назвать главным моментом в деловом общении. Без этого просто не будет нормального профессионального взаимодействия. В данном вопросе одинаково важно и умение предоставлять информацию, и умение воспринимать ее.

Для того чтобы взаимодействие не вызывало напряжения или других негативных реакций, необходимо владение определенными навыками общения, включающими в себя внимательное отношение, доверие, открытость по отношению к собеседникам. Отбор информации и средств ее передачи, как вербальных, так и невербальных, будет зависеть от личностных особенностей всех людей, вовлеченных в общение. Для говорящего одинаково важны как собственные цели, в соответствии с которыми он выстраивает высказывание, так и особенности слушающего, то, как он воспринимает информацию: нужны ли ему долгие пояснения, насколько экспрессивным должно быть высказывание, чтобы оно нашло отклик, нужно ли четкое структурирование информации или достаточно основополагающих деталей. Все это осознанно или неосознанно, но все же учитывает говорящий. Несмотря на все трудности, эффективный обмен информацией – умение донести информацию до собеседника и получить адекватную реакцию – это навык, которым можно овладеть и который можно развить.

В частности, умение выслушивать неприятные вещи и критику дает возможность иметь больше информации и находиться в курсе событий и корректировать собственное поведение в зависимости от отношения окружающих.

Человеку крайне важно видеть реакцию на свои действия. Отсутствие обратной связи мешает сравнить версии происходящего или детально разобраться в возникших противоречиях, понять реакцию сотрудников на те или иные события. Это тормозит инициативы, идущие как снизу, так и сверху, не сразу преодолеваются локальные конфликты, устраняются организационные и производственные нестыковки, в результате чего сложно добиться максимально эффективной работы всей структуры.

Например, информация, полученная из нескольких источников, позволяет любому человеку убедиться в правильности своих действий или, наоборот, признать свою неправоту. Если человек реагирует на критику занимая оборонительную позицию, например, выходя из комнаты, повышая голос и т. п., он никогда не будет иметь достоверной информации. Такой человек будет получать ее в последнюю очередь и то в случае крайней необходимости. Но даже и та информация, которая все-таки дойдет до адресата, будет искажена и приукрашена. Этот тезис напрямую относится к менеджерам. Представьте себе руководителя, не владеющего достоверной информацией, а заодно и его дальнейшую судьбу.

Что препятствует эффективному общению

Взаимодействие при деловом общении основывается именно на обмене словесной информацией. Невербальные средства должны служить дополнением вербальных. Умение считывать невербальные сигналы и извлекать из них нужную информацию – безусловно, полезное умение, однако не стоит уделять ему чрезмерное внимание.

Некоторые, к примеру, излишне увлекаясь расшифровкой невербальных сигналов, начинают интерпретировать все подряд. К примеру, сидит перед вами человек и ерзает на стуле. По всему видно – нервничает, и конечно, из-за темы разговора, что-то он недоговаривает… и т. д. Так можно приписать человеку что угодно. А его просто укусил комар или новые ботинки не слишком удобны, и тема разговора вообще ни при чем.

Мешает взаимопониманию и тот факт, что зачастую люди склонны воспринимать поведение малознакомых людей негативно и приписывать им дурные намерения. Намерения любого человека скрыты от окружающих, поэтому в первую очередь ему необходимо предоставить возможность самому заявить о них. Строить догадки целесообразно лишь в тех случаях, когда сам человек не способен объяснить мотивы своего поведения и поведать о своих целях и планах на будущее.

Когда один человек приписывает другому какие-то мотивы поведения, это значит, что он интерпретирует намерения собеседника. А поскольку намерения человека известны лишь ему самому, интерпретация его поведения является весьма спорным вопросом. Так или иначе, когда в процессе диалога кто-то пытается интерпретировать поведение собеседника, приписать его действиям определенные мотивы, тем более злонамеренные, это заставляет последнего занимать оборонительную позицию и тратить свои силы на ненужные оправдания. В таком случае человек находится в напряженной и некомфортной ситуации. Он оказывается в положении зависимости. Такой тип обратной связи крайне неэффективен даже тогда, когда очень хочется положиться на свою хорошую интуицию.

Общения должно быть столько, сколько нужно. Его может быть больше, чем требует ситуация, однако его ни в коем случае не должно быть меньше, поскольку естественным результатом недостатка общения является проблема неясности. Если что-то непонятно или недосказано, заканчивать разговор нельзя.

Изложение в неясной или двусмысленной форме может быть оправданно, когда речь идет о чем-то не очень приятном. Если мало времени, говорящий опускает некоторые детали. Возможно, собеседникам не хочется выглядеть непонятливыми или задерживать друг друга. Намерение поскорее закончить разговор может быть самым благим. Проблема заключается в том, что в конце концов недостаток в общении даст о себе знать. Отсрочка в прояснении каких-либо вопросов может только ухудшить ситуацию, поскольку исходное недопонимание влечет за собой неверные заключения и неправильные действия.

Вина за неэффективный обмен информацией в таком случае лежит на обоих собеседниках, хотя ни один из них впоследствии это не признает и непременно будет стараться обвинить противоположную сторону.

Неприятные моменты, связанные с недостаточной определенностью в общении, встречаются очень часто, несмотря на то что сама проблема имеет довольно простое и очевидное решение. Если вы слушаете кого-нибудь и не понимаете, что он подразумевает под сказанным, просто сообщите ему об этом. Самый простой способ прояснить ситуацию – задать вполне уместный вопрос: «Правильно я вас понял, что…» Даже если вам кажется, что все понятно, лучше еще раз переспросить или пересказать услышанное, чтобы убедиться в том, что вы все правильно поняли, тем более когда речь идет о важных вещах. Это может затянуть беседу, однако время будет потрачено с пользой для всех.

В свою очередь, вы можете попросить другого человека кратко изложить сказанное вами для того, чтобы убедиться в правильности его восприятия. Прибегайте к этому приему в тех случаях, когда правильность передачи информации для вас чрезвычайно важна или когда сама информация сложна для понимания. Если вы чувствуете, что вас не до конца поняли, скажите об этом прямо и внесите дополнительные объяснения и коррективы.

Итак, не оставляйте неясностей. Втолковывайте то, что вы имеете в виду, и зорко следите за тем, чтобы ваш слушатель понимал вас. Ведь очень часто в результате общения, которое оказалось недостаточно эффективным, помимо производственных проблем возникают и настоящие конфликты.

Однако не только неясность может породить конфликт. Эмоции, как правило отрицательные, тоже становятся причинами конфликтов и фактором, усугубляющим их. Снова встает вопрос: «Кто виноват?» Иначе говоря, кто несет ответственность за разгоревшийся конфликт, – тот, кто в резкой форме изложил свои соображения, или тот, кто не смог спокойно воспринять гневного тона и ответил раздраженно?

Условно можно разделить людей на три типа: одни никогда не считают себя виновными в конфликте – таких большинство, другие готовы брать на себя вину и ответственность за любые реакции собеседника, и третий тип, самый малочисленный, – люди, способные объективно оценить ситуацию и поведение всех ее участников. В процессе обмена информацией несложно даже на пустом месте спровоцировать конфликт. Можно легко придраться к словам, совершенно не учитывая ни контекста, ни интонации. Если нужен конфликт – это лучший способ. Тогда можно заставить человека и объясняться, и извиняться, и чувствовать себя глупо. Нужно ли это? Даже если огонек вспыхнул, всегда есть выбор: плеснуть в него масло или все-таки воду.

Мы уже говорили о том, как тяжело воспринимают люди негативную информацию. В таких случаях очень хорошо работают механизмы психологической защиты, то есть человек будет всячески защищаться от неприятной для него темы, пропуская слова мимо ушей, при этом забывая или искажая информацию, делая ее менее неприятной. И независимо от того, насколько точной будет полученная информация, человек может не воспринять эту информацию в силу инстинктивной защитной реакции, и тогда процесс взаимодействия не будет конструктивным.

Представьте себе и такую ситуацию: вы начинаете разговор о волнующей вас проблеме, тем самым призывая своего собеседника высказать собственную точку зрения. Вполне возможно, что собеседник с интересом и с удовольствием выслушает и обсудит затронутые вами проблемы. Однако может быть и так, что он по какой-либо причине не готов обсуждать заданную вами тему или не считает для себя возможным давать сейчас прогнозы или оценки.

Если тема не является нейтральной и может задеть за живое, стоит внимательно проследить за реакцией собеседника. Может быть, он просто не желает разговаривать, потому что его мысли заняты более важными вопросами и настроение или усталость мешают полноценному общению. Люди реагируют на информацию, несмотря на то, ожидают от них этого или нет. В большинстве случаев реакция собеседника будет непосредственной, а значит, неподдельной, что даст вам возможность скорректировать дальнейшее поведение.

Навязывание разговора оправданно и целесообразно в тех случаях, если он станет стимулом для дальнейших действий. Умение высказывать критику

Высказывая собственные соображения, следует воздерживаться от резких оценок и характеристик, тем более в присутствии того человека, о котором идет речь. Даже если кто-то в конкретной ситуации продемонстрировал свои явно негативные черты, не стоит возводить их в степень и присваивать соответствующие определения и характеристики. Говорить следует только о той ситуации, свидетелем или участником которой вам довелось оказаться. Когда человеку говорят, что он «недоучка», для него крайне затруднительно отреагировать на подобные высказывания объективно. Сложно отреагировать на оценочный обмен информацией, поскольку такая информация, как правило, оскорбляет чье-то чувство собственного достоинства и вызывает отрицательные эмоции. Оценка, выраженная в процессе информационного обмена, как правило, порождает защитную реакцию. И в итоге смысл разговора вообще теряется.

Можно высказывать свое отношение к людям и событиям прямо, а можно – косвенно.

