Арпине

Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день

Эту книгу я посвящаю своим дочкам,

Викуле и Анечке.

Я вас люблю!

Мама Арпине

От автора

Доверие к другому – это значимый подарок, который вы делаете в первую очередь самому себе.

Доверьтесь, пожалуйста, мне, этой инструкции и просто возьмите и сделайте.

Но прежде чем вы начнете, я хочу сказать, что никто не скачивает Инстаграм, чтобы что-то там купить. Поэтому, если вашей единственной мотивацией по скачиванию популярного приложения было «заработать денег на тех, кто скачал Инстаграм», готова вас разочаровать уже сейчас. У вас никто не купит. Да. У вас никто ничего не купит, если вы пришли только для того, чтобы забрать деньги, не отдав любви.

Это приложение про красоту, вдохновение, мотивацию, поддержку, про любовь. Это приложение про подглядывать и делиться. И в этом приложении сидят более пяти миллионов человек. И никто из них не скачивал Инстаграм, чтобы покупать. Но тем не менее тут покупают и продают.

Люди покупают любовь, ощущения и чувства. Люди покупают эмоции. Обменивают свои деньги на эмоции и состояния.

Фокус внимания с «заработать денег» сместите на «поделиться любовью, заботой, вниманием, экспертностью и опытом» и оставьте подписчикам выбор: покупать у вас или просто подглядывать.

Поверьте моему пятилетнему опыту: именно такой подход работает. Продавать, не продаваясь. Продавать, не продавая.

Эта книга для тех, кто понимает, что бизнес – это еще и про любовь, а не только про деньги.

Это инструкция для тех, кто хочет строить бизнес по любви в приложении «Инстаграм» и разделяет со мной мою самую главную жизненную позицию: «Что излучаем, то и получаем».

Вы скачали Инстаграм, и у вас есть бизнес, который нуждается в монетизации. Вы можете использовать Инстаграм как площадку, на которую ежедневно заходят люди – ваши потенциальные счастливые клиенты.

Я собрала весь свой опыт, опыт моих выпускников и написала эту книгу – «Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день».

Читайте, применяйте, получайте, делитесь и живите во благо. Только так мы все достигнем баланса. Ведь цель жизни и воплощения каждого из нас в том, чтобы отдавать. И если каждый будет отдавать, то мы все будем получать.

Вмеcто введения

Свой первый валютный миллион я заработала в аэропорту на острове Бали, когда авиакомпания потеряла мой багаж и выдала мне 1 000 000 рупий. Я тогда обрадовалась и выложила stories в Инстаграме, что я теперь валютный миллионер. Счастье мое длилось не долго. Через пять минут я узнала, что это всего лишь 100 евро.

Хочу отметить, что деньги на поездку на Бали я заработала в Инстаграме. В этом же приложении я заработала на квартиру на Кипре, на две квартиры в Сочи, на путешествия, на еду, на праздники, на подарки и на ноутбук, на котором напечатала свой текст для книги, которую вы сейчас читаете.

Я обычная женщина из простой армянской семьи. Родилась летом, в жарком Ереване и в четыре года переехала с родителями и с годовалой сестрой в Москву. Мы жили очень бедно. Снимали одну квартиру, потом вторую. Ели гречку и картошку. Родители работали, а я нянчилась с сестрой.

Я обязательно расскажу о своей жизни подробнее в моей следующей книге, возможно, она вас вдохновит на перемены, а возможно, вы больше будете ценить то, что имеете.

Вся интуиция у нас внутри. Просто мы порой не слышим ее и не чувствуем себя.

8 августа 2012 года я купила свой первый айфон на последние декретные деньги и скачала приложение «Инстаграм». Я еще тогда чувствовала, что благодаря телефону смогу зарабатывать деньги. Но не понимала как, за счет чего. Скачав Инстаграм, я не придумала ничего гениальнее, как выложить свои ноги. А потом произошла «Эволюция Арпине» или «Феномен Арпине», как говорят мои выпускники.

Я ничего не понимала в продажах, ибо у меня юридическое образование. Я ничего не понимала в продвижении, ибо никогда не была маркетологом. Я ничего не понимала в бизнесе, ибо никогда не владела своим бизнесом.

Но знаете, когда что-то хочешь, по-настоящему хочешь, тебя ничего не останавливает. Ты просто берешь и делаешь. Если дверь закрыта, ты стучишься в другую дверь, если и она закрыта, то ты пролезаешь через окно, через форточку. Как хотите, но когда ты действительно хочешь и веришь в это, веришь в себя, то ты просто берешь и делаешь.

10 февраля 2014 года по просьбе своих подписчиков, коих тогда было 7000 человек, я создала первую онлайн-школу по продвижению и продажам в Инстаграме.

Все уроки, которые тогда проходили в закрытом аккаунте в Инстаграме, были основаны на моем опыте ведения личных и коммерческих страниц. Методом проб и ошибок я вывела идеальную формулу, которая работает и монетизирует любой аккаунт.

Навыки структурности и системности, полученные за время работы на должности государственного инспектора труда, – да-да, я работала в Государственной инспекции труда города Москвы и Санкт-Петербурга – помогли мне создать систему обучения. И первый же набор стартовал с 65 учениками, и они все дошли до финала. И они все научились продавать. Так я запустила 32 набора. Выпускники богатели, развивались, обучались, меняли страны и города. А я гордилась, горжусь и буду гордиться. Потому что понимаешь, что ты отдаешь. Отдаешь чистую энергию. И тебе всегда возвращается, когда действительно выкладываешься.

Что излучаешь, то и получаешь.

День 1

Что делать: проработать ограничивающие убеждения и страхи в продвижении и продажах.

Зачем делать: чтобы иметь навык адаптации к неудачам и построения целей.

Что будет в результате: уверенность в себе, в своих возможностях, результативность действий.

Как делать: отвечая на вопросы ниже, выводить свои страхи, ограничения и прорабатывать их.

Реализация:

Формулируем цель – зарабатывать в Инстаграме ежемесячно определенную сумму (указать сумму), продавая свой товар/услугу (указать товар/услугу).

Отвечаем на вопросы по методике паучьих карт:

Зачем вам это надо? Что вам это даст?

(формируем ценность)

Почему у вас до сих пор этого нет?

(здесь вылезает негативный срез личности)

Что будет, когда вы достигнете цели?

(подложка самой сильной ассоциации, которая может служить мотивацией)

Какие пословицы и убеждения вас тормозят?

(навязанные окружением и обществом страхи и ограничения)

Почему я боюсь иметь то, что я хочу?

(негативные и блокирующие периоды в жизни (детство/подросток) могут вылезти)

Мое отношение к тем, кто уже это имеет.

(мотивация)

Меняем ограничивающие убеждения на позитивные – из негатива уходим в позитив.

(мы не можем убрать негативные установки полностью, но мы можем их сделать позитивными)

Случай из практики

«Приходится крутиться как белка в колесе, чтобы обеспечить необходимый доход. Много снимаю и обрабатываю. Берусь за любые заказы. Часто снимаю то, что совсем не нравится, и ориентируюсь на массового потребителя. Это привело к тому, что я все меньше получаю удовольствия от когда-то любимого дела… Как выйти из порочного круга?» – спросил меня фотограф Сергей на консультации.

Действительно, когда берешься за все, теряется любовь к искусству. Особенно это касается творческих людей.

Консультация длилась почти два часа. Неумение управлять личным временем в совокупности с распылением усилий вызывает пустую трату энергии. Ты вроде много делаешь, а результатом не доволен. Потому что ты делаешь то, что тебе не нравится, но людям часто кажется, что другого выбора нет.

В ходе консультации Сергей сообщил, что ему нравится фотографировать свадьбы и корпоративы. У него действительно хорошо получается ловить эмоции, настроение людей.

Так что же мешает сконцентрироваться только на свадьбах и корпоративах?

А мешают две вещи:

• отсутствие цели (сколько свадеб и корпоративов хочется фотографировать?);

• отсутствие в Инстаграме информации о том, что Сергей готов принимать заказы на корпоративные съемки.

Ваша задача состоит в том, чтобы транслировать, сообщать и доносить до аудитории, чем вы можете быть им полезны.

Но в случае с Сергеем все еще глубже. Пройдя по методике паучьих карт, мы установили, что на Сергея оказывает большое давление родственник, который работает на заводе и считает фотобизнес полным бредом, а его инстаграм-аккаунт ерундой. «Надо, как и я, работать на заводе», – утверждает родственник.

Часто нас осуждают, не поддерживают. Но мы сами делаем выбор: слушать осуждения и ничего не предпринимать, чтобы уйти от ответственности, или действовать и проложить дорожку к своей мечте, которая будет мотивировать, вдохновлять, а если надо, то и поддерживать.

Но суть еще состоит в том, что как раз те, кто осуждают и не поддерживают, меньше всего готовы нам помогать финансово. В результате консультации Сергей выстроил свое позиционирование, добавил в контент-план посты о корпоративах, поставил себе цели и выстроил дорожку к ним. Бонусом еще получил фразы-защитники для родственника-манипулятора. Начал принимать заказы на свадьбы, корпоративы и стал счастливым человеком.

Цитаты

«Самый лучший способ подбодрить себя – это подбодрить кого-нибудь».

Марк Твен

«Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться».

Уильям Джеймс

«Не слушайте тех, кто вас не поддерживает, либо честно ответьте себе, что вы специально их слушаете».

Арпине

День 2

Что делать: аватар и нейминг (придумать название вашему аккаунту в Инстаграме).

Зачем делать: ваша идентификация в Инстаграме.

Что будет в результате: у вас будут правильные название и фотография аккаунта, по которым вас будут находить клиенты.

Как делать: при регистрации аккаунта в приложении «Инстаграм» или в настройках профиля, если ваш аккаунт уже зарегистрирован.

Реализация:

Выберите себе картинку для профиля. Если ваша компания не крупная, размещение логотипа на аватарку нежелательно, потому что никто еще не знает про вас и идентификация по картинке будет низкая. Рекомендую разместить фото продукта или фото вас при оказании услуги.

Название вашего аккаунта должно отражать суть бизнеса, оно должно быть простым на слух, без нижних подчеркиваний, тире и дефисов, желательно без цифр и с учетом произношения латинских букв.

В случае если у вас уже давно есть аккаунт, сайт, листовки и визитки, то менять название аккаунта не надо.

Случай из практики

Это был 2000 год. И мне нужен был никнейм для Интернета. В виртуальном мире я назвалась «Ножка на ножку», а позже в Инстаграме – @nojka_na_nojku. Каково же было мое удивление, когда люди читали этот ник следующим образом: «Ночка на ночку», «Нойка на Нойку», – и мало кто догадывался, что это «Ножка на ножку».

В 2017 году, когда на очередной конференции я в микрофон по слогам три раза сказала, как меня найти в Инстаграме, я поняла, что надо что-то в этом нике менять. А если быть более точной, то надо менять все. У меня необычное, запоминающееся имя, и я приняла решение сменить @nojka_na_nojku на @arpinepro. Тогда частичка pro была больше предлогом «про»: Арпине про Кипр, Арпине про Инстаграм, но знающие люди сообщили, что Pro – это Professional. Ну а я не стала спорить и согласилась.

День 3

Что делать: определение целевой аудитории.

Зачем делать: для привлечения «своих» подписчиков, для увеличения вовлеченности и, как следствие, для увеличения продаж.

Что будет в результате: ваши посты будут собирать лайки и комментарии, ваши подписчики будут вас рекомендовать, покупать, оставлять отзывы, приходить к вам снова и снова.

Как делать: заполнение таблицы «Целевая аудитория» (см. Приложение. Чек-лист 1).

Реализация:

Вы же помните, что никто не скачивал приложение «Инстаграм» для того, чтобы покупать у вас, но само приложение – это как торговый центр, а ваш аккаунт в этом «торговом центре» – это магазин, который не платит арендную плату. В этом «торговом центре» много разных людей, но к вам в магазин заходят исключительно ваши люди, потому что у вас есть определенные показатели, по которым выбирают именно вас. Самый простой способ определения целевой аудитории для Инстаграма – показать себя настоящего, и тогда придут на вас похожие. И это действительно так. Очень удобно и комфортно работать с теми, кто похож на вас. Тексты лучше пишутся, комментарии лучше оставляются, продажи лучше идут. И девиз «что излучаешь, то и получаешь» полностью себя оправдывает в рамках целевой аудитории.

Однако есть некие критерии, по которым вы можете узнать себя, а потом и по ним же «прогнать» целевых подписчиков.

Если не знаете, кто ваша целевая аудитория, идите от обратного.

Распишите, кто НЕ является вашей целевой аудиторией, кому вы НЕ хотите продавать, с кем вы НЕ хотите общаться в комментариях. Ибо Инстаграм – это эмоциональная социальная сеть, и туда вы заходите каждый день. Если каждый день заставлять себя общаться с теми, кто вам не нравится, так и до депрессии недалеко.

Итак, заполните анкету ниже:

Кто я: ___________________________________________________________

__________________________________________________________________

Что я ценю в себе: _____________________________________________

__________________________________________________________________

Что меня мотивирует: __________________________________________

__________________________________________________________________

Какие у меня интересы: _________________________________________

__________________________________________________________________

Какие аккаунты мне нравятся: __________________________________

__________________________________________________________________

Почему: _________________________________________________________

__________________________________________________________________

Какие аккаунты мне не нравятся:

__________________________________________________________________

Почему: _________________________________________________________

__________________________________________________________________

Сколько лет моим подписчикам: ________________________________

__________________________________________________________________

Почему они должны на меня подписаться: ______________________

__________________________________________________________________

Какие у них интересы: ___________________________________________

__________________________________________________________________

На кого они подписаны: _________________________________________

__________________________________________________________________

Какой у них доход: ______________________________________________

__________________________________________________________________

Что я могу им предложить купить: ______________________________

__________________________________________________________________

Важно понимать, что, продавая всем, вы продаете никому.

Важно понимать, что на разную аудиторию нужен разный контент, разные продукты, разные тексты, разная мотивация к покупке, разное продвижение, и ваша задача – выделить до трех групп целевых пользователей и использовать площадку Инстаграм именно для них.

Важно сузиться в Инстаграме на начальном этапе, не пытаться продать всем. И расширять линейку продуктов со временем.

Учитывайте, пожалуйста, что Инстаграм – это больше женско-мамская аудитория, основной возраст 25–37 лет.

Понимайте, что платежеспособная аудитория – это, как правило, взрослая аудитория (большая часть), и именно поэтому, создавая продукт под Инстаграм, учитывайте аудиторию, ее запросы и, конечно же, свои интересы.

Случай из практики

Ко мне на консультацию обратились сотрудники компании, которые продают зубные щетки в Инстаграме. Зубные щетки нужны всем, правда? Но на деле оказалось, что зубные щетки могут себе позволить лишь люди со средним доходом. Потому что не все могут купить именно эти зубные щетки, которые стоят 6000 рублей за штуку. Таким образом, целевая аудитория стала прописываться более четко с учетом размера дохода. Далее в процессе консультации выяснилось, что зубные щетки нужны не только для чистки зубов после приема пищи, но и для чистки полости рта после интимных отношений, а это уже другой контент. Потому что одно дело – написать посты для тех, кому нужно купить зубные щетки, чтобы чистить полость рта после приема пищи, а другое – после секса. Контент подстраивается под целевую аудиторию, продвигаться нужно там, где есть ваша целевая аудитория, чтобы продавать в конечном счете то, что нужно вашей целевой аудитории. И вы знаете, хочу вас расстроить. Даже туалетная бумага нужна не всем, ибо есть те, кто пользуется бидэ.

День 4

Что делать: позиционирование в шапке профиля аккаунта.

Зачем делать: отстройка от конкурентов, привлечение «своей аудитории».

Что будет в результате: увеличение количества подписчиков и продаж.

Как делать: найти то, ради чего подписчик должен выбрать именно ваш продукт.

Реализация:

Ваш товар должен отличаться от товаров конкурентов, которые уже есть в Инстаграме. Подписчик должен знать о существовании этого отличия. Оно должно быть значимым для подписчика. Шапка вашего профиля (bio) – это то место, где вы можете указать ваши отличия, ваши преимущества, чтобы к вам приходили именно ваши подписчики, которые впоследствии станут клиентами. При этом важно помнить, что в шапке профиля есть лимит символов, и писать именно там большие тексты не имеет смысла. Пишем четко, коротко и по существу.

