Наташа Кортни-Смит

Блог на миллион долларов

Переводчик К. Артамонова

Редактор О. Улантикова

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта О. Равданис

Корректоры О. Улантикова, С. Чупахина

Компьютерная верстка А. Абрамов

© Natasha Courtenay-Smith, 2016

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2018

© Электронное издание. ООО «Альпина Диджитал», 2018

* * *

Вступление

Место действия — Сохо, Лондон. Мероприятие — Лондонская неделя моды, но больше всего шума вокруг… скажем, не совсем того, что можно предположить: в центре внимания не подиум…

Знакомая сцена: сливки мировой индустрии моды прогуливаются по улицам, кочуют с показа на показ, попутно демонстрируя собственные сногсшибательные наряды, и, не выпуская из рук iPhone, то и дело строчат что-то в социальных сетях.

Но нынче ветер переменился: все внимание приковано к новым «випам» мира моды. Если раньше первые ряды заполняли редакторы журналов и фотографы, главные модные авторитеты, которых дизайнеры всячески обхаживали, то теперь их место заняла совсем другая когорта влиятельных персон…

…Фэшн-блогеры — и у них даже появилась собственная звездная «зона».

«Апартаменты» — это рабочее пространство, которое создается на время недели моды исключительно ради удобства ста пятидесяти самых влиятельных блогеров мира. Лаконичный декор с преобладанием белого цвета, кафетерий с едой из французского ресторана Aubaine и полки, заставленные до потолка кокосовой водой и винными коктейлями, — актуальный сплав отеля класса люкс и дизайнерского офиса.

В главном зале под рукой есть все, что нужно для создания и обработки контента: от компьютеров с новейшими программами для редактирования материалов до самых навороченных смартфонов и планшетов, предоставленных компанией Three. На стены проецируется прямая трансляция с показов, и, презрев некомфортные условности обычных офисов, звездные блогеры следят за ними, уютно расположившись на широких кожаных диванах и в креслах-качалках от Eames.

Но это еще не все. В соседнем зале, «Студия красоты», их ждет Марк Хилл, один из самых известных парикмахеров Великобритании, — он и его команда готовы в любой момент предложить нашим ста пятидесяти первосортным блогерам свои элитные услуги по преображению. Тут же на подхвате и другие ведущие бренды: у них можно нарастить ресницы или сделать маникюр. В «Шоуруме» такие марки, как Urban Outfitters, Boden и Genevieve Sweeney, готовы предоставить напрокат одежду и аксессуары — этим блогерам не нужно объяснять, зачем стоит появиться на публике минимум в трех разных нарядах за день.

И это не только лондонский феномен…

Подобные картины наблюдались и на Нью-Йоркской неделе моды, где влиятельные фэшн-блогеры вроде Bryanboy и Леандры Медин занимали на показах привилегированные места в первом ряду по соседству с традиционными авторитетами вроде редактора Vogue Анны Винтур.

Почему же? Дело не только в том, что их блоги имеют столь же гигантский охват, как и традиционные СМИ: печатные журналы, телевизионные шоу или газеты. Важнее то, что у них, ко всему прочему, самая увлеченная аудитория. Ведущие фэшн-блогеры красноречивы, симпатичны и оригинальны, их мнения непредвзяты, и они не играют по чужим правилам, а создают свои — поэтому их связь с аудиторией крепче, чем у любого обычного СМИ.

Неудивительно, что бренды это заметили. Им приходилось молча наблюдать, как люди все чаще и чаще пролистывают или напрочь игнорируют их рекламу в журналах, сколько бы денег они ни вываливали за лучших фотографов и моделей. Они быстро поняли, что к чему, — и захотели урвать долю того спроса, влияния и интереса, которыми располагают новоявленные звезды.

Бренды, ежегодно тратившие миллионы на рекламу на традиционных площадках, теперь готовы потратить их на блогеров и с каждым годом предлагают им все более заманчивые контракты. В 2016 г. планка поднялась до небывалых высот: фэшн-блогер Кристина Базан, чей блог Kayture (kayture.com) является самым популярным в Швейцарии и набирает все бо́льшую известность в мире, заключила контракт с L’Oréal, который, по слухам, будет ежегодно приносить ей семизначную сумму, и это всего в 21 год!

По словам Яна Джоффредо, вице-президента L’Oréal по продвижению на международном косметическом рынке: «Она перебросит мост между классической рекламой и потребителем. Кристина в полной мере отражает принципы нашего бренда». Конечно, не в последнюю очередь потому, что у нее без малого два с половиной миллиона подписчиков в Instagram, а в ее блог заглядывают более двух миллионов пользователей в месяц!

Это касается не только мира моды

Из всей блогосферы самыми заметными и известными становятся, пожалуй, именно фэшн- и лайфстайл-блогеры (то есть те, кто пишет о моде и о стиле жизни). Это сетевой эквивалент голливудских звезд в традиционных СМИ — они ведут, кажется, самый классный образ жизни, занимаются самыми крутыми делами и, по видимости, уложили весь мир к своим ногам.

Это современная сказка о Золушке: счастливая история о тех, кто сумел пройти путь от безвестности к славе и успеху, которая так и осталась бы фантазией, не будь у них ноутбука и не умей они на нем печатать. Она показывает, что молодому человеку достаточно собственного мнения и оригинального контента, чтобы подняться на вершину такой, казалось бы, неприступной индустрии, как мода.

Но фэшн-блогинг — это лишь часть огромной и прибыльной блогосферы. Чем бы вы ни занимались, кем бы ни были, чем бы ни интересовались, какими бы знаниями ни обладали, какой бы бизнес ни вели, блогинг может пойти вам на пользу и изменить вашу жизнь.

Блогинг продолжает набирать силу

Блогинг не нов. В главе 2 мы немного поговорим об истории — с чего все начиналось и как развивалось, — но сегодняшние фэшн-блогеры демонстрируют, до чего это все дошло. Это уже не просто способ высказаться в сети, как было 10 лет назад, — теперь это поле, где жесточайшую конкурентную борьбу за внимание ведут информационные агентства, бренды, знаменитости и ваша приятельница, которая пишет о проказах своих детей, и потому сейчас как никогда сложно добиться по-настоящему большого успеха среди бессчетного множества цифровых рассказчиков.

Так чем же выделиться в мире, где все хотят вести блоги и где уже есть посты на любую возможную тему? Как прийти в интернет никем и заработать громкое имя? Как, будучи владельцем бизнеса, использовать веб-контент для продвижения своего бренда, укрепить свой статус и достичь успеха?

В этой книге я познакомлю вас с опытом лучших блогеров со всего мира, которые поделились с нами своими историями. Еще я освещу практические и теоретические аспекты блогинга, но не стоит полагать, будто эта книга — пошаговое техническое руководство по созданию блога. Моя цель иная: я бы хотела дать вам всеобъемлющее представление о блогосфере и тех возможностях, которые она предлагает как частным лицам, так и бизнесменам. Вы узнаете о них на примере людей, которые благодаря своим блогам зажили такой жизнью, о какой не могли и мечтать.

Неважно, кто вы: мама-домохозяйка, начинающий фэшн-блогер или владелец малого бизнеса — вы увидите, какая философия, стратегии и общая картина стоят за успешным блогингом. Если вы хотите создать блог, но не знаете, с чего начать; если вы уже обзавелись блогом, но хотели бы подняться на другой уровень; если вы владеете бизнесом, большим или малым, и задаетесь вопросом, как веб-контент и блогинг могли бы помочь вам улучшить показатели, заполучить больше клиентов и завоевать лидерство в своей области, эта книга для вас.

Хотя в центре внимания книги будут находиться блоги с текстовым наполнением (которое, по моему убеждению, всегда лежит в основе успеха, будь это блог интернет-звезды, частный блог, блог эксперта или бизнес-блог), мы также поговорим о личном бренде, видеоблогинге и социальных сетях, потому что в современном мире, где все так тесно связаны друг с другом, где так важно уметь налаживать контакты и вести диалог, успех и статус вашего блога неразрывно связаны с вашим положением в веб-пространстве — полученным не только за счет собственного сайта, НО И за счет присутствия на нынешних гигантских социальных платформах. В стремлении создать блог на миллион долларов невозможно выделить какую-либо составляющую успеха и стараться реализовать только ее одну. Напротив, нужно охватить все аспекты цифрового мира — вы убедитесь в этом сами и, вероятно, вскоре начнете придумывать контент разного типа для своего блога и страниц в социальных сетях.

Какую бы цель вы ни преследовали, вам предстоит узнать, как направить мощь сетевого контента на то, чтобы заявить о себе, создать новые возможности, заработать деньги и, наконец, стать суперзвездой.

Часть I

Перед стартом

Вы решили стать звездным блогером или использовать блогинг, чтобы развить свой бизнес или укрепить статус. Возможно, у вас уже есть блог или личная страница, которые вы бы хотели сделать популярными. Замечательно! Если и есть в этом мире какое-то средство, которое помогло бы вам взять свою жизнь в собственные руки и проложить новый курс или сделать из маленькой идеи гигантский проект, так это создание сетевого контента и наращивание вашего присутствия в интернете.

И что же, нужно всего лишь сесть за компьютер и начать печатать, так? Ну, отчасти да, но все не так просто. Понимаете, успеха в сети нельзя достичь, если работаешь только в одном направлении или выполняешь одно-единственное действие. Это многогранная и многоуровневая конструкция, ее нужно рассмотреть под всеми возможными углами и как следует понять.

Первая часть этой книги целиком посвящена сборке того каркаса, на котором зиждется сетевой успех. У многих блогеров, пытающихся завоевать популярность в интернете, нет того 360-градусного обзора, который получите вы, а если и есть, они открыли его для себя методом проб, ошибок и случайных удач. Наслаждайтесь.

Глава 1

День из жизни звездного блогера (и 13 причин, почему ВАМ нужно завести блог)

Величайшая миграция человечества

В современном мире блогинг, благодаря в первую очередь чрезвычайно приметным фэшн- и лайфстайл-блогерам, стал «работой мечты».

Недавний (2014 г.) опрос показал, что 25 % британцев моложе 25 лет хотели бы построить карьеру в блогинге (для сравнения: только 14 % выбрало спорт и лишь 9 % — политику). В рамках этого же опроса была сделана попытка выявить причины, по которым блогинг кажется столь привлекательным занятием:

• блогерам не приходится много работать (так считает 29 % респондентов);

• блогеры получают хорошие деньги (22 %);

• блогерами восхищаются другие люди (19 %);

• заниматься блогингом просто (16 %).

Статистика говорит о том же. В одной только Британии в Google ежемесячно вбивается 100 000 запросов на темы вроде «Как вести блог» и «Как мне создать свой блог». А если обратиться к общемировым данным, то ежедневно на одной только платформе WordPress открывается 50 000 новых блогов. Да что там говорить, у каждого из нас найдется хотя бы один знакомый, который хочет вести блог, или считает, что ему следовало бы заняться блогингом, или уже пробовал делать это на полном серьезе.

За последние годы понятие «знаменитость» распространилось на новую категорию, «звездных блогеров» — людей, зарабатывающихся на своих блогах миллионы и привлекающих не меньше внимания, чем уже привычные звезды шоу-бизнеса. Их высокий статус раз за разом подтверждают приглашения на мероприятия (с поистине звездными гонорарами), дизайнерские вещи, оплаченные перелеты и проживание в шикарных отелях — все это влиятельным блогерам предоставляют бренды, чью продукцию они упоминают в своих блогах.

Однако прибыльный блогинг существует не в одном лишь мире роскоши и популярности. В мире бизнеса сейчас все прибегают к помощи контент-маркетинга (он учит создавать качественный контент для бренда или бизнеса, чтобы привлечь потенциальных клиентов, укрепить лояльность к бренду и распространить информацию о вас — то есть это блогинг ради бизнеса), и этот рынок сейчас оценивается в немыслимые £4 МИЛЛИАРДА в одной только Британии.

Компании либо нанимают сторонние агентства, чтобы те создавали им контент, либо, как делают настоящие лидеры отраслей вроде Burberry, открывают собственные контент-студии, которые неустанно обновляют сайты и страницы компании в социальных сетях, что подстегивает продажи и позволяет оставить далеко позади внесетевых конкурентов. У интернет-журнала Journey компании Coca-Cola (созданного как раз в рамках такой контент-стратегии) 24 онлайн-версии по всему миру, его читают миллионы посетителей в месяц, и он пользуется неослабевающим вирусным успехом.

Кроме того, специалисты в разных сферах бизнеса, от совладельцев фирм до инструкторов по фитнесу и от консультантов по менеджменту до PR-специалистов, обращаются к блогингу, чтобы укрепить свою репутацию эксперта, повысить авторитет и привлечь к себе больше внимания в соответствующей индустрии.

Почему ВЫ взялись за эту книгу? (и 13 причин завести свой блог!)

Что в сфере моды, что в сфере профессиональных услуг блогинг может принести колоссальную прибыль, поэтому, какими бы ни были ваши мотивы, меня нисколько не удивляет то, что эта книга попала к вам в руки. Но, вероятно, вы все еще сомневаетесь в возможностях блогинга и не можете понять, как именно посты превращаются в деньги и в чем же все-таки кроется секрет притягательности блогинга. Поэтому давайте рассмотрим 13 веских причин завести свой блог…

Простой путь к созданию собственного бизнеса

1. Блогинг — это легко

На протяжении большей части книги я буду рассказывать вам о том, как нелегко стать звездным блогером с большим доходом, — но сам процесс блогинга очень незамысловат, и, если рассматривать блогинг как малый бизнес, заняться им проще простого.

Чтобы начать свое дело, как правило, требуются деньги — на сырье, инструменты, аренду или покупку помещения. Но блог на WordPress можно создать бесплатно, и даже если вам захочется обзавестись собственным зарегистрированным доменным именем, оно обойдется вам менее чем в £100. Чтобы задать некоторые основные параметры своего блога, надо совсем немного времени, и сделать это можно, даже не имея собственного компьютера (хотя ваша жизнь будет намного проще, если вы его все-таки приобретете, — тем более компьютеры с каждым годом становятся все дешевле).

Итак, препятствий на пути в блогосферу почти нет, а истории о блогерских успехах столь восхитительны, что сложно найти хотя бы один повод не попробовать собственные силы.

Шанс улучшить свою жизнь

2. Вы можете заработать деньги

Я-то знаю — у меня это получилось!

В 2008 г. я занялась блогингом в поддержку бизнеса, которым тогда владела, — это было одно из ведущих информационных интернет-агентств Британии под названием Talk to the Press. Если вкратце, наша компания давала обычным людям возможность выйти на СМИ и поделиться своими историями в крупнейших газетах, журналах и на телевидении.

На протяжении многих лет мы помогали тысячам обычных людей привлечь к себе внимание прессы и наладить с ней контакт, добиться публикаций в женских журналах или национальных газетах, увидеть, как события их жизни ложатся в основу книг, освещаются в телепрограммах и документальных фильмах. Мы вывели десятки историй на первые полосы газет, и некоторые наши клиенты сумели открыть путь для серьезных перемен — например, изменения законов, касающихся таких проблем, как жестокое обращение с детьми. Наше агентство также выиграло множество наград и позволило мне оказаться в престижном списке «Тридцать пять самых успешных женщин Британии моложе тридцати пяти лет» журнала Management Today и победить в категории «Женщины в бизнесе» на Startups Awards.

Как же мы всего этого добились? Очень просто — благодаря блогингу. Дважды в неделю мы публиковали записи о своей деятельности, выкладывали истории успеха и фотографии из «закулисья», рассказывали, показывали и демонстрировали на примерах, чем мы можем помочь людям и как нам уже удалось изменить чье-то положение, — и вскоре с нами начали происходить всякие замечательные события.

Наши позиции в Google поднимались все выше, пока мы не заняли верхнюю строчку по всем ключевым словам, из-за чего на нашу страницу стало выходить все больше потенциальных клиентов. Когда посетитель заглядывал на сайт, у него создавалось общее впечатление, что наша компания заслуживает доверия и работает по-честному (и это в то время, когда журналистам вообще никто не доверял!), а внутри самой индустрии наша компания была признана лучшей в своем секторе — мы стали получать награды. За несколько лет моя интернет-стратегия позволила компании вырастить общий объем продаж до нескольких миллионов долларов и стать бесспорным лидером в отрасли. В 2014 г. я смогла продать ее (вместе с блогом) целиком в неизменном виде.

Но, поверьте, моя история успеха — пустяк по сравнению с другими! Некоторые люди продают свои раскрученные блоги за миллионы, некоторые зарабатывают на блогинге сотни тысяч или даже миллионы ежегодно, а еще более обширная категория людей хоть и не становятся миллионерами, но имеют со своих блогов вполне удовлетворительную прибыль, что позволяет им подправить соотношение между работой и личной жизнью (см. пункт 3) или просто больше тратить на всякие приятные вещи.

3. Вы можете оставить «крысиные бега»

Мы с вами уже знаем, что в некоторых сферах наличие ноутбука, электронной почты и доступа в интернет позволяет работать где угодно: в кафе, в номере отеля или за кухонным столом. Но некоторым удается пойти еще дальше. Блоги зачастую становятся популярными на международном уровне, и их читают люди со всего мира. Эта работа никак не привязана к конкретной точке на карте, и все больше блогеров присоединяется к растущему племени своеобразных цифровых кочевников: по хештегам вроде #workfromwherever[1] вы уже не найдете видов дождливых и промозглых британских городов — их сменили бамбуковые рощи и пляжи Бали и Таиланда.

Стать цифровым кочевником мечтают многие, и успешный блогинг — это как раз тот идеальный род занятий, который позволит вам без преувеличения «работать отовсюду». Но больше всего радует то, что ради достижения этой цели вам не придется жертвовать социальным статусом или отказываться от карьерных чаяний. Вы продолжаете строить карьеру и повышать статус в сети, но при этом ведете такой образ жизни, о котором лезущие по корпоративной лестнице офисные работники могут только мечтать.

Только представьте: цифровой кочевник просыпается в прибрежном бунгало, в семь утра занимается йогой на пляже, а затем приступает к своим обычным делам в бюджетном жилище с Wi-Fi и видом на море, потягивая свежую кокосовую водичку. Переезжая с места на место, они умудряются дать образование своим детям, и, хотя многие из них ведут блоги о путешествиях (тревел-блоги) или лайфстайл-блоги, среди них есть и те, кто предлагает всевозможные дистанционные услуги: консультирование, копирайтинг или веб-дизайн, — и они используют блогинг для привлечения клиентов. И если вы считаете, что это просто какие-то хиппи, то глубоко заблуждаетесь. В Убуде на Бали есть общественное рабочее пространство (представьте себе здание из бамбука, экокафе и обезьянок, играющих в саду) с супербыстрой широкополосной сетью, где находят приют 200 местных и заезжих цифровых кочевников, в том числе предприниматели в области информационных технологий, удаленно работающие совладельцы компаний, модные дизайнеры и фотографы.

Впрочем, вас никто не заставляет бросаться в такие крайности! Если вы мама, которая хотела бы организовать свою работу так, чтобы не оставлять детей без присмотра, или городской житель, мечтающий уехать в деревню и начать новую жизнь, не потеряв при этом сегодняшних возможностей и положения в своей индустрии, блогинг может стать вашей палочкой-выручалочкой.

Я хочу познакомить вас с двумя сестрами из США, создавшими блог «A Beautiful Mess» («Прекрасный хаос»). Бренды выстраиваются в очередь, чтобы посотрудничать с ними, а многообразию их источников доходов остается только позавидовать. Блогинг позволил им выбраться из долгов, посвятить свою жизнь любимому делу и превратиться в самостоятельный медиабренд, известный во всем мире.

* * *

Сестры Элси Ларсон и Эмма Чапман из Миссури ведут «A Beautiful Mess» (abeautifulmess.com), блог о рукоделии и еде, который приносит им более $1,5 миллиона ежегодно. В 2010 г., когда все только начиналось, у Элси и Эммы не было ничего, кроме долгов, а сейчас у них целая компания, где работают пять постоянных сотрудников и несколько фрилансеров. В их блог заходят около 1,5 миллиона посетителей в месяц. Чтобы он приносил доход, сестры размещают в нем платную рекламу и сотрудничают с брендами, в том числе Canon, Adobe, H&M и Valspar. Они также продают онлайн-курсы для любителей рукоделия, например по скрапбукингу или шитью, и дают уроки блогинга, работы в Photoshop и разработки стратегии для Instagram. Плюс они предлагают множество канцелярских товаров, книги, блокноты, инструменты для скрапбукинга, чехлы для iPhone, карточки, декоративные принты и приложения для цифровой техники — их популярное приложение для обработки фото было скачано более миллиона раз.

Как возникла идея создать «A Beautiful Mess»?

В июле 2007 г. я [Элси] завела «A Beautiful Mess» просто как личный блог для развлечения. Тогда я выкладывала по большей части странички из скрапбуков и личные фотографии. И я в жизни не поверила бы, что блогинг когда-то может стать моей второй работой, а уж тем более основным моим делом.

Можно ли назвать блогинг отдельной индустрией?

Я знаю, что не все согласятся признать его индустрией, но это, безусловно, так и есть. Это стремительно развивающаяся форма СМИ. Для тысяч людей он стал полноценной работой. Для компаний (от гигантских корпораций до крошечных стартапов) это законный и разумный способ рекламировать свои товары и услуги. Блогинг — это не только средство, чтобы ускорить свой профессиональный рост, это сама по себе профессия. И неплохая! И знаете, что еще? Я уверена, что он пока даже не подобрался к своему пику. Как индустрия, блогинг еще совсем дитя.

Так можно ли строить в нем карьеру?

Если вы стали частью юной индустрии, вам предстоит закладывать ее основы и задавать собственные правила. Здесь нет профессиональных норм, которым нужно следовать, так что каждый из нас волен строить свою карьеру в том направлении, которое определит для себя сам. Блогинг открывает массу возможностей. Все знают, что можно заработать на рекламе, но есть множество других способов. Можно создать свой бренд, заняться дизайном, выпустить книгу, ТВ-шоу, линейку продуктов и т. д. — варианты бесконечны. Какой бы ни была ваша задумка, есть шанс, что вам удастся ее воплотить.

Вы определенно не ограничиваетесь одним источником дохода — расскажете о самом новом своем проекте?

Да, каждый год мы стараемся добавлять как минимум по одному новому источнику дохода. Некоторые проекты имеют успех, а некоторые не приживаются, поэтому мы, как правило, в качестве эксперимента запускаем сразу несколько. В 2016 г. мы выпустили уже третье приложение — этот наш проект успел перерасти в отдельный бизнес. Оно называется A Color Story и позволяет накладывать фильтры и редактировать фото.

Дадите совет начинающим блогерам?

Если в этом году вы сходите на конференцию по блогингу и выслушаете «все, что необходимо знать», то через год эти советы могут оказаться уже совсем иными. Если вы зарегистрируетесь на 10 уроков от 10 экспертов по блогингу, то рискуете получить массу противоречащих друг другу сведений. Будьте готовы к этим переменам и нестыковкам. Смотрите на вещи шире. Нет одного-единственного верного способа вести блог, и никогда не будет. Перемены идут вам только на пользу, не забывайте это и сохраняйте собственный взгляд на мир.

Каким своим достижением вы гордитесь больше всего?

Мы многому учились на горьком опыте, и нам пришлось пережить много неудач. Но, думаю, больше всего я горжусь двумя вещами: 1) тем, что мне удалось найти работу, которую я ОБОЖАЮ, и 2) своей финансовой свободой. Мы с сестрой знаем, каково это — быть в долгах и жить от зарплаты до зарплаты. Счастье не определяется суммой дохода, но финансовая свобода определенно делает жизнь немного проще и дает больше возможностей, чтобы творить и наслаждаться всем тем хорошим, что встречается вам на пути.

4. Вам будут доставаться бесплатные вещи!

Мы все любим дармовщину, правда?

Когда в свои двадцать с небольшим я работала на глянцевые журналы, то несказанно радовалась всем дармовым штуковинам, которые приносила моя работа, и тому, сколько денег они мне экономили: кажется, мне вообще не приходилось покупать косметику, шампуни, туалетные принадлежности, заколки и украшения для волос и подарки для подруг. Все это, и еще многое другое, присылалось в редакции журналов, чтобы убедить нас упомянуть производителей. Мне даже дарили чудесные каникулы: поездки на горнолыжные курорты, отдых в спа-отелях, перелет в Мексику первым классом и пребывание на частном острове рядышком с Барбадосом. Если суммировать стоимость всех этих бесплатных радостей, получилась бы прибавка к зарплате в несколько тысяч фунтов!

В наши дни компании ведут себя всё так же, только теперь первым классом летают не журналисты, а блогеры. Расстановка сил в мире СМИ изменилась, и бренды все чаще осознают влиятельность блогеров.

Импульс для профессионального развития

5. Вы можете повысить свой статус

В современном нестабильном мире такое понятие, как пожизненная гарантия трудовой занятости, ушло в прошлое — поэтому каждый специалист постоянно ищет способы повысить собственный статус в индустрии и занять такое положение, которое бы обеспечило его работой. Чем бы вы ни занимались, создание личного бренда и повышение статуса обязательно поможет вашему бизнесу — и это верно для всех, будь вы владельцем кофейни или парикмахерской, ветеринарной или стоматологической клиники, визажистом, телеведущим, спикером, светской персоной, актером или поп-звездой.

Если только вы не безликая организация, ваш успех напрямую зависит от вашего личного бренда и статуса, хотя, честно говоря, даже безликим организациям пошло бы на пользу, если бы их ключевые фигуры разработали личный бренд и тем самым придали больше значимости тому, чем занимаются, — вспомните, как важен личный бренд Стива Джобса для Apple, Ричарда Брэнсона для Virgin или Джеймса Дайсона для Dyson.

Блогинг привлекает к вам внимание — это факт. А хороший блогинг добавляет веса вашей профессиональной репутации, и это значит, что…

6. Перед вами откроется больше возможностей

Популярность означает возможности. Вы можете быть самым лучшим и талантливым в своей профессии, или таким страстным фанатом чего бы то ни было, какого во всем свете не сыщешь, или невероятно изобретательно вязать свитера из шерсти прямо со спины овцы — НО если об этом никто не знает, вы не получите тех возможностей, которые заслуживаете.

На протяжении всей этой книги я буду раз за разом повторять, что человеку свойственно сидеть и ждать, когда ему подвернутся возможности, вместо того чтобы идти искать их. Такие уж мы скромные создания — нам бы хотелось, чтобы кто-то другой ткнул в нас пальцем и сказал: «Ты чудо!» Однако с появлением интернета все изменилось: теперь у нас есть инструмент, при помощи которого мы можем сами создавать для себя возможности. Когда столько людей уже используют его для того, чтобы высказываться, общаться, вести блоги, создавать и распространять замечательный контент, просто глупо не делать того же самого — особенно если вы тоже хотите открыть для себя возможность добиться успеха.

7. Вы приобретете новые технические навыки

Может, на первый взгляд это не самый мощный стимул, но задумайтесь: в скольких профессиях сейчас требуются хорошие компьютерные навыки и умение работать в интернете? Я знаю не понаслышке, что в мире есть куча потенциально феерических блогеров, которые не решаются взяться за дело и быстро сдаются, потому что чувствуют себя динозаврами в техническом плане и не могут даже поменять размер цифрового фото.

Даже если вы ведете блог просто в качестве хобби, параллельно с основной работой, вы быстро освоите массу технических и цифровых трюков: научитесь выкладывать материалы на веб-сайт, обрабатывать изображения, редактировать видео — потому что все это на самом деле несложно. Нужно только иметь мотивацию — и кто знает, вдруг это поможет вам найти новую, в 100 раз более классную работу?

Возможность расширить свой уже существующий бизнес в реальном мире

8. Вы можете заняться блогингом в поддержку своего веб-сайта

Текстовые посты в блогах — это основная составляющая контент-маркетинга, и если вы владеете бизнесом, то не можете не знать, что контент-маркетинг — это ваш самый действенный инструмент, который нельзя оставлять без внимания.

Вам необходимо укреплять свой бренд и не сдавать позиции на сетевом рынке. Блогинг может помочь в этом: прозорливая контент-стратегия, включающая текстовые посты, видеоблогинг и мультимедийный контент, привлечет трафик на ваш сайт, пополнив им воронку продаж, и тем самым поддержит вашу конкурентоспособность.

И хотя блогинг отнимет у вас некоторое время, он окупится еще кое в чем…

9. Он придаст вашему бизнесу душевность и индивидуальность

Смартфоны, планшеты и интернет открыли дверь в ранее запретную зону: за строго контролируемый официальный фасад бизнеса. Сейчас люди хотят знать, что творится за кулисами: мы любопытны от природы и с трудом сдерживаемся от соблазна заглянуть в чужую тумбочку! Мы хотим увидеть реального человека за тщательно отлакированным фасадом.

Поэтому, даже если у вас самая красиво оформленная компания в мире, с вращающейся стеклянной дверью на входе и симпатичными девушками на ресепшен, готовыми радостно встретить клиентов, вы заслужите еще больше доверия, показав немного души. Выложите фото, как ваша команда развлекается за стенами офиса или отмечает большую продажу, или расскажите свою историю как владельца бизнеса: почему вы решили учредить эту компанию и какие у вас основные цели. Когда я руководила информационным агентством, мы часто выкладывали закулисные фотографии, на которых мы с кем-нибудь из наших клиентов стоим рядом с телеведущими Холли и Филом в день съемок передачи «This Morning» («Сегодня утром») — и могу сказать, новые клиенты были в восторге! Ведь они тоже хотели бы прийти на «This Morning» и рассказать о своей ситуации, а тут они видели, что на этой неделе мы как раз отправили туда кого-то из своих клиентов — да не просто «отправили»: вот мы все вместе, с клиентом, Холли и Филом[2] в студии «This Morning». Такие закулисные фотографии убеждали посетителей сайта в том, что их интересы тоже должно представлять именно наше агентство.

В современном мире очень важно быть искренним и настоящим, и блогинг поможет вам стать ближе своим клиентам, показав им свою человеческую сторону — и вызвав у них улыбку.

10. Он послужит для поисковой оптимизации вашего сайта

Контент — это часть современного исходящего маркетинга, но для вашего бизнеса также необходимо, что люди могли найти вас в сети просто «погуглив», — а потому вам нужно добиться того, чтобы ваш веб-сайт выдавался в верхних строчках поисковых систем. Этот процесс известен как «поисковая оптимизация», он увеличит ваш трафик и торговый потенциал.

Блогинг с использованием тщательно подобранных ключевых слов, которые люди чаще всего вводят в строку поиска, абсолютно необходим для высокого рейтинга в поисковых системах — при этом наличие правильных ключевых слов имеет двойной эффект. Если вы будете выкладывать все новые и новые записи, соответствующие этим ключевым словам, вы будете не только снабжать поисковые системы свежим контентом, но и наращивать новые и новые слои ключевых слов, а поисковая система сможет точнее определиться с тематикой вашего сайта.

Физический объем вашего сайта также будет расти с каждым новым постом, а один из показателей, по которым Google оценивает авторитетность ресурса, — это его размер. Это лишь один из множества параметров, но все-таки сайт, который растет за счет регулярных обновлений, — это явное доказательство того, что ваш бизнес в добром здравии.

Способ сделать мир лучше

11. Вы можете получить (и оказать) помощь в решении проблем

Многие заводят блоги с психотерапевтической целью: чтобы использовать их как сетевые «дневники», где можно в художественной форме пожаловаться на повседневные неприятности и излить негативные эмоции. Но проблемы некоторых людей — это не просто мелкие неурядицы в отношениях с окружающими. Блогинг может помочь вам и в более серьезных случаях — и не только вам, но и другим людям.

Когда Джон Сервант начал писать в своем блоге «A Diary of a Depressed Student» («Дневник студента в депрессии»), он не только нашел отдушину, которая помогла ему бороться с собственной депрессией, — он заставил других заговорить о том клейме, которое ложится на людей, страдающих психологическим расстройством. А Роузи Килберн завела блог после того, как у нее диагностировали рак печени, и использовала его как платформу для продажи футболок собственного дизайна, вдохновляя людей на борьбу за жизнь и собирая деньги для благотворительных организаций, помогающих раковым больным. BBC даже сделали документальную передачу, в которой отследили весь путь Роузи до того дня, когда она, к сожалению, умерла в 2011 г. в возрасте всего лишь 19 лет. После ее смерти полмиллиона подписчиков заполнили страницы ее блога словами благодарности за тот вдохновляющий пример, который она всем подала.

Блогинг можно использовать и для того, чтобы просто создать онлайн-сообщество, в котором люди, оказавшиеся в схожих ситуациях, могут прийти друг другу на помощь, — для этого нужно лишь, чтобы кто-то начал первым.

12. Вы можете изменить мир

Люди все чаще и чаще направляют свои усилия в цифровом мире на то, чтобы изменить мир реальный. То воздействие, которое некоторые блоги оказали на глобальное положение дел, доказывает, что эту силу нельзя недооценивать. Даже дети могут добиться перемен при помощи блогинга!

В возрасте всего девяти лет Ханна Алпер завела блог «Call Me Hannah» («Зовите меня Ханна»), чтобы рассказывать в нем о своей любви к животным и говорить о проблемах окружающей среды. Спустя три года она участвовала в организации уборки прибрежной полосы в своих родных местах, стала капитаном команды «Час Земли» при фонде World Wildlife Fund (WWF) и проехала по всей Канаде в качестве одного из спикеров программы «We Create Change» («Мы создаем перемены»).

История девятилетней Марты Пэйн началась с учебного проекта, для которого она стала фотографировать и рецензировать свои школьные обеды, — вскоре он перерос в блог о еде (или фуд-блог) с тремя миллионами посетителей и поднял бучу в ее родном городе Лохгилпхеде в Шотландии. После того как школа подверглась нападкам в местных газетах, Марте, которая оценивала каждое блюдо с точки зрения «съедобности» и полезности, было запрещено снимать еду. Но к тому моменту ее блог заметил знаменитый повар Джейми Оливер. Джейми вступился за девочку, запрет был снят, а Марта продолжила свою кампанию за здоровое школьное питание и сбор денег для благотворительной организации Mary’s Meals. Число пожертвований взлетело вверх, Марта собрала более £130 000 на пропитание детям в Малави и выиграла награду «Гордость Британии».

Давайте не будем забывать и о взрослых. В марте 2016 г. блогер Констанс Холл из Австралии написала трогательное обращение к своей аудитории после того, как ее попросила о помощи Rafiki Mwema, благотворительная организация, которая обеспечивает безопасный приют кенийским девочкам, подвергшимся сексуальному насилию. Только за первый день люди, которые просто прочитали запись Констанс, перевели на счет этого проекта на платформе GoFundMe $150 000.

И это лишь малая доля множества необыкновенных историй о людях, которые действительно смогли изменить что-то в этом мире только благодаря своему блогу…

Это приключение!

13. Вы понятия не имеете, к чему все может привести

В конце концов, собственный блог может стать для вас первым шагом навстречу приключению, которое заведет вас в самые невероятные и совершенно неожиданные места. Идеальным примером тому может стать наш следующий герой — Энди Вейер.

* * *

Энди Вейер — бывший программист, который вел блог о космосе и науке. В своем блоге он начал писать историю о пилотируемом полете на Марс, за развитием которой беспрестанно следили тысячи фанатов. Потом он собрал свои записи из блога в электронную книгу, ею вскоре заинтересовалось издательство, а затем и Голливуд. Да, вы угадали, блог Энди лег в основу голливудского фильма «Марсианин» (за право на экранизацию Энди, по слухам, получил около полумиллиона).

Как и почему вы заинтересовались Марсом?

Я всегда был помешан на космосе. Марс привлекал меня с самого раннего детства. Честно, я даже не помню того времени, когда я им не интересовался.

Когда вы начинали вести блог в 2009 г., вы предполагали, что его будут читать?

До этого я десять лет делал веб-комиксы, писал рассказы, фанфики и другие истории с продолжением и приобрел постоянную аудиторию примерно 3000 человек. Поэтому я знал, что хотя бы кто-то будет его читать. Но я не подозревал, что он станет таким популярным. Я купил адрес andyweirauthor.com только после выхода печатной версии книги[3].

Какой у вас был план для этого блога?

У меня не было никакого плана. Писательство было всего лишь моим хобби. Когда аудитория начала расти и люди стали реагировать на мою историю, я пришел в восторг. Читатели присылали мне на почту свои замечания по поводу математических и научных ошибок в тексте. Но даже тогда я не предполагал, что меня ждет такой успех.

Как же блог, который создавался без плана, превратился в голливудский фильм?

Когда история была дописана, люди стали просить меня собрать ее в единый файл, который можно было бы читать не только в веб-браузере. Я так и сделал и выложил его на свой сайт. Затем другие посетители написали мне на почту, что тоже хотели бы прочитать такой вариант текста, но не очень разбираются в технике и не знают, как скачать файл из интернета и загрузить его в электронную книгу. Они попросили сделать версию для Kindle, которую можно было бы взять прямо с Amazon. Я выполнил и эту просьбу. И поставил минимальную цену, какую позволяет Amazon, — $0,99. На Amazon книгу купило больше людей, чем скачало бесплатно с моего сайта. Это привлекло внимание Джулиана Пэвии из Crown, части издательского конгломерата Random House. Он рассказал обо мне своему коллеге Дэвиду Фьюгейту, литературному агенту. Дэвид в итоге стал моим агентом, а Джулиан предложил мне контракт на выпуск книги. А потом все закрутилось, потому что 20th Century Fox предложили купить права на экранизацию на той же неделе.

Вы принимали какое-то участие в работе над фильмом?

По сути, моя главная задача свелась просто к пересчитыванию денег. Хотя мне все же прислали сценарий на одобрение. В итоге фильм получился очень близким к книге, поэтому я им доволен. Ну а я получил единовременную оплату — и все. Но после выхода фильма продажи книги взлетели, и я заработал больше денег, чем получил за права на экранизацию.

Если бы в NASA запланировали первый пилотируемый полет на Марс и позвали вас, вы бы полетели?

Нет! Я пишу об отважных людях. Но сам я не такой.

Блогинг в 2016 г. и далее

Поговорив с очень многими людьми, я выяснила, что единственная причина, по которой некоторые из них не решаются завести свой блог, — это пугающая мысль: «Все было сделано раньше — интернет уже набит битком. И у меня все равно не получится так здорово, как у остальных».

Ничего подобного! И еще как получится!

Да, есть много людей — и некоторые из них стали героями этой книги, — кто завел блоги много лет назад как хобби или способ рассказать о своем увлечении и медленно пришел к осознанию, что на них можно сделать деньги. Сейчас они прекрасно живут на свои шестизначные гонорары или руководят прибыльными медиаресурсами, ставшими своего рода сетевыми брендами, и рекламодатели платят им за место на странице, а брен-ды — за упоминание.

Да, взглянув них, легко сказать: «Я опоздал». Но вы страшно заблуждаетесь…

Кто успел, тот и съел

В любом бизнесе или индустрии есть те, кто был первым, кто обладает, как говорится, «преимуществом первопроходца» — конкурентным преимуществом, которое получает та компания, которая первой освоила конкретный рынок или сферу деятельности.

Ранний старт, безусловно, может принести бренду-пионеру признание и большее число клиентов, выиграть ему время на дальнейшую проработку продукта или услуги, пока остальные еще даже не поняли, что происходит. Конечно, если сравнивать себя с человеком, который ведет свой блог уже несколько лет, набрал огромный объем контента, имеет внушительную базу подписчиков и гигантскую аудиторию, можно растерять всю веру в себя.

Но не надо себя недооценивать! Я хочу указать вам на некоторые важные моменты, развенчав для этого ряд расхожих мифов…

Миф № 1: рынок блогов уже полон. Неправда. Блогинг теперь стал индустрией, так что хорошие блогеры всегда отыщут для себя богатые возможности. Новая волна перспектив поднялась сейчас благодаря тому, что мы узнали, как сделать на блоге деньги: теперь уже не надо годами вести его исключительно в качестве хобби, прежде чем начнешь получать с него доход. Как говорит Мартин Лоуренс в «Плохих парнях 2»: «А вот теперь-то все по серьезу»[4]. Раньше у нас было ТВ и печатные СМИ. Теперь у нас есть ТВ, печатные и сетевые СМИ. Возможностей больше, чем когда-либо.

Миф № 2: рынок блогов рухнет. Нет, не рухнет. Мы вступаем в эпоху, когда любой человек, желающий выделиться, получить новые возможности и изменить мир, не может не заниматься блогингом. Если вы владеете бизнесом, вы не можете не завести веб-сайт и не взять на вооружение блогинг и контент-стратегию. По сведениям консалтинговой фирмы McKinsey, почти три четверти всех покупок предметов роскоши — пусть даже в обычных магазинах — продиктованы тем, что клиент увидел в сети. McKinsey полагают, что в будущем этот показатель поднимется до 99 %. Похожее исследование, проведенное исследовательским институтом компании Hinge, выявило, что большинство людей, нуждающихся в помощи эксперта или профессиональной услуге, начинают свой поиск с запроса в интернете. То же исследование показало, что для проверки этих экспертов на пригодность 80 % пользователей заходят на их веб-сайты. Поэтому нужно спрашивать себя не «зачем мне вести блог», а «чем я рискую, отказавшись от блогинга».

Миф № 3: уже прославившиеся блогеры всегда будут иметь преимущество. Ничего подобного. Есть одна очевидная причина, по которой быть первопроходцем не так уж здорово: на долю ранней пташки выпадают все тяготы, все экономические трудности развития нового рынка. Первым блогерам, начинавшим десять лет назад, пришлось пройти через часы неоплачиваемого труда, пробы и ошибки, чтобы наконец сообразить, как превратить свой блог в прибыльное дело. Однако сейчас стратегии успешного блогинга хорошо известны и описаны в множестве источников, как и разные способы монетизации. Вам не придется тратить годы на поиски решений — просто идите проверенной дорогой, и все. Вы можете поучиться на ошибках первых блогеров и избежать их, тем самым ускорив свой прогресс. И в конце концов, успех приходит обычно не к тем, кто во всем подражает другим, а к тем, кто умудряется сделать все лучше и по-своему. Google тому отличный пример: они не были первыми на рынке поисковых систем, но стали лучшими.

Итак, у нынешних блогеров, только вступающих в эту сферу, есть три явных преимущества перед ранними пташками: вся тяжелая работа по формированию новой индустрии уже проделана; цифровой мир, который поддерживает эту индустрию и пожинает ее плоды, продолжает благополучно развиваться; а возможности, которые может предложить карьера в сети, еще только зарождаются. Шансы на успех у творческого, изобретательного и трудолюбивого блогера высоки, как никогда.

«Так сколько же я смогу зарабатывать?»

Эта книга посвящена блогам на миллион долларов, по-этому на ее страницах вы познакомитесь со многими из успешнейших блогеров мира, которые поделятся своими историями и расскажут, как добились таких результатов. Мы также будем консультироваться у экспертов во всех смежных областях, таких как создание контента или личного бренда, и просить у них совета. Благодаря этому к концу книги вы получите ясное представление о том многообразии путей, философий, бизнес-моделей, препон и возможностей, которые связаны с созданием блога на миллион.

Вместе с тем вы также поймете, как при желании можно остановить свой блог на каком угодно этапе развития и поддерживать его на уровне, достаточном для того, чтобы жить той жизнью, о которой вы мечтали, — будь то жизнь миллионера или нет. Ключевым словом для нас является «успех» — но каждый сам определяет, что это для него значит. Для одних успех исчисляется в валюте и начинается с минимума в $1 000 000, для других это возможность найти новый источник дохода и уйти с нелюбимой работы, или сменить курс жизни, или вывести бизнес на более высокий уровень.

К примеру, вы познакомитесь с такими людьми, как Шон Эванс, который пишет рецензии на фильмы в своем независимом блоге «Back to the Movies» («Назад в кино»). Ему 24 года, и он по-прежнему живет в родном Сток-он-Тренте, но благодаря своему блогу летает по приглашению в Лос-Анджелес, работает над фильмами и заводит друзей среди знаменитостей.

Будь у вас болезнь или страстное увлечение, возможность найти исцеление с помощью блогинга, поделиться своим энтузиазмом и сделать что-то полезное для других, сидя за своим компьютером, но имея на связи весь мир, — это бесценный дар. И понимание того, как система по работе с контентом может направить клиентов в вашу компанию или помочь вашему бизнесу выделиться на общем фоне, — это тоже неоценимое подспорье.

Так что вопрос в следующем: что этот «миллион долларов» подразумевает для вас? Что вы надеетесь получить от своего блога? Каких целей хотите добиться с его помощью? Подумайте сейчас над этими вопросами и набросайте свои ответы ниже. Смысл в том, чтобы отпустить на волю свое воображение и позволить ему разгуляться.

План действий для вашего блога

Прежде чем составлять план, разрешите себе пофантазировать и подумайте, каким именно вы хотели бы видеть свой блог и как он позволит вам добиться ваших целей. Теперь ответьте на вопросы.

1. В чем главная идея вашего блога?

_______________

2. Есть ли у вашего блога какая-то более высокая цель или миссия? Если да, то какая?

_______________

3. Кого вы бы хотели видеть среди самых больших поклонников вашего блога? (Если вы ведете блог о правовой проблеме, это может быть премьер-министр; если вы ведете блог, чтобы создать медиабренд, это может быть глава отдела интеллектуальной собственности Facebook, который однажды захочет выкупить у вас права.)

_______________

4. Каким вы представляете свой идеальный образ жизни и какую роль в нем должен играть ваш блог?

_______________

5. Насколько усердно вы были бы готовы трудиться, если бы знали наверняка, что все вышеперечисленное достижимо?

_______________

Итак, вы готовы начать?

Глава 2

Что такое блогинг?

Мы все считаем, что прекрасно понимаем, в чем суть блогинга, но, если подумать, мы можем с тем же успехом представлять себе, каково быть олимпийским чемпионом по плаванию, поп-звездой или владельцем компании. А истина во всех случаях одна: невозможно по-настоящему, глубоко и детально, осознать суть роли, пока не окажешься в ней сам. Многие блогеры в итоге терпят сокрушительное поражение, потому что не смогли разобраться в том, что такое успешный блогинг, какое многообразие аспектов он включает и каких талантов требует. Поэтому, прежде чем вы встанете на собственный путь, я хотела бы дать вам более полное представление о том, что такое блогинг. Сейчас «Википедия» определяет блогинг так:

…дискуссионный или информационный сайт, размещенный во всемирной сети интернет, состоящий из записей («постов»), как правило отображаемых в порядке, обратном хронологическому (более свежий пост отображается первым).

Итак, по сути, блогинг — это написание текстов и выкладывание их в сеть. Все это, конечно, здорово, но не объясняет двух вещей: «зачем» и «о чем» — зачем люди занимаются блогингом и о чем они пишут? Я могу дать на эти вопросы очень простой ответ: они пишут о том, что для них важно, и делают это, чтобы достичь определенной цели…

Давайте представим это так. Вы стоите в маленькой комнате, а вокруг множество закрытых дверей. На каждой из них написано, куда она ведет: «доход», «возможности», «уважение», «авторитет», «статус», «клиенты» и «общение». Так вот, большинству из нас в жизни очень не хватает одной или нескольких из этих дверей, а блог — это ключ, который открывает их все. Необязательно все сразу и необязательно именно в таком порядке, но эти двери можно отпереть, сделав это при помощи блогинга и того контента, который вы будете создавать.

* * *

Блогеры — это журналисты?

Хороший вопрос! Мы сейчас живем в странном «переходном» мире, где сосуществуют старые (или традиционные, общепринятые) СМИ и новые. И это порождает конфликт: большая часть сетевого контента доступна бесплатно, а традиционные информационные агентства получают доход от продажи печатных материалов. Некоторые из них начали создавать онлайн-версии своих публикаций и брать деньги за доступ к ним, но, хотя в ряде случаев эта система успешно работает (например, у The Times), другим изданиям, таким как Sun, пришлось в итоге развернуться на сто восемьдесят градусов и сделать весь свой контент бесплатным.

Размытие границ между старыми и новыми СМИ кажется мне необычайно любопытным явлением, потому что я и сама начинала в журналистике. Еще десять лет назад я была корреспондентом Daily Mail, одной из ведущих газет Британии. Я уже рассказывала, как после ухода в 2007 г. организовала и возглавила одно из первых и самых успешных сетевых информационных агентств Британии — Talk to the Press (и тогда же открыла для себя блогинг как средство популяризации и укрепления позиций своего бизнеса).

Я видела, к чему все идет, и понимала, что мир сетевых ресурсов и контента открывает для бизнеса необычайные возможности. Однако нашими основными клиентами были традиционные медиабренды Британии, поэтому моя компания заняла промежуточное положение, и по сей день я сохраняю дружеские отношения со многими выдающимися редакторами и ключевыми фигурами этой индустрии даже несмотря на то, что уже продала свой бизнес. Будучи знакомой с обоими этими мирами, я вижу черты их сходства и различия.

Так если граница между старыми и новыми СМИ столь размыта, то блогеры — это все те же журналисты?

Нет. Начнем с того, что они пишут в совершенно ином стиле. Будучи журналистом, ты пишешь каждую отдельно взятую статью на одну конкретную тему, а в следующей статье принимаешься за новую тему, и все твои материалы должны соответствовать духу издания, на которое ты работаешь. Будучи блогером, ты подпитываешь желание публики раз за разом возвращаться к тебе за новой информацией по одной избранной теме, и необходимо, чтобы читатели узнавали и любили твой собственный уникальный голос во всех твоих текстах.

Редакторы и журналисты зачастую спешат высмеивать блогеров, представляя их выскочками и пустышками. Но я точно знаю, что их гложет смутное сомнение, оно подтачивает их уверенность в собственной правоте и заставляет беспокоиться о своем благополучии и профессиональном будущем, причем небезосновательно. Нельзя сказать, удался ли пирог, пока его не попробуешь (а его пока только-только поставили в печь). Уже сейчас появляется множество новых гигантских медиабрендов международного уровня, таких как Copyblogger и Mashable, которые выросли из веб-сайтов, создававшихся как «личный блог такого-то» (хотя и посвященных весьма конкретной теме), и многие блогеры, как вы увидите на страницах этой книги, живут такой жизнью и получают такую прибыль, о какой большинство журналистов могут только мечтать.

Так каков же ответ на наш вопрос? Пожалуй, и да и нет. Некоторые блогеры, особенно те, кто пишет для новостных сайтов, безусловно, являются журналистами, но остальные — это писатели, редакторы, кураторы, арт-директора, вдохновители, критики, борцы и активисты.

Между традиционными журналистами и блогерами есть еще одно существенное различие. В обычном отделе новостей редакторы, авторы, фотографы и дизайнеры имеют свои задачи и обязанности. А блогеры делают все сами: и пишут, и фотографируют, и оформляют, и редактируют — более того, они зачастую сами создают и технически обслуживают свои веб-сайты! Они также знают, как извлечь пользу из интерактивной природы интернета: в то время как журналисты только информируют своих читателей, блогеры ежедневно поддерживают с ними живое общение.

Спешу вас порадовать: в сети найдется место и вам, человеку, готовому сейчас же пополнить ряды блогеров, и всем будущим поколениям потенциальных журналистов. Раньше у начинающих авторов была мизерная возможность попасть в мир журналистики и очень, очень немногим удавалось вытянуть счастливый билет и получить собственную колонку, в которой можно было бы писать почти все, что захочешь (в пределах формата издания). Но с появлением интернета все изменилось. В апреле 2016 г. Пирс Морган[5], выступая на Европейской неделе рекламы в Лондоне, отвел печатной журналистике еще максимум 20 лет и сказал: «Многие журналисты считают, что это ужасно — да что вы, радуйтесь! Это новый мир — пора слезать с пенни-фартингов»[6].

Сейчас у всех и каждого есть возможность решить для себя, что и в какой форме они хотят сказать, — и быть услышанными. И некоторым из лучших блогеров удается завоевать столь обширную аудиторию, какой у большинства журналистов отродясь не бывало.

У всех успешных блогеров есть одна общая черта…

…они становятся агентами влияния

Слово «influencer» («агент влияния») получило в блогосфере широчайшее распространение, и большинство блогеров хотели бы таковыми считаться — особенно те, кто ведет блог, чтобы повысить свой профессиональный или личный статус (подробнее мы поговорим об этом дальше). Все потому, что так они получат огромную власть над брендами и компаниями в своей нише, смогут устанавливать значительно более высокие тарифы на рекламу в своем блоге и, ко всему прочему, серьезно расширят спектр своих возможностей. Если их блог начинает оказывать влияние на группу потенциальных покупателей, они сами приобретают все больший и больший вес.

Бренды в наши дни столкнулись с проблемой: покупатели не верят их рекламным сообщениям и вообще испытывают отторжение к рекламе — а мы знаем, что ею, по сути, является все, что создается или спонсируется самой компанией. Уже не за горами то время, когда технологии позволят нам полностью отключать всю онлайн-рекламу, так что брендам, желающим продвинуть свой товар, скоро придется совсем нелегко.

Однако мы с удовольствием читаем то, что пишут об интересующей нас продукции люди с непредвзятым мнением. Что бы мы ни выбирали: гостиничный номер, машину, одежду или компьютер — мы будем искать комментарии и рекомендации беспристрастных пользователей. Вспомните, каким грандиозным успехом пользуются сервисы вроде TripAdvisor или читательские рецензии на Amazon. Поэтому агент влияния в блогосфере, способный донести до целевой аудитории информацию и вызвать у нее отклик, — это для брендов дражайший друг, и они не поскупятся выложить кругленькую сумму за его содействие.

