Анна Кроули Реддинг

Про GOOGLE

Часть 1. Закадычные враги + домашняя работа + Лего = Google?

Глава 1. Холодный, жестокий мир без Google

Хочешь знать, как много пенни нужно сложить друг на друга, чтобы достать до Луны? Интересны последние технологии спецэффектов, используемых при съемке «Звездных войн»? Необходимо узнать, были ли вставные зубы Джорджа Вашингтона сделаны из дерева?

Для справки:

Чтобы достать до Луны, потребуется сложить стопку из 240 миллиардов пенни!

• Спецэффекты из «Звездных войн» – пройди по этой классной ссылке, чтобы узнать, как использовалась современная компьютерная графика при создании потрясающих сцен. https://www.youtube.com/watch?v=obwG9k6xwus

Была ли «деревянная» улыбка Джорджа Вашингтона действительно сделана из деревянных зубов? НЕТ. Его протезы на самом деле изготавливали из кости (в том числе слоновой) и иногда из зубов других людей.

Представь, что ты не можешь загуглить ответы, потому что… ну, Google еще не изобретен. Тогда у тебя есть два варианта: можешь дальше сидеть на диване, глотая любопытство словно горькую пилюлю, и жить в неведении. Или ты можешь попросить родителей отвезти тебя в библиотеку. Скрести пальцы, потому что ответы, которые ты ищешь, спрятаны где-то на страницах книги, лежащей где-то на этих полках. Хотя подожди минутку. Что, если твои родители не знают маршрут до библиотеки? Придется обратиться к бумажной карте.

Предупреждение! Если ты не фанат оригами, то стоит тебе развернуть карту, ее уже не сложить обратно правильно. Никогда. Даже не пытайся.

Все еще не нашел?

Может дойти и до такого: тебе придется взять в руки бумажную телефонную книгу, чтобы узнать номер библиотеки. Затем хватай свой домашний телефон (тот, что прикован проводом к стене), жди, пока настоящий, живой человек возьмет трубку, и только тогда ты сможешь наконец спросить, как проехать. Беее.

Трудно поверить, но вот такой была жизнь без Google. Нужно было тратить силы, чтобы получить информацию.

Испугался? Два парня, придумавшие Google, также приходили в ужас от этого. Таким был мир, в котором они росли в 1970-е и 1980-е. И, будучи еще детьми, со-основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин уже точно знали, что хотят изменить мир.

Когда Ларри и Сергей родились в 1973 году, технологии находились на совсем другом уровне, нежели сегодня. В большинстве домов телефоны были прикреплены к стенам, и по ним можно было только звонить. Никаких тебе текстовых сообщений, новостей, карт – только телефонные звонки. Но лучик надежды уже появился. В этом же году был сделан первый звонок по сотовому телефону. Правда, те сотовые были огромны, и ты словно разговаривал по кирпичу. К тому же батарея держала заряд около двадцати минут. И напоследок ценник: $3995! В переводе на современный курс доллара такой аппарат обойдется тебе в сумму большую, чем $22 000.

О, кстати, насчет твоего телевизора. Чтобы просто переключить канал, тебе пришлось бы встать и физически покрутить ручку на телике, если ты, конечно, не был одним из тех везунчиков, у которых был дорогой пульт дистанционного управления! Компьютеры в то время использовались в основном учеными, инженерами и математиками. Их размеры были колоссальными: они могли занимать весь стол или даже целую комнату. Но эта последняя деталь вскоре изменилась – в самое подходящее время, чтобы пробудить у Ларри и Сергея любовь к технологиям. Но не все было так просто. Ларри и Сергей родились на разных сторонах планеты. И когда их пути наконец пересеклись, они друг другу даже не понравились. Чудо, что Google вообще был изобретен.

Закадычные враги: Неприязнь@СПервогоВзгляда

Когда Ларри и Сергей встретились летом 1995 года, они должны были стать лучшими друзьями. В конце концов, оба обожали компьютеры, математику, инженерию, науку и технологии. Оба ходили в школы с системой Монтессори и росли в семьях, где любили точные науки. Этих сходств вполне должно было быть достаточно.

Лучшие друзья с первого взгляда, не иначе? Не-а. Даже не близко.

При самой первой встрече Ларри и Сергей не могли вынести друг друга! Двадцатидвухлетний Ларри наслаждался ознакомительным туром по Сан-Франциско для новых студентов, осматривая окрестности Стэнфордского университета. Уже принятый в Стэнфорд, Ларри тщательно приглядывался к университету, решая, хочет ли он здесь учиться – хотя, по секрету, он не мог поверить, что Стэнфорд хочет видеть его в своих стенах!

Здесь в игру вступает двадцатидвухлетний Сергей, работающий гидом на этом туре. Кто бы мог вести тур лучше него? Будучи уже студентом второго курса, он получил известность за то, что гонял по коридорам Стэнфорда на роликах. Но он был не только весельчаком, но еще и умником. Заранее освоив все необходимые дисциплины, он посвящал значительную часть времени профессиональному плаванию, урокам трапеции и алтимат фрисби. (Ах да! Еще были дисциплины по выбору. В свое свободное время ему все-таки удавалось встроить немного учебы.) Но пока Ларри и Сергей тащились вверх и вниз по склонам, они наполняли улицы Сан-Франциско грызней и подколками. Они спорили по поводу всего на свете… дразнясь, тыкая другу друга, придираясь, перебивая и затыкая друг друга. Их первая встреча была катастрофой.

Испанские колонисты основали Сан-Франциско в 1776-м. Золотая лихорадка 1849 года сделала Сан-Франциско крупнейшим городом Западного побережья. Сегодня в заливе Сан-Франциско проживает 8,7 миллиона человек. Это пятый город Америки по численности населения.

– Какое красивое здание, архитектура такая…

– Что? Это здание ужасно.

– Нет, оно восхитительное!

– Ужасное.

– Восхитительное!

– Ужасное.

– Ты не прав.

– Нет, это ты не прав…

Единственным, в чем эти двое соглашались, было их мнение друг о друге. Одним словом, они оба были высокомерны.

Вид на Стэнфордский университет с птичьего полета. Фото: Jrissman

Разросшийся на 8000 акров кампус Стэнфордского университета был спроектирован Фредериком Лоу Олмстедом (проектировщиком знаменитого нью-йоркского Центрального парка). Расположившись в самом центре Кремниевой дол ины, Стэнфорд испокон веков служил инкубатором для креативности и инноваций. Здесь начинали свой путь такие компании, как Hewlett-Packard, Yahoo! Cisco, Intuit и SunMicrosystems.

Но та же химия, что разожгла бесперебойную грызню между ними, также послужила и магнитом. К началу занятий осенью 1995-го, Ларри и Сергей обнаружили, что у них на самом деле было много общего: от увлечений наукой в детстве к их страсти к технологиям и инженерии, не говоря уж об их безоговорочном таланте вести горячие споры. И Ларри, и Сергей смело шли на риск и бросались на поиски новых идей. Оба также были одержимы эффективностью и улучшением того, как что работает. Всего через пару месяцев они объединились для работы над заданием, которое вскоре изменило их жизни – и наши тоже.

Имя: Сергей Михайлович Брин

Дата рождения: 21 августа 1973

Место рождения: Москва, Россия

Первый компьютер: Commodore 64 в возрасте 9 лет

Commodore 64. Фото: Эвана Амоса

Конечно, по сегодняшним стандартам, Commodore 64 может мало чем впечатлить, и все же он остается одним из самых продаваемых компьютеров всех времен. Благодаря качеству аудио и графики он прекрасно подходил для игр. В 1982 году Commodore 64 продавался по цене $595.

Семья: Сергей Брин родился в семье интеллигентов. Его прабабушка – микробиолог. Прадедушка? Профессор математики. Оба его родителя были талантливыми математиками.

Они также были очень смелыми. Столкнувшись с антисемитизмом и дискриминацией у себя на родине в советской России, родители Сергея пошли на трудный шаг – бросить все и начать новую жизнь в Америке. Сергею было всего 6 лет.

Иммиграция в Соединенные Штаты в 70-е была нелегким делом. Как и многим другим иммигрантам, семье Бринов пришлось попрощаться с большей частью своего имущества. Но американское агентство, призванное помогать иммигрантам, выручило семью Сергея. Общество помощи еврейским иммигрантам (HIAS) помогло Бринам с бумажной волокитой, заявлениями на визы и даже купило билеты в США на всю семью. В 2009 году, спустя 30 лет с того времени как Сергей и его семья переехали в Соединенные Штаты, Сергей пожертвовал миллион долларов агентству, которое помогло его семье сбежать из России и освоиться в Мэриленде. В 2017 году, когда президент США Дональд Трамп объявил о своем указе, запрещающем въезд в Соединенные Штаты жителям некоторых стран с преимущественно мусульманским населением, Сергей присоединился к толпе протестующих в аэропорте Сан-Франциско с лозунгом «Я здесь, потому что я беженец».

Освоившись в маленьком домике в Балтиморе, штат Мэриленд, отец Сергея стал профессором математики в университете Мэриленда, а мать стала исследователем в NASA и работала в Центре космических полетов Годдарда – в России обе эти профессии были абсолютно недоступны для евреев.

Школьные годы: в своей школе Монтессори Сергей посвящал время головоломкам, математике и научным проектам. К достижению средней школы его учителя признавали, что он был подлинным виртуозом математики.

Среднюю школу Сергей окончил досрочно, заработав тем самым лишний год для поступления в колледж. Это позволило ему выпуститься из университета Мэриленда всего лишь в девятнадцать лет и стать одним из самых молодых студентов, когда-либо принятых в Стэнфорд.

Если бы да кабы: Массачусетский Технологический институт отверг заявление Сергея. Наверное, они до сих пор жалеют.

Книжная полка: ничто так не привлекало внимание Сергея, как работы Ричарда П. Фейнмана, обладателя Нобелевской премии по физике. Еще когда Сергей был совсем ребенком, Фейнман опубликовал несколько книг, включая «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман» (1985 г.) и «Какое тебе дело до того, что думают другие?» (1988 г.).

Ричард Фейнман (1918–1988) – всемирно известный физик, пионер квантовой вычислительной техники и нанотехнологий.

С малых лет в нем воспитывали страсть задавать вопросы и нарушать статус-кво. В возрасте 11 лет он часами разбирал радиоприемники и паял в своей импровизированной лаборатории. Он даже сделал в своей комнате сигнализацию на случай ограбления!

Гениальный во всех отношениях Фейнман также подвергался антисемитизму. Даже несмотря на то, что он в совершенстве освоил высшую математику, Колумбийский университет ответил отказом на его заявление. Причина? Вуз набирал только строго определенное число евреев на свои программы подготовки, и данная квота уже была выполнена. Так что вместо этого Фейнман поступил в Массачусетс.

В 40-е годы, во время Второй мировой войны, Фейнман работал в суперсекретной национальной лаборатории Лос-Аламос, внося свой вклад в самый засекреченный проект тех лет – атомную бомбу. Без сомнений, серьезные дела.

Но, как и Сергей, Фейнман был не только умен, он также был и весельчаком… с особым удовольствием он взламывал замки и подготавливал ловушки.

Вклад Фейнмана в физику, нанотехнологии и квантовую вычислительную технику делает его одним из величайших физиков в истории Америки.

Имя: Лоуренс «Ларри» Пейдж

Дата рождения: 26 марта 1973

Место рождения: Лансинг, штат Мичиган

Первый компьютер: Exidy Sorcerer в возрасте 6 лет

Exidy Sorcerer. Фото: Вольфган Штлеф

Exidy Sorcerer производился компанией Exidy, выпускавшей видеоигры и аркады. Sorcerer[1] был быстрее своих конкурентов и обладал лучшей графикой, что улучшало производительность для игр. Он также был первым легко подключаемым компьютером: достаточно было вынуть его из коробки, вставить провод в розетку и начать использование. До этого настройка и использование компьютера требовали технических познаний, которыми не обладали обычные пользователи.

А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ… одним из главных товарных преимуществ этого компьютера было наличие как заглавных, так и строчных шрифтов. Фух! Можно вздохнуть с облегчением.

Семья: Ларри Пейдж родился в доме, где жизнь вращалась вокруг технологий. Отец Ларри был профессором информатики и искусственного интеллекта в университете штата Мичиган. Настоящий первопроходец! Мать Ларри имела диплом магистра по информатике и работала консультантом по базам данных.

Школьные годы: Ларри также ходил в школу с системой Монтессори. «Думаю, я был первым ребенком в моей начальной школе, который сдал распечатанное домашнее задание», – вспоминает Ларри в интервью (в 1970-х и 1980-х большинство домашних работ и даже научных трудов все еще писались от руки). Ларри окончил университет штата Мичиган с двойной специализацией: информатика и бизнес.

НУ НАДО ЖЕ! Массачусетский технологический институт отказал в заявлении и Ларри Пейджу. Опять мимо!

Вдохновение: в 12 лет Ларри прочитал об изобретателе по имени Никола Тесла. Листая биографию Теслы, Ларри решил для себя, что тоже хочет быть изобретателем. Но Ларри также быстро отметил и трагический недостаток истории жизни Теслы. Даже несмотря на то, что он был великолепным изобретателем, за его работу к нему так и не пришла слава или богатство. «Я понял, что хочу изобретать и хочу изменить мир, – сказал как-то Ларри в интервью, – я хотел воплотить мои идеи в жизнь и раздать их людям, чтобы они могли ими пользоваться».

Никола Тесла (1856–1943) – непревзойденный изобретатель, ведущий за собой расцвет электричества. На его счету более 700 патентов, среди которых катушка Теслы, которая до сих пор используется в радиотехнологиях. Он также экспериментировал с рентгеном и радиоволнами и заложил фундамент для беспроводных технологий.

Но Ларри Пейдж был прав: Тесла никогда не был столь успешен, знаменит и прославлен, как его давний соперник – Томас Эдисон. Порой Тесле даже приходилось рыть канавы, чтобы добыть себе пропитание. Он умер в Нью-Йорке в 1943-м в бедности и страдая от психического расстройства. В наши дни труд и наследие Теслы ценятся значительно выше.

«Ученый не стремится к мгновенному результату. Он не ожидает, что его сложные идеи сразу с готовностью подхватят. Его работа похожа на труд плантатора – рассчитана на будущее. Его долг состоит в том, чтобы заложить фундамент для тех, кто продолжит его дело, и указать им путь. Он живет, работает и надеется» (Никола Тесла).

Книжная полка: когда Ларри Пейдж прочитал «Дизайн привычных вещей» Дональда А. Нормана (1988 г.), его вдохновил главный посыл книги: пользователь всегда прав. Это стало своего рода библией для создания такого дизайна, который был бы всегда удобен.

Глава 2. Домашнее задание

Есть домашнее задание, а есть ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ. Есть то, с которым ты управишься за пять минут, а есть то, что определяет всю твою последующую жизнь. Будучи студентами в Стэнфорде, Ларри Пейдж и Сергей Брин столкнулись с самым эпичным домашним заданием – докторской диссертацией. Это как жениться – на своей домашке. Сначала ты предлагаешь свою тщательно обдуманную тему своим профессорам. С их утверждения ты ныряешь в самые глубины исследования и тратишь часы, дни, недели, месяцы – сколько бы ни потребовалось для совершения прорыва, обнаружения чего-то или расширения представления человечества о твоей теме. И если этого напряжения недостаточно, то последний шаг – представить свое исследование комиссии из профессоров. Профессоров, которые могут задать вопросы по содержанию твоей работы – даже бросить тебе вызов, – и тебе необходимо защитить свой труд!

Ларри знал, что ему крайне важно найти подходящую тему для своей диссертации. И он быстро обратил свое внимание на Всемирную сеть[2]. В 1995 всемирной паутине было всего 6 лет – совсем еще ребенок. Тогда, в древние времена Интернета, насчитывалось всего около 10 миллионов веб-страниц. И каждая из них загружалась по 30 секунд – целую вечность.

Сегодня Всемирная сеть состоит из 4,73 миллиарда веб-страниц (и это число постоянно растет).

Внимание, термины! «Веб» и «Интернет» это не одно и то же. Интернет – это гигантская сеть компьютеров, соединенная по проводам и беспроводным сигналам. Эта сеть всех сетей позволяет компьютерам обмениваться информацией. Веб – это весь контент – документы, файлы, папки, веб-страницы и другие ресурсы, доступные в Интернете, соединенные при помощи ссылок.

И все же, когда Ларри смотрел на Интернет, он видел не просто кучу корявых примитивных веб-страниц. Он видел математический график.

Каждая страница была точкой на графике. И прямо как точки на графике, соединенные линией, сайты были соединены ссылками.

Так у него возникли вопросы. Были ли важны эти ссылки? Что они могли рассказать о конкретной странице в Интернете? Ларри хотел знать больше.

И тогда он заметил кое-что интересное: взглянув на веб-страницу, было легко определить, сколько у нее было исходящих ссылок на другие сайты. Они были на виду, прямо на странице в гипертексте, готовые к тому, чтобы по ним кликнули. Ларри же было интересно, сколько других сайтов ссылались на эту конкретную страницу? Сколько у нее было входящих ссылок? В 1995 году никто это не знал.

Гипертекст – это текст, который направляет тебя на другой документ или веб-страницу. Зачастую он выделен другим цветом. Ты можешь навести курсор на гипертекст и кликнуть по нему, чтобы отправиться по ссылке к какому-либо документу, веб-странице или информации.

Ларри объяснил это репортеру таким образом: «У ранних версий гипертекста был серьезный недостаток: ты не мог пройти по ссылке обратно». Ларри хотел это исправить.

Обратные ссылки

Чтобы стать президентом класса, тебе нужно не перечислить наибольшее число лидеров, которых ты считаешь прекрасными, а набрать наибольшее число людей, отдавших за тебя свой голос. Другими словами, популярность определяется не тем, сколько людей тебе нравятся, а тем, скольким людям нравишься ты.

Изучая структуру Интернета, Ларри обнаружил схожую истину. Не имеет значения, на сколько сайтов ты ссылаешься. Что действительно важно, так это то, сколько сайтов ссылается на твою страницу. Чем больше сайтов со ссылками к тебе, тем релевантнее, значимее и авторитетнее твой сайт. Каждый ссылка с веб-страницы на твой сайт равна отданному голосу. Чем больше у страницы голосов, тем она важнее и тем, думается, информация в ней достовернее.

Эта мысль напомнила Ларри о том, о чем часто говорили в доме, где он рос: цитировании.

Представь, что ты ученый, который без устали трудится над исследованием в области изменения климата. Ты обнаруживаешь новые доказательства и подтверждаешь новые теории о том, как люди воздействуют на климат. Ты публикуешь эти теории в научном журнале. Дальше могут произойти две вещи. Твою работу попросту проигнорируют. Или же она может оказаться настолько значима, что ученые со всего света начнут ее обсуждать. Основываясь на твоем исследовании, другие ученые выведут его на новый уровень, проводя все новые разработки, эксперименты и приводя новые доказательства. И когда они опубликуют свои выводы, они упомянут в них тебя. Они процитируют твою работу, твое исследование, твой вклад в науку. Каждое такое упоминание называется цитированием. А что, если сотни и даже тысячи ученых цитируют твою работу? Это говорит о качестве и авторитетности исследования. С большим цитированием повышается важность работы.

Ларри интересовало, можно ли проанализировать обратные ссылки, чтобы определить авторитетность веб-страницы подобно тому, как цитирование придает силу исследованию. Это была его большая идея. Претворить ее в жизнь казалось непростым делом.

Чтобы достичь своей цели, Ларри было необходимо проводить поиски во Всемирной сети, исследовать веб-страницы, считать их обратные ссылки и упорядочивать результаты. Этому требовался продуманный математический алгоритм.

Математический алгоритм – это специальный набор шагов, которым необходимо следовать для решения какой-либо математической задачи или выполнения и завершения компьютерного процесса. Еще один способ представить алгоритм – посмотреть на него как на кулинарный рецепт. Пошаговое выполнение инструкций необходимо для достижения конкретного результата.

И у него на примете был как раз подходящий математический ум для этой работы: Сергей Брин. Оказалось, что Сергей тоже все еще был в поиске своей темы диссертации. Идея Ларри показалась ему захватывающей. Сергей объяснил: «Потому что она касалась сети, которая является отражением людских знаний, и потому что Ларри мне понравился».

Но это не было простой задачей. В конце концов, они собирались сосчитать и проанализировать все ссылки со всей всемирной паутины, все 10 миллионов страниц. Им бы понадобилось запустить поискового бота, собирать ссылки, хранить их, а затем еще и анализировать их ценность. Это значит, что нужно было скачать Всемирную сеть – всю целиком.

У поисковых ботов есть пара других крутых имен: сборщики и пауки! Боты это ничто иное, как программы, которые посещают веб-страницы и считывают их содержимое. Каждый сборщик (или бот) охотится на конкретную информацию. Как только он ее находит, паук создает базу данных или индекс того, что найдено, облегчая доступ к информации.

Пропускная способность, необходимая для такой задачи, должна была быть внушительной, намного шире, чем для обычного проекта студента Стэнфорда. Это было куда более крупное дело. Не говоря уже о том, что они собирались работать с кучей данных и им бы понадобился сервер, который бы смог вместить и хранить в себе столько информации.

Сервер – это компьютер со специальной задачей или набором задач. Есть много различных видов серверов. Некоторые, например, хранят файлы или управляют трафиком сети или обеспечивают загрузку веб-страниц. Предназначение сервера определяется его программным обеспечением.

Пропускная способность (ширина полосы) – это частота передачи данных, обычно измеряемая в битах в секунду для данного канала. Наименьшая единица информации в компьютере известна как двоичный символ или бит. Бит – это всегда 1 или 0. Если речь идет о битах в секунду, имеется в виду то, как быстро эти мельчайшие частицы информации передаются или принимаются за одну секунду.

В далеком 1995 году у людей были модемы, которые подключались к Интернету по телефонным линиям. Максимальная скорость была 0,056 мегабита в секунду (Мбит/с). Сегодня большинство людей в Америке подключаются к Интернету со скоростью как минимум в 20 Мбит/с. Это значит, что сегодня мы можем скачивать фотографии мгновенно. Но тогда даже загрузка одного изображения низкого качества могла занять несколько минут.

Попрошайничество, Заимствование, Шпионаж

Что делать, если тебе нужна тонна компьютерного оборудования, но у тебя нет тонны денег? Именно с такой проблемой столкнулись Ларри и Сергей. Сидя в своем кабинете, также известном как Гейтс 360 (да, он назван в честь того самого Гейтса, Билла Гейтса из Microsoft), Ларри и Сергей быстро продумали хитрый план.

Рыская у погрузочной платформы здания информатики Стэнфордского университета, Ларри и Сергей шпионили, наблюдая за компьютерными поставками. Они точно выяснили, сколько компьютеров поставлялось и кому они предназначались.

Затем следовал их выход!

– Добрый день!

– Мы тут заметили, что этим утром вам доставили двадцать компьютеров.

– Наверняка вы бы смогли обойтись и девятнадцатью?

И так они ходили от одной двери к другой, отслеживая поставки, попрошайничая, выпрашивая детали и заимствуя компьютеры. Пуская в ход те небольшие деньги, что у них были, и присваивая любые «невостребованные» поставки (кто-то назовет это воровством, другие назовут заимствованием – разница не большая), Ларри и Сергею удалось собрать все необходимое «барахло» для их проекта.

В то время компьютеры удивляли не только своей ценой, но и своим весом. Эта их особенность осложняла переноску. Поэтому Ларри и Сергей купили большую тележку, с помощью которой они тягали ящики «найденных» и «заимствованных» компьютеров в свой кабинет.

К счастью, это пространство они делили с компанией столь же причудливых персонажей.

Теперь, когда они собрали кучу компьютерных компонентов, электроники и дисков, пришло время соединить их.

А что может быть лучшим инструментом для этой задачи, как не… ЛЕГО! Или, вернее, самая дешевая его альтернатива, которую они только смогли найти. Ларри и Сергей решили, что, раз уж они бедные студенты, они не могут позволить себе настоящее Лего.

Во времена учебы в Мичиганском университете Ларри сумел выполнить задание, построив струйный принтер из Лего! Тогда он еще не знал, что эти навыки строительства из кирпичиков сыграют большую роль в достижении его цели по преображению мира.

Перебирая блоки, разбросанные по столу Ларри, парочка стала сцеплять пластиковые кирпичики друг с другом. Вскоре из беспорядка выросли разноцветные башенки. Поместив жесткие диски в такую башенку, они закончили сборку своего домашнего сервера. Некоторые углы даже скрепили клейкой лентой.

Первоначальный сервер Google состоял из десяти дисков объемом 4 ГБ (гигабайт), в общей сложности 40 ГБ или гигабайт. В 1996 году диски на 4 ГБ были самыми большими по объему. Сегодня можно купить жесткий диск, который поместится в ладони и будет вмещать 16 терабайт данных (это 16 000 гигабайт).

На этот сервер можно взглянуть своими глазами. Он выставлен в Инженерном центре Стэнфордского университета.

На сегодняшний день подсчитано, что Google использует около одного миллиона серверов!

Первая стойка для хранения серверов Google (сделанная из блоков Duplo после того, как оригинальный бренд не выдержал и развалился). Фото: Стив Юрветсон

Теперь настал момент истины. Сергей и Ларри подключили свое создание в компьютерную сеть Стэнфорда и начали скачивать Всемирную сеть.

Сработало. Их эксперимент сканировал веб и скачивал его.

Так родился «Google».

На самом деле, эм… он назывался BackRub[3]. Именно так, когда Ларри и Сергей придумывали имя для своей идеи, что вскоре должна была изменить мир, они сошлись на BackRub.

И технически они как раз сделали первый шаг на своем пути: сканирование и загрузка всемирной паутины. Но BackRub был просто веб-искателем, удивительным, но все же… Теперь перед Ларри и Сергеем стояла поистине Геркулесова задача математически осмыслить все эти данные.

ЗНАКОМЬТЕСЬ С КОЛЛЕГАМИ ПО ОФИСУ: Шон Андерсон, студент, настолько погруженный в свои исследования, что не мог позволить себе терять время в своей квартире. Он стал и работать, и спать в офисе. Он также заставил весь офис растениями, а затем запрограммировал свой компьютер поливать их.

Тамара Мунзнер была единственной женщиной в группе. Чтобы иметь возможность работать, ей приходилось носить наушники, заглушающие печально известные «дебаты» Ларри и Сергея. На энергичном Лукасе Перейра и тихом студенте Бене Чжу заканчивался список соседей по офису.

У Ларри и Сергея также были два оплачиваемых ассистента: Скотт Хассан и Алан Стеремберг. И Скотт, и Алан учились в Стэнфорде и искали возможность заработать немного денег и поработать на крутом проекте. Когда Алан не был занят помощью Ларри и Сергею, он занимался своим собственным проектом, Weather Underground. Впоследствии он станет одним из самых популярных сайтов с прогнозами погоды благодаря его точности и детализации. А Алан станет президентом Weather Underground.

Скотт Хассан получил работу ассистента после встречи с Сергеем на игре по алтимат фрисби в Стэнфорде. Он был талантливым программистом и столь же одаренным по части пранков. Хассан в дальнейшем стал пионером робототехники и сегодня разрабатывает робота, в котором на катящемся теле располагается голова в виде телевизора с плоским экраном. Вместо того чтобы разговаривать с роботом, ты можешь общаться по видеочату с его владельцем в режиме реального времени, прямо как по FaceTime. Возможно, в будущем вместо того, чтобы идти в школу, можно будет просто отправить своего робота! Инновация Хассана зовется The Beam[4].

Глава 3. Давно забытый кошмар: поиск до изобретения Google

Сегодня, если ты наберешь «В чем значимость Уильяма Шекспира?» В Google, ты получишь около 16 700 000 результатов всего за 0,63 секунды. И все эти результаты упорядочены по значимости. Не так уж и сложно, не правда ли?

Не правда!

Приготовься. В этой поездке на машине времени будет трясти.

До Google люди жили в мире, где результаты поиска были бессмысленными. Вот ты входишь в поисковую систему. Вводишь какое-нибудь простое ключевое слово, например, «Шекспир», так как поисковая система не может обработать разговорный текст.

Возможно, ты хотел узнать, «где родился Шекспир?». Но все, что ты смог напечатать, – фамилию Уильяма.

Разговорный текст – это фраза или предложение, которое звучит так же, как бы ты его произнес. Это неформальное и естественное выражение твоих мыслей или вопросов.

Ты нажимаешь «ввод» и ждешь, пока страницы за страницами результатов загружаются без какого-либо порядка. Фактически то, что ты ищешь, может находится в самом последнем результате поиска – или где-то в середине. Мало того, спустя целый час поиска ты скорее всего с гневом осознаешь, что нужно было ввести другое ключевое слово (и повторить все заново). Ты пытаешься закричать, но сил нет даже на шепот.

В чем проблема? Поиск в Интернете основывался на ключевых словах. Поэтому, если ты искал информацию о лошадях, поиск выдавал тебе каждый сайт, на котором упоминалось слово «лошадь». И тебе приходилось сидеть и загружать каждый результат в надежде наткнуться на нужную информацию.

Это было похоже на поход в библиотеку с просьбой рассказать о лошадях. Библиотекарь берет каждую книгу, журнал и брошюру, в которых есть по крайней мере одно слово «лошадь». Затем он сбрасывает их в беспорядочно перемешанные кучи, в которых тебе предстоит рыться, пока ты наконец не найдешь то, что искал. Таким был поиск до изобретения Google. Не многим хватает мужества вспоминать о тех временах. Нам был необходим способ как-то организовывать эту информацию.

PageRank[5]

Математический мозг Сергея Брина был идеальным котелком для варки идей алгоритма, который бы анализировал ссылки и ранжировал веб-страницы. Это было похоже на фирменный рецепт блюда. Ларри и Сергей назвали этот особый соус PageRank.

