Либина Алена Владимировна

Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Алена Владимировна Либина

Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Введение Человек в сложной жизненной ситуации

Жизнь современного человека изобилует сложными ситуациями, связанными с выбором адекватного способа разрешения различных жизненных затруднений, психологических проблем и конфликтов с окружающими, а также с урегулированием всевозможных кризисов – от личностных до экономических. Каждый человек неизбежно сталкивается с необходимостью разрешать сложные психологические проблемы в течение всей своей жизни. При этом мы всегда стремимся к тому, чтобы справиться с трудностями наиболее эффективным образом. Но что отличает эффективные стратегии поведения от неэффективных? Какие стратегии приводят человека к желаемым результатам, а какие ведут к психологическому неблагополучию? Каким образом психологическая наука может помочь «обыденному психологу», которым согласно Келли ( Н. Kelley, 1992 ) является каждый из нас, справляться с жизненными трудностями наиболее успешным образом? Именно с поиском ответов на эти вопросы связана разрабатываемая автором концепция Совладающего Интеллекта , направленная на систематическое изучение эффективных и неэффективных способов разрешения жизненных затруднений, а также применение полученных знаний в клинической и прикладной психологии, в управленческой, медицинской и консультативной практике и в повседневной жизни.

В настоящее время изучение поведения человека в сложных повседневных ситуациях стало как никогда актуальным именно благодаря развитию дифференциальной психологии. И это далеко не случайно. От индивидуального предпочтения способов разрешения неблагоприятных жизненных ситуаций и создания благоприятных зависит психологическое, психосоматическое и социальное благополучие как отдельного человека, так и общества в целом. От того, насколько эффективно человек справляется с задачами, выдвигаемыми жизнью, зависит, насколько успешно он осваивает мир, насколько гармонично развивается его личность, насколько полно раскрывается его индивидуальность. Следовательно, оптимально ли складывается его образ жизни, удовлетворен ли человек собой и жизнью, своим местом среди других и достигнутыми результатами.

Овладение успешными способами совладания с трудностями, неизбежно возникающими на жизненном пути человека, является чрезвычайно актуальным для каждого из нас. Осознание же неуспешных способов взаимодействия с повседневными трудностями, традиционно называемых психологической защитой, важно вдвойне. Однако, несмотря на несомненную значимость, проблемы как совладания ( coping) , так и защиты ( psychological defense) в современной психологии относятся к числу наиболее противоречивых и малоизученных. Традиционно эти феномены не сопоставляются друг с другом. Их изучение ведется в непересекающихся областях психологии. Концепция Совладающего Интеллекта разрешает это противоречие за счет разработки универсального подхода к анализу, диагностике и применению совладающего и защитного поведения в психологической теории и практике, а также в повседневной жизни.

Под Совладающим Интеллектом мы понимаем как личностные, так и психические процессы, характеризующие взаимодействие человека с конкретными жизненными ситуациями с точки зрения успешности или неуспешности результата этого взаимодействия.

Совладающий Интеллект как психологический феномен тесно связан с личностной компетентностью, совершенствованием мастерства жизни и позитивным психологическим опытом в целом.

Термин СОВЛАДАЮЩИЙ ИНТЕЛЛЕКТ (COPING INTELLIGENCE) объединяет в себе такие понятия, как совладание ( сорing) , психологическая защита ( psychological defense) и интеллект ( intelligence) личности, рассматриваемые с позиций дифференциальной психологии, изучающей индивидуальное своеобразие каждого человека.

Концептуально идея Совладающего Интеллекта связана с представлением об интеллекте Вильгельма Штерна ( Stern, 1900, 1925 ), создателя всемирно известной концепции «Intelligence Quotation» и термина «IQ», переводимого на русский язык как « коэффициент интеллектуального развития» . В понятие интеллекта Штерн включал не столько развитие конкретных способностей человека, сколько способность человека к развитию, к освоению знаний самой жизни и совершенствованию умений в разрешении выдвигаемых ею задач ( Stern, 1909 ).

В данном учебном пособии:

> Дается описание основных теоретических и практических подходов к изучению феноменов защитного и совладающего поведения человека.

> Анализируются современные концепции совладания человека со сложными жизненными ситуациями и повседневными трудностями.

> Описывается разработанная автором оригинальная классификация стратегий совладания и защиты, построенная на единых общепсихологических основаниях. Универсальный характер классификации послужил отправной точкой создания целостной концепции Совладающего Интеллекта.

> Прослеживается эмпирическая взаимосвязь между сформированностью Совладающего Интеллекта, проявляющейся в широте-узости репертуара совладающего поведения, и индивидуальной успешностью в предметной, социальной и личностной сферах.

> Приводятся результаты экспериментального изучения связи между совладающими и защитными стратегиями, формальными характеристиками индивидуальности человека (темпераментом) и такими содержательными факторами, как субъективная удовлетворенность человека жизнью, собой, а также взаимоотношениями с ближайшим и отдаленным окружением.

> Описывается методика проведения индивидуальных консультаций и психологического тренинга, направленного на развитие Совладающего Интеллекта и на освоение знаний и навыков психологической компетентности в различных сферах жизни и деятельности.

> Приводятся примеры использования теории и практики нового подхода в клинической психологии и консультативной практике.

> Предлагаются практические рекомендации по выявлению и развитию Совладающего Интеллекта человека в повседневной жизни.

Создание единой концепции Совладающего Интеллекта, объединяющей совладающее и защитное поведения с точки зрения общепсихологических оснований, открывает широкие возможности для сравнительного анализа традиционных классификаций успешных и неуспешных способов поведения, выполненных на основе различных теорий и подходов. Универсальный характер предложенной концепции делает возможным интеграцию огромного множества разрозненных и ранее несопоставимых друг с другом данных об эффективных и неэффективных способах взаимодействия человека с жизненными трудностями, полученных в рамках различных подходов. В данном случае речь идет о психодинамическом подходе, теории стресса и адаптации, концепции личностных черт и стиля человека, анализе жизненного пути, феноменологии повседневной жизни и научного исследования взаимодействия личности и ситуации.

Совладающий Интеллект служит своеобразным мостом между психологической наукой и практикой, а также самой жизнью. Жизненные события и научные открытия находятся в постоянной и тесной взаимосвязи. Задачей любого психолога является поддержание живой связи и обмена между психологической наукой и повседневностью. Как неоднократно подчеркивалось создателем школы дифференциальной психофизиологии, выдающимся психологом Борисом Михайловичем Тепловым ( 1940, 1941, 1943, 1957–1966 ), психологическая мысль должна развиваться в контексте широких явлений самой жизни и ее актуальных моментов. Исследование Совладающего Интеллекта связано с актуальнейшей жизненной и научной проблемой – изучением способов разрешения повседневных трудностей.

ЧАСТЬ I СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТРАДИЦИОННЫХ ПОДХОДОВ К ИЗУЧЕНИЮ СОВЛАДАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

...

Прежде чем перейти к подробному анализу феномена Совладающего Интеллекта , рассмотрим основные определения феноменов совладания и психологической защиты , а также традиционные подходы к изучению совладающих и защитных способов взаимодействия человека с миром. Так как феномены совладания и защиты возникли в рамках эго -ориентированной теории, а когнитивная теория стресса и совладания относится к наиболее распространенной, проанализируем их более детально.

Глава 1 Разрешение повседневных жизненных трудностей

В этой главе дается анализ Совладающего Интеллекта как сложного психологического явления, включающего в себя целостное представление о структуре, динамике и результатах процесса взаимодействия человека с внешним и внутренним миром. Понятие Совладающего Интеллекта рассматривается в связи с историей возникновения таких базовых психологических конструктов, как совладание и психологическая защита .

Феномены «совладание» и «психологическая защита»

В зарубежной психологии для обозначения специфики способов поведения человека в затруднительных ситуациях используются термины «coping» («справляться» с чем-либо, к примеру, с проблемной ситуацией) и «defense» («защита», к примеру, от неприятных переживаний, мыслей или от фактов, грозящих нарушить позитивную самооценку человека). Понятие психологической защиты (defensive behavior) появилось в психоаналитической школе ( Freud, S., 1923, 1946, 1949; Freud, A., 1937, 1944 ). Согласно концепции психологической защиты Зигмунда Фрейда понятие «defense» обозначает защитную функцию эго или Я-структуры от осознания или принятия человеком неприятного факта жизни. Иными словами, под психологической защитой понимается тот или иной способ уклонения, или так называемого ухода, от осознания психологической проблемы и от необходимости ее разрешения. Согласно исследователям психоаналитической школы защитная реакция проявляется в различных формах борьбы Я с невыносимыми мыслями и болезненными аффектами, сопровождающими переживаемый человеком неосознаваемый им внутренний конфликт.

Термин «coping» был введен в тридцатых годах двадцатого столетия Гансом Гартманном ( Н.Нartmann, 1938/1957 ) в связи с необходимостью описания механизмов функционирования так называемой «свободной от конфликтов зоны Я» (conflict-free zone of ego) . Изучение «coping» было продолжено следующим поколением исследователей психодинамической теории ( T. Kroeber, 1963; N. Haan, 1963, 1969, 1974, 1977; R. White, 1974; V. Vaillant, 1977 ). В сороковых – шестидесятых годах двадцатого столетия концепция совладания начала активно использоваться в рамках изучения механизмов стресса ( R. Lazarus, 1966, 1970; S. Folkman & R. Lazarus, 1980, 1985 ), а также в связи с разработкой эффективных способов терапии стрессовых состояний, вызванных тяжелыми заболеваниями ( F. Cohen & R. Lazarus, 1973; В. Д. Тополянский, М. В. Струковская, 1986 ). Изучение феномена совладания было также продиктовано необходимостью проведения эффективной коррекции посттравматических состояний, обусловленных стихийными бедствиями, экстремальными событиями, такими, как террористические акты, неблагоприятными или необычными условиями жизни.

Дифференциация терминов

Помимо термина «coping» ( от английского «cope» – «справляться, совладать» ), устойчиво вошедшего в психологическую литературу, для описания специфического процесса разрешения человеком возникших трудностей исследователями зачастую употребляются также иные термины и речевые обороты. В научной англоязычной литературе среди прочих наиболее употребительными являются термины «handle with» (справляться с чем-либо), «deal with» (иметь дело с чем-либо), «manage» (разрешать, справляться, управлять), «resolve» (разрешать конфликты, недоразумения, затруднения), «problem solving» (разрешение проблем).

В повседневной речи «coping» используется в смысле «go through» (проходить через ситуацию, в смысле ее разрешения), «carry out» (выносить трудности и горечи, выполнять задание), «take care of» (заботиться о чем-либо), «achieve» (достигнуть цели или результата), «take in hand» (брать ситуацию в свои руки). Говоря о взаимоотношениях, чаще всего употребляется оборот «get along with» (справляться с кем-либо, иметь дело с кем-либо, ладить с другими, находить с кем-либо общий язык).

Анализируя различные способы разрешения психологических проблем, отечественные психологи и психотерапевты говорят о «защите» ( Р. А. Зачепицкий, 1980 ), «преодолении» состояния напряжения и «купировании» стресса ( Б. А. Бодров, 1995 ). Говорится также о «дезадаптации» и «адаптации» к социальным условиям ( А. А. Налчаджян, 1988 ), к экстремальным условиям жизни и деятельности ( В. И. Лебедев, 1967, 1989 ), к непривычным условиям существования ( О. Н. Кузнецов, 1995 ). В связи с совладанием также упоминается «борьба» с жизненными трудностями, «преодоление» критических ситуаций ( Ф. Е. Василюк, 1984 ). Однако все чаще и чаще исследователи используют термины «совладание» и «совладать» ( Г. С. Кочарян, А. С. Кочарян, 1994; Л. И. Анцыферова, 1995; А. В. Либина, 1995, 2000, 2006, 2007; А. В. Либин, 1999, 2000, 2006, 2007 ).

Этимологическое значение понятия «совладание»

Согласно толковому словарю Владимира Даля слово «совладание» происходит от старорусского «лад», «сладить» и означает «справиться» с чем-либо, «одолеть» препятствие или иное затруднение, «подчинить себе» неблагоприятные обстоятельства ( Даль, 1994, т. 4, с. 346 ). Глагол «сладить» также имеет отношение к взаимоотношениям с другими людьми и несет в себе значение «сладить с кем-либо», «взаимно поладить» в смысле найти общий язык с кем-либо или «обоюдно согласиться», о чем-то «условиться», «помириться после ссоры» и «уговориться» в делах. Одним словом, прийти к общему согласию относительно чего-то, установить согласие в отношениях, прийти к взаимному согласию ( 1994, т. 4, с. 242 ). «Ладить» имеет значение «улаживать дело», «быть в ладах» с кем-либо или с чем-либо, в смысле «иметь знания и навыки», или быть компетентным ( 1994, т. 2, с. 599 ).

В словаре синонимов русского языка З. Е. Александрова мы находим такие синонимические значения этого слова, как «находить общий язык», «уживаться», «жить в мире», «жить в добром согласии», «быть в ладу или в ладах», «жить душа в душу» ( Александров, 1995, т. 2, с. 165 ). Интересно отметить, что Александровым приводится два варианта употребления этого слова, выступающего в значении «способа» ( 1995, с. 165 ). «Совладать с ситуацией» – значит «осилить ее» или «одолеть», «совладать с трудностями» ( З. Е. Александров, 1995, с. 442 ). Словосочетание «справиться с ситуацией» также означает «привести дела в порядок», «разобраться в сути случившегося», «пройти через затруднительный этап жизни».

Старорусское «лад» употребляется Владимиром Далем в смысле «поддержания мира», «согласия», «любви», «дружбы», а также «отсутствия вражды» и «наличия порядка» (1994, т. 2, с. 599–602).

Таким образом, «совладать с ситуацией» означает:

> своевременно и точно распознать причины, вызвавшие затруднительную ситуацию;

> адекватно отреагировать на те или иные обстоятельства;

> сладить с новыми условиями, возникшими в связи со сложной ситуацией;

> справиться с возникшей перед человеком задачей, дилеммой или трудностью;

> поладить или найти общий язык с другими;

> восстановить справедливость, поддерживать мир и согласие.

Для описания развиваемого нами подхода к разрешению сложных жизненных ситуаций используется термин «совладание», так как его толкование, семантика и значение в наибольшей степени отражают суть концепции Совладающего Интеллекта.

История возникновения феномена совладания

Как отмечалось ранее, возникновение феномена совладания связано с именем Ганса Гартманна ( Haintz Hartmann, 1939/1958 ) и опубликованной им в 1939 году на немецком языке книги «Эго-психология и проблемы адаптации» , в 1958 году переведенной на английский язык как «Psychology and The Problem of Adaptation» , где впервые описывается понятие «conflict-free ego sphere», или «свободной от конфликтов эго -сферы или сферы Я ». Развивая идеи Зигмунда Фрейда и признавая их важное значение, Гартманн указывает на определенные ограничения традиционного психоаналитического подхода. В частности, исследователь отмечает неадекватность психоаналитической теории для анализа общей психологии развития человека. Как справедливо подчеркивает Гартман, «совсем не обязательно адаптация к внешним условиям или процесс обучения и взросления являются конфликтом» ( Hartmann, 1958, с. 8 ). Взаимодействие человека с реальностью, для описания которого Гартманн использует термин «адаптация к реальности», может проходить также вполне «мирным» путем. Упоминая о защитных механизмах, он сравнивает их с военными действиями, ведущимися на три фронта и описывающими конфликт Я (Ego) с темными силами Оно (Id) , с внешним миром или Супер-эго (Superego) . Воспользовавшись той же аналогией с военными действиями, Ганс Гартманн говорит о том, что «описание страны, нации, штата, включает, помимо их вовлеченности в военные действия с соседствующими нациями или штатами, также мирное движение между границами» ( 1958, с. 11 ).

Таким образом, обособление в психоаналитической теории и практике процесса совладания возникло в связи с необходимостью описания специфики «мирного», конструктивного или незащитного способа разрешения человеком психологических проблем. Ганс Гартманн впервые указал на необходимость дополнить изучение защитных механизмов эго исследованием иных механизмов, «свободных от конфликтов» способов разрешения человеком внутренних и внешних проблем.

Современные зарубежные подходы к изучению совладания

На сегодняшний день в зарубежной психологии разрабатывается три основных подхода к изучению феномена cовладания.

Первый подход представлен эго-ориентированной теорией cовладания ( K. Menninger, 1963; V. Vaillant, 1977; T. Kroeber, 1963; N. Haan, 1963, 1969, 1974, 1977 ), берущей свое начало в психоаналитической теории Зигмунда Фрейда ( 1923 ) и работах Анны Фрейд ( 1937 ). C точки зрения психоаналитической теории, процесс совладания рассматривается в качестве специфического эго-механизма, к которому человек прибегает с целью избавления от внутреннего напряжения ( tension) .

Согласно второй концепции совладание является относительно устойчивыми личностными предпосылками ( traits) , предопределяющими реакцию человека на тот или иной стрессовый фактор ( R. Moose, 1974 ). Моуз различает активные и пассивные способы реагирования на стресс: первые считаются проявлением конструктивного поведения, вторые – неконструктивного.

К третьему направлению относится когнитивно-феноменологическая теория совладания со стрессом, разработанная Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман ( R. Lazarus & S. Folkman, 1984 ).

На сегодняшний день эта теория является наиболее распространенной. Теория совладания со стрессом исходит из предпосылки, определяющей совладание в качестве динамического процесса, зависящего как от специфики ситуации, фазы столкновения со стрессовым фактором, так и от когнитивной оценки стрессора самим человеком. Лазарус и Фолкман различают два глобальных типа совладания со стрессом. К первому типу относится проблемно-ориентированное совладание (problem-oriented coping) , связанное с разрешением стрессовой ситуации. Ко второму типу относится эмоционально-ориентированное совладание (emotion-oriented coping) , которое «преобладает в том случае, когда когнитивная оценка говорит о том, что ничего невозможно поделать» ( Lazarus & Folkman, 1993, с. 9 ). В зависимости от субъективной оценки возможности-невозможности что-либо предпринять для изменения ситуации происходит выбор типа совладания: «Если когнитивная оценка говорит о том, что что-то можно предпринять, преобладает проблемно-ориентированное совладание» ( Lazarus & Folkman, 1993, с. 9 ). Согласно Лазарусу и Фолкман эмоционально-ориентированное совладание может изменить лишь «способ интерпретации случившегося», но не саму ситуацию.

Современные отечественные подходы к изучению совладания

Изучение совладания в отечественных исследованиях в основном ведется в рамках анализа психических процессов, свойств и функциональных состояний людей, вовлеченных в сверхответственные, вредные и опасные виды деятельности. Так, работы К. К. Платонова ( 1960 ) посвящены изучению функциональных состояний и работоспособности человека. Особое внимание уделяется ( В. А. Бодров, 1973, 1992; Л. Г. Дикая, 1985; П. Б. Зильберман, 1974 ) специальности операторов, профессиональная деятельность которых связана с высоким уровнем стресса. Исследование стресса и способов его снятия также проводится в связи с изучением экстремальных условий деятельности ( Т. А. Немчин, 1977, 1983; В. И. Медведев, 1970, 1979; Л. А. Китаев-Смык, 1977, 1978 ), в частности условий деятельности пилотов, летчиков и космонавтов ( К. К. Платонов 1960; В. Л. Марищук, 1963; В. Л. Марищук, К. К. Платонов, Е. А. Плетницкий, 1969; В. А. Бодров, Н. Ф. Лукьянов, 1981; В. А. Бодров, В. Б. Малкин, Б. Л. Покровский, Д. И. Шпаченко, 1984 ).

Изучается также исследование стрессовых нагрузок и способов их минимизации в спортивной деятельности (В. Л. Марищук, 1983; В. Э. Мильман, 1983; Ю. Ханин, 1987, Hanin, 2001).

Отечественные психологи Л. А. Китаев-Смык (1983), Е. В. Симонов (1970, 1981) рассматривают стресс в качестве особого психического состояния, связанного с возникновением эмоций, но не сводимого к ним. Исследователи считают, что стрессовое состояние детерминируется мотивационными, когнитивными и волевыми характеристиками личности. В. А. Бодровым (1995) сделана попытка дифференциации таких понятий, как «психологический стресс», «эмоциональный стресс», «психическое напряжение». В целях изучения психологического функционирования человека в сложных условиях вместо термина «стрессовое состояние» отечественными психологами был предложен термин «нервно-психическая напряженность» (Н. И. Наенко, 1976; Т. А. Немчин, 1983; В. Л. Марищук, 1983).

Изучение процесса адаптации относится ко второму направлению отечественных исследований феномена совладания. А. А. Налчаджяном (1988), автором социальной теории адаптации человека в социуме, затрагиваются такие темы, имеющие отношение к изучаемой нами проблеме совладания и Совладающего Интеллекта, как защитно-адаптивные психические механизмы и комплексы, адаптивные стратегии, «причины дезадаптации», социальные ситуации и их анализ с точки зрения процесса адаптации.

Основные положения главы:

> Создание концепции Совладающего Интеллекта неразрывно связано с историей возникновения таких базовых психологических конструктов, как совладание (coping) и психологическая защита (psychological defense). Для описания развиваемого нами подхода к разрешению сложных жизненных ситуаций используется термин «совладание», так как его толкование, семантика и значение в наибольшей степени отражают суть концепции Совладающего Интеллекта.

> Понятие психологической защиты введено Зигмундом Фрейдом, согласно которому защитная реакция проявляется в различных формах борьбы Я с невыносимыми мыслями и болезненными аффектами, сопровождающими переживаемый человеком неосознаваемый им внутренний конфликт. Иными словами, под психологической защитой понимается тот или иной способ уклонения, или так называемого ухода, от осознания психологической проблемы и от необходимости ее разрешения.

> Термин совладание (coping) был введен в тридцатых годах двадцатого столетия Гансом Гартманом в связи с необходимостью описания механизмов функционирования так называемой «свободной от конфликтов зоны Я» (conflict-free zone of ego), а также для анализа конструктивных или незащитных способов разрешения человеком сложных психологических проблем.

> Феномен совладания возник в психоаналитической теории в связи с необходимостью дополнить анализ защитных механизмов эго изучением свободных от конфликтов способов разрешения человеком внутренних и внешних проблем.

> На сегодняшний день в зарубежной психологии разрабатывается три основных подхода к изучению cовладания:

> C точки зрения первого, психоаналитического, подхода, совладание рассматривается в качестве специфического эго-механизма, к которому человек прибегает с целью избавления от внутреннего напряжения.

> Согласно второму, диспозициональному, подходу совладание является относительно устойчивыми индивидуальными предпосылками (traits), предопределяющими реакцию человека на тот или иной стрессовый фактор. Р. Моуз различает активные и пассивные способы реагирования на стресс, первые считаются проявлением конструктивного поведения, вторые – неконструктивного.

> К третьему направлению относится теория совладания со стрессом. Разработанная Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман теория является в этом направлении наиболее известной. Лазарус и Фолкман различают два глобальных типа совладания со стрессом: проблемно– и эмоционально-ориентированный, выбор которого происходит в зависимости от субъективной оценки возможности-невозможности что-либо предпринять для изменения ситуации.

> Изучение совладания в отечественных исследованиях в основном ведется в рамках анализа психических процессов, свойств и функциональных состояний людей, вовлеченных в сверхответственные, вредные и опасные виды деятельности.

Ключевые термины:

термин « совладание» (coping); термин « психологическая защита» (psychological defense); защитные механизмы в классическом психоанализе; структура Я (Ego); структура Оно (Id); структура Супер-эго (Superego); внутренний конфликт; «свободная от конфликтов зона Я» (conflict-free zone of ego); эго -ориентированный подход к защите и cовладанию; диспозиционально-ориентированный подход к совладанию; стрессо-ориентированный подход к совладанию.

Базовые понятия главы:

Термин «психологическая защита» (psychological defense) возник в психоанализе для анализа базовых механизмов, описывающих различные формы борьбы Я (Ego) с темными силами Оно (Id) и с внешним миром, или Супер-эго (Superego).

Защитные механизмы согласно классическому психоанализу Зигмунда Фрейда возникают в результате борьбы Я (Ego) с невыносимыми мыслями и болезненными аффектами, сопровождающими переживаемый человеком неосознаваемый им внутренний конфликт.

Термин «свободная от конфликтов зона Я» (conflict-free zone of ego) предложен Гансом Гартманом для анализа миролюбивых, «свободных от конфликтов» способов взаимодействия Я (Ego) с темными силами Оно (Id) и с внешним миром, или Супер-эго (Superego ).

Термин «совладание» (coping) возник в психоанализе для описания способов мирного, бесконфликтного взаимодействия человека с внешней и внутренней реальностью.

Эго-ориентированный подход к защите и cовладанию рассматривает как защиту, так и совладание в качестве специфического эго-механизма, к которому человек прибегает с целью избавления от внутреннего напряжения.

Диспозиционально-ориентированный подход к совладанию рассматривает совладание в качестве относительно устойчивых личностных предпосылок или черт, предопределяющих реакцию человека на тот или иной стрессовый фактор.

Стрессо-ориентированный подход к совладанию определяет совладание в качестве динамического процесса взаимодействия человека со стрессом, зависящего как от специфики ситуации, фазы столкновения со стрессовым фактором, так и когнитивной оценки стрессора человеком.

Внутренний конфликт согласно классическому психоанализу возникает в результате борьбы Я (Ego) с темными силами Оно (Id) , а также с внешним миром, или Супер-эго (Superego).

Биологическая функция Оно (Id) по определению Зигмунда Фрейда является сексуальной и агрессивной по своей природе и представляет собой противоположность сознательной структуры эго, или Я.

Структура Я (Ego) представляет собой сознательную сферу эго, или Я.

Структура Оно (Id) является вместилищем темных сил Оно (Id) , представляющих собой примитивные биологические импульсы (primitive impulses) и влечения (drives).

Энергия Оно (Id) представляет собой примитивные биологические импульсы (primitive impulse) и влечения (drive), на пути которых стоят защитные механизмы.

Структура Супер-эго (Superego) является внутренним цензором сознательной сферы эго, или Я, и представляет собой социальные ограничения, налагаемые на человека обществом, запреты и табу.

Вопросы по теме:

1. В связи с чем возникла концепция «свободной от конфликтов зоны Я» и кто ее автор? Какова роль понятия «свободной от конфликтов зоны Я» в психологии?

2. Как возник эго -ориентированный подход к защите и cовладанию?

3. Как в психоанализе объясняется факт возникновения защитной реакции ? Как психологическая защита ощущается самим человеком?

4. В качестве какой психологической категории выступает совладание в диспозиционально-ориентированном подходе?

5. Перечислите три традиционных подхода к изучению защиты и совладания, развиваемых в зарубежной психологии. Охарактеризуйте каждый из них. Чем они отличаются между собой?

Контрольные задания:

Какой из ответов является неверным?

1. Термин «совладание» возник в психоанализе для описания ____________________________________ способов взаимодействия человека с внешней и внутренней реальностью.

(а) неконструктивных

(б) мирных

(в) незащитных

(г) свободных от конфликтов

Какой из ответов является верным?

2. Термин «психологическая защита» возник в классическом психоанализе Зигмунда Фрейда для описания _______________________ способов взаимодействия человека с внешней и внутренней реальностью.

(а) неконфликтных

(б) конструктивных

(в) конфликтных

(г) миролюбивых

Какой из ответов является верным?

3. Термин «свободная от конфликтов зона Я» введен в психологию __________________________________________________________.

(а) Зигмундом Фрейдом

(б) Гансом Гартманном

(в) Ричардом Лазарусом

(г) Анной Фрейд

Какой из ответов является неверным?

4. В концепции Совладающего Интеллекта «совладать с затруднительной ситуацией» значит _______________________________________________________________________________.

(а) найти общий язык с другими людьми

(б) любым способом избавиться от внутреннего напряжения

(в) справиться с возникшей перед человеком задачей, дилеммой или трудностью

(г) своевременно и точно распознать причины, вызвавшие затруднение

Какие два из четырех ответов являются неверными?

5. Согласно классическому психоанализу, защищаясь от неосознаваемого внутреннего конфликта, человек пытается ______________________________________________________.

(а) вытеснить из сферы сознания переживания и мысли, грозящие нарушить его самооценку

(б) осознать или принять неприятный факт жизни

(в) избавиться от внутреннего напряжения мирным способом

(г) уйти от необходимости разрешения актуальной проблемы

Глава 2 Эго-ориентированный подход к исследованию защиты и совладания

С точки зрения эго -ориентированных исследователей ( Vaillant, 1977; Menninger, 1963; Haan, 1963, 1969, 1977; Kroeber 1963 ) , совладание является наиболее зрелым процессом эго, или Я , свидетельствующим о самом высоком уровне психологического развития личности. Соответственно, защитный механизм , представляя собой противоположность совладания, свидетельствует о невротическом развитии личности. Согласно исследователям психоаналитической теории как совладающие, так и защитные механизмы Я организованы иерархически. Самый нижний уровень психологической защиты Карл Меннингер называет «регрессией» (regression) или «психотическим уровнем» (psychotic level) . Норма Хаан использует в этом случае термины «fragmentation» и «ego-failure» , переводимые на русский язык как «фрагментация» и «распад эго» .

Значение совладания и защиты в психоаналитической теории

Открытие основоположником психоанализа Зигмундом Фрейдом ( S. Freud, 1923, 1946, 1949 ) механизмов неосознаваемого самозаблуждения и введения в заблуждение других дало начало многочисленным исследованиям защиты, а затем и совладания . Систематические исследования механизмов психологической защиты были начаты Анной Фрейд ( A. Freud,1937 ) и продолжены в работах Мерфи ( E. Мurphy, 1962, 1974 ), Уайта ( R. White, 1963, 1974 ), Меннингера ( K. Menninger, 1963 ) и Вейлланта ( G. Vaillant, 1977 ). Впоследствии изучение защитных механизмов нашло свое отражение и развитие в школе гуманистической психологии. Как отмечалось ранее, обособление в эго -процессе механизма совладания возникло в связи с необходимостью описания специфики незащитного способа разрешения человеком всевозможных проблем, неизбежно возникающих на его жизненном пути ( H. Hartmann, 1936, 1958, 1964 ). В свою очередь, появление самого понятия совладания в корне изменило отношение ко многим психологическим понятиям. В частности, возникло новое понимание успешности и неуспешности человека в жизни. Как пишет Норма Хаан, введение в консультативную теорию и практику понятия совладания изменило отношение к «успешному» человеку, каковым стал считаться «…не победитель, а просто здравый человек, откровенно ведущий переговоры с собой, другими и жизнью» ( Haan, 1977, с. 4 ).

Изменения коснулись и трактовки эго -процесса. Биологическая функция Оно , являясь сексуальной и агрессивной энергией по определению Фрейда и представляя собой противоположность сознательной структуры эго, или Я , стала трактоваться в работах последователей психоанализа в качестве эго-энергии вообще (ego energy) , характеризуя как процесс защиты, так и совладания. В частности, Гартманн ( H. Hartmann, 1939/1958, 1964 ), Эриксон ( T. N. Erikson, 1950, 1959, 1963 ) и Уайт ( R. White, 1963, 1974 ) трактуют энергию эго в зависимости от контекста, в котором она используется.

Механизмы совладания, защиты и фрагментации в теории Нормы Хаан и Тэда Кроубера

Согласно Норме Хаан и Тэду Кроуберу ( Kroeber 1963; Haan, 1963, 1969, 1977 ) эго -процесс имеет три разновидности, или так называемые модальности (modes of expression) . Тремя модальностями эго считаются уже известные совладание (coping) и защита (defense), а также еще одна разновидность функционирования эго , названная фрагментацией (fragmentation) (рис. 1). Характеризуя фрагментацию , Норма Хаан пишет: «Модальность, относящаяся к фрагментации, описывается обычной клинической терминологией, используемой в случае идентификации дезорганизованного, патологического поведения» ( 1977, с. 3 ).

Совладание, защита и фрагментация в концепции Хаан рассматриваются в качестве трех разновидностей, или так называемых модальностей, десяти базовых процессов, или механизмов (generic processes or mechanisms) , составляющих исходную эго -структуру в классической психоаналитической теории.

Рис. 1. Совладание, защита и фрагментация в качестве трех модальностей эго-процесса (по материалам Нормы Хаан (Haan, 1977)

Исследователи различают следующие десять базовых механизмов функционирования эго:

1) различение (discrimination);

2) разотождествление (detachment);

3) символизация смысла (means-end symbolization);

4) отсроченные реакции (delayed response);

5) сензитивность, или повышенная чувствительность (sensitivity);

6) реверсия, или возврат во времени (time reversion);

7) избирательность сознания (selective awareness);

8) отклонение (diversion);

9) преобразование (transformation);

10) наложение ограничений (restraint).

Взяв за отправную точку описанные выше десять базовых процессов, Норма Хаан и Тэд Кроубер рассматривают каждую из трех модальностей – совладание, защиту и фрагментацию – в качестве дополнения к исходным эго-механизмам.

Логика рассмотрения совладания в качестве одной из модальностей эго-процесса показана в следующем разъяснении Хаан: «Относясь со всей серьезностью к трактовке защиты, предложенной Фрейдом, мы рассматриваем каждую функцию совладания в качестве противоположной функции защиты таким образом, чтобы обе функции могли бы представлять тот же самый базовый процесс, но при этом каждая из них имела бы свои отличительные свойства» (1977, с. 3).

Таким образом, совладание в этой модели представляет собой тот же самый классический эго-процесс, но обладающий специфическими особенностями, по которым совладание возможно отличить от защиты, фрагментацию – от защиты и совладания.

Развитие личности с точки зрения теории совладания Нормы Хаан

Исследуя феномен совладания с позиции психоанализа и опираясь во многом на ее основные положения, Норма Хаан стремится быть объективной и последовательной в своих выводах. Она дает критический анализ механистического отношения к личности, прослеживающийся в теории Зигмунда Фрейда ( 1923, 1927, 1932, 1937 ), с точки зрения которого личность активизируется изнутри примитивными импульсами, так называемыми влечениями (drive) или энергией Оно. Согласно Фрейду на пути импульсов стоят защитные механизмы, которые останавливают, задерживают или препятствуют доступу энергии Оно к базовой структуре Я .

Норма Хаан также критически относится к основному положению бихевиористов об активизации личности извне посредством внешних стимулов. Как справедливо отмечает Хаан, в свете перечисленных выше положений человек предстает в образе некоего набора состояний, пассивно ожидающего подходящего влечения или стимула извне не только для активации своего Я , но и для перехода на следующую ступень своего личностного развития. В этом случае личность человека предстает в образе безвольной марионетки, абсолютно безынициативной и приходящей в движение лишь под воздействием внешних стимулов или крайней необходимости, нужды. Линейная зависимость поведения человека либо от внутренних, либо от внешних стимулов уподобляет его жизнь автоматическому существованию, подобному функционированию машины. Его реакции оказываются стереотипными и прогнозируемыми. Как пишет Хаан, в этом случае «ответные реакции являются непосредственно зависимыми от известного и протоптанного пути в соответствии с цепью событий, ведущих к известным и предсказуемым результатам» ( 1977, с. 20 ).

К счастью, человек не является машиной. Каждый из нас становится компетентным и переходит на новую ступень развития в результате проявления вовне собственной активности. Следовательно, мы развиваемся посредством активного участия в жизни, в результате собственных поступков и действий. В то же время, опираясь на положение об активном участии человека в событиях своей жизни, неправомерно, к примеру, отождествлять стадии развития, предложенные Эриком Эриксоном ( Erikson, 1963 ), со шкалой достижения. Невозможно раз и навсегда достичь какой-то ступени развития. Человек развивается постоянно, непрерывно справляясь с ежедневными задачами и трудностями, с которыми, увы, неизбежно сопряжена жизнь.

На процесс непрерывного совладания также указывает и сам Эриксон ( Erikson, 1963 ), при этом несколько иронизируя над фактом неизбежного вовлечения человека в опасность своего существования: «Индивидуальность вовлечена в опасность существования непрерывно даже в том смысле, что метаболизм постоянно справляется с разрушениями тела» ( 1963, с. 273–274 ). Далее он продолжает свою мысль, говоря об абсурдности проведения диагностики развития личности по наличию или отсутствию у нее достоинств и изъянов: «Диагностируя стадии развития относительно своих достоинств и изъянов, мы лишь с еще большей ясностью видим парадоксы и трагедию человеческой жизни» ( 1963, с. 273–274 ).

Совладание в качестве независимой категории эго-процесса

Следует отметить, что далеко не все психоаналитики относят совладание к независимой категории эго -процесса. Так, Мерфи ( Мurphy, 1962,1974 ) считает, что именно защита является ведущим механизмом функционирования сферы Я , отражающим основные тенденции эго -процесса, в то время как совладание является всего лишь разновидностью защиты, точнее ее подструктурой. Отстаиваемое Мерфи представление о совладании в качестве производной от защиты также отражается, по мнению Хаан, в бытующих по сей день взглядах на психологию ребенка. Так, психоаналитики утверждают, что поведением ребенка правят импульсы бессознательного , а бихевиористы ведут речь о несоциализированности его поведения . Известный психоаналитик Уайт ( White, 1974 ) считает, что совладание имеет место лишь в чрезвычайно стрессовых обстоятельствах, вселяющих в человека панику и наводящих ужас, и, стало быть, совладание не имеет ничего общего с повседневной жизнью. Как представление о совладании Мерфи, так и положение Уайта противоречат концепции, развиваемой Хаан. По ее глубокому убеждению, совладание имеет место не только и не столько в стрессовых ситуациях, сколько в повседневной жизни. Норма Хаан подчеркивает, что «концепт совладания был сформулирован не для описания того, как человек защищает и укрепляет свое Я , а скорее как он действует тогда, когда вводит себя в заблуждение» ( 1977, с. 3 ).

Обосновывая свою позицию по отношению к защитным и незащитным механизмам эго -процесса, Хаан напоминает о том, что само понятие совладания каждым человеком использовалось еще задолго до того, как стало изучаться и применяться в психологической теории и практике. Здравый смысл выполняет позитивную роль совладания в том случае, когда человеком делаются адекватные суждения относительно себя и ситуации, с которой он сталкивается. Описывая процесс совладания в повседневной жизни, Хаан дает следующее ему определение: «В повседневной жизни совладание дает о себе знать всякий раз, когда, несмотря на всевозможные осложнения, искажающие адекватность нашего восприятия, мы точно и достоверно оцениваем себя и ситуацию и выбираем адекватные способы взаимодействия с окружающей нас действительностью» ( с. 34 ).

Концепция адаптивной защиты Джорджа Вейлланта

Известный эго -ориентированный исследователь Джордж Вейллант ( Vaillant, 1977 ) относит все механизмы функционирования Я к защитным. Однако между защитными механизмами существуют весомые различия: одни считаются Вейллантом зрелыми (mature defenses) , другие – незрелыми (immature defenses) , третьи относятся к невротическим (neurotic defenses ), четвертые считаются психотическими (psychotic defenses) . Выводы о существовании определенной иерархии защитных механизмов сделаны Вейллантом на основе результатов лонгитюдного исследования, проводимого им на протяжении сорока лет. Итогом наблюдения за событиями жизни участников так называемого «Грантового исследования» (Grant Study) стала книга « Адаптация к жизни» (Adaptation To Life, 1977) , в которой дается подробный анализ предлагаемой автором классификации психологических защит.

Дифференциация выделяемых Джорджем Вейллантом механизмов защиты осуществляется по четырем уровням от самого нижнего, психотического уровня , до самого высшего, отражающего зрелые механизмы защиты.

К психотическим механизмам первого уровня относятся:

1) иллюзорная проекция ( delusional projection) ;

2) отрицание внешней реальности (denial of external reality) ;

3) искажение реальности (distortion of reality) .

Незрелыми, или инфантильными, механизмами второго уровня считаются:

1) проекция своих чувств вовне (projection) ;

2) шизоидное фантазирование (schizoid fantasy) ;

3) ипохондрия (hypochondriasis) ;

4) пассивно-агрессивное поведение (passive-aggressive behavior) ;

5) компульсивное поведение (acting out) .

Невротическими защитными механизмами третьего уровня являются:

1) интеллектуализация (intellectualization) ;

2) репрессия, или запрет (repression) ;

3) смещение, или перенос чувств (displacement) ;

4) наигранное поведение (reaction-formation) ;

5) разотождествление или невротическое отрицание (dissociation or neurotic denial) .

Зрелыми механизмами четвертого, самого высшего, уровня являются:

1) альтруизм (altruism) ;

2) юмор (humor) ;

3) подавление импульсов (suppression) ;

4) негативная антиципация, или ожидание худшего (anticipation) ;

5) сублимация, или возвышенное замещение (sublimation) .

Детальному анализу классификации механизмов защит Джорджа Вейлланта будет уделено внимание в следующих главах. В этом разделе мы рассмотрим пять основных выводов относительно адаптации человека к жизни, сделанных исследователем в результате проделанной им многолетней работы.

Выбор адаптивных механизмов и характерный способ поддержания взаимоотношений с окружающими

Вывод первый. Вейллант считает, что отнюдь не изолированные события способствуют или препятствуют дальнейшему развитию человека, облегчая или осложняя его адаптацию в жизни и оказывая влияние на его здоровье, удовлетворенность жизнью и успех. Одиночные травматические события лишь в редких случаях вызывают у нас наибольшие затруднения. Не психологические травмы, а непредвиденные события формируют индивидуальный стиль жизни человека. Наибольшее влияние оказывают на нас ситуации с высокой степенью неопределенности, которые, аналогично сделанному в верном или неверном направлении повороту, кардинально изменяют траекторию нашей жизни. Но не только не одиночные жизненные повороты в неверном направлении качественно изменяют судьбу человека. Как утверждает Вейллант, адаптацию человека к жизни осложняют или облегчают выбранные им в неблагоприятных обстоятельствах способы взаимодействия с другими: «Что создает или разрушает наш успех в жизни, так это, пожалуй, установившиеся взаимоотношения между выбором адаптивных механизмов и характерным способом поддержания взаимоотношений с другими людьми» ( 1977, с. 368 ).

Защита в качестве естественной адаптации человека к жизненным трудностям

Вывод второй. Вейллант выражает частичное согласие с утверждением Адольфа Мейера ( Meyer, 1926 ), считающего заблуждением называть психические расстройства заболеванием. Согласно Мейеру психических расстройств не существует вообще. Проблема заключается лишь в характерном паттерне неадекватных реакций человека на стрессовое событие. Однако Вейллант соглашается с положением Мейера только в случае отсутствия обусловленности психических расстройств органическими повреждениями мозга, равно как и генетическими, врожденными дефектами. Большинство же адаптивных симптомов, которые в классических учебниках по психиатрии считаются психическими заболеваниями, включая неврозы, тревожность, депрессию и личностные расстройства, являются согласно Вейлланту свидетельством проявленной вовне внутренней борьбы человека, ведущейся в процессе его адаптации к жизни. Поскольку симптомы так называемой естественной адаптации человека к жизненным трудностям оказались видимыми и доступными для наблюдения, на них надели ярлыки «психических отклонений» и «психических заболеваний».

Джордж Вейллант проводит некоторую параллель между симптомами защитного поведения, традиционно считающимися проявлением психического заболевания, и здоровым воспалительным процессом, который сопутствует любому телесному повреждению или иному соматическому нарушению в организме. Вейллант сравнивает защитное поведение с воспалением, к примеру, возникающим вокруг перелома руки. Покраснение вокруг перелома является защитным воспалительным процессом, во-первых, свидетельствующим о телесном повреждении. Во-вторых, способствующим мобилизации организма. В-третьих, благодаря болевому синдрому, останавливающему движение руки и тем самым ускоряющему процесс ее заживления. Рассмотрение невротических фобий, навязчивых предубеждений и иных личностных нарушений под этим углом зрения, аргументирует исследователь, делает неврозы вполне объяснимыми проявлениями адаптации человека к жизни. Сопутствующее ранам воспаление никто не рассматривает в качестве заболевания. Воспаление считается нормальной и естественной реакцией организма со времен Средневековья. В современной медицине идентифицированы и признаны здоровыми и нормальными такие проявления воспалительного процесса, как безумствующие белые тельца и антитела, оголенные капилляры и нервные окончания. Точно так же в качестве здорового воспаления, утверждает Вейллант, должны рассматриваться симптомы защитного поведения: «Процесс здорового воспаления необходимо понять и поддержать, а не лечить или наказывать» ( с. 370 ).

Отстаивая свою позицию по отношению к защитным процессам, Джордж Вейллант цитирует Клода Бернарда ( Claude Bernard, 1986 ), выразившего эту же идею еще в 1856 году и утверждающего, что «мы не будем иметь научной медицины до тех пор, пока мы отделяем объяснение патологических жизненных явлений от объяснения нормальных» ( цитируется по Vaillant, 1977, с. 369 ).

Вейллант настаивает, что в современной психологии должна быть признана здоровая функция защитных механизмов аналогично тому, как современная хирургия признала, что самым лучшим способом ускорить заживление ран или переломов является понимание сущности процесса выздоровления до такой степени, чтобы не становиться на его пути.

Диагностическая функция защитных механизмов в процессе адаптации человека к жизни

Вывод третий. Защитные механизмы отличаются друг от друга. Каждое из защитных проявлений выполняет определенную функцию в процессе адаптации. Осознание защитных функций в качестве адаптивных проявлений позволит лучше понять, в какой помощи человек нуждается и в какой форме она должна быть оказана. С этой точки зрения необходимо раскрыть сущность защитных механизмов, рационально объяснить природу их возникновения и проанализировать оказываемые ими на человека последствия. В этой связи разработанную классификацию психологических защит Вейллант считает своеобразным диагностическим инструментом, служащим для предсказания процесса развития человека и выявления связанных с его развитием проблем. Механизмы защиты могут стать переменными, раскрывающими специфические особенности взаимодействия человека с окружающей средой. Согласно исследователю, по характерным защитным реакциям можно определить как причину стресса, так и его последствия: «Увеличение стресса у людей с так называемым дурным нравом является результатом, а не причиной их неуспешной адаптации в жизни. Неуспешная адаптация ведет к проявлению вовне симптомов депрессии и тревожности, что, в свою очередь, способствует снижению порога восприятия стресса. И наоборот, успешное их подавление увеличивает терпимость к боли» ( с. 371 ).

Вывод четвертый. Люди изменяются в процессе жизни, но личностные изменения не происходят сами собой. Психологическое взросление человека не происходит ни магически, ни автоматически. Начиная свой грандиозный проект, Вейллант с коллегами надеялись благодаря полученным наблюдениям за адаптацией участников эксперимента обучиться прогнозированию процесса адаптации. Прогнозирование позволило бы заранее подготавливаться к негативным событиям жизни и загодя планировать позитивные. Однако жизнь оказалась более сложным понятием, нежели одиночные предсказуемые последствия тех или иных событий. Человеческая жизнь состоит из неожиданностей. В переменах и изменениях заключена ее суть. На человека постоянно оказывает влияние огромное количество внешних и внутренних стимулов, поэтому благодаря распознаванию защитного поведения невозможно предсказать направление благоприятного развития. По используемым человеком защитным механизмам можно выявить лишь его местонахождение в данный момент жизни .

Психическое здоровье как свойство индивидуальности

Вывод пятый. Полученные в ходе многолетнего исследования результаты позволили Вейлланту сделать оптимистичное заключение о том, что, несмотря на сомнения и множество предубеждений относительно существования психического здоровья, тем не менее оно существует. Психическое здоровье является объективной психологической реальностью. Исследователь считает психическое здоровье «более чем материальным фактом» и относит его к «свойствам индивидуальности», аналогичным интеллекту или музыкальным способностям. Психическое здоровье, подобно любому свойству индивидуальности, имеет свой континуум, свое продолжение в жизни. При этом психическое здоровье не ограничивается лишь отсутствием симптомов психических болезней, а характеризуется наличием позитивных изменений в жизни человека. Продолжающиеся позитивные изменения, а не отсутствие симптомов заболевания, являются также свидетельством успешной психотерапии.

Как заключает Джордж Вейллант, адаптация к жизни, с одной стороны, есть биологический процесс и именно поэтому является областью изучения медиков, ученых, психологов, а не метафизиков. С другой стороны, эта биология может и должна быть понята каждым человеком. В изучении механизмов эго -защиты нет ничего предосудительного, сокровенного или запретного. Аналогично тому как пациент с гипертонией имеет право знать, как измерять у себя кровяное давление, человек имеет право знать сущность и причину своего защитного поведения. Сложность возникает лишь в том случае, когда мы продолжаем трактовать защитное поведение в качестве свойственного психоанализу метафоричного понятия, не поддающегося логическому анализу. Как отмечает Вейллант: «По общему признанию, защитные механизмы являются метафорическими понятиями, подобно серьезности, они являются лишь логической закономерностью, вероятностью» ( с. 371 ).

Распознав суть защитных механизмов, возможно иррациональное и непознаваемое сделать рациональным и познаваемым. В то же время нераспознанные защитные механизмы вызывают страх и недоумение. Более того, оставшись непознанными, защитные проявления становятся опасными – мы легко попадаем под их дурное влияние. Распознание же и анализ симптомов психологической защиты служат не только целям диагностики, но и помогают избавиться от их негативного воздействия.

Многие психиатрические симптомы являются естественными процессами подобно тем, которые известны в медицине в качестве оказывающих организму поддержку. В процессе жизни и развития мы невольно нарушаем свой внутренний баланс, что приводит к неадекватности внешних проявлений. Тем не менее типичные синдромы защитного поведения в виде тревоги и депрессии согласно Вейлланту, подобно опухолям и переломам, являются ценой жизненного риска. И не более того!

Заключение

В рамках эго -ориентированной теории были предприняты серьезные попытки создать стройную классификацию механизмов защиты и совладания. Открытые Зигмундом Фрейдом механизмы психологической защиты стали предметом изучения Анны Фрейд, Мерфи, Уайта, Меннингера, Хаан и Кроубера, а также Вейлланта. Каждый из исследователей выдвигал собственные критерии для дифференциации совладающих и защитных механизмов, различения механизмов высшего и низшего уровня развития эго, или Я, зрелых и незрелых механизмов защиты и совладания. Однако базовое понятие эго -энергии, или энергии Я, оставалось и до сих пор остается в психодинамической теории скорее красивой метафорой, чем обоснованным научным понятием.

Основные положения главы:

> Открытие основоположником психоанализа Зигмундом Фрейдом механизмов неосознаваемого самозаблуждения и введения в заблуждение других (self-deception and deception) дало начало многочисленным исследованиям защиты, а затем и совладания.

> В эго -ориентированном подходе совладание считается наиболее зрелым механизмом эго, или Я, в то время как противоположные ему защитные механизмы свидетельствуют о наиболее незрелом, невротическом развитии личности или Я.

> Как механизмы совладания, так и защиты организованы иерархически. Самый нижний уровень психологической защиты называется «регрессией», «психотическим уровнем», «фрагментацией» или «распадом эго». Совладание стоит на вершине иерархии зрелых эго -механизмов.

> Выявление механизмов совладания в корне изменило отношение к базовым психологическим понятиям. Успешным стал считаться не победитель, а «просто здравый человек, откровенно ведущий переговоры с собой, другими и жизнью». Изменения также коснулись трактовки эго -процесса. Биологическая функция Оно (Id) перестала трактоваться в качестве сексуальной и агрессивной энергии и стала считаться эго-энергией вообще, характеризующей как процесс защиты, так и совладания.

> В связи с введением понятия совладания подверглось переосмыслению базовое положение теории Зигмунда Фрейда об активации личности примитивными импульсами, так называемыми влечениями или энергией Оно, в свете которого жизнь человека уподобляется функционированию машины. К счастью, человек не является машиной, аргументирует Хаан. Каждый из нас становится компетентным и переходит на новую ступень развития в результате проявления вовне собственной активности и непрерывного совладания с ежедневными проблемами.

> Совладание не следует отождествлять ни с достигнутым успехом, ни с определенным уровнем развития личности. Совладание является непрерывным будничным процессом. В повседневной жизни это понятие использовалось еще задолго до того, как стало изучаться и применяться в психологической теории и практике. Здравый смысл выполняет позитивную роль совладания в том случае, когда человеком делаются адекватные суждения относительно себя и ситуации, какой бы сложной и запутанной она ни была.

> В классификации, предложенной Нормой Хаан и Тэдом Кроубером, совладание, защита и фрагментация являются тремя модальностями энергии эго, каждая из которых имеет специфические особенности, позволяющие дифференцировать их симптомы между собой.

> В предложенной Джорджем Вейллантом концепции адаптивной защиты все механизмы функционирования Я относятся к защитным. В иерархической классификации защит Вейлланта одни механизмы относятся к незрелым и невротичным, другие считаются зрелыми и адаптивными.

> В ходе многолетнего исследования механизмов защит Вейллантом сделаны пять основных выводов относительно адаптации человека к жизни:

– адаптацию человека к жизни осложняют или облегчают не столько жизненные события, сколько выбранные способы адаптации в неблагоприятных обстоятельствах и поддержания взаимоотношений с другими;

– механизм защиты является естественной адаптацией человека к жизненным трудностям. В современной психологии должна быть признана здоровая адаптивная функция защитных механизмов;

– защитные механизмы выполняют диагностическую функцию. Осознание защитных механизмов в качестве адаптивных проявлений позволит лучше понять, в какой помощи человек нуждается и в какой форме она должна быть оказана;

– благодаря распознаванию защитного поведения, невозможно предсказать направление благоприятного развития, а можно определить лишь местонахождение человека в данный момент жизни;

– психическое здоровье является объективной психологической реальностью и выступает в роли такого же «свойства индивидуальности», как интеллект или музыкальные способности. Подобно любому свойству индивидуальности, психическое здоровье имеет свой континуум, свое продолжение в жизни и характеризуется наличием позитивных изменений в жизни человека.

> В изучении механизмов эго -защиты нет ничего предосудительного, сокровенного или запретного. Каждый человек имеет право знать сущность и причину свойственного ему защитного поведения.

Ключевые термины:

зрелый процесс развития эго, или Я; незрелый процесс развития эго, или Я; механизм совладания в эго-ориентированной теории; защитный механизм в эго-ориентированной теории; биологическая функция Оно; развитие личности в психоанализе; развитие личности в динамической теории; иерархическая организация эго- механизмов; регресс; психотический уровень развития личности; зрелый уровень развития личности; фрагментация; распад эго; базовые эго -механизмы; модальности эго -процесса.

Базовые понятия главы:

Термин «защитный механизм» в классическом психоанализе обозначает различные способы неосознаваемого самозаблуждения и введения в заблуждение других.

Защитный механизм в эго-ориентированной теории считается симптомом невротического развития личности, свидетельствующим о противоречивом и незрелом процессе функционирования эго, или Я.

Механизм совладания в эго-ориентированной теории считается симптомом незащитного способа разрешения человеком возникающих на его жизненном пути трудностей и относится к наиболее зрелым процессам функционирования эго, или Я.

Развитие личности согласно классическому психоанализу осуществляется в результате ее активизации внутренними биологическими импульсами или энергией Оно (Id) , на пути которой стоят защитные механизмы, препятствующие доступу энергии Оно (Id) к сознаваемой структуре Я (Ego).

Структура эго, или Я, в классическом психоанализе считается источником сексуальной и агрессивной энергии Оно (Id) , имеющей отношение исключительно к защите.

Структура эго, или Я, в современной динамической теории рассматривается в качестве эго-энергии вообще (ego energy) , имеющей отношение как непосредственно к защите, так и к совладанию.

Регресс является проявлением наиболее незрелого, так называемого психотического, уровня развития личности.

Фрагментация в концепции Хаан и Кроубера считается наиболее патологичным способом функционирования Я , свидетельствующим о «распаде эго».

Модальностями эго-процесса в концепции Нормы Хаан и Тэда Кроубера считаются совладание, защита и фрагментация, которые представляют собой три разновидности функционирования десяти базовых процессов эго, или Я.

Базовые эго-механизмы представляют собой десять классических механизмов функционирования эго, или Я , к которым относятся: различение; разотождествление; символизация смысла; отсроченные реакции; сензитивность; реверсия, или возврат во времени; избирательность сознания; отклонение; преобразование; наложение ограничений.

Вопросы по теме:

1. Какая существует связь между защитой, совладанием и развитием Я согласно психоаналитической теории?

2. С какой модальностью Норма Хаан и Тэд Кроубер соотносят наиболее зрелый уровень развития эго -процесса?

3. Как организована психологическая защита с точки зрения Джорджа Вейлланта?

4. Почему Норма Хаан считает совладание будничным процессом? Каким образом совладание дает о себе знать в повседневной жизни каждого из нас?

5. Какие изменения произошли в трактовке эго -процесса в связи с введением понятия совладания?

Контрольные задания:

Какой из ответов является верным?

1. Согласно Норме Хаан в результате введения в психологию понятия совладания «успешным» стал считаться _______________________________________________________.

(а) человек, подавляющий собственные слабости усилием воли

(б) победитель в жизни, стремящийся всегда и во всем быть лучше других

(в) просто здравый человек, откровенно ведущий переговоры с собой, другими и жизнью

(г) популярный человек, достигший в жизни всеобщего признания

Какой из ответов является верным?

2. Согласно теории совладания и защиты Нормы Хаан развитие личности осуществляется в результате ________________________________________.

(а) внутренних импульсов, побуждающих человека совершать поступки и действия

(б) проявления собственной активности, поступков и действий

(в) социального одобрения и неодобрения, направляющих активность человека

(г) стремления к компенсации комплекса неполноценности

Какой из ответов является верным?

3. Согласно Норме Хаан совладание имеет место __________________________________________________________.

(а) исключительно в стрессовых ситуациях

(б) преимущественно в травматических ситуациях

(в) в обыденных ситуациях повседневной жизни

(г) в чрезвычайных ситуациях, вселяющих в человека панику и ужас

Какой из ответов является верным?

4. Согласно Джорджу Вейлланту самое большое влияние на здоровье человека, его удовлетворенность жизнью и успех оказывают _____________________________________.

(а) способы реагирования на одиночные события жизни

(б) готовность встретиться лицом к лицу с непредвиденными обстоятельствами жизни

(в) реакция на травматические обстоятельства жизни

(г) способы взаимодействия с окружающими в неблагоприятных обстоятельствах

Какой из ответов является неверным?

5. Понятие «психического здоровья» в теории Вейлланта рассматривается в качестве _________________________________________________________________.

(а) отсутствия в жизни человека проблем и трудностей

(б) объективной психологической реальности

(в) индивидуального свойства, аналогичного интеллекту или музыкальным способностям

(г) меры позитивных изменений в жизни человека

Глава 3 Эго-ориентированная классификация защитных механизмов Джорджа Вейлланта

Стратегии в эго -ориентированной модели ( Menninger, 1963; Vaillant, 1977; Haan, 1969, 1977 ) рассматриваются с точки зрения развития эго, или Я . Меннингером ( Menninger, 1963 ), а затем Вейллантом ( Vaillant, 1977 ) и Хаан ( Haan, 1969, 1977 ) предложена иерархическая система классификации эго -процессов и соответствующих им стратегий совладания и защиты. Рассмотрим более подробно классификации, разработанные Джорджем Вейллантом и Нормой Хаан.

Защита в качестве специфичных индивидуальных проявлений

Используя объективно-описательный метод (objective-descriptive mode) изучения человеческой психики, Джордж Вейллант ( Vaillant, 1977 ) анализирует внутренний мир человека через внешне наблюдаемые индивидуальные проявления. Создавая свою классификацию, исследователь поставил перед собой задачу рассмотреть «защиту в качестве аффектов и идей, служащих защитным целям реального поведения, нежели в качестве теоретического конструкта, пытающегося дать описание процесса функционирования психики» ( с. 7 ).

Как уже отмечалось ранее, Вейллант предложил классифицировать механизмы защиты по четырем уровням, каждый из которых отражает специфические особенности защитного поведения (см. табл. 1). В предложенной классификации уровни развития эго -процесса организованы иерархически от самого нижнего – психотического – уровня , на котором располагаются наиболее незрелые механизмы защиты (psychotic mechanisms) , через промежуточный инфантильный уровень и его механизмы (immature mechanisms) , и до вышеположенного невротического уровня и соответствующих ему защитных механизмов (neurotic mechanisms) . Четвертый уровень развития эго является самым высоким, отражающим наиболее зрелые защитные механизмы (mature mechanisms) .

Таблица 1

Классификация механизмов защиты в зависимости от уровня развития эго -процесса по материалам Вейлланта ( Vaillant, 1977 )

В созданном Джорджем Вейллантом «Глоссарии Защит» ( «A Glossary of Defenses», 1977 ) дается трактовка восемнадцати выделенных им эго -механизмов, или защит.

Психотические защитные механизмы первого уровня

К психотическим механизмам первого уровня относится три формы защиты, а именно иллюзорная проекция, отрицание внешней реальности и искажение реальности .

1. Иллюзорная проекция

Иллюзорная проекция в качестве защитного механизма проявляется в откровенных заблуждениях о внешней реальности, зачастую в виде исходящей извне угрозы. Защита в виде иллюзорной проекции позволяет человеку избавиться или облегчить тягостное дистрессовое состояние за счет переноса ответственности за испытываемые неприятные чувства вовне, как правило, на других людей. Помимо проекции на других собственных запретных чувств, человек может предполагать, что окружающие используют его в своих корыстных целях и интересах.

Таким образом, псевдопроекция искажает реалистичную оценку окружающих, которые воспринимаются через призму испытываемых человеком враждебных чувств по отношению к другим. Адаптивную функцию этой защиты Вейллант усматривает в своеобразной организации нарушенного восприятия: «В ядовитом психозе иллюзорная проекция по-своему адаптивно организует хаотическое восприятие» ( с. 383 ).

2. Отрицание внешней действительности

Защита в виде отрицания в большей степени затрагивает восприятие внешней действительности, нежели внутреннее состояние человека. Отрицание внешней действительности проявляется в опровержении реального положения вещей путем создания мысленного образа окружающего мира, других людей, включая тех, которых не существует. Использование фантазии в качестве основной замены других людей, в том числе умерших или вымышленных, является ее наглядным воплощением.

3. Искажение реальности

Защитный механизм искажения реальности проявляется в существенной трансформации внешнего мира с целью его приспособления к личным нуждам и интересам. Вейллант определяет механизм искажения реальности как «чрезвычайное изменение внешней действительности для удовлетворения внутренних потребностей» ( с. 383 ).

Искажение реальности служит удобным предлогом для снятия личной ответственности за собственные желания, а самое главное, за их удовлетворение: «Это не я так хочу, это нужно тебе!», «Это не мое личное желание, это воля свыше!», «Это не мое желание, а обстоятельства вынудили меня!».

Благодаря использованию механизма искажения реальности избавление от неприятных переживаний происходит за счет их замещения противоположными чувствами. Искажение реальности может проявляться в виде мысленного слияния с другим человеком в единое целое, нереалистичных сверхверований, галлюцинаций, заблуждений в форме принятия желаемого за действительное, иллюзии превосходства или исключительного права, одержимости навязчивой идеей и ее осуществления.

В некоторых искажениях, по мнению Вейлланта, могут быть и приятные для человека моменты. В качестве иллюстрации приводится пример мистического слияния с другими в религиозной вере.

Незрелые, или инфантильные, защитные механизмы второго уровня

К инфантильным механизмам второго уровня относятся пять разновидностей психологической защиты: проекция чувств, шизоидное фантазирование, ипохондрия, пассивно-агрессивное и компульсивное поведение .

4. Проекция чувств

Защитный механизм проекции проявляется в приписывании другим собственных неосознаваемых чувств, которые дают о себе знать в виде предрассудков, предубеждений или мнимых подозрений, злопамятности, а также чрезмерной бдительности к грозящей извне опасности. Как утверждает Вейллант, поведение такого человека отличается эксцентричностью и грубостью, но остается в рамках закона.

5. Шизоидное фантазирование

Защитный механизм шизоидного фантазирования проявляется в тенденции использовать фантазии для ухода в свой внутренний мир с целью разрешения конфликта или удовлетворения потребностей. Однако, в отличие от разотождествления, при шизоидном фантазировании человек переделывает внешний мир, а не внутренний.

С помощью фантазии человек изменяет образ внешней реальности до такой степени, что затруднительная ситуация отступает на задний план или исчезает из поля зрения. И наоборот, желаемая ситуация становится очевидной реальностью.

Использующий эту защиту человек не настаивает на исключительной достоверности своих фантазий, как в случае психотического отрицания, а лишь использует их для создания между собой и другими невидимого барьера с целью избегания близости.

6. Ипохондрия или ипохондрическая самопроекция

С помощью механизма ипохондрической самопроекции человек интериоризирует или, проще говоря, присваивает себе неблагополучие. В результате ипохондрической самопроекции человек интериоризирует непроверенные сведения или считает причинами несуществующей болезни любые неоднозначные признаки. Легкая головная боль для ипохондричного человека оборачивается переживаниями по поводу возможного серьезного заболевания мозга. Мелкий конфликт с сотрудниками оказывается чуть ли не причиной сердечного приступа. Прочитав заметку о редком опасном заболевании, ипохондрик моментально отыскивает у себя его симптомы.

Вейллант называет ипохондрическую проекцию «иностранкой эго », поскольку в отличие от идентификации ипохондрия создает дисфорию и глубоко переживаемое ощущение личного несчастья. Защитная ипохондрия возникает вследствие преобразования упреков и обвинений окружающих в самоупреки и самообвинения, которые вскоре заменяются жалобами на соматическую боль и физическое заболевание.

7. Пассивно-агрессивное проведение

Агрессия по отношению к другим, проявленная косвенным образом в пассивной форме, в виде сопротивления, или же обращенная против себя является характерной особенностью пассивно-агрессивного поведения. Намеренное промедление, волокита и проявление заболеваний, которые больше нарушают жизнь других, нежели жизнь самого человека, относятся к проявлению пассивно-агрессивной защиты . Ее разновидностью является провокационное поведение для привлечения всеобщего внимания, выставление себя в роли «козла отпущения» или клоуна, создание садомазохистских отношений. В каждом из этих случаев человек прибегает к пассивно-агрессивной защите с целью избежать принятия конкурентоспособной роли.

8. Компульсивное поведение

Компульсивное поведение является непосредственным проявлением вовне неосознаваемых импульсов в виде автоматических моторных и вербальных реакций, шокирующих действий и непристойного поведения. Использование наркотиков, бесконтрольное употребление лекарств, а также различного рода извращения и причинение себе вреда с целью освобождения от напряженности, беспокойства и депрессии также относятся к этому типу защиты. Компульсивное поведение может выражаться в виде проявления самодурства.

Согласно Джорджу Вейлланту в компульсивном поведении выражается нежелание или невозможность осознания спровоцировавшего это поведение импульса. Основное различие между ними заключается в невротической склонности действовать под влиянием импульса с целью избегания напряжения, которое бы возникло или усилилось в результате отсрочки проявления во вне инстинктивной реакции.

Невротические защитные механизмы третьего уровня

Интеллектуализация, репрессия, перенос чувств, наигранное поведение и разотождествление, или невротическое отрицание, относятся к невротическим защитным механизмам третьего уровня.

9. Интеллектуализация

Интеллектуализацию можно назвать способом ухода от действительно существенного и значимого за счет рационального обоснования значимости несущественного. Среди прочих способов такого ухода Вейллант называет перенос внимания к неодушевленному в качестве избегания близости с людьми, проявления чрезмерного внимания к чему-то незначимому в качества ухода от выражения чувств. Интеллектуализация также заключается в гипертрофированном внимании к незначащим деталям с целью отказа от восприятия целого.

Защитное интеллектуализирование описывает формальные размышления о смутных желаниях, которые так и остаются неосознаваемыми и, следовательно, не приводящими к действиям, направленным на их осуществление. Механизм интеллектуализации воздействует на процесс восприятия человека таким образом, что идея находится в сознании, но чувство отсутствует.

Как утверждает Вейллант, интеллектуализация описывает несколько различных защитных механизмов, возникающих вместе. К последним относятся самоизоляция, использование ритуалов, создание себе запретов, навязчивые идеи и вера в чудодейственность мыслей.

10. Репрессия, или вытеснение

Наложение запрета на осознание переживаемого чувства является симптомом защитного механизма репрессии, или вытеснения (repression) . В противоположность рационализации при защитной репрессии чувства осознаются, но их идея отсутствует. Репрессия сопровождается специфическим символичным поведением, свидетельствующим о том, что подавляемый факт в действительности не забыт, а лишь вытеснен. Репрессивная защита оказывает блокирующее воздействие на сознательное восприятие внутренних инстинктов и чувств. Механизм репрессии накладывает окончательный запрет на осознание неприемлемого импульса. После «забывания сути» импульса последний полностью вытесняется в сферу внесознательного.

11. Смещение чувств, или перенос

Механизм смещения чувств включает переадресацию чувств с беспокоящего предмета, ситуации или человека на относительно безобидный объект. Защита в форме переноса проявляется в анекдотах, суевериях и остроумных шутках, имеющих скрытый враждебный смысл. Перенос чувств также проявляется в большинстве фобий, в карикатурах, в истерических проявлениях и некоторых предрассудках, основанных на механизме переноса.

12. Наигранное поведение

Защитный механизм, получивший название наигранного поведения , проявляется в выражении вовне чувств, диаметрально противоположных испытываемым, но воспринимаемых в качестве непристойных или недопустимых. Проявление чрезмерной опеки по отношению к другим при страстной потребности в заботе, выражение любви к ненавистному или опасному человеку является симптомами наигранного поведения .

13. Разотождествление, или невротическое отрицание

Механизм невротического отрицания, или разотождествление , направлен на переделывание внутреннего мира и «заключается во временной, но довольно серьезной трансформации личной самоидентификации с целью избегания эмоционального дистресса» ( с. 385 ). Невротическое отрицание может включать гипертрофированную активность, истерические выходки, вспышки необоснованного чувства превосходства, браваду, безответственное отношение к чему-либо или использование фармакологической интоксикации с целью притупления ощущения своего несчастья. В мягкой форме невротическое отрицание может проявляться, по словам Вейлланта, в реализации инстинктивных желаний посредством актерского выступления на сцене и в религиозной эйфории.

Зрелые защитные механизмы четвертого уровня

Зрелые механизмы самого высшего, четвертого, уровня объединяют альтруизм, юмор, подавление импульсов, антиципацию худшего и с ублимацию .

14. Альтруизм

Под альтруизмом Вейллант понимает «получение опосредованного, но инстинктивного и конструктивного удовлетворения в результате оказания услуг другим» ( с. 386 ). Отмечая некоторое сходство альтруизма с наигранным поведением, Вейллант эти два понятия тем не менее разводит. Альтруизм он считает мягкой и деликатной формой наигранности , имеющей для человека скорее конструктивное, нежели неконструктивное значение. Одним из ярких примеров альтруизма исследователь называет филантропию и бескорыстное служение людям. В отличие от наигранного поведения альтруизм приносит человеку некоторое удовлетворение, хотя и опосредованное.

15. Юмор

Юмор в качестве защитного механизма Вейллант считает «откровенным выражением идей и чувств без причинения себе дискомфорта или снятие напряжения без оказания неприятного эффекта на других» ( с. 386 ). Вейллант сравнивает юмор с надеждой на лучшее. Так же как и надежда, юмор позволяет человеку пережить то, что является слишком ужасным для переживания, и при этом удерживает его внимание на этом реальном, хотя и весьма неприятном, событии или чувстве. Сохранение связи с реальностью отличает юмор от остроумия, являющегося разновидностью переноса и базирующегося на разрушении реальности, а также на всевозможных отвлечениях и безумных идеях. Юмор не может возникнуть вне «наблюдения за эго » или в полном отрыве от него. Прибегая к юмору, человек все-таки называет вещи своими именами, хотя и делает это в несколько искаженной форме. Сохранение связи с эго также является существенным признаком, позволяющим произвести дифференциацию между юмором и остроумием .

16. Подавление осознания импульса

Подавление осознания импульса является сознательным или полусознательным решением отложить на некоторое время размышления над возникновением внутреннего импульса или конфликта. В отличие от невротического ухода м еханизм подавления осознания импульса заключается в поиске благоприятного момента для реагирования на возникший дискомфорт и его полного осознания.

Человек закусывает губу от боли, но откладывает осознание неприятности на завтра, до того момента, когда он будет психологически готов встретиться лицом к лицу с неприятным фактом. В отличие от невротического ухода , м еханизм подавления осознания импульса заключается в поиске благоприятного момента для реагирования и полного осмысления возникшего дискомфорта.

17. Антиципация, или предчувствие худшего

Защитный механизм антиципации худшего проявляется в виде преждевременного беспокойства и включает тенденцию усматривать усугубление дискомфортного состояния и волнения по поводу возможных неприятностей в будущем. К примеру, человек «предчувствует» свою смерть перед операцией или грозящий браку развод и заранее эмоционально реагирует на несуществующие в реальности события. Таким образом, защитный механизм антиципации худшего включает негативные предчувствия, настрой на худшее и связанные с этим переживания.

18. Сублимация, или замещение

Сублимация включает проявление агрессии через различные игры, спортивные состязания и хобби. Ослабление инстинкта в период романтического ухаживания относится к возвышенному замещению. Наглядной иллюстрацией сублимации является успешное занятие творчеством. Сублимацию Вейллант считает «косвенным или уменьшенным выражением инстинктов, не грозящих неблагоприятными последствиями или значительной потерей удовольствия» ( с. 386 ).

В отличие от невротической защиты сублимированные инстинкты скорее организованны, чем игнорированы или отклонены. В отличие от защитного переноса чувств при сублимации собственные негативные чувства не приписываются другим. В возвышенной сублимации собственные чувства осознаются, видоизменяются и направляются на относительно значащего человека, объект или цель. Следовательно, сублимация заканчивается частичным удовлетворением инстинктивного чувства. Частичное получение желаемого результата отличает сублимацию от юмора, а также от переноса чувств.

Коррекция защитных механизмов

Психотические механизмы защиты первого уровня , по мнению Вейлланта, являются вполне обычными для здоровых детей в возрасте до пяти лет. Некоторые элементы защиты первого уровня могут быть вплетены в мечты и фантазии взрослых. От психотических механизмов возможно избавиться лишь в результате изменения самой реальности в ходе прямой конфронтации, встречи лицом к лицу с игнорируемой реальностью. Тем не менее психотерапевтическая консультация может оказать существенную поддержку человеку в осуществлении этой конфронтации.

Инфантильные механизмы второго уровня обычны для здоровых детей от трех лет и до пятнадцатилетнего возраста. Они также свойственны взрослым с нарушениями характера и нуждающимся в психотерапии. Механизмы второго уровня считаются признаком незрелости и воспринимаются в качестве социально нежелательных индивидуальных проявлений. Поскольку их возникновение обусловлено проблемами в установлении близких взаимоотношений с окружающими или угрозой их потери, то избавиться от инфантильной защиты можно либо в результате улучшения межличностных взаимоотношений, либо в результате длительной психотерапии.

Невротические защитные механизмы третьего уровня нормальны для здоровых людей в возрасте от трех до девяноста лет, а также в случае невротических расстройств и при острых стрессовых состояниях. Проявление невротической защиты воспринимается со стороны в качестве причуд или «невротических выходок» . Защитные механизмы третьего уровня, согласно исследованию, могут быть легко откорректированы в ходе психотерапевтической консультации.

Зрелые механизмы самого высшего, четвертого, уровня могут возникнуть у здоровых индивидов в возрасте от двенадцати до девятнадцати лет. Вейллант утверждает, что для использующего эту защиту человека, зрелые механизмы юмора, сублимации и антиципации худшего являются своеобразным способом интеграции реальности, межличностных взаимоотношений и личных чувств. Со стороны они могут казаться вполне удобными и приемлемыми личностными свойствами , однако под давлением стресса защитные механизмы четвертого уровня легко принимают более незрелые формы.

Таблица 2

Иерархическая классификация защит и свойственных им способов коррекции по материалам Джорджа Вейлланта (Vaillant, 1977).

Адаптивное значение защиты в теории Джорджа Вейлланта

В классификации механизмов защиты эго Вейллантом сделана попытка отойти от классической психоаналитической трактовки поведения человека и построить модель психического здоровья по аналогии с физическим здоровьем, основанным на принципах гомеостаза. В этом смысле Вейллант является последователем учения Клода Бернарда ( Claude Bernard, 1865/1927 ) и Уолтера Кеннона ( Walter B. Cannon, 1932) , предложивших теорию гомеостаза и считающих, что индивиды, способные сохранять физиологическое равновесие, имеют больше шансов на выживание.

По мнению Вейлланта, каждая функция защиты имеет адаптивное значение. Под адаптацией понимается процесс сохранения гомеостаза, которому дается следующее объяснение: «Здоровый индивид является консерватором – не в психоаналитическом смысле сексуальной или анальной фазы, а в смысле сохранения и оценки личных затрат. Ганс Селье был неправ. Не стресс убивает нас, а эффективная адаптация к стрессу позволяет нам жить» ( с. 374 ).

