Аксаев Тимофей Александрович

Как стать богатым коучем за 10 дней. Или как научиться продавать свои услуги дорого

Аксаев Т. А.

Как стать богатым коучем за 10 дней. Или как научиться продавать свои услуги дорого.

Об Авторе

Меня зовут Тимофей Александрович Аксаев.

• Доктор-психотерапевт, психиатр II категории,

• Действительный член Профессиональной Психотерапевтической Лиги (ППЛ) России,

• Тренер, коуч,

• Предприниматель, владелец [Аксаев Company],

• Автор эффективной Системной Прогрессивной Полимодальной Психотерапии (System Progressive Polymodal Psychotherapy),

• Автор разработанного направления – DRUM-ТЕРАПИЯ (терапия с барабанами)

• Автор книг по психологии и бизнесу,

• Автор множества различных статей на психологическую и бизнес тематику,

• Автор различных тренинговых программ и множества Кастов (подкастов) в психологии, психотерапии и коучинге,

• Член Закрытого бизнес-сообщества Chief Time (Улан-Удэ),

• Партнёр и резидент Co-Working (Республиканский Бизнес Инкубатор),

• Более 10-лет практики в сфере психологии и психотерапии..

Являюсь также автором разных тренинговых программ:

Для тех, кто хочет овладеть навыками публичных выступлений и свободно чувствовать себя перед любой аудиторией, для тех, кому важно быть уверенным в себе во время своих выступлений, докладов, тренингов – специально разработанная авторская тренинговая программа: « ХОЧУ ГОВОРИТЬ УВЕРЕННО !!»

2. Если вы чувствуете и испытываете:

1. Тревогу

2. Раздражительность

3. Общее напряжение (как внешнее мышечное, так и внутреннее)

4. Внутренний дискомфорт

5. Сложность совладать со стрессовыми ситуациями

6. Вероятные панические атаки

7. Состояние вегето-сосудистой дистонии (ВСД, НЦД)

8. Трудность расслабиться

9. Проблемы засыпания (и другие нарушения сна)

10. Ощущение, что энергия куда-то исчезает..

тогда мой тренинг «7 эффективных шагов – как избавиться от тревоги и напряжения за 1,5 недели. Путь к радости» именно то, что вы вероятнее всего давно ищете…

Ну, а если Ты – молодой человек, который уже давно хочет познакомиться с прекрасной незнакомкой … но, только хочешь и все как-то складывается не удачно в сфере знакомства, а может вообще, не складывается – тогда, специально для тебя, мой авторский тренинг « КАК ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ДЕВУШКОЙ БЫСТРО И ЛЕГКО ?!!»

Для тех, кто хочет научиться выстраивать свои цели, следовать своим желаниям и уверенно их реализовывать – авторская тренинговая программа «Как грамотно выстраивать своё время и цели: или как увеличить свой доход до 100.000 + Руб. за пару месяцев»

Специальное предложение для тех, у кого уже имеется свой бизнес или те, кто только задумывается над тем, как с радостью обрести финансовую и личностную свободу и независимость от вышестоящего персонала и увеличить свой доход – индивидуальная (или в группе) коучинговая программа, где я буду очень тесно с Вами со-трудничать и давать Вам основные правила и «фишки» ведения грамотного и прибыльного бизнеса, правильно и поэтапно внедряя которые в свою профессиональную жизнь, Вы сможете добиваться хороших реальных результатов.

Есть определенные техники, которые уже достаточно эффективно зарекомендовали себя среди моих клиентов, которые их используют.

Помимо тренингов и курсов, в своей практике я использую и провожу индивидуальные консультации, где мы вместе с моими клиентами разрешаем следующие трудности и проблемы:

• проблемы в отношениях в семье, на работе;

• конфликты с окружающими людьми, семейная дисгармония;

• неуверенности в себе;

• страхи, различного характера комплексы;

• трудности засыпания, ночные пробуждения и другие нарушения сна;

• тревога во всевозможных проявлениях;

• социальная дезадаптация в силу определенных трудностей;

• депрессия, подавленное длительное время настроение;

• панические расстройства (панические атаки);

• проблемы в сексуальной жизни (сексуальная дисфункция – снижение влечения, отсутствие оргазма, общая неудовлетворенность в интимной жизни) и др.;

• раздражительность; агрессия;

• чувство утраты энергетического ресурса;

• суицидальные мысли и проявления;

• различные психосоматические (телесные) расстройства и заболевания (артериальная гипертензия, нейродермиты, бронхиальная астма, колиты, головные боли, остеохондроз, вегето-сосудистая дистония) и другие нарушения, мешающие отличному проживанию СОБСТВЕННОЙ ЖИЗНИ ))!!

Часть I Зачем Вам необходима ваша история для других?

Как я уже сказал ранее, по образованию сначала был психиатром, потом уже психотерапевтом, получил первичную специализацию по психотерапии, потом уже начал проходить различные тренинговые программы, инвестировать в свое собственное развитие.

Я прошел многие-многие интересные события в своей жизни и являюсь владельцем [Аксаев Company], я думаю, вы увидели, это уже бизнес стратегия некого бренда, которым я занимаюсь, но самое интересное… у меня в роду, ни бизнесменов, вообще подобного не было.

Мама всю жизнь по образованию занималась хореографией, достаточно сильный детский коллектив… Я переехал в Улан-Удэ, «вытащил» ее с собой вместе, но как вы знаете преподаватели, педагоги, психологи, даже если брать, мы делаем это от души, от эмоций, мы хотим это делать, хотим дарить это людям, детям, взрослым. По факту-то получается, что к сожалению, социалистический строй канул в лету, люди до сих пор верят, что на голом энтузиазме мы сейчас будем делать, а по факту будет все хорошо. К сожалению, это не так.

Тем более, что экономическая ситуация которая сейчас в стране, которую мы сейчас видим и ощущаем на своей шкуре, нельзя строить иллюзию, что ничего не происходит.

Поэтому чтобы быть хотя бы на том же уровне, где мы раньше привыкли быть, необходимо совершать как минимум в несколько раз больше действий и более грамотно, целенаправленно, чтобы был какой-то результат. Если мы хотим более хорошие результаты необходимо знать определенные концепты и стратегии, как это все может быть, применять практику, не важно, в какой сфере вы находитесь.

Что касается отца – отец у меня художник, к сожалению, его уже нет в живых, но мы жили цивильно, говорить о том, что я знал то, как делать деньги, нет конечно. Врач – это специальность, такая же, как преподаватель. В последнее время (ну как, в последнее время.. всегда, когда такая возможность предоставляется) я много учусь, я такой тренинговый наркоман! )).

Почему я в предисловии уделяю этому особое место – потому что, обучаясь, мы инвестируем свои собственные ресурсы – деньги, энергию, время в себя. Мы становимся богаче, успешнее, мы должны, это одно из правил обучения, мы должны обучаться, не зависимо от того, нравится нам это или нет.

Если на самом деле рассматривать коучинг отдельно сам по себе: коуч – это тренер с английского, но здесь больше, здесь есть своя философия, свое понимания того, чего мы хотим, некая промежуточная или конечная цель, которую мы преследуем.

Потому что, если мы, как в истории, которую я рассказал о себе – приходим на энтузиазме, на работу в 8 утра, к сожалению, мои клиенты, которые у меня есть в практике, им не важно, что они покупают услуги психотерапии или коучинга, то 97% тех людей, которые приходят ко мне живут по принципу дом – работа.

Мы живем по некой стандартной модели в своей жизни, это как некий встроенный сценарий нашего поведения. Наши родители так поступали, бабушки, дедушки: жить ради страны, вкалывать по 12 часов в сутки. И ты тоже должен?!

Часть II РАБота или дело? Где находитесь Вы?!

Когда меня спрашивают, а где ты работаешь? Я реально не знаю, как ответить, что я работаю сам на себя, но это не работа, это увлечение, занятие, хобби, то, что приносит радость, самоудовлетворения и самореализацию. Когда у меня есть какая-то идея, которую я могу через какие-то рычаги реализовать в жизни.

Работа – это другое, от слова раб. Когда я не по своей воле. Я помню, когда я работал обычным психиатром, как я матерился. Все было на энтузиазме, почему-то зарплата не повышалась с возрастом, с опытом, парадокс. А такая особенность если я работаю на кого-то, то я работаю на кого-то, есть такая идея, которые вам очень помогут, как выйти из системы, и почему мы работаем в этой системе.

Система – это система ценностей, правил, установок, этических, моральных принципов, законов. Мы живем в системе, но если еще и работать в системе – то это полная жопа.

Я иногда выражаюсь на своих коучингах с людьми, которые заплатили большие деньги, матом, сразу хочу сказать, что я буду чуть-чуть ругаться, не для того, чтобы вас обидеть, ничего личного. Я просто хочу те установки, которые у вас есть, их пробить. Чтобы пробить, необходимо погрузиться в странные не понятные и резкие условия.

Кто вытащит свою пятую точку на холод да еще и босиком? – да ну, я лучше тут под одеялом, многие живут в похожих условиях, многие, к сожалению, находимся в зоне комфорта, и выходить из нее не очень хочется.

Мы привыкли действовать так, потому что наши родители действовали так, нас учили в школе, в институте нам тоже говорили, обучаясь в узком сегменте, нам тоже говорили, что надо делать так. А если не так, то это отклонение от нормы, то есть отсекали всяческие попытки людей самореализовывать себя, как личность.

Коучинг – сам по себе как процесс, он может быть бесконечным, это не сугубо программа, которые вы прошли. Повторюсь, постоянно обучаясь, тебе кажется, что я вообще ничего не знаю – парадокс. Поэтому обучение – одна из приоритетных задач, которая вам тоже следует взять на вооружение.

Давайте с вами познакомимся, кто вы, откуда, чем занимаетесь и чего бы вам хотелось?

– Я начну, меня зовут Людмила. Преподаю английский язык, пытаюсь открыть свои курсы английского языка, но пока безуспешно, сейчас я в поиске, каким образом это все сделать. В дальнейшем кроме английского языка я хотела мы предлагать работу с детьми, подготовка к школе.

– Хотелось бы. А сейчас вы чем занимаетесь?

– Репетиторствую.

– Основная сфера дохода – государственная, частная?

– … Я только начала репетиторствовать.

– … На сколько больше зарабатывать?

– В 3 раза.

– Ладно, у вас тоже репетиторство или какая-то еще сфера деятельности?

– …

– Меня зовут Сергей, я частный предприниматель, смысл какой – я занимаюсь предпринимательской деятельности, все хорошо развивается, но не приносит удовлетворения. Принцип у меня – найти себя, свою деятельность, чтобы она приносила доход, если работа любимая она по любому приносит доход.

– Я перебью тебя, пример, учителя они могут быть фанатами своего дела, хочется на другой уровень, найти себя…

– Я не хочу быть зависимым от государства, хочу быть самодостаточным и чтобы мне это нравилось. Я не хочу так, что мне нужны деньги. Я работал в грузоперевозках, это слишком затратная сфера деятельности, где нужны большие затраты…

– Вам на перспективу… Как их можно сочетать?…

– То есть упирается в поток клиентов?

– Для этого нужно взять небольшой грузовичок или универсальчик и с этим справиться…если взять по минимуму комплект резины стоит 120 тыс.руб.

– Дорогие расходы..

– Я не соберу столько людей. Хочу сменить род деятельности, реализоваться, узнать, на что я способен, есть способности. Я в поиске – куда податься… У меня три образования…

– Потерял себя. Поговорим сегодня о выборе ниши – это очень важно, потому что многие корочки получают, а по специальности и не работают, некий потерявший себя – это бич современных людей.

