Шамраев Андрей Васильевич

Кузнецов Вадим Александрович

Пухов Антон Владимирович

Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег

Кузнецов Вадим Александрович, Шамраев Андрей Васильевич, Пухов Антон Владимирович, Маслов Алексей Васильевич, Мац Григорий Моисеевич, Логинов Евгений Аркадьевич, Достов Виктор Леонидович, Кишкурно Елена Викторовна, Харченко Владимир Иванович, Махаева Елена Александровна, Мищенко Владимир Иванович, Соболев Александр Анатольевич

Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег

Авторский коллектив

Раздел 1: Маслов Алексей Васильевич, Директор по продажам дорожных чеков и предоплаченных продуктов в России и СНГ, Компания Америкэн Экспресс; Пухов Антон Владимирович, Начальник Управления Розничного Бизнеса КБ «СПЕЦСЕТЬСТРОЙБАНК» (ООО).

Раздел 2: Кузнецов Вадим Александрович, Департамент регулирования расчетов Банка России; Пухов Антон Владимирович, Начальник Управления Розничного Бизнеса КБ «СПЕЦСЕТЬСТРОЙБАНК» (ООО); Мац Григорий Моисеевич, Председатель Правления РНКО «Платежный Центр» (ООО)

Раздел 3: Пухов Антон Владимирович, Начальник Управления Розничного Бизнеса КБ «СПЕЦСЕТЬСТРОЙБАНК» (ООО); Достов Виктор, Директор по развитию группы PayCash; Соболев Александр Анатольевич, Банк «Таврический».

Раздел 4: Логинов Евгений Аркадьевич, кандидат технических наук, старший научный сотрудник, член-корреспондент Международной академии информатизации, Департамент регулирования расчетов Банка России; Кузнецов Вадим Александрович, Департамент платежных систем и расчетов Банка России; Кишкурно Елена Викторовна, Главное управление платежной системы Национального банка Республики Беларусь; Харченко Владимир Иванович, Департамент платежных систем Национального Банка Украины; Шамраев Андрей Васильевич, кандидат юридических наук, Департамент регулирования расчетов Банка России; Мищенко Владимир Иванович, доктор экономических наук, профессор, директор Центра научных исследований Национального банка Украины; Махаева Елена Александровна, Департамент платежных систем Национальный банк Украины.

Введение

Прогресс не стоит на месте и чем стремительнее развивается технологическая база, тем быстрее появляются и входят в повседневную жизнь финансовые продукты на ее основе. Одним из наиболее ярких примеров выступают предоплаченные продукты, которые прочно вошли в нашу повседневную жизнь в небанковском секторе. Уже длительное время мы используем всевозможные карты оплаты товаров и услуг, эти продукты встречаются буквально на каждом шагу: карты оплаты сотовых операторов и Интернет провайдеров, телефонные карты, карты оплаты проезда в метрополитене и другом общественном транспорте, подарочные карты магазинов и многие другие аналогичные продукты. Более того, предоплаченные продукты не всегда были в виде карты, много лет мы использовали всевозможные жетоны, как для оплаты проезда, так и для разнообразных торговых и игровых автоматов. В банках также много лет использовались предоплаченные продукты, самыми известными из которых выступают дорожные чеки и их пластиковый аналог VISA Travel Money Cash Passport. Но в настоящее время мы стоим на пороге, может это будем громко сказано, но все же революции в области инновационных платежных продуктов, которые пока развиваются в основном за пределами банковского сектора. Но с каждым годом становится понятно, что это стремительный сектор расчетов также требует повышенного внимания и, по крайней мере пока изучения со стороны надзорных органов и центральных банков. Этот факт подтверждается регулярным изучением электронных денег Банком международных расчетов.

Возможность того, что электронные деньги примут на себя функции наличных денег при совершении большинства малых платежей, продолжает вызывать значительный интерес соответствующих органов государственной власти и различных ведомств, включая центральные банки. Хотя в последнее время в области розничных платежей не отмечалось очень динамичного развития электронных денег, их развитие ставит перед центральными банками вопросы стратегического характера в отношении надзора за платежной системой, возможного влияния на доходы центральных банков и осуществления валютной политики. Принимая во внимание эти потенциальные проблемы стратегического характера, в 1996 г. управляющие центральными банками Группы десяти объявили о своем намерении проводить тщательный мониторинг развития программ и продуктов в области электронных денег и принимать при необходимости любые соответствующие меры с учетом конкуренции и инновации. Управляющие центральных банков Группы десяти потребовали, чтобы Банк международных расчетов (BIS) на регулярной основе и, по мере возможности, в глобальном масштабе проводил мониторинг процессов введения этих новых продуктов [1] .

Учитывая эти факторы, в настоящей книге мы решили провести исследования и описание основных предоплаченных продуктов, как являющих чисто банковскими продуктами, так и соприкасающихся с банковским сектором. В книге будут описаны, как давно используемые предоплаченные продукты, такие, как дорожные чеки, которые несмотря на кажущуюся архаичность по сравнению с инновационными электронными системами, продолжают пользоваться заслуженной популярностью у клиентов. Так и совершенно новые системы электронных денег, использующие в качестве основной среды сеть Интернет, карточные технологии или технологии мобильных операторов. В книге широко освещены международный опыт использования инновационных платежных продуктов, а также российские аналоги, которые несмотря на более поздний старт являются достойными конкурентами зарубежных коллег. Также мы приведем примеры регулирования этих инновационных систем в разных странах, как ближнего, так и дальнего зарубежья, а также юридические основы использования систем инновационных платежных продуктов. Отдельным направлением этой книги выступают исследования систем мониторинга и предотвращения рисков, присущих системам электронных денег.

Данная книга будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся развитием платежных технологий, и конечно является просто необходимым инструментом сотрудников банков и других финансовых организаций, чтобы всегда оставаться на переднем рубеже финансового прогресса.

1. Отдельные виды предоплаченных инструментов розничных платежей

1.1. Дорожные чеки American Express

1.1.1. Компания American Express

Компания American Express, основанная в 1850 г., на начальном этапе своей деятельности становится известной как надежная курьерская служба, занимающаяся транспортировкой наличных средств между частными лицами, компаниями и банками. Этот бизнес приносит компании солидный доход. И возможно, мировое финансовое сообщество недосчиталось бы одного из крупнейших эмитентов дорожных чеков, а впоследствии и пластиковых карт, если бы в 1864 г. Государственному почтовому департаменту США не пришла идея учредить Почтовую службу денежных переводов. Тем самым государство фактически берет под свой контроль рынок переводов.

Однако American Express находит способ не только выжить, но и составить серьезную конкуренцию государственной службе. В 1882 г. по заданию компании некий Мар-селлус Флеминг Берри (Marsellus Fleming Berry) разрабатывает новый бланк почтового перевода – American Express Money Order (на который, к слову, очень похож по виду известный старшему поколению россиян аккредитив Сбербанка СССР). Новый бланк обладает более высокой степенью защиты от подделок – номинал перевода печатался на бланках, и его нельзя было изменить. На бланках же государственной почтовой службы денежных переводов сумма проставлялась вручную, что оставляло лазейку для различного рода подделок.

Новый платежный инструмент, получивший название Express Money Order и гарантированный к оплате компанией American Express, сразу завоевывает популярность не только в Штатах, но и в Европе. От даты этого события специалисты и отсчитывают начало истории современных дорожных чеков, несмотря на то, что сам дорожный чек появляется несколькими годами позже.

В начале 90-х годов XIX в. руководство American Express принимает решение о расширении сети представительств в Европе. Новое направление развития компании даже не приходится определять – специальный платежный инструмент давно требовался путешественникам и бизнесменам. У охотников до перемены мест в те времена выбор платежного средства практически отсутствовал. Они были вынуждены возить с собой большие суммы наличными, которые очень невыгодно обменивать на местные валюты из-за большой курсовой разницы. Или же пользоваться долговыми обязательствами, которые европейские банки принимали с большой неохотой.

Рождение дорожного чека

Руководство American Express с самого начала осознавало, что платежный продукт для американских путешественников должен быть эквивалентен наличным долларам, легко конвертироваться в другую валюту, а также гарантировать возмещение средств в случае его утери или кражи. Именно такой продукт разрабатывается в 1891 г. тем же Марселлусом Берри и получает название «дорожный чек» (Travelers Cheque). Создатель дорожного чека реализует весьма оригинальное решение – подлинность чека определяется путем сравнения двух подписей. Первая проставляется на чеке в момент его покупки путешественником в банке и указывает на принадлежность покупателю суммы денег, равной номиналу чека. Вторая подпись ставится владельцем чека в момент предъявления его к оплате. Совпадение двух подписей свидетельствует о том, что предъявитель чека и его покупатель – одно и то же лицо, и является гарантией принятия чека к оплате.

Чтобы обеспечить прием чеков по всему миру, American Express заключает соответствующие договоры с крупнейшими банками Credit Lyonnais, The National Provincial Bank in England, The Banking House of Glyn Mills, компанией The Tourist Enterprise of Hickie Bowan, отелями и туристическими агентствами в Штатах и большинстве стран Европы. 5 августа 1891 г. первый дорожный чек обменивается на наличные. Деньги по нему получает президент American Express Вильям Фарго (William Fargo).

В том же 1891 г. American Express удается продать всего 248 чеков на сумму 9120 долл. Но уже к концу XIX в. объем их продажи доходит до 6 млн долл. в год, а в 1909 г. компания осуществляет продажи на сумму 23 млн долл.

Первая мировая: чеки лучше денег

Престиж компании значительно укрепляет тот факт, что в день начала Первой мировой войны, 3 августа 1914 г., American Express оплачивает все дорожные чеки, которые практически одновременно предъявляют к оплате в ее европейские представительства около 150 тысяч американских туристов. Статус нейтральной компании, полученный American Express в том же 1914 г., позволяет ей работать в Европе, несмотря на военные действия. Престиж компании возрастает настолько, что владельцы французских отелей и магазинов в те времена предпочитают дорожные чеки American Express бумажным франкам.

Основным направлением деятельности компании, несмотря на бурный успех в финансовом секторе, по-прежнему остаются перевозки. Однако новый ее президент Фредерик Смолл (Frederick Small), сменивший Вильяма Фарго в 1915 г., предлагает расширить деятельность компании, предоставив туристу не только билет и дорожный чек, но и сопутствующие услуги на протяжении всего путешествия. Так American Express становится многопрофильным туристическим агентством.

Еще больше позиции компании на мировом рынке укрепляет мировой финансовый кризис 1933 г. В течение объявленного президентом Рузвельтом четырехдневного выходного для американских банков и десятидневного кризиса европейских банковских институтов American Express вынуждена установить свой собственный курс доллара, основанный на результатах последних биржевых торгов. Этот курс используют все крупные участники европейского финансового рынка.

В послевоенное время путешествия становятся все более популярными, и рост объемов продаж чеков приобретает поистине гигантский размах, составляя 800 млн долл. в год. Однако вместе с ростом спроса на дорожные чеки учащаются и случаи мошенничества с ними. Причем настолько, что потери компании от действий мошенников доходят до 5 млн долл. в год. American Express вынуждена создать специальную службу для борьбы с мошенничеством и подделкой дорожных чеков (Phoney Money Men). В результате расследования, проведенного на территории 22 стран, к суду привлекаются 58 человек, а после трехлетнего судебного разбирательства выносится 49 обвинительных приговоров. На все эти мероприятия American Express тратит 20 млн франков – в дополнение к уже потерянным средствам.

Компания видит лишь один выход из сложившейся ситуации – нужно срочно изменить дизайн чеков, одновременно защитив их от подделки. Компания Bank Note Company, изготавливающая чеки American Express, предлагает новый вариант дизайна, труднодоступный для подделок. И с 1951 г. на дорожных чеках появляется изображение головы римского воина – Центуриона. Впоследствии она становится эмблемой самой компании American Express и присутствует практически на всех ее платежных продуктах.

К 1955 г. дорожные чеки American Express выпускаются уже в трех валютах – американских долларах, канадских долларах и фунтах стерлингов. В 70-х годах American Express приступает к эмиссии чеков также и в японских иенах, швейцарских франках, французских франках и немецких марках.

Время развития и экспериментов

В 1981 г., уже опробованная в нескольких «пилотных» проектах, в широкую продажу поступает новинка – Express РАС, сброшюрованные дорожные чеки в запечатанном конверте, сопровождаемые квитанцией о покупке. Выпуск сброшюрованных чеков позволяет компании повысить производительность их обработки и сократить число ошибок при вводе информации в базу данных: информация о номинале чеков, серийном номере и другие сведения, необходимые для компьютерной обработки и процессинга, помещаются теперь на квитанции. Идея оказывается настолько удачной, что выпущенные впоследствии сброшюрованные чеки, в том числе и другими эмитентами, полностью занимают рынок Северной Америки.

Почти в это же время компания реализует два новых масштабных проекта. Лицензию на использование названия, дизайна и цвета дорожных чеков American Express получают крупнейшие финансовые институты – Sosiete Francaise Du Cheque De Voyage во Франции и Travelers Cheque Associates Limited в Великобритании. Они становятся единственными агентами по обслуживанию дорожных чеков American Express в своих странах. А еще чуть позже – в 1983 г. – компания одной из первых осваивает рынок Ближнего Востока. Saudi Travelers Cheque Company выпускает свои дорожные чеки, a American Express становится агентом по их обслуживанию.

Новинка 1985 г. – «подарочный» чек – выпускается в небольшом количестве и предназначается для выплат престижных премий. Номинированные в суммах 10, 25, 50 и 100 долл., подарочные чеки продаются только на территории США, но оплачиваются в любом пункте обслуживания дорожных чеков.

А вот проект того же года по выпуску дорожных чеков в экю «сворачивается» уже через 2 года как нерентабельный. Причина более чем тривиальна – чеки не нашли спроса.

В 1992 г. выходят в свет дорожные чеки «для двоих». Получить наличные по таким чекам может любой из двух владельцев.

С 1994 г. чеки American Express выпускаются еще в двух валютах – голландских гульденах и австралийских долларах, а с начала 1995 г. – в швейцарских франках.

Растущая конкуренция среди эмитентов дорожных чеков заставляет компанию искать новые пути привлечения клиентов. Как результат, в начале 80-х годов все клиенты American Express получают возможность бесплатно пользоваться услугами разработанного компанией комплекса по возмещению – Refund Plus. Он включает в себя выплату наличных по чекам, содействие во время путешествия, помощь в идентификации личности, передачу экстренных сообщений, а также занесение украденных карточек в стоп-листы. А уже к концу того же десятилетия компания создает всемирную круглосуточную службу возмещения. Любой клиент, чьи дорожные чеки были похищены или утеряны, может позвонить оператору и получить возмещение в одном из пунктов обслуживания чеков – банке, отеле, банкомате, а в некоторых случаях и с курьером.

В бизнесе дорожных чеков находят применение и современные технологические решения. Используя банкоматы не только для выплаты наличных по дорожным чекам, но и для продажи самих чеков, American Express увеличивает обороты по дорожным чекам и одновременно сокращает расходы на содержание пунктов их обслуживания.

С недавних пор продажу дорожных чеков компания осуществляет на специально созданной для этого странице в web-сайте – клиенты могут заказать дорожные чеки и их доставку по почте.

Переход на евро

1 января 1999 г. знаменует собой образование Экономического и валютного союза (ЭВС). 12 европейских стран принимают новую внутреннюю денежную единицу – евро – и закрепляют обменные курсы национальных валют по отношению к ней. А с 1 января 2001 г. начинается процесс перехода на наличные евро и замены национальной валюты. Пока евро существует только в безналичной форме, но уже 1 января 2002 г. наличный евро выйдет в обращение, и в странах Евросоюза банкноты и монеты будут выпускаться только в новой валюте. Предполагается, что основная масса европейских валют будет обменена на новые денежные знаки к марту 2002 г.

С самого начала перехода на евро American Express принимает в нем активное участие. Уже 1 января 1999 г., в день образования ЭВС, чтобы ознакомить финансовые учреждения и их клиентов с новой валютой, компания выпускает первые дорожные чеки в евро. А для обеспечения их признания и принятия проводит ряд мероприятий по подготовке персонала торговых учреждений.

Уже сейчас бизнесменам и туристам, направляющимся в страны Евросоюза, удобнее и выгоднее покупать именно чеки в евро, поскольку они устраняют необходимость приобретения дорожных чеков в разных валютах, а также потому, что евро имеет фиксированный обменный курс. Их также можно использовать в качестве надежного способа сохранения денег до выхода наличных евро в обращение. Дорожные чеки в существующих ныне национальных валютах компания будет обменивать и дальше, без ограничения срока. Однако с 1 сентября этого года прекратился их активный выпуск, хотя купить их пока еще по-прежнему можно. Но с начала следующего, 2002 г., когда наличная валюта евро выйдет в обращение, чеки American Express будут продаваться исключительно в евро. При этом расчеты в евро по операциям со своими чеками American Express будет вести не только в странах Евросоюза, но и по всему миру.

Прародителем дорожных чеков специалисты называют особый манускрипт Ордена тамплиеров. Орден был основан девятью французскими рыцарями во главе с Гуго де Пейном в июле 1099 г., вскоре после взятия Иерусалима в ходе первого крестового похода, для защиты отправляющихся в Иерусалим пилигримов. Манускрипт выдавался Орденом под залог земель, товаров или золота их владельцу, который теперь мог путешествовать по свету, отправляться в чужие страны за товаром или совершать паломничества по святым землям, не рискуя быть ограбленным и не испытывая денежных затруднений. На манускрипте обозначалась сумма залога, которую владелец бумаги мог получить в любом из многочисленных командорств Ордена, расположенных в то время по всей Европе и Ближнему Востоку. Орден был распущен инквизицией в 1307 г. С ним канули в Лету и предки дорожных чеков.

В какой бы точке мира ни открывала свой офис American Express, путешественники, как правило, продолжали обслуживаться там из поколения в поколение.

Исключение составило лишь отделение, открытое в Санкт-Петербурге в 1916 г.: его пришлось закрыть уже через 2 года. Причиной, как нетрудно догадаться, послужила Октябрьская революция. Почти все это время менеджер American Express г-н Беннет (C. A. Bennet) рисковал своей жизнью практически каждый день. К примеру, однажды он, направляясь на работу, попал в центр яростной стычки между казаками и демонстрантами на Невском.

1.1.2. Чеки American Express: Виды, процедуры продажи и оплаты

Чек (Дорожный Чек) American Express – это платежный документ, представляющий собой денежное обязательство компании-эмитента American Express [2] выплатить обозначенную в чеке сумму владельцу, образец подписи которого проставлен на чеке в момент его продажи.

Первый в мире дорожный чек был создан в 1891 г. сотрудником компании American Express Марселусом Бэрри. Создатель дорожного чека использовал весьма оригинальное решение – подлинность чека стали определять путем сравнения двух подписей, проставленных клиентом в разное время. Первая должна проставляться владельцем на дорожным чеке в момент его покупки, вторая – в момент предъявления его к оплате. Если подписи достаточно похожи, оплата чека гарантирована. Надежность и простота использования дорожных чеков способствовали росту их популярности во всем мире. Сегодня компания American Express – крупнейший в мире эмитент дорожных чеков.

Виды чеков American Express

Для расширения круга своих клиентов Компания выпускает несколько разновидностей дорожных чеков [3] :

♦ подарочные чеки (American Express Gift Cheques);

♦ чеки для двоих (American Express Cheques for Two);

♦ чеки American Express Secure Funds для безопасного хранения денег дома.

Все эти разновидности, несмотря на различие в названиях, являются, прежде всего, дорожными чеками American Express, они продаются, используются и оплачиваются по одним и тем же универсальным правилам. Разница между ними состоит прежде всего в их предназначении.

В России компания American Express продает два вида чеков: Дорожные Чеки American Express и Чеки American Express Secure Funds (для безопасного хранения денег дома) (рис. 1).

Рис. 1. Чеки American Express: а – дорожные чеки American Express; б – чеки American Express Secure Funds

В чем разница между Дорожными Чеками American Express и Чеками American Express для хранения дома (Secure Funds)?

Разница между двумя видами чеков – только в их предназначении.

♦ Дорожные Чеки American Express созданы для людей, обеспокоенных сохранностью наличных денег во время поездок и путешествий.

♦ Чеки American Express (Secure Funds) созданы специально для людей, которые хранят наличные деньги дома и обеспокоены их сохранностью.

Основные преимущества чеков American Express

Чеки American Express – это эквивалент наличных денег, однако в отличие от наличных они обладают значительными преимуществами, защищающими деньги от кражи или потери (табл. 1). Поэтому они могут быть использованы тогда, когда риск потерять наличные самый большой:

♦ в поездке (как по России, так и за рубежом);
♦ дома (согласно статистике, каждые 3,5 минуты в стране происходит квартирная кража, и для профессионального вора не составит никакого труда найти наличные в квартире, даже если они хорошо спрятаны).
Таблица 1 Сравнительные характеристики чеков American Express

Удобство использования чеков American Express

♦ Обналичить чеки можно во множестве финансовых учреждений (включая Россию и СНГ), а также во многих представительствах American Express всему миру, часто без комиссии (на национальную валюту) – информацию по конкретному городу или стране можно узнать, позвонив на горячую линию American Express.

♦ Чеки American Express выпускаются в нескольких мировых валютах (дорожные чеки – 9 валют; чеки Secure Funds – 2 валюты) и различных номиналах.

♦ Чеки American Express принимаются во множестве гостиниц, магазинов и ресторанов за рубежом в качестве оплаты товаров и услуг, при этом сдача выдается наличными без комиссии.

♦ Чеки American Express могут наследоваться, даже если они не были указаны в завещании.

Продажа чеков American Express

1. Прежде всего, уточните у Вашего клиента валюту, номинал и сумму чеков, которые он желает приобрести.

В случае, если Ваш Банк удерживает комиссию за продажу чеков American Express, предупредите клиента о размере комиссии.

2.  Заполните квитанцию о покупке дорожных чеков. Обратите внимание, что квитанцию Вы можете заполнять вместе с клиентом.

В правой части квитанции попросите клиента указать свои имя и фамилию, адрес и поставить свою подпись (поля 10 и 11 на рис.). Заполнять квитанцию можно в произвольной форме, не придерживаясь конкретных строк для записей. Писать можно как русскими, так и латинскими буквами, допускаются лишь общепринятые сокращения. Адрес указывается для идентификации клиента, которая будет проводиться только в случае его обращения в компанию American Express за возмещением утраченных чеков.

Без этой информации о клиенте квитанция и содержащееся в ней Соглашение о покупке считаются недействительными.

Обведите графу с указанием валюты продаваемых чеков (например, «USD) Для каждой валюты используйте отдельную квитанцию.

Для каждого номинала чеков необходимо заполнить отдельную строку, где указывают:

♦ Количество чеков («Quantity»).

♦ Номинал чеков («Denomination»).

♦ Сумму («Amount» – номинальная стоимость чеков одного номинала из этой строки, т. е. количество чеков, умноженное на их номинал). При продаже чеков одного номинала, но с серийными номерами, НЕ следующими по порядку, необходимо заполнять следующие строки квитанции – по одной на каждый чек. При нехватке места на одной квитанции заполните несколько квитанций, в такой ситуации итог будет подводиться по каждой квитанции отдельно.

♦ Серию и номера чеков («Cheque Numbers»). В случае, если номера чеков идут подряд, укажите первый серийный номер в графе «C»(«from»), а в графе «ПО» («to») – последние три цифры серийного номера последнего чека. Серийные номера всех чеков American Express состоят из двух латинских букв (исключение составляют только чеки в английских фунтах стерлингов, не имеющие буквенного обозначения серии) и девяти цифр. Например: GB 111 222 333. Серийный номер всегда находится в правом верхнем углу чека.

♦ Номинальная стоимость в валюте чеков: сложите числа, вписанные выше в столбец для указания сумм, и укажите итоговую сумму («Face Value in Currency Issued»), т. e. номинальную стоимость всех чеков, указанных в квитанции.

♦ Комиссия: укажите размер комиссии, взимаемой с клиента, в валюте, соответствующей валютному номиналу проданных чеков («Charge»).

♦ В графе ИТОГО («TOTAL») укажите полную сумму, оплачиваемую клиентом, включая комиссию.

♦ Укажите дату продажи: день, месяц, год («Day», «Month», «Year»).

3. Квитанция о покупке состоит обычно из пяти листов (первый экземпляр передается в компанию American Express, два следующих экземпляра остаются в банке, продающем чеки, последние страницы называются «клиентской копией»).

Отделите 3 верхние страницы квитанции. Передайте клиенту клиентскую копию, в которой содержится информация о купленных им чеках, Соглашение о покупке и телефоны для обращения в Центр Возмещения. Обратите внимание, что в целях защиты личной информации на клиентской копии отсутствует название банка и личные данные клиента.

Обязательно предупредите клиента, что клиентскую копию квитанции о покупке следует хранить отдельно от самих чеков. Предложите клиенту ознакомиться с текстом Соглашения о покупке, которое будет играть важную роль в случае обращения в American Express за возмещением утраченных чеков.

4. Объясните клиенту, что сразу после покупки чеков ему необходимо проставить первую подпись в верхнем левом углу чека на специально отведенной строке (покажите клиенту место для подписи). Расскажите клиенту, что для того, чтобы воспользоваться чеками, ему нужно будет расписаться второй раз в нижнем левом углу чека – обязательно в присутствии кассира, или другого лица, принимающего чек к оплате (помимо банков, Дорожными Чеками American Express можно расплатиться в большом количестве предприятий – гостиниц, магазинов, отелей – за рубежом).

Дату можно по желанию проставить только при обналичивании чека.
5. Последняя страница клиентской копии содержит телефоны Центра возмещения American Express. Если клиент спрашивает Вас, сообщите ему, что в случае утраты чеков он должен как можно скорее связаться с American Express, позвонив по одному из телефонов, указанному в квитанции (в большинстве стран мира в Центр возмещения American Express можно позвонить бесплатно). Центр Возмещения работает круглосуточно, без праздников и выходных. Операторы центра возмещения владеют всеми наиболее распространенными языками (английским, французским, немецким, испанским, китайским и др.)* Если Ваши клиенты разговаривают, например, только на русском языке, им следует запомнить название их родного языка на английском языке – РАШЕН (Russian). Для таких клиентов операторы пригласят переводчиков.

...

СОГЛАШЕНИЕ О ПОКУПКЕ

Внимание

Внимательно прочтите настоящее Соглашение. К данному Соглашению применяется закон страны Эмитента Дорожного Чека. Текст на английском языке имеет юридическую силу по отношению к данному Соглашению.

Покупая, подписывая, принимая или используя данные Дорожные Чеки, выпущенные Эмитентом, указанном ниже, Вы соглашаетесь со всем нижеследующим: сразу подписать Ваш Дорожный Чек в указанном месте; не перепродавать, не перепоручать и не совершать аналогичных действий по передаче Ваших Дорожных Чеков иному физическому или юридическому лицу для перепродажи или повторного использования.

Возмещение стоимости:

Эмитент непосредственно сам или через своего уполномоченного агента, Компанию «Американ Экспресс Трэвел Рилэйтед Сервисэз Инк.», его филиалы, афилированные лица или представителей (далее «Амекско»), заменят или возместят номинальную стоимость, обозначенную на всяком утраченном или украденном Дорожном Чеке, в соответствии с применимым правом и только при условии соблюдения Вами следующих условий:

До утраты:

– Вы подписали Дорожные Чеки несмываемыми чернилами в указанном месте.

– Вы не проставили вторую (контрольную) подпись на Дорожных Чеках в указанном месте.

– Вы не передавали Дорожные Чеки другому физическому или юридическому лицу во владение, на хранение или для использования в мошеннических целях.

– Вы не использовали Дорожные Чеки в нарушение какого-либо закона, включая участие в незаконных пари, азартных играх или других запрещенных видах деятельности.

– Ваши Дорожные Чеки не были изъяты по решению суда или вследствие действий государственных органов.

– Вы так же надежно хранили Дорожные Чеки, как осторожный человек хранил бы аналогичную сумму в наличных деньгах.

После утраты:

– Вы немедленно уведомите Эмитента или «Амекско» об утрате или краже Дорожных Чеков.

– Вы сразу же сообщите все факты, касающиеся утраты или кражи Дорожных Чеков, Эмитенту или «Амекско», а также заявите об утрате или краже в милицию/полицию, если Вас об этом попросит Эмитент или «Амекско».

– Вы сразу же сообщите Эмитенту или «Амекско» серии и номера утерянных или украденных Дорожных Чеков, а также место и дату их покупки.

– Вы сразу же заполните бланк заявления о возмещении стоимости, предоставляемый Эмитентом или «Амекско», и предъявите надлежащее удостоверение личности.

– Вы предоставите Эмитенту или «Амекско» всю разумную информацию и окажете необходимую помощь для проведения полного расследования факта утраты или кражи. «Амекско» оставляет за собой право расследовать факты утраты или кражи и проверять выполнение условий данного Соглашения о покупке и не несет ответственность за возможные задержки, вызванные таким расследованием.

– Обратите внимание на то, что с целью обеспечения качества обслуживания Ваш телефонный звонок в «Амекско» может прослушиваться или записываться и Вы согласны на такое прослушивание и запись.

Непрерывность оплаты: Эмитент не может остановить оплату по Дорожным Чекам.

После покупки немедленно подпишите дорожные чеки в указанном месте. Компания «Американ Экспресс Трэвел Рилэйтед Сервисез Кампани, Инк.» является уполномоченным агентом других Эмитентов Дорожных Чеков.

Эмитенты Дорожных Чеков

Чеки в долларах США, канадских долларах, австралийских долларах, японских иенах и евро выпускает:

American Express TRAVEL RELATED SERVICES COMPANY, INC.

Регистрационный номер: 13-3 133 497
Зарегистрированное бюро: American Express Tower, World Financial Centre, New York, NY, USA
Чеки в швейцарских франках выпускает:

SWISS BANKERS TRAVELLERS CHEQUE CENTRE Kramgasse 4, CH-3506 Grosshochstetten, Switzerland

Чеки в фунтах стерлингов выпускает:

TRAVELLERS CHEQUE ASSOCIATES LTD.

Регистрационный номер: 15 915 555
Зарегистрированное бюро: 154 Edward Street, Brighton, BN2 2LH, England
Чеки в рандах выпускает:

SOUTHERN AFRICA TRAVELLERS CHEQUE COMPANY (PTY) LTD. Johannesburg, Republic of South Africa

Чеки в саудовских риалах выпускает:

SAUDI TRAVELLERS CHEQUE COMPANY

Регистрационный номер: 1 010 059 195

Зарегистрированное бюро: Р. О. Box 7915, Riyadh 11 472, Saudi Arabia
Как увеличить продажи чеков American Express
Чтобы увеличить продажи чеков American Express в Вашем банке, нужно не только продавать их тем, кто уже пришел в банк с намерением купить чеки, но и предлагать их тем, кто еще никогда о них не слышал. Расскажите ему о том, что чеки American Express незаменимы для защиты наличных денег в поездках и при хранении дома, а также о преимуществах чеков.
Кому можно рекомендовать чеки American Express?
♦ Покупающим валюту. Если клиент покупает валюту для хранения дома, то ваше предложение приобрести чеки несомненно вызовет заинтересованность. Можно предложить для пробы часть средств перевести в чеки American Express, а часть оставить в валюте.

♦ Снимающим со счета или с карточки наличные средства. Ваше предложение приобрести чеки убедит клиента в том, что находящаяся в его руках сумма наличных денег может притянуть к нему различного рода мошенников, а чеки American Express надежно сохранят его деньги.

♦ Сомневающимся в том, какую валюту выбрать. В банк часто приходят люди, которые ждут от кассира совета, в какой валюте лучше хранить деньги – в долларах или в евро. При правильной аргументации Ваш совет купить чеки American Express разрешит эти сомнения.

♦ Выезжающим за границу. Если клиент выезжает за границу и обеспокоен сохранностью денег в поездке, а также тем, что дома остаются наличные деньги, то Ваша своевременная подсказка купить American Express чеки поможет ему сделать свой выбор в пользу надежности и безопасности.

Информация для ваших клиентов
Имеет ли значение, в каком банке приобретаются чеки?
Нет. Абсолютно неважно, в каком банке Вы приобретаете чеки American Express. Оплату и восстановление чеков обеспечивает не банк, а компания American Express.
Если я еду в Европу, мне лучше брать чеки в евро или в долларах?
Чеки American Express в любой валюте могут быть обналичены во многих представительствах American Express, а также во множестве финансовых учреждений без комиссии на национальную валюту страны пребывания. Так как в Европе национальной валютой является Евро, целесообразно брать с собой чеки в Евро.
Как пользоваться чеками American Express?
Чеки необходимо подписать сразу же после покупки в левом верхнем углу. Вы можете использовать чеки для хранения дома, а также в поездках. Срок действия чеков American Express не ограничен, следовательно, их можно хранить сколько угодно долго и передавать по наследству. Обязательно храните квитанцию о покупке чеков American Express отдельно от самих чеков, также желательно записать номера чеков в записную книжку.
Нужно ли декларировать чеки на таможне при выезде за границу?
При вывозе за границу РФ чеков American Express их нужно обязательно декларировать на таможне, вне зависимости от вывозимой суммы с указанием в декларации суммы вывозимых чеков. Также необходимо иметь с собой справку или кассовый чек из банка, выдаваемые при покупке чеков.
Существуют ли ограничения на сумму вывозимых чеков из России?
Дорожные Чеки American Express позволяют вывезти за границу РФ более 10 ООО долл. США, при условии из декларирования на таможне. Обратите внимание, что в некоторых странах существуют ограничения на ввозимую сумму в чеках, поэтому заранее необходимо уточнить условия в той стране, в которую Вы едете. Это можно сделать, позвонив на горячую линию American Express.
Могу ли я где-то расплачиваться чеками или нужно всегда идти в банк?
Дорожные Чеки American Express принимаются за рубежом во многих гостиницах, магазинах, а также во множестве финансовых учреждений и представительств American Express по всему миру. К сожалению, расплачиваться Чеками American Express на территории РФ нельзя согласно законодательству РФ.
Можно ли послать чеки курьерской службой или по обычной почте?
Чеки American Express могут быть посланы за границу одной из известных курьерских служб (DHL, UPS, FedEx), при условии их правильного оформления для передачи третьему лицу (необходимо поставить вторую подпись и передаточную надпись).
Оплата чеков American Express, предъявленных владельцем
1.  Убедитесь в том, что предъявленные Вам чеки уже подписаны в верхнем левом углу, а в нижнем левом углу подписи отсутствуют.

2.  Внимательно смотрите, как клиент ставит вторые подписи в левом нижнем углу каждого чека. Вы должны быть уверены, что все предъявленные Вам чеки подписаны у Вас на глазах.

3.  Сравните контрольную (нижнюю) подпись с первой, поставленной при покупке в левом верхнем углу чека.

Как определить, похожи ли подписи:

♦ прежде всего, смотрите, насколько уверенной рукой проставлена подпись, не пытался ли предъявитель чеков срисовать подпись;

♦ обращайте внимание на наклон букв: прямостоящие, наклоненные вправо или влево и т. п., форму букв: округлые, вытянутые и т. п., слитное или раздельное написание букв;

♦ в сложных подписях целесообразно посчитать количество элементов – крючков, петель, проверить направление декоративных росчерков в начале и конце подписи – вверх, вниз.

♦ если Вы все-таки не уверены в сходстве подписей, переверните чек вверх ногами – в таком положении все различия в подписях будут очень заметны.

Сравнивать следует только подписи на чеках. Неверно сравнивать подписи на чеках с подписями на документах.

4. Если подписи на чеках достаточно похожи, проведите авторизацию. Вы можете позвонить в службу авторизации в Москве по тел. (095) 956-35-56 или авторизовать чеки сами, воспользовавшись интернетом или интранетом. Будьте готовы назвать оператору серийные номера, номинал, валюту и общую сумму чеков, предъявляемых к оплате. Код авторизации проставьте на лицевой стороне чека под серийным номером.

Код авторизации выдается строго при условии, что Вы звоните в момент приема чеков к оплате и что клиент находится перед Вами.

Получив код авторизации, который подтверждает, что чеки не были заявлены владельцем утраченными, Вы можете оплатить такие чеки American Express.

Наличие двух достаточно похожих подписей и кода авторизации является гарантией последующей оплаты этих чеков Вашему банку.

Немедленной оплате подлежат только чеки American Express, подписанные второй раз в Вашем присутствии, при условии, что подписи достаточно похожи и Вами получен код авторизации. Однако не всегда вторая, контрольная, подпись бывает похожа на первую, и тому могут быть приемлемые объяснения. В таком случае попросите клиента расписаться на чеках третий раз с обратной стороны. Если третья и первая подписи достаточно похожи и Вами был получен код авторизации, то Вы можете оплатить такие чеки.

В том случае, если третья подпись также недостаточно похожа на первую, предложите клиенту сдать эти чеки на инкассо. Помните, что Вы можете отказаться принимать такие чеки к оплате. Окончательное решение, оплачивать ли дорожные чеки, всегда принимаете Вы.

В случае, если Вы не получили кода в службе авторизации, обязательно позвоните в офис American Express и попросите сотрудника Компании провести авторизацию. Если предъявленные Вам Дорожные Чеки American Express заявлены утраченными (украденными или потерянными), сотрудник American Express даст Вам подробные инструкции по проведению изъятия чеков у предъявителя..
Оплата чеков American Express, предъявленных третьими лицами
Чеки American Express могут быть переданы в качестве оплаты третьим лицам – получателям платежа, которые, в свою очередь, могут пожелать оплатить эти чеки в Вашем банке. Чеки, предъявляемые к оплате третьей стороной, не подлежат немедленной оплате. Такие чеки следует отправлять на инкассо.

При приеме к оплате чеков American Express, предъявляемых третьим лицом:

1. Убедитесь, что на чеках уже стоят две подписи первоначального владельца на верхней и нижней строке. Это условие является обязательным! Подписи должны быть достаточно похожи.

На строке для передаточной надписи «PAY THIS CHEQUE ТО THE ORDER OF» в центральной части чека владелец может указать имя получателя или название организации/предприятия, которым предназначен платеж.

2. Предупредите клиента о комиссии, взимаемой за проведение данной операции и сроках выполнения.

3. Позвоните в службу авторизации и получите код авторизации.

Клиринг инкассированных чеков

Чеки American Express, принятые и оплаченные Вашим банком, должны быть направлены в ваш банк-корреспондент.

Банк-корреспондент направит чеки в компанию American Express. Если дорожные чеки оплачены Вами с соблюдением всех правил, компания выплатит соответствующую сумму вашему банку-корреспонденту, который, в свою очередь, переведет платеж на счет вашего банка.
Как опознать настоящие чеки American Express
Одной из важнейших особенностей чеков American Express является то, что срок их действия не ограничен. Чеки American Express можно хранить так долго, как пожелаете. В связи с этим клиент может предъявить к оплате чеки, выпущенные и купленные им пять, десять, двадцать лет назад, имеющие отличное от современного оформление.
Дорожные чеки American Express существуют в различных валютах и номиналах (табл. 2).
Таблица 2 Номиналы и валюты дорожных чеков American Express [4]

Некоторое время назад (до 1986 г.) выпускались Дорожные Чеки American Express в валюте Европейского экономического сообщества экю, некоторое их количество все еще находится в обращении и, конечно же, эти чеки остаются действительными. До появления единой европейской валюты евро, компания American Express выпускала дорожные чеки в немецких марках, французских франках и голландских гульденах. Дорожные чеки в этих валютах также остаются действительными и могут быть предъявлены к оплате.

Чеки, выпущенные в валютах, вышедших из обращения, следует направлять на инкассо непосредственно в American Express.

Дорожные Чеки American Express любого года выпуска принимаются к оплате по одинаковым правилам.
Оформление Дорожных Чеков American Express
1.  «Старый» дизайн. Наиболее ранний вид дорожных чеков, который может Вам встретиться, это чеки, выпущенные до 1994 г. Их оформление принято называть «старый дизайн». Для чеков старого дизайна характерны следующие характеристики: так называемая выпуклая печать (металлография) и общий фиолетовый фон, выполненный микролиниями, которые стираются при попытке внести изменения в оформление чека.

2.  «Классический» дизайн. Более поздним видом оформления дорожных чеков является «классический дизайн», для которого характерна выпуклая печать, общий голубой фон, выполненный микролиниями, которые стираются при попытке внести изменения в оформление чека. Кроме того, на чеках помещены несколько сложных рисунков, защищающих чеки от подделки – это расположенное в правой части чека на лицевой стороне многослойное рельефное двойное изображение глобуса с заключенной в него аббревиатурой «АМЕХ». На лицевой стороне в нижней части чека расположено второе изображение глобуса, которое, если смотреть на просвет, совпадает с изображением глобуса на обратной стороне чека.

Чеки в различных валютах выглядят одинаково и обладают одинаковыми степенями защиты, а отличаются только размерами и наименованием валют.

3.  «Новый» дизайн. В 1996 г. компанией American Express был создан новый дизайн чеков American Express, с дополнительными степенями защиты (рис. 2).

Рис. 2. «Новый» дизайн чека American Express

Оформление дорожных чеков American Express

♦ в долларах США, выпущенных после 1996 г.,

♦ в евро, выпущенных после 1999 г.,

♦ в фунтах стерлингов, выпущенных в апреле 2003 г.

Проверка подлинности современных Дорожных Чеков American Express «нового» дизайна

1.  Определите подлинность бланка чека. Степени защиты чеков «нового» дизайна отвечают всем современным требованиям и включают в себя:

♦ бледно-голубой фон, выполненный микролиниями специальной краской;

♦ плоскую печать;

♦ изображение Центуриона (римского воина в шлеме) в левой части чека, выполненное узором из тонких четких линий;

♦ водяной знак с изображением Центуриона в правой части чека;

♦ защитную металлическую полоску с аббревиатурой АМЕХ, встроенную в левую часть чека;

♦ голограмму, содержащую изображение Центуриона, логотип American Express, валюту и номинал чека.

Вы можете определить подлинность Дорожных Чеков American Express любого года выпуска, проведя простой «Тест на размазывание».

На обратной стороне чека левый рисунок с изображением номинала размазывается при намачивании (рис. 3).

Рис. 3. Рисунок с изображением номинала для проведения «Теста на размазывание»

2.  Определите подлинность номинала чека. Валюта и номинал чека указываются в нескольких местах (на чеках, выпущенных после 2003 г., в 10 местах на лицевой и в 8 местах на обратной стороне чека). Поскольку мошенники зачастую стирают, соскабливают или иным способом изменяют обозначения валюты или номинала чеков и поверх печатают новые, обращайте внимание на толщину бумаги, шершавые края, низкое качество печати обозначений номиналов и валют, проверяйте чеки на ощупь и на просвет (рис. 4). Измененные элементы могут светиться в ультрафиолетовом свете (см. пример с чеком классического дизайна).

Рис. 4. Светящиеся поля в ультрафиолетовом свете

Строки для проставления подписей выполнены микротекстом из слов AMERICAN EXPRESS. В чеках, выпущенных после 2003 г., в микротексте Вы также сможете увидеть валюту и номинал предъявленного Вам чека (рис. 5).

Рис. 5. Микротекст чека American Express

Еще одним видом защиты от изменения мошенниками номинала чека теперь является размер шрифта, используемый для написания номинала в правой части чека: чем выше номинал, тем меньше шрифт.

3.  Определите подлинность серийного номера чека. Для печати серийного номера чеков используется специальная красная или черно-синяя проникающая краска, прокрашивающая всю бумагу насквозь, и вокруг знаков серийного номера может быть виден красноватый/розоватый «ореол».

Серия и номер чека, как правило, содержат 2 латинские буквы и 9 цифр.
Дорожные Чеки American Express с логотипом Citibank
Вам также могут быть предъявлены к оплате Дорожные Чеки American Express с логотипом Citibank, которые поступили в обращение в июле 2002 г. Такие чеки выпускаются компанией American Express в двух валютах: доллары США и евро.

Узнать, выпущены ли предъявленные Вам чеки компанией American Express, можно, посмотрев на центральную часть чека, – Вы увидите название Эмитента: American Express Travel Related Services Company, Inc. (Sole Obligor) New York, N. Y.

В таких чеках:

♦ строки для подписей и передаточной надписи выполнены микротекстом с указанием номинала и валюты чеков;

♦ голограмма круглой формы содержит слово Citi;

♦ номинал и валюта чека указаны в центре голограммы и в полукруглых линиях, идущих поперек голограммы;

♦ в правой части чека на просвет виден водяной знак с изображением Центуриона.

Принимайте их как любой другой вид Дорожных Чеков American Express.
Разновидности Дорожных Чеков American Express
Чек для двоих (American Express Cheque for Two). Выпускается только в американских и канадских долларах и продается в США и Канаде. Он позволяет двум лицам использовать один и тот же набор чеков. Оба владельца подписывают чеки перед поездкой, и любой из них может поставить контрольную подпись и обналичить чеки. Если Вам предъявляют к оплате чек для двоих, контрольная подпись, проставленная в Вашем присутствии, должна совпадать с первой или второй подписью в левом верхнем углу.

Чеки для двоих принимаются к оплате как любой другой вид Дорожных Чеков American Express.

На чеках для двоих в левом верхнем углу типографским способом нанесены ДВЕ линии для подписей. Чеки с одной линией для подписи в левом верхнем углу НЕ ЯВЛЯЮТСЯ чеками для двоих.

Подарочный чек American Express (American Express Gift Cheque). Выпускается только в американских и канадских долларах и продается в США и Канаде. Подарочный чек представлен в следующих номиналах:

♦ 10, 25, 50, 100 долл. США;

♦ 25, 50, 100 долл. CAD.

Подарочный чек имеет золотистый или бронзово-зеленый цвет и продается в индивидуальном конверте золотого цвета. Подарочный чек предназначен для людей или организаций, желающих сделать подарок, выплатить вознаграждение, бонус и т. п. Отличительной чертой подарочного чека является то, что владельцем становится лицо, получившее его, а не купившее чек для передачи.

Подарочные чеки принимаются к оплате как любой другой вид Дорожных Чеков American Express.

Чек American Express Secure Funds для безопасного хранения денег дома. Выпускается в долларах США и евро и продается в России, Украине, Беларуси, Казахстане, Узбекистане, Пакистане, Египте, Аргентине, Доминиканской Республике, Южной Корее, Гватемале и других странах.

Чек American Express Secure Funds представлен в следующих номиналах:

♦ USD 50, 100, 500, 1000;

♦ EUR 50, 100, 500.

Эти чеки поступили в обращение в 2003 г. и предназначены для защиты наличных денег, хранящихся дома.

Чеки American Express Secure Funds принимаются к оплате как любой другой вид Дорожных Чеков American Express.
Все эти разновидности, несмотря на различие в названиях, являются, прежде всего, Дорожными Чеками American Express, они продаются, используются и оплачиваются по одним и тем же универсальным правилам.

Информация для клиентов

Где можно обналичить чеки American Express?

Чеки American Express можно обналичить в тысячах отделений различных банков и финансовых институтов как в России и СНГ, так и за рубежом. В некоторых странах дорожными чеками можно расплачиваться за товары и услуги наравне с наличными деньгами.

Банковская комиссия на обналичивание чеков обычно составляет 1–2 %. Во многих странах мира (включая Россию) возможно обналичивание чеков в местной валюте (например, в России – в рублях, в Европе – в евро) без комиссии.

Банки-партнеры American Express, принимающие чеки к оплате без взимания комиссии, можно найти на сайте American Express по ссылке:

http://travel2.americanexpress.com/TCINTL/FEEFREELOCATOR/.

Адреса офисов American Express [5] , принимающих чеки American Express без комиссии, можно найти на сайте American Express по ссылке:

http://travel.americanexpress.com/travel/personal/resources/tso/.

Кроме того, лучшие условия по обналичиванию чеков American Express в той или иной стране можно узнать, позвонив на горячую линию American Express:

Московский телефон: (495) 9-333-111

Бесплатный телефон для регионов: 8 (800) 200-222-0

Есть ли страны, с которыми компания не работает?

Компания American Express не может вести свою деятельность на территории стран, против которых правительство США ввело экономические или политические санкции (эмбарго). Среди них Куба, Иран, Ирак, Ливия, Судан, Сирия.

Как поступить, если клиент не в состоянии (по каким-либо причинам, связанным с его физическим состоянием в момент обращения в банк) поставить свою подпись?

Если клиент не может расписаться на чеке второй раз (по каким-либо причинам, связанным с физическим состоянием, например, из-за сломанной руки и т. д.), то чек ему не смогут обналичить сразу. Для решения этого вопроса нужно позвонить в офис American Express по телефону (495) 933-8430, где подробно объяснят порядок действий.

Как поступить, если подпись в чеке не похожа на подпись в паспорте?

При обналичивании чеков кассир сравнивает подписи, поставленные на верхней и на нижней строках на чеке, и не сравнивает их с подписью в паспорте. Поэтому если у клиента простая подпись, он может расписаться в первый раз, написав свою фамилию на чеке American Express прописью, и сделать то же самое при обналичивании.

Возмещение по утраченным чекам American Express

Возмещение в случае утраты является одним из главных преимуществ чеков American Express, поскольку, в отличие от наличных денег, при утрате чеков клиент получает всю номинальную стоимость утраченных чеков, без какой-либо комиссии за восстановление.

При покупке чеков American Express клиенты могут поинтересоваться у Вас процедурой получения возмещения в случае их утраты. Прежде всего, предложите клиенту ознакомиться с текстом Соглашения о покупке, расположенного с обратной стороны клиентской копии квитанции о покупке, и информацией о работе Центра возмещения American Express.

Первое, что должен сделать клиент, обнаружив пропажу дорожных чеков American Express, это связаться с Центром Возмещения. Сделать это надо как можно быстрее. Центр Возмещения работает круглосуточно, без праздников и выходных.

Позвонить в Центр Возмещения обычно можно бесплатно (телефоны для каждого региона указаны на последней странице квитанции о покупке чеков). Если такая услуга не предлагается в стране пребывания клиента, можно позвонить по номеру телефона Центра Возмещения для данного региона и попросить оператора перезвонить клиенту по удобному номеру.

Клиенту необязательно владеть иностранным языком. Операторы Центра Возмещения владеют всеми наиболее распространенными языками (английским, французским, немецким, испанским, китайским и др.). Если Ваши клиенты разговаривают только на русском языке, им просто следует запомнить название их родного языка на английском языке – РАШЕН (Russian). Для таких клиентов операторы пригласят переводчиков.

Телефон в Москве с переадресацией в региональный Центр Возмещения, для звонков из России и стран СНГ:

+ 7 (495) 580-9449 (оплата производится только за звонок до Москвы).

Помимо организации выплаты возмещений по утраченным чекам, Центры Возмещения занимаются вопросами оплаты чеков American Express, полученных в наследство. Для оплаты таких чеков наследников попросят предъявить оригиналы чеков и документы, подтверждающие права на получение оплаты по предъявленным чекам American Express (нотариально заверенное право на наследство, свидетельство о смерти владельца чеков, копию паспорта наследника).

Если к Вам обратился клиент, нашедший потерянные чеки American Express, такие чеки следует предать в ближайший офис компании American Express. Найденные чеки не подлежат оплате.

Информация для ваших клиентов

Выдается ли возмещение в случае утери номеров чеков?

Даже если клиент потерял номера своих чеков, American Express может восстановить чеки по данным, которые клиент оставляет в банке при их покупке. В этом случае процедура восстановления иногда может занять более 24 часов. Чтобы у клиента не возникало дополнительных проблем такого рода, рекомендуйте ему переписать номера чеков в записную книжку и хранить квитанцию о покупке отдельно от чеков.

В каком случае не выплачивается возмещение?

Возмещение может быть не выплачено в случае невыполнения условий Соглашения о покупке:

♦ если чек не был подписан в верхнем левом углу при покупке;

♦ если на чеке была поставлена вторая (контрольная) подпись;

♦ если чек был передан другому лицу или компании во владение, на хранение или для использования в мошеннических целях;

♦ если чеки были изъяты по решению суда или других государственных органов (например, если чеки изъяты на таможне в случае, если владелец их не задекларировал);

♦ если чеки были использованы в нарушение каких-либо законов, включая участие в незаконных пари, азартных играх или других запрещенных видах деятельности;

♦ если чеки не хранились так же, как осторожный человек хранил бы аналогичную сумму в наличных деньгах (например, если чеки были оставлены в бардачке автомобиля и украдены).

Также для получения возмещения необходимо следовать всем указаниям, получаемым в Центре Возмещения, предоставить всю запрашиваемую информацию и оказывать необходимую помощь для проведения полного расследования факта утраты или кражи.

Восстанавливаются ли чеки, если они изъяты на таможне?

В соответствии с Соглашением о покупке, компания American Express не может помочь клиенту в случае, если чеки были изъяты государственными органами из-за нарушения клиентом законодательства страны пребывания. Поэтому убедительно просим Вас предупреждать клиента, что в случае вывоза чеков за рубеж их обязательно необходимо задекларировать на таможне, а также выяснить, нет ли в стране пребывания ограничений на ввоз чеков.

Сможет ли клиент получить возмещение, если обнаружит пропажу чеков более, чем через 24 часа?

Если клиент соблюдал Соглашение о покупке, сразу же после обнаружения пропажи известил Центр Возмещения American Express и сообщил номера утерянных чеков, он сможет получить возмещение.

1.2. Дорожные и коммерческие чеки. Общая информация

Дорожные чеки

Кроме описанных в предыдущем разделе, чеков American Express в России также распространенными дорожные чеки Visa, Thomas Cook. К сожалению, программа продаж дорожные чеки этих систем постепенно сворачивается и практически единственным эмитентом дорожных чеков становится компания American Express. Несмотря на это, проведем описание чеков всех систем, так как этот продукт естественно имеет обобщенные признаки, не зависящие от компании эмитента.

Рис. 6. Дорожный чек Thomas Cook/MasterCard

Рис. 7. Дорожный чек Thomas Cook/Visa

Дорожный чек American Express

Долларовый чек

Евро чек

Чек в фунтах стерлингах Рис. 8. Новые совместные чеки American Express / Thomas Cook

Дорожные чеки номинируются в основных свободно конвертируемых валютах, в том числе и в евро, в рублях чеки не выпускаются. Российские банки продают дорожные чеки, номинируемые в долларах США и Евро. Дорожные чеки можно обменять на наличную валюту в банке или обменном пункте по всему миру Также во многих торговых и сервисных точках по всему миру дорожные чеки принимают как наличные деньги, ими можно расплатиться в гостиницах, магазинах и ресторанах. Например, в США выгодней не обменивать дорожные чеки в банках, а использовать их в качестве оплаты за покупки.

Перед покупкой желательно уточнить, в какой валюте выгоднее всего использовать чек в стране, куда отправляется клиент. Также следует уточнить наличие там отделений банков, которые могут оплатить этот чек.

Во время покупки чека, клиент подписывает каждый чек в месте, обозначенном «Signature of Holder» (Подпись владельца), подпись ставится обязательно несмываемыми чернилами. Вторая подпись ставится только в момент оплаты чека и является идентификатором держателя для кассира, оплачивающего чек.

В процессе процедуры оплаты или обмена чека в присутствии кассира в верхней части чека ставится вторая (контрольная) подпись. Первая подпись владельца в нижнем углу чека уже была поставлена во время приобретения чека. Кассир сверяет контрольную подпись с первой, если у него возникают какие-то сомнения или подписи не совпадают, то он может попросить владельца расписаться еще раз на оборотной стороне чека. Кассир может также попросить предъявить паспорт или водительские права для того, чтобы сверить подписи в этих документах и на чеке и провести дополнительную идентификацию клиента. Также требуется квитанция о покупке, как доказательство принадлежности дорожных чеков владельцу. В момент оплаты кассир проводит проверку наличия номера чека в «стоп-листе» – не был ли чек заявлен как утерянный или украденный или авторизацию чека в компании эмитенте.

Если после поездки, у клиента остались неизрасходованные чеки, то их можно оставить на следующую поездку, так как они не имеют срока действия, или сдать обратно в банк. Чеки значительно безопаснее наличных денег. Если клиент потеряете наличные деньги, их уже не восстановят. Утерянный или украденный чек будет восстановлен, и обычно это происходит в течение 24 часов после уведомления компании, выпустившей чек, об их утрате. Чтобы восстановить чеки, необходимо сообщить их номера компании в течение суток с момента утраты, поэтому следует хранить выписанные номера чеков отдельно от самих чеков. Также необходимо соблюдать основные условия использования чеков.

1. На чеках должна быть проставлена только одна подпись и не должно быть проставлено второй контрольной подписи;

2. Сообщить компании о пропаже чеков необходимо в течение суток;

3. Необходимо наличие квитанции о покупке чеков и удостоверения личности;

4. Иногда может потребоваться справка из полиции о пропаже.

Несмотря на определенные удобства использования дорожных чеков и их большую защищенность от пропажи по сравнению с наличными деньгами, по нашему мнению, их время неумолимо проходит. На смену дорожным чекам приходят платежные карты международных платежных систем, имеющие все преимущества дорожных чеков с точки зрения безопасности, а также дополнительные потребительские преимущества.

♦ Дорожные чеки имеют фиксированный номинал, и оплата производится только в полной сумме, частичная оплата не допускается. Карта позволяет получить именно ту сумму, которая требуется в настоящий момент.

♦ Чеки обмениваются на наличные деньги только в банках и их отделениях в их часы работы, картой же можно воспользоваться в круглосуточных банкоматах.

♦ И конечно, количество магазинов, принимающих к оплате дорожные чеки значительно меньшее, чем магазинов принимающие платежные карты.

Главное преимущество чеков перед картами – быстрая выдача, в момент обращения, с появлением карт с мгновенной выдачей (Visa Instant Issue и Maestro Prepaid) и конечно же предоплаченных карт, о которых мы расскажем в следующей главе, потеряло свою актуальность. Осталось последнее преимущество – надежность. Чеки не эмитируются банком, а только распространяются. Все деньги, полученные от клиента за чек, хранятся в платежной системе, а не в банке. При проблемах банка, не редких в России, клиент может быть уверен в сохранности своих денег, заплаченных за дорожный чек. Данное преимущество с введением системы страхования вкладов в российских банках также теряет свою актуальность. Клиенты редко покупают чеки на очень большие суммы и сумма страхового покрытия покрывает большинство нужд клиентов.

Коммерческие чеки

Это одна из форм расчетов, при которой оплата за товары или услуги производится путем оформления чека на получателя платежа. В этом заключается их главное отличие от дорожных чеков, в основном выступающие в виде средства безопасной перевозки денежных средств их владельцем, а расчетная функция вторична. К тому же процедура получения наличных денег по дорожному чеку третьим лицом значительно более сложная в отличие от коммерческого чека, предназначенного именно для этого. Коммерческие чеки часто используются во взаиморасчетах, платежах, являются средством перевода денежных средств из-за границы. На известном Интернет аукционе eBay чеки являются вторым по популярности, после оплаты через Интернет-систему PayPal, методом оплаты выигранных лотов. Посредством коммерческого чека иногда осуществляются расчеты по выплате Tax Free, чеки присылаются по почте. В основном, российские банке принимают на инкассо именные чеки иностранных эмитентов и очень редко распространяют. При помощи коммерческого чека можно сделать подарок друзьям и родственникам, находящимся за рубежом, а также оплатить различные услуги:

♦ экзамены и тесты при поступлении в колледжи, университеты и другие учебные заведения за рубежом;

♦ обучение и лечение за границей;

♦ участие в выставках, симпозиумах и конференциях;

♦ заказ товаров по каталогам;

♦ подписку на иностранные газеты и журналы.

Коммерческий чек можно либо вручить получателю лично, либо отправить по почте. Получить наличные по чеку адресат, указанный на чеке, сможет практически в любом зарубежном банке. Срок действия чека составляет 6 месяцев, с даты его выписки в Банке. Важно, что операция по покупке и передаче (отправке) чека не требует представления в Банк документов, подтверждающих характер платежа.

Рис. 9. Образец коммерческого чека: 1 – лицо или компания, выписавшего чек; 2 – дата выписки чека; 3 – номер чека; 4 – чековая метка; 5 – бенефициар (получатель) выручки по чеку; 6 – валюта и сумма чека; 7 – банк-плательщик по чеку; 8 – подпись лица или компании, выписавшего чек; 9 – срок действия чека; 10 – номер чека (дублируется)

Обычный срок возмещения денежных средств, при предъявлении на инкассо чека иностранного эмитента составляет от 25 до 50 дней. Срок возмещения зависит от валюты чека, а также от правил работы, принятых в банке-эмитенте чека. Предъявить чек к оплате может только чекодержатель, указанный в чеке, либо доверенное лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности. Наиболее распространены чеки номинированные в следующих валютах: долларах США, евро, английских фунтах стерлингов, швейцарских франках, шведских кронах, канадских долларах, датских кронах, норвежских кронах и японских йенах. Несмотря на удобство чеков, в процессе эволюции розничных платежных продуктов, бумажные чеки постепенно исчезают из делового и повседневного обихода. Например, в Великобритании их обращение ежегодно сокращается на 8 % и уже к 2020 году прогнозируется полный отказ от их применения. Коммерческие чеки, также как и дорожные чеки вытесняются электронными платежными инструментами: платежными картами и электронными деньгами. Как мы отметили выше, в Интернете чеки уже сдали свои позиции системам Интернет платежей, а в офф-лайн платежах коммерческие чеки занимают незначительную долю рынка по сравнению с другими способами расчетов.

2. Предоплаченные карты

2.1. Многофункциональные предоплаченные карты

О предоплаченных банковских картах мы можем говорить пока, как о перспективном продукте и немного рассказать о зарубежном опыте. По крайней мере, на май 2006 г. о полноценных предоплаченных картах, эмитированных российскими банками, нам было не известно. Единственная широко известная предоплаченная карта VISA Travel Money Cash Passport не эмитируется банком, а только распространяется, поэтому в рамках настоящей классификации она не является банковской картой. Во внебанковской сфере предоплаченные и подарочные карты более развиты и почти все мы сталкиваемся с ними в той или иной ситуации, например телефонные карты, карты мобильных операторов и Интернет провайдеров, в последнее время многие магазины выпускают собственные подарочные карт и сертификаты. Для банковских предоплаченных карт в положения № 266-П Центрального банка РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 25 марта 2005 г. Регистрационный № 6431 от 24 декабря 2004 г.) дано четкое определение: Предоплаченная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются кредитной организацией – эмитентом от своего имени, и удостоверяет право требования держателя предоплаченной карты к кредитной организации – эмитенту по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) или выдаче наличных денежных средств.

Есть и более расширенное и ориентированное на зарубежную практику определения предоплаченных карт, не только банковских: Prepaid card – предварительно оплачиваемая карточка; термин относится к целому ряду классу дебетовых карточек (с магнитной полосой, микросхемой памяти, с микропроцессором), используемых для расчетов за товары или услуги в пределах предварительно уплаченной суммы; общими признаками предварительно оплачиваемых карточек являются: загруженная на карточки «ценность», немедленное дебетование «ценности» на карточке в момент оплаты за товары или услуги; небольшая величина «ценности»; подразделяются на два больших типа в зависимости от характера загруженной на них «ценности»: карточки-электронные кошельки, содержащие электронные деньги и карточки, в которых загружаются «единицы» услуги (например, число поездок на общественном транспорте, число минут в телефонных предоплаченных карточках, число «очков» в карточках лояльности и т. п.); эмитентами предварительно оплачиваемых карточек могут являться, как банки и кредитно-финансовые учреждения (это относится, главным образом к карточкам-электронным кошелькам), так и небанковские организации (торговые, телекоммуникационные, транспортные компании); предварительно оплаченные карточки могут не быть идентификационными (например, телефонные карточки, карточки для оплаты проезда в общественном транспорте); карточки-электронные кошельки предназначены для покупки широкого набора товаров и услуг в предприятиях торговли (услуг); карточки с загруженными «единицами» используются для оплаты одного-двух видов услуг или покупок в пределах одной торговой компании-эмитента; карточки-электронные кошельки, как правило, относятся к категории пополняемых карточек, карточки с «единицами» – к разовым или «неперезагружаемым» карточкам [6] . Это определение оставляет слишком много вопросов по терминам, особенно, что такое электронный кошелек у неискушенного банковского клиента.

Некоторые российские банки уже давно анонсировали выпуск предоплаченных ( prepaid ) и подарочных карт {gift card). Gift card – подарочная карта; предоплаченная карта, дающая ее владельцу право на получение товаров или услуг на сумму указанную на карте, обычно используется в качестве подарка, вместо «вещевого» подарка или денежного подарка. При более близком рассмотрении эти продукты российского банка оказались обычными картами мгновенного выпуска без указания фамилии на них. Эти карты оформляются на основании договора банковского счета и счет открывается клиенту, оформляющему карту. По сути это обычная дебетовая карта, только без нанесенения фамилии и имени на саму карту. Теоретически такую карту можно передать другому лицу, и он сможет ей воспользоваться, так как на карте нет фамилии клиента и идентификация держателя производится по подписи, которую не заставляют ставить в банке и можно поставить на карту позже тем лицом, кому карта передана. Но надо понимать, что с юридической точки зрения – это карта принадлежит держателю, оформлявшего карту и то лицо, которому передана карта просто будет пользоваться чужим счетом без юридических на то оснований. Так как владелец счета не выписывал ему доверенности, не оформлял дополнительную карту и никак юридически не закрепил полномочия на использования своего счета, а просто передал карту. Так, что это не предоплаченные карты, а обычные дебетовые карты без указания фамилии и имени на карте.

Возможно, в скором времени какие-нибудь российские банки выпустят предоплаченные карты, тем более на наш взгляд для этих карт есть свой сегмент рынка. Например, предоплаченные подарочные карты можно было бы распространять не только в отделениях банков, но и в торговых сетях, аналогично другим предоплаченным небанковским картам (карты мобильных операторов, Интернет провайдеров и др.). Такие карты должны иметь праздничный «подарочный» дизайн и подарочную упаковку (картонный конверт, небольшая коробка). Карта может, имеет фиксированный номинал и не пополняется в дальнейшем, т. е. после использования карта выбрасывается. Такие карты можно было бы выпускать на основе VISA Electron или Cirrus Maestro. Вместо имени держателя на карте может быть указано Gift Card или любая другая нейтральная или поздравительная надпись, т. е. карта может быть передана другому лицу. Карты выпускаются с уже установленным лимитом, которым можно пользоваться с момента активации карты в банке. Такие карты должны продаваться по цене выше номинала, для того, чтобы торговое предприятие имело свою маржу.

Пока таких карт не выпущено, посмотрим, как обстоят дела с предоплаченными подарочными картами за рубежом. Подарочные карты, пришли на смену подарочным сертификатам магазинов – бумажным купонам, на которых проставлена сумма, на которую можно приобрести товары в магазине, выдавшем сертификат. В банке подарочную карту можно купить на любую сумму (хотя верхний порог всегда ограничен), чаще всего на ней даже отсутствует фамилия и имя держателя, так что Вы можете подарить ее любому человеку. Получив такой подарок, человек сам решит, что для него важно и полезно, и купит это там и тогда, где и когда ему будет удобно. Банковские Gift карты принято разделять на два вида – перезагружаемые и неперезагружаемые. По неперезагружаемым возможно только первоначальное пополнение, а иногда номинал карты указывается прямо на карте и далее карта используется пока не будет израсходована внесенная сумма. Перезагружаемые позволяют проводить по ним пополнения и использовать как обычную банковскую карту.

Это очень важное отличие зарубежной практики от российской действительности, так как на основании одной из трактовок российского законодательства (положения 266-П), перезагружаемые предоплаченные карты эмитировать российские банки не могут и вынуждены будут ограничиться эмиссией неперезагружаемых карт.

Банковские подарочные карточки появились в конце 2002 г. Одним из первых банков, начавших продавать подарочные карточки, был National City Corp. Несколько лет он выпускал молодежные перезагружаемые карточки. Затем выяснилось, что клиенты хотели бы покупать недорогие карточки для подарка. В ноябре 2002 г. National City стал предлагать подарочные карточки VISA в отделениях и на своем сайте. Неперезагружаемые карточки имели номинал от 25 до 500 долл., их выпуск стоил от 4,95 до 8,95 долл. в зависимости от номинала. И тут оказалось, что за карточками в отделения банка стали обращаться люди, которые ранее не были клиентами. Согласно отчету Unisys, 3 % потребителей купили подарочные карточки у банка или кредитной компании – по сравнению с 52 %, приобретшими их у розничных торговцев. В то же время 28 % опрошенных выразили заинтересованность в той или иной степени в покупке карточек в банках. В 2003 г. объем программы подарочных карточек VISA достиг 1 млрд долл., в течение пяти лет VISA планирует довести эту цифру до 50 млрд долл., предполагая, что к 2007 г. предоплаченные платежи будут составлять 15 % всех покупательских платежей. В 2003 г. VISA и MasterCard выпустили 7,6 млн предоплаченных карточек, на которые было загружено почти 2 млрд долл. [7] Большинство этих карточек – подарочные.

В настоящее время, согласно сообщению TowerGroup, исследовательской компании под управлением MasterCard, популярность банковских предоплаченных подарочных карточек растет, и ожидается, что вскоре они обойдут магазинные. По утверждению Джона Гулда (John Gould), директора TowerGroup, «Банковская карточка – это больше чем просто подарочная карточка. Это финансовый инструмент». В настоящее время магазинные карточки лидируют. В 2003 г. их было выпущено 42 млн, а банковских только 3 млн. Ожидается, однако, что к 2007 г. магазинных карточек будет выпускаться около 58 млн, а банковских – уже 31 млн.

2.2.1. Международный опыт

VISA International [8]

Платежная система VISA предлагает новый продукт – предоплаченную карточку Распространение таких карточек, несомненно, будет способствовать привлечению новых клиентов и вытеснению наличных денег из обращения (рис. 1).

Рис. 1. Предоплаченные карточки VISA

Авансовая оплата товаров и услуг все шире применяется в различных отраслях, таких как коммунальное хозяйство, газо– и электроснабжение, сотовая связь, кабельное телевидение. Это удобно и выгодно как для поставщика, так и для потребителя. Поставщики получают следующие выгоды:

♦ привлечение новых клиентов, с низкими или нерегулярными доходами;

♦ сведение к минимуму риска неуплаты;

♦ новые источники доходов;

♦ возможность снижения затрат;

♦ поддержание конкурентоспособности путем расширения диапазона способов оплаты.

Потребители получают следующие выгоды:

♦ возможность эффективнее управлять собственным бюджетом, без риска перерасхода средств;

♦ нет необходимости заполнять многочисленные документы и заключать договоры;

♦ немедленное получение услуги, без ожидания утверждения документов или согласования процедуры платежа.

Предоплаченные карточки можно выдавать клиентам в тех случаях, когда дебетовые и кредитные карточки не подходят. Предоплаченные карточки заинтересуют потенциальных клиентов, которые не отвечают критериям выдачи кредитной или дебетовой карточки VISA. Это работники с низким уровнем доходов, сезонные рабочие, подростки, другие лица, которые не могут пользоваться банковским кредитом.

Предоплаченные карточки можно выдавать существующим держателям карточек, которые хотят выделить средства на целевые расходы.

Предоплаченные карточки являются лучшей заменой наличных денег в тех случаях, когда обычные карточки с именем клиента не подходят, например для подарка или перевода денег другому лицу.

Держателям дебетовых или кредитных карточек, отправляющимся в поездку за рубеж, предоплаченная карточка поможет лучше контролировать свои расходы.

Предоплаченные карточки

Предоплаченные карточки являются средством доступа к предварительно депонированным, авторизованным или переведенным со счета средствам. Они могут использоваться для оплаты покупок и/или получения наличных денег.

Предоплаченные карточки бывают:

♦ физические или виртуальные;

♦ одноразовые или пополняемые;

♦ с магнитной полосой либо с микропроцессором.

В большинстве программ эмиссии предоплаченных карточек карточные счета ведутся в авторизационной системе в процессинговом центре.

Процессинговый центр эмитента контролирует доступный остаток на счете, который уменьшается по мере снятия наличных средств, оплаты товаров и услуг и прочих расходов. Предоплаченные карточки выпускаются с указанием на них либо имени держателя карты, либо объекта оплаты: например Gift Card (подарочная карточка) или Travel Card (карточка для путешествий), что позволяет банкам продавать их в своих отделениях или филиалах.

Банки могут выпускать предоплаченные карточки VISA Electron или предоплаченные Virtual VISA Accounts (виртуальные счета VISA), что позволяет минимизировать риск совершения транзакций при отсутствии денег на счете. Предоплаченные карточки VISA Electron, так же как и обычные карточки VISA Electron, обеспечены широчайшей сетью приема: это 12 млн электронных POS-терминалов, 750 тыс. банкоматов в разных странах мира и глобальный виртуальный рынок Интернет.

Карточки VISA Electron просты в использовании и легко узнаваемы, что, в сочетании с глобальным приемом, способствует активному использованию электронных предоплаченных карточек.

VISA предлагает новую удобную в использовании карточку, которая поможет Вам привлекать новых клиентов.
Преимущества предоплаченных карточек
Предоплаченные карточки открывают новые возможности для банков. Эмитенты могут использовать этот продукт для выхода на новые сегменты рынка и привлечения новых клиентов. Банки могут получать доход от использования средств, депонированных на предоплаченные карточки.

Другие источники дохода включают:

♦ плату за выпуск карточки;

♦ комиссию за конвертацию;

♦ плату за пополнение счета;

♦ плату за справку об остатке средств на карточном счете;

♦ плату за выписку по карточному счету;

♦ плату за выдачу дополнительной карточки;

♦ плату за возврат остатка средств на карточке после окончания срока ее действия;

♦ плату за досрочное прекращение действия карточки;

♦ плату за замену утраченных карточек;

♦ комиссию за получение наличных в банкоматах;

♦ сборы с неактивных счетов.

Затраты банка на реализацию программы определяются набором услуг и дополнительных сервисов, предлагаемых с предоплаченной карточкой. Например, создание веб-сайта или телефонной справочной системы для обработки запросов об остатке на карточке и совершенных транзакциях может увеличить затраты, но позволит привлечь больше клиентов. На начальном этапе, возможно, банку легче использовать существующую инфраструктуру для обслуживания предоплаченных карточек. Важно помнить, что работа и с предоплаченными карточками, и с карточками VISA Electron, и с виртуальными счетами VISA подчиняется единым правилам. По всем этим видам платежных средств задействованы одни и те же ставки комиссий межбанковского вознаграждения, определены одинаковые процедуры приема карточек в POS-терминалах торговых точек или же оспаривания платежей.

Вы сможете привлекать новых клиентов, предлагая им возможность оплаты целевых расходов по предоплаченным карточкам. Это карточки для путешествий, подарочные карточки, «семейные» карточки для совместного использования супругами, карточки для оплаты служебных расходов – вариантов множество. Существующим держателям дебетовых или кредитных карточек банки могут предлагать предоплаченные платежные продукты как способ планирования конкретных приобретений или как замену наличных денег там, где они до сих пор остаются популярным средством, например для подарка или денежного перевода. Карточки-подарки можно оригинально оформить в ознаменование какого-либо события – свадьбы, годовщины, дня рождения или религиозной церемонии.

Многие крупные работодатели, например авиакомпании, рассматривают возможность контроля за расходами своих сотрудников или выплаты им заработной платы при помощи предоплаченных карточек с пополняемым балансом.
Карточки для путешествий
Карточки для путешествий – привлекательная альтернатива наличной валюте и дорожным чекам

Предоплаченная карточка VISA Electron для оплаты дорожных расходов призвана заменить наличные деньги и дорожные чеки во время поездки. Это удобно для многих: и для предпринимателей, и для обучающихся за рубежом студентов, и для туристов с ограниченным бюджетом. (Рынок иностранного туризма представляет собой выгодную цель для банков благодаря возможности получать доходы от конвертации.) Так как предоплаченные карточки можно использовать в банкоматах и торговых точках, они являются более привлекательной и доходной для банка альтернативой наличным средствам и дорожным чекам. В отличие от наличной валюты в случае потери или кражи карточку можно заблокировать и заменить. Кроме того, держателю предоплаченной карточки в поездке необязательно иметь при себе удостоверение личности для совершения транзакции в отличие от путешествующих с дорожными чеками.

Карточки для путешествий могут предоставлять следующие возможности:

♦ карточка может быть именной либо анонимной с указанием ее назначения, например Travel Card;

♦ возможна прямая продажа карточки филиалами банка;

♦ карточки выпускаются в одноразовом и пополняемом вариантах;

♦ банк может предоставить круглосуточный доступ к информации о балансе по телефону или через Интернет;

♦ дополнительные услуги, такие как страхование путешествий и медицинское страхование;

♦ возможен выпуск дополнительных карточек к одному и тому же номеру счета
Зарплатные карточки
Зарплатные карточки – надежно защищают семейный бюджет.

Потенциальный рынок зарплатных карточек достаточно велик в большинстве стран, входящих в регион СЕМЕ А, где значительная доля населения не отвечает критериям открытия банковского счета либо из-за низкого или нерегулярного дохода, либо из-за отсутствия постоянного места жительства. В некоторых странах карточка VISA Electron позиционируется на рынке как зарплатная карточка – в тех ситуациях, когда банк-эмитент берет на себя начисление заработной платы сотрудникам какой-либо организации. В случае с дебетовой карточкой сотрудники должны открыть текущие счета в банке, который выдает им карточки VISA Electron. В случае же с предоплаченной зарплатной карточкой VISA Electron эмитент уже не требует от сотрудников открытия счетов, что позволяет ему исключить затраты на предоставление различных услуг по ведению счета клиента. Вместо этого банки ежемесячно пополняют зарплатные предоплаченные карточки. Зарплатные карточки открывают для эмитента новые источники доходов, от использования привлеченных на карточные счета средств до получения дополнительных межбанковских комиссий.

В свою очередь организация получает ощутимую выгоду от сокращения затрат на выдачу заработной платы наличными. Это удобно и сотрудникам: им больше не нужно стоять в очереди для того, чтобы получить зарплату, к тому же с карточками иметь дело безопаснее, чем с наличными деньгами. Сотрудников обучают, как пользоваться карточками VISA Electron при получении наличных в банкомате и при оплате товаров в пределах депонированных на карточки сумм их заработной платы. Зарплатные карточки более всего подходят для крупных предприятий, например сталелитейных, прядильных, нефтеперерабатывающих. Они также удобны для сферы быстрого питания, где оплата труда низкая, а временные работники получают зарплату наличными. Вместе с зарплатной карточкой клиенту могут быть предоставлены следующие возможности:

♦ специальные предложения от торговых точек (например, скидки при оплате товаров);

♦ определенное количество бесплатных операций по снятию наличных в банкоматах

или кассовых отделениях;

♦ доступ к информации о балансе и предыдущих операциях по карте через банкоматы;

♦ автоматизированная оплата коммунальных услуг;

♦ дополнительные карточки для членов семьи.
Предоплаченные карточки для использования только в Интернете
VISA СЕМЕА разработала первую карточку VISA, предназначенную для использования только в Интернете – виртуальный счет VISA (Virtual VISA Account). Этот продукт оказался очень успешным в регионе – к началу 2002 года было осуществлено более 70 программ эмиссии.

Виртуальный счет VISA включает в себя предоплаченный счет и справочную карточку, на которой указаны его реквизиты.

Банки предпочитают эмитировать виртуальные счета VISA вместо локальных Интернет-карточек по причине широкого приема карточек VISA в предприятиях торговли. Кроме того, бренд VISA обеспечивает конкурентное преимущество нового продукта перед локальными схемами.

Одноразовые или пополняемые предоплаченные виртуальные счета VISA (с невысоким номиналом) удобны для подростков, студентов, профессионалов, для других лиц, часто пользующихся Интернетом. Предоплаченный виртуальный счет можно предлагать новым клиентам, открывающим текущий или сберегательный счет в банке, а также как дополнительный продукт существующим клиентам, которые хотели бы анонимно оплачивать товары и услуги через Интернет.

Предоплаченный виртуальный счет VISA может открыть лицо, не являющееся клиентом данного банка, – это еще один способ привлечения новых клиентов. Счет может обеспечивать такие дополнительные услуги, как страхование от мошеннического использования, выделенные веб-страницы, совместные карточки с Интернет-провайдерами. Эмитенты могут создать веб-сайт для предоставления информации об остатке средств и мини-выписок по счетам, а также могут направлять пользователю текстовое сообщение после каждой выполненной им транзакции.
Карточки для подростков
Подростки могут с раннего возраста стать лояльными клиентами банка. Подростки составляют многочисленный контингент потенциальных пользователей на некоторых рынках, особенно в тех странах, где закон не дает права несовершеннолетним открывать банковские счета на собственное имя. В регионе СЕМЕА многие банки используют карточки VISA Electron для обслуживания подростков, если один из родителей несовершеннолетнего клиента открывает счет в банке.

Предоплаченная карточка VISA Electron выгодна тем, что родители или подросток могут приобрести ее, не открывая банковского счета. В то же время, привлекая предоплаченными карточками подростков, банк может положить начало будущему многолетнему сотрудничеству.

Предоплаченная карточка для подростков может предоставить следующие возможности:

♦ баланс карточки могут пополнять родители, друзья или родственники;

♦ доступ к информации о балансе и предыдущих транзакциях по карте на специальном веб-сайте;

♦ специальные предложения от Интернет-магазинов, публикуемые на веб-сайте;

♦ студенческий информационный бюллетень с публикациями и предложениями для молодежной аудитории;

♦ карточки, выпускаемые совместно с музыкальными фирмами или операторами мобильной связи;

♦ выбор ярких модных вариантов дизайна;

♦ регулярное пополнение предоплаченной карточки с банковского счета или карточки родителей (аналогично выделению средств на карманные расходы);

♦ на карточку можно поместить фотографию владельца, что позволит использовать ее в качестве удостоверения личности учащегося.
Подарочные карточки
Дарить и получать подарки любят все, поэтому подарки составляют важный и прибыльный аспект бизнеса. Чтобы подарить денежную сумму, клиенты могут использовать предоплаченные подарочные карточки VISA Electron или виртуальные счета VISA. Подарочные карточки можно выпускать с различным дизайном, приуроченным к таким событиям, как день рождения, годовщина, свадьба и т. п.; на различные суммы; с указанием имени получателя или с формальным традиционным поздравительным текстом, например «Поздравляем» или «Желаем счастья».

Банки также могут выпускать совместные подарочные карточки с партнерами и предоставлять по ним скидки или поощрительные баллы.

Рыночные возможности предоплаченных карточек

♦ Рекламная карточка. Как элемент рекламной кампании, эта предоплаченная карточка участвует в розыгрыше призов. Банк может выпускать предоплаченные карточки совместно с партнером по рекламной кампании или организатором мероприятия.

♦ Поощрительная карточка для персонала. Средство поощрения сотрудников за успешную работу. Счет карточки кредитуется суммой премиальной выплаты сотруднику. Такая карточка может быть одноразовой или пополняемой, а также может быть выпущена с логотипом работодателя.

♦ Компенсационные карточки. Выдаются организациями вместо наличных денег в тех случаях, когда клиент получает право на компенсацию, например в случае дорожно-транспортного происшествия, задержки рейса или багажа и т. п. Банк может выпускать такие карточки совместно с партнером, помещая на карточке его логотип.

♦ Карточка для выплаты государственных пособий. Государство выплачивает различные пособия нуждающимся гражданам: безработным, инвалидам, пенсионерам, малообеспеченным, матерям-одиночкам. Обычно такие выплаты осуществляются наличными или через почтовые отделения и представляют значительное административное бремя. Если же выплачивать пособия посредством предоплаченной пополняемой карточки VISA Electron, бенефициару не нужно посещать почтовое отделение, сокращаются административные расходы и бюрократический аппарат.

♦ Карточка для командировочных расходов. Командированным сотрудникам необходимо оплачивать транспорт, проживание и другие услуг. Многие сотрудники не соответствуют критериям выдачи корпоративной платежной или кредитной карточки, поскольку редко ездят в командировки или работают на временной основе. Для упрощения работы бухгалтерий и снижения административных затрат банки могут предложить корпоративным клиентам предоплаченную карточку VISA Electron для командировочных расходов. Сотрудникам, работающим за рубежом, также можно выдавать предоплаченные карточки для покрытия расходов на переезд и управления финансами до того, как они откроют банковский счет в новой стране.

♦ Карточка для денежных переводов. Удобное и недорогое средство перевода денег родственникам и друзьям. Отправитель приобретает предоплаченную карточку и пересылает ее заказной или курьерской почтой члену семьи или другу. Получателю не нужно открывать счет в банке, который эмитировал карточку. Он использует ее, сняв наличные в банкомате и/или оплатив товары и услуги.
Преимущества предоплаченных карточек
Для банков-эмитентов:

♦ привлечение новых групп клиентов; предоставление существующей клиентуре дополнительных карточек для целевых расходов;

♦ новые источники доходов, например платежи за пополнение карточки; за предоставление выписки; за выпуск дополнительной карточки; процентный доход от средств, привлеченных на карточные счета; доход от межбанковских комиссий и конверсионных операций;

♦ замещение наличных денег там, где обычными дебетовыми и кредитными карточками пользоваться невозможно (предоплаченные подарочные карточки и карточки для денежных переводов);

♦ повышение качества обслуживания корпоративных клиентов (зарплатные карточки);

♦ возможности кросс-продаж банковских продуктов и переход к полному обслуживанию в банке. Повышение лояльности держателей карточек к эмитенту;

♦ распространение карточек через сеть филиалов банка без персонализации позволяет быстро и эффективно достичь целевых сегментов рынка.

Для банков-эквайреров:

♦ дополнительное увеличение объема транзакций;

♦ возможности развития партнерских отношений.

Для торговых точек:

♦ уменьшение объемов обработки наличных денег;

♦ дополнительное увеличение объема сбыта;

♦ использование имеющегося аппаратного и программного обеспечения, что снижает затраты на обработку платежей;

♦ возможность укрепления лояльности клиентуры за счет выпуска совместных предоплаченных карточек или специальных предложений по карточкам;

♦ новое средство рекламы.

Для держателей карточек:

♦ теперь большинство людей может получить карточку VISA;

♦ управление собственными средствами без риска перерасхода средств;

♦ предоплаченные карточки идеальны для подарка или денежного перевода;

♦ доступ к собственным средствам в любой точке мира через банкоматы и торговые точки, принимающие карты VISA и VISA Electron;

♦ выгодные курсы обмена валют;

♦ анонимность;

♦ большая безопасность и удобство карточек по сравнению с наличными деньгами или дорожными чеками;

♦ удобство и простота использования.

Помимо соблюдения вышеупомянутых правил, потенциальные эмитенты должны отвечать «Минимальным требованиям по выпуску предоплаченных карточек в регионе СЕМЕА», которые изложены в «Справочнике по предоплаченным продуктам». Этот справочник Вы можете получить в представительстве ассоциации VISA в своей стране. Банки должны продумать, какие услуги они будут предоставлять по предоплаченным карточкам и каким образом.

Необходимо рассмотреть следующие аспекты:

♦ кому адресована новая карточка?

♦ как она будет распространяться?

♦ как она будет активироваться?

♦ сколько она будет стоить?

♦ как будет предоставляться ПИН-код?

♦ можно ли использовать новую карточку для покупок в Интернете или по почте?

♦ можно ли пополнять баланс карточки и, если да, то каким образом?

♦ будет ли карточка обеспечивать дополнительные возможности?

♦ как держатель карточки будет запрашивать баланс?

Банкам следует рассмотреть все возможные для держателей карточек методы управления своими счетами при минимальных затратах, например посредством банкоматов, банковских веб-сайтов, мобильных телефонов и CMC-сообщений или интерактивных речевых систем. Дополнительную информацию по избранной программе эмиссии можно почерпнуть в «Справочнике по предоплаченным продуктам для региона СЕМЕ А».

Следующие шаги. Банкам, заинтересованным в выпуске предоплаченных карточек, необходимо ознакомиться со «Справочником по предоплаченным продуктам для региона СЕМЕ А» и заполнить бланк заявки, который можно получить в представительстве VISA International в Вашей стране.

Аспекты осуществления программы. Эмиссия предоплаченных карточек VISA осуществляется по тем же правилам, что и выпуск карточек VISA Electron и Виртуальных Счетов VISA.

Система VISA Cash

VISA International (далее по тексту – VISA), крупнейшая в мире сервисная ассоциация по обслуживанию операций, совершаемых с использованием банковских карт, разработала и внедрила свою собственную предоплаченную загружаемую карту (VISA Cash) в 1995 г. Карта была выпущена по лицензии и с использованием технологии датской фирмы Danmont (рис. 2).

Рис. 2. Система VISA Cash [9] : 1, 2- клиент через банкомат (ATM) посредством обычной банковской кредитной (дебетной) карты данной платежной системы загружает свою карту VISA Cash; 3, 4- информация о денежных средствах (лимите), которые клиент загрузил на карту VISA Cash поступает через VISA International в банк, обслуживающий данного клиента (банк-эмитент); 5 – сумма, эквивалентная сумме загруженных средств, списывается со счета клиента в пользу банка-эмитента; 6, 7 – оплата товаров (работ, услуг): на стоимость приобретенных товаров (работ, услуг) уменьшается лимит карты; 8, 9 – данные о приобретенных товарах (работ, услуг) через VISA International поступают в банк, обслуживающий предприятие торговли (услуг) – банк-эквайрер; 10, 11 – взаимозачеты осуществляются между счетом предприятия и депозитным счетом покупателя.

В начале октября 1995 г. VISA начала испытания системы в своем головном офисе в Калифорнии, а также, в более ограниченных масштабах, в Атланте, штат Джорджия. По случаю проведения в Атланте в 1996 г. летних Олимпийских Игр масштабы испытаний были расширены. Поставленная задача предусматривала участие 5 тыс. магазинов розничной торговли и продажу 2 млн карт. На тот момент это было крупнейшее из когда-либо проводимых в мире испытаний новых систем расчетов, в связи с чем оно привлекло к себе пристальное внимание. К окончанию Олимпиады карты принимались в 1500 отделениях пятидесяти компаний розничной торговли, большинство из которых – предприятия быстрого питания и автозаправочные станции. Количество выданных карт не было обнардованно. Выдача осуществлялась тремя крупнейшими банками южной части США – Wachovia Bank, Nations Bank и First Union Bank. Предлагались карты двух типов: загружаемые, реализуемые через банки, и одноразовые, реализуемые через торговые автоматы. Для загружаемых карт, которые испытывались головным офисом VISA, был установлен верхний предел загружаемой суммы 100 долл. Что касается испытаний в Атланте, то здесь такой предел должны были установить банки, реализующие карты. Одноразовые карты имели номинал 5, 10, 20, 50, 100 долл., что, очевидно, и сделало VISA Cash инструментом оплаты недорогих покупок. Карта VISA Cash может быть перезагружена путем перевода на нее денег [10] с личного банковского счета через сеть ATM посредством банковской карты данной платежной системы. Следует отметить, технология расчетов отличается от Mondex, поскольку данная технология исключает использование VISA Cash для взаиморасчетов между двумя частными лицами. Система VISA Cash предполагает осуществление сделки через существующую финансовую сеть VISA, позволяющую оперировать крупными суммами. Поскольку технология Системы VISA Cash базируется на централизованной обработке каждой операции, совершаемой с использованием указанных карт, то, как уже отмечалось выше, принцип анонимности при проведении данных операций может быть нарушен. VISA International совместно с MasterCard International (далее – MasterCard), еще одной крупной компанией по выпуску банковских карт, и Europay International, компанией распространяющей MasterCard в Европе, разработали для своих приложений на смарт-картах стандарт EMV (по первым буквам названий трех компаний). Начиная с 1997 года производится замена существующих кредитных карт с магнитной полосой на смарт-карты и таким образом стимулируется глобальное распространение VISA Cash.

MasterCard International

С того момента, как Совет директоров MasterCard впервые принял правила для эмитентов предоплаченных карт, программы эмиссии предоплаченных карт шагнули далеко вперед. В течение последних лет эмитенты запускают новые программы предоплаченных карт. Термина «Предоплаченная карта» обычно обозначает, что держатель карты вносит наличные авансом, а не использует кредитную линию. Программы эмиссии предоплаченных карт подразумевают множество разнообразных сценариев взаимоотношений клиента и банка. Предоплаченные карты могут использоваться в роли подарочных карт, использоваться в социальных программах, а также использоваться, как первый банковский продукт клиентов, которым банк не может выпустить кредитную карту.

Эмиссия предоплаченных карт позволяет банкам добиться определенных коммерческих целей: сфокусировать усилия на привлечении и обслуживания определенных клиентских групп, предоставив им эксклюзивные продукты, повышающие лояльность клиентов, которые невозможно предоставить на основании других карточных програм.

Можно выделить некоторые наиболее интересные программы эмиссию предоплаченных карт:

а) подарочные карты;

б) зарплатные карты;

в) карты для студентов;

г) молодежные карты;

д) карты для путешественников

Подарочные карты – перспективная замена традиционным бумажным гифт-сертификатам, широко используемых магазинами.

Первая подарочная карта была выпущена сетью дорогих универмагов Neiman Marcus, еще в 1994 г., карточная программа имела значительный успех, и универмаг даже отказался от подарочных сертификатов, используемых ранее. Подарочные карты торговых и сервисных предприятий развивались, еще долгое время как небанковские, хотя уже сразу было видно, что это перспективный продукт. В настоящее время уже разработано огромное количество разнообразных продуктов на базе этих карт, включающие пополняемые карты, карты с индивидуальным дизайном, когда клиент может поместить любое изображение на лицевой стороне карты. Рынок подарочных карт в США оценивается в более чем 13 миллиардов долларов. В России такие программы пока не получили широкого развития и позволит банку, начавшему этот бизнес стать его лидером (рис. 3).