При наличии слогана добавляйте и его в шапку профиля.

Текст в шапке профиля должен ответить вашим подписчикам на следующие вопросы:

• кто вы;

• чем вы можете быть полезны;

• почему на вас должны подписаться;

• как с вами связаться.

Этот текст в шапке профиля может и должен меняться в зависимости от ваших целей на момент ведения аккаунта. Если, например, вы продвигаетесь у блогера, чей контент про мотивацию (о продвижении будет чуть позже), то было бы логично подготовить мотивационный текст в шапку своего профиля и тем самым еще больше влюбить в себя.

Важно помнить, что текст в шапке профиля может меняться, но смысл должен оставаться тем же.

Попросту говоря, если у вас вегетарианское кафе, в шапке профиля вы указали: «Мы не едим животных» – и купили рекламу у блогера-мотиватора, то вы по-прежнему не едите животных, просто можете добавить фразу: «Обещай и выполняй». То есть, не изменяя себе, изменяйте текст в шапке профиля.

Каждую фразу начинайте с новой строки. Ставить смайлики или нет, решайте сами, я предпочитаю обходиться без них. Они отнимают символы, а смысловой нагрузки не несут.

Случай из практики

Как-то раз я удалила весь текст из шапки профиля и стала продвигать свой аккаунт. Что меня удивило – люди подписывались будто даже больше, чем с текстом в шапке профиля. Я так полагаю, люди подписывались, чтобы понять, кто этот человек с большим количеством подписчиков и почему в шапке профиля пусто.

Однако такой эксперимент стоит делать только тогда, когда у вас более 10 000 подписчиков и в аккаунте сформирован личный бренд.

День 5

Что делать: контент-план для постов и топ-7 постов, которые должны быть в вашем аккаунте.

Зачем делать: при наличии контент-плана уходит хаос и наступает ясность и понимание в процессах, которые приводят к результату. Систематизация своих действий, стратегия для увеличения доверия и, как следствие, для увеличения продаж.

Что будет в результате: публикации для целевой аудитории, увеличивающие вовлеченность, доверие и продажи.

Как делать: заполнение таблицы «Контент-план для публикаций».

Реализация:

Ваши фото и тексты – «товар на витрине вашего магазина», который находится в торговом центре «Инстаграм».

И если людям нравится «товар и оформление витрины», то они при должном позиционировании и продвижении будут заходить в ваш «магазин». И если это ваша целевая аудитория, то они выйдут из «магазина» с покупкой.

Контент – это то, на чем держится ваш аккаунт. Контент – это то, что люди лайкают, читают, комментируют.

Контент бывает трех видов:

• экспертный;

• продающий;

• развлекательный.

Ваша задача – сохранять баланс экспертного, развлекательного и продающего контента на всех площадках.

Давайте разбираться, что означает каждый вид контента и как его реализовать.

Экспертный контент – те посты, в которых вы показываете свою экспертность, свои знания, чтобы люди вам доверились и поверили.

Продающий контент – те посты, в которых вы продаете, используя различные техники продаж, указывая цену.

Развлекательный контент – все остальные посты, в которых вы НЕ показываете свою экспертность и НЕ продаете.

Любой пост нужно делать со смыслом, с целью, ибо у вас есть некий лимит постов.

Судите сами, какой большой информационный поток получают сейчас люди, да еще и вы со своей кучей разного, хаотичного, несистемного контента, и в результате – отписки.

Давайте понимать, что есть некий разумный лимит действий, и важно эти действия выполнять с целями, а не баловства ради, ведь и бизнес ваш преследует определенные цели. Таким образом, сформируйте свой лимит публикаций.

В рамках одного аккаунта у вас пять площадок для выдачи контента:

• посты;

• прямые эфиры;

• stories;

• IGTV;

• direct.

Контент-план преследует цели, у которых есть показатели.

Хотите заработать денег? Напишите сколько и выстраивайте контент-план так, чтобы вы заработали.

Хотите экспертности добавить? Определитесь, сколько штук экспертных постов вам необходимо опубликовать, чтобы вы поняли, что достигли результат, и показали, что вы эксперт.

Хотите развлекательного контента? Определитесь, в каких показателях будем считать, что аудитория развлекается, и в конечном счете поймете, что достигли результата.

Итак, как составляется контент-план на месяц?

1. Какая цель? Что и сколько вы должны получить в результате ваших действий (укажите сумму в деньгах, количество проданных экземпляров товара)?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

2. Что вы будете продавать, чтобы достигнуть своей цели (укажите все, что вы можете продать, включая рекламу в вашем аккаунте)?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

3. Открываем календарь (см. Приложение «Мой контент-блокнот на 2019 год») и сначала отмечаем количество продающих постов, которые вам надо будет опубликовать в своем аккаунте. Так как вы еще не знаете свою конверсию продаж, а именно сколько штук продающих постов вам надо сделать, чтобы люди выполнили план продаж, то первое время отмечайте 8 продающих постов.

4. Перед продающими постами обязательно делайте экспертные посты, ибо никто не купит сапоги у сапожника без сапог.

5. Чтобы не превратиться в зануду-эксперта, добавьте в свой календарь развлекательные посты.

6. Учитывайте, что у вас лимит не более 3 постов в день и не более 8 stories в день, не забывайте про прямые эфиры.

Когда вы составляете план публикаций, вам важно для начала определиться, сколько постов и какие вы будете делать в течение месяца. Далее мы пропишем темы и тексты для постов.

Топ-7 постов, которые обязаны быть в вашем аккаунте:

• пост знакомств;

• чем могу быть полезен (полезна);

• кому не подходит мой товар/услуга;

• кому подходит мой товар/услуга;

• отзывы;

• как проходит процесс доставки/оплаты/обучения;

• мои провалы и ошибки в работе.

Пост знакомств важно публиковать время от времени, чтобы познакомить вашу аудиторию с «лицом» аккаунта. Не обязательно показывать свое лицо, можно нарисовать персонаж-образ и знакомиться с подписчиками от лица этого персонажа и образа.

Чем могу быть полезен – то, что очевидно вам, не очевидно другим. Объясняйте время от времени своим подписчикам, чем вы можете быть полезны им.

Кому не подходит мой товар/услуга – самый простой способ продать тем, кому нужен ваш товар или услуга. Когда вы черным по белому пишете своим подписчикам, кому НЕ подходит ваш товар или услуга, вы таким образом продаете легче и быстрее тем, кому действительно надо купить.

Кому подходит мой товар/услуга – чтобы не уходить в крайность и не писать только для тех, кому НЕ подходит товар или услуга, расскажите людям, кому подходит. Порадуйте людей.

Отзывы – они продают лучше продающего поста. Важно добавлять отзывы к себе в аккаунт, желательно добавлять скриншоты в карусель, но не забывайте про обложку для фото, на которой будет написано «Отзывы».

Как проходит процесс доставки/оплаты/обучения – людям важно понимать, как оказывается услуга, чтобы выключить в себе ожидания, не расстраиваться и не писать негативные отзывы, когда что-то пошло не так.

Мои провалы и ошибки в бизнесе – людям больше нравится читать про то, как вы потеряли миллион рублей, а не про то, как вы его заработали. А вам иногда надо писать про то, что нравится читать людям.

В приложении к книге вы найдете идеи для контента (см. Приложение «Чек-лист 2»).

День 6

Что делать: определить заголовки постов и темы для прямых эфиров.

Зачем делать: заготовки заголовков высвобождают время при работе в Инстаграме.

Что будет в результате: если вы работаете с дизайнером, то просто отправьте дизайнеру заголовки постов, а он вам отправит готовые картинки с текстами для публикаций в Инстаграме. При загрузке картинок вы не будете тратить время на поиски нужных фото для публикаций.

Как делать: в google doc при общем пользовании с дизайнером или в заметках телефона, чтобы позже там же подготавливать посты.

Реализация:

Заголовок помогает вашим подписчикам понять, нужна ли им ваша статья. У людей нет времени на то, что им не надо. И заголовки – это в том числе уважение к подписчикам.

1. Заголовок должен объяснить вашим подписчикам выгоду.

2. Заголовок должен делиться радостью с вашими подписчиками.

3. Заголовок должен быть на языке целевой аудитории.

Подготовьте заголовки для экспертных постов, как минимум потому, что именно экспертные посты вы будете публиковать с текстом на фото. Развлекательные и продающие можно без текста на фото, по крайней мере развлекательные совершенно точно.

День 7

Что делать: концепция и визуальный стиль – подготовка фото– и видеоконтента для аккаунта в Инстаграме.

Зачем делать: определение концепции, появляется структурность в ленте, и новые подписчики лучше понимают, что могут получить в вашем аккаунте.

Что будет в результате: концепция визуального стиля и готовые фото и видео для публикаций.

Как делать: самостоятельно или с помощью дизайнера, фотографа, иллюстратора, видеооператора.

Реализация:

По картинкам встречают, по текстам провожают. Первое, что видят новые подписчики, когда заходят к вам, – это фото или видео, фактически ваш контент, и с помощью последних 9 публикаций вашего аккаунта они должны четко понять: кто вы, чем занимаетесь и чем можете быть полезны (зачем на вас подписываться).

Визуальный стиль начинается с концепции, которая разрабатывается индивидуально или с помощью дизайнера. Важно, чтобы концепция в сочетании с визуальным стилем закрывала потребности целевой аудитории. Визуальный стиль – это один из способов выделиться и запомниться.

Часто визуальный стиль используют как отстройку от конкурентов.

Вы можете:

• публиковать только фотографии;

• сделать полностью рисованный аккаунт (иллюстрации);

• комбинировать фото и иллюстрации;

• публиковать только текст на фоне;

• комбинировать фото, иллюстрации и текст на фоне;

• публиковать цветные квадраты;

• комбинировать фото, иллюстрации, текст на фото и цветной квадрат.

Вы можете визуально с помощью цвета, фактуры выделять рубрики внутри вашего аккаунта, например:

• личное фото использовать для личных постов;

• текст на фоне – для экспертных постов;

• рисованные иллюстрации – для развлекательных и продающих постов.

Вы можете делать раскладки, то есть группировать одинаковые типы картинок по строчкам, по столбцам, чередовать один через один (шахматка) или делать сплошное полотно, когда одна картинка плавно переходит в следующую и так до бесконечности.

Но помните, что:

• дизайнерские аккаунты уходят в прошлое, группировки по столбцам, строчкам, шахматка, сплошное полотно и рисованные картинки есть в каждом втором аккаунте, и это уже вас не отличает;

• текст на картинке может понизить выдачу вашего поста в ленте, но зато новые подписчики, да и старые тоже, легко будут ориентироваться у вас в аккаунте.

У вас есть несколько вариантов создания фото– и видеоконтента.

1. Сделать все самостоятельно.

Вам не нужна крутая аппаратура, достаточно камеры телефона. Протрите ее салфеткой перед съемкой и вперед.

Если у вас товар, снимите его на белом или другом фоне отдельно или скомбинируйте с другими предметами, а также покажите товар в процессе использования. Например, если это украшения, публикуйте, с чем и как их можно сочетать. Если это посуда, как с ее помощью сервировать стол. Люди не покупают товары, люди покупают эмоции. Например, крупная шведская сеть магазинов товаров для дома публикует не просто диваны и тарелки, а состояние и настроение людей на диванах и с тарелками.

Если у вас услуга, покажите на своем примере или на примере нарисованного образа, что вы сами используете услугу, которую продаете. Например, если вы учите, как заработать миллион, покажите, как вы живете на этот миллион. Если вы учите хорошей семейной жизни, покажите пример хорошей семейной жизни. Станьте сапожником с сапогами. Помните, что ваш образ жизни, ваши картинки из жизни продадут вашу услугу лучше, чем продающие посты.

Не всегда нужно делать креативные и необычные фото, чтобы выделиться и запомниться:

• вы можете публиковать одно и то же фото снова и снова и только менять текст под ним;

• или делать селфи в разных местах, но с одним и тем же ракурсом;

• или вместо того, чтобы сфотографировать картинку, описать ее словами.

Если вы стесняетесь снимать свои фото и выкладывать их в ленте:

• Выключите в себе стесняшку. Люди покупают у людей. Люди доверяют людям. И если вы решили делать бизнес, будьте готовы показывать себя хотя бы изредка.

• Не знаете, как сделать хороший снимок, – обратитесь к профессиональному фотографу с командой из стилиста, парикмахера и визажиста. Пусть они сделают все за вас – делегируйте.

• Придумайте персонажа, который будет главным героем вашей фотоленты: игрушка, рисованный персонаж, скелет из кабинета биологии, супермен, – важно наличие образа.

• Или придумайте себе костюм, в котором будете чувствовать себя уверенно. Это может быть маска – добавьте немного тайны в аккаунт. Или костюм привидения в виде белой простыни, которую вы надели на себя, – немного юмора лишним не будет. Перестаньте воспринимать Инстаграм слишком серьезно. Отличайтесь.

2. Привлечь ваших клиентов к созданию фотоконтента.

Так делает один онлайн-сервис по аренде апартаментов, который репостит фото своих клиентов и добавляет ссылку на автора в тексте.

Здесь важно, чтобы картинки были хорошего качества и гармонично сочетались в вашем аккаунте.

Преимущества этого способа:

• Вам не нужно заморачиваться с созданием фотоконтента. И сэкономленное время вы можете потратить на выполнение других задач – написание текстов или продвижение.

Недостатки:

• Если вы еще не сильно раскрученные, у вас будет очень небольшой выбор фотографий. Поэтому первое время все же нужно будет комбинировать ваши фотографии с фотографиями клиентов.

• Если ваши клиенты не профессиональные фотографы, то качество фотографий будет далеким от идеала. Поэтому подумайте, что для вас важнее: экономия времени или красивая картинка.

3. Найти иллюстратора-дизайнера.

Д – делегирование. Вам не нужно уметь все делать самостоятельно, особенно если у вас нет желания разбираться в настройках камеры, функциях программы редактирования фото и монтажа видео. Найдите специалиста и поручите ему заниматься созданием фото– и видеоконтента для вашего аккаунта.

В случае с видеоконтентом лучше его сразу делегировать. Потому что видео, где у вас обрезано полголовы или в котором трясется картинка, никто смотреть не будет.

Видеоконтентом в вашей ленте может быть:

• смешной ролик, который может быть как о вас лично, так и о вашем товаре или услуге;

• фрагмент прямого эфира;

• расслабляющее видео под спокойную музыку;

• ваш голос и слайды;

• рисованный мультфильм.

Видео лучше ранжируется Инстаграмом. Смешные видео вовлекают ваших подписчиков и получают больше просмотров, лайков и комментариев. Через видео лучше себя презентовать, оно более живое и менее постановочное, чем фото. Видео помогает завоевать доверие подписчиков.

Но не все люди любят смотреть видео. Поэтому учитывайте интересы вашей целевой аудитории при выборе формата поста: текст с фото или видео.

Приложения-помощники:

• OVER (текст на фото);

• INSHOT (удобно работать с видео);

• CANVA (текст на фото и много шаблонов);

• Imovie (редактирование видео).

Более полный список помощников для работы с фото– и видеоконтентом вы найдете в приложении (см. «Чек-лист 3», «Чек-лист 4»).

День 8

Что делать: подготовить контент для stories и начать ежедневную публикацию постов и stories.

Зачем делать: чтобы не отвлекаться на подготовку stories каждый день и освободить время для других задач.

Что будет в результате: готовый материал для stories.

Как делать: самостоятельно, с помощью Google– или Яндекс-поиска.

Реализация:

Stories, так же как и посты, делятся на:

• экспертные;

• продающие;

• развлекательные.

Так же как и с постами, определите, в каком формате будет stories:

• просто фото;

• текст;

• фото + текст;

• видео;

• опрос (два варианта ответа – да/нет);

• вопрос;

• репост поста из ленты Инстаграма.

Важно выстроить stories так, чтобы вовлечь подписчика, разболтать его с помощью опросов и вопросов, показать свою экспертность и продать. Потому что конечная цель всех ваших действий в бизнесе на площадке Инстаграм – это продажа.

Вам не обязательно самостоятельно генерировать идеи для stories. Сформируйте запрос и найдите нужный ответ в поиске.