Слово PageRank звучит знакомо? Ты угадал! Ларри и Сергей назвали его в честь Ларри, используя его фамилию, Пейдж.

Представь, что ты опубликовал веб-страницу, на которой ты восторгаешься фильмом «Звездные войны: Пробуждение силы» (что, кстати говоря, по праву). Как алгоритм сможет отличить твой сайт от, например, StarWars.com? Какой сайт уместнее? Какой авторитетнее? Какой лучше освещает тему? Ответ кроется в обратных ссылках. Со столь же огромной, как твоя любовь к кинокартине, вероятностью на твой фан-сайт все-таки ссылается не так много людей, как на StarWars.com. В конце концов, StarWars.com может похвастаться сенсациями, играми, видео, закулисными кадрами, анонсами и т. д. Между тем на твоем фан-сайте может быть размещен лишь один пост о том, какое впечатление на тебя произвел этот фильм. PageRank может определить, какой сайт важнее, исходя из количества входящих ссылок. А теперь настоящий вынос мозга. Важно не то, сколько ссылок ведут на твой сайт, а то, насколько важны сайты со ссылками на твой… что определяется количеством входящих ссылок на эти сайты. Затем, когда определенной странице присвоен рейтинг PageRank, Сергей также нашел способ проанализировать такие факторы, как ключевые слова, капитализация, размер шрифта, расстояние между словами на странице и многое другое. Эти ориентиры называются «сигналами». Анализ всех этих сигналов помог Сергею разработать алгоритм, который вырисовал довольно четкую картину релевантности веб-страницы.

Как сказал Ларри интервьюеру: «Мы преобразуем всю сеть в большое уравнение с несколькими сотнями миллионов переменных, которыми выступает PageRank всех веб-страниц; и миллиардами свободных членов, в качестве которых выступают ссылки». Другими словами, сеть была просто гигантской, сложной математической задачей. Той, которую решили Ларри и Сергей.

Когда изобретатели создают что-то новое, они подают патент на свое изобретение. Эта документация защищает изобретение, чтобы другие не могли его скопировать. Поскольку PageRank был создан студентами Стэнфорда на кампусе, патентом на PageRank владеет Стэнфордский университет. Стэнфорд лицензировал этот патент исключительно для Google в обмен на акции в компании. Когда университет продал эти 1,8 миллиона акций Google в 2005 году, они заработали 336 миллионов долларов. Неплохо! (Думаю, это компенсирует недостающие компьютеры.) С патентом можно ознакомиться здесь: https://www.google.com/patents/US6285999.

В 1996 году, когда Ларри и Сергей запустили BackRub для сканирования в Интернете и создания индекса ссылок, они затем использовали PageRank для организации и ранжирования всех этих веб-данных. Анализируя результаты, они поняли, что их проект был очень похож – ну очень похож – на поисковик, только с точными результатами. Эврика! Они сравнили результаты запроса с результатами самых популярных поисковых систем тех лет. Бесспорно, результаты PageRank оставляли всех остальных далеко позади.

Как и у любого пользователя сети, первый поиск Ларри на BackRub был… его собственное имя.

Ларри и Сергей поняли, что они только что случайно произвели революцию в веб-поиске.

Скриншот первоначальной страницы BackRub из Internet Archive WayBack Machine

Взлет

Шумиха вокруг BackRub разлетелась по кампусу как пожар. Студенты, в частности, были очень взволнованы: не каждый день возвращаешь назад часы своей жизни. Дни просеивания бессмысленных результатов поиска закончились. Это поражало воображение. Челюсти отваливались.

Впервые ты мог искать и быстро находить в Интернете нужную информацию – даже ту самую, что ты искал!

Уже вскоре BackRub ежедневно использовали десять тысяч человек.

Спрос на BackRub резко подскочил. Однако не только он один бурно развивался.

Сама сеть росла с безумной скоростью, втрое увеличившись в размере с 1996 по 1997 год.

Это означало, что Ларри и Сергею было нужно еще больше компьютеров и дискового хранилища для сканирования постоянно расширяющейся сети и хранения постоянно растущего количества ссылок.

Чтобы поспевать за спросом, они добавляли компьютеры, различные части и стойки – их раздутый самодельный сервер быстро заполонил весь их угол кабинета. На очереди была комната Ларри. Они и ее заполнили серверами. Сергей также пожертвовал своей комнатой. Теперь это был бизнес-офис BackRub.

Но по мере роста сети серверов Ларри и Сергея их электроснабжение не возрастало. Им нужен доступ к рубильнику, который находился в запертом подвале. Но отсутствие ключа (или разрешения) ставило их в безвыходное положение. Тогда Сергей обратился за помощью к одной из своих любимых книг: «Руководство Массачусетского технологического института по отпиранию замков». Несложно угадать, что произошло потом. Они проникли в подвал и поддали мощности своей компьютерной системе.

Проникновение в подвал также решило еще одну проблему. Вопрос с пропускной способностью. Одним лишь щелчком тумблера BackRub мог получить доступ к полной пропускной способности Стэнфорда в 45 Мбит/с вместо простых 10 Мбит/с, выделенных их зданию. Переключившись, они увеличили свою пропускную способность более чем в четыре раза.

Но сколько бы сил они ни вкладывали в проект, им всегда требовалось больше. Их инновационное домашнее задание регулярно оставляло Стэнфорд без подключения к Интернету. Они использовали более половины пропускной способности института. И BackRub не просто потреблял тонны электричества, серверного пространства и интернет-соединения, он также занимал каждый свободный ото сна час Ларри и Сергея.

Позвольте дать небольшой совет…

Когда Ларри и Сергей поступили в Стэнфорд, каждому из них был назначен научный руководитель, или профессор, который должен был помогать им на пути к докторской степени. Эти взаимоотношения очень важны: он отсеивает твои идеи, помогает решать проблемы и определиться с направлениями исследования, утверждает твою тему диссертации и любые другие вещи (не важно, хорошие, плохие или трудные), которые ты предлагаешь.

Руководителем Ларри назначили Терри Винограда, пионера человеко-машинного взаимодействия. Для Ларри Виноград не был незнакомцем. Наоборот, несколько лет назад, когда Ларри еще был маленьким мальчиком, его отец провел годичный творческий отпуск в Стэнфорде – с Ларри в прицепе. Некоторые сотрудники до сих пор помнят того любопытного семилетку. А Ларри с тех пор запомнил Терри Винограда.

Винограду нравилось, что у Ларри были большие мечты и вера в то, что он сможет воплотить их в реальность. Когда Ларри высказал свой интерес к развивающейся Всемирной сети, Виноград призвал его посвятить свою диссертацию именно этой теме.

В электронном письме 1996 года, которое Ларри отправил своему руководителю, он просил помочь ему получить еще больше дискового пространства. Скачивание сети было дорогим занятием, потому что требовало уйму места на диске. Ларри написал Винограду, что розничная цена на диск составляла тысячу долларов за 4 Гб. Он думал, что ему понадобится 8 Гб. На самом деле нужно было гораздо больше – первый сервер Google занимал 40 Гб!

Виноград также разруливал жалобы на ранних этапах. Владельцы сайтов могли заявить, что BackRub запрашивал их веб-страницы, и многие из них не понимали зачем, так что это им не нравилось.

Научного руководителя Сергея, Гектора Гарсия-Молина, возглавлявшего кафедру информатики, сразу поразил его талант.

Сергей также посвятил много времени, советуясь со стэнфордским профессором Радживом Мотвани. Хотя Мотвани не был его официальным научным руководителем, Сергей регулярно приходил к нему с техническими вопросами.

«Когда я заинтересовался сбором данных, Раджив помог скоординировать регулярные встречи для обсуждения этой темы, – писал Сергей спустя годы в своем блоге. – Хотя я был всего лишь одним из сотен аспирантов на кафедре, он всегда находил время и силы, чтобы мне помочь. Позже, когда мы с Ларри начали работать вместе над исследованиями, которые привели нас к созданию Google, Раджив поддерживал нас и направлял на пути, полном технических и организационных испытаний».

После того как Сергей выпустился из Стэнфорда, он и Мотвани поддерживали связь друг с другом. И когда Мотвани неожиданно скончался в 2009 году, в память о нем Google выделил 2,5 миллиона долларов профессуре Стэнфорда.

Научные руководители сыграли ключевую роль в придании формы образованию, исследованиям и инновациям Ларри и Сергея. Теперь им понадобится их помощь в принятии очень сложных решений.

Глава 4. #Правописание

В 1997 году мир был навсегда спасен от страшной судьбы: бэкраббинга всего на свете!

Эй, можешь забэкрабить сеансы в кино в пятницу вечером?

Эй, побэкрабь Барака Обаму.

Теперь, студенты, включите свои компьютеры и забэкрабьте первый День благодарения.

Ну и ну. Давай поблагодарим Ларри и Сергея за то, что они все-таки смирились с суровой действительностью: BackRub – ужасное название. Ларри понял, что у BackRub просто не было фишки или изюминки, как у других веб-компаний, таких как Yahoo! или Excite. Оно не цепляло. Было не свежо. Не было на острие. А также звучало жутковато в виде глагола.

Ларри и Сергей обратились за помощью к своим коллегам-аспирантам и приятелям по офису.

Сеансы мозгового штурма принесли много новых идей. Но когда их приятель Шон Андерсон упомянул термин «гуголплекс»[6], все сразу повернули головы.

Гугол (Googol) – это число 1 с сотней нулей, или 10 в 100-й степени. Это число было так названо девятилетним мальчиком Милтоном Сироттой. Дядя Милтона был выдающимся математиком и как-то спросил Милтона, как им стоит назвать столь большое число. Милтон посчитал, что слово «гугол» во всей своей нелепости подойдет идеально.

Гугол – это настолько огромное число, что Ларри и Сергей решили, что оно описывает огромные возможности PageRank лучше любого другого слова, о котором только можно подумать. В конце концов, чем больше становился веб, тем обширнее были результаты поиска. Каждая новая ссылка, появляясь в сети, несла с собой новые данные и ссылки, которые необходимо было собрать. С каждой новой страницей складывалась более четкая картина релевантности любой другой страницы.

Подобно тому, как добываются новые материалы, например, алмазы, можно раскопать большую базу данных с единственной целью – найти новую информацию. Или даже лучше: найти информацию, которую еще никто не находил. Вот он – алмаз среди добытых данных. И в этом случае данные – это ссылки, а алмаз – это информация о важности или достоверности какого-либо сайта, предоставляемая обратными ссылками.

Ларри и Сергей подумали, что у слова Googol были свой шарм и некая фишка, которой так не хватало BackRub. К тому же, подумали они, его было легко напечатать и еще легче запомнить. Итак, 15 сентября 1997 года Ларри и Сергей быстро зарегистрировали доменное имя. Проблема решена!

За исключением одной незначительной детали… Ну ладно, большой детали.

Они написали это слово с ошибкой! G-O-O-G-L-E.

Их приятельница Тамара Мунзнер указала на ошибку лишь на следующий день. Упс!

Но давайте не будем осуждать их слишком уж строго! Как оказалось, мы бы тоже ошиблись. В 2000 году Бритни Спирс возглавила поп-чарты с хитом «Oops!.. I Did It Again». Люди начали искать «Бритни Спирс» в Google. Что же в результате? Десятки за десятками орфографических ошибок в ее имени. Снова упс! Этот момент – длинный список орфографических ошибок – привлек внимание Google.

«Мы заметили, что многие люди заинтересовались Бритни Спирс, но не все из них могут правильно написать ее имя», – говорит Крейг Сильверштейн, первый сотрудник Google. Осознание этого подтолкнуло Google к развитию. Теперь поисковик будет не только предоставлять результаты поиска, но и начнет предлагать исправление орфографии.

Уставившись на слово Google, написанное на белой доске, Ларри и Сергей решили, что такое написание им нравится даже больше.

Теперь у их проекта было классное имя и множество пользователей. К тому же, вспоминая то самое грандиозное домашнее задание, технически они расширили знание человечества об их предмете исследования.

Но, с точки зрения домашней работы, они убивали проект. Оставался не решенным большой вопрос. Превратился ли Google из домашней работы в бизнес-проект? Должен ли Google стать компанией? Может ли он стать прибыльным предприятием? Такие размышления не были чужды аспирантам Стэнфорда. В кампусе рождались бизнес за бизнесом.

Быстрый рост и дикая популярность Google требовали ответа на эти вопросы – и быстро.

Ларри и Сергей не знали, как следует поступить. Парочка была обеспокоена тем, что, если Google действительно был бизнесом, им пришлось бы бросить обучение, чтобы вести дела.

И отказаться от университета, чтобы опробовать эту идею… вовсе не стало их решением. Отнюдь нет.

Отчисленные

Представь, что твое семейное древо сплошь состоит из профессоров, математиков, исследователей и ученых – людей, что ценят образование больше всего на свете. Стал бы ты звонить им, чтобы объявить, что бросаешь университет?

Нет? Я бы тоже не стала.

Но Ларри и Сергею пришлось признать: Google рос быстрыми темпами. Он перерос тот этап, когда был просто «домашней работой». И совсем скоро понадобится персонал на полный рабочий день для обеспечения его работы.

Нужно было чем-то пожертвовать: либо учебой, либо Google. После консультации с научными руководителями и наставниками Ларри и Сергей пришли к решению: они продают Google и остаются в университете. Будучи студентами Стэнфорда, в самом сердце Силиконовой долины, они имели прямой выход на небожителей технологического мира. И все они говорили о Google. Двух зайцев одним выстрелом, не так ли?

Не совсем. Вскоре Ларри и Сергей обнаружили, что никто не хотел покупать Google.

В 1997 году популярностью пользовалась поисковая компания AltaVista. И Ларри посчитал, что он может принести AltaVista кучу денег, если они купят Google. Он предложил его им за 1 миллион долларов. Но в AltaVista не стремились покупать технологии у сторонних компаний. Поэтому они сказали «нет».

Сегодня AltaVista банкроты.

Постойте! Минуточку, у тех компаний была возможность купить Google всего за миллион баксов, что составляет крошечную долю его сегодняшней стоимости? И все они упустили свой шанс?

Ага. Те неудобные переговоры были из разряда «дело не в вас, а в нас: нас не интересует поиск в Интернете».

Когда Ларри и Сергей обратились к популярной поисковой системе Excite, переговоры продвинулись. Ларри и Сергей хотели 1,6 миллиона долларов. Руководство Excite изо всех сил пыталось снизить сумму сделки до всего лишь $350 000. Команда Excite не была уверена, действительно ли они хотят Google.

Обсудив эту предложение, Ларри и Сергей наконец отправили Excite e-mail со своим последим словом. Сергей помнит, что произошло дальше, слово в слово. «Мы отправили им краткое электронное письмо, – рассказывает он позже в заполненной аудитории. – Знаете, мы вообще-то не хотим продавать Google, но за 1,6 миллиона долларов все же готовы пойти на этот шаг».

Сергей смеется, рассказывая о том, что произошло дальше. «Через несколько минут мы получили ответ, в котором говорилось: «Это, конечно, куча бабок, но ладно, по рукам!» Однако десять минут спустя один из их помощников, Скотт Хассан, смеясь, забежал в комнату. «На его лице была огромная улыбка, потому что он подделал ответ Excite!» Даже несмотря на то, что реальная сделка так и не состоялась, Сергей и Ларри до сих пор вздрагивают, вспоминая эту шутку.

Крупные поисковые системы тех дней хотели выступать скорее как веб-хабы или места, где люди бы проводили свое время. У этих загруженных «веб-порталов» была функция поиска, но они также предлагали новости, электронную почту, прогнозы погоды, гороскопы и т. д. Менеджмент этих компаний полагал, что, если люди зайдут на твой портал и останутся на нем хоть ненадолго, они увидят баннерные объявления – и баннерная реклама принесет тебе деньги.

«Поговорив с генеральными директорами всех поисковых компаний, которые на самом деле превращались скорее в порталы, мы поняли, что, с коммерческой точки зрения, никто не собирался развивать поисковые системы. Они говорили: «А нам нет особого дела до нашего поиска». И тогда мы поняли, что есть огромная возможность для бизнеса и что никто больше не будет работать над этим».

Ларри и Сергей, с другой стороны, выяснили, как улучшить веб-поиск. И хотя это облегчило бы жизнь людей, это также отвадило бы их от веб-порталов и баннерной рекламы. Ларри и Сергей верили в Google. Но шли месяцы, отказы сыпались один за другим, и их разочарование росло.

Не найдя покупателей, Ларри и Сергей уже точно знали, что нужно сделать. Если они действительно верили в Google, в наведение порядка в сети и в облегчение доступа к информации для всех, парочка должна была начать вести дело самостоятельно.

И чтобы сделать это – им пришлось пойти на этот неловкий телефонный звонок домой, чтобы все-таки поведать своим родителям, что они бросают обучение.

«Мы определенно расстроились, – говорит биографу мама Сергея, Евгения Брин. – Мы полагали, что любой здравомыслящий человек просто обязан получить докторскую степень».

Отец Сергея был в равной степени уверен в своих надеждах на сына: «Я ожидал, что он получит степень. И станет кем-то, может быть, профессором», – сказал Майкл Брин.

Для Ларри решение покинуть школу далось особенно тяжело. Нет никаких сомнений в том, что стремление Ларри развивать BackRub, PageRank и Google было предприимчивым, академическим и инновационным. Но оно было также способом отвлечься от горя.

Пока Ларри был в Стэнфорде, его отец неожиданно умер в возрасте пятидесяти восьми лет. Ларри и его отец были очень близки. Они оба питали любовь к горячим спорам, концертам Grateful Dead и инновациям. И получение степени было для Ларри способом почтить его отца.

Но, как сказал Сергей одному биографу, огромную роль сыграло мнение научного руководителя. Он навел их на мысль, что, если затея с Google не сработает, Ларри и Сергей всегда смогут вернуться и закончить учебу. Действительно, это могло подождать, а вот Google не мог. В таких случаях говорят «сейчас или никогда».

На Ларри это тоже оказало влияние. Позже он пояснил в интервью: «Если бы компания потерпела неудачу, это было бы гораздо хуже. То, что мы делали в Google, имело значение».

Решение принято, родители проинформированы, теперь у Ларри и Сергея оставалось последнее препятствие: деньги. Постоянный поиск новых компьютеров, их компонентов и жестких дисков тяжело сказывался на их кошельках. Они оба достигли лимита на своих кредитных картах. К тому же Сергей подсчитал, что каждый раз, когда их дуэт запускал поискового бота «прочесывать» Интернет, это стоило Стэнфорду около двадцати тысяч долларов. По мере роста Google и развития сети им, как обычно, нужны были дополнительные компьютеры. На это требовались деньги, и побыстрее.

Летом 1998 года база данных Google насчитывала около 24 миллионов веб-сайтов. И их число росло с каждой минутой.

Им нужен был инвестор. Но они уже не смогли продать Google; как они собирались найти того, кто бы не только понимал, что они делают, а еще и хотел бы дать на это деньги?

И тут в игру вступает Энди Бектольсхайм. Он был вице-президентом Cisco Systems, а также занимался инвестициями в разные стартапы на правах ангела-инвестора. Кто-то из стэнфордских руководителей Ларри и Сергея упомянул Google в разговоре с Энди.

Энди Бектольсхайм. Фото: Брайан Страбл

Энди немедленно попросил продемонстрировать. Как только он увидел, на что способен Google, он посмотрел на Ларри и Сергея и сказал: «Что ж, не буду попусту тратить время. Уверен, что вам, ребята, очень поможет, если я просто выпишу чек».

Именно так, и Энди потянулся к своей чековой книжке. Через пару секунд он передал им чек на сто тысяч долларов! Ларри и Сергей уставились на него. Чек был выписан на Google, Inc., компанию, которой еще тогда не существовало. У них не было даже банковского счета.

Ангел-инвестор – это человек, который предоставляет начальные деньги стартапу для того, чтобы реализовать идею или основать компанию. В случае Ларри и Сергея, как только Энди подписал контракт, за ним последовали и другие, в том числе Джефф Безос из Amazon.com.

Самые трудные для правописания слова по штатам США. Источник: Google Trends

Когда Энди уехал, Ларри и Сергей удивленно взглянули друг на друга. Вау. Пришло время праздновать. Это была важная веха. Поистине огромное достижение. Этот момент нужно было отметить. Нужно было поесть чего-нибудь очень вкусного – но все-таки дешевого (как ты помнишь, они еще не могли обналичить этот чек). И они знали подходящее место. Итак, Ларри и Сергей, основатели Google, направились прямиком в Burger King! Именно так, в Burger King.

А затем они вернулись в университетский городок, положили чек в ящик стола, начали заполнять документы на регистрацию компании и совершили наконец столь важный шаг в неизвестность!

8 сентября 1998 Google, Inc. официально стал компанией. Это было потрясающе, хотя и рискованно. Что, если компания потерпит неудачу и прогорит?

Глава 5. Мировая штаб-квартира Google

Ларри и Сергей так и не окончили Стэнфорд, чего нельзя сказать об их компании. Отныне Google не был просто исследовательским проектом. Теперь это официальный бизнес, а значит, пришло время Ларри и Сергею отнести этот стотысячный чек в банк, оставить свои комнаты в общежитии и переехать в новый яркий блестящий офис.

Дом 232 по Санта-Маргарита-авеню, Менло-Парк, Калифорния. Хочешь посмотреть на него сам? Google купил его за миллион баксов в 2006 году. Это популярная достопримечательность среди любителей технологий. Предупреждение: внутрь пройти нельзя. И соседям определенно может не понравиться постоянный поток туристических автобусов, проезжающих мимо.

Наша парочка стала платить за него 1700 долларов в месяц своему другу, а отныне и домовладелице, Сьюзан Воджицки.

В 2015 году журнал Time назвал талантливую и успешную Сьюзан Воджицки одним из самых влиятельных людей года. И это неудивительно. Она воспитывалась матерью, которая больше всего ценила интеллект, независимость и стремление задавать вопросы – а не внешний вид и «подходящее» девичье поведение. Критика авторитетов стояла в семье Воджицки во главе стола.

Выпускнца Гарварда, Сьюзан также имеет степень магистра и степень MBA. Как и Сергей с Ларри, Сьюзен думала, что сделает академическую карьеру, но затем она буквально влюбилась в технологии. Будучи ловкой по части маркетинга, Сьюзан в конце концов пошла на риск и начала работать на стартап в ее гараже. И она ни капли не пожалела. Впоследствии Сьюзан стала генеральным директором YouTube, который принадлежит Google.

Добро пожаловать в мировую штаб-квартиру Google, также известную как гараж Сьюзан. Это был не стильный офис, но не стоит судить предвзято – гаражная дверь ужасно удобная, когда вам быстро нужен свежий воздух.

Ларри и Сергей быстро заполнили все пространство своими самодельными серверами на самодельных столах (они представляли собой старые двери, лежащие поверх деревянных козел). Их рента также включала две спальни внизу. Вот в них-то и заключалась вся жемчужина этой сделки: старый, покрытый пятнами бирюзовый ворсистый ковер.

Ворсистые ковры должны представлять собой густой лес петличной пряжи, что дает роскошные плюшевые ощущения, стоит вам только ступить на нее. Но эти плюшевые объятия ног возможны только на новом ковре. По мере того как он стареет, он также вытаптывается, пачкается, становится жирным, превращая каждый шаг босиком в неведомый кошмар. Помоги небеса тому, кто уронит на него канцелярскую скобку – она будет готова нанести удар и пролить кровь из большого пальца ноги, когда бедняга будет ожидать этого меньше всего.

Даже с этим противным ковром они чувствовали, что нашли идеальное место для начала. Теперь, работая в режиме 24/7, Ларри и Сергей могли жить и вести дело в одном месте. Они работали усердно, но в то же время тихо. В остальной части дома жила их домовладелица со своим мужем. И она ожидала первого ребенка.

Вскоре Ларри и Сергей наняли первого сотрудника Google: Крейга Сильверштейна, друга и сокурсника из Стэнфорда. И когда Ларри и Сергей обнаружили, что старый Porsche Крейга давал вспышку карбюратора каждый раз, когда заводился, со-основателям Google пришлось следить за тем, чтобы Porsche тихо толкался вдоль улицы перед тем, как Крейг заводил мотор!

Знакомьтесь, первый сотрудник Google: Крейг Сильверштейн. Хорошо, технически, он был сотрудником номер три после Ларри и Сергея. Крейг проработает в Google более десяти лет. В 2008 году он ушел из Google, чтобы контролировать инфраструктуру в Ханской академии, некоммерческой организации, предлагающей бесплатное онлайн-обучение для всех в любой точке мира.

Пока Ларри, Сергей и Крэйг спокойно работали, шумиха вокруг Google стала еще громче. Google попал на страницы одного из самых важных журналов о технологиях: PC Magazine. Это был авторитетный гигант в мире компьютеров. И в декабре 1998 года редакторы журнала поместили Google в список 100 лучших веб-сайтов в Интернете – благодаря «сверхъестественной ловкости в предоставлении самых нужных результатов». В статье говорилось: «От Google следует ожидать еще очень многого».

Да, от Google действительно ожидалось многое. Тем не менее Google до сих пор не зарабатывал НИКАКИХ денег. Ни копейки. Ни единого гроша. Но Ларри и Сергей не позволили этому остановить их. Вместо этого они сосредоточились на тонкой настройке своего видения Google. И вот тогда они начали понимать, что Google изменит мир. Они верили, что деньги еще придут, даже несмотря на то, что они не проработали, как это произойдет и когда. И все-таки они верили.

Надпись от руки на внешней стороне гаража гласила: «Мировая штаб-квартира Google». Внутри воедино складывались еще более важные слова, формулирующие миссию Google: «Упорядочить всю имеющуюся в мире информацию и обеспечить к ней быстрый и удобный доступ». Да. Всего-то. Упорядочить всю информацию в мире.

Сила (почти) пустой страницы

«Наша цель – продумать дизайн, красивый в своей простоте».

Ларри Пейдж

Результаты поиска Google были революцией, мятежом, восстанием. Но результаты поиска были лишь частью этого нового мирового порядка. Внешний вид Google также был чем-то, лежащим за гранью привычного.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Тебе понадобятся глазные капли и солнцезащитные очки для этой поездки в машине времени.

Помогите! Интернет атакует мои глаза!

Ну ладно, разумеется, до Google поисковые системы физически не атаковали твои глазные яблоки. Но визуально? Это было тотальное нападение. Мы уже говорили о том, как поисковые сайты старались стать веб-порталами: это означало, что на одной странице умещались джунгли гороскопов, новости, электронная почта, развлечения, шоппинг и многое другое. Это был шквал информации. Фу! Добавь туда рекламные объявления. Щепотку сюда и сюда. И не забудь про гигантский рекламный баннер, растянувшийся на всю верхнюю часть страницы, мигая, чтобы привлечь твое внимание.

Просто прими все это. Твои взгляд мечется вверх и вниз, взад и вперед, фокусируясь, размываясь, теряясь. Эти визуальные джунгли высасывали каждую каплю влаги из твоих глазных яблок. И через несколько минут, сидя с сухими красными глазами, ты даже не помнишь, зачем ты туда зашел!

Генеральные директора этих поисковых систем считали эту концепцию блестящей. Люди проводили на этих веб-порталах кучу времени, все кликая и кликая. А директора тем временем подсчитывали клики и отправляли в банк. Больше кликов означало больше просмотров рекламы. Пока ты щелкаешь на разные объекты на странице, ты проводишь время на портале.

А значит, что даже при желании ты не сможешь проигнорировать рекламу. Ты воспринимаешь рекламное сообщение. И рекламодатели были готовы заплатить за твое внимание.

Снимок экрана поисковой страницы Excite на октябрь 1996. Источник: Internet Archive WayBack Machine

Это было очень похоже на выпивку под какой-нибудь глупый сериал. Спустя где-то десять эпизодов кто-то входит в комнату и говорит: «Зачем ты смотришь это отвратительное шоу?» Вернувшись на Землю, ты спрашиваешь себя, где ты, как тебя зовут и где ты был весь день. Осознание ужасает: я просто потратил впустую часы, а ведь я даже не хотел смотреть этот мусор.

Только в нашем случае тебя будит не вошедший в комнату друг, а Google.

Страница была белой. Не было разделов, кнопок, гороскопов. Она был почти пустой, за исключением простого логотипа Google, состоящего из синих, красных, желтых и зеленых букв. Просто. Чисто.

Скриншот сайта Google.com на ноябрь 1999. Источник: Internet Archive WayBack Machine

Что делать, если нужен суперкрутой логотип, а деньги в дефиците? Ну, если ты Сергей, то, конечно же, ты не позволишь недостатку деньгу остановить тебя. Ты просто разработаешь его дизайн сам. Сергей использовал бесплатную графическую программу, известную как GIMP. То, что она была бесплатной, еще не значит, что работать в ней было легко. Но, немного освоившись, Сергей разобрался что к чему. Пользователям понравилась простота логотипа. И хотя лого Google в конечном итоге получит профессиональную доработку, его фирменная простота сохраняется.

Это были не просто глазные капли.

Это было облегчение.

Google был приятным на глаз и простым в использовании.

Прямо как Ларри и Сергей и задумывали. Все вернулось к их фундаментальному убеждению: пользователь всегда прав. И они знали, что баннерная реклама не несла никакой пользы пользователю. Баннерные объявления помогали только рекламодателям.

А что касается результатов поиска, Ларри и Сергей понимали, что поиск должен оставаться точным и актуальным. В случае Google речь шла не о том, чтобы удержать людей на Google.com. Речь шла о том, чтобы как можно быстрее выдать им отличные поисковые результаты.

И все попались на эту удочку. Без исключений. Это стало настоящим озарением для веб-пользователей. Google исправил два недостатка, которые большинство воспринимало за данность: то, как поиск выглядел, и то, как он работал.

К этому моменту Google уже был новаторским и инновационным, но вскоре ему предстояло стать еще и веселым!

Ничего, если я тут почеркаю?