У меня есть интересные материалы в виде видео уроков. Они абсолютно бесплатны, можете их посмотреть. Много информации на сайте есть в разделе полезное видео. Я стараюсь дать много информации, она такая целенаправленная. Там есть такое видео, как избавится от “надо”. Теперь вы.

– Меня зовут Инна. Я работаю в организации и вместе с мужем свой бизнес…Я хочу из работы выйти, как источник заработка хороший… Хотела бы полностью бизнес развить, научиться организовывать работу, людей, потому что люди приходят совершенно разные…

– Организовывать в штате ваших людей?

– Да.

– Сколько человек у вас?

– 5.

– Они как исполнители. Проблема в том, что мы не можем найти людей, которым бы нравилась эта работа.

– О теме поиска сотрудников мы тоже поговорим. Это тема вообще очень геморройная. Найти людей, которые бесплатно за спасибо, волонтерство. Работая для чего? … Я спрашиваю, а чего ты ждешь от работы, на которой ты работаешь 20 лет? Пенсии, – говорят. Основной эффективнейший показатель – на пенсию уйти. Это кошмар.

– Да, у нас так все и работают.

– Мы живем по системе. …очень важно, прежде всего, ваше внутреннее состояние, если есть системность того, куда мы двигаемся. Восприятие бизнесмена – либо это плохо, будешь воровать и т.д…

А другие наоборот, хотели бы заняться, еще чуть-чуть – 15 лет прошло, внуки. Вы должны четко понимать, что это работает по системе. Здесь я буду давать… потому что я сам обучаюсь у основоположника информационного бизнеса, он есть онлайн и есть офлайн – не имеет значения, на самом деле… Он еще не так густо населен на самом деле.

– Информационные продукты, они же тоже определенные какие-то?

– Конечно, это и есть системность.

Часть III Найм сотрудников и системность ваших знаний!

– Информационные продукты, они же тоже определенные какие-то?

– Конечно, это и есть системность.

– Поэтому мне нравится, это больше творческое, ближе к природе, у меня два ребенка, даже времени не оставалось…

– А что вам мешает, если мы уже с вами знакомимся, что вам мешает дополнительно на автомате развивать?

– Сотрудники.

– Проблема в сотрудниках.

– Я только находила программистов в Новосибирске, Екатеринбурге. У нас в Чите такая практика, что должен приходить сотрудник и на месте работать.

– Ошибочное мнение. Фрилансеры, пожалуйста.

– Фрилансеров я практиковала, но у нас организация, нам надо чтобы пришли и сидели здесь…

– У нас предпринимательства не настолько много, поэтому ориентация на государственную структуру…

– Это уже немного глубже – нахождение клиентов, это тема не наша, это консалтинг, мы предлагаем тренинги, разные тематики консалтинга. То есть коучинг – когда мы собираемся с сотрудниками организации, частные фирмы и прокачиваем конкретную тему, мы проводим аудит организации, либо я либо коллеги из партнерских центров.

По сути дела организация – это тот же живой организм. Как доктор говорит, здесь у вас что-то хрипит, скрипит, это сфера такая же. Консалтинг мы можете проводить на перспективу, как тренинг, мастер класс, этапность модели, как привлечь клиентов. Дальше английский язык – делаете обучающий мастер – класс?

– Нет.

– Вот я и говорю.

– Здесь вопрос в другом, мне это не очень нравится.

– Очень много смежности. Мы работаем с детьми дошкольного возраста, есть такое понятие линейка продукта, чем она больше, тем лучше. У Сергея – центр действия, есть разные. Есть дошкольные, есть женщины и т.д. Должны быть другие специалисты. Если мы сами, то тоже должна быть линейка продуктов, которые мы предлагаем.

Я здесь не совсем согласен, когда говорят, что я должен заниматься только в узкой нише. Это прикольно, хорошо, но не в российских реалиях. Потому что тем больше я обладаю разными инструментами, тем лучше…

– Если человек бизнесом занимается, у него несколько бизнес направлений, он сам глубоко нигде, только поверхностно. Я в плане профессионализма. Мы же все равно должны достигать определенного уровня профессионализма.

– Как мне кажется, наш продукт должен быть прежде всего качественным, для того чтобы быть успешным. Он как ребенок, продукт, растет.

– Есть позиционирование себя как личности как профессионала, а есть позиционирование себя как бренда. Позиционирование нашей организации. Если говорить про бизнес, то многие ведут бизнес как – у них есть штат сотрудников, исполнительные директора…

– Они больше сотрудники больше вникают в тему, там такие уже махинации, то есть руководителю надо знать предмет задачи, это надо проработать, вникнуть.

– Качество может страдать. Есть люди, которые ведут несколько бизнесов параллельно – респект и уважение. Я не могу про себя это сказать, я полностью погружен в психологию, мне нужна продажа автозапчастей – это не мое. Я выбрал для себя некие параметры, мне комфортно, мне интересно.

Представим что мы все коучи, люди, которые и сами успешные предприниматели, и готовы что-то еще предложить. Обучать.

Коучинг – это процесс обучения, не продажи как таковые, а именно обучение, то, что я сегодня говорю – это не то, как сделать товарооборот, продав это и это, это более классический бизнес, а мы здесь, все присутствующие, продаем свои услуги, поэтому как вы считаете, что может вам сделать богатым? На перспективу. Я хочу обратной связи.

–… Разрекламировать свои услуги, СМИ, довести до людей, самореклама.

– Это как способ, но он не делает тебя богатым. Какие факторы сделают тебя богатым?

– Мне нужно провести маркетинг своей сферы деятельности, я смогу сделать свою услугу уникальной.

– Сереж, это инструмент, ты погружаешься. За счет чего, ресурсов, понятий ты становишься богаче? Или за счет кого? Люди – ресурс, что у меня было 1000 человек в месяц, я стал богаче, но об этом никто не знал. Надо сделать, чтобы о них узнали. Есть люди, которые должны быть увиденными другими.

– Вы сейчас говорите о чем?

– Кто вам деньги приносит?

– Что у меня вот столько-то клиентов? Повысить свою оценку?

– Экспертность. Давайте вы запишите. Я буду диктовать. Как стать богатым коучем?

Часть IV Как мои увлечения, позволили мне выстроить коучинговую систему знаний?

– А чтобы речь была? В процессе проработки? Или вы определенные техники использовали? Это же очень важный фактор – речь?..

– Безусловно, я обучался ораторскому мастерству и умению на публике держаться, сейчас у меня есть даже программа такая – как сделать так, чтобы вас услышали? Когда я первый раз на сцену вышел – волновался. Раскованность, расслабленность появляется только после повторения, закрепление результатов. Только так.

Никто еще не придумал на теории, это может быть работает дополнительно, но это никак не заменяет вашей уверенность, также есть авторское направление психотерапии, два направление.

Одно – системная прогрессивная полимодальная психотерапия, применительна к невротическим состояниям – тревога, страхи, напряжение, раздражительность – там много показаний и, второе – drum-терапия (drum (-s) –барабан; терапевтическая модель, ориентированная на избавление от стресса и его последствий, с помощью барабанов! – прим. авт.)

В силу того, что я увлекаюсь музыкой, как хобби у меня барабанная установка в офисе. Я приглашаю людей, они избавляются от агрессивности, напряжения через барабанную установку. Я придумал это, почему бы и нет. drum-терапия – стрессы. Я к чему говорю – это тоже помогает разрядиться, снять напряжение.

Поэтому то, что вы спросили, это да, необходимо. Но самое интересное, что необходима не только практика, но и чтение. Это именно советую, я не люблю электронку, бывает, я читаю электронные книжки, но очень редко. Есть планшет, но он больше в офисе, музыку включаю. Чтение позволяет развивать мышление и т.д. В этом и трудность и секрет. Внутренняя трансформация.

Сейчас, допустим, вы проходите какие-то тренинги – это тоже развитие ваше. Это все идет на пользу. Это в совокупности, когда вы инвестируете в себя, это инвестирование ваших денежных средств в вашу личную трансформацию. Поэтому развитие речи тоже должно быть через какие-то тренинги…

Ладно сейчас, у нас такая не формальная встреча, а когда выступаешь на 100, 1000 человек, смысл не меняется. Это как в бизнесе, зная некий сценарий, некие закономерности развития.

– А вы у кого обучались ораторскому искусству?

– Разные учителя, например, Радислав Гандапас…

А вообще жизнь.. когда много выступаешь.

Итак, что делает вас богатым коучем? Вас делают богатым ваши ученики. Не вы, из той серии – я такой крутой, мега супер, 5 образований, 98 дипломов, корочек целая коробка – но не вы делаете, ваши ученики.

Не важно, в чем, не важно, какие услуги вы предлагаете. Но именно ученики. Это даже не сарафанное радио, оно работает, но психология работает лучше… У нас у психологов сарафан работает не очень, а у кого-то вообще супер. Сарафан – это ученики, они сказали, я ходила к Маше…

– Говоря еще о связях, о коммуникабельности…

– Иногда мы будем говорить о понятии коучинга, но вы сами для себя понимаете, что это значит для вас. Для меня это одно, для вас – другое. С помощью обучения или какого-то процесса вы предлагаете людям, которые пришли к вам, как клиенты, вы даете им самое главное – результат.

Это самое дорогое из дорогих, золотое правило, которые вы должны запомнить. Пришел человек с тревогой, не важно, какая причина была, разберемся, то он избавился от нее, стал счастливым, радостным. Результат. Самое важное – закрепить результат учеников вы должны с помощью чего: первое – это кейсы. Кейсы – это некие свои примеры: а у меня был Вася Пупкин.

– Может быть Васю Пупкина можно выдумать?

– Нет, это реально должно быть. Кейсы – это вы говорите про своих учеников и второе – это отзывы, которые ученики ваши оставляют о вас: Я – Марина я была у Елизаветы Петровны, реально Марина, реально на видео камеру, реально отзыв – это важно. В психотерапии чуть сложнее.

– То есть собирать портфолио?

– Да. Это вас воздвигает в ранг эксперта, это показать внешнюю экспертность. Первое – что вы реально существуете, второе – что вы реально специалист, о вас есть отзывы.

– То есть, я оказал услугу, мне получается нужно взять отзыв?

– Да, совершенно верно. Благодарственные письма, грамоты, это тоже работает. Но самое классно работает – видео отзывы. Если их выкладывать на сайт. У кого есть сайт? Мы потом поговорим, на какой платформе его создать. Можно на конструкторе… Сайт должен строится по определенному алгоритму, вы продаете кому-то.

– Это как в супермаркет приходишь, есть полка…

– Нужно убрать свое хотение… разноцветный и так далее, а он никому не нравится… Поговорим об этом. Отзывы – это самое главное, отзывы и кейсы.

Часть V Зачем люди покупают коучинг: или где спрятана душевная боль?

Отзывы – это самое главное, отзывы и кейсы. Я вам сейчас перечислю, чтобы вы вообще понимали, зачем люди будут покупать у вас коучинг…

Мы можем показать эстетические качества…

– Будешь ли ты ромашку выращивать или лилию гибридную, это уровень другой…

– Смотрите, зачем люди покупают коучинг, я перечислю, вы запомните или запишите: мотивация, включая деньги, мы обучаем других людей, чтобы либо они стали сами зарабатывать, бизнес-коучинг тот же самый, если это в сфере которую вы преподаете, это может быть не только деньги, внутреннее желание, поехать за рубеж, я хочу как у тебя, доказать…

А есть наоборот, ходят-ходят, это показатель жертвенности…

– Можно. Я специалист, а клиент приходит ко мне и думает, что умнее меня, но мне надо продать ему услугу, что делать-то?

