Бернардо Стаматеас

Ядовитые люди. Как защитить себя от тех, кто отравляет нам жизнь

BERNARDO STAMATEAS

Gente toxica: Como identifi car y tratar a las personas que te complican la vida para relacionarse plenamente

Copyright © Bernardo Stamateas, 2014

Copyright © Penguin Random House Grupo Editorial S. A., 2023

© Гостюнина А. В., перевод на русский язык, 2025

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025

* * *

Введение

Все мы в какой-то момент своей жизни сталкивались с проблемными людьми (начальниками, друзьями, родственниками и т. д.). В любом коллективе можно встретить манипулятора, навязывающего нам собственные желания, психопата, делающего нашу жизнь невыносимой, начальника-деспота, контролирующего нас двадцать четыре часа в сутки, завистливого друга, ревностно относящегося к нашим успехам, или сплетника-соседа, подглядывающего, во сколько мы приходим и уходим из дома и с кем.

Помимо боли, которую эти люди причиняют нам, перед теми из нас, кому однажды пришлось с ними столкнуться, встают вопросы: что делать? Как установить границы, не причиняя вреда другим и самому себе? Как не допустить этих токсичных людей в свой ближний эмоциональный круг?

Именно об этом и пойдет речь в этой книге.

Мы часто позволяем попасть в наш ближний круг сплетникам, завистникам, психопатам, гордецам, посредственностям – словом, всем токсичным, нездоровым людям, постоянно оценивающим, что мы говорим и делаем или что не говорим и не делаем. Такие люди отнимают у нас силы, наполняют нашу жизнь тяготами и разочарованиями. Они всегда заметят соринку в чужом глазу, но не увидят бревна в своем собственном. Не позволяйте им или кому бы то ни было еще распоряжаться вашей жизнью и разрушать ваши мечты!

Общайтесь с тем, с кем вам по пути, – поверьте, вы способны на это! Если вы четко осознаете собственное предназначение и мечты, вы можете контролировать свои эмоции и решать, с кем вам быть. Проблема возникает, когда мы выбираем попутчика задолго до того, как нам станет ясно, куда мы хотим идти.

Цель вашей жизни – исключительно ваша, и только вы можете ее определить. Решение за вами. Каждый день бросайте себе вызов, стремясь к большему, гораздо большему. Некоторые люди оценят ваши замыслы. Другие скептически отнесутся ко всему, что вы задумали. Не слушайте ни единого слова, исходящего от токсиков.

Тот, кто не радуется вашим успехам, пусть говорит что хочет – вы тем временем идите к своей цели. Не привязывайтесь к таким людям. Не прислушивайтесь к их мнению, не обращайте внимания на критику, и вы будете свободны от каждого их слова и действия.

Никого не идеализируйте.

Ничего ни от кого не ждите.

Каждая глава этой книги – отдельная история, у каждой есть свое начало и конец, но объединяет их одна и та же тема: токсичные люди. Вы можете начать с той главы, которая вам больше по душе, или с той, которая заставляет вас думать: «Это для меня». Главное – помнить, что вы способны освободиться от каких бы то ни было токсичных отношений. В книге вы найдете техники, которые сможете применить на практике. Потренировавшись, вы увидите путь к психоэмоциональной независимости и освободитесь от ложного чувства вины. Пришло время предложить каждому из вас по-своему стать совершенным; давайте не будем довольствоваться меньшим. Перемены – это просто. Это всего лишь решение, которое вы можете принять уже сегодня.

Давайте учиться договариваться, но при этом не отказываться от положенных нам прав. В нашем распоряжении есть два важных слова: «да» и «нет»; оба они очень помогут в разрешении любых разногласий, возникающих в межличностных отношениях. Мы живем в обществе, мы – социальные существа, и поэтому нам необходимо научиться здоровому общению друг с другом. Добро пожаловать в мир людей! Сосуществовать вместе сложно, но можно.

Кстати, хочу заметить, что использование термина «токсичный» для обозначения вредных последствий поведения некоторых людей – не мое собственное изобретение. Примерно с 1980-х годов этот термин используется в контексте человеческих отношений. Мы говорим, например, о токсичных привычках, токсичных людях, токсичных отношениях, токсичных лидерах и даже токсичных организациях.

В заключение хотелось бы поблагодарить всех токсичных людей, вдохновивших меня на написание этой книги. Успехов вам!

Бернардо Стаматеас

Глава 1. Обвиняющий

И этим ты мне платишь за все, что я для тебя сделала?

Мать своему ребенку

Виновен или нет?

Чувство вины – одно из самых негативных из всех, что мы испытываем, и в то же время это один из наиболее используемых инструментов манипуляции. Психологи утверждают, что вина – это разница между тем, что мы сделали, и тем, что нам следовало сделать, между «хотим» и «должны». Вина – это эмоция, которая нас парализует, которая мешает реализовывать весь имеющийся у нас потенциал; вина – это месть, злость и бойкот против самого себя.

Жить с чувством вины равноценно пожизненному тюремному заключению. Это все равно что приговорить себя к жизни без наслаждений и каждую минуту укорять себя за собственный выбор.

Итак, вопрос в следующем: нам действительно выпала участь проживать такую жизнь или же мы сами сделали неверный выбор, ошиблись?

Каждому из нас присуще стремление быть счастливым. Мы созданы, чтобы наслаждаться, расти, развиваться, выполнять собственное предназначение, удовлетворять свои нужды и добиваться столь долгожданного счастья.

«ИЗ ДЕВЯНОСТА БОЛЕЗНЕЙ ПЯТЬДЕСЯТ ВЫЗВАНЫ ЧУВСТВОМ ВИНЫ, А ОСТАЛЬНЫЕ СОРОК – НЕВЕЖЕСТВОМ».

Аноним

У человека есть базовые потребности, которые необходимо удовлетворять, чтобы иметь возможность жить без чувства вины и таким образом устранять любое препятствие на своем пути. Рассмотрим некоторые из этих потребностей:

• Физические потребности: мы можем удовлетворить их, следуя определенному паттерну: здоровое питание, занятия спортом, периодические медицинские обследования.

• Эмоциональные потребности: человек – существо социальное. Он должен устанавливать здоровые отношения в своем окружении, помня о том, что может делиться эмоциями с другими, не переставая быть самим собой. Те, кто умеет грамотно выбирать и выстраивать отношения с людьми, которые привносят ценность в их жизнь, добиваются благоприятного эмоционального состояния, что позволяет им ощущать себя полноценными и готовыми расти и развиваться в той культурной системе, в которую они погружены.

• Интеллектуальные потребности: они удовлетворяются по мере того, как мы растем и напитываемся знаниями, отбрасывая неверные парадигмы, выбирая себе менторов и расширяя сознание истинными убеждениями.

• Духовные потребности: всем нам требуется духовная подпитка. Возможно, вы спросите: как это сделать? Через веру в Бога, через поиск цели жизни и через формирование нерушимой веры, что позволяет нам двигаться дальше и преодолевать препятствия, возникающие на нашем пути. У каждого из нас своя уникальная и особая цель, мечта, которую только мы сами можем исполнить.

Когда какие-либо из потребностей не удовлетворены в полной мере, появляется чувство вины, мы становимся уязвимыми и беззащитными перед жалобами, приказами и манипулированием. Если мы позволяем чувству вины расти и раз за разом занимать все больше места в нашей душе, оно становится причиной депрессии, исток которой нам известен, а конец – нет.

Первородный грех

С самого начала времен, с момента создания первого человека, Адама, вина и виктимизация стали неотъемлемой частью нашего существования. Первый зародыш вины возник у Адама из-за того, что он послушался Еву и вкусил запретный плод. Далее, движимый чувством вины, Адам начал прикрывать свое тело: он более не мог предстать нагим перед Создателем. Руками Евы, как гласит история, свершилось падение Адама.

«ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ДЕЛА ИДУТ ОЧЕНЬ ПЛОХО, НО ОН УЛЫБАЕТСЯ, ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ОН УЖЕ ЗНАЕТ, НА КОГО СВАЛИТЬ ВИНУ».

Закон Джонса

Однако куда же подевалась способность самого Адама решать за себя: есть ему или нет это яблоко? Была ли Ева единственной преступницей, а Адам лишь жертвой?

Сам того не осознавая, человек начал заполнять Эдем виновными и невиновными, жертвами и преступниками. Человек стал жить, взяв на себя чужую вину, превращая жизнь со свободной волей в жизнь с чувством вины, полную никому не нужных жертв, ритуалов и фрустраций.

Что происходит, когда человек испытывает чувство вины?

Он претерпевает лишения. Он произносит такие фразы, как:

• У меня нет времени на себя.

• Мне нравится то, что я делаю, но оно того не стоит.

• Мне этого никогда не достичь, моей семье такое и не снилось.

С того момента, как препятствие преграждает путь к вашей мечте и вы начинаете утверждать, что не способны ее осуществить, вы живете с чувством вины. Чувство вины – это самая ненужная эмоция, заставляющая спотыкаться на пути к достижению ваших желаний и целей. Чувство вины заставляет вас думать, что вы недостойны этих благ, что ваше желание слишком велико для вас. В мире, где каждый человек пытается получить преимущество и использовать по максимуму любую возможность, вы погрузитесь в чувство вины, позволяя другим забрать то, что принадлежит вам.

Самобичевание

Совесть или самобичевание – это внутренний голос, ни на минуту не оставляющий нас в покое. Его тяжело заткнуть, и именно он мешает нам двигаться дальше и преодолевать препятствия на пути. Этот голос вечно что-то требует и жалуется. Мы никогда не сможем его удовлетворить, что бы ни делали, пока не заявим в открытую о своих намерениях и стремлениях. Это постоянное эхо в нашей голове. Короче говоря, это тот угрожающий голос, который каждое утро, стоит нам проснуться, подкидывает в голову первую негативную мысль дня:

• Как я это сделаю?

• А не много ли я на себя взял?

• Зачем я решил так поступить?

• Зачем я вообще открыл рот?

Это голос, который пытается поселиться в нашей голове и которому только мы сами можем дать на то разрешение. Он мучает нас и концентрирует все наши мысли на одном: я не смогу, я никогда не буду достаточно хорош, чтобы достичь своей цели.

Заложенные шаблоны мышления

У тех, кто постоянно живет с чувством вины, появляются жесткие шаблоны мышления, или, другими словами, строгие правила и невыполнимые принципы, конечная цель которых – помешать успеху, оставить нас в постоянном проигрыше.

Это мысли, заставляющие поверить в то, что главная цель жизни – прожить ее так, как получится. Тем самым они отвлекают от основных принципов человеческого существования: расти, размножаться и осуществлять свои мечты. С таким образом мышления мы зацикливаемся на ошибках и неудачах, а преодоленные когда-то трудности и испытания ускользают из памяти.

Это происходит с каждым из нас: мы, сами того не осознавая, подчиняемся приказам, внутренним и внешним голосам, которые ставят нас в положение жертвы или виновника – в зависимости от того, как нам выгодно в той или иной ситуации. В этом случае ответственность за нашу судьбу и жизненные цели ложится на кого-то еще. Получается вторичная выгода: мы перекладываем всю вину за свои ошибки и беды на других, а сами превращаемся в несчастных, потерянных существ, которым не хватает мужества и самообладания, чтобы принять решение о своем сегодняшнем и завтрашнем дне. Мы цепляемся за чужие слова:

• Родители годами повторяли, что из-за меня они бросили учебу.

• Родители говорили мне: «В Африке дети голодают, а ты оставляешь еду в тарелке».

• Я чувствую себя виноватой, потому что подвергалась сексуальному насилию.

• Я чувствую себя виноватой из-за разлуки с родителями.

• Они всегда указывали на мои ошибки, и поэтому я все время чувствовал себя виноватым.