В stories не нужно грузить людей длинными текстами. Помните, что слайд отображается всего 15 секунд и не каждый подписчик успеет за это время прочитать сочинение, которое вы написали. И не каждый подписчик захочет удержать пальцем stories, чтобы прочитать сочинение.

Stories могут существовать как отдельно от основной ленты, так и дополнять ее. Вы можете написать пост и отправить его в stories. Или наоборот: сделать анонс нового поста в stories.

Чем чаще вы публикуете stories в течение дня, тем лучше. Потому что каждый раз, добавляя новый stories, вы попадаете в начало списка и мелькаете у подписчиков перед глазами. Добавляйте новые stories в то время, когда ваша аудитория находится в Инстаграме.

Вы можете делать stories самостоятельно в самом Инстаграме либо обратиться к дизайнеру. Но, так же как и с постами, дизайнерские stories вас уже не отличают, поэтому не нужно часто их публиковать.

И с сегодняшнего дня начинайте публиковать посты и stories ежедневно.

Идеальное время – утро и день (люди охотно смотрят stories днем). Лучше всего публиковать ручками, не используя сторонние приложения. Поставьте себе напоминание в телефоне, чтобы не забыть. Перед публикацией еще раз прочитайте текст, чтобы убрать любые ошибки, внимательно просмотрите фото или видео.

Добавьте геотег, которым пользуются ваши клиенты.

И дважды подумайте, прежде чем добавить хэштеги, потому что:

• по ним чаще ходят конкуренты, чем клиенты;

• они отвлекают подписчиков от текста и уводят их, потому что по ним хочется кликнуть;

• кладбище хэштегов в stories отвлекает внимание от смысла.

Если у вас новый аккаунт и мало активных подписчиков, попросите друзей написать комментарий под новым постом, чтобы запустить «эффект толпы». Люди увидят, что у вас уже кто-то прокомментировал пост, и присоединятся.

Случай из практики

1. Доброе утро, Маша!

2. Доброе утро, Катя!

3. Доброе утро, Саша!

Именно такие stories я публиковала и подняла себе просмотры и вовлеченность. Люди листали stories в ожидании своего имени и, как только находили его, в ответ писали мне в директ: «Вау!!! Доброе утро, Арпине!»

Инстаграму нравится, когда подписчики взаимодействуют через директ. Чем больше времени человек проводит во взаимодействии с вашим аккаунтом, тем больше он будет ему показываться.

1. Маша, заряди телефон!

2. Катя, надень шарф!

3. Саша, выпей воду!

Именно такие stories получили мои подписчики на следующий день. Все мы лишены заботы и любви. Покажите своим подписчикам, что любите их и заботитесь о них. И поднимайте себе охваты.

1. Доброе утро, Стас!

2. А у вас есть друг Стас? (опрос – да/нет)

3. Стас, пусть у тебя все будет хорошо!

4. А давайте устроим Международный день Стаса!

5. Всем Стас!

Именно такие stories я опубликовала у себя, и в итоге мои stories дошли аж до Стаса Костюшкина, Стаса Пьехи и даже до Стаса Михайлова (прости, господи).

День 9

Что делать: собрать отзывы тех, кто уже купил ваш товар или услугу.

Зачем делать: повышение доверия и, как следствие, увеличение продаж.

Что будет в результате: готовый контент для публикации в постах.

Как делать: писать каждому купившему лично или подготовить уникальную рассылку по клиентам.

Реализация:

Закажите картинку, на которой будет написано «отзывы», и загрузите эту картинку к себе в Инстаграм, а также добавляйте скриншоты в карусель. Таким образом, вы не «убьете» себе ленту ужасными скриншотами.

Отзывы вам помогают:

• повысить доверие новых клиентов – люди чаще доверяют другим людям, которые уже купили, а не продавцам, которые только и делают, что продают;

• выявлять неочевидные выгоды товара или услуги и потребности ваших клиентов;

• определять недостатки товара или услуги и корректировать их.

Прежде чем просить человека оставить отзыв, определитесь, где вы их будете собирать. Чтобы не было так, что часть отзывов у вас в телеграме, часть на почте, а кто-то написал в WhatsApp. И каждый раз, когда вам нужно найти отзыв, вы копаетесь во всех мессенджерах и чатах.

• Создайте гугл-форму и давайте ссылку на нее всем клиентам.

• Сделайте отдельную папку в электронной почте и собирайте отзывы там.

• Сделайте еще один дополнительный аккаунт мини-лендинг в Инстаграме и собирайте отзывы в комментариях под постом с надписью «Отзыв» или опубликуйте пост в основном аккаунте и собирайте отзывы под ним.

• Добавьте «отзыв» в вечные stories, предварительно загрузив обложку – отзыв.

• Повторяйте посты с отзывами время от времени, с прибавлением новых подписчиков.

После того как вы определились, где и как будете собирать отзывы, выпишите всех существующих клиентов и их контакты. Если у вас несколько групп товаров или услуг, пропишите, что покупал каждый клиент.

Как просить отзывы:

• обратитесь по имени;

• поблагодарите за покупку;

• попросите дать оценку по пятибалльной шкале;

• попросите оставить отзыв с указанием, где его нужно оставить и что написать (таким образом вы упрощаете клиенту путь к написанию отзыва);

• добавьте причину для оставления отзыва – пообещайте скидку на следующую покупку или подарок;

• поблагодарите за отзыв и похвалите (полюбите) клиента.

И отправьте этот текст каждому клиенту лично.

Если клиент не ответил и не оставил отзыв, напомните ему об этом спустя несколько дней.

Если вам оставили негативный отзыв, не расстраивайтесь. Условно негативные отзывы можно разделить на две категории: эмоциональные и конструктивные.

Напишите человеку: «Мы благодарим вас за обратную связь. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше. Мы обязательно учтем ваши пожелания». Если негативный отзыв по существу, то есть вы действительно отправили некачественный товар или пообещали что-то сделать и не сделали, извинитесь и предложите решение этой проблемы.

Если никто не написал отзыв, подключайте друзей. Попросите их оставить комментарий под постом. Ведь друзья должны помогать друг другу.

Если у вас товар или услуга, о которой люди не готовы оставлять отзывы открыто, дайте возможность сделать это анонимно. Например, вы психолог, и ваши клиенты стесняются признаться, что ходят к вам, и рассказать о своей проблеме, которую вы помогли решить. В этом случае собирайте отзывы в гугл-форме или в почте и публикуйте без указания имени. А в тексте напишите, что вы никогда не раскрываете имен своих клиентов.

Если же вам оставили негативный неоправданный эмоциональный отзыв, объясните свою позицию и пожелайте счастье человеку. Только несчастные люди оставляют негатив.

Я не считаю, что клиент всегда прав. Я считаю, что прав тот, кто в хорошем настроении.

На мой взгляд, самый лучший сервис по отзывам – это король отзывов booking.

День 10

Что делать: написать сценарий прямого эфира.

Зачем делать: структурировать прямой эфир, выявить страхи прямого эфира и увеличить продажи за счет прямого эфира.

Что будет в результате: четкое понимание, о чем говорить во время прямого эфира и как побороть застенчивость.

Как делать: расписать по пунктам, о чем вы будете говорить.

Реализация:

Прямой эфир – это площадка в Инстаграме. Это еще один инструмент, который помогает выстроить отношения с подписчиками, повысить доверие и, как следствие, увеличить продажи.

У очень многих моих студентов курсов «Инсташкола» и «Инстаангел» есть страх прямого эфира.

Как решиться на прямой эфир? А что говорить во время прямого эфира? А если никто не придет на прямой эфир? А если мне зададут вопрос, а я не смогу ответить? А если мне оставят негативный комментарий? И т. д.

Важно помнить, что страх – это защитная функция организма, а не блокирующая. Страх желает нам добра, а не зла. Важно лишь понять этот страх: он невротический или реальный?

Самый простой метод «убрать невротический страх» – задавать встречные вопросы типа «И что?».

Например:

– А если я выйду в прямой эфир и никто не придет?

– И что?

– Я просто буду один вести прямой эфир.

– И что?

– И просто потеряю время.

– И что?

– И лучше это время я бы потратила на что-то полезное.

– И что?

И так до бесконечности. Когда в ваш мозг отправляется сигнал о том, что вам ничего не угрожает, вы больше доверяете и действуете.

И вы знаете, что к вам на прямой эфир никто не придет, если вы не подготовите афишу, на которой будет дата, время и тема вашего прямого эфира, если вы не подсуетитесь перед прямым эфиром и не попросите своих подписчиков обязательно быть во время него, если вы не будете продвигать свой прямой эфир.

Прямой эфир – это не проблема, это задача, решение которой дает вам продажи.

Определите цель прямого эфира. Их всего две: продажа товара/услуги или продвижение аккаунта.

Если это ваш первый прямой эфир, не нужно сразу продавать. Начните со знакомства и уже со второго прямого эфира продавайте.

После этого выберите тему эфира. Это может быть:

• «Давайте знакомиться», если это ваш первый эфир.

• «Проблема или боль ваших клиентов». Выберите в комментариях в вашем аккаунте или аккаунте ваших конкурентов (если у вас новый аккаунт) часто задаваемый вопрос и подготовьте по нему прямой эфир в своем аккаунте.

• «Предложите тему в комментариях» – пусть подписчики сами выберут для вас тему.

Определите длительность эфира. Не обязательно делать его на час. Лучше 15–20 минут, чтобы не грузить подписчиков лишней информацией.

Выберите время, когда удобно и вам, и вашим подписчикам. Можете провести опрос в stories, когда лучше сделать прямой эфир.

Пропишите основные вопросы, на которые ответите во время эфира. Оптимально – 3–5 вопросов. В каждом из вопросов пропишите основные тезисы, чтобы во время эфира вы четко понимали, о чем будете говорить.

Выделите время, чтобы ответить на вопросы слушателей, – 5–10 минут.

Сценарий – это не сочинение, которое вы будете читать во время эфира. Это план, которого вы будете придерживаться. И это шпаргалка, в которую вы можете подсматривать, если забыли, о чем говорить. Поэтому не делайте подробный сценарий, пишите тезисы, которые вам важно озвучить во время эфира.

Также в сценарии вы можете прописать концепцию прямого эфира. Инстаграм – это про юмор и про выделяться. Если вы просто сидите перед экраном и вещаете текст, это не всегда интересно подписчикам. Добавьте жизни в ваш прямой эфир. Сделайте его запоминающимся:

• проведите прямой эфир в маске – косметической или обычной, – на моем ютуб-канале (youtube.com/arpinepro) есть мой прямой эфир с маской;

• сделайте романтический прямой эфир со свечами, легкой музыкой и бокалом вина – в пятницу, например;

• или сделайте прямой эфир в виде прогулки по ночному городу в поисках хорошего освещения – я проводила такой эфир в Петербурге. Все запомнили этот эфир, потому что он был живой, потому что я со всеми слушателями выбирала лучшее место с освещением и потому что люди увидели любимый город.

Продумайте, как отличиться в прямом эфире, и пропишите это в сценарии.

После того как вы написали сценарий, подготовьте афишу прямого эфира, на которой укажите название, дату и время, продолжительность прямого эфира, и опубликуйте ее в своем аккаунте.

Пригласите друзей на прямой эфир, попросите их опубликовать у себя вашу афишу.

Сделайте рассылку в директ своим активным подписчикам и лично пригласите их на прямой эфир.

Если вам оставят негативный комментарий во время прямого эфира, смело блокируйте человека. Это ваша площадка, и вы не обязаны терпеть хамство в свой адрес.

Если на прямом эфире вам задали вопрос, на который вы не знаете ответ, так и скажите: «Я не хочу отвечать неправильно, я подготовлю ответ и обязательно отвечу в директ».

И самое важное – скажите как есть, что это ваш прямой эфир, что вы волнуетесь, что просите поддержки и понимания, и люди вас и поддержат, и поймут, и будут слушать. Помните: что излучаете, то и получаете.

Случай из практики

У меня был тренинг в Санкт-Петербурге, в зале сидели полсотни девушек, и я как раз рассказывала о важности прямых эфиров в Инстаграме. Из зала попросила одну девушку выйти ко мне на сцену, в диалоге выяснилось, что она ни разу не проводила прямые эфиры и жутко боится.

Я попросила участников тренинга подписаться на девушку, все подписались, и мы вышли в прямой эфир, во время которого сообщили подписчикам, что это первый прямой эфир, что мы волнуемся и что нам важна их поддержка, – и все поддержали.

Часто все страхи в нашей голове, и есть выбор: посмотреть в глаза этим страхам, подружиться с ними или бездействовать.

День 11

Что делать: подготовить скрипты для ответов в директе.

Зачем делать: чтобы сэкономить время и всегда иметь под рукой шпаргалку для быстрого ответа.

Что будет в результате: готовые сценарии ответов в директе.

Как делать: в google docs расписать ответы на основные вопросы.

Реализация:

Директ – это одна из главных площадок коммуникации с клиентом. И от того, как быстро и правильно вы будете отвечать подписчикам, зависит ваша продажа. Поэтому сегодня мы будем писать скрипты ответов.

Скрипты ответов:

• помогают вам более качественно и быстро отвечать на вопросы подписчиков и плавно вести их к покупке, а не продавать в лоб в первом же сообщении;

• избегать «корявых» продаж, которые распугивают ваших клиентов.

Корявая продажа – это:

• добавлять проблем людям, которые хотят у вас купить;

• отправлять номер карты в том же сообщении, что и текст;

• не называть человека по имени;

• отправлять его на другую площадку для решения проблемы;

• не ставить мягких дедлайнов, например: «Сообщите о вашем решении завтра»;

• писать четыре длинных сообщения и совсем отбивать охоту покупать;

• не отвечать человеку в течение более четырех часов, помните, что важно не дать человеку «остыть», ведь он пишет вам сообщение на эмоциях;

• не отвечать на все заданные в сообщении вопросы или отвечать на те вопросы, которые вам не задавали;

• принимать решение за человека, а не уточнять, что именно он хотел;

• продавать все сразу в одном сообщении.

Итак, в идеальном скрипте должно быть:

• обращение по имени – не поленитесь, зайдите к человеку в аккаунт и найдите его имя;

• ответы на все вопросы, которые вам задал человек;

• краткие ответы по сути без лишней воды – не грузите вашего клиента ненужными деталями;

• встречные вопросы для уточнения, что именно он хочет купить, потому что вы и ваш клиент можете говорить на разных языках. Например, он пишет, что хочет купить красное платье, но на самом деле под красным цветом клиент понимает малиновый, а вы – ярко-красный;

• предложение купить другой товар/услугу, если вы понимаете, что человеку это надо и он готов их купить;

• номер карты (адрес сайта, адрес электронной почты или номер телефона) в отдельном сообщении;

• мягкий дедлайн.

Выпишите основные вопросы, которые подписчики могут задать вам в директе, и на каждый из них пропишите примерный скрипт ответа, следуя правилам выше. Отлично! Теперь вы во всеоружии и готовы к наплыву клиентов.

И не забывайте фоллоуапить клиентов. Заведите базу данных в MS Exel или хотя бы отмечайте флажком в директе тех, кому нужно написать. И пишите им повторно.

День 12

Что делать: самомотивация и копирайтинг.

Зачем делать: чтобы снять страхи и ограничивающие установки относительно денег.

Что будет в результате: уверенность в себе как в копирайтере.

Как делать: писать.

Реализация:

Писать тексты может каждый. Для этого не нужно иметь диплом журналиста и тысячи тысяч знаков, написанных в прошлом. Просто нужно сесть и начать писать. Не нужно часами продумывать, о чем написать, и составлять в мыслях готовый текст. Приучите себя всегда думать на бумаге. Так вы получите готовый материал, который после нескольких правок можно будет опубликовать.

Что вам мешает начать писать:

О чем писать, если все уже давно написано.

Вам кажется, что все уже давно написано и вам только и остается, что цитировать других. Когда вы пропускаете через себя событие, о котором пишете, – это уже не цитата, это авторский взгляд на ту или иную вещь. И именно из-за этого взгляда на вас подписываются люди. Им не нужны просто факты или советы. Им интересно ваше мнение об этих фактах и советах. Поэтому, если вы хотите написать о том, о чем написали другие, пишите.

Про Тони Робертса писали все. Но это не стало для меня причиной не написать свое мнение о его выступлении в Москве.

arpinepro 1-го сентября я улетела из Москвы в Ларнаку. В моем директе было 50 сообщений с вопросом: «А вы что, не пойдете на Тони???»

