Питер Холлинс

Начни заканчивать! Иди до конца, действуй и побеждай!

Peter Hollins

Finish What You Start: The Art of Following Through, Taking Action, Executing, & Self-Discipline

Copyright © 2018 by PKCS Media, Inc.

Russian translation rights arranged with PKCS Media, Inc. through TLL Literary Agency

© 2018 by PKCS Media, Inc.

© ООО Издательство «АСТ»

© Захватова О., перевод

Введение

Довести дело до конца.

Понимаете ли вы точное значение этой фразы? Вы наверняка её слышали, но задумывались ли о смысле этих слов?

На мой взгляд, определение заключается в умении воплощать свои намерения в жизнь. Зачастую мы даём себе обещание выполнить определённую задачу, и, возможно, в один удачный выходной даже приступаем к задуманному. Однако при первых же трудностях, признаках усталости, скуки или занятости мы с лёгкостью бросаем начатое дело, которое обречено вечно томиться в нашем гараже (в прямом или переносном смысле).

Довести дело до конца – значит разорвать замкнутый круг и взять жизнь в свои руки.

Мой личный опыт завершения начатого оказался неоднозначным. Однажды летом я пообещал себе вырезать из дерева каноэ сантиметров 30 в длину и 8 – в ширину. Не слишком трудоёмкая, но достаточно непростая задача для человека, не имеющего опыта работы с деревом. За первую неделю я сделал выемку в деревянном блоке. На второй неделе у меня болели руки, да к тому же вышли новые «Звёздные войны». На третьей неделе я был поглощён очередным просмотром «Звёздных войн», поэтому всё время откладывал начатую работу. Что ж, похоже, моему деревянному каноэ было не суждено появиться на свет.

Но каждый раз, когда я заходил в гараж, чтобы сесть в машину, проклятое каноэ служило напоминанием о моей лени и неспособности доводить дела до конца. Это изматывало меня до тех пор, пока пару лет спустя я не решил его закончить. Вы, наверное, догадываетесь, что произошло дальше. Первая неделя прошла отлично, вторая – средне, а на третьей я уже работал на износ.

Вскоре после этого мне посчастливилось получить знания в области управления желаниями, что дало толчок к завершению работы над каноэ. Поскольку тема желаний или соблазнов станет основной в книге, нам стоит сразу перейти к определению. Управление соблазнами – это умение совмещать обязательную (и нежелательную) задачу с мгновенным вознаграждением. Если в процессе упорной работы вы можете чем-то себя мотивировать, то завершение начатого становится не тяжёлым испытанием силы воли, а стремлением к чему-то приятному, хотя бы на ассоциативном уровне.

Моей наградой за работу над каноэ стало прослушивание любимой музыки – то, на что редко находится время. Когда вы в последний раз слушали любимый альбом от начала и до конца без перерыва?

Внезапно передо мной открылся новый мир: я понял, что мог сделать любое сложное дело приятным, всего лишь объединив его с любимым занятием. Это означало, что отныне я мог браться практически за любую задачу. Именно это осознание и привело меня к изучению науки о завершении начатых дел вопреки инстинктивному сопротивлению человеческого мозга. Как обхитрить наши не самые лучшие инстинкты и добиться желаемого, не думая о дедлайнах? Как сконцентрироваться и выполнить самую сложную работу? Как научиться преодолевать дискомфорт?

Мне хочется верить, что я создал поистине действенные механизмы, которые можно применять практически в любом контексте. В книге представлено множество тактик. Лично я не использую их постоянно, но точно знаю, что они помогут большинству людей. Как обычно, я писал эту книгу для себя, и я рад и горд, что могу поделиться с вами своими открытиями. Надеюсь, они принесут пользу и помогут вам реализовать потенциал. Или, по крайней мере, побудят вас время от времени переслушивать любимую музыку, а это уже само по себе победа!

Довести дело до конца – значит разорвать замкнутый круг и взять жизнь в свои руки

Глава 1. Не думайте, а делайте

Эстер думала об этом миллион раз. Последние шесть лет она прозябала в офисе, мечтая о том, что однажды ей не придётся заниматься однообразной бумажной работой, не придётся отчитываться перед требовательным начальником, не придётся каждый день оставлять двухлетнего сына в детском саду. Но как реализовать мечты, если приходится работать, чтобы сводить концы с концами? Эстер нашла ответ, пусть и в фантазиях: она решила открыть бизнес по выпечке прямо у себя дома.

Она мечтала и мечтала, стараясь пережить трудные дни на работе. И вот однажды что-то изменилось. По какой-то причине она окончательно решила действовать. В конце концов, выпечка – её единственная настоящая страсть.

В течение многих лет она пекла торты и печенье для своих друзей, которые в голос твердили, что ей всерьёз стоит задуматься о бизнесе. Так что, возможно, это не такая уж и плохая идея?

Эстер сделала первый шаг на пути к открытию бизнеса. Она не стала увольняться с работы, а написала заявление на двухнедельный отпуск, чтобы испытать свои силы. Эстер решила, что для начала будет правильно провести исследование и разобраться в бизнесе. Чем лучше она подготовится, тем вероятнее будет успех.

Она собиралась изучить всё, что только можно знать о построении предприятия, от рецептов до управления финансами. Она также планировала опросить друзей и весь район, чтобы получить более четкое представление о потребностях рынка. План уже начал складываться в её сознании.

К сожалению, всё, что зародилось в голове Эстер, так и не реализовалось.

Мысль о том, что ей придётся изучать бизнес с нуля, настолько ошеломила девушку, что она не могла сделать и шага в этом направлении. Налоги, документы, лизинг? Эй, она просто хотела печь!

Когда начался отпуск, она находила другие занятия, помимо тех, которые планировала изначально: она отсыпалась, проводила время с сыном, занималась домашними делами, встречалась с друзьями и соседями, даже не поднимая разговор о бизнесе. Ей казалось, что если она начнёт рассказывать людям о желании начать своё дело, они уличат её в отсутствии опыта. Она переживала, что близкие будут ожидать её провала, или, что ещё хуже, ждать успеха. Эстер не могла смириться с мыслью, что над её головой нависают чужие ожидания.

Две недели закончились, и всё, что удалось сделать Эстер, – превратить отпуск в отпуск. Когда она возвращалась на работу, мысль о пекарском бизнесе всё время крутилась в её голове, оставаясь скорее фантазией, чем планом. У неё возникло ощущение, что эти мечты никогда не воплотятся в реальность.

Что это значит – доводить дела до конца?

Как вы думаете, что пошло не так в ситуации Эстер? Ей не хватило собранности? Самодисциплины? Решительности? Настойчивости? Если вы считаете, что ей не хватило всего вышеперечисленного, то на самом деле вы указываете лишь на одну составляющую: умение доводить дела до конца.

Безусловно, умение завершать начатое напрямую связано с целенаправленностью, самодисциплиной, решительностью и настойчивостью, хотя и не является синоним ни одного из этих понятий. Скорее, это их совокупность (что-то вроде больших японских роботов, которые собираются из более мелких роботов (Могучие Рейнджеры или Вольтрон, например). И подобно тому, как каждый маленький робот формирует отдельную часть тела большого робота, так и каждый из четырёх элементов – целенаправленность, самодисциплина, решительность и упорство, – соединяясь друг с другом, образует целое. И это целое – умение доводить дела до конца.

Голова: целенаправленность

Сосредоточенность – обязательно условие на пути к завершению начатого дела. Целенаправленность – это голова нашего робота, которая помогает держаться ровно и смотреть на свою цель. Она направляет мысли, помогает понять, как поступать дальше, ориентирует действия на достижение результата. Поймите: довести дело до конца это не просто приложить усилия – это приложить усилия, сфокусированные на одной конкретной задаче. Когда вы собранны, ваши действия не растрачиваются впустую. Вместо этого вы видите единственный и прямой путь к результату.

Вернёмся к Эстер. Если бы она сосредоточилась на мечте, она бы спланировала своё свободное время и деятельность с учётом её реализации.

Позвоночник: самодисциплина

Самодисциплина позволяет собраться с мыслями, опустить голову и работать, даже если ничего делать не хочется. Это способность контролировать себя и сохранять концентрацию на важных делах, несмотря на соблазны и отвлекающие факторы. Этот элемент крайне необходим в нашем стремлении доводить начатые дела до конца, потому что именно он помогает настраивать мысли, чувства и действия на достижение значимых целей. Без самодисциплины вы не сможете последовательно прилагать усилия и двигаться к финишу.

Как голова непосредственно связана с позвоночником, так и целенаправленность связана с самодисциплиной. Если вы сосредоточены на каком-либо деле, самодисциплина естественным образом включается в процесс. Если вы дисциплинированы, вам будет проще сосредоточиться на поставленной задаче и не отвлекаться. Самодисциплина, как позвоночник, держит вас в вертикальном положении и не даёт упасть.

Если бы у Эстер хватило самодисциплины, она бы не использовала всё свободное время для отдыха. Безусловно, нет ничего плохого в том, чтобы выспаться или провести время с близкими, но если все дни уходят только на это, баланс неминуемо рушится. Досуг – важная часть жизни, но если он чрезмерен и вытесняет разумную продуктивность, то он становится пороком.

Руки и ноги: решительность

Решительность – это действие. Это фактическое, приоритетное исполнение задачи. Решительность является чем-то большим, нежели целенаправленность и самодисциплина. Доведение дела до конца – это намерение, воплощённое в действие, решимость, которая приведёт вас в движение и перенесёт из пункта «А» в пункт «Б», – то есть из того места, где вы находитесь сейчас, туда, где вы добились цели. Это видимый, измеримый аспект стремления. Отсюда следует вывод, что решительность имеет важное значение для реализации задуманного, поскольку без неё планы так и остаются абстракциями, а цели – мечтами.

Если бы Эстер действовала в соответствии с первой частью своего плана – исследованием, – она бы приблизилась к осуществлению мечты.

Сердце: упорство

Упорство – это сердце нашего стремления, намеренное следование чему-либо в течение длительного периода. Упорство позволяет придерживаться определённого курса действий, несмотря на препятствия или людей, которые пытаются вам помешать. Поймите: недостаточно просто начать – необходимо продолжать идти до конца. Закончить начатое – значит иметь достаточно упорства, чтобы двигаться вперёд, невзирая на преграды, отвлекающие факторы и неудачи. Многие цели в жизни требуют не спринта, а настоящего марафона. Если ваше сердце недостаточно крепко, вы остановитесь на полпути и сдадитесь, так и не дойдя до финиша.

Хватило ли Эстер настойчивости, чтобы реализовать свою задумку? Похоже, этот вопрос даже не стоит задавать, поскольку разговор об упорстве может возникнуть только в том случае, если человек предпринял достаточно действий, столкнувшись с несколькими препятствиями на длительном пути. Поскольку Эстер остановилась, даже не начав, вопрос об упорстве даже не стоял.

Поймите: недостаточно просто начать – необходимо продолжать идти до конца

Из всего вышесказанного следует вывод: целенаправленность, самодисциплина, решительность (действие) и упорство – всё это соединяется в одного большого супер-робота, олицетворяющего умение доводить начатые дела до конца. Объединив в себе эти четыре важных аспекта, вы с радостью увидите, как ваши мечты воплощаются в реальность.

Но подождите, если умение завершать начатое приносит столько пользы, почему же мы сдаёмся? Краткий ответ: потому что нам трудно. Подробный ответ (который также объясняет, почему это трудно) изложен ниже.

Почему мы так и не доходим до конца?

Когда речь заходит о наших желаниях, мечтах, нуждах или ожиданиях по отношению к другим, мы – настоящие эксперты. Идеи бурлят, планы в головах строятся сами и без особых усилий, а мысленная картина воплощения мечты возникает быстрее, чем мы успеваем сказать «сыр!».

Но когда дело доходит до того, чтобы действительно встать со стула и начать действовать, мы оказываемся не только дилетантами, но и лентяями. Зачастую мы просто не можем быть собранными, дисциплинированными, решительными и упорными.

Иногда мы бросаемся в бой без головы или позвоночника; иногда нам не хватает рук, ног или сердца. Мы думаем, что сможем включить эти части, но, прибыв на поле битвы, вдруг обнаруживаем, что всё не так просто, как казалось.

Воодушевление и энтузиазм, с которыми мы мечтали и планировали, угасают сразу же, как только мы осознаём, сколько усилий придётся приложить для воплощения мечты в реальность. В итоге мы сдаёмся. Однако происходит это вовсе не из-за недостатка способностей или ума.

Мы не заканчиваем начатое по двум основным причинам: у нас есть целый набор 1) препятствующих тактик и / или 2) психологических препятствий. Ниже мы рассмотрим каждую из них.

Препятствующие тактики

Препятствующие тактики – это схемы неправильного применения времени и усилий, в результате чего мы не можем довести начатое дело до конца. Это способы, которыми мы вредим сами себе, иногда сознательно.

Препятствующие тактики включают:

1) неправильную постановку целей;

2) прокрастинация;

3) потакание соблазнам и отвлекающим факторам;

4) неправильное распоряжение временем.

Всё это мешает нам максимально эффективно использовать время и энергию.

Неправильная постановка целей

Что нужно сделать, чтобы не закончить начатое? Всё верно: неправильно поставить цель. То есть браться за что-то абстрактное или откровенно невыполнимое. Такую цель можно сравнить с покупкой бракованного путеводителя: он путает вас, потому что направления не соответствуют действительности. В итоге мы теряем терпение и желание продолжать начатое дело и бросаем его на полпути.

Когда наши цели слишком абстрактны, мы не понимаем, что нужно сделать для их достижения. Например, если мы утверждаем, что наша цель – стать здоровее, но при этом не уточняем, что мы подразумеваем под словом «здоровье», мы вряд ли предпримем шаги для её реализации. Мы хотим идти до конца, но незнаем как.

Когда наши цели слишком высоки или нереальны, мы как будто смотрим на бесконечную лестницу без ступенек. Прелесть в том, что никто не сможет нас обвинить в отсутствии упорства, потому что подобное восхождение никому не по силам. С нас автоматически снимается ответственность за провал. Возьмём, к примеру, управляющего заводом, который стремится удвоить выпуск продукции несмотря на логистические ограничения. Поскольку цель всё равно недостижима, действия или бездействия менеджера не представляют значимости. Он избавлен как от необходимости выполнять свой план, так и от чувства вины за то, что не стал этого делать.

Прокрастинация

Прокрастинация – одна из наиболее широко используемых тактик, приведенных в книге. Мы обладаем исключительным талантом откладывать работу до самой последней минуты, пока она не станет срочной.

На самом деле мы настолько талантливы в этом умении, что способны убедить других (и даже себя), что мы уже работаем, даже если это не так.

Один из способов, с помощью которого мы оттягиваем время, – это бесконечное планирование. Мы рассматриваем все детали задачи, а закончив, решаем, что либо план нуждается в пересмотре, либо сама цель. Затем мы берёмся планировать новое дело, но при этом совершенно не осознаём, что наши действия – это тоже форма прокрастинации. К данному случаю отлично применим термин «продуктивная прокрастинация», потому что вам кажется, что вы продвигаетесь, но на самом деле вы топчетесь на месте.

Если мы можем отложить задачу, мы, как правило, так и поступаем, потому что это легко, удобно и не вызывает стресса. Именно так многие задумки, которые могли бы стать успешными, так и не воплощаются в реальность. Длительное «потом» в конце концов превращается в «никогда».

Искушения и отвлекающие факторы

Путь к цели было бы легко пройти без задержек, если бы он напоминал коридор с глухими стенами. Не будь у вас выбора, вы вполне могли бы собраться с мыслями и работать, работать, работать. Но нет. Эта дорога усыпана всевозможными блестящими безделушками, сверкающими знаками объезда и заманчивыми остановками для отдыха. Соблазнов и отвлекающих факторов в наши дни предостаточно, а такая простая вещь, как уведомление на экране телефона, стимулирует выработку гормонов, повышающих настроение, которые, в свою очередь, заставляют нас ещё дольше не отрываться от телефона.

Возьмём, к примеру, сотрудницу отдела маркетинга, которой поручено разработать кампанию по продвижению нового продукта. Она прекрасно знает, какие исследования ей нужно провести, какие отчёты написать, какие презентации подготовить. Но вместо того, чтобы сконцентрироваться и довести дело до конца, она проводит часы за разговорами в Snapchat, просмотром YouTube и Instagram. Да, в конце концов исследования могут быть завершены, отчёты написаны, а презентации подготовлены, но они вряд ли будут отражать её истинный потенциал.

Безусловно, мы не можем избавить мир от соблазнов и отвлекающих факторов. В конце концов, не они являются главной проблемой. Главная проблема состоит в том, что мы не умеем с ними справляться. Хотя соблазны и появляются в изобилии на нашем пути, существуют два эффективных способа борьбы: 1) стратегическое избегание и 2) здоровое, умеренное использование.

Во-первых, чтобы избежать соблазнов, мы можем применять стратегии. Например, если нас отвлекают частые уведомления социальных сетей, мы можем на время отключить их и сосредоточиться на работе.

Во-вторых, мы можем прибегнуть к здоровым, продуктивным тактикам. Нам не нужно лишать себя заманчивых, приятных видов досуга лишь для того, чтобы реализовать свои задумки. Заслуженный отдых и приятное занятие помогут восстановить силы, чтобы мы могли и дальше эффективно работать. Главное – обладать самодисциплиной и предаваться этим занятиям правильно. Например, после выполнения определённого объёма работы мы можем периодически вознаграждать себя 10-минутным перерывом, во время которого мы заходим в сеть и проверяем аккаунты в социальных сетях.

Неправильное управление временем

«Мне ещё так много нужно сделать, а времени нет». Сколько раз вам доводилось слышать эти слова от коллеги, члена семьи или человека, смотрящего на вас в зеркале? И сколько раз вы убеждались в том, что им не хватает не времени, а умения продуктивно его использовать? Помните: каждый из нас обладает одинаковым количеством часов в сутках.

Тайм-менеджмент – это практика использования времени с целью максимального повышения производительности и эффективности. Правильное управление временем подразумевает не только умение планировать задачи. Вы должны обладать интуицией и здравым смыслом, чтобы понимать, какие дела в какое время суток лучше выполнять. Тайм-менеджмент требует самодисциплины и сосредоточенности, чтобы не отходить от первоначального плана и правильно организовывать временные ресурсы. При грамотном тайм-менеджменте расписание составляется с умом, а затем четко соблюдается, поэтому задачи выполняются в соответствии с планом.

С другой стороны, неправильное управление временем подразумевает отсутствие планирования, организации, сосредоточенности и самодисциплины. Мы забываем, упускаем из виду или неправильно оцениваем задачи с точки зрения временных затрат. Мы не можем определить, сколько времени необходимо для запланированных мероприятий, в результате чего планы откладываются и срываются. Мы не умеем расставлять приоритеты, предпочитая тратить время на выполнение несущественных дел, что приводит к неудачным начинаниям (и, возможно, к осуждающему взгляду начальника).

Жизнь в XXI веке бросает вызов нашей способности поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Поскольку технологии дают нам возможность работать дольше и больше, а также предоставляют огромный простор для развлечений, нам кажется, что 24 часов мало, чтобы успеть сделать всё, что нужно и хочется. При таком образе жизни неправильное управление временем стало нормой, а эффективный тайм-менеджмент – суперспособностью, которой, похоже, овладели лишь просвещённые. А если мы не можем управлять повседневной жизнью, то где брать ресурсы для реализации больших жизненных планов?

Психологические препятствия

Психологические препятствия – это внутренние, часто бессознательные механизмы психики, действующие как барьеры на пути к достижению цели. К таким механизмам относятся:

1. лень и отсутствие дисциплины;

2. страх осуждения, отказа и неудачи;

3. перфекционизм, из-за неуверенности в себе;

4. отсутствие самосознания.

Эти психологические барьеры действуют изнутри, препятствуя внешним действиям, тем самым не давая нам довести начатое до конца.

Лень и отсутствие дисциплины

Причина, по которой мы часто бросаем начатое, – лень и отсутствие дисциплины. Лень мешает нам встать с дивана и поработать над важными задачами, приближающими к поставленным целям. Отсутствие дисциплины вынуждает тратить время на отвлекающие факторы и соблазны. Да, мы можем составить план, подготовить список дел и всё остальное, но почему-то нам не хватает силы воли и дисциплины, чтобы просто начать и просто продолжать. Мы понимаем, на какие жертвы, пусть даже небольшие, нам придётся пойти, и решаем, что оно того не стоит.

Сила воли – это энергия, активизирующая наше тело, а дисциплина – это фокус, направляющий энергию таким образом, чтобы постоянно двигаться к цели. Если мы не найдём способ включить силу воли и дисциплину, наши тела так и будут жить в неактивном состоянии, никогда не следуя намеченным планам.

Страх осуждения, отказа и неудачи

Представьте себе Лару, волонтёра местной благотворительной организации, помогающей дать образование детям из неблагополучных семей. У Лары зародилась идея провести кампанию по сбору средств, которая привлечёт больше спонсоров. Она планирует действия и пытается выяснить, с кем нужно пообщаться, чтобы всё получилось.