Гораздо безопаснее и перспективнее воспользоваться не оценочными, а описательными выражениями. Когда отношение высказывается косвенно, в мягких выражениях, у собеседника есть возможность не согласиться, причем без всякого ущерба для конструктивного разговора. А высказываясь резко и однозначно, мы заставляем собеседника внешне соглашаться под давлением аргументов, при этом он обязательно ощутит сильное внутреннее сопротивление, которое оттолкнет его от дальнейших с вами контактов.

Вы можете критиковать человека, имея самые добрые намерения на его счет, стараясь таким образом подвигнуть его к изменению в лучшую сторону. Это наиболее простой способ указать человеку на его промахи. Как в школе: двойка – значит, плохо и надо стараться сделать лучше. Но все мы знаем, что вместо стимула к дальнейшим действиям подобная критика порой становится камнем преткновения. Поэтому критиковать тоже нужно уметь. Каждого человека следует критиковать по-своему. Да и критика бывает разной: можно откровенно ругать, а можно в целом похвалить и в то же время указать на некоторые недочеты в работе. Если перед вами человек добросовестный, все же допустивший просчеты и ошибки, которые вам как начальнику нельзя не заметить, разговаривайте без лишних эмоций и обязательно закончите разговор на оптимистической ноте, дайте ему понять, что вы цените его как сотрудника и как человека.

Отвечайте оперативно

Обмен информацией будет наиболее эффективным в случаях, когда реакция следует непосредственно за действием. Своей реакцией вы как бы ловите человека на слове. Сказать: «А помнишь, месяц назад ты обещал…» – практически ничего не сказать. Человек уже забыл, передумал, или обстоятельства изменились так, что он открестится от своих слов в два счета.

Таким образом сходит на «нет» масса полезных инициатив. Чтобы избежать подобного развития событий, сразу берите быка за рога. Есть хорошее предложение – или немедленно берите на себя ответственность за его осуществление, или поручайте кому-либо из подчиненных.

Вообще, для своевременного обмена информацией и, в частности, чтобы избежать не опосредованного временем и размышлениями конструктивного диалога, в организациях проводятся запланированные встречи сотрудников различных подразделений, взаимодействие которых необходимо в процессе совместной работы. Подготавливают информацию, заранее продумывая, в какой форме ее следует преподнести.

Обмениваться информацией рекомендуется при закрытых дверях. У информации есть одно удивительное свойство – она начинает жить собственной жизнью, если выходит из-под контроля. Поэтому говорить можно только то, за что вы готовы отвечать. Про отсутствующих людей – только то, что вы могли бы сказать в их присутствии.

Если какие-то бурные события развернулись в ваше отсутствие и касаются непосредственно вас или вам необходимо знать о них, нельзя полагаться на информацию только одной стороны. Обязательно нужно выслушать и другую сторону или, по крайней мере, расспросить нескольких участников событий. В противном случае вы рискуете получить недостоверную, однобокую информацию. Человек рассказывает о случившемся не так, как это было на самом деле, а через призму собственных чувств, представлений, предубеждений и пристрастий.

Как реагировать на гнев и раздражение

Когда человек раздражен, основным мотивом его поведения может стать желание выплеснуть свое раздражение, высказать свои претензии кому-либо, чье поведение прямо или косвенно вызвало такое раздражение. Обмен информацией в состоянии раздражения по большей части непродуктивен, поскольку человек, находящийся под влиянием эмоций, будет преувеличивать проблему и высказывать незаслуженные обвинения, о которых впоследствии, скорее всего, пожалеет.

Если собеседник в гневе, следует дать ему возможность выговориться. Когда эмоции подавляются и не находят выхода, внутреннее напряжение будет только нарастать. Проблема не исчезнет, а длительное влияние на организм негативных эмоций приведет к ухудшению самочувствия. Кстати, это в полной мере касается и всевозможных переживаний. В подобных ситуациях нужно помочь человеку справиться с тяжелыми чувствами. Для начала ему следует дать возможность высказаться. Если он не считает нужным обсуждать собственные переживания, а это встречается довольно часто, следует попытаться поговорить не о чувствах, а о проблеме. О наличии проблемы внимательному человеку догадаться будет несложно. Если эмоции сильные, значит, высказывания будут соответствующие. Главное – не принимать их на свой счет. Скорее всего, перепадет всем, таковы законы жанра. Ведите себя как шумопоглощающая стена. Раздраженный собеседник должен видеть, что вы слушаете его, – это основное условие эмоционального взаимодействия. Как правило, выплеснув эмоции, человек чувствует облегчение, и, если присутствующими оно воспринято с пониманием, без обид и ответных выпадов, он будет благодарен такту и пониманию.

Самый оптимальный и цивилизованный способ поведения, при условии, что человек понимает причину возникновения своих отрицательных эмоций и готов к разговору и решению проблем, – поговорить о своих чувствах, не возлагая ответственности за них на другого человека. Концентрация на собственных чувствах часто способствует тому, что другие члены группы будут стремиться помочь человеку. Таким образом, гнев уходит, не вызывая агрессивного поведения или необходимости его подавления.

Подобные эмоциональные реакции и конфликтные ситуации нельзя воспринимать как нечто негативное, когда речь идет о проблемах и кризисах, затронувших интересы компании. Это лишь одно из проявлений кризиса, его структурный элемент. Гораздо хуже, когда люди, научившись подавлять и скрывать свои чувства, ведут себя как ни в чем не бывало.

Руководителю любого ранга необходимо иметь навыки работы в подобных ситуациях и вести себя адекватно, выбирая наиболее подходящую стратегию поведения. В процессе предотвращения и преодоления конфликтных ситуаций человек учится контролировать свои отрицательные эмоции и владеть собой, приобретает навыки эффективного и конструктивного взаимодействия в ситуации кризиса, которые являются очень полезными. Эффективный обмен информацией – это навык, который можно приобрести при целенаправленном обучении.

Приведу несколько простых правил, которые послужат тому, чтобы деловое общение было более продуктивным.

• Поскольку в процессе обмена информацией участвуют как минимум два человека, необходимо учитывать интересы всех сторон и позаботиться обо всех собеседниках: и о тех, кто желает высказаться, и о тех, кто выслушивает. Если один желает говорить, а другой не намерен выслушивать произнесенное, информация не достигла цели.

• Передаваемая информация должна способствовать действиям. Нет смысла предлагать собеседнику оценочную и тем более негативную информацию и обсуждать ее, если в данный момент нет возможности ее использовать. Такая тактика вызывает ненужные реакции, раздражение и неудовлетворенность общением.

• Обсуждая спорные вопросы, предлагайте собеседнику лишь факты, не давая им оценки. Тем не менее вполне уместно выразить собственное отношение, описав свою реакцию и свои впечатления.

• Для общения следует выбрать наиболее подходящее для этого место и время. Ситуация должна быть такова, чтобы оба собеседника были настроены на общение и никакие посторонние дела их не отвлекали.

• Об эффективности обмена информацией свидетельствует наличие обратной связи. Наиболее приемлемая форма взаимодействия – диалог, в котором оба собеседника занимают активную позицию в разговоре. Конструктивный диалог позволяет увидеть продуктивность обратной связи, проконтролировать понимание сути обсуждаемой проблемы.

Глава 13 Разрешение конфликтов

Природа конфликта

Мне очень часто приходится слышать в задушевных разговорах: «Ну кто меня за язык тянул!», «Язык мой – враг мой!» «Сама не заметила, как наболтала лишнего!» Да, слово – не воробей, вылетит – не поймаешь. И что самое удивительное, сказанное без всякого злого умысла вдруг воспринимается настолько остро, что порой приходится долго объясняться и оправдываться.

Основная цель общения – достичь взаимопонимания. Почему с одними людьми нам легко общаться, а с другими – трудно? Отчего с кем-то мы ладим, а с кем-то все время ссоримся? Как избежать ненужных эмоций, стрессов и недопонимания?

К разногласиям могут привести разные политические, религиозные взгляды или банальная психологическая несовместимость – явление не столь уж редкое. Рассориться и разойтись по углам проще простого. Гораздо сложнее найти точки соприкосновения и способы взаимодействия.

Существуют правила, соблюдение которых помогает налаживать и сохранять хорошие отношения с людьми.

• Общайтесь на равных, без грубости и подобострастия.

• Уважайте мнение собеседника.

• Общайтесь на уровне просьб, а не приказов.

• Умейте оценить партнера и его вклад в совместную работу.

Ну а если конфликт не удалось предотвратить или погасить на самой ранней стадии, научитесь действовать в конфликтной ситуации и примирять враждующие стороны, а еще – достойно вести себя в конфликте.

Менеджеры среднего звена признаются, что на урегулирование конфликтов между сотрудниками уходит почти треть их рабочего времени.

Когда же приходится иметь дело с конфликтом интересов, переходящим в межличностный конфликт, обычными мерами не обойтись.

Поговорим о конфликте и способах его преодоления более подробно.

Способы преодоления конфликтов

В основе всевозможных перемен и достижений заложен конфликт. Все изобретения – это результат конфликта между желаниями и возможностями. А еще конфликты порождаются разногласиями в отношениях, оценках, приоритетах, стилях жизни и интересах. Они могут развиваться в любой сфере взаимоотношений, и конечно – на работе.

Конфликтам можно было целиком и полностью отвести позитивную роль, если бы они не травмировали людей и не разрушали межличностные отношения. Кроме того, конфликты сжигают рабочее время и энергию сотрудников, а эффективность деятельности всей организации резко снижается. Так что, как ни крути, при всей полезности конфликт, если его вовремя не направить в нужное русло, несет с собой убытки и неприятные переживания. Да и решения, принятые в условиях неразрешенного конфликта, редко бывают правильными, поэтому проблема преодоления конфликтных ситуаций всегда очень актуальна.
Ситуация конфликта, вызывая у людей негативные реакции, искажает их восприятие действительности. И как вы, наверное, сами не раз замечали, конфликтующие стороны практически одинаково оценивают ситуацию, в которой оказались.
• Люди, вовлеченные в конфликт, ошибочно предполагают, что результатом противостояния будет такая ситуация, когда кому-то будет хорошо, а кому-то плохо. Как правило, вариант, при котором все стороны будут удовлетворены, даже не рассматривается. Иначе говоря, все уверены в том, что, в конце концов, кто-то выигрывает, а кто-то проигрывает.