Рис. 3. Подарочная карта

Использование предоплаченных карт в качестве зарплатных карт, позволяет привлечь на обслуживание в банк, низкооплачиваемых рабочих, которые до сих пор получают заработную плату наличными. Указанной категории банки не решаются выдать традиционные карточные продукты, но предоплаченная карта полностью безопасна, так как средства на ней авансируются заранее. Для предоплаченных карт нет необходимости открывать счет, тем самым снижая затраты банка не необходимость открытия и ведения счетов клиентов. Рынок выплаты заработной платы наличными до сих пор огромен, использование предоплаченных карт, позволит перевести его на банковское, а значит законное направление.

Предоплаченные карты идеальный продукт для их продажи студентам. С одной стороны студенты составляют многомиллионную армию, слабо охваченную банковскими услугами, которые готовы к новинкам и сотрудничеству с Банками. Также инвестиции в сегодняшних студентов, завтра позволяет получить лояльных высококлассных клиентов. Банк, который начинает работать со своими клиентами со студенческой скамьи – инвестирует также в свое будущее. С другой стороны предоплаченные карты лишены традиционных рисков для Банка, возникающих при использовании карточных, а особенной кредитных продуктов.

Молодежные карты – прекрасный инструмент, позволяющий привлекать подростков в банк. Молодежные предоплаченные карты позволяют родителям осуществлять контроль за всеми расходами своих детей, а также дать разрешение потратить только заранее авансированную сумму, не допуская перерасхода. Такой продукт значительно более безопасный для родителей, чем кредитная карта. Предоплаченные карты можно ограничить по использованию только в определенных торговых предприятиях, тем самым вводя дополнителный контроль за расходами детей. Также использование карточных продуктов подростками выполняет образовательную функцию, обучая детей использовать в будущем традиционные карточные продукты.

Предоплаченные карты предоставляют путешественникам непревзойденный уровень безопасности и надежности хранения и перемещения наличных денег. Карты для путешественников на основе технологии предоплаченных карт, существуют уже достаточно давно. Ключевым игроком на этом рынке является компания Travelex и их предоплаченная карта VISA Travel Money Cash Passport. Успешное и долгосрочное существование этого продукта говорит о перспективе выпуска карт для путешественников на основании продуктов MasterCard.

В 2002 г. в Швейцарии стартовал проект по выпуску карты системы MasterCard для путешественников «Travel Card», призванной стать альтернативой дорожным чекам (рис. 4) [11] .

Рис. 4. Карта системы MasterCard для путешественников «Travel Card»

Система Mondex
Предпосылки и история создания системы
Создание системы Mondex было инициировано сотрудниками National Westminster Bank в 1990 г. Целью ее создания был выпуск в обращение нового электронного платежного средства, реализованного посредством смарткарт, как для осуществления розничных платежей, так и для электронной коммерции, способного полностью имитировать обращение наличных денежных средств, но с некоторыми важными дополнениями:

♦ электронные наличные (электронные деньги) должны вести себя как обыкновенные наличные;

♦ электронные наличные должны позволять осуществлять дистанционные операции (по телефону или с использованием компьютерных сетей);

♦ все платежи и расчеты должны осуществляться одномоментно непосредственно между двумя картами Mondex [12] ;

♦ носитель электронных денег должен быть реализован на микропроцессоре, что предполагает обеспечение надежного хранения и безопасности при их передаче.

Первая опытная эксплуатация системы, реализующей обращение электронной стоимости Mondex, была осуществлена в National Westminster Bank в 1992 г. Годовой оборот составил около 2,7 млн долл., произведено более 2 млн платежных операций и более 200 тыс. банковских операций. Таким образом, объем банковских операций с использованием карт Mondex сократился по отношению к объему банковских операций при обслуживании обычных банковских карт в 10 раз.

Первая открытая коммерческая реализация проекта Mondex была начата в городе Свиндон (Великобритания) в 1995 г. В проекте участвовали более 13 тыс. загружаемых смарт-карт Mondex, более 700 торговых предприятий. Более 25 % клиентов двух банков, участвующих в проекте, приобрели карты Mondex.

Второй пилотный проект осуществлялся на территории студенческого городка Экситер, в 270 км от Лондона. В проекте участвовали 11 тыс. человек – студенты и преподаватели университета.

Сферы применения карт Mondex в университете Экситера:

♦ для покупки продуктов и напитков в магазинах, кафе, барах, столовых, а также в автоматах по продаже напитков и др. товаров, установленных на территории университета;

♦ для оплаты покупок в нескольких магазинах города, которые принимают карты Mondex;

♦ в качестве идентификационной студенческой карты при пользовании библиотекой;

♦ для оплаты услуг: при ксерокопировании материалов, оплате телефонных разговоров; пользовании системой Интернет через университетские компьютеры;

♦ в качестве средства голосования при участии в выборах органов студенческого управления;

♦ в качестве ключа для входа в некоторые закрытые для общего пользования помещения университета и квартиры, где проживают студенты.

С 1996 г. начинается интенсивное внедрение системы Mondex, франшизные права по распространению этой технологии приобретены более чем 50 государствами по всему миру, среди которых Великобритания, США, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Южная Африка, Китай, Израиль, Гонконг и др. Эквивалент максимальной суммы электронных наличных, который загружается на карту клиента, колеблется в зависимости от правил, устанавливаемых оригинатором (эмитентом) каждой валюты, от 20 до 750 долл.
Организационная структура компании Mondex
Компания Mondex International была основана в июле 1996 г. В феврале 1997 г. 51 % акций компании Mondex International был приобретен всемирно известной ассоциацией MasterCard International. Остальными 49 % акций владеют более двадцати банков и компаний: Общая сумма активов учредителей Mondex по оценкам некоторых экспертов составляет 1,5 трлн долл. (рис. 5).

Рис. 5. Организационная структура компании Mondex: 1 – лицензии оригинаторам; 2 – заключение соглашения; 3 – промышленные лицензии; 4 – соглашение о франшизе; 5 – развитие соглашения; 6 – лицензия, технология и соглашения

Функции Ассоциации Mondex International:

♦ системная поддержка продукта и разработка новых технологических решений;

♦ определение внутрисистемных правил и стандартов;

♦ разработка и построение внешних интерфейсов системы;

♦ взаимодействие с поставщиками программно-аппаратных средств;

♦ разработка и администрирование системы безопасности;

♦ разработка системы контроля рисков при обращении электронной стоимости Mondex;

♦ организационно-правовое обеспечение распространения продукта;

♦ распространение продукта путем продажи франшизных прав;

♦ адаптация технологических решений Mondex под национальные требования.
Схема обращения электронных денег Mondex
На распространение электронной стоимости Mondex, выраженной в одной из каких-либо валют, компания Mondex International продает только одну франшизу Это значит, что ответственным за эмиссию электронной стоимости Mondex, выраженной в этой валюте, является только одно юридическое лицо – оригинатор валюты. Оригинатор электронной стоимости Mondex, выраженной в другой валюте, может приобрести у оригинатора первой валюты необходимую сумму на условиях, определяемых двусторонним соглашением, и уже затем продавать ее своим банкам, которые в свою очередь в системе Mondex выполняют функции распространителей электронных денег. Потребители, являющиеся владельцами карт Mondex, загружают электронные суммы на свои карты через банкоматы (ATM) или по телефону Mondex. Все платежи и переводы денежных средств в системе осуществляются непосредственно с карты на карту без централизованной обработки каждой операции (рис. 6). При продаже клиентам товаров или услуг предприятия торговли (услуг) сальдируют платежи клиентов и перечисляют их одной суммой в обслуживающий их банк, который в свою очередь зачисляет денежные средства в эквиваленте перечисленных электронных денег на банковский счет предприятия торговли (услуг).

Рис. 6. Схема обращения электронной стоимости Mondex

Каждый из участников расчетов, включая оригинатора, банки, предприятия торговли (услуг) и клиентов, являются держателями карт соответствующего класса, максимально допустимая сумма которых и перечень операций, которые возможно совершать с использованием этих карт, определяются правилами оригинатора. Правила взаимодействия карт в зоне ответственности оригинатора каждой валюты устанавливаются управляющим органом оригинатора в соответствии с требованиями национального законодательства (рис. 7).

Рис. 7. Пример организации взаимодействия карт различных классов. Принципы технологической реализации обращения электронных денег Mondex

Технологическая реализация обращения электронных денег Mondex базируется на концепции электронной наличности, описанной ранее [13] , и преследует следующие основные цели:

♦ сокращение затрат на создание инфраструктуры по обслуживанию карт Mondex путем адаптации существующей сети банкоматов и торговых терминалов;

♦ снижение операционных затрат всех участников, связанных с осуществлением расчетов по операциям с использованием карт Mondex путем сальдирования платежей и предоставления возможности проведения платежей «карта-карта»;

♦ предоставление клиентам возможности осуществлять различного вида платежи, денежные переводы, расчеты друг с другом и операции по банковскому счету в режиме самообслуживания с обеспечением высокой степени безопасности при хранении и передаче электронной стоимости.

Единые открытые протоколы обмена позволяют всем без исключения производителям участвовать в процессе доработки существующего торгового и банковского оборудования, а также в процессе создания новых технических средств, предоставляющих дополнительный сервис при обращении карт Mondex.

Технические средства, используемые в настоящее время в процессе обращения электронной стоимости Mondex:

♦ индивидуальный недорогой считыватель – позволяет определить остаток средств на карте и валюту карты;

♦ электронный бумажник, оснащенный дисплеем и автономным питанием– позволяет просмотреть журнал платежей, остатки всех валют, показать активную валюту карты, осуществить передачу электронной стоимости с карты на карту, блокировать/разблокировать карту, устанавливать и изменять личный код. Электронный бумажник может быть подключен к персональному компьютеру, модему, телефону. Электронный бумажник может быть использован как недорогой торговый терминал в любом пункте продажи товара или услуг. Стоимость бумажника – около 50 долл.

♦ телефон Mondex – телефонный аппарат, реализующий в себе все функции электронного бумажника и, кроме того, позволяющий осуществлять денежные переводы между банковским счетом держателя и картой, т. е. покупку/продажу электронной стоимости, оплату коммунальных услуг и т. п., расчеты в электронных магазинах. Телефон Mondex может также быть использован как универсальный платежный терминал;

♦ торговые терминалы – принимают к оплате карты Mondex наряду с классическими картами;

♦ банкоматы – работают в двух режимах. Комбинированный режим позволяет осуществлять продажу электронной стоимости за наличные, а также осуществлять денежные переводы между банковским счетом держателя и картой. Безналичный режим работы банкомата позволяет реализовывать те же функции, что и телефон.

Кроме перечисленного оборудования производители различных торговых автоматов, копировального оборудования и т. п. адаптируют свое оборудование к приему платежей с карто Mondex.
Стратегические направления развития продуктов Mondex
Компания Mondex International специально разработала операционную систему MULTOS, позволяющую реализовать на одной карте несколько приложений и обеспечить защиту каждого из активизированных на карте приложений от несанкционированного доступа (рис. 8). Операционная система MULTOS обеспечивает независимость приложений, реализуемых в технологии Mondex от конкретного чипа, производимого различными фирмами-поставщиками, что позволяет исключить отрицательное влияние на развитие системы монополизма производителя.

Многофункциональная операционная система MULTOS позволяет независимым компаниям производить разработку собственных приложений, исключающих неавторизованный доступ одного приложения к другому. Эта система позволит реализовать на одной карте совмещение нескольких функций, таких, как страховой полис, удостоверение личности, пропуск, доступ к платному телевидению, в Интернет, различные схемы отношений с банком (как, например, кредит, отложенный дебет и др.), т. е. области применения карт могут быть неограничены.

Рис. 8. Операционная система MULTOS Приложения Мултос

Система CyberCoin

Владельцем системы CyberCoin является компания CyberCash, которая была основана в августе 1994 года и имеет штаб-квартиру в Вирджинии. Компания CyberCash предлагает систему услуг по осуществлению платежей через сеть Интернет – the Secure Internet Payment System, которая включает следующие службы: Credit Card Service, CyberCheck и CyberCoin, служащие соответственно заменой кредитных карт, чеков и наличных денег. CyberCash приступила к оказанию услуг в сентябре 1996 г.

Система CyberCoin предназначена для осуществления мелких платежей через сеть Интернет (например покупка книжных страниц), верхний предел которых установлен в размере 10 долл., и предполагается, что большинство сделок будет осуществляться на сумму менее 1 долл. В начале операции покупатель должен открыть условный счет под названием CyberCash Account и зачислить на него электронные деньги CyberCoin в размере, равном эквиваленту денежных средств, находящихся на его банковском сберегательном счете. Электронные деньги CyberCoin имеют характеристики платежного средства, сходные с характеристиками VISA Cash. Затем покупатель загружает на свой персональный компьютер программное обеспечение для покупателей (CyberCash Consumer Wallet), активизируя тем самым CyberCoin. При покупке товаров или услуг, пользователь посылает электронные деньги CyberCoin через Интернет на приложение для продавцов (CyberCash Merchant Cash Register), инсталлированное на персональном компьютере предприятия торговли (услуг). Следует отметить, что в конечном итоге расчеты между участниками сделки осуществляются в безналичном порядке, путем перевода денежных средств с банковского счета покупателя на банковский счет предприятия торговли (услуг) через банковскую систему и автоматизированные клиринговые палаты (АСИ) (рис. 9) [14] .

Рис. 9. Система CyberCash [15] : 1 – «Электронные деньги» CyberCoin пересылаются персональный компьютер клиента, на котором инсталлированно специальное программное обеспечение «CyberCash Customer Wallet», предназначенное для осуществления платежей; 2 – оплата клиентом товаров (работ, услуг). «Электронные деньги» CyberCoin поступают на «CyberCash Merchant Cash Register» – приложение CyberCoin для предприятия торговли (услуг), которое инсталлировано на его персональном компьютере; 3 – предприятие торговли (услуг) переводит сумму оплаты в «электронных деньгах» на CyberCash; 4, 5- после заключения «мини-сделок» CyberCash посылает запрос (подтверждение) на денежный перевод в банк клиента; 6 – Взаиморасчеты осуществляются между банком клиента и банком предприятия торговли (услуг) через АСН

Для пользователей, хорошо знакомых с системой электронной оплаты, CyberCash уже предоставляет обслуживание по сделкам, совершаемым с использованием кредитных карт (Credit Card Service). Весной 1997 г. фирма начала оказывать услуги электронной системы чековой оплаты CyberCheck. Таким образом, компания CyberCash активно и широко внедряет услуги по осуществлению платежей через сеть Интернет.

Система E-cash

Компания DigiCash, которая является владельцем системы E-cash, была основана в Нидерландах в 1989 г. В 1994 г. DigiCash объявила о создании системы E-cash, которая служит альтернативой наличным деньгам и доступна через Интернет. В октябре того же года начались испытания в районе западного побережья США. Так же как и электронные деньги Mondex, они способны циркулировать вне банковских сетей. В декабре 1995 г. банк Mark Twain Baneshares, штаб-квартира которого расположена в Миссури, принял новую систему и тут же предложил услуги, которые привлекли около 1000 клиентов и 90 магазинов розничной торговли.

По своей сути электронные деньги (e-cash) – это бессрочные денежные обязательства на предъявителя, эмитированные банковской или иной структурой в форме электронных (цифровых) сертификатов, которые могут быть использованы для расчетов через сеть Интернет и обеспечиваются обыкновенными денежными средствами в момент предъявления обязательства его эмитенту.

Механизм проведения операций с e-cash следующий (см. рис. 10). Пользователь электронных денег инсталлирует на своем персональном компьютере программное обеспечение компании DigiCash. Затем открывает банковский счет в кредитной организации, осуществляющей эмиссию электронных денег e-cash и одновременно виртуальный счет для электронных денег (MINT). После того как пользователь зачислит на банковский счет денежные средства, он запрашивает кредитную организацию на предоставление e-cash в обмен на денежные средства, находящиеся на его банковском счете. Банк, получив соответствующий запрос, перечисляет электронные деньги на виртуальный счет пользователя (MINT). В конечном итоге электронные деньги переводятся со счета MINT на персональный компьютер пользователя, который может осуществлять с ними различные операции: платежи своему контрагенту за предоставленные товары (работы, услуги), передачу их другим пользователям, обналичивание в банке и т. д. Фактически пользователь с ними может производить любые операции.

Денежной единицей системы служит кибердоллар, и в случае с Mark Twain Baneshares его номинал связан с курсом американского доллара.

Технический процесс генерации электронных денег e-cash:

♦ пользователь создает электронную банкноту, т. е. составляет ряд цифр и букв, представляющий из себя серийный номер банкноты, и определяет ее номинал;

♦ пользователь подписывает созданную банкноту своей цифровой подписью, помещает ее серийный номер в «цифровой конверт» и передает банкноту в банк;

♦ банк определяет номинал банкноты, не имея доступа к ее серийному номеру, подписывает ее своей «слепой» цифровой подписью (закодированный номер) с целью предотвращения ее повторного использования, списывает безналичные средства с банковского счета пользователя (клиента) и передает пользователю банкноту, номинал которой равен эквиваленту списанных денежных средств;

пользователь убирает «цифровой конверт» и получает банкноту с серийным номером, подписанную банком и готовую для проведения платежей [16] .

Предприятие торговли (услуг), получив от пользователя банкноту, предъявляет их банку-эмитенту, в котором проверяется ее подлинность (здесь следует отметить, что банк-эмитент не имеет информации о пользователе банкноты и соответственно не сможет определить, кто совершил покупку). Банкнота с оригинальным серийным номером принимается банком лишь один раз, все дальнейшие попытки предъявить банкноту с подобным серийным номером игнорируются банком-эмитентом. Иными словами, если электронная сумма с одним и тем же серийным номером поступает в банк более чем один раз, она отвергается. Если пользователь сразу же переправляет полученную электронную сумму в банк, ее подлинность может быть проверена.

* Клиенты и предприятия торговли (услуг) могут обмениваться электронными суммами между собой.

Рис. 10. Система E-cash [17] :
1 – открытие клиентом и предприятием торговли (услуг) банковских счетов (WCA) в Марк Твен Банке и одновременно осуществляется открытие MINT (виртуальных счетов, на которых ведется учет «электронных денег»); 2, 3- клиент посылает запрос о переводе суммы «электронных денег» в Марк Твен Банк. Марк Твен Банк конвертирует безналичные деньги, находящиеся на банковском счете (WCA), в «электронные деньги» и переводит их на виртуальный счет (MINT); 4 – перевод с MINT суммы «электронных денег» на персональный компьютер клиента; 5 – оплата клиентом товаров (работ, услуг) посредством «электронных денег»; 6, 7 – полученная предприятием торговли (услуг) сумма «электронных денег» переводится им на свой виртуальный счет (MINT). Последующая конвертация «электронных денег» в безналичные и зачисление на банковский счет предприятия торговли (услуг) либо, по согласованию с Марк Твен Банк, денежные средства могут быть получены в наличной форме
Как следует из вышеизложенного, основное отличие DigiCash от Mondex в том, что если электронные деньги E-cash выпущены, то сумма денежного перевода не может быть разделена на более мелкие суммы, что ограничивает возможности непрерывного осуществления переводов. В связи с чем во многих случаях предприятия торговли (услуг) вынуждены переводить полученные электронные деньги на свой счет в Mark Twain Baneshares.

Австрийская национальная система электронных кошельков [18] Quick

Для понимания роли Австрийского национального банка в развитии и регулировании систем расчетов с использованием электронных денег прежде всего необходимо отметить следующее:

♦ Австрийский национальный банк несет непосредственную ответственность за эмиссию, осуществляя контроль за системой безопасности электронных кошельков, а также участвует собственными средствами в деятельности основных звеньев платежной системы или в составе рабочих групп и обществ;

♦ эмитентами электронных кошельков являются только кредитные институты, ведущие расчеты под непосредственным контролем и надзором Австрийского национального банка;

♦ операции по переводу электронных денег и расчетам осуществляются только в банковском секторе и сфере торговли;

♦ каждая транзакция, осуществленная с использованием электронного кошелька, может быть при необходимости проконтролирована и учтена по банковскому счету предприятия торговли (услуг) и отразиться как в балансе обслуживающего его банка, так и в расчетном банке системы.

Все указанные принципы имеют место в реализованной системе электронных кошельков Quick (далее – Система).

Предпосылками к созданию Системы явились следующие события:

♦ в 1993 г. с целью регулирования рисков в платежном обороте и управления процессами с участием Австрийского национального банка (25 %) создано «Общество по изучению платежного оборота»;

♦ к этому времени уже был создан банк Europay Austria, принадлежащий к основной группе коммерческих банков Австрии, основной задачей которого являются расчеты с использованием банковских платежных карт национальной и международных систем;

♦ в 1994 г. Австрийский национальный банк (100 %) приобрел компанию Austria Card – производителя карточек в Австрии;

♦ создана рабочая группа по вопросам безопасности платежного оборота;

♦ в 1997 году Австрийским национальным банком (100 %) создана компания CCS;

♦ Австрийский национальный банк принимает участие (10 %) в небанковской процессинговой организации APSS, которая осуществляет обработку и процессирование сообщений по всем видам банковских платежных карт на территории Австрии. Остальные 90 % принадлежат банку Europay Austria.

Необходимо остановиться более детально на функциях некоторых из вышеуказанных организаций.

Основной задачей «Общества по изучению платежного оборота» является постоянно осуществляемый обзор и анализ платежного оборота и предоставление отчета о структуре платежного оборота Австрийскому национальному банку.

Банк Europay Austria создан основными коммерческими банками Австрии с целью осуществления расчетов по операциям с использованием банковских платежных карт как национальной системы, так и международных систем. Банк имеет свой пакет акций в международной платежной системе Europay International. В этом банке осуществляется аккумуляция средств обеспечения эмиссии по электронным кошелькам системы Quick. С точки зрения контроля со стороны Австрийского национального банка к этому банку не применяются какие-либо требования или ограничения по дополнительному резервированию средств.

Компания Austria Card является основным производителем банковских платежных карт как с магнитной полосой, так и с микропроцессором, в том числе и электронных кошельков системы Quick, как для австрийских банков, так и для банков других стран. Компания Austria Card является участником рабочей группы по безопасности в платежном обороте.

Рабочая группа по оценке безопасности платежного оборота является независимой структурой, которая занимается вопросами разработки концепции безопасности, оценкой комплекса безопасности платежного оборота и отдельных его компонентов, вопросами анализа технической безопасности и является органом надзора за реализацией концепции безопасности. Рабочая группа на постоянной основе предоставляет отчет Австрийскому национальному банку по оценке рисков в системе.

Компания ADSS является национальной процессинговой системой по операциям с использованием банковских платежных карт. ADSS принадлежит на 90 % банку Europay Austria, и тем самым основной группе австрийских банков и на 10 % Австрийскому национальному банку.

Технология работы системы Quick

Предоплаченные микропроцессорные карты Австрийской национальной системы электронных кошельков Quick предназначены для оплаты мелких покупок в магазинах, сфере услуг и на предприятиях транспорта, включая такси, а также получения наличных денег в банкоматах без проведения авторизации в режиме реального времени. Лимит оплаты не превышает остатка предоплаченной на карте стоимости на момент совершения операции. Уменьшение остатка лимита электронного кошелька производится при каждой операции с кошельком путем записи на терминале торговца или банкомата нового остатка платежного лимита карты. Форма исполнения кошелька представлена в двух вариантах:

♦ автономная, не эмбоссированная, не персонифицированная анонимная пластиковая карта со встроенным микропроцессором, на которой существует только выгравированный на пластике идентификационный номер карты и логотип системы электронных кошельков Quick;

♦ автономный (анонимный) микропроцессор, встроенный в стандартную персонифицированную банковскую карту с магнитной полосой системы MasterCard.

Функционально электронный кошелек Quick, эмиссию которого осуществляет банк Europay Austria, представляет собой неоднократно загружаемую предоплаченную карту с платежным лимитом меньше 200 долл. Карта имеет конечный срок обращения в целях безопасности. Распространителями карт являются только кредитные институты. Карта выдается с нулевой загруженной стоимостью (нулевой платежный лимит). Загрузка карты осуществляется только в специальных банкоматах, предназначенных для выдачи наличных денег по картам (карта-донор) любой из существующих международных или национальных платежных систем, процедура которой содержит следующие этапы без разрыва во времени:

♦ в банкомат вставляется банковская карта (карта-донор);

♦ вводится пин – код держателя карты;

♦ производится авторизация. В случае одобрения выдается запрос на экран банкомата: «выдать наличные» или «произвести пополнение кошелька»;

♦ в случае если держатель выбрал пополнение кошелька, то вставляется кошелек и производится запись в память микропроцессора суммы кассового аванса, полученной с использованием карты-донора.

Существующая технология загрузки кошелька позволяет осуществлять контроль за средствами, загружаемыми на электронные кошельки, и производить учет и контроль источника данных средств. Банк, банкомат которого производил загрузку кошелька, является эквайрером в той системе, банковская карта которой являлась донором для загрузки кошелька. После проведения данной операции средства, полученные банком эквайрером от банка-эмитента, переводятся в банк Europay Austria и служат покрытием для расчетов с предприятиями торговли и сервиса.

После выполнения этих процедур кошелек может быть использован на других специальных терминалах для осуществления оплаты. Для контроля остатка средств в электронном кошельке его владелец имеет возможность вставить кошелек в специальное устройство такого же размера, как и сама карта, на индикаторе которого будет показан остаток.

Концепция и оценка безопасности системы Quick

Стратегия безопасности включает в себя следующие основные компоненты.

1. Целостность Системы, включающая правила по созданию, модификации и стиранию информации, связанной с денежными средствами.

2. Ведение учета: регистрация всех действий, связанных с безопасностью и хранением протоколов.

3. Работоспособность: эксплуатация системы в случае отказа компонентов системы безопасности.

4. Периодическая ревизия системы.

В ходе создания концепции безопасности были выявлены следующие виды рисков:

а) мошенничество со стороны высококвалифицированного персонала;

в) непонимание менеджерами системы безопасности;

г) технические сбои.

В Системе разработана и функционирует модель оценки платежного оборота, целью которой является предупреждение о возможной атаке с целью осуществления несанкционированной эмиссии. В случае предполагаемой атаки в системе безопасности предусмотрена процедура, которая позволяет при передаче [19] данных с терминала предприятия торговли (услуг) на терминал банка-эквайрера выявить нелегально загруженные кошельки и исключить по ним операции.

Важная информация : система криптографических ключей построена по принципу разных алгоритмов (карта клиента – карта предприятия торговли (услуг) и карта предприятия торговли – терминал банка), при этом в случае взлома карты предприятия торговли нет возможности зачислить деньги на его счет в банке, так как для зачисления на счет существует специальная терминальная карта, которая проверяет подлинность терминала предприятия торговли, проводившего операции, поэтому, даже взломав карту клиента, мошенник не представляет угрозы для всей Системы.

По отношению Австрийского национального банка к концепции безопасности системы Quick следует отметить следующее: Австрийский национальный банк входит в постоянно действующий орган надзора за ее реализацией, а также непосредственно принимает участием в разработке системы мониторинга и оценки риска.

Основные выводы

Приведенная структура взаимодействия Австрийского национального банка с учреждениями, участвующими в процессах, связанных с расчетами и обработкой информации по операциям с применением банковских платежных карт и электронных кошельков, отражает его активную позицию.

Австрийский национальный банк, осуществляющий расчеты в платежной системе с использованием электронных кошельков, исходит из необходимого и достаточного принципа участия, чтобы поддерживать стабильность системы, сохранять доверие вкладчиков к эмиссионным банкам и контролировать реализацию концепции безопасности.

В заключение хотелось бы отметить некоторые моменты, относительно контроля и надзора со стороны Австрийского национального банка за банками, осуществляющими эмиссию электронных денег. В соответствии с договором ЕСЦБ по надзору за банками, Австрийский Национальный Банк придерживается существующих рекомендаций в той части, что только кредитные институты могут являться эмитентами электронных денег. Каких-то специальных требований к эмитентам, кроме указанных рекомендации ЕСЦБ, Австрийский национальный банк не предъявляет (включая расчетный банк системы Europay Austria).

2.1.2. Российский опыт

2.1.2.1. Реализация технологии предоплаченных инструментов в платежной системе» Золотая Корона»

Платежная система «Золотая Корона» на 1 января 2006 г. объединяет 220 российских и зарубежных банков, количество карт в системе составляет более 3?3 млн штук.

На 1 января 2006 г. для держателей карт действует широкая инфраструктура, состоящая из более 20 000 торговых терминалов и более 1300 банкоматов в России, Украине, Белоруссии, Кыргызстане и Китае. Доля безналичных операций в торгово-сервисной сети системы составляет 35 %, что является очень высоким показателем для России.

Расчеты между банками в платежной системе проводятся через Расчетную небанковскую кредитную организацию «Платежный Центр» (РНКО «Платежный центр») осуществляющую деятельность на основании лицензии Банка России № 3166-К от 23 января 2006 г.

В связи с тем, что участниками платежной системы являются коммерческие банки, рассмотрим несколько положений, принятых в платежной системе при развитии платежных инструментов – банковских предоплаченных карт.

Активное развитие данное направление получило в платежной системе в 2005 г., после принятия Банком России Положения 266-П. Причины большого интереса банков участников платежной системы к данному инструменту розничных платежей состоят в следующем.

Как уже отмечалось, в настоящее время на рынке розничных платежей наблюдается очень серьезный рост. Растут как объемные показатели (число людей проводящих платежи) так и происходит расширение поставщиков (услуг, товаров) в чей адрес совершаются такие платежи. Это традиционно операторы связи (проводной и сотовой) и поставщики коммунальных услуг. В связи с бурным развитием потребительского кредитования, все больший объем розничных платежей направляется физическими лицами заемщиками в адрес банков кредиторов. Рынок розничных платежей является высокодоходным и очень емким, поэтому банки стараются постоянно расширять на нем свое присутствие. Однако, выходя на этот рынок, банки сталкиваются с серьезной конкуренцией со стороны некредитных организаций, которые имеют большие преимущества перед банками. Эта ситуация позволяет даже говорить о том, что неформальный (нерегулируемый специальными банковскими нормами) сегмент платежей растет наиболее быстрыми тепами. Главное преимущество неспециализированных организаций состоит в том, что некредитные организации, осуществляющие процессинг розничных платежей, не обременены высокими требованиями Банка России по оснащенности и укрепленности пунктов обслуживания клиентов. Они имеют возможность существенно расширить сеть своего обслуживания за счет привлечения к своему бизнесу многочисленных посредников, причем накладные расходы на создание такой инфраструктуры невысоки. Банки же для проведения традиционных операций по проведению платежей, вынуждены использовать только собственные операционные кассы и дополнительные офисы, создание которых несоизмеримо дороже. Поэтому банки очень заинтересованы в том, чтобы вывести на рынок платежей продукт, который позволит им существенно расширить инфраструктуру обслуживания физических лиц при относительно невысоких накладных расходах.

Таким образом, мы имеем дело с определенным противоречием – банки заинтересованы в максимальном приближении своих точек обслуживания к традиционным местам пребывания людей – магазинам, транспорту, спортивным залам и т. п., а с другой должны проводить традиционные банковские операции в специально оборудованных для этого помещениях.

Традиционные платежные банковские инструменты (платежные карты или денежные переводы без открытия счета) не в полной мере удовлетворяют требованиям расширения инфраструктуры обслуживания клиентов, так как для их использования (или получения карты) человек должен посетить офис банка.

Предоплаченная банковская платежная карта представляет кредитным организациям возможность расширения инфраструктуры обслуживания физических лиц, так как не предполагает открытия физическому лицу банковского счета. При этом, расчеты по карте осуществляются кредитной организацией от своего имени и именно кредитная организация – эмитент несет ответственность перед держателем карты за соответствующее использование денежных средств, внесенных на карту. Таким образом, при принятии решения о развитии платежных инструментов на базе предоплаченных банковских карт, в платежной системе «Золотая Корона» были учтены следующие важнейшие особенности данного платежного продукта:

♦ предоплаченная карта не предполагает открытия банковского счета физического лица, что создает возможности для расширения инфраструктуры получения данного вида карт;

♦ в связи с тем, что эмитентом карты является кредитная организация, несущая обязательства перед владельцем карты по оплате товаров (работ, услуг), то права держателей данного платежного инструмента защищены всеми нормативными документами Банка России, что позволяет говорить об высокой надежности и легитимности данного инструмента;

♦ предоплаченная банковская карта является универсальным платежным средством, т. е. это гибкий и многофукциональный платежный инструмент, позволяющий проводить платежи в адрес широкого круга получателей, и кроме того, получать по карте наличные денежные средства;

♦ согласно принятым нормативным документам, предоплаченные банковские карты могут эмитироваться как в виде пластиковых карт, так и в виде виртуальных электронных карт, что позволяет сделать процесс распространения карт более технологичным;

♦ технологически для обслуживания предоплаченных банковских карт может задействоваться терминальная сеть платежной системы» Золотая Корона».

Примеры практической реализации организации проведения платежей в платежной системе «Золотая Корона»

PH КО «Платежный Центр» имеет прямые договора на сбор платежей в пользу большого количества поставщиков услуг – это и федеральные операторы сотовой связи и различные организации, предоставляющие коммунальные и другие услуги. При заключении этих договоров процессинговый центр платежной системы получает возможность проводить валидацию (проверку наличия абонента, правильности реквизитов, формата сообщения и т. д.) платежей в адрес данного поставщика услуг. Операция оплаты, например, услуг сотового оператора состоит из нескольких этапов (рис. 11).

Рис. 11. Оплата услуг сотовой связи и коммунальных услуг

Банк, являющийся участником платежной системы, организует распространение предоплаченных карт РНКО через сеть организаций торговли, в которых имеются его терминалы. В данном случае используется POS – терминал (Point – of-sale terminal), предназначенный для обслуживания карт платежной системы «Золотая Корона».

1. Непосредственно в помещении организации торговли физическое лицо становится держателем предоплаченной карты РНКО, которая предназначена для оплаты услуг сотового оператора. Договор между физическим лицом и РНКО является одновременно и публичным договором и договором присоединения, основные правовые особенности которых определены в ст. 426 и 428 ГК РФ. Предложение заключить данный договор является офертой в соответствии со ст. 436 ГК РФ. Приобретение предоплаченной карты рассматривается как акцепт (заключение) договора между держателем предоплаченной карты и РНКО.

2. При вводе номера телефона абонента в терминал происходит валидация платежа, при этом процессинговый центр обращается к биллинговой системе соответствующего сотового оператора и получает подтверждение, что платеж на такой номер телефона может быть проведен. Данная операция происходит в автоматическом режиме и занимает несколько секунд.

3. Если валидация прошла успешно, то происходит продажа виртуальной предоплаченной карты, предназначенной для оплаты услуг сотового оператора. Держателю карты выдается документ установленного образца, содержащий все необходимые реквизиты.

4. В конце дня процессинговый центр пересылает в РНКО реестры платежей, принятых в адрес каждого сотового оператора.

5. В соответствии с договорами, РНКО перечисляет собранные денежные средства в адрес сотовых операторов.

Важным вопросом при организации данной схемы платежей является снятие рисков РНКО при получении им внесенной абонентом оплаты. Действительно, как видно из приведенной схемы, наличные денежные средства у абонента принимает торговая организация. В то же время, после валидации платежа в адрес сотового оператора и продажи абоненту предоплаченной карты РНКО, имеет место одновременно два обязательства. Обязательства РНКО перед держателем предоплаченной карты по оплате услуг связи (возникли в связи с заключением договора между физическим лицом и РНКО) и обязательства РНКО перед сотовым оператором по перечислению принятых денежных средств. Данные риски снимаются путем авторизации на этапе принятия платежей.

Рассмотрим данную операцию на примере, когда терминал, установленный в торговой точке, обслуживаемой РНКО, т. е. РНКО выполняет и роль эквайера.

В этом случае, торговая организация имеет счет в РНКО. Во время проведения авторизации сумма, на которую принимается платеж, блокируется на счету организации торговли. Далее, эта сумма в автоматическом режиме списывается банком эквайером (в данном случае РНКО) и перечисляется в пользу соответствующего сотового оператора. Таким образом, прием денег от физического лица (абонента сотового оператора) возможно только в том случае, если им введен на терминале правильный номер телефона соответствующего оператора (успешно прошла валидация платежа) и торговая точка имеет соответствующий остаток денежных средств на счету банка эквайера (успешно прошла авторизация платежа).

Вторая реализованная схема состоит в организации гашения потребительских кредитов через терминальную сеть банков, участников платежной системы (рис. 12).

1. Заемщик (физическое лицо) получает потребительский кредит в коммерческом банке. При получении кредита данное физическое лицо идентифицируется, кроме этого заемщику выдается идентификационная карта, позволяющая однозначно идентифицировать как самого заемщика, так и его кредитный договор. В условиях кредитного договора определяется, что заемщик может проводить платежи по данному договору (гасить как проценты, так и основной долг) с предоплаченных карт банка кредитора.

Рис. 12. Погашение потребительских кредитов через терминальную сеть

2. Непосредственно в помещении организации торговли физическое лицо становится держателем предоплаченной карты банка кредитора, которая предназначена для проведения платежей заемщика в адрес банка кредитора.

3. Перед приобретением предоплаченной карты заемщик вставляет свою идентификационную карту в терминал и происходит валидация кредитного договора заемщика. В случае, если такой кредитный договор действительно имеется в банке кредиторе и вся информация на идентификационной карте соответствует реальным данным, происходит эмиссия предоплаченной карты банка кредитора. Платеж денежных средств с данной карты происходит по реквизитам, привязанным к идентификационной карте заемщика. Держателю карты выдается документ установленного образца, содержащий все необходимые реквизиты.

4. В конце дня процессинговый центр пересылает в банк кредитор реестры принятых в его адрес платежей. Производятся взаиморасчеты между организацией торговли и банком кредитором.
Данная схема может быть реализована и в том случае, когда терминал, в котором обслуживается заемщик, принадлежит не банку кредитору, а другому банку платежной системы. В этом случае, в конце операционного дня происходит перечисление денежных средств от банка владельца терминала в банк кредитор.

...

Зачем банку эмитировать предоплаченные карты или технологии системы «Золотая Корона» как высокодоходные инструменты

В начале XXI в. россияне впервые столкнулись с предоплаченными картами как таковыми. Это быди «скрейч-карты» для пополнения счета мобильного телефона. Сейчас таких карт практически не осталось – их заменили пункты приема платежей, банкоматы, устройства самообслуживания, которых на сегодняшний день на рынке тысячи и тысячи.

Возможно, многие из Вас предполагают, что традиционный предоплаченный продукт (например, карты для оплаты сотовой связи) забыт и даже не востребован рядовым гражданином. «Еще бы, сейчас же век электронных технологий и многообразия финансовых продуктов, которые учитывают все потребности наших клиентов», – скажете Вы.

Однако, отметим, что, во-первых, новые возможности для кредитных организаций предоставило Положение ЦБ РФ 24 декабря 2004 г. N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», в котором введено понятие банковской «предоплаченной карты».

Во-вторых, именно благодаря своим отличиям от рядовых дебетовых или кредитных карт, предоплаченная карта – это очень интересный и перспективный продукт для кредитных организаций, позволяющий получать доходы на тех сегментах рынка, к которым банки и не знали, как подступиться.

Данный материал имеет своей целью обозначить перспективы банковских предоплаченных карт в России, а также показать руководителям кредитных организаций объемы новых рынков, которые они могут охватить за счет использования предоплаченных карт платежной системы «Золотая Корона».

Итак, начнем по порядку:,со статистики, в данном случае западной, так как российский банковский рынок хоть и развивается по своим законам, но тенденции восстребованности того или иного продукта, безусловно, сохраняются.

По данным Агентства финансовой информации «МЗ-медиа»: «Согласно прогнозам аналитиков, расходы по предоплаченным картам в Европе вырастут к 2010 г. до 164 млрд долл. США. Прогноз основан на данных нового исследования, которое провела Бостонская Консалтинговая Группа (Boston Consulting Group, BCG).

По результатам этого исследования самым большим единым рынком Европы по предоплаченным картам станет Великобритания. В то же время наибольший рост расходов по предоплаченным картам относительно общих расходов по платежным картам ожидается в России и Польше.

Лидирующая роль в развитии сегмента предоплаченных карт в Европе отводится использованию карт для выплат государственных льгот лицам, не имеющим банковских счетов, а так же использованию таких карт частными лицами в качестве подарков.

По данным BCG, прогнозируемая суммарная цифра расходов по предоплаченным картам в Европе составит 164 млрд долл., что составит 25,4 % от всей предполагаемой суммы расходов по этим картам во всем мире (645 млрд долл.). Это не только поставит европейский рынок предоплаченных карт позади США (296 млрд долл. или 45,9 % от общей суммы расходов в мире), но позволит обогнать Японию (59 млрд долл. или 9,1 %).

По прогнозам BCG в России ожидаемая цифра расходов по картам предоплаты составит 23 млрд долл.

Результаты исследования демонстрируют, что одним из ключевых факторов роста расходов по предоплаченным картам станут государственные программы. Предоплаченные карты не только исключают наличные средства из системы расчетов, но и позволяют убедиться в том, что платежи доходят до тех, кому они предназначены. И, таким образом, помогают снизить уровень мошенничества по программам социального обеспечения.

В России к 2010 г. 23,2 % всех расходов правительства на пособия (13 млрд долл.) будут осуществляться через предоплаченные карты».

Показатели впечатляют. Для чего еще может понадобиться массовая эмиссия банковских предоплаченных карт? Теоретически, опять же, исходя из западного опыта – для путешествий, при начислении зарплаты, для использования подростками, школьниками и студентами.

Однако все эти виды карт, в основном, предлагаемые международными платежными системами, имеют существенный недостаток – для решения задач, которые стоят перед банками и потребителями, последние могут использовать обычные расчетные карты!

Тем более ни для кого не секрет, что во многом данные проекты зависят от руководства того или иного предприятия или учреждения, которое заведут перечислением денежных средств «конечным держателям».

Существующие же тенденции рынка, напротив, сподвигают банки к поиску независимых клиентов (физических лиц), которым здесь и сейчас нужен удобный финансовый продукт. Естественно, что многие кредитные организации готовы, чтобы этими востребованными продуктами были именно их продукты.

Как решить эту задачу?

Ответ прост: по-новому взглянуть на существующие рыночные сегменты вместе с платежной системой «Золотая Корона».

В данном разделе я приведу описание двух продуктов, которые пользуются особой популярностью у клиентов (теперь уже клиентов!) ведущих банков-участников платежной системы «Золотая Корона».

Отмечу, что платежная система «Золотая Корона» дает возможность банкам-участникам Системы эмитировать предоплаченные карты как в электронном, так и в традиционном виде (магнитные или микропроцессорные карты).

Каждый из видов предоплаченных карт решает различные задачи, помогая занять Банку новые ниши в розничных сегментах за счет высококонкурентных и, в то же время, простых технологий.

Электронные предоплаченные карты для гашения кредитов

Опять же, начнем со статистики. На конец 2006 г. банки выдали населению в качестве кредитов 2,148 млрд руб. В 2007 г., по прогнозу министра финансов РФ Алексея Кудрина, объем кредитов, выданных населению, составит 9 % от. внутреннего валового продукта. А в 2009 году превысит 10 % ВВП… Таким образом, объемы займов, предоставляемых россиянам коммерческими банками, растут колоссальными темпами, и все более актуальной становится проблема удобства гашения этих ссуд для клиентов и отсутствия просрочки для банков.

В России за 8 месяцев 2006 г. доля просроченных кредитов физических лиц увеличилась до 2,7 %. Об этом сообщил глава Банка России Сергей Игнатьев: «Одним из важных вопросов, беспокоящих Банк России, является повышение рисков кредитования населения», – сказал глава ЦБ. Он отметил, что проблема роста рисков при кредитовании населения остается актуальной. По его словам, в 2005 году рост задолженности составлял 1,9 %.

В недавнем исследовании «Российские банки в розничном бизнесе», проведенном агентством «РусРейтинг», говорится о том, что уровень просроченной задолженности у банков различается от 28 % в сегменте экспресс-кредитования до 1 % в сегменте долгосрочного кредитования в валюте.

При этом объем просроченной задолженности у банков по розничным кредитам вырос за первое полугодие 2006 г. более чем на 40 % и превысил 33 млрд руб. Объем невозврата кредитов, выданных по пластиковым картам, вырос с начала 2006 г. в два раза и составляет сегодня не менее 14 %.

Аналитики видят причины роста просроченной задолженности в невнимательности банков к каналам погашения кредитов. Федеральные банки-лидеры потребительского кредитования обеспечили только инфраструктуру для выдачи кредитов – максимально приблизив ее к клиенту, но не создали достаточно широкой сети для гашения кредитов. Соответственно, они вынуждены пользоваться услугами различных сторонних организаций (почта, другие кредитные учреждения, которые заинтересованы в получении постоянного безрискового дохода). В результате население получило неудобный процесс гашения кредитов, а очереди в офисах банков не стимулируют клиентов к своевременному погашению обязательств перед кредитными организациями.

Банкам необходимо помнить, что, расплатившись с одним кредитом, добросовестный заемщик (а именно он представляет ценность для коммерческих банков) будет выбирать банк-кредитор по ряду критериев, среди которых неизбежно окажется: репутация банка-кредитора, качество услуг, ясное и понятное сопровождение кредита, предоставляемые возможности по погашению кредита – доступность и оперативность. Совершенно очевидно, что клиент обратиться в этот же банк за повторным кредитом, если все вышеперечисленные факторы полностью его устроят.

Таким образом, задача снижения просроченной задолженности, которая влияет и на снижение сумм, отвлекаемых для размещения в качестве резерва на возможные потери по ссудам (РВПС), очень остро стоит перед банками.

Чтобы решить задачу снижения просроченной задолженности коммерческим банкам в срочном порядке необходимо создавать инфраструктуру для гашения кредитов.

С вводом в действие положения № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» эта задача решается посредством технологий, предоставляемых платежной системы «Золотая Корона», в частности, с помощью предоплаченных банковских карт целевого назначения.

Использование электронных предоплаченных карт платежной системы «Золотая Корона» позволяет банку существенно расширить инфраструктуру по сбору выданных кредитов за счет привлечения торговых организаций и использования устройств самообслуживания cash-in, а также в 2–3 раза ускорить процесс гашения в офисах банка.

Заемщик получает возможность погасить кредит Вашего Банка в любом месте и в любое время. Клиент покупает предоплаченные карты, при этом купить предоплаченную карту клиент может не только в офисе банка, но и в торгово-сервисных предприятиях, и в устройствах самообслуживания cash-in. А использование идентификационных приложений позволяет клиенту дистанционно передавать распоряжение банку на перечисление средств предоплаченной карты в счет погашения кредита. Клиент гасит кредит за 1–2 минуты!
Особенно актуальным данный инструмент является для банков, которые активно кредитуют население, проживающее в удаленных местностях, так как электронная форма карты позволяет снизить до нуля затраты на изготовление пластика, избежать логистических головоломок по доставке карт в областные центры и поселки, сделать процесс гашения кредитов удобным и простым для конечного потребителя.
Предоплаченные карты для водителей

Большинство российских водителей постоянно сталкивается с проблемой оплаты штрафов за нарушение правил дорожного движения. По существующему законодательству инспектор ГИБДД не имеет права взимать штраф с нарушителя ПДД наличными деньгами непосредственно на месте нарушения. Это создает неудобство для водителей, поскольку для оплаты необходимо приехать в банк, простоять очередь к оператору, затем поехать в «нужное» отделение ГИБДД и простоять еще одну очередь для предъявления квитанции об оплате.

В результате, по заявлению министра внутренних дел Рашида Нургалиева, которое он сделал в феврале 2007 г., менее половины водителей оплачивают выписанные им штрафные квитанции, а остальные игнорируют наложенные взыскания. Чтобы исправить ситуацию глава МВД предложил активно внедрять «средства автоматического начисления штрафа и его взыскания», например, возможность оплатить штраф на месте с помощью специальной пластиковой карты.

Введение системы безналичной оплаты штрафов «на месте», конечно, не исключит возможность решать вопрос «без протокола», но, во-первых, безналичная система оплаты штрафов соответствует действующему законодательству, а, во-вторых, водители, которые готовы оплачивать штрафы на месте, получат такую возможность. Кстати таких водителей, как показывают социальные опросы, более 60 %.

Для оплаты штрафов «на месте» водители используют предоплаченную карту платежной системы «Золотая Корона». Продукт рассчитан на массовую категорию физических лиц, эксплуатирующих автомототранспорт (как личный, так и принадлежащий предприятиям и организациям) и представляет собой банковскую предоплаченную карту, предназначенную, кроме оплаты штрафов ГИБДД, для проведения любых платежей, так или иначе связанных с владением и эксплуатацией автомобиля, а также, впоследствии, для автоматизированной идентификации водителя.

По Карте водителя клиенты смогут оплачивать штрафы ГИБДД, в том числе на месте нарушения, топливо на АЗС, запчасти и расходные материалы в специализированных магазинах, услуги платных стоянок или платных автодорог, услуги станций технического обслуживания и автомастерских и т. д.

Карта водителя является не только удобным инструментом оплаты любых услуг и сборов, связанных с эксплуатацией автомобилей, но и позволяет решить проблему собираемости штрафов за административные правонарушения.

Чтобы каждый водитель смог купить карту легко и просто, не заполняя никаких бумажек и не предъявляя никаких документов в тех местах, где он постоянно бывает – на АЗС, в магазинах, на СТО, на стоянке, в гаражных кооперативах, соответственно картой водителя должна быть банковская предоплаченная карта.

Предоплаченные карты водителя могут выпускать банки-участники платежной системы «Золотая Корона». Распространять предоплаченные карты Банки могут через свою сеть и реализовывать через сети своих агентов – крупные торговые сети, сети АЗС, автомойки и т. д.

При «покупке» предоплаченной банковской карты клиенту не нужно подписывать никаких договоров. Кроме того, карты могут использоваться как Подарочные. Банки выпускают предоплаченные карты определенного номинала и ограниченного срока действия.

Расчеты по предоплаченным картам водителя производятся в пределах номинала карты. Неиспользованные средства по карте клиент сможет вернуть, если обратится в банк-эмитент предоплаченной карты или обналичить в банкоматах Системы.

Таким образом, кредитные организации имеют возможность, используя технологии платежной системы «Золотая Корона», и такой инструмент как банковская предоплаченная карта, охватить новые рынки – при этом, используя особые свойства предоплаченных карт (например, банк не открывает держателю карты счет), привлечь клиента к себе на обслуживание.
А уже наработанная клиентская база служит отличным источником для превращения «случайных» клиентов в постоянных, а как следствие, и получения отличных комиссионных и непроцентных доходов.

3. Предоплаченные инструменты интернет-платежей

3.1. Основные определения и термины

Термин «электронные деньги» зачастую неточно используется в отношении широкого спектра платежных инструментов, базирующихся на инновационных технических решениях в сфере реализации розничных платежей.

Под понятием «электронные деньги» ошибочно понимают традиционные банковские карты (как предавторизованные (микропроцессорные), так и с магнитной полосой), либо предоплаченные карты предприятий торговли (сервиса, услуг), содержащие сведения о «предварительно оплаченных товаров – услуг», к которым, в частности, относятся одно-целевые карточные продукты, предлагаемые телефонными и бензозаправочными компаниями, отдельными сетями магазинов или транспортными компаниями. Главная причина в ошибочности такого суждения – отсутствие точного определения понятия «электронных денег», раскрывающего их экономическую и правовую сущность, а также отсутствие четких критериев отнесения указанных продуктов к «электронным деньгам».

В данной статье мы попытаемся дать более точное определение вышеуказанного инновационного феномена в сфере розничных платежей, основываясь на анализе исследований, проводившихся международными организациями на тему стратегических последствий распространения «электронных денег», в число которых входили доклады и другие аналитические материалы, подготовленные под эгидой управляющих центральных банков стран Группы-10, в частности материалы Комитета по платежным и расчетным системам, Европейского валютного института, Европейского центрального банка, Базельского комитета по надзору за банковской деятельностью и др., а также докладов по данной проблематике ведущих банкиров и экономистов развитых стран [20] . Также мы проанализируем исследования, которые проводились советскими и российскими учеными по вышеуказанной теме.

В опубликованном в октябре 1996 г. докладе «Сложности для центральных банков, возникающие в связи с развитием электронных денег», подготовленном Банком международных расчетов, под термином «электронные деньги» понимается «денежная стоимость, измеряемая в валютных единицах, хранимая в электронной форме на электронном устройстве, находящемся во владении потребителя. Данная электронная стоимость может быть приобретена потребителем и хранится на устройстве, при этом она сокращается по мере того, как потребитель использует данное устройство с целью совершения покупок. Существуют два различных вида электронных устройств: карточки с предварительной оплатой и программные продукты с предварительной оплатой. Что касается карт с предварительной оплатой, то электронная стоимость хранится на микропроцессоре, встроенном в карту, и стоимость, как правило, передается, когда карточка вставляется в считывающее устройство. Что касается программных продуктов, то электронная стоимость хранится на жестком диске персонального компьютера и передается через телекоммуникационную сеть, подобную Интернет.». Раскрывая данное понятие, в Докладе приводятся отличительные особенности совершения платежей посредством «электронных денег» от совершения сделок с применением традиционных банковских карт. Отличительная их особенность состоит в том, что расчеты по сделкам, совершенным с использованием банковских карт, осуществляются в безналичном порядке, т. е. через банки , а в случае применения «электронных денег» – расчеты осуществляются минуя банковскую систему (здесь можно провести аналогию с наличными деньгами – Прим. авт.).

В «Докладе об электронных деньгах», опубликованном Европейским центральным банком в августе 1998 г., дается следующее определение «электронных денег»: «электронные деньги в широком смысле определяются как электронное хранение денежной стоимости на техническом устройстве, которое может широко применяться для осуществления платежей в пользу не только эмитента, но и других фирм, и которое не требует обязательного использования банковских счетов для проведения трансакций, а действует как предоплаченный инструмент на предъявителя». Позднее, была принята Директива [21] Европейского парламента и Совета от 18.09.2000 № 2000/46/ЕС «О деятельности в сфере электронных денег и пруденциальном надзоре над институтами, занимающимися этой деятельностью», в которой уточнено определение «электронных денег»: «денежная стоимость, представляющая собой требование к эмитенту, которая:

1) хранится на электронном устройстве;

2) эмитируется после получения денежных средств в размере не менее объема, принимаемых на себя обязательств;

3) принимается в качестве средства платежа не только эмитентом, но и другими фирмами».

Данное определение на наш взгляд корректно, поскольку оно включает как юридическую, так и экономическую сущность рассматриваемого нами понятия. Следует отметить, что регулятивная его составляющая устанавливает достаточно жесткие нормы в отношении объема эмиссии «электронных денег» (т. е. объем выпущенных в обращение обязательств банка не может быть больше суммы денежных средств, полученных при их выпуске), исключающие возможность эмиссии необеспеченных «электронных денег».

Следует отметить, что в рамках Европейского Союза выпуск электронных денег традиционными кредитными учреждениями и новым классом кредитных институтов, называемых учреждениями в сфере электронных денег (УЭД), регламентирован двумя Директивами Европейского Союза: Директива 2000/46/ЕС Европейского парламента и Совета о занятии, осуществлении и пруденциальном надзоре за предпринимательской деятельностью учреждений-эмитентов электронных денег и Директива 2000/28/ЕС Европейского парламента и Совета, вносящая поправки в Директиву 2000/12/ЕС о занятии и осуществлении предпринимательской деятельности кредитных учреждений. Большинство центральных банков стран-членов ЕС предусматривает внесение соответствующих изменений в существующее законодательство или принятие новых законов, чтобы соответствовать указанным Директивам. В некоторых странах, например, во Франции, Гонконге, Корее и Малайзии считают, что существующие правовые рамки вполне позволяют решать проблемы, относящиеся к электронным деньгам. [22] В Корее, Таиланде и Венесуэле, придерживаются иного мнения, считая необходимым принятие специальных законов с целью регулирования выпуска «электронных денег». [23] В Республике Беларусь, единственной из стран бывшего Советского Союза, уже такой нормативный документ существует – Постановление от 27 июня 2001 г. № 146 Национального банка Республики Беларусь «О минимальных требованиях к осуществлению операций с банковскими пластиковыми карточками электронных денег», в котором понятие «электронные деньги» определено исходя из норм, содержащихся в вышеназванных Директивах.

Согласно терминологии, представленной в Глоссарии терминов, используемых в платежных и расчетных системах, подготовленным Комитетом по платежным и расчетным системам Банка международных расчетов [24] , под термином «электронные деньги» понимается: стоимость, хранимая в электронной форме на таком устройстве как чиповая карта или жесткий диск персонального компьютера. Следует отметить, что подобная трактовка ограничена и не раскрывает сущности и особенности предмета нашего исследования. И уже в более позднем документе, подготовленном данным Комитетом в докладе «Обзор развития электронных денег», опубликованном в ноябре 2001 г., «электронные деньги определяются как хранимая стоимость или предоплаченный продукт (prepaid product ), который позволяет потребителям совершать платежи на небольшие суммы, используя для этих целей чиповую или смарт-карту (продукты, основанные на картах или электронные кошельки) или через компьютерные сети, такие как Интернет (схемы, основанные на сетях или программном обеспечении). Данные о «денежных средствах» или стоимости доступной потребителю и предназначенные для многоцелевого использования, хранятся на электронном устройстве, находящемся в собственности пользователя. В том случае если электронные деньги представляют собой продукт, основанный на картах, то стоимость, как правило, хранится на микропроцессорном чипе, встроенном в пластиковую карту – «смарт-карт». Другой вид электронных денег представляет собой т. н. сетевой продукт, использующий специализированное программное обеспечение, инсталлированное на стандартном персональном компьютере, для хранения стоимости. Перевод (загрузка) стоимости на устройство, по своей сути, аналогично получению наличных денег через банкомат и последующее использование данного устройства для приобретения товаров, оплата которых происходит путем перевода стоимости на электронное устройство предприятия торговли (услуг).» [25] . Подобная характеристика «электронных денег» не является полной, т. е. не раскрывает сущность данного феномена в розничных платежах, поскольку содержит только технический аспект функционирования систем «электронных денег» и не раскрывает их экономическую и юридическую сущность.

В российском законодательстве отсутствует не только какие-либо специальные нормы, регулирующие эмиссию и обращение на территории Российской Федерации «электронных денег», но и само это понятие. Также не разработан этот вопрос и в доктрине гражданского права. Учитывая это, Банком России было принято решение, что «электронные деньги», до вступления в силу указанных норм, будут рассматриваться как предоплаченные финансовые продукты, эмитируемые или распространяемые кредитными организациями на возмездной основе и представляющие собой, по своему юридическому содержанию, денежные обязательства эмитента, составленные в электронной форме, с возможностью обращения между участниками расчетов, заключивших соответствующие договора [26] . Такой же позиции придерживается Федеральная Корпорации по страхованию Депозитов (США), считая, что информация, хранящаяся специальных устройствах (например, карта с микропроцессором), имеет правовую природу и представляет собой обязательство по выплате определенной суммы денег [27] .

По нашему мнению, такой подход к определению правовой природы «электронных денег», который основывается на теории денежного обязательства, с юридической точки зрения является наиболее обоснованным и позволяющим легализовать реализацию на территории Российской Федерации информационных систем базирующихся на технологии «электронных денег».

В научной экономической литературе термин «электронные деньги» используется уже довольно давно, с середины 1970-х годов. Многие советские и российские экономисты упоминали в своих научных работах данное понятие, однако использовали его в совершенно разном контексте. Например, группа авторов (Усоскин В. М., Матюхин Г. Г., Савинский Ю. П., Ратновский А. А. и другие) понимают под термином «электронные деньги» – схему безналичных расчетов с использованием «денег в банковском компьютере», пересылаемых по банковским сетям. [28] Многие авторы, например, Хандруев А. А., Тихомирова Ю. А., Райзберг Б. А., Березина М. П. используют указанных термин в качестве синонима термину электронные денежные переводы. Также хотелось бы отметить, что группа авторов (Шаров A. H., Пашкус Ю. В., Назаров М. Г., Панова Г. С., Спесивцев А. В. и другие) связывают термин «электронные деньги» только с банковскими картами [29] . Мы хотели бы не согласиться с применением такого подхода, связывающего такие понятия как «электронные деньги» и банковские карты, а также считаем неправомерным использовать данный термин как синоним электронным денежным переводам. Убедительная аргументация в отношении неправомерности вышеуказанного подхода к определению и использованию рассматриваемого нами термина, приведена в диссертационной работе Егизаряна Ш. П.: «Электронные деньги в современной системе денежного оборота» [30] . Следует отметить, что Егизарян Ш. П. в указанной научной работе рассматривает и использует термин «электронные деньги» с точки зрения концепции аналога наличных денег: «электронные деньги могут называться таковыми только при удовлетворении всех основных свойств наличных денег: обращаемости, отсутствия прямой связи с банковским счетом, отсутствие клиринга, универсальности в использовании, расчеты с их использованием должны быть единовременны и окончательны.» [31] . По мнению данного автора, если рассматривать «электронные деньги» с точки зрения их вещественной формы, то они представляют собой «файл (специализированные электронные импульсы), содержащий число, характеризующее величину денежных средств, находящихся в распоряжении его владельца, а также прочую специализированную информацию, первоначально сформированной кредитной организацией и хранящийся на накопителях (в памяти) электронно-вычислительной машины (компьютера пользователя), данные из которого передаются от одной ЭВМ к другой с помощью телекоммуникационных линий и прочих электронных средств передачи информации. В экономическом смысле, автор считает, что «электронные деньги» представляют собой эмитированные кредитной организацией денежные знаки, представленные в виде информации в памяти компьютера, выполняющие функцию средства платежа, так и средства обращения, а также прочие функции денег, и обладающие всеми основными свойствами традиционных наличных денег (банкнот и мелкой разменной монетой), процесс оплаты которыми происходит путем перевода (перезаписи) их из компьютера плательщика в компьютер получателя, иными словами новый вид наличных кредитных денег». [32] Представляется, что позиция автора в отношении «электронных денег» как аналога наличных денег и как признание их платежным средством (новым видом кредитных денег), находится вне сферы норм действующего российского законодательства. Если придерживаться вышеуказанной позиции автора, то тогда в этом случае реализация кредитными организациями инновационных систем в сфере розничных платежей, отличных от традиционных, о которых уже упоминалось выше, будет представлять собой эмиссию данными кредитными организациями «частных денег», только не имеющих наличной формы. С точки зрения российского законодательства такая деятельность кредитных организаций попадает под запрет нормы ст. 27 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», которая прямо запрещает введение на территории Российской Федерации других денежных единиц и выпуск денежных суррогатов.

В западной научной литературе идея, так называемых «электронных денег» или «электронной наличности», была впервые высказана Дэвидом Чоумом еще в конце 1970-х годов на волне эйфории вокруг первых систем цифровой подписи и цифровых конвертов на основе систем защиты информации с двумя ключами – открытым (общедоступным) и индивидуальным [33] , и в настоящее время, в отношении указанной дефиниции не вызывает разногласий среди исследователей и ведущих банкиров зарубежных стран. Наиболее подробная дефиниция «электронных денег» была предложена О. Иссингом – членом Правления Европейского центрального банка: «электронное хранение денежной стоимости с помощью технического устройства, для осуществления платежей не только в адрес эмитента, но и в адрес других участников». [34] Однако данная дефиниция не является удовлетворительной, поскольку не выделяет существенные признаки характеризуемого понятия и не раскрывает его юридическую природу.

Изучение вопроса об основных отличительных характеристиках рассматриваемого нами понятия будет незавершенным без рассмотрения его критериев, которые отличают информационные системы, базируемые на технологии «электронных денег», от традиционных систем оплаты в сфере розничных платежей.

Первый критерий (содержит правовую оценку): «электронные деньги» – денежные обязательства эмитента в электронной форме, учет которых осуществляется на специальном устройстве, например – микропроцессорной карте или на жестком диске персонального компьютера («сетевые деньги», «цифровая наличность» или «цифровые деньги»).

В данном случае, исполнение обязательств по сделкам, совершенным с использованием «электронных денег», несет их эмитент, в отличие от сделок, совершенных с использованием банковских карт и кредитных карт торгово-сервисных компаний, где обязательства по указанным сделкам исполняются непосредственно держателями данных карт.

Второй критерий (включает регулятивную норму): «эмиссия «электронных денег» (выпуск денежных обязательств) должен осуществляется эмитентом после получения денежных средств в размере не менее объема, принимаемых эмитентом на себя обязательств (эмитируемой денежной стоимости);

Третий критерий (содержит технический аспект реализации системы): «обращение «электронных денег» (денежных обязательств) может происходить минуя банковскую систему (здесь будет уместно провести аналогию с наличными деньгами – прим. Авт.), т. е. в данном случае перенос «электронных денег» (информации о денежных обязательств эмитента) осуществляется непосредственно с устройства (будь то компьютер или карта с микропроцессором) одного держателя (плательщика) на устройство другого держателя (получателя).

В данном случае технология обращения денежных обязательств эмитента подразумевает сохранение принципа анонимности при совершении сделок с использованием «электронных денег» (т. е. плательщик не может быть идентифицирован).

С юридической точки зрения, предприятие торговли (услуг) не только приобретает обязательства эмитента у их владельцев и, соответственно, право требования к эмитенту по исполнению данных обязательств, но и вправе уступить их ( если такое право предоставлено на законодательном уровне – прим. Авт.) другим юридическим лицам. В данном случае обращение «электронных денег» происходит как между юридическими так и физическими лицами минуя банковскую систему и которые здесь выступают в качестве ««платежного средства», эквивалентного наличным деньгам [35] .

Инновационные технологии в сфере розничных платежей, идеология которых построена на переносе «электронных денег» с устройства (будь то компьютер или карта с микропроцессором) одного держателя на устройство другого держателя ( purse to purse – Прим. авт.) без централизованной обработки каждой операции, по мнению ведущих экономистов и ученых HITACHI Research Institute, можно считать технологиями «электронных денег» [36] . Такого же мнения придерживается российский ученый Егизарян Ш. П. в своей научной работе, цитированной нами выше. В противном случае, по мнению указанных ученых, это всевозможные карточные программы с предварительной оплатой товаров (работ, услуг) вне зависимости от их технической реализации (карты с магнитной полосой, с микропроцессором и т. д.), технологии которых, как правило, базируются на технологии с централизованной обработкой каждой транзакции, которая имеет все необходимые уникальные признаки для определения носителя стоимости (специального устройства) предварительно оплаченных товаров (работ, услуг), используемого при совершении розничных сделок [37] . Однако ряд авторов (Шамраев А. В., Демидов А. и др.) придерживаются другого мнения. Они считают, что к «электронным деньгам» следует относить не только те технологии, в которых могут осуществляться расчеты между участниками сделки минуя банковскую систему, но и технологии («Quick», VISA Cash и другие), механизм функционирования которых предполагает наличие завершающих расчетов между участниками сделки через банковскую систему.

По нашему мнению, точка зрения, согласно которой к системам «электронных денег» следует относить системы, реализующие технологию перевода с устройства на устройства информации в электронном виде о денежных обязательствах эмитента, подразумевая таким образом систему оплаты, которая происходит минуя банковскую систему, не только сужает предмет нашего исследования, ставя его в зависимость от уровня технической реализации той или иной инновационной системы, но и является ошибочной с юридической точки зрения. Поскольку, в данном случае происходит не оплата (платеж) товаров (работ, услуг) посредством «электронных денег», а уступка кредитора (т. н. покупателя) предприятию торговли (услуг) права требования к эмитенту по исполнению денежных обязательств. Следует уточнить, что приобретение товаров (работ, услуг) происходит путем уступки покупателем предприятию торговли (услуг) права требования к эмитенту по исполнению денежных обязательств. В конечном итоге, исполнение эмитентом своих денежных обязательств будет происходить в одной из форм законного платежного средства: наличными деньгами или в безналичном порядке, путем перевода денежных средств через банковские счета.

Четвертый критерий (содержит экономический аспект): «электронные деньги», с экономической точки зрения, являются многоцелевым «платежным средством», т. е. принимаются в качестве «средства платежа» не только их эмитентом, но и другими предприятиями торговли (услуг)».

В качестве примера здесь можно привести предоплаченные микропроцессорные карты телекоммуникационных, транспортных, топливных компаний и т. д., если при совершении сделок с их использованием можно приобрести товары (работы, услуги), реализуемые другими (здесь имеется в виду непрофильными – Прим. авт.) организациями (Telstra Phonecards (Австралия), PayCard (Германия), Modeus (Франция) и т. д.) [38] .

Относительно одноцелевых карт (синоним данного понятия: предоплаченные карты), примером которых могут служить: таксофонные карты, скрэтч-карты, карточки для проезда на метро, транспортные билеты и т. п., почему их, по нашему мнению, не следует относить к «электронным деньгам», следует дать небольшое пояснение. Причина в следующем: одноцелевые карты – это средство для фиксирования в электронном виде дебиторской задолженности их эмитента перед держателем данного средства по предварительно оплаченным товарам (работам, услугам), т. е. средство для фиксировании информации о товарах, проданных до того, как их действительно приобрели или услугах (работах), оплаченных до того, как их действительно оказали (совершили). В данном случае учет предварительно оплаченной стоимости товаров и/или услуг, предоставляемых клиенту, осуществляется на специальном устройстве, находящемся во владении клиента. Как правило, это пластиковая карта со встроенным в нее микропроцессором. Также учет стоимости товаров и/или услуг возможен и в централизованной базе данных эмитента указанного продукта, доступ к которой может осуществляться, например, посредством пластиковой карты с магнитной полосой. Авторы согласны с мнением Кочергиным Д. А., который считает, «Использование карты (одноцелевой – прим. авт.) не будет представлять новой информации денежной природы, а, скорее, будет свидетельствовать о простом обмене информацией, о числе покупок, которые агент А имеет право сделать.» [39] .

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ

Если спроецировать сформулированные нами критерии понятия «электронные деньги» на существующие продукты рынка розничных услуг, то из их многообразия можно исключить:

♦ банковские и кредитные карты торгово/сервисных компаний, вне зависимости от их технической реализации и функциональных возможностей (карты с магнитной полосой, карты с микропроцессором и т. д.), поскольку обязательства по сделкам, совершенным с их использованием, исполняются, согласно условиям заключенных сторонами договоров, держателями данных продуктов, а не их эмитентами;

♦ предоплаченные продукты, технология реализации которых в сфере розничных платежей исключает возможность с их использованием оплачивать товары (работы, услуги), реализуемые непрофильными организациями, не являющимися их эмитентами (т. н. «одноцелевые продукты»).

Таким образом, не смотря на большое количество технологических решений и финансовых схем, использующихся в настоящее время на мировом рынке и претендующих на название «электронных денег», а их насчитывается более пятидесяти [40] , к «электронным деньгам», отвечающим в полной мере тем критериям, которые нами были сформулированы, можно отнести не более десяти. Наиболее распространенными (по объему, выпущенных в обращение «электронных денег» и географии их распространения) являются следующие схемы:

а) в которых реализована технология переноса информации в электронном виде о «денежных обязательствах» эмитента с устройства одного держателя на устройство другого держателя.

К ним относятся «Mondex» (разработка фирмы «Mondex International», принадлежащая на 51 % компании Master Card и на 49 % крупнейшим банкам и финансовым институтам всего мира) и сетевой продукт «е cash» фирмы Digicash. В России к таким продуктам можно отнести PayCash – совместный проект, разработанный банком «Таврический» (Санкт-Петербург) и группой компаний Алкор-Холдинг (учет электронной предоплаченной стоимости товаров (работ, услуг) осуществляется на специальном программном обеспечении, установленном на жестком диске персонального компьютера («цифровая наличность» или «цифровые деньги»)) [41] ;

б) в которых отсутствует техническая возможность переноса информации в электронном виде о «денежных обязательствах» эмитента с устройства одного держателя на устройство другого держателя.

К ним относятся VISA Cash (разработчик компания VISA International), «Quick» (разработчик Austriacard при участии Австрийского национального банка, компании Europay Austria), CyberCoin (разработчик компания CyberCash).

В заключение по данному разделу, основываясь на вышеуказанном анализе материалов международных организаций, а также публикаций и исследований по проблематике «электронных денег», попробуем дать свое определение «электронных денег».

С юридической точки зрения, «электронные деньги» – бессрочные денежные обязательства эмитента на предъявителя в электронной форме, выпуск (эмиссия) в обращение которых осуществляется эмитентом как после получения денежных средств в размере не менее объема, принимаемых на себя обязательств, так и форме предоставленного кредита. Обращение «электронных денег» осуществляется путем уступки права требования к эмитенту и порождает обязательства последней по исполнению денежных обязательств в размере, предъявленных «электронных денег». Учет денежных обязательств производится в электронной форме на специальном устройстве.

С точки зрения их материальной формы, «электронные деньги» представляют информацию в электронной форме, находящуюся в распоряжении владельца и хранящуюся на специальном устройстве, как правило, на жестком диске персонального компьютера или микропроцессорной карте, и которая может передаваться с одного устройства на другое с помощью телекоммуникационных линий и прочих электронных средств передачи информации.

В экономическом смысле, «электронные деньги» представляют собой платежный инструмент, обладающий, в зависимости от схемы реализации, свойствами как традиционных наличных денег, так и традиционных платежных инструментов (банковских карт, чеков и т. д.): с наличными деньгами роднит возможность проведения расчетов минуя банковскую систему, с традиционными платежных инструментами – возможность проведение расчетов в безналичном порядке через счета, открытые в кредитных организаций.

Виды и классификация электронных денег

Рассмотрим классификацию электронных денег, по их потребительским качествам, не акцентирую внимание на технических и технологических аспектах их функционирования. Электронные деньги разделяют на два вида по носителю: на базе карт (card – based ) и на базе сетей (network – based). В свою очередь, и первая, и вторая группа подразделяются на анонимные системы, разрешающие проводить операции без идентификации пользователя. Не анонимные системы, требуют обязательной идентификации участников системы. Схематично классификация электронных денег представлена на следующей схеме (рис. 1).

Рис. 1. Классификация электронных денег

Из наиболее известных систем на базе карт, можно выделить такие проекты, как Mondex, Proton, CLIP, VISA Cash. К электронным деньгам на базе сетей можно отнести с той или иной долей верности следующие системы: WebMoney, Hndex. Деньги, Paypal, E-Gold, RUpay, e-port, Rapida. В большинстве своем системы не анонимные. При этом те системы, которые имеет функцию анонимности, можно перевести во второй класс, получив регистрацию или аттестацию. Обычно также разделяют открыто и закрыто циркулирующие системы электронных денег, двухслотовые и однослотовые электронные кошельки на базе карт, а также относят некоторых из описанных далее систем к платежным шлюзам и Интернет банкам. На наш взгляд наиболее полный список систем Интернет платежей, как российских, так и зарубежных, и их описания можно найти на сайте «Виртуальные финансы» www.wfin.ru. Далее мы приведем описание наиболее известных и развитых систем предоплаченных инновационных продуктов – электронных денег.

3.2. Система WebMoney

WebMoney Transfer – крупнейшая и самая распространенная в отечественном сегменте Интернета электронная платежная система, построенная на основе электронных кошельков, начала свою деятельность с 26 ноября 1998 г. Функционирование системы полностью основывается на принципах предоплаченных инструментов розничных Интернет платежей.

WebMoney Transfer это не только система онлайн-платежей, но и среда для ведения электронного бизнеса.

Разработчиком программного обеспечения платежной системы WebMoney Transfer является ЗАО «Вычислительные Силы», которое также осуществляет техническую поддержку системы WebMoney.

Чтобы стать участником системы WebMoney Transfer, необходимо установить на своем персональном компьютере, КПК или мобильном телефоне клиентский интерфейс, зарегистрироваться в системе и принять ее условия, получив при этом WM-идентифи-катор – уникальный номер. Процесс регистрации также предусматривает ввод персональных данных и подтверждение их достоверности через сервис WM-аттестации. Каждый пользователь имеет WM-аттестат – цифровое свидетельство, составленное на основании предоставленных им персональных данных.

Все трансакции в системе являются мгновенными и безотзывными.

В зависимости от технических возможностей пользователя, условий работы или пожеланий WebMoney бесплатно предоставляет инструменты для работы с системой и осуществления платежей:

♦ WM Keeper Classic – представляет собой отдельную программу, устанавливаемую на компьютер пользователя

♦ WM Keeper Light – web-приложение, которое не требует установки клиентского программного обеспечения на компьютере пользователя. Результаты работы передаются в браузер пользователя по защищенному https-соединению

♦ Telepat – предназначен для проведения расчетов в режиме реального времени при помощи мобильных устройств

Каждый участник системы имеет определенный бизнес-уровень (BUSINESS LEVEL). BL – это публичная суммарная характеристика уровня деловой активности владельца WM-идентификатора, которая высчитывается на основе данных о:

♦ продолжительности активного использования WebMoney Transfer;

♦ количестве корреспондентов, с которыми у пользователя имелись трансакции;

♦ объеме проведенных трансакций;

♦ наличии претензий или положительных отзывов в адрес пользователя.

Значение BL можно увидеть в диалоге программы WM Keeper при работе с конкретным контрагентом, а также на страницах сервисов системы.

Система поддерживает несколько типов титульных знаков, обеспеченных различными активами и хранящихся на соответствующих электронных кошельках:

♦ WMR – эквивалент российских рублей (кошелек типа R),

♦ WMZ – эквивалент долларов США (кошелек типа Z),

♦ WME – эквивалент Евро (кошелек типа Е),

♦ WMU – эквивалент украинской гривны (кошелек типа U),

♦ WMB – эквивалент белорусских рублей (кошелек типа В),

♦ WMY – эквивалент узбекских сум (кошелек типа Y),

♦ WMC и WMD – эквивалент WMZ для кредитных операций на С– и D-кошельках

Все платежи в системе являются мгновенными и безотзывными.

Эмиссию титульных знаков определенного типа осуществляет Гарант – организация, хранящая и управляющая обеспечением эмиссии, устанавливающая эквивалент обмена на заявленные имущественные права, опубликовавшая на веб-сайте Системы и в ПО WebMoney Keeper оферту по купле-продаже титульных знаков гарантируемого типа, обеспечивающая юридически значимое введение в хозяйственный оборот титульных знаков гарантируемого типа в соответствии с законами страны регистрации.

Гарантом по WMR-операциям является ООО «BMP», компания, представляющая WebMoney Transfer на территории России.

Гарантом по WMZ– и WME-операциям выступает компания Amstar Holdings Limited, S. A.

Гарантом по WMU-операциям выступает ООО «Украинское Гарантийное Агентство».

Гарантом по WMY-операциям выступает компания Узбекское гарантийное агентство ООО «TILLO-GARANT».

Гарантом по WMB-операциям выступает Открытое Акционерное Общество «Технобанк».

Для работ в системы WebMoney Transfer пользователь обязан акцептовать следующие документы:

А. Кодекс системы WebMoney Transfer. Ниже приводится текст Кодекса:

Введение

Настоящий Кодекс является основным нормативным документом системы «WebMoney Transfer».

Кодекс определяет принципы построения и реализации алгоритмов Системы «WebMoney Transfer» и устанавливает основные принципы взаимодействия между участниками Системы. Выполнение Кодекса обеспечивается алгоритмами программного обеспечения Системы и обязательно для всех участников Системы.

Кодекс разрабатывает и вводит в действие ОПЕРАТОР Системы, как владелец программного обеспечения Центра сертификации транзакций Системы «WebMoney Transfer», автоматических сервисов Системы, клиентского ПО участника системы.

Организация технологического взаимодействия между участниками Системы, установление величины вознаграждений за использование сервисов Системы, установление стандартов безопасности является исключительной прерогативой Оператора Системы.

Требования в названных областях являются одинаковыми для всех участников системы.

Оператор Системы может вносить изменения в данный Кодекс самостоятельно, а также обязуется вносить изменения в данный Кодекс после выполнения процедуры референдума участниками Системы, имеющими персональный аттестат.
Участники Системы уведомляются о вводимых изменениях не позднее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
Глава 1

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1.1. Определение системы «WebMoney Transfer»

Система «WebMoney Transfer» – совокупность программно-аппаратного автомата Центра сертификации транзакций, автоматических сервисов системы, клиентских модулей системы (WebMoney Keeper), управляемых физическими или юридическими личностями (вне зависимости от их юрисдикции) – а также взаимоотношений и процедур, возникающих между указанными структурными элементами по поводу эмиссии и учета WM – универсальных титульных знаков в цифровом виде (единиц исчисления количества (объема) имущественных прав, учета операций по WM и расчетов по операциям, инструментом совершения которых явились WM.

Статья 1.2. Структура системы «WebMoney Transfer»

Состав и определение структурных элементов системы «WebMoney Transfer»:

«WEBMONEY» – универсальный титульный знак (WM) в цифровом виде, единица исчисления количества (объема) имущественных прав, цена которого (условная сетевая стоимость) устанавливается и поддерживается их владельцами.

«УЧАСТНИК CHCTEMbI «WebMoney Transfer» – пользователь системы трансферта и ее программно-аппаратным автоматом, любая физическая (или юридическая) личность, являющаяся стороной при сделках с использованием WEBMONEY (в любых его фрагментах и производных актах).

«WEBMONEY KEEPER» – программный модуль, безвозмездно полученный участником Системы на веб-сервере системы и установленный на компьютере участника, реализующий набор алгоритмов учета и движения WEBMONEY

«КОМПЬЮТЕР Участника» – компьютер (компьютеры), на котором(-ых) участником Системы используется WebMoney Keeper для работы с WebMoney Transfer.

«ОПЕРАТОР» – разработчик, владелец, установщик и администратор электронной системы-трансферта, обеспечивающий бесперебойность и целостность функционирования Системы.

«КОДЕКС» – нормативные и алгоритмические положения, технические и процедурные правила, регулирующие «пакетом» пользовательский статус участника и отношения с Оператором.

«ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» – ряд знаков, генерируемых при инсталляции WebMoney Keeper на компьютере участника, являющейся уникальным именем участника в Системе к которому привязываются все WMT– процедуры, инициируемые участником.

«КЛЮЧ» – цифровая последовательность, используемая в алгоритмах безопасности системы, позволяющая однозначно трактовать возможность управления Идентификатором пользователя и подтверждать принадлежность Идентификатора предъявителю ключа.

«КОШЕЛЕК» – реквизит учета принадлежности титульных знаков, однозначно связанный с ИДЕНТИФИКАТОРОМ УЧАСТНИКА. Реквизит кошелька содержит символьный префикс, означающий тип учитываемых титульных знаков.

«WM-ТРАНЗАКЦИЯ» – операция по переводу титульных знаков между кошельками одинакового типа.

«СООБЩЕНИЕ» – текстовое сообщение, переданное между клиентским ПО, подписанное соответствующими ключами ОТПРАВИТЕЛЯ и ПОЛУЧАТЕЛЯ.

«СЧЕТ» – требование перевода титульных знаков выбранного типа от одного ИДЕНТИФИКАТОРА УЧАСТНИКА к другому.

«ГАРАНТ» – организация, осуществляющая эмиссию титульных знаков определенного типа, хранящая и управляющая обеспечением эмиссии, устанавливающая эквивалент обмена на заявленные имущественные права, опубликовавшая на веб-сайте Системы и в ПО WebMoney Keeper оферту по купле-продаже титульных знаков гарантируемого типа, обеспечивающая юридически значимое введение в хозяйственный оборот титульных знаков гарантируемого типа в соответствии с законами страны регистрации.

«СЕРВИСЫ СИСТЕМЫ» – специально разрабатываемые, устанавливаемые и поддерживаемые ОПЕРАТОРОМ программно-аппаратные автоматы, реализующие дополнительные к ПО участника системы функции, равно доступные для всех участников Системы.

«АТТЕСТАЦИЯ» – сервис установления соответствия принадлежности ИДЕНТИФИКАТОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ физической или юридической личности, путем выполнения действий доказывающих возможность управления идентификатором пользователя лицом предъявившим документы, удостоверяющие личность предъявителя.

«АРБИТРАЖ» – сервис рассмотрения споров между Участниками Системы в соответствии с данным Кодексом и принятым Соглашениям и нормам в Системе.

«РЕГИСТРАТОР» – физическое или юридическое лицо, осуществляющее в Системе деятельность по АТТЕСТАЦИИ участников, представлении интересов участников в процессе АРБИТРАЖА, внесшее залоговый резерв в Систему.
«ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АТТЕСТАТ» – учтенный Системой результат прохождения механизма аттестации физической или юридической личностью непосредственно у РЕГИСТРАТОРА.
Статья 1.3. Основные функции структурных элементов Системы «WebMoney Transfer»

Раздел 1.3.1. Основные функции Участника Системы «WebMoney Transfer»

Любой участник Системы получает:

– возможность регистрации любых типов кошельков доступных в Системе;

– возможность доступа ко всем Сервисам Системы;

– перевод титульных знаков между кошельками одного типа, в том числе перевод между кошельками одного идентификатора;

– автоматическое зачисление титульных знаков переведенных от участников Системы;

– защищенный обмен сообщениями с участниками Системы, хранение кодированного архива сообщений в базе данных Системы за 3 суток с момента последнего входа в Систему

– автоматическое восстановление трехдневной истории операций и сообщений участника из базы данных Системы в случае утраты ее участником;

– возможность выписывать и оплачивать счета участников Системы;

– возможность изменения ключа и пароля участника;

– возможность блокировки прихода сообщений счетов и титульных знаков от неавторизованных участником корреспондентов;

– возможность бесплатного получения новых версий ПО WebMoney Keeper;

– возможность поиска корреспондента по идентификатору пользователя или номеру кошелька;

– доступ ко всем, заявленным Гарантом, способам пополнения соответствующих кошельков и способам обмена титульных знаков на обеспечение Гаранта;

– возможность подавать жалобы в Black-List Системы, на недобросовестных участников Системы;

– возможность инициировать арбитражный иск к участникам Системы, в адрес которых осуществлялись WM-транзакции.

Раздел 1.3.2. Основные функции Оператора Системы

– обеспечение организационной и технологической целостности Системы

– обеспечение бесперебойной работы Центра сертификации транзакций

– разработка, установка и обеспечение функционирования Сервисов Системы

– разработка и публикация ПО участников Системы – WebMoney Keeper

– обеспечение регистрации Гарантов в системе и организация взаимодействия участников Системы с Гарантами

– организация механизма аудита Гарантов и публикация заключений, ведение баланса системы предоставление участникам статистической информации

– обеспечение выполнения требований безопасности в Системе

– разработка и предоставление участникам Системы интерфейсов самоуправления в соответствии с настоящим Кодексом

– представление интересов Системы при взаимодействии с физическими, юридическими личностями, не являющимися участниками Системы

– организация и осуществление технической поддержки для участников Системы

– популяризация и реклама Системы в средствах массовой информации

Раздел 1.3.3 Основные функции Гарантов Системы

– осуществление эмиссии титульных знаков гарантируемого типа

– осуществление обмена титульных знаков на объявленный эквивалент

– формирование гарантийного фонда для обеспечения обмена титульных знаков на гарантируемый эквивалент

– разработка правового обоснования применения в деловом обороте титульных знаков в соответствии с законодательством страны регистрации Гаранта

– предоставление участникам Системы, проводившим операции с титульными знаками Гаранта необходимых отчетных документов

– предоставление Оператору Системы данных для аудита гарантийного фонда

– организация взаимодействия с участниками Системы, предоставление консультаций по применению, гарантируемых титульных знаков

– представление, по поручению Оператора, интересов Системы в стране регистрации

– публикация статистических данных по операциям эмитированных титульных знаков

Раздел 1.3.4. Основные функции Регистраторов

Для получения статуса Регистратора любая физическая или юридическая личность, являющаяся Участником Системы, получившая Персональный аттестат заключает договор с Оператором на представление интересов Системы в процессе аттестации участников (инициированного Участником процесса установления принадлежности Идентификатора Участника физической или юридической личности).

Гарантией исполнения этого соглашения служит страховой взнос, величина которого устанавливается Оператором. В случае прекращения деятельности Регистратора страховой взнос возвращается участнику при условии соответствия его деятельности условиям договора. Если же были выявлены несоответствия заверенных Регистратором данных при выдаче аттестатов Системы, участник лишается статуса Регистратора, страховой взнос при этом не возвращается.
Кроме аттестационной, Регистратор может осуществлять арбитражную деятельность. В случае согласия на арбитражную деятельность, Оператор, обеспечивает внесение реквизитов Регистратора в лист Арбитров из которого он может быть выбран истцом, ответчиком либо Системой для вынесения вердикта по рассматриваемому делу. В этом случае интерфейс доступа к арбитражному производству предоставляется автоматом Арбитража.
Глава 2

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

Взаимоотношения между Участниками системы «WebMoney Transfer» и Оператором или Гарантами определяются акцептуемыми соглашениями и настоящим Кодексом. Каждый участник при регистрации клиентского ПО, открытии кошельков или использовании автоматов Сервисов выбирает способ использования Системы путем согласия(несогласия) с предлагаемыми офертами.

Статья 2.1. Основные принципы договорных взаимоотношений

Раздел 2.1.1. Основные положения «Соглашения о трансферте имущественных прав»

«Соглашения о трансферте имущественных прав» заключается между Оператором и ЛЮБЫМ Участником и является единственным документом без согласия с которым использование Системы невозможно. «Соглашения о трансферте имущественных прав» определяет следующие положения:

– Определение основных терминов

– Обязательства Оператора

– Обязанности Участника

– Признание сторонами достоверности передачи информации посредством Системы

– Признание сторонами недопустимости использования Системы в целях, преследуемых международным правом

– Признание сторонами права Оператора предпринимать все возможные действия для защиты интересов участников Системы и Системы в целом

– Сферы компетенции и учет

– Пределы ответственности

– Условия изменения, приостановления и аннулирования

Раздел 2.1.2. Основные принципы соглашений между Оператором Системы и Гарантами

Система «WebMoney Transfer» открыта для использования в любых юрисдикциях и организационных формах, не противоречащих международному праву. Возможность такого использования определяется наличием механизма присоединения Гарантов к Системе, основанного на установлении договорных отношений между Гарантом и Оператором. Этими соглашениями могут предусматриваться различные формы сотрудничества, но обязательными являются следующие основные принципы:

– Добровольное обязательство Гаранта выполнять обменные операции в Системе титульных знаков, гарантируемого типа на заявленный эквивалент

– Добровольное признание Гарантом своих обязанностей по сохранности гарантийного фонда

– Представление Гарантом организационно-правового обоснования оборота титульных знаков, гарантируемого типа в стране регистрации Гаранта

– Добровольное признание Гарантом достоверности передаваемой информации в Системе

– Добровольное признание Гарантом права Оператора на аудит гарантийного фонда

– Согласование технологии управления эмиссией

– Согласование технологии публикации статистики

– Публикация гарантийного обязательства по обмену титульных знаков для участников системы

– Публикация технологии, соглашения и реквизитов обмена титульных знаков, гарантируемого типа для участников Системы

Раздел 2.1.3. Основные принципы соглашений между Гарантами и участниками Системы

Соглашения между Гарантом и участником Системы заключаются при регистрации участником нового кошелька для титульных знаков Гаранта, при покупке титульных знаков у Гаранта (пополнении кошелька), при обмене титульных знаков Гаранта на эквивалент (выводе из системы). Процесс публикации и подписания этих Соглашений организуется Оператором посредством добавления процедур в соответствующие алгоритмы Системы. Данные соглашения обязательно содержат описание эквивалента титульных знаков, обязательство Гаранта по обмену титульных знаков и условия обмена.

Раздел 2.1.4. Основные принципы Системы в отношении способов ведения бизнеса участниками Системы

Все соглашения, в которых стороной выступает Оператор, Гаранты или Регистраторы должны содержать четкое указание на:

– скорость и окончательность WM-транзакций, личную ответственность участников при проведении сделок с использованием Системы

– признание обязанности Оператора признавать владельцем идентификатора участника предъявителя ключа

– обязательство не использовать Систему в противоправных целях и не совершать действий, влекущих за собой нанесение ущерба Системе или третьим лицам.

– право Оператора на ведение журнала действий участника и использование этой информации при нарушении участником данного Кодекса, соглашений Системы, противоправных действий Участника или нанесения ущерба третьим лицам, путем предоставления данных в судебные органы любой юрисдикции для защиты интересов Системы, ее участников, а также третьих лиц.

– предупреждение о том, что Система WebMoney Transfer не выступает стороной при сделках между участниками и не отвечает за нарушение финансовых, материальных и любых других обязательств, действующих между ее участниками. Так как, являясь программно-аппаратным инструментом, система не контролирует соблюдение, чьих бы-то ни было интересов при ведении расчетных операций и не может препятствовать совершению тех или иных операций независимо от их целевого назначения

– предупреждение о необходимости соблюдения норм делового этикета при использовании Системы, в том числе о запрете использования

Статья 2.2. Основные принципы расчетных взаимоотношений

Раздел 2.2.1. Структура расчетов

Расчеты в Системе производятся:

– между участниками Системы

– между участниками Системы и Оператором

– между участниками Системы и Гарантами Системы

– между участниками Системы и Сервисами Системы

Все расчеты в Системе осуществляются только в титульных знаках.

Раздел 2.2.2. Вознаграждения за услуги, предоставляемые в Системе

Все вознаграждения за осуществление WM-транзакций устанавливаются Оператором для каждого вида кошельков при заключении соглашения с Гарантом. Величина вознаграждения за использование Сервисов системы устанавливаются Оператором самостоятельно.

Статья 2.3. Основные принципы организационных и технологических взаимоотношений

Все взаимоотношения в Системе устанавливаются и осуществляются только на основе WM-процедур, которые обеспечивают идентификацию сторон. Все действия в рамках Системы могут осуществляться только участниками, прошедшими процедуру регистрации, включая Сервисы Системы и Оператора.