• У нас не было отца, и я должен был заботиться о своих братьях и сестрах, но я не знал как; это я виноват в их нынешнем положении.

Все это более или менее тонкие способы передачи тех причин, что остановили нас на пути к счастью и благополучию, которых мы заслуживаем. Это чужая вина, порождающая нашу постоянную неудовлетворенность. Это чувство вины, питающееся внешними, зачастую социальными предписаниями и нашими внутренними неразрешенными проблемами, которые продолжают властвовать и влиять на нашу жизнь. Так, в некоторых семьях на детей повесили ответственность за расставание родителей или за потерю работы матерью, которая когда-то решила остаться дома, чтобы заботиться о них. Примеры установок, переданных нам в семье, можно продолжать приводить и дальше.

Это культурные убеждения, не позволяющие достичь цели или по-настоящему насладиться чем-либо. Это требования, обязывающие давать больше, всегда немного больше, чем получать, – и, конечно, поскольку мы не могли достичь этого предела совершенства, то оказывались в роли жертвы, навязанной нам, и ощущали чувство вины.

Здесь важно уметь остановиться и переосмыслить сказанное. Все, что мы слышим и решаем принять на себя, заражает и сдерживает нас.

Помните, что «от принятого нами зависит, будем ли мы успешны или нет».

Кто управляет нашими эмоциями и мыслями, кто решает, что нам думать и чувствовать?

Только мы сами. Это зависит от нас, от нашего решения поставить себя в положение жертвы или обрести власть над собственной жизнью.

Люди часто говорят:

• Меня все вокруг раздражает.

• Начальник действует мне на нервы.

• Ты испортил мне настроение.

• Ты мне надоел.

Если вы слышите эти фразы, значит, вы позволили управлять вашими эмоциями другим. Таким образом, в конечном счете другие контролируют ваши чувства и поступки.

Вы согласились на такую сделку, и теперь любой может указывать вам, что делать, а что нет. Другие могут использовать вас и причинять вам боль с вашего разрешения – да, с того разрешения, которое вы им дали сами, отказавшись от контроля над собственной жизнью.

Мы созданы не для того, чтобы жить на подачки, и не для того, чтобы калечиться от привязанностей. Никто не имеет права выхолащивать наши самые сокровенные мечты или утверждать, что для нас хорошо, а что нет. Как счастье и успех, так и страдания и неудачи должны быть результатом только ваших собственных решений.

Все, от чего вы отказались в угоду другим, может быть возвращено, если вы настроитесь на это и решите больше не откладывать исполнение собственных желаний. Часто мы бываем несчастливы потому, что заняты тем, что пытаемся угодить другим, или берем на себя чужие обязательства. Мы неправильно расставляем приоритеты и, оглядывая свою жизнь, осознаем, что зря потратили время, необходимое для заботы о самом главном – о себе.

Мы тратим больше времени на попытки угодить и понравиться другим, чем на заботу о собственной жизни. И в этой погоне за тем, чтобы быть принятыми другими, мы забываем, что сначала надо научиться уважать и принимать самого себя.

На небесах будет много хороших людей, но сколько среди праведников окажется успешных людей, тех, кто выполнил свое предназначение, и тех, кто смог стать наставником для других?

Придерживайтесь своей цели, и вы сможете взяться за то, что никогда не делали раньше. Тогда каждая неудача или ошибка превратятся в знание и опыт и будут способствовать вашему развитию.

Чужая вина, моя вина. Подводим итоги

Навязанная другими, унаследованная, накопленная в течение жизни вина – все мы несем бремя, которое беспрекословно приняли на себя, не позволяя себе выстраивать свой собственный путь. Мы уважаем принятые модели поведения, не осознавая, что отступаем от собственных целей и коверкаем свою жизнь. Мы подчинили себя чувству вины, поставили его во главу угла, где ему не место. Но самое страшное – мы позволили ему поселиться в нас, и оно стало частью нас самих.

Вспоминая о голоде и нищете в мире, мы часто чувствуем себя виноватыми за возможность пользоваться всем, что нам доступно. Разумеется, помощь другим – это акт любви, милосердия и сострадания, но мне жаль вас разочаровывать: голод в мире не прекратится из-за ваших терзаний. Многие женщины не могут наслаждаться хорошими духами или модной одеждой. Они не позволяют себе выбирать то, что лучше для них, а говорят: «Разве я вправе побаловать себя, когда столько всего нужно купить детям?» А может быть, у этих детей уже есть двадцать пар кроссовок, тридцать футболок, и им больше ничего не нужно, лишь бы видеть свою мать счастливой. Однако эта женщина мучается чувством вины и отказывает себе в том, что, слава богу, может себе позволить: в возможности купить дорогой парфюм. Долгие годы мы ощущали вину за то, что могли наслаждаться материальным и эмоциональным; она бушевала внутри нас, ограничивала и ограждала. Долгие годы она заставляла нас довольствоваться крохами, тем, что готовы были дать другие.

Мы чувствовали себя виноватыми за то, что счастливы: «Как я могу быть счастлива, когда мама, сестра и тетя одиноки?» И таким образом разрушали свой брак.

«Как я могу радоваться покупке новой пары туфель, если у моей сестры нет работы?» Что ж, вы можете купить себе туфли и при этом помочь сестре, но только если она не злоупотребляет и не манипулирует вашими эмоциями.

«Как я могу поехать в отпуск, если моя семья никогда не имела возможности отдохнуть?» Правда в том, что вы можете поехать в отпуск и получить удовольствие, потому что заслужили это. Так вознаградите же себя!

Однако многие предпочитают наказывать себя. Сами того не осознавая, мы позволили внутренним и внешним предписаниям выкристаллизоваться в нашем сознании, отчего сегодня не можем наслаждаться тем, что нам доступно.

Мы, латиноамериканцы, унаследовали концепцию раболепия: некогда конкистадоры внушили нашим предкам мысль, что они рождены для того, чтобы служить другим. Тем, кто решил, что принадлежит к более привилегированной социальной касте, стоящей выше по иерархии.

В Мексике, когда вы просите кого-то о чем-то, вам отвечают: «¡Mande!», что дословно переводится как: «Приказывай!» В США же вам скажут: «Чем я могу вам помочь?» – «How can I help you?» Разница очевидна.

При встрече двух существ социальное превосходство признается за тем, кто сумеет запугать своего противника. Именно поэтому общественное решение не всегда зависит от исхода схватки. В некоторых случаях достаточно простого столкновения[1].

Чувство вины заставляет нас забывать о том, что мы чувствуем и в чем нуждаемся, затуманивает наше сознание, лишая нас наших же прав, превращает наши приоритеты во второстепенные потребности, а мнение и мысли других людей ставит на первое место.

И именно таким образом, в принудительном порядке, мы переняли чужой груз из всех тех сообщений, которые достигли наших ушей, причем сами не осознавая, что мы не несем никакой ответственности за те ситуации, о которых идет речь.

«ЕСЛИ ВИНОВАТЫ ВСЕ, ЗНАЧИТ, НЕ ВИНОВАТ НИКТО».

Консепсьон Ареналь, испанская писательница

Давайте рассмотрим некоторые из этих сообщений:

• Первое сообщение: «Продолжай участвовать»

Многие люди когда-нибудь да получали тонкое послание: «Ты сделал хорошо, но этого недостаточно». В данном случае идея в следующем: «Все не так плохо, но могло бы быть намного лучше». Что бы вы ни делали, этого никогда не будет достаточно, чтобы удовлетворить другого, чтобы оправдать ожидания тех людей, которые манипулируют вами через чувство вины.

• Второе сообщение: «Моя боль сильнее твоей»

Случалось ли с вами такое, что вы делились с кем-то своими переживаниями и вдруг обнаруживали, что в итоге утешаете собеседника?

Подобные ситуации являются явным свидетельством манипуляции. Тем самым вам говорят: «Твоя боль не так велика, как моя».

• Третье сообщение: «Ты ответственен за мои поступки»

В этом случае на нас изливается поток жалоб и раздражения. Какие-то наши слова и действия повлекли за собой недовольство и дискомфорт других. Чушь! Это тоже манипуляция. Наши эмоции, значение, которое мы придаем словам других людей, наша реакция – все это зависит от нас самих. Каждый из нас сам выбирает, как относиться к обстоятельствам и событиям в нашей жизни.

«ЧЕЛОВЕК ЯВЛЯЕТСЯ ЖЕРТВОЙ СУВЕРЕННОГО БЕЗУМИЯ, КОТОРОЕ ВЕЧНО ЗАСТАВЛЯЕТ ЕГО СТРАДАТЬ В НАДЕЖДЕ, ЧТО ОН БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ СТРАДАТЬ. А ЖИЗНЬ ТЕМ ВРЕМЕНЕМ УСКОЛЬЗАЕТ ОТ НЕГО, НЕ ДАВАЯ ВОЗМОЖНОСТИ НАСЛАДИТЬСЯ ТЕМ, ЧТО УЖЕ БЫЛО ПРИОБРЕТЕНО».

Леонардо да Винчи

С ранних лет нам внушали: «Сначала – другим, потом – себе». И мы принимали на веру этот лживый постулат. Мы считали, чтобы быть принятыми, нужно быть бескорыстными, но не осознавали значения этого поступка. Бескорыстие и самоотречение – это не добродетель, а контрпродуктивное действие, разрушающее нашу собственную жизнь. Откладывать свои потребности на потом, жертвовать собой – значит не осознавать своего предназначения и жить жизнью, которая нам не принадлежит.

Как пишет Боб Мандель: «Ваше право быть собой отличается от других прав. Оно не дается вам правительством, страной или каким-то внешним авторитетом, а входит в “комплект”, то есть появляется вместе с вами. Жизнь – это путешествие, которое начинается с вас и заканчивается вами, а посередине – неизведанная территория, которая ждет, чтобы ее исследовали»[2].

Возьмите карандаш и пройдите этот тест. Познакомьтесь с собой поближе:

До какой степени доходит ваше самоотречение? (Нужно отвечать «правда» или «ложь».)

• Если бы ваши друзья описывали вас, вы бы предпочли, чтобы они скорее сказали, что вы заботливый, а не счастливый?

• Чувствуете ли вы себя лучше, заботясь о других, чем позволяя им заботиться о вас?

• Удивляетесь ли вы тому, насколько некомпетентны окружающие вас люди?

• Считаете ли вы, что окружающие игнорируют большинство ваших советов?

• Приходится ли вам иногда прикусывать язык в присутствии детей, супруга или других членов семьи?

• Обычно вам гораздо легче делать все самому?

• Делаете ли вы для других гораздо больше, чем они для вас?

• Если кто-то плохо к вам относится, изменится ли ваше отношение к этому человеку?

• Бывает ли, что члены вашей семьи или друзья считают само собой разумеющимся, что они всегда могут рассчитывать на вас?

• Бывает ли, что вы принимаете от друзей или родственников такое отношение, которое не приняли бы от незнакомого человека?

• Чувствуете ли вы больше радости от хороших вещей, когда есть близкий человек, с которым можно поделиться ими?

• Хочется ли вам иногда просто уйти от всего этого, отдохнуть и не беспокоиться о других?

• Бывает ли, что вы реагируете на то, что говорят по телевизору, язвительными замечаниями, поправляете словарный запас диктора или грамматику?

• Выполняете ли вы данные другим обещания, даже если для этого приходится жертвовать своими потребностями?

• Вам бы не понравилось, если бы вас запомнили как эгоиста?

Суммируйте полученные ответы. Если только 1–2 пункта оказались правдивы, значит, слово «вина» отсутствует в вашем лексиконе.

Если результат 3–4, то можно сказать, что вы уравновешенный и ответственный человек, умеете удовлетворять свои глубинные потребности и не являетесь рабом чужих капризов. Вы умеете радоваться и находить удовольствие во многих вещах.