Но прежде чем она успевает сделать первый звонок, у неё перехватывает дыхание. Она колеблется и думает: «А что если я организую кампанию, но никто на нее не придёт? Что если лидеры сообщества поддержат мою идею, но она окажется неудачной? Что если в итоге мы потратим больше денег, чем получим?» Поэтому она полностью отказывается от этой идеи и сразу же вздыхает с облегчением.

Что мешало Ларе довести начатое до конца? Страх осуждения, отказа и неудачи. Для неё решение сдаться стало актом самосохранения, способом уберечь себя от боли неудачи. Поскольку она никогда ни о чём не просила, ей никогда не отказывали. Поскольку она никогда не стремилась к цели, никто не мог сказать, что она её не достигла.

Страх осуждения, отказа и неудачи парализует нас, мешая продолжать путь. Мы думаем, что, воздерживаясь от действий, исключаем возможность оценки или осуждения. А поскольку нас не могут оценить или осудить, то нас не могут и отвергнуть. Если мы не пытаемся добиваться чего-то, особенно того, что бросает нам вызов, то мы не сможем потерпеть неудачу. Однако подобное рассуждение довольно губительно. Не действуя и не доводя дела до конца, мы уже осудили и отвергли сами себя, ещё до того, как начали. Мы потерпели неудачу в тот момент, когда решили сдаться.

Перфекционизм, вызванный неуверенностью в себе

Пол уже несколько лет собирается подать заявление на повышение. Он совершенствует уровень профессиональных знаний и навыков, посещает семинары, сдаёт экзамены, проходит на курсы. Он мечтает, чтобы его резюме было безупречным. Пол хочет быть уверен, что точно получит новую должность, поэтому движим идеей: либо совершенство, либо ничего.

Прошло ещё несколько лет, но заявление он так и не подал. Ему кажется, что знаний не хватает, впрочем, как и всегда. Перфекционизм, рождённый из страха и неуверенности, – вот что мешало Полу идти до конца. Вместо того чтобы предпринимать действия, которые продвинут его вперёд, он направил энергию на чрезмерное планирование и стремление к совершенству, что в конечном итоге привело к застою. Со стороны могло показаться, что Пол работал над целями, но на самом деле он был внутренне подавлен перфекционизмом, мешающим по-настоящему действовать.

Страх осуждения, отказа и неудачи парализует нас, мешая продолжать путь. Мы думаем, что, воздерживаясь от действий, исключаем возможность оценки или осуждения

Отсутствие самосознания

Отсутствие самосознания – ещё один психологический барьер. Боясь совершать ошибки и выходить за пределы зоны комфорта, мы никогда не узнаем, на что мы в действительности способны. Таким образом, многие наши интересы, увлечения и таланты навсегда остаются скрытыми. А не зная своих истинных возможностей, мы живём в убеждении, что у нас ничего не получится, даже если мы попытаемся. Поэтому мы не следуем своим планам и тем самым загоняем себя в ловушку пожизненного застоя.

Более того, мы даже не понимаем, что попали в ловушку, потому что нам не хватает самосознания. Мы продолжаем довольствоваться мыслью, что не можем прыгнуть выше головы. Но если мы разберём нашу жизнь на мелкие кусочки и посмотрим на общую картину, то поймём, что мы избегали значительных целей и не доводили дела до конца.

Итак, мы рассмотрели список причин, мешающих завершать начатые задачи. Мы начинаем с воодушевления и энтузиазма, но заканчиваем оправданиями и отговорками. Мы начинаем с предвкушения, но заканчиваем алиби. И слишком часто мы не обращаем внимания на то, что находится где-то в будущем, потому что настоящее слишком удобно. Какая-то часть нас не хочет знать, что существует за его пределами. Мы просто боимся захотеть, ведь для этого придётся проделать тяжёлую работу.

Но наберитесь мужества и ради своего личного роста и счастья подумайте, как изменилась бы ваша жизнь, если бы вы взяли в привычку доводить начатое до конца.

Что нас ждёт, если мы будем идти до конца?

Движение до конца – более сложный путь, но его преимущества стоят борьбы. Если вы выработаете привычку не сдаваться на полпути, вы сможете повысить продуктивность, максимально использовать возможности и полностью реализовать потенциал. Ваши цели в учёбе или карьере станут реальными ориентирами в жизни, а не просто несбыточными мечтами и сплошным разочарованием.

Более того, вы улучшите отношения с окружающими людьми. Вы обнаружите, что, последовательно выполняя обещания, вы завоюете и сохраните доверие начальства, коллег и сотрудников. Что ещё более важно, вы будете строить качественные отношения с супругом, детьми и друзьями. Они поймут, что могут доверять вам, потому что увидят, как вы действуете в соответствии с планом и держите слово.

Кроме того, вы наладите отношения с самим собой. Умение завершать начатое поможет установить тесную связь с желаниями, потребностями, возможностями и страхами. Вы сможете управлять своей жизнью, а не быть рабом бессознательных страхов и давления общества.

В целом, доведение дела до конца – это мощное сочетание сосредоточенности, самодисциплины, действий и настойчивости. Это та сила, которая несет вас к высоким профессиональным достижениям, лучшим отношениям и личному удовлетворению.

Как тактические, так и психологические препятствия зачастую мешают последовательно реализовывать мечты и цели. Сначала у вас может быть страсть и мотивация к чему-то, но огонь внутри вас, скорее всего, угаснет где-то на полпути. Чтобы вновь разжечь его, вы должны понять, что вас сдерживает, а затем вооружиться правильной тактикой и психологическими инструментами, которые помогут довести начатое до конца.

Вспомните историю Эстер, рассказанную в начале главы. Она взяла отпуск в надежде начать собственное дело, но не смогла довести его до конца, потому что поддалась искушению и была захвачена страхом быть отвергнутой и потерпеть неудачу. Вместо того, чтобы использовать свободное время для постановки реалистичных целей, она вернулась к жизни, которая ей не нравилась.

Представьте, если бы Эстер знала о препятствиях, которые мешали ей следовать до конца. Предположим, она бы использовала правильную тактику и психологические инструменты. Она бы противостояла страхам и в итоге преуспела бы в бизнесе. Каждый день она просыпалась бы в предвкушении любимой работы. Она могла бы проводить каждый день рядом со своим сыном и наблюдать, как он растёт. Она бы жила той жизнью, о которой всегда мечтала.

Подумайте о собственной жизни. Следуете ли вы за мечтой? Или вы постоянно становитесь жертвой психологических и тактических барьеров?

Следующие страницы снабдят вас необходимыми инструментами и покажут путь к развитию в себе важной способности доводить начатое до конца.

Выводы

Искусство доводить начатое до конца – это то, что позволяет создать жизнь мечты, а не довольствоваться тем, что есть сейчас.

Столь важное искусство состоит из четырёх частей: целенаправленности, самодисциплины, решительности (действия) и упорства. Каждый аспект одинаково важен.

Но одного понимания нам всё равно не хватает. Существуют весомые причины, по которым мы не доводим начатое до конца. Эти причины можно разделить на две категории: тактические и психологические препятствия.

К тактическим препятствиям относятся:

• неправильная постановка целей;

• прокрастинация;

• потакание соблазнам и отвлекающим факторам;

• неправильное управление временем.

Психологические препятствия отражают бессознательную самозащиту. К ним относятся:

• лень и отсутствие дисциплины;

• страх осуждения, отказа и неудачи;

• перфекционизм, из-за неуверенности в себе;

• отсутствие самосознания.

Искусство доводить начатое до конца – это то, что позволяет создать жизнь мечты, а не довольствоваться тем, что есть сейчас

Глава 2. Мотивация

Что побуждает вас не сдаваться? Как оставаться мотивированным?

Рассмотрим историю женщины по имени Салли. Салли – идеалистка, поэтому она начала благотворительную деятельность в пользу бедных людей. Чего она не ожидала, так это наплыва проблем, которые возникли в связи с начинанием. Она не понимала, что работа в некоммерческой сфере всё ещё считается бизнесом и её деятельность будет включать в себя гораздо больше нюансов, чем одна только помощь людям.

Каждый раз, когда она сталкивалась с трудностями в получении финансирования, с конкуренцией в лице других благотворительных организаций, а также с маркетингом, необходимым для того, чтобы вызвать интерес к своему делу, она чувствовала себя подавленной. «Почему так трудно убедить людей заботиться о других?» – спрашивала она себя.

Вскоре Салли стала совершенно неинтересна её работа: она вызывала слишком много негативных чувств и ассоциаций. Салли ненавидела писать письма о предоставлении грантов и посещать благотворительные мероприятия. Прошло всего несколько месяцев, прежде чем она отказалась от дела, которое было ей дорого. Другие люди удивлялись, почему она перестала работать над тем, что так много для неё значило.

Неудача Салли была вызвана неспособностью предвидеть и планировать негативные аспекты работы. Она представляла себе, что будет помогать людям, а не заниматься финансами. Поскольку она полагалась только на цели, она не смогла преодолеть негативные аспекты деловой стороны своего начинания.

Однако истинная проблема, с которой столкнулась Салли, заключалась в том, что она не смогла найти источник мотивации и преодолеть обескураживающий эффект негатива. Если бы она нашла баланс, негатив стал бы преодолимым препятствием на пути к великой цели. Она также могла бы поддерживать мотивацию, напоминая себе о том, почему она вообще взялась за проект и как каждое её действие, даже ненавистные задачи, ведут к исполнению идеалистической мечты. Салли – отличный пример того, что на пути к завершению цели нельзя полагаться исключительно на свою страсть.

Иногда нам безразлично наше занятие, поэтому мы не доводим дело до конца. Мы теряем темп из-за отсутствия интереса. Это вполне объяснимо. Но даже любовь к своему делу не всегда является залогом успеха. Иногда мы всё равно не можем дойти до конца, потому что нам не хватает драйва, который толкает нас вперёд.

Отсутствие драйва вызвано несоответствием между тремя важными аспектами:

1) что представляет собой любимое занятие;

2) какие выгоды мы получаем от наших действий;

3) каких негативных последствий мы можем избежать в будущем.

Если мы теряем мотивацию, значит, связь между этими аспектами отсутствует.

Что такое мотивация? То, что действительно важно для вас, близко и дорого сердцу. То, что заставляет работать над достижением цели. То, что не только побуждает, но и не даёт сдаться. Кроме того, вы должны свести к минимуму негативные последствия, связанные с работой, и одновременно довести до максимума положительные выгоды.

Существует множество определений понятия мотивации, но нагляднее всего будет рассмотреть мотивацию внешнюю и внутреннюю.

Внешняя мотивация

Внешние мотиваторы подразумевают использование других источников (помимо вас самих). Сюда относятся люди или обстоятельства. Вы делаете что-то, чтобы избежать негативных обстоятельств или получить позитивный опыт посредством других людей или вещей.

Как правило, внешние мотиваторы направлены на избежание негативных последствий. Например, вы можете пытаться не разочаровать свою семью неудачей, поэтому вы решительно настроены на успех. Возможно, вы боитесь увольнения, поэтому действуете с апломбом. Большинство этих мотиваторов – это наказание или негативные последствия, которых вы отчаянно пытаетесь избежать. Единственная положительная внешняя мотивация – это взятка самому себе.

И всё же вы можете извлечь пользу из внешних мотиваторов, если заставите их работать в ваших интересах. Стремление избежать негативных последствий послужит отличным толчком к действию. Как мы знаем, страдать никто не любит. Если вы знаете, что невыполнение задачи приведёт к страданиям, вы сделаете всё, чтобы избежать негативных последствий. Таким образом, вы чувствуете, что у вас нет иного выбора, кроме как идти до конца.

Партнёры по ответственности

Партнёр по ответственности – это человек, который держит вас в тонусе. Это тот, с кем вы делите обязательства. Он сообщает вам, когда нужно что-то сделать, и укоряет вас, когда вы хотите сдаться. Затем он или она начинает разбираться в причинах, по которым вы не довели дело до конца.

Поскольку вы не хотите разочаровать этого человека, вы с большей вероятностью будете действовать. Вы полагаетесь на внешнюю мотивацию в лице партнёра, поэтому становитесь ответственным за действия и цель – избежать его или её негативной оценки. Вы стараетесь не подвести этого человека, так как он или она рассчитывает на то, что вы выполните поставленную задачу.

Ответственная группа

Иногда ответственная группа действует эффективнее одного партнёра. Если вас будет отчитывать группа, вы столкнётесь с вероятностью экспоненциального стыда, то есть с наслаивающимся разочарованием нескольких людей. Это ужасное чувство. Кроме того, в случае с группой у вас всегда останутся запасные участники, если один человек выбывает из гонки. Бывает трудно положиться на одного партнёра, поэтому группа – гораздо более устойчивая система. Наличие большего количества людей, перед которыми нужно отчитываться и которые могут вас направлять, поможет не сбиться с пути и избежать позора.

Денежный вклад

Риск потерять деньги – ещё один мотиватор, который можно использовать в своих интересах. Например, дорогой абонемент в спортзал вынуждает чаще ходить заниматься. Вы не хотите тратить деньги впустую, поэтому вы идёте в спортзал только для того, чтобы вложение себя оправдало.

Другой пример – дорого заплатить за обучение. Вы стремитесь закончить курс, потому что заплатили за него, и считаете, что нельзя тратить деньги впустую. Вкладывая во что-то деньги раньше, чем чувствуете себя готовым, вы будете подталкивать себя действовать, чтобы окупить вложения. Здесь основным мотиватором является чувство вины за то, что вы вложились, но не оправдали затраченные средства.

Мотиватор денежных инвестиций можно вывести на новый уровень, наняв тренера или инструктора. Заплатив кому-то за то, что он будет держать вас в тонусе, вы объедините денежные инвестиции с назначением партнёра по ответственности. Теперь у вас есть две причины не бросать дело и не отказываться от обязательств. Вы не хотите потратить деньги впустую или услышать о своих неудачах от разочарованного партнёра.

Третий вариант состоит в том, что вы можете дать кому-то деньги, а затем попросить не отдавать их вам, пока вы что-то не выполните. Если вы дадите другу 500 долларов и попросите его не возвращать их вам, пока вы не выполните задание, вы быстро поймёте, насколько ценна для вас трудовая этика. Если 500 долларов недостаточно, в следующий раз увеличьте сумму.

Взятка самому себе

Последним внешним мотиватором является взятка самому себе – обещание вознаграждения за выполнение поставленной задачи. Вознаграждение побуждает вас взяться за дело и преодолеть трудности. Например, вы сможете отправиться в отпуск на пляж своей мечты, если будете экономить деньги и достаточно зарабатывать. Эмоции, вызванные пляжным отдыхом, станут мощным мотиватором в те моменты, когда вы захотите потратить деньги на что-то другое.

Внешние мотиваторы в основном связаны с предотвращением боли. Выясните, чего именно вы пытаетесь избежать, а затем попробуйте превратить это желание в движущую силу. Эта тактика работает на ура, что, впрочем, неудивительно. Кто из нас хочет чувствовать стыд, вину или получить отказ? Используйте свой страх перед негативными социальными эмоциями, чтобы довести проект или обязательство до конца.

Внутренние мотиваторы

Внутренние мотиваторы, в отличие от внешних, связаны с вашими желаниями. Если вас мотивирует уклонение от негативных последствий, но в какой-то момент вы вдруг понимаете, что сможете смириться с отрицательным исходом, то мотивация тут же пропадает – вы просто будете время от времени иметь дело с последствиями.

В некоторых случаях опора на страх работает не так хорошо, как стремление к чему-то любимому и желанному. Поэтому внутренние мотиваторы зачастую работают лучше, чем внешние. Посмотрите на это следующим образом: если вами движет страх или вы сталкиваетесь с существенными негативными последствиями, внешняя мотивация – идеальный вариант, в то время как внутренняя мотивация больше подходит для случаев, когда вы знаете, чего хотите, и вам нечего бояться.

Внутренние мотиваторы – это ваши «почему», побуждающие действовать и прилагать усилия. Представьте себе осла, который идёт вперед, чтобы дотянуться до морковки. Внутренний мотиватор – это морковка, а внешний мотиватор – это кнут. Внешние мотиваторы заставляют вас постоянно двигаться из страха перед чем-то неприятным, в то время как внутренние мотиваторы помогают чувствовать, что достижение цели принесёт награду и ещё множество приятных преимуществ.

Чем больше внутренних мотиваторов вы сможете создать, тем больше у вас шансов довести начатое дело до конца. Задайте себе приведенные ниже вопросы. Определите, какую пользу вы получите, а затем позвольте вашему желанию подтолкнуть вас вперёд. Внутренние мотиваторы, как правило, более однородны, поскольку они говорят об универсальных желаниях и потребностях людей.

Какую пользу вы получаете? Возможно, это материальные блага, ощущение счастья или удовлетворение жизнью. Вы приближаетесь к цели, а это сулит серьезную выгоду.

Как изменится ваша жизнь? Возможно, вы сможете приобрести хороший дом или более красивую машину, если будете зарабатывать больше денег. Или вы сможете побороть подавленность, достигнув более высокого уровня самореализации.

Какую пользу получит ваша семья? Если семья много для вас значит, позвольте им вас мотивировать. Представьте улыбки на их лицах, когда вы подарите им лучшую жизнь. Представьте, что они будут вами гордиться. Ваши дети будут хорошо одеваться, жить в безопасном районе, смогут позволить себе частную школу и колледж.

Какое влияние вы окажете на других? Возможно, вы станете примером для подражания. Вы почувствуете свою значимость и станете лучше к себе относиться. Быть может, вы пожертвуете деньги на благотворительность или подарите нуждающимся одежду и обувь на зиму. Возможно, вы пожертвуете деньги на возведение новых зданий в вашем районе, которые будут названы в вашу честь.

Какие положительные эмоции вы получите? Подумайте о счастье, гордости и самоуважении, которые вы получите от достижения цели. В конце концов, это может быть корнем всех ваших усилий.

Каким образом мои действия приведут к достижению долгосрочных и краткосрочных целей? Что конкретно вы делаете на пути к результату? Представьте, что вам нужно закончить роман. Какие исследования нужно провести? Сколько слов написать? Подумайте, какие шаги вы ежедневно предпринимаете для достижения поставленных целей.

Используя внутренние мотиваторы, вы можете довести до конца любое начатое дело. Даже когда становится трудно и вы хотите сдаться, закончить начатое гораздо проще, если вы сосредоточены на пользе, которую принесут ваши старания. Поэтому всякий раз, когда вам приходится выполнять нелюбимое дело, думайте о том, как это приблизит вас к намеченным целям. Если вам становится скучно или вы устали в процессе, вспомните, какие чувства вы испытаете в конце проделанной работы. Анализируйте как свои цели, так и причины, по которым вы хотите их достичь. Такой подход придаст вам мотивации для дальнейшего продвижения к поставленной цели.

Чем больше внутренних мотиваторов вы сможете создать, тем больше у вас шансов довести начатое дело до конца

Письменно ответьте на приведённые выше вопросы. Периодически просматривайте ответы, чтобы напомнить себе, почему вы хотите изменить или улучшить свое положение.

Цена возможности

Возможность доводить начатые дела до конца всегда требует жертв. Вам придётся тратить деньги, прилагать усилия, отказываться от времени, которое вы могли бы использовать для занятий любимым делом. Поскольку по определению никто не любит жертвы, возможность их появления будет омрачать ваши цели. Чтобы этого избежать, вам придётся создать достаточно мощные мотиваторы и сделать каждую вероятную жертву стоящей.

Цена возможности – это цена любых наших действий. Каждое из них требует затрат, отнимает время или усилия, которые можно было бы потратить на что-то другое. Обучение игре на гитаре, к примеру, означает зубрёжку гамм, аккордов, а заодно и болезненные мозоли на пальцах. Учёба в колледже подразумевает ранний подъём, посещение скучных лекций и многочасовое выполнение домашних заданий. Готовы ли вы пойти на такие жертвы?

Если цена возможности слишком высока, вы не станете завершать начатое дело. Следовательно, для достижения результата и принятия этой цены вам необходимо найти мотивацию. В случае её отсутствия вы гарантированно потеряете желание и неминуемо опустите руки.

Существуют два пути решения этой проблемы. Во-первых, чтобы согласиться на цену возможности, требуется сильная, существенная мотивация. Вы должны осознать, что цель стоит той жертвы, которую вы приносите.

Второе решение – уменьшить свои жертвы. Это означает, что достижение цели будет сопровождаться меньшими потерями. В обоих случаях выгоды должны значительно перевешивать затраты. Однако в первом случае имеют дело с выгодой, а во втором – с затратами.

Примером тому может служить отказ от еженедельных пятничных посиделок с друзьями ради посещения вечернего урока истории. Допустим, этот предмет необходим для получения степени и продолжения карьеры вашей мечты. Но вы, конечно же, любите встречаться с друзьями.

Первое решение: ваше желание получить профессию, улучшить свою жизнь и гордиться собой должно перевесить любовь к пятничным встречам. Вам нужно помнить, что жизнь кардинально изменится к лучшему, если вы сможете устоять перед своими желаниями. В противном случае конфликт покажется слишком сильным, и вы бросите занятия в пользу своих друзей.

Второе решение: вместо того чтобы отказаться от пятничной встречи, вы просите перенести её на другой день или находите в себе силы присоединиться к друзьям после занятий, но провести с ними чуть меньше времени. Так вы превращаете жертву в компромисс. Вы продолжите делать то, что хотите, и одновременно будете работать над своими целями.