Раздел 2.3.1. Регистрация Участника в Системе

Для использования Системы участник выполняет процедуру регистрации своего идентификатора на сервере сертификации транзакций. После чего для участника становятся доступны для регистрации кошельки всех существующих в Системе типов, а также Сервисы Системы. Данные о своей личности, сообщаемые участником, при прохождении процедуры регистрации могут, по желанию участника, быть доступны для просмотра другими участниками. Состав данных, необходимых для регистрации идентификатора участника, устанавливает Оператор, а необходимых для регистрации кошельков – Гаранты. За достоверность вводимой при регистрации информации отвечает участник.

Раздел 2.3.2. Регистрация Гаранта в Системе

Регистрация Гаранта в Системе производится после подписания соглашения с Оператором в соответствии с разделом 2.1.3.

Для подписания Соглашения с Оператором физическая или юридическая личность делает заявку Оператору, после чего Оператор проводит работу по сбору и публикации данных для объективной оценки участниками системы возможности и целесообразности введения в Систему титульных знаков заявленного типа. Решение о заключении соглашения между новым Гарантом и Оператором утверждается общим голосованием участников системы имеющих аттестат не ниже персонального и ненулевые остатки титульных знаков на принадлежащих им кошельках на момент публикации данных для голосования. Решение Оператора о заключении соглашения с Гарантом считается утвержденным если «ЗА» высказалось более половины всех принявших участие в голосовании. При этом голосование считается состоявшимся если в нем приняли участие не менее 10 % от общего числа участников системы с аттестатом не ниже персонального и ненулевыми остатками на кошельках на момент объявления голосования.
После заключения соглашения Оператор обеспечивает учет в Системе титульных знаков на кошельках эмитируемого типа, сообщает всем участникам Системы о регистрации Гаранта, публикует на серверах Системы все необходимые инструкции, соглашения и реквизиты, в том числе и WM-идентификатор Гаранта.
Глава 3

СОВЕРШЕНИЕ И ОБРАБОТКА ОПЕРАЦИЙ

Статья 3.1. Определения технологических понятий и процедур

Авторизация – процедура установления разрешения корреспонденту на получение от него сообщений, счетов и титульных знаков.

ЦСТ – Центр Сертификации транзакций системы WebMoney Transfer.

Сумма операции – количество титульных знаков, переводимых при выполнении WM-транзакции.

Тип кошелька – префикс перед числовым реквизитом кошелька, обозначающий соответствие титульных знаков определенному Гаранту Системы.

Счет – требование WM-транзакции от участника, содержит номер, сумму и назначение операции.

Сообщение – произвольные данные пересылаемые между участниками, подлинность и целостность которых заверена ЦСТ.

Статья 3.2. Типы операций

Операции, производимые участником, заверяются и фиксируются Системой и в журнале WebMoney Keeper участников. Данные из журнала участника доступны участнику для просмотра и использования. Данные из журнала Системы используются по требованию участника для восстановления журнала участника в случае порчи или утраты.

Раздел 3.2.1. Перевод титульных знаков

Переводы титульных знаков возможны только между кошельками одинакового типа взаимно авторизованных участников.

При необходимости совершить перевод титульных знаков на кошелек несовпадающего типа, участник должен произвести операцию обмена имеющихся титульных знаков на необходимые. Обмен осуществляется с помощью Сервисов предоставляемых Оператором или услуг других участников.

В Системе существуют два типа переводов:

Простой перевод – безусловная wm-транзакция, инициированная отправителем и принятая получателем, содержащая сумму и назначение платежа.
Перевод с протекцией (двухфазный) – wm-транзакция, инициированная отправителем, содержащая сумму и назначение платежа, а также условие зачисления на кошелек получателя – введение кода протекции в назначенный срок. При невыполнении условия протекции перевод не выполняется.

Раздел 3.2.2. Выставление и оплата счетов

Инициатива перевода титульных знаков может исходить от получателя, при этом получатель пересылает отправителю требование перевода – счет. Счет содержит все необходимые данные для перевода – реквизиты получателя, сумму платежа, назначение, срок оплаты счета и тип (простой или с протекцией) запрашиваемого перевода. Соглашаясь с требованием, участник осуществляет автоматический перевод титульных знаков, не соглашаясь – инициирует уведомление отправителя счета об отказе.

Раздел 3.2.3 Обмен сообщениями

При использовании Системы участники могут обмениваться сообщениями. Ограничения на объем, передаваемых сообщений, задаются Оператором. Все сообщения в системе подписаны ключами отправителя, получателя и ЦСТ и могут служить доказательством при рассмотрении споров Арбитрами.

Статья 3.3. Обеспечение безопасности в Системе

Раздел 3.3.1. Основные принципы обеспечения безопасности

Каждый Участник обязан выполнять процедуры безопасности, установленные в Системе, ответственность за порчу и утрату находящихся у Участника данных возлагается на Участника.

Контроль, за выполнением Участниками процедур и норм безопасности осуществляет Оператор, предусматривая такую возможность при регистрации Участников в Системе, а также при изменении протоколов обмена информации или технологических алгоритмов работы Участника в системе.

Участник обязан передавать Оператору информацию обо всех случаях мошенничества или попытках мошенничества, связанных с операциями в Системе. На основе полученной информации Оператор разрабатывает рекомендации по обеспечению безопасности, которые периодически публикует или рассылает Участникам в виде служебных сообщений, а также создает и корректирует общую стратегию обеспечения безопасности в системе.

Раздел 3.3.2. Функции Оператора по обеспечению безопасности

Оператор выполняет следующие основные функции по обеспечению безопасности системы:

– разрабатывает стратегию обеспечения безопасности, доводит ее до Участников – и реализует в алгоритмах работы системы

– обеспечивает целостность, – подлинность и конфиденциальность информации Участников на всех этапах ее обработки и передачи Участниками

– проводит сертификацию Участников по – безопасности и контролирует выполнение требований безопасности всеми Участниками

– обеспечивает шифрование сообщений, которыми обменивается с – Участниками

– обеспечивает применение электронной цифровой подписи для всех – операций Участников

– сообщает Участникам об угрозах их безопасности и – предлагает меры по предотвращению этих угроз

– обеспечивает защиту ЦСТ, защиту каналов доступа к ЦСТ

– обеспечивает резервное хранение всех данных Системы

– организует своевременное оповещение участников и заинтересованных лиц обо всех случаях нарушения кем-либо политики безопасности Системы или фактах неправомерного использования механизмов Системы.

Раздел 3.3.3. Ответственность Участников за неправомерное использование механизмов Системы

Участник несет полную ответственность за несанкционированное или неправомерное использование своего идентификатора.

При обнаружении фактов использования механизмов Системы Участником в противоправных целях Оператор немедленно блокирует управление идентификатором Участника, далее предпринимает необходимые действия по защите интересов Системы и участников.

Глава 4

СЕРВИСЫ СИСТЕМЫ

Для удобства участников Системы Оператор разрабатывает и поддерживает программно-аппаратные автоматы (Сервисы), доступные для использования всеми участниками Системы.

Сервисы могут включаться в виде функций в ПО WebMoney Keeper, либо быть доступными для использования через сервера Системы.

Сервисы разрабатываются Оператором самостоятельно или по инициативе участников.

Сторонние разработки, использующие Сервисы Системы могут также быть включены в список Сервисов по решению Оператора.

Порядок и величина оплаты за использование Сервисов устанавливается Оператором.
При введении нового Сервиса или изменения автомата существующего Сервиса, Оператор оповещает всех участников Системы, публикует описание и условия использования.
Глава 5

ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ «WEBMONEY TRANSFER»

Статья 5.1. Принципы организации управления Системой

Для устойчивости функционирования, управление Системой разделено между Оператором, Гарантами и Регистраторами.

Система, как единая технологическая среда разработана, поддерживается и развивается Оператором. Оператор добровольно взял на себя обязательства по исполнению данного кодекса. Оператор не выступает стороной, ни при каких сделках между участниками Системы. Оператор не может выступать в качестве Гаранта титульных знаков. Оплату за осуществление своей деятельности Оператор получает в виде комиссии за проведение wm-транзакций или использование Сервисов Системы, исключительно титульными знаками.

Все имущественные права, на активы, обеспечивающие титульные знаки того или иного типа принадлежат Гарантам Системы.

Любые споры между участниками Системы разрешаются в Арбитраже, состоящем из трех арбитров, выбираемых из числа Регистраторов Системы – представителями истца, ответчика и Оператора. Результатом рассмотрения в Арбитраже может быть либо мировое соглашение между истцом и ответчиком, либо прекращение обслуживания в Системе виновной стороны.

По вопросам изменения данного кодекса по инициативе участников системы может проводиться референдум.

Статья 5.2. Порядок проведения референдумов в Системе

Референдумы в Системе проводятся по инициативе участника Системы, получившего одобрение более 10 % участников, имеющих персональный аттестат.

В референдуме Системы принимают участие только участники Системы, имеющие аттестат не ниже персонального и располагающие не нулевыми остатками титульных знаков на своих кошельках, на момент объявления референдума.

При проведении референдума Оператор, рассылает всем участникам референдума специальную форму для голосования, в которой сформулирован вопрос, вынесенный на референдум, разъяснены условия принятия и предоставлена ссылка на специально организованный форум для общения участников по вопросу референдума.

Длительность ожидания ответа на вопрос любого референдума 10 суток с момента рассылки формы для голосования.

Решение о внесении изменений в кодекс считается принятым, если «ПРОТИВ» высказалось менее 10 % участников референдума.
По завершении референдума, Оператор в течение тридцати суток вносит все необходимые информационные или алгоритмические изменения в Систему.
Б.Соглашение о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками. Ниже приводится текст Соглашения:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Определения основных терминов:

«WEBMONEY TRANSFER» – электронная система, обеспечивающая целостный учет и защищенное обращение формализованных сообщений между зарегистрированными участниками,

получившими идентификатор пользователя (WMID) в процессе установки клиентского программного обеспечения и присоединения к данному Соглашению.

«WEBMONEY» – универсальный титульный знак (WM) в цифровом виде; единица исчисления количества (объема) имущественных прав, цена которого (условная сетевая стоимость) устанавливается его держателями, а порядок передачи и учета соответствует процедурам обращения сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в WEBMONEY TRANSFER (Приложение 1).

«Центр сертификации трансакций WEBMONEY» – автоматический программно-аппаратный робот-комплекс (АПАК), управляющий обращением WEBMONEY и продуцирующий трансферт (передачу, уступку) имущественных прав.

«WEBMONEY KEEPER» – клиентское программное обеспечение, безвозмездно полученное Вами на Нашем веб-сервере и предоставляющее доступ к алгоритмам учета и обращения WEBMONEY с Вашего компьютера.

«ВАШ КОМПЬЮТЕР» – компьютер (компьютеры), на котором(-ых) Вами используется WEBMONEY KEEPER для работы с WEBMONEY TRANSFER.

«ВЫ» – пользователь системы WEBMONEY TRANSFER и ее программно-аппаратного комплекса, любое физическое или юридическое лицо, являющееся стороной Соглашения (в любых его фрагментах и производных актах), сообщившее при регистрации в системе свои идентификационные данные (Имя, Фамилию, данные о документах удостоверяющих личность/организационно-правовую форму, наименование и номер государственной регистрации в реестре юридических лиц), признающее документы в электронной форме, составленные с помощью системы WEBMONEY TRANSFER юридически равнозначными соответствующим документам в простой письменной форме, а действия, совершенные посредством АПАК, – направленными на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей относительно имущественных прав (объекта).

«МЫ» – WM Transfer Ltd., владелец, установщик и администратор системы WEBMONEY TRANSFER, являющийся стороной данного Соглашения (в любых фрагментах и производных актах).

«СОГЛАШЕНИЕ» – договорные положения участников правоотношений, включающие в себя, в том числе, признание электронных документов, удостоверенных аналогом собственноручной подписи, технические и процедурные правила, регулирующие Ваш пользовательский статус и отношения с Нами.

«WEBMONEY TRANSFER ПРОЦЕДУРЫ» – инструктивное описание процедур для использования WEBMONEY TRANSFER, размещенное на Нашем веб-сервере.

«ЗАЯВКА» – заполненная Вами форма в WEBMONEY KEEPER, распоряжение об осуществлении различных операций с WEBMONEY.

«ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» – ряд знаков, генерируемый при регистрации WEBMONEY KEEPER в Центре сертификации трансакций, служащий Вашим уникальным реквизитом в WEBMONEY TRANSFER.

«УСЛУГИ» – наша информационная и техническая поддержка программного обеспечения WEBMONEY KEEPER.

Вышеприведенные термины единообразно понимаются и употребляются в любом контексте описания услуг, которые Мы предоставляем в отношении WEBMONEY TRANSFER. Вы можете получить копии их описания с Нашего веб-сервера или получить посланный Нами по Вашему письменному запросу (с подтверждением аналога собственноручной подписи) печатный вариант.

2. WEBMONEY TRANSFER

2.1. Система WEBMONEY TRANSFER предоставляет Вам следующие возможности:

а) Вы можете в любое время принять WEBMONEY, переданные Вам любым другим пользователем системы по сети Интернет либо по другим каналам передачи данных, используемым в системе;

b) Вы можете передать любое количество WEBMONEY, размещенных на специфических реквизитах (кошельках) в Вашем WEBMONEY KEEPER (Приложение 1), любому другому пользователю, которым может быть как физическое, так и юридическое лицо, принимающее WEBMONEY в обмен на предлагаемые им товары и услуги.

2.2. Для согласования условий сделки Вы можете пользоваться встроенным в WEBMONEY KEEPER защищенным сервисом обмена сообщениями в текстовом формате. (Приложение 1).

2.3. Ваш статус надлежащего обладателя титульных знаков (WM) может быть реализован только после признания Нами их подлинности путем проверки в Центре сертификации трансакций WEBMONEY.

2.4. Наличие подлинных WM в Вашем WEBMONEY KEEPER – безусловное свидетельство Вашего права на данные WM.

3. ТАРИФЫ

3.1. Мы не устанавливаем никакой платы за использование клиентского программного обеспечения WEBMONEY KEEPER.

3.2. За совершение Вами каждого трансферта Мы автоматически взимаем комиссию в объеме 0,8 % от количества титульных знаков, но не менее 0,01 WM, если не оговорено иное (Приложение 1).

4. ПРАВИЛО О ПРОЦЕДУРАХ

4.1. Ваши WEBMONEY могут быть переданы Вами другому пользователю WEBMONEY TRANSFER только в соответствии с предписанными Нами процедурами.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь системы WEBMONEY TRANSFER (ВЫ) принимает на себя следующие обязательства:

a) выполнять все предписания, содержащиеся в Соглашении и высылаемые дополнительно инструкции в порядке обновления по мере совершенствования WEBMONEY KEEPER, основанные на безусловном признании ВАМИ Кодекса системы WEBMONEY TRANSFER;

b) предоставить достоверные данные о своей личности при регистрации в системе WEBMONEY TRANSFER;

c) признавать документы в электронной форме, составленные с помощью системы WEBMONEY TRANSFER (распоряжения, контракты, учетные записи, выписки по учетным записям, акты) и удостоверенные аналогом собственноручной подписи, юридически равнозначными соответствующим документам в простой письменной форме; любые документы, направляемые в НАШ адрес, должны быть подписаны собственноручной подписью и содержать указание на аналог собственноручной подписи, используемого Вами в системе WEBMONEY TRANSFER;

d) не использовать WEBMONEY TRANSFER в противоправных целях, включая, расчеты за незаконно приобретенные, полученные товары или услуги, в том числе по сделкам, нарушающим авторские права третьих лиц;

e) не совершать противозаконных действий с использованием системы WEBMONEY TRANSFER, ее сервисов и сайта, при этом Вы принимаете на себя обязательства не использовать WEBMONEY TRANSFER для торговли ценными бумагами, сетевого маркетинга и продажи товаров, для доставки которых требуется более 30 дней, а также не выдавать себя за другого пользователя или представителя системы WEBMONEY TRANSFER

f) не разрешать кому-либо пользоваться WEBMONEY KEEPER на Вашем компьютере;

g) не модифицировать WEBMONEY KEEPER и не создавать любой другой продукт на основе WEBMONEY KEEPER;

h) не передавать кому-либо WEBMONEY KEEPER;

i) выполнять требования всех наших инструкций, которые мы будем периодически обновлять по мере совершенствования WEBMONEY KEEPER;

j) строго следовать WEBMONEY TRANSFER-ПРОЦЕДУРАМ;

к) тщательно проверять правильность Вашего распоряжения (сумм, адресов и т. п.) в Вашей ЗАЯВКЕ на операцию с WM до момента ее отправления;

1) не сообщать кому-либо пароли, коды и другую информацию, предоставленную Вам для использования WEBMONEY TRANSFER;

m) заботиться должным образом о работоспособности и информационной защищенности Вашего компьютера, устраняя тем самым причины возникновения любых негативных последствий по отношению к нам;

п) уведомлять Нас о любом дефекте функционирования WEBMONEY KEEPER;

о) при возникновении спорных ситуаций с другими участниками системы WEBMONEY TRANSFER относительно совершенных с ними операций, прилагать все возможные усилия для их досудебного урегулирования, а в случае невозможности, разрешать спор путем передачи на рассмотрение и окончательное разрешение в Арбитраж системы WEBMONEY TRANSFER, руководствующийся в процессе рассмотрения и разрешения спора Кодексом системы WEBMONEY TRANSFER. Признавать решение, вынесенное Арбитражем системы WEBMONEY TRANSFER, законным, обоснованным и окончательным для разрешения спора в системе WEBMONEY TRANSFER;

р) не использовать реквизиты и адреса пользователей системы WEBMONEY TRANSFER для отправки несанкционированных сообщений и почты. Вы не имеете права использовать электронную почту, блоги, доски объявлений и прочие подобные средства массовой рассылки (СПАМ) для рекламы своих реквизитов в системе WEBMONEY TRANSFER;

5.2. Пользователь системы WEBMONEY TRANSFER, предоставляющий услуги или товары в обмен на WEBMONEY, помимо выполнения требований ст. 5.1., обязан:

a) Добровольно, порядком, устанавливаемым системой WEBMONEY TRANSFER, предоставить в НАШ адрес Ваше обязательство о признании Вами документов в электронной форме (распоряжений, контрактов, учетных записей, выписок по учетным записям, актов и т. д.), составленных с помощью системы WEBMONEY TRANSFER и удостоверенных аналогом собственноручной подписи (с указанием фактического аналога собственноручной подписи, используемого в системе WEBMONEY TRANSFER), юридически равнозначными соответствующим документам в простой письменной форме, указанное обязательство должно быть подписано нотариально удостоверенной Вашей собственноручной подписью, для юридических лиц, кроме того нотариальные банковская карточка с образцами подписи (с указанием – для системы WEBMONEY TRANSFER);

b) создать и опубликовать на WWW-сайте Web-магазина ясные инструкции по приему и разрешению жалоб в случае обмена или возврата товаров;

c) убедиться, что главная «страница» Web-магазина содержит ссылку на вышеуказанные инструкции, а также почтовый адрес, телефонный номер и адрес электронной почты подразделения Web-магазина по работе с покупателями;

d) не давать никакой гарантий или обещаний в отношении представляемых товаров и услуг, которые могли бы затронуть Наши интересы;

e) индицировать наш логотип «Мы принимаем WM» и гипертекстовую ссылку на наш веб-сервер ясным образом на каждой странице Web-магазина, на которой предлагаются товары и услуги в обмен на WM;

f) убедиться, что любая ссылка или кнопка будут недвусмысленно информировать пользователя о необходимых действиях для совершения передачи WM, например, посредством ясной фразы «Произведите передачу WM»;

g) информировать пользователей об условиях трансферта перед тем, как пользователь может подтвердить такую операцию. Эти условия, как пример, могут включать описание способа доставки товара или сроков оказания услуг;

i) самостоятельно предоставлять отчетность по сделкам, совершенным с использованием системы WEBMONEY TRANSFER в налоговые органы страны своей регистрации;

j) не размещать никакой рекламы WEBMONEY TRANSFER без согласования с Нами.

6. СФЕРЫ КОМПЕТЕНЦИИ и УЧЕТ

6.1. Любой пользователь WEBMONEY TRANSFER, в том числе разместивший на своем WWW-сайте логотип WM и информацию о приеме WM в обмен на предоставляемые им товары или услуги, имеет право отказаться принимать WM или ввести какие-либо иные ограничения на их прием.

6.2. Все Ваши действия в системе WEBMONEY TRANSFER будут фиксироваться в журнале. Система оставляет за собой право использования данной информации при нарушении Вами условий данного Соглашения для защиты интересов системы и ее пользователей.

7. WEBMONEY TRANSFER – ПРОГРАММНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ

7.1. для целей осуществления Соглашения МЫ предоставляем Вам открытую, не исключительную лицензию пользователя WEBMONEY TRANSFER. Мы сохраняем право на название и все иные общие и специальные права на WEBMONEY KEEPER за собою и за лицами, определенными нами.

8. ПРЕДЕЛЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Любые убытки, которые ВЫ можете понести в случае виновного (умышленного или неосторожного) нарушения Вами любого требования Соглашения, Нами не возмещаются. ВЫ, кроме того, несете риск имущественных убытков, возникших по иным причинам, за исключением указанных в ст. 8.2.

8.2. Мы отвечаем за нарушение безупречного функционирования WEBMONEY TRANSFER.

Наша ответственность исключается в случае сбоев WEBMONEY TRANSFER, возникших в результате:

a) любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

b) действия непреодолимой силы.

8.3. Вы согласны с тем, что:

a) WM TRANSFER Ltd не несет ответственности за операции, произведенные Вами в адрес случайных пользователей системы или за передачу титульных знаков, осуществленную в неверных объемах из-за предоставления недостоверной информации Отправителями или Получателями.

b) Проверка личных данных Пользователей (прохождение процедуры аттестации) всего лишь увеличивает вероятность того, что личность Пользователя идентифицирована. WM TRANSFER Ltd не несет ответственности за мошенничество, обман или недостоверную информацию, предоставленную Пользователями, независимо от того, засвидетельствована личность пользователя или нет. Однако, система WEBMONEY TRANSFER предоставляет сервис помощи Пользователям, ставшим жертвами мошенничества, если они своевременно сообщают о возникшей проблеме.

с) WM TRANSFER Ltd не несет ответственности за неправомочный перехват или использование данных, относящихся к Вам и Вашему WEBMONEY KEEPER, за невозможность пользоваться системой по причине отсутствия у Вас доступа к сервисам системы или сайту, за действия или сделки, заключенные любым лицом в результате использования вашего WEBMONEY KEEPER с Вашего согласия. Система также не несет ответственности за любые сбои в аппаратных средствах или программном обеспечении (включая компьютерные вирусы), в телефонных или других коммуникациях, а также сбои, виновниками которых являются интернет-провайдеры. Ни при каких обстоятельствах WM TRANSFER Ltd не несет ответственности за непредвиденный ущерб, причиненный непреднамеренно, включающий (но не ограничивающий) ущерб в результате потери прибыли, раскрытия конфиденциальной информации. Ни при каких обстоятельствах WM TRANSFER Ltd не несет ответственности за действия или бездействие третьего лица (например, провайдера телесвязи, компьютерного оборудования или программного обеспечения) или за ущерб, нанесенный в результате любых обстоятельств вне нашего контроля (например, пожара, наводнения, или другого стихийного бедствия, войны, бунта, забастовки, сбоя оборудования, компьютерного вируса, или сбоя в электрических, телекоммуникационных сетях или в других сервисных услугах).

9. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ и АННУЛИРОВАНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Соглашение может быть изменено Нами в части или в целом в любое время, все изменения не будут ухудшать Вашего положения. О принципиальных изменениях МЫ предупредим Вас не менее чем за 30 дней до их вступления в силу через Наш веб-сервер или текстовым сообщением на Ваши реквизиты в системе.

9.2. МЫ можем приостановить Наши обязательства по Соглашению в любое время без уведомления. Если МЫ приостанавливаем обязательства по Соглашению, то одновременно приостанавливаются Ваши права по использованию WM до особого уведомления Вас о прекращении приостановления.

9.3. Мы можем аннулировать Соглашение:

a) немедленно и без уведомления, если ВЫ нарушаете любое его требование;

b) по истечении объявленного Нами срока и с уведомлением Вас об этом, причем минимальный объявленный срок не может быть менее семи дней.

9.4. ВЫ можете аннулировать Соглашение, предупредив Нас об этом за семь дней.

9.5. Если Мы аннулируем Соглашение, то после предоставления Вами ИДЕНТИФИКАТОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, «Пароля» и «файла ключа» кредитуем указанный Вами банковский счет, открытый на зарегистрированное в системе WEBMONEY TRANSFER имя (указанное при регистрации ИДЕНТИФИКАТОРА) в порядке возмещения. При этом сумма возмещения эквивалентна текущей рыночной стоимости остатка титульных знаков, учитываемого на реквизитах в Вашем WEBMONEY KEEPER с удержанием возмещения наших затрат на осуществление банковской операции по тарифам опубликованным на Нашем сайте.

9.6. Лицензия WEBMONEY KEEPER будет аннулирована, если само Соглашение аннулировано.

10. ТОРГОВЫЕ МАРКИ

Вы соглашаетесь и принимаете, что:

WEBMONEY TRANSFER, WEBMONEY. RU и прочие брэнды, продукты и сервисы, описанные на НАШЕМ сайте и являющиеся торговыми марками компании WM TRANSFER Ltd. (правообладателем) и не могут копироваться или использоваться полностью или частично без предварительного письменного разрешения WM TRANSFER Ltd.
Кроме того, заголовки страниц, логотипы, графика, иконки, кнопки, скрипты и прочее не могут копироваться, имитироваться или использоваться полностью или частично без предварительного письменного разрешения WM TRANSFER Ltd.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Описание обязательных форматов сообщений в системе WEBMONEY TRANSFER

«WEBMONEY TRANSFER» – электронная система, обеспечивающая целостный учет и защищенное обращение формализованных сообщений между зарегистрированными участниками, получившими идентификатор пользователя (WMID) в процессе установки клиентского программного обеспечения и присоединения к данному Соглашению.

Идентификатор пользователя (WMID) представляет собой уникальную 12-тизначную цифровую последовательность, которая является адресом участника в системе.

WEBMONEY TRANSFER поддерживает следующие обязательные форматы сообщений:

«СЧЕТ»

«ТЕКСТ»

«ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ»

Сообщения формата «СЧЕТ» и «ТЕКСТ» создаются любым участником системы (ОТПРАВИТЕЛЕМ) для участника системы (ПОЛУЧАТЕЛЯ), адрес которого (WMID) известен ОТПРАВИТЕЛЮ и могут быть переданы только ПОЛУЧАТЕЛЮ. Копии переданных сообщений формата «СЧЕТ» и «ТЕКСТ» хранятся в специальном архиве данных клиентского ПО как отправителя, так и получателя, при этом принятые сообщения формата «СЧЕТ» и формата «ТЕКСТ» могут быть удалены из системы и архива участников по их желанию, посредством процедуры удаления.

Сообщения формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» могут быть созданы только Владельцем системы и предназначены для отправки любым участником системы (ОТПРАВИТЕЛЕМ) любому участнику системы (ПОЛУЧАТЕЛЮ).

Записи о движении сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» хранятся в архиве клиентского ПО ОТПРАВИТЕЛЯ, ПОЛУЧАТЕЛЯ и журнале системы.

Сообщения формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» не могут быть удалены их владельцами, они могут быть переданы одним участником в адрес другого участника. Сохранение целостности всего объема сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» обеспечивается Оператором системы WEBMONEY TRANSFER и является основной функцией системы.

Для обращения сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в рамках одного WMID может быть открыто любое количество специфических реквизитов (кошельков), характеризующихся 12-тизначным номером и символьным префиксом соответствующим типу «ТИТУЛЬНЫХ ЗНАКОВ».

Сообщение формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» может быть передано в адрес любого участника системы, имеющего в рамках своего WMID зарегистрированный реквизит (кошелек) для учета сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» соответствующего типа.

Количество принятых и переданных сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» с любого кошелька отображается в значении «СУММА» – обязательной характеристики кошелька.

Сообщение формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» содержит следующие поля:

КОШЕЛЕК ОТПРАВИТЕЛЯ;

КОШЕЛЕК ПОЛУЧАТЕЛЯ;

СУММА (количество передаваемых сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в данной трансакции);

ДАТА и ВРЕМЯ совершения трансакции (дата и время регистрации этой операции в системе WEBMONEY TRANSFER);

ПРИМЕЧАНИЕ к трансакции;

При приеме сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в кошельке получателя увеличивается значение поля «СУММА» на объем полученного количества сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в данной трансакции.

При отправлении сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» поле «СУММА» в кошельке отправителя УМЕНЬШАЕТСЯ на объем передаваемых сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» ПОЛУЧАТЕЛЮ и на объем передаваемых сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» на сервисный реквизит системы WEBMONEY TRANSFER. Объем сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ», передаваемых на сервисные реквизиты, устанавливается Владельцем системы для каждого типа сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ», но при этом объем не может быть менее одной сотой единицы сообщения формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» любого типа. Таким образом, наличие на кошельках участников принятых сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» любого типа дает право на передачу этих сообщений любому адресату в системе WEBMONEY TRANSFER, при этом участник, имеющий кошелек со значением поля «СУММА» равным единице, обладает правом передачи не более 50 сообщений формата «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в адрес любых участников.

Сообщение типа «СЧЕТ» пересылается от одного участника другому и является требованием отправки сообщений типа «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ», не может быть переадресовано третьему участнику и содержит:

WMID ОТПРАВИТЕЛЯ КОШЕЛЕК ОТПРАВИТЕЛЯ WMID ПОЛУЧАТЕЛЯ ДАТА ТРАНСАКЦИИ СУММА ПРИМЕЧАНИЕ СРОК ДЕЙСТВИЯ

ПОЛУЧАТЕЛЬ может обработать сообщение типа «СЧЕТ» путем согласия и тогда происходит формирование трансакции по передаче сообщения типа «ТИТУЛЬНЫЕ ЗНАКИ» в адрес ОТПРАВИТЕЛЯ, либо путем отказа и тогда формируется сообщение типа «ТЕКСТ» в адрес ОТПРАВИТЕЛЯ.

Сообщение типа «ТЕКСТ» пересылается ОТПРАВИТЕЛЕМ в адрес ПОЛУЧАТЕЛЯ, не может быть переадресовано третьему лицу и содержит:

WMID ОТПРАВИТЕЛЯ WMID ПОЛУЧАТЕЛЯ ДАТА ТРАНСАКЦИИ ПРИМЕЧАНИЕ
Владелец системы WEBMONEY TRANSFER для удобства участников может разрабатывать и вводить новые форматы сообщений без внесения изменений в формат и процедуры обработки сообщений обязательных форматов.
В.  Соглашение о борьбе с незаконной торговлей. Текст Со глашения приводится ниже:

Соглашение о борьбе с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств

Оператор системы WebMoney Transfer, в лице WM Transfer Ltd (далее Оператор), не являясь финансовым учреждением и не проводя финансовых операций, но, осуществляя процессинг программно-аппаратного комплекса системы WebMoney Transfer, совместно с присоединившимися в порядке настоящего соглашения участниками системы WebMoney Transfer (далее Участниками системы) признают правовые нормы, в том числе международные, направленные на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями, отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем, и принимают настоящее соглашение (далее Соглашение) о нижеследующем:

1. Определения:

Незаконная торговля — торговля и распространение товаров и услуг, являющихся незаконными, вредоносными, оскорбляющими нравственность, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам.

Пирамида — мошенническая структура, организаторы которой перераспределяют и используют в своих личных интересах средства, полученные от ее участников под обещание высоких процентов прибыли.

Отмывание денежных средств — методы и процедуры, позволяющие переводить средства, полученные в результате незаконной деятельности, в другие активы с целью сокрытия их истинного происхождения, настоящих собственников или иных аспектов, которые могли бы свидетельствовать о нарушении законодательства.

2. Оператор и Участники системы принимают на себя обязательтва:

– исключить прямое или косвенное пособничество незаконной торговле и любым другим незаконным операциям с использованием системы WebMoney Transfer;

– исключить прямое или косвенное пособничество проведению финансовых махинаций, не передавать и не принимать под проценты титульные знаки системы WebMoney Transfer без должного оформления, не использовать систему WebMoney Transfer для создания и распространения пирамид, а также для совершения иных действий, противоречащих законодательству и правовым нормам;

– исключить в своей практической деятельности с использованием системы WebMoney Transfer любые действия, осуществление которых может нанести прямой или косвенный вред борьбе с отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем;

– оказывать посильную помощь правоохранительным органам в розыске и поимке финансовых террористов, занимающихся незаконной деятельностью по отмыванию денежных средств.
3. Оператор обязуется предпринять необходимые действия в целях предотвращения попыток незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств с использованием системы WebMoney Transfer. Указанные действия включают в себя, в том числе:

– предоставление компетентным органам в соответствии с действующим законодательством любой запрашиваемой информации, касающейся процессинга транзакций в системе WebMoney Transfer;

– приостановление процессинга транзакций любого из Участников системы по требованию компетентных органов в соответствии с действующим законодательством, а также по собственной инициативе в случае, если Оператор будет располагать достаточной информацией о незаконной или вызывающей сомнение деятельности данного Участника системы;

– совершенствование как самой системы WebMoney Transfer, так и ее дополнительных сервисов для предотвращения прямого или косвенного использования системы WebMoney Transfer в деятельности, противоречащей законодательству, направленному на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств.

4. Оператор и Участники системы, принимая на себя обязательства в соответствии с Соглашением, признают, что исполнение содержащихся в нем условий направлено на то, чтобы не допустить их содействия и участия в преступной деятельности по ведению незаконной торговли, финансовых махинаций и отмыванию денежных средств.

5. Участники Соглашения едины в понимании необходимости соблюдения законодательства по борьбе с финансовым терроризмом и отмыванием денежных средств, полученных незаконным путем, и связаны обязательствами, принятыми в соответствии с Соглашением. Вместе с тем, каждый из Участников системы несет персональную ответственность за действия, совершаемые им с использованием системы WebMoney Transfer. Возложение персональной ответственности на иных Участников системы, а также на Оператора не допускается.

6. Вы акцептуете настоящее Соглашение посредством прохождения регистрационных процедур в системе WebMoney Transfer и тем самым присоединяетесь к исполнению обязательств и норм настоящего Соглашения в качестве участника системы WebMoney Transfer.

Г. А также Соглашения со всеми Гарантами. Более подробно смотрите:

http: / /www. webmoney. ru/rus/cooperation/legal/index. shtml

Основные принципы расчетов в WebMoney Transfer основываются на правилах чекового обращения, которые, в свою очередь базируются на следующих документах:

♦ Постановление ЦИК и СНК СССР от 6 ноября 1929 г. «ПОЛОЖЕНИЕ О ЧЕКАХ» (в ред. Постановления Совмина СССР от 25.10.86 № 1272) – (Определены законодательные основы и стандарты расчетов с использованием чеков)

♦ Конвенция, устанавливающая единообразный закон о чеках (Женева, 19 марта 1931 г.) – (Установлены международные стандарты использования чеков);

♦ Гражданский кодекс РФ Глава 2. § 5. «Расчеты чеками» – (Чек определен как ценная бумага. Определены реквизиты чека);

♦ «Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации» Банка России № 2-П от 3 октября 2002 г. (Предусмотрена возможность применения юридическими лицами чеков, выпускаемых кредитными организациями, и определены правила организации чекового обращения при безналичных расчетах юридических лиц);

♦ Положение Банка России № 222-П от 01 апреля 2003 г. «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» – (Предусмотрена возможность применения чеков для безналичных расчетов физических лиц и определены правила таких расчетов);

♦ Ответ Банка России на корреспонденцию Ассоциации Банков России (АРБ) по некоторым вопросам, возникающим при организации чекового обращения кредитными организациями от 23.04.2002 № 08–17/1412 – (Определена возможность использования в чеках аналогов собственноручной подписи (АСП)).

Для лучшего понимания сущности расчетов чеками следует сделать несколько ремарок.

Нельзя путать чеки с другими финансовыми инструментами. Например,

С векселем:

♦ Вексель является долговым денежным обязательством векселедателя. Векселем оформляется долг, который векселедатель обязуется вернуть на указанных в векселе условиях (сумма, срок и т. д.). Чек же – это только распоряжение чекодателя о перечислении принадлежащих ему средств в пользу определенного лица. Тот, кто выда – ет чек – имеет деньги, а тот, кто выдает вексель – сам нуждается в деньгах.

♦ Выдачей чека не прекращается обязательство, оплата которого осуществляется при помощи чека. Обязательство перед кредитором будет погашено, когда кредитор предъявит чек к оплате и получит на свой банковский счет средства от оплаты чека. Вексель можно передать иному лицу в погашение обязательства перед ним, при этом обязательство перед этим лицом погашается. Требование по векселю предъявит новый держатель.

Коренное различие чека и векселя в том, что вексель есть орудие кредита, а чек – орудие платежа.

С дорожным чеком:

♦ Дорожный чек не сравним с чеком по существу. Он не является ни расчетным документом, ни ценной бумагой. Дорожными чеками в международной банковской практике называют предоплаченные услуги по проезду, проживанию и др., связанные в основном с туризмом

♦ Дорожные чеки выпускаются не банковскими и даже не финансовыми компаниями, которые не обладают лицензиями на осуществление банковских операций и не могут осуществлять безналичные расчеты клиентов. Компании, выпускающие дорожные чеки, являются структурами, обслуживающими сферу туризма.

♦ Банки могут осуществлять расчеты по операциям, которые их клиенты совершили с использованием дорожных чеков, но это только расчеты между компанией, оказавшей туристическую или транспортную услугу, и компанией, выпустившей дорожный чек.

Сущность чека – депонирование покрытия в банке и осуществление за счет этого покрытия платежей путем выставления чеков.

Сущность расчетов чеками наглядно продемонстрирована на рис. 2.

Рис. 2. Сущность расчетов чеками

Таким образом:

♦ Чек – это инструмент, понятный везде и всем, прежде всего, банкам.

♦ Чек может выписываться как в бумажном (документарном), так и в электронном (бездокументарном) виде, при котором используется тот или иной аналог собственноручной подписи чекодателя (АСП).

♦ Использование чеков полностью опирается на действующее законодательство, нормы которого трактуются и применяются прямо и не требуют никаких изменений или дополнений.

♦ Расчеты чеками «WM» предусматривают предварительное депонирование Чекодателем денежных средств на специальном чековом счете.

♦ Средства Чекодателей, депонированные для расчетов чеками «WM», учитываются на лицевых счетах балансового счета 40 903 «Средства для расчетов чеками, предоплаченными картами». Чековые лицевые счета открываются для каждого Чекодателя.

♦ Чеки «WM» являются абсолютно обеспеченными чеками с момента их выдачи. Чекодатель получает право на выдачу чеков с помощью электронной чековой книжки только в пределах суммы денежных средств, депонированных им на чековом счете.

♦ Лимит операций по выдаче чеков по электронной чековой книжке всегда равен остатку «свободных» денежных средств на чековом счете данного Чекодателя, которые еще не «использованы» под выданные чеки. При этом лимит всегда уменьшается на сумму тех чеков, которые уже выданы, но еще не оплачены.

♦ Отказ от оплаты чека на практике невозможен, поскольку покрытие по каждому выдаваемому чеку не только наличествует в полном объеме при выдаче данного чека, но и исключается из лимита дальнейшей выдачи чеков.

♦ Чек является расчетным чеком. Оплата чека производится исключительно на банковский счет получателя платежа по чеку. Оплата чека в наличной форме исключена.

В качестве Плательщика по оплате чеков системой WebMoney Transfer была выбрана небанковская кредитная организация «Сетевая Расчетная Палата» (регистрационный номер № 3332-К, дата внесения в КГР – 19 ноября 1998 г.). НКО «Сетевая Расчетная Палата» обладающая сверхликвидностью и осуществляющая только расчетные операции полностью удовлетворяет представлениям системы WebMoney Transfer, как плательщик по чекам, ввиду отсутствия риска неплатежа по чекам.

Рассмотрев принцип функционирования системы WebMoney, остановимся подробнее на ее преимуществах перед многими другими подобными системами и традиционными банковскими услугами:

Простота регистрации и работы в системе

Основным преимуществом, является простота регистрации и работы в системе. Как уже было упомянуто, система не связана с банковскими счетами, поэтому регистрация производится, не выходя из дома и без подписания документов в бумажном виде. Хотя было бы ошибочно полагать, что работа пользователя с WebMoney происходит без каких либо регламентирующих документов. С ними нужно ознакомиться при регистрации в виде договоров публичной оферты и акцептовать их путем нажатия кнопки согласен, или отказаться если Вас что то не устраивает, хотя при этом работать в системе Вы не сможете. При регистрации участнику WebMoney Transfer присваивается 12_знач – ный WM идентификатор, необходимый для работы в системе. WM идентификатор служит уникальным обозначением участника. Владелец WM идентификатора самостоятельно назначает пароль и определяет место для хранения файлов с секретным ключом и кошельками. Он может вносить в информационные поля программы данные о себе и при необходимости изменять их. Для работы требуется использование клиентской программы Keeper. На сегодняшний день существует две ее разновидности: Light и Classic. Первая имеет веб интерфейс и не требует установки на персональный компьютер, вторая– скачивается с сайта WebMoney и устанавливается на компьютер пользователя, что является совершенно не сложной операцией для пользователей персонального компьютера. У автора, в свое время, на первичное ознакомление, регистрацию и установку программы ушло около 15 минут.

Мгновенность платежей

Мгновенность расчетов – это также очень важное конкурентное преимущество по сравнению с традиционными банковскими услугами. Попробуйте вспомнить такую систему переводов, которая позволит перевести деньги в любую точку мира за пару секунд, не выходя из дома и нажав несколько клавиш на клавиатуре компьютера. Системы Интернет банкинга завязаны на время работы банков и выполнения ими межбанковских платежей, поэтому перевести платеж вашему контрагенту в выходные и праздничные дни не получится, а в рабочие дни все равно уходит далеко не несколько секунд на выполнение такой операции. Денежные переводы без открытиясчета (Western Union, Contact и т. п.) также менее конкурентоспособны в связи с необходимостью посещения банка и заполнения документов, при этом они значительно дороже перевода по системе WebMoney.

Низкие тарифы

Стоимость перевода с WM кошелька на WM кошелек составляет всего 0.8 % от суммы операции и не зависит от расстояний. Стоимость перевода одинакова, как для отправки денег Вашему соседу по дому, так и Соединенные Штаты Америки. При этом, регистрация бесплатная и нет какой либо периодической абонентской платы за пользование сервисом.

Безопасность

Важным моментом использования WebMoney является безопасность расчетов в этой системе при совершении операций в Интернете. В настоящее время, особенно в российском сегменте интернета, самым популярным способом оплаты в Интернет@8 = магазинах являются расчеты наличными деньгами с курьером, которые передаются курьеру.

Однако ситуация меняется и доля платежей с использованием пластиковых карт и электронных денег растет. При этом пластиковые карты по своей сути не предназначены дляиспользования в Интернет расчетах, так как подобная технология имеет очень слабую защищенность от мошенников. Если при оплате в офф-лайновых магазинах клиент идентифицирует себя путем подписи на чеке, ввода ПИН_кода, то в интернете достаточно ввода данных карты, перехватив которые мошенники могут инициировать оплату по ним. Хотя владелец карты потом может и опротестовать данные операции, потери все равно будут присутствовать, но уже у продавца. Низкая защищенность карточных платежей в Интернете приводит к большому количеству опротестований операций клиентами (chargeback), а при достижении определенного уровня таких опротестований на электронный магазин накладывается штраф карточными платежными системами. Все это увеличивает себестоимость Интернет коммерции и уже не секрет, что на практике стоимость товаров в Интернет магазинах не ниже, чем их офф-лайновых собратьев, а подчас и выше. Электронные деньги же изначально задумывались, как платежное средство для Интернет среды, и поэтому имеют наилучшее характеристики и способы защиты. При этом необходимо отметить, что «спасение утопающих дело рук самих утопающих», и если пользователь не использует механизмы защиты своих денег, то даже самаясоверемен _ная система защиты бессильна, как неэффективен самый современный сейф, не закрытый на замок. Для защиты своих электронных денег система предлагает множество способов: от пароля на вход, до регистрации 1р_адреса Вашего компьютера и блокировки входа с других адресов.

Сервисы и дополнительные услуги

WebMoney предлагает не только систему мгновенных платежей, но и систему клиентских сервисов, таких как сервис автоматизации работы предприятия Capitaller, сервис обмена Exchanger.ru, сервис кредитования, аттестационный, арбитражный, трастовый сервисы, система цифровых чеков Paymer, сервис телефонных расчетов «Телепат», геоинформационный сервис и другие. По мнению автора, очень перспективным для банков является сервис кредитования, учитывая низкие затраты на предоставление кредитов и высокую процентную доходность этой услуги. Возможно, в скором времени мы станем свидетелями кредитного бума в Интернете, как это уже произошло с потребительскими кредитами и пластиковыми картами. Правда эти услуги имеют мало общего с темой настоящей книги.

Сервисы WebMoney:

♦ Аттестационный сервис.

♦ Арбитраж.

♦ Банковский сервис.

♦ Почтовый сервис.

♦ Капиталлер.

♦ Настройки безопасности.

♦ Система авторизации Enum.

♦ Сервис массовых платежей.

♦ Геоинформационный сервис.

♦ Сервис оповещений.

♦ Защищенные переговоры.

♦ Трастовый сервис.

♦ Software Activation Service.

♦ Отправка/получение SMS.

Взаимодействие с банковской системой

В отличие от многих аналогичных систем WebMoney Transfer имеет собственную программу работы с российскими банками, в рамках которой банкам – участникам предоставляется право на эмиссию электронных чеков, посредством оригинальной технологии WebMoney Transfer. По сути, данная программа дает Банку возможность эмитировать электронные деньги, которые будут приниматься к оплате во всей инфраструктуре WebMoney, имея при этом адаптированный для банковского законодательства вид. Что интересно, для запуска программы от Банка не требуется практически никаких капиталовложений и создания дополнительных функциональных подразделений, так как эмиссия производится полностью в электронной форме и может обслуживаться текущим карточным центром или бэк-офисом Банка.

Помощь в отражение по бухгалтерском учету и правовая поддержка

В отличие от многих подобных систем, WebMoney имеет подробные комментарии и разъяснения для пользователей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Они помогают определить правильное отражение в учете проводимых операций, а также юридическую составляющую проводимых в системе и с использованием системы действий и расчетов.

Накопленный опыт работы

Webmoney – старейшая система на российском рынке, и более, чем за 6 лет функционирования успела накопить уникальный опыт работы в реалиях отечественной экономики, а также сумела выйти и на рынки стран ближнего зарубежья. В настоящее время продолжается расширение с выходом на европейский и американский рынки. Если Paypal не стремится работать с российскими гражданами, вероятно зарубежные пользователи будут работать с российской системой.
Подводя итоги, можно отметить: WebMoney – на сегодняшний день лидирующая компания на рынке электронных платежей, с развитой системой сервисов и наибольшей аудиторией пользователей.

3.3. Система Рапида

Система начала свою работу в 2001 г. и с самого начала делала ставку на сотрудничество с банками. На первом этапе система занималась выпуском банковских предоплаченных карт, далее последовательно развивала дистанционные расчетные услуги. В настоящее время система существует, как ООО НКО «Платежная система «Рапида», имеет статус небанковской кредитной организации, которая действует и предоставляет платежные услуги на основании лицензии и в соответствии с Лицензией на осуществление банковских операций Банка России № 3371-К от 30 августа 2004 г. ООО НКО «Платежная система «Рапида» имеет собственный процессинговый центр, оснащенный современным оборудованием и специальным программным обеспечением. Система вышла за пределы Москвы, многие из услуг «Рапиды» уже доступны во всех регионах России. Для работы в ней необходимо приобрести зарегистрироваться на операционном сайте и зачислить средства на счет в системе.

Через сервисы системы доступна оплата достаточно большого количества получателей, причем не только и не столько находящихся в Интернете, а скорее упор делается на традиционных получателей платежей: ОАО «МТС», ОАО «Вымпелком», ОАО «Мегафон» и т. д. С «Рапидой» сотрудничают более 500 предприятий, в том числе операторы коммерческого телевидения (НТВ-Плюс, Космос-ТВ, Divo-TV), телекоммуникационные компании (Ростелеком, МГТС, Скайлинк, МТУ-Интел, операторы домовых сетей и провайдеры интернета). Жемчужиной всех получателей является большой список предприятий жилищно-коммунальной сферы (Москва, Санкт-Петербург, Казань) и многие другие. Также в системе допускаются мгновенные переводы со счета на счет участника системы.

Из особенностей надо отметить, значительно меньшее количество способов ввода-вывода средств, чем WebMoney, Яндекс. Деньги, RUpay. По сути способов внесения средств всего два: покупка предоплаченной карты и перевод через Почту России. С сентября 2004 г. закрыт прямой шлюз между Рапидой и WebMoney, но в настоящее время появились первые обменные сервисы, позволяющие производить обмен между сторонними системами электронных денег и системой Рапида. Однако на сайте системы координат этих сервисов нет, но клиентская поддержка Рапиды подскажет их адреса. В настоящее время система похоже сделала ставку на работу с юридическими лицами: банками и другими компаниями, отойдя от предоставления сервисов напрямую физическим лицам. Конечно, операционный сайт системы продолжает функционировать и пользователь может зарегистрироваться на нем и открыть виртуальный счет. Но найти об этом информацию на сайте системы практически невозможно и не подготовленный потенциальный клиент однозначно не сможет стать клиентом этой системы. Все это говорит о том, что система только продолжает обслуживание имеющихся клиентов физических лиц, не стараясь привлекать новых. В дальнейшем система продолжит свое функционирование, как платежная система аналог VISA, MasterCard, Union Card. Свою локальную карту «Рапида» уже выпустила. Услуги, предлагаемые ООО НКО «Платежная система «Рапида», разделяются на два направления: предложения банкам и предложения бизнесу.

Предложения для банков включают в себя следующие направления [42] .

АнтиОчередин

Основное назначение услуги «АнтиОчередин» – удобная оплата сотовой связи и других регулярных платежей (коммунальные услуги, интернет, телевидение и др.) со счета банковской карты. Ключевым преимуществом «АнтиОчередина» по отношению к альтернативным вариантам является простота пользования для клиента. Например, для оплаты собственного телефона клиенту Банка после подключения к услуге требуется всего лишь отправить SMS-сообщение: сумма платежа в рублях на сервисный номер 1879. Услуга предоставляется абонентам «МТС», «БИЛАЙН», «МЕГАФОН», «СМАРТС», «UTEL» (Уралсвязьинформ) всех тарифных планов без замены SIM-карт или установки программного обеспечения.

Платежные терминалы

Платежная система «Рапида» представляет решение для розничного бизнеса: мини-офисы банковского самообслуживания. Мини-офис предназначен для приема платежей в оплату наиболее востребованных услуг (сотовая связь, квартплата, электроэнергия, городской и междугородный телефон, интернет, телевидение, кредит и др.) и представляет собой автономное устройство, которое дистанционно подключается к процессинговому центру «Рапиды».

Мини-офисы позволяют совершать платежи наличными или с банковской карты, пополнять счета и погашать кредиты. Для этого все устройства оснащены:

♦ картридером;

♦ купюроприемником;

♦ пин-пад клавиатурой;

♦ сканером штрих кодов.

Банковская карта Rapida

Платежная система «Рапида» представляет Банку уникальный продукт для розничного бизнеса: банковскую карту с расширенными функциями мобильного и интернет банкинга и сетью внесения денежных средств на счет карты, который позволит Банку быстро и с минимальными затратами выпустить для клиентов Банка расчетные и кредитные банковские карты собственного дизайна под собственным брендом.

Кроме традиционных функций карты (выдача наличных в банкоматах и кассах, прием в предприятиях торговли и сервиса) клиенты Банка – держатели карт могут воспользоваться следующими услугами:

♦ безопасное выполнение наиболее востребованных платежей и переводов, в том числе оплата коммунальных и телекоммуникационных услуг с помощью интернет и/или мобильного телефона;

♦ пополнение счета банковской карты через сеть платежной системы «Рапида» (почтовые и банковские отделения, терминалы – более 40 тысяч точек приема платежей в РФ);

♦ дистанционное управление режимом работы карты, получение информации об операциях с картой.

Для обслуживания карточных программ Банк может воспользоваться услугами процессингового центра Рапиды.

Прием платежей

Заключив договор с платежной системой «Рапида», банк получает возможность организовать прием платежей за сотовую связь, квартплату, электроэнергию, городской и междугородный телефон, интернет, телевидение, кредит через кассы, банкоматы, мини-офисы (терминалы) и другие (интернет, телефон) системы банковского самообслуживания.

Погашение кредитов

Платежная система «Рапида», являясь Федеральным Клиентом ФГУП «Почта России», предлагает Банкам воспользоваться сетью Почты, насчитывающей более 40 ООО почтовых отделений, для сбора платежей в погашение кредитов. Одновременно клиенты Банка могут воспользоваться другими возможностями платежной системы «Рапида» для погашения кредита: сетью банковских отделений, сетью терминалов, дистанционными платежными сервисами.

Процессинг банковских карт

Платежная система «Рапида» предлагает Банку полный комплекс услуг по выпуску и обслуживанию банковских карт международных платежных систем VISA и MASTERCARD. Спонсорская поддержка действующих и потенциальных ассоциированных и аффилированных участников указанных международных платежных систем осуществляется Внешэкономбанком.

Выплата переводов через почтовые отделения

Платежная система «Рапида» предлагает Банку воспользоваться сетью почтовых отделений для выплаты денежных переводов. Перевод, направленный Банком, через «Рапиду» выплачивается в срок не позднее 72 часов в любом почтовом отделении. Перевод может быть направлен для выплаты в режимах: «до востребования», «с уведомлением», «с доставкой на дом».

Предложения для бизнеса включают в себя следующие направления [43] .

Получателям платежей

Платежная система «Рапида» предлагает всем юридическим лицам, предоставляющим услуги населению, взаимовыгодное сотрудничество, в рамках которого клиенты получат удобный способ оплаты услуг и товаров Вашей компании, основанный на современных электронных технологиях.

Возможности платежной системы «Рапида» позволят организовать прием платежей за оказанные компанией услуги через:

♦ филиалы и дополнительные офисы коммерческих банков – участников Системы;

♦ сети банкоматов и терминалов самообслуживания;

♦ отделения ФГУП Почта России

Подключение к платежной системе «Рапида» не потребует существенных затрат времени и денежных средств и позволит:

♦ получить большую дополнительную сеть приема платежей;

♦ получить информацию о проведенном платеже в режиме реального времени;

♦ иметь банковскую гарантию поступления денежных средств на расчетный счет в оговоренный в договоре день.

Клиенты компании получат доступ к платежному сервису который включает в себя:

♦ платежный сайт;

♦ sms-сервис (для абонентов МТС, Би-Лайн, Мегафон) – выполнение платежей путем отправки sms-сообщений на короткий номер оператора сотовой связи;

♦ сеть агентов платежной системы, обеспечивающих клиентам проведение необходимых платежей.

При подключении предприятие указывает необходимые параметры платежа, позволяющие идентифицировать плательщика (код товара/услуги, номер лицевого счета, номер абонентского договора, номер заказа, и т. п.).

Платежная система «Рапида» позволяет автоматизировать и упростить сбор платежей, а также обеспечить пользователей быстрым и удобным механизмом оплаты услуг предприятия.

Терминалы приема платежей

Рапида предлагает готовое бизнес решение – платежные терминалы для приема наличных и безналичных платежей от физических лиц:

♦ в погашение банковских кредитов;

♦ за коммунальные услуги, электроэнергию, городской и междугородний телефон;

♦ за услуги доступа в интернет и платное ТВ;

♦ за услуги сотовой связи и многое другое.

Платежный терминал это автономное устройство. Необходимы лишь периодическая смена бумаги в принтере и инкассация денег из купюроприемника. Деятельность по приему платежей не лицензируется, регистрация платежного терминала в налоговом органе не требуется.

Предлагается два варианта сотрудничества:

♦ Компания-клиент приобретает готовый к работе платежный терминал с установленным программным обеспечением, заключает договор на прием платежей и становится участником прибыльного бизнеса.

♦ Компания-клиент предоставляет платежный терминал, заключает договор на прием платежей. «Рапида» разрабатывает версию программного обеспечения, подключает к своему процессинговому центру и Компания-клиент становится участником прибыльного бизнеса.

Заключив агентский договор, компания также сможет самостоятельно подключать к системе приема платежей любых получателей, в которых она заинтересована. Программное обеспечение процессингового центра Рапиды позволяет вводить новых получателей централизованно, без настройки каждого терминала.

Рапида имеет одну из наиболее прозрачных правовых форм и юридическую обоснованность деятельности и расчетов, среди остальных систем электронных платежей – небанковская кредитная организация и наверно наибольшее количество разнообразных лицензий и сертификатов, на сайте системы их перечислено пять. При этом выбранная правовая форма кроме плюсов имеет и достаточный минус в плане меньшей гибкости предоставления услуг пользователям, накладываемых на деятельность кредитной организации действующим законодательством.

Тарифы для физических лиц

Платежи в адрес участников системы

С 1 марта 2006 г. установлена комиссия, взимаемая с Клиентов по платежам в адрес предприятий, с которыми ООО НКО «Рапида» заключен договор, в размере 3 руб. за исключением платежей в адрес МГТС, ДЭЗов, Ростелекома и Домовых сетей. Комиссия удерживается из суммы платежа.

Платежи по банковским реквизитам

Комиссия составляет 3 % от суммы платежа. Принимаются любые платежи, кроме платежей в адрес нерезидентов (частных лиц и организаций, зарегистрированных за пределами России) и платежей по уплате налогов и сборов.

Пополнение баланса

Цена на предоплаченные пластиковые карты «Рапида», реализуемые через розничную сеть продаж, складывается из номинала карты и торговой наценки, устанавливаемой банками, агентами и службами доставки самостоятельно.

Заказ информации по платежам

Получение заверенных копий платежных документов в офисе Рапиды – бесплатно. Стоимость отправления заверенных копий заказным письмо – 10 руб. за письмо. Срочная доставка квитанций курьером – 50 руб. за один выезд курьера.

Возврат предоплаченных карт Рапида

При возврате карт удерживается 5 % от номинала в счет погашения издержек, связанных с проверкой подлинности, изготовлением и распространением.

Перевод средств между клиентами системы

Комиссия «Рапиды» за перевод средств с баланса пользователя на другой баланс в системе – 0,5 % от суммы платежа.

Доступ к платежному сервису

Интернет: согласно тарифам Интернет-провайдера пользователя.

SMS: стоимость одного сообщения на номер 1879 составляет 0,1 у. е.
Телефон (Москва): бесплатный доступ по телефону 363-22-99 для звонков в сети МГТС.

3.4. Группа компаний PayCash

Система электронных платежей PayCash – российский высокотехнологический проект в области электронной коммерции. Система позволяет проводить мгновенные, защищенные и доказуемые платежи через открытую сеть передачи данных.

В основе системы лежит технология, предложенная в восьмидесятых годах голландским аналитиком Дэвидом Чаумом (D. Chaum, проект eCash). Эта технология в значительной мере сняла проблемы, присущие платежам по кредитным картам: медленность, дороговизну, доступность для разнообразных мошенничеств. В проекте PayCash технология eCash была существенно переработана и дополнена для создания эффективной системы платежей, ориентированной на практические запросы современного рынка. Разработанные технологии обсуждались на ряде международных конференций и были высоко оценены российскими и западными специалистами, в том числе признанными экспертами в области финансовой криптографии Д. Чаумом и Б. Шнайером (Counterpane System). Ведущий российский журнал по современным компьютерным технологиям Компьютерра назвал компанию лидером в этой области. Разработки защищены четырьмя патентами в России и за рубежом. В 2005 г. комитет IANA выделил под протокол PayCash Интернет-порты 2128 и 2129. Компанией Алкор Пэйкэш (paycash..ru) получена лицензия Гостехкомиссии РФ на деятельность в области защиты информации. Технология PayCash получила Интел Интернет премию за лучшую интернет-технологию, стала призером конкурса Интернить, победителем Конкурса Российских Инноваций (проводимого Интел/Ауди/Эксперт), конкурса на лучшие проекты Российской Венчурной Ярмарки. Дипломом Интел был также отмечен совместный проект PayCash и Международного Банковского Института.

Наиболее известным российским проектом на технологии PayCash является система Интернет-платежей Яндекс. Деньги (совместный проект с порталом Yandex.ru). В конце 2006 года в системе было более миллиона пользователей, совершающих более пятидесяти тысяч операций в день, более тысячи продавцов, среди которых сотовые операторы и другие телекомы, крупнейшие интернет-сервисы и магазины, торговые сети, СМИ и благотворительные организации. Финансовые операции в системе обслуживают такие банки как ВТБ, ИмпексБанк, Таврический, Сбербанк, Почта России, сеть переводов Контакт, сеть банкоматов Элекснет и другие корреспонденты. К российским проектам группы PayCash также относится крупная офф-лайновая сеть по приему платежей за мобильные телефоны iDealer (idealer.ru).

Похожие проекты запущены на территории Украины (Интернет. Деньги) и Армении (DramCash).

Разработка и продвижение системы осуществляется совместно с рядом партнеров, включая ассоциацию Северо-Запад, Международный Банковский Институт, НИИР и других.

Компания принимает активное участие в создании нормативной базы для электронных платежей и электронной коммерции. Дочерние компании приняли активное участие в разработке соответствующих нормативов, разрабатываемых в ЦБ Украины и Армении. ЦБ РФ выдал АКБ Таврический – одному из финансовых операторов системы – первое в России регистрационное свидетельство на эмиссию предоплаченного финансового продукта PayCash. В настоящее время в АКБ Таврическом работают два пилотных проекта – для Интернет– и мобильных платежей. Компания вносит активный вклад в борьбу с электронной преступностью, в 2005 г. сотрудники компании были отмечены грамотой Министра Внутренних Дел РФ.

В последние годы компания принимает активное участие в развитии мобильных платежей. Наиболее известным проектом является Мобильный кошелек Билайн, в сотрудничестве с Вымпелкомом и другими компаниями. Сотрудники компании принимают участие в рабочих группах Минсвязи, Ассоциации 3G и других организациях операторов. ОАО Алкор ПэйКэш совместно с ООО «Технологии Процессинга» разработана уникальная технология мобильных платежей в сетях сотовой связи. Разработка технологии велась в тесном сотрудничестве с операторами сотовой связи, выразившими практическую заинтересованность в реализации этой технологии. Прототип Электронной Платежной Платформы для Сетей сотовой Связи (ЭППСС) на основе разработанной технологии успешно прошел стадию практического тестирования… Нормативной базой электронных денег является Положение Центрального Банка России от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт». На начальном этапе проекта была запущена система мобильной коммерции Банка Таврический и ОАО Вымпелком, на лето 2007 г. планируется запуск тестовой зоны с оператором Скайлинк. На последующих этапах предполагается подключение к ЭППСС других крупнейших операторов сотовой связи, создание специализированных сервисов мобильной коммерции, присоединение других банков в качестве агентов. Сходные проекты анонсированы в США, в частности совместный проект с компанией Fidelity.

В 2000 г. технология Paycash была приобретена американской компанией Cyphermint, Inc. (cyphermint..com) с центральным офисом в Бостоне. Компания использует технологию под торговой маркой Cyphermint Pay Cash как для развития платежей в интернете, так и для смешанных проектов, в том числе платежных киосков и предоплаченных карт. Первым большим заказчиком Cyphermint стала крупнейшая сеть магазинов 7-Eleven, в 2003 г. была развернуто тысяча киосков. В сентябре 2003 Cyphermint подписал контракт с Американской Автомобильной Ассоциацией (ААА) на тестирование и разворачивание киосковой сети для ее 20 млн участников. Среди других крупных клиентов системы – почтовый оператор DHL и государственная программа HUD. Компания Cyphermint получила Сертификат Признания Конгресса США. В США технология также лицензирована компании международных переводов Moneta Express.

В процессе развития в состав акционеров проекта вошли Государственное унитарное предприятие АО «Корпорация «Аэрокосмическое Оборудование», компания Skitran, 7-Eleven, Inc., ряд других российских и зарубежных инвесторов.

3.5. Система Яндекс. Деньги

Яндекс. Деньги – очень популярный в России проект Интернет платежей. Система Яндекс. Деньги создана летом 2002 г. компанией «Яндекс» и группой компаний Paycash. Ежедневно в системе открывается более 2000 новых Яндекс. Кошельков, проводится более 10 000 платежей за различные товары и услуги – от хостинга и сотовой связи до книг и одежды. 30 марта 2007 г., компания Яндекс стала 100 %-ным владельцем проекта Яндекс. Деньги. Второй совладелец платежной системы, компания Paycash, продала всю свою долю в проекте, лицензию на технологии и программное обеспечение, использующиеся в системе. Сделка повлекла смену юридического лица – вместо ООО «Яндекс. Деньги» было образовано ООО «ПС Яндекс. Деньги». Переименование и изменение состава владельцев никак не отразились на пользователях системы. Новая компания также сохранила все договоренности с партнерами системы.

Нет единства и в вопросе о том, почему Яндекс вдруг решил купить оставшуюся «половину» платежной системы, которая и так де-факто ассоциируется у пользователя только с порталом. Так, Алексей Басов, генеральный директор «Бегуна», в интервью «Ведомостям» говорит о консолидации активов перед возможным IPO. Официальная версия, предложенная Яндексом: «Деньги» фактически «принадлежат» порталу, теперь же решено оформить все документально.

«Проект «Яндекс. Деньги», по сути, – уже давно часть Яндекса, и состоявшаяся сделка только отражает и закрепляет уже де-факто существующую ситуацию. Просто к сделкам такого рода нужно долго готовиться, чтобы провести их гладко, обеспечив при этом бесперебойную работу платежной системы – а это не очень просто для компании с тысячами контрагентов», – сообщила TelNews Евгения Завалишина, возглавляющая платежную систему. Сделка повлекла за собой смену юрлица – компания отныне будет называться не «Яндекс. Деньги», а «ПС Яндекс. Деньги». Исчезновение PayCash из числа совладельцев открывает перед «Яндекс. Деньгами» интересные перспективы на Украине. Прежняя договоренность мешала выходу российской платежной системы на этот рынок, поскольку PayCash уже обзавелась местным партнером – компанией «Интернет. Деньги». Кроме того, в последнее время «Яндекс. Деньги» активно продвигают Skype, пытаясь сделать сотрудничество с этим сервисом IP-телефонии своим конкурентным преимуществом. В любом случае, о дальнейших шагах компании остается только догадываться: с переходом проекта в собственность Яндекса представители платежной системы станут держать свои планы в строгом секрете.

Есть и другая версия случившегося, циркулирующая на интернет-форумах. Так, утверждается, что веб-кошельки «Яндекс. Денег» разрабатывались сотрудниками Яндекса. Партнеру же – компании «Алкор Пэйкэш» – приходилось осуществлять техническую поддержку как классических кошельков собственного изготовления, так и творений Яндекса. Это порождало немало сложных и конфликтных ситуаций, что, в конечном итоге, привело к разрыву.

«Это заметно искаженный взгляд на вещи. Все платежное ядро системы построено на технологии PayCash, включая и ПО, которое обеспечивает работу веб-кошельков. Яндекс же действительно всегда занимался именно порталом, в том числе интеграцией технологий PayCash в портал Яндекса, представлением сервиса для пользователя, интерфейсами и продвижением в Сети. Такое разделение ролей в проекте оказалось весьма эффективным для начальных этапов развития проекта, но с увеличением масштаба возникла необходимость объединить все бизнес-процессы проекта в одной компании, каковой и является ООО «ПС Яндекс. Деньги». Поэтому было бы правильнее говорить не о «разрыве», но о реструктуризации деятельности проекта, необходимой для следующего этапа развития», – прокомментировала Евгения Завалишина [44] .

Как бы то не было, в настоящее время система продолжает активно развиваться, мы же опишем основные ее принципы и условия функционирования. Сейчас в системе используется два разных типа кошелька Яндекс. Кошелек (доступ с помощью web-интерфейса) и Интернет. Кошелек (доступ с помощью специального ПО). Эти оба кошелька не связаны между собой, имею разные баланс и возможно имеют разную основу функционирования. В основе Интернет. Кошелька компания PayCash использовала модель цифровых наличных (digital cash), разработанная Дэвидом Чаумом (David Chaum), ученым – криптографом из Нидерландов, создавшем в 1994 году компанию Digicash и платежную систему eCash. К сожалению, несмотря на новаторские идеи и разработки, а может и вследствие их новаторства на тот момент, Чаум не смог дать развитие своему бизнесу, поэтому в 1999 году компания обанкротилась. Однако, базовые принципы с успехом используются в существующих системах. Правда, в отличие от классической модели Чаума, вместо электронных монет PayCash использует свою разработку «платежную книжку», номинал которой подтверждается подписью банка. Пользователь может расходовать деньги по этой платежной книжке, не зная подписи Банка, но зачисление на нее осуществляется только в случае подтверждения операции Банком методом «слепой» подписи (Blind signature) [45] . Подобный метод означает, что генерация самих «платежных книжек» осуществляется «кошельком» держателя, а Банк подтверждает только их номинал, не зная их реквизитов, обеспечивая тем самым анонимность платежей в системе. Для защиты от мошенничества средства «платежной книжки» – электронные монеты сделаны одноразовыми, т. е. при осуществлении оплаты Банк проверяет не использовались ли эти деньги раньше, если – да, то отказывает в совершении покупки, если нет, то осуществляет эмиссию новых монет и зачисление их на кошелек получателя, а оплаченные деньги считает использованными. Система позволяет хранить платежность непосредственно в электронных кошельках клиентов, совершенно независимо от сервера системы. Такой подход обеспечивает повышенную защиту самой системы, однако при потере или неисправности электронного носителя информации, на котором записана наличность, теряются и электронный деньги клиента, аналогично с потерей кошелька с обычными деньгами. Яндекс. Деньги достаточно поздно вышла на рынок, когда на нем уже действовали многие другие системы и Яндекс. Деньги начал свое развитие в жесткой конкурентной среде. Но участие в проекте портала Яндекс, привлекло в систему аудиторию этого ресурса, и обеспечило значительную рекламную поддержку. Именно этому система обязано своими настоящими позициями.

Работа в системе Яндекс. Деньги

1. Пользователь может воспользоваться web-интерфейсом системы или скачать с сайта системы бесплатное программное обеспечение «Интернет. Кошелек». После установки программного обеспечения, пользователь вносит, любым из возможных в системе способов, денежные средства на счет в системе.

2. В момент оплаты товаров или услуг, Интернет. Кошелек выставляет электронный счет, содержащий договор купли-продажи и подписанный электронной цифровой подписью магазина.

3. Пользователь имеет возможность прочитать текст электронного договора и, в случае согласия с его условиями и достаточности электронной наличности на Интернет кошельке, пользователь производит покупку. В этот момент электронный кошелек отсылает на кошелек магазина договор, подписанный электронной подписью пользователя, и электронные деньги для оплаты.

4. Получив электронные деньги от пользователя, магазин предъявляет их в процессинговый центр для подтверждения возможности их использования (достоверности).

5. Проверив, что деньги ранее не использовались и являются подлинными, процессинговый центр подтверждает их платежеспособность магазину и высылает «квитанцию» покупателю. Одновременно производится списание средств со счета пользователя в процессинговом центре и их зачисление на счет магазина.

6. Получив подтверждения подлинности и платежности электронных денег, магазин отсылает квитанцию об оплате на кошелек пользователя и производит осуществление услуг или предоставления товара.

При совершении покупки с помощью системы Яндекс. Деньги вместе с электронными деньгами передается и договор купли-продажи между участниками сделки. Во время расчетов этот договор автоматически подписывается электронными цифровыми подписями владельцев кошельков, передающих и принимающих деньги согласно этому договору. Таким образом, у покупателя и продавца, остается электронный документ, подтверждающий товарные обязательства продавца, с его электронной подписью.

В реалии все эти процедуры производятся практически мгновенно и незаметны для пользователя. В роли продавца может выступать держатель другого кошелька – физическое лицо, а сама операция может быть не покупкой, а переводом электронных денег между пользователями системы.

Чтобы отправить деньги из одного Кошелька на счет другого пользователя платежной системы Яндекс. Деньги, необходимо просто нажать на кнопку «Отправить деньги» в главном окне Интернет. Кошелька.

В появившемся окне «Отправить деньги», ввести в соответствующие поля сумму, имя получателя, номер его счета и его почтовый адрес. В поле «Контракт/назначение платежа» указать основание перевода денег на счет. После этого нажать на кнопку «Отправить», и будет направлено распоряжение о переводе денег.

Вместе с деньгами получателю автоматически будет отправлена квитанция на его адрес электронной почты. Чтобы узнать о поступлении денег, получатель должен запросить справку о состоянии счета, нажав на кнопку «Обновить» на главном окне Кошелька. Чтобы просмотреть подробные операции с кошельком, необходимо выбрать пункт «Информация» и в раскрывшемся списке кликнуть на «Просмотреть детальную информацию». В появившемся окне выбрать вид интересующих операций.

Преимущества и особенности системы Яндекс. Деньги

1. Безопасность расчетов. Наиболее важным преимуществом является серьезная степень защищенности системы от злоумышленников. С точки зрения безопасности, данная система превосходит традиционные системы оплат, такие как платежные карты. Для того, чтобы читатель мог оценить уровень безопасности упомянем, что в качестве средств защиты Интернет. Кошелька используется RSA [46] с длиной ключа 1024 бита и алгоритм «слепой» подписи. При работе с Яндекс. Кошельком обмен данными между браузером пользователя и web-сервером платежной системы защищается посредством SSL с длинной ключа 128-bit.

Но основную роль в обеспечении полной безопасности расчетов, как и любой другой системы, играет сам пользователь, а система предоставляет все средства для этого. Более того, на сайте приведены несколько простых правил, таких как «Покупайте в известных магазинах», «Старайтесь оценить добропорядочность продавца», «Оценивайте реалистичность предложения» и другие.

Некоторое время назад мошенники стали использовать технологию «фишинга» для получения доступа к кошелькам пользователей этой системы. Для этого они рассылают письма примерно такого содержания:

...

От кого: noreply@yandex.ru

Тема: счет заблокирован

Уважаемый пользователь,

Согласно пункту 4.6.2.5. Соглашения об использовании Системы «Яндекс. Деньги», Ваш счет заблокирован.

Необходима реактивация счета в системе. Для реакцивации проследуйте по линку:

passport.yanclex.ru

Либо свяжитесь с одним из наших операторов:

ООО «ПС Яндекс. Деньги». 101 ООО, г. Москва, ул. Вавилова, дом 40 тел.: + 7 (495) 739-23-25

ООО «ПС Яндекс. Деньги», Петербургский филиал. 191 123, г. Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 39, тел.: + 7 (812) 334-7750

Адреса и телефоны указаны в письме верно, но ссылка ведет на подложный сайт: yanclex вместо yandex. Яндекс. Деньги никогда не рассылают писем пользователям. Письмо от сотрудников Яндекс. Деньги может прийти только в ответ на обращение пользователя в службу поддержки. Пользователь системы не должен открывать ссылку и вводить логин, пароль и платежный пароль.

2. Полная анонимность. Система обеспечивает анонимность платежей, так же как использование обычных – традиционных денег. Анонимность достигается использованием алгоритма «слепой» подписи, что делает невозможным идентификацию пользователя системы, а также сбор информации о проведенных им платежах и проведения анализа действий держателя денег в системе.

3. Устойчивость к обрывам связи Данное преимущество особенно актуально для пользователей, использующих Dial-up соединение с сетью Интернет, посредством модема и обычной телефонной линии, которое как известно, кроме низкой скорости передачи информации имеет наименее надежное соединение и высокий риск потери протокола связи. Хотя и другие технологии подключения к сети не лишены проблемы разрывов сеанса связи и в случае использования нестабильного соединения это преимущество будет также важно пользователю. В случае обрыва связи в момент совершения операции, ни плательщик, ни получатель не рискуют потерять перечисляемые электронные деньги.

4. Многообразие способов ввода и вывода средств в систему. Яндекс. Деньги предоставляет достаточно многообразную систему способов ввода и вывода денежных средств. Ниже приведен список способов ввода и вывода средств доступных в системе, размещенных на сайте проекта Яндекс. Деньги (http^money.yandex.ru) (информация на июль 2007 года):

Способы внесения денег в систему

1. Перевод с другого кошелька системы. Данный способ позволяет мгновенно внести деньги на Интернет кошелек с другого кошелька, открытого в этой системе. Согласно тарифам системы Яндекс. Деньги, комиссионные в размере 0,5 % (не менее 1 копейки) взимаются с получателя денежных средств при получении платежа на Кошелек от пользователя другого Кошелька.

2. Предоплаченная карта Яндекс. Деньги. Внесение денег на Интернет. Кошелек возможен с помощь предоплаченной карты Яндекс. Деньги, указанный способ один из самых быстрых и удобных. Зачисление производится мгновенно, во многих регионах России можно заказать доставку карты с курьером. Стоимость карты определяется организацией продающей карту.

3. Перевод через банк или Почту России. Деньги в Интернет. Кошелек можно внести посредством платежа через банки, являющиеся партнерами системы Яндекс. Деньги, а также через любые другие российские банки. Для этого надо произвести платеж на банковские счета компании, указанной на сайте http://money.yandex.ru. Система Яндекс. Деньги не удерживает комиссию за зачисление денег, однако банк может удержать ту или иную комиссию за перевод средств в систему Яндекс. Деньги.

Деньги в Интернет. Кошелек можно внести денежным переводом через отделения почтовой связи России. Значительная часть отделений почтовой связи объединены в систему ускоренных денежных переводов. Если рядом нет отделений почтовой связи, осуществляющих ускоренные денежные переводы, можно зачислить средства путем обычного почтового перевода.

С помощью ускоренного денежного почтового перевода, прием наличных платежей осуществляется с комиссией 3 % (но не менее 7 рублей за перевод) от суммы перевода в большинстве крупных городов России. Зачисление в Интернет. Кошелек производится на следующий рабочий день после осуществления денежного перевода.

С помощью обычного денежного почтового перевода, прием наличных платежей осуществляется с комиссией 3 % (но не менее 7 рублей за перевод) от суммы перевода во всех городах России. Срок зачисление в Интернет. Кошелек от 2-х до 5 рабочих дней.

4. Зачисление из других платежных систем. Внести средства в Интернет. Кошелек возможно из других платежных интернет-систем. Для этого необходимо воспользоваться специальными обменными пунктами, где можно обменять одну интернет-валюту на другую. Таких пунктов существует множество, но пользоваться лучше пунктами, имеющими положительную репутацию. В противном случае легко стать жертвой обмана и потерять всю обмениваемую сумму, так как эти обменные пункты только условно имеют такое название. Они существуют только в Интернете и не контролируются и не регулируются никакими государственными органами.

5. Наличный платеж через терминалы. Терминалы самообслуживания позволяют пополнить кошелек на любую сумму. Устройства расположены в общедоступных местах, магазинах, торговых центрах, большинство работает круглосуточно. Пополнение кошелька производится наличными, поступление средств на счет происходит практически моментально. Список терминалов и места их расположения приведены на сайте системы.

Способы вывода средств и тарифы за вывод средств

Вывести деньги официально можно только на счет клиента в банке. За вывод денег система взимает комиссионные в размере 3 % (+ 10 рублей при безналичном банковском переводе), кроме того, дополнительный процент может взиматься непосредственно банком. Вывод средств банковским переводом возможен только в российский банк. Кроме того, средства можно получить наличными без открытия счета в любом отделении ИМПЭКСБАНКа (группа Райффайзен) или в любом пункте системы платежей CONTACT. Комиссия за вывод денег в этом случае составит всего 1 % или 1,5 % соответственно. Также многие «обменные пункты» в Интернете предлагают услугу по выдаче наличных со счета в системе Яндекс. Деньги, тарифы за эти услуги сильно разнятся. Мы не будем рекомендовать этот способ, так как проведение такой операции спорно с точки зрения ее законности.

Особенности системы

Процедура восстановления денег предназначена для пользователей системы Яндекс. Деньги, которые по тем или иным причинам утратили доступ к своим Интернет. Кошелькам. Восстановить деньги, оставшиеся на счетах в Процессинговом Центре системы Яндекс. Деньги, такие пользователи могут только в том случае, если: при заведении Яндекс. Кошелька или при установке Интернет. Кошельков и открытии счетов в Процессинговом Центре пользователи указали свои паспортные данные или данные документа удостоверяющего личность.

Обратной стороной анонимности платежей является, риск потери электронных денег пользователем. В связи с тем, что сама электронная наличность хранится в кошельке клиента системы, в случае потери физического носителя этого кошелька, например поломка электронного носителя информации или компьютера пользователя, где хранится информация, владелец не сможет восстановить эти средства. Такая же проблема возникнет, при потере пароля от кошелька, так как это пароль больше нигде не хранится, кроме как на компьютере пользователя, поэтому потеря доступа к кошельку означает потерю доступа к электронным деньгам. Здесь можно провести аналогию с потерей кошелька с обычными деньгами, который тоже невозможно восстановить. Нельзя не отметить, что это особенность любой другой анонимной системы электронных денег, связанная с анонимностью, а не работой самой системы.

3.6. Система Money Mail

Достаточно молодая компания, «Манимэйл» (MoneyMail) создана в 2004 г. Система создана банковскими специалистами на базе небольшого московского банка «Мегаватт-Банк».

Основная миссия компании заключается в развитии программного комплекса, при помощи которого российские банки смогут предложить весь ассортимент технологичных банковских продуктов широкой аудитории интернет-пользователей. Для осуществления банковских операций со счетами компания пользуется услугами «Мегаватт-Банка». Эквайринг (прием к обслуживанию) платежных карт осуществляет через процессинговый центр «Импэксбанка». Пополнение лицевых счетов у операторов мобильной связи осуществляется через компанию «Киберплат».

Аналогично зарубежной системе PayPal система MoneyMail позволяет отправить электронные деньги по e-mail адресу.

Операции доступные пользователю в системе:

♦ пересылка электронных денег, зная только его e-mail получателя;

♦ оплата за квартиру, телефон или Интернет;

♦ вывод электронных денег из системы по любым банковским реквизитам, в том числе на счет кредитной карты;

♦ осуществление покупок в Интернет-магазинах, сотрудничающих с MoneyMail.

Для совершения операций в системе необходимо зарегистрироваться и внести деньги на счет. Пополнить счет можно всеми доступными способами. В системе, как и во многих других Интернет-системах существует статусы счета: анонимный и доверенный. Статус определяет степень доверия системы к пользователю. От статуса зависят лимиты, распространяющиеся на операции, а также доступные возможности и инструменты. Чтобы повысить статус, пользователю необходимо подписать пакет документов. Если пользователь живет в Москве, документы доставит курьер домой или в офис. Также возможно выслать документы почтой. Перед вызовом курьера, пользователю необходимо заполнить персональную информацию в личном разделе сайта системы.

Получение статуса «доверенный» дает дополнительные преимущества:

♦ расширение лимитов на операции;

♦ упрощенную процедуру восстановления утерянного пароля;

♦ возможность получения потребительского кредита в банке-партнере;

♦ повышение доверия партнеров, с которыми осуществляются операции через MoneyMail.

Способы ввода и вывода денег в системе Ввод средств

Банковской картой. Принимаются подавляющее число дебетовых и кредитных карт. Безопасность перевода обеспечивается банком Импэксбанк, прошедшим сертификацию VISA и MasterCard.

Через систему «CONTACT». Можно пополнить счет в MoneyMail через пункт приема наличных системы денежных переводов и платежей «CONTACT».

Через систему Спринтнет. Счет можно пополнить через автоматический терминал системы Спринтнет: список терминалов сети Спринтнет. Для пополнения счета необходимо знать код пополнения, доступный всем зарегистрированным пользователям системы в разделе «Профайл».

В любом отделении Импэксбанка. Необходимо посетить любой из 65 офисов Импэксбанка. При оформлении перевода необходимо указать наименование получателя «ММэйл» и e-mail, зарегистрированный в системе.

В любом другом банке без открытия счета. Достаточно распечатать, заполнить квитанцию и предъявить ее в отделении Сбербанка или любого иного банка.

Безналичным переводом со своего счета. Для осуществления банковского перевода достаточно сообщить операционисту банка реквизиты для платежного поручения.

Предоплаченной картой. Возможно купить карту в магазине или заказать доставку такой карты домой или в офис.

Из другой платежной системы. Возможно пополнить счет при помощи WebMoney, Яндекс. Денег и других подобных сервисов. Данная операция осуществляется независимым обменным автоматом ROBOXchange или системой обмена онлайн-валют ONLINECHANGE.

В центральном отделении Мегаватт-банка. Для ввода значительных сумм рекомендуется использовать центральный офис банка Мегаватт. В нем пополнение счета в MoneyMail осуществляется без комиссии.

Через систему ОСМП. Возможно перечислить деньги в систему MoneyMail через пункт приема наличных системы ОСМП.

Вывод средств

На любой рублевый счет в любом банке РФ. Для перевода достаточно указать реквизиты банковского счета получателя.

На счет пластиковой карты. Если вы знаете реквизиты счета, к которому привязана ваша карта, пополняйте ее прямо из системы MoneyMail обычным банковским переводом.

Через офисы системы «CONTACT». Вывести средства можно в любом из более 1100 пунктов выдачи наличных системы «CONTACT.

В другую платежную систему. Через обменные онлайн-сервисы можно вывести деньги в другие платежные системы.

Наличными в офисе «Мегаватт-Банка» (г. Москва). В Москве возможно получить наличные со счета в центральном офисе «Мегаватт-Банка».

Тарифы на проведение операций в системе MoneyMail представлены в табл. 1

Таблица 1 Тарифы системы MoneyMail [47]

3.7. Система RUpay

Система интернет-расчетов RUpay начала свою работу в 2002 г. В процессе развития RUpay география работы расширилась. В настоящее время, она работает с несколькими странами мира, используя множество традиционных способов ввода вывода средств. Хотя часто эту систему называют Интернет-банком, но это не так, RUpay не имеет банковской лицензии и не может совершать банковские операции самостоятельно. По своей юридической сути система RUpay не является кредитной организацией и не оказывает банковские услуги, а является компанией оказывающей услуги по учету операций с денежными средствами своим клиентам через сеть и с использованием банков-партнеров.

Система очень динамично развивается, так по официальной статистике RUpay на конец 2004 г. было открыто более 25 тыс. счетов, с 2002 по 2003 гг. – 7 тысяч, с 2003 по 2004 гг. – 18 тыс., т. е. наблюдается рост более чем в 2,5 раза. На обслуживание находилось более 1200 сайтов и интернет-магазинов, принимающих платежи через эту платежную систему. Активному развитию RUpay способствовало, как постоянное расширение способов ввода-вывода в систему и сотрудничество с известными офф-лайно-выми системами денежных переводов (например, Contact и Анелик), так и популярная в западных системах, но слабо представленная на отечественном рынке партнерская или рефферальная программа. Пользователь имеет возможность привлекать в RUpay других клиентов и зарабатывать небольшой процент от доходов системы, полученных при обслуживании привлеченного клиента. Это своего рода сетевой маркетинг MLM (multilevel marketing ), используемый для продвижения услуг системы.

Данная система позволяет, также производить мгновенные внутренние переводы между пользователями, принимать и отправлять средства на электронные кошельки других электронных платежных систем, производить обмен электронных денег разных систем, а также организовать прием платежей множеством способов на своем Интернет ресурсе. Работа в RUpay производится без использования специального программного обеспечения, напрямую с Интернет сайта системы, имеющего несколько уровней защиты, через соединение, защищенное SSL [48] протоколом с кодовым ключом 128 bit.

Преимущества и особенности системы RUpay

Простота регистрации и начала работы

Преимущество ставшее уже традиционным для всех систем электронных денег, описанных нами выше, в RUpay получает продолжение в том, что пользователю не требуется скачивать с сайта и устанавливать на свой компьютер Интернет кошельки и разбираться в их работе. Конечно, это незначительное преимущество в настоящее время, так как установка кошелька – тривиальная и полностью автоматизированная задача. Однако при дальнейшем использовании системы отсутствие необходимости в специализированном программном обеспечении значительно облегчает жизнь пользователям, так как не требуется следить за обновлениями программы кошелька и своевременно проводить их установку После регистрации в системе все возможные действия пользователя имеют дружественное расположение в интерфейсе, и перепутать что-либо при совершении операции практически невозможно, тем более, что для быстроты все действия сопровождаются подсказками и готовыми формами.

Большой выбор способов ввода и вывода средств из системы

RUpay отличается широким выбором способов ввода и вывода средств в систему. В числе ее партнеров крупные российские банки, системы денежных переводов, сети платежных терминалов, платежные системы. Таким образом, пополнить свой счет в RUpay можно буквально на каждом шагу не только в крупных городах, но и в провинции. При этом необходимо отметить, что во многих случаях пополнение счета осуществляется без комиссии. Вывод неиспользованных средств из системы также можно осуществить быстро и любым удобным для пользователя способом.

Наличие круглосуточной службы поддержки пользователей

Немаловажным преимуществом системы RUpay, выгодно отличающим ее от конкурентов, является наличие круглосуточной службы поддержки пользователей. Это значит, что в любой момент времени пользователь может получить консультацию обо всех аспектах работы системы или помощь в разрешении проблемной ситуации. Общаться с операторами службы поддержки можно по телефону или в режиме чата на сайт RUpay. Второй способ предпочтительнее, так как чат является частью CRM системы, позволяющей отслеживать решение конкретной проблемы, а также собирать отзывы пользователей о работе системы.

Анонимность и аттестация пользователей

Система RUpay, как и другие популярные системы, имеет систему аттестации пользователей, которая позволяет, как быть полностью анонимным для системы, так и предоставить все документы для идентификации пользователя. Поддерживается четыре вида аттестации:

а) неаттестованный счет;

б) аттестат на ввод;

в) аттестат проверенного клиента;

г) аттестованный счет.

А. Не аттестованный счет открывается пользователю при регистрации и вводе своих данных на сайте системы, которые не проверяются и позволяют при желании сохранить анонимность. Для владельцев такого счета разрешается пополнять его в RUpay, с другого счета RUpay или через другие системы электронных денег, иные способы пополнения владельцу не аттестованного счета недоступны, однако выводить средства можно любым способом. Такие ограничения позволяют практически во всех случаях исключить возможность мошенничества с использованием возможностей RUpay.

Б. Аттестат на ввод предоставляется пользователю в случае, если для подтверждения личности пользователем будут отправлены по электронной почте в систему RUpay сканированные изображения паспорта с фотографией и пропиской и сканированное изображения второго документа, удостоверяющего личность. Владельцам такого аттестата, в дополнение ко всем способам пополнения и вывода средств доступным для не аттестованного счета, разрешаются и все остальные способы пополнения, кроме организации приема платежей в интернет-магазине.

В. Аттестат равносильный аттестованного счету, доступный пользователям открывшим счет в системе до 1 ноября 2004 г., получившим за это время более 10 платежей и не имеющим претензий от других участников. По мнению авторов, такое ограничение по дате регистрации введена системой, для того, чтобы не противоречить Постановлению Правительства РФ от 25 октября 2004 г. № 578, расширяющее список организаций, обязанных в соответствии с Федеральным законом от 7 авугста 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» представить в Федеральную службу по финансовому мониторингу определенную информацию по операциям с денежными средствами или иным имуществом.

Г. И последний самый высший аттестат – аттестованный счет. Для получения своему счету такого аттестата, пользователь должен заполнить заявление на получение аттестата с сайта системы, нотариально заверить его и отправить по почте вместе с копией своего паспорта. На сайте присутствует список нотариусов, готовых заверить подобное заявление, обращаться лучше к ним. По нашему опыту, в большинстве случаев другие нотариусы отказываются производить заверение подписи на заявлении. Аттестованный счет позволяет использовать весь спектр услуг, представляемых RUpay, в том числе все способы ввода-вывода средств, прием платежей на сайте и возможность организации собственного обменного пункта виртуальных валют.

Прием платежей, для Интернет магазинов

Современная и своевременная идея, предложенная создателями RUpay позволяет владельцам Интернет ресурсов, занимающихся продажей товаров или оказанием услуг, заключить договор только с одной этой компанией и принимать платежи множеством различных способов с зачислением средств на счет в RUpay, а потом переводить их, например, на свой банковский счет. В зависимости от аттестации счета количество способов приема платежей, доходит до двадцати: прием платежей из нескольких видов систем электронных денег, безналичные пополнения через банки, наличными через системы денежных переводов без открытия счета и через крупные банки, и т. д.

Система мобильных платежей Морау

Технически, Морау представляет собой java-приложение, которое устанавливается на любом современном мобильном телефоне и позволяет управлять счетом в системе

RUpay без необходимости в компьютере. Более того, Морау может использоваться полностью автономно, начиная от регистрации и открытия кошелька и заканчивая покупкой товаров и услуг в Интернет. Таким образом, можно говорить о том, что Морау – это не просто дополнение к RUpay, а полноценная система мобильных платежей, предоставляющая пользователям массу возможностей в любом месте, где есть сотовая связь. Потенциал ее применения очень велик не только как альтернативы Интернет-системам, но и благодаря очевидным преимуществам перед уже ставшим традиционным способом оплаты мобильного контента – платным СМС («Премиум СМС»).