В отличие от старой модели, когда для рекламы привлекались звезды шоу-бизнеса, эта модель позволяет задействовать множество блогеров — агентов влияния, которые при всем том могут быть совершенно неизвестны за пределами конкретной сферы интересов. Блогосфера поделена на большие ниши, а еще на маленькие ниши внутри больших, поэтому я могу быть самым влиятельным фэшн-блогером, перед которым трепещет вся модная индустрия, но в мире цифровых камер обо мне могут вообще не знать. Там будут свои агенты влияния, ответственные исключительно за камеры.

Этим и любопытны агенты влияния из числа блогеров: группа пользователей, увлеченных цифровыми камерами, будут обсуждать блогера из своей ниши так, словно он самый знаменитый и важный человек на планете. Но за пределами их ниши, вероятно, о нем никто и понятия иметь не будет, если только кому-то не доводилось копаться в соответствующей тематике.

Следовательно, разные бренды будут обращаться к разным агентам влияния, и вместе с тем один и тот же бренд в разных кампаниях может задействовать блогеров из разных сфер.

Блогеры бывают трех основных сортов…

1) те, кто ведет блог, чтобы повысить свой личный статус,

2) те, кто ведет блог на выбранную тему, и…

3) те, кто ведет блог, чтобы укрепить позиции своего бизнеса.

Независимо от этого, ВСЕ они создают многообразный и разнообразный контент и выкладывают его на нескольких платформах. Как правило, они ведут основной блог у себя на сайте, а кроме того, готовят уникальные, эксклюзивные материалы, в том числе видеосюжеты, для социальных сетей.

Прежде чем мы познакомимся с этими тремя типами блогеров поближе, я хочу рассказать вам о понятии, которое будет часто упоминаться в этой книге и с которым вам не раз придется столкнуться в мире блогинга, — о нише.

Каждый блогер находит свою нишу

В прошлом блогеры, как правило, начинали с того, что писали о своей жизни, и потому тематика их постов неизбежно варьировалась: можно было наткнуться на что угодно, начиная от жалоб по поводу затянувшегося ремонта дороги или радостного сообщения о повышении на работе и заканчивая рассказом о каникулах в Девоне. Сейчас, хотя такие блоги могут быть любопытны (или нет) вашим родным и друзьям и послужить неплохим портфолио, если вам потребуется показать кому-то свои писательские навыки, с точки зрения бизнеса и заработка они бесполезны.

Почему? Потому, что, когда дело касается монетизации — посредством рекламы или продажи услуг, очень важно, чтобы было сразу ясно, чтó ваш блог предлагает, на кого он нацелен или какова его потенциальная аудитория, а в блоге с таким разношерстным контентом невозможно толком разобраться.

Тут и возникает концепция ниши — или создания блога, целиком посвященного конкретной теме или ориентированного на определенную аудиторию, которая, по вашему убеждению, будет заинтересована в приобретении услуг и товаров и привлечет бренды, готовые заплатить вам за рекламу. В этом случае вы сразу ставите себе целью добиться внимания этой аудитории или вызвать к себе интерес, предложив публике нечто такое, что не могут предложить традиционные СМИ.

Более подробно мы поговорим о том, как изучить и оценить ниши и те возможности, которые они предлагают, в главе 3 («Кто ты такой и какое мне до тебя дело?»), а сейчас давайте познакомимся с тремя типами блогеров и рассмотрим черты их различия — и сходства.

Итак, вот они: три типа блогеров.

1. Такой, как есть: блогинг ради повышения собственного статуса

Среди успешных и хорошо зарабатывающих блогеров есть обычные ребята, которые начинали с желания рассказать о себе миру, а превратились во внушительную медийную силу. Одна из них — Мишель Фан, которая десять лет назад завела бьюти-блог, то есть блог о макияже и уходе за собой.

Два года спустя Мишель привлекла внимание к своей личности, создав серию обучающих видео о приемах визажа и выложив их на YouTube. На сегодняшний день у нее восемь миллионов подписчиков на канале и более миллиарда просмотров. Это повлекло за собой возникновение цепи других предприятий, и центральной фигурой каждого из них стала Мишель: она придумала Ipsy, сервис по ежемесячной поставке клиентам образцов косметической продукции, — более миллиона его подписчиков платят за услугу всего $10 в месяц, а сам бизнес оценивается более чем в $500 миллионов; ей обязан своим появлением Icon, всемирно известный лайфстайл-канал на YouTube, который она создала в сотрудничестве с Endemol[7]; у нее есть своя линия косметики L’Oréal, названная в честь матери; она представляет на мировом уровне компанию Lancôme; а недавно она запустила проект Ipsy Open Studios, который предоставляет в пользование студию и предлагает онлайн-уроки для творческих личностей, занятых в индустрии красоты.

История Мишель — это история грандиозного успеха, но по всему миру найдутся еще тысячи людей, которые при помощи блогинга сделали себе громкое имя и в результате получили огромные возможности и такие же доходы.

Первый шаг на этом пути — принятие решения. Решения стать уважаемым, широко известным агентом влияния в избранной вами сфере. И самое главное: это решение, которое вы примете сами для себя. Американский предприниматель, писатель и подкастер Джеймс Альтушер рассуждает об этом в своей замечательной книге «Выбери себя!» (Choose Yourself!). Он описывает перемены, которые произошли в мире, и делает такой вывод: «Хватит ждать кого-то, кто бы нанял вас, инвестировал в вашу компанию, заключил с вами контракт, обратил на вас внимание. Вы сами должны принять самое важное решение в своей жизни: выбрать себя».

Как только вы сделаете этот выбор, останется только взять на вооружение чудеса современной компьютерной техники, которая нынче доступна каждому из нас, и воплотить свою мечту в жизнь.

Так-так, может, вам кажется, что это все несбыточные грезы из разряда подростковых фантазий о славе и толпах фанатов и их нельзя считать серьезной бизнес-идеей? Нет, поверьте, я не шучу: спасибо интернету и тому демократическому влиянию, которое он оказывает на мир, — сейчас такое вполне возможно. Теперь каждый может завести блог и заявить миру о себе как эксперте, авторитете, таланте или личности. В прошлом мы были запрограммированы на то, чтобы терпеливо ждать, когда нам будут дарованы возможности и признание, — а сейчас мы можем получить их по собственной воле.

Итак, вы решили сделать блог про самого себя, но теперь вам нужно принять еще одно решение: о чем писать, чтобы повысить ваш личный статус? Зачем вы будете вести блог: чтобы развлечь пользователей или чтобы стать для них авторитетом?

Блоги интересных личностей: развлечение или профессиональный авторитет?

Блоги интересных личностей делятся на два основных разряда. Оба способны приносить деньги, возможности и славу, но методы у них несколько разнятся: одни развлекают, а другие формируют мнения.

Личные развлекательные блоги. Владельцы развлекательных блогов фактически издают собственный цифровой журнал — с самими собой в качестве главного героя всех статей. Они пишут о конкретном предмете или нише, но делают это так, что их собственная личность становится важной составляющей успеха этих материалов. Их постоянные читатели заходят в блог, чтобы отвлечься и расслабиться, узнать о новых продуктах, посмеяться, поплакать, посмотреть классные картинки и подзарядиться свежими идеями. Те, кто ведет развлекательные блоги, в целом ориентируются на аудиторию потребителей, и типичные способы монетизации для них — это реклама, спонсированные посты и договоренности с брендами (подробнее на эту тему поговорим в главе 3).

* * *

Тридцатидевятилетняя Эрика Дэйвис, в прошлом редактор раздела моды в газете Sun, сейчас является гордой владелицей отмеченного наградами фэшн-блога «The Edited» («Отредактировано», the-edited.com) — прекрасного примера, как ориентированный на конкретную нишу блог может завоевать популярность, развлекая и информируя. «The Edited» существует уже четыре года, ежемесячно его просматривает 50 000 пользователей, а монетизирует его хозяйка с помощью спонсируемых постов, ссылок на сайты партнеров, сделок с брендами и сопутствующей подработки, в том числе консультирования брендов.

Что такое «The Edited»?

«The Edited» — это мой собственный взгляд на стиль, шопинг и многое другое, а его название — шутливая отсылка к тому факту, что в прошлом я была редактором раздела моды. Я начинала с того, что писала об одежде и моде и выкладывала свои посты на личных страницах в Facebook и Twitter.

Когда для вашего блога наступил поворотный момент?

Когда в нем появилась «я сама». Пока я была редактором, я всегда оставалась за кадром на модных фотосессиях и старалась, чтобы мои личные взгляды не слишком проявлялись в статьях, которые я писала. Когда я завела блог, то поначалу не выкладывала в нем никаких своих фотографий. Но друзья настаивали, чтобы я это делала, и я неохотно согласилась попробовать. Я тут же заметила, как сильно возрос трафик и насколько живее стала реакция на мои посты. Это меня страшно удивило. Помню, я тогда думала: «Кому вообще интересно смотреть на тридцатидевятилетнюю маму двоих детей, которая явно не влезает в сорок четвертый размер». Но оказалось, что очень многим. Мне кажется, моим читательницам как раз нравится то, что мне не 19 лет и моя фигура мало чем отличается от их собственных, но я могу подобрать такие наряды, о которых они, возможно, и не подумали бы.

Что вас больше всего удивило в блогинге?

То, что бренды готовы сотрудничать даже с теми, у кого не самый высокий трафик в нише. В мире куча блогов с бóльшим трафиком, чем у меня, но моя аудитория идеально подходит для тех брендов, что держат магазины на главных торговых улицах больших городов: именно такую одежду я, как правило, демонстрирую. Мой опыт фэшн-блогинга показал, что бренды предлагают сотрудничество, если веб-сайт красиво выглядит, у него активная, заинтересованная аудитория и эта аудитория совпадает с целевой группой, на которую они пытаются выйти. Моя аудитория прислушивается ко мне, поэтому, если я обращу ее внимание на какой-то продукт, он будет хорошо продаваться — а именно этого и хотят бренды.

Дадите совет начинающим блогерам?

Я считаю, что в сети найдется место всем, нужно только отыскать свою нишу и изюминку. Думаю, у меня это редакторский опыт — он убеждает людей в том, что я знаю, о чем говорю. Вместе с тем я не воспринимаю свой блог слишком серьезно и выгляжу как обычная женщина, поэтому остаюсь близкой своим читателям.

~ ~ ~

Личный блог для повышения профессионального авторитета. Задумайтесь на секунду о своей индустрии — скорее всего, вам сразу же придут в голову имена ее главных героев. Это люди, которыми все восхищаются и на кого мечтают быть похожими, чей бизнес, кажется, развивается успешнее, чем у остальных, кто, вероятно, заключает больше всего контрактов и получает за свои услуги больше всего денег. Они фанаты своего дела, и об их страстном подходе к работе знают все. Их мнение всегда высоко ценится.

Если они и не появляются на телевидении, то как минимум ведут колонки в специализированных изданиях и выступают на мероприятиях для работников вашей индустрии.

В современном мире подобного статуса невозможно достичь случайно — и выйти на этот уровень, просто поднявшись на определенную ступень карьерной лестницы, тоже не удастся. Зато это можно сделать, тщательно проработав свой имидж и воплотив в жизнь стратегию по укреплению своей репутации — и в этом случае для повышения профессионального авторитета вам пригодится блогинг. Смышленые фрилансеры, поставщики услуг и эксперты уже вовсю им пользуются: они знают, что ничто не открывает перед специалистом больше дверей, чем слава «лучшего в своем деле». Я с ними полностью солидарна: раньше я вела блог, чтобы привлечь внимание к своему новому бизнесу, а теперь делаю это, чтобы поддержать свой авторитет в областях цифрового маркетинга и рекламных ниш. Я веду личный блог, но он служит мне для укрепления профессионального авторитета.

Помните, что я говорила вам о «выборе»? Ваше будущее зависит от вас самих, и вы не станете блогером-миллионером, если будете сидеть и ждать, пока кто-то объявит вас самым авторитетным специалистом! Для успешного блогера это неоспоримая истина, и он доказывает ее, укрепляя свой авторитет в сети и добиваясь того, чтобы его опыт и осведомленность были очевидны каждому. Мы смотрим на блогинг как на процесс строительства: пост за постом мы создаем себе репутацию.

«Но кто я такой, чтобы называть себя авторитетом или экспертом в своей области?» Авторитет на 50 % обусловлен тем, что в один прекрасный момент вы просто вышли на шаг вперед и объявили себя экспертом — а по ходу дела стали говорить толковые и убедительные вещи и демонстрировать реальные знания. Но нет такой экзаменационной комиссии, которая бы тестировала всех самопровозглашенных авторитетов и экспертов мира, чтобы выяснить, кто из них и правда достоин этого звания, а кто — нет. Мы ведь уже не школьники.

Остается только самостоятельно прокладывать себе путь и демонстрировать свои знания, чтобы на этом пути вам предлагали как можно больше возможностей. Вы имеете полное право делать это — и окажетесь в дураках, если им не воспользуетесь. Так что спрячьте свои комплексы куда подальше — и вперед.

«Я не уверен, что ХОЧУ быть главным авторитетом в своей области…» Ничего страшного! Если вы, например, работаете по вызову (чините сантехнику, выгуливаете чужих собак или делаете стрижки) и просто хотели бы получать больше заказов, вам все равно не помешает блогинг. Вы можете поднять свой авторитет в этой сфере до того уровня, который сочтете достаточным, и на этом остановиться.

* * *

Американец Сет Годин использовал блогинг, чтобы стать властителем дум всего мира. Он автор 18 книг, среди которых международные бестселлеры «Фиолетовая корова»[8], «Незаменимый»[9] и «Племена» (Tribes), и по сей день он продолжает ежедневно писать в своем блоге (sethgodin.typepad.com) посты о маркетинге идей в век цифровых технологий, о распространении новых концепций, отказе от неудачных идей, лидерстве и переменах. Его блог — один из самых популярных в мире, но писательство и лекции — это еще не все. Он также учредил компанию Yoyodyne, занимающуюся прямым маркетингом, и благотворительную платформу Squidoo для сбора пожертвований.

Когда вы начинали, у вас был долгосрочный план действий?

Суть блогинга практически для каждого блогера, включая меня, не в том, чтобы на нем заработать, а в том, чтобы оказать влияние на этот мир. Я был одним из первых блогеров (я запустил электронную информационную рассылку в 1991 г.), и с первого дня это было моей целью, мерилом для моего успеха.

Думал ли я, что мой блог станет одним из самых популярных в мире? Ни разу. Когда я увидел, что на поисковый запрос «блог» Google выдает мою страницу среди первых пяти результатов, я был удивлен не меньше других. Но, конечно, все это время я стремился не только поделиться мыслями, но и заострить свой ум. Если тебе хватает дисциплинированности, чтобы каждый день записывать какое-нибудь предсказание на будущее, концепцию, размышление о перспективах, ты волей-неволей учишься думать. Это продолжается и по сей день.

В блогинге очень важно «найти свой голос» — но многих это пугает, потому что они не знают, какой у них голос, как он звучит. Что вы думаете об этом?

Пишите так, как говорите.

Начните.

Просто начните.

Кому необходимо вести блог?

Каждому неравнодушному.

Любому, кто хочет добиться чего-то большего.

Или распространить идею.

Или добиться перемен к лучшему.

Каждому.

По сравнению с другими вашими занятиями — книгами, выступлениями, подкастами и прочим — насколько важную роль играет ваш ежедневный блог, насколько он помогает вам доносить свои мысли до аудитории и открывать для себя новые возможности?

Я не стану отвечать на этот вопрос, поскольку он подразумевает, что можно сделать «вот так» и получить «вот это» — а я так не считаю. Я думаю, что публичные выступления и книги — это следствие интереса к личности, которая ведет блог, а не просто наличия блога как такового. Сейчас главные ценности в нашей экономике — это доверие и внимание. Блогинг ради внимания не дает результатов, если вы сперва не завоевали доверие.

У вас случается нехватка идей и если нет, то почему?

Нет. Разве бывает такое, чтобы не было идей? Пишите, как говорите.

Что бы вы сказали людям, которые с энтузиазмом заводят блог, а потом бросают спустя полгода?

С фитнес-клубами та же история, не находите?

Не надо делать это ради какой-то цели, просто наслаждайтесь процессом.

Не поздно ли начинать вести блог?

Ой! Да конечно не поздно.

Лучше всего было начинать 20 лет назад.

Но теперь лучше всего начать прямо сегодня.

2. Делимся своим увлечением: блогинг на интересную вам тему

Когда девятнадцатилетний Питер Кэшмор однажды вечером сел за компьютер в родном Абердине и создал блог о новинках в области социальных сетей «Mashable» («Совместимый»), он и представить не мог, что станет генеральным директором медиабренда с 20 миллионами уникальных посетителей в месяц, доходом примерно $40 миллионов и общей стоимостью более $250 миллионов.

Схожая история была и у «Hypebeast»: поначалу это был просто сайт, посвященный личной страсти его основателя Кевина Ма — мужским кроссовкам, но вскоре он превратился в культовый медиабренд со своим интернет-магазином, привлек внимание законодателей мод и агентов влияния, и теперь на него заглядывает аж по 25 миллионов пользователей в месяц.

Чем бы вы ни интересовались, в интернете уже, вероятно, есть журнал на эту тему. Но многие из этих онлайн-журналов начинались как чей-то личный блог, владелец которого делился своими пристрастиями в определенной нише — и не думал, что когда-нибудь станет известным. Теперь самые успешные из таких журналов составляют серьезную конкуренцию печатным изданиям, собирая огромные аудитории и привлекая интерес рекламодателей.

Когда задумываешь создать блог, который смог бы стать онлайн-журналом или самостоятельным медиабрендом (если эта идея уже крутится у вас в голове, я уважаю вас за умение мыслить масштабно), начинаешь терзаться сомнениями: как можно соревноваться со всеми теми онлайн-журналами, которые уже существуют? Но СМИ все еще находятся в переходной стадии, а печатная пресса пока не сдала все свои позиции — так что возможностей хоть отбавляй.

Однако нужно понимать, что онлайн-журнал — забота куда бо́льшая, чем личный блог. Большинство онлайн-журналов сдуваются и усыхают: владельцу не удается оправдать ожидания читателей по объему контента, а рекламодателей — по объему трафика. Все потому, что успешные онлайн-журналы выкладывают десятки постов каждый день (хотя начинали они, конечно, с меньшего). Но секрет в том, что для таких журналов пишет коллектив авторов, а не один человек. Так что когда ваш блог подрастет, вам (со временем) не придется все писать самому.

* * *

Крейг Ландейл, 31 год, является владельцем «Menswear Style» («Мужской стиль», menswearstyle.co.uk), блога о мужской моде, который в 2015 г. получил высокую оценку на UK Blog Awards, был номинирован в категории «Лучший веб-сайт-журнал» на Digital Magazine Awards и в категории «Лучший фэшн-блог» на Vuelio Awards.

Как создавался «Menswear Style»?

Я был менеджером цифрового маркетинга и работал на группу производителей мужской одежды — вел блоги и страницы в соцсетях для таких брендов, как Suit Direct и Racing Green. Во время обеденных перерывов я просматривал блоги о мужской моде и изучал новости из мира моды исключительно в поисках вдохновения для контент-маркетинга, которым занимался, но вскоре заметил, что, по сравнению с обилием ресурсов для женщин, для мужчин почти ничего нет. Я увидел огромную нишу на рынке и решил, что мне будет нетрудно ее заполнить и сделать на этом имя.

Как вы привлекали трафик?

Благодаря профессиональному опыту я знал, насколько важны социальные сети. Поэтому я вложил много труда в популяризацию своих страниц в Twitter и Facebook и, чтобы набрать аудиторию, прибегнул к помощи конкурсов. Чем больше людей ставили «лайки» и делились информацией о конкурсах на своих страницах, тем больше народу узнавало о моем блоге. Я также имел неплохое представление о поисковой оптимизации и сделал так, чтобы мой сайт было легко найти.

Как скоро вы начали зарабатывать на нем деньги?

Спустя шесть месяцев я с восторгом обнаружил, что у меня уже 100 посетителей в день — тогда мне казалось, что это очень круто, хотя, конечно, не сравнится с моим нынешним трафиком, — и так как трафик каждую неделю всё подрастал, я начал думать, как монетизировать свой блог. Сегодня вам вряд ли удастся заработать деньги при таком скромном числе посетителей в день, но получать бесплатную продукцию на рецензирование вы наверняка уже сможете.

По сей день одна из моих основных стратегий заключается в том, чтобы подыскивать как можно больше разных источников дохода одновременно. Я занимаюсь партнерским маркетингом, размещаю рекламные баннеры, держу магазин с продукцией от компаний-партнеров и пишу спонсированные посты. Кроме того, у нас сейчас есть свои приложения и электронная книга под названием «Джентльменский набор» (ABC of MAN). Наш раздел «Образ жизни» очень расширился по мере развития блога, и теперь он включает такие подразделы, как «Техника», «Еда и напитки», «Путешествия», «Здоровье и фитнес» и «Автомобили», и каждый из них открывает новые возможности и рынки для монетизации.

Посоветуете, как общаться с брендами?

Так как я сам был менеджером цифрового маркетинга, мне часто звонили разные люди и пытались договориться, чтобы наша компания проспонсировала их посты. Я знал, что хотят услышать менеджеры цифрового маркетинга, и знал, что будет уместным, а что нет. Если мне говорили: «У нас очень ограниченный бюджет», я предлагал сделать для них что-нибудь бесплатно, чтобы завязать отношения. Затем я снова связывался с ними в апреле, во время планирования бюджета и, конечно, уже воспринимался как партнер.

Как идут дела сайта сейчас?

Ко мне заходит 5000 пользователей в день, большинство — через поиск в Google. Мы опубликовали в общей сложности более 5000 статей. На меня работают два фотографа, шесть постоянных авторов и еще десять сотрудников, которые тоже помогают создавать контент для сайта.

Как вы отбираете материал для публикации?

Многие статьи содержат практические советы и основаны на поисковых запросах пользователей. Один из наших самых популярных материалов на сегодняшний день — это статья «Модные прически 2016 года». Я бы сказал, что при написании статьи я на 50 % отталкиваюсь от того, что сейчас наиболее актуально в мужской моде, и на 50 % — от результатов изучения ключевых слов, которые дают мне понять, что люди хотели бы найти. Я стараюсь оперативно отвечать на часто задаваемые вопросы касательно мужской одежды: как завязать галстук, как сложить нагрудный платок. Я просматриваю ключевые слова, «Google Тренды» и подсказки Google, чтобы почерпнуть идеи.

Как блогинг повлиял на вашу жизнь?

Я занимаюсь тем, что мне нравится, мне присылают кучу бесплатной одежды, я получаю внушительный доход, откладываю деньги на счет в банке и совсем недавно купил дом в Лондоне — у меня все отлично.

Что в блогосфере 2016 г. радует вас больше всего?

Новое поколение подростков уже может не устраиваться в McDonald’s, чтобы начать зарабатывать свои первые деньги. Сейчас они уже знают: «Я могу работать с компьютера у себя в спальне!» Впервые в истории люди осознали, что это очень гибкая форма занятости, которая позволит им делать то, что их по-настоящему увлекает. То же самое касается людей, которые застряли на нелюбимой работе. Они могут выбраться из этого капкана.

3. Укрепление бизнеса: блогинг ради продвижения компании

Стоит людям заговорить о блогинге ради укрепления позиций бизнеса, как в их речи появляются умные слова, голос становится тише, они делают серьезные лица и внезапно начинают рассуждать о контент-стратегиях.

Но давайте кое-что проясним: ЛЮБОЙ блогинг — это контент-стратегия, ЛЮБАЯ эффективная контент-стратегия включает в себя блогинг, а сама контент-стратегия — это часть более обширной маркетинговой стратегии бизнеса, которая нацелена на то, чтобы продвинуть этот бизнес, сделать его более заметным и привлечь больше потенциальных клиентов. У бизнес-блогинга и двух других типов есть всего одно различие: вместо того чтобы пытаться собрать потребительскую аудиторию, которая способна заинтересовать бренды и которой они могли бы с вашей помощью продать свои товары, вы стараетесь привлечь такую публику, которая нуждалась бы в продукции вашей собственной компании. Ваша аудитория — это люди, которые могут стать вашими клиентами.

Все, что нужно, — это информировать и убеждать

Бизнес-блог нужен для того, чтобы демонстрировать ваш авторитет и опыт и информировать публику о предмете вашей специализации.

* * *

Эмма Джонс, кавалер ордена Британской империи, создала в 2005 г. «Enterprise Nation» («Нация предпринимателей», enterprisenation.com) — блог, который поддерживает и направляет владельцев малого бизнеса, давая советы, обеспечивая инструментарием, проводя для них мероприятия и кампании. Со дня своего появления «Enterprise Nation» помог десяткам тысяч предпринимателей, а секретом его успеха всегда был правильный контент — именно он дал компании Джонс старт и продолжает подпитывать ее развитие до сих пор.

Как «Enterprise Nation» разросся до своих нынешних размеров?

Когда я создавала «Enterprise Nation» в 2005 г., у меня был только этот блог, и писала его только я. Блог позволил мне опубликовать несколько книг и стать более популярной — тогда я смогла нанять еще одного блогера на условиях частичной занятости. Сейчас над блогом работает три штатных сотрудника, а диапазон нашего контента за последние десять лет существенно расширился, дав нашим клиентам возможность получать его в наиболее удобной форме. Помимо блога, мы выкладываем контент на YouTube, делаем его доступным через подкасты на iTunes и вебинары — но блог все равно остается главной площадкой.

У вас была конкретная контент-стратегия?

Да, я следую правилу трех «К»: контент, коллектив и коммерция. Согласно ему, нужно создавать контент на определенную тему (в нашем случае это малый бизнес), чтобы вокруг него сформировался коллектив заинтересованных людей — как и случилось, — а потом проект можно было бы превратить в бизнес и получить коммерческую прибыль. Мы хотели наладить с малым бизнесом доверительные и крепкие отношения, а затем перевести их в русло коммерции. Теперь малый бизнес платит нам членские взносы за участие в мероприятиях, плюс мы получаем хороший доход от крупных спонсоров.

То есть контент помог вам начать — но нужен ли он вам сейчас?

Прекратив создавать контент, мы бы перестали высказывать свое мнение, потеряли трафик и вообще смысл существования. Контент — это бьющееся сердце нашей компании, и без него вся остальная наша деятельность прекратилась бы. Мы выкладываем материалы как минимум раз в день, но в те периоды, когда в жизни владельцев малого бизнеса происходят важные перемены, мы публикуем до четырех постов в день.

Какую пользу «Enterprise Nation» приносит контент?

Отчасти — трафик. Когда наш контент расходится по социальным сетям, люди начинают заглядывать на сайт, чтобы узнать о нас больше. Отчасти — доверие: мы пишем о владельцах малого бизнеса и тех проблемах, с которыми они сталкиваются изо дня в день, а потому считаемся голосом малого бизнеса и к нам все прислушиваются.

Как вы считаете, всем ли владельцам бизнеса нужно вести блоги?

Что бы вы ни продавали — хоть бухгалтерское программное обеспечение, хоть букеты — контент позволяет вам высказать свое мнение и стать экспертом в своей области. Что бы потребители ни покупали — даже цветы, — они хотят пойти к тому, кто понимает, что им нужно. А уж если они собираются приобрести бухгалтерские или бизнес-услуги, то и подавно: покупатель хочет знать, что продавец способен предложить им реальные знания. И контент — прекрасный способ эти знания продемонстрировать.

~ ~ ~

Если у вас еще остались сомнения, стоит ли вести блог и следовать контент-стратегии, обратитесь за советом в Elegant Themes, технологическую компанию, производящую Divi, популярную среди веб-дизайнеров программу для создания сайтов…

В недавней новостной рассылке Elegant Themes привели итоги своей контент-стратегии (то есть блогинга) за 2015 г., и их результаты ошеломляют. Они рассказали, что у них есть стратегия ежедневного создания контента, согласно которой они выкладывают посты каждый день в течение всего года.

В их постах есть любая информация, которая могла бы быть полезна их целевой аудитории (веб-дизайнерам): начиная с того, как правильно заключать контракты с клиентами, и заканчивая тем, как улучшить работу сайтов для электронной коммерции. И безусловно, часть постов рекламирует их собственную продукцию (а именно Divi).

Рассуждая о своей стратегии, они сказали: «В 2015 г. мы опубликовали 365 постов, 19 335 комментариев и получили 12,8 миллиона просмотров блога. Общее число наших постов выросло до 919, общее число комментариев — до 58 304, общее число просмотров — до сногсшибательных 27,8 миллиона».

Так вот: ни одна успешная компания не станет тратить ни копейки на неэффективный маркетинг, так что вполне очевидно, что от этой стратегии есть толк. Да еще какой: представьте, если бы 27,8 миллиона человек посетило ваш сайт, а 58 304 человека прокомментировали то, что вы говорите или продаете!

ВНИМАНИЕ: бизнес-блогинг — это серьезное занятие!

Контент-стратегия для бизнеса — это слишком серьезное и специфическое дело, чтобы поручать его и без того перегруженному личному помощнику. Если у вас нет времени или навыков, чтобы вести блог самостоятельно, возможно, придется передать его профессиональному контент-райтеру.

Но сколько бы вы ни вложили в свой контент, не стоит ждать, что результаты проявятся уже на следующий день. Все известные бизнес-блоги придерживались долгосрочной и последовательной контент-стратегии, а их создатели проделывали титаническую мыслительную и творческую работу, наполняя их увлекательными и полезными записями.

С чего же начать?

Если упростить все до предела, то сделать нужно следующее: сесть за компьютер, создать веб-сайт, напечатать текст и нажать кнопку «Опубликовать».

Еще надо создать профили в социальных сетях и поделиться своим постом. Позвонить маме и сказать, чтобы немедленно зашла на ваш сайт и прочитала, что вы там написали. Можно также снять видео, где вы обо всем этом рассказываете (это будет «влог», от «видео» плюс «блог»). Затем надо придумать, что еще можно написать на соответствующую тему, и повторить процесс, а потом снова и снова.

НО придержите коней! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИНИМАТЬСЯ ЗА ДЕЛО, вспомните, что я просила вас ни за что не браться, пока вы не поймете картину блогинга в целом и не увидите, как все детальки пазла складываются в один блог на миллион. А мы с вами только начинаем разбираться. Вы только что узнали о разных типах блогов, поэтому у вас в голове уже, возможно, родилась мысль о том, какой блог вы хотели бы вести, или созрело понимание, что делать дальше с тем блогом, который у вас уже есть. Но нам предстоит узнать еще многое.

Теперь мы изучим два следующих элемента успешного блогинга: понимание своей ниши и развитие личного бренда. Затем мы рассмотрим все способы, как сейчас, в 2016 г. и дальше, можно заработать на блоге деньги — большие деньги. Пусть это послужит вам подсознательной (или вполне осознанной!) мотивацией дочитать книгу до конца и полностью подготовиться к запуску собственного блога.

Глава 3

Кто ты такой и какое мне до тебя дело?

По какой бы причине вы ни взялись вести блог, вам нужно знать свою нишу. Возьмем, к примеру, Переса Хилтона, по собственному определению, «самого прославленного светского обозревателя интернета» и одного из самых популярных блогеров мира. Перес сливает в свой блог «свежайшие новости из жизни знаменитостей» Голливуда, большую часть которых собирает на звездных мероприятиях.

Нравится нам это или нет, его блог просматривают 12 миллионов читателей в месяц, так что Перес сам превратился в знаменитость, завел собственное радиошоу, регулярно появляется на телевидении и в прессе и сумел расширить свою интернет-империю, включив в нее целый ряд других веб-сайтов, в том числе сайт о моде «CocoPerez».

А теперь представьте: если Перес вдруг покинет проторенную колею и начнет писать о новостях на другие, более общие темы, о политике или лыжном спорте, его читатели придут в замешательство — бренд и имидж, связанные с именем Переса, размоются до неузнаваемости. Его успех зависит от верности своей личной нише не меньше, чем от самого его блога: он знает, чего от него ждет публика, и неизменно оправдывает ее ожидания.

Он такой не один. Самые большие звезды блогинга прославились тем, что заняли в сети очень четкое положение, и их имена стали синонимами той ниши, в которой они работают. «Ниша» — это одно из любимых словечек блогосферы, и каждый блогер должен определиться, что он собой представляет, что предлагает и к какой нише будет относиться.

Ваша ниша — это ваш главный ориентир, основа всех основ, ваш смысл существования в блогосфере. Отчасти это конкретная тема или цель, которой посвящен и на которую направлен ваш контент, — но, как мы вскоре увидим, это и нечто гораздо большее, это вы сами. Будь вы автором, редактором или куратором, вы должны всегда держать в голове ту нишу, которую занимаете.

Ниша — это больше чем тематика

«А, ну ясно — тут все просто: моя ниша — это мода/собаки/путешествия/еда…»

Нет, это не ниша — это тематика.

Представьте, что вы торгуете газонной травой — вашей тематикой будет садоводство, а нишей — уход за газоном. Традиционные СМИ всегда классифицировались по тематике — например, есть журналы о садоводстве, — но внутри нее существует множество узких ниш, включая уход за газоном. Теперь же, благодаря возможностям интернета, потребители сразу ищут выход на эти ниши — они копают глубже, чтобы отыскать именно ту мини-тему, которая интересует их больше всего, и вот тут-то им и должен попасться ваш уникальный блог.

Но даже точной подтемы недостаточно, чтобы сделать ваш блог уникальным…

Ваша ниша — это не только узкая сфера вашего интереса, но и вы сами, человек, выражающий в блоге свою уникальную точку зрения и специфические познания. Масса блогеров и онлайн-журналов пишут о голливудских сплетнях, но блог Переса насквозь индивидуален: он приоткрывает дверь в его мир, пропитан его особым чувством юмора, показывает его лицо, рассказывает историю его собственной жизни и, что самое важное, отражает его своеобразный взгляд на вещи. Другие блогеры не могут в полной мере с ним конкурировать просто потому, что не могут быть им. В следующей главе мы попытаемся узнать больше о том, что собой представляете вы.

Ваша ниша — это еще и ваши читатели

Возьмем двух блогеров, пишущих о «чистой еде» (сейчас это очень крупная, популярная и конкурентная ниша). Первый блогер 20 с небольшим лет привлекает аудиторию молодых, свободных, бездетных людей, находящихся на раннем этапе профессионального становления. Другая, блогер постарше и с детьми, завоевывает внимание таких же мам, как она сама. И хотя оба эти блога, по сути, занимают примерно одну и ту же нишу, у них будут разные возможности для монетизации. Блогер 20 с небольшим лет может заинтересовать молодежные хипстерские бренды и получить дальнейшее развитие на YouTube, а семейный блогер, скорее всего, привлечет более традиционные бренды, производящие товары для дома и желающие выйти на аудиторию постарше, и может получить более традиционные «внесетевые» деловые предложения вроде контракта на выпуск книги.

Итак, два блогера могут благополучно писать об одном и том же, но читать их будет разная публика.

Пока мы не забыли, что успешный блог не обязательно должен быть посвящен радостям жизни и домашнему хозяйству, я хочу рассказать вам историю Пола Стайнса, одного из самых крутых и популярных блогеров Великобритании: его страстная убежденность в нечистоплотности политиков и контент, непосредственно связанный с деятельностью парламента, позволили ему создать на удивление четко определенную и доходную нишу, а среди его читателей теперь, как известно, премьер-министр и все власть имущие. Даже в моем интервью слышно, как в каждой фразе проявляется его уникальная личность!

* * *

Пол Стайнс, 49 лет, создатель и владелец политического блога «Guido Fawkes» (устаревшая форма более знакомого имени — Гай Фокс), адрес которого order-order.com. Блог пишется от лица Фокса, «единственного, кто вошел в парламент с честными намерениями (взорвать его с помощью пороха)». Стайнс был первым блогером, «снявшим скальп» с действующего британского министра, внеся большой вклад в отставку Питера Хейна в 2008 г. Он также раскрыл внебрачную связь Джона Прескотта и обнародовал электронные письма о подготовке клеветнической кампании против лидеров партии тори, что повлекло за собой отставку Дамиана Макбрайда и вызвало «пасквильный скандал» в британском обществе. Его называют одним из самых влиятельных людей Великобритании.

С чего все началось?

До того как заняться блогингом, я работал облигационным брокером, но в 2001 г. оказался вовлечен в судебную тяжбу, которая продлилась два года, и в результате был вынужден признать себя банкротом. В это же время люди начали вести блоги и писать на такие темы, как война в Персидском заливе, но все это были очень длинные статьи, по 2000 слов и больше. Я посмотрел и тоже решил высказаться — мне не давала покоя мысль, что у нас паршивое правительство и убогая оппозиция.

И вот я начал писать статьи для других блогов, но они получались короткими и резкими, а раз все остальные писали по 2000 слов, мои материалы никто не хотел выкладывать. А потом один блогер спросил меня, почему я не заведу собственный блог. Тогда, помню, я сказал жене: «Все, стану блогером». Она ждала, что я вернусь в прежнюю профессию, и была не сильно рада такому повороту, особенно когда выяснилось, что, разместив у себя на сайте рекламу от Google, я заработал только на оплату мобильной связи.

Как же вы решили проблему с монетизацией?

Я практически ничего не зарабатывал до 2008 г., а потом — по большей части чтобы угодить жене — организовал собственное рекламное агентство под названием MessageSpace. В то время некоторые политические блоги, в том числе «Guido Fawkes», стали приобретать реальный вес, и вот однажды мы, несколько блогеров, собрались в вестибюле гостиницы, поговорили и пришли к выводу, что нам нужен общий посредник, который бы продавал рекламные места от нашего имени. Двое из нас решили учредить такую компанию и, продолжая вести свои блоги, мы стали обзванивать рекламодателей, предлагая им сотрудничество. Сейчас MessageSpace — это многомиллионный бизнес, который продает рекламные места на 25 политических ресурсах.

А как шли дела у «Guido Fawkes»?

В 2008 г. я предлагал разместить рекламу в «Guido Fawkes» за £500, но отклика от компаний почти не было. Тогда я понял, что, видимо, неправильно подхожу к этому вопросу. Однажды кто-то сказал мне: «А ты знаешь, что твой блог читает премьер-министр?» — и тут меня осенило. Я поднял начальную цену до £10 000 — и вдруг все стало распродаваться. Знаете, в монетизации самое главное — верно оценить свою аудиторию. На «Guido Fawkes» заходит 100 000 пользователей в день, но реклама в моем блоге не предназначена для большинства читателей — мои рекламодатели хотят заинтересовать те 5 % посетителей, которые управляют нашей страной, и они знают, что это не может дешево стоить.

На чем зарабатывает «Guido Fawkes»?

Мы сотрудничаем с газетами, но по большей части живем на рекламную выручку от MessageSpace. У нас самый высокий трафик из всех политических блогов, потому что мы ориентируемся на широкую аудиторию и пишем занимательнее всех — а еще у нас самые классные заголовки. Я бы сказал, что мы таблоид, но таблоид с осмысленным подходом.

Наши читатели зачастую посещают блог по десять раз на дню. Если вы зайдете в редакцию какого-нибудь СМИ, то увидите, что у всего отдела политических новостей в браузерах постоянно открыта вкладка «Guido Fawkes». Не секрет, что все члены парламента от партии тори — фанаты «Guido Fawkes». Каждое утро они получают рассылку с ежедневной сводкой новостей из разных источников, и посты «Guido Fawkes» занимают в этом списке второе место.

Какие выводы вы для себя сделали, наблюдая за политиками?

Им нужно, чтобы их любили, особенно перед выборами. Перед выборами у меня телефон разрывается, потому что мой блог имеет влияние. А потом они не отвечают на наши звонки.

Вы прославились тем, что провоцировали уход членов парламента в отставку, — вы делали это специально?

Я всегда говорю: если мы не будем вышвыривать по одному члену парламента в год, нам станет скучно. В 20–25 лет я подозревал, что очень трудно выбиться в политическую элиту, не пойдя на сделку с совестью и не опустившись практически до коррупции. Сначала вы боретесь за высокие идеалы, но потом начинаете идти на уступки: тут со спонсором дела надо уладить, там с профсоюзом — и глазом не успеете моргнуть, как становитесь Тони Блэром. Однако традиционные СМИ слишком тесно повязаны с политиками и зачастую встают на защиту своих клиентов. Я видел свою роль в том, чтобы не давать политикам расслабиться и заставлять их опасаться, как бы мы чего-нибудь не прознали. Сейчас я еще циничнее отношусь к этой среде — все мои юношеские подозрения оправдались.

Вы отслеживаете трафик сайта?

Да! Раньше я смеялся над слухами, будто Ник Дентон, основатель «Gawker Media», орет на сотрудников, если сайт не получает достаточно трафика, но теперь я и сам такой же. Рву и мечу, если не наберут 100 000 просмотров в день. Ну ладно, это, конечно, слегка преувеличено, но я правда ежедневно делаю рассылку о том, чьи посты стали самыми популярными. Мы выкладываем где-то 15, иногда 20 записей в день. Наши тексты посвящены последним новостям (то есть тому, что политики только что сказали или сделали) — иногда информация поступает к нам из секретных источников, а еще я подначиваю своих людей выпить с кем-нибудь, вхожим в парламент: зачастую это лучший способ раскопать новый сюжет.

Вас регулярно включают в списки самых влиятельных людей Британии. Что скажете по этому поводу?

Главное, чтобы в этих рейтингах я был выше Ника Робинсона с BBC.

Прорабатываем свою нишу

Так как выбрать для себя нишу? Как вычленить и освоить ее? Лучше всего для начала возвести…

Четыре столпа вашей ниши

Столп № 1: кто вы такой?

Этот вопрос затрагивает оба аспекта ваших интересов: что вас мотивирует и в чем вы разбираетесь.

Итак, что вы собой представляете? Чем вы интересуетесь, чем увлечены? О чем вы чаще всего говорите? Чем занимаетесь в свободное время? Что вам приятнее всего покупать, каким приобретениям вы больше всего радуетесь? Как бы вам хотелось проводить время, имей вы достаточно денег? Начните записывать свои мысли в блокнот.

Самые уважаемые блогеры — это, как правило, эксперты в своей области. Я не имею в виду таких общепризнанных экспертов, как врачи или юристы, которые изучали свой предмет в университетах и получили за это дипломы, — хотя, конечно, если вы один из них и решили завести свой блог, это очень круто. Я говорю о том, что эти люди пишут о вещах, в которых действительно разбираются. Не забывайте, что в онлайн-мире все по-другому. Блогеры зарабатывают миллионы на таких сферах интересов — например, рукоделие, — за которые не вручают университетские дипломы. Поэтому спросите себя: о чем с вами чаще всего разговаривают и в чем просят вашего совета?

Может, вы пока еще не эксперт? Без паники. Вполне можно стать специалистом другого плана: посвятить блог обучению новым навыкам и демонстрировать свой прогресс, а не сразу выступать с решительными заявлениями признанного знатока. Многие блогеры не объявляют себя экспертами, а, наоборот, ясно дают понять, что заинтересованы в том или ином вопросе, хотят в нем разобраться и будут описывать в блоге вехи своего пути. Одна моя подруга благодаря блогу стала экспертом по самопомощи: она делилась впечатлениями от прочитанных книг по саморазвитию и результатами применения их мудрых советов. Естественно, по ходу дела она узнала множество теорий саморазвития. Читателям нравятся такие блоги — им приятнее наблюдать за искренними усилиями человека, начинавшего с их уровня, а не выслушивать проповеди тех, кто считает себя большим специалистом. Мы постараемся узнать о вашей сути больше в главе 6.

Столп № 2: где ваши интересы пересекаются с популярной темой или насущной потребностью?

На вкус и цвет товарищей нет, и, технически, в интернете найдется место для чего угодно. Но если ваш будущий блог — это потенциальный бизнес-проект, а не просто увлечение, вам нужно увязать то, что вы только что раскрыли в себе (качества, которые помогут вам стать продуктивным блогером), с тем, что может искренне увлечь других людей. Если вы замышляете бизнес-блог (неважно, будет ли он вашим бизнесом сам по себе или способом привлечь клиентов в вашу компанию, предложить свои услуги по консультированию или получить заказы как фрилансер), нужно, чтобы на то, о чем вы пишете, был спрос.

Яркий пример тому — рассказанная выше история Пола Стайнса. Политика, естественно, неизменно вызывает у людей живейший интерес, и сам Пол всегда был к ней неравнодушен. Но его блог получил такое признание из-за удачной комбинации тематики — то есть политики — и его собственного к ней подхода — убежденности в том, что «у нас паршивое правительство». Что бы ни произошло в мире политики, он тут же выдает мощную реакцию. Он злится на определенные политические ситуации и события. И это его эмоциональное отношение идеально сочетается с потребностью политически грамотных читателей в том, чтобы кто-то «сорвал маски» и сказал все как есть. Это его ниша — не просто политическая тематика, а уникальное сплетение темы, стиля, личности и избранной аудитории.

Столп № 3: кого вы хотите заинтересовать?

Задумайтесь о своих читателях. Кого вы пытаетесь заинтересовать, с кем хотите установить связь? Что они ищут в сети? Как вам создать такой контент, который их привлечет? Давайте снова вернемся к Полу Стайнсу и подумаем, как он собрал такую аудиторию, в которую вошел даже премьер-министр, и какую власть приобрел его блог, когда им заинтересовались такие грандиозные фигуры. Нечто похожее происходит и с блогами мамочек, которые мы вскоре будем с вами обсуждать.

Каждый раз, когда заходит речь о читателях, всплывают эти три понятия: аудитория, сообщество, племя. Возможно, вы зададитесь вопросом, в чем между ними разница. Как и у любого другого бизнеса, у блогов есть своя клиентская база, и в данном случае ваша база — это, в общем-то, ваши читатели, или ваша аудитория. Но по блогосфере гуляют термины, которые характеризуют разные типы приверженцев, — так давайте разберемся, что именно под ними подразумевается.

Неважно, какая у вас ниша, — если у вас есть блог, у вас есть и аудитория, пусть даже состоит она всего из одного человека! Аудитория — это, как правило, не выходящие на контакт люди, которые только пассивно воспринимают ваш блог, то есть смотрят или читают то, что вы выкладываете.

Сообщество, напротив, — это те, кто вступает с вами в диалог. Это живая, динамичная, интерактивная среда. Сообщество — это, по сути, «место встречи» людей, которые разделяют ваши взгляды на мир и интересы. Если вы блогер, ваше сообщество может собираться в вашем блоге и комментировать ваши посты, или приходить на другую платформу, скажем на вашу страницу на Facebook, или — чаще всего — общаться в группе, которую вы можете создать в дополнение к блогу и где можете вести с читателями переписку. То есть у людей в сообществе вы вызываете интерес и симпатию — но это еще не значит, что они все ваши безумные фанаты. Во всяком случае, они вряд ли станут кричать о вас на каждом углу.

А вот племя станет. То, что отличает племя от предыдущих категорий, — это пылкое отношение к вам и вашему бренду. В любой нише у блогеров есть собственные племена, которые живут и дышат их контентом, покупают их услуги и продукты, рекламируют их бренд во всех социальных сетях. В традиционном представлении племя — это те, кто, будь вы музыкантом, были бы вашими горячими поклонниками, ходили на каждый концерт и ставили палатки под окнами вашей гостиницы. Они ваши самые рьяные фанаты и главное достояние, и обзавестись своим племенем — это большая удача для любого блогера, потому что, как рассказала нам Джада Селлнер, совладелица звездного блога «Simple Green Smoothies» («Простые зеленые смузи»), оно может немало сделать для вашего успеха.

* * *

Джада Селлнер — соучредитель «Simple Green Smoothies» (simplegreensmoothies.com), веб-сайта, блога и сообщества, которые помогли более чем миллиону людей пройти тридцатидневную программу «Green Smoothie Challenge»[10] и приносят почти миллион долларов годового дохода за счет продажи книг и цифровой продукции. Их блог и контент в соцсетях — это в большинстве своем рецепты, вдохновляющие истории и слова поддержки и ободрения. Джада также дает рекомендации бизнесменам, как собирать вокруг себя сообщества и вести дела с любовью.

Вы часто говорите о сообществе и племени и о том, насколько они важны. Поделитесь своими советами?

Чтобы собрать сообщество и племя вокруг того, чем вы занимаетесь, нужно представлять, будто вы сами — маяк: вы свет, который влечет людей к себе. Но когда они соберутся, нельзя и дальше только транслировать свои идеи — нужно вступать в контакт и общаться с этими людьми, поэтому в соцсетях обычно и создают сообщества, относящиеся к компании или блогу.

Какую пользу приносят сообщество и племя?

Если вы сумеете обзавестись сообществом и привлечь к себе племя, то вырветесь на лидирующие позиции в своей сфере. Ваше сообщество и особенно племя увлечены тем, что вы делаете, и за счет этого сведения о вашей инициативе, идее, продукте или услуге будут быстрее разлетаться. Сообщество «Simple Green Smoothies» охватывает социальные сети и наш сайт, у нас больше 400 000 подписчиков в Instagram, 300 000 фанатов в Facebook, а на нашу новостную рассылку подписано 350 000 человек. Сообщество очень важно для нас: у нас даже есть команда специалистов по «благоденствию сообщества», которая помогает нам поддерживать связь с людьми и отвечать на их комментарии.

«Simple Green Smoothies» добились грандиозного успеха, но с чего все начиналось?

Мы все начинаем с нуля. В 2012 г. у нас было ноль подписчиков, ноль адресов в базе рассылки, ноль сотрудников и ноль денег. Мы с моим деловым партнером Джен вели родительский блог под названием «familysponge.com» и надеялись, что он-то и станет нашим многомиллионным бизнесом. А до этого я руководила всамделишным детским садиком и думала, что моим многомиллионным бизнесом станет он! Идея «Simple Green Smoothies» родилась, когда я размышляла над электронной книгой, которую хотела предложить в родительском блоге. Я тогда начала пить по одному фруктово-овощному смузи в день и сбросила за месяц больше 12 кг, поэтому решила написать книгу под названием «Simple Green Smoothies». Завела аккаунт на Instagram, который тоже назвала «Simple Green Smoothies», чтобы прорекламировать книгу перед выходом. Очень скоро там набралось 30 000 подписчиков, и мы поняли, что все они очень удивятся, если мы будем продавать книгу о смузи в родительском блоге, — и вот тогда и родился сайт «Simple Green Smoothies».

Как вам удалось так быстро набрать подписчиков в социальных сетях?

Прежде всего мы выбрали социальную платформу, где сидела наша аудитория, где мы могли произвести фурор и где нам самим было приятно находиться. Это важно, потому что люди чувствуют, когда ты чем-то недоволен и сам не слишком увлечен тем, что делаешь. Для нас Instagram был идеальным вариантом. Кроме того, есть три правила, которые работают везде и всегда — неважно, в какой социальной сети вы себя продвигаете. Во-первых, нужно выкладывать достойный контент именно на той платформе, где вы находитесь. Многие блогеры просто предлагают перейти по ссылке и таким образом пытаются завлечь людей в свой блог, но я убеждена, что нужно выкладывать интересный контент на той странице, куда люди уже пришли. Они сами зайдут на ваш сайт, когда узнают вас получше, проникнутся к вам симпатией и начнут доверять. Во-вторых, нужно знакомиться с агентами влияния — будет здорово, если они поделятся информацией о вас. Считайте это гостевым блогингом в микромасштабе. Я посетила один учебный лагерь и сделала несколько смузи для его инструктора. Она написала о нас у себя на странице, и число наших подписчиков выросло с 800 до 3000. Ищите людей, которые могут вас прорекламировать и увеличить вашу популярность. Третье — это личный контакт. Мы выкладывали на Instagram рецепты по два-три раза в неделю. А все остальное время я ходила по хэштегам и общалась с людьми, которые, как мне казалось, могли бы заинтересоваться фруктово-овощными смузи. Мало создать вокруг себя шумиху. Нужно уметь общаться с реальными людьми.

Что бы вы посоветовали блогерам-новичкам?

Быть новаторами. Когда мы начинали в 2011 г., мы смотрели на тех, кто завел свой блог еще в 2008 г., и думали: не слишком ли поздно мы взялись за это дело? Люди, которые начинают сейчас, рассуждают, наверное, так же. Но возможности есть всегда, и принципы маркетинга одни и те же — только бизнес-модель слегка меняется. Мы выпустили электронную книгу, продажи которой за два года принесли нам миллион долларов. Сейчас мы видим огромные возможности в сфере цифровой продукции. А еще я считаю, что очень полезно иметь опору в лице партнера-наблюдателя — человека, который сопровождал бы вас на всех этапах этого пути. Того, кто подбадривал бы вас тогда, когда вам не хватает сил.

Столп № 4: в чем нужна — и не нужна — конкуренция?

Конкуренция — это здорово! Если вы только собираетесь завести блог или хотите поднять престиж уже существующего, вы, скорее всего, столкнетесь с конкуренцией — и это хорошо: значит, ваша ниша востребована, у нее есть спрос и аудитория. Проанализировав опыт конкурентов, вы также сможете понять, как монетизировать свой блог в этой нише. Как поступают другие блогеры? Как они зарабатывают — на самом блоге, размещая в нем ссылки на сайты партнеров, спонсированные посты, рекламные баннеры и прочие виды интернет-рекламы, или на чем-то смежном, вроде выступлений на мероприятиях, консультирования или издания книг?