Сталкиваясь с ценой возможности и потенциальными жертвами, помните, что не всегда жизнь идет так, как вам хочется. Однако если вы сосредоточитесь на увеличении выгоды или минимизации жертв, вы сможете продолжать двигаться к своим целям, оставаясь мотивированным и не теряя оптимизма.

Как сохранить мотивацию

Внутренние и внешние мотиваторы – отличный способ повысить продуктивность и сохранить целенаправленность. Если же мотивация полностью отсутствует, завершить начатое дело практически невозможно.

По данным Psychological Science, люди более склонны доводить задачи до конца, если они подвергаются воздействию стимулов, постоянно напоминающих о мотиваторах. Возможность видеть или слышать их побуждает нас двигаться к цели. Другими словами, иногда самые простые решения работают лучше всего: постоянное напоминание помогает сконцентрироваться на главном и не сбиться на отвлекающие факторы.

Кроме того, Кэтрин Милкман из Университета Пенсильвании разработала гипотезу о том, что ассоциативные напоминания способны помочь людям беспрепятственно двигаться к намеченной цели.

Чтобы подтвердить гипотезу, она провела исследование, в ходе которого участников попросили выполнить часовое задание на компьютере. За проделанную работу им обещали вознаграждение, но с условием, что один доллар они пожертвуют в местный продовольственный фонд. Чтобы участники не забыли сделать пожертвование, им велели взять скрепку. Контрольной группе сообщили, что скрепка будет лежать возле статуи слона. Тестовой группе информацию о статуе не предоставили.

В итоге оказалось, что 74 % участников группы, которым рассказали о статуе слона, не забыли забрать скрепки в конце исследования. Что касается второй группы, то скрепку забрали лишь 42 % участников. Визуальная подсказка в виде статуи облегчила выполнение простого задания.

Кроме того, Милкман и ее коллега Роджерс обнаружили, что яркие визуальные сигналы работают лучше, чем неприметные. К примеру, письменное напоминание о скрепке сработало не так хорошо, как визуальная подсказка в виде постера с героем из «Истории игрушек».

Отсюда следует вывод: лучший способ заставить мотиваторы работать на вас – это часто к ним обращаться. Вы можете использовать сигналы, которые помогут вам сохранить мотивацию и тем самым довести дело до конца, однако эти сигналы должны быть хорошо заметными.

Например, используйте громкие, яркие образы, которые невозможно игнорировать, или задействуйте другие органы чувств, включая слух, осязание и обоняние. Поставьте на рабочий стол фотографию ребёнка, чтобы она напоминала о необходимости продолжать работать над своей мечтой ради светлого будущего для вашей семьи, но сделайте так, чтобы рамка пахла шампунем ребёнка (или парфюмом вашего супруга). Здесь следует подчеркнуть, что сигналы могут задействовать не только зрение, но все органы чувств, причем самыми неординарными способами.

Каждые несколько дней обязательно меняйте эти сигналы, чтобы вы не привыкли к ним и не начали их игнорировать, как будто они – часть фонового шума вашей жизни.

Вы также можете записывать свои мотиваторы, используя разные формулировки. Опять же, не забывайте менять их, чтобы они не стали слишком привычными. Создание подсказок помогает сохранять мотивацию в нашем сознании.

Выводы

Как сохранять мотивацию? Углубиться в себя и спросить, какие внутренние и внешние мотиваторы существуют в вашем распоряжении, – задача, с которой мало кто справляется.

Внешние мотиваторы – это люди, места и вещи, побуждающие нас к действию. В данном случае нас мотивирует стремление избежать негативных последствий. К таким методам относятся партнёры по ответственности, группа людей, денежный вклад и взятка самому себе.

Внутренние мотиваторы – это то, из чего мы можем извлечь пользу и улучшить свою жизнь. Это универсальные потребности, драйвы и желания, которые легко потерять из виду. Простой способ найти их – ответить на ряд вопросов о возможной пользе. Только ответив на них, вы поймёте, что упускаете из внимания.

Всё, чего мы хотим достичь, непосредственно связано с ценой возможности. Мы должны жертвовать, даже если это подразумевает желание лежать на диване и смотреть телевизор. Справиться с психологическим препятствием поможет тактика соотношения затрат и выгод, помогающая минимизировать потери или максимизировать преимущества.

Доказано, что мотивация работает лучше, когда нам о ней напоминают. Вокруг вас всегда должны находиться сигналы. Однако не стоит забывать, что их нужно сделать чёткими и запоминающимися. Для этого используйте все пять чувств (даже вкус) и периодически меняйте их, чтобы не привыкнуть к ним и не забыть.

Внешние мотиваторы – это люди, места и вещи, побуждающие нас к действию. Внутренние мотиваторы – это то, из чего мы можем извлечь пользу и улучшить свою жизнь

Глава 3. Создание манифеста

На пути к цели вы неминуемо столкнётесь с развилкой, где вам придётся выбирать: идти до конца или сдаться. Вместо того чтобы каждый раз принимать трудное решение и прибегать к силе воли, заранее установите правила, помогающие решить, в каком направлении нужно двигаться.

С самого детства нам то и дело твердят, что мы должны следовать правилам. Что ж, на этот раз мы можем сами выбрать порядок действий, необходимый для достижения поставленных целей.

Правила называют ментальными моделями. Они крайне важны для умения завершать начатые дела, потому что создают определённый порядок. Когда решения уже приняты за вас правилами, шанс на ошибку минимален. В данном случае вы не станете полагаться на ослабленную силу воли или такую же слабую самодисциплину.

Правила держат в тонусе, помогают руководствоваться чёткими предписаниями, а не действовать наобум. Применяйте правила, чтобы следовать своему мировоззрению и выполнять те действия, которые необходимы для реализации вашего потенциала. Пусть они принимают все решения за вас.

Следовать до конца – это единственный возможный выбор

Отличным примером подобного правила является ежедневное, обязательное выполнение двух задач из списка дел. В результате вы обнаружите, что продвигаетесь к желаемому результату даже тогда, когда вам ничего делать не хочется. Это происходит потому, что выбор уже не в ваших руках. Это больше не ваше решение; это решение уже было принято за вас правилом, и поэтому у вас нет другого выбора, кроме как делать.

Рассмотрим пример, когда Джон, писатель, не использует правило «двух обязательных дел». Утром он воодушевлён и думает: «После работы я приду домой и начну писать роман! Сегодня я закончу две главы». Затем он идёт на работу, устаёт и в течение дня медленно, но верно теряет вдохновение. Придя домой, всё, что он хочет делать, это смотреть «Сплетницу». Учитывая, что Джон не придерживается правила, он решает смотреть сериал, а не работать над книгой. Он не добился результата и находится далеко от поставленной цели. Его мучает ужасное чувство вины. Ложась спать, он клянётся себе, что наверстает упущенный прогресс завтра, написав четыре главы.

Как вы думаете, что произойдёт? Да, он снова вернётся домой уставшим. Его работа становится оправданием, чтобы не писать запланированные главы. Более того, поскольку теперь перед ним стоит грандиозная задача, выполнение этой работы кажется ему всё более невозможной. Раз накануне вечером у него не было сил на две главы, то сегодня у него точно не будет сил на четыре. Он подавлен и не хочет писать. Похоже, что он никогда не закончит роман, потому что он всегда находит оправдание, чтобы освободить себя от этой работы. Он предоставил себе слишком много свободы действий и потому не смог сконцентрироваться на главном.

Теперь рассмотрим другой пример. Джон каждый день применяет правило, не обращая внимания на усталость. Неважно, насколько изнеможённым он себя чувствует. Он знает, что должен писать по две главы после работы, без исключений и отговорок. Поэтому, приходя домой, при одном взгляде на компьютер он чувствует искушение пойти посмотреть телевизор и поберечь силы. Но раз он придерживается определённого правила, он не может его нарушить, и поэтому ему приходится писать. Джон садится за стол, пишет две главы и ложится спать уставшим, но довольным и гордым собой. Он добился значительного прогресса. Очень скоро он заканчивает роман. Отсюда следует вывод: чувство выполненного долга стоит тех сил, которые приходится потратить.

Правила ограничивают ваше поле зрения. Когда вы лишены права принимать решения – того самого права, которое вынуждает вас сидеть в социальных сетях вместо выполнения важных задач, – у вас связаны руки. Следовать до конца – это единственный возможный выбор.

Настоящая глава посвящена созданию свода правил, своего рода манифеста, которому вы будете следовать всякий раз, когда окажетесь на распутье. Они подтолкнут вас, направят в нужное русло и позволят избежать истощения силы воли. Ниже приведены несколько идей.

Правило № 1: займитесь самоанализом

Спросите себя: «Если бы не лень или страх, я бы стал сдаваться?» Этот вопрос помогает понять, что вы действуете не из-за отсутствия способностей или таланта, а просто выбираете лёгкий путь. Разве в этом вы хотите признаться? Сталкиваясь с собственной ленью или страхом, вы чувствуете, что вам не нравится лениться или бояться.

Это и есть своеобразный пинок, который побуждает вас к действиям. Осознав, что путь к успеху вам преграждает лишь страх или лень, вы поймёте, насколько это глупо, и постараетесь преодолеть преграду.

Поэтому, прежде чем сдаться, возьмите за правило спрашивать себя, что именно удерживает вас от определённых действий.

Допустим, перед вами стоит цель заработать определённую сумму денег, выполнив конкретное число проектов для своих клиентов за один месяц.

Однако работа тяжёлая, и вы быстро теряете мотивацию. Вы хотите прекратить и взять несколько выходных. Спросите себя: «Может быть, я просто ленюсь?» Этот вопрос подстегнёт вас, и вы снова приметесь за работу. Упорство подарит ощущение удовлетворения, потому что вы будете знать, что не сдались вопреки сложностям.

Правило № 2: три задачи – это мой максимум

Сосредоточьтесь максимум на трёх задачах в день. Перегруженность или неорганизованность могут подорвать ваше умение доводить дела до конца. Иногда мы не можем осуществить задуманное, потому что не умеем грамотно планировать. Мы намечаем слишком много дел и не знаем, за что в итоге браться. Это правило позволяет бороться с данной проблемой и помогает сосредоточиться только на трёх делах. Заранее, например, накануне вечером, выберите три дела и подумайте, как вам сфокусироваться только на них. Сосредоточьтесь и прибегнете к логике, а не к эмоциям.

Одна из неудач, с которой вы столкнётесь, когда попытаетесь ограничиться тремя основными задачами, – дифференциация. В частности, вам необходимо будет научиться различать важные и срочные дела. Важные дела должны попасть в вашу тройку лидеров, в то время как срочные не являются необходимыми.

Срочные дела могут казаться важными, вызывать стресс, но на самом деле являться неприоритетными. Срочным делом может быть клиент, который вас торопит. А вот сдача проекта до дедлайна – это пример важной задачи. Все дела выглядят важными и срочными, поэтому вам необходимо научиться определять приоритетные задачи и планировать их соответствующим образом.

Точно так же вы должны различать бесполезные действия, которые выглядят важными, и реальные действия, которые ведут к цели. К бесполезному действию относится, например, перекладывание бумаг с места на место, в то время как реальное действие – это использование этих самых бумаг для выполнения работы и продвижения проекта. Ставьте в приоритет то, что действительно важно.

Как спланировать день, используя это правило? Предположим, вам необходимо выполнить пять задач для вашего бизнеса. Две из них не являются важными, а только кажутся таковыми, потому что они срочные. Итог: вы принимаете решение сосредоточиться на них позже.

Вы выбираете три задачи, а потом оцениваете, какая из них наиболее важна. Накануне вечером посмотрите на эти три пункта и определите, какие шаги вы предпримете, начиная с самого важного. На следующий день выполните первую задачу, затем вторую, а потом уже третью. Выполняйте только одно дело за раз. В результате к концу рабочего дня вы выполните три основные задачи!

Правило № 3: создайте Ограничения и Требования

Установите реальные правила. Создайте кодекс поведения, чтобы быть более дисциплинированным и доводить начатые дела до конца. Подробно запишите свой кодекс, а затем повесьте его на видном месте. Хотя вы можете не придерживаться всех правил, у вас, по крайней мере, будет больше шансов им следовать.

Правила должны быть направлены на создание ограничений, либо требований, способствующих достижению поставленных целей. Они помогают определить, что вам действительно нужно и хочется, проанализировать, чего вы надеетесь достичь. По сути, вы останавливаетесь, чтобы проверить себя и оценить, насколько хорошо вы продвигаетесь по намеченному плану. Вы фокусируетесь на своих намерениях и проясняете их, делая их неотъемлемой частью своей трудовой этики. Поэтому, когда вы захотите чего-то достичь, у вас на этот случай будет правило, которое поможет довести проект до конца.

Установите пять ежедневных ограничений и пять ежедневных требований. Чётко сформулируйте, что вы не можете делать и что вы делать обязаны.

Ограничения понять относительно легко: они сдерживают отвлекающие факторы и искушения. Что касается требований, то здесь вы должны понять следующее: вы не супермен и не суперженщина – вы не можете себя перегружать. Работайте с умом и создайте пять требований, которые вы сможете рационально соблюдать. Возможно, вы не всегда будете их придерживаться, но у вас, по крайней мере, будет ориентир. Кроме того, вы обретёте некоторую ясность в отношении ежедневных задач.

В качестве примера можно привести ограничение, согласно которому вы не будете смотреть телевизор больше одного часа в день, не будете проводить больше часа в Facebook и не будете делать перерыв на обед дольше одного часа. А требования будут такими: вы должны читать не менее 30 страниц в день, должны работать не менее четырёх часов до обеда и восьми часов в целом.

Правило № 4: подтверждайте свои намерения

Четвёртое правило очень похоже на первое. Оно вступает в силу тогда, когда вы оказываетесь на распутье и решаете, идти до конца или нет. Правило призвано напомнить вам о том, к чему вы стремитесь и почему хотите этого достичь.

Раздумывая, как поступить, задайте себе три вопроса. Ещё лучше – запишите ответы, чтобы к ним можно было вернуться.

«Я хочу…» Здесь вы указываете конечную цель и пользу, которую вы получите от её достижения. Почему вы этого хотите? Что вас мотивирует? Постоянно напоминайте себе о внешних или внутренних мотиваторах. Например: «Я хочу разбогатеть».

«Я буду…» В данном случае вы указываете, как вы достигнете конечной цели. Это утверждение возвращает вас к необходимости завершить то, что вы сейчас делаете, и к тому, как эти задачи связаны с конечной целью. Этот маршрут – необходимая часть пути. Он поможет вам быть конкретным и увидеть, какие действия необходимо предпринять. Например, скажите себе: «Если я хочу разбогатеть, мне нужно закончить проект и усердно работать над другими задачами».

«Я не буду…» В данном случае вы указываете, чего вам не следует делать. То, что будет мешать продвижению к поставленной цели. Существует множество вещей, препятствующих прогрессу, включая отвлекающие факторы, соблазны, отсутствие дисциплины, прокрастинация и другие разрушительные или бесполезные действия. Скажите себе: «Если я хочу разбогатеть, я не буду отвлекаться на социальные сети».

Давайте применим эту концепцию к потенциальной жизненной ситуации. Когда вы работаете над завершением сертификационной программы, необходимой для повышения зарплаты, объём работы кажется непосильным, и вы приходите в отчаяние оттого, что у вас так мало свободного времени. Вы подумываете сдаться. В конце концов, у вас есть работа. Так уж ли нужно это повышение?

На пути к своей цели вы достигли развилки и решили применить правило трёх вопросов. И вот что из этого получилось:

«Я хочу зарабатывать больше денег, чтобы купить хороший дом для себя и своей будущей семьи».

«Раз я хочу больше зарабатывать и позволить себе дом, тогда я закончу программу и получу повышение».

Вы только что изложили свои намерения от начала и до конца. Как вы, возможно, заметили, в одна из главных идей этой книги в том, насколько важно повторение. Именно повторение помогает добиться желаемого. Да, у нас могут быть самые лучшие намерения, но если мы просто забудем о них, что толку? Если вы постоянно задаёте себе эти вопросы – о конечной цели и шагах, которые вы должны и не должны предпринимать для её достижения, – всё становится кристально ясным.

Правило № 5: мыслите категориями 10-10-10

В следующий раз, когда вы почувствуете, что вот-вот поддадитесь желанию или искушению, остановитесь и спросите себя, что вы будете чувствовать через 10 минут, 10 часов и 10 дней. Это правило может показаться не слишком действенным, но оно эффективно, потому что заставляет задуматься о будущем и понять, как ваши действия повлияют на вас – в лучшую или худшую сторону. Зачастую мы знаем, что в данный момент теряем силу воли или делаем что-то неправильное. Однако этого мало, чтобы остановить нас, потому что у нас недостаточно связи с нашим будущим «я», которому, собственно, и придётся иметь дело с последствиями. Пятое правило быстро создаёт эту связь и помогает понять разницу между провалом и отсутствием дисциплины.

Почему именно 10 минут, часов и дней? Потому что такие временные рамки лучше всего демонстрируют, насколько краткосрочным является удовольствие или комфорт по сравнению с её долгосрочными последствиями. В течение 10 минут вы, возможно, будете чувствовать себя хорошо. Возможно, вначале у вас появится лёгкое чувство стыда. Через 10 часов вы ощутите сильный стыд, сожаление. Десять дней спустя вас может поглотить чувство вины. Вы воочию увидите негативные последствия, вызванные вашим решением.

С другой стороны, вы можете применить это правило и понять, что промах, допущенный сейчас, через 10 дней ничего не изменит. Если это так, то вы можете немного побаловать себя без чувства вины или стыда.

Например, представьте, что вы применяете это правило, когда решаете, стоит ли пропускать тренировку и идти на ужин с коллегами. Если вы только начали заниматься спортом и ещё не выработали устойчивую привычку, отменив одну тренировку, вы рискуете пропустить и следующие, а то и вовсе прекратить занятия.

Как вы будете чувствовать себя через 10 минут, часов и дней? Через десять минут всё будет хорошо – едва уловимый оттенок сожаления, – ведь на языке ещё ощущается вкус лазаньи или мороженого. Десять часов спустя сожаление накроет вас с головой, ибо мимолётное удовольствие прошло, а диета была основательно нарушена. Через десять дней придет абсолютное сожаление, потому что всё, что вы делали раньше, потеряло всякий смысл, а от самодисциплины осталось лишь тусклое воспоминание. Лазанья не приносит долговременной пользы, но у неё есть долговременные последствия.

С другой стороны, если занятия спортом уже вошли в постоянную и приятную привычку, то, представив, как вы будете чувствовать себя через 10 дней, вы быстро поймёте, что одна пропущенная тренировка не повредит дисциплине или целям.

В том случае, если у вас не хватает силы воли, вы можете добавить последний вопрос: что будет через 10 недель или даже в более долгосрочной перспективе? Возможно, вам стоит посмотреть на 10 недель вперед, если вы имеете дело с долгосрочными решениями и задачами.

В этом процессе очень важно быть честным с самим собой и опасаться собственных способностей к рационализации и оправданию. Возможно, в прошлом вы много раз пытались бросить пагубную привычку, но терпели неудачу и в итоге снова к ней возвращались. Честная оценка последствий через 10 дней или 10 недель покажет вам, что нельзя расслабляться, если вы хотите достичь долгосрочных целей. Здесь нужны более строгие меры, потому что это уже не исключение из правил, а свойство характера.

Если вы не можете отследить свои собственные рационализации и оправдания, применение этого правила может оказаться бесполезным занятием.

Правило № 6: правило десяти минут

Последнее правило простое, лёгкое и действенное.

Если вы хотите сделать что-то негативное, вредное или пагубно влияющее на вашу деятельность, подождите 10 минут. Это просто и не оставляет места для споров или оправданий. Когда вы чувствуете непреодолимое желание сделать что-то, заставьте себя помедлить. Если через 10 минут вам всё ещё хочется этого – дерзайте. А лучше подождите ещё 10 минут, потому что вы уже потерпели и, как видите, прекрасно справились. Решение подождать исключает немедленное удовлетворение, укрепляет самодисциплину и улучшает процесс принятия решений.

То же самое применимо и к полезным действиям. Если вы хотите бросить что-то полезное, подождите 10 минут. Это тот же самый мыслительный процесс, только в другом ключе. Десять минут – это ничто, поэтому вы легко сможете справиться. А если вы сделаете это один раз, то потом запросто повторите снова, не так ли? Другими словами, каждый раз, когда вы подходите к развилке, говорите себе: мне нужно ещё 10 минут.

Следующее преимущество этого правила – целенаправленное укрепление хороших привычек. Если вы заставили себя заниматься чем-то продуктивным в течение 10 минут, в итоге вы сможете делать это и 15, и даже 20 минут. В следующий раз ваше упорство возрастёт настолько, что вы будете более устойчивы к искушениям и отвлекающим факторам, и сможете продержаться на шесть или семь минут дольше.

Каждый раз, когда вы чувствуете, что отвлекаетесь, просто проявите силу воли и продержитесь еще несколько минут. С каждым разом вы будете неуклонно улучшать результат. На каком-то повторении вы достигнете точки импульса, и этого часто бывает достаточно, чтобы увлечь вас на несколько часов.

