Революция 2020 года (3)

Дайджест по книгам КЦ «Русский менеджмент»

Владимир Токарев

© Владимир Токарев, 2019

ISBN 978-5-4496-3019-3 (т. 3)

ISBN 978-5-4496-2976-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Лучший (с точки зрения экономической выгоды) вариант приобретения серии книг, помогающих преодолеть разрыв в теории и практики управления, в частности, книги «Принятие решения в бизнесе. Русский менеджмент — книга 8»[1],

Рис. 1. Продукты проекта краудфандинга — книги.

— стать акционером (спонсором) проекта краудфандинга и получить соответствующие выгодные вознаграждения.

ВНИМАНИЮ ЧИТАТЕЛЕЙ! Текущие в данный момент проекты краудфандинга можно найти по ссылке https://planeta.ru/vtokarev

Аннотация

Наш Дайджест содержит материалы из уже опубликованных книг и журналов (общее число которых превысило цифру 120), подготовленных КЦ «Русский менеджмент», актуальные материалы из блога автора, наброски новых работ, короче говоря все то, что может быть интересно читателю, у которого мало времени, но хочется быть в курсе рассматриваемых тем.

Дайджест посвящен ожидаемым изменениям в России в сфере менеджмента в 2020 году.

Главные задачи дайджеста — способствовать развитию научного менеджмента в нашей стране, помочь российским коммерческим предприятиям, имеющим высокие амбиции, выйти в мировые лидеры. Основная аудитория, на которую рассчитан дайджест, — это директора коммерческих фирм. Но также — акционеры, преподаватели, студенты, специалисты и даже руководитель страны.

Содержание третьего номера

1. Новый тайм-менеджмент

Программа из первого модуля бизнес-школы «Практика 2.0»

2. Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе. Часть 2»

АРИЗ для решения проблем в бизнесе

3. Что дальше?

Приглашение в будущее

1. Новый тайм-менеджмент[2]

Программа из первого модуля бизнес-школы «Практика 2.0»

Рис. 2. Серия практикумов по новому тайм-менеджменту.

ВВЕДЕНИЕ

От личной эффективности к формированию регулярного менеджмента

«Никогда не учитесь на МВА — это бессмысленная трата времени и денег. Современному менеджеру для построения карьеры и улучшения материального положения нужны всего три вещи: опыт работы, связи и английский язык» (из высказывания выпускника программы МВА одной из бизнес-школ, Секрет фирмы, №9, 2009).

При всей спорности фразы разочарованного выпускника МВА, к этой критике стоит серьезно прислушаться.

Проблемы современного управленческого образования. О недавнем прошлом

Получив в свое время хорошую базовую подготовку на физфаке классического университета, я попал на одно из предприятий, где, фактически, и обучался практической работе в области физики полупроводников, опираясь на свою теоретическую базу. При этом я не помню, чтобы, работая по специальности, я обращался к университетским лекциям.

Когда выпускник попадает на предприятие, он приобретает практические знания и навыки по своей профессии от тех, кто уже на этом предприятии (или по этой специальности) давно работает. «Правильность» того, что делается в организации, проверена временем. Поэтому на первом этапе новичок получает практические знания от своих старших коллег, затем сам вкладывается в развитие предприятия, а впоследствии начинает передавать свой бесценный опыт другим.

Базовое образование должно быть хорошим, и даже работа не по специальности — это не та проблема, которой следует бояться. Уже позже, самостоятельно осваивая менеджмент и маркетинг, я, как и раньше, лишь опирался на главное качество, которое мне дал университет, — «умение учиться». Хороший вуз дает это умение, если не дает — это плохой вуз.

Отметим, что «просто менеджмент» — это тоже профессия, такая же, как работа врача, сталевара и т.д., и требует глубоких специальных знаний и навыков (это впервые доказали в США Фредерик Тейлор, а в России Кароль Адамецки, увеличив с помощью чисто управленческих действий производительность труда рабочих в три-четыре раза). А какова сегодня ситуация с выпускниками, которые начинают работать по специальности «менеджер»?

Ситуация №1 — «стандартная»

Это когда никакого представления о современном управлении на предприятии нет и никогда не было. Выпускнику вуза учиться регулярному управлению не у кого. А применить знания, полученные в вузе, из-за их огромного отрыва от жизни просто невозможно. И тогда выпускник начинает работать, как все, — пользуясь советскими представлениями о том, что управление — это работа начальника «гонять своих подчиненных». При этом он быстро утрачивает те чисто теоретические знания, которые от сессии до сессии зазубривал в институте.

Ситуация №2 — руководитель фирмы сам обучался менеджменту

Это такая ситуация, когда «молодым специалистом по менеджменту» является сам руководитель. Осваивая теорию управления, чаще всего в форме вечерне-заочного или дистанционного обучения, чаще всего по сокращенной программе, после получения соответствующего сертификата (например, диплома MBA, может быть, даже международного образца) дипломированный менеджер-руководитель владеет теорией менеджмента на уровне лишь знания терминологии. У него было маловато времени на само обучение, а огромный воз текущей работы не позволил серьезно переосмыслить те методы управления, которые по старинке продолжают применяться на его предприятии. Попав к такому руководителю, рядовой выпускник-менеджер, как и в первом случае, оказывается в ситуации отсутствия практики регулярного управления. На одном из крупных предприятий нашего региона я видел большое количество повсюду развешанных плакатов с миссией этого предприятия, напоминающее развешивание икон в богоугодном заведении. Это как раз из таких примеров, которым не следует подражать.

А как же президентская программа «Кадры XXI века», спросите вы?

Уверяю вас, она ничем не отличается от обычного вузовского образования (не хуже, но и не лучше). Через эту программу уже прошли тысячи человек, но ничего в практике управления в нашей стране не изменилось. И дело не в программе обучения или уровне подготовки преподавателей (они могут быть самые лучшие в стране), а в отсутствии базы, где управленческие знания можно реально приобрести на практике. Побывав за границей и увидев чудеса западного управления, эти «кадры XXI века» (я лично беседовал с целым рядом выпускников) работают на своих предприятиях абсолютно так же, как и до прохождения этой программы переподготовки. Если, например, эту программу освоил специалист с Горьковского автозавода, то с ним произойдет то, что описано в ситуации №1, а если это обучение пройдет сам президент ГАЗа, то смотри ситуацию №2.

Что же делать?

Во-первых, признаем, что в области подготовки менеджеров в России имеется своя специфика. Специалист-менеджер должен понимать, что регулярного управления в России пока нет, потому нет и хорошего качества — конечного результата хорошего управления.

А как же хваленые американские методики подготовки МВА? Популярное обучение по методу case study — разбор управленческих ситуаций — начинает сегодня подвергаться критике, так как начинает проявлять свои недостатки, особенно в условиях кризиса. Кейс-стади, как отметил один из ректоров известной российской бизнес-школы, — это скорее изучение прошлого. А управленцам приходится решать новые задачи настоящего и будущего (Секрет фирмы, там же).

Потребность в новых технологиях подготовки

Одна из возможностей эффективного получения практических навыков современного регулярного и стратегического управления находится, как это ни парадоксально, прямо «перед носом» каждого из нас, неважно, рядовой вы или топ-менеджер компании. Это — возможность обучения управлению самим собой, техника, получившее распространение под названием тайм-менеджмента — управления временем.

В начале 1990-х годов, когда началось обучение студентов младших курсов управленческих факультетов основам современного менеджмента, оказалось, что главная трудность усвоения знаний вчерашними школьниками заключается в отсутствии у слушателей возможности приобрести практические навыки регулярного управления. Деловые игры скорее вводили студентов в заблуждение относительно тех реальных проблем, с которыми им придется встретиться на практике. Тогда пришла в голову идея ввести в занятия по менеджменту тренингов по тайм-менеджменту, чтобы студенты могли практически поучиться управлять собой и своим временем.

Однако когда я обратился к существующей по этому вопросу литературе, то обнаружил, что технология тайм-менеджмента, включая западную, отстала от современной теории менеджмента лет на 50. Тогда на отделении международного бизнеса иняза была выполнена научная работа по «обогащению тайм-менеджмента» накопленными знаниями в сфере управления коммерческими предприятиями, ее результаты были опубликованы в международном журнале по управлению.