В августе 1998 года, незадолго до того, как Ларри и Сергей официально зарегистрировали Google, Inc., они решили отправиться в пустыню в Неваде.

Зачем? Ради горящего человека, конечно. Но не волнуйся, никого они не сжигали. Burning Man[7] – фестиваль в импровизированном городке посередине пустыни, где собираются тысячи единомышленников. Ну и… сгонять на Burning Man намного интереснее возни с документами и открытия банковских счетов.

Организаторы Burning Man описывали его как «город в пустыне. Культура возможностей. Собрание тех, кто мечтает, и тех, кто создает». Учредители, организаторы, и все гости руководствуются десятью принципами, такими как приобщение, совместные усилия, уверенность в себе, самовыражение. Один из этих принципов – «не оставлять следов». Как ожидается, участники должны покинуть пустыню, оставив ее в лучшем состоянии, чем она была до их приезда.

Когда Ларри и Сергей впервые участвовали в Burning Man, туда съехалось около пятнадцати тысяч человек. Сегодня фестиваль в пустыне Burning Man собирает больше семидесяти тысяч человек из более чем тридцати стран.

Но прежде чем Ларри и Сергей прыгнули в машину, они немного изменили логотип Google. Теперь значок Burning Man гордо стоял позади второй буквы о в слове Google. Это было своего рода намеком, кивком, чтобы люди знали, что главных гуглеров нет на месте.

Снимок экрана Google Doodle от 30 августа 1998

Это быстро стало фишкой. А почему бы и нет? Выглядело празднично, весело, и пользователи приняли с радостью. Именно так родился Google Doodle (дословно Google каракули).

Других технологических гигантов можно легко было назвать продвинутыми или успешными. Но никак не веселыми. До этого момента веселье никому не приходило в голову.

В честь Хэллоуина в Google Doodle появились тыквы. На День благодарения – конечно же, индейка. Поначалу рисунки появлялись только в честь праздников в разных странах мира. Но фанаты Google хотели больше. Поэтому Google начал публиковать Doodle два раза в месяц.

В 2001 году в Google праздновали день рождения Клода Моне. Концепция развивалась и уже включала дни рождения ученых и изобретателей, а также различные юбилеи или тематические серии, как, например, целая серия об инопланетянах!

Сегодня над Google Doodle трудится команда иллюстраторов, или дудлеров. Архив Google Doodles теперь насчитывает тысячи рисунков.

Снимок экрана Google Doodle от 9 июня 2011

Любимцами среди фанатов остаются первый игровой Google Doodle, выпущенный в честь Pac-Man, а также Google Doodle, отмечающий семидесятилетие Джона Леннона. Но самым популярным был игровой Doodle в честь великого гитариста Леса Пола. Всего за сорок восемь часов пользователи записали 40 миллионов собственных песен.

Дружище, тебе тоже стоит поучаствовать. Есть конкурс для начинающих дудлеров. Он открыт для школьников всех классов. Можно даже проголосовать за национальных финалистов по адресу: https://doodles.google.com/d4g/?utm_source=-Google&utm_medium=DoodlesPage&utm_campaign=D4G2016. Или же ты можешь отправить предложение своего Doodle в любое время по адресу: proposals@google.com.

Глава 6. Правила существуют затем, чтобы их нарушать

Новости про Google распространялись быстро. Молниеносно. Со скоростью звука. От студента к студенту, от профессора к профессору, от друга к другу. Когда кому-то рассказывали про Google, это было похоже на спасение. Бедняга только что был спасен от собственного поискового кошмара. Что же требовалось взамен? Он оставался верным и благодарным. А также делился хорошими новостями со всеми своими друзьями и семьей.

При этом обычные люди не были единственными, кто пребывал в восторге от Google. СМИ также разделяли их радость. Google был упомянут в USA Today. Журнал Time включил Google в свой список «Лучшее среди кибер-технологий».

А что же конкуренты? Те, что имели возможность купить Google? Что ж, они сжигали кучи денег, пытаясь привлечь внимание пользователей с помощью маркетинга и рекламы. Даже Yahoo! запустили национальную телевизионную рекламную кампанию.

Маркетинговый бюджет Google? Ноль долларов ноль центов.

При этом Google рос неизмеримыми темпами за счет одного лишь сарафанного радио.

В апреле 1999 года, спустя всего пять месяцев после переезда в дом Сьюзан, обзаведясь шестью новыми инженерами, Google наконец вырос из гаража.

Пришло время собрать вещи и переехать в настоящий серьезный офис. На этот раз он располагался по дороге из Стэнфорда, на втором этаже велосипедного магазина.

Большее пространство позволяло нанять больше сотрудников (включая первого пушистого гуглера – Ешку, «корпоративную» собаку), а также закупить больше компьютеров для обработки колоссального количества поисковых запросов, поступающих каждый день.

Марисса Майер на Chirp в 2009 году. Фото: Джоли О’Нил

Сколько поисков выполнял Google за день? В начале 1999 года: 100 000. К концу года это число увеличилось до более чем 500 000 поисковых запросов в день. Примерно столько людей живет в Вашингтоне, округ Колумбия.

Встречайте сотрудника № 20, Мариссу Майер. Она больше известна как президент и генеральный директор Yahoo! Однако, когда Марисса окончила Стэнфорд в 1999 году, она устроилась на работу в Google, Inc. в качестве первой женщины-инженера компании. Исследования Майер в Стэнфорде были посвящены искусственному интеллекту. Как и Ларри с Сергеем, она высоко ценила эффективность: во время учебы в университете, работая кассиром, она запомнила продуктовый код каждого фрукта и овоща, чтобы ускорить процесс.

Работая в качестве вице-президента Google по поисковым продуктам и опыту взаимодействия, Марисса заметила странные электронные письма от одного из пользователей. В электронном письме содержалось только одно число. Однажды в письме было число 37. В другой день пользователь напечатал 53. Заинтригованная тайной Марисса собрала все электронные письма от него. Тогда ей стало ясно. Электронные письма приходили каждый раз, когда обновлялась стартовая страница Google. Так что же означали цифры? Количество слов на главной странице! Вот насколько важна стала свободная от мусора страница. Когда Ларри и Сергей услыхали об этих письмах, они установили максимальное количество слов в 28. Зачастую их даже меньше.

Единственным, чего у них так и не было, оставались доходы. К тому времени они занимались лицензированием своих технологий на другие сайты, например, университетские. Но это приносило просто гроши по сравнению с тем, сколько Google тратил.

Ларри и Сергею нужны были деньги на развитие компании. Но кто бы стал инвестировать в компанию, которая тратила деньги, но не приносила?

Заключим сделку

К тебе в комнату когда-нибудь заходил старший брат или сестра с предложением заключить сделку?

«Эй, а давай, я дам тебе двадцать баксов?» – говорят они.

«Целых двадцать баксов, – думаешь ты, – с ними я мог бы сделать многое».

«Что думаешь, если я дам тебе ЦЕЛЫХ ДВАДЦАТЬ ДОЛЛАРОВ, – говорят они, – если ты будешь выполнять мои обязанности по дому в течение ГОДА?»

И тогда наступает реальность. Ты не получишь эти деньги просто так. Твой брат или сестра будут управлять твоей жизнью. УПРАВЛЯТЬ. ТВОЕЙ. ЖИЗНЬЮ.

Ларри и Сергей знали, что им нужно еще много денег, чтобы вывести Google на следующий уровень. И они также понимали, что, кто бы ни дал им эти деньги, в обмен он захочет иметь слово в руководстве компании.

Это заставило их понервничать.

Они не хотели, чтобы голоса извне звучали слишком громко и властно.

Так что они в который раз придумали свой собственный план, идущий вразрез с тем, как обычно работают подобные сделки в Силиконовой долине.

Сколько денег им было нужно? Двадцать пять миллионов долларов.

Но вместо того чтобы идти к одному кредитору за всей суммой (как это обычно делается), Ларри и Сергей разделили свою компанию и финансовые потребности для обращения сразу к двум различным инвестиционным фирмам. План состоял в том, что каждый из них вложит 12,5 млн долларов в Google. В свою очередь каждый инвестор будет иметь место в совете директоров Google и получит акции компании.

Вот только голос одного из них не был бы сильнее голоса другого. Ларри и Сергей даже набрались мужества заявить этим инвестиционным фирмам, что если они не согласятся с этим условием, то НИКАКОЙ СДЕЛКИ НЕ СОСТОИТСЯ!

Для некоторых это звучало как настоящее сумасшествие. Безумие. Инвестиционные компании могли полностью отвернуться. На карту было поставлено будущее Google.

Но Ларри и Сергей верили в Google и в свое видение будущего компании. Ничто не могло их остановить. Уж точно не традиционный взгляд на сделки.

После небольшого ворчания и фырканья две инвестиционные фирмы все-таки согласились на эту сделку.

Пришло время праздновать. Это была важная веха. Поистине огромное достижение. Ларри и Сергей должны были отметить этот момент. Нужно было поесть чего-нибудь очень вкусного – чего-нибудь, что напомнило бы им о том, как начиналось это путешествие. Да, ты угадал! Они снова пошли в Burger King.

Теперь, когда компания была на 25 миллионов долларов богаче, Google мог позволить себе переехать в еще больший офис, нанять еще больше сотрудников и купить еще больше компьютеров. И лучшей частью этого была еда, которую подавали в столовой компании. И это были не блюда из Burger King. Нет-нет, через три месяца после переезда в их новую берлогу они сделали критически важное кадровое решение: наняли бывшего шеф-повара группы Grateful Dead.

Усердно работающие на полный желудок специалисты Google преодолели все препятствия на пути к новому ключевому рубежу. Всего через два года после переезда из общежития и основания компании Google стал поисковой системой номер один в мире.

Читаешь мои мысли

ДУМАЕШЬ, GOOGLE НЕ МОЖЕТ ПРОЧИТАТЬ МЫСЛИ? Подумай еще раз! В начале апреля 2000 года Google осуществил мечты фантастов, объявив о запуске MentalPlex. Этот новый инструмент поисковой системы Google мог заглянуть в сознание пользователей.

А работал он так. Сначала ты открываешь страницу поиска Google. Затем смотришь на специальный вращающийся диск и думаешь о том, что собираешься искать. Как только в уме сформирован запрос, ты просто нажимаешь на вращающийся диск, и вуаля! Появятся результаты считывания твоих мыслей. Ты получал ИМЕННО то, что искал… не нужно было даже печатать.

Вот только когда ты кликал на вращающийся красно-синий круг, вместо обещанных поисковых результатов по прочитанным мыслям ты обнаруживал, что тебя обвели вокруг пальца. Страница с результатами поиска выдавала одни лишь ссылки про Первое апреля.

Снимок экрана Google MentalPlex. Источник: archive.google.com

MentalPlex стал первой первоапрельской шуткой Google, традиция которых продолжается по сей день.

Успех этой шутки заключался в том, что она выглядела правдоподобно. Результаты в Google действительно выглядели так, будто он читал ваши мысли. А всего-то требовалось обработать чуть более 500 миллионов переменных и два миллиарда свободных членов.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Прокрастинаторы, будьте начеку! Одним из первых наблюдений Google было то, что студенты ждут до вечера воскресенья, прежде чем сесть за домашнее задание! К счастью, нет свидетельств того, что Google когда-либо «сдавал» студентов директорам!

Также они могли в любой момент сказать, чем интересовался мир. Это было похоже на снимок. Сегодня за запросами в Google можно наблюдать в реальном времени. Компания также выпустила ежегодный отчет о самых частых запросах Google Zeitgeist.

Каждая эра или период времени обладает своим особенным духом. Это чувство состоит из культуры, идей и убеждений того или иного времени. Такое определяющее чувство, настроение или дух времени обозначается термином Zeitgeist. Это слово немецкого происхождения буквально означает «дух времени».

Google Trends расширили эту идею, позволив людям нагляднее и доступнее видеть текущие поисковые запросы в Google. На картах можно увидеть, где именно люди ищут информацию по какой-любо конкретной теме. И вместо того чтобы ждать конца года для получения подобных данных, ты можешь в любое время заглянуть за ними на страницу.

Zeitgeist превратился в раздел «Год в поиске» Google Trends.

Снимок экрана раздела «Год в поиске 2016» Google Trends

Глава 7. Y2K

По мере того как 31 декабря 1999 года подбиралось все ближе, весь мир с ужасом ждал прихода цифрового бабайки, известного как Y2K, что представляет собой сокращение от «year 2000» (2000 год).

В чем была проблема? Что ж, в первые годы развития технологий большинство программистов использовали только последние две цифры года при написании компьютерного кода или вводе данных. Если ты родился в 1980 году, это записывалось как 80.

Почему это имело столь большое значение? Компьютеры не понимали разницу между годами 1900-м и 2000-м. Поскольку обе даты заканчиваются на два нуля. Как такое может повлиять на часы? Банкоматы? Военные ракетные системы? Персональные компьютеры? Пенсионные льготы? Регистрации в школах? Больничные записи? Банковские записи? За одну ночь ты мог состариться с 12 до 112 лет. Инженеры и программисты круглосуточно работали, стараясь исправить программное обеспечение для устранения этой ошибки.

Между тем средства массовой информации также волновались по поводу наступления 2000 года. Истерия поглотила газетные заголовки и теленовости. Угроза технологического террора вырисовывалась огромной. Это было похоже на невидимого монстра, скрывающегося под кроватью. Но что он мог сделать? Существовал ли он вообще?

И вот, когда часы пробили полночь – не так уж много и произошло. Такой себе получился цифровой конец света. И о чем теперь всем говорить? Очевидно, о Google.

В то время как остальной мир вошел в новое тысячелетие технологически ошарашенным, Google начал Новый год, сразу же став медиасенсацией. А что самое лучшее в таком внимании со стороны СМИ? Это была бесплатная реклама, да притом в огромном количестве. Слухи о Google распространялись по всему миру с помощью новостей, заставляя все больше и больше пользователей попробовать его в действии. А они, в свою очередь, рассказывали своим друзьям, семьм и коллегам. Google рос с поразительной скоростью в 50 процентов в месяц на протяжении каждого месяца с самого начала.

В марте 2000 года журнал Time выразил «Восторг от Google». В мае 2000 года журнал New Yorker объявил Google «поисковой системой для избранных». Time Digital провозгласила в мае 2000 года, что «Google настолько впереди своих конкурентов, насколько лазер впереди тупого бревна». Ух! В декабре 2000 года Business Week озаглавили свою статью «Окупится ли непорочность Google?».

И эти пользователи были не просто учениками, сотрудниками и друзьями из Стэнфордского университета. Они могли быть не только из Калифорнии. Или с Западного побережья. Или вообще американцами. Тропа пользователей теперь окружала весь земной шар. К осени 2000 года Google выпустил версии на французском, немецком, итальянском, шведском, финском, испанском, португальском, голландском, норвежском, датском, китайском, японском и корейском языках.

Сегодня Google доступен на 150 языках, в том числе на клингонском. Хммм… NUQDAQ ‘OH PUCHPA’’E’.

Между тем все высокотехнологичные компании Силиконовой долины, окружавшие их, разорялись одна за другой. Еще несколько лет назад, в 1990-х годах, компании, специализирующиеся на технологиях, выросли до невероятных высот. Те стартапы буквально купались в деньгах. Некоторое время казалось, что венчурные капиталисты и ангелы-инвесторы просто не успевали раздавать деньги достаточно быстро.

Это было массовой истерией. Пока вдруг все не остановилось.

Технологический пузырь лопнул. Не всем было суждено добиться успеха. И когда люди лучше осмыслили феномен «Дикого Запада» Всемирной сети и научились его использовать, остались только сильнейшие.

Так и в поисковой индустрии не было неуязвимых компаний. Большинство поисковых систем не могли поспеть за темпами роста сети, особенно это касалось тех, что по-прежнему использовали ключевые слова для выдачи результатов поиска. К тому времени люди поняли правила игры в этой системе и стали «наполнять» веб-страницы популярными ключевыми словами. Они даже скрывали эти поисковые слова в коде своего сайта, чтобы ты не мог их увидеть. А значит, если бы ты вбил слово «Калифорния», неизвестно, какие бы результаты ты получил. Фактически ты мог щелкнуть по сайту, который оказывался схемой быстрой покупки. Как спамеры проворачивали это? Одним из способов было расположение ключевых слов на фоне сайта. Таким образом, белый фон может быть сплошь заполнен словом «Калифорния», написанным белым текстом, так что ты не заметишь.

Так было, если ты искал не через Google. Чем больше становился веб, тем лучше были результаты Google. Чем больше веб-страниц, тем больше обратных ссылок. А чем больше обратных ссылок, тем точнее рейтинг страницы. А сайты, которые пытались обхитрить систему, обычно не обладали множеством обратных ссылок.

К концу 2000 года, пока остальная технологическая индустрия выглядела как бесплодная пустошь, шесть тысяч компьютеров Google обрабатывали 15 миллионов запросов в день. Пятнадцать миллионов. Новые языки, новые пользователи и сеть, разрастающаяся на миллиарды страниц в течение года, были теми барьерами, что постоянно держали в напряжении. Поисковик Google теперь был монстром с более чем тремя тысячами компьютеров, сканирующих Интернет, индексирующих ссылки и ранжирующих веб-страницы. Команда инженеров Google заботилась о результатах поиска, программном обеспечении и обо всем остальном на кухне Google, всегда пытаясь совершенствовать результаты пользователей. Алгоритм поиска постоянно анализировался, чтобы оставаться на вершине.

К осени 2000 года Ларри описал состояние поисковой системы Google следующим образом: «Если распечатать весь наш каталог, его высота была бы семьдесят миль! У нас есть шесть тысяч компьютеров. Так что у нас достаточно места для хранения сотни копий Интернета».

«Я не вижу конца тому, что нам еще предстоит сделать, – говорил Ларри в то время, – если в следующем году мы не будем намного лучше, мы будем забыты».

И он был прав. Результатам поиска необходимо было быть не только точными, но также и актуальными. Представь, будто ты услышал, как твои друзья обсуждают выпуск крутой новой игры. Ты садишься за поиск и не находишь ни единого упоминания о ней среди результатов поиска – совсем. Нигде. Ничего. Пусто. Шиш. Вот это была бы проблема. А для Google – первоклассный способ превратиться из героя в ничтожество менее чем за секунду.

Вот что произойдет, если сканеры Google не будут достаточно часто индексировать Интернет. Чтобы избежать такой проблемы, Google начал обновлять свой веб-каталог как можно чаще. Это означало, что результаты Google стали еще и «самыми свежими» в мире.

Google Новости

11 СЕНТЯБРЯ 2001 ГОДА, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПЕРВЫЙ САМОЛЕТ АТАКОВАЛ ВСЕМИРНЫЙ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР, все находились в замешательстве относительно того, что на самом деле происходит. Был ли это маленький самолет? Несчастный случай? Но спустя семнадцать минут второй пассажирский самолет врезался в Южную башню прямо в прямом эфире, приводя все население в ужас. Было ясно, что нападениям подвергается вся страна.

Было трудно найти информацию. Не было никаких смартфонов для записи происходящего или трансляции в прямом эфире на еще не созданном тогда Facebook. Сети вещания передавали информацию, как только они ее получали. Но все эти усилия столкнулись с немыслимыми препятствиями: от перегруженных сотовых сетей и потери телевизионной передачи с башен на крыше Всемирного торгового центра до поиска убежища журналистами во время обрушения зданий. Было невероятно трудно осознать, запечатлеть и как-то передать то, что происходило.

Между тем весь мир пытался понять, что же именно происходит, почему это происходит и кто несет за это ответственность.

Потребность в информации была запредельной.

Члены семей нуждались в новостях о пропавших близких. Каждому самолету в Северной Америке было приказано приземлиться. Пассажиры оказались в затруднительном положении. Их семьям тоже нужна была информация. А так как в новостных сообщениях стали упоминаться множество имен и слов, которые большинство американцев никогда раньше не слышали (такие как Усама бен Ладен, «Аль-Каида» и «Талибан»), все хотели получить больше информации.

Независимо, были ли люди непосредственно затронуты атаками или просто в ужасе наблюдали, им нужны были детали всех аспектов происходящего. В тот день трафик Google резко подскочил.

Пользователи вбивали в поисковую строку «башни-близнецы». Но результаты Google не выдавали никакой информации об атаках. Поискового бота запускали лишь месяц назад. Это означало, что результаты поиска устарели аж на месяц.

В тот сентябрьский день, когда весь мир пытался разобраться в том, что только что произошло и что это означало, каталога Google было недостаточно.

«Мы в Google подводили наших пользователей, – объяснил позже сотрудник Google Амит Сингхал, – поэтому мы разместили ссылки на все новостные организации, такие как CNN, прямо на нашей главной странице со словами «пожалуйста, перейдите на эти сайты, чтобы узнать новости дня»».

Снимок экрана Google.com от 11 сентября 2001 года

Но многие традиционные новостные сайты были перегружены увеличившимся трафиком. Быстрое решение Google заключалось в том, чтобы размещать ссылки на кэшированные (или сохраненные) версии различных новостных сайтов, доступные ранее тем днем. Это было придуманное на ходу решение, позволившее людям получить необходимую информацию. И эти ссылки были прямо на главной странице Google.

Сам Амит застрял тогда в Новом Орлеане. Вместе с другим разработчиком программного обеспечения Google, инженером Кришной Бхаратом, он направлялся в Луизиану для участия в конференции.

Когда они увидели сообщения об атаках, Кришна начал работать над решением проблемы с новостями.

«Кришна начал обдумывать эту проблему, – объясняет Амит, – и сказал: «Разве не было бы чудесно, если бы мы могли быстро сканировать новости и предоставлять нашим пользователям несколько точек зрения на одну историю?» Так и родились Новости Google».

В течение нескольких недель после атак зашкаливало количество поисковых запросов, связанных с новостями. Изменилось не только настроение страны, но и темы, которые искали в Google. Это было кардинальное изменение.

Будучи любителем новостей, Кришна начал работать над проблемой. Ему нравилось читать разнообразные новости, сопоставлять разные точки зрения. Так как бы разместить все эти статьи и взгляды в одном месте?

«Это бы пригодилось таким читателям, как я, да и самим журналистам, так как на то, чтобы узнать, что написали или сказали другие, уходило много времени, – объясняет Кришна, – особенно по таким темам, как 11 сентября, где существует много различных мнений. Так что я решил, что это проблема, которую действительно стоит решить».

Кришна приступил к работе. Он написал математические уравнения, которые бы выбирали истории подобно тому, как редактор выбирает их для газеты. Он распределил статьи по темам, чтобы они группировались. А потом он применил концепцию ранга, присвоив историям рейтинг, основанный на том, кто их написал, и других факторах. Методом проб и ошибок Кришна наконец пришел к алгоритму, который работал. Он назвал его StoryRank.

Через год Google News предоставил бесплатный доступ к 4500 источникам новостей. Сегодня Google News получает информацию от более чем 50 000 издателей.

Глава 8. Лозунг

Google был необходим девиз. Поговорка. Фраза. Короткая. Милая. Что-то лаконичное, выражающее все то, что представляла собой компания.

Девиз Стэнфорда сформулирован на немецком языке: «Die Luft der Freiheit weht», что означает «Ветер свободы дует».

И… эм… нет, меняем-мир-делая-информацию-доступнее-для-всех-и-везде-производя-революцию-в-сети было неудачным вариантом.

К 2001 году Ларри и Сергей прошли долгий путь со времени учебы в Стэнфорде и «заимствования» компьютерных частей. Многое изменилось. На их домашнее задание теперь работало сто пятьдесят человек. У них были тысячи и тысячи компьютеров в работе.

Но была одна вещь, которую Ларри и Сергей хотели навсегда сохранить неизменной, – их представление того, как Google должен вести себя в этом мире. Им нужно было выразить это в словах. Для этого собралась стайка сотрудников Google. Что они собой представляли? Каков был их боевой клич? Им нужна была фраза, которую можно было бы использовать для проверки своих решений. Этический золотой стандарт.

Пол Бакхайт. Фото: Роберт Скобл

Один гуглер за другим предлагали различные идеи, все из которых были отвергнуты. Некоторые инженеры стали закатывать глаза. Затем, в один прекрасный момент, инженер по имени Пол Бакхайт пропел следующие слова.

Встречайте сотрудника № 23, Пола Бакхайта. Он работал в Google пять лет, разработав Gmail и работая над AdSense. (Не волнуйся, мы скоро доберемся до них! Не заглядывай вперед.)

После Google Пол продолжил работать в сфере технологий в качестве ангела-инвестора, и на этом он сделал много денег. Тот факт, что он работает, хотя может этого не делать, – это та свобода, которая его вдохновляет. Пол считает, что каждый должен обладать этой свободой и что у нас есть все технологии и ресурсы для достижения этого.

В июле 2014 года Пол посетил стартап-школу в Лондоне и объяснил свою идею:

«Мы часто говорим о том, каким блестящим провидцем был Стив Джобс, однако вокруг существует миллион столь же блестящих людей. Разница в том, что они, вероятно, не росли с великими родителями, талантливыми учителями в той среде, где инновация была нормой. Также они не жили на одной улице со Стивом Возняком.

В экономическом плане нам не нужно больше рабочих мест. Нам нужно больше Стивов Джобсов. Когда мы освободим всех, повсюду появятся маргиналы. Результатом станет беспрецедентный бум человеческого творчества и изобретательности».

Выкуси, рутина!

«Не будь злым», – прокричал он. Пол попал прямо в точку.

Эта фраза подвела итог всему, что они пытались выразить. Это сразу же стало девизом Google.

Ларри это очень понравилось. «Когда вы принимаете решения, это заставляет вас думать. Я думаю, что это хорошо», – говорит он биографу.

И не сомневайтесь, «Не будь злым» не суждено было стать быстро забытой фразой. Эти три слова выражали то, что гуглеры больше всего ценили в компании. Они хотели изменить мир к лучшему.

Они ставили планку высоко. И вскоре им суждено было узнать, что мир был готов помочь им.

Возможно, мы ошибались, что реклама – зло

«Баннерная реклама потрясающая. Чем громче и ярче, тем лучше», – говорил никто. Никогда.

Ларри и Сергей понимали это. Они и сами яро ненавидели рекламные баннеры.

Ларри сформулировал это так: «Если у вас был рекламный баннер, являющийся самым простым способом заработать деньги на поиске, это означало, что время загрузки и рендеринга страницы значительно увеличивалось. В наших интересах было избегать этого. Мы также считали, что баннеры не имеют ничего общего с поиском. Так зачем же нам их показывать? Это отвлекает».

Таким образом, баннерная реклама не рассматривалась как вариант. Но Ларри и Сергею был необходим прорыв, и побыстрее. Компания тратила значительную сумму денег, сотни тысяч долларов каждый месяц.

И единственные заработанные деньги поступали от лицензионных соглашений, что позволяло Google обеспечивать результаты поиска на других сайтах. Но эти деньги были незначительными. Крошечными по сравнению с суммой в полмиллиона, что Google тратил каждый месяц.

Это была серьезная проблема. Но затем Ларри и Сергей и их растущая команда пришли к новой идее: таргетированная реклама. Представь это таким образом.

Вот заходишь ты в торговый центр. И все, что ты хочешь сделать, это купить пару кроссовок. У тебя есть деньги. Твоя мама ждет в машине, а это значит, что у тебя хватит времени как раз на то, чтобы войти, совершить покупку и выйти.

Но как только ты ступаешь за порог торгового центра, случается забавная вещь. Тебя уже поджидает дурацкая команда по продажам. Они сразу начинают кричать. Одеты они в яркие костюмы с мигающими огоньками и сумасшедшие парики. Некоторые выполняют акробатические номера. Они кричат тебе, требуя внимания. И они не останавливаются.

Как только ты наконец выясняешь, чего они хотят, ты приходишь в недоумение. Эти люди пытаются продать тебе фиолетовый автомобиль в оранжевый горошек.

Но у тебя нет водительских прав, родители не раскошелятся на машину, а горошек никогда не был в твоем вкусе.

Не говоря уже о том, что у тебя денег хватит только на пару кроссовок.

Вот на что похожа случайная баннерная реклама и всплывающие окна. Они не имели никакого отношения к тебе и тому, что ты искал.

Но что, если ты приходишь в тот же торговый центр, и тебя встречают два или три торговца кроссовками? Они рассказывают о новейших технологиях и трендах на рынке кроссовок и предлагают инсайдерские данные о том, какие пары обуви продаются со скидками. Полезную информацию, которая сэкономит тебе деньги и поможет купить то, что ты хочешь, и по лучшей цене. Что ж, вот это было бы полезно.

Поэтому вместо того, чтобы размещать огромные объявления, которые не имеют никакого отношения к пользователю, смотрящему на экран, почему бы не предоставить релевантные объявления? Которые были бы так же полезны, как и результаты поиска?

Скриншот поиска кроссовок в Google от 5 октября 2018 г.

Это бы работало следующим образом: ты вводишь свой поисковый запрос в Google. Google выдает привычные результаты на основе алгоритмов, те, что ты обычно видишь. Но также ты получаешь кое-что еще: объявления, соответствующие твоим ключевым словам. Эти объявления будут четко обозначены и помечены так, что ты легко их отличишь.

Это сохранит домашнюю страницу чистой и свободной от мусора.

Еще одна проблема? Скорость. Последнее, что Google хотел дать своим пользователям, – поисковый гнев.

Чтобы избежать этого, объявления должны быть текстовыми. Время загрузки Google не пострадает и не увязнет в загрузке графики и абсурдных, кричащих вещей.

Как же это переведется в деньги? Просто. Релевантные объявления + количество просмотров = $$$.

И уж у кого, как не у Google, было много просмотров! К лету 2000 года поисковые запросы Google в день составляли в среднем 18 миллионов. И каждый раз, когда один из их пользователей просматривал объявление онлайн, он учитывался как показ или рекламный просмотр.