Выводы

Манифест – это не что иное, как свод правил, которым нужно следовать. Мы можем их не любить, но истина такова, что правила избавляют нас от необходимости гадать и дают прямое руководство к действию. Они делают вещи понятными, что помогает доводить дела до конца, потому что другого выбора просто нет.

Правило № 1: действуете ли вы из лени? Если да, то отсюда вытекает второй вопрос: хотите ли вы считать себя лентяем?

Правило № 2: ставьте перед собой не более трёх важных задач в день. Различайте важные, срочные и бесполезные задачи.

Правило № 3: создайте ежедневные ограничения и требования. Это позволит вам не выходить за рамки необходимого. Кроме того, из ограничений и требований строятся хорошие привычки.

Правило № 4: иногда мы теряем из виду нашу цель. Поэтому подтверждайте свои намерения, говоря «я хочу», «я буду» и «я не буду».

Правило № 5: старайтесь заглядывать на 10 минут, 10 часов и 10 дней вперёд. Нравится ли вам то, что вы видите? Стоит ли жертвовать будущим «я» в счёт нынешнего «я»? Скорее всего, нет.

Правило № 6: правило десяти минут. Если вы хотите бросить начатое, подождите 10 минут. Если хотите сделать что-то нежелательное – потерпите 10 минут.

Манифест – это не что иное, как свод правил, которым нужно следовать. Они делают вещи понятными, что помогает доводить дела до конца, потому что другого выбора просто нет

Глава 4. Установки, направленные на достижение цели

Умение доводить начатые дела до конца – это на 100 % мыслительный процесс. Для этого требуются когнитивные усилия, особенно в том случае, когда вы сталкиваетесь с обескураживающими препятствиями. Справиться с ними поможет настрой сознания.

Что такое настрой сознания? Это способ визуализации и подхода к ситуациям и проблемам. Чтобы довести начатое дело до конца, обрести силу воли и мотивацию, всё, что нам нужно – это определённый тип мышления.

Возьмём, к примеру, Джеральда. Его образ мышления мешал ему двигаться вперёд, к поставленной цели. Джеральд мечтал создать свой бизнес. Он был полон решимости и думал о том, что однажды станет известным и богатым предпринимателем, как Стив Джобс. Хотя он знал, что успех – это не что-то легкое и доступное каждому, он не понимал, что иногда успех требует выхода из зоны комфорта.

Когда он всё-таки решил начать бизнес, он тут же столкнулся со множеством пугающих нюансов. Например, ему нужно было вложиться финансово, но его страшила мысль, что он потеряет деньги и никогда их не вернёт. Этот страх вызывал у Джеральда чувство дискомфорта. Более того, его смущала идея, что ради вложения в стартап ему придётся экономить и сокращать расходы. Жизнь без роскоши, к которой он так привык, тоже доставляла немалый дискомфорт, настолько сильный, что он не мог с этим справиться.

Вместо того чтобы приспосабливаться к некомфортным условиям и браться за что-то новое и пугающее, Джеральд сдался. Он решил, что образ жизни предпринимателя того не стоит. Да, ему нравилась сама идея, но он не был готов к реальности. Узнав, что создание нового бизнеса – это не радуга и единороги, он тут же отказался от этой идеи. Вместо того чтобы открыть компанию мечты и стать следующим Стивом Джобсом, Джеральд вернулся на ненавистную работу просто потому, что она была ему удобна. В результате он так ничего и не добился.

Мышление Джеральда было, мягко говоря, негативным. Он отказывался выходить из зоны комфорта или идти на неприятные жертвы ради карьеры мечты. Он предпочитал известное неизвестному, даже если известное не удовлетворяло его настолько, насколько удовлетворило бы желаемое. Подобный образ мыслей вынудил его подойти к ситуации с позиции «всё ужасно и не стоит того». Джеральд сосредоточился на негативе и помехах и отказался работать в другом направлении.

Джеральд мог бы добиться успеха, будь у него другой образ мышления. Однако совокупность плохих, зачерствелых умственных привычек заставляла его неправильно подходить к решению проблем, что не оставляло ему надежды на успех. Он позволил себе потерпеть неудачу, неправильно подходя к решению вопросов, и в итоге сдался.

Смирись он с неудобствами, он бы никогда не опустил руки из-за сложностей. Он бы приспособился к условиям, шёл бы на жертвы и принимал неизвестные, пугающие ситуации. Такой подход помог бы ему основать бизнес и стать предпринимателем.

Что такое настрой сознания? Это способ визуализации и подхода к ситуациям и проблемам

Установка № 1: игра стоит свеч

Давайте рассмотрим, что именно, по мнению Чикагского консорциума по школьной реформе (а также многих других экспертов в области образования), побуждает учеников упорствовать, когда в учёбе возникают трудности. Успеху учащихся способствуют три концепции, которые легко переносятся в нашу взрослую жизнь.

Первая концепция – это вера в то, что упорный труд может привести и приведёт к лучшему результату. Как бы ни было трудно, именно усилия помогут добиться желаемой цели, и ничто другое. Всё остальное – это побочный продукт удачи, а упорный труд – необходимое условие. Конечно, даже старания не всегда решают проблему, однако столь важный компонент точно нельзя упускать.

Вторая концепция – это уверенность в том, что школа – это ваше место, место, где вы можете чему-то научиться и преуспеть. Применяйте эту идею к совершенно любой обстановке в жизни.

Суть концепции заключается в том, что вы верите в себя и в то, что вы ничуть не хуже других, верите в свои способности и возможности. Не создавайте самоограничивающие убеждения, которые сдерживают вас (например, убеждение, что вы не так хороши, как все остальные). Опираясь на эту концепцию, вы убеждаете себя, что можете внести ценный вклад в деловую встречу или что у вас не меньше способностей в работе с клиентом, чем у всех остальных в офисе.

Последняя концепция – это убеждённость в том, что ваши действия ценны и напрямую связаны с поставленной целью. Зачем вам продолжать что-то делать, если это не приносит пользу пользу, а затраченные старания не помогают достичь желаемого результата? Всё это лишает смысла каждую главу этой книги.

Понимание ваших «почему» и их связи с целью делает любые предпринятые шаги более значимыми. Вы не захотите бросать начатое дело, если будете знать, что оно приносит вам пользу. Вам даже не обязательно получать мгновенное удовлетворение, чтобы понимать, что вы на правильном пути. Очень важно придавать ценность работе и помнить, что каждое действие приближает вас к результату. Только так вы почувствуете, что работаете и делаете что-то важное.

Примером этой концепции может служить ситуация, когда вам кажется, что занятия для получения диплома абсолютно бессмысленны. Помните, что они не бессмысленны, потому что ведут к получению сертификата, который, в свою очередь, поможет получить должность вашей мечты в интересующей вас области.

Эти концепции способны оказать значительную помощь: они придают ценность и смысл вашей работе, помогают ощутить изменения. Поэтому следуйте им и применяйте на практике.

Установка № 2: комфорт при дискомфорте

Ещё один критически важный образ мышления – это осознание, что путь к успеху бывает крайне тяжёлым. Поэтому, для достижения лучших результатов, вам придётся научиться мириться с дискомфортом. Дорога к финишу никогда не бывает гладкой, потому что требует от вас непривычных, новых действий. Чтобы быть успешным и никогда не сдаваться, вам нужно свести к минимуму негативные последствия некомфортных ситуаций, получив иммунитет к чувству дискомфорта.

Иногда вы ощущаете необходимость избегать каких-то действий, которые на самом деле привели бы вас к успеху. Причина тому – дискомфорт. Возможно, вы сторонитесь дополнительной работы из-за усталости или боитесь общаться с незнакомыми людьми. Вы активно отгораживаетесь от успеха, потому что хотите избежать чувства дискомфорта.

Отсюда следует вывод: крайне важно преодолеть этот инстинкт побега. Помните: перемены всегда некомфортны, но они являются ключом к новой жизни, к волшебной формуле успеха. Попробуйте выйти из зоны комфорта и сделать что-то новое, незнакомое вам. Пытайтесь освоить новые навыки, общайтесь с новыми людьми, практикуйте новые действия, которые у вас плохо получаются. Не бойтесь столкнуться с чем-то новым, будь то вещь или ситуация. Непривычное будет казаться крайне неудобным, но по-другому вы не сможете расширить свои горизонты и добиться успеха.

Чем больше вы погружаетесь в дискомфорт, тем более комфортно вам становится. Однажды вы осознаете, что неудобство – это временная эмоция, которая проходит по мере знакомства с ситуацией. Преимущества дискомфорта значительно перевешивают мимолётные неприятные ощущения. Ваш разум перестанет бояться дискомфорта, когда поймёт, что он на самом деле не причиняет вреда.

Между тем, жить в зоне комфорта и делать только то, что вы знаете, – плохая затея. Это рецепт самоуспокоения и неподвижности. Вы не добьётесь изменений, если будете делать лишь то, что делали всегда.

Никогда не отказывайтесь от дел только потому, что они требуют перемен и дискомфорта. Страх дискомфорта – это инстинкт. Дискомфорт не причинит вам вреда. Смиритесь с ним и двигайтесь к результату.

Вы можете сидеть дома и не знакомиться с новыми людьми, а можете выйти на улицу и завести важные знакомства, которые помогут достичь поставленных целей. Вы можете никогда не учить новый язык, а можете выучить его и найти массу новых возможностей для бизнеса, например, увлекательную работу за границей или хорошо оплачиваемую работу переводчика. Постоянно посещая языковые курсы и общаясь с новыми людьми, вы привыкнете к ощущению выхода за пределы зоны комфорта. Вам станет удобно среди неудобств. Вы перестанете бояться и откроете себя для позитивных изменений. Просто каждый день последовательно подталкивайте себя и пробуйте новое, чтобы расширить границы зоны комфорта и сделать свою жизнь такой, о какой вы мечтаете.

Установка № 3: разрешение учиться

Согласно такому образу мышления, доводя дело до конца, вы познаете и оцениваете самого себя… По сути, вы оцениваете себя по своему прогрессу. Сдаваться – значит автоматически терпеть неудачу.

С другой стороны, когда вы заканчиваете начатое, вы словно сдаёте экзамен. Вы получаете возможность увидеть, как вы справляетесь, и оценить свою работу. Кроме того, вы обретаете много ценных навыков и информации, которые помогут добиться успеха или повторить попытку, если у вас что-то не получилось.

Вы учитесь определённым вещам, только если доводите их до конца. Вы постоянно находитесь в процессе обучения, а знания приобретёте лишь после его завершения. В противном случае вы не сможете в полной мере понять, как всё устроено. Вы узнаете, на что вы способны, только тогда, когда завершите поставленную задачу. В противном случае вы ничего о себе не поймёте, кроме того, что вы лентяй, трус или неудачник.

Более того, вы сможете выяснить, какие шаги не приносят результат. Если вы дошли до конца и не добились успеха, вы оцените проделанную работу и поймёте, где вы ошиблись. Сделав это, вы сможете избежать аналогичной проблемы в будущем и получить больше шансов на успех. Рассматривайте жизнь как серию уроков, которые вы можете использовать для будущего совершенствования.

Если рассматривать любые начинания как стремление к знаниям, то трудности покажутся не такими уж страшными. Подобный подход избавляет от страха перед неудачей, потому что в любом случае вы получаете опыт. Столкнувшись с проблемой, вы с большей вероятностью не захотите сдаваться. Вместо этого вам захочется выяснить, как её решить. Вы захотите узнать, что произойдёт, когда вы попробуете преодолеть трудности.

Запомните: вы не обретёте знания, пока не завершите начатое дело. Именно поэтому у вас должно выработаться мышление, позволяющее бесстрашно преодолевать преграды.

Один из способов принять такое мышление – спросить себя: «Чему я могу научиться?» Этот вопрос порождает жажду знаний и зачастую мотивирует даже сильнее, чем любой другой образ мышления. Вам становится любопытно. Вы жаждете увидеть, как выглядит финишная черта. Вы хотите, чтобы ваше начинание принесло вам опыт, поэтому вы идёте до конца.

Установка № 4: снятие стресса

Стресс непосредственно влияет на силу воли и самоконтроль. Возможно, вы не осознаёте этого, но подумайте о том, как мало вы можете сделать, если испытываете стресс или тревогу. Тем более, если вы просто устали и утомлены. Ваш рабочий настрой более хрупок, чем вы можете себе представить, поэтому так важно защищать его и снимать стресс.

Австралийское исследование показало, что студенты, испытывающие стресс перед экзаменами, пренебрегают здоровыми привычками, такими как правильное питание, достаточный сон и физические упражнения.

Они больше курили, потребляли больше кофеина, с трудом контролировали эмоции и уделяли меньше внимания домашним делам, уходу за собой, обязательствам и контролю расходов.

Отсюда следует вывод: если вы не заботитесь о психическом здоровье, самодисциплина и сила воли быстро ухудшаются. Предотвратите эту ситуацию, внедрив в свою жизнь привычки, снижающие стресс. Каждый день уделяйте не менее 30 минут расслабляющим занятиям. Встречайтесь с друзьями. Читайте книги. Слушайте музыку. Медитируйте. Выполняйте физические упражнения. Обнимайтесь. Гуляйте в лесу. Делайте всё, что поможет вам расслабиться и отключить мозг.

Отдых и осознание негативных эмоций, или аффекта, – очень важный процесс. Почему? Всё просто: негативный аффект является одной из самых важных причин нарушения самоконтроля. Например, люди в депрессии желают конкретных вещей, приносящих немедленное удовлетворение, и откладывают или избегают любой деятельности, требующей усилий. Эмоциональный дистресс вызывает поведенческий сдвиг в сторону немедленного улучшения настроения, и поэтому люди принимают неверные решения. Всё становится ещё хуже, когда понимаешь, что проекционное искажение происходит ежедневно без нашего осознания.

Проекционное искажение – это ошибочная проекция текущих чувств на будущие чувства. Если вы чувствуете себя подавленным, напряжённым и уставшим, вы представляете, что будете ощущать себя так же в следующий раз, когда захотите довести дело до конца. Конечно, на самом деле это не так, но люди всё равно не замечают, что между этими чувствами нет никакой прочной связи.

Например, люди осуждает вредную пищу, пока они не голодны, не понимая, как сильно захотят съесть вкусное печенье, когда проголодаются. Планируя диету, вы, вероятно, спокойны и настроены на кардинальные перемены. Проекционное искажение можно также рассматривать как чрезмерную уверенность в том, что нынешние чувства никогда не изменятся.

Суть в том, что не стоит недооценивать влияние стресса на вашу способность доводить начатое до конца.

Выводы

Умение доводить дела до конца – это на 100 % умственный процесс. Это значит, что вам стоит подумать над установками, которые вы пытаетесь воплотить в жизнь.

Установка № 1: игра стоит свеч. Если вы чувствуете, что упорный труд приведёт вас к намеченной цели и что вы ничем не хуже других, вам будет проще придерживаться этой установки.

Установка № 2: комфорт при дискомфорте. Всё, что вы хотите сделать, будет сопровождаться элементами дискомфорта (если только вы не хотите весь день смотреть телевизор в одиночестве). Таким образом, привыкание к неудобствам позволит без страха браться за любую задумку.

Установка № 3: разрешение учиться. Не закончив поставленную задачу, вы ничему не научитесь. Только закончив начатое, вы сможете оценить себя и исправить ошибки. Придерживайтесь этой установки и позволяйте себе учиться.

Установка № 4: пагубное влияние стресса и тревоги переоценить невозможно. Даже плохое настроение опасно для вашей продуктивности и успешности. Будьте внимательны и регулируйте уровень стресса.

Умение доводить дела до конца – это на 100 % умственный процесс. Это значит, что вам стоит подумать над установками, которые вы пытаетесь воплотить в жизнь

Глава 5. Борьба с прокрастинацией

Прокрастинация – это огромная проблема, мешающая довести начатое до конца. Как вы можете эффективно решить эту проблему?

Рассмотрим пример. У Мэделин намечается большой проект. Срок сдачи – через неделю. Она знает, что для того, чтобы уложиться, ей нужно писать по 15 страниц кода в день. Но когда дело доходит до работы, она просто не может взять себя в руки. Поэтому она откладывает задачу и планирует написать 30 страниц на следующий день, чтобы наверстать упущенное. На следующий день у неё не получается выполнять 30 страниц, поэтому она снова откладывает и надеется написать все 45. В итоге срок почти истёк, а код так и не написан.

Она мучается всю ночь и присылает код, изобилующий ошибками. Мэделин столкнулась с множеством проблем, которые не успела решить, так как сильно отстала от работы. Клиент отвергает код и остаётся недоволен. Мадлен только что заработала плохой отзыв и не получила ни одного нового клиента.

Мишель работает над проектами того же типа. В отличие от Мэделин, Мишель понимает, с чем могут возникнуть проблемы. Она разбивает работу на небольшие, выполнимые кусочки, ежедневно работает и даёт себе вознаграждение за каждый выполненный раздел. Обычно ей удаётся выполнить или даже превысить установленный минимум в 15 страниц. В конце недели она отправляет клиенту безупречный код. Тот рад получить качественную работу, поэтому хорошо ей платит. Она зарабатывает пятизвёздочный отзыв, а клиент готов снова нанять её для будущих проектов.

Разница между Мэделин и Мишель заключается в том, что Мишель добилась успеха в проекте, не откладывая его на потом. Чтобы не медлить, она использовала систему, называемую «управлением искушениями». В итоге она не только написала код, но и смогла проверить работу, найти и исправить свои ошибки. Мэделин не была столь предусмотрительна, поэтому её работа оказалась некачественной. Как видите, прокрастинация приводит к сильному стрессу, разочарованию и некачественному результату.

Всем нам известно, что такое прокрастинация. Но почему это такая распространенная проблема среди людей, пытающихся уложиться в сроки и качественно выполнить работу? Ответы на этот вопрос даёт поведенческая психология.

Основной компонент этой вредной привычки – временная противоречивость. В этом случае человек предпочитает немедленное удовлетворение долгосрочному вознаграждению.

Представьте, что у вас есть два «я» – настоящее и будущее. В данном случае это совершенно разные люди с разными желаниями, которые не пересекаются. Когда вы ставите цели, вы с лёгкостью строите планы для будущего «я». Вы видите, что вам нужно, хотите этого, поэтому и планируете. Исследователи обнаружили, что представить идеальную будущую реальность довольно просто.

Однако сделать что-то может только ваше настоящее «я». Чтобы превратить планы в реальность, настоящее «я» обязано действовать. Но, к сожалению, ему очень хочется получить вознаграждение уже сейчас.

Оно не хочет ждать результатов в будущем, поэтому вместо того, чтобы достигать долгосрочных целей, отдает предпочтение задачам, за которые получит немедленное вознаграждение. Например, вы хотите завершить большой проект, чтобы заработать деньги, но вам очень нужно вздремнуть. Вы предпочтете сон работе, потому что это немедленное вознаграждение. Тем временем, погружаясь в сон вместо работы, вы вредите будущему «я».

Будущее «я» стремится к целям, которые будут вознаграждены в будущем после выполнения работы в настоящем. Настоящее «я» хочет вознаграждений сейчас, что, в свою очередь, зачастую вредит вашим шансам получить долгосрочные вознаграждения.

Лучший способ борьбы с временной противоречивостью – стараться переместить вознаграждение за долгосрочные цели в настоящее. Таким образом, настоящее «я» увидит выгоду и захочет придерживаться долгосрочной программы. Ожидание будущего вознаграждения часто недостаточно для мотивации настоящего «я», потому что ваше настоящее «я» ждать не хочет.

Управление искушениями

Управление искушениями – это отличный и эффективный способ борьбы с прокрастинацией. Вы повышаете продуктивность, объединяя настоящее и будущее «я» и их противоречивые потребности.

В данной главе рассматривается вышеупомянутая концепция и предлагаются средства, с помощью которых вы сможете снизить искушение пренебречь будущим «я» ради мгновенных удовольствий. Кэти Милкман из Университета Пенсильвании дала определение понятию «управление искушениями». Управление искушениями – это способ совместить будущие и настоящие потребности, сделав будущие вознаграждения более приоритетными. Вы получаете вознаграждение в настоящем и одновременно достигаете целей, которые принесут пользу вашему будущему «я».

И да, это гораздо проще, чем кажется.

По сути, вы делаете так, чтобы позитивное (но требующее усилий) поведение или привычка в долгосрочной перспективе были приятны и в настоящий момент. Как насчёт печенья во время тренировки? Или тренировки во время просмотра телевизора? Или работы, пока в ноги отмокают в солевой ванночке? Всё это – примеры долгосрочного видения и его приятного отголоска в настоящем.

Нет необходимости страдать, чтобы сделать что-то для будущего; если вы будете страдать, то потеряете всякую мотивацию и начнёте откладывать. Поэтому найдите способ увязать соблазны с долгосрочными целями. Другими словами, сочетайте свои обязательства с мгновенным вознаграждением.

Милкман обнаружила, что до 51 % участников её исследования с удовольствием упражнялись в связывании соблазнов. Это эффективный метод борьбы с прокрастинацией.