Если вы набрали от 5 до 7 баллов, то вы бескорыстный человек первого уровня, откладывающий удовлетворение собственных потребностей на потом – когда придет время. Ваш девиз: «Не могу сейчас, смогу потом», но этот момент никогда не наступает.

Если результат от 8 до 13 баллов – это уже бескорыстие и самоотречение второго уровня; вы – человек, игнорирующий свои потребности, даже самые базовые, такие как еда, сон, ласка, учеба и т. д. Вы получаете больше удовлетворения от заботы о других, чем о себе. Для вас важнее, когда счастливы другие, а не вы сами. Все называют вас «хорошим человеком», но главное в вашей жизни – служение другим. Если с вами случается что-то хорошее, вы делитесь этим с другими. Вы любите всех вокруг, заботитесь и вкладываете в каждого, кроме себя. Такие люди часто копируют неверную модель поведения кого-то из членов семьи.

Человек с результатом больше 13 баллов даже не осознает, что у него есть собственные потребности. На этом этапе он превратился в рабочую машину, уже не чувствующую, не думающую и не решающую, что для него лучше. В этот момент его жизнь уже не имеет смысла. У него нет ни мечты, ни ожиданий. В его жизни есть место только для крайнего гнева и разочарования.

Только от вас зависит, сможете ли вы изменить ситуацию. Наступит момент, когда вы поймете, что если сами не удовлетворите свои потребности, то этого не сделает никто другой. Нарисуйте в своем воображении то, что хотите достичь, и начинайте претворять план в жизнь, подробно прописывая цели и шаги, которые необходимо предпринять, чтобы довести дело до конца.

«СНАЧАЛА ПРЕДМЕТ ОБРЕТАЕТ ФОРМУ В МОЕЙ ГОЛОВЕ, И ТОЛЬКО ПОТОМ Я БЕРУ В РУКИ КИСТЬ».

Винсент Ван Гог

Майкл Джордан говорил: «Я визуализировал, куда хочу попасть, каким игроком хочу стать. Я точно знал, к чему стремлюсь, чего хочу достичь. Я сосредоточился на том, чтобы добиться этой цели, и в конечном счете сделал это».

Если в вашей жизни что-то произойдет, это будет только благодаря вам самим.

Свободный от груза вины и ответственности

Все люди имеют право быть счастливыми и жить без чувства вины. В каждом из нас есть как хорошее, так и плохое. Однако нам необходимо сфокусироваться на хорошем и с тем лучшим, что у нас есть, двигаться дальше.

«ОПАСНОСТЬ НЕ В ЧУВСТВЕ ВИНЫ, А В СОГЛАСИИ С НИМ».

Бернард Клервоский, французский средневековый богослов, причисленный к лику католических святых

Сами того не осознавая, мы наполнили себя чувством вины, взвалив себе на плечи груз обстоятельств, через которые пришлось пройти, и приняв за собственное чье-то мнение, которое не подвергли даже малейшему сомнению.

Зацикленность на чувстве вины принесет только боль, оставив рубцы на душе и теле. Вы станете токсичными для самих себя. Пришло время освободиться от всех ложных парадигм, которыми вы руководствовались до сегодняшнего дня, и наслаждаться жизнью без чувства вины. Пуповина разрезана, и теперь все зависит от вас. Просто будьте собой, сотрите пыль со своих ботинок и двигайтесь дальше. Освободитесь от чувства вины перед собой и другими и начните жить уверенно. Именно уверенность в себе позволит вам пересмотреть, доработать, изменить то, что необходимо изменить, и двигаться дальше.

• Если вы совершили ошибку, извинитесь.

Умение извиняться – одно из важнейших достоинств; оно предполагает признание своих ошибок и изменение отношения к ним. Если это в ваших силах, исправьте свою ошибку – и не будет предела вашему совершенству.

• Вы заслуживаете счастья.

Настройтесь на то, чтобы наслаждаться всем, что у вас есть. Знайте, что вы достойны всего хорошего, что есть в вашей жизни. Избавьтесь от ложного чувства вины. Вы отвечаете только за свой собственный выбор, а не за решения других людей.

«МЫ ЖЕРТВЫ СОБСТВЕННОГО ВЫБОРА».

Аноним

• Не стремитесь никого изменить: на это способны только те, кто сам решил измениться.

Лучший способ изменить других – не пытаться изменить их.

Каждый раз, принимая решение, спрашивайте себя, поможет ли оно вам стать лучше.

Каждый раз, когда вы выбираете партнера по какому-нибудь проекту, подумайте, будет ли он приносить пользу и позволит ли вам проявить себя с лучшей стороны.

Когда вы познаете что-то новое, учитесь и развиваетесь, вы интеллектуально растете.

Когда вы всеми силами проецируете мечты на реальность и стараетесь добиться своих целей, вы проявляете все то лучшее, что присуще вам. Только тогда проявляется ваше истинное «я», и вы узнаете, как распознать себя. Жить и получать удовольствие от жизни – это не привилегия, а право, данное нам при рождении.

Глава 2. Завистник

Змея гналась за светлячком. И вот, когда она уже собиралась его проглотить, светлячок вдруг сказал: «Могу я задать тебе вопрос?» Змея ответила: «Я никогда не отвечаю на вопросы своих жертв, но так и быть, раз речь идет о тебе, я позволю это сделать». Тогда светлячок спросил: «Я тебя чем-нибудь обидел?» – «Нет», – ответила змея. «Может, ты голодна?» – спросил светлячок. «Нет», – снова ответила змея. «Тогда почему ты хочешь меня съесть?» – «Потому что мне невыносимо видеть, как ты сияешь», – сказала змея.

Твое лучше моего? Кто сказал?

Зависть – чувство, которое подразумевает не только желание иметь то, что принадлежит другому, быть в тех же обстоятельствах, что и он; зависть влечет за собой гораздо большее: она заставляет нас жить с ощущением постоянной неудовлетворенности и недовольства. Зависть проистекает из ощущения или даже убеждения, что у нас никогда не будет того, что есть у другого человека.

Иногда это чувство может трансформироваться. Например, наша коллега по работе скинула несколько килограммов, и мы уверены, что тоже сможем похудеть, если зададимся такой целью, – станем ли мы ей завидовать? Если наш друг получил повышение и мы знаем, что, пройдя определенное обучение или усовершенствовав свои навыки, тоже сможем достичь этой же позиции – ощутим ли мы зависть к нему? Как видите, речь идет об эмоциях, которых можно избежать, но которые в конечном счете причиняют нам боль и отвлекают нас от собственных целей.

«ЗАВИСТЬ – ЭТО ПЕЧАЛЬ ИЗ-ЗА ЧУЖОГО БЛАГА И ТОСКА ПО ЧУЖОМУ СЧАСТЬЮ».

Меритчел Эрнандес

Это эмоции, медленно разрушающие нас изнутри. Гнев, обида, боль, злость и печаль – это чувства, с которыми мы сталкиваемся, когда думаем, что не достигли того, чего достигли другие.

Мы можем завидовать хорошей машине, красивой фигуре, большому дому, крепкому здоровью, высокому статусу в обществе или значимой должности, харизматичности, наличию верного мужа или умной жены… Зависть может возникнуть как из мыслей о том, что у нас нет чего-то, что нужно получить, чтобы быть счастливыми, так и из ущемленной самооценки, которая заставляет нас думать, что, имей мы то, чего достиг другой человек, мы были бы счастливы.

Завидовать – значит желать то, что есть у другого.

Превосходство и успех всегда вызывают зависть. Никто не завидует нищим и убогим. Достижения, общественное признание, дом, деньги, семья, партнер, друзья – вот что вызывает зависть.

Жил-был царь. И захотелось ему узнать, что хуже: скупость или зависть. Позвал он к себе двух человек и сказал: «Одному я дам столько, сколько он попросит, а другому – вдвое больше». Тогда завистник спросил: «Правильно ли я понял, царь, ты дашь мне все, что я попрошу у тебя, но ему дашь вдвое больше?» – «Да», – ответил царь. – Тогда завистник сказал скупцу: «Проси первым». «Вот еще не хватало, – ответил скупец, – нет уж, прежде ты». Так продолжалось какое-то время, и наконец завистник сказал: «Хорошо, я попрошу первым: пусть мне выколют один глаз».

Зависть – разрушительное чувство, исходящее от тех, кому не дают покоя ваши достижения. Если вы успешный человек, у вас всегда найдутся недоброжелатели.

Обратите внимание на эту историю:

Один человек продавал крабов на пляже. У него было два ведра, наполненных живыми крабами: одно было накрыто сеткой, а другое – плотно закрыто крышкой. Подошедшая женщина спросила его: «Почему вы закрыли крышкой только одно ведро?» Тогда продавец ответил: «Я продаю два вида крабов: японских и аргентинских. Японский краб всегда пытается выбраться из ведра. Когда ему это не удается, остальные выстраиваются в цепочку, цепляясь друг за друга, и так они все оказываются на свободе. Поэтому мне пришлось закрыть это ведро крышкой. Аргентинские крабы тоже пытаются выбраться, но, когда один собирается выпрыгнуть, его хватают те, кто находится на дне – так что в итоге ни одному не удается сбежать».

Зависть – это внутренний гнев, вызванный достижениями других.

Зависть – это желание отомстить; ведь ваш блеск затмевает других.

Зависть притупляет зрение, словно туман, не позволяя видеть дальше вытянутой руки. Завистник тратит время на осуждение всего, что есть у другого, вместо того чтобы сосредоточиться на выполнении своих желаний, и в итоге становится палачом, а не главным героем собственной жизни.

Зависть – это стремление к разрушению, это ненависть. Смерть, насилие, мошенничество, обман, жестокое обращение – все это рождается из зависти, из желания обладать тем, что есть у другого.

«ЗАВИСТЬ – ЭТО ПРОВОЗГЛАШЕНИЕ СОБСТВЕННОЙ НЕПОЛНОЦЕННОСТИ».

Наполеон Бонапарт

Открытое преследование или обесценивание, клевета – это орудия завистников. Цель всегда одна: вывести вас из игры. Когда вы слышите: «Я не пытаюсь сейчас критиковать тебя», «Я говорю это не для того, чтобы сломить тебя» – знайте, что вас хотят устранить. Подобные оговорки в диалоге транслируют именно то, что у этого человека на уме (иначе ему не нужно было бы это пояснять).

Завистник скажет: «Эй, я говорю это не для того, чтобы ты провалился…», но мы-то с вами знаем, что в глубине души он желает помешать вам в достижении ваших целей.

Зависть заставляет нас фокусироваться не на самом себе, а на другом, куда мы и направляем свою энергию, вместо того чтобы искать лучшие возможности для себя. Это чувство настолько всепоглощающее и ослепляющее, что не позволяет увидеть, что находится перед нами и что принадлежит только нам.

«ЗАВИСТЬ – ЭТО ГНЕВ МАЛОДУШНЫХ».

Антонио де Солис

Когда мы всецело уверены в своих силах и возможностях, когда мы твердо говорим себе, что никто и ничто не способно оттолкнуть нас от цели, – только тогда никто другой больше не сможет пробудить в нас зависть.

Есть ли у зависти пол?

Кто-то может сказать, что зависть – чувство, свойственное исключительно женщинам. Что это следствие многочасовых телефонных разговоров о том, что надела другая, с кем ходила на свидание, как заарканила парня, что сделала со своим лицом или фигурой и т. д.

Однако мнение о том, что зависть – исключительно женская привилегия, неверно. Да, возможно, женщины более экспрессивны, возможно, у них хватает духу более свободно высказывать свои мысли касательно других женщин. Но зависть, должен вам сказать, не имеет пола.