• Участвующие в конфликте уверены, что противоположная сторона – «очень плохие люди»: наглые, эгоистичные, непорядочные, некомпетентные и тому подобное. И соответственно, их следует обличить, перевоспитать, наказать, изгнать. Считая конфликт прямым следствием личных недостатков другого, люди снимают с себя ответственность за собственный вклад в создание проблемы. Считают себя лишь невинной и несчастной жертвой.
• Кроме того, конфликтующие стороны уверены, что разногласия настолько серьезны, что соглашение невозможно. Хотя на самом деле почти всегда есть альтернативный способ действий. Очень редко интересы конфликтующих сторон диаметрально противоположны. Даже в тех случаях, когда эти интересы несовместимы, поиски разумного компромисса могут привести каждого участника на путь более эффективный, чем продолжение конфликта.
Всегда есть достойный путь к примирению и разрешению возникших разногласий. Он прост, эффективен и позволяет уладить разногласия без разрыва отношений, без применения силы и без потерь с обеих сторон.

Как вести себя в конфликтной ситуации

Вот несколько эффективных советов.

• Не прерывайте контактов, продолжайте взаимодействие и одновременно с этим ищите способы ослабить возникшую напряженность.

• Позвольте другой стороне высказать свои претензии, «выпустить пар и остыть» и не демонстрируйте при этом собственной агрессии и воинственного настроя.

• Вступайте в конструктивный диалог: постарайтесь выяснить суть упреков и потребуйте обоснования позиции. Вместе с тем предложите оппонентам сформулировать желательный результат.

• Активно ищите решения, которые удовлетворили бы и ваших оппонентов. Не бойтесь идти на компромисс.

• Не приписывайте другой стороне злобные намерения и ответственность за разгоревшийся конфликт.

• Проявите сдержанность и снисходительность. Не демонстрируйте свою силу и превосходство и не оскорбляйте противника.

• Не рассматривайте ситуацию исключительно со своих позиций и не игнорируйте интересы другой стороны.

• Избегайте ситуаций с выплеском бурных эмоций, не провоцируйте скандалов и ссор.

• Держите себя достойно, не «хлопайте дверью» и «не сжигайте за собой мосты». Опасайтесь переступить ту грань, после которой возврата к прежним отношениям уже не будет.

• Старайтесь уменьшать напряжение и негативные эмоции, а не усиливать их.

• Подумайте о том, во что может вылиться затянувшийся конфликт и для окружающих, и для всей компании.

• Демонстрируйте терпение, нетрадиционное мышление, способность выйти за привычные рамки в поиске альтернатив.

• Вовлекайте недовольную сторону в процесс принятия решения.
• Постарайтесь войти в положение противника и помогите ему сохранить репутацию.
Конечно же, не сам конфликт разрушительно действует на людей, а сидящие в них страхи и комплексы. Конфликт выводит все это на поверхность и как лакмусовая бумажка демонстрирует наличие психологических проблем.

Тяжелые неразрешенные конфликты ухудшают взаимоотношения человека с окружающим миром. И даже не сами конфликты, а формы поведения людей в конфликтной ситуации – агрессия, угрозы, стремление подавить и запугать. Зачастую подобный негативный опыт человек приобретает в детстве, когда не имеет возможности защитить себя.

В жизни невозможно избежать разногласий и противоречий, но, когда эти переживания чрезмерно интенсивны и длительны, у людей может возникнуть и закрепиться оборонительная реакция, то есть поведение, вплетаясь в структуру личности, искажает характер мышления, реакций и поступков.

Негативные последствия страха, враждебности и чувства опасности распространяются и на другие ситуации. Таким образом, возникает нечто вроде цепной реакции, которая охватывает все более широкие области межличностных отношений. Вот почему наиболее сильными будут переживания тех, кто неуверен в себе, кто боится конфликтов, кому во что бы то ни стало нужно доказать свою правоту, свою способность побеждать, убедиться в собственной силе.

Например, человек, воспитанный в атмосфере страха и опасности, сам впоследствии может стать источником страха, воспитывая своих детей или руководя подчиненными. При этом он вовсе не руководствуется злым умыслом, а лишь воспроизводит некоторый стереотип межличностных контактов, который когда-то в прошлом был закреплен в нем.

Реакция на конфликт или напряженную ситуацию

Самая распространенная реакция человека, вовлеченного в конфликт, – оборонительная. Этот ответ на чувство страха и угрозы может проявляться в различных формах поведения. Иногда под влиянием страха человек старается стать незаметным, чтобы не попадаться на глаза тем, кто является для него источником угрозы. Нередко встречаются такие люди, которые когда-то в прошлом избрали для себя подобный стиль реагирования и поведения и ведут себя так в любых похожих ситуациях.

Другой вид оборонительного поведения заключается в постоянной готовности к нападению, к уничтожению источника опасности. Часто для того, чтобы избежать потенциальной угрозы со стороны других людей (которой нет и в помине), человек прибегает к попыткам подчинить их своей власти или постоянно контролировать их.

Иногда столкновение преобразуется в другую форму контактов, которую можно назвать отчуждением. Отчуждение может рассматриваться как конкретная форма самообороны в виде перемирия, часто связанная с ощущением собственного бессилия или усталости, наступающая в результате предшествующей борьбы. Отчуждение характерно не только для отношений между людьми, мало знающими друг друга и имеющими мало общих интересов, но и для отношений между теми, кто объединен общей целью, работой, любой другой совместной деятельностью. Такие отношения отличаются дистантностью, равнодушием.

Когда после ослабления конфликта отношения не возвращаются в более или менее привычное русло, о дальнейшей слаженной работе в команде не может быть и речи.

Вот почему любому человеку, поднимающемуся по карьерной лестнице, нужно целенаправленно овладевать навыками дипломатии и примирения конфликтующих сторон. А также научиться управлять своими и чужими эмоциями.

Первое, что нужно сделать, пока конфликт не разгорелся, – найти возможность обсудить проблему. Вступайте в диалог еще до того, как в отношениях появилась враждебность. Сделайте первый шаг. Даже если идея переговоров не покажется привлекательной вашим партнерам, постарайтесь убедить их принять участие в разговоре и урегулировать разногласия. Всегда есть актуальные вопросы, которые касаются всех участников конфликта. Предложите вашим оппонентам самим выбрать удобное для них время и место.

Если же вы сами организуете переговоры, создайте максимально благоприятные для этого условия. Выберите такое место, где вас никто не будет прерывать, где можно не опасаться внезапных телефонных звонков и появления посторонних. Передвижения людей и предметов также отвлекают внимание участников.

Пусть обстановка будет максимально комфортной. Лучше выбрать мягкие стулья или кресла. Такие неудобства, как холод, духота, неудачное освещение, жажда, будут мешать разговору.

Для людей иногда достаточно просто выпить вместе кофе, чтобы нашлись какие-то точки соприкосновения и начался процесс конструктивных переговоров.

Воздержитесь от попыток давления и запугивания собеседника. Иначе вы действительно проиграете в конфликте.

Важно, чтобы у всех переговорщиков было достаточно времени. Разговор должен достичь своего логического завершения. Можно заранее договориться о том, что разговор должен закончиться какими-либо конкретными решениями.

Искренность и доброжелательность в разговоре часто оказываются лучшим выходом из конфликтной ситуации. Всегда следует помнить, что другой человек – не такой, как вы, и нужно уметь взглянуть на предмет конфликта его глазами. Уважительное отношение к человеку невозможно без уважения его точки зрения, даже если она не сходится с вашей.

В разговоре с оппонентом не старайтесь всеми способами доказать свою правоту. Лучше используйте «язык-Я». Начиная фразу со слов: «С моей точки зрения…» или «То, как я это вижу…», вы смягчите разговор и покажете собеседнику, что высказываете лишь свою точку зрения, не претендуя на истину в последней инстанции. Тем самым вы признаете его право иметь собственное мнение. Наверняка вас выслушают гораздо спокойнее и внимательнее.

Старайтесь говорить о конкретных вещах, не обобщайте. Постарайтесь показать собеседнику, что его поведение в первую очередь наносит ущерб ему же самому.

И помните: честность – лучшая политика в отношениях с людьми. Удивительно, как часто люди начинают общение с хитроумных стратегий и тактик, забывая попробовать просто высказаться начистоту. Честный диалог – самое эффективное, простое и надежное средство для превращения конфликта в сотрудничество.

Как уже было сказано, противники всегда представляются в образе безусловно отрицательных персонажей. Но чтобы достичь результата в конфликте, постарайтесь отделить человека от проблемы. Что это значит? Некоторые черты характера собеседника могут быть вам неприятны, его оценки могут вас оскорблять, а недостаточная тактичность – раздражать. Но как бы вы ни желали изменить эти черты, сделать этого не удастся. Более того, критика личных качеств только усилит конфликт. Помните: ваша задача – изменить не человека, а ситуацию. Поэтому постарайтесь избежать обсуждения личных качеств – как ваших, так и партнера. Вместо этого полностью уделите внимание проблеме, по которой нужно прийти к согласию.

Сконцентрируйтесь на интересах, а не на позициях. Конфликты отчасти возникают из-за того, что спорящие придерживаются различных взглядов по одному или нескольким вопросам. Однако каждое положение, выдвигаемое участником спора, основывается на его интересах. Отбросьте вопросы, по которым невозможно достичь согласия, и исходите именно из интересов. При таком подходе вполне может появиться новый взаимовыгодный вариант решения проблем.