Google стал играться с этой новой идеей, тестируя ее начиная с конца 1999 – начала 2000 года. Но, как и в любом из самых грандиозных планов, все пошло не так.

Пузырь технологической индустрии доткомов (.com) лопнул. Вокруг царила паника, суматоха, объявлялись банкротства – это было шоу ужасов. В результате многие рекламодатели сократили свои расходы на онлайн-маркетинг и рекламу. Это привело к снижению ставок на рекламу.

Поэтому, даже если бы Ларри, Сергей и их новому руководителю продаж Омиду Кордестани удалось убедить нескольких клиентов попробовать свой новый рекламный подход, они все равно не заработали бы много денег на рекламе. Чтобы это работало, им было необходимо больше клиентов… намного больше клиентов.

Встречайте сотрудника № 11. Родившийся в Иране Омид Кордестани и его мать иммигрировали в Соединенные Штаты. Омид вырос в Сан-Хосе, штат Калифорния. Он работал в Google с 1999 по 2009 год, а затем снова с 2014 по 2015 год. Он ушел из Google, чтобы стать исполнительным председателем в Twitter. Многие твиты Омида посвящены персидской культуре, вкладу иммигрантов в области науки и технологий и также красоте нашей планеты.

Омид Кордестани. Фото: Джей Ди Ласики

Ларри, Сергей и Омид должны были придумать что-то еще как можно быстрее.

Масштаб

Одна из проблем традиционной рекламной модели заключается в том, что она не «масштабируется». Традиционно, чтобы продать рекламное пространство, менеджер по продажам (в нашем случае Омид) обращался к различным клиентам и предлагал им потратить деньги на размещение своих объявлений в Google. Но Омид был всего лишь одним человеком, и независимо от того, сколько бы продавцов он нанял, сеть всегда будет опережать продажи. У них не было возможности идти в ногу.

Как будто ты возишь тележку с закусками по школьным коридорам и на перемене пытаешься продать шоколадные батончики и крендельки каждому ребенку в школе.

Прежде всего, у тебя есть всего пять минут между уроками. Сколько закусок ты сможешь продать за столь короткий промежуток времени? Ты всего лишь один человек. С одной тележкой. Ах да, и тебе также нужно бежать на следующий урок.

Что бы сработало лучше? Торговые автоматы? Ты мог бы разместить по одному в конце каждого коридора. Продажи закусок происходили бы автоматически. И теперь твое время можно потратить, рассказывая одноклассникам об этих торговых автоматах.

Что ж, Google придумал аналогичное решение. Самообслуживание в рекламе. В октябре 2000 года Google запустил новую рекламную услугу, назвав ее AdWords. Ларри разместил предложение прямо на главной странице: «Есть кредитка и 5 свободных минут? Разместите свою рекламу в Google сегодня».

Скриншот главной страницы Google на октябрь 2000 года. Источник: Archive.org

Идея была хитом. Рекламодателям это понравилось. И для пользователей это изменение оказалось к лучшему, так как они могли получить предложение купить именно то, что они искали. Малому бизнесу это тоже понравилось. Что делать, если твой бизнес продает что-то специализированное, например, кулоны, сделанные из старых клавиш печатной машинки. Где бы ты стал рекламироваться, чтобы найти всех тех людей, которые хотят именно такое украшение? Google давал ответ на этот вопрос, предоставляя доступ именно к этому рынку. Поэтому в следующий раз, когда кто-либо искал информацию о ювелирных изделиях из печатной машинки, он бы видел твое объявление. Если крупный бизнес, как правило, имел деньги для оплаты больших рекламных баннеров на веб-сайтах, то Google предоставлял возможность рекламироваться в Интернете малому бизнесу.

А что же Google? Теперь компания приносила деньги. Их было все еще недостаточно, чтобы получать прибыль. Но достаточно для того, чтобы начать покрывать свои расходы.

Google Покупки

Если бы только Google Покупки уже были изобретены, когда Ларри и Сергей собирали из Лего башню для своего первого сервера. Они могли бы использовать шоппинг-версию поиска, чтобы найти подходящее Лего по отличной цене. И отзывы клиентов могли бы предупредить их о подделках Лего, которые они купили (и в один день обнаружили разбившимися об пол на миллион кусочков – о нет!).

Увы, тогда, если ты что-то хотел, ты топал в торговый центр или оптовый дискаунтер, чтобы выяснить, что у них было и почем продавалось. И тогда ты решал, хватит ли тебе денег, чтобы это купить.

Еще в девяностые годы, когда Ларри и Сергей были заняты работой над своими диссертациями, другие разработчики, такие как Джефф Безос из Amazon, искали способы использовать Интернет для продаж.

Это называлось электронной коммерцией. И когда впервые появился онлайн-шоппинг, покупатели были в восторге от того, что можно было ходить по магазинам, не покидая комфорта своего уютного дивана или даже не вылезая из пижамы. Внезапно появились тонны интернет-магазинов. Но не было практичного способа искать лучший товар по самой низкой цене среде всех этих сайтов.

Пока не появился Google.

В декабре 2002 года Google запустил сервис Froogle. В конечном итоге его переименовали в Google Покупки. Покупатели могли использовать возможности поисковой системы Google для отслеживания определенного товара и поиска его же по лучшей цене. У Froogle было преимущество. Когда он был впервые запущен, он не поддерживал платную рекламу. Он просто выдавал результаты. Покупателям это нравилось. Это был шаг навстречу пользовательскому опыту.

Это соответствовало тому, во что верили Ларри и Сергей: пользователь всегда прав. А пользователь хотел легко и свободно покупать в Интернете. Готово.

Глава 9. Родительский присмотр

Что, если бы у тебя были тысячи компьютеров для разной возни, целая всемирная паутина, готовая к революции, стол для пинг-понга прямо в офисе, знаменитый шеф-повар и умные сотрудники… а затем кто-то смотрит на тебя и говорит:

Что тебе правда нужно, так это родительский присмотр.

Подождите. Что? Родители? Взрослые?

Что ж, именно это испытали Ларри и Сергей, когда их крупнейшие инвесторы заявили, что Google нуждался в родительском надзоре.

Полиция веселья: 1

Ларри и Сергей: 0

В Силиконовой долине этот термин, также известный как присмотр старшего, не означает, что твои настоящие родители должны прийти нянчиться.

Он означает, что твоей компании нужен главный исполнительный директор (CEO) для управления компанией.

Тьфу.

Ларри и Сергею было трудно с этим смириться. Google был их ребенком. Но правда состояла в том, что компания тратила много денег, а приносила немного. Это должно было измениться, иначе их инвесторы полностью откажутся от проекта.

Для Ларри и Сергея новый генеральный директор означал потерю какой-то части контроля. И это было страшно. В конце концов, видение Google Ларри и Сергея было кристально ясным. Оба основателя все еще хотели изменить мир. Они хотели делать добро. И это означало всегда делать правильные вещи. Тот факт, что Ларри и Сергей не гнались за деньгами, сделал Google столь уникальной компанией.

Ларри и Сергей ценили свою свободу. Свободу делать вещи иначе, плыть против течения и подходить к каждой конкретной проблеме со свежим взглядом, новыми идеями и фундаментальной верой в то, что все возможно. Это и привело их к инновациям. Это сделало Google тем, чем он был.

Изменит ли это назначение нового генерального директора извне?

Если компания получала нового родителя, Ларри и Сергей хотели, чтобы это был кто-то невероятно умный и столь же крутой. Кто-то, кто понимал технологию Google, разделял их видение и верил в него.

И тут появляется Эрик Шмидт, главный исполнительный директор, который также оказался инженером. У Эрика была степень бакалавра по электротехническому машиностроению в Принстонском университете, а также степень магистра и докторская степень по информатике в Калифорнийском университете в Беркли. До Google Эрик сделал свою карьеру в таких технологических компаниях, как Bell Labs и SunMicrosystems, а также занимал пост главного исполнительного директора Novell.

Он был инженером, ученым-программистом, техником. Ура!

Новый лучший друг, так?

Не-а.

Ларри и Сергей пригласили Эрика в Google для ознакомительной беседы. Когда Эрик вошел в общий офис Ларри и Сергея, он обнаружил, что его резюме проецируется на стену. Неловко.

Но это были цветочки по сравнению с тем, что произошло дальше. Помнишь, как встретились Ларри и Сергей? Бесконечная ругань?

Эрик Шмидт. Фото: Гийом Помье

Ларри и Сергей ругались с Эриком в течение двух часов, пословно разбирая его резюме, критикуя решения, которые Эрик делал в прошлом, а затем отвергали его идеи. Когда Эрик защищался, это лишь поддавало жару. Ларри и Сергей настаивали на том, что они правы. В итоге на Эрике не осталось живого места.

«Это меня просто убило», – сказал Эрик интервьюеру. Он посчитал это очень грубым. Высокомерным. Не говоря уже о разнице в возрасте. Ларри и Сергею было двадцать семь. Эрику Шмидту было сорок шесть лет, и он управлял крупными компаниями, которые зарабатывали реальные деньги.

Но в этом споре было что-то, что захватило воображение Эрика. Во-первых, он должен был признать, что Ларри и Сергей были правы насчет того, что они говорили. Абсолютно правы. И точно так же, как то роковое турне по Стэнфорду, встреча была напряженной, неприятной, но полна магнетизма.

По правде говоря, у Эрика не было столь весомого аргумента в течение многих лет.

Что касается Ларри и Сергея, они просмотрели 75 кандидатов. Эрик был лучшим. Он понимал технологии, маркетинг, управление и как зарабатывать деньги. Но что важнее – он посещал Burning Man. Это было колоссально важно для Ларри и Сергея. Как сказал Ларри: «Он естественным образом соответствует нашей корпоративной культуре».

Прогуливаясь по коридорам Google в свой первый день на новой работе в августе 2001 года, Эрик искал свой офис. Это был не угловой офис с роскошным кожаным креслом. Никакого мини-гольфа. Не было даже блестящего стола для переговоров. Не было восхитительного вида. Это был… ну, это было больше похоже на кладовку. И вскоре один инженер, которому было тесно в своем собственном уголке офиса, решил перебраться в кладовку Эрика. Теперь это была кладовка на двоих.

Это не оставило сомнений в том, что работа в Google не делала тебя важным. Важна была работа, полезная, инновационная, изменяющая мир.

Поскольку Эрик перенял пост главного исполнительного директора от Ларри, у обоих соучредителей появились новые титулы. Ларри стал президентом по разработке продукции. Сергей стал президентом по технологиям. (Следует отметить, что они по-прежнему были глубоко вовлечены в помощь управления компанией. И часто восставали против своего нового «родителя», даже устраивая ему пранки, например, установив в его кабинете телефонную будку!)

Теперь в Google работали 150 человек. И к концу 2001 года ежедневный счетчик поисковых запросов достиг тысячи поисков каждую секунду, что давало 100 миллионов поисковых запросов в день.

Через месяц после того, как Эрик присоединился к Google, это стало официально. Google приносил прибыль. К концу 2001 года компания объявила о прибыли в размере 7 миллионов долларов.

Бросок микрофона.

Но постойте, как они это сделали?

Покажи мне деньги

Привлечение денег было началом, но жара не спадала. Google все еще нуждался в прибыли. Легко и просто, компания должна была приносить больше денег, чем тратила.

С новым главным исполнительным директором Эриком Шмидтом на борту настало время этой растущей команде решить проблему прибыли.

В поиске ответов Эрик начал изучать данные Google. И один ответ он нашел. Больше половины ежедневных поисков Google поступало не из Америки. Они приходили из-за океана. Тем временем почти все рекламные клиенты Google были расположены в Северной Америке.

Это было проблемой. Например, если один из твоих рекламодателей – производитель автомобилей, который в основном продает их американцам, ему нужно показывать свою рекламу американской аудитории.

Но это было также и возможностью. Европейские автопроизводители могли бы заинтересоваться в рекламе в Google, если бы они знали, что половина пользователей Google – европейцы.

Ух ты. А что, если бы они даже расширили свой список клиентов за рубежом?

Эрик быстренько вручил Омиду билет на самолет и обозначил миссию: как можно быстрее создать офисы продаж в Европе и за ее пределами. Так Омид и сделал. Вскоре офисы продаж Google появились в Европе, Японии и Канаде.

Google предпринял еще один быстрый шаг, чтобы привлечь больше денег. Они создали больше места для текстовых объявлений на странице результатов. Больше объявлений – больше денег.

И эти два решения сработали. Недостающие доллары с рекламы начали быстро восполняться.

В 2002 году Google окончательно оставил позади свои проблемы с деньгами. И вот как они это сделали.

Платить за просмотры – это здорово. Но что, если взгляд посетителей направлен в окно на океан? Они не видят твои объявления. Как узнать, кто их видит, а кто нет?

Google перенастроил AdWords, чтобы исправить это. Команда решила перейти на модель с оплатой за клик.

Когда ты нажимаете на рекламное объявление и переходишь на его веб-страницу по гиперссылке, это называется «переход» или «клик».

Для рекламодателей это означало, что вместо оплаты за просмотры они оплачивали переходы на свой сайт. Используя просмотры объявлений, ты знал только то, что пользователи могли увидеть твою рекламу. Но ты не был уверен и не мог точно сказать, было ли им какое-либо дело до твоей рекламы и откликнулся ли на нее хоть кто-то. Оплата за клик исправила это. Это повышало цену услуги, предлагаемой Google. Обычно пользователи не нажимают на объявления, которые им не интересны. Теперь рекламодатели смогут сразу узнать, работает ли их объявление. Если нет, они смогут улучшить его и попробовать еще раз. Пользователи также оставались в выигрыше. Качество объявлений улучшилось. Так что довольны были и пользователи, и рекламодатели, и Google. Это была беспроигрышная победа.

Модель оплаты за клик Google перенял от конкурента GoTo.com. Основанный Биллом Гроссом, данный поисково-рекламный сайт сочетал результаты обычного поиска с платными поисковыми результатами. Пользователи не могли определить, какие результаты были настоящими и какие были оплачены. Гросс также не запатентовал свои идеи, так что технически это позволяло их забрать себе (и улучшить). Такую возможность инженеры Google не могли упустить.

10 долларов раз, 10 долларов два, продано!

Можно ли продать слово «автомобиль» за 10 долларов? А за $15? За $20? Раз. Два. Продано автодилеру в полосатом костюме!

Трудно поверить в то, что кто-то будет платить деньги за слово. Но Google знал цену своим ключевым словам. Если ты автопроизводитель, который сделал самую большую ставку за ключевое слово «автомобиль», значит, твое объявление будет в центре внимания Google. Этот центр внимания заключался в самом высоком месте размещения твоего объявления. И тогда рекламодатель со второй по величине ставкой получит второе место в поиске.

Так что, когда пользователи вводили «автомобиль», они получали обычные результаты поиска, но также видели и твое объявление (четко помеченное как реклама) на самом верху списка.

RANK 2.0

С выпуском AdWords Ларри и Сергей подумали, что те же идеи, что заложены в основу PageRank, могут работать и для ранжирования рекламы. Если объявление полезное, люди будут нажимать на него. Если объявление было не особо полезным, по нему щелкнет меньшее количество людей. Подсчитав эти клики, они присвоили объявлениям баллы за качество. Поэтому, когда ты искал «автомобиль», отображались не только одни лишь конкретно автомобильные рекламные объявления, но также сперва показывались самые популярные из них.

Результаты поиска автомобилей в Google за август 2017 года.

Теперь, используя оценку качества объявления в дополнение к его аукционной цене, каждому рекламному объявлению присваивался рейтинг.

Это было еще одной революцией. До Google потребители были заложниками рекламы. Чтобы посмотреть любимое шоу на каком-нибудь канале, приходилось пробираться сквозь рекламные джунгли. Телевизионные сети решали, кого рекламировать. А уж то, что они продавали, могло иметь к тебе какое-либо отношение, а могло и не иметь.

Но с Google за рулем находился пользователь. А рекламодатели бежали рядом.

К концу 2002 года прибыль выросла до СТА МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ.

Если ты построишь башенку из ста миллионов долларовых купюр, уложив их все друг на друга, такая башня возвышалась бы на семь миль.

Затем Google снова расширил свою территорию. Как насчет рекламы на других сайтах помимо Google? Как насчет всех этих блогов мамочек? Как насчет новостных сайтов? Интернет был полон контента. Как бы Google расширить свою рекламную программу и на эти сайты? Сергей, в частности, очень интересовался продажей рекламы на других сайтах, и он знал одну компанию, которая занималась именно этим, – Applied Semantics. Google по-быстрому купил эту компанию и в 2003 году представил AdSense.

При помощи AdSense Google смог продавать рекламу на других сайтах. Это позволило другим сайтам сэкономить деньги. Так что, если у тебя есть сайт, посвященный книжным магазинам, и ты зарегистрировал его в AdSense, Google может разместить на нем рекламу. А поскольку это объявление приносит дополнительные клики, Google разделит с тобой часть дохода.

Прибыль Google увеличилась в четыре раза до 400 миллионов долларов. К 2004 году, пока Родители Ларри и Сергея, возможно, все еще спрашивали, когда они защитят свои докторские, никто уже не спрашивал, как Google будет получать прибыль, – наконец-то.

Дженнифер Лопес за кулисами на 42-й премии Грэмми. Фото: Скотт Грис

Из университетского проекта Google стал крупной компанией, а из нее превратился в гигантскую компанию. И он продолжал расти и изменяться, добавляя новых людей и новые технологии. Это уже не было историей про Ларри и Сергея. Что происходило дальше, на самом деле было историей Google.

Когда Дженнифер Лопес появилась на Грэмми 2000 года в своем зеленом платье от Версаче, это стало огромной сенсацией. Новость с красной ковровой дорожки обсуждалась во всем мире. И те, кто это пропустил, обратились к Google.

Это стало проблемой, потому что в 2000 году поиск Google представлял собой лишь тексты и ссылки.

«И тогда это платье стало самым популярным поисковым запросом, что у нас когда-либо был, – говорит Эрик, – но у нас не было верного способа дать пользователям то, что они хотели – Джей Ло в этом платье. Тогда и родились Картинки Google».

Команда немедленно начала работать над функцией поиска изображений. И в 2001 году они запустили Картинки Google, предлагая пользователям доступ к 250 миллионам изображений с возможностью поиска по ним.

Часть 2. Загугли!

Глава 10. Гуглер (тот, кто работает в Google)

Уверенность в том, что сотрудники довольны, – больше, чем просто слова для Ларри. Эта черта досталась ему от дедушки. Он работал на сборочной линии Chevrolet во Флинте, штат Мичиган, в то время, как началась печально известная забастовка. Чтобы отстаивать свои права в конце 1930-х годов, автоработники проводили сидячие забастовки. Они буквально взяли завод под свой контроль, что остановило производство. Полиция ответила на это силой. Более дюжины забастовщиков получили травмы.

Ларри помнил рассказ своего дедушки о том, как тот держал в руках железную трубу, завернутую в кожу, чтобы, в случае чего, защитить себя от нападения жестоких штрейкбрехеров.

Когда Ларри выступал с речью на выпускной церемонии в Мичиганском университете в 2009 году, он рассказал о том, как его дедушка когда-то привез своих детей к этому самому кампусу и сказал им: «Здесь вы будете учиться». А затем Ларри продемонстрировал железную трубку, которую его дедушка носил для самообороны.

Эта история производила впечатление на Ларри. Он принципиально полагал, что счастливые работники в конечном счете более продуктивны.

Жизнь гуглеров

Корпоративная культура Google была критически важна для Ларри и Сергея. Они хотели, чтобы работа была в радость, захватывала, была той окружающей средой, которая вызывала бы идеи. Так оба основателя с раннего возраста учились в школах Монтессори, где ученикам предлагается изучать то, что им интересно, в своем собственном темпе. И окружающая среда, и культура Монтессори разработаны так, чтобы это становилось реальностью. Еще один характерный признак такого типа образования – критически оценивать авторитеты или то, как всегда делались вещи.

Это оказало фундаментальное влияние на то, как работали Ларри и Сергей. Несмотря на то что компания постоянно становилась все больше и больше, они не хотели терять ту разномастную, но решительную культуру стартапа. Идеи и инновации должны были всегда оставаться во главе всего.

Как такое сохранить? Воодушевить на это? Как избежать превращения в душный корпоративный офис, который заставляет людей просыпаться в понедельник утром и делать глубокий и грустный вздох, прежде чем они отправляются на работу?

У Ларри, Сергея и их команды были довольно интересные ответы на эти вопросы.

Выдавай 100 процентов 20 процентов

Если ты считаешь, что ходить в школу по шесть часов в день, пять дней в неделю – это облом, то попробуй вот это. Что, если бы твои учителя решили, что отныне в течение одного дня каждую неделю (и так всегда) ты мог отложить учебу и работать над чем-то, от чего ты был в восторге?

Скажем, такой вопрос или научная проблема, как «увеличивает ли прослушивание аудиокниги во время катания на скейте понимание прочитанного?». Чтобы это выяснить, тебе придется потратить 20 процентов всех школьных дней, исследуя этот вопрос, что, как мне кажется, будет включать в себя долгое катание на скейте.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не пытайся заниматься этим дома. Не нужно звонить автору с рассказами о том, каким фиаско обернулся эксперимент с аудиокнигой/скейтбордом/ хаф-пайпом. Это всего лишь пример!

Но что, если скейтбординг действительно увеличивает понимание прочитанного? И что, если директор твоей школы, услышав про твои результаты, выделит деньги на постройку библиотеки аудиокниг и скейт-парка? Просто потому что это хорошо для тебя?

Что ж, в Google такая мечта – это реальность. Нет, не скейт-парк, снабженный аудиокнигами. А кое-что, что называется 20-процентным временем. Гуглеры могут работать над собственными проектами по своему выбору. Неважно, если эти проекты так никогда и не принесут компании ни копейки. Зато, если ты внезапно наткнешься на что-то великое, компания может одобрить твою новую идею и сделать все возможное, чтобы ваши усилия не пропали даром.

Некоторые самые крупные инновации Google выросли как раз из 20-процентного времени: такие мелочи, как Gmail, Google Новости, Froogle (теперь Google Покупки), и многие другие.

Дресс-код

Еще одна важная деталь – это то, что костюм можно оставить в шкафу. Нет костюма? И не покупай. Дресс-код Google заключается в том, что ты просто должен что-то носить. И сотрудники носят повседневную одежду, как правило, просто джинсы и футболки. Некоторые гуглеры даже приходили на работу в халатах.

TGIF

TGIF означает Thanks God It’s Friday («Слава Богу Сегодня Пятница»). Эту фразу говорили крутые дети в девяностых.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Никто больше так не говорит. Хотя, я думаю, всегда есть шанс все вернуть.

Но в Google TGIF – это мероприятие, еженедельная встреча с пивом, закусками, новостями о компании и возможностью задавать вопросы. Его часто ведут сами Ларри, Сергей и другие руководители. А если вы оказались австралийским гуглером, хм… пока в Калифорнии пятница… у вас уже суббота… Не беспокойтесь, австралийцы! Google официально перевел TGIF на четверги, чтобы подстроиться под все часовые пояса.

Самой яркой частью встречи является теплое приветствие нуглеров. Так называют новых сотрудников Google. Они вынуждены носить разноцветные кепки с пропеллером и логотипом Google, так что их легко заметить. Им всегда воздаются аплодисменты.

Нуглеры ожидают TGIF. Фото: Runner1928

Сегодня штат Google состоит из почти шестидесяти тысяч человек. «Наши сотрудники, – говорит Ларри, – это наше все». Нигде это не ощущается так, как в Гуглплексе.

Хочешь работать в Google? Думай быстрее! Ларри любит быстрые решения. «Нет таких компаний, которые бы принимали хорошие медленные решения. Существуют только компании, которые принимают хорошие быстрые решения. Так что я считаю естественным этот процесс: по мере того как компании становятся все больше, они склонны замедлять процесс принятия решений. И это довольно трагично».

Мировая штаб-квартира Google (серьезно)

Что, если бы на твоей работе было множество столов для настольного футбола, бильярда, а также куча видеоигр, в которые можно играть, когда твоему мозгу нужен перерыв? Что, если бы босс разрешал тебе приводить на работу собаку? И что, если бы на работе действительно вкусно кормили? Ты бы, наверное, не захотел уходить оттуда никогда.

Хорошо, приготовься позеленеть, потому что, если ты работаешь в Google, эта безумная фантазия становится реальностью!

Добро пожаловать в мировую штаб-квартиру Google. Размещена ли она в тесном гараже? Нет. На втором этаже магазина велосипедов? Уже было. В душном офисе? Даже не близко.

В 2004 году Google насчитывал более восьмисот сотрудников. Постоянно нанимая новых людей и добавляя новое оборудование, Google стало необходимо новое пространство – здание побольше, кампус повместительнее. То, что они хотели, было больше похоже на комплекс. Но на самом деле им был нужен Гуглплекс (Googleplex).

Это название возвращает нас к тому мозговому штурму в Gates 360 в Стэнфорде, когда математический термин гуголплекс (Googolplex) приглянулся Ларри и Сергею в качестве названия их компании. В конечном итоге команда выбрала более короткий гугол (Googol), который, как мы знаем, прошел через орфографический вихрь и стал Google. Теперь наконец пригодился и Googolplex (хотя, очевидно, нужно было и его писать под стать Google – Googleplex!)

Google нашел свой новый дом – офисный комплекс площадью три миллиона квадратных футов, расположенный на шестидесяти восьми акрах в Маунтин-Вью, штат Калифорния.

Для сравнения, Капитолий США занимает всего 1,5 миллиона квадратных футов. Футбольное поле и вовсе размером 57 600 квадратных футов.

Если ты впечатлен размерами штаб-квартиры Google, то подожди, пока не заглянешь внутрь.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Это не офисное здание, какое было у твоей бабушки. Если считаешь, что офисные радости – это слегка обжаренный кофе и торговые автоматы, то приготовься. Но не пускай слюни на книгу!

Для начала, если тебе нужно отдохнуть от работы или лучше узнать своих коллег, почему бы не поиграть в видеоигры? Это разрешено. Или партейку в пул? Без проблем. В Googleplex есть пианино, стена для скалолазания, спа-центр, кабинет врача, прачечная, трехразовое питание, закусочная, эспрессо-станции, боулинг – и все бесплатно.

Ах да, еще по четвергам доступна автомойка и замена масла. Это если ты чувствуешь необходимость ездить на автомобиле. Но для того, чтобы добираться до работы, вовсе не обязательно водить. Google предоставляет сотрудникам пассажирские автобусы на биодизельном топливе. Есть также первоклассные услуги по уходу за детьми. Но вот они не бесплатные. Бууу.

Только взгляни на их туалеты. Гуглеры пользуются поистине роскошными горшками. Сделанные в Японии, их туалеты снабжены подогреваемыми сиденьями. И туалетная бумага не требуется. Эти горшки похожи отчасти на туалет, отчасти на автомойку с функцией чистки и сушилки. Вау.

За пределами кластера офисных зданий Google сотрудники также могут наслаждаться зеленым пространством. Здесь есть много скамей и столов, огородов и волейбольных кортов. Google предоставляет бесплатные велосипеды для катания между зданиями. Ты также можешь здесь найти настоящих низкоуглеродных расчищающих территорию от кустарников коз. Ага, настоящих, живых (и голодных) коз.

Добро пожаловать в Google Нью-Йорк. Google впервые открылся в Большом Яблоке осенью 1999 года. Технически этот новый офис был апартаментами их команды продаж, которая фактически состояла из всего одного человека, Тима Армстронга. Он пил много кофе. Так много, что технически офис Google NYC располагался в Starbucks на 86-й улице.

Сегодня в офисе Google в Нью-Йорке работает четыре тысячи гуглеров. Его можно найти в доме 111 на Восьмой авеню. Здание занимает весь квартал, и гуглеры используют скутеры, чтобы перемещаться по коридорам. Если тебе там наскучит, не беспокойся. Можешь порассматривать стены, на некоторых из которых размещены коллекции нелепых семейных фотографий. Коридоры оформлены как ветки метро. В изобилии различные кафешки. А также хорошее чувство юмора. Как-то на первое апреля в офисе потерялась настоящая живая змею. К счастью, они ее нашли!

Штаб-квартира Google в Нью-Йорке в доме 111 на Восьмой авеню. Фото: Холли Уэст

И твоей собаке здесь всегда рады. А вот кошке – нет. Кодекс поведения Google четко поясняет этот вопрос. «Мы любим кошек, но мы компания собачников, поэтому, согласно этому правилу, мы беспокоимся, что кошки, посетившие наш офис, почувствуют себя здесь неуютно».

Вместо ряда кабинетов с закрытыми дверьми ты найдешь здесь большое открытое пространство, кубические отсеки с низкими стенками. А еще много игрушек.

Требуется вдохновение? Или еще больше умников? Google приглашает авторов и «лидеров мнений», чтобы те проводили увлекательные беседы. Уже больше 1500 спикеров украсили Googleplex своими наводящими на размышления речами.

В чем смысл всего этого? Инновации и лояльность. В Google верят в то, что большое открытое рабочее пространство, в котором сотрудники могут отдыхать, сотрудничать, задавать вопросы, бросать вызов идеям друг друга и пр., в конечном итоге послужит пользователю. Соединив это все с веселой корпоративной культурой, которая заботится о своих сотрудниках, Google надеется, что нанятые им светлые умы останутся надолго.

В 2017 году Google объявил о запуске масштабной кампании по привлечению афроамериканских студентов на позиции, связанные с технологиями и информатикой. Афроамериканцы составляли лишь один процент рабочей силы Google, так что компания объявила об открытии «Говарда Уэста», нового форпоста Googleplex для студентов университета Говарда. Благодаря этому партнерству студенты получат непосредственных наставников в виде инженеров во время ежегодной летней двенадцатинедельной программы.

И начиная с 2007 года Google занимает первое место в годовом обзоре «Лучших работодателей» журнала Fortune. Для Ларри и Сергея все это – здание, игрушки, корпоративная культура – ради того, чтобы дать своим сотрудникам возможность изменить мир.