Апробация получившейся в результате технологии обучения практике менеджмента показала, что тайм-менеджмент (при использовании современных подходов в управлении) не только позволяет значительно продвинуться на пути овладения искусством управления собой и своим временем, но в большой степени повышает эффективность усвоения основ теории менеджмента. Это происходит благодаря тому, что достигается практический синтез искусства и науки управления, составляющих сущность менеджмента.

Вы хотите повысить эффективность управления своим предприятием? Начните ставить современное управление с себя — освойте тайм-менеджмент!

Практикум по новому тайм-менеджменту (ТМ)

Три менеджмента в одном флаконе

Цели практикума

Цели всей программы, состоящей из восьми практикумов, — освоить инструментарий современного ТМ для повышения эффективности личной работы. Отметим, что, по мнению известного гуру Питера Друкера, в XXI веке особое значение для повышения эффективности любого предприятия начинает приобретать умение управлять собой каждым членом коллектива.

Концепция практикума по ТМ

Предлагаемый практикум по ТМ отличается от конкурирующих продуктов концепцией, которую кратко можно характеризовать — «От ТМ — к персональному менеджменту».

1. Практикум по ТМ включает выполнение упражнений по управлению временем, что является обязательной задачей всех существующих тренингов по ТМ.

Однако часто, по завершению тренингов по ТМ, после некоторого периода воодушевления наступает некоторое разочарование у участников — поскольку управление временем — это вещь рациональная, а человек по своей природе не является механизмом, который можно заставить круглосуточно работать, нажав кнопку.

По этой причине особое внимание в практикуме по новому тайм-менеджменту уделяется упражнениям по управлению психологической компонентой человека, дает инструментарий, позволяющий не только управлять эмоциями, но и преодолеть лень.

2. Важным отличием нашей серии практикумов по ТМ является то, что вместо простого целеполагания, важного в личной работе, мы рекомендуем применять полноценное стратегическое управление своей карьерой.

3. Но, пожалуй, главным отличием нашего практикума по ТМ является использование ТМ в 3-х назначениях. Еще и как менеджмент-тренажера, позволяющего каждому участнику приобрести непосредственно в тайм-менеджменте особенно важные управленческие навыки, которые помогут не только в управлении собой и личным временем, но и при управлении организацией (отделом, предприятием). А также как личную лабораторию, которая позволяет апробировать многие новые инструменты управления до того, как принять решение о применении нового инструментария к своей компании.

Содержание

Программа практикума разбита на 4 модуля.

1 модуль — Тайм-менеджмент

2 модуль Персональный менеджмент — как личная лаборатория менеджмента

3 модуль — Персональный менеджмент как менеджмент-тренажер

4 модуль — Персональный менеджмент как личный инструмент

Модульный принцип построения тренинга и ожидаемые результаты:

Модуль 1: Тайм-менеджмент

В рамках первого модуля рассмотрена одна тема.

Первая книга большого проекта

Рис. 3. Первая книга пятого издания нового тайм-менеджмента.

Тема 1: Тайм-менеджмент

Здесь будут рассмотрены вопросы применения научного метода и использования организационно-экономических законов для повышения личной эффективности, а также даны практические задания по указанным темам. Рассмотренный в практикуме инструментарий позволит повысить личную производительность труда.

В этом модуле участники тренинга познакомятся с современной технологией персонального менеджмента и возможностями ее применения в личной жизни.

В практической части первого модуля участники познакомятся с инструментами, позволяющими потренироваться практически применять научный метод, а также использовать организационно-экономические законы.

Результаты модуля

В результате прохождения модуля участники:

Приобретут умение пользоваться карточками Гастева для учета времени, и знания как проводить дальнейший анализ результатов такого учета и изменять структуру своего времени.

Модуль 2: Персональный менеджмент — как личная лаборатория менеджмента

В рамках второго модуля рассмотрена также одна тема.

Вторая книга большого проекта

Рис. 4. Первая книга пятого издания нового тайм-менеджмента.

Тема 2. Личное планирование и стратегия карьеры.

Здесь будут рассмотрены вопросы текущего личного планирования и разработки стратегии карьеры, а также даны практические задания по указанным темам. Этот практикум позволит освоить тайм-менеджмент как личную лабораторию для апробации новых инструментов управления.

В этом модуле участники тренинга получат в свое распоряжение личную лабораторию для проведения тонких экспериментов в сфере практического менеджмента

Задача этого модуля — увидеть, что персональный менеджмент можно использовать для апробации новых инструментов управления.

Результаты модуля

В этом модуле участники познакомятся с эффективной технологией текущего планирования и современной технологией стратегического управления и возможностями ее применения в личной жизни. В частности:

· Научатся анализировать свои сильные и слабые стороны, а также опасности и возможностей для своей карьеры,

· Потренируются применять SWOT-анализ к разработке стратегии своей карьеры.

Модуль 3: Персональный менеджмент как менеджмент-тренажер

В рамках этого модуля будет рассмотрено три темы:

3. Коммуникация

4. Организация и контроль,

5. Принятие решений

Обсудив истоки причин низкого уровня практики управления в стране, показателем чего являются относительно низкая производительность труда и качество в сравнении с развитыми странами, участники практикума узнают, как применить новый ТМ в качестве менеджмент-тренажера

Тема 3. Коммуникация

Здесь будут рассмотрены вопросы тренировки памяти и эффективного слушания, а также даны практические задания по указанным темам. Этот практикум позволит освоить вопросы коммуникации на микроуровне.

Книга по тренировке памяти уже издана: в ней представлены упражнения по тренировке памяти, основанные на открытии Франца Лёзера о том, что запоминание — это процесс познавательный, и его модели процесса запоминания.

Третья книга большого проекта —

Рис. 5. Книга по тренировке памяти.

Четвертая книга большого проекта — «Тренировка памяти и умения слушать».

Рис. 6. Эта книга — продолжение книги по тренировке памяти.

В этой книге будут рассмотрены вопросы эффективного выслушивания собеседника и их связь с вопросами запоминания.

Освоение этой книги серии будет способствовать повышению продуктивности обучения новому и налаживанию отношений с людьми.

Тема 4. Организация и контроль

Здесь будут рассмотрены важнейшие темы — функции контроля и организации в личном тайм-менеджменте. Изучение этих тем — хороший менеджмент-тренажер. А менеджмент — нужен практически в любой профессии. Читателю же, полагаю, будет особенно интересно изучить тему менеджмент эмоций.

Пятая книга большого проекта — «Менеджмент эмоций»

Рис. 7. Одна из серии 9 книг по новому тайм-менеджменту.

В этой книге будут рассмотрены злободневные темы — управление эмоциями, стресс и др. Изучение этих тем — хороший менеджмент-тренажер. А менеджмент — нужен практически в любой профессии. Читателю же, полагаю, будет особенно интересно освоить тему менеджмента эмоций.

Тема 5. Принятие решений

Здесь будут рассмотрены: тема развития творческих способностей и функция принятия решений, а также даны практические задания по указанным темам. Освоение этих тем будет способствовать развитию логического мышления и творческих способностей участника практикума.

Шестая книга большого проекта — «Развитие творческих способностей».

Рис. 8. Шестая книга большого проекта «Новый тайм-менеджмент».

В шестой книге будут рассмотрены темы: развитие творческих способностей, функция принятия решений, а также даны практические задания по указанным темам. Освоение этих тем будет способствовать развитию логического мышления и творческих способностей участника практикума.

Научный подход к принятию решений в личной жизни и умение преодолевать психологическую инерцию при столкновении со сложными проблемами — отличный инструментарий, чтобы разобраться со своими делами.

Результаты модуля

В результате прохождения модуля участники:

· Научаться применять персональный менеджмент как тренажёр обучению теории и практики менеджмента.

· Познакомятся с техникой составления личных планов, которые будут выполнены

· Поймут очень важное — что каждая подсистема человека не просто часть целого, но влияет на другие подсистемы и сама испытывает на себе влияние других подсистем. Освоят простую технику для наблюдения за взаимодействием своих подсистем с целью повышения эффективности своей деятельности.