Попытка договориться на уровне интересов уменьшает накал спора, а это, в свою очередь, помогает поиску взаимовыгодного решения. Диалог становится дискуссией, где господствует ориентация «мы против проблемы», а не «я против тебя». В идеале конфликтующие стороны могут использовать для поиска возможных решений все имеющиеся ресурсы. Когда в результате совместных усилий будет получено множество вариантов решений, можно посмотреть, насколько каждый вариант отвечает истинным интересам каждого участника конфликта.
Конечно, кому-то такое налаживание отношений может показаться делом слишком долгим, однако все это отнимет гораздо меньше времени, сил и эмоций, чем затянувшееся противодействие.

Часть 3 Ваш путь к успеху

Неудача только временна. Если вы сдаетесь, вы делаете ее постоянной.

Мерилин Саван

Глава 14 Психологическая помощь пострадавшим на войне со стрессом

Как поднять себе настроение

Пара слов о том, насколько это важно. Американские ученые несколько лет назад опубликовали результаты крупномасштабного исследования, посвященного изучению факторов, влияющих на продолжительность жизни. Было множество самых разных переменных, в том числе и генетические, которые рассматривались как наиболее значимые. Но результаты не оправдали ожиданий. В числе долгожителей оказались люди с позитивным мировосприятием, что напрямую было связано с высоким уровнем их интеллектуального развития и стремлением вести здоровый образ жизни.

Радость и жизнелюбие, а вовсе не генетика сыграли определяющую роль! Думаю, что комментарии здесь излишни.

Создавайте себе хорошее настроение – и оно исцелит вас! Взрастите радость в своем сердце – и ваша «черная полоса» засияет всеми цветами радуги.

Не забывайте постоянно, ежедневно утверждать и укреплять свою привычку быть счастливыми. Утром, вечером и в течение дня повторяйте мысленно или вслух:

• Я наслаждаюсь своей прекрасной, счастливой, благодатной жизнью!

• Мои возможности безграничны. Я воплощаю в жизнь все свои мечты!

• Удача ждет меня, я открыта для счастья и успеха!

• Я – сильный, независимый и уверенный в себе человек!

• Ощущение счастья пронизывает каждое мгновение моей жизни!

Сразу предупреждаю: с непривычки бывает тяжело. И мысль плохую отследить и выловить, и аффирмацию нужную припомнить. Но вы только начните – дальше будет легче.

Живите и старайтесь быть счастливыми здесь и сейчас.

Заметив, что раздражаетесь, спросите себя, где вы мысленно находитесь в данный момент, откуда взялось раздражение.

Где вы сейчас? Во вчерашнем дне, ознаменованном скандалом? Или возвращаетесь домой с работы, проходя по живописному скверику? Вы видите, как улыбается вам солнце? Чувствуете ли, как еще теплый ветерок весело играет вашими волосами, напоминая, что в разгаре бабье лето и еще можно наслаждаться его нежностью.

Или вы вновь и вновь прокручиваете в памяти и заново переживаете неприятные моменты, сражаясь с призраками вчерашнего дня или смакуя обиды? А может быть, вы в будущем – в тревогах о завтрашнем дне, беспокоитесь о грядущих проблемах или волнуетесь по поводу того, что должно случиться?

Тяжелые воспоминания и страшные фантазии действуют на вас точно так же, как и реальные события. Вы вновь и вновь переживаете то, что уже прошло, или то, чего никогда не случится.

Ищите и находите радость в своей жизни! Никто не сделает это за вас.

Всегда держите голову высоко поднятой и ведите себя так, будто вы благополучный человек.

Относитесь ко всему с юмором и оптимизмом. Веселые и счастливые люди гораздо более привлекательны и принимают больше правильных решений, чем те, кто этими качествами не обладает.

Пусть хорошее настроение и улыбка станут частью вашего нового образа.

Целительная сила улыбки

Веселая улыбка и смех лучше многих других способов снимают напряжение. Чтобы не быть голословной, снова обращаюсь к научным изысканиям. Так вот, ученые, проведя исследования с применением современных методов медицинской диагностики, обнаружили, что активность мозга сразу после того, как человек от души посмеется, возрастает в несколько раз: значительно улучшается память, нормализуются артериальное давление и ритм сердца. А нахмуренные брови и плотно сжатые губы резко ухудшают кардио– и энцефалограмму. Однако стоит только изменить печальный образ мыслей на радостный, вспомнить что-то приятное и улыбнуться, как все показатели вновь обнаруживают положительную динамику.

Известно, что улыбка – мощное оружие против стресса и плохого настроения. Даже если вам совсем не весело, и улыбка получается несколько натянутой, она все равно запускает подсознательный «механизм счастья». Если вы улыбаетесь, организм автоматически начинает вырабатывать гормоны радости – эндоморфины. И тогда ваша улыбка становится по-настоящему искренней и радостной!

Улыбайтесь! А если на душе скребут кошки, проделайте простое упражнение.

Подойдите к зеркалу или к окну, из которого видна широкая улица, расправьте плечи, вдохните полной грудью, мысленно поприветствуйте весь мир и улыбнитесь. Почувствуйте радость! Ощутите появившуюся бодрость и прилив сил. Запомните это состояние и пронесите его через весь день.

Позитивный настрой – залог успеха

Познайте себя. Научитесь искусству самонаблюдения. Читайте книги по позитивной психологии. Очень рекомендую вам книги Наталии Правдиной, в которых она, отзываясь на письма читателей, дает очень верные, продуманные и конкретные советы. Ее книги отличаются от всех других тем, что наполнены светом любви, радости и поистине заразительным жизнелюбием.

Откройте и вы для себя безграничные возможности позитивного мышления.

Сила мысли – величайшая сила. И она действительно способна творить чудеса. Направив энергию мысли в правильное русло, человек может подняться в своем развитии до невероятных высот.

И, наоборот, если ум человека обращен в сторону негативного, он может деградировать до самого жалкого состояния.

Ум человека, мыслящего позитивно, неподвластен влиянию гнева, ненависти и алчности.

Озаренный радостными и доброжелательными мыслями человек способен любить, прощать, создавать гармонию. Он несет в мир добро и свет. Мышление человека оказывает огромнейшее влияние на самого человека, на его физическое состояние, на окружающих его людей.

Энергетически сильный человек воздействует на весь мир, и воздействие это распространяется вокруг. Великие люди благодаря своему уму привнесли в мир большие изменения, и именно великий ум таит в себе секрет усовершенствования мира, изменения его к лучшему. Вот почему, замыслив изменить свою жизнь, вы должны научиться искусству позитивного мышления.

Освобождение сознания от печали, уныния, беспокойства, напряжения, злобы, ненависти, жадности, гордыни и содержание его в этом состоянии и называется позитивным мышлением.

В практике позитивного мышления есть три этапа, о которых мы уже говорили, но несколько в ином контексте:

1) пресечение (или подавление) – вы пытаетесь посредством воли сдержать негативную мысль, не позволяя ей проявиться на уровне сознания;

2) замена – «пойманную» негативную мысль вы заменяете позитивной;
3) сублимация – в процессе замены негативной мысли на позитивную вы обнаружите, что негативное ментальное образование прекратило свое существование.
В результате происходит преодоление разрушительной деятельности мышления, и начинается созидание нового, светлого, радостного.

Позитивное мышление основывается на том, что мир, в котором мы живем, представляет собой Божественный Замысел. Мудрый и любящий Творец знает, что лучше для Его детей. Даже если отдельные проблемы или ситуации и кажутся сложными и болезненными, вы, тем не менее, должны твердо верить в то, что они даны вам неспроста и имеют свой смысл и свою цель.

Позитивно мыслящий человек всегда знает и чувствует, что в действительности ничего плохого произойти не может, и вы должны быть абсолютно уверены в этом. Мир был задуман Божественным сознанием с великим состраданием, и он ни в коей мере не враждебен ни одному человеку и ни одной душе. Напротив, он всегда на вашей стороне. Во всем промысел Божий. Если такое убеждение пробуждается в человеке, он обуздывает негативные мысли и фантазии и начинает осознавать, что на самом деле все идет, все движется только в одном, позитивном направлении.
Позитивно мыслящий человек умеет видеть в людях и в окружающем мире хорошее, доброе, прекрасное. В себе он стремится развить бесстрашие, смирение, бодрость духа, любовь к ближним и способствует развитию этих качеств в других людях. Приумножая любовь и отдавая ее миру, он обретает гармонию с земным миром и с Божественной силой.

Глава 15 Ветер перемен

Сегодня я лучше, чем вчера

Ваша кризисная ситуация заставляет вас меняться – и конечно, меняться к лучшему, потому что, чем сложнее задача, тем более высокие требования она к вам предъявляет, а значит, заставляет расти, развиваться, совершенствоваться.

И в подобном случае сопротивляться давлению обстоятельств не нужно. Простой пример. Вы попали под сокращение. И естественно, задумываетесь над тем, что послужило причиной такого поворота дел. Или, может быть, вам при увольнении уже все разъяснили, что, с одной стороны, неприятно, но с другой – очень полезно (в любой ситуации без усилий находим «плюсы»). Решающую роль в вашем увольнении могли сыграть самые разные факторы: недостаток знаний, низкий уровень технической культуры, в частности, неумение пользоваться современной техникой, отсутствие компьютерной грамотности, непрезентабельный внешний вид, а главное – нежелание активно развиваться и расти в профессиональном плане. Так часто бывает, когда человек занимает не свое место. И вот появляется замечательный шанс все-таки найти дело, приносящее радость и удовлетворение.

Сокращение – настоящий подарок для тех, кто никак не мог решиться уйти с нелюбимой работы и поменять профессию. Вас бы все равно уволили, но через 5–10 лет, когда найти новую работу или заняться совершенно другим делом было бы намного сложнее.

Но предположим, что потерянная работа была любимой. И вам недвусмысленно дали понять, что вы не соответствуете занимаемой должности. Что делает позитивно настроенный человек?

Говорит следующее: «Спасибо, Господи, что Ты напомнил мне о необходимости совершенствоваться. Я с благодарностью принимаю это напоминание и готов (а) преодолеть возникшие трудности. Я верю, что Ты поможешь мне и направишь меня на истинный путь. Я верю в Твою любовь и заботу и знаю, что обстоятельства сложатся наилучшим для меня образом».