Многие мужчины тоже страдают от нее – пусть даже не произносят это вслух. Они приходят домой и ворчливо рассказывают своим женам о том, какую должность получил их коллега по работе, или о том, какой внедорожник купил их сосед.

«БЫЛА ТУТ ЗАВИСТЬ… ТОЩАЯ, ИССОХШАЯ… ЗУБЫ У НЕЕ БЫЛИ ЖЕЛТЫЕ И ИСПОРЧЕННЫЕ ОТ ПРИВЫЧКИ ВЕЧНО СКАЛИТЬ ИХ НА ВСЕ ЛАКОМОЕ И САМОЕ ЛУЧШЕЕ. НО ВЕДЬ ИЗВЕСТНО, ЧТО ЗАВИСТЬ НА ВСЕ ДОБРОЕ И СВЯТОЕ И ЗАРИТСЯ, И СКАЛИТСЯ, ДА ЗУБ НЕЙМЕТ».

Франсиско де Кеведа[3]

Короче говоря, все это примеры проявления зависти и ничего кроме зависти.

А теперь давайте проанализируем шкалу наших собственных эмоций.

Возьмите карандаш и честно ответьте «да» или «нет» на каждый вопрос следующего теста. Если количество положительных ответов окажется больше четырех, у меня есть для вас новости…

Но сначала честно пройдите тест, а потом мы продолжим.

• Если ваш близкий друг добивается успеха в профессиональной деятельности, испытываете ли вы обиду?

• Когда кто-то из вашего ближайшего окружения в профессиональной сфере или в личной жизни ведет себя хорошо и даже похвально, не составит ли вам труда его поздравить?

• Чувствуете ли вы себя плохо, когда важный для вас человек восторженно отзывается о ком-то из ваших общих знакомых?

• Обидно ли вам, когда на работе кто-то уделяет больше времени кому-то из ваших коллег, нежели вам самим?

• Чувствуете ли вы, что к вам не проявляют такого же внимания, как ко многим вашим друзьям?

• Любите ли вы на светских раутах выделяться и быть в центре внимания?

• Критикуете ли вы известных или незнакомых вам лично людей?

• Радуетесь ли вы тому, что кто-то успешный переживает сейчас не лучшие времена?

• Обижаетесь ли вы, если к вам относятся так же, как к другим людям?

• Бывает ли у вас ощущение, что ваши друзья не осознают вашей ценности?

Если результат больше четырех баллов – вам свойственна зависть. Здоровая или нездоровая зависть – вы можете пытаться найти ей оправдание, но в любом случае вам необходимо взглянуть со стороны на свою собственную жизнь и задать себе следующий вопрос: «Что сделал другой человек, чтобы достичь определенного успеха, чего не сделал я?» Цель этих размышлений не в том, чтобы вызвать у вас чувство вины, а в том, чтобы открыть новый подход к тому, как и какими стратегиями нужно руководствоваться, чтобы достичь своих целей. Успех других людей не результат случая или удачи. Это всегда результат приложенного действия: решения и исполнения задуманного.

«ТИШИНА ЗАВИСТЛИВОГО ЧЕЛОВЕКА ПРОИЗВОДИТ МНОГО ШУМА».

Джебран Халиль

Зависть не существует сама по себе, а уживается с критикой, злословием, сплетнями, нежеланием действовать – всеми теми установками, которые расходуют наши силы, превращая нас в отличных «высказывателей собственного мнения», но не в творцов собственной жизни.

Мы так много времени тратим на обсуждение других, что, когда наступает момент позаботиться о себе, мы уже вялы и разбиты. Мы говорим: «У меня сейчас нет на это времени, я сделаю это завтра», но и завтра будет тот же результат, если не разорвать эту порочную цепь критики и осуждения других людей.

Зависть – здоровое чувство или порок?

Зависть делает нас нетерпимыми к чужому успеху. Мы страдаем от того, что у нас меньше денег или мы не так счастливы, как другие. Цель всегда состоит в том, чтобы иметь «больше», чем у другого, пусть даже ценой боли и страдания. Следуя таким принципам, мы выбираем роль жертвы, тратя время впустую, вместо того чтобы жить в радости и позволить другим жить так, как они считают нужным.

Когда людей спрашивают, завидуют ли они, они часто отвечают, что да, завидуют, но на самом деле это здоровая, белая, а не черная или «нездоровая» зависть.

Многие описывают здоровую зависть как чувство, позволяющее понять, что у другого есть что-то, чего мы сами желаем и пока не имеем, но будем делать все возможное, чтобы получить. Это признание, что кто-то приложил дополнительные усилия, которых еще не сделали мы сами, чтобы достичь того же. Такая зависть не приносит ни боли, ни разочарования.

«ЗАВИСТЬ НАСТОЛЬКО БЕСПЛОТНА, ЧТО ПО СУТИ СВОЕЙ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИШЬ ТЕНЬЮ ТЕНИ».

Уильям Шекспир

Однако другие люди ежедневно сталкиваются с нездоровой завистью, которая только порождает постоянное беспокойство, неудовлетворенность, разочарование и боль из-за невозможности иметь то, что есть у другого или чего он достиг. Это чувство мешает им заниматься тем, что действительно заслуживает их внимания: собой и своими делами.

Здоровая или нездоровая, скрытая или открытая, контролируемая или неконтролируемая – в конечном счете зависть влияет на нашу самооценку, эмоции и, как следствие, на наши достижения.

Зависть не имеет пола или религии, социального класса или расы. Это чувство, которое затрагивает любого человека, не сосредоточенного на собственной жизни и целях. Она не бывает большой или маленькой, здоровой или нездоровой, хорошей или плохой.

Как сказал испанский философ Мигель де Унамуно: «Зависть в тысячу раз страшнее голода, потому что это голод духовный». А Наполеон Бонапарт говорил: «Зависть – это провозглашение собственной неполноценности».

В мире полно одержимых чужим успехом. Это люди, которые не видят, что у них самих впереди. Это люди, которые отказываются ценить то, что они достигли. Это люди, которые не замечают ценности собственной жизни – они не наслаждаются ею и не используют в полной мере для воплощения желаемого.

Речь идет о тех, кто хотел бы жить чужой жизнью. Однако способны ли они пройти через все то, через что прошли те, кто достиг успеха? По плечу ли им их усилия, страсть, труд, самоотдача? Готовы ли они вкладывать ту же энергию и время на обучение, кропотливую разработку целей и стратегии?

Как гласит старая испанская поговорка: «Если вы видите мой успех, взгляните и на мои жертвы». Оставим излишний драматизм, но будем реалистами: необходимо признать, что многие из тех, кто сегодня находится в привилегированном положении, неуклонно следовали к поставленным целям, занимались саморазвитием и обрели желаемое своим трудом. Они нашли время, чтобы прислушаться к своим наставникам, самосовершенствоваться, проработать все эмоции, которые задевали их самолюбие и тормозили на пути к мечте. Это люди, которые не останавливались до тех пор, пока не получили плодов своих усилий.

«НАША ЗАВИСТЬ ВСЕГДА ДОЛГОВЕЧНЕЕ БЛАГОПОЛУЧИЯ ТЕХ, КОМУ МЫ ЗАВИДУЕМ».

Франсуа де Ларошфуко

Это люди, которые сначала сеяли, а потом жали; искали и просили то, что им нужно; стучались во все закрытые двери без остановки. Это люди, которые знали принцип, гласящий:

Просите – и дано будет вам;

ищите – и найдете;

стучите – и отворят вам;

ибо всякий просящий получает,

и ищущий находит,

и стучащему отворят[4].

Ищите – и ваша жизнь наполнится смыслом; ставьте цели и задачи – и ваша судьба будет в ваших руках; мечтайте – и у вас появятся силы действовать.

Мечтать, выстраивать свой путь и каждый день становиться немного лучше – вот рецепт здоровой самооценки. Это означает, что ограничения существуют только у нас в голове, что никто никому ничего не должен, что наше счастье зависит от нас самих, что на нашу ценность не влияют ни одобрение, ни взгляды других и что наша награда ждет своего часа.

При здоровой самооценке значение имеют не признание и слава, а наше личное одобрение и удовлетворение; если остальное тоже придет – здорово, но мы будем свободны от лести и льстецов.

«Приняв, что мы нравимся тем, кому нравимся, такими, какие мы есть, мы перестанем стремиться угодить всем, меняя свой характер, ибо тогда мы уже не будем нравиться и не останемся самими собой»[5].

Никто не вправе вас сравнивать с кем-то. Не смотрите ни на кого и думайте о собственном развитии.

Не надо ни с кем соревноваться, не надо никому ничего доказывать. Вам не нужно добиваться того, чего добился другой, просто превзойдите свои собственные достижения.

«ЗАВИСТЬ – ЭТО ОСКОРБЛЕНИЕ ДЛЯ СЕБЯ».

Евгений Евтушенко

Вы также не обязаны зарабатывать столько, сколько зарабатывает кто-то еще, но должны улучшать свой текущий доход. Вы не обязаны иметь фигуру, как у модели – просто работайте над своим физическим и ментальным здоровьем.

Стремитесь стать лучше – для себя!

Не завидуйте – восхищайтесь!

Что вы чувствуете, когда вам говорят: «Мне повысили зарплату в три раза» или «Я встречаюсь с таким красавчиком. Все при нем – свой дом, куча денег. И он меня обожает»?

Вас раздражает, когда хорошо отзываются о ком-то другом? Что вы чувствуете, когда кто-то уже приобрел автомобиль, а вам еще даже не одобрили кредит, необходимый для его покупки?

Может быть, зависть?

Один из величайших мудрецов всех времен, царь Соломон говорил: «Зависть разъедает кости».

Есть люди, которые страдают артрозами, ревматизмом и другими недугами именно из-за зависти. Хотите верьте, хотите нет, но истоки всех этих болезней часто кроются в зависти. Зависть всегда вызывает болезни, причем не только физические, но и духовные.

Дискредитирующий вас всегда ищет союзников: он пытается и других отравить своим ядом, потому что не хочет, чтобы вы добились успеха. Научитесь прислушиваться к тому, что говорят люди.

«ЗАВИСТЬ И ДАЖЕ ВИДИМОСТЬ ЗАВИСТИ – ЭТО ОДЕРЖИМОСТЬ, КОТОРАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕТ СОБСТВЕННУЮ НЕПОЛНОЦЕННОСТЬ, ГДЕ БЫ ОНА НИ ПРОЯВЛЯЛАСЬ».

Плиний Старший

И отравляющий вас, и порочащий вас будут всячески препятствовать осуществлению вашей мечты и тормозить каждый ваш проект. Их девиз: «Если я не могу, то и он не сможет».

Зависть – разрушительное чувство. Завистник испытывает нездоровое желание заставить другого потерять то, чего он достиг. Если человек успешен, его всегда будут преследовать.

Будьте умны и бдительны: если вы преуспеваете, совершенствуетесь, продвигаетесь вперед, всегда найдется тот, кто будет пристально наблюдать за вами и завидовать вашему положению.

Если вы сами завидуете, если критикуете, сплетничаете или ревнуете, это свидетельствует лишь о том, что вы еще не получили того, к чему стремитесь, потому что не обладаете достаточной квалификацией или способностями.

Необходимо научиться радоваться успехам других. Если вы способны на это, значит, в состоянии получить еще большие блага, которые готовит вам жизнь.

«КОЛИЧЕСТВО НАШИХ ЗАВИСТНИКОВ ПОДТВЕРЖДАЕТ НАШИ СПОСОБНОСТИ».

Оскар Уайльд

Каждое достижение другого человека может стать для нас вызовом. Но чей-то успех должен быть источником не зависти, а вдохновения. Давайте научимся превращать это пагубное чувство, которое только разрушает и изводит нас, в нечто полезное.