· Познакомятся с возможностями овладения всеми функциями управления предприятием непосредственно в личном ТМ,

· Поймут, как применить управление, основанное на контроле для повышения личной эффективности.

· Познакомятся с приемами эффективных коммуникаций (узнают как научиться эффективно слушать, выступать, «продавать» свои идеи, преодолевать конфликтные ситуации в переговорах.

Научатся управлять своими эмоциями (как не обижаться, избавиться от избыточного страха, не ревновать и др.)

4 модуль — Персональный менеджмент как личный инструмент

В рамках этого модуля будет рассмотрено несколько тем:

6. Мотивация

7. Как побороть лень

8. Ненасильственный подход к воспитанию силы воли.

Тема 6. О самомотивации

Здесь будут рассмотрены современные подходы к мотивации и предложено развитие этих подходов на основе модели извлекающего образа, что позволит сделать первый шаг для победы над своей ленью.

Седьмая книга большого проекта

Рис. 9. Книга о мотивации для борьбы с ленью.

Тема 7. Как победить свою лень и заставить ее на себя работать.

Здесь будут рассмотрены разные подходы по борьбе с ленью, и выполнен второй шаг по воспитанию силы воли.

Восьмая книга большого проекта

Рис. 10. Книга, содержащая не только теорию лени, но и полезный инструментарий для борьбы с ленью.

Эта книга по новому тайм-менеджменту также издана. Она посвящена вопросом борьбы с ленью и преодолению сопротивления изменениям.

Тема 8. Воспитание силы воли

Здесь будут рассмотрены вопросы, связанные с воспитанием силы воли, а также даны практические задания по развитию силы воли. Освоение этой темы может позволить кардинально изменить жизнь любого человека к лучшему.

Девятая книга — «Воспитание силы воли без насилия. Сила воли: как победить свою лень — Книга 3».

Рис. 11. Эта книга уже издана.

В этой книге рассмотрены вопросы, связанные с воспитанием силы воли, а также даны практические задания по развитию силы воли без насилия над собой. Освоение этой темы может позволить кардинально изменить жизнь к лучшему любого человека.

Результаты последнего модуля

В этом модуле участники тренинга познакомятся с тем, как менеджмент-алгоритмы позволяют повысить эффективность управления иррациональной компонентой человека — его психологической подсистемой.

В результате прохождения модуля участники:

· Освоят процесс мотивации и самомотивации·

· Узнают про механизмы борьбы со стрессом и депрессией.

· Научатся воспитывать свою волю и бороться со своей ленью.

· Выполнят упражнения по преодолению сопротивления изменениям в своей жизни.

2. Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе. Часть 2»

Главная наша новость — завершение полуторагодовой работы над практикумами по менеджменту. Это второе издание книги «Русский менеджмент», выполнено в формате практикумов в девяти книгах[3].

1. Сообщение о проекте в международном сообществе менеджеров

Рис. 12. Картинка по ссылке с сайта https://www.e-xecutive.ru/management/market/1989869-kraudfandingovyi-proekt-praktikum-po-menedzhmentu-dlya-pobedi-na-rynke

Краудфандинговый проект: «Практикум по менеджменту для победы на рынке»

Проект нацелен на улучшение практики управления компаниями и повышение конкурентоспособности бизнеса.

На сайте Planeta.ru стартовал проект сбора средств на издание серии книг (практикумов), помогающих повысить конкурентоспособность коммерческой фирмы. Автор проекта — Владимир Токарев, золотой лауреат Executive.ru, автор более 100 книг, кандидат технических наук. Вот что он сам рассказал о проекте:

«Практику управления российской компанией можно сравнить с менеджментом аналогичной компании на Западе по таким показателям, как производительность труда и качество товаров и услуг. За редким исключением, разница велика. Как преодолеть существующий разрыв не в нашу пользу? Почему за 25 лет рыночных реформ он практически не уменьшился?

Первое, что нужно сделать, — это приобрести критическую массу управленческих знаний: научиться применять научный метод для уменьшения потерь в любой работе; освоить функции управления, так решать проблемы своей организации, чтобы они больше не повторялись и др. У каждой российской компании сегодня есть шанс и достаточное временное окно, чтобы выйти в лидеры (региональные, российские, мировые — все зависит от исходной точки, от которой планируется старт). Чтобы использовать этот шанс, я приглашаю менеджмент компаний приобрести критическую массу управленческих знаний, что позволит начать кардинально изменять ситуацию в лучшую сторону». Проект краудфандинга предлагает несколько возможностей участия для спонсоров: Акция «Стандарт» (стоимость участия — 250 рублей) включает в себя книгу «Принятие решений в бизнесе. Русский менеджмент — Книга 8». Эту книгу предстоит дописать и издать.

В качестве бонуса к этой книге прилагается фантастическая бизнес-повесть «Алёна начинает и…», она посвящена будущему — описанию разработки стратегии компании для победы в войне на рынке вакансий. Акция «Комплект» (стоимость участия — 1250 рублей), включает все 8 практикумов по менеджменту и книгу «Алёна начинает и…» (по окончании проекта, книги этой акции будут стоить на 50% дороже). Также есть акции «Бизнес» и «Люкс» — подробности вы можете узнать на странице проекта. В описании проекта есть ссылки на все книги — можно ознакомиться с содержанием книг и прочитать 25% любой из уже изданных книг бесплатно.

2. Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе»

Рис. 13. Последняя книга практикума по менеджменту издана в двух частях.

1. АРИЗ для решения проблем в бизнесе

Актуальность темы

Решение проблем (принятие решений) — важнейшая функция управления. Р. Акофф и И. Ансофф принятие решений выводят в главную функцию управления. Полагаю, что в определенной степени с этим приходится согласиться: чем занимается руководитель — он целый день решает разнообразные проблемы.

Что известно по теме

Подходы к решению проблем

Наибольшую известность получили подходы, которым я дал бы свои наиболее подходящие, по моему мнению, названия:

— «стандартный», это когда алгоритм принятия решений описывается из вполне логичных подпроцессов (диагноз проблемы — уточнение ограничений — генерация вариантов — выработка критериев — анализ вариантов — выбор лучшего решения).

— «модельный» — это принятие решений с использованием специальных моделей, например, это задачи на оптимизацию, решаемые методами линейного программирования. Внутри этой группы есть своя обширная классификация методов (Принятие решений — обычно обязательная дисциплина при подготовке менеджеров, некоторые специалисты считают, что менеджмент как наука начался только тогда, когда появились соответствующие математические модели решения проблем).

— особняком стоят «эвристические методы решения проблем» (здесь с названием мудрить не пришлось — оно общеупотребимо), наиболее глубоко эта тема разработана в АРИЗ — алгоритме решения изобретательских задач.

— групповые решения — социальная психология особо рассматривает принятие решений в группе (речь идет, в первую очередь, о феноменологии групповых решений).

Есть такая тема и в социологии, наиболее известный труд — Дж. Шуровьески «Мудрость толпы».

Очевидно, что в рамках данного исследования придется серьезно ограничиться конкретными рамками, что связано как с необъятностью рассматриваемой темы, так и ограничениями, обусловленными специальными знаниями автора статьи, но в первую очередь, пожалуй, это личным интересом автора к конкретному разделу решения управленческих проблем. Это ограничения я уточню в разделе — Нерешенные проблемы (имеется в виду- нерешенные проблемы по теме параграфа).

Нерешенные проблемы

Итак, уточняю направление своего исследования — оно посвящено вопросам эвристического подхода к решению управленческих проблем.

Какая здесь у нас ситуация сегодня.

Как я уже отметил, наиболее эффективным из эвристических методов на сегодня является АРИЗ, который был разработан для решения технических проблем. Но, однако, даже с ним есть определенные проблемы. Хотя АРИЗ общепризнанный метод, думаю, что большинство изобретателей обходятся без этого метода. И АРИЗ, вполне вероятно, больше интересен как область исследования для развития самого метода, чем для того, чтобы поставить на поток все изобретения с его использованием. Но это частное мнение. В рамках своего исследования я попробую хотя бы частично разобраться по этой части.