И после этого наступает фаза активности, деятельности и, что тоже очень важно, преображения – изменения и внутреннего, и внешнего. Вам предстоит поиск работы. Мы помним, что хоть и провожают по уму, но встречают всегда по одежке. Даже если вы семи пядей во лбу и на лице, как говорится, печать интеллекта, нельзя являться на собеседование в старых стоптанных (пусть и удобных!) туфлях и потрепанном пиджаке.

И вы, начиная с малого, постепенно изменяете свой образ – и внешний, и внутренний.

Руководствуйтесь принципом: сегодня я лучше, чем вчера. А почему я сегодня лучше? Все очень просто.

• У меня новая стрижка!

• Я с интересом читаю новую книгу, которая способствует моему профессиональному развитию!

• Я посвятил (а) час физическим упражнениям!

• Я посетил (а) косметический салон и вижу, что процедуры пошли мне на пользу!

• У меня отличное настроение!

• Я полна/полон творческих планов!

• Мой день расписан по минутам, и в нем нет времени на пустые переживания и страдания!

Этот список может иметь множество пунктов. Все зависит от вас.

Скорее всего, на первом этапе становления вашего нового позитивного образа вы, конечно же, не избежите ошибок. Это совершенно естественно! Главное – правильно к ним относиться. Это значит – никогда не критиковать себя, не оправдываться и не жалеть о том, что сделано. Все мы время от времени совершаем ошибки. Это необходимые ступеньки нашего развития. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. А это и есть самая большая ошибка.

Работайте над собой. Стремитесь к совершенству. Радуйтесь тем позитивным изменениям, которых вы достигли. Будьте уверены: впереди у вас прекрасное будущее, которое вы создаете своими мыслями, желаниями, поступками. Настройтесь на созидание счастья. И в один прекрасный момент вы ясно увидите, как вместе с вами созидает Божественная сила.

В любой момент времени утверждайте и убеждайте себя в том, что все хорошо, а будет еще лучше. Никаких сомнений и оглядок на тех, кто не служит вам положительным примером. Вас ждет именно та жизнь, которую вы представите себе.

Воплощаем мечту в жизнь

Визуализация – еще один замечательный способ создания новой реальности, который поможет вам воплотить в жизнь вашу мечту.

Визуальные образы обладают огромной воздействующей силой. Что бы мы ни намеревались сделать, сначала мы должны представить себе образ того, чего мы желаем достичь. Образ заряжен энергией, образ – это та программа, которую мы создаем сами для себя и потом реализуем в жизни. Очень часто эти программы бывают негативными, и с человеком происходят всяческие несчастья. Но мы в силах кардинальным образом изменить ситуацию. Мы можем создавать положительные образы, которые помогут нам строить счастливую и здоровую жизнь.

Строго говоря, визуализация – это создание зрительного образа, но сейчас обычно это слово употребляется в более широком смысле и означает вообще управляемое формирование образов – зрительных, слуховых, обонятельных, осязательных. Можно воображать и определенные эмоциональные состояния, ведь они тоже складываются из ощущений, только это наши «внутренние» ощущения. Конечно, наиболее сильное влияние на нашу жизнь и состояние оказывают комплексные образы, в которых соединяются, сочетаются ощущения самого разного рода.

С помощью визуализации мы можем решить проблемы со здоровьем, изменить некоторые черты характера, избавиться от вредных привычек, наладить отношения с другими людьми, укрепить благосостояние – в общем, добиться всего, чего хотим в жизни.

Суть методики проста. Вы должны представить себе как можно ярче желаемое состояние.

Подумайте, каким вы представляете свое будущее? В каком городе вы живете? В какой стране? В каком доме или какой квартире? Кто с вами рядом? Сколько у вас детей, внуков? Когда вы думаете о своем счастливом будущем, где обычно вы себя видите: в собственном доме с роскошным интерьером, или, может быть, вы путешествуете по экзотическим местам нашей огромной планеты?

Постарайтесь зафиксировать в своем дневнике тот образ, который рисует вам воображение.

Какой вы представляете свою работу? Чем вы занимаетесь? Какая у вас должность? Не скромничайте. Вы достойны заниматься любым делом, которое вам по душе. Может быть, сегодня вы еще не знаете, насколько талантливы, но завтра вы дадите возможность всем своим способностям раскрыться в полной мере. Ведь с каждым днем вы становитесь лучше! Представьте, что все ваши дела успешны, продумайте все детали своего карьерного взлета.

Какими вы представляете свои взаимоотношения с любимым человеком? Пусть это будет все самое хорошее, что вы только можете вообразить: искренние теплые чувства, доверие, надежность, любовь, забота. Если вы еще только ожидаете встречи со своим будущим спутником жизни, представьте себе этого человека. Каким рисует его ваше воображение? Он умен, обаятелен? У него твердый решительный характер или же он мягкий и романтичный? Хоть и поется в песне про то, как много девушек хороших, хороших мужчин ничуть не меньше, уверяю вас.

Каким вы представляете свое здоровье через 5, 10, 15 лет? Отбросьте мысли о горестной старости. «Мои года – мое богатство!» Вы получите то, что хотите и во что верите. Избавьтесь от тягостных картин, они вам не нужны. Ведь вы будете заботиться о своей внешности и своем здоровье. Помните, что я рассказывала вам о долгожителях? Позитивное восприятие мира – залог ваших долгих счастливых лет, наполненных светом и любовью.

Упражнение «Создаем новый образ своего ”Я”»

Постарайтесь выбрать время, когда вам никто не будет мешать. Лучше делать это упражнение вечером, лежа в постели.

Итак, устройтесь поудобнее, расслабьтесь, закройте глаза, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Отпустите все заботы и тревоги прошедшего дня, остановите круговорот мыслей. Представьте, что ваши мысли – легкие облака. Вы просто наблюдаете за их движением и видите, как они постепенно растворяются и тают в голубой дали. Замечательно!

А теперь представьте себя такой, какой вы хотите быть. Создайте в своем воображении образ, которому хотите полностью соответствовать. Не оглядывайтесь на сегодняшние реалии. Помните: завтра вы будете лучше, чем сегодня, а послезавтра – лучше, чем завтра. Вы хорошеете с каждым днем. И вам совсем не сложно представить себя красивой, уверенной, успешной.

Постарайтесь прорисовать все детали до мельчайших подробностей: как великолепно вы выглядите, как держитесь, как двигаетесь, разговариваете, улыбаетесь, смеетесь. Облачите себя в самые прекрасные одежды, подчеркивающие вашу стройность и грациозность.

Постарайтесь сделать эту картину как можно более яркой и живой, прочувствуйте ее изнутри. Гордая осанка, мелодичный голос, сияющие глаза, элегантный наряд или роскошные украшения – запомните каждую мелочь своего облика. Представьте, что вы стоите перед зеркалом и улыбаетесь своему отражению. Какие чувства вы испытываете? Удовольствие, радость, благодарность – проживите, прочувствуйте их. Будьте смелыми в своих мечтах и желаниях.

Я уверена, что однажды, взглянув в зеркало, вы узнаете прекрасную даму, улыбнувшуюся вам, – образ, когда-то рожденный в вашем воображении, обретет реальные очертания!

Встречают по одежке…

Кстати, тему одежды мне хотелось бы раскрыть более подробно. Есть опасность, что, сосредоточившись на проблемах, уйдя в них с головой, вы вдруг обнаружите, что вам, в общем-то, незачем наряжаться. Мысль о том, что жизнь – бессмысленная суета, заставляет нас сравнивать свои беды и проблемы с какими-то повседневными вещами и осознавать их полную незначимость.

Конечно, уборка квартиры и своевременный визит к парикмахеру – это ничто в сравнении с недавним разводом или какой-то другой проблемой, однако именно такие мелочи (а на самом деле вовсе не мелочи) порой вытаскивают человека из тяжелых состояний.

Роль одежды очень часто недооценивают. А это, можно сказать, один из главных элементов вашего нового образа. Вообще, значительную роль одежды для человека подчеркивают и психологи, и специалисты в области менеджмента. Особенно это касается деловой одежды, которая сама по себе может дисциплинировать и даже способствует повышению производительности труда. Иначе говоря, придя на работу в абсолютно расстроенных чувствах, но в строгом деловом костюме, вы имеете все шансы хорошо поработать, а значит, избежать дополнительных проблем с начальством и работодателем.

И вообще, когда вы увидите себя подтянутой, в отлично сидящем на вас дорогом костюме, вы почувствуете стабильность, уверенность и свою значимость. «Такая эффектная женщина не может расклеиться из-за ерунды» – вот что промелькнет в голове, и это станет еще одним шагом на пути к успеху.

Смена обстановки

Новой должна быть не только одежда, но и обстановка вокруг вас. Ваши родственники давно зовут вас в гости, а друзья приглашают на пикник? Вы с самого детства мечтаете научиться играть на гитаре, водить автомобиль, вязать крючком, приобрести и освоить современную швейную или вязальную машину, но все никак не находили времени? Что ж, вот оно и наступило! Состояние легкой депрессии – лучшее время, чтобы исполнить давно задуманное. Пусть вокруг вас будут заинтересованные, любящие жизнь люди, полные планов и надежд.
Мы уже говорили с вами о важности разбора завалов и очищения пространства. Глубокий смысл этих мероприятий в том, что вы более или менее меняете окружающую вас обстановку. Где-то что-то передвинете, что-то выбросите, что-то уберете подальше, приобретете понравившуюся вам вещицу и поместите ее на видное место, постелите коврик, может, у вас даже хватит энтузиазма обновить обои или поменять занавески на окнах. Одно, другое, третье – и той квартиры, где вы не находили себе места, с которой связаны тягостные воспоминания, уже нет. Ваш дом наполнен другими красками, другой энергетикой, другими запахами и звуками. И вся эта новая атмосфера рождает совершенно другие эмоции и ассоциации, потому что связана с прорывом, улучшением и удовольствием.