3.8. Еще некоторые системы электронных денег

E-Gold

E-Gold – это наиболее популярная зарубежная платежная система электронных денег на территории России. Система была создана и начала функционировать в 1996 году. Это международная платежная система, денежные средства пользователей в которой не привязаны к какой-либо национальной валюте, а при вводе в систему конвертируются в одну из внутренних валют, на настоящее время таких валют четыре: e-silver, e-gold, e-platinum и e-palladium. Как видно из названия валют – это аналоги драгоценных металлов, фактически обеспеченных настоящим металлом, находящемся в хранилище компании: серебро, золото, платина и палладиум. Корпорация e-gold Ltd. – ответственный хранитель драгоценных металлов, слитки депонированы в Bank of Nova Scotia, Торонто. Депонированный металл используется только для гарантирования расчетов в системе и не имеет отношения к обязательствам корпорации e-gold. Вид валюты в системе и соответствующего драгметалла пользователь выбирает самостоятельно при пополнении счета. Курс ввода и вывода средств из системы плавающий и зависит колебаний стоимости драгоценных металлов на мировых рынках.

Система позволяет проводить оплату в Интернет магазинах, принимать платежи на сайте, делать переводы на счета других пользователей в системе. Пополнить счет в системе можно банковским переводом, получив платеж от другого пользователя, или через виртуальный обменный пункт, обменяв одну из валют. Вывести средства можно, использую обменные сервисы в другую электронную валюту, банковским переводом на счет, чеком и теоретически получив слиток металла. Большинство обменных пунктов работают с системой E-Gold и позволяют осуществлять обмен в другую электронную валюту, в том числе и в WebMoney и Яндекс. Деньги и производить обратный обмен.

Все операции производятся с сайта системы без использования специального программного обеспечения. Регистрация в системе бесплатная, комиссия за платежи 1 % от суммы платежа, но не более 50 центов, также взимается плата за годовое обслуживание – 1 % от среднегодового баланса. В качестве маркетингового хода для развития системы, в числе других методов используется партнерская программа, в рамках этой программы за каждого привлеченного клиента система выплачивает определенный процент от доходов заработанных на обслуживание привлеченного пользователя.

Процедура регистрации простая и кратко выглядит следующим образом.

Необходимо выбрать пункт открыть счет, где необходимо ознакомиться с правилами пользования системой и согласиться или отказаться от их подписи, отказ означает, что работать с этой системой у пользователя не получится. Имя и фамилию необходимо написать транслитом, т. е. по-русски английскими буквами. Для города, страны и почтового индекса во всех регистрационных формах есть отдельные поля. Улица, дом и квартира указываются в поле Address. В поле Zip code вносится почтовый индекс, а в State – область или регион. Если в форме присутствует графа Full Name, это означает, что необходимо обозначить и отчество. Только в английском варианте оно записывается не полностью, а указывается только его первая буква. После заполнения регистрационной формы на электронный ящик придет письмо, подтверждающее факт регистрации в системе. В нем вы найдете номер зарегистрированного счета в E-Gold. Далее каждый вход в систему будет сопровождаться высылкой на электронную почту кода для входа в систему.

К сожалению, можно сказать, что все описанное выше об указанной системе, уже стало истории, так как на саму систему Е-GOLD и ее создателей в США заведено уголовное дело. Перспективы сервиса достаточно туманны и не понятно возродится ли когда-нибудь эта система, но если такое чудо произойдет, то система станет совершенно другой. Материалы уголовного дела, Вы можете посмотреть в приложении 3 к настоящей книге.

PayPal

Компания PayPal была организована в 1998 г. Питером Тиелом и нашим бывшим соотечественником Максом Левчиным, расположена в San Jose, штат California. Первоначально фирма делала ставку на развитие платежей между владельцами карманных компьютеров Palm Pilot через инфракрасный порт, но в процессе работы акценты были смещены в сторону проведения платежей с использованием электронной почты. В настоящий момент компания является лидером по количеству пользователей и охваченных стран мира. В 2002 г. платежная система PayPal была куплена крупнейшим Интернет аукционом eBay. PayPal Inc. имеет лицензии контролирующих органов, регулирующих деятельность банков и финансовых институтов в 29 штатах США. Счета в ней открываются трех видов Personal Accounts, Premier Accounts и Business Accounts. Средства пользователей, введенные в систему, хранятся на счетах в банке Wells Fargo. Регистрация в системе достаточна легкая, необходимо заполнить регистрационную форму, открыть один из трех счетов и пополнить счет. Счет можно пополнить банковским переводом или платежом с пластиковой карты. Для работы с PauPal не требуется использования специального программного обеспечения, так как все операции производятся непосредственно на сайте. Для обеспечения безопасности, счета пользователей защищены паролем, а соединение при совершении операций производится с использованием протокола SSL, 128-bit и выше.

PayPal предлагает своим пользователям следующие услуги:

♦ отправка платежа (Send Money). Пользователь PayPal может перевести определенную сумму со своего персонального счета в платежной системе. При этом получателем платежа может выступать как другой пользователь PayPal, так и совершенно постороннее лицо. Для проведения платежа пользователю необходимо заполнить форму перевода, в которую входят следующие поля: поле адреса электронного почтового ящика получателя; поле для указания суммы платежа; поле для указания фамилии получателя. Когда пользователь готов произвести платеж, он нажимает на значок «Send Money» и электронное письмо отсылается получателю, который по ссылке в письме попадает на Web-сайт платежной системы, где оформляет получение денежной суммы;

♦ запрос на получение платежа (Money Request). Используя этот вид услуг, пользователь может отсылать своим должникам письма, содержащие запрос на проведение платежа. Адресовать свое письмо млжно как отдельному человеку, так и группе должников. Для этого пользователь должен ввести в поля специальной формы адрес электронной почты получателя письма и сумму. Далее, как и в случае с отправкой платежа, плательщик получает письмо со ссылкой на Web-сайт платежной системы. На сайте PayPal плательщик оформляет денежный перевод, после чего необходимая сумма попадает на счет пользователя платежной системы;

♦ размещение на Web-сайте пользователя специальных инструментов для приема платежей (Web Tools). Эта услуга доступна только для владельцев Личных Премьер и Бизнес счетов и рекомендуется для использования владельцами онлайновых магазинов. При этом пользователь может разместить на своем Web-сайте или на личной Интернет-страничке кнопку, нажав которую плательщик попадает на сайт платежной системы. Там он выполняет процедуру платежа (при этом возможно использование кредитных карт), после чего вновь возвращается на сайт пользователя. Комиссия за прием платежей составляет 1,9 % от суммы платежа;

♦ инструменты для аукционной торговли (Auction Tools). Платежная система предлагает два вида услуг. Во-первых, автоматическая рассылка запросов на получение платежа (Automatic Payment Request). Во-вторых, победители аукционных торгов могут производить оплату непосредственно с Web-сайта, на котором проводится аукцион (Instant Purchase for Auctions) [49] .

Система долгое время не работала с российскими пользователями, но начиная с 2006 г. российским клиентам также стали доступны услуги системы, но с некоторыми ограничениями. Через систему PayPal российские пользователи могут оплачивать покупки на аукционе eBay, переводить деньги через PayPal на счета других пользователей, но не могут принимать платежи. Похоже, что такая практика является продолжением боязни пользователей из России и стран постсоветского пространства, что не может положительно влиять на отношение к этой системы пользователей.

E-Dinar

Система Е-Dinar – это вариант электронной платежной системы, базирующейся на золотом эквиваленте (gold-based e-currencies), аналог E-gold, GoldMoney, e-Bullion, D-Carat, INT Gold и т. п. Сама Идея электронного динара (E-Dinar), аналога золотого стандарта, возникла в 2000 г. и была одобрена рядом мусульманских стран, как альтернатива «западным электронным деньгам». E-Dinar проектировался как электронная версия пытающегося возродиться исламского золотого динара, история которого восходит к 700 г. н. э.: динар существовал вплоть до развала Османской империи в 1924 г. Компания владелец системы E-Dinar представлена в Labuan (Малайзия), как E-Dinar Ltd., а также в Dubai Internet City, (ОАЭ), как У-dinar FZ-LLC. Компания гарантирует все расчеты 100 %-ным золотым и серебряным обеспечением.

E-Dinar – название электронной платежной системы, с помощью которой осуществляются платежи и обменные операции в Интернете. Система обеспечивает расчеты присутствующим в офф-лайне золотом и серебром.

В системе используются единицы: E-dinar and E-dirham. Каждый E-dinar приравнивается к слитку чистого золота весом 4,25 г 24 карата. Каждый E-dirham соответствует слитку серебра весом 3 г. Эти единицы являются делимыми, что позволяет совершать в системе микроплатежи. Запасы золота и серебра находятся на складе компании и всегда больше или равны соответствующего электронного эквивалента, обращающегося в системе. При совершении сделок в рамках системы не происходит физического перемещения слитков на складе, но по желанию участника системы, всегда можно получить соответствующий эквивалент в металле или в национальной валюте.

Расчеты в системе гарантируются соответствующим эквивалентом в золоте или серебре. Золотой и серебряный эквивалент делает систему защищенной от инфляционным рисков, присущих национальным валютам. Пользователь может открыть счет через Интернет в режиме реального времени. Все платежи в системе производятся мгновенно и защищены системой шифрования. Система позволяет осуществлять и принимать платежи за товары или услуги через Интернет. Также систему можно использовать, как систему переводов, чтобы послать деньги деловому партнеру, другу или родственнику в любой точке мира.

Moneybookers

Эта система очень похожа по функционалу на PayPal и импонирует удобством пополнения счета, но в отличие от PayPal жители России не подвергаются и не подвергались в этой системе дискриминации. К тому же система одна из немногих имеет русскоязычный раздел своего корпоративного сайта, что говорит о ее нацеленности на российский рынок.

Эта система является международной и позволяет отправлять и получать деньги в режиме он-лайн, используя в качестве идентификатора адрес электронной почты. Moneybookers Limited является трансмиттером денег в соответствие с законодательством Великобритании. Материнской компанией системы является Gatcombe Park Ventures Limited, Лондон. Moneybookers Ltd. также зарегистрированна в Англии и Уэльсе под номером 4 260 907 с адресом регистрации: СЗ Cairngorm House, Meridian Gate, 203 Marsh Wall, London E14 9YT, Великобритания. Услуги предоставляются компанией в соответствие с законодательством Соединенного Королевства, Великобритании и Северной Ирландии.

Для отправки денег получателю достаточно просто указать его электронный адрес и размер суммы. Минимальная сумма перевода: При регистрации пользователь регистрирует адрес электронной почты, на который впоследствии будет получать переводы.

Также кроме отправки денег другому пользователю в системе можно производить оплату в более чем 3,500 сетевых магазинах, которые принимают Moneybooker.

Пополнить свой счет можно тремя основными способами:

1. Международным банковским переводом на реквизиты компании, предоставляемые на сайте системы.

2. Используя платежную карту VISA, MasterCard, American Express, Diners Club и JCB.

Перед пополнением счета, карту необходимо верифицировать. Для этого на защищенной части сайта необходимо ввести все реквизиты карты. После этого на карте заблокируется небольшая сумма. Эту сумму надо будет ввести для регистрации карты в системе. Если Вы используете CMC-информирование об операциях по карте, то Вам даже не придется обращаться в банк, чтобы узнать сумму. После этого счетом в системе можно начинать пользоваться.

3. Получив перевод от другого пользователя Moneybookers

Кассир

Молодая российская платежная система, находится в Хабаровске, создана ООО «Харвест». По функционалу и правовому обеспечению, очень похожа на WebMoney Transfer.

Учетные единицы в системе называются «Кассир – деньги» (СМ). Выпускаются системой «Кассир» (Harvest Co. Ltd) в виде предоплаченного финансового продукта. Имеют обращение внутри системы «Кассир» с использованием программных средств, учитываются на индивидуальных пользовательских «счетах». 1 СМ условно приравнивается к стоимости 1 рубля Российской Федерации, при этом система мультивалютная и поддерживает следующие условные курсы валют (талб. 2).

Таблица 2 Курсы поддерживаемых валют на 22 апреля 2007 г.

INOCard

Система электронных денег INOCard выросла из популярного обменного сервиса RoboxChange. Система предлагает установить программное обеспечение эмулирующее вид обычной платежной карты, имеющую свой номер и требующую введения пароля для проведения платежа. Даже термины паролей заимствованы из карточной среды: CVC-код для активации карты и 4-значный PIN-код для совершения платежа. Система позволяет, как переводить средства со счета на счет внутри системы, так и оплачивать услуги различных сервисов. INOCard, построенная по лицензированной технологии американской компании Online Card Technologies. Пополнить счет в системе можно, как банковским переводом, так и из других систем электронных денег, через сервис RoboxChange. Вывести также можно в кошельки других систем или на банкоматную карту RoboCard, снять наличные с которой в банкоматах с логотипом Cirrus/Maestro.

МОНЕТА.РУ

Еще одна российская система электронных денег, позволяющая, как осуществлять платежи между пользователями, так и оплачивать услуги различных сервисов. Разработчиком и оператором системы электронных платежей является Общество с ограниченной ответственностью «МОНЕТА.РУ». У данной системы есть оригинальный сервис привлечения новых клиентов в системе, похожий на реферальную систему, но не требующий затрат от самой системы. Вот выдержка с официального сайта, посвященная переводам между счетами в системе:

Вы можете без комиссии перевести деньги другому пользователю системы «МОНЕТА.РУ». Для этого Вам нужно знать номер пользователя или адрес электронной почты. Вы можете перевести деньги еще не зарегистрированному пользователю, для этого укажите адрес электронной почты того человека, которому Вы хотите перевести деньги, от имени системы «МОНЕТА.РУ» ему будет отправлено информационное письмо о том, что для него есть денежный перевод, и единственное, что от него требуется, – зарегистрироваться в системе. Если адресат не зарегистрируется в течение определенного времени, операция будет отменена и деньги возвращены на Ваш счет.

Таким образом системе стимулирует действующих пользователей привлекать своих контрагентов к работе в системе.

Кроме всех описанных систем существует еще великое множество систем, которые так или иначе можно отнести к системам электронных денег на основе предоплаченных продуктов. Многие из систем так и не вышли из «младенческого» возраста, некоторые прекратили свое существование, также вызывают вопросы юридически-правовая форма существования многих из них. Многие из этих систем, продолжают свое развитие, и возможно мы еще не раз услышим о них. Описание многих из систем и ссылки на официальные сайты Вы можете найти в разделе «Электронные деньги» сайта www.wfin.ru (Виртуальные финансы), мы же приведем просто их название и несколько слов общего описания с официальных сайтов:

Российские системы электронных денег на базе сетей
КредитПилот
Электронная платежная система, позволяющая своим клиентам отправлять и получать платежи через интернет или телефонную связь в режиме реального времени. Компания «КредитПилот. ком» была образована в 1999 году. Основным видом деятельности является предоставление посреднических услуг по приобретению товаров и услуг через интернет или каналы мобильной связи.
СИПС
Сибирская Интернет платежная система обеспечивает в реальном времени расчеты посредством интернета между клиентами – продавцами и покупателями различных товаров и услуг, зарегистрированных в СИПС. Также пользователи системы могут покупать электронные платежные инструменты таких систем как WebMoney Transfer, Яндекс. Деньги и E-Gold.
MODDUS
Внебанковская платежная система, позволяющая пополнить счет, используя Webmoney Transfer, Yandex. Деньги, e-Gold и прочие, а также системы перевода – Western Union, MoneyGram, Fethard, Yambo, банковские переводы, а также карточки предоплаты. С помощью системы можно проводить платежи между участниками, а также оплачивать товары и услуги в сети Интернет.
RusIP
Платежная система RusIP служит для организации перевода между участниками, а также приема платежей Интернет-магазинов, бирж, игровых порталов, банерных сетей, поисковых сетей, рейтингов каталогов, и других ОпНпе-сервисов.
Платежные системы
Владелец системы – компания «Платежные Системы» основана в 2005 г. Система организует электронный документооборот между участниками расчетов за услуги предприятий в сети интернет. В качестве основы системы используется предоплаченная карта – предоплаченный финансовый продукт, выпускаемый Банками партнерами
Музыкальная Карта
Выпускает предоплаченную карту для оплаты товаров и услуг на развлекательных и музыкальных ресурсах, в Интернет-магазинах, розничных сетях. Карту экспресс-оплаты «Музыкальная Карта» можно купить в салонах сотовой связи, магазинах цифровой техники, а также в Интернет-магазинах.
Rambler Plus
Из названия понятно, что система является разработкой портала Rambler. Система пока проходит бета-тестирование и пока одним из основных ее предназначений является оплата сервисов Рамблера. Возможно в будущем система нарастит функционал и станет конкурентом нынешним лидерам, учитывая поддержку Рамблера, исключать этого нельзя.
НТПС
Указанная система является разработкой ООО «Национальная телефонная платежная система» и предоставляет возможность заплатить за товары и услуги, предоставляемые пользователям интернет-магазинами, используя для этого звонок на телефонный номер НТПС со своего стационарного телефона. При этом пользователь имеет возможность приобрести товар или услугу сразу после своего звонка, а оплатить свой звонок позже в любом отделении Сбербанка.

Зарубежные системы электронных денег на базе сетей
e-Bullion
Мало известная в России, но распространенная на Западе система расчетов в Интернете. Система, как и более известная Egold принадлежит к классу gold-based e-currencies электронных валют, т. е. базируется на золотом эквиваленте. Системой е-Bullion владеет компания Goldfinger Bullion Reserve Corporation (GBRC), расположенная в штате Делавэр (США).
Evocash
Еще одна альтернатива системе E-Gold, но не основывается на золотом стандарте. Суммы на счетах измеряются в EVO. Один EVO условно приравняется одному доллару США. Компания имеет представительства в США и в Европе, но находится под юрисдикцией оффшора Commonwealth of Dominica.
iKobo
Особенность iKobo в том, что она предлагает способ перевода электронных денег в наличные. Офис компании владельца системы iKobo, Inc. физически расположен в г. Атланта (штат Джорджия, США). iKobo зарегистрирована в Министерстве Финансов США как международная система денежных переводов. Платежная система позволяет переводить деньги с помощью специальной карты i-Kard, которая высылается получателю и на которую он может зачислить средства.
Stormpay
Платежная система позволяющая осуществлять платежи в сети интернет, была создана в 2002 г. Идентификатором клиента в Stormpay является адрес электронного почтового ящика, указываемый пользователем. Для перевода средств достаточно знать адрес электронной почты получателя.
ePassporte
Система часто используется для расчетов партнерских программ со своими участниками, ввод-вывод денег в онлайн-казино и переводов между пользователями. Номером счета является внутренний идентификатор (логин). Валютой внутреннего счета выступает доллар США.
GoldMoney
Международная платежная система, созданная в 2001 году. Головной офис компании зарегистрирован в оффшорной зоне на Нормандских островах в городе Сент-Хелиер (St Helier). GoldMoney базируется на золотом эквиваленте, обеспечивая средства клиентов, находящиеся в системе физическими запасами золота.
NETeller
Достаточно популярная на западном рынке платежная система, но к сожалению, не работающая с пользователями из России. Система начала работать в 1999 г, зарегистрирована на острове Мэн, г. Дуглас. Региональные офисы открыты в Великобритании, Канаде, Гонконге и др. Система позволяет переводить средства между счетами участников и оплачивать услуги различных Интернет сервисов. Валютой внутренних счетов могут быть доллары США, евро, фунты Великобритании или канадские доллары.
CheckFree
Компания CheckFree, основанная в 1981 г. в Коламбусе, штат Огайо, стала пионером в использовании электронных средств для осуществление оплаты чеком.

В сентябре 1995 г. CheckFree предложила услуги электронной чековой службы CheckFree Payment Services в сети Интернет. По требованию клиента, эта служба выписывает электронный чек и выполняет расчеты между покупателем и продавцом [50] .
Open Market
Электронная платежная система, работающая через сеть интернет, но так же предоставляет услуги по созданию и поддержанию виртуального магазина или цифровой витрины (digital storefront). Технологии создания и поддержки собственного виртуального бизнеса – это та составляющая коммерции в интернете, которая не рассматривается в этой статье [51] .
First Virtual
Коммерческое предприятие, штаб квартира которого расположена в Сан-Диего, штат Калифорния. Компания внедрила свою систему Internet Payment System в октябре 1994 г. Для получения доступа к системе, от покупателя требуется зарегистрировать номер своей кредитной карты в First Virtual по телефону или факсу для последующего присвоения идентификационного номера (Счет в First Virtual). В дальнейшем этот идентификационный номер используется вместо номера кредитной карты для осуществления операций по сети Интернет. Интернет используется для передачи данных между продавцами, покупателями и First Virtual, а взаиморасчеты проводятся через существующие сети обслуживания по кредитным картам [52] .
NetCash
Система функционирует с 1994 года. В качестве внутренних расчетных единиц использует электронные купоны, которые покупатель приобретает на сайте системы, а затем пересылает продавцу. Система не использует собственного шифрования, только встроенные средства в браузерах клиентов.
NetChex
Система является Интернет надстройкой над чековыми расчетами между клиентами. Сама система используется, как инструмент выписки и отправки по почте или курьером бумажных чеков от покупателя продавцу. Система имеет много уровней защиты, включая привязку к конкретной аппаратной части компьютера пользователя.
1mdc
Если вы любите e-gold, Pecunix и GoldMoney, то вы полюбите и lmdc! Таков дословный перевод незатейливой рекламной фразы, размещенной на сайте платежной системы lmdc. Данную ЭПС принято относить к категории DGCs (Digital Gold Currencies) – «цифровых валют, базирующихся на золотом эквиваленте» [53] .
Google Checkout
Электронная платежная система от одноименного флагмана Интернет рынка. Пользователь предоставляет Google информацию о своей кредитной карточке, которую Google сохраняет. Затем пользователь может приобретать товары и услуги у торговых компаний, состоящих в системе, не предоставляя торговой компании информацию о своей кредитной карточке. Это похоже на то, как работает PayPal, но, в отличие от PayPal, в системе Google Checkout пользователи не могут поддерживать остаток на счете для будущих операций [54] .
Pecunix
Электронная платежная система начала работать в 2002 г., владелец системы компания зарегистрированная в Республике Панама Pecunix Incorporated. Система принадлежит к классу gold-based e-currencies электронных валют, т. е. базируется на золотом эквиваленте. Статистические данные системы закрыты, поэтому сложно оценить динамику ее развития.
Етопеу Первая система Интернет платежей в Молдове. Через указанную систему возможно оплачивать коммунальные платежи, платежи за услуги Интернет, IP телефонии, кабельного телевидения. Система позволяет пользователю оплачивать проценты по кредиту, а также приобретать товары и услуги в Интернет магазинах. Использование «электронных денег» регламентируется: «Законом об электронной коммерции», «Законом об электронном документообороте и цифровой подписи», Постановлением правительства о центрах сертификации открытых ключей

3.9. Предоплаченные инструменты мобильных платежей

Самым удобным пользовательским оборудованием является мобильный телефон. Начиная с 2005 г. мобильные клиенты могут воспользоваться преимуществами новых методов платежей. Мобильный кошелек, разработанный оператором связи «Билайн» (www.beeline.ru), обеспечивает безопасное дистанционное обслуживание и обработку всех необходимых запросов и условий сделок посредством телекоммуникаций. Все платежи становится, как правило, безотзывными и окончательными непосредственно в момент их подтверждения (в режиме реального времени). Данный сервис разработан совместно с системой PayCash и банком «Таврический» на основании лицензий Банка России № 2304 и Регистрационного свидетельства на осуществление предоплаченного финансового продукта № 17 С/1 от 28 октября 2002 г. За прошедший период накоплен положительный опыт решения многих практических вопросов с учетом всех сложностей регулирования экономических отношений в данной сфере (рис. 3).

С точки зрения пользователя (покупателя или продавца), мобильная коммерция – это совокупность электронных кошельков (digital wallets ), каждый из которых представляет собой защищенную клиентскую часть программы, позволяющую получать электронные деньги, хранить их в системе и использовать в оплату определенных товаров, работ и услуг (табл. 3).

Рис. 3. Схема совершения операций

Таблица 6 Порядок совершения операций в Системе

«Мобильный кошелек» – это возможность оплачивать покупки прямо с мобильного телефона любой модели. Для этого необходимо создать Мобильный кошелек, позвонив по номеру 0634 и, следуя подсказкам автоответчика, подтвердить свое согласие с условиями предоставления услуги, в частности с «Дополнительным соглашением к договору о предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи в сети Билайн» и с условиями оферты ОАО АКБ «Таврический», размещенной по web-адресу: wwwtavrich.ru/e-commerce / beeline/contract. В данной оферте говорится о том, что Банк предоставляет в пользование Клиенту Карту в качестве платежного инструмента для осуществления операций с денежными средствами, находящихся у Банка для расчетов с использованием данной карты (рис. 4).

Рис. 4. Схема работы системы «Мобильный кошелек»

В момент регистрации клиенту создается учетная запись с уникальным номером (договора, мобильного кошелька).

Пополнить денежные средства на мобильном кошельке можно:

♦ наличными в любом пункте приема платежей Билайн;

♦ при помощи универсальной скретч-карты оплаты;

♦ в банкоматах с помощью банковской карты.

Совершать покупки можно по двум каналам связи:

♦ через голосовое меню, позвонив на бесплатный номер 0634;

♦ при помощи отправки бесплатного SMS на сервисный номер 634.

Мобильный кошелек используется для заказа и платежа, абоненту достаточно лишь

знать код желаемого товара/услуги и дополнительные параметры заказа, если того требует специфика выбора товара/услуги (номер договора, количество, ассортимент и пр.). Полную информацию о товарах/услугах и их стоимости предоставляют Мобильные Супермаркеты (мобильными супермаркетами являются системы PayCash, Hndex, E-port и др.) через интернет каталоги (Интернет-сайты) (рис. 5).

Рис. 5. Мобильный кошелек абонента

Стоимость услуги «Мобильный кошелек» для абонента:

♦ подключение к услуге бесплатное

♦ отправка sms и звонки на сервисные номера не тарифицируются

♦ комиссия при покупке товаров или услуг не взимается.

Сегодня с помощью «Мобильного кошелька» можно оплачивать:

♦ счета за мобильный телефон;

♦ доступ в Интернет и телефонию, услуги хостинга;

♦ услуги коммерческого телевидения;

♦ доступ к архивам музыкальных файлов;
♦ доставку пиццы, экспресс-доставку цветов, покупку бытовой техники и др.

4. Регулирование предоплаченных инструментов розничных платежей

4.1. Российский опыт

4.1.1. Факторы, оказывающие воздействие на развитие систем электронных денег в мире

Продукты в области электронных денег предназначены для использования в качестве общего многоцелевого платежного средства и предназначены для выполнения малых встречных розничных платежей, предлагая замену монетам и банкнотам. Они должны дополнять, а не заменять собой традиционные инструменты розничных платежей как чеки, кредитные и расчетные карты. В приложении 1 содержится краткий обзор системных конструктивных особенностей программ в области электронных денег, которые существенно отличаются в зависимости от страны и продукта. Большинство программ работает с пополняемыми картами, позволяющими периодически пополнять балансы с банковских счетов через банкоматы, по телефону или через Internet. Во всех случаях установлены относительно низкие лимиты максимальной стоимости, хранящейся на карте (обычно несколько сотен долларов США). Практически во всех программах отсутствует возможность перевода стоимости из одного кошелька в другой без участия эмитента. В тоже время в некоторых странах электронные деньги объединены с другими функциональными возможностями: кредитной или расчетной картой, удостоверением личности держателя, в нескольких странах карточные программы адаптированы к сетевым платежам. В приложении 2 содержатся данные об использовании продуктов в области электронных денег. В целом ряде карточных программ количество выпущенных карт и торговых терминалов являются значительными, однако объем сделок невелик, вследствие низкого уровня использования объем ежедневных операций пока небольшой, а средняя сумма одной операции мала, как правило, несколько долларов США.

Расширение использования электронных денег связано с различными факторами как ускоряющими их развитие, так и ограничивающими его, воздействуют на достижение максимальной эффективности, в том числе экономичности, оперативности, удобства использования, надежности и безопасности.

Факторы, непосредственно оказывающие воздействие на развитие систем электронных денег, связаны с одной стороны со степенью заинтересованности эмитентов, клиентов и предприятий торговли (услуг) в применении ЭД и с другой стороны – с уровнем контроля со стороны регулирующих органов за развитием данных систем.

В качестве основных стимулов развития систем электронных денег для эмитентов могут выступать следующие факторы:

♦ уровень доходов от взимаемой с держателей ЭД и предприятий торговли (услуг) платы за услуги, связанные с предоставлением возможности проведения платежей ЭД;

♦ уровень доходов от инвестирования средств, являющихся обеспечением выпущенных в обращение ЭД.

Важными факторами, оказывающими воздействие на развитие систем ЭД, являются спрос держателей ЭД на ЭД и заинтересованность предприятий торговли (услуг) в ЭД.

Спрос держателей на электронные деньги зависит от:

♦ преимуществ платежей посредством ЭД в сравнении с традиционными платежными инструментами (платежные карты, чеки и т. д.);

♦ размера комиссий, взимаемых эмитентами с держателей ЭД, за возможности проведения ими платежей с использованием данного платежного инструмента;

♦ осознаваемой безопасности при проведении платежей ЭД;

♦ простоты обращения с электронными устройствами, на которых производится учет ЭД;

♦ развитости инфраструктуры, принимающей к оплате электронные деньги.

Заинтересованность предприятий торговли (услуг) зависит от:

♦ размера комиссий за услуги, взимаемых эмитентами и операторами систем за возможность реализации товаров (работ, услуг) за ЭД;

♦ затрат на приобретение электронных терминалов, обеспечивающих проведение платежей посредством ЭД;

♦ прогнозируемых размеров увеличения товарооборота;

♦ размера сокращения расходов, связанных с реализацией товаров (работ, услуг) за наличные деньги.

Однако одним из ключевых факторов является готовность потребителей и предприятий торговли (услуг) принять новую парадигму оплаты в сфере розничных платежей, базирующуюся на новых информационных технологиях.

Следующий важный фактор, определяющий развитие систем ЭД, связан с контролем со стороны регулирующих органов за развитием данных систем.

Подходы к контролю за развитием систем ЭД в Европе и США, где системы получили наиболее активное развитие, существенно различаются: в Европе – относительно строгий контроль, в США – невмешательство на начальной стадии реализации систем ЭД, т. е. опора на саморегулирование при достаточной развитости денежного рынка.

Политика Евросистемы разъясняется в Докладе о е-деньгах, опубликованном Европейским центральным банком (далее ЕЦБ) в августе 1998 года, и более детально изложена в Мнении ЕЦБ [55] по поводу проекта законодательства по электронным деньгам [56] .

В этом докладе особо акцентируется внимание на семи минимальных требованиях в рамках регулирования выпуска ЭД в Евросистеме.

1. Эмитенты ЭД должны подлежать пруденциальному надзору.

2. Системы ЭД должны регулироваться надежными и прозрачными правовыми нормами.

3. Системы ЭД должны поддерживать адекватные меры безопасности против таких угроз, как мошенничество и подделка.

4. В системах ЭД должен быть реализован механизм противодействия таким злоупотреблениям, как, например, отмывание денег.

5. Системы ЭД должны предоставлять центральному банку соответственную статистику для целей определения политики в отношении ЭД.

6. Эмитенты ЭД должны быть обязаны законом погашать ЭД по требованию их держателя.

7. ЕЦБ должен иметь возможность налагать на всех эмитентов ЭД резервные требования.

Эти требования являются основой для выработки центральными банками Евросистемы общей политики при осуществлении надзора за системами ЭД. В частности, контроль за платежными системами преследует цели обеспечения надежности, эффективности и доверия к «электронной валюте». Новые события в развитии систем ЭД (платежи через Internet посредством мобильных телефонов) могут потребовать дальнейшего пересмотра стандартов надзора. Изучается вопрос, связанный с обеспечением надлежащего контроля в сфере методологии установления стандартов и оценки в отношении технической безопасности систем ЭД в Евросистеме, как важной составляющей их надежного функционирования и защиты от преступного злоупотребления.

Принятое недавно законодательство Евросистемы по ЭД устанавливает регулирующие рамки для эмиссии ЭД, являющейся компетенцией традиционных кредитных учреждений и нового типа кредитных учреждений: учреждений в сфере электронных денег (УЭД). Новые рамки определены в двух директивах: Директива Европейского Парламента и Совета 2000/46/ЕС о занятии, осуществлении и пруденциальном контроле за предпринимательской деятельностью учреждений-эмитентов электронных денег и Директива Европейского Парламента и Совета 2000/28/ЕС, вносящая поправку в Директиву 2000/12/ЕС, относящуюся к осуществлению предпринимательской деятельности кредитными учреждениями.

Новые регулирующие нормы в рамках Директивы 2000/46/ЕС позволяют УЭД осуществлять свою деятельность на всей территории Европейского Союза. Основные элементы системы регулирования включают:

8. Ограничение деятельности. Статья 1 ограничивает предпринимательскую деятельность УЭД эмиссией электронных денег, предоставлением взаимосвязанных финансовых и нефинансовых услуг и выпуском и управлением другими средствами платежа, за исключением предоставления каких-либо форм кредита. Предпринимательская деятельность УЭД включает также хранение данных на электронных устройствах от имени других предприятий или государственных учреждений.

9. Погашаемость. Статья 3 предусматривает, что предъявитель (держатель) электронных денег, в течение срока их годности, может требовать от эмитента их погашения по номинальной стоимости в банкнотах и монетах или путем бесплатного перевода на счет, но в случае взимания эта плата не может превышать суммы расходов, необходимых для совершения этой операции. Договор между эмитентом и предъявителем ясно определяет условия погашения и должен предусматривать минимальный порог. Порог не может превышать 10 евро.

10. Требования к первоначальному капиталу и поддерживаемым собственным средствам. Требование к первоначальному капиталу и минимуму собственных средств для УЭД представляет собой сумму 1 ООО ООО евро, потребность в капитале также определяется на поддерживающей основе (ст. 4);

11. Ограничение инвестиций. В соответствии со ст. 5, УЭД должно иметь вложения в размере не меньшем своих непогашенных финансовых обязательств по выпущенным электронным деньгам, в высоко ликвидные активы с 0 или, при условии количественных ограничений, 20 % взвешенным кредитным риском. Ограничения относятся также к деятельности УЭД в сфере производных инструментов. Эти виды деятельности могут осуществляться только для целей хеджирования рыночных рисков. Наложение соответствующих ограничений на рыночные риски, вытекающие из деятельности в сфере ЭД, является прерогативой государств-членов.

12. Проверка специфических пруденциальных требований в отношении первоначального и поддерживаемого капитала, ограничений на вложения и рыночных рисков компетентными органами не менее двух раз в год (ст. 6).

13. Разумная и осмотрительная деятельность в отношении управления, административных и учетных процедур и адекватных механизмов внутреннего контроля (ст. 7).

14. Отказ от применения обязательств в отношении положений Директив (об электронных деньгах) 2000/46/ЕС и 2000/28/ЕС (ст. 8). Национальный органы могут разрешить отказ от обязательств, если устройство хранения не может содержать более 150 евро и выполнено одно из следующих условий:

а) общий совокупный размер финансовых обязательств, относящихся к выпущенным в обращение ЭД, обычно не превышает 5 миллионов евро и никогда не превышает 6 млн евро;

б) обмен ЭД происходит исключительно внутри группы, к которой принадлежит УЭД;

в) предпринимательская деятельность в сфере ЭД ограничена их местонахождением, или они принимаются только предприятиями, имеющими тесные финансовые или деловые взаимоотношения с УЭД, такие как, например, общая маркетинговая или сбытовая система.

В указанных выше случаях, эмиссия ЭД ограничивается территорией той страны – члена ЕС, чья организация предполагает их эмиссию.

В отношении вышеуказанной Директивы 2000/28/ЕС следует отметить, что она вносит поправку в определение кредитного учреждения, включая в них УЭД, т. е. всех эмитентов электронных денег в определение «кредитной организации», наряду с учреждениями, которые получают депозиты или прочие подлежащие возмещению денежные средства от граждан и предоставляют кредиты от своего собственного имени. Данное положение подразумевает, в сочетании со ст. 19.1 Статута Европейской Системы Центральных банков (ЕСЦБ) и Европейского Центрального Банка, что ЕЦБ может налагать минимальное резервное требование на всех эмитентов ЭД.

Таким образом, если директивы по ЭД фокусируют внимание на надежности и устойчивости эмитентов ЭД, то контроль Евросистемы за платежными системами сосредоточивает внимание на надежном и эффективном функционировании систем ЭД. Для того, чтобы системы ЭД были надежными и эффективными, а эмитенты – надежными и устойчивыми, Евросистема сформулировала семь минимальных требований к системам ЭД. В тоже время в развитии систем безопасности ЭД и технической безопасности все более важным становится подход, предусматривающий общий контроль технической безопасности. В настоящее время Евросистема занимается дальнейшим изучением возможных инициатив в этой области.

В США придерживаются мнения, что вводимое законодательство и правила регулирования систем электронных денег на начальной стадии их развития не должны сдерживать технологические (структурные) инициативы в данной области.

Федеральная Резервная Система и другие банковские учреждения США также не рекомендуют ограничивать выпуск ЭД каким-либо определенным типом учреждений. Эмиссия может происходить в самых разнообразных формах. Например, федеральные банковские учреждения, включая и Федеральную Резервную Систему и Управление контролера денежного обращения, одобрили инвестиционное участие банков и банковских холдинг-компаний в капитале небанковских эмитентов карт с хранимой стоимостью общего назначения при соблюдении некоторых условий. Такие эмитенты и соглашения по эмиссии ЭД должны в целом подлежать проверке или другим видам контроля со стороны первичных регуляторов инвестирующих банковских холдинг-компаний. Эмитенты ЭД, являющиеся недепозитными учреждениями, могут подлежать регулированию в рамках действующих правительственных постановлений, применяемых, например, к таким эмитентам платежных инструментов, как дорожные чеки. Эти регулирующие постановления часто предполагают проверку со стороны государственных банковских органов, портфельные ограничения, аудит и требования предоставления отчетности.

Также хотелось бы отметить, что для регулирующих органов (центральных банков) любой страны, в которой реализуются новые информационные технологии в сфере розничных платежей (системы электронных денег), важно найти баланс интересов между противоположными суждениями относительно введения ограничений на реализуемые проекты электронных денег в данной сфере, относительно статуса эмитентов (здесь имеется в виду предоставление права на эмиссию электронных денег не только кредитным организациям) – с одной стороны, и защитой потребителей, экономической эффективностью и конкуренцией – с другой.

В качестве возможных отрицательных факторов могут выступать расходы, связанные с повышенным требованием к обеспечению безопасности и устойчивости систем электронных денег к техническим сбоям, защите информации и т. п.

Нарушения системы безопасности электронных денег могут возникнуть на уровне потребителя, предприятия торговли (услуг) или эмитента и проявляться в попытках похищения специальных устройств потребителя или торговца, на которых хранятся электронные деньги, создании фальшивых электронных денег или изменении данных, хранимых в данных устройствах. Неоперативное выявление нарушений системы защиты электронных денег также напрямую связано с обеспечением безопасности. Операторы системы ЭД должны осуществлять мониторинг программы электронных денег на постоянной основе с целью выявления нарушений системы защиты (метод текущего контроля). Вопросы, связанные с обращением электронных денег, следует также учитывать при оценке безопасности систем ЭД. Поскольку информация об операциях, как правило, носит анонимный характер, это вызывает сложности у операторов системы электронных денег в установлении причин нарушений системы защиты. Реализация на практике такой технической процедуры как отслеживание (фиксирование) каждой совершенной операции с электронными деньгами посредством централизованного ведения баз данных позволит выявить нарушения в системе электронных денег на ранней их стадии. В месте с тем, отслеживание каждой операции существенно увеличивает ее себестоимость, что ставит под вопрос целесообразность внедрения такой системы, поскольку в этом случае себестоимость операций может превышать суммы платежей. Ниже приведем выводы, которые были сделаны экспертами Банка международных расчетов в области безопасности систем электронных денег:

♦ существует возможность создания систем электронных денег, в частности, систем на основе чипов, которые смогут обеспечивать должный уровень безопасности по сравнению с другими обычными платежными системами;

♦ не существует какого-либо одного метода обеспечения безопасности, который сам по себе гарантировал бы существенную защиту, необходимо использовать комбинацию ряда организационных и технических методов;

♦ во всех проектах, рассмотренных и испытанных экспертами, центральная операционная система играет важную роль в защите системы;

♦ возможность перевода электронных денег между различными инструментами клиентов, на которых хранятся электронные деньги, снижает безопасность системы (главный фактор, снижающий безопасность, это не перевод электронных денег сам по себе, а то, что при переводе электронных денег с одного инструмента на другой не аккумулируется никакая информация);

♦ ожидается, что в ближайшем будущем произойдут быстрые изменения уровня безопасности систем электронных денег.

С этими выводами нельзя не согласиться, однако последние исследования показали, что безопасность чипов (смарт-карт) не является достаточно высокой. Еще в 1996 г. была доказана возможность «вскрытия» информации с помощью обычного персонального компьютера и лабораторного оборудования стоимостью около 300 долл. А в 2002 г. Кембриджская лаборатория проводила эксперименты по вскрытию смарт-карты – и оборудование стоило уже около 30 долл. Вышеприведенные цифры показывают, что это соотношение достаточно быстро меняется не в пользу законопослушных клиентов.

Таким образом, потенциальные преступления с использованием систем электронных денег отрицательно влияют на их развитие. Можно выделить два общих типа преступлений, ассоциирующихся с внедрением платежных систем, реализующих технологию электронных денег.

Во-первых, существует вероятность, что системы электронных денег могут быть внедрены в сферу розничных платежей лишь с преступной целью: отмывания «грязных денег», уклонения от уплаты налогов или незаконной организации азартных игр (электронная лотерея, тотализатор и т. д.). Следует отметить, что в настоящее время в тех странах, где уже реализованы подобные системы, пока еще не отмечено свидетельств вышеуказанных видов преступной деятельности. Можно предположить, что, если эти продукты получат действительно широкое распространение, преступники могут попытаться найти пути и возможности использования электронных денег для анонимных переводов средств, приобретенных противозаконными способами. В то же время электронные деньги, предназначенные для осуществления мелких и средних платежей, как правило, имеют системное ограничение для систем массовых платежей по максимальной сумме, единовременно находящейся в пользовании одного потребителя, и по сумме разовой сделки, что в свою очередь накладывает ограничение на интересы в использовании этого инструмента в преступных целях.

Второй вид преступлений – это «атака» на сами продукты на основе электронных денег, например, попытки подделки (несанкционированная эмиссия), всевозможные виды мошенничества или нарушение функционирования системы. К сожалению, мошенничество и попытки подделки постоянно сопутствуют существующим платежным механизмам. Например, мошенничество с кредитными картами и их подделки ведут к потерям, значительно превышающим миллиард долларов США ежегодно.

Денежная эмиссия – это главным образом выпуск в обращение обязательств эмиссионного учреждения (центрального банка) строго против узаконенного вида резервов. По отношению к электронным деньгам это определение можно трактовать следующим образом (см. выше) «электронные деньги – денежная стоимость, которая эмитируется после получения денежных средств в размере не менее объема, принимаемых на себя обязательств». В том случае, если это равенство не соблюдается, речь может идти о несанкционированной эмиссии.

Анализ факторов, влияющих на развитие систем ЭД, показал, что наиболее значимым как с точки зрения потребителей, так и эмитентов ЭД является обеспечение безопасности функционирования таких систем, возможность противостоять угрозам мошенничества, появление которых, учитывая бурный прогресс в информационных технологиях и высокую квалификацию мошенников, крайне трудно прогнозировать. С точки зрения оператора системы ЭД наибольшую опасность составляет несанкционированная эмиссия электронных денег, которую предотвратить невозможно, но бороться с которой необходимо. Таким образом, при функционировании систем ЭД существует вероятность возникновения убытков или недополучения доходов по сравнению с прогнозируемым вариантом. Эта вероятность будем определять с помощью категории «риск». Перечисленные выше факторы, определяющие развитие систем ЭД, непосредственно связаны с такими рисками как операционный, риск репутации, правовой, стратегический, выявление и оценка которых является важной задачей при разработке политики безопасности функционирования кредитных организаций, осуществляющих эмиссию электронных денег.

Идентификация рисков в системах электронных денег

Развитие систем электронных денег порождает ряд проблем как политического характера, вызывающих озабоченность центральных банков и других государственных органов, так и социально-экономического характера, таких как защита прав потребителя, конкуренция, доступность, широта применения. Учитывая это, необходимо ответственно подойти к вопросу оценки потенциальных рисков, присущих данным системам, последствия которых определены не достаточно.

В зависимости от того, какая технология переноса информации в электронном виде о «денежных обязательствах» эмитента реализована в системе ЭД (с устройства одного держателя на устройство другого держателя или отсутствует такая возможность), а также способе хранения электронных денег на устройстве клиента (микропроцессорной карте или программном обеспечение, установленном на жестком диске персонального компьютера), размеры и виды рисков существенно различаются. В силу быстрых изменений в информационных технологиях, на которых базируются системы ЭД, ни один список рисков не может быть всеобъемлющим. Следует пояснить, что под термином «информационные технологии» понимают систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники (далее – компьютерные системы).

В стандарте Банка России «Обеспечение информационной безопасности организаций банковской системы Российской Федерации» под риском информационной безопасности понимается сочетание вероятности нанесения ущерба и тяжести этого ущерба. Специфические типы рисков, возникающие перед эмитентами ЭД, могут быть сгруппированы согласно категориям, содержащимся в документе «Управление рисками в банковских операциях в электронном виде и применение электронных денег», подготовленным Базельским комитетом по банковскому надзору [57] , в котором, также наиболее полно освещены проблемы управления рисками в системах электронных денег.

С большой уверенностью можно утверждать, что риски, рассматриваемые в указанном документе, подпадают под те же общие категории, что и те, которые присущи существующим традиционным розничным платежным механизмам, расчеты в которых осуществляются посредством чеков, платежных карт: операционный риск, риск потери репутации, правовой риск и стратегический риск. Проанализируем эти виды рисков.

Операционный риск. В настоящее время общепринятое определение операционного риска отсутствует. В практической деятельности кредитных организаций под определение операционного риска попадает любой риск, не входящий в категорию рыночного или кредитного риска; поэтому многие кредитные организации рассматривают операционный риск как риск потерь, возникающих в результате различного рода технических ошибок.

Базельский комитет по банковскому надзору принял общее для банковского сектора определение операционного риска, а именно: «…риск прямых и косвенных потерь, вызванных неадекватными внутренними процессами или упущениями, связанными с ошибками персонала или отказами систем, или связанными с внешними факторами». Аналогичное определение принял и Банк России. Согласно Рекомендациям Банка России от 24 мая 2005 г. № 76-Т «Об организации управления операционным риском в кредитных организациях» под операционным риском понимается риск возникновения убытков в результате несоответствия характеру и масштабам деятельности кредитной организации и (или) требованиям действующего законодательства внутренних порядков и процедур проведения банковских операций и других сделок, их нарушения служащими кредитной организации и (или) иными лицами (вследствие непреднамеренных или умышленных действий или бездействия), несоразмерности (недостаточности) функциональных возможностей (характеристик) применяемых кредитной организацией информационных, технологических и других систем и (или) их отказов (нарушений функционирования), а также в результате воздействия внешних событий. Определение базируется на лежащих в основе причинах операционного риска (человеческий фактор, ошибка в процессе обработки, отказ системы и внешние факторы) и предусматривает их выявление. Такое определение, основанное на «причинной модели», позволяет выработать общие подходы к управлению операционным риском в рамках финансовых организаций, деятельность которых, в том числе, связана с эмиссией «электронных денег».

Следует отметить, что в системах ЭД операционный риск проистекает из возможности понести убытки из-за значительных недостатков в их надежности и безопасности, которые в большинстве случаев связаны с человеческим фактором.

Под термином «надежность» системы ЭД понимается свойство системы ЭД сохранять во времени в установленных пределах все параметры, обеспечивающие выполнение требуемых функций в заданных условиях эксплуатации. Отечественная специализированная литература по теории надежности посвящена надежности машин и механизмов и не рассматривает данное понятие (свойство) применительно к платежным системам, представляющим собой набор инструментов, банковских процедур, технических и институциональных структур, осуществляющих безналичные переводы денежных средств между субъектами финансово-хозяйственной деятельности (кредитными организациями и их клиентами – юридическими и физическими лицами). Вместе с тем, учитывая, что системы ЭД базируются на информационных технологиях, важным элементом которых, как уже отмечалось выше, являются компьютерные системы, представляющие собой сложный комплекс разнообразного оборудования и программного обеспечения, то такие параметры надежности как безотказность функционирования и исправность, применимы к данным системам. Проблема надежности в банковском деле имеет особое значение: так как неполнота или недостоверность информации, несвоевременность или ошибки при обработке ведут не только к прямым финансовым потерям, но и к утрате доверия к банку.

Под термином «безопасность» системы ЭД понимается такое состояние системы, при котором с требуемой вероятностью обеспечивается ее устойчивость к случайным или преднамеренным воздействиям, которые приводят к материальному (моральному) ущербу потребителя электронных денег или их эмитента.

Нарушения системы безопасности ЭД могут возникнуть на уровне потребителя (держателя ЭД), предприятия торговли (услуг) или эмитента и проявиться в попытке кражи ЭД как в процессе платежа, так и непосредственно с устройства держателя.

Важно отметить, что нарушение безопасности может также привести к мошенничеству, создающему дополнительную ответственность эмитента. В связи с этим вопросы, связанные с мошенничеством в системах ЭД, являются приоритетными при проектировании данных систем. Типичные примеры мошенничества в системах ЭД:

♦ несанкционированное изменение данных (суммы, валюты) при осуществлении платежа ЭД (например, во время оплаты товаров (работ, услуг), реализуемых через сеть Интернет);

♦ отказ держателей ЭД от совершенной операции (например, от оплаты ЭД за товары (работы, услуги)). Как и с традиционными банковскими услугами, злоупотребления клиентов, умышленные или неумышленные, являются еще одним источником операционного риска. В отсутствие у эмитента ЭД адекватных мер проверки совершенных сделок, держатели ЭД могут отрицать сделки, санкционированные ими ранее, чем нанесут эмитенту финансовые убытки;

♦ совершение операций с ЭД под именем другого держателя. В данном случае, при осуществлении операций используются чужие идентификаторы и пароли, позволяющие получить несанкционированный доступ к устройству законного их держателя;

♦ использование специальных программ, позволяющих вносить несанкционированные изменения в программное обеспечение эмитента (держателя ЭД), может привести к «ложной» эмиссии ЭД, в результате которой у эмитента возникнут непокрытые обязательства перед принимающими платежи в ЭД предприятиями (торговли, услуг), которые обычно подлежат выполнению (или погашению) по номинальной стоимости. Следует отметить, что риск «подделки» ЭД возрастает, если их эмитенты не предпринимают адекватных мер по обнаружению и изъятию «подделок». Кроме того, у эмитента могут быть еще расходы по восстановлению скомпрометированной системы.

Существуют различные типы программных угроз. Эксперты классифицируют угрозы по поведению, по типу распространения и по типу активизации. В последние годы программные угрозы почти всегда ассоциируются с вирусами. Однако вирусы являются только небольшой частью так называемых вредоносных программ. К ним также относятся программы, которые открывают несанкционированный доступ в систему («задние двери»), копируют самих себя для переполнения ресурсов («бактерии»), проникают из компьютера в компьютер по сети («черви») или в которых декларирована одна функция, а в действительности выполняется иная («троянские кони») и пр.

Следует отметить, что одна и та же программа в руках администратора защиты выступает в роли средства обеспечения информационной безопасности системы, а в руках злоумышленника – оружием для осуществления атаки или сканирования сети при проведении подготовки к атаке. В настоящее время существуют программы, которые автоматически ищут слабые места в безопасности компьютера, сообщают об обнаружении проблем, чтобы затем эти проблемы могли быть решены. Указанные программы, к ним относятся, например SATAN (Security Administrator Tool for Analyzing Networks) и COPS (Computerized Oracle and Password System), могут быстро протестировать компьютер или компьютеры в сети на сотни известных слабых мест. Подобная функциональность делает эти средства очень полезными для тех, кто ищет в системе наиболее уязвимое место, чтобы затем ее «вскрыть».

Другой вид операционного риска возникает в случае, если организация предполагает осуществлять эмиссию ЭД и выбирает соответствующую технологию, которая недостаточно хорошо разработана или внедрена. Кроме того, многие эмитенты предпочитают положиться на внешних разработчиков системы ЭД, на посторонних экспертов для ее внедрения и обслуживания. Реализация проекта системы ЭД с привлечением специализированных фирм-разработчиков (в первую очередь эмитенты сотрудничают с компаниями по разработке прикладных программ) позволяет сократить инвестиционный бюджет и избежать найма дорогостоящих специалистов. Однако такое партнерство приводит к зависимости от указанных фирм, и общий уровень обслуживания эмитентами своих клиентов – держателей ЭД определяется результатами работы нескольких, нередко никак не связанных между собой компаний, сотрудники которых могут не знать специфику платежей посредством ЭД. В случае, если технология систем ЭД базируется на технологии платежей, осуществляемых через сеть Internet (система E-cash, система PayCash и аналогичные им), или отдельные платежи посредством ЭД осуществляются через сеть Internet, то зависимость от сторонних провайдеров (организаций, оказывающие техническую и информационную поддержку в сети Internet) может иметь материальные последствия для эмитента. В данном случае речь идет об исполнении указанными организациями своих обязательств перед эмитентом за уровень качества услуг, ими гарантируемый, а также случаи «форс-мажора», уменьшающие или приостанавливающие обязательства провайдера. Более крупные банки со значительными ресурсами могут предпочесть покупку компьютерного оборудования и операционных систем и/или разработку необходимого прикладного программного обеспечения самостоятельно. Этот вариант может дать наивысшую гибкость в части приспособления предлагаемых услуг к клиентам.

Быстрый темп изменений, характерный для указанных информационных технологий, вызывает необходимость их модернизации, что, в свою очередь, повышает требования эмитентов ЭД к адаптационным способностям своего персонала и увеличивает опасность возникновения трудностей при переходе к более сложным интегрированным электронным решениям. Довольно часто внедрение более производительной технологии оборачивается для сотрудников эмитентов ЭД и их потребителей если не хаосом, то значительными операционным проблемами. К указанному типу операционного риска можно отнести и ошибки, возникающие во время технического обслуживания системы или при использовании специальных программ, применяемых для исправления ранее допущенных ошибок. Причиной их зачастую являются некорректные операции персонала, ошибки же вследствие неполадок в компонентах оборудования относительно редки. Еще одним источником возникновения ошибок являются исправления, вносимые в стандартные пакеты программного обеспечения (например, в «электронный кошелек») с целью удовлетворения потребностей конкретного пользователя.

Риск, связанный с отказом в функционировании как самой системы ЭД, так и устройств держателя ЭД, вследствие сбоев в работе программного и аппаратного компонентов средств вычислительной техники (компьютерные системы) эмитента ЭД и/или устройства держателя ЭД, также относится к операционным рискам. Современные компьютерные системы представляют собой сложный комплекс разнообразного оборудования и программного обеспечения, неполадки в работе любого из компонентов которого могут привести к сбою в работе всей системы. Зачастую компоненты системы сконцентрированы в одном месте, что увеличивает ее уязвимость в случае непредвиденных происшествий. К существенным убыткам может привести отсутствие плана мероприятий в случае сбоев в работе компьютерной системы или низкое качество таких планов. Отсутствие такого плана ведет к задержкам при принятии управленческих решений и, соответственно, как к прямым убыткам (учитывается каждый день простоя), так и косвенным – угроза потери деловой репутации, который более подробно будет рассмотрен далее.

К операционным рискам также относится риск неадекватного исполнения управляющим звеном своих обязанностей. Вся полнота ответственности за защиту деятельности банка от рисков, описанных выше, лежит на управленческом звене кредитной организации, которое должно обеспечить разработку:

а) превентивных мероприятий по минимизации вероятности возникновения нештатных ситуаций. Примером подобных мероприятий могут служить планировка расположения компьютерных центров, процедуры контроля за вводом информации, установка паролей доступа и т. д.;

б) мероприятий по минимизации негативных последствий нештатных ситуаций. Такой перечень должен включать в себя создание резервных коммуникационных и компьютерных сетей, разработку планов действий в чрезвычайных ситуациях и т. д. К подобным мероприятиям можно также отнести страхование мошенничества персонала, повреждений программного обеспечения и оборудования, неплановых затрат по восстановлению информации.

Риск репутации – это риск, проявляющийся в сокращении клиентуры банков, оттоке фондов, сбросе банковских акций и пр. вследствие негативного общественного мнения о деятельности данного банка. Этот риск может быть вызван действиями, которые создают негативное общественное мнение в отношении операций банка, в результате которого способность банка устанавливать и поддерживать отношения с клиентами будет значительно ослаблена. Риск репутации может возникнуть в ответ на действия самого банка или действия третьих сторон. Он может быть прямым следствием обнародования информации о повышенном риске или проблемах в других категориях риска, в частности, в области операционного риска.

Риск репутации может возникнуть, если системы ЭД не функционируют эффективно, как ожидалось, и тем самым вызывают широкую негативную реакцию пользователей (как держателей ЭД, так и предприятий торговли (услуг), принимающие в оплату за реализуемые товары ЭД) данных систем. Значительная брешь в системе безопасности, будь она результатом внешнего или внутреннего вмешательства, также может подорвать доверие пользователей. Такой риск может возникнуть в случаях, когда держателей ЭД испытывает трудности с совершаемыми операциями, поскольку не получил адекватной информации – как пользоваться услугой и каковы процедуры разрешения проблем (например, таких как, утеря ЭД и/или специального средства, сбои при осуществлении платежей ЭД и т. п.)

Репутации банка может быть нанесен ущерб при обслуживании в рамках Проекта платежей посредством ЭД. Хорошо организованный маркетинг, включая раскрытие информации, является одним из способов обучения потенциальных клиентов и помогает ограничить риск репутации. Клиенты должны понять, что именно они могут обоснованно ожидать от той или иной услуги либо вида обслуживания, а также каким рискам они могут подвергаться и какие выгоды получить в случае осуществления платежей в рамках данной системы. Собственно концепции маркетинга необходимо четко координировать с адекватными заявлениями относительно раскрытия информации. Банкам не следует рекламировать свою систему ЭД, основываясь на тех свойствах или параметрах, которыми данная система не обладает. Маркетинговая программа должна представлять продукт объективно.

Ошибки и мошенничество третьей стороны также может поставить банк перед риском репутации. Значительные потери, вызванные ошибками других учреждений, которые предлагают аналогичные продукты или услуги в сфере розничных платежей, могут привести к тому, что клиенты банка будут относиться к его услугам подозрительно, даже если сам банк не имеет таких проблем.

Риск репутации возможен в случае прямых целенаправленных нападок на банк. Например, хакер, проникнув в банковскую «паутину», вносит изменения, чтобы умышленно распространить неправильную информацию о банке и его услугах.

Риск репутации имеет значение не только для отдельно взятого банка, но и для всей банковской системы. Если, к примеру, репутации банка-эмитента ЭД, оперирующего в глобальном масштабе, нанесен значительный ущерб, безопасность других банковских систем может быть поставлена под вопрос. В крайних случаях такая ситуация может привести к перебоям всей банковской системы.

Правовой риск, связанный с эмиссией ЭД, возникает из нарушений действующего законодательства в силу того, что операции с ЭД относительно новы, права и обязанности участников таких сделок во многих случаях, как правило, не вполне определены, и юридические реалии оформляются медленнее, чем экономические. Это расхождение особенной заметно в сфере розничных услуг, расчеты в которой осуществляются данными платежными средствами.

Судебное разбирательство, в котором участвует банк, может повлечь определенные издержки, а судебное решение – отрицательные имущественные последствия как для данного банка – эмитента ЭД, так и для других банков.

В дополнение к этому, правовой риск может возникнуть из-за сомнения в действительности некоторых соглашений, заключенных путем электронных средств.

Технология платежей ЭД выходит за рамки национальных границ. Возникают вопросы, связанные с необходимостью соблюдения различных национальных законов и инструкций, включая законы защиты прав потребителя, правила приватности и законы по «отмыванию денег». Неправильная их оценка, а также существующая неопределенность в отношении указанных новаторских платежей, может привести к непреднамеренному нарушению законодательства тех стран, где такие платежи осуществляются, что в конечном итоге ведет к правовым рискам.

Много убытков связано с некачественной юридической документацией. Установленный в банках порядок обязательного визирования юристами договоров и процедур снижает этот риск. Проблемы, по мнению специалистов, возникают либо по причине недостаточной квалификации работников юридической службы, либо по причине их невнимательности (последнее происходит, как правило, в случае слишком высокой загруженности работников). Кроме того, много усилий приходится прилагать для своевременного внесения изменений в документацию в условиях часто меняющегося законодательства (решение проблемы облегчает установленная должным образом процедура мониторинга нормативной базы). Специалисты в этой области рекомендуют применять «правило существенности», когда внимание юристов концентрируется на операциях, несущих «значительный» (определяемый для каждого банка индивидуально) риск потери денежных средств, а также «правило особого подхода к нестандартным операциям» (означает, что для всех договоров, отличных от стандартных, устанавливается индивидуальный порядок рассмотрения).

Системы ЭД могут быть привлекательны для реализации всевозможных схем, связанных с легализацией доходов полученных преступным путем (общепринятый термин – «отмывание» денег). Поскольку платежи ЭД анонимны и могут производиться на расстоянии, эмитенты могут столкнуться с возрастающими трудностями в применении традиционных методов обнаружения и предотвращения криминальной деятельности. Проблема идентификации клиентов при совершении платежей посредством ЭД, особенно если платежи согласно российскому законодательству и нормативным актам Банка России подлежат особому контролю, стоит остро. Согласно Федеральному закону от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» операции с денежными средствами подлежат обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600 тыс. руб. либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600 тыс. руб., или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к одному из видов операций, установленных ст. 6 Закона. Суть контроля сводится к обязательной идентификации лица (данные паспорта, адрес места жительства и пр.), осуществляющего такую операцию, а также документально фиксировать и представлять в уполномоченный орган не позднее рабочего дня, следующего за днем совершения операции, сведения по указанным операциям (см. ст. 7). Однако технология платежей посредством ЭД (например, с использованием предоплаченных карт с микропроцессором) позволит «обналичить» сумму денежных средств, попадающую под обязательный контроль, который в силу указанных причин неосуществим или осуществить перевод, минуя банковскую систему.

На международном уровне эта проблема подверглась тщательному анализу со стороны специалистов в ходе многосторонних обсуждения в рабочих группах по противодействию отмыванию незаконных средств (FATF) «большой семерки». В июне 1996 года к Рекомендации FATF была добавлена рекомендация № 13, которая гласила, что «… все страны должны обратить особое внимание на схемы «отмывания» денег, свойственные новым или развивающимся технологиям и предпринимать меры для предотвращения их использования в подобных схемах…».

Проблема, связанная с «отмыванием денег», также отмечается в докладе Группы десяти «Электронные деньги: защита потребителя, применение закона, надзор и проблемы операций через границу», подготовленном в апреле 1997 г.

Эмитенты ЭД могут столкнуться с правовым риском в отношении охраны «приватности» клиентов – держателей ЭД. Клиенты, которые не были адекватно информированы о своих правах и обязательствах, могут возбудить против эмитента дело. В некоторых странах в этом случае к банку могут быть применены регулирующие санкции.

Стратегический риск отражает текущее и перспективное влияние на доходы или капитал ошибочных управленческих решений, несоответствующей реализации решений или недостаточной способности к ответным действиям на изменения в отрасли. Этот риск зависит от совместимости стратегических целей той или иной организации, деловых стратегий, разработанных для достижения этих целей, ресурсов, отведенных для данных целей и качества реализации стратегий. Ресурсы, требуемые для осуществления деловых стратегий, делятся на материальные и нематериальные. Они включают каналы связи, операционные системы, сети доведения услуг, а также управленческие способности и возможности. Собственные характеристики конкретной организации должны быть оценены в сопоставлении с воздействием экономических, технологических, конкурентных, регулятивных и других внешних факторов. Банк, взявший на вооружение новую технологию, получает наибольшую прибыль в случае верного ее выбора, поскольку отсутствует конкуренция на быстрорастущем сегменте финансового рынка (банк фактически является монополистом), и наоборот, терпит максимальные убытки, если сделанный выбор ошибочный – ставка на крупные вложение в стратегические инвестиции проиграна.

Руководство банка должно осознать риски, связанные с эмиссией ЭД до принятия решения о разработке конкретного вида деятельности. Банку следует также оценить, располагает ли он достаточной квалификацией и ресурсами для идентификации, мониторинга и контроля рисков, которые могут возникнуть при осуществлении указанной деятельности.

До внедрения услуги, связанной с платежами ЭД, руководству следует рассмотреть вопрос о том, насколько данная услуга и технология согласуются с «материальными» деловыми целями в стратегическом плане банка, т. е. удовлетворяет ли она тем или иным конкретным деловым потребностям, а не на самой услуге как независимой цели. Банковские эксперты в области технологий совместно с маркетинговым и операционным персоналом должны участвовать в данном процессе планирования и принятия решений. Им следует удостовериться в том, что план согласуется с общими деловыми целями своего банка и не выходит за пределы устойчивости банка к риску от внедрения новых технологий в сфере розничных платежей. Соответственно, стратегическое видение должно определять тот способ, которым розничный бизнес будет разрабатываться, реализоваться и контролироваться.

Прочие риски. Некоторые из традиционных рисков в банковском деле – кредитный, риск потери ликвидности, рыночный риск – также могут иметь место при совершении операций с ЭД, хотя их практические последствия для банков и органов надзора носят иной масштаб, нежели риски, о которых было упомянуто выше. Особенно правдиво это утверждение в отношении банков, которые заняты различной банковской деятельностью (операции с ценными бумагами, трастовые операции, кредитные и т. д.) и эмиссия ЭД занимает незначительную ее часть, в отличие от банков, специализирующихся только на услугах в сфере розничных платежей.

Кредитный риск – риск, который состоит в неспособности либо нежелании партнера действовать в соответствии с условиями договора. Этот риск имеет отношение не только к кредитованию, но и к другим операциям, которые находят свое отражение в балансе банка или на внебалансовом учете (вложения в ценные бумаги, гарантии, акцепты и др.). Кредитный риск в системе ЭД может возникнуть при условии инкорпорирования в схему эмиссии ЭД – кредитной схемы, т. е. эмиссия электронных денег (выпуск денежных обязательств) будет осуществляться эмитентом не до получения денежных средств в размере не менее объема принимаемых эмитентом на себя обязательств (эмитируемой денежной стоимости), а в кредит. Такая схема эмиссии ЭД будет не только противоречить правовой природы электронных денег и законодательным инициативам в сфере регулирования ЭД международными институтами, но и ее реализация на территории Российской Федерации не представляется возможной.

Риск потери ликвидности – связан с возможным невыполнением банком своих обязательств или не обеспечением требуемого роста активов. Когда у банка недостаточна ликвидность, у него часто возникают трудности с покрытием дефицита путем увеличения обязательств либо путем быстрой реализации без значительных потерь и по приемлемой цене части своих активов. В результате затрагивается доходность банка. В крайних вариантах недостаток ликвидности приводит к неплатежеспособности банка. Риск потери ликвидности может быть значительным для банков, специализирующихся на операциях с электронными деньгами, если они не в состоянии обеспечить фонды, за счет которых банк исполняет свои обязательства перед принимающими платежи в ЭД предприятиями (торговли, услуг). В дополнение к этому, неспособность вовремя исполнить свои обязательства может привести к судебным искам против банка и ущербу его репутации.

Рыночный риск связан с убытками по балансовым и внебалансовым статьям из-за колебаний рыночных цен. В соответствии с общепринятыми правилами бухгалтерского учета такие риски обычно обнаруживаются при осуществлении банком операций на рынке независимо от того, идет ли речь о долговых инструментах или об акциях самого банка. Специфическим элементом рыночного риска является валютный риск (изменения курса валют). Такому типу риска подвержены банки, принимающие в обеспечение эмиссии ЭД иностранную валюту.

Выполненный анализ рисков в системах ЭД показал, что, несмотря на многообразие видов рисков и способов их проявления, наиболее сложным видом с точки зрения его выявления и общего влияния на безопасность работы системы ЭД можно считать операционный риск в части несанкционированной эмиссии ЭД, т. е. появление в системе фальшивых электронных денег. Последствия такого риска могут быть катастрофическими для всей системы ЭД, так как это напрямую связано с возникновением риска потери репутации, правового и стратегического риска. К сожалению, никакими превентивными мерами нельзя исключить возникновения несанкционированной эмиссии, поэтому единственно возможной мерой противодействия можно считать своевременное обнаружение этого факта в реальном времени, т. е. оперативно фиксировать момент возможного использования фальшивых электронных денег. Решение этой проблемы возможно только при использовании современных информационных технологий, включая методы математического моделирования. Таким образом, возникает задача разработки математической модели системы ЭД. Однако наличие такой модели еще не гарантирует получения окончательных результатов исследований, которые можно было бы положить в основу выработки решений по предотвращению операционного риска в части несанкционированной эмиссии ЭД. Для того, чтобы это стало возможным, необходимо решение еще одной задачи – определение методов и приемов практического применения математической модели, которые гарантировали бы достоверное прогнозирование последствий атаки. С целью выявления нарушений системы защиты операторы системы электронных денег на постоянной основе должны осуществлять мониторинг системы ЭД, применяя специально разработанную методику, базирующуюся на методах математического моделирования и современных информационных технологиях.

Выводы

1. Новые инновационные технические решения в сфере реализации розничных платежей привели к появлению широкого спектра платежных инструментов, в отношении которых используется термин «электронные деньги». Влияние феномена электронных денег (ЭД) на эффективность денежной политики является одной из самых актуальных тем в финансовых исследованиях последнего времени. Электронные деньги обладают огромным и мало изученным потенциалом, который в будущем может превратить их в реально действующий инструмент.

2. Термину «электронные деньги» нельзя дать общего определения в силу многогранности этого платежного инструмента. С юридической точки зрения, «электронные деньги» – бессрочные денежные обязательства эмитента на предъявителя в электронной форме, выпуск (эмиссия) в обращение которых осуществляется эмитентом после получения денежных средств в размере не менее объема, принимаемых на себя обязательств. Учет денежных обязательств производится в электронной форме на специальном устройстве.

С точки зрения их материальной формы, «электронные деньги» представляют информацию в электронной форме, находящуюся в распоряжении владельца и хранящуюся на специальном устройстве, как правило, на микропроцессорной карте или жестком диске персонального компьютера, и которая может передаваться с одного устройства на другое с помощью телекоммуникационных линий и прочих электронных средств передачи информации.

В экономическом смысле, «электронные деньги» представляют собой платежный инструмент, обладающий, в зависимости от схемы реализации, свойствами как традиционных наличных денег, так и традиционных платежных инструментов (банковских карт, чеков и т. д.): с наличными деньгами роднит возможность проведения расчетов минуя банковскую систему, с традиционными платежными инструментами – возможность проведение расчетов в безналичном порядке через счета, открытые в кредитных организациях.

3. Учитывая специфику осуществления платежей в системах ЭД, наиболее значимым фактором, негативное проявление которого в данных системах приводит к значительным убыткам, является человеческий фактор, приводящий к нарушению системы безопасности электронных денег.

4. Важным моментом повышения защищенности систем ЭД является анализ рисков – процесс определения угроз, уязвимостей, возможного ущерба, а также контрмер.

5. В силу быстрых изменений в информационных технологиях, на которых базируются системы ЭД, ни один список рисков, присущих данным системам, не может быть всеобъемлющим. Наиболее важными из указанного списка являются – операционный риск, риск потери репутации, правовой риск и стратегический риск.

6. Несмотря на присутствие в системе электронных денег традиционных рисков в банковском деле – кредитного, риска потери ликвидности, рыночного риска, их практические последствия для банков и органов надзора носят иной масштаб, нежели в случае возникновения операционного риска, риска потери репутации, правового риска и стратегического риска.

7. Наиболее сложным, с точки зрения прогнозирования и реализации решений по обеспечению безубыточного функционирования системы электронных денег, является разработка мероприятий по управлению операционным риском в связи с его многогранностью, прежде всего выявлению фактов несанкционированной эмиссии электронных денег в системах розничных платежей;

8. Научная задача исследования состоит в разработке математической модели функционирования системы электронных денег, а также практических рекомендаций по применению модели в целях своевременного выявления несанкционированной эмиссии электронных денег, как наиболее значимой составляющей операционного риска.

4.1.2. Разработка методов выявления несанкционированной эмиссии инновационных предоплаченных продуктов – электронных денег

Разработка методов выявления несанкционированной эмиссии инновационных предоплаченных продуктов – электронных денег

Анализ и выбор методов выявления операционного риска

В условиях объективного существования риска в системах ЭД и связанных с ним финансовых, моральных и других потерь возникает потребность в разработке определенного механизма, который позволил бы наилучшим из возможных способов учитывать риск при принятии эмитентом ЭД управленческих решений, обеспечивая надежное и эффективное функционирование данных систем.

Таким механизмом является управление риском, который можно охарактеризовать как совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих в определенной степени спрогнозировать наступление рисковых событий и принять меры к исключению или снижению отрицательных последствий при их наступлении.

Разработка механизма управления риском – многоступенчатый процесс, конечная цель которого – уменьшить или компенсировать ущерб для объекта при наступлении неблагоприятных событий. Следует отметить, что минимизация ущерба и снижение риска не адекватные понятия. Второе означает либо уменьшение возможного ущерба, либо понижение вероятности наступления неблагоприятных событий.

Согласно докладу «Управление рисками в банковских операциях в электронном виде и применение электронных денег», подготовленного Базельским комитетом по банковскому надзору, о котором упоминалось в первой главе, процесс управления рисками включает несколько основных этапов: анализ рисков, мониторинг и контроль (минимизация уровня риска). Общая схема этапов процесса управления риском представлена на рис 1.

Рис. 1. Общая схема этапов процесса управления риском

Анализ риска в системе ЭД – начальный этап, включающий в себя получение необходимой информации об инфраструктуре данной системы и имеющихся в ней рисках. Собранной информации должно быть достаточно для того, чтобы принимать адекватные решения на последующих стадиях разработки методики управления. Анализ состоит из выявления рисков и их оценки.

При выявлении операционных рисков в системе ЭД определяется весь их возможный диапазон, охватывающий наиболее существенные причины крупных операционных убытков, с которыми могут столкнуться участники данных систем. Выявление риска в системе ЭД можно подразделить на две составляющие: сбор и обработка информации о рисковых событий, которые имели (имеют) место в системах ЭД с аналогичной схемой функционирования, а также выявление источников и причин рисков в разработанной модели схемы функционирования системы ЭД с учетом ее специфики (схемы функционирования, в которых реализована технология переноса информации в электронном виде о «денежных обязательствах» эмитента с устройства одного держателя на устройство другого держателя и схемы, в которых отсутствует такая техническая возможность).

В процессе выявления рисков в системе ЭД следует стремиться к получению наиболее полной и достоверной информации о ней, по возможности установить (идентифицировать) все виды рисков, которые присущи системе ЭД, и выявить возможные потери ресурсов, сопровождающие наступление рисковых событий.

Вместе с тем, получение обширных данных, а также снижение неточности информации может быть слишком дорогостоящим, требует значительных затрат времени, что является нежелательным в случае принятия решений в ограниченные сроки. Кроме того, отдельные виды информации часто составляют предмет коммерческой тайны, получение которой либо невозможно, либо также связано со значительными дополнительными затратами. Поэтому в процессе выявления риска необходимо стремиться к достижению оптимального соотношения между полнотой и качеством информации, с одной стороны, и стоимостью ее получения – с другой.

Существует множество методов выявления рисков, каждый из которых помогает получить информацию о характеристиках отдельных рисков, присущих определенному виду деятельности: промышленное производство, финансы или коммерция. Однако невозможно однозначно указать, какие методы будут наиболее эффективными в каждом конкретном случае. Одни методы базируются на анализе статистических, финансовых, управленческих и иных отчетных документов организации (как правило, метод используется для получения исходной информации о производственных объектах), другие требуют непосредственной инспекции мест расположения источников опасности (например, для выявления и уточнения отдельных аспектов разрабатываемой программы управления риском на высокорисковом производстве – на предприятиях нефтегазохимии). Существуют методы, которые больше подходят к послесобытийным, чем дособытийным операциям.

В настоящее время достаточно хорошо разработаны методы выявления рисков, присущих производственным объектам. Для получения исходной информации об операционных рисках в системах ЭД воспользуемся указанными методами, но с учетом специфики таких систем. К этим методам относят следующие:

♦ разработка обобщенной модели схемы функционирования системы ЭД и ее анализ;

♦ разработка опросного листа для унификации статистических данных;

♦ инспекционные посещения эмитентом ЭД организации, осуществляющих реализацию товаров за ЭД;

♦ независимая экспертиза.

Рассмотрим эти методы более подробно.
Разработка обобщенной модели схемы функционирования системы ЭД и ее анализ
Система ЭД представляет собой сложную систему, характерной особенностью которой является наличие большого числа взаимосвязанных элементов. В связи с этим первым шагом по выявлению рисков в системе ЭД и их идентификации является декомпозиция данной системы на отдельные элементы и построение обобщенной модели схемы функционирования. Анализ основных элементов схемы функционирования системы ЭД необходим для определения наиболее уязвимых мест и последующей оценки угроз безопасности и возможного ущерба, с целью выбора конкретных средств защиты, обеспечивающих безопасность функционирования данной системы.

Несмотря на множественность схем реализации систем ЭД, как об этом уже говорилось в первой главе, все они включают в себя следующие основные элементы:

♦ технические средства – ЭВМ различных типов, каналы связи, средства связи, терминалы предприятий торговли (услуг), банкоматы и др. программно-технические комплексы, обеспечивающие проведение платежей посредством ЭД;

♦ программное обеспечение, включающее совокупность программ, обеспечивающих устойчивую работу технических средств и реализующих функции и задачи информационной технологии, на которой базируются системы ЭД. К такому программному обеспечению также относится «электронный кошелек» – программное обеспечение, инсталлированное на жестком диске персонального компьютера и предназначенное для осуществления платежей ЭД через телекоммуникационные сети, и программное приложение на микропроцессорной карте, имеющей в своем составе все компоненты ЭВМ: процессор, ОЗУ и др.;

♦ математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач. Математическое обеспечение может включать средства моделирования процессов, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решений (методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т. д.).

С учетом изложенного и принимая во внимание человеческий фактор (поскольку любая операция в системе ЭД в конечном итоге исполняется человеком), обобщенная модель функционирования может быть представлена в следующем виде (рис. 2).

Рис. 2. Схема деления операционных рисков

Анализ модели функционирования выявляет две составляющие операционного риска: риски, причины возникновения которых прямо или косвенно связаны с действием человека (держателя ЭД, технического персонала, обслуживающего программно-технический комплекс эмитента ЭД и т. д.) и риски, возникающие из-за событий, объективно не зависящих от его деятельности («форс-мажорные» обстоятельства). Для наглядности представим такое деление на схеме (рис. 3). Операционные риски на данной схеме сгруппированы по причинам их возникновения с последующей декомпозицией.

Рис. 3. Схема группировки операционных рисков по причинам их возникновения Разработка опросного листа для унификации статистических данных

Существуют два основных типа опросных листов:

♦ универсальный (стандартизованный) опросный лист, содержащий в себе позиции общего характера о деятельности кредитной организации;

♦ специализированный опросный лист, разрабатываемый для конкретных видов деятельности с учетом их особенностей и детализацией отдельных положений.

Мировая практика показывает, что стандартизованные опросные листы чаще всего разрабатываются и используются международными ассоциациями консультантов с целью унификации статистических данных, которые затем становятся доступными для всех членов такой ассоциации. В частности, в США широко распространены опросные листы, разрабатываемые Американской ассоциацией менеджеров и публикуемые с одобрения Общества управления риском и страхованием [90]. К преимуществам такого сбора сведений можно отнести возможность получения ответа на вопросы от служащего, не имеющего достаточного опыта в области выявления рисками. Существенным недостатком стандартизованных опросных листов является тот факт, что они не учитывают специфику деятельности организации и не стимулируют респондентов выявлять характерные для их подразделения особенности рисков, которые выходят за рамки поставленных вопросов.
Для выявления операционных рисков в системе ЭД целесообразней разработать специализированный опросный лист, учитывающий специфику данной системы и включающий подробный перечень вопросов, позволяющих составить полное представление о структуре и количественных показателях объекта. Специализированный опросный лист, в данном контексте, охватывает все стороны деятельности кредитной организации, связанной эмиссией ЭД (выпуск ЭД, исполнение обязательств по выпущенным в обращение ЭД, осуществление претензионной работы и т. п., включая возможные виды ущерба от указанной деятельности). В настоящий момент отсутствует какая-либо методология по составлению опросного листа для выявления операционных рисков, возникающих в системе ЭД. В этой связи, автором был использован подход, применяемый риск-менеджерами при составлении опросных листов для выявления аналогичных рисков при использовании банковских карт. В табл. 1 приведены основные разделы специализированного опросного листа, разработанные автором с целью выявления наиболее важной составляющей операционного риска – мошенничества, связанному с несанкционированной эмиссией ЭД.
Таблица 1 Специализированный опросный лист, применяемый с целью предварительного выявления фактов мошенничества с использованием электронных денег

Инспекционные посещения эмитентом ЭД организаций, осуществляющих реализацию товаров за электронные деньги

Описанные выше методы выявления риска удобны тем, что получать данные можно, не выходя из офиса, т. е. используя современные средства связи. Однако не исключено

что при анализе специализированных опросных листов некоторые моменты окажутся неясными и вызовут дополнительные вопросы. Кроме того, при заполнении в подразделениях эмитента или предприятий, реализующих товары за ЭД, подготовленных для них форм отчетности по рискам могли быть упущены важные факторы. Поэтому для получения дополнительной информации и проверки на местах ее достоверности и полноты риск-менеджеры могут организовать инспекционные поездки.

Эффективность инспекции напрямую зависит от квалификации сотрудников ее осуществляющих. Если риск-менеджеры обладают достаточно высокой квалификацией и имеют большой опыт работы, то они отметят те важные нюансы, которые могут быть упущены респондентами опросных листов и другими специалистами, работающими на соответствующих объектах или осуществляющими определенные технологические операции (например, генерация ЭД).

Прямая инспекция позволит также выявить и уточнить отдельные аспекты разрабатываемой программы управления риском, оценить возможные затраты, связанные с подготовкой и внедрением данной программы.

При планировании посещения любого объекта, представляющего собой источник риска, необходимо, прежде всего, определить перечень задач, которые должны быть решены путем проведения инспекции и учесть ряд специфических факторов, включающих уровень лояльности руководства структурных подразделений объекта, где будет проведена инспекция, общее количество времени, которое планируется затратить на инспекцию.

После предварительной оценки задач, которые предстоит решить в процессе инспекции, и учета различных особых факторов, следует составить программу посещения проверяемого объекта.

Один из способов решения этой задачи – подготовка для каждого из объектов специальных карт, содержащих перечень вопросов и сведений, которые предстоит уточнить. В процессе инспекции такие карты должны быть заполнены для каждого из объектов. Они определяют содержание и структуру инспектирования, уменьшают время пребывания на объекте и, что более важно, снижают опасность упустить что-либо важное. Если это не первое посещение, то необходимо просмотреть предыдущий отчет и проверить остались ли какие-либо нерешенные вопросы и нужно ли возвращаться к ним снова.

После того как инспекция проведена, необходимо все результаты оформить в виде отчета, где для каждой запланированной задачи указать:

♦ цель обследования;

♦ дату и место его проведения;

♦ краткое содержание проведенных бесед с сотрудниками;

♦ полученные данные и материалы;

♦ результаты обследования;

♦ резюме.

По итогам инспекции в общую базу данных по объекту необходимо внести соответствующие уточнения, касающиеся выявленных рисков и их источников, а также выработать рекомендации по пересмотру существующего уровня риска и методам его регулирования.

Независимая экспертиза

Правильность оценок риска должна подтверждаться функциями независимой экспертизы с ресурсами, полномочиями и опытом, необходимыми для оценки рисков, проверки эффективности операций по управлению риском, и для дачи рекомендаций по средствам судебной защиты.

Из всех рисков наиболее тяжело прогнозируемым и сложно определяемым являются умышленные воздействия человека (мошенничества). Этот вид риска попадает под наименование риска несанкционированной эмиссии ЭД, т. е. выпуск в обращение бессрочных денежных обязательства эмитента на предъявителя в электронной форме, в размере превышающем объем, принимаемых на себя обязательств. Главной задачей управления риском становится оперативное выявление атаки на систему ЭД, разработка механизма своевременного выявления несанкционированной эмиссии ЭД. Эта задача решается на этапе выполнения мониторинга риска. Именно здесь оцениваются не потенциальные угрозы, а реально осуществляемые атаки.
Главный инструмент качественного управления – обоснованный прогноз: чем точнее прогноз – тем ниже риски нарушения. При разработке таких прогнозов весьма эффективными, как показывает опыт решения многих сложных задач, связанных со случайными процессами, неопределенностью и риском, являются методы математического моделирования.

4.2. Опыт стран СНГ

4.2.1. Электронные деньги в Республике Беларусь

Электронные деньги в Беларуси развиваются опережающими темпами и хотя пока не приблизились к объемам безналичных банковских расчетов и операциям с платежными картами, прослеживается положительная динамика последнего времени.

В настоящее время в Беларуси эмитирует электронные деньги один банк – ОАО «Белгазпромбанк». Указанный банк эмитирует электронные деньги нескольких систем, таких как «EasyРау», «РапидаБел», «Берлио». Также банк организовывает сеть приема к оплате электронных денег, по состоянию на 1 ноября 2005 г. заключено 139 договоров с предприятиями торговли (сервиса) на прием ЭД в качестве средства платежа за товары и услуги. С помощью электронных денег можно оплатить автомобильное топливо, мобильную связь, услуги Интернет провайдеров, коммунальные услуги, а также приобрести товары народного потребления. Конечно, один банк-эмитент электронных денег – это слишком мало для республики Беларусь, но это первая ласточка. В ближайшее время количество банков будет увеличиваться, одновременно с ростом пользователей электронных денег. Использование электронных денег в сети Интернет является наиболее надежным средством расчетов, значительно превосходящим по надежности платежные карты, а по скорости оплаты прочие традиционные средства расчетов.

В Беларуси существует нормативная база, регулирующая операции с электронными деньгами. Постановлением Правления Национального банка утверждены Правила совершения операций с электронными деньгами от 26 ноября 2003 г. № 201. Данный документ, Вы можете найти в Приложении к настоящей книге. При разработке данного документа Национальный банк ориентировался на европейский подход в оценке такого явления как электронные деньги. В частности, на подходы, изложенные в Директиве Европарламента 2000/46/ЕС, которой установлен порядок операций с ЭД и пруденциального надзора за эмитентами ЭД и в Директиве 2000/28/ЕС, дополнившей Директиву 2000/12/ЕС, касающуюся функционирования кредитных учреждений. Согласно Правил № 201 от 26 ноября 2003 года, электронные деньги – хранящиеся в электронном виде на программно-техническом устройстве единицы стоимости, принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов и выражающие сумму обязательств эмитента перед держателем по погашению электронных денег.

Приведенное в Правилах Нацбанка определение ЭД отражает, по сути, три составляющие понятия ЭД – экономическую, техническую и юридическую.

1. С экономической точки зрения ЭД – мера стоимости и средство платежа.

2. С технической точки зрения ЭД хранятся в электронном виде, на программно-техническом устройстве. Это предполагает две формы представления ЭД – сетевые деньги в Интернет и электронный кошелек, носителем которого может быть пластиковая карточка.

3. С юридической точки зрения ЭД – обязательство банка-эмитента перед держателями ЭД погасить их путем выдачи наличных или безналичных денежных средств.

Эмиссия электронных денег на территории Республики Беларусь может осуществляться только банками-резидентами, при этом банки вправе привлекать для распространения электронных денег иные юридические лица-агенты. Взаимоотношения между банками-эмитентами и агентами строятся на основе договоров, заключаемых между ними. Электронные деньги эмитентов-нерезидентов могут приниматься к оплате на территории Республики Беларусь при условии соответствующих гарантий со стороны любого из банков Беларуси о погашении таких электронных денег.

Поскольку эмиссия электронных денег является на территории Республики Беларусь исключительно банковской деятельностью, участие юридических лиц, не являющихся банками, а также индивидуальных предпринимателей и физических лиц в осуществлении операций с электронными деньгами возможно при распространении, использовании и погашении электронных денег.

При распространении и (или) погашении электронных денег, номинированных в белорусских рублях, для совершения операций с наличными белорусскими рублями достаточно соблюдения юридическими лицами – агентами Правил ведения кассовых операций и расчетов наличными денежными средствами в Республике Беларусь, утвержденных постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 марта 2003 г. № 57. В данном случае дополнительных лицензий агентам не требуется.

При распространении и (или) погашении электронных денег, номинированных в белорусских рублях, для совершения операций с наличными белорусскими рублями достаточно соблюдения юридическими лицами – агентами Правил ведения кассовых операций и расчетов наличными денежными средствами в Республике Беларусь, утвержденных постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 марта 2003 г. № 57. В данном случае дополнительных лицензий агентам не требуется.

Информация, содержащаяся в сети Интернет, свидетельствует о том, что расчеты с использованием расчетных единиц таких систем как «WebMoney Transfer», PayCash, Yandex и др. осуществляются в сети Интернет между зарегистрированными участниками данных систем. Таким образом, любое лицо, имеющее доступ в Интернет и зарегистрировавшееся в системе в соответствии с установленными в ней правилами, может осуществлять расчеты с другими участниками посредством расчетных единиц. Для того, чтобы расчетные единицы появились у их держателя, денежные средства в соответствующей иностранной валюте перечисляются на счета организаций, указанных системой, в соответствии с установленными в системе правилами. Таким образом, расчетные единицы могут использоваться не только во взаиморасчетах между держателями и эмитентом за оказанные непосредственно самим эмитентом услуги, проданные товары собственного производства (как, например, в случае с карточками Метрополитена, Белтелекома и т. п.), но и непосредственно между держателями, между держателями и третьими лицами, принимающими расчетные единицы в оплату за реализуемые товары, оказываемые услуги. Исходя из норм белорусского законодательства, вышеназванные системы являются системами электронных денег, и осуществляемые в Республике Беларусь операции с электронными деньгами данных систем подпадают под действие Правил Национального банка Беларуси.

Согласно нормам Правил обращение на территории Республики Беларусь электронных денег, эмитируемых в рамках перечисленных и подобных им систем, возможно, если эмитентами являются банки Республики Беларусь либо если любой из белорусских банков объявит о гарантиях погашения ЭД, эмитированных нерезидентами. Данное требование предполагает, что для приобретения ЭД указанных систем перечисление денежных средств в белорусских рублях либо в иностранной валюте должно осуществляться на счета белорусских банков, а торговля в белорусских Интернет-магазинах за ЭД нерезидентов может осуществляться при наличии гарантий погашения ЭД со стороны белорусского банка.

В настоящее время ни один из банков Беларуси не уведомил Национальный банк о начале эмиссии электронных денег систем либо выдачи гарантий погашения таких денег. Это говорит о том, что пока юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица на территории нашей страны не имеют юридических оснований для проведения операций с электронными деньгами эмитентов-нерезидентов.

Поскольку может возникнуть закономерный вопрос о том, что считать территорией страны в контексте работы в сети Интернет, думаю, надо на данном аспекте остановиться подробнее. Действительно, на стадии использования электронных денег (а это операции с ними в сети Интернет) границы государства весьма относительны. Однако для держателей электронных денег их приобретение не самоцель. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, продавая товары, услуги за ЭД, стремятся получить эквивалент в денежных средствах, физические лица также в конечном итоге преследуют эту цель, если ЭД не потрачены на покупку. Привязка к законодательству конкретной страны возникает именно в силу юридической регистрации Юридических лиц, индивидуальные предприниматели, а также на этапах эмиссии и погашения ЭД, когда осуществляется процедура обмена на денежные средства в национальной либо иностранной валютах.

На первый взгляд физические лица вольны в своих действиях с ЭД в отличие от Юридических лиц и индивидуальные предприниматели, но это только на первый взгляд. Для приобретения электронных денег на сегодняшний день у физических лиц есть выбор. Ими могут быть приобретены ЭД, эмитируемые белорусским банком, и в таком случае физическое лицо перечисляет денежные средства на счет белорусского банка. Либо физических лицо может перечислить денежные средства на счет эмитента-нерезидента (им может быть любое лицо и белорусское законодательство естественно в данном случае не может никаких норм навязывать и не навязывает). С использованием ЭД, приобретенных у белорусского банка, на территории Республики Беларусь вопросов нет. Все Интернет-магазины и прочие точки обслуживания, зарегистрированные на территории Беларуси, и подписавшие с банком-эмитентом договора, будут принимать его ЭД. При погашении физических лицом таких ЭД тоже вопросов нет, так как погасить их обязан по первому требованию банк-эмитент или уполномоченный им агент.

Что же касается использования ЭД, приобретаемых физических лицом у нерезидента, такое приобретение может осуществляться либо непосредственно за границей либо путем банковского или почтового перевода на счета нерезидента через банки и почтовые отделения Республики Беларусь.

Оплата покупки ЭД нерезидента на территории Беларуси наличными (например, курьеру) или в безналичном порядке на счет какой-либо организации будет незаконна, так как в данном случае не будет обеспечиваться условие эмиссии ЭД белорусским банком, если только белорусский банк не дал соответствующие полномочия юридическому лицу по агентскому соглашению. Официальное использование приобретенных у нерезидента ЭД в Интернет-магазинах и других точках обслуживания на территории Беларуси в настоящее время юридически необоснованно, поскольку эмитентом является нерезидент и ни один из белорусских банков не подтвердил его обязательства.