Вейллант считает, что во многих случаях защитные процессы, к которым прибегает человек для преодоления конфликтов, оставаясь, по сути, неосознаваемыми и защитными, тем не менее могут быть творческими, аналогично образованию жемчуга из песчинки. С этой точки зрения он считает защитные механизмы в большей степени здоровыми, нежели патологическими. Следуя своей логике, защитные процессы, известные в классической психоаналитической теории как «защитные эго-механизмы» , Вейллант называет «интрафизическими стилями адаптации» и «совладающими, или адаптивными, механизмами». Исследователь также считает эго адаптивной или исполнительной функцией мозга.

Заключение

Вместо традиционного понимания психологической защиты в качестве скрытых механизмов Вейллант рассматривает защиту в качестве внешне наблюдаемых проявлений человека, дающих о себе знать в повседневной жизни. Направленность на изучение особенностей индивидуального поведения является несомненным достоинством созданной исследователем иерархической классификации защит и их интерпретации. Однако одностороннее понимание психологической защиты в качестве единственно возможного проявления эго, или Я, является продолжением традиционной линии классического психоанализа. Иерархическая организация защит позволяет анализировать лишь внешне наблюдаемые симптомы нарушений функции эго. Миролюбивые и эффективные способы совладания с жизненными трудностями остаются за рамками внимания исследователя, что, несомненно, является ее существенным ограничением. За рамками внимания Вейлланта также остался вопрос о переходе от защитных механизмов инфантильного уровня к более зрелым уровням. Вопросы: «Каким образом осуществляется этот переход?» и «Как его осуществить в повседневной жизни?» по сей день остаются открытыми.

Основные положения главы:

> Джордж Вейллант анализирует внутренний мир человека через внешне наблюдаемые индивидуальные проявления – аффекты, образы и идеи.

> Каждый из четырех уровней защит предложенной Вейллантом иерархической классификации отражает специфические особенности восемнадцати эго -механизмов:

– психотические механизмы первого уровня объединяют иллюзорную проекцию, отрицание внешней реальности и искажение реальности;

– к инфантильным механизмам второго уровня относятся проекция чувств, шизоидное фантазирование, ипохондрия, пассивно-агрессивное и компульсивное поведение;

– невротические защитные механизмы третьего уровня объединяют интеллектуализацию, репрессию, перенос чувств, наигранное поведение и разотождествление, или невротическое отрицание;

– зрелые механизмы самого высшего, четвертого, уровня объединяют альтруизм, юмор, подавление импульсов, антиципацию худшего и сублимацию.

> Коррекция защитных механизмов, согласно Вейлланту, должна осуществляться в зависимости от уровня защит:

–  психотическая защита является вполне обычным явлением для здоровых детей в возрасте до пяти лет или частично вплетена в мечты и фантазии взрослых. Избавиться от нее можно лишь в результате принятия игнорируемой реальности;

–  инфантильные механизмы характерны для здоровых детей от трех лет и до подростков пятнадцатилетнего возраста, а также взрослых с нарушениями характера и нуждающихся в психотерапии. От инфантильной защиты возможно избавиться либо в результате освоения навыков создания близких и благоприятных взаимоотношений с окружающими, либо в ходе длительной психотерапии;

–  невротическая защита характерна для здоровых людей в возрасте от трех до девяноста лет, а также в случае невротических расстройств и при острых стрессовых состояниях. Корректируется такая защита в ходе психотерапии;

–  зрелая защита является своеобразным способом интеграции реальности, межличностных взаимоотношений и личных чувств, однако под давлением стресса она с легкостью принимает незрелые формы.

> Классификация Вейлланта построена на модели психического здоровья, созданной по аналогии с физическим здоровьем и принципом гомеостаза, предполагающего сохранение человеком своих личностных затрат. С этой точки зрения, оставаясь неосознаваемыми и защитными, симптомы депрессии, тревоги и стресса могут быть признаками, также присущими творческим и здоровым людям.

> Пытаясь отойти от психоаналитической трактовки базовых понятий, Вейллант рассматривает «эго» в качестве адаптивной или исполнительной функции мозга. Классические «защитные эго-механизмы» исследователь трактует в качестве «совладающих или адаптивных механизмов», которые относит к «интра-физическим стилям адаптации».

Ключевые термины:

адаптивная функция защиты в теории Вейлланта; адаптивные механизмы; адаптация; иерархия психологических защит, модель психического здоровья; адаптивная функция мозга; гомеостаз; принцип гомеостаза.

Базовые понятия главы:

Под адаптивной функцией защиты в концепции Вейлланта подразумевается адаптивное значение процесса эго в жизни человека.

Адаптивными механизмами в концепции Вейлланта являются все защитные механизмы, которые, оставаясь, по сути, неосознанными и защитными, могут играть творческую и здоровую роль в процессе адаптации человека к жизни.

Адаптацией в концепции Вейлланта является процесс сохранения гомеостаза.

Модель психического здоровья в концепции Вейлланта создана по аналогии с физическим здоровьем и принципом гомеостаза, предполагающего сохранение человеком своих личностных затрат.

Концепция гомеостаза разработана Клодом Бернардом, согласно которому способные сохранять физиологическое равновесие индивиды имеют больше шансов на выживание.

Под принципом гомеостаза в теории адаптивной защиты Вейлланта

подразумевается здоровый консерватизм человека, то есть характерное для человека свойство оценивать и сохранять свои собственные энергетические затраты, а именно сохранять свое физиологическое равновесие.

Вопросы по теме:

1. Какой метод использует Джордж Вейллант для анализа внутреннего мира человека?

2. Как трактуются Вейллантом классические « защитные эго-механизмы» и базовое в психоанализе понятие « эго »?

3. Какие критерии предложены Вейллантом для коррекции защитных механизмов?

4. Чем зрелая защита отличается от инфантильной, невротической и психотической ?

5. Какой механизм направлен на переделывание внутреннего мира человека с целью избегания эмоционального напряжения? К какому уровню этот защитный механизм относится?

Контрольные задания:

Какие два из четырех ответов являются неверными?

1. Вейллант рассматривает «эго» в качестве ___________________________________.

(а) зрелой функции мозга

(б) исполнительной функции мозга

(в) инфантильной функции мозга

(г) адаптивной функции мозга

Какие два из четырех ответов являются верными?

2. Классификация Вейлланта построена на модели психического

здоровья, созданной по аналогии с ______________________________________________.

(а) творческим процессом

(б) принципом гомеостаза

(в) физическим здоровьем

(г) здоровым стрессом

Какой из ответов является неверным?

3. Принцип гомеостаза связан со здоровым консерватизмом человека, под которым подразумевается характерное для человека свойство __________________________________________________.

(а) сохранять зрелые эго -механизмы

(б) сохранять физиологическое равновесие

(в) сохранять личные энергетические затраты

(г) оценивать собственные ресурсы

Какой из ответов является неверным?

4. Зрелые механизмы самого высшего четвертого уровня в иерархической классификации психологических защит Вейлланта включают __________________________________________________________.

(а) альтруизм

(б) юмор

(в) подавление импульсов

(г) ипохондрию

Какой из ответов является неверным?

5. Инфантильные механизмы второго уровня в классификации Вейлланта проявляются в виде _____________________________________________________________.

(а) принятия роли «козла отпущения»

(б) провокационного поведения с целью привлечь всеобщее внимание

(в) мнимых подозрений и злопамятности

(г) использования юмора для снятия напряжения

Глава 4 Эго-ориентированная классификация совладания, защиты и фрагментации Нормы Хаан

Предложенная Нормой Хаан классификация механизмов эго , аналогично иерархической модели Джорджа Вейлланта, базируется на эго -ориентированной концепции. Отличительной особенностью рассматриваемой классификации является выделение трех модальностей эго -процесса, к которым относятся совладание, защита и фрагментация .

Совладание, защита и фрагментация в качестве трех разновидностей эго -процесса

Норма Хаан ( Haan, 1963, 1969, 1977 ) со своим коллегой Тэдом Кроубером ( Kroeber, 1963 ) выделяет три разновидности эго -процесса, названные модальностями, в качестве которых выступают совладание, защита и фрагментация . Дифференцируя между собой выделяемые модальности, Хаан описывает совладание следующим образом: «Совладание отличает наличие цели и выбора, изменчивость или гибкость, однозначная ориентация на межличностную действительность и логику. В конечном итоге совладание способствует адекватному эмоциональному самовыражению человека» ( с. 34, 1977 ).

Защите дается следующее определение: «Защита является вынужденным процессом, характерными особенностями которого являются отрицание реальности, ригидность, искажение межсубъектного восприятия действительности и логики. Защитные тенденции отражаются в импульсивных реакциях и в ожидании устранения внутреннего беспокойства без непосредственного разрешения проблемной ситуации» ( с. 34, 1977 ).

Модальность, получившая название «фрагментация», описывается следующим образом: «Фрагментация автоматизирована, ритуалистична, сформирована лишениями, аффективно направлена и выражена вовне иррационально, в смысле наличия существенного нарушения межсубъектного восприятия реальности» ( с. 34, 1977 ).

Четыре функции, описывающие эго-механизмы

Четыре функции, согласно Хаан, описывают десять основных механизмов эго , подробно рассмотренные нами в предыдущих главах. Четырьмя функциями эго являются:

1. Когнитивная (cognitive).

2. Рефлексивного восприятия (reflexive-intraceptive).

3. Фокусирования внимания, иначе говоря, установка (attention-focusing).

4. Регуляция аффективных импульсов (affective-impulse regulation). Сортировка (discrimination), разотождествление (detachment), символизация смысла (means-end symbolization) относятся к когнитивной функции .

Отсроченные реакции (delayed response), сензитивность (sensitivity), реверсия, или возвращение во времени (time reversion), характеризуют функцию рефлексивного восприятия.

Селективность сознания (selective awareness) представляет функцию фокусирования внимания или установки.

К функции регуляции аффективных импульсов относятся разнообразие или отклонение (diversion), преобразование (transformation) и ограничение (restraint).

Каждая из трех модальностей (совладания, защиты и фрагментации) имеет четыре функции, существенно отличающиеся друг от друга по качественным характеристикам. К примеру, базовый эго -процесс разотождествления на уровне защиты проявляется вовне в форме интеллектуализации . На уровне фрагментации разотождествление становится бессмыслицей . И только на уровне совладания когнитивная функция, к которой Хаан относит разотождествление, дает о себе знать в конструктивном проявлении интеллекта, то есть в интеллектуальности .

Критерии классификации функций совладания, защиты и фрагментации

Следует отметить, что дифференциация функций совладания, точно так же как защиты и фрагментации, не сводится к их осознаваемости или неосознаваемости. Ни одна из функций эго не может быть классифицирована по признаку «сознательное-бессознательное», подчеркивает Хаан. Скорее речь идет о дифференциации по признаку «молчаливый» или «внесознательный». Если функции эго не осознаются, то довольно легко в процессе психотерапии помочь человеку их осознать. Дело в другом – в реальном поведении, исходящем из той или иной функции трех модальностей, а также в характерной специфике их проявления в процессе разрешения проблем.

В качестве иллюстрации специфики проявления рефлексивно-перцептивной функции относительно трех модальностей приводится три варианта различения сензитивности:

> совладание проявляется в эмпатии: «Мне кажется, что я понимаю твои чувства». (Собеседник признает наличие чувств у другого человека и пытается объективно понять переживания другого.);

> защита дает о себе знать в виде проекции: «Ты думаешь я не знаю, что у тебя на уме?!» (Собеседник приписывает смысл намерениям другого, вместо того чтобы понять его реальные чувства и желания.);

> фрагментация отражает искаженность восприятия: «Ты хочешь, чтобы я это сделал! Я вижу это по твоим глазам!» (Собеседник начинает себя вести исходя из искаженного восприятия о желаниях другого, при этом истинные намерения и чувства последнего остаются вне фокуса внимания.)

Утилитарная классификация Нормы Хаан и возможность справиться с ситуацией

«Сложность и вариативность человеческой жизни отражаются как в различных проявлениях одного и того же импульса, так и в результатах, полученных различными эго-путями и с различными целями» ( Haan, с. 42, 1977 ), утверждает Хаан. К таким путям эго относятся совладание, защита и фрагментация. Все три модальности располагаются иерархически. Совладание располагается на самом верхнем уровне, отражающем оптимальные процессы эго . В этом смысле совладание имеет значение «нормативной модальности» . Затем идет защита, и, наконец, на самом нижнем уровне, отражающем разрушительные тенденции, располагается фрагментация. Если защита и фрагментация могут быть поняты в качестве «элементарной попытки снятия напряжения, возникшего в результате внутреннего импульса или неприемлемой ситуации» (с. 42, 1977 ), то совладание основано на уважительном отношении к внешним результатам, равно как и к внутренним ощущениям. Совладание движимо мотивацией любознательности, поиска новых стимулов и информации, приобретения компетентности. Отличительной чертой предлагаемой Нормой Хаан « утилитарной иерархии» является ее прикладной характер, объясняющий принцип предпочтения той или иной модальности. Утилитарный характер иерархии обусловлен возможностями человека справиться с затруднением: «Человек будет совладать, если он может, использовать защиту, если он должен, и использовать фрагментацию, если он вынужден. Но какую бы модальность он ни избрал, она служит его попытке упорядочивания. Использование совладания, защиты или фрагментации зависит от возможности сохранения с помощью внутренних ресурсов определенного равновесия под воздействием конкретной ситуации или серии ситуаций» ( с. 42, 1977 ).

Согласованность поведения Норма Хаан называет базовой характеристикой поведения, объясняющей динамику, устойчивость и развитие человека. Показатель согласованности качественно отличает развиваемый ею подход от классического психоанализа, рассматривающего эго в качестве движущего поведение человека биологического импульса или так называемого влечения, и от бихевиоризма, при котором логика поведения человека напрямую зависит от внешних стимулов извне. Фактор согласованности также отличает предлагаемый подход от традиционной теории мотивов. С точки зрения Хаан, объяснение согласованности и логики поступков того или иного человека можно найти даже на основе его планов, намерений и перспектив.

Совладание в качестве нормативной модальности

В отличие от иных эго -ориентированных подходов к совладанию Хаан и Кроубер считают выделение совладания крайне необходимым как для изучения «нормативной модальности эго», так и для описания «рациональных, логических, продуктивных, разумных, цивилизованных, любящих, игровых и сензитивных аспектов проявления человеческого эго» ( с. 36, 1977).

Совладание отличается от защиты и фрагментации по ряду существенных признаков: > во-первых, объективной ориентацией на реальную ситуацию, требующую разрешения;

> во-вторых, адекватностью восприятия причины и следствия, то есть неискаженностью логики событий и их последовательности;

> в-третьих, объективностью самооценки человека, включающей реалистичную оценку собственных интересов и потребностей;

> в-четвертых, компетентностью и свободой в принятии адекватного решения и его осуществления.

Относительно защиты и фрагментации совладание является «нормативной» модальностью, характеризующей жизнь и деятельность человека в качестве открытой системы, базирующейся на самопознании, самоактуализации, расширении личного опыта и поиске новизны. Тем не менее совладание не становится очередной ступенью развития человека, а является функциональным, продолжающимся и развивающимся процессом. Процесс совладания не следует отождествлять ни с успехом, ни с неудачей, поскольку он лишь описывает, каким образом человек достиг триумфа или потерпел поражение. Как пишет Хаан: «Объективные внешние обстоятельства оказывают огромное влияние на характер конечных результатов. Таким образом, в отличие от компетентности и самоактуализации совладание не является конечным социально желаемым уровнем, скорее совладание относится к постоянно развивающейся открытой организации» (с. 42, 1977).

В социальном отношении совладание предполагает взаимодействие с позиции равных. Увеличение ее эффективности не влечет за собой использования более агрессивных способов достижения желаемых целей. Совладание лишь открывает возможность для использования более разумных и, следовательно, более оптимальных способов.

Многие исследователи, в частности Лазарус, Эверил и Оптон (Lazarus, Averil & Opton, 1974), подвергают критике эго -концепцию совладания Нормы Хаан и Тэда Кроубера по причине ее обремененности ценностями. На что Хаан отвечает, что «…решение о процессах не обязательно должно полагаться на культурно– или личностно-обусловленные критерии. Я с готовностью признаю, что существующая концепция совладания допускает категорию ценности, понимаемой так, что «лучше разрешать проблемы адекватно и точно, в смысле адекватно осознавать себя, точно понимать социальную реальность и логику, чем наоборот» (1977, с. 4).

Согласно психоаналитической модели совладания Нормы Хаан реалистичные и гибкие мысли и действия, направленные на разрешение проблемы, способствуют снижению стресса или внутреннего конфликта, воспринимаемого человеком в качестве тягостного эмоционального состояния.

Заключение

Предложенная Нормой Хаан утилитарная иерархия совладания, защиты и фрагментации характеризуется не традиционными для психоанализа критериями осознаваемости или неосознаваемости внутренних конфликтов, а наличием или отсутствием у человека возможности справиться с затруднением . Выбор совладания, защиты и фрагментации осуществляется в зависимости от наличия у человека возможности справиться с затруднением. Совладание, защита и фрагментация являются тремя разновидностями эго -процесса. Каждая из трех модальностей является качественной характеристикой четырех функций эго , описывающих выделенные Зигмундом Фрейдом десять классических механизмов. Относительно двух остальных модальностей совладание в концепции Нормы Хаан и Тэда Кроубера относится к нормативной характеристике, описывающей наиболее оптимальные процессы функционирования эго .

Основные положения главы:

> Норма Хаан и Тэд Кроубер рассматривают совладание, защиту и фрагментацию в качестве трех модальностей, или разновидностей, эго -процесса.

> Совладание характеризуется наличием цели и возможностью выбора, изменчивостью и гибкостью, а также четкой ориентацией на межличностную действительность и логику.

> Отличительной особенностью защиты является ее вынужденный характер, проявляющийся в ригидности, отрицании реальности, искажении логики и восприятия межличностной действительности.

> Фрагментация обусловлена лишениями и ограничениями, она отличается автоматизированностью и ритуалистичностью, аффективной и иррациональной направленностью вовне.

> В зависимости от модальности качественно изменяются и трансформируются четыре функции эго, описывающие выделенные Зигмундом Фрейдом классические десять механизмов защиты. Так, когнитивная функция разотождествления на уровне защиты проявляется в виде интеллектуализации. На уровне фрагментации разотождествление становится бессмыслицей.

Лишь на уровне совладания когнитивная функция разотождествления становится проявлением интеллектуальности или конструктивным проявлением интеллекта.

> Предложенная Нормой Хаан утилитарная иерархия совладания, защиты и фрагментации характеризуется отличными от традиционного психоанализа критериями, в качестве которых выступают наличие или отсутствие у человека возможности справиться с затруднением.

> В классификации Хаан совладание, защита и фрагментация располагаются иерархически. Совладание располагается на самом верхнем уровне, отражающем оптимальные процессы эго. Затем идет защита. Фрагментация располагается на самом нижнем уровне, отражающем разрушительные тенденции эго.

> Относительно защиты и фрагментации совладание является «нормативной» модальностью, характеризующей жизнь и деятельность человека в качестве открытой системы. Тем не менее совладание не отождествляется с достижением или недостижением социально желательного уровня, успехом или неудачей, а лишь описывает, каким образом человек достиг триумфа или потерпел поражение.

Ключевые термины:

модальность эго; нормативная модальность эго; совладание в качестве нормативной модальности в теории Нормы Хаан и Тэда Кроубера; э го -пути; совладание как процесс; согласованность поведения; открытая система; самоактуализация; утилитарная иерархия.

Базовые понятия главы:

Термин «нормативная модальность эго» введен Нормой Хаан для описания «рациональных, логических, продуктивных, разумных, цивилизованных, любящих, игровых и сензитивных аспектов проявления человеческого эго».

Модальностями эго в концепции Нормы Хаан и Тэда Кроубера называются три разновидности эго -процесса, в качестве которых выступают совладание, защита и фрагментация.

Нормативной модальностью в теории Нормы Хаан и Тэда Кроубера считается совладание относительно двух других модальностей – защиты и фрагментации как проявление более высокого уровня развития эго.

Совладание в качестве нормативной модальности характеризует жизнь и деятельность человека в качестве открытой системы , базирующейся на самопознании, самоактуализации, расширении личного опыта и поиске новизны.

Совладание в концепции Нормы Хаан и Тэда Кроубера не становится очередной ступенью развития человека, а является функциональным, продолжающимся и развивающимся процессом.

Процесс совладания в концепции Хаан и Кроубера представляет собой реалистичные и гибкие мысли и действия, направленные на разрешение проблемы и способствующие снижению стресса или внутреннего конфликта, воспринимаемого человеком в качестве тягостного эмоционального состояния.

Защитные тенденции в концепции Хаан и Кроубера отражаются в импульсивных реакциях и в ожидании устранения внутреннего беспокойства без непосредственного разрешения проблемной ситуации.

Согласованность поведения в теории Нормы Хаан относится к базовой характеристике поведения, согласно которой логику поступков того или иного человека можно найти даже на основе его планов, намерений и перспектив.

Эго-путями в концепции Хаан и Кроубера являются совладание, защита и фрагментация, относительно которых один и тот же импульс может проявиться вовне различными способами или путями, с различными целями и привести к различным результатам.

Утилитарная иерархия модальностей эго-процесса обусловлена наличием или отсутствием у человека возможности справиться с затруднением, в зависимости от чего он выбирает совладание, защиту или фрагментацию.

Открытая система в психологическом понятии характеризует жизнь и деятельность человека в качестве саморазвивающейся системы, проявляющейся в стремлении к самопознанию и самоактуализации, к расширению личного опыта и поиску новизны.

Самоактуализацией называется стремление человека стать тем, кем он может быть.

Вопросы по теме:

1. Как располагаются относительно друг друга фрагментация, защита и совладание в иерархической модели Нормы Хаан?

2. Какая из трех модальностей – совладание, фрагментация и защита – движима мотивацией приобретения компетентности?

3. Чем обусловлен утилитарный характер иерархической классификации Нормы Хаан?

4. Как в теории Нормы Хаан и Тэда Кроубера обосновывается положение о том, что увеличение эффективности совладания не ведет к использованию более агрессивных способов достижения желаемых целей?

5. Какую позицию в отношениях с другими занимает человек в процессе совладания?

Контрольные задания:

Какой из ответов является верным?

1. Понятие _______________________________________ качественно отличает развиваемый Нормой Хаан подход от классического психоанализа и бихевиоризма.

(а) мотив

(б) внутренний импульс

(в) согласованность

(г) внешний стимул

Какие два из четырех ответов являются верными?

2. Совладание в теории Хаан и Кроубера определяется в качестве нормативной модальности эго относительно защиты и фрагментации в силу _______________________________________________.

(а) независимости совладания от процесса эго

(б) усиления эффективности совладания за счет агрессивных способов достижения желаемых целей

(в) направленности совладания на точное и адекватное разрешение проблем

(г) ориентированности совладания на социальное взаимодействие с позиции равных

Какой из ответов является верным?

3. В теории Нормы Хаан и Тэда Кроубера совладание показывает ___________________________________________________________.

(а) уровень достигнутого человеком успеха

(б) наличие у человека внутреннего или внешнего конфликта

(в) каким образом человек достиг успеха или потерпел поражение

(г) отсутствие у человека внутреннего или внешнего конфликта

Какой из ответов является верным?

4. Основным отличием иерархической классификации Нормы Хаан и Тэда Кроубера от других эго-ориентированных классификаций является ее _____________________ характер.

(а) ценностный

(б) свободный

(в) последовательный

(г) утилитарный

Какие два из четырех ответов являются неверными?

5. В отличие от самоактуализации, совладание, с точки зрения Нормы Хаан _______________________________________________________________________________.

(а) не является конечным социально желательным уровнем

(б) относится к постоянно развивающейся открытой системе

(в) является конечным социально желательным уровнем

(г) относится к более устойчивой системе

Глава 5 Стрессо-ориентированный подход к совладанию

Следующий подход изучает феномен совладания с точки зрения эффективности и неэффективности взаимодействия человека со стрессовыми факторами. В теориях стресса совладание рассматривается в качестве независимой от эго-процесса категории. Такая постановка вопроса открыла новые перспективы для дальнейшего изучения этого феномена. Среди стрессо-ориентированных подходов наиболее известной является когнитивная концепция стресса и совладания, разрабатываемая Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман (Я. Lazarus, 1991; 1969, 1966; R. Lazarus & S. Folkman, 1984; S. Folkman & R. Lazarus, 1986, 1985, 1980).

В теории совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман когнитивная оценка выступает в качестве медиатора между стрессовой реакцией и совладанием, что нашло отражение в ее названии.

Когнитивная теория совладания со стрессом Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман

В разрабатываемой Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман теории (R. Lazarus & S. Folkman, 1984) изучается, каким образом люди распознают угрозу при столкновении с различными стрессовыми факторами. Последние получили название стрессоров. Исследователей также интересует, каким образом людьми ментально конструируется угрожающий характер столкновения, то есть каким образом при столкновении со стрессором у человека создается концепт угрозы.

Согласно концепции Лазаруса и Фолкман предпочитаемые человеком стратегии совладания со стрессом предопределяются:

> во-первых, имеющимися в распоряжении человека возможностями, необходимыми для того, чтобы справиться со стрессовыми факторами. Личностными возможностями или имеющимися у человека для совладания ресурсами (coping resources) считаются относительно устойчивые личностные и социальные переменные;

> во-вторых, когнитивной оценкой (cognitive appraisal), которую человек дает событию, требующему разрешения.

Итак, в когнитивной теории стресса и совладания, иначе называемой когнитивно-феноменологической теорией стресса, совладание рассматривается через призму как взаимодействия человека со стрессовыми событиями, так и когнитивной оценки самого стрессора.

Когнитивная оценка столкновения со стрессором

Теория Лазаруса и Фолкман базируется на конструкте «cognitive appraisal», или «когнитивной оценки» . В ее разработке исследователи опираются на определение «оценки» , данной Гринкер и Шпигель ( Grinker & Spiegel, 1945 ), согласно которым «оценка ситуации требует умственной активности, вовлекающей суждение, различение, выбор активности и в значительной степени базирующейся на прошлом опыте» ( 1945, с. 122 ).

Лазарус и Фолкман считают теорию Арнольд ( Arnold, 1960, 1970 ) первой попыткой систематизации концепта когнитивной оценки. Арнольд считает оценку немедленным интуитивным ответом или реакцией на любой внешний раздражитель, который человек автоматически воспринимает в качестве потенциально-угрожающего фактора. Например, попытка неожиданно прикоснуться к глазу другого человека пальцем автоматически оценивается в качестве потенциальной угрозы. Наша ответная реакция будет немедленной даже в том случае, когда мы заведомо знаем, что у человека, пытающегося прикоснуться к глазу, нет ни малейшего намерения причинить нам вред. В завершении приведенного примера Арнольд делает следующее обобщение: «Так же как наше движение является немедленным, непроизвольным или даже возникающим вопреки нашему сознанию, такой же немедленной является оценка потенциального вреда» ( 1970, с. 172 ).

Оценка в качестве когнитивной детерминанты эмоций

Вслед за Арнольд, Лазарус и Фолкман относят когнитивную оценку к познавательной детерминанте эмоций , отличной от более рефлексивных и абстрактных рассуждений. Исследователи выделяют когнитивную оценку первого и второго уровня, соответственно названных «первичной когнитивной оценкой» (primary cognitive appraisal) и «вторичной когнитивной оценкой» (secondary cognitive appraisal). Первичная и вторичная оценки существенно отличаются друг от друга.

Первичная когнитивная оценка дает о себе знать в виде возникновения следующей мысли: «Извлеку ли я из этого пользу или же окажусь в какой-либо неприятной ситуации сейчас или в будущем?» В качестве вторичной когнитивной оценки выступают рефлексивные мысли человека по поводу негативного события, возникающие после первичной интуитивной оценочной реакции.

Вторичная когнитивная оценка непосредственно направлена на размышление относительно доступных способов разрешения ситуации: «Возможно ли в этой ситуации что-либо предпринять?» Вторичной когнитивной оценке исследователи также дали определение проблемно-ориентированных, или когнитивно-ориентированных, стратегий совладания.

Как утверждают авторы, « …когнитивная оценка может быть понята в качестве процесса категоризации факта столкновения с угрожающим фактором, а также различных аспектов его влияния на благополучие человека» ( 1984, с. 31 ).

Отличительными свойствами когнитивной оценки является ее сфокусированность на выявлении значимости стрессового события или фактора: «Она в большей степени сосредоточена на значении или значимости и осуществляется непрерывно в течение всей бодрствующей жизни» ( 1984, с. 31 ).

Когнитивная оценка не является информационным процессом как таковым. Тем не менее она принимает активное участие в процессе переработки информации.

Первичная когнитивная оценка и ее разновидности

В процессе развития своей теории исследователи сочли дифференциацию первичной и вторичной когнитивной оценки для выявления всего разнообразия способов реагирования на стресс явно не достаточной и ввели несколько дополнительных оценочных категорий. Относительно влияния стрессора на благополучие человека в теории совладания Лазаруса и Фолкман различаются три разновидности первичных когнитивных оценок (см. рис. 2):

1.  Первичная когнитивная оценка, названная безразличием, вступает в силу, когда человек ничего не теряет, но и не приобретает в процессе столкновения со стрессовым событием. В этом случае стрессор оценивается им в качестве безразличного фактора. Оценка стимула в качестве безразличного мобилизует активность человека лишь при необходимости или же по желанию.

2.  Слегка позитивная первичная когнитивная оценка дает о себе знать в случае извлечения человеком пользы или сохранения им психологического благополучия в данный момент или в будущем. В таком случае взаимодействие человека со стрессором оценивается им в качестве слегка позитивного.

3.  Стрессовая первичная когнитивная оценка возникает в том случае, когда человек воспринимает стрессовый фактор в качестве вреда/потери, угрозы или же вызова .

Рис. 2. Разновидности когнитивных оценок в когнитивно-феноменологической теории совладания со стрессом по материалам Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман (Lazarus & Folkman, 1984)

Стрессовые когнитивные оценки, в свою очередь, различаются между собой:

> Оценка вреда-потери означает, что по тем или иным социальным, психологическим причинам или внешним обстоятельствам потеря уже произошла.

> Оценка угрозы связана с негативными ожиданиями и означает, что потеря еще не произошла, тем не менее она предвидится в будущем. Значение для человека угрозы от причиненного вреда-потери Лазарус и Фолкман определяют следующим образом: «Первичное адаптационное значение угрозы, в отличие от вреда-потери, состоит в том, что последнее позволяет осуществиться заблаговременному совладанию» (1984, с. 33).

> Вызов аналогично угрозе способствует мобилизации усилий, направленных на совладание со стрессовым фактором. С той лишь разницей, что оценка в качестве вызова сфокусирована на потенциальном личностном развитии и извлечении преимущества от столкновения с неблагоприятным фактором. Когнитивная оценка вызова связана с такими позитивными эмоциями, как воодушевление, приятное возбуждение и вдохновение. Оценка же угрозы сфокусирована на потенциальных потерях и сопровождается такими негативными эмоциями, как страх, гнев и тревога. Вызов несет в себе потенциальные преимущества, в то время как угроза таит в себе потенциальные потери.

Следует отметить, что сами исследователи осознают сложность в категоризации характера различных стрессоров и когнитивных оценок. В реальной жизни, как отмечают Лазарус и Фолкман, в зависимости от личностных факторов и ситуационного контекста содержание когнитивной оценки может быть сложным и запутанным. Оценки могут быть смешанными и проявляться одновременно.

Роль вторичной когнитивной оценки

Если первичная когнитивная оценка интерпретирует характер столкновения с различными факторами, то от вторичной когнитивной оценки зависит как выбор стратегии, так и исход процесса совладания. Вторичная оценка главным образом сфокусирована на распознавании возможностей для разрешения возникшего затруднения: «Вторичная когнитивная оценка является более чем простым интеллектуальным упражнением по выявлению всего, что возможно было бы сделать. Это сложный оценочный процесс, берущий в расчет доступные для совладания возможности, а также вероятность того, что благодаря использованию данной стратегии человеку удастся осуществить изначально предполагаемый результат, и вероятность того, что человек может использовать одну или несколько конкретных стратегий эффективно» ( 1984, с. 35 ).

Зависимость эмоциональной реакции от когнитивной оценки

Согласно Лазарусу и Фолкман от специфической когнитивной оценки, используемой человеком при столкновении со стрессором, зависит тип эмоциональной реакции. Разные оценочные паттерны производят различные эмоции. Иллюстрацией этого положения служат полученные авторами ( Lazarus & Lunier, 1978 ) варианты размышлений участников эксперимента над одной и той же воображаемой ситуацией прохождения интервью при приеме на работу и несущей в себе угрозу потенциального отказа.

В ходе эксперимента участникам предлагалось продолжить свои размышления над следующим сценарием: «Cкорее всего, меня отвергнут. Это довольно нежелательный для меня фактор, поскольку у меня нет другой работы…» .

Как показало исследование, результат столкновения человека со стрессовой ситуацией, обусловленной потенциальной угрозой, оказывается различным и зависит от используемой человеком когнитивной оценки.

Относительно типа когнитивной оценки угрозы выделено пять типичных реакций, прослеживающихся в пяти вариантах продолжения сценария.

Первый вариант продолжения сценария: «…Если бы у меня были способности пройти интервью успешно, меня бы приняли на эту работу. Но таких способностей у меня нет. Никто не сможет мне помочь. Эта ситуация безнадежная!» – рассматривается исследователями в качестве оценки, усиливающей значение угрозы. Ее использование оборачивается для человека восприятием ситуации прохождения интервью в качестве безнадежной затеи.

В результате ее использования он, скорее всего, откажется от самой попытки прохождения интервью и окажется в глубокой депрессии.

Те же, кто оценивает вероятность отказа иначе, будут по-другому смотреть на саму ситуацию и, следовательно, будут иначе реагировать на нее эмоционально.

Следующий пример наглядно демонстрирует это различие.

Второй вариант продолжения сценария: «…Если бы у меня были способности пройти интервью успешно, меня бы приняли на эту работу. У меня есть такие способности, поэтому мне следует подумать о том, как выглядеть желательным кандидатом на эту должность и что для этого предпринимать. К примеру, можно отрепетировать интервью или принять транквилизаторы для снижения состояния нервозности» . Анализируя эту реакцию, исследователи полагают, что от оценки вероятного отказа в качестве угрозы и сопутствующей ей тревоги человеку удается перейти к поиску более обнадеживающих способов успешного разрешения ситуации. В целом такая оценка ситуации начинает более походить на вызов, нежели на угрозу.

Третий вариант продолжения сценария: « …Если бы у меня были способности пройти интервью успешно, меня приняли бы на эту работу. Но таких способностей у меня нет. Тем не менее у меня есть друг, который знаком с руководителем этой компании. Он поможет мне заполучить эту должность» . В этом случае эмоциональный сценарий будет аналогичным второму случаю, с той лишь разницей, что вместо личных ресурсов для совладания с возможной угрозой участник эксперимента надеется на рекомендации и попечительство друга.

Четвертый вариант продолжения сценария: «…Потерять такую возможность довольно неприятно, но есть и другие должности, которые также привлекательны, как и эта. В случае отказа я буду искать другую работу», – является вариантом, в котором когнитивная оценка потери будет низкой. У человека в запасе есть другие возможности найти себе занятие по душе. Следовательно, оценка потенциальной потери будет весьма незначимая. Соответственно, низким будет и уровень стресса.

Пятый вариант продолжения сценария: «…Если бы у меня была способность пройти интервью успешно, меня бы приняли на эту работу. Но я никогда не получаю того, что заслуживаю, потому что я хуже других. В этом мире нет справедливости…» – является демонстрацией возникновения гнева в результате экстернализации или, иначе говоря, перенесения испытываемого затруднения вовне.

Когнитивная оценка в качестве медиатора между реакцией стресса и стратегией совладания

Лазарус и Фолкман отмечают, что гнев, возникший в результате экстернализации чувства вины из-за неспособности справиться с проблемой, отличает пятую ситуацию от первой, где чувству депрессии способствовала оценка ситуации в качестве безнадежной. Оценка стрессовой ситуации обусловливает тот или иной тип эмоциональной реакции. Как отмечают авторы: «…мы можем перевернуть рассуждения о когнитивной оценке и применить обратную логику от специфического вида эмоций, скажем, гнева, депрессии, беспокойства, зависти, ревности и так далее, к специфическому паттерну оценки, вызвавшей эту эмоцию. К примеру, чувство неизбежного, но неоднозначного и символического вреда закончится беспокойством, а суждение о том, что некто был намеренно оскорблен, вызовет гнев» ( 1984, с. 37 ). В таком случае когнитивная оценка выступает в качестве медиатора между реакцией стресса и совладанием (рис. 3).

В рассматриваемой теории понятие стресса изучается как с точки зрения процесса совладания со стрессовым событием, так и отношений между человеком и стрессором.

Стрессором считаются специфические взаимоотношения между окружающей средой и человеком, когнитивно воспринимаемые в качестве отягощающих или превышающих внутренние ресурсы человека или же представляющие угрозу для его личного благополучия.

Рис. 3. Когнитивная оценка в качестве медиатора между реакцией стресса и стратегией совладания по материалам Лазарус и Фолкман (Lazarus & Folkman, 1984)

Значение стрессора или стрессового события определяется с помощью первичной и вторичной когнитивных оценок.

> В результате первичной когнитивной оценки человеком оценивается значимость взаимоотношений со средой с точки зрения выяснения характера влияния ситуации на состояние личного благополучия.

> Вторичная когнитивная оценка направлена на оценку человеком имеющихся в его распоряжении личных ресурсов и возможностей, необходимых для того, чтобы справиться с конкретной ситуацией.

Таким образом, совладанием в концепции Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман называются «постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия человека, направленные на то, чтобы справиться с определенными внешними или внутренними требованиями, оцениваемыми в качестве отягощающих или превышающих личностные ресурсы человека» (1984, с. 178).

В когнитивной теории совладания со стрессом огромное внимание исследователями уделяется сохранению или утрате человеком контроля над ситуацией. Под потерей контроля понимается невозможность получения предполагаемого результата вследствие использования той или иной стратегии. Сохранением контроля считается возможность получения предполагаемого результата вследствие использования конкретной стратегии. В случае потери контроля над ситуацией человек испытывает стресс. В случае сохранения контроля над развитием процесса совладания и его исходом стресса не возникает. Оценка стрессового фактора в качестве вызова напрямую связана с сохранением контроля как за ходом развития ситуации, так и за исходом совладания, поэтому «…вызов может быть определен в качестве сохранения самоконтроля перед лицом бедственной ситуации…» (1984, с. 36). Тем не менее когнитивная оценка вызова и сопутствующие ей позитивные эмоции не возникают без предпринимаемых человеком для совладания со стрессовым фактором усилий.

Заключение

В теории совладания со стрессом акцент смещен с анализа механизмов и процессов эго на изучение оценки человеком стрессового фактора и ее роли. Базовым понятием в теории стресса является оценка человеком специфических требований ситуации в качестве чрезмерных или подавляющих.

Смещение акцента с механизмов, функций и эго-процессов на процесс совладания является несомненным достоинством этой теории. Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман различают три процесса, имеющих отношение к взаимодействию человека со стрессовыми факторами: первичная когнитивная оценка, вторичная когнитивная оценка и совладание. В концепции Лазаруса и Фолкман акцент также смещен с эго -механизмов на стратегии совладания. Еще одним достоинством теории стресса является смещение акцента со стабильных личностных свойств, черт и стилей на динамику процесса совладания.

Основные положения главы:

> В разрабатываемой Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман теории совладание рассматривается через призму как взаимодействия человека со стрессовыми событиями, так и когнитивной оценкой самого стрессора. Предпочтение человеком стратегий совладания со стрессом зависит от имеющихся для совладания личностных ресурсов и когнитивной оценки стрессового события.

> Отличительными свойствами когнитивной оценки является ее сфокусированность на выявлении значимости стрессового события или фактора. Исследователи выделяют когнитивную оценку первого и второго уровня, соответственно названных «первичной когнитивной оценкой» и «вторичной когнитивной оценкой».

> Первичная когнитивная оценка интерпретирует характер столкновения со стрессовыми факторами и проявляется в виде типичных мыслей, например: «Извлеку ли я из этого пользу или же окажусь в какой-либо неприятной ситуации сейчас или в будущем?»

> Относительно влияния стрессора на благополучие человека различают три разновидности первичных когнитивных оценок: (1) безразличная; (2) слегка позитивная; (3) стрессовая. Стрессовые когнитивные оценки, в свою очередь, различаются между собой.

> К когнитивной оценке второго уровня относятся рефлексивные мысли человека по поводу негативного события, возникающие после первичной интуитивной оценочной реакции: «Возможно ли в этой ситуации что-либо предпринять?» От вторичной когнитивной оценки зависит как выбор стратегии, так и исход процесса совладания. Вторичной оценке исследователи дали определение проблемно-ориентированных, или когнитивно-ориентированных, стратегий совладания.

> Когнитивная оценка выступает в качестве медиатора между стрессовой реакцией и совладанием. От специфики когнитивной оценки также зависит тип эмоциональной реакции человека в стрессовой ситуации.

> Оценка стрессового фактора в качестве вызова способствует сохранению контроля как за ходом развития ситуации, так и за исходом совладания.

Ключевые термины:

когнитивная теория совладания со стрессом; стресс; стрессовое событие; стрессор; когнитивная оценка; первичная когнитивная оценка; вторичная когнитивная оценка; совладание со стрессовой ситуацией; личностные ресурсы; оценка угрозы.

Базовые понятия главы:

Совладание в когнитивной теории совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман рассматривается в качестве независимой от эго -процесса категории, обусловленной субъективной когнитивной оценкой стрессового фактора.

Под совладающими способами в концепции Лазарус и Фолкман понимаются когнитивные и поведенческие усилия человека, направленные на взаимодействие с ситуацией, оцениваемой в качестве отягощающей или превышающей его личностные ресурсы.

Стрессом в концепции Лазаруса и Фолкман называют специфические отношения между окружающей средой и человеком, которые оцениваются им как отягощающие или превышающие его внутренние ресурсы или представляющие угрозу его личному благополучию.

Стрессором является любой стрессовый фактор, в качестве которого может выступать внешний или внутренний раздражитель.

Когнитивная оценка в концепции Лазаруса и Фолкман рассматривается в качестве интуитивной реакции на любой внешний раздражитель, который человек автоматически воспринимает в качестве потенциально угрожающего фактора.

Первичная когнитивная оценка в концепции Лазаруса и Фолкман

представляет собой первичную интуитивную оценочную реакцию человека, связанную с восприятием и интерпретацией стрессора в качестве угрозы, вреда или вызова.

Вторичная когнитивная оценка в концепции Лазаруса и Фолкман

представляет собой рефлексивные мысли человека, связанные с размышлением о доступных способах разрешения стрессовой ситуации, которые возникают после первичной интуитивной оценочной реакции.

Стрессовой когнитивной оценкой в концепции Лазаруса и Фолкман

называется восприятие человеком стрессового фактора в качестве вреда, угрозы или вызова.

Оценка угрозы является результатом восприятия человеком стрессового фактора в качестве представляющего угрозу личному благополучию.

К личностным ресурсам относятся имеющиеся у человека для совладания со стрессором возможности, в качестве которых рассматриваются относительно устойчивые личностные и социальные переменные.

Вопросы по теме:

1. Что представляет собой первичная когнитивная оценка в концепции Лазаруса и Фолкман?

2. Назовите разновидности первичных когнитивных оценок. Чем они отличаются друг от друга?

3. В качестве какой стратегии в концепции Лазаруса и Фолкман выступает вторичная когнитивная оценка?

4. От каких факторов, согласно теории Лазаруса и Фолкман, зависит сохранение контроля в ситуации стресса?

5. Какая ситуация рассматривается в теории Лазаруса и Фолкман в качестве стрессовой?

Контрольные задания:

Какие два из четырех ответов являются неверными?

1. Отличительной особенностью стрессо-ориентированного подхода является изучение феномена совладания в качестве ____________________________________ категории.

(а) противоположной защите

(б) независимой от эго , или Я

(в) вызванной стрессором

(г) зависящей от когнитивной оценки

Какой из ответов является неверным?

2. Вторичная когнитивная оценка в концепции Лазарус и Фолкман имеет отношение к ____________________________________________________________________________.

(а) рефлексивным мыслям о доступных способах разрешения стрессовой ситуации

(б) размышлению об имеющихся ресурсах для разрешения ситуации

(в) проблемно-ориентированному совладанию

(г) интуитивной оценочной реакции на стрессор

Какой из ответов является неверным?

3. Первичная когнитивная оценка в концепции Лазаруса и Фолкман имеет отношение к ___________________________________________________________________.

(а) оценке стрессора в качестве угрозы, вреда или вызова

(б) когнитивно-ориентированному способу совладания

(в) интерпретации характера столкновения со стрессовыми факторами относительно благополучия человека

(г) интуитивной оценочной реакции человека на стрессор

Какие два из четырех ответов являются верными?

4. Согласно концепции Лазаруса и Фолкман сохранение контроля над стрессовой ситуацией обусловлено ____________________________________________________________.

(а) возможностью получения предполагаемого результата вследствие использования той или иной стратегии

(б) оценкой стрессового фактора в качестве вызова

(в) ожиданием потерь в будущем

(г) оценкой стрессового фактора в качестве угрозы

Какие два из четырех ответов являются неверными?

5. В качестве личностных возможностей или ресурсов в концепции Лазаруса и Фолкман рассматриваются _________________________________________________________.

(а) устойчивые личностные и социальные переменные

(б) имеющиеся у человека возможности справиться со стрессором

(в) доступная в ситуации стресса когнитивная оценка

(г) способность человека сохранять контроль над стрессовым событием

Глава 6 Стрессо-ориентированные классификации защитного и совладающего поведения

В теории совладания со стрессом ( R. Lazarus, 1991; 1969, 1966; R. Lazarus & S. Folkman, 1984; S. Folkman & R. Lazarus, 1986, 1985, 1980 ) акцент был смещен с изучения эго -механизмов на анализ стратегий. Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман выделяют два глобальных типа, или стратегии, взаимодействия со стрессовой ситуацией, названных проблемно– и эмоционально-ориентированным совладанием. В классификации способов совладания со стрессом Чарльза Карвера ( Carver et al, 1989 ) различаются стратегии трех видов, к которым относятся традиционные в теории стресса проблемно– и эмоционально-ориентированные стратегии , а также стратегии, имеющие дисфункциональный характер .

Классификация стратегий совладания со стрессовой ситуацией Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман

Смещение акцента с процесса эго на общий концепт оценки

Выражая критическое отношение к принятой в психоаналитических теориях иерархической организации совладания и защиты, Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман ( R. Lazarus, 1991; 1969, 1966; R. Lazarus & S. Folkman, 1984; S. Folkman & R. Lazarus, 1986, 1985, 1980 ) сделали попытку создать классификацию конструктивных и неконструктивных способов взаимодействия со стрессом вне независимости от критерия их ценности. Так, они пишут: «Мы рассматриваем совладание как любые усилия, направленные на то, чтобы справиться с завышенными требованиями безотносительно присущей им значимости или ценности» (1984, с. 138).

Рассматривая в качестве иллюстрации анализ процесса отрицания реальности и отрицания в качестве одной из конструктивных стратегий, исследователи выдвигают следующие базовые характеристики стратегий совладания: «Ни одна стратегия не должна пониматься в качестве однозначно хорошей или плохой. В оценке совладания должен быть принят во внимание контекст ситуации, и принципы должны быть выделены с таким расчетом, чтобы суждение о конкретном процессе совладания было составлено как с учетом личных, так и ситуативных аспектов взаимодействия» (1984, с. 138).

В отличие от традиционного эго -ориентированного подхода к проблеме совладания в развиваемой Лазарусом с коллегами когнитивной теории совладания со стрессом «акцент с эго-процесса был перемещен на общий концепт оценки, понимаемой в качестве когнитивного медиатора реакции стресса» (Lazarus, R., 1993, с. 7).

Под оценкой понимается «универсальный процесс, благодаря которому люди (и животные) постоянно оценивают значимость всего того, что оказывает влияние на их личное благополучие» (1993, с. 7).

Смещение акцента с личностных черт и свойств на процесс совладания

В когнитивной теории стресса также переместился акцент со стабильных личностных свойств – черт и стилей – на процесс совладания. С этой точки зрения совладание рассматривается исследователями в качестве динамического процесса, имеющего несколько специфических фаз, носящих оценочный характер. Лазарус и Фолкман различают три оценочных процесса, имеющих отношение к взаимодействию человека со стрессовыми факторами, каковыми являются первичная когнитивная оценка, вторичная когнитивная оценка и совладание:

> Первичная оценка рассматривается в качества процесса восприятия угрозы извне.

> Вторичная оценка является предохранительным процессом, обеспечивающим ответную реакцию человека на угрозу.

> Совладание выполняет непосредственную исполнительную функцию, то есть является непосредственным ответом человека на стрессовую ситуацию.

Авторы подчеркивают зависимость совладания от контекста ситуации. В ходе стрессовой ситуации стратегии совладания изменяются вместе с изменением ее требований, поэтому три вышеперечисленных оценочных процесса оказывают влияние не только на внешние обстоятельства, но также друг на друга, возникая неоднократно и в любой последовательности. Так, осознание наличия у себя возможности адекватно отреагировать на ситуацию желательным образом позволяет повторно оценить ее в качестве менее угрожающей. Психологический стресс в концепции Ричарда Лазаруса и его коллег рассматривается в качестве неблагоприятных отношений между человеком и внешней средой и является в большей степени постоянно развивающимся процессом, а не статическим состоянием. Регулируется этот процесс благодаря совладанию, под которым понимаются усилия, направленные либо на изменение неблагоприятных обстоятельств, либо на переоценку самой ситуации: «Мы изменяем наши обстоятельства или их интерпретацию для того, чтобы они казались более благоприятными, благодаря усилию, называемому совладанием» ( Lazarus,1993, с. 8 ).

Совладание как процесс рассматривается в качестве «продолжающихся усилий личности, отражающихся в мыслях и действиях и направленных на разрешение специфических требований, оцениваемых в качестве чрезмерных или подавляющих» ( Lazarus, 1993, с. 8 ). Оценка человеком специфических требований ситуации в качестве чрезмерных или подавляющих характеризует еще одну особенность анализируемой теории.

Два глобальных типа совладания со стрессом

В классификации Лазаруса и Фолкман различают два глобальных типа совладания со стрессом. К первому относится проблемно-ориентированное совладание , нацеленное на разрешение стрессовой ситуации. Ко второму типу относится эмоционально-ориентированное совладание , которое «преобладает в том случае, когда оценка говорит о том, что ничего невозможно поделать» ( Lazarus, 1993, с. 9 ). В зависимости от оценки возможности-невозможности что-либо предпринять с целью изменения ситуации происходит выбор способа совладания: «Если оценка говорит о том, что что-то можно сделать, преобладает проблемно-ориентированное совладание» ( Lazarus, 1993, с. 9 ).

Как утверждает Лазарус, в результате проблемно-ориентированного совладания взаимоотношения человека с внешним миром могут изменяться в благоприятную сторону, позитивно влияя на испытываемое им стрессовое состояние. Эмоционально-ориентированное же совладание может изменить лишь «способ интерпретации случившегося», но не саму ситуацию. Сюзан Фолкман в этом случае говорит о двух функциях совладания, которыми являются разрешение проблемы в случае преобладания проблемно-ориентированного совладания и эмоциональной регуляции в случае эмоционально-ориентированного совладания: «Совладание имеет две основные функции: разрешения проблемы, причинившей дистресс (проблемно-фокусированное совладание), и регуляции эмоций (эмоционально-фокусированное совладание)» ( Folkman et al, 1986, с. 572 ).

Рис. 4. Проблемно-ориентированное и эмоционально-ориентированное совладание с внешним и/или внутренним стрессором по материалам Лазарус и Фолкман (Lazarus & Folkman, 1984; Folkman et al, 1986)

Согласно Фолкман и Лазарусу ( Folkman et al., 1986 ) оценка ситуации в качестве контролируемой-неконтролируемой предопределяет предпочтение того или иного типа совладания. В неконтролируемых ситуациях эмоционально-ориентированное совладание, понимаемое в качестве глобальной категории, возникает гораздо чаще. И наоборот, в контролируемых ситуациях приоритет зачастую отдается проблемно-ориентированному совладанию. В сравнении с эмоционально-ориентированным, проблемно-ориентированное совладание исследователи также считают более агрессивным способом разрешения стрессовой ситуации. Так, они пишут, что «проблемно-фокусированное совладание может включать в себя как агрессивные межличностные усилия, направленные на изменение ситуации, так и холодные, рациональные, преднамеренные усилия, направленные на разрешение проблемы» ( Folkman et al, 1986, с. 572 ).

Следует отметить, что понимание совладания в качестве агрессивного способа взаимодействия является противоположным концепции Нормы Хаан, считающей совладание наиболее разумной, интеллектуальной и миролюбивой стратегией взаимодействия как с собой, так и с миром.

Стратегиями проблемно-ориентированного совладания являются направленные на разрешение ситуации когнитивные и поведенческие усилия. Что же представляют собой эмоционально-ориентированные стратегии? Согласно Сюзан Фолкман и Ричарду Лазарусу «эмоционально-фокусированное совладание включает в себя дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, уход-избегание, принятие на себя ответственности и позитивную переоценку» ( Folkman et al.,1986, с. 572 ).

Восьмифакторная классификация стратегий Сюзан Фолкман и Ричарда Лазаруса

С целью изучения процесса совладания со стрессом Лазарусом и Фолкман разработан специальный диагностический инструмент, названный «Ways of Coping Questionnaire», или «Вопросник Способов Совладания» ( Lazarus & Folkman, 1984; Folkman & Lazarus, 1980, 1984, 1985, 1988 ). Вопросник состоит из 67 утверждений (68 по ранним версиям и 67 – по версии 1985 года), описывающих эмоции, мысли и действия человека, направленные на взаимодействие со стрессовой ситуацией в ходе ее разрешения. Для оценки способа поведения в ситуации стресса тестируемому предлагается оценить утверждения относительно своей ситуации, воспользовавшись биполярной шкалой «да» или «нет» (и пятибалльной шкалой по версии вопросника 1985 года).

В результате экспериментального исследования ( Folkman et al., 1986 ) была получена восьмифакторная модель совладания со стрессом, в которую вошли следующие шкалы:

1) конфронтирующее поведение (confrontive coping);

2) дистанцирование, или отстранение (distancing);

3) самоконтроль (self-control);

4) поиск социальной поддержки (seeking social support);

5) принятие ответственности (accepting responsibility);

6) уход-избегание (escape-avoidance);

7) запланированное разрешение проблемы (planful problem-solving);

8) положительная переоценка (positive reappraisal).

Ниже приводятся утверждения вопросника версии 1985 года, описывающие ту или иную стратегию совладания со стрессовым фактором (утверждения приводятся по Folkman еt al, 1986, с. 995 ).

1. Конфронтирующее совладание

Шкала, названная конфронтирующим совладанием, описывает агрессивные усилия, направленные на разрешение ситуации:

«Настаивал на своем, борясь за то, чего хотел» , а также

«Пробовал изменить мнение другого в свою сторону» .

Описываемая шкала также предполагает наличие у человека определенной степени враждебности, что выражается в следующем утверждении вопросника:

«Выражал гнев по отношению к тому, кто причинил мне проблему» .

Также она включает использование риска, что отражено в следующем утверждении:

«Использовал свой шанс или делал что-то очень рискованное» .

Шкала, названная конфронтирующим совладанием , также включает импульсивные действия и необдуманные поступки, осуществляемые ради самих действий:

«Делал то, что наверняка бы не сработало, но, по крайней мере, я действовал».

2. Дистанцирование, или отстранение

Первая часть шкалы дистанцирования описывает когнитивные усилия, направленные на отстранение от проблемы:

«Не позволял проблеме завладеть мной – отказывался об этом думать слишком много»,

«Старался все это забыть».

Вторая часть шкалы касается создания положительной перспективы ситуации в результате прояснения ее сути:

«Проливал свет на ситуацию».

В то же время эта шкала включает способы отстранения от ситуации с помощью снижения ее значимости:

«Отказывался относиться к этому слишком серьезно»

или поиска в затруднительной ситуации оборотной стороны без ее непосредственного разрешения:

«Искал оборотную сторону – пробовал увидеть все с лучшей стороны».

3. Самоконтроль

Первая часть шкалы самоконтроля описывает эмоциональные усилия, направленные на сохранение самообладания и регуляцию собственных чувств:

«Старался держать свои чувства при себе»,

«Не показывал другим, как плохи мои дела».

Во вторую часть этой же шкалы входят поведенческие усилия, связанные с саморегуляцией поведения:

«Пробовал не сжигать за собой все мосты, а держать возможности открытыми»,

«Старался не поступать слишком торопливо или не следовать первой догадке».

4. Поиск социальной поддержки

Шкала социальной поддержки описывает усилия, связанные с поиском информационной поддержки:

«Говорил с кем-то, пытаясь больше узнать о ситуации».

Также она включает усилия, связанные с поиском инструментальной поддержи от других:

«Говорил с кем-нибудь, кто смог бы сделать что-то конкретное в связи с проблемой».

В эту шкалу также входит поиск эмоциональной поддержки:

«Искал сочувствия и понимания от других».

5. Принятие ответственности

Шкала принятия ответственности описывает утверждения, касающиеся осознания собственной роли в сложившейся ситуации:

«Понимал, что сам навлек на себя проблему».

Одновременно с этим шкала принятия отвественности включает в себя критику и самообвинение:

«Критиковал себя или поучал себя нотациями».

Эта шкала также содержит утверждения, касающиеся изменения к лучшему социальных взаимоотношений:

«Приносил свои извинения или делал что-то для восстановления справедливости»

и способы самоутешения:

«Обещал себе, что в следующий раз все будет иначе».

6. Уход-избегание

Шкала ухода-избегания описывает мечты о желаемом:

«Мечтал, чтобы ситуация поскорее закончилась или каким-то образом исчезла».

Также она включает различные способы самоинтоксикации:

«Пробовал улучшить самочувствие едой, алкоголем, курением, наркотиками или лекарствами»

и способы защитного поведенческого устранения:

«Спал больше обычного»,

«Избегал общества людей».

Интересно отметить, что утверждения, относящиеся к уходу-избеганию , оказались отрицательно связанными со шкалой дистанцирования и сопутствующего ему отстранения ( Folkman et al,1986 ).

7. Запланированное разрешение проблемы

Эта шкала описывает действия по изменению ситуации и ее разрешению:

«Я знал, что должно быть сделано, и удваивал усилия для того, чтобы все сработало».

Когнитивные усилия по разрешению проблемы также вошли в эту шкалу:

«Составлял план действий и следовал ему»,

«Придумывал несколько различных способов разрешения проблем».

8. Положительное переосмысление, или переоценка

Шкала, названная положительной переоценкой, описывает усилия, связанные с созданием позитивного образа случившегося в результате перенесения акцента с проблемы на личностное развитие:

«Изменялся и развивался как личность в лучшем смысле этого слова»,

«Приобрел опыт в результате разрешения ситуации».

Также к этой шкале относятся утверждения, имеющие отношение к религии:

«Обрел надежду в религии»,

«Обращался с молитвами к Богу».

Разрешение стрессовой ситуации vs сохранение самоконтроля

В анализируемой работе Фолкман, Лазаруса и их коллег ( Folkman еt al,1986 ) две стратегии относятся к проблемно-ориентированному совладанию и шесть стратегий – к эмоционально-ориентированному (рис. 5). В данной классификации эмоциональная регуляция направлена не на разрешение ситуации, а на сохранение самоконтроля в случае, когда ситуация воспринимается человеком в качестве неразрешимой. Последний факт невольно наводит на мысль о защитном характере эмоционально-ориентированных стратегий.

Рис. 5. Классификация двух типов стратегий по материалам Сюзан Фолкман и Ричарда Лазаруса (Folkman at el, 1986)

Таким образом, к эмоционально-ориентированному совладанию относятся связанные с сохранением самоконтроля в неразрешимой стрессовой ситуации следующие шесть стратегий:

> дистанцирование;

> самоконтроль;

> поиск социальной поддержки;

> уход-избегание;

> принятие на себя ответственности;

> позитивная переоценка ситуации.

Стратегиями проблемно-ориентированного совладания являются направленные на разрешение ситуации когнитивные и поведенческие усилия, а именно:

> конфронтирующее поведение;

> запланированное разрешение проблемы.
Классификация стратегий совладания со стрессовыми событиями Чарльза Карвера
Следующая известная классификация стратегий совладания со стрессовыми событиями разработана Чарльзом Карвером и его коллегами (Carver at el, 1989). С целью выявления способов разрешения стрессовых ситуаций был разработан Многофакторный Вопросник Совладания (Multidimensional Coping Inventory, COPE).

В классификации Карвера к традиционным проблемно-ориентированным и эмоционально-ориентированным стратегиям добавляются стратегии дисфункционального характера. Каждый из трех выделяемых типов совладания включает в себя несколько стратегий.

К проблемно-ориентированному типу относятся пять стратегий:

> активное совладание;

> планирование;

> подавление конкурирующей активности;

> ограничение;

> поиск предметной или инструментальной социальной поддержки.

Пять эмоционально-ориентированных стратегий включают:

> поиск эмоциональной социальной поддержки;

> позитивную реинтерпретацию;

> принятие;

> отрицание;

> обращение к религии.

Тремя стратегиями дисфункционального характера являются:

> сфокусированность на эмоциях и их проявление вовне;

> поведенческое самоустранение;

> ментальное или когнитивное устранение.

Две функции стратегии поиска социальной поддержки

Факторный анализ полученных Карвером с коллегами результатов показал наличие негативной связи между двумя кластерами, или группами, стратегий, оказавшимися противоположными друг другу (Carver еt al, 1989).

Первая группа стратегий состояла из активного совладания и планирования.

Во вторую группу вошли отрицание и самоустранение , причем речь идет как о поведенческом самоустранении , так и о когнитивном .

Экспериментальные исследования показали, что стратегия поиска социальной поддержки оказалась между двумя противоположными по значению группами в роли своеобразного моста. Данная стратегия оказалась позитивно связанной как с активным cовладанием , которое согласно классификации Карвера относится к проблемно-ориентированному типу, так и с самоустранением, рассматриваемым в качестве стратегии дисфункционального типа.

Такая стратегия, как положительная реинтерпретация ситуации и личностное развитие, в исследовании Карвера оказалась положительно связанной со стратегией поиска эмоциональной поддержки , что вполне закономерно – обе стратегии относятся к эмоциональным.
Однако стратегия поиска эмоциональной поддержки , традиционно рассматриваемая ( Lazarus&Folkman, 1984, 1988 ) в качестве эмоционально-ориентированной, также оказалась положительно связанной с основной в проблемно-ориентированном типе стратегией – планирования , имеющей непосредственное отношение к разрешению ситуации.

Интересно отметить, что Карвер выделил две разновидности поиска социальной поддержки , в одном случае имеющей конструктивное функциональное значение, а во втором случае – неконструктивное, дисфункциональное.

Экспериментальное исследование взаимосвязей между типами стратегий

Экспериментальное исследование корреляционных зависимостей второго порядка, характеризующих наличие взаимосвязей между стратегиями, выявило четыре фактора.

В первый фактор вошли такие стратегии, как:

> активное совладание;

> планирование;

> подавление конкурирующих действий.

Второй фактор был образован:

> двумя стратегиями поиска социальной поддержки – эмоциональной и инструментальной;

> стратегией эмоциональной озабоченности или сфокусированности на эмоциях и их проявлении.

Третий фактор образовали три стратегии:

> принятие;

> ограничение;

> позитивная реинтерпретация и личностное развитие.

В четвертый фактор вошли:

> отрицание;

> когнитивное устранение;

> поведенческое устранение;

> обращение к религии.

Значимые различия обнаружились в способах, к которым испытуемые прибегали для того, чтобы справиться с затруднительными ситуациями. В результате проведенного Карвером с коллегами исследования подтвердилась выдвинутая Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман гипотеза о существовании зависимости между предпочтением определенных стратегий и субъективной оценкой контролируемости-неконтролируемости ситуации.

В контролируемых ситуациях более предпочтительными оказались стратегия планирования и подавления конкурирующей активности. В контролируемых ситуациях также наблюдалось снижение потребности в поиске предметной социальной поддержки.

Стратегия активного совладания, которую Чарльз Карвер соотносит с проблемно-ориентированным типом, в контролируемых ситуациях предпочиталась гораздо чаще.

Данное исследование выявило наличие зависимости между выбором стратегии и оценкой значимости ситуации. Чем более значимой для человека была ситуация, тем чаще он прибегал к эмоционально-ориентированному типу стратегий:

> сфокусированности на эмоциях и их выражении, а также

> поиска поддержки окружающих как с целью получения эмоциональной поддержки, так и

> поиска поддержки окружающих с целью получения предметной поддержки.

Четырнадцать стратегий классификации совладания Чарльза Карвера

В конечном варианте классификации совладания Чарльза Карвера и его коллег насчитывается 14 стратегий ( Carver еt al, 1989 ).

К проблемно-ориентированному типу относятся пять стратегий:

1) активное совладание;

2) планирование;

3) подавление конкурирующей активности;

4) самоограничение;

5) поиск предметной социальной поддержки.

Пять стратегий эмоционально-ориентированного поведения включают:

6) поиск эмоциональной социальной поддержки;

7) позитивная реинтерпретация и личностное развитие;

8) принятие;

9) отвержение;

10) обращение к религии.

Четырьмя стратегиями дисфункционального характера являются:

11) сфокусированность на эмоциях и их проявление;

12) поведенческое самоустранение;

13) когнитивное самоустранение;

14) алкогольное самоустранение.
Отправной точкой исследования Карвера и его коллег послужил концептуальный анализ теории стресса и совладания Лазаруса и Фолкман. Поэтому изучение трех типов стратегий проводилось параллельно с анализом описанного выше «Вопросника Способов Совладания» ( Folkman & Lazarus, 1980, 1984, 1985, 1988 ). При анализе корреляции между устойчивыми способами совладания, названными Карвером диспозициональными стилями совладания и ситуативными стратегиями Лазаруса и Фолкман, между ними обнаружена некоторая связь. Хотя зависимость между стилями и стратегиями оказалась не слишком весомой, тем не менее она не отсутствовала полностью, как предполагалось в работе других исследователей ( F. Cohen & Lazarus, 1973; Folkman & Lazarus, 1980 ).
Заключение

Согласно Ричарду Лазарусу и Сюзан Фолкман существует два глобальных типа совладания со стрессовыми ситуациями – проблемно-ориентированный и эмоционально-ориентированный. Выбор одного из них осуществляется в зависимости от субъективной оценки возможности-невозможности что-либо предпринять для изменения стрессовой ситуации. Проблемно-ориентированное совладание со стрессом преобладает в том случае, когда когнитивная оценка говорит о том, что можно предпринять что-то для изменения ситуации. Эмоционально-ориентированное совладание со стрессом может изменить лишь способ интерпретации случившегося и преобладает в том случае, когда когнитивная оценка говорит о невозможности разрешения стрессовой ситуации. В стрессо-ориентированной классификации Чарльза Карвера, помимо двух традиционных для теории стресса типов стратегий, выделяется третий тип стратегии совладания со стрессовыми событиями, описывающий стратегии дисфункционального характера.

Основные положения главы:

Ричардом Лазарусом и Сюзан Фолкман сделана попытка создать классификацию конструктивного и неконструктивного взаимодействия со стрессовой ситуацией, свободную от традиционной иерархической или ценностной организации способов совладания, характерных для эго -ориентированного подхода.

> Когнитивная теория совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман имеет несколько отличительных особенностей:

– с эго -процесса акцент был смещен на общий концепт оценки, понимаемой в качестве когнитивного медиатора стрессовой реакции;

– вместо стабильных личностных свойств – личностных черт и стилей – внимание было сосредоточено на процессе совладания;

– оценка человеком специфических требований стрессовой ситуации в качестве чрезмерных или подавляющих характеризует еще одну особенность анализируемой теории.

> Обусловленные стрессором неблагоприятные отношения между человеком и внешней средой регулируются благодаря совладанию, под которым понимаются усилия, направленные либо на изменение неблагоприятных обстоятельств, либо на переоценку стрессовой ситуации.

> Совладание рассматривается в качестве динамического процесса, имеющего несколько специфических фаз, носящих оценочный характер. Первичная когнитивная оценка, вторичная когнитивная оценка и совладание являются тремя процессами, имеющими отношение к взаимодействию человека со стрессовыми факторами. Первичная оценка отвечает за восприятие человеком угрозы извне, вторичная оценка обеспечивает его ответную реакцию на угрозу, совладание же выполняет непосредственно исполнительную функцию. Все три оценочных процесса оказывают влияние не только на внешние обстоятельства, но также друг на друга, возникая неоднократно и в любой последовательности.

> В зависимости от оценки возможности-невозможности что-либо предпринять с целью изменения ситуации происходит выбор одного из типов совладания, который может быть либо проблемно-ориентированным, либо эмоционально-ориентированным. Когда оценка говорит о том, что возможно что-то предпринять, преобладает проблемно-ориентированное совладание. Эмоционально-ориентированное совладание преобладает в случае, когда оценка говорит о том, что ситуацию невозможно изменить.

– В результате проблемно-ориентированного совладания взаимоотношения человека с внешним и внутренним миром могут изменяться в благоприятную сторону, позитивно влияя на испытываемое им стрессовое состояние.

–  Эмоционально-ориентированное же совладание может изменить лишь способ интерпретации случившегося, но не саму ситуацию.

> Оценка ситуации в качестве контролируемой-неконтролируемой предопределяет предпочтение того или иного типа совладания. В контролируемых ситуациях приоритет отдается проблемно-ориентированному совладанию. И наоборот, в неконтролируемых ситуациях преобладает эмоционально-ориентированное совладание.

> С целью изучения процесса совладания со стрессом Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман разработали «Вопросник Способов Совладания» (Ways of Coping Questionnaire), позволяющий выявлять шесть стратегий эмоционально-ориентированного типа (дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, уход-избегание, принятие на себя ответственности и позитивную переоценку) и две стратегии проблемно-ориентированного типа (конфронтирующее поведение и запланированное разрешение проблемы).

> Проблемно-ориентированное совладание исследователи считают более агрессивным способом разрешения стрессовой ситуации в сравнении с эмоционально-ориентированным способом, что расходится с представлением Ганса Гартманна и Нормы Хаан о совладании как о наиболее миролюбивом и интеллигентном способе взаимодействия человека с миром.

В разработанной Чарльзом Карвером и его коллегами классификации стратегий совладания со стрессовыми событиями, помимо двух традиционных для теории стресса проблемно-ориентированных и эмоционально-ориентированных стратегий, добавлен третий тип стратегий, носящих дисфункциональный характер.

> С целью диагностики трех типов стратегий Карвером с коллегами разработан «Многофакторный Вопросник Совладания» (Multidimensional Coping Inventory, COPE), позволяющий оценить выраженность в индивидуальном поведении четырнадцати стратегий.

– Пять стратегий, включающих активное совладание, планирование, подавление конкурирующей активности, ограничение и поиск предметной социальной поддержки, относятся к проблемно-ориентированному типу совладания.

– Пять стратегий эмоционально-ориентированного совладания составляют поиск эмоциональной социальной поддержки: позитивная реинтерпретация и личностное развитие, принятие, отвержение и обращение к религии.

– Четырьмя стратегиями дисфункционального характера являются сфокусированность на эмоциях и их проявлении, поведенческое устранение, когнитивное устранение и алкогольное устранение.

> Экспериментальные исследования показали, что стратегия поиска социальной поддержки оказалась позитивно связанной как с активным cовладанием, так и с устранением, то есть она оказалась между двумя противоположными по значению группами в роли своеобразного моста.

> Карвер выделяет две разновидности поиска социальной поддержки, в одном случае имеющей конструктивное, функциональное, значение, а во втором случае – неконструктивное, дисфункциональное.

> Результаты исследования Карвера подтвердили гипотезу о существовании зависимости между предпочтением определенных стратегий и субъективной оценкой контролируемости-неконтролируемости ситуации. В контролируемых ситуациях чаще предпочитаются такие стратегии, как планирование, подавление конкурирующей активности и активное совладание, а также снижается потребность в поиске предметной социальной поддержки.

> Выявилась зависимость между выбором стратегии и оценкой значимости ситуации. Чем более значимой для человека является стрессовая ситуация, тем чаще он прибегает к эмоционально-ориентированному типу стратегий.

Ключевые термины:

глобальный тип совладания со стрессом; медиатор стрессовой реакции; три фазы оценки стресса; субъективная оценка требований ситуации; классификация совладания со стрессом Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман; две функции совладания; выбор типа совладания; проблемно-ориентированный тип совладания; эмоционально-ориентированный тип совладания; результат совладания; классификация способов совладания со стрессовыми событиями Чарльза Карвера; стратегии дисфункционального характера.

Базовые понятия главы:

Медиатором стрессовой реакции в концепции Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман является когнитивная оценка.

Оценкой в когнитивной теории совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман называется «универсальный процесс, благодаря которому люди (и животные) постоянно оценивают значимость всего того, что оказывает влияние на их личное благополучие».

Совладание в теории Лазаруса и Фолкман является непосредственным ответом человека на стрессовый фактор, под которым понимаются когнитивные и поведенческие усилия, направленные либо на изменение стрессовых обстоятельств, либо их реинтерпретацию для того, чтобы они казались более благоприятными.

Психологический стресс в концепции Лазаруса и Фолкман рассматривается в качестве неблагоприятных отношений между человеком и внешней средой и является в большей степени постоянно развивающимся процессом, а не статическим состоянием.

Совладанием со стрессом в концепции Лазаруса и Фолкман называется постоянно развивающийся процесс взаимодействия человека с внешним или внутренним стрессовым фактором.

Стрессовой ситуацией в концепции Лазаруса и Фолкман называются неблагоприятные отношения между человеком и внешней средой, оцениваемые им в качестве чрезмерных или подавляющих.

Стратегиями проблемно-ориентированного совладания в классификации Лазаруса и Фолкман являются направленные на разрешение ситуации когнитивные и поведенческие усилия, преобладающие в том случае, когда оценка говорит о том, что в данной ситуации что-то возможно предпринять.

Стратегиями эмоционально-ориентированного совладания в классификации Лазаруса и Фолкман являются дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, уход-избегание, принятие на себя ответственности и позитивная переоценка ситуации , направленные на сохранение самоконтроля в неразрешимой стрессовой ситуации и преобладающие в случае, когда оценка говорит о том, что стрессовую ситуацию невозможно изменить.

Контролируемой стрессовой ситуацией в концепции Лазаруса и Фолкман называется ситуация, воспринимаемая человеком в качестве разрешимой.

Неконтролируемой стрессовой ситуацией в концепции Лазарус и Фолкман называется ситуация, воспринимаемая человеком в качестве неразрешимой.

Тремя функциями совладания в классификации Чарльза Карвера являются традиционные проблемно– и эмоционально-ориентированные способы взаимодействия человека со стрессовым событием, а также дисфункциональное проявление эмоций, когнитивное, поведенческое, алкогольное устранение из стрессовой ситуации и обращение к религии.

Стратегии дисфункционального характера выделены в классификации Чарльза Карвера для описания неконструктивных способов взаимодействия человека со стрессом.

Вопросы по теме:

1. Каковы отличительные особенности когнитивной теории совладания со стрессом Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман?

2. Какие две стратегии включает в себя проблемно-ориентированное совладание в классификации Фолкман и Лазаруса? Чем обусловлено предпочтение стратегий этого типа?

3. Какие шесть стратегий включает в себя эмоционально-ориентированное совладание в классификации Сюзан Фолкман и Ричарда Лазаруса? Чем обусловлено их предпочтение?

4. Сколько типов совладания со стрессом различается в классификации Чарльза Карвера? Как они различаются между собой?

5. Что представляют собой стратегии дисфункционального характера?

Контрольные задания:

Какие два из четырех ответов являются верными?

1. Понимание Фолкман и Лазарусом проблемно-ориентированного совладания в качестве более агрессивного способа достижения желаемого кардинально отличает его от понимания совладания в качестве _________________________________________________.

(а) разумного и интеллектуального способа достижения желаемого в концепции Нормы Хаан

(б) зрелого механизма функционирования эго в концепции Джорджа Вейлланта

(в) миролюбивого способа достижения желаемого в концепции Ганса Гартманна

(г) препятствующего свободному выражению вовне биологических влечений в теории Зигмунда Фрейда

Какой из ответов является неверным?

2. С точки зрения Сюзан Фолкман и Ричарда Лазаруса эмоционально-ориентированные стратегии направлены на __________________________________.

(а) разрешение стрессовой ситуации

(б) сохранение самоконтроля в случае, когда ситуация воспринимается человеком в качестве неразрешимой

(в) позитивную переоценку неблагоприятной ситуации

(г) поиск эмоциональной поддержки

Какой из ответов является верным?