Нет, я не пойду на Тони, потому что умею задавать себе вопросы и выключать ожидания. Мне дарили билет на Тони в Лондоне. Я сказала, что я не пойду на тренинг в Лондоне. И вернула подарок.

Краем уха я слышала восторженные отзывы из серии: «Ой, ты прикинь, он вообще не отдыхает! Прикинь, мы ходили по углям», «Прикинь, мы 12 часов без перерывов учились».

В ответ я спросила: зачем?

Зачем вы ходили по углям? Зачем без перерыва учиться?

Никто не смог ответить на мой простой вопрос «зачем?». Только эмоции. Без конкретики.

Зачем?

Я посмотрела его ютуб-канал и поняла, что я не являюсь целевой аудиторией Тони.

Мои знакомые пошли. По инерции. Многие пошли по инерции. В целом это круто, что люди покупают по инерции (для отделов продаж). Но это кошмар в масштабном плане. Люди разучились думать. Анализировать. Соображать. И у этих людей есть много денег. И они по инерции что-то делают, не задаваясь вопросом «зачем?».

И да, я закрою комменты, потому что вы будете писать комменты и снова не будете задаваться вопросом «зачем?».

#задайсебевопросзачем

Мои посты напоминают тексты из энциклопедии.

Так не пишите запыленными фразами. Пишите так, как вы говорите. Прямо записывайте свои мысли на диктофон и теми словами, которыми говорите, пишите пост. Не следуйте слепо всем советам главреда. Оставляйте себя в текстах. Шалите с темами и словами в постах. Инстаграм – это соцсеть, в которой не нужно быть умной учительницей. Иногда можно писать даже то, что на первый взгляд звучит абсолютно абсурдно.

arpineschool Всегда говори «да».

И на это есть 5 причин:

1. Чтобы не обидеть отказом. Начальника, который платит зарплату. Коллегу, который раз в пятилетку помогает. Подругу, с которой вы с первого класса вместе. Мужа, с которым клялись быть вместе и в горе, и в радости. Любимого ребенка. К черту ваши чувства, если они задевают чувства других.

2. Потому что так проще. После слова «нет» нужно объяснить, почему ты не можешь/не хочешь/не будешь. И вообще люди могут подумать, что у тебя просто каприз. Что ты не серьезный работник. Что ты плохая подруга/жена/мать. А если тебе вдруг понадобится помощь этого человека, он тоже откажет (закон кармы в действии).

3. Это ведь новые возможности, выход из зоны комфорта, твой рост как специалиста в конце концов. Выучить php за неделю и сделать подруге сайт? Это же круто! Ты на подруге потренируешься и сможешь потом этим зарабатывать. Тем более тебе всегда легко давались новые знания. Когда ты говоришь «да» новым обязательствам, это переводит на новый левел. И не надо думать, что ты не готова к этому. Если возможность стучит в твои двери, значит, готова. Других вариантов нет. Поверь.

4. И ты сэкономишь кучу времени, которое можно выгодно использовать. Потому что в слове «да» 2 буквы, а в слове «нет» – 3. И чем чаще ты говоришь «да» вместо «нет», тем больше времени экономишь. М – математика.

5. Потому что так учил Джим Керри в одноименном фильме. А Джим плохого не посоветует.

Я не знаю, о чем писать.

Темы живут вокруг вас. Просто оглянитесь и напишите о том, что видите, чем живете и чем интересуетесь.

• Прочитали книгу? Поделитесь цитатами или своим впечатлением о ней.

• Ответили на комментарий? Подготовьте на эту тему полноценный пост.

• Вас замучили одним и тем же вопросом в директ? Ответьте всем в посте.

• Сходили на выступление иллюзионистов? Напишите об этом пост.

«arpineschool Есть фокусы и есть магия.

Фокусы может делать любой желающий. Достаточно найти описание в сети. Немного практики. И вы готовы поражать окружающих своим мастерством. Но! Секрет фокусов всем известен. Каждый может повторить. И это больше развлечения ради.

Есть магия. Или иллюзия. Называйте как хотите. Она строится на тех же принципах, что и фокусы. Но повторить ее могут лишь единицы. Так же, как и разгадать все секреты иллюзиониста. Это искусство, которое приносит магу и славу, и деньги.

В Инстаграме тоже можно обойтись простыми фокусами. Благо в Интернете, да и самом Инстаграме есть масса информации по продвижению аккаунта. Берете, внедряете, получаете результат.

А есть магия. Это когда вы используете те же принципы, что и все, но получаете результат намного круче. Понимаете, да? Даете рекламу у блогера, но вместо трех калек к вам приходят тысячи новых подписчиков и сотни заказов.

Так вот я не учу простым фокусам. Потому что это неэффективно. А вы же помните, что я за эффективность? Я учу магии.

Вы преобразите ваш аккаунт. Избавитесь от страхов и сомнений. Узнаете, как продвигать и продавать в Инстаграме эф-фек-ти-вно. В отличие от магии, никакого обмана. Никаких иллюзий. Все взаправду».

Или обратитесь за помощью к друзьям, мужу, детям:

«arpinepro#анечкинысловечки

– Мам, ты почему грустная?

– Да я это помещение хотела взять в аренду под офис, а его уже арендовали другие люди.

– Мам, ну ты что? Найдешь другое. То, где много людей ходят и много машин ездят. А возле этого машин и людей мало.

– Аня??? А ты откуда знаешь, что такие помещения надо арендовать?

– Я не знаю, это Викуля мне сказала. Она вроде знает. А я рисую красиво».

Если вам нужно написать пост, а ни мыслей, ни идей нет:

• Сходите в душ, расслабьтесь, отключитесь от внешнего мира и от своих проблем, и вы сами не заметите, как найдете ответ на вопрос: о чем писать и как.

• Выйдите на прогулку и проветрите мысли. Если появилась идея, доставайте айфон и начинайте прямо в движении писать. Главное, оглядывайтесь иногда по сторонам, чтобы не врезаться ни во что и ни в кого.

• Напишите заголовок и распишите план поста. Иногда вам сложно написать пост, потому что слишком много мыслей и их нужно структурировать. Составив план, вы поймете, что и в какой последовательности писать.

• Начните со второго предложения. Первое предложение должно зацепить читателя, чтобы он прочитал пост. Понимая это, вы часами пытаетесь придумать что-то этакое, но ничего не получается. И вообще решаете ничего не писать. Потратьте вместо этого время на написание поста, а уже потом придумывайте первое предложение, которое должно зацепить и увлечь.

День 13

Что делать: писать тексты для постов.

Зачем делать: чтобы освободить время на неделе для других задач.

Что будет в результате: готовый материал для постов.

Как делать: самостоятельно или с копирайтером.

Реализация:

Любой текст должен к чему-то подводить. Писать ради писать в бизнесе – это неблагодарное дело. Вы же не затеяли бизнес ради того, чтобы у вас был бизнес. Вы хотите выгоду от бизнеса. Так же и с текстами. Важно сформировать цель – с какой целью я пишу пост?

В конечном счете все посты и все цели должны привести к продажам, а чтобы продать, важно завлечь (прямо как в отношениях).

Когда определитесь с целью написания поста, выключите в себе «википедию» и пишите так, как говорите. Своими словами. Не надо официальных формулировок. Проще пишите.

Еще в школе нас учили писать по некой формуле: введение, кульминация, конец. Так вот эта формула в Инстаграме не работает.

Работающая формула постов в Инстаграме – это кульминация, введение, конец.

Когда не знаете, о чем писать, подумайте, о чем хотите почитать.

Когда хотите, чтобы комментировали, задавайте в конце текста интересный вопрос.

Когда хотите, чтобы отмечали друзей, просите отмечать друзей.

А еще обращайтесь к своей аудитории. Как вы называете своих подписчиков? Людям приятно, когда их считают за людей. Пишите метафорами, а не только прямым текстом. Фокус с себя смещайте на людей. Не мы вам продаем, а вы у нас получаете. И не пишите сухие тексты, пишите тексты, которые вызывают эмоцию – радость, грусть, тоску, злость – не важно, какую эмоцию, но хоть какую-то эмоцию, черт побери.

Если вам надо написать пост о себе, то вспомните все ваши достижения и упакуйте часть в текст. Возможно, в вас включится ваш внутренний критик, который придет и скажет, что нет у вас особо достижений и то, что для вас достижение, для других обыденность. Так вот, договоритесь с вашим внутренним критиком, потому что все ваши достижения – это достижения.

Самые частые ошибки в написании постов

1. Несколько мыслей в одном тексте.

Например, пишем пост знакомств. Начали вроде рассказывать про себя, но потом что-то пошло не так, и пост закончился мужем, погодой и вашим котом.

1 пост – 1 мысль.

2. Пытаетесь одним текстом захватить сразу несколько групп целевой аудитории.

Невозможно продать крем от морщин и 18-летним, и 70-летним, и детям.

1 пост – 1 мысль – 1 целевая аудитория.

3. Текст написан сплошняком, нет абзацев, отступов и нет структуры.

1 пост – 1 мысль – 1 целевая аудитория – несколько абзацев.

4. Текст начинается с «введения» (все, как учили в школах), но, черт побери, вы же сами не любите книжки, которые начинаются с введения. Начните сразу с сути, она, как правило, в середине текста.

Мораль:

1. Определите, для кого пишете пост.

2. Определите, какую цель преследуете (продать/показать экспертность/развлечь).

3. Начните с кульминации.

4. Потом введение.

5. Потом конец.

6. Если хотите получить комментарии, задавайте вопросы.

День 14

Что делать: делегируйте задачи.

Зачем делать: чтобы освободить время для стратегических задач.

Что будет в результате: время на развитие бизнеса.

Как делать: искать среди своих подписчиков, друзей, среди выпускников курсов или на специальных сервисах.

Реализация:

Делегировать нужно рутину, которую вы любите делать, но которая отнимает слишком много времени.

Для чего?

• Чтобы перенаправлять энергию на другое, например на придумывание и продумывание новых товаров или услуг.

• Чтобы полноценно отдыхать и восстанавливаться, потому что вы не робот и не можете работать по 12 часов в день, пусть даже вы инвестируете это время в свой любимый бизнес.

• Чтобы уделять время семье, потому что в жизни важен баланс.

Первое, что нужно сделать, – опубликовать пост у себя в ленте и stories. Лучше всего искать сотрудника среди своих подписчиков, потому что они вас знают, они знают ваш бизнес и разделяют ваши ценности. И вам будет проще и приятнее с ними работать.

Если поиск не дал результатов, вы можете обратиться к своим друзьям и знакомым, потому что у вас с ними общие цели и интересы, а значит, и у тех людей, которых они посоветуют, будет что-то общее с вами.

Если и этот вариант не сработал, отлавливайте специалистов среди выпускников специальных курсов. Например, среди выпускников курса «ИнстаАнгел», которые знают, как продвигать и продавать в Инстаграме.

Важно четко ставить задачи будущему сотруднику. Помните, что у вас с ним могут быть разные понимания одной и той же задачи. Поэтому вначале всегда детально проговаривайте, что вы хотите получить. И ставьте дедлайн с учетом того, что нужно будет еще вносить правки.

Узнайте точку мотивации для сотрудника. Например, некоторым людям нужно, чтобы их хвалили и отмечали прогресс. Вы скажете всего несколько комплиментов в адрес сотрудника, а он от этого расцветет и будет для вас горы сворачивать. И все в выигрыше.

День 15

Что делать: начать продвижение своего аккаунта и провести прямой эфир.

Зачем делать: с увеличением числа подписчиков будет увеличиваться количество продаж. Важно новых подписчиков познакомить с собой.

Что будет в результате: ваша первая реклама и первый проведенный прямой эфир для новой аудитории.

Как делать: самостоятельно или делегировать пиар, прямой эфир можно провести согласно написанному заранее сценарию.

Реализация:

Вы создали аккаунт, наполнили его контентом, и про вас должны узнать, потому что вы продаете то, что улучшает жизнь людей. И сегодня я предлагаю реализовать бесплатные методы продвижения и провести свой прямой эфир.

Бесплатные методы продвижения – это те, в которых вы не тратите деньги, но тратите свое время.

Как продвигаться бесплатно:

• На всех площадках, где вы есть, напишите пост о том, что у вас появился аккаунт в Инстаграме, дайте прямую ссылку на ваш аккаунт и пропишите призыв – подписывайтесь на мой аккаунт в Инстаграме.

• В электронной почте добавьте подпись и в подписи укажите ссылку на ваш аккаунт в Инстаграме.

• В мессенджерах укажите не просто ваше имя, а ваш ник через собачку (@названиеаккаунта).

• Оставляйте людям комментарии, чтобы вас замечали и на вас подписывались.

• Оставляйте людям лайки, чтобы вас замечали и на вас подписывались.

• Подписывайтесь на людей, чтобы вас замечали и на вас подписывались.

• Попросите друзей написать про вас пост в своих социальных сетях со ссылкой на ваш аккаунт в Инстаграме.

• Участвуйте в вебинарах, марафонах и в личных кабинетах указывайте ваш ник, а не ваше имя.

• Создавайте контент для других и просите в конце текста указать ваш ник.

• Указывайте геолокации в Инстаграме, чаще те, где бывает ваша целевая аудитория.

• Указывайте хэштеги, но не все подряд, а те, которые используют ваши потенциальные клиенты, а не ваши конкуренты.

Прямой эфир

До начала прямого эфира:

• Зарядите телефон и поставьте его вертикально.

• Включите в телефоне авиарежим, чтобы никто не прервал прямой эфир звонком.

• Распечатайте сценарий прямого эфира и положите его перед глазами, но так, чтобы слушатели его не видели.

• Сделайте все нужные приготовления: фон, ваш внешний вид и освещение.

Глубоко вдохните, улыбнитесь и расслабьтесь. Начинайте прямой эфир. Можете выбрать одну из встроенных в Инстаграм масок. Начинайте сразу говорить, не ждите, пока подтянутся слушатели. Вы ведь потом выложите запись. Не заставляйте людей первые пятнадцать минут слушать тишину.

Во время прямого эфира:

• Следуйте сценарию. Не перепрыгивайте с темы на тему. И не ведитесь на попытки слушателей увести вас в другую сторону. На вопрос не по теме так и говорите: «Сегодня прямой эфир не об этом».

• Не отвлекайтесь на комментарии. Сначала расскажите то, что хотели, а потом уже отвечайте на вопросы, чтобы не сбиваться с мысли. Можете вначале попросить подписчиков во время эфира не писать комментарии.

• Не отвечайте на неудобные комментарии, если не хотите. Это же ваш прямой эфир.

После прямого эфира:

• Сохраните запись на 24 часа, чтобы все желающие могли посмотреть.

• Напомните в stories, что вы провели прямой эфир и запись доступна еще 24 часа.

• Или опубликуйте пост об этом и предложите подписчикам написать, понравился ли им прямой эфир.

• Опубликуйте запись на YouTube, в Facebook или Vkontakte и добавьте призыв: «Подпишитесь на мой Инстаграм – ссылка на аккаунт».

День 16

Что делать: поднять охваты и вовлеченность в комментариях.

Зачем делать: чтобы чаще появляться в ленте подписчиков.

Что будет в результате: повышение вовлеченности, лайков и комментариев.

Как делать: с помощью поста с вовлекающим вопросом или на правильную тему.

Реализация:

Охват – это не только лайки, комментарии и сохранения. Охват – это количество просмотров вашего поста. То есть человек может увидеть его в ленте, прочитать. Потом вернуться еще раз. Захотеть перечитать пост и, не увидев его в ленте, зайти в ваш аккаунт и прочитать его там. И при этом не поставив лайк, не оставив комментарий и не сохранив его.

То есть даже если вас не лайкают, но читают, вы все равно в выигрыше. Инстаграм это учитывает и чаще показывает в ленте. Подписчики вас запоминают и со временем покупают. Конечно, если они при этом еще и лайкают, комментируют и сохраняют, то вы прямо в тройном выигрыше.

Поэтому, чтобы повысить охват:

• Пишите на интересные для подписчиков темы, которые они будут читать. Вечные темы для поднятия комментариев и охвата – любовь, отношения, дети.

• Не соглашайтесь со всеми, противоречьте другим экспертам в вашей теме. Но только если вы действительно так считаете и можете доказать свою точку зрения.