Что касается применения АРИЗ для решения управленческих проблем, то известно про несколько попыток такого рода. Вполне возможно, что в ходе данного исследования выяснится, что все проблемы применения АРИЗ в менеджменте уже решены и задача автора состоит всего лишь в популяризации метода с какими-то примерами применения уже выполненных разработок.

Однако интуиция мне подсказывает, что ситуация несколько хуже, чем с применением АРИЗ для решения технических проблем. Я пока не знаю ни одного учебника по менеджменту, где есть важный параграф решения управленческих проблем, где бы хотя бы упоминался АРИЗ как вполне подходящий метод для использования высшим руководством (или низшим) при управлении компанией.

Таким образом, целью данной работы является несколько важных задач:

1 Выяснение возможности более активного использования АРИЗ для решения управленческих проблем.

2. Адаптация ряда инструментов АРИЗ (желательно ключевых), разработанных для решения технических проблем, к управленческим задачам.

3. Ну и, как частная задача, 40 приемов, которые разработаны для разрешения технических противоречий в технике, предполагаю перенести на почву управления современной компанией, вернее проанализировать такую возможность[4].

1. Основания применения АРИЗ для решения задач менеджмента

Теперь самый главный вопрос — какие основания возможности применения АРИЗ для решения управленческих проблем?

Однако этот вопрос достаточно простой. Дело в том, что центральная часть АРИЗ (и его модификаций, например КМ[5]) построена на творческом использовании диалектических законов:

Например, закона перехода количественных изменений в качественные. Мы увеличиваем грузоподъемность баржи, наблюдаем одновременно рост проблем управляемости большим судном. Это рождает ТП — техническое противоречие АРИЗ: улучшение одного показателя системы приводит к ухудшению другого.

Или закона отрицания отрицания — в КМ — комплексном методе есть оператор отрицания, позволяющий продвинуться в поисках решения сложной проблемы: выбрать направление поиска решения.

И, наконец, центральный закон — единства и борьбы противоположностей как источника движения. В АРИЗ он выражаемся в формулировке и разрешении физического противоречия.

Но, однако, перечисленные законы имеют всеобщий характер, следовательно, они проявляются свое действие и в организациях. Откуда следует — АРИЗ, основанный на законах развития систем и развитый для решения технических проблем, вполне готов после небольшой адаптации (или большой?) к применению для решения особенно сложных управленческих проблем.

2. Целесообразно ли применять АРИЗ для решения управленческих проблем.

Здесь возникает как минимум два вопроса:

— можно ли применять АРИЗ для решения управленческих проблем,

— когда именно полезно применять АРИЗ.

Дело в том, что техника АРИЗ (алгоритма решения изобретательских задач, а также модификаций АРИЗ, например КМ — комплексный метод — нижегородской школы АРИЗ) достаточно сложная.

Здесь подсказку дает Г. Альтшуллер, предложивший изобретательские задачи классифицировать в группы — задачи первого, второго и т. д. уровней. К сожалению, в разных изданиях эта классификация сложности задач у автора меняется, но, пожалуй, это не принципиальная трудность.

Вот последний вариант такой классификации (Найти Идею, Альпина Паблишер. — 2013 г.):

Первый уровень — когда решение задачи не связано с устранением противоречий, задача лежит в пределах одной профессии. (Я бы назвал такие задачи — задачи нулевого уровня — когда противоречий нет).

Второй уровень — задачи с техническими противоречиями, преодолеваемыми с помощью известных в родственных системах способов.

Третий уровень — противоречие и способ его разрешения находятся в пределах одной науки.

В задачах четвертого уровня (а чем выше уровень, тем больше приходится производить проб (если применять метод проб и ошибок) — противоречия устраняются средствами, которые лежат за пределами науки, в рамках которой пытаются решить задачу.

Решение задач пятого уровня приводит к появлению новой отрасли техники (в первых вариантах классификации Г. Альшлуллера отмечено, что для таких задач науки еще нет.)

Случайно перечитывая старую книгу английских консультантов М. Вудкока и Д. Фрэнсиса и (Раскрепощенный менеджер, Дело. — 1991), обнаружил похожую классификацию для решения управленческих проблем:

Первый уровень — рутинный — на этом уровне не требуется творческого подхода.

Второй уровень — селективный — здесь отбор подходящего осуществляется из ряда отработанных альтернатив.

Третий уровень — адаптационный — требуется творческое решение, оно может быть принципиально новым.

Четвертый уровень — инновационный — здесь может потребоваться создания новой отрасли науки или технологии.

Ну и очевидный ответ на один из поставленных вопросов — для простых задач первого и второго уровня применение АРИЗ не всегда целесообразно, так как затраты могут превышать получаемый эффект.

Продолжаю отвечать на главный вопрос — какие основания возможности применения АРИЗ для решения управленческих проблем?

Напомню алгоритм принятия решения в новых условиях (небольшая модификация по книге Мескон и др. Основы менеджмента, М.: Дело — 1992): Диагноз проблемы — Определение ограничений — Генерация идей — Выработка критериев — Анализ вариантов — Выбор альтернативы — Реализация решения.

Собственно АРИЗ ничем практически не отличается от данного классического алгоритма, если не считать этап генерации, который мы обсудим отдельно.

2. 40 приемов решения проблем

переносим из техники в сферу менеджмента

Любозн. гендир. — А можно сухую теорию разбавить живыми историями?

Автор — Тогда лучше всего рассказать про «мой АРИЗ».

МОЙ АРИЗ — 1

Я имею техническое образование, закончил физфак нижегородского университета (тогда еще горьковского). Специальность — Полупроводники и диэлектрики. Я был одним из немногих с нашего курса, кто начал уже на производственной практике (и далее) работать по специальности — наше НИИ было единственным предприятием в городе, которое относилось к Министерству электронной промышленности. По специальности проработал 16 лет, занимаясь не только прикладной наукой (был руководителем или зам. руководителем НИОКР в течение 10 лет), но также управлением людьми — группой руководил 10 лет.

Любозн. гендир. — А где ты защищал кандидатскую?

Автор — В Зеленограде, в МИЭТ. Ведущее предприятие по защите было в Киеве, а оппоненты были из Москвы.

В перечне печатных работ по моей диссертации были и обычные публикации и авторские свидетельства на изобретения. Но АРИЗом при этом я не пользовался.

Вспоминаю разговор с моим научным руководителем по диссертации. Когда я ему рассказал про АРИЗ, к которому он имел весьма скептическое отношение, он заметил:

— Насколько я понял, АРИЗ — это что-то вроде циркуля, который помогает плохому художнику нарисовать правильный круг?

В чем-то я согласился тогда с его мнением.

Ниже представлен список приемов устранения технических противоречий, разработанный основателями АРИЗ и его последователями и учениками.

Я курсивом буду давать текст по книге Г. Альтшуллера «Найти идею», а далее предлагать примеры, которые можно увидеть в бизнесе[6].

А чередовать буду эти приемы своими историями, имеющими отношение к АРИЗ.

ПЕРВЫЕ 4 ПРИЕМА

1. Принцип дробления:

а) разделить объект на независимые части; б) выполнить объект разборным; в) увеличить степень дробления объекта.

Если есть растущая коммерческая компания, с некоторого момента может проявляться убывающая отдача. Для борьбы с этим явлением можно использовать большую самостоятельность подразделений компании.

Пример — региональные филиалы страховой компании.

2. Принцип вынесения: отделить от объекта «мешающую» часть («мешающее» свойство) или, наоборот, выделить единственно нужную часть (нужное свойство).

Этот прием наблюдается в широко распространенном явлении — применении аутсорсинга. Полагаю, что здесь даже не нужны пояснения — когда это полезно для бизнеса.

3. Принцип местного качества: а) перейти от однородной структуры объекта (или внешней среды, внешнего воздействия) к неоднородной; б) разные части объекта должны иметь (выполнять) различные функции; в) каждая часть объекта должна находиться в условиях, наиболее благоприятных для ее работы.

В бизнесе — это проявление всеобщего закона разделения труда (напомню, что он позволяет при использовании добиться автоматизма в специализированной работе, экономить время на переход от одной работы к другой, облегчает изобретение приспособлений).

4. Принцип асимметрии: а) перейти от симметричной формы объекта к асимметричной; б) если объект асимметричен, увеличить степень асимметрии.