Однако затем вам нужно выделить свой блог на их фоне — помните, что это часть проработки своей ниши. Для этого задайте себе три вопроса: 1) чему я могу у них научиться? 2) чем я могу среди них выделиться? 3) что они не охватывают?

Конечно, вполне возможно, что здесь вступят в силу базовые экономические принципы спроса и предложения. Некоторые ниши могут быть уже забиты битком, и вам будет сложно в них пробиться, но это не значит, что о них нужно вообще забыть. Один из способов выделиться в переполненной нише — создать мощный личный бренд (о нем мы поговорим в следующей главе). Другой способ — придумать неожиданный подход: возможно, в этой нише можно вычленить еще более узкую подтему или подать контент непривычным образом — на любом рынке всегда есть пробелы.

История Пола Джонсона показывает, как важно выделить свое направление внутри какой-либо темы или даже ниши — а потом стать его полновластным хозяином с помощью уникального стиля и контента.

* * *

Пол Джонсон, 44 года, владелец «A Luxury Travel Blog» («Блог о путешествиях класса люкс», aluxurytravelblog.com), одного из ведущих блогов о путешествиях класса люкс в мире: его посещает более 150 000 пользователей в месяц, а в соцсетях за ним следит более миллиона подписчиков. Хотя тревел-блогеров тысячи, сайт Пола занимает первое место в списке более чем тысячи самых успешных блогов о путешествиях сайта Rise Global. Недавно он получил звание «Главный агент влияния в сфере путешествий» от журнала WIRED и удостоился награды за «Лучший блог о путешествиях» на церемонии Travelmole Web Awards. Редакция The Daily Telegraph признала «A Luxury Travel Blog» одним из лучших тревел-блогов в мире и «лучшим в классе люкс». Пол сотрудничает с целым рядом крупных компаний — среди его партнеров American Express, Bentley, Land Rover и Panasonic.

Зачем нужно выделять для себя нишу?

Бренды, с которыми я работаю, знают, что через мой сайт они могут обратиться к очень конкретной аудитории. Поэтому я работаю не только с дорогими брендами из сферы путешествий, но с дорогими брендами вообще — в сотрудничестве со мной они могут выйти на обширную целевую аудиторию, состоящую из энергичных людей с высоким уровнем дохода.

С чего вы начинали?

Прежде чем завести «A Luxury Travel Blog», я руководил агентством веб-дизайна, которое специализировалось на создании сайтов для индустрии туризма. Позже мы стали делать собственные туристические сайты и получать комиссионные за счет партнерского маркетинга. Мы имели успех: на каком-то этапе стали крупнейшим продавцом номеров сети отелей Premier Inn в Великобритании. Параллельно с этим я завел «A Luxury Travel Blog» просто в качестве хобби — чтобы было чем заняться в обеденный перерыв. Но где-то в 2012 г. алгоритм Google поменялся, и наши сайты для бронирования, которые до этого выдавались в первых строках, поползли вниз. Это подтолкнуло меня к тому, чтобы посвятить себя блогингу.

Как вы монетизируете свой блог?

В основном через спонсированные посты и рекламные баннеры. Я работал с такими брендами, как American Express, Bentley, Land Rover и Panasonic. Сотрудничество с брендами такого высокого уровня имеет и другие плюсы, в том числе обеспечивает свежим контентом. Например, Land Rover организовали экспедицию, чтобы отметить выпуск новой модели, и прогнали три машины-прототипа из Солихалла до Мумбаи за 50 дней. Они заплатили мне, чтобы я присоединился к туру на этапе Катманду — Дели длиной более десяти дней, что само по себе очень круто. Но, ко всему прочему, это путешествие обеспечило меня материалом для множества постов на сайте и страницах в соцсетях.

Вы захватили нишу путешествий класса люкс — как вам это удалось?

Все благодаря упорному труду по созданию качественного контента — и в огромных количествах. Поначалу блог вел только я один. Сейчас у меня более 400 авторов, и 50–60 из них пишут для сайта каждый месяц. Это позволяет нам выкладывать больше, чем большинство других сайтов, — до 100 постов в месяц без потери в качестве. Это также дает нам больший объем материалов для публикации на страницах в соцсетях, которые у нас тоже хорошо развиты, потому как существовали с самого начала. Кроме того, сайтом просто пользоваться: его удобно просматривать, и посетители могут легко найти то, что им нужно: его дизайн за эти семь лет почти не изменился, потому что в приоритете у меня всегда был контент.

Вы довольны объемом своего трафика?

Я им никогда не доволен. Даже если трафик вырастает до 500 000 посетителей, я знаю, что могло быть и побольше. Для меня маркетинг веб-сайта — это работа, в которой нельзя поставить точку. Я убежден, что всегда можно завоевать еще бóльшую популярность. Я прилагаю постоянные усилия к тому, чтобы увеличить свой трафик, но отслеживаю, откуда именно он поступает — к примеру, через запросы в поисковиках или страницы в соцсетях. Из соцсетей приходят люди, которые наткнулись на что-то любопытное и решили заглянуть на сайт, но, как правило, они довольно быстро его покидают. А вот те, кто открыл Google и стал осознанно искать «лучшие рестораны Нью-Йорка», настроен серьезно — и, скорее всего, воспользуется найденной информацией. Такие посетители приходят ко мне не просто так, и именно поэтому мой блог интересен брендам.

Каков ваш доход?

Я зарабатываю на блоге неплохие деньги, а еще он дает мне и моей семье невероятные возможности: я путешествую один, пока дети учатся, но во время школьных каникул объединяю работу с семейным отпуском. В прошлом году мы побывали в Дубае и на Мальдивах. Мы ездили на сафари в Африку. И даже пожили в роскошнейшем отеле Badrutt’s Palace в Санкт-Морице в Швейцарии — он настолько крут, что в одном из залов там висит полотно Рафаэля, которое стоит миллионы.

Блоги мамочек

До сих пор в центре нашего внимания находились три самые популярные группы ниш в блогинге: мода, красота и образ жизни — но я не могу не упомянуть одну из самых больших (и самых густонаселенных), очень заметных ниш с насущной тематикой — это так называемые «блоги мамочек».

Мам-блогеров не все воспринимают всерьез, но на их примере отлично видно, сколь важна четкая ниша с определенной тематикой и своей аудиторией. Появившись впервые в начале 2000-х гг., родительские блоги получили феноменальное распространение. И в этом нет ничего удивительного: блоги мамочек — идеальная демонстрация того, как внедрение технологий способствует эволюции уже существующего феномена. В данном случае — феномена людей, которые просто фиксируют и передают другим свой опыт.

Несколько поколений назад каждая мама получала в подарок или покупала после рождения малыша альбом, в котором прилежно отмечала важные эпизоды его развития, хранила фотографии и памятные вещички. Редкому гостю, впервые посетившему дом, удавалось избежать просмотра такого альбома! И вот, когда наша жизнь стала все активнее переноситься в интернет, этот обычай незаметно перекочевал на его страницы.

Но в чем очарование подгузников?

Вы не поверите! Некоторые мамы-блогеры заработали на них имя — а еще много всего полезного в придачу. И хотя тут почти нет таких больших звезд, как среди лайфстайл- или фэшн-блогеров, записи о том, какая марка детской присыпки лучше всего борется с опрелостями на коже малыша, набирают такую популярность, что не считаться с ними просто невозможно.

Бренды знают, что женщины прислушиваются к мнению других людей — а значит, мамы-блогеры ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеют серьезный вес и могут построить на блогинге жизнеспособный бизнес; это, в свою очередь, привлекает сюда еще больше других мам.

Это самые настоящие матери, которые делятся реальными историями о трудностях и испытаниях, связанных с появлением малыша, а раз их аудитория состоит из бессчетного числа других настоящих или будущих мам, они всегда востребованы. А большая востребованность сулит большую выгоду.

* * *

В числе самых успешных мам-блогеров Великобритании часто упоминают Вики Псариас. В прошлом Вики была теле- и кинорежиссером, снимала сериалы, документальные фильмы и музыкальные клипы, а также писала сценарии, многие из которых были удостоены целого ряда премий и наград. После рождения первого ребенка она завела блог «Honest Mum» («Честная мама», honestmum.com), посвященный семейной жизни, еде, моде, красоте и кинематографу. Ее сайт посещает более 80 000 пользователей в месяц, и ей довелось поработать с такими брендами, как Selfridges, Harrods, Ralph Lauren, John Lewis, Very, Waitrose, Evian, H&M и многими другими.

Как и когда вы пришли в блогинг?

Все началось в ноябре 2010 г., когда моему первому ребенку было 10 месяцев. Внезапно я перестала быть востребованным, успешным режиссером и оказалась в декрете один на один с младенцем. Я страдала от послеродовой депрессии, и, честно говоря, мне было ужасно одиноко и страшно.

Я увязла в странном мире детского массажа, необщительных мамаш и безысходной ежедневной скуки (почему никто не предупреждает, какой скучной может быть жизнь с младенцем на руках?) — и, когда я рассказала об этом дивном новом мире своей замечательной подруге режиссеру Аманкай Тапиа, она убедила меня начать писать о нем. Всего через две недели со мной стали связываться рекламодатели и предлагать контракты, а через четыре мой блог стал финалистом на BritMums Brilliance in Blogging Awards в категории «Новый голос».

Как поменялись с тех пор блоги мамочек?

В 2010 г. родительские блоги в Британии только-только начинали появляться (я была одной из первых) — мы следовали тенденции, появившейся в Америке. Мы, блогеры, удовлетворяем потребность других людей в честном и на данный момент альтернативном взгляде на воспитание детей в противовес тому, что предлагают традиционные СМИ. Родительские блоги помогают людям почувствовать себя менее одинокими и намного более нормальными, чем им кажется: они делятся информацией, поддерживают и вдохновляют. С точки зрения рабочих отношений мы пользуемся огромным уважением. Меня приглашают на недели моды в Лондоне и Париже, просят об экспертных комментариях в моей области и в области цифровых технологий, зовут в телепрограммы. Нам, владельцам родительских блогов, платят за то, чтобы мы носили одежду брендов-партнеров, возили детей в их колясках и приезжали к ним в отпуск. Мы ходячие, говорящие агенты влияния из плоти и крови — в нашем лице бренды открыли для себя новый и очень богатый резерв талантливых и энергичных людей, с которыми им приятно работать.

Что вам больше всего нравится в блогинге?

Он изменил всю мою жизнь. Раньше я работала по 12–15 часов в день на съемочной площадке и, когда моему первому ребенку исполнился год, поспешила вернуться к режиссуре. Теперь, будучи блогером, я тоже работаю полный рабочий день, но могу сама регулировать свой график: я посвящаю всю пятницу детям и не оставляю их, когда они болеют. О такой степени свободы я раньше не могла и мечтать, а еще я получаю очень хорошие деньги, занимаясь интересной творческой работой, которую искренне люблю.

Что мне особенно нравится в моей карьере блогера, так это то, что я могу быть режиссером, сценаристом, видеоблогером, ведущей, актрисой и предпринимателем одновременно. Я не знаю, какая еще профессия открывала бы столько разных возможностей! Благодаря блогингу я веду потрясающую жизнь: могу свозить детей в шикарное путешествие и поделиться своими мыслями со всем миром. Еще мне безумно нравится давать интервью, писать статьи для глянцевых журналов и выступать на телевидении — шанс поработать с ITV и Sky News был для меня настоящим подарком.

Чем карьера блогера оказалась для вас лучше режиссерской?

Когда я работала режиссером, я могла вложиться в работу на 100 %, а получить обратно от силы 50 %. Будучи блогером, я вкладываю 100 %, а получаю в ответ миллион (к сожалению, не баксов — но это пока)! Пусть это неверно с точки зрения математики, на деле все так и есть. Стоит мне написать что-то про красоту, как со мной связываются мировые косметические бренды и спрашивают: «А можно пригласить вас в наш фильм? А давайте мы вам заплатим, чтобы вы представили или прорекламировали нашу кампанию?» Для человека, занятого творческой работой, необыкновенно важно такое признание и содействие.

Что вы считаете на сегодняшний день своими главными достижениями?

Важнее всего для меня эмоциональная связь с читателями, которую ты получаешь как блогер, и тот факт, что ты можешь в одно мгновение поменять их отношение к самим себе.

В прошлом году я выложила свою фотографию в красном бикини с отдыха на Ямайке, и она разлетелась по всему интернету. В подписи к ней приводились мои слова о том, что я впервые за два года решилась надеть бикини, несмотря на растяжки на животе. Тысячи женщин стали присылать мне письма и писать комментарии, в которых говорили, что теперь тоже наденут бикини и пойдут плавать с детьми. А буквально через несколько дней ко мне на занятие пришла женщина и сказала, что узнала о моей работе благодаря тому фото. Эта история показала мне, какая сила таится в блогинге. Тогда я организовала на основе этого снимка кампанию под лозунгом «Горжусь собой в бикини», призывающую других женщин выкладывать свои снимки в социальных сетях и в блогах.

Что вы посоветуете тем, кто хотел бы попасть в эту индустрию?

Все и каждый могут заняться блогингом, но, если вы смотрите на меня и думаете, будто я тут уже спец и могу дать совет на любой случай жизни, это не так! Это невероятно динамичная, изменчивая среда. Постарайтесь найти свой голос, наладить связь с читателями через социальные сети, пишите то, что вы бы сами хотели читать, — и ДЕРЗАЙТЕ.

Всепроникающее влияние мам-блогеров

Говорят, что за каждым великим мужчиной стоит великая женщина. Исследования показывают, что женщины принимают 95 % решений о покупках в семье, то есть в современном обществе женщина — это глава дома: в ее руках кошелек, она принимает решения и обладает наибольшей властью. Поэтому мамы-блогеры — это одни из самых влиятельных людей в интернете: слова, обращенные к их онлайн-аудитории, проникают в самое сердце обитателей множества домов по всей стране.

Так что мамы-блогеры — это не просто отдельная группа блогеров в одной из ниш. Для брендов они прямой канал, ведущий к людям, которые контролируют семейный бюджет и совершают основную массу покупок, — женщинам. Кроме того, те мамы, которые выступают агентами влияния в сети, остаются ими и вне ее — среди своего окружения и других мамочек, с которыми общаются в реальной жизни.

Сколько в сети мам-блогеров?

Точное число назвать невозможно, но, чтобы вы поняли размер этой ниши, скажу следующее: на одном только Mumsnet Bloggers Network — ресурсе, который собирает лучший контент со всего интернета и затем рекламирует этот контент своей обширной аудитории, — упоминается 8000 родительских блогов.

В общем-то, если вы женщина детородного возраста, то, скорее всего, знаете как минимум одну маму, которая уже пробовала или хотела бы попробовать вести такой блог. Отчасти успех и притягательность этого вида блогинга объясняется тем, что он как нельзя лучше встраивается в жизнь женщины, когда шум всего мира для нее вдруг перекрывает топот детских ножек. Сидя дома с маленькими детьми, она всегда может найти время для небольшого поста: сделать его можно быстрее, чем любую другую «работу». Многие мамы не пытаются сделать из своего блога бизнес, а просто используют его как онлайн-дневник о жизни своей семьи — чтобы поддерживать мозг в рабочем состоянии и иметь возможность высказаться или просто поделиться своими материнскими радостями и печалями.

Мы попросили Киран Чаг из Mumsnet Bloggers Network рассказать нам о феномене блогов мамочек и о самом ресурсе.

* * *

Спросите эксперта

Киран Чаг, редактор Mumsnet Bloggers Network

Как работает Mumsnet Bloggers Network?

Ежедневно мы отмечаем и выкладываем у себя посты из самых интересных блогов. У нас есть престижная позиция «блог дня», а также «первая полоса» с тремя другими постами, которые наша команда отбирает каждое утро. Мы ищем увлекательные записи на целый ряд разнообразных тем.

Выбрав посты, мы выкладываем «тизер», или короткую выдержку из них, у себя на Mumsnet и вешаем ссылку на оригинальную запись. Попасть в наш ежедневный обзор для блогера — неплохой шанс на успех: к нему на страницу в этот день могут зайти тысячи новых пользователей, а часть из них могут стать его постоянными читателями.

Какие изменения в информационной среде повлекли за собой рост популярности блогов мамочек?

В наши дни матери уже не покупают журналы, чтобы узнать, какой бренд предлагает лучший продукт, — они могут найти и сравнить мнения стольких блогеров, на скольких у них хватит времени. Очевидно, что потребители испытывают больше доверия к людям, чья жизнь созвучна их собственной, и относятся с подозрением к тем сообщениям, которые до них пытаются донести рекламщики и отделы по связям с общественностью. В блогосфере можно найти маму с детьми того же возраста, что и ваши, и узнать ее впечатления от «полевого испытания» продукта — вместо того чтобы читать отзыв незамужней журналистки, которая протестировала несколько товаров и рассказывает, какой ей понравился больше всего.

Бренды знают, что женщины слушают других женщин. А значит, мамы-блогеры ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеют серьезный вес и могут построить на блогинге жизнеспособный бизнес; это, в свою очередь, привлекает сюда еще больше других мам.

«Следуйте зову сердца!»

Я очень часто слышу эту фразу, и пусть это хорошая жизненная позиция, о преимуществах которой мы уже говорили выше, нельзя забывать и о мерах предосторожности!

Год за годом я наблюдаю, как все чаще и громче звучит призыв «устраивать свою жизнь по собственным правилам» — уйти из мира корпоративной борьбы, предсказуемого развития карьеры и работы с девяти до пяти и устремиться вперед за своей мечтой. И когда вы ищете нишу для своего блога, очень легко поддаться соблазну сделать свой выбор именно на основании таких рассуждений. В конце концов, кому бы не хотелось последовать принципу «Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни»?

Бесспорно, блогинг на любимую тему может стать для вас тем самым делом, от которого вы никогда не отступитесь. Успешный блогинг требует необычайного упорства, огромного труда, энергии и такой верности своим идеалам, чтобы смотреть только вперед, на линию горизонта, и продолжать идти к цели, даже если вы понимаете, что ваш блог вообще-то никто не читает. Из этого следует, что намного легче развивать ту тему, к которой вы относитесь со всей страстью и о которой стали бы говорить несмотря ни на что.

Однако, прежде чем вверять оплату квартиры и благополучие детей своему новому блогу о том, как выращивать магнолии в керамических горшках, запомните: стоит вам понять, что вы избрали направление, которое не имеет коммерческого потенциала или даже аудитории, как вы начнете быстро терять мотивацию и не сможете уделять этой работе достаточно времени. Скорее всего, у вас есть реальные финансовые потребности, которые невозможно удовлетворить, занимаясь лишь своим увлечением: ипотека, арендная плата, обучение детей, поездки в отпуск…

Все блогеры, с которыми я общалась, в один голос скажут вам, что успех не настиг их на следующий же день, более того, у некоторых из них на то, чтобы достигнуть нынешнего статуса, ушли годы. Так что вы сами понимаете, насколько правильнее будет сразу искать ту нишу, в которой ваши увлечения или интересы будут сочетаться с активной аудиторией и реальными возможностями для монетизации.

Итак, ищите варианты в сфере своих увлечений

Главный совет таков: ищите баланс между своими увлечениями, мечтами, условиями жизни и ежедневными потребностями — а также смотрите, где в мире скопились нереализованные возможности и, самое главное, где их можно легко монетизировать.

Спешу вас порадовать: на любом увлечении можно заработать деньги, получить доход и сколотить состояние — это вне всякого сомнения. Какое бы чудачество ни пришло вам в голову, в мире уже есть люди, которые продают соответствующие услуги, продукты и информацию.

Но жизненные обстоятельства могут подтолкнуть вас к следующим выводам:

• Возможно, имеет смысл завести блог на тему своей нынешней работы (как поступили многие блогеры из этой книги). Тогда придется немного повременить с жизнью, вращающейся исключительно вокруг вашего увлечения.

• Возможно, лучше начать осваивать блогинг с той темы, которая вам хорошо известна, — например, давать рекомендации по вождению автомобиля. Это привяжет вас к нынешней работе на более долгий срок, но позволит получить бесценный опыт.

• Возможно, стоит рассмотреть все свои увлечения (у большинства людей их несколько!) и принять продуманное и взвешенное решение, какой из ваших интересов можно быстрее всего монетизировать.

И знаете что? Каждый из этих вариантов все равно может открыть для вас путь к успеху. Не забывайте: даже добившись популярности с блогом, который будет посвящен вашей страсти на 95 %, а не на все 100, вы все равно окажетесь в выигрыше, потому что будете сами себе начальником, сможете создать собственный медиабренд и стать знаменитостью. Возможности и статус, которые он вам даст, все равно изменят вашу жизнь к лучшему во многих отношениях.

И учтите: увлечения редко остаются с нами на всю жизнь. Если я начну вспоминать все то, по чему я сходила с ума в прошлом, мне будет казаться, что это была не я, а какой-то другой человек (американский бой-бенд New Kids on the Block отличный тому пример).

Увлечения и интересы часто связаны с конкретным жизненным этапом и меняются с переходом на новую ступень. Так что не надо слишком загораться идеей «посвятить жизнь своему увлечению» и ставить ее выше всех прочих доводов. Эта книга посвящена блогингу как бизнесу, а успешные люди всегда принимают обдуманные и взвешенные решения с учетом того, в какой области сейчас больше всего возможностей, какую тему они знают лучше всего и какой путь вероятнее всего приведет их к успеху.

Это тоже работа…

Интересно, что очень многие успешные блогеры, упомянутые в этой книге, — даже те из них, кто ведет блог исключительно о своем увлечении, — говорят одно и то же: с каким бы трепетом они ни относились к своему блогу и его тематике, они все равно воспринимают его как работу, и очень напряженную работу. Как и любой другой бизнес, блогинг требует усилий, постоянства и целенаправленности.

Когда ваша мотивация — это высокая цель…

Мы говорим об успешных блогах и нишах — и будет неверным фокусироваться исключительно на тех нишах, которые приносят доход. В главе 2 я писала о блогинге ради завоевания личного авторитета и лидерской позиции. В нем есть особый подвид: блогинг, вызванный желанием добиться важных перемен.

Благородная цель или миссия способны стать не менее сильной мотивацией, чем деньги, — и результаты ваших усилий, безусловно, могут иметь грандиозное значение: у вас получится донести до людей нечто важное, добиться от них понимания, поддержки, сочувствия и помощи в насущном вопросе.

И пока мы с вами не двинулись дальше, я хочу поделиться историей 46-летней Хейли Голениовской и ее блога «Downs Side Up»[11]. Найти и занять выгодную нишу — это важно для успеха, но в случае Хейли выбор ниши продиктован не финансовыми соображениями, а миссией.

* * *

Хейли Голениовска завела «Downs Side Up» (downssideup.com), блог о своей дочери Наталии (Натти), в 2012 г., когда той было четыре. С его помощью она надеялась помочь другим родителям детей с синдромом Дауна. Благодаря ему Хейли удалось не только изменить жизнь дочери — Натти стала первым ребенком с ограниченными возможностями, появившимся на британском телевидении в рекламе одежды, — но и завоевать множество наград, стать участницей недавнего документального фильма BBC и повысить осведомленность о детях с синдромом Дауна как среди родителей, так и в обществе в целом.

Что мотивировало вас на создание блога?

Наша мотивация — это наша дочь Наталия. Когда она появилась в нашей жизни, мы думали, что это конец, — но глубоко ошибались. После ее рождения одной из первых моих мыслей было, что ее ждут жуткая одежда и чудовищная стрижка — у меня в голове тут же возникли эти старые стереотипные представления. Всему виной были страх и невежество. Мы потеряли пару лет, пытаясь свыкнуться с диагнозом «синдром Дауна», и я часто жалею о том, что не могу вернуться в прошлое и изменить эти годы. Я веду блог, чтобы, развеяв некоторые мифы и страхи, помочь другим родителям не упустить время.

Он приносит вам деньги?

Я намеренно не пытаюсь зарабатывать на нем деньги, чтобы не замутнить его смысл. Если бы я была мамой новорожденного ребенка и хотела найти помощь и поддержку, мне было бы неприятно, открыв сайт, наткнуться на кучу рекламы и спонсированных постов. Меня каждый день заваливают предложениями, но я считаю, что они не годятся для меня и моей миссии.

Как быстро он стал популярным?

Очень быстро. Я успела сделать несколько записей с подсказками и советами, а потом мой пост под заглавием «Что говорить, когда ребенок родился с синдромом Дауна» получил вирусное распространение. Я поняла, что людям правда интересно читать о нашем эмоциональном пути. Сейчас мой блог — это лишь координационный центр гораздо более крупного движения, во главе которого я стою. Я написала книгу и «гостевые» статьи для ряда медицинских журналов, создала целую серию ресурсов для медиков и родителей. Как только в новостях появляется сюжет об очередном случае синдрома Дауна, телешоу и пресса начинают обращаться ко мне. Это стало моей полноценной работой, хотя и совершенно неоплачиваемой.

Расскажите о модельной карьере Натти

Помню, глядя на любые материалы СМИ, я задавалась вопросом: «Где такие дети, как Натти?» Такие дети не появляются на виду. Поэтому я начала писать в местные компании о том, как важна инклюзивность и насколько необходимо, чтобы в СМИ были представлены мы все. Я объясняла, что красота проявляется по-разному и что нашим детям прикольная одежда нравится не меньше, чем другим ребятам. Также я присылала фотографию Натти на случай, если они захотят взять ее для участия в кампании. Я получала множество ответов вроде: «Ой, она прелестна, но это не то, что мы ищем» — но некоторые сказали «да»: Frugi, Scott Dunn Travel и JoJo Maman Bebe. А дальше все пошло само собой. Натти заметили в Sainsbury и отобрали ее в рекламную кампанию школьной формы, о которой написали во всех национальных газетах и бесконечно говорили на телевидении. Нам еще предстоит долгая работа по включению людей с ограниченными возможностями в СМИ, но это уже первые шаги. Было бы здорово увидеть в обычной рекламе людей в инвалидных креслах.

Что она обо всем этом думает?

Натти считает, что все дети снимаются для ТВ и работают моделями! Это сильно придало ей уверенности. Блог подарил нам приглашение на Садовую вечеринку королевы в Букингемском дворце и на фуршет у миссис Кэмерон на Даунинг-стрит, 10[12], а еще Натти посетила костюмированный бал в доме лорд-мэра Лондона. Мы также познакомились с таким множеством знаменитостей, что я даже всех не вспомню, — но Натти со всеми ведет себя одинаково!

~ ~ ~

Это необыкновенно воодушевляющая история и хорошее напоминание о том, что, для чего бы вам ни нужен был блог, для финансового успеха или влияния на общество, в нем должна быть очень важная, неподдельная составляющая — вы сами. Когда же вы определитесь с тем, что вы собой представляете и что можете предложить другим, нужно отыскать следующий ингредиент, которым уже обзавелось большинство успешных блогеров, — свой личный бренд.

Глава 4

Создай собственный бренд

Мы живем в кипучем, шумном мире…

…и когда вы не сегодня-завтра пополните ряды блогеров мира, то окажетесь одним из миллионов претендентов на общественный интерес. И это при том, что наша эпоха характеризуется нехваткой времени и внимания и нас всех постоянно отвлекают бесконечные сообщения из социальных сетей, электронные письма и прочие уведомления.

Как же вам выделиться в этой среде? Чем вы будете возбуждать интерес и завоевывать внимание?

Если не личным брендом, то, скорее всего, ничем. Ваш личный бренд — это то, что отличает вас от других и делает особенным, наделяет собственной историей, смыслом и индивидуальностью. В некотором роде это тоже ниша, но основанная на ваших личных качествах, а не на тематике и аудитории, которые обсуждались ранее.

Бренды оказывают влияние практически на все аспекты нашей жизни: досуг, здоровье, образ жизни, бизнес, вложения — они вырабатывают в нас приверженность, эмоциональную привязанность и в особенности желание купить больше их товаров. Того же самого можно добиться в сфере личных брендов. Блогеры с мощным личным брендом — скажем, Zoella[13] — имеют армию фанатов, которые с нетерпением ждут каждого их нового видео и скупают все, что бы они ни прорекламировали.

Это то, что делает вас запоминающимся, ярким и самобытным. Это множество мелких деталей вашего образа, которые создают у аудитории ощущение, что вы один такой на всей планете. Это заставляет публику проявить интерес и следить за вами дальше.

Итак, в сочетании с нишей личный бренд поможет вам сделать свой блог (или бизнес-блог) уникальным — а потому нужно очень хорошо разобраться как с первой, так и со вторым. Личный бренд добавит вам заметности, значимости и доверия — а следовательно, принесет вам больше денег, возможностей, радости и успеха.

Что такое бренд?

В мире бизнеса бренд — это все, что позволяет отличить один продукт от другого: эмблема, цветовая палитра, репутация, сотрудники и т. д. В маркетинге он используется для того, чтобы выделить продукт на общем фоне и дать ему ощутимое конкурентное преимущество. Но бизнес-бренд — это еще и история компании, которая включает в себя хорошее: приятные впечатления клиентов и замечательную продукцию — и плохое: сокрушительные удары по имиджу. Бренд неразрывно связан с приверженностью клиентской базы, и его мало создать — его еще надо поддерживать.

А что такое личный бренд?

У всех нас уже есть свой личный бренд, даже если мы сами об этом не подозреваем. Подумайте хотя бы о том, какую одежду вы выбираете и чем делитесь в соцсетях. Но личный бренд проникает и в более серьезные сферы нашей жизни. Как и владельцы бизнеса, мы должны помнить о своем бренде, когда идем на собеседование в новую компанию, ползем вверх по карьерной лестнице или ищем удаленную работу в сети, а особенно — когда становимся блогерами и пытаемся обратить на себя внимание в интернете.

Бренд — очень мощное орудие. Точно так же, как мы привыкаем относиться с симпатией, доверием и пониманием к крупным брендам, вроде Apple или Nike, мы можем проникнуться этими чувствами и к отдельным людям. Блогеры с мощным личным брендом становятся агентами влияния, и их преданная аудитория как зачарованная подражает им во всем. Мы покупаем их продукцию, прислушиваемся к их мнению и следуем их советам.

Поэтому, будучи блогером, вы должны понимать: ваш личный бренд — это, по сути, то, чем вы известны и что в вас ищут другие люди, как наглядно демонстрирует пример Шаи.

* * *

Кавалер ордена Британской империи Шаа Васмунд (ее блог можно найти по адресу: shaa.com) — успешная предпринимательница и автор двух бестселлеров: «Хватит строить планы, пора действовать»[14] и «Делай меньше, получай больше»[15]. В 2015 г. она выстроила свой личный бренд благодаря блогингу, социальным сетям и преподаванию в сфере предпринимательства. Она добилась поистине феноменальных результатов: продала 10 000 онлайн-курсов, что уже принесло ей более $1 миллиона, и обучила более 1000 человек на очных занятиях и мастер-классах. Не так давно она вошла в список 20 наиболее влиятельных предпринимателей Великобритании, составленный редакцией The Sunday Times. Она регулярно выступает в качестве приглашенного обозревателя новостей для Sky News, ведет колонку в Psychologies Magazine и летала на остров Некер по личному приглашению сэра Ричарда Брэнсона.

Что такое личный бренд и почему он так важен?

Ваш личный бренд — это ваше все. Это ваш актив номер один. Большинство бизнес-идей можно скопировать, и, скорее всего, кто-то предлагает ровно те же услуги, что и вы, — так что единственным по-настоящему уникальным элементом являетесь вы сами. Мы все покупаем товары у тех брендов, к которым привязались, которые говорят на нашем языке, демонстрируют озабоченность тем, что волнует нас, и помогают нам чувствовать себя особенными. Настоящим личным брендам с качественной продукцией и верным подходом к клиентам не приходится уговаривать нас что-нибудь купить — мы сами выстраиваемся в очередь за их товаром.

Какую роль в формировании личного бренда играет блог?

Внешний вид сайта и его контент — это ваше окно в мир, поэтому не мне вам говорить, насколько это важно. Каждый день мне попадаются люди с жуткими сайтами, которые жалуются, что у них слишком мало клиентов, посетители их сайта ничего не покупают, а на маркетинг уходит слишком много… Мой ответ всегда один: сайт недостаточно хорош и не справляется со своими задачами.

Я сама потратила кучу времени на переделку своего сайта и как-то даже умудрилась поменять три абсолютно разных варианта в течение полугода. Но в итоге это окупилось. Хотя, начинай я сейчас и имей какой-то стартовый капитал, я бы пустила его на то, чтобы сразу сделать хороший веб-сайт. Иначе ты создаешь о себе неверное впечатление и тратишь еще больше денег и времени, чтобы все исправить.

Веб-сайт должен представлять то, что вы делаете и каких взглядов придерживаетесь, а также предлагать эффективную «этичную взятку», чтобы убедить пользователей подписаться на вашу рассылку, вырастить для вас базу потенциальных клиентов и обеспечить подписчиков приятными бонусами, которые подтолкнули бы их к переходу в ряды постоянных покупателей. Но самое важное: вы должны сами искренне им гордиться! Не останавливайтесь на варианте, который считаете низкопробным и за который вам будет стыдно, — он подпортит впечатление от всех других ваших достижений.

Какие ваши действия больше всего способствовали укреплению вашего личного бренда и почему?

Написание собственной книги. Но я с самого начала поставила перед собой задачу написать не просто очередную книжонку, а бестселлер номер один. Я очень-очень четко это осознавала. Я вложила в нее все, что могла, потратила более $10 000 на уроки писательского мастерства от Тима Феррисса и выяснила, как именно самые успешные авторы мира продвигают свои книги и собирают гигантские цифровые аудитории вокруг того, что делают. Скажу прямо: на книгах невозможно заработать, но они хороши тем, что открывают перед вами новые возможности. Не издай я свои книги, я бы в жизни не получила такого внимания СМИ. Книги — это отличный способ укрепить личный бренд, заявить о себе как об эксперте, вызвать интерес у более широкой аудитории, распространить свои идеи и выйти на тот уровень, когда за свои услуги можно брать гораздо больше.

С чего нужно начинать?

Для начала задайте себе несколько вопросов:

• За что вы боретесь, каковы ваши ценности?

• Что вас очень раздражает или огорчает?

• Примечание: скорее всего, вы заметите, что это нечто прямо противоположное вашим самым главным ценностям!

• Чем вы увлекаетесь? Расскажите о своих интересах, поделитесь ими.

• Чем бы вы могли быть по-настоящему полезны своим клиентам?

• Каким именно родом деятельности вы хотите прославиться?

• Конкретизируйте: пусть ваша продукция будет «лучшей безглютеновой выпечкой», а не просто «выпечкой», пусть вы сами будете «тренером по фитнесу для молодых мам», а не просто «тренером по фитнесу».

• Как мне применить навыки, знания и опыт, которыми я уже располагаю, чтобы заработать деньги в сети?

• Как мне создать онлайн-курсы или иные продукты, которые позволили бы мне увеличить масштабы своего бизнеса и помогать тысячам людей, а не только обменивать свое время на деньги в пропорции один к одному?

Насколько велики те усилия, которые вы вкладываете в создание контента?

Контент — это наш приоритет номер один в бизнесе и наша тактика в соцсетях. Весь наш маркетинг основан на контенте. С его помощью мы привлекаем внимание людей, приводим их на наш сайт, завоевываем их интерес и убеждаем оставить нам адрес электронной почты. С его помощью мы демонстрируем, в чем можем быть полезны, за его счет мы вызываем и подпитываем в людях чувство доверия, чтобы в конце концов они захотели с нами сотрудничать. Контент помогает пользователям узнать, кто мы такие, — он позволяет нам не рассказывать людям, чем мы занимаемся, а показать им это, что создает совершенно иное впечатление. Сейчас не предоставлять публике контент уже просто невозможно — и это очень хорошо.

Из чего же складывается личный бренд?

Опять же, давайте обратимся к обычной жизни. Когда вы знакомитесь с человеком и начинаете с ним общаться, то поглощаете самую разную информацию о нем и на ее основании выводите для себя некое первое впечатление. Вы мгновенно считываете его «личный бренд» — исследования показывают, что выводы, которые вы делаете в первые пять минут, определяют ваше отношение к человеку на очень долгое время.

То же самое происходит и с брендом в интернете, но там существует масса иных отправных пунктов, с которых пользователь может начать формировать свое впечатление о вас: сайт, профиль в социальных сетях, подпись в электронном письме, публикации в Twitter, обновления на Facebook — и это только малая толика вариантов.

Ваш личный бренд также включает вашу систему ценностей, вашу репутацию и ваши таланты — это то, как вы себя ведете, как говорите и чем можете заинтересовать другого человека. Это то, чем вы славитесь и как вас воспринимают окружающие. В него входит история вашей жизни и отношений с миром. Это все то, что делает вас вами, — и то, как вас видит ваша аудитория, клиенты и покупатели.

Так кто вы такой — на самом деле?

Одно дело понять общую концепцию личного бренда и совсем другое — определиться со своим собственным! Неудивительно, что очень многие из нас сначала с бухты-барахты вваливаются в какую-то профессию, а потом, словно очнувшись после десяти лет забытья, задаются вопросом: «А почему я вообще стал бухгалтером / парикмахером / менеджером по продажам?»

Однако мощные личные бренды не возникают сами собой. И сейчас, когда вы готовитесь начать карьеру блогера, надо принять ряд тщательно продуманных решений. Создать бренд — значит определиться со своим образом, а потом предпринять конкретные действия, чтобы воплотить его в жизнь. К счастью, существует метод, который поможет вам: необходимо сформулировать миссию своего бренда.

Формулирование миссии вашего личного бренда

В идеале, когда вы дочитаете эту главу до конца, вы должны суметь закончить следующее утверждение:

Я _______________

(юрист, парикмахер, ветеринар — то, кем вы видите себя в профессиональном плане или какую нишу хотите занять своим блогом: например, это будет бьюти-блог или лайфстайл-блог)

который _______________

(опишите свои уникальные таланты и взгляды и то, как вы их применяете)

для _______________

(опишите свою целевую аудиторию)

чтобы они могли _______________

(опишите желаемые впечатления или результаты, которые должна получить ваша аудитория)

В итоге у вас должно получиться одно-два предложения, определяющие именно вас, ваши способности, тех, кому вы служите, и тот уникальный опыт, который вы можете передать своей аудитории.

Вам необязательно их обнародовать — это ваша личная памятка, декларация, которая служит опорой лишь для вас самих. Считайте, что это ваш собственный эквивалент того девиза или слогана, который обычно придумывают для популярных продуктов.

Но можно и превратить его в слоган своего блога, как сделал Эван Кармайкл.

* * *

Эван Кармайкл ведет блог в нише предпринимательства с целью помочь миллиарду бизнесменов начать или развить свое дело. Журнал Forbes признал его одним из самых успешных деятелей в социальных сетях мира: его веб-сайт (evancarmichael.com) содержит более 70 000 страниц контента, созданного 8000 авторами, и привлекает 400 000 посетителей в месяц, а на его канале на YouTube опубликовано 3000 видео.

Эван, расскажите о своем слогане «Верю»

Моим слоганом сто лет было «Мотивация и стратегии для предпринимателей». Он объяснял, чем я занимаюсь, — но звучал так скучно! Это первая фраза, которая пришла бы в голову любому, и в ней нет никаких эмоций. Мне этот слоган не нравился, но я не понимал почему и долгое время не мог придумать ничего другого. Я стал составлять список вариантов (и среди них — «Верю»), но мне тогда казалось, что он слишком короткий. Однако я все время к нему возвращался. В конце концов я понял, что это «Верю» характеризует меня как личность, представляет мой бренд и является частью всего, чем я занимаюсь. Это слово лежит в основе того контента, который я создаю, это то, на что я пытаюсь вдохновлять других людей. Оно стало частью моего логотипа: это летящий вверх самолетик, который символизирует рост, и в конце каждого своего видео я всегда делаю одно и то же движение рукой вверх, повторяющее траекторию полета этого самолетика, — оно тоже подразумевает веру и развитие. Все, что я делаю, может быть выражено словом «верю», и я несу свою веру в сферу предпринимательства.

Всем ли нужен слоган?

Слоган — это обозначение вашей позиции, он помогает другим людям понять, чем вы занимаетесь, и дает им возможность коротко вас охарактеризовать. В этом деле многое может пригодиться: наличие страницы на Twitter, канала на YouTube — и слоган тоже не будет лишним.

Эван, вы уже создали так много контента — как вам удается не сбавлять обороты?

Это интересный процесс. Сейчас у меня на канале уже 3000 видео, но они дались мне нелегко. Первые 700 или около того были просто позором. Я в них настолько ужасен, что не мог их пересматривать. Каждый день я старался сделать все лучше, чем накануне. И только на 1300-й раз я остался доволен собой — посмотрел видео и подумал: «Ого, здорово получилось». Но у меня на это ушло вон сколько времени! А многие люди слишком быстро сдаются. Мне попадаются такие, которые отснимут только пять видео и уже думают: «У меня ничего не получается». А я им говорю: «Если бы я показал вам свое пятое видео, вы бы поняли, что у вас получается намного лучше, чем у меня тогда!» Так что пройдите этот путь до конца, старайтесь стать лучше с каждым днем и наслаждайтесь процессом.

Столпы вашего личного бренда

Не ждите, что вам удастся создать личный бренд в одно мгновение или кто-то принесет вам его на блюдечке. Вам потребуется некоторое время — нужно быть готовым шаг за шагом, кусочек за кусочком собирать свой бренд, трудясь в избранной сфере и нише как в интернете, так и вне его. Но ваши усилия окупятся во сто крат.

Чтобы облегчить задачу, я предлагаю вам представить себе столпы вашего личного бренда, описанные ниже. Некоторые из них могут на первый взгляд полностью совпасть со столпами вашей ниши — пусть вас это не смущает. Между ними есть разница: в основе ниши лежит избранный вами предмет обсуждения, а основа личного бренда — это вы сами, сочетание «вас» как владельца блога и того, «о чем» вы ведете блог.

Столп № 1: ваши сильные стороны, ценности и миссия.

Столп № 2: ваш имидж.

Столп № 3: ваша аутентичность и фактор доверия.

Столп № 4: ваши взгляды.

Столп № 1: ваши сильные стороны, ценности и миссия

Люди с сильными брендами четко осознают, что они собой представляют, в чем они сильны, чем ценны и в чем заключается их миссия. Они знают, в чем они сведущи, кому могут помочь и как.

Но какой толк, если только вам известно, какие у вас сильные стороны и в чем ваша миссия? Это надо сообщить и другим. Разъясните все это на страничке «Обо мне / О нас» в своем блоге, старайтесь говорить об этом в своих постах, в социальных сетях и прочих профилях в интернете, ищите возможности, чтобы продемонстрировать свои умения.

Если вы не уверены, в чем ваши сильные стороны, спросите свое окружение, что они о вас думают. В интернете есть масса сервисов вроде SurveyMonkey, с помощью которых ваши друзья и близкие могут ответить на ваши вопросы анонимно. Что они назовут вашими сильными сторонами?

Столп № 2: ваш имидж

От вас не требуется выглядеть как супермодель, но ваш вид должен соответствовать вашему содержанию. Из всех составляющих личного бренда имидж едва ли не самая главная — так что извольте быть при галстуке.

Первое впечатление складывается моментально (согласно исследованиям, мы делаем выводы о других людях меньше чем за секунду и основываемся на таких параметрах, как внешняя притягательность, обаяние и наличие каких-либо способностей или талантов) — и любые ваши действия способны повлиять на то, какое первое впечатление вы создадите — в реальном мире или в сети.

Публика сейчас все больше реагирует на визуальные образы и предпочитает смотреть картинки, а не читать тексты — чтобы убедиться в масштабах этой тенденции, достаточно посмотреть, каким грандиозным успехом пользуются Instagram и Pinterest. Поэтому я всегда настаиваю, чтобы человек красиво оформлял свой блог и выкладывал шикарные фотографии, если хочет создать мощный личный бренд, прославиться как талантливый агент влияния или лучший специалист в своей области и внушить посетителям мысль, что ему можно доверять и что он достоин солидной оплаты за выступления на форумах и прочих мероприятиях. Если вы блогер, местом первой встречи с вами для большинства людей будет интернет, так что вам стоит с самого начала обзавестись хорошими фотографиями и прочими элементами оформления, такими как логотип и цветовое решение, и убедиться, что они одинаковы на всех используемых вами платформах.

И вот что радует: тысячи вещей, которые вы хотели бы рассказать о себе словами, можно выразить и через изображения. Конечно, вы можете использовать языковые средства, чтобы донести следующие идеи: «Я успешен, я уверен в себе, я лидер, я стильный, я знаю толк в еде, я дружелюбен, я открыт для общения», и подкреплять эти утверждения каждым своим текстовым постом, но если найти хорошего фотографа, можно сказать все это одним изображением и в одно мгновение передать этот смысл другим людям.

Не забывайте снимать себя в действии! Одной классной фотки в профиле мало — они должны быть по всему блогу. О чем бы вы ни писали в сети, включайте в свои посты больше своих фото и показывайте себя в действии! Кадры «в процессе» всегда хороши, будь то фото, где вы выступаете с лекцией на каком-нибудь нишевом мероприятии, сидите в первом ряду по соседству с Анной Винтур или подходите к дому 10 на Даунинг-стрит, чтобы пообщаться с премьер-министром.

Необязательно, чтобы эти снимки были гламурными или сенсационными, — вам нужно лишь, чтобы они служили мгновенным наглядным доказательством и подтверждением вашего профессионализма и статуса. Поэтому, если вам довелось встретить человека, которым вы восхищаетесь, сделайте фотографию с ним и напишите об этом пост. А если вы пришли на мероприятие, которое имеет отношение к вашей нише, сфотографируйтесь на входе. Все это должно показать другим, что вы живете и дышите тем, о чем ведете блог. Вы не пропускаете важные события. Вы общаетесь с людьми. Вы являетесь неподдельной частью этого мира. Тут пригодятся и «закулисные» кадры, которые позволят людям заглянуть в вашу жизнь.

История Криса посвящена тому, как важно быть самим собой, и, естественно, содержит рекомендации по использованию фотографий для создания личного бренда — ведь с их помощью представить самого себя миру гораздо проще.

* * *

Крис Броган — автор девяти книг, одна из которых вошла в список бестселлеров The New York Times, консультант по маркетингу и владелец компании Owner Media. Среди его клиентов PepsiCo, Disney, General Motors, Microsoft и множество других корпораций. При помощи своего блога (chrisbrogan.com), высказываний и визуальных материалов он создал мощный личный бренд, который обеспечивает Криса работой консультанта по бизнесу и цифровому маркетингу и поддерживает его репутацию глобального агента влияния в нише цифрового маркетинга.

Расскажите о своем личном бренде и тех возможностях, которые он перед вами открывает

Мой личный бренд строится на очень простом принципе: будь полезен. Поэтому я всегда старался рассказывать даром как можно больше «интересных штук», за которые другие взяли бы с вас деньги. Это привело к тому, что многие люди решили следить за моими публикациями и захотели со мной поработать. Кроме того, в большинстве постов есть фото, на которых изображен я, — и не только профессиональные снимки, но и селфи. Я считаю, что представлять людям искусственно созданный образ — это какой-то пережиток двадцатилетней давности. Будьте собой, зачем притворяться кем-то, кем вы на самом деле не являетесь?

Какую роль в создании и поддержании вашего личного бренда играет блог?

Первое время блог вообще казался мне чем-то волшебным. Он позволял мне общаться и делиться своими идеями с людьми, с его помощью я включался во множество обсуждений и попадал в ленты новостей. Сейчас я воспринимаю блог как необходимую составляющую моего личного бренда. Когда в 2009 г. мне впервые предложили контракт на выпуск книги[16], это было следствием популярности моего блога. Я до сих пор не воспринимаю свой сайт как непосредственный источник заработка — это для меня визитная карточка, дающая представление о том, чем я занимаюсь. Это средство коммуникации. Я зарабатываю на выступлениях, на консультировании, на приглашениях дать экспертный комментарий — и довольно часто подобные предложения поступают мне от людей, которые узнали обо мне благодаря моему блогу и личному бренду.

Многим людям страшно заводить личный бренд и представлять себя всему миру. Что вы посоветуете?

Страх — это очень сильная мотивация. Он провоцирует почти все изменения. Он нам не враг, а, наоборот, отличный помощник. Если вы научитесь обращать страх себе на пользу, вы обретете в нем союзника. Бойтесь. Но все равно делайте.

Я часто говорю глупости. Другие люди часто со мной не соглашаются. Я часто бываю не прав. И что? Да ничего. Я просто иду дальше своей дорогой. И поверьте: самые успешные люди, которых я знаю, с готовностью признают, что многого не знают. А наименее успешные из моих знакомых только и говорят о том, какие они умные. Я же просто стараюсь быть полезным, а мой успех — это лишь сопутствующее явление.

Столп № 3: ваша аутентичность и фактор доверия

«Аутентичность» — еще одно модное нынче словечко в блогосфере. Официальное определение аутентичности включает следующие понятия: «Реальное или подлинное; не скопированное или подделанное; истинное и верное; созданное как оригинал или полностью соответствующее оригиналу». В мире бизнеса от бренда не останется камня на камне, если вдруг выяснится, что компания соврала или всучила клиентам не то, что предлагала изначально. Но и личные бренды от этого не застрахованы.

Что в одиночку, что коллективно мы отлично умеем распознавать фальшь. У нас появляется странное чувство по отношению к человеку, мы видим, что в нем что-то не так, и начинаем воспринимать его слова с недоверием. Лучший способ избежать такой реакции от других людей — просто быть «аутентичным», вести себя так, как это свойственно вам, и не пытаться выдать себя за кого-то другого.

Но между личным и бизнес-брендом есть одно существенное различие: личному бренду дозволено демонстрировать несовершенства. Более того, они могут стать теми составляющими вашего бренда, которые надолго обеспечат ему притягательность — ведь в них столько правдивости. Возможно, ваши несовершенства станут началом вашего успеха. Стефани и Адриенна Вендетти — две рыжеволосые сестры, которым принадлежит блог «How To Be A Redhead» («Как быть рыжей», howtobeareadhead.com). Их блог помогает рыжеволосым женщинам чувствовать себя увереннее и замечательно выглядеть. Над обеими сестрами смеялись из-за цвета их волос, и одна из них даже как-то покрасилась в блондинку, чтобы «не выделяться». Сейчас они стоят во главе целой империи, которая предоставляет рекомендации от экспертов в области красоты и моды для рыжих девушек всего мира, были послами бренда L’Oréal, опубликовали собственную книгу, появлялись на страницах всевозможных изданий, от The New York Times до Daily Mail, и готовятся проехать с туром по США. Их история показывает, как можно использовать во благо свои специфические черты и все то, что делает вас особенным. Главное — быть тем, кто вы есть.

Столп № 4: ваши взгляды

Взгляды — это, конечно, только взгляды, а не факты. Но если они хорошо сформулированы и представлены в виде взвешенного, аргументированного мнения, ими стоит поделиться — они помогут вам четче обозначить и укрепить свой бренд, а также поддерживать активность в блоге.

Я хочу поделиться с вами историей доктора Зои Норрис, терапевта из восточного Йоркшира. Возможно, вы знаете ее по телепередаче «NHS £2 Billion A Week And Counting» («Национальная служба здравоохранения: £2 миллиарда в неделю, и это не предел»), а также благодаря ее участию в программах «Newsnight» («Вечер новостей»), «BBC Breakfast» («Завтрак с BBC»), «Radio 5 Live» («Прямой эфир на Радио 5») и выступлениям на местных радиостанциях. Она говорит от имени персонала и пациентов, которые ежедневно имеют дело с Национальной службой здравоохранения и знают о том, как она на самом деле работает.

Вопрос вот в чем: почему именно Зои? Почему из сотен тысяч врачей Великобритании именно ей удалось создать такой личный бренд, который помог ей стать голосом всей сферы здравоохранения и Национальной службы здравоохранения?

Ответ таков: все дело в ее взглядах — а точнее, в том, что она поделилась ими на платформе, где их смогли узнать миллионы людей. Зои Норрис — постоянный блогер The Huffington Post, и среди ее статей есть такие, как «Войны из-за Национальной службы здравоохранения: кто виноват» и «Почему я не хочу, чтобы моих родных обслуживали по программе медицинской помощи, доступной семь дней в неделю».

Она завела блог, потому что очень близко к сердцу принимала все, что происходит с Национальной службой здравоохранения: ее записи основаны на личном опыте и посвящены тем мыслям, которые возникали на этой почве, но они легко находят отклик в других пациентах и врачах, оказавшихся в схожих ситуациях. Она пишет регулярно, эмоционально, понятным каждому языком и размещает свои посты на гигантской, известной во всем мире платформе, благодаря чему ей удалось не только привлечь внимание общества к проблемам, с которыми ей приходится сталкиваться, но и заинтересовать телепродюсеров, которые захотели, чтобы она озвучила свои взгляды с экрана, — вот так она и стала представителем своей отрасли и ее лидером.

Озвучивание своих взглядов с целью завоевать авторитет и создать личный бренд также известно как «идейное лидерство».

Поэтому, если у вас есть мнение, которые вы можете выразить в ясной, четкой форме, а контент, который вы создали для личного блога, вам удастся потом разместить на какой-нибудь крупной платформе вроде The Huffington Post, вы сможете обзавестись гораздо большей аудиторией, весомостью и значимостью в глазах других людей.