Возьмите бумагу и расчертите её на две колонки. В одной из них напишите свои удовольствия или соблазны, а в другой – то, что вы должны сделать для будущего «я». Затем найдите творческий способ гармонично соединить эти две противоречивые стороны.

Предположим, вы любите шоколад, сёрфинг, футбол и бег. Но работа, домашние задания и уроки игры на фортепиано стоят на вашем пути. Как объединить эти вещи, чтобы сделать неприятное более терпимым?

Маленькие, простые шаги

Ещё один способ борьбы с прокрастинацией – начинать маленькими, простыми шагами. То есть вы должны разбить задачи на мелкие, микроскопические составляющие. Благодаря этому первый шаг покажется вам невероятно лёгким, а сделать этот первый шаг – самое сложное в борьбе с прокрастинацией.

Думайте о прокрастинации как об огромной стене, на которую вы должны взобраться. Если вы соберёте достаточно мелких камешков, то в конце концов сможете возвести лестницу и перешагнуть на другую сторону. Вы можете собирать валуны размером с туловище и получить тот же результат, но этот путь гораздо более трудный.

Убедитесь, что ваши барьеры для старта чрезвычайно низки. Например, вы можете выполнить 95 % задания, а оставшиеся 5 % оставить в качестве стартовой задачи на потом, чтобы легко вернуться в привычное русло. Это разрушит инерцию и даст вам импульс к движению вперёд. Вы сможете использовать эту энергию и в дальнейшем, когда будете браться за более трудные задачи.

Маленькие и лёгкие шаги включают в себя две ключевые части. Первая часть заключается в том, чтобы разбить задачи на более мелкие, более управляемые этапы. Не рассматривайте задачу как один огромный валун. Напротив, рассматривайте её как серию шагов, которые необходимо проделать от точки «А» до точки «Б». Ваш разум поблагодарит вас, потому что всё вдруг покажется проще. В качестве примера можно привести письменный проект, который вам предстоит выполнить, как серию абзацев длиной в 100 слов каждый.

Может быть, вам нужно написать 100 страниц. Посмотрите на эту задачу как на детские шаги с короткими абзацами. После того как вы выполните определённое количество абзацев, вы напишете 100 страниц. Маленькие задачи быстро накапливаются, особенно если вы не откладываете их на потом, поэтому создавайте крошечные, психологически приемлемые шаги, из которых вы сможете построить нечто грандиозное и достичь своей конечной цели. В конце концов, книга состоит из слов.

Вторая часть – начинать с самых простых задач. Да, на первый взгляд это может показаться нелогичным. Зачем же оставлять трудные дела на потом? Помните, что борьба с прокрастинацией заключается в том, чтобы сделать первый шаг как можно более простым. Вы подбадриваете себя и доказываете разуму, что эта задача более чем выполнима. Когда вы дойдёте до более трудных задач, они будут казаться более достижимыми, поскольку ваш разум уже проделал большую работу.

Инерция – это сила, возникающая в состоянии покоя. С другой стороны, импульс – это стремление продолжать движение, пока вы не достигнете результата. Ваша задача – преодолеть инерцию и получить импульс. Маленькие, лёгкие шаги помогут вам в этом, потому что ничто другое не заставит вас двигаться быстрее.

Вернёмся к примеру с написанием работы: подумайте, какие лёгкие части вы можете выполнить в первую очередь (конспект, например, или исследовательские заметки). Запишите аспекты, требующие наименьших усилий. Сделайте основную часть – лёгкие и простые задачи, которые не являются сложными, но отнимают много времени. Самые трудные 5 % работы оставьте напоследок, когда у вас появится импульс. Вы не будете чувствовать себя расстроенным и подавленным, а значит, не будете считать писательскую задачу огромной жертвой, которая тяготит ваше нынешнее «я». Вы выполните её и не будете страдать, а это доставит вашему «я» удовольствие.

Оцените риски

Последний метод заключается в размышлении о возможных рисках. Высокая бдительность – это черта очень успешных и продуктивных людей, таких как Билл Гейтс. Джим Коллинз рассматривает эту тактику в своей книге «Великие по собственному выбору». Автор рассказывает, что такие люди, как Билл Гейтс, постоянно думали о том, что может пойти не так. Всегда планируя худшее и стараясь его избежать, эти люди очень усердно работали. Они всегда были сосредоточены на проектах только лишь для того, чтобы избежать худших сценариев. В результате страх мотивировал их и удерживал от промедления.

Станьте параноиком и начните беспокоиться о возможных неудачах. Подумайте о составлении плана на случай непредвиденных обстоятельств и о том, как избежать определённых трудностей или проблем. Размышления о рисках заставят вас работать над тем, чтобы их избежать. В результате вы станете более продуктивным уже только потому, что страх повысит вашу бдительность.

Обязательно спросите себя, что вы потеряете, если будете медлить. Возможность, которая вам выпала, может достаться кому-то более инициативному или вовсе исчезнуть, так как многие задачи не терпят промедления. Подумайте, насколько это губительно для вашего успеха. Страх неудачи станет для вас мотиватором. Конечно, это не самый приятный способ, но если он работает, почему бы его не использовать? Осознание угрозы заставляет вас работать на пределе возможностей. Прокрастинация происходит от скуки, самоуспокоения и чувства безопасности, поэтому, избавившись от них, вы начнете беспокоиться о последствиях и стремиться их избежать.

Безусловно, мотивация страхом – то ещё удовольствие, поэтому используйте тактику только в небольших, безопасных дозах. Если делать это слишком часто, она может истощить вас и вызвать стресс. Как мы все знаем, стресс вредит вашему рабочему настрою. Избегайте его и используйте метод только тогда, когда вы начинаете чувствовать сильное искушение отложить работу.

Вернёмся к примеру с Мэделин. Она могла бы использовать страх, чтобы помочь себе обнаружить ошибки и таким образом мотивировать себя писать код каждый день. Она могла бы оставить в своём расписании достаточно времени на перепроверку и исправление работы.

Выводы

Борьба с прокрастинацией похожа на сизифов труд.

Вы можете преуспеть на какое-то время, но никогда не избавитесь от него до конца.

Проблема заключается в несогласованности времени. Мы представляем собой два «я», желания которых не совпадают: одно хочет получить удовлетворение в будущем, а другое – прямо сейчас.

Борьба с искушениями – это эффективный метод борьбы с прокрастинацией.

Он заключается в том, чтобы объединить неприятные задачи с чем-то приятным. Вы боретесь с несогласованностью времени и одновременно даёте своим «я» то, чего они хотят.

Начните с маленьких и лёгких шагов.

Прокрастинация порождает бездействие, поэтому вам необходимо сделать путь к действию как можно более лёгким.

Тогда со временем вы сможете набрать обороты и вместо инерции почувствовать импульс.

Иногда, чтобы побороть прокрастинацию, нужно просто дать себе пинка. Страх и продуктивная паранойя могут в этом помочь. Если вы боитесь негативных последствий, это, безусловно, подстегнёт вас к действию. Однако этот метод не стоит использовать слишком часто.

Борьба с искушениями – это эффективный метод борьбы с прокрастинацией

Глава 6. Отвлекающие факторы

Эта глава послужит мощным импульсом к движению, поскольку она полна техник, помогающих перейти к активным действиям. Давайте перейдем к ним сразу, без лишних слов.

Минимизируем отвлекающие факторы

Когда речь идёт о самодисциплине, мы часто думаем, что отвлекающие факторы могут быть нашими друзьями. Если сила воли ограничена, то мы считаем, что лучше сделать перерыв, освежиться и отвлечься от желаний и соблазнов.

Баба Шив, профессор маркетинга в Стэнфордской высшей школе бизнеса, провёл исследование, которое иллюстрирует влияние отвлекающих факторов. Шив отвлёк одну группу участников, попросив их вспомнить номер телефона, а затем предложил всем участникам выбрать между шоколадным тортом и фруктом. Те, кого отвлекли, выбирали торт в полтора раза чаще. Отсюда следует вывод, что сосредоточенность является важной составляющей самодисциплины.

Если вы постоянно отвлекаетесь, вы поддаётесь соблазнам, даже не давая себе шанса проявить силу воли. Это просто не приходит вам в голову, и вы выбираете путь наименьшего сопротивления, несмотря на лучшие намерения. Отвлекающие факторы незаметно губят самодисциплину. Этот процесс может протекать в фоновом режиме. Мы даже не осознаём, что дисциплина ослабевает, пока не станет слишком поздно и все прошлые усилия не пойдут прахом.

Дизайн касс в супермаркетах является ярким примером использования рассеянного сознания и истощённой силы воли покупателей. Вы можете принимать здоровые решения на каждом шагу в продуктовом магазине, но вы не сможете уйти, не отвлекаясь на шоколадные батончики и жевательную резинку на кассе. Зачастую в этот момент труднее всего устоять, потому что вы слишком близки к выходу из магазина, а товары стоят дёшево и их можно купить мгновенно.

И что вы должны делать с этими знаниями? Если вы работаете в захламлённом помещении, наведите там порядок. Чистый стол поможет прояснить ум, а ясный ум гораздо лучше помогает сохранять дисциплину. Исследование Корнельского университета предоставляет убедительные доказательства того, что концепция «с глаз долой – из сердца вон» повышает дисциплину. И это применимо не только к вашему столу.

Участникам исследования давали прозрачную и непрозрачную банки с конфетами Hershey’s Kisses, которые ставили на рабочий стол или на расстоянии шести футов (183 см) от них. В среднем участники съедали 7,7 конфет в день из прозрачных баночек по сравнению с 4,6 в день из непрозрачных баночек в одном и том же месте. Когда банки стояли на расстоянии шести футов, участники съедали 5,6 конфет в день из прозрачных банок и 3,1 конфет из непрозрачных.

Удивительно, но испытуемым казалось, что они съели больше конфет, когда банки находились на расстоянии шести футов, хотя на самом деле всё было наоборот. Это несоответствие крайне важно, поскольку оно даёт вам простое руководство для улучшения дисциплины. Получается, вы можете использовать лень в своих интересах, очистив своё рабочее место от отвлекающих факторов. Возможно, вы не сможете полностью о них забыть, но чем больше усилий вам потребуется, чтобы поддаться искушению, тем меньше вероятность того, что вы это сделаете. Кроме того, это устранит одни из самых контрпродуктивных нарушений дисциплины – бездумные, которые мы даже не осознаём.

Гораздо проще, даже не задумываясь, засунуть руку в банку с печеньем, если эта банка доступна и видна. Именно таких сценариев нужно избегать при разработке правильной среды. Если вы поместите банку с печеньем в дальний шкаф, вы не устраните соблазн полностью, но сделаете так, что поддаться ему будет намного сложнее. Это очень важно помнить.

В конечном счёте вы должны создать среду, свободную от отвлекающих факторов и очевидных соблазнов. Вы можете значительно облегчить соблюдение дисциплины, просто устранив бездумные и не требующие усилий нарушения, которые становятся возможными из-за неоптимизированной обстановки. Это относится к вашему столу, рабочему месту, офису, тому, что видно с вашего стола. Максимально избавьте их от отвлекающих факторов, и вы забудете, что такое нарушение дисциплины. В случае потери самодисциплины или скуки у вас не останется другого выхода, кроме как продолжать работать.

Настрой на позитивные действия и правильное поведение

Оптимизация среды, необходимой для поддержания самодисциплины, сводится к пониманию того, насколько ваши решения автоматизированы.

Чтобы проиллюстрировать этот тезис, рассмотрим результаты исследования, проведённого в одиннадцати европейских странах по вопросу донорства органов. Данные показали, что в странах, где граждане автоматически становятся донорами (для отказа требуется оформить бумаги), уровень донорства составляет 95 % или выше. Тем не менее, когда по умолчанию предлагалось не становиться донором, самый высокий показатель донорства, обнаруженный в любой из одиннадцати стран, составил всего 27 %. Получается, люди просто выбирали вариант, который требовал наименьших усилий. Эти данные ничего не говорят о реальном намерении или желании стать донором.

Эту же концепцию можно применить и к самодисциплине. Мы ленивы и с радостью соглашаемся на то, что нам предлагают. Вы можете облегчить себе выбор наиболее выгодных для вас вариантов и одновременно максимально затруднить принятие вредных решений.

Вариант по умолчанию – это вариант, не требующий больших энергетических затрат. В других контекстах варианты по умолчанию также включают нормативные или предлагаемые опции. Бесчисленные эксперименты и наблюдения показали, что если включать вариант по умолчанию, то вероятность того, что его выберут, увеличится. Этот эффект также известен как «эффект по умолчанию». Принятие решений требует затрат энергии, поэтому мы часто выбираем простой путь, чтобы сохранить силы и избежать принятия решений, особенно когда мы не знакомы с вопросом, в отношении которого что-то решаем.

Чтобы создать более дисциплинирующую среду, основную часть усилий стоит направить на оптимизацию решений по умолчанию. Вы можете считать, что контролируете большинство своих решений, но на самом деле это не так. Напротив, значительная часть ваших действий – это просто реакция на окружающую среду.

Если вас отвлекают социальные сети, вы, например, можете переместить значки приложений на дальнюю страницу телефона, чтобы не видеть их постоянно. Ещё лучше выходить из приложений после каждого использования или вообще удалить их с телефона, чтобы пользоваться ими только тогда, когда вам это действительно нужно, и не позволять им вас отвлекать.

А если у вас есть привычка бездумно брать в руки телефон во время работы, вы можете просто положить его экраном вниз на таком расстоянии, чтобы вам пришлось встать, чтобы до него дотянуться. Если вы хотите больше заниматься на скрипке, положите её на стол, открыв ноты. Если вы хотите чаще чистить зубы зубной нитью, держите нить в рюкзаке, в ванной, на тумбочке и на диване.

Существует бесконечное количество примеров, как можно использовать эффект умолчания, чтобы стать более дисциплинированным и практически не прибегать к силе воли. Если оставить картофельные чипсы и печенье на кухонном столе, вы по умолчанию будете есть их всякий раз, когда придёте на кухню. Если спрятать их (или вообще не покупать) и заменить на фрукты, то вероятность того, что вы будете есть фрукты и избегать нездоровых перекусов, мгновенно возрастет. Хотите больше заниматься спортом? Поместите турник в дверной проём ванной комнаты.

Если вы храните в холодильнике сладкие газировки и соки, вы делаете выбор в пользу их употребления всякий раз, когда хотите пить и открываете холодильник. Но если у вас нет таких вариантов, вы увеличиваете вероятность того, что вы будете пить воду или заваривать чай. Хотите принимать больше витаминов? Положите их туда, где легко сможете взять.

Если вы целый день сидите в офисе и у вас проблемы со спиной, то вам будет полезно часто вставать и ходить. Пейте много воды, и вам по умолчанию придётся идти в уборную. Или, например, установите будильник на свой телефон и поставьте его в недоступном месте, чтобы вам приходилось вставать со стула и выключать назойливый звон.

Суть заключается в том, что вы можете сохранить силу воли и энергию, внеся позитивные изменения в своё окружение. Два самых больших аспекта изменения окружающей среды – это уменьшение беспорядка и отвлекающих факторов и оптимизация выбора на основе эффекта по умолчанию.

Если вы уменьшите количество отвлекающих факторов, вы очистите свой разум, что, в свою очередь, повысит концентрацию внимания, эффективность и производительность. Кроме того, вы можете использовать дофаминовую систему поощрения, укрепляя хорошие привычки и сокращая бездумную погоню за мелкими удовольствиями. Наконец, вы можете сделать так, чтобы путь, требующий наименьших усилий, привёл вас к желаемому и выгодному для вас выбору.

Всё вышесказанное позволяет не прибегать к дисциплине, а приберечь её для решения более серьёзных задач. В конце концов, зачем проявлять силу воли, если в этом нет необходимости? Вы вполне можете прибегнуть к планированию.

Остаточное внимание

Иногда сосредоточиться на работе бывает сложно, и вы задаётесь вопросом: почему же так трудно сохранять концентрацию? К счастью, этому есть объяснение. В 2009 году Софи Лерой опубликовала работу с интригующим названием «Почему мне так сложно выполнять свою работу?». В ней она объяснила понятие, которое назвала «остаточным вниманием».

Лерой отметила, что другие исследователи уже изучали влияние многозадачности на производительность в современной рабочей среде. Как только вы достигаете достаточно высокого уровня, чаще всего вы начинаете работать над несколькими проектами. «Переходить от одной встречи к другой, начинать работать над одним проектом и быстро переходить к другому – это часть жизни организации», – объясняет Лерой.

По сути, это и есть современная версия многозадачности – работа над проектами короткими очередями и резкое переключение между ними. Люди могут не заниматься несколькими задачами одновременно, но переключаться между ними довольно быстро, что, к слову, почти так же плохо.

Проблема, выявленная в ходе исследования, заключается в том, что вы не можете плавно переключаться с одной задачи на другую без некоторой задержки. Когда вы переключаетесь с задачи «А» на задачу «Б», ваше внимание не сразу следует за вами. Часть вашего внимания по-прежнему сосредоточено на первоначальной задаче. Всё ещё хуже, если работа над задачей «А» была недостаточно интенсивной. Но даже если вы закончили задачу «А», ваше внимание всё равно на некоторое время остаётся рассеянным.

В своих тестах Лерой просила людей переключаться между задачами. В одном из экспериментов она велела испытуемым работать над набором словесных головоломок, а потом прерывала их работу и просила переходить к новой сложной задаче – например, чтению резюме и принятию гипотетического решения о найме. В других испытаниях она позволяла испытуемым закончить головоломки, прежде чем дать им следующее задание.

Пока участники переключались между головоломками и наймом, Лерой следила за принятием решений. Так она могла количественно оценить внимание, оставшееся после выполнения первого задания. Результаты оказались весьма однозначными: «Люди с остаточным вниманием, скорее всего, продемонстрируют плохую производительность при выполнении следующего задания», – и чем интенсивнее остаточное внимание, тем хуже производительность.

Если задуматься, всё это не выглядит слишком сложным. Все мы иногда делаем несколько дел одновременно и вдруг обнаруживаем, что не можем сделать ни одно. Как сосредоточиться на какой-либо задаче, если вы постоянно переключаетесь с одного дела на другое? Скорее всего, вы просто застрянете, пытаясь во всём разобраться и толком всё организовать. Здесь решение только за вами: вы можете тратить время и пытаться догонять самих себя, либо продуктивно двигаться вперёд. В первом случае вы будете делать один шаг вперёд, но два шага назад при каждой попытке.

Не самые приятные новости сообщает исследователь из Стэнфорда Клиффорд Насс, изучивший модель работы людей в режиме многозадачности. Исследователи разделили испытуемых на две группы: тех, кто регулярно работает в режиме многозадачности, и тех, кто этого не делает. В одном из экспериментов группам показывали наборы из двух красных прямоугольников, расположенных отдельно или в окружении двух, четырёх или шести синих прямоугольников. Каждая конфигурация мелькала дважды, и участники должны были определить, отличаются ли два красных прямоугольника во втором кадре от прямоугольников в первом.

Вроде бы всё просто: игнорируйте синие прямоугольники и смотрите, меняются ли красные. И действительно, те, кто нечасто работает в режиме многозадачности, без труда справились с поставленной задачей. Однако те, кто работал в режиме высокой многозадачности, показали ужасные результаты, ведь их постоянно отвлекали синие изображения, не имеющие никакого отношения к делу.

Поскольку они не могли игнорировать изображения, исследователи решили, что, возможно, они лучше запоминают и систематизируют информацию. Вполне вероятно, у них лучше память. Однако второй тест показал, что это не так. После того как им показали последовательность букв алфавита, испытуемые с высоким уровнем многозадачности с трудом вспоминали, когда буква повторялась. Вторая же группа показала лучшие результаты.

«Те, кто редко входит в режим многозадачности, справлялись отлично, – сообщил Офир. – Зато у противоположной группы дела шли всё хуже и хуже, потому что они видели всё больше букв и с трудом удерживали их в памяти».

Многозадачность может показаться лучшим вариантом, но когда вы оказываетесь в ситуации с несколькими источниками информации, поступающими из внешнего мира или из собственной памяти, вы не можете отфильтровать то, что не имеет отношения к текущей цели. Неспособность фильтровать информацию означает, что вы замедляетесь из-за неактуальной информации и с трудом справляетесь с задачей. Гораздо проще сосредоточиться на одном деле и не отвлекаться, чем пытаться делать несколько дел одновременно и перегружать свой мозг слишком большим количеством данных.

Из обоих этих экспериментов ясно, что многозадачность ни к чему хорошему не приводит. Действуя в таком режиме, вы не можете ни адекватно сосредоточиться на новой задаче, ни игнорировать отвлекающие факторы, мешающие вашей работе. Возможно, существуют определённые способы более эффективной многозадачности, но общее правило заключается в том, чтобы избегать её всегда, когда это возможно.

Однозадачность. Что это значит?

Это значит, что вы должны отбросить всё неважное, ничего не проверять, ни за чем не следить, не отправлять электронную почту и даже не прикасаться к чему-либо, кроме текущей задачи. Для этого необходимо сосредоточиться и целенаправленно отключиться от всего остального. Выключите уведомления, уберите телефон. Если вам необходимо работать за компьютером, держите открытой только одну вкладку браузера или программу. Главное в однозадачности заключается в сознательном избегании отвлекающих факторов, которые кажутся незначительными и безобидными. Кто больше всех виноват в вашей рассеянности? Ваши электронные устройства. Игнорируйте их, когда это возможно.