В какой-то мере этот принцип используется в Теории ограничений — выявляется ограничение и оно используется далее для повышения производительности всей системы, в частности, за счет координирования всех элементов системы (например, производственного участка или завода в целом) в противоположность Лин, где предлагается использовать выравнивание при загрузке входящих в единый процесс станков и людей.

МОЙ АРИЗ — 2

В НИИ, где я работал, времени мне катастрофически не хватало — мы делали поставки на опытный завод (производственный участок, который входил в мою группу, занимался контролем как производства полупроводниковых пластин, так и их сдачей службе контроля), я активно занимался научной работой, в то время неожиданно еще вовлекся в общественную работу, в частности организовал школу научной организации труда из комсомольцев нашего отделения, а еще была семья, домашние дела.

Не удивительно, что меня заинтересовала научная организация личного труда: более подробно я об этом рассказываю на страницах книги «Новый тайм-менеджмент» —

Рис. 14. Четвертое издание книги по тайм-менеджменту.

Изучая праксеологию Т. Котарбинского «Трактат о хорошей работе», «Технику личной работы», Г. Попова, книгу А. Гастева «Как надо работать», не удивительно, что я натолкнулся на труды по АРИЗ Г. Альтшуллера.

Началась перестройка, мы организовали на нашем предприятии некий «Штаб ускорения». И вот один из членов нашего штаба рассказал, что он знаком с теми, кто обучает АРИЗ — это были специалисты из другого известного в городе НИИ, представители одной ветви АРИЗ — КМ — комплексного метода. Через короткое время мы организовали для желающих обучение по годовой программе народного университета технического творчества. После защиты выпускных работ нам вручили соответствующие дипломы. Так мы стали дипломированными специалистами по КМ.

5—8 ПРИЕМЫ РАЗРЕШЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОТИВОРЕЧИЙ[7]

Продолжим анализ возможностей применения АРИЗ для решения управленческих проблем:

5. Принцип объединения

а) соединить однородные или предназначенные для смежных операций объекты;

б) объединить во времени однородные или смежные операции.

В организации этот прием называется… эффект масштаба, который подробно рассмотрен в первом практикуме.

6. Принцип универсальности

объект выполняет несколько разных функций, благодаря чему отпадает необходимость в других объектах.

На Тойоте для использования этого принципа организованы производственные ячейки, где один рабочий выполняет целый ряд разнородных операций.

А выше представлена книга «Новый тайм-менеджмент», где я предложил использовать персональный менеджмент в трех назначениях: для повышения эффективности личной работы, как менеджмент-тренажер и как личную лабораторию для испытания большого числа новых управленческих инструментов.

7. Принцип «матрешки»

а) один объект размещен внутри другого, который, в свою очередь, находится внутри третьего и т. д.;

б) один объект проходит сквозь полости в другом объекте.

Пример матрешки в коммерческой компании — когда внутри компании организуется внутреннее предпринимательство — интрапренерство.

8. Принцип антивеса

а) компенсировать вес объекта соединением с другим, обладающим подъемной силой;

б) компенсировать вес объекта взаимодействием со средой (за счет аэро- и гидродинамических сил).

Я уже приводил в книге «Новая модель мотивации» возможности при проведении изменений компенсирования потери власти, в результате таких изменений (например, классической власти руководителя) предоставлением другого типа власти, например, власти эксперта.

МОЙ АРИЗ — 3

Этот кусок моих мемуаров короткий — я сменил лабораторию в НИИ, где работал. Со мной ушла часть моей группы.

Моя новая деятельность была связана с конструированием и изготовлением опытных партий полевых транзисторов СВЧ диапазона. К слову, наиболее ценным в этой работе было получить практику управления процессом, когда твое изделие пронизывает практически все лаборатории нашего отделения.

Когда я стал рисовать макеты для изготовления фотошаблонов (по которым затем наносился рисунок и затем выполнялись операции с полупроводниковой пластиной арсенида галлия по нанесению различных металлов, травления полупроводникового слоя в нужных местах и пр.) руководитель лаборатории мне сказал:

— Не стоит выдумывать новую конструкцию транзистора, американцы давно все придумали, бери и копируй.

Я же попробовал использовать АРИЗ, и у меня, к всеобщему удивлению, получилось целых 6 новых конструкций, из которых я выбрал две, кажущиеся наиболее перспективными. Тогда я поверил в АРИЗ уже не теоретически, а практически.

Но перестройка изменила мои планы — я весьма плодотворно потрудился еще в одной лаборатории[8] также руководителем группы с подчинением новому директору (недавнему начальнику лаборатории) — многие подразделения превратились в период начала рыночных реформ в закрытые акционерные общества, а также руководителем НИОКР[9] по своему направлению.

Но скоро почти во всех новых предприятиях бывшего НИИ возникли проблемы с задержкой заработной платы (приостановилось финансирование со стороны госбюджета) настолько серьезные, что мне пришлось срочно искать новую работу. А поскольку в этот период я сдал кандидатские экзамены по рыночной экономике, я решил кардинально изменить свою профессию. Тем более, что я уже тогда начинал понимать — что без организационных изменений на предприятиях страны в микроэлектронике мы не сможем догнать наших западных конкурентов.

9—12 ПРИЕМЫ РАЗРЕШЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОТИВОРЕЧИЙ[10]

Продолжим нашу работу по анализу возможностей использования АРИЗ в менеджменте.

9. Принцип предварительного антидействия:

а) заранее придать объекту напряжения, противоположные недопустимым или нежелательным рабочим напряжениям;

б) если по условиям задачи необходимо совершить какое-то действие, надо заранее совершить антидействие.

В качестве примера можно рассмотреть особенности преодоления сопротивления изменениям в организации. Если сообщить, что впереди организацию ожидают трудности, если с намеченными изменениями затянуть, — сопротивление уменьшается. Но, разумеется, не нужно обманывать коллектив, применяя этот метод.

10. Принцип предварительного действия:

а) заранее выполнить требуемое действие (полностью или хотя бы частично);

б) заранее расставить объекты так, чтобы они могли вступить в действие без затраты времени на доставку и с наиболее удобного места.

Собственно в этом приеме можно увидеть рекомендации Ф. Тейлора по применению научного метода в производстве — например, когда Фрэнк Гилбрет, применяя эти рекомендации (он сотрудничал с Ф. Тейлором), расставлял кирпичи во время кладки на удобном уровне, чтобы каменщику не наклоняться (не поднимать каждый раз еще вес своего тела вместе с кирпичом).

11. Принцип «заранее подложенной подушки»:

компенсировать относительно невысокую надежность объекта заранее подготовленными аварийными средствами.

Здесь можно привести в пример метод «Управления по слабым сигналам» — Управление по слабым сигналам — стратегический инструмент управления в условиях быстрых изменений во внешней среде, когда фирма увеличивает свою активность по мере получения более точной информации о рынке — нечто вроде бега с предварительным разгоном еще до линии старта: предварительный разгон используется, например, в эстафетных соревнованиях при передаче эстафетной палочки.

12. Принцип эквипотенциальности:

изменить условия работы так, чтобы не приходилось поднимать или опускать объект.

Относительно недавно в местных СМИ была информация, что японские консультанты, проповедующие Лин, организовали на ГАЗе строительство специальной площадки на конвейере автозавода дабы избежать ненужных усилий по перемещению тяжелых объектов.

Продолжение следует.

Содержание номеров еженедельника «Революция 2018/2019 года»

Рис.15. Еженедельник Революция 2018 года.

1. Русский менеджмент: Революция 2018 года. — Дайджест из книги «Сказки для топ-менеджеров»

2. Русский менеджмент: Революция 2018 года (2) — Дайджест из книги «Три менеджмента в одном флаконе»

3. Русский менеджмент: Революция 2018 года (3) — Дайджест из книги «Тайм-менеджмент»

4. Русский менеджмент: Революция 2018 года (4) — Дайджест из книги «Приключения английского»

5. Русский менеджмент: Революция 2018 года (5) — Дайджест из книги «Незнакомые знакомые сказки»

6. Русский менеджмент: Революция 2018 года (6) — Дайджест из журнала «Тайм-менеджмент — №1»

7. Русский менеджмент: Революция 2018 года (7) — Дайджест из журнала «Новый тайм-менеджмент — №2»

8. Русский менеджмент: Революция 2018 года (8) — Дайджест из книги «Как научиться управлять, если у вас пока нет подчиненных»

9. Русский менеджмент: Революция 2018 года (9) — Дайджест из книги «Тренировка памяти»

10. Русский менеджмент: Революция 2018 года (10) — Дайджест из книги «Русский менеджмент»

11. Русский менеджмент: Революция 2018 года (11) — Дайджест из книги «Сила воли: как победить лень. Книга 1».