Таким образом, на сегодняшний день физических лица, приобретающие ЭД нерезидентов в вышеуказанном порядке в рамках законодательства Республики Беларусь, могут потратить эти ЭД только для покупок у нерезидентов, например, в Интернет-магази-нах нерезидентов и их в этих правах белорусское законодательство не ограничивает. Что же касается погашения ЭД нерезидентов, то они же и будут погашать такие ЭД. Таким образом, физических лица могут совершать операции с ЭД нерезидентов на свой страх и риск. В случае потери вложенных средств, их возврат никто не гарантирует, кроме эмитента-нерезидента.

4.2.2. Нормативно-правовые аспекты эмиссии предоплаченных платежных карт и осуществления операций с их применением в Украине

Первые попытки нормативного определения понятия «предоплаченная платежная карта» и осуществления регулирования их применения на территории Украины были предприняты в 1999 г. путем утверждения постановлением Правлением Национального банка Украины от 24 сентября 1999 г. № 479 Положения о порядке эмиссии платежных карт и осуществления операций с их применением (далее – Положение).

Положение содержало термин «предоплаченная платежная карта» и определяло особенности эмиссии предоплаченных платежных карт. При этом, основной акцент был сделан на регламентации порядка выдачи предоплаченных платежных карт клиентам и на особенностях договорных отношений между эмитентом и клиентом.

Следует отметить, что в Положении с точки зрения классификации видов (типов) банковских карт использовался единый термин «платежная карта» и отсутствовали такие термины как «дебетовая» и «кредитная» карты. Вместо них за основу были приняты подходы регламентирующие платежные (финансовые) схемы использования карточного счета. Соответственно это «дебетовая» и «кредитная» платежные схемы.

...

Платежная схема – совокупность операций по учету средств и выполнении расчетов по операциям с платежной картой.

Положением было определено, что предоплаченная платежная карта является одним из видов платежной карты, которая используется по дебетовой платежной схеме. Для учета операций по дебетовой платежной схеме по эмитированным ими предоплаченным платежным картам банки открывают консолидированный карточный счет на котором учитываются обязательства банка по эмитированным им предоплаченным картам, который по своей сути не является клиентским банковским текущим счетом.

Положение практически не содержало каких либо ограничений по эмиссии и использованию платежных карт за исключением того, что эмитентами предоплаченных платежных карт могут быть только банки (эта норма является общей для платежных карт), а их держателями только физические лица не осуществляющие предпринимательской деятельности. Единственным ограничением имевшим место в Положении в отношении предоплаченных платежных карт была норма содержащая прямой запрет на эмиссию банками предоплаченных платежных карт для юридических лиц.

С другой стороны нормы регламентирующие особенности договорных отношений между эмитентом и клиентом в части определения порядка эмиссии предоплаченных платежных карт предусматривали возможность выдачи (продажи) банками предоплаченных платежных карт клиентам без обязательного оформления договора в письменной форме.

Правовое регулирование Национальным банком Украины порядка эмиссии предоплаченных платежных карт упрощалось тем, что банки в то время практически не осуществляли эмиссию таких типов карт.

Поэтому некоторые нормы касающиеся предоплаченных платежных карт, включенные в текст Положения, были ориентированы скорее на будущие проекты, связанные с эмиссией электронных кошельков, которые банки планировали реализовывать в ближайшей перспективе.

Это были как локальные проекты отдельных банков так и межбанковские карточные системы общегосударственного уровня. Одним из таких проектов являлась Национальна я система массовых электронных платежей (далее – НСМЭП), базирующаяся на технологии, в которой использовальзуются смарт-карты. Реализация пилотного проекта НСМЭП началась в 2000 г. Одним из платежных приложений карты НСМЭП является «электронный кошелек», который в Положении рассматривался как один из видов предоплаченных платежных карт.

Поскольку планировалось, что платежные системы с использованием электронных кошельков получат широкое распространение, Национальный банк Украины уже на начальном этапе считал необходимым урегулировать основные вопросы, связанные с этим платежным инструментом.

Основные нормы Положения нашли свое дальнейшее отражение в принятом в 2001 г. Законе Украины «О платежных системах и переводе денег в Украине».

После этого, на протяжении последних шести лет текст Положения постоянно совершенствовался, в него также вносились изменения вытекающие из новых принятых Законов Украины, которые тем или иным образом касались эмиссии и использования платежных карт, в том числе предоплаченных.

В частности такими законами, которые затронули регулирование использования предоплаченных платежных карт были Закон Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины по вопросам предотвращения использования банков и других финансовых учреждений с целью легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем» и Закон Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем».

С целью приведения действующего порядка осуществления операций с применением платежных карт в соответствие с требованиями и на выполнение этих законов постановлением Национального банка Украины от 4 июня 2003 г. № 226 были утверждены изменения к Положению (далее – Изменения).

В частности, Положение дополнено требованиями относительно идентификации клиентов, которые осуществляют операции с применением платежных карт, и ограничениями относительно эмиссии и порядка осуществления операций с использованием предоплаченных платежных карт.

Особенное внимание в Изменениях было уделено упорядочению норм, определяющих порядок эмиссии и осуществления операций с использованием предоплаченных платежных карт.

Следует отметить, что наряду с необходимостью предотвратить использование банков и эмитированных ими платежных инструментов с целью легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем у Национального банка Украины было, по крайней мере, три основания уделить особенное внимание возможностям применения предоплаченных карт и установить определенные ограничения относительно порядка их использования.

Во-первых, Национальный банк Украины должен следить, чтобы введение этого нового платежного инструмента не повлияло негативно на доверие населения к платежной системе и этому средству платежа. Это задание может получить самое важное значение, если допустить неконтролированную эмиссию предоплаченных платежных карт или использовать такие карты, которые было бы легко подделать и в то же время тяжело распознать подделку.

Во-вторых, хоть замена предоплаченными картами других видов денег (в частности мелких купюр бумажных денег и монет), в принципе, не должна была бы мешать Национальному банку контролировать денежную массу, однако, это явление могло бы иметь некоторые последствия, по крайней мере, в перспективе. Поэтому нужно его глубокое изучение, особенно в том, что касается использования существующих инструментов монетарной политики и необходимых для такого использования статистических данных.

И наконец, поскольку предоплаченные платежные карты (в частности электронные кошельки) можно использовать для очень мелких платежей, они более, чем любые другие платежные инструменты, способны заменить в экономике наличные деньги, что повлияет на деятельность и прибыли Национального банка. Кроме того, хотя с юридической точки зрения они и не влияют на монополию денежной эмиссии, широкое использование предоплаченных платежных карт могло бы достаточно существенно уменьшить обращение законных денежных знаков.

Предоплаченные карты сначала возникли как платежный инструмент целенаправленного (одноцелевого) использования, когда эмитент карт сам и предоставлял (продавал) товары или услугу (например, телефонные карты или некоторые виды транспортных карт). Такие карты не входили в круг интересов центральных банков, поскольку возможность покупки товаров и услуг с их помощью была ограничена и они не выполняли функции денег. Поэтому нужно различать, с одной стороны, карты целенаправленного использования, которые по своей сути являются картами ограниченного назначения и благодаря предоплате дают только простое право потребления одного определенного товара или услуги, и, с другой стороны, карты многоцелевого назначения, которые вводят в процесс перечисления средств между потребителем и торговцем нового посредника – эмитента. В этом случае средства, загруженные на карту и не использованные, находятся на балансе эмитента как финансовое обязательство, которое он обязался выдавать без предварительного извещения и которое должно быть доступно без ограничений для держателей. Таким образом, речь идет о денежных средствах, сравнимых с текущими вкладами, включаемыми в понятие денег в узком смысле.

Учитывая эти факторы, а также то, что отдельные украинские банки наряду с эмиссией смарт-карт, которые содержали платежное приложение – электронный кошелек, начали эмиссию предоплаченных карт международных платежных систем с магнитной полосой, был обновлен термин «предоплаченная платежная карта» и введен новый термин «консолидированный карточный счет».

В частности в Изменениях было указано, что предоплаченная платежная карта является неперсонифицированным платежным инструментом, т. е. таким инструментом, который не дает возможности визуально или с использованием документов, удостоверяющим личность, установить ее держателя. Кроме того, Изменениями предусмотрено, что банки могут не открывать клиентам отдельные карточные счета и осуществлять учет денежных средств по эмитированным ими предоплаченным платежным картам на консолидированном карточном счете. Причем поскольку денежные средства, внесенные на счет (загружены на карту), находятся на балансе эмитента как его финансовое обязательство, относительно последнего в Изменениях было определено, что по консолидированному карточному счету не может быть дебетового остатка.

...

Предоплаченная платежная карта [58] – платежная карта, предоставляющая право держателю выполнять операции в пределах предварительно внесенных денежных средств, которые учитываются на консолидированном карточном счете| банка.

...

Консолидированный карточный счет – счет, который открывается эмитентом для учета средств|стоимостей| по эмитированными им предоплаченными платежными картам (электронными кошелькам). Дебетовый остаток по консолидированному карточному счету не допускается.

...

Электронный кошелек – смарт-карта или платежное приложение! платежной карты, средства по операциям с которой(ым) учитываются на консолидированном карточном счете эмитента. Электронный кошелек является одним из типов предоплаченных платежных карт.

Конечно, никто не может исключить возможность подделки предоплаченных платежных карт (в первую очередь это касается карт с магнитной полосой) как и других безналичных платежных инструментов, которые иногда подделываются. Однако, поскольку они связаны с банковским счетом клиента, подделку, чаще всего, быстро выявляют. В случае с предоплаченными платежными картами этого может не случиться, если расчеты по платежными операциям с их применением будут проводиться обезличенно (анонимно) с открытием эмитентом консолидированного карточного счета, что имеет место при желании снизить текущие расходы участников платежной системы при платежах небольшими суммами. Риск попадания в платежную систему фальшивых денег в будущем может еще увеличиться, если, как уже предусматривается некоторыми разработчиками систем, держатели карт смогут перенаправлять платежи и непосредственно передавать право на осуществление операции от одной карты к другой (перевод денежных средств между картами). Таким образом, на консолидированном карточном счете банка теоретически все же может возникать дебетовый остаток, который в данном случае является ничем другим как обязательствами банка и возможными его убытками.

Учитывая эти факторы, с целью ограничения риска мошенничества с использованием предоплаченных платежных карт и предотвращения использования платежных систем для легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, Национальный банк Украины ввел соответствующие ограничения касающиеся эмиссии предоплаченных платежных карт и порядка их использования. Речь идет в первую очередь о введении верхней границы суммы, загружаемой на предоплаченные карты во время их эмиссии, об установлении максимальной суммы пополнения (загрузки) и о контроле за использованием таких карт.

В частности Изменениями было установлено, что максимальная сумма эмитированной банком предоплаченной платежной карты, денежные средства по которой учитываются на консолидированном карточном счете банка, не может превышать сумму в 1000 гривен или ее эквивалент в иностранной валюте.

При внедрении Национальным банком указанных ограничений были учтены в частности нормы Директивы 2000/46/ЕС Европейского Парламента и Совета от 18 сентября 2000 г. о занятии, осуществлении и надзоре за предпринимательской деятельностью учреждений в сфере электронных денег. Статья 8 которой в частности предусматривает, следующее: «Основные контрактные соглашения должны предусматривать, что электронное запоминающее устройство, которое предоставляется в распоряжение владельцев для целей осуществления платежей, может содержать максимальную сумму не более 150 евро».

Указанные ограничения касаются также зачисления (пополнения) держателем денежных средств на консолидированный карточный счет предоплаченных платежных карт. Так в частности физические лица могут пополнить баланс предоплаченной платежной карты лишь в пределах максимальной суммы, установленной во время эмиссии, т. е. в пределах 1000 гривен или ее эквивалента в иностранной валюте (прим. валютообменный курс 1 гривни равен около 6 евро). Следует отметить, что такую максимальную сумму держатель может дополнительно внести на предоплаченную платежную карту (пополнить ее) лишь после полного использования денежных средств на этой карте. Если же сумма денег полностью держателем не была использована, то пополнение предоплаченной платежной карты (загрузка средств на карту) осуществляется только в пределах разницы между начальным и текущим балансом карты.

С целью предотвращения использования предоплаченных платежных карт для легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, Национальным банком Украины были также введены дополнительные ограничения относительно порядка зачисления (пополнения) средств на консолидированный карточный счет предоплаченных платежных карт и порядка их применения. В частности зачисление (пополнение) средств на консолидированный карточный счет предоплаченных платежных карт может осуществляться за счет внесения наличных денежных средств или путем перевода средств с других собственных счетов держателя (загрузка денежных средств на платежные карты типа «электронный кошелек»), а применяться предоплаченные платежные карты их держателями могут для безналичной оплаты за товары (услуги), а также как средство для получения наличных.

Таким образом, была исключена возможность пополнения предоплаченных платежных карт путем перечислением средств со счетов других юридических и физических лиц и непосредственный перевод средств держателями предоплаченных платежных карт с консолидированного карточного счета банка на счета других лиц.

Изменениями также была предусмотрена возможность эмиссии банками предоплаченных платежных карт фиксированного номинала, который может указываться на карте, но в то же время оговорено, что такие карты пополнению не подлежат. Кроме того, в Изменениях более четко были сформулированы нормы определяющие то, что предоплаченные платежные карты могут выпускаться банками только для физических лиц, а для юридических лиц и физических лиц – предпринимателей схема обслуживания предоплаченных платежных карт с использованием консолидированного карточного счета не применяется.

В соответствии с Изменениями банки – эмитенты самостоятельно могут устанавливать порядок и условия продажи (предоставления) предоплаченных платежных карт, определять их функциональные возможности (параметры) и ограничения относительно выполнения отдельных видов (типов) операций с их применением.

Поскольку, предоплаченные платежные карты являются неперсонифицированными картами, т. е. не содержат реквизитов, которые дают возможность визуально или с использованием документов, удостоверяющих личность, идентифицировать ее держателя (фамилию и имя, фото и тому подобное) Изменениями также были закреплены правила и случаи идентификации держателя предоплаченной платежной карты и возможности подтверждения ее торговцем.

В частности Изменениями установлено, что определение личности держателя предоплаченной платежной карты в случае необходимости (во время рассмотрения споров, неисправности или выхода из строя банкомата или невозврата им карточки и тому подобное) может осуществляться эмитентом по идентификационному номеру карты при условии, если идентификация клиента была осуществлена эмитентом во время продажи (предоставления) ему карты. Поскольку предоплаченные платежные карты, продаются (предоставляются) эмитентами без оформления договоров банковского счета, то в первую очередь клиенты сами должны быть заинтересованы в идентификации собственной личности эмитентом, который осуществляет продажу (предоставление) этих карт. Такая идентификация клиента может осуществляться эмитентом, например, в форме заявления, которое оформляется клиентом при приобретении предоплаченной платежной карты. Если же клиент при покупке предоплаченной платежной карты не был идентифицирован эмитентом, то все риски в случае возникновения нестандартных ситуаций при использовании карты возлагаются именно на ее держателя.

Если операция с использованием предоплаченной платежной карты осуществляется на торгово-сервисном предприятии, то торговец не может в случае необходимости идентифицировать держателя карты лишь путем сличения соответствующих документов, удостоверяющих личность держателя с реквизитами на карте, поскольку такие карты, являются неперсонифицированными и не содержат фамилии, имя держателя и его фото. Есть и такие торговцы, которые просто боятся принимать их к оплате, поскольку существует сомнение относительно принадлежности карты держателю. Поэтому в Изменениях дополнительно определено, что подтверждение торговцем личности законного держателя предоплаченной платежной карты, осуществляющего операцию с ее применением, происходит согласно правилам соответствующей платежной системы путем подписания держателем слипа, квитанции платежного терминала и проверки его соответствия образцу подписи на карте или путем введения персонального идентификационного номера и его проверки эмитентом (эквайром).

Основные принципы регулирования порядка эмиссии предоплаченных платежных карт и осуществления операций с их применением, изложенные в Изменениях, на сегодня зафиксированы в действующей редакции Положения, утвержденной постановлением Правления Национального банка Украины от 19 апреля 2005 г. № 137.

Подытоживая изложенное можно констатировать, что нормативное регулирование Национальным банком Украины порядка эмиссии предоплаченных платежных карт и осуществления операций с их применением имело целью в первую очередь уменьшить риск нарушения стабильности системы денежного обращения в целом, риски для эмитентов, держателей предоплаченных платежных карт и торговцев их принимающих в оплату, а также предотвратить использование финансовой системы для отмывания денег, выведению денег из теневого оборота.

4.3. Правовой статус дорожных чеков в законодательстве зарубежных стран

Дорожные чеки являются популярным платежным инструментом, широко используемым в банковской практике, в том числе в российской. Вместе с тем, вопросы правового статуса данного инструмента с точки зрения различных правовых систем (англо-американской, в рамках которой дорожный чек является «родным», и континентальной) [59] до сих пор в отечественной юридической литературе малоизучен. Настоящий раздел призван отчасти (поскольку затрагивает отдельные аспекты) восполнить этот пробел. Отдельно исследуется возможность придания дорожным чекам электронной формы.

Англо-американская правовая система

Великобритания

Чековое обращение регулируется Законом о переводных векселях 1882 г. (с последующими изменениями). Данный Закон содержит следующие положения, имеющие значение для дорожных чеков.

1. Понятие чека: чек представляет собой переводной вексель, выписанный на банк к оплате по требованию. Положения Закона, распространяющиеся на переводной вексель к оплате по требованию, распространяются и на чек, если не предусмотрено иного.

2. Понятие переводного векселя: безусловное распоряжение в письменной форме, адресованное одним лицом другому лицу, подписанное тем лицом, которое его выдает, требующее, чтобы лицо, которому оно адресовано, произвело платеж по требованию или в твердо установленный срок или в какой-то подлежащий установлению срок в будущем, определенной суммы денег специально указанному лицу или по его приказу или предъявителю.

3. Реквизиты: специального перечня реквизитов в Законе 1882 г. нет. Вместе с тем, присутствует указание о том, что вексель не может считаться юридически недействительным, если на нем не проставлена дата, не указана его стоимость или но нему выло предложено какое-то встречное удовлетворение, не указано место, где он был выписан, или место, где он подлежит оплате.

4. Форма: судебная практика достаточно гибко подходит к форме векселя и подписи векселедателя. В частности, факсимиле рассматривается в качестве достаточной подписи.

5. Идентификация получателя платежа: имя получателя должно быть внесено или указано иным способом с достаточной степенью определенности.

6. Количество векселедателей (держателей): вексель может быть адресован на двух или большее число трассатов, но если распоряжение адресовано одному из двух трассатов или двум или большему числу трассатов в определенной последовательности, документ не имеет силы векселя. Вексель может быть выдан на двух или большее число получателей платежа совместно, или же он может выть выдан на одного из двух указанных получателей, или одного из нескольких указанных получателей платежа.

7) Способы вручения векселя держателю: может выть фактическим или подразумеваемым. Исходя из судебной практики, отправление документа по почте равнозначно безотзывному вручению.

8) Срок оплаты: исходя из судебной практики, переводной вексель, подлежащий оплате по требованию, должен предъявляться в обоснованно короткий отрезок времени, однако его непредъявление не избавляет трассанта от ответственности. При принятии решения относительно того, какое время следует считать обоснованно коротким, необходимо учитывать характер документа и обычную банковскую практику.

Таким образом, дорожные чеки подпадают под действие Закона 1882 г. и регулируются в качестве переводных векселей с оплатой по предъявлению. Специально предусмотрена возможность выдачи чека на двоих и более держателей. Судебная практика не содержит жестких требований к форме чека и подписи.

Законодательство о документах в электронной форме представлено Законом об электронных коммуникациях 2000 г., который содержит общие нормы о действительности электронных сообщений, включая затрагивающих платеж, передаваемых от лица к лицу, от устройства к устройству, от лица устройству или наоборот с использованием телекоммуникационной системы или с использование других средств, пока это происходит в электронной форме.

Закон 2000 г. предусматривает, что в любом судебном производстве электронная подпись, инкорпорируемая или логически ассоциируемая с определенным электронным сообщением или электронными данными, и удостоверение любым лицом такой подписи, должны допускаться в качестве доказательства в отношении любого вопроса подлинности сообщения или данных или их целостности. Под электронной подписью в целях Закона понимаются данные в электронной форме, включенные или логически связанные с любым электронным сообщением или электронными данными в целях использования для установления подлинности сообщения или данных, целостности сообщения или данных или того и другого вместе. Электронная подпись удостоверяется любым лицом, если это лицо сделало заявление, подтверждающее, что подпись, средства создания, передачи или проверки подписи, или процедура, применяемая к подписи, является (сама по себе или в сочетании с другими факторами) действительным средством установления подлинности сообщения или данных, целостности сообщения или данных или того и другого вместе. Дополнительно следует отметить, что национальный финансовый регулятор (Financial Services Authority) рассматривает возможность отнесения электронных дорожных чеков к электронным деньгам.

США

Чековое обращение регулируется законами отдельных штатов, в большинстве своем, положениями раздела 3 «Оборотные документы» Единообразного торгового кодекса, который содержит следующие положения, имеющие значение для дорожных чеков.

1. Понятие дорожного чека: документ, который подлежит оплате по востребовании, выписан на банк или подлежит оплате через банк, обозначен как «дорожный чек» или подобным термином и требует в качестве условия оплаты повторной подписи лица, образец которой дан на документе.

2. Выдача: происходит в момент первого вручения документа держателю или лицу, не являющемуся держателем, с целью предоставления любому лицу прав по документу.

3. Подписи и идентификация лиц: подпись лица, выписывающего документ, может быть сделана при помощи автоматизированных средств, лицо, которому документ подлежит оплате, может быть определено любым путем, включая указание имени, идентифицирующего номера, должности или номера счета.

4. Платеж в иностранной валюте: если документом не предусмотрено иное, сумма, подлежащая оплате в иностранной валюте по документу, может быть уплачена в иностранной валюте либо в ее долларовом эквиваленте, определяемом на основании текущего банковского курса покупки долларов, существовавшего на день оплаты документа в месте платежа.

5. Место платежа: оборотный документ подлежит оплате в месте, указанном в документе. Если в документе не указано место платежа, документ подлежит оплате по адресу трассата или составителя, указанных в документе. Если никакого адреса не указано, местом платежа является место осуществления деловых операций трассата или составителя.

Дополнительно законами штатов (некоторые из них приведены в табл. 2) регулируется деятельность эмитентов (агентов по продаже) дорожных чеков, не являющихся банками, с выдачей специальных лицензий.

Таблица 2 Законы штатов, регулирующих деятельность эмитентов (агентов по продаже) дорожных чеков не являющихся банками, с выдачей специальных лицензий

Законодательство о документах в электронной форме на федеральном уровне представлено Законом 2000 г. «Об электронных подписях в глобальной и национальной коммерции», который содержит специальный раздел, посвященный т. н. обращающимся записям (transferable records), под которыми понимаются электронные записи, которые могут являться простым векселем согласно ст. 3 Единообразного торгового кодекса, если бы электронная запись представлялась в письменной форме, при условии, что эмитент явным образом согласился с тем, что это обращающаяся запись. Указанный закон ограничивает сферу использования указанных записей ссудами, обеспеченными недвижимым имуществом. Вместе с тем, он содержит положения, позволяющие на уровне штатов применять иные положения в случае принятия Единообразного закона об электронных сделках, в котором присутствует понятие «обращающаяся запись», но отсутствует ограничение. В основных штатах действует именно Единообразный закон. В пользу электронной формы чека также свидетельствует упоминание в Финансовом кодексе Техаса электронных эквивалентов дорожных чеков, а также вступление в 2004 г. на федеральном уровне в силу Закона об упрощении преобразования бумажных чеков в электронную форму, в соответствии с которым электронный образ чека получил самостоятельное юридическое значение. Кроме того, федеральный закон об электронных подписях не отрицает юридическую силу документов в электронной форме и сделок, которые могут быть совершены между сторонами. В этой связи, сделка с дорожным чеком в электронной форме будет действительна даже при отсутствии прямого упоминания в законодательстве такой формы документа.
Ирландия
Чековое обращение регулируется английским Законом о переводных векселях 1882 г. с изменениями, внесенными Законом о чеках 1959 г. (предмет – ответственность банка). Статус дорожных чеков – аналогичен предусмотренному Законом 1882 г.

Законодательство о документах в электронной форме представлено Законом об электронной коммерции 2000 г., который содержит общие нормы о возможности представления информации в электронной форме (в виде электронного сообщения или ином) и использования электронной подписи в случаях, когда законодательство требует, соответствия соблюдения письменной формы и наличия на документе подписи. В числе законодательства, в отношении которого Закон 2000 г. действует в ограниченном режиме, Закон 1882 г. не упомянут.
Индия
Чековое обращение регулируется положениями Закона об оборотных документах. Данный Закон регулирует чеки таким же образом, что и английский Закон о переводных векселях 1882 г. (т. е. в качестве переводных векселей с оплатой по предъявлению), поскольку оба построены на общих концепциях английского прецедентного права. В 2002 г. в Закон было введено понятие чека в электронной форме: чек, содержащий точный образ бумажного чека, сформированный, составленный и подписанный в безопасной системе, обеспечивающей соблюдение минимальных стандартов надежности с использованием цифровой подписи (с использованием или без использования биометрических данных) и асимметричной криптосистемы. Соответствующие понятия раскрываются в Законе об информационных технологиях 2002 г:

♦ асимметричная криптосистема: означает систему из пары безопасных ключей, содержащей закрытый ключ для создания цифровой подписи и открытый ключ для проверки цифровой подписи;

♦ цифровая подпись: означает аутентификацию любой электронной записи держателем сертификата посредством асимметричной криптосистемы и хеш-функции, которая охватывает и преобразует первоначальную электронную запись в другую электронную запись;
♦ безопасная система: означает компьютерные аппаратные средства, программное обеспечение и процедуры, которые являются разумно защищенными от несанкционированного доступа и злоупотребления, обеспечивают разумный уровень надежности и точности операций, являются разумно приспособленными для выполнения предполагаемых функций, а также подчинены общепризнанным процедурам безопасности.

Австралия

Чековое обращение регулируется положениями Закона о чеках 1986 г., основанного на принципах английского Закона о векселях 1882 г. Данный Закон содержит следующие требования, имеющие значение для дорожных чеков.

1. Понятие чека: безусловный приказ в письменной форме, адресованный одним лицом другому лицу, являющемуся финансовым учреждением, подписанный лицом отдающим приказ и требующий от финансового учреждения уплатить определенную денежную сумму.

2. Количество держателей: может быть один, два и более.

Финансовое законодательство требует от эмитента дорожных чеков как безналичных платежных средств, не являющегося финансовым учреждением, получения лицензии (Австралийская финансовая лицензия) в органе финансового надзора. При определенных условиях может быть получено изъятие из режима лицензирования (правила ориентированы, в основном, на эмитентов предоплаченных карт).

Законодательство о документах в электронной форме представлено Законом об электронных сделках 1999 г., который устанавливает общие правила действительности электронных сообщений и электронных подписей. В частности, в Законе присутствует норма о том, что если австралийское право требует представлять документ в форме бумажного носителя, данное требование считается соблюденным, если лицо представляет с использованием электронного сообщения электронную форму документа.

Континентальная правовая система

Германия

Чековое обращение регулируется Законом о чеках 1933 г. с последующими изменениями. Хотя в данном Законе дорожные чеки не упоминаются [60] , отметим следующие требования, имеющие значение для дорожных чеков.

1. Реквизиты: наименование «чек», включенное в текст документа, ничем не обусловленное предложение уплатить определенную сумму, наименование плательщика, указание места платежа, указание даты и места составления чека, подпись чекодателя.

2. Способ обеспечения покрытия: чек должен быть выставлен на того банкира, на счете у которого чекодатель имеет средства, и в соответствии с ясно выраженным или молчаливым соглашением, в силу которого чекодатель имеет право распоряжаться этими средствами путем выставления чеков. Однако действительность документа как чека не нарушается из-за несоблюдения этих положений. Чек может быть выставлен как за счет чекодателя, так и за счет третьего лица. Вместе с тем, чек не может быть выставлен на самого чекодателя.

Законодательство о документах в электронной форме представлено двумя законами

2001 г.: «О рамочных условиях для электронных подписей и изменении иных правовых актов» и «О рамочных условиях для электронной коммерции». Оба эти закона приняты в соответствии с аналогичными по сфере действия европейскими директивами. С одной стороны, указанные законы снимают препятствия для использования электронных подписей во всех видах документов, с другой – примеры выпуска чеков в электронной форме в Германии пока неизвестны.

Франция

Чековое обращение регулируется положениями Валютного и финансового кодекса 2000 г. Данный Закон содержит следующие требования, имеющие значение для дорожных чеков.

1. Реквизиты: наименование «чека», включенное в текст названия документа, ничем не обусловленное предложение уплатить определенную сумму, наименование банка-плателыцика, места платежа, указание даты и места составления чека, подпись чекодателя.

2. Способ обеспечения покрытия: чек может быть выставлен только на кредитное учреждение, инвестиционное учреждение, казначейство, Банк Франции, имеющих в момент составления чека денежные средства плательщика, которыми может распоряжаться чекодатель в соответствии с соглашением с плательщиком. Ценные бумаги, выставленные и подлежащие оплате во Франции в форме чеков другими лицами, не имеют силы чеков. Покрытие обеспечивается чекодателем или лицом, на которого выставляется чек. Чек может быть выставлен как за счет чекодателя, так и за счет третьего лица. Вместе с тем, чек не может быть выставлен на самого чекодателя.

Законодательство о документах в электронной форме представлено Законом 2000 г. «О придании доказательственной силы информационным технологиям и об электронной подписи», которым придана юридическая и доказательственная сила документам, подписанным электронной подписью. Закон не содержит каких-либо исключений в отношении ценных бумаг.

Швейцария

В Швейцарии с 1937 г. действует Женевская конвенция (Единообразный чековый закон) в качестве акта прямого действия. Специальные нормы о чеках в гражданском законодательстве (Швейцарский гражданский кодекс) отсутствуют.

Законодательство о документах в электронной форме представлено Ордонансом об услугах электронной сертификации 2000 г., регулирующим порядок использования электронных подписей. Вместе с тем, их применение в конкретных сферах не конкретизировано (существует законопроект об электронной коммерции, но его вступление в силу непонятно).

Люксембург

Чековое обращение регулируется положениями Закона о чеках 1968 г. с изменениями 1987 г. Данный Закон содержит следующие требования, имеющие значение для дорожных чеков.

1. Реквизиты: наименование «чека», включенное в текст названия документа, ничем не обусловленное предложение уплатить определенную сумму, наименование банка-плательщика, места платежа, указание даты и места составления чека, подпись чекодателя.

2. Способ обеспечения покрытия: чек может быть выставлен только банк, имеющих в момент составления чека денежные средства плательщика, которыми может распоряжаться чекодатель в соответствии с соглашением с плательщиком. Несоблюдение этих требований не влияет на действительность чека. Чек может быть выставлен как за счет чекодателя, так и за счет третьего лица.

3. Статус плательщика: как банки, так и приравненные к ним в соответствии с законодательством учреждения.

Законодательство о документах в электронной форме представлено Законом 2000 г. об электронной коммерции, которым придана юридическая и доказательственная сила документам, подписанным электронной подписью, причем в отношении использования криптографических средств установлен свободный режим. Электронный документ считается подлинным, если предоставляет надежные гарантии для поддержания его целостности, начиная с момента, когда он был создан впервые в своей определенной форме. Закон не содержит каких-либо исключений в отношении ценных бумаг и распространяется на финансовые услуги. Закон содержит специальный раздел «Электронные платежи», в котором присутствует исключение из сферы действия Закона электронных переводов посредством чеков. Хотя электронные переводы по чекам выведены за пределы сферы применения Закона, сам чек в виде электронного документа может признаваться действительным в силу общих его норм. В случае непризнания дорожного чека чеком по смыслу Закона о чеках, он может рассматриваться в качестве электронного платежного инструмента (операции: перевод денежных средств; снятие и взнос наличных денег), хотя соответствующие нормы ориентированы, скорее, на средства доступа к счету и электронные деньги.

4.4. Электронные чеки: зарубежный опыт регулирования и возможности его применения в России

Главной проблемой, препятствующей более эффективному применению чеков в безналичных расчетах, в первую очередь за счет возможностей информационных технологий (что специально подчеркивается Банком международных расчетов) [61] , является законодательная неопределенность в отношении возможности и принципов использования чеков в электронной форме [62] . Вместе с тем и явного запрета законодательство не содержит. В отношении формы чека действует отсылочная норма ст. 878(2) ГК РФ, которая предусматривает, что форма чека и порядок его заполнения определяются законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. При отсутствии специального чекового закона, аналогичного Федеральному закону «О простом и переводном векселе» (хотя отсылка к закону может трактоваться и в контексте общих положений ГК РФ, включая письменную форму сделки) в качестве банковских правил действует Положение Банка России от 3 октября 2002 г. № 2-П «О безналичных расчетах в Российской Федерации» (гл. 7 ч. I «Расчеты чеками»), п. 2.14 которого предусматривает, что в рамках всех применяемых форм безналичных расчетов, включая расчеты чеками, допускается использование аналогов собственноручной подписи (АСП) в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов Банка России. Таким образом, теоретические возможности для использования электронных чеков российское законодательство, на наш взгляд, предоставляет.

Исходя из имеющейся международной и зарубежной практики регулирования, электронная форма чека может быть выражена следующим образом:

1) в виде электронного сообщения, составленного банком чекодержателя или другим инкассирующим банком путем считывания (магнитного или оптического) или иного способа цифрового преобразования всех или отдельных (так называемая транкация чека – check truncation) реквизитов чека в бумажной форме на стадии предъявления чека в банк чекодателя. Основная юридическая проблема, связанная с транкацией, – статус передаваемой информации в качестве доказательства. В 1978 г. Рабочая группа по хранению чеков Американской банковской ассоциации в своем докладе отмечала, что «подлинный чек может двояко служить в целях доказательства. Во-первых, погашенный чек может быть предъявлен исключительно для доказательства факта платежа. Во-вторых, если при оплате возникнут спорные вопросы, то атрибуты чека могут быть поставлены под сомнение. Например, клиент может утверждать, что его подпись на чеке подделана или что дата платежа или денежная сумма, указанная в чеке, изменены. Именно в этом последнем случае отсутствие оригинала порождает трудности» [63] . Для устранения подобных трудностей в национальные законы, регулирующие чеки, были внесены соответствующие изменения [64] . Среди примеров таких изменений можно указать на австралийский Закон о чеках и платежных поручениях (изменения 1986 г.), канадские Закон о переводных векселях и Закон о канадской платежной ассоциации (1980 г.), английский Закон о переводных векселях (1996 г.), новые законы США [65] и штатов [66] . Например, Check 21 Act узаконил самостоятельную юридическую силу «заменителя чека» (check substitute ), представляющего собой электронный образ оригинального чека со всеми его реквизитами.

Особо следует отметить положения Единообразного торгового кодекса США (ст. 4-110, 4-209, 4-406 – 1990 г.), которые:

♦ допускают заключение специального соглашения (Соглашение об электронном предъявлении), которое предусматривает, что предъявление денежного документа может быть осуществлено путем передачи изображения денежного документа (данное понятие включает чек и вексель) или информации, описывающей денежный документ («извещение о предъявлении»), т. е. не путем вручения самого документа. Соглашение может предусматривать порядок, регулирующий удержание, предъявление, оплату, отказ в акцепте или оплате и другие вопросы, касающиеся денежных документов, являющихся предметом соглашения;

♦ требуют от лица, которое кодирует информацию по поводу или в отношении денежного документа после его выдачи, предоставления другим сторонам гарантий правильности кодирования информации или удержания и предъявления денежного документа в соответствии с соглашением об электронном предъявлении;

♦ предоставляют банку право не возвращать клиенту оплаченные денежные документы, указав в выписке из счета необходимую информацию (номер документа, сумму и дату платежа), достаточную для идентификации оплаченных денежных документов. В этом случае банк обязан сохранить документы или (при их уничтожении) обеспечить возможность предоставления читаемых копий денежных документов до истечения семилетнего периода после получения документов. Банк, который произвел оплату документа, обязан по требованию клиента предоставить в течение разумного времени сам денежный документ или его читаемую копию.

С точки зрения российского права цифровое преобразование чека на бумажном носителе возможно в рамках межбанковских соглашений о расчетах чеками, поскольку п. 7.15 Положения № 2-П предусматривает возможность включения в такие соглашения условий о составе, способе и сроках передачи информации, связанной с обращением чеков. Возникает вопрос: может ли быть решена проблема придания передаваемой информации юридического статуса (основания для совершения платежа по чеку) с использованием договорных средств? Ответ на этот вопрос неоднозначен. С одной стороны, согласно ст. 879 (2) ГК РФ чек подлежит оплате плательщиком при условии предъявления его (т. е. самого чека, а не информации о чеке в электронной форме) к оплате [67] . С другой стороны, ст. 882 ГК РФ предусматривается правило, согласно которому представление чека в банк, обслуживающий чекодержателя, считается предъявлением чека к платежу. Оплата чека производится в порядке, установленном ст. 875 ГК РФ «Исполнение инкассового поручения». Следовательно, в этом случае может передаваться информация о чеке. Условием применимости такой схемы является опять-таки заключение межбанковского соглашения;

2) в виде электронного сообщения, содержащего все обязательные реквизиты чека (ст. 878 ГК РФ), составляемого, передаваемого, обрабатываемого и хранимого с использованием электронных средств. Преимуществом данной модели является возможность применения электронного чека не только на этапе предъявления чека к платежу через инкассирующий банк, но и на всех этапах чекового обращения (выдача – передача – предъявление к платежу – платеж/возврат), обеспечивая признание юридической силы электронного чека всеми участниками чекового обращения на основании заключаемых договоров. Первый пример законодательного регулирования подобной модели, правда, в отношении векселей дает право США [68] . В Закон «об электронных подписях в глобальной и национальной коммерции» 2000 г. был включен отдельный раздел II «Переводные записи» (transferable records). До этого раздел с аналогичным названием был включен в Единообразный закон об электронных сделках, одобренный и рекомендованный в 1999 г. к принятию во всех штатах Национальной конференцией уполномоченных по разработке единообразных законов штатов. Согласно обоим законам переводная запись представляет собой электронную запись, которая может являться простым векселем (ст. 3 ЕТК США) и эмитент которой явным образом согласился с использованием переводной записи. Отличие федерального закона состоит в том, что он сужает сферу применения переводных записей ссудами, обеспеченными недвижимым имуществом, тогда как закон штата этого не делает. Порядок передачи прав по переводным записям будет рассмотрен ниже.

В рамках российского права представляются возможными две схемы использования электронных чеков, исходя из сочетания принципов «форма чека – способ передачи прав по чеку»:

♦ электронная форма чека на предъявителя [69] – данная схема снимает необходимость индоссамента со стороны чекодержателя. Чекодатель аутентифицируется АСП, который делается известен плательщику (если чекодатель не является банком). Для составления чека в электронной форме и его предъявления к платежу чекодателем (чекодержателем) могут использоваться различные технические средства (персональный компьютер, смарт-карта, электронный терминал). Общее требование к программному обеспечению – оно должно позволять чекодателю удостовериться в заполнении всех обязательных реквизитов чека и получении чека чекодержателем, чекодержателю – безопасно хранить чек до его предъявления, предъявлять чек к платежу и получать подтверждение приема/отказа в приеме чека к платежу;

♦ электронная форма ордерного чека – данная схема требует установления процедуры признания АСП как предыдущего, так и последующего чекодержателя и доведение нового АСП до плательщика при каждой передаче чека. Это требует от плательщика в целях минимизации риска убытков в результате оплаты фальшивого чека или чека, предъявленного ненадлежащим лицом (п. 4 ст. 879 ГК РФ), реализации процедур, обеспечивающих уникальную связь чека с новым АСП [70] . Использование нескольких АСП необходимо для соблюдения требования ст. 880 ГК РФ, которая предусматривает, что лицо, владеющее переводным чеком, полученным по индоссаменту, считается его законным владельцем, если оно основывает свое право на непрерывном ряде индоссаментов;

♦ электронная форма именного чека – так же, как и чек на предъявителя, снимает необходимость индоссамента со стороны чекодержателя, но ограничивает субъектный состав чекового обращения банком и клиентом (тогда чек используется как электронный аналог дебетовой карты) или банком, клиентом и продавцом, который указывается в чеке в качестве чекодержателя (может быть применимо при оплате товаров и услуг в Интернете);

3) в виде электронной записи в базе данных (централизованной или децентрализованной), фиксирующей права, закрепляемые чеком. Данная модель может реализовываться в отношении именных и ордерных чеков на основании ст. 149 ГК РФ «Бездокументарные ценные бумаги» с учетом неприменимости (это лишь мнение автора) к чекам требований данной статьи:

♦ о наличии у лица, осуществляющего фиксацию прав, специальной лицензии в случаях, определенных законом или в установленном им порядке, – в настоящее время лицензируется только профессиональная деятельность по ведению реестра владельцев ценных бумаг (ст. 8 Федерального закона «О рынке ценных бумаг»), а Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» на неэмиссионные ценные бумаги (к каковым относятся чеки) не распространяется;

♦ об определении порядка фиксации прав, документального подтверждения записей и совершения операций с бездокументарными ценными бумагами законом или в установленном им порядке – поскольку Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» на чеки не распространяется, то абз. 3 ч. 1 ст. 149 ГК РФ в отношении чеков не действует. В связи с этим указанный порядок становится предметом соглашения между участниками чекового обращения.

Применимые к чекам требования ст. 149 ГК РФ включают обязательную выдачу чекодержателю документа (бумажного или электронного) [71] , свидетельствующего о закрепленном праве и обязательное обращение к лицу (практически – к базе данных лица), совершающему записи прав, при совершении операций с чеками, т. е. только наличие записи в базе данных будет являться доказательством совершения операций с чеком.

В случае использования чеков на предъявителя, тем не менее также правомерна реализация рассматриваемой модели с фиксацией прав по чеку, возможны два варианта обоснования этого утверждения. Согласно ст. 146 ГК РФ в отношении передачи прав, удостоверенных ценной бумагой на предъявителя, презюмируется достаточность вручения ценной бумаги держателю. На наш взгляд, принцип достаточности не препятствует установлению по соглашению сторон дополнительных требований к передаче прав, удостоверенных ценной бумагой на предъявителя, если это не противоречит императивным нормам. Применительно к расчетам чеками действует § 5 «Расчеты чеками» гл. 46 ГК РФ, где ст. 877 (5) ГК РФ делает отсылку к банковским правилам, в качестве которых выступает Положение № 2-П, предоставляющее кредитным организациям определять порядок и условия использования чеков в заключаемых договорах. Возможность установления дополнительных требований к передаче прав по ценной бумаге подтверждается также положениями § 2 «Хранение на товарном складе» гл. 47 ГК РФ, где передача складского свидетельства влечет передачу права не на саму ценную бумагу, а на товар, хранящийся на складе. Кроме того, следует учитывать двойственный характер чека на предъявителя, выданного кредитной организацией, – как ценной бумаги и обязательства банка (выступающего в качестве чекодателя и плательщика) произвести платеж чекодержателю (ст. 877 ГК РФ). В связи с этим предъявление чека в банк может рассматриваться и как предъявление чекодержателем требования к банку выполнить свое обязательство. Данное требование может оформляться отдельно от чека (что ГК РФ не запрещает), право по которому может передаваться в соответствии с требованиями ГК РФ к уступке требования (§ 1 гл. 24 ГК РФ). Второй возможный подход заключается в толковании термина «вручение» применительно к электронному чеку на предъявителя: передача в виде электронного сообщения (см. выше), где «вручение» возникает в момент подтверждения получения чека, либо направление запроса на изменение записи в базе данных, где «вручение» имеет место в момент подтверждения изменения записи, если используемые процедуры обеспечивают уникальность идентификации каждого чекодержателя.

При передаче чека на предъявителя в виде электронного сообщения возникает одна существенная проблема, законодательное решение которой появилось недавно в двух уже анализировавшихся выше американских законах. Эта проблема заключается в следующем: как доказать какое из двух (или более) лиц, предъявляющих два (или более) идентичных (так как чеки при передаче не уничтожались, а сохранялись, возможно, и в мошеннических целях) по реквизитам и АСП чекодателя (которое копируется вместе с чеком) электронных чека, является его надлежащим держателем и как (и надо ли) это доказывать плательщику и суду? Основной принцип, которого придерживаются оба американских закона в отношении порядка удостоверения передачи прав по переводной записи, – это принцип контроля. Презюмируется, что лицо обладает контролем над переводной записью, если используется система, которая надежно устанавливает данное лицо в качестве получившего переводную запись или права по ней. В отношении системы удостоверения прав устанавливается ряд требований к созданию копий переводной записи:

♦ должна существовать только одна неизменяемая аутентичная копия (уникальная и идентифицируемая) переводной записи;

♦ аутентичная копия должна идентифицировать лицо, доказывающее право на контроль в качестве первого или последнего держателя;

♦ аутентичная копия должна передаваться лицом, доказывающим право на контроль, или его уполномоченным хранителем;

♦ при добавлении нового или изменении идентифицированного правоприобретате-ля по аутентичной копии изменения в ней могут делаться только с согласия лица, доказывающего право контроля;

♦ каждая копия аутентичной копии и любая последующая копия должны легко идентифицироваться как неаутентичные копии;

♦ любое изменение аутентичной копии должно легко идентифицироваться как уполномоченное или неуполномоченное.

Что касается доказывания контроля, то это требуется только в случае осуществления принудительного исполнения по переводной записи, когда требующее этого лицо должно предоставить разумные доказательства контроля, включающие доступ к аутентичной копии передаваемой записи и соответствующим деловым записям, достаточным для изучения условий передаваемой записи и установления идентичности лица, обладающего контролем над ней.

4.5. Рынок электронных денег в Соединенных Штатах Америки и его регулирование в сравнении с подходом, принятым в Европейском Союзе

Принимая во внимание отсутствие в большинстве государств постсоветского пространства регулирования небанковских эмитентов электронных денег и, вместе с тем, вероятность появления и распространения новых видов электронных денег, весьма полезным является анализ того, в какой степени совпадают мнения регуляторов двух больших рынков – Европейского Союза и Соединенных Штатов Америки относительно данного платежного средства.

Заметим, что термин «электронные деньги» не часто употребляется в Соединенных Штатах Америки, что бы мы не рассматривали – нормы права или научные исследования. Законодательство США не содержит ни общепринятого определения самого термина, ни отдельных положений, предназначенных для регулирования вопросов, связанных с соответствующим платежным средством. Поэтому сосредоточимся на тех видах электронных платежных продуктов, которые сегодня рассматриваются как электронные деньги в Европейском Союзе, т. е. тех, которые классифицируются как электронные деньги в свете Директивы 2000/46/ЕС Европейского Парламента и Совета от 18 сентября 2000 г. Проанализируем развитие этих продуктов в США и регуляторный режим, объектом которого они являются.

Стоит вспомнить, что Соединенные Штаты Америки всегда были государством, где широко применялись чеки. Такими США остаются и сегодня. В середине 1990-х годов использование чеков начало постепенно уменьшаться, и в 2003 г. количество электронных платежей впервые превысило платежи чеками. В настоящее время количество электронных платежей на одного жителя Америки подобно тому, которое наблюдается в большинстве стран-членов Европейского Союза. Однако использование чеков уменьшается значительно медленнее, чем этого можно было ожидать с учетом относительно широкой распространенности электронных платежей.

Карты, хранящие стоимость. «Традиционные» электронные кошельки, такие как, например, кошельки системы Proton в Бельгии или НСМЕП в Украине, никогда не играли даже второстепенной роли в США. Хотя в середине 1990-х годов на рынке Америки разворачивалось несколько проектов, в том числе система Mondex, которую часто вспоминают как одну из крупных смарт-карточных систем электронных денег. Но эти проекты не получили широкого признания и со временем практически исчезли. Вместе с тем, за последние годы в Америке заметно возросло использование других типов карт электронных денег, так называемых «stored value cards» – «карт, хранящих стоимость». К этому всеохватывающему понятию относят широкий перечень предоплаченных продуктов, каждому из которых присущи свои специфические черты. ПСтоит заметить, что, по сути, денежная стоимость не хранится непосредственно на карте. Американские карты, хранящие стоимость, дают доступ к определенным суммам, централизованно хранящимся на сервере. Если быть еще точнее, на сервере хранится информация о банковском счете, к которому карта дает доступ с целью выполнения электронной платежной инструкции. Стоит заметить, что в США огромное количество карточных платежей все еще использует технологию с магнитной полосой, а применение чиповой технологии остается ограниченным.

Карты, хранящие стоимость, сегодня являются одним их самых стремительно растущих продуктов финансовой индустрии Соединенных Штатов Америки.

Системы с использованием карт, хранящих стоимость, делят на открытые и закрытые. Карты закрытых систем, в отличие от карт открытых систем, принимаются одним торговцем или в одном локализованном месте.

К открытым системам карт, хранящих стоимость, относят системы предоплаченных дебетовых карт, открытые системы гифтовых (от англ. gift – подарок) карт, пэйрол (от англ. payroll – платежная ведомость) карт, дорожных денежных карт и т. д. Граница, отделяющая одни из этих продуктов от других, зачастую не четкая. Например, некоторые предоплаченные дебетовые карты позиционируются эмитентами как гифтовые карты. Сегодня карты, хранящие стоимость, значительно более распространены в Америке, чем традиционные кредитные и дебетовые карты. Используются они с помощью уже существующей инфраструктуры, созданной для «традиционных» платежных карт.

Выпуск одних видов предоплаченных карт, хранящих стоимость, ориентирован на небанковскую публику и лиц с сомнительной кредитоспособностью – эмигрантов, подростков, людей с низкими доходами. Другие виды таких карт предназначены для сознательного бюджетирования, поскольку предоплаченные продукты помогают распределять средства, например, во время путешествий, ограничивая траты держателя определенной суммой. Таким образом, хранящие стоимость карты открытых систем используются в Америке с разными целями. Им могут соответствовать небольшие суммы (как, например, в случае с предоплаченными дебетовыми картами малой стоимости, которые американцы привыкли покупать для подарков), а могут и значительно большие суммы (как в случае с пэйрол картами, которые все чаще используются работодателями для электронного перевода заработной платы персоналу, и которые функционируют почти как нечековые банковские счета).

Многие из открытых систем карт, хранящих стоимость, уверенно росли в США на протяжении последних лет, но несмотря на это, проникновение продуктов открытых систем на рынок не является очень глубоким. В то же время, продукты закрытых систем в виде упомянутых ранее гифтовых карт, а также купонных (от англ. coupon – купон) карт и лойалти (от англ. loyalty – лояльность, верность) карт, предназначенных для привлечения покупателей, обеспечения им удобства и поддержания приверженности к определенному бренду, получили более существенное развитие, а отдельные представители индустрии – просто поразительное. Успех закрытых систем гифтовых карт объясняется тем, что все большая часть американцев воспринимает идею о том, что карта может быть использована как определенный запас средств или подарок. Торговцы, в свою очередь, активно предлагают эти карты, поскольку они могут быть достаточно выгодными (еще и оттого, что в случае потери или разрушения карты, средства никогда не будут использованы держателем).

Государственные организации США также выпускают карты, хранящие стоимость. Часть таких карт принадлежит открытым, а часть – закрытым системам. Крупным эмитентом хранящейся на технических устройствах стоимости является Федеральное правительство, особенно в отношении вооруженных сил с целью создания условий для безналичных расчетов на военных базах, кораблях и других военных объектах.

Разные общественные организации США эмитируют как одноразовые предоплаченные карты, так и те, которые могут перезагружаться. Назначение таких карт – предоставление денежной помощи малоимущим, обеспечение оплаты ежедневных и дорожных расходов, помощь пострадавшим от стихийных бедствий. Так, после урагана Катрина предоплаченные карты выпустил Красный Крест.

На конференции Федерального резервного банка Филадельфии «Роль электронных платежей в устранении последствий стихийных бедствий» в марте 2006 г. прозвучало, что предоплаченные карты – безопасное и широко принимаемое в США платежное средство. В случае природных катастроф предоплаченные карты оказываются не просто удобными, они могут быть жизненно важными для пострадавших, особенно для небанковской части населения и тех, кто традиционно зависит от бумажных платежных методов.

По оценкам экспертов Aite Group, LLC общая сумма средств, потраченных американцами в 2004 г. с использованием предоплаченных карт, достигла 63,4 млрд долл. США, из них 50,6 млрд потрачено в закрытых системах и 12,8 млрд – в открытых системах. По прогнозам в 2009 г. общая сумма средств, потраченных в Америке с использованием предоплаченных карт, достигнет 257 млрд дол. США.

Другие виды электронных денег. В сфере он-лайновых платежных систем крупным небанковским провайдером, который действительно имеет успех на рынке, является PayPal. Сегодня у системы более 143 млн пользователей, представляющих 103 рынка мира, которые имеют возможность проводить платежи в 17 основных валютах. PayPal удалось найти свое «ключевое» применение, сделать пользователям «предложение, от которого трудно отказаться». Это он-лайновый аукцион eBay, притягательный для покупателей и торговцев. Система PayPal возникла как наиболее существенная альтернатива кредитным картам, хотя пока она обслуживает относительно небольшой сегмент всех он-лайновых платежей в Америке.

Существует еще несколько игроков на рынке он-лайновых платежных систем, но не таких крупных и успешных. Однако, по мнению специалистов, в ближайшие годы в США могут появиться конкуренты PayPal, созданные известными технологическими компаниями.

Другие виды электронных денег, в том числе платежи с помощью мобильных телефонов, в настоящий момент в США не распространены.

Регуляторный режим в Соединенных Штатах Америки состоит из нескольких слоев – федерального уровня и уровня штатов. В США не существует главного федерального органа, ответственного за деятельность небанковских провайдеров платежных услуг. Поэтому большинство законодательных актов, регулирующих лицензирование и надзор за компаниями, которых в Европейском Союзе назвали бы «небанковскими эмитентами электронных денег», относится к юрисдикции отдельных штатов. Федеральные законы и другие регуляторные документы затрагивают такие специфические вопросы, как противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма, а также защита пользователей.

Уровень штатов

В отличие от единой Европы с ее Директивой 2000/46/ЕС об электронных деньгах, в США регулирование небанковских эмитентов электронных денег является следствием применения традиционной законодательной базы, а не нового правового явления. В большинстве штатов существуют законодательные акты, регулирующие деятельность небанковских провайдеров платежных услуг, на которых, в основном, ссылаются как на «money service businesses» (MSBs) – «компании, предоставляющие денежные услуги».

В эту категорию включают фирмы, которые осуществляют:

1) перевод денег (в том числе, электронный перевод);

2) продажу платежных инструментов (например, дорожных чеков или предоплаченной стоимости);

3) инкассацию чеков;

4) обмен иностранной валюты.

Во многих случаях для характеристики провайдеров упомянутых выше услуг также используют термин «money transmitters» – «компании, осуществляющие перевод денег», хотя при этом чаще всего не имеют в виду два последних вида услуг – инкассацию чеков и обмен валюты.

Одна из американских законодательных моделей определяет перевод денег как «деятельность, состоящая в продаже или эмиссии платежных инструментов или получении денег или денежной стоимости путем передачи… каким-либо или всеми средствами, включая телеграф, факс, электронные устройства, но не ограничиваясь ими». Поскольку включение или не включение услуг по инкассации чеков и обмену валюты не является существенным в данном контексте, будем использовать термины «компания, осуществляющая перевод денег» и «компания, предоставляющая денежные услуги» для ссылки на небанковские компании, занимающиеся переводом денег, как он определен выше, и эмитентов предоплаченных платежных продуктов.

Сегодня перевод денег регулируется в 43 штатах США и округе Колумбия и не регулируется в 7 штатах. Законодательство штатов по вопросам лицензирования, регулирования и надзора за компаниями, предоставляющими денежные услуги, существенно отличается. В то время, как в части штатов в правовые нормы недавно были внесены изменения или приняты новые законы, в других штатах – законодательство не менялись на протяжении десятилетий. Примерно в десяти американских штатах законодательство опирается на Типовой закон о компаниях, осуществляющих перевод денег (Model Money Transmitters Act. (MMTA)), а типовая правовая схема разработана в 1989–1990 гг. Ассоциацией регуляторов компаний, осуществляющих перевод денег (Money Transmitters Regulators Association (MTRA)) и в последние годы обновлена.

Еще одна попытка гармонизировать разные регуляторные подходы была предпринята Национальной конференцией уполномоченных представителей по вопросам унифицированного законодательства штатов (National Conference of Commissioners on Uniform State Law (NCCUSL)), которая в августе 2000 г. одобрила Унифицированный закон о денежных услугах (Uniform Money Service Act (UMSA)). Этот закон свел воедино все типы компаний, предоставляющих денежные услуги, в том числе эмитентов денежной стоимости и провайдеров услуг он-лайнового перевода денег, и установил для них лицензионные требования.

Однако, Унифицированный закон о денежных услугах (UMSA) в полном объеме был принят только в трех американских штатах и частично еще в одном.

Заметим, что ни Типовой закон о компаниях, осуществляющих перевод денег (ММТА), ни Унифицированный закон о денежных услугах (UMSA) не имеют обязательной силы. Оба закона являются типовыми, и законодатели штатов свободны в выборе: принимать ли эти законы, дополнять или изменять их.

И все же, несмотря на отличия, базовые черты регулирования деятельности в сфере предоставления денежных услуг в большинстве штатов являются подобными. Важнейшим является то, что компания, осуществляющая перевод денег, должна получить лицензию регуляторного органа. При этом процедура и требования, как правило, таковы:

♦ подача официального ходатайства в департамент банковской деятельности штата или финансовому регулятору, которое должно сопровождаться данными о коммерческой деятельности компании, отчетом о кредитных операциях и/или финансовым отчетом, документами, подтверждающими отсутствие правонарушений и соблюдение основных требований в сфере противодействия отмыванию денег, а также сведениями о руководителях. Лицензия выдается на платной основе;

♦ в большинстве штатов компании, осуществляющие перевод денег, должны иметь собственный капитал, чаще всего в пределах 25 000–150 ООО долл. США. Кроме того, ходатайство должно дополняться облигацией с гарантией (Surety bond) или другим подобным обеспечением на сумму 100 тыс. долл. США. Часто регуляторам дано право увеличивать эту сумму, в отдельных случаях – в установленных пределах, чаще всего до 1 млн долл. США;

♦ компании, осуществляющие перевод денег, должны постоянно поддерживать на определенном уровне допустимые капиталовложения – в сумме не меньшей, чем сумма выпущенных в обращение платежных продуктов. При этом допускаются вложения подобные тем, которые разрешены Директивой 2000/46/ЕС, т. е. в высоколиквидные активы с низким риском;

♦ лицензированные компании, осуществляющие перевод денег, обязаны один – четыре раза в году предоставлять регулятору отчеты. Кроме того, в 12 штатах проводится тестирование лицензиата.

В американских штатах с недавно обновленным законодательством (например, в штате Мериленд) правовые нормы в большинстве случаев четко оговаривают виды деятельности, на которые распространяются, дозволенные капиталовложения, суммы собственного капитала и необходимого обеспечения. В других штатах (например, в штате Нью-Йорк), законодательство не такое современное и зачастую не описывает подробностей, не определяет сумм, а ограничивается общими принципами, оставляя регуляторам право самостоятельно устанавливать необходимые требования. Тогда как большинство принятых в последнее время законов одних штатов содержит прямые нормы относительно платежных схем в Интернет, а также карт, хранящих стоимость, старое законодательство других штатов в явном виде этого не имеет.

Вопрос, нужна ли вообще компании лицензия, зависит от ряда факторов. Главным из них является контролирование средств, полученных от пользователей. В тех случаях, когда контролирование средств пользователей возложено на банк, лицензия может не требоваться. Кроме того, от лицензирования освобождены закрытые системы, например, системы гифтовых карт, принимаемых только эмитентом.

Относительно схем расчетов с использованием Интернет заметим, что в одних американских штатах лицензия необходима в случаях, когда компания физически присутствует в штате, а в других штатах, – когда компания предоставляет услуги жителям штата. Так, упомянутая выше PayPal в настоящее время имеет лицензию как компания, осуществляющая перевод денег, в 36 штатах США.

Сходство и отличия Директивы 2000/46/ЕС об электронных деньгах и законодательства США о переводе денег.

Если сравнить основные положения Директивы 2000/46/ЕС Европейского Парламента и Совета от 18 сентября 2000 г. об электронных деньгах с «современным» законодательством американского штата о переводе денег, например, с тем, которое основано на Типовом законе о компаниях, осуществляющих перевод денег (ММТА) и/или на Унифицированном законе о денежных услугах (UMSA), обнаружится убедительное сходство, хотя Директива 2000/46/ЕС специально посвящена новым видам электронных платежей, а законодательство США о переводе денег охватывает и более традиционные инструменты – платежные поручения, дорожные чеки и т. д. Вместе с этим на практике общий подход в США и ЕС к большинству продуктов электронных денег является аналогичным – это лицензирование в сочетании с регуляторным режимом и пруденциальным надзором.

Наиболее важными подобными аспектами европейской и американской правовой базы являются следующие:

1) в ЕС, также как и в большинстве штатов США, эмитенты электронных денег (Electronic Money Institutions (ELMIs) обязаны получить лицензию и, если она дана, находятся под контролем уполномоченного регуляторного органа, перед которым периодически отчитываются;

2) в обеих юрисдикциях эмитенты электронных денег должны соответствовать установленным требованиям, способствующим их надежной и осмотрительной деятельности;

3) эмитенты электронных денег в ЕС, так же как компании, осуществляющие перевод денег в США, ограничены во вложениях средств, полученных от пользователей. Оба типа компаний обязаны иметь вложения в высоколиквидные активы с низким риском в сумме не меньшей, чем выпущенные ими в обращение обязательства;

4) в обеих юрисдикциях закрытые системы, электронные деньги/платежные инструменты которых принимаются исключительно эмитентами, не подлежат регулированию.

Существенные отличия европейского и американского правовых подходов таковы:

1) в ЕС эмитенты электронных денег должны иметь начальный капитал в сумме, не меньшей 1 млн евро. В большинстве американских штатов от компаний, осуществляющих перевод денег, также требуется наличие определенного минимального собственного капитала, однако требования значительно ниже: 25 ООО долл. США в соответствии с Типовым законом о компаниях, осуществляющих перевод денег (ММТА), 100 000 долл. США в соответствии с Унифицированным законом о денежных услугах (UMSA), а в некоторых штатах (например, штате Мериленд) – 150 000 долл. США.

В дополнение к этому требуется предоставление облигации с гарантией или другого подобного обеспечения. Требований относительно поддержания на определенном уровне собственных средств законодательством США, в отличие от права ЕС, не установлено;

2) Директива 2000/46/ЕС дает возможность национальным регуляторам не применять некоторые или все требования к компаниям, которые эмитируют электронные деньги в небольшом объеме или для ограниченного окружения. В США подобной возможности не предусмотрено;

3) в ЕС деятельность эмитентов электронных денег должна быть ограничена эмиссией электронных денег или тесно связанной с этим деятельностью. В США компании, осуществляющие перевод денег, как правило, не ограничены в видах деятельности (понятно, что депозитно-кредитная деятельность требует банковской лицензии);

4) в отличие от требований Директивы 2000/46/ЕС в законодательстве американских штатов вопрос погашения электронных денег/платежных инструментов в большинстве случаев регулируется договором между эмитентом и клиентом;

5) одним из основных принципов Директивы 2000/46/ЕС является взаимное признание лицензий и пруденциального надзора за эмитентами электронных денег в разных государствах-членах ЕС. В США компании, осуществляющие перевод денег, должны получать отдельные лицензии в каждом из штатов, законодательством которых предусмотрено такое лицензирование.

В 2004 г. были внесены изменения в Унифицированный закон о денежных услугах (UMSA) для введения режима взаимного признания лицензий на предоставление денежных услуг. Однако эти изменения сегодня приняты только в отдельных штатах.

В табл. 3 отображены некоторые основные положения Директивы 2000/46/ЕС об электронных деньгах и американского законодательства, основанного на Типовом законе о компаниях, осуществляющих перевод денег (ММТА), и/или на Унифицированном законе о денежных услугах (UMSA).

Таблица 3 Основные положения Директивы 2000/46/ЕС об электронных деньгах и американского законодательства

Несогласованность законодательства штатов и необходимость соблюдать требования законов и правил разных штатов приводит к существенным затратам участников рынка, поскольку каждое ходатайство на получение лицензии, как правило, должно дополняться облигацией с гарантией. Кроме того, деятельность отдельных компаний может подвергаться проверкам со стороны разных регуляторных органов четыре – пять раз в году.

Из изложенного выше понятно, почему в США так важен вопрос гармонизации законодательства штатов путем введения единой правовой модели. Однако деятельность Ассоциации регуляторов компаний, осуществляющих перевод денег (MTRA), объединяющей регуляторные органы 37 штатов Америки, пока не привела к существенному улучшению ситуации.
Еще один вопрос, заслуживающий внимания в данном контексте, касается законодательства о невостребованном имуществе и его применении к картам, хранящим стоимость. Законодательство о невостребованном имуществе, существующее в каждом американском штате, регулирует вопросы, связанные с денежными средствами, имуществом и другими активами, оставленными владельцами после трех-пяти лет бездеятельности. Сегодня эмитенты гифтовых карт после некоторого периода времени стремятся установить плату за использование карт, дабы избежать случаев не использования держателями средств, которые со временем могут рассматриваться как невостребованное имущество. Это вызывает определенные возражения и также подталкивает регуляторов штатов к пересмотру законодательства.

Федеральный уровень

На федеральном уровне эмитенты электронных денег или компании, осуществляющие перевод денег, как таковые не регулируются. Вместе с тем, различные федеральные агентства занимаются разными вопросами, связанными с эмиссией и применением новейших платежных средств.

Совет управляющих Федеральной резервной системы (Federal Reserve Board), Управление контролера за денежным обращением (Office of the Comptroller of the Currency (OOC) и Федеральная корпорация страхования депозитов (Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) отвечают за безопасность и надежность тех финансовых учреждений, которые являются объектом их надзора. Сеть Казначейства США для правоприменения против финансовых злоупотреблений (Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) следит за выполнением Закона о банковской тайне (Bank Secrecy Act) (основного закона США о противодействии отмыванию денег) и, в связи с этим, отвечает за создание соответствующих нормативных актов, в том числе – по вопросам предоставления денежных услуг.

Рассмотрим вкратце функции некоторых упомянутых выше организаций в контексте вопросов, связанных с электронными деньгами, и возможное влияние, которое они оказывают на соответствующий рынок.

В 1978 г. Конгресс Соединенных Штатов Америки принял Закон об электронном переводе средств (Electronic Fund Transfer Act (EFTA), заложивший основы установления прав, обязанностей и ответственности участников электронного перевода денег. Целью закона была провозглашена защита прав отдельного пользователя. Для обеспечения выполнения закона Совет управляющих Федеральной резервной системы, на который в частности возложена ответственность за разработку регулирующих положений по вопросам защиты пользователей при осуществлении электронных платежей, разработал специальное регулирующее положение, известное сегодня как Правило Е (Regulation Е). Правило Е содержит ряд важных требований, одно из которых предусматривает ограниченное обязательство держателя в случае утери или кражи у него карты. В 1996 г. Совет управляющих ФРС предложил применить Правило Е к картам, хранящим стоимость. Однако Конгресс США не поддержал это предложение и поручил Совету управляющих ФРС исследовать, какое влияние на рынок может оказать применение Правила Е. В документе, появившимся в результате исследования, говорилось о важной роли инноваций в финансовой и платежной сферах и рисках чрезмерно жесткого регулирования. Был сделан вывод, что бремя, возложенное применением Правила Е на карты, хранящие стоимость, в то время (конец 1990-х годов) будет слишком тяжелым и может помешать развитию рынка. Поэтому был принят осторожный подход к применению Правила Е к каким-либо платежным продуктам, кроме традиционных дебетовых карт.

Не так давно Совет управляющих ФРС снова вышел с предложением применить Правило Е к одной из разновидностей карт, хранящих стоимость, – пэйрол картам. Пэйрол карта может иметь длительный срок использования, является относительно дорогим продуктом и во многих случаях действует как активный счет пользователя (в соответствии с определением такого счета в Законе об электронном переводе средств (EFTA). Предложенная норма была позитивно воспринята представителями соответствующей отрасли, и сегодня проходит заключительный этап ее обсуждения.

Целью Сети Казначейства США для правоприменения против финансовых злоупотреблений (FinCEN) является защита финансовой системы от финансовых преступлений, в том числе финансирования терроризма, отмывания денег и другой незаконной деятельности. После террористической атаки 11 сентября 2001 г. и принятия Закона о патриотизме (Patriot Act), было решено распространить Закон о банковской тайне на компании, предоставляющие денежные услуги. Наиболее важным является то, что компании, предоставляющие денежные услуги обязаны:

1) быть зарегистрированными в департаменте Казначейства;

2) составлять и обновлять перечень своих агентов;

3) сообщать о подозрительной деятельности Сети Казначейства США для правоприменения против финансовых злоупотреблений (FinCEN).

Заметим, что эмитенты, торговцы и компании, которые осуществляют погашение стоимости, хранящейся на технических устройствах, освобождены от большинства из этих требований.

Федеральная корпорация страхования депозитов (FDIC) является независимым агентством, созданным Конгрессом США в 1933 г. для надзора за банками, страхованием депозитов до 100 000 долл. США и поддержанием стабильности и надежности банковской системы. Несколько лет назад корпорация рассматривала вопрос, распространяются ли правила страхования депозитов на счета системы PayPal и ей подобных. Было принято решение, что соответствующие требования не распространяются на счета PayPal, поскольку, как отмечалось, эти счета только отображают средства, хранящиеся на банковских счетах.

В настоящее время Федеральная корпорация страхования депозитов (FDIC) изучает вопрос, следует ли карты, хранящие стоимость, рассматривать как депозиты, требующие страхования. Суть предлагаемого решения состоит в том, чтобы что средства, доступ к которым осуществляется с помощью карт, хранящих стоимость, или других «нетрадиционных» устройств доступа, рассматривались как застрахованные депозиты в случае, если они размещены в организациях с застрахованными депозитами.

Таким образом, в Соединенных Штатах Америки, благодаря федеральным регуляторным агентствам, на федеральном уровне существует слабая интеграция по вопросам, связанным с электронными деньгами. Разные агентства в пределах своей компетенции могут применять различные меры, если осознают необходимость регулирования специфических вопросов, связанных с новейшими платежными продуктами. В то же время ни одно из федеральных агентств не занимается вопросом в целом. Термины и определения, которыми руководствуются федеральные агентства, не совпадают, и это приводит к несогласованности их действий. Все это вызывает озабоченность компаний – эмитентов стоимости, хранящейся на технических устройствах.

В ноябре 2004 г. Комитет по развитию платежных систем Федеральной резервной системы (Federal Reserve Systems Payments System Development Committee) провел заседание круглого стола, посвященного картам, хранящим стоимость. Его участники говорили о недостаточной четкости и согласованности федерального законодательства и законодательства штатов относительно предоплаченных продуктов, а также о том, что действующие регуляторные акты не дифференцируют виды предоплаченных платежных продуктов, в то время как эти продукты могут нести пользователям совершенно разные риски.

Подводя итоги, отметим следующее. Вывод о том, что суть принятого в Соединенных Штатах Америки правового подхода к электронным деньгам состоит в том, чтобы «ничего не регулировать вообще», является неверным и может объясняться тем, что рассматривался федеральный уровень и не принимался во внимание уровень штатов. Отсутствие в США отдельного специального законодательства относительно электронных денег не означает, что эти продукты не регулируются. По сути, на практике подходы к регулированию электронных денег в Европейском Союзе и Соединенных Штатах Америки подобны. В то время как в ЕС для регулирования электронных денег разработано новое законодательство, в США применяют и усовершенствуют действующее. Используя разные пути, регуляторы обоих рынков стремятся к одной цели, – чтобы эмитенты электронных денег и соответствующее платежное средство были объектом регулирования. Некоторые проблемы, возникающие в связи с этим, также подобны – это достижение четкости классификации и категоризации продуктов электронных денег, согласованности среди стран-участников (или штатов) и сохранение равновесия между обеспечением защиты пользователей систем, надежностью и стабильностью систем, с одной стороны, и поддержанием инноваций в платежной сфере, с другой.

4.6. Электронные деньги в Европейском Союзе: влияние регулирования на развитие рынка

Электронные деньги впервые появились в Японии во второй половине 1980-х годов, когда предоплаченные чиповые карты некоторых телефонных, транспортных и торговых компаний стали приниматься другими фирмами для оплаты за товары и услуги. В Европе первые предоплаченные электронные платежные продукты были внедрены в начале 1990-х годов. Они позволяли пользователям хранить электронные деньги на картах систем Danmont, Mondex, Proton и Primeur Card. Новые платежные средства обратили на себя внимание не только благодаря инновационным техническим характеристикам, но и потому, что выпускались небанковскими компаниями. Вскоре прореагировали банки, и многие из них сами запустили подобные проекты.

Европейский центральный банк и министерства финансов европейских государств внимательно наблюдали за развитием событий. Принимая во внимание то, что эмиссия нового платежного средства потенциально могла влиять на монетарную политику, были выдвинуты предложения по регулированию такой эмиссии и надзору за эмитентами. Европейская Комиссия, в свою очередь, стремилась, чтобы регуляторные и контролирующие подходы относительно электронных денег развивались подобно во всех государствах-членах Европейского Союза, и вместе с этим, чтобы национальные законодательства не сдерживали инноваций в платежном секторе и не ослабляли внутренний рынок. Электронные деньги рассматривались Европейской Комиссией как важный инструмент поддержания электронной коммерции и сфера новейших технологий, в которой Европа стремилась быть лидером.

Учитывая возможность появления новых систем расчетов электронными деньгами и во избежание не контролированного развития рынка, Европейская Комиссия в июле 1998 года разработала проект Директивы об электронных деньгах, который после двухлетнего консультационного процесса был принят в сентябре 2000 г. Одновременно с этим были внесены изменения в Директиву 2000/12/ЕС о банковской деятельности, и перечень кредитных организаций Европейского Союза был дополнен новой категорией – компаниями, эмитирующими электронные деньги (Electronic Money Institutions (ELMIs).

Создатели Директивы 2000/46/ЕС стремились:

♦ создать правовую определенность, чтобы поддержать новых участников рынка и справедливую конкуренцию и, таким образом, способствовать развитию электронной коммерции в Европе;

♦ уменьшить препятствия на пути технологических нововведений и помочь электронным деньгам использовать свой потенциал;

♦ создать одинаковое «поле игры» для всех эмитентов электронных денег и обеспечить пользователям широкий выбор среди большого количества предложений;

♦ гарантировать стабильность и надежность эмитентов и, следовательно, защитить интересы пользователей;

♦ облегчить доступ ELMIs из одного государства ЕС в другое и, таким образом, способствовать свободному движению капитала и развитию трансграничных услуг.

Имплементация Директивы 2000/46/ЕС и оценка ее влияния на развитие рынка. В сентябре 2005 – феврале 2006 г. Европейская Комиссия, руководствуясь ст. 11 Директивы 2000/46/ЕС об электронных деньгах, осуществила фундаментальное исследование того, каким образом повлияла директива на развитие европейского рынка электронных денег. Главным источником информации стали статистические данные и экстенсивная программа опроса, охватившая 75 европейских организаций и национальных учреждений из всех 25 государств-членов Европейского Союза, а также более 40 компаний – представителей индустрии электронных денег. Были собраны объективные и независимые сведения о состоянии рынка электронных денег в Европе, количестве лицензированных эмитентов и принятых регуляторами решений относительно неприменения части или всех положений Директивы к отдельным эмитентам, рассмотрен трансграничный аспект, бизнес-схемы, задействованные при эмиссии электронных денег, новые проекты и т. д.

Несмотря на разнообразие мнений, участники и регуляторы рынка признали, что большинство целей Директивы 2000/46/ЕС об электронных деньгах достигнуто.

Одним из преимуществ Директивы 2000/46/ЕС, как было отмечено, является ее технологическая нейтральность, – директива не описывает электронных устройств, а печется о сути продукта электронные деньги и его эмитентах. Поэтому возможным является применение ее норм для правового регулирования будущих технологических разработок.

Признано, что Директива 2000/46/ЕС достигла успеха в обеспечении стабильности и надежности компаний, эмитирующих электронные деньги. Не было отмечено ни одного случая банкротства эмитентов, мошенничества или нанесения ущерба пользователям электронных денег. Поэтому кажется очевидным, что нет необходимости в установлении более строгого правового режима, и существует понимание, что отдельные правовые нормы, например, требования относительно собственных средств эмитентов, ограничения вложения средств, а также введенные некоторыми национальными законодательствами дополнительные ограничения видов деятельности эмитентов и чрезмерно жесткие требования финансового мониторинга, не отвечают рискам, присущим деятельности с электронными деньгами.

Установление Директивой 2000/46/ЕС режима признания лицензий ELMIs на всей территории Европейского Союза (режим «единого паспорта») получило высокую оценку как стремление облегчить трансграничную деятельность компаний и создать основу для интеграции рынка в будущем. И хотя пока только отдельные компании использовали «единый паспорт», это объясняется состоянием рынка, а не правовыми или административными препятствиями.

В соответствии со ст. 10 Директивы 2000/46/ЕС на протяжении июля 2001 – января 2006 г. были внесены изменения в национальные законодательства государств-членов Европейского Союза. Разные подходы при имплементации директивы проявились в трех направлениях:

1) имплементация статьи 8 о возможности неприменения норм директивы для отдельных эмитентов;

2) интерпретация границ применения директивы;

3) разработка адаптированного набора правовых норм, касающихся управления, исполнительских и бухгалтерских процедур, механизмов внутреннего контроля, правил противодействия отмыванию денег и т. д.

Подход к статусу ELMIs в государствах-членах Европейского Союза совпадает. Во всех случаях такие компании классифицируются как категория кредитных организаций. Вместе с тем, национальные законодательства, регулирующие деятельность традиционных кредитных организаций, на практике по-разному применяются в отношении ELMIs. В большинстве государств не существует различий по этому вопросу в подходах к традиционным кредитным организациям и ELMIs или они не существенны. В то же время в Великобритании разработаны специальные правила относительно финансовых и нефинансовых рисков, присущих ELMIs. Очевидно, что более адаптированный подход имеет позитивное влияние на развитие рынка.

В целом, ключевые положения Директивы 2000/46/ЕС (требования к первоначальному капиталу, ограничение вложений, требования к погашению электронных денег, ограничение видов деятельности) практически не претерпели изменений при имплементации в национальные законодательства государств-членов ЕС. Требования к первоначальному капиталу эмитентов были повышены только в трех государствах, и вероятно, это привело к недопущению некоторых потенциальных ELMIs на рынок. Требования относительно ограничения вложений имплементированы без изменений, вместе с тем виды вложений, разрешенные национальными законодательствами, отличаются. В двух государствах существенно снижен минимальный порог погашения электронных денег, что может быть обременительным для эмитентов и приводить к дополнительным затратам.

Имплементация ст. 8 о возможности неприменения части или всех норм Директивы к отдельным эмитентам существенно отличается в странах ЕС как в выборе критериев и процедуры применения, так и относительно норм, которые могут не применяться. Шесть государств-членов ЕС вообще не имплементировали эту статью. Многие из тех, кто ее имплементировал, установили при этом дополнительные требования.

Существуют вопросы, которые непосредственно не относятся к Директиве 2000/46/ЕС, однако потенциально влияют на ее применение. Важнейшими из них являются жесткие требования по предотвращению легализации доходов, полученных преступных путем, и финансирования терроризма, которые, скорее всего, негативно влияют на развитие рынка. Это также касается чрезмерных ограничений относительно анонимных счетов. Наиболее прагматичное видение этих вопросов наблюдается в Великобритании, где эмитенты электронных денег освобождены от выполнения правила «знай своего клиента». Возможно, что при имплементации третьей Директивы по вопросам финансового мониторинга, подобный подход будет принят во всех государствах Европейского Союза.

Общее количество небанковских компаний, эмитирующих электронные деньги, в странах Европейского Союза достигло 81. Из них только 9 компаний получили лицензию как ELMIs, относительно других регуляторами принято решение про неприменение части или всех норм Директивы 2000/46/ЕС.

На начало 2006 года 4 ELMIs действовали в Великобритании, 3 – в Норвегии и по одной в Германии и Нидерландах. Соответствующие лицензии были даны двум компаниям в Италии, но они пока не начали деятельность. В ближайшем будущем ожидается существенное увеличение ELMIs, приблизительно на 7–9 компаний.

Решения о неприменении части или всех норм Директивы 2000/46/ЕС относительно компаний, эмитирующих электронные деньги, принимались регуляторами в 7 государствах-членах ЕС: Великобритании, Германии, Дании, Латвии, Нидерландах, Чехии и Швеции. На начало 2006 г. было зарегистрировано 72 таких компаний. Наибольшее их количество (33) находится в Великобритании, где ими запущено несколько он-лайновых платежных схем с разнообразными функциями, и, как минимум, одна транспортная смарт-карточная схема. Второй по количеству таких компаний является Чехия, где 22 компании (из 24) являются провайдерами общественного транспорта, предоплаченные карты которых принимаются другими транспортными компаниями.

Сегодня общепризнано, что рынок электронных денег в Европейском Союзе развивается не так быстро, как ожидалось, и далеко не использовал свой потенциал. Среди главных причин называют недостаточную четкость бизнес-правил и отсутствие таких предложений, которые убедили бы большинство пользователей в преимуществах электронных денег. Вместе с этим, некоторые продукты, например, относящиеся к серверным он-лайновым схемам весьма успешны в свободных нишах рынка и при некоторых специфических применениях. Кроме того, постоянно появляются новые продукты и проекты.

Электронные деньги на карточных носителях. По сравнению с другими безналичными платежными инструментами уровень приема электронных денег на карточных носителях в странах Европейского Союза не высок. Только в государствах Бенилюкс электронные кошельки локальных схем достигли критической массы. Наибольшее количество карт электронных денег выпущено в Нидерландах, Люксембурге, Бельгии, Австрии и Германии. Однако количество расчетов электронными деньгами в Австрии и Германии является существенно ниже, чем в остальных трех государствах.

В еврозоне, по данным Европейского центрального банка, общее количество номинированных в евро электронных денег на карточных носителях на протяжении последних трех лет ежегодно увеличивалось приблизительно на 20 % и в середине 2006 г. достигло 499 млн (рис. 4).

Рис. 4. Электронные деньги на карточных носителях в обращении в еврозоне

В странах, где уровень использования электронных денег является относительно высоким, электронные деньги на карточных носителях принимаются в основном автоматическими устройствами: телефонными и торговыми автоматами, счетчиками на автостоянках и т. д. Электронные деньги пока не получили широкого распространения среди торговцев и пользователей, и сегодня нет признаков того, что в ближайшем будущем электронные деньги вытеснят монеты и банкноты как более удобное средство платежа при ежедневных операциях.

Самими известными в Европе системами электронных денег на карточных носителях являются Proton, Chipknip, Geldkarte и Moneo.

По данным Европейского центрального банка в 2003 г. система Proton [72] (Бельгия) была самой используемой системой электронных денег в Европе. Ее оператором является Banksys, а участниками – 34 банка Бельгии, которые дополнили свои дебетовые карты приложением Proton и осуществляют эмиссию электронных денег. Было выпущено приблизительно 10 млн карт с приложением Proton и около 20 % из них активно используется. Основные сферы применения системы Proton: столовые и торговые автоматы в крупных компаниях, телефонные и торговые автоматы общего пользования, а также счетчики на автостоянках.

Современная схема системы Chipknip [73] (Нидерланды) возникла в результате ее слияния с системой Chipper. Существует два варианта Chipknip: перезагружаемое приложение, интегрированное на 80 % нидерландских дебетовых картах, и одноразовые карты – Prepaid Chipknip. Оба типа в 90 % случаев используются для расчетов на автостоянках, с торговыми автоматами и предприятиями питания.

Если говорить о количестве выпущенных карт, самой крупной в Европе является система Geldkarte [74] (Германия). В 2005 г. в обращении находилось 63 млн карт этой системы. Чипы, которые могут хранить электронные деньги, встроены на банковские дебетовые карты ЕС-Karten, однако меньше 5 % держателей используют электронные деньги на практике. Существует немногим больше 300 000 пунктов приема таких электронных денег. Как и в описанных выше случаях, это торговые автоматы и счетчики на автостоянках. Эмитенты Geldkarte надеются, что использование электронных денег увеличится благодаря новому немецкому законодательству о защите несовершеннолетних. С января

2007 г. торговые автоматы по продаже сигарет обязаны проверять возраст покупателей, информация о котором может храниться на картах Geldkarte. Даже, если покупатели будут платить наличными деньгами, они будут вынуждены использовать карты Geldkarte для такой проверки. До конца 2006 года планировалось установить 500 000 автоматов, оснащенных соответствующими картридерами. В соответствии с немецким законодательством проверка возраста требуется и при покупке отдельных видов информации в сети Интернет. Это также потенциально может увеличить использование Geldkarte.

Французскую систему Moneo [75] возглавляет кредитная организация SFPMEI, которая сегодня осуществляет эмиссию электронных денег от имени банков-участников. На начало 2006 г. было выпущено 30 млн банковских карт с соответствующим приложением, однако только 300 000 из них действительно используются. Количество торговцев, которые принимают электронные деньги Moneo, составляет 100 000. Среди препятствий, мешающих дальнейшему распространению системы, называют транзакционные затраты, которые распределяются между пользователями и торговцами, а также стоимость терминалов.

Недавнее появление бесконтактных карт может вызвать новый импульс в развитии электронных денег на карточных носителях. На начало 2006 г. бесконтактные карты в Европе выпускались почти исключительно провайдерами общественного транспорта. Поскольку такие предоплаченные карты принимаются разными провайдерами транспортных услуг, они потенциально классифицируются как электронные деньги. Вместе с тем такое решение зависит от организационной схемы работы компании, в частности, вида прямых или непрямых кредитных отношений, а также видения национального регулятора. Например, английская компания Transport for London (TfL) считает, что ее смарт-карты, хотя и принимаются разными компаниями общественного транспорта, не содержат электронных денег. Как аргумент приводится организационная схема работы TfL: компания покупает услуги транспортных компаний и перепродает их пассажирам. Уполномоченный орган Великобритании, отвечающий за регулирование депозитной, страховой и инвестиционной деятельности Великобритании (Financial Services Authority (FSA) принял во внимание этот довод.

Подобным образом решен вопрос относительно смарт-карточной схемы, внедренной компанией Helsinki City Transport, которая, по мнению финского регулятора, не нуждается в получении лицензии ELMI.

В то же время более 20 транспортных смарт-карточных схем в Чешской Республике и как минимум одна в Великобритании, по мнению национальных регуляторов, используют для расчетов именно электронные деньги. Относительно их эмитентов, с учетом объемов выпущенных в обращение электронных денег, принято решение о неприменении части норм Директивы 2000/46/ЕС. Планируется запуск двух крупных проектов в Ирландии и Нидерландах, смарт-карты которых будут приниматься всеми видами общественного транспорта этих стран. Обе компании стремятся получить лицензию как ELMIs.

Заметим, что технологии, позволяющие бесконтактные платежи, постоянно усовершенствуются, они надежны и экономически выгодны. Поэтому такими технологиями стремятся овладеть не только провайдеры транспортных услуг, но и компании из других секторов рынка: поставщики финансовых, телекоммуникационных и коммунальных услуг, торговцы, спортивные стадионы и т. д. Все это может способствовать расширению сферы применения электронных денег.

Серверные схемы электронных денег. В последнее время достаточно стремительно развиваются серверные он-лайновые схемы электронных денег (рис. 5). Они уверенно заполняют свободный сегмент рынка, обслуживая пользователей Интернет. Если традиционные кредитные организации и небольшое количество тесно связанных с банковским сектором ELMIs выпускают в основном электронные деньги на карточных носителях, то на рынке серверных он-лайновых схем доминируют небанковские эмитенты: ELMIs и компании, относительно которых регулятором принято решение о неприменении части или всех норм Директивы 2000/46/ЕС. Объясняется это высокой стоимостью инфраструктуры, необходимой для построения карточных систем.

Наиболее известными и распространенными среди таких схем электронных денег являются предоплаченные персонализированные он-лайновые платежные схемы. Самые крупные из них представлены системами пришедшей из США PayPal и Money-bookers.

В феврале 2004 г. компания PayPal Europe Ltd получила лицензию ELMI в Великобритании и, благодаря европейскому режиму «единого паспорта», имела право действовать во всех странах-членах ЕС. Из 143 млн счетов, открытых пользователями системы по всему миру, 35 миллионов принадлежат европейцам, из них более 15 млн – открыты жителями Великобритании. Электронные деньги системы PayPal принимаются более чем на 100 000 веб-сайтах Европы. В 2006 г. европейский сегмент PayPal обслужил платежей на сумму более 8,4 млрд долл. США (в эквиваленте).

В мае 2007 г. было объявлено о создании новой европейской штаб-квартиры PayPal в Люксембурге и получении банковской лицензии CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier).

Рис. 5. Электронные деньги серверных схем в обращении в еврозоне, млн евро

Компания Moneybookers [76] (Великобритания) основана в 2001 г. Она была первой в Европе, получившей в 2002 г. лицензию как ELMI. Система Moneybookers осуществляет платежи в пользу Интернет-торговцев и переводы электронных денег между физическими лицами с помощью электронной почты. В системе открыто приблизительно 1,3 млн счетов, принадлежащих в основном жителям Германии, Великобритании и Франции.

Ряд не таких крупных компаний тоже внедряют предоплаченные персонализированные он-лайновые схемы электронных денег. Это, например, CP Books/Monetka (Чехия), Ewire (Дания), Nochex (Великобритания), Teletic Safepay (Нидерланды). Успех и масштабы этих систем существенно отличаются, количество открытых счетов лежит в диапазоне от 2 тыс. до 1 млн, а количество электронных денег в обращении – от 10 тыс. евро до 3 млн евро.

Существуют и другие типы серверных схем электронных денег. Во многих случаях они также используют карты, но в отличие от электронных кошельков, про которые говорилось выше, электронные деньги в действительности хрянятся не на картах, а на серверах. Эти продукты, как правило, предусматривают перевод анонимных предоплаченных требований, хранящихся централизованно.

Наиболее распространенные типы таких продуктов:

♦ предоплаченные разовые и виртуальные карты для он-лайнового шопинга. Они содержат PIN-код или другим образом идентифицируют пользователя, что позволяет ему осуществлять операции через Интернет. Примерами соответствующих систем являются PaySafeCard (Австрия/Германия), MicroMoney (Германия), SNAP Card (Великобритания), SplashPlastic (Великобритания).

Так, недавно запущенная компанией Teleglobal система SNAP Card [77] предназначена для Интернет-шопинга. Сегодня 250 тыс. выпущенных карт системы могут быть загружены с помощью более 5 тыс. посредников. Относительно эмитента регулятором принято решение о неприменении отдельных положений Директивы 2000/46/ЕС, но в случае увеличения электронных денег системы в обращении, ожидается миграция эмитента до статуса ELMI. Бизнес модель системы основана на привлечении торговцев с помощью предложения им более низкой стоимости услуг и более высокого уровня безопасности по сравнению с другими средствами платежа, например, кредитными картами.

♦ платежные решения с использованием мобильных телефонов. Эти продукты, как правило, разрешают пользователям с помощью мобильных телефонов отправлять и получать деньги, платить торговцам и торговым автоматам, а также загружать цифровой контент. Микроплатежи осуществляются без использования предоплаченных средств оператора мобильной связи, но с помощью специального счета эмитента электронных денег. Примерами таких систем является Luup (Норвегия) и Crandy (Германия).

Мобильный кошелек системы Luup [78] предлагается компанией Contopronto, которая получила лицензию как ELMI. Электронные деньги системы могут использоваться для мобильных платежей (в том числе через Интернет), а также для переводов между физическими лицами. Система имеет 11 тыс. пользователей в Норвегии.

Кошельки системы Crandy [79] являются аналогичным продуктом компании NCS mobile payment Bank, которая получила статус ELMI в Германии. Они используются для расчетов с торговыми автоматами, счетчиками на автостоянках, для покупки цифрового контента и платежей за телекоммуникационные услуги.
♦ предоплаченные дебетовые карты. Сегодня карточные платежные системы предлагают разнообразные типы предоплаченных дебетовых карт, которые во многих случаях подобны традиционным платежным картам доступа к счету. Тот факт, что они являются предоплаченными, относит их к категории электронных денег. Такие карты в основном предназначены для домашних хозяйств, которые не имеют банковских счетов. Эмитентами могут быть как ELMIs (например, компания PrePay Twechnologies Ltd в Великобритании), так и традиционные кредитные организации (как, например, эмитенты карт PayPass системы MasterCard в той же Великобритании).

♦ электронные эквиваленты дорожных чеков. Эти продукты, как и традиционные дорожные чеки, являются предоплаченными и предлагают аналогичный уровень удобства и безопасности. Они используются для получения иностранной валюты в банкоматах страны назначения и могут приниматься POS-терминалами торговцев для приобретения материальных товаров. В Европе, в отличие от других частей мира, предоплаченные пластиковые перезагружаемые «дорожные карты» появились относительно недавно, и сегодня их эмиссия ограничена несколькими странами, хотя некоторые эмитенты планируют в ближайшее время распространить электронные дорожные чеки на все государства-члены ЕС.