3. Согласно теории Лазаруса и Фолкман в неконтролируемой ситуации чаще возникает _______________________________________________________________ совладание.

(а) проблемно-ориентированное

(б) эмоционально-ориентированное

(в) социально-ориентированное

(г) когнитивно-ориентированное

Какие два из четырех ответов являются верными?

4. Согласно классификации Лазаруса и Фолкман стратегия проблемно-ориентированного совладания включает в себя ________________________________________________ усилия.

(а) когнитивные

(б) поведенческие

(в) эмоциональные

(г) социальные

Какой из ответов является неверным?

5. Согласно Чарльзу Карверу проблемно-ориентированные стратегии направлены на ______________________________________________

(а) активное совладание

(б) подавление конкурирующей активности

(в) планирование
(г) поиск эмоциональной социальной поддержки

ЧАСТЬ II КОНЦЕПЦИЯ СОВЛАДАЮЩЕГО ИНТЕЛЛЕКТА: ИНТЕГРАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ СОВЛАДАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

...

Во второй части обосновывается актуальная потребность в создании нового подхода к изучению успешных и неуспешных способов разрешения жизненных трудностей, названного нами Совладающим Интеллектом.

Данный подход интегрирует как лучшие традиции в изучении совладания и защиты, так и новые достижения в различных областях теоретической и экспериментальной психологии, консультативной и клинической практики, нацеленных на системное изучение взаимодействия человека с миром и ориентированных на сохранение его психического здоровья и достижение счастья и благополучия.

Глава 7 Совладающий Интеллект в контексте дифференциальной психологии

Исследователи совладания, предлагая различные подходы к анализу способов разрешения повседневных проблем, тем не менее проявляют полное единодушие в осознании сложности человеческой жизни и ее вариативности. Как сторонники теории стресса, так и эго -ориентированные психологи, равно как сторонники диспозиционального подхода и исследователи социальной адаптации, единодушны в том, что сложность оценки и восприятия затруднительных ситуаций, трудность в принятии решения и осуществления адекватных поступков отражаются в индивидуальном поведении. Мы по-разному реагируем на одни и те же жизненные события, различными способами справляемся с жизненными трудностями, получая при этом различные результаты. С другой стороны, мы совершаем одни и те же ошибки и используем схожие успешные способы разрешения проблем. Системный анализ феномена совладания с жизненными трудностями с точки зрения изучения индивидуальных особенностей, выявление многообразия способов поведения в различных ситуациях, а также анализ сходства и различий между людьми в их индивидуальных предпочтениях по сей день относятся к наиболее актуальным задачам психологической науки и практики.

Роль индивидуальных различий в изучении сложного процесса взаимодействия человека с миром и совладания с неизбежными трудностями

Дифференциальную психологию, основным предметом которой является всестороннее изучение природы человеческой индивидуальности, интересует то, как в процессе сложного взаимодействия с миром человек актуализирует свою уникальную индивидуальность несмотря на постоянно возникающие на его жизненном пути трудности. С этой точки зрения в исследованиях акцент ставится на целях, интересах и испытываемых затруднениях самого человека. Через призму интер– и интраиндивидуальных различий оценивается характер и способы взаимодействия человека с миром, а также результат этого взаимодействия. Дифференциальный подход позволяет интегрировать как лучшие традиции в изучении совладания и защиты, так и новые достижения в различных областях теоретической и экспериментальной психологии, консультативной и клинической практики, нацеленные на системное изучение взаимодействия человека с миром и ориентированные на сохранение его психического здоровья, достижение счастья и благополучия.

Создание концепции Совладающего Интеллекта для изучения интегральной индивидуальности в процессе ее взаимодействия с миром

Исследовательский интерес к конкретному человеку и его поведению в реальных жизненных ситуациях вызывает необходимость переосмысления понятия совладания с точки зрения единой концепции. В этой связи стала актуальной задача создания единой модели совладания и психологической защиты, которая бы строилась по принципам, учитывающим общие закономерности сложного процесса взаимодействия человека с окружающим миром, с другими людьми, с самим собой, и при этом позволяла бы улавливать индивидуальные способы этого взаимодействия. Осуществление этой задачи послужило стимулом к созданию концепции Совладающего Интеллекта , разрабатываемого нами на пересечении отечественных и зарубежных традиций изучения феноменов совладания и психологической защиты , рассматриваемых в контексте междисциплинарного подхода, преломленного через призму дифференциально-психологического анализа (рис. 6).

В созданной концепции Совладающего Интеллекта психологическое благополучие человека, его удовлетворенность жизнью является основным параметром, интегральным результатом динамического взаимодействия индивидуальности с миром.

Специфической особенностью предлагаемой концепции Совладающего Интеллекта является объединение в рамках единого подхода:

1) дифференциально-психологического исследования динамического взаимодействия человека с миром;

Рис. 6. Модель Совладающего Интеллекта, объединяющая несколько базовых подходов и положений

2) анализа созидательной роли человека в жизни и деятельности, в частности, оказываемого самим человеком воздействия на происходящие события;

3) рассмотрения ситуации в качестве универсального критерия сложного взаимодействия человека с миром;

4) представления о нелинейной функции эмоций в процессе разрешения человеком затруднительных ситуаций;

5) изучения субъективных ощущений человека в качестве объективной психологической реальности;

6) рассмотрения результата в качестве системообразующего элемента системы взаимодействия человека с жизненными трудностями;
7) определения психологического благополучия в качестве базового критерия оценки успешности разрешения человеком проблем в частности и взаимодействия с миром в целом.
Дифференциально-психологический аспект изучения динамического взаимодействия человека с миром Динамическое взаимодействие индивидуальности с миром и его результат, каковым является психологическое благополучие человека, а также индивидуальные особенности этого взаимодействия являются основными параметрами Совладающего Интеллекта . Раскрытие содержания этих параметров имеет непосредственное отношение к концепции интегральной индивидуальности человека , разрабатываемой как зарубежными, так и отечественными психологами на протяжении целого столетия ( В. Штерн, 1998; А. Адлер, 1927; А. Анастази, 1958; Б. Г. Ананьев, 1968, 1977, 1980; С. Л. Рубинштейн, 1946, 1957, 1973, 1997; Б. М. Теплов, 1961, 1985; В. Д. Небылицын, 1976; В. С. Мерлин, 1975–1986; Я. Стреляу, 1983–1989, Э. А. Голубева, 1983, 1979, 1997; Н. А. Аминов, 1979, 1997; М. К. Кабардов, 1993, 1997, 2001; В. В. Печенков, 1997; В. М. Русалов, 1979, 1986; В. Г. Асеев, 1988; А. В. Либин, 1985, 1999, 2000, 2006 ).

Индивидуальность как сложная интегральная система

Своеобразие индивидуальности проявляется на каждом из уровней динамического процесса взаимодействия человека с внешним и внутренним миром. Это положение нашло отражение в теории интегральной индивидуальности Вольфа Соломоновича Мерлина ( 1975–1986 ), с точки зрения которого индивидуальность рассматривается в качестве сложной интегральной системы, имеющей многомногозначные связи между свойствами разных уровней. Изучение интегральной индивидуальности ведется Мерлиным с позиции общей теории живых саморегулирующихся и самоактуализирующихся систем. Исследователем дается следующее понятие индивидуальности: «Интегральная индивидуальность – это особый, выражающий индивидуальное своеобразие характер связи между всеми свойствами человека» ( 1986, с. 19 ).
Основываясь на принципе единства природного и социального, организма и личности, Э. А. Голубевой разработана структура индивидуальности, в которой учтены экспериментальные, теоретические и методологические достижения многих отечественных исследователей. «В понятие «индивидуальность», – как пишет Голубева, – органически включено представление о целостности, самобытности, неповторимости каждого человека и одновременно – представление о возможности рассмотрения этой целостности как отражения общеродовых свойств, совокупности признаков, поддающихся изменению» ( 1997, с. 179 ). Дифференциально-психологический подход, рассматривающий каждого отдельного человека в качестве сложной интегральной индивидуальности, дает возможность для более полного и адекватного осмысления задач, стоящих перед психологией совладания.
Созидательная роль человека во взаимодействии с миром Интегральную индивидуальность, являющуюся сложной психологической категорией, а также индивидуальные сходства и различия во взаимодействии с окружающей действительностью невозможно изучать в узких рамках теории стресса, теории адаптации или в рамках психодинамической теории. Отличительной особенностью дифференциально-психологического анализа динамического взаимодействия человека с миром является учет оказываемого на событие воздействия самого человека . Дифференциально-психологический подход к анализу сложного динамического процесса взаимодействия человека с миром неизменно связан с изучением «места человека в мире, в жизни» ( С. Л. Рубинштейн, 1997 ). Рассуждая о месте человека в мире, выдающийся отечественный психолог Сергей Леонидович Рубинштейн пишет, что «отношение человека к миру, к бытию и отношение человека к человеку рассматривается в их взаимозависимости и взаимообусловленности» ( 1997, с. 8 ). Рассматривая человека «внутри бытия» и подчеркивая его активную, созидательную роль во взаимодействии с миром, С. Л. Рубинштейн считает человека не страдательным объектом трудностей бытия, а деятельным субъектом жизни . В процессе индивидуального развития мы не только осваиваем мир, но и обучаемся эффективным способам взаимодействия с окружающей действительностью. Мерой обученности человека выступает понятие компетентности .

Дифференциально-психологическое исследование компетентности

В настоящее время в дифференциально-психологических исследованиях понятие «компетентность» используется довольно широко ( М. К. Кабардов, 1993, 2001; А. В. Либина, 1994, 1995, 1999, 2000; А. В. Либин, 1999, 2000 ). Так, М. К. Кабардов в работах по выявлению коммуникативных и когнитивных составляющих языковых способностей соотносит психологическое понятие компетентности с лингвистическим понятием компетенции и рассматривает компетентность в качестве «обученности» – результативной характеристики процесса обучения. Проводя дифференциацию между компетентностью и способностями, Кабардов пишет, что в случае учета цены достижения результата компетентность выступает в качестве результата научения, перекрывающего понятие «способность» ( 2001, с. 14 ). В этом случае понятие способность будет соответствовать «обучаемости» . М. К. Кабардовым различаются следующие три вида компетентности, или компетенции:

языковая компетенция, рассматриваемая в качестве «потенциала лингвистических (языковых) знаний человека, совокупности правил анализа и синтеза единиц языка, позволяющих строить и анализировать предложения, пользоваться системой языка для целей коммуникации» ( 2001, с. 15 );

речевая компетенция , трактуемая как «результат обучения, реализации потенциальных возможностей, задатков» человека ( 2001, с. 16 );
коммуникативная компетенция , понимаемая как «сформированная способность человека выступать в качестве субъекта» общения ( 2001, с. 16 ). Согласно Кабардову коммуникативная компетентность позволяет человеку одновременно выступать в качестве «цели» и «результата обучения».
Индивидуальные различия в изучении эффективных и неэффективных способов жизни и деятельности

В отечественной дифференциальной психологии особое значение придается изучению специфики взаимодействия психологических, природных и социальных факторов в организации индивидуального поведения. При этом наибольшее внимание уделяется изучению природных оснований, лежащих в основе интра– и интериндивидуальных различий и сходства. Иначе говоря, между различными индивидуальными параметрами одного человека, а также различиями и сходством между разными людьми ( Б. М. Теплов, 1941, 1943, 1956–1966, 1985; В. Д. Небылицын, 1964, 1966; Э. А. Голубева, 1983, 1979, 1993, 1997; Е. А. Климов, 1984; Н. А. Аминов, 1979, 1997; М. К. Кабардов, 1983, 1985, 1989, 1993, 1997, 2001; С. А. Изюмова, 1991, 1997; И. А. Левочкина, 1994, 1997; В. В. Печенков, 1989, 1997; Е. П. Гусева, 1994; И. В. Тихомирова, 1994; В. М. Русалов, 1979, 1986; А. В. Либин, 1994, 1985, 1999, 2000 ). Диагностика интер– и интраиндивидуальных различий играет огромную роль в выявлении механизмов эффективных способов освоения человеком различных сфер жизни и деятельности, в частности педагогической ( Н. А. Аминов, 1970, 1979, 1988, 1997; Н. А. Аминов с соавт. 1994 ), актерской ( Б. М. Теплов, 1940; И. А. Левочкина, 1988; И. В. Ти хомирова, 1988; Н. А. Аминов, Э. А. Голубева с соавт., 1989; Е. П. Гусева, 1994; Е. П. Гусева, И. А. Левочкина, В. В. Печенков, И. В. Тихомирова, 1994 ) и профессиональной деятельности в широком смысле слова ( Е. А. Климов, 1984 ).

Так, на примере изучения педагогической деятельности Н. А. Аминовым ( 1970, 1979, 1988, 1997 ) теоретически обоснована и экспериментально подтверждена идея выявления эффективных способов освоения профессии на основе анализа результатов деятельности наиболее успешных профессионалов. Причем эффективными способами освоения профессии являются те, которые, максимально отражая индивидуальное своеобразие каждого человека, способствуют раскрытию его личностного потенциала и наилучшему использованию имеющихся у него природных психологических ресурсов.

В работах отечественных дифференциальных психологов особый акцент ставится на способности человека обращать свои слабые стороны в сильные на основе механизма компенсации , впервые исследованном в этом контексте Б. М. Тепловым ( 1941 ), с точки зрения которого индивидуальное своеобразие человека следует рассматривать как преимущество, а не недостаток. Как справедливо отмечает В. В. Печенков, «путь социального развития человека, называемый ненаследственной адаптацией, существенно отличается от естественного отбора, который по своему смыслу не может опираться на неблагоприятные свойства» ( 1994, с. 113 ).
Детальное изучение психологических особенностей людей, получающих наибольшее удовлетворение от жизни и результатов деятельности, послужило источником выявления конструктивных и неконструктивных способов освоения мира в целом и разрешения сложных жизненных ситуаций в частности. Системный анализ динамического взаимодействия человека с миром базируется на системном подходе, являющемся ведущим в отечественной психологии ( И. М. Сеченов, И. П. Павлов, В. М. Бехтерев, П. К. Анохин, А. А. Богданов, Л. С. Выготский, Б. Г. Ананьев, А. А. Ухтомский ).

В интегральной модели Совладающего Интеллекта эффективными, или совладающими, являются такие способы взаимодействия индивидуальности с миром в процессе достижения желаемых целей и разрешения встречающихся на жизненном пути трудностей, которые, максимально отражая индивидуальное своеобразие каждого человека, способствуют раскрытию его личного потенциала и наилучшему использованию имеющихся у него природных, социальных и психологических ресурсов. Соответственно, неэффективными, или защитными , называются такие способы взаимодействия индивидуальности с миром в целом и разрешения жизненных трудностей в частности, которые искажают индивидуальное своеобразие человека, препятствуют раскрытию его личного потенциала и осложняют использование имеющихся у него природных и социальных ресурсов.

Заключение

Создание концепции Совладающего Интеллекта неизменно связано с изучением «места человека в мире, в жизни» ( С. Л. Рубинштейн, 1997 ). Анализ взаимодействия человека с миром с точки зрения «включенности человека в бытие», в котором человек занимает позицию «активного субъекта жизни», снимает проблему отчуждения человека от бытия, от повседневной жизни и ее сложностей. Полученное в различных теориях системное знание об эффективных и неэффективных способах взаимодействия человека с миром создало предпосылку для всестороннего изучения взаимодействия интегральной индивидуальности с внешней и внутренней действительностью. Создание концепции Совладающего Интеллекта стало логическим продолжением и развитием этого системного подхода. В модели Совладающего Интеллекта психологическое благополучие рассматривается в качестве интегрального результата динамического взаимодействия человека с миром. Под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с окружающими.

Основные положения главы

> Исследователи защиты и совладания единодушны в том, что сложность оценки и восприятия затруднительных ситуаций, трудность в принятии решений и осуществлении адекватных поступков отражается в индивидуальном поведении. Изучение проблемы совладания в рамках дифференциальной психологии, основным предметом которой является исследование своеобразия каждого человека и уникальности его жизни, открывает широкую перспективу для создания единой концепции изучения совладания и защиты, названной нами Совладающим Интеллектом.

> Системный анализ феноменов совладания и психологической защиты с точки зрения изучения индивидуальных особенностей поведения в сложных ситуациях повседневности, выявления многообразия индивидуальных проявлений, а также сходства и различий между людьми, послужил основой для разработки интегральной концепции Совладающего Интеллекта. Предложенный подход интегрирует достижения в различных областях психологии и клинической практики, ориентированных на сохранение психического здоровья человека и достижения психологического благополучия.

> Динамическое взаимодействие индивидуальности с миром и его результат, каковым является психологическое благополучие человека, а также индивидуальные особенности этого взаимодействия являются основными параметрами модели Совладающего Интеллекта. Раскрытие их содержания имеет непосредственное отношение к исследованию интегральной индивидуальности человека в качестве сложной системы, разрабатываемой зарубежными и отечественными дифференциальными психологами на протяжении последнего столетия.

> Своеобразие индивидуальности проявляется на каждом из уровней динамического процесса взаимодействия человека с внешним и внутренним миром. Отличительной особенностью концепции Совладающего Интеллекта является изучение неизбежно встречающихся на жизненном пути каждого из нас трудностей через призму оказываемого на событие воздействия самого человека. В результате смены исследовательской парадигмы вместо традиционного «страдательного объекта трудностей бытия» человек предстает в образе «деятельного субъекта

жизни», способного предвидеть результаты своих поступков и действий, прогнозировать жизненные события и изменять их к лучшему, успешно достигать намеченных целей вопреки возникающим проблемам и трудностям.

> В процессе индивидуального развития мы не только осваиваем мир, но и обучаемся эффективным способам взаимодействия с окружающей действительностью. Мерой обученности человека выступает понятие компетентности. Детальное изучение психологических особенностей людей, получающих наибольшее удовлетворение от жизни и результатов деятельности, послужило источником выявления конструктивных и неконструктивных способов освоения мира в целом и разрешения сложных жизненных ситуаций в частности.

> Полученное в различных теориях системное знание об эффективных и неэффективных способах взаимодействия человека с миром создало предпосылку для создания концепции Совладающего Интеллекта.

> В индивидуальном поведении развитие навыков Совладающего Интеллекта базируется на освоении эффективных способов совладания с повседневными трудностями в процессе достижения значимых целей, способствующих успешному освоению человеком жизненного пространства.

Ключевые термины:

дифференциально-психологическая модель совладания; интегральная индивидуальность; компетентность; интегральная модель Совладающего Интеллекта, концепция Совладающего Интеллекта; психологическое благополучие человека; удовлетворенность жизнью; динамическое взаимодействие человека с миром; механизм компенсации; индивидуальное своеобразие человека; эффективные, или совладающие, способы; неэффективные, или защитные, способы.

Базовые понятия главы:

Предметом дифференциальной психологии является всесторонее изучение индивидуального своеобразия каждого человека, а также природных, психологических и социальных предпосылок возникновения различий и сходства между людьми.

Интегральная индивидуальность является сложной психологической категорией и определяется В. С. Мерлиным в качестве « особого, выражающего индивидуальное своеобразие, характера связи между всеми свойствами человека».

Интегральная концепция Совладающего Интеллекта является междисциплинарной моделью для изучения успешных (совладающих) и неуспешных (защитных) способов взаимодействия человека с внешним и внутренним миром.

Универсальная модель Совладающего Интеллекта создана на пересечении отечественных и зарубежных психологических традиций с целью системного изучения общих закономерностей динамического взаимодействия человека с окружающим миром и с другими людьми, а также всестороннего анализа индивидуальных способов и результатов этого взаимодействия.

Под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, рассматриваемой в модели Совладающего Интеллекта в качестве интегрального результата динамического взаимодействия человека с миром.

Удовлетворенность жизнью в концепции Совладающего Интеллекта

является базовым показателем субъективной оценки человеком качества собственной жизни.

Компетентность выступает в качестве меры обученности человека, включающей его способность применить приобретенные знания и навыки в различных сферах жизни и деятельности.

Индивидуальное своеобразие человека в концепции Совладающего Интеллекта рассматривается в качестве преимущества человека, а не его недостатка.

Под созидательной ролью человека в процессе взаимодействия с миром подразумевается его способность оказывать воздействие на любые личностные, межличностные, средовые или социальные факторы, изменяя их в благоприятную сторону.

Эффективными, или совладающими, являются такие способы взаимодействия с миром и разрешения встречающихся на жизненном пути трудностей, которые, максимально отражая индивидуальное своеобразие каждого человека, способствуют раскрытию его личного потенциала и наилучшему использованию имеющихся у него природных, социальных и психологических ресурсов.

Неэффективными, или защитными, являются такие способы взаимодействия человека с миром и разрешения жизненных трудностей, которые, искажают индивидуальное своеобразие человека, препятствуют раскрытию его личного потенциала и осложняют использование имеющихся у него природных и социальных ресурсов.

Совладающим Интеллектом называется психологическая компетентность в разрешении жизненных трудностей с целью успешного достижения значимых целей, создания благоприятных взаимоотношений с окружающими и повышения психологического благополучия.

Психологическая компетентность в концепции Совладающего Интеллекта выступает в качестве меры обученности человека эффективным способам разрешения сложных повседневных проблем, а также их адекватному применению в различных сферах жизни и деятельности.

Вопросы по теме:

1. Специфической особенностью предлагаемой концепции Совладающего Интеллекта является объединение в рамках единого подхода семи базовых принципов. Назовите их.

2. Как определяется понятие « индивидуальность» в исследовании динамического взаимодействия человека с миром?

3. Что означает понятие «созидательная роль человека в жизни и деятельности»? Какую роль это понятие играет в концепции Совладающего Интеллекта ?

4. Какое психологическое понятие в концепции Совладающего Интеллекта выступает в качестве базового критерия успешности разрешения человеком жизненных затруднений?

5. Какой способ взаимодействия человека с жизненными затруднениями относится в рассматриваемой концепции к эффективному, или совладающему? Как определяется неэффективный, или защитный, способ взаимодействия с повседневными трудностями?

Контрольные задания:

Какие два из четырех ответов являются верными?

1. С точки зрения дифференциальной психологии, изучение феномена совладания связано с выявлением того, как в процессе сложного взаимодействия с миром ___________________________________________________________________________________.

(а) индивидуальные особенности влияют на предпочтение людьми эффективных и неэффективных способов разрешения жизненных трудностей

(б) базовые механизмы эго предопределяют различия между людьми в процессе их адаптации к жизни

(в) человек актуализирует свою уникальную индивидуальность в различных сферах жизни и деятельности, несмотря на постоянно возникающие на его жизненном пути трудности

(г) слабые стороны человека компенсируются его сильными

Какой из ответов является верным?

2. В концепции Совладающего Интеллекта _____________________________________ является основным параметром, интегральным результатом динамического взаимодействия индивидуальности с миром.

(а) достижение высокого статуса в обществе

(б) отсутствие в жизни психологических проблем и трудностей

(в) выдающиеся умственные способности

(г) психологическое благополучие человека, его удовлетворенность жизнью

Какой из ответов является верным?

3. В интегральном подходе, названном Совладающим Интеллектом, источником выявления конструктивных и неконструктивных способов освоения мира и разрешения сложных жизненных ситуаций послужило изучение психологических особенностей людей, ___________________________________________________________.

(а) получающих наибольшее удовлетворение от жизни и результатов деятельности

(б) достигающих выдающихся результатов в жизни и деятельности

(в) испытывающих наибольшие затруднения в жизни и достижении значимых результатов

(г) способных выдержать высокое напряжение и стресс в жизни и деятельности

Какой из ответов является неверным?

4. Совладающими являются такие способы взаимодействия человека с собой, миром и другими людьми, которые ________________________________________________________.

(а) позволяют избавиться от собственных слабостей

(б) содействуют раскрытию личностного потенциала

(в) способствуют наилучшему использованию имеющихся у человека природных и социальных ресурсов

(г) максимально отражают индивидуальное своеобразие каждого человека

Какой из ответов является неверным?

5. Совладающий Интеллект в качестве меры обученности человека эффективным способам разрешения сложных жизненных проблем имеет отношение к ______________________________________________________________________.

(а) раскрытию личностного потенциала человека

(б) способности осваивать необходимые знания и навыки

(в) эффективному использованию имеющихся природных и социальных ресурсов
(г) наличию врожденных способностей к эффективному совладанию

Глава 8 Жизненная ситуация в качестве универсальной единицы анализа взаимодействия человека с миром

Исследование успешных и неуспешных способов разрешения человеком повседневных трудностей с точки зрения таких теорий, как психология стресса, психодинамическая психология, конфликтология, адаптация человека к социальной среде, а также к трудным условиям жизни и деятельности, имеет непосредственное отношение к изучению феномена совладания со сложными жизненными ситуациями. Однако концепция Совладающего Интеллекта имеет свою специфику. В разрабатываемой модели в качестве сложной ситуации рассматривается любая затруднительная ситуация, нарушающая психологическое благополучие человека. Следует подчеркнуть, что под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, которое рассматривается в качестве результата успешного взаимодействия человека с миром.

В изучении сложных жизненных ситуаций в рамках единого подхода интегрируется представление о «ситуации в качестве единицы измерения жизненного континуума» и рассмотрения «жизненной ситуации» в качестве субъективного феномена.

Психологическая фрагментация, или вычленение из жизненного пути конкретных ситуаций

Жизненный путь, изучению которого посвящены работы многих отечественных и зарубежных психологов ( А. Адлер, 1927; Б. Г. Ананьев, 1968, 1977; С. Л. Рубинштейн, 1946, 1957, 1973, 1997; А. А. Кроник, 1994; Э.Эриксон, 1998 ), состоит из отдельных фрагментов, выступающих в роли единиц измерения жизненного континуума. В роли такого фрагмента выступает конкретная жизненная ситуация. Жизненный путь, образно представляемый многими исследователями в виде своеобразной «киноленты», в контексте концепции Совладающего Интеллекта нуждается во введении дополнительного понятия, получившего название психологической фрагментации (А. В. Либина, 1995, 2002) : « Психологической фрагментацией жизненного пути называется условная раскадровка жизненного опыта человека на отдельные сюжеты или ситуации» .

В основе психологической фрагментации жизненного пути лежит когнитивный процесс дифференциации ситуаций, разотождествления одной ситуации от другой, а также вычленения в каждой единичной ситуации ее ключевых моментов – причины и следствия, изначального стимула и конечного результата, начала и конца. Как свидетельствует множество теоретических концепций и экспериментальных фактов, ситуация служит универсальной единицей измерения жизненного континуума человека ( С. Л. Рубинштейн, 1997; П. К. Анохин, 1976, 1978 ). В консультативной и клинической практике вычленение из жизненного опыта человека конкретных проблемных ситуаций является ключевым моментом психологического анализа ( А. В. Либина, 1989, 1995, 2002 ). Более того, разрешение сложных психологических проблем, к которым относятся одиночество, депрессия, тревожность и фрустрация, возможно лишь при вычленении из всего жизненного опыта человека ситуаций, в которых одиночество, депрессия и прочие сложные психологические феномены проявляются.

Понятие «жизненной ситуации» в ситуационном подходе В противовес традиционным психологическим моделям, в частности психодинамической и теории черт, в которых детерминирующая роль в поведении человека отводится личностным факторам, в 50–60 годах прошлого столетия сформировалось новое направление, названное «ситуационным подходом». В ситуационном направлении доказывалась идея изменчивости индивидуальных проявлений личности в зависимости от ситуационных переменных. Работа Уолтера Мишеля ( 1967 ) явилась для ситуационного подхода переломной. Продолжая развитие этого подхода, Ли Росс ( Ross, 1977, 1981, 1995 ), ученик и последователь Мишеля, обнаружил специфический феномен приписывания ситуативному поведению человека личностных характеристик, названный им «феноменом социальной атрибуции» ( Ross, 1981 ). В ситуационном подходе понятие ситуации разрабатывается как с точки зрения простейших стимульных факторов, так и сложных феноменов. В столь широком континууме понятие «жизненной ситуации» является наиболее сложным и одновременно чрезвычайно интересным для изучения. Как справедливо отмечено Т. Б. Карцевой, введение в психологию понятия «жизненной ситуации» позволило поднять эту проблему до уровня анализа жизненного пути человека. В результате произошло «смыкание предмета исследования ситуационного подхода с предметом психологии жизненного пути человека» ( 1990, с. 88–101 ).

Включенность человека в анализируемую ситуацию

Ведущие ситуационно-ориентированные исследователи, к числу которых относится Дж. Форгас ( 1979, 1981 ), первые отмечали необходимость изменения фокуса внимания исследователей по отношению к ситуационным переменным. Если на ранних этапах развития ситуационного подхода ситуация рассматривалась в качестве объективного события, то вскоре акцент в исследованиях был перенесен на ее когнитивный и феноменологический аспекты ( Д. Маргуссон, 1971, 1981; Л. Первин, 1978 ). Ситуация, таким образом, стала рассматриваться в качестве субъективного, то есть воспринимаемого человеком, феномена. Так, развивая ситуативный подход в анализе взаимодействия человека с различными обстоятельствами жизни и деятельности, Р. Прайс отмечает тот факт, что изучению реальных ситуаций уделяется слишком мало внимания ( R. H. Price, 1981 ), и подчеркивает необходимость продолжить разработку теории ситуационного подхода в контексте реальных жизненных ситуаций. С развитием ситуационного подхода укрепилась тенденция изучения ситуации с позиции восприятия ее человеком, причем с точки зрения включенности в изучаемое событие самого участника этого события . В результате привлечения внимания исследователей к реальным ситуациям повседневной жизни появились экспериментальные и теоретические работы в области изучения способов поведения человека в стрессовых, экстремальных, фрустрирующих и конфликтных ситуациях, а также анализа способов совладания человека с трагическими событиями и крайними обстоятельствами.
Понятие «сложной жизненной ситуации» в концепции Совладающего Интеллекта
Сложный характер затруднительной ситуации является важнейшим критерием категоризации ситуаций с позиций развиваемого нами подхода. Сложная жизненная ситуация рассматривается в качестве обусловленного внутренними и внешними факторами фрагмента действительности, на субъективном уровне воспринимаемого в качестве психологического затруднения.
Любая сложная жизненная ситуация, нуждающаяся в разрешении и воспринимаемая человеком на личностном уровне в качестве затруднительной, имеет непосредственное отношение к проблеме Совладающего Интеллекта . В идеографическом словаре русского языка О. С. Баранов ( 1995 ) соотносит понятие «сложности» с «многообразием» и определяет его в качестве «количества элементов и связей, количества состояний». Однозначность ситуации, отсутствие в ней неопределенности свидетельствует о ее простоте ( 1995, с. 53 ). Понятие сложной жизненной ситуации имеет более высокий уровень обобщения по сравнению с такими частными понятиями, как стрессовая, экстремальная, фрустрирующая и конфликтная ситуация (см. табл. 3). Любая ситуация с высоким уровнем неопределенности, будь она стрессовая, конфликтная или фрустрирующая, на субъективном уровне вызывает у человека ощущение затруднения. Любая сложная ситуация субъективно воспринимается в качестве препятствия.
Отличие сложной жизненной ситуации от стрессовой и фрустрирующей

Перечисленные выше категории затруднительных ситуаций являются разновидностями сложных ситуаций, каждая из которых имеет свои отличительные особенности. Так, в ситуации фрустрации ведущим фактором является амбивалентность чувств человека, а также его когнитивная или поведенческая дезориентация. В этом случае особое внимание уделяется состоянию растерянности и ощущению потери ориентиров. Амбивалентность чувств и состояние неопределенности являются основными критериями ситуации фрустрации. В ситуации фрустрации человек говорит о себе, что он «сбит с толку», «запутался», «потерял ориентиры».

Таблица 3

Разновидности сложных ситуаций и основные параметры их категоризации

При анализе ситуации стресса основной упор делается на физиологическую реакцию человека, на стрессовый фактор. Физиологическая реакция отражается в состоянии стресса или его отсутствии, в напряженности или расслабленности человека. Уровень стресса, от состояния нарастающей тревоги до паники, является основным параметром категоризации стрессовых ситуаций. Проводя различия между стрессовой ситуацией и нестрессовой на примере вождения автомобиля, Ричард Лазарус и Сюзан Фолкман ( 1984 ) к стрессовой относят лишь ситуацию автокатастрофы или потери контроля над управлением автомобиля во время снежного заноса. Затруднение, испытываемое во время обучения вождению автомобиля, к стрессовой ситуации не относится, и, следовательно, по мнению авторов когнитивной теории стресса, не имеет отношения к совладанию.

С позиций Совладающего Интеллекта даже обучение вождению автомобиля в определенных случаях является сложной ситуацией, требующей осознания источника проблемы, ее анализа и выбора уместных в данном случае способов разрешения затруднения. Жизнь человека сплошь и рядом состоит из таких, на первый взгляд, простых ситуаций, которые на субъективном уровне воспринимаются в качестве затруднительных, трудных и даже непреодолимых. Одним из таких случаев является ситуация социального давления, когда, к примеру, родители создают на пути освоения подростком навыков вождения автомобиля психологическое препятствие фразами: «Ты не сможешь!» и «Тебе этого не освоить!» Или же когда один из супругов методично создает у другого комплекс неполноценности и неспособности освоить желаемую цель вождения автомобиля, внушая мысль: «У тебя ничего не получится! Тебе с этим не справиться!»

Приведенная ситуация социально обусловленной трудности нуждается в совладании ничуть не меньше, чем автокатастрофа или снежный занос во время управления автомобилем. Именно такие «мелочи жизни» составляют сущность глубоко укоренившихся проблем и психологических комплексов, а также являются источником конфликтов, межличностных и личностных кризисов.
Различия существуют также в определении оснований для различения стрессовой и сложной жизненной ситуации. В то время как Лазарус и Фолкман считают основанием для категоризации стрессовой ситуации когнитивную оценку стрессора, мы выделяем в качестве основания для категоризации сложной жизненной ситуации субъективное ощущение затруднения , которое может возникнуть в ответ на воздействие любого фактора внутренней или внешней действительности.
Изучение многообразия причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром

Заимствованное из физиологической теории стресса Ганса Селье ( 1984 ) понятие стрессора , являющееся базовым понятием в когнитивной теории совладания со стрессом Лазаруса и Фолкман, накладывает определенные ограничения на системное изучение сложных жизненных ситуаций. Определение стрессора в качестве изначального фактора, запускающего процесс совладания со стрессовой ситуацией, не описывает всего многообразия причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром. Кроме того, понятие стрессора в когнитивной теории совладания Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман ( 1984 ) рассматривается исключительно в качестве негативного фактора угрозы или вызова. В то же время сам создатель теории стресса Селье считал стресс сложным процессом, оказывающим далеко не всегда и не во всех случаях негативное влияние на человека. Подчеркивая отличие стресса, понимаемого в качестве психофизиологического явления, от психологического, Селье приводит шуточную аналогию между стрессом, возникшим в ответ на поцелуй и удар. Как поцелуй любимого человека, так и удар недоброжелателя оказывают на человека одинаковый стрессовый эффект на психофизиологическом уровне, однако психологически они оцениваются в качестве противоположных по значению факторов. Психологически стрессовая реакция в ответ на поцелуй и удар будет означать для человека совершенно разные вещи. Шуточная зарисовка Селье наглядно демонстрирует, что вполне уместный для описания психофизиологических реакций термин «угрожающий стрессор» на психологическом уровне оказывается абсолютно неуместным и даже абсурдным. Вряд ли о поцелуе любимого и его психологическом значении для человека уместно судить с точки зрения стрессора или стрессового воздействия.

Для анализа факторов, обуславливающих процесс совладания со сложными жизненными ситуациями, такие психологические понятия, как «причина» или «источник затруднения», являются более адекватными, нежели специфическое понятие «стрессора», заимствованное из психофизиологической теории стресса. Распознание психологического характера причины, обуславливающей субъективное ощущение затруднения, далеко не то же самое, что выявление в стрессовой ситуации стрессора, однозначно носящего угрожающий для субъекта характер. Значение причины затруднения человеку еще предстоит определить.
В концепции Совладающего Интеллекта акцент с определения угрожающего психофизиологическому благополучию человека стрессора смещен на выявление психологической причины испытываемого человеком затруднения или источника субъективного затруднения , обуславливающего необходимость совладания человека с той или иной ситуацией. В качестве психологической причины или источника субъективного затруднения может выступать любой внутренний и внешний стимул, обуславливающий возникновение сложной ситуации и побуждающий человека прилагать необходимые для ее разрешения усилия.
Смещение акцента со стрессора на источник субъективного затруднения

Выявление «источника субъективного затруднения», обусловливающего возникновение сложной ситуации, не ограничивается оценкой степени угрозы стрессового события и определения уровня его негативного воздействия на человека. В некоторых случаях напряжение, помехи и затруднения, определяемые с точки зрения функционирования организма, на психологическом уровне вполне могут оказаться желательными факторами. Так, хронический стресс, возникающий у занимающегося нелюбимым делом человека, нарушает внутренний баланс организма и является для него помехой. Тем не менее в этом случае стресс является важным сигналом психологического неблагополучия человека, свидетельствующим о назревшей необходимости разрешить внутренний (интраиндивидуальный) конфликт до того, как возникшая в сфере деятельности и оставшаяся неразрешимой неудовлетворенность сложившейся ситуацией перерастет в глобальное недовольство человека собой и жизнью. До того, как неразрешенный внутренний конфликт обернется для человека депрессией или психосоматическими заболеваниями.
С другой стороны, скучная работа и неинтересная деятельность может быть лишенной напряжения и стресса с физиологической точки зрения, но оказаться «ниже личностных ресурсов» человека и служить источником субъективного или психологического затруднения, побуждающего человека искать новую работу, нарушать привычный комфорт и сознательно стремиться к напряжению и стрессу, сопутствующему освоению новой сферы деятельности или новой профессии.
Отличие сложной жизненной ситуации от экстремальной

Главным параметром категоризации экстремальных ситуаций является интенсивность внутренних затрат, прикладываемых человеком в ходе ее разрешения. Совладание с экстремальными ситуациями требует максимальной мобилизации внутренних ресурсов. Об экстремальной ситуации говорят как о ситуации «на грани человеческих возможностей» или «превышающей человеческие возможности». Основной акцент в экстремальных ситуациях ставится на физических и психических затратах человека. Каждая экстремальная ситуация является сложной, затруднительной, требующей от человека максимальной мобилизации сил и возможностей. Однако далеко не каждая сложная жизненная ситуация является экстремальной.

В разрешении нуждается ситуация застенчивости или психологическое чувство одиночества, отвержение значимым и любимым человеком или отсутствие увлекательного занятия, трудности в создании семьи или провал на вступительных экзаменах, ситуация супружеской измены или подростковой растерянности перед жизнью. Каждая из перечисленных ситуаций не обязательно является экстремальной, требующей от человека максимального физического или психического напряжения сил. Тем не менее, вольно или невольно оказавшись в подобной ситуации, человек воспринимает ее в качестве затруднительной, служащей помехой его психологическому благополучию.

Таким образом, понятие сложной ситуации является более обобщающим по сравнению с событиями, требующими экстремальной мобилизации сил и возможностей человека.

Изучение сложных жизненных ситуаций в концепции Совладающего Интеллекта связано не столько с выявлением диапазона выносливости человека, максимального уровня его энергетических и психических затрат, сколько с выбором адекватного, уместного и оптимального способа приложения усилий для успешного разрешения возникшего затруднения.

Защитными стратегиями называются неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.
Совладающие стратегии отражают эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) способы приложения человеком усилий для разрешения возникшего затруднения.
Совладание с жизненными трудностями с позиции Совладающего Интеллекта Системное изучение совладающих и защитных способов взаимодействия человека с миром с позиций Совладающего Интеллекта не ограничивается анализом крайне стрессовых, трагических или опасных для жизни ситуаций. В разрешении нуждаются также такие сложные ситуации повседневного бытия человека, как смена места работы или перемена места жительства, неудовлетворительные отношения с близкими или сослуживцами, профессиональные, личностные и межличностные конфликты, изменение социального статуса в связи с выходом на пенсию, изменение психологического статуса в семье в связи с изменением обстоятельств, к примеру браком, рождением ребенка или разводом. Все эти ситуации вызывают у человека затруднения как из-за увеличения стресса, связанного с любой из перечисленных проблем, так и из-за неоднозначности самой ситуации и ее сложности. Успешное разрешение перечисленных выше повседневных затруднений зависит как от адекватности оценки человеком ситуации и определения ее значимости, так и от психологической логики его дальнейшего поведения, включающей выбор совладающего или защитного способа взаимодействия с возникшей на жизненном пути трудностью. В отличие от трагических обстоятельств и чрезвычайных событий, сложные ситуации и связанные с ними психологические проблемы являются не столько угрожающими жизни человека, сколько угрожающими его психологическому благополучию, самооценке и самоуважению, а в конечном итоге благоприятным взаимоотношениям с другими людьми, личностному развитию и социальной адаптации. Психологические затруднения, обусловленные теми или иными сложными ситуациями, неизбежно возникают у каждого человека, вызывая у него чувство растерянности, подавленности, одиночества, ощущение потери контроля над собой или ситуацией, зачастую депрессию и разочарование в жизни. Именно поэтому становится как никогда актуальным изучение не только стратегий разрешения экстремальных и стрессовых событий, но также и способов совладания со сложными повседневными ситуациям.

Под совладанием понимается интегральный процесс взаимодействия человека с миром, вызванный внутренними или внешними факторами и направленный на разрешение обусловленной этими факторами жизненной ситуации, субъективно воспринимаемой в качестве затруднительной или сложной.

В качестве сложной ситуации рассматривается любая затруднительная, стрессовая, проблемная, привычная или непривычная ситуация, имеющая отношение к психологическому благополучию человека. Стоит специально отметить, что в разрабатываемой нами концепции учитывается не только негативное влияние внешних или внутренних факторов на благополучие человека, но и позитивное.

Изучение сложных жизненных ситуаций в контексте Совладающего Интеллекта

Психологический анализ сложных жизненных ситуаций в контексте Совладающего Интеллекта имеет ряд отличительных особенностей, среди которых можно назвать:

(1) изучение событий повседневной жизни ;

(2) определение ситуации в качестве единицы измерения жизненного континуума ;

(3) анализ затруднительных ситуаций в качестве субъективного , то есть воспринимаемого человеком, феномена;

(4) определение субъективного ощущения затруднения в качестве отправной точки категоризации сложных жизненных ситуаций;

(4) изучение многообразия психологических причин и стимулов, обуславливающих взаимодействие человека с внешним и внутренним миром;

(5) смещение акцента с анализа физиологических реакций в стрессовых, травматических и чрезвычайных ситуациях, обусловленных неблагоприятными обстоятельствами или условиями жизни, на выявление причины или источника испытываемого человеком психологического затруднения;

(6) различение совладающих и защитных способов разрешения встречающихся на жизненном пути каждого человека затруднений;

(7) рассмотрение сложной ситуации на более обобщенном уровне по сравнению с событиями, требующими экстремальной мобилизации сил и возможностей человека.

Основной акцент в изучении сложных жизненных ситуаций ставится на эффективности (с точки зрения конечного результата), оптимальности (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивности (с точки зрения целесообразности в конкретном случае) предпочтения способов взаимодействия человека с событием, вызывающим у него психологическое затруднение.

Предпочтение в сложных жизненных ситуациях защитных стратегий является свидетельством неэффективного (с точки зрения результата), неоптимального (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивного (с точки зрения целесообразности) способа приложения усилий для разрешения человеком возникшего на его жизненном пути затруднения. Последнее отмечается практически всеми исследователями феномена психологической защиты ( З. Фрейд, 1923; А. Фрейд, 1937; T. Kroeber, 1963; N. Haan, 1963, 1969, 1974, 1977; Carver et al., 1993 ). В то же время предпочтение совладающих стратегий отражает эффективный (с точки зрения результата), оптимальный (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивный (с точки зрения целесообразности) способ поведения в ситуации затруднения.
Характерной особенностью изучения сложной ситуации в рамках Совладающего Интеллекта является то, что восприятие человеком реального события жизни, вызывающего у него затруднение, рассматривается в контексте дифференциации индивидуальных защитных и совладающих способов разрешения испытываемого затруднения и достижения желаемых жизненных целей.
Заключение

Изучение сложной жизненной ситуации в развиваемой нами концепции связано не только и не столько с выявлением диапазона выносливости человека, максимального уровня его энергетических и психических затрат, но с выбором адекватного, уместного и оптимального способа приложения усилий для разрешения возникшего затруднения с целью достижения желаемых целей и восстановления ощущения психологического благополучия.

Основные положения главы:

> В базовом понятии сложной жизненной ситуации в рамках единого подхода интегрируются изучение и анализ:

– ситуации в качестве «единицы измерения жизненного континуума», свойственного исследованиям жизненного пути человека;

– «жизненной ситуации» в качестве субъективного феномена, свойственного ситуативному подходу в психологии.

> Согласно исследованиям в области анализа жизненного пути последний состоит из отдельных фрагментов или этапов, в роли которых выступает единичная жизненная ситуация.

> В ситуационном подходе акцент смещен с изучения устойчивых личностных факторов и черт, предопределяющих поведение человека в различных ситуациях, на изучение индивидуальных проявлений личности в зависимости от ситуационных переменных. Развитие ситуационного подхода послужило основанием для научного изучения (1) конкретных жизненных ситуаций, (2) ситуации как субъективного, то есть воспринимаемого человеком, феномена и (3) способов поведения человека в стрессовых и конфликтных ситуациях, в трагических событиях и крайних обстоятельствах.

> Специфической особенностью разрабатываемой концепции Совладающего Интеллекта является анализ сложных жизненных ситуаций, рассматриваемых в качестве событий повседневной жизни человека и испытываемых им затруднений.

> Понятие «сложной жизненной ситуации», используемое в рамках концепции Совладающего Интеллекта, является более обобщающим понятием по сравнению с частными понятиями стрессовой, конфликтной, фрустрирующей или критической ситуации. Сложной является любая ситуация повседневной жизни, нарушающая психологическое благополучие человека. Вольно или невольно оказавшись в подобной ситуации, человек воспринимает ее в качестве затруднительной, служащей препятствием на пути достижения значимых целей и помехой психологическому благополучию.

> Вычленение из жизненного опыта человека затруднительных ситуаций осуществляется с помощью когнитивного механизма, названного психологической фрагментацией жизненного пути.

> Субъективное ощущение затруднения или испытываемое человеком ощущение психологической трудности является отправной точкой категоризации сложных жизненных ситуаций.

> В изучении сложных жизненных ситуаций акцент ставится на эффективности, оптимальности и конструктивности способов взаимодействия человека с событием, вызывающим у него психологическое затруднение.

> Совладающие способы или стратегии являются отражением эффективного, оптимального и конструктивного способа взаимодействия человека со сложной жизненной ситуацией.

> Защитные способы или стратегии являются свидетельством неэффективного, неоптимального и неконструктивного взаимодействия человека с возникшим на его жизненном пути затруднением.

Ключевые термины:

сложная жизненная ситуация; психологическая фрагментация; жизненный путь; феномен социальной атрибуции; ситуационный подход; совладающая стратегия как эффективный способ поведения; защитная стратегия как неэффективный способ поведения; эффективное, оптимальное и конструктивное взаимодействие человека с затруднением; неэффективное, неоптимальное и неконструктивное взаимодействие человека с затруднением.

Базовые понятия главы:

Ситуация выступает в качестве универсальной единицы изучения жизненного континуума или жизненного пути человека.

В ситуативном подходе ситуация рассматривается в качестве субъективного феномена, анализируемого с точки зрения ее восприятия человеком с позиции непосредственного участника происходящих событий.

Анализ ситуации в качестве субъективного феномена осуществляется с позиции восприятия ситуации самим человеком, что существенно отличается от изучения ситуации в качестве объективного события.

Термин психологической фрагментации введен в концепции Совладающего Интеллекта для выявления специфического когнитивного процесса вычленения из опыта человека конкретных проблемных ситуаций.

Фрагментацией жизненного пути называется условная раскадровка жизненного пространства человека на отдельные сюжеты или единичные ситуации.

Под психологической фрагментацией понимается когнитивный процесс дифференциации ситуаций настоящего, прошлого и будущего, их разведения между собой, а также вычленения в каждой единичной ситуации ее ключевых моментов – причины и следствия, изначального стимула и конечного результата, начала и конца.

Сложная жизненная ситуация в концепции Совладающего Интеллекта рассматривается в качестве обусловленного внутренними и/или внешними факторами фрагмента действительности, на субъективном уровне вызывающего ощущение психологического затруднения.

Понятие сложной жизненной ситуации является обобщающим, родовым понятием по отношению к таким болеее частным, видовым понятиям, как стрессовая, экстремальная, фрустрирующая, конфликтная, чрезвычайная или травматическая ситуация.

Феноменом социальной атрибуции называется приписывание ситуативным особенностям поведения человека личностных характеристик.

Совладанием в концепции Совладающего Интеллекта называется интегральный процесс взаимодействия человека с миром, вызванный внутренними или внешними факторами и направленный на успешное разрешение обусловленной этими факторами жизненной ситуации, субъективно воспринимаемой в качестве затруднительной или сложной.

Стратегиями называются специфические способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Совладающими стратегиями являются эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Защитными стратегиями называются неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Под психологическим благополучием понимается субъективное ощущение удовлетворенности жизнью, которое рассматривается в качестве интегрального результата взаимодействия человека с миром.

Вопросы по теме:

1. Какие положения ситуативного подхода и анализа жизненного пути нашли отражение в концепции Совладающего Интеллекта ?

2. В чем заключается основное различие между сложной жизненной ситуацией и стрессовой ситуацией ?

3. В чем отличие сложной жизненной ситуации от чрезвычайной ситуации?

4. Назовите отличительные особенности анализа сложных жизненных ситуаций в концепции Совладающего Интеллекта .

5. Какие способы разрешения субъективных затруднений называются совладающими? Какие относятся к защитным?

Контрольные задания:

Какой из ответов является верным?

1. В модели Совладающего Интеллекта в качестве сложной ситуации рассматривается _______________________________________

(а) ситуация внутреннего или внешнего конфликта

(б) экстремальная ситуация

(в) чрезвычайная ситуация

(г) любая ситуация, нарушающая психологическое благополучие человека

Какой из ответов является неверным?

2. Понятие «включенность человека в анализируемую ситуацию» предполагает психологический анализ ситуации в качестве __________________________________________________________.

(а) реально происходящего с человеком жизненного события

(б) субъективного феномена

(в) восприятия конкретного события самим человеком

(г) устойчивости человека к воздействию ситуации

Какой из ответов является верным?

3. С развитием ситуационного подхода укрепилась тенденция анализировать ситуации с точки зрения включенности человека в изучаемое событие в качестве __________________________________________________________________________________________.

(а) личностного фактора

(б) независимой переменной

(в) внешнего наблюдателя

(г) участника этого события

Какой из ответов является верным?

4. Изучение сложной жизненной ситуации в концепции Совладающего Интеллекта связано _______________________________________________________________________________________________.

(а) с выявлением диапазона психической и физической выносливости человека

(б) с установлением максимального уровня энергетических и психических затрат человека

(в) с выбором адекватного, уместного и оптимального способа разрешения возникшего затруднения

(г) с изучением физиологических реакций человека, испытывающего затруднение

Какой из ответов является верным?

5. В концепции Совладающего Интеллекта защитное поведение рассматривается в качестве __________________________________________________________________________________.

(а) когнитивной оценки затруднительной ситуации в качестве неконтролируемой

(б) неэффективного, неоптимального и неконструктивного способа взаимодействия человека с возникшим на его пути затруднением

(в) субъективного восприятия затруднительной ситуации в качестве неразрешимой
(г) подверженности человека высокому уровню стресса, значительно превышающего его внутренние ресурсы

Глава 9 Сложная функция эмоций в процессе разрешения человеком повседневных трудностей

В этом разделе особое внимание уделяется неоднозначной роли эмоций во взаимодействии человека с миром, имеющих как конструктивное, так и неконструктивное значение. Обосновывается необходимость выделения эмоциональных способов разрешения человеком жизненных трудностей в самостоятельный класс и дифференциации двух разновидностей эмоциональных стратегий – совладающих и защитных .

Необходимость переосмысления роли эмоций при изучении психологической защиты и совладания

Как отмечалось ранее, следствием традиционного противопоставления в поведении человека эмоционального рациональному явилось неправомерное отождествление эмоциональных проявлений с защитным поведением. Эмоциональные стратегии традиционно считаются негативными, неэффективными и неуспешными способами взаимодействия человека с жизненными затруднениями. Что касается рациональных и поведенческих стратегий, то здесь наблюдается иная картина. Так, рациональные, иначе называемые когнитивно-ориентированными, стратегии отождествляются с позитивным, эффективным и успешным поведением. Практически так же дело обстоит и с поведенческими стратегиями, имеющими отношение к исполнительной или регуляторно-волевой сфере индивидуальности. Когнитивным и поведенческим стратегиям приписывается конструктивный характер априорно, вне зависимости от содержания усилий человека или от контекста ситуации.

В современной культуре по сей день распространено стереотипное представление об эмоциях и эмоциональной экспрессивности как о чем-то примитивном, незрелом по сравнению с рациональными суждениями и поведением, что невольно отражается в обыденном сознании каждого из нас. Рациональному способу взаимодействия человека с миром вне зависимости от его содержания и специфических особенностей приписывается значение более совершенного и более адекватного по сравнению с эмоциональным (А. В. Либина, 1995; 2003) . Совершенно очевидно, что влияние этого стереотипа нашло отражение в исследовательских позициях при изучении феноменов защиты и совладания. Под эмоциональным способом реагирования на сложную ситуацию зачастую понимаются исключительно негативные переживания, нередко отождествляются с симптомами психических и соматических нарушений. Эмоциональные проявления традиционно считаются неэффективными, а эмоционально-ориентированные стратегии отождествляются либо с защитным поведением, либо с сохранением саморегуляции, но никак не с разрешением проблем и трудностей.

Учет сложного характера эмоций в концепции Совладающего Интеллекта

Специфической особенностью концепции Совладающего Интеллекта является учет сложного характера эмоций и их неоднозначного значения в жизни и деятельности человека. В разрабатываемом нами подходе учитывается организующая, диагностическая и сигнальная роль эмоций в процессе разрешения человеком встречающихся на его жизненном пути трудностей. Такая позиция основана на нескольких положениях, касающихся анализа эмоциональной сферы человека в процессе совладания, выгодно отличающих концепцию Совладающего Интеллекта и делающих ее универсальной как для изучения эмоциональной защиты, так и эмоционального совладания:

> эмоции играют важную роль во взаимодействии человека с миром;

> эмоции оказывают сложное, неоднозначное влияние на процесс разрешения жизненных затруднений;

> эмоциональные способы разрешения сложных жизненных ситуаций имеют как защитный, так и совладающий характер;

> в процессе взаимодействия человека со сложными ситуациями эмоции имеют не только дезорганизующее, но также организующее, диагностическое и терапевтическое значение.

Сложный характер эмоций

Представление об эмоциях как неуправляемых иррациональных импульсах, осложняющих нормальный процесс жизни и деятельности человека, разрушающих его физическое и психическое здоровье, свойственно классической психоаналитической теории Зигмунда Фрейда ( S. Freud, 1923, 1946, 1949 ) и Анны Фрейд ( A. Freud, 1937 ). Для теории совладания со стрессом ( R. Lazarus, 1966, 1969, 1971; S. Folkman & R. Lazarus, 1980, 1985; R. Lazarus, S. Folkman, 1984 ) также характерен взгляд на эмоциональный процесс как нарушающий мышление и делающий невозможной адекватную оценку ситуации.

В отечественной литературе еще И. П. Павловым указывалось на весьма сложный характер эмоций, играющих важную роль во взаимодействии человека с внутренним и внешним миром ( 1934 ). Исследование эмоций и их позитивной роли нашло отражение в работах многих отечественных психологов ( П. В. Симонов, 1966, 1970, 1981, 1987; Э. А. Костандов, 1977; Л. Я. Дорфман, 1989, 1994 ). Особое место в изучении эмоций принадлежит П. К. Анохину и разрабатываемой им функциональной теории ( 1978 ). В настоящее время представления о преимущественно негативной роли эмоций и их защитном характере заменяются более адекватными, на наш взгляд, теориями и концепциями о позитивной роли эмоциональных процессов. Теорию эмоционального интеллекта, разрабатываемую американскими психологами Джоном Майером и Питером Соловей, можно по праву отнести к их числу.

Конструктивная роль эмоций в концепции «эмоционального интеллекта»

Майер и Соловей объединяют такие понятия, как интеллект и эмоции, в единый концепт, названный «эмоциональным интеллектом» ( Mayer & Solovey, 1997; Solovey, Hsee & Mayer, 1993; Solovey & Mayer, 1990 ). Эмоциональный интеллект, согласно Майеру и Соловей, является «…способностью адекватно воспринимать, оценивать и выражать эмоции; способностью использовать и/или генерировать эмоции, если они оказывают поддержку мыслям; способностью понимать эмоции и эмоциональные знания; способностью регулировать эмоции с целью содействия эмоциональному и интеллектуальному развитию» ( 1997, с. 10 ).

В противоположность бытующему представлению об эмоциях и интеллекте как о противоположных по содержанию и значению индивидуальным качествам, Майер и Соловей считают, что во многих ситуациях эмоциональные реакции, в том числе экстремальные, «…способствуют интеллекту путем прерывания процесса и привлечения внимания к тому, что является важным» ( 1997, с. 9 ). Ссылаясь на Джорджа Мендлера ( George Mandler, 1984 ), считающего эмоции одним из важных компонентов процесса обработки информации человеком, исследователи полагают, что в некоторых случаях эмоции являются даже более предпочтительными, нежели когнитивная оценка. Соловей и Майер рассматривают эмоциональный процесс в качестве содействующего процессу мышления, а не нарушающего его нормальное течение: «Мы рассматриваем эмоции всех видов в качестве потенциально способствующих мыслям, нежели их дезорганизующих» ( 1997, с. 9 ).

Уточняя значение эмоционального интеллекта, имеющего также функцию восприятия и регуляции эмоций ( 1990, с. 189 ), исследователи указывают на необходимость включения в это определение процесса размышления над эмоциями и их осмысления. Согласно концепции эмоционального интеллекта эмоции позволяют человеку рассматривать перед собой не одну, а несколько перспектив, а также заменять одни перспективы другими, если изначальные грозят возникновением нежелательных последствий. Причем необходимые изменения могут быть произведены еще на этапе планирования и выбора стратегий поведения. Этот общий вывод имеет чрезвычайное значение для понимания специфической роли эмоций в концепции Совладающего Интеллекта.

Организующая и сигнальная роль эмоций в работах И. П. Павлова и П. К. Анохина

И. П. Павлов и его последователь П. К. Анохин неоднократно отмечали нелинейный характер эмоций, играющих важную роль во взаимодействии человека с внутренним и внешним миром. Характеризуя эмоции с точки зрения теории высшей нервной деятельности, Павлов рассматривал эмоции как «источник силы нервных клеток», без которого кора головного мозга оказывается в весьма плачевном состоянии. Сложный характер эмоций отражен в определении эмоций, сформулированном Анохиным, согласно которому эмоциями (от лат. emovere , что значит возбуждать, волновать) являются «физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека – от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения» ( 1978, с. 311 ).

Как справедливо отмечает П. К. Анохин, эмоции являются субъективным и вместе с тем «специфическим и реальным фактом живой природы» ( с. 311 ), который абсурдно отрицать и опасно игнорировать. На организующую роль субъективных переживаний в поведении человека указывалось также И. П. Павловым, который считал, что «…наш субъективный мир есть первая реальность, с которой мы сталкиваемся» ( 1923 ). Согласно Павлову ( 1934 ) субъективный мир – это вполне «законная вещь», с опорой на которую мы живем и действуем, поэтому мир эмоций крайне важно не отвергать и упрощать, а принимать во всей его сложности, всесторонне осмысливать и изучать.

В дифференциальной психологии особое внимание уделялось стимулирующей и угнетающей функции эмоций. Основатель отечественной дифференциальной психологии Б. М. Теплов неоднократно отмечал, что эмоции могут как угнетать, так и стимулировать умственную деятельность человека. В своей работе «Ум полководца» , рассуждая о том, всегда ли ситуация опасности является помехой для умственной активности человека, исследователь отвечает, что далеко не всегда, и добавляет: «Если атмосфера опасности вызывает угнетающую атмосферу страха, она угнетает и умственную деятельность, но если она создает положительную эмоцию боевого возбуждения, она может усиливать и обострять работу ума» ( 1985, с. 236 ).

Эмоции в качестве абсолютного сигнала полезного и вредного воздействия на организм

Эмоции представляют собой специфическую форму реакций, охватывающих «весь организм» и «приобретающих ярко выраженный субъективный характер» ( П. К. Анохин, 1978 ). Так как же эмоциональные проявления, имея по своей сути всеобъемлющий характер, возникли в процессе эволюции? Почему эмоции, имея явно субъективное значение, играют столь важную роль в жизни человека? Отвечая на эти вопросы и опираясь на дарвиновское понимание эволюции приспособительных реакций организма, П. К. Анохин склоняется к идее о «более совершенном приспособлении» и прогрессивной роли эмоций в эволюционном процессе:

«Первичные ощущения примитивных животных не могли бы удержаться в процессе эволюции и развиться в столь многогранные и утонченные эмоциональные состояния человека, если бы не послужили прогрессу в приспособительной деятельности животных» ( с. 313 ).

Поскольку эмоции позволяли производить «быструю оценку внешнего воздействия» и давали «более широкие возможности выбора оптимальных условий для выживания», они были включены организмом в «фонд приспособительных реакций». Интегральность и исключительность эмоциональных состояний и реакций являются основной чертой, выгодно отличающей эмоции от любых иных психических реакций и состояний: «Производя почти моментальную интеграцию (объединение в единое целое) всех функций организма, эмоции сами по себе, в первую очередь, могут быть абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм, часто даже раньше, чем определены локализация воздействия и конкретный механизм ответной реакции организма» ( с. 313 ).

Специфическое свойство «определять благодаря эмоциям качество воздействия с помощью самого древнего и универсального критерия всего живого на Земле – выживаемости – и придало эмоции универсальное значение в жизни организма» ( с. 313 ). С помощью эмоций организм человека, сведя все воздействие к «общему биологическому знаменателю: полезно или вредно» , оказывается способным отреагировать со спасительной быстротой на любое внешнее воздействие или внутреннее изменение еще до того, как выяснится их «форма, характер, механизм и параметры», – утверждает П. К. Анохин. Таким образом, даже эмоции, носящие, в частности, негативный характер и причиняющие человеку страдания, оказываются весьма выгодными в смысле целостного динамического процесса взаимодействия человека с миром.

Конструктивные функции эмоций в процессе совладания с трудностями

За последнее столетие произошли кардинальные изменения в научных представлениях по отношению к эмоциям. Как показывают современные исследования эмоциональных процессов и оказываемого ими влияния на жизнь и деятельность человека, тесно взаимодействуя с процессом мышления и содействуя таким когнитивным процессам, как восприятие, память и мышление, эмоции играют позитивную роль в достижении поставленных целей и успешном совладании с повседневными трудностями (см. табл. 4).

Таблица 4

Функции эмоций и их конструктивное значение в достижении значимых целей и совладания с неизбежными на жизненном пути трудностями

Изменение научных установок по отношению к эмоциям

Эмоции, понимаемые в психоаналитической теории в качестве слепой и разрушительной силы ( S. Freud, 1923, 1946, 1949; A. Freud, 1937 ), а в концепции совладания со стрессом ( Lazarus, 1966, 1969, 1971; Folkman & Lazarus, 1980, 1985; Lazarus & Folkman, 1984 ) рассматриваемые как создающие проблему и препятствующие нормальному функционированию организма, в теории И. П. Павлова ( 1934 ) приобретают организующий характер, а в концепции К. П. Анохина ( 1978 ) становятся универсальной сигнальной, упорядочивающей и активизирующей функцией организма. Всем уровням жизнедеятельности человека, включая интеллектуальную деятельность, по словам Анохина, свойственен определенный «эмоциональный тонус, благодаря которому организм непрерывно остается в русле оптимальных жизненных функций» ( 1978, ñ. 314 ). Более того, все функции организма одобряются или отвергаются по принципу их соответствия эмоциональному состоянию, сформировавшемуся на данный момент. В теории эмоционального интеллекта Майер и Соловей (Mayer & Solovey, 1997; Solovey, Hsee & Mayer, 1993; Solovey & Mayer, 1990) значение эмоций поднимается до уровня специфических интеллектуальных процессов. Эмоциональная информация, по словам исследователей, является важным аспектом целостного интеллектуального процесса, оказывающего огромное влияние на социальную компетентность человека и его выбор способа поведения в тех или иных ситуациях.

Эмоциональная защита и эмоциональное совладание как два способа проявления эмоций в процессе взаимодействия человека с жизненными трудностями

Во взаимодействии человека с жизненными трудностями эмоции могут играть две роли – позитивную и негативную. Соответственно, эмоциональные способы этого взаимодействия могут иметь как функциональный, конструктивный, так и дисфункциональный, неконструктивный характер. Конструктивные функции эмоций способствуют успешному достижению человеком желаемых целей и совладанию с возникающими на его пути жизненными трудностями, в то время как неконструктивные функции эмоций сбивают человека с намеченного жизненного курса, осложняют разрешение трудностей и затрудняют процесс достижения значимых целей.

Представление о неоднозначной роли эмоций в жизни и деятельности человека является основополагающим положением концепции Совладающего Интеллекта , согласно которой эмоциональная защита и эмоциональное совладание являются двумя сторонами проявлений эмоций в процессе взаимодействия человека с повседневными жизненными затруднениями.

Эмоциональное совладание базируется на функциональных и конструктивных эмоциях, способствующих эффективному разрешению человеком возникающих на жизненном пути трудностей и успешному достижению желаемых целей. Эмоциональные совладающие стратегии представляют собой эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Соответственно, эмоции дисфункционального характера составляют суть эмоциональной защиты и эмоциональных защитных стратегий.

Эмоциональная защита базируется на дисфункциональных и неконструктивных эмоциях, препятствующих эффективному разрешению человеком возникающих на его жизненном пути трудностей и затрудняющих достижение желаемых целей, а также усугубляющих испытываемое им ощущение затруднения. Эмоциональные защитные стратегии представляют собой неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Заключение

Эволюция изменений научных установок по отношению к эмоциям нашла свое отражение в модели Совладающего Интеллекта, в которой учитывается как защитный, так и совладающий характер эмоциональных стратегий. Эмоции далеко не всегда оказывают негативное влияние на жизнь и благополучие человека. Во взаимодействии человека с миром необходим учет и понимание сложного характера эмоций и их неоднозначного значения в его жизни и деятельности. Учет организующей, диагностической и сигнальной роли эмоций открывает новые возможности для разработки более адекватных классификаций защитных и совладающих стратегий, универсальных диагностических инструментов для их выявления в индивидуальном поведении, а также более адекватной оценки эмоций в психологической консультации и терапевтической практике.

Основные положения главы :

> Следствием традиционного противопоставления в поведении человека эмоционального рациональному явилось неправомерное отождествление эмоциональных проявлений с защитными стратегиями, а рациональных или когнитивных стратегий – с эффективным и успешным поведением. Поведенческим стратегиям также неправомерно приписывается конструктивный характер вне зависимости от усилий человека и контекста ситуации.
> В концепции Совладающего Интеллекта учитывается как конструктивная, совладающая, так и неконструктивная, защитная, роль эмоций в интеллектуальном процессе, в жизни и деятельности человека, в выборе способа поведения в ситуации затруднения. Это положение опирается на системное исследование эмоций в теории И. П. Павлова, П. К. Анохина, П. В. Симонова, Э. А. Костандова, концепции эмоционального интеллекта Джона Майера и Питера Соловей.

> Обоснованием правомерности выделения эмоционального способа совладания с жизненными трудностями в рамках концепции Совладающего Интеллекта стали следующие положения, концепции и теории:

– теория высшей нервной деятельности И. П. Павлова, в частности положение об организующей роли субъективных переживаний в поведении человека, рассматриваемых в качестве «первой реальности», с которой сталкивается человек, а также представление об эмоциях как «источнике силы нервных клеток»;

– теория высшей нервной деятельности, разработанная в теории функциональных систем П. К. Анохина, определяющая эмоции в качестве «абсолютного сигнала полезного или вредного воздействия на организм», благодаря чему человек оказывается способным отреагировать со спасительной быстротой на любое внешнее воздействие или внутреннее изменение еще до того, как выяснится их форма, характер, механизм и параметры;

– положения отечественной дифференциальной психологии о двух функциях эмоций – стимулирующей и угнетающей. Согласно Б. М. Теплову эмоции даже в ситуации опасности могут как усиливать и обострять работу ума, так и служить помехой умственной активности человека;

– концепция эмоционального интеллекта Майер и Соловей, согласно которой эмоции и интеллект рассматриваются в качестве союзников, а не противников.

> Эмоции и интеллект, субъективные переживания человека и объективное мышление, эмоциональные и волевые усилия, эмоциональные и когнитивные стратегии далеко не всегда являются противниками. Эволюция научных установок по отношению к эмоциям – от бытующего в психоаналитической теории представления о слепых, темных и разрушительных силах до современного понимания эмоций как специфических интеллектуальных функций, способствующих мышлению и развитию человека, – позволила переосмыслить роль эмоций в организации совладающего и защитного поведения.

> Специфической особенностью концепции Совладающего Интеллекта является понимание сложного характера эмоций, признание их неоднозначной роли в жизни и деятельности человека, а также учет конструктивной роли эмоций. В процессе взаимодействия человека со сложными ситуациями эмоции оказывают не только дезорганизующее, но также имеют организующее, диагностическое и терапевтическое значение.

> Эмоциональные способы разрешения сложных жизненных ситуаций имеют как защитный, так и совладающий характер.

Ключевые термины:

стереотипное представление об эмоциях; переосмысление роли эмоций в концепции Совладающего Интеллекта ; сложный характер эмоций; субъективный характер эмоций; конструктивная функция эмоций; организующая роль эмоций; сигнальная роль эмоций; эмоции в качестве «абсолютного сигнала полезного и вредного воздействия»; эмоциональный интеллект; эмоциональная защита; эмоциональное совладание; эмоциональные защитные стратегии; эмоциональные совладающие стратегии.

Базовые понятия главы:

Эмоциями согласно П. К. Анохину являются «физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека – от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения».

Стереотипным представлением об эмоциях является линейное суждение об эмоциях и функции эмоций в жизни и деятельности человека, включающее представление об эмоциональной экспрессивности как о более примитивном, незрелом и дисфункциональном проявлении по сравнению с рациональными суждениями и поступками вне зависимости от их реального значения в конкретных ситуациях.

Под переосмыслением роли эмоций в концепции Совладающего Интеллекта понимается системный анализ эмоций в процессе взаимодействия человека с миром, учитывающий как организующее, диагностическое и терапевтическое значение эмоций, так и их дезорганизующее значение.

Субъективная функция эмоций позволяет раскрывать глубоко индивидуальные психологические потребности человека, выявлять наиболее скрытые причины испытываемых человеком затруднений и определять наиболее значимые для него цели.

Под конструктивной функцией эмоций понимается позитивное значение эмоций в жизни и деятельности человека, в достижении им поставленных целей и успешном совладании с повседневными трудностями.

Эмоции в качестве «абсолютного сигнала полезного и вредного воздействия» определяются П. К. Анохиным в качестве базового эволюционного механизма выживания, благодаря которому человек оказывается способным мгновенно отреагировать на любое внешнее воздействие или внутреннее изменение еще до того, как выяснятся их форма, характер, механизм и параметры.

Эмоциональный интеллект, согласно Майеру и Соловей , является способностью человека генерировать эмоции и адекватно их выражать, воспринимать и оценивать как собственные эмоциональные проявления, так и эмоции окружающих, а также регулировать эмоции с целью содействия эмоциональному и интеллектуальному развитию.

Эмоциональная защита и эмоциональное совладание в концепции Совладающего Интеллекта являются двумя сторонами проявления эмоций в процессе взаимодействия человека с повседневными трудностями.

Эмоциональное совладание в концепции Совладающего Интеллекта

базируется на функциональных и конструктивных эмоциях, способствующих эффективному разрешению человеком трудностей и успешному достижению желаемых целей.

Эмоциональная защита в концепции Совладающего Интеллекта базируется на дисфункциональных и неконструктивных эмоциях,

препятствующих эффективному разрешению трудностей и затрудняющих достижение желаемых целей, а также усугубляющих испытываемое ощущение затруднения.

Эмоциональные совладающие стратегии в концепции Совладающего Интеллекта представляют собой эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Эмоциональные защитные стратегии в концепции Совладющего Интеллекта представляют собой неэффективные (с точки зрения результата), неоптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и неконструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями.

Учет организующей, сигнальной и диагностической роли эмоций открывает новые возможности для разработки универсальной классификации защитных и совладающих эмоциональных стратегий, адекватных диагностических инструментов для их выявления в индивидуальном поведении, а также адекватного понимания эмоций в психологической консультации и терапевтической практике.

Вопросы по теме:

1. Какие изменения произошли за последние сто лет в научных представлениях по отношению к эмоциям?

2. Как выделение эмоциональных стратегий разрешения жизненных трудностей в особую категорию связано с пониманием сложной роли и неоднозначной роли эмоций в жизни и деятельности человека?

3. Чем характеризуются стереотипные представления об эмоциях и эмоциональных способах реагирования человека на встречающиеся в его жизни затруднения?

4. Какие две разновидности эмоциональных стратегий различаются в концепции Совладающего Интеллекта ?

5. Чем в концепции Совладающего Интеллекта характеризуются эмоциональные стратегии конструктивного характера?

Контрольные задания:

Какой из ответов является верным?

1. Отличительной особенностью понимания эмоционального способа реагирования на сложную ситуацию в концепции Совладающего Интеллекта является ___________________________________________________________________________________.

(а) противопоставление эмоций поступкам и действиям

(б) отождествление эмоций с симптомами психических и соматических нарушений

(в) противопоставление эмоций когнитивным усилиям

(г) различение конструктивного и неконструктивного значения эмоций

Какой из ответов является неверным?

2. Среди функций эмоций, способствующих конструктивному взаимодействию человека с миром, можно назвать _______________________________________________________________.

(а) объективную функцию эмоций, позволяющую реалистично воспринимать внутренний и внешний мир

(б) тормозящую функцию эмоций, прерывающую рутинный процесс и привлекающую внимание человека к самому главному и значимому

(в) функцию эмоциональной антиципации, оказывающую содействие человеку на этапе планирования и отбора способов поведения

(г) врожденную сигнальную функцию эмоций, позволяющую реагировать на внутренние и внешние изменения

Какой из ответов является верным?

3. Согласно авторам концепции эмоционального интеллекта, эмоции и интеллект являются __________________________________________________________________________.

(а) противниками

(б) конкурентами

(в) союзниками

(г) взаимоисключающими понятиями

Какой из ответов является неверным?

4. Специфической особенностью концепции Совладающего Интеллекта является ___________________________________________________________________________________.

(а) понимание сложного характера эмоций

(б) учет конструктивной роли эмоций

(в) признание неоднозначной роли эмоций в жизни и деятельности человека

(г) отрицание дезорганизующей роли эмоций

Какой из ответов является верным?

5. Эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями в концепции Совладающего Интеллекта имеют _________________________________ характер.

(а) исключительно защитный

(б) исключительно совладающий

(в) как защитный, так и совладающий

(г) дисфункциональный

ЧАСТЬ III УНИВЕРСАЛЬНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ СОВЛАДАЮЩИХ И ЗАЩИТНЫХ СТРАТЕГИЙ

...

Системное изучение своеобразия каждого человека и уникальности его жизни, признание важной роли субъективного ощущения затруднения и учет сложной природы эмоциональных проявлений легли в основу создания единой концепции совладания и защиты, названной нами Совладающим Интеллектом . Следующим этапом явилась разработка универсального психологического инструмента для диагностики многообразия способов, используемых человеком для разрешения встречающихся на его пути повседневных трудностей. Специфической особенностью данного диагностического метода является создание универсальной классификации стратегий совладания и защиты исходя из единых оснований.

Глава 10 Создание универсальной классификации совладающих и защитных стратегий

В концепции Совладающего Интеллекта особое внимание уделяется как дифференциации между собой совладающих и защитных способов взаимодействия человека с различными жизненными затруднениями, так и различению стратегий внутри совладающего и защитного поведения. Классификация в изучении индивидуальных различий является одним из основных инструментов ( А. Ф. Лазурский, 1995; Е. А. Fleishman, К. Marilin, 1984 ), позволяющих производить дифференциацию оснований и упорядочение разрозненных феноменологических данных. Как правило, в существующих классификациях совладающие и защитные стратегии рассматриваются исходя из различных оснований. Отсутствие общих принципов для классификации широкого разнообразия стратегий разрешения человеком жизненных проблем вызывает трудности в изучении этого важного феномена. В связи с этим возникла необходимость разработки универсальной классификации стратегий совладания и защиты исходя из единых оснований. В качестве последних рассматривается характер организации стратегий относительно результата (совладающий или защитный), их модальность (эмоциональная, когнитивная, поведенческая), направленность (на других, на предмет (дело), на себя) и степень интенсивности (активность – пассивность).