12. Русский менеджмент: Революция 2018 года (12) — Дайджест из книги «Сила воли: как победить лень. Книга 2».

13. Русский менеджмент: Революция 2018 года (13) — Дайджест из книги «Сила воли: как победить лень. Книга 3».

14. Русский менеджмент: Революция 2018 года (14) — Дайджест из книги «Стратегические секреты консультанта — часть 1».

15. Русский менеджмент: Революция 2018 года (15) — Дайджест из книги «Как правильно выбрать вуз».

16. Русский менеджмент: Революция 2018 года (16) — Дайджест из книги «Полстакана воды».

17. Русский менеджмент: Революция 2018 года (17) — Дайджест из книги «Стратегия стартапа. Практикум: Выпуск №1».

18. Русский менеджмент: Революция 2018 года (18) — Дайджест из книги «Карьера как стартап».

19. Русский менеджмент: Революция 2018 года (19) — Дайджест из книги «Стратегия в войне за таланты».

20. Русский менеджмент: Революция 2018 года (20) — Дайджест из книги «Новые компетенции службы персонала».

21. Русский менеджмент: Революция 2018 года (21) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 1».

22. Русский менеджмент: Революция 2018 года (22) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 3».

23. Русский менеджмент: Революция 2018 года (23) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 2».

24. Русский менеджмент: Революция 2018 года (24) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 4».

25. Русский менеджмент: Революция 2018 года (24) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 5».

26. Русский менеджмент: Революция 2018 года (24) — Дайджест из разных книг по теме карьеры.

27. Русский менеджмент: Революция 2018 года (27) — Дайджест из книги «Стратегические секреты консультанта — часть 2».

28. Русский менеджмент: Революция 2018 года (28) — Дайджест из книги «Полное собрание сказок для топ-менеджеров».

29. Русский менеджмент: Революция 2018 года (29) — Дайджест из пилотного номера журнала «Русский менеджмент».

30. Русский менеджмент: Революция 2018 года (30) — Дайджест из журнала «Туристы и турфирмы — №1».

31. Русский менеджмент: Революция 2018 года (31) — Дайджест из второго номера журнала «Русский менеджмент».

32. Русский менеджмент: Революция 2018 года (32) — Дайджест из книги «Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып 1».

33. Русский менеджмент: Революция 2018 года (33) — Последний номер.

1. Революция 2019 года (1). Дайджест из книги «Новый менеджмент».

2. Революция 2019 года (2). Дайджест из второго номера журнала «Туристы и турфирмы».

3. Революция 2019 года (3). — Дайджест из третьего номера журнала «Русский менеджмент».

4. Революция 2019 года (4). — Дайджест из книги «Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып 2»

5. Революция 2019 года (5). — Дайджест из книги «Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып 3»

6. Революция 2019 года (6). — Дайджест из книги «Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып 4».

7. Бизнес-школа «Практика 2.0» — Специальный выпуск — 1 (7)

8. Революция 2019 года (8). — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 1».

9. Революция 2019 года (9). — Дайджест из книги «Стратегия новой карьеры — выпуски 4 и 5. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 2».

10. Революция 2019 года (10). — Дайджест из книги «Стратегия новой карьеры — выпуски 6 и 7. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 3».

11. Революция 2019 года (11). — Дайджест из книги «SWOT-анализ новой карьеры — 8. Стратегическая экспресс-диагностика — 4».

12. Революция 2019 года (12). — Дайджест из книги «Стратегия новой карьеры — 9 и 10. Стратегическая экспресс-диагностика — 5».

13. Бизнес-школа «Практика 2.0» — Специальный выпуск — 2.

14. Революция 2019 года (14) — Дайджест из книги «Стратегические секреты консультанта — часть 3».

15. Бизнес-школа «Практика 2.0» — Специальный выпуск — 3.

16. Революция 2019 года (16) — блог автора на Прозе.ру.

17. Революция 2019 года (17) — Юбилейный 50-й номер.

18. Революция 2019 года (18) — Юбилейная 175 книга.

19. Подарки бизнесменам, руководителям и не только — выпуск к Новому 2019 году.

2020 год

1. Революция 2020 года. Проект краудфандинга для издания серии практикумов по менеджменту.

2. Революция 2020 года (2). Проект по изданию серии практикумов по новому тайм-менеджменту.

3. Революция 2020 года (3). Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе»

Книги

Серия «Русский менеджмент»

1. Русский менеджмент

2. Новые компетенции службы персонала

3. Стратегические секреты консультанта — Часть 1

4. Стратегические секреты консультанта — Часть 2

5. Стратегические секреты консультанта — Часть 3

6. Новый «Русский менеджмент» (улучшенное издание книги «Русский менеджмент»)

7. Пять «Почему?»

8. Русский менеджмент — Книга 1 (второе издание книги в 8 выпусках).

9. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып. 1.

10. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып. 2.

11. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып. 3.

12. Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту — вып. 4.

13. Русский менеджмент — Книга 2 (второе издание книги в 8 выпусках).

14. Русский менеджмент — Книга 3 (второе издание книги в 8 выпусках).

15. «Текущее и стратегическое планирование. Русский менеджмент — Книга 4»

Включает в себя также серию «Персональный менеджмент» и серию «Сказки для топ-менеджеров»

Серия «Новый менеджмент»

1. Новый менеджмент — Часть 1

2. Стратегическое управление персоналом — Часть 1

3. Стратегическое управление персоналом — Часть 2

4. Сила воли: как победить свою лень. Книга 1

5. «Менеджмент-продажи» для продвинутых продавцов — Книга 1

6. Сила воли: как победить свою лень — Книга 2

7. «Менеджмент-продажи» для продвинутых продавцов — Книга 2

8. «Менеджмент-продажи» для продвинутых продавцов — Книга 3.

9. Новая модель мотивации. Русский менеджмент — книга 5

10. Война на рынке вакансий. Русский менеджмент — книга 6

11. ПАМЯТЬ, СЛУШАНИЕ и др. Коммуникация на микроуровне. Русский менеджмент — книга 7

12. Принятие решений в бизнесе. Часть 1. Русский менеджмент — книга 8

13. Принятие решений в бизнесе. Часть 2. Русский менеджмент — книга 8

14. Управление изменениями — это просто!

Серии «Краудфандинг» и «Как стать профи»

1. Cила воли: как победить свою лень — РОЖДЕНИЕ ВИДЕО ПРАКТИКУМА

2. Краудфандинг электронной книги. Часть 1

3. Пример описания проекта краудфандинга: издание книги

4. Стратегия краудфандинга. Часть 1.

5. Стратегия краудфандинга книги — вып. 1. Серия «Как стать профи».

6. Как правильно выбрать вуз. Серия «Как стать профи» — Книга 1.

7. Стратегия краудфандинга — вып. 1

8. Стратегия краудфандинга книги — вып. 2. Серия «Как стать профи».

9. Краудфандинг книги «Сила воли: как победить свою лень» (второе издание книги «Пример описания проекта краудфандинга: издание книги»)

10. Краудфандинг серии из 15 книг «Стратегия новой карьеры».

Серия «Персональный менеджмент»

1. Три менеджмента в одном флаконе

2. Приключения английского

3. Тренировка памяти (вып. 1)

4. Тайм-менеджмент — тренинг по книге «Три менеджмента в одном флаконе».

5. Новый тайм-менеджмент (это второе издание книги «Три менеджмента в одном флаконе»)

6. Как научиться управлять, если у вас пока нет подчиненных

7. Как разобраться с делами. Часть 1. (спецвыпуск журнала по новому ТМ)

8. Как разобраться с делами. Часть 2.