– Он считает себя знайкой. Есть люди разной категории людей, мы это затронем немного позже: знайки, деятели и тусовщики. Одним важно знать, и они доказывают, что я знаю, а вы отстой все.

У меня был клиент, я ему продаю коучинг. Он: это я знаю, но он платит мне деньги при этом, понимаете, я готов его терпеть. А если он знайка, но не платит, он мне не нужен…

– Я на рынке не один, есть конкуренция, мне надо, чтобы он стал моим клиентом..

– Сергей, я понял, значит надо показать свою значимость. Это оффер, дедлайн, призыв к действию – поговорим об этом подробнее позже!

– А есть вариант, чтобы предложить какую-то для него лично выгоду?

– Конечно, вы можете его цеплять на то, что ему нужно.

– На жадность.

– А если он не жадный?

– Как мне за 10 мин. раскрутить человека?

– Болевые точки нужно найти.

– Мне проще нос ему сломать! )) …

– Есть люди, которые просто покупают ваши услуги, для того, чтобы с вами пообщаться. Как вариант, как крутость, что вот я общался, некоторым это важно… Благодарственное письмо, сертификат вручается – это очень важный элемент. Это влияет на вашу экспертность, это еще больше повышает вас в глазах ваших клиентов.

– На сертификат народ сильно ведется, сверху может быть конфетка, а внутри…

– Если у меня в планах… башенные краны.. узлы, я хочу вытягивать из Китая и нашим строительным организациям предлагать эту технику, покупать там, сюда ее притаскивать и продавать. Но я не могу взять с собой какой-то сертификат, пойти к начальнику, что вот у меня такая бумажка, я хороший, вот у меня такое видео, купи у меня.

– Я вам общие вопросы говорю. У тебя запрос на индивидуальный коучинг, чтобы туда не уходить. Я могу предложить тебе индивидуальный коучинг. Желание перенять технологии, пройти этот мастер класс у вас, и не осознанное желание.

Как ни странно: избыток денег, есть люди, у которых денег очень много, он такой прокачивается постоянно, ему надо сходить, поучиться. Как вариант такое возможно. Они самые капризные клиенты, но они зато платят хорошо. И самое главное – избавиться от проблем, с чем человек приходит. Избавление от проблем, с чем человек приходит – это нюанс.

– Это надо прокачать человека, какая реально у него проблема, он может прийти с поверхностной.

– Да. Приходит человек в автосалон купить машину. Менеджер подходит – вы интересуетесь какой-то определенной маркой и т.д.? Все мы знаем эти скрипты. Мне важна европейская машина…Определенные допродажи, это должно быть смежным…

– Вот он приходит – я хочу быть богатым. А за счет чего ты хочешь быть богатым?

– Это называется вскрывание болезни. Какие-то моменты, они на осознанные зачастую. Это та же психология, бизнес – это психология, психологические з закономерности… Почему мы хотим того-то или такого-то?

У нас как у преподавателя, как у вас у предпринимателя должна в голове сидеть четкая схема: мы вскрыли боль, ок, продиагностировали боль. Мы усиливаем боль. Ведь люди приходят не всегда купить, очень мало, кто приходит целенаправленно. Ваша задача – показать, что им это надо, им необходимо!

Часть VI Почему важно знать Ваши «хочу», чтобы начать продавать себя дорого?

Мы усиливаем боль. Ведь люди приходят не всегда купить, очень мало кто приходит целенаправленно. Ваша задача – показать, что им это надо, им необходимо.

– А как мы тогда её усилим?

– Вы пишите на сайте или на буклетах, доносите непосредственно – если вы почему-то мучаетесь от ожирения, это приводит к отдышке, к трудностям в передвижении, над вами смеются люди, неужели вы дальше так хотите жить.

А что будет дальше, если вы не будете заниматься спортом, жрать фаст фуды – усиливаете – а дальше к вам вероятно сахарный диабет присоединиться, вам придется с собой таскать инсулин, а если его не окажется в аптечке в кармане, кончится, можно получить кому. Мы усиливаем.

Мы прогнозируем, что будет, если такая дальше ситуация. У нас все базовые инстинкты никто не отменял: самосохранения, безопасности и комфорта, они все работаю бессознательно, это интуитивно. Почему вы приехали сюда? Вы большие молодцы, потому что здесь большое количество информации за короткое время.

Это же надо было поднять свою пятую точку, вырваться, освободиться, денежные, временные вопросы, разрешить ситуацию с близкими, потому что не каждый понимает. Это выход из зоны комфорта. И почему они не идут, не потому что денег нет, да займут они.

Вспомните ситуацию, когда, все, машину хочу, да мы найдем эти деньги, в банк обратимся, найдем, займем у друзей. Именно заставить можно сделать, только давя на болезненные участки. Когда на боль надавливать, ты же ничего не делаешь.

– Многие… вот инструктор по йоге она все гоняет капитально, к ней толпами идут…

– Здесь главное не переборщить, потому что можно вызвать отторжение. Здесь нужно быть действительно психологом…

Если найдете книгу Роберт Чалдини, обалденная книга… Там очень много пишется про влияние на людей. Что еще нужно запомнить – интернет в помощь, поэтому мы будем сегодня интернет маркетинг, технологии затрагивать, интернет нужно использовать, использовать правильно, досконально, поэтому мы с вами будем о нем тоже сегодня говорить, с чем его едят и т.д.

… у нас дорогие все эти услуги…

– … я не могу сказать, что там намного дороже.

– Мы сейчас тогда поговорим про ниши и экспертность вашу. Сначала небольшой ликбез… Я вам дам схему, которая позволит вам понимать в какой ниши, в какой сфере деятельности вы можете организовать себя как личность, как профессионал, как специалист.

Нарисуйте 3 круга, которые пересекают друг друга. В одном круге вы пишите «хочу», «могу», «надо». Давайте теперь разберем более подробно. Я вам объясню схему, а вы потом как домашнее задание для себя, потому что, к сожалению, то не коучинг как таковой, поэтому, возможно, потом дам обратную связь.

«хочу» – что это, это то, что вам нравится делать, любые действия, которые приносят вам радость, чувство эйфории, чем вам нравится заниматься, кайфа, драйва и т.д. Так как я тренер ваш, то о себе.

Например, мне нравится: музыка, я начинал играть на гитаре, как все дворовые ребята, пиво пили, и я сел за ударные инструменты, мне это нравится, мне это приносит удовольствие, потом уже я купил барабанную установку в Москве, потом пошли железо, другие детали…

Как купил машину, хочешь апгрейдить, это те действия, которые приносят удовольствие. Вы должны написать на каждый круг, вообще коуч заставляет своих участников писать список, хотя бы из 50 позиций. Хотя бы 50. так как у нас не коучинг, время ограничено, написать хотя бы 20. Если пойдет, можно и больше, я не люблю здесь ограничивать.

Хочу – те действия, которые приносят удовольствия, их много. Радости от жизни мы все равно получаем за счет чего-то, общаясь с детьми, гуляя по парку, путешествуя, играя на музыкальных инструментах. Это из сферы хобби – увлечения. Без хобби не существует, если помните, я вначале говорил, что работа-дом, дом-работа, 90% живут в этом состоянии. Это очень плохо.

Часть VII А как Вы распределяете своё время? Неужели, как 97 % людей?

Есть такой круг замечательный (автор. техника): нарисуйте просто один круг.

Это круг – это 24 часа, сутки, они есть у вас, у меня, у каждого, к сожалению, потому что зачастую не хватает. У меня есть два диска я с собой взял по тому, как грамотно распределять свое время и цели, которые могут вам зарабатывать больше. В этом круге вы должны у каждого свой отобразить 4 сферы – работа, в процентах или лучше по часам, те, у кого работа – дом у них 50/50. А где ты спишь? Не в смысле в кровати, а где время? Его нет.

Человек-то спит, мы всем спим, другое дело качество сна. Если человек настолько погружен в свой цейтнот, когда он полностью предоставляет своё время под чужие обязательства. Когда мое время расходуется не по моим правилам. Это мое время, моя жизнь, почему то я теряю. Семья – но время на семью нужно меньше, как не парадоксально.

– А у вас есть дети?

– Нет у меня нет детей, не потому что я не могу, я могу. Просто у каждого в жизни есть некие приоритетные задачи, на сегодняшний день. Это становление, я как мужчина у меня есть девушка да, я должен обеспечить, у меня есть обязательства перед будущими детьми, перед собой. Поэтому сейчас у меня задачи немного иные. Но, тем не менее, это отношение к семье.

Так же вам следует написать про хобби, если оно есть, сколько оно занимает по времени, какой сектор оно занимает, это работа, это семья, и сон. Сколько вы спите, сколько вам надо для отдыха полноценного? 7 это вам биологически хорошо. Вы должны эти сферы выстроить для того чтобы четко понимать на что расходуется ваше время. Есть такие люди, которые 12 часов расходуют на работу, это вообще пипец.

– А бизнес как? То есть я прихожу с работы, начинаю им заниматься, но бизнес – это мое хобби.

– Вот, у вас все равно в сочетании. Есть такое правило – не надо менять себя, есть биологические часы.

– Я стала раньше вставать, стала лучше себя чувствовать.

– Здесь вот говорили, что мы должны долг родине отдать, так я у родины ничего не брал, мне кажется, что нужно делать по своим физическим данным – распределять свое время.

– Есть такое золотое правило, и я им пользуюсь, говорю клиентам, пришедшим ко мне на консультацию, я говорю, что вы должны быть эгоистом. Как там, это же не хорошо, мы же должны кому-то, обществу, другим людям. Нет, к сожалению или к счастью никто в этом мире никому ничего не должен.

Гордыня – это другое. Самое сложное, сейчас я вам скажу очень важную фразу, чтобы она у вас зафиксировалась. Хотя я думаю, вы сами это знаете, но тем не менее: Ни сайт, ни лендинг, ни отзывы клиентов, ни пиар себя в СМИ, это технические части, самое сложное изменить свое мышление!!!

Потому что люди привыкли мыслить стереотипно, они думают, что это их жизнь. И когда им показываешь, а что ты хочешь?

Люди действуют по тому, как хотят от них. Быть эгоистом в наше время это очень важно, потому что когда мы начинаем себя любить, мы выстраиваем мир вокруг себя, выстраиваем отношения к себе, выстраиваем некие социальные группы.

Те же самые клиенты, они приходят к нам как к личности, они не покупают наши услуги, они приходят к нам и как мы себя позиционируем, как мы говорим о себе – я такой или такой, со своими тараканами, нравится – давай работать вместе, я тебе помогу достичь результатов.

Часть VIII У вас до сих пор плохо покупают Ваши услуги: или какой Вы эксперт?

Те же самые клиенты, они приходят к нам как к личности, они не покупают наши услуги, они приходят к нам и как мы себя позиционируем, как мы говорим о себе – я такой или такой, со своими тараканами, нравится – давай работать вместе, я тебе помогу достичь результатов.

– … Если отворачиваются – значит не мои люди?

– Не ваши, зачем одевать эту маску, это самообман.

– Получается так, что на каждого продавца есть свой покупатель?

– Естественно. Когда вы показываете свою значимость, про значимость и экспертность, мы будем позже говорить. Давайте, на примере, чтобы было понятно: вчера звонки были, сколько стоит и как к вам записаться. Я отправил их к своему менеджеру, помощнице, потому что некогда разговаривать сейчас. Но я им сказал правду – у меня есть вторник, среда, но я их ограничил по времени. У меня есть одно время только на следующей неделе и все.