Google книги

Ларри и Сергей хотели упорядочить всю информацию в мире, но что насчет информации, хранящийся в старых добрых книгах, лежащих на полках старейших мировых библиотек? Книгах, которые больше не печатают?

Забавный[8] факт: почему-то… 80 процентов опубликованных книг – больше не издаются. Ну и ну, остается лишь 20 процентов. Только две книги из десяти! Кошмар.

Так что же делать со всеми письменными знаниями, существовавшими еще до изобретения Интернета?

Как сделать такую информацию доступной для всех?

Сказать по правде, этот вопрос не был новым для Ларри или Сергея.

«Еще до того, как мы запустили Google, мы мечтали сделать доступной все те просторы информации, которые библиотекари так любезно организуют для поиска онлайн», – объясняет Ларри. На самом деле, когда они с Сергеем были просто парочкой студентов Стэнфорда, они работали над проектом Digital Libraries Initiative (Инициатива Цифровых Библиотек). Они забросили его ради работы над BackRub и PageRank.

В 2002 году ребята из Google вернулись к этой идее. Только со времен их студенчества в Стэнфорде многое успело поменяться. Интернет и Всемирная сеть буквально взорвались с 1995 года, когда они были учениками в Стэнфорде. Но кое-что ни капли не изменилось: вековые книги, в которых хранилось множество информации, все еще стояли на библиотечных полках. Слова, концепции, идеи, хранящиеся в них, не были индексированы в базе Google. И если ты хотел узнать, что книга хранит внутри, тебе все еще нужно было поехать в библиотеку, чтобы прочитать ее.

А по-настоящему старые книги и даже древние свитки часто с особой бережностью хранятся в зданиях с контролируемым климатом. В некоторых случаях библиотекари должны особо внимательно хранить и обслуживать эти книги, обеспечивая к ним доступ в белых перчатках только для ученых, исследователей и других специалистов. Широкая общественность, листая их хрупкие, стареющие страницы, может уничтожить то, что осталось от этих книг. Итак, что же делать, если ты хочешь почитать такую книгу только потому, что тебе интересно, что там написано?

Если проблема была в доступе, у Ларри возникла идея, как решить эту проблему: отсканировать книги. Оцифровать их. Сделать их доступными для поиска с возможностью чтения в Интернете.

Но как много времени это займет? Ларри провел небольшой эксперимент.

Он взял метроном. Это такая качающаяся тикающая штука, которая дразнит тебя во время занятий на фортепиано. Тик-так. Тик-так. Затем, обзаведясь метрономом и тестовой книгой, Ларри попросил помочь Мариссу Майер, менеджера Google по производству. Под ритм метронома Марисса перевернула 300 страниц книги, по одной за рар, пока Ларри ритмично снимал изображение каждой страницы. На это ушло сорок минут.

Сколько же времени потребуется для сканирования каждой книги на планете? Ларри начал общаться с библиотеками и другими заинтересованными группами, которые также пытались оцифровать мировые книги.

Затем он нанял команду инженеров робототехники. Их миссией было создать роботизированные сканеры для оцифровки книг! После нескольких экспериментов команда Google наконец разработала технологию, позволяющую аккуратно, с осторожностью сканировать книги.

Теперь, когда ты мог сканировать книги, как тебе их найти? В конце концов, все, некоторые шрифты были древними, вышли из употребления или имели странные размеры. Тут за дело берутся программисты. Копаясь в шрифтах, вбивая тексты и кодируя, они создали программу, которая могла выявить необычные вариации букв на 430 разных языках.

Две проблемы решены. Затем Google Print (Google Печать, теперь называется Google Книги) было необходимо получить доступ к обширным коллекциям книг.

В 2004 году Google объявил о партнерстве с длинным списком современных издателей и библиотек Гарварда, Стэнфорда, Мичиганского университета, Оксфордского университета и Нью-йоркской публичной библиотеки. Теперь пользователи могли прочесть фрагменты некоторых книг или целые тексты тех книг, авторские права на которые истекли.

Но их «та-да!» было встречено противоречиво. Не все считали эту идею отличной. Некоторые авторы посчитали, что это было нарушением авторских прав.

Когда ты пишешь стихотворение, картину или снимаешь фильм, что защищает твою работу от того, чтобы никто ее не украл и не опубликовал ее под своим именем? Или вообще не раздал ее всем бесплатно? Ответ – закон об авторском праве. Копирайт – это защита законом твоих прав как создателя произведения. Нарушением авторского права является незаконное использование произведения, которое защищено копирайтом.

По мере того как возникшие разногласия стали перетекать в заголовки, Эрик Шмидт изложил намерения Google в своем комментарии для Wall Street Journal.

«Представьте, что вы сидите за своим компьютером и менее чем за секунду можете найти полный текст каждой книги, когда-либо написанной, – пишет Шмидт, – представьте себе одну гигантскую электронную картотеку, содержащую все книги мира, доступные кому угодно, где угодно, в любое время всего по нескольким нажатиям клавиш. Это видение Google Print, программы, которую мы представили, чтобы помочь пользователям искать информацию, в океанах данных, содержащихся в мировых книгах».

В конце концов в 2008 году Google заключил соглашение с Гильдией авторов и Ассоциацией американских издателей. «Хотя это соглашение является беспроигрышным для всех нас, настоящие победители в этой ситуации – читатели. Огромное богатство знаний, которое содержится в книгах мира, теперь будет у них под рукой».

На настоящий момент проект Google Книги отсканировал более 30 миллионов книг.

ЭКСПЕРТНЫЙ СОВЕТ ПО ПУТЕШЕСТВИЮ ВО ВРЕМЕНИ: Если ты все-таки решишь собрать машину времени и посетить средневековый монастырь, никому там не показывай Google Книги. Монахи тех лет так сильно страдали от судорог в руках, что наши мозоли от печатания большими пальцами выглядят просто глупо. А все потому что единственным способом сделать копии книг в те времена было переписать их вручную, используя гусиные перья. Так что чур помалкивай. Ты же не захочешь довести монаха до слез. Слезы могут навредить художественным шрифтам и испортить прекрасный почерк.

Глава 11. Это не шутка!

Первоапрельские шутки от Google быстро превратились в традицию, и люди со всего мира каждый год ожидали новую порцию этого особенного веселья. Розыгрыши включали выдачу результатов поиска на таких языках, как клингонский или язык Шведского Шеф-Повара. В другой год Google «раскрыл» тайну PageRank: стаи клюющих голубей, быстро ранжирующих веб-страницы!

Клингонский – официальный язык клингонов, вида воинствующих инопланетян-гуманоидов из сериала Star Trek. Совет эксперта по клингонскому: ругаться на глингоне считается отдельным видом искусства. Так что не испорть все, бросаясь первыми попавшимися старыми оскорблениями, иначе так и будешь кричать Qu’vatlh.

Шведский Шеф-Повар. Хочешь произвести впечатление на представителей поколения Х? Добавь в речь немного Шведского Шеф-Повара. Это был персонаж The Muppet Show («Шоу Маппетов»), хитового сериала 1970-х – 1980-х годов. Технически, тарабарщина шеф-повара была бессмысленной. Но многим его высказывания напоминали шведский. Вечно бормочущий невпопад персонаж заканчивал все свои песни звуками «Борк! Борк! Борк!».

Совет эксперта: в то время как британская и американская аудитории вспоминают Шведского Шеф-Повара с теплотой, многие шведы считают этот стереотип оскорбительным.

Так что можешь себе представить, что, когда 1 апреля 2004 года Google объявил в пресс-релизе о новом сервисе, люди по привычке подумали, что это розыгрыш.

Новый сервис? Gmail. Бесплатная электронная почта. В своем анонсе Google хвастался огромным объемом памяти. В пятьсот раз превосходящим таких конкурентов, как Yahoo! и Hotmail. Даже эксперты по технологиям тогда сказали: «Ага, конечно!»

Прежде всего бесплатная электронная почта уже была популярна. Но она обладала серьезным недостатком, который выглядел примерно так.

Вот ты живешь такой в мире, может быть, уже учишься в колледже. Пишешь электронные письма своим друзьям, учителям, боссу, коллегам и остальным. Иногда прикрепляешь к этим письмам изображения. И посреди этого электронного спокойствие раздается оглушающий звук телефонного звонка. Дзынь-дзынь!

Мама: Привет, солнышко, это мама. Ты в порядке?

Ты: Эм… да? Ты взволнована. Со мной все хорошо, вроде бы… было.

Мама: Я тебе все утро письма пишу, но они не проходят. Письма тебе возвращаются обратно.

И тогда ты бежишь сломя голову к своему компьютеру только затем, чтобы обнаружить, что ты достиг ограничения памяти своей электронной почты. Серьезно, ограничение памяти? Да-да, лимит хранилища писем. Ты мог бесплатно пользоваться электронной почтой, но мог хранить строго определенный объем писем. А раз уж это бесплатно, ты не вправе жаловаться. Так ведь?

Так что тебе только и оставалось, что сесть и отчаянно удалять электронные письма, чтобы лимит не превышался, – пока ты выслушивал мамины недовольства. Фух! Пока что можно выдохнуть.

В то время Yahoo! был одним из самых популярных сервисов электронной почты. Их бесплатный сервис предоставлял всего 4 Мб хранилища. И что же в итоге? Тебе приходилось бесконечно удалять-удалять-удалять свои письма, чтобы телефон не разрывался от звонков всех тех людей, что не смогли с тобой связаться. Или, что еще хуже, ты мог пропустить письмо, в котором тебе предлагалась стажировка или работа на лето. Упс!

Эта проблема ухудшалась спамом. Пользователи могли достичь лимита хранения при том, что их почтовые ящики были полностью забиты спамом. Все-таки спам также учитывался в объеме хранилища. Все, что ты мог сделать, – это заходить на свой почтовый ящик каждый день и проводить марафон по удалению.

Как и различный рекламный мусор, которым забивается твой физический почтовый ящик, спам представляет собой массовые электронные рассылки нерелевантной, часто нежелательной и даже неуместной электронной почты.

И после всего этого такое сумасшедшее первоапрельское объявление от Google, обещающее поражающий воображение один Гб хранилища. Это цела тысяча мегабайт! Для пользователей? Чтение этого объявления было похоже на чтение научной фантастики. По факту это означало, что тебе больше не нужно было даже думать об объеме хранилища. Это просто больше не было твоей заботой. Поэтому многие люди подумали, что это такая суперзабавная фабрикация, высмеивающая тогдашнее состояние электронной почты. Храните все свои электронные письма за все время? Не иначе как первоапрельская шутка. ЛОЛ.

Но Gmail не был шуткой. Этому первоапрельскому объявлению суждено было вскоре изменить то, как мир пользовался электронной почтой.

Вот он, результат 20-процентного времени: гуглеры тайно работали над Gmail в течение трех лет.

В процессе разработки гуглеры дали Gmail кодовое имя: Caribou (Карибы).

И он должен был соответствовать высоким стандартам Ларри и Сергея. В чем был смысл сооснователям Google предлагать электронную почту, если Gmail не был на голову выше всех остальных? Что же является стандартом качества? Впечатление пользователей. То-то же.

Gmail не только позволил людям снять пальцы с кнопки удаления, он также предлагал поиск по их электронным письмам. Это означало, что тебе больше не нужно было листать весь свой почтовый ящик в поиске конкретного электронного письма или тратить часы на категоризацию и отправку каждого входящего и исходящего сообщения в почтовом ящике в свою папку. Сегодня мы считаем это само собой разумеющимся. Но тогда это была совершенно новая функция. Это был также пример того, в чем Google был действительно хорош: использование своих сильных сторон и их применение в чем-то новом.

Внешний вид тоже был ключевым элементом. Почта не должна была быть захламленной. У нее должен был быть тот самый чистый и ясный вид Google. Фактически инженеры даже решили обойтись без кнопки удаления, потому что дни удаления писем были сочтены!

Гугольный беспорядок

Концепция свободы от всякого хлама в Gmail имела одну оговорку: в нем должна быть реклама. Для Google Gmail был не только способом решить проблему, но и возможностью заодно заработать деньги.

Подобно тому, как поисковый запрос вызывает определенную рекламу по ключевым словам, теперь фразы в твоей электронной почте будут сопоставляться с конкретными объявлениями.

ОСТОРОЖНО! Теперь включай жуткую музыку, которая играет всегда, когда вот-вот произойдет что-то плохое.

Поначалу ты мог получить аккаунт Gmail только по приглашению. Такие приглашения были отправлены репортерам изданий про технологии, лидерам мнений и всем, чье первое впечатление могло вызвать шумиху вокруг Gmail.

В результате искры, на которые они надеялись, превратились в огненную бурю. В чем была проблема? Конфиденциальность. Боязнь того, что компьютеры Google будут читать чужие электронные письма и сопоставлять их с соответствующими рекламными объявлениями, попала на международные заголовки.

Заголовок PC World гласил «Проблемы конфиденциальности Gmail стали чумой Google». На другой стороне океана статья BBC вызвала панику, поставив такой вопрос: «Онлайн-слежка?» The Wall Street Journal назвал сканирование электронной почты «жутким». Заголовок PC Magazine «Безопасен ли Gmail?», возможно, и был ужасающим, но на деле в самой статье автор пытался объяснить, что компьютеры ничего не читают, а лишь анализируют текст подобно спам-фильтрам.

Но никто не заставил джинна вернуться в лампу. Считали ли люди конфиденциальность проблемой или нет, они говорили об этом. Протест был масштабным, и он поставил под сомнение саму суть Google: его девиз «Не будь злым».

Ларри и Сергей даже не представляли такой реакции. В их стремлении улучшить электронную почту никак не возникал вопрос о конфиденциальности.

«Мы относились к этому так: «Ого, что-то было упомянуто в моем электронном письме, и я получил интересную мне рекламу». Это потрясающе. Мы думали, что это замечательно», – объяснил Ларри биографу.

Что же Сергей? «Мы не задумывались над этим, – говорит он в интервью, – возникало много вопросов, но на это я ни разу не обратил внимания. Мне никогда не приходило в голову, что это станет вопросом конфиденциальности».

Письмо, требующее смерти Gmail, не заставило себя ждать. Оно было подписано более чем тремя десятками различных обществ по защите гражданских прав и конфиденциальности. Законодательный орган штата даже хотел сделать рекламу в электронной почте незаконной.

Ларри и Сергей собрали группу инженеров, сотрудников отдела маркетинга и даже пригласили бывшего вице-президента США, Эла Гора, чтобы успокоить общественность. Вызвав репортеров, законодателей, экспертов по технологиям и всех, кто приходил на ум, команда начала доносить простую мысль: Gmail не был жутким. Ах да, что же с той кнопкой удаления? Ее быстро вернули, чтобы избежать опасений, что Google будет хранить и читать твои электронные письма вечно. В Google также согласились удалить нежелательные аккаунты и своевременно уничтожать удаленные электронные письма.

По мере того как менялись заголовки, произошло удивительное: люди начали использовать Gmail. И – им он понравился. Поскольку ты все еще мог завести аккаунт только по приглашению, люди стали продавать свои аккаунты на eBay за сто долларов.

Критические обзоры продолжились. И тогда учетные записи Gmail стали доступны всем желающим. Теперь у Gmail было более 425 миллионов пользователей. И хотя споры о конфиденциальности приутихли, они до сих пор не исчезли полностью. В начале 2017 года Европейский союз объявил о предложении ввести строгие правила конфиденциальности, которые бы сделали невозможным сканирование электронной почты без разрешения пользователей.

К 2017 году число пользователей Gmail превысило 1,2 миллиарда.

Затем, в июле 2017 года, Google сделал неожиданное заявление. Он больше не будет сканировать электронные письма в бесплатных учетных записях Gmail для персонализированного таргетинга рекламных объявлений. Это изменение означало, что все объявления, которые ты видишь, будут основаны на пользовательских настройках твоей учетной записи, а не на содержимом электронных писем. Совет: ты можешь отключить персонализированную рекламу в настройках.

Что, если тебя обвиняют в мошенничестве, краже или каком-либо другом преступлении? Должны ли следователи иметь возможность читать твои электронные письма? В Google каждый официальный запрос от правительства тщательно рассматривается. Только после этого Google решает, следует ли делиться запрошенными данными.

GOOG

19 августа 2004 года Сергей отправился на работу в Googleplex в Маунтин-Вью, будто это был очередной обычный день. Но это был совсем не обычный день.

На другом конце страны в Нью-Йорке Ларри проснулся и надел костюм. Не свои обычные джинсы и футболку, а костюм с галстуком. Затем за завтраком он составил компанию Эрику Шмидту и другим руководителям Google. И тогда это случилось.

Нет, ты читаешь не «Дневник слабака». Так все действительно и было.

Когда Ларри присаживался, он случайно сел на тарелку с кремом, известным как крем-фреш.

Все ухудшалось тем, что это был не простой каждодневный завтрак. Это был очень важный день. После оттирания штанов Ларри и команда отправились в NASDAQ, вторую по величине биржу в мире.

NASDAQ означает «Автоматизированные котировки Национальной ассоциации дилеров по ценным бумагам». Это электронная биржа, где инвесторы покупают и продают акции.

Когда прозвенел звонок, открывающий торги, официально состоялось следующее: Google выставил акции компании на продажу. Стартовая цена составила 85 долларов за акцию. Их биржевое название – GOOG.

IPO – аббревиатура, означающая «первичное публичное размещение». IPO – это когда компания в первый раз выставляет свои акции на продажу общественности. Когда ты покупаешь акции, ты становишься владельцем части компании. Если компания преуспевает, и цены на акции растут, ты зарабатываешь деньги. Но если цена акций падает, ты теряешь деньги.

Как только фондовый рынок открылся, цена подскочила до $100,01 за акцию. Теперь мир мог отчетливо видеть, что Google не только изменил способ использования Интернета, но и заработал в процессе много денег. И правда, к концу года прибыль Google составила более 3,2 миллиарда долларов.

В октябре 2013 года цена акций Google превысила $1 000 за акцию.

В то августовское утро Ларри и Сергей стали мультимиллионерами (если уж пришлось начать свой день, присев на тарелку сметаны на глазах у всех, ты должен суметь закончить его миллионером).

Мало того что Ларри и Сергей владеют большим количеством акций своей собственной компании, ими также владеют и люди, которых они наняли. В тот день девятьсот гуглеров стали миллионерами.

Помните первого ангела-инвестора Google, Энди Бехтольсхайма? Его инвестиция в 100 000 долларов не просто окупилась. Его акции теперь стоили миллионы долларов.

Когда команда покинула Таймс-сквер с трансляцией IPO Google на большом экране, Ларри знал, что ему необходимо сделать очень важный телефонный звонок. Когда команда направлялась в нью-йоркский офис, Ларри вытащил свой телефон. «Я позвоню своей маме!» – сказал он. Все остальные в машине сделали то же самое.

Что же касается Сергея? Смысл его пребывания на работе в такой важный день должен был донести мысль: Google был за работой. Ларри и Сергей и их университетский проект никогда не были посвящены погоне за деньгами.

Вскоре после того, как Ларри договорил со своей мамой и повесил трубку, он тоже вернулся к работе, встречаясь с инженерами.

В конце того торгового дня Google продал акций компании на 1,67 млрд долларов. Эти деньги поспособствуют дальнейшему росту и расширению Google.

Возможно, они были намного богаче, но Ларри с Сергеем все еще оставались Ларри и Сергеем. Когда Ларри вернулся в Калифорнию, они снова отправились в пустыню Невада на Burning Man.

Гугл Планета Земля

ЕСЛИ ХОЧЕШЬ НАЙТИ ОСТАНКИ НАШИХ САМЫХ ДАЛЕКИХ ПРЕДКОВ, ТЕБЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ, ОТПРАВИТЬСЯ НА ТО МЕСТО, ГДЕ ЖИЛИ ПЕРВЫЕ ЛЮДИ, ЗАКАТАТЬ РУКАВА И РЫТЬСЯ В ГРЯЗИ. Это кропотливый и медленный труд. Можно потратить месяцы, медленно счищая щеткой песок, грязь и мусор. И к этому времени ты, вероятно, раскопаешь область размером с твою комнату.

И тут появляется Google Планета Земля.

Охотник за ископаемыми и палеоантрополог Ли Бергер сидел за своим компьютером и открыл Google Планета Земля. Без нужды беспокоиться о голодных леопардах, нападающих орлах или любопытных обезьянах. Бергер начал поиск, сосредоточившись на своем любимом ископаемом месте на планете: пещере Глэдисвейл, расположенной в области Южной Африки, известной как Колыбель человечества.

Он провел почти двадцать лет в пещере Гладисвейл, собственноручно медленно копаясь в земле, чтобы найти крошечные зубы и фрагменты, принадлежащие к древним гомининам.

Эй, ты гоминин. Современные люди, вымершие человеческие виды и даже ближайшие предки являются членами трибы гоминини отряда приматы.

Он хорошо знал это место и, как и многие ученые в начале 2000-х годов, задался вопросом, можно ли там еще что-нибудь найти.

Для Ли Бергера и его охоты на ископаемых Google Планета Земля могла предложить вид на пещеру Гладисвейл с высоты птичьего полета. Бергер быстро увидел «неровности» в пейзаже и начал наносить их на карту.

Снимок экрана пещеры Гладисвале в Южной Африке из Google Earth

Затем в 2008 году Бергер отправился обратно в пещеру Гладисвейл со своим девятилетним сыном Мэтью и коллегами.

Прошло не так много времени, когда Мэтью закричал: «Пап, я нашел ископаемое!»

Действительно, мальчик наткнулся на часть скелета гоминина возрастом почти 2 миллиона лет. Это было потрясающее открытие. И оно не было бы сделано, если бы не Google Планета Земля.

Глава 12. Мутная вода

Сердце и душу Google сформировали не только воспитание и семья Ларри. Столь же важную роль сыграло и детство Сергея. Он никогда не забывал, через что ему пришлось пройти ребенком, живя в коммунистической России. Он никогда не забывал, через что прошли его родители. Его семья страдала из-за поддерживаемого государством антисемитизма, политической цензуры и тоталитаризма.

Сергей посетил Россию подростком, и культура репрессивного правительства, которую он обнаружил, наглядно продемонстрировала, почему его семье пришлось эмигрировать. Находясь вне себя от гнева, Сергей даже бросил камень в полицейский автомобиль в Москве. Пока его отец пытался договориться и выкрутиться из столь серьезной ситуации, именно Сергей произнес самые сильные слова.

Глядя отцу в глаза, он сказал: «Спасибо, что забрал нас из России».

Весной 2010 года Сергей поделился прошлым своей семьи в интервью корреспонденту New York Times: «Это определенно сформировало мои взгляды, а также некоторые взгляды моей компании».

Поворот интервью в это русло не был случайным ворошением памяти. У Google была проблема: Китай.

В Китае есть Великая китайская стена, чудо военной обороны и популярный туристический объект. Но есть также нечто, известное как Великий китайский файервол. Его работа? Подвергать цензуре и ограничивать доступ к онлайн-материалам, которые вызывают тревогу у китайского правительства, например, поиск информации о движении по освобождению Тибета, политических протестах, нарушениях прав человека в Китае и любая другую информация, которая, по их мнению, не должна быть увидена гражданами.

Нет никаких сомнений в том, что поисковые запросы Google подвергались цензуре в Китае с самой первой секунды запуска на китайском языке в 2002 году. Google в свою очередь самостоятельно подвергал цензуре «оскорбительные» материалы.

Но по мере того как правительство блокировало все больше и больше материалов, иногда Google.com был заблокирован полностью. Это было большой проблемой с точки зрения бизнеса. В 2005 году в Китае проживало более 100 миллионов пользователей Интернета. И теперь доступ к Google был непостоянным, что, конечно, не заставит пользователя загружать твой сайт снова и снова, если он не работает.

Ларри и Сергей столкнулись с дилеммой. И дело дошло до следующего: либо полностью уйти из Китая, либо пойти на компромисс с китайским правительством. Это породило огромный конфликт. Как же их девиз? А как же миссия? И что насчет китайского народа? Лучше ли иметь ограниченный доступ к Интернету, чем ничего?

Google был бизнесом. Как он мог позволить себе отказаться от китайского рынка?

В конце концов, в 2006 году, после долгого обсуждения, Google запустил новый поиск на китайском языке, который был физически расположен в Китае.

Проконсультировавшись с китайским правительством, Google согласился на цензуру поисков по таким темам, как демократия, права человека, Тайвань и многое другое.

Это было трудное решение, но Google считал, что присутствие в Китае в конечном итоге предоставляло пользователям доступ к новой информации. И они также могли уведомлять пользователей, когда информация, которую они искали, была заблокирована.

Несмотря на это, за такой шаг Google был подвергнут широкой критике. Как могла компания, чей девиз гласит «Не будь злым», сотрудничать с китайским правительством и подвергает цензуре такие темы? Этот спор продолжался годами.

Затем, в 2010 году, произошла массовая кибератака. Когда эксперты в Google начали расследовать, что же именно произошло, они обнаружили кое-что тревожное. Они пришли к выводу, что эта атака была организована внутри Китая и что были взломаны Gmail-аккаунты десятков китайских правозащитников.

Это было последней каплей.

В ответ Сергей и Ларри остановили работу поисковой системы, располагавшейся в Китае. Вместо этого пользователи перенаправлялись на сайт Google для Гонконга. Сергей ожидал, что это позволит получить доступ к нецензурным и нефильтрованным результатам.

Сработал ли план? И да, и нет. Если ты был в Китае и вводил «бойня на площади Тяньаньмэнь» в Google, результаты были по-прежнему заблокированы.

Но они больше не блокировались Google. Они блокировались Китаем. Для Ларри и Сергея это было огромной разницей.

Барьер преодолен

ПРЕДСТАВЬ, ЧТО ТЫ ПРИХОДИШЬ НА ФУТБОЛЬНОЕ ПОЛЕ, ГОТОВЫЙ СЫГРАТЬ В ИГРУ, КОТОРУЮ ТЫ ЛЮБИШЬ БОЛЬШЕ ВСЕГО НА СВЕТЕ. ВОТ ТОЛЬКО ЕСТЬ ОДНА ПРОБЛЕМА. Ты новенький в этом городе, фактически ты новенький в этой стране и не говоришь на местном языке.

Никто тебя не понимает.

Именно с такой ситуацией столкнулся молодой футболист из Испании в своем новом доме в Портадауне, Северная Ирландия.

На тренировке Альберто Бальде слонялся без дела у кромки поля, пока тренер футбольного клуба Portadown Youth Football его не заметил и не сказал ему играть. Но Альберто не мог понять тренера. Да и сам тренер знал только одно слово по-испански: hola.

И тут на поле выходит Google Переводчик. Тренер вытащил свой телефон и зашел в приложение Google Переводчик. Теперь они могли разговаривать. Альберто присоединился к команде, изучая как можно больше навыков и упражнений. Переводчик Google передавал все инструкции (а также время тренировок маме Альберто). Когда местные жители услышали о большом количестве голов, которые он забил, Альберто стал сенсацией.

И вскоре у кромки появились новые зрители – скауты из профессиональных футбольных команд Англии, разыскивающие таланты.

«Удивительно, на что способно немного общения, – говорит тренер Глен Трейнор. – Все любят Альберто. Он всегда будет мальчиком из Портадауна. Он теперь один из нас».

Трейнор дал свои комментарии для видео, снятого Google про Альберто и Google Translate. Видео стало вирусным, и его посмотрели более 1,3 миллиона человек. Его даже транслировал британский спортивный канал SkySports.

В 2017 году Альберто согласился на переход в команду футбольного клуба Middlesbrough английской Премьер-лиги на сезон 2018–2019. Но при одном условии – что его команда из этого маленького городка в Северной Ирландии сможет навещать его в Англии, когда захочет.

Итак, как же Переводчику это удается?

Миссия Google состоит в том, чтобы сделать информацию в мире легко доступной. Но мировая информация существует на разных языках. И ничто не может убить мечту общаться быстрее неспособности понимать иностранный язык.

Это была огромная проблема, которую Google было необходимо решить. Программисты Google тратили бесчисленные часы, работая над решением. Часы программирования, а затем еще больше часов ввода лексики, определений, правил, исключений и всех остальных утомительных лакомых кусочков, связанных с изучением и переводом языков. И в 2006 году Google Переводчик, бесплатный онлайн-сервис по переводу, был запущен впервые.

Первый перевод был выполнен с английского на арабский.

Скриншот Google Translate.

Быстрая перемотка на десять лет вперед – и вот более 500 миллионов человек используют Google Переводчик каждый месяц. Чтобы представить это в перспективе, всего около 326 миллионов человек проживает в Соединенных Штатах!

Сколько слов Google Translate presto chango на другой язык каждый день? 140 миллиардов.

Сегодня Google Переводчик легко загружается на твой телефон. Ты можешь вводить текст для перевода, говорить фразы для перевода, даже перевести текст на изображении и использовать свою телефонную камеру для просмотра перевода «в реальном времени».

Много раз текущие актуальные события отражались в тенденциях Google Переводчика. Например, спустя неделю после смерти Принса количество переводов его песни Purple Rain подскочило на поразительные 25 000 процентов.

Google говорит, что иметь на своем телефоне приложение Google Translate – равносильно живому переводчику в вашем кармане.

К счастью, если ты хочешь присоединиться к футбольной команде в новой стране, на языке которой ты не говоришь, языковой барьер больше не проблема.

Глава 13. Глагол

В те времена, царившие до появления Google, если ты встречал кого-то, кто тебе нравился, тебе приходилось просить ее номер телефона. Она вручала тебе клочок бумаги с телефонным номером, написанным ручкой.