• Задавайте простые вопросы, на которые людям будет интересно ответить. Например, мой пост с вопросом «Муж не пришел ночевать домой. Почему?» собрал 1133 комментария. Устройте и своим подписчикам такой вопросительный день.

arpinepro

Прям первую же мысль пишите в комментах пжл:)

____

на тренинге крутом была, один и тот же вопрос задавали всем участникам.

подробности чуть позже)) а пока пишите свои варианты;)

Загрузить еще комментарии

ru22n Попал в аварию/перестрелку

oksana_ros_s Чтото случилось и хорошего мало…

paraklina_fit Работал)

margaritavoevodina загулял

День 17

Что делать: продвигаться через платные методы продвижения и опубликовать неочевидный продающий пост.

Зачем делать: увеличить количество подписчиков, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов; намекнуть подписчикам, какой товар или услугу вы продаете.

Что будет в результате: увеличение количества подписчиков и, возможно, первая продажа.

Как делать: самостоятельно найти площадки для размещения или делегировать поиск площадок и написание рекламных постов; написать и опубликовать первый продающий пост.

Реализация:

Вам надо выделить рекламный бюджет и участвовать в платных методах продвижения:

• реклама у блогера;

• реклама у звезды;

• реклама в тематическом паблике (сообществе);

• участие в платном марафоне;

• участие в платном giveaway;

• запустить платную рекламу через рекламный кабинет.

Реклама у блогера

Любой пользователь в Инстаграме, у которого есть много подписчиков, автоматически считается блогером, ибо его аккаунт – это фактически блог. Так вот, у этих пользователей можно покупать рекламу. Вы пишете им на почту или в директ и спрашиваете о возможности размещения рекламы. Если ваш товар/услуги интересны блогеру, то они вам могут предложить либо приобрести пост, либо бартер. То есть вы доставляете товар или оказываете услугу, а вам в ответ пост про вас со ссылкой на вас.

Задача этого поста не продать в лоб, а рассказать, что вы продаете и какую выгоду получит человек в результате покупки.

Если у вас услуга, напишите, например:

«Сегодня я провела консультацию, ко мне пришла девушка, которая не умеет писать тексты, но хочет продавать в Инстаграме. Мы с ней выяснили, что на самом деле она не знает, кто ее клиент, и не понимает, о чем и как с ним общаться. В результате мы прописали портрет ее клиента и набросали список из 20 тем, на которые можно написать пост. Если вы тоже не знаете, с чего начать писать тексты, записывайтесь на консультацию в директе».

Если у вас товар:

«Сегодня я отправила платье Кате в Москву. Катя пришла ко мне с вопросом: хочу что-то красивое, но не знаю что. Мы с ней общались несколько часов, перебирая разные варианты, пока не остановились на этом желтом платье. Две недели я шила это платье, уделяя внимание каждой детали, и вот оно на пути к Кате. Если вы тоже хотите что-то красивое, но не знаете что именно, пишите в директ, вместе визуализируем вашу мечту».

Что нужно указать в посте:

• проблему вашего клиента, которую вы помогаете решать;

• как вы решаете эту проблему с помощью вашего товара или услуги;

• что в результате получает клиент и как;

• призыв – пишите в директ и заказывайте такой же товар или услугу.

Вы можете указать в посте цену, но это не обязательно.

Не добавляйте в этот пост хэштеги. Подписчики должны дочитать его до конца и перейти к вам в директ, а не слиться в середине текста, кликнув по хэштегу.

Реклама у звезды

Один из самых быстрых способов набрать подписчиков – продвигаться с помощью рекламы у звезд.

Очень важно выбирать звезд со своей целевой аудиторией.

Есть несколько способов взаимодействия со звездой:

1. Узнать, что нужно звезде, и предложить ей это. Для этого нужно подписаться на звезду и следить за ней, читая посты. Например, если вы занимаетесь организацией туров, а звезда собирается в отпуск, предложите ей организовать тур взамен на рекламу.

2. Сделать совместный проект со звездой. Например, когда я работала в сервисе по доставке продуктов и рецептов на дом, мой директор Андрей Кощеев придумал «Звездное меню», то есть мы сотрудничали со звездами и переводили процент от продажи всех корзинок на благотворительность в фонды, с которыми сотрудничают звезды. Так у нас случилось два сотрудничества: одно с Эвелиной Бледанс – 30 % стоимости корзинок были переведены в фонд, второе с Аликой Смеховой – девушке из Беларуси, которая собирала деньги на лечение.

Как сотрудничать со звездами – пошаговая инструкция:

1. Подписаться на звезду, с которой вы хотите сотрудничать.

2. Предложить попробовать ваш товар.

3. Написать звезде четкое предложение. Писать лучше туда, где указаны контакты, это может быть почта или аккаунт ассистента. Важно все сделать красиво, чтобы оставить хорошее впечатление.

4. Купить рекламу в аккаунте. Обычно это делается не напрямую, а через личных помощников, контакты которых указаны в профиле Инстаграма, прикрепленных stories или на официальном сайте звезды. Это дорогостоящий способ, стоимость рекламы у звезды может доходить до миллиона, поэтому адекватно оценивайте свои силы.

Участие в платном марафоне

Марафоны – очень хороший метод обмена подписчиками среди аккаунтов с близкой тематикой.

Обычно это выглядит так: несколько аккаунтов экспертов собираются и дают полезность своим подписчикам на одну большую тему. Прописывается расписание и темы каждого этапа, и потом они освещаются либо в постах, либо в прямых эфирах.

Условием участия в марафоне обычно служит подписка на всех экспертов и иногда на аккаунт марафона.

Иногда для стимулирования участников дарят подарки в конце марафона.

Марафоны довольно активно используются сейчас в Инстаграме, и люди уже менее активно на них подписываются.

Поэтому придерживайтесь этих правил при продвижении с помощью марафона:

• Выбирайте марафоны с блогерами со схожей целевой аудиторией.

• Оцените, насколько актуальна тема для ваших потенциальных клиентов и насколько она не пропиарена ранее.

• Подготовьте аккаунт к началу марафона. Опубликуйте посты, которые дополняют тему марафона: экспертные и развлекательные. Дайте человеку причину остаться с вами, когда марафон закончится.

• Не спамьте во время марафона. Не публикуйте посты количества ради. В идеале это должны быть точечные посты, которые бьют прямо в цель. Смотрите, человек подписывается на несколько аккаунтов сразу. И в его ленте появляется много новой информации, которая ему, возможно, и не нужна. И зачастую он ее просто пролистывает. Вам важно привлечь внимание с помощью фото, надписи на фото, первых строчек поста. Поэтому тщательно подходите к составлению контент-плана во время марафона.

Участие в платном giveaway

Скажу сразу, я не фанат giveaway, но это рабочий метод для увеличения количества подписчиков, и пробовать его хотя бы ради опыта нужно.

Giveaway делятся по нескольким признакам:

1. По количеству спонсоров. Участников может быть от двух аккаунтов до сотни. Большое количество обычно приглашают для розыгрыша у звезды с дорогими призами: машина, поездка в отпуск, большие суммы денег.

2. По механике розыгрыша. За что человек получает шанс выиграть приз:

• подписка на всех спонсоров;

• отметка друга;

• комментарий;

• репост.

Чем меньше условий, тем больше участников, не забывайте об этом. Люди не любят сложных заковыристых заданий.

3. По времени проведения: от двух дней до месяца.

4. С постами или без.

Если количество участников до 10 человек, можно провести круговой розыгрыш, когда из каждого аккаунта подписчиков отправляют в следующий для выполнения условий. Здесь действует правило: чем меньше спонсоров, тем больше участников.

Без постов устраивают giveaway у звезды, они еще называются именными. То есть всю рекламу на себя берет известный блогер или публичная личность. Они снимают ролики, делают посты, проводят прямые эфиры и т. д.

Если вы никогда не проводили giveaway, не стоит сразу кидаться к звездам, чтобы за раз получить десятки тысяч непонятных людей, начните с малого. Объединитесь со своими единомышленниками и проведите небольшой giveaway для обмена существующей аудиторией.

5. С отдельным аккаунтом или внутри своего. Тут все просто: если идет обмен подписчиками среди 3–5 спонсоров, не стоит тратить время на отдельный аккаунт с описанием условий. Если участников много, обязательно нужен отдельный аккаунт с рекламой спонсоров и условиями для участников.

Giveaway, как и ваш аккаунт в Инстаграме, нуждается в продвижении – рекламе. Иначе как все о нем узнают? Поэтому рассчитывайте бюджет не только на подарок. Если все сложно, обратитесь к организаторам, которые сделают все за вас. Это не бесплатно, но они берут на себя все заботы.

Организатор giveaway:

• создает два аккаунта (основной и резервный);

• создает чат в телеграме/WhatsApp;

• подписывается на спонсоров с аккаунтов (основного и резервного);

• покупает подарки, готовит аккаунт, выкладывая фото подарков;

• покупает рекламу (на собранные деньги);

• контролирует, чтобы блогеры/звезды опубликовали рекламу;

• в день окончания розыгрыша генератором выбирает победителя.

От вас требуется только заплатить деньги и наслаждаться увеличивающимся количеством подписок.

Сейчас очень много обмана (организатор взял денег и слился, подарки не подарили, не все скинулись, ботов накрутили и т. д.). Поэтому:

• НЕ вступайте в giveaway, если организатор не сообщает, у кого будет покупать рекламу;

• НЕ вступайте в giveaway, если организатор на вашу просьбу написать в директ с основного аккаунта начинает беситься;

• НЕ вступайте в giveaway, если участников более 40 человек.

Обязательно прогревайте новую аудиторию:

• напишите пост знакомств;

• снимите stories, где приветствуете новых подписчиков;

• выйдите в прямой эфир, расскажите о себе и своей миссии;

• устройте мини-конкурс только для своих подписчиков.

Платная реклама

Таргетинг показывает ваше объявление только целевой аудитории, то есть людям, которые заинтересованы в товаре/услуге. Вы можете настроить пол, возраст, место проживания, даже интересы. В этом его плюс. И в то же время главный минус. Настроите рекламу не на тех – сольете бюджет.

Таргетинг не продает, потому что аудитория-то холодная. Эти люди не знают, кто вы, чем занимаетесь, можно ли вам доверять. Они видят вас в первый и, возможно, в последний раз.

Поэтому продавать в лоб не нужно:

• если у вас дорогой товар или услуга;

• если у вас сложный продукт, который не покупают у первого встречного или ценность которого нужно объяснить.

Все равно не продадите, только деньги на рекламу потратите. Лучше дайте полезность и предложите подписаться на вас.

Таргетинг можно настраивать на ваших подписчиков. Мелькнуть у них в ленте будет не лишним. Тем более что эти люди вас знают и, скорее всего, пост прочитают, отлайкают, прокомментируют.

Таргетинг нужно тестировать, как и любую другую рекламу. Ставьте минимальный бюджет, смотрите статистику и редактируйте и объявление, и аудиторию. До тех пор, пока результат вас не устроит.

В таргетинге важно правильно определить аудиторию. Зацепить картинкой и вовлечь текстом.

Как настроить рекламу – пошаговая инструкция:

1. Возьмите портрет вашей целевой аудитории и проверьте, есть ли там:

• разделение на мужчин и женщин;

• язык общения;

• геопривязка;

• возраст;

• интересы.

2. Определите цели. Для этого ответьте на два вопроса:

• для чего вы запускаете рекламу?

• что вы хотите получить от нее?

Например:

• собрать базу, которую будете прогревать сообщениями;

• получить подписчиков;

• заставить сделать эмоциональную покупку.

3. Создайте цепляющую картинку, потому что это первое, что увидят люди у себя в ленте.

4. Продумайте первые строчки поста. Это второе, что увидят люди у себя в ленте, и ваша задача – первым предложением дать им причину нажать на «Прочитать еще».

5. Определите бюджет. Сколько денег вы готовы вложить в рекламу?

Таргетинг можно запускать в самом приложении «Инстаграм». Просто нажмите на кнопку «Продвигать» под постом. Или настройте рекламу в рекламном кабинете в Facebook. Во втором варианте вы получаете доступ к большему количеству настроек.

День 18

Что делать: опубликовать продающий пост.

Зачем делать: дать понять подписчикам, что вы продаете в своем аккаунте.

Что будет в результате: продажи.

Как делать: черным по белому продать, опубликуйте пост с ценой и в тексте, и на картинке.

Реализация:

Сегодня наступил тот самый день Х. Вы познакомились с подписчиками, развлекали их, показывали свою экспертность и рассказали о своем товаре или услуге. Пришло время продавать.

Есть несколько техник продаж, которые вы можете использовать в посте.

Истории-метафоры

В них больше эмоций, и поэтому они лучше запоминаются. Кроме того, такие посты проще понять, так как они транслируют продукт через уже существующие факты.

arpineschoolВаш бизнес – это ребенок. Он растет, развивается и требует внимания. Так же как и во время воспитания ребенка, при развитии бизнеса вы можете совершать ошибки. Какие? Например:

Выстраивать нездоровые отношения. С первых дней мама для ребенка все. И в первую очередь основной канал информации об окружающем мире. Он копирует ее поведение и часто не самые лучшие черты характера.

В бизнесе вы – это первая точка касания покупателей с товаром или услугой. От вашего поведения зависит реакция людей.

Идеализировать ребенка или, наоборот, придираться ко всему. Крайности – это плохо, потому что они не объективны. В результате вашего слепого обожания ребенок вырастает эгоистичным. При другом сценарии, наоборот, слишком не уверенным в себе.

В бизнесе вы либо считаете себя самой обаятельной или привлекательной, либо сомневаетесь в каждом шаге. В результате не видите свой товар с точки зрения рядового покупателя. И не замечаете проблем, которые нужно решать. Или стесняетесь продавать. И упускаете возможности.

Гиперопека. То есть вы не даете и шагу ребенку ступить без надзора. Ходите буквально по пятам в течение дня. В результате всю жизнь посвящаете чаду. Он вырастает несамостоятельным, а вы не можете взять даже несколько дней отпуска.

В бизнесе это страх делегирования. Вам кажется, что вы знаете лучше. Что если упустите хотя бы что-то из виду, все рухнет. В результате вы ничего не успеваете и постоянно живете в стрессе, а не забыли ли что-то важное.

Если вы замечаете, что у вас с вашим ребенком-бизнесом нездоровые отношения, приходите в Инсташколу. Курс о продажах в Инстаграме, но ошибки, описанные выше, мы разбираем, потому что они мешают двигаться вперед и покорять Эверест.

Вы научитесь правильно себя презентовать клиентам и выстраивать с ними долгосрочные здоровые отношения.

Вы сможете взглянуть честно на свой бизнес, увидеть преимущества и недостатки. И докрутить все в процессе обучения.

Вы начнете делегировать часть работы, освобождая время на себя. Ведь отдохнувшая мама – счастливая мама. Как в семье, так и в бизнесе.

Курс стартует 10 января.

Стоимость с промокодом instashkola – 12600 руб.

Присоединяйтесь по активной ссылке в профиле @arpineschool.

Эмоции из детства и не только из детства

Инстаграм – это эмоциональная социальная сеть. Поэтому начните продающий пост с эмоциональной истории, и люди у вас купят.

arpineproУфа.

08/12/18 с 10:00–16:00 буду рада встрече с вами. С этим городом у меня связаны исключительно теплые воспоминания о башкирском меде, о моих выпускниках Инсташколы и о людях, открытых, гостеприимных и искренних.

Я помню нанайку, пожилую женщину, красивую женщину, у которой я скупила все вязаные носки, и приволокла их на Кипр)) Я рада сообщить, что 08/12/18, в субботу, я буду в Уфе.

Тема встречи: «Баланс в жизни и в Инстаграме».

Потенциал есть в каждом человеке, важно его просто увидеть и раскрыть.

Раскрыть потенциал мешают:

ограничивающие установки;

страхи;

критика;

отсутствие поддержки;

окружение;

неудачи и провалы в жизни, в бизнесе;

отсутствие любви к себе.

И это наш выбор. Продолжать не раскрывать свой потенциал, не любить себя, лежать, бездействовать или разобраться и начать наслаждаться жизнью, собою, миром, своим бизнесом.

Это живая и настоящая встреча, на которой будут живые и настоящие эмоции, живые и настоящие истории, люди, победы и достижения.

Мы обязательно поговорим про Instagram, про тренды в Instagram, про бизнес, про любовь и про баланс.