Чужой успех должен вдохновлять вас, заставлять анализировать, что было сделано, как его добились. Завистливые люди смотрят только на машину другого человека, хотят его зарплату, но не задумываются о том, как он достиг всего этого; они видят только конечный результат, но им не под силу взглянуть на весь проделанный путь.

Чтобы достичь желаемого, нужно пройти всю дистанцию – и для этого потребуется сила воли и мужество, энергия и смелость.

Возможно, пока одни смотрели телевизор, другие готовились к поступлению в аспирантуру.

Если сегодня ваш коллега по работе получил повышение, прежде всего задумайтесь. Сколько времени он тратил на работу, пока вы пили кофе?

Возможно, пока одни проводили долгие часы в пабах и барах, забывая о том, что их ждут дома, те, кому сегодня завидуют, всей семьей ходили в кино.

Поэтому если сегодня перед вами человек, у которого семейная жизнь благополучнее, чем у вас, или который добился больших профессиональных высот, его успех должен не угнетать вас, а стать источником вдохновения и заставить проанализировать, как он достиг своей цели.

Вы можете восхищаться, вместо того чтобы завидовать. Слово «зависть», по-испански «envidia», происходит от латинского глагола «videre», означающего «вижу». Слово «восхищение», по-испански «admiración», также происходит от латинского глагола «mirari», означающего «смотрю [на кого-то)». Оба слова имеют отношение к взгляду; разница в том, что зависть вызывает гнев, а восхищение – мотивацию.

В чем же отличие? Завидовать – значит говорить: «Я подмечаю за тобой, чтобы навредить тебе»; восхищаться – «Я равняюсь на тебя, чтобы так же преуспеть».

Когда нас критикуют, следует в первую очередь понять, достиг ли недоброжелатель большего, чем мы (наверняка нет, отсюда и его неодобрение). Порочащие и клевещущие на вас, скорее всего, не обладают вашими достоинствами – именно это и побуждает их так поступать.

А успешные люди в вашем окружении? Их достижения должны мотивировать вас. Это важно понимать. Если у них это получилось, значит, и вы тоже сможете. Как? Чужой успех должен помочь собраться вам с силами, вывести из зоны комфорта и побудить стремиться к большему.

Мы часто завидуем быстрому продвижению других, в то время как сами топчемся на одном месте. Иногда нам кажется, что мы делаем два шага вперед и три назад – как следствие, мы начинаем сомневаться в себе и в итоге заражаемся завистью. Во многих случаях, получи мы все сразу, мы бы не знали, что с этим делать. Поэтому важно, когда успех приходит по мере вложения сил. К великим благам нужно идти постепенно, чтобы зависть врагов не уничтожила вас.

«И БУДЕТ ГОСПОДЬ, БОГ ТВОЙ, ИЗГОНЯТЬ ПРЕД ТОБОЮ НАРОДЫ СИИ МАЛО-ПОМАЛУ; НЕ МОЖЕШЬ ТЫ ИСТРЕБИТЬ ИХ СКОРО, ЧТОБЫ НЕ УМНОЖИЛИСЬ ПРОТИВ ТЕБЯ ПОЛЕВЫЕ ЗВЕРИ»[6].

Библия

Возможно, какие-то наши задумки приходится отложить – им придет время, когда вокруг не будет ни зависти, ни ревности. Тогда нам не смогут ни навредить, ни причинить боль. Каждое наше решение основано на том, что мы чувствуем, а все, что мы чувствуем, основано на том, что мы думаем.

Если меняется наш образ мышления, меняется и наше отношение (чувства) к происходящему, в таком случае меняется и способ принятия решений и, как следствие, способ достижения результатов.

• Успешность человека измеряется не громогласными криками о собственном успехе.

• Успешного человека отличает образ мышления.

• Успешный человек не завидует, потому что все его мысли направлены на достижение целей.

Если вы замкнуты на чем-то одном, то, когда достигнете цели, конечно, возгордитесь. Но если вы мыслите широко и готовы к свершениям, то никогда не почувствуете себя всемогущим, потому что всегда будет что завоевывать, всегда будет о чем мечтать.

Поэтому сегодня позаботьтесь о себе:

• Цените то, что у вас есть – себя самих.

• Не ждите ничего ни от кого.

• Ломайте свои стереотипы.

• Боритесь только за то, за что стоит бороться.

• Находите время для отдыха.

• Обращайтесь за советом к мудрым людям.

• Проявляйте заботу и нежность к тем, кого вы любите.

«ИБО ГДЕ ЗАВИСТЬ И СВАРЛИВОСТЬ, ТАМ НЕУСТРОЙСТВО И ВСЕ ХУДОЕ».

Послание Иакова 3:16

Сколько бы боли вы ни испытали, сколько бы людей ни отвернулись от вас, сколько бы предательств вы ни пережили, в конце концов вы достигнете своей земли обетованной и увидите, как исполняются все ваши мечты. И помните: если вы пришли к своей цели и знаете, как стать наставником для других, вас ждет новый уровень процветания, успеха, богатства, здоровья и счастья. Тому, кто умеет отдавать, воздастся еще больше. Будьте прирожденным мотиватором и не теряйте из виду свою цель.

Будьте готовы к тому, что ни зависть, ни ревность не смогут остановить, уничтожить или ограничить вас. Великие дела уже впереди!

Глава 3. Дисквалификатор

Отличная работа! Как жаль, что ты ее так поздно сдал.

Босс подчиненному

Чужой багаж

Многие ежедневно тратят минуты и даже часы своего времени на то, чтобы дискредитировать всех вокруг. По всей видимости, им нравится принижать других людей, независимо от того, какую цель они преследуют и в каких отношениях находятся с жертвами своих нападок.

Если вы когда-либо страдали от подобного рода словесных атак, то, возможно, задавались вопросом об истоках подобной агрессии, интересовались причинами, которые привели к такому поведению, и, скорее всего, не нашли ответа.

Можно выдвигать различные теории. Но в любом случае мы можем сделать вывод, что цель подобных людей – назовем их дисквалификаторами – снизить нашу самооценку, заставить нас почувствовать собственное ничтожество, чтобы они сами могли блистать на нашем фоне и быть центром вселенной.

Независимо от того, действуете ли вы или бездействуете, дисквалификатор всегда вас осудит. Их специализация – двоякие, неоднозначные послания. Сегодня они обожествляют вас, а завтра в одно мгновение сбрасывают с пьедестала. Они играют в жестокие игры, цель которых – дестабилизировать ваши эмоции и разрушить ваши мечты.

Их основная задача состоит в том, чтобы вы чувствовали себя неуверенно и зависели от их слов и мнения.

Обесценивание, дискредитация, манипулирование – вот цели дисквалификатора. Он пытается получить контроль и власть над вашими эмоциями, душой и разумом, а затем разрушить ваше чувство собственного достоинства, чтобы вы стали абсолютно зависимы от него. Дисквалификатор – достойный представитель токсичных людей!

Однако не все так плохо. Мы можем вернуть себе контроль над своими эмоциями и самооценкой и освободиться от власти дисквалификаторов. Мы можем провести детоксикацию!

Давайте научимся распознавать их и действовать наиболее продуктивно и эффективно, чтобы в итоге никому не было больно и обидно.

Как вычислить дисквалификатора и избежать печальных последствий

Знание и выявление modus operandi[7] дисквалификатора позволит нам нейтрализовать его атаки, научиться грамотно защищаться, а значит, ограничивать и сдерживать его планы и натиск.

Для начала давайте представим себе тактику и стратегию дисквалификатора:

• Он прячет свое истинное лицо за масками: играет роль друга, компаньона и, может быть, даже брата.

• Он делает вид, что ему интересно то, чем вы занимаетесь, а сам в уме прикидывает, как извлечь выгоду из того, над чем вы работаете.

• Он ироничен и саркастичен: с помощью намеков и подтекста он заставит вас поверить, что то, что вы делаете, не совсем правильно, тем самым снижая вашу мотивацию и отбирая силы, необходимые для работы над проектом.

• Он будет детально, под лупой изучать ваши недостатки, а затем использовать их в своих интересах, чтобы в нужный момент обесценить вас, превратив в свою жертву и добычу.

• Он будет всеми силами стараться свести к нулю ваше самоуважение и самооценку, чтобы его значимость в ваших глазах росла. Он сможет возвыситься только через унижение других.

• Он будет внимательно прислушиваться к вашим жалобам и претензиям к себе, чтобы в нужный момент вынести их на свет и подорвать вашу самооценку и контроль над собой.

• Он будет всячески преувеличивать ваши ошибки и неудачи и сводить к минимуму ценность ваших достижений и успехов.

• Он будет прикидываться ангелом, притаившись и выжидая, чтобы в нужный момент нанести смертельный удар. Если по каким-то причинам вам придется с ним столкнуться или конкурировать, например, в рабочем проекте, этому «ангелу» будет все равно, что он в свое время назвался «вашим братом». Он пойдет вперед со всей своей артиллерией, готовый обесценить ваши достижения и оставить вас ни с чем.

• Он будет носить маску, чтобы лучше играть в свою игру, скрывая угрюмость, раздражительность и отсутствие самоконтроля. Он не принимает себя таким, какой он есть. Его пугает собственная уязвимость.

• Его цель – власть и контроль над всем, что находится в пределах его досягаемости.

• Он считает, что только он один всегда прав и прекрасно разбирается во всех темах и вопросах, которые могут возникнуть.

Встречались ли вам такие люди?

Наверняка вам сотни раз приходилось сосуществовать со многими из них, и сейчас, во время чтения, вам пришел на ум портрет человека, который изводил вас и всеми силами пытался сделать так, чтобы вам было горько и трудно жить. Они считают, что чем больше контроля имеют над ситуацией, тем большее удовлетворение получают (даже если этот контроль эфемерен).

Хотя в это трудно поверить, но все мы в то или иное время становились жертвами таких людей. Даже те, кто сейчас сам превратился в дисквалификатора, в какой-то момент страдали из-за постоянной агрессии со стороны окружающих, которая задевала их самолюбие и мешала развиваться. Мы все когда-либо получали убийственные ответы, от которых теряли дар речи. Однако важно подчеркнуть, что у каждого из нас есть возможность исправиться, извиниться, если мы сами дискредитируем других, и изменить свое поведения, если оно вредит нам или окружающим.

Власть и контроль

Дисквалификатора отличает острота и точность мысли. Он точно знает, какой дротик вылетит из его рта, поскольку его цель – разрушить вашу самооценку.

Он внимателен к деталям: он будет следить за каждым вашим движением, чтобы выбрать момент, когда нужно выстрелить. Его движения настолько ловки, что жертве не разглядеть его манипуляций и не осознать, насколько они разрушительны.

В конце концов вы выполните его требования, иначе ваша жизнь станет невыносимой. Он всегда будет стремиться заставить вас думать, чувствовать и действовать только так, как нужно ему.

Еще одна яркая черта этого типа – он считает себя совершенством. Дисквалификатор никогда не признает собственные ошибки и, конечно, не будет чувствовать за собой никакой вины. С другой стороны, ничто происходящее не заслуживает его внимания, кроме того, чего он хочет добиться. По мере того как жертва уступает ему пространство, он завоевывает территорию. С течением времени его настроение будет все более раздражительным, а ответы – все более едкими, пока с ним станет просто невозможно сосуществовать.

Контроль и власть и еще больше контроля и власти – вот чего жаждут эти люди: управления вашими эмоциями и поведением. Их агрессия будет возрастать по мере осознания, что окружающие при первой же возможности вытеснят их из своей жизни.

Конечно, в определенный момент эта агрессия обернется против них самих, превратившись в затяжную депрессию и чувство вины, которые затем приведут к психосоматическому заболеванию.