ОСТОРОЖНО, ПУТЕШЕСТВЕННИКИ ВО ВРЕМЕНИ! Если такое когда-нибудь с тобой случится, не суй этот крошечный кусок бумаги в карман. Надолго он там не останется. Он выпрыгнет из твоего кармана и упадет на землю на глазах у других людей. Эти люди его прочтут. И они будут тебя дразнить. Или же, когда ты отвернешься, листок бумаги попросту сбежит от тебя. Или ты постираешь его вместе со штанами. Чернила исчезнут. И когда ты снова встретишься с этим особенным человеком, что ж, получится неудобно.

Не было никаких смартфонов, текстовых сообщений и – приготовься – никакого способа загуглить ее.

Ты действовал вслепую. Тебе нужно было позвонить ей со своего висящего на стене телефона и использовать свой голос, чтобы пригласить ее погулять. (Не волнуйся, если ты все еще работаешь над этим – ты можешь притвориться, что у тебя есть неотложный вопрос по домашнему заданию – она никогда не догадается). И когда вы наконец зависните вместе, ты получишь свой шанс узнать ее любимый цвет, выяснить, фанатка ли она «Девушки-белки», и определить в ней какие-либо очевидные признаки серийного убийцы.

Требовалось несколько таких неловких встреч, чтобы выяснить самое основное об объекте твоей симпатии, включая общих друзей (Facebook еще не было). Тогда ты, конечно, еще не мог посмотреть всю информацию в Интернете.

Пока не появился Google.

По мере роста популярности поиск Google стал личным. Люди искали в Google свое имя, а затем превращались в частных детективов, используя Google для поиска информации об их сверхсекретном объекте обожания, их учителях, боссах и обо всех, кто был хоть сколько-нибудь интересен.

Это официально состоялось. Google вписался в картину повседневной жизни. Речь шла уже не о том, чтобы найти пару интересных фактов для твоей работы по истории. Google внезапно стал полезным для твоей личной жизни.

Настолько, что… даже то, как люди говорили о Google, изменилось, потому что никто не говорил: «Эй, я только что вошел в поисковую систему Google, чтобы запросить в Интернете информацию о нашем новом директоре школы».

Нет, все говорили: «Я только что загуглил директора МакГи. Представляешь, оказывается, она заставляет секретаря играть на ксилофоне во время объявлений».

Экспериментальная домашка Ларри и Сергея быстро стала частью повседневного языка. Люди, которые составляют словари, обратили на это свое внимание. Как хранители английского языка они не хотят добавлять слова с бухты-барахты. Они ждут. Следят за тем, как используется слово. Сезонная мода? Или останется на долгое время? Все используют слово одинаково? Наконец, в 2006 году настало время зафиксировать новое слово в словарях.

Названия брендов, которые становятся частью языка: Google – не единственная компания, чье имя вошло в обиход. Другие примеры: Kleenex, Band-Aid, Magic Marker и Zipper. Как называется бренд, попавший в повседневную речь? Нарицательный товарный знак.

Определение слова «Загуглить» в Викисловаре.

«Загуглить» официально стало глаголом. Согласно определению Оксфордского словаря английского языка, «загуглить» означает «искать информацию о ком– или чем-либо в Интернете с помощью поисковой системы Google».

В 2004 году Ларри стал членом Национальной инженерной академии США. Это одна из самых крупных наград, которые может получить инженер. Ларри Пейдж, в возрасте тридцати одного года, стал ее самым молодым когда-либо избранным членом.

Глагол +

Но на самом деле смысл слова развивался так же быстро, как и сама компания.

Посмотрим правде в глаза. Когда ты говоришь: «Эй, можешь загуглить Звуки музыки?», никто не думает, что ты имеешь в виду «загуглить Звуки музыки, но искать только веб-сайты о Звуках музыки». Я не хочу смотреть изображения или видео, слушать песни из саундтрека или читать новости о фильме. И конечно, мне не нужны указания, как добраться до отеля Trapp Family Lodge в Вермонте!

Не-а. Фактически, в реальной жизни, «загуглить» стало означать «выяснить». В твоем сознании возможности не ограничиваются одними только веб-сайтами. Ты просто хочешь получить информацию во всей ее красе. Когда люди хотели получить информацию, они обращались к Google. К Google не как к веб-поисковику, а к Google как к ответу.

Ларри и Сергей понимали это. В конце концов, миссия Google заключалась в том, чтобы «упорядочить всю имеющуюся в мире информацию и обеспечить к ней быстрый и удобный доступ».

И изменившееся определение слова породило новую веху инноваций, которая разрасталась снова и снова, подобно тому, как поиски (или запросы) платья Джей Ло привели к разработке поиска Google Картинок, а атаки 11 сентября стали поводом для создания Google Новостей. В Google одно быстро приводило к другому.

Ларри объясняет это следующими словами: «Глядя на поиск, пытаясь разобраться во всех вещах в мире, понять их смысл, упорядочить их для людей, мы заметили, что много людских запросов касались различных мест». Поэтому, по словам Ларри, команда Google осознала, что им нужно было разобраться в местах. Куда обратиться, когда тебе нужна информация о местах? Карты.

Где находятся конкретные места? Как можно добраться до определенного места? И чего тебе следует ожидать, когда ты туда доберешься? Это были лишь некоторые из вопросов, ответы на которые могли помочь им разобраться с «местами».

Компания расширялась во многих направлениях сразу и очень быстро. Это полностью противоречило тому, как компании должны были вести дела. Но Ларри и Сергей всегда бросали вызов консервативному мышлению, особенно если наградой было решение проблемы или улучшение ответа на вопрос.

И Google не боялся искать ответы за пределами компании.

Жизнь до Google Карт

ПРЕДСТАВЬ СЕБЕ ТАКОЕ. Ты садишься в свою машину и отправляешься в дорожное путешествие. У тебя с собой твой плейлист, твой лучший друг, немного закусок и книга о том, как добраться до места назначения.

Да, книга с картами. Напечатанными. Бумажными. Картами. И без них ты никуда не доедешь. Если, конечно, не хочешь останавливаться на каждой заправочной станции и спрашивать маршрут.

Или, возможно, твои родители записали тебе маршрут на листе бумаги. В любом случае тебе все равно придется читать его во время вождения, или же твой лучший друг получит новую работу: навигатор.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ваша дружба может не пережить неверный поворот на забитом перекрестке или панику и путаницу на шестиполосной автостраде, если ты выберешь неправильный съезд из-за того, что твой навигатор облажался. Так что успей насладиться первой парой песен на кассете, прежде чем вся затея скиснет.

Бумажные карты и атласы были ограничены. Для начала вам приходилось покупать новые каждый год. Могли появиться новые дороги, закрыться старые, или же могли произойти другие изменения, которые не были отражены на твоей карте.

А что, если перед тобой была авария? Или кошмарная пробка? Тебе приходилось отказываться от своей музыки и слушать радио на предмет отчетов о пробках.

Google Карты навсегда изменили это. К счастью, детское увлечение Сергея картами никуда не пропало. В конце концов, в дни своей учебы в школе Монтессори, Сергей часами рассматривал карты. Так что неудивительно, что компания с названием Keyhole привлекла его внимание.

Основанный в 2001 году Джоном Ханке Keyhole была фирмой по визуализации геопространственных данных.

Итак, что такое визуализация геопространственных данных? Одним из примеров является карта. Карта – это не более чем способ увидеть или визуализировать такие данные, как долгота и широта, а также высота. Как только у тебя есть данные о разных местах и о том, как эти данные с этих точек соотносятся друг с другом, ты можешь визуализировать их, нарисовав карту.

По мере развития технологий в нашей способности визуализировать географию также состоялся прорыв. И Keyhole вввел ее на новый уровень, позволив пользователям просматривать спутниковые снимки практически любого места на планете.

Как Сергей убедил команду Google купить эту компанию? На демонстрации Сергей открыл Keyhole и приблизил карту, заглядывая на задний двор каждого участника встречи! В 2004 году Google купил Keyhole за 35 миллионов долларов США в виде акций.

Как один из двух людей, возглавляющих гео-команду Google и воплощавших технологию Keyhole, Джон курировал запуск Google Карт в начале 2005 года, а после них и Google Планеты Земля тем летом.

В августе 2005 года ураган Катрина обрушился на Луизиану и Миссисипи. Затопленные улицы, пропавшие дорожные знаки и прочий урон изменили окрестности до неузнаваемости. Спасателям было чрезвычайно сложно находить пути без ориентиров. Несмотря на то что гео-команда Google была занята запуском Карт Google и Google Планеты Земля, они подумали, что их новая технология сможет помочь и даже спасти жизни. Джон и его команда предоставили спасателям спутниковые снимки урагана и зоны бедствия в реальном времени – более восьми тысяч изображений. Это помогло командам спасателей обнаружить отбившихся выживших, перемещаться по зоне бедствия и доставить крайне необходимую помощь жителям, отрезанным от цивилизации.

Но все стало куда интереснее, когда один из кумиров Джона обратил внимание на Карты Google. Однажды днем Джон получил электронное письмо от человека, которым он давно восхищался, человека, который вдохновил Джона посвятить свою жизнь технологиям, – Стива Джобса. Сначала Джон подумал, что это была шутка. Но когда на следующее утро Джобс позвонил ему, сомнения развеялись! Джобс хотел обсудить с Джоном возможность размещения Google Карт в оригинальном iPhone. Джон составил договор.

Google Карты быстро стали вторым по величине продуктом компании. В 2007 году в Google Карты был добавлен Просмотр Улиц. Сначала люди подумали, что Ларри и Сергей сошли с ума. Отправить автомобиль с привязанной камерой снимать фотографии каждой улицы в мире, чтобы фотографии появились в Google Картах? Зачем, это невозможно. Вот только это было возможно. И было реализовано. И до сих пор реализуется.

Автомобиль с камерой Просмотра Улиц Google Карт. Фото: Джим Хендерсон

В том же году Google также добавил обновления транспорта в Карты. Наконец, теперь ты мог даже выбрать, как Google проложит для тебя маршрут из точки А в точку Б. Будь то пешком, на велосипеде, автобусе, метро, Google находил кратчайший путь.

Что же насчет той поездки с лучшим другом? Теперь, когда ты отправлялся в путь по свободному шоссе, ты мог подпевать что есть мочи и не думать о навигации. Единственное, что будет тебя прерывать, – голосовые указания поворотов и обновлений маршрута. Проблема решена.

Скриншот внутренней части кратера Марум из Google Карт

Просмотр Улиц обновляется крутыми новыми данные! Что, если прицепить камеру к твоему телу и опуститься в вулкан? Google предложил двум исследователям сделать именно это: спуститься более чем на 1300 футов в кратер. Что они увидели? Горячую расплавленную лаву!

Исследователь Джефф Макли сказал: «Вы только представьте, как ничтожен человек перед гигантским озером кипящего огненного камня».

Теперь ты можешь убедиться в этом сам. Название этого кратера – Марум, и находится он на вулканическом острове Амбрим в Вануату.

Глава 14. YouTube

Необходимо расслабиться после трудной недели? Хочешь просто отгородиться и посмотреть свое любимое шоу? Оказывается, что этот простой запрос – задача не из легких. Все потому что ты оказался в детстве Ларри и Сергея. Облом.

Скачивания? По запросу? Стримы? В 1980-х годах такое встречалось лишь в футуристических фантазиях. В этой реальности большие шишки из американских телевизионных сетей решают, что и когда показывать. И при этом ты можешь выбирать всего лишь из несколько каналов.

Можешь посмотреть фильм – в кинотеатре. Но сперва тебе придется заглянуть в газету, чтобы узнать, что сейчас идет в кино, где, в какое время и какой у фильма рейтинг. Если не можешь найти газету, тебе придется позвонить в кинотеатр и прослушать пятиминутную запись автоответчика, на которой перечисляются названия всех фильмов, время сеансов, цены на билеты и прочие указания. Если ты задумаешься во время этого бесконечного сообщения и пропустишь какую-нибудь деталь об интересном тебе фильме, тебе придется повесить трубку и перезвонить. А линия иногда бывает занята.

Но к тому времени, когда Ларри и Сергею стукнуло десять лет, «домашние развлечения» наконец приобрели популярность. Да, VHS-плеер и его менее популярный кузен Betamax принесли фильмы и в твой дом. Прогресс!

Если в твоей семье был один из этих волшебных ящиков, всегда происходило одно из двух. Либо ты находился под угрозой смерти, если только к нему прикоснешься, либо отвечал за управление всем этим колдовством, потому что твои родители в нем не разбирались.

Но подожди! Чтобы было, что смотреть, нужна была кассета. Это значит, что тебе нужно было зайти в местный видеопрокат и довольствоваться их выбором (скрести пальцы, чтобы фильм, который ты хочешь посмотреть, не был у кого-нибудь на руках). А, и не забудь свой кошелек. За прокат кассеты с фильмом нужно было платить.

Если ты окажешься в 1983 году, обязательно возьми «Секрет крыс» и «Индиана Джонс: В поисках утраченного ковчега».

Был еще один вариант. Ты всегда мог купить упаковку пустых кассет и записать то, что в тот момент шло по телевизору. Но если у тебя был не супернавороченный лучший из лучших VHS-проигрыватель, ты не мог переключать канал во время записи. И иногда, если ты просматривал одну и ту же кассету по миллиону раз, она изнашивалась и качество видео портилось. Тьфу.

Порой VHS-проигрыватель мог зажевать пленку. И когда ты вытаскивал кассету, нужно было извлечь из проигрывателя и этот беспорядочный шматок невоспроизводимой пленки. Иногда это случалось в самой середине фильма!

Напоследок просмотр видео быстро осложнялся ограниченным выбором фильмов. Это становилось мало похоже на то расслабление, которого ты ждал.

Старая VHS-пленка. Фото: Николас Баффлер

Делиться видео было еще сложнее. Если ты хотел показать кому-нибудь что-то веселое, что ты снял на камеру, то ты должен был отдать ему свою единственную копию. (Если ты мог соединить два VHS-проигрывателя, ты мог сделать копию, но видео в процессе изнашивалось, что отражалось на его качестве.) А если твой приятель жил на другом конце страны, тебе приходилось отправлять кассету по почте. А когда он ее получит? Момент уже уйдет.

Тогда в игру вступают Чад Херли, Стив Чен и Джавед Карим (спустя где-то двадцать лет). Это были три соседа по комнате, живущие над пиццерией и японским рестораном в Сан-Матео, штат Калифорния.

Эта троица только что вернулась с крутой вечеринки, сняв кое-какое крутое видео, и хотела поделиться им с миром. Но сначала им нужно было разобраться, как это сделать.

Этим двадцати-с чем-то-летним ребятам не были чужды стартапы и инновации. Все трое работали в PayPal, когда он был приобретен eBay. Имея образование по информатике и даже изобразительному искусству, они стали искать подход ко всей этой проблеме с видеообменом со свежими, технически подкованными глазами.

На День святого Валентина в 2005 году весь их «мозговой штурм» привел к запуску кое-чего под названием YouTube. Сайт видеообмена взлетел как ракета. А топливом для нее послужил элемент социальной сети. Тот факт, что ты мог загружать видео, смотреть, комментировать его или ставить «лайк», заставлял пользователей снова и снова возвращаться на сайт и формировал их лояльность. То есть ты не просто загружал видео и уходил. Ты проверял его каждый день, иногда по несколько раз в день, чтобы узнать, сколько «лайков» и комментариев оно набрало. Ты отвечал на комментарии. Тем самым ты заводил друзей или смертельных врагов. Это быстро превратилось в нечто большее, чем обмен видеозаписями, это было сообщество по видеообмену.

К осени просмотры видеороликов на YouTube достигли миллиона раз в день.

Первым видео на YouTube было «Я в зоопарке». Это девятнадцатисекундный видеоролик про одного из основателей сервиса, Джаведа Карима, в зоопарке Сан-Диего. На настоящий момент его посмотрели более 41 миллиона раз!

Скриншот видео Джаведа Карима «Я в зоопарке» на YouTube.

Всего через восемнадцать месяцев пользователи уже загружали 65 000 видео каждый день! И более половины всех просмотренных в сети видеороликов приходились на YouTube. А как тебе такое: у YouTube было 34 миллиона посетителей в месяц.

Насколько это много, 34 миллиона? Столько людей живет во всей Саудовской Аравии.

Не трудно было понять почему. Ты мог смотреть что угодно: видеоинструкции «сделай сам», видео про людей, читающих книги шепотом, видео со схемами путевого движения в мультфильме «Томас и его друзья», ролики людей, играющих в видеоигры, качественно снятые и хорошо прописанные телешоу, короткометражные фильмы, музыкальные выступления, уроки макияжа, туры по популярным (или необычным) туристическим местам, пресс-конференции от 1985 года, лекции на уровне колледжа и так далее. Что бы ты ни хотел посмотреть, узнать или снять и загрузить, YouTube был тем самым местом, куда можно было обратиться за этой информацией и найти свою собственную аудиторию или сообщество фанатов того, что тебе нравилось. Чувство общности делало его особенным.

Просмотр видео уже не был сложным или недоступным. Это была тотальная революция.

Джастин Бибер был совершенно неизвестным двенадцатилетним певцом. Но он снял несколько видео, где он поет, и загрузил их на YouTube. Так Ашер и обнаружил Бибера, подписал с ним контракт, а затем превратил в международную поп-звезду. Спустя десять лет состояние Бибера насчитывает более 83 миллионов долларов и более 61 миллиона проданных пластинок.

СМИ пытались разобраться, что происходит. И они были не единственными, кто заметил популярность и потенциал YouTube. В октябре 2006 года Google купил YouTube за 1,65 миллиарда долларов.

Это естественным образом вписывалось в миссию Google: упорядочить всю информацию в мире. Также это открывало отличные возможности для рекламы. И хотя у Google была своя концепция видеообмена под названием Google Видео, ей было далеко до YouTube. У YouTube была половина доли рынка. Половина! Кроме того, у YouTube был тот социальный элемент, который способствовал лояльности. Google понял важность этого и не стал медлить.

Согласно этой сделке, YouTube будет принадлежать Google, но продолжит функционировать как независимая компания. Возглавлять его в качестве генерального директора было поручено не кому иному, как Сьюзен Воджицки. Это имя звучит тебе знакомо? Она была домовладельцем Сергея и Ларри, когда они снимали гараж в Менло.

Сегодня аудитория YouTube – более миллиарда пользователей. Более половины миллиарда ежедневных просмотров поступают с мобильных устройств. И хотя важные режиссеры из киностудий и главы телевизионных сетей изначально боролись против переноса видео с большого экрана и телевизора в Интернет и на мобильные устройства, теперь многие сети и кинокомпании транслируют контент на YouTube и ведут YouTube-каналы.

Каждые шестьдесят секунд на YouTube загружаются четыреста новых часов контента.

Встав у руля, Сьюзен запустила YouTube Red, услугу подписки, которая дает пользователям доступ к видео на YouTube без рекламы. Услуга включает в себя потоковое воспроизведение музыки, оригинальные телешоу и фильмы. И на радость городским жителям, которые проводят в метро часы ограниченного доступа в Интернет, теперь можно скачивать видеоролики You Tube для просмотра офлайн.

Теперь, когда у людей был способ легко загружать видео, вскоре последовала публика. Будь то помощь с домашкой, советы по макияжу, пение, твое собственное реалити-шоу или советы по моде, ты мог быстро набрать просмотры. И как только реклама стала частью этого уравнения, появились суперзвезды YouTube. Мало того что они богатели на процентах от рекламных долларов, многие звезды YouTube издавали книги, представляли крупные бренды, посещали публичные мероприятия и задействовали различные другие творческие способы максимально использовать свою огромную аудиторию. Некоторые звезды YouTube зарабатывают миллионы долларов в год.

И в 2017 году Сьюзен объявила о новой ступени в эволюции YouTube: YouTube TV. Эта услуга предлагает пакет телевизионных каналов, транслируемых в прямом эфире через Интернет. Это был прямой вызов сетевому и кабельному телевидению.

Когда реклама автоматически подбирается под видео на основе алгоритмов, иногда могут возникать неожиданные вещи. В 2017 году разразились споры, когда такие компании, как Coca-Cola, Amazon.com, Procter & Gamble и другие, обнаружили, что их рекламные объявления размещались рядом с сайтами с расистским и антисемитским контентом, с которым рекламодатели ну никак не хотели себя ассоциировать. Эта новость мгновенно разлетелась по газетным заголовкам во всем мире, и некоторые компании удалили свою рекламу с YouTube. Дело могло обернуться бойкотом. Это заставило Google перейти в аварийный режим… YouTube пытался минимизировать ущерб и восстановить свои отношения с крупными рекламодателями, изменяя алгоритмы и добавляя дополнительные проверки безопасности, чтобы этого не произошло.

Влияние YouTube на то, как мы получаем информацию, как мы смотрим видео и какие видео мы смотрим, постоянно растет. Но одно можно сказать наверняка. Если ты хочешь расслабиться после долгой недели и погрузиться в свой мир со своими любимыми видео, телешоу, YouTube-каналами, музыкантами или инди-фильмами, или перезарядиться, снимая свои собственные ролики, загружая их и набирая лайки… То чего же ты ждешь? Сейчас не 1983 год. Вперед!

В России повестка дня формируется телевидением, спонсируемым государством. Спонсируемый государством означает «контролируемый государством». Правительство решает, какие темы освещаются телевидением и под каким углом. Так что же делать российским журналистам, когда тысячи протестующих выходят на улицы? Ответ – YouTube. Молодое поколение России (в основном подростки и двадцатилетние) рассказывает свои собственные истории, проводит собственные расследования и выкладывает их на YouTube.

Переход на мобильный

Когда в 2008 году iPhone впервые появился на прилавках, очередь из покупателей, которым не терпелось схватить новый гаджет, растянулась на целый квартал. В ночь перед стартом продаж некоторые поклонники Apple даже разбили лагерь у магазинов Apple. Это было вечеринкой, а заодно и началом революции.

iPhone от компании Apple изменил все. До нее смартфоны не были очень уж просты в использовании. Помимо доступа к электронной почте и нескольких других основных задач они мало что умели делать.

Большинство моделей также шли со стилусом, который можно было очень легко потерять. И что потом?

В iPhone пользователи могли легко выходить в Интернет. Это означало, что доступ к огромному пласту мировой информации был буквально у тебя в кармане.

Представь такую неловкую сцену – ты стоишь в очереди на новый фильм «Звездный путь», и твой друг говорит: «Чувак, Чарли Х мог бы хоть сейчас ранить тебя своим ручным лучом». Но ты-то знаешь, что сила Чарли X исходила от его психической способности, а не от руки.

И ты отвечаешь: «Ручной луч? Чувак, это был его мозг, алло? Он опускал лоб, делал сумасшедшие глаза, разрушал вещи? и они исчезали».

«Нет, это был не мозг, – говорит друг. – Это была его рука».

До появления iPhone этот спор продолжался бы целую вечность… но теперь ты просто брал в руки телефон и находил там ответ. Ты гуглил его.

Это изменило манеру общения. Теперь ты мог убедиться в достоверности факта до того, как он будет кем-то опровергнут или неверно истолкован.

Но это также означало, что люди стали использовать поиск еще чаще, чем раньше. Поиск больше не занимал кучу лишнего времени и не подразумевал участия компьютера. Поиск стал частью людей, потому что был всегда под рукой. И iPhone сделал его очень простым. Доказательство тому – данные. Количество поисковых запросов, сгенерированных пользователями iPhone, в пятьдесят раз превосходило количество запросов, сделанных со старых неуклюжих трудных в использовании смартфонов, которые были до него.

«Дух захватывает от того, что сейчас у всех в мире появляются смартфоны, – сказал Ларри в 2012 году в речи Zeitgeist. – И для многих людей, для большинства людей в мире, это будет их первый компьютер. Это только вопрос времени».

В 2007 году компания Google запустила собственную мобильную операционную систему: Android. Этим шагом Google продолжил реализовывать свою миссию по упорядочению информации во всем мире и предоставлению к ней легкого и быстрого доступа. Посмотрим правде в глаза: если каждый раз для поиска информации тебе необходим компьютер – это непросто. А с точки зрения бизнеса наличие собственной операционной системы значительно упростило распространение приложений Google на мобильных устройствах.

Помимо этого Android был открытой платформой. Это означало, что люди могли использовать исходный код для модификации и даже создания собственных пользовательских операционных систем на базе Android. Это породило множество инноваций и пришлось по душе ключевой части сообщества Google.

«Я помню первую встречу с Энди Рубином, создателем Android, в 2004 году, – отметил Ларри в своем директорском послании в 2012 году. – Энди верил, что объединение стандартов вокруг операционной системы с открытым исходным кодом приведет к инновациям во всей мобильной индустрии. В то время большинство людей считало его сумасшедшим. Быстрая перемотка вперед, в 2018: Android впереди всех, и темпы мобильных инноваций никогда не были более впечатляющими».

Энди Рубин. Фото: Джои

В 2014 году был продан один миллиард телефонов с операционной системой Android. Менее чем через три года количество активаций программного обеспечения Android достигло двух миллиардов!

В октябре 2016 года Google представил свой первый собственный смартфон: Pixel.

Карты + игры = успех, уверяю тебя!

В те времена, когда Джон Ханке косил один двор за другим, он и представить не мог, что однажды будет работать в технологическом гиганте и запустит Google Карты и Google Планету Земля. Он был обычным ребенком, который преследовал свою цель. Покосив как можно больше газонов в его маленьком городке в Техасе, Джон накопил достаточно денег для покупки своей собственной приставки Атари.

Дети восьмидесятых могли часами проводить время за Атари. До этого сыграть в видеоигры можно было только в галерее игровых автоматов. Конечно, проводить там время было весело. Но для игры тебе нужна была куча четвертаков.

Просто играть на Атари Джону было недостаточно. Так что он научился кодировать свой Atari 400.

Эта любовь к видеоиграм и кодированию не была проходящим увлечением. В свободное от кодирования Атари (или кошения травы) время Джон часами читал и перечитывал статьи в журнале Byte, посвященном микрокомпьютерным технологиям. Особенно его увлекала история Apple. Читая про Стива Джобса и Стива Возняка, Джон понял, что хочет быть частью этого мира

В колледже он помог одноклассникам разработать первую 3D-многопользовательскую онлайн-ролевую игру. Она называлась Meridian 59. Джон и его друзья продали свою компанию в день окончания бизнес-школы.

Джон Ханке на TechCrunh Disrupt 2016. Фото: TechCrunch

Затем, как нам уже известно, Джон основал Keyhole, который позже был куплен Google и стал движущей технологией Google Maps и Google Планета Земля. И если эти проекты уже не были достаточно интересными, Джон получил одобрение Ларри Пейджа на формирование сверхсекретного отдела игр. Джон хотел объединить всю мощь технологий Google Планеты Земля и Карт Google… с играми.

Это была настоящая страсть Джона. Он назвал новое игровое подразделение Niantic.

Название Niantic было вдохновлено названием настоящего корабля, старого китобойного судна, на котором золотодобытчики прибыли в Сан-Франциско во время Золотой лихорадки 1849 года. Впоследствии корпус судна был преобразован в отель, а затем разрушен пожаром. Сегодня артефакты с этого корабля, включая бортовой журнал, выставлены в Морском музее Сан-Франциско.

В конце концов Google превратил Niantic в дочернюю компанию.

Дочерняя компания похожа на ребенка, только вместо мамы у него материнская компания. Большая компания продает или создает небольшую компанию, которая будет существовать в мире бизнеса самостоятельно. И подобно тому, как ребенку нужны деньги при переезде из дома, новой компании тоже нужны средства. В случае с Niantic Джон смог уговорить венчурных инвесторов вложить деньги в компанию. Google также стал большим инвестором.

Джон объединился с другим сотрудником Google из Google Карт, Тацуо Номура. Фактически все началось с эпичной первоапрельской шутки от Google. Они рекламировали вакансию под названием «мастер покемонов в Google». Все, что нужно было делать, – искать значок покемонов на Картах Google и нажимать на него, чтобы его собрать. Дело было в апреле 2014 года. Было весело. Но в конце дня эта игра оказалась не настоящей. Это был розыгрыш.

Но не для Джона. Они с Тацуо объединили свои силы, связались с Нинтендо, а остальное – уже история: Pokémon GO был запущен в качестве игры дополненной реальности.

Геймеры слезли с диванов, не отрывая взгляда от своих телефонов. Их окрестности превратились в новую арену – Покемир.

И дело было не в том, что геймеры собирали покеболы, чтобы поймать покемонов… а в том, что сама игра Pokémon GO поймала внимание всего мира. И Джон привел Niantic прямиком к успеху. Некоторые финансовые аналитики считают, что Niantic сделала около миллиарда долларов на выпуске Pokémon GO. Акции Nintendo выросли на 25 процентов с момента выхода игры. Niantic, как оказалось, действительно был кораблем с сокровищами.

Pokemon GO © Niantic, The Pokemon Company

Глава 15. Больше, чем поиск: рецепт алфавитного супа

Предприниматели, основатели и генеральные директора часто повторяют мантру бизнес-школ: убедись, что твоя компания делает одну вещь и делает ее хорошо. Говорят, что это ключ к успеху.

Но, как сказал Ларри, когда их компания стала акционерной, он никогда не хотел, чтобы Google был обычной компанией… и он, конечно же, до сих пор этого не хочет. Google в который раз оспаривал статус-кво в том, как компания управлялась и росла.

«Стартапам нужно делать одно дело хорошо, или тебе не позволят делать что-либо еще, – говорит Ларри в интервью, – но у крупных компаний все немного отличается».

Будучи стартапом, Google великолепно справился со своим делом – поиском в Интернете. Фактически снова изобрел его. Сделал его актуальным. Прибыльным.

Но они также занимались и другими проектами. Помимо этого Google спокойно воспринимал неудачи.

Они верили, что ты должен стремиться к большему и преследовать сумасшедшие идеи (например, привязать камеру к крыше автомобиля и фотографировать улицы); и если хотя бы несколько из этих проектов выстрелят, это того стоило.