Среди наиболее крупных эмитентов электронных дорожных чеков – компания Travelex, которая с августа 2005 г. начала их эмиссию в Великобритании, и компания American Express, которая с октября 2004 г. осуществляет эмиссию в Германии, а с января 2005 г. – в Великобритании. Обе компании считают, что внедрение нового продукта идет успешно.

Сегодня мировой рынок дорожных чеков оценивается приблизительно в 20 млрд долл. США, и ожидается, что он постепенно будет приобретать электронную форму. Интересно, что обе компании, American Express и Travelex, в свое время рассматривали возможность основания ELMIs, однако все-таки приняли решение выпускать электронные дорожные чеки через банки: American Express Bank GmbH в Германии, American Express Bank Ltd в Великобритании, GWK Travelex в Нидерландах. Это решение говорит о том, что некоторые ограничения Директивы 2000/46/ЕС (например, относительно вложения средств), а также их национальная интерпретация, по-видимому, сужают возможности ведения бизнеса.

Обратим внимание на два типа платежных продуктов, отнесение которых к электронным деньгам является предметом дискуссии: электронные ваучеры и предоплаченные услуги операторов мобильной связи.

Электронные ваучеры. Различные эмитенты бумажных ваучеров (подарочных, продуктовых) проявляют интерес к тому, чтобы придать своим продуктам электронную форму. В принципе, такие электронные ваучеры полностью подпадают под все критерии определения электронных денег. Однако, некоторые свойственные им черты не являются совместимыми с отдельными нормами Директивы 2000/46/ЕС. В частности, это касается требования по обеспечению возможности погашения электронных денег. По мнению Французской Ассоциации эмитентов ваучеров в сфере услуг (French Association of Service Voucher Issuers (APETDS)), правовая неопределенность, присущая действующему европейскому законодательству, удерживает членов ассоциации от увеличения объемов эмиссии электронных ваучеров.

Компании, которые работают в других сферах, например, American Express, также стремятся развивать разные виды электронных ваучеров.

Предоплаченные услуги операторов мобильной связи. Многие операторы мобильной предоставляют своим пользователям возможность покупать товары и услуги, предлагаемые третьей стороной. Речь идет о цифровом контенте, например, мелодиях и заставках для мобильных телефонов, играх и т. д. При этом используются предоплаченные средства операторов мобильной связи, т. е. по определению Директивы 2000/46/ЕС – электронные деньги. Однако, сегодня приблизительно только 1 % от суммы предоплаченных средств используется на оплату услуг, которые предоставляет третья сторона, а остальные используются на оплату услуг самого оператора мобильной связи. Вопрос, следует ли распространять нормы Директивы 2000/46/ЕС на операторов мобильной связи, остается наиболее дискуссионным. И хотя сегодня все страны-члены ЕС de facto освободили операторов мобильной связи от применения требований Директивы 2000/46/ЕС, обоснования для такого решения были разными.

Ближайшие перспективы развития электронных платежных систем

Становление новой телекоммуникационной среды, основанной на Интернете и мобильных технологиях, привело к значительным изменениям в ряде сегментов розничной торговли и появлению новых сегментов. Наряду с переходом в Интернет традиционных видов удаленной торговли, основанных на модели физической доставки товаров по каталогам, практически сразу стали появляться новые сегменты, в которых сама доставка товаров происходит по Интернету Первоначально основными товарами в «нематериальном» сегменте были файлы (видео, звуковые или программные), но очень быстро этот сегмент стал заполняться такими товарами и услугами, как электронные билеты, подписки, оплата телекоммуникационных и прочих сервисов, потоковое видео и аудио. Кроме торговли по каталогам стала стремительно развиваться аукционная модель. Сейчас в интернет-торговле появляются совсем уж необычные модели, например MMORPG Item Sale, когда через Интернет за деньги приобретаются различные артефакты в многопользовательских играх, существующие исключительно виртуально в Интернете же.

Мощный и абсолютно неожиданный толчок к развитию новых форм торговли дали мобильные продажи контента. Отрасль с миллиардными оборотами, появившаяся практически из ничего за один год, без дополнительных инвестиций, с несформировавшимися правовыми рамками показала потенциал этого рынка.

Без сомнения, все эти формы будут стремительно развиваться, равно как и появляться новые, еще более необычные. И это привело к появлению розничных электронных платежных систем (ЭПС), ориентированных на обслуживание данных сегментов, которые стали стремительно проникать в различные рынки и создавать новые. Например, повсеместное присутствие коммуникационной среды в виде наземных и беспроводных каналов привело к массовому распространению «киосковых» платежных решений – от автоматов для оплаты услуг до торговых автоматов с централизованным процессингом. Однако долговременные прогнозы, как опирающиеся на тенденции спроса, так и на возможности сегмента, в этой области до сих пор сложны.

Горизонт предсказуемости отрасли не превышает пяти лет. Действительно, во-семь-десять лет назад лет назад несколькими энтузиастами разрабатывалась прогрессивная система PayPal для платежей между двумя КПК через инфракрасный порт, лидером онлайновых решений была система Digicash, обеспечивающая абсолютную приватность платежей, в области смежных разработок несомненно доминировала система Mondex. В сфере офлайновых платежей планировалось, что чиповые карты к 2005 году должны вытеснить карты с магнитной полосой. Прием платежей через Интернет кредитными картами был уделом немногих рисковых пионеров, зачастую сомнительного толка, и эта технология рассматривалась как паллиатив в ожидании очевидных разработок с нормальной криптозащитой. В целом серьезно обсуждалось, создадут ли электронные деньги самостоятельный денежный агрегат, вытесняющий традиционные платежные средства, и не приведут ли они к созданию новой финансовой реальности. Все это, по разным причинам, кануло в небытие или неузнаваемо эволюционировало, дав тем не менее мощный толчок к развитию этой отрасли.

Четыре-пять лет – гораздо более надежный срок. В 2001 г. мир уже пережил интернет-бум, все основные игроки сегодняшнего дня начали работать. Прогремели взрывы

11 сентября, на многие годы вперед определившие регуляторные приоритеты. Появились более-менее разумные прогнозы потребности рынка в платежных системах, оценки темпов роста и понимание технологических приоритетов. Можно надеяться, что сегодняшние прогнозы на 2010 г. окажутся достаточно адекватными.

Наиболее предсказуемым сегментом являются интернет-платежи. Технологическое соперничество между двумя доминирующими технологиями – электронными деньгами [80] и кредитными картами – на уровне тенденции четко разрешилось в пользу первых. В пользу этого говорит бурный захват ими как устоявшихся (США, Европа), так и молодых рынков (Россия). На фоне их динамичности в области традиционных карт наблюдается явное стагнирование: неудавшиеся попытка запуска протокола SET, неоправдавшиеся ожидания от запуска 3D Secure, проблемы с мошенничеством, отсутствие осязаемой позитивной тенденции. Основной причиной такой ситуации стало положение дел в карточном сообществе. Сейчас все больше аналитиков указывают, что платежный бизнес для банков является маргинальным инструментом с точки зрения чистой доходности, а его интернет-сегменты находятся даже в худшем положении и не могут рассчитывать на инвестиционную конкурентоспособность… С другой стороны, электронные деньги (ЭД) не вытесняют банки и карты с «большого» рынка, а скорее создают некий инструмент гиперпроцессинга для традиционных финансовых и платежных инструментов. В определенном смысле банки получают маржу с интернет-операций электронных денег, не прикладывая для этого никаких усилий. На каждую операцию платежа [81] в ЭД приходится операция ввода и вывода, с которой банк получает свою комиссию.

По мнению автора, ощущение, что сценарии сотрудничества оптимальнее прямой конкуренции, диктует достаточно вялую политику банков в области интернет-платежей. Разумеется, появление тенденции не означает быстрого ухода карт с рынка – традиционные платежи буду жить еще долго и вымываться очень постепенно. При этом они будут именно «традиционными» – опыт нововведений в области карточных интернет-платежей показал, что без мощной перестройки структуры они неэффективны, а всеобщая перестройка под интернет-платежи неинтересна ни банкам, ни держателям карт. Скорее, новая парадигма в области картонных интернет-платежей возникнет в виде побочного продукта развития офлайновой карточной платежной технологии. Например, если в карты будет встроен беспроводной интерфейс и одновременно такой же интерфейс для других целей будет массово встраиваться в компьютеры, стоимость новой интерграционной технологии сведется к стоимости программного обеспечения, что снизит порог внедрения почти до нуля. Однако пока таких решений не видно. Глобальным бизнес-факто-ром являются корпоративная эволюция международных карточных платежных систем в сторону публичных компаний и, как следствие, ослабление роли банков в их управлении. Это, без сомнения, может повлиять на политику развития в самых разных направлениях: от построения специализированного процессинга по типу PayPal до сохранения нынешнего весьма умеренного интереса.

Гораздо менее предсказуемым сегментом остаются мобильные платежи. Основной причиной этого является неадекватность прилагаемых усилий самой задаче. Действительно, в области мобильных платежей нет четкого понимания ни модели финансовых потоков (в смысле вовлечения операторских остатков в деятельность), ни целевой аудитории, ни технологической модели. Сейчас развиваются как минимум три финансовые модели (из пользовательских остатков, из внутренних счетов и из банковских счетов), четыре технологические модели (интернет-интерфейс, защищенные сим-карты, встроенные беспроводные чипы близкого радиуса действия, CMC-платежи) и множество пользовательских моделей – от удаленного банкинга до покупки пепси в GSM-киосках. К этому можно добавить процветающую отрасль платежей за рингтоны, картинки и пр., которая и является пока основным драйвером процесса и лакомым куском для всех игроков. Отсутствие стержневой модели напоминает рынок интернет-платежей десятилетней давности и говорит о том, что времена для добросовестного прогноза отрасли еще не наступили. Если для интернет-платежей прогресс мотивировали аукционная торговля, продажа контента, оплата массовых услуг связи, то для мобильных платежей объективно присутствующий рынок на 95 % отлично обслуживается традиционными платными SMS. В свете интеграции Интернета и голосовых технологий в одно устройство наиболее перспективной представляется диффузия модели интернет-платежей в мобильные устройства. Однако этот прогноз очень сильно завязан на развитие мобильной отрасли в целом, которая сама сейчас находится на некотором распутье. Вероятным сценарием также видится приход платежных интернет-операторов в мобильную область. Можно скорее ожидать бурного проникновения в мобильники PayPal, чем независимых решений от конкурирующих между собой операторов. Вопрос конкуренции вообще стоит тут очень остро, и, вероятно, без некоторых государственных «правил присоединения» единое мобильное платежное пространство на базе конкурирующих операторов не создать. В то же время огромным позитивным фактором является опыт интернет-платежей по технологиям, маркетингу, регулированию, который позволит отрасли сильно сократить время стартового периода.

Интересным вопросом является формальное описание того, каким же финансовым инструментом являются электронные деньги. Здесь присутствует простая практическая дилемма. Построение регулирования ab init-io [82] позволяет в принципе построить очень эффективную систему, однако требует больших усилий, неадекватных нынешнему размаху рынка. При этом сложность представляет и быстрая эволюция рынка, также требующая больших усилий по осознанию и адаптации. Простой оценкой требуемого времени может стать опыт ЕС по созданию и модификации Директивы по электронным деньгам ЕС 2000/46, работа над которой производится по циклу «создание-внедрение-анализ-поправки/конкретизация» последние 6 лет, или, если брать более традиционные и локальные примеры – нормативные документы ЦБ РФ по регулированию платежных карт, формирование которых также заняло сходный временной промежуток. Не менее естественным представляется путь США или России, в котором электронные деньги описываются в рамках традиционных инструментов и отношений – вексельных, агентских, банковских и их комбинаций. При этом узкая функциональность электронных денег сильно упрощает задачу, и сложность здесь состоит скорее в наличии у традиционных инструментов непринципиальных узких мест (например, требования документарное™), чем собственно в адаптации. Отметим также, что представляется перспективным подход, когда оператор ЭД регулируется как процессор, а возможное большинство финансовых функций переложено на «традиционных» финансовых контрагентов, как это будет описано ниже. Следует сказать, что ни специальный, ни адаптационный подход не встречают больших концептуальных трудностей в развитии, речь идет скорее о большом количестве технической работы, описывающей такие моменты, как технические правила обращения, риски, правила работы с контрагентами, бухгалтерский и налоговый учет и т. п. Важным аспектом является взаимодействие локального регулирования с международным. Технически ближайшая перспектива состоит в развитии Директивы 2000/46 и расширении географической зоны ее применения. Опыт развития PayPal или WebMoney показал возможность интеграции под одного оператора разных географических моделей.

Примыкающим вопросом является вопрос о субъекте регулирования: банк, специализированная организация, или организация общехозяйственной формы. Исторический опыт показывает, что чисто банковские конструкции, такие как c2it Ситибанка или Digicash Дойчебанка не выживают в долговременной перспективе. Причин тому много, но основной видится малая экономическая эффективность. Известно, что для типичного европейского банка обслуживание (традиционных) платежей создает порядка 25 % расходов и только 10 % доходов. Для электронных платежей картина еще более печальная. Общими факторами снижения доходности являются

♦ малый размер платежа при фиксированной стоимости обслуживания;

♦ необходимость введения новых бизнес-процессов.

Существует также ряд специфических для платежей факторов, неудобных для банка. Например, для ЭПС, ориентированных на прием платежей за услуги связи через автоматические киоски, процент ошибочных платежей по вине плательщика составляет до 10 %. Все эти ошибки должны быть обработаны путем изменения назначения платежа или возврата средств. Регламент работы банка ориентирован на количество ошибочный платежей на порядки меньше указанного. Эти факторы опять возвращают нас к модели, в которой банк является интегральным процессором «реальных» финансовых потоков и гарантом, расширенный же процессинг осуществляется сторонней компанией.

При обсуждении вопроса финансового инструментария мы неизбежно переходим в область регулирования деятельности. В триаде «рынок-технология-регулирование» последний аспект является наиболее «волевым» и допускающим множество вариантов. Определенный оптимизм отрасли сейчас связан с пониманием того, что сами по себе электронные платежи не являются инструментом противоправной деятельности и возможность или невозможность такой деятельности определяется исключительно режимом их использования. Кроме того, после периода предельно настороженного отношения регуляторов к интернет-активности сейчас наметился некоторый сдвиг, связанный с осознанием положительных сторон электронных платежных систем с точки зрения контроля и регулирования. К таким сторонам, в частности, относятся централизованость ЭПС (информация находится в небольшом числе точек, а не «размазана» потенциально по тысяче банков) и легкость доступа к электронной базе, облегчающая оперативные мероприятия. Кроме этого, регуляция ЭД происходит не на пустом месте, а в сравнении с такими инструментами, как наличные, или кредитные карты, которые несут в себе не меньшее, а, возможно, большее количество рисков, не проявляющих тенденции к снижению.

Отметим, что по опыту наиболее существенным для регулирования ЭПС является общий финансово-политический климат. На данный момент функционирование систем ЭПС с точки зрения противодействия противоправным действиям достаточно осознано регуляторами как в рамках международных организаций типа FATF, так и локально, и речь идет скорее о методике регулирования, чем о резких изменениях. Можно надеяться, что эта тенденция вполне экстраполируема и сейчас будет происходить переход от пилотного регулирования к выработке долгосрочных норм. С другой стороны, нельзя исключать возможность каких-то качественных перемен мировой картины типа 11/9/2001, влекущих за собой общие сдвиги в правовой практике и, как частный случай, в регулировании ЭПС. Разумеется, в рамках упоминаемой процессинговой модели на ЭПС сильно сказывается регулирование обслуживающих их банков и других финансовых институтов.

Регулирование также связано с оценкой рисков использования ЭПС как для частных клиентов, так и для государства. На опыте Paypal и других систем можно уверенно сказать, что относительные риски ЭПС будут снижаться по мере их развития. Очень мощным преимуществом ЭПС является их централизация, позволяющая при появлении возможных атак оперативно перестраивать систему в целом, что выгодно отличает их от карточных систем, в которых любое изменение является сложным процессом, вовлекающим в себя тысячи программных и аппаратных систем. С другой стороны, по мере роста появляются два новых риска. Первый риск – массового использования – состоит в вовлечении в работу ЭПС абсолютно неквалифицированных пользователей, доступных даже для примитивных атак. Второй относится к рискам ликвидности, управление которым становится все более сложным по мере роста денежного агрегата. Простая политика, состоящая в жестком резервировании 100 % массы агрегата в традиционных консервативных инструментах, является неприемлемой с точки зрения доходности, альтернативная политика должна быть тщательно продумана, исходя как из аналитических соображений, так и из опыта.

В целом можно сказать, что регуляторная позиция практически полностью связана с общим подходом государства к построению финансовой системы. Безопасность должна взвешиваться с такими критериями, как социальная доступность. При этом неосторожно рассчитывать на то, что в стране «новой экономики» можно за ограниченный срок воспроизвести финансовую модель развитого государства. Это потребует неразумных затрат и неизбежно приведет к отставанию от мировых тенденций и зависимости. Простым примером может быть цена создания инфраструктуры, обеспечивающей равную доступность финансовых услуг для всех жителей такой географически распространенной страны, как Россия. Эта структура должна быть аналогом федеральной почты и при этом сохранять рентабельность. Понятно, что создание традиционной банковской структуры приемлемо при некотором пороге локальной населенности и ненерентабельно уже для достаточно крупных населенных пунктов. Платежные системы, целевым образом ориентированные на недорогой повсеместный сервис, в форме онлайновых решений, платежных киосков или другой «облегченной» форме смогут стать решением такой проблемы в рамках направленной государственной политики. Очевидно, что в силу много-критериальности этот вопрос далеко выходит за рамки данной статьи.

Интересным моментом является дилемма – создадут ли электронные деньги единое платежное пространство или оно будет сегментировано по национальному признаку. Недавно преобладала тенденция к единому платежному инструменту, однако в последнее время в связи с ростом денежной массы обсуждается вопрос сегментирования пространства, по географическим или валютным зонам, а взаимодействие между ними предполагается описывать в рамках отдельных протоколов. В качестве предпосылок можно назвать простые соображения: необходимость локального контроля над информацией и недопустимость его мониторинга извне, протекция от волевых и дискриминационных решений зарубежного оператора, нежелание выводить из экономики страны платежную маржу и т. д. Идея эта не нова, и имеет определенные аналоги в системах процессинга пластиковых карт, где международная платежная система может присутствовать на платежном пространстве непосредственно (как, например, в России) или работать через единый процессинговый шлюз (как во Франции). В этой области обкатываются и идеи локальных систем, например Сберкарт, которые могут быть перенесены на другие платежные системы. Понятно, что такая идея лучше отвечает интересам национальной безопасности, незначительно сказываясь на функциональности системы. С другой стороны, она несколько усложняет схему транзакций и урезает полномочия международной платежной системы. Здесь опять-таки существенную роль играют общая политическая экономическая обстановка в мире и конкретное соотношение интеграционных и локальных тенденций.

Существует также блок регуляторных вопросов, не связанных непосредственно с ЭПС, но относящийся к новым финансовым моделям, которые по своей сути тяготеют к активному использованию продвинутых ЭПС. В последнее время интенсивно обсуждаются, например, системы частного заимствования типа Zopa.com. В таких системах общение дебиторов и кредиторов осуществляется напрямую через интернет-посредника. Очевидно, что ЭПС позволяют сильно упростить и автоматизировать подобные процессы и в случае успеха такой бизнес-модели существенным образом участвовать в ее развитии. Другой блок связан с упомянутыми выше «виртуальными мирами» многопользовательских игр, в которых участники совершают виртуальные сделки на миллионы долларов в «реальном» эквиваленте, покупая, продавая, сдавая в аренду чисто виртуальные объекты – от лопат и молотков до островов и спутников. Поскольку существует свободная конвертация «виртуальных» активов в реальные деньги, то используемые для расчетов и конвертаций «виртуальные» ЭПС оказывают, пусть пока мизерное, влияние на реальные денежные агрегаты и по мере своего развития неизбежно столкнутся с теми же вопросами, которые сейчас стоят перед реальными платежными системами. Разумеется, на данный момент роль таких необычных моделей в финансовом мире ничтожна и их развитие непредсказуемо, однако финансовое сообщество очень активно их осуждает. Вероятно, этот интерес вызван тем, что на таких примерах особенно отчетливо видно разнообразие современных платежных систем, востребованность широкого спектра самых необычных функций и то, что платежные инструменты развиваются гораздо быстрее, чем общая, весьма консервативная, банковская деятельность. Можно надеяться, что глубокий анализ активного развития ЭПС позволит избежать тех ошибок, которые были сделаны вследствие неготовности финансового сообщества к появлению таких потребностей, как интернет– или мобильные платежи, развивавшиеся не столько аналитическим путем, как методом проб и ошибок.

В заключение можно уверенно сказать, что в ближайшие 5 лет развитие ЭПС не приведет к появлению новых финансовых сущностей. Мы видим, что по мере развития ЭПС все более тяготеют к традиционалистским моделям и многие ЭПС, начинавшие с концепций частных валют, приватных денег и других экзотических моделей, по мере развития бизнеса или быстро переходят в традиционное русло, или закрываются. Потребность бизнеса в них заметно превосходит текущие возможности, поэтому в скорости роста можно быть уверенным. Наиболее непредсказуемыми являются регуляторные риски. Хочется, однако, рассчитывать, что общий процесс адаптации в правовое русло будет и дальше протекать достаточно плавно и не создаст необоснованных препятствий для дальнейшего развития ЭПС.

Приложения

1. Порядок совершения операций с карточками VISA Travelmoney Cash Pasport

1. Основные положения

1.1. В соответствии с соглашением, заключенным с компанией-эмитентом Банк осуществляет продажу карточек Visa Travel Money Cash Passport (VTM) в долларах США.

1.2. Карточка VTM может быть продана максимум на сумму 10,000 долларов США, минимум на сумму 100 долларов

США.

1.3. Замена поврежденных/утраченных карточек VTM осуществляется только по карточкам VTM, купленным ранее в «ПЕРВЫЙ КАРТОЧНЫЙ БАНК».

1.4. Карточки VTM продаются в операционных кассах Банка физическим лицам с оплатой с вклада до востребования или текущего счета в долларах США, а также с оплатой наличной иностранной валютой.

1.5. Операции с карточками VTM в филиалах осуществляются аналогично операциям в Головном офисе.

2. Заказ и получение карточек VTM у компании-эмитента

2.1. Заказ карточек VTM у компании-эмитента

Для получения неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами ответственный сотрудник Банка направляет по факсу компании-эмитенту заявку с обязательным указанием названия и реквизитов Банка и количества заказываемых карточек VTM. Заявка подписывается руководителем Банка, имеющим право подписи.

Компания-эмитент информирует Банк о принятии его заявки к исполнению, сроках и способе доставки карточек VTM с ПИН-конвертами.

2.2. Получение карточек VTM

По заявкам Банка Отдел кассовых операций осуществляет доставку неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами при получении их от компании-эмитента.

Сотрудник кассы вскрывает полученный пакет, осуществляет пересчет неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами и сверяет номера полученных карточек VTM с номерами, указанными в Trust Receipt (Трастовой Расписке), после чего два экземпляра Трастовой Расписки подписываются заведующим кассой и сотрудником кассы с указанием даты получения.

Отдел кассовых операций на основании Трастовой Расписки оформляет мемориальный ордер по приему ценностей в двух экземплярах.

Первый экземпляр мемориального ордера по приему ценностей и второй экземпляр Трастовой Расписки в качестве приложения к нему помещается в кассовые документы дня.
Второй экземпляр мемориального ордера по приему ценностей и первый экземпляр Трастовой Расписки на следующий день передаются в Отдел пластиковых карт. Первый экземпляр Трастовой Расписки передается ответственным сотрудником Банка в тот же день в Представительство компании-эмитента в Москве в качестве подтверждения о получении карточек VTM.
3. Заказ и получение карточек vtm дополнительными офисами и филиалами

3.1. Заказ карточек VTM дополнительными офисами и филиалами

Для получения неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами дополнительные офисы и филиалы по электронной почте направляют в Отдел пластиковых карт заявку с обязательным указанием количества заказываемых карточек VTM, даты их получения. Заявка должна быть отправлена до 16.00 часов текущего дня.

Ответственный сотрудник Банка информирует дополнительный офис/филиал по электронной почте о принятии заявки к исполнению или ее корректировке не позднее следующего рабочего дня от даты ее получения.

3.2. Выдача карточек VTM Отделом кассовых операций

Доставка неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами из Отдела кассовых операций в дополнительный офис осуществляется службой инкассации. На основании распоряжения, полученного от Отдела пластиковых карт не позднее

16.00 часов, заведующий кассой выдает карточки VTM специально выделенному сотруднику Отдела кассовых операций. Отправка неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами в дополнительный офис осуществляется на следующий рабочий день после получения распоряжения. Сотрудник кассы готовит карточки VTM к отправке, вкладывает их в инкассаторскую сумку (мешок), прикрепляет ярлык, на котором проставляет штамп Отдела кассовых операций, наименование ценностей, сумму вложения, дату, подпись и свой именной штамп. При этом оформляется Опись (Приложение № 1) в трех экземплярах под копирку. Все экземпляры Описи подписываются заведующим кассой, ответственным сотрудником, подготовившим карточки VTM к отправке, и скрепляются печатью. Первый и третий экземпляр Описи передаются сотруднику службы инкассации. Второй экземпляр Описи с подписью сотрудника службы инкассации вместе с доверенностью помещается в кассовые документы дня.

Доставка неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами из Отдела кассовых операций в филиал осуществляется Главным Центром Специальной Связи (ГЦСС). На основании распоряжения, полученного от Банка не позднее 16.00.часов, заведующий кассой выдает карточки VTM специально выделенному сотруднику Отдела кассовых операций. Отправка неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами в филиал осуществляется через 2 рабочих дня после получения распоряжения. Сотрудник кассы формирует посылку с карточками VTM. При этом оформляется Опись (Приложение № 1) в трех экземплярах под копирку. Все экземпляры Описи подписываются заведующим кассой, ответственным сотрудником, подготовившим карточки VTM к отправке, и скрепляются печатью. Первый и третий экземпляр Описи вкладывается в ценную посылку. Посылка упаковывается в матерчатый мешок без наружных швов, прошивается установленным порядком, прикрепляется ярлык и оформляется пломбиром сотрудника кассы, производившего формирование посылки. На посылке, подлежащей отправке в филиал, указывается почтовый адрес и телефон получателя и отправителя, а также номер пломбира, которым оформлена посылка. На отправляемую посылку оформляется реестр в двух экземплярах. Выдача ценной посылки сотрудникам ГЦСС происходит после предъявления ими удостоверений установленного образца. Второй экземпляр Описи и реестр помещаются в кассовые документы дня.

3.3. Получение карточек VTM кассой дополнительного офиса и филиала

Доставленная сумка/посылка с неактивированными карточками VTM с ПИН-конвертами сдается сотрудником службы инкассации/сотрудником ГЦСС заведующему кассой дополнительного офиса/филиала (или специально выделенному кассовому работнику). Заведующий кассой вскрывает сумку/посылку, осуществляет пересчет неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами и сверяет номера карточек VTM с указанными номерами в Описи. Прием сумки/посылки оформляется распиской заведующего кассой дополнительного офиса/филиала в Описи. При получении карточек VTM дополнительным офисом третий экземпляр Описи передается сотруднику службы инкассации, доставившему сумку, на основании которой он отчитывается в выполнении задания. При получении карточек VTM филиалом третий экземпляр Описи отправляется в Отдел кассовых операций и служит подтверждением в получении филиалом карточек VTM.

В день получения неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами ответственный сотрудник филиала направляет по факсу в Отдел кассовых операций подтверждение о получении карточек VTM.

3.4. Передача карточек VTM дополнительным офисом в Отдел кассовых операций

Дополнительные офисы, в которых отсутствует хранилище, ежедневно возвращают неактивированные карточки VTM с ПИН-конвертами в Отдел кассовых операций.

3.5. Отчетность по остаткам карточек VTM
Отдел кассовых операций и филиалы обязаны в последний рабочий день каждого месяца информировать Отдел пластиковых карт об остатке карточек VTM.
4. Продажа, выдача остатков, замена поврежденных/утраченных карточек vtm клиентам

4.1. Выдача аванса неактивированных карточек VTM с ПИН-конвертами подотчетным лицам в кассе дополнительного офиса учитывается в книге учета принятых и выданных ценностей.
4.2. Продажа, выдача остатков, замена поврежденных/утраченных карточек VTM физическим лицам осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке осуществления операций с карточками VTM (для операционистов) (Приложение № 2) и Инструкцией о порядке осуществления операций с карточками VTM (для кассиров) (Приложение № 3).
5. Осуществление взаиморасчетов с филиалами по карточкам VTM 5.1. В день продажи карточек VTM филиал обязан перечислить головному офису денежные средства за проданные карточки VTM. Ответственность за соблюдение установленного срока возлагается на Управляющего филиалом.

Приложения:

Приложение 1 «Опись»

Приложение 2 «Инструкция о порядке осуществления операций с карточками VTM (для операционистов)» Приложение 3 «Инструкция о порядке осуществления операций с карточками VTM (для кассиров)»

Приложение 4 «Анкета»

Приложение 5 «Заявление на выдачу остатка по карточке VTM»

Приложение 6 «Заявление на выдачу карточки VTM»

Приложение № 1
Отдел кассовых операций «ПЕРВЫЙ КАРТОЧНЫЙ БАНК»

Приложение № 2

ИНСТРУКЦИЯ

О ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С КАРТОЧКАМИ VTM (ДЛЯ ОПЕРАЦИОНИСТОВ)

1. Общие положения

1.1. Банк осуществляет операции с карточками VTM только в операционных кассах Банка.

1.2. Операции с карточками VTM оформляются исполнителем, обслуживающим физических лиц, и кассиром Банка.
1.3. Обмен документами между дополнительным офисом/филиалом и Отделом пластиковых карт производится в соответствии с действующим в Банке Порядком.
2. Правила продажи карточек VTM

2.1. Ознакомить клиента с тарифами Банка, условиями и правилами пользования карточкой VTM.

2.2. Попросить клиента заполнить анкету.

2.3. Попросить клиента предъявить документ, удостоверяющий личность.

2.4. Оформить следующие документы:

– приходный валютный ордер в двух экземплярах;

– приходный ордер в двух экземплярах в случае оплаты клиентом комиссии Банка в рублях по официальному курсу Банка России;

– мемориальный ордер по выдаче ценностей;

– заявление на выдачу карточки VTM в двух экземплярах. В случае продажи карточки VTM за безналичную иностранную валюту в заявлении над подписью клиента должна быть следующая отметка: «Денежные средства и комиссию прошу списать с моего счета №________».

2.5. Попросить клиента проверить правильность заполнения заявления и поставить подпись.

2.6. Направить клиента в кассу и передать кассиру следующие документы:

– приходный валютный ордер в двух экземплярах;

– приходный ордер в двух экземплярах в случае оплаты клиентом комиссии Банка в рублях;

– заявление клиента в двух экземплярах с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;

– мемориальный ордер по выдаче ценностей.
2.7. После получения подтверждения об исполнении документов кассой отправить заявление клиента по электронной почте в Центр активации карточек VTM в Отделе пластиковых карт.
3.  Правила выплаты остатка по карточкам VTM

3.1. Ознакомить клиента с тарифами Банка.

3.2. Попросить клиента предъявить документ, удостоверяющий личность и карточку VTM. При выдаче остатка по карточке VTM, купленной в другом банке, клиент должен сообщить семизначный номер авторизации, полученный им в Центре по Обслуживанию Клиентов Visa International.

3.3. Оформить следующие документы:

– заявление на выдачу остатка по карточке VTM;

– расходный валютный ордер в двух экземплярах.

3.4. Отправить заявление клиента по электронной почте в Центр активации карточек VTM в Отделе пластиковых карт.

3.5. После получения заявления из Центра активации карточек VTM с указанной суммой остатка на карточке VTM и номером подтверждения направить клиента в кассу и передать кассиру следующие документы:

– заявление на выдачу остатка по карточке VTM с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;
– расходный валютный ордер в двух экземплярах.
4. Правила замены поврежденных/утраченных карточек VTM

4.1. Ознакомить клиента с тарифами Банка.

4.2. Попросить клиента предъявить документ, удостоверяющий личность и карточку VTM.

4.3. Оформить заявление на выдачу остатка по карточке VTM.

4.4. Отправить заявление клиента по электронной почте в Центр активации карточек VTM в Отделе пластиковых карт.

4.5. После получения заявления из Центра активации карточек VTM с указанной суммой остатка на карточке VTM и номером подтверждения оформить следующие документы:

– заявление на выдачу карточки VTM в двух экземплярах;

– мемориальный ордер по выдаче ценностей.

4.6. Попросить клиента проверить правильность заполнения заявления и поставить подпись.

4.7. Направить клиента в кассу и передать кассиру следующие документы:

– заявление клиента в двух экземплярах с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;

– мемориальный ордер по выдаче ценностей.

4.8. После получения подтверждения об исполнении документов кассой отправить заявление клиента по электронной почте в Центр активации карточек VTM в Отделе пластиковых карт.

Приложение № 3

ИНСТРУКЦИЯ

О ПОРЯДКЕ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С КАРТОЧКАМИ VTM (ДЛЯ КАССИРОВ)

1. Общие положения
1.1. Банк осуществляет операции с карточками VTM в операционных кассах Банка.
2. Правила продажи карточек VTM

2.1. Проверить следующие документы:

– мемориальный ордер по выдаче ценностей;

– приходный валютный ордер в двух экземплярах (при продаже карточки VTM за наличную иностранную валюту);

– приходный ордер в двух экземплярах в случае оплаты клиентом комиссии Банка в рублях;

– заявление клиента в двух экземплярах с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц. В случае продажи карточки VTM за безналичную иностранную валюту в заявлении над подписью клиента должна быть следующая отметка: «Денежные средства и комиссию прошу списать с моего счета №________»;

– документ, удостоверяющий личность клиента.

Примечание: Необходимо обязательно убедиться в том, что номер карточки VTM, указанный в заявлении клиента и мемориальном ордере по выдаче ценностей, соответствует номеру выдаваемой карточки VTM. Необходимо также проверить соответствие порядковых номеров, указанных на конверте с карточкой VTM и на конверте с ПИН-кодом.

2.2. Попросить клиента внести денежные средства. На мемориальном ордере по выдаче ценностей клиент должен сделать отметку: «ПИН-конверт получил, дата, подпись».

2.3. Выдать клиенту конверт с карточкой VTM, конверт с ПИН-кодом, буклет, второй экземпляр заявления, второй экземпляр приходного валютного ордера, второй экземпляр приходного ордера.
2.4. Первый экземпляр заявления клиента, мемориального ордера по выдаче ценностей, приходного валютного ордера, поместить в кассовые документы дня.
3.  Правила выдачи остатка по карточке VTM

3.1. Проверить следующие документы:

– расходный валютный ордер в двух экземплярах;

– заявление клиента с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;

– документ, удостоверяющий личность.

3.2. Выдать клиенту денежные средства и второй экземпляр расходного валютного ордера.
3.3. Заявление клиента, первый экземпляр расходного валютного ордера поместить в кассовые документы дня.
4. Правила замены поврежденных/утраченных карточек VTM

4.1. Проверить следующие документы:

– мемориальный ордер по выдаче ценностей;

– заявление клиента в двух экземплярах с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;

– документ, удостоверяющий личность.

Примечание: Необходимо обязательно убедиться в том, что номер карточки VTM, указанный в заявлении клиента и мемориальном ордере по выдаче ценностей, соответствует номеру выдаваемой карточки VTM. Необходимо также проверить соответствие порядковых номеров, указанных на конверте с карточкой VTM и на конверте с ПИН-кодом.

4.2. На мемориальном ордере по выдаче ценностей клиент должен сделать отметку: «ПИН-конверт получил, дата, подпись».

4.3. Выдать клиенту конверт с карточкой VTM, конверт с ПИН-кодом, буклет, второй экземпляр заявления.

4.4. Первый экземпляр заявления клиента и мемориальный ордер по выдаче ценностей поместить в кассовые документы дня.

Приложение № 4

АНКЕТА

Источник получения информации о карточке VTM:

□ Рекламная брошюра, плакат компании Thomas Cook

□ Рекомендация друзей, родственников

□ Рекламное объявление или сообщение

□ Предложение сотрудника Банка в качестве новой услуги

□ Листовка, полученная в туристическом агентстве
□ Другое (указать, что именно)____________________________
Карточка VTM куплена впервые:

□ Да
□ Нет
Цель покупки карточки VTM:

□ Бизнес

□ Отдых

□ И бизнес, и отдых

□ Подарок

□ Сохранение сбережений
□ Другое (указать, что именно)____________________________
В какой стране Вы собираетесь пользоваться карточкой VTM: _________________________________________________________

Род Ваших занятий:

□ Владелец частной фирмы

□ Служащий

□ Менеджер

□ Рабочий

□ Студент/учащийся

□ Домохозяйка
□ Другое (указать, что именно)____________________________
Возраст:

_________________________________________________________

Пол:

□ Мужской

□ Женский

Приложение № 5
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫДАЧУ ОСТАТКА ПО КАРТОЧКЕ VISA TRAVELMONEY
ФОРМА ЗАПОЛНЯЕТСЯ ЛАТИНСКИМ ШРИФТОМ

Приложение № 6
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫДАЧУ КАРТОЧКИ VISA TRAVELMONEY
ФОРМА ЗАПОЛНЯЕТСЯ ЛАТИНСКИМ ШРИФТОМ

2. Постановление правления национального банка республики Беларусь от 26 ноября 2003 г. № 201 «Об утверждении правил осуществления операций с электронными деньгами»

Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов

Республики Беларусь 8 декабря 2003 г. № 8/10 290

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

26 ноября 2003 г. № 201
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ
В соответствии со статьями 26, 30 Банковского кодекса Республики Беларусь, в целях расширения рынка банковских услуг и совершенствования методологии проведения операций с электронными деньгами Правление Национального банка Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила осуществления операций с электронными деньгами.

2.  Признать утратившим силу постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 июля 2002 г. № 151 «О минимальных требованиях к осуществлению эмиссии и проведению операций с использованием электронных денег» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2002. № 92. 8/8424).
Председатель Правления П. П. ПРОКОПОВИЧ
УТВЕРЖДЕНО

Постановление Правления

Национального банка

Республики Беларусь
26 ноября 2003 г. № 201
ПРАВИЛА

ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ

Правила осуществления операций с электронными деньгами (далее – Правила) разработаны в соответствии со статьями 26, 30 Банковского кодекса Республики Беларусь и регламентируют порядок совершения банками Республики Беларусь, небанковскими кредитно-финансовыми организациями Республики Беларусь (далее – банки), иными юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами операций с электронными деньгами.

Деятельность Национального банка Республики Беларусь (далее – Национальный банк) по осуществлению операций с электронными деньгами регламентируется отдельными нормативными правовыми актами Национального банка.

В рамках настоящих Правил к электронным деньгам не относятся хранящиеся в электронном виде на программно-техническом устройстве обязательства эмитента, принимаемые в качестве средства платежа исключительно эмитентом.

Глава 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Операции с электронными деньгами включают в себя эмиссию, распространение, использование электронных денег и их погашение.

2.  Применительно к настоящим Правилам используются следующие термины и определения:

2.1. электронные деньги – хранящиеся в электронном виде на программно-техническом устройстве единицы стоимости, принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов и выражающие сумму обязательств эмитента перед держателем по погашению электронных денег;

2.2. эмиссия – деятельность эмитента по выпуску электронных денег в обращение путем их обмена на наличные или безналичные денежные средства с предоставлением возможности их погашения;

2.3. эмитент – лицо, денежные обязательства которого записаны в электронном виде на программно-техническом устройстве;

2.4. держатель – лицо, распоряжающееся электронными деньгами;

2.5. распространение – деятельность агента по выдаче электронных денег в обмен на наличные или безналичные денежные средства;

2.6. агент – юридическое лицо, за исключением эмитента, осуществляющее распространение и/или погашение электронных денег;

2.7. погашение – операция обмена электронных денег, предъявленных держателем, на наличные или безналичные денежные средства;

2.8. денежные средства, валюта – обобщающие понятия, включающие в себя белорусские рубли и иностранную валюту;

2.9. использование электронных денег – передача электронных денег держателем предприятию торговли / сервиса (далее – ПТС) либо иному лицу с использованием программно-технических средств;

2 октября 19 система расчетов с использованием электронных денег – совокупность банковских и иных институтов, правил и процедур, обеспечивающих проведение операций с электронными деньгами.

3. Операции с электронными деньгами осуществляются эмитентами, агентами, держателями в соответствии с правилами, установленными в системах расчетов с использованием электронных денег, и условиями договоров, заключенных в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

Банки осуществляют операции с электронными деньгами в пределах полномочий, предоставленных имеющимися у них лицензиями Национального банка.

Филиалы (отделения) банков осуществляют операции с электронными деньгами в пределах полномочий, предоставленных им банками.

Юридические лица, не являющиеся банками, в том числе агенты, а также индивидуальные предприниматели осуществляют операции с электронными деньгами в пределах полномочий, предоставленных имеющимися у них лицензиями (разрешениями), дающими им право проводить операции с иностранной валютой и наличными денежными средствами.

Операции с электронными деньгами осуществляются с учетом требований валютного законодательства Республики Беларусь.

4. В целях безопасного и ликвидного функционирования при осуществлении операций с электронными деньгами банки должны соблюдать экономические нормативы и выполнять резервные требования, установленные Национальным банком в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.  Системы расчетов с использованием электронных денег поддерживаются соответствующими техническими, организационными и процедурными мерами защиты для предотвращения, сдерживания и обнаружения угроз безопасности системы, в том числе и злоумышленных действий.

6.  Программные и технические средства, применяемые в системах расчетов с использованием электронных денег, подлежат сертификации органом по сертификации программно-технических средств в области банковских услуг и технологий при Национальном банке в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

Глава 2

ЭМИССИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ

7.  Эмиссию электронных денег на территории Республики Беларусь осуществляют банки. Эмитируемые банками электронные деньги могут быть номинированы в белорусских рублях или в иностранной валюте. Максимально возможная сумма электронных денег, хранящихся на одном программно-техническом устройстве, не должна превышать в эквиваленте 200 евро по официальному курсу Национального банка на дату проведения эмиссии.

Банк, осуществивший эмиссию, принимает на себя безусловное и безотзывное обязательство по погашению эмитированных им электронных денег держателям, предъявляющим электронные деньги к погашению.

Банки вправе заключать с нерезидентами договоры, предусматривающие возможность приема нерезидентами к оплате электронных денег, эмитированных данными банками.

Банк-эмитент (агент) должен в доступной форме (письменной или в необходимых случаях электронной) информировать держателей об условиях и порядке проведения эмиссии (распространения) и погашения электронных денег.

8.  Для получения электронных денег в банке-эмитенте (у агента) юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели представляют заявление на получение электронных денег и вносят в кассу банка-эмитента (агента) либо переводят в безналичном порядке на соответствующий банковский счет денежные средства в сумме и в валюте, соответствующих сумме и валюте номинала получаемых электронных денег. Форма заявления определяется банком-эмитентом. При необходимости банк-эмитент (агент) и держатель дополнительно составляют договор, определяющий права и обязанности сторон при эмиссии (распространении) и использовании электронных денег.

9.  При эмиссии электронных денег отдельные лицевые счета банком-эмитентом держателям не открываются. Денежные средства, поступающие от держателей (агентов), учитываются на счете, открываемом на балансовом счете 3350 «Счета предоплаченных банковских пластиковых карточек» (далее – счет 3350). На денежные средства, учитываемые на счете 3350, проценты не начисляются.

10.  Распространение электронных денег осуществляется агентами на основании договоров, заключаемых с банками-эмитентами, в которых определяются порядок и условия расчетов, права и обязанности сторон, порядок уплаты вознаграждения агенту, а также иные условия по усмотрению сторон по договору.

Для распространения электронных денег агент перечисляет банку-эмитенту денежные средства в сумме и в валюте, соответствующих сумме и валюте номинала передаваемых ему банком-эмитентом электронных денег. Договором между банком-эмитентом и агентом может быть предусмотрено перечисление агентом банку-эмитенту денежных средств в сумме, уменьшенной на размер вознаграждения агенту.

Агент, распространяющий электронные деньги банка-эмитента, не несет перед держателями безусловного и безотзывного обязательства по их погашению, если он не принял такое обязательство в соответствии с договором, заключенным с банком-эмитентом.

11.  Операции по перечислению денежных средств банку-эмитенту в целях получения электронных денег для распространения отражаются банком-агентом по счету, открытому на балансовом счете 3802 «Средства на промежуточных счетах по операциям с чеками и банковскими пластиковыми карточками» (далее – счет 3802).

Денежные средства, поступающие банку-агенту от держателей при распространении электронных денег, зачисляются на счет 3802.

Операции по распространению электронных денег агентом, не являющимся банком, отражаются в бухгалтерском учете в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12.  Банки-эмитенты в месячный срок с момента начала эмиссии электронных денег уведомляют об этом Национальный банк по форме согласно приложению к настоящим Правилам.

13.  Банки, осуществляющие эмиссию электронных денег, обеспечивают представление отчетности в адрес Национального банка. Форма и регламент представления отчетности определяются отдельными нормативными правовыми актами Национального банка. Ответственность за достоверность и своевременность представления отчетности возлагается на руководителя и главного бухгалтера банка.

Глава 3

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПОГАШЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ

14.  Держателями электронных денег могут являться:

– физические лица, получившие электронные деньги от банка-эмитента (агента) или от иных физических лиц при совершении в соответствии с законодательством Республики Беларусь гражданско-правовых сделок, не связанных с предпринимательской деятельностью;

– физические лица, получившие электронные деньги от юридического лица (индивидуального предпринимателя), работниками которого в соответствии с заключенными трудовыми договорами они являются;

– агенты, получившие электронные деньги от банка-эмитента либо от держателей при погашении электронных денег;

– юридические лица (индивидуальные предприниматели), получившие электронные деньги от банка-эмитента (агента);

– ПТС, получившие электронные деньги от физических лиц при использовании ими электронных денег в соответствии с настоящими Правилами.

15.  Физические лица – держатели вправе использовать электронные деньги для осуществления расчетов с ПТС, принимающими электронные деньги в качестве средства платежа за товары (услуги), а также использовать электронные деньги для совершения иных гражданско-правовых сделок в соответствии с настоящими Правилами.

Юридические лица (индивидуальные предприниматели) – держатели вправе использовать полученные в банке-эмитенте (у агента) электронные деньги для выдачи их своим работникам на оплату командировочных расходов и расходов на хозяйственные нужды.

Юридические лица (индивидуальные предприниматели) вправе принимать в качестве средства платежа эмитированные нерезидентами электронные деньги, если обязательство по погашению электронных денег наряду с эмитентом-нерезидентом принял на себя банк.

16. Максимальная сумма одной операции, совершаемой при использовании электронных денег, не должна превышать сумму, эквивалентную 200 евро по официальному курсу Национального банка на дату проведения операции.

17. При погашении электронных денег сумма и валюта выдаваемых денежных средств должны соответствовать сумме и валюте электронных денег, предъявленных к погашению, за исключением случая, указанного в пункте 20 настоящих Правил.

18.  При предъявлении держателем электронных денег к погашению банк-эмитент обязан погасить их путем обмена на наличные денежные средства либо путем перечисления безналичных денежных средств на текущий (расчетный) счет держателя – юридического лица (индивидуального предпринимателя) либо текущий (расчетный) или иной счет держателя – физического лица. Операции по погашению электронных денег отражаются банком-эмитентом по счету 3350.

Порядок предъявления ПТС банку-эмитенту электронных денег к погашению определяется в договорах, заключаемых между банками и ПТС.

19.  Погашение электронных денег может производиться как банком-эмитентом, так и агентом, заключившим договор с банком-эмитентом. В договоре определяются права и обязанности сторон, а также порядок и сроки погашения банком-эмитентом электронных денег, принятых агентом к погашению от держателей.

В случае принятия агентом обязательства по погашению электронных денег наряду с банком-эмитентом операции по погашению электронных денег отражаются банком-агентом по счету, открытому на балансовом счете 1802 «Средства на промежуточных счетах по операциям с чеками и банковскими пластиковыми карточками».

Операции по погашению электронных денег агентом, не являющимся банком, отражаются в бухгалтерском учете в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
20.  Банк-эмитент (агент) вправе при погашении электронных денег удерживать из выплачиваемой суммы денежных средств сумму вознаграждения, если это непосредственно связано с необходимостью покрытия расходов банка-эмитента (агента) по перечислению (выдаче) денежных средств.
ПРИЛОЖЕНИЕ

к Правилам

осуществления операций
с электронными деньгами
УВЕДОМЛЕНИЕ о начале эмиссии электронных денег

3. Материалы уголовного дела по обвинениям, предъявленным системе E-GOLD

Документ скреплен печатью

ОКРУЖНОЙ СУД СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ,

ОКРУГ КОЛУМБИЯ

Слушанье уголовного дела
Большое жюри присяжных приведено к присяге 11 мая 2006 г.
Слушанье дела: Номер уголовного дела: 07-109

СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ Оригинал решения Большого жюри присяжных

против ОБВИНЕНИЕ В НАРУШЕНИИ:

фирм E-GOLD Ltd, Статья 18 Свода законов США, раздел 1956 (Преступный сговор

GOLD&SILVER RESERVE INC, с целью «отмывания» денежных средств);

ДУГЛАС Л. ДЖЕКСОН, Статья 18 Свода законов США, раздел 371 (Преступный сговор);

БАРРИ К. ДОУНИ И Статья 18 Свода законов США, раздел 1960 (Незаконные операции

РЕЙД А. ДЖЕКСОН по переводу денежных средств);

COLLYER, J. RMC Статья 26-1002 Свода законов округа Колумбия (Нелицензированная

В деятельность по осуществлению денежных переводов);
Статья 18 Свода законов США, раздел 2 (Пособничество, подстрекательство и соучастие в преступлении); и Статья 18 Свода законов США, раздел 982 (a)(1) (Конфискация в уголовном порядке).
ОБВИНЕНИЕ

Обвинение со стороны Большого жюри присяжных:
Составлено в ходе открытого судебного заседания 24 апреля 2007 г.
ВВЕДЕНИЕ

Все материалы по данному обвинению были оформлены:
судебным секретарем Окружного суда США, округ Колумбия. Регистрационный номер судебного дела: 05-CV-2497
Цифровая валюта

1. «Цифровая валюта» выступала в роли обменного средства, распространяемого через сеть Интернет, с предположительным обеспечением драгоценными металлами, и использовалась пользователями для осуществления переводов денежных средств в оперативном режиме. Как правило, любая цифровая валюта создается в качестве средства глобального финансового обращения без необходимости конвертирования на основе курсов национальных валют и оценивается на базе постоянно изменяющихся ставок в зависимости от цены определенного драгоценного метала, в данном случае – золота. Цифровая валюта использовалась для электронной торговли через сеть Интернет и перевода денежных средств между отдельными физическими лицами в некоммерческих целях. Пользуясь технической терминологией, владелец цифровой валюты предположительно располагал правом на приобретение драгоценного металла, обеспечивающего данную валюту. При этом владельцы цифровой валюты, как правило, конвертировали ее в национальную валюту каждый раз, когда они намеревались снять определенную сумму с электронного счета в оперативном режиме.

2. Одним из первоначальных эмитентов цифровой валюты является фирма E-GOLD Ltd (далее по тексту E-GOLD), проводившая основные операции через Интернет с использованием именного веб-сайта: www.e-gold.com и распространявшая цифровую валюту e-gold с 1996 г. Валюта Е-GOLD со временем превратилась в одно из самых популярных цифровых платежных средств, представленных в сети Интернет. Кроме этого, система Е-GOLD повсеместно использовалась в качестве платежного механизма для финансовых манипуляций с кредитными картами, торговли персональными данными, высокодоходных инвестиционных программ и других инвестиционных афер, а также для эксплуатации детей. Ведущие торговые сети, как правило, не сотрудничали с E-GOLD.

3. Финансовая трансакция в системе Е-GOLD состояла из 4 основных рабочих операций: (1) открытие счета для цифровой валюты в системе E-GOLD; (2) конвертирование национальной валюты в валюту e-gold для финансирования счета; (3) использование e-gold для покупки или продажи товаров или услуг или передачи средств другому лицу; (4) обратный обмен валюты e-gold в национальную валюту. Для осуществления данных операций Е-GOLD сотрудничала с двумя дополнительными партнерами: (1) организациями по обмену цифровой валюты; и (2) торговыми фирмами или физическими лицами, принимающими валюту e-gold в качестве платежного средства при приобретении товаров или услуг или переводе денежных средств.

4. Фирмы по обмену цифровой валюты принимали национальную валюту от клиентов и конвертировали ее в валюту e-gold для финансирования нового счета в системе Е-GOLD или пополнения средств на уже существующем счете.

5. Фирмы по обмену также проводили обратные операции по конвертированию средств e-gold в эквивалентную сумму в национальной валюте, что, как правило, являлось единственной возможностью для пользователей получить соответствующую сумму со счета в системе Е-GOLD вместо непосредственного приобретения драгоценного металла. Последняя операция была не всегда доступна в системе и практически никогда не осуществлялась. Каждая обменная фирма устанавливала собственные правила и условия в отношении типов и сумм национальных валют, допускаемых для обменных операций. Отдельные фирмы принимали только банковские переводы и средства со счетов по кредитным картам. Другие принимали наличные средства и денежные почтовые переводы. Многие специалисты по обмену работали по месту проживания на основе локального доступа к сети Интернет и пользовались соответствующим веб-сайтом для обслуживания клиентов, открывали банковские счета для получения наличных средств и абонентские ящики в почтовых отделениях для получения чеков и другой корреспонденции.
6. Пользователи во всем мире могут зарегистрироваться для получения бесплатного счета в системе Е-GOLD на соответствующем веб-сайте Е-GOLD и перечислить средства на свой счет через третье лицо, предоставляющее услуги по обмену цифровой валюты, или через специальную систему под названием OmniPay, разработанную непосредственно Е-GOLD. После открытия и финансирования счета владельцы счета получают доступ к своим средствам через сеть Интернет и могут проводить финансовые операции с другими лицами по всему миру. На своем веб-сайте фирма E-GOLD рекламировалась в качестве «альтернативной системы электронных платежей через Интернет», которая «предоставляет людям возможность использовать золото в качестве платежного средства». Е-GOLD охарактеризовала свои услуги как «лучшую альтернативу денежным средствам» и гарантировала «электронные платежи в системе Интернет со 100 %-ным золотым обеспечением».
Деловое законодательство в области денежных переводов и основные предписания Закона о банковской тайне

7. В соответствии со статьей 18 Свода законов США, раздел 1960, осуществление денежных переводов без надлежащей государственной лицензии (в штатах с лицензионным правом, где данные операции караются в качестве судебно-нака-зуемого проступка или уголовного преступления) или федеральной регистрации, а также передача денежных средств, в том случае, если обвиняемому было известно, что они были получены в результате уголовного преступления или должны были использоваться для осуществления незаконной деятельности, считается уголовным преступлением. В округе Колумбия и большинстве других американских штатов для осуществления деловой деятельности в сфере денежных переводов необходимо обладать специальной лицензией и строго соблюдать законные предписания в области лицензионного права. Нелицензированная деятельность в сфере денежных переводов карается как судебно-наказуемый проступок или уголовное преступление. В соответствии с данными предписаниями федеральное правительство США постановило, что для осуществления деловой деятельности в сфере денежных переводов необходимо зарегистрироваться в Американской службе по борьбе с финансовыми преступлениями FinCEN – специальном ведомстве при Министерстве финансов США до 31 декабря 2001 г., если фирма уже существовала на данный момент, или в течение 180 дней после регистрации фирмы в соответствующей сфере деятельности.

8. Закон о нелицензированной деятельности в сфере денежных переводов, статья 18 Свода законов США, раздел 1960, был официально принят в 1992 г. с целью «противодействия усиливающимся тенденциям использования систем денежных переводов для осуществления финансовых операций со стороны незаконно действующих предприятий».

9. Под понятием «денежный перевод» в разделе 1960 (б) (2) подразумевается «перевод денежных средств от имени определенного лица всеми методами, включая, но не ограничиваясь этим, переводы внутри страны или за рубежом на основе банковских переводов, чеков, платежных поручений, факсимильного сообщения или курьерской почты». Определение «штат» в разделе 1960 (б) (3) включает в себя округ Колумбия.

10. Кроме того, что данная деятельность подлежит официальному лицензированию и федеральной регистрации, операции в сфере денежных переводов должны также проводиться в строгом соответствии с предписаниями Закона о банковской тайне. Закон о банковской тайне и соответствующие распоряжения по введению его в действие предписывают, кроме всего прочего, при осуществлении такой деятельности принять все необходимые меры во избежание незаконных действий, а также строго информировать правоохранительные органы обо всех подозрительных трансакциях.

11. В соответствии со статьей 31 Свода законов США, раздел 5318 (х), и соответствующими распоряжениями по введению ее в действие (статья 31 Свода федеральных постановлений США, § 103.125), вступившими в силу с 24 июля 2002 г., финансовые организации, занимающиеся денежными переводами, должны в письменном виде составить программу борьбы с «отмыванием» денежных средств. В минимальном объеме данная программа должна включать в себя следующее:

(1) разработку внутренней стратегии и процедур внутреннего контроля;

(2) назначение сотрудника по вопросам выполнения правовых норм;

(3) проведение регулярного обучения сотрудников; и

(4) независимую аудиторскую проверку тестовых программ.

Кроме этого, в отличие от других видов деловой деятельности организации, работающие в сфере денежных переводов, согласно отдельному законному предписанию обязаны строго проверять суть и источник перемещаемых финансовых потоков и поддерживать работу надлежащих систем для обнаружения и предупреждения незаконных трансакций.

12. В соответствии со статьей 31 Свода законов США, раздел 5318 (г), и статьей 31 Свода федеральных постановлений США, § 103.20, организации, работающие в сфере денежных переводов, должны составлять отчеты о подозрительных финансовых трансакциях (так называемые «Отчеты о подозрительной деятельности», или SAR). В соответствии с установленными законными и нормативными актами данные отчеты должны содержать информацию о том, что определенная трансакция или совокупность трансакций свыше установленной суммы могут быть связаны с незаконной деятельностью.
13. Е-GOLD и сотрудничающие с этой фирмой организации занимались переводами денежных средств от определенных лиц и, соответственно, должны были оформить официальную лицензию в государственных ведомствах округа Колумбия, штат Флорида, или других штатов США, а также зарегистрироваться в соответствии с положениями федерального законодательства США и разработать программу по борьбе с «отмыванием» денежных средств.
Участники преступного сговора и их задачи

14. Фирма E-GOLD Ltd (далее по тексту – Е-GOLD) являлась эмитентом цифровой валюты под названием e-gold, использующейся в альтернативной системе электронных платежей с предположительным золотым обеспечением, и проводила основные операции через сеть Интернет с использованием именного веб-сайта: www.e-gold.com. Е-GOLD была зарегистрирована на островах в Вест-Индии (о-в Сент-Китс и Невис), однако фактические операции осуществлялись в г. Мельбурн, штат Флорида, США.

15. Фирма GOLD&SILVER RESERVE INC (далее по тексту GSR) выступала в качестве оператора системы Е-GOLD и соответствующего веб-сайта, предлагая услуги по обмену цифровой валюты в системе OmniPay для физических лиц, заинтересованных в приобретении, переводе и/или продаже валюты e-gold. Операции OmniPay осуществлялись через сеть Интернет с использованием веб-сайта: www.omnipay.com.

16. ДУГЛАС Л. ДЖЕКСОН (ДУГЛАС ДЖЕКСОН) выступал в качестве соучредителя, председателя и главного администратора фирм Е-GOLD и GSR (в целом – «система «Е-GOLD»). Кроме того, он являлся владельцем около 55 % (пятидесяти пяти процентов) акций фирмы GSR.

17. БАРРИ К. ДОУНИ (БАРРИ ДОУНИ) являлся соучредителем, руководителем, вице-президентом и директором фирм Е-GOLD и GSR. Ему также принадлежало около 20 % (двадцати процентов) акций фирмы GSR.
18. РЕЙД А. ДЖЕКСОН (РЕЙД ДЖЕКСОН) являлся управляющим директором фирм Е-GOLD и GSR. Кроме того, он являлся владельцем примерно 3 % (трех процентов) акций фирмы GSR.
Деятельность E-GOLD

19. Фирма Е-GOLD была официально зарегистрирована как юридическое лицо, деловая деятельность которого, в отличие от законных финансовых институтов, не регулируется соответствующим законодательством США или любой другой страны, на территории которой она осуществляла финансовые операции или предлагала свои услуги.

20. Единственной информацией, необходимой для открытия счета Е-GOLD, являлся действительный адрес электронной почты. Несмотря на то что фактически фирмой запрашивались и другие данные, они никогда должным образом не проверялись. Е-GOLD разместила на своем веб-сайте информацию о том, что регистрация в системе максимально упрощена, открытие счета Е-GOLD проводится бесплатно, фирма не занимается официальной проверкой полученных данных и не выдвигает требований к минимальному балансу на счету.

21. В ходе деловой деятельности данной фирмы тысячи пользователей Е-GOLD на регулярной основе открыли соответствующие счета, предоставив заведомо фиктивные и недействительные контактные данные, включая отдельные счета, открытые на такие имена, как Микки Маус, Дональд Дак, Аноним, Будвайзер, Без имени и другие.

22. В отличие от других систем электронных платежей через сеть Интернет пользовательское соглашение со стороны Е-GOLD не содержало положения, запрещающего использовать валюту e-gold для незаконной деятельности.

23. Из-за недостаточного контроля рабочих операций по сравнению с другими платежными системами Е-GOLD стала популярным платежным механизмом для различных инвестиционных афер, включая типичные финансовые пирамиды, финансовые схемы по принципу «понзи» и так называемые высокодоходные инвестиционные программы HYIP, а также другие схемы «по получению быстрой прибыли». Данные финансовые программы, как правило, обещают высокую прибыль по вложенным инвестициям в течение кратчайших сроков, однако вместо того, чтобы выплачивать инвесторам реальную прибыль от каких-либо инвестиций, данные системы начисляют средства из новых поступивших в систему инвестиционных вкладов. В конечном итоге организаторы таких афер исчезали с полученными инвестиционными средствами или афера разрушалась из-за легко прогнозируемого спада инвестиций при расширении программы и невозможности соблюдать уровень обещанных выплат. Е-GOLD пользовалась широкой популярностью в данной сфере, так как предоставляла пользователям возможность анонимного управления счетом, а также практиковала принципы необратимости и безвозвратности всех платежей.

24. Тысячи счетов в системе Е-GOLD были открыты с использованием термина HYIP в строке с именем владельца счета или электронным адресом, также термин HYIP встречался в записях о проведенных трансакциях. Сотрудники E-GOLD должны были знать и понимать, что данные счета использовались для финансирования инвестиционных афер, однако не предприняли соответствующих мер во избежание использования системы Е-GOLD в данных целях.

25. Система Е-GOLD стала популярным механизмом оплаты на веб-сайтах, предлагающих услуги по фальсификации кредитных карт и манипуляциям с персональными данными – так называемого «кардинга». Данные веб-сайты функционируют по принципу информационных систем и используются для обмена данными и осуществления различных видов незаконной деятельности, включая махинации со средствами электронной идентификации, кражи с использованием кредитных и дебетных карт, производство и продажу поддельных документов. На подобных веб-сайтах правонарушители со всего мира могут виртуально общаться, рекламировать и продавать контрабандные товары, включая украденные номера кредитных карт, похищенные конфиденциальные персональные данные и поддельные персональные данные с использованием системы e-gold в качестве платежного механизма.

26. Кроме всего прочего, валюта e-gold являлась популярным платежным средством для торговцев детской порнографией в сети Интернет. На отдельных веб-сайтах, предлагающих детскую порнографию, e-gold была указана в качестве единственно возможной системы оплаты.
27. За каждый перевод с одного счета Е-GOLD на другой взимался специальный трансакционный сбор (или «расчетный» сбор). Также Е-GOLD ежемесячно насчитывала специальный сбор за обслуживание и ведение счета в зависимости от средней дневной суммы счета.
ПЕРВЫЙ ПУНКТ ОБВИНИТЕЛЬНОГО АКТА

(Преступный сговор с целью «отмывания» денежных средств)
28. Данный пункт обвинения основан на фактах, изложенных в параграфах 14–27 данного обвинительного акта.
ПРЕСТУПНЫЙ СГОВОР

29. С 1999 г. и до декабря 2005 г. в округе Колумбия и других штатах США обвиняемые:

E-GOLD LTD,

GOLD&SILVER RESERVE INC,

ДУГЛАС Л. ДЖЕКСОН,

БАРРИ К. ДОУНИ И

РЕЙД А. ДЖЕКСОН

умышленно образовали преступное сообщество, участвовали в преступном сговоре и обоюдных договоренностях как друг с другом, так и с третьими лицами, известными и неизвестными Большому жюри присяжных, для осуществления незаконной деятельности против Соединенных штатов Америки с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1956, а именно:

(a) умышленное проведение или попытка проведения финансовых трансакций, оказывающих влияние на торговые отношения между штатами и внешние торговые отношения, в виде операций по переводу валюты e-gold с одного счета на другой, связанных с такими видами незаконной деятельности, как детская эксплуатация, мошенничество с использованием электронных средств коммуникации, мошенничество с устройствами электронного доступа; намеренное пособничество определенной незаконной деятельности (детской эксплуатации, мошенничеству с использованием электронных средств коммуникации, мошенничеству с устройствами электронного доступа) и осуществление или попытка осуществления таких финансовых трансакций, заведомо зная, что используемые в ходе данных финансовых операций средства в той или иной форме получены в результате незаконной деятельности с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1956 (а) (1) (А) (и);

(b) умышленное проведение или попытка проведения финансовых трансакций, оказывающих влияние на торговые отношения между штатами и внешние торговые отношения, связанных с такими видами незаконной деятельности, как детская эксплуатация, мошенничество с использованием электронных средств коммуникации, мошенничество с устройствами электронного доступа, заведомо зная, что такие трансакции были частично или полностью спланированы для сокрытия и утаивания данных об определенной незаконной деятельности (включая суть операций, месторасположение, источник, права владения и принципы руководства); осуществление или попытка осуществления таких финансовых трансакций, заведомо зная, что используемые в ходе данных финансовых операций средства в той или иной форме получены в результате незаконной деятельности с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1956 (а) (1) (Ь) (и);

(c) передача, пересылка и перевод, а также попытка передачи, пересылки и перевода денежных инструментов или средств, связанных с такими видами незаконной деятельности, как детская эксплуатация, мошенничество с использованием электронных средств коммуникации, мошенничество с устройствами электронного доступа, от определенного пункта отправления на территории США через или до определенного пункта назначения за границей, заведомо зная, что используемые для такой передачи, пересылки или перевода средства в той или иной форме получены в результате незаконной деятельности, а также, что такие операции по передаче, пересылке или переводу были частично или полностью спланированы для сокрытия и утаивания данных об определенной незаконной деятельности (включая суть операций, месторасположение, источник, права владения и принципы руководства) с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1956 (а) (2) (Ь) (и);
(d) преднамеренное участие или попытка участия в финансовых трансакциях, осуществляемых от, посредством или для определенных финансовых учреждений, оказывающих влияние на торговые отношения между штатами и внешние торговые отношения, с использованием полученных незаконным путем средств в размере свыше 10.000,00 долларов США, а также в хранении, снятии со счетов или переводе средств, полученных в результате таких видов незаконной деятельности, как детская эксплуатация, мошенничество с использованием электронных средств коммуникации, мошенничество с устройствами электронного доступа, с нарушением положений статьи 18 Свода законов США, раздел 1957.
ЦЕЛЬ ПРЕСТУПНОГО СГОВОРА 30. Целью преступного сговора являлось участие в финансовых трансакциях, при заведомом знании того, что данные трансакции были связаны с незаконной деятельностью, с целью приобретения определенной рыночной доли, обеспечения прибыльности фирмы Е-GOLD и улучшения личного благосостояния следующих лиц: ДУГЛАСА ДЖЕКСОНА, БАРРИ ДОУНИ И РЕЙДА ДЖЕКСОНА.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МЕТОДЫ И СРЕДСТВА

Среди основных методов и средств, используемых для достижения целей данного преступного сговора, можно выделить следующие:

31. Для проведения операций в системе Е-GOLD пользователи не были обязаны сообщать достоверные персональные данные или какие-либо другие личные данные в целом, а также и иную информацию для проверки или идентификации нового пользователя на момент открытия счета, кроме адреса электронной почты. Многочисленные счета были открыты с использованием заведомо ложных личных данных и контактной информации.

32. За немногими исключениями, все сотрудники Е-GOLD, нанятые для работы в платежной системе, не имели опыта в осуществлении финансовых трансакций и необходимой финансовой подготовки. Сотрудники Е-GOLD не проходили специального обучения для осуществления финансовых трансакций и не получали инструкций по борьбе с незаконными финансовыми операциями или каких-либо письменных материалов по указанным темам.

33. Е-GOLD в плановом порядке требовала пересылки правовых документов и других официальных запросов со стороны Большого жюри присяжных, а также повесток в суд и других документов по счетам в системе e-gold через адвокатскую фирму, расположенную на Бермудских островах, создавая ложное впечатление, что Е-GOLD является оффшорной фирмой. В действительности фирма Е-GOLD была в полном составе расположена в г. Мельбурн, штат Флорида, включая всю финансовую информацию по счетам.

34. В ходе работы фирмы Е-GOLD обвиняемые и их сотрудники осознавали, что определенные счета в их системе использовались в незаконных целях. Во многих записях по счетам Е-GOLD в компьютерной базе данных Е-GOLD содержались данные о типе преступной деятельности, в которой был замешан владелец определенного счета, включая, кроме всего прочего, «детскую порнографию», «аферы» и «мошенничество с кредитными картами». Несмотря на это, обвиняемые продолжали операции и трансакции по данным счетам.

35. Фирма Е-GOLD регулярно получала жалобы от клиентов, пострадавших от определенных финансовых правонарушений, а также уведомления от владельцев определенных счетов Е-GOLD, участвовавших в незаконной деятельности. В рабочую практику Е-GOLD не входили ни операции по аннулированию таких счетов, ни, как это предписывается законом для определенных финансовых организаций, уведомление правоохранительных органов о данных видах деятельности. В определенных случаях в ответ на сообщения клиентов об отмеченных фактах инвестиционных афер Е-GOLD направляла письмо с рекомендациями, самостоятельно навести справки о наиболее распространенных видах инвестиционных афер.

36. В многочисленных случаях, когда выяснялось, что определенный клиент, по всей вероятности, был замешан в незаконной деятельности, Е-GOLD требовала от клиента предоставления специального документа, в котором устанавливалось, что данный клиент не являлся партнером Е-GOLD. Затем Е-GOLD позволяла данному клиенту проводить дальнейшие операции, вместо того, чтобы аннулировать счет и отказать в проведении дальнейших незаконных финансовых трансакций.

37. Зная, что система Е-GOLD используется для незаконной деятельности, включая детскую эксплуатацию, мошенничество с использованием электронных средств коммуникации (инвестиционные аферы), а также мошенничество с устройствами электронного доступа (кредитными картами и манипуляции с персональными данными), Е-GOLD не препятствовала открытию счетов без предварительной проверки персональных данных пользователя. Более того, контроль сотен тысяч счетов на предмет незаконной деятельности был поручен одному-единственному сотруднику без соответствующего опыта работы, что только поощряло пользователей, незаконная деятельность которых была очевидной, продолжать переводить средства от незаконной деятельности в электронной системе E-GOLD.

38. После установления того факта, что определенный счет использовался для незаконной деятельности, обвиняемые регулярно применяли к соответствующему счету определенные санкции по «ограничению средств», в результате которых в базе данных Е-GOLD проводилась операция для ограничения сумм, поступающих на данный счет Е-GOLD (иногда до 5000, 500 или 0 долларов США). При этом они не ограничивали владельца счета в его праве использовать уже представленные на счету средства. Обвиняемые располагали информацией о том, что данный счет содержал средства от незаконной деятельности, но по-прежнему позволяли конвертировать представленные на счету средства в соответствующую национальную валюту или перечислять их на другие счета.

39. В отдельных случаях обвиняемые сообщали владельцу счета Е-GOLD о введении санкций по «ограничению средств» на данном счете, предлагая ему самостоятельно открыть другой счет в системе Е-GOLD в качестве альтернативной возможности, вместо того, чтобы предоставлять документы по уже существующему. Таким образом, отдельное лицо или организация имела возможность открыть несколько счетов Е-GOLD без проверки персональных данных владельца, источника и цели данных средств.

40. В отдельных случаях при введении санкций по «ограничению средств» на определенном счете Е-GOLD информировала соответствующего клиента о возможности перевести средства на другой счет в системе Е-GOLD. В этих условиях ограничение средств не влияло на возможность клиента переводить средства Е-GOLD на другой контролируемый им счет или на счет другого лица, участвующего в незаконной деятельности, или использовать данные средства для приобретения незаконных товаров, например детской порнографии. Аналогично этому, даже если незаконное происхождение отдельных средств в системе Е-GOLD было однозначно установлено, клиент по-прежнему мог конвертировать валюту Е-GOLD в национальную валюту США или любую другую национальную валюту без каких-либо ограничений. Также клиент мог открыть новый счет и перевести на него данные средства.

41. Во многих случаях Е-GOLD по просьбе клиента переводила средства со счета, связь которого с незаконной деятельностью была установлена, на другой счет, используемый тем же лицом или лицами, что позволяло им беспрепятственно продолжать заниматься незаконной деятельностью.

42. Ниже приведены отдельные трансакции, совершенные Е-GOLD от лица клиентов на территории округа Колумбия, с указанием основных данных:

43. В приведенной ниже таблице перечислены трансакции, которые были осуществлены обвиняемыми от лица клиентов, при заведомом знании того, что данные средства получены в результате незаконной деятельности, а именно, детской эксплуатации, при введенном для данных счетов «ограничении средств».

Трансакции LS

Трансакции MyLola

Трансакции Kidz Index/Timothy McNabb

Трансакции lolitanymphets

44. Таким образом, со стороны «-GOLD были произведены денежные переводы на общую сумму примерно 474.754.00 долларов США в эквиваленте Е-GOLD по перечисленным выше счетам, все из которых использовались для расчетов при продаже детской порнографии.

45. В приведенной ниже таблице перечислены трансакции, которые были осуществлены обвиняемыми от лица клиентов, при заведомом знании того, что данные средства получены в результате незаконной деятельности, а именно, мошенничестве с кредитными картами, при введенном для данных счетов «ограничении средств»:

46. Таким образом, со стороны Е-GOLD были произведены денежные переводы на общую сумму примерно

76.688.00 долларов США в эквиваленте Е-GOLD с/на указанный выше счет Е-GOLD номер ххх0398, принадлежащий лицу, подозреваемому в мошенничестве с использованием кредитных карт в сети Интернет. Кроме этого, Е-GOLD перечислила примерно 158,508,00 долларов США в эквиваленте Е-GOLD с/на другой счет, принадлежащий этому же лицу.

47. В приведенной ниже таблице перечислены трансакции, которые были осуществлены обвиняемыми от лица клиентов, при заведомом знании того, что данные средства получены в результате незаконной деятельности, а именно, мошенничества с использованием электронных средств коммуникации или инвестиционных афер, при введенном для данных счетов «ограничении средств»:

48. Таким образом, со стороны Е-GOLD прямо или косвенно были произведены денежные переводы на общую сумму около 145,535,374,26 доллара США в эквиваленте Е-GOLD с/на указанные выше счета.

(Преступный сговор с целью отмывания денежных средств с нарушением статьи 18 Свода законов США, разделы 1956
(а) (1) (А) (и); (а) (1) (Б) (и); (а) (2) (А) (и); 1957 и 1956 (х);
ВТОРОЙ ПУНКТ ОБВИНИТЕЛЬНОГО АКТА

(Преступный сговор с целью проведения незаконных операций
по переводу денежных средств)
ПРЕСТУПНЫЙ СГОВОР

49. Данный пункт обвинения основан на фактах, изложенных в параграфах 7-27 и 31–48 данного обвинительного акта.

50. С 26 октября 2001 г. и до декабря 2005 г. в округе Колумбия и других штатах США обвиняемые:

E-GOLD LTD,

GOLD&SILVER RESERVE INC,

ДУГЛАС Л. ДЖЕКСОН,

БАРРИ К. ДОУНИ И

РЕЙД А. ДЖЕКСОН
умышленно образовали преступное сообщество, участвовали в преступном сговоре и обоюдных договоренностях как друг с другом, так и с третьими лицами, известными и неизвестными Большому жюри присяжных, для осуществления незаконной деятельности против Соединенных Штатов Америки. Данная незаконная деятельность включает в себя умышленное проведение, контроль, управление, наблюдение, организацию, а также полное или частичное владение нелицензированной деятельностью по осуществлению денежных переводов любым образом и в любой степени, проводившейся без надлежащей лицензии для проведения денежных переводов в соответствующем штате и предусматривающей пересылку и перевод финансовых средств, полученных в результате незаконной деятельности, что было известно обвиняемым, но намеренно использовалось ими для поддержки и развития незаконной деятельности. Данный вид финансовых операций преследуется по закону в качестве судебно-наказуемого проступка или уголовного преступления в соответствии с законами данного штата за нарушение предписаний по организации и проведению денежных переводов согласно статье 31 Свода законов США, раздел 5330, и соответствующим нормативным актам.

ЦЕЛЬ ПРЕСТУПНОГО СГОВОРА 51. Целью преступного сговора между ДУГЛАСОМ ДЖЕКСОНОМ, БАРРИ ДОУНИ И РЕЙДОМ ДЖЕКСОНОМ, а также их соучастниками заключалась в предоставлении услуг по передаче денежных средств в системе Е-GOLD с использованием цифровой валюты Е-GOLD в качестве эффективной частной валюты для улучшения личного благосостояния.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МЕТОДЫ И СРЕДСТВА

52. Преступный сговор между ДУГЛАСОМ ДЖЕКСОНОМ, БАРРИ ДОУНИ, РЕЙДОМ ДЖЕКСОНОМ и другими соучастниками, известными и неизвестными Большому жюри присяжных, заключался в предоставлении услуг от имени фирм E-GOLD, CSR, OmniPay (в целом – система Е-GOLD) по обработке платежей на основе e-gold – цифровой валюты, созданной ими и предположительно обеспечиваемой запасами золота и других драгоценных металлов.

53. Е-GOLD занималась деятельностью в области денежных переводов в том виде, в каком данный термин определен в статье 18 Свода законов США, раздел 1960 (б) (2).

54. Обвиняемые ДУГЛАС ДЖЕКСОН, БАРРИ ДОУНИ И РЕЙД ДЖЕКСОН предоставляли услуги в области денежных переводов для клиентов как на территории, так и за пределами США, а также размещая рекламу предоставляемых услуг в сети Интернет на веб-сайтах www.e-gold.com и www.omnipay.com.

55. Во внутренней документации фирмы, разработанной под руководством ДУГЛАСА ДЖЕКСОНА, система e-gold была представлена в качестве основного конкурента таким популярным системам электронных платежей, как PayPal и Western Union в отношении спектра предоставляемых услуг по платежам и переводу денежных средств.

56. Е-GOLD осуществляла финансовые трансакции по поручению клиентов с использованием компьютерной системы и базы данных, специально разработанных для осуществления трансакций Е-GOLD и управляемых обвиняемыми и сотрудниками Е-GOLD в г. Мельбурн, штат Флорида, США.

57. Для осуществления трансакций в системе Е-GOLD клиент должен был открыть счет Е-GOLD в сети Интернет на веб-сайте www.e-gold.com. Для получения валюты Е-GOLD клиент должен был обменять определенную сумму в национальной валюте, например долларах США, на цифровую валюту Е-GOLD через специальную фирму или физическое лицо, предлагающих такие услуги. Кроме этого, Е-GOLD самостоятельно оказывала обменные услуги в системе под названием OmniPay и осуществляла обмен валюты через сеть Интернет на веб-сайте www.omnipay.com. Посредники по осуществлению обменных операций играли важную роль в системе Е-GOLD, так как именно они предоставляли доступ к системе E-GOLD для большинства пользователей.

58. Для получения валюты Е-GOLD через систему OmniPay клиент должен был перечислить сумму свыше 1.000,00 долларов США в национальной валюте на указанный Е-GOLD счет. После этого на счет данного клиента в системе Е-GOLD начислялась сумма денежного перевода за вычетом обменного сбора со стороны OmniPay.

59. Кроме этого, Е-GOLD предоставляла физическим лицам и организациям возможность самостоятельно оказывать обменные услуги в системе Е-GOLD, высылала им информацию о тарифных ставках на валюту Е-GOLD и указывала контактные данные отдельных обменных организаций на веб-сайте www.e-gold.com в разделе «Директория Е-GOLD». Данные обменные организации принимали различные виды платежей, включая чеки, денежные почтовые переводы и наличные вклады.

60. Е-GOLD не только не требовала от физических или юридических лиц, предоставляющих услуги по обмену валюты Е-GOLD, оформления официальных лицензий или регистрации для осуществления деятельности в области финансовых переводов, но и сама не занималась оформлением таких документов. Е-GOLD не придерживалась стандартной практики обменных фирм по работе с наличными и другими средствами и не проверяла достоверность идентификационных данных, предоставляемых клиентами таких обменных фирм. Ни одна из обменных фирм Е-GOLD не имела соответствующей регистрации или официальной лицензии для работы в области денежных переводов.

61. Е-GOLD начисляла клиентам «расчетные или трансакционные» сборы при каждом переводе валюты Е-GOLD с одного счета на другой, а также ежегодный сбор за «хранение» в зависимости от размещенной на счету Е-GOLD суммы.

62. При каждой трансакции, в ходе которой обменная фирма Е-GOLD конвертировала национальную валюту в валюту Е-GOLD или валюту Е-GOLD обратно в национальную валюту по желанию клиента, Е-GOLD получала так называемый «расчетный» сбор.

63. После получения валюты Е-GOLD клиент мог перевести ее другому физическому или юридическому лицу, имеющему счет Е-GOLD, а также на другой счет данного клиента или на счет обменной фирмы для обратного обмена в доллары США или единицы другой национальной валюты.

64. E-GOLD также предоставлял услуги чековой оплаты, рекламируя их на веб-сайте OmniPay: «Оплачивайте ваши чеки валютой Е-GOLD. Оплачивайте коммунальные услуги, закладные, операции по кредитной карте, любые счета за покупки – быстро и надежно. Оплата ваших чеков валютой Е-GOLD». Благодаря данным услугам OmniPay клиент мог оформить запрос на выплату наличными валюты Е-GOLD по чеку, выданному для любого физического лица или кредитора со стороны клиента.

65. Для предоставления услуг по обмену цифровой валюты в ходе осуществления операций по переводу средств Е-GOLD обвиняемые открыли и поддерживали несколько банковских счетов на имя фирмы GOLD&SILVER RESERVE INC, осуществлявшей деловую деятельность в качестве OmniPay.

66. Обвиняемые ежемесячно осуществляли банковские переводы по перечислению и снятию средств с банковского счета CSR в миллионных суммах в долларах США как на территории США, так и за рубежом. Обвиняемые получали банковские переводы на свои счета от индивидуальных клиентов, желающих обменять национальную валюту на валюту E-GOLD, и от других физических и юридических лиц, заинтересованных в приобретении валюты Е-GOLD для предоставления услуг по обмену Е-GOLD. Обвиняемые перечисляли средства со своих счетов банковским переводом с целью обратного обмена валюты Е-GOLD в национальную валюту. Кроме этого, обвиняемые перечисляли средства с одного счета Е-GOLD на другой для выполнения заказов со стороны клиентов.

67. Е-GOLD ежедневно осуществляла тысячи трансакций. Например, 25 ноября 2005 г. согласно размещенной на веб-сайте www.e-gold.com информации количество открытых счетов Е-GOLD на тот момент достигло 2 500 942. Также на веб-сайте проводилась запись системной активности за прошедшие 24 часа, среди основных показателей которой можно выделить следующие: 2932 новых счета, 33 179 доступов пользователей к счетам, 38 843 операции e-metal (по размещению и снятию средств со счетов) и «оборотность» (т. е. сумма оборотных средств в системе за определенное время) -6.362.572,88 доллара США в золотом эквиваленте.
68. Обвиняемые E-GOLD LTD, GOLD&SILVER RESERVE INC, ДУГЛАС Я ДЖЕКСОН, БАРРИ К ДОУНИ И РЕЙД А. ДЖЕКСОН проводили финансовые операции со средствами на счетах CSR и руководили работой платежных систем Е-GOLD и OmniPay в области денежных переводов без официальной лицензии со стороны официальных ведомств округа Колумбия или любого другого штата или регистрации в соответствии с Федеральным законодательством США.
ДЕЙСТВИЯ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПРЕСТУПНОГО СГОВОРА

Для осуществления преступного сговора и достижения поставленных целей, по меньшей мере, один из обвиняемых кроме всего прочего совершил или содействовал в совершении, по меньшей мере, одной из следующих операций в округе Колумбия и других округах:

69. 26 июня 2002 г. обвиняемые открыли счет номер ххххххххх7487 в банке First Union National Bank для фирмы GOLD&SILVER RESERVE INC, осуществляющей деловую деятельность в качестве OmniPay.

70. 7 марта 2002 г. обвиняемые открыли счет номер ххххххххх7192 в банке Bank of Amerika для фирмы GOLD&SILVER RESERVE INC, осуществляющей деловую деятельность в качестве OmniPay.

71. 30 декабря 2004 г. обвиняемые открыли счет номер ххххххххх4851 в банке Regions Bank для фирмы GOLD&SILVER RESERVE INC, осуществляющей деловую деятельность в качестве OmniPay.

72. 7 декабря 2004 г. обвиняемые открыли счет номер ххххххххх8359 в банке SunTrust Bank для фирмы GOLD&SILVER RESERVE INC, осуществляющей деловую деятельность в качестве OmniPay.

73. Обвиняемые разместили на веб-сайте www.e-gold.com рекламу с информацией о том, что валюта Е-GOLD может использоваться для «электронной коммерции», «осуществления финансовых операций между отдельными компаниями», «продаже услуг на момент их осуществления», «осуществления финансовых операций между отдельными лицами», «оформления платежных ведомостей», «чековых платежей» и «благотворительных пожертвований».

74. На веб-сайте www.omnipay.com обвиняемые разместили информацию о том, что они предлагают «услуги по обмену валют всех видов, поддерживаемых программой Е-GOLD», а также услуги по оплате чеков, позволяющие клиентам Е-GOLD конвертировать средства в валюте Е-GOLD в чеки, погашаемые соответствующим получателем средств.

75. По указанным ниже датам обвиняемые совершили следующие трансакции, подтверждающие их работу в области денежных переводов, в ходе которых определенные суммы в долларах США конвертировались в валюту Е-GOLD через систему OmniPay, переводились с одного счета Е-GOLD на другой, после чего конвертировались обратно в национальную валюту:

a. 15 ноября 2002 г. обвиняемые перечислили или содействовали перечислению банковским переводом суммы в размере 1.500,00 долларов США со счета номер хххх5286 в банке Riggs National Bank на банковский счет GOLD&SILVER RESERVE INC/OmniPay в банке First Union Bank для конвертирования средств в валюту E-GOLD.

b. 18 ноября 2002 г. обвиняемые кредитовали счет Е-GOLD номер хх6355 на сумму 1.432,87 доллара США в эквиваленте E-GOLD.

c. 19 ноября 2002 г. обвиняемые перечислили или содействовали перечислению банковским переводом суммы в размере 1.420,00 долларов США в эквиваленте Е-GOLD со счета Е-GOLD номер хххх6355 на счет Е-GOLD номер хх9605.

d. 26 ноября 2002 г. обвиняемые перечислили или содействовали перечислению банковским переводом суммы в размере 6.000,00 долларов США со счета Е-GOLD номер хххх9605 на счет Е-GOLD номер хх9732, принадлежащий Лондонской золотой бирже для конвертирования в национальную валюту в пользу владельца счета Е-GOLD номер хххх9605.

76. Обвиняемые перечислили или содействовали перечислению следующих сумм из банков, расположенных в округе Колумбия, США, согласно приведенным ниже в таблице данным при осуществлении преступного сговора по проведению нелицензированной деятельности в сфере денежных переводов:

(Преступный сговор с целью совершения преступления против Соединенных штатов Америки с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 371)

ТРЕТИЙ ПУНКТ ОБВИНИТЕЛЬНОГО АКТА

(Нелицензированная деятельность по осуществлению денежных переводов)

Начиная с 26 октября 2001 г. и до декабря 2005 г. в округе Колумбия и других округах обвиняемые:

E-GOLD LTD,

GOLD&SILVER RESERVE INC,

ДУГЛАС Л. ДЖЕКСОН,

БАРРИ К. ДОУНИ И

РЕЙД А. ДЖЕКСОН

умышленно проводили, контролировали, управляли, наблюдали, организовывали и владели (полностью или частично) нелицензированной деятельностью по осуществлению денежных переводов в том виде, в каком этот термин определяется в статье 18 Свода законов США, раздел 1960 (Ь) (1). Все финансовые операции осуществлялись фирмами Е-GOLD и CSR, выступающими в качестве OmniPay, причем данная деловая деятельность:

(1) оказывала влияние на торговые отношения между штатами и внешние торговые отношения; (2) проводилась без наличия соответствующей лицензии на осуществление денежных переводов в округе Колумбия, где данный вид операций преследуется в качестве судебно-наказуемого проступка в соответствии с действующим законодательством округа Колумбия;

(3) не соответствовала требованиям по регистрации деловых операций в сфере денежных переводов, статья 31 Свода законов США, раздел 5330, и соответствующих нормативных актов; и (4) предусматривает пересылку и перевод финансовых средств, полученных в результате незаконной деятельности и предназначенных для поддержки и развития незаконной деятельности, что было известно обвиняемым.
(Запрет на осуществление нелицензированной деятельности в сфере денежных переводов с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1960 и 2).
ЧЕТВЕРТЫЙ ПУНКТ ОБВИНИТЕЛЬНОГО АКТА

(Осуществление денежных переводов без официальной лицензии)

Начиная с 14 мая 2002 г. и до 25 марта 2003 г. в округе Колумбия и других округах, обвиняемые: ДУГЛАС Л. ДЖЕКСОН, БАРРИ К ДОУНИ И РЕЙД А. ДЖЕКСОН, без оформления соответствующей лицензии у начальника управления банковских и финансовых учреждений округа Колумбия, принимали участие в деятельности в сфере денежных переводов в том объеме, в каком этот термин определен в Своде законов округа Колумбия параграф 26-1001 (10), на основе работы фирм Е-GOLD и CSR, выступающих в качестве OmniPay, и осуществляли операции по получению и перечислению денежных средств как на территории США, так и за рубежом.
(Денежные переводы с нарушением параграфа 26-1002 Свода законов округа Колумбия)
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИСКАЦИИ

77. Данное положение объединяет и подтверждает изложенные в обвинительных пунктах 1 и 3 факты с целью вынесения решения о конфискации имущества в пользу Соединенных Штатов Америки согласно положениям статьи 18 Свода законов США, раздел 982 (а) (1).

78. На основании изложенных в пункте 1 и 3 данного обвинения фактов у обвиняемых:

E-GOLD LTD,

GOLD&SILVER RESERVE INC,

ДУГЛАСА Л. ДЖЕКСОНА,

БАРРИ К. ДОУНИ И

РЕЙДА А. ДЖЕКСОНА

конфискуется все имущество, движимое и недвижимое, прямым и непрямым образом связанное с операциями по «отмыванию денег» с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1956, а также с операциями в области нелицензированных денежных переводов с нарушением статьи 18 Свода законов США, раздел 1960, включая, следующие пункты, но не ограничиваясь ими:

(а) денежные средства по возмещению стоимости имущества, прямым или непрямым образом связанного с данными нарушениями (Статья 32.2 (б) (1) Федерального уголовно-процессуального права США);

(b) все активы без каких-либо ограничений, включая оборудование, инвентарь, счета на получателя и банковские счета фирм E-GOLD LTD и GOLD&SILVER RESERVE INC, зарегистрированные как на данное название, так и на другие названия, включая, но не ограничиваясь этим, все драгоценные металлы, золото, серебро, платину и палладий, использовавшиеся для «обеспечения» электронной валюты e-metal фирмы Е-GOLD независимо от месторасположения.

Если в совершении определенного преступления обвиняется более одного обвиняемого, то всем им выносится общее обвинение, и каждый из них несет личную ответственность по суммам, полученным от совершения данных противозаконных актов. На основании совершения уголовных преступлений, изложенных в пункте 1 и 3 данного обвинительного акта, все права обвиняемых в полном объеме на имущество, прямым или непрямым образом связанное с операциями по «отмыванию» денежных средств, переходят Соединенным Штатам Америки. Имущество конфискуется Соединенными Штатами Америки согласно положениям статьи 18 Свода законов США, раздел 982 (а) (1).