У большинства ниш есть свои крупные новостные веб-сайты (такие, как Forbes, Entrepreneur и Lifehack), которые допускают публикацию материалов сторонних авторов, и наличие у вас собственных взглядов, готовность ими поделиться и желание стать лидером в своей индустрии помогут вам выделиться на общем фоне. Кроме того, как мы выясним в главе 9, добившись публикации своего поста на более крупном сайте, который набирает контент с разных ресурсов (это явление известно как «гостевой блогинг»), вы тем самым увеличиваете трафик для собственного блога.

* * *

Спросите эксперта

Джоди Томпсон — редактор The Huffington Post, отвечающий за британские блоги. Она отслеживает сегмент блогов британских авторов, среди которых попадаются люди самых разных категорий: политики, студенты, специалисты из всевозможных областей, преподаватели, представители шоу-бизнеса, активисты, главы благотворительных организаций и прочие — и все они хотят быть услышанными.

Как блогер может привлечь ваше внимание?

Я получаю около 500 электронных писем в день. Чтобы зацепить меня, вы должны выделиться сразу, начиная с темы письма. Хороший заголовок должен быть таким: «Предлагаю блог», чтобы я сразу поняла: «О, это письмо с предложением блога». Если вы сможете добавить общую идею в пяти словах, будет еще лучше. К примеру: «Предлагаю блог. Почему изменение климата должно войти в повестку дня». В самом письме мне не интересно обнаружить историю вашей жизни. Скорее, я буду ждать краткое содержание поста или, еще лучше, сам пост.

Есть ли какие-то темы, которые, на ваш взгляд, уже полностью исчерпаны?

Мне кажется, темы все время повторяются, но в них всегда есть место для свежего взгляда и нового поста, который взорвет интернет. Например, вы, думаю, согласитесь, что родительские обязанности как тема для блога уже заезжены до смерти — но такие посты все равно бешено популярны. Одной из тем, которые недавно всколыхнули интернет-сообщество, было грудное вскармливание — казалось бы, там уже все сказано, но целый ряд наших блогеров решили отреагировать на замечания Джейми Оливера по этому вопросу, и их посты попали в топ и получили вирусное распространение.

Где вы бы посоветовали людям черпать идеи?

Хорошим источником вдохновения могут послужить новости. Мы всегда открыты для сотрудничества с новыми авторами, готовыми поделиться своим мнением о событиях, подпадающих под какую-либо из наших категорий; среди них есть политика, юмор, стиль, технологии, развлечения и «Голоса молодых»*. Главное для любого блога — чтобы в нем чувствовалось неравнодушие к предмету.

А если речь идет о специалистах?

Если вы возглавляете какую-нибудь компанию, напишите о том, что имеет отношение к вашей сфере, но не служит непосредственной рекламой вашего дела — вроде такого: «Почему предпринимателям стоит выкинуть пособия по бизнесу». Нацельтесь на то, чтобы ваши специфические познания были полезны обычному человеку. Если вы руководите центром здорового сна, можете написать «10 подсказок, которые помогут вам спать лучше». Ставьте контент выше саморекламы. У всех блогеров на нашем сайте в конце статьи дается ссылка на сайт и краткая биография, так что вы все равно получите свою долю славы — не нужно для этого слишком активно себя выпячивать.

Что может обеспечить посту вирусный успех?

Ну, это сложный вопрос! Правда, бывает такое: читаешь некоторые блоги и понимаешь, что они точно прогремят. Я бы сказала, что слагаемые успеха таковы: энтузиазм автора, востребованность материала — он должен затрагивать тему или тенденцию, которая на данный момент вызывает живой интерес у публики, — и способность поста вызывать дискуссию.

О чем должен помнить каждый блогер, если он хочет предложить вам свой материал?

Мы не станем менять или редактировать заголовок вашего поста, поэтому хорошенько над ним подумайте. Есть ли в нем что-то интригующее? Захочется ли пользователям открыть вашу статью? И не сдавайтесь. Каждый предложенный пост рассматривается отдельно. И однажды может наступить ваш день. Некоторые блогеры присылают по нескольку неудачных постов, а потом вдруг предлагают отменный материал, который попадает прямиком на главную страницу.

Высказать свои взгляды, чтобы завоевать авторитет

Что делать, если вы никак не можете поверить, что вам дозволено иметь собственное мнение?

Я часто наблюдаю эту дилемму: людям страшно высказать свое мнение или точку зрения, так как им кажется, что им не хватает весомости. Недавно один человек даже спросил меня: «Есть ли у меня право иметь собственный взгляд на то, что происходит в моей индустрии?» Мой ответ: ДА, ДА, ДА!

Я думаю, эта неуверенность вызвана тем, что блогинг полностью изменил все привычные правила игры.

Традиционно, где бы мы ни находились — на своей работе в офисе, в учебном заведении или даже просто в родном доме в детские годы, мы всегда ждали, что кто-то спросит наше мнение — мы не привыкли высказывать его по собственной инициативе. Точно так же мы были приучены к тому, что кто-то другой должен нас выбрать и предложить нам повышение или какую-нибудь новую возможность, а не мы сами должны пойти и добиться их для себя. В целом на протяжении всей своей жизни — особенно если вы достигли зрелости до прорыва в цифровых технологиях — вы должны были сидеть тихо, не высовываясь, и ждать, пока кто-то другой не ниспошлет вам то, о чем вы мечтали: пригласит выступить на каком-нибудь мероприятии, позовет написать материал для публикации, назначит вас на более высокую должность.

Но интернет и блогинг перевернули все с ног на голову. Сейчас мы видим, что звезды блогинга и идейные лидеры сами решают заявить о себе как о человеке, с которым нужно считаться, у которого есть мнение, который готов это мнение озвучить и будет продолжать делиться своими мыслями и дальше, — и что их личный бренд и престиж растут ввысь и вширь благодаря их уверенности в себе и этому изначальному настрою. Они не ждут, пока кто-то другой их спросит или даст добро на какие-либо действия. Они просто решают взять все в свои руки и озвучить собственные взгляды — причем эти взгляды не обязательно должны идти вразрез с общепринятым мнением, они могут быть какими угодно. Предположим, вы бьюти-блогер и у вас есть собственное мнение о том или ином продукте. Это лишь ваше мнение, но, высказав его, вы демонстрируете свое лидерство в этой области.

Итак, если вы сомневаетесь в значимости собственных взглядов, я предлагаю вам пять простых способов, как преодолеть робость и стать идейным лидером в своей нише. Естественно, все они касаются создания контента.

1. Изучите новостной поток в своей сфере деятельности — и направьте его в иное русло

В какой бы индустрии вы ни работали, в ней есть свои новости — вам следует отслеживать все публикации в вашей сфере и быть в курсе того, чему они посвящены, потому что в них всегда таятся скрытые возможности, позволяющие отыскать оригинальный, индивидуальный угол зрения и выделиться на общем фоне.

Одна из моих клиенток — скажем, консультант по моде и стилю — хочет стать свежим голосом в индустрии моды класса люкс, в которой сейчас царят мрак и уныние. Новости только и твердят, что для моды этого уровня все кончено, и указывают на закрытие нескольких крупных лейблов. Итак, если моя клиентка, ринувшись в гущу событий, будет также повторять, что в индустрии моды класса люкс пришло время потуже затянуть пояса, ее голос потонет в общем гуле. Но вместо этого она может поменять правила игры, предложив материал вроде «Почему сейчас, в 2016 г., самое время выпускать линию одежды класса люкс» (разумеется, подкрепив свои идеи массой убедительных и разумных доводов). В конце концов, закрытие одного-двух больших лейблов не запрещает сотням других людей основать собственные лейблы — так почему бы не попытаться стать ободряющим голосом среди общего негатива?

2. Откройте новую главу в истории своей индустрии

Другой способ пуститься в свободное плавание, оттолкнувшись от того, что сейчас насущно и обсуждаемо в вашем новостном секторе, — это оставить других разбираться с нынешней ситуацией, а самому развивать историю дальше. Истории никогда не обрываются — каждая из них линейна, и за одним событием обязательно последует какое-то другое. В случае с закрытием крупных модных брендов я, даже не будучи экспертом по моде, сомневаюсь, что это положит конец всей индустрии — а уж тем более истории люксовой моды! И блогер может открыть следующую главу, взявшись обсуждать перспективы бизнеса с какой угодно точки зрения: расчистилось ли теперь на рынке место для новоявленных лейблов, как на эти изменения отреагирует индустрия моды, что могут предложить дизайнеры и т. д.

3. Предложите анализ актуальной ситуации

Еще одна тема из мира моды, которая, кажется, муссируется везде и всегда, — это перипетии в компании Marks & Spencer[17]. Будь вы звезда фэшн-блогинга или консультант по моде, который ведет блог, чтобы повысить свой престиж и привлечь к сотрудничеству бренды, у вас найдется что сказать по этому поводу: что M&S делают правильно, что они делают неправильно и что лично вы бы посоветовали им сделать. Ваши размышления и мнение об актуальной ситуации будут призваны показать, что вы лидер в своей сфере.

4. Предложите решение проблемы, с которой столкнулась ваша индустрия

Одно из требований к идейному лидеру — быть готовым отвечать на животрепещущие вопросы. Вспомните, как часто крупные газеты приводят комментарии «сведущих людей». Но действительно ли эти эксперты, от которых все ждут решения насущных проблем, знают верный путь? Вероятно, нет. Однако им хватает смелости вести себя так, будто они его знают, и говорить о проблеме захватывающе и интересно, вызывая тем самым дальнейшую дискуссию.

Какие проблемы существуют в вашей сфере и какие решения вы могли бы предложить? Необязательно, чтобы ваше решение было лучшим в мире, — достаточно, чтобы оно заставляло задуматься и было хорошо аргументировано. Решения часто бывают субъективны, а для любой затруднительной ситуации могут существовать сотни выходов. Никто не приставит вам пистолет к голове, если ваше гипотетическое решение окажется неверным! Возможно, его даже никто не станет опробовать на деле, но для вас результатом будет уже то, что, озвучив свои предложения, вы сможете занять лидирующую позицию в своей индустрии.

5. Проявите настойчивость

Если бы только для идейного лидерства было достаточно опубликовать один-единственный убийственный пост и разом стать «звездой индустрии», заваленной предложениями о сотрудничестве! Но все не так. Создание личного бренда требует времени, так что вам придется и дальше готовить контент и выкладывать новые посты снова и снова. Все предложенные выше способы требуют от блогера одного качества, без которого ничто не обеспечит желаемого эффекта, — настойчивости.

Если вы будете настойчиво представлять публике свои разумные, здравые, обоснованные суждения, о вас рано или поздно заговорят. Все дело в вашем упорстве — именно оно поможет вам завоевать авторитет и укрепить свой личный бренд.

Более того, ваша настойчивость вызовет отклик как в вашей нише, так и за ее пределами. По мере того как вы будете добиваться все большего внимания и уважения в своей области, вас будут все чаще просить дать комментарий для СМИ. Журналисты постоянно разыскивают личностей с хорошей репутацией и собственным мнением, которые могли бы выдвинуть аргументы и контраргументы, а также придать рассматриваемой истории новый импульс. Создавая контент по предложенным выше схемам, вы выделяетесь на общем фоне, кусочек за кусочком собираете свой личный бренд и даете журналистам понять, что вы в состоянии сделать то, чего они от вас хотят.

В этой главе мы обсуждали существенные темы, так что она получилась длинной и обстоятельной. Ну а закончить ее мне бы хотелось лаконичными советами от Ника Голда.

* * *

Спросите эксперта

Ник Голд — директор компании Speakers Corner и Европейской ассоциации ораторских бюро. Его клиенты — это корпорации, готовые потратить до £100 000 на хорошего оратора, и Ник точно знает, из чего складывается удачный личный бренд.

Вот его рекомендации по продвижению в сети.

Не изобретайте колесо

Блогеры часто полагают, будто для привлечения внимания им нужно шокировать публику и высказывать крайне резкие взгляды. Но люди, сумевшие создать самые мощные личные бренды, далеко не всегда делились какими-то необычными мнениями — гораздо важнее было то, что они ясно формулировали свою точку зрения и ход мыслей. Так что не переживайте, если ваши идеи не новы — ясность важнее.

Старайтесь выступать от лица своей аудитории

Не нужно предлагать какие-то невиданные, безумные вещи. Нужно озвучивать такие идеи, которые заставят вашу аудиторию подумать: «Я тоже считаю именно так, только у меня не получится все это настолько здорово выразить».

Личный бренд должен включать и неприглядные стороны тоже

Представьте, что вы смотрите финальный забег на 100 м на Олимпийских играх. Вы просто наблюдаете за ходом соревнования, и ваши эмоции и чувство сопричастности ограничены этой ситуацией. Но если бы спортсмены рассказали вам, как им приходилось выпихивать себя из постели холодным зимним утром и идти на тренировку вместо того, чтобы пообщаться с детьми, которых не видели уже месяц, и как, несмотря ни на что, они продолжали идти к своей заветной цели, вы бы сопереживали им гораздо больше. Раньше истории успеха ограничивались успешными деяниями, но сейчас они должны рассказывать всю правду. Аудитория хочет проследить весь ваш путь. Не надо прятаться за маской успеха — люди хотят видеть окружающих настоящими и открытыми.

Вы не обязаны знать ответы на все вопросы

В нашем современном мире много информации не бывает — людям постоянно нужно больше и больше, и потому уже сейчас образовался гигантский переизбыток сведений и мнений. Так что даже если вы невероятный эксперт в своем деле, не притворяйтесь, будто знаете всё. Будучи экспертом, вы должны рассуждать следующим образом: «Я даю вам информацию, которую сам понимаю и считаю достоверной, а вы сами выбирайте, что из нее вам нужно, и решайте, как ее использовать».

Глава 5

Покажи мне деньги

Если вы читаете эту книгу, значит, вы замышляете сделать блог своим бизнесом. И хотя многие по-прежнему заводят блог в качестве хобби, как способ дать выход своей творческой энергии или негативным эмоциям, мы с вами уже видели, что масса таких людей спустя несколько лет обнаруживает, что в их распоряжении оказалось доходное дело.

Так что давайте сразу планировать коммерческий успех. В основе любого бизнеса лежит торговля чем-либо, что позволяет получить прибыль. Как владелец компании, вы вправе добиваться этой прибыли множеством различных хитроумных способов, задействовав сколь угодно большой спектр товаров и предложений (если только они легальны, конечно!). Но ваши клиенты должны отыскать путь к вам…

Помним о трафике

Откровенно говоря, ваш блог — это лишь средство для привлечения сетевого трафика, то есть тех потенциальных клиентов, которых вы сами или платящие вам рекламодатели хотели бы заинтересовать своим товаром, а этот трафик будет поступать в ваш блог лишь в том случае, если этим людям будет любопытно почитать, что вы там пишете. Следовательно, даже самый роскошный блог, битком набитый духоподъемными сообщениями и достойным всех наград контентом, не будет иметь никакой коммерческой ценности, если у него мало трафика. Без трафика у вас просто блог, с трафиком — тоже блог, но наделенный коммерческим потенциалом и способный превратиться в бизнес. Мы подробнее поговорим о трафике в главе 8, но пока что запомните: чем выше трафик, тем больше возможностей монетизировать блог любым из существующих способов, а потому объем необходимого вам трафика зависит от объема прибыли, которую вы рассчитываете получать.

Смотрите и учитесь

Я живу в лондонском районе Ноттинг-Хилл, и, когда у меня возникает желание увидеть в действии бизнес и его возможности, я с удовольствием отправляюсь гулять по знаменитому рынку на Портобелло-роуд. Честно говоря, я нередко ловлю себя на мысли, что, если правительство Британии действительно хочет развивать предпринимательство в нашей стране, ему стоит отправлять всех школьников на месяц в такое место, как рынок Портобелло, — пусть испытывают на прочность свои идеи, торгуют и общаются с людьми. Но это уже совсем другая история.

Итак, на Портобелло-роуд «трафика» хоть отбавляй — включая туристов, которые толкутся здесь по пятницам и субботам. Хотя местные власти, безусловно, могли бы приложить еще немного усилий и привлечь в этот район еще больше трафика — точно так же, как и вы, будучи владельцем блога, всегда можете предпринять некоторые дополнительные действия, чтобы повысить его популярность.

И потому как в район стекается бесчисленное множество посетителей, предприниматели всех мастей всеми силами стараются предугадать и обслужить потребности туристов, завлечь их своими предложениями и стрясти с них деньги. Мелкие розничные торговцы, продающие всевозможный товар в палатках прямо под открытым небом; владельцы кафе, предлагающие гостям напитки и закуски; рекламодатели, которые выкладывают кругленькую сумму, чтобы разместить свои объявления на станции «Ноттинг-Хилл Гейт»; уличные артисты и мимы, которые устраивают спонтанные представления и собирают деньги в шляпу — все они получают доход с трафика.

Учитывая невероятное количество и разнообразие посетителей рынка Портобелло, способы, которыми эти предприниматели добывают свой доход, ограничиваются лишь их изобретательностью. Это же касается и вашего блога: ваш трафик — те же туристы, разгуливающие по Портобелло-роуд, и, как и изворотливые рыночные торговцы, вы должны помнить, что для его монетизации нет ни какого-либо единого правила, ни универсального метода.

Звучит просто — но на самом деле…

Очень многие люди не осознают в полной мере, с какими трудностями сопряжена монетизация блога. Если спросить потенциальных блогеров, как они себе представляют этот процесс, большинство назовут главным источником дохода рекламные баннеры, размещаемые на сайте брендами. Но это лишь малая часть гораздо более развернутой системы, и, кроме того, скоро этот способ может оказаться вовсе недейственным, потому как технология блокирования рекламы (о ней мы еще поговорим позже) набирает все бóльшие обороты.

Самые продвинутые блогеры на сегодняшний день находятся в постоянном поиске новых способов монетизации и ни на секунду не перестают придумывать креативные варианты получения дохода от своей работы.

Поэтому вам нужно изучить основные формы дохода от блогинга — а также понять на примере рассказанных в этой книге историй, как важно постоянно искать новые пути самому. Мы все прекрасно видим, как безостановочно развиваются интернет и цифровые технологии, — а значит, любой, кто хочет зарабатывать с их помощью деньги, должен держать руку на пульсе. Но одно не может не радовать: в блогинге вы обладаете невероятной свободой и гибкостью — и, как вы заметите позже, многие из блогеров, с которыми мы познакомимся на этих страницах, комбинируют некоторые из приведенных ниже методов (или их все), чтобы создать устойчивый к рецессии бизнес с разнообразными источниками дохода.

Как заработать деньги на своем блоге

Следующий материал организован так, чтобы примерно отразить тот порядок, в котором перед блогерами обычно возникают разные варианты получения дохода, но помните, что в блогинге нет непреложных законов.

То, как скоро вы начнете зарабатывать деньги, зависит от ваших личных целей и избранного вами подхода. Некоторые блогеры даже не рассматривают предложения разместить рекламный баннер до тех пор, пока не наберут большую аудиторию фанатов своего блога, а некоторые ставят в блог рекламу с самого начала, полагая, что коммерческий аппарат проще включить сразу, что научиться обращаться с рекламой будет удобнее по ходу дела и что будет лучше, если они с первых дней станут демонстрировать коммерческую ориентированность своего блога (и, возможно, им и правда удается с лету начать зарабатывать деньги — кто знает). А еще есть такие блогеры, которые не только сразу размещают рекламу от сторонних компаний, но также продвигают собственную продукцию и торгуют ею на своем сайте.

Голова кругом, да? Что ж, вынесите для себя главное: так как блог — это бизнес, способы его монетизации не могут быть однозначны ни на начальном этапе, ни на каком-либо последующем. Если вы заводили блог о креме для лица, а потом по мере его развития перед вами открылась возможность зарабатывать деньги, выступая посредником между продавцами бананов из Томбукту и владельцами магазинов из Тасмании, — вперед.

Заработки блогера делятся на две отчетливые категории: прямой и косвенный доход. Прямой доход поступает от рекламы, продажи собственной продукции или содействия другим компаниям в продаже их продукции — и чуть позже я объясню, как это организовать. Косвенный доход приносят побочные виды деятельности, которые являются результатом успеха вашего блога у публики.

Однако я не буду рассказывать вам сначала об одной группе, а потом о другой. Я представлю вам эти возможности для монетизации в той последовательности, в которой они, как правило, возникают перед блогером по мере возрастания его популярности. Но не забывайте, что коммерческий блогинг крайне многообразен, и не удивляйтесь, если ваше собственное развитие пойдет в другом ключе.

Партнерский маркетинг (прямой доход)

Партнерский маркетинг — это связь, при которой вы получаете комиссионные за продвижение или рекомендацию продуктов других людей или компаний. Суть такова: вы находите продукт, который вам нравится, рекламируете его своей аудитории, а когда его начнут покупать, получаете часть прибыли.

Этим можно заниматься со дня основания вашего блога, даже если у вас пока только один читатель — ведь кто сказал, что этот единственный читатель не может купить то, что вы порекомендовали или о чем рассказали?

Партнерский маркетинг — это очень обширный бизнес: просто удивительно, как много брендов в цифровом и реальном мире сейчас предлагают такие партнерские программы и отчисления тем, кто может повысить им продажи. Да почти все. Однако заметьте, что эффективнее всего будет фокусироваться на дорогостоящей продукции или выбирать товар четко внутри своей ниши (см. главу 4). В таком случае, даже если трафик у вас пока очень скромный, вы все равно сможете получать весьма неплохие комиссионные с каждой отдельно взятой продажи. К примеру, если вы повар, можете рассказывать о дорогой кухонной утвари, а если вы ведете блог о машинах — делать обзоры машин и давать свои рекомендации.

Естественно, первым делом вам нужно вступить в коммерческие отношения с брендом или компанией — либо напрямую, либо посредством таких платформ для монетизации контента, как Skimlinks или Affiliate Window, где представлены тысячи разных коммерческих организаций, которые могли бы заинтересоваться сотрудничеством с вами. Процентная ставка варьируется в зависимости от уровня бренда, продукции и сделки, которую вы заключите.

Будьте осторожны! Партнерским маркетингом очень легко увлечься: вскоре может настать момент, когда реклама любого дорогостоящего продукта покажется вам отличной возможностью подзаработать, даже если она не будет иметь ни малейшего отношения к теме вашего блога. Вы и глазом не успеете моргнуть, как ваш блог превратится в сумбурный рекламный каталог и начнет терять трафик, так как люди перестанут видеть смысл в его посещении.

Вы должны учитывать, какая у вас публика и что ее может заинтересовать, а также вы обязаны продвигать только те продукты, в которых сами полностью уверены. Все блогеры, чьи интервью приводятся в этой книге, говорят о том, как важно быть искренним, и о том, как читатели неведомым образом умудряются сразу распознать любого, кто занялся этим делом только ради быстрой наживы и не старается предоставлять качественную информацию и способствовать приятному досугу своих читателей.

Консультации, услуги, выполнение заказов или обучение (косвенный доход)

Ведя собственный блог, вы, по сути, рекламируете себя, сообщаете миру о том, что у вас есть опыт и познания. Если при этом вы можете предложить какие-то профессиональные услуги и ваш блог способен убедить читателей в вашей высокой компетенции, это может привести к вам массу потенциальных клиентов. Я, например, веду блог об интернет-стратегии, помогающей укрепить малый бизнес и личный бренд, и мой блог внушает людям мысль, что именно со мной они хотели бы сотрудничать.

Если вы предоставляете индивидуальные услуги и ведете блог, вас проще заметить, чем ваших коллег, которые этого не делают. Но есть и еще один плюс: если ваш блог хорошо выглядит, а контент регулярно обновляется, у читателей складывается впечатление, что вы поставщик услуг премиум-класса — а значит, можете требовать более высокого вознаграждения.

Чтобы было нагляднее, представьте, что я ищу очень простую услугу: я завела щенка и хочу найти для него дрессировщика. Будучи современным продвинутым потребителем, я, конечно, буду искать его в интернете. И вот сначала мне открывается давно не обновлявшийся сайт, который мало что мне сообщает и не предполагает какого-либо взаимодействия со мной. А потом я натыкаюсь на блог, где разъясняются все техники тренировок в сопровождении кучи дивных фотографий и видео с веселыми и довольными собаками и рассказываются истории успешного воспитания. Надо ли уточнять, какая из этих компаний меня заинтересует? Мы будем еще подробнее обсуждать бизнес-блогинг в главе 11.

Фриланс-блогинг (косвенный доход)

Многие из блогеров, с которыми я общалась, на первых порах столкнулись с неожиданным источником дохода. Хотя это и не было их целью, блог служил рекламой их писательского таланта — и внезапно у них появлялись предложения за деньги писать тексты для других компаний. Они продолжали развивать собственный блог, укреплять свой личный бренд и писать об избранной ими нише или своем увлечении, но при этом зарабатывали на жизнь, будучи «литературным негром» и ведя блог за кого-то, кто тоже хотел бы урвать свой кусочек славы за счет интернет-маркетинга.

Все компании (как мы убедимся в главе 11) должны вести блоги и иметь четкую интернет-стратегию, но многим не хватает времени вести блог, или они просто не знают, о чем писать. Они хотят перепоручить эту работу кому-то другому, и идеальным кандидатом им представляется тот человек, чей собственный блог вызывает у них полный восторг. И даже если тематика совсем другая, это их не смущает — главное, чтоб умел писать.

В общем, вы, может, не стали бы заниматься этим всю жизнь, но на первых порах, пока сами только встаете на ноги, написание текстов для других ресурсов может стать для вас неплохой подработкой.

Рекламные баннеры (прямой доход)

Когда вы достигаете определенного уровня трафика, ваш блог начинает представлять интерес для брендов и компаний как удачная рекламная площадка. Как правило, владельцы блогов берут с рекламодателей фиксированную плату за определенный период времени или рассчитывают ее размер в зависимости от того, сколько раз реклама появляется на сайте («показы»).

Больше всего денег вы получаете, продавая рекламные места напрямую рекламодателям, но можно также использовать ресурсы, которые будут делать это за вас и взимать комиссию. Например, есть Google AdSense — это популярный сервис, с помощью которого Google может разместить рекламу у вас на сайте. Если у себя в блоге вы выкладываете видеозаписи, то можете монетизировать и их, разрешив Google вставлять рекламу перед началом вашего ролика.

Спонсируемые посты (прямой доход)

Бренды ищут ненавязчивые, но эффективные способы выйти на публику и прорекламировать свой товар. Один из таких способов — заключить сделку с блогером, чтобы он в своем посте представил их продукт или написал на него рецензию (это НЕ то же самое, что писать свои собственные независимые отзывы как часть вашего основного контента). Задача блогера состоит в том, чтобы взять краткую характеристику продукта или сам продукт бренда, а затем написать о нем материал в своем стиле и манере — так, чтобы аудитория с удовольствием прочитала и восприняла эту информацию. Все блогеры, с которыми я говорила, ищут оригинальные способы передать послание от бренда таким образом, чтобы аудитория не почувствовала себя обманутой, а текст читался естественно и не казался только красивой оберткой.

Цифровая продукция (прямой доход)

Цифровая продукция — это электронные учебные курсы, книги, платные аудио- и видеоматериалы, и она представляет собой громадный сегмент рынка. На данный момент особой популярностью пользуются видеоуроки. Так что если вам удастся создать мощный личный бренд и убедить аудиторию в своем профессионализме, вы сможете продавать через свой блог любую созданную вами цифровую продукцию. Ее могут продавать со своих сайтов и компании — особенно если это обучающие материалы, которые могут использоваться в дополнение к их реальным услугам.

Поверьте, люди по всему миру зарабатывают бешеные деньги, продавая цифровые курсы на любую тему, которую только можно вообразить. Можно даже создать сайт для зарегистрированных пользователей, куда вы будете выкладывать новые курсы или информацию и за подписку на который будете брать деньги. Чтобы не быть голословной: я знаю одну художницу-акварелистку, которая ведет популярный блог о своих проектах и техниках, — так вот, сотни людей платят ей за то, чтобы получить доступ на сайт, куда она загружает видеоуроки и демонстрационные зарисовки, и научиться писать акварелью так же здорово, как она. Благодаря своему закрытому интернет-клубу она никак не вписывается в стереотип о бедном художнике.

Раз вы автор цифрового продукта, то и все доходы с него ваши! Более того, вы можете сделать свой продукт «вечнозеленым» — это популярное в блогосфере словечко означает, что продукт нескоро устареет, — и продавать его годами.

Если задуматься, сколько информации доступно через Google бесплатно, становится странно, что кто-то вообще соглашается за что-либо платить, но люди платят, и их таких миллионы. И неважно, что похожую или даже точно такую продукцию продает кто-то еще: стоит людям привязаться к вашему блогу, как их будет интересовать только ваши подход и отношение к той или иной деятельности, и больше ничьи.

Вы можете сделать свой курс сколь угодно длинным или коротким, рассылать его автоматически по одному модулю в неделю или выложить для скачивания целиком, включить в него видеодемонстрации или аудиокомментарии.

Фирменная продукция (прямой доход)

Если вы готовы рискнуть, можете попробовать создать фирменные изделия, связанные с материалами вашего блога. Многие из упомянутых в этой книги блогеров предлагают публике целый ряд продуктов, от книг до приложений и от наборов для творчества до косметических линий. Среди самых популярных идей сейчас компьютерные программы, футболки и аксессуары. Однако, чтобы вызвать спрос, нужно выпустить такой продукт, который будет тесно связан с тематикой вашего блога, будет казаться естественным продолжением вашего бренда и искренне порадует ваших фанатов — не надо пытаться всучить им абы что, чтобы просто заработать денег.

Мобильные приложения (косвенный доход)

Погрузившись с головой в мир интернета и цифровых технологий, вы, скорее всего, откроете для себя неожиданные возможности в области новейших разработок. И может, вам захочется поставлять свои товары и услуги посредством платных мобильных приложений или заполнить обнаруженный вами пробел на рынке приложений своей собственной разработкой — в таком случае я настоятельно рекомендую вам прочитать изумительную книгу Джорджа Берковски «Как создать приложение на миллиард долларов» (How to Build a Billion Dollar App).

Выступления с лекциями и издание книг (косвенный доход)

Новые знаменитости нашей эпохи — блогеры с гигантским числом подписчиков в социальных сетях — пользуются всеми возможностями, которые раньше выпадали на долю кинозвезд и героев спорта. Среди них — контракты с издательствами на публикацию реальных книг. По правде сказать, книга, которую вы читаете сейчас, тоже возникла в некоторой степени благодаря тому авторитету в области интернет-стратегий, который мне принес мой блог.

Если же говорить о возможности выступать с лекциями, то перед уважаемым экспертом вообще открыт весь мир. Пример Сета Година отлично иллюстрирует оба эти варианта заработка: Сет не монетизирует свой блог, но, как он говорил в интервью, блогинг открыл перед ним невероятные возможности и позволил издать 18 успешных книг.

Статьи для журналов и выступления на телевидении (косвенный доход)

Как бывший журналист, я могу вам с уверенностью сказать, что многих представителей этой профессии из традиционных СМИ порядком раздражает тот факт, что блогеров вдруг стали просить писать статьи для журналов и приглашать в популярные дневные телепередачи. НУ И ЧТО С ТОГО? Это, друзья мои, в порядке вещей. Вы зарабатываете себе имя, вас замечает редакция журнала или программы и предлагает деньги за участие в их проекте — значит, так тому и быть!

Бонус! Бесплатная продукция…

Да, это, конечно, не пополнит ваш банковский счет, но, когда вам предлагают бесплатные поездки на отдых, косметику, ноутбуки, машины, компьютеры, билеты в кино и любые другие продукты, соответствующие тематике вашего блога, вы живете прекрасной жизнью и заодно экономите средства, которые можно будет пустить на что-то другое!

Я хочу познакомить вас с одним из самых удивительных блогеров западного мира, Грантом Кардоном, который умудрился открыть для себя бесчисленное множество источников дохода.

* * *

Генеральный директор ведущей фирмы по обучению корпоративным продажам и инвестиционной компании, мотивационный спикер и один из самых успешных авторов в списке The New York Times — все это Грант Кардон, один из самых известных лидеров в сфере бизнеса в Америке. Значительной долей успеха он обязан тому, что является, по его собственному определению, «фабрикой по производству контента» для множества сайтов, grantcardone.com, собственной цифровой сети grantcardonetv.com и социальных сетей. Столь активная деятельность обеспечивает его множеством источников дохода (среди которых его компании, бестселлеры, сопутствующие товары, такие как учебные пособия, браслеты, кепки и одежда, и обучающие онлайн-программы) и дает ему статус востребованного спикера, а его нынешнее состояние оценивается в $350 миллионов. С помощью своего контента Грант стал вездесущим героем интернета и сумел представить себя, свою продукцию и услуги поистине гигантской аудитории.

Какое значение для вас имеет контент?

Интернет скоро одолеет все остальное: телевидение, радио и газеты. К 2018 г. люди будут проводить в сети больше времени, чем когда-либо раньше, а значит, на рекламу в интернете будет тратиться больше средств, чем на ТВ-рекламу. На кону стоит внимание: безвестность лишает заработков, но, если вам удается вызвать и удержать интерес публики, перед вами открываются все дороги. Мне контент нужен для того, чтобы быть у всех на слуху и привлекать внимание ко всему, что я предлагаю и чем могу быть полезен. Какая-нибудь звезда может зайти на Facebook и собрать четыре миллиона просмотров, но проблема в том, что ей не надо делать этого постоянно. Она так поступит только перед выходом нового фильма. Мне же не довелось сняться в кино и стать знаменитостью, поэтому я генерирую себе звездный статус без фильмов. Для этого я использую статьи, посты, аудио, видео и вообще все, что могу. Каждый борется за внимание своими средствами.

Когда вы решили задействовать контент для повышения своего профессионального и личного статуса?

Где-то в 2011 г., когда мне был 51 год. Дела у меня шли хорошо, я возглавлял три компании, опубликовал две книги, которые попали в список бестселлеров The New York Times, и имел миллионы. Но начал задумываться: «Как бы мне это все удесятерить?» Я чувствовал, что не реализую весь свой потенциал. Время от времени я заглядывал в другие компании, и мне хотелось найти способ помочь большему числу людей. Меня тянуло сделать больше и добиться новых высот — эта тяга знакома каждому.

Вы создаете самый разный контент для своих сайтов и страниц в соцсетях, а также ведете радиошоу и канал на YouTube. Зачем?

Одни любят читать, другие любят видеосюжеты, кому-то достаточно записи в Twitter, а кому-то нужна полноценная статья о том, как стать миллионером, еще кому-то интересно увидеть мою фотографию с детьми, а кому-то — посмотреть, как я лечу на своем частном самолете. Все это — отличная возможность выйти к людям и предложить им хороший, качественный контент с искренним посылом. А в общей совокупности весь этот контент может обеспечить за один день такой охват аудитории, что с ума сойти можно. Поэтому я превратился в фабрику по производству контента и пытаюсь удовлетворять запросы множества людей, которые хотят получать информацию самыми разными способами.

Что вы посоветуете людям, которые хотели бы пойти по вашим стопам?

Напишите статью или пост, опубликуйте его и покидайте ссылки на него на другие ресурсы. Снимите на его тему видео. Можно обойтись без качественной камеры. Большинство моих лучших видео было снято на телефон. Превратите это видео в подкаст или радиопередачу. Это под силу каждому. Можно буквально транслировать тот контент, который у вас есть, а можно слепить из этого какое угодно радиошоу. iTunes предоставляет всем желающим возможность без труда создать свой подкаст. Возьмите ту же статью, из которой вы уже получили видео и подкаст, и сделайте из нее специализированный контент для адресатов своей рассылки. И так каждый раз.

Некоторые вас обожают, но есть и те, кто терпеть не может, — что вы скажете по этому поводу?

Меня не волнует, что я кому-то не нравлюсь. Я не вижу этих людей ни в своем банке, ни в своем самолете. Ненавистники — это издержки успеха. Когда добиваешься чего-то, обязательно появляются злопыхатели и критики. Если у вас нет ненавистников, вы не достигли успеха на своем поприще. И вот еще что: ненавистники говорят не о вас, они говорят о самих себе. Мне пишут: «Бесит, что ты хвастаешься своим самолетом». Но на самом деле их раздражает то, что они не могут позволить себе самолет. Когда-то они сами мечтали летать на частном самолете. Теперь они говорят мне гадости, потому что не достигли своей мечты.

Поиск рекламодателей

Рекламодатели просто счастливы, что наш мир сейчас так плотно опутан сетью!

Раньше для того, чтобы выйти на новую аудиторию, им приходилось прибегать к помощи печатных изданий. Эти издания в некоторой степени были разбиты по нишам — например, женские интересы, садоводство, еда и прочее, — но и тогда, и даже сейчас очень многие из них имеют довольно-таки широкую направленность. И так как аудитория не могла как-либо взаимодействовать с объявлением, бренд был практически не в состоянии отследить, есть ли отклик — он просто надеялся зацепить своим сообщением тех, кто будет пролистывать газету или журнал.

Поэтому, будь вы владельцем бренда или компании, раньше вы отбирали ряд изданий, которые больше всего соответствуют направлению вашей деятельности, платили за огромное число рекламных объявлений, чтобы буквально завалить ими читателя, и, если повезет, могли еще попасть на первую полосу — вот и весь маркетинг. Порой ваша реклама оказывалась для читателя совершенно безынтересна — как мне безынтересны газетные объявления о ваннах со встроенной дверцей и саженцах магнолий, продающихся со скидкой в бесплатных горшках.

Лично я характеризую эту стратегию так: швырнуть целую кастрюлю спагетти в стенку и надеяться, что хотя бы часть прилипнет. Именно поэтому Джон Ванамэйкер, первый рекламодатель, поместивший в газету объявление на полстраницы в 1874 г., позже сказал: «Половина тех денег, которые я плачу за рекламу, тратятся впустую — беда в том, что я не знаю, которая половина». Это стало одним из самых часто цитируемых выражений в маркетинге и рекламном бизнесе.

Но сейчас оно уже не столь справедливо. И не только потому, что интернет позволяет четче определить целевую аудиторию рекламы, но и потому, что блогосфера сумела разбить ниши интересов на как никогда узкие сегменты. Современные СМИ поделены на тончайшие специализированные фрагменты интересов, и зачастую в каждом из них есть блогер-лидер, который пользуется вниманием и доверием аудитории. Более того, так как переходы по ссылке и продажи теперь можно отслеживать, рекламодатели могут выяснить, какие методы работают, а какие нет.

Итак, если я продаю траву для лужайки, мне не нужно обращаться в журнал для садоводов, хотя и он мог бы быть неплохим вариантом. Я могу выйти прямиком на блогера-садовода, чья страница выдается в Google первой по запросу «лужайка» и за которым следит целая толпа фанатов, одержимых им самим и его советами по выращиванию идеального газона и, ко всему прочему, готовых дальше передавать их всем и каждому. Как рекламодатель, я легко позволю ему вить из себя веревки, когда он начнет рассказывать мне, с каким энтузиазмом его аудитория относится к лужайкам и уходу за газоном, а потом станет подтверждать свои слова статистикой и тем откликом, который он получает.

Возможно, аудитория у блогера поменьше, чем у крупного садоводческого журнала, но ему достаточно сказать мне, продавцу травы для лужайки, что его читатели представляют собой ровно ту целевую аудиторию, которая мне нужна, и прислушиваются к каждому его слову — и я куплюсь! А если позже я выясню, что о газонах, траве и поддержании в надлежащем виде поля для крикета пишут еще 20 других блогеров, я, вполне возможно, решу, что все равно лучше договориться с ними о размещении 20 отдельных рекламных объявлений для их целевых аудиторий, а не печатать где-то одну большую рекламу, рассчитанную на более широкую, но менее заинтересованную публику.

Так где же искать рекламодателей?

Очевидно, что многие способы получения дохода с блога сводятся к рекламе, будь то реклама на баннерах или в спонсируемых постах, — так где же отыскать рекламодателей, которые захотят платить вам за то, чтобы появиться в вашем блоге? Здесь два пути: либо использовать автоматизированную систему, либо самостоятельно связываться с ними напрямую.

Системы «программатик», или автоматизированная торговля рекламными площадями

Говоря попросту, алгоритмическая закупка рекламы (или «программатик») — это автомат для покупки и продажи рекламных мест в сети. Она позволяет брендам прибегнуть к помощи высоких технологий и предложить свою рекламу нужному человеку в нужное время и в нужном контексте, а владельцу сайта — разместить у себя рекламу, не заботясь и не задумываясь о процессе продаж.

Считайте, что это такая сваха, которая сводит блогеров с рекламодателями, и эта сваха — или платформа для алгоритмической закупки рекламы — берет себе процент за то, что продает ваши рекламные места и подыскивает вам партнеров.

Самая популярная у блогеров платформа — это AdSense, принадлежащая компании Google. Она бесплатна, ею легко пользоваться, и, по сути, она делает за вас все. Она сканирует ваш пост на предмет ключевых слов и вставляет на вашу страницу текстовую или графическую рекламу, соответствующую тематике контента. Если вы, например, написали пост о шитье, AdSense предложит вашим читателям рекламу компаний, торгующих тканями и выкройками.

Автоматизированные системы — это самый простой способ монетизировать блог, от вас потребуется минимум усилий. Но есть и минусы: возможно, вам не понравятся те объявления, которые будут появляться на вашем сайте, но отбирать их самостоятельно вы не сможете.

Общение напрямую

Почти все блогеры, с которыми я разговаривала (даже те, у кого есть менеджеры), напрямую связываются с менеджерами цифрового маркетинга от разных брендов, чтобы предложить сделать спонсируемые посты и, в некоторых случаях, повесить баннер с их рекламой на сайте. Тогда между блогером и рекламодателем нет посредника, берущего процент за свои услуги, и блогер оказывается в более выгодной позиции, так как сам решает, какие варианты размещения и на каких условиях продавать. Многие прибегают к приему спецпредложения. Ведя с компанией личные переговоры, можно сделать им индивидуальное предложение: за более высокую цену согласиться сделать несколько постов или создать смешанный контент, то есть текст и видео, как для своего блога, так и для социальных сетей.

Знайте свою нишу

Когда занимаетесь рекламой, помните одно: вы не конкурент MailOnline или The New York Times и не можете соперничать с самими крупными веб-сайтами мира. Все упоминающиеся в этой книге блогеры живут припеваючи потому, что умеют показать рекламодателям, как с их помощью можно обратиться к узкой категории очень заинтересованных пользователей. Наличие у вас меньшей аудитории, чем у гигантов сферы СМИ, — это хорошо, это одно из ваших преимуществ.

Откройте двери рекламе

Вы никогда не знаете, кто может зайти на ваш сайт, так что нужно дать понять любому посетителю, что вы готовы рассматривать предложения о сотрудничестве. Для этого на сайте должна быть кнопка «Рекламодателям» и соответствующая страничка, которая в идеале должна содержать также ваш «медиапакет» (см. ниже). Кроме того, если вы обзваниваете бренды или знакомитесь и общаетесь по интернету с работниками отделов маркетинга разных компаний, относящихся к вашей нише, вы должны дать им возможность изучить ваш сайт тогда, когда им будет удобно, и увидеть, что вы предлагаете.

Наличие кнопки «Рекламодателям» и доступного для скачивания пакета также свидетельствует о том, что вы смыслите в рекламе и в том, как вся эта сфера работает. Это сообщает рекламодателям, что вам известно положение дел в области интернет-СМИ и вы понимаете ценность предлагаемых вами услуг, а также позволяет им легко получить всю необходимую информацию о вашем блоге и ваших рекламных расценках.

Переговоры с рекламодателями

Помните, что блогинг — это бизнес, а очень мало какой бизнес может стать успешным, если его владелец будет сидеть дома и ждать, когда же зазвонит телефон. Поэтому, хотя некоторые потенциальные партнеры смогут найти вас сами по мере роста популярности вашего блога и проложить себе путь на вашу страничку «Рекламодателям», вам тоже придется проявлять инициативу и порой идти на контакт первым (или стимулировать развитие отношений: если, например, у вас сохранились данные компании, которая скачала ваш медиапакет, но так и не вышла на связь, вы можете сами напомнить о себе). Как и другие бизнесмены по всему миру, вы не должны сидеть сложа руки, а общаться с людьми, вам надо быть готовыми налаживать связи и выстраивать взаимоотношения.

Сведя с компанией знакомство, нужно выяснить, кто у них отвечает за цифровой маркетинг или распределяет бюджет на оплату агентов влияния, и рассказать о своем блоге, трафике и услугах, которые вы можете предложить. А затем, если они еще не скачали ваш медиапакет с сайта, объявитесь снова и пришлите его напрямую, сопроводив дружелюбным письмом, обобщающим все то, что вы уже сказали ранее.

* * *

Что такое медиапакет?

Медиапакет — это ваше коммерческое предложение и информационная брошюра для потенциальных рекламодателей. В то время как сам ваш блог наглядно демонстрирует, как будет выглядеть страница, на которой появится их реклама, ваш медиапакет сообщает все необходимые статистические данные, которые убедят их воспользоваться именно вашими услугами.

Как правило, он создается в форме PDF-файла, который можно либо отправить заинтересованному рекламодателю в электронном письме, либо выложить для скачивания на сайт (но будет здорово, если для этого посетителям нужно будет заполнить анкету и оставить свои контактные данные — так вы позже сможете при желании связаться с ними сами, см. пункт «Переговоры с рекламодателями»).

У большинства блогеров эти медиапакеты оформлены профессионально (представьте, что это стильный костюм, который вы надеваете на деловую встречу) и, как правило, содержат следующую информацию:

Статистика вашего трафика, количество уникальных пользователей и просмотров страницы в месяц.

Демографические данные вашей аудитории: возраст, пол, место проживания, возможно, род деятельности — любая информация, которая поможет рекламодателю увидеть в ваших читателях потенциальных клиентов.

Формулировка миссии вашего блога: кому, на ваш взгляд, адресован ваш блог.

Хвалебные отзывы на ваш блог или полученные вами награды.

Ключевые слова или поисковые запросы, по которым ваш блог выдается в первых строках.

В ваш медиапакет также должны войти:

Варианты рекламы (рекламные баннеры, спонсируемые посты и т. д.).

Ваши расценки.

Истории успешного сотрудничества с брендами, которые уже размещали у вас свою рекламу.

Рекомендательные письма от других рекламодателей.

Технология блокирования рекламы

В 2015 г. компания PageFair, предоставляющая технологии снятия блокировки с рекламы, сообщила, что блокирование рекламы уже заставило владельцев интернет-страниц — а вы, будучи блогером, входите в их число — потерять более £15 миллионов. Это реальная проблема, она прогрессирует и сокращает доходы блогеров, особенно тех, кто зарабатывает только на баннерной рекламе. По мере того как техническая осведомленность пользователей будет расти, а установка в браузер блокирующей рекламу системы становиться все проще, к ее помощи будут прибегать все больше и больше людей по той простой причине, что им не нравится реклама и ощущение, что им втюхивают какой-то товар.

Однако существуют способы обойти эту блокировку, и сейчас мы их вкратце обсудим.

Уберите свою рекламу из черного списка при помощи Adblock Plus

Adblock Plus предоставляет технологию блокировки рекламы и служит инструментом, при помощи которого пользователи могут избавиться от нежелательных сообщений. Но в рамках их программы «допустимой рекламы» владельцы сайтов и блогов могут подать заявку о том, чтобы их страницы убрали из черного списка. Представители Adblock Plus комментируют это так: «Реклама подпитывает тот контент, который мы получаем в сети бесплатно, так что требовалось компромиссное решение. И так как мы с большинством наших пользователей сходимся во мнении, что не вся реклама одинаково назойлива, мы создали программу Acceptable Ads. Она позволяет рекламодателям и владельцам сайтов привести свою рекламу в соответствие со сформулированными пользователями критериями и покинуть черный список». Для этого нужно удовлетворить требования к допустимой рекламе. Зайдите на adblockplus.com — там есть вся необходимая информация.

Публикуйте рекламу самостоятельно

Большинство технологий блокирования рекламы направлены на сообщения, публикуемые на сайте третьей стороной — рекламными сервисами. Вы можете обойти эти технологии (на данный момент), продавая рекламные места напрямую и публикуя рекламные объявления самостоятельно, так как в этом случае реклама будет поступать с вашего собственного домена.

Спонсируемые посты

Теперь, когда вы разобрались в принципах действия технологий блокирования рекламы, то, наверное, поняли, почему спонсируемые посты и договоры на эксклюзивный контент, созданный блогером специально для бренда, сейчас стали такой популярной формой монетизации и получили признание как «антидот блокирования рекламы» в рекламной индустрии. Поскольку такие материалы выглядят как часть контента и совпадают со стилистикой и настроением блога, а не бросаются в глаза как явно инородный элемент, действие технологий блокирования рекламы на них никак не распространяется.

Ищите другие способы монетизации

Все это помогает уяснить, почему реклама не должна быть для вас единственным источником дохода и почему столь многие блогеры задействуют самые разные средства как непосредственно на своем сайте, так и (косвенно) в реальном мире, чтобы заработать на блогинге. Давайте вспомним Гранта Кардона и его способы монетизации того общественного интереса, которого он добился при помощи контента своего блога и страниц в соцсетях:

• Привлечение большего числа клиентов для его реального бизнеса в сферах обучения, торговли и недвижимости.

• Продажа онлайн-курсов.

• Продажа книг.

• Выступления с лекциями за солидный гонорар.

• Продажа сопутствующих товаров.

Не зацикливайтесь на одном источнике дохода

Итак, мы с вами поняли, что заработать на блогинге можно разными способами и что здесь нет никаких жестких правил. Но нужно учитывать еще кое-что: блоги — особенно те блоги, которые ведет только один человек — претерпевают изменения и перестройки, как и все в нашей жизни. Вне зависимости от нынешнего положения дел ваши цели и интересы со временем станут иными.

А потому блогеры порой проходят через фазы роста или падения дохода из того или другого источника. В разные периоды одни способы монетизации могут казаться более привлекательными, чем все остальные.

* * *

Если кто-то и знает наверняка, как сильно со временем меняются источники дохода блогера, то это Хезер Армстронг, основательница «dooce» (dooce.com). Хезер получила широкое признание как самая популярная мама-блогер в мире — и говорят, что именно она стала зачинательницей этого тренда и соответствующего бизнеса, «блогов мамочек». Она завела блог в 2001 г. и с тех пор зарабатывала на нем деньги с помощью объявлений от рекламных ресурсов, баннеров, спонсируемых постов, сделок с брендами и издания книг. По регулярным оценкам, ее годовой доход составляет сейчас — и составлял на других этапах ее карьеры в блогинге — крупную шестизначную цифру в долларах.

«Dooce» дважды входил в список 25 лучших блогов мира журнала Time. Forbes включил «dooce» в число 100 лучших веб-сайтов для женщин и назвал Хезер одной из 30 самых влиятельных женщин в СМИ. Она вошла в список самых успешных авторов The New York Times, у нее 1,5 миллиона подписчиков в Twitter, а ее аудитория активно реагирует на любой ее пост. Хезер также пишет для печатных изданий, выступает с лекциями и дает консультации по цифровому маркетингу. Сейчас, когда дети уже подросли, она стала переходить от спонсируемых постов о жизни своей семьи, которые раньше составляли основную часть ее дохода, к другому источнику заработка — приглашениям выступить в качестве эксперта по продвижению в интернете.

Хезер, расскажите, как же вы, один из самых известных и успешных блогеров мира, вдруг решили поменять направление.

Я зарабатывала на жизнь, находя положительные моменты во всем нелепом, трудном и неприятном. Но создавать спонсируемый контент мне всегда было особенно тяжело, потому что я старалась сделать его настолько качественным, чтобы он ни в коем случае не разочаровал мою аудиторию. Я всегда писала о перипетиях своей жизни и делала это искренне — но брендам порой нужно нечто совершенно иное. За годы блогинга я увидела, как сильно изменились их запросы. Поначалу было достаточно поставить логотип бренда в конце поста. Потом бренды стали требовать, чтобы вы упоминали их в почтовой рассылке и демонстрировали их продукт — ну, это тоже было нормально. Но в последнее время они хотят, чтобы вы специально создавали и описывали ситуации, в которых вы и ваши дети взаимодействуете с продукцией бренда. Мои дети растут и далеко не всегда хотят принимать участие в чем-то подобном. Новые блогеры, которые не застали других условий монетизации, реагируют на эту ситуацию с искусственным моделированием переживаний иначе.

И как же вы ушли от этого?

Я продолжаю выкладывать посты на свой сайт, когда у меня есть такое желание. У меня там все еще есть аудитория, и я все еще зарабатываю на этом деньги, но параллельно я занялась консультированием брендов и публичными выступлениями. Среди прочего, я много сотрудничала с компанией Tylenol и летала читать лекции аж в Новую Зеландию.

Что вы посоветуете брендам, которые хотят прорекламировать себя через контент или завязать партнерские отношения с молодыми блогерами?

Не слишком концентрироваться на размере аудитории. По моим наблюдениям, важна не столько численность подписчиков, сколько их заинтересованность. Аудитории на разных платформах очень отличаются друг от друга, поэтому нужно хорошенько разобраться, чего от вас хочет именно эта аудитория. В моем случае людям нравилось смотреть фотографии с моими домашними питомцами и детьми и хотелось, чтобы я рассказывала забавные истории из своей жизни, — все предпочтения читателей надо сначала выяснить, а потом научиться предлагать ровно то, что люди хотели бы получить.

Что бы вы сказали начинающему блогеру, который хочет обзавестись своей аудиторией?