Дискредитирование других – заразное заболевание

Возможно, вы зададитесь вопросом: а можно ли заразиться этой разрушительной энергетикой? Ответ – «да». Давайте посмотрим, как это происходит.

Прежде всего дисквалификатору потребуется время, чтобы узнать вас. Постепенно он найдет способы удовлетворить ваши потребности, предложить вам мир и сотрудничество. После того как вы ему полностью доверитесь, его слова и решения будут иметь вес в вашей жизни.

Вы начнете сомневаться в своих силах и спрашивать себя: «А не прав ли он, что я не могу со всем этим справиться?» И, возможно, вы даже будете благодарны ему за то, что он рядом, не осознавая, что превращаетесь в его раба.

С того самого момента, как он обретет авторитет и власть, каждое его слово будет восприниматься вами на веру. Не зная, как справиться с постоянным разочарованием и унижением, вы будете подавлять в себе гнев, который они вызывают. Не имея возможности противостоять сложившейся ситуации, вы будете чаще неосознанно совершать ошибки, подвергаясь воздействию авторитета, который заранее недооценивает все ваши эмоции и возможности.

Важно знать, что, регулярно подвергаясь манипуляциям со стороны дисквалификатора, в конечном счете вы рискуете стать таким же, как он. Обидчик учит вас тому, что все в мире вертится вокруг вас, – и со временем это может стать вашим собственным убеждением. Если так происходит, вам начинает казаться, что теперь-то вы, как говорится, наконец «возьмете быка за рога».

Вот так и получается, что тот, кто однажды пострадал от подобного обращения, может стать виновником аналогичной ситуации.

Отсюда следует очень интересный вывод: мы можем предположить, что наш дисквалификатор когда-то сам был жертвой.

Не принц и не палач, а так, «по доброй воле»

Как мы выяснили ранее, многие из дисквалификаторов, возможно, в какой-то момент своей жизни сами подвергались давлению, и поэтому дискредитация и унижение других могут быть единственным известным или понятным им способом взаимодействия с окружающим миром. Возможно, это единственный доступный им способ почувствовать себя на несколько мгновений значимыми. Они рассуждают так: «Я возвышаюсь и обладаю властью над кем-то только тогда, когда разрушаю его чувство собственного достоинства и беру над ним контроль». Однако эта неограниченная потребность в демонстрации власти является лишь результатом низкой, уязвленной самооценки. Этот человек находит ценность в себе, лишь причиняя боль и вред другому.

«ЧЕЛОВЕК ПРЕВОЗНОСИТ СЕБЯ ЛИШЬ ЗАТЕМ, ЧТОБЫ ПРЕОДОЛЕТЬ СВОЮ НЕПОЛНОЦЕННОСТЬ».

Джей Картер

Маска «завышенного эго» – прикрытие, которое они выбирают для себя. Завышенная самооценка способна обесценить любые усилия того, кто попытается ее пошатнуть.

Людей этого типа можно встретить повсюду, где бы мы ни находились – на работе, в кругу друзей или в семье.

Это люди, проецирующие на других собственные разочарования и неуверенность в себе, которые когда-то не позволили им раскрыть свой потенциал. Поскольку они не смогли достичь своей цели, их задача будет заключаться в том, чтобы и вы ее не достигли. «Если не получилось у меня, не получится и у него» – таков их девиз. Только умаляя и принижая ваши заслуги, они могут хотя бы на мгновение почувствовать собственную значимость.

«ЧЕМ КРУПНЕЕ ТВОЙ ВРАГ, ТЕМ ЛЕГЧЕ ЕГО ПОБЕДИТЬ. ПРОЩЕ ВОТКНУТЬ НОЖ В БЫКА, ЧЕМ НОГОТЬ В БЛОХУ».

Аноним

Дисквалификатор прекрасно знает, чего вы способны достичь, если приложите к этому усилия. Он знает, что в вас заложена генетика чемпиона. И именно потому, что знает, насколько вы сильны, постарается сделать все возможное, чтобы запугать вас и заставить сдаться. Это единственный известный ему способ сделать так, чтобы ничто не ускользнуло из зоны его контроля.

Однако мы не обязаны ни терпимо относиться к тем, чья цель – ограничить и обидеть нас, ни быть их помощниками.

Дисквалификатор – это не более чем испуганный ребенок, подавляющий и отвергающий все то хорошее, что приготовила для него жизнь.

Возможно, в этот момент вы спрашиваете себя: «Может ли такой человек быть с кем-то в паре?», «Способен ли он на любовь?», «Может ли он поделиться своими мыслями с другом?», «Может ли он работать в команде?», «Способен ли он чувствовать красоту жизни?».

Ответ – «нет». Нет, до тех пор, пока он не осознает свои ложные установки и манипуляции, а также не решит переломить свой образ мыслей и изменить поведение.

Смертоносные слова

С момента осознания обиды или плохого обращения первое, что приходит нам в голову, – это задать себе вопрос, насколько все сказанное соответствует действительности, сколько правды и неправды в обвинениях, выдвинутых в наш адрес. Выбирая такую модель, мы начинаем больше доверять словам и манипуляциям дисквалификатора, чем своим собственным убеждениям и поступкам. Мы создаем бесплодные внутренние диалоги, тратим силы на бесполезные сражения, реагируем на эхо, которое трудно заглушить, отравляем свой разум ложными пророчествами, которых не заслуживаем.

Пытаясь разобраться в том, что нам сказали другие, мы начинаем видеть себя их глазами.

Многие из нас относятся к словам дисквалификатора как к священным, не понимая, что мы принимаем на веру высказывания, имеющие мало общего с нашими собственными мыслями. Постепенно мы вбираем в себя то, что говорит дисквалификатор, и это разрушает нашу жизнь и противоречит всему, что мы задумали. Не забывайте, что если мы будем прислушиваться к тому, что говорят нам подобные люди, то в итоге можем принять самое худшее решение в своей жизни.

И по мере того как наше самоуважение падает, мы привязываемся к навязанным нам ложным установкам, а все плохое, через что мы прошли, вновь обретает силу и возвращается, чтобы умножиться и ранить наши чувства.

Такие высказывания, как:

• Ты ни на что не годишься.

• Ты не сможешь.

• Будь осторожен!

• Не плачь.

• Не будь дураком.

• Не показывай свою слабость.

• Какой растяпа!

• Ты виноват в том, что произошло.

• Ты раздражаешь.

• Для тебя это слишком.

• Что за бунт!

• Закрой рот!

• Бездельник!

…в итоге превращаются в убеждения, которые мы принимаем за истину и не решаемся опровергнуть.

Закон концентрации гласит: «Чем больше вы думаете о чем-то, тем больше это становится частью вашей реальности». Другими словами: какими вы видите себя – такими и станете.

«НАСТОЯЩИЙ СПОСОБ ОТОМСТИТЬ ВРАГУ – ЭТО НЕ ПОХОДИТЬ НА НЕГО».

Марк Аврелий

Позиция жертвы не только принесет в вашу жизнь страдания и разочарование, но и сделает вас излюбленной добычей обидчика. А самое страшное: если вы хоть раз осмелитесь ответить на его агрессию, чувство вины за то, что ответили и защитились, принесет вам еще большие страдания.

Поэтому первый шаг – привести в порядок мысли и опровергнуть все, что вы приняли за истину. Одна истинная мысль влечет за собой другую истинную мысль, и в совокупности они вернут вам уверенность в себе и укажут на ценность ваших собственных приоритетов. Чтобы переломить ситуацию, вам необходимо прежде всего упорядочить внутреннюю картину мира и решить, каких людей вы допускаете в свой круг общения, а каких нет. Только отстаивая свои убеждения и ценности, вы сможете поднять себе самооценку, обрести самоуважение и придать веса своим поступкам. Постепенно вы почувствуете, что способны достичь всего, что задумали, и при определенном упорстве лучшие возможности окажутся в пределах вашей досягаемости.

В NASA висит табличка с надписью: «Доказано, что шмель с точки зрения аэродинамики из-за своего веса, размера и формы тела не может летать, но он просто не знает об этом».

«ГОРАЗДО БОЛЬШАЯ ПОБЕДА – НАД СОБОЙ, А НЕ НАД СВОИМ ВРАГОМ».

Хосе Франсиско де Сан-Мартин

Вам неоднократно говорили, что вы ни на что не способны, что вы никуда не годитесь; но если у вас есть настрой учиться и опровергать то, что когда-то принималось на веру без сомнений, весь ваш потенциал будет приведен в движение, и под великими свершениями будет стоять ваше имя.

Эмоциональная чистота

Если кто-то хочет пробиться наверх – для начала ему нужно осознать, что достичь этой цели можно только в том случае, если у него есть мужество, самоуважение, энергия, сила, поддержка, мотивация, уважение и любовь к другим. В противном случае, как говорит Эрих Фромм: «Когда человек становится “вещью”, он делается больным, независимо от того, знает он об этом или нет».

Поэтому так важно ценить других – в свою очередь, это дает нам силы и воодушевление, необходимые, чтобы расти и становиться лучше. Находясь в гармонии с собой, мы с легкостью идем к цели, оставляя позади тех, кто пытается обесценить нашу жизнь и достижения.

«ВСЕ НАШИ ВРАГИ – ТАКИЕ ЖЕ СМЕРТНЫЕ».

Поль Валери

Как же нам это сделать? Как контролировать дисквалификатора?

Можно уличить его, все ему высказать, но это не сработает: он всегда сумеет выйти сухим из воды и переложить вину и ответственность на вас. В таких случаях он может сказать: «С чего ты взял, что я тебя использую? Я твой друг и на такое не способен». И это будет сказано сладким, плаксивым голосом, заставляющим вас подумать: «Он прав, как только это могло прийти мне в голову». Такие мысли наполнят вас мукой и раскаянием, что вы неправильно все поняли, и тогда он возьмет под контроль не только ваше сознание, но и всю ситуацию в целом.

Еще один нежелательный способ борьбы с дисквалификатором – подражание: вас принижают, значит, вы будете так же принижать и обесценивать других – и так по кругу. Этот способ не является оптимальным, поскольку вы играете в чужую игру и рискуете снова пострадать.

«ЕДИНСТВЕННАЯ УСПЕШНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ – ЭТО РЕВОЛЮЦИЯ В УМАХ И СЕРДЦАХ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ».

Ричард Олдингтон

У дисквалификатора есть миллион приемов в запасе, которые он применит для любой ситуации, в которой вы решите ему противостоять, и даже если у него в голове нет такого приема, он будет просто импровизировать, как любой хороший актер.

Так что же делать, чтобы выиграть битву? Держать в узде свои эмоции, считать «до трех», прежде чем что-то сказать, и знать, чего не следует делать в присутствии такого рода эмоциональных манипуляторов.

Ключи к общению с дисквалификатором:

• Не противоречьте ему: вам никогда не выиграть эту битву, если будете открыто возражать ему; если будете настаивать на этой стратегии, вам это дорого обойдется, поскольку он ненавидит, когда ему противостоят. Он мстителен, и, если вы унизите его, ваше имя навсегда останется в его памяти.

• Не вступайте с ним в конфликт прилюдно: такое унижение он не оставит незамеченным. Как вы смеете оскорблять или отрекаться от слова самого «Всевышнего»?

• Сблизьтесь с дисквалификатором: не нужно быть его другом, просто станьте чуточку ближе, чтобы он не обидел вас. Будьте терпеливы: большие изменения начинаются с незначительных; это может показаться абсурдным, но это хороший способ начать.

• Посмотрите на него и улыбнитесь: это очень простой способ взять ситуацию под контроль. Предположим, что дисквалификатор находится перед группой из пяти или шести человек. И первое, что он делает, – это начинает спорить с вами с единственной целью: продемонстрировать, кто обладает властью. В этом случае вам следует посмотреть на него, как говорится, «невинным взглядом», улыбнуться и дать понять, что вы его услышали, чтобы как можно быстрее переломить напряженную ситуацию. Я знаю, что это трудно, но это можно сделать.