79. В соответствии с положениями статьи 21 Свода законов США, раздел 853 (п), и как установлено в статье 18 Свода законов США, раздел 982 (Ь) (1), обвиняемый несет ответственность имуществом другого вида с аналогичной описанной выше сумме стоимостью, если в результате каких-либо действий или бездействия со стороны данного обвиняемого соответствующее имущество не может быть конфисковано надлежащим порядком при следующих обстоятельствах:

(a) имущество не может быть обнаружено при выполнении соответствующих действий в надлежащем порядке;

(b) имущество было передано, продано или оставлено на хранение у третьей стороны;

(c) имущество было размещено вне сферы юрисдикции соответствующего суда;

(d) стоимость данного имущества в значительной степени снизилась;

(e) имущество было объединено с другим имуществом, а соответствующее разделение невозможно или затруднено.
Все данные положения соответствуют статье 18 Свода законов США, раздел 982 (б) (1), и Статье 32.2 (а) Федерального уголовно-процессуального права США.
(Конфискация имущества в уголовном порядке согласно статье 18 Свода законов США, раздел 982 (а) (1), статье 18 Свода законов США, раздел 982(6) (1), и Статье 32.2 (а) Федерального уголовно-процессуального права США)

Проект обвинительного акта утвержден Большим жюри присяжных.

Ответственное лицо:_______

(подпись)

Джефри А. Тейлор,

Прокурор округа Колумбия,
Соединенные Штаты Америки

4. Порядок совершения операций по покупке дорожных чеков и их бухгалтерское оформление

1. Основные положения

1.1. Банк осуществляет операции по покупке дорожных чеков American Express, Thomas Cook/Mastercard, Visa, в следующих валютах:

– доллары США;

– Евро.

1.2. Операции по покупке дорожных чеков осуществляются учреждениями Банка в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.

1.3. При покупке дорожных чеков с клиента взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами Банка.

1.4. При покупке дорожных чеков с комиссионного сбора, полученного от клиента, удерживается НДС.

1.5. Комиссии, взысканные с клиента, относятся на финансовые результаты дополнительных офисов и филиалов.

1.6. Операции по покупке дорожных чеков в филиалах осуществляются аналогично операциям в головном офисе.

2. Покупка дорожных чеков

2.1. Покупка дорожных чеков у физических лиц осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке покупки дорожных чеков (для кассиров) (Приложение № 1).

2.2. Покупка дорожных чеков за наличную иностранную валюту, соответствующую валюте чека.
При покупке дорожных чеков за наличную иностранную валюту, соответствующую валюте чека, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в инонстранной валюте» Кт 20 202/20 206/20 207… – касса На номинальную сумму купленных дорожных чеков. Основание : покупка дорожных чеков (название эмитента) согласно реестра №_ от__.

Дт 20 202/20 206/20 207… – касса Кт 47 422 810…-«

На сумму комиссии Банка.
Основание : комиссия, полученная при покупке дорожных чеков (название эмитента).
Дт 47 422 810… -«

Кт 70 107… – «Комиссия за покупку-продажу чеков, VTM»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.
Основание: доходы, полученные при покупке дорожных чеков (название эмитента).
Дт 47 422 810…

Кт 60 309… – «НДС, полученный от покупки-продажи чеков, VTM»

На сумму НДС.

Основание : НДС, удержанный с комиссии по покупке дорожных чеков (название эмитента).

2.3. Покупка дорожных чеков за наличные рубли и наличную иностранную валюту, отличную от валюты чека.
При покупке дорожных чеков за наличные рубли в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте»

Кт 20 202/20 206… – касса

Кт 70 103… – «Доходы, полученные от операций с иностранной валютой, чеками»

На номинальную сумму купленных дорожных чеков в эквиваленте по курсу покупки или кросс-курсу Банка.
Основание : покупка дорожных чеков (название эмитента) согласно реестра №_ от__.
Дт 20 202/20 206/20 207… – касса

Дт 47 422 810… -«

На сумму комиссии Банка.
Основание комиссия, полученная при покупке дорожных чеков (название эмитента).
Дт 47 422 810… -«

Кт 70 107… – «Комиссия за покупку-продажу чеков, VTM»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.
Основание : доходы, полученные при покупке дорожных чеков (название эмитента).
Дт 47 422 810… -«

Кт 60 309… – «НДС, полученный от покупки-продажи чеков, VTM»

На сумму НДС.
Основание : НДС, удержанный с комиссии по покупке дорожных чеков (название эмитента).
3. Отправка на оплату дорожных чеков дополнительными офисами и филиалами

3.1. При отправке на оплату дорожные чеки сортируются по эмитентам, валютам и номиналам и с них снимаются копии.

Доставка дорожных чеков в Центр Обработки чеков из дополнительных офисов осуществляется службой инкассации.

Сотрудник кассы дополнительного офиса готовит дорожные чеки к отправке, вкладывает их в инкассаторскую сумку (мешок) и оформляет пломбиром. При этом оформляется Препроводительная Ведомость (Приложение № 2) в трех экземплярах под копирку. Первый экземпляр Препроводительной Ведомости вкладывается в сумку, второй экземпляр (накладная) выдается сотруднику службы инкассации. Третий экземпляр (копия) с распиской сотрудника службы инкассации остается в дополнительном офисе в качестве подтверждения об отправке и помещается в кассовые документы дня.

Доставка дорожных чеков в Центр Обработки чеков из филиалов осуществляется Главным Центром Специальной Связи (ГЦСС). Сотрудник кассы филиала готовит дорожные чеки к отправке. При отправке на оплату дорожных чеков филиалами на оборотной стороне каждого дорожного чека проставляется индоссамент «РАУ ТО THE ORDER OF____BRANCH

OF BANK «CHECK BANK»». При этом оформляется Опись (Приложение № 3) в трех экземплярах под копирку. Все экземпляры Описи подписываются заведующим кассой филиала, ответственным сотрудником, подготовившим дорожные чеки к отправке, и скрепляются печатью. Первый и третий экземпляр Описи вкладывается в ценную посылку. Посылка упаковывается в матерчатый мешок без наружных швов, прошивается установленным порядком, прикрепляется ярлык и оформляется пломбиром сотрудника кассы, производившего формирование посылки. На посылке, подлежащей отправке в Центр Обработки чеков, указывается почтовый адрес и телефон получателя и отправителя, а также номер пломбира, которым оформлена посылка. На отправляемую посылку оформляется реестр в двух экземплярах. Выдача ценной посылки сотрудникам ГЦСС происходит после предъявления ими удостоверений установленного образца. Второй экземпляр Описи и реестр помещаются в кассовые документы дня.

Доставленная в Центр Обработки чековсумка/посылка с дорожными чеками сдается сотрудником службы инкассации/ГЦСС заведующему кассой (или специально выделенному кассовому работнику). Заведующий кассой вскрывает сумку/посылку, осуществляет полистный пересчет дорожных чеков и сверяет номера дорожных чеков с указанными номерами в Препроводительной Ведомости/Описи. Прием сумки/посылки оформляется распиской заведующего кассой в Препроводительной Ведомости/Описи. При получении дорожных чеков из дополнительного офиса накладная передается сотруднику службы инкассации, доставившему сумку, на основании которой он отчитывается в выполнении задания. При получении дорожных чеков из филиала третий экземпляр Описи отправляется в филиал и служит подтверждением в получении дорожных чеков.

3.2. При отправке на оплату в Центр Обработки чековдорожных чеков дополнительными офисами и филиалами в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 20 210… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, в пути»

Кт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

На номинальную сумму купленных дорожных чеков.
Основание: инкассация купленных дополнительным офисом №__/филиалом (название) дорожных чеков.
Операция оформляется расходным валютным ордером.

По получению дорожных чеков в автоматизированную банковскую систему вводит данные и формирует проводки:

Дт 20 203… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

Кт 20 210… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, в пути»

На номинальную сумму купленных дорожных чеков.
Основание : инкассация купленных дополнительным офисом №__дорожных чеков.
Операция оформляется приходным валютным ордером.

Дт 20 203… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

Кт 47 422… – «Обязательства Банка»

На номинальную сумму полученных дорожных чеков.
Основание : дорожные чеки, полученные от филиала (название) по описи №__от__.
Операция оформляется приходным валютным ордером в двух экземплярах. Первый экземпляр помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр приходного валютного ордера вместе с копиями чеков передается в Отдел чеков.

Центр Обработки чеков в тот же день направляет филиалу по факсу подтверждение о получении дорожных чеков. После получения подтверждения в филиале формируется проводка:

Дт 47 423… – «Требования филиала по дорожным чекам»

Кт 20 210… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, в пути»
На номинальную сумму отосланных головному офису дорожных чеков.
4. Отправка на оплату дорожных чеков иностранному банку-корреспонденту

4.1. Еженедельно, на основании распоряжения, полученного от Отдела чеков, принятые к немедленной оплате дорожные чеки, готовятся Центром обработки чеков для отправки на оплату иностранному банку-корреспонденту, с которым заключен соответствующий договор.

Сотрудник кассы сортирует дорожные чеки по эмитентам, валютам и номиналам. Затем делается копия каждого дорожного чека с лицевой и оборотной стороны.
При этом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 20 210… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, отосланные на оплату»

Кт 20 203… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

На номинальную сумму отправленных дорожных чеков.
Основание : выдача дорожных чеков по распоряжению УРО для отправки в (название банка-корреспондента).
Операция оформляется расходным валютным ордером в двух экземплярах. Первый экземпляр расходного валютного ордера вместе с распоряжением в качестве приложения к нему помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр расходного валютного ордера, оригиналы и копии дорожных чеков передаются ответственному сотруднику Отдела чеков, который оформляет необходимые сопроводительные документы в соответствии с указаниями иностранного банка-корреспондента, на оборотной стороне каждого дорожного чека проставляется индоссамент «РАУ ТО THE ORDER OF BANK «CHECK BANK»». Оригиналы сопроводительных документов и дорожных чеков направляются в представительство иностранного банка-корреспондента или передаются в Общий отдел для отправки иностранному банку-корреспонденту. Второй экземпляр расходного валютного ордера, копии сопроводительных документов и дорожных чеков помещаются в досье «Отправка на оплату дорожных чеков».

5. Получение от иностранного банка-корреспондента возмещения 5.1. На основании полученного от иностранного банка-корреспондента сообщения о зачислении возмещения на корреспондентский счет возмещения по дорожным чекам, принятым к немедленной оплате дополнительными офисами, Бэк-офисом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

Кт 20 210… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, отосланные на оплату»

На номинальную сумму оплаченных дорожных чеков.
Основание : оплата (название банка-корреспондента) дорожных чеков, remittance-letter №___, дата.
Дт 70 209… – «Комиссия по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату дорожных чеков, remittance-letter №_, дата.
При отправке возмещения по дорожным чекам филиалам на основании распоряжения, полученного от Отдела чеков, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 47 422… – «Обязательства Банка»

Кт 30 301… – «Расчеты с филиалами»

На номинальную сумму оплаченных дорожных чеков.
Основание : оплата (название банка-корреспондента) дорожных чеков, полученных от филиала (название) по описи No__от__, remittance-letter №___, дата.
Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату дорожных чеков на сумму__, remittance-letter No___, дата.
В тот же день в филиале формируются проводки:

Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами»

Кт 47 423… – «Требования филиала по дорожным чекам»

На номинальную сумму оплаченных дорожных чеков.
Основание : оплата головным офисом дорожных чеков, отправленных (дата).
Дт 70 209… – «Комиссия по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 301…– «Расчеты с филиалами»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату дорожных чеков, отправленных (дата).
6. Неоплата иностранным банком-корреспондентом дорожных чеков

6.1. В случае отказа иностранного банка-корреспондента оплатить дорожные чеки, принятые к немедленной оплате дополнительным офисом, Бэк-офисом на основании документов, полученных от Отдела чеков, в безакцептном порядке списывает со счета материально– ответственного лица сумму неоплаченных дорожных чеков и комиссию иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков. Взыскание в дополнительном офисе осуществляется с подотчетного лица (идентифицируется по номерам дорожных чеков в кассовых документах), виновного в приеме к оплате неплатежеспособных дорожных чеков, в общеустановленном порядке.
При этом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 60 323… – «Расчеты с материально-ответственными лицами, принявшими к оплате неплатежеспособные дорожные чеки»

Кт 20 210… – «Платежные документы в иностранной валюте, отосланные на оплату»

На номинальную сумму неоплаченных дорожных чеков.
Основание : неоплата (название банка-корреспондента) дорожных чеков №№_, remittance-letter №_, дата.
Дт 60 323… – «Расчеты с материально-ответственными лицами, принявшими к оплате неплатежеспособные дорожные чеки»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за неоплату дорожных чеков №№___, remittance-letter No___, дата.
6.2. В случае отказа иностранного банка-корреспондента оплатить дорожные чеки, принятые к немедленной оплате филиалом, Бэк-офисомна основании документов, полученных от Отдела чеков, в безакцептном порядке списывает сумму неоплаченных дорожных чеков и комиссию иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

При этом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 47 422… – «Обязательства Банка»

Кт 20 210… – «Платежные документы в иностранной валюте, отосланные на оплату»

На номинальную сумму неоплаченных дорожных чеков.
Основание : неоплата (название банка-корреспондента) дорожных чеков №№_, remittance-letter №_, дата.
Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за неоплату дорожных чеков №№__remittance-letter No___, дата.
В тот же день в филиале формируются проводки:
Дт 60 323… – «Расчеты с материально-ответственными лицами, принявшими к оплате неплатежеспособные дорожные чеки»

Кт 47 423… – «Требования филиала по дорожным чекам»

На номинальную сумму неоплаченных дорожных чеков.
Основание : неоплата (название банка-корреспондента) дорожных чеков №№__, отправленных (дата).
Дт 60 323… – «Расчеты с материально ответственными лицами, принявшими к оплате неплатежеспособные дорожные чеки»

Кт 30 301… – «Расчеты с филиалами»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за неоплату дорожных чеков №№___, отправленных (дата).

Взыскание в филиале осуществляется с подотчетного лица (идентифицируется по номерам дорожных чеков в кассовых документах), виновного в приеме к оплате неплатежеспособных дорожных чеков, в общеустановленном порядке.
6.3. Полученные от иностранного банка-корреспондента неоплаченные дорожные чеки и документы с разъяснением причин неоплаты направляются Отделом чеков в подразделение Банка, принявшее к оплате эти дорожные чеки.
7. Осуществление взаиморасчетов с банками-агентами

7.1. В соответствии с агентским договором, заключенным между банком-агентом и ЧЕКОВЫЙ БАНК (далее – Банк), Банк принимает от банка-агента к немедленной оплате дорожные чеки в долларах США и Евро.

7.2. Банк зачисляет денежные средства с удержанием комиссии на корреспондентский счет банка-агента, открытый в Банке.

7.3. Взаиморасчеты между банком-агентом и Банком осуществляются в соответствии с условиями договора.
7.4. По получению дорожных чеков в автоматизированную банковскую систему вводит данные и формирует проводку:
Дт 20 203… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

Кт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

На номинальную сумму полученных дорожных чеков.
Основание : оплата дорожных чеков (название банка-агента), полученных по описи/заявке от__(дата).
Операция оформляется приходным валютным ордером в двух экземплярах. Первый экземпляр помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр приходного валютного ордера вместе с копиями чеков и копией заявки на оплату передается в Отдел чеков.

При отправке возмещения по дорожным чекам банку-агенту на основании распоряжения, полученного от Отдела чеков, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

Кт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

На номинальную сумму оплаченных дорожных чеков.
Основание : оплата дорожных чеков, полученных по описи/заявке от__(дата).
Дт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

Кт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

На сумму комиссионного вознаграждения Банка.
Основание : комиссия за оплату дорожных чеков, полученных по описи/заявке от__(дата).
Дт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

Кт 70 107… – «Комиссия по агентским договорам (чеки, VTM)

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.
Основание : доходы, полученные за оплату дорожных чеков (название банка-агента) по описи/заявке от_(дата).
Дт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

Кт 60 309… – «НДС, полученный по агентским договорам (чеки, VTM)»

На сумму НДС.
Основание : НДС, полученный с комиссии за оплату дорожных чеков (название банка-агента) по описи/заявке от_(дата).
7.5. В случае неоплаты иностранным банком-корреспондентом дорожных чеков, принятых к немедленной оплате от банка-агента, Банк в безакцептном порядке списывает с корреспондентского счета банка-агента сумму неоплаченных дорожных чеков и сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков. При этом на основании документов, полученных от Отдела чеков, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.
Основание: комиссия за неоплату дорожных чеков (название эмитента) №__, по описи/заявке от__(дата).
Дт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На номинальную сумму неоплаченных дорожных чеков.

Основание: неоплата дорожных чеков (название эмитента) №__, по описи/заявке от__(дата).

Приложение № 1

ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПОКУПКИ ДОРОЖНЫХ ЧЕКОВ (ДЛЯ КАССИРОВ)

1. Общие положения

1.1. Банк осуществляет операции по покупке дорожных чеков в обменных пунктах и операционных кассах Банка с правом валютно-обменных операций.

1.2. Операции по покупке дорожных чеков оформляются кассиром Банка.

1.3. Банк осуществляет покупку дорожных чеков American Express, Thomas Cook/Mastercard, Visa, Citicorp в следующих валютах:

– доллары США;

– Евро.

1.4. Денежные средства в иностранной валюте, соответствующей валюте дорожных чеков, выдаются владельцу дорожных чеков с взиманием комиссии в соответствии с действующими тарифами Банка по покупке дорожных чеков.

1.5. Денежные средства в рублях выдаются владельцу дорожных чеков по курсу покупки Банком дорожных чеков в иностранной валюте за рубли с взиманием комиссии в соответствии с действующими тарифами Банка по покупке дорожных чеков.

1.6. Денежные средства в иностранной валюте, отличной от валюты дорожных чеков, выдаются владельцу дорожных чеков по кросс-курсу Банка с взиманием комиссии в соответствии с действующими тарифами Банка по покупке дорожных чеков.
1.7. При покупке дорожных чеков с комиссионного сбора, полученного от клиента, удерживается НДС.
2. Правила покупки дорожных чеков

2.1. Ознакомить клиента с тарифами Банка по немедленной оплате дорожных чеков.

2.2. Провести внешний осмотр дорожных чеков на предмет их подлинности и правильности оформления.

Дорожный чек должен содержать следующие реквизиты:

– наименование дорожный чек «Travellers Cheques»;

– наименование компании-эмитента, выпустившей дорожный чек – «Issuer»;

– номер дорожного чека;

– номинал дорожного чека цифрами и прописью;

– наименование валюты;

– подпись (факсимиле) уполномоченного должностного лица компании-эмитента;

– приказ (обязательство) компании-эмитента о выплате владельцу суммы средств, соответствующей номиналу дорожного чека;

– наличие образца подписи владельца дорожного чека, проставленной в специально отведенном месте при продаже

чека;

– наличие специально отведенного места для повторной подписи владельца дорожного чека при выдаче наличных денег по чеку;

– защитные свойства;

– может содержать отметку о месте и дате продажи.

2.3. Убедиться в наличии первой и отсутствии второй подписи клиента, равно как и в отсутствии каких-либо пометок, мешающих прочтению подписи, или каких-либо следов, указывающих на попытку внести изменения в имеющиеся подписи.

2.4. Проверить номера предъявленных к оплате дорожных чеков в списках утраченных чеков (стоп-листах).

2.5. Проверить документ, удостоверяющий личность клиента и квитанцию (соглашение) о покупке дорожных чеков, выданную другим банком, на предмет идентичности подписи владельца дорожных чеков и номеров чеков.

2.6. При положительном завершении процедуры проверки предложить клиенту в своем присутствии поставить вторую подпись на дорожных чеках в специально отведенном месте и проверить тождественность первой и второй подписей клиента.

2.7. Внимательно следить за тем, как клиент ставит свою вторую подпись, контролируя при этом уверенность его действий. Сравнить обе подписи: первую и вторую. Если подписи идентичны, то выплата наличных средств по дорожным чекам не требует каких-либо дополнительных условий. В случае возникновения каких-либо сомнений относительно идентичности обеих подписей, а также неуверенности в том, что вторая подпись выполнена в Вашем присутствии, попросить клиента вновь подписать дорожный чек на его оборотной стороне, проверить еще раз имеющиеся подписи и записать данные документа, удостоверяющего личность клиента на оборотной стороне дорожного чека.

октября 19_При покупке дорожных чеков на сумму свыше 500 долларов США, а также при наличии каких-либо сомнений относительно идентичности подписей клиента проверить статус дорожных чеков и получить код авторизации, связавшись со службой авторизации соответствующей компании-эмитента по следующим телефонам:

– American Express – (095) 956-35-56

– Thomas Cook/Mastercard – (095) 956-08-20

– VISA – (095) 956-08-25

– Citicorp– 8-10-44-207-508-7007/08/09/10/11/12/13

2.8. Для получения кода авторизации на оплату дорожных чеков сообщить службе авторизации следующую информацию:

– наименование дорожных чеков;

– номера дорожных чеков;

– общую сумму и валюту дорожных чеков.

– фамилию, имя, отчество, паспортные данные владельца дорожных чеков;

– название и адрес банка, в котором куплены дорожные чеки;

Записать полученный код авторизации и данные документа, удостоверяющего личность клиента на оборотной стороне дорожного чека.

Обращаться в службу авторизации необходимо в присутствии клиента и только после того, как клиент поставит вторую подпись на дорожных чеках.

2.8. Оформить реестр операций с наличной валютой и чеками и документ, подтверждающий проведение операции с наличной валютой и чеками, в соответствии с Инструкцией Банка России «О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой Российской Федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» от 28 апреля 2004 г. № 113-И (с учетом изменений и дополнений).

2.9. Взамен чеков выдать клиенту денежные средства за минусом комиссии Банка и документ, подтверждающий проведение операции с чеками (п. 2.10 настоящей Инструкции).

2.10. Дорожные чеки принимаются только на инкассо в следующих случаях:

– при отсутствии первой подписи владельца дорожных чеков в момент предъявления их к оплате;

– при наличии первой и второй подписей владельца дорожных чеков в момент предъявления их к оплате;

– при предъявлении к оплате дорожных чеков с передаточной надписью;

– при предъявлении к оплате дорожных чеков, вызывающих сомнения в их подлинности (имеющих признаки подделки), имеющих следы подчистки или изменения реквизитов;

– при наличии сомнений в правильности их оформления.

2.11. Реестр операций с наличной валютой и чеками поместить в кассовые документы дня.
2.12. Копию реестра операций с наличной валютой и чеками и копии чеков с лицевой стороны передать в Управление Розничных Операций (в филиале – исполнителю, обслуживающему физических лиц) не позднее следующего рабочего дня.

5. Порядок совершения операций по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков и их бухгалтерское оформление

1. Основные положения

1.1. Банк принимает на инкассо все виды коммерческих чеков и дорожные чеки American Express, Thomas Cook/Mastercard, Visa, Citicorp в следующих валютах:

– доллары США;

– Евро.

1.2. Операции по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков осуществляются учреждениями Банка в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.

1.3. При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков с клиента взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами Банка.

1.4. При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков с комиссионного сбора, полученного от клиента, удерживается НДС.

1.5. Комиссии, взысканные с клиента, относятся на финансовые результаты дополнительных офисов и филиалов.

1.6. Операции по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков в филиалах осуществляются аналогично операциям в головном офисе.

2. Прием на инкассо дорожных и коммерческих чеков от клиентов

2.1. Прием на инкассо дорожных и коммерческих чеков от физических лиц осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке приема на инкассо дорожных и коммерческих чеков (для операционистов) (Приложение № 1) и Инструкцией о порядке приема на инкассо дорожных и коммерческих чеков (для кассиров) (Приложение № 2).
При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков исполнителем, обслуживающим физических лиц, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 20 202… – касса Кт 47 422 810…-«

На сумму комиссии Банка.
Основание : комиссия по чеку (название эмитента) №___, принятому на инкассо от ФИО клиента, дата.___
Дт 47 422 810… -«

Кт 70 107…– «Комиссия за покупку-продажу чеков, VTM»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.
Основание : доход, полученный по чеку (название эмитента) №_, принятому на инкассо от ФИО клиента, дата.
Дт 47 422 810…

Кт 60 309… – «НДС, полученный от покупки-продажи чеков, VTM»

На сумму НДС.

Основание : НДС, удержанный с комиссии по чеку (название эмитента) №__, принятому на инкассо от ФИО клиента, дата.

Дт 91 101… – «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо» Кт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи На номинальную сумму чека, принятого на инкассо.
Основание : чек (название эмитента) №___, принятый на инкассо от ФИО клиента, дата.
3. Отправка на инкассо чеков дополнительными офисами и филиалами

3.1. При отправке на инкассо дорожные и коммерческие чеки сортируются по эмитентам, валютам и номиналам и с них снимаются копии.

Доставка дорожных и коммерческих чеков в Чековый центр из дополнительных офисов осуществляется службой инкассации Чекового центра. Сотрудник кассы дополнительного офиса готовит дорожные и коммерческие чеки к отправке, вкладывает их в инкассаторскую сумку (мешок) и оформляет пломбиром. При этом оформляется Препроводительная Ведомость (Приложение № 3) в трех экземплярах под копирку. Первый экземпляр Препроводительной Ведомости вкладывается в сумку, второй экземпляр (накладная) выдается сотруднику службы инкассации. Третий экземпляр (копия) с распиской сотрудника службы инкассации остается в дополнительном офисе в качестве подтверждения об отправке и помещается в кассовые документы дня.

Доставка дорожных и коммерческих чеков в Чековый центр из филиалов осуществляется Главным Центром Специальной Связи (ГЦСС). Сотрудник кассы филиала готовит дорожные и коммерческие чеки к отправке. При отправке на оплату дорожных и коммерческих чеков филиалами на оборотной стороне каждого чека, после индоссамента клиента, проставляется индоссамент филиала «РАУ ТО THE ORDER OF____BRANCH OF BANK «CHECK BANK»». При этом оформляется

Опись (Приложение № 4) в трех экземплярах под копирку. Все экземпляры Описи подписываются заведующим кассой филиала, ответственным сотрудником, подготовившим дорожные и коммерческие чеки к отправке, и скрепляются печатью. Первый и третий экземпляр Описи вкладывается в ценную посылку. Посылка упаковывается в матерчатый мешок без наружных швов, прошивается установленным порядком, прикрепляется ярлык и оформляется пломбиром сотрудника кассы, производившего формирование посылки. На посылке, подлежащей отправке в Чековый центр, указывается почтовый адрес и телефон получателя и отправителя, а также номер пломбира, которым оформлена посылка. На отправляемую посылку оформляется реестр в двух экземплярах. Выдача ценной посылки сотрудникам ГЦСС происходит после предъявления ими удостоверений установленного образца. Второй экземпляр Описи и реестр помещаются в кассовые документы дня.

Доставленная в Чековый центр сумка/посылка с дорожными и коммерческими чеками сдается сотрудником службы инкассации/ГЦСС заведующему кассой (или специально выделенному кассовому работнику). Заведующий кассой вскрывает сумку/посылку, осуществляет полистный пересчет чеков и сверяет номера чеков с указанными номерами в Препроводительной Ведомости/Описи. Прием сумки/посылки оформляется распиской заведующего кассой в Препроводительной Ведомости/Описи. При получении дорожных и коммерческих чеков из дополнительного офиса накладная передается сотруднику службы инкассации, доставившему сумку, на основании которой он отчитывается в выполнении задания. При получении дорожных и коммерческих чеков из филиала третий экземпляр Описи отправляется в филиал и служит подтверждением в получении Чековым центром дорожных чеков.
3.2. При отправке на инкассо в Чековый центр дорожных и коммерческих чеков дополнительными офисами в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 91 203… – «Разные ценности и документы в пути»

Кт 91 101…– «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо»

На номинальную сумму принятых на инкассо чеков.

Основание : инкассация принятых на инкассо дополнительным офисом №__чеков.

Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей.
По получению дорожных и коммерческих чеков Чековым центром Сектор Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводит данные и формирует проводки:
Дт 91 101…– «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо»

Кт 91 203… – «Разные ценности и документы в пути»

На номинальную сумму полученных чеков.

Основание : инкассация принятых на инкассо дополнительным офисом №__чеков.

Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей.
3.3. При отправке на инкассо в Чековый центр дорожных и коммерческих чеков филиалами формируются проводки:
Дт 91 203… – «Разные ценности и документы в пути»

Кт 91 101…– «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо»

На номинальную сумму отправленных чеков.

Основание : отправка в головной офис чеков, принятых на инкассо.

Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей.
По поступлению чеков в Чековый центр Сектор Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводит данные и формирует проводки:
Дт 91 101… – «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо» Кт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи На номинальную сумму полученных головным офисом чеков.

Основание : Чеки, полученные от филиала (название).

Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей в двух экземплярах. Первый экземпляр помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр мемориального ордера по приему ценностей вместе с копиями чеков с лицевой и оборотной стороны передается в Отдел Розничных Операций.
Сектор Оформления Кассовых Операций в тот же день направляет филиалу по факсу подтверждение о получении чеков. После получения подтверждения в филиале формируется проводка:
Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи Кт 91 203… – «Разные ценности и документы в пути»

На номинальную сумму отправленных чеков.

Основание : отправка в головной офис чеков, принятых на инкассо.

4. Отправка чеков на инкассо иностранному банку-корреспонденту

4.1. Еженедельно, на основании распоряжения, полученного от Отдела Розничных Операций, принятые на инкассо дорожные и коммерческие чеки, готовятся Чековым центром для отправки на оплату иностранному банку-корреспонденту, с которым заключен соответствующий договор.

Сотрудник кассы сортирует дорожные и коммерческие чеки по эмитентам, валютам и номиналам. Затем делается копия каждого чека с лицевой и оборотной стороны.
При этом Сектором Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 91 102… – «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, отосланные на инкассо»

Кт 91 101… – «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо» На номинальную сумму отправленных чеков.

Основание : Выдача чеков____________________________

(ФИО сотрудника Отдела розничных операций)

согласно распоряжению УРО для отправки на оплату в___________________.

(название банка-корреспондента)
Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей в двух экземплярах. Первый экземпляр вместе с распоряжением в качестве приложения к нему помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр, оригиналы и копии чеков передаются ответственному сотруднику Отдела Розничных Операций, который оформляет необходимые сопроводительные документы в соответствии с указаниями иностранного банка-корреспондента, на оборотной стороне каждого чека проставляет индоссамент «РАУ ТО THE ORDER OF BANK «CHECK BANK»». Оригиналы сопроводительных документов и чеков направляются в представительство иностранного банка-корреспондента или передаются в Общий отдел для дальнейшей отправки иностранному банку-корреспонденту. Второй экземпляр мемориального ордера по выдаче ценностей, копии сопроводительных документов и чеков помещаются в досье «Отправка на инкассо чеков».
5. Получение от иностранного банка-корреспондента возмещения 5.1. На основании полученного от иностранного банка-корреспондента сообщения о зачислении на корреспондентский счет возмещения по дорожным и коммерческим чекам, принятым на инкассо дополнительными офисами, Отделм Оформления Операций на основании распоряжения, полученного от Отдела Розничных Операций, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

Кт 47 422… – «Возмещение по инкассо чеков»

На номинальную сумму оплаченных чеков.
Основание: оплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №_, remittance-letter №_, дата.
Дт 70 209… – «Комиссия, уплаченная по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату чека (название эмитента) №_, remittance-letter No_, дата.
Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи

Кт 91 102… – «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, отосланные на инкассо»

На номинальную сумму оплаченных чеков.

Основание: оплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №_, remittance-letter №_, дата.
5.2. В случае оплаты иностранным банком-корреспондентом дорожных и коммерческих чеков, принятых на инкассо филиалами, Отделм Оформления Операций на основании распоряжения, полученного от Отдела Розничных Операций, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

Кт 30 301… – «Расчеты с филиалами»

На номинальную сумму оплаченных чеков.
Основание: оплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №_, remittance-letter №_, дата.
Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.

Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату чека (название эмитента) №__, remittance-letter №__, дата.
В тот же день в филиале вводятся данные и формируются проводки:
Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами»

Кт 47 422… – «Возмещение по инкассо чеков»

На номинальную сумму оплаченных чеков.
Основание: оплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №_, remittance-letter №_, дата.
Дт 70 209… – «Комиссия, уплаченная по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 301… – «Расчеты с филиалами»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату чека (название эмитента) №__, remittance-letter №__, дата.
6. Неоплата чеков иностранным банком-корреспондентом 6.1. На основании полученного от иностранного банка-корреспондента сообщения об отказе оплатить дорожные или коммерческие чеки, принятые на инкассо дополнительным офисом, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 70 209… – «Комиссия, уплаченная по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за неоплату чека (название эмитента) №__ remittance-letter №__, дата.
Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи

Кт 91 102…– «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, отосланные на инкассо»

На номинальную сумму неоплаченных чеков.
Основание: неоплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №__, remittance-letter №__, дата.
6.2. В случае отказа иностранного банка-корреспондента оплатить дорожные или коммерческие чеки, принятые на инкассо дополнительным офисом, возврат неоплаченных чеков осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке приема на инкассо дорожных и коммерческих чеков (для операционистов) (Приложение № 1).

6.3. В случае отказа иностранного банка-корреспондента оплатить дорожные или коммерческие чеки, принятые на инкассо филиалом, Отдел Оформления Операций на основании распоряжения, полученного от Отдела Розничных Операций, в безакцептном порядке списывает с корреспондентского счета филиала комиссию иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.
При этом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за неоплату чека (название эмитента) №__, remittance-letter №__, дата.
В тот же день в филиале вводятся данные и формируются проводки:
Дт 70 209… – «Комиссия, уплаченная по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 301… – «Расчеты с филиалами»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за неоплату чека (название эмитента) №__, remittance-letter №__, дата.
6.4. Полученные от иностранного банка-корреспондента неоплаченные чеки и документы с разъяснением причин неоплаты направляются Отделм Розничных Операций в подразделение Банка, принявшее на инкассо эти чеки.
7. Выплата возмещения по чекам клиенту 7.1. В случае оплаты иностранным банком-корреспондентом чека, принятого на инкассо, исполнителем, обслуживающим физических лиц, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 47 422… – «Возмещение по инкассо чеков»

Кт 70 107… – «Возмещение клиентом комиссии иностранного банка по чекам, принятым на инкассо»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченного чека.
Основание : комиссия иностранного банка за оплату чека (название эмитента) №__, дата.
Дт 47 422… – «Возмещение по инкассо чеков»

Кт 20 202… – касса

На сумму возмещения по оплаченному чеку за вычетом комиссии иностранного банка.
Основание : выплата возмещения по чеку (название эмитента) №__, принятому на инкассо, дата.
8. Осуществление взаиморасчетов с банками – агентами

8.1. В соответствии с агентским договором, заключенными между банком-агентом и Чековый Банк (далее – Банк), Банк принимает от банка-агента на инкассо дорожные и коммерческие чеки в долларах США и ЕВРО.

8.2. Банк зачисляет денежные средства с удержанием комиссии на корреспондентский счет банка-агента, открытый в Банке, после получения суммы возмещения от иностранного банка-корреспондента.

8.3. Взаиморасчеты между банком-агентом и Банком осуществляются в соответствии с условиями договора.
8.4. По поступлению чеков от банка-агента в Чековый центр, Сектор Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводит данные и формирует проводки:
Дт 91 101…– «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, принятые для отсылки на инкассо»

Кт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи На номинальную сумму полученных головным офисом чеков.

Основание : Чеки, полученные от (название банка-агента) по описи/заявке от__(дата).

Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей в трех экземплярах. Первый экземпляр помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр передается банку-агенту. Третий экземпляр мемориального ордера по приему ценностей вместе с копиями чеков с лицевой и оборотной стороны передается в Отдел Розничных Операций.
8.5. В случае оплаты иностранным банком-корреспондентом дорожных и коммерческих чеков, принятых на инкассо банком-агентом, Отделм Оформления Операций на основании распоряжения, полученного от Отдела Розничных Операций, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

Кт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

На номинальную сумму оплаченных чеков.
Основание: оплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №_, remittance-letter №_, дата.
Дт 70 209… – «Комиссия, уплаченная по операциям с дорожными и коммерческими чеками»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку оплаченных чеков.
Основание : комиссия (название банка-корреспондента) за оплату чека (название эмитента) №__, remittance-letter №__, дата.

Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи

Кт 91 102…– «Чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте, отосланные на инкассо»

На номинальную сумму оплаченных чеков.

Основание: оплата (название банка-корреспондента) чека (название эмитента) №_, remittance-letter №_, дата.
8.6. На пятнадцатый календарный день после получения возмещения от иностранного банка корреспондента в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

Кт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

На номинальную сумму оплаченных чеков.
Основание: оплата чека (название эмитента) №__, по описи/заявке от__(дата).
Дт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

Кт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

На сумму комиссионного вознаграждения Банка.
Основание: комиссия за оплату чека (название эмитента) №__, по описи/заявке от__(дата).
Дт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

Кт 70 107… – «Комиссия по агентским договорам (чеки, VTM)

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.
Основание: доходы, полученные за оплату чека (название банка-агента) по описи/заявке от__(дата).
Дт 47 422… – «Расчеты с банками-агентами по дорожным и коммерческим чекам»

Кт 60 309… – «НДС, полученный по агентским договорам (чеки, VTM)»

На сумму НДС.

Основание: НДС, полученный с комиссии за оплату чека (название банка-агента) по описи/заявке от_(дата).
8.7. В случае неоплаты иностранным банком-корреспондентом чека, принятого на инкассо от банка-агента, Банк в безакцептном порядке списывает с корреспондентского счета банка-агента сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченного чека. При этом Отделм Оформления Операций на основании документов, полученных от Отдела Розничных Операций, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму комиссии иностранного банка-корреспондента за обработку неоплаченных чеков.

Основание: комиссия за неоплату чека (название эмитента) №__, по описи/заявке от__(дата).

Приложение 1
ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА НА ИНКАССО ДОРОЖНЫХ И КОММЕРЧЕСКИХ ЧЕКОВ (ДЛЯ ОПЕРАЦИОНИСТОВ)
1. Общие положения

1.1. Банк осуществляет операции по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков только в операционных кассах Банка.

1.2. Операции по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков оформляются исполнителем, обслуживающим физических лиц, и кассиром Банка.

1.3. Банк принимает на инкассо все виды коммерческих чеков и дорожные чеки American Express, Thomas Cook/Mastercard, Visa, Citicorp в следующих валютах:

– доллары США;

– Евро.

1.4. Банк принимает дорожные чеки только на инкассо в следующих случаях:

– при отсутствии первой подписи владельца дорожных чеков в момент предъявления их к оплате;

– при наличии первой и второй подписей владельца дорожных чеков в момент предъявления их к оплате;

– при предъявлении к оплате дорожных чеков с передаточной надписью;

– при предъявлении к оплате дорожных чеков, вызывающих сомнения в их подлинности (имеющих признаки подделки), имеющих следы подчистки или изменения реквизитов;

– при наличии сомнений в правильности их оформления.

1.5. При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков с клиента взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами Банка.

1.6. При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков с комиссионного сбора, полученного от клиента, удерживается НДС в соответствии с Инструкцией Госналогслужбы РФ от 11 октября 1995 г. № 39 «О порядке исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость» (с учетом изменений и дополнений).
1.7. Обмен документами между дополнительным офисом/филиалом и Отделм Розничных Операций производится в соответствии с действующим в Банке Порядком совершения операций по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков и их бухгалтерского оформления.
2. Правила приема дорожных и коммерческих чеков на ИНКАССО

2.1. Ознакомить клиента с тарифами Банка по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков.

2.2. Провести внешний осмотр чека на предмет правильности его оформления.

Дорожный чек должен содержать следующие реквизиты:

– наименование дорожный чек «Travellers Cheques»;

– наименование компании-эмитента, выпустившей дорожный чек – «Issuer»;

– номер дорожного чека;

– номинал дорожного чека цифрами и прописью;

– наименование валюты;

– подпись (факсимиле) уполномоченного должностного лица компании-эмитента;

– приказ (обязательство) компании-эмитента о выплате владельцу суммы средств, соответствующей номиналу дорожного чека;

– наличие образца подписи владельца дорожного чека, проставленной в специально отведенном месте при продаже чека;

– наличие специально отведенного места для повторной подписи владельца дорожного чека при выдаче наличных денег по чеку;

– защитные свойства;

– может содержать отметку о месте и дате продажи.

Коммерческий чек должен содержать следующие реквизиты:

– наименование чека «Cheque» на языке страны, в которой был выпущен чек;

– наименование организации, выпустившей чек;

– номер чека;

– указание выплатить определенную сумму в определенной валюте конкретному лицу (чекодержателю);

– подпись лица, выдавшего чек (чекодателя);

– указание места и даты выдачи чека;

– может быть указано место, в котором должна быть совершена оплата чека.

Примечание: Большинство коммерческих чеков имеют срок действия в течение 6 месяцев со дня выдачи чека. В иных случаях на чеке проставляется срок действия 20 дней, 30 дней, 90 дней и т. д. Чек не должен быть просроченным, либо до истечения его срока действия не должно оставаться менее 20 дней.

2.3. Попросить клиента заполнить заявление (Приложение № 1).

2.4. Проконсультировать клиента при внесении им в заявление сведений о реквизитах чека.

2.5. Проверить документ, удостоверяющий личность клиента и идентифицировать чекодержателя.

2.6. Попросить клиента проставить на оборотной стороне чека индоссамент «РАУ ТО THE ORDER OF BANK «CHECK BANK»», подпись и расшифровку подписи (фамилию и инициалы латинскими буквами) в специально отведенном месте.

2.7. Оформить следующие документы:

– приходный валютный ордер в двух экземплярах на сумму комиссии Банка;

– мемориальный ордер по приему ценностей в двух экземплярах.

2.8. Поставить штамп «Принято к исполнению» и подпись в специально отведенном месте на заявлении клиента.

2.9. Направить клиента в кассу и передать кассиру следующие документы:

– приходный валютный ордер в двух экземплярах;

– заявление клиента с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;

– мемориальный ордер по приему ценностей в двух экземплярах.
2.10. После получения документов с отметкой кассы направить копию заявления клиента, третий экземпляр квитанции о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств и чеков, а так же копию чека с двух сторон в Отдел Розничных Операций для помещения их в досье «Прием чеков на инкассо». Второй экземпляр мемориального ордера по приему ценностей помещается в документы дня. В филиале вышеуказанные документы подшиваются в досье «Прием чеков на инкассо».
3.  Правила выплаты возмещения по чекам, принятым на ИНКАССО.

3.1. После получения от Отдела Розничных Операций распоряжения выплатить клиенту возмещение по чеку, оплаченному иностранным банком-корреспондентом, исполнитель, обслуживающий физических лиц, уведомляет клиента (письменно или по телефону) об оплате принятого чека.

3.2. При выплате возмещения по чеку, принятому на инкассо, проверить документ, удостоверяющий личность клиента и квитанцию о приеме на инкассо денежных знаков и чеков.

3.3. Оформить расходный валютный ордер в двух экземплярах на сумму возмещения по чеку.
3.4. Направить клиента в кассу и передать кассиру расходный валютный ордер в двух экземплярах на сумму возмещения по чеку.
4. Правила возврата неоплаченных чеков

4.1. После получения от Отдела Розничных Операций официального ответа иностранного банка-корреспондента об отказе оплатить принятый на инкассо чек, исполнитель, обслуживающий физических лиц, должен уведомить клиента (письменно или по телефону) о неоплате принятого на инкассо чека.

4.2. При обращении клиента в Банк возвратить ему неоплаченный чек и оригинал официального ответа иностранного банка-корреспондента об отказе оплатить принятый на инкассо чек.
4.3. Копия официального ответа иностранного банка-корреспондента помещается в досье «Прием чеков на инкассо» Отдела Розничных Операций.
ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА НА ИНКАССО ДОРОЖНЫХ И КОММЕРЧЕСКИХ ЧЕКОВ (ДЛЯ КАССИРОВ)

1. Общие положения

1.1. Банк осуществляет операции по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков только в операционных кассах Банка.

1.2. Операции по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков оформляются исполнителем, обслуживающим физических лиц, и кассиром Банка.

1.3. Банк принимает на инкассо все виды коммерческих чеков и дорожные чеки American Express, Thomas Cook/Mastercard, Visa, Citicorp в следующих валютах:

– доллары США;

– Евро.

1.4. Банк принимает дорожные чеки только на инкассо в следующих случаях:

– при отсутствии первой подписи владельца дорожных чеков в момент предъявления их к оплате;

– при наличии первой и второй подписей владельца дорожных чеков в момент предъявления их к оплате;

– при предъявлении к оплате дорожных чеков с передаточной надписью;

– при предъявлении к оплате дорожных чеков, вызывающих сомнения в их подлинности (имеющих признаки подделки), имеющих следы подчистки или изменения реквизитов;

– при наличии сомнений в правильности их оформления.

1.5. При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков с клиента взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами Банка.
1.6. При приеме на инкассо дорожных и коммерческих чеков с комиссионного сбора, полученного от клиента, удерживается НДС.
2. Правила приема дорожных и коммерческих чеков на ИНКАССО

2.1. Провести внешний осмотр чека на предмет его подлинности и правильности его оформления.

Дорожный чек должен содержать следующие реквизиты:

– наименование дорожный чек «Travellers Cheques»;

– наименование компании-эмитента, выпустившей дорожный чек – «Issuer»;

– номер дорожного чека;

– номинал дорожного чека цифрами и прописью;

– наименование валюты;

– подпись (факсимиле) уполномоченного должностного лица компании-эмитента;

– приказ (обязательство) компании-эмитента о выплате владельцу суммы средств, соответствующей номиналу дорожного чека;

– наличие образца подписи владельца дорожного чека, проставленной в специально отведенном месте при продаже

чека;

– наличие специально отведенного места для повторной подписи владельца дорожного чека при выдаче наличных денег по чеку;

– защитные свойства;

– может содержать отметку о месте и дате продажи.

Коммерческий чек должен содержать следующие реквизиты:

– наименование чека «Cheque» на языке страны, в которой был выпущен чек;

– наименование организации, выпустившей чек;

– номер чека;

– указание выплатить определенную сумму в определенной валюте конкретному лицу (чекодержателю);

– подпись лица, выдавшего чек (чекодателя);

– указание места и даты выдачи чека;
– может быть указано место, в котором должна быть совершена оплата чека.
Примечание: Большинство коммерческих чеков имеют срок действия в течение 6 месяцев со дня выдачи чека. В иных случаях на чеке проставляется срок действия 20 дней, 30 дней, 90 дней и т. д. Чек не должен быть просроченным, либо до истечения его срока действия не должно оставаться менее 20 дней.

2.2. Проверить номера предъявленных к оплате чеков в списках утраченных чеков (стоп-листах).

2.3. Проверить документ, удостоверяющий личность клиента и идентифицировать чекодержателя.

2.4. Проверить соответствие суммы чека, указанной цифрами и прописью. Проверить наличие на оборотной стороне чека индоссамента «РАУ ТО THE ORDER OF BANK «CHECK BANK»», подписи клиента и расшифровки подписи (фамилии и инициалов латинскими буквами) в специально отведенном месте.

2.5. Получить от исполнителя, обслуживающего физических лиц, и проверить следующие документы:

– приходный валютный ордер в двух экземплярах на сумму комиссии Банка;

– заявление клиента с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц;

– мемориальный ордер по приему ценностей в двух экземплярах.

2.6. Оформить квитанцию о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств и чеков в трех экземплярах в соответствии с Инструкцией Банка России от 28 апреля 2004 г. № 113-И «О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой Российской Федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» (с учетом изменений и дополнений) (Приложение № 1).

2.7. Принять у клиента чек, денежные средства на сумму комиссии Банка, выдать клиенту первый экземпляр квитанции о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств и чеков, второй экземпляр приходного валютного ордера на сумму комиссии Банка.

2.8. Предупредить клиента о необходимости предъявления квитанции о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств и чеков при получении возмещения по чеку.

2.9. Первый экземпляр заявления клиента, первый экземпляр приходного валютного ордера на сумму комиссии Банка, первый экземпляр мемориального ордера по приему ценностей и второй экземпляр квитанции о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств и чеков поместить в кассовые документы дня.
2.10. Второй экземпляр заявления клиента, второй экземпляр мемориального ордера по приему ценностей, третий экземпляр квитанции о приеме на инкассо денежных знаков иностранных государств и чеков, а так же копию чека с двух сторон передать в тот же день исполнителю, обслуживающему физических лиц.
3.  Правила выплаты возмещения по чекам, принятым на ИНКАССО.

3.1. Проверить документ, удостоверяющий личность клиента.

3.2. Получить от исполнителя, обслуживающего физических лиц, и проверить следующие документы:

– расходный валютный ордер в двух экземплярах на сумму возмещения по чеку.

3.3. Выдать клиенту денежные средства и второй экземпляр расходного валютного ордера на сумму возмещения по чеку.

3.4. Первый экземпляр расходного валютного ордера на сумму возмещения по чеку поместить в кассовые документы дня.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

6. Порядок совершения операций по продаже дорожных чеков и их бухгалтерское оформление

1. Основные положения

1.1. В соответствии с соглашениями, заключенным с компаниями – эмитентами «Travelex Global &Financial Services Ltd.» и «American Express» Банк осуществляет продажу дорожных чеков Thomas Cook/Mastercard, VISA, American Express в долларах США и Евро.

1.2. Дорожные чеки продаются:

–  физическим лицам с оплатой наличными рублями или иностранной валютой.

– юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица с оплатой безналичной иностранной валютой с текущего счета в валюте чека на командировочные расходы в соответствии с Положением о порядке покупки и выдачи иностранной валюты для оплаты командировочных расходов (с учетом изменений и дополнений).

1.3. При продаже дорожных чеков с клиента взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами Банка, которая включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).

1.4. Комиссии, взысканные с клиента, относятся на финансовые результаты дополнительных офисов и филиалов.

1.5. Операции по продаже дорожных чеков в филиалах осуществляются аналогично операциям в Головном офисе.

1.6. Операции по продаже дорожных чеков осуществляются учреждениями Банка в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.

1.7. В соответствии с абзацем 4 подпункта 1 пункта 1 статьи 6 Федерального закона операция по приобретению физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет на сумму, равную или превышающую 600 ООО рублей либо равную сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600 ООО рублей, или превышающей ее, подлежит обязательному контролю. Поскольку действующее законодательство Российской Федерации не относит дорожный чек к ценным бумагам, операция по приобретению физическим лицом дорожных чеков за наличный расчет не относится к операциям, подлежащим обязательному контролю в соответствии с Федеральным законом (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО от 26 марта 2007 г. № 11 «ОБОБЩЕНИЕ ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА «О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА» И ПРИНЯТЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НИМ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ БАНКА РОССИИ»

2. Заказ и получение бланков дорожных чеков у компании-эмитента

2.1. Заказ бланков дорожных чеков у компании-эмитента.

Для получения бланков дорожных чеков ответственный сотрудник Отдела чеков направляет по факсу компании-эмитенту заявку по форме, предоставленной компанией-эмитентом, с обязательным указанием названия и реквизитов Банка, количества, номинала, вида дорожных чеков и общей суммы в разбивке по валютам заказываемых дорожных чеков. Заявка подписывается руководителем Банка.
Компания-эмитент информирует Банк о принятии его заявки к исполнению, сроках и способе доставки дорожных чеков.
2.2. Получение бланков дорожных чеков Кассовым Центром.

Доставка бланков дорожных чеков в Кассовый Центр осуществляется таможенным брокером с которым Банком заключен договор.

Сотрудник кассы вскрывает полученный пакет, осуществляет пересчет дорожных чеков и сверяет номера полученных дорожных чеков с номерами, указанными в Trust Receipt (Трастовой Расписке), после чего два экземпляра Трастовой Расписки подписываются заведующим кассой и сотрудником кассы с указанием даты получения.
Сектор Оформления Кассовых Операций на основании Трастовой Расписки оформляет мемориальный ордер по приему ценностей в двух экземплярах. При этом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:
Дт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

Кт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи

На номинальную сумму полученных бланков дорожных чеков.

Основание : дорожные чеки (наименование) №№_____, полученные на основании трастовой расписки No____, дата.

Первый экземпляр мемориального ордера по приему ценностей и второй экземпляр Трастовой Расписки в качестве приложения к нему помещается в кассовые документы дня.
Второй экземпляр мемориального ордера по приему ценностей и первый экземпляр Трастовой Расписки на следующий день передаются в Отдел чеков. Первый экземпляр Трастовой Расписки, заверенный подписью материально-ответственного лица Кассового Центра, передается ответственным сотрудником Отдела чеков в тот же день в Московское представительство компании-эмитента в качестве подтверждения о получении дорожных чеков.
3. Заказ и получение бланков дорожных чеков дополнительными офисами и филиалами

3.1. Заказ бланков дорожных чеков дополнительными офисами и филиалами.

Для получения бланков дорожных чеков дополнительные офисы и филиалы по электронной почте направляют в Отдел чеков заявку с обязательным указанием наименования компании-эмитента, номинала, количества и общей суммы заказываемых бланков дорожных чеков в разбивке по валютам, даты их получения. В случае если сумма заказываемых чеков превышает 50 ООО долларов США или эквивалент этой суммы в любой другой валюте, то заявка должна направляться не позднее, чем за 10 рабочих дней до срока их получения. Заявка должна быть отправлена до 16.00 часов текущего дня.
Ответственный сотрудник Отдела чеков информирует дополнительный офис/филиал по электронной почте о принятии заявки к исполнению или ее корректировке не позднее следующего рабочего дня от даты ее получения.
3.2. Выдача бланков дорожных чеков Кассовым Центром.

Доставка бланков дорожных чеков из Кассового Центра в дополнительный офис осуществляется службой инкассации Кассового Центра. На основании распоряжения, полученного от Отдела чеков не позднее 16.00 часов, заведующий кассой выдает бланки дорожных чеков специально выделенному сотруднику Кассового Центра. Отправка бланков дорожных чеков в дополнительный офис осуществляется на следующий рабочий день после получения распоряжения. Сотрудник кассы Кассового Центра готовит бланки дорожных чеков к отправке, вкладывает их в инкассаторскую сумку (мешок), прикрепляет ярлык, на котором проставляет штамп Кассового Центра, наименование ценностей, сумму вложения, дату, подпись и свой именной штамп. При этом оформляется Опись (Приложение № 1) в трех экземплярах под копирку. Все экземпляры Описи подписываются заведующим кассой, ответственным сотрудником, подготовившим бланки дорожных чеков к отправке, и скрепляются печатью. Первый и третий экземпляр Описи передаются сотруднику службы инкассации. Второй экземпляр Описи с подписью сотрудника службы инкассации вместе с доверенностью помещается в кассовые документы дня.

Доставка бланков дорожных чеков из Кассового Центра в филиал осуществляется Главным Центром Специальной Связи (ГЦСС). На основании распоряжения, полученного от Отдела чеков не позднее 16.00 часов, заведующий кассой выдает бланки дорожных чеков специально выделенному сотруднику Кассового Центра. Отправка бланков дорожных чеков в филиал осуществляется через 2 рабочих дня после получения распоряжения. Сотрудник кассы формирует посылку с бланками дорожных чеков. При этом оформляется Опись (Приложение № 1) в трех экземплярах под копирку. Все экземпляры Описи подписываются заведующим кассой, ответственным сотрудником, подготовившим дорожные чеки к отправке, и скрепляются печатью. Первый и третий экземпляр Описи вкладывается в ценную посылку. Посылка упаковывается в матерчатый мешок без наружных швов, прошивается установленным порядком, прикрепляется ярлык и оформляется пломбиром сотрудника кассы, производившего формирование посылки. На посылке, подлежащей отправке в филиал, указывается почтовый адрес и телефон получателя и отправителя, а также номер пломбира, которым оформлена посылка. На отправляемую посылку оформляется реестр в двух экземплярах. Выдача ценной посылки сотрудникам ГЦСС происходит после предъявления ими удостоверений установленного образца. Второй экземпляр Описи и реестр помещаются в кассовые документы дня.

При отправке бланков дорожных чеков в дополнительные офисы Банка Сектором Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, отосланные дополнительному офису»

Кт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

На номинальную сумму выданных бланков дорожных чеков.

Основание : подкрепление дополнительного офиса №__дорожными чеками (наименование) №№_____.

Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей.

При отправке бланков дорожных чеков в филиал Сектором Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, отосланные в филиалы»

Кт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

На номинальную сумму выданных бланков дорожных чеков.

Основание : подкрепление филиала (название) дорожными чеками (наименование) №№_____.
Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей в двух экземплярах. Первый экземпляр помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр мемориального ордера передается в Отдел чеков не позднее следующего рабочего дня.
3.3. Получение бланков дорожных чеков кассой дополнительного офиса и филиала.

Доставленная сумка/посылка с бланками дорожных чеков сдается сотрудником службы инкассации/сотрудником ГЦСС заведующему кассой дополнительного офиса/филиала (или специально выделенному кассовому работнику). Заведующий кассой вскрывает сумку/посылку, осуществляет полистный пересчет бланков дорожных чеков и сверяет номера бланков чеков с указанными номерами в Описи. Прием сумки/посылки оформляется распиской заведующего кассой дополнительного офиса/филиала в Описи. При получении бланков дорожных чеков дополнительным офисом третий экземпляр Описи передается сотруднику службы инкассации, доставившему сумку, на основании которой он отчитывается в выполнении задания. При получении бланков дорожных чеков филиалом третий экземпляр Описи отправляется в Кассовый Центр и служит подтверждением в получении филиалом бланков дорожных чеков.

После приема бланков дорожных чеков в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в дополнительном офисе»

Кт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, отосланные дополнительному офису»

На номинальную сумму полученных бланков дорожных чеков.

Основание : подкрепление дополнительного офиса №___дорожными чеками (наименование) №№_____.

Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей.

На балансовом счете 91 207 «Бланки дорожных чеков в дополнительном офисе» открываются лицевые счета каждому дополнительному офису с их отличительными признаками.

По получению бланков дорожных чеков филиалом оформляется мемориальный ордер по приему ценностей. При этом в филиале формируется проводка:

Дт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в кассе»

Кт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи На номинальную сумму полученных бланков дорожных чеков.

Основание : подкрепление кассы дорожными чеками (наименование) №№_____.

В день получения бланков дорожных чеков ответственный сотрудник филиала направляет по факсу в Сектор Оформления Кассовых Операций подтверждение о получении бланков дорожных чеков.

По получению подтверждения Сектор Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводит данные и формирует проводку:

Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи Кт 91 203… – «Разные ценности и документы, отосланные в филиалы»

На номинальную сумму полученных филиалом бланков дорожных чеков.
Основание : получение филиалом (название) дорожных чеков (наименование) №№_____.
3.4. Передача бланков дорожных чеков дополнительным офисом в Кассовый Центр

При возврате бланков дорожных чеков дополнительными офисами Кассовый Центр, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

Кт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, полученные под отчет дополнительным офисом»

На номинальную сумму нереализованных бланков дорожных чеков.

Основание: возврат дополнительным офисом №__нереализованных дорожных чеков (наименование) №№_____.
Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей.
3.5. Возврат испорченных бланков дорожных чеков.

Дополнительные офисы возвращают испорченные бланки дорожных чеков в Кассовый Центр. На возврат в Кассовый Центр испорченных бланков дорожных чеков ответственным сотрудником дополнительного офиса формируется проводка:

Дт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, отосланные в Кассовый Центр»

Кт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в дополнительном офисе»

На номинальную сумму испорченных бланков дорожных чеков.

Основание : возврат дополнительным офисом №__испорченных дорожных чеков (наименование) №№_____.

Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей.

После приема испорченных бланков дорожных чеков Сектором Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 91 207… – «Испорченные бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

Кт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, отосланные в Кассовый Центр»

На номинальную сумму испорченных бланков дорожных чеков.

Основание : возврат дополнительным офисом №__испорченных дорожных чеков (наименование) №№_____.

Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей.

Филиалы возвращают испорченные бланки дорожных чеков в Кассовый Центр. На возврат в Кассовый Центр испорченных бланков дорожных чеков ответственным сотрудником филиала формируется проводка:

Дт 91 203… – «Бланки дорожных чеков, отосланные в Кассовый Центр»

Кт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в кассе»

На номинальную сумму испорченных бланков дорожных чеков.

Основание : возврат испорченных дорожных чеков (наименование) №№____.

Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей.

После получения испорченных бланков дорожных чеков Сектором Оформления Кассовых Операций в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 91 207… – «Испорченные бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

Кт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи На номинальную сумму испорченных бланков дорожных чеков.

Основание : возврат филиалом (название) испорченных дорожных чеков (наименование) №№____.

Операция оформляется мемориальным ордером по приему ценностей.

В день получения испорченных бланков дорожных чеков Сектор Оформления Кассовых Операций направляет филиалу по факсу подтверждение о получении испорченных бланков дорожных чеков.

По получению подтверждения в филиале формируется проводка:

Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи

Кт 91 203… – «Разные ценности и документы, отосланные в Кассовый Центр»

На номинальную сумму испорченных бланков дорожных чеков.

Основание : получение головным офисом испорченных дорожных чеков (наименование) №№______.

Один раз в месяц создается специальная комиссия для уничтожения испорченных бланков дорожных чеков в Кассовом Центре. Испорченные бланки дорожных чеков уничтожаются путем сжигания или разрезания на полоски шириной не более 1 см. При этом заполняется акт и сертификат об уничтожении в двух экземплярах и формируется проводка:

Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи

Кт 91 207… – «Испорченные бланки дорожных чеков в Кассовом Центре»

На номинальную сумму испорченных бланков дорожных чеков.

Основание : уничтожение испорченных дорожных чеков (наименование) №№______.
Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей в двух экземплярах. Первый экземпляр мемориального ордера по выдаче ценностей вместе с актом об уничтожении в качестве приложения к нему помещаются в кассовые документы дня. Второй экземпляр мемориального ордера, сертификат об уничтожении в двух экземплярах и акт передаются в Отдел чеков. Первый экземпляр сертификата об уничтожении вместе с сопроводительным письмом передаются ответственным сотрудником Отдела чеков в Представительство компании-эмитента в Москве. Второй экземпляр мемориального ордера вместе с сертификатом и актом об уничтожении помещаются в досье «Испорченные бланки дорожных чеков».

3.6. Отчетность по остаткам бланков дорожных чеков. Кассовый Центр и филиалы обязаны в последний рабочий день каждого месяца информировать Отдел чеков об остатке бланков дорожных чеков по электронной почте.

4. Продажа дорожных чеков клиентам

4.1. Выдача аванса бланков дорожных чеков подотчетным лицам в кассе дополнительного офиса учитывается в книге учета принятых и выданных ценностей.

Продажа дорожных чеков физическим лицам осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке продажи дорожных чеков (для кассиров) (Приложение № 2).

Продажа дорожных чеков в дополнительном офисе юридическим лицам (индивидуальным предпринимателям без образования юридического лица) осуществляется на основании заявки, оформленной в двух экземплярах (оригинал и копия). Списание денежных средств за дорожные чеки, проданные юридическому лицу, осуществляется дополнительным офисом только с текущего валютного счета данного юридического лица в соответствии с Положением ЦБ РФ. Ответственный исполнитель проверяет правильность заполнения заявки и на ее основании оформляет необходимые мемориальные документы.

4.2. Продажа дорожных чеков за иностранную валюту, соответствующую валюте чека.

При продаже дорожных чеков за наличную иностранную валюту, соответствующую валюте чека, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

1. Дт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

Кт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте»

На номинальную сумму заполненных дорожных чеков.

Основание : продажа дорожных чеков (наименование эмитента), №№ согласно реестра №_ от _.

2. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

На номинальную сумму проданных дорожных чеков.

Основание : продажа дорожных чеков (наименование эмитента) №№ согласно реестра №_ от

3. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 47 422 810…

На сумму комиссии Банка.

Основание: комиссия, полученная при продаже дорожных чеков (наименование эмитента)

4. Дт 47 422 810…

Кт 70 107 810… – «Комиссия за покупку-продажу чеков, VTM»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.

Основание : доходы, полученные при продаже дорожных чеков (наименование эмитента).

5. Дт 47 422 810…

Кт 60 309… – «НДС, полученный от покупки-продажи чеков, VTM»

На сумму НДС.
Основание : НДС, удержанный при продаже дорожных чеков (наименование эмитента).
4.3. Продажа дорожных чеков за рубли.

При продаже дорожных чеков за наличные рубли в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

1. Дт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

Кт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» На номинальную сумму заполненных дорожных чеков.

Основание : продажа дорожных чеков (наименование эмитента) №№ согласно реестра №_ от

2. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

На номинальную сумму проданных дорожных чеков в эквиваленте по курсу продажи.

Основание : продажа дорожных чеков (наименование эмитента) №№ согласно реестра №_ от

3. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 70 103… – «Доходы, полученные от курсовой разницы»

На сумму дохода в виде курсовой разницы.

Основание : доходы, полученные от продажи дорожных чеков (наименование эмитента).

4. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 47 422 810…

На сумму комиссии Банка.

Основание: комиссия, полученная при продаже дорожных чеков (наименование эмитента)

5. Дт 47 422 810…

Кт 70 107 810… – «Комиссия за покупку-продажу чеков, VTM»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.

Основание : доходы, полученные при продаже дорожных чеков (наименование эмитента).

6. Дт 47 422 810…

Кт 60 309… – «НДС, полученный от покупки-продажи чеков, VTM»

На сумму НДС.
Основание : НДС, удержанный при продаже дорожных чеков (наименование эмитента).
4.4. Продажа дорожных чеков за иностранную валюту, отличную от валюты чека.

При продаже дорожных чеков за наличную иностранную валюту, отличную от валюты чека, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

1. Дт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте»

Кт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» На номинальную сумму заполненных дорожных чеков.

Основание : продажа дорожных чеков (наименование эмитента), NoNo согласно реестра №_ от _.

2. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 20 203/20 206/20 207… – «Дорожные чеки, номинальная стоимость которых указана в ин. валюте» «Дорожные чеки»

На номинальную сумму проданных дорожных чеков по кросс-курсу продажи.

Основание : продажа дорожных чеков (наименование эмитента), NoNo согласно реестра №_ от _.____.

Кт 70 103… – «Доходы, полученные от курсовой разницы»

На сумму дохода в виде курсовой разницы.

Основание : доходы, полученные от продажи дорожных чеков (наименование эмитента).

3. Дт 20 202/20 206/20 207… – «касса»

Кт 47 422 810…

На сумму комиссии Банка.

Основание: комиссия, полученная при продаже дорожных чеков (наименование эмитента)

4. Дт 47 422 810…

Кт 70 107 810… – «Комиссия за покупку-продажу чеков, VTM»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.

Основание : доходы, полученные при продаже дорожных чеков (наименование эмитента).

5. Дт 47 422 810…

Кт 60 309 810… – «НДС, полученный от покупки-продажи чеков, VTM»

На сумму НДС.
Основание : НДС, удержанный при продаже дорожных чеков (наименование эмитента).
4.5. Выдача дорожных чеков кассиром.

Сотрудник кассы принимает от клиента, наличную иностранную валюту или наличные рубли в соответствии с Положением ЦБ РФ.

При выдаче дорожных чеков клиенту в дополнительном офисе или в филиале формируется проводка:

Дт 99 999… – счет для корреспонденции с активными счетами при двойной записи Кт 91 207… – «Бланки дорожных чеков в дополнительном офисе»

На номинальную сумму проданных бланков дорожных чеков.

Основание : продажа дорожных чеков ФИО клиента, дата.

Операция оформляется мемориальным ордером по выдаче ценностей, который помещается в кассовые документы дня.

В день продажи дорожных чеков ответственный сотрудник дополнительного офиса направляет в Отдел чеков отчет о проданных дорожных чеках с указанием следующей информации: – наименование проданных дорожных чеков,

– валюта,

– номера,
– номенал и общая сумма.
5. Осуществление взаиморасчетов с филиалами

5.1. В день продажи дорожных чеков филиал направляет по электронной почте в Отдел чеков информационное письмо с указанием наименования дорожных чеков, номеров, количества, номинала и общей суммы проданных дорожных чеков, даты операции.

5.2. Не позднее рабочего дня, следующего за днем продажи дорожных чеков, филиал обязан перечислить головному офису денежные средства за проданные дорожные чеки. Ответственность за соблюдение установленного срока возлагается на Управляющего филиалом.

При этом в филиале формируется проводка:

Дт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» Кт 30 301… – «Расчеты с филиалами»

На номинальную сумму проданных дорожных чеков.

Основание : продажа филиалом (название) дорожных чеков (наименование) №№_____, дата.

В тот же день Отделом расчетов в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки: Дт 30 302… – «Расчеты с филиалами»

Кт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» На номинальную сумму проданных дорожных чеков.

Основание : продажа филиалом (название) дорожных чеков (наименование)№№_____, дата.

Операция оформляется мемориальным ордером, который помещается в документы дня.
5.3. Первые экземпляры квитанции о продаже в течение недели хранятся в филиале у исполнителя, обслуживающего физических лиц, и в конце недели направляются в Отдел чеков.
6. Осуществление взаиморасчетов с компанией-эмитентом

6.1. Данные о продаже дорожных чеков вводятся ответственным сотрудником Отдела чеков в программу ChequeNet. На второй рабочий день на основании полученных через программу ChequeNet данных, компания-эмитент списывает с корреспондентского счета Банка сумму проданных чеков в долларах США. По проданным дорожным чекам в Евро Отделом расчетов на основании соответствующих документов, полученных от Отела чеков, сумма проданных чеков перечисляется на корреспондентский счет компании-эмитента до 12–00 рабочего дня, следующего за днем продажи. При этом в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

– по дорожным чекам, проданным дополнительными офисами

Дт 47 422… – «Расчеты по проданным дорожным чекам»

Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На номинальную сумму проданных дорожных чеков.

Основание : Продажа дорожных чеков (наименование).

Примечание: счет 47 422… открывается в разрезе дополнительных офисов.

– по дорожным чекам, проданным в филиале:

Дт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На номинальную сумму проданных дорожных чеков.

Основание : Продажа дорожных чеков (наименование).
Операции оформляются мемориальным ордером, который помещается в документы дня. В тот же день Отделом расчетов отправляется по SWIFT.
7. Осуществление взаиморасчетов с банками-агентами

7.1. В соответствии с агентским договором, заключенным между банком-агентом и Банком, банк-агент осуществляет продажу дорожных чеков клиентам.

7.2. Взаиморасчеты между банком-агентом и Банком по дорожным чекам осуществляются в соответствии с условиями договора.

7.3. При осуществлении взаиморасчетов за дорожные чеки с банком-агентом Отделом расчетов на основании соответствующих документов, полученных от Отдела чеков, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 30 109… – «Корреспондентские счета кредитных организаций корреспондентов»

или

Дт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

Кт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» На номинальную сумму дорожных чеков, предназначенных для продажи и комиссии Банка.

Основание : платеж за дорожные чеки (наименование эмитента) от банка (наименование) по договору №__ от__.

Дт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» Кт 70 107… – «Комиссия по агентским договорам (чеки, VTM)»

На сумму комиссии Банка за вычетом НДС.

Основание : доходы, полученные при продаже дорожных чеков на сумму___(название банка).

Дт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» Кт 60 309… – «НДС, полученный по агентским договорам (чеки, VTM)»

На сумму НДС.

Основание : НДС, полученный при продаже дорожных чеков на сумму____(название банка).

7.4. После получения предоплаты за дорожные чеки и комиссии Банка, указанной в договоре, ответственный сотрудник Кассового Центра на основании распоряжения, полученного от Отдела чеков, выдает бланки дорожных чеков представителю банка-агента согласно Заявке. Выдача бланков дорожных чеков осуществляется в установленном порядке при предъявлении представителем банка-агента доверенности на получение дорожных чеков, оформленной должным образом.

7.5. В день получения бланков дорожных чеков банком-агентом, ответственный сотрудник Отдела чеков вводит данные о продаже дорожных чеков в программу ChequeNet.

7.6. На основании полученных данных компания-эмитент дебетует корреспондентский счет Банка на сумму проданных Банком дорожных чеков. При этом Отделом расчетов на основании соответствующих документов, полученных от Отдела чеков, в автоматизированную банковскую систему вводятся данные и формируются проводки:

Дт 47 422… – «Расчеты с эмитентом по чекам, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте» Кт 30 114… – «Корреспондентские счета в банках-нерезидентах в СКВ»

На сумму проданных дорожных чеков.

Основание: перечисление за проданные дорожные чеки (наименование эмитента).

Приложение № 1
КАССОВЫЙ ЦЕНТР БАНКА

Приложение № 2

ОТЧЕТ
О ПРОДАЖЕ ДОРОЖНЫХ ЧЕКОВ

Приложение № 3

ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРОДАЖИ ДОРОЖНЫХ ЧЕКОВ (ДЛЯ КАССИРОВ)

1. Общие положения

1.1. Банк осуществляет операции по продаже дорожных чеков в обменных пунктах и операционных кассах Банка с правом валютно-обменных операций.

1.2. Операции по продаже дорожных чеков оформляются кассиром Банка.

1 .3. Банк продает дорожные чеки Thomas Cook/Mastercard, Visa и American Express в следующих валютах:

– доллары США;

– Евро.

1.4. Денежные средства в указанных выше валютах, принимаются от клиента за продажу дорожных чеков с взиманием комиссии в соответствии с действующими тарифами Банка, которая включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).

1.5. Денежные средства в рублях принимаются от клиента по курсу продажи Банком дорожных чеков в иностранной валюте за рубли.
1.6. Денежные средства в иностранной валюте, отличной от валюты дорожных чеков, принимаются от клиента по кросс-курсу Банка.
2. Правила продажи дорожных чеков

2.1. Ознакомить клиента с Базовыми тарифами Банка по продаже дорожных чеков.

2.2. Проверить документ, удостоверяющий личность клиента.

2.3. Подобрать дорожные чеки нужного эмитента на сумму, которую желает получить клиент.

2.4. Попросить клиента внести денежные средства.

2.5. Оформить квитанцию (соглашение) о покупке дорожных чеков, которая заполняется печатными буквами латинским шрифтом. В квитанции (соглашении) необходимо указать следующую информацию:

– агентский код Банка – ХХХХХ;

– название и адрес Банка;

– фамилию и имя клиента;

– адрес местожительства клиента;

– дату совершения операции;

– валюту дорожных чеков;

– номера, количество и номинал дорожных чеков;

– сумму дорожных чеков в разбивке по номиналу;

– общую сумму проданных дорожных чеков;

– сумму комиссии Банка (если взимается);

– общую сумму совершенной операции.

– курс обмена (если дорожные чеки продаются за валюту, отличную от валюты чеков).

2.6. Оформить реестр и документ, подтверждающий проведение операции в соответствии с Инструкцией «О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с иностранной валютой и валютой Российской Федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» от 28 апреля 2004 г. № 113-И (с учетом изменений и дополнений).

При продаже за безналичную иностранную валюту или за безналичные рубли получить от исполнителя, обслуживающего физических лиц, и проверить следующие документы:

– мемориальный ордер по выдаче ценностей в двух экземплярах;

– заявление клиента с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц.

При продаже дорожных чеков в операционных кассах Банка без права валютно-обменных операций получить от исполнителя, обслуживающего физических лиц, и проверить следующие документы:

– мемориальный ордер по выдаче ценностей в двух экземплярах;

– приходный валютный ордер в двух экземплярах;

– заявление клиента с отметкой исполнителя, обслуживающего физических лиц.

2.7. Предложить клиенту поставить свою подпись шариковой ручкой на каждом дорожном чеке и квитанции (соглашении) о покупке в специально отведенном месте.

Примечание: Запрещается использовать фломастеры или ручки со стирающимися чернилами. Подпись не должна представлять собой написанную печатными буквами фамилию и не должна включать слов: мистер, миссис, господин и т. п.

2.8. Проверить наличие подписи клиента на каждом дорожном чеке и квитанции (соглашении) о покупке.

2.9. Выдать клиенту дорожные чеки, третий экземпляр квитанции (соглашения) о покупке вместе с инструкцией по получению возмещения в случае утраты чеков и документ, подтверждающий проведение операции с чеками (п. 2.6 настоящей Инструкции).

Примечание: Кассир, вручая дорожные чеки клиенту, обязан информировать клиента о порядке их использования (условия хранения, необходимость нанесения второй подписи только при предъявлении их к оплате, действующие правила возмещения при их утрате). Дорожные чеки подлежат обязательному письменному декларированию на таможне при их вывозе из Российской Федерации. При этом следует особо подчеркнуть необходимость хранения квитанции отдельно от дорожных чеков по условиям безопасности. Одновременно клиенту должно быть объяснено, что квитанция и инструкция дает дополнительную информацию о порядке возмещения в случае утраты дорожных чеков. Кроме того, отсутствие квитанции может привести к задержке и/или невыплате возмещения в случае утраты дорожных чеков.

2.10. Реестр и второй экземпляр квитанции (соглашения) о покупке поместить в кассовые документы дня.

2.11. Копию реестра, первый экземпляр квитанции (соглашения) о покупке передать не позднее следующего рабочего дня в Отдел чеков (в филиале – исполнителю, обслуживающему физических лиц).
2.12. При продаже дорожных чеков в операционных кассах без права валютно-обменных операций первый экземпляр приходного валютного ордера, первый экземпляр мемориального ордера по выдаче ценностей вместе с заявлением в качестве приложения к нему помещается в кассовые документы дня. Второй экземпляр приходного валютного ордера и мемориального ордера по выдаче ценностей передать исполнителю, обслуживающему физических лиц.

7. Письмо № 10–08/00 120@ от 10 января 2007 г. УФНС России по Владимирской области

ФНС РОССИИ

Управление Федеральной налоговой службы

по Владимирской области
(УФНС России по Владимирской области)
письмо № 10–08/00120@ от 10 января 2007 г.

Федеральная налоговая служба

Управление администрирования

налогов с доходов физических лиц

Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области на Ваше письмо по вопросу налогообложения дохода физического лица от участия в программе Google AdSense, сообщает следующее.

Согласно, положениям и условиям договора между Вами и компанией Google Inc., оплата производится согласно условиям договора, в установленные сроки и в соответствии с выбранной Вами формой оплаты – чеки в местной валюте.

При выбранной форме оплаты – чеки в местной валюте, компакта Google Inc не переводит сумму Вашего заработка из долларов США в валюту Российской Федерации, в виду того, что эта возможность доступна веб – издателям из 42 стран. В указанный перечень, Россия не включена.

Веб – издатели, платежные адреса которых находятся в других странах, получают чеки в долларах США.

Согласно информации, содержащейся на сайте программы Google AdSense, дополнительно к подтверждению своей контактной информации Вам необходимо предоставить свою налоговую информацию, чтобы получить платеж от Google, Федеральный налог США не взимается с издателей, которые не ведут деятельность в США.

Обязанность налогоплательщиков по уплате налогов установлена ст. 57 Конституции РФ и ст. 23 Налогового кодекса Российской Федерации.

В силу требований п. 5 ст. 45 Кодекса обязанность по уплате налога исполняется в валюте Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 223 Кодекса дата фактического получения дохода определяется как день выплаты дохода. В вашем случае – день получение денег по чеку.

Согласно п. 1 статьи 229 Налогового кодекса Российской Федерации налоговая декларация представляется физическими лицами – налоговыми резидентами Российской Федерации, получающими доходы от источников, находящихся и пределами Российской Федерации (далее – Кодекс), исходя из сумм таких доходов (п. п. 3 пункта 1 статьи 228 Кодекса) не позднее 30 апреля года, следующею за истекшим налоговым периодом.

В соответствии с п. 4 ст. 228 Кодекса общая сумма налога, подлежащая уплате в соответствующий бюджет, исчисленная исходя из налоговой декларации, уплачивается по месту жительства налогоплательщика в срок не позднее 15 июля года, следующего за истекшим налоговым периодом по ставке 13 %, ст. 224 Кодекса.

Доходы, полученные от источников, находящиеся за пределами РФ указываются па листе «Б» декларации по налогу на доходы по форме 3-НДФЛ за 2006 год представляется налогоплательщиком по форме, утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 23.12.2005 № 153н «Об утверждении формы налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) и Порядка ее заполнения».

Информация об официальном курсе доллара на момент получения денежных средств в иностранной валюте по чеку Вы можете получить из средств массовой информации (печать, радио, телевидение, Интернет) в от учреждений банковской системы).

На основания вышеизложенного, при решении вопроса об уплате налога на доходы физических лиц с доходов, полученных от компании Google Int. от участия в программе Google AdSense, Вам следует руководствоваться нормами Налогового Кодекса Российской Федерации.

В случае получения Вами доходов от компании Google Int. в 2006 году, вы несете обязанность по представлению декларации о доходах физического лица за 2006 год и уплате налога на доходы физических лиц. Если же доходы будут получены Вами в 2007 году, то согласно действующему налоговому законодательству, Вы обязаны будете их задекларировать в 2008 году.

При этом сообщаем Вам, что указанное письмо не носит нормативного характера и не может быть использовано другими российскими вебмастерами.

Согласно ст. 32 Налогового Кодекса РФ налоговые органы обязаны бесплатно информировать (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также представлять формы налоговых деклараций (расчетов) и разъяснять порядок их заполнения, а также руководствоваться письменными разъяснениями Министерства финансов Российской Федерации по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со статьей 34.2 Налогового Кодекса Российской Федерации Министерство финансов Российской Федерации дает письменные разъяснения налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах.

На основании вышеизложенного, вопросы обналичивания денежных средств по чекам и Ваших взаимоотношений с учреждениями банковской системы, а также иностранными организациями, не относятся к компетенции налоговых органов.
Советник государственной гражданской службы Российской федерации I ранга Л. И. Шилова

8. Методические рекомендации по определению подлинности дорожных чеков

Дорожные чеки AMERICAN EXPRESS

Дорожные чеки компании AMERICAN EXPRESS представлены четырьмя основными разновидностями, датированными, применительно к доллару США, 1960, 1983, 1988 и 1993 годами (соответствующие типы чеков для других валют могут быть датированы более поздними сроками).

Все четыре вида чеков имеют аналогичное полиграфическое и художественное оформление, первые три выпуска незначительно отличаются друг от друга, последний выпуск 1993 года содержит более существенные изменения.

Рисунок лицевой стороны ограничен контурной рамкой с двумя розетками, в левой розетке расположен портрет римского воина (Центурион), в правой розетке обозначен вид валюты и достоинство чека; на чеках 1993 года портрет воина без розетки. Внутренняя часть рамки заполнена фоновым рисунком. На чеках 1960–1988 года верхняя треть поля отличается от нижней части рисунка, На чеках, датированных 1993 годом, рисунок единый по всему полю. Контурная рамка, обе розетки и тексты лицевой стороны (за исключением фоновых) исполнены способом глубокой печати, оставляющей на бумаге устойчивый рельеф. Рисунок внутреннего фонового поля лицевой стороны исполнен способом плоской офсетной печати, тонкие линии сетки рисунка предохраняют чеки от фальсификации путем механического удаления подписи. Номера на чеках расположены в правом верхнем углу и исполнены способом высокой печати.

Рисунок на оборотной стороне чеков типов 1960–1988 года одинаковый – в центральной части на общем фоне содержатся надпись «AMERICAN EXPRESS» и обозначение достоинства чека словами и цифрами, справа и слева в розетках на белом фоне обозначение достоинства словами и цифрами. На оборотной стороне чеков 1993 года рисунок разделен на три прямоугольника, в среднем прямоугольнике вместо надписей имеется рисунок глобуса, светлые розетки смещены ближе к центру, а в верхних углах крайних прямоугольников размещены дополнительно две розетки с обозначением достоинства и вида валюты.

На лицевой стороне чеков содержатся служебные отметки. В средней части нижней полосы рамки обозначена компания-эмитент. В числе эмитентов значатся: «AMERICAN BANK NOTE COMPANY» (с 1983 года «UNITED STATES BANK NOTE COMPANY»); CANADIAN BANK NOTE COMPANY LTD»; «THOMAS DE LA RUE END COMPANY LIMITED»; «BRADBURY, WILKINSON AND CO LTD»; «GIESECKE AND DEVRIENT»; «FRANCOIS – CHARLES OBERTHUR» и др. Разнообразие компаний-эмитентов отмечается на первых выпусках типа 1960 г., когда чеки изготавливались в странах, валюту которых они представляли, в более поздних выпусках в качестве изготовителей преобладают американские фирмы.

На оборотной стороне чеков в левом нижнем углу обозначены номера серий и год выпуска; в правом нижнем углу на чеках, изготовленных не в Соединенных Штатах, имеется ссылка на соответствующую серию AMERICAN EXPRESS. Чеки каждой валюты имеют одну и ту же серию. Все типы чеков содержат специальные знаково-цифровые коды для автоматизированной обработки, расположенные внизу в пределах рамки или на белом поле под рамкой, или на оборотной стороне над рамкой. На чеках большинства валют краска, которой отпечатаны коды, содержит ферромагнитную компоненту.

Чеки некоторых видов валют имеют отличия по художественному и полиграфическому оформлению. Так, на риалах Саудовской Аравии иной рисунок лицевой рамки, отсутствует портрет воина, в обеих розетках содержится рисунок пальмы и двух перекрещенных сабель. На чеках немецких марок выпуска 1977 года (соответствует тилу 1960 г.) лицевая сторона (за исключением номеров) выполнена способом плоской офсетной печати и отличается по рисунку рамки. Существует подарочный вариант долларового чека США, на котором фоновый рисунок лицевой и оборотной сторон исполнен краской золотистого цвета. На чеках, выпущенных после 1988 года, отмечается разнообразие названий компаний-эмитентов и соответствующих эмблем.

Чеки AMERICAN EXPRESS снабжены элементами специальной защиты, которые видоизменялись при каждом новом выпуске. Для определения подлинности чеков можно использовать следующие элементы:

Полиграфическая защита

Рельефный рисунок рамки лицевой стороны чеков, образованный вследствие глубокой печати, хорошо определяется при ощупывании, виден в косопадающем свете. С оборотной стороны вследствие того, что полоса рамки размещается на белом поле и обычно запачкана краской, рельеф выделяется более отчетливо. Исключение составляют чеки на немецкие марки выпуска 1977 года, на которых отсутствует глубокая печать.

– На чеках, соответствующих типам 1988 года, линия строки для контрольной подписи в присутствии кассира содержит микротекст в виде повторяющихся слов:»AMERICAN EXPRESS»; на чеках типа 1993 года добавлен микротекст в линиях штриховки правой розетки в виде повторяющихся слов «АМЕХ».
На оборотной стороне чеков надписи внутри розеггок, обозначающие достоинство, нанесены двумя разными голубыми красками; в левой розетке краска водорастворимая и невидима при осмотре в инфракрасной зоне спектра.
Водяной знак На чеках типа 1960 года водяной знак имеет вид непрерывных параллельных полос, в которых чередуются: – «AM» – точка – «ЕХ» – точка «СО» – изображение глобуса. Полосы расположены вдоль чека и разделены двумя волнистыми линиями. На чеке помещается до двух полных полос. С 1983 года на водяном знаке нет разделительных волнистых линий. Водяной знак определяется в проходящем свете как темный на светлом фоне. В связи с тем, что водяной знак не имеет постоянного места расположения, при наложении его на интенсивно окрашенные участки чека он бывает слабо различим. На чеках немецких марок выпуска 1977 года водяной знак иной – между тремя волнистыми линиями размещены в два ряда двухтоновые надписи «D AMERICAN» и «М EXPRESS».

Люминесцентная защита

На чеках, изготовленных по типу 1960 года, с лицевой и оборотной сторон светятся голубым цветом невидимые в обычном освещении волокна; видимые в обычном освещении точки (конфетти) светяггся желтым и оранжевым цветами.

На чеках, изготовленных по типу 1983 года, люминесцентной защиты нет.

На чеках, изготовленных по типу 1988 года, на лицевой стороне желтым цветом светятся верхняя треть фона и прямоугольник внизу, в области строки для контрольной подписи, на фоне которого виден темный текст;»AMERICAN EXPRESS».
На чеках, изготовленных по типу 1993 года, на лицевой стороне желтым цветом светятся прямоугольник в верхней трети над линией74 строки для подписи, прямоугольник в нижней трети над строкой для контрольной подписи, на фоне которого виден темный текст: «AMERICAN EXPRESS». В средней и нижней третях чека, справа и слева от центральной части желто – зеленым цветом светятся: линии фонового рисунка и розетка со скрытым изображением.
Скрытое изображение

На чеках типа 1993 года справа имеется розетка, в которой под разными углами зрения видны изображения глобуса или слова» АМЕХ». Подарочный чек на доллары США содержит в правой части рамки видимые под острым углом буквы» US», знак доллара и обозначение достоинства цифрами.

Перед проверкой чека на подлинность необходимо определить по особенностям рисунков лицевой и оборотной сторон или по номерам серий в нижних углах на оборотной стороне к какому виду он относится (изготовлен по типу 1960, 1983, 1988 или 1993 годов). Соответствие общего вида чека и элементов защиты проверяется по приведенным ниже рисункам.

Дорожные чеки VISA

Дорожные чеки Visa International Service Association (VISA) имеют единый дизайн для каждого из выпусков независимо от вида валюты и достоинства чека. В настоящее время хождение имеют два выпуска дорожных чеков» VISA», обозначенные с оборотной стороны как

«Visa International 1982» и «Visa International 1987». Они близки по оформлению, но различаются по некоторым элементам рисунков и полиграфическому исполнению. Кроме того, выпуск 1987 года имеет модификацию, снабженную защитной нитью.

В данном пособии при описании за основу взят последний модифицированный выпуск чека 1987 года, отличия старых образцов приводятся в скобках. В конце выпуска приводятся сведения по информации фирмы от 11 января 1996 года о новом выпуске чеков на одного и двух владельцев с улучшенным дизайном и повышенной защитой, обозначенном как «Visa International 1995».

Рисунок лицевой стороны чека ограничен гильоширной рамкой прямоугольной формы. Внутри верхней полосы рамки словами обозначено достоинство чека и вид валюты, в верхних углах достоинство обозначено цифрами. К внутреннему левому краю рамки примыкает рисунок летящего голубя; у внутреннего правого края рамки размещена двойная розетка с обозначением достоинства и вида валюты.

В центре поля чека размещена эмблема ассоциации «VISA», на коричневой полосе эмблемы надпись «дорожный чек» на одном или нескольких языках. В правом верхнем углу расположены серийный номер и строка для подписи владельца чека; в правом нижнем углу – сведения об эмитенте и соответствующая подпись. Над эмблемой в средней части чека обозначено место для даты и достоинство чека цифрами (на старых выпусках цифр нет). На левой половине внутреннего поля чека вверху и в средней части имеются надписи об оплате чека согласно достоинству и о его конвертируемости; в нижней части – строка для контрольной подписи в присутствии кассира.

Рисунок фоновой сетки лицевой стороны несимметричен. На левой половине изображены два расходящихся от центра серых луча и два желтых луча с резкими границами между ними, клиновидное поле между желтыми лучами не окрашено (место расположения водяного знака). В средней части чека фон розовый, у правого края – голубой, цвета плавно переходят один в другой. На фоновом поле различимы многократно повторяющиеся волнистые по форме строки, состоящие из слова» VISA», обозначения валюты и ее достоинства (например, «VISA US 100»); в сером луче надписи образованы прямым изображением, на остальных участках – способом выворотки. В зонах простановки даты и подписи владельца чека фон сплошной, строк с текстом нет (на чеках выпуска 1982 года строки текста фонового изображения прямые и расположены по всему полю). На чеках некоторых видов валют в нижней части поля слева над рамкой проставлены знаково-цифровые коды для автоматизированной обработки; на некоторых валютах коды расположены на белом поле под рамкой, там же может быть надпись с предупреждением не писать и не ставить штампы на этом поле.

Гильоширная прямоугольная рамка, изображение голубя, внутренняя часть правой розетки с обозначением достоинства чека, служебные надписи на лицевой стороне чека и надпись «дорожный чек» на эмблеме (кроме эмблемы, серийного номера, внешней части розетки и сведений об эмитенте) выполнены способом металлографской печати краской синего цвета.

Серийный номер и знаково-цифровые коды исполнены способом высокой печати; эмблема, внешняя часть правой розетки, сведения об эмитенте и фоновый рисунок исполнены способом офсетной печати.

Рисунок оборотной стороны чека целиком исполнен способом офсетной печати, красками голубого и светло-коричне-вого цвета. Слева расположена ажурная двухцветная розетка овальной формы с обозначением достоинства и вида валюты. В средней части изображена эмблема фирмы – два оконтуренных удлиненных прямоугольника, между которыми расположено слово «VISA», контуры прямоугольников и штрихов слова «VISA» заполнены фоновыми сетчатыми рисунками. Верхний прямоугольник и слово «VISA» исполнены краской голубого цвета, в левой части верхнего прямоугольника краской светло-коричневого цвета обозначено цифрами достоинство чека. Нижний прямоугольник исполнен краской светло-коричневого цвета, внутри его голубой краской нанесены слова «TRAVELERS CHEQUE» и^цифрами у правого края обозначено достоинство чека. У правого края чека расположены строки текста о порядке оплаты и конвертируемости. Принадлежность чека к выпуску с указанием года обозначена в левом нижнем углу (На оборотных сторонах чеков старого выпуска эмблема исполнена сплошным окрашиванием, без сетчатого рисунка, на ней нет цифровых обозначений достоинства чека).
Дорожные чеки «Visa International» снабжены элементами специальной защиты, по которым может быть произведена их проверка на подлинность.
Полиграфическая защита

На всех выпусках дорожных чеков «VISA» основная часть рисунка лицевой стороны исполнена способом глубокой печати. Контурная рамка, изображение голубя, розетка с обозначением достоинства чека, надпись «дорожный чек» на коричневой полосе имеют определяемый на ощупь рельеф, он виден также в косопадающем свете как с лицевой, так и с оборотной сторон чека.
Фоновый рисунок лицевой стороны чека нанесен с применением присного раската, что обеспечивает плавные переходы цветов, он выполнен тонким слоем светлых красок и резко нарушается при попытке механического удаления штрихов подписи. Тонкий сетчатый рисунок в изображениях на оборотной стороне чека выпуска 1987 года искажается при воспроизведении на множительных аппаратах и служит защитой от копирования.
Водяной знак

На модифицированном выпуске чека 1987 года два водяных знака: при осмотре с лицевой стороны слева от эмблемы в проходящем свете виден светлый рисунок голубя; в правом верхнем углу чека на светлом фоне видно темное слово «VISA» (выявлению этого знака препятствуют интенсивное окрашивание контурной рамки и серийного номера).
На старых выпусках чеков также два водяных знака: слева от эмблемы определяется изображение глобуса; справа от эмблемы видно изображение голубя.
Защитная нить Бумага чеков модифицированного выпуска 1987 года содержит металлизированную полоску шириной, примерно 1,6 мм, расположенную вертикально на расстоянии одной трети от правого края чека. С лицевой стороны два фрагмента полоски длиной 12–13 мм расположены над поверхностью бумаги. При осмотре на них видны светлые буквы слова «SECURE» в прямом и перевернутом изображении. Под разными углами освещения на фрагментах полоски видна цепочка блестящих квадратов, меняющих цвет. При осмотре на просвет видна вся темная полоска и светлые штрихи повторяющегося слова «SECURE».