Следите за чистотой рабочего места, чтобы ваш взгляд не зацепился за что-то, что необходимо помыть или подправить. В идеале однозадачность сводит ваше окружение к пустой комнате, где вы ни на что не будете отвлекаться.

Старайтесь замечать, когда вас прерывают или вы незаметно переключаетесь с одной задачи на другую. Уловив отвлекающий фактор, вернитесь к выполняемой задаче. Поначалу вам будет сложно. Кроме того, вам придётся принимать сознательные решения вопреки инстинктам.

А вот чему будет действительно трудно противостоять – это желанию действовать немедленно и стремлению прервать выполнение задания. Чтобы справиться с порывом, возьмите стикер, записывайте идеи, которые неизбежно придут в голову в связи с другими задачами, и снова возвращайтесь к главной работе. Вы сможете обратиться к заметкам после того, как период однозадачности закончится. Так вы сможете сосредоточиться на одной задаче и настроиться на успех.

Группирование

Генри Форд, основатель Ford Motor Company, отлично разбирался в автомобилях. В своё время у него было несколько конкурентов, но главная причина, по которой эти имена потерялись во времени, заключается в том, что Форд также был создателем заводского сборочного конвейера. А на заводском конвейере рабочие сосредоточены на выполнении одной задачи за один раз.

Это оптимизирует процесс и делает его гораздо более эффективным, чем если бы один работник вёл проект от начала до конца, переключаясь между несколькими задачами. Такой подход позволяет работникам специализироваться и совершенствовать выполнение задачи, что сокращает количество ошибок и значительно облегчает поиск и устранение неисправностей. Рабочим не нужно было думать больше, чем требовалось. В результате производство автомобилей возросло настолько, что позволило компании доминировать на рынке.

В этом и заключается суть группирования. Вы собираете схожие задачи и выполняете их одновременно. Конвейер Форда на 100 % соответствовал этому подходу, потому что рабочие должны были выполнять только одну задачу, но с максимальной эффективностью.

Возьмём распространённый пример – проверку электронной почты.

Если вы хоть как-то пользуетесь или работаете с Интернетом, то, скорее всего, каждый час в ваш почтовый ящик стекается поток электронных писем. Постоянная проверка электронной почты – это крайне неэффективное использование времени. Она прерывает выполнение других задач и рассеивает внимание всякий раз, когда вы получаете новое письмо. Многие из нас даже бросают дела, чтобы разобраться с письмами. Затем нам приходится начинать выполнение первой задачи заново, потому что мы вышли из состояния потока и потеряли импульс.

Группирование электронных писем значительно повысит производительность. Примером того может быть проверка электронной почты только в верхней части страницы каждые два часа и намеренное игнорирование или блокирование уведомлений о входящих сообщениях. Поначалу это может быть трудно, но если вы станете проверять почту реже, то сможете сосредоточиться на задачах, не отвлекаясь и не перестраиваясь.

Отсюда следует ещё один важный урок: говорить «нет» некоторым задачам так же важно, как и говорить «да» правильным целям. Группирование учит целенаправленному, преднамеренному игнорированию, а оно помогает сосредоточиться на других задачах.

Переключение с задачи на задачу – это большая умственная нагрузка, потому что в течение дня вы, по сути, останавливаетесь и начинаете с нуля множество раз. Кроме того, это отнимает много энергии, поскольку вы тратите какое-то время, чтобы сориентироваться и понять, на чём вы остановились в прошлый раз. В результате вы не достигаете того максимума, который могли бы получить, сконцентрировавшись только на одном задании.

В примере с электронной почтой группирование позволяет вам не отвлекаться на чтение писем и составление ответа. Стоит отметить, что электронная почта, в отличие от разработки графики для рекламной кампании, к примеру, требует совершенно иного образа мышления. А стабильное мышление приносит гораздо большие дивиденды.

Группирование позволяет сохранить умственную энергию для самих задач и не растрачивать её на переключение между ними.

Что ещё можно сгруппировать? Вы можете запланировать встречи на один день и освободить одно утро для продуктивной работы. Вы можете запланировать выполнение задач, требующих доступа к компьютеру, и даже объединить те из них, которые требуют телефонных звонков.

А ещё вы можете сгруппировать отвлекающие факторы. Нет, это делается не для того, чтобы отвлекаться и развлекаться; это делается для того, чтобы сберечь энергию и не терять концентрацию.

Как сгруппировать отвлекающие факторы? Например, если вы устали от выполнения конкретной задачи, вам, возможно, захочется сделать небольшой перерыв в общении в социальных сетях. Во что бы то ни стало, сделайте это! Однако выделите чуть больше времени, чтобы проверить все свои аккаунты: ESPN, Refinery29 и остальные, на которые вы отвлекаетесь. Сделайте кофе, бодро пройдитесь по офису и поздоровайтесь с соседом.

Выбросьте дела из головы и отдохните, чтобы потом, когда вы снова приступите к работе, у вас был фиксированный отрезок времени времени, в течение которого нужно сохранять сосредоточенность. В конце концов, если на вашей странице в Facebook нет ничего нового, вы, вероятно, не захотите проверять страницу настолько часто. Как только вы приучитесь отвлекаться от работы в отведённое для этого время, вы сможете продуктивно работать в оставшееся.

Чем больше внимания вы растачиваете между различными видами деятельности, тем менее продуктивным будете. Но если вы начнёте делать что-то похожее на предыдущее занятие, вам будет гораздо проще начать, потому что ваш разум уже настроен на выполнение определённого типа задач. Выполняйте похожие задачи вместе, одну за другой, а затем переходите к следующей партии схожих или смежных дел. Эффективное группирование способно резко повысить вашу производительность.

Запрещающий список

О ценности планирования знают все. И вы, без сомнения, уже сталкивались с советами по эффективному использованию плана.

Каждый человек по своей природе понимает, что ему следует делать и когда. Записав это, вы дадите себе обязательство и с большей вероятностью выполните дело.

Однако не каждому известно, что делать не следует: чего следует избегать, какие распространённые способы прокрастинации и отвлекающие факторы маскируются под приоритеты. Наряду со списком дел не менее важно составить и запрещающий список. Ежедневно мы сталкиваемся с набором задач, которые не только приносят наибольшую пользу, но и гарантируют столкновение со скрытыми препятствиями.

Опять же, все мы знакомы с очевидными пороками, которые следует избегать: социальные сети, пустая трата времени в Интернете, просмотр «Холостяка» во время работы, обучение игре на флейте во время чтения.

Отличить реальные задачи от бесполезных бывает непросто, и это потребует от вас достаточно напряжённых умственных усилий.

Заполните запрещающий список задачами, которые незаметно крадут время и подрывают ваши цели, приводят к незначительному или неэффективному использованию времени, не способствуют достижению конечного результата и снижают отдачу, даже невзирая на количество затраченных усилий.

Если вы постоянно посвящаете время бесполезным делам, реальные приоритеты и цели так и останутся нетронутыми. Вот что вы должны внести в свой запрещающий список.

Во-первых, включите приоритетные задачи, над которыми на данный момент вы не можете работать ввиду внешних обстоятельств. Это те дела, которые важны в одном или многих отношениях, но ожидают обратной связи от других людей или завершения основных задач. Занесите их в запрещающий список, потому что вы буквально ничего не можете сделать! Не растрачивайте на них свою умственную энергию. Эти дела всё равно никуда не денутся. Просто отметьте, что вы ждёте обратной связи и укажите дату, когда вам нужно спросить, почему ответа до сих пор нет. Затем выкиньте эти задачи из головы, потому что они находятся в чьём-то списке дел, а не в вашем. Вы также можете временно снять с себя дела, попросив консультации у других людей. Так действовать будут они, а вы сможете использовать это время для решения других вопросов.

Во-вторых, включите задачи, не добавляющие ценности вашим проектам. Существует множество мелких, банальных дел, которые не приносят вам никакой пользы. Можете ли вы делегировать их, поручить кому-то другому или даже передать на аутсорсинг? Действительно ли они требуют вашего внимания? Другими словами, стоят ли они вашего времени? И заметит ли кто-нибудь, кроме вас, разницу, если вы делегируете задачу кому-то ещё? Если вы возьмётесь за выполнение задачи сами, не увязнете ли вы в сорняках перфекционизма? Вы должны тратить своё время на большие задачи, которые двигают вперёд весь проект, а не на бесполезные вопросы, замаскированные под важные, например, выбор цвета краски для велосипедного навеса на парковке атомной электростанции, которую вы строите.

В-третьих, включите задачи, которые являются текущими и выполняются, но дополнительная работа и внимание никак на них не повлияют. Эти дела не имеют отдачи. Они – пустая трата энергии, потому что, хотя их и можно улучшить (а есть ли что-то, что нельзя улучшить?), возможные улучшения либо не изменят общую картину, либо потребуют несоизмеримого количества времени и усилий. С любой точки зрения, эти задачи следует считать выполненными. Не тратьте на них своё время и не попадайте в ловушку, считая их приоритетными. Как только вы закончите все остальные дела, вы сможете оценить, сколько времени хотите посвятить их доработке.

Если задача выполнена на 90 % от необходимого вам качества, самое время переключиться на другие, чтобы тоже перевести их с 0 % на 90 %. Другими словами, гораздо полезнее иметь три задачи, выполненные с качеством 80 %, чем одну с качеством 100 %.

Сознательно избегая пунктов из запрещающего списка, вы сохраняете сосредоточенность и упорядоченность. Вы не тратите энергию и время впустую, а ваша ежедневная производительность значительно увеличивается.

Зачем читать меню, содержащее блюда, которых нет в наличии? Это бессмысленно и отнимает время. Не позволяя вашей энергии рассеиваться на те вещи, которые забирают время и внимание, запрещающий список даёт вам возможность сосредоточиться на важном.

Такой подход может оказать сильное положительное влияние на ваш распорядок дня. Чем меньше дел у вас будет, тем лучше. Стресс и беспокойство, созданные бесполезными задачами, только мешают и убивают продуктивность. Запрещающий список освободит ваш разум от бремени слишком большого количества дел, потому что устраняет большинство из них! Вы сможете сосредоточиться на важных делах и постепенно выполнять каждую задачу.

Правило 40-70

В том случае, если мы не обладаем всей необходимой информацией, многие из нас неохотно предпринимают действия, выходящие за пределы зоны комфорта. Но разве информации может быть достаточно?

У бывшего госсекретаря США Колина Пауэлла есть правило на случай принятия решений и действий. Он говорит, что в любой момент, когда перед вами стоит сложный выбор, вы должны иметь не менее 40 % и не более 70 % информации, необходимой для принятия решения. В этом диапазоне у вас достаточно знаний, чтобы сделать осознанный выбор, но не настолько много, чтобы потерять решимость и интерес.

Если вы обладаете менее 40 % необходимой информации, вы, по сути, стреляете от бедра. Ваших знаний недостаточно, чтобы двигаться вперёд, и, вероятно, вы совершите много ошибок. И наоборот, если вы будете гнаться за новыми данными, пока не получите более 70 % (а маловероятно, что вам понадобится что-то сверх этого уровня), вы можете впасть в уныние и ощутить неуверенность. Вероятно, возможность прошла мимо вас, и кто-то другой уже вас опередил.

Если вы находитесь в зоне между 40 % и 70 %, то у вас есть достаточно оснований, чтобы принять решение, руководствуясь интуицией. В контексте Колина Пауэлла, именно так формируются эффективные лидеры: те, у кого интуиция указывает в правильном направлении, приведут свою организацию к успеху.

С целью выхода из зоны комфорта мы можем заменить слово «информация» другими мотивирующими данными: 40–70 % опыта, 40–70 % чтения или обучения, 40–70 % уверенности или 40–70 % планирования. Пока мы выполняем задание, мы также будем заниматься анализом, поэтому такой диапазон уверенности помогает нам склониться к действию.

Если пытаться достичь 70-100 % информированности (или уверенности, опыта и т. д.), недостаток скорости может привести ко многим негативным последствиям. Более того, это может разрушить импульс или убить интерес. Превышение порога в 70 % грозит отсутствием полезной отдачи.

Например, допустим, вы открываете бар, что предполагает закупку большого количества различных видов спиртного. Вы не можете рассчитывать на то, что к моменту открытия у вас в наличии будет абсолютно всё спиртное, которое когда-либо понадобится. Но, с другой стороны, не имеет смысла начинать работу без такого количества, из которого клиенты могли выбирать.

Поэтому вам следует подождать, пока у вас не будет по крайней мере 40 % доступных запасов. У вас появился импульс. Вы считаете, что если вы сможете приобрести больше половины необходимого алкоголя, вы будете в хорошей форме для открытия бара. Да, возможно, вы не приготовите абсолютно все напитки из справочника бармена, но у вас будет достаточно запасов, чтобы покрыть основные напитки с парой вариаций. Если у вас есть около 50–60 % запасов, вы, вероятно, готовы. Когда прибудут оставшиеся запасы, вы уже будете работать и просто включите новые позиции в барную карту. Но если вы будете ждать, пока у вас появится 70 % запасов или больше, вы можете застрять на месте.

Подобный образ мышления чаще приводит к действию, чем к бездействию. Ожидание необходимых 40 % не является пребыванием в зоне комфорта – вы активно планируете свои действия, что прекрасно (если, конечно, это не чрезмерное планирование). Принятие решения до того, как вы будете готовы к нему на 100 % или даже наполовину, – это тот смелый шаг, который быстро выведет вас из удобной безучастности.

Бездействие

Выгорание – весьма реальный риск, особенно в современном мире, где нам кажется, что у каждого есть основная работа, а заодно и дополнительная, направленная на зарабатывание денег. Мы стремимся заполнить наши дни множеством профессиональных и социальных мероприятий, чтобы выжать последнюю каплю удовольствия из жизни. Как ни странно, это только снижает продуктивность, поскольку очень немногие люди имеют встроенный аккумулятор, способный функционировать подобным образом. Что касается вашего мозга, то даже капля усталости снизит ясность мышления. Жизненный опыт прекрасно это демонстрирует. Мы лучше функционируем при восьмичасовом сне, чем при трёхчасовом.

Менее очевидно, что бездействие вообще может вести к креативности и проницательности. Однако есть причина, по которой в спортзале или в душе у нас возникает непропорционально большое количество озарений. Мышление по своей природе утомляет и нагружает разум, и мозг излучает бета-волны. Расслабление и отсутствие внимания, с другой стороны, характеризуется тем, что мозг излучает альфа-волны.

С чем же связаны альфа-волны? Исследования профессора Флавио Фролиха, среди прочих, показали, что альфа-волны связаны с улучшением памяти, творческим мышлением и общим повышением уровня счастья.

Возможно, именно поэтому в наши дни так настойчиво продвигаются медитация и практика осознанности. Они намеренно замедляют вас и помогают высвобождать альфа-волны, вызывающие рост счастья и удовлетворённости жизнью. Большинство людей, занимающих ведущие должности, например, руководители компаний всегда упоминают медитацию как важную часть своего ежедневного распорядка – вероятно, именно поэтому. Способность отключаться от дел позволяет им функционировать на пике эффективности, подобно подзарядке аккумулятора в середине дня.

Тем, кто добивается высоких результатов, не обязательно делать перерыв для генерации альфа-волны. Не думайте об этом как об отдыхе; думайте об этом как о восстановлении, чтобы подготовиться к моментам, когда вам нужно будет творчески мыслить.

Мы инстинктивно знаем, что нужно спать, делать растяжку и разогревать тело, если нам предстоит спортивное состязание, но почему-то мы пренебрегаем умственным отдыхом. Когда вы расслабляетесь и ничего не делаете, ваш разум может отвлечься и расслабиться.

Позвольте себе помечтать. Мечты не бывают скучными и рутинными, они всегда творческие и необычные. Если вам нужен перерыв, не поддавайтесь желанию взять в руки телефон и пролистать социальные сети. Иногда устремление взгляда в пустое пространство – это лучшее использование вашего времени.

Выводы

Сведите к минимуму отвлекающие факторы в вашем окружении. С глаз долой – из сердца вон. Не держите рядом с рабочим местом ничего отвлекающего, иначе ваша сила воли будет постепенно истощаться.

Везде, где это возможно, создавайте «действия по умолчанию». Это самый простой путь, вызывающий наименьшее сопротивление. То же самое касается продумывания окружающей среды с целью повышения продуктивности.

Однозадачность – очень важная концепция, поскольку она окончательно доказывает недостатки многозадачности. Когда вы переключаетесь с задачи на задачу, вы сталкиваетесь с остаточным вниманием. Это означает, что вам требуется время, чтобы приспособиться к новому заданию, даже если вы уже с ним знакомы. Устранить это можно с помощью однозадачности, а также группирования (выполнения схожих типов задач с целью повышения эффективности).

Запрещающий список оказывает такое же мощное влияние, как и список дел. Всё потому, что нам редко говорят, что именно нужно игнорировать на пути к своей цели. В результате эти отвлекающие факторы или коварные поглотители времени могут незаметно вторгнуться в наше пространство. Включите в список те задачи, в которых вы не можете добиться ни успеха, ни прогресса.

Правило 40–70 – это когда вы побеждаете бездействие с помощью информации. Если у вас меньше 40 % – не действуйте. Но если у вас есть 70 %, вы просто обязаны двигаться вперёд. 100 % у вас не будет никогда, а 70 % – более чем достаточно. Остальное вы узнаете по ходу дела.

Наконец, время от времени вам может захотеться ничего не делать. И это абсолютно нормально. Рассматривайте отдых и расслабление как способ восстановления психики. Что делает спортсмен между гонками или матчами? Восстанавливается, чтобы быть готовыми к новой работе в случае необходимости.

Однозадачность – очень важная концепция, поскольку она окончательно доказывает недостатки многозадачности

Глава 7. Ловушки

В науке о завершении начатого существует огромное количество ошибок, которые вы можете совершить и которые могут стоить вам прогресса.

Возьмём, к примеру, Майкла. Майкл – всего лишь человек. Поэтому он совершил несколько ошибок, когда впервые открыл консалтинговую фирму на дому. Он верил, что начало бизнеса в одночасье изменит его жизнь. Он представлял, что будет получать кучу денег за минимальную работу, иметь много времени, чтобы заниматься с новорождённой дочерью, и даже успевать посещать спортзал и качаться, как Шварценеггер. Он представлял, что отсутствие начальника освободит его от бесконечных часов работы. Недели пролетали, а он ничего из этого не получал. На самом деле, его ожидания казались настолько экстремальными, что они пугали и обескураживали.

Это называется синдромом ложной надежды. Майкл думал, что он добьётся гораздо большего, чем это было возможно. Другой его ошибкой стало то, что он не узнал себя и не понял, как ему лучше работать. Он пытался навязать себе нереальный график, который просто не соответствовал его естественному циркадному ритму и предпочтениям в работе.

Синдром ложной надежды возникает тогда, когда вы думаете, что сможете сделать всё, что указано в вашем списке дел, и достичь своей мечты за короткий промежуток времени. Вы обещаете себе или клиенту золотые горы. Затем вы испытываете сильное разочарование, потому что не можете выполнить поставленную задачу, и эти большие ожидания оказывают негативное влияние на ваш рабочий настрой. Они заставят вас бояться неудачи, которую вы только что пережили, и в итоге вы можете оказаться в худшем состоянии, чем были в начале.

Майкл был крайне разочарован отсутствием огромных изменений в жизни, которые он ждал, начиная свой бизнес. Его жизнь не изменилась волшебным образом за одну ночь. У него не было энергии на все эти запланированные перемены. Кроме того, он ненавидел работу, потому что следовал неправильному графику. Он начал отставать от работы и откладывать её, чтобы избежать ненавистных дел. Он пытался работать по утрам, выпивая три чашки кофе, и обнаружил, что просто не в состоянии функционировать.

Через некоторое время Майкл решил внимательно посмотреть на свои ожидания и реалии. Он скорректировал график, чтобы тот лучше соответствовал его образу жизни, и перестал работать рано по утрам (учитывая, что он засиживался допоздна со своей дочерью, у которой еще не нормализовался сон). Он нашёл способ работать над несколькими делами одновременно и находить время для своих целей, когда это возможно.

Внезапно Майкл почувствовал себя лучше, начал продуктивнее работать. Жизнь стала проще, поскольку он попал в более удобную и реалистичную колею. Он больше не был подавлен и разочарован, поэтому перестал презирать работу и откладывать её из-за ненависти и страха.

Как и Майкл, мы все совершаем ошибки. Однако, узнав, каких ошибок следует избегать, вы станете на ступеньку выше других. Вы не будете испытывать недостаток самодисциплины и силы воли, чтобы довести начатое до конца.

Синдром ложной надежды

Синдром ложной надежды, которым страдал Майкл, заключается в переоценке своих сил. Вы устанавливаете слишком нереалистичные ожидания относительно ваших возможностей, скорости, количества и лёгкости изменений. Когда вы не можете осуществить всё то, что входит в список желаемых перемен, разочарование вызывает мощную обратную реакцию, которая заставляет потерять всякую надежду на вероятный успех.