Для начала, чтобы набрать аудиторию, нужно налаживать связи, общаться с людьми, которые уже добились успеха, и пытаться привлечь их внимание. Ходите на конференции в своей сфере, знакомьтесь и заводите дружбу с другими успешными блогерами и представителями брендов. Просто подходите к людям и заводите разговор, выстраивайте отношения — возможно, когда-то эти знакомые поддержат вас, поделившись у себя вашим контентом.

Часть II

Создаем свой блог, ведем его — и преодолеваем первые трудности

Чувствуете себя слегка обескураженным? Не переживайте! Мы уже со многим разобрались: что такое блогинг, как понять и выбрать свою нишу, как создать собственный бренд, и, конечно, какие существуют пути монетизации.

Это все важно — эти знания необходимы для того, чтобы сделать блог успешным, но рано или поздно надо сделать решительный шаг и перейти к практике. И здесь многих подстерегает главная опасность: они застывают на месте, а их прекрасная идея блога так и не претворяется в жизнь. Нужно начать.

Если у вас уже есть блог, предыдущий материал этой книги должен был подсказать вам, как его укрепить и улучшить, а то, что последует дальше, поможет вам вывести его на следующий уровень.

Глава 6

Заводим блог

Моя первостепенная задача на данный момент — подтолкнуть вас от слов к делу. Да, определиться с нишей и личным брендом очень полезно, но порой нужно сделать маленький шажок вперед еще до того, как все окончательно уложится в голове, просто чтобы не стоять на месте.

Итак, постарайтесь учесть то, о чем мы говорили ранее, и по возможности представить себе некий план действий, но смиритесь с тем, что знать все наперед нереально. Если вы потратите на прокрастинацию слишком много времени, то никогда ничего не сделаете. Поэтому я советую…

…начинать бережливо! Для пробы запустите «минимально жизнеспособный продукт»…

Есть такая замечательная книга — «Бизнес с нуля»[18], в которой Эрик Рис рассказывает о преимуществах компаний, выпускающих и тестирующих «минимально жизнеспособный продукт» (minimum valuable product, MVP). Концепция проста: нужно подготовить нечто относительно простое и, выставив это на рынок, задать начальный импульс и получить реакцию от потребителей, зная, что позже вы будете дорабатывать и адаптировать продукт с учетом поступившего отклика (Рис называет это «делать вираж»).

Рис поясняет: очень многие стартапы начинаются с того, что авторы задумывают продукт, на который, по их представлению, будет спрос, а потом проводят месяцы или даже годы на подготовительной стадии, доводя свою идею до совершенства, но не вынося ее на суд потребителей. Но без этого жизненно необходимого контакта с рынком и публикой они блуждают в потемках — и впоследствии многие из них вполне закономерно обнаруживают, что потенциальные клиенты не заинтересованы в их предложении и их бизнес обречен на провал.

Как блогер вы рискуете попасться в ту же ловушку. Я знаю лично и понаслышке очень многих, кто пытался еще до старта однозначно определить свою нишу, аудиторию и личный бренд и тратил на это огромное количество не только времени, но порой и денег. Если бы они последовали советам Риса, все было бы иначе: они бы уже получали полезнейший отклик от публики, разбирались на деле, какие идеи работают, а какие нет, адаптировали свой блог и тестировали его снова и снова.

У многих успешных блогеров далеко не все было разложено по полочкам с первого дня: те блоги, которыми они располагают сейчас, очень сильно отличаются от первоначальных вариантов. И многим из них предстоит меняться еще и еще по мере дальнейшего развития. Но самое главное — это начать.

* * *

Мадлен Шоу — один из самых известных блогеров Британии в сфере здорового образа жизни. Всего за три года она завоевала многомиллионную аудиторию, и сейчас на ее веб-сайт madeleineshaw.com заходят по 300 000 посетителей в месяц, а в Instagram за ней следят 220 000 подписчиков. Она написала две успешные книги, выпустила приложение, которое было скачано более 31 000 раз, ее пищевая продукция выставлена на прилавках универмага Harrods, каждый месяц она устраивает клубный ужин в Фулеме — и продолжает создавать контент для своего безумно популярного блога. Но начинала Мадлен совсем не с тех идей, которые она реализует сейчас, на самом деле со своими целями она определилась уже после того, как завела блог.

На чем основан ваш блог?

Все очень просто: он основан на моем личном опыте, который копится с того момента, как я в 18 лет переехала в Австралию. Пока я жила там, у меня были жуткие проблемы с пищеварением, но я никогда не думала, что это связано с едой. Мне казалось, что у меня здоровый рацион, но на деле я ела тонны обезжиренного йогурта и пила литры диетической колы. Я стала работать в кафе с органической пищей, научилась готовить и начала реально разбираться в еде — и у меня в голове как будто загорелась лампочка. Я поняла, что нужно моему организму, и влюбилась в хорошую еду и здоровый образ жизни. И затем, когда я вернулась домой в Британию, я была полна решимости поделиться своими новыми знаниями с миром.

Вы с самого начала составили для себя развернутый план действий?

Поначалу я планировала стать диетологом и хотела, чтобы сайт помог мне привлечь клиентов, поэтому первым делом я начала выкладывать туда свои рецепты. Я всему училась по YouTube — от того, как написать в Twitter, до того, как загрузить фото на сайт, — и делала кучу ошибок: например выкладывала не те фотографии и опечатывалась. Но в этом прелесть публикаций в сети: даже если сделал ошибку, ее можно очень быстро исправить.

Сперва я выкладывала по два новых рецепта и по одному посту о питании и здоровом образе жизни в неделю. Затем читатели стали писать мне, что хотели бы побольше узнать и обо мне самой, поэтому я начала, помимо прочего, делиться некоторыми своими личными размышлениями и мнениями.

У вас была стратегия?

Я никогда особо не отслеживала, сколько трафика получает мой сайт, особенно поначалу. Сайт приводил ко мне достаточно много клиентов, а первое время это и было моей главной идеей.

Однако я задалась целью сформировать базу адресов для рассылки, поэтому стала добиваться, чтобы посетители моего сайта оставляли мне свою электронную почту. Когда у тебя есть контакты человека, ты можешь связаться с ним лично, поэтому я взяла за правило посылать своим адресатам по одному дополнительному рецепту в неделю. Это способ поблагодарить людей за их доверие и за то, что они любезно согласились дать мне возможность выходить на них напрямую.

Я также строго следила за тем, чтобы не выбиваться из намеченного графика: обновляла сайт и делала рассылку еженедельно в одно и то же время. Людям приятно чувствовать, что на тебя можно положиться. В 2015 г. я перешла к более четкой стратегии. Я приняла решение больше не работать с клиентами один на один, а выйти на более широкую аудиторию за счет публикации книг и сделок с брендами. Это была рискованная затея, но я знала, что при желании смогу вернуться к работе с клиентами — да, самоуверенности мне всегда было не занимать.

Расскажите, какую продукцию вы выпускаете?

Я всегда считала, что книги рецептов — это для Джейми Оливера и прочих звездных шеф-поваров, но не для меня. Но моя первая книга, выпущенная в апреле 2014 г., очень быстро была распродана тиражом более 90 000 экземпляров.

В январе 2016 г. было запущено мое приложение Glow Guides. Этот проект заставил меня многому научиться и пару раз довел до белого каления. Приложение очень сильно завязано на видео и рассчитано на то, что с его помощью сообщество людей будет контактировать друг с другом. Я не была уверена, что в приложении получится собрать сообщество, но именно эта возможность связываться с другими пользователями стала самой важной и востребованной его составляющей. А потом в апреле 2016 г. вышла моя вторая книга.

Что для вас поменялось, когда ко всему этому добавились видеосюжеты?

Я начала снимать видео весной 2015 г., и оно, безусловно, открыло для меня больше возможностей. Тогда мне выпал шанс сняться для Endemol и у Мэри Портас. Никогда не знаешь, кто смотрит твой сюжет и думает: «А она мне нравится, хочу с ней поработать». Не думаю, что в Endemol заметили бы меня, не будь у меня канала на YouTube: даже зная обо мне по текстовым постам, они бы не были уверены, хорошо ли я смотрюсь в кадре, и не стали бы рисковать.

Как вы монетизируете свой блог?

Я сотрудничаю с брендами и, как правило, делаю для них много всего помимо сайта. Могу устроить для бренда ужин или сняться в передаче для его собственного канала. Я остерегаюсь выкладывать слишком много спонсированных постов у себя на Instagram и на сайте. Людям не понравится, если их будут постоянно закидывать рекламой продуктов, которыми им «обязательно нужно обзавестись», — им нужен честный контент.

Что вы посоветуете тем, кто только начинает вести блог?

Многим кажется, что я целыми днями попиваю моккачино и балую себя смузи, но блогинг — это огромный труд. Я твердо убеждена: чем больше ты вкладываешь, тем больше получаешь — и помните, что все начинают с нуля.

~ ~ ~

Как заметила Мадлен, на сайте очень мало того, что не поддается переделке и подгонке, особенно если вы обладаете техническими навыками или готовы получить их, посмотрев видео на YouTube.

Фотографии можно загрузить другие, темы — поменять, фокус — сместить, а старые посты, которые уже не согласуются с новыми целями, — удалить или отправить в запрятанный в дальнем углу архив. Ваш блог гибок и подвижен, и его можно трансформировать по мере того, как ваше представление о его задачах будет проясняться.

Единственный способ стать успешным блогером — вести блог. Так что надо просто начать!

Предстартовая памятка

Далее вас ждет очень детальное описание требующихся действий, но, даже если вы считаете, что еще не вполне готовы к старту, прочитайте его сейчас, а не «когда-нибудь потом». Пока вы будете развивать свою концепцию ниши, личного бренда и прочего, весь этот процесс запуска отлежится у вас в голове и вам будет намного проще определить тот момент, когда пора сделать первый большой шаг и нажать кнопку «ПУСК».

1. Выбор платформы и программного обеспечения.

2. Подбор названия для блога.

3. Подбор доменного имени для сайта.

4. Фотографии.

5. Дизайн сайта.

6. Контент на первое время.

7. Соцсети.

8. Выходы в свет.

1. Выбор платформы и программного обеспечения для управления контентом

Платформа — это место в интернете, где будет располагаться ваш блог и где люди смогут его читать. Определяясь с платформой, вы выбираете из двух вариантов: разместить блог бесплатно на существующей платформе (в таком случае вашим доменным именем будет что-то вроде «мойблог. tumblr.com», если вы используете Tumblr, например) или создать собственную платформу (то есть «мойблог. com») с собственным программным обеспечением для управления контентом. В интернете полно технической информации по обоим вариантам и великолепных демонстрационных видео вдобавок, поэтому нет смысла здесь обсуждать, «как это делается». Но у меня есть личное предпочтение…

Если вы беретесь за блогинг всерьез, вам нужно, чтобы блог смотрелся восхитительно и был как можно более гибким, позволяя воплотить в нем все ваши будущие идеи. Поэтому я предлагаю вам избрать путь «собственного домена» и установить WordPress в качестве системы управления контентом.

Почему именно WordPress? Да просто потому, что это самая популярная система для управления контентом в мире, которая сейчас обеспечивает работу 25 % всех существующих веб-сайтов и используется почти всеми упомянутыми в этой книге блогерами. Я создавала на WordPress все свои сайты — в том числе сайт своего новостного агентства — с 2008 г., и, по моему убеждению, эта система проста, понятна и необычайно пластична. Поэтому я рекомендую ее всем, искренне считаю лучшим вариантом для блогеров и владельцев бизнеса и использую ее не только для собственных сайтов, но и для сайтов всех своих клиентов. Вот что вы получите:

• Собственный хостинг для сайта (ваш личный кусочек мировой паутины, где располагается ваш блог и куда вы заходите, чтобы пополнить его новым контентом).

• Собственное доменное имя (например, natashacourtenaysmith.com), которое включает название вашего блога или ваше имя.

• Программное обеспечение WordPress — система для управления контентом, с помощью которой вы будете создавать и редактировать свой контент.

• Темы WordPress (оформление блога) по собственному выбору (вы можете остановиться на бесплатном шаблоне, премиум-дизайне стоимостью от $40 до $80 или индивидуальном дизайне по договору).

2. Подбор названия для блога

Уф! Это, возможно, самое трудное решение, которое вам предстоит принять! И неслучайно — ведь по названию вашего блога люди будут судить о том, что он собой представляет.

Все упирается в то, блогером какого рода вы хотите быть и по какой причине беретесь вести блог: вы собираетесь завоевать место в индустрии развлечений, получить вес и авторитет, поделиться своей страстью к предмету блогинга или превратиться в медиабренд?

Давайте обратимся к моему собственному примеру. Я веду блог в нише предпринимательства и цифровых стратегий — и он нужен мне для того, чтобы укреплять свой статус авторитетной личности, привлекать новых клиентов, которых я буду консультировать и курировать, и продавать больше созданных мной онлайн-курсов. Все эти цели заставили меня принять очень взвешенное решение использовать в названии блога собственное имя: «natashacourtenaysmith.com». Моя личность стоит в центре блога и определяет его цели.

Если бы я хотела, чтобы мой блог стал самостоятельным медиабрендом (внутри все той же ниши предпринимательства и цифровых стратегий) и содержал материалы от разных авторов, я могла бы назвать его «thedailydigital.com»[19] или digitalstrategydigest.com[20]. Как видите, название первым делом передает важные сведения о содержании блога.

3. Подбор доменного имени и домена верхнего уровня для вашего блога

Я уже подчеркивала, что однозначно рекомендую заводить блог на собственном домене, а не на том, который вам бесплатно предоставит какая-либо платформа для блогов, которую вы используете.

Также нужно внимательно выбирать последнюю часть адреса:.co, biz, org и т. д. Даже те, кто рос еще без интернета, знают, что значат такие адреса, и судят о сайте по тому, какой у него домен верхнего уровня.

Собственное доменное имя также позволяет вам создать ящик, который будет привязан к вашему домену, — и это очень полезно. Независимый, индивидуальный email-адрес точно вам пригодится, и один из его плюсов в том, что, увидев его, человек, скорее всего, захочет посмотреть и сам ваш домен тоже. Если учесть, сколько писем вы отсылаете в день, это отличный способ заинтересовать людей своим блогом.

123reg — это крупнейший сервис для регистрации доменов в Британии, он обслуживает 3,5 миллиона из 5,4 миллиона доменов, которые сейчас используются в нашей стране. Недавно на примере вымышленного мастера на все руки (handyman) было проведено любопытное исследование того, как email-адрес влияет на степень доверия получателя к отправителю.

Исследователи хотели выяснить, какие мысли вызывает у потенциальных клиентов электронный адрес мастера, и предложили испытуемым два интересных противоположных примера: handyman@gmail.com и info@handyman.co.uk. Оказалось, что, по мнению людей, info@handyman.co.uk выглядит на 33 % более профессионально и на 27 % более убедительно, чем адрес, заканчивающийся на @mail.com.

Респонденты также признались, что они на 27 % охотнее связались бы с владельцем @handyman.co.uk, а также что его профессиональный домен, по их представлению, указывает на то, что за свои деньги они получили бы более качественные услуги. Итак, наличие собственного домена дает вам возможность завести такой email-адрес, который будет вызывать у людей больше доверия.

Все чаще и чаще о реальности вашего существования и вашей благонадежности судят по сайту, доменному имени и адресу почты — и от них зависит, насколько профессиональным и заслуживающим доверия человеком вы будете выглядеть. Собственное доменное имя — это недорого, его можно приобрести всего за £6,99 у таких компаний, как 123reg.co.uk и Heart Internet (я рекомендую их обе, потому что и та и другая предоставляют прекрасные услуги и качественную поддержку за скромную цену).

4. Фотографии

Одно могу сказать наверняка: даже не думайте заводить свой блог, если у вас нет хороших фотографий. Неважно, блог какого типа вы создаете: личный, посвященный вашим интересам или бизнесу — в каждом из них вам придется где-то (если не везде!) показывать свое лицо.

И если раньше пионеры блогинга заполняли свои страницы карандашными рисунками и цветочными узорами, то теперь такой номер не пройдет. С нынешним резким ростом предложения все успешные сайты делают упор на фотографии, а графический дизайн используют лишь в качестве вспомогательного элемента. Почему? Просто ничто не способно поведать интересную историю, послужить наглядным примером и передать всю вашу суть так хорошо, как это сделает крутая, яркая фотография.

Если вы хотите завести профессиональный блог, вам нужно сделать целый комплект личных фотографий, а не только одну. Потратьтесь на хорошего фотографа, подходящее место съемки и даже на прическу, наряд и макияж. Мы уже обсуждали эту тему, когда говорили о личном бренде.

5. Дизайн сайта

Представьте, как тщательно вы бы готовили свой дом к приезду особо важного гостя. С блогом то же самое — нужно произвести сильное и приятное первое впечатление, а также создать такую среду, в которую захочется возвращаться снова и снова. Однако между вежливым гостем в вашем доме и посетителем вашего блога есть существенное различие — последний может через пару секунд развернуться и уйти, ничего не объясняя.

Итак, дизайн и брендирование вашего сайта — это те сферы, в которые вы должны быть готовы порядком вложиться. Они могут прославить или загубить весь ваш блогерский проект. Невозможно перечесть всех моих знакомых с замечательными идеями для блогов, которые взяли и завели на WordPress сайты по самым простым шаблонам. Открываешь такую страницу и сразу понимаешь, что их идея обречена — как в итоге и оказывалось, — потому что сайт выглядит совершенно любительским и неубедительным. Одних только ваших слов, увлеченности и профессионализма недостаточно, если у вас так хромает эстетическая составляющая.

Но насколько вы сильны в дизайне веб-сайтов? По моим наблюдениям, большинство из тех, кто поначалу с энтузиазмом берется сделать все сам, быстро теряют запал и в результате могут даже вовсе отказаться от идеи стать блогером. Мой совет: если хотите заниматься блогингом всерьез, инвестируйте в него. Заплатите профессиональному дизайнеру от WordPress или другому разработчику, чтобы они сделали качественную страницу. Когда вы вкладываетесь в нормальное брендирование и приличный логотип, становится ясно, что вы настроены решительно.

Дизайн веб-сайта может обойтись вам в £100, а может, и в £10 000 — это зависит от того, чего вы хотите и кто его будет для вас делать. Безусловно, вы можете найти тех, кто будет готов сделать его за копейки, но дешевле не всегда значит лучше: может получиться так, что исполнитель будет ждать от вас указаний во всем, что касается вида и устройства сайта, организации его контента, и даже в таких технических вопросах, как навигация. Возможно, вам даже придется собственноручно загружать на сайт фотографии и постоянную информацию.

По моему опыту, большинству людей нужно куда более активное содействие, потому что им самим как раз и не хватает собственных знаний или времени. Работая со своими будущими звездными блогерами или бизнес-клиентами, я предлагаю им разные пакеты услуг (подробнее можно узнать по адресу: natashacourtenaysmith.com/look-good-online) и последующую поддержку и руку на пульсе.

Но вам все равно придется учиться! Даже если вы закажете дорогущий сайт у разработчиков, вам все равно нужно будет самим в нем разобраться, чтобы потом добавлять что-то новое, вносить изменения и вообще управлять им. Вам придется улучшить свои технические навыки и потратить какое-то время на обучение, зато потом не потребуется звонить (и платить) своему разработчику каждый раз, как вам понадобится что-то обновить. Веб-сайты уже не такой статичный продукт, который можно «сделать» раз и навсегда. Сайт невозможно довести до конца. Он всегда будет расти и меняться, и чем лучше вы будете знать, как это делается, тем больше у вас будет возможностей для развития своего бизнеса.

Нельзя освоить такую систему, как WordPress, за один день — но, пожалуйста, поверьте, это НЕсложно, особенно если вы и правда задались целью в ней разобраться. Чем больше вы приучаете себя менять и обновлять свой веб-сайт самостоятельно, не обращаясь к дизайнеру, тем лучше.

* * *

Кэт Уильямс — владелица «Rock n Roll Bride» («Рок-н-ролльная невеста», rocknrollbride.com), одного из крупнейших блогов о свадьбах в мире. Обновляемый дважды в день сайт и сопутствующий ему печатный журнал привлекают самобытных, нестандартных и творческих читателей со всего мира. Кэт завоевала несколько наград и стала партнером таких брендов, как Links of London, John Lewis и Thomas Cook. «Rock n Roll Bride» родился, когда она планировала собственную свадьбу в 2008 г. Отчаявшись найти что-то интересное среди скудного ассортимента предложений на свадебном рынке Британии, Кэт поняла, что может сама занять нишу альтернативных вариантов для свадеб. Первый выпуск ее печатного журнала, появившийся в 2015 г., стал, по заявлению компании-дистрибьютора, самым быстро распроданным дебютным тиражом за всю историю.

С чего вы начинали?

Изначально я вела блог о подготовке к собственной свадьбе. Первые два года я даже не занималась аналитикой сайта, потому как не знала, что это такое. Я выбрала для блога такое название, потому что свадебное платье у меня было черное и наш фотограф сказал, что мы рок-н-ролльные жених и невеста. После свадьбы я сделала свой личный блог более универсальным и начала писать об альтернативных свадебных церемониях других людей.

Когда он стал вашей полноценной работой?

Я работала продюсером телемагазина и в 2010 г. перешла на неполную ставку, а потом совсем ушла в январе 2011 г. Муж сказал, что не разрешит мне бросить работу до тех пор, пока блог не станет приносить такой же доход, а это было примерно £30 000.

Как вы монетизировали свой сайт?

Поначалу за счет рекламных баннеров и рекламы от Google (и то и другое есть на сайте до сих пор), хотя мне потребовалось много времени, чтобы выйти на тот уровень, когда у меня появился стабильный поток рекламодателей. У меня было так, что в один месяц доходы есть, а в другой — нет. Сейчас большинство моих рекламодателей скорее заинтересованы в спонсируемых постах или совместных проектах, когда я придумываю для них какой-нибудь продукт и помогаю с его продвижением. Теперь у меня шестизначный доход, но не только за счет сайта. Я выпускаю свой журнал, выступаю на мероприятиях и сотрудничаю с брендом, создающим украшения для волос. Но все эти возможности мне предоставил блогинг.

Как люди выходят на ваш сайт?

К нам заходит примерно 350 000 посетителей в месяц, и большинство из них — через поисковые запросы. Люди ищут что-нибудь типа «черные свадебные платья» или «невеста с розовыми волосами». Поисковый трафик — самый лучший, потому что люди реагируют живее всего, когда найденный сайт соответствует их запросам.

Соцсети — тоже отличный способ нарастить аудиторию и трафик, но люди, пришедшие из соцсетей, обычно открывают ссылку на сайт и тут же возвращаются обратно.

Печатные издания сейчас едва сводят концы с концами — почему вы решили выпускать еще и свой журнал?

Никогда не знаешь, где перед тобой откроются новые возможности. Свой первый журнал мы выпустили в 2012 г. — тогда это была брошюра, в которую входили наши лучшие статьи об индустрии свадеб из блога. Когда мы опубликовали обложку журнала в блоге, люди как с ума посходили — все хотели его купить. Хотя интернет — это прекрасно и цифровые публикации — это просто фантастика, многие по-прежнему очень ценят печатную продукцию и хотят выпустить нечто осязаемое, именно поэтому так много блогеров публикуют свои книги.

Что вы посоветуете новичкам в своей индустрии?

Прелесть блогинга в том, что у него очень низкий барьер входа — теоретически заняться им может каждый. Но чтобы пережить критические первые полгода, когда вас никто не читает, но вы пытаетесь пробиться вперед, нужно иметь уникальный взгляд на вещи и говорить что-то новое, иначе будешь таким же, как все. Я думаю, надо иметь небанальную точку зрения и искренне увлекаться той темой, на которую пишешь.

6. Контент на первое время

Если вы уже вот-вот нажмете кнопку «ПУСК», вам нужен контент: это стержень вашего блога, и начинать с одним-двумя вводными постами никак нельзя. Даже если сайт еще совсем новый, он с первого дня должен выглядеть вполне сформированным, а людям должно быть что почитать и посмотреть, если они вдруг сюда заглянут и решат задержаться подольше. Хорошо бы, чтобы они подумали: «Какой замечательный сайт, надо будет еще зайти попозже».

Подготовьте заранее два типа контента. Во-первых, вам нужен контент для таких разделов, как «Об авторе», «Контакты» и прочих общих информационных страниц, которые будут у вас на сайте. Во-вторых, необходимо создать контент для нескольких постов на избранную вами тему — я рекомендую для начала написать как минимум десять штук, чтобы заинтересованный пользователь мог прокрутить страничку вниз и найти еще что-нибудь любопытное. На WordPress можно легко поменять дату публикации на более раннюю, чтобы казалось, будто вы выкладываете еженедельные посты уже несколько месяцев, а не загрузили их все за день до того, как активировать свой сайт. И еще: не насилуйте себя, пытаясь написать «идеальный первый пост» — на самом деле его очень мало кто прочитает (если только вы не знаменитость и за вами уже не следит армия поклонников). Это лишь первый шаг на долгом пути — поверьте, что следующие шаги будут лучше, и просто сделайте его.

В следующей главе мы подробнее обсудим, что нужно писать.

7. Соцсети

Я еще вернусь к социальным сетям в главе 9, но нужно понимать, что на первых порах люди часто разрываются между соцсетями и собственным сайтом. Что важнее: то или другое или нужно и то и другое сразу? А еще на все это уходит время (да, я знаю!), как же везде поспеть?

Ответ кроется в том, чтобы понять связь между соцсетями и блогом, их взаимодействие и влияние друг на друга. Чтобы было понятнее, давайте я расскажу вам одну историю…

* * *

Я приехала в Марракеш и гуляла по суку (рынку) в Старом городе — медине. Если вы когда-нибудь бывали на марокканском рынке, вы знаете, что это путаный лабиринт, переполненный людьми, шумом и гамом. Туристы и местные напирают со всех сторон, и ты толком не видишь, куда идешь: ищешь что-то конкретное и никак не можешь найти… или даже сам не знаешь, что тебе нужно, пока не увидишь то самое.

В медине есть улочки и проулочки, расходящиеся во все стороны, лавки в нишах, лавки внутри других магазинов, прилавки на лестницах, прилавки в углах, подсобки, тупики, тайные места, куда приходят только «свои». В социальных сетях то же самое — кажется, что это огромный шумный базар, где каждый что-то кричит, и не верится, что тут вообще можно кого-то услышать и что-то найти.

Однако, несмотря на толпу, шум, неразбериху и отсутствие четкой карты местности, покупатели как-то умудряются найти нужного торговца или лавку. Они спрашивают других людей, заходят в тупики и возвращаются назад, заглядывают за угол — и вот он наконец этот сухонький старичок, торгующий блестящими туфлями-бабушами именно того оттенка розового, который они хотели. А если они идут наугад и смотрят на все, что попадется на глаза, они могут найти здесь нечто такое, что привлечет их внимание, выбьется из общего ряда, покажется как раз тем, что нужно, и им захочется узнать об этой вещи побольше и, возможно, купить ее.

Да, вы все верно поняли: соцсети и в этом очень похожи на марокканский рынок. Несмотря на весь хаос, царящий в этих лабиринтах, люди находят верный путь, а их целеустремленность и терпение всегда чем-нибудь вознаграждаются.

Но самая большая награда — это мир, покой и тишина у самого объекта поиска, нужной лавки. Здесь можно расслабиться, задать вопросы, получить больше информации, хорошенько рассмотреть то, что собираешься купить, сравнить эту вещь с еще несколькими образцами товара, чтобы убедиться, что продавец предлагает хорошую цену. Лавка — это ваш блог на сайте, то место, куда можно вырваться из соцсетей и где можно спокойно осмотреться.

А теперь прислушайтесь к следующему выводу, который нам подсказывает эта аналогия. Ни один уважающий себя марокканский торговец не станет просто ходить по базару и кричать что-то направо и налево, если у него нет магазина или лавки, к которым можно подвести покупателей. Какой в этом смысл? Но мне попадались интернет-звезды, которые как раз так и делают: набирают себе огромное число подписчиков в соцсетях, не имея сайта, куда можно их всех направить, где можно было бы более внятно объяснить, кто они такие и что хотят предложить. В итоге вся их жизнь оказывается посвящена обслуживанию своей страницы в Instagram, но, так как все их подписчики сидят только там и вывести их больше некуда, денег это не приносит, и выходит, что они прикладывают огромные усилия, не получая большой отдачи.

ИТАК, ДАВАЙТЕ ПОКИНЕМ МЕДИНУ И ВЕРНЕМСЯ В МИР БЛОГИНГА.

Соцсети — место скопления гигантского количества людей, и, если вас там нет, вы в пролете. Нужно внести туда свою лепту, сказать свое слово и т. д. — выбирайте клише по вкусу! Главное, что там вы можете вести диалог, переписываться, вступать в другие обсуждения и обращать на себя внимание. А для тех, кто захочет узнать вас получше и посмотреть, что вы предлагаете, существует ваш блог на сайте.

Поэтому вам нужно и то и другое — как блог, так и страницы в соцсетях. Но соцсетей огромное множество: Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram и т. д. — сколько из них вам нужно использовать? Я расскажу об этом в главе 9.

8. Выходы в свет

Некоторые люди заводят блог или бизнес в интернете потому, что хотят весь день не снимать пижаму и мечтают зарабатывать миллионы, не выходя из спальни, — и некоторым это, возможно, удается. Но точно так же, как блогер должен выходить онлайн, чтобы оставаться «живым», успешному блогеру надо появляться и в реальном мире. Самые крутые блогеры снимают пижамы и выступают на мероприятиях, говорят от лица своей ниши или индустрии, ходят на деловые встречи, читают лекции в школах, участвуют в соревнованиях и делают презентации; они появляются то там, то здесь, чтобы зарекомендовать себя и рассказать о своем объекте интереса реальным людям в реальном мире (звучит странно, я знаю!).

Это называется налаживать связи, заявлять о себе и заставлять людей с собой считаться. Даже когда в вашем распоряжении вся мировая паутина, вам вряд ли удастся снискать реальную славу и задать своему блогу нужный вектор для монетизации, полагаясь только на ее каналы. Невероятная история успеха Кэрри Грин показывает, каким огромным потенциалом обладают в деле продвижения блога личные связи.

* * *

Кэрри Грин — предпринимательница, основавшая «Female Entrepreneur Association» («Ассоциация женщин-предпринимателей», femaleentrepreneurassociation.com). В своем блоге она рассказывает истории успешных женщин, и благодаря этому у нее необычайно популярный сайт, более 300 000 подписчиков в соцсетях и закрытый клуб для бизнес-леди, в котором состоит 3000 участниц со всего мира, и каждая из них платит по $30 в месяц (а чтобы попасть в него, надо еще записаться в лист ожидания).

С чего все начиналось?

Я завела блог в 2011 г., надеясь создать классную, вдохновляющую и обучающую платформу для женщин, занятых в бизнесе. В то время я управляла интернет-компанией, предлагавшей услуги по разблокировке мобильных телефонов, и видела, что для таких женщин-предпринимателей, как я, в сети не предлагается ничего интересного. Я начала с того, что купила доменное имя «femaleentrepreneurassociation.com», стала общаться с другими женщинами и выкладывать их истории успеха в своем блоге (этим же я занимаюсь и сейчас). Отчасти я пошла таким путем потому, что не чувствовала себя экспертом в этом вопросе, но также мне хотелось разыскать других женщин, владеющих, как и я, частными компаниями. Я совершенно не задумывалась о том, что когда-нибудь смогу делать на этом деньги. Мне представлялось, что свой первый бизнес я организовала исключительно ради денег, и это привело к тому, что моя жизнь оказалась пуста и бессмысленна.

Какой у вас тогда был трафик?

В первый месяц у меня было 387 уникальных посетителей, за первый год — 11 000 уникальных посетителей, а за второй год — 80 000. Большая часть трафика приходила через Google, прежде всего потому, что люди вбивали в поиск запрос «женщины-предприниматели», а эти слова есть в моем доменном имени. Но в то время я была так поглощена тем, чтобы воплотить в жизнь свою идею, что у меня не было времени отслеживать трафик или беспокоиться о наличии читателей. Я знала, что у меня впереди еще долгий путь, и понимала, что все это лишь часть моего приключения.

Что еще вы предпринимали, чтобы вывести свой блог на нужный уровень?

Я знакомилась со всеми как сумасшедшая и развела масштабную деятельность. Поначалу есть большой соблазн сказать: «Я тут так стараюсь, а меня никто даже не читает и не комментирует». Но я поискала в интернете мероприятия для деловых знакомств, на которые могла бы попасть, нашла огромное их количество и стала ходить на все по очереди. Мне было до ужаса страшно — знакомиться с новыми людьми трудно, а я еще тот интроверт.

Мне пришлось побывать и на отличных, и на кошмарных мероприятиях, но вскоре вокруг меня сформировалась группа людей, которые знали меня и знали, чем я занимаюсь. Мне стали говорить: «У вас интересная история, не хотите прийти и поучаствовать в дискуссионном форуме?» Затем я говорила друзьям и близким: «Я сегодня иду туда-то, пойдем вместе!» Я даже как-то пришла на местную ярмарку возле дома моих родителей, встретила там представителей местного радио и попросилась к ним в эфир. Они согласились, и мне это тогда показалось огромным достижением — я не могла поверить, что буду выступать на радио!

Эти ваши усилия окупились?

Да, безусловно. Благодаря одному человеку, с которым я познакомилась на встрече в Лондоне, меня номинировали на премию «Творец перемен» на MADE Festival, хотя мой блог тогда еще не приносил никаких денег. За ужином, которым завершилась церемония, оказалось, что я сижу рядом с принцем Эндрю — за этим последовало приглашение в Букингемский дворец побеседовать о предпринимательстве. И все это благодаря общению, благодаря тому, что я выходила на люди и упорно продвигала свою идею.

Расскажите, как вы монетизировали свой блог.

К 2012 г. я прекратила заниматься разблокировкой телефонов и лишилась заработка, но аудитория блога росла, и я уже начала выпускать бесплатный цифровой журнал. Помню, в то Рождество у меня почти не осталось денег и я начала паниковать — к тому времени у меня с деньгами сложились странные отношения: я их всегда успешно зарабатывала, но этот процесс не доставлял мне никакого удовольствия.

Тогда одна подруга научила меня направленной визуализации и аффирмациям о деньгах в позитивном ключе, и меньше чем через неделю передо мной стали открываться новые возможности. Я провела несколько вебинаров с американскими агентами влияния, которые предлагали обучающую цифровую продукцию для предпринимателей. В конце вебинара мы делали рекламу их продукта, а потом делили доход между собой. Один вебинар принес нам $20 000. А что еще лучше, все это помогло мне поднять престиж блога: моя аудитория была в восторге от того, что я привела на сайт всех этих людей и дала доступ к их учебным программам. Тогда я осознала, что мое новое занятие тоже может приносить деньги — и это меня очень обрадовало.

Расскажите о своем закрытом сайте для участников клуба

Я всегда хотела сделать такой сайт, и в ноябре 2013 г. мне это удалось. Его подписчики ежемесячно получают пакет учебных материалов от экспертов со всего мира на самые разные темы: от копирайтинга и рекламы на Facebook до программирования своих мыслей на успех. Они также получают доступ в группу моего сообщества на Facebook, где мы делимся проблемами, ставим перед собой цели, болтаем и поддерживаем друг друга. У меня более 3000 участниц (некоторые из них были со мной с самого начала) и еще много желающих в листе ожидания.

Вы добились невероятного успеха — но, как мне кажется, вы сами на него не рассчитывали?

Как сказал Стив Джобс: «Невозможно собрать все звенья цепи в одно целое, смотря вперед, — это можно сделать, только оглянувшись назад». Оглядываясь сейчас назад, я вижу, как пролегал мой путь, но тогда никакого пути передо мной не было и в помине. Я сама прокладывала дорогу, преодолевала все трудности, и мне не на что было опереться, кроме своей идеи. И по правде говоря, я до сих пор не чувствую себя экспертом — скорее куратором, который сводит людей друг с другом и рассказывает одним истории других, чтобы вдохновить и приободрить.

Когда вы застреваете в вечных «не знаю»

Все, о ком мы с вами до этого говорили, уже отчасти представляли себе некоторые аспекты своего будущего блога — нишу, доменное имя, аудиторию, на которую он будет рассчитан, — когда брались его создавать, даже если впоследствии и меняли его направленность. Возьмем хотя бы героев этой главы: Мадлен Шоу знала, что хочет быть диетологом, Кэт Уильямс знала, что ей интересно вести блог о свадьбах, а Кэрри Грин знала, что хочет создать платформу для поддержки бизнес-леди.

Но что, если вы все это читаете и думаете: «Я не знаю, о чем и для кого хочу писать, я просто хочу быть блогером»? В таком случае я еще сильнее упрощу идею минимально жизнеспособного продукта и представлю вам Карли Ровену — человека, который сумел с помощью сетевого контента полностью изменить свою жизнь и попасть в Gleam Futures — агентство, представляющее интересы таких звезд интернета, как Zoella и Pixiwoo. Чем особенно интересна история Карли, так это тем, что она начинала вести влог наобум, не имея никакого плана на его счет. Но в процессе она отыскала свой путь, и хотя перед тем, как приступить к делу, она не задавала себе тех вопросов, на которые я просила ответить вас, она сумела добиться невероятных успехов.

Наверное, это лишний раз подтверждает, что самое главное — начать.

* * *

Карли Ровена — инструктор по фитнесу и фитнес-влогер, она известна своим приземленным, профессиональным и реалистическим подходом ко всему, от здорового питания и быстрых тренировок до обзоров продукции и мотивирующих советов. Карли занимается созданием сетевого контента только с 2014 г., но сейчас у нее уже 270 000 подписчиков на YouTube, более 800 000 просмотров блога (carlyrowena.com) в месяц и очередь из клиентов. А ведь когда она начинала, она не была инструктором по фитнесу и даже сама еще не знала, что хочет им стать! По ее собственным словам, блогинг и влогинг полностью изменили ее жизнь.

Карли, вначале вы ведь еще смутно представляли себе, что делаете?

Именно! В то время я работала консультантом по маркетингу в BMW. Работа была отличная, но я не была готова посвятить ей всю свою жизнь и страшно переживала из-за того, что не могу найти настоящую цель. А потом одна подруга спросила меня, не думала ли я снимать видео для YouTube. Мне такая мысль в голову не приходила, но я последовала ее совету и сделала несколько видео о людях, стесняющихся своего тела, и темах, которые вызывают у всех смущение. Я так нервничала, что отправилась снимать свое первое видео на пустынный пляж в полутора часах езды от дома и в итоге уронила там в песок свой iPhone. В то время я уже увлекалась фитнесом, поэтому сняла и несколько видео о нем. Спустя три месяца один женский журнал предложил мне вести колонку о фитнесе — я была страшно рада этому предложению, но мне не хватало квалификации. Мои зрители тоже просили меня дать им советы по фитнесу и потренировать их, но я чувствовала, что не могу быть советчиком в этом вопросе. Поэтому я записалась на курсы профессиональных тренеров, все еще работая полный день в офисе, и, окончив его, тут же бросила работу и стала заниматься с клиентами.

Когда вы завели блог?

В 2015 г. Были вещи, которые мне хотелось обсудить подробнее и не в формате видео, а еще мне хотелось обратиться к аудитории старшего возраста и тем людям, которые днем сидят на работе и не могут смотреть YouTube. Я поняла, что веб-сайт и блог могут решить все эти проблемы разом. Я обновляю свой сайт дважды в неделю, снимаю по два видео в неделю и каждый день выкладываю что-нибудь свежее на Instagram и в другие соцсети. Как только проснусь, я сразу отмечаюсь на всех социальных платформах, чтобы люди знали, что я жива. Первым делом я захожу на YouTube и отвечаю на все-все комментарии на своем канале, а затем отправляюсь в Facebook, Twitter и Instagram.

Можете рассказать об источниках своего дохода?

Бренды начали обращаться ко мне спустя 3–4 месяца после того, как я появилась на YouTube. Их главная цель — завоевать любовь подписчиков блогера, и с этой целью со мной сотрудничали такие компании, как Nike, Adidas, Women’s Health, Sweaty Betty, Asda, Sainsbury’s, Aldi и Urban Outfitters. У нас странная индустрия: в ней так много способов получить деньги и столько уровней оплаты. Мне было трудно с этим разобраться, но Gleam Futures очень помогают мне в этом вопросе. Я работаю с клиентами и в реальном мире, как любой другой личный тренер, но блог и влог помогают мне выйти на гораздо большее число людей. Я тренирую по Skype клиентов из Индии, Америки и Австралии.

Что во всей этой истории радует вас больше всего?

Блогинг и влогинг изменили мою жизнь. Если бы я не вышла на YouTube, я бы никогда не стала личным тренером и не занялась тем, чем занимаюсь сейчас. Я начала разбираться в этом мире, только нырнув в него с головой. Если в вас есть что-то интересное, люди будут за вами следить и читать то, что вы пишете.

~ ~ ~

Что ж, придется много над чем подумать! А также много всего сделать, но, если вы усвоите эту информацию сейчас, у вас не случится шока, когда вы наконец возьметесь за собственный блог. Можно даже начать знакомиться с WordPress, создав маленький сайт, который вы не будете продвигать (его никто не найдет, так что совершенно неважно, как он будет выглядеть), и пусть он станет вашим учебным полигоном. Вы не добьетесь того уровня профессионализма, которого потребует настоящий блог, но избавитесь от страха и освоите некоторые полезные навыки, чтобы сэкономить себе время потом.

Помните: даже если вы ничего не знаете, паниковать не стоит. Иногда важнейший шаг, который нужно сделать — это первый (как было у Карли Ровены), а дальше все прояснится само собой.

Глава 7

Создаем контент

Утро нового дня. Вы садитесь за компьютер, вас переполняет энтузиазм. Начинаете печатать сегодняшний пост — и впадаете в ступор. Страница на экране пугает своей пустотой, а ваша тревога растет и ширится: нужно хоть что-то написать, но что?

И не только сегодня. Надо написать что-то завтра, послезавтра и послепослезавтра. А вы сидите и удивляетесь, как это успешные блогеры изо дня в день придумывают новые идеи для своего контента. И в голове, как назло, все время крутится фраза «контент — это король».

Спокойно, вы не одиноки. Помню, когда я работала в национальных газетах, у нас был похожий феномен. Чтобы поддерживать в нас творческий пыл, в редакции устраивались «идейные» собрания, и хуже них не было ничего: стоило кому-то спросить, какие у тебя идеи, как из головы улетучивалось вообще все.

Постепенно я научилась перестраивать свое мышление так, чтобы генерировать идеи, и признала, что любая идея лучше, чем никакая, потому что так у тебя хотя бы есть над чем работать и что развивать. И как раз об этом мы сейчас и поговорим: о контенте и о том, как его генерировать. Мы рассмотрим несколько теорий и методов генерирования идей, а также изучим разные формы контента. Дело в том, что не весь контент существует в письменной форме, и самые сообразительные блогеры знают, как взять написанный материал и превратить его в контент другого рода, таким образом сделав себе из одной идеи запас постов на несколько дней. Но для начала…

Заведите привычку!

Самый ценный совет, который я могу дать, — и самый тщательно хранимый секрет работы с контентом, который я могу раскрыть, — таков: нужна привычка. Хороший контент порождает привычка. Как и в случае с правильным питанием и физическими упражнениями, стоит вам выработать для себя комфортный режим, вы уже и вспомнить не сможете, почему раньше это казалось сложным. В продолжение этой темы хочу представить вам одного из ведущих экспертов по блогингу Британии, Сару Эрроу.

* * *

Сара Эрроу — создательница тридцатидневной программы для блогеров «Thirty Day Blogging Challenge», обучившая более 8000 блогеров и владельцев малого бизнеса «привычке» создавать контент. Научно доказан факт, что на формирование новой привычки нужен минимум 21 день, а программа Сары побуждает участников писать в блог ежедневно на протяжении 30 дней. Я прошла эту программу сама и могу поручиться, что она помогает обзавестись привычкой к блогингу и делает его несравнимо более простым занятием.

Расскажите о своей тридцатидневной программе

Выкладывать посты 30 дней подряд — непростая задача… Временами это ужасно трудно. Но создание контента — это такая же привычка, и стоит ее приобрести, как делать это становится легче. Нужно просто натренировать свою писательскую мышцу. Спустя 30 дней непрерывного блогинга вы будете выжаты как лимон, но у вас появится новая привычка и большой блок контента. А это, кстати, еще одна причина, по которой я советую бесперебойно выкладывать посты 30 дней подряд: у большинства компаний и блогеров недостаточно контента, чтобы вырваться на верхние строчки поисковых систем, так что это упражнение еще и обеспечит вам необходимое присутствие в сети. Поисковая оптимизация — это процесс приращения: нужно выкладывать один пост за другим, чтобы Google смог обобщить данные и уяснить направленность вашего блога. Если вы будете писать раз в месяц, понадобится очень много времени, чтобы система поняла, о чем ваш блог.

С какими основными проблемами сталкиваются люди при создании контента?

Они всё слишком усложняют. Нужно просто сесть, занести руки над клавиатурой, напечатать текст и нажать «Опубликовать». Мне приходилось наблюдать, как люди сначала долго и мучительно думают, что же им написать, а потом так ничего и не пишут.

Как часто вы рекомендуете писать в блог посты после окончания вашей программы?

Зависит от того, какая у вас аудитория и сайт какого типа вы хотите создать. Компаниям я советую писать минимум трижды в неделю, лучше всего в понедельник, среду и пятницу. Нужно напоминать о себе, показывать клиентам, что вы все еще в деле. Вы должны регулярно предоставлять им свежий контент, чтобы они рассуждали так: «Этот человек / эта компания все время на связи и потому заслуживает доверия». И поддерживать внимание к себе, чтобы поток новых потенциальных клиентов не иссякал.

Как вы сами пришли в блогинг?

Вообще-то я занялась им для того, чтобы спасти транспортную компанию мужа. В один прекрасный день в 2007 г. он пришел домой и сказал: «Если у нас не появятся новые клиенты, через шесть недель можно будет объявлять себя банкротами». В то время я сидела дома с ребенком. Я ничего не знала о блогинге, но нашла в сети кое-какую информацию и начала писать по 500 слов три раза в неделю. Через три недели бизнес стал налаживаться. Нас начали находить по конкретным запросам в интернете, и у нас появились новые клиенты. А вскоре одна автомобилестроительная компания международного уровня предложила нам контракт на £1,2 миллиона после одного-единственного поста. Сейчас мы с мужем руководим собственной компанией по цифровому маркетингу и обучению в этой сфере, Sark eMedia, и работаем с клиентами со всего мира.

Что такое хороший контент?

А правда — что это? Хороший контент — понятие субъективное. В сети полно такого, что нисколько не привлекает меня, зато привлекает огромное число других читателей — ну и кто я такая, чтобы судить?

В традиционной газетной журналистике признаки хорошего материала — это изящество формулировок и максимально полное раскрытие темы. Там важно прийти в конце статьи к выводам, которые бы заставляли задуматься и возвращали к вопросам, поставленным в ее начале. При этом предполагается, что ваши читатели полностью сосредоточены на чтении, они действительно заинтересованы в теме дня и готовы уделить газете все свое внимание. В блогинге все совершенно иначе.

Знаете, проработав в журналистике без малого 15 лет, я могу утверждать, что умею писать. Однако мне пришлось столкнуться с тем, что писать для интернета не то же самое, что писать для печати, потому как здесь в игру вступает новый фактор — «сканируемость» (scannability).

Именно поэтому в онлайн-версиях газет специально изменяют стиль текста, подгоняя его под образцы хорошего блогинга. Пример тому — использование статей-списков (или listicle — статей, построенных по принципу нумерованного списка) и «кликбейтов» (clickbait — это провокационный заголовок, который заставляет пользователя «кликнуть» на основную статью). Оба эти жанра обеспечивают блогерам многомиллионную аудиторию.

Итак, что же такое хороший контент в блогинге?

Сканируемость — ключевой элемент в борьбе за внимание читателей, а также способ зацепить и удержать людей на странице подольше во время повторных визитов. Для этого нужно, чтобы ухватить общую суть поста можно было за несколько мгновений — пока запрыгиваешь в автобус, заказываешь латте или просматриваешь ленту новостей в соцсетях.

Контент должен быть уникальным. Важная составляющая уникальности вашего блога — его востребованность, то есть ваша способность как автора удовлетворить потребности аудитории. Люди хотят развлечься, посмеяться, получить новую информацию или узнать что-то на конкретную тему, почитать последние новости или почувствовать себя частью сообщества единомышленников. Поэтому один из способов проверить, хорош ли ваш контент, — задать себе вопрос: «Дает ли он людям то, чего они хотят?»

А как же ваши собственные потребности? Чем больше ваш контент будет соответствовать пожеланиям вашей аудитории, тем больше он будет удовлетворять и вас. Ведь в конце концов ваша главная цель — расширить свой охват, заработать больше перепостов или просмотров страницы, чтобы привлечь достаточное число рекламодателей или клиентов для своего бизнеса.

А умение писать? Понятное дело, что по крайней мере часть вашего блога будут составлять тексты, а даже самая увлеченная аудитория не сможет долго сносить неуклюжую писанину. На этой теме мы остановимся подробнее чуть позже, а пока давайте рассмотрим кое-что другое…

Смешанный контент

Лидер и обозреватель индустрии блогинга Крис Гарретт (chrisg.com) разбивает контент на три типа в соответствии с разными потребностями ваших читателей:

1. Стандартный среднестатистический контент.

2. Флагманский контент.

3. Опорный контент.

Стандартный контент — это материал, который вы публикуете каждый день: простые обновления, рассуждения о том, что происходит в вашей жизни или вашей сфере, крупицы новостей и информации. Это то, что с удовольствием читают ваши постоянные подписчики, когда у них появляется 20 секунд свободного времени, чтобы оставаться в курсе дел.

Флагманский контент служит в вашем блоге главной приманкой. Это самый главный материал, который представляет публике ваш блог и обосновывает его репутацию. Это может быть один-единственный пост, который получил вирусное распространение, или та запись, которая содержит в себе больше всего полезной информации. Это может быть даже удачный раздел FAQ («Часто задаваемые вопросы»). Представьте, что это такой эквивалент флагманского магазина — гордо высящегося на оживленной улице в центре города и демонстрирующего бренд во всей его красе. Даже если ваш флагманский контент написан два года назад, стоит представить его на главной странице.

Опорный контент — это крепкий, неустаревающий контент, к которому ваши читатели всегда могут обратиться. Опорные статьи — это, как правило, статьи обучающей направленности размером в 500 слов и больше, которые снабжают вашу аудиторию практической информацией или советами. Они долговечны, на них никогда не пропадает спрос, и их читает каждый новый человек, заглянувший в ваш блог. Люди будут сами находить их через поисковые системы, но, опять же, вы можете поместить их в рубрику «Самое популярное» у себя на главной странице. И флагманский, и опорный контент нужны для того, чтобы, посетив ваш блог, люди обнаружили там что-то стóящее, полезное и информативное помимо ваших каждодневных рефлексий.

Итак, приняв во внимание эти положения — сканируемость, уникальность и востребованность, флагманский и опорный контент, — можем переходить к двум основным этапам создания хорошего контента: 1) генерирование идей и 2) непосредственно написание постов.

Генерирование идей

Чтобы, столкнувшись с пустой страницей на экране, суметь выпустить на волю свое творческое начало, пригодится знание пары-тройки хитростей. Предлагаю вашему вниманию целых шесть приемов, которые помогают большинству блогеров.

1. Получше узнайте своих читателей

Поняв, что происходит в жизни ваших читателей, намного проще сделать свой блог созвучным их мироощущению. Вот два простых способа во всем разобраться:

• С помощью планировщика ключевых слов (Keyword Planner) от Google просмотрите подборки ключевых слов в вашей нише. Это подскажет вам, что именно ищет ваша потенциальная аудитория. Вводите как короткие запросы (например, «куриный суп»), так и развернутые фразы (например, «Что лучше добавить в согревающий зимний куриный суп?»). Можно также использовать «Google Тренды», чтобы узнать, теряют или набирают популярность такие конкретные запросы, как «куриный суп».

Затем внесите все популярные запросы в электронную таблицу и время от времени просматривайте ее, чтобы генерировать идеи на основании тех ключевых слов, которые должны будут появиться в заголовках ваших постов. Развернутые фразы могут даже сами стать удачным заголовком для поста.

• Спросите своих клиентов/читателей, что их интересует. Можно сделать это посредством опроса, созданного при помощи какого-нибудь онлайн-инструмента вроде SurveyMonkey и разосланного вашим подписчикам. А можно спросить людей из вашего сообщества напрямик, что именно они хотели бы узнать из ваших постов, если бы вы взялись за ту или иную тему.

2. Посмотрите, что делают ваши конкуренты

Блогинг — тоже бизнес, и, как в любом другом бизнесе, здесь полезно отслеживать действия конкурентов — в том числе и потому, что, когда у вас случится кризис идей, они могут преподнести вам на блюдечке новую интересную мысль! Так что отыскивайте другие блоги в своей нише и просматривайте их контент. Делайте заметки о заголовках, формах контента и статьях, которые вам понравились. Фиксируйте все посты, которые получили вирусный успех.

А потом думайте, как подогнать это все под себя. Как осветить те же темы в своей манере? Помните, что источником вдохновения для вашего контента может служить что угодно, в том числе и записи конкурентов, но в итоге ваш материал должен быть уникальным для читателей (и не скатываться в плагиат!).