Люминесцентная защита

На чеках выпуска 1987 года с лицевой стороны в ультрафиолетовых лучах наблюдается желтое свечение двух расходящихся желтых лучей; коричневая полоса эмблемы светится желто-коричневым цветом; полоса для простановки даты и подписи владельца, цифры в этой полосе, а также внешняя часть розетки у правого края чека светятся голубым светом.

На чеках выпуска 1982 года отмечается только желтое свечелие лучей и голубое свечение внешней части розетки.

Соответствие общего вида чека и элементов защиты проверяется по приведенным ниже рисункам.

О выпуске «VISA INTERNATIONAL 1995» с измененнным дизайном

На лицевой стороне изображение голубя перемещено к правому краю контурной рамки, розетка с обозначением достоинства чека и вида валюты размещена в левом верхнем углу, в левой части чека образовано незапечатанное овальное окно для лучшего выявления водяного знака – голубя. Защитная сетка лицевой стороны изготовлена так, что при копировании на ее фоне в нескольких местах могут появляться слова «VOID» (недействительный). Чек снабжен защитной нитью. Улучшена полиграфическая защита рисунка оборотной стороны, место расположения водяного знака не запечатано.

Сообщается также о выпуске варианта чека на двух владельцев, который отличается только наличием двух строк для подписей владельцев.

Дорожные чеки THOMAS COOK

Существует несколько разновидностей дорожных чеков компании Thomas Cook Group Ltd. В настоящее время преимущественное хождение имеют две мало различающиеся разновидности, выпущенные после объединения с компанией MasterCard.

Художественное оформление двух последних выпусков отличается только по рисунку символики «MasterCard» в центральной части чека, На чеках последнего выпуска полушария на лицевой и оборотной сторонах меньше по размеру, в символике отсутствует прямоугольная рамка и надпись «Travellers Cheque». Каких-либо служебных отметок, позволяющих различить эти выпуски, в том числе по времени выпуска, на чеках нет.

Рисунок лицевой стороны ограничен гильоширной рамкой прямоугольной формы с двумя фигурными розетками в верхних углах, в которых обозначено достоинство чека. В верхней полосе рамки на разных валютах словами может быть обозначено достоинство чека или принадлежность к системе европейских дорожных чеков. У левого края прямоугольной рамки внутри имеется овальной формы рамка с обозначением «ЕТС», на чеках, не принадлежащих к серии «ЕТС», рисунок иной (например, на японских иенах, гонконгских долларах) У правого края расположена несимметричная рамка с портретом и надписью «Thomas Cook». Между этими рамками на внутреннем поле чека имеется комбинированная орнаментная полоса, в средней части которой помещена символика «MasterCard» (два полушария, два круга и надпись). Верхняя часть поля над орнаментной полосой заполнена фоновой штриховкой, в которой поперечными линиями выделены обозначения вида валюты, достоинства и слова» MasterCard»; в нижней части поля чека путем поперечной штриховки образованы светлые надписи таких же обозначений. На поле чека имеются строки для подписи владельца, контрольной подписи в присутствии кассира и для даты, справа от овальной розетки размещена надпись, обозначающая достоинство и вид валюты; справа в нижней части поля обозначен эмитент и соответствующая подпись. В верхней части поля справа размещен серийный номер, в нижней части слева знаково-цифровые коды для автоматизированной обработки (на некоторых валютах коды размещены внизу за пределами контурной рамки).

Гильоширная прямоугольная рамка, левая овальная рамка, правая рамка, портрет Кука, тексты, обозначающие достоинство чека, линии для простановки подписей и даты с пояснительными текстами выполнены способом многоцветной металлографической печати. Переход цветов в направлении сверху вниз: синий – фиолетовый – синий – коричневый.

Серийный номер и знаково-цифровые коды исполнены способом высокой печати, наименование эмитента и подпись – способом плоской офсетной печати.

Линии фоновой сетки верхней и нижней полос выполнены способом плоской офсетной печати красками светло-голубого и светло-фиолетового цветов с ирисовым раскатом. Орнаментная полоса средней части чека и фон овальной рамки исполнены способом плоской офсетной печати красками красного, желтого и голубого цветов.

Оборотная сторона чека заполнена относительно симметричным рисунком. В центральной части имеется изображение двух полушарий с наложенными на них пересекающимися кольцами и надписью «MasterCard». Слева от полушарий расположен круг с белым полем, окаймленный орнаментной полосой (место расположения водяного знака); справа – круг с фоновым текстом. Остальная часть рисунка заполнена фоновой сеткой из тонких линий и строками мелкого текста, в которых многократно повторяется надпись «MasterCard». Над центральным рисунком и под ним имеются полосы с более плотным фоном, в которых плетением сетки оттенены крупные надписи «MasterCard». Слева и справа от этих полос верхний и нижний края рисунка окаймлены орнаментными полосами. Рисунок оборотной стороны выполнен светлыми красками желтого, пурпурного, синего и серого цветов; в средней части чека преобладает коричневый тон, у правого и левого краев – голубой.

Весь рисунок оборотной стороны исполнен способом плоской офсетной печати, тексты фоновых надписей нанесены с использованием присного раската.

Вдоль верхней части левого края контурной рамки лицевой стороны размещена надпись с обозначением компании-эмитента, других служебных отметок на чеках нет. Среди эмитентов значатся: «THOMAS DE LA RUE», «BRADBARY WILKINSON», «F. C. OBERTHUR», «В. A. BANKNOTE»: (на чеках старых выпусков могут встретиться и другие изготовители).
Чеки снабжены элементами специальной защиты, по которым может быть произведена их проверка на подлинность.
Полиграфическая защита

Элементы рисунка лицевой стороны – контурная рамка, овальная рамка, надпись, обозначающая достоинство чека, отпечатанные способом глубокой печати, имеют хорошо определяемый на ощупь рельеф, он хорошо виден в косопадающем свете как с лицевой, так и с оборотной сторон чека.

На границах переходов цветов в полосе контурной рамки хорошо видна четкая стыковка как окрашенных, так и неокрашенных линий (наиболее наглядно это определяется внизу в местах стыковки синей и коричневой красок).

На верхней полосе рамки имеется гравировка скрытых изображений. При осмотре под острым углом со стороны правого края чека на темном фоне видна светлая буква «М» и темная буква «С» на светлом фоне (буквы «М С» – аббревиатура «MasterCard»).

Линия строки для подписи владельца чека содержит микротекст в виде повторяющихся слов «MASTERCARD», видимый при осмотре под лупой.
Фоновая сетка лицевой и оборотной сторон чека выполнена с применением присного раската, что обеспечивает плавные переходы цветов. Тонкий рисунок фоновой сетки защищает чек от подделки подписей, в случае удаления штрихов подписи рисунок фоновой сетки нарушается.
Водяной знак Круг с белым полем на оборотной стороне чека является местом расположения водяного знака. Водяной знак – «Богиня MasterCard» представляет собою полутоновой женский портрет.

Люминесцентная защита При осмотре чека в ультрафиолетовых лучах на обеих сторонах наблюдаются светящиеся волокна желто-зеленого цвета. На лицевой стороне в орнаментном рисунке средней полосы чека элементы, выполненные пурпурной и желтой красками, светятся красным и желтым цветами. В овальной розетке выполненные пурпурной краской буква «с», фигурные элементы и полоса ассюре светятся коричневым цветом. На оборотной стороне рисунок средней части чека (вертикальные границы соответствуют, примерно, внешним краям больших кругов) светится желтым цветом.

9. Использование агентов во внеофисном банковском обслуживании малообеспеченных слоев населения: стимулы, риски и регулирование [83]

Тимоти Лайман (Timothy Lyman) старший советник, определяющий политику CGAP [84] в сфере законодатедльства и регулирования

Гаутам Иватури (Gautam Ivatury) возглавляет в CGAP работу в области развития технологий.

Штефан Шташен (Stefan Staschen) независимый консультант, регулярно сотрудничающий с CGAP по вопросам правового регулирования.

Значительную поддержку в проведении исследований авторам оказали также Сильви Гурсо, Джеремайя Л. Гроссман и Марк Пикенс. Авторы и исследователи хотели бы выразить признательность Дэвиду Портеусу и Эрнесто Агирре, принимавших участие в дискуссиях, целью которых было определение основных признаков внеофисного банковского обслуживания, осуществляемого через агентов, а также предоставили комментарии к рукописи данной статьи. Мы также благодарны многочисленным представителям той части финансовой индустрии, чья новаторская деятельность по предоставлению малообеспеченным клиентам финансовых услуг вне классических банковских отделений «из кирпича и бетона » обсуждается в этой обзорной статье.

Все большее число банков и прочих поставщиков финансовых услуг во многих странах мира изыскивают новые пути расширения прибыльного бизнеса, основанного на предоставлении финансовых услуг тем слоям населения, которые ранее не пользовались услугами банков. Вместо того чтобы использовать для этого помещения банковских отделений и их сотрудников, они предлагают банковские и платежные услуги, используя почтовые отделения и точки розничной торговли, в том числе продуктовые магазины, аптеки, розничных торговцев семенами и удобрениями, а также автозаправочные станции (АЗС). Для малообеспеченных сроев населения «внеофисный банкинг [85] » (branchless banking) с привлечением розничных агентов [86] может оказаться гораздо более удобным и эффективным механизмом доступа к финансовым услугам, нежели посещение банковского отделения (предоставление услуг в банковском офисе). Для многих малообеспеченных клиентов это может впервые открыть доступ к легальным финансовым услугам, поскольку легальные услуги обычно гораздо безопаснее и дешевле, чем «теневые» (серые) альтернативы.

В настоящее время в мире получили развитие две модели внеофисного банкинга с использованием розничных агентов: одна – осуществляемая банками, другая – коммерческими небанковскими (нефинансовыми) организациями. В обеих моделях используются информационные и коммуникационные технологии, такие как мобильные телефоны, дебетовые платежные карты и предоплаченные карты, а также устройства считывания с карт для передачи данных об операциях от розничных агентов клиентам или банку. Например, клиенты Бразильского государственного банка (Caixa Economica Federal) могут открывать текущие счета и вносить на них средства, осуществлять денежные переводы и получать займы с помощью банковских карт и устройств считывания в 12,ООО [87] пунктах продажи лотерейных билетов, супермаркетах и даже мясных лавках [88] . Клиенты Globe Telecom, второго по величине оператора мобильной связи на Филиппинах, могут пользоваться услугами пунктов, принимающих средства в оплату услуг операторов мобильной связи, для внесения наличных на виртуальные «электронные» счета (e-money account), привязанные к их мобильными телефонам. Клиенты могут использовать телефоны для перевода и получения «G-Cash», проведения платежей и сбережения денежных средств [89] .

Внеофисный банкинг с использованием розничных агентов ставит новые задачи перед политиками и регуляторами, поскольку он обладает значительным потенциалом в области предоставления финансовых услуг тем, кто не имеет доступа к услугам банков и малообеспеченным слоям населения. В то же время внеофисный банкинг вызывает также массу вопросов. С какими рисками связаны эти новые подходы и чем они отличаются от традиционного банковского обслуживания в отделениях?

Как необходимо реагировать на эти риски, чтобы внеофисный банкинг с использованием розничных агентов был безопасен и позволял расширить доступ к финансированию?

В данной обзорной статье перечисленные вопросы обсуждаются на примере опыта пяти стран-лидеров: Бразилии, Индии, Южной Африки, Филиппин и Кении, где внеофисное банковское обслуживание малообеспеченных клиентов через агентов стало реальностью. В данной статье рассматриваются основные проблемы, связанные с регулированием внеофис-ного банкинга, связанные в том числе с использованием розничных агентов. Авторы надеются, что опыт этих пяти стран будет полезен политикам, определяющим будущее финансового сектора, и регуляторам в других странах, а также всем организациям, заинтересовавшимся этими новыми подходами. Однако в силу того, что внеофисный банкинг еще сравнительно молод, и приведенная выборка стран относительно невелика, мы не стремились формулировать общие принципы, которым могут следовать регуляторы, а также не давали однозначных ответов на самые актуальные вопросы. Напротив, мы привели здесь лишь самые первые выводы, спреведливость которых еще только предстоит проверить на практике по мере развития концепции внеофисного банкинга для малообеспеченных слоев населения.
Данная статья начинается с общего обзора внеофисного банкинга с использованием розничных агентов и двух его основных моделей: модели с использованием банка и модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации. Затем обсуждаются связанные с этим риски, присущие моделям внеофисного банкинга, и объясняется, как органы банковского регулирования реагировали на эти риски в пяти странах, включенных в исследование. В заключении приводятся рекомендации для органов пруденциального регулирования и политиков, заинтересованных прежде всего в расширении доступа к финансовым услугам, которые описывают возможности использования внеофисного банкинга для малообеспеченных слоев населения.
Что такое внеофисное банковское обслуживание с использованием розничных агентов?

Кто пользуется этими услугами и почему?

Внеофисный банкинг (branchless banking) представляет собой новый канал предоставления услуг, который позволяет финансовым организациям и другим коммерческим структурам предлагать финансовые услуги вне традиционных помещений банков. Некоторые модели внеофисного банкинга, например, Интернет-банкинг и автоматические кассовые машины (банкоматы), можно рассматривать в качестве развития традиционной банковской деятельности [90] .

Другие модели, например те, что мы будем рассматривать в данной статье, являются определенной альтернативой традиционному банкингу, когда клиенты осуществляют финансовые операции при посредничестве широкого круга розничных агентов, а не в отделениях банков или через сотрудников банков.

Внеофисный банкинг с использованием розничных агентов (agent-assisted branchless banking) является сравнительно новым явлением. Среди стран, вошедших в исследование, есть аткие, в которых данный феномен существует несколько месяцев (Кения) и несколько лет (Бразилия, а для некоторых услуг – Индия). За исключением Бразилии и Филиппин, внеофисный банкинг с использованием розничных агентов охватывает незначительное количество клиентов, при этом им предлагается ограниченный спектр финансовых услуг.

Внеофисный банкинг функционирует благодаря информационным и коммуникационным технологиям, которые клиенты, розничные агенты и банки или небанковские(нефинансовые) организации – провайдеры электронных денег, используют для регистрации и передачи данных об операциях быстро, надежно, дешево и на большие расстояния.

Например, даже в сельских районах многие малообеспеченные граждане имеют доступ к дешевым мобильным телефонам и картам предварительной оплаты за услуги мобильной связи. Клиенты внеофисного банкинга используют мобильные телефоны для передачи поручений о переводе денег с одного счета на другой. Они пользуются услугами пунктов, принимающих средства в оплату услуг операторов мобильной связи, для перевода наличных денег в базналичную форму – на банковские счета или на виртуальные счета, на которых учитываются «электронные деньги», а также для обмена безналичных денег на наличные. Оданко, несмотря на свою значимость, технологии являются всего лишь инструментом. Главное, чтобы участники моделей внеофисного банкинга понимали, где существует спрос на подобные услуги.

Для банков внеофисный банкинг через розничных агентов представляет ценность в плане снижения затрат на предоставление финансовых услуг (иногда очень значительного), сокращения очередей в отделениях банков и выхода на новые рынки. Затраты на открытие точки с использованием розничного агента в Бразилии составляют менее 0,5 % затрат на открытие нового отделения банка (Кумар и др. 2006). В Бразилии и Индии банки используют также розничных агентов для того, чтобы соответствовать предъявляемым законодательным или нормативынм требованиям при предоставлении кредитов в сельских районах и в дерпессивных районах, которые они не смогли бы рентабельно обслуживать, используя механизм традиционных банковских отделений [91] .

Операторы мобильной связи, предлагающие основные банковские и платежные услуги в рамках модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации, стремятся к получению максимального дохода с каждого клиента (взимают плату за текстовые сообщения и комиссионные за проведение операций), а также к получению дохода от привлеченных «электронных денег» клиентов, которые операторы хранят в коммерческих банках, и к снижению отттока клиентов. Разновидности электронных денег, такие как G-Cash на Филиппинах, увеличивают траффик в сетях связи и доход с абонентов мобильной связи. Клиенты, которые имеют счета для электронных денег, скорее всего, не станут менять провайдера услуг. Это помогает привлечь новых клиентов, которые хотят воспользоваться такой услугой (InfoDev 2006). Для организаций, которые выпускают карты предоплаты за услуги связи на основе модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации, успех зависит от комиссионных за осуществление операций и, возможно, от процентного дохода по электронным деньгам клиентов, которые хранятся на счетах таких организаций.
У розничных агентов более всего коммерческих причин, чтобы заинтересоваться таким проектом. Во-первых, за осуществление операций в пользу банков и небанковских (нефинансовых) организаций они получают дополнительную прибыль, используя свободные деньги и недостаточно загруженный персонал. Розничные агенты также получают дополнительную прибыль от основной деятельность зачет увеличения посещаемости со стороны клиентов, которые обращаются за финансовыми услугами.
Обзор внеофисного банкинга с использованием розничных агентов в пяти странах

Бразилия. В Бразилии частные и государственные банки [92] предоставляют финансовые услуги через розничных агентов, включая небольшие супермаркеты и аптеки, почтовые отделения и киоски по продаже лотерейных билетов (Кумар и др. 2006). Эти агенты называются «банковскими корреспондентами». В 2000 году жители 1600 из 5800 муниципалитетов Бразилии, т. е. более четвери регионов, не имели достаточного доступа к формальным банковским услугам.

К 2003 г. жители всех муниципалитетов получили доступ к таким услугам через банковских корреспондентов. По состоянию на конец 2005 года работали около 58 000 банковских корреспондентов, по данным центрального банка Бразилии (Фелтрим 2006). Модель с использованием банковских корреспондентов начала развиваться в 2000 году, когда Банк Caixa Economica Federal получил право осуществлять платежные услуги через обширную сеть киосков национальной лотереи [93] .

Индия . В январе 2006 года Центральный банк Индии (Резервный банк Индии, РБИ), издал циркуляр, позволяющий банкам использовать почтовые отделения и специализированные микрофинансовые организации (МФО), включая некоммерческие организации (НКО), кооперативы и коммерческие организации в качестве розничных агентов. Циркуляр называет этих агентов «бизнес корреспондентами» [94] . ICICI банк (второй по величине банк Индии) [95] и несколько других частных банков уже используют МФО в качестве розничных агентов для выдачи займов и приема платежей в их погашение (Харпер и Кирстен 2006). Кроме того, банки теперь могут использовать МФО и почтовые отделения для проведения других операций, включая прием мелких депозитов. Однако с момента издания циркуляра возможность по привлечению депозитов практически не была использована. До сих пор специализированные МФО не осознали преимуществ привлечения депозитов от имени банков.

Южная Африка. В Южной Африке внеофисный банкинг с использованием розничных агентов допускается только для лицензированных финансовых организаций. Нефинансовым организациям запрещено привлекать депозиты населения, в широком смысле, поэтому операторы мобильной связи, заинтересованные во внеофисном банкинге, создали совместные предприятия с лицензированными банками, чтобы предлагать услуги банкинга на основе технологий мобильной связи. Компания WIZZIT, занимающаяся различными информационными технологиями более 4 лет, стала подразделением Южно-Африканского банка Bank of Athens, чтобы получить возможность предлагать малообеспеченным клиентам операции с банковскими счетами с пополнением через мобильные телефоны и предоплаченные карты [96] . Компания WIZZIT предлагает депозиты, платежные услуги и услуги по снятию наличных и приобретению времени мобильной связи, используя комбинацию интерфейсов мобильного телефона, банкоматов, отделений ABSA bank (самый крупный банк Южной Африки) и почтовых отделений. Компания MTN-банкинг, ее конкурент, является совместным предприятием ведущего оператора мобильной связи MTN и банка Standard bank [97] . Ни WIZZIT, ни MTN-банкинг не используют розничных агентов (за исключением почтовых отделений) для работы с наличными денежными средствами. Однако Южная Африка является для нас важным примером в силу заинтересованности операторов мобильной связи во внеофисном банкинге и жесткого регулирования, которое вызвало необходимость создания совместных предприятий с банками.

Филиппины. Операторы мобильной связи Globe Telecom и SMART [98] с 2000 г. предлагают услуги внеофисного банкинга на Филиппинах. Услуга Globe Telecom «G-Cash» – это счета электронных денег, связанные с информационным модулем абонента мобильной сети (SIM-картой). Счет можно пополнять и снимать с него деньги у различных розничных агентов и дилеров операторов мобильной связи.

Клиенты могут хранить на нем денежные средства (в виде электронных денег), переводить деньги друг другу, оплачивать счета, осуществлять возврат займов и совершать покупки в магазинах, используя электронные деньги на своем счету «G-Cash». Большинство из 1,3 млн пользователей сети оплачивают услуги мобильной связи и перечисляют деньги друзьям и членам семьи с помощью этой услуги.

Кения. Компания Safaricom, филиал Vodafone и ведущий оператор мобильной связи в Кении, предлагает клиентам счет «M-Pesa», который они могут пополнять и снимать с него деньги у розничных агентов примерно так же, как и в системе «G-Cash», предлагаемой на Филиппинах [99] . Клиенты могут использовать счет «M-Pesa», связанный с SIM-картой своих мобильных телефонов, для осуществления тех же операций, что и с «G-Cash». Safaricom является партнером Коммерческого банка Африки (КБА) и местной МФО (Faulu), реализующих пилотное внедрение данного продукта. Второй проект внеофисного банкинга в Кении, который называется SmartMoney, начал осуществляться в апреле 2006 г. [100]
Эта начинающая фирма продает клиентам карты предоплаты, которые они могут использовать в качестве пополнения счетов электронных денег. Клиенты могут вносить деньги на свои карты (и виртуальные счета электронных денег, которые поддерживают их), снимать с них деньги или осуществлять платежи в сети супермаркетов (вскоре SmartMoney надеется, что участие в программе примут также другие точки розничной торговли).
Модель с использованием банка (Bank-led model)

В классическом варианте модели с использованием банка для внеофисного банкинга, лицензированная финансовая организация (обычно, банк) предоставляет финансовые услуги через розничного агента. То есть банк разрабатывает финансовые продукты и услуги, и предлагает их через розничных агентов, которые отвечают за все контакты с клиентами или за большинство из них.

Банк является провайдером финансовых услуг и организацией, в которой клиенты открывают счета. Описание этой модели представлено в табл. 1. Розничные агенты осуществляют контакты с клиентами и операции с наличными, примерно так, как сотрудники отделений принимают депозиты и выдают наличные.

В некоторых странах розничные агенты также проводят все процедуры по открытию счета и, в некоторых случаях, даже проводят идентификацию клиентов и обслуживают займы. Практически каждая торговая точка, работающая с наличными, расположенная рядом с клиентами, может выступать розничным агентом. Независимо от рода своей деятельности, каждый розничный агент имеет оборудования для электронной связи с банком, от имени которого он работает. Оборудованием может быть мобильный телефон или электронный кассовый терминал (КТ), который считывает карты. Как только счет открыт или заявка на получение займа одобрена, клиент идет к розничному агенту для того, чтобы осуществить все финансовые операции или некоторые из них. Розничный агент проверяет документы клиента и обрабатывает операцию, дебетуя счет клиента и кредитуя счет банка-получателя, если это покупка или перевод средств со счета на счет. Кроме случаев, когда операция является простым переводом средств, наличные либо поступают в кассу розничного агента, либо выдаются из нее. Электронная запись об операции либо непосредственно передается от розничного агента банку, либо обрабатывается агентом по проведению платежей, который осуществляет перевод средств со счета клиента на счет получателя.
В некоторых версиях модели с использованием банка, как, например, в Бразилии, банки могут заключать контракты с уполномоченной компанией, которая подбирает розничных агентов, заключает с ними контракты, обеспечивает их оборудованием и осуществляет мониторинг от имени банка. Во многих случаях уполномоченные агенты несут ответственность за сохранность денежных средств, которыми распоряжаются розничные агенты (хотя банк также отвечает перед клиентом в случае мошенничества или небрежности со стороны розничных агентов). В некоторых случаях агент, отвечающий за платежи, может осуществлять транзакции между банками.
Таблица 1 Модель с использованием банка

Модель с использованием небанковской (нефинансовой) организации (Nonbank-led model)

В типичной модели с использованием небанковской (нефинансовой) [101] организации для проведения внеофисного банковского обслуживания клиент не имеет отношений с банком и вообще не имеет банковского счета. Банк иногда вообще не принимает участия в процессе взаимодействия участников. Вместо этого клиенты имеют дело с небанковскими (нефинансовыми) организациями: либо с оператором мобильной связи, либо с провайдером карт предоплаты, а розничные агенты выступают в качестве пунктов контактов с клиентами. Вместо того чтобы вносить деньги на банковский счет или снимать их с него, клиенты производят обмен наличных денежных средств на электронные деньги, которые хранятся на виртуальном индивидуальном электронном счете в компьютерной системе небанковской (нефинансовой) организации, которая никак не связана с банковскими счетами. Электронные деньги (e-money), в соответствии с определением Базельского Комитета? это «информационная запись или предоплаченный продукт, в которых в электронном виде хранится информация о средствах или сумме, доступной потребителю для использования на различные цели, и которая находится во владении клиента». (Банк международных расчетов, 2004) [102] . Другими словами, клиенты обменивают наличные денежные средства на электронные записи, хранящиеся на карточных счетах или виртуальных счетах в системе мобильного оператора. Клиенты могут пересылать электронные деньги другим лицам, делать покупки или использовать электронный счет для сбережения средств. Они могут также обменять их на наличныеденьги у любого из розничных агентов.
В табл. 2 приводятся три стороны, участвующие в модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации. Небанковская (нефинансовая) организация выполняет такую же роль, как и банки в модели с использованием банка. Она разрабатывает финансовые и платежные продукты, заключает договоры с розничными агентами, непосредственно, или через посредников, и обслуживает электронные счета клиентов. Компании Globe Telecom, Safaricom и другие небанковские (нефинансовые) организации, провайдеры электронных денег, хранят данные о состоянии счетов клиентов в собственных базах данных. Если небанковская организация является компанией, выпускающей карты предоплаты, она использует устройства считывания карт и другое оборудование розничных агентов. Если небанковская (нефинансовая) организация является оператором мобильной связи, она, обычно, уже располагает сложившейся сетью розничных агентов и множеством клиентами, которым продает мобильные телефоны или предоставляет услуги мобильной связи. В отличие от клиентов, использующих платежные карты, клиенты банкинга на основе мобильной сявязи могут проводить операции в любом месте, где существует покрытие мобильной сети. Для них потребность в обращении к розничным агентам возникает только тогда, когда операции предусматривают внесение или снятие наличных [103] .
Таблица 2 Модель с использованием небанковской (нефинансовой) организации

* Эти услуги могут быть доступными с использованием мобильного телефона, для их проведения отсутствует необходимость посещать розничных агентов.

Розничные агенты в модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации выполняют такие же основные функции, как и в модели с привлечением банков. Они принимают и выдают наличные денежные средства (например, они «загружают» и «выгружают» электронные деньги, что иногда называют также «выпуском/продажей» и «покупкой» электронных денег), используя для этого мобильные телефоны или устройства считывания с карт для регистрации операций [104] .

В случае, когда клиент уплачивает денежные средства, чтобы пополнить свой баланс на счете электронных денег, розничный агент приобретает за эти средства электронные деньги. В отличие от модели с использованием банка, взаиморасчеты проводятся электронными деньгами, а не (безналичными) средствами на банковском счете. Это влечет за собой определенный риск, как для клиента, так и для розничного агента.
Коммерческие банки как правило прибегают к услугам модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации, но обычно выступают местом хранения денежной выручки (поступлений) небанковской организации при выпуске электронных денег (и удобным механизмом получения дохода небанковской организацией от этих денег обеспечивая в то же время их ликвидность). Например, Globe Telecom на Филиппинах размещает средства, используемые для операций с электронными деньгами, на нескольких депозитных счетах в лицензированных коммерческих банках. В Кении компания Safaricom размещает выручку от операций с электронными деньгами на депозитных счетах в Коммерческом Банке Африки (КБА). SmartMoney также хранит прибыль от операций с электронными деньгами в лицензированном коммерческом банке в Кении. В некоторых случаях может вообще не существовать правовых ограничений, запрещающих небанковским нефинансовым организациям инвестировать совокупную выручку от операций с электронными деньгами в иные инструменты (включая инвестиции, гораздо менее безопасные и менее ликвидные, чем обычный банковский депозит) или запрещающих их использование для кредитования.
Какие новые риски могут возникнуть в привденные моделях?

По сравнению с традиционным офисным (филиальным) банковским обслуживанием, обе модели внеофисного банкинга с использованием розничных агентов порождают вопросы, которые являются традиционными для органов банковского регулирования и надзора. Одной из групп рисков, присущих обеим моделям, является передача практически всех непосредственных контактов с клиентами потенциально неограниченному количеству розничных агентов различных типов.
Мы называем это «рисками, связанными с агентами». Вторая группа рисков присуща только модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации и связана с приемом возвратных средств (repayable funds) розничных клиентов небанковскими (нефинансовыми) организациями, не подлежащими пруденциальному регулированию и надзору. Мы называем это «рисками, связанными с электронными деньгами». Задача органов регулирования состоит не в том, чтобы устранить эти риски, а в том, чтобы найти соотвествующий баланс, учитывающий очевидные преимуществами внеофисного банкинга, включая расширение охвата населения финансовыми услугами.
Риски, связанные с агентами (agent-related risks)

С точки зрения органа банковского регулирования, перекладывание контактов с клиентами на плечи различных розничных агентов, используемое как в модели с использованием банка, так и в модели с небанковской (нефинансовой) организацией, представляется более рискованным, чем исполнение таких функций сотрудниками банка, непосредственно, в отделении (служебном помещении банка) (табл. 3).
Такие розничные агенты могут работать в труднодоступных или опасных районах, не имея систем безопасности и специально обученного персонала. Отсутствие специальной подготовки может оказаться особой проблемой, если функции розничных агентов не будут ограничены выдачей и приемом денег, а также будут подразумевать роль принятия решений о выдаче кредитов.
Таблица 3 Внеофисный банкинг с привлечением агентов в пяти странах

Примечание: Бразилия, Южная Африка, Филиппины и Кения являются примерами стран, где описанные модели уже действуют; Индия – пример страны, в которой созданы правовые предпосылки для описанных моделей. Агенты в Индии не предлагают большинства перечисленных услуг (кроме предоставления мелких кредитов через агентов, что осуществлялось и до того, как было введено новое регулирование).

Но в целом, модель с использованием банка влечет за собой ряд дополнительных серьезных рисков по сравнению с классическим филиальным банкингом. В банковском регулировании обычно выделяют несколько видов рисков [105] . Пять из них – кредитный риск, операционный риск, юридический риск, риск ликвидности и репутационный риск [106] особенно значимы в случае, когда клиентам приходится пользоваться услугами розничных агентов, а не отделений банков, чтобы получить доступ к банковским услугам [107] . Привлечение розничных агентов потенциально порождает также специфические вопросы, касающиеся защиты потребителей и соответствия требованиям, предъявляемым законодательством о борьбе с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма.

Кредитный риск. Это риск, связанный с тем, что одна из сторон финансовой операции не получит денег, которые ей причитаются. Когда банковская операция не проводится немедленно и когда в отношениях между клиентом и банком задействованы дополнительные посредники, кредитный риск значительно возрастает. Например, если клиент вносит средства на депозит в отделении банка, он получает приходный ордер мгновенно и может быть практически уверен, что средства будут зачислены на его счет, что их можно будет снять при необходимости (при условии, что банк платежеспособен и ликвиден). Но когда клиент вносит средства на банковский счет через розничного агента, даже если клиент и получает квитанцию в тот же момент, он рискует тем, что об операции не будет уведомлен банк. Деньги могут не поступить на счет. С другой стороны, когда розничный агент выдает наличные клиенту, именно розничный агент подвергается кредитному риску. А именно, банк может не возместить ему деньги, выданные им клиенту. Организации сталкиваются с кредитным риском при внеофисном банковском обслуживании с привлечением агентов когда они принимают депозиты клиентов или платежи розничных агентов. Безусловно, они также сталкиваются с кредитным риском, когда принимают решение выдать клиенту заем, и этот вид кредитного риска может даже усилиться при использовании внеофисного банкинга через агентов, если банк перекладывает некоторые из функций по анализу заемщика или приему платежей на розничных агентов.

Операционный риск. Операционный риск связан с потенциальными убытками, вызванными «неадекватными или несовершенными внутренними процедурами, сотрудниками и системами или внешними событиями» [108] . Для банков и небанковских (нефинансовых) организаций, использующих розничных агентов, и полагающихся на электронные коммуникации для осуществления операций, существует целый ряд возможных операционных рисков. Например, клиенты или розничные агенты могут мошенничать или оборудование банка может быть украдено из помещения розничного агента. Финансовые убытки банков или небанковских организаций (а также, возможно, клиентов) могут быть вызваны утечкой данных или их утерей вследствие атак хакеров, неадекватными мерами физической или электронной безопасности или несовершенной системой поддержки на случай сбоев (backup). Отдельные случаи, имевшие место в Бразилии, где накоплено более всего данных о внеофисном банкинге через розничных агентов, свидетельствуют о том, что операционный риск довольно значителен. Банки в Бразилии сообщают об убытках из-за мошенничества розничных агентов и ограблений, которые вполне предсказуемы в ситуации распространения слухов о том, что некоторой агент имеет дело с крупными суммами денег.
Юридический риск. Финансовые организации будут инвестировать в новую модель оказания услуг, только в том случае, если законодательство, регулирование и договрная база будут достаточно определенны, предсказуемы и способны обеспечить необходимую меру правового воздействия. В странах, включенных в исследование, банки и небанковские (нефинансовые) организации, безусловно, уделяют значительное внимание анализу соответствующих законов и норм регулирования перед тем, как инвестировать во внеофисный банкинг через розничных агентов, и во многих случаях они консультируются также с органами регулирования, чтобы лучше понять, каким образом к новой модели будут применяться существующие нормативы. Но поскольку регуляторы недостаточно знакомы с обеими моделями и по-прежнему дорабатывают существующие правила для достижения большего соответствия (или даже не запустили этот процесс), сохраняется определенный уровень правовой неопределенности и неуверенности, как для банков, так и для небанковских (нефинансовых) организаций (и, в меньшей мере, для розничных агентов).

Как только в стране начинает широко применяться конкретная модель, такая неопределенности и неуверенность может стать системной, если, например, несколько банков, проводящих значительный объемом операций через розничных агентов, неожиданно сталкиваются с неблагоприятным толкованием закона или иного нормативного акта, которая ставит под сомнение проводимые ими операции через розничных агентов или действительность возникающих при этом правовых отношений.

Риск ликвидности. Розничные агенты, особенно сравнительно небольшие, необладающие необходимым опытом и находящиеся в отдаленных районах могут не иметь достаточно средств для того, чтобы исполнить поручения клиентов по снятию наличных денежных средств, или могут не иметь опыта управления ликвидностью для предложения других финансовых услуг. Для эффективного управления ликвидностью розничные агенты должны учитывать многие факторы, в том числе оборот наличных, простоту доступа к банковскому счету розничного агента и время обработки операций.

Репутационный риск. Если розничные агенты недобросовестно исполняит свои обязанности или подвергаются ограблению, от этого может пострадать репутация банков [109] .

Многие из операционных рисков, которые здесь упоминались (такие как утрата данных клиента или утечка конфиденциальных клиентских сведений) могут также подвергать репутацию риску, так же как и недостаточная ликвидность розничных агентов. Нельзя недооценивать последствия ущерба репутации финансовой организации, вызванных проблемами такого рода, поскольку многие розничные агенты могут не обладать достаточным опытом предоставления финансовых услуг, не иметь навыков поддержания ликивдности, досточной для удовлетворения потребностей клиентов, и не обеспечивать достаточные меры физической безопасности для защиты значительных сумм наличности, которую им приходится обрабатывать. Более того, риск для репутации может переходить от одного банка к другому или от одной небанковской организации к другой и стать системным явлением. В Южной Африке организации, предоставляющие услуги банкинга с использованием мобильных связи, выражали обеспокоенность тем, что в случае провала даже одной инициативы, доверие клиентов к бизнесу мобильного банкинга будет подорвано в целом [110] .

Защита потребителей, включая разрешение споров. Безусловно, любой из ранее упомянутых видов риска имеет также отношение к защите потребителей, если убытки перекладываются на плечи клиентов. Использование розничных агентов может также повысить риск того, что клиенты не смогут в полной мере уяснить свои права и не станут жаловаться в случае возникновения проблем. Законы и нормативные акты защищают потребителей от мошенничества во всех изучаемых странах. Но клиентам (потребителям) не всегда понятно, как они смогут защититься от мошенничества, если они пользуются услугами розничных агентов для проведения финансовых операций. Например, может быть не ясно, кто именно, банки или розничные агенты, должны нести ответственность перед клиентами в случае убытков. Людям, которые проживают в бедных, отдаленных или неблагополучных районах, иногда особенно трудно понять свои права и обратиться в суд или воспользоваться механизмами разрешения споров, предусмотренных самим банком.

Борьба с отмыванием преступных доходов и финансированием терроризма (БОД/БФТ). Если открытие счета и обработка операций доверена розничным агентам, нормы БОД/БФТ, обычно, требуют от агента проведения идентификации клиента и уведомления о подозрительных операциях. Банк подвержен риску того, что личность клиента будет установлена не соответствующим образом и что розничные агенты используются для отмывания денег или финансирования террористов (независимо от того, знают об этом розничные агенты или нет и содействуют они в этом или нет). Если открытие счета и обработка розничных операций доверена, возможно, неопытным розничным агентам, банку будет трудно отслеживать подозрительные операции и докладывать о них [111] .

Риск, связанный с применением электронных денег в модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации

Самый значительный риск в модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации не связан с использованием агентов. Наоборот, риск заключается в том, что нелицензированные, не подлежащие надзору небанковские (нефинансовые) организации будут аккумулировать средства населения, обменивая их на электронные деньги, и будут либо присваивать эти средства, либо использовать их несоответствующим образом, что вызовет неплатежеспособность и невозможность удовлетворить требования клиентов. Вероятность того, что небанковская (нефинансовая) организация станет неплатежеспособной, зависит от финансовой устойчивости небанковской (нефинансовой) организации и того, как она управляет ликвидностью для поддержания оборота электронных денег. Размещение выручки, полученной при выпуске электронных денег, в лицензированном и подлежащем пруденциальному надзору банке, может обеспечить адекватную ликвидность и возможность удовлетворить потребности клиентов. Но это не защитит клиентов ни от неэффективной деятельности небанковских (нефинансовых) организаций, провайдеров электронных денег, ни от жалоб других кредиторов небанковских (нефинансовых) организаций.
Органы регулирования развивающихся стран не одиноки в обсуждении проблем, связанных с выпуском электронных денег компаниями, не подлежащими пруденциальному надзору и лицензированию. Многие развитые страны также сталкиваются с подобной дилеммой: как использовать широкий потенциал предоставления подобных финансовых услуг, не подвергаясь риску, учитывая, что провайдеры электронных денег часто могут быть компаниями (например, операторами мобильной связи), которые не являются субъектами пруденциального регулирования и надзора.
Подходы к регулированию в пяти рассматриваемых странах

Во всех пяти странах, включенных в исследование, органы регулирования осознают риски, присущие обеим моделям внеофисного банкинга с использованием агентов. Органы регулирования в Кении, на Филиппинах и в Южной Африке должны также принимать во внимание риски, связанные с электронными деньгами, присущие модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации.
Все эти регуляторы, как оказалось, осознают потенциал внеофисного банкинга с применением агентов для расширения доступа к финансовым услугам. В каждой из стран установлен собственный баланс между предотвращением риска и стимулированием развития этих новых моделей.

Пример 1. Поиск баланса между нормами БОД/БФТ в отношении идентификации клиентов и доступностью финансовым услугам для малообеспеченных слоев населения

Во многих случаях у малообеспеченных клиентов остутствуют определенные документы, таких как свидетельства с идентификационными кодами или справки с места жительства, которые необходимы для соответствия нормам БОД/БФТ по идентификации клиентов. Соответствие нормам БОД/БФТ повышает затраты, и тем самым, не способствует расширению обслуживания более мелких клиентов. Существуют серьезные аргументы в пользу того, что при установленнии определенного верхнего предела риски малых операций и счетов не настолько серьезны, чтобы требовать применения мер БОД/БФТв полном объеме. В некоторых из стран, включенных в исследование, эти правила скорректированы для незначительных сумм операций или счетов, чтобы достичь баланса между потребностями в эффективном БОД/БФТ регулировании и потребностями малообеспеченных клиентов, которые в результате не имеют доступа к финансовым услугам.

В Южной Африке, банки и компании, осуществляющие денежные переводы, не обязаны требовать и проверять регистрационный налоговый номер клиента и адрес проживания, при определенных условиях (операция ограничена, примерно, 800 долл. в день и, приблизительно, 4000 долл. в месяц; максимальный баланс счета ограничен суммой оклок 4000 долл.; за исключением международных переводов, с некоторыми изъятиями). Однако организации по-прежнему должны проверять фамилию и имя клиента, дату рождения и идентификационный код, импользуя официальные документы. Поскольку у приблизительно 1,5 миллионов жителей Южной Африки нет таких документов, правила, ограничивают доступ многих малообеспеченных граждан к финансовым услугам.

В Индии Центральный банк настаивает на том, что требования БОД/БФТ не должны ограничивать доступ малообеспеченных клиентов к финансовым услугам. Для всех счетов требования в отношении идентификации и адреса можно удовлетворить, предоставив следующие документы: продовольственная карточка или справка, выданная государственным органом или работодателем. Кроме того, для некоторых видов небольших счетов (максимальный баланс счета, приблизительно, $1,100; максимальный годовой кредит, примерно, US$2,300), потенциальные клиенты, у которых отсутствуют необходимые документы, могут быть идентифицированы другими клиентами, которые прошли полную роцедуру идентификации (процедуру «знай своего клиента») и которые могут подтвердить адрес потенциального клиента. При работе с такими небольшими счетами банки могут также принимать любые документы, подтверждающие личность и адрес клиента.

В Бразилии малообеспеченные клиенты должны соответствовать тем же критериям идентификации, что и другие клиенты. В тоже время клиенты могут открывать счета с небольшим балансом (обычно, максимальный баланс, приблизительно, $500), предоставляя справки Национального учреждения социального обеспечения, если в этих справках содержится вся необходимая идентификационная информация. Кроме того, клиенты могут временно открывать счета с небольшим балансом, предоставляя только Социальный идентификационный код, но в течение шести месяцев обязаны предоставить все необходимые документы, иначе счет будет закрыт. Это предоставляет агентам, работающим в отдаленных районах, больше времени на получение информации.

Источники: Поправка 17 к Акту Центра финансовых расследований (2004. 1 нояб.), http://www.fic.gov.za/info/Revised%20exemption%2017%20+%202nd%20reporting%20exemption.pdf; Genesis Analytics Ltd., Юридические и регуляторные барьеры массового банкинга, стр. 54, http://www.finmark.org.za/documents/2003/SEPTEMBER/MassBanking.pdf; Циркуляр РБИ/2004—05/284, «Знай своего клиента» (ЗСК) Рекомендации – стандарты, направленные против отмывания денег, стр. 6 и 15 (29 ноября, 2004), http://www.rbi.org.in/scripts/BS_CircularlndexDisplay.aspx?ld=2039; Резолюция 3,211, http://www.bcb.gov.br/7BUSCANORMA (на португальском языке; английская версия только по заказу у авторов).

Бразилия. Нормы регулирования в Бразилии начиная с 1973 г. позволяли банкам доверять агентам обработку платежных поручений и сбор просроченной задолженности. Однако только четыре-пять лет назад политики разрешили банкам поручать агентам операции по приему и выдаче наличных денежных средств, которые обычно выполняют сотрудники банка, и без которых невозможно представить финансовые услуги.

Последующие поправки к нормам регулирования, касающимся банковских корреспондентов, постепенно открыли дверь для полной передачи функций банка по обслуживанию розничных клиентов, и благодаря этому стало возможным появление огромного круга розничных агентов во всех изучаемых странах. Розничные агенты могут выдавать кредиты и принимать депозиты от имени банков и даже могут самостоятельно принимать решения о выдаче кредитов, хотя на практике банки стремятся сохранить за собой полномочия по предоставлению кредитов.
Нормы регулирования в Бразилии снижают риск, связанный с привлечением агентов, перекладывая на банки полную ответственность за действия агентов [112] , а также, позволяя органам банковского надзора контролировать операции агентов и их документацию таким же образом, как если бы операция осуществлялась в отделении банка его сотрудниками. Центральный банк может контролировать процедуры, которые банк использует при выборе розничных агентов. Хотя от банков требуют разработки внутренних процедур контроля розничных агентов, детали зависят от самого банка. Органы регулирвания в Бразилии непосредственно не управляют рисками, связанными с тем, что у отдельных розничных агентов возникает дефицит ликвидности при работе с клиентами, которые хотели бы получить деньги, хотя подобный дефицит ликвидности в контексте филиального банкинга мог бы представлять системную угрозу.

Пример 2. Директивы Европейской Комиссии в отношении электронных денег

В развитых странах еще не определились, как с оптимальной моделью регулирования небанковских (нефинансовых) организаций, выпускающих электронные деньги. Европейская Директива в отношении «организаций, выпускающих электронные деньги» была принята 18 сентября, 2000 года, в соответствии с ней к небанковским организациям, выпускающим электронные деньги, предъявляются менее жесткие пруденциальные требования, чем к банкам. Среди требований можно выделить следующие:

♦ Минимальный капитал 1 млн евро, или 2 % от размера «финансовых обязательств, связанных с выпуском электронных денег», в зависимости от того, какой показатель выше.

♦ Средства, полученные при выпуске электронных денег можно размещать только в определенные категории активов с низким уровнем риска (в основном, ликвидные активы).

♦ Электронные деньги должны обмениваться на денежные средства по нарицательной стоимости (то есть, при переводе в наличные, должна выдаваться полная сумма).

♦ Необходимо учредить отдельное специализированное юридическое лицо (то есть, оператор мобильной связи не может предлагать электронные деньги наряду с предоставлением услуг мобильной связи без создания отдельной корпоративной структуры для этой цели).

♦ Организациям, выпускающим электронные деньги, разрешается выпускать и обрабатывать только электронные деньги или другие формы платежных средств и хранить соответствующие данные. Организациям, выпускающим электронные деньги, запрещено выдавать кредиты. Вопросы отмывания денег отдельно не оговариваются в Директиве. Однако, организации, выпускающие электронные деньги, обязаны соответствующим образом идентифицировать личность клиента. Существует информация, что это даже вызывало некоторые затруднения в прошлом.

В результате, в последней Директиве для организаций, выпускающих электронные деньги, были сделаны исключения для электронных счетов с балансом ниже 150 евро (непополняемая карта) или 2500 евро для операций за календарный год (пополняемая карта). Тем не менее даже такие облегченные пруденциальные требования оказались слишком обременительными. На начало 2006 года санкции были применены к 72 организациям, которые не смогли выполнить пруденциальные требования. Только девять организаций, выпускающих электронные деньги, вели деятельность в соответствии с Директивой. В настоящее время Европейская Комиссия проводит фундаментальную ревизию Директивы.

Директива исключает небанковские организации, выпускающие электронные деньги на основе Статьи 3 Директивы в отношении кредитных организаций (банков), которая содержит пруденциальные требования, которые, в целом, слишком обременительны для небанковских финансовых организаций. Банки, предлагающие услуги выпуска электронных денег, не подпадают под действие Директивы в отношении электронных денег, поскольку такие организации уже регулируются в рамках Директивы в отношении кредитных организаций (банков).

Источники: Директива 2000/46/ЕК Европейского Парламента и Европейской Комиссии от 18 сентября 2000 г. в отношении выпуска, контроля и пруденциального регулирования деятельности организаций, выпускающих электронные деньги (http:// europa.eu.int/eur-lex/pri/en/oj/dat/2000/l_275/l_27 520 001 027еп00 390 043.pdf); The Evaluation Partnership Limited, Оценка Директивы в отношении электронных денег (2000/46/ЕК) (февраль, 2006), http://ec.europa.eu/internal_market/bank/docs/ emoney/evaluation_en.pdf.

Возможно, органы регулирования пришли к выводу, что системное возникновение проблем с ликвидностью – вопрос отдаленного будущего, поскольку в большинстве случаев клиенты, работающие с розничными агентами, знают агентов лично, особенно в сельской местности. Такие клиенты не потеряют доверия к банковской системе в целом, даже если они не смогут снять деньги в определенный день из-за того, что у агента нет денег в кассе.

В тоже время не трудно представить обстоятельства, при которых клиенты смогут потерять доверие к системе, и широко распространенный дефицит ликвидности у розничных агентов усугубит эту проблему.

Индия. В Индии органы регулирования некоторое время толковали существующие нормы таким образом, что они позволяли банкам использовать агентов для предоставления кредитов, включая принятие ими кредитных решений. Но только после принятия нового циркуляра Центрального банка в январе 2006 года они разрешили таким агентам осуществлять широкий круг услуг от имени банков, включая прием мелких депозитов. Однако модель внеофисного банкинга с использованием небанковских (нефинансовых) организаций все еще не разрешена.

Как и в Бразилии, риски, связанные с агентами, регулируются с помощью предоставления регуляторам полномочий по проверке документации агентов [113] и через возложение на банки ответственности за деятельность своих агентов. Кроме того, агенты должны отчитываться о том, какую деятельность они выполняют от имени банка. В договорах и других документах должно четко указываться, что клиент вправе потребовать у банка. В отличие от Бразилии, в Индии разрешается использовать только узкий круг розничных агентов: специализированные МФО и почтовые отделения. Это ограничение (возможно, чрезмерное) направлено на защиту потребителей, но также является средством борьбы с риском репутации банков-участников. [114] Регулирование обуславливает также требования, которым должны соответствовать банки при оценке потенциальных агентов. Банки, использующие розничных агентов, должны разработать «механизм рассмотрения жалоб», включая введение должности «специалиста по рассмотрению жалоб», который рассматривает претензии клиентов в отношении розничных агентов. Клиенты, которые не получили удовлетворяющий их ответ через этот канал, могут обратиться в Офис банковского омбудсмена (Резервный Банк Индии 2006).

Южная Африка. Модель с использованием банка в Южной Африке в настоящее время подчиняется общим законодательным принципам в отношении агентских отношений. Кроме того, существуют определенные требования для банков, которые используют агентов (Резервный Банк Южной Африки 2004). Прием депозитов агентами от имени банка разрешается, но банк несет полную ответственность за деятельность агентов.

Банковское регулирование в Южной Африке позволяет исключительно организациям с банковской лицензией принимать средства на возвратной основе, такие, как выручка от розничных клиентов при выпуске электронных денег. Небанковским (нефинансовым) организациям запрещено выпускать электронные деньги, эта позиция снова подтверждена в документе, посвященном электронным деньгам, изданном Резервным Банком Южной Африки, центральным банком страны (Резервный Банк Южной Африки 2006). Технологические фирмы и операторы мобильной связи, которые хотели бы заниматься внеофисным банкингом посредством выпуска электронных денег, вынуждены устанавливать партнерские отношения с лицензированными банками, тем самым, увеличивая свои затраты и откладывая выход на рынок. В результате используется модель с использованием банка, которую только условно можно считать «внеофисной», поскольку инфраструктура и персонал банка используется для осуществления всех операций с деньгами, за исключением услуг, предоставляемых через почтовые отделения [115] .

Филиппины. Когда компания Globe Telecom обратилась в Центральный банк за разрешением в отношении своего продукта – электронных денег «G-Cash», стороны выработали подход, который предоставлял Globe возможность осуществлять деятельность в рамках либерального правового статуса агента по переводам (Bangko Sentral ng Pilipinas 2004).

Это позволили компании Globe избежать получения лицензии организации, принимающей депозиты (банковской лицензии). В тоже время агенты по переводам подпадают под действие закона, направленного против отмывания денег, поэтому Центральный банк ввел ограничения на использование «G-Cas». Баланс на счетах электронных денег клиентов не может превышать 10 000 песо (приблизительно 195 долл.) в каждый момент времени, также нельзя переводить более 40 000 песо в день и более 100 000 песо в месяц (приблизительно 780 и 1950 долл.).

Эти ограничения имеют серьезное политическое значение. Во-первых, они помогают обеспечить то, что клиенты будут использовать «G-Cash» в основном для платежей, а не в качестве виртуального депозитного счета (хотя ограничение в $195 является достаточно высоким для многих малообеспеченных клиентов, которые хотели бы использовать «G-Cash», как виртуальный текущий счет). Во-вторых, ограничиваются суммы денег, которые индивидуальный клиент «G-Cash» может потерять, в случае, если мобильный оператор Globe обанкротится. (Globe Telecom размещает средства, полученные от выпуска электронных денег, на депозитных счетах «до востребования» в нескольких банках, подчиняющихся пруденциальному регулированию. Этого не требуют органы регулирования, но это снижает риск того, что Globe не будет располагать достаточной ликвидностью для удовлетворения потребностей клиентов.)

Отдельные дополнительные требования регуляторов помогут избежать операционных рисков и репутационных рисков в модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации. Например, Центральный банк Филиппин издал нормативный акт, который устанавливает требования к ведению документации и отчетности (а также санкции за несоблюдение этих требований). В целом, однако, самим небанковским (нефинансовым) организациям приходится управлять рисками, возникающими при использовании розничных агентов, в основном, через договорные соглашения. Компания Globe Те1есоттребует, например, чтобы все розничные агенты прошли процесс аккредитации в комитете, состоящем из представителей финансового, юридического и операционного отделов, а также отдела ИТ [116] .

Кения. Из всех стран, включенных в исследование, Кения, возможно, лучше других демонстрирует ситуацию, складывающуюся в большинстве развивающихся стран и стран с переходной экономикой. Законодатели и органы регулирования пришли к соглашению, что внеофисный банкинг обладает весомым потенциалом для расширения доступа населения к финансовым услугам и осознали проблемы в отношении новых рисков для уязвимых клиентов и финансовой системы. Пока в стране отсутствуют примеры возникновения внеофисного банкинга через розничных агентов, но две небанковские организации начали выпуск электронных денег. Существующее банковское регулирование в Кении не дает четкого определения относительно того, является выпуск электронных денег приемом депозитов, и могут ли другие организации, помимо лицензированных и регулируемых финансовых организаций, заниматься такой деятельностью [117] .

Тем самым операторы мобильной связи, организации, выпускающие карты предоплаты и новые участники рынка, применяющие модель с использованием небанковской (нефинансовой) организации, находятся в неопределенной правовой ситуации. По крайней мере, в настоящее время, высказывается мнение, что они вовсе не подвержены регулированию, что, возможно, представляет угрозу [118] . Центральный банк недавно начал консультации, которые должны помочь преодолеть правовую неопределенность и оградить от неожиданных изменений режима регулирования, которые могут неблагоприятно отразиться на рынке [119] .

Рекомендации для органов регулирования. В пяти странах, включенных в исследование, внеофисный банкинг с использованием розничных агентов начинает вызывать интерес. Банки, операторы мобильной связи и другие небанковские (нефинансовые) организации рассматривают данный подход, как новый способ привлечения дополнительных клиентов и повышения доходов. Политики признали его потенциал в плане обслуживания граждан, которые исключены из круга клиентов легальной финансовой системы.

Однако даже в этих пяти странах-лидерах концепция внеофисного банкинга все еще является относительно новой и ощущается недостаток накопленного опыта. Необходимо более обширная практика ведения операций внеофисного банкинга через розничных агентов, прежде чем мы сможем разработать общие рекомендации в отношении регулирования. Тем не менее опыт регуляторов в рассмотренных пяти странах позволяет сделать некоторые предварительные выводы:

♦ По сравнению с традиционным обслуживанием в банковских помещениях, модель внеофисного банкинга с использованием розничных агентов может быть менее рискованной, чем регуляторы могут ожидать. Для того чтобы управлять возросшими рисками, которые могут возникнуть вследствие привлечения агентов, в качестве исходного пункта контактов с розничными клиентами, как свидетельствует опыт изучаемых стран, достаточно возложить на банки ответственность за деятельность привлекаемых ими агентов, а органы надзора должны выполнять свои функции в отношении агентов таким же образом, как будто эта деятельность осуществляется непосредственно банками.

♦ Системная озабоченность в отношении модели с использованием банка, скорее всего, со временем будет снята (возможно, даже навсегда). Органы регулирования и надзора могут сглаживать любые системные риски, возникающие в модели с использованием банка, точно так же, как они контролируют риски в традиционном банковском обслуживании: защищая розничных клиентов и обеспечивая устойчивость банков.

♦ Для того чтобы избежать отмывания денег или финансирования терроризма в обеих моделях, регуляторы должны обеспечить применение национальных требований БОД/БФТ к розничным агентам в рамках обеих моделей. Полезность таких правил следует оценить с учетом их влияние на сокращение охвата населения. В отношении небольших счетов и операций, несущих сравнительно невысокий риск, должны подчиняться менее жестким требованиям в отношении БОД/БФТ (Айзерн и др. 2005).

♦ Органы регулирования должны уделять больше внимания модели с использованием небанковской (нефинансовой) организации. Должны ли операторы мобильной связи и аналогичные высоко ликвидные фирмы, обладающие техническим и финансовым потенциалом и соблюдающие стандарты прозрачности, предоставлять финансовые услуги, включая операции с электронными деньгами и депозитные счета с небольшим балансом, только в том случае, если они соответствуют пруденциальным требованиям, применяемым к банкам? Или можно разрешить таким фирмам предлагать, по крайней мере, ограниченный спектр финансовых услуг при том условии, что они соответствуют облегченным стандартам прозрачности, финансовой устойчивости и ликвидности? Независимо от ответа на этот вопрос в отношении таких небанковских организаций, накоплено достаточно опыта, чтобы оправдать иное отношение к неликвидным, непрозрачным начинающим фирмам с незначительным капиталом, каковыми, возможно, окажутся новые участники рынка карт предоплаты. Органы регулирования в развитых странах все еще ищут соответствующий подход к различным представителям индустрии небанковских организаций.

♦ Упрощенный контроль и ограничение размера операций могут быть приемлемы для применения на первом этапе функционирования модели с привлечением небанковской (нефинансовой) организации, по крайней мере, если небанковская организация обладает устойчивостью, ликвидностью и репутацией, чтобы защитить себя. Этим критериям отвечают многие операторы мобильной связи. В настоящий момент описанный подход хорошо зарекомендовал себя на Филиппинах.

♦ Электронные деньги могут в некоторых обстоятельствах найти массовое системное применение. Операторы мобильной связи традиционно обслуживают клиентов с различным уровнем дохода. Если их продукт, электронные деньги, найдет широкое применение во всех уровнях экономики, не трудно представить себе серьезность потрясений в случае, когда оператор мобильной связи начнет испытывать финансовые трудности. Ранний опыт нескольких стран, который был описан нами, возможно в полной мере не отражает той картины, в которой небанковские организации начинают выпускать электронные деньги в значительных объемах.

Внеофисный банкинг с ипользованием розничных агентов быстро распространяется. Законодатели Колумбии недавно легализовали модель с использованием банка. Банки в Перу, Мексике, Чили и в других странах начали устанавливать контакты с розничными агентами. Новые операторы мобильной связи в Центральной и Западной Африке и других развивающихся странах предлагают услуги, которые позволяют абонентам осуществлять платежи посредством телефонов и изучают возможность применения полномасштабного банкинга с использованием мобильных телефонов – либо совместно с лицензированными банками, либо самостоятельно.
Разнообразие принципов регулировании в пяти странах, включенных в исследование, обнаружило проблемы, связанные с применением таких принципов регуляторами в других странах. Со временем, по мере того, как эти и подобные им инициативы станут более распространенными, новые или усугубившиеся риски, связанные с внеофисным банкингом с использовнием розничных агентов, а также соответствующая реакция органов регулирования, станут более понятны.

Библиография

Bangko Sentral ng Pilipinas. 2004. «Циркуляр 471, раздел 3.» Bangko Sentral ng Pilipinas.http://www.bsp.gov.ph/regulations / regu lations. asp?type=1 &id=116.

Базельский комитет по банковскому надзору. 1998. «Управление рисками в электронном банкинге и при операциях с электронными деньгами». Базель, Швейцария: Банк международных расчетов, http://www.bis.org/publ/bcbs35.pdf.

Базельский комитет по банковскому надзору. 2000. «Электронный банкинг – групповые инициативы и белая книга.» Базель, Швейцария: Банк международных расчетов, http://www.bis.org/publ/bcbs76.pdf.

Базельский комитет по банковскому надзору. 2003. «Передовые методы управления и надзора за операционным риском». Базель, Швейцария: Банк международных расчетов, http://www.bis.org/publ/bcbs96.pdf.

Базельский комитет по банковскому надзору. 2004. «Обзор развития платежей с помощью электронных денег, интернета и мобильных телефонов». Базель, Швейцария: Банк международных расчетов, http://www.bis.org/publ/cpss62.pdf.

Базельский комитет по банковскому надзору. 2006. «Основные принципы методологии: консультативный документ». Базель, Швейцария: Банк международных расчетов, http://www.bis.org/publ/bcbs124.pdf.

Фелтрим, Луис Эдсон. 2006. «Correspondentes Bancarios.» презентация. Banco Central do Brasil.http://www.relatoriobancario.com.br/ apresentacoes/banking_ll/apresentacao_feltrin_bacen.pdf.

Группа по разработке финансовых мер no борьбе с отмыванием денег. 2003 (дополнено в 2004). «Сорок рекомендаций» рекомендация 9. Париж, Франция: Группа по разработке финансовых мер по борьбе с отмыванием денег. http://www.FATF-gafi.Org/dataoecd/7/40/ 34 849 567.PDF.

Харпер, Малкольм, и Мари Кирстен ICICI банк и микрофинансовые связи в Индии // Small Enterprise Development 2006. 17 (1): 30–39.

Hindu Business Line. 18 марта 2006. «АР планирует применить жесткие меры против неэффективных МФО». The Hindu Business Line.http://www.thehindubusinessline.com/2006/03/18/stories/200 603 180 2 930 900.htm.

Информация для Программ Развития. 2006. «Системы микро платежей и их применение в мобильных сетях». Разделы 2.5, 4.2.8, 4.8. Вашингтон, Округ Колумбия: Всемирный Банк. http://www.infodev.org/en/Publication. 43.html.

Айзерн, Дженнифер, Дэвид Портеус, Рауль Эрнандес-Косс, и Чиньере Эгвуагу Нормы БОД/БФТ: применение для поставщиков финансовых услуг, обслуживающих малообеспеченных. Обзорная статья 29. Вашингтон, Округ Колумбия.: Консультативная группа по оказанию помощи малоимущим, 2005. http://www.cgap.org/docs/FocusNote_29.pdf.

Кумар, Анджали, Аджай Наджр, Адам Парсонс и Эдуардо Урдапиллета Расширение охвата банков через розничные партнерства: корреспондентский банкинг в Бразилии. Всемирный банк, рабочий документ № 85. Вашингтон, Округ Колумбия: Всемирный банк, 2006. http://siteresources.worldbank.org/INTTOPCONF3/Resources/ 363 980RetailOp1010FFICIALOUSEOONLY1.pdf.

Оуэнс, Джон. 2006. «RBAP Text-a-Payment и G-Cash: новаторские банковские услуги рядом с вами», http://www.bwtp.org/asiamicrofinance/ documents/JohnOwensRBAP. pdf.

Парламент Кении. 1994 (с дополнениями в 2004 году). «Банковский Акт», http://www.centralbank.go.ke/downloads/acts/bankingact.pdf.

Резервный банк Индии. 2005. «Проект рекомендаций по предоставлению финансовых услуг от имени банков». Мумбай, Индия: Резервный банк Индии, http://www.rbi.org.in/scripts/NotificationUser.aspx?ld=2655&Mode=0.

Резервный банк Индии. 2006. «Циркуляр РБИ/2005—06/288: Финансовый охват за счет предоставления банковских услуг-использование банковских посредников и корреспондентов». Мумбай, Индия: Резервный банк Индии. http://rbidocs.rbi.org.in/rdocs/notification/PDFs/68 417.pdf.

Резервный банк Южной Африки. 2004. «Циркуляр 14/2004: Предоставление услуг от имени банков». Резервный Банк Южной Африки. http://www.reservebank.co.za/internet/Publication.nsf/LADV/4DC4416A4AEF765 642 256F170 035C8D7/$File/Circ+14+of+2004.pdf

Резервный банк Южной Африки… 2006. «Электронные Деньги», меморандум NPS 01/2006. Департамент национальных платежных систем. http://www.reservebank.co.za/internet/Publication.nsf/LADV/A760BB248F6804C142257145002A8FCF/$File/ ecashpos_Apr06.pdf.

Обзорная статья № 38

Вы можете свободно распространять Обзорную статью среди своих коллег, или заказать дополнительные экземпляры данной работы или других работ из этой серии.

CGAP с удовольствием ознакомится с вашими комментариями к этой работе.

Все публикации CGAP можно найти на веб-сайте CGAP: www.cgap.org.

CGAP Вашингтон, Округ Колумбия 20 433

1818 Н Street, NW Тел.: 1 -202-473-9594

MSN Q4-400 Факс:1-202-522-3744
Электронная почта: cgap@worlbank.org
Участники проекта «Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег»

Компания WebMoney Transfer

Россия, 119049, г. Москва, Коровий Вал, 7

тел./факс: +7 495 727 43 33
e-mail: all@wmtransfer.com www.webmoney.ru
ОАО Алкор Пэйкэш

191123, Санкт Петербург, ул. Радищева, д. 39

тел. (812) 334 7750, факс (812) 334 7750
e-mail: info@paycash.ru www.paycash.ru
ЗАО «Золотая Корона»

Россия, 630055, Новосибирск, ул. Шатурская, 2

Система «Золотая Корона» имеет офисы

в Москве, Красноярске, Волгограде, Благовещенске

тел. (383) 336-49 49, 335-80-88,

факс (383) 336-49-49, 335-80-88

e-mail: korona@korona.net
www.korona.net

Примечания

1

Банк международных расчетов (BIS) www.bis.org.

2

Список Эмитентов Чеков American Express см. Соглашении о покупке.

3

При условии соблюдения Соглашения о покупке.

4

Обратите внимание на номиналы подарочных чеков.

5

Обращайте внимание, проводит ли офис American Express в том или ином городе операции с дорожными чеками.

6

Новые платежные технологии (термины международной практики безналичных расчетов на основе пластиковых карт): англо-русский толковый словарь. М.: РЕКОН, 2001.

7

По материалам статьи: Кузина О. Буря и натиск, или Волшебная карточка // Мир Карточек. 2005. № 1.

8

Предоплаченные карточки VISA. Представительство VISA International в регионе СЕМЕА.

9

Источник: HITACHI Research Institute.

10

В реальности изменяется (увеличивается) расходный лимит, аналогично тому, как это происходит как в предавторизованной банковской карте. – Прим. авт.

11

На основании «Prepaid Succes Stories» MasterCard Prepaid Platform Opportunities in the Marketplace.

12

Пример организации взаимодействия карт различных классов будет описан ниже.

13

См. подраздел «Предпосылки и история создания системы».

14

Поскольку расчеты осуществляются через банковскую систему, причем для этих целей не требуется открытия новых счетов в каком-то конкретном банке, то этим она отличается от системы электронных денег DigiCash. – Прим. авт.

15

Источник: HITACHI Research Institute.

16

Егизарян Ш. П. Электронные деньги в современной системе денежного оборота: дис… канд. экон. наук: 08.00.10. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 1999. С. 50.

17

Источник: HITACHI Research Institute.

18

Электронный кошелек – перезагружаемая (пополняемая) многоцелевая предоплаченная карта, которая может быть использована для осуществления розничных или иных платежей на небольшие суммы вместо монет (денег). См.: A glossary of terms used in payments and settlements systems // Committee on Payment and Settlements Systems Bank for International Settlements. 2001. Jan. P. 16.

19

В Системе существуют три варианта передачи данных:

– передается общая сальдированная сумма;

– передаются все транзакции по каждой совершенной операции;

– передаются все транзакции по каждой совершенной операции и общая сальдированная сумма.

Последний вариант позволяет в случае угрозы необеспеченной эмиссии установить лимиты при

совершении операций с электронными кошельками, которые ограничат сумму данных операций.

С точки зрения минимизации расходов, связанных с эксплуатацией системы безопасности, целесообразно передавать по коммуникационным каналам только общую сальдированную сумму, а не весь перечень мелких операций. Вместе с тем при таком подходе передачи данных теряется контроль за возможными атаками с целью осуществления несанкционированной эмиссии. – Прим. авт.

20

В июле 2000 г. в Вашингтоне состоялась конференция «Будущее денежной политики и банковского дела» под эгидой департамента по финансовому сектору Мирового банка, департамента исследований Международного валютного фонда и журнала International Finance, большинство докладов на которой было посвящено проблематике влияния феномена электронных денег на эффективность денежной политики, осуществляемой центральными банками. Наиболее заметные доклады по данной проблематике были сделаны Чарльзом Фридмэном, заместителем управляющего Банка Канады, Чарльзом Гудхартом, профессором Лондонской школы экономики и Майклом Вудфордом, профессором отделения экономики Принстонского университета. См. подробнее: Грачева М. Центральные банки в эпоху электронных денег: потеря былого могущества // Мир электронной коммерции. 2000. № 10. 19 дек.

21

Directive of the European Parliament and of the Council 2000/46/EC of 18.09.2000 «On the taking up, pursuit of and prudential supervision of the business of electronic money institutions» (OJL 275, 27.10.2000). See. Art. 1.

22

Survey of electronic money developments // Committee on Payment and Settlements Systems Bank for International Settlements. 2001. Nov. P. 3.

23

Op. cit.

24

A glossary of terms used in payments and settlements systems // Committee on Payment and Settlements Systems Bank for International Settlements. 2001. Jan. P. 16

25

Survey of electronic money developments // Committee on Payment and Settlements Systems Bank for International Settlements. 2001. Nov. P. 1.

26

Решение было принято на заседании Совета директоров Банка России (протокол № 11), состоявшемся 20 марта 1998 г., на котором был сформирован подход в части регулирования Банком России инновационных систем расчетов в сфере розничных банковских услуг, классифицируемых в специальной литературе как «электронные деньги». Во исполнение вышеуказанного решения Совета директоров Банком России было разработано Указание «О порядке выдачи регистрационных свидетельств кредитным организациям – резидентам на осуществление эмиссии предоплаченных финансовых продуктов» от 3 июля 1998 г. № 277-У, устанавливающее уведомительный порядок регистрации кредитных организаций-резидентов с выдачей им регистрационных свидетельств на осуществление эмиссии предоплаченных финансовых продуктов.

27

Кочергин Д. А. Рынок электронных денег в России: структура и особенности функционирования: дис… кандидата экономических наук: 08.00.10. СПб.: Санкт-Петербургский Государственный Университет, 1999. С. 41.

28

Егизарян Ш. П. Электронные деньги в современной системе денежного оборота: дис… кандидата экономических наук: 08.00.10/Финансовая Академия при Правительстве РФ.-М. 1999. С. 29.

29

Егизарян Ш. П. Указ. соч. С. 33.

30

Егизарян Ш. П. Указ. соч. С. 31, 34.

31

Егизарян Ш. П. Указ. соч. С. 37.

32

Егизарян Ш. П. Указ. соч. С. 37.

33

Егизарян III. П. Указ. соч. С. 36.

34

Грачева М. Центральные банки в эпоху электронных денег: потеря былого могущества // Мир электронной коммерции. 2000. № 10. 19 дек. С. 43.

35

Важный признак «электронных денег» – их признание в качестве средства платежа третьими лицами (не эмитентом). Такое признание осуществляется не в силу закона, как в случае законными средствами платежа в виде купюр и монет, а в силу договора с эмитентом. Однако, учитывая особенности нашего законодательства (очередность платежей, картотека), уступка предприятием приобретенных обязательств, составленных в электронной форме, будет непосредственно осуществляться их эмитенту, который в безналичном порядке перечислит денежные средства предприятию в сумме, равной их эквиваленту.

36

Электронные деньги общество открытой сети / пер. с англ. М. Гладкова. HITACHI Research Institute. 1996. C. 26.

37

Подобного рода системы являются с точки зрения безопасности более защищенными, поскольку фиксируется каждая транзакция и, как следствие, в распоряжении системы имеются реальные объективные данные, позволяющие в короткие сроки определить момент начала и объемы несанкционированной эмиссии данного продукта. При этом необходимо отметить высокую себестоимость обработки этих операций, размер которой такого же порядка, что и себестоимость операции с обычными банковским картами, а средняя сумма сделки, осуществляемая с использованием подобного рода инструментов, может быть на насколько порядков ниже средней стоимости сделки с использованием банковских карт.

38

Survey of electronic money developments // Committee on Payment and Settlements Systems Bank for International Settlements. 2001. Nov. P. 104.

39

Кочергин Д. А. Указ. соч. C. 50.

40

Survey of electronic money developments // Committee on Payment and Settlements Systems Bank for International Settlements. 2001. Nov. P. 104.

41

В соответствии с Указанием 277-У банк «Таврический» представил в Банк России пакет документов на получение Регистрационного свидетельства на осуществление эмиссии предоплаченных финансовых продуктов «PayCash». – Прим. Авт.

42

Информация сайта системы www.rapida.ru (2006. Май).

43

Информация сайта системы www.rapida.ru (2006. Май).

44

http://telnews.ru/ Яндекс забрал себе все «Деньги», http://moneynews.ru/article.asp?view=10 934 4 апреля 2007 г., Рубрика: Аналитика, статьи

45

Схема "слепой" подписи; такая схема позволяет организовать подписание некоторой стороной сообщения, не разглашая этой стороне никакой содержащейся в сообщении информации (или предоставляя минимум информации)

46

RSA Keys – ключи шифрования (открытый и частный) в асимметричной криптосистеме RSA, Rivest-Shamir-Adleman encryption (RSA) – метод шифрования, разработанный Ривестом, Шамиром и Адлеманом, при котором ключ, используемый для шифрования, не совпадает с ключом, необходимым для расшифрования, другое название – шифрование с публичным ключом.

47

Величина комиссии при зачислении в отделении «ИмпэксБанка» составляет не менее 30 и не более 100 руб.

48

Secure Socket Layer (SSL) – протокол безопасных соединений, протокол SSL: спецификация протокола для передачи через Интернет зашифрованных, аутентифицированных сообщений, разработанная фирмой Netscape Communications // Термины международной практики безналичных расчетов на основе пластиковых карточек: англо-русский словарь / под общ. ред. А. И. Гризлова, 2001.

49

http://www.e-commerce.ru/biz_tech/implementation/pay_sys/paysys_foreign_paypal.html.

50

HITACHI Research Institute.

51

Источник: www.emoney.ru.

52

HITACHI Research Institute.

53

Источник: www.moneynews.ru.

54

Григорьева JI. MoneyNews.

55

Мнение Европейского центрального банка от 18 января 1999 г. по просьбе Совета Европейского Союза в соответствии со ст. 105(4) Договора о создании Европейского Сообщества и ст. 4(a) Статута Европейской Системы центральных банков и Европейского центрального банка относительно (1) предложения Комиссии по Директиве Европарламента и Совета о деятельности в сфере е-денег и пруденциальном надзоре за выпускающими их учреждениями, и (2) предложения Европейской Комиссии по Директиве Европарламента и Совета по внесению поправки в Директиву 77/780/ЕЕС о координации законов, постановлений и административных положений, относящихся к занятию и осуществлению предпринимательской деятельности кредитных учреждений (ЕЦБ/1999/1) // Официальный Журнал Европейских Сообществ. 1999. № 189. 6 июля. С. 7–10.

56

См. доклад и мнение ЕЦБ: www.ecb.int.

57

Следует отметить, что Базельский комитет является консультационным органом, в связи с чем, его рекомендации не являются обязательным к исполнению. Однако, учитывая высокий авторитет этого международного института, многие страны, даже не являющиеся его членами, стараются следовать рекомендуемым им стандартам, в том числе в сфере регулирования розничных платежей (www.bis.org).

58

Термины приведены в действующей редакции Положения о порядке эмиссии платежных карт и осуществления операций с их применением, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 19 апреля 2005 г. № 137.

59

Водораздел в чековом законодательстве проводится в отношении приверженности принципам Женевской чековой конвенции (число присоединившихся к ней государств превышает 20, большинство среди них европейские, включая Германию, Францию, Италию, Польшу, плюс ряд неевропейских стран (Япония, Бразилия и др. Отдельные государства, формально не присоединяясь к Конвенции, приняли свои национальные законы о чеках на основе Единообразного чекового закона: Испания, Литва) или принципам английского Закона о переводных векселях 1882 г. (сама Великобритания, США, Ирландия, Австралия, Новая Зеландия, Индия и ряд других стран).

60

Как и в остальных законах стран континентальной правовой семьи. Вместе с тем, дорожные чеки признаются в рамках банковской практики.

61

В литературе Л. Н. Новоселова отмечает, что «если раньше передача бумажного документа вместо полноценных металлических денег действительно облегчала и ускоряла оборот и устраняла риски, связанные с перемещением активов, то при наличии электронных средств передачи информации бумажный документ во многом стал помехой» (см.: Новоселова Л. А. Финансирование под уступку денежного требования // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2000. № 11–12; 2001. № 1, 3–6, 8, 10, 11; 2002. № 1).

62

В отношении векселей такая определенность существует, поскольку в ст. 4 Федерального закона «О простом и переводном векселе» установлено требование о составлении векселя только на бумаге (бумажном носителе). Вместе с тем оформление векселя в электронной форме приводит лишь к неприменению вексельного права, но сохраняет за документом силу обязательства, что подтверждается Постановлением Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 4 декабря 2000 г. № 33/14 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с обращением векселей». До вступления в силу Федерального закона «О простом и переводном векселе» электронные векселя начинали получать активное развитие на нормативном уровне. Достаточно сказать, что тогда еще Федеральная комиссия по ценным бумагам и фондовому рынку своим Постановлением от 21 марта 1996 г. № 5 утвердила Положение об обращении бездокументарных простых векселей на основе учета прав их держателей, Положение о сертификации операторов системы обращения бездокументарных простых векселей и Стандарт деятельности участников системы обращения бездокументарных простых векселей. По электронным векселям имеется и судебная практика – см. Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 3 октября 2000 г. № 1337/00, где фигурирует само понятие «электронный вексель» (в данном деле он был выдан Правительством Татарстана). Некоторое время назад в прессе была опубликована информация о разработке законопроекта о внесении изменений в Федеральный закон «О простом и переводном векселе», допускающего выдачу векселя в форме электронного документа с использованием ЭЦП, но до сих пор указанный законопроект в качестве такового в Государственной Думе не рассматривается.

63

A Task Force Report on Check Truncation // American Bankers Association, Check Safekeeping. Washington: D. C., 1979. P. 57–58.

64

В докладе Clearing and Settlement Arrangements for Retail Payments in Selected Countries // Bank for International Settlements. 2000. Sept. Ann. B: «Developments in cheque processing».

65

Закон «об электронных подписях в глобальной и национальной коммерции» 2000 г., Закон «О клиринге чеков для 21-го века» 2004 г. (The Check Clearing for the 21st Century Act – Check 21 Act).

66

На базе Единообразного закона «Об электронных сделках» 2000 г.

67

Для примера: в ЕТК США включена специальная норма, согласно которой предъявление денежного документа на основании соглашения об электронном предъявлении считается сделанным, когда получено извещение о предъявлении.

68

С учетом принятого в англо-американском праве подхода, чек является разновидностью векселя, выставленного на банк, поэтому можно говорить о применимости установленных принципов для векселя и в отношении чеков. Несмотря на отсутствие законодательных норм, в США Интернет-схемы использования электронных чеков действуют с середины 90-х гг. XX в. В качестве примера можно привести опыт FSTC (Financial Services Technology Consortium – консорциум 60 организаций, созданный в 1993 г.), который в сентябре 1995 г. начал внедрение системы «Electronic Cheque». В рамках данной системы чекодатель получал электронную чековую книжку на базе карты PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association), которая могла быть использована для составления электронных чеков на предъявителя, направляемых через Интернет продавцу, который в свою очередь направлял их в банк покупателя, после чего банк подтверждал продавцу получение чека. После этого платеж по чеку производился в обычном порядке.

69

Гражданский кодекс РФ вопрос о чеках на предъявителя специально не регулирует, отсылая в ст. 880 к общим правилам передачи прав по ценной бумаге (ст. 146 ГК РФ), где ценные бумаги на предъявителя упоминаются. Состав реквизитов чека (ст. 878 ГК РФ) также подтверждает, на наш взгляд, допустимость использования чеков на предъявителя.

70

Включая бланковый индоссамент, после чего электронный чек может, на наш взгляд, обращаться как чек на предъявителя (см. выше), хотя в литературе встречается мнение о невозможности этого. См.: Сперанский В. Бездокументарные ценные бумаги // Российская юстиция. 1998. № 4.

71

На наш взгляд, функции удостоверения права чекодержателя, наряду с документом, может выполнять и электронное устройство (например, смарт-карта), хотя такой вариант применим только в отношении именных чеков.

72

http://www.proton.be.

73

www.chipknip.nl.

74

www.geldkarte.de.

75

www.moneo.net.

76

www.moneybookers.com.

77

www.snapcard.com.

78

www.luup.com.

79

www.crandy.com.

80

Хотя этот исторический термин представляется неудачным и сильно вредящим отрасли, автор использует его в силу отсутствия принятых альтернатив.

81

С точностью до внутрисистемных транзакций, не влияющих на качественную картину.

82

Ab initio (лат.) – от начала.

83

Русская версия материала отредактирована и подготовлена к печати Российским Микрофинансовым Центром – партнером CGAP в реализации программы развития дистанционного банкинга.

84

Консультативная группа по оказанию помощи малоимущим (Consultative Group to Assist the Poor (CGAP)) – консорциум, объединяющий 33 агентства развития, поддерживающих микрофинансирование. Более детальная информация о ее детельности доступна на Интернет-сайте CGAP (www.cgap.org).

85

Здесь и далее англоязычный термин «banking» (банковская деятельность, предоставление банковских услуг) переводится как «банкинг», что позволяет добиться компактности перевода. (Прим. пер.).

86

В данной статье точки розничной торговли обозначаются термином «розничные агенты», хотя они не всегда являются «агентами» в юридическом смысле, они не имеют лицензии на прием депозитов и выдачу наличных, предусмотренной банковским законодательством, и делают это только от имени банка или провайдера электронных денег. В действительности, эти розничные агенты действуют в качестве «внешних кассовых терминалов (точек)».

87

Интервью с Луисом Фелипе Пинейро, мл. в Caixa Economica Federal. 2006. 31 мая

88

http://wwwl.caixa.gov.br/idiomas/ingles/presentation.asp.

89

http://www.myglobe.com.ph/gcash.

90

Интернет банкинг, как его называют в развитых странах, остается несбыточной мечтой малообеспеченного населения в большинстве развивающихся стран. Банкоматы можно в большей степени рассматривать, как инструмент обслуживания таких клиентов, не охваченных традиционным банкингом. Хотя и банкоматы имеют определенные ограничения в качестве средства обслуживания новых малообеспеченных клиентов, в том числе, сравнительно высокие затраты на установку и обслуживание (особенно, когда банкоматы расположены далеко от отделений банка). Тем не менее данный документ, в основном, посвящен внефилиальному банкингу с использованием небанковских розничных агентов, в качестве основного инструмента контактов с потребителем. В него не включены модели, при которых мобильные телефоны используются как канал доступа к банковскому счету, а розничные агенты не используются для пополнения счета и снятия денежных средств.

91

В Индии банки должны предоставлять, как минимум, 40 % кредитов “приоритетным” секторам, при этом 18 % должно поступать в сельские районы. См. Харпер и Кирстен 2006. В Бразилии средства в размере 2 % от объема депозитов до востребования должны выделяться на предоставление займов ниже определенной суммы, которые считаются микрозаймами. См. Кумар и др. 2006.

92

Частные банки – Banco Bradesco (http://www.bradesco.com.br/ir) и Lemon Bank (http://www.lemon.com). Государственные банки – Banco do Brasil (http^www.bb.com.br/appbb/portal/ri/eng/index.jsp) и Caixa Economica Federal.

93

Банк Caixa уже 10 лет использует киоски по продаже лотерейных билетов для выдачи социальных пособий. В 2000 г. формальное признание банковских корреспондентов Центральным банком Бразилии позволило Caixa предложить и другие услуги, включая основные финансовые услуги. См. Кумар и др. 2006.

94

Циркуляр РБИ позволяет также осуществлять деятельность «вспомогательным офисам» (business facilitators), которые помогают банкам расширить охват, но не считаются розничными агентами, в том смысле, в котором этот термин используется в данной статье, поскольку им не разрешается проводить операции с наличными от имени банка. См. Резервный Банк Индии, 2006.

95

http://www.icicibank.com.

96

http://www.wizzit.co.za.

97

http://www.mtnbanking.co.za.

98

http:/www.smart.com.ph/SMART/Value+Added+Services/Smart+Money.

99

http://www.vodafone.eom/artide/0,3029,CATEGORY_ID%253D30 403%2526LANGUAGE_ID%253 DO%2526CONTENT_ID%253D278 612,00.html.

100

http://www.smartmoney.co.ke.

101

Мы говорим здесь о нефинансовой организации, чтобы избежать путаницы, связанной с делением российских кредитных организаций на банки и небанковские кредитные организации, которое установлено в законе «О банках и банковской деятельности». (Прим. пер.).

102

Если используются мобильные телефоны, информация о средствах может храниться как в самом телефоне, так и на сервере, к которому осуществляется доступ по телефону, в зависимости от используемой технологии.

103

См, например, Оуэнс 2006.

104

Розничные агенты в модели с привлечением небанковской (нефинансовой) организации обычно имеют продолжителные отношения с такими организациями (например, продавцы мобильного времени, работающие с «G-Cash» на Филиппинах, напрямую продают карты предоплаты), или, по крайней мере, непрямые связи с оператором мобильной связи через оптовых посредников, у которых организации, принимающие платежи за услуги мобильной связи, часто приобретают оптовые объему услуг и электронные деньги для перепродажи. Операторы мобильной связи, такие как Globe Telecom, продают время нескольким оптовикам в стране, которые затем перепродают его точкам розничной торговли. Продажа электронных денег осуществляется таким же образом. Globe Telecom предлагает оптовикам обменять наличные денежные средства на «G-Cash», а затем позволяет оптовикам продавать G-Cash розничным распространителям.

105

В том числе все риски, определяемые Базельским комитетом. См, например, Базельский комитет по банковскому надзору 2006.

106

См, например, Базельский комитет по банковскому надзору, 2000.

107

Еще три традиционных вида риска – риск, связанный с условиями страны или перевода денег, рыночный риск и риск процентной ставки, остаются без изменений, независимо от участия розничных агентов.

108

См. Базельский комитет по банковскому надзору 2003.

109

Аналогично, существует риск того, что репутация розничного агента пострадает, если банк становится неплатежеспособным, и потребители полностью теряют доступ к своим счетам, открытым через агента.

110

Операционный риск и риск репутации банков, см. Базельский комитет по банковскому надзору 1998.

111

Рекомендации Группы по разработке финансовых мер по борьбе с отмыванием денег, касающиеся передачи третьей стороне проведения операций, требующих соответствия мерам БОД/БФТ, предусматривают, что такая третья сторона должна подвергаться “регулированию и надзору” См ФАТФ 2003.

112

Банки, обычно, могут подавать в суд на агентов, если они понесли убытки либо из-за халатности агентов, либо из-за нарушения условий контракта.

113

Это последнее мнение РБИ по этому вопросу согласно Проекту рекомендаций по предоставлению финансовых услуг от имени банков. См Резервный Банк Индии 2005.

114

Принимая во внимание проблемы с репутацией, возникшие у нескольких известных МФО в Андра Прадеш, индийском штате с самой крупной концентрацией МФО, можно оспорить, что ограничение банков только рамками МФО является особенно эффективной мерой по снижению репутационных рисков для банков. См. The Hindu Business Line 2006.

115

Хотя это и разрешается законом, в настоящее время не существует примеров выпуска электронных денег банками. Компании WIZZIT и MTN предлагают доступ к индивидуальным банковским счетам (а не счетам электронных денег), используя технологии с применением мобильных телефонов и дебетовых карт.

116

Компании Globe Telecom и Smart также установили партнерство с Ассоциацией сельских банкиров Аилиппин (АСБФ) для предоставления финансовых услуг клиентам, которые являются как клиентами Globe telecom, так и сельских банков. В партнерстве Globe Telecom/АСБФ, клиенты «G-Cash» могут осуществлять услуги по снятию и внесению наличных в сельских банках, переводить средства на счета других клиентов сельского банка, выплачивать займы сельского банка или вносить деньги на счет в сельском банке, используя G-Cash. Эти услуги более всего похожи на модель с использованием небанковской организации, когда сельский банк играет роль получателя или розничного агента. Детали соглашения о партнерстве Smart и АСБФ нам не известны.

117

Одно из толкований Банковского закона Кении (№ 13, 1994) состоит в том, что прием розничных депозитов и использование средств вкладчиков является прерогативой исключительно банков, т. е. этой деятельностью может заниматься только лицензированный банк. В рамках такого толкования модель с использованием небанковской (нефинансовой) организации использовать не допустимо.

118

Поскольку в Южной Африке риски, связанные с агентами не подлежат особому регулированию, банки и небанковские организации пользуются общим законодательством об агентских отношениях. Нормативы БОД/БФТ не применяются, поскольку в существующих актах регулирующих органов найдена лазейка – они применяются только к банкам.

119

Риски, связанные с выпуском электронных денег «M-Pesa» компанией Safaricom, по крайней мере с практической точки зрения сглаживаются участием Департамента международного развития Великобритании, совместно с которым финансировалась пилотная фаза проекта.

Content

Шамраев Андрей Васильевич и др Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег

Кузнецов Вадим Александрович, Шамраев Андрей Васильевич, Пухов Антон Владимирович, Маслов Алексей Васильевич, Мац Григорий Моисеевич, Логинов Евгений Аркадьевич, Достов Виктор Леонидович, Кишкурно Елена Викторовна, Харченко Владимир Иванович, Махаева Елена Александровна, Мищенко Владимир Иванович, Соболев Александр Анатольевич Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег

Авторский коллектив

Введение

1. Отдельные виды предоплаченных инструментов розничных платежей

1.1. Дорожные чеки American Express

1.2. Дорожные и коммерческие чеки. Общая информация

2. Предоплаченные карты

2.1. Многофункциональные предоплаченные карты

3. Предоплаченные инструменты интернет-платежей

3.1. Основные определения и термины

3.2. Система WebMoney

3.3. Система Рапида

3.4. Группа компаний PayCash

3.5. Система Яндекс. Деньги

3.6. Система Money Mail

3.7. Система RUpay

3.8. Еще некоторые системы электронных денег

3.9. Предоплаченные инструменты мобильных платежей

4. Регулирование предоплаченных инструментов розничных платежей

4.1. Российский опыт

4.2. Опыт стран СНГ

4.3. Правовой статус дорожных чеков в законодательстве зарубежных стран

4.4. Электронные чеки: зарубежный опыт регулирования и возможности его применения в России

4.5. Рынок электронных денег в Соединенных Штатах Америки и его регулирование в сравнении с подходом, принятым в Европейском Союзе

4.6. Электронные деньги в Европейском Союзе: влияние регулирования на развитие рынка

Ближайшие перспективы развития электронных платежных систем

Приложения

1. Порядок совершения операций с карточками VISA Travelmoney Cash Pasport

2. Постановление правления национального банка республики Беларусь от 26 ноября 2003 г. № 201 «Об утверждении правил осуществления операций с электронными деньгами»

3. Материалы уголовного дела по обвинениям, предъявленным системе E-GOLD

4. Порядок совершения операций по покупке дорожных чеков и их бухгалтерское оформление

5. Порядок совершения операций по приему на инкассо дорожных и коммерческих чеков и их бухгалтерское оформление

6. Порядок совершения операций по продаже дорожных чеков и их бухгалтерское оформление

7. Письмо № 10–08/00 120@ от 10 января 2007 г. УФНС России по Владимирской области

8. Методические рекомендации по определению подлинности дорожных чеков

9. Использование агентов во внеофисном банковском обслуживании малообеспеченных слоев населения: стимулы, риски и регулирование

Пример 1. Поиск баланса между нормами БОД/БФТ в отношении идентификации клиентов и доступностью финансовым услугам для малообеспеченных слоев населения

Пример 2. Директивы Европейской Комиссии в отношении электронных денег

Библиография