Встречаемся в Holiday INN, Уфа, Верхнеторговая площадь, 2.

08/12/18 в 10:00–16:00.

Продолжительность встречи 5 часов (с перерывом на перекус).

При себе иметь: открытое сердце.

Еда, вода и настроение с меня.

Запись на сайте – активная ссылка в шапке профиля @arpinepro

Персоналити или обращение к определенной аудитории

Сужайте аудиторию и продавайте более точечно. Не пытайтесь продать всем. Потому что, продавая всем, вы не продаете никому.

arpineproПост для нытиков.

Рашиде 41 год, она воспитывает одна маленькую дочь, у кого-то в 40 жизнь только начинается, но как вот это вот «только начинается» запустить, если многое ушло в онлайн и слова «шапка» и «профиль» теперь не про головной убор и не про совокупность черт, характеризующих специальность/профессию.

Чтобы зарабатывать, Рашиде пришлось вспомнить, что она вообще умеет делать (в ход пошли даже «когда-то я писала рефераты»).

Но на рефератах долго не проедешь.

Рашида пришла на курс «ИнстаАнгел».

Еще раз, товарищи. Рашиде 41 год. ИнстаАнгел. Научилась зарабатывать в Инстаграме, продвигая чужие аккаунты. Сколько она получает в месяц?

50 000 на написании текстов.

Из дома. Благодаря телефону. После прохождения курса «ИнстаАнгел».

И у меня для вас много таких примеров, как девушка в декрете вышла на 35 000 в месяц, как другая вышла на доход 70 000 в месяц. Волшебство? Нет.

Системная работа, куратор Арпине, верная стратегия и моя вера в вас.

Рашида существует, это не вымышленный персонаж, вот ее аккаунт @rashida_textlife

На этом месте могла быть инфа: Онлайн-курс ИнстаАнгел стартует 24.09.18 и записаться на обучение по продвижению/написанию текстов для других аккаунтов в Инстаграме/администрированию чужих страничек в Инстаграме уже можно сейчас на сайте www.arpine.pro/instaangel, но вдруг вы нытик, который вообще не хочет менять свою жизнь.

А таких нытиков я не зову.

4 недели

Куратор Арпине

Все в видеоуроках (смотри, когда уложишь ребенка спать).

Очень мощный обновленный курс + рабочая тетрадь.

Отзывы доступны здесь:

@angel.arpine.pro

Я всё!

UPD: 41 – это не глубокая старость. В 41 жизнь только начинается. Не додумывайте, пожалуйста, то, чего нет в тексте.

Покажите выгоду

Она не всегда очевидна вашим клиентам. Если вы правильно подадите выгоду, на цену вообще никто не посмотрит. А чтобы правильно подать выгоду, внимательно читайте отзывы.

arpineschoolВы можете пройти десятки разных курсов и собрать коллекцию дипломов и сертификатов.

Вы можете взять кредит и нанять крутых специалистов в ваш бизнес.

Вы можете заручиться поддержкой друзей, которые каждый день будут говорить, что верят в вас, потому что вам не хватает веры в себя.

Вы можете провести анализ рынка, конкурентов, клиентов (самостоятельно или с помощью все тех же специалистов). И вывести формулу успешного успеха…

Которая, ВНИМАНИЕ, для вас не будет работать. Потому что математика и логика порою абсолютно бессильны, когда речь идет о потемках чужой души.

А еще вы можете начать бизнес на коленках, самостоятельно, не изучая особо клиентов и конкурентов. Делать услугу для себя и себе подобных. И создать компанию, которая из года в год будет расти и развиваться.

Где правда и какой сценарий ожидает вас – знаете только вы, ваш опыт.

Готовых формул и секретов #отгуру нет.

Есть шаги и опыт – опыт продаж именно в Инстаграме. Умейте отличать просто продажи и продажи в Инстаграме. Есть только ваш выбор, ваша готовность ставить цель (в цифрах и с дедлайном), прокладывать к ней маршрут, корректировать его и не бояться неудач, учитывая мой опыт, опыт спикеров и опыт выпускников, которые делятся своими шагами в рамках курса «Инсташкола».

Потому что любая неудача – это лишь временная преграда на пути к вашей цели. И важно вытаскивать опыт.

Сегодня стартовал курс «Инсташкола». Для тех, кто готов попрощаться со страхом «а что если у меня ничего не выйдет» и начать свой бизнес в 2018 г.

Поставить цель.

Убрать страхи и ограничивающие установки.

Перейти в режим, когда вам достаточно вашей веры в себя.

Получить все необходимые инструменты для достижения цели с помощью Инстаграма и поддержку куратора на каждом этапе достижения цели в течение следующих 4 недель.

И начать 2019 год с аккаунтом, готовым к продажам.

Стоимость курса с промокодом arpine – 11200.

Старт: сегодня 4/12.

Продолжительность: 4 недели.

Доступ ко всем материалам курса: до 31/01/19.

Чтобы успеть запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда, жмите на ссылку в профиле @arpineschool

Поймите, пожалуйста, что вы покупаете опыт и обратную связь, системный подход. А знаний – их в Интернете полно.

Снятие ответственности с клиента

«Мы все за вас уже придумали, вам остается только выбрать и наслаждаться». Когда люди платят вам деньги, они психологически пытаются перекинуть ответственность на вас: на репетитора, парикмахера. Покажите им, что вы готовы взять эту ответственность.

arpineschoolПросто ваше время еще не пришло.

Просто нужно немного подождать и у вас будет все:

время, чтобы уделить своему бизнесу или обучению;

деньги на курсы, рекламу, дизайнера или копирайтера;

уверенность в себе, которой вам не хватало все эти годы.

Однажды утром вы поймете, что сегодня тот день. Что вы готовы. Вы пройдете путь до конца и достигнете своих целей.

Этот день будет другим. Вы проснетесь задолго до звонка будильника и вместо того, чтобы еще поспать, начнете свой день. Не с чашки кофе. А с первого шага. Напишете и опубликуете тот самый пост, о котором думали последние несколько недель. Возьмете карту и оплатите курс, без страха и сомнений «а вдруг ничего не выйдет». Напишете блогеру, и он согласится опубликовать вашу рекламу. Даже скидку сделает.

Начиная с этого утра, каждый ваш шаг будет только вперед. Не будет неудач. Не будет сомнений. Не будет негатива от клиентов. Вы будете точно знать, что, как и зачем делать. И все ваши действия будут давать тот результат, который вы ожидаете.

А пока вы просто ждете. И ничего не начинаете, потому что не хотите сомневаться в себе, каждый раз делая что-то: оплачивая курс, публикуя пост, заказывая картинку или отвечая на сообщение в директе. Не хотите вложить деньги в рекламу и на выходе ничего не получить. Или потратить время и силы на реализацию идеи, которая не сработает.

И вы можете продолжать ждать тот самый волшебный день. Или начать действовать. Посмотреть в глаза своим страхам и подружиться с ними. Не сдаваться после первой неудачи. Поверить в себя.

Например, пойти на курс «Инстаангел», который стартует 4 декабря. В этом потоке на вебинарах вы разберете, как избавиться от тех страхов, которые вас тормозят, и поверить в себя, независимо от того, верят в вас другие или нет. А после этого начнете продвигать чужие аккаунты в Инстаграме.

Длительность обучения – 4 недели. Доступ ко всем материалам до конца января 2019 года. Сможете пересматривать во время новогодних каникул.

Стоимость с промокодом arpine – 11200.

Ссылка на оплату – в шапке профиля @angel.arpine.pro

Сделайте первый шаг навстречу своей цели сегодня!

Сторителлинг

Пишите сказки про свои товары и услуги. Сказки любят все взрослые.

arpineschoolНочью проводница спросила, что мы хотим на утро: чай или кофе. Я заказала чай, другая женщина кофе, а еще две женщины отказались от заказа.

Утром мне принесли кипяток, пакетик чая и попросили 50 руб.

Кофе стоил 100 руб.

Когда я заказывала, мне никто не сказал, что чай платный. Вроде все логично. Почему он должен быть бесплатным, да? Но у меня не было налички.

Соседка по купе тоже не ожидала, что кофе платный, когда билет в купе стоит 3990 руб.

Пробурчав себе под нос что-то, она глотнула растворимый кофе и потянулась за кошельком, добавив: «Отвратительный кофе, но заказала, значит, буду пить». Когда проводница вернулась за оплатой, женщина отдала 100 руб. Я же сказала, что отказываюсь от чая, потому что не знала, что он платный, и у меня нет наличных. Проводница молча забрала кипяток и пакетик. А соседка, которая так и оставила недопитым свой кофе, повернулась ко мне и добавила: «Вы герой». Баланс – это когда вы умеете говорить НЕТ. И по факту это не геройство. Просто вы делаете свой выбор и озвучиваете его.

Онлайн-курс «Баланс»

Старт: 4/11.

10 практик: как повысить уверенность в себе, отпустить обиды, наладить отношения с детьми (будущими детьми).

Предназначение от астролога по натальной карте.

Выстраивание личных границ.

И приятный бонус: так как это последний курс «Баланс» в этом году, мы разыграем суперприз.

Призовой фонд – 50 000 руб.

3 недели онлайн-обучения.

Стоимость: 3000 руб.

Активная ссылка в шапке профиля @balancerovka

Смещайте фокус с себя на клиента

Пишите вместо «Я вам покажу» – «Вы увидите».

arpinepro4/12 стартует последний в этом году набор курсов «Инсташкола» и «Инстаангел». Последний в таком формате. Последний по такой цене.

4 недели обучения, во время которых ты:

подготовишь свой бизнес и аккаунт к новому 2019 году и докрутишь все, что не успел во время новогодних праздников, – доступ к урокам до конца января;

обезопасишь себя или работодателя от взлома аккаунта, возможной блокировки by Instagram и неожиданного визита налоговой;

пропишешь портрет целевой аудитории или обновишь уже существующий;

составишь контент-план на основе плана продаж, который задействует все площадки, потому что контент – это не только посты в ленте;

напишешь экспертные, продающие посты, пост-знакомство и узнаешь, как превратить обычный текст в эмоциональный, потому что эмоции продают;

научишься продвигаться бесплатно и платно (реклама у блогеров, таргетинг, марафоны);

узнаешь, как с помощью физиогномики найти своего инстаангела/работодателя и даже клиента.

Курс без воды. Без длинных вступлений. Четко и по делу, как я люблю.

Все уроки в записи – доступ 24/7. Большинство видео 5–8 минут, потому что я ценю твое время.

По пятницам онлайн-вебинары со мной и экспертами. Длительность 2–3 часа, мы комплексно прорабатываем темы по копирайтингу, продвижению, мотивации. Можно смотреть в записи на следующий день.

Будущие ИнстаАнгелы, куратором у вас буду я. Инсташкольники, не переживайте, куратором у вас тоже буду я. Ну как я. Моя лучшая выпускница, которая уже бок о бок со мной работает много лет и ответит на любой ваш вопрос, даст обратную связь по домашнему заданию даже лучше, чем я. Проверено!

Стоимость – 14 000 руб., с промокодом arpine – 11 200.

Кликай на ссылку в профиле @arpine.pro (для Инсташкольников) @angel.arpine.pro (для ИнстаАнгелов) и до встречи в обучающем классе!

В продающем посте обязательно должна быть:

• цена;

• условия доставки товара или условия получения услуги;

• важные детали товара или услуги;

• призыв – «Переходите по активной ссылке в профиле @названиепрофиля, чтобы заказать товар/услугу»;

• дедлайн.

В продающем посте не должно быть:

• никаких лишних ссылок – хэштегов или названий других профилей;

• слишком много характеристик товара – оставьте 2–3 главных, остальные пропишите на сайте или в форме заказа.

Продающий пост публикуйте под продающим фото. Для товара – это фото товара с указанной на нем ценой. Для услуги – это афиша, на которой пропишите, что вы продаете, онлайн или офлайн, стоимость, длительность услуги и другие важные для клиента подробности.

День 19

Что делать: рассылка в директ.

Зачем делать: активизировать еще один канал продаж.

Что будет в результате: продажи.

Как делать: сделайте опрос в stories и выявите людей, которые готовы купить, и напишите им в директ.

Реализация:

Директ – это еще один канал продаж, который мало кто использует. И сегодня вы это исправите.

Важно: не превращайте рассылку в директе в спам. Обращайтесь к подписчикам по имени, избегайте общих фраз и сложных конструкций. Это должно быть сообщение другу, в котором вы ненавязчиво продаете.

Не пишите сразу в лоб: «У меня есть для тебя отличное предложение».

Не начинайте по методу «три ДА» – задавать глупые вопросы: «У тебя есть машина? Ты хочешь, чтобы она выделялась из толпы других машин? Ты хочешь, чтобы рисунок пережил и огонь, и воду, и медные трубы? Приходи к нам, и мы поможем».

Уходите от продающих шаблонов. Директ – это личное общение. Помните про любовь. Покажите клиентам свою любовь и готовность решить их проблемы.

1. Выберите товар или услугу, которую хотите продавать.

2. Пропишите портрет клиента, которому вы будете продавать, ведь не всем вашим подписчикам нужен именно этот товар или услуга.

3. Пропишите проблему, которую решает эта услуга.

4. Обыграйте эту проблему в 2–3 слайдах stories.

5. Опубликуйте в stories опрос, чтобы выявить тех подписчиков, у которых есть данная проблема.

6. Напишите сообщение в директ тем, кто ответил «Да».

7. Не продавайте в первом сообщении, вместо этого с помощью вопросов вовлеките человека в диалог и, когда вы поймете, что человек уже готов купить, отправляйте ссылку на товар или услугу.

8. Попросите написать вам после покупки.

Последний пункт вам нужен для контроля: купил человек или нет. Если в течение нескольких дней вы не получили подтверждение, напишите еще раз этому человеку. Может, его отвлекли. Может, он забыл. Может, у него возникли проблемы с оплатой, и он отложил покупку на потом. Одно простое напоминание может решить все три вопроса.

День 20

Что делать: отдохнуть.

Зачем делать: чтобы избежать эмоционального выгорания.

Что будет в результате: энергия для продолжения работы.

Как делать: отключить wi-fi в телефоне.

Реализация:

Эмоциональное выгорание – это когда вам хочется все бросить и уйти в закат. Вам кажется, что ваши действия теряют смысл. Вы начинаете сомневаться в себе, в своих действиях. Вы не понимаете, зачем вам все это надо.

Очень часто эмоциональное выгорание происходит из-за банальной усталости. Когда вы каждый день крутитесь словно белка в колесе и видите все меньше результатов.

Если вы каждый день в течение недели будете ходить на растяжку, то к концу недели тянуться будете хуже, чем вначале. И вместо прогресса увидите регресс. Решите, что все делаете неправильно. И что вообще растяжка – это не ваше. Что вы уже не в том возрасте, чтобы садиться на шпагат. А на самом деле мышцам нужно просто отдохнуть. День-два – и вы вернетесь в нужную форму.

Так же и с вами. Если вы постоянно что-то делаете в Инстаграме, качество работы падает. И вам кажется, что вы делаете все плохо и неправильно. Но день-два отдыха – и вы с новыми силами легко сможете покорить высоты Инстаграма. Поэтому всегда планируйте дни отдыха, когда вы полностью отключаетесь от сети и восстанавливаетесь.

День 21

Что делать: с новыми силами вернуться к работе.

Зачем делать: потому что в любом деле важна системность.

Что будет в результате: продажи.

Как делать: изучать инструкции, которые есть в этой книге.

Реализация:

Возвращайтесь в привычный ритм. Составляйте контент-план, пишите посты, придумывайте stories, продвигайтесь платно и бесплатно. В общем, делайте все то, что вы делали на протяжении этих 20 дней.

В любом деле важна системность. Продвижение и продажи в Инстаграме не исключение.

Удачи вам в ваших начинаниях. И пусть эта книга поможет вам достичь тех результатов, которых вы хотите.

Приложения

Чек-лист 1. Определение целевой аудитории

Целевая аудитория – это люди, которые по определенным причинам нуждаются в вашем продукте.