3. Напишите о том, о чем думаете

Если вы ведете блог о чем-то, чем вы страстно увлечены, у вас должно быть предостаточно идей и познаний в этой области. Ведь вы постоянно думаете об этом предмете, и в вашей голове то и дело проносятся мысли вроде «а было бы здорово, если бы…» или «как же бесит, что все вокруг считают, будто…».

Готова поспорить, что из каждой такой мысли можно синтезировать по 20 отличных идей в день, а из каждой идеи сделать заголовок для нового поста — для этого просто нужно научиться вычленять и фиксировать их, когда они проносятся в голове, а не давать им ускользнуть, как это часто бывает с повседневными рассуждениями. Так что делайте заметки на телефоне и всерьез рассматривайте те проблемы, которые будоражат ваше сознание, и свои мысли на их счет.

4. Пишите о том, о чем вас просят написать другие

Если вы эксперт в каком-то вопросе или страстный фанат какого-то дела, другие, как правило, часто задают вам вопросы по этой теме: хотят получить от вас совет, узнать побольше о том, чем вы занимаетесь, или просто услышать ваши свежие мысли и мнение по актуальным проблемам. Так что тут все просто: обращайте внимание на то, какие вопросы вам задают, и пишите на их основании посты.

5. Перехватывайте новости

В большинстве ниш существуют свои новостные веб-сайты, форумы и журналы, которые подкармливают людей свеженькой информацией с пылу с жару. Черпать вдохновение в этих новостях крайне полезно — помимо прочего, так можно укрепить свой авторитет, потому что у читателей будет складываться впечатление, что вы всегда на острие атаки. Мы уже говорили об этом в главе 4, когда обсуждали личный бренд, но позвольте еще раз дать несколько ключевых советов, как лучше использовать новости:

1. Излагайте актуальную информацию своими словами, в более простой и понятной формулировке.

2. Развивайте темы, заявленные в новости.

3. Высказывайте альтернативную или противоположную существующей точку зрения.

6. Помните, что ни одна идея, по сути, не нова

Не зацикливайтесь на мысли: «Это все уже было сделано давным-давно…» И что? Контент — как мода: все идеи возвращаются вновь. По-настоящему свежие идеи для контента — явление крайне редкое, и то, как правило, вся их новизна заключается в том, что автор первым посмотрел на какую-нибудь актуальную проблему под особым углом. Но весь смысл в том, чтобы представить людям свой уникальный взгляд на вещи на собственном уникальном сайте и в собственной уникальной манере.

История Марка показывает, как нестандартный подход к нише становится залогом успеха, даже если у некоторых читателей он может вызвать отторжение (и Марк сам это признает).

* * *

Марк Мэнсон — блогер в сфере личностного роста, он живет в Манхэттене и ведет блог по адресу: markmanson.net. На его сайт ежемесячно заглядывает более двух миллионов читателей, у него обширный список подписчиков в соцсетях и адресатов email-рассылки. Он начинал вести блог как консультант по ухаживаниям за женщинами, но сейчас пишет о счастье, отношениях, самопознании и привычках. Различные медиаорганизации мира регулярно вносят его сайт в списки 50 лучших блогов о личностном росте.

Бывает ли, что вы не знаете, о чем написать?

Когда я застреваю в прокрастинации и переживаниях из-за стоящей передо мной задачи, я всегда поступаю так: заставляю себя сделать малюсенький первый шаг, а потом еще один и довожу дело до конца. Как правило, если предпримешь хоть какое-то действие, это мотивирует тебя куда сильнее и решит куда больше проблем, чем если ты будешь целый час сидеть на месте и думать. Еще я обычно стараюсь делать первый набросок текста без каких-либо высоких требований и ожиданий. Так я чувствую себя свободнее и могу просто, без страха и сомнений, записать свои мысли. А уж потом я к ним возвращаюсь и смотрю, есть ли у них потенциал и стоит ли их публиковать (после тщательной редактуры) или нет.

В чем ваша особенность?

Думаю, и в моем стиле письма, и в тех идеях, которые я излагаю. Мои идеи очень отличаются от тех, которые обычно звучат в этой индустрии, и это позволяет мне немного выделиться. Но все же первое, о чем нужно позаботиться, — это качество текстов. Если вы плохо пишете, вам ничего не поможет. Впрочем, создавая свой бренд, я учитывал все: дизайн сайта, автоматическую email-рассылку, регистрационные формы и т. д. В сети такое многообразие всего, что, если хочешь привлечь внимание, нужно сразу обзаводиться целостным профессиональным брендом, а не просто парочкой классных постов.

Когда вы начали вести блог?

Впервые я завел блог в 2007 г. просто для развлечения. У моего соседа по комнате был блог, и он говорил, что это круто, поэтому я захотел сделать свой. Тогда мне бы и в голову не пришло, что у него может появиться такое огромное количество читателей. С годами он развивался и крепчал — и вместе с ним росли мои амбиции. Но я не рассматривал его всерьез до 2010 г.

На чем вы зарабатываете?

Бóльшая часть дохода — это курсы и книги. Но, вероятно, дело в моей нише и личных предпочтениях. Статьи для блога и тот контент, который я создаю, — это главная кормушка и для моего бизнеса, и для меня лично. Если люди перестанут меня читать, они перестанут покупать то, что я им предлагаю, — тогда мне придется искать другие источники заработка. Посты в блоге — это двигатель, на котором работает все остальное.

Миллионы людей рассчитывают на ваши советы по личностному росту. Не слишком давит груз ответственности?

Забавно, что по мере увеличения моей аудитории я стал испытывать к ней меньшую личную привязанность. Просто когда у тебя миллионы читателей и тебе ежемесячно приходят тысячи писем, уже невозможно на все так остро реагировать. Все, что бы ты ни написал, будет воспринято в штыки тысячами людей, но оно также изменит жизнь еще тысяч людей к лучшему.

Если будешь слишком стараться всем понравиться, ничего на этом уровне уже не добьешься. Вообще, я каждый раз сначала долго копаюсь в своих мыслях и пытаюсь отыскать то, что волнует и вдохновляет меня самого, а уже потом обращаюсь к другим и пытаюсь передать это им в полезной и интересной форме. Все с точностью до наоборот по сравнению с тем, как большинство представляет себе этот процесс.

Что вы посоветуете начинающим блогерам?

Вам придется много писать и экспериментировать, прежде чем вы найдете собственный стиль и голос и поймете, что именно вас интересует, что интересует других людей и пр. Это естественный жизненный процесс, только проблема в том, что в блогинге этот процесс происходит у всех на виду, отчего вам становится страшно неловко и стыдно за себя — но нужно с этим как-то справиться.

Большинство из тех, кто хочет заняться блогингом, даже не представляет себе, сколько стыда и ситуаций из разряда «как я вообще мог такое опубликовать» им предстоит пережить. Поэтому если вы не в силах пережить публичный конфуз (уж не говорю о каком-нибудь гневном письме), тогда, как сказал инструктор по катанию на лыжах из «Южного парка», «вы плохо проведете время». Но как бы то ни было, в интернете всем найдется место!

~ ~ ~

Что ж, возможно, вам нужно взять паузу и обдумать то, как вы сами стали бы генерировать идеи для своего контента. Но когда вы закончите, вам предстоит сделать еще один, не менее важный шаг: разобраться с тем, как вы будете писать в своем блоге.

Как писать

Когда я управляла собственным информационным агентством, я сделала чудесное учебное пособие о том, как писать тексты в национальные газеты, для всех тех вчерашних выпускников, которые пришли в мою компанию как начинающие журналисты. Там было множество профессиональных советов по стилю, структуре текста, речевых оборотах и прочем — но ни один из них нельзя применить к блогингу! Почему?

Дело в том, что тексты для блога в корне отличаются от текстов для печатных изданий. Самые успешные блогеры невероятно хороши в своем жанре — но те средства, которыми они пользуются, абсолютно неприемлемы в других жанрах. И на то есть своя причина: аудитория блогеров, пользователи сети, нетерпелива, даже ленива и не любит долго на чем-то задерживаться — ей нужно быстро получить удовольствие.

И что же, абзацы всего из одного предложения? Отлично. Современная грамматика, противоречащая школьным правилам, которые вы освоили с таким трудом? Да пожалуйста, если она соответствует вашей манере и позволяет вам более звучно и внятно сформулировать свою мысль. Ведь самое важное — работать на свою аудиторию, а ее большинство, как правило, составляют читатели с низким уровнем концентрации внимания, «сканирующие» текст за несколько секунд.

Но структура все равно нужна: нельзя сваливать все в одну кучу, прикрываясь разговорным стилем, — нужен профессионализм, но поданный в непринужденной манере современного блога. Возможно, вам требуются четкие указания, как превратить идею в законченную статью, готовую к публикации. В таком случае я предлагаю вам следующий план действий.

1. Для начала сделайте набросок своего поста

Можно взять на вооружение метод Марка Мэнсона (выше) и сначала просто записать все, что пришло в голову. Но если хотите сразу задать структуру, набросайте план поста. Быстро напечатайте заголовок (см. советы в конце этой главы), основные положения и аргументы и несколько нумерованных абзацев с информацией, которую вы хотите добавить, — и все, ваш пост, по сути, готов. Осталось только облечь этот «скелет» плотью, но тут вам, скорее всего, понадобится его хорошенько обработать — поэтому следуйте дальнейшим рекомендациям, чтобы отредактировать и усовершенствовать свой набросок и превратить его в безукоризненный пост.

2. Пишите так, как говорите

Пост для блога — это не школьное сочинение, не деловой отчет и не статья для журнала. Он гораздо ближе к живому общению, поэтому нужно писать почти так, как говорите. Это не значит, что можно отказаться от орфографии и пунктуации, но старайтесь передать естественный ритм и интонации вашей речи. Возможно, вам пригодится приложение «Диктофон» на телефоне: можно наговарить на него свои рассуждения по теме поста, а потом слегка переработать расшифровку, сохранив свой естественный разговорный стиль.

3. Выносите свои ключевые идеи в начало

Я сама «переквалифицировалась» в блогера из журналистки, так что очень хорошо вижу одно существенное стилистическое различие. Газетная заметка приглашает читателя в путешествие, постепенно раскрывает перед ним всю историю или излагает суть проблемы и, как правило, приберегает основную мысль для самого конца — а блогеры озвучивают ее в первых строках. Они начинают текст с основных положений, понятных и четко сформулированных. Опять же, дело в разнице читательских подходов: пользователи сети гораздо менее терпеливы и не станут тратить много времени на то, чтобы разобраться, стоит ваш текст их внимания или нет. Они должны принять решение мгновенно, лишь увидев заголовок поста.

Поэтому хорошенько обдумайте название, попытайтесь взглянуть на него так, будто не знаете содержания записи, и понять, достаточно ли оно любопытно и завлекательно; спросите себя, обещает ли оно читателю по-настоящему достойный материал и не выглядит ли слишком невнятным; поразмышляйте, насколько ваша тема действительно интересна публике. Однако помните, что большинство пользователей прокрутят страницу чуть ниже заголовка (на доли секунды), поэтому идея вашей записи должна быть понятна с первого взгляда — как этого добиться, подскажут следующие пункты.

4. Составляйте списки

Ни для кого не секрет, что все самые популярные сайты мира, от BuzzFeed до The Huffington Post, штампуют статьи-списки одну за другой — и все потому, что читатели их обожают. Я сама раз за разом наблюдаю, как посты со списками обходят по количеству просмотров весь контент, который я создаю для своих клиентов. Они легко и быстро читаются и вместе с тем могут быть очень увлекательными. Так что разбивайте текст на нумерованные и выделенные абзацы (но помните, что при этом вам нужен очень броский заголовок: статей-списков в интернете множество, а вам нужно, чтобы читатель обратил внимание именно на вашу).

5. Используйте подзаголовки

Подзаголовки внутри поста — отличный способ разбить текст. Они помогают читателю сориентироваться в вашем материале, позволяют ему оценить контент с одного взгляда, способствуют усвоению мыслей, которые вы хотите до него донести, а также изначально дают вам самим фундамент, на котором вы будете строить свой текст!

6. Оставляйте свободное место

В традиционных СМИ редакторы больше всего ценят элегантные предложения и абзацы с безупречной грамматикой и впечатляющим подбором слов. Но интернет-пользователям недосуг во все это вникать — кроме того, они нередко читают посты в неудобных обстоятельствах (идут по улице, едут в автобусе, перекусывают в кафе, смотрят на экран телефона при ярком солнечном свете и т. д.). Так что не просто разбивайте текст на маленькие абзацы и пишите короткими предложениями только по существу, но и делайте между абзацами большие пробелы, чтобы на странице оставалось пустое место. Так проще читать текст, особенно на ходу.

7. Поиграйте со шрифтами

Еще один способ разбить пост на удобоваримые и читабельные кусочки — использовать жирный шрифт и курсив. Это привлекает внимание к важным словам и фразам (что очень полезно для «сканирующего» текст пользователя) и подталкивает читать дальше. Можно использовать еще один прием, когда ключевая фраза из основного текста повторяется более броско — например, крупным шрифтом или выделяется цветом. Это поможет удержать интерес читателя хотя бы потому, что страница будет смотреться более любопытно и привлекательно.

8. Вставляйте в текст картинки

Надеюсь, вы уже поняли, что далеко не все ваши читатели так уж любят именно читать! Поэтому мой последний совет, как привлечь, захватить и не отпускать их внимание, — это добавить в пост изображения. Они могут непосредственно отражать тему вашей записи или лишь слегка с ней ассоциироваться, но их задача в том, чтобы заманить читателя и создать у него более приятное общее впечатление о вашей статье.

Блогинг — это не только тексты

Говоря о блогинге, мы всегда подразумеваем под ним письменные тексты. Но это не так. Блогинг — это создание контента, и число его форм постоянно растет и растет. Если раньше фото, видео и графический дизайн были прерогативой профессионалов в этих сферах, сейчас приложения сильно облегчают задачу. Уже есть приложения и программы для чего угодно, от загрузки файлов до рисования в «цифре», от инфографики до милых вдохновляющих цитат… и все они доступны при куда меньших познаниях и технических навыках, чем требовалось в прошлом.

Так что если вы творческая натура, вас может воодушевить пример Кэти Кёрби, который показывает, каких успехов можно добиться, объединив свой художественный талант с блогингом.

* * *

Кэти Кёрби — создательница «Hurrah for Gin» («Да здравствует джин», hurrahforgin.com), блога, который повествует о ежедневных родительских проблемах и заботах в форме уморительных рисунков, которые Кэти делает в программе Microsoft Paint. На ее сайт заходит полмиллиона пользователей в месяц, страничка на Facebook получает более 100 000 «лайков», а ее контент регулярно получает вирусное распространение и попадается на глаза миллионам людей по всему миру. Ее первая книга была опубликована в октябре 2016 г.

Расскажите, с чего начинался ваш блог?

Я завела блог в июле 2014 г. слегка спонтанно. Я всегда работала в сфере рекламы, цифровых и социальных медиа, но в тот момент мне никак не удавалось найти такую работу, которую можно было бы совмещать с уходом за детьми. Сначала я делала записи и выкладывала обычные фотографии. Но как-то мне захотелось рассказать о нескольких забавных ситуациях, которые я не успела снять, и я решила их нарисовать — а вскоре стало ясно, что эти картинки веселят людей больше.

Почему ваши рисунки стали так популярны?

Есть несколько причин. Юмор иногда бывает проще и быстрее передать в картинке. Людям не нравится читать большие куски текста в интернете, а мои посты — это развлечение, которое не требует много времени. Мои картинки очень просты — иногда мне говорят, что они дурацкие, но эта одна из тех черт, которые и делают их смешными.

В чем секрет вирусного успеха вашего контента?

Хотя мой контент становится вирусным без каких-либо усилий с моей стороны, я не всегда могу предсказать, что станет популярным, а что нет. Иногда бывает, что я выкладываю пост, который мне самой кажется не очень удачным, а он разлетается по всей сети. И все же я считаю, что секрет в том, чтобы контент был близок и понятен большому числу людей. Один из самых успешных моих постов был посвящен семи стадиям депривации сна. Эта проблема мучает родителей годами, и испытать ее доводилось всем. На тот пост было больше полумиллиона переходов. Еще важно делать все в подходящее время. Если я выложу что-нибудь про День матери в сам этот день, пост гораздо скорее станет вирусным.

Как вы монетизируете свой блог?

Я пробовала размещать рекламу и писать спонсируемые посты, но мне не понравилось, потому что все это очень загромождает блог. Вместе с тем меня все время спрашивали, можно ли купить мои принты, поэтому я начала делать поздравительные открытки. Сейчас, стоит мне выложить их в Facebook, мне тут же поступают сотни заказов. Я до сих пор печатаю и отправляю все открытки самостоятельно, и порой мне приходится прикрыть на время свой «магазин», чтобы разобраться с уже сделанными заказами. Я также стала подыскивать предложения и рисовать для брендов, что очень здорово, потому что дает мне возможность еще чаще заниматься любимым делом — рисованием — и при этом не забивать лишним свой блог.

Вирусный контент

Вирусный контент — это контент, который как вирус разлетается по социальным сетям и зачастую даже попадает в мейнстримовые СМИ, и все потому, что в нем было нечто такое, из-за чего люди не могли им не поделиться. Сделать свой контент вирусным — мечта любого блогера, потому что, подсунув таким образом свой блог под нос тысячам людей, можно обзавестись новыми читателями.

«Но разве вирусными становятся не всякие забавные штуки вроде селфи без макияжа или видеонарезок с котиками, падающими с мебели?» Хороший вопрос, и действительно очень трудно вычислить, что общего между всеми постами, которые получают вирусное распространение. Но, как объясняется в замечательной книге Йоны Бергера «Заразительный»[21], вирусный успех не всегда случаен и не сводится только к удаче и волшебству. Его исследование выявило шесть ключевых причин, по которым люди станут обсуждать и передавать дальше ваш контент:

1. Социальная валюта, или актуальность. Людям нравится говорить на темы, поднимая которые они будут выглядеть в глазах других солидными, знающими, не отстающими от жизни. Так что предлагайте контент, который бы вызывал у ваших читателей все эти чувства. Люди испытывают гордость, когда «лайкают» яркий или глубокий по своему содержанию пост и делятся им с другими.

2. Триггеры. Это все то, что «вертится на уме и на языке» — те вещи, которые всегда на слуху в нашей среде, поэтому мы не можем на них не отреагировать. Выясните, что активно обсуждается в вашей среде, и используйте обнаруженные идеи в качестве триггеров.

3. Выход эмоциям. Контентом с вложенным в него эмоциональным зарядом скорее станут делиться. Чем больше нас взволнует полученная информация, чем больше она нас психологически затронет — в положительном или отрицательном смысле, — тем выше вероятность, что мы захотим передать ее другим. Поэтому сосредотачивайтесь на чувствах и вкладывайте в свои записи сильные эмоции.

4. Общественный отклик. Людям свойственно подражать другим и проявлять любопытство. Если они увидят, что другие читают ваш контент, они тоже захотят его посмотреть. Привлекайте общественный интерес к своему контенту, заводя разговоры о нем в социальных сетях, и следите за тем, чтобы каждым вашим постом можно было легко поделиться, нажав всего одну кнопку.

5. Практическая ценность, или польза. Люди с удовольствием помогают другим. Чем легче использовать в жизни вашу информацию, тем активнее ею будут делиться. Именно поэтому так легко получают вирусное распространение всякие скидочные купоны и коды. Выделяя в своем контенте полезные советы, вы можете тоже запустить этот механизм.

6. Истории. Бергер напоминает, что хорошие истории могут передаваться из поколения в поколение. Поэтому создавайте такой контент, который не просто продвигает идею или продукт, а о чем-нибудь повествует. Расскажите человечную историю, такую как «Брак не для тебя» Сета Адама Смита, которой поделились почти два миллиона раз на Facebook и выложили на всевозможных сайтах, от The Huffington Post до BuzzFeed, или пост тревел-блогера Бенни Льюиса «Двадцать девять уроков, которые я получил, путешествуя по миру», которым на Facebook поделились 53 000 с лишним раз. Такие темы могут показаться неоригинальными и слишком общими, но при всем том в этих постах содержится целый ряд честных, понятных каждому жизненных уроков, которые заставят читателя задуматься. Контент такого типа цепляет эмоционально и приносит практическую пользу — и все это в форме хорошей истории.

И в чем мораль истории?

Нет, я не собираюсь обобщать все изложенные выше приемы, но хочу сделать последнее замечание о контенте, который может стать вирусным, и рассказать еще одну историю — и она также прекрасно проиллюстрирует советы Йоны Бергера!

Когда речь идет о вирусном успехе, контент, который содержит мораль или жизненные наблюдения, способные научить читателей чему-то важному, имеет огромное преимущество — это доказывает опыт моего клиента Джереми Вайна.

* * *

Когда в 2015 г. ведущий Джереми Вайн стал участником телешоу «Strictly Come Dancing» («Звездные танцы»), его стали «троллить» (то есть критиковать в неприятной манере) в сети, потому что танцевал он, мягко говоря, не очень хорошо. Тогда он сам снял простой видеоответ одному из этих «троллей», который сказал, что Джереми танцует, как «корова». Он поделился комментарием этого «тролля», сказав, что и сам прекрасно понимает, насколько далек от идеала как танцовщик, но не собирается уходить из шоу. Пояснил он это так: он отец двух девочек, которым еще не исполнилось 12 лет, и обязан показать им, что нельзя бросать дело или отказываться от соревнования просто потому, что ты не самый лучший. Напротив, нужно изо всех сил стараться стать лучше, даже если над тобой будут смеяться.

Мы выложили это видео у него в блоге и на Facebook, и через неделю его посмотрело почти два миллиона человек, тысячи поделились им на своих страницах, а репортеры разных газет, в том числе Daily Mail, Express и The Sunday Times, сделали о нем заметки.

Затем к нам стали обращаться учителя, которые показывали видео Джереми учащимся начальных классов по всей Британии, а одна школа даже запустила хештег #justlikejeremy[22], а ее ученики всем классом сделали постеры, на которых изобразили и описали все то, чем они будут продолжать заниматься даже несмотря на неудачи. Потом эта школа обратилась в местную газету, и та опубликовала статью с фотографиями этих детей и их постеров. А также отправила эти снимки в Twitter Джереми, и мы сделали второй пост с работами школьников.

Поначалу и Джереми, и я были поражены тем, во что все это вылилось, потому что само видео, прямо скажем, не шедевр, а в какой-то момент там даже слышится довольно неуместный рев проносящегося мимо грузовика. Но если вернуться к наблюдениям Бергера о вирусном контенте, все кажется вполне закономерным. Видео Джереми содержит многие из перечисленных элементов: в нем есть история, тема, которую многие обсуждают (воспитание детей), эмоциональные триггеры и практическая польза, заключенная в морали: нельзя сдаваться просто потому, что ты не самый лучший.

Итак, мы с вами уже одолели немалую часть пути. Ваше представление о своем блоге — будь он совсем новым или уже существующим, но требующим развития — уже наверняка прояснилось, и вы поняли, как позиционировать его, как позиционировать себя, где искать потенциальные возможности и о чем писать. Но всех этих познаний для успеха мало. Есть еще один ключевой ингредиент, который нужно добавить в этот коктейль, — трафик.

Глава 8

Трафик

Трафик — один из самых важных аспектов успеха блога, и вам не помешает научиться этот трафик направлять. Но для многих начинающих блогеров проблему представляет скорее нехватка трафика, а не его бесконтрольный поток. Представьте, что вы стоите у большой дороги в три часа ночи. Вы прекрасно знаете, как она будет выглядеть днем: машины ползут по сантиметру вперед, утыкаясь бампером в бампер, но сейчас вы бесконечно долго ждете, когда же проедет хоть одна, а когда на дороге наконец кто-то появляется, вы обнаруживаете: это ваша мама, она решила проверить, все ли у вас хорошо…

Начинающие блогеры могут столкнуться с тем, что поначалу их трафик будет до обидного скудным, и так может продолжаться неделю, месяц, а то и целый год. Есть исключения: звезды шоу-бизнеса или прочие знаменитости, за которыми и так следит большое число людей, готовых при первой возможности перекинуться на сайт, или официальные организации, сходу делающие в блоге важное заявление, которое следом попадает в заголовки газет и заставляет всех журналистов и вообще заинтересованных людей в мире заходить на сайт, чтобы посмотреть, о чем же изначально шла речь. Кстати, если вы и есть знаменитость, чье имя забивают в поисковики сотни и тысячи раз, но вы не завели блог, чтобы воспользоваться этим интересом и укрепить свой авторитет, — почему нет?!

Тем временем у большинства блогеров ситуация такова: в первые дни вас ждет волна интереса, потому как преданные друзья и заинтригованные коллеги зайдут посмотреть, что у вас там за новый блог, а потом трафик спадет и будет оставаться почти на нуле, если только вы ничего не предпримете.

Трафик — дело важное

Корпорации тратят немалые деньги на экспертов по интернет-маркетингу, чтобы те рассказали им, как повысить трафик, — поверьте, я и сама посвящаю часть рабочего дня именно тому, чтобы решить эту проблему для своих клиентов. Так что наращивание трафика — это важное дело, но, к счастью, в нем нет ничего тайного и загадочного: нужны только активно обновляемый контент, стратегия и упорный труд.

Аккумуляцию трафика нужно воспринимать как циклический процесс, нескончаемую смену одних и тех же действий: опубликовал контент, адаптировал его для других ресурсов, выложил в соцсетях. Параллельно с этим вы должны поднимать свой престиж, добиваться того, чтобы ваш блог легко находился в поисковых системах (по запросам в вашей нише и на вашу тему), и делать все возможное, чтобы люди сами захотели почитать вас в сети.

Но самое главное: нужно принять тот факт, что трафик не получится набрать сразу, а когда он пойдет, его надо будет активно поддерживать. Итак, давайте копнем поглубже и разберемся, как люди могут обнаружить ваш блог.

Как найти веб-сайт

На практике все не так сложно, потому что открыть для себя ваш блог люди могут лишь несколькими способами:

1. Они могут искать в сети конкретную тему или название блога, и им попадется ваш.

2. Они могут искать в сети нечто, относящееся к вашей нише и увидеть среди результатов поиска соответствующую статью из вашего блога.

3. Они могут наткнуться на ваш контент на своей социальной платформе: либо ваш материал появится в их собственной ленте новостей (потому что до этого они искали нечто похожее), либо им поделится кто-то из их друзей.

4. Ваш блог им может кто-то посоветовать (либо устно, либо поделившись вашей записью у себя на странице, либо используя функции из разряда «Рассказать другу»).

5. Другой сайт может порекомендовать ваш блог или выложить ссылку на него.

6. Они могут прочитать о вашем блоге в прессе или получить информацию из телепередачи.

7. Они могут увидеть рекламу в Google.

8. Они могут увидеть рекламу в новостной ленте своей соцсети.

И если вы представите себе все эти способы как тропинки, идущие со всех концов интернета (или «воронки» — сейчас это очень модное словечко в сетевом пространстве), вы поймете, что нужно провести «обратную разработку» и добиться того, чтобы эти тропинки сходились на вашем блоге. Но взгляните еще раз на способы под номерами 1–6 и способы под номерами 7 и 8 — видите разницу?

Вот именно, 1–6 — это бесплатные стратегии получения трафика, а 7 и 8 предполагают, что вы заплатите за рекламу, чтобы нарастить свой трафик. К платным способам мы еще вернемся, но для начала, безусловно, стоит изучить бесплатные!

Один из ключевых аспектов стратегии бесплатного наращивания трафика — сами ваши посты

Неважно, ведете вы блог для того, чтобы превратить его в интернет-издание или чтобы добиться любых других результатов, каждый опубликованный пост может поспособствовать притоку бесплатного трафика, а именно помочь обнаружить ваш сайт.

Итак, давайте еще раз посмотрим на шесть бесплатных путей, которыми люди могут выйти на ваш сайт, и поговорим о том, как блогинг может повысить шансы на успех в каждом из этих случаев:

1. Они ищут конкретный сайт: регулярное пополнение блога увеличивает вероятность того, что поисковые системы вас отыщут и вы окажетесь на высокой позиции, в частности, это может помочь новым блогам (которые далеко не сразу начинают показывать среди результатов поиска) поскорее оказаться в списках.

2. Они ищут что-то, относящееся к нише вашего сайта, и им попадается подходящая статья из вашего блога: помните об эффекте наслоения постов для поисковой оптимизации блога. Посты с тщательно подобранными ключевыми словами, которые имеют большое значение в вашей нише, играют решающую роль при позиционировании блога в поисковых системах, и чем чаще эти ключевые слова будут у вас встречаться, тем лучше.

3. Они наталкиваются на ваш контент на своей социальной платформе, потому что он появился в их собственной ленте новостей или потому что им поделился кто-то из друзей: вы должны писать о своих материалах на собственных страницах в соцсетях и выкладывать ссылки на свои посты. В следующей главе мы очень подробно обсудим соцсети, но пока хочу сказать следующее: воспринимайте соцсети как щупальца вашего бренда. Люди толпятся на социальных платформах в таких количествах, что даже страшно представить, и каждый пост, о котором вы напишете в соцсетях, становится щупальцем, которое вы погружаете в этот наводненный людьми бассейн, чтобы поймать тех, кто может заинтересоваться вашими идеями. Не нырнув туда, вы ничего и не выловите: не делясь контентом в соцсетях, вы лишите себя источника потенциально высокого трафика.

4. Кто-то другой рекомендует им ваш блог (устно или переслав им email с вашего сайта, потому что знает, что другу это близко или будет интересно почитать): опять же, секрет в том, чтобы подать голос. Вы должны заявить: я в игре. Вам обязательно нужно самому продвигать свой контент, чтобы люди могли рассказать о нем еще кому-то. И тут вам наверняка пригодится список адресов для email-рассылки — позаботьтесь о том, чтобы обзавестись им (мы вернемся к этой теме чуть позже).

5. Другой сайт рекламирует ваш блог и выкладывает ссылку на него: если у вас хороший, актуальный, полезный, интересный, увлекательный, веселый, трогательный, сентиментальный, информативный (может быть что-то одно, а может и всё сразу) контент, другие сайты будут выкладывать ссылки на вас. Вы также можете написать гостевые посты для других ресурсов, и тогда они тоже дадут ссылку на вас.

6. Они узнают о вашем сайте из печатного издания или телепрограммы: журналисты постоянно ищут людей, которые могли бы прокомментировать те или иные материалы или высказать авторитетное мнение по какому-нибудь животрепещущему вопросу в своей области. Телеканалы тоже нуждаются в экспертах и комментаторах для своих передач. И они, как правило, разыскивают этих людей в соцсетях. Если вы ведете блог в нужной нише и выкладываете интересный контент, журналисты с большей вероятностью выйдут на вас и захотят вас пригласить, потому как смогут сами убедиться, что вы знаете, о чем говорите, и имеете собственное мнение по предмету обсуждения.

Итак, блогинг сам по себе является стратегией для привлечения трафика в ваш блог, потому что он необходим во всех перечисленных выше случаях. Создавать контент, то есть заниматься блогингом, — это главная рекомендация, которую любой консультант по цифровому маркетингу, в том числе и я сама, будет постоянно давать компаниям или отдельным личностям, желающим повысить свой статус, привлечь больше посетителей на сайт, продемонстрировать профессионализм, найти больше клиентов, занять более выгодную позицию на рынке… Мало таких проблем с «видимостью» бизнеса, которые не мог бы решить блогинг.

Он дает возможность подняться на первые строки в выдаче Google, стать популярнее в соцсетях и заманить оттуда людей на свой сайт, вступить в диалог с людьми и тоже направить их на свой сайт, обратить на себя внимание, заявить о себе, открыть возможности, о которых вы еще даже не догадываетесь, расширить и привязать к себе аудиторию. Поэтому я считаю, что каждый блок контента — это прииск, где добывается трафик.

Сколько трафика вам нужно?

Есть три разные стратегии по увеличению трафика, и их выбор зависит от того, какого рода и какого масштаба бизнес вы хотите в итоге получить:

1. Как можно больше!

«Хочу миллионы просмотров, хочу, чтобы на мой сайт приходили миллионы человек, хочу построить многомиллионную империю!» Окей, это подразумевает, что вы собираетесь превратить свой блог в медиабренд и зарабатывать деньги, продавая рекламные места и делая спонсируемые посты для компаний, которые хотят представить свою продукцию сотням тысяч или даже миллионам взоров. Объем трафика здесь превыше всего — это жизнеспособная, законная бизнес-модель, и ее используют те блоги, которые уже переросли в самостоятельные медиабренды, такие как «The Culture Trip» (блог, основанный Крисом Наудтсом и теперь ставший онлайн-журналом, где собраны воедино лучшие мировые достижения искусства и культуры и истории о самых интересных путешествиях).

2. Так, чтобы хватало

Этим путем пошли многие из блогеров, представленных на страницах этой книги. Пусть они не построили многомиллионные медиаимперии (впрочем, некоторые и построили), они получают вполне неплохие доходы и ведут замечательный образ жизни. Их бизнес больше ориентирован на личный бренд, аудитория у него более замкнутая, отношения с ней более близкие, но все это привлекает компании, рассчитывающие сделать через этих блогеров узконаправленную рекламу в конкретной нише. Такой блог может открывать и другие возможности: например, он поможет выступить в роли наставника или консультанта или получить работу в реальном мире. Исследование, проведенное компанией Vuelio в феврале 2016 г. и посвященное деятельности блогеров и ее коммерческой составляющей, выявило, что у блогеров, которые поставили свои блоги на коммерческие рельсы и сделали блогинг профессией, более 10 000 посетителей в месяц.

Но важно помнить, что цифры не всегда пропорциональны успеху.

Хочу представить вам Элис Одли, редактора Blogosphere — печатного издания, выходящего раз в три месяца и предназначенного специально для нынешних и будущих блогеров. В каждом выпуске журнал рассказывает о лучшем контенте со всей блогосферы и дает практические советы и рекомендации по продвижению в мире блогинга (будет нелишним на него подписаться).

Элис говорит: «Блогер с меньшей аудиторией, состоящей из более взрослых и состоятельных людей, будет иметь больший финансовый успех за счет своих рекомендаций, чем блогер с огромной подростково-молодежной аудиторией, не располагающей собственными счетами и кредитками. Блогеры класса люкс особенно хорошо зарабатывают на партнерском маркетинге, потому что их публика — люди зрелые, самостоятельные и способные сами принять решение купить представленный им товар». Это превосходство качества над количеством хорошо иллюстрирует история Коко Хэмильтон.

* * *

Фэшн-блогер Коко Хэмильтон не поступается собственным стилем, вкусами и предпочтениями ради привлечения в свой блог «Coco&Co Ldn» (cococoldn.com) большей аудитории. Несмотря на скромное число подписчиков, она стала партнером ряда самых шикарных и дорогих брендов, в том числе Harrods, Harvey Nichols, Chloé и Cartier, получает шестизначные доходы и ведет такую жизнь, которой многие бы позавидовали.

Что вдохновило вас на создание блога?

Идею создать «Coco&Co Ldn» мне подсказала одна подруга, когда я работала в Саудовской Аравии. Я только получила диплом юриста в Кембридже и сразу переехала в Саудовскую Аравию, где должна была стать юрисконсультом очень состоятельных людей, в том числе королевской семьи. Работая с иностранными должностными лицами и королевской семьей, я постоянно имела дело с рынком товаров и услуг класса люкс: места, мероприятия, бренды и продукция — все было соответствующего уровня. Поэтому и свой блог я посвятила этому рынку. Во время Рамадана я всегда возвращалась в Лондон, и вот, прилетев в 2013 г., решила подобрать коллекцию «лучшего из Лондона» и начать вести блог. У меня быстро появилось порядка тысячи подписчиков, в основном из Саудовской Аравии, и с этого все и началось. Сейчас моя аудитория — это читатели из Британии, с Ближнего Востока и из США.

Как вы считаете, нужен ли громадный трафик, чтобы быть популярным?

Есть такие блогеры, у которых на Instagram миллион-два подписчиков, а на сайте по миллиону посетителей в месяц. В мой блог за месяц приходит всего около 100 000 пользователей, и подписчиков во всех соцсетях у меня в общей сложности примерно столько же. Но крупные бренды так часто обращаются ко мне потому, что я соответствую их имиджу — стилю высшего класса. Они знают, что я работаю на очень конкретную прослойку людей с взыскательным вкусом, ту самую, на которую ориентированы и они. Свои контракты с брендами вроде Cartier или Chloé я получила потому, что через меня они хотели выйти на богатых стильных женщин.

У вас была четкая стратегия монетизации?

Я очень хорошо представляю, чего хочу достичь. Я хотела зарабатывать миллионы, и, отталкиваясь от этого, разработала план действий. Если вы решите для себя, что вам нужно получить в год £30 000, вы будете знать, что в неделю вам надо писать столько-то постов и за год сделать столько-то спонсируемого материала. Главное — определиться с цифрами, а исходя из этого ставить перед собой и все остальные задачи.

Что вы посоветуете начинающим блогерам?

Мне кажется, очень важно писать о том, что знаешь. Я знаю международный рынок товаров высшего класса — о нем я и веду блог. Мой блог — это бизнес с полным штатом сотрудников, и вся моя команда — это фанаты тех брендов, с которыми мы сотрудничаем, и той работы, которую мы делаем. Мои подписчики ценят нашу искренность.

3. Блог ведется для бизнеса

Последняя из трех стратегий нацелена на то, чтобы привлечь клиентов для вашего бизнеса (о котором мы будем говорить в главе 11), будь то ваши собственные конкретные услуги как фрилансера или целая компания. И для успеха вам надо не так уж много трафика. К примеру, небольшая фирма, предлагающая ремонт сантехники, собьется с ног уже с 60 клиентами в месяц. Для бизнеса суть наращивания трафика не в том, чтобы накрутить как можно большие цифры, а в том, чтобы подняться на уровень эксперта, где вы сможете расширять свой бизнес насколько, насколько сочтете нужным.

Какую бы цель вы ни преследовали, есть смысл обзавестись несколькими источниками трафика. Если на ваш сайт поступает трафик всего из одного источника, вы становитесь так же уязвимы, как компания с одним-единственным клиентом. Повысив общий уровень трафика, вы надолго обеспечите своему сайту жизнеспособность, а если ваш трафик поступает только, скажем, из одной соцсети и эта соцсеть вдруг выйдет из моды, вы лишитесь посетителей. Знаю, сложно представить, чтобы Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest сдали свои лидерские позиции, но нам уже доводилось наблюдать, как исчезают соцсети, — вспомните MySpace.

Расширение списка адресатов для email-рассылки

Едва попав в мир блогеров, вы заметите, что люди повсюду обсуждают, как расширить список для email-рассылки — и неспроста: это чрезвычайно способствует как росту трафика, так и увеличению продаж (хотя многие блогеры обеспечивают себя этими продажами за счет сделок с брендами, а не за счет самой аудитории).

Принцип прост и обязан своим появлением главному изъяну всех сайтов: вы как владелец можете отслеживать количество посетителей, но зачастую никоим образом не можете узнать, кто они такие, что их заинтересовало и как их можно заманить снова. Но введение рассылки и использование email-маркетинга отчасти помогает решить эту проблему.

Надо убедить посетителей подписаться на вашу рассылку, чтобы вы могли напрямую сообщать им о новых постах на сайте и завлекать в свой блог — это само по себе помогает увеличить трафик и повысить потенциальные доходы, но можно еще и делать своим подписчикам эксклюзивные предложения. Конечно, вам вряд ли удастся добиться того, чтобы любой, кто зайдет в ваш блог, оставлял свой адрес, но при грамотном подходе список для рассылки может стать для вас очень хорошим подспорьем.

Скептически ухмыляетесь? Может, вы сами когда-то подписались на огромное количество рассылок, а потом вас забрасывали нежелательной почтой?

Что ж, отвечу так: люди, которые посещают ваш сайт не один раз, искренне заинтересованы в вашем контенте и хотят узнать, что вы выложили что-то новое. Но если, заходя в соцсети, они не будут каждый раз прокручивать назад всю свою ленту новостей, они пропустят ваши обновления. Соцсети пополняются очень быстро, и нередко новые записи попадаются нам на глаза по принципу лотереи — что для амбициозного профессионального блогера большой минус.

Хотя я и согласна, что наши папки входящих пухнут от лишней информации, но могу с уверенностью сказать, что мы все-таки открываем письма с сайта, которому доверяем. Я всегда жду утренней рассылки, например, от «British Beauty Blogger», потому что я сама решила подписаться на этот блог, я сама хотела получать его оповещения и, пока меня будет интересовать его контент, я буду открывать эти письма и переходить по ссылкам.

Рассылка не застрахована от вмешательства человеческого фактора. У всех есть критический порог, за которым возникает желание провести полную зачистку и удалить вообще все письма, прочитанные и непрочитанные. Но все же она остается приемлемым и общедоступным способом поддерживать отношения с пользователями сети и играет важную роль в популяризации блога и обеспечении сайта трафиком.

Самое сложное — это убедить людей на нее подписаться…

Как подтолкнуть гостей сайта подписаться на рассылку

Некоторые популярные блогеры и владельцы сайтов обходятся тем, что просто добавляют на страницу окошко для регистрации с подписью «Не пропускайте ни одного поста» или «Получайте все посты по email». Но для большинства блогеров все немного сложнее. Люди имеют все основания относиться к вам с подозрением, и, чтобы они согласились оставить вам свои контактные данные, необходимо добиться их расположения.

Лучший способ тут — дать им то, что в интернете называется «этичной взяткой»: как правило, это подарок в виде кода на скидку или полезной информации в нише блога, который побуждает людей отозваться на призыв и зарегистрироваться на вашем сайте. Чтобы такая взятка сработала, она должна быть по-настоящему заманчивой. Ну а потом нужно только выполнить свое обещание…

Использование списка адресов для рассылки

Прелесть рассылки в том, что она автоматизирует процесс: вам не нужно тратить свое бесценное время на отправку индивидуальных писем! Можно подписаться на сервис, который будет автоматически рассылать подписчикам уведомления о ваших свежих публикациях, а можно обратиться к помощи таких специальных платформ для email-маркетинга, как Mail Chimp, Aweber, Infusionsoft и Getdrip, — они составляют список ваших email-адресатов и потом высылают им ваши письма в установленном вами режиме.

Я советую второй вариант, потому что он позволяет вам самостоятельно отслеживать, что и в каком виде будут получать ваши подписчики. Правда, так ваши письма становятся, по сути, отдельным мини-обращением к адресатам, и вам придется готовить для них отдельный контент — но оно того стоит: успех некоторых блогеров из этой книги отчасти обусловлен именно таким подходом (вспомните фуд-блогера Мадлен Шоу из главы 6: каждый четверг она стабильно отправляет своим подписчикам дополнительный рецепт, не выложенный на сайте, — и это очень мотивирует людей не отменять подписку и делиться контентом). Или вот пример одной моей клиентки: нам удалось на 138 % поднять ей трафик, приходящий из почты, за счет того, что мы наладили регулярную рассылку писем ее подписчикам по вечерам в четверг. А это, в свою очередь, напрямую сказалось на продажах продукции с ее сайта. Так что, как видите, этим стоит озадачиться.

Платный или бесплатный трафик?

Платный трафик для большинства начинающих блогеров не лучший вариант, и я бы не советовала прибегать к его помощи, если только вы не хотите продать что-то напрямую своей аудитории. Однако полезно узнать, как он работает, потому что в будущем это может вам пригодиться.

Практически любая платформа, от поисковых систем вроде Google или Bing до социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, предлагает следующую опцию: вы можете им заплатить, и они представят ваш блог целевой аудитории. В этом случае ваш блог будет появляться у пользователей на страницах наравне с другими рекламными объявлениями. Размер оплаты зависит от платформы и уровня конкуренции в вашей нише.

Однако механизм работы с рекламой у поисковых систем и соцсетей разный.

* * *

Давайте покажу на примере. Скажем, я веду блог о своих обожаемых магнолиях.

В случае с поисковой системой я плачу за то, чтобы появляться на экране, когда люди вбивают в строку поиска конкретные запросы. То есть я могу сделать так, чтобы мой блог сразу выдавался на фразу «Как выращивать магнолии». Здесь я ориентируюсь на пользовательские запросы, максимально совпадающие с тематикой моего блога.

В соцсетях вроде Facebook ориентиры несколько иные. Здесь я могу подбирать целевую аудиторию по возрасту, уровню доходов, профессии, предпочтениям и антипатиям и т. д. — всем личным параметрам, которые данная платформа предлагает им указать. В случае с магнолиями я могу прийти к выводу, что моя идеальная аудитория состоит из женщин 30 лет с доходом выше определенного уровня (это увеличивает шансы на то, что они имеют собственный сад и ухаживают за ним). Кроме того, я могу сократить список кандидаток до тех, кто «лайкал» «BBC Gardeners’ World» или страничку журнала Magnolia Plants Today. Или даже сосредоточиться на конкретной географической территории. И Facebook будет показывать мою рекламу только тем, кто подойдет по всем указанным критериям.

Но должна сказать, что платные методы получения трафика очень эффективны: когда я руководила информационным агентством, платное продвижение нам отлично служило, принося около 40 % от общего трафика. Мы использовали только Google — отчасти потому, что я управляла компанией еще до того, как появилась возможность давать рекламу на Facebook, но и потому, что лично мне больше нравится отзываться на запросы людей в поисковике. Такая реклама очень узконаправленна и оказывает на пользователей мощное воздействие, потому что предлагает им как раз то, что они ищут. Однако объявления в Google, как правило, дороже, чем на Facebook, и сотни тысяч других компаний добились результатов именно потому, что сумели четко определить личность своего идеального покупателя, его возраст, рамки доходов и предпочтения и вклиниться в его новостную ленту на Facebook.

Гостевой блогинг

«Если мне нужно вкладывать все силы в создание собственного блога и личного бренда, зачем я стану писать для чужих сайтов?»

На самом деле гостевой блогинг — это способ предстать перед большей аудиторией, чем ваша собственная. Многие владельцы блогов будут рады опубликовать гостевой контент, потому что, как мы уже говорили, чем больше объем контента на сайте, тем выше трафик.

Возьмем, к примеру, The Huffington Post, с редактором британского сегмента которого мы уже общались на страницах этой книги. Одна из причин, по которым эта платформа пользуется непреходящим успехом, — ее открытость для сторонних авторов. Только в Британии для The Huffington Post пишут гостевые статьи порядка 15 000 блогеров. И в выигрыше остаются все: каждый такой материал добавляет The Huffington Post трафика, и каждый блогер делает все возможное, чтобы привлечь к своей записи максимум внимания, что опять же приводит на The Huffington Post еще больше трафика. А сам блогер зарабатывает себе ссылку в конце записи, что позволяет ему приманить многомиллионную публику на собственный сайт.

Более того, гостевой блогинг — это стратегия со множеством плюсов

Трафик

Как уже говорилось в примере с The Huffington Post, когда вы появляетесь на сайте со значительно большим числом посетителей, чем у вас, и предлагаете им то, что может их заинтересовать (в рамках вашей ниши), вы тем самым завлекаете их на собственную страницу. Некоторые из этих пользователей могут потом стать вашими постоянными читателями, начать делиться вашим контентом у себя в соцсетях и способствовать развитию вашего бизнеса.

Поисковая оптимизация и распространение ссылок

Поисковая оптимизация — это тема, заслуживающая отдельной книги (и о ней уже написано немало замечательных книг), но один из ее аспектов, о котором мы поговорим сейчас, — это распространение ссылок. Когда другие котирующиеся сайты выкладывают у себя ссылки на вас, вы поднимаетесь выше в рейтингах поисковых систем. Каждый ваш гостевой пост будет заканчиваться ссылкой на ваш собственный сайт, что улучшит ваши позиции, и — вуаля! — к вам пойдет больше трафика из поисковиков.

Авторитет в глазах вашей собственной аудитории

Если вы делаете гостевые посты для отраслевых сайтов в своей нише или даже для новостных сайтов, вы можете потом разместить у себя на сайте их логотипы с подписью «Полный текст здесь». Такая отсылка прибавит вам весомости в глазах ваших собственных читателей, а также укрепит ваш личный бренд (да, тут все связано).

Авторитет в вашей нише

Отчасти успех блогера определяется размером его аудитории, но отчасти и тем, удалось ли ему стать «знаменитостью в своей нише», чтобы другие специалисты из этой области захотели с ним сотрудничать или познакомиться в реальности. Чем чаще вы пишете гостевые посты для сайтов в своей нише, тем больше у вас шансов, что вас заметят другие блогеры в вашей сфере. Даже если вы только недавно завели блог, вскоре у них сложится впечатление, что вы сейчас везде и повсюду.

Но будьте осторожны: это двусторонние отношения! Как и в других жизненных ситуациях, нельзя ждать от гостевого блогинга положительных результатов, если вы будете рассматривать его с позиции «Всё мне-мне-мне!». Прежде чем предлагать другому сайту свои посты, оцените их с точки зрения его владельца. Какой ему смысл публиковать вашу запись? Что такое вы можете написать, чтобы заинтересовать его аудиторию? Чтобы стать гостевым блогером, нужно написать такой материал, который будет представлять реальную ценность для владельца сайта и его читателей.

Расскажу вам полезную историю, которая иллюстрирует преимущества реалистичного подхода к гостевому блогингу.

* * *

Спросите эксперта

Тор Рефсланд — специалист по цифровым стратегиям и бизнес-тренер. За первые 14 месяцев существования своего бизнес-блога «Time Management Chef» («Шеф-повар по тайм-менеджменту», timemanagementchef.com) он появился на 158 сайтах и блог-страницах, в том числе Lifehack, Tiny Buddha, Inc. и The Huffington Post, как в качестве гостевого блогера, так и в качестве интервьюируемого эксперта. Это обеспечило его трафиком, позволило расширить список адресов для email-рассылки и привело новых клиентов. Тор говорит, что не добился бы всего этого, не свяжись он с сетевыми агентами влияния и не пиши он гостевые посты.

Гостевые посты были частью вашей стратегии?

Я рассуждал так: чтобы преуспеть в той нише, которую я занимаю как бизнес-тренер, нужно всего три шага: привлечь в сети посетителей, сделать из посетителей подписчиков и сделать из подписчиков клиентов. Гостевой пост на правильном сайте может привести к вам с новым трафиком 30 новых подписчиков. Если бы я захотел получить 500 новых подписчиков, чтобы некоторые из них, скорее всего, позже стали бы клиентами, мне нужно было бы сделать 17 гостевых постов. Поэтому я составил план, по которому должен был писать по два гостевых поста в неделю, и начал общаться с владельцами сайтов и знаменитыми блогерами, которые, быть может, захотели бы выложить у себя мои посты или предложить еще какое-то сотрудничество.

Как вы выходили на сетевых агентов влияния?

В каждой нише есть свои агенты влияния. Это люди, которые ведут успешные блоги и имеют личный бренд в этой конкретной сфере. Как обычно ведут себя другие пользователи, когда обращаются за помощью к таким влиятельным личностям в интернете? Они просят сетевую знаменитость прорекламировать у себя их пост или оказать еще какую-то нереальную услугу и сделать то, что этот агент влияния, вероятно, не стал бы делать даже для своего лучшего друга. Не становитесь одним из этих психов. Так вы только оттолкнете человека от себя.

Общение с людьми в интернете несложная наука. Оно ничем не отличается от общения в реальном мире. У меня есть несколько основных принципов, по которым я выстраиваю диалог с агентом влияния. 1). Всегда предлагай нечто ценное. 2). Не жди ничего взамен. 3). Будь вежлив. 4). Веди себя адекватно.

Известным блогерам постоянно поступают самые разные предложения — чем вы обращаете на себя внимание?

Я выработал для себя формулу и стал ей неизменно следовать. Первым делом нужно начать комментировать записи в тех блогах, для которых вы хотели бы написать гостевой пост. Каждый профессиональный блогер читает те комментарии, которые ему оставляют, так что когда вы обратитесь к нему с предложением поста, ваше имя будет ему уже знакомо.

Затем нужно завязать с агентом влияния отношения, не делая упор на том, что вы хотите опубликовать у него свой контент: напишите ему письмо о своей готовности помочь в каком-то вопросе или о том, как вам понравилась его статья, и не просите ничего взамен. А уже потом можно предложить собственный пост, и, если вы в этом деле новичок, лучше сразу заявить три варианта, чтобы он выбрал какой-нибудь один.

И помните: чем лучше ваши отношения с владельцем сайта, тем выше вероятность того, что он примет ваш материал. А когда вас уже начнут публиковать на крупных сайтах, комментировать записи блогеров и пытаться заранее с ними познакомиться будет не нужно. Можно сразу отправлять заявку. Ваши работы будут говорить сами за себя.

Что бы вы посоветовали написать в заявке?

Заявка должна быть короткой и сразу излагать всю суть:

Здравствуйте, [имя],

Я давно читаю ваш замечательный блог [название блога] и хотел бы написать для вас гостевой пост.

Вот несколько заголовков, которые я хочу предложить:

- [заголовок 1]

- [заголовок 2]

- [заголовок 3]

Возможно, вам будет интересно что-нибудь из этого? Если нет, я подумаю над другими вариантами.

Мои предыдущие статьи были опубликованы на:

- [URL статьи 1]

- [URL статьи 2]

- [URL статьи 3]

Напишите, что вы об этом думаете.