И они сами должны принять решение, хотят они ко мне попасть. Если они уже обо мне знают. Как-то же они на меня вышли, скорее всего, через сайт, есть также специализированные сайты для вашей ниши, везде они есть.

– Вы же к этому пришли со временем. Когда только начинаешь, ты же привязываешься к клиентам, ты хочешь, чтобы они тебе позвонили.

– Здесь гордыня работает, это состояние – как так от меня отвернулись! Или у меня сейчас мало денег, мне любой нужен. Когда вы ставите приоритетом деньги как правило они уходят. Клиент на подсознательном уровне чувствует, что у вас нехватка денег. Если у него нет денег, зачем я к нему пойду обучаться коучингу, как стать богатым?

– Получается здесь самое главное – нужно работать над собой.

– Осознать себя, продавать себя дорого. Что это значит – не кич, что я вот такой вот, нет, это гордыня.

Продать себя дорого – это быть самим собой, ценной личностью. Да, у меня свои тараканы, я не идеален, я ругаюсь матом, могу не очень хорошо иногда говорить… Запомните, если вы хотите продать целый процесс обучения, например, тот же коучинг – в лоб это не продается – типа купи у меня коучинг всего лишь за 100 баксов…

– Это как продают пылесос за 180 тыс. ходят по квартирам?!

– Находятся люди, которые покупают, могут себе позволить, но их нужно найти.

– Мы рассматривали инструмент, как раскрытие боли, это разве не из той серии?

– Это основное – боль, усиление боли – это да. Это вы можете продать консультации, а если продать целую серию консультаций… Есть еще правило самокасания, мои партнеры, кто меня обучал, этим пользуются. Есть правило 7 касаний, 14 касаний, не важно.

Что такое касание. Вы едите вы по дороге… в магазин… это касание, но есть еще интернет касание – когда у вас есть некая база, как ее набирать мы с вами поговорим, и с этой базы вы будете им слать какие-то определенные письма.

Есть письма рациональные, есть письма из своей жизни…

Это тоже каналы касания. Это важно. Вы говорите про боль и т.д. Когда к вам человек уже пришел изначально? Сразу он к вам пришел? Нет, он вас изучал, наверняка изучал по отзывам, наверняка изучал ваш сайт.

Мы подготавливаем вас к продаже. Продаже своих услуг, своего товара. Реклама в СМИ и т.д. она стоит очень дорого, а отклик низкий, то есть конверсия. Когда человек, читая статью в журнале, приходит ко мне. Вот этот процент. Есть интернет – и вот там действует реклама. Об этом тоже будем разговаривать. И таргетинг, и контекстная реклама, и SMM (Social Media Marketing) и другие виды. Вот это работает. А реклама в СМИ в моей тематике очень плохо работающая…

Те же статьи выкладываются в интернет, у каждого издания, уважающего себя, есть сайт, где они выкладывают статьи.

– Я на своем примере сталкиваюсь с тем, что очень трудная перестройка мышления, я это осознаю, работаю над этим, читаю, но это настолько сложно…

Часть IX А вы давно получали радость и удовольствие от своей жизни?

– Мы остановились на «хочу» – выписывайте то, что приносит вам радость, удовольствие и т.д.

Следующий круг – это надо, и могу.

«Надо» – это те вещи, которые не приносят удовольствия, но нужны – убираться, гладить, строить дом, дачу, какие-то вещи, которые вы можете сделать – список, 20-25 вещей, которые вы можете сделать, но особого удовольствия от этого не получаете.

И следующие – надо, можете быть, вы сможете вспомнить, к вам обращались родственник, друзья, программку установить, с чем к вам обращались и обращаются в течение жизни. На самом деле окружность надо еще подразумевает следующее, что вы можете предложить другим людям, что вы умеете делать. Надо им, что может потребоваться другим людям от вас, чем вы им можете помочь, советом, услугами, предложениями. Что надо другим от вас лично.

– Получается то же, что я хочу.

– Нет, хочу – это ваше желание.

– Но у меня совпадает получается.

– Вот у вас уже пересечение. К чему это упражнение ведется, составляете список 30 надо, 30 могу, 30 хочу. И посмотрите на пересечении, они у вас должны в любом случае появиться. Например, что я хочу, мне нравится – психология понятно, заниматься различными психологическими сложностями.

Я это не только умею, могу, но и хочу, мне очень нравится, меня от результата прет, когда клиент получает результат – это и мой результат. Мне это надо – мне надо понять, что я им могу дать, если я просто буду говорить во всеуслышание – приходите, покупайте психотерапию, за 100 руб.

Всего лишь – это не работа. Мы же говорим про хорошие услуги, дорогие, качественные. Если мы говорим на каждом углу, психотерапия нужна, нет? Может один человек из интереса и купит. Есть мои коллеги, на смежных сайтах, я вам дам информацию по анализу…я постоянно провожу мониторинг смежных сайтов своих коллег, кто, где, что.

И меня отчасти задело некий маркетинговый ход – у них консультация стоит 350 руб. Я думаю, может 3500, нет 350. 2 часа – 500. Меня как коллегу это немножко смутило, что можно продать за 350 руб.? Какого качества. Или Мерседес или Запорожец – немножко разные машины, хотя и те и те едут, и стоимость разная.

Меня это как специалиста смутило, но потом я понял, что это маркетинговый ход. Если вы хотите больше, оптом услуги свои, то вы можете назначить такую цену. Но вы тогда сдохните, от того количества клиентов, пришедших к вам.

Я считаю, что лучше продавать дорого, качественно и реже – так будет лучше. Первое – у вас не будет халявных клиентов, психология клиентов, которые обращаются к вам. И лучше работать с клиентами, которые хотят получать лучше, чем с халявщиками, из серии, да я просто проходил мимо…

Здесь нужно четко градации выстраивать, чтобы у вас не было такого клиента.

Вы должны четко понимать, а какого клиента вы хотите?!

Понятно, что у вас должна быть линейка продуктов, которая должна состоять из дешевых, из бесплатных – мастер – классов, вебинаров и т.д., среднее чеки – цена/качество и из дорогих. То есть у вас должны быть полу бесплатные, бесплатные и условно дорогие продукты. Например: давайте вашу сферу. Английский – ок. Вы можете предложить английский для начинающих. Кто туда ходит?

Часть X Какого клиента вы хотите?

Вы должны четко понимать, а какого клиента вы хотите?

Английский? – ок!. Вы можете предложить английский для начинающих. Кто туда ходит?

– У меня дети дошкольники и школьного возраста.

– Английский для начинающих – изучение алфавита, грамматики – основ английского. Английский разговорный, использование диалектов, сленгов, для чего это вам может понадобиться: разговаривать свободно в той стране, куда вы путешествуете, вы можете ради путешествия прокачиваться. Людям необходимо давать мечту еще, желаемое, то есть не просто его в иллюзию вгонять, обманывать, а продавать мечту. На результат.

Конкретно: представьте, что вы приезжаете в аэропорт Хитроу, Лондон, немножко промозглая погода, но у вас такое состояние отличное, потому что вы мечтаете посмотреть и перечисляете историю, мечту.

Таким образом, мы показываем человеку, чего он может достичь, и с этой мечтой продаем свои услуги. Как вариант. Но ты, к сожалению, здесь нужно добавить боли, а ты не знаешь английский, как так, вы приехали в мечту, вы так долго копили деньги за билет, так долго стремились к этому. А представляете, если бы вы понимали свободно других людей.

Такая некая история на мечту плюс боль зашифрована. Но мы можем вам помочь – мы предлагаем услугу для начинающих, разговорный, для тех кто давно хочет уже посетить, вы же понимаете, что во всем мире уже английский…

– Я думала о том, чтобы проводить какие-то мастер – классы в необычных местах – в парках, незапланированные для людей, увидели такое необычное, интересное…

– Вариант. Для всех одинаковое: мы можем привлекать своих клиентов через ряд каналов. Какие каналы могут быть: интернет, сарафанное радио, рынок, баннеры, дополнительные организации.

– Как сетевой маркетинг – знакомые у знакомых.

– Давайте. Знакомые знакомых и т.д.

– Я привлекаю своих знакомых.

– Например, ребят, я сейчас пишу книгу, это так и было, я участвовал в тренинге… мне надо было сделать продвижения в сетях, путем репостов, лайков и т.д. Больше репоста, ВКонтакте в частности. Я обращался к знакомым своих знакомых в соц. сетях и говорил, что так и так, я продвигаю книгу сейчас, мне нужна поддержка, сделай, пожалуйста, репост.

Как ни странно, при личном общении люди соглашались, делали репост. Пост пустил в общую линейку, так же и звоночек: Алло, привет, я сейчас выращиваю новые виды растений, слушай, ты не знаешь, может кто-то интересуется.

Как холодный звонок, да, но холодный звонок хуже работает, мы же говорим про продажи, мы не говорим просто лайк поставить. Поймите, что здесь в плане бизнеса, маркетинга, понимая, бизнес – это хобби, которые приносит деньги, которые мы можем либо себе забрать, либо пустить в оборот, по нашему желанию. Так вот, когда я например не просто предлагаю, а показываю свою экспертность, как профессионала, что действительно к вам можно обратиться.

Что такое экспертность? Это уровень доверия, чем выше ваша экспертность, тем уровень доверия к вам выше и тем соответственно число лояльных клиентов, которые обращается к вам. Какая экспертность бывае вообще? Есть внешняя, есть внутренняя.

Сейчас поподробнее поговорим об этом. Что такое внешняя экспертность – это то, что видят клиенты своими глазами, читают о вас, внешняя экспертность прокачивается благодаря чему. Статьи, заметки, постоянные посты в соц.сетях ( ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Ютуб), свой сайт, если до сих пор нет сайта, необходимо его создать. Сайт создается достаточно легко, в свое время создавал сайт на конструкторе (слава Богу вы сейчас не увидите этот сайт)! ))

Часть XI Зачем нужен сайт и как его назвать, чтобы он продавал?

Если до сих пор нет сайта, необходимо его создать.

– Мы платили 3 тыс. за интернет и 800 руб. в год за конструктор, потому что имя дарят они, домен, только за хост платишь.

– Так вот сайт. Здесь очень важную роль играет ваше доменное имя. Имя сайта.

– Сейчас эту проблему решили – или название на русском пишем, он интерпретирует уже, уже все…

– Есть на русском ВасяПупкин.ру

– Но они не приживаются, лучше на английском, воспринимается лучше… По поводу доменного имени – домен должен быть понятным, доступным, легко воспринимаемый, то есть не должен быть домен из серии тутс.сам.ком, то есть не надо. Допустим мой домен – doctoraksaev.com, все понятно.

– Мебель/Чита.ру?

– Выбором доменного имени мы сразу позиционируем, кто мы. И доменное имя, есть нюансы, не должно быть больше 14 символов. Желательно. Что касается сайта – делаете на конструкторе, они сейчас все равно немного убого смотрятся…

– …там сильно функционал не нужен, если уже для информационных продуктов, тогда да.

– Есть платформы Битрикс, Вордпресс, Джумла, есть англоязычные. У меня сайт на двух платформах стоит на Вордпресс и на Джумла.

– Так вам же тоже это кто-то писал?