Даже если вы обладаете чрезвычайно сильной самодисциплиной и желанием измениться, вы всё равно потерпите неудачу, потому что ваши ожидания слишком завышены. Планируйте разумно, выясните, на что вы можете действительно надеяться. Научитесь отказываться от нереалистичных надежд и устанавливать ожидания, которые вы на самом деле можете или оправдать.

Одним из примеров может служить мнение, что вы волшебным образом сможете изменить свои рабочие привычки, хотя в прошлом пытались делать то же самое и потерпели неудачу. Например, вы ожидаете, что сможете добиться большего, если будете отвлекаться и работать в режиме многозадачности, хотя раньше вам это никогда не удавалось. Изменить свой подход и поверить в то, что вы можете измениться, очень важно для достижения успеха, потому что это не позволит вам погрязнуть в старых привычках и разочаровать себя.

Ложная надежда – это контроль над ожиданиями. Когда у вас реалистичные надежды, и вы можете их оправдать, вы чувствуете себя уверенным. В любом другом случае вы просто настраиваете себя на душевную боль и неудачу, что, как правило, весьма непродуктивно. Не цельте слишком высоко, но и не слишком низко, иначе вам станет скучно и неинтересно. Помните, что ваши цели могут полностью отличаться от ваших ожиданий.

Чрезмерные размышления

Еще одна ошибка – это чрезмерные размышления. Они – тихие убийцы радости, надежды и разума. Они уничтожают позитивный настрой и желание продолжать. Чрезмерные размышления заставляют вас неизбежно зацикливаться на негативе, потому что его слишком легко найти, и в итоге всё ваше мировоззрение становится мрачным.

Излишняя задумчивость так соблазнительна, потому что она имитирует прогресс. В конце концов, вы думаете о работе и проводите исследования, чтобы принять правильное решение. Вам кажется, что вы проявляете инициативу. Но на самом деле чрезмерные размышления вам только мешают. Это ещё один классический пример того, как мысли противопоставляются реальным действиям.

Вы рассматриваете слишком много вариантов и пытаетесь собрать слишком много информации, что ограничивает вашу способность принимать ответственные решения. Вы тратите время на составление планов для дел, которые на самом деле не имеют значения, вместо того чтобы делать шаг за шагом и побеждать инерцию.

Излишне размышляя, вы замораживаете свою способность принимать решения. Психолог Барри Шварц считает, что парадокс выбора вреден, поскольку парализует способность к анализу. Его исследования показывают, что наличие большего количества вариантов вызывает тревогу и желание избегать решения. Наличие меньшего количества вариантов помогает людям сузить круг и на чём-то остановиться.

Представьте себе ситуацию: вы идёте в Walmart, чтобы купить новый принтер для офиса. Стоя перед рядом принтеров, каждый из которых имеет отличную рекламу и может похвастаться большим количеством функций, вы оказываетесь ошеломлены и не можете выбрать ни один. Вы паникуете и покупаете первый попавшийся (или уходите домой, так его и не купив).

Вы потратили столько времени, раздумывая над принтерами, а в итоге даже не использовали полученную информацию, потому что были ею перегружены. Вы не можете принять решение, потому что информация атакует ваш мозг. Это прекрасная иллюстрация того, как чрезмерные размышления убивают способность двигаться вперед и выполнять свои планы.

Поэтому, вместо того чтобы размышлять, сделайте акцент на действиях. Большинство действий обратимы – вы можете легко вернуть принтер в Walmart. Но вы не получите никакой дополнительной информации, если останетесь на том же месте без движения.

Вы также можете ограничить выбор. Сосредоточьтесь на главных, необходимых вам вещах, а потом найдите самый простой вариант, который удовлетворит ваши потребности. Не падайте в кроличью нору навязчивого поиска в Google или сравнения тысяч брендов в поисках лучшего. 90 % из них выполняют нужную вам функцию, с небольшими различиями. Так над чем же вы на самом деле размышляете?

Если перед вами стоит задача купить новый офисный принтер, определите три важных и нужных признака. Затем отправляйтесь в Walmart и купите самый дешёвый принтер, который отвечает всем этим требованиям. Не думайте и не отвлекайтесь на другие модели. Это и есть классический пример ограничения поступающей информации и сознательного невежества. Излишние размышления закрадываются в голову тогда, когда у вас нет ясности в том, что для вас важно. Когда вы определите важное, вы сможете увидеть чёткий выбор.

Тревога

Тревога тесно связана с чрезмерными размышлениями, и это третья серьёзная ошибка, которую вы можете совершить, пытаясь выполнить поставленную задачу.

Тревога возникает тогда, когда вы размышляете о реальных или воображаемых проблемах. Это выводит вас из настоящего, которое вы способны контролировать, и переносит в будущее или прошлое, над которым вы не имеете никакой власти.

Излишнее беспокойство лишает вас контроля и самообладания, в то время как принятие мер и концентрация на настоящем даёт вам силы для выполнения текущих задач. Старайтесь переключать мышление на действия и решения, а не на проблемы и ошибки. Кроме того, тревога заставляет вас сосредоточиться на вещах, которые, возможно, даже не существуют и которые вы не можете изменить. При этом вы тратите время и энергию на заботы вместо работы.

Да, просить кого-то меньше беспокоиться – задача не из лёгких. Но правда в том, что беспокойство заставляет вас страдать дважды: один раз – во время тревоги, а второй раз – в том случае, если страшное событие действительно произойдёт. А если оно не произойдёт, значит, вы просто страдали без всякой причины.

Беспокойство также может маскироваться под продуктивность, но, опять же, это бесполезное движение. Это много энергии, потраченной в никуда. Сосредоточьтесь на том, что вы на самом деле можете контролировать и изменить. Сконцентрируйтесь на реальных, уже произошедших событиях, а не на воображаемых результатах или сценариях, которые могут никогда не осуществиться. Делайте то, что вы можете сделать в данный момент, потому что только этоо вы можете контролировать; при этом вы должны быть настроены на действие и контроль, а не на страх.

Самопознание

Последняя крупная ошибка, которую совершают многие люди, – это неспособность себя познавать. Самопознание даёт понять, как лучше работать, и позволяет создать для себя наиболее благоприятные условия.

Не все люди работают одинаково. Одному мужчине может нравиться подробный график, в котором расписана каждая часть его дня, а другому нужна свобода действий и спонтанность. Одна женщина будет нуждаться в спокойной обстановке, где она может работать в одиночестве, в то время как другой для развития нужны друзья и социальная рабочая среда.

Как выяснил Майкл, не стоит навязывать себе нереальные или неподходящие графики, идеалы или условия, а потом ожидать успеха. Найдите то, что лучше всего подходит именно для вас, а потом реализуйте это и добейтесь успеха. Вы можете работать продуктивно только в том случае, если находитесь в наиболее подходящей для вас среде. Найдите эту среду, вместо того чтобы заставлять себя соответствовать тому, что вам не подходит, мешает продуктивности и делает несчастным.

Используя предпочтения и сильные стороны в своих интересах, вы с большей вероятностью дойдёте до конца. Это происходит потому, что вы позволяете себе работать с максимальной отдачей, на самом пике своих возможностей. Вы не боретесь с собой, а работаете в своём потоке и используете свои сильные стороны. Вы не делаете себя несчастным, следуя чужой формуле успеха.

Перестаньте осуждать себя и других за то, что они другие. Мы все разные. Наша продуктивность очень хрупка и требует особой заботы. Если вы хотите идти до конца, побалуйте себя тем, что помогает вам развиваться.

Определите, в какое время дня вам лучше всего работается. Выполняйте поставленные задачи именно в это время. Не позволяйте другим осуждать вас за то, что вы не можете приступить к делам раньше 8:00 утра или работаете до поздней ночи. Труд в подходящее для вас время позволит быть более продуктивным и легче доводить начатое до конца, потому что вы используете свою энергию тогда, когда её больше всего. Не пытайтесь работать рано утром, если вы не любите ранние подъёмы, потому что это приведёт вас к неудаче.

Существует ещё один компонент самопознания – диагностика причин неудач и устранение основной проблемы. Только после того, как вы определите причину своей неэффективности, вы сможете что-то с этим сделать. Не совершайте распространённую ошибку, неверно определяя причину неудачи, иначе вы никогда не сможете понять и устранить проблему.

В том случае, если вы испытываете проблемы с выполнением задач, станьте Шерлоком Холмсом. Используя силу дедукции, определите, что не так и почему вы непродуктивны. Возможно, вы читаете очередную книгу по тайм-менеджменту, хотя вам следовало бы вести планер и не тратить время на книги. Может быть, вы пытаетесь всё упорядочить и разметить, а на самом деле у вас просто слишком много забот, с которыми нужно разобраться. Возможно, вы унываете, поэтому оттягиваете время, продолжая терпеть неудачи и удивляясь, почему ваше уныние неумолимо растёт.

Что вы чувствуете, когда не доводите дело до конца? Изучите свои чувства на начальном этапе проекта и выясните, не перегружены ли вы. Почему вы сдаётесь? Когда вы найдёте причину, вы сможете понять, как применить одно из правил или установок, приведённых в этой книге.

Неудачи случаются, и они будут случаться. Это не конец света. И точно не конец продуктивности. Однако неудачи полезны только тогда, когда мы знаем их причину. Когда мы видим причину, мы можем понять, как её устранить и как избежать повторения. В противном случае мы обречены повторять ошибки до тех пор, пока не поймём, что происходит на самом деле. Избегайте напрасной траты времени, диагностируя причины неудач на ранней стадии.

Выводы

Какие ловушки мешают довести начатое до конца? Их слишком много, чтобы перечислять. Но некоторые из них, приведенные в этой главе, сильнее и опаснее многих других.

Синдром ложной надежды – это ожидание, что вы сможете измениться или улучшиться до нереальной степени. Когда вы неизбежно не достигаете этой отметки, возникает вполне реальная обратная реакция, в результате которой вы становитесь ещё менее мотивированным и дисциплинированным, чем до начала работы. Чтобы обойти эту ловушку, установите правильные ожидания, основанные на вашем прошлом, и поймите разницу между целями и ожиданиями.

Излишние размышления коварны, потому что они выглядят как действия и даже кажутся продуктивными. Но это не так. Вы лишь зацикливаетесь и не можете сделать первый шаг. Сосредоточьтесь на важных деталях. Сознательно игнорируйте всё остальное, и яснее увидите цель.

Тревога – это ещё одна ловушка. Вы зацикливаетесь на чём-то и неизбежно начинаете воображать негативные сценарии и подводные камни. Кроме того, вы концентрируетесь на том, что неподвластно контролю, игнорируя самое главное – ваше настоящее. В чём кроется решение? В том, чтобы уметь сосредотачиваться только на том, что можно сделать сейчас.

Знаете ли вы себя? А как насчёт продуктивности? Учитывая время суток, окружающую среду, обстановку и тому подобное, не забывайте и о самопознании. Самопознание – это способность взглянуть на себя со стороны и понять, почему у вас что-то не получается или не получилось. Это способность к самодиагностике и самоанализу.

Тревога – это ещё одна ловушка. Вы зацикливаетесь на чём-то и неизбежно начинаете воображать негативные сценарии и подводные камни

Глава 8. Систематизация

Нед основал собственную консалтинговую фирму по программному обеспечению. Он был рад стать боссом и даже не предполагал, что у него возникнут проблемы с управлением, ответами на электронные письма, привлечением потенциальных клиентов, рассылкой счетов, выполнением консультационной работы и так далее!

Поначалу всё в бизнесе Неда шло прекрасно. Он просыпался рано, отвечал на электронные письма и рассылал информационные бюллетени, чтобы привлечь клиентов. Затем он приступал к основной работе. Когда у него появлялось свободное время, он возвращался к электронной почте. До поздней ночи он трудился, пытаясь продвинуть себя на рынке и одновременно работая над различными проектами.

Но как только бизнес пошёл в гору, почтовый ящик внезапно оказался переполнен! Список проектов становился всё длиннее и длиннее. Нед понял, что он перегружен. При 12-часовом рабочем дне, как минимум, он с трудом успевал переписываться с клиентами, своевременно отправлять счета и укладываться в сроки. Ему казалось, что он тонет. Разгневанные клиенты донимали его, требуя сообщить, когда работа будет готова!

Увидев его стол, Марта Стюарт[1] точно бы прослезилась. Нед тратил до 15 минут на поиск важных бумаг или записей, которые делал для проектов. Его домашний офис представлял собой полный хаос. Комната, которую он так живенько украсил, превратилась в тюрьму, где он проводил почти всё своё время.

Сам Нед выглядел ещё хуже. Он был похож на зомби и питался кофе и фастфудом. Под его глазами залегли темные круги.

Затем он понял, что теряет клиентов и деньги. На его сайте и в профиле фрилансера начали появляться плохие отзывы. Казалось, что его консалтинговая фирма терпит крах.

Что Нед сделал не так? Он не использовал систему. Он полагался только на себя и не организовал свою работу, чтобы её облегчить. Он брался за слишком многое сразу, пытаясь достичь множества целей каждый день, не используя систему, которая облегчила бы их достижение.

Сила воли – отличное качество, но до определённого момента и уровня. Она, безусловно, нужна в жизни, чтобы подтолкнуть вас к реализации потенциала. Но если вы будете слишком сильно полагаться на силу воли и самодисциплину, то можете потерпеть неудачу. Как только вы достигнете своего максимума, ваша сила воли и самодисциплина не смогут тянуть вас дальше. Они непостоянны и могут отказать, когда вы будете перегружены.

История Неда красочно демонстрирует, что происходит, когда вы постоянно заставляете себя работать на достижение успеха. Преодолеть чувство перегруженности и переутомления довольно нелегко. Вы должны организовать и систематизировать работу, чтобы ваш успех был постоянным, даже когда вы устаёте.

Бывают дни, особенно в бизнесе, когда инерция слишком сильна, и вам не хочется выполнять задачи из своего списка. Будут дела, которые вы боитесь выполнять и поэтому не можете собрать в кулак необходимую для этого силу воли. Кроме того, найдутся люди, которые попытаются помешать вашему успеху, а у вас не всегда будет достаточно сил, чтобы дать им отпор.

Именно здесь в игру вступают ежедневные системы. Система – это набор действий, которые вы выполняете последовательно и на ежедневной основе, чтобы достичь поставленных целей. В отличие от самодисциплины и силы воли, система организует вас и помогает выполнять обязанности без необходимости себя подгонять. Воля и самодисциплина, с другой стороны, дают вам только силу, заставляющую действовать; они не дают упорядоченный список дел, необходимых для завершения начатого.

В таком случае система становится рутиной, и вы больше не думаете, а просто делаете. Ключом к системе является работа над прогрессом и последовательностью, в отличие от работы над целями. Например, давайте вернёмся к Неду и подумаем, что было бы, если бы он использовал систему тайм-менеджмента, разделял задачи и выделял время для каждой из них. Он мог бы автоматизировать работу, выполнять её более оперативно, с меньшим стрессом, дезорганизацией и путаницей.

Если бы Нед внедрил несколько простых ежедневных тактик в свой подход к бизнесу, он бы добился большего успеха. Нед слишком полагался на самодисциплину. Он просто не мог заставить себя выполнять такое количество работы самостоятельно. Трудясь на максимуме, он перегорел и начал терпеть неудачи.

С точки зрения перспективы, цель противоположна системе. Системы – это всего лишь способы, с помощью которых вы убеждаетесь в правильности и эффективности своих шагов. Они не ограничиваются одним действием за раз; напротив, они применяются ко всему, что вы должны сделать в своём начинании. Выполнив одну цель, вы можете легко перейти к другой, следуя своей системе. Системы помогут вам достичь всех намеченных планов.

Системы также защищают вас от неудач, даже если вы не достигли цели. Скажем, ваша цель на день – написать 1000 слов для заявки на грант. Вы используете систему, которая помогает выполнить определённую работу, но не достигаете отметки в 1000 слов. Это вполне приемлемо, потому что вы всё равно что-то написали. Система позволяет достичь лучшего результата, даже если вы не достигли цели. Из этого лучшего места уже легче двигаться вперёд.

Когда вы располагаете хорошей системой, каждый новый день – это шанс приблизиться к конечной цели.

Нед сосредоточился на достижении целей, таких как привлечение новых клиентов и завершение проектов, но при этом он не внедрил никакой системы, помогающей действовать правильно на пути к результату. Если бы он создал систему и структурировал работу, он смог бы своевременно выполнять задачи, а не работать в хаосе и не изнурять себя. Тогда бы его бизнес процветал, поскольку он одновременно привлекал бы новых клиентов и радовал старых.

Создание систем начинается с постановки общей цели. А уже затем вы возводите лестницу, способствующую достижению задуманного.

Когда вы располагаете хорошей системой, каждый новый день – это шанс приблизиться к конечной цели

Табель успеваемости

Первый тип системы – это ведение подробного табеля. Суть табеля заключается в мотивации через возможность выигрыша. Вы должны видеть выигрыш, чтобы подогреть интерес к проекту.

Люди играют лучше всего, когда чувствуют, что выигрывают или проигрывают, поэтому демонстрация прогресса – это обязательное условие системы. Люди играют иначе, когда ведут счёт. Если вы не ведёте счет, вы просто тренируетесь. Поэтому начните вести табель, чтобы обеспечить автоматическую мотивацию для себя и других. Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать для его внедрения.

Во-первых, отслеживайте свой прогресс. Каждый раз, когда вы что-то делаете, отмечайте это. Если вы увидите выполненные задачи, то почувствуете, что вам действительно что-то удалось. В этом вам поможет большой список дел на доске, закреплённой на стене. Такой подход очень мотивирует, потому что люди наглядно видят, что они чего-то добились. Они понимают, что поставленная цель становится всё ближе и ближе.

Ещё один важный элемент данной системы – это празднование маленьких побед. Чем меньше победа, тем лучше, потому что это шанс мотивировать себя и других. Чувство гордости и радости заставит вас желать большего. Замечайте и празднуйте каждую маленькую победу – будь то привлечение нового клиента или устранение препятствия на вашем пути. Для развития этой концепции устройте дружеское соревнование, даже если вам придётся соревноваться с собственными прошлыми результатами.

Наконец, в конце проекта всегда должна быть награда или стимул. Как только вы достигнете поставленной цели, наградите себя. Когда вы установите вознаграждение, вы будете с нетерпением его ждать, и это даст силы двигаться вперед, даже если вы захотите сдаться. Побалуйте себя, например, спа-салоном, или устройте для своей команды вечер отдыха. Именно благодаря такому образу мышления в компаниях очень хорошо работает бонусная система.

Примером того, как интегрировать эту систему в рабочую жизнь, является составление плана. Выполнив любой пункт из списка, устройте небольшой праздник, например, вечеринку с пиццей для всей команды. В конце обязательно установите поощрения, например, премии или однодневный выходной. Каждую продажу нужно отмечать и праздновать. Рассматривайте ежедневную работу как шанс набрать больше очков на своём табло.

Тайм-менеджмент

Система тайм-менеджмента крайне необходима любому человеку для достижения успеха. Умение распределять своё время поможет выполнять цели в срок. Управление временем очень важно, потому что оно даёт мотивацию и помогает выполнить работу к намеченной дате. Вы сможете установить реалистичные ожидания, если будете знать приблизительные сроки выполнения всех своих дел.

Чтобы правильно распоряжаться временем, сначала установите распорядок своего рабочего дня. Распорядок – это система, позволяющая понять, что и когда нужно делать. Например, вы знаете, что вам нужно начинать работу в девять часов. При составлении распорядка учитывайте сроки и другие временные обязательства. Выделите время для работы, еды, сна, встреч и других необходимых дел. Кроме того, не пренебрегайте собой, иначе вы достигнете своего максимума и слишком устанете. Поэтому не забывайте заботиться о здоровье, хорошо высыпаться и правильно питаться.

Всегда оценивайте потребности во времени для работы над проектом. Спросите себя: «Сколько часов на это уйдёт?» Чтобы получить достоверное представление о временных потребностях, вы можете включить таймер во время выполнения определённых задач. Так вы узнаете, сколько часов и минут у вас уходит на одно дело в обычном, комфортном для вас темпе. При хорошей системе тайм-менеджмента вы никогда не почувствуете суету или стресс, поэтому, засекая таймер, работайте в таком темпе, который не будет вас напрягать, и оставляйте пространство для манёвра на случай непредвиденных обстоятельств, из-за которых вам может понадобиться больше времени.

В начале дня перечитывайте свой список дел. Когда вы приходите на работу или даже когда просыпаетесь, узнайте, какие задачи вы запланировали на день. Этот подход обеспечит вам своевременное достижение целей. Не забудьте учесть время для важных встреч, а также время, необходимое для выполнения дел, связанных с бизнесом, таких как ответы на электронные письма, посещение сетевых мероприятий и стратегических совещаний.

Во время работы минимизируйте отвлекающие факторы. Сосредоточьтесь на одном деле за раз. Многозадачность и посторонние раздражители способны резко снизить производительность. Чтобы постоянно не отвлекаться на письма, выделите определённое время для проверки электронной почты. Также найдите время на маркетинг и налаживание контактов.

Трансакционные издержки

Трансакционные издержки – это экономический термин, обозначающий затраты, которые вы должны понести, чтобы оставаться на рынке.