Дифференциация уровней взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями

За почти столетнее изучение феномена психологической защиты, впервые описанного Зигмундом Фрейдом ( З. Фрейд, 1923 ), и концепции совладания , впервые сформулированной Гансом Гартманном ( Н. Hartmann, 1939, 1958, 1964 ), накоплен огромный феноменологический материал. На данном этапе исследования актуальной становится задача обобщения и структурирования накопленного опыта в изучении защитного и совладающего поведения. В связи с этим логически возникает вопрос о выделении единых оснований для создания универсальной классификации эффективных и неэффективных способов взаимодействия человека с повседневными трудностями. Следующий подраздел посвящен описанию созданной в рамках концепции Совладающего Интеллекта единой классификации совладающих и защитных стратегий, выступающей в качестве универсального диагностического инструмента для психологического анализа сложного процесса взаимодействия человека с собой, с другими и с миром.

Единая классификация совладающих и защитных стратегий

В универсальной классификации взаимодействия человека с жизненными затруднениями дифференциация стратегий защитного и совладающего поведения производится в зависимости от специфики организации усилий относительно конечного результата .

Рис. 7. Совладающие и защитные стратегии поведения в зависимости от специфики организации усилий в модели Совладающего Интеллекта

Выделение организации усилий человека в качестве базового, исходного параметра кардинально отличает предложенную модель Совладающего Интеллекта от традиционных моделей и созданных на их основе классификаций. В частности, в модели Ричарда Лазаруса и Сюзан Фолкман ( R. Lazarus & S. Folkman, 1980, 1984, 1985, 1988; S. Folkman еt al., 1986 ) в качестве базового признака дифференциации стратегий выступает модальность , относительно которой когнитивно-ориентированные стратегии сфокусированы на процессе разрешения проблемы, в то время как эмоционально-ориентированные стратегии считаются сфокусироваными на процессе саморегуляции.

В контексте Совладающего Интеллекта базовым основанием для отнесения стратегии поведения к совладающей или защитной является специфика или характер организации усилий человека относительно конечного результата в процессе его взаимодействия с жизненным затруднением.

Совладающие стратегии СФОКУСИРОВАНЫ НА РАЗРЕШЕНИИ затруднительной ситуации, в то время как защитные стратегии ОТКЛОНЯЮТСЯ ОТ ЦЕЛИ РАЗРЕШЕНИЯ актуального затруднения (см. рис. 7).

Совладающими являются стратегии, сфокусированные на разрешении актуального затруднения (см. рис. 8).

Рис. 8 . Совладающая стратегия в зависимости от специфики организации усилий относительно конечного результата в концепции Совладающего Интеллекта

Защитными являются стратегии , отклоняющиеся в ту или иную сторону от разрешения актуальной затруднительной ситуации (см. рис. 9).

Рис. 9. Защитная и совладающая стратегии в зависимости от специфики организации усилий относительно конечного результата в концепции Совладающего Интеллекта

Под стратегией понимается вектор когнитивных, эмоциональных и поведенческих усилий человека, направленных в случае совладания на разрешение жизненных ситуаций и отклоняющихся от разрешения актуального затруднения в случае защиты.

Совладанием в модели Совладающего Интеллекта называется интегральный психологический процесс, вызванный внутренними или внешними факторами и направленный на разрешение повседневной ситуации, субъективно воспринимаемой человеком в качестве затруднительной или сложной.

Защитой в модели Совладающего Интеллекта называется отклонение от разрешения затруднительной ситуации за счет искажения смысла когнитивных, эмоциональных и поведенческих усилий или замещения актуальных в данной ситуации усилий неактуальными.

Дифференциация совладающих и защитных стратегий по ведущей модальности

Отождествление совладающих способов разрешения жизненных трудностей с когнитивными и поведенческими стратегиями, а защитных – с эмоциональными является, как было показано ранее, неправомерным. Эмоции наряду с когнитивным анализом и логикой могут способствовать выбору человеком адекватного способа поведения. Конструктивные функции эмоций способствуют как осмыслению собственного поведения и поступков других людей, так и постижению сути самого затруднения. Как эмоциональные, так и когнитивные и поведенческие стратегии могут быть уместными и неуместными, адекватными и неадекватными, как способствующими разрешению досадной ситуации, так и усугубляющими ее. С нашей точки зрения, классификация совладающих и защитных стратегий должна строиться с учетом характера усилий относительно конечного результата, контекста ситуации и нелинейного характера эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий. Иллюзорные способы мышления и компульсивные поведенческие реакции относятся к защитному поведению, хотя первые относятся к когнитивным стратегиям, а вторые – к поведенческим.

Когнитивная, эмоциональная и поведенческая модальность совладающих и защитных стратегий

Характеристики стратегий, отражающие их качественную специфику или модальность , относятся к структурным компонентам классификации. Представление о триаде когнитивных, эмоциональных и регуляционно-волевых психических процессов ( Л. М. Веккер, 1998 ) легло в основу дифференциации когнитивных, эмоциональных и поведенческих стратегий. Как защитные, так и совладающие стратегии взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями в предлагаемой классификации рассматриваются в контексте трех модальностей – эмоциональной, когнитивной и поведенческой, – качественно отличающихся друг от друга.

Эмоциональные совладающие стратегии включают в себя направленные на разрешение актуальной затруднительной ситуации усилия эмоционального характера. Когнитивные совладающие стратегии включают в себя направленные на разрешение актуального затруднения усилия когнитивного характера. Поведенческие совладающие стратегии включают направленные на разрешение актуальной затруднительной ситуации усилия регуляционно-волевого характера. Соответственно, защитные стратегии являются противоположностью совладающих. Эмоциональные защитные стратегии включают в себя отклоняющиеся от разрешения актуального затруднения усилия эмоционального характера. Когнитивные защитные стратегии включают в себя усилия когнитивного характера, отклоняющиеся от разрешения актуального затруднения. Поведенческие защитные стратегии включают отклоняющиеся от разрешения актуальной затруднительной ситуации усилия регуляционно-волевого характера.

Таким образом, в модели Совладающего Интеллекта различаются:

(1) эмоциональные совладающие и защитные стратегии;

(2) когнитивные совладающие и защитные стратегии;

(3) поведенческие совладающие и защитные стратегии.

Основной отличительной особенностью предлагаемой классификации является различение эмоциональных стратегий, относящихся к двум противоположным типам – к эмоциональной защите и эмоциональному совладанию. Следующей ее отличительной особенностью является выделение поведенческих стратегий в самостоятельный класс.

Направленность совладающих и защитных стратегий: на себя, на других, на предмет

Как отмечалось выше, под стратегией понимается вектор направленности усилий человека, имеющих отношение к затруднительной ситуации. Векторы, отображающие направленность усилий, в разрабатываемой классификации являются функциональными компонентами ( П. К. Анохин, 1975; А. М. Волков, Ю. В. Микадзе, Г. Н. Солнцева, 1987 ). В данном случае имеется в виду феномен, называемый в исследованиях отечественных психологов установкой или направленностью личности . В работах западных психологов, соответственно, используются термины « сфокусированность» (focusing) при изучении психических процессов и « установка» (attitude) или « ориентация» (orientation) при анализе личности. Особенный интерес для целей нашей работы представляет разработанная В. М. Мясищевым ( 1995 ), Л. С. Божович ( 1961 ) и М. С. Неймарк ( 1972 ) классификация основных векторов направленности или сфокусированности человека на других, на себе и на предмете активности (дело). Социальная (на других), личностная (на себя) и предметная (на дело) направленность отражается как в специфике организации жизнедеятельности человека в целом, так и в специфике разрешения возникающих на его жизненном пути затруднений. Три разновидности направленности личности – на других, на себя и на предмет активности – взяты в качестве оснований для дифференциации векторов направленности защитных и совладающих стратегий.

В сфокусированных на себе стратегиях усилия человека направлены на самого себя. Соответственно, сфокусированные на других стратегии образованы социально направленными усилиями. Сфокусированные на деле стратегии образованы усилиями, направленными на предмет активности. Усилия совладающего характера, направленные на себя, других или предмет активности, служат цели разрешения актуального затруднения. В случае защиты, направленные на себя, на других или на предмет, они отклоняются от цели разрешения затруднения. Иллюстрацией ориентированных на себя совладающих стратегий служит припоминание в затруднительных ситуациях собственных достижений и позитивного опыта. Так, в период экзаменационной лихорадки нелишним бывает вспомнить об успешно сданных ранее экзаменах. Продолжая пример с экзаменационным стрессом, иллюстрацией ориентированной на себя защиты служат депрессивные мысли о собственной невезучести: «Мне никогда не везет! Я неудачник… Мне всегда достаются самые трудные вопросы… Мне никогда с ними не справиться…»

Таким образом, в универсальной классификации совладающие и защитные стратегии дифференцируются как по ведущей модальности, так и по вектору направленности (направленности личности, В. М. Мясищев, 1995; Л. С. Божович, 1961; М. С. Неймарк, 1972; базовой ориентации, А. В. Либин, 2000, 2006, 2007).

Соответственно, в модели Совладающего Интеллекта когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии совладающего и защитного характера различаются по трем видам направленности – на других, на себя и на предмет активности.

Интенсивность совладающих и защитных стратегий: активные и пассивные

Показатель интенсивности взаимодействия человека с объективной и субъективной реальностью послужил основанием для дифференциации активных и пассивных стратегий. На примере анализа эмпирических характеристик когнитивных процессов Лев Маркович Веккер ( 1998 ) сделал вывод о существовании общей для всех когнитивных процессов подгруппы свойств. К подгруппе таких обобщенных «первичных характеристик» психики относятся пространственно-временная структура, качественная специфичность или модальность, а также интенсивность. Веккером была выдвинута гипотеза о том, что первичные характеристики являются «общими не только для познавательных, но для эмоциональных и регуляционных волевых процессов» ( 1998, с. 664–665 ). Интенсивность и модальность вместе с пространственно-временной структурой психических процессов относятся к разряду универсальных оснований функционирования психики. Интенсивность Л. М. Веккер считает «выражением достаточно универсальной энергетической специфичности психических процессов» , а модальность – отражением их «качественной специфичности» ( 1998, с. 663–665 ).

Интенсивность является следующим важным параметром, лежащим в основе разрабатываемой классификации взаимодействия человека со сложными ситуациями в концепции Совладающего Интеллекта . Измерение уровня интенсивности этого взаимодействия отражается в различении активных и пассивных стратегий. Показатель интенсивности характеризует «универсальную энергетическую специфичность» как совладающих, так и защитных стратегий.

Дифференциация совладающих и защитных стратегий по интенсивности

Следует отметить, что совладание и защита в качестве пассивного и активного процесса изучались многими исследователями. Так, Чарльз Карвер с коллегами ( C. Carver et al., 1993 ) в своих исследованиях о взаимосвязи оптимизма-пессимизма с процессом совладания противопоставляют активное конструктивное совладание (active coping) дисфункциональной стратегии избегания (avoidance coping) . Такое противопоставление, с нашей точки зрения, является неадекватным, так как защитные стратегии могут проявляться не только в пассивной форме, но и в активной. Если поведенческое самоустранение из актуальной затруднительной ситуации, нуждающейся в непосредственном участии человека, относится к пассивной поведенческой защитной стратегии, то наглядной иллюстрацией активной поведенческой защитной стратегии являются импульсивные поступки и действия, а также интенсивные формы деструктивного поведения, нанесение себе или другим телесных повреждений в состоянии аффекта. Различные виды замещающей активности также относятся к активной форме психологического ухода от разрешения актуальной проблемы.

Следует еще раз подчеркнуть, что в разрабатываемой концепции Совладающего Интеллекта параметр интенсивности не является основанием для дифференциации стратегий на защитные и совладающие. Совладающие и защитные стратегии любой из трех модальностей могут проявляться как в пассивной, так и в активной форме. В разработанной нами классификации интенсивность является не базовым, а вторичным параметром наряду с модальностью и направленностью. В частности, интенсивность служит показателем энергетической специфичности защитных и совладающих стратегий. Относительно интенсивности все стратегии взаимодействия человека со сложной жизненной ситуацией разделяются на активные и пассивные как внутри процесса совладания, так и защиты.

Оценка эффективности функционирования процесса разрешения сложных жизненных ситуаций

П. К. Анохин рассматривает весь процесс построения поведенческого акта в качестве сложной функциональной системы (1971, 1978). Функциональная система «представляет собой законченную единицу деятельности любого живого организма и состоит из целого ряда узловых механизмов, обеспечивающих логическое и физиологическое формирование поведенческого акта» (1978, с. 113).

Для оценки успешности процесса разрешения сложных жизненных ситуаций, понимаемого в качестве функциональной системы, и оценки эффективности используемых человеком стратегий на основе анализа ее элементов используются такие понятия, как полученный эффект или конечный результат. Согласно Анохину, «каждый поведенческий результат, большой или малый, неизбежно формируется по принципу функциональной системы» (1978, с. 101). Результат разрешения человеком затруднения и его оценка являются заключительным элементом разрабатываемой нами классификации совладающих и защитных стратегий.

Итак, успешность разрешения единичной сложной жизненной ситуации и эффективность используемых человеком стратегий оцениваются на основе:

> конечного результата взаимодействия человека с затруднительной ситуацией;

> субъективной оценки полученного результата в качестве достаточного или недостаточного;

> удовлетворенности человеком результатом приложения усилий для разрешения затруднения;

Понимание сложного процесса взаимодействия человека с миром в качестве функциональной системы позволяет оценивать успешность или неуспешность использования каждой из стратегий по результативности, модальности, направленности и интенсивности усилий, прилагаемых человеком в процессе разрешения жизненных трудностей. Эффективность или успешность процесса совладания, понимаемого в качестве целостного психологического процесса разрешения сложных жизненных ситуаций, оценивается на основе удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Итак, в концепции Совладающего Интеллекта интегрирующим показателем эффективности считается субъективная оценка степени удовлетворенности полученным результатом, дающая о себе знать в удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Предпочтение совладающих и защитных стратегий в сложных жизненных ситуациях

Как в совладающих, так и в защитных стратегиях отражается специфика организации мыслей, эмоций и поступков человека по отношению к себе, к другим людям или к предмету (делу). Во взаимодействии с одними ситуациями человек может отдавать предпочтение когнитивным усилиям, с другими пытается справиться эмоционально. В третьих – действует. Индивидуальные особенности также проявляются в последовательности выбора стратегий. В одной ситуации человек реагирует на неприятность бурным самообвинением (защитная эмоциональная личностно-ориентированная стратегия), но вскоре осознает необходимость принятия ее в качестве факта действительности (совладающая когнитивная личностно-ориентированная стратегия) и переходит к составлению плана действий по ее разрешению (совладающая когнитивная предметно-ориентированная стратегия). Претворяя план в жизнь (совладающая поведенческая предметно-ориентированная стратегия), он находит выход из тупика.

В другой ситуации человек может вести себя иначе. К примеру, начинает обвинять в случившемся себя (защитная эмоциональная личностно-ориентированная стратегия), но вскоре переходит на обвинение окружающих (защитная эмоциональная социально-ориентированная стратегия). Затем фантазирует на тему «Что было бы, если бы этого не произошло» (защитная когнитивная предметно-ориентированная стратегия) и при этом не предпринимает ни когнитивных, ни эмоциональных, ни поведенческих усилий для выхода из затруднения.

Таким образом, индивидуальное своеобразие каждого человека проявляется:

> в предпочтении стратегий защитного или совладающего характера;

> в предпочтении стратегий определенной модальности, направленности и интенсивности;

> в наборе или последовательности использования стратегий;

> в широте или узости репертуара стратегий, имеющегося в его личном опыте на данный период жизни.

Субъективная оценка удовлетворенности полученными результатами, жизнью, собой и взаимоотношениями с другими является интегральным показателем эффективности совладания.

Классификация совладающих и защитных стратегий по единым основаниям

В рамках концепции Совладающего Интеллекта разработана универсальная классификационная схема , позволяющая производить дифференциацию стратегий по четырем основаниям – по характеру организации усилий человека в процессе разрешения затруднения, по ведущей модальности, вектору направленности усилий и их интенсивности (см. табл. 5).

Таблица 5

Универсальная классификация совладающих и защитных стратегий в концепции Совладающего Интеллекта

Предложенная схема может служить основой для разработки бланка регистрации стратегий в консультативной практике и выделения экспериментальных показателей при решении исследовательских задач. В зависимости от специфики организации предпринимаемых человеком усилий выделяется 36 базовых (18 совладающих и 18 защитных) стратегий поведения, для выявления которых использовались специально разработанные нами «Методика диагностики совладающих и защитных стратегий» (Либина А. В., 2002, 2003) и «Вопросник диагностики Совладающего Интеллекта», одновременно с русскоязычной версией созданный на английском языкe и названный Coping Intelligence Questionnaire (CIQ, Libin, Е., 2004, 2006, 2007) .

Ниже приводятся названия 18 совладающих стратегий и их содержательные характеристики (см. табл. 6), а также содержательные характеристики и названия 18 защитных стратегий (см. табл. 7).

Содержательные характеристики защитных и совладающих стратегий

Ниже дается описание основных содержательных характеристик восемнадцати совладающих стратегий (табл. 6).

Таблица 6

Содержательные характеристики 18 совладающих стратегий

Ниже дается описание основных содержательных характеристик восемнадцати защитных стратегий (табл. 7).

Таблица 7

Содержательные характеристики 18 защитных стратегий

Выявление предпочитаемых личностью стратегий является основным экспериментальным показателем эмпирического этапа исследования Совладающего Интеллекта, рассматриваемого подробно в следующих главах.

Заключение

Созданная на единой концептуальной основе классификация совладающих и защитных стратегий позволяет исследовать феномены совладания и защиты исходя из универсальных оснований.

Независимо от масштаба ситуаций и их степени сложности в векторах стратегий отражаются специфика организации усилий человека относительно конечного результата, модальность прилагаемых усилий, их интенсивность и направленность. В созданной на основе концепции Совладающего Интеллекта классификации различаются совладающий и защитный способы организации взаимодействия человека с возникшим затруднением, дифференцируемые между собой относительно базового параметра, в качестве которого выступает конечный результат. Параметры второго уровня позволяют различать стратегии трех модальностей, отражающие специфику предпринимаемых человеком усилий – когнитивных, эмоциональных и поведенческих, стратегии трех векторов направленности – на других, на себя, на предмет, а также стратегии двух уровней интенсивности, отражающие либо активный, либо пассивный характер взаимодействия человека со сложной жизненной ситуацией.

Основные положения главы:

> Созданная на основе концепции Совладающего Интеллекта универсальная классификация совладающих и защитных стратегий выступает в качестве диагностического инструмента для анализа сложного процесса взаимодействия человека с собой, с другими и с миром.

> Дифференциация стратегий защитного и совладающего поведения проводится в зависимости от специфики организации усилий относительно конечного результата . Выделение параметра организации усилий человека в качестве базового основания кардинально отличает предложенную модель Совладающего Интеллекта от традиционных классификаций. Совладающие стратегии сфокусированы на непосредственном разрешении затруднительной ситуации, в то время как защитные стратегии отклоняются от разрешения актуального затруднения. Под стратегией понимается вектор когнитивных, эмоциональных и поведенческих усилий человека, направленных в случае совладания на разрешение жизненных ситуаций и отклоняющихся от разрешения актуального затруднения в случае защиты.

> Выделение вторичных параметров – модальности, направленности и интенсивности – является следующей отличительной особенностью универсальной классификации совладания и защиты.

> Модальность стратегий в концепции Совладающего Интеллекта не считается базовым параметром дифференциации совладания и защиты, а отражает их качественную специфичность наряду с направленностью и интенсивностью, относится к вторичным компонентам универсальной классификации.

> Векторы, отображающие направленность усилий, в разрабатываемой классификации являются функциональными компонентами. Три разновидности сфокусированности личности – на других, на себя и на предмет активности – взяты в качестве оснований для дифференциации векторов направленности защитных и совладающих стратегий.

> Относительно параметра интенсивности все стратегии взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями разделяются на активные и пассивные как внутри процесса совладания, так и защиты. Показатель интенсивности характеризует «универсальную энергетическую специфичность» стратегий. Традиционное отождествление активных стратегий с совладанием, а пассивных – с защитой с точки зрения концепции Совладающего Интеллекта является неадекватным. Защита и совладание могут проявляться как в пассивной форме, так и активной.

> Для оценки успешности сложного процесса разрешения жизненных затруднений, понимаемого в качестве функциональной системы, и оценки эффективности используемых человеком стратегий на основе анализа ее элементов используются такие понятия, как полученный эффект или конечный результат. Результат разрешения человеком затруднения и его оценка является заключительным элементом разрабатываемой нами классификации совладающих и защитных стратегий.

> В рамках концепции Совладающего Интеллекта разработана универсальная классификация, позволяющая производить дифференциацию стратегий по четырем основаниям: по характеру организации усилий человека в процессе разрешения затруднения, по ведущей модальности, вектору направленности усилий и их интенсивности.

> Как в совладающих, так и в защитных стратегиях отражается специфика организации мыслей, эмоций и поступков человека по отношению к себе, к другим людям или к предмету (делу). Индивидуальное своеобразие каждого человека проявляется: (1) в предпочтении стратегий защитного или совладающего характера, имеющих разную модальность, направленность и интенсивность; (2) в последовательности использования стратегий; (3) в широте или узости репертуара стратегий, обусловленного личным опытом человека в данный период жизни.

> Созданная на единой концептуальной основе универсальная классификация совладающих и защитных стратегий позволяет различать два возможных способа организации взаимодействия человека с жизненным затруднением (совладающий и защитный), три модальности стратегий, отражающих специфику предпринимаемых человеком усилий (когнитивную, эмоциональную и поведенческую), три вектора направленности стратегий (на других, на себя, на предмет), а также две характеристики интенсивности, отражающие либо активный, либо пассивный характер взаимодействия человека с затруднительной ситуацией.

> В концепции Совладающего Интеллекта интегрирующим показателем эффективности или успешности взаимодействия человека с миром считается субъективная оценка степени удовлетворенности полученным результатом, дающая о себе знать в удовлетворенности человека жизнью, собой и отношениями с другими.

Ключевые термины:

универсальная классификация совладания и защиты; единые основания классификации защитных и совладающих стратегий; базовые и вторичные основания классификации; стратегия; модальность стратегий; направленность стратегий; интенсивность стратегий; когнитивные совладающие и защитные стратегии; эмоциональные совладающие и защитные стратегии; поведенческие совладающие и защитные стратегии; конечный результат как показатель эффективности разрешения жизненных трудностей и успешности процесса совладания; содержательные характеристики стратегий; функциональная система.

Базовые понятия главы:

Универсальная классификация стратегий совладания и защиты создана на единых основаниях, в качестве которых рассматриваются характер организации стратегий относительно конечного результата (совладающий и защитный), их модальность (эмоциональная, когнитивная, поведенческая), направленность (на других, на предмет или дело, на себя) и степень интенсивности (активность – пассивность).

Базовым основанием универсальной классификации совладающих и защитных стратегий в модели Совладающего Интеллекта является специфика или характер организации усилий человека относительно конечного результата его взаимодействия с жизненным затруднением.

Вторичными компонентами универсальной классификации совладания и защиты являются модальность стратегий, их направленность и интенсивность.

Совладающими в концепции Совладающего Интеллекта называются стратегии , сфокусированные на непосредственном разрешении затруднительной ситуации.

Защитными в концепции Совладающего Интеллекта называются стратегии , отклоняющиеся от разрешения актуального затруднения.

Совладанием в концепции Совладающего Интеллекта называется интегральный психологический процесс, вызванный внутренними или внешними факторами и направленный на разрешение повседневной ситуации, субъективно воспринимаемой человеком в качестве затруднительной или сложной.

Защитой в концепции Совладающего Интеллекта называется отклонение от разрешения затруднительной ситуации за счет искажения смысла когнитивных, эмоциональных или поведенческих усилий или замещения актуальных в данной ситуации усилий неактуальными.

Стратегией в концепции Совладающего Интеллекта называется вектор когнитивных, эмоциональных и поведенческих усилий человека, направленных в случае совладания с разрешением жизненных ситуаций и отклоняющихся от разрешения актуального затруднения в случае защиты.

Эмоциональные совладающие стратегии включают в себя направленные на разрешение актуальной затруднительной ситуации усилия эмоционального характера.

Когнитивные совладающие стратегии включают в себя направленные на разрешение актуального затруднения усилия когнитивного характера.

Поведенческие совладающие стратегии включают направленные на разрешение актуальной затруднительной ситуации усилия регуляционно-волевого характера.

Эмоциональные защитные стратегии включают в себя отклоняющиеся от разрешения актуального затруднения усилия эмоционального характера.

Когнитивные защитные стратегии включают в себя усилия когнитивного характера, отклоняющиеся от разрешения актуального затруднения.

Поведенческие защитные стратегии включают отклоняющиеся от разрешения актуальной затруднительной ситуации усилия регуляционно-волевого характера.

Интегральным показателем эффективности или успешности динамического процесса совладания с жизненными трудностями является субъективная удовлетворенность человеком полученными результатами, жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Содержательные характеристики стратегий раскрывают содержание и специфическую особенность усилий, представляющих собой сущность каждого из выделяемых с помощью универсальной классификации восемнадцати защитных и восемнадцати совладающих способов взаимодействия человека с жизненным затруднением.

Вопросы по теме:

1. Каким образом в концепции Совладающего Интеллекта совладание и совладающие стратегии отличаются от защиты и защитных стратегий? Дайте характеристику совладающих и защитных стратегий.

2. Какой параметр в концепции Совладающего Интеллекта рассматривается в качестве базового основания универсальной классификации стратегий? Какие базовые типы стратегий различаются относительно этого основания?

3. Какое понятие является интегральным показателем эффективности или успешности совладания?

4. Какие психологические характеристики выступают в качестве единых общепсихологических оснований универсальной классификации защитных и совладающих стратегий?

5. Что отличает универсальную классификацию совладающих и защитных стратегий, созданную на основе концепции Совладающего Интеллекта , от традиционных классификаций совладания и защиты?

Контрольные задания:

Какой из ответов является неверным?

1. Отличительной особенностью универсальной классификации совладания и защиты от традиционных классификаций является __________________________________________________________.

(а) определение в качестве базового параметра характера организации усилий человека относительно конечного результата взаимодействия с затруднительной ситуацией

(б) выделение единых общепсихологических оснований защитных и совладающих стратегий

(в) определение когнитивных и поведенческих стратегий в качестве совладающих, а эмоциональных – в качестве защитных

(г) создание классификации совладания и защиты на единой концептуальной основе

Какой из ответов является неверным?

2. В качестве вторичных общепсихологических оснований универсальной классификации защитных и совладающих стратегий выступают __________________________________________________.

(а) модальность стратегий

(б) степень интенсивности стратегий

(в) вектор направленности стратегий

(г) характер организации стратегии относительно конечного результата

Какой из ответов является неверным?

3. В универсальной классификации совладания и защиты показатель интенсивности выступает в качестве _________________________________________________________.

(а) универсальной энергетической специфичности стратегий совладания и защиты

(б) вторичного показателя, показывающего степень интенсивности стратегий внутри совладания и защиты

(в) базового показателя классификации совладающих и защитных стратегий

(г) различения как совладающих, так и защитных стратегий в качестве активных или пассивных

Какой из ответов является неверным?

4. Общепсихологическими основаниями дифференциации защитных и совладающих стратегий являются ____________________________________________________________________________________.

(а) два типа установки личности – ориентированный на других (экстернальный) и ориентированный на себя (интернальный)

(б) три разновидности сфокусированности личности – на других, на себе и на предмете активности, выступающие в качестве трех векторов направленности стратегий

(в) триада когнитивных, эмоциональных и регуляционно-волевых психических процессов, выступающих в качестве трех модальностей – когнитивной, эмоциональной и поведенческой, определяющих качественную специфичность стратегий

(г) два параметра интенсивности взаимодействия человека с объективной и субъективной реальностью – активность и пассивность

Какой из ответов является неверным?

5. Успешность процесса разрешения сложных жизненных ситуаций, понимаемого в качестве функциональной системы, а также эффективность используемых человеком стратегий оцениваются на основе _______________________________________________________________________________________________.

(а) конечного результата взаимодействия человека с затруднительной ситуацией

(б) субъективной оценки полученного результата в качестве достаточного или недостаточного

(в) удовлетворенности результатом приложения усилий для разрешения затруднения
(г) одобрения и неодобрения полученных результатов социальным окружением

Глава 11 Экспериментальное исследование Совладающего Интеллекта

Данная глава посвящена экспериментальному исследованию Совладающего Интеллекта . Для уточнения содержания защитных и совладающих стратегий, представленных в разрабатываемой модели Совладающего Интеллекта , нами был организован международный исследовательский проект ( Libin, E., 2003–2008 ), частью которого являются представленные ниже результаты. В исследовании изучались индивидуальные различия в стратегиях совладания и защиты в сопоставлении с характеристиками темперамента ( формальные показатели индивидуальности ) и показателями общей удовлетворенности человека жизнью ( содержательные показатели индивидуальности ).

Организация исследования и психодиагностические методы

Добровольное участие испытуемых в исследовании и гарантированная анонимность результатов обеспечили наиболее оптимальную форму проведения психодиагностического эксперимента, исключающую факторы социального давления и социальной желательности. Таким образом, организация условий эксперимента соответствовала критериям необходимой валидности научного исследования. Участниками исследования, организованного в лаборатории дифференциальной психологии и психофизиологии Психологического Института Российской Академии Образования, были московские школьники, студенты высших учебных заведений и служащие ( см. А. В. Либина, 2003 ).

Методы психологической диагностики и экспериментальные показатели

Процедура исследования состояла в измерении на одной и той же выборке трех рядов переменных: (1) показателей совладающих и защитных стратегий, (2) характеристик темперамента и (3) субъективных оценок удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими. В список тестов вошли:

1. « Методика диагностики стратегий совладания и защиты» (А. В. Либина, 2002, 2003) и разработанная на ее основе версия Опросник Совладающего Интеллекта (Coping Intelligence Questionnaire, CIQ) , одновременно созданный на русском и английском языках ( Libin, Е., 2004, 2006 ).

2. « Опросник структуры темперамента», ОСТ (В. М. Русалов, 1988) .

3. « Шкала субъективной оценки удовлетворенности человека жизнью» (Subjective Life Satisfaction Scale, SLS) , также одновременно созданная на английском и русском языках ( А. В. Либина, 2002, 2003, Libin, Е., 2004, 2006 ).

Диагностика стратегий совладания и защиты

С целью выявления стратегий совладания и защиты были разработаны « Методика диагностики стратегий совладания и защиты» (А. В. Либина, 2002, 2003) и « Опросник Совладающего Интеллекта» (Coping Intelligence Questionnaire, CIQ, ( Libin, 2004, 2006 ). Указанные выше диагностические методики основаны на универсальной классификации стратегий защиты и совладания человека со сложными жизненными ситуациями, базирующейся на концепции Совладающего Интеллекта. Созданные инструменты направлены на измерение репертуара защитного и совладающего поведения с помощью 36 универсальных шкал. Получаемые с их помощью количественные показатели измеряют выраженность каждой из 18 защитных и 18 совладающих стратегий поведения по пятибалльной шкале, в которой 1 балл соответствует минимальному, а 5 баллов – максимальному значению шкалы.

Изучение психометрической надежности « Методики диагностики совладающих и защитных стратегий» и разработанного на ее основе « Опросника Совладающего Интеллекта» (Coping Intelligence Questionnaire, CIQ), осуществлялось по трем направлениям. Психометрическая надежность проверялась с помощью: (1) анализа частотного распределения экспериментальных показателей; (2) исследования внутренней согласованности показателей на основе критерия альфа-Кронбаха; (3) изучения структуры совладающих и защитных стратегий с помощью факторного анализа (более подробно см. А. В. Либина, 2003; Libin, Е., 2006 ).

Диагностика структуры темперамента

В основе «Опросника структуры темперамента» (ОСТа) лежит формально-динамическая модель темперамента, разработанная В. М. Русаловым в рамках специальной теории индивидуальности. Подробному описанию различных показателей этой модели темперамента посвящен ряд работ ( В. М. Русалов, 1979, 1991; М. В. Бодунов, 1975, 1980, 1988; С. Д. Бирюков, 1988; Е. В. Храмов, 1993 ), в которых показана высокая конструктивная и эмпирическая валидность теста. В частности, диссертационная работа Е. В. Храмова ( 1993 ) полностью посвящена проверке психометрической надежности описываемого опросника. Из выделяемых с помощью ОСТа восьми показателей темперамента четыре относятся к социально-ориентированным и четыре считаются предметно-ориентированными. Выделенные В. М. Русаловым показатели темперамента базируются на теории функциональной системы П. К. Анохина ( 1975 ). Согласно Русалову ( 1989 ) формально-динамические составляющие индивидуального поведения, к которым относятся выделяемые им восемь темпераментальных характеристик, соотносятся с четырьмя базовыми функциональными параметрами, описывающими любой поведенческий акт.

Четыре базовых темпераментальных показателя соотносятся с четырехступенчатой структурой модели функциональной системы П. К. Анохина, включающей (1) афферентный синтез, (2) блок программирования или принятия решения, (3) блок акцептора действия или реализации программ поведения и (4) блок обратной связи, идущей от результатов действия.

Так, эргичность (активность) соотносится с афферентным синтезом, пластичность (переключаемость) – с блоком программирования или принятия решения, темп (субъективно оцениваемая психомоторная скорость) – со степенью быстроты реализации программ поведения, эмоциональность (эмоциональная реактивность или тревожность) соотносится с блоком обратной связи.

В исследование были включены следующие восемь показателей «Опросника структуры темперамента» (ОСТа) , которые приводятся ниже вместе с использованными в исследовании сокращениями: предметная эргичность (ЭР), социальная эргичность (СЭР), предметная пластичность (П), социальная пластичность (СП), предметный темп (Т), социальный темп (СТ), предметная эмоциональность (ЭМ) и социальная эмоциональность (СЭМ).

Оценка выраженности каждого из восьми показателей темперамента осуществлялась по двухбалльной шкале (0 баллов – несогласие с утверждением опросника, 1 балл – согласие). Содержательные характеристики перечисленных выше показателей темперамента приведены в Приложении 2.

Диагностика субъективной оценки удовлетворенности жизнью

Для анализа количественных показателей общей удовлетворенности жизнью использовалась разработанная нами Шкала субъективной оценки удовлетворенности жизнью (А. В. Либина, 2002; 2003; 2007), выявляющая 12 параметров удовлетворенности человека различными сторонами жизни (см. ниже).

В экспериментальном исследовании оценивалась удовлетворенность развитием событий в жизни (S1), намеченными целями (S2), жизнью в целом (S3), собой (S4), профессиональными отношениями (S5), а также отношениями с руководством (S6), с коллегами (S7), с подчиненными (S8), с родителями (S9), с друзьями (S10), с противоположным полом (S11) и отношениями в семейной сфере (S12). Выраженность каждого из двенадцати параметров удовлетворенности жизнью оценивалась по пятибалльной шкале (1 балл – минимальное значение шкалы, 5 баллов – максимальное значение шкалы). Психометрическая надежность Шкалы субъективной оценки удовлетворенности жизнью проверялась с помощью (1) анализа частотного распределения экспериментальных показателей и (2) исследования внутренней согласованности показателей на основе критерия альфа-Кронбаха (см. А. В. Либина, 2003; Libin, E., 2006, 2007 ). Нужно также отметить, что для изучения удовлетворенности жизнью в группах школьников и студентов показатели шкалы S6, S7, S8, S12 были содержательно модифицированы в соответствии с возрастными особенностями.

Шкала субъективной оценки удовлетворенности жизнью

Бланк Шкалы субъективной оценки удовлетворенности жизнью ( Subjective Life Satisfaction Scale, SLS, 2008 ) приведен в Приложении 3.
Описание используемых интегральных показателей
В исследовании Совладающего Интеллекта интерпретировались как низкие и высокие значения описанных выше экспериментальных показателей, так и их индексы. Индексы являются интегральными показателями изучаемых нами индивидуально-психологических параметров. Под индексом понимается экспериментальное значение усредненной суммы показателей шкал, относящихся к определенному классу индивидуально-психологических показателей.

Так, под индексом общей эмоциональной реактивности (тревожности) понимается усредненный показатель суммы значений предметной и социальной эмоциональной реактивности, отражающей выраженность в структуре темперамента общей эмоциональной реактивности (тревожности). Индекс общей психомоторной активности является усредненным показателем суммы значений социальных и предметных показателей эргичности, темпа и пластичности, отражающей выраженность в структуре темперамента общей психомоторной активности .

Общий индекс совладающих стратегий показывает усредненное значение суммы всех восемнадцати стратегий совладающего характера, отражающей общую выраженность в структуре индивидуального поведения совладания. Соответственно, общий индекс защитных стратегий показывает усредненное значение суммы всех восемнадцати защитных стратегий, отражающей общую выраженность психологической защиты в структуре индивидуального поведения. Индекс активных совладающих стратегий показывает усредненное значение суммы всех девяти совладающих стратегий активного характера, отражающей выраженность в структуре индивидуального поведения активного совладания. Индекс пассивных совладающих стратегий показывает усредненное значение суммы всех девяти пассивных совладающих стратегий, отражающей выраженность в структуре индивидуального поведения пассивного совладания.

Соответственно, индекс активных защитных стратегий показывает усредненное значение суммы всех девяти защитных стратегий активного характера, отражающей выраженность в структуре индивидуального поведения активной защиты. Соответственно, индекс пассивных защитных стратегий показывает усредненное значение суммы всех девяти пассивных защитных стратегий, отражающей выраженность в структуре индивидуального поведения пассивной защиты.

Логика вычисления как общих, так и частных индексов отражена в их названиях. Так, индекс пассивных когнитивных защитных стратегий является усредненным значением суммы всех пассивных социально-, личностно– и предметно-ориентированных когнитивных защитных стратегий . Индекс активных когнитивных защитных стратегий является усредненным значением суммы всех социально-, личностно– и предметно-ориентированных когнитивных защитных стратегий активного характера.

Индекс общей удовлетворенности жизнью является усредненным значением суммы всех 12 показателей удовлетворенности. Индекс базовых показателей удовлетворенности является усредненным значением суммы 1, 2 и 3 показателей (S1 + S2 + S3) удовлетворенности. Индекс удовлетворенности межличностными отношениями является усредненным значением суммы 5–12 показателей (S5 + S6 + S7 + S7 + S8 + S9 + S10 + S11 + S12) удовлетворенности.
Валидность «Методики диагностики совладающих и защитных стратегий» и «Опросника Совладающего Интеллекта»
В предыдущих главах было показано, что базовым критерием для разделения стратегий является характер организации взаимодействия человека со сложными повседневными ситуациями. В зависимости от характера организации усилий относительно результата все стратегии подразделяются на две группы. Первую группу составляют совладающие, вторую группу – защитные стратегии. На первом этапе экспериментального исследования проверялась надежность и валидность предложенного нового инструмента измерения стратегий взаимодействия человека со сложной повседневной ситуацией. Пункты шкал Методики диагностики стратегий совладания и защиты подверглись факторному анализу по методу вращений главных компонентов. Результаты факторизации показателей защитного и совладающего поведения показали обоснованность выделения двух крайних типов стратегий – защитных и совладающих . Для проверки семантической адекватности шкал Методики диагностики совладающих и защитных стратегий применялся показатель альфы (α) по Кронбаху, числовое значение которого – от 0 до 1 – позволяет судить о семантической или содержательной однородности проверяемой шкалы. Результаты проверки внутренней валидности показали высокую консистентность анализируемых шкал методики с показателями α = 0.69 – 0.93.
Индивидуальные и групповые различия в предпочтении совладающих и защитных стратегий
С целью выявления общих зависимостей между показателями, характеризующими разные сферы индивидуальности, а именно параметрами темперамента (формально-динамическая сфера индивидуальности), стратегиями совладающего и защитного поведения (исполнительная сфера индивидуальности) и субъективной оценкой удовлетворенности человека жизнью (содержательная сфера индивидуальности), использовались метод корреляционного анализа по Пирсону и оценка достоверности групповых различий по t-критерию Стьюдента. Для сравнительного анализ групп с различной выраженностью показателей защитного и совладающего поведения, темперамента и удовлетворенности жизнью использовался метод разделения выборки на группы с низкими и высокими значениями по отдельным экспериментальным показателям (более детальное описание полученных данных см. А. В. Либина, 2003; Libin, E., 2006, 2007 ).
Защитное поведение и темперамент
Представленные в следующих разделах данные представляют собой результат анализа психологической природы защитного и совладающего поведения. Сопоставление показателей защитных и совладающих стратегий с характеристиками темперамента показало сопряженность темперамента как с защитным, так и с совладающим поведением. Ниже приведены (см. рис. 10) статистически значимые корреляции между следующими показателями: социальной эргичностью (СЭР), предметным темпом (Т), социальной эмоциональностью (СЭМ), а также общим индексом активных (когнитивных, эмоциональных и поведенческих) совладающих стратегий и общим индексом активных (когнитивных, эмоциональных и поведенческих) защитных стратегий .

Рис. 10. Статистически значимые корреляции между темпераментом и общими индексами защитных и совладающих стратегий
Предметная импульсивность и низкая пластичность как предпосылки формирования защитного поведения

Приведенная выше схема иллюстрирует выявленную зависимость между общим индексом активных защитных стратегий, психомоторной скоростью осуществления предметной деятельности (высоким предметным темпом), а также высоким порогом чувствительности к расхождению между желаемым и полученным результатом в социальной сфере (социальной эмоциональной реактивностью). В то же время общий индекс активных совладающих стратегий оказался связан с выраженной социальной эргичностью (психомоторной активностью). Взаимозависимость между активными защитными стратегиями и высоким предметным темпом в сфере темперамента показывает, что с увеличением психомоторной скорости увеличивается вероятность использования человеком неадекватной в данной ситуации стратегии поведения. Иными словами, с увеличением предметной импульсивности (предметной психомоторной скорости или темпа) поведение человека может приобретать защитную направленность.

Связь активных когнитивных и активных эмоциональных защитных стратегий с предметным темпом указывает на явную сопряженность высокой предметной психомоторной скорости с эмоциональной и когнитивной компульсивностью в разрешении жизненных проблем. В отличие от адекватных когнитивных и эмоциональных усилий, содействующих разрешению актуального затруднения, как защитные эмоции, так и защитная когнитивная активность являются помехой. Сопряженность этих показателей позволяет сделать предположение о том, что в сложных ситуациях импульсивность (высокий психомоторный темп в сфере темперамента) может снижать вероятность достижения человеком желаемых результатов.
Эффективность разрешения жизненных трудностей обеспечивается не столько предметной психомоторной скоростью, сколько такими характеристиками темперамента, как адекватность и гибкость (пластичность). Экспериментальным подтверждением этого положения является выявленная обратная зависимость между социальной пластичностью и общим показателем активных поведенческих защитных стратегий. Обнаруженная сопряженность позволяет сделать вывод о дезориентирующем проявлении психомоторной ригидности в освоении социальной сферы . Такое свойство темперамента, как социальная ригидность, на уровне поведения принимает форму компульсивных, саморазрушительных тенденций в отношениях – проявления конформизма и соперничества, использования манипуляций и наигранного поведения, а также не относящейся к делу активности, замещающей актуальную деятельность неактуальной. Вероятно, низкая социальная пластичность или социальная ригидность , дающая о себе знать в сложности установления социальных контактов, в вязкости общения и узости репертуара коммуникативных средств, способствует выбору неадекватных способов общения с окружающими, служащих препятствием на пути к разрешению актуального затруднения и усугубляющим его тягостный характер.

Тревожность в социальной сфере как причина и следствие активной защиты

Выявленная корреляция общего показателя активных защитных стратегий с выраженной социальной эмоциональностью в сфере темперамента говорит о том, что защитное поведение может быть обусловлено высоким уровнем социальной тревожности человека. Устойчивая позитивная связь активных защитных стратегий с социальной тревожностью (эмоциональной реактивностью) согласуется с пониманием защитного поведения как неадекватного, компульсивного, негативно отражающегося на эмоциональном состоянии человека и оказывающего неблагоприятное воздействие на его психологическое благополучие. С этой точки зрения социальная тревожность может служить причиной психологического неблагополучия.

С другой стороны, защитное поведение, являясь неадекватным и компульсивным, нарушает благоприятные взаимоотношения с другими и увеличивает вероятность неудач в коммуникативной сфере. В этом случае социальная тревожность является результатом использования психологической защиты. Защитное поведение вызывает у окружающих такие же защитные ответные реакции ( Ф. Зимбардо, 1998 ), что в конечном итоге ведет к неудачам в социальном взаимодействии и увеличению социальной тревожности. Таким образом, высокая чувствительность к расхождению между желаемым и полученным результатом социального взаимодействия ( социальная эмоциональная реактивность ) может служить как предпосылкой активной защиты, так и являться следствием использования активных защитных стратегий.

Увеличение эмоциональной тревожности и защитное поведение

Психологическая защита любой интенсивности, будь она активная или пассивная, сопряжена с высоким уровнем тревожности в социальной сфере. Так, обнаружена устойчивая взаимосвязь между социальной эмоциональностью , дающей о себе знать в виде тревожности в отношениях с окружающими, и общей пассивной эмоциональной защитой , являющейся интегральным показателем предпочтения пассивных социально-, личностно– и предметно-ориентированных эмоциональных защитных стратегий. Выражение агрессии в пассивной форме через обиду и, в косвенной форме, через негативизм и сопротивление относится к пассивной социально-ориентированной эмоциональной защите . Психосоматизация эмоциональных переживаний или ипохондрия, искаженная аутоэмпатия, превратное истолкование испытываемых переживаний, их отрицание, усугубление или игнорирование описывает личностно-ориентированный компонент пассивной эмоциональной защиты.

Искаженная эмоциональная регуляция, поглощенность тревогой и сомнениями, уход в депрессию, потеря контроля над переживаниями составляют суть пассивной предметно-ориентированной эмоциональной защиты . Тесная связь между пассивными эмоциональными защитными стратегиями и чувствительностью к неудачам в социальном взаимодействии ( социальной эмоциональной реактивностью ) указывает на дезорганизующую роль не только активных защитных эмоциональных стратегий, но и пассивных. Будучи неинтенсивной, косвенной и завуалированной, пассивная эмоциональная защита оказывает ничуть не менее разрушительное воздействие на психологическое состояние человека и его взаимоотношения с окружающими, чем активная эмоциональная защита.

Устойчивой также оказалась связь между социальной эмоциональной реактивностью и общим показателем активных поведенческих защитных стратегий, имеющим отношение к компульсивным формам активности, замещающему поведению, к саморазрушительным тенденциям, разрушительным формам взаимоотношений с окружающими. Полученная закономерность наглядно иллюстрирует, как преобладание в затруднительных ситуациях замещающих видов активности, использование в социальных взаимоотношениях манипуляции и иных нечестных игр ( защитных поведенческих стратегий ) ведет к увеличению чувствительности и к расхождению между желаемым и полученным результатом социального взаимодействия, что способствует увеличению социальной тревожности ( социальной эмоциональной реактивности ).

Какой же репертуар стратегий характерен для людей с высокими и низкими показателями эмоциональной реактивности? Кто больше тревожится, опасаясь возможного расхождения между задуманными и полученными результатами? Те участники исследования, в репертуаре которых преобладают защитные стратегии, или же те, кто стремится к совладанию? Оказалось, что между испытуемыми с высокими и низкими значениями эмоциональной реактивности (тревожности) существуют фундаментальные различия по соотношению защитного и совладающего поведения. Лица с высокими значениями тревожности гораздо чаще в затруднительных ситуациях отдают предпочтение защитным стратегиям, причем как активным, так и пассивным. Напомним, что высокие значения эмоциональной реактивности отражают повышенную чувствительность к возможному расхождению между полученным и желаемым результатом.

Лица с выраженной эмоциональной реактивностью значительно чаще используют (11з) активную предметно-ориентированную эмоциональную защитную стратегию , связанную с неадекватной эмоциональной антиципацией, освобождающей от необходимости разрешения актуального затруднения.

Увеличение показателя эмоциональной реактивности также увеличивает вероятность использования (17з) активной предметно-ориентированной поведенческой защитной стратегии , указывающей на увлечение компульсивной и замещающей деятельностью с целью снятия неопределенности. Для лиц с выраженной эмоциональностью также характерно предпочтение (6з) пассивной предметно-ориентированной когнитивной защитной стратегии , отличительной особенностью которой является подмена объективного логического анализа ситуации формальными размышлениями о случившемся. В затруднительных ситуациях для них характерно использование штампов мышления и аутистической логики. Сталкиваясь с затруднением, они пытаются «примерить» ситуацию к стереотипам.

Как показали данные исследования, группа с высокими значениями эмоциональной реактивности характеризуется предпочтением предметно-ориентированных защитных стратегий всех трех модальностей, указывающих на неадекватность выбранных ими способов разрешения затруднений. Причем неадекватность предпочитаемых способов прослеживается на всех уровнях – на когнитивном, эмоциональном и поведенческом. Наиболее значимые различия между самыми тревожными и наименее тревожными людьми выявлены по предпочтению (14з) пассивной социально-ориентированной поведенческой защитной стратегии , проявляющейся в психологической зависимости от социального окружения и в манипулятивном поведении. В неблагоприятных обстоятельствах они ждут, когда окружающие начнут разрешать ситуацию вместо них, склонны полагаться на других и провоцировать к себе помощь и содействие. Одним словом, предпочтение этой стратегии указывает на неадекватность их поступков в социальной сфере.

Совладающее поведение и темперамент

В то время как защитные стратегии характеризуются инвертированными, негативными, связями с такими формально-динамическими (темпераментальными) характеристиками, как эргичность и пластичность, совладающие стратегии оказались связанными с этими характеристиками позитивно. В противоположность защитным стратегиям с темпом и эмоциональной реактивностью совладающие стратегии образовали обратные связи. Выявленные различия являются первым экспериментальным подтверждением полярности совладания и защиты.

Предметная активность в структуре совладающего поведения

Сопоставление совладающих стратегий с характеристиками темперамента позволило выявить устойчивую взаимосвязь между активной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегией, проявляющейся в настойчивости, стремлении доводить начатое дело до конца и терпеливо продвигаться к разрешению затруднительной ситуации, и социальной психомоторной активностью (социальной эргичностью). Лица с выраженной социальной эргичностью отличаются активностью в социальной сфере, стремлением к установлению контактов с окружающими и расширением круга общения. Обнаруженная взаимосвязь между выраженностью в структуре темперамента социальной психомоторной активности и предпочтением проблемно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии оказалась вполне закономерной. В конечном итоге эффективность разрешения неблагоприятной ситуации зависит как от конкретных поступков и действий человека, шаг за шагом продвигающих его от затруднения к искомой цели, так и от его готовности даже в самых сложных обстоятельствах поддерживать благоприятные взаимоотношения с окружающими. Описанная выше сопряженность психомоторной активности и активного поведенческого совладания свидетельствует о том, что сочетание сфокусированной на деле (предмете) активности с легкостью в установлении контактов с окружающими и активным проявлением себя в социальной сфере способствует успешному разрешению жизненных трудностей. В то время как свойственная человеку тяга к одиночеству и тенденция к устранению из социальных форм активности ( социальной психомоторной пассивности ) в затруднительных ситуациях уменьшает шанс использования совладающих стратегий и снижает вероятность достижения успеха.

Следует отметить, что выделение предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии в качестве ведущей в процессе разрешения затруднения характерно практически для всех исследователей феномена совладания. К этому типу поведения относится: активное совладание (active coping) проблемно-ориентированной стратегии Чарльза Карвера (Carver et al., 1989) , компонент концентрации (concentration) совладающей функции внимания процесса селективности сознания, имеющий отношение к поведенческим усилиям, Нормы Хаан (Haan, 1977) , а также компонент проблемно-ориентированной стратегии (problem-oriented coping) Сюзан Фолкман (Folkman et al., 1986) и Ричарда Лазаруса (1984) , имеющей отношение к конкретным действиям, направленным на разрешение стрессовой ситуации.

Закономерной также оказалась обратная зависимость между (2с) пассивной социально-ориентированной когнитивной совладающей стратегией и высокими значениями предметного темпа, являющегося показателем присущей человеку психомоторной импульсивности в освоении предметной сферы. В случае возникновения затруднения низкая предметная импульсивность, или замедленный психомоторный темп в освоении предметной сферы , имеющий отношение к тормозным процессам, способствует сохранению объективности мышления или способности к рефлексии. В частности, сохранение объективности восприятия социальной информации позволяет адекватно различать свои и чужие представления о случившемся, сохранять критичность в восприятии мнений окружающих, а также дифференцировать реалистичные и искаженные установки по отношению к другим ( пассивное социально-ориентированное когнитивное совладание ).

Обратная зависимость указывает на то, что увеличение психомоторной скорости в освоении человеком предметной сферы ( предметной импульсивности ) оказывает дезорганизующее воздействие на восприятие социальной информации, в то время как снижение психомоторной скорости в освоении предметной сферы увеличивает шанс сохранения его адекватности.

О дезорганизующем влиянии на адекватность восприятия затруднительной ситуации высокой скорости речи говорит выявленная обратная связь между (6с) пассивной предметно-ориентированной когнитивной совладающей стратегией, имеющей отношение к фрагментации ситуации и восстановлению ее внутренней логики с целью выявления причины и следствия затруднения, с выраженным социальным темпом . Как показывает исследование, замедленный социальный темп (низкая социальная психомоторная импульсивность), свидетельствующий о низкой речедвигательной активности и замедленной вербализации, способствует более точному восстановлению последовательности происходящих событий и концентрации внимания на главном. Обратная взаимосвязь психомоторной импульсивности в освоении социальной сферы с когнитивной фрагментацией ситуации позволяет высказать предположение, что высокая вербальная активность (речевая импульсивность) , а проще говоря, болтливость, в затруднительной ситуации является механизмом снятия напряжения, а не способом ее разрешения. Вербальная импульсивность зачастую оборачивается усугублением неблагоприятной ситуации.
Следует отметить, что (6с) пассивная предметно-ориентированная когнитивная совладающая стратегия во многом базируется на введенном нами понятии «психологической фрагментации ситуации», описанном в предыдущих главах. С содержанием этого понятия соотносится логический анализ ( logical analysis ) совладающей когнитивной функции символизации смысла Нормы Хаан ( N. Haan, 1977 ).
Социальная психомоторная активность как фактор совладания

Выраженность в структуре темперамента социальной эргичности (психомоторной активности) увеличивает вероятность использования человеком активных совладающих стратегий , что подтверждается выявленной между ними корреляцией. Активные совладающие стратегии связаны с развитием конструктивной когнитивной, эмоциональной и поведенческой активности. В частности, активное когнитивное совладание связано с анализом сути происходящего, поиском способов ее разрешения и позитивной когнитивной антиципацией.

Сотрудничество с другими и регуляция действий в ходе разрешения проблемной ситуации составляют сущность активного поведенческого совладания . Устойчивая связь между социальной эргичностью и активным совладанием говорит о том, что легкость в установлении контактов с окружающими и активное проявление себя в социальной сфере (социальная эргичность) является предпосылкой формирования совладающих стратегий любой модальности, будь она поведенческой, когнитивной или эмоциональной. И наоборот, низкая социальная эргичность свидетельствует о социальной пассивности, трудностях в установлении социальных контактов, тяге к одиночеству и замкнутости, ограничении круга контактов с другими людьми, коммуникативной инертности, что, как показывает исследование, отнюдь не способствует освоению навыков эффективного совладания.

Среди конкретных совладающих стратегий наиболее устойчивая связь выявлена между выраженной социальной эргичностью и активной личностно-ориентированной поведенческой стратегией , суть которой состоит в непосредственном осуществлении целенаправленной предметной деятельности и внесении по ходу разрешения затруднения необходимых изменений и корректив.

Весьма показательной оказалась прямая зависимость между пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегией и социальной эргичностью , с одной стороны, и обратная зависимость этой же стратегии с предметной эмоциональной реактивностью (психомоторной тревожностью) – с другой. Суть пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии состоит в регуляции предметной активности, проявляющейся в терпимости к неопределенности, сдерживании импульсивных действий, торможении компульсивных поступков и в отказе от замещающих форм активности. Вполне закономерно, что регуляция предметной активности – ограничение компульсивных поступков и действий, а также отказ от посторонних занятий – способствует достижению желаемого результата и способствует снижению предметной эмоциональной реактивности (предметной тревожности) . Как отмечалось ранее, низкие значения предметной тревожности указывают на снижение чувствительности к неудачам в предметной деятельности, уменьшение беспокойства и тревоги по поводу расхождения между планируемым и полученным результатом деятельности.

Итак, сдерживание конкурирующей активности и импульсивных поступков позволяет человеку сконцентрироваться на последовательном разрешении актуальной затруднительной ситуации, доведении начатого до конца и установлении благоприятного сотрудничества с окружающими. Выявленная закономерность также нашла отражение в связи пассивной предметно-ориентированной поведенческой совладающей стратегии с выраженной социальной эргичностью . Тот, кто способен отказаться от замещающих форм активности, может позволить себе в ходе разрешения трудностей взаимодействовать с другими и развивать активность в социальной сфере.

Содержание рассматриваемой стратегии соотносится с подавлением конкурирующей активности (suppression of competing activities) проблемно-ориентированной стратегии Чарльза Карвера ( Carver et al., 1989 ) и терпимости к неопределенности (tolerance of ambiguity) совладающей рефлексивно-перцептивной функции отсроченных реакций Нормы Хаан ( Haan, 1977 ). Также с ней соотносится составляющая шкалы самоконтроля (self-control) эмоционально-ориентированной стратегии, описывающая усилия, связанные с регуляцией действий, Сюзан Фолкман ( Folkman et al., 1986 ).
Следует отметить, что феноменология защитного и совладающего поведения, отражающаяся в психологических описаниях стратегий, дается как по отдельным вопросам Опросника Совладающего Интеллекта и Методики диагностики совладающих и защитных стратегий , так и по содержательным характеристикам выделяемых нами шкал.
Снижение эмоциональной тревожности и совладание

Совсем не случайной оказалась выявленная обратная зависимость между активной социально-ориентированной когнитивной совладающей стратегией и социальной эмоциональной реактивностью , говорящей об отсутствии тревожности в социальных отношениях. Данная стратегия связана с формированием адекватной социальной установки на затруднительную ситуацию и базируется на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими. Поиск выгодных для всех способов разрешения ситуации, осознание сути затруднения в процессе взаимодействия с другими, обращение к другим за дополнительной информацией при сохранении адекватных представлений о социальной поддержке и справедливости во взаимоотношениях уменьшает беспокойство в общении и снижает болезненную чувствительность к неудачам в социальной сфере.

Выявленная связь между высокими значениями активных эмоциональных совладающих стратегий и низкими значениями социальной эмоциональной реактивности (тревожности) в сфере темперамента является экспериментальным доказательством позитивной роли совладающих эмоций в разрешении жизненных затруднений. Напомним, что э моциональные активные совладающие стратегии сфокусированы на адекватной «коммуникации эмоций», или их точном и целенаправленном выражении вовне, эмоциональной аутосимпатии и проявлении симпатии к окружающим. Использование собственного эмоционального интеллекта в целях прогнозирования и выбора наиболее благоприятной стратегии разрешения возникшего затруднения, адекватная эмоциональная антиципация, составляющие сущность активного эмоционального совладания, способствуют снижению у человека беспокойства в социальных отношениях и уменьшают болезненную чувствительность к оценкам поступков и действий со стороны.
Взаимосвязь субъективной удовлетворенности жизнью с совладающим и защитным поведением
Результаты нашего исследования позволяют сделать вывод о противоположном влиянии совладания и защиты на удовлетворенность человека жизнью. В противоположность отрицательным связям показателей удовлетворенности с защитными стратегиями все связи в случае совладающих стратегий оказались положительными. Различия между защитными и совладающими шкалами также обнаружились в плотности корреляционных связей. Количество статистически значимых и высокозначимых связей между совладающими стратегиями и показателями удовлетворенности оказалось гораздо меньшим по сравнению с защитными стратегиями. Негативное воздействие психологической защиты на удовлетворенность жизнью более устойчиво и довольно предсказуемо.

Общий индекс совладающих стратегий оказался позитивно связанным с индексом базовых показателей удовлетворенности жизнью . В отличие от совладающих стратегий между субъективной удовлетворенностью жизнью и защитным поведением выявлена обратная связь. Устойчивая обратная зависимость обнаружена между общим индексом защитных стратегий и индексом удовлетворенности жизнью по базовым показателям, индексом удовлетворенности межличностными отношениями и шкалой удовлетворенности собой.

Экспериментальный анализ защитных стратегий с отдельными шкалами удовлетворенности показал самую большую плотность связей, причем все они носили негативный характер. Между защитным поведением и показателями удовлетворенности выявлена обратная зависимость на всех уровнях – на когнитивном, эмоциональном и поведенческом. Сопоставление защитных стратегий со шкалами удовлетворенности выявило наибольшее число связей с общим индексом активных когнитивных защитных стратегий. Этот индекс характеризуется восемью из двенадцати отрицательных корреляций с показателями удовлетворенности. Следующим по плотности связей оказался индекс активных эмоциональных защитных стратегий, который оказался сопряженным с семью из двенадцати показателей субъективной удовлетворенности жизнью. Обратная связь была также выявлена между индексом пассивных защитных поведенческих стратегий и пятью шкалами удовлетворенности.

Результаты исследования показывают, что предпочтение совладающих стратегий в затруднительных ситуациях связано с увеличением общей удовлетворенностью жизнью, в частности ее предметной стороной. И наоборот, предпочтение защитных стратегий негативно отражается как на удовлетворенности собой, так и взаимоотношениях с окружающими.

Устойчивая позитивная связь общей субъективной удовлетворенности с предпочтением активных социально-ориентированных совладающих стратегий экспериментально доказывает важную роль стремления к сохранению справедливости в социальных отношениях в процессе разрешения жизненных затруднений. Преобладающее количество связей активных совладающих стратегий с показателями удовлетворенности еще раз подтверждает гипотезу о ведущей роли активной позиции человека при столкновении с трудностями.
Сравнительный анализ лиц с низкими и высокими значениями защитного поведения по показателям удовлетворенности
Сравнительный анализ испытуемых с низкими и высокими значениями защитного поведения позволил выявить обратную зависимость между защитным поведением и субъективной оценкой удовлетворенности жизнью. Лица, в сложных жизненных ситуациях отдающие предпочтение защитным стратегиям, имеют низкие значения общего индекса удовлетворенности жизнью, индекса удовлетворенности достигнутыми результатами, индекса удовлетворенности межличностными отношениями и шкалы удовлетворенности собой. Полученные данные показывают, что с увеличением в структуре поведения человека защитных стратегий его субъективная оценка удовлетворенности жизнью снижается практически по всем показателям. Те, кто чаще прибегает к защитным стратегиям, испытывают меньшую удовлетворенность жизнью в целом, испытывают гораздо меньшую удовлетворенность собой, а также социальными отношениями как в межличностной, так и в профессиональной сфере. Лица, в структуре поведения которых преобладают защитные стратегии, менее удовлетворены развитием событий в жизни и достигнутыми результатами. И наоборот, чем чаще испытуемые отдают предпочтение совладающим стратегиям, тем выше становится их удовлетворенность жизнью.

Совсем иные результаты получены при сопоставлении индивидов с низкими и высокими значениями совладающего поведения . У лиц с выраженными в структуре поведения совладающими стратегиями наблюдается увеличение значения индекса базовых показателей удовлетворенности жизнью. Испытуемых с высокой удовлетворенностью жизнью отличает три индекса совладающего поведения, а также (1с) активная социально-ориентированная когнитивная совладающая стратегия. Предпочтение испытуемыми с высокой удовлетворенностью жизнью этой стратегии указывает на то, что в затруднительной ситуации они руководствуются позитивной социальной установкой, базирующейся на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими.

Лиц с высокими значениями показателя удовлетворенности жизнью в неблагоприятных обстоятельствах выгодно отличает от группы с низкими значениями удовлетворенности жизнью адекватная социальная установка на затруднительную ситуацию, базирующаяся на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими. Эту группу также характеризует объективное отношение к оказываемой социальной поддержке и склонность к поиску выгодных для всех способов разрешения возникшего затруднения.
Критерии дифференциации совладающих и защитных стратегий в структуре индивидуального поведения
Результаты проведенного исследования позволяют более детально рассмотреть критерии, дифференцирующие в структуре индивидуального поведения совладающие и защитные стратегии. Анализ экспериментальных данных показал, что формально-динамические (темпераментальные) переменные в значительной степени оказывают влияние на функционирование защитных стратегий .

Более высокая плотность статистически значимых связей между защитными стратегиями и характеристиками темперамента по сравнению с совладающими позволяет сделать вывод о более жестких связях между формально-динамическими переменными и защитным поведением. Полученная закономерность является экспериментальным подтверждением представления о защитных механизмах как о более примитивных характеристиках, в большей степени зависимых от психофизиологических, а не от психологических и социальных качеств. Защитные усилия в большей степени являются хаотичным проявлением биологических импульсов, нежели выражением Совладающего Интеллекта , предполагающего использование адекватных, эффективных и успешных способов совладания с жизненными проблемами и трудностями и базирующегося на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими даже в самых крайних обстоятельствах.

В частности, Ф. Е. Василюк ( 1988 ) рассматривает на теоретическом уровне защитное поведение в качестве ригидного и автоматического, в большей степени обусловленного психофизиологическими характеристиками индивидуальности и негативно отражающегося на психологическом благополучии человека. В проведенном нами исследовании впервые получено экспериментальное подтверждение негативного влияния защитного поведения на благополучие человека, отмечаемое практически всеми исследователями феноменов совладающего и защитного поведения начиная с первых работ Зигмунда Фрейда ( 1923 ).
Показатель интенсивности в контексте совладания и защиты Противопоставление совладающих и защитных стратегий по степени их интенсивности согласно полученным нами экспериментальным данным оказывается неадекватным. В разрабатываемой концепции Совладающего Интеллекта параметр интенсивности способов взаимодействия с затруднительной ситуацией не является основанием для дифференциации защитных и совладающих стратегий. В предложенной универсальной классификации интенсивность является критерием разведения стратегий на активные и пассивные как внутри защитного, так и совладающего поведения. Полученные экспериментальные данные позволяют сделать вывод о том, что защитные стратегии могут проявляться не только в пассивной форме, но и в активной.
Заключение

Совладающие и защитные стратегии поведения не только оказывают противоположное влияние на удовлетворенность человека жизнью (содержательную характеристику индивидуальности), но также отличаются степенью своего влияния на индивидуальность – негативное воздействие защитных стратегий более устойчиво и затрагивает более широкие аспекты жизни. Экспериментально установлено, что лица, отдающие предпочтение защитным стратегиям, в меньшей степени удовлетворены достигнутыми результатами, собой и взаимоотношениями с другими по сравнению с теми людьми, в репертуаре поведения которых преобладают совладающие стратегии.

Основные положения главы:

– В целях диагностики в индивидуальном поведении человека стратегий совладания и защиты создано два инструмента: Методика диагностики стратегий совладания и защиты (А. В. Либина, 2002, 2003) и Опросник Совладающего Интеллекта (Coping Intelligence Questionnaire, CIQ, (Libin, E., 2004, 2006, 2007), измеряющие выраженность каждой из 18 защитных и 18 совладающих стратегий.

– Для измерения оценки удовлетворенности человека жизнью разработана Шкала субъективной оценки удовлетворенности жизнью (Subjective Life Satisfaction Scale SLS, А. В. Либина, 2002, 2003; Libin, E., 2004, 2006, 2007), позволяющая измерять выраженность удовлетворенности человека собой, другими и достигнутыми результатами по 12 базовым шкалам.

– В процессе исследования найдено экспериментальное подтверждение адекватности выбора основных критериев для дифференциации совладания и защиты в концепции Совладающего Интеллекта:

> Результаты факторного анализа показателей защитного и совладающего поведения показали обоснованность выделения двух крайних типов стратегий – защитных и совладающих, базовым критерием для разделения которых служит характер организации в ситуациях затруднения усилий человека относительно конечного результата.

> Корреляционный анализ показал более плотную связь защитных стратегий с формально-динамическими (темпераментальными) характеристиками индивидуальности, что является экспериментальным подтверждением определения защитного поведения в качестве импульсивного, ригидного и незрелого, в большей степени по сравнению с совладанием, обусловленного психофизиологическими характеристиками индивидуальности.

> Экспериментально подтверждено положение о неправомерности отнесения стратегий к защите или совладанию по параметру модальности. Значимая статистическая связь активной когнитивной и эмоциональной защиты с высоким психомоторным темпом показывает, что защитные стратегии обеих модальностей оказываются импульсивными и служат помехой на пути успешного разрешения жизненных трудностей.

> Экспериментально доказана правомерность выделения в классификации Совладающего Интеллекта параметра интенсивности в качестве вторичного критерия, дифференцирующего активные и пассивные стратегии как внутри защитного, так и совладающего поведения.

Экспериментально доказана сопряженность темперамента как с защитой, так и с совладанием:
> Высокая психомоторная скорость в осуществлении деятельности в предметной сфере (предметная импульсивность) и социальная ригидность могут служить предпосылками формирования защитного поведения и увеличивать болезненную чувствительность к расхождению между желаемым и полученным результатом в социальной сфере (социальную эмоциональную реактивность). Иначе говоря, импульсивные поступки и действия в предметной сфере и узкий репертуар коммуникативных навыков усиливают беспокойство в отношениях с окружающими и страх социального отвержения.

> Болезненная чувствительность к расхождению между желаемым и полученным результатом социального взаимодействия (социальная эмоциональная реактивность) может служить как предпосылкой активной защиты, так и ее следствием.

> Взаимозависимость между активными защитными стратегиями и высокой психомоторной скоростью в сфере темперамента показывает, что импульсивность в поступках и действиях увеличивает вероятность использования неадекватной стратегии поведения. Для успешного разрешения повседневных трудностей важна не столько скорость, сколько гибкость.

> Связь социальной ригидности в сфере темперамента с активной поведенческой защитой указывает на то, что в ситуации затруднения свойственная человеку сложность в установлении контактов с окружающими, вязкость общения и узость имеющегося у него репертуара коммуникативных средств легко принимает форму компульсивных поступков, замещающих видов активности, саморазрушительных действий и разрушительных тенденций во взаимоотношениях с окружающими.

> Использование в затруднительных ситуациях замещающих форм активности, саморазрушительных поступков и нечестных игр (защитных поведенческих стратегий) ведет к увеличению болезненной чувствительности человека к расхождению между желаемым и полученным результатом социального взаимодействия (социальной эмоциональной реактивности).

> Выявленная в ходе исследования устойчивая связь активной защиты с высокой социальной тревожностью в сфере темперамента (социальной эмоциональной реактивностью) согласуется с пониманием защитного поведения как компульсивного и тягостного, негативно отражающегося на эмоциональном состоянии человека и оказывающего неблагоприятное воздействие на его психологическое благополучие.

> В то время как защитные стратегии характеризуются отрицательными, инвертированными связями с такими формально-динамическими (темпераментальными) характеристиками, как эргичность и пластичность, совладающие стратегии оказались связанными с этими характеристиками позитивно. И наоборот, с психомоторной скоростью (темпом) и эмоциональной тревожностью (эмоциональной реактивностью) совладающие стратегии образовали статистически значимые отрицательные связи. Выявленные различия служат еще одним подтверждением существования полярности между совладанием и защитой.

> Социальная психомоторная активность (эргичность) выступает в качестве определяющего фактора процесса совладания. Устойчивая связь между социальной эргичностью и активным совладанием говорит о том, что легкость в установлении контактов с окружающими и активное проявление себя в социальной сфере (социальная эргичность) является психофизиологической предпосылкой формирования совладающих стратегий любой модальности, будь она поведенческой, когнитивной или эмоциональной.

> Обратная корреляционная связь пассивных совладающих стратегий с высокой психомоторной скоростью в сфере темперамента экспериментально доказывает правомерность выделения активного и пассивного совладания. Своевременное торможение упорядочивает и оптимизирует процесс совладания, содействуя эффективному разрешению жизненных трудностей. В структуре совладания когнитивное торможение занимает ведущее место.

> Торможение в затруднительной ситуации собственной предметной импульсивности способствует сохранению адекватности восприятия социальной информации, на что указывает экспериментально выявленная обратная связь между показателями высокой психомоторной скорости и социально-ориентированной когнитивной стратегией тормозного характера (пассивной). Замедленный психомоторный темп способствует рефлексии, проявляющейся в различении своих и чужих представлений о случившемся, в сохранении критичности восприятия мнений окружающих и различении реалистичных и искаженных установок по отношению к другим.

> Сдерживание социальной импульсивности, выражающейся в снижении речевой активности и замедлении вербализации, способствует более точному восстановлению последовательности происходящих событий и концентрации внимания на главном, на что указывает обратная связь между высокой психомоторной скоростью и предметно-ориентированной когнитивной стратегией тормозного характера (пассивной), имеющей отношение к фрагментации ситуации и восстановлению ее внутренней логики, с целью выявления причины и следствия затруднения. Следовательно, возбудимый характер речевой активности (болтливость, поспешность высказываний) в затруднительной ситуации является защитным механизмом снятия напряжения.

> Сопоставление групп с высокими и низкими показателями эмоциональной реактивности (тревожности) позволило составить более четкое представление о причинах ее возникновения и возникающих последствиях. Экспериментально выявлено, что тревожные люди чаще отдают предпочтение как активной, так и пассивной защите каждой из трех модальностей – когнитивной, эмоциональной и поведенческой. В затруднительных ситуациях они чаще прибегают к искаженной эмоциональной антиципации для создания иллюзии благополучия и ухода от необходимости разрешения проблем. Для них характерна когнитивная попытка «примерить» ситуацию к стереотипам, использование штампов мышления и аутистической логики. Им свойственно замещение актуальной активности неактуальной. Наиболее значимое их отличие связано со склонностью полагаться на других и манипулировать окружающими для достижения своих целей. Иными словами, психологическая зависимость от социального окружения и нарушение справедливости в отношениях оборачивается для человека хронической тревожностью в социальной сфере, ожиданием от окружающих осуждения и порицания своих поступков и действий.

> Получено экспериментальное подтверждение негативного влияния защиты и позитивного влияния совладания на благополучие человека. Защита и совладание не только оказывают диаметрально противоположное воздействие на удовлетворенность человека жизнью (содержательную характеристику индивидуальности), но также отличаются степенью своего влияния – негативное воздействие защитных стратегий более устойчиво и затрагивает более широкие аспекты жизни.

> Экспериментально установлено, что лица, отдающие предпочтение защитным стратегиям, в меньшей степени удовлетворены достигнутыми результатами, собой и взаимоотношениями с другими по сравнению с теми людьми, в репертуаре поведения которых преобладают совладающие стратегии.

>Лиц с высокими значениями показателя удовлетворенности жизнью выгодно отличает адекватная социальная установка на затруднительную ситуацию, базирующаяся на чувстве справедливости и готовности к сотрудничеству с другими. Их характеризует объективное отношение к оказываемой социальной поддержке и склонность к поиску выгодных для всех способов разрешения возникшего затруднения.

Ключевые термины:

темперамент; формальные характеристики индивидуальности; содержательные характеристики индивидуальности; методика диагностики стратегий совладания и защиты; диагностика репертуара защитных и совладающих стратегий; индивидуальное предпочтение совладания; индивидуальное предпочтение защиты; пассивное совладание; активное совладание; субъективная удовлетворенность жизнью; диагностика субъективной удовлетворенности жизнью.

Базовые понятия главы:

Темперамент характеризует формально-динамические или психомоторные особенности взаимодействия человека с социальной и предметной средой.

Диагностика репертуара защитных и совладающих стратегий осуществляется с помощью Методики диагностики стратегий совладания и защиты и Опросника Совладающего Интеллекта (Coping Intelligence Questionnaire, CIQ), измеряющих выраженность каждой из 18 защитных и 18 совладающих стратегий.

Диагностика субъективной оценки удовлетворенности жизнью осуществляется с помощью Шкалы субъективной оценки удовлетворенности жизнью (Subjective Life Satisfaction Scale SLS).

Индивидуальное предпочтение совладания – выраженность в индивидуальном поведении человека совладающих стратегий.

Индивидуальное предпочтение защиты – выраженность в индивидуальном поведении человека защитных стратегий.

Индекс активного совладания представляет собой количественный показатель активных совладающих стратегий трех модальностей – когнитивной, эмоциональной, поведенческой, каждая из которых в свою очередь имеет три вектора направленности – на себя, на других, на предмет (дело).