– Естественно. Мне его сделали с учетом моих потребностей, верстку сделали, он постоянно будет у вас в доработке находится. Не возможно сделать сайт на отлично и уйти курить или мохито распивать…

Все равно вы будете доделывать, докидывать какие-то моменты, я какие-то видео двигаю… Статистика сайта как это работает, не просто сайт создали и не знаем кто там, какие люди заходили.

Есть Яндекс.метрика. Это аналитика сайта, это некое приложение Яндекс, которое позволяет вам привязать его к сайту, для того, чтобы видеть статистику. Здесь классно показано, они сделали, удобно смотреть географию, кто клиент, по возрасту, по полу, по странам, потом кликабельность сайта, кто на какие картинки нажимает – если сильно много, она прям красная, если слабенько, она блекленькая.

Это тоже удобно, когда мы смотрим и отслеживаем. Ага, раз сюда кликали, значит это работает. И мы смотрим в метрике, откуда клиент пришел – или со сторонних сайтов, или из соц.сетей, с других ссылок твоего же сайта. Это здоровская штука, как будете создавать сайт, сразу просите IT-ишника, чтобы вам привязали аналитику.

– Можно экономить на системном администраторе…

– Да. Единственное что я пытался кнопочку переделать, заказать что ли, не помню сейчас, я угробил часа 3, в итоге не сделал, сделал через одно место, в итоге я заказал фрилансерам, сделали за 15 мин. Готово все.

– Фрилансерам все это можно заказать не дорого. Надо найти… Надо смотреть в интернете.

– Вы можете фрилансеров посмотреть на сайте work-zilla.com и есть другие. Фрилансеры – это люди, которые могут вам помочь в принципе во всем, это процесс делегирования. Я и сайт создаю, клиентов собираю, и обзваниваю, и распечатаю, и книги пишу и т.д. То есть везде ты участвуешь…Пока вы не почувствуете это на себе, вы не сможете давать грамотные понятные поручения своим фрилансерам.

На будущее, или фрилансерам или в штате будут у вас, то есть вы не сможете давать правильные директивы, что он правильно вас понимал. Если вы скажите, что мне нужен сайт, ну так нормальный, чтобы цветочки там были, он вам сделает на свой выбор, но это может не работать вообще для привлечения клиента.

– Нужна четкая постановка задачи!!

Часть XII Кто такой личный помощник и где его найти?

Если напрягает писать, вы можете выйти на фрилансера через скайп, есть фрилансеры, они на всех базах сидят и отдают некий процент за то, что они там находятся. Некий процент. И я отдаю процент, когда начинаю им оплачивать работу. Поэтому выгоднее выходить на уровень доверия, когда я уже выхожу в скайп, давайте я просто перечислю деньги на ваш счет или кошелек. Через скайп устно гораздо проще понять, что надо, чем писать.

– От руководителя зависит, надо его вести, быть мобильным…

– Да, совершенно верно, вы должны отслеживать хотя бы раз в неделю метрику. Посещаемость и т.д.

Сайт – это динамическая структура, она развивается, постоянно надо что-то менять. Понятно, у вас должен быть базис – картинка, фото, о вас, видео, на главной странице сайта должны быть вкладки. Это обязательно. Обо мне – у меня показания психотерапевта написано, или что вы можете предложить, какой-то цепляющий момент, чтобы интересно было. Вкладки должны быть отдельные, например, оценки наших программ, если это психотерапия.

Обязательно вкладки вверху, главная информация должна цеплять. Потому что высокий уровень конкуренции, и у человека нет времени сидеть, выдумывать и тем более читать. У человека всего 2-3 секунды на то, чтобы понять понравилось или не понравилось. Сделать выбор в вашу пользу или не в вашу.

Поэтому естественно главная страница сайта – она очень важна!

Допустим моя страница, когда человек кликает – там немножко обо мне, помимо всего прочего мы должны зацепить. Как мы можем зацепить: в шапке нужно расположить краткое резюме о нас, чем мы занимаемся. Если я занимаюсь психотерапией – то психотерапия, коучинг и телефон повторяется еще раз, если человек забыл, чтобы ему не подниматься наверх. Это раз.

Во-вторых, необходима фотография. Качественная, сделанная профессионалом-фотографом.

Я вам дам планы по запуску… Некая пошаговая инструкция, алгоритм того, что вы можете делать… И есть основные программы для ведения бизнеса, именно программы, для рассылок, для привлечения клиентов, для общения с ними и т.п. Я не буду сейчас скайп показывать, соц.сети и т.д.

– Сколько часов в день вы работаете?

– Есть понятие работа, когда я работаю с клиентами – презентации, коучинги, тренинги. И я называю это инвестиции в собственное развитие, это инвестиции своего времени, своих ресурсов в дальнейшее развитие – клиенты, как их привлечь и т.д. Я уже сказал, что я тренинговый наркоман со стажем! ) я начинал очень давно… В основном, все московские ребята, у которых я учусь постоянно.

– Мы обучаемся в любом случае не просто так. Самый главный концепт, я его давно для себя отметил, и меня хоть кто будет переубеждать, я все равно останусь сторонников своего видения, и вам советую придерживаться – постоянно обучаться, постоянно совершенствоваться.

Это необходимо. Когда мы находимся в своем привычном мире, где все стандартно, из серии дом – работа, работа – дом, мы забываем самое главное – относиться с уважением к своей энергии, к своему здоровью, к своему времени, потому что это ресурс. Да, они восполнимы, но мы можем их направить на свое лучшее будущее. Понервничать, мягко говоря, потревожиться в каком-то тренинге, пройдя какой-то коучинг.

Мы заставляем себя выйти из этой привычной для нас системы мировоззрения.

Часть XIII Что делать, если Вы запутались?

– Вопрос можно?

– Конечно.

– Я не живу в таком мире: дом – работа – семья, я живу так, как мне охота. Но я все равно зависим – от денег.. настает момент…

– Что тебе мешает сделать это?

– Я бросил все свои дела запланированные…

– Это плохо или хорошо?

– Я не знаю, но чувство вины, что неделю дома просидел… Что с этим делать? Если я свой 24-часовой день распланирую, у меня этого нет, у меня нет такого как семья, когда я работаю я могу 3 часа поспать, что делать, когда настает такой момент, когда вообще не хочется ничего делать? Я просто сижу дома.

– У меня есть такое правило – если я хочу отдыхать, то я отдыхаю. Это может быть спонтанный поступок, как бы я не планировал, какое бы не было стечение обстоятельств, значит это надо для меня сейчас. Я немного философски к этому отношусь.

– Чтобы достичь чего-то надо работать.

– Но иногда надо отключаться.

– У меня чувство вины за эту неделю было, потом день – два, это проходит… Нужно что-то сделать, что-то полезное. Потом месяц – два с чувством вины хожу, потом опять все заново… Для продаж, для бизнеса это не эффективно.

– Такой вопрос, есть ли у тебя помощник, которому ты можешь доверить какие-то обязательства?

– Могу сказать сделать что-то. Но если хочешь хорошо, сделай это сам.

– Ошибка. Есть два варианта. Первое взять человека и обучить всему тому что я знаю, довести до уровня самого себя, немножко пониже, чтобы была дистанция и второе – взять готового менеджера грамотного. Но у него будут свои заскоки, свои запросы.

И они, как правило, не дешевые, именно толковые менеджеры. Поэтому здесь тебе решать, но я беру людей тех, у кого есть желание делать. Я проводил кастинг, собеседование отбирал себе людей, да, сложно найти, но по крайней мере, меня цепляли те люди, у которых критерии желание что-то делать…

– Если брать, то он захочет потом быть с тобой на ровне. У меня сейчас есть идея хорошего бизнеса, перспективного. Мне нужен человек, которому я буду доверять, которого я буду обучать под себя. Он и будет ощущать, что это работа…

– Смотря, как ты будешь его приучать. Если ты будешь давать ему вольность каких-то решений.

– А как мне не давать вольность, если я дал цель, мне нужно чтобы он проявлял свою инициативность, не тупо исполнительность, то есть должна быть цель и достигай ее…

– Вопрос – что тебе мешает дать ему конкретную задачу?

– Ему захочется больше зарабатывать, статуса и все остальное.

– Плох тот солдат, который не мечтает быть генералом.

– То есть мне сначала создать свой большой бизнес, а уже только потом принимать на работу такого человека, которому я могу доверить и отойти уже от дел.

– Во-первых, это так ты сначала развиваешь свой бизнес…

– А он меня потом не съест через год, через два?

– Это страх…

– Так, так и есть. Брат брата съедает.

– Если ты со страхом будешь выбирать, ты никого не выберешь.

– Так я об этом и спрашиваю, какие критерии. Я же не могу к нему в голову залезть и понять, что он через два года придумает.

– Есть поведенческая терапия, она хорошо работает в бизнесе. когда я кого-то беру, я ему назначаю тестовый период абсолютно без нечего, я смотрю, как он работает как человек, как личность, присматриваюсь к его повадкам.

– Сколько по времени?

– Минимум 2 недели.

– У нас никто так работать не может, без зарплаты…

– У нас есть один такой продвинутый, он 5 дней ходил на работу без денег, вообще…

Часть XIV Мышление «богатого»

и мышление «бедного». А есть ли разница?

Мы с вами затронули немного раньше тему. Это тема мышления. Есть два вида мышления: мышление богатого и мышление бедного. Сейчас мы задеваем философию и психологию. Тобой руководит страх, что ты возьмешь сотрудника, а он тебя съест. Я, коллеги, с которыми я общаюсь, хотят, чтобы их сотрудники были выше их.

Почему – потому что таким образом они могут сделать гораздо больше, они амбициознее, чем я. Зачем мне брать сотрудника, который ниже меня, условно. Не так заинтересован, не так исполнителен, как я хочу, то есть мы должны ломать этот страх, страх за внутреннего себя, за личность свою, что личность будет растоптана совершенно. Такое ощущение обезопаситься, но многие люди, многие бизнесмены… 50 лет 40

– Хорошо, а если 50?

– Потому что такие люди все делают сами. У них идет страх, основанный на недовериях к другим людям.

– Я скажу по себе, я раньше все делала сама, когда у нас практика, уже пошла нанимать рабочих, у меня какая-то ревность даже была, что они за меня… я обратила внимание, начала прорабатывать. Вредность, внутренняя гадина, которая не дает даже.

– У меня есть работник.

– Но он может забрать твой бизнес?

– Нет, но я хочу сделать бизнес лучше, организовать какую-то компанию, я хочу организовать, я хочу дать людям возможность работать, заработать.

– Вопрос – а что ты сильно-то потеряешь? У тебя уже это есть. У тебя услуги, если ты не хочешь так, это можно автоматизировать через какие-то программы…

– Вырастить конкурента.

– Ты боишься конкурентов. Конкуренция же наоборот стимулирует развивать себя, бизнес, мы тоже с мужем боялись…

– Если я начинаю развивать свой бизнес, свои услуги продавать, то по своим физическим данным, люблю я отдыхать, люблю я долго поспать. Мне нужен человек, который будет делать за меня энную работу. Где гарантия, что он через 2 года не сопрет у меня бизнес, специально его развалит и начнет свой?

– Ты же увидишь, что бизнес разваливается…

– Как ты увидишь?

– Нанимают родственников.

– И эти же родственники съедают.

– Недавно работала в компании, там менеджер крутая, она свой бизнес сделала, потому что просто он не контролировал. Все равно, мне кажется, контролировать надо, управлять надо.

– Смотрите, что такое страх? Страх – это эмоция, основанная на собственной несостоятельности. Мы боимся давать оценку чему-нибудь, нам кажется, что мы не досчитали, не уверенность в себе. Возникает страх. Почему дураку проще жить? Он не парится, он не думает о конкурентах, он идет, потому что идет.