Глава 16 Ваш новый путь!

Мудрость принять

Святому Франциску Ассизскому принадлежат замечательные слова: «Господи, дай мне силы изменить то, что я могу изменить, мужество принять то, что я не могу изменить, и мудрость отличить одно от другого» . Иногда было бы неплохо вспомнить это высказывание.

От женщин можно частенько услышать про своего ребенка: «Я подарила ему жизнь!» Так и хочется иногда спросить в ответ: «Вы ему жизнь подарили или тело?» Иногда родители всецело присваивают себе жизнь ребенка. Я не говорю о том, что родился ребенок и пусть он живет, как ему вздумается. Я говорю о выросших детях, которым родители не дают возможности повзрослеть.

Отпустить ребенка, в которого вложил все свои силы, нелегко. Но другого выхода просто не существует. И не вы, а другая женщина будет рядом, и именно она будет окутана тем теплом, которое вы вложили в его сердце. И родившиеся внуки тоже погрузятся в атмосферу любви и тепла, и эту атмосферу, в первую очередь, создали вы своей любовью к сыну. И не сомневайтесь – через сына ли, невестку, внуков ли, – но эта любовь непременно вернется к вам. По-другому не бывает. Любовь не исчезает, она приумножается и непременно возвращается к тому, кто взрастил ее в своей душе и подарил этому миру.

Постепенно обрывайте ниточки, которыми вы привязали себя к другим людям. Каждая ниточка, как вы уже догадались, – это какая-то зависимость: от собственных страхов, предубеждений, стереотипов, окружающих людей. И все эти ниточки, если их не замечать и не обрывать, в итоге могут связать нас по рукам и ногам.

Ставим четкие цели

Долгий процесс размышлений и переоценки жизненных ценностей постепенно выводит вас на новый путь. Вы заново наполняете смыслом и радостью свою жизнь. И здесь четкое планирование дальнейших действий, подчиненное достижению цели, непременно даст свои позитивные результаты.

Воспринимайте свое угнетенное или, наоборот, взвинченное состояние как гриппозное. Когда человек лежит с гриппом или простудой, он знает, что максимум через пару недель он будет уже в нормальной форме, и планирует дальнейшую жизнь, с кем-то договаривается о встрече, решает какие-то вопросы по работе, заглядывая в будущее, намечает перспективу. Нам всем знакомо это состояние, и мы знаем, чем лечиться, как долго, и все вокруг готовы дать массу ценных советов. Когда же подступает депрессия, появляется ощущение, что она – навсегда, потому что весь мир мрачен и страшен.

Но время идет, и точно так же, как организм борется с вирусом, ваша психика ищет способы и возможности выхода из депрессии. Принимая лекарства против гриппа, мы помогаем организму поскорее справиться с болезнью. При стрессе наша задача, по сути, точно такая же – помочь себе всеми доступными средствами преодолеть его.

Вы заболели, и на то были свои объективные причины. Но, что бы ни произошло, утром взойдет солнце, после долгой зимы обязательно наступит весна, и после «черной полосы» начнется светлая, разноцветная, яркая и блестящая! Пожалуй, самое главное в сложной ситуации – воспринимать ее как временную.

Предположим, ваша цель – найти новое место работы. Вы тщательно обдумали вопрос, чем бы вам хотелось заниматься, и у вас созрели вполне определенные желания. Цель подчинена желаниям, а уже этой цели вы подчиняете задачи, которые помогут вам достичь цели: вы покупаете газету, находите вакансии, звоните, договариваетесь, ходите на собеседования и в конце концов достигаете поставленной перед собой цели – находите работу. И жизнь снова идет своим чередом.

Никогда не сдавайтесь! Что бы ни случилось, вставайте и двигайтесь дальше.

Какие бы испытания ни ждали вас, всегда встречайте их с гордо поднятой головой, с верой в лучшее и с решимостью продолжать свой путь.

Чем хороши, на мой взгляд, стрессы – так это тем, что они всегда направляют нас в правильное русло. Преодолевая стресс, мы вынуждены, сбрасывая с себя ошибочные принципы, правила, привычки, двигаться туда, где нам хорошо, спокойно и комфортно.

Попав в критическую ситуацию, ищите возможности для роста! Очень часто те события, которые кажутся нам негативными, на самом деле ведут к самой большой удаче. Помните: «Не было бы счастья, да несчастье помогло».

И не забывайте повторять аффирмации:

• Я доверяю Светлым силам Вселенной направлять меня на моем пути к успеху!

• Я всегда защищена на всех путях своих!

Когда вы ставите перед собой цели, следует помнить несколько полезных правил.

Сформулируйте свою цель позитивно. Двигайтесь по направлению к светлому будущему, а не прочь от темного настоящего. Это не одно и то же. Движение по направлению к желаемому будущему автоматически вытащит вас из ограничений настоящего. Все, в чем вы уверены, – это то, что произойдут изменения. Чтобы превратить негативный результат в позитивный, поставьте вопрос: «Чем этот результат будет полезен?» Например, вместо «Я хочу бросить курить» скажите себе: «Я хочу иметь здоровые легкие, стать более выносливым, сэкономить карманные деньги и потратить их на более полезные удовольствия».

Сформулируйте цель как можно более конкретно и выясните, какая ее часть оказывается в вашей области влияния. Поместите свою цель в определенные временные рамки. Кто может помочь вам? Что вы конкретно собираетесь сделать, чтобы достичь своей цели? Что зависит только от вас, а в чем понадобится помощь других людей? Как вы можете прибегнуть к этой помощи?

Оцените ресурсы, имеющиеся в вашем распоряжении. Ресурсы могут быть самыми разными. Это могут быть люди, имущество, деньги, ваши способности, возможности и желания. Если какой-то человек уже достигал подобной цели, выясните, как он это сделал, и последуйте его примеру.

Обозначьте признаки, которые будут свидетельствовать о том, что вы достигли своей цели.

Что вы увидите, услышите, почувствуете? Что окончательно убедит вас в том, что цель достигнута?
Выбрав цель, вы можете разделить ее на ряд более мелких. Например, цель, состоящая в том, чтобы справиться со стрессом, может быть разбита на более мелкие, касающиеся благополучного разрешения вставших перед вами проблем, выделения времени для релаксации и размышлений, здорового питания, полноценного отдыха и т. д.
Подумайте о последствиях достижения вашей цели.

Любые шаги, касающиеся вас и ваших отношений с миром, оказывают влияние на самые разные стороны вашей жизни. Они легко могут изменить ваше представление о самом себе. К возможным последствиям относятся переезд в новый дом, установление новых взаимоотношений, трата больших денежных сумм, изменение прежних привычек и распорядка дня. То, что кажется замечательным с вашей точки зрения, может привести к конфликту с другими. Встаньте на позицию тех людей, которые играют важную роль в вашей жизни. Как это повлияет на них? Что еще может произойти? Чем вам придется пожертвовать? Подумайте о том времени, финансовых средствах, усилиях, которые вам придется затратить.

Удовольствие – каждый день

Как мы уже выяснили, глобальный план всегда соткан из маленьких последовательных задач. Если, предположим, вы решили поменять профессию и знаете, что через год будете работать в другой фирме, значит, у вас есть 365 дней, чтобы вы смогли осуществить свой замысел. Это одновременно и долгий, и короткий срок. Вам предстоит не просто освоить новую профессию, получить какое-то дополнительное образование, найти подходящее для себя место работы, пройти конкурсный отбор. Это лишь одна сторона вашей новой жизни. Возможно, вы планируете наладить и личную жизнь, позаботиться о здоровье, в перспективе – улучшить жилищные условия. Обо всем этом придется думать одновременно и небольшими шагами продвигаться к своей мечте. Я говорю о том, что вам придется создать для себя новую реальность, в которой работа – лишь часть огромного целого под названием «счастливая жизнь». И вы должны достичь такой гармонии с окружающим миром, чтобы весь этот созидательный процесс доставлял вам истинное удовольствие!

В каждом вашем дне обязательно должно быть что-то приятное, радостное. Чтобы осуществить планы, вам нужно ежедневно поддерживать душевный тонус на высоком уровне.

В идеале каждое утро должно начинаться для вас с мысли о том, какое удовольствие вы сможете доставить себе сегодня. Причем, чем более тяжелый день вам предстоит, тем более приятное поощрение вы должны для себя придумать. Тогда каждый ваш день будет пронизан энергией удовольствия и радости, а самые трудные дела и обязанности станут несравненно легче и приятнее!

Планируйте на каждый день как можно больше дел, которые могли бы доставить вам удовольствие. Делайте себе подарки. Оставляйте время на то, чтобы посмотреть хороший фильм или почитать интересные книги и журналы. Ходите на дни рождения друзей и родственников, вечеринки, посещайте концерты. Думаю, вы лучше меня знаете, как доставить себе удовольствие. Но и не забывайте, что каждый день должен приближать вас к осуществлению вашей мечты.

Глава 17 Релаксация – путь к избавлению от стрессов

Аромат спокойствия

Ароматерапия – это замечательный и очень эффективный способ борьбы с негативными эмоциями, а также средство для поднятия настроения.

Ароматы эфирных масел обладают выраженным положительным воздействием на наше эмоциональное состояние и энергетику. Эфирные масла – это квинтэссенция растений, вобравших в себя энергии природных стихий. Вся энергетика растений подчинена основной цели – «жить», именно поэтому они всегда имеют большой запас жизненной энергии, позволяющей приспосабливаться к любым условиям внешней среды.

Растения черпают силы неба и земли. Экстрасенсы утверждают, что ароматы эфирных масел являются носителями целительной энергии, которая, проникая в ауру человека, восстанавливает ее, способствуя перераспределению и гармонизации энергии. Эти ароматы оказывают мощное позитивное влияние на активные эмоции человека, повышают его восприимчивость к энергиям космоса.