Измерение пассивного совладания осуществляется на основе количественного показателя девяти пассивных совладающих стратегий трех модальностей – когнитивной, эмоциональной, поведенческой, каждая из которых в свою очередь имеет три вектора направленности – на себя, на других, на предмет (дело).

Измерение активной защиты осуществляется на основе количественного показателя девяти активных защитных стратегий трех модальностей – когнитивной, эмоциональной, поведенческой, каждая из которых в свою очередь имеет три вектора направленности – на себя, на других, на предмет (дело).

Измерение пассивной защиты осуществляется на основе количественного показателя девяти пассивных защитных стратегий трех модальностей – когнитивной, эмоциональной, поведенческой, каждая из которых в свою очередь имеет три вектора направленности – на себя, на других, на предмет (дело).

Вопросы по теме:

1. Какие характеристики темперамента выступают в качестве предпосылки для формирования защитного поведения?

2. Какое воздействие на психологическое состояние человека и его взаимоотношения с окружающими оказывает пассивная эмоциональная защита?

3. Какой тип связи выявлен между защитными поведенческими стратегиями (использование в затруднительных ситуациях манипуляций, нечестных игр, замещающих видов активности, саморазрушительных тенденций) и социальной тревожностью (социальной эмоциональностью)?

4. Какая существует взаимосвязь между защитным поведением, высокой эмоциональной реактивностью (психомоторной тревожностью) и психологическим благополучием? Как связь между этими характеристиками проявляется в повседневной жизни?

5. Какая существует взаимосвязь между совладающим поведением, низкой эмоциональной реактивностью (психомоторной тревожностью) и психологическим благополучием? Как связь между этими характеристиками проявляется в повседневной жизни?

Контрольные задания:

Какие два из четырех ответов являются верными?

1. Выявленная зависимость между активной защитой и высокой психомоторной скоростью в осуществлении предметной деятельности (предметной импульсивностью) показывает, что в затруднительной ситуации _________________________________________

(а) с торможением предметной импульсивности поведение человека может приобретать конструктивную направленность

(б) с увеличением предметной импульсивности увеличивается вероятность использования человеком неадекватной стратегии поведения

(в) с увеличением предметной импульсивности поведение человека может приобретать защитную направленность

(г) высокая предметная импульсивность способствует активному разрешению возникшего затруднения

Какой из ответов является неверным?

2. Выявленная связь совладающих стратегий с субъективной удовлетворенностью жизнью и защитных с неудовлетворенностью подтверждает гипотезу о ______________________________________

(а) деструктивном влиянии психологической защиты на психологическое благополучие человека

(б) конструктивном влиянии совладания на психологическое благополучие человека

(в) противоположном характере воздействия совладания и психологической защиты на удовлетворенность жизнью

(г) сходном воздействии совладания и психологической защиты на удовлетворенность жизнью

Какой из ответов является неверным?

3. Более высокая плотность статистически значимых связей между защитными стратегиями и характеристиками темперамента по сравнению с совладающими позволяет сделать вывод ____________________________________________________________

(а) о более жестких связях между темпераментом и защитным поведением

(б) о том, что защитное поведение в большей степени обусловлено психофизиологическими характеристиками индивидуальности

(в) о независимости совладающего поведения от свойств темперамента

(г) о том, что характеристики темперамента в значительной степени оказывают влияние на функционирование защитных стратегий

Какой из ответов является верным?

4. Те, кто чаще отдает предпочтение совладающим стратегиям, ______________________________________________________________ по сравнению с теми людьми, в репертуаре поведения которых преобладают защитные стратегии.

(а) в большей степени удовлетворены достигнутыми результатами, собой и взаимоотношениями с другими

(б) удовлетворены собой, но испытывают недовольство достигнутыми результатами и взаимоотношениями с другими

(в) удовлетворены собственными результатами, но испытывают недовольство взаимоотношениями с окружающими

(д) испытывают недовольство собой, но удовлетворены собственными результатами и взаимоотношениями с окружающими

Какой из ответов является неверным?

5. Эмоциональные активные совладающие стратегии базируются на ________________________________________________________

(а) проявлении высокой эмоциональной тревожности

(б) использовании эмоционального интеллекта в целях прогнозирования

(в) проявлении симпатии к себе

(г) проявлении симпатии к другим

Глава 12 Возрастные особенности и половые различия в предпочтении защиты и совладания

На следующем этапе проведения международного исследования Совладающего Интеллекта проверялась гипотеза о возрастной динамике изменения репертуара стратегий совладания и защиты. В эксперименте принимали участие подростки от 13 до 15 лет, молодые юноши и девушки от 18 до 25 лет и взрослые от 30 до 55 лет. Специальное внимание уделялось анализу различий между мужчинами и женщинами в предпочтении совладающих и защитных стратегий. Изучение различий между группами испытуемых, объединенных по анализируемому признаку, проводилось с помощью t-критерия Стьюдента.

Возрастные различия в предпочтении стратегий совладающего и защитного поведения

Как показали результаты исследования, взрослые люди чаще прибегают к использованию совладающих стратегий, по сравнению с молодежью и подростками. В предпочтении стратегий подростки и взрослые находятся на крайних полюсах. Причем если подростки находятся на крайнем полюсе использования защитных стратегий, то взрослые находятся на крайнем полюсе предпочтения совладающих стратегий. Молодые юноши и девушки по частоте использования стратегий защитного и совладающего поведения занимают промежуточное положение между группами подростков и взрослых. Профиль выраженности стратегий у молодых людей имеет более усредненный характер. Этот факт дает основание предположить, что молодежь реже отдает явное предпочтение каким-либо определенным стратегиям перед другими, проявляя поисковую активность, основанную на переборе различных вариантов поведения.

В целом различия между подростками и взрослыми в использовании совладающих и защитных стратегий оказались статистически более значимыми, чем между подростками и молодежью, а также молодежью и взрослыми. Как показали данные исследования, в репертуаре поведения молодежи в затруднительных ситуациях чаще преобладают защитные стратегии, в то время как взрослые люди при разрешении жизненных трудностей чаще отдают предпочтение совладающему поведению. Устойчивое предпочтение определенных стратегий взрослыми и подростками носит более явный характер и имеет разную направленность.

Сравнение группы подростков (школьников) и взрослых позволило выявить различия между этими возрастными группами по предпочтению трех стратегий защитного характера подростками и предпочтению трех совладающих стратегий взрослыми.

Между школьниками (подростками) и студентами (молодежью) обнаружены существенные различия по предпочтению подростками одной защитной стратегии и предпочтению молодежью одной стратегии совладающего характера. Между молодежью и взрослыми обнаружены существенные различия по предпочтению юношами и девушками четырех стратегий защитного характера. Остановимся более подробно на содержательном анализе полученных данных.

Предпочтение стратегий совладания и защиты молодежью

В группе молодежи, по сравнению с группой взрослых людей, чаще отмечается предпочтение пассивной социально-ориентированной поведенческой защитной стратегии , связанной с манипулятивным поведением, склонностью в затруднительной ситуации полагаться на других и добиваться от окружающих конкретных действий по ее разрешению.

С другой стороны, молодым людям в большей степени по сравнению, например, с подростками свойственно отличать реалистичные установки по отношению к другим от искаженных.

Сравнительный анализ молодежи и взрослых. Отказ от социальной формы активности и уход от разрешения актуального затруднения в сочетании со склонностью к манипуляции являются отличительными особенностями поведения обследованной группы молодых людей. Молодым людям в большей степени свойственно манипулировать инструментальной социальной поддержкой без принятия на себя ответственности за сохранение справедливости в отношениях. Встречая на своем пути затруднения, молодые люди в большей степени, чем взрослые, полагаются на материальную помощь со стороны. При этом молодые люди полагают, что окружающие сами догадаются им помочь. Причем без всяких напоминаний и просьб. Юноши и девушки склонны добиваться от окружающих конкретных действий, направленных на разрешение их личных проблем и трудностей. Им также свойственно оттягивать с разрешением неблагоприятной ситуации, дожидаясь, пока кто-то не станет действовать вместо них.

Юноши и девушки чаще взрослых используют активную социально-ориентированную эмоциональную защитную стратегию , указывающую на свойственную им склонность реагировать на испытываемое затруднение компульсивным проявлением гнева и открытым проявлением враждебности по отношению к окружающим. Молодые люди также чаще взрослых склонны оказывать на других эмоциональное давление, обвинять как других, так и самих себя.

Молодежь чаще взрослых использует активную личностно-ориентированную эмоциональную защитную стратегию , указывающую на склонность воспринимать испытываемое затруднение в качестве проявления слабости и вытекающей из этого склонности к самообвинению и негативному к себе отношению. Для молодых людей характерно обращать эмоции против себя и усугублять их негативное воздействие.

Различия между молодежью и взрослыми также обнаружены в предпочтении пассивной социально-ориентированной эмоциональной защитной стратегии , указывающей на тенденцию молодых людей при встрече с затруднениями «предчувствовать» в свой адрес упреки за проявление сомнений и слабости, обижаться на окружающих и проявлять негативизм. Оказавшись в затруднительной ситуации, молодые юноши и девушки чаще взрослых людей страдают от возможного негативного к ним отношения со стороны других. Молодые люди глубоко страдают, представляя, как окружающие обрушиваются на них с обвинениями или критическими замечаниями по поводу тех или иных действий. Столкнувшись с проблемой, они переживают, что все статут считать их неудачниками в случае, если не удастся справиться с затруднением успешно. Им в большей степени свойственны необоснованные подозрения и компульсивные вспышки ненависти. Юноши и девушки зачастую представляют, что окружающие осуждают их за испытываемые в жизни затруднения или радуются их проблемам. Молодые люди чаще прибегают к косвенному проявлению агрессии в виде обиды, проявляя эту агрессию в пассивной форме в виде оказания окружающим сопротивления, а также игнорирования чужих интересов, эмоций и чувств.

Сравнительный анализ группы молодежи и подростков. Вместе с тем, сталкиваясь с препятствиями, молодые люди чаще подростков используют пассивную социально-ориентированную когнитивную совладающую стратегию, связанную с сохранением адекватности восприятия социума и социальной информации. Степень дифференциации социальной информации у юношей и девушек намного выше, чем у подростков. В критических ситуациях молодежь более способна различать свои и чужие мнения. Молодым людям в большей степени свойственно отличать реалистичные установки по отношению к другим от искаженных.

Предпочтение стратегий совладания и защиты подростками

У подростков чаще, чем у взрослых, встречается предпочтение социально-ориентированных стратегий защитного характера , в частности активной социально-ориентированной эмоциональной защитной стратегии . Сталкиваясь с препятствиями, подростки чаще взрослых характеризуются компульсивным проявлением испытываемого раздражения, обвинением окружающих в намеренном причинении проблем и оказанием на других эмоционального давления. В сравнении с молодежью подростки чаще вместо поиска возможностей разрешения затруднений акцентируют внимание на барьерах и препятствиях.

Сравнительный анализ группы молодежи и подростков. Из трех предпочитаемых подростками социально-ориентированных стратегий защитного характера две относятся к активным. Школьники отличаются от взрослых предпочтением активной социально-ориентированной эмоциональной защитной стратегии, характеризующей подростков как склонных к компульсивному проявлению эмоций по отношению к окружающим, к обвинению окружающих и открытому проявлению враждебности. Подростки чаще взрослых раздражаются и срывают свой гнев на «любого, кто под руку попадется». С целью достижения желаемого подростки чаще взрослых прибегают к эмоциональному шантажу, оказывая на других эмоциональное давление. Подростки также склонны к обвинению окружающих в намеренном причинении им проблем, упрекая их в черствости и непонимании.

Следующие по значимости различия между группами школьников и взрослых обнаружены по предпочтению подростками пассивной социально-ориентированной эмоциональной защитной стратегии, которая также оказалась выраженной в группе молодежи. Как показало исследование, молодежь использует эту стратегию чаще подростков. Тем не менее подростки также склонны к проявлению косвенной и пассивной агрессии. В затруднительных обстоятельствах подростки склонны обижаться на окружающих и проявлять негативизм, а также «предчувствовать» в свой адрес упреки за проявление сомнений и слабости.

Различия между школьниками и взрослыми людьми обнаружены в предпочтении активной социально-ориентированной когнитивной защитной стратегии, указывающей на довольно искаженные представления подростков о справедливости во взаимоотношениях с окружающими, что сказывается на восприятии социальной информации. Школьники склонны подозревать окружающих в намеренном причинении им неприятностей, усматривать в добрых намерениях других злой умысел и принимать поддержку окружающих за манипуляционные игры. При этом школьники склонны считать, что окружающие всегда и во всем должны оказывать им безусловную поддержку. Тем не менее следует отдать подросткам должное – они признают, что им свойственна склонность незаметно для себя нарушать справедливость в отношениях и что их представления о справедливости не всегда отличаются объективностью. И все же в затруднительной ситуации подростки зачастую воспринимают окружающих через призму причиненной им обиды, воспринимая возникшие на своем пути трудности в качестве подтверждения существования глобальной несправедливости в мире.

Сравнительный анализ группы молодежи и подростков. Школьники чаще студентов используют активную предметно-ориентированную когнитивную защитную стратегию , суть которой заключается в создании когнитивных барьеров, искажающих когнитивный процесс поиска реальных вариантов разрешения затруднительной ситуации. Подростки сосредотачивают внимание на отсутствующих возможностях вместо существующих гораздо чаще юношей и девушек старшего возраста. Для школьников характерно акцентирование внимания на барьерах, непреодолимых препятствиях и дополнительных сложностях, делающих разрешение ситуации невозможным. Отличительной особенностью подростков, по сравнению с молодежью, является негативная когнитивная антиципация, или искаженное прогнозирование будущего. Вместо объективного прогнозирования событий будущего они склонны сосредотачиваться на допущенных по отношению к ним в прошлом несправедливостях. Подростки в большей степени склонны считать, что судьба относится к ним неблагосклонно и что им никогда в жизни не везет.

Предпочтение стратегий совладания и защиты взрослыми людьми

Взрослых людей в затруднительных ситуациях отличает адекватность эмоционального самовосприятия, стремление понять эмоциональное состояние окружающих и учитывать их интересы. Взрослые, по сравнению со школьниками и молодежью, выгодно отличаются своей готовностью к сотрудничеству и стремлением к поддержанию и восстановлению справедливых взаимоотношений с окружающими в ходе разрешения проблем.

Сравнительный анализ взрослых и подростков. Взрослые чаще школьников отдают предпочтение пассивной личностно-ориентированной эмоциональной совладающей стратегии , связанной с сохранением в сложной ситуации адекватности эмоционального самовосприятия. Они способны к сохранению в затруднительной ситуации самоуважения и позитивного отношения к себе, а также сохранению адекватного восприятия собственных желаний и возможностей. Эмоциональная аутоэмпатия позволяет взрослым принимать собственные эмоциональные переживания в качестве существующей реальности. Принимая неприятности в качестве реального, хотя и весьма неприятного для себя факта, взрослым людям тем самым чаще удается сохранять эмоциональный самоконтроль. В трудные моменты жизни взрослые стремятся сохранять самообладание и регулировать проявление эмоций вовне.

Даже в самых крайних обстоятельствах они стремятся выражать испытываемые эмоции адекватно ситуации и в наиболее приемлемой форме.

Гораздо реже подростков взрослые люди воспринимают эмоциональные переживания в качестве проявления слабости и чаще используют пассивную социально-ориентированную эмоциональную совладающую стратегию , связанную с адекватной социальной антиципацией, попыткой понять эмоциональное состояние окружающих и стремлением при разрешении жизненных затруднений учитывать интересы других.

Самые значимые различия между взрослыми и подростками выявлены в предпочтении активной социально-ориентированной поведенческой совладающей стратегии. Эта стратегия связана с непосредственным осуществлением сотрудничества с другими, восстановлением и поддержанием справедливых взаимоотношений с окружающими в ходе разрешения затруднительных ситуаций. Взрослые люди используют эту стратегию гораздо чаще подростков. Полученные в ходе исследования результаты позволяют утверждать, что в сложных жизненных ситуациях поведение взрослых людей отличается зрелостью и конструктивной направленностью. Даже в самые трудные моменты жизни взрослые склонны концентрироваться на эффективном разрешении собственных проблем, при этом предпринимая усилия по поддержанию справедливых взаимоотношений с другими. Последовательное разрешение взрослыми людьми возникшего затруднения отнюдь не является помехой стремления к сотрудничеству. В отличие от подростков взрослые стремятся при достижении своих личных целей учитывать интересы и желания окружающих. Вместо свойственной подросткам тенденции устраняться из социальной сферы и манипулировать окружающими для достижения своих личных интересов, зрелые люди в ходе разрешения жизненных трудностей проявляют готовность взаимодействовать с окружающими и оказывать поддержку.

Сравнительный анализ взрослых и молодежи. Стремление к взаимопомощи и взаимной поддержке также кардинально отличает поведение взрослых от поведения юношей и девушек, которые, столкнувшись с затруднением, склонны полагаться на других, то есть прибегают к пассивной социально-ориентированной поведенческой защитной стратегии . Взрослые люди способны в процессе разрешения затруднительных ситуаций устанавливать перспективные взаимоотношения с окружающими, в то время как молодые люди невольно лишают себя социальной поддержки и восстанавливают окружающих против себя. В отличие от юношей и девушек, которые в затруднительных ситуациях имеют тенденцию невольно нарушать справедливость в отношениях и склонны к обвинению окружающих в намеренном причинении им неприятностей, взрослые стремятся в трудные моменты жизни восстановить справедливость в отношениях, принося свои извинения или выражая благодарность.

Возрастные различия в структуре темперамента в контексте исследования защиты и совладания у подростков, молодежи и взрослых Исследование сферы темперамента позволило выяснить, какие формально-динамические характеристики оказывают большее влияние на свойственные для подростков, молодежи и взрослых людей предпочтения совладающих или защитных стратегий.

Возрастные различия в структуре темперамента в группе подростков и взрослых

Сравнительный анализ темпераментальных характеристик показал, что бурная темпераментальная активность подростков свидетельствует о свойственной этому возрасту кипучей энергии во взаимодействии с окружающими. Тем не менее свойственная взрослым предметная пластичность (предметная гибкость) и общая предметная активность (предметная эргичность) способствуют совладанию в большей степени, чем высокая активность в социальной сфере ( социальная эргичность ) представителей юного поколения.

Можно предположить, что предметная направленность психомоторной активности ( предметной эргичности ) в сочетании с гибкостью в освоении предметной сферы ( предметной пластичностью ) позволяет взрослым людям успешно трансформировать энергию темперамента в конкретные совладающие стратегии. Предметная направленность эргичности и пластичности взрослых выгодно отличает их от социальной темпераментальной активности ( социальной эргичности) подростков. Подростки отличаются высокой активностью в социальной сфере, легче устанавливают контакты с окружающими и в большей степени стремятся к общению с широким кругом людей. Подростки более открыты новым знакомствам и стремятся к расширению своего круга общения. Однако, поскольку темпераментальная активность подростков еще не оформлена содержательными характеристиками, в затруднительных ситуациях ее социальная направленность зачастую принимает защитную форму.
Выраженная предметная гибкость взрослых ( предметная пластичность ), свидетельствующая о гибкости способов поведения, легкости переключения с одного вида деятельности на другой и стремлении к разнообразным видам активности, служит предпосылкой проявления гибкости в выборе адекватной стратегии поведения в затруднительных обстоятельствах жизни.

Возрастные различия в структуре темперамента в группе молодежи и подростков Сопоставление темпераментальных характеристик в группе молодежи и подростков подтвердило обнаруженные ранее у подростков низкие значения предметной активности (предметной эргичности) . Однако юноши и девушки имеют более выраженные по сравнению с подростками характеристики предметной пластичности (предметной гибкости) , являющейся также отличительной особенностью взрослых. Вполне возможно, что высокая предметная пластичность молодежи также лежит в основе поискового поведения в сложных жизненных ситуациях, отражающегося в более уплощенном по сравнению с подростками и взрослыми профилем совладающих и защитных стратегий. Относительно высокие значения предметной пластичности показывают большую зрелость молодежи в сравнении с подростками. Когнитивные предпочтения юношей и девушек отличаются меньшей ригидностью и большим разнообразием, они в меньшей степени склонны к выбору стереотипных форм деятельности, что оказывает благоприятное влияние на формирование совладания с жизненными трудностями. Юноши и девушки уже отказались от некоторых защитных стратегий, преобладающих в группе подростков, но еще не освоили совладающие стратегии, характеризующие группу взрослых.

Возрастные различия в структуре темперамента в группе взрослых и молодежи

В структуре темперамента молодежи и взрослых обнаружены обратные отношения между социальной и предметной эргичностью . Молодые люди в большей степени стремятся к освоению социальной сферы ( социальная эргичность ), нежели к освоению предметной деятельности, то есть к энергичному проявлению себя в предметной сфере ( предметная эргичность ). В то время как взрослых людей характеризует освоение широкой сферы деятельности, повышенный жизненный тонус в освоении предметной деятельности, стремление к напряженной физической и умственной деятельности, молодых людей характеризует энергичное проявление себя в социальной сфере и стремление к установлению широкого круга контактов. В сравнении с освоением социальной сферы, освоению предметной сферы жизни и деятельности девушки и юноши уделяют гораздо меньше внимания. Они меньше взрослых стремятся к расширению предметной сферы деятельности, обладают меньшей работоспособностью, в меньшей степени стремятся к напряженной умственной и физической активности. В полученной закономерности нашли отражение различные условия жизни и деятельности молодых людей и взрослых. У молодых юношей и девушек взаимодействие с другими не так связано с конкретной предметной деятельностью, как у взрослых. Совсем не удивительно, что, столкнувшись с затруднением, молодые люди чаще полагаются на других, провоцируют окружающих на действия по разрешению собственных проблем и прибегают к защите в виде манипуляции ( пассивной социально-ориентированной поведенческой защитной стратегии ).
Различия между мужчинами и женщинами в предпочтении стратегий совладающего и защитного поведения
Половые различия в предпочтении совладающих и защитных стратегий выявлены лишь на уровне тенденций. В сложных жизненных ситуациях женщины несколько чаще мужчин отдают предпочтение трем пассивным стратегиям, имеющим защитный характер. В частности, женщины несколько чаще мужчин прибегают к использованию пассивной предметно-ориентированной эмоциональной защитной стратегии , в которой находит отражение искаженная эмоциональная регуляция, потеря эмоционального контроля над ситуацией вследствие усугубления зависимости от негативных переживаний, проявляющаяся в следующих высказываниях: «Воспринимаю происходящее как страшный сон», «Отказываюсь верить в реальность случившегося», «Впадаю в глубокую депрессию».

Женщины несколько чаще мужчин используют пассивную личностно-ориентированную эмоциональную защитную стратегию , базирующуюся на искаженной аутосимпатии, которая проявляется в неадекватном отношении к испытываемым переживаниям, в их отрицании, игнорировании или превратном истолковании.

Женщины чаще мужчин прибегают к использованию пассивной предметно-ориентированной когнитивной защитной стратегии, отличительной особенностью которой является нарушение объективной логики происходящего. Женщины в большей степени склонны в затруднительной ситуации игнорировать значимые факторы и придавать слишком много внимания пустякам. Они в большей степени склонны фантазировать о чудодейственном разрешении возникшего затруднения и отвлекаться от поиска возможных вариантов совладания с трудностями фантазиями о том, как было бы хорошо, не случись эта неприятность. Для женщин более характерно вместо плодотворных рассуждений об актуальной ситуации примерять ее к распространенным предрассудкам или собственным заблуждениям, а также использовать стереотипы мышления типа: «Ничего не поделаешь, такая уж мне досталась горькая доля…»

Следует еще раз подчеркнуть, что описанные различия между мужчинами и женщинами в предпочтении совладающих и защитных стратегий выявлены лишь на уровне тенденций.
Заключение
Отсутствие существенных различий в предпочтении совладающих и защитных стратегий между мужчинами и женщинами иллюстрируют относительную независимость от половых различий основных закономерностей Совладающего Интеллекта . Соотношение в индивидуальном репертуаре совладающих и защитных стратегий в большей степени обусловлено возрастными особенностями, чем различиями между мужчинами и женщинами. Выявленные различия между подростками, молодыми людьми и взрослыми позволяют сделать выводы о том, что уровень психологической зрелости человека оказывает влияние на развитие Совладающего Интеллекта. Возрастная динамика соотношения совладающих и защитных стратегий является наглядной иллюстрацией процесса формирования совладающего поведения.

Возрастная динамика изменения соотношения совладающих и защитных стратегий показывает, что в процессе взросления индивидуальный репертуар совладающих стратегий поведения расширяется за счет адекватного эмоционального самовосприятия и объективного восприятия окружающих, а также выработки умения в ходе разрешения затруднительной ситуации поддерживать справедливые взаимоотношения с окружающими, проявляя готовность к взаимной поддержке и сотрудничеству. Репертуар взаимодействия со сложными ситуациями зрелых людей выгодно отличается стремлением при достижении личных целей объективно относиться к собственным желаниям и учитывать интересы окружающих.

Основные положения главы:

> Возрастные различия в предпочтении совладающих и защитных стратегий выявлены между группой взрослых, подростков и молодежи. Молодые юноши и девушки занимают промежуточное положение между группами подростков и взрослых, которые оказались на крайних полюсах проявления защиты и совладания. Взрослые при разрешении жизненных трудностей чаще отдают предпочтение совладанию, в то время как в репертуаре подростков преобладают защитные стратегии.

– Взрослые в сложных ситуациях сохраняют адекватность эмоционального самовосприятия, реже воспринимают затруднения в качестве слабости, чаще используют объективную социальную антиципацию, пытаются понять эмоции и учитывать интересы окружающих. Кардинальные различия между взрослыми и подростками выявлены в готовности к сотрудничеству, поддержании и восстановлении справедливых взаимоотношений.

– При столкновении с препятствиями подростки чаще взрослых склонны к компульсивным проявлениям, к вспышкам раздражения, к обвинению окружающих в намеренном причинении проблем и оказанию на окружающих эмоционального давления.

– Юноши и девушки склонны воспринимать испытываемые затруднения в качестве проявления слабости и в связи с этим более склонны к самообвинению и негативному к себе отношению. Они чаще срывают свой гнев на окружающих и проявляют враждебность. Молодые люди склонны «предчувствовать» в свой адрес упреки за проявленные сомнения и слабости. Им свойственно обижаться «на всех подряд» и проявлять негативизм. В затруднительной ситуации юноши и девушки склонны чаще взрослых полагаться на других, манипулировать окружающими, а также добиваться от других конкретных действий по ее разрешению.

– В процессе взросления индивидуальный репертуар совладающих стратегий поведения расширяется за счет адекватного эмоционального самовосприятия и объективного восприятия окружающих. Кроме того, успешное совладание неизменно связано с развитым умением в ходе разрешения затруднительной ситуации сохранять справедливые взаимоотношения с окружающими и проявлять готовность к взаимной поддержке и сотрудничеству.

– Репертуар зрелых людей выгодно отличается стремлением при достижении личных целей объективно относиться к собственным желаниям и учитывать интересы окружающих.

> Различия между мужчинами и женщинами в предпочтении совладающих и защитных стратегий выявлены лишь на уровне тенденций. В сложных жизненных ситуациях женщины несколько чаще мужчин отдают предпочтение трем пассивным защитным стратегиям эмоционального и когнитивного характера. Женщины легче мужчин теряют эмоциональный контроль над ситуацией и слегка более зависимы от негативных переживаний. Женщины чаще склонны нарушать объективную логику происходящего и отвлекаться на фантазии о том, как было бы хорошо, «не случись эта неприятность».

Ключевые термины:

возрастная динамика соотношения совладания и защиты; возрастные различия в формировании Совладающего Интеллекта; влияние темперамента на проявление Совладающего Интеллекта; репертуар защитных и совладающих стратегий; индивидуальный репертуар стратегий; половые различия в проявлении Совладающего Интеллекта.

Базовые понятия главы:

Репертуаром стратегий совладания и защиты называется характерный для человека (или группы людей) набор совладающих и защитных стратегий, а также их количественное и качественное соотношение между собой.

К возрастной динамике соотношения стратегий совладания и защиты относятся изменения в предпочтении стратегий совладания и защиты в процессе взросления, а также специфические особенности предпочтения разными возрастными группами людей способов взаимодействия с затруднительными ситуациями в повседневной жизни.

Индивидуальным репертуаром стратегий называется свойственный человеку на данный момент набор защитных и совладающих стратегий, используемых им в затруднительных ситуациях.

Половыми различиями в структуре совладания и защиты называются отличительные особенности предпочтения мужчинами и женщинами способов взаимодействия с затруднительными ситуациями в повседневной жизни.

Вопросы по теме:

1. Предпочтение какой стратегии совладания выявило наибольшие различия между взрослыми и подростками? В чем эта стратегия проявляется?

2. Какие защитные стратегии чаще используются молодежью и подростками по сравнению с взрослыми людьми?

3. В чем проявляется свойственная подросткам защитная когнитивная антиципация или искаженное прогнозирование будущего? Как когнитивная защита влияет на прогнозирование событий будущего? Какое влияние она оказывает на процесс разрешения затруднительной ситуации?

4. Какая в процессе экспериментального исследовании Совладающего Интеллекта обнаружена связь между совладанием и умением поддерживать справедливость в социальных отношениях? В чем эта связь проявляется?

5. Какую роль в успешном разрешении жизненных трудностей играет объективное восприятие социального окружения, базирующееся на чувстве справедливости в отношениях с другими?

Контрольные задания:

Какой из ответов является неверным?

1. В процессе взросления индивидуальный репертуар совладающих стратегий поведения расширяется за счет _____________________________________________________

(а) снижения количества эмоциональных стратегий и увеличения количества когнитивных стратегий

(б) адекватного эмоционального самовосприятия и объективного восприятия окружающих

(в) выработки умения в ходе разрешения затруднительной ситуации поддерживать справедливые взаимоотношения с окружающими

(г) готовности к взаимной поддержке и сотрудничеству

Какие два из четырех ответов являются верными?

2. Репертуар совладающих и защитных стратегий подростков отличается от репертуара взрослых людей по преобладанию в репертуаре _________________________________________________________________________________.

(а) подростков защитных стратегий

(б) взрослых совладающих стратегий

(в) подростков совладающих стратегий

(г) взрослых защитных стратегий

Какой из ответов является неверным?

3. В затруднительных ситуациях взрослые стремятся поддерживать справедливые отношения с окружающими, в то время как молодые люди и подростки склонны __________________________________________________________________________________

(а) манипулировать окружающими

(б) обвинять окружающих в намеренном причинении им проблем

(в) предчувствовать в свой адрес упреки и критику со стороны окружающих

(г) восстанавливать справедливость в отношениях

Какой из ответов является верным?

4. В сложных обстоятельствах жизни взрослым людям свойственно восстанавливать справедливость в отношениях за счет ________________________________________________________________________________________________.

(а) выражения благодарности и принесения извинений

(б) игнорирования интересов и желаний окружающих

(в) проявления негативизма и сопротивления другим

(г) демонстрации своей обиды

Какие два из четырех ответов являются неверными?

5. Успешное совладание с возникшими затруднениями у взрослых, зрелых людей становится возможным благодаря ____________________________________________________________________.

(а) готовности к сотрудничеству

(б) достижению личных целей с учетом интересов и желаний окружающих

(в) личным жертвам в угоду желаниям окружающим
(г) тонкой манипуляции окружающими в личных интересах

Глава 13 Изучение влияния совладающих и защитных стратегий на академическую успешность и неуспешность

Совладающий Интеллект, не будучи напрямую связанным с академическими дисциплинами, играет ведущую роль в процессе обучения, способствуя лучшей успеваемости в предметной сфере, развитию личного потенциала студентов. Совладание и защита оказывают противоположное воздействие на академическую успешность и непосредственно на процесс обучения. Как показывают исследования, неспособность противостоять трудностям в процессе достижения значимых целей оборачивается для молодых людей академической неуспеваемостью, нарушением взаимоотношений со сверстниками, увеличением стресса и тревожности как непосредственно во время экзаменационной сессии, так и в ходе всего процесса обучения. Страх потерпеть поражение и неуверенность в себе увеличивают беспокойство студентов, вынуждая их пасовать перед возникшими трудностями, отказываться от желаемого, ставить перед собой заведомо низкие цели. Одним словом, использование защитных стратегий способствует возникновению страхов, беспокойства, неудовлетворенности собой и результатами во всех сферах жизни.

Влияние психологической защиты и совладающих стратегий на академическую успешность

Как показывают многочисленные исследования, совладающие стратегии оказывают позитивное воздействие на успешность обучения и на самооценку студентов, снижая стресс во время экзаменов ( Spielberger & Butcher, 1983 ) и обеспечивая более успешный переход на новый уровень обучения или жизни ( Locker & Cropley, 2004 ). Неэффективные стратегии оказывают негативное воздействие на самооценку студентов ( Zeidner & Schleyer, 1998 ), нарушают внимание ( Barriga, 2002 ) и усугубляют тревожное состояние во время сдачи экзаменов, что оборачивается снижением успешности процесса обучения и худшей успеваемостью студентов ( Cole et al., 1999; Zettle & Raines, 2000 ).

Трудности в обучении и когнитивная, эмоциональная и поведенческая защиты

Исследования Бандуры с коллегами социальной (social efficacy) и академической самодостаточности (academic efficacy) показали, что неуверенность в собственной социальной и академической компетентности приводит к низкой успеваемости и увеличивает количество проблем во взаимоотношениях с окружающими ( Bandura et al., 1999 ).

Следует заметить, что негативное воздействие защитных стратегий на академическую успешность характерно не только для подросткового возраста ( Harter, 1993 ), но и для более взрослых юношей и девушек ( Chang et al., 2004 ). Среди наиболее существенных факторов негативного воздействия защитных стратегий на академическую успеваемость можно назвать неудовлетворенность собой, заниженную самооценку ( Fenzel, 2000 ), низкий самоконтроль и проблемы в саморегуляции ( Mcevoy & Welker, 2000 ). Неуспевающие студенты чаще оценивают себя в качестве неспособных справиться с проблемами и трудностями, неизбежно возникающими в процессе обучения и жизни, и заранее настроены на неудачу. Страх неудачи обусловливает их дальнейшее взаимодействие с затруднительной ситуацией таким образом, что они просто из нее устраняются. Так, исследование Хэппнера и Бэйкера ( Heppner & Baker, 1997 ) показали, что находящиеся на грани отчисления студенты считали себя неспособными справляться с трудностями и уклонялись от действий по их разрешению.

Стремление к напряженной умственной деятельности и когнитивное совладание

Академическая успешность, или компетентность, включает как мыслительные, или когнитивные, так и эмоциональные и поведенческие аспекты жизни и деятельности ( Libin, Е., 2003; 2007 ).

В частности, огромное воздействие на успешность учебного процесса, его цели и результаты оказывают совладающие стратегии когнитивного характера. Эффективные когнитивные стратегии включают стремление к напряженной умственной деятельности, сохранение критического мышления при встрече лицом к лицу с затруднением, адекватную оценку сложной ситуации и принятие адекватного решения по ее разрешению. Многочисленные исследования доказывают, что критическое мышление является ведущим компонентом не только успешности в академической сфере, в учебе и научной деятельности, но также играет весомую роль в личном успехе ( Halpern, 1998; Myers, 2001; 2004 ).

Набольшее количество исследований сфокусировано на изучении свойств, характеристик и навыков критического мышления, а также оказываемого ими влияния на академические достижения ( Gincarlo et al., 2004; Anderson et al., 1988; Baron, 1987; Giancarlo & Facione, 1994; Huff, 2000; McBride & Reed, 1998; Reed & Kromrey, 2001; Whimbey, 1985; Zenke & Alexander, 1984 ). Полученные данные иллюстрируют устойчивую связь между развитыми навыками критического мышления и передовыми достижениями в науке ( Garret & Wulf, 1978; Legg & Algina, 1990; Bachman, 1999 ).

Однако в последнее время фокус внимания исследователей был смещен с изучения моделей и отдельных структурных компонентов мышления, связанных с освоением конкретных академических дисциплин, на изучение мыслительной деятельности вообще и общих когнитивных процессов ( discipline-neutral cognitive process ), не имеющих отношение к каким-либо конкретным дисциплинам или учебным предметам. Таким примером может служить создание Калифорнийской Шкалы Изменения Когнитивной Мотивации (the California Measure of Mental Motivation (CM3), Giancarlo, Facione & Blohm , 2000) , измеряющей уровень общей когнитивной мотивации , под которой понимается стремление к умственному побуждению и напряжению ( CM3; Giancarlo, Facione & Blohm , 2000 ). Авторы определяют умственную или когнитивную мотивацию в качестве общего когнитивного явления. С помощью Калифорнийской Шкалы изучается нейтральный по отношению к какой-либо конкретной дисциплине познавательный процесс, который является частью размышления, разрешения проблемы и принятия решения. Когнитивная мотивация, понимаемая в качестве побуждения к умственному напряжению, оказалась положительно связанной с академическими достижениями ( Carol et al., 1996 ), измеряемыми с помощью GPA и секции «Наука» SAT ( the Stanford Achievement Test, SAT 9 ). Дальнейшее развитие этого подхода привело к созданию Калифорнийского Опросника Измерения Предрасположенности к Критическому Мышлению (California Critical Thinking Disposition Inventory, (CCTDI), Facione & Facione, 1992) , который позволяет измерять индивидуальный профиль предрасположенности к критическому мышлению.

Эффективность мышления и эмоциональное совладание

Системное изучение таких эмоциональных характеристик человека, как оптимизм, надежда на лучшее и эмоциональный интеллект, доказывают, что адекватные эмоции положительно влияют на успешное освоение учебных дисциплин ( Seligman, 1991; Snyder, 1998; Salovey & Sluyter, 1997 ). Положение о благотворном воздействии эмоций на мышление противоречит традиционному противопоставлению эмоций и интеллекта. Полученные данные свидетельствуют о возникновении новой парадигмы как в понимании природы эмоций, так и в развитии представлений о самом интеллекте ( Gardner, 1999 ), а также о непосредственном воздействии не только когнитивных процессов, но и эмоций на академические успехи и достижения ( Gardner, 1983, 1987; Averill, 2000; Bar-On, 2000 ).

Современное представление об общем интеллекте (generalized intelligence) включает в понятие интеллекта не только когнитивные свойства, являющиеся исключительной характеристикой так называемого «чистого интеллекта», но также эмоциональные, поведенческие и социальные свойства. Изменение в представлениях об интеллектуальных способностях как о чисто когнитивных свойствах во многом обязано концепциям «множественного интеллекта» ( Gardner, 1999 ), «практического интеллекта» ( Sternberg, 2000 ), «социального интеллекта» ( Walker & Foley, 1973 ), «эмоционального интеллекта» ( Salovey & Mayer, 1990 ). В настоящее время социальные, эмоциональные и регулятивные свойства рассматриваются в качестве неотъемлемых показателей уровня развития общих интеллектуальных способностей ( Goody, 1995; Salovey et al., 1999; Hedlung & Sternberg, 2000; Libin, 2003, 2007; Sternberg, Lautrey, & Lubart, 2005 ).

В частности, перечисляя отличительные свойства эмоционального интеллекта, Соловей и Майер ( Salovey & Mayer, 1990 ) неоднократно подчеркивают, что «эмоции и интеллект не являются взаимно противоречащими понятиями». Эмоции могут оказывать содействие интеллекту. Используясь точно и по назначению, эмоции способствуют эффективной переработке информации и разрешению проблем, упорядочивают мышление, активизируют и укрепляют память и развивают творческий потенциал человека. Согласно Пэлфэй и Соловей ( Palfai & Salovey, 1993 ) повышенное настроение и радостное эмоциональное состояние создают благоприятные для творческих задач умственные условия. Повышенное настроение способствует пробуждению интуиции и эвристического мышления, вызывающих оригинальный ряд ассоциаций. Пониженное настроение и депрессия способствуют возникновению противоположного состояния ума. Депрессивные эмоции делают мышление более сфокусированным и сосредоточенным, что замедляет процесс решения проблем. Как показали исследования, под воздействием угнетенного состояния ума когнитивные стратегии студентов становятся менее импульсивными, человек начинает уделять больше внимание деталям. Таким образом, состояние радости и счастья способствует интуитивному и экспансивному мышлению, в то время как пониженное настроение способствует сосредоточенности и осмысленным рассуждениям . Оба способа эмоционального рассуждения могут быть эффективными, если они используются адекватно проблеме или задаче, требующей разрешения. С целью выявления различных способов эмоционального рассуждения был организован эксперимент, в ходе которого исследователи просили студентов решить несколько проблем после просмотра веселых или грустных фильмов. Результаты показали, что, чувствуя себя счастливыми, студенты быстрее решали логические проблемы. В то же самое время в грустном состоянии студенты быстрее решали дедуктивные проблемы, требующие интуитивного мышления ( Palfai & Salovey, 1993 ).

Пэлфэй и Соловей заключают, что эмоциональный интеллект способствует эффективному обучению и разрешению проблем. Под эмоциональным интеллектом авторами понимается обученность распознаванию собственных эмоций и их адекватного использования в процессе обучения. Эмоции развивают творческое мышление и интуицию, формируют память и способствуют лучшей концентрации внимания, что, в свою очередь, содействует более эффективному освоению академических дисциплин.

Достижение значимых целей и поведенческое совладание

Исследование академической успешности показало, что такая совладающая стратегия, как готовность встретиться лицом к лицу с академическими трудностями является ключевым фактором школьной успеваемости подростков ( Eccles et al., 2004 ). Способность и готовность школьников противостоять трудностям мотивирует их на большие достижения. Во время обучения в школе способные совладать с трудностями подростки дополнительно осваивают более сложные предметы, обеспечивающие им в дальнейшем поступление в высшие учебные заведения. Такие школьники, к примеру, успешнее осваивают курс высшей математики или программирования ( Spielberger & Butcher, 1983; Eccles et al., 2004 ). Как демонстрируют исследования ( Updegraff et al., 1996 ), дополнительные занятия математикой в средней школе были практическим воплощением в жизнь совладающей стратегии саморегуляции поведения , способствующей школьной успеваемости. С другой стороны, способность к эффективной саморегуляции позволила судить о будущих успехах подростков, в частности, во время их дальнейшей учебы в высшем учебном заведении. Готовность встретиться лицом к лицу с трудностями оказалась прогностической характеристикой эффективного разрешения не только актуальных, но и будущих проблем и успешного продвижения к поставленным перед собой целям.

Другая совладающая поведенческая стратегия, которую можно охарактеризовать как способность не пасовать при столкновении с трудностями, оказалась существенным индикатором мотивационной устойчивости, имеющей непосредственное отношение к сохранению устойчивости к достижению желаемых целей вопреки возникшим барьерам и трудностям. Настойчивость в совладании с академическими трудностями исследователи считают ключевым фактором достижения академической успешности ( Eccles et al.,1998 ).

Влияние совладания и защиты на уверенность в достижении успеха собственными силами

Эффективное совладание базируется на интернальном локусе контроля, предполагающего веру человека себя, в достижение успеха благодаря собственным усилиям, позитивному опыту и уже достигнутым в прошлом успехам. Защита базируется на экстернальном фокусе контроля, предполагающем веру не в собственные силы и возможности, а в добрую судьбу и злую долю. Как показывают исследования, локус контроля оказывает существенное влияние на стремление человека к достижениям в академической сфере. В частности, студенты с экстернальным локусом контроля убеждены, что их успеваемость зависит не от того, как они достигают цели и справляются с академическими трудностями, а от удачи, везения, благоприятного стечения обстоятельств или покровительства окружающих. Они в меньшей степени стремятся к достижению успехов собственными усилиями и имеют худшие отметки по сравнению со студентами с интернальным локусом контроля ( Trice, Holland, Gagne, 2000; Carden, Bryant, Moss, 2004 ). Если человек убежден, что обстоятельства его жизни зависят от удачи, судьбы, случая или влияния других людей, он в меньшей мере будет стремиться к достижению успеха.

Совладающий Интеллект и способность к достижению собственных успехов

Способность школьников не пасовать перед трудностями оказывает решающее воздействие на успешность их поступления в высшие учебные заведения и дальнейшее обучение. Те студенты и школьники, которые готовы встретиться лицом к лицу с предстоящими трудностям, больше верят в себя и в возможность достижения успеха собственными силами. Они берутся за сложные академические предметы и эффективно осваивают сложные профессии. Такие студенты ставят перед собой масштабные цели и достигают в них успеха. В то же время использование защитных стратегий создает дополнительные барьеры и трудности в обучении, а также подрывает уверенность студентов в собственных знаниях и способностях. Привыкшие отступать перед трудностями школьники заранее настроены на неуспех, чаще терпят поражение на вступительных экзаменах и зачастую отказываются от дальнейшего обучения. Склонные отступать перед жизненными трудностями студенты не выдерживают напряженного ритма и экзаменационного стресса, зачастую оказываясь на грани отчисления.

Совладающий Интеллект способствует академической успеваемости опосредованно, подготавливая человека к эффективному разрешению жизненных трудностей. Готовность к разрешению трудностей как в академической, так и в социальной и личной сферах выступает в качестве посредника между академическими достижениями и возможностями человека в достижении желаемого. Выявленное влияние защиты и совладания на академическую успешностью доказывает необходимость создания в области образования специальных программ по развитию навыков Совладающего Интеллекта, увеличивающих компетентность студентов в разрешении сложных жизненных проблем в любой сфере жизни и деятельности.

Заключение

Совладание и защита оказывают противоположное воздействие на академическую успешность и непосредственно на процесс обучения. Успешное совладание студентов с академическими трудностями укрепляет их самооценку и уверенность в собственных знаниях, что, в свою очередь, снижает экзаменационный стресс и улучшает успеваемость. Обратное воздействие защиты и совладания проявляется на всех уровнях обучения. Успешное совладание школьников, дающее о себе знать в их готовности встретиться лицом к лицу с академическими трудностями, является не только ключевым фактором школьной успеваемости, но также позволяет сделать прогноз относительно дальнейших успехов в академической сфере, профессиональной деятельности и личной жизни.

Основные положения главы:

> Совладающий Интеллект, под которым понимается компетентность в разрешении жизненных проблем, не будучи связанным ни с одной специфической академической дисциплиной, играет ведущую роль в процессе обучения. Использование эффективных способов совладания с повседневными трудностями способствует лучшей успеваемости в предметной сфере, достижению весомых академических результатов, снижению тревожности и стресса во время экзаменов, установлению благоприятных взаимоотношений со сверстниками и педагогами, а также развитию личностного потенциала и успешному проявлению себя в различных сферах жизни и деятельности. Оказывая позитивное воздействие на успешность обучения и самооценку студентов, эффективное совладание с трудностями обеспечивает успешный переход молодых людей на новый уровень жизни.

> В процессе обучения защитные стратегии снижают самооценку студентов и повышают неудовлетворенность собой, нарушают внимание, усугубляют экзаменационную лихорадку и снижают эффективность процесса обучения, что оборачивается плохой успеваемостью.

> У предпочитающих защитные стратегии студентов отмечается низкий самоконтроль и наблюдаются проблемы в саморегуляции. Неуспевающие студенты чаще оценивают себя в качестве неспособных справиться с проблемами и трудностями, они заранее настроены на неудачу и поэтому склонны уклоняться от действий по разрешению затруднительных ситуаций.

> Позитивное влияние эффективного совладания и негативное воздействие защитных стратегий на академическую успешность характерно для любого возраста. Совладающие стратегии любой из трех модальностей способствуют повышению академической успешности.

> Когнитивные совладающие стратегии , включающие стремление к напряженной умственной деятельности, сохранение способности критически мыслить при встрече лицом к лицу с затруднением, способность точно оценивать сложную ситуацию и принимать адекватное решения по ее разрешению, относятся к характеристикам критического мышления. Критическое мышление многие исследователи считают ведущим компонентом успешности в академической сфере, в учебе и научной деятельности, а также в личной жизни. Стремление к умственному напряжению оказывает существенное влияние на академические достижения и является основополагающим элементом предрасположенности к критическому мышлению. Под когнитивной мотивацией понимается нейтральный по отношению к конкретной дисциплине познавательный процесс, являющийся частью размышления, разрешения проблемы и принятия решения.

> Эмоциональные совладающие стратегии оказывают содействие академическому интеллекту. Используясь точно и по назначению, эмоции способствуют эффективной переработке информации и разрешению проблем. Адекватные эмоции упорядочивают мышление, активизируют и укрепляют память и развивают творческий потенциал человека. С другой стороны, эмоциональный интеллект, под которым понимается обученность в распознавании и использовании собственных эмоций, способствует более эффективному разрешению проблем и содействует эффективному освоению академических дисциплин.

> Современное представление об общем интеллекте включает в понятие интеллекта не только когнитивные свойства так называемого «чистого интеллекта», но также эмоциональные, поведенческие и социальные характеристики.

> Среди поведенческих совладающих стратегий готовность встретиться лицом к лицу с академическими трудностями является ключевым фактором школьной успеваемости. Готовность встретиться лицом к лицу с трудностями оказалась прогностической характеристикой эффективного разрешения не только актуальных, но и будущих проблем и успешного продвижения к поставленным перед собой целям. Способность и готовность школьников противостоять трудностям мотивирует подростков на большие академические достижения. Таких подростков отличает использование совладающей стратегии саморегуляции, способствующей школьной успеваемости.

> Следующая совладающая поведенческая стратегия – способность не пасовать при столкновении с трудностями – оказалась существенным индикатором мотивационной устойчивости, проявляющейся в настойчивом достижении желаемых целей вопреки возникшим барьерам и трудностям. Настойчивость в совладании с академическими трудностями исследователи считают базовым фактором достижения академической успешности.

> Совладание и защита оказывают противоположное влияние на способность достигать успехов собственными силами. Если человек убежден, что обстоятельства его жизни зависят от удачи, судьбы, случая или влияния других людей, он в меньшей мере будет стремиться к достижению успеха. Локус контроля оказывает существенное влияние на стремление человека к достижениям в академической сфере. Эффективное совладание базируется на интернальном локусе контроля, предполагающим веру человека себя, в достижение успеха благодаря собственным усилиям. Проявление психологической защиты связано с экстернальным локусом контроля, предполагающим веру в благоприятное или же неблагоприятное стечение обстоятельств.

> Совладающий Интеллект, или компетентность, в разрешении трудностей как в академической, так и в социальной и личной сферах выступает в качестве посредника между возможностями человека в достижении желаемого результата и достигнутыми успехами.

Ключевые термины:

академическая компетентность; академическая успеваемость; Совладающий Интеллект в академической сфере; достижение успеха; психологическая компетентность; умственная, или когнитивная, мотивация; готовность встретиться с трудностями; готовность противостоять трудностям; критическое мышление; эмоциональный интеллект; интернальный локус контроля; экстернальный локус контроля; мотивационная устойчивость перед лицом трудностей.

Базовые понятия главы:

Совладающий Интеллект в академической сфере , под которым понимается компетентность в разрешении жизненных проблем, не будучи связанным ни с одной специфической академической дисциплиной, играет ведущую роль в процессе обучения, способствуя лучшей успеваемости в предметной сфере, развитию личного потенциала и успешному проявлению личности в различных сферах жизни и деятельности.

Совладающий Интеллект как медиатор в достижении успеха в академической, социальной и личной сферах выступает в роли опосредующего психологического фактора между возможностями человека в достижении желаемого и достигнутыми результатами.

Психологической компетентностью в концепции Совладающего Интеллекта называется общая способность человека к обучению эффективным способам разрешения трудностей как в академической, так и в социальной и личной сферах.

Умственной, или когнитивной, мотивацией называется стремление или побуждение к умственному напряжению, рассматриваемое в качестве центрального компонента общих когнитивных процессов.

Готовность встретиться лицом к лицу с академическими трудностями является ведущей стратегией эффективного совладания с актуальными и будущими проблемами, которая может выступать в качестве индикатора способности к успешному продвижению к поставленным перед собой целям.

Способность не пасовать при столкновении с трудностями является характеристикой эффективной совладающей стратегии, выступающей в качестве индикатора мотивационной устойчивости, дающей о себе знать в настойчивом достижении желаемых целей вопреки возникшим барьерам и трудностям.

Настойчивость в совладании с академическими трудностями выступает в качестве индикатора способности к саморегуляции и является ключевым фактором достижения академической успешности.

Локус контроля связан с тенденцией человека полагаться на себя и собственные усилия (внутренний локус контроля) или же на других людей и внешние обстоятельства (внешний локус контроля), что оказывает существенное влияние на стремление человека к достижению успеха в различных сферах жизни и деятельности, включая академическую сферу.

Интернальный (внутренний) локус контроля предполагает веру человека себя, в достижение успеха благодаря собственным усилиям.

Экстернальный (внешний) локус контроля предполагает веру человека в благоприятное и неблагоприятное стечение обстоятельств, судьбу, злую долю и склонность полагаться в достижении желаемого на других людей.

Вопросы по теме:

1. Как психологическая защита влияет на академическую успеваемость?

2. Какое влияние оказывает совладание на процесс и результаты обучения?

3. Каким образом критическое мышление связано с совладающими стратегиями?

4. Какую роль играет Совладающий Интеллект в академической сфере?

5. О чем говорит настойчивость в достижении желаемых целей вопреки возникшим барьерам и трудностям? Какое влияние она оказывает на академические успехи и почему?

Контрольные задания:

Какой ответ является неверным?

1. Совладающий Интеллект, не имея непосредственного отношения к освоению конкретных академических дисциплин, тем не менее оказывает позитивное влияние на способность _______________________________________________________________________.

(а) справляться с академическими трудностями

(б) создавать и поддерживать благоприятные взаимоотношения со сверстниками

(в) достигать успехов собственными силами

(г) выбирать менее масштабные цели, чтобы достичь успеха наверняка

Какой ответ является неверным?

2. Неспособность противостоять трудностям в процессе достижения значимых целей оборачивается для молодых людей _________________________________________________________.

(а) неуспеваемостью в академической сфере

(б) нарушением взаимоотношений со сверстниками

(в) умением рассчитывать на собственные силы и возможности

(г) увеличением стресса и тревожности во время экзаменационной сессии

Какой ответ является неверным?

3. Студенты и школьники, которые готовы встретиться лицом к лицу с предстоящими трудностями, ______________________________________________________________________________________

__________________________________________________________.

(а) верят в себя и в возможность достижения успеха собственными силами

(б) берутся за сложные академические предметы и эффективно осваивают сложные профессии

(в) довольствуются достигнутыми результатами

(г) ставят перед собой масштабные цели и достигают в них успеха

Какой ответ является неверным?

4. Студенты и школьники, отдающие предпочтение защитным стратегиям, _____________________________________________________________________________________________________.

(а) выдерживают более напряженный ритм жизни и деятельности

(б) создают себе дополнительные барьеры и трудности в обучении

(в) подрывают уверенность в собственных способностях

(г) заранее настроены на неуспех и отказываются от дальнейшего обучения

Какой ответ является неверным?

5. Локус контроля имеет непосредственное отношение к совладанию и защите и оказывает существенное влияние на стремление человека к достижениям в академической сфере, что проявляется в следующем: ____________________________________________________________________________________.

(а) студенты с интернальным локусом контроля заранее настроены на неуспех и отказываются от дальнейшего обучения

(б) эффективное совладание базируется на интернальном локусе контроля, предполагающем веру человека в себя, в достижение успеха благодаря собственным усилиям

(в) психологическая защита базируется на экстернальном локусе контроля, предполагающем веру человека в злую и добрую судьбу, в невозможность достижения успеха благодаря собственным усилиям

(г) студенты с экстернальным локусом контроля заранее настроены на неуспех и отказываются от дальнейшего обучения

Глава 14 Изучение совладания и психологической защиты в медицинской и реабилитационной практике

Исследования показывают, что психологическая защита является ключевым фактором риска возникновения различных соматических заболеваний и ранней смертности наравне с такими традиционными медицинским факторами риска, как лишний вес, высокое содержание сахара или холестерола в крови, гипертония или иные признаки предрасположенности к появлению хронических заболеваний. В то же время освоение эффективных способов совладания с повседневными трудностями является ключом не только к психологическому благополучию, но также к соматическому здоровью и долголетию. Совладание и защита также оказывают противоположное воздействие на процесс выздоровления. Эффективное совладание способствует успешной реабилитации после сложных травм и серьезных операций, выступая в роли медиатора между болезнью и оптимистичной установкой на выздоровление. Предпочтение совладающих стратегий способствует скорейшему выздоровлению после сложной операции и быстрому возвращению к привычному образу жизни. В то же время предпочтение защитных стратегий оборачивается медленным выздоровлением и трудным возвращением к повседневным занятиям и привычной деятельности зачастую вопреки улучшению состояния здоровья по медицинским показателям.

Эффективное совладание способствует сохранению здоровья и долголетию

В последнее время акцент смещается с изучения исключительно соматических факторов здоровья и нездоровья на анализ психологических предпосылок, обуславливающих или усугубляющих различные заболевания. Среди психологических факторов риска защитные способы взаимодействия с миром и другими людьми занимают ведущую роль. Так, результаты двенадцатилетнего исследования 1663 мужчин, проведенного в одном из американских университетов ( Purdue University; Cromley, 2007 ), доказывают, что эффективное совладание способствует сохранению здоровья и снижает риск ранней смертности. И наоборот, защитное поведение относится к ключевым психологическим факторам, увеличивающим риск возникновения различных соматических заболеваний и ранней смертности наравне с такими традиционными факторами риска, как лишний вес и высокое содержание холестерола. Высокие значения нейротицизма (эмоциональной тревожности) , который в нашем исследовании Совладающего Интеллекта оказался напрямую связанным с защитным поведением, в данном исследовании оказался фактором, предсказывающим раннюю смертность. Те мужчины, психологический профиль которых вначале исследования находился на уровне 50 % выраженности показателя нейротицизма по сравнению с возрастной нормой и который в течение нескольких лет увеличивался еще на 20 %, умирали в сорок раз чаще участников исследования, чьи показатели нейротицизма оставались неизменными в течение 12-летнего периода. Симптомами нейротицизма (эмоциональной тревожности) являются излишние переживания и волнения, связанные с предвидением худшего в любой ситуации, что усугубляет ощущение затруднения, а также недооценка собственных возможностей для успешного совладания с повседневными трудностями.

Еще одним важным результатом исследования влияния нейротизицма на состояние здоровья оказалась способность адекватно оценивать испытываемые затруднения в жизни и регулировать эмоциональные переживания, что в разработанной нами универсальной классификации соотносится с совладающими эмоциональными стратегиями. Группа участников исследования, обладающих способностью к адекватной регуляции эмоций и реалистичной оценкой затруднений, имела примерно такой же уровень смертности, как и мужчины со стабильными показателями нейротицизма. Полученные данные подтверждают результаты нашего исследования, в котором низкие показатели нейротицизма (эмоциональной тревожности) оказались напрямую связанными с совладанием. Несмотря на несколько пессимистичные выводы американского исследования, хорошая новость заключается в том, что совладающим стратегиям вполне возможно обучиться. Широкий репертуар совладающих стратегий способен снизить уровень нейротицизма человека, тем самым не только улучшив качество жизни, но и увеличив ее продолжительность.

Полученные данные являются бесспорным доказательством благоприятного влияния на жизнь и здоровье человека совладающих стратегий и неблагоприятного воздействия психологической защиты. В частности, Хаген ( Hagen, 1993 ), сопоставив способы реагирования на сложные жизненные ситуации здоровых людей и пациентов, страдающих такими дерматологическими заболеваниями, как псориаз и нейродермиты, выявил между двумя группами существенные различия. Группа пациентов клиники в затруднительных ситуациях на работе и в семье чаще прибегала к агрессивному и критическому поведению. Страдающие дерматологическими заболеваниями пациенты чаще здоровых людей срывали гнев на близких и сотрудниках, чаще испытывали напряжение и больше конфликтовали. Пациентов клиники также отличала тенденция полагаться на других и считать медицинскую помощь гораздо важнее поддержки окружающих.

Эффективное совладание способствует успешному выздоровлению после сложной травмы позвоночника

Шнайдер с коллегами ( Snyder, 1994 ) доказал существование устойчивой связи между совладанием и надеждой на лучшее , измеряемой с помощью созданной им Шкалы надежды на лучшее ( Hope Scale, Snyder, 1994 ). Автор считает надежду на лучшее важной когнитивной характеристикой ментальной энергии.

Шнайдер выделяет две важные составляющие надежды на лучшее, в качестве которых рассматривается :

(1) ментальная энергия или сила воли для достижения желаемой цели, несмотря на возникшее на пути препятствие (willpower) , включающая в себя стремление к достижению собственных целей, восприятия себя как вполне подготовленного к будущему в результате прошлого опыта, ощущения себя в качестве успешного в жизни человека, способного достигать поставленных перед собой целей;

(2) ментальная энергия для создания множества способов достижения желаемой цели, несмотря на возникшее на пути препятствие (waypower) , представляющая собой способность находить множество способов выхода из тупика, видение множества способов разрешения трудностей, способности придумывать множество способов достижения желаемых целей, способности разрешать затруднения даже тогда, когда большинство людей чувствуют себя безнадежно.

Как показали результаты проведенного Эллиот с коллегами ( Elliot et al., 1991 ) исследования с помощью Шкалы надежды на лучшее ( Hope Scale, Snyder, 1994 ), надеющиеся на успех пациенты считают себя получившими меньшую травму и ощущают себя менее депрессивными по сравнению с пациентами, оценивающими себя в качестве надеющихся на лучшее в меньшей степени.

Как оказалось, обе составляющие надежды на лучшее оказали влияние на успешность адаптации пациентов с нарушением позвоночника к повседневной жизни через месяц после перенесения травмы. Однако с течением времени стратегии, имеющие отношение к (2) ментальной энергии для продуцирования множества способов достижения желаемой цели, несмотря на возникшее на пути препятствие (waypower), стали в процессе адаптации ведущими. Через месяц после травмы определяющими стали такие адаптивные стратегии использования ментальной энергии для продуцирования множества способов разрешения возникшего затруднения (adaptive waypower-related strategies) , как занятия лечебной физкультурой, избегание усугубляющих боль движений, предвидение стрессовых ситуаций и обращение к другим за помощью.

Обобщая ряд исследований, Шнайдер делает вывод, что мысли о возможности и невозможности достижения желаемой цели вопреки возникшим на пути препятствиям имеют отношение к обеим составляющим надежды на лучшее. Как адаптивные стратегии создания множества вариантов разрешения затруднений и достижения целей , так и адаптивные стратегии, имеющие отношение к восприятию себя в качестве успешного человека, стремящегося к достижению поставленных перед собой целей и способного их достичь, являются важными факторами быстрого выздоровления и эффективной реабилитации после серьезной травмы позвоночника.

Как справедливо отмечает Шнайдер, успешность совладания с затруднениями, в том числе связанными с травмами и физическими заболеваниями, во многом зависит от того, «что у человека на уме». Иными словами, настроен ли он в неблагоприятной ситуации на лучшее и каким образом он склонен использовать свою ментальную энергию.

Эффективное совладание способствует успешному выздоровлению после сложной операции на сердце

В исследовании Шейера и Карвера ( Scheier et al., 1999 ) было показано, что использование эффективных стратегий совладания и наличие оптимистической установки способствуют быстрейшей реабилитации больных, перенесших сложную операцию на сердце. Улучшение отмечалось как в оценке самочувствия пациентов, так и в данных объективного медицинского обследования физического и психологического состояния больных. В исследовании приняли участие более пятидесяти мужчин среднего возраста, объективное состояние и самочувствие которых измерялось на нескольких этапах. Первое измерение делалось накануне операции, за один день до назначенного срока. Затем соматическое и психическое состояние, а также самочувствие пациентов оценивались через неделю после операции и через шесть месяцев. Результаты показали, что предпочтение совладающих стратегий оказалось напрямую связанным с оптимистической установкой пациентов, рассматриваемой Шейером и Карвером в качестве устойчивой черты личности.

Преобладание совладающих стратегий в репертуаре оптимистичных пациентов

Предпочтение совладающих стратегий оказало решающее влияние на оптимистическую установку пациентов на выздоровление. Репертуар оптимистичных пациентов, уверенных в полном выздоровлении и успешности операции, выгодно отличался преобладанием эффективных совладающих стратегий. Предпочтение совладающих стратегий оказало решающее влияние как на оптимистическую установку пациентов, так и непосредственно на процесс выздоровления. Пациенты, отдающие предпочтение эффективным совладающим стратегиям, успешнее справлялись со своей болезнью – их здоровье шло быстро на поправку во время госпитализации, а после выписки они быстрее возвращались к повседневной жизни и привычной деятельности. Через шесть месяцев их жизнь приходила в норму, перенесенная ими операция не отражалась на качестве их жизни, которое оставалось таким же, как и до операции. В то же время предпочтение неэффективных стратегий ассоциировалось с медленным выздоровлением и трудным возвращением к привычному образу жизни, зачастую вопреки улучшению состояния здоровья по объективным медицинским показателям. В частности, пациенты, использующие неэффективные стратегии, отличались большей пессимистичностью. Не имея возможности физически устраниться из неблагоприятной ситуации, они пытались устраниться от нее с помощью когнитивной защиты, активно вытесняя из своего сознания любые мысли о заболевании и сопровождающем его стрессе, или же полностью отдавались во власть негативных эмоций.

Данные исследования позволили сделать вывод, что эффективное совладание способствует быстрому выздоровлению и успешной реабилитации после сложной операции. Как говорят исследователи, успешное совладание «укрепляет способность личности справляться с трудностями, обеспечивая победу над вызовом, брошенным самой жизнью» ( Scheier et al., 1986 ).

Вместо физического или ментального устранения из затруднения, совладающие с обусловленной заболеванием и сопутствующим ему стрессом неблагоприятной ситуацией пациенты склонны формулировать план действий по ее разрешению. Успешные совладающие стратегии также включают сохранение оптимизма и удержание себя от соблазна идти на поводу у негативных эмоций.

Тренировка эффективного совладания в процессе реабилитации

Выявленное влияние эффективного совладания на качество жизни и процесс выздоровления доказывает необходимость создания специальных реабилитационных программ, направленных на обучение пациентов с тяжелыми расстройствами здоровья, включая сердечные заболевания, способам оптимистического совладания.

Процесс обучения, согласно Шнейеру и Карверу, должен включать знание и понимание роли психологических факторов, способствующих быстрому выздоровлению, необходимости ставить перед собой реалистичные цели в процессе выздоровления, а также анализировать страхи и беспокойные мысли о негативных сторонах заболевания вместо их подавления или отвержения.

Заключение

Как убедительно доказывают данные научных исследований, оптимизм оказывает благотворное влияние на качество жизни и психологическое благополучие. Эффективные совладающие стратегии служат своеобразным медиатором между оптимизмом, с одной стороны, и состоянием здоровья и психологическим благополучием – с другой.

Основные положения главы:

Освоение эффективных способов совладания с повседневными трудностями является ключом не только к психологическому, но также и соматическому здоровью.

> Эффективное совладание способствует сохранению здоровья и долголетия, снижает риск соматических заболеваний. Данные исследований способов реагирования на жизненные затруднения доказывают благоприятное влияние на жизнь и здоровье человека совладающих стратегий и неблагоприятное воздействие психологической защиты. В частности, широкий репертуар совладающих стратегий способен снизить уровень нейротицизма (эмоциональной тревожности) человека, тем самым улучшить качество жизни и увеличить ее продолжительность. Склонные к пустым тревогам и волнениям обладатели высокого уровня нейротицизма должны обучиться эффективным способам совладания с жизненными трудностями, если они хотят снизить высокий риск хронических заболеваний и ранней смертности.

> Эффективное совладание способствует успешному выздоровлению после сложных травм и операций, более легкому переходу после перенесенного заболевания к нормальной жизни и деятельности, оптимистичному восприятию себя и своего положения в настоящем и будущем.

> Выздоровление во многом зависит от того, настроен ли больной на лучшее, а также каким образом он склонен использовать свою ментальную энергию. Совладание тесно связано с надеждой на лучшее, которая считается важной когнитивной характеристикой ментальной энергии. Способствующая совладанию когнитивная энергия, согласно Шнайдер, имеет две разновидности и представляет собой:

–  когнитивную энергию, лежащую в основе силы воли для достижения желаемой цели, несмотря на возникающие на пути препятствия, характеризующуюся (1) стремлением к достижению значимых целей; (2) восприятием себя в качестве человека, вполне подготовленного к будущему благодаря прошлому опыту; а также (3) восприятия себя в качестве успешного в жизни человека, способного достигать желаемых целей;

–  когнитивную энергию, направленную на создание множества способов достижения желаемой цели, несмотря на возникающие на пути препятствия, которая представляет собой способность (1) находить множество способов выхода из тупика;

(2) создавать множество способов разрешения трудностей;

(3) находить несколько способов достижения желаемых целей; (4) разрешать затруднение даже тогда, когда большинство людей чувствует себя безнадежно.

> Мысли о возможности и невозможности достижения желаемой цели вопреки возникшим на пути препятствиям имеют отношение к обеим составляющим надежды на лучшее. Обе составляющие надежды на лучшее являются важными факторами быстрого выздоровления и эффективной реабилитации, например после серьезной травмы позвоночника. Надеющиеся на успех пациенты в отличие от потерявших надежду на успех воспринимают полученные травмы не такими уж тяжелыми и трагическими, а себя считают менее депрессивными.

> Эффективное совладание и оптимистическая установка способствуют скорейшему выздоровлению после сложной операции на сердце, что отмечается самими пациентами и подтверждается объективными медицинскими данными. Предпочтение совладающих стратегий оказывает решающее значение как на оптимистическую установку пациентов, так и непосредственно на процесс выздоровления и его успешность. Пациенты, отличающиеся предпочтением эффективных совладающих стратегий, быстро идут на поправку во время госпитализации, а после выписки легче адаптируются к повседневной жизни и быстрее возвращаются к привычной деятельности.

> Среди оптимистичных пациентов наиболее предпочитаемыми оказались следующие совладающие стратегии:

– составление плана действий по разрешению затруднительной ситуации, связанной с заболеванием и сопутствующим ему стрессу;

– удержание себя от соблазна отдаться во власть негативных эмоций;

– сохранение оптимизма.

> Предпочтение неэффективных защитных стратегий сопровождается пессимистичной установкой пациентов, а также ассоциируется с их медленным выздоровлением и трудным возвращением к повседневному образу жизни, зачастую вопреки улучшению состояния здоровья, регистрируемому объективными медицинскими показателями. Отличительной особенностью пессимистичных пациентов является предпочтение таких неэффективных стратегий, как:

– когнитивное устранение из неприятной ситуации, благодаря чему пациенты пытаются вытеснить из своего сознания любые мысли о заболевании и о сопутствующем ему стрессе;

– полная поглощенность негативными эмоциями.

> Оптимизм оказывает благотворное влияние на качество жизни и психологическое благополучие, частично благодаря эффективным совладающим стратегиям. Оптимистичному совладанию можно обучить, создав специальные реабилитационные программы, направленные на освоение пациентами эффективных способов совладания с жизненными трудностями.

Ключевые термины:

нейротицизм и продолжительность жизни; оптимизм; пессимизм; надежда на лучшее; ментальная энергия; когнитивная энергия; скорость выздоровления; качество реабилитации; самочувствие пациента; оптимистичные мысли; пессимистичные мысли; реабилитационная программа.

Базовые понятия главы:

Нейротицизм относится к темпераментальной особенности человека, характеризуется наличием эмоциональной тревожности и болезненной чувствительности человека к расхождению между желаемым и полученным результатами в предметной и социальной сферах.

Высокий нейротицизм говорит о болезненной чувствительности человека к расхождению между желаемыми и полученными результатами, которая сопровождается высокой тревожностью и эмоциональной возбудимостью.

Обладатели выраженного нейротицизма в затруднительной ситуации настроены на худшее, их отличает склонность преувеличивать значение негативных факторов и снижать значение позитивных, недооценивать собственные возможности в разрешении жизненных трудностей и усугублять возникшее ощущение затруднения.

Стабильный уровень нейротицизма говорит о низкой чувствительности к расхождению между желаемыми и полученными результатами, сопровождаемой низкой тревожностью и эмоциональной возбудимостью.

Совладание в процессе реабилитации способствует успешному выздоровлению пациентов после сложных травм и операций, более легкому переходу к привычному образу жизни и привычной активности, оптимистичному восприятию себя и своего будущего.

Психологическая защита в процессе реабилитации служит дополнительным препятствием к выздоровлению пациентов после сложных травм и операций, более тяжелому переходу к привычному образу жизни и привычной активности, пессимистичному восприятию себя и своего будущего.

Надежда на лучшее является важным фактором быстрого выздоровления и успешной медицинской реабилитации пациентов.

Вопросы по теме:

1. Какое влияние оказывают совладание и защита на состояние здоровья человека? В чем конкретно это влияние проявляется?

2. Какие стратегии способствуют скорейшему выздоровлению пациентов?

3. Какие стратегии создают дополнительные трудности в процессе адаптации к повседневной жизни и привычной деятельности после госпитализации?

4. Каким образом оптимизм и пессимизм оказывают влияние на качество жизни и благополучие пациентов после перенесенного заболевания или серьезной травмы?

5. Какие разновидности надежды на лучшее выделяются в исследованиях Шнайдера? Какую роль надежда на лучшее занимает в совладании с жизненными трудностями?

Контрольные задания:

Какой ответ является неверным?

1. Психологический феномен, названный «надеждой на лучшее», имеет отношение к ________________________________________________________________________________.

(а) мыслям о возможности достижения желаемой цели вопреки возникшим на пути препятствиям

(б) быстрому выздоровлению после заболевания или травмы

(в) эффективной реабилитации после серьезного заболевания или травмы

(г) восприятию полученной травмы или заболевания в качестве чрезвычайно тяжелой ситуации, а своего состояния как безнадежного

Какой ответ является неверным?

2. Согласно Шнайдеру, когнитивная энергия, лежащая в основе силы воли, необходимой для достижения желаемой цели, вопреки возникшему на пути препятствию характеризуется __________________________________________________________________.

(а) стремлением к достижению значимых целей

(б) восприятием себя в качестве несчастного человека, на пути которого постоянно возникают препятствия

(в) восприятием себя в качестве человека, вполне подготовленного к будущему

(г) восприятием себя в качестве успешного и способного достигать поставленных целей человека

Какой ответ является неверным?

3. Среди защитных стратегий, предпочитаемых пациентами, можно назвать ________________________________________________________________.

(а) когнитивное устранение из неприятной ситуации

(б) вытеснение из своего сознания мыслей о заболевании и сопровождающем его стрессе

(в) сопротивление соблазну отдаться во власть негативных эмоций

(г) поглощенность негативными эмоциями

Какой ответ является неверным?

4. В процессе реабилитации защитные и совладающие стратегии характеризуются тем, что ____________________________________________________________________________.

(а) оказывают противоположное воздействие на выздоровление пациентов

(б) совладающие стратегии способствуют скорейшему выздоровлению пациентов и более легкой адаптации к привычной жизни и деятельности

(в) защитные стратегии способствуют медленному выздоровлению пациентов и более трудной адаптации к привычной жизни и деятельности

(г) оказывают одинаковое воздействие на выздоровление пациентов

Какой ответ является неверным?

5. Создание специальных реабилитационных программ для освоения пациентами способов эффективного совладания с неблагоприятной ситуацией, обусловленной заболеванием или травмой, включает __________________________________________________________________________________.

(а) разъяснение роли психологических факторов, способствующих быстрому выздоровлению

(б) тренировку умения ставить перед собой реалистичные цели в процессе выздоровления

(в) обучение эффективным способам подавления страхов и беспокойных мыслей о негативных сторонах заболевания

(г) обучение эффективным способам анализа страхов и беспокойных мыслей о негативных сторонах заболевания

ЧАСТЬ IV ТРЕНИНГ «СОВЛАДАЮЩИИ ИНТЕЛЛЕКТ»: ОСВОЕНИЕ УСПЕШНЫХ СПОСОБОВ СОВЛАДАНИЯ С ЖИЗНЕННЫМИ ТРУДНОСТЯМИ

Глава 15 Совладающий Интеллект в клинической, консультативной и терапевтической практике

Создание концепции Совладающего Интеллекта открывает широкие перспективы для системного исследования совладающих и защитных способов поведения в клинической, консультативной и терапевтической практике.

Диагностическая роль защитных стратегий

Как отмечалось ранее, защитными являются стратегии, отклоняющиеся от цели разрешения ситуации и не приводящие к желаемому результату. Тем не менее защитные стратегии в концепции Совладающего Интеллекта имеют огромное диагностическое значение. Тревога, слезы, гнев или раздражение не приводят к непосредственному разрешению проблемы, но способствуют выявлению причин возникновения неудовлетворенности ( П. К. Анохин, 1978 ) и тем самым служат целям диагностики, распознавания сути испытываемого затруднения.