– Ему голова не мешает.

– Да. У меня коллега из Екатеринбурга как-то говорит, что голову нужно отключать в таких ситуациях. Я тогда еще не очень понимал как. Ты руководствуешься эмоциями, а ты руководствуйся здравым смыслом на перспективу.

Есть такое плохое слово «проекция»– как вариант, то есть мы проецируем как негативное, так и позитивное. Если мы в мир несем идею, миссию, это твоя идея, твоя миссия. Ты являешься идеологом, это твоя концепция, твой бизнес ассоциируется только с тобой. Не может doctoraksaev.com ассоциироваться с Васей Пупкиным.

– Я объясню ситуацию. Сейчас я создаю две организации, которые будут работать с техникой с Китаем. Здесь будут ее просто реализовывать. Три менеджера будут сидеть, переводчик с китайского, все остальное.

Будут продавать, то есть мне нужно будет этих менеджеров обучать, чтобы они росли, все то, о чем вы говорили. Мы продали. Но мне нужен человек, который тоже этим всем руководить. Я могу и двумя делами заниматься, вот посадил человека и сиди. Он тоже будет общаться с китайцами, где у меня гарантия?

– Ты должен сопоставить тебе важнее гарантия или твой страх.

– То есть пока это все в процессе, мне надо по максимуму высосать все из этой идеи.

– Ты ее реализатор, ты начинатель.

– А он закончит ее потом.

– Почему ты сразу думаешь о негативном? Ок. Если ты не уверен в нем, зачем ты его нанимаешь тогда. Логично?

– А он амбициозен. Он сам двигать может…

– Кадр должен быть инициативным. Я вложу туда 20-30-40 миллионов, залез в кредиты, как с этим быть, как избавиться от этого страха?

– Я тебя понял, работа со страхами – это работа над уверенностью в себе…

Часть XV Как изменить мышление «бедного»? 4 секрета богатых!

– Я тебя понял, работа со страхами – это работа над уверенностью в себе…

– Ты открыл уже этот бизнес?

– Нет.

– Он будет тебе партнером или как?

– Так в том то и дело, он будет и.о.

– Ок, кто главный в этом бизнесе?

– Естественно я. Подпись и все остальное… Я получается третья сторона, перекуп.

– Перестань бояться, твой страх разрушителен сам по себе.

– То есть если я боюсь, то лучше не начинать?

– Да. Потому что бизнес – это как игра, проверка чувств, эмоций. Тут как: если начал – делай, если боишься – не делай.

Ладно, давайте про мышление бедных и богатых. Есть 4 основных ресурсных состояния, которые у каждого есть, только не каждый ими пользуется правильно. Не каждый их использует во благо. Эти ресурсные состояния можно использовать как в разрушительной форме, алкоголь, курение отчасти – немного другие ресурсы.

Есть 4 состояния:

Статус: для мужчины статус важнее, чем для женщины. Он важнее. Статус для женщины – мама статус.

– Семья

– Почему мужики могут спокойно развестись, их это не сильно парит.

– Смотря какая женщина, мне все равно, ну не замужем.

– Я, в общем.

– Если она в 35 не замужем, и у нее нет детей…

– Да, она не состоявшаяся падшая женщина. Говорят так, мы говорим в рамках моральных принципов, говорят так. Я не говорю, что это так и есть. Сейчас не об этом. Статус для мужика – я хорошо зарабатываю на своем бизнесе, статус для женщины биологический, беременность это статус, ей даже место уступают.

– Скидки хорошие делают! )

– Время – второе ресурсное состояние, деньги – согласны? Офигенный ресурс, без денег очень сложно прожить. Деньги играют роль, но смотря в каком контексте. Если мы готовы жертвовать нашими близкими, нашими отношения ради денег, то это уже не очень хорошо… Деньги также же можно делать во благо, можно разрушительно.

Мы можем деньги инвестировать с свою обучение, какие-то начинания, вкладывать в своих детей, только родившихся, это некая инвестиция. Мы можем использовать во вред. Деньги могут портить людей.

И четвертый – энергия, здоровье. Это все одно. Нет энергии – нет здоровья, не очень комфортно, не очень хорошо. Есть еще пятый ресурс – свобода, мы не будем с ним работать, но он может перемещаться, путешествовать, он свободен.

Если он может путешествовать, значит, скорее всего, у него есть свое дело, начинания, он активно не участвует, просто руководит, свободен от всяких дел. Хотел бы с вами вот о чем поговорить, распределите мышление медного по градации. Первое – важное, второе – менее важное, третье, четвертое – самое минимальное.

Давайте с мышления бедного начнем. Для мышления бедного что самое главное из этого? Что на первом месте? Давайте будем думать.

– Статус.

– Деньги.

– Для бедного деньги?

– Здоровье бы у меня было бы.

– Скомпонуйте, определитесь, как вам кажется, что важнее.

– Я бы поставил на первое – энергия, здоровье; на второе деньги; потом время и последнее статус. Он бедный статус для него не важен. Он бы хотел этого, но не главное…

– Я озвучу, а потом вы уже про богатого, мы же к богатому стремимся, что про бедных долго говорить.

Первое – деньги, совершенно верно, второе – статус, третье – энергия, здоровье, четвертное – время. Да на все равно было на время, мы могли бухать дни напролет, самое главное были бы деньги, как вариант. Люди в статусе мышление бедного начинают мерится…

Это мышление бедных, этот кич идет с того, с советской эпохи. Мышление совдеповское, быть круче, быть лучше, выше.

Часть XVII Зачем важен статус?

Мышление совдеповское, быть круче, быть лучше, выше.

– На самом деле он бедный?

– Мышление, мы же сейчас про мышление.

– Разве у богатого может быть бедное мышление?

– Может.

– А как он стал богатым?

– Способы же разные. Самое главное, чему мы придаем ценность. Если мы во главу угла ставим только деньги, мы также же можем игнорировать время, опаздывать и т.д. Хорошо давайте поработаем с богатыми.

– Время.

– Энергия и здоровье.

– Свободы нет здесь, он просто дополнительный критерий.

– Третье? Сергей статус говорит, вы что?

– Мне кажется на третьем деньги, на четвертом статус.

– Уже не кажется, это верно. Условно. Если я ценю свое время – то я вовремя приду. Если я ценю время другого – я также вовремя приду. Время играет главную роль. Мы после этой схемы поговорим о деле, о важности дела для нас, как мы может сделать что-то за единицу времени.

Написать ту же самую книгу за неделю, да это сдохнуть, многие писатели пишут годами, они пишут 200 стр. по 3-5 лет. Я не кичусь этим, сколько я сделал дел за единицу времени. Можно сделать в течение года, а можно в течение недели. КПД какое, какая отдача?

– И самооценка у тебя повышается.

– Это статус, статус растет, внутреннее самоощущение себя как личности. Кич – это на общее обозрения, а тут ты гордишься сам собой, здесь начинается самое прикольное, когда ты начинаешь ценить свое время, допустим вчера мне звонят, я говорю, у меня времени нет, свяжитесь с менеджером, и ты можешь именно в этом состоянии мышления богатого, когда ты ценишь свое время, свой статус и деньги как следствие, ты можешь устанавливать свое видение.

У тебя вот это отражение внешней экспертности. Это как раз то, что чувствует потенциальный клиент. Хотя у вас в неделю может быть два человека всего, вагон времени, но таким образом вы показываете, я сейчас занят, пускай это будет таким обманным путем, для начала. Я не говорю, что так должно быть.

Это как в рекламе. В рекламе же не все правда. Я сейчас года 4 не смотрю рекламу, но я думаю эта до сих пор идет. Я про рекламу конфет… Я как человек умеющий готовить, смотрю и думаю, как можно это жрать? Человек же логически понимает, что это лажа какая-то, но в понимании это работает, таким образом проявляется статус. Так и здесь проявляется статус как эксперта, как профессионала. И когда мы ограничены в чем-то по времени…

– Это я думаю приходит со временем.

– Вы здесь для того, чтобы что? Понять сейчас уже свой критерий.

–… Я по себе могу сказать, я облизываю всегда клиента, я и так и сяк и улыбка всегда..

– Больше сливаются или больше задерживаются?

– Больше задерживаются.

– Это как по рынку идешь, очки надо?..

– Прижаться, погладить, сейчас это приятно, да, но завтра это может быть уже по другому… Ничего личного. В любом бизнесе есть эмоциональный критерий, это важно. Вы это всегда должны держать в голове. Если я постоянно вежливый, что такое вежливый? Это все равно, что торт каждый день жрать.

Он надоедает, даже самый вкусный торт. Так и есть. Вы должны внутри в голове держать некие эмоциональные причины. Иногда давить на ту боль. Аааа больно. А не было бы больно, да – не приятно, точки болевые, но человек сегодня ходит улыбается. Клиенты не нуждаются в жалости.

– Я не говорю про жалость, я говорю про сервис. Коммуникабельность.

– Это хорошие качества, но иногда чтобы пробить сознание, логику, рационализацию, необходима жесткость, я не призываю. Надо чувствовать, разные личности же бывают.

Хорошо, я провожу вебинар и я заметил, такую закономерность, если я веду вебинар мягко, спокойно, как я раньше так часто делал, такой доктор Ай Болит, такой мягкий пушистый, и я хочу что-то продать в конце – услугу, коучинг, тренинг, они не продаются.

А если я иду в эмоциональном течение, где-то жестко, с матами, это действует. Вы скорее всего можете воспринимать это на личный счет, что я же не такая, как я могу так что-то продать, как я могу с клиентом так разговаривать, что он мне впаривает, как я могу жестко.

Часть XVIII Поиск ваших клиентов?

Где их взять?

– У меня был опыт. У меня была руководитель, она вела себя именно так. Я видела, что она продвигала, навязывала где-то.

– Это не навязывание. Мы про боль говорим. Если вы не будете продавать, то это никогда не продастся.

Логика – если я ничего не предлагаю, клиент никогда не догадается, что я хочу чего-то предложить, услуги, какие-то свои товары. Это не продается. А это продается через эмоциональные впечатления, встряска. Это и нужно.

Клиенты потенциальные же не скажут, что сделай мне больно. Они не признаются в этом. Но им важна эта встряска. Зачем ко мне клиенты приходят на прием? Потому что через боль мы прогоняем, выводим в светлое будущее. Это надо прожить немножко. Где-то я усиливаю боль.

У меня клиент, раньше он постоянный был, я говорю мне некогда, мне реально некогда было, я говорю, тогда двойной тариф, согласен? Ладно, заплачу. Был момент, я его всегда гладил… А тут решил чего терять… и если говорить его фразой «сволочь» на меня, у него аж скуловые мышцы посокращались. Настолько такая злость была, сопротивление, он заплатил, сказал спасибо большое.

– То есть, если даже видишь, что ребенок не хочет заниматься, может быть, тогда нужно сказать, что может, это не его? Это будет честно…

– Вы предлагаете честный, но альтернативный вариант, то есть вы можете не заниматься, но результат у вас будет вот такой. Нулевой. Я просижу свое время с вами, мне нормально, я в любом случае от вас деньги получу, но сразу говорю, что результат будет нулевой.

Второй вариант – но вы можете те же деньги заплатить мне, начинать действовать, внедрять в свою практику то, что я вам даю. Это приведет вас к тому результату, который вам действительно хотите.

– Ребенку же это не объяснишь…

– У ребенка терапия основанная на эмоциях, там и мотивация должна быть и заинтересованность, и по головке погладить во время…А если мы будем только криком, мором… Разобрались, время ресурс очень важный и затем уже все остальное.