Серия «Сказки для топ-менеджеров»

1. Сказки для топ-менеджеров

2. Новые сказки для топ-менеджеров

3. Сказки А. С. Пушкина для топ-менеджеров

4. Полное собрание сказок для топ-менеджеров

Проект «Разработка стратегии своими силами»

Стратегия компании

1. Стратегическая экспресс-диагностика — Книги с 1 по 5

2. Стратегия фирмы: Практикумы с №1 по №10

Стартап

1. СТАРТАП: Стратегическая экспресс-диагностика — Книги с 1 по 5

2. Стратегия стартапа: Практикумы: выпуски с №1 по №10

Новая карьера

1. Стратегия новой карьеры: Практикум: выпуск №1—3

2. Стратегия новой карьеры: выпуски 4 и 5

3. Стратегия новой карьеры: выпуски 6 и 7

4. SWOT-анализ новой карьеры — 8

5. Стратегия новой карьеры: выпуски 9 и 10

1. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 1

Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 2

(под обложкой книги «Стратегия новой карьеры: выпуски 4 и 5»)

Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 3

(под обложкой книги «Стратегия новой карьеры: выпуски 6 и 7»)

Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 4

(под обложкой книги «SWOT-анализ новой карьеры — 8»)

Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры — 5

(под обложкой книги «Стратегия новой карьеры: выпуски 9 и 10»)

Война на рынке вакансий

1. Война на рынке вакансий — 1

2. Война на рынке вакансий — 2 и 3 (СЭД — 1)

3. Война на рынке вакансий — 4 и 5 (СЭД — 2)

4. Война на рынке вакансий — 6 и 7 (СЭД — 3)

5. Война на рынке вакансий — 8 (СЭД — 4)

6. Война на рынке вакансий — 9 и 10 (СЭД — 5)

Другое

1. Стратегия в войне за таланты: Практикум: выпуск №1

2. Стратегия в войне за лучшего поставщика: Практикум: выпуск №1

3. Стратегическое сотрудничество: Практикум: выпуск №1

4. КАРЬЕРА КАК СТАРТАП — Книга 1

Прочие книги

1. Полстакана воды

2. Незнакомые знакомые сказки

3. Хрустальная гора.

4. Сказка «Береза и три сокола»

5. Незнакомые знакомые сказки для любимых внуков (второе издание незнакомых знакомых сказок)

6. Алёна начинает и … (фантастическая бизнес-повесть)

Журналы

1. Журнал «Русский менеджмент», номера с 1 по 6

7. Стратегия региона (1). Серия «Как стать профи». Специальный выпуск журнала «Русский менеджмент» — №7

8. Второй специальный выпуск журнала (он на картинке) — он тоже бесплатный для скачивания в указанном магазине.

Рис.16. Журнал «Русский менеджмент». Специальный выпуск.

1. «Три поросенка» — Детский журнал, №1

2. «Три поросенка» — Детский журнал, №2

1. Журнал «Испытание рассказом» — №1

2. Журнал «Испытание рассказом» — №2

3. Журнал «Испытание рассказом» — №3

4. Журнал «Испытание рассказом» — №4

5. Журнал «Испытание рассказом» — №5

6. Журнал «Испытание рассказом» — №6

7. Журнал «Испытание рассказом» — №7

8. Журнал «Испытание рассказом» — №8

1. Журнал «Туристы и турфирмы» — №1

2. Журнал «Туристы и турфирмы» — №2

3. Речные круизы. Журнал «Туристы и турфирмы» — №3

1. Журнал «Тайм-менеджмент» — №1

2. Журнал «Новый тайм-менеджмент» — №2.

Третий спецвыпуск журнала — см. книги по тайм-менеджменту

Все книги и журналы (а также номера еженедельника) можно купить в издательстве Ридеро (электронную и бумажную версию книг), в магазинах Амазон и Озон (электронную и бумажную версию книг), или прочитать в электронной библиотеке Букмейт, большую часть книг автора можно купить также на Литрес.

Но обращаю внимание — в магазине издательства «Ридеро» книги дешевле, чем на Литрес.

Рис. 17. Журнал для трех различных применений — начиная с повышения личной эффективности.

Рис. 18. Журнал турфирмам по обратной связи от туристов.

Рис. 19. Журнал, в котором полезные упражнения есть и для детей и для их родителей.

Рис. 20. Испытание рассказом как новых писателей, так и их первых читателей.

Рис. 21 Журнал, помогающий преодолеть разрыв в теории и практике менеджмента в нашей стране.

3. Что дальше?

Приглашение в будущее

Рис. 22. Бизнес-школа «Практика 2.0» при ФГБОУ НРИУЭ АПК.

Буквально у каждой российской компании сегодня есть шанс и достаточное временное окно, чтобы выйти в лидеры (региональные, российские, мировые — все зависит от исходной точки, от которой планируется старт).

Это связано с наличием разрыва/барьера между современной теорией менеджмента и существующей практикой управления в подавляющем большинстве компаний в нашей стране (практику управления легко оценить по таких показателям как качество продуктов и производительность труда).

Чтобы использовать этот шанс, мы приглашаем менеджмент компаний приобрести критическую массу управленческих знаний, которая позволит кардинально изменить ситуацию в лучшую сторону.

Этому будет способствовать программа бизнес-школы «Практика 2.0», над которой работа шла последние 5 лет под руководством инициатора данного проекта[11].

Фокусировка на анализе причин возникновения разрыва/барьера между современной теорией менеджмента и реальной практикой управления позволила предложить слушателям достаточный инструментарий для кардинального изменения ситуации к лучшему, и в чем-то, по мнению инициатора проекта, даже избыточный, что позволит не просто преодолеть обозначенный разрыв, но и выйти в лидеры.

Реализация проекта для слушателей будет включать в себя 3 этапа:

1. Первый этап — Приобретение критической массы управленческих знаний. Его можно назвать Микро-МВА, включает 72 часа очных занятий и 72 часа самостоятельной работы над заданиями практикумов. Уже в рамках первого этапа начнется постепенное вхождение во второй этап.

2. Второй этап — Самостоятельное использование слушателями ресурсов проекта «Открытое образование» с консультационной поддержкой со стороны БШ «Практика 2.0». У этого этапа окончание не предусмотрено — он будет продолжаться в течение всей активной жизни менеджеров.

На этом этапе предполагается использование особых эффективных инструментов освоения современных знаний в сфере менеджмента, предложенных БШ «Практика 2.0».

3. Третий этап — Освоение полной программы МВА с присвоением квалификации «Мастер делового администрирования». В наших планах изучение слушателями английского языка по эффективной методике[12], позволяющей значительно сократить время глубокого усвоения иностранного языка.

Мы со своей стороны постараемся, чтобы к этому моменту была возможность онлайн обучения по ключевым программам бизнес-школы. Поэтому уже с момента начала обучения будет проводится подготовка аудио — и видеопрактикумов, подкрепленных уже изданными сериями книг по всем трем курсам с тем, чтобы расширить географию наших слушателей.

Более подробно описание первого этапа и первые образовательные ноу-хау, которые будут использованы на втором этапе образовательного цикла, представлены в первом специальном выпуске еженедельника «Бизнес-школа «Практика 2.0», он предложен для бесплатного скачивания.

Рис. 23. Бесплатный выпуск первого специального номера еженедельника «Революция 2019».

ПРОГРАММА «МАСТЕР ДЕЛОВОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ»

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)[13]

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования

«Нижегородский региональный институт экономики и управления АПК»

Бизнес школа «Практика 2.0.»

Программа «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)»

Документ об образовании: диплом о дополнительном (к высшему) образовании с присвоением дополнительной квалификации «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)»

Модуль 1. Базовые профессиональные дисциплины в области менеджмента

Стратегический менеджмент

Общий менеджмент

Новый тайм-менеджмент (персональный менеджмент)

Модуль 2. Управление человеческими ресурсами

Командообразование

Стратегическое управление персоналом

Организационная конфликтология

Лидерство и влияние

Управление стрессом и навыки саморегуляции

Модуль 3. Финансы

Управление стоимостью компании

Управление оборотным капиталом: дебиторская и кредиторская задолженность

Финансовый менеджмент

Модуль 4. Маркетинг

Стратегический маркетинг

Маркетинговые коммуникации

Маркетинговые исследования и анализ

Личные продажи

Модуль 5. Работа над выпускными аттестационными проектами

В этом модуле мы планируем активно использовать ресурсы проекта «Открытое образование», что позволит значительно расширить число специализаций по нашей программе подготовки МВА, и использовать образовательные ноу-хау нашей бизнес-школы «Практика 2.0», направленные на преодоление разрыва современной теории менеджмента и существующей практики управления.

ФОРМАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Мы предлагаем 12 вариантов получения образования по программе МВА с большим числом специализаций, которые могут выбрать слушатели.

1. Воскресная бизнес-школа

Период обучения 1 год. Обучение в выходные.

Кому больше всего подходит:

Тем, кто уже работает.

Тем, кто решил получить дополнительное образование — включая студентов старших курсов.

2. Дневная форма обучения

Период обучения 1 год

Кому больше всего подходит:

Тем, кто решил пройти обучение с отрывом от работы.

Кто решил получить дополнительное образование после окончания вуза.

3. Корпоративное обучение

Период обучения 1 год

Для кого предназначена такая форма обучения:

Для коммерческих и государственных компаний и организаций, на период освоения программы — это, по сути, корпоративный университет по программе МВА.

Мы готовы рассмотреть предложения руководства компаний и государственных структур такого формата обучения для вашей организации.

4. Выездная бизнес-школа (региональная площадка бизнес-школы)

Период обучения 1 год

Она может быть реализована в перечисленных выше трех форматах.

Она позволит получить образование без переезда в наш регион[14].

5. Онлайн обучение

Период обучения 1 год

Обучение может быть реализовано в перечисленных выше первых трех форматах.

Для кого предназначена такая форма обучения:

Для тех, кто находится очень далеко, но хотел бы попасть в будущее вместе с нами.

6. Обучение на основе видеопрактикумов

Период обучения — модульное освоение программы по возможностям слушателя.

Для кого предназначена такая форма обучения:

Для тех, кому мы не сможем организовать, например, в силу очень большой удаленности или плохой связи, другие формы обучения.

Такая форма обеспечит возможность обучения в любое удобное для вас время.

Данный шестой вариант будет нами запущен в форме краудфандингового проекта по подготовке видеопрактикумов.

Если этот формат — то, что вы ищите, напишите нам, что готовы принять участие. После достижения точки безубыточности, мы запустим проект краудфандинга и оповестим вас о дальнейших действиях.

Такая форма обучения при сохранении качества образования, позволяет снизить стоимость обучения.

7—12. Программа МВА с углубленным изучением английского языка

Период обучения 1,5 года

Этот вариант может быть реализован во всех перечисленных выше 6 форматах — воскресная, дневная, корпоративная и др.

БАЗОВЫЙ ИНСТИТУТ, ПРИ КОТОРОМ ОРГАНИЗУЕТСЯ БИЗНЕС-ШКОЛА «ПРАКТИКА 2.0»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Нижегородский региональный институт управления и экономики агропромышленного комплекса» (приказ Минсельхоза России от 29.01.2015 №18-у).

КОНТАКТЫ БИЗНЕС-ШКОЛЫ

603155, Нижний Новгород, к. п. Зеленый город, Агродом

http://mba-nn.ru/

Тел (831) 438—7079, (831) 438—7047

Почта greencity_mba@bk.ru

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ОСНАЩЕННОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

Материально-техническая база и социально-бытовые условия, созданные в институте, достаточны для ведения образовательной деятельности по реализуемым образовательным программам.

Рис. 24. Материально-техническая база ФГБОУ НРИУЭ АПК.

Нижегородский региональный институт управления и экономики агропромышленного комплекса располагает материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов профессиональной переподготовки и повышения квалификации, предусмотренных учебными планами, и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам (лекционные аудитории, помещения для проведения семинарских и практических занятий, библиотека, компьютерный класс)

Ведущий курсов бизнес-школы по программе Мини — МВА

Владимир Токарев — директор консультационной фирмы КЦ «Русский менеджмент», к.т.н., консультант по управлению, автор более 50 статей в профильных журналах, автор более 100 книг: «Сказки для топ-менеджеров», «Три менеджмента в одном флаконе», «Русский менеджмент», «Стратегическое управление персоналом», «Стратегические секреты консультанта» и др., в 2012—2017 гг. являлся членом жюри конкурса в номинации «Лучшая корпоративная стратегия», где принимали участие крупнейшие компании страны — МТС, Северсталь, Уралкалий и др.

Доцент кафедры экономики и управления АПК ФГБОУ НРИУЭ АПК. Имеет 10 летний преподавательский опыт работы на отделении международного бизнеса НГЛУ, трехлетний опыт руководства бизнес-школой при УИЦ НГЛУ, 20-летний опыт управленческого консультирования по вопросам стратегии и менеджмента, а также большой опыт проведения тренингов и мастер-классов по управленческой тематике, в частности по командообразованию, тайм-менеджменту и др., автор новой концепции стратегического управления персоналом.

Тренинги и практикумы автора

ПРАКТИКУМЫ

По стратегическому менеджменту

По общему менеджменту

По тайм-менеджменту

По стратегическому управлению персоналом

ТРЕНИНГИ

По командообразованию

По личным продажам

Первое обращение по электронной почте.

С уважением, директор ООО «КЦ «Русский менеджмент»,

к.т. н. Владимир Токарев

тел./факс (831) 466—37—06

http://cc-russian.wixsite.com/management

м.т. 8—902—686—31—72

v1954@yandex.ru

Мой канал на Ютубе

Примечания

1

1 и 2 части книги.

2

Представление бизнес-школы выполнено в 3 разделе.

3

Последние две книги — это две части восьмого пратикума по менеджменту.

4

Если такая работа уже выполнена коллегами, не страшно, интересно будет сравнить результаты анализа.

5

Комплексный метод.

6

В этой и других книгах Г. Альтшуллера можно прочитать примеры применения этих приемов для решения проблем в технических задачах.

7

В книгах Г. Альтшуллера — автора описываемых приемов, можно прочитать примеры их применения для решения проблем в технических задачах.

8

Работая в ней, защитил свою диссертацию.

9

Задача была — не просто выполнить работу, но профинансировать заработную плану своих подчиненных и еще принести прибыль нашему ЗАО — со всем удалось успешно справиться.

10

В книгах Г. Альтшуллера (его текст курсивом) — автора описываемых приемов, можно прочитать примеры их применения для решения проблем в технических задачах.

11

Инициатор запуска проекта Бизнес-школа «Практика 2.0» — автор этого практикума.

12

Системный подход Татьяны Камяновой к изучению иностранных языков.

13

Программа может быть несколько уточнена.

14

В настоящее время мы готовы рассмотреть предложения коммерческих и государственных структур, кого может заинтересовать взятие на себя ответственности за организацию на коммерческой основе такой формы обучения в вашем регионе.

Content

Революция 2020 года (3)
Дайджест по книгам КЦ «Русский менеджмент»
Владимир Токарев

Аннотация

Содержание третьего номера

1. Новый тайм-менеджмент Программа из первого модуля бизнес-школы «Практика 2.0»

Практикум по новому тайм-менеджменту (ТМ) Три менеджмента в одном флаконе

Модуль 1: Тайм-менеджмент

Модуль 2: Персональный менеджмент — как личная лаборатория менеджмента

Модуль 3: Персональный менеджмент как менеджмент-тренажер

4 модуль — Персональный менеджмент как личный инструмент

2. Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе. Часть 2» Главная наша новость — завершение полуторагодовой работы над практикумами по менеджменту. Это второе издание книги «Русский менеджмент», выполнено в формате практикумов в девяти книгах.

1. Сообщение о проекте в международном сообществе менеджеров

2. Отрывок из книги «Принятие решений в бизнесе»

1. АРИЗ для решения проблем в бизнесе

2. 40 приемов решения проблем переносим из техники в сферу менеджмента

Содержание номеров еженедельника «Революция 2018/2019 года»

2020 год

Книги

Журналы

3. Что дальше?

Приглашение в будущее

Тренинги и практикумы автора

Примечания