Ароматерапия превосходно уравновешивает отрицательные эмоции. Она использует успокаивающие и бодрящие эфирные масла, которые помогают снять нервное напряжение и одновременно стимулировать деятельность мозга, восстановить внутреннее равновесие и самоконтроль. Масла прекрасно помогают при стрессе, при длительной психологической нагрузке и нервном переутомлении.

Используя эфирные масла, можно даже предотвратить наступление депрессии. Их необходимо применять последовательно и продолжительное время. Выбор эфирных масел чрезвычайно богат. Узнав об основных запахах и их воздействии на эмоционально-психическую сферу человека, вы экспериментальным путем выберете те запахи и их сочетания, которые будут приятны и полезны именно вам.

Центр тишины

Конечно же, каждый из вас не раз слышал о том, что медитация обладает огромными возможностями для личностного роста. И в большей степени это происходит за счет раскрытия возможностей для самопознания. Здесь я хочу сказать несколько слов о механизмах, которые запускаются и работают во время медитации.

При помощи медитации человек создает в своей душе центр тишины и спокойствия. Из этого центра вы сможете отстраненно наблюдать за потоком сменяющих друг друга чувств, мыслей и побуждений. Постепенно вы поймете их смысл и их истоки.

Само слово «медитация» происходит от латинского «meditari», что означает «движимый к центру». Именно это и происходит во время медитации, когда человек, отбросив все «маски» и «панцири», приобретенные за свою жизнь, получает возможность оказаться наедине с подлинной своей сущностью.

Во время медитации у вас появляется ощущение, будто вы находитесь в таком месте, из которого ясно и отчетливо видно все, что происходит вокруг. И, оценивая происходящее в качестве стороннего наблюдателя, вы можете ясно осознать, какой вы на самом деле, что для вас по-настоящему важно. И если говорить применительно к возникновению в жизни «черной полосы», вы увидите то, что могло бы заставить вас потерять равновесие и оказаться в затруднительном положении. Глядя с этой своеобразной смотровой башни, вы сможете многое узнать о себе и об «образе себя», то есть о том человеке, за которого вы до сих пор себя принимали, или можно сказать по-другому – за которого вы себя выдаете.

Изначально медитации носили религиозный характер. Но сейчас люди все чаще стали обращаться к медитации как к средству обрести внутреннюю гармонию, снять нервное напряжения, справиться с навязчивыми мыслями.

Существует множество самых различных способов медитации, среди которых нет ни одного правильного. Ведь все мы разные и потому выбираем лишь то, что нравится и приносит пользу именно нам. И это лучший критерий выбора медитативных техник.

А теперь несколько слов об обстановке и условиях, в которых должна проходить медитация.

Лучше всего медитировать один раз в день, в одно и то же время. Правильнее всего делать это ранним утром, после пробуждения и до того, как вы погрузились в повседневные заботы.

Для медитации вполне достаточно пятнадцати минут. Однако здесь нет четких временных рамок – вы заканчиваете медитировать, когда чувствуете, что вам пора закончить.

Теперь о позе. Индийцы предпочитают позу «лотоса», японцы сидят на пятках. Для них эти позы удобны и комфортны, поскольку усвоены ими еще в детстве. Западному человеку в возрасте за 30 эти позы могут показаться достаточно трудными, а вызываемая ими физическая боль может отвлекать и препятствовать медитации. Знайте, что можно прекрасно медитировать просто сидя на стуле, и поэтому не принуждайте себя к мучительной имитации чужой культуры.

На чем бы вы ни сидели, держите спину прямо. Это не означает, что вы сможете полностью выпрямить позвоночник, поскольку он имеет естественные изгибы. Тем не менее старайтесь не горбиться. Сбалансируйте свое тело, сядьте удобно. Ноги на полу. Кисти рук лежат свободно на коленях или, если предпочитаете, могут соприкасаться большими и указательными пальцами.

Что касается места для медитации, то и тут нет непреложных правил, кроме возможности находиться в полном покое. И вовсе не обязательно, как думают некоторые, воскурять благовония, зажигать свечи, создавать интерьеры и включать медитативную музыку. Со временем вы поймете, что помогает вам погружаться в медитативное состояние, и выберете то, что вам нужно, из огромного арсенала различных средств.

Расслабление

Нетрудно заметить, что люди, находящиеся в стрессовом состоянии, испытывают и эмоциональное, и физическое напряжение. Их выдают скованные, зажатые позы.

Понятно, что, нейтрализуя эмоциональную напряженность, мы ослабляем мышечное напряжение. Однако точно так же работает и обратная закономерность – расслабляя мышцы, воздействуем на эмоции. Поэтому везде, где бы вы ни находились: в транспорте, на работе, дома, – старайтесь расслаблять тело. Мысленно проследите за тем, как расслабляются мышцы ног, живота, спины, груди, рук. Особенно необходимо расслабить мышцы плечевого пояса, шеи и лица. И вы почувствуете, что вслед за мышечным расслаблением уходит и нервное напряжение.

Движение – радость и жизнь

Мы уже не раз говорили о том, что при сильном эмоциональном переживании возникает мышечное напряжение – организм подготавливается к физическим нагрузкам. И конечно, лучший способ избавиться от этого напряжения – заставить мышцы работать. Для этого можно совершить длительную прогулку, заняться какой-нибудь полезной физической работой и т. д. Иногда такая разрядка происходит у человека сама собой: при крайнем возбуждении он мечется по комнате, перебирает вещи, рвет что-либо и т. д.

Огромную помощь здесь могут оказать обыкновенные физические упражнения, которые вы используете для поддержания формы.

Если у вас еще нет любимых упражнений, выберите комплекс по собственному усмотрению, главное, чтобы в работе участвовали все группы мышц.

Займитесь бегом, отжиманием от пола. Вариантов здесь множество – все что душе угодно. Тренированные мышцы создают благоприятные условия для деятельности всех внутренних органов. С мышечными сокращениями связаны не только физиологические, но и мыслительные процессы.

Удовольствие от физических нагрузок объясняется наличием особых гормонов – эндорфинов, которые вырабатываются во время работы мышц. Как видите, физические упражнения полезны не только для поддержания формы, но и для улучшения своего эмоционального состояния. Победить депрессию таким образом вряд ли возможно, но вы точно выиграете необходимое время для ее преодоления.

Глава 18 Восстанавливаем здоровье

Антистрессовая диета

Наиболее логичный и естественный метод борьбы со стрессом – это правильно подобранный рацион. Существует даже специальная антистрессовая диета, основу которой составляют продукты, содержащие биологически активные вещества. Они-то и влияют непосредственно на наше самочувствие. Эти продукты позволяют как противостоять стрессам, так и эффективно бороться с ними.

Чтобы побороть стресс, организму необходимы особые витамины и микроэлементы. В первую очередь это витамины группы В.

Витамин B2 содержится в продуктах животного происхождения: яйцах, мясе, рыбе, домашней птице, печени и молоке. Брокколи, зелень корнеплодов, аспарагус, шпинат – тоже хорошие источники этого витамина.

Витамин B6 содержится в печени, домашней птице, говядине, соевых бобах, бананах. Также источник B6 – свинина, телятина, тунец, лосось, пивные дрожжи, грецкие орехи, арахис, авокадо.

Витамин B12 содержится только в пище животного происхождения: в мясе (печени, почках и сердце), нежирном молоке, морепродуктах (лососевых, крабах, сардинах) и в яичном желтке.

Еще организму, столкнувшемуся со стрессом, нужен витамин Е – сильный антиоксидант способствует уменьшению вредных последствий окисления жиров в организме, улучшает текучесть крови, помогает в профилактике сердечно-сосудистых заболеваний.

Очень часто ничем не объяснимое чувство внутреннего беспокойства, нарушение сердечного ритма, мышечное подергивание, покалывание в кончиках пальцев связано с нехваткой магния. Употребляя продукты, богатые магнием, вы тем самым окажете организму неоценимую помощь. Ведь магний очень важен для регуляции нервно-мышечной активности сердца, необходим для метаболизма кальция, он участвует в энергетическом превращении углеводов. Магний, стабилизируя сердечный ритм, способствует нормализации артериального и внутричерепного давления, снимает спазмы сосудов, борется с синдромом хронической усталости.

Водные процедуры

Вернуть спокойствие и уверенность, расслабить мышцы и прогнать печаль помогут также водные процедуры.

Соляные ванны

Этот метод хорош для тех, кто находится в фазе активной деятельности и должен быть в форме во что бы то ни стало, поскольку время отдыхать и почивать на лаврах еще не пришло. Это и время учебных сессий, и переаттестация, и конец квартала для представителей многих профессий. Одним словом, это такое время, когда работы хватает и в офисе, и дома, и все это нужно пережить, сохраняя при этом ясность мыслей и работоспособность.

Чтобы воспользоваться этой методикой, надо иметь под рукой как минимум ванну и пачку соли.

Суть метода, разработанного в начале 50-х годов XX века американским невропатологом Джоном Лилли из штата Мэриленд, чрезвычайно проста: налейте в ванну воды, доведенной до температуры тела, растворите в ней соль, погрузитесь в воду и погасите свет. В течение первых 10 минут лежания в тишине вы будете испытывать определенный психологический дискомфорт, вызываемый коварной мыслью о бессмысленном времяпрепровождении. Но надо пересилить себя, представить, что плавно скользишь по волнам вниз по течению реки. Здесь поможет магнитофон с записью пения птиц и шелеста листьев. Если правильно настроиться, то последние 50 минут пролетят как одно мгновение.

По своему эффекту часовой сеанс в соляной ванне сравним с 8—10-часовым крепким сном.

Ароматерапевтические ванны

Ароматерапевтические ванны – это доступный и эффективный метод профилактики и лечения многих заболеваний, в том числе и нервных расстройств.

Во время этой процедуры эфирные масла глубоко проникают в поры кожи и раздражают ее рецепторы, это сказывается на работе внутренних органов и нервной системы.