Эмоциональный самоотчет и анализ причин эмоциональных состояний

Указывая на необходимость изучения эмоций в связи с лечебной практикой, Петр Кузьмич Анохин говорил о том, что важно научиться распознавать жалобы больного человека, которые «по своей физиологической сути есть не что иное, как словесный отчет больного о его эмоциональном состоянии» ( 1978, с. 311 ). Веское замечание ученого, высказанное по отношению к врачебной деятельности, можно с уверенностью отнести и к психологической практике. Не менее важным является распознавание эмоций в повседневной жизни каждого человека. В практике интерактивных тренингов и индивидуальных консультаций, направленных на развитие Совладающего Интеллекта (Либина, 1988, 1995, 2000, 2003, 2006, 2007) , эмоциональные самоотчеты играют ведущую роль в диагностике сущности затруднения.

Эмоциональный самоотчет позволяет выявить логическую связь между психологическим неблагополучием и вызвавшими его причинами. Как указывает П. К. Анохин, в эмоциональных самоотчетах или жалобах человека «содержатся и его субъективные суждения о локализации исходного стимула для этого эмоционального состояния» ( 1978, с. 311 ).

По той же логической схеме идет процесс распознавания причин личного неблагополучия самим человеком: от негативного эмоционального состояния – к самоотчету о переживаемых эмоциях и состояниях – к осознанию этих эмоций в процессе самоотчета – к пониманию причин, вызвавших испытываемые в данной ситуации негативные эмоции или состояния. Анализ эмоциональных самоотчетов позволяет принять адекватное решение о том, как справиться с возникшим затруднением. В процессе словесного отчета об эмоциональном переживании свернутый жизненный опыт человека разворачивается в логическую последовательность отдельных фрагментов. С этой точки зрения эмоциональный самоотчет можно сравнить с проигрыванием киноленты. С той разницей, что в данном случае кинолента имеет обратную перспективу – от переживаний обратно к жизненному опыту и вызвавшим негативные переживания стимулам. Обратная перспектива ведет вглубь, к сути проблемы, от переживаемого затруднения к выявлению источника переживания .

Ведение дневника служит той же цели обратного эмоционального проигрывания жизненных событий. Описывая испытываемые эмоции на листе бумаге, выражая свое эмоциональное состояние в графических образах или вербализуя их в процессе консультации, человек тем самым выстраивает логическую цепь «от эмоциональных переживаний к возбудившему их стимулу».

В процессе самоотчета разворачивается не только последовательность эмоциональных переживаний, но также мыслей и поступков человека. Выявление в индивидуальном репертуаре любой защитной стратегии, будь она эмоциональной, когнитивной или поведенческой, позволяет раскрыть характер испытываемого человеком затруднения. Эмоциональные же стратегии живописуют о жизненных трудностях наиболее красочно и ярко.

Эмоциональный театр сознания

В разговоре об эмоциях даже в науке не обойтись без буйства красок и живописи яркого театрального зрелища. Так, авторы концепции эмоционального интеллекта Джон Майер и Питер Соловей говорят о так называемом «эмоциональном театре сознания», понимаемом в качестве своеобразной арены , на которой эмоции возникают, используются и анализируются с целью их лучшего понимания ( Mayer & Solovey, 1996 ). Термин « арена» взят из концепции Майера и Митчелла и обозначает «те отделы памяти, в которых символы управляются одной или несколькими интеллектуальными структурами» ( Mayer & Mitchell, 1989 ). Развивая мысль об эмоциональном театре сознания, исследователи утверждают, что реалистичность восприятия эмоций способствует процессу совладания: «Чем более точно и реалистично такой эмоциональный театр работает, тем больше он способствует индивиду в выборе альтернативных направлений жизни» ( 1990, с. 13 ).

Согласно концепции эмоционального интеллекта эмоции позволяют человеку рассматривать перед собой не одну, а несколько перспектив, а также менять свои перспективы, если они грозят возникновением нежелательных последствий, еще на этапе планирования и выбора стратегий поведения. Этот общий вывод имеет чрезвычайное значение для понимания защитной и совладающей роли эмоций в разрабатываемой нами концепции Совладающего Интеллекта . Далеко не все эмоции имеют защитный характер и далеко не каждая психологическая защита базируется на эмоциях. Психологическая защита может быть также обусловлена нарушениями в когнитивной и поведенческой сферах.

Совладающий Интеллект в качестве медиатора между эмоциями, поведением и интеллектом

Согласно Майеру и Соловей определение эмоционального интеллекта «…включает в себя две идеи, касающиеся как эмоций, так и интеллекта, а именно, что эмоции делают мышление более интеллектуальным и что человек рассуждает об эмоциях разумно» ( Mayer & Solovey, 1997, с. 5 ).

Продолжая разговор об эмоциях и интеллекте с точки зрения концепции Совладающего Интеллекта , предлагаемое выше определение требует уточнения. Эмоции, имеющие совладающий характер, действительно делают мышление более интеллектуальным. Совладающие эмоции обостряют мышление, делают его кристально четким и ясным. В то же время эмоции защитного характера сбивают человека с толку, запутывают его мышление и создают в сознании хаос. Совладая с неприятностью, человек действительно рассуждает об эмоциях здраво и разумно. Это значит, что он способен оценить их сигнальную, диагностическую и прогностическую роль. Пребывая же в состоянии психологической защиты, человек отвергает или подавляет эмоции, пытается с ними «бороться» или обрушивает их «на любого, кто попадется под горячую руку».

Итак, Совладающий Интеллект интегрирует несколько подходов, касающихся эмоций и интеллекта. Совладаюшие эмоции кристаллизуют интеллект, делают его четким и ясным. Защитные эмоции искажают мышление и запутывают сознание. Совладая с жизненными затруднениями, человек рассуждает об эмоциях разумно и здраво. Пребывая в состоянии психологической защиты, человек отвергает все позитивные функции эмоций и считает возникновение эмоций слабостью, то есть рассуждает об эмоциях неразумно.

В этом случае Совладающий Интеллект выступает в качестве медиатора между эмоциями, поведением и мышлением.

Преимущество различения активных и пассивных защитных стратегий

В современных исследованиях защитного поведения огромное значение отводится компульсивному поведению, изучаемому в рамках анализа различных видов зависимости, тревожности, агрессии и ажитации ( Libin & Cohen-Mansfield, 2001; Libin, 2006 ). Защитное поведение совсем не обязательно проявляется в пассивной форме. Компульсивное обвинение окружающих, так же как и самообвинение, является проявлением активных эмоциональных защитных стратегий. Замещение актуальной активности спортом, посторонними делами или творческим занятием относится к активным поведенческим защитным стратегиям. Различение защитных стратегий по степени интенсивности позволяет использовать некоторые из них в терапевтических целях.

В случаях когда человек оказывается неспособным на конструктивные действия, связанные с разрешением проблемной ситуации, переход с защитных пассивных стратегий на активные замещающие может оказаться одним из коррекционных, терапевтических приемов. Так, устранение ажитированного поведения у больных с болезнью Альцгеймера возможно с помощью замещающей активности. На замещающей терапии основаны широко известные и весьма эффективные методы, включающие арт-терапию, или терапию искусством. Терапевтическое замещение может выступать в форме общения с домашними любимцами: с котами, собаками, попугаями, хомячками и другими зверьками. В качестве стимулов для терапии используются различные мягкие или интерактивные игрушки, в частности роботические существа, имитирующие домашних животных ( Libin, А., et al., 2002 ). Роботический кот NeCoRo создан именно с такой терапевтической целью. Использование роботических животных с терапевтической целью является целью нового направления, названного нами «роботерапией» ( Libin, E., & Libin, A., 2004 ). Как известно, снятие тревожности, связанной с различными формами зависимости, успешно проводится с помощью замещающих форм терапии творчеством ( Бурно M. Е., 1989 ) , юмором ( Prepost, 1989; Nezu, A. M., Nezu, C. M., & Bhssett, S. E.,1988 ) и смехотерапией ( Казинц, 1989 ).

Таким образом, разведение активных и пассивных форм защитного поведения оказывается довольно важным не только с диагностической, но и терапевтической точки зрения.

Транзитивное терапевтическое значение защитных стратегий

Некоторые защитные стратегии становятся временно или условно уместными с терапевтической точки зрения. Временное переключение внимания со значимой, но травматической ситуации на менее значимую или же позитивно окрашенную, позволяет человеку восстановиться, мобилизовать внутренние ресурсы для разрешения актуальной проблемы. В этот период замещающая терапия юмором или искусством может оказаться уместным и весьма желательным приемом. Однако после «психологической передышки» наступает очередь совладающих стратегий.

Человеку, попавшему под сокращение или оставшемуся без работы в случае увольнения, терапия искусством и юмором более предпочтительна по сравнению со слезами и обидами, самобичеванием или компульсивным проявлением гнева. Тем не менее никакая замещающая терапия не в состоянии заменить анализа причин возникновения этих эмоций, осознания их значения, осмысления сути случившегося и разработки плана действий по разрешению ситуации и самое главное – конкретных действий, связанных с поиском новой работы.

Различия между индивидуальными стратегиями и индивидуальными стилями

При анализе устойчивости и гибкости используемых человеком способов взаимодействия со сложными жизненными ситуациями важно различать такие понятия, как стратегия и стиль . Если индивидуальный стиль является «сквозной», кросситуативной характеристикой ( А. В. Либин, 1994, 1999, 2000, 2007 ), то индивидуальная стратегия является частной характеристикой взаимодействия человека с действительностью, изменяющейся в зависимости от субъективных факторов и требований ситуации ( А. В. Либина, 2003, 2006 ). Содержательный анализ понятия «стиля индивидуальности» ( В. С. Мерлин, 1988 ), «когнитивного стиля» ( М. А. Холодная, 1998 ), «эмоционального стиля» ( Л. Я. Дорфман, 1999 ), «стиля человека» ( А. В. Либин, 1999 ) выявил существенные отличия стратегий взаимодействия человека со сложными ситуациями от индивидуальных стилей по ряду важных показателей, как это показано ниже (см. табл. 8).

Индивидуальный стиль человека проявляется в практически неизменном виде от ситуации к ситуации. К примеру, нейротицизм ( темпераментальная тревожность ), импульсивность ( темпераментальный темп) или полезависимость как стилевые характеристики индивидуальности отражают ведущие тенденции поведения человека. Так, импульсивный человек имеет тенденцию во всех ситуациях поступать несколько поспешно, без основательного продумывания последствий поведения. Используемые человеком стратегии совладания или защиты изменяются не только от ситуации к ситуации, но претерпевают изменения по ходу развития самой ситуации.

Таблица 8

Сравнительный анализ индивидуальных стратегий и стилей

Как показали данные экспериментальной части исследования Совладающего Интеллекта , темперамент, основная формально-динамическая характеристика индивидуальности человека, в гораздо меньшей степени оказывает влияние на совладающие стратегии по сравнению с защитными. К примеру, поведение легковозбудимого человека, относящегося к художественному типу ( преобладание первой сигнальной системы по Павлову ) и отличающегося высоким уровнем нейротицизма ( темпераментальная характеристика эмоциональной тревожности ) и темпа ( темпераментальная характеристика импульсивности ), будет существенно отличаться в случае совладания и защиты. В случае развитого Совладающего Интеллекта человек не будет действовать под воздействием импульса. Столкнувшись с затруднительной ситуацией, он под влиянием природы темперамента наверняка сначала отреагирует на нее эмоционально и импульсивно. Игнорировать силу темперамента практически невозможно. Однако после первой эмоциональной реакции импульсивный человек будет стремиться выяснить причину возникшей эмоциональной реакции и разобраться в источнике затруднения. Попытается вникнуть в суть проблемы и уже затем выберет поведенческую стратегию, уместную в данном конкретном случае.

И наоборот, представитель мыслительного типа ( преобладание второй сигнальной системы по Павлову ), отличающийся низким уровнем нейротицизма ( низкой эмоциональной тревожностью ) и импульсивности ( низкого темпа ), не имея достаточно развитых навыков Совладающего Интеллекта , в непривычных для себя ситуациях может быть настолько поглощен эмоциями, что рискует целиком оказаться под их влиянием. Застенчивость является самым наглядным тому примером. Как показали исследования Зимбардо ( 1994 ), представители мыслительного типа подвержены застенчивости в гораздо большей степени, нежели люди эмоционально-художественного склада. Одной из причин такого положения дел, на наш взгляд, является недостаточное развитие у людей мыслительного типа навыков использования совладающих эмоциональных стратегий. Представители мыслительного типа не привыкли полагаться на эмоции и чаще склонны считать их проявлением слабости. При возникновении эмоциональных реакций представители мыслительного типа вместо анализа и размышления по поводу возникших эмоций зачастую пытаются их рационализировать, навешивая на эмоции ярлык «слабости», «заболевания» или «отклонения». Представители этого типа чаще склонны отрицать эмоции или подавлять их «усилием воли».

Да, эмоциональные реакции часто являются сигналом неблагополучия, однако зачастую это не личностное, а ситуативно-или предметно-обусловленное неблагополучие. Сильные эмоции заслуживают внимания – они говорят о самом важном и значимом. Так, уточняя значение эмоционального интеллекта, включающего в себя функцию восприятия и регуляции эмоций, Майер и Соловей ( 1990, с. 189 ) говорят о необходимости включения в это определение процесса размышления над эмоциями и их осмысления. Следует отметить, что приобрести навыки эмоциональной компетентности возможно как в результате разрешения реальных жизненных ситуаций, так и в процессе обучения в игровых ситуациях. Более подробно об этом речь пойдет в следующих главах.

Совладающий Интеллект и психологическая компетентность

Как отмечалось ранее, различение в структуре взаимодействия человека с жизненными трудностями стратегий совладания и защиты трех модальностей – когнитивной, эмоциональной и поведенческой является одним из основных отличий развиваемого подхода. В индивидуальном опыте человека совладающие стратегии, объединенные на основе модальности в показатели второго уровня и учитывающие результативность использования эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий, названы нами психологической компетентностью .

Эмоциональная компетентность связана с осуществлением человеком конструктивной эмоциональной активности.

Когнитивная компетентность свидетельствует о развитых навыках использования когнитивных усилий, имеющих конструктивное значение.

Поведенческая компетентность свидетельствует о своевременности, уместности и достаточности проявления регуляторно-волевой активности.

В структуре индивидуального опыта психологическая компетентность способствует успешному разрешению жизненных трудностей и является свидетельством развитости Совладающего Интеллекта .

Конечный результат и ощущение психологического благополучия

Фактор успешности в модели Совладающего Интеллекта базируется на системообразующем значении конечного результата ( П. К. Анохин, 1977 ). Петр Кузьмич Анохин неоднократно подчеркивал, что для получения полезного результата все элементы функциональной системы должны слаженно работать на общую цель, «взаимоСОдействуя» друг другу. Термин «взаимоСОдействие» отражает состояние отлаженности системы, проявляющейся, в первую очередь, в слаженной работе ее функциональных элементов. Согласно Анохину этот базовый принцип отражается во всех системах, больших и малых, от биологических до психологических, от социальных до кибернетических. Положение о системообразующем влиянии результата нашло отражение и в модели Совладающего Интеллекта . В процессе успешного совладания эмоции, когнитивные и поведенческие усилия должны не только не мешать друг другу, но взаимоСОдействовать получению конечного результата . Что касается конечного результата успешного совладания, то он очевиден – это разрешение возникшей на жизненном пути человека трудности и достижение желаемой цели. Ощущение психологического благополучия является субъективным индикатором успешности процесса совладания. В контексте функциональной системы психологическое благополучие сигнализирует человеку о достижении конечного результата, а также его оценке в качестве достаточного. Соответственно, психологическое неблагополучие сигнализирует человеку о недостаточности полученного результата или его субъективной оценки в качестве недостаточного.

Итак, с точки зрения функциональной системы, совладание возможно лишь при взаимоСОдействии всех эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий человека в процессе получения конечного результата – успешного разрешения возникшей на жизненном пути человека трудности. В свете теории функциональной системы Анохина под Совладающим Интеллектом понимается способность человека обеспечить процесс взаимоСОдействия собственных эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий для получения полезного результата, показателем которого служит успешное разрешение сложной жизненной ситуации и достижение желаемой цели.

На субъективном уровне индикатором получения конечного результата является ощущение психологического благополучия. Точно так же ощущение психологического неблагополучия является сигналом недостижения или недостаточности результата.

Различение психологической компетентности и некомпетентности

Сталкиваясь с жизненным затруднением, человек стремится разрешить его наиболее эффективным способом. Однако это не всегда получается. Эмоции, когнитивные усилия и действия человека, увы, далеко не всегда взаимоСОдействуют друг другу. Иногда они друг с другом конфликтуют, оказываются друг для друга помехой, то есть взаимопрепятствуют друг другу, тем самым уводят человека в сторону от разрешения актуальной проблемы и достижения желаемой цели. В этом случае речь идет о психологической защите, которая является противоположностью успешного процесса совладания с проблемой.

По аналогии с совладающими защитные стратегии также объединяются в интеграл второго уровня, названный нами психологической некомпетентностью.

Эмоциональная некомпетентность связана с компульсивным проявлением эмоций, отражающимся в их чрезмерности, неуместности или неадекватности.

Когнитивная некомпетентность свидетельствует о недостаточном уровне развития навыков использования когнитивных усилий конструктивного значения. Некомпетентность в проявлении когнитивных усилий связана с их компульсивным характером. Когнитивный диссонанс является одним из ее проявлений ( Festinger, 1986 ).

Поведенческая компетентность свидетельствует о несвоевременности и неуместности активности как таковой, а также о ее недостаточности или избыточности.

Так, использование защитной когнитивной стратегии, называемой рационализацией, свидетельствует о когнитивной некомпетентности. В то же время конструктивный рациональный анализ ситуации, в ходе которого выясняются причины возникновения затруднительной ситуации и разрабатываются варианты ее разрешения, является иллюстрацией когнитивной компетентности.

Таким образом, психологическая компетентность-некомпетентность является интегральным параметром второго порядка, характеризующим сложный процесс взаимодействия с жизненными затруднениями с точки зрения подготовленности человека к их успешному разрешению. Развитость навыков использования эмоциональных, когнитивных и поведенческих стратегий совладающего характера мы называем эмоциональной, когнитивной и поведенческой компетентностью.

Совершенствование навыков компетентности не происходит само по себе. Навыки успешного совладания, как и любые другие, требуют специального внимания и развития. Аналогично любому предметному интеллекту Совладающий Интеллект развивается в процессе обучения и тренировки.
Защитное поведение как проявление психологической неграмотности
В случае отсутствия необходимых для успешного совладания с жизненной проблемой навыков и умений речь идет о психологической некомпетентности. Психологическая некомпетентность препятствует успешному разрешению жизненных трудностей и является свидетельством низкого развития Совладающего Интеллекта . С точки зрения концепции Совладающего Интеллекта , защитное поведение является не чем иным, как свидетельством отсутствия знаний и навыков для успешного разрешения жизненных трудностей. В процессе обучения успешному совладанию с психологическими проблемами человек приобретает необходимые навыки и учится адекватному их применению в повседневной жизни. Иными словами, в процессе обучения способам эффективного совладания человек становится психологически грамотным и компетентным в жизни, более подготовленным к различным каверзам и неожиданностям судьбы.
Репертуар стратегий совладания и защиты
В концепции Совладающего Интеллекта специфические понятия когнитивной, эмоциональной и поведенческой компетентности-некомпетентности дополняются понятием репертуара совладающих и защитных стратегий. Репертуар стратегий совладания и защиты относится к индивидуальной характеристике человека.

У каждого из нас есть определенный индивидуальный репертуар совладающих и защитных стратегий. Репертуар стратегий имеет сходство с театральным репертуаром. У каждого театра есть свое лицо, своя художественная индивидуальность, репертуар играемых спектаклей. Одни спектакли оказываются удачными, другие – неудачными, третьи могут оказаться полным провалом. Грамотный художественный руководитель театра стремится неудачные спектакли поскорее заменить на удачные и тем самым расширить успешный репертуар театра. Нечто аналогичное происходит с индивидуальным репертуаром способов взаимоСОдействия человека с жизнью.
Индивидуальный репертуар стратегий
Сталкиваясь с повседневными трудностями, каждый человек прибегает к имеющемуся у него на данный период жизни репертуару совладающих и защитных средств. Индивидуальный репертуар стратегий одного человека отличается от индивидуального репертуара другого. Каждый человек при разрешении затруднительных ситуаций перебирает или интуитивно использует множество возможных стратегий. Одни из них носят совладающий характер, другие – защитный. Индивидуальный набор стратегий совладания и защиты, используемый человеком в ходе взаимодействия с затруднительными ситуациями, мы называем индивидуальным репертуаром стратегий . Репертуар стратегий может быть широким или узким, состоять преимущественно из стратегий, имеющих совладающий характер или, наоборот, защитный. Развитый Совладающий Интеллект дает о себе знать в широком репертуаре совладающих стратегий. Широкий репертуар совладания способствует более успешному разрешению жизненных сложностей. Он говорит о том, что у человека есть под рукой множество вариантов справиться с затруднением успешно.

Узкий репертуар совладающих стратегий, преобладание в репертуаре защитных способов, а также недифференцированность в индивидуальном опыте конструктивных и неконструктивных стратегий является свидетельством психологической некомпетентности.

В ходе разрешения тех или иных затруднений, человеком используется не одна, а несколько стратегий. Индивидуальный набор используемых в каждой ситуации стратегий может быть как адекватным, так и неадекватным. Совладающим Интеллектом мы называем умение человека дифференцировать психологическую защиту и совладание, распознавать диагностическую роль проявления защитного и разрешающую роль совладающего поведения, а также наличие широкого репертуара совладающих стратегий и их адекватное использование в каждой конкретной ситуации. В индивидуальном репертуаре стратегий отражается интравариативность процесса разрешения жизненных проблем.
Различия и сходство между людьми в предпочтении стратегий
Интериндивидуальные различия проявляются в характерном для каждого человека наборе способов разрешения затруднений, обусловливающем различия в способах взаимодействия людей с одними и теми же затруднениями. Это положение справедливо как по отношению к совладающим стратегиям, так и защитным. В одной и той же ситуации люди выбирают разные совладающие и защитные стратегии, а также используют их в различной последовательности. Кто-то вначале будет пробовать справиться с проблемой посредством поведенческой стратегии, известной как «метод проб и ошибок». Другой человек может воспользоваться такими когнитивными стратегиями, как «составление плана» или «перебор возможных вариантов разрешения затруднения» и лишь затем начнет реализовывать намеченное посредством конкретных действий. Третий вначале попытается разобраться в причине возникших эмоций или прибегнет к эмоциональной антиципации с целью прогнозирования возможных вариантов поведения, а уж затем выберет наиболее предпочтительный способ поведения.

Сказать, какая последовательность использования совладающих стратегий окажется более успешной, вне контекста ситуации не представляется возможным. В случае затруднения, к примеру в выборе сферы интересов, стратегия поиска занятий по душе методом «проб и ошибок» может оказаться как нельзя к месту. Иной стратегией разрешения этой же ситуации может быть обращение к психологу. В процессе консультации человек получает возможность, проанализировав личный опыт и выявив базовые жизненные предпочтения, более отчетливо увидеть жизненные перспективы.

Третья стратегия – интроспективный анализ жизни с помощью ведения записей. Самоотчеты способствуют выявлению актуальных интересов и предпочтений.
Итак, степень успешности совладания во многом зависит от специфики ситуации, индивидуальных интересов и целей человека, а также от репертуара используемых им стратегий и от адекватности их приложения к конкретной ситуации.

Заключение

Навыки успешного совладания, как и любые другие, требуют специального внимания и развития. Аналогично любому предметному интеллекту, Совладающий Интеллект развивается в процессе обучения и тренировки. Специально для целей обучения и развития навыков психологической компетентности нами разработаны обучающие программы, индивидуальные консультации и интерактивные тренинги развития Совладающего Интеллекта (А. В. Либина, 1988, 1989, 1994, 2000, 2001, 2006, 2007), о чем пойдет речь в заключительных главах учебника. Образовательный курс, направленный на развитие навыков Совладающего Интеллекта, аналогично индивидуальным консультациям и тренингам, направлен на освоение знаний и развитие умений успешного совладания со сложными ситуациями в различных областях жизни, будь то деловая, личная или социальная сфера, личностные или межличностные отношения.

Основные положения главы:

> Замещающая терапия юмором или искусством в период восстановления после сильного потрясения может играть транзитивную терапевтическую роль и временно оказаться уместным и весьма желательным приемом. Однако после «психологической передышки» наступает очередь совладающих стратегий.

> В отличие от индивидуального стиля, являющегося «сквозной», кросситуативной характеристикой, индивидуальная стратегия является частной характеристикой взаимодействия человека с действительностью, изменяющейся в зависимости от субъективных факторов и требований ситуации.

> В концепции Совладающего Интеллекта интегрированы несколько подходов, касающихся эмоций и интеллекта. Совладающие эмоции кристаллизуют интеллект, делают его четким и ясным. Защитные эмоции искажают мышление и запутывают сознание. Совладая с жизненными затруднениями, человек рассуждает об эмоциях разумно и здраво. Пребывая в состоянии психологической защиты, человек отвергает все позитивные функции эмоций и считает возникающие эмоции слабостью, то есть рассуждает об эмоциях неразумно.

> Далеко не все эмоции имеют защитный характер и далеко не каждая психологическая защита базируется на эмоциях. Психологическая защита может быть также обусловлена когнитивными и поведенческими процессами.

> В процессе успешного совладания эмоции, когнитивные и поведенческие усилия должны не только не мешать друг другу, но взаимоСОдействовать получению конечного результата.

> Ощущение психологического благополучия, сопровождающее разрешение затруднения, является субъективным индикатором успешности процесса совладания, сигнализирующим о достижении желаемого конечного результата, а также субъективной оценке его в качестве достаточного. Соответственно, психологическое неблагополучие сигнализирует человеку о недостаточности полученного результата или его оценки в качестве недостаточного.

> Индивидуальный набор стратегий совладания и защиты, используемый человеком в ходе взаимодействия с затруднительными ситуациями, называется индивидуальным репертуаром стратегий. Индивидуальный репертуар стратегий может быть широким или узким, состоять преимущественно из стратегий, имеющих совладающий характер или, наоборот, защитный.

> Развитый Совладающий Интеллект дает о себе знать в широком репертуаре совладающих стратегий, который говорит о том, что в сложной ситуации у человека есть под рукой множество возможностей справиться с затруднением успешно.

> Интериндивидуальные различия проявляются в характерном для каждого человека наборе защитных и совладающих способов разрешения затруднений, обуславливающем различия в предпочтении стратегий разными людьми в одних и тех же ситуациях.

> С точки зрения концепции Совладающего Интеллекта защитное поведение является не чем иным, как свидетельством отсутствия знаний и навыков для успешного разрешения жизненных трудностей. Совершенствование навыков успешного совладания с трудностями происходит в процессе обучения и тренировки. Развитость навыков использования эмоциональных, когнитивных и поведенческих стратегий совладающего характера мы называем эмоциональной, когнитивной и поведенческой компетентностью. > В процессе обучения успешному совладанию с психологическими проблемами человек приобретает необходимые навыки и учится адекватному их применению в повседневной жизни, становясь при этом психологически грамотным и компетентным в жизни, более подготовленным к различным каверзам и неожиданностям судьбы.

Ключевые термины:

эмоциональный самоотчет; совладающие эмоции; защитные эмоции; ощущение психологического благополучия; ощущение психологического неблагополучия; эмоциональная компетентность; когнитивная компетентность; поведенческая компетентность; транзитивная роль защитных стратегий; индивидуальных стиль; индивидуальная стратегия; индивидуальный репертуар стратегий совладания и защиты; развитый Совладающий Интеллект; интравариативность репертуара совладания и защиты; интервариативность репертуара совладания и защиты.

Базовые понятия главы:

Ощущение психологического благополучия является субъективным индикатором успешности процесса совладания, сигнализирующим человеку о достижении конечного результата, а также его оценке в качестве достаточного.

Ощущение психологического неблагополучия является субъективным индикатором неуспешности процесса совладания, сигнализирующим человеку о недостаточности полученного результата или его оценки в качестве недостаточного.

Эмоциональная компетентность связана с осуществлением человеком конструктивной эмоциональной активности.

Когнитивная компетентность свидетельствует о развитых навыках использования когнитивных усилий, имеющих конструктивное значение.

Поведенческая компетентность свидетельствует о своевременности, уместности и достаточности проявления регуляторно-волевой активности.

Под эмоциональным самоотчетом понимаются высказываемые человеком во время психологической консультации и в ходе самоанализа жалобы или «субъективные суждения о локализации исходного стимула для эмоционального состояния», позволяющие выявить логическую связь между психологическим неблагополучием и вызвавшими его причинами.

Транзитивная роль защитных стратегий в виде замещающей терапии юмором, искусством, терапии животными или роботерапии может временно оказаться уместным и желательным приемом, «психологической передышкой» в период восстановления после сильного эмоционального потрясения

Индивидуальный стиль является «сквозной», кроссситуативной характеристикой человека.

Индивидуальная стратегия является частной характеристикой способов взаимодействия человека с действительностью, изменяющейся в зависимости от субъективных факторов и требований ситуации.

Совладающим Интеллектом с точки зрения функциональной системы называется способность человека обеспечить процесс взаимоСОдействия собственных эмоциональных, когнитивных и поведенческих усилий для получения полезного результата, показателем которого служит успешное разрешение сложной жизненной ситуации и достижение желаемой цели.

Психологическая защита является свидетельством отсутствия знаний и навыков для успешного разрешения жизненных трудностей.

Психологическая компетентность является свидетельством развитого Совладающего Интеллекта, способствующего успешному разрешению жизненных трудностей.

Психологическая некомпетентность препятствует успешному разрешению жизненных трудностей и является свидетельством низкого развития Совладающего Интеллекта.

Индивидуальный репертуар стратегий представляет собой свойственный конкретному человеку набор стратегий совладания и защиты, используемый им в ходе взаимодействия с затруднительными ситуациями.

Широкий репертуар стратегий проявляется в наличии разнообразных способов разрешения затруднений в случае совладания или же разнообразных способов усугубления затруднения в случае защиты.

Развитым Совладающим Интеллектом, или психологической компетентностью, называется умение человека дифференцировать психологическую защиту и совладание, распознавать диагностическую роль защитного и разрешающую роль совладающего поведения, а также наличие широкого репертуара совладающих стратегий и их адекватного использования в каждой конкретной ситуации.

Неразвитый Совладающий Интеллект, или психологическая некомпетентность , проявляется в отсутствии умения дифференцировать защиту и совладание между собой, неумении распознавать диагностическую роль симптомов психологической защиты и разрешающей роли совладающего поведения, в наличии узкого репертуара совладающих и преобладающего количества защитных стратегий, а также в неадекватности выбора стратегий для разрешения актуального затруднения.

Интравариативность репертуара совладания и защиты отражается в сходстве и различиях способов разрешения затруднений, выбираемых одним и тем же человеком в различных ситуациях.

Интервариативность репертуара совладания и защиты отражается в сходстве и различиях способов разрешения затруднений, выбираемых разными людьми.

Вопросы по теме:

1. Какую роль играют защитные стратегии в замещающей терапии?

2. Что понимается под индивидуальным репертуаром стратегий совладания?

3. Как развитый Совладающий Интеллект проявляется в повседневной жизни?

4. О чем говорит широкий индивидуальный репертуар защитных стратегий? Как такой репертуар проявляется в повседневной жизни и как отражается на способности человека разрешать возникшие на его жизненном пути трудности?

5. Что понимается под эмоциональной компетентностью?

Контрольные задания:

Какой из ответов является неверным?

1. Развитый Совладающий Интеллект, или психологическая компетентность, в разрешении жизненных трудностей характеризуется _____________________________________________________.

(а) способностью различать защиту и совладание между собой

(б) способностью распознавать диагностическую роль защиты и разрешающую роль совладания

(в) наличием широкого репертуара совладающих стратегий

(г) неадекватностью выбора стратегий для разрешения актуального затруднения

Какие два из четырех ответов являются неверными?

2. С точки зрения концепции Совладающего Интеллекта испытываемые человеком эмоциональные состояния и выражаемые во время консультации жалобы человека являются ______________________________________________________________________.

(а) объективным показателем патологических личностных нарушений

(б) проявлением слабости, указывающей на неспособность человека справиться с жизненными трудностями

(в) эмоциональным самоотчетом человека, позволяющим выявить логическую связь между психологическим неблагополучием и вызвавшими его причинами

(г) субъективным суждением о локализации стимула для возникновения эмоционального состояния

Какой из ответов является верным?

3. В процессе успешного совладания эмоции, когнитивные и поведенческие усилия __________________________________________________________________________________________.

(а) взаимоСОдействуют получению значимого конечного результата

(б) регулируются поведенческими усилиями с целью получения значимого конечного результата

(в) регулируются когнитивными усилиями с целью получения значимого конечного результата

(г) конкурируют между собой с целью достижения значимого конечного результата

Какой из ответов является неверным?

4. Сопровождающее разрешение затруднения ощущение психологического благополучия является ________________________________________________________________________.

(а) результатом успешного снятия стресса в ситуации затруднения

(б) сигналом успешности достижения конечного результата;

(в) субъективным индикатором успешности процесса совладания

(г) субъективной оценкой результата в качестве достаточного

Какие два из четырех ответов являются верными?

5. С точки зрения концепции Совладающего Интеллекта психологическая некомпетентность является __________________________________________________________.

(а) свидетельством патологии или слабости личности

(б) препятствием на пути успешного разрешения жизненных трудностей

(в) свидетельством низкого развития Совладающего Интеллекта

(г) субъективной оценкой результата в качестве недостаточного

Глава 16 Психологический тренинг развития Совладающего Интеллекта

В качестве практического применения концепции Совладающего Интеллекта разработана серия авторских тренингов, направленных на развитие индивидуальных навыков совладающего поведения в повседневной жизни, в межличностных отношениях и профессиональной деятельности. С 1987 года на базе различных организаций, в число которых входят Центральный дом работников искусств, Центр развития человека при Академии Педагогических Наук, Центр прикладной психологии Института Психологии Российской Академии Наук, Georgetown University (USA), International Coping Institute (USA), а также отдельных групп, нами проводится серия семинаров, мастер-классов и тренингов развития Совладающего Интеллекта™ [1] , среди которых можно назвать тренинги «Совладание со сложными жизненными ситуациями», «Совладание», «Совладающий Интеллект» ( А. В. Либина, 1987–2007 ).

Концептуальная основа и методика проведения тренинга развития совладающего интеллекта

Концептуальная основа тренинга

В основе тренинга лежит концепция Совладающего Интеллекта , базирующаяся на дифференциально-психологическом подходе к изучению взаимодействия интегральной индивидуальности человека с миром. В разрабатываемом подходе интегрируются достижения общей и консультативной психологии, гуманистической психологии и психологии личности, позитивной психологии и конфликтологии, клинической и медицинской психологии, а также ситуационного подхода и анализа жизненного пути.

Базовое положение тренинга Раскрытие каждым человеком своего уникального своеобразия является базовым положением психологического тренинга развития Совладающего Интеллекта . С этой точки зрения совладающим является такой способ взаимодействия человека с повседневными трудностями, который ведет к воплощению в жизнь актуальных потребностей и значимых целей и способствует реализации уникальной индивидуальности каждого из нас. Совладание напрямую связано с субъективным ощущением психологического благополучия или счастья. Оказывая позитивное влияние на психологическое, социальное и психосоматическое благополучие человека, совладание является противоположностью психологической защиты. Под психологической защитой понимается использование человеком неоптимальных, неконструктивных и неэффективных стратегий, препятствующих раскрытию его уникального своеобразия и негативно влияющих на взаимодействие с другими людьми и с миром в целом. Психологическая защита отрицательно сказывается на удовлетворенности собой и своей собственной жизнью. Под совладанием понимается использование оптимальных, конструктивных и эффективных стратегий, способствующих раскрытию уникального своеобразия человека и оказывающих благоприятное воздействие на взаимодействие с другими людьми и с миром в целом.

Основная направленность и задача тренинга развития Совладающего Интеллекта

Основная направленность тренинга. Тренинг развития Совладающего Интеллекта направлен на выявление и развитие благоприятных, а также диагностику неблагоприятных способов, используемых человеком для достижения желаемых целей и разрешения встречающихся на его жизненном пути трудностей.
Отличительные особенности тренинга развития Совладающего Интеллекта
Отличительной особенностью тренинга развития Совладающего Интеллекта является смещение акцента – точки отсчета и направленности тренинга в базовых сферах психологического анализа и консультирования с неблагоприятных, защитных позиций на благоприятные, совладающие.
Анализ используемых человеком способов vs анализ личной жизни человека Отличительной особенностью тренинга является смещение акцента с анализа личной жизни человека на анализ используемых человеком способов разрешения жизненных затруднений . Тренинг направлен на анализ используемых человеком способов разрешения затруднительных ситуаций , а не анализ его самого или его личной жизни. Заложенный в тренинге подход назван нами «ИНКОГНИТО» ( Либина, 1988 ). В переводе с английского incognito означает «сохранение анонимности или неприкосновенности». Сохранение статуса-кво участника тренинга является принципиально важным. Каждый человек имеет право охранять свою внутреннюю жизнь от вмешательства других людей, включая психологические тренинги и индивидуальное консультирование. Довольно сложно научиться отстаивать собственные права в повседневной жизни, если в процессе тренинга или консультации человеку приходится допускать посторонних людей в самые интимные сферы своей личной жизни, образно говоря, «выворачивать свою душу наизнанку». В тренинге Совладающего Интеллекта каждый человек раскрывает свою личную жизнь лишь настолько, насколько это ему удобно и приемлемо.
Анализ затруднительной для человека ситуации vs анализ личности человека

Смещение акцента с личности на затруднительную ситуацию
является еще одной отличительной особенностью методологии тренинга Совладающего Интеллекта . Вместо свойственного для психоаналитической практики использования ориентированного-на-личность анализа и/или ориентированного-на-социум-анализа , в развиваемом нами подходе акцент делается на самом предмете затруднения и связанной с ним сложной ситуации. Иными словами, в ходе ориентированного-на-предмет-анализа исследованию подвергается не частная жизнь участника, а вызывающая затруднение ситуация, а также используемые для ее разрешения способы. Вместо анализа личности человека, испытывающего затруднение, и деталей его личной жизни, анализу подвергаются особенности конкретной затруднительной ситуации, а также связанные с ней мысли, эмоции и поступки человека.
Психологическая диагностика психологических проблем vs наклеивание ярлыка «глупый», «патологичный», «больной» Смещение акцента с наклеивания ярлыка «глупый, «патологический», «больной» на использование всесторонней психологической диагностики проблем и затруднений является следующей отличительной особенностью тренинга. Наклеивать на человека ярлык «глупый» или «патологичный» только потому, что он испытывает в жизни затруднение и имеет психологические проблемы, явно неправомерно. Каждый человек имеет психологические проблемы. Каждый из нас в той или иной ситуации испытывает трудности. Справляясь с этими трудностями, мы используем как успешные, совладающие стратегии, которые приводят нас к желаемой цели, так и защитные стратегии, которые уводят от желаемой цели в сторону. Однако из этого не следует, что каждого испытывающего затруднение и имеющего психологические проблемы человека следует считать «патологичным», «дезориентированным» или «глупым».

Обыкновенный человек с обычными повседневными проблемами vs патологическая личность

Смещение акцента с изучения патологической личности на обыкновенного человека с обычными повседневными проблемами является следующей особенностью тренинга.

Наличие повседневных проблем и трудностей – увы, естественное явление в жизни каждого, то есть обычного и вполне нормального человека. Психологическое изучение патологических нарушений личности является всего лишь одним из способов исследования механизмов протекания патологических процессов и защитных средств.
Однако в психологическом консультировании отсчет следует вести не от патологической личности к «нормальной», а от обыкновенного человека с обыкновенными повседневными проблемами – к их разрешению, к достижению значимых целей, несмотря на препятствия и трудности, и далее – к достижению новых целей. От ощущения психологического неблагополучия – к удовлетворенности человека собой, достигнутыми результатами, взаимоотношениями с другими, самой жизнью.
Восприятие субъективного ощущения затруднения в качестве сигнала испытываемой трудности vs снятие болезненного симптома

Смещение акцента с рассмотрения «ощущения психологического неблагополучия» в качестве болезненного симптома , который необходимо снять или уменьшить, чтобы избавить человека от страданий, – на объективное и серьезное отношение к субъективным ощущениям человека в качестве сигнала испытываемого затруднения.
Снятие болезненных симптомов с помощью медикаментов или аутотренинга лишь на время уменьшает боль и при этом скрывает из поля зрения источник возникновения испытываемого затруднения. Испытываемое человеком ощущение неблагополучия указывает на причину затруднения и тем самым служит диагностическим целям. Субъективные симптомы неблагополучия необходимо не снимать или уменьшать, а принимать в качестве объективного факта. Дальнейший анализ симптомов неблагополучия позволяет найти выход из возникшего затруднения.
Достижение психологического благополучия vs уменьшение психологического неблагополучия Смещение акцента со «снятия симптомов психологического неблагополучия» на «достижение психологического благополучия» изменяет отношение к конечной цели психологического консультирования. Конечной целью является не обучение способам снятия симптомов психологического неблагополучия, а обучение эффективным способам достижения счастья, психологического благополучия. Удовлетворенность человека собой, достигнутыми результатами, взаимоотношениями с другими, жизнью – является ведущим смыслом психотерапии.

Выявление индивидуального репертуара эффективных и неэффективных способов vs анализ устойчивых личностных черт и качеств Смещение акцента с диагностики личных качеств и черт на диагностику используемых человеком неэффективных и эффективных способов разрешения сложных повседневных проблем и достижения значимых жизненных целей в развиваемом нами подходе является ключевым. Выявление личностных качеств и устойчивых черт в концепции Совладающего Интеллекта относится ко вторичному, дополнительному фактору. Ведущим фактором диагностики является выявление эффективных и неэффективных способов, оптимальных и неоптимальных стратегий различной модальности, направленности и интенсивности. Составляющие индивидуальный репертуар человека стратегии легко заменяемы. Индивидуальный репертуар можно расширить за счет обучения эффективным стратегиям и отказа от неэффективных.

Расширение репертуара эффективных способов совладания vs «исправление личности человека», или «коррекция личности»

Смещение акцента с «исправления личности человека», или «коррекции личности», на сужение репертуара защиты и расширение репертуара способов совладания является следующей особенностью

предлагаемого подхода. Конечной целью индивидуального консультирования или тренинга является не «исправление человека», а обучение его успешному совладанию с жизненными трудностями с помощью использования эффективных способов и торможения неэффективных. В этом случае в процессе консультации психолог не пытается «исправлять человека» или вмешиваться в его личную жизнь, а ставит перед собой иную задачу – обучить консультируемого распознавать успешные и неуспешные стратегии в собственном опыте . От самого человека зависит, какие из них он станет применять в повседневной жизни.
Итак, задачей психологического консультирования является не «исправление личности человека», или «коррекция личности», а сужение индивидуального репертуара неэффективных и расширение репертуара эффективных способов разрешения повседневных трудностей и достижения желаемых целей, а также обучение их адекватному применению в повседневной жизни и распознанию в поведении других людей.
Развитие Совладающего Интеллекта vs развитие традиционного интеллекта

Смещение акцента с развития традиционного интеллекта на развитие Совладающего Интеллекта является в методологии разрабатываемого подхода ключевым. Традиционное понятие интеллекта связано с изучением умений и способностей человека, в основном когнитивных, в освоении предметной сферы. Возникнув в системе традиционного обучения школьным предметам и связанной с диагностикой готовности к обучению в школе на основе выявления уровня развития школьных знаний, традиционное понимание интеллекта лимитировано знаниями, умениями, способностями и предметными навыками, необходимыми для освоения узкой предметной сферы. Знания и умения, необходимые для освоения человеком самой жизни, а также эффективных способов разрешения постоянно возникающих на пути каждого из нас повседневных проблем и трудностей, всегда оставались и по сей день остаются за рамками традиционного изучения и развития интеллекта.

Важные аспекты самой жизни и социальных взаимоотношений человек осваивает хаотично, зачастую на собственном «горьком» опыте. Развитию Совладающего Интеллекта не уделяется внимание в школе. Такого предмета нет в высших учебных заведениях. Между тем изучение и развитие Совладающего Интеллекта глобально влияют на психологическое благополучие человека и его успешность в жизни. Существующие в английском языке выражение «smart», переводимое как «умный», и выражение «street smart», то есть «умный в жизни», наиболее наглядно показывают разницу между двумя типами интеллекта – традиционным интеллектом, отражающим способность человека разрешать математические, лингвистические задачи и справляться с трудностями в предметной сфере, и Совладающим Интеллектом , отражающим способность человека разрешать жизненные задачи, справляться с повседневными затруднениями и достигать значимых целей вопреки постоянно возникающим препятствиям.

Успешному совладанию с жизненными трудностями можно и нужно обучать, целенаправленно развивая необходимые для этого умения и навыки. Эффективным способам освоения жизни можно научиться, неэффективные способы также поддаются диагностике и торможению.

Смещение акцента с освоения традиционного интеллекта на развитие Совладающего Интеллекта призвано восполнить пробел в классическом образовании, ограниченном постижением академических дисциплин, способствующих успешности лишь в предметной сфере. Совладающий Интеллект призван расширить образование в области повседневной жизни, за счет включения в обучающие программы вопросов, имеющих отношение к личностным и социальным аспектам успешности в профессиональной и академической сферах.
Развитие Совладающего Интеллекта способствует повышению психологической компетентности в различных сферах жизни и деятельности, в личных и социальных отношениях, что способствует личному счастью и удовлетворенности человеком жизнью.
Психологическая компетентность и некомпетентность vs сила и слабость личности

Смещение акцента с диагностики сильных и слабых качеств личности на анализ психологической компетентности и некомпетентности позволяет человеку обучаться, развивать умения и навыки, необходимые для успешного совладания. Базирующаяся на модели Совладающего Интеллекта классификация совладающих и защитных стратегий является своеобразной Азбукой разрешения проблем, развития психологической компетентности и повышения психологической грамотности. Однажды ее освоив, человек сможет приложить полученные знания и опыт к любой другой жизненной ситуации аналогично тому, как, однажды научившись грамоте, он может читать любые книги, газеты и журналы или же, выучив таблицу умножения, может производить любые математические операции с цифрами или объектами. Аналогично лингвистической или математической грамоте и компетентности, психологическая компетентность позволяет человеку более грамотно осваивать мир.

Тем не менее психологическая компетентность отнюдь не гарантирует достижение в жизни успеха. В отличие от неуспеха жизненный успех является сложным явлением, зависящим как от психологической компетентности, так и от множества других факторов. Психологическая грамотность является лишь предпосылкой, необходимым условием достижения психологического благополучия. Сталкиваясь с очередным жизненным затруднением, нам приходится снова и снова применять свои знания и навыки на практике. Нам ежедневно приходится доказывать жизни, что психологической грамотностью мы владеем. Тем не менее Совладающий Интеллект создает предпосылку для миролюбивого совладания с жизненными трудностями или, проще говоря, позволяет нам жить в согласии с жизнью, с собой и другими людьми.
Методология тренинга
Основным методологическим положением тренинга развития Совладающего Интеллекта является освоение участниками тренинга успешных способов взаимодействия с миром и обучение применению их в повседневной жизни и деятельности.

Тренинг сфокусирован на психологическом анализе:

> обыкновенного человека с обычными повседневными проблемами и трудностями;

> конкретных ситуаций, вызывающих у человека психологические затруднения;

> субъективных затруднений человека;

> используемых человеком способов разрешения затруднительных ситуаций;

> удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими, рассматриваемой в качестве интегрального результата его взаимодействия с миром.

Развитие Совладающего Интеллекта становится возможным в результате:

(1) психологической диагностики испытываемых человеком проблем и затруднений

(2) приобретения необходимых знаний и навыков для успешного совладания с жизненными трудностями, включая:

> получение знаний об эффективных (совладающих) и неэффективных (защитных) способах достижения значимых жизненных целей и разрешения сложных повседневных проблем;

> освоение диагностического инструмента для выявления в индивидуальном репертуаре защитных и совладающих способов взаимодействия с жизненными затруднениями;

> сужение индивидуального репертуара неэффективных и расширение репертуара эффективных способов достижения желаемого в процессе обучения в ходе тренингов или индивидуальных консультаций.
Процедура тренинга и диагностические инструменты
В ходе тренинга участники обучаются распознавать совладающие и защитные способы в индивидуальном поведении, а также дифференцировать их между собой.

На первом этапе анализируется жизненный путь каждого участника тренинга и выявляются как общие для всех, так и индивидуальные сложные ситуации.

На втором этапе тренинга развиваются навыки эмоциональной, когнитивной и поведенческой компетентности, осваиваются приемы адекватного самопознания, формируются оптимальные механизмы сопряжения желаний, способностей и возможностей. Помимо авторских разработок по развитию навыков Совладающего Интеллекта , методические приемы тренинга синтезируют элементы психоанализа, ориентированной-на-клиента терапии, дифференциальной психотерапии , а также элементы тренинга актерского мастерства и традиционного обучения психологическим знаниям .
На третьем этапе осуществляется поиск эффективных способов разрешения испытываемых участниками тренинга затруднений. Методология тренинга на этом этапе интегрирует достижения позитивной и гуманистической психологии, анализа жизненного пути и жизненных сценариев , а также изучения индивидуального стиля человека.

Диагностика совладающих и защитных стратегий [2] участников группы тренинга осуществляется с помощью «Методики диагностики совладающих и защитных стратегий™ » и созданного на ее основе «Опросника Совладающего Интеллекта™ » ( Coping Intelligence Questionnaire™, CIQ; Libin, E.2004, 2006, 2007 ). Выявление совладающих и защитных способов поведения дополняется методами самонаблюдения и определения психологического статуса человека. В тренинге также используется разработанный нами тест жизненных предпочтений™, представляющий собой систему феноменологических эскизов ложных установок, стереотипов, комплексов и симптомов защитного поведения. Тест Жизненных Предпочтений ™ направлен на развитие практических навыков психологического анализа повседневной жизни, которую можно назвать психологической наблюдательностью. Диагностика совладающих и защитных стратегий уходит корнями в повседневную жизнь и ее постижение, поэтому тренировка психологической наблюдательности напоминает тренировку актерской наблюдательности. Аналогично процессу театрального обучения для постижения сущности явлений важно не только теоретически освоить знания о повседневной жизни, а также уметь использовать их на практике.

Используемый для диагностики симптомов психологической защиты ироничный самоанализ превращает тренировку психологической наблюдательности в увлекательное занятие, а также позволяет каждому из нас относиться с юмором к собственным комплексам. Благодаря юмору снимается психологический барьер перед анализом психологической защиты. Кроме того, самоирония позволяет человеку дистанцироваться с защитными симптомами собственного поведения.

Описываемый феноменологический тест приведен в книге «Энциклопедия житейской психологии. Стереотипы, комплексы и защитное поведение» ( Алена Либина, М. ЭКСМО, 2000, 2006, 2007 ), а также в книге «Как видеть людей насквозь» ( Алена Либина, М.: ЭКСМО, 2004, 2005, 2007 ).

Результат тренинга развития Совладающего Интеллекта

Результатом тренинга развития Совладающего Интеллекта является:

во-первых, приобретение необходимых для жизни психологических знаний для успешного достижения желаемых целей, а также эффективного разрешения встречающихся на пути к их достижению трудностей;

во-вторых, освоение психологического инструмента диагностики совладания и защиты, включающего самотестирование и приобретение необходимых знаний и навыков распознавания характерных проявлений защиты и совладания:

> дифференциацию защитных и совладающих стратегий по базовому основанию – характеру организаций усилий относительно результата (совладающие и защитные);

> дифференциацию защитных и совладающих стратегий по вторичным основаниям:

– модальности (эмоциональные, когнитивные и поведенческие);

– направленности (на других, на себя, на предмет);

– интенсивности (активные и пассивные);

> освоение содержания восемнадцати совладающих и восемнадцати защитных стратегий на основе:

– позитивного и негативного личного опыта;

– благоприятных и неблагоприятных взаимоотношений с окружающими;

– анализа затруднительных ситуаций повседневной жизни;

> самотестирование с помощью Опросника Совладающего Интеллекта™ и Шкалы оценки субъективной удовлетворенности жизнью™, а также развитие навыков психологической наблюдательности с помощью теста жизненных предпочтений™:

– обсуждение результатов психологического тестирования;

– определение сфер наибольшей удовлетворенности и неудовлетворенности в жизни;

– выявление наиболее актуальных затруднительных ситуаций;

– диагностика индивидуального репертуара способов совладания и защиты

– очерчивание круга личной некомпетентности и компетентности в разрешении жизненных проблем.

> тренировка навыков психологической наблюдательности для распознавания симптомов защитного и совладающего поведения в повседневной жизни с помощью ТЕСТА ЖИЗНЕННЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ™;

в-третьих, развитие собственного Совладающего Интеллекта за счет повышения психологической компетентности в разрешении жизненных проблем и расширения индивидуального репертуара совладающих стратегий;

в-четвертых, использование полученных навыков Совладающего Интеллекта в повседневной жизни, включающих способность:

> дифференцировать защитные и совладающие способы поведения в своем личном опыте;

> распознавать защитные и совладающие стратегии поведения других людей;

> переключаться с использования защитных способов поведения на совладающие;

> выявлять защитные и совладающие способы поведения в процессе жизни и во взаимоотношениях с окружающими;

> распознавать и прекращать манипуляционные игры окружающих;

> осуществлять переход с защитных способов социального взаимодействия на совладающие, создавая благоприятные и справедливые отношения с окружающими;

> достигать желаемых целей, успешно разрешая возникающие на жизненном пути трудности.

Заключение

Тренинг развития Совладающего Интеллекта основан на системном анализе совладающих и защитных способов взаимодействия человека с жизненными трудностями. Основной задачей тренинга является освоение человеком совладающих стратегий и их адекватное использование в повседневной жизни. Расширение индивидуального репертуара совладающих стратегий увеличивает психологическую компетентность человека в различных сферах жизни и деятельности, что способствует росту его удовлетворенности жизнью, собой и взаимоотношениями с окружающими.

Основные положения главы:

Базовыми положениями психологического тренинга развития Совладающего Интеллекта являются:

(1) воплощение в жизнь актуальных потребностей и значимых целей способствует реализации уникальной индивидуальности каждого человека;

(2) успешное совладание с жизненными трудностями способствует субъективному ощущению счастья и психологического благополучия.

Отличительной особенностью тренинга является смещение акцента:

> с анализа личной жизни человека и ее интимных подробностей на анализ используемых человеком способов разрешения затруднительных ситуаций;

> с изучения личности на анализ конкретной ситуации, вызывающей у человека затруднение;

> с приклеивания на человека, испытывающего затруднение, ярлыков типа «глупый, «патологический», «психически или соматически больной» на всестороннюю психологическую диагностику возникших у человека проблем и затруднений с целью поиска эффективных способов их разрешения;

> с изучения патологической личности на обыкновенного человека с обычными повседневными проблемами;

> с понимания «ощущения психологического неблагополучия» в качестве болезненного симптома, который необходимо снять или уменьшить, на объективное и серьезное отношение к субъективным ощущениям человека в качестве сигнала испытываемого затруднения;

> со «снятия симптомов психологического неблагополучия» на «достижение психологического благополучия» изменяет отношение к конечной цели психологического консультирования, каковым является обучение эффективным способам разрешения затруднений и достижения значимых целей;

> с диагностики личных качеств и черт на диагностику используемых человеком неэффективных и эффективных способов взаимодействия с повседневными трудностями. Индивидуальный репертуар совладающих стратегий не является врожденной характеристикой личности, а расширяется за счет обучения;

> с «исправления личности человека», или «коррекции личности», на сужение репертуара защитных способов и расширение репертуара способов совладания, их адекватного применения в повседневной жизни и распознанию в поведении других людей;

> с развития традиционного интеллекта на развитие Совладающего Интеллекта, способствующего повышению психологической компетентности в различных сферах жизни и деятельности человека;

> с анализа сильных и слабых качеств личности на психологическую компетентность и некомпетентность человека с целью освоения знаний, а также развития умений и навыков успешного совладания.

Тренинг развития Совладающего Интеллекта позволяет человеку:

> распознавать защитные и совладающие способы поведения в структуре собственного опыта и в поведении других людей;

> прекращать манипуляционные игры окружающих;

> создавать благоприятные и справедливые отношения с другими людьми;

> переключаться с использования защитных способов поведения на совладающие, способствующие успешному достижению желаемых целей и достижению психологического благополучия.

Ключевые термины:

тренинг развития Совладающего Интеллекта ; развитие навыков психологической компетентности; психологическая грамотность; Тест Жизненных Предпочтений; благоприятное изменение индивидуального репертуара стратегий; этапы развития Совладающего Интеллекта в процесс тренинга; психологическая наблюдательность.

Базовые понятия главы:

Тренинг развития Совладающего Интеллекта представляют собой серию авторских тренингов, направленных на развитие навыков совладающего поведения в повседневной жизни, в межличностных отношениях и профессиональной деятельности.

Отличительной особенностью тренинга развития Совладающего Интеллекта является смещение акцента в базовых сферах психологического анализа и консультирования.

Основной направленностью тренинга развития Совладающего Интеллекта является смещение фокуса с анализа черт, особенностей и патологических проявлений личности на используемые ею совладающие и защитные способы достижения значимых целей и разрешения жизненных затруднений.

Базовым положением тренинга является раскрытие каждым человеком своего уникального своеобразия, с точки зрения которого совладающим является такой способ взаимодействия человека с повседневными трудностями, который ведет к воплощению в жизнь актуальных потребностей и значимых целей, способствуя реализации уникальной индивидуальности каждого из нас.

Психологическое благополучие является интегральным психологическим результатом успешного совладания с повседневными трудностями и является основной целью развития Совладающего Интеллекта .

Индивидуальный репертуар совладающих стратегий расширяется в процессе обучения и приобретения навыков эффективного разрешения жизненных трудностей и относится к изменяющейся индивидуальной характеристике.

Результатом развития Совладающего Интеллекта является сужение репертуара защитных стратегий, расширение репертуара совладающих стратегий и их адекватное применение в различных сферах повседневной жизни.

Тест Жизненных Предпочтений представляет собой преломленную через призму ироничного самоанализа систему феноменологических эскизов ложных установок, стереотипов, комплексов и защитного поведения, способствующую тренировке навыков психологической наблюдательности и развития навыков распознавания защитного поведения в повседневной жизни.

Вопросы по теме:

1. Что является базовым положением тренинга развития Совладающего Интеллекта ?

2. В чем основное отличие психологической коррекции в тренинге развития Совладающего Интеллекта от традиционных психокоррекционных методов?

3. Как изменяется индивидуальный репертуар стратегий совладания и защиты в процессе развития Совладающего Интеллекта ?

4. Что является результатом тренинга развития Совладающего Интеллекта ?

5. Какое место занимает в тренинге удовлетворенность человека жизнью, собой и взаимоотношениями с окружающими?

Контрольные задания:

Какой из ответов является неверным?

1. Тренинг развития Совладающего Интеллекта позволяет человеку __________________________________________________________.

(а) распознавать защитные и совладающие способы поведения в структуре собственного опыта и в поведении других людей

(б) останавливать манипуляционные игры окружающих и создавать благоприятные и справедливые отношения с окружающими

(в) переключаться с использования защитных способов поведения на совладающие, способствующие успешному достижению желаемых целей и достижению психологического благополучия

(г) корректировать патологические свойства и особенности собственной личности

Какой из ответов является верным?

2. Отличительной особенностью тренинга развития Совладающего Интеллекта является __________________________________________________________________________________.

(а) анализ используемых человеком способов разрешения затруднительных ситуаций

(б) исследование патологических особенностей личности

(в) изучение способов снятия или уменьшения симптомов психологического неблагополучия

(г) диагностика личных качеств и черт

Какой из ответов является неверным?

3. В ходе психологического консультирования с целью развития Совладающего Интеллекта анализируется ___________________________________________________.

(а) личная жизнь человека, включая самые интимные подробности

(б) используемые человеком способы разрешения жизненных трудностей

(в) испытываемые человеком затруднения в сложных жизненных ситуациях

(г) успешные способы достижения психологического благополучия

Какой из ответов является верным?

4. Результатом тренинга развития Совладающего Интеллекта является _________________________________________________________________________________________________________.

(а) исправление личности человека в результате коррекции неблагоприятных черт

(б) толкование скрытого значения патологических симптомов

(в) освобождение от стресса, тревожности, страхов и прочих болезненных симптомов

(г) расширение индивидуального репертуара совладающих стратегий, способствующих достижению личностью психологического благополучия

Какие два ответа являются верными?

5. Базовыми в тренинге развития Совладающего Интеллекта являются следующие положения _________________________________________________________________________________________________________________________________________.

(а) воплощение в жизнь актуальных потребностей и значимых целей способствует реализации уникальной индивидуальности каждого человека

(б) успешное совладание с возникающими трудностями способствует достижению психологического благополучия и счастья

(в) устранение болезненных симптомов неблагополучия способствует счастью и психологическому благополучию человека

(г) уменьшение в жизни стресса способствует достижению человеком значимых целей

Глава 17 Совладающий Интеллект в психологическом консультировании

Задача психолога на первом этапе консультирования заключается в том, чтобы помочь человеку определить в своем опыте вызывающие затруднение ситуации и найти в каждой из них источник или причину ее возникновения.

В этом случае используются методы эмоционального самоотчета и индивидуального тестирования. Для установления контакта с клиентом, снятия напряжения в процессе консультирования и проведения первичной диагностики проблем используются рисуночные и другие проективные методики. Как только неприятная ситуация определена, иначе говоря, выявлена в структуре индивидуального опыта человека, следующая задача психолога заключается в разведении используемых клиентом защитных и совладающих стратегий. Заключительным этапом консультации является обучение эффективному совладанию и адекватному использованию совладающих стратегий в конкретных ситуациях повседневной жизни.

Заколдованный круг проблем и защитное поведение

Столкновение с неприятностью зачастую ведет за собой использование защитных способов поведения, как правило, эмоциональных. Испытывая затруднение, человек зачастую переходит от одной защиты к другой, перебирая весь имеющийся у него на данный период жизни репертуар защитных стратегий: обвиняет себя «во всех смертных грехах», «выплескивает» свое недовольство и раздражение на окружающих, обвиняет всех подряд в намеренном причинении ему проблем, рисует перед собой мрачные перспективы ухудшения ситуации и опасается обвинений окружающих в слабости. Однако защитное поведение лишь еще глубже затягивает его в трясину негативных эмоций и скрывает перспективу выхода из тупика. Таким образом, человек попадает в замкнутый круг проблем, который часто называют заколдованным.

Перебор защитных стратегий создает иллюзию попытки разрешения неблагоприятной ситуации, но в реальности усилия тратятся впустую. Кроме того, использование защитных стратегий еще больше усугубляет неблагоприятное положение человека. Направленное на других защитное поведение – компульсивный гнев и раздражение, необоснованное обвинение окружающих в недобрых намерениях, стремление поступать всем назло или манипулировать окружающими – вызывает такие же защитные ответные реакции со стороны окружающих, в результате чего человек лишается столь необходимой для него эмоциональной и социальной поддержки. Защитное поведение, направленное на себя – самообвинение, утрирование своего бедственного состояния, подчинение власти негативных эмоций, акцентирование внимания на прошлых неудачах вместо вдохновения собственными успехами, сетование на отсутствие возможностей справиться с затруднением вместо поиска имеющихся ресурсов и освоения недостающих навыков, – подрывает самооценку человека и ограничивает доступ к имеющимся у него личностным ресурсам и возможностям.

Предметно-ориентированная защита – сфокусированность на предстоящих трудностях вместо поиска доступных способов выхода из тупика – снижает реальный шанс справиться с ситуацией успешно.

Обучая консультируемого выявлять и распознавать защитный характер используемых им стратегий, психолог объясняет суть каждой из них и тем самым наглядно демонстрирует непригодность психологической защиты для разрешения случившейся с консультируемым неприятности.

Следующим этапом является обучение совладающим стратегиям, их успешному использованию в каждой конкретной ситуации, а также адекватной оценке полученных результатов.

В качестве иллюстрации рассмотрим несколько фрагментов проведения психологической консультации, основные принципы которой базируются на концепции Совладающего Интеллекта.

Фрагмент индивидуальной консультации с 36-летней Анной

Анна : Я работала научным сотрудником в одном исследовательском институте пять лет и была на хорошем счету. Меня уволили совершенно ни за что! Меня просто трясет от негодования!

Я ужасно зла на своего бывшего шефа. Я всегда работала на износ, а он меня уволил…

Я вне себя от возмущения! Из-за неприятностей с работой я ополчилась на весь мир. Выплескиваю свое раздражение на подруг и близких. Одним словом, злюсь на всех подряд…

Психолог: Какие мысли у тебя при этом возникают? О чем ты думаешь, когда злишься на всех подряд?

Анна: Я думаю, что со мной поступили незаслуженно. Злюсь на своего босса…

Психолог: За что ты злишься на своего босса?

Анна: Как он мог так поступить со мной после стольких лет совместной работы?! Он предал меня самым бесстыдным образом…

Психолог: Ты думаешь, что бывший босс тебя уволил по личным причинам? Свел с тобой личные счеты?

Анна: Не думаю… Меня ведь уволили по сокращению штатов. Наш институт реорганизовывали и уволили многих сотрудников, включая меня…

Психолог: В этом случае твой гнев направлен не по адресу. Ситуация увольнения не имеет отношения к предвзятому отношению к тебе руководства.

Анна: Имеет…

Психолог: Каким образом?

Анна: Почему сократили именно меня?! Чем я хуже тех сотрудников, которых оставили?!

Психолог: Почему ты считаешь себя хуже других?

Анна: Как еще я могу относиться к своему увольнению? Мне обидно за себя! Почему эта неприятность случилась именно со мной? Почему не сократили других сотрудников?

Психолог: Тебе было бы легче справиться со своей ситуацией увольнения, если бы сократили и других сотрудников?

Анна: Да, мне было бы от этого легче…

Психолог: Каким образом?

Анна: Стало бы понятно, что мое увольнение продиктовано общими для всех неблагоприятными обстоятельствами, а не моими личными недостатками.

Психолог: Ты полагаешь, что увольнение как-то связано с твоими недостатками?

Анна: Не знаю… Я всегда была на хорошем счету. Но сейчас я чувствую себя виноватой в случившемся… Начинаю обвинять себя во всех смертных грехах… Злюсь на себя и начинаю себя ненавидеть…

Психолог: Самообвинением тоже горю не помочь. В твоей жизни произошло неприятное событие. Тебя уволили в связи с реорганизацией института. Эмоциональные переживания вызваны именно этим неприятным фактом, не так ли?

Анна: Да, это так…

Психолог: Тогда именно с фактом увольнения придется иметь дело для разрешения неприятности. Облегчит ли разрешение ситуации поиск виноватых или накаление страстей? Поможет ли тебе в этом случае раздражение и гнев?

Анна: Раздражение и гнев только усиливают мои страдания и причиняют боль моим близким. От меня уже все подруги и близкие убегают…

Психолог: Почему же это происходит? Потому, что тебя уволили, или по другой причине?

Анна: Нет, не из-за увольнения. Все пытаются меня психологически поддержать. Причина во мне самой. В последнее время я стала невыносимой. Могу на любого человека ни за что обрушиться с гневом… Я ищу виноватых в случившемся… Только мне это не помогает…

Психолог: Способствует ли самообвинение разрешению ситуации увольнения?

Анна: Самообвинение меня тоже ни к чему хорошему не привело… У меня только опускаются руки от безнадежности сложившегося положения.

Психолог: Поиск виноватых и самообвинение лишь еще больше накаляют страсти, делают ситуацию запутанной и неразрешимой, а душевную боль – еще более нестерпимой. Обвинение окружающих и самообвинение относятся к психологической защите, которая только отвлекает тебя от реального разрешения возникшего затруднения.

Анна: Мне бы хотелось, чтобы этого затруднения вообще не существовало! Я хочу, чтобы все оставалось так, как и прежде! Я не хочу искать новую работу… Меня и прежняя устраивала…

Психолог: Тем не менее твоя жизнь изменилась, неприятное событие, увы, уже произошло. От этого факта никуда не денешься. Мысленное отстранение от неприятности и уход в идеальное прошлое тоже ничего не даст. Можно сколько угодно мечтать о том, что было бы, не случись эта неприятность, но так и не сдвинуться с мертвой точки.

Анна: У меня такое ощущение, что почва уходит из-под ног. Я пытаюсь схватиться за что-то прочное, а на самом деле я пытаюсь ухватиться за хрупкую соломинку… Я чуть ли не физически ощущаю, как все вокруг меня рушится, и я падаю куда-то вниз… в глубокую бездну.

Психолог: Как ты думаешь, почему это происходит?

Анна: Я никак не могу примириться с самим фактом увольнения.

Психолог: Что реально поможет справиться со случившейся неприятностью? Что конкретно приведет к разрешению ситуации увольнения?

Анна: Поиск новой работы… От этого мне не уйти…

Психолог: Верно. Справиться с ситуацией увольнения поможет только поиск новой работы.

Психографический анализ рисунков теста ТиГр 36-летней Анны

Использование в процессе индивидуального консультирования рисуночных методов способствует выявлению симптомов защитного поведения. В консультации с Анной использовался ПСИХОГРАФИЧЕСКИЙ ТЕСТ: КОНСТРУКТИВНЫЙ РИСУНОК ЧЕЛОВЕКА ИЗ ГЕОМЕТРИЧЕСКИХ ФОРМ ™ (ТиГр), (А. В. Либин, А. В. Либина, В. В. Либин, 2008).

В первом рисунке в виде разделенного пополам квадратного тела отражено состояние болезненной надломленности Анны ситуацией увольнения. Подобный образ тела указывает на упадок духа и состояние болезненной уязвимости ( треугольная шея, начинающаяся от линии плеч ). Неблагоприятная ситуация буквально сокрушила Анну, выбив почву из под ног ( «шаткие ноги» из сдвоенных треугольников ).

В ходе консультации свое психологическое состояние шаткости и неустойчивости положения Анна описывает следующим образом: «У меня такое ощущение, что почва уходит из-под ног. Я пытаюсь схватиться за что-то прочное, а на самом деле я пытаюсь ухватиться за хрупкую соломинку… Я чуть ли не физически ощущаю, как все вокруг меня рушится, и я падаю куда-то вниз… в глубокую бездну».

Рис. 11. Первое изображение фигуры человека Анной

Во втором рисунке огромная остроконечная шея в виде оголенного «острого кадыка» передает сильное волнение Анны, перехватывающее дыхание. Возникшие проблемы с дыханием Анна описывает следующим образом: «Я не могу дышать свободно. Я начала задыхаться и страдать от резких приступов, напоминающих одышку». Однако ее жалобы не подтверждаются данными клинического анализа, что указывает на их психосоматический характер. В одной из бесед Анна говорит о том, что ситуация увольнения создает впечатление, что «ей перекрыли кислород». Последнее графически передано в изображении человека с «острым кадыком», на голову которого неожиданно обрушилась неприятность («квадратная шапка» на голове в образе кирпича).

Будучи довольно ответственным и добросовестным работником, Анна крайне возмущена ( острая треугольная голова ) и подавлена ( квадратная шапка, «груз» на голове ) ситуацией увольнения. Считая себя жертвой интриг сотрудников и коварства руководителя, Анна чувствует себя раздавленной, буквально «распятой» неблагоприятными обстоятельствами. Она никак не может прийти в себя из-за того, что сократили именно ее, а не кого-то другого. Считая увольнение несправедливым, Анна думает о том, что ей нужно действовать решительно ( ноги с «мощными пятками» ). Она хочет обратиться в вышестоящие органы с жалобой, но не уверена, что ее хлопоты окупятся. Несколько раз обведенные контуры кругов, дополняющих тонкие квадратные ноги, графически отражают сомнения Анны в правильности и уместности ее решения «обивать пороги».

В третьем рисунке бросается в глаза огромная треугольная шапка с круглым детским помпоном, как-то неловко сидящая на мощной квадратной голове. Самооценка Анны подорвана, она находится в отчаянии ( синдром размахивающих рук ). Женщину одолевают сомнения в собственных силах и возможностях ( круглое тело ). Ей невероятно стыдно за сложившуюся ситуацию перед родными и близкими ( образ «пуповины» ).

Рис. 12. Второй рисунок Анны

Рис. 13. Третий рисунок Анны
Пошатнулась также ее уверенность в своей женской привлекательности ( треугольная шапка с детским помпоном ). Тем не менее Анна не собирается сдаваться. Она готова проявить завидное упорство ( квадратная голова ) для того, чтобы снова завоевать расположение окружающих и стать значимой. Образ размахивающих острых треугольных рук указывает на несколько хаотичный и агрессивный характер ее эмоциональных проявлений в общении. Уязвленная самооценка Анны ( болезненная шея ) вынуждает ее искать виноватых в случившейся неприятности и выплескивать свое раздражение на окружающих. Тем не менее эмоциональная защита делает ее еще более уязвимой. Маленький круг в центре круглого тела ( симбиотическая связь, обнаженные чувства ) подчеркивает ее состояние уязвимости, «обнаженности» и потребности в поддержке близких людей. Обсуждение способов разрешения ситуации Анны в группе тренинга

Анна (рассказывает участникам группы о пережитой ситуации увольнения) : В моей жизни был случай, когда неприятность подтолкнула меня к позитивным изменениям. Я работала научным сотрудником в одном исследовательском институте пять лет, но вследствие реорганизации сократили половину сотрудников. В их числе оказалась и я… Меня уволили… Я ужасно по этому поводу переживала, расстраивалась. Затем собралась с духом и начала обзванивать все новые исследовательские центры, институты и вскоре нашла себе еще более интересную и перспективную, причем более оплачиваемую должность! Если бы мой прежний институт не реорганизовался, я бы так и не узнала о том, что у меня есть шанс иметь гораздо лучшую работу.

Ирина : Что для тебя было самым трудным в этот период?

Анна : Самым трудным для меня было пережить негативные эмоции, пережить свою обиду… От душившей меня обиды я стала заболевать физически. Я стала задыхаться от приступов астмы, хотя мне все врачи говорили, что со здоровьем у меня все благополучно. Негативные эмоции буквально отравляли мне жизнь и подавляли мою способность рассуждать здраво.

Зоя : Как это негативные эмоции могут подавлять способность рассуждать здраво? Что ты имеешь в виду?

Анна : Когда со мной произошла эта неприятность, я была вне себя от возмущения! Я просто негодовала! Считала себя незаслуженно обиженной и возмущалась несправедливым к себе отношением: «Почему сократили именно меня?! Чем я хуже тех сотрудников, которых оставили?!» Ужасно злилась на босса за то, что он меня предал после стольких лет совместной работы! Думала даже о том, чтобы его судить… Короче говоря, искала виноватых в случившемся… Искала, на ком бы сорвать свою злость…

Марина : Думала ли ты о том, что неприятность может обернуться для тебя новыми возможностями?

Анна : Ни о каких новых возможностях я даже и не мечтала! Мысли о новых перспективах мне не приходили в голову. Я же была «пострадавшей стороной», «незаслуженно обиженной». Я сконцентрировалась на том, что со мной такого ужасного события не должно было случиться! Это несправедливо!

Зоя : Когда в твоем душевном состоянии произошел переломный момент? Когда ты начала искать новую работу?

Анна : Когда я приняла случившееся со мной в качестве ситуации, нуждающейся в дальнейшем разрешении: «Меня уволили, и ничего с этим фактом не поделаешь! Под сокращение может попасть любой. Теперь мне нужно искать другую работу. Никто за меня этого делать не станет…»

С этого момента я перестала причитать по поводу своей несчастной доли и несправедливости окружающих и приступила к поиску новой работы. И нашла ее! Причем у меня было не одно, а несколько выгодных предложений. Мне еще пришлось между ними выбирать. Я даже не думала, что буду пользоваться такой популярностью.

Психолог : Отличный пример успешного совладания со сложной жизненной ситуацией! Когда от переживаний по поводу случившейся неприятности Анна перешла к этапу конкретного поиска выхода из неблагоприятной ситуации, то поняла, что ее положение не такое уж безвыходное. Анна успешно прошла все этапы совладания и в конечном счете достигла желаемого результата.

Юлия : Да, Анна – молодец! Вышла с достоинством из такой трудной ситуации!
Фрагмент индивидуальной консультации с 32-летним Дмитрием
Дмитрий: Я хотел бы вернуть любовь своей девушки, но вместо этого вызываю у нее только презрение и от этого еще больше страдаю от собственной неполноценности. Мы встречались с Мариной несколько лет и мне казалось, что у нас все идет нормально. Когда же Марина вдруг завела роман с моим другом, мне казалось, что я схожу с ума. Я до сих пор места себе не нахожу из-за случившегося. Никак не могу поверить, что Марина от меня ушла. Как она могла меня предать, да еще с моим единственным другом?!

Психолог : Ты говорил с Мариной о своих чувствах?
Дмитрий: Я вообще с ней не могу после этого разговаривать. Когда я ее вижу, внешне я пытаюсь выглядеть спокойным, но внутри меня всего колотит. При встрече с Мариной мне хочется сказать какую-то грубость или колкость. Когда я вижу их вместе с Сергеем, меня просто трясет от злости.