«Есть так много возможностей применить технологии для воздействия на мир и успешного ведения бизнеса. Мы стараемся инвестировать в то, что считаем подходящим для нашей компании. И нам нужно, чтобы из множества вариантов хотя бы немногие окупились», – объясняет Сергей.

Но Google не просто брался за любой проект или какую-нибудь идею.

Ларри придумал забавный тест на то, как решить, заслуживает ли проект время, внимание и деньги Google: проверка зубной щеткой.

Подумайте.

Грязные зубы? Это проблема.

Дурной запах изо рта? Проблема.

Зубная щетка? Полезный товар, который решает проблему.

И наконец, еще одна ключевая деталь этого уравнения: как часто ты используешь зубную щетку? Три раза в день (или, по крайней мере, так ТЫ ДОЛЖЕН делать!).

Итак, какие еще товары нужно разработать, чтобы они были столь же полезны, как зубная щетка? Какие еще проблемы возникают так же часто, как грязные зубы и запах изо рта? По мнению Ларри, если ты решаешь эти проблемы, ты действительно улучшаешь жизнь пользователя. Все это восходит к тому самому основному убеждению про пользователя. Для Ларри пользователь должен быть приоритетом № 1.

К счастью для гуглеров, у нас есть много проблем, которые проходят проверку зубной щеткой. И к счастью, у Google есть много идей того, как их решить.

И многие из этих проблем не имеют никакого отношения к поиску в Интернете. Стало ясно, что у Google есть еще одна миссия: улучшить взаимодействие пользователей с… самой жизнью. Да, именно так.

Подобно детскому саду, полному младенцев, Google был инкубатором идей. Миссия Google требовала инноваций и рискованных шагов. И многие из этих идей становились стартапами внутри стартапа. В Google их называли… Гуглетты!

Например… ты работаешь над групповым письменным проектом, и тебе нужен способ создавать и редактировать документы в Интернете? Готово. Знакомься, Google Документы.

Тебе нужно где-то хранить фотографии и легко искать среди них, чтобы найти идеальную аватарку? Готово. Знакомься, Google Фото.

Нужна информация о твоей собственной жизни, например, где ты должен быть и когда? В какой вечер у тебя футбольная тренировка? Каким вечером одиссея разума? А когда последний день школы? Готово. Знакомься, Google Календарь.

Необходимо, чтобы кто-то читал твои мысли и говорил тебе то, что нужно знать, в нужный момент (кто-то, кроме твоей мамы, потому что чем старше ты становишься, тем более странно это выглядит)? Готово! Знакомься, Google Now. Технически он не читает твои мысли, но у него достаточно информации, чтобы знать, что если ты в аэропорту, то эй, тебе может понадобиться твой посадочный талон через 3-2-1.

Необходимо СРОЧНО получить деньги от мамы или папы? Готово. Знакомься, Google Кошелек.

Хочешь сидеть в Интернете с помощью браузера от Google? Готово. Знакомься с Google Chrome.

И этот список продолжается, включая в себя партнерства с разработчиками аппаратного обеспечения, благодаря которым были запущены Chromebook, Chromecast, умные часы и телефоны и так далее.

Вскоре люди стали спрашивать Ларри Пейджа, какое определение он давал своей компании. Что такое Google? В чем была связующая нить? Что объединяло компанию?

Ларри объяснял развитие компании следующим образом: Google делал то, что они всегда делали, добывая данные и смотря на пользователей – чтобы найти указатели на то, какие проблемы следует решить следующими.

«Следующим» стало объявление компании, прогремевшее на весь мир. В январе 2011 года Ларри сообщил о том, что Эрик Шмидт покидает пост главного исполнительного директора; Ларри же был готов перенять его полномочия.

Новая структура управления включала Ларри в качестве главного исполнительного директора, Сергея в качестве президента и Эрика, занимавшего теперь пост исполнительного председателя Google.

«В мире нет другого главного исполнительного директора, который смог бы держать таких упрямых основателей настолько глубоко вовлеченными в дела компании и все еще вести бизнес так блестяще, – сказал тогда Ларри. – Эрик – прирожденный лидер, и я столько всего от него узнал».

Одним лишь твитом Эрик провозгласил, что Ларри был готов возглавить компанию: «Каждодневный присмотр взрослых больше не требуется!»

Сергей же теперь мог перенаправить свою энергию на разработку новых продуктов, что ему особенно нравилось.

С огромными технологическими новшествами и достижениями, а также реструктуризацией менеджмента все было готово к представлению. Но этот акт был уже не о поиске и даже не о Google; в этом акте разыгрывалось что-то большее.

A означает алфавит

Менее чем через двадцать лет Google не просто воплощал свои идеи, он также покупал одни стартапы с интересными идеями, инвестировал в другие, приобретал компании и делал своими дочерними компаниями внутренние проекты, которые были готовы стать самостоятельными компаниями.

Ларри и Сергей не хотели сбавлять темп. Они хотели, чтобы у Google появилось больше проблем, больше трудностей, которых не было раньше. Им было интересно.

Но им нужен был родитель. Подожди! Что? Опять?! Не волнуйся. Речь идет не о родительском присмотре. На этот раз им нужна была материнская компания.

Материнская холдинговая компания – это тип компании, которая владеет достаточной долей акций других компаний для того, чтобы контролировать их менеджмент, политику и направление развития. Ты можешь представь себе это как коллекцию компаний под одним зонтиком. Это может быть эффективным способом организации компании, которая работает над не связанной друг с другом продукцией, услугами или проектами. Во многих случаях это позволяет материнской компании сосредоточиться на долгосрочных целях, в то время как у дочерних компаний есть свои главные исполнительные директора, которые беспокоятся о повседневных проблемах.

Сергей придумал название.

А Ларри сделал объявление.

Скриншот домашней страницы компании Alphabet по адресу abc.xyz.

15 августа 2015 года Google стал частью материнской компании Alphabet. Alphabet представляла собой коллекцию компаний под одним зонтиком. Google по-прежнему контролировал YouTube и другие интернет-продукты. Но это был не единственный тип проектов, которые Google развивал или приобретал.

По словам Ларри, некоторые из проектов компании были «довольно далекими от основных интернет-продуктов Google». Фактически инженеры, ученые и большие мыслители в компании размышляли над решением глобальных проблем, таких как космические путешествия, здоровье, вечная жизнь и т. д. Казалось бы, это сумасшедшие идеи, которые не имеют никакого отношения к поиску в Интернете.

«Действительное количество знаний, которое ты получаешь за своим компьютером, и количество времени, которое ты тратишь на их поиск, все еще довольно плохо соотносятся, – объяснил Ларри интервьюеру. – Поэтому наша задача – попытаться решить это. И многое из того, что мы делаем, в этом контексте приобретает смысл».

Например, что более эффективно? Карты, показывающие тебе, как добраться до школы? Или автомобиль, который самостоятельно везет тебя туда, пока ты готовишься к тесту.

Что лучше? Читать о разных типах вулканов или надеть очки виртуальной реальности и оказаться прямо внутри вулканов разных типов?

И действительно ли Интернет полезен, если ты находишься в каком-то уголке мира без доступа к нему?

Alphabet мчался в будущее. И такая реорганизация давала ясность инвесторам, сотрудникам и общественности.

Ларри стал генеральным директором Alphabet, Сергей – президентом. А гуглер Сундар Пичаи, который начал работать в Google еще в 2004 году, стал новым главным исполнительным директором компании.

Под руководством Сундара Google сосредоточился на своем основном бизнесе, в котором были представлены все интернет-продукты, такие как YouTube, Поиск, Картинки, Карты и т. д., а также все технические структуры, поддерживающие эти продукты.

Сундар Пичаи: «Что привлекло меня в Google и в Интернет в целом – тот факт, что это – великий уравнитель. Меня всегда поражало, что Поиск Google работал одинаково… будь ты сельским ребенком или профессором в Стэнфорде или Гарварде». Сундар хочет и дальше развивать это.

Другие компании, которые входили в Alphabet, могли сосредоточиться на своих конкретных проблемах, решениях и продуктах. Их миссии варьировались от создания умных домашних продуктов до решения проблем здравоохранения, финансовых инвестиций или осуществления крупных технологических прорывов – и это лишь немногие.

Ларри мог сосредоточиться на общем бизнесе, а при необходимости погружаться в конкретные проекты. Сергей также взял на себя роль директора специальных проектов, что наделяло прорывные технологии Google высшим приоритетом в его списке дел.

Внимание грамотеев! Почти никто на самом деле не зовет Alphabet по названию (кроме финансовых работников, инвесторов и их друзей). Большинство людей, возможно, даже ты, по-прежнему называют все, чем является, что делает и чем надеется стать Alphabet – просто Google.

(Почти) невозможное испытание для кодера

В ЭТУ ИСТОРИЮ НЕВОЗМОЖНО ПОВЕРИТЬ. Но ее с гордостью рассказывают в Африке и по всему миру. Все началось, когда семнадцатилетний Нжи Коллинз Гба сидел в своем классе в средней школе в Камеруне. Приглашенный лектор рассказал классу о Google Code-in – конкурсе для студентов в возрасте от тринадцати до семнадцати, заключавшемся в прохождении нескольких испытаний по кодированию с открытым исходным кодом. Конкурс подразумевал несколько месяцев работы, а некоторые задачи, что в нем встречались, могли занять целую неделю.

Коллинз был одержим кодированием. Он читал множество библиотечных книг на эту тему, а дополнительную информацию искал в Интернете, несмотря на то, что правительство регулярно обрывало подключение к нему.

Но Коллинз не сдавался. Он учился кодировать и работал с местными наставниками. Он захватывал отцовское место перед его старым компьютером так часто, как только мог. Сначала отец Коллинза злился и боялся, что его сын играл в игры в Интернете, вместо того чтобы сосредоточиться на учебе, а в какой-то момент он и вовсе отнял у парня компьютер.

Но Коллинз все равно нашел способ пройти двадцать конкурсных заданий, зная, что его работу будут оценивать по качеству и объему. Трудности ждали на каждом шагу, в любую минуту могло наступить гнетущее интернет-затмение. И Коллинзу удалось. Он отправил решенное последнее задание, за чем последовало томительное ожидание. И что же случилось утром? Интернет не работал. Коллинз не мог ни зайти на сайт конкурса, ни проверить свою электронную почту. Ничего.

В мучительных догадках он проехал семь часов до двоюродного брата, у которого все еще был Интернет. Но пока Коллинз туда добирался, уже стало известно: Коллинз не только отлично выполнил задания – он выиграл главный приз – поездку в штаб-квартиру Google в Маунтин-Вью, Калифорния, Гуглплекс. Эта поездка дала парню возможность встретиться с инженерами Google. Международные СМИ поспешили взять интервью у Коллинза, и не только потому, что он стал главным призером, а еще по той причине, что он стал первым студентом из Африки, которому удалось победить в столь трудном конкурсе.

Во время одного из телевизионных интервью отец Коллинза стоял рядом с ним, сияя от счастья. Он рассказал, как он гордился своим сыном… и как чувствует вину за то, что отнимал у него компьютер.

В 2016 году конкурс Google Code-in привлек 1300 студентов из 62 стран.

Часть 3. Невозможная цель + Попытки (+/– Успех) = Прорыв

Глава 16. Здоровое пренебрежение невозможным

Хочешь отправиться в будущее? Глядя на проекты Google в области исследований и разработок, можно сложить представление о том, что нас ждет дальше. Если ты не хочешь узнать о мире, наполненном беспилотными автомобилями и летающим транспортом… или мире, в котором даже твоя одежда подключена к Интернету… ПЕРЕСТАНЬ ЧИТАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС. ПОЛОЖИ КНИГУ.

Ларри и Сергей проводят много времени, воображая будущее. Но для них это не просто мечтание. Нет. Напротив, футуристичный взгляд Ларри сводится к одному серьезному вопросу: «Каким на самом деле будет будущее и как мы его создадим?»

25 мая 1961 года президент Джон Ф. Кеннеди выступил перед Конгрессом США. Тогда человеческая нога ступала лишь на одно небесное тело: Землю. Одной лишь своей речью Кеннеди вдохновил нацию стремиться к звездам… в прямом смысле слова. Он призывал граждан, лидеров, ученых, математиков и крупных мыслителей разрабатывать технологии и идеи, необходимые для высадки людей на Луну. И его задача имела крайний срок: девять лет. Эта речь популяризировала использование термина «moonshot» (дословно «выстрел в Луну») – использование всех своих возможностей для стремления к невозможному. Спустя восемь лет после этой речи астронавт США Нил Армстронг сделал первый шаг на Луне.

Нил Армстронг на Луне © NASA

Вот почему целое подразделение Alphabet посвящено амбициозным проектам: X, также известное как Google X. Невозможные мечты, высокие цели и, казалось бы, недостижимые идеи – вот над чем они работают каждый день. Они называют себя фабрикой «муншотов» и сосредоточиваются на серьезных проблемах, которые затрагивают много людей. Если не существует такой технологии, которая решила бы эту проблему, Google X начинает работать над ее разработкой для поиска радикальных решений.

Вот как Сергей объясняет, над чем работает лаборатория X: «Мы фокусируемся на атомах, а не на битах. То, что мы делаем, связано с большим количеством программного обеспечения, но ключевой компонент в этих проектах не является программой, как, например, автомобили или воздушные шары. У нас есть ветряные турбины. И все эти вещи физически существуют, в этом задумка».

X – это территория «а вдруг?». Исследователи, инженеры, предприниматели, ученые (и даже стажеры) придумывают сумасшедшие идеи о том, как решать такие проблемы, как изменение климата, глобальный доступ в Интернет и доставка товаров (от пиццы до батарей). Воплощение многих из этих идей достойно первоклассной научной фантастики, но с акцентом на слово «наука». Как науку можно применить или расширить для решения данной проблемы? Какие исследования необходимо провести? Какие эксперименты? Могут ли другие подразделения компании помочь?

Лаборатория X – это место, где ставятся столь крупные ставки. И тут не боятся неудач. Фактически они даже радуются неудачам, потому что Сергей и Ларри верят, что абсолютных неудач не бывает.

Вспомни, как ты учился ездить на велосипеде. Когда ты впервые сел за руль без дополнительных детских колес, ты, вероятно, не проехал очень уж далеко, прежде чем упасть. Но это был не полный провал. Твое тело уловило частичку того ритма, что необходим для одновременного нажатия на педали и балансировки. Твое руление было катастрофой. Но по крайней мере ты знал, что нужно исправить во время твоей следующей попытки. Или, может быть, авария вдохновила тебя на создание робота, который бы позаботился об этих проблемах за тебя. А вдруг! Вдруг идеи для решений ограничивались только твоим разумом, а может, даже и не им? Вот он, Х-подход к проблемам.

«Тебе нужно оставаться немного глупым в отношении целей, которые ты себе ставишь, – объясняет Ларри биографу, – есть одна фраза, которую я узнал в колледже: «Иметь здоровое пренебрежение невозможным». Это действительно хорошая фраза. Ты должен стараться делать то, что большинство людей делать не станет».

Мозг

Когда Ларри рос, его родители любили путешествовать на автомобиле. И к счастью для Ларри, его с братом, как правило, брали с собой. Звучит довольно обычно, не так ли? Не совсем. В 1981 году, когда семейство Пейджей загрузилось в машину, они направились не в какое-нибудь старое местечко. Это была не поездка на пляж или кемпинг в лесу. Нет-нет, они отправились в Ванкувер, Канаду, на Международную совместную конференцию по искусственному интеллекту.

Когда они подошли к выставочному залу, Ларри не мог дождаться, когда он попадет внутрь, потому что этот зал был заполнен РОБОТАМИ! Но в нескольких шагах от них над планом семьи Пейджей нависла угроза – серьезный охранник не хотел пропускать Ларри. Таковы правила, объяснял он. Детям до шестнадцати вход воспрещен. Подождите-ка минутку! Весь этот путь? Все это ожидание? Только чтобы все испортили какие-то там правила?

Ларри воспитывался отцом, который учил его бросать вызов обычному мышлению. И иногда ты должен приводить примеры. На этот случай у отца Ларри, эксперта в области искусственного интеллекта, примера не нашлось. Ларри вспоминает, как его отец кричал на охранника и отказывался принимать ответ «нет». Стоит ли говорить, что Ларри пустили посмотреть на роботов.

Внимание любителей путешествовать! Эта конференция до сих пор проводится. Каждый год она проходит в разных восхитительных городах, таких как Стокгольм, Швеция, Бангкок, Таиланд, или Пекин, Китай.

Можно только вообразить себе дискуссии среди исследователей на той конференции. Что, если машины могут работать как человеческий мозг? Что если машина может учиться так же, как человеческий мозг?

Если задать компьютеру и человеку один и тот же вопрос, смог бы ты отличить, какой ответ дал компьютер, а какой – человек? Определение, какой ответ человеческий, а какой сгенерирован компьютером, известно как тест Тьюринга, который был разработан исследователем искусственного интеллекта Аланом Тьюрингом в 1950 году.

Посмотрим правде в глаза, когда ты учился ходить, для того, чтобы разобраться что к чему, тебе потребовалось много проб и ошибок. Сначала ты переворачивался, затем ползал, делая кучу непреднамеренных ударов лицом об пол, а затем начал ходить, держась за разные вещи, например, диван. Возможно, ты убедился на горьком опыте, что кошка – не лучший помощник в ходьбе. Затем – после большого количества падений, спотыканий, слез и новых попыток – ты справился с этим. Вот так люди и учатся: тщательное изучение + метод проб и ошибок (а затем новых проб и ошибок). Может ли машина учиться таким образом? И что тогда? Как может быть полезен сверхчеловеческий интеллект?

В восьмидесятые годы эта идея опережала свое время. Вычислительной мощности для попытки ее реализации не существовало.

Но примерно через тридцать лет в суперсекретном подразделении лаборатории X группа программистов пыталась решить эту проблему. Их проект назывался Google Brain. Они сидели так близко к Сергею, что он мог бросать в них скрепки. Но он так не делал.

Первоначально Google Brain был назван «Проект Марвин» в честь пионера в области искусственного интеллекта Марвина Мински.

«Если честно, я не обратил на это никакого внимания, – объяснил Сергей публике в Давосе в 2017 году, – будучи обученными на инженеров-программистов в девяностых, все знали, что искусственный интеллект не работает. Люди пробовали его создать. Они пробовали создать нейронные сети. Ничто из этого не работало».

Сергей действительно говорил о нейронных сетях. Их идея состояла в том, что ты мог сымитировать структуру человеческого мозга. Наш мозг – электрическая система, состоящая из миллиардов нейронов. Нейроны – это нервные клетки с важной задачей: переносить информацию в другие клетки. Они делают это с помощью электрических и химических сигналов. Нейроны имеют свои собственные сети, называемые нейронными сетями.

Вдохновленная устройством человеческого мозга проектная группа начала экспериментировать с цифровыми нейронными сетями.

Google Переводчик был результатом десяти лет работы инженеров, написавших код, необходимый для перевода с одного языка на другой. Но в 2016 году, когда Google Переводчик был переключен на программу на основе искусственного интеллекта, прогресс был впечатляющим. Внезапно совершенствование, на которое у инженеров ушло десять лет, было удвоено проектом Brain – да притом в одночасье. Для пользователей это означало более быстрый и точный перевод, более приближенный к тому, как говорят носители языка.

Сергей улыбается, когда рассказывает о том, что произошло дальше. «Один из наших лучших компьютерных ученых, Джефф Дин, периодически подходил ко мне и говорил: «Смотри, компьютер создал изображение кошки». А я отвечал: «Очень мило, Джефф. Как скажешь, иди, работай». Перемотайте вперед на несколько лет, и теперь Brain, вероятно, затрагивает каждый из наших главных проектов, будь то поиск, фотографии, реклама или все остальное, что мы делаем».

Сегодня идет активный набор самых талантливых выпускников в этой области. Google финансирует новые лаборатории ИИ в Канаде. Он работает непосредственно с университетами с сильными исследовательскими программами в области искусственного интеллекта.

Реакция Ларри? «Представьте себе, что такой интеллект составляет ваш распорядок дня, – размышляет он. – Мы находимся в самом начале этого, и меня это завораживает».

Да, пожалуйста! Я бы хотела заказать грамотно распланированный день, который учитывает географию моих дел, формулу углерода и стоимость! О, и может ли ИИ также следить за моим здоровьем? Так, что я могла забыть? Плюс, планирование ужина? Подожди, что же я забыла?

Brain, подскажи!

В статье, опубликованной в журнале Американской медицинской ассоциации, исследователи Google сообщили, что Brain обнаружил тип заболевания, который приводит к слепоте – диабетическая ретинопатия. Анализируя изображения человеческих глаз, Brain распознавал заболевание с точностью до 90 %. В проводимых исследованиях Brain также успешно обнаруживает клетки рака молочной железы. Могут ли эти прорывы ускорить темпы диагностики и помочь врачам в лечении и уходе за пациентами? Может ли эта технология провести революцию сферы здравоохранения в тех частях мира, где плохо развиты или вообще отсутствуют медицина, врачи или тесты? Ее применение еще не ясно, но возможности интенсивно исследуются.

Говоря об этих достижениях на сцене саммита KV CEO, Сергей отметил: «Вы должны допускать, что когда-нибудь мы сможем построить машины, которые смогут рассуждать, думать и делать что-то лучше нас».

В 2014 году Google приобрела лондонскую компанию по искусственному интеллекту DeepMind. Этой компании приписывают огромный скачок вперед: компьютеры, способные координировать движения рук и глаз.

И одним из первых тестов, демонстрирующих это, стали старые игры Atari. (Все дороги ведут к Атари. Это факт.) Так что, если тебе скучно, ты можешь бросить вызов компьютеру DeepMind в игре Pong или Space Invaders. Спойлер: ты проиграешь с разгромным счетом. Не беспокойся, дело не в тебе. Дело в сверхчеловеческом интеллекте.

Роботы + искусственный интеллект = роботы идут! Роботы уже близко!

ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ЗНАТЬ ВСЕГО, ЛЮДИ ОГРАНИЧЕНЫ В СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЯХ. МОЖЕШЬ ЛИ ТЫ ОПИСАТЬ ТО, ЧТО ЧУВСТВУЕШЬ? А ЧТО ЧУВСТВУЮТ ДРУГИЕ? Но что, если бы мы имели доступ ко всем человеческим знаниям и опыту? Это была бы очень мощная способность.

Один из роботизированных исследовательских проектов Google сосредоточен на разработке облачной робототехники. Проект направлен на то, чтобы роботы не были ограничены тем, что в них запрограммировано, а получали доступ к любым необходимым данным из облака. Но эти достижения порождают большие вопросы и споры по поводу так называемой автоматизации, идеи о захвате роботами тысячи человеческих рабочих мест. Возьмем, к примеру, беспилотные автомобили – 2,5 миллиона работников в США водят такси, автобусы и грузовики – и их всех заменят?

Это очень важные вопросы. Некоторые из них Сергей затронул на Всемирном экономическом форуме в Давосе.

«ИИ – это продолжение автоматизации, за которой мы наблюдаем на протяжении двухсот лет, – сказал он. – Как под ее влиянием развивается общество, экономика и общественный строй… заслуживает тщательных исследований».

Много исследований требуется в самых разных областях. Потеря работы – всего лишь одна из проблем. На другом конце этого спектра исследователи из Google спрашивают, что произойдет, например, если твой робот-уборщик с искусственным интеллектом отполирует электрическую розетку или научится убирать квартиру быстрее, но в процессе разобьет пару ваз и создаст ненужный урон в твоем доме?

Google, OpenAI, Стэнфорд и Беркли сотрудничают для определения таких проблем и выработки рекомендаций по их решению. Google объединился с другими разработчиками ИИ, чтобы обдумать такие проблемы, как непреднамеренные негативные побочные эффекты, тщательный надзор за устройством и другие.

Разбитые вазы – это одно, но владелец Tesla Илон Маск поднял более серьезные опасения по поводу исследования ИИ в Google. В 2015 году цитата из автобиографии Маска попала в новости. Маск задался вопросом «а что, если Google случайно создаст нечто злое?». В частности, Маск был обеспокоен тем, что роботы с улучшенным искусственным интеллектом способны восстать против человечества. Таким образом, он стал соучредителем некоммерческой компании OpenAI, которая сосредоточивается на безопасности ИИ. И он рассказывает об этих проблемах по всему миру.

Маск не единственный, кто забил тревогу. Стивен Хокинг и Билл Гейтс также были обеспокоены.

Google и подразделение DeepMind создали совет по этике ИИ, чтобы противостоять более серьезным проблемам безопасности, включая разговоры о так называемой «красной кнопке», своего рода аварийном выключателе.

Тем не менее другие технологические лидеры, включая Эрика Шмидта, нарекли эти идеи конца света научной фантастикой. Одно можно сказать наверняка, споры по этому вопросу исчезнут не скоро.

Глава 17. Отправьте автомобили

Представь Ларри Пейджа во время учебы в колледже где-то в середине холодной мичиганской зимы, ждущего автобус. Он стоит расстроенный у автобусной остановки перед кампусом и не знает, что ему делать во время этого бесполезного ожидания… он все ждет… ждет и ждет автобуса. Как много часов работы и продуктивных исследований было потеряно всем кампусом из-за ожидания автобуса? Наверняка был способ получше, думал он. В конечном итоге ему пришла мысль построить в колледже монорельс, а из нее родилась одержимость Ларри транспортом. Когда он узнал об автоматизированных автомобилях, он был очарован и досконально изучил их.

В 2009 году лаборатория X Google начала пытаться решать эту проблему. И речь идет не только о проблеме бесполезности, а обо всех проблемах, возникающих из-за того, что люди водят автомобили.

Такие проблемы, как автомобильные аварии, виной которых стала человеческая ошибка. И еще проблема того, сколько твоя машина простаивает без дела.

Более 35 000 человек ежегодно умирают в автомобильных авариях в Соединенных Штатах. По данным Waymo, 94 % этих несчастных случаев произошли из-за человеческой ошибки.

Если у тебя есть машина, сколько ты проводишь в ней времени? Где она стоит, когда ты ею не пользуешься? В гараже? На парковке? На обочине? Ничего не делает? Не помогает тебе или кому-то еще?

И еще есть проблема, касающаяся окружающей среды.

«В большинстве городов набольшая доля земли (от тридцати до пятидесяти процентов) приходится на парковку, на которую тратятся колоссальные суммы, – объясняет Сергей. – Да и дороги перегружены и занимают много места. Но с беспилотными автомобилями тебе не требуется много места на парковке, потому что не нужно иметь один автомобиль на человека. Они просто появляются тогда, когда ты в них нуждаешься».

Потребовались миллионы километров тестов, чтобы подготовить технологию к реальным улицам с реальными переменными. Но в процессе Ларри ехал на одной из машин.

«Удивительно ездить на такой машине, – сказал он. – Это почти что опыт, меняющий твою жизнь». Он не единственный, у кого была такая реакция.

Примерно через шесть лет после того, как Google начал двигаться в этом направлении, команда вошла в историю. Их автомобиль совершил первую полностью самостоятельную поездку на людных улицах. И ему удалось! Они сделали это без педалей, рулевого колеса и – вдохни поглубже – даже без тест-драйва. Зато в автомобиле был пассажир, человек по имени Стивен Мэйен, главный операционный директор Santa Clara Valley Blind Center.

«Для меня это очень сокровенный момент – сидеть в машине в одиночку», – говорит он о поездке. Сокровенный, потому что Стив практически слеп. «Очень важная часть моей жизни стала для меня недоступна, когда мое зрение подвело», – делится он.

Его рассказ подчеркивает еще одно достижение этого проекта – транспортировка людей, которые в силу различных возможностей не могут просто сесть в машину и отправиться куда хотят.

После этой знаменательной пробной поездки проект беспилотного автомобиля Google вырос из лаборатории X и стал самостоятельной компанией, Waymo.

Всего через восемь лет после того, как лаборатория X Google взялась за создание беспилотного автомобиля, машина Waymo проехала 200 миллионов миль. Традиционные автопроизводители, такие как Ford, а также другие технологические компании стремятся догнать этот результат. Ford инвестирует в свой собственный стартап, мечтая вывести на рынок автомобиль полностью без водителя (без пресловутых педалей и руля) к 2021 году.

«Очевидно, что это все еще игра на риск, – сказал Сергей в 2016 году. – В ней много технических и процедурных рисков. Но если ты готов делать такие ставки, ты должен надеяться, что некоторые из них окупятся».

У Google есть парк автомобилей, которые проходят тестирование на реальных улицах. Обратная связь, данные и опыт этого автопарка используются для улучшения технологии, чтобы в конечном итоге мир, в котором беспилотные автомобили – привычное дело, стал реальностью.

Если, конечно, ты бы не предпочел летать. Представь вот что: ты пригласил друга в свой дом у озера. Через несколько минут личный самолет (который больше похож на паутину на понтонах) приближается к озеру, подлетает к твоему причалу, парит и прилипает к воде. Это твой друг. Он уже здесь!

Звучит безумно, не правда ли? Но компания, занимающаяся летающими «автомобилями», Kitty Hawk, воплотил этот сценарий на своей демонстрации в 2017 году. Увлечение Ларри транспортом не прекратилось, и он лично инвестировал в Kitty Hawk.

Почему такое название? Китти Хок, Северная Каролина, – это то место, где Уилбур и Орвилл Райт совершили первый успешный полет на самолете 17 декабря 1903 года. Полет длился всего двенадцать секунд. Сегодня это историческое место принадлежит Национальной парковой службе.

Компании по всему миру пытаются создать летающие машины. В настоящее время проводится огромный объем инвестиций, исследований и разработок. Цель Kitty Hawk заключалась в том, чтобы эти летающие-машины-которые-совсем-не-похожи-на-машины были готовы до конца 2017 года.

В комментарии для «Нью-Йорк таймс» Ларри отметил: «Все мы мечтаем летать без каких-либо усилий. Я рад, что очень скоро, в один прекрасный день, я смогу залезть на свой Kitty Hawk Flyer и с легкостью полететь».