Как ни странно, чем мы меньше цепляемся за понятие денег, как Сергей говорил, нового сотрудника взять, это все равно что цепляться за спасательный круг единственный. А можно научиться плавать. А можно повернуть голову и увидеть еще один круг или целый корабль. Разные нюансы. Но самый главный момент – отпустить свой страх… У меня тоже были периоды сложные не только эмоциональные, но и финансовые.

– Интересно послушать ваш опыт, когда только начинаешь.

– Мы сейчас об этом поговорим. И в этом моменте самое главное, это такое философское понятие, но вера должна оставаться, и делать дальше. Когда человек попал в эту яму, он в апатию впадает, депрессивное состояние, что все крах, есть ситуации, когда человек не знает, что делать, возникают не правильные способы выхода…впасть в алкоголь, это инфантильный незрелый вариант уйти от правды. Не зрелый. Потому что зрелый человек решает проблему, действуя, предпринимая какие-то шаги.

Да, плохо, значит, я совершил те прежние действия, они не совсем сработали. Здесь должна возникнуть какая-то новая идея какие действия мы должны совершить, которые раньше не делали. Если мы сайтами раньше не занимались…

Бизнес – это приключение, классная штука. Там и работа над собой, технические задачи, которые надо строить, работа с коллегами, партнерами, это всегда работа. В хорошем смысле.

– Еще бывает интересно, бывает поехать в какой-то район, про который все забыли и найти там клиентов, так классно.

Часть XIX Почему знания не так важны, если Вы хотите продавать свои

услуги дорого?

Такое мое наблюдение по поводу 97% людей, которые живут как все, и те люди, которые ценят время и нет зависимости. По сути дела есть одни люди, работающие на кого-то, а есть свободные, на которые эти 97 % и работают, условно конечно.

Первый способ я назвал труба. Если представить себе трубу, мы все родились, мы как родились у нас появились морально-нормативные догмы, мы начинаем воспитываться родственниками, наши родители прививают нам некий стиль поведения, сюда не ходи, нам дают некие установки, правила, они дают эти правила со своей точки зрения.

Мы начинаем жить с этими правила, установками, мы думаем, что это наше. Потом мы пошли в ДДУ, в сад… мы условно, потому что дети действуют в основном подсознательное, начинается стадное чувство, потом в школе все усложняется…Мы заканчиваем школу с хорошими оценками, значит в глазах окружающих у нас статус, мы закончили с красным дипломом, у нас статус…

Только коллеги, работающие с красным дипломом, получают зарплату в 15 тыс. Это статус для кого-то, статус для нас – это быть свободным, быть интересным, путешествовать, общаться с новыми людьми, использовать новые схемы, привлекать клиентов через новые каналы.

А не то, что мы пришли на государственную службу, нас закидали клиентами, они не наши, они государственные.

– А можно вопрос, а почему отличники не достигали, они все знают?

– А в жизни-то хрень. Про них мы потом будем говорить.

– Это получается перфекционисты.

– Им важны знания, они хороши в качестве лекторов в институтах, преподавательский состав, они хорошо. Они привыкли к знаниям, они не используют их. Они такие же теоретики. В школе дают теорию. Нафига мне тригеометрическая функция из 275, я не знаю, что я сказал, но сказал? В институте практика всего месяц, а основное теория…

Это из серии, если такой умный, почему такой бедный. Знайки, эти люди, которые говорят: – Я знаю, я знаю. Так тебе полезно приобрести тренинг, пройти это, потому что мой товар или услуга действительно тебе помогут. С ними сложно работать.

Знайки перерастают в скептиков, у них свое видение, их сложно в чем-либо переубедить, они считают себя самыми умными. То чему меня научили, это практические вещи, это не просто знания. Зачем мне клиенты, которые знают, я их обучаю конкретным практикам, конкретным фишкам. И они, используя их, добиваются конкретных результатов. Результат важен для меня. Для знаек важен объем знаний…

– Смотреть за его поведением… Ему 3 года.

– Вы должны предоставить ему свободу действий, вы присматриваете, но не контролируете. Он идет, у него идет осязательный эффект, руками… вы таким образом его поддерживаете, но не в коем случае не преграждайтесь. Вы смотрите за ним, чтобы он в столб не врезался. С другой стороны, ну перенес боль, что из этого.

Опять-таки, статус, для мужчины важно это. Для женщины немного другое. Состояние, что у меня получается, что как мужчина, я могу сделать что-то. Ваша задача говорить, какая ты у меня королева – для девочек, для мальчиков – какой ты папкин помощник, он – у меня не получилось – да фигня война, завтра получится.

Когда мы в таком ключе работаем, ребенок получает знания, но еще и статус. Знания, да, он будет отбрасывать всю шелуху, которая не нужна и использовать именно те знания или действия, у него конкретная цель.

Часть XX А вы тоже учились плохо?

У каждого свое, у меня биология, химия. Я закончил 9 классов, в 9 классе 90-е кое-как – с 3 на 2-ки, я даже в ПТУ не мог поступить. Надо было решать судьбу мальчика, или армия!? Скорее всего, в ПТУ, потом в тюрьму (как один из возможных вариантов того времени), потому что тусовки, 90-е годы.

К чему я говорю – благодаря моей маме, она на тот момент работала в гимназии, уважаемый человек, хореограф, и такая идея возникла, а давай в гимназию. Когда аттестат со среднем баллом показала, лишь один учитель сказал, что давай сына ко мне, я его возьму в класс (Михаил Палыч, если Вы читаете мою книгу, то Вам низкий поклон и огромная благодарность, что поверили на тот момент в меня!)

В итоге меня взяли, профильный класс, где людей готовят в медицинский. Я кроме Н2О (хим. формула воды – прим. автора) ничего не знал…

В итоге, я закрыл все пробелы по химии, настолько на отлично, что участвовал в разных олимпиадах и завоевывал места по химии. И потом химия у нас еще шла 3-4 года, разная, меня всегда первым вызывали на экзаменах, хотя, не всегда я вытягивал первым билет! ))

Я к тому, что в нас такие ресурсы скрыты !! Вы даже не представляете!

По этой лестнице мы попадаем в трубу, мы обучились, поступаем в ВУЗ, думаешь, сейчас-то я стану взрослым, поступаем в систему трубы, там есть потолок, есть пол, все за нас определено, мы просто туда поступаем. Я сильно не буду задерживаться на этой теме. Здесь все знакомо.

Самое интересное, что в этой системе генеральный директор, мы выше не прыгнем никогда, мы можем только уйти из нее. Мы люди, питающие иллюзии, что я стану когда-нибудь начальником – это ошибочное мнение, вы станните максимум заместителем. Поэтому этот мальчик, окончивший ВУЗ, мечтающий стать один на миллион.

Есть такое движение вверх по карьерной лестнице, такое мягкое движение, ну зарабатывает по 15 тыс. 97% живут примерно вот здесь – это либо система ценностей, либо профессиональная или какая-либо система, в любом случае система.

Что происходит потом, мы хотим что-то свое, надоело работать на дядю, тетю, ок, давай выходи, и здесь начинается самое интересное. Здесь возникает очень сильная эмоция – страх. Самая сильная эмоция. Она может носить как агрессивное состояние, это хорошее состояние, а бывает разрушительное…

Тут возникают такие мысли – вдруг не получится, не смогу, боязнь мнения других людей. В любом случае, это сильная эмоция, которая нас либо стимулирует либо отталкивает назад. Человеку необходимо понимать, есть такая техника – надо спрашивать – что для меня есть страх, зачем мне этот страх? Мы должны четко понимать, если у нас нет конкретики в голове нам будет сложно… Зачем вы пришли сюда? Вы же пришли зачем-то?

– Это самая главная причина – вырваться из системы, приобрести свободу.

– Есть такое мнение, что все наши эмоции связаны в выгодой, то есть я испытываю страх для чего-то… Зачем? Выгода?

– Задавайтесь вопрос, бизнес – зачем я это делаю? Заработать больше денег. Я ему рубль демонстративно кидаю, все свободен. Я говорю, но за 5 мин. ты заработал больше денег. Хорошо – больше денег, сколько ты хочешь?

Человек может не знать, сколько он хочет. Какую сумму. Для осознания важна конкретика. Как у роботов, как у мужиков, им нужна конкретика, она прямо саморазрушает, им нужно доказать, объяснить, оправдания… Зачем деньги? Построить дом! Зачем дом? Жить буду!

– Это как преодоление себя…

– Вот опять, зачем? Мы бизнес строим исходя из своего содержания. Если бизнес строить исходя из модной концепции потому что это приносит деньги, это не мое. Когда у вас есть четкое понимание, всегда понимайте вы делаете бизнес, для чего вы это делаете. Вам надо располагать контентом: свой сайт, свои письма, свои звонки, нужная важная информация для клиентов. Таким образом вы еще раз в их глазах становятся экспертом.

Часть XXI Вы готовы к свободному плаванию?

Осознанность. Есть методы психотерапевтические, которые поднимают из вашего бессознательного ваши страхи, эмоции, не понятные для себя неразрешенные в свое время задачи, на поверхность. Когда осознание произошло, все становится понятно.

Почему мы задаемся часто вопросами, которые нас тревожат. Первое – не понимание, неосознанность, не ясность, не определенность. Как жить дальше – все понятно, когда все структурировано, все ясно.

А в государственной системе вообще быть уверенным ни в чем нельзя.

– У них там кроме как у директоров ни у кого денег нет!

– Так вы знаете, у них мечта на пенсию выйти.

– Это, смотря, какая организация…

– Вместо того чтобы начать действовать. Вот отличие знать и действовать. Потому что действовать – добиваешься своим потом и кровью… Почему мне сложно работать, я провожу тренинги по разным организациям…Прихожу в больницу, мне трудно продать тренинг, они знайки.

Как на какой-то тренинг.. А то, что 80% ваших коллег врачей уже никакие ходят.

Хорошо, человек вышел, он говорит, все я больше не буду тут работать. Это не вторая труба, это гораздо круче, это называется свободное плавание. Второй стиль профессиональной жизни. Он делится на 3 этапа: хаос – че делать, вы привыкли, что все структурированное, упорядоченно, пришел в 8 на работу, дали бумажку.

Потом возникает второй этап – структуризация. Здесь как раз возникает на хаосе, периодически человек начинает что-то предпринимать, обучаться, какие-то тренинги, понимает что нужно менять мышление.

Возникает структура осознанности, выстраивается некая структура, система, модель, например, это создание сайта, продающей страницы, продажа по соц.сетях, встречи, вебинары, мастер классы, тренинги, это некая структура, которая позволяет осознанно подходить к своему бизнесу. Все начинает с нуля.

– У кого-то есть хоть стартовый капитал какой-то…

– Так ценность выше, вы сами себя еще больше цените.

– Отходят люди, с которыми я раньше общалась…

– У меня есть такой тренинг.

Чтобы добиваться своих целей, что необходимо, и окружение и мышление, знание, опыт, навыки. Чтобы добиться своих целей нужно окружение своего уровня, а желательно выше. Выше в статусе, в плане практике, люди, которые имеют опыт, могут поделиться с вами, которые могут вам дать свои фишки и наработки. Это не значит, что они лучше или хуже, у них знаний больше в этом плане лучше.

Когда мы берем это все, наше мышление будем меняться. Сразу скажу, даже после того, как у вас структура будет четко выстроена, у вас будут плюсы и минусы – происходить некие положительные и отрицательные полюсы.