Терапевтический эффект от таких ванн – успокаивающий, усыпляющий, сосудорасширяющий, тонизирующий, обезболивающий, противозудный и метаболический (улучшение обмена веществ).

Упражнение для релаксации в ванне

Всякий раз, когда вы, лежа в ванне, обнаружите, что ваша мысль блуждает по списку покупок или незавершенных дел, попробуйте использовать этот прием, чтобы отогнать от себя все заботы и тревоги. Подложите под голову подушку – импровизированную, из полотенца, или специальную резиновую подушку для ванны – и погрузитесь по горло в теплую воду. Закройте глаза, сделайте глубокий и медленный вдох. Затем представьте, как ваше тело расслабляется. Представьте теснящиеся в вашем мозгу тревоги в виде «пузырьков». По мере того как они всплывают на поверхность вашего сознания, позвольте им уноситься ввысь и вдаль, нарисуйте себе картину того, как они исчезают за горизонтом. Через несколько минут вас охватит чувство умиротворенности и покоя.

Вы будете удивлены, сколько розовых красок появится в окружающем мире. Вы ощутите в себе силы справиться с проблемами, которые раньше казались непреодолимыми.

Самомассаж

Активная умственная деятельность, сопровождающаяся нервно-эмоциональным напряжением, нередко приводит к переутомлению и даже обострению различных болезней.

У тех людей, которые систематически делают самомассаж, зарядку и занимаются спортом, усталость наступает значительно медленнее.

В борьбе с подступающим стрессом своевременно проведенный самомассаж может сыграть непоследнюю роль. В сочетании с физическими упражнениями он обеспечивает высокую работоспособность, повышает жизненный тонус, смягчает отрицательное эмоциональное возбуждение, тем самым препятствуя развитию невротических проявлений.

С помощью самомассажа удается ослабить повышенный мышечный тонус, снять нервное возбуждение.

Самомассаж – это легкая щадящая процедура. Она не требует специальных знаний и особых условий.

Самомассаж удобен тем, что его можно применять практически в любом месте. Ведь для его проведения достаточно лишь чисто вымытых рук и желания.

Глава 19 Боевые товарищи

Чужую беду руками разведу

Что сложнее: разобраться со своими проблемами или помочь другому человеку? Здесь невозможно дать однозначного ответа, поскольку каждая ситуация – особая. Конечно, научиться самому преодолевать кризисы – это и полезно, и правильно. Но, к сожалению, не все могут это сделать. Очень часто видишь, что человек оказывается беспомощным, неспособным вовремя занять активную жизненную позицию.

Давайте поговорим о том, что можно сделать, если ваш родственник или друг переживает кризис.

Все мы сталкиваемся с трудноразрешимыми проблемами и потерями. Но, приобретая жизненный опыт, рано или поздно учимся тому, как с ними справляться, как их оценивать и как восстанавливать свои силы. Со временем начинаем относиться к различным невзгодам более спокойно, понимая, что обладаем и крепостью духа, и силой, а значит, сумеем пережить все, что преподнесет нам жизнь. Но что делать, если боль потери поражает близкого человека? Ведь чужие страдания могут ранить нас даже больше, чем собственные. Особенно когда мы не способны облегчить их.

Как найти нужные слова, чтобы утешить, выразить сочувствие? Как предложить помощь, не отпугнув?

Чрезмерная забота

Дайте человеку побыть одному, не навязывайтесь со своей заботой – расспросами, чаем, пледом, цитрамоном и т. д.

Я вовсе не призываю всеми силами стараться делать вид, что ничего не произошло. Настойчивые попытки воздействовать на очень взволнованного человека для его успокоения при помощи уговоров, убеждения, внушения, как правило, не бывают успешными, потому что из всей информации, которая сообщается волнующемуся, он выбирает, воспринимает и учитывает только то, что соответствует его эмоциональному состоянию. Больше того, эмоционально возбужденный человек может обидеться, посчитав, что его не понимают.

Если человек не может сдержать слез, дайте ему выплакаться. «Слеза всегда смывает что-то и утешение несет» , – писал В. Гюго. Позвольте человеку отреагировать сильными эмоциями на горе. Почувствуйте, когда вы действительно нужны и, что еще более важно, когда не нужны. Если вы видите, что ваше присутствие воспринимается в штыки, что тот, кому вы хотите помочь, не готов идти на контакт, вам стоит просто оставить человека в покое. И ни в коем случае не показывать своей обиды. А она наверняка будет, потому что вы пришли с открытым сердцем, с искренним желанием помочь, а вас попросту не желают видеть.

Жалость и «застревание» на проблеме

Многие люди, пережившие потерю или кризис, вспоминают о неприятных моментах, связанных с откровенной жалостью окружающих, когда все только и делали, что выражали соболезнования и охали по поводу случившегося несчастья. Но жизнь продолжается. И вместо того, чтобы жалеть, гораздо лучше показать человеку, что вы искренне верите в его способность справиться с проблемой, – тогда эта уверенность передастся и ему.

Большинство людей, переживших тяжелые времена, соглашаются, что им больше всего помогла поддержка родственников и друзей, а нередко отношения с близкими людьми были единственным источником, из которого они черпали силы.

Искренность – лучший помощник

Пожалуй, главное – это быть искренним. Постарайтесь понять, что вы на самом деле чувствуете по отношению к ситуации, и поделитесь своими мыслями с тем, кому вы пытаетесь помочь. Открыто спросите, что вы можете сделать для человека. Расскажите о своих опасениях и сожалениях. Дайте человеку понять, что вы рядом и готовы оказать самую действенную помощь, которая от вас потребуется.

Выслушивайте, отзывайтесь на чувства близкого человека, разделяйте их.

Иногда человеку бывает достаточно выговориться, чтобы начался процесс выхода из кризиса. Он говорит, при этом, выплескивая переживания, формулирует для себя какие-то до конца не ясные мысли, называет собственные чувства, дает оценку ситуации – и постепенно в его голове прорисовываются детали травмирующих его событий. И теперь, когда они поняты, ситуация может быть изменена, а значит, и решена проблема.

Предложите не совет, а компанию

Совет, который человек, переживающий жизненный кризис, слышит чаще всего, – развейся и отвлекись. И это действительно помогает. Идете покупать подарки к Новому году – попросите его пойти с вами. Предпраздничная суета поможет окунуться в атмосферу бурлящей жизни. Решили сходить в театр – приобретите лишний билетик. Однако действуйте очень тактично.

И ни в коем случае не погружайтесь с головой в чужую проблему. Если один провалился под лед и пытается выбраться, то не нужно нырять следом.

Помните, что, хотя вы и можете помочь, вам ни в коем случае не следует брать на себя ответственность за другую жизнь и судьбу. Любой человек имеет право выбора и право самостоятельно решать, что ему делать со своей жизнью. Может быть, именно сейчас ему необходимо пройти через тяжелые испытания, чтобы завтра с легким сердцем ступить на путь счастья и процветания.

Заключение

Вот и подошел к концу наш разговор о преодолении «черной полосы». Думаю, вы смогли ясно увидеть, как легко человек может оказаться в сложной ситуации. И главное здесь – не проглядеть момент, когда нужно принять меры, чтобы избежать тяжелых последствий. Для себя вы всегда способны сделать больше, чем все ваши друзья и родственники. В книге описано достаточно методов и способов преодоления любого кризиса. Выбирайте то, что вам больше подходит. Учитесь помогать себе. Создавайте свои приемы, вырабатывайте свои правила, совершенствуйте их, используйте. Становитесь спокойными, сильными, мудрыми. Может быть, на это уйдут многие часы, дни, недели, месяцы… Но поверьте, игра стоит свеч – ведь это ваш путь к гармонии и счастью.

Счастливым людям не приходит в голову бояться кого-либо, осуждать или завидовать. Они спокойно воспринимают любые точки зрения, они наслаждаются каждым мгновением своей жизни, не стремятся навязать свои убеждения окружающим и не расстраиваются по пустякам. Они живут в прекрасном мире и дарят ему свою любовь и благодарность.

Может быть, вы сомневаетесь, что способны обрести эту гармонию и счастье? Задумайтесь о том, многое ли в жизни зависит от вас?

Я хочу закончить эту книгу притчей. Пусть она поможет вам найти правильные ответы.

...

Давным-давно жил Мастер, окруженный учениками. Однажды самый способный из них задумался: «А есть ли вопрос, на который Мастер не сможет дать ответа?» На цветущем лугу он поймал красивую бабочку и, спрятав ее между ладонями, подошел к Мастеру:

– Скажите, какая бабочка у меня в руках – живая или мертвая?

Он был готов в любое мгновение растворить ладони или крепко сжать их.

И Мастер ответил:

– Все в твоих руках.

Content

Правдина Тамара Алексеевна Антикризисная библия успеха

Тамара Правдина Антикризисная библия успеха

Вступление Наталии Правдиной Найдите свой путь силы

Часть 1 Стресс и депрессия: причины и способы преодоления

Глава 1 «Черные полосы» бывают у всех!

Глава 2 Осторожно, стресс!

Глава 3 Депрессия, или Самая печальная глава этой книги

Глава 4 Наш ответ стрессу и депрессии

Глава 5 Возвращение к мирной жизни

Глава 6 Развиваем бурную деятельность

Часть 2 Как стать незаменимым

Глава 7 Поиск работы и ситуация оценивания

Глава 8 Как успешно пройти собеседование

Глава 9 Законы достижения профессионального успеха

Глава 10 Психология успеха

Глава 11 Умение располагать к себе людей

Глава 12 Принципы эффективного делового общения

Глава 13 Разрешение конфликтов

Часть 3 Ваш путь к успеху

Глава 14 Психологическая помощь пострадавшим на войне со стрессом

Глава 15 Ветер перемен

Глава 16 Ваш новый путь!

Глава 17 Релаксация – путь к избавлению от стрессов

Глава 18 Восстанавливаем здоровье

Глава 19 Боевые товарищи

Заключение