Итог таков: не поддавайтесь на их игру, не поддавайтесь на их дешевые уловки.

Начните с расстановки приоритетов в своей жизни, разберитесь со своими эмоциями, избавьтесь от всех токсичных людей, которые годами были рядом с вами, и двигайтесь дальше. Если в детстве вас принижали и манипулировали вами, простите их всех, сбросьте груз их слов, принимаемых за правду, и вы освободитесь от всех, кто вас обижал. Учитесь быть независимыми, быть творцом своей судьбы.

«У КНИГ ТЕ ЖЕ ВРАГИ, ЧТО И У ЧЕЛОВЕКА: ОГОНЬ, СЫРОСТЬ, ЖИВОТНЫЕ, ПОГОДА И ИХ СОБСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ».

Поль Валери

Пусть прошлое останется в прошлом. Впереди лучшие годы вашей жизни. Если вы способны оставить прошлое позади, преодолеть себя, вернуть себе чувство собственного достоинства, придать ценность своей жизни и своим мечтам, вы сможете спокойно и рыбку съесть, и косточкой не подавиться.

Глава 4. Вербальный агрессор

Ну же, баран! Двигайся!

Один автомобилист другому

Пробуждение монстра, сидящего в каждом из нас

Агрессоры – это люди, находящие удовольствие в том, чтобы усложнить нашу совместную с ними жизнь, – касается это семейных отношений или работы.

Их резкие слова застают нас врасплох, заставляют терять дар речи. При общении с ними приходится быть настороже.

Я абсолютно уверен, что, когда вы читаете эти строки, у вас в голове уже всплывает конкретное имя, будь то начальник, родитель, родственник, друг или даже партнер.

Агрессоры – это насильники, чей словесный поток оказывает разрушительное воздействие на тех, кому приходится иметь с ними дело.

Сколько сил мы тратим впустую, когда задумываемся над вопросами типа: «С какой ноги он сегодня встанет?», «Будет ли у нас перемирие или очередной день баталий?», «Будет он в хорошем расположении духа или испортит нам весь день?».

«СЛОВА, ОНИ КАК ПЧЕЛЫ: МОГУТ БЫТЬ МЕДОМ ДЛЯ УШЕЙ, А МОГУТ И УЖАЛИТЬ».

Аноним

Вот так и получается, что часто мы зависим от эмоций других людей, подчиняя свое благополучие чужому настроению и отношению к нам. Мы вступаем в непрерывный словесный обмен, заставляющий нас думать о том, что и как сказать, что и как сделать, а чего делать не следует, чтобы не разбудить «монстра» – агрессивность другого.

Люди, страдающие вербальным недержанием, имеют в своем лексиконе одно любимое слово – «нет». Что бы вы ни сказали, какую бы гениальную идею ни предложили, этот человек скажет «нет».

Самое страшное: когда это происходит, мы, сами того не осознавая, начинаем спрашивать себя, что сделали не так или что было бы, если бы поступили так-то и так-то, в то время как именно агрессор должен задуматься, как он относится к другим.

Характеристики вербального агрессора:

• Вербальный агрессор запугивает и оскорбляет: о чем бы он ни говорил, его цель – вызвать страх у других, тем самым обеспечив себе власть и авторитет. Неуверенность в себе мешает ему устанавливать здоровые связи и процветающие межличностные отношения.

• Он язвителен и зол. Он использует в своей речи самую тяжелую артиллерию, какую имеет в запасе, и вы думаете: «Откуда в нем все это?» Его рот – это фонтан, но не теплых и мягких вод, а агрессии и словесного натиска, способный за секунду разрушить мир и спокойствие и перенести вас на минное поле.

Он будет реализовывать свою власть посредством:

• Крика.

• Вербального недержания.

• Оскорблений.

• Постоянного унижения ближних.

Все действия вербального агрессора направлены на то, чтобы вы почувствовали себя маленьким, неспособным, слабым и неуверенным в себе. Его цель – заставить вас поверить в то, что он все знает, что у него есть возможность и основания делать все, что он хочет. Если вы не терпите конфронтации и всеми силами стараетесь сохранить спокойствие и не потерять самообладания, есть риск, что в конечном счете вы сдадитесь, чтобы избежать дальнейшего противостояния, взяв на себя ответственность за каждое слово и каждый поступок, даже если не виноваты.

Внутренние монологи тех, кто подвергается словесному насилию, звучат примерно так: «Что я такого сделал, чтобы со мной так обращались?»

Ответ таков:

Вы ничего не сделали. Независимо от того, сделаете вы что-нибудь или нет, человек, склонный к словесному насилию, всегда найдет повод для спора и конфликта.

«СЛОВА БЕССИЛЬНЫ, ЕСЛИ ЗА НИМИ НЕ СЛЕДУЮТ ДЕЙСТВИЯ».

Демосфен

Что действительно важно, так это осознать, что такая словесная бомбардировка не должна повлиять на вашу самооценку или устремления.

В этой главе вы найдете инструменты для освобождения от словесного насилия, оскорблений и манипуляций, негативно влияющих на вашу психику.

Словесное насилие – о чем речь?

Для начала выделим отличительные черты вербального агрессора. Это:

• Раздражительность

• Агрессивность

• Манипулятивность

• Двойственность в словах и поступках

• Нестабильность

• Саркастичность

Все его слова, даже лесть, будут сказаны с иронией. Если вы спросите, что он думает о проделанной вами работе, он, скорее всего, ответит: «Это хорошо, но можно было сделать гораздо больше. Стоило обратить внимание на то, это и т. д.».

Если дома ему не удается что-то найти, он не спросит, где это, а скажет: «Кто это взял? От вас никакой пользы! Я запрещаю вам трогать мои вещи!»

Как правило, его сложно понять и разговор с ним трудно поддерживать. Сегодня он вас любит, а завтра – ненавидит. В один момент он может сказать, что вы самый лучший и единственный, на кого он может положиться, а в другой – назвать вас бесполезным и неспособным. Вот так манипулятор дестабилизирует вас и заставляет сомневаться в своих чувствах по отношению к нему. В результате вы теряете контроль над ситуацией: в один день его любите, а в другой – не понимаете.

При этом вы забываете о собственных задачах и целях и концентрируетесь на человеке, оказывающем на вас давление: вы думаете только о том, как с ним поговорить, как себя ему преподнести; вы даже можете заранее подготовить речь, которую ему скажете, продумать возможные ответы. Но будьте осторожны! В этом случае вы упустите из виду главное – работу, которую необходимо выполнить.

«СЛОВА ПОДОБНЫ МОНЕТАМ: ОДНО ДОРОЖЕ НЕСКОЛЬКИХ ДРУГИХ, А ДРУГОЕ НЕ СТОИТ НИЧЕГО».

Франсиско де Кеведа

Отсюда с затуманенным зрением вы выбираете себе новую цель – что делать и чего не делать, чтобы не вызвать гнева агрессора. Вы будете искать тысячу и один способ угодить ему, стараясь быть принятым, не зная, что, несмотря на все ваши старания, он будет оставаться изменчивым и раздражительным.

В обстановке постоянного словесного насилия очень трудно достичь здорового общения. В таких ситуациях каждый старается защитить себя, не зная, кому можно доверять; все мы в таких условиях сосредоточены только на том, чтобы понять, что говорить, а о чем молчать.

• Цель словесного насильника – сбить вас с толку, выдать нормальное за ненормальное, и наоборот.

• Он будет всячески пытаться запугать вас и заставить молчать.

Он прекрасно знает, как действуют его манипуляции, и видит эффект от своих криков. Он знает, что с помощью насилия ему удастся запугать вас, пробудить страх, заставляющий замкнуться в себе. В таком положении все, что вы думаете, не может быть выражено вербально, а ваши эмоции вместе со словами будут зажаты за зубами.

На минуту представьте себя в роли жертвы.

Предположим, вы редактируете сюжет для телепередачи, которая должна выйти в эфир через час, и вдруг раздается крик вашего начальника: «Как так вышло, что ты до сих пор не сдал работу! От тебя никакого толку! О чем ты только думаешь! Я не знаю, кто тебя нанял, но, если бы это зависело от меня, ты бы уже был уволен. Ты абсолютно некомпетентен в своем деле. Тебе и твоим коллегам на все наплевать, вы все абсолютно бездарны».

В атмосфере агрессии и жестокого обращения принято защищаться или отвечать насилием. Самое страшное, что вербальная агрессия не только заставляет нас чувствовать себя некомфортно, но и достигает своей цели – отвлекает от цели, и, таким образом, мы становимся более озабоченными тем, каким тоном с нами разговаривают, чем предстоящей работой.

Любое время, потраченное на то, чтобы найти оправдание или причину агрессии или оскорбления, – это время, потраченное впустую. Если бы мы хоть ненадолго отложили свои тщетные попытки понять агрессора, то смогли бы сосредоточиться на том, что действительно важно для нас: как мы будем дальше взаимодействовать с этим человеком.

Ключи к общению с вербально агрессивным человеком

• Помните: агрессор всегда будет парировать любой жест или слово, которые вы осмелитесь использовать в ответ.

• Помните: агрессивный человек знает, что ему не рады и не принимают его, поэтому будет пытаться показать свой гнев и недовольство, привлекая ваше внимание с помощью ярости, оскорблений и словесного или даже физического насилия.

• Будьте бдительны: вербальный агрессор будет пытаться всеми способами заставить вас принять участие в споре; он будет использовать сто и одну стратегию, чтобы переполнить ваш запас терпения. Рассерженный человек ожидает ответного гнева.

• Не удивляйтесь: большинство людей, склонных к словесному насилию, будут настаивать на своем и в ответ на любые ваши вопросы повторять: «Мне все равно, что говорят другие, я считаю вот так…»

Противоречивые и изменчивые во всех отношениях, они могут быть вашими друзьями до тех пор, пока вы служите их целям, но как только вы осмелитесь сказать чему-то «нет», они уйдут или попытаются бойкотировать все, что когда-то принимали и приветствовали.

Предотвращение столкновений и конфликтов должно стать вашей целью. Нужно помочь агрессору освободиться от гнева, чтобы он научился видеть свои ошибки, распознавать, какие его поступки приводят к конфликтам, и не допускать их.

С агрессивным человеком важно всегда оставаться благоразумным и хорошо думать, прежде чем что-либо говорить. Тогда агрессор сможет довериться вам, перестанет видеть в вас врага и станет вашим союзником.

«КОГДА МЫ ПОЗВОЛЯЕМ ЛЕСУ УМЕРЕТЬ, СЛОВА ТЕРЯЮТ СВОЙ СМЫСЛ».

Гюнтер Грасс

Следует помнить, что со многими из этих людей, особенно если речь идет о семье или работе, мы оказались рядом случайно, это был не наш выбор. Поэтому наша цель – научиться правильно выстраивать отношения с ними, чтобы не зависеть от их мнения и тем самым оставаться спокойными и работоспособными, когда приходится проводить время вместе.

«ПЕРВЫЕ СЛОВА, КОТОРЫМ КОРМИЛИЦА ДОЛЖНА НАУЧИТЬ СЫНА КОРОЛЯ, – “Я ПРОЩАЮ”».

Уильям Шекспир

Давайте пройдемся по некоторым словам, которые пригодятся нам при общении с агрессивным человеком:

• Привет!

• Спасибо.

• Пожалуйста.

• Так держать!

• Все твои начинания увенчаются успехом!

• Ты со всем справишься.

• Ты на это способен.

• Действуй! Вперед!

• Я доверяю тебе.

• Я знаю, что ты можешь это сделать.