Психолог: Как ты при этом себя с ними ведешь?

Дмитрий: Говорю разные глупости и пытаюсь казаться веселым. С Сергеем я постоянно обмениваюсь колкостями. Рассказываю им о своих новых любовных похождениях. Пусть не думают, что их предательство задело мои чувства…

Психолог: Ты влюблен в другую девушку?

Дмитрий: Мне кажется, что я вообще теперь не смогу кого-либо полюбить… Я завожу интрижки с подругами Марины, чтобы ей досадить. Мне хочется отомстить Марине за ее предательство. Я причиняю ей такую же боль, какую она причиняет мне.

Психолог: Что ты хочешь этим доказать Марине?

Дмитрий: Я хочу ей доказать, что она мне безразлична…

Психолог: Действительно ли Марина тебе безразлична?

Дмитрий: Наоборот, мне она очень не безразлична!

Психолог: Твои поступки говорят об обратном. Знает ли Марина о твоих истинных чувствах к ней? Говорил ли ты ей раньше о том, что любишь ее? Знает ли Марина, как она тебе дорога и как тебе было тяжело ее потерять?

Дмитрий: Я довольно скрытный человек и привык все чувства держать в себе, как хорошие, так и плохие. Я относился к Марине довольно хорошо и она могла бы понять, что я ее люблю.

Психолог: Дело в том, что используемые защитные способы доказательств любви заранее обречены на поражение. «Расталкивать соперников локтями», «заводить скоропалительные романы на стороне», «поступать близким сердцу людям назло» и «играть роль неуязвимого для неприятностей человека» далеко не то же самое, что устанавливать доверительные отношения с близким и любимым человеком.

Дмитрий: Я это уже понял, но ничего не могу с собой поделать… Каждый раз я даю себе слово вести себя с ними иначе, но вместо чего-то вразумительного у меня выскакивают колкости. Словно в меня бес вселился…

Психолог: Принято ли в семье твоих родителей открыто выражать свои чувства друг к другу?

Дмитрий: У нас в семье это не принято. Отец у меня довольно закрытый человек, а мама больше волнуется и тревожится за всех. Родители заботятся друг о друге материально, помогают друг другу в делах, но часто конфликтуют и парируют колкостями. Для меня тоже непривычно выражать свою любовь открыто. Я не привык к проявлению нежных чувств и никогда не говорил с Мариной о своей любви. Скорее всего, поэтому она от меня и ушла. Любовными интрижками с другими я пытаюсь снова завоевать ее и доказать, что способен на любовь и искренние чувства, но реально у меня с этим трудности…

Психолог: Именно трудность в выражении искренних чувств является наиболее важной проблемой, не так ли?

Дмитрий: Скорее всего, так. Я думал, что женщины всегда предпочитают более успешных в делах и карьере мужчин. Со школьной скамьи я во всем опережал Сергея. У меня были лучше успехи в школе и институте. У меня более успешная карьера. Однако Марина предпочла не меня, а Сергея. Это меня бесит больше всего!

Психолог: По крайней мере, теперь ты понимаешь, что в любви невозможно обойтись без доверительных отношений и проявления по отношению друг к другу искренних чувств. Дальнейшие шаги зависят от тебя и твоей готовности устанавливать искренние и доверительные отношения с близкими людьми. Или же ты по-прежнему предпочитаешь использовать защитные стратегии?

Дмитрий: Защитные стратегии я больше использовать не хочу. У меня и без того такое ощущение, что я живу в аду… Словно я хожу по раскаленной поверхности. Точнее, пытаюсь увернуться от негативных эмоций окружающих, которые сам же на свою голову и навлекаю. Чтобы я ни делал, вызываю у всех сплошные негативные эмоции.

Психолог: Ты понимаешь теперь почему?

Дмитрий: Я поступаю другим и сам себе назло… Назло Марине завожу романы с ее подругами. Хочу сказать Марине, как она мне дорога, а говорю ей колкости. Завожу любовные романы с другими, хотя никто другой мне не нужен. Мне придется выражать свои чувства к Марине открыто, иначе она меня просто возненавидит и мне никогда не удастся ее вернуть…

Психографический анализ рисунков теста ТиГр Дмитрия

В первом рисунке Дмитрия изображение улетающего вверх шарика на тонкой ниточке указывает на то, что сложившаяся ситуация выходит из-под его контроля ( шарик на тонкой нитке ).

Возлюбленная Дмитрия встречается с другим молодым человеком – с единственным другом Дмитрия. Дмитрий не намерен спокойно реагировать на то, как другой мужчина уводит его девушку, и готов пустить в ход агрессивные методы воздействия ( острые клинообразные руки ), только бы не упустить своего. Дмитрий привык всегда и во всем быть на высоте, однако измена любимой девушки пошатнула его мужское самолюбие ( двойное тело, в котором квадратное тело сочетается с круглым ) и поставила его в неловкое положение ( «колпак» на голове ).

Рис. 14. Первый рисунок Дмитрия

Рис. 15. Второй рисунок Дмитрия

Дмитрий оказался не готовым к такому повороту событий и чувствует себя крайне неловко, однако пытается скрыть свою растерянность под маской надменности и напускной гордости ( шея в виде стоячего воротничка ). Дмитрий довольно честолюбив и готов идти напролом ( квадратная голова ), настойчиво добиваясь своего, причем не обязательно гибкими методами.

Во втором рисунке фигура человека изображена на ногах с острыми коленями, символизируя неловкую попытку Дмитрия исправить положение, причем поспешным образом. О последнем говорят ноги в виде сдвоенных треугольников ( усиливающееся возбуждение в поведении ). Дмитрий заводит скоропалительные любовные романы ( длинные, широко открытые руки, символизирующие стремление заключить в объятия любого, «кто под руку попадется» ), импульсивно пытаясь реабилитировать задетое самолюбие.

Однако вопреки ожиданиям Дмитрия импульсивный характер его поступков, не говоря об их незрелости ( нижняя часть тела изображена в виде треугольных «трусиков» ), вместо желаемого облегчения доставляет молодому мужчине сплошные хлопоты, вызывая чувство стыда. Не говоря уже о том, что поспешные романы причиняют боль ( выступающие наружу острые колени ) невинным жертвам любовного фиаско Дмитрия.

В третьем рисунке образ рук из двух разнонаправленных треугольников, подчеркивающий острые локти в сочетании с шеей в виде стоячего воротничка ( задетое самолюбие, маскируемое заносчивостью ) и с треугольной формой тела, подчеркивающей широкие плечи, указывают на усиливающееся чувство соперничества.

Рис. 16. Третий рисунок Дмитрия

Задетое мужское самолюбие ( треугольное тело, упирающееся острием в маленький круг ), скрывающееся за напускной гордыней, толкает Дмитрия к провокационной манере достижения своего ( безвольно опущенные вниз руки ). Провокация проявляется в стремлении Дмитрия расталкивать соперников локтями ( острые треугольные «локти» рук ) вместо того, чтобы попытаться восстановить доверительные взаимоотношения с любимой. То, что Дмитрий пытается отчаянно бороться с соперником вместо обсуждения своих истинных чувств с любимым человеком, делает его положение еще более уязвимым, шатким и неловким ( ноги из двух соединенных вместе треугольников ). Последнее является графическим эквивалентом психологического состояния Дмитрия, которое он называет «жизнь в аду» и которое описывает следующим образом: «Словно я хожу по раскаленной поверхности… Точнее, пытаюсь увернуться от негативных эмоций окружающих, которые сам же на свою голову и навлек». Фрагмент индивидуальной консультации с 25-летней Светланой

Света: У меня в жизни столько проблем, что я не знаю, как к ним подступиться… Проблемы обрушились на меня со всех сторон.

Психолог: Что конкретно тебя беспокоит?

Света: Мне двадцать пять лет, а я еще ничего в жизни не добилась… Я очень неуверена в себе. Меня часто мучают депрессии. Мне никогда не удается добиться в жизни того, чего я действительно хочу. Сестра говорит, что я вздорная и эгоистичная. Родители считают меня импульсивной и неуравновешенной. Мама говорит: «Борись с собой! С таким характером тебе будет трудно жить!» Отец говорит: «Тебе нужно успокоить нервы транквилизаторами или найти какое-то утешение». Как мне бороться с собой? Со мной, действительно, что-то не в порядке… Что со мной не так?

Психолог: В чем конкретно «со мной что-то не в порядке» проявляется?

Света: В бурном реагировании на неприятности. Из-за любой мелочи я переживаю настолько, что чуть ли не заболеваю физически. Я не знаю, как быть с эмоциями. Лет в тринадцать-пятнадцать у меня вообще были истерики. Я постоянно плакала, рыдала часами напролет. В подростковом возрасте у меня был эмоциональный пик, сейчас у меня это состояние проходит тихо. Раньше же все бурные эмоции проявлялись вовне.

Психолог: Как ты воспринимаешь неприятности сейчас?

Света: Я воспринимаю неприятности как стихию… Вот на меня обрушилась волна невезения! Нахлынула стихия, которая от меня не зависит. Начальник – жадный, другой тоже хорош, а я, бедная, из-за них страдаю… Я все время чувствую себя жертвой обстоятельств.

Психолог: Когда возникла позиция «жертвы обстоятельств»?

Света: Я чувствую себя жертвой обстоятельств с детства.

Психолог: В каких конкретно ситуациях ты в детстве ощущала себя жертвой обстоятельств?

Света: Когда ругались отец и мой старший брат или же мама с отцом. Меня лично это не касалось, они ссорились между собой. Когда ругали меня, я чувствовала: «Я – виновата!» Когда меня ругают – я могу заплакать, закрыть уши, сама закричать, а когда ссорятся между собой мама и отец или брат с отцом, я не могу ничего сделать. Меня не слушают, не спрашивают. Как будто меня нет. Тем более я же не могу рот рукой им закрывать или заставить говорить другие слова. Они говорят то, что хотят, и делают только то, что хотят. Я не могу на этот процесс повлиять. Мне было так тяжело от этого. С одной стороны, я была участницей этих ужасных событий, с другой стороны, я была в абсолютном бездействии. В этом случае меня никто не обвинял, но я страдала еще сильнее, чем в случае, когда была виноватой.

Психолог: То есть взрослые вовлекали тебя в очень болезненную игру, но не объясняли ее правил и абсолютно игнорировали твои волнения и душевную боль. Отсюда ощущение жертвы обстоятельств?

Света: Да, я ощущала свою полную беспомощность и неспособность хоть как-то повлиять на неблагоприятную ситуацию. От этого я очень страдала. Когда близкие конфликтовали между собой, я ощущала себя так, словно меня унесло ураганом вместе с моим детским домиком, в котором я могла спрятаться от неприятностей. Или же Кащей Бессмертный вдруг разрушил все самое дорогое для меня и близкое. Для меня это было очень страшно…

Психолог: Как ты сейчас воспринимаешь негативные события?

Света: Негативные события я воспринимаю в качестве стихийного бедствия по сей день. Любой вихрь может в мгновение ока разрушить мое хорошее настроение. Поэтому хорошее от меня не зависит. Я полностью открыта для стихий и беззащитна перед негативными эмоциями окружающих.

Психолог: В чем подверженность эмоциональным стихиям проявлялась в детском возрасте?

Света: В страхе перед негативными эмоциями окружающих. Вот, к примеру, сейчас у меня радостное настроение, но придет мама с плохим настроением и папа в дурном расположении духа, и начнут ругаться. И все! Я со своим радостным настроением уже никого не буду интересовать. Мое хорошее настроение сменится страхом, душевной болью и страданием. И я ничего не смогу сделать, не смогу прекратить их ссоры. Мне остается только страдать и ждать, когда стихия сама утихнет.

Психолог: Семейная атмосфера играет важную роль в настроении ребенка. В детском возрасте семейная атмосфера и личное душевное состояние часто отождествляются, поскольку у ребенка еще нет навыков разграничения своего Я и Я других , нет четкого понимания разницы между своими и чужими эмоциональными реакциями на различные жизненные события. Отсюда возникает детский защитный сценарий: «Мое настроение равно настроению окружающих людей. Все мои негативные и позитивные эмоции зависят от других. Все благоприятные и неблагоприятные события зависят от других, а не от меня». Удобен ли тебе такой образ жизни? Устраивает ли тебя этот детский сценарий поведения?

Света: Нет, конечно! Я от этого сценария ужасно страдаю…

Психолог: Взрослому человеку вполне под силу от неудобного детского сценария отказаться.

Света: Я не могу это сделать…

Психолог: Почему? Что тебе мешает это сделать?

Света: Мне до сих пор за себя обидно… С моим душевным состоянием никто не считался. Когда близкие ссорились, меня, как девочку в сказке «Волшебник изумрудного города», уносило ураганом в водоворот отрицательных эмоций и независящих от меня событий. То же происходит и сейчас. Когда со мной случается что-то плохое, я считаю, что это не зависит от меня.

Психолог: Действительно ли сейчас в неблагоприятных ситуациях от тебя, как в детстве, ничего не зависит?

Света: Наверняка сейчас что-то от меня уже зависит. Только я все равно ощущаю, что мне в жизни не везет, что жизнь идет полосами. Когда случается неприятность, то полоса невезения накрывает меня с головой и словно стихия меня куда-то уносит…

Психолог: В чем эта стихийность неприятностей проявляется?

Света: В сплошном невезении. Там не получается. Здесь не выходит. Прибавку к зарплате мне не дали. На другую работу не взяли. Еще что-то плохое случается…

Психолог: Случилась неприятность и что дальше происходит? Окружающие будут обвинять в случившемся?

Света: Нет. В происходящем никто меня не обвиняет, никто не ругает. Но я чувствую, что происходят ужасные вещи, которые касаются в том числе и меня. Только я не понимаю, как на них реагировать…

Психолог: Снова возникает ощущение, что «все зависит не от меня»?

Света: Иногда что-то зависит от меня. Я уже поняла, что не все зависит от других. В отдельных случаях мне удается разграничивать свое и чужое плохое настроение. Когда подруга в плохом настроении я понимаю, что это ее плохое настроение, а не мое.

Психолог: Как способность разграничивать свое и чужое плохое настроение проявляется?

Света: К примеру, я прихожу к подруге в хорошем настроении, а Настя обрушивает на меня шквал негативных эмоций. Раньше я чувствовала себя виноватой и брала всю вину на себя. У меня сразу портилось настроение, я искала в своих словах или поступках какие-то ошибки. Хотя реально плохое настроение подруги было ее проблемой, а не моей. Раньше я думала, почему она на меня ополчилась? Что я сделала «не то»? Мы при этом не виделись неделю, и я явно не могу быть виноватой. Сейчас у меня это разграничение стало получаться более успешно. Я могу уйти и прийти в другой день, когда у Насти будет хорошее настроение. Как только я поняла сущность своей зависимости от настроения окружающих, мне стало легче обходиться с ситуациями, когда у других плохое настроение. После наших прошлых консультаций я как-то уже научилась не поддаваться отрицательному воздействию. Когда же человек относится ко мне доброжелательно и у нас создается благоприятная атмосфера для общения, я по-прежнему поддаюсь чужому влиянию и внушению со стороны окружающих.

Психолог: В чем это проявляется?

Света: Настя считает, что мне уже давно пора выйти замуж. Настя уже давно замужем, а я даже не влюблялась еще по-настоящему… Я начинаю думать, что, может быть, и мне давно надо было уже выйти замуж, а я еще не имею своей семьи…

Психолог: Как ты сама считаешь, тебе пора выходить замуж?

Света: Мне даже выходить замуж не за кого! Я еще сама не знаю, чего я хочу в жизни. Мне бы хотелось учиться дальше… Найти для себя увлекательное занятие. Я не хочу выходить замуж за кого угодно только потому, что мне «уже пора».

Психолог: Так почему же ты поддаешься внушению подруги?

Света: Если человек ко мне хорошо относится, не посоветует же он мне плохого. Настя мне уже все уши прожужжала своими советами: «Тебе уже пора выходить замуж!», «Годы проходят! Ты что, хочешь остаться в старых девах?! О чем ты думаешь!?»

Психолог: Позитивное отношение к нам окружающих и их благие советы не равны руководству к действию. Принимая сложившуюся благоприятную атмосферу с окружающими за собственные интересы, цели, желания и планы, мы идем у других людей на поводу. Иными словами, следуем чужим желаниям и планам. Тебя это устраивает?

Света: Нет, меня это абсолютно не устраивает! Я не хочу следовать желаниям и планам Насти, но не знаю, как планировать собственную жизнь самостоятельно. Я невольно начинаю сравнивать себя с подругой, с ее успехами в жизни.

Психолог: Ты не хочешь следовать чужому сценарию поведения и следовать чужому опыту, но и планировать собственную жизнь еще боишься, не так ли? Хочешь как-то подстраховаться и опереться на чужой успех?

Светлана: Да, мне бы хотелось как-то подстраховаться от неудач в жизни… Поэтому я полагаюсь на жизненный успех подруги.

Психолог: Но у вас с Настей разные представления об успехе в жизни и способы его достижения тоже будут разные. Успех Насти не равен твоему собственному успеху.

Света: Но Настя уже вышла замуж. У нее уже есть успешный результат, а у меня нет. Это меня расстраивает. Я считаю ее более опытной, более знающей в жизни по сравнению со мной. Поэтому ориентируюсь на ее мнение. Мы с Настей одного возраста, но она уже успела что-то сделать в жизни, а я нет.

Психолог: На что в это время были направлены твои усилия? Что ты за это время успела сделать?

Света: Институт закончила, который в результате оказался никому не нужным…

Психолог: Иными словами собственный результат в виде приобретения образования для тебя менее ценен, чем приобретение семьи Настей?

Света: Я не могу сказать, что образование совсем уж бесполезное приобретение, но у Насти приобретение лучше моего…

Психолог: Сравнение чужого результата со своим собственным чревато негативными последствиями. Результаты другого человека – это его личные достижения, адекватные его целям и вложенным усилиям. Можно всю жизнь сравнивать собственные результаты с чужими и постоянно ощущать себя неполноценной личностью.

Света: Вот я себя всю жизнь неполноценной и ощущаю… Мне кажется, что успехи других людей более впечатляющие, более весомые… Я постоянно чувствую себя обделенной и несчастной.
Защитные и совладающие способы оценки достигнутых результатов
Психолог: Сравнивая собственные результаты с чужими, мы обесцениваем собственные усилия и снижаем значимость достигнутых успехов. Отсюда всего один шаг до депрессии и ощущения душевного опустошения.

Света: Именно так я себя и ощущаю постоянно… Я чувствую себя обделенной и несчастной.

Психолог: Теперь ты понимаешь, отчего это происходит?

Света: Не совсем… Как же оценивать свой успех, если не сравнивать себя с другими?

Психолог: Оценивать меру своего успеха необходимо относительно себя же в прошлом. В этом случае полученные результаты позволяют в полной мере ощутить значимость вложенных усилий и насладиться полученными результатами. Достигнутые успехи прокладывают дорогу к будущим.

Света: Что происходит в случае сравнения своих результатов с результатами других?

Психолог: В случае сравнения чужих результаты с отсутствием у себя таких же результатов вызывает ощущение психологического банкротства, краха жизни:

«Вот у Насти уже есть семья, а у меня семьи еще нет…»

«Галя получила профессию врача, а я не врач…»

«У Сережи есть загородный дом, а у меня – нет…»

Вокруг такое огромное количество тех людей, чьи результаты отличаются от наших, что сравнению не будет конца. Точнее, сравнение будет длиться вечно и всегда окажется, что кто-то добился результатов, отличных от наших собственных. Это закон жизни – каждый получает тот результат, к которому он стремится и во что вкладывает усилия.

Тем не менее от каждого из нас зависит выбор собственной цели и способа ее достижения. Каждый человек выбирает, ВО ЧТО ИМЕННО ОН ВКЛАДЫВАЕТ СОБСТВЕННЫЕ УСИЛИЯ. Успешной является оценка собственных успехов адекватно затраченным усилиям и поставленным целям:

«Я захотела поступить в институт, подготовилась к экзаменам и поступила!»

«Захотела получить образование и стать хорошим специалистом и стала им!»

«Захотела посмотреть Италию, купила путевку и съездила в Италию!»

Света: Я хотела поступить в гуманитарный институт, а поступила в экономический.

Психолог: Почему так произошло?

Света: Мне хотелось доказать одноклассникам, что я могу достичь в жизни чего-то большего. Гуманитарный институт считался у нас слишком легким для поступления. Я выбрала экономический институт фактически на спор. Мне моя профессия не очень-то нравится. Может быть, я завидую всем потому, что они достигают своих целей, а я нет.

Психолог: « Стремление доказать другим собственную значимость» вместо «стремления достичь значимой для себя цели» изначально является защитной стратегией. Защитное поведение, исходящее из стремления доказать что-то другим, поступить кому-то назло, быть лучше других, сделать что-то на спор, неизбежно оборачивается неудовлетворенностью достигнутыми результатами. Если изначально цель была поступить учиться в гуманитарный институт, а реально ты стала учиться в экономическом, то, естественно, специальность тебя не удовлетворит. Однако зависть здесь не поможет. Зависть является следующей защитной стратегией, усугубляющей негативные переживания.

Света : Да, это верно! Зависть сводит меня с ума… Но силы я уже потратила на нелюбимый институт. Как же мне с этим быть?

Психолог : Вариантов много. Все зависит от твоего желания и планов на будущее. Можно переквалифицироваться и закончить еще один институт, но теперь уже с учетом сделанной ошибки. В любом случае, зависть не приведет к желанному результату, а только создаст комплекс неполноценности и усилит страх принимать самостоятельные решения: «А вдруг опять ошибусь?! Лучше ориентироваться на мнение других и на всякий случай подстраховаться чужими сценариями достижения успеха». И снова сравнивать себя с другими. Круг замкнулся, и снова тупик.

Света. Да, сравнивать свою жизнь с жизнью других непродуктивно. Всегда окажешься с носом…
Заключение
В заключение кратко перечислим этапы консультирования, во время которых психолог выполняет роль консультанта или педагога, в процессе интерактивного взаимодействия с клиентом, обучающего его знаниям и навыкам эффективного совладания с повседневными трудностями при достижении значимых жизненных целей:

Первый этап консультирования. Выявление клиентом затруднительной ситуации. Как правило, в процессе консультирования обнаруживается серия затруднительных ситуаций, нуждающихся в анализе и разрешении.

Второй этап консультирования. Разведение используемых клиентом защитных и совладающих способов взаимодействия с возникшими затруднениями.

Третий этап консультирования. Анализ приложенных клиентом усилий для разрешения затруднения, включающий определение желаемой цели, получение желаемого результата и его оценки.

Четвертый этап консультирования. Осуществление перехода от выявления проблем и затруднений до сознательной постановки желаемых перспективных целей и выработки широкого репертуара эффективных способов их осуществления.
Пятый этап консультирования. Расширение клиентом индивидуального репертуара успешных совладающих способов разрешения жизненных затруднений.

Глава 18 Тренинг «Совладающий Интеллект™»

Сильная натура доказывает,

что Фортуна над ней не властна.

Николо Макиавелли

Алена Либина – автор тренинга, обращаясь к группе участников тренинга:

Освоив успешные способы совладания со сложными ситуациями, мы зримо начинаем ощущать их эффективность. В результате совладания, наши усилия не пропадают даром, а окупаются с лихвой, так как вложенные затраты оборачиваются весомыми результатами! Личные достижения окрыляют нас, вселяют веру в успех, вдохновляют на новые достижения.

Совладающий Интеллект и связанная с ним психологическая компетентность делает эти успехи возможными. Развитые навыки саморуководства, способность успешно справиться с любой неблагоприятной ситуацией позволяют нам, отказавшись от роли Жертвы Обстоятельств, стать Хозяевами своей жизни. В ходе тренинга мы начинаем осознавать, что жизнь не зависит от капризов судьбы или неблагоприятных обстоятельств. Благодаря развитым навыкам Совладающего Интеллекта, события жизни начинают зависеть от нашей собственной воли и желаний.

Психологическая компетентность в жизни

Нелли : Что означает термин «психологическая компетентность»?

Алена : Психологическая компетентность – это способность успешно справляться с жизненными трудностями и умение достигать поставленных перед собой целей, вопреки неизбежно возникающим на жизненном пути препятствиям и трудностям. Психологическая компетентность вселяет надежду на изменения к лучшему, делает успех реальностью, превращает жизнь в увлекательное путешествие…

Ирина: …Или в бег с препятствиями, в тяжкое испытание…

Алена: Отсутствие необходимых психологических знаний и навыков превращает жизнь в тяжелое испытание. Психологическое невежество ложится на наши плечи тяжелым бременем, непосильным грузом. Ощущение удовлетворенности жизнью зависит от нашей готовности своевременно и адекватно совладать с жизненными трудностями. Психологическая компетентность облегчает нашу жизнь и, в то же время, делает ее более насыщенной и плодотворной.

Ирина : Мне в жизни все дается с неимоверным трудом! Мне кажется, что другим успех в жизни дается легче. Другим больше везет…

Антонина : Я в этом не уверена. «Везучие» люди вкладывают больше усилий. Я всегда восхищаюсь балеринами. Как приятно смотреть на них во время представления – «порхают, как птички». Их мастерство, уверенность в себе завораживают. Со стороны создается впечатление, что все им дается легко и просто. А каких усилий стоит балеринам эта «легкость»? Представляю, сколько им приходится заниматься, прежде чем выйти на сцену… Успех никому не дается даром!

Алена : Отличный пример! Успех в любой области, будь то профессиональный успех или личный, является результатом развитых навыков, результатом мастерства, одним словом, компетентности. Предпринимая конкретные шаги, мы получаем положительную обратную связь: «Я на это способна. Я могу достичь поставленной цели. Мне это под силу!» Благодаря своему мастерству, компетентности мы приобретаем уверенность в себе и в успехе.

Адекватный выбор жизненных ориентиров

Юлия : Что происходит в случае, когда мы поддаемся страху совершения ошибок? Я постоянно чего-то боюсь. Боюсь совершить глупость, опасаюсь выглядеть глупой. То и дело беспокоюсь, что не успею все сделать или сделаю что-то не так… На конкурсе страхов я бы слыла королевой.

Ольга: Страхами мы создаем себе дополнительные препятствия.

Алена: Это действительно так. Страхи запутывают нас и уводят в сторону от намеченных целей. Опасения и тревоги парализуют нашу волю. Когда мы останавливаемся где-то на половине пути, так сказать, «застреваем» на середине между желанием достичь цели и страхом ошибок, то никакой удовлетворенности собой или жизнью мы не испытываем. О легкости здесь не может быть и речи. Первоначально вложенные усилия оборачиваются лишь ощущением тревожного ожидания встречи с неудачей.

Ирина : Почему так происходит?

Алена : Неопределенность ориентиров вызывает сплошные негативные эмоции. Вечно балансировать между стремлением к успеху и страхом оказаться лицом к лицу с неудачей невозможно. Стремление любой ценой сохранить душевный покой в неблагоприятной ситуации создает лишь видимость стабильности. Иллюзия душевного покоя вскоре оборачивается душевными муками.

Вера : О каком душевном покое может идти речь, если ты оказалась целиком и полностью в зависимости от неблагоприятных обстоятельств! Одна неразрешенная проблема вызывает вторую, третью… Стоит пойти на поводу у одной неприятности, закрыть на нее глаза, тут же возникает новая, затем еще и еще… И вот уже проблемы атакуют тебя со всех сторон. В таком положении теряешь все ориентиры и бредешь по жизни на ощупь…

Ольга: Сколько ни пытайся в неблагоприятной ситуации сохранить душевное равновесие, в конечном счете окажешься в глубокой депрессии…

Алена : Душевный покой в неблагоприятной ситуации сохранить не удастся, сколько ни пытайся. Рано или поздно нам приходится выбирать те или иные ориентиры и предпринимать конкретные действия, шаги. Лучше их предпринимать в сторону желаемых целей, не так ли? Так что же является для нас желаемой целью?

Нелли : Личное счастье, успех в жизни!

Алена : Это достойные ориентиры. Теперь можно приступить к конкретным шагам по их осуществлению.

Шаг первый на пути к жизненному успеху, или распознание неблагополучия

Первый шаг на пути от неудач к успеху – распознавание негативных ощущений, сопровождающих неудачу. С распознания ощущения психологического затруднения начинается тренинг Совладающего Интеллекта . Следующим шагом является признание факта наличия проблемы.

Шаг второй, или признание факта существования проблем

Нелли : Я долго не могла признаться в существующих проблемах даже самой себе. Я боялась встретиться с ними лицом к лицу.

Алена : Что тебе мешало это сделать?

Нелли : Я считала, что признаться в своих проблемах – то же самое, что расписаться в собственной безграмотности и несамостоятельности.

Рита : Я тоже боялась «увидеть» свои проблемы из-за страха прослыть наивным человеком или неудачницей. Мне казалось, что если я сделаю вид, будто проблем не существует, то они сами собой исчезнут. Испарятся, как дурной сон после утреннего пробуждения. Только все оказалось наоборот. Я превратила себя в неудачницу именно потому, что не признавала существующих проблем. Отказываясь анализировать свои страхи и тревоги, я невольно оказалась их заложницей.

Алена : Признать факт существования проблемы с достоинством человека, не убегающего от себя, а смотрящего в глаза жизни: «Да, неуверенность в себе является моей проблемой» – еще не значит признать себя ущербной личностью. Наличие проблем отнюдь не делает нас неудачниками. Отказ от анализа проблем и их разрешения способствует появлению в жизни человека огромного количества неудач! Психологические затруднения являются частью нашей жизни, хотим мы того или нет.

Ольга : Я пробовала выбросить проблемы из своей головы, пыталась вытеснить их из сознания усилием воли, но у меня ничего не получилось…

Алена : Если проблема не осознана, это еще не значит, что ее не существует. Кроме того, неразрешенные проблемы имеют свойство укореняться в характере, превращаясь в психологические комплексы. Последние, как известно, оборачиваются непреодолимым препятствием на пути к успеху, к личному счастью и психологическому благополучию.

Даша: Почему так происходит?

Алена: Проблемы не исчезают, а остаются в сфере внесознательного, играют нашими чувствами, запутывают сознание, манипулируют поведением. Нет ни одного человека без проблем и комплексов, считал психолог и философ Карл Юнг, важно лишь то, как каждый человек к ним относится.

Ирина : Если проблемы в жизни человека неизбежны, что же тогда зависит от нас?

Алена : От нас зависит выбор отношения к личным проблемам! Каждый человек имеет право воспринимать их либо в качестве непреодолимого препятствия на пути к личному счастью и жизненному успеху, либо в качестве временных жизненных затруднений, нуждающихся в дальнейшем разрешении.

Изменение отношения к личным проблемам

Вера : О наличии у человека психологических проблем часто говорят в связи с психическими заболеваниями: «Если у тебя есть психологические проблемы, значит, с тобой не все в порядке. У тебя есть психическое заболевание». Наличие проблем свидетельствует о твоей «ненормальности». Добровольно решиться на то, чтобы «расписаться в своей неполноценности», может только лишь человек, доведенный до отчаяния. Невыносимая душевная боль подтолкнула меня обратиться за психологической помощью. Добровольно я бы на это не решилась…

Юлия : Как ты сейчас относишься к личным проблемам?

Вера : Сейчас я отношусь к проблемам совершенно иначе. Только неосознанные проблемы представляют реальную угрозу для душевного состояния человека, а не проблемы вообще. Осознанные проблемы перестали казаться мне такими уж непреодолимыми. Впервые в жизни я ощущаю в себе уверенность справиться с любыми жизненными трудностями. Какими бы неподъемными проблемы ни показались вначале, с ними можно справиться. Сейчас я рада, что решилась пойти на тренинг. Осознав существующие проблемы, я увидела способы совладания с ними. В ходе занятий я почувствовала себя более компетентной и лучше подготовленной к жизни. Я стала уверенной в себе, а не «ущербной» или «ненормальной». Ущербной я чувствовала себя тогда, когда отказывалась замечать существующие проблемы, даже не подозревая, насколько сильно я была от них зависима.

Алена : Ощущение собственной ущербности, неполноценности связано с отсутствием необходимых знаний и навыков. Психологические проблемы часто называют «заболеванием духа и души», но, как и любое телесное заболевание, его можно и нужно «лечить». Только в случае заболевания духа и души «лечение» должно быть такое же – душевное, психологическое.

Ольга : Каким образом «излечивается» это заболевание?

Алена : Овладение необходимыми умениями, приобретение недостающих психологических знаний можно назвать лечением души и духа. Никакие лекарства в мире не способны компенсировать нам недостающие психологические знания и навыки!

Зоя : К сожалению, психологические навыки не так-то просто приобретаются…
Алена : Как и любые другие, психологические навыки приобретаются в процессе обучения. Курс психологической компетентности необходимо ввести в качестве обязательного предмета еще в школе. Психологические знания помогли бы нам избежать многих ошибок в своей жизни.
Психологическая культура

Личностное развитие, приобретение навыков психологической компетентности можно назвать процессом освоения личностной грамотности или развитием психологической культуры.

Ирина : Чему способствует такое образование?

Алена : Психологическое образование подготавливает нас к самой жизни и позволяет более успешно совладать с жизненными задачами. Никто не станет отрицать, что образованному человеку доступно гораздо больше жизненных благ, нежели человеку необразованному.

Галина : Это факт! Необразованному человеку живется довольно трудно… Многие возможности остаются для него закрытыми…

Алена : Личностное развитие, по сути, во многом схоже с развитием любой другой грамотности, к примеру, освоения навыков чтения и письма, а также их совершенствования в течение всей дальнейшей жизни. Процесс приобретения навыков всегда один и тот же – освоение знаний предмета, проба сил на практике, совершенствование навыков для перехода на новый уровень мастерства.

Нелли : Получается, что единственное лечение от своей психологической безграмотности – это обучение психологической грамотности? С помощью таблеток от ощущения своей ущербности в ситуации застенчивости не избавишься?

Алена : Каким образом застенчивые люди могут действительно избавиться от дискомфорта в общении?

Даша : Застенчивым людям необходимо приобрести навыки комфортного общения.

Алена : Даша совершенно верно поняла суть психологической компетентности – развитие недостающих навыков. Ставить диагноз необходимо не себе, а проблеме.

Вера: Какая между ними разница?

Алена: Поставив «диагноз» проблеме: «Что является моей проблемой? В чем ее суть?», мы выясняем причину испытываемого затруднения: «В чем причина моего дискомфорта? Отсутствие каких навыков вызывает у меня ощущение возникшей трудности?»

Выявить сущность психологического затруднения не значит расписаться в малодушии, в собственной слабости. «Психологический диагноз или выявление круга проблем», не является «приговором, вынесенным самому себе» или «признанием в собственной ненормальности».

Юлия : Как это понять?

Алена : Как мы назовем застенчивого человека – психически ненормальным или некомпетентным в общении?

Ирина : Некомпетентным в общении.

Алена : Совершенно справедливо! Возможно ли совладать с некомпетентностью в общении?

Юлия : Конечно. Достаточно лишь овладеть коммуникативными навыками.

Алена : Возможно ли справиться с собственной ненормальностью?

Даша : С ощущением ненормальности, которое раньше вызывала у меня застенчивость, справиться невозможно.

Ирина : Почему?
Алена : Говоря о своей ненормальности, мы вместо совладания с проблемой должны исправлять себя. Согласитесь, обучаться коммуникативным навыкам далеко не то же самое, что исправлять свою «ненормальность». В первом случае у нас появляется реальный шанс добиться успеха. Во втором – мы только увеличиваем шанс встречи с неудачами в общении снова и снова.
Наличие проблемы не является поводом для самобичевания

«Выявление круга проблем и определение причин существующих затруднений» многие ошибочно отождествляют с «поводом для самобичевания». Тогда как ничего общего между этими понятиями нет. «Проблема как повод для самобичевания» вынуждает нас чувствовать себя виноватыми, ничтожными – и только!

Мотивацией для разрешения затруднительной ситуации эти чувства никак не назовешь.

В то же время «выявление проблемы и определение причин испытываемого затруднения» – это фактически программа подготовки дальнейших действий по разрешению неблагоприятной ситуации. Тем более что способов совладания с теми или иными ситуациями существует огромное количество. Обучись выбирать самый подходящий – и успех тебе обеспечен!

Ирина : Я так же, как и многие застенчивые люди, считала неуверенность в себе, вечные сомнения, страх общения уникальными! В ходе наших занятий я поняла, что проблемы у всех нас практически одинаковы. Наши проблемы похожи одна на другую! У всех застенчивых людей точь-в-точь такие же затруднения в общении, как и у меня. Я в этом ничуть не отличаюсь от остальных…

Я бы хотела многое изменить в своей жизни. Но я не знаю, что мне делать? С чего начинать изменения к лучшему? Как понять, что это не изменения к худшему? Вдруг у меня снова ничего не получится?

Алена : Ты уже сейчас на пути к успеху. Самое сложное уже позади.

Ирина : Что самое сложное в изменениях?

Алена : Начало. Способы совладания с различными проблемами будут отличаться, но начало всегда одно.

Ирина : Какое?

Алена : Признание в существовании проблемы. Что ты только что и сделала. Теперь не так уж страшно сделать и следующий шаг – изменить свою прежнюю, пессимистичную установку. Изменить взгляд на сам факт существования жизненных проблем.
Шаг третий, или смена пораженческой установки на оптимистическую
Зоя : Как происходит смена установок?

Алена : Смена пораженческой установки на оптимистическую начинается с переключения внимания с проблемы на саму ситуацию.

Юлия : Что это значит?

Алена : Как правило, мы бываем настолько глубоко поглощены проблемой, настолько озабочены переживаниями по поводу ее возникновения, что упускаем из виду реальную возможность как-то повлиять на ситуацию. Проблема – это уже свершившийся факт, но ситуация продолжает развиваться. Многое еще можно изменить, откорректировать. Еще многое можно предпринять. Можно восстановить справедливость в отношениях извинением или словами благодарности. Не проблема, а сама ситуация требует дополнительного внимания.

Анна : Изменение установки поддается коррекции со скрипом…

Алена : Не забывайте, что установка – это всего лишь привычный взгляд на ситуацию! Смена установок – самая легкая и абсолютно безболезненная часть изменений. Только от самого человека зависит, останется ли его установка на сложившуюся ситуацию пораженческой или нет. В нашей власти внести необходимые коррективы в привычный образ мыслей.

Вера : Когда со мной случается неприятность, я начинаю путаться в мыслях. Как эти установки можно различить?
Алена: Пораженческая установка на проблему звучит примерно так: «Проблема неподъемная! Ничего нельзя изменить!» Оптимистичная установка звучит совершенно иначе: «Ситуация сложная, но разрешимая! Что поддается коррекции? Какие изменения необходимы? Что необходимо для этого предпринять? Как приблизиться к успеху?» Которая из них вам больше по душе? Выбирайте!
Изменение образа жизни

Рита : У меня проблема с лишним весом. Я хотела бы думать, что и эта ситуация разрешима. Только пока я в успех не очень-то верю…

Юлия : У меня та же проблема. Я не знаю, как именно сменить установку с «озабоченности избыточным весом» на «изменение не устраивающей меня ситуации»?

Алена : «Озабоченность своим избыточным весом» означает, что мы пытаемся заниматься гимнастикой, усиленно пробуем сбросить лишние килограммы. Но… старые привычки берут свое. Мы расстраиваемся и пытаемся утешить себя привычной порцией вкусненького блюда, и… еще больше набираем в весе. Ругаем себя за безволие, корим за малодушие. Собираем последние силы и какое-то время держимся на очередной новомодной диете. Однако… снова срываемся. Снова занимаемся самообвинением. Затем все повторяется по новому кругу. Один и тот же сценарий.

Вера : Именно по такому сценарию у меня все и происходило, пока я не поняла, что мне нужно изменить не столько свой вес, сколько сам образ жизни. Пассивность, апатия и нелюбовь к себе не устраивают меня гораздо больше, чем недостатки фигуры. Как оказалось, мое поведение довольно противоречиво…

Рита : Что это значит, «противоречиво»?

Вера : Как я поняла на занятиях тренинга, я совершенно не умею принимать комплименты без возражений, но при этом обижаюсь на невнимание мужа. Главная моя проблема была связана не с недостатками фигуры, а с недостатком целей в жизни. Когда я поняла, что в коррекции нуждается не столько моя фигура, сколько привычный образ жизни, мне стало легче жить. Сразу же появились интересные идеи, реальные планы на будущее. Передо мной открылись новые перспективы. Причем невероятно увлекательные. Оказалось, что силы воли у меня предостаточно! Моя жизненная энергия бьет через край!

Зоя : Какие изменения произошли в твоей жизни?

Вера : Я серьезно думаю о дальнейшей учебе. Я поняла, что мне не хватало собственной цели в жизни. Я все время занимаюсь только домом и семьей. Забросила свою учебу и остановилась в развитии. Не осознавая того, я выплескивала накопившуюся злость и раздражение на близких. Сейчас я пробую изменить отношения с дочерью. Стремлюсь уделять время своим личным интересам и при этом не чувствовать себя виноватой. У меня возникает ощущение, будто с глаз спадает пелена. Я начинаю видеть всю картину своей жизни целиком, а не отдельными фрагментами.

Алена : Вера великолепно продемонстрировала нам изменения, сопровождающие смену пораженческой установки на оптимистичную. Стоит только выйти за узкие рамки пораженческой установки, как отыщется миллион возможностей повлиять на неустраивающую ситуацию!

Разобраться в образе жизни намного важнее, чем разрешить частную проблему, к примеру связанную с избыточным весом. Изменения стоит начинать с главного!

Галина : Почему?
Алена : Поглощенность частной проблемой закрывает нам видимость чего-то более существенного и важного. К примеру, неудовлетворенность сложившимся неблагоприятным положением в семье, в кругу близких, в жизни…
Отказ от неудобных привычек

Нелли : До наших занятий какие только способы я не испробовала, в надежде избавиться от неловкости в общении. Пробовала скрыть смущение с помощью сигарет, старалась побольше молчать или, наоборот, говорила без умолку. Но дело было не в самой застенчивости, а во взаимоотношениях с другими в целом. Я привыкла быть ведомой. У меня всегда была активная подруга, которая меня воодушевляла, и старший брат, который всегда мне уступал. Мама до сих пор печется обо мне, как о маленьком ребенке. Теперь мне нужно самой научиться проявлять инициативу, научиться отказывать, переключать разговор с негативных тем на позитивные. Как только у меня это начало получаться, я почувствовала себя более свободной и уверенной. Я бросила курить, причем сама. Мне не понадобились ни таблетки, ни гипноз, ни иглоукалывание.

Зоя : Как это тебе удалось?

Нелли : Просто я поняла, что курение мне не поможет почувствовать себя в общении более уверенно.

Галина : Здорово! Пробовала ли ты бросить курить раньше?

Нелли : Пробовала. И не один раз! Только раньше все мои усилия заканчивались ничем. У меня не получалось долгое время удержаться без сигарет. Как только что-то меня выводило из равновесия, я тут же бросалась к сигарете. Или курила за компанию, пытаясь таким способом спрятать свой дискомфорт. В результате вместо одной проблемы – застенчивости, приобрела еще и вторую – вредную привычку. Сейчас мне удается справляться с неловкими ситуациями более успешно. И без сигарет! Я обучаюсь комфортному общению. Стараюсь в отношениях с другими быть более инициативной.

Алена : Вот это и есть самая настоящая оптимистичная установка. Причем в действии. Отказ от неудобных привычек уже приносит свои плоды. Нелли уже есть чем гордиться!
Шаг четвертый, или совладание с негативными эмоциями
Негативные эмоции делают проблему неподъемной, искажают реальное положение вещей. Опасно испытываемые негативные эмоции не замечать. Но еще более опасно поддаваться их влиянию.

Марина : С негативными эмоциями справиться сложно.

Алена : Тем не менее это возможно. Помните, что любая проблема – это только часть жизни, а не вся жизнь. С проблемой можно справиться. Лишь излишние и неосознаваемые негативные эмоции делают проблему неподъемной. Негативные эмоции нуждаются в осознании. Сложная ситуация нуждается в прояснении и разрешении.

Ольга : Как упорядочить разбушевавшиеся негативные эмоции?

Алена : Ведение дневника – один из самых доступных и наиболее надежных способов упорядочивания негативных эмоций. Тень негативного прошлого не так просто сдает свои позиции. Освобождение от прошлых обид и комплексов часто связано с душевной болью и слезами. Но лучше один раз пережить боль, чем всю жизнь страдать от болезненной раны, не так ли?

Зоя : Значит, не страшно поплакать от обиды?

Алена : От обиды не страшно и поплакать. Опасно, поддавшись прошлой обиде, превратить всю свою жизнь, а зачастую и жизнь близких в сплошную муку, в настоящий ад.

Юлия : Когда поплачешь – на душе становится легче. Интересно, почему так происходит?

Алена : Заново переживая негативные эмоции, мы тем самым избавляемся от лишнего напряжения. Слезы – это своего рода катарсис. Как вы помните, эмоции не только предохраняют организм от перенапряжения, но также мобилизуют внутренние ресурсы для дальнейшего совладания с неприятной ситуацией.

Тем не менее после слез, гнева, раздражения и прочих негативных эмоций важно перейти к разрешению ситуации:

Переключить внимание с того, что невозможно изменить в данный момент, на то, что поддается изменению.

Составить план конкретных действий.

И, наконец, начать действовать!

Зоя : Можно ли считать ведение дневника началом конкретных действий?

Алена : Разумеется! Далеко не всегда есть необходимость что-то предпринимать без тщательных размышлений, без предварительного анализа. Ведение дневника помогает нам:

во-первых , прояснить суть затруднительной ситуации;

во-вторых , избавиться от лишнего груза негативных эмоций;

в-третьих , вдохновиться прошлыми успехами;

в-четвертых , увидеть перспективу.
Ведение дневника подготавливает нас к конкретным поступкам. Дневник – это личный психолог, который всегда рядом! Естественно, каждый человек понимает, что только одного ведения дневника для изменений недостаточно. Когда план действий составлен, наступает следующий этап – его реализация в конкретных действиях.
«Что меня беспокоит», или дневник Риты

Рита : Я уже начала вести дневник. Действительно, после написанного мне стало легче на душе… Я увидела свою ситуацию в целом, а не только отдельные неразрешимые фрагменты. Самое главное – я увидела перед собой перспективу.

Юлия : С чего ты начала ведение дневника?

Рита : С вопроса: «Что меня беспокоит?»

Итак, что же меня беспокоит?

Сколько помню себя в детстве, меня постоянно мучила застенчивость, нелюбовь к себе. К своему телу я всегда питала неприязнь, точнее, ненависть. Я презирала собственную нерешительность и изводила себя постоянным желанием измениться. Мечтала сбросить вес, заняться гимнастикой или аэробикой, но никогда не могла заниматься собой систематически. Из моих затей ничего не получалось. Чувство вины стало моим постоянным спутником. Временами я пыталась начать новую, более упорядоченную, точнее, более «правильную», жизнь. Пробовала воспитать в себе волю, но никогда не оказывалась слишком последовательной.

Всю жизнь, когда-то больше, когда-то меньше, меня преследовали нерешительность и непоследовательность. Меня больше всего расстраивало не столько неумение достичь цели, сколько неспособность перед собой эту цель поставить. Я все время «плыла по воле волн». Если в юности и ранней молодости это было даже интересно – новые события, разные люди, яркие и необычные переживания, – то сейчас это все то же плавание по волнам, но только… на спине с закрытыми глазами. Все в полусне, в полуэмоции, в постоянном раздражении и недовольстве собой. В полном душевном одиночестве…

У меня все чаще появляется ощущение, будто я «марионетка». Все, кому не лень, меня дергают за веревочки, а я только «дергаюсь» в ответ. Как будто я живу не по своей воле, а завишу от всех и вся! Я завишу от мамы, мужа, детей, каких-то начальников-самодуров и их дурного настроения… Я невероятно завишу от воли обстоятельств. Что-то делаю, как-то суечусь, занимаюсь всем подряд – и ничем конкретно. Досадую на себя, злюсь на весь мир, но ничего не изменяю. Все оставляю по-прежнему. Иногда, правда, мечтаю, как будет хорошо, когда все изменится. Когда я найду в себе силы что-то изменить в жизни реально… и стану наконец полноправной Хозяйкой собственной жизни.

Сейчас я чувствую, что больше так жить не могу! Меня либо полностью засосет в болото повседневности и я окончательно поставлю на себе крест, либо все-таки я выплыву на чистую воду и постараюсь плыть сама, и туда, куда мне хочется. Вот только куда мне хочется плыть, к какому берегу? Это для меня не до конца ясно и сейчас…

Проанализировав в ходе наших занятий свою жизнь, я выявила основные барьеры, которые мешают мне получать удовольствие от жизни:

> нелюбовь к себе;

> «дефицит» чувства собственного достоинства;

> зависимость от плохого настроения и негативных эмоций;

> отсутствие решительности, воли, последовательности в достижении цели;

> растерянность перед жизнью;

> чувство зависти к другим;

> ревность к мужу;

> отсутствие стремления к самосовершенствованию;

> апатия ко всему.

Следующий вопрос: «Что за последнее время произошло со мной положительного? Как я могу создать оптимистичный настрой?»

Во время тренинга во мне начало просыпаться давно дремавшее чувство собственного достоинства. Я стала остро ощущать, как жизнь проходит мимо меня! Раньше я не придавала этому значения, но сейчас я горю желанием с этим что-то сделать. Мне надоело завидовать другим. Я хочу достичь собственных успехов и гордиться ими! Первый раз в жизни я почувствовала, что смогу справиться с любыми проблемами. Я почувствовала уверенность в себе и в успехе: «У меня все получится!»

Я знаю одно: «Я хочу жить более интересной, насыщенной значимыми событиями жизнью. Я хочу жить более радостной жизнью и сделаю все возможное, чтобы этого достичь!»

Каков мой план действий?

Для начала мне необходимо:

> изменить свои отношения с матерью, зависимость от которой меня до сих пор угнетает;

> понять причину своей ревности к мужу;

> перестать обижаться на всех и вся;

> наладить с мужем и детьми доверительные отношения;

> избавиться от своей лени, стать более деятельной;

> перестать завидовать чужим успехам, а самой стать успешной и счастливой.

Больше всего мне хочется избавиться от роли «марионетки» и начать самой создавать свое Я, свою судьбу. Я хочу освободиться от прошлого, начать жить в настоящем и иметь перспективное будущее. Но я не знаю, с чего именно начинать изменения. Я горю желанием изменить все, причем сразу… и навсегда!
Шаг пятый, или совладание с паникой начала
Алена : Не спешите производить все изменения сразу, раз и навсегда! Резкие и масштабные перемены далеко не обязательно оказываются уместными.

Рита : Я сама понимаю, что все сразу изменить не удастся… К тому же можно сгоряча наломать дров. Просто хочется куда-то приложить силы… Во мне проснулась такая энергия, о которой я даже не подозревала. Раньше я могла откладывать действия на потом месяцами, сейчас же мне не терпится поскорее привести в порядок буквально все отношения, упорядочить все свои дела. Единственное, что меня волнует, так это мои отрицательные эмоции. Они прорываются наружу. Раньше злость на себя оборачивалась депрессией. Я корила себя за бездействие, ставила себе диагноз: «Со мной что-то не так! Я какая-то неблагополучная!» – и на этом все мои усилия заканчивались. Теперь я знаю, что мне надо действовать. Откладывать действия по разрешению неблагополучной ситуации на потом больше нельзя. Но как быть с разбушевавшимися эмоциями? Они сбивают меня с толку. Я по-прежнему не знаю, что с ними делать. Волна досады на себя, злости на других буквально накрывает меня с головой.

Я боюсь, как всегда, оказаться бессильной перед мощным напором негативных эмоций…

Алена : Давайте еще раз проанализируем сам процесс возникновения паники в начале изменений. Как вы помните, мысль «со мной не все обстоит благополучно» является первым сигналом предстоящих изменений. Осознание неблагополучия чревато бурным всплеском негативных эмоций. Почему так происходит?

Антонина : Любые изменения связаны со стрессом.
Алена : Верно! Организм снабжает нас дополнительной энергией для совладания с препятствием. Как вы помните, стрессом называется «общий адаптивный синдром», который мы условно назвали реакцией «на старт – внимание – марш!». Паника является сигналом к началу активных действий, началом этапа «марш!». Бурные эмоции, возникающие на этом этапе, могут оказаться для нас как тяжелым бременем, так и необходимым стимулом.

Марина : От чего это зависит?

Алена : От отношения к самому процессу изменений.

Отношение к факту изменений

Галина : В каком случае негативные эмоции становятся бременем?

Алена : В случае, когда, вслед за ощущением стрессовой ситуации «со мной что-то не так!», мы выносим приговор либо себе: «Я какая-то неблагополучная!», либо другим: «Кто-то виноват в том, что я оказалась в столь плачевном положении?» Что следует за обвинением других?

Зоя : Всплеск гнева, раздражения, злости на окружающих!

Алена : Поможет ли злость на окружающих справиться с негативной ситуацией успешно?

Нелли : Вряд ли! Можно еще больше запутаться в противоречивых ощущениях. Моя злость оборачивается жгучим ощущением вины. Обвинение других заканчивается для меня новым витком самообвинения…

Алена : Что следует за самообвинением: «Я какая-то неблагополучная»?

Рита : Глубокая депрессия! В состоянии депрессии у меня на душе становится так тяжело, что я оказываюсь словно парализована. Я не могу свободно дышать и буквально задыхаюсь от негативных эмоций, от обиды на свою горькую судьбу, от жалости к себе.

У меня возникает ощущение, что какой-то тяжелый груз затягивает меня в глубокую депрессию. Как в сказке про Аленушку и братца Иванушку… Помните, Аленушка на дне глубокого омута, по рукам и ногам опутана водорослями, на груди у нее тяжелый камень, тянущий ее ко дну. В этой сказке описывается мое депрессивное состояние.

Алена : Наши предвзятые оценки превращают естественные в ситуации стресса негативные эмоции в неподъемный груз, бремя. Именно такие неподъемные эмоции затягивают нас в глубокий омут депрессии.

Ольга : Как же выбраться из затруднения и отрицательных эмоций, как избежать депрессии?

Алена : Использовать стимулирующую силу отрицательных эмоций.

Марина : Как это сделать?

Алена : Отнестись к изменениям как к факту своей биографии. Изменения являются закономерными в жизни развивающегося человека. Тем не менее от самого человека зависит исход изменений.

Ольга : Я хочу, чтобы изменения произошли к лучшему. Что мне для этого необходимо сделать?

Алена : В случае возникновения ощущения неблагополучия: «Со мной что-то не так» – приступить к продуманным действиям: «Какие изменения мне необходимо произвести в этой ситуации? Какие действия в данном случае наиболее уместны?»

В этот период являются неуместными как привычная пассивность, так и импульсивные действия: «Хочу изменить все, причем сразу». В последнем случае поведение оказывается не активным, а хаотичным. Под влиянием паники можно совершить много глупостей.
Рита : Наверное, именно под влияние паники я и попала… Я спешу сделать хоть что-то, чтобы не оказаться в депрессии. Я боюсь снова оказаться в плену пассивности… Боюсь своей привычной роли Жертвы обстоятельств.
Совладание со страхом перемен

Алена : Привычный образ жизни, прежние предвзятые оценки, автоматизмы поведения не так легко сдают свои позиции! Самые устойчивые из них придется разрушить… К примеру, ту стену страха, которой мы оградили себя от внешнего мира, от азарта поиска, от возбуждающего влияния изменений, от волнующего ощущения новизны… Внутреннее сопротивление изменениям вызывает ощущение паники перед будущими изменениями.

Зоя : Как внутреннее сопротивление изменениям может вызывать панику?

Алена : Образно говоря, жизнь человека можно представить в виде бурной полноводной реки. Страх перемен создает на пути этой реки мощную стену, непреодолимую преграду. Плотина из комплексов, пессимистичных установок, воображаемых картин поражения, прошлых обид кажется непреодолимой. Какие эмоции у нас возникнут в случае, когда мы, явно ощущая на своем пути препятствие, пытаемся эту плотину разрушить?

Юлия : Бурные отрицательные! Да еще какие бурные! Злость вперемешку с обидой, замешанные на чувстве вины. Жгучая смесь… взрывоопасная!

Алена : Верно! Мы оказываемся в плену бурных негативных эмоций. Чтобы избавиться от этих эмоций, освободиться от тягостного напряжения, нам хочется как можно скорее вырваться на волю. Хочется сбросить с себя тяжелую ношу стресса, избавиться от состояния оцепенения, и мы… сжигаем за собой все мосты. Резко разрываем с кем-то отношения, принимаем опрометчивые решения, совершаем поспешные поступки. Пытаемся кардинально изменить жизнь и добиться существенных перемен, а в результате…

Марина: …сгоряча совершаем очередную глупость.

Алена : Именно так! Импульсивная стратегия изменений характерна для тех, кто еще недостаточно убедился в собственных силах и опасается, что инерция старого окажется сильнее желания начать новую жизнь.

Марина : Почему так происходит?

Алена : Импульсивные стратегии оказываются недостаточно продуманными и зачастую неуместными. В таком случае изменение может оказаться изменением к худшему.

Жизнь крайне редко требует от нас резких изменений. Лишь в редких случаях в значимой ситуации, требующей немедленного вмешательства, мы должны молниеносно принимать решение и действовать безотлагательно. Но даже в таких редких случаях лучше действовать осмотрительно и продуманно.
Шаг шестой, или различение реальных и мнимых препятствий
Марина : Как можно избавиться от внутреннего дискомфорта и бремени негативных эмоций безболезненно?

Алена : Избавиться от внутреннего дискомфорта можно, проиграв в воображении ситуацию символического разрушения «стены страха». Символическое разрушение препятствий оказывается весьма эффективным средством совладания с отрицательными эмоциями в любых начинаниях. Символическое разрушение препятствий позволяет, так сказать, выпустить лишний пар и мобилизовать внутренние ресурсы.

Столько лет наше богатое воображение было питательной почвой для произрастания разнообразных комплексов, страхов, иллюзий, искусственных проблем. Теперь у нас есть прекрасная возможность на практике убедиться в его позитивной роли. Чудодейственная сила воображения вполне может послужить нам на пользу.

Итак, символическое разрушение «стены страха». Тон в этой игре сказочный. Ощущение сказки поможет нам пробудить позитивную силу воображения. Представьте себя со всех сторон окруженной высокой стеной. Не имеет значения, создали вы ее собственными руками или с участием других людей. Окружающая вас со всех сторон стена является препятствием к полноценной жизни, наполненной радостными событиями, интересными встречами. Одним словом, свободой! Представьте, что «стена страха» отделяет вас от всего, что вам необходимо в жизни как воздух! Стена отделяет вас от всего, без чего вы не можете жить! Ощутите свое состояние пленницы «стены страха» как можно более отчетливо:

«Сижу я одна-одинешенька за высокой стеной. Моя жизнь проходит скучно и однообразно… Мне не хватает ярких событий, позитивных эмоций. Я задыхаюсь без притока свежего воздуха! Под ногами у меня зыбкая и вязкая почва, непроходимое болото… Мне холодно и зябко… руки закоченели, ноги онемели… Мне нечем укрыться от непогоды. Солнечный лучик через эту стену не пробьется, случайная птица не залетит. Такая эта стена высокая. Мне ничего не остается, как только наблюдать за происходящими за стеной событиями через крохотное узенькое окошко…

Ах, какая интересная жизнь за этой стеной! Ярко светит солнце. Его ласковые лучи согревают все вокруг. После теплого дождя на небе появляется великолепная радуга. Воздух насыщен свежестью и ароматами цветов. Все здесь живут увлекательными событиями, радуются, смеются, наслаждаются жизнью и свободой!

Глядя на этот мир, я злюсь на себя: «Что ж это я здесь делаю?! Так всю жизнь и проведу за этой стеной?! Судьбу свою не испытаю? Счастья не увижу? Чем же это я так провинилась перед собой, что добровольно лишаю себя увлекательной жизни?! Я заслуживаю иной жизни. В моей власти разрушить стену «страха» и выйти на свободу. Я хочу жить здесь и сейчас, каждую минуту, каждую секунду!»
Стоило мне это подумать, откуда и силы взялись. Тело выпрямилось, руки напряглись, уперлись в стену, и… она рассыпалась вдребезги. От непреодолимого препятствия остались одни мелкие осколки. Осколки превратились в песок… песок развеялся по ветру. Так и не стало стены! Крепкой стена была только в воображении. Как возникла, так и разрушилась. Сама ее вокруг себя создала, сама ее и разрушила. Теперь можно жить свободно ( сделать глубокий вдох )! Я свободная личность. Я сама создаю свою жизнь! ( И выдох. )
Различение реальных и мнимых препятствий

Нелли : Неужели «стена страха» действительно является мнимым препятствием?

Алена : Именно так. Каждый человек испытывает страх, оказываясь перед необходимостью изменений. У каждого человека проблемы вызывают душевную боль. Каждый человек испытывает негативные эмоции в ситуации, когда не все идет так, как хотелось бы. Но! При этом одни, совладая с негативными эмоциями, со страхом изменений и душевной болью, продвигаются к желанной цели. Другие же оказываются у негативных эмоций в плену. Не страхи, а отсутствие необходимых для самостоятельной жизни навыков является реальным препятствием на нашем пути.

Даша : Мне удалось изменить свою жизнь к лучшему, как только я перестала страхам потакать. Все чего-то боятся. Всем бывает больно и обидно признавать неудачи. Так что же, из-за своих страхов отказываться от радостей жизни? Я захотела позитивных изменений в своей жизни и уже добилась своего.

Алена : Какие позитивные изменения произошли с тобой за те полгода, которые прошли со времени окончания первых занятий тренинга?

Даша : Мне удалось избавиться от комплекса внешности. Сейчас я спокойно хожу загорать на пляж. Плаваю в бассейне. Я перестала стесняться собственной фигуры. Мне удается спокойно реагировать на недоброжелательные замечания. Всем не угодишь! Каждый имеет право на свое отличие. Другие люди не несут ответственности за мою жизнь, поэтому они не могут судить меня. Я фактически избавилась от мучительной застенчивости. Конечно, проблемы в общении у меня возникают и сейчас, но они не кажутся мне такими уж непреодолимыми.

«Я заслуживаю интересной жизни!»

Рита : Мне даже не верится, что я слышу это от той самой Даши, которая рыдала горючими слезами над своей «невыигрышной» фигурой! Как тебе удалось так быстро изменить свое отношение к проблемам?

Даша : Мне и самой сейчас не верится, что я расстраивалась непонятно из-за чего. Для изменения отношения к особенностям своей внешности я пользовалась формулами аутогенной тренировки по коррекции образа тела, которые мы освоили на предыдущих занятиях. Зачем мне создавать себе искусственные препятствия? Я имею право относиться к себе с симпатией и уважением. Я имею право нравиться себе независимо от того, что говорят или думают обо мне другие.

Ирина : Что было для тебя самым сложным?

Даша : Самое сложное было уговорить себя начать действовать, а не оправдывать свой страх.

Зоя : Каким образом ты оправдывала свой страх?

Даша : Свой страх общения я оправдывала так: «Мне вовсе не обязательно иметь подруг. Еще неизвестно, как они будут ко мне относиться. Вдруг я захочу с кем-то познакомиться, а меня отвергнут. Я не переживу такого позора. Лучше уж сидеть дома. Дома спокойнее».

Чтобы не услышать о себе что-то неприятное и избежать очередного колкого замечания по поводу своей внешности, я под любым предлогом пыталась остаться дома: «Мне вовсе не хочется сегодня идти на пляж. Может быть, завтра…» Или чуть иначе: «Мне совсем не хочется идти в бассейн. Может быть, я начну ходить с понедельника…»

Марина : И как ты со своими страхами справилась?

Даша : Приходила на пляж и загорала. Когда вижу, что кто-то идет неподалеку, делаю вид, будто читаю книгу. Сама же читаю вложенный листок с формулами аутотренинга. Через несколько дней никакие формулы мне уже не понадобились. Сейчас мне даже вспоминать о своем смущении смешно. Но вначале формулы аутотренинга мне очень помогли… Я стала с симпатией относиться к своему телу, гордиться своей внешностью. Хожу в сауну, в бассейн. Вспоминаю формулы: «Я живу здесь и сейчас!»

Антонина : Так, значит, Дашины препятствия были мнимыми? Ее проблемы возникали из-за собственного негативного представления о себе?

Алена : Об этом лучше спросить саму Дашу.

Даша : Считаю, что да. Моим реальным препятствием были собственные комплексы. Негативное отношение к себе полностью парализовало мою волю. Я рисовала в воображении картины неудач и ориентировалась на них. Как только я начала относиться к себе с большим уважением, проблемы стали от меня удаляться. Зачем свою жизнь ограничивать, когда знаешь, что заслуживаешь чего-то большего. Я заслуживаю интересной жизни, поэтому делаю все, от меня зависящее, чтобы моя жизнь была таковой.
Шаг седьмой, или переосмысление прошлого опыта
Алена : Путь к удаче не из легких. Прошлые обиды, вчерашние установки, былые огорчения, воображаемые страхи – все это «лишние вещи», которые совсем не обязательно переносить из одного периода жизни в следующий.

Юлия : От прошлых обид избавиться не так уж просто. Я понимаю, что обиды мешают мне в жизни, но ничего не могу с собой поделать…

Алена : Простить других за причиненные в прошлом обиды в первую очередь важно для нас самих. Зависимость от прошлых обид не дает нашим настоящим чувствам и желаниям заявить о себе в полный голос. Зависимость от прошлого базируется на обидах.

Марина : Само слово «Прощаю!» не приносит облегчения. На словах я давно простила родителей за причиненные мне в детстве обиды, но неприятные ощущения у меня остались до сих пор.

Алена : Любой прожитый опыт не бывает лишним. Конечно, каждому человеку хотелось бы иметь более радостное детство, более безошибочную юность или более мудрую зрелость. Но ведь горькое детство или юность невозможно прожить заново. Вернее, этого нельзя сделать в реальной жизни. Единственно, что находится в нашей власти, так это воспоминания. Используйте силу памяти, проживая вновь радостные события, будь то детство, период юности или любой другой огорчительный период жизни. Радостные воспоминания доступны каждому.

Марина : Каким образом радостные воспоминания помогут мне избавиться от прошлых обид?

Алена : Воспоминаниями ты можешь изменить представление о прошлом. Не все же детство было окрашено в мрачный цвет! Были и светлые периоды, не так ли? В этом случае из тягостного детство может превратиться в лирическое. Через положительные образы детства легко восстановить душевное равновесие. Период зависимости от негативных моментов детства уже прошел. Каждый человек имеет право произвести оценку своего прошлого с высоты настоящего.

Нелли : Как это сделать?

Алена : Взглянуть на прошлые обиды глазами взрослого человека, способного разорвать зависимость от негативных моментов прошлого. Освободившись от этой зависимости, мы одновременно избавляемся от детских ролей и неудобных сценариев, из которых мы уже выросли.

Совсем нелишним будет взглянуть на сложившиеся отношения с родителями с высоты сегодняшнего возраста и внести изменения как в собственный образ, так и в образ родителей. Те образы беззащитных девочек и мальчиков, которыми все мы были в детстве, далеки от наших сегодняшних представлений о себе.

Марина : Это верно, я уже далеко не та напуганная скандалами родителей пятилетняя девочка…

Алена : Стало быть, и восприятие прошлого необходимо подвергнуть изменению. Не исключено, что в этом случае мы обнаружим и родителей не в образе всемогущих тиранов, а в образе… таких же беззащитных и растерянных перед жизнью людей, как и мы сами! В течение многих лет родители заботились о нас так, как могли. Теперь настала наша очередь заботиться о себе так, как можем мы.
Шаг восьмой, или восстановление справедливости
Алена : Слова благодарности и извинения восстанавливают справедливость в отношениях.

Марина : Родители столько причинили мне боли, столько неприятностей мне доставили. Как я могу их благодарить?

Алена : Тем не менее ты осознаешь, что благодарность выразить родителям необходимо?

Марина : Осознавать я осознаю, но реально не могу благодарность родителям выразить. Они поступали по отношению ко мне очень несправедливо.

Алена : Точно так же несправедливо относишься к ним сейчас ты.

Марина: Почему?

Алена: Помнить только о тех неприятностях и о душевной боли, которые близкие люди вольно или невольно причинили нам, и категорически «забывать» о позитивных сторонах взаимоотношений – явно неадекватно реальности. Взрослые люди вполне способны научиться разводить негативный и позитивный опыт взаимоотношений с другими.

Если мы ожидаем справедливого к себе отношения со стороны других, то прежде всего должны научиться таковым отношениям сами. Не так ли?
Шаг девятый, или освобождение от груза вины
Вера : Мне ужасно стыдно за свое поведение по отношению к дочери… Я доставила ей столько неприятностей. Мне нужно было раньше заняться разрешением собственных проблем, а не срывать накопившуюся злость на дочери. Я ее наказывала ни за что…

Алена : Прошлого не вернуть. Однако шанс восстановить справедливость в отношениях с дочерью у тебя есть. Слово «извини!» оказывает на душевные раны лечебное воздействие. Извинение восстанавливает веру в справедливость у обиженных. К тому же, попросив прощения, мы тем самым освобождаемся от обременяющего чувства вины за несправедливость, которую когда-то допустили, и за душевную боль, которую невольно причинили.

Зоя : Почему так сложно сказать другому человеку «Прости!»?

Алена : Просить у других прощения – означает признать совершенные ошибки. На признание допущенных ошибок способен лишь уверенный в себе и психологически грамотный человек, способный разграничить «свое Я» и «свои ошибки».

Ольга : Почему, попросив прощения, становится легко на сердце?

Алена : Сказать: «Прости, я была не права!» – то же самое, что сказать: «Я верю в справедливость и способна ее восстановить. Я способна освободиться от эмоционального груза, отягощающего мои ошибки. У меня достаточно уверенности в себе для того, чтобы нести ответственность за собственные промахи».

Главное при этом – не впасть в ересь самобичевания. «Самобичевание за совершенные ошибки и промахи» является противоположностью «признания ошибок и принесения извинений за невольно причиненную боль». Можно всю жизнь, так сказать, грешить и каяться и в конечном счете превратить личную жизнь, равно как и жизнь близких, в сплошной ад вечного покаяния! Утрированным отношением к совершенным ошибкам и самобичеванием, принимаемых за надежный способ «восстановления справедливости в отношениях», легко довести себя до хронической депрессии, окружающих – до полного отчуждения, отношения – до окончательного разрыва.

Рита : Почему?

Алена : В этом случае вместо восстановления справедливости в отношениях с окружающими мы снова наказываем их… но уже своим бурным раскаянием.

Ольга : Просить прощения стыдно…

Алена : Наоборот. Сказать: «Прости! Я была не права!» – значит поднять свой авторитет. Извинение вовсе не умаляет нашего достоинства. Наоборот, способность восстанавливать справедливость свидетельствует об устойчивости самооценки и развитом Совладающем Интеллекте .
Шаг десятый, или разграничение своих и чужих проблем
Анна : Я болезненно воспринимаю язвительные замечания по поводу допущенных ошибок и неудач. Я совершила ошибку – мне ее и исправлять. Почему я должна постоянно перед всеми оправдываться?

Ольга : Я тоже устала доказывать всем и вся собственную «хорошесть».

Алена : Доказательств от нас никто не требует. Вместо самобичевания легко попасть в другую крайность – в ловушку поиска доказательств: «Я не такой плохой человек, как вы все думаете».

Наличие проблем еще не означает, что вы хуже других. Каждый человек сталкивается с проблемами. Никто не является в этом исключением. Совсем не обязательно каждый день вести скрытую или явную борьбу с окружающими, доказывая им: «Смотрите все, какой я хороший!» Достаточно свою «хорошесть» ощущать и относиться к себе с симпатией. Гораздо важнее признать свою зависимость.

Зоя : Зависимость от чего?

Алена : От прошлого негативного опыта, от людей, которых мы боимся, от ситуаций и обстоятельств, вынуждающих нас поступать назло или вопреки собственным желаниям, и, наконец, от собственной лени. Иначе говоря, важно осознать зависимость от личных комплексов.
Шаг одиннадцатый, или разотождествление своего Я и личных комплексов
Юлия : Я долго не могла понять, как можно одновременно уважать себя, относиться к себе с симпатией и иметь какие-то психологические комплексы. Мне казалось, что только «совершенные личности», те, у которых в жизни вообще нет никаких проблем, имеют право на самоуважение…

Алена : Право на самоуважение имеет каждый человек. Так называемых совершенных или идеальных личностей не существует в природе.

Нелли : Как же быть с психологическими комплексами, предвзятостями, страхами, тревогами и сомнениями? Как они отражаются на самоуважении?

Алена : Личность каждого человека, его целостное Я , гораздо шире и богаче любого личного комплекса. Тот факт, что слабости время от времени управляют нашим поведением, является лишь свидетельством слабого различения этих важных представлений о себе. Разница между индивидуальностью, Я человека и его комплексами огромна! Комплексы – это только та малая часть целостного Я , которая нуждается в дополнительном внимании и коррекции.

Зоя : Разотождествить свое Я и свои комплексы – довольно сложное занятие.

Вера: Не то слово! Комплексы, как хамелеоны, скрываются под всевозможными личинами. Я только на тренинге поняла, что за моей тревожностью и чрезмерной ответственностью по отношению к детям скрывается неуверенность в себе и продолжающаяся зависимость от собственных родителей. Я считала себя несостоявшимся специалистом, неудачной женой, плохой мамой, в общем, никудышним человеком.

Алена : Обратимся для наглядности к образному сравнению. Неуверенность в себе, застенчивость или любая иная психологическая проблема является всего лишь одним из камней в фундаменте целостного Я человека. Последнее можно представить в образе некоего живого Психологического Дома . Замена неустраивающей нас малой части здания не создает угрозу всему позитивному образу Я . Постоянные изменения необходимы для поддержания Психологического Дома в здоровом состоянии. Замены не грозят его разрушению.

Анна : Я довольно болезненно отношусь к собственным слабостям. Сложно сохранить самоуважение, если тебя в себе что-то не устраивает. Недостатки мучают меня, собственные слабости меня угнетают. Я всегда считала, что слабости нужно беспощадно искоренять. К недостаткам нужно относиться серьезно и ответственно!

Алена : Серьезным отношением к себе является способность разводить собственные недостатки с собственным Я . Отождествление себя как личности со своими недостатками – довольно легкомысленное занятие.

Анна : Почему легкомысленное?

Алена : В случае отождествления целостного Я с частными недостатками наша самооценка из Психологического Дома превращается в стопку камней… Вынув один из них, легко разрушить всю постройку. Сохранить самооценку человеку, у которого малейший недостаток превращает весь его Психологический Дом в груду камней, невозможно!

Марина: Как это понять?

Алена: Отождествление собственной личности с недостатками обращает все достоинства человека в прах. Позитивный образ Я человека создается из достоинств. Фразами: «Я ничтожный человек!», «Я никто!», «Я бездарность!», «Я плохая мать!» – создать позитивный образ явно не удастся.

Ольга : Значит, тождество: «Моя личность равняется моим недостаткам. Моя личность равняется моим комплексам» – неверно?

Алена : Верным является следующее умозаключение: «Моя личность не равняется моим слабостям. Моя индивидуальность не тождественна моим комплексам».

Марина: Что это меняет?

Алена: В этом случае мы сохраняем самоуважение даже тогда, когда обнаруживаем в себе недостатки. Доброжелательное отношение к себе позволяет нам развиваться дальше, совершенствоваться в делах, налаживать справедливые отношения с окружающими.

Ольга: Что происходит в случае недоброжелательного к себе отношения?

Алена: При малейших оплошностях мы теряем самоуважение. Здесь уж не до самоуважения, не до личностного развития. Надо спасать свою репутацию! Спешить защищать свою хрупкую самооценку. Причем, любой ценой!
Шаг двенадцатый, или создание позитивного образа Я
Нелли : Я бы очень хотела относиться к себе более доброжелательно. Что необходимо для изменения негативного к себе отношения на позитивное?

Алена : Позитивное отношение к себе предполагает умение акцентировать внимание на позитивных мыслях и ощущениях, на имеющихся способностях и достигнутых результатах.

Анна : Каким образом доброжелательное отношение к личным успехам формирует позитивный образ Я человека?

Алена : Восприятие успеха в качестве результата вложенных усилий является основой саморуководства. Тот, кто способен правильно рассчитать собственные силы и использовать имеющиеся возможности, создает б лагоприятные обстоятельства вместо того, чтобы ожидать милости от судьбы.

Зоя : Можно ли сказать, что зависимость от обстоятельств является следствием суеверного отношения к собственным успехам?