Пол __________________________________________________________

_______________________________________________________________

Возраст ______________________________________________________

_______________________________________________________________

Семейное положение ________________________________________

_______________________________________________________________

Город ________________________________________________________

_______________________________________________________________

Ценности/приоритеты ________________________________________

_______________________________________________________________

Увлечения:

Книги ________________________________________________________

_______________________________________________________________

Фильмы ______________________________________________________

_______________________________________________________________

Сайты ________________________________________________________

_______________________________________________________________

Соцсети ______________________________________________________

_______________________________________________________________

Хобби ________________________________________________________

_______________________________________________________________

К чему стремится ____________________________________________

_______________________________________________________________

Какие проблемы на пути к цели ______________________________

_______________________________________________________________

Какие есть страхи ____________________________________________

_______________________________________________________________

Чек-лист 2. 100+ идей для контента

1. Пост-знакомство.

2. Чем мы можем быть полезны.

3. Как доставлять/Как заказать/Как оплатить.

4. Боль клиента + лекарство от нее.

5. Страх клиента + лекарство от него.

6. Пост о личных эмоциях и переживаниях (я боюсь, я сомневаюсь, я хочу, я люблю).

7. Конкурентные преимущества. Что вас отличает?

8. Описание товаров, пакетов услуг/тарифов.

9. Экспертная статья: как правильно, как неправильно совершать какой-либо этап в бизнес-процессе («Почему самовывоз свадебного торта недопустим», «Как подготовиться к встрече с юристом», «Какой срок уместен для обработки фотографий с детского праздника» и т. д.).

10. Экспертная статья: актуальная новость в отрасли + что это значит для подписчика.

11. Экспертная статья: пояснение термина («Официальная реклама в Инстаграме, или Что такое таргетинг»).

12. Пост «Продолжи мысль» («Если я проснулась на Кипре, значит…»).

13. Закулисье (выбирайте эстетичный этап бизнес-процесса!).

14. Пост-список («Три способа отметить детский день рождения»).

15. «Как»-пост («Как заново влюбиться в своего мужа»).

16. Изучение «кейса» – реальной ситуации из бизнеса.

17. Пост «проблема – решение» («Строим шалаш для ребенка своими руками»).

18. Чек-лист («О чем не забыть, отправляясь в путешествие с домашним животным»).

19. Статистика (компании, отрасли рынка).

20. Чат: вопросы-ответы в режиме реального времени.

21. Инфографика.

22. Анонс инфоповода.

23. Ссылка на дискуссию или спор на сайте вашей компании (или другой страницы, чью посещаемость вы не против увеличить).

24. Фото клиентов по вашему фирменному хэштегу (только с одобрения автора фото).

25. Часто задаваемые вопросы.

26. Полное руководство к действию («6 этапов создания качественного лендинга»).

27. Полезная рекомендация («Бесплатное приложение, которое высвобождает мне 3 часа в неделю на ведение этого аккаунта»).

28. Личная рекомендация (результат полезной рекомендации – польза, выгода; результат личной рекомендации – эмоции, удовольствие, к личной рекомендации можно отнести кино, музыку, ресторанчик и т. д.).

29. Чат: делимся мнениями на актуальную тему, которая у всех на слуху (политика – нет, результаты Евровидения – да).

30. Серия постов.

31. Карусель с процессом создания товара/оказания услуги (каждое фото – следующий этап или новый ракурс).

32. Биография.

33. Интервью с клиентом.

34. Интервью с подрядчиком.

35. Интервью с сотрудником.

36. Интервью с владельцем.

37. Цитата (только не нудите!).

38. Ваши соображения по статистике блога.

39. Ваши планы на ближайшие публикации.

40. Ваши рабочие планы на ближайший месяц.

41. Ваши цели на месяц/год.

42. Опросы. Механика:

• на фото написать слово «опрос» или «wow-опрос» (используйте приложение Over, например);

• задать вопрос, без прелюдий;

• дать три варианта ответа (не более, можно один смешной);

• пронумеровать варианты и предложить выбрать, указав в комментарии лишь цифру (вместо цифр можно использовать эмодзи);

• сообщить на следующий день результат и предложить прокомментировать его (обсуждать то, в чем участвовали, всегда интересно!);

43. Пост о детских/школьных/институтских воспоминаниях.

44. Ссылка на полезный материал в другом вашем ресурсе (сайт компании или другая соцсеть; при этом ссылка указывается в шапке профиля).

45. Что-то смешное. Можно просто картинку из Интернета по вашей теме.

46. Главное за неделю (что произошло с вами? Что произошло в бизнесе? Что произошло в мире?).

47. Ваш мотиватор/источник энергии.

48. Конкурс на лучший комментарий к фотографии.

49. Креативное поздравление с региональным праздником.

50. Пост-история.

51. Пост – личный праздник («У меня день рождения, в честь этого вышлю открытку каждому, кто…»).

52. Пост-откровение (нечто глубоко личное, искреннее, например серия постов «Из инспектора в миллионеры» в @arpinepro).

53. До/после (только очень эстетично оформленное).

54. Отзывы о товаре/услуге.

55. О наболевшем (не для всех, но правильный блог и правильная аудитория хорошо отреагируют на откровенный пост о наболевшем, например: «Я перфекционист, прости»).

56. Дискуссия «А что если…».

57. Пост-прогноз (как будет выглядеть ваша компания/индустрия/экономика/общество в следующем году/десятилетии/веке).

58. Приглашение к совместному решению проблемы.

59. Пример проделанной вами работы.

60. Просто ваше утро/день/вечер. Ничего особенного не происходит. Чем заняться? Это нормально? Вы любите, когда так, или предпочитаете движуху?

61. Очень личное и немного бытовое происшествие (застрял в лифте, потерял ключ от офиса, не успел на прием к врачу).

62. Пост-халява (предоставление бесплатного доступа к услугам, курсам или пробник товара).

63. Пост «Найди ошибку».

64. Конкурс – селфи с товаром.

65. Конкурс – фото товара + рассказ о нем.

66. Конкурс на оригинальное фото.

67. Конкурс «для жаворонков» (участвуют в розыгрыше только те, кто выполнит условие с 6 до 7 утра по московскому времени).

68. Конкурс «Кто последний» (кто последний оставит комментарий к определенному времени, тот победит).

69. Конкурс на внимание («Во вчерашнем прямом эфире я рассказала, почему конкурсы в Инстаграме перестанут работать в 2018 году. Кто первым ответит в комментарии, получает место на завтрашнем вебинаре в подарок»).

70. Конкурс «Как ты провел выходные» (выкладываем одно фото с выходных в своем аккаунте, кто соберет больше лайков, тот победил).

71. Конкурс на заголовок/название товара/услуги.

72. Пост про количество подписчиков («Вас 3000! Вас 30 000! Вас становится меньше, что же делать?..).

73. Пост с цепочкой комментариев (каждый участник отвечает на комментарий, оставленный перед ним, предлагает решение проблемы, оценивает профиль или делает комплимент автору выше).

74. Призыв сделать ставку на исход громкого мероприятия + наградить того, кто максимально приблизился/отдалился от реального исхода.

75. Стих с вашим продуктом/услугой/представителем целевой аудитории в главной роли.

76. Басня с вашим продуктом/услугой/представителем целевой аудитории в главной роли.

77. Сказка с вашим продуктом/услугой/представителем целевой аудитории в главной роли.

78. Пост-SFS.

79. «Отметь под фото друга, с которым ты бы…» + отсыл к сюжету на фотографии.

80. Пост – признание своей ошибки + анализ ошибки.

81. Пост – анализ вашего успеха (должен нести в себе урок или мотивашку читателям).

82. Пост «Правда или ложь» (расскажите историю и пусть гадают или дайте 5 фактов, один из них – выдумка).

83. Пост «Подписчик месяца».

84. Данные о проценте возврата товара/доле негативных отзывов об услуге.

85. Самая классная/скучная награда в вашей профессиональной/личной жизни.

86. Как вы решили заниматься тем, чем занимаетесь/продавать то, что продаете.

87. Пост – благодарность аудитории.

88. Приглашение на прямой эфир.

89. Пост-интрига (начало бомбической истории + «если этот пост наберет ___ лайков, я дам продолжение).

90. Пост – обещанное продолжение бомбической истории.

91. Пост – ответ на цепляющий/смешной/классный комментарий (только с одобрения автора комментария).

92. Анонс партнерской/блогерской публикации о вас.

93. Пост «Общение с приглашенным экспертом в комментариях» – в определенный промежуток времени в комментариях ваш партнер-эксперт подробно отвечает на заданные подписчиками вопросы. Также работает для прямых эфиров.

94. Анонс отраслевого мероприятия.

95. Подборка «Чем заняться на этой неделе/в выходные/в этом месяце» в вашем городе.

96. Пост-оффтоп на тему, которая резко отличается от всего вашего контента. Хорошо работает на подготовленной аудитории с хорошей активностью.

97. Организация неформальной встречи с подписчиками.

98. Просьба оценить ваш новый/старый сайт/другую соцсеть.

99. Ваш опыт найма людей в свою команду.

100. Ваш опыт воспитания детей.

101. Ваш опыт организации свадьбы.

102. Событие, которое изменило вашу жизнь.

103. Миф из вашей отрасли.

104. Список самых популярных/ваших любимых книг отрасли.

105. Неочевидный факт из отрасли/вашей жизни/жизни в целом.

Чек-лист 3. Топ-7 приложений для работы с видео

1. Enlight Videoleap.

♥ Добавление видео, фото, текста, эффектов и изменение их порядка.

♥ Изменение разрешения видео и подгон ролика под нужное разрешение.

♥ Различные шрифты и эмодзи.

♥ Множество фильтров.

♥ Более 100 звуковых эффектов.

♥ Автосохранение проекта.

2. Splice – это видеоредактор и приложение.

♥ Замедление и ускорение видео.

♥ Кадрирование.

♥ Добавление переходов и настройка их продолжительности.

♥ Эффект приближающейся или поворачивающейся камеры.

♥ Запись закадрового голоса и звуковых эффектов.

♥ Сохранение в HD-качестве до 1080 p.

3. LumaFusion.

♥ 3 видео-/аудиодорожки + 3 дополнительных аудиодорожки.

♥ Десятки переходов.

♥ Замедление, ускорение ролика, обратное воспроизведение.

♥ Лайв-микшер аудиодорожек.

♥ Многослойные титры с текстом, фигурами и изображением.

♥ Импорт собственных шрифтов.

♥ Создание проектов в разных форматах (альбомный, портретный, квадратный).

♥ Быстрое сохранение снимка любого кадра проекта.

4. Stop Motion Studio.

♥ Создание покадровой анимации.

♥ Регулирование уровня громкости музыки.

♥ Встроенные звуковые эффекты.

5. iMovie.

♥ Набор всех инструментов для создания видео.

♥ Синхронизация с программой на других «яблочных» устройствах.

♥ Поддержка видео с разрешением 4К.

♥ Анимированные титры.

♥ Эффект «картинка в картинке» или «разделение экрана».

♥ Запись закадрового голоса.

♥ Ряд шаблонов в разных стилях для быстрого создания ролика.

6. Filmmaker Pro.

♥ Изменение скорости видео.

♥ Настройка яркости, контраста, баланса белого и других параметров ролика.

♥ Эффект «картинка в картинке».

♥ Обратное воспроизведение видео.

7. Filmr – быстрый редактор видео.

♥ Изменение скорости видео, поворот, обрезка, приближение, разделение.

♥ Возможность поделиться видео в stories, программа автоматически разрежет его на 15-секундные ролики.

Чек-лист 4. Топ-5 приложений для обработки фото

1. VSCO.

♥ Встроенные фильтры, которые преображают фото легким движением руки.

♥ Набор инструментов для коррекции: яркость, контраст, насыщенность, обрезка.

2. SnapSeed.

♥ Огромный набор инструментов для коррекции фото, в том числе кривые, HDR.

♥ Есть возможность сохранять все настройки и применять их к следующему фото одним кликом.

3. FaceTune.

♥ Превратит ваше фото в конфетку. Убирайте с кожи все лишнее, отбеливайте зубы и корректируйте фигуру. Но без фанатизма, иначе задний фон выдаст ваши манипуляции.

4. Perfect365.

♥ Добавляйте макияж на уже готовое фото или делайте селфи с макияжем, просто выбрав нужную маску.

5. PicsArt – универсальный редактор.

♥ Базовые инструменты коррекции (яркость, контраст, насыщенность, обрезка, поворот).

♥ Готовые фильтры, в том числе те, что превращают фото в рисунок.

♥ Добавление текста и своего шрифта.

♥ Рамки и стикеры.

Чек-лист 5. 10 пунктов идеального прямого эфира в Инстаграме

1. У прямого эфира есть цель и тема.

2. Вы выбираете время для прямого эфира, когда большинству подписчиков удобно. Можете даже об этом их спросить.

3. Вы готовите афишу, в которой указываете дату, время, тему, продолжительность эфира.

4. Вы публикуете афишу в профиле 1–2 раза. И собираете вопросы для прямого эфира под афишей.

5. Вы продвигаете прямой эфир. Публикуете рекламный пост у блогеров с призывом подписаться и не пропустить прямой эфир. Приглашаете друзей и знакомых лично на прямой эфир.

6. Вы начинаете говорить сразу же после старта прямого эфира, а не спустя 5 минут.

7. Вы сначала даете полезную информацию и только потом продаете.

8. Вы протираете камеру телефона тряпочкой, прежде чем начать прямой эфир.

9. Вы общаетесь с подписчиками: отвечаете на вопросы, задаете их сами и читаете ответы. Выделите для вопросов и ответов отдельное время, чтобы не отвлекаться каждую минуту.

10. Вы сохраняете прямой эфир в Инстаграме на 24 часа. Публикуете запись в других соцсетях, на канале в Ютубе.

Чек-лист 6. Готов ли аккаунт в Инстаграме к продвижению

1. Вы составили портрет целевой аудитории, и у вас есть стратегия.

2. Вы определились, что будете продавать новым подписчикам.

3. Название аккаунта – это ваше имя/фамилия/имя и фамилия для личного аккаунта или отображает суть вашего бизнеса.

4. Вы подписаны на 100 и менее людей.

5. В шапке профиля четко и понятно прописано, почему на вас нужно подписаться.

6. Ваша аватарка отражает суть вашего бизнеса.

7. У вас есть посты, которые:

• закрывают страхи подписчиков;

• отвечают на часто задаваемые вопросы;

• знакомят подписчиков с вами;

• влюбляют в вас и в то, что вы продаете;

• показывают вашу экспертность в вашей нише.

8. Ваши фото красивые и профиль смотрится гармонично.

9. Вы удалили странные фото.

10. Вы открыли аккаунт.

Чек-лист 7. Идеальный продающий текст в Инстаграме

1. Начало поста или заголовок цепляет.

2. Текст не длинный и интересный, не продолжается бесконечно в комментариях.

3. В посте продается только один товар/услуга.

4. Есть призыв к покупке.

5. Есть цена. Она не состоит из кучи пунктов, и для подсчета клиенту не нужен калькулятор.

6. Удобный и легкий способ оплаты, без лишних телодвижений.

7. В тексте понятно, что вы продаете.

8. Пост визуально выделен в ленте.

9. В тексте есть выгоды, или эмоции для покупки, или сторителлинг (история, сказка).

10. Пост рассчитан на вашу целевую аудиторию и написан на ее языке.

Книги, которые рекомендует @arpineschool

Личная эффективность

♥ Лабковский М. Хочу и буду. – М.: Альпина Паблишер, 2017.

♥ Сайдман Д. Отношение определяет результат. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

♥ Гайз С. Mini-привычки – maxi-результаты. – М.: Альпина Паблишер, 2015.

♥ Кови С. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Паблишер, 2017.

Коммуникации/ психология продаж

♥ Шоул Д. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. – М.: Альпина Паблишер, 2018.

♥ Деревицкий А. Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

♥ Мэттсон Д. Психология успешных продаж. Руководство для эффективных продавцов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

♥ Батырев М. 45 татуировок продавана. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

♥ Саттон Р. Не работайте с мудаками. И что делать, если они вокруг вас. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Фил Барден. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

Копирайтинг

♥ Ильяхов М., Сарычева Л. Пиши, сокращай. – М.: Альпина Паблишер, 2019.

♥ Соколова А. Как стать лучшим редактором глянца. – М.: Индивидуум паблишинг, 2016.

♥ Роуман К., Рафаэльсон Дж. Как писать так, чтобы вам доверяли. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

♥ Леви М. Гениальность на заказ. Легкий способ поиска нестандартных решений и идей. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.