Каждый раз, когда вы что-то делаете, вы несёте определённые затраты. Эти затраты могут быть денежными, например, инвестиции в начало бизнеса. Или это могут быть эмоции, например, страх перед началом нового дела, когда не знаешь, получится у тебя или нет. Или это может быть физическая нагрузка, требующая от вас сил и труда. Всё это – затраты, или препятствия, которые вы должны преодолеть, чтобы и дальше играть в игру.

Постройте систему, позволяющую управлять затратами в своих интересах. Сократите те их них, которые тяготят вас, и сделайте желаемую прибыль удобной и лёгкой. Увеличьте затраты в том случае, если вы имеете привычку заниматься непродуктивными делами, откладывать всё на потом. При этом снижайте издержки на те задачи, которые вы хотите делать более последовательно. Поощряйте правильные привычки, систематическую работу и хороший тайм-менеджмент. Облегчайте их, чтобы они «стоили» меньше. А плохие привычки, такие как неорганизованность, плохое управление временем и откладывание дел на потом, сделайте слишком дорогими.

Например, будучи более организованным, вы испытываете меньше стресса и тратите меньше времени на поиски нужных вещей в офисе. Таким образом, вам будет легче практиковать такое поведение. Найдите способы организовать свой офис, не затрачивая слишком много времени и денег. Используйте простую цветную маркировку бумаг и коробки для создания картотеки с ярлыками. Это почти ничего не стоит, но избавит вас от многих хлопот во время работы.

Заметьте, как эффективно организованность сокращает расходы и облегчает достижение цели. Вы только что уменьшили налог на неорганизованность. Кроме того, вы почти не потратили денег и усилий на обустройство офиса.

Сделайте так, чтобы непродуктивное поведение стоило дорого. Например, за перекур, просмотр телефона или поедание шоколада заставьте себя подняться на пять лестничных пролётов.

Давайте рассмотрим, как управлять трансакционными издержками. Первая часть этой работы заключается в том, чтобы хорошие привычки не стоили ничего. Вознаграждение должно быть больше, чем затраты на хорошее поведение. Это единственный способ мотивировать себя на позитивные изменения. Например, вы можете облегчить себе жизнь, купив организационную систему для офиса, а можете всё обустроить настолько удобно, что это снизит стресс.

Вредные привычки стоят дорого. Вы не захотите идти на поводу у вредной привычки, если затраты перевесят выгоду. Хорошим примером является снижение непродуктивности: время, которое вы тратите не эту работу, приносит вам убытки.

Подумайте, каким образом Нед мог бы снизить издержки. Объём работы, который он вкладывал в бизнес, стал слишком велик для него одного, поэтому он быстро достиг своего максимума. Облегчив работу и искоренив неорганизованность, он мог бы повысить эффективность жизни и работы. Для этого ему следовало сделать плохие привычки (работу по 12 часов в день) слишком дорогими, а хорошие привычки (организованность) практически не требующими усилий.

Первым делом соберите всю информацию

Эта система заключается в том, чтобы собрать всё необходимое для проекта ещё до его начала. Найдите критически важную информацию и постарайтесь завершить этап исследования. Эта система сэкономит время на сбор ресурсов, пока вы погружены в проект. В итоге вы сможете сосредоточиться на задачах, а не на сборе ресурсов, и устранить препятствия на пути к цели.

Двигаясь к намеченному результату, вы можете полагаться на импульс, что значительно облегчает выполнение проекта. Необходимость делать паузу для поиска информации может его убить. Импульс – это когда вы работаете без остановки, используя каждую завершенную цель как ступень к следующей.

Например, перед большим рабочим проектом вам может понадобиться команда людей с определёнными навыками или один партнёр. Вам могут потребоваться некоторые принадлежности или конкретное программное обеспечение. Думайте даже о канцелярии и держите её под рукой. Соберите все нужные ресурсы и подготовьте их ещё до начала работы. Кроме того, не забудьте указать важную информацию, например, контактные данные о работниках и сроках выполнения, чтобы вам не пришлось искать сведения, пока вы заняты. Воспринимайте это как вынос всех продуктов из машины за один раз.

В книге Керри Паттерсона «Трудные диалоги» он предлагает информацию, которую необходимо собрать или оценить, прежде чем приступать к любому проекту.

Распределите ответственность. Спросите: «Кто за что отвечает?» Для каждой задачи, которую необходимо выполнить, назначьте конкретного человека. Данная тактика необходима для создания ясности. У вас должен быть лидер, а также человек, отвечающий за бюджет, за маркетинг, за кадры, и так далее. Для каждого аспекта вашего проекта найдите того сотрудника, который сможет с ним справиться. Если вы работаете самостоятельно, тогда распределите задачи между разными ролями и играйтекаждую из них по отдельности в разное время.

Уточните желаемый результат и ожидания. Будьте предельно конкретны в том, чего вы хотите достичь и что ожидаете сделать. Наличие целевого результата может направить вас к успеху, поскольку вам станет ясно, какие задачи вы должны выполнить и как нужно работать. Укажите, какой объем работы вы хотите выполнить, сколько единиц продукции вы хотите продать, сколько денег вы хотите заработать и когда вы хотите достичь цели. Ставьте чёткие задачи, которые будут одновременно достижимыми и вдохновляющими. Например, вы можете посмотреть на предыдущие продажи и сказать: «Так, мы продали 1000 единиц в прошлом месяце. Давайте в этом месяце продадим 1200».

Установите дедлайн. Вероятно, у вас уже есть дедлайн, установленный начальником или клиентом. Если нет, установите его сами. Ничто так не мотивирует, как конкретная дата, к которой вы должны завершить проект. Дедлайн помогает наметить чёткие ориентиры. Вы сможете правильно структурировать время и этапы выполнения работы. Обязательно устанавливайте реалистичные сроки – не стоит обещать кому-то луну с неба, а потом не иметь возможности её достать. Устанавливайте срок так, чтобы у вас было достаточно времени для завершения работы, учитывая возможные неудачи и проблемы.

Имейте план последующих действий. Не стоит думать, что ваша текущая цель – это финишная прямая, потому что жизнь продолжается и после достижения цели. Что произойдёт после завершения проекта? Что вы будете делать дальше? Составьте план действий и определите, к каким целям двигаться потом. Такой подход может вас мотивировать, поскольку вам будет к чему стремиться.

Кроме того, подумайте над следующими принципами.

Соберите физические ресурсы. Чтобы что-то сделать, вам понадобятся разные вещи: деньги, люди, программное обеспечение, канцелярские принадлежности, материалы. Выясните, что вам нужно, и соберите всё это.

Определите препятствия. Заранее зная о препятствиях, вы сможете выяснить, как их смягчить. Во время мозгового штурма люди полны энтузиазма; они видят свет в конце тоннеля и стремятся идти вперёд. Но когда возникают неожиданные трудности, их энтузиазм иссякает, и они бездействуют. Если каждый участник знает, чего ожидать, и воспринимает преграды как нечто, что нужно преодолеть всей командой, то боевой дух не будет страдать. Если вы не видите препятствий на своём пути, вам необходимо провести мозговой штурм, чтобы учесть возможные подводные камни.

Вернёмся к примеру с бедным Недом. Представьте, насколько было бы легче, если бы он сначала организовал ресурсы и собрал информацию. Во-первых, ему следовало обустроить свой кабинет, разложив записи там, где их будет легко найти. Затем ему следовало найти программное обеспечение, которое позволило бы автоматизировать электронную почту, рассылку новостей, котировки и счета, что уменьшило бы объём работы. Наконец, ему следовало предвидеть объём поступающих задач, чтобы лучше распоряжаться временем и эффективнее справляться с нагрузкой. Он должен был устанавливать сроки и следить за их соблюдением. Кроме того, Нед мог бы подумать о том, чтобы нанять сотрудника и передать ему часть обязанностей.

Помимо прочего, ему следовало определить проблемы и подготовиться к ним заранее, например, к слишком большой рабочей нагрузке. Затем он мог бы смягчить эти проблемы, проявив немного предусмотрительности. Сбор всех этих ресурсов избавил бы Неда от огромного количества работы после запуска бизнеса.

Ежедневные системы упорядочивают работу, сокращают количество силы воли, необходимой для достижения цели, систематизируют действия и тем самым способствуют прогрессу. Используя системы, вы можете избежать неудач в своей жизни. Не будьте Недом. Применяйте простые тактики, чтобы продвинуться к успеху.

Выводы

Системы – это наборы ежедневных моделей поведения. Это не обязательно что-то сложное. Системы значительно отличаются от целей, потому что цели – это разовые достижения, в то время как системы подчёркивают последовательность и долгосрочный успех.

Заведите табель достижений и записывайте все крупные и незначительные победы. Это поможет вам сохранять мотивацию и стремиться к росту и прогрессу.

Распоряжайтесь своим временем более рационально. Для этого нужно понимать, сколько времени займёт работа на самом деле, и принимать во внимание собственные особенности и неэффективность.

Снижайте трансакционные издержки, делая нежелательное поведение неудобным и трудозатратным, а желательное – удобным и простым.

Соберите всю необходимую информацию и материалы до начала работы. Это позволит вам не прерываться и набирать обороты.

Системы значительно отличаются от целей, потому что цели – это разовые достижения, в то время как системы подчёркивают последовательность и долгосрочный успех

Краткий справочник

Глава 1. Не думайте, а делайте

Искусство доводить начатое до конца – это то, что позволяет создать жизнь мечты, а не довольствоваться тем, что есть сейчас. Столь важное искусство состоит из четырёх частей: целенаправленности, самодисциплины, решительности (действия) и упорства. Каждый аспект одинаково важен. Но одного понимания всё равно недостаточно. Существуют весомые причины, по которым мы не доводим начатое до конца. Эти причины можно разделить на две категории: тактические и психологические препятствия.

К тактическим препятствиям относятся: (1) неправильная постановка целей, (2) прокрастинация, (3) потакание соблазнам и отвлекающим факторам и (4) неправильное управление временем.

Психологические препятствия отражают бессознательную самозащиту. К ним относятся: (1) лень и отсутствие дисциплины, (2) страх осуждения, отказа и неудачи, (3) перфекционизм, вызванный неуверенностью в себе и (4) отсутствие самосознания.

Глава 2. Мотивация

Как сохранять мотивацию? Углубиться в себя и спросить, какие внутренние и внешние мотиваторы существуют в вашем распоряжении, – задача, которая редко выполняется.

Внешние мотиваторы – это люди, места и вещи, побуждающие нас к действию. В данном случае нас мотивирует стремление избежать негативных последствий. К таким методам относятся партнёры по ответственности, группа людей, денежный вклад и взятка самому себе.

Внутренние мотиваторы – это то, из чего мы можем извлечь пользу и улучшить свою жизнь. Это универсальные потребности, побуждения и желания, которые легко потерять из виду. Простой способ найти их – ответить на ряд вопросов о возможной пользе. Только ответив на них, вы поймёте, чем вы пренебрегаете.

Всё, чего мы хотим достичь, непосредственно связано с ценой возможности. Мы должны жертвовать, даже если это подразумевает желание лежать на диване и смотреть телевизор. Справиться с ментальным препятствием поможет тактика регулирования затрат и выгод, помогающая минимизировать потери или максимизировать преимущества.

Доказано, что мотивация работает лучше, когда нам о ней напоминают. Вокруг вас всегда должны находиться сигналы. Однако не стоит забывать, что их нужно сделать чёткими и запоминающимися. Для этого используйте все пять чувств (даже вкус) и периодически меняйте их, чтобы не привыкнуть к ним и не забыть.

Глава 3. Создание манифеста

Манифест – это не что иное, как свод правил, которым нужно следовать. Мы можем их не любить, но истина такова, что правила избавляют нас от необходимости гадать и дают прямое руководство к действию.

Они делают вещи понятными, что помогает доводить их до конца, потому что другого выбора просто нет.

Правило № 1: действуете ли вы из лени? Если да, то отсюда вытекает второй вопрос: хотите ли вы считать себя лентяем?

Правило № 2: ставьте перед собой не более трёх важных задач в день. Различайте важные задачи, срочные задачи и бесполезное движение.

Правило № 3: создайте ежедневные ограничения и требования. Это позволит вам не выходить за рамки необходимого. Кроме того, из ограничений и требований строятся хорошие привычки.

Правило № 4: иногда мы теряем из виду нашу цель. Поэтому подтверждайте свои намерения, говоря «я хочу», «я буду» и «я не буду».

Правило № 5: старайтесь заглядывать на 10 минут, 10 часов и 10 дней вперёд. Нравится ли вам то, что вы видите? Стоит ли ради нынешнего «я» жертвовать будущим «я»? Скорее всего, нет.

Правило № 6: правило десяти минут. Если вы хотите бросить начатое, подождите 10 минут. Если хотите сделать что-то нежелательное – потерпите 10 минут.

Глава 4. Установки, направленные на достижение цели

Умение доводить дела до конца – это на 100 % умственный процесс. Это значит, что вам стоит подумать над установками, которые вы пытаетесь воплотить в жизнь.

Установка № 1: игра стоит свеч. Если вы чувствуете, что ваш упорный труд приведёт вас к намеченной цели, и что вы ничем не хуже других, вам будет проще придерживаться этой установки.

Установка № 2: комфорт при дискомфорте. Всё, что вы хотите сделать, будет сопровождаться элементами дискомфорта (если только вы не хотите весь день смотреть телевизор в одиночестве). Таким образом, привыкание к неудобствам позволит без страха браться за любую задумку.

Установка № 3: разрешение учиться. Не закончив поставленную задачу, вы ничему не научитесь. Только закончив начатое, вы сможете оценить себя и исправить ошибки. Придерживайтесь этой установки и позволяйте себе учиться.

Установка № 4: пагубное влияние стресса и тревоги переоценить невозможно.

Даже плохое настроение опасно для вашей продуктивности и успешности.

Будьте внимательны и принимайте активные меры по регулированию уровня стресса.

Глава 5. Борьба с прокрастинацией

Борьба с прокрастинацией похожа на сизифов труд. Вы можете преуспеть на какое-то время, но никогда не избавитесь от него до конца. Проблема заключается в несогласованности времени. Мы представляем собой два «я», желания которых не совпадают: одно хочет получить удовлетворение в будущем, а другое – прямо сейчас.

Борьба с искушениями – это эффективный метод борьбы с прокрастинацией. Он заключается в том, чтобы объединить неприятные задачи с чем-то приятным. Вы боретесь с несогласованностью времени и одновременно даёте своим «я» то, чего они хотят.

Начните с маленьких и лёгких шагов. Прокрастинация порождает бездействие, поэтому вам необходимо сделать путь к действию как можно более лёгким. Тогда со временем вы сможете набрать обороты и вместо инерции почувствовать импульс.

Иногда, чтобы побороть прокрастинацию, нужно просто дать себе пинка. Страх и продуктивная паранойя могут в этом помочь. Если вы боитесь негативных последствий, это, безусловно, подстегнёт вас к действию. Однако этот метод не стоит использовать слишком часто.

Глава 6. Отвлекающие факторы

Сведите к минимуму отвлекающие факторы в вашем окружении. С глаз долой – из сердца вон. Не держите рядом с рабочим местом ничего отвлекающего, иначе ваша сила воли будет постепенно истощаться.

Везде, где это возможно, создавайте «действия по умолчанию». Это самый простой путь, вызывающий наименьшее сопротивление. То же самое касается продумывания окружающей среды с целью повышения продуктивности.

Однозадачность – очень важная концепция, поскольку она ярко демонстрирует недостатки многозадачности. Когда вы переключаетесь с задачи на задачу, вы сталкиваетесь с остаточным вниманием. Это означает, что вам требуется время, чтобы приспособиться к новому заданию, даже если вы уже с ним знакомы. Устранить это можно с помощью однозадачности, а также группирования (выполнения схожих типов задач с целью повышения эффективности).

Запрещающий список оказывает такое же мощное влияние, как и список дел. Всё потому, что нам редко говорят, что именно нужно игнорировать на пути к своей цели. В результате эти отвлекающие факторы или коварные поглотители времени могут незаметно вторгнуться в наше пространство. Включите в список те задачи, в которых вы не можете добиться ни успеха, ни прогресса.

Правило 40–70 – это когда вы побеждаете бездействие с помощью информации. Если у вас меньше 40 % – не действуйте. Но если у вас есть 70 %, вы просто обязаны двигаться вперёд. 100 % у вас не будет никогда, а 70 % – более чем достаточно. Остальное вы узнаете по ходу дела.

Наконец, время от времени вам может захотеться ничего не делать. И это абсолютно нормально. Рассматривайте отдых и расслабление как способ восстановления психики. Что делает спортсмен между гонками или матчами? Восстанавливается, чтобы быть готовыми к новой работе в случае необходимости.

Глава 7. Ловушки

Какие ловушки мешают довести начатое до конца? Их слишком много, чтобы перечислять. Но некоторые из них, приведенные в этой главе, сильнее и опаснее многих других.

Синдром ложной надежды – это ожидание, что вы сможете измениться или улучшиться до невозможной степени. Когда вы неизбежно не достигаете этой отметки, возникает вполне реальная обратная реакция, в результате которой вы становитесь ещё менее мотивированным и дисциплинированным, чем до начала работы. Чтобы обойти эту ловушку, установите правильные ожидания, основанные на вашем опыте, и поймите разницу между целями и ожиданиями.

Излишние размышления коварны, потому что они выглядят как действия и даже кажутся продуктивными. Но это не так. Вы лишь зацикливаетесь и не можете сделать первый шаг. Сосредоточьтесь на важных деталях. Сознательно игнорируйте всё остальное, и вы почувствуете гораздо больше ясности.

Тревога – это ещё одна ловушка. Вы зацикливаетесь на чём-то и неизбежно начинаете рисовать негативные сценарии и подводные камни. Кроме того, вы концентрируетесь на том, что неподвластно контролю, игнорируя самое главное – ваше настоящее. В чём кроется решение? В том, чтобы уметь сосредотачиваться только на том, что можно сделать сейчас.

Знаете ли вы себя? А как насчёт продуктивности? Учитывая время суток, окружающую среду, обстановку и так далее, не забывайте и о самопознании. Самопознание – это способность взглянуть на себя со стороны и понять, почему у вас что-то не получается или не получилось. Это способность к самодиагностике и самоанализу.

Глава 8. Систематизация

Системы – это наборы ежедневных моделей поведения. Это не обязательно что-то сложное. Системы значительно отличаются от целей, потому что цели – это разовые достижения, в то время как системы – про последовательность и долгосрочный успех.

Заведите табель достижений и записывайте все крупные и незначительные победы. Это поможет вам сохранять мотивацию и стремиться к росту и прогрессу.

Распоряжайтесь своим временем более рационально. Для этого нужно понимать, сколько времени займёт работа на самом деле, и принимать во внимание собственные особенности и неэффективность.

Снижайте трансакционные издержки, делая нежелательное поведение неудобным и трудозатратным, а желательное – удобным и простым.

Соберите всю необходимую информацию и материалы до начала работы. Это позволит вам не прерываться и набирать обороты.

Примечания

1

Американская бизнесвумен, телеведущая и писательница, получившая известность и состояние благодаря советам по домоводству.

Content

Питер Холлинс
Начни заканчивать! Иди до конца, действуй и побеждай!

Введение

Глава 1. Не думайте, а делайте

Что это значит – доводить дела до конца?

Голова: целенаправленность

Позвоночник: самодисциплина

Руки и ноги: решительность

Сердце: упорство

Почему мы так и не доходим до конца?

Препятствующие тактики

Неправильная постановка целей

Прокрастинация

Искушения и отвлекающие факторы

Неправильное управление временем

Психологические препятствия

Лень и отсутствие дисциплины

Страх осуждения, отказа и неудачи

Перфекционизм, вызванный неуверенностью в себе

Отсутствие самосознания

Что нас ждёт, если мы будем идти до конца?

Выводы

Глава 2. Мотивация

Внешняя мотивация

Партнёры по ответственности

Ответственная группа

Денежный вклад

Взятка самому себе

Внутренние мотиваторы

Цена возможности

Как сохранить мотивацию

Выводы

Глава 3. Создание манифеста

Правило № 1: займитесь самоанализом

Правило № 2: три задачи – это мой максимум

Правило № 3: создайте Ограничения и Требования

Правило № 4: подтверждайте свои намерения

Правило № 5: мыслите категориями 10-10-10

Правило № 6: правило десяти минут

Выводы

Глава 4. Установки, направленные на достижение цели

Установка № 1: игра стоит свеч

Установка № 2: комфорт при дискомфорте

Установка № 3: разрешение учиться

Установка № 4: снятие стресса

Выводы

Глава 5. Борьба с прокрастинацией

Управление искушениями

Маленькие, простые шаги

Оцените риски

Выводы

Глава 6. Отвлекающие факторы

Минимизируем отвлекающие факторы

Настрой на позитивные действия и правильное поведение

Остаточное внимание

Группирование

Запрещающий список

Правило 40-70

Бездействие

Выводы

Глава 7. Ловушки

Синдром ложной надежды

Чрезмерные размышления

Тревога

Самопознание

Выводы

Глава 8. Систематизация

Табель успеваемости

Тайм-менеджмент

Трансакционные издержки

Первым делом соберите всю информацию

Выводы

Краткий справочник

Примечания