Немного о дронах

ЧТО, ЕСЛИ ТЫ ЗАКАЗАЛ ПИЦЦУ И ЧЕРЕЗ ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ ОНА УЖЕ ПРИЗЕМЛИЛАСЬ У ТВОЕЙ ДВеРИ? Но только в этом сне ее доставила не девушка-курьер. Вместо нее пиццу доставил дрон!

В 2014 году проект Wing лаборатории X начал разработку именно такой службы доставки с использованием беспилотных летательных аппаратов, которые могли бы доставлять что угодно: от одежды до лекарств первой необходимости.

Дроны лаборатории X предназначены для полета ниже четырехсот футов и выбирают свой маршрут так, чтобы избежать столкновений. Инженеры проекта Wing сконцентрировали свое внимание на преодолении таких ключевых вызовов, как тихий полет, бортовая система поддержки (бортовая электроника, двигатели, батареи и системы навигации), а также низкий углеродный след. Wing находится в центре внимания. Ларри даже говорил о своем энтузиазме в отношении этого проекта в одном из своих писем пользователям и инвесторам. И хотя трудно найти детали секретных проектов лаборатории X, Business Insider дважды упомянул, что Сергей даже передвинул свой стол в центр офиса Wing.

Так что, может быть, однажды твой холодильник будет заказывать продукты, дрон будет доставлять их к твоему порогу, а робот-дворецкий будет разбирать пакеты с продуктами (после уборки дома, конечно).

Да, пожалуйста!

Глава 18. Носи это!

Чувак, этот Google хорошо на тебе смотрится! Мы все привыкли использовать Google, YouTube и другие гуглетты на наших телефонах и компьютерах, но что, если бы мы могли носить их на себе? Ты только представь себе. Вот едешь ты на велосипеде в ресторан, и тебе вдруг срочно нужно позвонить, узнать время или выяснить, в какую сторону повернуть у знака «стоп». Что тогда? Поставишь свою жизнь под угрозу, на ходу возясь со своим мобильником? Это обычно добром не заканчивается.

А что, если… движением своего запястья, парой касаний и смахиваний по твоей манжете и запонке ты сможешь позвонить, получить указания, узнать, есть ли кафе по соседству, или включить музыку.

Google уже сотрудничает с Levi’s, разрабатывая умную джинсовую куртку, специально предназначенную для городских велосипедистов. Она будет высокотехнологичной. Манжеты куртки Levi’s содержат интеллектуальные волокна, состоящие из комбинации традиционной пряжи и сверхтонких металлических сплавов, что позволяет проводить по ней пальцами, а запонки выполняют роль кнопок. Этот носимый гаджет предназначен не для того, чтобы выглядеть или ощущаться как сенсорный экран, а для того, чтобы работать по его принципу. Этот проект Google и Levi’s называется Project Jacquard.

И еще одна вещь, которую необходимо знать: на всякий случай, если проезжающий мимо автобус обрызгает твою умную куртку из грязной лужи, ты сможешь бросить ее в стирку (сначала сняв запонки). И самое главное, твоя новая умная и стильная куртка для пригородных поездок будет стоить всего несколько сотен долларов.

Google Glass. Фото: Кэрлис Дэнбренс

В чем ее смысл? Это незаметная универсальная технология, которая вливается в твою жизнь, а не кричит: «Эй, посмотри на меня! Я классное технологическое изобретение».

Возьмем, к примеру, Google Glass. Это был проект, которым Сергей был лично увлечен и который публично продвигал. Google Glass – это пара очков, точнее, оправа от них, на которой размещался крошечный компьютерный экран. Это была попытка поместить всю необходимую информацию прямо перед твоим лицом, чтобы ты мог перестать все время смотреть в свой телефон.

Некоторые аналитики предсказывают, что индустрия носимых гаджетов когда-нибудь будет приносить 19 миллиардов долларов в год.

К сожалению… они не были крутыми. Они были чудаковатыми. И не в увлекательном смысле слова. Конечно, были некоторые удивительные функции, такие как камера. Ты мог снимать видео того, на что ты смотришь, с помощью простой голосовой команды. Или сделать снимок, подмигнув. Но при цене в $1 500 Google Glass не был дешевым.

Мужчина в Google Glass. Фото: Луи Ле Мё

И Google Glass был встречен со значительной критикой. Отличная камера для некоторых… была кошмаром для личной жизни других. Смелый дизайн для некоторых… другими воспринимался как выкрик: «Эй, посмотрите на меня и на мой новый классный технологичный гаджет». Дальше больше: людей, которые носили Google Glass, стали называть «очконавтами». Фу. Тем не менее энтузиасты Google Glass чувствовали, что данный продукт был воплощением передового мышления и просто опередил свое время.

Несмотря на это, Google убрал Glass из продажи. Но если критики хотят записать этот проект в полные провалы, то это не так. Google не отошел от носимых технологий. Вместо этого они разобрали проблему и попытались снова. И Project Jacquard – тому свидетельство.

Google также продолжает находить применение Google Glass, и некоторые из них довольно круты. Например, позволить хирургам носить Google Glass во время операции, чтобы видеть карту больного, не задействуя руки. Стэнфорд также проводит исследовательский проект с Google Glass, который позволит детям с аутизмом считывать чужие лицевые эмоции. Данные, собранные Glass в ходе проекта, будут неоценимы для исследователей. Так что Google Glass, находящиеся в стадии исследовании и разработок, все еще могут стать частью нашего будущего.

Google также выпустил умные часы как часть программы Android Wear 2.0 в начале 2017 года.

Вы мне не поможете?

Итак, есть ли у Google все, что нужно, чтобы поддерживать наше спокойствие и помочь нам найти баланс и обрести душевное равновесие? И если так, то сможет ли он добиться этого без нашего соприкосновения с компьютерной клавиатурой?

Конечно, сможет. Google Ассистент спешит на помощь. Установи приложение на свой телефон и сможешь без труда общаться со своим личным помощником. Хочешь начать день с занятия йогой? Можешь попросить твоего помощника найти подходящую позу или поставить таймер, который сработает тогда, когда нужно будет окончить упражнение. Если у тебя есть умный дом, Google Ассистент поможет настроить освещение и температуру во время тренировки и даже даст тебе советы по медитации. Если после утренней йоги тебя опять потянет в сон, ассистент снова придет на помощь и споет тебе колыбельную.

Вся идея заключается в том, что ты можешь попросить своего помощника сделать что угодно: установить напоминание, рассказать анекдот, интересный факт (помогает произвести впечатление на людей во время беседы), побыть диджеем на импровизированной вечеринке, развлечь тебя пустяковыми вопросами и т. д. Google Ассистент может даже называть тебя по кличке.

Google Ассистент отвечает на некоторые вопросы о себе… Например, какой у него любимый цвет. Спойлер: синий, желтый, красный и зеленый. Интересно, почему!

Технология Google Ассистента заложена в умную колонку с голосовым управлением Google Дом. Но на самом деле, по сути, Google просто предоставляет голосовой поиск. Вместо того чтобы вводить свой запрос с помощью компьютера, ты используешь свой голос, чтобы получить ответ на интересующий тебя вопрос.

А как насчет помощи во дворе? Кто напомнит тебе полить газон, поможет завести газонокосилку или составит тебе компанию в качестве питомца? Для этого был создан Google Гном… Вот только он был первоапрельской шуткой. Эх.

По словам нового главного исполнительного директора Google Сундара Пичаи, этот прорыв был совершен частично благодаря успехам Google в машинном обучении и нейронных сетях. Google Ассистент может распознать твой голос, понять, что ты говоришь, найти ответ на твой вопрос среди кучи информации на просторах Интернета, даже если этот ответ нужно перевести на другой язык.

Итак, куда же ведет эта тенденция персональных помощников и умных колонок? Для Google это только начало. Разработчики будут постоянно задаваться вопросом: как можно сделать пользовательский опыт еще приятнее и полезнее? Сможет ли Google однажды дать ответ прежде, чем у тебя возникнет вопрос?

Мы уже говорили, что, если ты сядешь за компьютер и наберешь в поиске «В чем заслуга Уильяма Шекспира?», Google даст тебе миллионы результатов, выстроенных по совпадению, менее чем за секунду. Но при голосовом поиске ты задаешь вопрос, а твой помощник сразу же озвучивает ответ. Мгновенно. Будет ли следующим шагом развития поиска с искусственным интеллектом предугадывание твоего следующего вопроса о Шекспире прежде, чем ты им вообще задашься?

Google Дом. Фото: Холли Вест

– Анна, я подумал, что вам будет интересна дополнительная информация о других писателях, которые были столь же важны. Вы хотели бы услышать больше?

– Да, конечно.

Как сказал Сандар репортеру Дитеру Бону: «Мы хотим развивать технологии дальше, потому что не знаем, что может ожидать нас с другой стороны».

Но Сергей держал в уме эти концепции, проблемы и их потенциальные решения еще в 1999 году, когда он сказал: «Идеальным поисковиком было нечто с человеческим интеллектом, владеющее всеми существующими знаниями. В настоящее время у людей есть первое, а у компьютеров – второе (ну, почти), поэтому нам приходится просеивать результаты поиска. А в будущем, кто знает…»

И правда.

Глава 19. Н – значит НЛО

НЛО! НЛО! В начале 2017 года, высоко над удаленными фермами в Колумбии, фермеры заметили что-то ужасающее в небе. Оно появилось из ниоткуда. Объект в скоростном свободном падении, оставляющий за собой след из дыма. Свидетели были уверены, что это НЛО. И когда оно разбилось, из тлеющих обломков сочилась какая-то странная жидкость.

НЛО? Нет, это был просто воздушный шар Google от Project Loon из подразделения X. Такие шары плавают в стратосфере, на самом краю космоса. И они не посылают никаких сигналов НЛО. Зато они предоставляют доступ в Интернет в самых отдаленных местах в мире.

Путешествуя в стратосфере, воздушные шары летают выше, чем самолеты, птицы и даже погодные явления.

Можешь сам убедиться в том, что их легко принять за внеземной космический корабль. Они выглядят как летающие медузы. Но в X их называют «Интернетом на воздушном шаре».

Воздушные шары огромны и сделаны из хрупкого материала, напоминающего мешок для мусора. Итак, как же инспекторы ходят по ним сверху, проверяя воздушные шары на предмет повреждений и нагрузки? Обычная уличная обувь наверняка не подойдет. Как насчет пары мягких тапочек в виде акул? Да, все верно! Они носят суперудобные плюшевые спальные тапочки в виде акул – это больше похоже на ношение на ногах плюшевых игрушек.

Во время интервью TED еще в 2004 году Сергей и Ларри с гордостью продемонстрировали анимацию того, кем в то время использовался Google. Это был разноцветный светящийся глобус. Но когда Сергей развернул земной шар, стала выделяться темнота над Африкой. «Вот над чем мы действительно должны работать», – сказал он.

Правда состоит в том, что половина людей на планете, около 4 миллиардов человек, не имеет доступ в Интернет. С точки зрения Alphabet, это огромная проблема. Представь, что ты не можешь выполнить задачи, которые в наше время являются второстепенными для большинства людей в США: отправка электронной почты, видеочат, загрузка видео на YouTube, телефонные звонки, получение указаний или прогноза погоды?

Но что еще более важно, так это идея о том, что каждый, независимо от состояния или географического положения, должен иметь доступ к информации. Это всегда было ключевым аспектом мировоззрения и миссии Ларри и Сергея. Поэтому они намерены раздать Интернет всем. Но как это сделать? Особенно в условиях, где нет инфраструктуры. Нет кабелей. Нет волокон. А значит, нет простого способа подключить удаленные или бедные районы к Интернету.

Что, если подойти к этой проблеме под другим углом – скажем, с неба?

Встречайте парк воздушных шаров Project Loon. Оснащенные специально разработанными легкими компонентами вышек сотовой связи, эти шары передают высокоскоростной Интернет на ближайший воздушный шар. Подобно игре в «испорченный телефон», воздушные шары передают интернет-соединение от одного к другому, создавая сеть, к которой могут подключиться пользователи на земле через своего сотового оператора.

Воздушный шар оснащен солнечными батареями. В нем предусмотрен парашют, раскрывающийся и замедляющий шар, когда он опускается на землю. Внутри шара содержится модифицированное оборудование для сотовых вышек, которое помещено в «капсулу полета».

Воздушные шары работают только в течение ограниченного времени. На момент написания этой книги самый длинный полет составлял чуть более шести месяцев. Поэтому каждый воздушный шар оснащен GPS-трекером, чтобы его можно было найти, когда он приземлится. (GPS также полезен при работе с местными авиадиспетчерами, чтобы не мешать самолетам!) И у Project Loon есть собственная пусковая установка, которая может запустить вверх больше воздушных шаров по мере необходимости, с максимальной частотой каждые тридцать минут.

Искусственный интеллект улучшает алгоритмы воздушной навигации для Project Loon, что означает, что Google может иметь меньше воздушных шаров в воздухе и осуществлять больший контроль над траекториями воздушных шаров.

Но, несмотря на уже достигнутые успехи, Project Loon еще не полностью покинул гнездо. До сих пор находясь на этапе тестирования, команда работает над улучшением навигации, покрытия сервиса и другими аспектами проекта.

Им также все еще необходимо провести много полевых испытаний с настоящими пользователями. Но, возможно, однажды Project Loon покинет гнездо и принесет Интернет в темные и безгугольные районы мира.

Тем временем, если на твоем заднем дворе разбился НЛО, тебе следует проверить, не принадлежит ли он Google!

По данным Американской ассоциации ветроэнергетики, только 4 процента электроэнергии Соединенных Штатов производится из энергии ветра. Использование ветровых турбин часто ограничено погодой. Дует ли ветер, как быстро он дует и сколько еще он будет дуть?

Как получить доступ к ветрам посильнее?

Project Makani – ответ на этот вопрос от компании Alphabet. Это проект, посвященный чистой энергии, в котором используются воздушные змеи с ветровыми турбинами, которые вырабатывают электроэнергию и отправляют ее обратно в электрическую сеть по тросу. Воздушные змеи летают на высотах гораздо больше, чтобы получить доступ к ветрам побыстрее. Другое преимущество? Воздушные змеи дешевле устанавливать, обслуживать и эксплуатировать, чем ветряные турбины.

Целься в Луну

Нет, правда, наша цель – Луна! Настоящая Луна – разве что дорога к ней может оказаться жесткой. Космические путешествия опасны, технологически сложны и дороги.

20 июля 1969 года, когда Нил Армстронг совершил знаменитый «гигантский скачок для человечества», отправившись на Луну, он привел толпы мировых ученых, исследователей, инженеров и обычных граждан в восторженную истерию триумфа. И это неудивительно, потому что люди преодолели огромные инженерные, математические и экономические препятствия, чтобы человек высадился на Луну.

Этот подвиг стал результатом многолетних исследований, инноваций, крупных бюджетов и полной самоотдачи вовлеченных людей. Это было также результатом гонки на высоких скоростях. Россия и США и их финансируемые правительством космические агентства боролись не на жизнь, а на смерть, чтобы первыми доставить человека на Луну.

Спустя несколько десятилетий образовалось новое лунное соревнование: какая частная компания первой приземлится на Луну?

Фонд XPRIZE – детище Питера Диамандиса. Питер имеет медицинскую степень в Гарвардской медицинской школе и степень в области молекулярной генетики и аэрокосмической техники в Массачусетском технологическом институте. Вдохновить новое поколение космических исследований – цель премии Google Lunar X Prize. Но Фонд XPRIZE также проводит крупные конкурсы в других областях, таких как образование, освоение океана, изменение климата и других. Что общего у этих соревнований? Их цель – расширить границы человеческого потенциала, найдя решение серьезных проблем.

Питер Диамандис в невесомости (c) Pdiamandris

В сентябре 2007 года Google и Фонд XPRIZE объединились, объявив о премии Google Lunar X Prize. Это была не космическая гонка между правительствами времен твоей бабушки. Вместо этого конкурс, спонсируемый Google, сводил между собой команды, финансируемые из частных источников, для отправки робота на Луну.

Некоторые фанаты премии, а также СМИ быстро дали премии Google Lunar X Prize прозвище: Луна 2.0.

Первая команда, которой удастся посадить своего робота на Луну, проехать как минимум пятьсот метров по лунной поверхности, а затем передать видео высокой четкости на Землю, выиграет 20 миллионов долларов. Приз за второе место: 5 миллионов долларов. Бонусные призы за технические новинки добавляют еще 5 миллионов долларов.

Если бы ты мог оставить что-то на Луне, что бы вошло в твое лунное наследие? Ученики в возрасте от восьми до семнадцати лет имели возможность ответить на этот вопрос в рамках премии Google Lunar X Prize для детей. Участники конкурса подготавливали двухминутное видео, раскрывающее их ответы. Команды-победители переходили к следующему этапу испытания: построить симуляцию роботизированной лунной миссии!

Десять лет спустя четыре команды приближались к крайнему сроку запуска 31 декабря 2017 года, по-прежнему соревнуясь за право сказать «миссия выполнена».

Ларри Пейдж является членом жюри на премии X Prize.

И это всего лишь одна из форм участия Google в освоении космоса. Его партнерство с НАСА привело также к созданию трехмерных карт Луны и Марса с данными визуализации погоды в режиме реального времени.

Затем, в 2014 году, Google оформил шестидесятилетнюю аренду аэродрома НАСА в Сан-Франциско, находящегося сразу за Гуглплексом. Пока есть совсем немного догадок о том, как Google планирует его использовать. По данным НАСА, аэродром и три ангара будут использоваться для «исследований, разработок, сборки и проведения испытаний в области космической разведки, авиации, робототехники, конструирования роверов и других перспективных технологий».

Сергей Брин – космический турист? В 2008 году Сергей инвестировал 5 миллионов долларов в компанию, занимающуюся космическим туризмом, Space Adventures. Тогда Сергей сказал: «Я большой фанат исследований и коммерческих разработок в области космоса, и я с нетерпением жду возможности полететь в космос». Эти инвестиции должны также обеспечить Сергею место в путешествии в космос в будущем.

Всего три года спустя британская газета The Guardian сообщила, что Сергей якобы использует один из ангаров, чтобы построить самый большой дирижабль в мире: жиртрест. Корреспондент Марк Харрис цитирует источник, говоря, что дирижабль достигнет двухсот метров в длину (это высота здания Space Needle в Сиэтле) и будет доставлять гуманитарную помощь, такую как еда и средства первой необходимости, в отдаленные районы.

Фото Ангара 1 в Моффетт Филд, Калифорния, снятое в 1999 году. Фото: Исследовательский центр НАСА Эймс

В свободное от доставки продовольствия в пострадавшие районы время финансируемый Сергеем дирижабль, по сообщениям, будет использоваться для суперроскошных путешествий Сергея и его гостей.

Хорошая новость – не будет никакого тайного тестового полета!

Сергей не единственный основатель Google, который вкладывает деньги в фантастические полеты.

Земля – не единственное небесное тело с ценными природными ресурсами. Что, если бы мы могли добывать золото, платину и даже ракетное топливо с астеройдов? В 2012 году Ларри лично инвестировал в компанию, которая со временем надеется заниматься именно этим! План выглядит следующим образом: сначала они запустят телескопы для поиска ресурсоемких астероидов, а затем роботизированные корабли отправятся на астероиды с целью добычи ресурсов. Как скоро люди смогут добывать что-либо в космосе? Сотрудники Planetary Resources нацелились на 2027 год.

Осторожно, дежа-вю! Имя основателя Planetary Resources, Inc. покажется тебе знакомым. Это не кто иной, как Питер Диамандис из фонда XPRIZE.

Вечная жизнь: Последний рубеж

Кто хочет жить вечно? Или просто дольше? Или обладать здоровьем покрепче? Старение, болезнь и смерть – это огромные проблемы, намного серьезнее любых проверок зубной щеткой.

В 2013 году Ларри и Сергей основали Calico. Это дочерняя компания Alphabet, которая занимается расширением нашей ограниченной человеческой жизни. Да, ты правильно понял. Они пытаются решить надоедливую проблему старения.

Основное внимание уделяется генетике и исследованию препаратов. Когда было объявлено об основании Calico, Ларри четко озвучил их цель: «Болезнь и старение затрагивают все наши семьи, – сказал он. – С некоторыми более долгосрочными перспективами и прогрессивным мышлением в области здравоохранения и биотехнологий я верю в то, что мы можем улучшить миллионы жизней».

У Сергея также была личная мотивация, особенно по части генетики. Пройдя генетические тестирования, Сергей обнаружил, что у него есть генетическая мутация, которая увеличивает риск развития болезни Паркинсона. Он хорошо был знаком с этой болезнью, именно ее диагностировали у матери Сергея – Евгении.

Ему стало любопытно, поможет ли изменение рациона, физические упражнения и потребление зеленого чая в большом количестве уменьшить шансы развития болезни Паркинсона. Что, если бы все остальные люди в мире знали такие подробности о себе? Что бы они изменили ради того, чтобы увеличить свои шансы на долгую и здоровую жизнь?

Специфика работы Calico по-прежнему составляет строго охраняемую тайну. Но Ларри собрал ведущих ученых и экспертов. И Calico получает более миллиарда долларов инвестициями… а также много голых крыс.

Голая крыса.

Стой, что? Да, это одна из немногих приоткрытых тайн, которыми покрыты проекты Calico по увеличению продолжительности жизни. У них, по-видимому, есть колония голых крыс, которых они изучают с момента рождения этих забавных млекопитающих и до самой смерти. Что это значит? Ходят слухи, что исследователи Calico ищут биомаркеры, способные регулировать старение. Может ли это способствовать остановке всего процесса старения? Кто знает, что в конечном счете может обнаружить или создать Calico, но за этой компанией от Google будет любопытно понаблюдать.

Что мы точно знаем, так это цель, которую Ларри поставил компании, – продлить человеческую жизнь на сто лет. Интересно, что мы будем делать со всем этим дополнительным временем?

Востину нам по пути

CALICO – НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРОЕКТ GOOGLE, ПОСВЯЩЕННЫЙ ЗДОРОВЬЮ. Знакомься с Verily (рус. – Воистину), дочерней компанией Alphabet. Запущенная в 2015 году, всего через два года Verily анонсировала выход своих Study Watch. Эти умные часы – скорее измерительный прибор, чем модный аксессуар. Когда пользователь их носит, они записывают различные медицинские данные.

Данные часы недоступны для продажи широкой общественности, они используются для исследования болезни Паркинсона. Десять тысяч добровольцев получили эти часы с задачей носить их круглые сутки в течение пяти лет; их данные отправляются прямо в облако. Исследователи надеются, что такой объем данных раскроет секреты развития болезни Паркинсона.

Verily также объединилась со Стэнфордом и университетом Дьюка в рамках проекта Baseline для изучения населения в целом, используя другую группу из десяти тысяч добровольцев, чья полная информация о рационе, окружающей среде, упражнениях и многом другом записывается для того, чтобы узнать больше о здоровье и сопоставить его с продолжительностью жизни.

Это долгосрочные проекты. Но Verily также решает и более неотложные проблемы, связанные со здоровьем. Например, что делать, если твои руки замучила сильная дрожь и ты больше не можешь самостоятельно принимать пищу? Встречайте Liftware от Verily, технологичную кухонную утварь. Liftware позволяет самостоятельно питаться людям, которым в противном случае нужна помощь в приеме пищи.

А помнишь, как исследование искусственного интеллекта Google помогло выявить диабетическую ретинопатию? Verily объединяет труды Google Research над этим проектом с компанией Nikon, для того чтобы помочь врачам легче ставить диагноз заболевания, обладая дополнительными визуальными возможностями.

Verily работает над многими другими проектами и проблемами. Но похоже, что общей чертой их всех является комбинация «инновации + данные». И Google чувствует себя как дома на обеих этих аренах.

Итак, будут ли технологические достижения плюс большие данные равняться точной медицине и прорыву в области профилактики заболеваний? И можно ли достичь прорыва, смотря на здоровье как на огромное количество новых данных?

Задавая эти вопросы, Google делает крупную ставку на Verily.

Глава 20. Чем больше мы меняемся, тем больше мы остаемся собой

Когда Ларри и Сергей ходили в начальную школу, сидя перед новыми компьютерами, они понятия не имели, куда их приведут технологии. Они просто следовали своим интересам: математике, инженерии, картам, компьютерам и решению проблем. И они не позволяли страху неудачи остановить их.

Ларри вернулся в Мичиганский университет технологическим гигантом, выступив с напутствием выпускникам на церемонии вручения дипломов. Его посыл: не бойтесь облажаться, не бойтесь испытывать свои сумасшедшие идеи. «Раз уж другого такого психа, который бы на такое решился, нет, то и конкуренция у вас небольшая, – говорит он. – Не бросайте ваши мечты. Вы все так нужны миру».

И возможности просто огромны. «Чем больше я узнаю о технологии, – говорит Ларри в беседе с TED, – тем больше я осознаю, сколько всего не знаю».

Что касается Сергея, когда он думает обо всем, что произошло: «Во всем этом очень велика роль удачи. Но удача также приходит с многократными попытками и неудачами. Если бы я рассказал вам обо всех глупостях, которыми занимался, нам пришлось бы беседовать очень долго».

Сергей также твердо убежден, что дети должны рисковать и следовать за своими мечтами. «Постарайся заглушить все голоса, что говорят тебе, что существует тысяча стартапов, занимающихся тем же, что и твой, – говорит он. – Дело в том, что именно твой стартап, твои усилия могут в конце концов выстрелить и окупиться. Или же ты научишься чему-то, что окупится во время твоего следующего проекта».

Они всегда верили в это, и это не изменилось.

Как там говорят? Чем больше мы меняемся, тем больше остаемся собой? Спустя двадцать лет после запуска BackRub Ларри и Сергей дали редкое интервью вместе. Отличный шанс убедиться в том, что, несмотря на изменение мира и недостижимый успех, они все еще Ларри-и-Сергей.

На сцене с одним из крупнейших технологических инвесторов в индустрии, Ларри и Сергей дают интервью перед полным залом. В конце интервью, два основателя получают такой вопрос от аудитории:

Член аудитории: Были ли у вас принципиальные разногласия по поводу чего-либо за последние пятнадцать лет? И как вы это разрешили?

Сергей: Ох, с чего же мне начать?

Ларри: Нет.

Сергей: О чем ты? Мы же все время спорим.

Ларри: Но не принципиально.

Сергей: Нет, нет. Мы правда спорим.

Они оба смеются. И публика смеется с ними.

Ларри Пейдж

Имя: Ларри Пейдж

Состояние: более $45 миллиардов (на 2017 год)

Ученая степень: Почетный доктор инженерии в Мичиганском университете. Почетная степень МБА в бизнес-школе IE. До сих пор нет стэнфордской степени (мама больше о ней не спрашивает).

Сергей Брин

Имя: Сергей Брин

Состояние: более $44 миллиардов (на 2017 год)

Ученая степень: Почетная степень МБА в бизнес-школе IE. На 2017 год Сергей все еще планирует когда-нибудь получить степень в Стэнфорде.

1

Волшебник (англ.).

2

WWW – World wide web – всемирная сеть, всемирная паутина, веб (англ.).

3

BackRub – первое название Google. Дословно переводится как «МассажСпины».

4

Луч (англ.).

5

PageRank – название алгоритма по упорядочиванию поисковых результатов. Названо в честь Ларри Пейджа. Дословно переводится как «ранг страниц» или «ранг Пейджа».

6

Гуголплекс – число, равное 10 в степени 10 в степени 100. Другими словами, это 10 в степени гугол.

7

Пылающий человек (англ.).

8

Слово «забавный» в данном контексте может не отражать мнение авторов или издателей. (Прим. авт.)

Content

Анна Кроули Реддинг
Про GOOGLE

Часть 1. Закадычные враги + домашняя работа + Лего = Google?

Глава 1. Холодный, жестокий мир без Google

Закадычные враги: Неприязнь@СПервогоВзгляда

Глава 2. Домашнее задание

Обратные ссылки

Попрошайничество, Заимствование, Шпионаж

Глава 3. Давно забытый кошмар: поиск до изобретения Google

PageRank

Взлет

Позвольте дать небольшой совет…

Глава 4. #Правописание

Отчисленные

Глава 5. Мировая штаб-квартира Google

Сила (почти) пустой страницы

Ничего, если я тут почеркаю?

Глава 6. Правила существуют затем, чтобы их нарушать

Заключим сделку

Читаешь мои мысли

Глава 7. Y2K

Google Новости

Глава 8. Лозунг

Возможно, мы ошибались, что реклама – зло

Масштаб

Google Покупки

Глава 9. Родительский присмотр

Покажи мне деньги

10 долларов раз, 10 долларов два, продано!

RANK 2.0

Часть 2. Загугли!

Глава 10. Гуглер (тот, кто работает в Google)

Жизнь гуглеров

Выдавай 100 процентов 20 процентов

Дресс-код

TGIF

Мировая штаб-квартира Google (серьезно)

Google книги

Глава 11. Это не шутка!

Гугольный беспорядок

GOOG

Гугл Планета Земля

Глава 12. Мутная вода

Барьер преодолен

Глава 13. Глагол

Глагол +

Жизнь до Google Карт

Глава 14. YouTube

Переход на мобильный

Карты + игры = успех, уверяю тебя!

Глава 15. Больше, чем поиск: рецепт алфавитного супа

A означает алфавит

(Почти) невозможное испытание для кодера

Часть 3. Невозможная цель + Попытки (+/– Успех) = Прорыв

Глава 16. Здоровое пренебрежение невозможным

Мозг

Роботы + искусственный интеллект = роботы идут! Роботы уже близко!

Глава 17. Отправьте автомобили

Немного о дронах

Глава 18. Носи это!

Вы мне не поможете?

Глава 19. Н – значит НЛО

Целься в Луну

Вечная жизнь: Последний рубеж

Востину нам по пути

Глава 20. Чем больше мы меняемся, тем больше мы остаемся собой

1