♥ Каплунов Д. Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Каплунов Д. Нейрокопирайтинг. 100 приемов влияния с помощью текста. – М.: Бомбора, 2017.

♥ Кот Д. Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают. – СПб.: Питер, 2018.

♥ Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.

Пиар, маркетинг

♥ Манн И. Маркетинг на 100 %. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Манн И., Турусин Д., Тарасенко Р. Делай новое. Улучшаем бизнес с помощью маркетинга. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

♥ Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

Дизайн. Фотография

♥ Уильямс Р. Дизайн. Книга для недизайнеров. – СПб.: Питер, 2016.

♥ Роэм Д. Визуальное мышление. Как «продавать» свои идеи при помощи визуальных образов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Тайм-менеджмент

♥ Гончарова С. Тайм-менеджмент для мам. 7 заповедей высокоорганизованной мамы. – М.: Эксмо, 2015.

♥ Петрановская Л. Selfmama. Лайфхаки для работающей мамы. – М.: АСТ, 2017.

♥ Ленгольд К. Просто космос. Практикум по Agile-жизни, наполненной смыслом и энергией. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.

♥ Книги Глеба Архангельского.

Бизнес и стратегия

♥ Моборн Р., Ким Чан В. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.

♥ Ким Чан В., Моборн Р. Переход к голубому океану. За пределами конкуренции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Берлингем Б. Великие, а не большие. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.

♥ Манн И., Турусин Д., Тарасенко Р. Делай новое. Улучшаем бизнес с помощью маркетинга. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

♥ Шей Т. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Тарасенко Р. Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Бхаргава Р. Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.

Вдохновение

♥ Валиуллин Р. Где валяются поцелуи. – СПб.: Антология, 2015.

♥ Гилберт Э. Есть. Молиться. Любить. – М.: Рипол-Классик, 2015.

♥ Гилберт Э. Большое волшебство. Творчество без страха. – М.: Рипол-Классик, 2018.

♥ Парфентьева Л. 100 способов изменить жизнь. В 2 ч. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.

♥ Серия книг «Куриный бульон для души».

Мой контент-блокнот на 2019 год

Клянусь не ныть – нет тем, нет спроса…

Клянусь писать легко и просто.

Клянусь давать такой контент, чтобы взорвался Интернет.

Клянусь оформить профиль так, чтобы вопросов не возникло: что продаю?

И где? И как? Могу отправить за границу?

Клянусь планировать посты вперед как минимум на месяц.

Клянусь придумать свой #хэштег и лучше не один, а десять!

Клянусь быть вежливой со всеми и сохранять нейтралитет,

Какие б перья не летели, в моих проектах склокам – нет!

Фотографировать клянусь при свете дня – ночь для другого.

Вы не найдете у меня г***оконтент, даю вам слово!

Клянусь хэштеги ставить редко. Пусть будет мало их, но метко.

Клянусь планировать расходы и на рекламу лить бюджет.

Клянусь всегда на связи быть. Да, да, в два клика от клиента.

И развлекать и веселить, давать полезного контента.

Клянусь не делать глупых селфи и губы уточкой… клянусь!

И телефон всегда заряжен – клянусь, клянусь, клянусь, клянусь!

Клянусь работать без стесненья, ведь в бизнесе стесненья нет.

Клянусь расти и развиваться, и пусть трепещет Интернет!

Клянусь не надевать корону и не кричать, что я звЯзда,

Когда во френдах миллионы и прут продажи «на ура».

Клянусь не быть инстабарыгой, не впаривать, а предлагать.

Любить свой бизнес и клиентов и SEXуально продавать!

Мои цели на 2019 год

Шла Аленушка в лес за грибами да за ягодами, а вернулась ни с чем. Потому что нужно ставить перед собой конкретные цели.

План недели

Январь

Что излучаешь, то и получаешь.

Февраль

Говоря «ДА» другим, убедись, что не говоришь «НЕТ» себе.

Март

Не нужно делать творчество ради творчества.

Апрель

Вечно и непрерывно вы связаны только с одним человеком – с собой.

Май

В гонке за предназначением, деньгами, славой, лайками и репостами мы упускаем самое важное – любовь к близким и разговоры с близкими.

Июнь

Любите ли вы Кипр так же, как люблю его я? Всем Кипр и подписку на @lovemycyprus

Июль

Счастливый человек негативные комментарии не пишет.

Август

Попробуй себя во многом, потому что ты даже себе не представляешь, какой в тебе потенциал.

Сентябрь

Не обращай внимание на тех, кто тебя критикует, осуждает и не поддерживает. Они сами себя не любят, как же они могут любить тебя!

Октябрь

Бери паузу на принятие решений и не суди о людях, тем более по себе.

Ноябрь

И в ноябре можно быть чьей-то весной.

Декабрь

Полюби себя и только после этого делись этой любовью с другими. Верю в тебя. Обнимаю тебя, твоя Арпине.

Итоги 2019 года

Отзывы

Когда-то у меня было 700 подписчиков и зарплата врача в поликлинике. Школа здоровья, книга и аккаунт с 700.000 подписчиками – результат обучения у Арпине. И да, лечебную работу в Поликлинике я не оставила.

Регина, доктор

Я знаю Арпине лично. Практик, эксперт и просто человек-позитив. Не просто рассказывает на словах, как продавать в Instagram, но и сама продает.

Ольга Медынич, актриса театра и кино

Pimkinapro

С моего обучения прошло больше года. Начинала я с личного аккауна, в котором 300 друзей, и ни намека на бизнес. И вот что я хочу сказать. Арпине, спасибо. То, что я имею сейчас – это ты меня научила. Я училась на тарифе с куратором. И это для меня было прям правильным решением! Без этого тотального контроля я бы очень быстро слилась. До сих пор я помню свои ощущения в конце курса: «и что, все? Да вроде как я и так многое знала и понимала…» А потом я пролистала свой аккаунт к началу (конечно все это давно удалено уже). И вот тут то я увидела огромную разницу. Как я, незаметно для самой себя, стала делать приличные фото, писать и не бояться выкладывать тексты, научилась общаться с подписчиками, не боялась обращаться к блогерам по рекламе… а самое главное – научилась продавать. Но все зависит только от вас самих, будущие ученики. Много с моего потока было людей, которые бросили на середине, сказали «я не могу» и до сих пор ничего не изменили в своей жизни. Поэтому все только в ваших руках.

english_togo_school

Однажды в суровую осеннюю пору

Мой мозг воспалился был сильный завал

И тут вдруг предстает моему взору

Пост у Арпинешечки. И в тему попал

Вещала про продуктивность, а я понимаю

На консультацию надо, завал разгребать

Люблю совпадения, в ленте я ж редко бываю

Но видимо надо мне было на пост тот попасть

Списались. Общались, в мозгу прояснилось

Как проще оказывается может быть все

Спасибо родная мне и не снилось

Работаю дальше, меня ждет успех!

В общем, благодаря тебе дорогая в инстаграм я сейчас лучше разбираюсь чем в рифме

style. moms

Привет всем мечтающим и достигнувшим! В классном месте мы собрались ребята! За себя мы точно можем сказать, что попали в ТО самое время и в ТО самое место! Дело было в июле 2016 года, в самую жару как сейчас помню, когда про бизнес и учебу многие и не помышляют, но только не мы! Мы тогда землю носом рыли, так хотелось взлететь, потому что при 1800 подписчиках уже были хорошие продажи. Арпине, дорогая, как ты это делаешь? Вставляешь так, что до сих пор держит! Вот реально, и школы потом были другие, и коучи, но ты, как та самая первая учительница – на всю жизнь! И инстаистины твои как засечки в голове – до сих пор действуют! Прошло 1,5 года. Вот мы и за 100k. Ощущения невероятные. Тут все совсем по-другому, другой мир. А где наш мир берет начало? Вот именно! Тут! В инсташколе! Ведь все дороги рано или поздно ведут к Арпине! Выбирайте самый короткий и действенный путь.

pizhama_mama

Я училась у Арпине, уже будучи достаточно искушенной smm, с багажом 45k подписчиков и большим опытом работы в маркетинге как таковом. Что я хотела узнать? Как продавать с душой. Так, чтобы к тебе возвращались снова и снова. Как строить личный бренд, потому что у Арпине он очень яркий и сильный. Что я получила в итоге обучения? Системное знание. Мои разрозненные кусочки соединились в одно целое. Привычку и полное понимание планирования. Теперь я могу расписать контент-план с учетом всех возможных активностей, вплетая туда и разного рода посты, и сториз, и рекламу. Все это подбирается с учетом картинок, которые очень удобно загонять в планировщих, добиваясь гармонии.

gimranova_regina

Я только что закончила обучение в инсташколе и в полном восторге. Все разложилось по полочкам. Многое из этого я знала, но не верила, что работает! Спасибо Арпине за веру в нас) Самым поразительным открытием для меня стало правило «гребанное введение» и теперь активно его применяю! Этот курс просто маст хэв для тех, кто только пришел в инстаграм. Столько информации и выжимки вы не найдете нигде! Доходить до всего самой это долго, а здесь за 6 недель дают все, что нужно. А еще у меня есть маленькая мечта, чтобы когда-нибудь Арпине меня пригласила в качестве спикера на какую-нибудь тему. Когда вдруг стану популярной. Инсташкола ванн лаф!

annaviktorovnapro

Когда не знаешь что делать – иди вперед!!! Думай, планируй свою жизнь, свою работу! Именно этому учит @arpinepro в @instashkola. В жизни появилось желание что-то изменить и когда я пришла в @instashkola поняла, что пришла по адресу. Так как я еще и ленивая, то «волшебные пендели» от @kurator_protivbargi очень помогали. Спасибо! А главное я понимаю, что учеба только началась))) «Развивайтесь – это всех раздражает!» Хотите узнать автора цитаты? Идите учиться в @instashkola

1design_school

Знаете, я жалею только о том, что была занята еще множеством дел во время обучения, хотелось бы посвятить учебе намного больше времени. Но даже то, что я откопала в своем сундуке времени, принесло мне важное, полезное и совместно с другими активностями +4800 подписчиков. Мне нравится Арпине, ее философия и работа кураторов. Кратость, сестра… Всем

birzhanova

Я училась в 10 наборе и по окончании курса у меня только восторги. Очень хорошо раскладывает знания в голове по полочкам. Да, я до обучения много уже чего знала, так как давно в инстаграме, но теперь у меня есть план и понимание как шагать к цели, а не вилять из стороны в сторону. Отдельное мое восхищение нашему чудесному куратору ОтдайсяБлогеру. Внес искру в процесс обучения!

aksenteva_lingerie

Я напишу коротко: выручка выросла в 2 раза, количество подписчиков на конец обучения в 2,5 раза. Активность в аккаунте в 100500 раз. Спасибо инсташколе за это!) а еще за всех людей, с которыми я работала и продолжаю работать. Инсташкола – это кладезь помощников и сотрудников в инстаграм

elena.levai

Я уже не первый месяц в инфобизнесе и не один тренинг прошла, обучаясь премудростям и технологиям его ведения. Но то, что я получила в Инсташколе в 9 наборе – это было ООООЧЕНЬ КРУТО!!! Четкий и пошаговый алгоритм, общее выстраивание структуры, поддержку куратора и сокурсников, анализ и рекомендации по продвижению от ЦА. Скажу честно, еще далеко не все внедрила, пока не хватает временного ресурса, но даже небольшая доля нововведений дало прирост подписчиков в разы. За время тренинга (6 недель) в 3 раза больше, чем за год существования аккаунта. @arpinepro БЛАГОДАРЮ за знания и мотивацию!!!

innasushkova

Благодаря Арпине и обучению в ее Инсташколе у меня вообще случились отношения с Инстаграм. Я давно в бизнесе, почти 20 лет: своя компания, своя косметика и продукты, школа, в которой обучилось уже более 10 тыс. девочек вживую, но в Интернете – ничего не было, ни-че-го. Я пришла именно на Арпине, поверила и доверилась сразу. Результат с 370 до 15 000 подписчиков за 2 месяца. Делала все ровно то, чему учила Арпине, как прилежная, послушная ученица! Было конечно сложно совмещать свой бизнес и постоянные!!! (это оч важно) действия в Инстаграм, но ЭТО РАБОТАЕТ!!! И сейчас я уже получаю кайф от общения со своими ребятами, именно общения, у нас прям диалог и это очень ценно! Ну и продажи через Инстаграм (и реальных продуктов и онлайн обучения) меня очень радуют!!!

studysmile

Я обожаю грамотный подход, вот прям когда вижу, что все по делу и с сознанием дела, прям хочу жать руку таким людям. К счастью, с Инсташколой я не ошиблась)) здесь так и есть) я пришла в школу уже с немалым количеством подписчиков и хорошей репутацией в узком кругу, но Инсташкола добавила лоска, что ли, она учит не бояться заявлять о себе смело. Иначе если тебе самому стыдно/страшно/неловко о себе говорить уверенно, то почему другие должны быть к тебе благосклонны? Училась я на тарифе «Сам себе гуру», который идеален для тех, кто знает, чего хочет, просто нуждается в инструментах достижения. Инсташкола учит КАК заявить о себе правильно, красиво. Одним словом, данке, Арпине, ты знаешь свое дело и умеешь научить других! Рекомендую, не задумываясь

ekaterinasviderskaya

Инсташкола – это реальный старт! Даже если у вас 10 подписчиков, даже если 0 – именно здесь научат, как увеличивать число фоловеров, как, что и когда постить, чтобы люди сами хотели к вам прийти и остаться! Спасибо, инсташкола и Арпине лично!

my_english_baby

До того как я пришла в школу к Арпине, я была довольна тем, как у меня шли дела в Инстаграм, все было хорошо. И я решила посмотреть, что это за обучение такое – чтобы быть уверенной, что делаю все возможное. Обучение было увлекательным и довольно трудным. Но уже к середине курса я поняла разницу между просто «хорошо» и «бомбически» – именно такой фейерверк озарил мой бизнес.

v_moldovanova

Не для ленивых. Курс Арпине НЕ ДЛЯ ЛЕНИВЫХ. Поэтому у всех такие разные результаты. Одни все применяют, даже если страшно, а другие думают: «А ну его! Это и так понятно и слишком просто. Такое не работает». И ищут дальше таблетку волшебную. И я искала. Не нашла. Но включила голову и постаралась взять максимум. Было 3500, стало почти 5000. Продажи? Да. До сих пор использую ИПС и радуюсь. И масштабируюсь по мере сил. Арпине – ты супер мотиватор и пинатор для тех, кому это надо! Но все равно придется делать самой. Только мы в ответе за свой бизнес.

baganayeva

Арпине – лучшая! *смайлик с поднятыми руками*. Профи в маркетинге, которая учит быть самим собой и продавать душевно, креативно, умно и интересно. Я пришла на курс в ожидании, что меня научат тупо технике. Но я получила гораздо больше – мне стал интересен инстаграм! Я провожу марафоны, я общаюсь с подписчиками, они приходят ко мне на тренинги – и все это честно, с любовью, без впаривания! Я тут развиваюсь сама, и развиваю свой проект. Ай лав инсташкола!

irinanorna

Невозможно Арпине написать отзыв в одном комментарии. Потому что ее курс как и она сама – больше любых результатов. Работающая стратегия в курсе? Да. Увеличить подписчиков? Да. Повысить продажи? Да, я стала после курса у Арпине продавать в инстаграме. Но главное – неочевидное – ее курс это об ответственности. За свой выбор, за «не ныть», и за высокий результат. И приняв эту ответственность – раз и получаешь результат!

Content

Арпине
Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день

От автора

Вмеcто введения

День 1

День 2

День 3

День 4

День 5

День 6

День 7

День 8

День 9

День 10

День 11

День 12

День 13

День 14

День 15

День 16

День 17

День 18

День 19

День 20

День 21

Приложения

Чек-лист 1. Определение целевой аудитории

Чек-лист 2. 100+ идей для контента

Чек-лист 3. Топ-7 приложений для работы с видео

Чек-лист 4. Топ-5 приложений для обработки фото

Чек-лист 5. 10 пунктов идеального прямого эфира в Инстаграме

Чек-лист 6. Готов ли аккаунт в Инстаграме к продвижению

Чек-лист 7. Идеальный продающий текст в Инстаграме

Книги, которые рекомендует @arpineschool

Мой контент-блокнот на 2019 год

Мои цели на 2019 год

Отзывы