С наилучшими пожеланиями,

[ваше имя]

[URL вашего блога]

~ ~ ~

Концепция гостевого блогинга, то есть написания или передачи своего контента другим сайтам с бóльшим числом посетителей, может на первый взгляд показаться сомнительной. Но не надо воспринимать это как помощь конкурентам — наоборот, рассматривайте это как шанс воспользоваться популярностью другого сайта так же, как вы пользуетесь популярностью соцсетей. Это просто еще один способ выйти на широкую публику и с помощью ссылок направить трафик на свой сайт, а также укрепить свой личный бренд появлением на более престижной странице.

Другие способы увеличения трафика, которые стоит иметь в виду

Поисковая оптимизация

Это словосочетание многих пугает, но давайте вникнем…

Как вы уже видели, многие аспекты продвижения блога, которые мы обсуждаем в этой книге, неразрывно связаны друг с другом, и, когда люди выполняют эти действия, что по отдельности, что вместе, каждое из них повышает видимость блога. В частности, само ведение блога является стратегией поисковой оптимизации и уже повышает ваш трафик — и вместе с тем, если вы примените другие методы поисковой оптимизации для всего своего сайта, это тоже поднимет вам трафик. Точно так же гостевой блогинг одновременно и приводит к вам трафик с других сайтов, и обеспечивает вашему сайту более высокий рейтинг в поисковиках, увеличивая число ссылок на него.

Поэтому не стоит думать, будто поисковая оптимизация — это что-то очень сложное и вам недоступное. Как только вы начинаете вести блог и наполнять свой сайт, вы уже занимаетесь его поисковой оптимизацией! Просто продолжайте создавать оригинальный контент, пользоваться соцсетями, комментировать посты других людей и писать гостевые материалы.

Но есть несколько приемов, которые помогут вам планомерно оптимизировать свой сайт:

• Оптимизация ключевых слов. Для начала нужно выяснить, какие слова и фразы ваши потенциальные читатели могут запрашивать в поисковиках (что отражало бы сферу их интересов), и затем, создавая посты, стараться включить в них эти слова. К этому надо приноровиться, и вот лучший способ отработать навык: выберите только одно самое нужное ключевое слово и используйте его по всему блогу: и в контенте, и в подзаголовках, и в названии блога, и в URL — тогда поисковые системы смогут точно его распознать.

• Использование Google Search Console. Это один из самых полезных инструментов Google, который поможет выявить на вашем сайте все то, что не нравится поисковым системам: битые ссылки, сообщения об ошибках и другие сбои. Затем это все можно будет исправить.

• С помощью этого инструмента можно также выяснить, что именно Google «видит» на вашем сайте и по каким признакам оценивает соответствие материала запросу. И — что особенно важно для сайтов, бóльшую часть контента которых составляют изображения, — он покажет вам, достаточно ли на странице информации для того, чтобы поисковик смог ее адекватно воспринять.

• Установка плагина для поисковой оптимизации. WordPress, в частности, предлагает целый ряд бесплатных плагинов, которые помогут вам с поисковой оптимизацией. Они просты в использовании и смогут легко подкорректировать ваш блог так, чтобы поисковики быстрее его запомнили.

Попадание в рейтинги блогов в вашей нише

По всей блогосфере существует множество самых разных организаций, которые публикуют рейтинги блогеров, блогов и постов (и дают ссылки), чтобы представить публике тех авторов, которых стоит почитать и на которых стоит подписаться. Такой контент выкладывают и крупные организации вроде Vuelio, которые предоставляют целый реестр СМИ (в том числе блогеров), чтобы специалисты по связям с общественностью могли найти для себя нужные контакты, и интернет-журналы, и даже сами блогеры. Вы наверняка не раз натыкались на статьи с такими заголовками, как «10 бьюти-блогеров, на которых нужно подписаться» или «Лучшие бьюти-блогеры Великобритании».

От попадания в такие рейтинги вы получаете двойную выгоду. Во-первых, это повышает ваш престиж, ведь вы уже можете написать, что вошли, например, «в десятку лучших», а во-вторых, если этот материал выложен на более крупном сайте, ждите прирост трафика.

Оказаться в таком рейтинге можно и просто потому, что вы кому-то приглянулись, но во многом этот выбор зависит от уровня вашего трафика и популярности в соцсетях, а также, что самое главное, от вашего собственного желания попасть в поле зрения составителей рейтинга, что подтверждают слова Пола Миллера из Vuelio.

* * *

Спросите эксперта

Реестр СМИ Vuelio помогает состыковать PR-специалистов с профессионалами в сфере медиа. Раньше в этот реестр входили только журналисты из печатных изданий, работники радио и телевидения, но, когда отрасль поменялась и стала более фрагментированной, Vuelio добавили в него и блогеров. Их еженедельные списки десяти лучших блогеров Британии в несметном числе категорий — результат отбора из этого реестра самых громких имен. В наши дни все блогеры мечтают оказаться в списках Vuelio, потому что это невероятно повышает их престиж и влияние, позволяет выбиться в лидеры и укрепляет личный бренд.

Как вы выбираете, кого включить в список десяти лучших блогеров?

Мы используем сложный алгоритм для оценки блогеров по всевозможным критериям и выявления степени их успешности и влиятельности. Учитывается и статистика веб-трафика. Этот алгоритм — собственность компании, поэтому я не могу раскрыть вам все детали, но отдельные его составляющие довольно предсказуемы. У нас есть несколько источников данных о трафике, и еще значительную роль при оценке играет социальный отклик: к примеру, пользовательская активность, интерес и реакции на разных платформах. Также мы калибруем систему так, чтобы она придавала больший вес тем соцсетям, которые имеют для конкретной ниши большее значение. Например, в такой сфере, как мода, где крайне важен визуальный материал, преимущество перед всеми другими соцсетями может иметь Instagram. И вот на основании всей этой, а также иной информации наш алгоритм и отбирает блогеров.

Почему так много блогеров мечтают, чтобы Vuelio их заметили?

Отчасти потому, что мы выкладываем ссылку на них у себя на сайте и тем самым направляем к ним трафик. Но это также помогает им в переговорах с брендами, потому что, попав в наш список, они как бы получают печать «Одобрено» и официальный статус. Когда специалист по PR или представитель бренда видит, что блогер упоминался в рейтинге Vuelio, шанс на то, что ему предложат сотрудничество, сразу повышается.

Как блогеру попасть в ваш рейтинг?

Первым делом мы должны узнать, кто вы такой. Вы должны попасть в наш реестр СМИ. У нас работает целая команда исследователей, которые при помощи сложных технологий сетевого поиска и отслеживания обнаруживают новые сайты и новых блогеров, но все чаще блогеры сами выходят на нас до того, как мы их заметим. Если мы вас еще не знаем, представьтесь! Свяжитесь с нами и расскажите о себе.

Выход на публику

При работе с собственными клиентами я использую для увеличения их популярности как интернет, так и возможности реального мира. Главный способ в реальном мире — это выход на публику. В идеале я стремлюсь вывести своего клиента на телевидение, на страницы журнала или газеты.

Появление в традиционных СМИ позволяет добиться тройного эффекта: во-первых, люди, вероятно, начнут вас «гуглить» и искать в соцсетях, во-вторых, это вклад в копилочку личного бренда, в-третьих, человек, у которого в блоге написано «выступал на BBC1» или «давал интервью для The Sunday Times», крепче привязывает к себе существующих читателей и вызывает больше доверия у вновь прибывших.

Глава 9

Заходим в социальные сети

Использование социальных сетей подразумевает, по сути, общение в интернете на таких социальных платформах, как Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и LinkedIn. Вероятно, вы уже их используете — как и треть всего мира. И возможно, вы уже не понаслышке знаете, как это полезно в профессиональном плане, особенно если пытаетесь проложить дорогу своему бизнесу.

На сегодняшний день огромное число людей предпочитают искать все, что им нужно, через соцсети, а не через поисковые системы вроде Google. И учитывая, что заинтересованная аудитория — это ключ к успеху блогера, преимущество социальных платформ невозможно не оценить: помимо трафика, они обеспечивают вам внимание и живое участие пользователей.

И трафик здесь даже не столь важен. Соцсети нужны блогеру для того, чтобы вызывать к себе интерес, общаться, открывать новые возможности, поддерживать в аудитории неравнодушное отношение, вести диалоги, находить преданных сторонников, укреплять личный бренд, помогать другим и обрастать связями.

Давайте четко обозначим плюсы соцсетей

А для этого нам придется разрушить самый популярный миф…

«Соцсети — это СУПЕР! Это легкий способ маркетинга — и еще абсолютно БЕСПЛАТНЫЙ!»

Тихо-тихо, притормозите. Многие бренды тратят значительную часть маркетингового бюджета на развитие своих страниц в соцсетях и привлечение через них клиентов. И это заставляет усомниться, так ли легко это все делается. И еще кое-что: вам понадобится уделять им время, а также тратить время на создание нового контента и преобразование старого. Как говорит Грейс Бонни, вас ждет МНОГО дополнительной работы (но, опять же, по ее словам, эта работа обязательно окупится).

* * *

Редакция The New York Times провозгласила Грейс Бонни, основательницу «Design*Sponge» (designsponge.com), «Мартой Стюарт для миллениалов». «Design*Sponge» привлекает более миллиона читателей в день. Еще будучи журналисткой, пишущей о дизайне интерьеров, Грейс завела блог в качестве хобби, но позже осознала, что может сделать его своим основным занятием. Грейс была гостем передач «Good Morning America» («Доброе утро, Америка») и «The Chew» («Еда») на NBC, шоу Нейта Беркуса и Марты Стюарт (на ТВ и радио), а также основным спикером на мероприятиях целого ряда учреждений, от школ дизайна и торговых организаций до дизайнерских гильдий и национальных корпораций. В 2009 г. Грейс опубликовала свою первую книгу «Дизайнерская губка» (Design*Sponge), которая была продана тиражом более 100 000 экземпляров. Недавно вышла ее новая книга «В компании женщин» (In the Company of Women).

У вас ОГРОМНОЕ число подписчиков на четырех разных социальных платформах — насколько важную роль в успехе вашего сайта играют социальные сети?

Поддержка социальных сетей крайне важна, это не просто подспорье сайту — это еще одна составляющая бренда «Design*Sponge». Я представляю бренд как руку: каждый палец (соцсети, блог, мероприятия, книги) имеет свое значение и придает силы всей компании в целом. То, что я с самого начала присутствовала на нескольких из этих платформ, очень помогло мне набрать большее число посетителей. Я делала это неосознанно, но считаю, что взять на вооружение новейшие технологии — это самый быстрый способ проникнуть в новую сферу и создать для себя крепкую базу.

Как вы справляетесь с необходимостью создавать контент для всех социальных платформ, на которых присутствуете?

Поначалу было ощущение, что на меня навалилась тонна дополнительной работы, — и, честно говоря, мне до сих пор иногда так кажется. От тебя как будто постоянно требуют высококачественный, оригинальный и БЕСПЛАТНЫЙ контент то для одной, то для другой платформы, и ты вынуждена каждый раз доказывать новой аудитории свою состоятельность. И в некоторой степени так оно и есть. Но я осознала (в первую очередь благодаря Instagram, который меня просто покорил), что благодаря этой работе у меня появляется шанс перезарядиться, заново открыть для себя и оценить все то, за что я полюбила творческую среду. Каждая платформа приводит ко мне совершенно новую группу людей (и зачастую людей из гораздо более молодого поколения), и эти новые знакомства вдохновляют меня и помогают мне вдохновлять других.

«Design*Sponge» начинался как хобби — были ли у вас уже тогда грандиозные планы?

Нет. Я думала (или даже надеялась, скорее), что блогинг может в лучшем случае стать для меня современным способом как-нибудь пробиться в редакцию журнала. Я мечтала о такой работе. И мне правда удалось попасть в свои любимые журналы, но постепенно они все стали закрываться. А в то же время (2007–2008 гг.) «Design*Sponge» начал набирать обороты, и я поняла, что если сосредоточусь на коммерческой составляющей своего сайта, то смогу создать бизнес, который будет обеспечивать и меня, и тех, кого я люблю и с кем сотрудничаю. Я горжусь тем, что прошло больше десяти лет, а я по-прежнему управляю прибыльным сайтом и он остается верен всем основным принципам и целям, с которыми создавался.

Какие способы монетизации сайта оказались для вас самыми эффективными и были ли такие, которые вообще не принесли никакого результата?

Поначалу мы могли позволить себе сесть, рассмотреть предложения о рекламе и УЖАСНО придирчиво отобрать то, что согласимся размещать. Мне стыдно вспоминать некоторые свои письма с отказами, в которых я поясняла, что та или иная реклама эстетически не соответствует внешнему виду сайта в моем представлении. Но по мере развития блогинга реклама перестала быть лишним элементом, который надо проигнорировать или с которым просто надо смириться, — теперь люди, напротив, не представляют себе блога без нее. Поэтому спонсируемые посты сейчас норма жизни, и все уже привыкли, что блогеры становятся послами брендов и представляют другие компании. Мы у себя на сайте комбинируем все эти методы, а также выпускаем книги, которые, надеюсь, приносят пользу и нашим читателям, и всему нашему бизнесу в целом. Но, откровенно говоря, без старой доброй рекламы и спонсируемых постов мы бы не смогли платить авторам те деньги, которые они сейчас получают. Я не люблю делать спонсируемый контент (мы очень избирательны в том, чтó выкладываем, как часто и в каком виде), но он серьезно пополняет наш бюджет, а значит, мы можем хорошо платить своей команде и предоставлять штатным работникам качественную медицинскую страховку. А довольная, обеспеченная команда — это хороший сайт.

Сайт открыл для вас и другие потрясающие возможности: например, позволил выпустить книгу, которая вскоре стала бестселлером. Если оглянуться на прошедшие десять лет, какие самые удивительные/выдающиеся достижения в реальном мире, связанные с «Design*Sponge», вы можете назвать?

То, что мне удалось создать, выпустить и прорекламировать мою книгу «В компании женщин» (In the Company of Women) — это самое приятное, что случилось со мной за эти 12 с лишним лет работы над «Design*Sponge». В последние несколько лет я осознала, что мои интересы сместились с вещей как таковых и дизайна на людей, которые их создают. Реальные жизненные истории стали для меня бóльшим источником вдохновения и поводом для размышлений, и потому я стала переориентировать сайт и уделять меньше внимания продукции и стимулированию потребительского интереса и больше — судьбам отдельных людей и всему тому, что необходимо для домашнего уюта (а это, скорее, положительные эмоции, семья и вещи, сделанные собственными руками). Новая книга дала мне возможность лично встретиться с более чем сотней моих кумиров (все они владелицы бизнеса, связанного с творчеством) и задать им вопросы, которые я мечтала задать годами. Я никогда раньше так не гордилась ни одним своим проектом.

Итак, преимущества активности во всевозможных соцсетях значительно перевешивают такой минус, как временны́е затраты, и вот почему…

1. Вы предстанете перед новой публикой. На ваш блог и сайт никогда в жизни не будет заходить столько пользователей, сколько будет ежедневно заглядывать на ваши страницы в соцсетях. Зарегистрироваться в соцсетях — это как отправиться на рыбалку к озеру, кишащему рыбой, да еще и такой, которая по доброй воле хватает ваш крючок — вам и ловить ее не нужно. Все, что требуется, — закинуть в это озеро приманку, которая будет сигнализировать о том, кто вы такой и что можете предложить. Особенно хорошо это работает в том случае, если вы используете хештеги (#) для того, чтобы включить свои тексты в общий контекст и сделать их доступными для поиска (подробности дальше). Но лучше не ждать, пока люди сами к вам пойдут, — можно подключиться к тематически близким вам дискуссиям, которые уже ведутся, и таким образом предстать перед новыми группами пользователей.

2. Вы обратите на себя внимание даже самых занятых людей. Мы живем в кипучем мире. Возможно, кому-то интересна ваша тема, но у него нет времени читать все ваши посты или снова и снова возвращаться на сайт. Поэтому выкладывайте короткие заметки на «свою» тему в соцсетях и делитесь записями из блога, чтобы те, у кого нет возможности отслеживать все ваши обновления, все равно могли узнать о вас и о предмете, который вы освещаете.

3. Вы сможете общаться со своей аудиторией и уже существующими читателями. Соцсети нужны не только для поиска новых людей — это также простой и удобный способ поддерживать связь с теми, кто вас уже знает. Если вы ведете бизнес-блог, я бы посоветовала найти в соцсетях уже существующих клиентов и с помощью такой функции, как «Списки в Twitter», сгруппировать их всех в частный список. Продолжая с ними контактировать, вы подталкиваете их к тому, чтобы вернуться на сайт и стать вашим постоянным клиентом, а также напоминаете им рекомендовать вас другим людям.

4. Вы повышаете свою личную привлекательность. Страницы в соцсетях, как правило, кажутся более неформальными и непринужденными, чем сайты, и помогают аудитории быстро составить мнение о личности блогера и характере бизнеса.

5. Вы можете напрямую связаться с агентами влияния. Большинство знаменитостей сами создают контент для соцсетей, особенно для Twitter. Все мои клиенты из числа известных людей пишут туда сами. А значит, если кто-то им напишет, они, вероятно, увидят (если, конечно, им не приходит такое количество сообщений, что их физически невозможно все просмотреть). Только подумайте, как будет круто, если вы напрямую свяжетесь с самым влиятельным человеком в своей нише или тем, чьему примеру вы следуете. Никаких секретарей, охраняющих вход в его башню из слоновой кости, никаких веб-менеджеров, разбирающих его электронную почту. Как выстраивать эти отношения — дело ваше, но в итоге может получиться так, что знаменитость поделится вашим контентом, пригласит на мероприятие, разрешит написать гостевой пост для своего сайта… Однако примите во внимание и такой факт: 91 % упоминаний в Twitter делают пользователи, у которых менее 500 подписчиков, поэтому, если вы хотите, чтобы о вас говорили, не пренебрегайте общением с «обычными людьми».

6. Вы сможете заключить более выгодные сделки с брендами. Бренды теперь зачастую собирают информацию о потенциальных партнерах по всей сети, а не принимают решение на основании одного-единственного источника. И чтобы поднять цену на свои услуги, продвинутые блогеры предлагают брендам комбинированные пакеты, которые включают некоторое число постов в блоге с последующей публикацией в соцсетях и несколько постов, специально написанных только для соцсетей.

7. Вы укрепите свой личный бренд. Представитель Vuelio, одной из самых авторитетных организаций, составляющих рейтинги блогеров, уже открыто признал, что один из факторов оценки лучших блогеров Британии — это количество их подписчиков и степень популярности в соцсетях. И безусловно, представляя себя в соцсетях, вы укрепляете свой личный бренд.

* * *

Может ли использование соцсетей поднять вас в рейтинге поисковых систем?

От Google поступали противоречивые сведения о том, учитывается или нет в их алгоритмах ранжирования информация из соцсетей, хотя Bing прямо заявили, что она действительно влияет (со временем) на позицию сайта в рейтинге, так как является одним из критериев оценки его авторитетности.

И большинство специалистов по интернет-продвижению, в том числе и я, сильно сомневаются, что Google игнорирует сигналы из соцсетей, особенно если учесть, что, по утверждению того же Google, в соцсетях надо видеть не источник быстрой выгоды, а долгосрочного партнера.

Есть ряд очевидных признаков того, что соцсети могут поднять вас в рейтингах.

Прежде всего, если у вас есть профили в соцсетях, они, вероятнее всего, окажутся на первой странице выдачи результатов поиска по вашему имени, названию вашего блога или компании; следовательно, это позволяет вам заполнить результаты Google сплошь собственным брендом. Предполагается, что Google отслеживает, на кого в соцсетях хороший отклик, кто изо дня в день там что-нибудь выкладывает и, соответственно, может со временем подняться в рейтингах выше.

Кроме того, с ростом интереса к вам в соцсетях и увеличением числа посетителей, переходящих оттуда на ваш сайт, повышается вероятность того, что другие сайты станут выкладывать у себя ссылки на ваш контент — а это, безусловно, улучшит ваши позиции в поисковиках.

От специалистов из Vuelio и других организаций мы слышали, что они действительно учитывают показатели соцсетей при составлении рейтингов блогеров. И когда на таком авторитетном сайте, как Vuelio, появляется ссылка на ваш сайт, Google не может этого не заметить — а значит, он поднимет вас выше в своем рейтинге.

В каких соцсетях нужно присутствовать?

Основные соцсети — это Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn и Pinterest, еще есть такие новые сети, как Snapchat, которые тоже набирают огромную популярность. Каждая в чем-то отлична от других и требует контента особого типа — неудивительно, что новички порой совсем теряются и не знают, где от них чего ждут! Поэтому я попытаюсь задать вам нужные направления…

Первым делом я вкратце охарактеризую все основные социальные платформы, а потом расскажу, какому правилу следую, чтобы не потонуть в этом социальном потоке.

Запутались? Надеюсь, что нет — вы должны были уже почувствовать бóльшую склонность к одному-двум вариантам. Но, чтобы облегчить вам выбор, могу порекомендовать свое «Правило 2 × 2 × 2». Задайте себе два вопроса, приведенные ниже, а затем выберите четыре соцсети, две из которых вы сделаете своими основными платформами и будете активно использовать, а две другие — просто поддерживать в рабочем состоянии.

Итак, два важных вопроса

Вопрос № 1: Какие соцсети использует моя целевая аудитория?

От того, где сидит ваша целевая аудитория и как вы хотите монетизировать свой блог, зависит все. Вы должны сосредоточиться на тех платформах, где сможете привлечь внимание своей аудитории, начать с ней взаимодействовать и оказывать ощутимое влияние.

Если вы хотите вести ориентированный на потребителя блог и зарабатывать на сделках с брендами, вам подойдут Facebook и Instagram, но не подойдет LinkedIn. Если вы ведете блог о тех услугах, которые вы предоставляете в одиночку — например, о профессиональном уходе за деревьями, — тогда вам нужно выйти на обычных владельцев частных домов с деревьями во дворе, в том числе и тех, которые еще даже не задумывались о необходимости подрезать ветки и т. д. И я бы сказала, что проще всего найти их через Facebook. А если вы ведет блог от лица компании, которая работает в сфере B2B, тогда вам прямая дорога на LinkedIn.

Вопрос № 2: Для каких соцсетей мне будет проще и удобнее создавать контент?

Можно легко свихнуться на контенте и завалить им свою аудиторию по горло, а можно быстро потерять запал и оставить свои аккаунты в соцсетях умирать долгой мучительной смертью. Не знаю, как вы, но, если я открываю страницу и вижу, что она не обновлялась уже несколько недель, месяцев или, в некоторых случаях (как у ряда моих клиентов, несмотря на то что они владеют крупными компаниями), лет, я сразу прихожу к выводу, что владелец махнул на все рукой и ушел из бизнеса.

Вы должны выбрать те платформы, которые не вызывают у вас затруднений и дискомфорта — и, следовательно, контент для которых вы умеете и готовы создавать. Именно поэтому большинству людей не стоит начинать с YouTube: он требует технических навыков и оборудования для подготовки высококачественных видео. Теперь определитесь со своими 2 × 2: «основными» и «поддерживаемыми». Вы должны назначить основными всего две платформы и вложить в них всю душу. Появляйтесь там ежедневно, выкладывайте посты по расписанию, продвигайте у себя на странице чужой контент, созвучный вашей теме и общей идее, отвечайте на вопросы или вступайте в интересные и близкие вам дискуссии.

Затем отберите еще две платформы, аккаунты на которых вы будете поддерживать менее частыми обновлениями (то есть раз в неделю — чтобы не создавалось впечатление, что ваш бизнес угасает).

Так вы будете присутствовать на четырех платформах, но не будете разрываться между ними и тратить на них все свое время.

Как заполучить больше подписчиков

Все хотят иметь больше подписчиков, потому что, естественно, чем больше у вас аудитория, тем больше пользователей приходит на ваш сайт — и чем шире ваш охват на социальных платформах, тем легче вам предлагать свои услуги, от рекламы для брендов до выгула собак.

Но при этом очень важно иметь не просто аудиторию, а заинтересованную и реальную аудиторию. Любой может купить себе 1000 или 10 000 подписчиков, но если это «искусственные подписчики», не заинтересованные ни в вас, ни в ваших услугах, то какой в этом смысл? Если, к примеру, вы зайдете в блог, у которого 10 000 подписчиков, но нет ни единого комментария под постами, вы, вероятно, решите, что эти подписчики ненастоящие (ну я уж точно решу именно так). Это подрывает репутацию блога и отталкивает потенциальных новых подписчиков.

Поэтому предлагаю вам несколько проверенных способов, как при помощи соцсетей обзавестись настоящими и ценными для вашего бизнеса подписчиками.

Создавайте контент

Да, создание контента нужно не только для привлечения трафика на сайт, но и для набора подписчиков в соцсетях. В некоторых случаях вы можете просто выкладывать в соцсетях ссылку на свежий пост в блоге. Но нужен и отдельный контент, созданный специально для социальной платформы. Он стоит затраченных усилий: «интересный контент» — это одна из трех причин, по которой люди подписываются на чужие страницы в соцсетях, и, если ваш контент привлечет к вам правильную аудиторию, им начнут делиться, его будут распространять дальше, а это приведет к вам еще новых подписчиков.

Социальный контент всегда небольшой по объему и — в зависимости от платформы — зачастую бывает визуальным. Поэтому советую использовать такие инструменты, как Canva, и такие приложения, как Word Swag, при помощи которых можно легко делать красивый графический дизайн и оформлять цитаты.

Используйте хештеги

Хештег — значок # — превращает любое слово или фразу в ссылку, которая позволяет найти весь контент, также отмеченный этой фразой. Хештеги невероятно облегчают поиск в социальных сетях. В своей сфере я использую такие хештеги, как #digitalmarketing, #webdesign и #visibility[23], потому что благодаря им любой, кого интересуют эти темы, может найти мой контент. Я также указываю среди хештегов тот тип клиентов, которым я могу быть полезна, — например, #tvpresenter или #entrepreneur[24].

Один из моих клиентов — клиника искусственного оплодотворения, и с ней мы используем много хештегов на тему фертильности, искусственного оплодотворения и беременности (ставим на Instagram сразу пару десятков). Благодаря хештегам наш контент легко найти, что резко повышает количество наших подписчиков, но самое важное — они приводят к нам тех пользователей, которых искренне волнуют эти вопросы и которые становятся для нас ценными подписчиками:

#pregnancy #pregnancyproblems #pregnancytest

#ivf #ivfjourney #ivfsuccess #ivfbaby #ivffail #ivfsupport

#ivfcommunity #fertility #fertilitydiet

#fertilityawareness #fertilitytreatment #naturalfertility

#conception #preconception #baby #babies #ttcsisters

#ttccommunity #ttc #ttcsister #bfp #miscarriage

#miscarriageawareness #infertility #infertilityawareness

#rainbowbaby[25]

Однако мы не берем хештеги с потолка. Мы проводим вдумчивое исследование, чтобы выяснить, какие из них наиболее популярны как вообще у пользователей конкретной соцсети, так и у тех из них, кому могут быть нужны услуги этой клиники. Таким образом мы составляем список хештегов, которые сопровождают любой наш пост на Instagram, а если конкретная запись того требует, мы добавляем еще какие-то дополнительные хештеги непосредственно по ее теме.

Провести анализ хештегов — это крайне важная задача. Если бы я этого не сделала, то никогда бы не узнала о чрезвычайно популярных хештегах #ttc (trying to conceive — «пытаемся зачать»), или #ttcsister («сестра по попыткам зачать» — этот хештег подразумевает взаимную поддержку и чувство единения людей с одинаковой проблемой), или #rainbowbaby («радужный ребенок» — как радуга после бури, это ребенок, который появляется на свет после выкидыша и других несчастий). Но благодаря тому, что мы проанализировали хештеги и стали применять их для своих публикаций, число наших подписчиков на Instagram выросло на 300 % всего за четыре месяца.

Вступайте в обсуждения

Как и многие другие, я поначалу допускала одну ошибку: использовала соцсети только чтобы высказаться — просто выкладывала ссылки на свой блог и иногда комментировала какие-то актуальные события, а потом удивлялась, почему ничего не происходит и никто мне не отвечает.

Помните: как и все остальные аспекты блогинга, наращивание заинтересованной аудитории требует времени, и одно из непременных его условий — участие в чужих дискуссиях. В этих дискуссиях уже есть свои участники, своя аудитория, а вы просто встреваете в их разговор с любопытными и уместными замечаниями.

Если вы новичок, вас никто не знает и не бросается вам отвечать, отвечайте сами! Прокрутите свою новостную ленту, найдите беседы на близкую вам тему и присоединитесь к ним. Чем хороши соцсети, так это тем, что здесь не нужно просить разрешения вступить в разговор — просто вступайте, и все!

Будьте в курсе новостей

Как я уже говорила, новости — это неиссякаемый источник тем. И я говорю не только о глобальных новостях, но и о новостях внутри вашей отрасли. Если вам особо нечего сказать, поговорите о чем-то актуальном: событиях общегосударственного/мирового значения или новостях вашей ниши или отрасли. Говорить о специфических новостях вашей индустрии особенно полезно — так будет видно, что вы всегда в курсе событий, и, высказывая собственное мнение, вы сможете выделиться на общем фоне и укрепить свой личный бренд.

Аккаунты в соцсетях — это минимально жизнеспособный продукт

Ранее в этой книге мы говорили о минимально жизнеспособном продукте и о том, как важно смириться с фактом, что знать все наперед невозможно, и просто начать действовать. Аккаунт в соцсети может сам по себе стать вашим минимально жизнеспособным продуктом — то есть средством попробовать свои силы и дать делу ход до того, как вы заведете собственный сайт и разберетесь с его оформлением, особенно если вы пытаетесь начать, не имея бюджета.

Однако я категорически не рекомендую строить свой бизнес только лишь в соцсетях, потому что социальные платформы принадлежат другим людям и могут утратить свою популярность. Facebook сейчас самая крупная платформа в мире, НО уже возникла целая тенденция, в рамках которой молодые люди отказываются от использования Facebook, потому что не хотят быть на одной платформе со своими родителями.

Но дело не только в популярности: если соцсеть слегка изменит принцип своей работы, это может сильно сократить для вас объем охвата аудитории. И наконец, чтобы вызывать реальное доверие у публики, нужно иметь свой сайт — мы уже не раз слышали от героев этой книги, что сайт — это ваша собственность, это основа всей вашей деятельности и сердце вашего бизнеса.

Чтобы узнать подробнее о том, каково это — начинать с социальных сетей, предлагаю вам познакомиться с историей Эммы Мамфорд.

* * *

Эмма Мамфорд, или «Королева купонов», сперва обросла аудиторией на своей странице на Facebook под названием «Extreme Couponing and Deals UK» («Самые лучшие купоны и предложения в Соединенном Королевстве»). За год у нее появилось 100 000 подписчиков, за счет которых она превратила свое увлечение в интернет-бизнес. Сейчас она также ведет лайфстайл-блог «The Coupon Queen» («Королева купонов», excoupuk.com/blog), который тоже монетизирует.

С чего все начиналось?

С моего личного хобби: я искала купоны и другие способы сэкономить деньги, желая выбраться из долгов на сумму £7000. Подруга настояла, чтобы я создала страницу на Facebook и делилась там приобретенными знаниями, и в 2013 г. я зарегистрировала страницу под названием «Extreme Couponing and Deals UK». Затем, в 2014 г., я сделала сайт «Extreme Couponing». И тут со мной стали связываться бренды и просить меня сделать рецензию на их продукцию, рассказать об их специальных предложениях и купонах. И я поняла, что хочу не только искать способы сэкономить деньги, но и делать обзоры косметики и одежды. Тогда я завела отдельный блог под названием «The Coupon Queen» — такое прозвище мне дали в прессе, и оно ко мне прилипло.

Вы сделали все «задом наперед» — в чем была польза такого подхода?

Мне было проще привлечь внимание к своему блогу и бизнесу, потому что я делилась постами с аудиторией, которая у меня уже была. И сделки с брендами заключать было легче, так как у меня уже были заинтересованные читатели.

Как вы монетизируете свои блоги?

Оба моих сайта участвуют в партнерском маркетинге, но «Extreme Couponing» в большей степени. Мой блог монетизируется за счет спонсируемых постов и AdSense, как и аккаунт на YouTube, да и об «Extreme Couponing» можно сказать то же самое.

Вы, должно быть, хорошо разбираетесь в соцсетях?

Главное правило, которое я усвоила: никогда нельзя расслабляться и никогда нельзя думать, что, если вы чему-то научились, через полгода этот навык будет все еще востребован. Соцсети постоянно меняются, особенно Facebook.

То есть продвижение в соцсетях — это не точная наука?

Совершенно верно, и никакой секретной формулы тут нет. Я занимаюсь им три года, и то, как я делала это вначале, очень отличается от того, как я делаю это сейчас. Крайне важно заниматься соцсетями, даже если вы не вполне понимаете как. Я завела себе Snapchat несмотря на то, что мне самой он не нравится, потому что он приносит дополнительные просмотры блога. Я поначалу не понимала Instagram, но постепенно сделала из него продолжение своего блога. Смысл в том, чтобы оптимизировать канал и отладить его работу так, чтобы через него на ваш блог выходили новые пользователи, потому что это открывает перед вами больше возможностей.

Какие социальные каналы вы предпочитаете использовать?

Для меня лучшим с точки зрения бизнеса стал Facebook — но для моего лайфстайл-блога лучше всего годится Instagram. Думаю, все зависит от тематики блога и от того, где сидят ваши читатели. В 2014 г. я также занялась влогингом — это для меня был огромный шаг вперед, но, так как у меня уже была аудитория, мои видео стали быстро набирать просмотры.

~ ~ ~

Социальные дарования

В связи с той невероятной популярности в соцсетях, которую получают некоторые пользователи, в Лондоне возникла совершенно новая индустрия: менеджмент и монетизация «социальных дарований». Это обозначение ввел Доминик Смэйлз, основатель агентства Gleam Futures, которое представляет интересы звезд интернета Британии, а теперь и Америки, в том числе блогера Zoella.

Gleam Futures говорит: «Мы живем в мире, которым правят „клики“, подписки, „лайки“ и комментарии. Это те показатели интереса, по которым мы оцениваем успех. Мы представляем интересы только высококлассных интернет-дарований, которые входят в число самых выдающихся создателей контента для соцсетей в мире, целеустремленных и увлеченных людей, которые стремятся раскрыть свой потенциал во всех сферах СМИ и мерчендайзинга, сохраняя профессиональный и ответственный подход».

Основатель Gleam Futures публично заявил: «Сейчас агенты телезвезд посмеялись бы, но через два года все будет иначе. Звезды YouTube будут гораздо более влиятельными». Тогда, вероятно, нет ничего удивительного в том, что знаменитости из более традиционных СМИ стали интересоваться, как им тоже обзавестись сетевой аудиторией такого размера, как у некоторых звезд Gleam Futures, — а это намного больше даже той аудитории, что собирается у телеэкрана субботним вечером.

Большинство звезд Gleam Futures собирают огромное число подписчиков и вызывают огромный интерес на множестве платформ, начиная со своего блога и заканчивая соцсетями. Возьмем, к примеру, Zoella, которая в 2009 г. завела блог и канал на YouTube, чтобы делиться с миром своей страстью к моде и красоте. Сейчас в ее блог ежемесячно заходят 7,6 миллиона пользователей, а на рассылку подписано 10 миллионов, еще у нее 49 миллионов просмотров на YouTube ежемесячно, 4,13 миллиона подписчиков в Twitter, 7,1 миллиона в Instagram и 2,55 миллиона «лайков» в Facebook.

Если принять во внимание, что такой телехит, как финал передачи Strictly Come Dancing 2015 г., привлек только 11,9 миллиона зрителей, можно понять, насколько велик охват таких звезд, как Zoella! Говорят, она зарабатывает £50 000 в месяц и недавно купила дом в Брайтоне стоимостью £1 миллион. Учитывая, сколь велика ее аудитория, неудивительно, что бренды выстраиваются в очередь, чтобы предложить ей сотрудничество, а свой доход она получает сразу из множества источников, в том числе от рекламы на сайте и на YouTube, договоров о спонсорстве с брендами, скрытой рекламы (так называемого продакт-плейсмента), собственной книги, коллекции косметических средств и даже тура.

И точно так же, как агенты организуют и контролируют рабочую сторону жизни привычных для нас звезд, Gleam Futures делают это для нового рода знаменитостей, звезд интернета. В завершение этой главы мы познакомимся с Лили Пебблс, одной из звезд Gleam Futures. Вы увидите, что нынешнего успеха Лили добилась лишь благодаря старанию и упорству, с которыми она вела свой блог и позднее влог на YouTube.

* * *

Бьюти- и лайфстайл-блогер и влогер, лондонская девчонка Лили Пебблс владеет искусством фотографии и коллекцией лака для ногтей, которой мог бы позавидовать любой салон. Эксперт-самоучка в области красоты, Лили делает посты для своего сайта (lilypebbles.co.uk) почти каждый день и выкладывает на YouTube по два видео в неделю, предлагая своей публике освежающий микс из материалов о макияже, уходе за собой, стиле и городской жизни. У нее на YouTube 350 000 подписчиков и два миллиона просмотров ежемесячно. На ее блог заходит 500 000 посетителей в месяц, в Twitter у нее более 120 000 читателей, 100 000 подписчиков в Facebook и 320 000 в Instagram.

С чего вы начинали?

Я завела блог в 2010 г., когда изучала маркетинг, рекламу и PR в Городском университете Бирмингема. На третьем курсе у нас был модуль по цифровому маркетингу, и наш преподаватель сказал нам завести блог и аккаунт на Twitter. Мой первый пост в блоге был посвящен подаркам, которые я получила на Рождество, и назывался «Что меня радует сегодня». Когда я окончила университет, то решила, что наличие блога может стать моим козырем и помочь в поиске работы. Когда я проходила собеседования, все очень интересовались моим блогом. Блог показывает, что вы увлеченная, творческая личность, умеете концентрироваться и писать и занимаете активную жизненную позицию.

Он сразу начал набирать популярность?

Отнюдь нет. Я даже не занималась им всерьез и не выкладывала ежедневные посты в течение где-то первых двух лет после выпуска из университета. На тот момент я работала в отделе маркетинга одного косметического бренда, и, так как я была занята всю неделю, блогингу я уделяла по большей части только воскресенье и будние вечера. Я за раз делала фотографии и писала тексты для шести постов, а потом добавляла их в очередь, чтобы они автоматически публиковались в течение недели. К 2013 г. я начала зарабатывать небольшие деньги на рекламе от Google и посещать мероприятия вместе с другими блогерами, но понимала, что не могу больше совмещать ведение блога и работу на полную ставку. Я жила дома с родителями и решила, что лучшей возможности перестроиться у меня уже может и не быть. Поэтому в ноябре 2013 г. я бросила работу и дала себе три месяца на то, чтобы начать получать с блога достойную лондонскую зарплату.

Как быстро все переменилось?

Как только я смогла заниматься блогом круглосуточно и ежедневно, все изменилось и моя статистика стала расти. Качество моих постов улучшилось, я начала работать над ними днем, смогла делать фотографии более высокого уровня и уделять им больше времени, получила возможность ходить на встречи с PR-менеджерами и изучать информацию о новой продукции. Но все изменилось еще больше, когда я завела свой канал на YouTube.

Расскажите, как это было

Когда я создала канал на YouTube, у меня тут же появилось 100 000 подписчиков, потому что туда пришли читатели моего блога. Мои первые видео были кошмарными — я ужасно стеснялась и монотонно бубнила. Они были на тему «Что я всегда ношу в сумочке», и казалось, что я читаю текст по бумажке. Чтобы привыкнуть говорить на камеру, нужно время. Как только включается камера, большинство людей впадает в ступор, и я не была исключением — среди влогеров нет профессиональных ведущих. Все, что нам остается, — стараться быть собой. Но позже я почувствовала, что просто сидеть и разговаривать — это очень здорово, а видео передает твою сущность так, как этого не может сделать письменный текст.

Что бы вы посоветовали тем, кто хочет завести канал на YouTube?

Просто сделайте это! Можете его никому не показывать и не открывать публике до тех пор, пока не почувствуете себя увереннее.

Также полезно быть последовательным. Я выкладываю по два видео каждую неделю. Представляйте себе, будто ваши видео для YouTube — это сериал: людям хочется знать, когда выйдет следующий эпизод.

Какие моменты своей карьеры вы бы назвали лучшими?

Меня дважды фотографировал Рэнкин, хотя я не модель. Я стала лицом кампании против солнечных ожогов, организованной фондом Teenage Cancer Trust. Я ездила в Гану в рамках проекта Sport Relief, который помогает женщинам открыть собственное дело. Я посетила Нью-Йорк, Мальту, Амстердам, Париж, Марокко и Лос-Анджелес. Но делаю я это не только ради собственного интереса. Я должна думать о том, как осветить свою поездку в качестве представителя СМИ или бренда. Мне нужно всегда находить баланс между хорошими возможностями для меня лично и тем, что было бы интересно моей аудитории. Мне приходилось отказываться от замечательных предложений, потому что зрители для меня первостепенны и именно благодаря им я всего этого добилась.

Что вы посоветуете начинающим блогерам и влогерам?

Знайте: это страшно. У вас нет менеджера, который будет говорить вам, что делать, и никто не погладит вас по головке, если вы хорошо справитесь со своей задачей. В первый год мой блог читало всего 30 человек в день. Мне часто приходят письма от начинающих блогеров со словами «никто не читает мой блог», и я хочу сказать всем: «Проявите терпение». Не ведите блог только ради читателей — ведите его потому, что сами получаете от этого удовольствие. Невозможно стать успешным блогером в одно мгновение. Невозможно купить себе успех на этом поприще. Со стороны все кажется очень простым, но на самом деле это не так, и нужно быть готовым к тому, что популярность придет к вам лишь со временем.

~ ~ ~

Я уверена, что вас и не нужно было убеждать в силе соцсетей, но, надеюсь, теперь вы лучше понимаете, как они работают, что нужно в них делать и насколько неразрывно все связано в этом сетевом мире. Все рассмотренные нами составляющие, от позиционирования (ниша и личный бренд) и трафика до создания контента и работы в соцсетях, позволят вам по всем статьям укрепить ваш блог и обеспечить себя большой аудиторией, престижем и авторитетом. Именно поэтому я так стремлюсь нарисовать вам всю картину целиком, а не только отдельные нюансы. Если вы серьезно настроены создать успешный блог для себя или своего бизнеса (о чем мы поговорим совсем скоро), нельзя выбрать только одно направление действий. Нужно браться за всё и сразу.

Глава 10

Цифровой след для вашего бизнеса

До сих пор на страницах этой книги мы в основном обсуждали профессиональный блогинг и развитие блога до уровня медиабренда.

А если речь идет о блогинге для бизнеса, будь то компания, которой вы владеете или на которую работаете, или вы сами как специалист, предоставляющий свои услуги в определенной нише?

* * *

ПРЕДСТАВЬТЕ…

…что вы стоматолог.

А значит, с маркетингом у вас все непросто. Мало того, что клиенты посещают вас не так уж часто, некоторые еще и находят массу причин, чтобы вообще не приходить. Но людей все же волнует состояние их зубов, и они платят большие деньги за хорошие услуги стоматолога — так что вам нужно не терять их из виду, даже если они не записаны на осмотр. По собственному опыту пользования интернетом вы знаете, что ваша целевая аудитория сидит в соцсетях, поэтому…

Вы выкладываете качественный контент об уходе за зубами и полостью рта — полезный, но не нравоучительный или чисто рекламный — и он набирает популярность в соцсетях. Вы также предлагаете скачать великолепно оформленную электронную книгу «10 шагов к белоснежной улыбке» — и люди ради нее регистрируются на вашем сайте и добавляются в вашу рассылку. Теперь вы можете отправлять им короткие, информативные, компетентные письма, мотивирующие заботиться о своем здоровье.

Понимаете, как это работает? Когда кому-то из ваших подписчиков потребуется стоматолог, они наверняка вспомнят о вас. А до тех пор они еще расскажут о вас своим друзьям, и те тоже пополнят ваш список адресов для рассылки.

Если вы садовник, сантехник, менеджер по маркетингу, юрист, консультант по недвижимости, профессиональная клининговая компания, ферма по разведению лошадей… ВЫ ДОЛЖНЫ ВЕСТИ БЛОГ.

Я повторю это еще разок: вы просто обязаны вести блог для своего бизнеса. Ваши клиенты активно пользуются сетью, и вы должны оставлять цифровой след своего бизнеса по всему интернету и по всем соцсетям — а блогинг как раз для того и существует. Можете посвящать этому собственное время или платить кому-то, чтобы он вел блог за вас, суть одна: задействовав верные методы, вы сможете привлечь больше клиентов и увеличить свои продажи в реальности. Контент-маркетинг генерирует в три раза больше потенциальных покупателей, чем традиционный исходящий маркетинг, а обходится дешевле.

И это правило всегда актуально, чем бы ваша компания ни занималась, и неважно, состоит ли она из вас одного или кормит сотни сотрудников.

С 2007 г. я использую контент (в том числе блогинг) в любых своих деловых инициативах. Пока я управляла компанией, публикуемые дважды в неделю посты приводили к нам больше трафика, повышали нашу репутацию в глазах пользователей, улучшали наши позиции в поисковых системах (в Google мы вышли на самый верх), заставляли наших клиентов относиться к нам с симпатией и доверием еще до того, как они с нами познакомятся… продолжать?

И сейчас, когда я работаю консультантом по бизнесу и цифровому маркетингу, блогинг все еще остается центральным звеном моей стратегии. Без нового контента мой сайт был бы скучным и статичным. При помощи блогов я демонстрирую свою компетентность и открываю перед собой множество возможностей для профессиональной реализации — от выступлений на мероприятиях и гостевого участия в радиопередачах до этой книги.

Интернет и цифровые средства массовой информации перевернули весь процесс бизнес-маркетинга с ног на голову. Потребители теперь активно ищут информацию, а не пассивно получают ее из рекламы. Владельцы бизнеса должны удовлетворять потребности потенциальных и существующих клиентов, предоставляя им полезный, интересный, увлекательный контент, который бы одновременно давал понять, что именно предлагает их компания, отвечал на вопросы пользователей и помогал выстраивать с ними доверительные отношения.

И сколько от этого будет пользы! Только посмотрите, как много всего блогинг может сделать для вашего бизнеса:

• На вас будет выходить больше потенциальных клиентов.

• Люди будут рекомендовать вас другим, и ваша аудитория будет расширяться.

• Перед вами откроются небывалые возможности выделиться на рынке товаров и услуг.

• Вы покажете людям, почему с вами стоит сотрудничать.

• Вы сможете заявить о своем авторитете на рынке.

• Вы завоюете доверие и накопите репутационный капитал.

• Вам реже придется уговаривать людей приобрести ваш товар — контент будет сам приводить к вам покупателей.

Бизнес-блогинг: входящий маркетинг или контент-стратегия — в чем разница?

Пусть вас не смущает разброс терминов, которыми пользуются разные маркетинговые компании: с точки зрения бизнеса это все, по сути, одно и то же: создание и распространение полезного бесплатного контента для того, чтобы выстроить отношения с потенциальными покупателями и сделать из них реальных покупателей. Создаете ли вы контент для большой компании или для себя как фрилансера какой-либо направленности, вы ориентируетесь на аудиторию, состоящую из людей, которые раздумывают о покупке вашей продукции или услуг в реальном мире.

Тип создаваемого вами контента тесно связан с тем, что именно вы продаете, но вы должны пытаться с его помощью обучить, проинформировать и развлечь своих потенциальных и существующих клиентов — и сделать это так, чтобы они вас узнали, полюбили и стали вам доверять.

Несколько ведущих бизнес-блогов Британии в действии

Мне было очень любопытно посмотреть финал UK Blog Awards 2016. Каждый год UK Blog Awards отбирают лучшее из широкого спектра блогов — от блогов, которые ведут звезды интернета и о которых мы уже говорили ранее, до блогов компаний.

В 2016 г. среди финалистов в категории бизнес-блогов было множество компаний и организаций: больших и маленьких, известных по всей стране или только у себя в городе — и все они нашли контенту интересное и эффективное применение. Давайте посмотрим, как некоторые из финалистов объясняют, чем их блог полезен их компании и клиентам и какую тематику для постов они избрали.

Давайте рассмотрим пример известного во всем мире бренда, которому удалось поднять бизнес-контент на небывалый уровень…

Вы наверняка видели здоровенные баннеры Red Bull на множестве спортивных мероприятий — все потому, что эта компания выработала необычайно мощную стратегию и даже организует собственные мероприятия, чтобы получить больше фото- и видеоматериалов. И эти явные проявления лишь малая часть всей их сумасшедшей контент-стратегии.

Не переживайте, вам необязательно нанимать команды звезд экстремального спорта — но основополагающая концепция у вас должна быть такая же, каким бы бизнесом вы ни занимались. Вам нужно определить свою нишу (что вы продаете) и подумать о том, чтó ваша аудитория (потенциальные клиенты) должна от вас узнавать. А еще нужно чем-то существенно выделиться среди конкурентов — и сделать это за счет хорошо продуманного контента будет намного проще, чем за счет откровенной рекламы.

Но у вас есть преимущество: если фэшн-блогеру, чтобы монетизировать свой блог, нужно привлечь тысячи посетителей, вам нужно намного меньше — главное, чтобы это были правильные посетители, которые могли бы стать вашими клиентами и покупателями и позволили вам вырастить бизнес до нужных размеров.

Большинству компаний не нужно нравиться широкой потребительской аудитории или всем подряд. Им нужно привлекать только тех, кто может стать их клиентом. Итак, как говорит Джейсон Корман из компании по бизнес-консалтингу Gaping Void, ваш контент позволяет рассказать людям о ваших уникальных отличительных чертах, подходе к работе и предложениях — и в результате обзавестись фанатами, которые будут выстраиваться в очередь за вашими услугами, взамен обычных клиентов, которых вы еще должны уговорить что-то у вас приобрести.

* * *

Предприниматель из Флориды Джейсон Корман — соучредитель Gaping Void, чрезвычайно успешной компании по бизнес-консалтингу и тренингу, которая повышает внутреннюю культуру в фирмах своих клиентов и заинтересованность их сотрудников при помощи искусства. Ее клиенты — это компании из списка Fortune 100, в том числе HP, Volkswagen, eBay, SAP и Deloitte. В основе успеха Gaping Void лежит ее блог (gapingvoid.com/blog), который вошел в рейтинг 50 самых эффективных блогов мира: благодаря ему компания обзаводится не просто клиентами, а фанатами. На сегодня в нем уже 7000 постов о маркетинге, новых технологиях, бизнесе и жизни, и каждый пост сопровождается зарисовкой от бизнес-партнера Джейсона, художника-иллюстратора Хью Маклауда, которая наглядно представляет путь решения бизнес-задачи. Успех блога также позволил создать отдел продаж, через который порядка 6000 клиентов приобретают вставленные в рамки принты на основе этих зарисовок где-то по $199 за штуку.

Когда и почему вы завели блог?

Это было в 2005 г., и все началось с того, что мы задались вопросами, как нам создать бизнес-модель для консалтинговой компании, привлечь внимание людей и заинтересовать руководство больших корпораций. Хью — прекрасный карикатурист и иллюстратор, поэтому мы придумали способ использовать его навыки с пользой для нашей компании — и с тех пор без устали трудимся над новым и новым контентом! Мы выкладываем посты с зарисовками шесть дней в неделю, делаем ежедневную email-рассылку с новым постом, а также регулярно общаемся с аудиторией в соцсетях, особенно в Twitter.

Как ваша блогинг-стратегия отразилась на вашем бизнесе?

Без нее мы бы не стали такой компанией, как сейчас, и, если бы завтра мы перестали заниматься блогингом, у нас бы появлялось куда меньше новых предложений и заказов. Контент — это наш основной способ достучаться до основной массы потенциальных клиентов. Благодаря ему у нас совершенно иная динамика в отличие от большинства других консалтинговых фирм, которые постоянно беспокоятся о том, где бы им раздобыть новых клиентов. К нам приходят люди, которые уже фанатеют от нашего контента и стиля, и нам не приходится их уговаривать — они сами ищут, как с нами связаться!

С чего вы бы посоветовали начинать предпринимателям?

К несчастью для них, сейчас в интернете море контента. Но если вы умный человек и обладаете ценными знаниями (а предприниматели, как правило, другими не бывают), то сможете выстроить отличную стратегию развития своего бизнеса на базе создания полезного для людей контента. Только учитывайте, что подходить к этому вопросу надо с правильными установками и ожиданиями. Успех не свалится вам на голову. Чтобы привлечь к себе достаточно внимания, понадобится год, может даже два. Но не столь важно, как скоро или нескоро вы добьетесь результатов, — если вы хотите рассказать миру о том, чем вы занимаетесь, вы все равно не найдете способа лучше.

Поможет ли контент фирмам, работающим в давно сформировавшихся отраслях?

Если вы работаете в такой отрасли, перед вами открывается интересная возможность пойти нетипичным для вашего рынка путем и выделиться за счет своего контента. Мы очень стараемся именно так и делать. Невозможно нравиться всем: есть компании, которые никогда не станут пользоваться нашими услугами, предпочитая более традиционные консалтинговые фирмы вроде McKinsey или Deloitte. Но когда фирмам требуются инновации и эффективные средства, чтобы ввести у себя изменения, они приходят к нам, потому что мы не такие, как все, — и мы каждый день доказываем это своим контентом.

Какое у вас «правило номер один»?