И третий момент, когда у него есть структура, наработанная база, здесь самое прикольное – называется квантовый скачок, то есть человек выстреливает, он как ракета, первая ступень, вторая и в открытый космос ушел. Там тоже есть свое окружение.

Если верить Р. Кийосаки, а я ему верю, здесь 1-3% таких людей… Сопротивление внутреннее. Желание есть, а сознание говорит, у тебя это не получится, куда ты лезешь. 100 тыс. в месяц, каких 100, ты зарабатываешь 6,5 тыс. говорило мне мое мышление.

– Важно работать над своим профессионализмом, не только над структурой своего бизнеса.

Статусность, в плане профессионализма, совершенствования, роста, внешняя экспертность – в чем заключается?

Это ваши сертификаты, грамоты, фото, отзывы о ваших мероприятиях, консультациях, услугах, внутренняя экспертность – это то, что вы можете взять у других людей и внедрить у себя – образование, трансформация.

Вашими клиентами бессознательно будет считываться ваше внутренняя экспертность, видя ваше уверенность, самообразование, владение самим собой, то есть ваша внутренняя личность будет проецировать на внешнее. Всегда притягивается к личности. Сначала работает личность, а потом бренд. Бренд – это отдельная тема.

– За каждым брендом стоит личность, правильно?

– Да.

– Это опять к тебе конкуренции. Конкурентов много, но если в тебе что-то будет…

– Притягивается к личности. Вы всегда найдете своих клиентов, ваши клиенты останутся с вами, они вас найдут сами. Как-то не верится, да?

– Только надо сначала поработать год – три, а потом они нас найдут!)

Часть XXII Что такое продажа психотерапии или коучинга?

Хочу сразу сказать, что за это время мы не сможем сразу все разобрать, потому что эта программа достаточно жесткая и погружаться в нее глубоко, я по понятным причинам не имею права.

Основные правила и основные идеи, я думаю, вы вынесете из этого. Я беру основной исток из коучинга. Когда мы с клиентами встречаемся, мы на каждом этапе более глубоко погружаемся.

Например, как создать ID я вам сказал, а в идеале, я даю задание и делают его за какое-то время, приходят ко мне и далее пошагово мы это прорабатываем, прокачиваем мышление и т.д.

Здесь на данный момент не хватает ресурса моего и временного, а так это примерно на два месяца рассчитано. Конечно это не каждый день, мы встречаемся на протяжении двух месяцев раз в неделю, если есть недоработанные моменты, то бывает что на три месяца.

Самое сложное в работе – это изменить мышление. Через страхи, боль, неуверенности себя как личности. Мы все стоим гораздо дороже, чем думаем.

Почему люди меняются быстрее после тренинга? Потому что это погружение, происходит встряска, поэтому и происходят изменения, чем самостоятельно. Самостоятельно человек может идти к этому годами, может интуитивно чувствовать, что скорей всего ему это нужно.

Что такое продажа ваша или моя в качестве психотерапии или коучинга?

Это четко выработанная система знаний опыта и практики, прежде всего это системность. Если в голове хаос понимания материала или услуг, которые предлагаются, если в голове нет системности, то это работает гораздо хуже. А если есть четко точка А и мы идем до точки В, то все понятно.

Например, изучите английский язык или вырастите горшочное растение, чтобы оно украшало комнату, и указаны конкретные сроки, то вы четко идете к своей цели и добиваетесь ее.

Как не парадоксально, но методы системности работают. Система не должна прерываться, нужно постоянно следовать ей. Как и в бизнесе, но в бизнесе мы направляем свой процесс на результат, представляя свой конечный результат как продукт, как запрос клиента.

Тогда у вас будут и отзывы, будут какие-то примеры для других потенциальных клиентов.

В сайте должна быть полезная и информация, полезный контент.

Что это значит?

Это какие-то ваши заметки, ваши наблюдения, ваши статьи. Очень важно использовать на сайте ваш лайфхак, жизненные вещи (где отдыхали, куда путешествовали и т.д.). Если вы позиционируете себя как успешный предприниматель или бизнесмен, то, соответственно, это тоже нужно, небольшая часть личной жизни необходима.

Люди, потенциальные клиенты делятся на следующие категории: аудиалы, которые любят слушать; визуалы, которые смотрят и дигиталы. Есть еще кинестетики, но к информационным продуктам они не относятся. Поэтому сайт должен восприниматься легко и на нем должны быть распространены элементы всех трех групп.

То есть должны быть видео, картинки, например если зайдете на мой сайт, то там есть и полезная видео вкладка для визуалов, которые любят больше смотреть. Тексты должны быть в виде заметок, важно сделать текст читаемым, 90% всех текстов размещенных на сайтах они не читабельны, они неинтересны, потому что нет абзацев, нет разделений по смыслу, нет простых предложений, потому что люди думают, что накрутив деепричастные обороты, один абзац на 10 страниц и это хорошо.

Но это ошибочно, люди любят короткие заметки. Люди ленивые сами по себе и они не будут читать 30 страниц заметок, им нужна конкретика. Человек оценивает, задержаться или выйти с сайта за 2-5 секунд, оценивается визуальная картинка, если все устраивает, то смотрят дальше. Нужно зацепить и угадать, разместив картинку, либо фотографию в хорошем качестве.

Часть XXIII Базовые понятия сайта

и лэндинга

Есть масштабное понятие сайт, о котором мы сейчас проговорили, а есть более конкретное – это лэндинг пейдж (Landing Page – LP). Для начала вместо сайта можно использовать только лендинг. Он делается на разных платформах, таких как вордпресс и мн. других.

Лэндинг пейдж – это одностраничник, на котором расположена максимум компактно информация, которая привлекает клиентов. Эта страница захвата нацелена на то, чтобы захватить аудиторию, привлечь ее своим вниманием, своей ценностью и показать болезненные точки, чтобы в дальнейшем эти точки улучшить, разрешить данную боль.

Самое главное, на этой странице нужно разместить магниты. Магниты – это что-то ценное, что можно дать бесплатно потенциальным клиентам, которые уже зашли на сайт.

Например, скачать небольшую книгу в PDF файле, либо скачать аудио-урок, той тематики, которая будет интересна посетителям данного сайта. Нужно дать что-то ценное, но раскрывать в этом конкретно только тему (Пример: "Как выучить английский за 2 дня".)

И для того, чтобы посетителю скачать какую-либо информацию с вашего лендинга, ему нужно будет заполнить графы "Имя" и "Email". И после того как он все заполнил, ему на почту приходит ссылка на данную информацию. Этот посетитель уже стал вашим потенциальным клиентом.

Существуют разные сервисы, которые собирают базу данных, называется это имейл-маркетинг. Они уже далее работают с клиентами через почту, через письма. Для система сбора данной информации есть различные сервисы, но основные это GetResponse, JustClick и UniSender. Вы заводите личный кабинет в этом сервисе, платите ежемесячный платеж за аренду сервиса и вы начинаете нарабатывать базу своих клиентов.

Нужно приготовить серию писем для клиента. Есть письма автоматические и мгновенные. Автоматические письма готовятся заранее, создается серия писем конкретной тематики или смежных тем, которые решают ту или иную проблему.

Возьмем в пример тему: "Как избавиться от лишнего веса?!". Как правило, это девушка, ей предлагается скачать подробную статью "Как похудеть на 2 кг за 7 дней". Она скачивает данную статью и попадает в рассылку сервиса. Отправлять письма рекомендуется два раза в неделю. Это все выстраивается автоматически. В этих автоматических письмах должны приходить краткие заметки. Серию писем нужно разбивать на тематики.

Обычно такие бесплатные письма заканчиваются продажами. Примерно на 25-30 письме клиенту можно прислать приглашение на семинар и в описании данного семинара показать максимальную выгоду, которую он может вынести из этого мероприятия. К бесплатным семинарам клиенты относятся с осторожностью, поэтому можно сделать символическую оплату 300-500 рублей, как билет за вход.

И указать ссылку на этот конкретный продукт, сделать отдельную лендинг страницу, где будет все об этом продукте/семинаре, который вы предлагает своему потенциальному клиенту. Это должно быть что-то интересное и цепляющее, чтобы заинтересовать тех, кто будет переходить по ссылке. Если лендинги для продажи, то их можно называть кратко, например «Тренинг по логистике.»

Это все автоматические письма. Вы делаете вашим клиентам рассылку и где-то в письме 20-25 вы уже продаете. Не нужно говорить "Купи у меня", вы говорите "Я провожу мастер класс, если интересно проходи по ссылке". И уже, если человек перешел, то там он должен прочитать уже более подробно о том, что вы предлагаете и о том, какие выгоды он получит, если придет к вам либо приобретет данный продукт.

Но нужно не забывать следовать золотому правилу, нужно ограничить по времени, количеству участников или количеству мест и тд. Как пример, можно сказать, что осталось 10 мест.

Часть XXIV Неужели вы перестали

писать письма.. своим клиентам?

Обыкновенные письма рассылаются два раза в неделю. Они также могут быть из разряда акций, бонусов, скидок и т.д. В этом мгновенном письме нужно показать именно такие вещи.

В социальных сетях также делаете пост своей какой-то заметки бесплатной, которую вы можете использовать в рассылке своих автоматических писем. Социальные сети плохо работают в негативных сферах, они больше направлены на позитивные области. Заниматься социальными сетями должен контент-менеджер.

Есть бесплатное продвижение группы, а есть платное. Платное продвижение это реклама в социальных сетях, которое делают за оплату на раскрученных серверах. Платные продвижения работают в разы лучше и эффективней, которые нацелены уже на конкретную целевую аудиторию.

Так же можно вводить анкеты для клиентов. В них можно узнать и ввести такой пункт как "чего бы он хотел видеть в предоставляемой ему услуге". И базируясь на анкетные данные можно ему предлагать то, что он хочет. Анкеты важны для анализа и позволяют дополнительно собирать базу данных о клиенте: род деятельности клиента, чем интересуется, какие услуги ему интересны, можно узнать, что ему можно предложить исходя из его дохода или семейного положения.

Как преодолеть страх и неуверенность в себе, когда предлагаешь людям какой-либо товар или услуги?

Нужно прочитать литературу о том, как развить в себе уверенность и книги по продажам, где присутствуют психологические моменты. Нужно также научиться говорить "нет" клиентам. Не соглашаться всегда с ними, уметь им отказать. Например, если клиент говорит, могу ли я прийти к 14:00, вы говорите "нет, у меня есть свободное время только в 16:00".

Заключение

Здоров не тот, у кого нет проблем, а тот, кто умеет их решать!

В жизни каждого человека наступает момент, когда он уже не в силах бороться с возникшими проблемами – проблемы возникают на работе, пропадает взаимопонимание в семье. Наступает депрессия, немотивированная агрессия, чувство утраты энергетического ресурса.

В настоящее время я занимаюсь частной психотерапевтической практикой, провожу индивидуальные занятия, при которых ведется принцип неразглашения, так же являюсь автором тренинговых программ. Позвольте, я расскажу Вам все это более детально.

Психологические тренинги, это новое веяние двадцать первого века. Тренинги личностного роста гарантируют не только получение знаний, но и практический опыт, без которого любая теория становится бесполезной.

«ВСЕ САМОЕ ЦЕННОЕ – ВНУТРИ НАС САМИХ» ! (с)

[битая ссылка] http://doctoraksaev.com

С уважением, Тимофей Аксаев

Content

Аксаев Тимофей Александрович Как стать богатым коучем за 10 дней. Или как научиться продавать свои услуги дорого