Алена : Разумеется! Предвзятое отношение к личным успехам является одним из самых распространенных заблуждений. Укрепившаяся зависимая позиция в жизни: «Я достигла успеха благодаря случайности, внезапно возникшим благоприятным обстоятельствам!» – лишает человека веры в собственные силы. Восприятие успеха в качестве закономерного результата собственных усилий гораздо продуктивнее.
Шаг тринадцатый, или осознание личных прав и обязательств
Марина : Я очень расстраивалась, когда мне говорили, что я чего-то не умею. Конечно, с моей стороны это было глупо. Совсем не обязательно каждому человеку уметь или знать все. Важно делать хорошо то немногое, что тебя больше всего интересует.

Вера : Мне хочется снова пойти учиться, но все подруги и родственники смеются надо мной. Они говорят, что в мои сорок лет уже поздно начинать новую карьеру.

Алена : Фразы с оттенком долженствования типа: «Тебе еще рано! Тебе уже поздно!», «Ты должна это. Ты не должна то!» – мы слышим от знакомых и незнакомых людей постоянно. Подобно паутине, эти фразы опутывают наше сознание. Запутавшись в чужих мнениях, в чужих «можно» и «нельзя», мы лишаемся собственной воли, лишаемся способности принимать самостоятельные решения, совершать самостоятельные поступки. Сколько лет тебе будет, когда ты закончишь институт?

Вера : Сорок четыре года.

Алена : В результате ты получишь любимую профессию, обеспечишь себе интересное будущее, приобретешь новых знакомых, сохранишь благоприятную атмосферу в семье, не так ли?

Вера : Все так!

Алена : Сколько лет тебе будет через четыре года, если ты в угоду окружающим откажешься от своих намерений?

Вера : Те же сорок четыре года. Плюс отсутствие любимой профессии, депрессия, скандалы в семье, хроническое недовольство жизнью… Обидно!

Алена : Слепое подчинение мнению других о «должном и недолжном» нередко оборачивается личностными катастрофами.
Шаг четырнадцатый, или право самостоятельно определять сферу приложения жизненных сил
Ольга : От чужих «тебе надо!» и «тебе нельзя!» не избавиться. Чужие мнения влияют на нас независимо от нашего желания!

Алена : Только в том случае, когда мы оказываемся неспособными различать, где заканчиваются чужие советы, мнения, точки зрения окружающих и начинаются наши собственные мысли. Мы позволяем чужим советам овладевать нашим сознанием, завладевать нашим образом мыслей. Мы тщательно оберегаем свое тело от чужих прикосновений и при этом с легкостью позволяем чужим мнениям и непрошеным советам засорять наше сознание, управлять нашей жизнью.

Анна: На своем опыте я поняла, что зачастую друзья и близкие своими советами хотят помочь, но не всегда понимают, как это лучше сделать. Им кажется, что для меня будет лучшим одно, но на деле выходит, что лучшее для себя могу определить только я сама.

Алена : В самостоятельном определении сферы приложения жизненных сил заключается наше базовое психологическое право. Только от нас самих зависит, воспользуемся мы им или нет.

Даша: Как можно этим правом воспользоваться?

Алена: Определить для себя значимые цели и ориентироваться на них. Каждый человек имеет право на самостоятельные решения! Не позволяйте другим людям определять, что является для вас ценным, а что нет. Где учиться или работать, кого выбирать в друзья или супруги. Каждый человек способен ответить на эти вопросы сам. Только сам человек может определить, что является для него значимым, а что нет. Каждый человек является Хозяином своей судьбы, на каждом из нас лежит ответственность за развитие жизненных событий. Следовательно, каждый из нас имеет право самостоятельно определять сферу приложения собственных сил, выбирать время для изменений в карьере и личной жизни. Одном словом, самостоятельно определять главное и второстепенное в жизни.
Шаг пятнадцатый, или расширение репертуара благожелательных и успешных ролей
Как вы успели убедиться, роль Успешного человека и Неудачника – всего лишь роли, которые мы играем в жизни. С той разницей, что первая роль является желаемой, выгодной для нас, в то время как вторая – нежелательная и невыгодная. Распознав имеющиеся в личном багаже роли, мы приобретаем возможность изменить привычный репертуар поведения. Никто не мешает нам избавиться от невыгодных ролей и освоить роли желаемые, выгодные во всех отношениях.

Нелли: Что для этого необходимо?

Алена: Желание! Каждый желающий способен расширить репертуар психологически выгодных и успешных ролей.

Зоя : Мне было довольно сложно признать за собой роль Папенькиной дочки и эдакой Наездницы в супружеских отношениях… Невыгодные семейные роли казались мне уж слишком карикатурными…

Ольга : Мне в своих защитных ролях Крестоносца, Наседки и Домашнего Генерала признаться было тоже не так уж просто. Оказаться в такой искаженной роли… стыдно. Однако играть ту или иную невыгодную роль в жизни, превращая собственную жизнь и жизнь детей в сущий ад, не то что стыдно, просто преступно.

Я для себя точно решила, что невыгодные роли меня больше не устраивают. Я сделаю все, чтобы от них освободиться. Мне по душе роль Успешного человека, Любимой жены, Оптимистичной женщины. Я мечтаю освоить именно эти благожелательные роли.

Марина : Я согласна! Признавать свои невыгодные роли трудно, но играть их – значит обречь себя на вечные страдания… Я бы хотела изменить свой репертуар поведения… Расширить его за счет выгодных ролей.

Ирина : Изменить привычный репертуар поведения не так уж легко…

Алена : Тем не менее это возможно, не так ли?
Рита : Да, это так. Я уже пробую что-то изменить в своем поведении и вижу, что мои усилия приносят позитивные плоды.

Даша : Я убедилась на собственном опыте, что защитная роль Неудачника – всего лишь неудобная роль. Так почему бы ее не заменить на роль Успешного человека? Правда, придется приобрести новые навыки, научиться анализировать свое поведение… Но это даже интересно.

Юлия : Мне распознавать защитные роли в собственном поведении тоже было интересно. Невыгодные роли очень смешные. К тому же лучше признаться в том, что играешь невыгодную роль в семье, чем из-за непонимания реального источника проблем разрушать семью… Из-за собственных заблуждений я была на грани развода.

Вера : Когда понимаешь, что препятствием на пути к счастью являются твои собственные негативные установки, заблуждения, те или иные защитные «маски», то начинаешь относиться к жизни иначе. Свою негативную установку можно сменить довольно просто. Было бы желание!

Анна : И необходимые психологические знания…

Вера : Да, без психологических знаний здесь явно не обойтись. Одного желания для изменения жизни будет маловато.

Шаг шестнадцатый, или поощрение себя за успехи

Марина : Я то верю в успех, то снова начинаю в себе сомневаться… Временами меня охватывает состояние тревоги. От защитной роли в жизни мне до конца избавиться пока не удается…

Нелли : Мне очень понравилась одна установка тренинга: «Главное – поверить в себя! Подвергнув сомнению безысходность своего бедственного положения, мы приобретаем шанс на успех». Эта фраза стала моей палочкой-выручалочкой в тех случаях, когда я по привычке начинаю сомневаться в себе или в успехе. Я верю, что у меня все получится! Стратегию жизни оптимистично настроенного человека можно освоить.

Алена : Приятно это слышать. Вам уже есть, чем гордиться! Поощрение себя за успехи является важным навыком психологической компетентности. Самопоощрение является признаком Совладающего Интеллекта .

Ольга : Многие считают, что только тот человек является добродетельным, «хорошим», кто способен публично признаться в личных неудачах и способен прилюдно раскаяться в совершенных ошибках.

Алена : Это глубокое заблуждение. Привычка корить себя за ошибки, бичевать себя за неудачи, обращать внимание только на отрицательные моменты жизни является крайне нежелательной. Самобичевание является не добродетелью, а дурной привычкой. Публичное самобичевание является дурной привычкой вдвойне! Как и любая дурная привычка, она не может служить украшением личности. Проблемы, ошибки, неудачи – это интимное, личное дело каждого. А вот успехами, радостью и удачей не зазорно, даже желательно, поделиться с другими.

Ольга : Значит, представление о самобичевании как о личной добродетельности является ложным?

Алена : Довольно распространенное представление о «естественности и нормальности самобичевания», в том числе самобичевания публичного, точно так же как представление о «неестественности и ненормальности самопоощрения», – всего лишь еще один стереотип, еще одно заблуждение.

Анна : Разве это не так? Я всегда считала, что саму себя поощрять за успехи неприлично. Мне это делать как-то неловко… Пусть другие признают мои успехи! Окружающие способны оценить мои успехи более объективно.

Алена : Искусство самопрезентации базируется на способности акцентировать внимание на личных достоинствах. Удовлетворенность жизнью напрямую зависит от самопоощрения. Признание заслуг другими зависит от того, способны ли мы признавать собственные успехи или нет. А не наоборот.

Представления о «необъективности» самопоощрения, так же как и об «объективности» оценок со стороны, являются очередным заблуждением, стереотипом, иллюзией. Этот стереотип не так безобиден, как может показаться на первый взгляд. Состояние самооценки, психическое здоровье напрямую зависят от удовлетворенности человека собой и достигнутыми в жизни результатами.

Нелли : Недовольство собой вредно для здоровья?

Алена : Хроническое недовольство собой пагубно отражается не только на здоровье, но и на всех остальных сторонах жизни.

Многие всю жизнь отдают на откуп негативным эмоциям, создают из недовольства настоящий культ. Оказавшись неспособными на выражение позитивных эмоций и скупыми на самопоощрение, выражение благодарности и признательности, они выискивают повод «взбодриться» за счет провокации отрицательных эмоций через язвительные замечания, колкости, крики, вечное недовольство и брюзжание. Можно ли назвать «провокацию отрицательных эмоций» признаком мудрого и зрелого человека? Можно ли назвать поведение такого человека «приличным»?

Ольга : Нет, конечно. Когда ребенок провоцирует отрицательные эмоции, это еще можно понять. Маленький еще, не знает, как добиться своего иным способом. Взрослому человеку вести себя так же, как маленький ребенок, явно неприлично.

Алена : Именно так. Психологически грамотный человек способен как на самопоощрение, так и на выражение благодарности другим людям. Мудрость отличается от незрелости способностью мотивировать себя позитивными эмоциями, умением подытоживать достигнутые результаты, гордиться успехами. Удовлетворенность достигнутым вдохновляет нас, стимулирует на новые успехи.

Галина : Что ожидает человека, ориентирующегося в жизни на недовольство?

Алена : Как правило, человек, который ориентируется на свои недостатки, быстро запутывается в своих «не могу» и сбивается с успешного курса своими «не хочу». В конечном счете он оказывается в весьма незавидном положении.

Даша: Почему так происходит?

Алена: Наши «не могу» и «не хочу» вряд ли назовешь надежными жизненными ориентирами.

Анна : Что же тогда можно назвать надежными ориентирами?

Алена : Интересы, стремления, цели и желания. «Могу» и «хочу» указывают нам верный путь к личному счастью и психологическому благополучию.

Шаг семнадцатый, или выбор надежных ориентиров

Ирина : Мне сложно понять, чего я хочу на самом деле. Я четко представляю, чего я не хочу.

Рита : Чего именно ты не хочешь?

Ирина : Я не хочу быть одинокой, отвергнутой, несчастной… Короче говоря, я не хочу всего того, чего не хотят и другие.

Алена : Тем не менее наши «не хочу» вряд ли способны служить ориентирами. Они только показывают то, чего бы мы хотели миновать. Всевозможные «не хочу» служат в качестве своеобразных маяков, указывающих на подстерегающие нас на жизненном пути мели. Все-таки попробуй представить свою желанную цель. Что является твоей путеводной звездой удачи? Чего ты хочешь от жизни?

Ирина : Я хочу быть счастливой…

Алена : Что конкретно позволило бы тебе почувствовать себя счастливой? Как ты продолжишь фразу: «Я хочу…»?

Ирина : Я хочу быть желанной, любимой, заниматься интересным делом, иметь настоящих друзей, больше радоваться и меньше печалиться… Боюсь не справиться с предстоящими впереди трудностями… Больше всего я боюсь, что моя жизнь окажется пустой и бессмысленной…

Алена : Видишь ли ты способ разрешения своих страхов?

Ирина: Нет, конечно. Откуда мне знать, как поступать так, чтобы в конечном итоге жизнь не оказалась пустой и бессмысленной?

Алена : В том-то и дело. Своими последними фразами ты «сбилась с курса». Страхи закрывают собой цели. Попробуй еще раз. Только постарайся не сбиваться с верного курса, подменяя «я хочу» привычным «я боюсь». Придерживайся верных ориентиров.

Ирина: Я не знаю, как это сделать на практике.

Алена: Если переформулировать последнюю фразу, сменив привычное «я боюсь» на «я хочу». Как в этом случае будет звучать твое самое главное желание?

Ирина: Я хочу, чтобы моя жизнь стала осмысленной и наполненной интересными событиями. Я хочу иметь настоящих друзей, стать любимой. Мне хочется найти для себя увлекательное занятие. Я хочу получать удовольствие от жизни.

Алена: Это совершенно другое дело! Теперь ты знаешь, к чему стремиться. Видишь перед собой цель. У тебя замаячили впереди надежные ориентиры – интересные события, желание стать любимой и иметь настоящих друзей. Найти занятие по душе и получать удовольствие от жизни [3] .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Совладающий Интеллект: компетентность в разрешении жизненных трудностей

Совладающий Интеллект не является показателем достижения раз и навсегда приобретенного уровня психологической компетентности. Сталкиваясь с очередной трудностью, нам каждый раз заново приходится доказывать жизни, что таковой интеллект у нас есть. Жизнь и деятельность человека являются открытой системой , отличительной особенностью которой являются самопознание и самоактуализация, расширение личного опыта и поиск новизны. И самое главное – стремление к новым достижениям, несмотря на поражения, помехи и трудности. Широкий репертуар совладающих стратегий лишь способствует успешному разрешению проблем, но отнюдь его не гарантирует.

Тем не менее результаты проведенного нами исследования показывают, что широкий репертуар совладания способствует удовлетворенности человека собой, взаимоотношениями с другими и достигнутыми результатами. В социальном отношении предпочтение совладающих стратегий связано со способностью устанавливать и поддерживать с окружающими справедливые отношения. Из чего следует, что психологически грамотный человек знает свои психологические права и уважает права других. В этом отношении мы согласны с Нормой Хаан ( Haan, 1977 ), считающей, что увеличение эффективности совладания не влечет за собой использование более агрессивных способов достижения желаемых целей.

Совладающий Интеллект , являясь обобщенным понятием совладания как процесса и совладающих стратегий как средства, лишь открывает возможность для использования более разумных и, следовательно, более оптимальных и дружелюбных способов взаимодействия с собой, с миром и другими людьми. В противоположность манипуляции, компульсивному проявлению агрессии, самоагрессии и прочим проявлениям защиты совладание предполагает честные способы игры. Положение Ганса Гартманна ( Нartmann, 1938/1957 ) о том, что совладание является противоположным механизмом психологической защиты, в нашем исследовании впервые получило экспериментальное подтверждение.

Разработка концепции Совладающего Интеллекта в контексте дифференциальной психологии, а также системное изучение феноменов психологической защиты и совладания с жизненными трудностями открывает возможность для разработки терапевтических и обучающих программ с учетом индивидуального своеобразия и потенциала каждого человека.

Концепция Совладающего Интеллекта имеет широкий спектр применения в области прикладных исследований по изучению сходства между людьми и индивидуальных различий в способах разрешения человеком жизненных затруднений любого уровня сложности. На индивидуальном уровне, разрабатываемая концепция связана с пониманием внутренних или так называемых интраиндивидуальных конфликтов, индивидуальных проблем, личных и семейных неурядиц, стрессовых событий и кризисов, увы, неизбежных в повседневной жизни каждого человека. На социальном уровне Совладающий Интеллект имеет прямое отношение к анализу глобальных государственных и межгосударственных, урегулированию национальных и межнациональных конфликтов, исследованию массового поведения в условиях экономических кризисов и катастроф, вызванных как террористическими актами, так и стихийными бедствиями.

Создание целостной модели Совладающего Интеллекта дает возможность разработки новых методик, методов и подходов для клинической практики и психотерапии, медицины и психосоциальной реабилитации, психологического консультирования и психодиагностики, психокоррекции и конфликтологии, педагогики и детского воспитания, а также для обучения успешным стратегиям разрешения повседневных трудностей в процессе личностного развития.

Как на уровне личности, так и на уровне общества в целом Совладающий интеллект имеет прямое отношение к достижению психического здоровья, счастья, успешности и благополучия в жизни.

ОТВЕТЫ НА КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

Глава 1

1. (а) неконструктивных

2. (в) конфликтных

3. (б) Гансом Гартманном

4. (б) любым способом избавиться от внутреннего напряжения

5. (б) осознать или принять неприятный факт жизни

(в) избавиться от внутреннего напряжения мирным способом

Глава 2

1. (в) просто здравый человек, откровенно ведущий переговоры с собой, другими и жизнью

2. (б) проявления собственной активности, поступков и действий

3. (в) в обыденных ситуациях повседневной жизни

4. (г) способы взаимодействия с окружающими в неблагоприятных обстоятельствах

5. (а) отсутствия в жизни человека проблем и трудностей

Глава 3

1. (а) зрелой функции мозга

(в) инфантильной функции мозга

2. (в) принципом гомеостаза

(г) физическим здоровьем

3. (а) сохранять зрелые эго -механизмы

4. (г) ипохондрию

5. (г) использования юмора для снятия напряжения

Глава 4

1. (в) согласованность

2. (в) направленности совладания на точное и адекватное разрешение проблем

(г) ориентированности совладания на социальное взаимодействие с позиции равных

3. (в) каким образом человек достиг успеха или потерпел поражение

4. (г) утилитарный

5. (в) является конечным социально желательным уровнем (г) относится к более устойчивой системе

Глава 5

1. (б) независимой от эго или Я категории

(а) противоположной защите

2. (г) интуитивной оценочной реакции на стрессор

3. (б) когнитивно-ориентированному способу совладания

4. (в) ожиданием потерь в будущем

(г) оценкой стрессового фактора в качестве угрозы

5. (в) доступная в ситуации стресса когнитивная оценка

(г) способность сохранить контроль над стрессовым событием

Глава 6

1. (а) разумного и интеллектуального способа достижения желаемого в концепции Нормы Хаан

(в) миролюбивого способа достижения желаемого в концепции Ганса Гартманна

2. (а) разрешение стрессовой ситуации

3. (б) эмоционально-ориентированное

4. (а) когнитивные

(б) поведенческие

5. (д) поиск эмоциональной социальной поддержки

Глава 7

1. (а) индивидуальные особенности влияют на предпочтение людьми эффективных и неэффективных способов разрешения жизненных трудностей

(г) человек актуализирует свою уникальную индивидуальность в различных сферах жизни и деятельности, несмотря на постоянно возникающие на его жизненном пути трудности

2. (г) психологическое благополучие человека, его удовлетворенность жизнью

3. (а) получающих наибольшее удовлетворение от жизни и результатов деятельности

4. (а) позволяют избавиться от собственных слабостей

5. (г) наличию врожденных способностей к эффективному совладанию

Глава 8

1. (г) любая затруднительная ситуация, нарушающая психологическое благополучие человека

2. (е) устойчивости человека к воздействию ситуации

3. (г) участника этого события

4. (в) с выбором человеком адекватного, уместного и оптимального способа разрешения возникшего затруднения

5. (б) неэффективного, неоптимального и неконструктивного способа взаимодействия человека с возникшим на его пути затруднением

Глава 9

1. (г) различение конструктивного и неконструктивного значения эмоций

2. (а) объективную функцию эмоций, позволяющую реалистично воспринимать внутренний и внешний мир

3. (в) союзниками

4. (г) отрицание дезорганизующей роли эмоций

5. (в) как защитный, так и совладающий

Глава 10

1. (в) определение когнитивных и поведенческих стратегий в качестве совладающих, а эмоциональных в качестве защитных

2. (г) характер организации стратегии относительно конечного результата

3. (в) базового показателя классификации совладающих и защитных стратегий

4. (а) два типа установки личности – ориентированный на других (экстернальный) и ориентированный на себя (интернальный) послужили основанием для дифференциации защитных и совладающих стратегий

5. (г) одобрения и неодобрения полученных результатов социальным окружением

Глава 11

1. (б) с увеличением предметной импульсивности увеличивается вероятность использования человеком неадекватной стратегии поведения

(в) с увеличением предметной импульсивности поведение человека может приобретать защитную направленность

2. (г) сходном воздействии совладания и психологической защиты на удовлетворенность жизнью

3. (в) о независимости совладающего поведения от свойств темперамента

4. (а) в большей степени удовлетворены достигнутыми результатами, собой и взаимоотношениями с другими

5. (а) проявлении высокой эмоциональной тревожности

Глава 12

1. (а) снижения количества эмоциональных стратегий и увеличения количества когнитивных стратегий

2. (а) подростков защитных стратегий (б) взрослых совладающих стратегий

3. (г) восстанавливать справедливость в отношениях

4. (а) выражения благодарности и принесения извинений

5. (в) личным жертвам в угоду желаниям окружающих

(г) тонкой манипуляции окружающими в личных интересах

Глава 13

1. (г) ставить перед собой менее масштабные цели, чтобы наверняка достичь в них успеха

2. (в) умением рассчитывать на собственные силы и возможности

3. (в) довольствуются достигнутыми результатами

4. (а) выдерживают более напряженный ритм жизни и деятельности

5. (а) студенты с интернальным локусом контроля заранее настроены на неуспех и отказываются от дальнейшего обучения

Глава 14

1. (г) восприятию полученной травмы или заболевания в качестве чрезвычайно тяжелой ситуации, а своего состояния как безнадежного

2. (г) восприятием себя в качестве успешного и способного достигать поставленных целей человека

3. (в) сопротивление соблазну отдаться во власть негативных эмоций

4. (г) оказывают одинаковое воздействие на выздоровление пациентов

5. (в) обучение эффективным способам подавления страхов и беспокойных мыслей о негативных сторонах заболевания

Глава 15

1. (г) неадекватностью выбора стратегий для разрешения актуального затруднения

2. (а) объективным показателем патологических нарушений личности

(б) проявлением слабости, указывающей на неспособность человека справиться с жизненными трудностями

3. (а) взаимоСОдействуют получению значимого конечного результата

4. (а) результатом успешного снятия стресса в ситуации затруднения

5. (б) препятствием на пути успешного разрешения жизненных трудностей

(в) свидетельством низкого развития Совладающего Интеллекта

Глава 16

1. (г) корректировать патологические свойства и особенности собственной личности

2. (а) анализ используемых человеком способов разрешения затруднительных ситуаций

3. (а) личная жизнь человека, включая самые интимные подробности

4. (г) расширение индивидуального репертуара совладающих стратегий, способствующих достижению личностью психологического благополучия

5. (а) воплощение в жизнь актуальных потребностей и значимых целей способствует реализации уникальной индивидуальности каждого человека

(б) успешное совладание с возникающими трудностями способствует достижению психологического благополучия и счастья

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Методы диагностики совладающих и защитных стратегий

Фрагмент «Методики диагностики совладающих и защитных стратегий»

Проверка психометрической надежности «Методики диагностики совладающих и защитных стратегий»

Исследование психометрической надежности «Методики диагностики совладающих и защитных стратегий» проводилось с помощью трех методов анализа:

1) анализа частотного распределения экспериментальных показателей;

2) исследования внутренней согласованности выделяемых шкал с помощью критерия альфа-Кронбаха;

3) структура Опросника уточнялась с помощью факторного анализа.

Рис. 17. Показатели частотного распределения, подсчитанные для (10з) пассивной личностно-ориентированной эмоциональной защитной стратегии

С целью изучения характера частотного распределения используемых в дальнейшем анализе экспериментальных показателей совладающего и защитного поведения вначале исследования была проведена первичная обработка данных. Анализ выявил ( Либина, 2003 ), что показатели шкал, лежащие в основе совладающих и защитных стратегий, подчиняются закону нормального распределения. В качества образца приведены показатели распределения, подсчитанные для (10з) пассивной личностно-ориентированной эмоциональной защитной стратегии (см. рис. 17).

Анализ согласованности шкал «Методики диагностики совладающих и защитных стратегий с помощью показателя альфа-Кронбаха»
С целью исследования внутренней согласованности лежащих в основе измерения стратегий оценочных шкал, выделяемых в разрабатываемом опроснике, использовался показатель альфа-Кронбаха. Суть показателя альфа-Кронбаха заключается в измерении степени соответствия суммарного показателя стратегии содержанию входящих в нее параметров. Каждая из 36 выделяемых нами стратегий обрабатывалась с помощью статистической процедуры измерения надежности (reliability analysis) в статистическом пакете SPSS 11.0, который предназначен для анализа данных социальных и психологических исследований. Как показывают данные ( Либина, 2003 ), большинство включенных в дальнейшую обработку шкал обладают достаточной психометрической надежностью.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Шкала субъективной оценки удовлетворенности жизнью

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Содержательные характеристики экспериментальных показателей Опросника структуры темперамента

Предметная эргичность (ЭР) относится к темпераментальной характеристике, измеряющей жизненный тонус человека в предметной сфере, а также широту-узость сферы деятельности. Высокие значения предметной эргичности свидетельствуют о выраженном энергетическом потенциале и стремлении к активной деятельности, к напряженному физическому или умственному труду. Выраженная предметная эргичность является показателем высокой работоспособности и широкой сферы деятельности. Низкие значения предметной эргичности являются свидетельством низкого жизненного тонуса, узкой сферы деятельности, низкой работоспособности, гипоактивности и отсутствия стремления к умственной или физической напряженности.

Социальная эргичность (СЭР) является темпераментальной характеристикой, имеющей отношение к активности-пассивности в установлении и поддержании социальных контактов. Выраженная социальная эргичность свидетельствует о выраженной социальной активности, проявляющейся в общительности и стремлении к социальным контактам, легкости в установлении и поддержании отношений с другими. Выраженная социальная эргичность характеризуется открытостью, стремлением к лидерству и установлению широкого круга контактов. Низкие значения социальной эргичности свидетельствуют о социальной пассивности, трудностях в установлении социальных контактов, тяге к одиночеству и замкнутости, ограничении круга контактов с другими людьми, коммуникативной инертности.

Предметная пластичность (П) относится к темпераментальной характеристике, измеряющей гибкость-вязкость мышления в предметной сфере. Выраженная предметная пластичность свидетельствует о гибкости мышления, легкости переключения с одного вида деятельности на другой, стремлении к разнообразным видам деятельности. Низкие значения предметной пластичности говорят о ригидности мышления, предпочтении стереотипных форм деятельности, склонности к монотонной работе и избегании разнообразия.

Социальная пластичность (СП) относится к темпераментальной характеристике, измеряющей легкость-трудность установления новых социальных контактов, а также широте-узости набора коммуникативных программ поведения. Выраженная социальная пластичность говорит о коммуникативной гибкости, способствующей легкости установления социальных взаимоотношений, легкости переключения в процессе общения с одного человека на другого. Высокие значения социальной пластичности свидетельствуют о наличии у человека широкого набора коммуникативных программ. Низкие значения социальной пластичности свидетельствуют о трудности вступления в социальные взаимоотношения и сложности переключения в процессе общения с одного человека на другого, стремлении к поддержанию узкого круга контактов.

Предметный темп (Т) является темпераментальной характеристикой, относящейся к субъективно оцениваемой психомоторной скорости выполнении операций при осуществлении предметной деятельности. Низкие значения предметного темпа означают замедленность психомоторики, низкую скорость моторно-двигательных операций при выполнении предметной деятельности. И наоборот, высокие значения предметного темпа свидетельствуют о высокой скорости выполнения операций при осуществлении предметной деятельности.

Социальный темп (СТ) относится к темпераментальной характеристике, имеющей отношение к речедвигательной активности или скорости вербализации. Выраженный социальный темп говорит о легкости и плавности речи, высокой речедвигательной активности и быстрой вербализации. Низкие значения социального темпа свидетельствует о речевой заторможенности, низкой речедвигательной активности и замедленной вербализации.

Предметная эмоциональность (ЭМ) является характеристикой темперамента, имеющей отношение к чувствительности к возможному расхождению между задуманным действием и результатом этого действия. Увеличение предметной эмоциональности связано с увеличением чувствительности к расхождению между задуманным, ожидаемым и планируемым действием и реальным результатом этого действия, увеличением чувствительности к неудачам в предметной деятельности. С высокой социальной эмоциональностью связано тягостное ощущение неудовлетворенности результатами своей деятельности, высокое беспокойство и неуверенность в работе. Снижение уровня предметной эмоциональности означает снижение чувствительности к неудачам в предметной деятельности, уменьшение беспокойства в работе, снижение уровня тревоги в случае неполучения задуманного результата деятельности.

Социальная эмоциональность (СЭМ) является характеристикой темперамента, означающей чувствительность к возможному расхождению между желаемыми и полученными результатами социального взаимодействия. Увеличение социальной эмоциональности связано с увеличением уровня социальной тревожности, беспокойства в общении, увеличения чувствительности к неудачам в социальном взаимодействии. Снижение социальной эмоциональности означает уменьшение социальной тревожности, снижение чувствительности к неудачам в социальном взаимодействии, уменьшение беспокойства в общении. Низкая социальная эмоциональность означает ощущение спокойствия и уверенности в себе в процессе взаимодействия с другими [4] .

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И БИБЛИОГРАФИЯ ПО ТЕМЕ

Александрова З. И. Словарь синонимов русского языка: Практический справочник. 8-е изд. М.: Русский язык, 1995.

Александровский Ю. А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация. Пограничные нервно-психические расстройства. М., 1976.

Аминов Н. А. Когнитивные стили и их психофизиологическая обусловленность // Экспериментальные исследования по проблемам общей и социальной психологии и дифференциальной психофизиологии. М., 1979.

Аминов Н. А. Модельные характеристики способностей и одаренности учителя // Способности: к 100-летию со дня рождения Б. М. Теплова. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997, С. 289–305.

Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. Л.: Изд-во ЛГУ, 1968.

Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977.

Анохин А. П. Очерки по физиологии функциональных систем. М.: Медицина, 1975.

Анохин А. П. Биология и нейрофизиология условного рефлекса. М.: Медицина, 1968.

Анохин А. П. Философские аспекты теории функциональной системы. М.: Наука, 1978.

Анохин П. К. Проблема принятия решения в психологии и психофизиологии / В кн.: Проблемы принятия решения. М.: Наука, 1976.

Анохин П. К. Системная организация физиологических функций. М., 1969.

Анциферова Л. И. Сознание и действия личности в трудных жизненных ситуациях // Психологический журнал. 1996. ¹ 1. Т. 12.

Березин Ф. Б., Соколова Е. Д. Адаптация человека к условиям Севера и психическое здоровье // Научно-технический прогресс и приполярная медицина: Тез. докл. IV Междунар. симпоз. по приполярной медицине. Новосибирск, 1978. Т. 1. С. 252–253.

Бодров В. А., Лукьянова Н. Ф. Личностные особенности пилотов и профессиональная эффективность // Психологический журнал. 1981. ¹ 2. Т. 2. С. 51–65.

Бодров В. А., Малкин В. Б., Покровский Б. Л., Шпаченко Д. И. Психологический отбор летчиков и космонавтов // Проблемы космической биологии. 1984. Т. 48.

Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М.: Просвещение, 1968.

Бурно М. Е. Терапия творческим самовыражением. М., 1989.

Василевский Н. Н., Сорько С. И., Богословский М. М. Психофизиологические аспекты адаптации человека в Антарктиде. Л., 1978.

Васильева В. Личностные характеристики и состояние напряженности в трудовой деятельности / В кн.: Психическая напряженность в трудовой деятельности. М.: Институт психологии АН СССР, 1989.

Василюк Ф. Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. М.: Изд-во МГУ, 1984.

Веккер Л. М. Психика и реальность: Единая теория психических процессов // Под общей редакцией А. В. Либина. М.: Смысл, 1998.

Веккер Л. М., Либин А. В. Принципы теории ментальной репрезентации: Диалоги о природе психики (готовится к печати).

Волков А. М., Микадзе Ю. В., Солнцева Г. Н. Деятельность: структура и регуляция. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987.

Выготский Л. С. Собрание сочинений. В 6 т. М.: Педагогика, 1984.

Выготский Л. С. Педагогическая психология. М.: Педагогика-пресс, 1995.

Голубева Э. А. Исследование способностей и индивидуальности в свете идей Б. М. Теплова // Способности: к 100-летию со дня рождения Б. М. Теплова. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. С. 163–187.

Голубева Э. А. Способности и индивидуальность. М.: Прометей, 1993.

Горелова Е. С., Крупник А. М., Михайлов А. Н., Соколова Е. Д. Психологические исследования адаптации человека в условиях Севера // Психическая адаптация человека в условиях Севера. Владивосток, 1980. С. 44–76.

Гримак Л.П., Пономаренко В. А. Психические состояния летчиков и формы их проявления в полете // Военно-медицинский журнал. 1971. С. 72–76.

Даль В. Толковый словарь русского языка. В 4 т. М.: Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1994.

Деряпа Н. Р., Рябинин И. Ф. Адаптация человека в полярных районах Земли. Л., 1977.

Дикая Л. Г. Особенности регуляции функционального состояния оператора в процессе адаптации к особым условиям / В кн.: Психологические проблемы деятельности в особых условиях. М.: Наука, 1985. С. 63–90.

Дорфман Л. Я. Эмоциональные стили (на материале художественной деятельности): Автореф. дис… д-ра психол. наук. М., 1994.

Изюмова С. А. Опыт типологического исследования школьников с литературными и математическими способностями // Способности: к 100-летию со дня рождения Б.М.Теплова. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997, С. 319–341.

Кабардов М. К. Коммуникативные и когнитивные способности и усвоение языка // Системное исследование индивидуальности. Пермь: Издательство Пермского университета, 1991. С. 138.

Карцева Т. Б. Понятие жизненного события в психологии // Психология личности в социалистическом обществе. Личность и ее жизненный путь. М.: Наука, 1990. С. 88–101.

Китаев-Смык Д. А. Психология стресса. М.: Наука, 1983.

Короленко Ц. П. Психофизиология человека в экстремальных условиях. Л., 1978.

Космолинский Ф. П. Эмоциональный стресс при работе в экстремальных условиях. М.: Медицина, 1976.

Костандов Э. А. Восприятие и эмоции. М.: Медицина, 1977.

Колга В. Возможные миры когнитивных стилей // Когнитивные стили. Таллин: Изд-во Талл. унив., 1986.

Колга В. А. Дифференциально-психологическое исследование когнитивного стиля обучаемости: Дис… канд. психол. наук. Л., 1976.

Котик М.А., Емельянов А. М. Эмоции как показатели субъективных предпочтений при принятии решения // Психологический журнал. 1992. ¹ 1. Т. 13. С. 118–125.

Кочарян Г.С., Кочарян А. С. Психотерапия сексуальных расстройств и супружеских конфликтов. М.: Медицина, 1994.

Кроник А. А. Субъективная картина жизненного пути как предмет психологического исследования, диагностики и коррекции: Дисс. д-ра психол. наук. М.: Психологический Институт РАН, 1994.

Крупнов А. И. Подходы к целостной индивидуальности / В кн.: Небылицын В. Д. Жизнь и творчество. М.: Научно-издательский центр «Ладомир», 1996.

Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / В кн.: Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. М.: Медицина, 1970. С. 178–208.

Лебедев В. И. Личность в экстремальных условиях. М.: Издательство политической литературы, 1989.

Леонова А. В., Кузнецова А. С. Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека. М.: МГУ, 1987.

Либина А. В. Использование тестовых методик в работе при выдвижении руководителей из резерва: Дипломная работа. М.: МГИАИ, 1987.

Либина А. В. Реконструирование образа-Я в процессе психодиагностического тренинга / В сб.: Конструктивная психология-новое направление психологической науки и практики. Красноярск: Красноярский ГУ, 1989. С. 87–93.

Либина А. В. Совладание с кризисами и сложными жизненными ситуациями. Чтобы не осталась женщина одинокой / Под общ. ред. А. В. Либина. М.: ЭКСМО, 1995.

Либина А. В. Психология современной женщины. И умная, и красивая, и счастливая: Тренинг совладания со сложными жизненными ситуациями / Под общ. ред. А. В. Либина. М.: ЭКСМО, 2003.

Либина А. В. Схвати судьбу за хвост: Тренинги успеха в карьере и личной жизни / Под общ. ред. А. В. Либина. М.: ЭКСМО, 2006.

Либина А. В. Энциклопедия житейской психологии. Феноменология стереотипов, комплексов и защитного поведения / Под общ. ред. А. В. Либина. М.: ЭКСМО, 2006.

Либина А. В. Дифференциально-психологический анализ стратегий совладания человека со сложными жизненными ситуациями. М.: Психологический институт РАО, 2001 (в рукописи).

Либина А. В. Дифференциально-психологическая классификация стратегий совладания человека со сложными жизненными ситуациями. М.: Психологический институт РАО, 2002 (в рукописи).

Либина А. В. Как видеть людей насквозь / Под общ. ред. А. В. Либина. М.: ЭКСМО, 2000, 2004, 2007.

Либина А. В. Психология современной женщины: И умная, и красивая, и счастливая. М.: ПерСе, 2000.

Либина А. В., Либин А. В. Стиль реагирования в сложных ситуациях/В кн.: Либин А. В. (ред). Стиль человека: психологический анализ. М.: Смысл, 1998.

Либина А. В. Совладающий Интеллект: успешное разрешение сложных жизненных ситуаций // Либин А. В. Дифференциальная психология: наука о сходстве и различиях между людьми. М.: ЭКСМО, 2008.

Либина А. В. Изучение стилей совладания человека со сложными жизненными ситуациями с позиций интерактивного подхода // Мир индивидуальности. Смоленск, 1995.

Либина А. В. Стили руководителей // Коннект: Мир связи и информации. 1996. ¹ 7. С. 90–94.

Либина А. В. Типы недоброжелателей // Коннект: Мир связи и информации. 1996. С. 70–74.

Либина А. В. Стратегии совладания со сложными ситуациями в изучении индивидуальных различий // Природа психических процессов. Издательство Пермского Университета, Пермь, 1994.

Либина А. В. Реконструкция образа Я в процессе психологического тренинга / Кроник А., Головаха Е. (ред.) Конструктивная Психология – Новый подход к пониманию мира. Красноярск: Изд-во Красноярского унив-та, 1991.

Либина А. В. Образ Я и адаптация подростков // Психологическое консультирование и профессиональный выбор. Таллин: Изд-во Таллинского унив-та, 1989.

Либина А. В. Использование психологических тестов в центрах профориентации // Образование и профессиональная адаптация исследователей. М.: Общество «Знание», 1989.

Либина А. В., Либин А. В. Реакция на стресс – защита или совладание? / Либин А. В. Дифференциальная Психология: На пересечении европейских, российских и американских традиций. М.: Смысл-ПерСе, 2000.

Либина А. В., Либин А. В. Стиль взаимодействия с информационной средой. // Коннект: Мир связи и информации. 1996. № 11. С. 108–110.

Магун В. С. О взаимосвязях готовности человека к собственным усилиям и ожидаемой им помощи // Психологический журнал. 1991. № 6. Т. 12. С. 41–53. Маствилискер Э. И. Индивидуальный стиль общения в совместной деятельности / В кн.: Проблемы интегрального исследования индивидуальности и ее педагогические аспекты / Отв. ред. Т. С. Тамбовцева. Пермь: ПГПИ, 1985. С. 14–30. Матлина Э. Ш., Бару А. М., Васильев В. Н. Эмоции: значение некоторых медиаторов и гормонов в механизмах включения и поддержания эмоциональных состояний // Физиология человека и животных. М., 1975. Т. 15. С. 30–93.

Марищук В. Л., Платонов К. К., Плетницкий Е. А. Напряженность в полете. М.: Воениздат, 1969.

Матусов А. Л. Условия жизни и состояние здоровья участников полярных экспедиций. Л., 1979.

Меньшиков В. В., Березин Ф. Б., Большакова Т. Д. и др. Гуморальное регулирование при адаптации человека к условиям Севера // Психическая адаптация человека в условиях Севера. Владивосток, 1980. С. 134–160.

Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.

Мерлин В. С., Климов Е. А. Формирование индивидуального стиля деятельности в процессе обучения. // Советская педагогика. 1967. № 4. С. 110–119.

Мерлин В.С., Палей И. М. Проблемы интегральной характеристики индивидуальности в дифференциальной психофизиологии / В кн.: Проблемы дифференциальной психофизиологии и ее генетические аспекты / Под ред. В. С. Мерлина, Б. А. Никитюка. Пермь, 1975. С. 1–18.

Мильман В. Э. Стресс и личностные факторы регуляции деятельности / В сб.: Стресс и тревога в спорте. М.: ФиС. 1983. С. 24–46.

Наенко Н. И. Психическая напряженность. М.: МГУ, 1976.

Немчин Т. А. Адаптация человека к экстремальным условиям и нервно-психическое напряжение. Л.: Вестник ЛГУ, 1977. № 11.

Немчин Т. А. Состояния нервно-психического напряжения. Л.: ЛГУ, 1983.

Налчаджян А. А. Социально-психическая адаптация личности. Ереван: Изд-во АН Армянской ССР, 1988.

Небылицын В. Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М.: Наука, 1978.

Неймарк М. С. Психологическое изучение направленности личности: Автореф. дис… д-ра психол. наук. М., 1972.

Павлов И. П. Лекции о работе больших полушарий головного мозга. М., 1952.

Павлов И. П. Избранные труды. М.: Издательство АПН РСФСР, 1951 (а).

Павлов И. П. Условный рефлекс. В кн.: Избранные труды. М.: Издательство АПН РСФСР, 1951 (б).

Павлов И. П. О физиологическом механизме так называемых произвольных движений / В кн.: Полное собрание сочинений. Т. 3. Кн. 2. М.—Л.: Издательство Академии Наук, 1951 (в).

Павлов И. П. Общие типы высшей нервной деятельности животных и человека // Психология индивидуальных различий: Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М.: Изд-во Моск. уни-та, 1980. С. 21–23.

Палей И. М. Вопросы психофизиологической структуры индивидуальности в связи с гипотезой о «U-образной» зависимости эффективности функций возбуждения и торможения от активности / В кн.: Теоретическая и прикладная психология в Ленинградском университете. Л.: Изд-во ЛГУ, 1969.

Палей И. М., Магун В. С. Психологические характеристики личности и предпосылки ее социальных потенциалов // Социальная психология. Л.: ЛГУ, 1979. С. 90–105.

Панин Л. Е., Поляков Л. М. Некоторые биохимические аспекты адаптации человека к условиям Крайнего Севера // Климато-медицинские проблемы и вопросы медицинской географии Сибири. Томск, 1974. Ч. 2. С. 41–42.

Панин Л. Е., Соколов В. П. Психосоматические взаимоотношения при хроническом эмоциональном напряжении. Новосибирск, 1981.

Печенков В. В. Проблемы индивидуальности: общие и специально человеческие типы ВНД // Способности: к 100-летию со дня рождения Б. М. Теплова. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997, С. 189–194.

Пономаренко В. А. Черняков Г. М., Кострица В. Г. Психические состояния оператора как предмет инженерно-психических исследований // Вопр. кибернетики. М., 1982.

Платонов К. К. Психология летного труда. М.: Воениздат, 1960.

Проблемы принятия решения. М.: Наука, 1976.

Росс Л., Нисберг Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. М.: Аспект Пресс, 1999.

Ротенберг В. С., Аршавский В. В. Поисковая активность и адаптация. М.: Наука, 1984. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М.: Педагогика, 1946.

Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1973.

Рубинштейн С. Л. Мир человека. М.: Наука, 1997.

Русалов. В. М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. М.: Наука, 1979.

Русалов В. М. Теоретические проблемы построения специальной теории индивидуальности // Психологический журнал. 1986. ¹ 4. Т. 7. С. 23–22.

Русалов В. М. Опросник структуры темперамента. М.: ИП РАН, 1990.

Русалов В. М., Дудин С. М. Темперамент и интеллект: общие и специальные факторы развития // Психологический журнал. 1995. ¹ 5. Т. 16.

Рябинин И. Ф. Клинико-биологические аспекты адаптации человека в Антарктиде: Автореф. дис… д-ра мед. наук. Л., 1973.

Симонов П. В. Эмоциональный мозг. М.: Медицина, 1984.

Соколова Е. Д., Калачев В. Ф., Долныкова А. А. Клинические аспекты нарушений психической адаптации // Психическая адаптация человека в условиях Севера. Владивосток, 1980. С. 77–96.

Соловенчук Л. Л. Миграционное поведение и адаптация человека к экстремальным условиям среды обитания // Психическая адаптация человека в условиях Севера. Владивосток, 1980. С. 161–176.

Способности: к 100-летию со дня рождения Б. М. Теплова. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997.

Судаков К. В. Системные механизмы эмоционального стресса. М., 1981.

Судаков К. В. Общая физиология функциональных систем организма // Основы физиологии функциональных систем. М., 1983. С. 6–30.

Теплов Б. М. Избранные труды. В 2 т. М.: Педагогика, 1985.

Толочек В. А. Стили деятельности: Модель стилей с изменчивыми условиями деятельности. М., 1992.

Тополянский В. Д., Струковская М. В. Психосоматические расстройства. М.: Медицина, 1986.

Ханин Ю. Л. (Ред.) Стресс и тревожность в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1983.

Холодная М. А. Когнитивные стили как проявление своеобразия индивидуального интеллекта. Киев: УМК ВО, 1990.

Штерн В. Дифференциальная психология и ее методические основы. М.: Наука, 1998.

Юркевич В. С. Саморегуляция как фактор общей одаренности. В кн.: Проблемы дифференциальной психофизиологии. М.: 1972.

Adler, A. (1927). Understanding Human Nature. New York.

Aldwin, C., & Revenson, T. A. (1987). Does coping help? A reexamina-tion of the relation between coping and mental health. Journal of Personality and Social Psychology, 53, 337–348.

Allport, G. W. (1961). Pattern and growth in personality. New York: Holt, Rinehart and Winston Inc.

Arnold, M. (1969). Human emotion and action. In T. Mischel (Ed.), Human action. New York: Academic Press.

Averill, J. R. (2000). Intelligence, emotion, and creativity: From trichotomy to trinity. In R.

Bar-On & J. D. A. Parker (Eds.), The handbook of emotional intelligence. San Francisco: Jossey-Bass, 277–298.

Bachman, M. L. (1999). Anxiety, critical thinking and age as performance predictors of community college nursing students. Dissertation Abstracts International, 60(3-B), 1026.

Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Bandura, A. (1982). Self-efficacy mechanism in human agency. American Psychologist, 37, 122–147.

Bandura, A., Pastorelli, C., Barbaranelli, C. & Caprara, G. V. (1999). Self-Efficacy Pathways to Childhood Depression, Journal of Personality and Social Psychology 76: 258–69.

Baron, J. B. (1987). Evaluating thinking skills in the classroom. In J. B. Baron & R. J. Sternberg (Eds.), Teaching thinking skills: Theory and practice. New York: W. H. Freeman: 221–247.

Bar-On, R. (2000). Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory. In R. Bar-On & J. D. A. Parker (Eds.), The handbook of emotional intelligence. San Francisco: Jossey-Bass, 363–388.

Barriga, A.Q., Doran, J.W., Newell, S., Morrison, E.M, Bardetti, V., Robbins, B. D. (2002). Relationships between problem behaviors and academic achievement in adolescents: the unique role of attention problems. Journal of Emotional and Behavioral Disorders, 22.

Bernard, Claude (1865/1927). An Introduction to the Study of Experimental Medicine, 1865. First English translation by Henry Copley Greene, published by Macmillan & Co., Ltd.

Billings, A. G., & Moos, R. H. (1981). The role of coping responses and social resources in attenuating the stress of life events. Journal of Behavioral Medicine, 4, 139–157.

Cannon, W. B. (1932). The Wisdom of the Body New York: W. W. Norton.

Carden, R., Bryant, C., Moss, R. (2004). Locus of control, test anxiety, academic procrastination, and achievement among college students. Psychological Reports, 95(2):581–2.

C arver, C. S. (1989). Dispositional optimism and recovery from coronary artery bypass surgery. The beneficial effects on physical and psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 57, 1024–1040.

Carver, C. S., Coleman, A. E., & Glass, D. C. (1976). The coronary-prone behavior pattern and the suppression of fatigue on a treadmill test. Journal of Personality and Social Psychology, 33, 460–466.

Carver, C. S., Peterson, L. M., Follansbee, D. J., & Scheier, M. F. (1983). Effects of self-directed attention on performance and persistence among persons high and low in test anxiety. Cognitive Therapy and Research, 7, 333–354.

Carver, C. S., & Scheier, M. F. (2000). Scaling back goals and recalib-ration of the affect system are processes in normal adaptive self-regulation: understanding response shift phenomena. Soc Sci Med. 2000 Jun; 50(12):1715–22.

Carver, C. S. & Scheier, M. F. (1994). Situational coping and coping dispositions in a stressful transaction, Journal of Personality and Social Psychology, 66(1), 184–95.

Carver, C. S., & Scheier, M. F. (1986). Analyzing shyness: A specific application of broader self-regulatory principles. In W. H. Jones, J. M. Cheek, & S. R. Briggs (Eds.), Shyness: Perspectives on research and treatment. New York: Plenum Press, 173–185.

Carver, C. S., & Scheier, M. F. (1985). Self-consciousness, expectancies, and the coping process. In T. Field, P. M. McCabe, & N. Schneider-man (Eds.), Stress and coping. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 305–330.

Carver, C. S., & Scheier, M. F. (1983). A control-theory model of normal behavior, and implications for problems in self-management. In P. C. Kendall (Ed.), Advances in cognitive-behavioral research and therapy. New York: Academic Press, Vol. 2, 127–194.

Carver, C. S., & Scheier, M. F. (1981). Attention and self-regulation: A control-theory approach to human behavior. New York: Springer-Verlag.

Carver, C. S., Scheier, M. F., Weintraub, J. K. (1989). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56, 2, 267–283.

Chang, E.C., DZurilla, T. J., Sanna, L. J. (Eds.) (2004). Social Problem Solving: Theory, Research, and Training. New York: Oxford University Press.

Coelho, G.V., Hamburg, D. A., & Murphy, E. Coping strategies in a new learning environment. Archives of general psychology, 1963, 9, 443–444

Cohen, S., & Hoberman, H. M. (1983). Positive events and social support as buffers of life change stress. Journal of Applied Social Psychology, 13, 99–125.

Cohen, F., & Lazarus, R. S. (1973). Active coping processes, coping dispositions, and recovery from surgery. Psychosomatic Medicine, 35, 375–389.

Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98, 310–357.

Cole, D. A., Martin, J. M., Peeke, L. A., Seroczynski, A. D. and Fier, J. (1999). Childrens Over and Underestimation of Academic Competence: A Longitudinal Study of Gender Differences, Depression and Anxiety, Child Development 70, 459–73.

Costanza, R. S., Derlega, V. J., & Winstead, B. A. (1988). Positive and negative forms of social support: Effects of conversational topics on coping with stress among same-sex friends. Journal of Experimental Social Psychology, 24, 182–193.

Cronkite, R. C., & Moos, R. H. (1984). The role of predisposing and moderating factors in the stress-illness relationship. Journal of Health and Social Behavior, 25, 372–393.

Coyne, J. C., Aldwin, C., & Lazarus, R. S. (1981). Depression and coping in stressful episodes. Journal of Abnormal Psychology, 90, 439–447.

Eccles, J. S., Vida, M. N., & Barder, B. (2004). The Relation of Early Adolescents College Plans and Both Academic Ability and Task-Value Beliefs to Subsequent College Enrollment. Journal of Early Adolescence, Vol. 24 No. 1, 63–77.

Eccles, J. S., Wigfield, A., & Schiefele, U. (1998). Motivation to succeed. In W. Damon & N. Eisenberg (Eds.), Handbook of child development, 5th ed., New York: John Wiley, Vol. 3, 1017–1095.

Facione, P. A., Facione, N. C. (1992). The California critical thinking disposition inventory. Millbrae: California Academic Press.

Fenzel, L. M. (2000). Prospective Study of Changes in Global Self-Worth and Strain During the Transition to Middle School. The effects of role strains and perceived competence on self-esteem and school performance of sixth graders in middle school. Journal of Early Adolescence, February, Vol. 20, No. 1, 93–116.

Folkman, S., Lazarus, R. S., Dunkel-Schetter, C., DeLongis, A., & Gruen, R. J. (1986). Dynamics of a stressful encounter: Cognitive appraisal, coping, and encounter outcomes. Journal of Personality and Social Psychology, 50, 992–1003.

Folkman, S., & Lazarus, R. S. (1985). If it changes it must be a process: A study of emotion and coping during three stages of a college examination. Journal of Personality and Social Psychology, 48, 150–170.

Folkman, S., & Lazarus, R. S. (1980). An analysis of coping in a middle-aged community sample. Journal of Health and Social Behavior, 21, 219–239.

Freud, A. (1937). The ego and the mechanisms of defense. London: Hogarth Press.

Freud, S. (1923,1960). The ego and the id. New York: Norton, 1923, 1960.

Freud, S. (1949). Outline of psycho analysis. New York: Norton.

Gardner, H. (1999). Intelligence Reframed. Multiple intelligences for the 21st century. New York: Basic Books.

Gardner, H. (1983). Frames of Mind. New York: Basic Books Inc.

Gardner, H., & Hatch, T. (1989). Multiple intelligences go to school: Educational implications of the theory of multiple intelligences. Educational Researcher, 18(8), 4–9.

Garret, K., & Wulf, K. (1978). The relationship of a measure of critical thinking ability to personality variables and to indicators of academic achievement. Educational and Psychological Measurement, 38, 1181–1187.

Giancarlo, C. A., Blohm, S. W., Urdan, T. (2004). Assessing secondary students disposition toward critical thinking: development of the California measure of mental motivation. Educational and Psychological Measurement, Vol. 64, No. 2, 347–364.

Giancarlo, C. A., Facione, P. A. (2000). The California Measure of Mental Motivation. Millbrae: California Academic Press.

Giancarlo, C. A., Facione, P. A., & Blohm, S. W. (2000). The California Measure of Mental Motivation (CM3) Short Form. Millbrae: California Academic Press.

Goody, E. N. (1995). Social intelligence and interaction. Cambridge: University Press.

Haan, N. (1965). Coping and defense mechanisms related to personality inventories. Journal of Consulting Psychology, 29, 373–378.

Haan, N. (1969). A tripartite model of ego functioning, values and clinical and research applications. Journal of Nervous and Mental Disease, 148, 14–30.

Haan, N. (1977). Coping and defending. Proñess of self-environment organization. New York-San Francisco-London: Academic Press.

Halpern, D. F. (1998). Teaching critical thinking for transfer across domains: Dispositions, skills, structure training, and metacognitive monitoring. American Psychologist, 53(4), 449–455.

Harter, S. (1993). Causes and consequences of low self-esteem in children and adolescents. In R. F. Baumeister (Ed.), Self-esteem: The puzzle of low self-regard. New York: Plenum, 87–116.

Hartmann, H. (1958). Ego Psychology and the Problem of Adaptation. New York: International Universities Press.

Hedlund, J., & Sternberg, R. J. (2000). Too many intelligences? Integrating social, emotional, and practical intelligence. In R. Bar-On & J. D. A. Parker (Eds.), The handbook of emotional intelligence. San Francisco: Jossey-Bass, 136–167.

Kagan, J. (1966). Reflection-impulsivity: The generality and dynamics of conceptual tempo. J. Abnormal Psychology, 71, 123–129.

Kelley, H. H. (1992). Common-sense psychology and scientific psychology.

Krantz, D. S., Glass, D. C., & Snyder, M. L. (1974). Helplessness, stress level, and the coronary-prone behavior pattern. Journal of Experimental Social Psychology, 10, 284–300.

Krohne, H. W.; Schmukle, S. C.; Burns, L. R.; Egloff, B.; Spielberger, Ch. D. (2001) The measurement of coping in achievement situations: An international comparison. Personality & Individual Differences. Vol 30(7), 5, 1225–1243.

Kroeberg, T. C. (1963). The coping functions of the ego mechanisms.

In White, R. (Ed). The study of lives. New York: Atherton. Lazarus, R. S. (1991). Emotion and adaptation. New York: Oxford UP.

Lazarus, R. S. (1969). Patterns of adjustment and human effectiveness. New York: McGraw-Hill.

Lazarus, R. S. (1966). Psychological stress and the coping process. New York: McGraw-Hill.

Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York: Springer.

Lehr U., Thomae H. (1993). Coping and Aging. In: Van Heck, G., Bonaiuto, P. (Eds). Personality Psychology in Europe. Vol. 4., 365–387.

Legg, S. & Algina, J. (Eds.). (1990) Cognitive assessment of language and math outcomes: Advances in discourse processes. Vol. 46. Stamford, CT: Ablex.

Libin, A. (2007). Differential Psychology: On the Crossroad of American, Russian, and European traditions. Handbook. 5th Ed. Moscow: Eksmo Educational

Libin, A. (1995). The Formal-Dynamic Model of Personality. Paper presented on the YII-th European Congress of EPA. Madrid.

Libin, A. (2001). Virtual reality as a complex interactive system: A multidimensional model of a person – artificial partner co-relations. In: H. Thwaites, & L. Addison (Eds.), Proceedings of the Seventh International Conference on Virtual Systems and Multimedia. Enhanced realities: Augmented and unplugged, pp. 652–657. Los Alamitos, CA: IEEE Computer Society.

Libin, A., Cohen-Mansfield, J. (2001). Matching interventions for the individualized treatment in dementia. Poster presented at the GSA 54th annual scientific meeting. November 15–18. Chicago

Libin, A., Libin, E., Ojika, T., Nishimoto, Y., Takeuchi, T., Matsuda, Y., Takahashi, Y. (2002). On Person – Robot Interactions: Cat NeCoRo Communicating In Two Cultures (Phase 1. USA – Japanese study). Proceedings of the 8th International Conference on Virtual Systems and Multimedia, Creative Digital Culture, VSMM Society, Seoul, pp. 899–905.

Libin, E. (2006). Coping Intelligence Questionnaire (CIQ). Monographs of the International Coping Institute, Ltd., 15, Chevy Chase, MD.

Libin, E. (2004). Coping Intelligence: Methodological and practical applications. Monographs of the International Coping Institute, Ltd., 16, Chevy Chase, MD.

Libin, E. (2004). Life Satisfaction Scale: A new assessment for education and psychological practice. Monographs of the International Coping Institute, Ltd., 17, Chevy Chase, MD.

Libin, E. & Libin, A. (2002). Robotherapy: Definition, Assessment, and Case Study. Proceedings of the 8th International Conference on Virtual Systems and Multimedia, Creative Digital Culture, VSMM Society, Seoul, pp. 906–915.

Libin, E. V., Libin, A. V. (1996). The Concept of Human Style: An Interactionists Approach. Paper presented on the YI-th Conference of ISSID. Warsaw.

Libin, E., Libin, A. (1995). Construction of the Coping Multidimensional Personality Inventory. 3rd ECPA, Trier, Germany.

Locker, J., Cropley, M. (2004). Anxiety, Depression and Self-Esteem in Secondary School Children.An Investigation into the Impact of Standard Assessment Tests (SATs) and Other Important School Examinations. School Psychology International, Vol. 25(3), 333–345.

Mayer, J. D. & Solovey, P. (1997). What is Emotional Intelligence? In. P. Solovey, D. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional Intelligence. New York: Harper Collins, 1997, 3–31.

Maslow, À. Í. (1955). Deficiency motivation and growth motivation. In: Jones R. M. (Ed.). Nebraska symposium on motivation. Lincoln, 1–30.

Marshall, G. N., & Lang, E. L. (1990). Optimism, self-mastery, and symptoms of depression in women professionals. Journal of Personality and Social Psychology, 59, 132–139.

Matthews, G.; Zeidner, M. (2000). Emotional intelligence, adaptation to stressful encounters, and health outcomes. Bar-On, R. (Ed);

Mcevoy, A., Welker, R. (2000). Antisocial Behavior, Academic Failure, and School Climate: A Critical Review. Journal of Emotional and Behavioral Disorders, Fall.

Myers, M. T. (2001). Preparing students for an uncertain future. Liberal Education, 87(3), 22–25.

Palfai, T. P., & Salovey, P. (1993). The influence of depressed and elated mood on deductive and inductive reasoning. Imagination, Cognition, and Personality, 13, 57–71.

Parker, J. D. (Ed). The handbook of emotional intelligence: Theory, development, assessment, and application at home, school, and in the workplace. San Francisco, CA, 459–489.

Miceli, M.; Castelfranchi, C. (2001). Further distinctions between coping and defense mechanisms? Journal of Personality, Vol. 69(2), 4, 287–296.

Michel, W. (1969). Personality and assessment. New York.

Moos, R. H. (Ed.). (1986). Coping with life crises: An integrated approach. New York: Plenum Press.

Nezu, A. M; Nezu, C. M. & Bhssett, S. E. (1988). Sense of humor as a moderator of the relation between stressful events and psychological distress: A prospective analysis, Journal of Personality and Social Psychology, 54, 520–525.

Parkes, K. R. (1984). Locus of control, cognitive appraisal, and coping in stressful episodes. Journal of Personality and Social Psychology, 46, 655–668.

Prepost, F. (1989). Humor as an intervention strategy during psychological treatment: imagery and incongruity. J. Psychology, 26, 4, 34–40.

Price, R. H. (1981). Risky situations. Toward a psychology of situations: An interactional perspective. Hillsdale, 18–32.

Reed, J. H., & Kromrey, J. D. (2001). Teaching critical thinking in a community college history course: Empirical evidence from infusing Pauls model. College Student Journal, 35(2), 201–215.

Rim, Y. (1989). Sense of humor and coping styles. J. Personality and Individual Differences, 9, 3, 559–564.

Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology New York: Academic Press, Vol. 10, 173–220.

Rotter, J. B. (1966). Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs, 80 (1, Whole No. 609).

Rusalov, V. M. (1989). Object-related and communicative aspects of human temperament: A new questionnaire of the structure of temperament. Journal of Personality and Individual Differences, 10, 8, 817–829.

Salovey, P., Hsee, C., & Mayer, J. (1993). Emotional intelligence and the self-regulation of affect. In: D. Wegner & J. Pennebaker (Eds.), Handbook of mental control (pp. 258–277). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Salovey, P. & Sluyter, D. (Eds). (1997). Emotional Development and Emotional Intelligence: Implications for Educators. New York: Basic Books, 3–31.

Salovey, P. & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality, 9, 185–211.

Scheier, M. F. & Carver, C. S. (1992) Effects of optimism on psychological and physical well-being Theoretical overview and empirical update. Cognitive Therapy and Research, 16, 201–228.

Scheier M. F., Matthews K. A., Owens J. F., Schulz R., Bridges M. W., Magovern G. J., Carver C. S. (1999). Optimism and rehospitalization after coronary artery bypass graft surgery. Arch Intern Med. Apr 26; 159(8):829-35.

Scheier, M. F., Matthews, Ê. A., Owens, J. F., Magovern, G. J., Lefebvre, R. C., Abbott, R. A. & Scheier, M. F., & Carver, C. S. (1985). Optimism, coping, and health Assessment and implications of generalized outcome expectancies. Health Psychology, 4, 219–247.

Scheier, M. F., Weintraub, J. K., & Carver, C. S. (1986). Coping with stress: Divergent strategies of optimists and pessimists. Journal of Personality and Social Psychology, 51 , 1257–1264.

Seligman, M. E. P. (1991). Learned optimism. New York: Plenum Press.

Snyder, C. R. (2001) Ed. Coping with stress: Effective people and processes. New York, NY, US: Oxford University Press. (2001). XVI, 318.

Snyder, C. R. (1998). Hope. In H. S. Friedman (Ed.), Encyclopedia of mental health. San Diego, CA: Academic Press, 421–431.

Spielberger, C. D., Butcher, J. N. (1983). Correlates and possible causes of mathematics anxiety. Advances in Personality Assessment, Vol. 3. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.

Sternberg, R. J., Lautrey, J. & Lubart, T. (Eds.) (2003). Models of intelligence for the next millennium. Washington, DC: American Psychological Association.

Trice, A. D, Holland, S. A., Gagne, P. E. (2000). Voluntary class absences and other behaviors in college students: an exploratory analysis. Psychological Reports, 87(1), 179–182.

Updegraff, K. A., Eccles, J. S., Barber, B. L., O’Brien, K. M. (1996). Course enrollment as self-regulatory behavior: Who takes optional high school math courses. Learning and Individual Differences, 8, 239–259.

Vaillant, G. E. (1977). Adaptation to life. Boston: Little, Brown.

Vekker, L. M. & Libin, A. V. (in preparation). The Nature of Human Mind: the Principles of the Mental Representation Theory.

White, R. (1963). Ego and reality in psychoanalytic theory. Psychological Issues, 1963, 3(3, Whole No. 11)

White, R. (1974). Strategies of adaptation: An attempt at systematic description. In G. Coelho, Hamburg, D.; Adams, J. (Eds.), Coping and adaptation. New York: Basic Books, 47–68.

Zeidner, M. and Schleyer, E. J. (1998). The Big-Fish-Little-Pond effect for academic self-concept, test anxiety and school grades in gifted children. Contemporary Educational Psychology 24, 305–29.

Zettle, R. D., Raines, S. J. (2000). The relationship of trait and test anxiety with mathematics anxiety. College Student Journal. June.

Zimbardo, P. G. (1969). The Human Choice: Individuation, Reason, and Order versus Deindividuation, Impulse, and Chaos. In: Arnold, W. J., Levine, D. (Eds.), Nebraska symposium on Motivation. Lincoln: University of Nebraska Press.

Zuckerman, M. (1994). Behavior expression and biosocial bases of sensation seeking. Cambridge, England: Cambridge University Press.

Elena Libin, PhD Coping Intelligence™: Integrated Approach to Coping with Life Difficulties

Existing studies on coping with stress and life difficulties are very contradictory. Traditional approaches, while identifying cognitive, emotional, and behavioral aspects of coping, often confuse the modality of the strategy with its functionality and outcome. This conceptual drawback presents quite a few challenges to the study of efficient and inefficient strategies. Perception of the incongruence between modalities (cognitive, emotional, or behavioral) of a particular strategy and its functionality or organizational efforts (efficient vs. inefficient) hinders the development of an integrated methodology for a generalized coping process and the design of an adequate assessment instrument. The absence of general principles for classification of efficient and inefficient coping poses methodological as well as practical difficulties in their diagnostics and differentiation, thereby causing additional obstacles in the systematic study of this important phenomenon. The newly developed concept named Coping Intelligence™ suggests the use of cross-cutting parameters to facilitate the unified classification of inefficient (also known as defensive) and efficient coping strategies.

Coping Intelligence™: multidimensional model for measuring efficient and inefficient strategies for managing everyday life difficulties

Multidimensional Coping Intelligence™ Model (Libin, 2003a) strives to overcome limitations in studying coping by suggesting one basic and three auxiliary cross-cutting parameters for the unified classification of efficient and inefficient strategies. Coping Intelligence™ is defined by the quality, functionality, repertoire, and efficiency of cognitive, emotional, and behavioral strategies of varying orientation and intensity. Taking into account the new findings on generalized properties of human intelligence described by Gardner (1999), the proposed model categorizes efficient and inefficient strategies primary based not on their modality, but on their functionality or the organization of coping efforts applied toward the resolution which includes achievement of meaningful result and it evaluation by person as efficient or inefficient. According to the Multidimensional Coping Intelligence Model each strategy is characterized by:

> The primary cross-cutting parameter: organization of the efforts applied toward the resolution (efficient or inefficient);

> The secondary cross-cutting parameter: modality of manifestation of the efforts (emotional, cognitive or behavioral);

> The tertiary cross-cutting parameter: primary orientation of the efforts that can be directed toward self, others or subject (self-, socially– or subject-oriented);

> The fortiori cross-cutting parameter: intensity of the efforts (active or passive).

Thus, the organization of the efforts (a primary cross-cutting parameter) defines a coping activity as efficient or inefficient, whereas the modality characterizes any given efficient or inefficient strategy as emotional, cognitive or behavioral. In addition, each emotional, cognitive or behavioral strategy can be evaluated as self-, others– or subject-oriented depending on the direction of provided efforts. Accounting the intensity of provided efforts any given efficient or inefficient strategy of each modality and orientation can be evaluated as active or passive. Hereby, a strategy is defined as a vector of emotional, cognitive, or behavioral efforts of varying intensity resulting either in an effective or ineffective outcome for dealing with life difficulties. Efficient coping strategies focus on the resolution of the difficult situation. Accordingly, inefficient coping, also known as defensive strategies, diverge from the resolution of life difficulties (See Figure 1). During the experimental phase of the Coping Intelligence™ project a new assessment tool, named Coping Intelligence Questionnaire (CIQ), was development and tested. According to the proposed model there are 36 basic strategies: 18 efficient and 18 inefficient that describe a variety of individual behaviors in difficult situations. Four consequential steps were performed in CIQ™ design including (1) literature analysis and the development of a pool of items, (2) studying content validity of the new measure through the expert review panel, (3) exploring psychometric properties of the CIQ via Cronbach alphas, (4) and validation of the proposed measure via the analysis of individual differences in efficient and inefficient coping strategies with relation to age, gender, temperament, and subjective evaluation of meaningful life outcomes. The data were collected as part of a larger cross-cultural study on coping with life difficulties currently being conducted in the U.S.A., Russia, and Ukraine.

Figure 1

CIQ™ measures cognitive, emotional, and behavioral responses to a difficult situation viewed as a meta-concept of complicated events that trigger coping efforts. CIQ™ is a self-report instrument consisting of 72 items combined into 3 efficient and 3 inefficient indexes differentiated by the cognitive, emotional, and behavioral modality of coping responses. The instruction asks a participant to indicate whether he or she employs a particular strategy while facing life difficulties, using a 5-point Likert-type scale of frequency with «1=never» and «5=always». Outcome variables included six CIQ basic scales, two general indexes for efficient and inefficient strategies. All indexes and scales are calculated as a mean of appropriate strategies. Results of the factor analysis verified a basic two-factor structure of coping intelligence with alternative solutions for efficient and inefficient strategies characterized via three basic modalities.

Results of the experimental study showed that changes in coping, related to age dynamics, suggest that individual efficient coping repertoire arises initially as a result of the development of emotional and cognitive mental processes. Our findings also confirmed that not only emotional, but also cognitive and behavioral inefficient strategies are associated with low life satisfaction. The general conclusion is that a low Coping Intelligence , defined as a predominance in individual repertoire of ineffective strategies, was correlated with high scores on subjective dissatisfaction with personal achievements and relationships with others. On the contrary, a high Coping Intelligence , defined as a predominance in individual repertoire of efficient strategies, was linked to socio-behavioral plasticity and subjective satisfaction with both personal achievements and social aspects of life.

Methodological and practical foundations of Coping Intelligence: Creating a science of human strength

Coping Intelligence™ concept has broader impacts for our understanding of the mediating role of problem solving skills in promoting competence in dealing with difficulties of life. «Creating a science of human strength» is a promising mission of psychology that focuses on «systematically building competence, not on correcting weakness» (Seligman, 2000). This direction of research is based on a healthy, positive model of human behavior. The basic principles of positive psychology correspond strongly to the guidelines of differential psychology, whose primary goal is to explore the uniqueness of human individuality (Libin, A., 2008). The concept of human competence is an ideal starting point for studying the complexity of human individuality as well as investigating the fundamental issues such as quality of life, satisfaction with life self and others. The newly proposed model of Coping Intelligence™ may serve as useful feedback while assessing changes in individual coping repertoire during therapy and consulting, rehabilitation and medical recovery, for it measures flexible individual strategies that can be modified as a result of life experiences or educational training.

Acknowledgments

This book was supported in part by the Coping Institute (USA), the Department of Psychology at the Georgetown University (USA), and the Laboratory of Differential Psychology and Psychophysiology at the Institute of Psychology, Russian Academy of Education. The author would like to express sincere gratitude to Dr. Alexander Libin, Dr. James T. Lamiell, Dr. Nikolai Aminov, and Dr. Michael Kabardov for their continuing support of the Coping Intelligence ™ Project and contribution to this work.

Примечания

1

Название Совладающий Интеллект ™, тренинги, индивидуальные консультации и мастер-классы с соответствующим названием Совладающий Интеллект ™, Тренинг развития Совладающего Интеллекта ™, рабочие и интерпретационные схемы охраняются российским и международным законодательством об авторском праве и праве на интеллектуальную собственность ( регистрационный номер # 95185386, Бюро по Охране Авторских Прав Библиотеки Конгресса США, Вашингтон ). Любое использование названия Совладающий Интеллект ™ в коммерческих целях, включая печатные издания, тренинги, мастер-классы, а также цифровые носители и размещение в Интернете, запрещается. Нарушение авторских прав будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с российским и международным законодательством об охране авторских прав и праве на интеллектуальную собственность.

2

Названия Методика диагностики совладающих и защитных стратегий™, Опросник Совладающего Интеллекта™ (Coping Intelligence Questionnaire™), и Тест Жизненных Предпочтений ™, а также любые измерительные инструменты и диагностические процедуры, тренинги и мастер-классы с соответствующими названиями, концептуальные и интерпретационные схемы охраняются российским и международным законодательством об авторском праве и праве на интеллектуальную собственность ( регистрационный номер # 95185386, Бюро по Охране Авторских Прав Библиотеки Конгресса США, Вашингтон ). Любое использование приведенных выше названий в коммерческих целях, включая печатные издания, тренинги, мастер-классы, а также цифровые носители и размещение в Интернете запрещается. Нарушение авторских прав будет рассматриваться в судебном порядке в соответствии с российским и международным законодательством об охране авторских прав и праве на интеллектуальную собственность.

3

Более подробно о тренинге Совладающего Интеллекта см. Алена Либина . Схвати судьбу за хвост! Психологические тренинги успеха в карьере и личной жизни. М.: ЭКСМО, 2006.

Более подробно о защитном поведении и защитных ролях см. Алена Либина . Энциклопедия житейской психологии. Феноменология стереотипов, комплексов и защитного поведения. М.: ЭКСМО, 2006, 2007 и Алена Либина . Как видеть людей насквозь. М.: ЭКСМО, 2004, 2005, 2007.

4

См. Русалов В. М., Опросник структуры темперамента. М.: ИП РАН, 1990.

Content

Либина Алена Владимировна Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Алена Владимировна Либина Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Введение Человек в сложной жизненной ситуации

ЧАСТЬ I СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТРАДИЦИОННЫХ ПОДХОДОВ К ИЗУЧЕНИЮ СОВЛАДАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

Глава 1 Разрешение повседневных жизненных трудностей

Глава 2 Эго-ориентированный подход к исследованию защиты и совладания

Глава 3 Эго-ориентированная классификация защитных механизмов Джорджа Вейлланта

Глава 4 Эго-ориентированная классификация совладания, защиты и фрагментации Нормы Хаан

Глава 5 Стрессо-ориентированный подход к совладанию

Глава 6 Стрессо-ориентированные классификации защитного и совладающего поведения

ЧАСТЬ II КОНЦЕПЦИЯ СОВЛАДАЮЩЕГО ИНТЕЛЛЕКТА: ИНТЕГРАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ СОВЛАДАНИЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

Глава 7 Совладающий Интеллект в контексте дифференциальной психологии

Глава 8 Жизненная ситуация в качестве универсальной единицы анализа взаимодействия человека с миром

Глава 9 Сложная функция эмоций в процессе разрешения человеком повседневных трудностей

ЧАСТЬ III УНИВЕРСАЛЬНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ СОВЛАДАЮЩИХ И ЗАЩИТНЫХ СТРАТЕГИЙ

Глава 10 Создание универсальной классификации совладающих и защитных стратегий

Глава 11 Экспериментальное исследование Совладающего Интеллекта

Глава 12 Возрастные особенности и половые различия в предпочтении защиты и совладания

Глава 13 Изучение влияния совладающих и защитных стратегий на академическую успешность и неуспешность

Глава 14 Изучение совладания и психологической защиты в медицинской и реабилитационной практике

ЧАСТЬ IV ТРЕНИНГ «СОВЛАДАЮЩИИ ИНТЕЛЛЕКТ»: ОСВОЕНИЕ УСПЕШНЫХ СПОСОБОВ СОВЛАДАНИЯ С ЖИЗНЕННЫМИ ТРУДНОСТЯМИ

Глава 15 Совладающий Интеллект в клинической, консультативной и терапевтической практике

Глава 16 Психологический тренинг развития Совладающего Интеллекта

Глава 17 Совладающий Интеллект в психологическом консультировании

Глава 18 Тренинг «Совладающий Интеллект™»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Совладающий Интеллект: компетентность в разрешении жизненных трудностей

ОТВЕТЫ НА КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Методы диагностики совладающих и защитных стратегий

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Шкала субъективной оценки удовлетворенности жизнью

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Содержательные характеристики экспериментальных показателей Опросника структуры темперамента

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И БИБЛИОГРАФИЯ ПО ТЕМЕ

Elena Libin, PhD Coping Intelligence™: Integrated Approach to Coping with Life Difficulties