Нужно всегда фокусироваться на таких вопросах, как «Чем мой бизнес поможет людям?», «Что я могу предложить за те деньги, которые беру за свои услуги?». Главное здесь — ваши клиенты, а не вы сами. Когда поймете, как сделать свой блог интересным, начинайте создавать контент ежедневно. Можно, конечно, делать посты всего раз в неделю, но лучше хотя бы дважды, а еще лучше — каждый день. Помните, что для бизнес-блога главное не количество трафика, а его качество.

Сбор данных и email-маркетинг

В главе 9 мы говорили об email-маркетинге как о средстве увеличить трафик. Но в случае с бизнес-блогингом рассылка — это не просто способ привлечь больше посетителей, это стратегия для повышения лояльности и продаж.

Статистика тому подтверждение. Исследование, проведенное Nielsen Norman Group, показывает, что информационная рассылка по-прежнему остается отличным способом укрепить и поддержать отношения с людьми даже в те периоды, когда они не принимают активных решений о покупках. А если обратиться к статистике покупок, сделанных под влиянием полученного рекламного сообщения, то мы увидим следующее: по сравнению с социальными сетями и адресной почтовой рассылкой у email-рассылки коэффициент конверсии выше.

По данным консалтинговой компании McKinsey & Co, электронная почта остается значительно более эффективным средством увеличения числа клиентов, чем соцсети: ее коэффициент конверсии чуть ли не в 40 раз выше, чем у Facebook и Twitter вместе взятых. Окупаемость инвестиций у нее выше, чем у всех других методов привлечения и удержания потенциальных и существующих клиентов, и, ко всему прочему, ее можно настроить на автоматический режим.

Давайте я проиллюстрирую эти положения на примере собственного опыта создания, развития и продажи информационного агентства. Наша email-стратегия была полезна для нас по двум основным пунктам:

1. Генерирование потенциальных клиентов. Мы активно убеждали посетителей сайта подписаться на нашу email-рассылку, предлагая им «взятку»: обещали, что в письмах расскажем им, как подзаработать денег, давая прессе платные интервью. Мы составили список из почти 10 000 адресов и каждую неделю рассылали свежие предложения подзаработать на сотрудничестве со СМИ.

Эта рассылка стала для нас грандиозным источником потенциальных клиентов — но дожидаться результатов пришлось долго. Я с удивлением обнаруживала, что люди, которые в итоге обращались к нам за помощью, были подписаны на нашу рассылку уже по два-три года. То есть превращение человека из потенциального клиента в реального заказчика случалось очень нескоро — но если бы все это время он не получал наших писем, то, решив, наконец, заключить такую сделку, он мог бы легко обратиться к нашим конкурентам.

2. Продажа бизнеса. Когда я выставила свой бизнес на продажу, мой email-каталог представлял для потенциальных владельцев особую ценность: он давал доступ ко всем тем людям, которые уже заходили на сайт и согласились на него подписаться или уже имели дело с моей компанией и в итоге захотели получать наши новости. Я знаю, что список адресов для рассылки моей бывшей компании и сейчас продолжает пополняться и обеспечивать ее новыми потенциальными клиентами.

Как создавать контент для бизнеса, если вы не сильны в написании текстов

Даже если вы уже полностью уверовали в преимущества бизнес-блогинга, вас может останавливать кое-что еще: необходимость создавать контент — а значит, писать тексты. Что делать, если вы не чувствуете в себе писательского дара?

В главе 7 мы уже рассматривали способы отыскать вдохновение и силы писать для сетевой аудитории — и все они применимы и для бизнес-блогинга, особенно использование новостей. Но для предпринимателей у меня есть несколько дополнительных советов.

Для начала существует множество интернет-ресурсов вроде copyblogger.com и contently.com, которые могут вам помочь. Подпишитесь на их рассылку, и будете получать рекомендации о работе над контентом прямо на почту. Но, прежде чем сделать это, подумайте над идеями, изложенными ниже, — вы, возможно, поймете, что писать намного легче, чем вам кажется, и уж точно осознаете, какие требования надо предъявлять к своему контенту.

Воспринимайте контент всерьез

Написание постов — это не та работа, которую можно поручить внештатному помощнику или повесить на и без того загруженного работника. Над контентом надо думать — а для этого нужно время. Даже если вы выкладываете записи всего раз в неделю, легко может получиться так, что срок публикации уже подходит, а пост все еще не написан. Так что отнеситесь к этому вопросу серьезно: назначьте кого-нибудь заниматься исключительно блогом или найдите квалифицированного фрилансера, который будет выполнять эту работу качественно и вовремя.

Просто пишите

Качество вашего контента в первую очередь определяется тем, насколько профессиональны ваши суждения — никто не ждет от вас журналистского таланта, достойного Пулитцеровской премии. Просто садитесь писать и пишите так, как говорите. Потом нужно будет отредактировать и облагородить полученный текст, но так у него будет менее официальный и более располагающий к общению стиль.

Подумайте о том, какие вопросы вам обычно задают клиенты…

…и напишите ответ на каждый из них в формате поста для блога. Помните, что вы ведете блог для своих заказчиков и покупателей, а не для друзей и приятелей. Обязательно думайте о клиентах. Их вопросы — это всегда отличный источник вдохновения, но особенно он ценен в начале пути. Опираясь на подсказанные ими темы, вы можете затем пойти дальше и включить в свои посты то, что вы сами хотели бы сообщить клиентам о своей компании и о той индустрии, которую представляете.

Черпайте вдохновение в новостях своей отрасли

В любой отрасли есть свои новости — не нужно оставаться от них в стороне: вы можете брать за основу постов последние достижения или события в вашей сфере и благодаря этому всегда казаться лидером индустрии. Старайтесь в числе первых комментировать важные прорывы в вашей отрасли, делиться своими взглядами и предположениями о том, как можно в целом улучшить вашу индустрию. Со временем ваши коллеги по отрасли начнут, может, даже прислушиваться к вашему мнению, и это поднимет ваш престиж. Включите себе в Google-оповещения о материалах с характерными для вашей индустрии ключевыми словами и используйте каждую из новостей как источник вдохновения.

Приучайте себя повсюду видеть новые идеи

Ваша рабочая среда очень интересна — это правда так! Просто когда вы находитесь в ней изо дня в день, вы перестаете это замечать. Но если время от времени приоткрывать для своей публики занавес и показывать, что за ним творится, вы сможете построить с ней более доверительные отношения. Поэтому взгляните на обыденные для вас вещи, дела и разговоры под другим углом — постарайтесь увидеть в них потенциальный контент. Когда я работаю с предпринимателями над их интернет-стратегией, им стоит только заговорить о своих делах, как у меня в мозгу начинает мелькать: «это будет отличный пост», «из этого тоже можно сделать контент»…

Забудьте то, чему вас учили в школе

Уроки прошлого могут только мешать вам писать посты — ведь это не сочинения и не официальные письма. Контент должен читаться быстро и сканироваться с первого взгляда. Но поэтому его даже проще придумывать и писать: нужно раскрывать каждую идею в одном абзаце и следить за тем, чтобы эти абзацы не сильно растягивались — три-четыре предложения максимум. Если у вас так не получается, вы, похоже, замыслили написать целую диссертацию — но читать ее в интернете никто не будет.

Варьируйте длину постов

В продолжение предыдущего совета — играйте с длиной постов. Читателям нравится, когда в блоге время от времени появляются короткие посты-утверждения, особенно если в них содержится всего одно сильное суждение, мысль или совет. И подкидывайте иногда в этот котел видео и посты с одними только картинками.

История Памелы Уилсон раскроет еще некоторые секреты удачной работы над контентом для блога.

* * *

Памела Уилсон — вице-президент по образовательному контенту компании Rainmaker Digital, ведущей международной образовательной организации, обучающей контент-маркетингу бренды и индивидуальных клиентов. Все начиналась в январе 2006 г. с обыкновенного личного блога под названием «Copyblogger» (copyblogger.com), но теперь выросшая из него компания учит множество людей тому, как создавать идеальный интернет-контент, который будет привлекать внимание, трафик и клиентов для вашего бизнеса. На сегодняшний день она обслуживает 185 000 клиентов и приносит восьмизначный годовой доход.

В чем разница между написанием текстов для интернета и для публикации в реальном мире?

Мы по-другому усваиваем интернет-контент, а потому и писать его нужно иначе. Читать информацию онлайн — это как читать книгу в жанре нон-фикшн. Интернет-контент относится к разряду «открыть, узнать что-то новое, двигаться дальше». Никто не набрасывает вашему читателю на ноги теплый плед, не наливает ему чашечку горячего чая и не включает торшер, чтобы он мог погрузиться в чтение вашего текста.

Так с чего же нужно начинать работу над интернет-контентом?

Начинайте со следующей мысли: ваша задача — создать такой контент, который привлечет внимание людей, заставит их задуматься и вызовет у них эмоцию. Я убеждена, что создание выдающегося контента — это трехступенчатый процесс. Начинайте с глаз. Читатель оценивает визуальное оформление вашей информации до того, как прочитает хоть слово. А значит, вы должны использовать цвета, шрифты и форматирование, чтобы убедить его ознакомиться подробнее с вашим контентом. Сильные заголовки, подзаголовки и крепкий контент удержат интерес. Подумайте, чем вы можете покорить сердце читателя — мы запоминаем те истории, которые апеллируют к нашему общему человеческому опыту и эмоциям. Мы все знаем, каково это, когда тебя унижают и ни во что не ставят, мы все порой чувствуем себя неуверенно, нам всем доводилось прилагать большие усилия для достижения далекой цели. Когда вы вплетаете в свой контент знакомые всем нам переживания, ваши тексты сразу попадают в сознание и душу читателей — и остаются там и хранятся в их памяти.

Какова структура идеального поста для блога?

Главное предложение в вашем посте — это заголовок, поэтому хорошенько над ним подумайте и постарайтесь создать формулировку, которая привлечет к вашему материалу максимум внимания. Лучшие заголовки — те, что указывают на пользу, которую ваш контент принесет читателю: они отвечают на вопрос «какой мне от этого толк?».

Из заголовка можно вывести подзаголовки — и они станут скелетом вашего поста: когда вы с ними определитесь, остальное напишется само собой. Подзаголовки должны быть достаточно информативными, чтобы человек, сканирующий ваш пост, уловил его суть. Но вместе с тем в них должна быть интрига, чтобы пользователю захотелось копнуть глубже и узнать больше.

Вы периодически используете слово «проглядываемость» (skimmability) — объясните, что это такое?

Такого слова вообще-то нет — но оно должно быть! В моем представлении это такое качество, благодаря которому контент становится легким для прочтения и усвоения. Хорошую проглядываемость обеспечивают небольшие абзацы в 3–4 предложения, среди которых для большего эффекта иногда попадаются абзацы всего из одного предложения, интересные списки и выделенные рамкой особенно значимые цитаты из текста.

Когда вы применяете контент-стратегию для развития бизнеса, как быстро она начинает давать результаты?

У традиционного маркетинга и контент-маркетинга есть одна важная общая черта. Чтобы добиться желаемых результатов — большего числа потенциальных клиентов, роста активных продаж и увеличения прибыли, — нужно неуклонно заниматься ими на протяжении долгого времени. В традиционном маркетинге нельзя разместить одно рекламное объявление или выслать один рекламный проспект и решить, что работа сделана. Точно так же и в контент-маркетинге нельзя выложить пять постов в блог или записать три материала для подкастинга и ждать, что ваши продажи взлетят до небес. Если вы хотите, чтобы контент помог вашему бизнесу, вы должны создавать его регулярно.

То есть я не могу прекратить создавать контент, когда дела у меня пойдут на лад?

Нет, я рекомендую продолжать. Поисковые системы отдают предпочтение сайтам со свежим контентом. Если вы оставите свой сайт пылиться, поисковая система вскоре о нем забудет и станет выдавать страницы с более актуальной информацией.

Бизнес-влогинг

Быть может, вы полагаете, что влогингом пристало заниматься более молодому «поколению YouTube», но помните: YouTube — это вторая по величине поисковая система в мире. Ежемесячно он обрабатывает три миллиарда поисковых запросов — больше, чем Bing, Yahoo! Ask и AOL вместе взятые. И это не просто развлекательный портал: многие пользователи могут по целому ряду причин предпочесть информацию в формате видео, независимо от ее тематики.

И вот еще несколько доводов в пользу бизнес-влогинга.

Он придает вашей компании человечность

Просмотр влога, для которого ключевые фигуры компании рассказывают на камеру о своей работе или проводят экскурсию по фирме, производит на потенциального клиента впечатление более личного контакта. Ему становится проще наладить с вами эмоциональную связь и представить возможное взаимодействие между вами и собой.

Он позволяет взглянуть на ваш бизнес изнутри

Показывая изнутри свою фабрику или офис, вы сможете завоевать доверие публики — ведь вы буквально открываете перед ней свои двери и даете понять, что вам нечего скрывать. Не так давно я разрабатывала интернет-стратегию для одной компании — производителя кухонных столешниц, и мы отсняли видео у нее на фабрике, показав работников и процесс изготовления столешниц. Почти сразу на нас посыпались отзывы от клиентов, которые сводились к одному: смотреть такие сюжеты гораздо интереснее, чем просто видео с готовыми и установленными на свое законное место столешницами.

Влогинг служит поисковой оптимизации вашего сайта и повышает шансы на то, что пользователи смогут на него выйти

Google любит выдавать среди результатов поиска материалы разного формата, поэтому влогинг улучшает вашу видимость. Ведя влог, вы создаете дополнительный контент, который сможете разместить у себя в блоге и разбросать по всем страницам в соцсетях — дальше люди начнут его «лайкать» и делиться им, и все это поднимет вас в рейтинге Google. Кстати, когда вы вставляете в свой пост видео с YouTube, вероятность того, что другие пользователи станут им делиться, повышается — а это работает на вашу популярность.

Создавая видео, нужно так же опираться на востребованные у пользователей ключевые слова, как и при написании текстовых постов. Можно вставлять их в описание видео или даже выкладывать расшифровку звучащего в кадре текста отдельно.

Вы можете трансформировать свой контент для разных типов потребителей

Включив воображение, можно легко переделать многие записи из блога в видео для влога, и, учитывая, что YouTube — это вторая по величине поисковая система в мире, сделать это однозначно стоит. Таким образом вы сможете при помощи, по сути, одного и того же контента охватить две разные базы потенциальных клиентов: тех, кто привык читать тексты, и тех, кто любит смотреть видео.

Не нужно бояться видео

Каждый из моих клиентов хотел бы завести влог и снимать видео о своем бизнесе. Но многие не знают, с чего начать, и считают, что научиться редактировать видео очень трудно, потому как наслушались об этом от телевизионщиков, а те имеют склонность окутывать монтаж тайной и нагонять мистический туман. Они страшно любят бросать фразочки вроде: «Я буду сидеть в аппаратной весь понедельник, так что не звоните — я не отвечу». Но как и во всех других сферах, новые технологии и здесь давно все упростили — и хотя вам все же придется кое с чем разобраться, это не так уж трудно и вполне доступно для понимания.

Именно в ответ на запросы своих клиентов я создала курс «Свет, камера, мотор: Как снимать, обрабатывать и монтировать шикарные демонстрационные видео для вашего бизнеса», представленный на моем сайте.

Эффект от бизнес-видео и влогинга может быть потрясающим — и это доказывает следующая история.

* * *

Грэм Хант — владелец испанского агентства недвижимости Valencia Property. Он завел блог и влог для сайта valencia-property.com/new в поддержку своей компании, находившейся тогда в глубоком кризисе, и сумел добиться удивительных результатов.

Что стало для вас главным стимулом завести блог?

В 2006 г. на испанском рынке недвижимости начался сильнейший кризис и наши продажи упали в тот год в семь раз, а в 2007 г. — еще почти втрое. Учитывая, что на меня работал целый штат сотрудников, я оказался в крайне тяжелом положении. У меня не было денег на рекламу, поэтому я стал искать способы, как заявить о себе бесплатно, и в итоге начал вести блог о покупке недвижимости в Испании.

Когда вы взялись и за влогинг?

В 2010 г. За четыре дня я отснял 100 видео на общую тему: «100 советов для тех, кто хочет переехать в Испанию» — и выкладывал их по одному следующие 100 дней. Благодаря им наши дела пошли на лад, и по сей день эти видео — теперь уже шестилетней давности — служат основной причиной, по которой люди решают ко мне обратиться и купить через меня недвижимость. Я по-прежнему снимаю видео о той недвижимости, которую представляю на рынке, и всегда говорю о ней предельно честно. Если в доме жутко крутая лестница, я так и скажу. Я не хочу, чтобы клиенты пришли его смотреть и в итоге сказали, что сам дом замечательный, но из-за этой страшной лестницы покупать его они не станут, поэтому в своем влоге я стараюсь представлять каждый объект максимально достоверно — и люди видят, что я не пытаюсь их обдурить, изо всех сил расхваливая свой товар.

Как блогинг и влогинг помогли вам и вашей компании?

Помимо того что они повысили продажи, они обеспечивают меня лояльной и симпатизирующей мне клиентской базой. У агентств недвижимости плохая репутация — люди нас обычно не любят и не доверяют нам! Но благодаря моим видео клиенты узнают меня еще до личной встречи. Они могут посмотреть мне в лицо и заранее решить, нравлюсь я им или нет, вызываю ли доверие, хотят ли они подбирать недвижимость вместе со мной. Они видят, что я не застегнут на все пуговицы, как большинство агентов в Британии, и, когда мы с ними встречаемся, они воспринимают меня как уже знакомого человека.

Многим кажется, что YouTube наводнен одной только молодежью, но вы своим примером доказываете, что это не так

Моим клиентам, как правило, за 40, и хорошо за 40, но они находят меня на YouTube. Так что влогинг работает вне зависимости от того, какая у вас аудитория.

Вы считаете, что влогинг в поддержку бизнеса пойдет на пользу любым компаниям?

Я бы сказал, что он может пойти на пользу любой компании, которая работает в реальном мире и торгует дорогостоящим товаром, просто потому, что на съемку и загрузку этих видео вам придется тратить много времени. Но не стоит бояться делать видео. Многие предприниматели не решаются на это, потому что им кажется, что их видео должны быть сняты не хуже, чем телепередачи, — но ничего подобного. Люди хотят видеть правдивые сюжеты — их-то я и снимаю.

Сделайте блогинг своим основным маркетинговым инструментом

Сфокусировавшись на информативном образовательном контенте, вы превратите свой бизнес-блог в мощный маркетинговый инструмент, который поможет вам добиться очень конкретных целей:

• Привлечь новых потенциальных клиентов.

• Привести потенциальных клиентов на сайт вашей компании и заманить их в воронку продаж.

• Добиться, чтобы клиенты чаще к вам возвращались и рекомендовали вас своим знакомым.

• Завоевать авторитет лидера индустрии.

• Открыть новые возможности по укреплению позиций бизнеса: выступления в качестве спикера на мероприятиях, интервью прессе, контракты на публикацию книг.

Я уже не раз подчеркивала, что раскрутила свою первую компанию за счет блогинга и теперь использую блогинг для того, чтобы поддерживать свой личный статус специалиста по цифровому маркетингу. Я вас уверяю: бизнес-блогинг приносит огромную пользу и помогает компании на множестве уровней. Сделайте его своей первостепенной задачей.

Глава 11

Натыкаемся на стену и другие преграды для блогинга

В интернете нередко натыкаешь на слова: «Большинство блогеров бросают это дело через три — шесть месяцев, а большинство из тех, кто пробился, просто держался дольше других».

И правда, создать блог — самое простое дело в мире, но вести его — одно из самых трудных.

Вот как это часто бывает. Вы начинаете с огромным энтузиазмом, ведете блог несколько месяцев, а потом вдруг натыкаетесь на стену «Ничего не получается». Вы создаете, на свой собственный взгляд, отличный контент, но ваша статистика остается унизительно низкой, никто не делится вашими записями и не выходит с вами на связь. И первоначальная мечта о будущей монетизации кажется совершенно несбыточной.

И даже хуже. Как раз когда у вас возникают первые сомнения, вы начинаете все глубже погружаться в сетевой мир. Вы зацикливаетесь на том, что у других сайты лучше и фотографии круче, но не знаете, как они так сделали, — и начинаете присматривать бесчисленные онлайн-курсы, которые все равно не можете себе позволить.

И тут у вас возникает страх перед блогом и желание все бросить и вернуться к обычной повседневной работе. Но вы не одиноки.

Каждый блогер натыкался на эту стену и испытывал чувство, что все его мечты пусты и ничего он со своим блогом не добьется. Но все это лишь еще раз возвращает нас к простой истине успешного блогинга: вы не проснетесь наутро знаменитым, чтобы создать популярный блог, потребуется время и терпение.

В этой короткой главе я хочу для начала рассмотреть несколько причин для паники и поводов для уныния, а затем поделиться советами, как с ними справиться и продолжить свое дело, даже если ужасно хочется все бросить.

Четыре причины для паники (и как их избежать)

№ 1: Вы никак не можете придумать, что написать

Знаете поговорку «Одна ласточка весны не делает»? Ну а как насчет «Один пост блога не делает»? Хотя на самом деле это касается и двух, и трех, и четырех…

Чтобы сделать свой блог успешным, вам придется создать десятки, если не сотни постов. Это будет непросто, особенно поначалу, когда то и дело будет казаться, что вдохновение куда-то улетучилось. Многие люди испытывают первые серьезные сомнения как раз на этом начальном этапе, но помните, что нам показал пример многих блогеров из этой книги: на ранних стадиях у вас неизбежно будет мало читателей, и в большинстве своем это будут друзья и родственники. Но это часть процесса.

Итак, я не говорю, что можно забыть о стандартах и выкладывать любую ерунду, но считаю, что это время можно использовать с толком, вырабатывая привычку создавать контент и ведя поиски собственного голоса. Нацельтесь на обучение, а не на безупречные результаты. Просто пишите — садитесь за компьютер и печатайте что-нибудь. Подумайте над теми вопросами, которые вам задают, и напишите ответы. Хоть что-то — это лучше, чем ничего. Сумбурные тексты можно отредактировать и сделать осмысленными. Писать хоть что-то лучше, чем глядеть в пустой экран.

№ 2: Вы слишком рано подводите итоги

Успех в блогинге невозможно оценить по результатам нескольких дней, особенно если вы еще в самом начале пути. Нужно рассмотреть целый временной блок и все возможности, взлеты и падения, которые на него пришлись.

Даже не пытайтесь решить, удачен ваш блог или нет, в течение как минимум ГОДА! Какое бы сегодня ни было число, возьмите в руки смартфон, откройте приложение «Календарь» и поставьте в нем напоминание на то же число в следующем году (или выберите для этого день, когда вы завели свой блог). Напоминание должно быть таким: «Как поживает мой блог?»

Сделав так, вы дадите себе разрешение не думать об этом в течение ближайших 12 месяцев — и это очень важно, потому что, вполне возможно, в этот короткий срок вы не будете пользоваться стабильной популярностью. Просто работайте над своим блогом.

В течение этого года у вас будут свои успехи и неудачи — вы будете то открывать перед собой новые возможности, то чувствовать себя так, будто вы совсем один в пустыне, где только ветер гоняет перекати-поле. Но даже когда напоминание выскочит на экране, я хочу, чтобы вы подумали обо всем прошедшем годе, а не только о последнем дне. Вы должны оценить весь опыт, полученный за этот срок: напишите о том, как развивался ваш блог, какие возможности он вам дал, в какие такие места завел, куда вы бы без него ни за что не попали.

№ 3: Вы сравниваете свое начало с чьей-то серединой или финалом

Сравнитрянка (comparisonitis) — чрезвычайно заразная болезнь, которой подвержены люди, работающие в интернет-пространстве. В числе ее симптомов — постоянное сравнивание себя с другими блогерами, недовольство состоянием собственного блога и общее ощущение неуверенности и бесполезности из-за того, что все такие молодцы, а ты полный неудачник.

Поверьте, я повидала множество больных «сравнитрянкой» — и нет такой волшебной пилюли, которая бы от нее излечила. Однако существует терапия, которая поможет вам справиться с этой заразой и не дать ей уничтожить ваш блог.

Когда вы смотрите на успешных блогеров и чувствуете, как вас переполняют зависть, ревность, ярость и другие негативные эмоции, и вы сами понимаете, что не должны их испытывать, но просто не можете им противиться, помните: вы, скорее всего, смотрите на тех, кто встал на этот путь задолго до вас — поэтому естественно, что они вас опережают!

Все герои этой книги начинали с низким трафиком и без доходов, и их сайты, вероятно, претерпели десятки переделок дизайна, пока не приобрели свой теперешний вид. Я сама переделывала сайт чуть ли не каждый год, потому что то и дело обнаруживала новые тренды и возможности его улучшения.

Так что не сравнивайте себя начинающего с теми, кто в этом деле уже давно. Вместо этого старайтесь вдохновляться их успехом. Всегда есть кто-то лучше вас — так берите с него пример. Самое главное для вас — продолжать расти.

№ 4: Синдром самозванца

Это еще один недуг, который вынуждает блогеров все бросить — и связан он со страхом, что тебя изобличат в мошенничестве или сочтут недостаточно квалифицированным и сведущим человеком. Со стороны кажется, что все идет хорошо, но в душе вы чувствуете себя уязвимым и как будто ждете, что вас вот-вот «раскусят». Почему-то этой болезнью, как правило, чаще страдают женщины, чем мужчины.

Я испытала на себе синдром самозванца, когда работала журналистом в национальной газете: у меня не было журналистского образования, я никогда не стремилась стать журналистом и даже не имела большого интереса к этой профессии, но просто так сложилось, что я им стала. И даже когда я опубликовала сотни газетных статей за своей подписью и уже руководила собственным информационным агентством (оно нередко готовило материалы для первых полос и обеспечивало работой многих выпускников факультетов журналистики, впоследствии выстроивших изумительную карьеру в этой сфере), я по-прежнему не чувствовала себя «полноценным» журналистом. Хотя это было просто смешно!

Даже такие таланты, как Майя Энджелоу, признавали у себя синдром самозванца. Как-то писательница отметила: «Я написала одиннадцать книг, но каждый раз я думаю: „Ой-ой, вот теперь меня точно выведут на чистую воду“».

Но почему ему так подвержены блогеры? Думаю, главная причина в том, о чем я уже несколько раз упоминала в этой книге: блогинг переворачивает с ног на голову привычный путь карьерного роста. Он альтернативен традиционному представлению о том, что нужно сидеть и терпеливо ждать, пока вам предложат повышение, или что нужно учиться и получать квалификацию, прежде чем кто-то начнет воспринимать ваше мнение всерьез. Будучи блогером, вы сами назначаете себя на любые должности — и, чтобы высказывать свое мнение, вам не требуется никакая формальная квалификация.

В блогинге вашу ценность определяет (во всех смыслах) ваша аудитория — вам не нужно ничьего позволения и признания, чтобы завести свой блог, зато нужна уверенность в себе, вы должны быть готовы предстать перед миром наравне с миллионами других блогеров и должны сами верить, что достойны оставаться в их рядах.

Пожалуйста, не думайте, будто синдром самозванца — это просто глупая неуверенность в себе. Это состояние время от времени испытывал каждый, когда по всевозможным критериям сравнивал себя с другими. Не говорите, что вы совсем недавно не измеряли никого мысленно вдоль и поперек и не сопоставляли его результаты со своими, просто чтобы убедиться, что у вас все окей, или выяснить, не стоит ли вам поднапрячься!

И последнее: помните, что синдром самозванца — это проклятие всех блогеров. Более того, если вы с ним не знакомы, вы, вероятно, не совсем четко представляете себе, чего хотите достичь. Но единственный способ одолеть его — меньше сравнивать себя с другими, продолжать делать свое дело и верить в себя. Если люди вас читают, на вас подписываются, делятся вашими записями, если бренды просят вас написать рецензию, это все неспроста — значит, вы этого достойны.

Четыре способа не опустить руки, когда потерян запал

№ 1: Стройте долгосрочные и краткосрочные планы

Я сама всегда держу в голове и долгосрочные планы, и ближайшие цели и стараюсь никогда не упускать из виду ни те ни другие, ведь если я буду больше сосредотачиваться на чем-то одном, то могу закопаться так глубоко, что возникнет слишком много вопросов, на которые я не смогу ответить.

Иметь долгосрочный план особенно важно. Спросите любого успешного специалиста, и он вам скажет, что, хоть и не предвидел каждый свой шаг, но всегда знал, к чему хочет прийти. Он представлял себе картину целиком, хотя и не видел еще всех деталей.

Сосредоточиться на общей картине и далеких целях хорошо помогает визуализация. Мне нравится выражение: «Чтобы избежать морской болезни, смотри на горизонт». Именно это и позволяет сделать визуализация. Неторопливо и вдумчиво представьте себя успешным блогером. Подумайте о блоге своей мечты, о том, каким бы вы хотели его сделать, и представьте себя владельцем этого блога, занятого всеми теми делами, которые этот блог подразумевает.

Близкие цели не менее важны — каждая из них шаг за шагом подводит вас к далекой цели. Представив себе далекую цель, вы поймете, что можете уделять больше внимания менее значительным целям, тем ступенькам, по которым вы будете к ней идти. А значит, вы сможете уделять больше целенаправленной энергии и внимания небольшим деталям, вам будет легче решать мелкие проблемы, а процесс в целом покажется более приятным и менее напряженным.

№ 2: Положитесь на сам процесс

Если вы прочитали эту книгу от начала до конца, то знаете, что блогинг — это последовательный процесс, который включает следующие задачи:

• Найти нишу.

• Определить аудиторию.

• Завести блог.

• Создавать контент.

• Делиться им в соцсетях и общаться.

• Прислушиваться к своей аудитории и учиться у нее.

• И опять создавать контент и выполнять задачи, связанные с социальными контактами.

Как любой процесс, он имеет начало, середину и, если вы сами так решите, конец. Стать блогером — это не мгновенная метаморфоза, а целое путешествие. И очень хорошо распланированное путешествие. Некоторые его результаты предсказуемы, некоторые станут для вас сюрпризом, но сам процесс уже проверен — через него прошли все наши блогеры. Поверьте в него. Он эффективен. Следуйте плану.

№ 3: Просто делайте!

Прокрастинация ни к чему не приведет. Единственный способ хотя бы получить шанс на успех в блогинге — это решиться и начать. Если у вас уже есть блог, но он не растет и не развивается, используйте знания, полученные из этой книги, чтобы его подстегнуть. Беритесь писать, начните создавать контент, поставьте блог на первое место, усадите себя за компьютер и делайте дело.

Как говорил Марк Твен: «Весь секрет продвижения вперед в том, чтобы начать двигаться».

№ 4: Никаких отговорок

Блогинг динамичен — и вы сами должны вести себя так же. Здесь не место отговоркам: «Я занят, я сейчас не в лучшей форме, мне надо подождать, когда появится хорошая идея для следующего поста…» Нужно руководствоваться принципом «здесь и сейчас» и ставить блогинг превыше всего прочего.

У всех нас в сутках 24 часа, а ваши отговорки — это лишь попытка объяснить себе, почему вы отказываетесь бороться за свою мечту стать известным блогером. Так что прекращайте. Вставайте в пять утра. Перестаньте смотреть телевизор. Расставьте приоритеты. Большинство блогеров начинали параллельно с работой на полную ставку, но добились успеха, потому что смогли правильно распределить остававшееся время: они посвятили его блогингу и не отступились от своего решения.

Я советую вам вернуться к этой главе, когда вы заметите первые признаки того, что начали сбавлять темп, — всем нам время от времени нужны такие напоминания. И пусть вас слегка утешит история нашего следующего героя, Шона. Он не сдался — и его упорство было вознаграждено!

* * *

Шон Эванс из Сток-он-Трента в 21 год основал «Back to the Movies» (bttm.co.uk) — известный во всем мире блог о кино, который попал в рейтинг «Десять самых влиятельных блогов о кинематографе» ресурса Vuelio. С момента его появления Шон, ранее работавший в отделе маркетинга компании по обслуживанию газового оборудования, поучаствовал в создании более 50 фильмов, сделал не одно интервью со знаменитостями, прошел по красной ковровой дорожке на премии BAFTA, превратил свой блог в уважаемый бренд и ресурс обо всем, что связано с кинематографом, и завел дружбу с главными звездами Голливуда.

Расскажите, почему вы решили создать «Back to the Movies»

Мне хотелось сделать что-то памятное на свой двадцать первый день рождения — что-то такое, о чем я не забуду даже спустя годы. Поэтому я открыл Google, нашел разных знаменитых актеров, чьи работы мне нравились, — таких людей, как Ричард Кил, который играл Челюсти в «Джеймсе Бонде», и Джереми Буллок из «Звездных войн» — и через их сайты, по email, в Twitter и любыми другими способами, которые мог отыскать, написал им с просьбой прислать мне поздравление на день рождения. Я ни на что не рассчитывал, но вдруг получил видеопослания от Билла Моусли из «Изгнанных дьяволом» и Дика Уорлока из «Хэллоуина 2». И тогда я подумал: «Они так быстро мне ответили — а что, если я создам страницу и буду делать с ними интервью и говорить об их фильмах?»

И через несколько месяцев я сделал «Back to the Movies»! Главным стимулом для меня было то, что меня самого тошнило от однообразных типовых интервью на ТВ. Я надеялся, что по Skype смогу сделать более интимные интервью, потому что во время их собеседник будет находиться дома, в офисе или в любой другой обстановке, где не будет испытывать неловкости. Я начал делать такие интервью, и они правда оказались такими непринужденными и расслабленными, что наши беседы больше походили на обычный разговор, чем на профессиональное интервью.

Вы сразу стали популярны?

Нет. У меня был жуткий трафик. В день у меня было десять посещений, и половину из них обеспечивали мой брат и моя девушка. Начинаешь задаваться вопросами: «Почему люди меня не читают? Я так ужасно пишу, у меня много ошибок?»

Первым моим прорывом было, когда я связался с группой, снимавшей независимый фильм под названием «Шесть ступеней ада». Я рассказал им, что у меня есть опыт в области маркетинга, и спросил, не хотят ли они, чтобы я прорекламировал их фильм у себя в блоге. Они согласились и указали мое имя в титрах. Но ко мне все равно приходило всего 50–60 посетителей в день. И смотреть на это было невыносимо.

Как вы заставили себя продолжать?

Мне пришлось настроить себя на то, что я все равно буду этим заниматься — если ты чего-то очень хочешь и чем-то сильно увлечен, нельзя сдаваться. Даже если у меня сегодня всего на одного посетителя больше, чем вчера, это все равно лучше, чем было. И еще я мечтал превратить свой блог в бренд — заполучить студийный фильм, добиться того, чтобы обо мне рассказали в СМИ, и не собирался отступать, пока не воплощу все это в жизнь. Было трудно, потому что первые два года я параллельно с блогингом работал полный день.

Когда для вас наступил «поворотный момент»?

В 2013 г. Я обратился к организаторам кампании по краудфандингу, в рамках которой Джеймс Франко собирал деньги на собственный проект под названием «Пало-Альто», и они предложили мне сделать с ним интервью! Последовал еще один email, и вот уже я говорил в Skype с Джеймсом Франко о «Пало-Альто». Позже о нем написали в Hollywood Times, LA Reporter, The Wrap и Made TV. Но фокус был в том, что во всех последующих интервью звучало «когда вы говорили с Шоном Эвансом из „Back to the Movies“». На мой материал также обратили внимание Yahoo! и BT, и почти сразу ко мне пошел совсем другой трафик.

Примерно в то же время я узнал, что снимается независимый фильм ужасов «Клиника страха» с Робертом Инглундом (который играл Фредди Крюгера) в главной роли. Я связался со сценаристом фильма, Аароном Дрэйном и спросил, могу ли я поучаствовать в проекте, потому что автобиография Роберта Hollywood Monster («Голливудский монстр») была одной из тех книг, которые вдохновили меня на это свободное плавание в киноиндустрии. Меня взяли, привезли в Лос-Анджелес работать над фильмом, и я познакомился с Робертом и его замечательной супругой Нэнси за ужином в Лагуна-Бич.

То есть сайт открывает перед вами возможности и в реальном мире?

Да, и то и другое. В случае с «Клиникой страха» я вел для них блог, занимался рекламой и всеми их страницами в соцсетях и контентом. Я стал выходить на такие же маленькие независимые проекты, у руководителей которых бюджет в пределах £15 миллионов. Они были так благодарны за рекламу, что почти всегда отвечали и были рады со мной пообщаться. Поначалу я помогал им бесплатно, но теперь я уже поработал над маркетинговыми кампаниями более 50 независимых фильмов и получаю оплату как консультант. Создателей этих фильмов радует тот факт, что я не только знаю интернет-пространство и могу им помочь в целом, но и рекламирую их кино своей собственной аудитории, которая обожает независимые проекты.

При этом если раньше я обновлял свой блог раз в 3–4 дня, то теперь выкладываю новые посты по шесть раз в день. Я освоил невероятные вещи: только что я писал в свой блог у себя дома в Сток-он-Тренте, и вот уже работаю в Лос-Анджелесе или иду по ковровой дорожке на премии BAFTA в Лондоне как VIP-гость!

Вы можете сказать, что легко всего этого добились?

Нет. Представление о том, что блогерам не нужно работать, ошибочно. Если вы правда хотите чего-то добиться и воплотить свои мечты, придется много трудиться. Если хотите вести блог просто как хобби, можете делать это в любую удобную минуту, но если хотите сделать его своей основной работой, нужно уделять ему массу времени, потому что у вас будет очень много конкурентов. Мне пришлось немало потрудиться, чтобы получить то привилегированное положение, в котором я сейчас нахожусь, и все те престижные бонусы, которые оно мне обеспечивает.

Это ваш шанс — не упустите его!

Если я и видел дальше других, то потому, что стоял на плечах гигантов.

Исаак Ньютон

Надеюсь, истории наших героев вас вдохновили. Вы узнали из первых уст, как складывалась карьера в блогосфере у невероятно успешных мужчин и женщин: они заводили блоги по самым разным причинам и в самых разных нишах; одним теперь удается зарабатывать на блоге намного больше, чем миллион долларов в год, для других блог стал основным занятием и источником дохода, а третьи использовали блогинг для того, чтобы расширить до гигантских размеров свой существующий бизнес.

Эти истории будут вдохновлять вас и дальше. Каждый раз, когда вы будете их перечитывать, вы начнете замечать в них другие темы и детали. Сейчас вы уже впитали всю основную информацию и можете гораздо живее представить себе те развилки и преграды, которые попадались на пути каждому из этих людей.

Теперь дело за малым — нужно начать

Пока вы этого не сделаете, все останется только на уровне теории, а лучший способ чему-то научиться — попробовать.

Теперь вы уже понимаете, что успешный блогинг — это целый процесс. Есть вещи, которые нужно сделать обязательно: определиться с нишей, разработать свой личный бренд, научиться создавать контент и пользоваться соцсетями.

Но главная мысль, которую я, общаясь со всеми блогерами из этой книги, уяснила для себя еще лучше — это то, что дорога к блогу на миллион долларов извилиста и неоднозначна: невозможно вести блог «по шаблону», следуя каким-то конкретным указаниям. Интернет для этого слишком гибок и непредсказуем.

Более того, я подозреваю, что в мире нет ни одной другой сферы, где путь к успеху был бы одновременно таким очевидным и таким неясным. Все самые популярные блогеры в совершенстве освоили те приемы, о которых мы с вами говорили, однако их коллективный опыт показывает, что в блогинге все равно нет единообразия — ни в том, как ведутся блоги, ни в том, как авторы на них зарабатывают.

Но у вас есть преимущество, которого не было ни у одного из наших героев…

У вас есть эта книга. У них не было. А значит, вы начнете, уже имея полное представление о блогосфере — вы пуститесь в свое путешествие с куда большим запасом сведений и осознанием как мелочей, так и общей картины, чем были у них.

Да, блогосфера уже сейчас гудит как улей и дальше будет только разрастаться. Но я вас уверяю, в предстоящие годы у нас появится гораздо больше «именитых» блогеров и небывалых возможностей для сотрудничества с брендами. Так почему бы вам не войти в число этих будущих звезд?

Не только ради славы

Звезды блогинга — это точно знаменитости будущего. Но если вы захотите вести блог для того, чтобы развить свой бизнес, он тоже принесет вам ощутимый успех. Вы должны уже были понять, что блогинг ради бизнеса не просто желателен, а крайне необходим. Вы просто не можете позволить себе НЕ выходить в интернет. Сейчас ваши клиенты обитают именно там, а со временем сеть приобретет еще большее значение, потому как останется единственным серьезным источником информации о продуктах и услугах, как гламурных, так и нет!

Чего вы ждете?

Вы вооружились знаниями и полезной информацией — пора переходить к делу.

По прочтении этой книги ваши мысли станут четче, а цели — яснее, но вы все равно не получите ответы на все вопросы. Да это и невозможно — и тут нет ничего ужасного, это всего лишь одно из правил игры. Нужно учиться в процессе. А потому, чтобы что-то узнать, надо в этот процесс включиться.

Не тяните, не пытайтесь проанализировать все и вся, не давайте прокрастинации парализовать себя и уж точно не ждите, что кто-то другой даст вам разрешение. Не бойтесь, не стесняйтесь, не беспокойтесь о всяких «что», «как» и «когда».

Посвятите себя созданию контента и реализации своей мечты. Но не стремитесь к быстрой наживе — настройтесь на путешествие. И если вы отправитесь в дорогу с правильными установками, то сможете добиться такого же успеха, как и герои этой книги. Я вам это гарантирую.

Так что вперед, переходите к делу — и расскажите мне потом, как оно у вас продвигается.

Примечания

1

«Работаю отовсюду». — Прим. пер.

2

Ведущие программы This Morning Холли Уиллоби и Филлип Скофилд. — Прим. ред.

3

Вейер Э. Марсианин. — М.: АСТ, Neoclassic, 2015.

4

Перевод этой фразы в русскоязычной официальной версии более контекстуальный: «Это засада… Реальная». — Прим. ред.

5

Британский журналист и телеведущий. — Прим. пер.

6

Один из ранних типов велосипеда с очень большим передним и маленьким задним колесом. — Прим. пер.

7

Голландская телевизионно-продюсерская компания. — Прим. пер.

8

Годин С. Фиолетовая корова: Сделайте свой бизнес выдающимся! — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

9

Годин С. Незаменимый: Можно ли без вас обойтись? — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.

10

Программа похудения и оздоровления организма, включающая употребление коктейлей по особым рецептам. — Прим. пер.

11

Игра слов, при которой выражение «перевернуть все с ног на голову» приобретает смысл «увидеть все с точки зрения человека с синдромом Дауна». — Прим. пер.

12

Резиденция премьер-министра Великобритании (на момент интервью это был Дэвид Кэмерон). — Прим. пер.

13

Зои Сагг, очень известный британский блогер. — Прим. пер.

14

Ньютон Р., Васмунд Ш. Хватит строить планы, пора действовать. — М.: Эксмо, 2014.

15

Васмунд Ш. Делай меньше, получай больше. Как работать по-умному и жить своей жизнью. — М.: Лабиринт, 2016.

16

Броган К., Смит Дж. Агенты влияния в интернете. Как использовать социальные медиа для продвижения бизнеса. — М.: Питер, 2012.

17

В Британии, о которой пишет автор книги, это крупнейший производитель одежды, так что название компании у всех на устах. — Прим. пер.

18

Рис Э. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. — М.: Альпина Паблишер, 2018.

19

«Новости цифрового мира» (англ.).

20

«Дайджест цифровых стратегий» (англ.).

21

Бергер Й. Заразительный: Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

22

«Совсем как Джереми» (англ.).

23

«Цифровой маркетинг», «веб-дизайн», «видимость» (англ.).

24

«Телеведущий», «предприниматель» (англ.).

25

«Беременность», «проблемы с беременностью», «тест на беременность», «искусственное оплодотворение», «опыт искусственного оплодотворения», «успешное искусственное оплодотворение», «ребенок из пробирки», «неудачное искусственное оплодотворение», «помощь с искусственным оплодотворением», «сообщество об искусственном оплодотворении», «фертильность», «питание для зачатия», «лечение бесплодия», «естественная фертильность», «зачатие», «подготовка к зачатию», «ребенок», «дети», «сестры по попыткам зачать», «сообщество пытающихся зачать», «пытаемся зачать», «сестра по попыткам зачать», «однозначно положительный тест на беременность», «выкидыш», «угроза выкидыша», «бесплодие», «информация о бесплодии», «радужный ребенок» (англ.).

Content

Наташа Кортни-Смит
Блог на миллион долларов

Вступление

И это не только лондонский феномен…

Это касается не только мира моды

Блогинг продолжает набирать силу

Часть I Перед стартом

Глава 1 День из жизни звездного блогера (и 13 причин, почему ВАМ нужно завести блог)

Величайшая миграция человечества

Почему ВЫ взялись за эту книгу? (и 13 причин завести свой блог!)

Простой путь к созданию собственного бизнеса

1. Блогинг — это легко

Шанс улучшить свою жизнь

2. Вы можете заработать деньги

3. Вы можете оставить «крысиные бега»

4. Вам будут доставаться бесплатные вещи!

Импульс для профессионального развития

5. Вы можете повысить свой статус

6. Перед вами откроется больше возможностей

7. Вы приобретете новые технические навыки

Возможность расширить свой уже существующий бизнес в реальном мире

8. Вы можете заняться блогингом в поддержку своего веб-сайта

9. Он придаст вашему бизнесу душевность и индивидуальность

10. Он послужит для поисковой оптимизации вашего сайта

Способ сделать мир лучше

11. Вы можете получить (и оказать) помощь в решении проблем

12. Вы можете изменить мир

Это приключение!

13. Вы понятия не имеете, к чему все может привести

Блогинг в 2016 г. и далее

Кто успел, тот и съел

«Так сколько же я смогу зарабатывать?»

План действий для вашего блога

Глава 2 Что такое блогинг?

…они становятся агентами влияния

Блогеры бывают трех основных сортов…

Каждый блогер находит свою нишу

1. Такой, как есть: блогинг ради повышения собственного статуса

Блоги интересных личностей: развлечение или профессиональный авторитет?

2. Делимся своим увлечением: блогинг на интересную вам тему

3. Укрепление бизнеса: блогинг ради продвижения компании

Все, что нужно, — это информировать и убеждать

ВНИМАНИЕ: бизнес-блогинг — это серьезное занятие!

С чего же начать?

Глава 3 Кто ты такой и какое мне до тебя дело?

Ниша — это больше чем тематика

Но даже точной подтемы недостаточно, чтобы сделать ваш блог уникальным…

Ваша ниша — это еще и ваши читатели

Прорабатываем свою нишу

Четыре столпа вашей ниши

Столп № 1: кто вы такой?

Столп № 2: где ваши интересы пересекаются с популярной темой или насущной потребностью?

Столп № 3: кого вы хотите заинтересовать?

Столп № 4: в чем нужна — и не нужна — конкуренция?

Блоги мамочек

Но в чем очарование подгузников?

Всепроникающее влияние мам-блогеров

Сколько в сети мам-блогеров?

«Следуйте зову сердца!»

Итак, ищите варианты в сфере своих увлечений

Это тоже работа…

Когда ваша мотивация — это высокая цель…

Глава 4 Создай собственный бренд

Как же вам выделиться в этой среде? Чем вы будете возбуждать интерес и завоевывать внимание?

Что такое бренд?

А что такое личный бренд?

Из чего же складывается личный бренд?

Так кто вы такой — на самом деле?

Формулирование миссии вашего личного бренда

Столпы вашего личного бренда

Столп № 1: ваши сильные стороны, ценности и миссия

Столп № 2: ваш имидж

Столп № 3: ваша аутентичность и фактор доверия

Столп № 4: ваши взгляды

Высказать свои взгляды, чтобы завоевать авторитет

1. Изучите новостной поток в своей сфере деятельности — и направьте его в иное русло

2. Откройте новую главу в истории своей индустрии

3. Предложите анализ актуальной ситуации

4. Предложите решение проблемы, с которой столкнулась ваша индустрия

5. Проявите настойчивость

Глава 5 Покажи мне деньги

Помним о трафике

Смотрите и учитесь

Звучит просто — но на самом деле…

Как заработать деньги на своем блоге

Партнерский маркетинг (прямой доход)

Консультации, услуги, выполнение заказов или обучение (косвенный доход)

Фриланс-блогинг (косвенный доход)

Рекламные баннеры (прямой доход)

Спонсируемые посты (прямой доход)

Цифровая продукция (прямой доход)

Фирменная продукция (прямой доход)

Мобильные приложения (косвенный доход)

Выступления с лекциями и издание книг (косвенный доход)

Статьи для журналов и выступления на телевидении (косвенный доход)

Бонус! Бесплатная продукция…

Поиск рекламодателей

Так где же искать рекламодателей?

Системы «программатик», или автоматизированная торговля рекламными площадями

Общение напрямую

Знайте свою нишу

Откройте двери рекламе

Переговоры с рекламодателями

Технология блокирования рекламы

Уберите свою рекламу из черного списка при помощи Adblock Plus

Публикуйте рекламу самостоятельно

Спонсируемые посты

Ищите другие способы монетизации

Не зацикливайтесь на одном источнике дохода

Часть II Создаем свой блог, ведем его — и преодолеваем первые трудности

Глава 6 Заводим блог

Предстартовая памятка

1. Выбор платформы и программного обеспечения для управления контентом

2. Подбор названия для блога

3. Подбор доменного имени и домена верхнего уровня для вашего блога

4. Фотографии

5. Дизайн сайта

6. Контент на первое время

7. Соцсети

8. Выходы в свет

Когда вы застреваете в вечных «не знаю»

Глава 7 Создаем контент

Заведите привычку!

Что такое хороший контент?

Итак, что же такое хороший контент в блогинге?

Смешанный контент

Генерирование идей

1. Получше узнайте своих читателей

2. Посмотрите, что делают ваши конкуренты

3. Напишите о том, о чем думаете

4. Пишите о том, о чем вас просят написать другие

5. Перехватывайте новости

6. Помните, что ни одна идея, по сути, не нова

Как писать

1. Для начала сделайте набросок своего поста

2. Пишите так, как говорите

3. Выносите свои ключевые идеи в начало

4. Составляйте списки

5. Используйте подзаголовки

6. Оставляйте свободное место

7. Поиграйте со шрифтами

8. Вставляйте в текст картинки

Блогинг — это не только тексты

Вирусный контент

И в чем мораль истории?

Глава 8 Трафик

Трафик — дело важное

Как найти веб-сайт

Один из ключевых аспектов стратегии бесплатного наращивания трафика — сами ваши посты

Сколько трафика вам нужно?

1. Как можно больше!

2. Так, чтобы хватало

3. Блог ведется для бизнеса

Расширение списка адресатов для email-рассылки

Как подтолкнуть гостей сайта подписаться на рассылку

Использование списка адресов для рассылки

Платный или бесплатный трафик?

Гостевой блогинг

Более того, гостевой блогинг — это стратегия со множеством плюсов

Трафик

Поисковая оптимизация и распространение ссылок

Авторитет в глазах вашей собственной аудитории

Авторитет в вашей нише

Другие способы увеличения трафика, которые стоит иметь в виду

Поисковая оптимизация

Попадание в рейтинги блогов в вашей нише

Выход на публику

Глава 9 Заходим в социальные сети

Давайте четко обозначим плюсы соцсетей

Итак, преимущества активности во всевозможных соцсетях значительно перевешивают такой минус, как временны́е затраты, и вот почему…

В каких соцсетях нужно присутствовать?

Итак, два важных вопроса

Вопрос № 1: Какие соцсети использует моя целевая аудитория?

Вопрос № 2: Для каких соцсетей мне будет проще и удобнее создавать контент?

Как заполучить больше подписчиков

Создавайте контент

Используйте хештеги

Вступайте в обсуждения

Будьте в курсе новостей

Аккаунты в соцсетях — это минимально жизнеспособный продукт

Глава 10 Цифровой след для вашего бизнеса

Бизнес-блогинг: входящий маркетинг или контент-стратегия — в чем разница?

Несколько ведущих бизнес-блогов Британии в действии

Сбор данных и email-маркетинг

Как создавать контент для бизнеса, если вы не сильны в написании текстов

Воспринимайте контент всерьез

Просто пишите

Подумайте о том, какие вопросы вам обычно задают клиенты…

Черпайте вдохновение в новостях своей отрасли

Приучайте себя повсюду видеть новые идеи

Забудьте то, чему вас учили в школе

Варьируйте длину постов

Бизнес-влогинг

Он придает вашей компании человечность

Он позволяет взглянуть на ваш бизнес изнутри

Влогинг служит поисковой оптимизации вашего сайта и повышает шансы на то, что пользователи смогут на него выйти

Вы можете трансформировать свой контент для разных типов потребителей

Не нужно бояться видео

Сделайте блогинг своим основным маркетинговым инструментом

Глава 11 Натыкаемся на стену и другие преграды для блогинга

Четыре причины для паники (и как их избежать)

№ 1: Вы никак не можете придумать, что написать

№ 2: Вы слишком рано подводите итоги

№ 3: Вы сравниваете свое начало с чьей-то серединой или финалом

№ 4: Синдром самозванца

Четыре способа не опустить руки, когда потерян запал

№ 1: Стройте долгосрочные и краткосрочные планы

№ 2: Положитесь на сам процесс

№ 3: Просто делайте!

№ 4: Никаких отговорок

Это ваш шанс — не упустите его!

Теперь дело за малым — нужно начать

Но у вас есть преимущество, которого не было ни у одного из наших героев…

Не только ради славы

Чего вы ждете?

Примечания