Эти короткие фразы способны сотворить чудо – создать пространство, в котором легко и работать, и общаться.

Стратегии вербального агрессора

Рядом с агрессором мы постоянно чувствуем себя участниками начатой им войны – он делает все возможное, чтобы мы оказались на его поле боя.

Он знает, что, как и когда сказать – ему прекрасно известны наши болевые точки, «ахиллесова пята». Так или иначе, он намерен добиться своего, внушить нам страх, обезвредить нас и получить желаемое.

Его методы и стратегии:

• Всегда говорить «нет»

Он будет говорить «нет» всему, тем самым показывая свою худшую сторону, запугивая и устанавливая контроль с помощью этого односложного слова. Когда вы спрашиваете:

• «Я могу тебе чем-то помочь?» – он отвечает «нет».

• «Тебе что-нибудь нужно?» – он отвечает «нет».

• «Тебе понравилось, как получилась работа?» – и снова он отвечает «нет».

На все всегда ответ «нет». Это делает его неспособным к установлению межличностных связей. Сам того не осознавая, негативно настроенный и агрессивный человек оказывается замкнутым в пространстве, куда никто не хочет входить. В итоге эта ситуация приводит к тому, что человек, склонный к вербальному насилию, чувствует себя одиноким и отвергнутым, и тогда круг начинается заново, а его гнев все больше и больше возрастает.

Негативно настроенные люди стремятся разрушить любое начинание, поэтому, когда сталкиваетесь с ними, если у вас есть возможность, уходите как можно быстрее.

• Тон голоса

Еще один способ обозначить свою территорию – использовать устрашающий тон голоса, пресекающий любую реакцию, не соответствующую ожидаемой. Тон голоса, жестикуляция и поза тела наглядно демонстрируют, что от нас ожидают. Так, неизменно устрашающий тон порождает у окружающих неприятие и отсутствие интереса ко всему, что исходит от говорящего. Никто не захочет понравиться или угодить человеку, целью которого является запугивание. Инстинкт самосохранения подсказывает нам, что от такого человека нужно бежать как можно быстрее.

Кто добровольно согласится работать или общаться с человеком, который манипулирует нами, обижает, унижает или недооценивает нас?

Напротив, с теми, кто дарит нам ощущение безопасности и поддержку, работать гораздо легче, а взаимного согласия и сотрудничества достичь проще.

Человек, склонный к словесному насилию, продуманно и осторожно выбирает тон голоса, которым он произносит каждое свое слово. Он хорошо знает, что ему нужно от вас: уважение, подчинение и страх.

Как много вещей, на которые можно намекнуть или которые можно выразить с помощью определенной интонации! Мы, люди, способны вкладывать в одно и то же слово совершенно разные смыслы: мы можем сказать «доченька», чтобы показать всю любовь, которую испытываем, а можем сказать «до-чень-ка!», чтобы показать, что наше терпение достигло предела.

Сколько споров и недоразумений можно было бы избежать, если бы мы сказали то же самое более примирительным тоном? Конечно, многие межличностные отношения могли бы быть оптимальными, а разрывов можно было бы избежать, если бы мы в нужный момент выбрали правильную интонацию.

Манера речи показывает, хочет ли спикер договориться или с самых первых слов пытается начать спор или даже развязать войну.

Ирония и сарказм – вот основные составляющие, которые будут сопровождать выбранный нами тон речи, если наша цель – начать длительную тиранию. Если мы выберем этот вариант, то добьемся того, что собеседник сосредоточится на тоне и способе передачи сообщения, игнорируя содержание разговора. Помните, что гнев, злость, ненависть и любовь – чувства, которые мы можем не только переживать, но и вербально выражать.

Поэтому, когда мы передаем вербальное сообщение, снимая с него эмоциональный заряд и сосредоточившись только на результате, которого хотим достичь, у нас получается установить четкие и здоровые связи.

Наш тон голоса – это триггер эмоций и, как следствие, реакций.

При общении необходимо четко представлять, что мы хотим передать и чего хотим достичь, чтобы выбрать наиболее подходящий тон. «Чего я хочу добиться своими словами? Какой реакции ожидаю?»

В свою очередь собеседник сможет понять, какого рода сообщение он получает, приоритетное оно или нет, принимает он его или нет, несет ли оно позитив или, напротив, направлено только на конфронтацию.

Располагая такой информацией, мы можем скорректировать свое поведение и сделать все наилучшим образом, чтобы получить признание и одобрение другого человека.

• Жесты и осанка

Вербально агрессор будет проявлять свою язвительность и иронию не только через голос и слова, но и через позу и жестикуляцию. Все его тело будет служить его словесному смерчу. При этом он будет внимательно следить за жестами и мимикой собеседника, чтобы в зависимости от полученной реакции усилить или ослабить напор.

Чтобы избежать конфронтации, при столкновении с агрессивным человеком можно использовать следующую тактику: выразить согласие с его словами, даже если на самом деле вы совсем не согласны с его утверждениями. Вы также можете вернуться к уже сказанному и повторить слова собеседника более мягким тоном, чтобы агрессор почувствовал, что его речь была воспринята. Так вы дадите ему понять, что общение возможно без насилия.

Например, можно использовать такие фразы, как:

• «Вы хотите сказать мне, что…»

• «Значит, от меня вам нужно…»

Таким образом, собеседник будет знать, что сообщение получено и вы намерены выполнить его требование. Если жестами вы выразите заинтересованность, его гнев уменьшится; в противном случае, если вы решите дать отпор, может начаться война.

Человек, проявляющий агрессию, захочет во что бы то ни стало показать, кто имеет власть и контроль над ситуацией, и это, конечно, не можете быть вы. Однако если вы научитесь общаться с такими людьми, то, уверяю вас, именно вы будете владеть ситуацией и контролировать ее. Когда вы это сделаете, вербальный агрессор будет в состоянии аргументировать свою просьбу, и вы будете гораздо ближе к тому, чтобы прийти с ним к соглашению. Если вы позволите агрессивному человеку словесно разрядиться, не вмешиваясь в его речь, а затем выскажете свои предложения, то сможете возобновить разговор в гораздо более спокойном тоне.

Наши жесты играют огромную роль в коммуникации. Они непосредственно влияют на результаты общения. От них зависит, увеличится ли разрыв или же укрепятся отношения.

Помните, если начать разговор агрессивно, неминуемой реакцией человека эмоционального будет тоже агрессия. С другой стороны, если остановиться и подумать, какой подход лучше выбрать в разговоре с собеседником, то гораздо больше шансов, что вам удастся договориться и никто не пострадает.

Подведем итоги: давайте при общении не забывать о чувстве такта и тщательно подбирать средства, позволяющие передать наши мысли.

Пуленепробиваемая самооценка

Раздражение и враждебность обрушиваются на нас ежедневно. Некоторые диалоги, не успев начаться, грозят обернуться для нас очередным стрессом. Однако если проявить смекалку и проницательность, можно повернуть русло в свою сторону.

«БЛАГОРАЗУМИЕ В СЛОВАХ ЦЕННЕЕ КРАСНОРЕЧИЯ».

Фрэнсис Бэкон

Рассмотрим некоторые возможные варианты ответа на вербальную агрессию при правильном подходе. Помните, что умелый ответ может обезоружить агрессора, заставив его отступить. Прежде всего, когда на вас нападают, отвечайте бессвязно и не придавайте значения агрессии.

Пример 1

Если агрессор говорит вам: «Ты плохо одет(а)!», ответьте: «Как говорила моя бабушка, повадился кувшин по воду ходить, там ему и голову сломить». А если он спросит вас: «Что ты имеешь в виду?», скажите: «Ты поймешь, подумай немного».

Пример 2

Он (агрессор): «Вы сегодня очень невнимательны!»

Вы: «Лучше синица в руке, чем журавль в небе».

Он: «А это тут при чем?»

Вы: «Подумайте».

Он: «Что за наглость!»

Вы: «Одна ласточка весны не делает».

Пример 3

Он: «Я уже сыт по горло твоей никчемностью».

Вы: «Не плюй в колодец, пригодится воды напиться, как говорил мой отец».

Пример 4

Он: «В каких облаках ты постоянно витаешь?»

Вы: «Как говорится в пословице: кто рано встает, тому Бог подает».

Не позволяйте никому оскорблять вас. Человек, проявляющий словесное насилие, должен видеть, что вы уважаете себя и ни при каких обстоятельствах не позволите себя оскорблять. Не теряйте самообладания:

• Если вы обижаетесь, то отдаляетесь от намеченной цели.

• Если вы сосредоточитесь на своих эмоциях и мнении других людях, то потеряете из виду свою цель. Ваш взор не должен отклоняться от вашей мечты.

Цель словесного агрессора – попасть в ваш ближний круг. Он знает: если ему это удастся, он получит власть над вашим разумом и эмоциями. Он всеми способами пытается украсть у вас покой и посеять в вашей душе сомнения. Он счастлив, когда заставляет вас поверить в его ложь, сплетни, клевету. Когда вы достигаете этой точки, он знает, что вы уже в его руках:

• Если ему удается вызвать у вас чувство беспомощности и злости, значит, он сумел проникнуть в ваше окружение.

• Когда вы чувствуете себя плохо из-за того, что он вам сказал, и все еще держите обиду, вспоминая каждую деталь, это потому, что вы поддались на его манипуляции.

• Если вы внимательно слушаете, что он хочет сказать, прежде чем решить, как поступить, значит, он достиг своей цели.

Часто этот замысел неочевиден, но реализуется с помощью манипулирования. Главное, чтобы, обнаружив его хитрость, вы пресекли ее. Мы сами определяем, что для нас допустимо, а что нет.

«ПРИ УГРОЗЕ НАПАДЕНИЯ ЛЬВА ЛУЧШАЯ ТАКТИКА – УВЕРНУТЬСЯ».

Пэт Энтони

«Неоптимальные последствия нашей реакции на людей-львов, возможно, связаны с предположением, что они неукротимы, будь то из-за их титула, статуса, личности или даже свиты, которой они всегда окружены и которая, казалось бы, должна их защищать»[8].

Давайте начнем приручать хищников: «Хороший укротитель учитывает индивидуальность зверя»[9].

• Прежде всего, будьте равнодушны, сделайте вид, что другого человека не существует – и ему не будет места в вашей жизни. Равнодушие позволит вам выстроить стену – тогда ни страх, ни гнев не смогут стать тем «эмоциональным стрептококком», что способен поселиться в вашей жизни и управлять вашими эмоциями.

• Дайте себе время. Не принимайте решений под давлением или в состоянии гнева, печали или ярости. Все эмоции временны. Подумайте, а затем действуйте.

• Управляйте собой и генерируйте новые эмоции. Эмоции часто кажутся неконтролируемыми, но, приложив усилия, мы можем вернуть себе самообладание, необходимое для генерации новых положительных чувств.

Однако даже если требование, предъявляемое к вам, корректно и обоснованно, это по-прежнему не оправдывает агрессию. В данном случае вам было бы неплохо:

• Признать свою ошибку.

• Кратко изложить, что вы извлекли из этого опыта.

• Сказать, что в будущем вы поступите иначе, чтобы не допустить повторения подобной ситуации[10].

Не теряйте контроль над ситуацией: спокойствие и самообладание позволяют принимать наилучшие решения. Чем более ясно мы мыслим, тем больше пользы получаем.

Повседневное насилие

У каждого из нас бывают плохие дни, когда хочется задать себе вопрос: «А зачем я вообще сегодня встал с кровати?» С самого утра может произойти все что угодно: скажем, вы выходите на улицу, останавливаете маршрутку, а водитель кричит вам, чтобы вы поторапливались, хотя это он притормозил в двух метрах от остановки. Вы приезжаете на работу, а ваш начальник грубо сует вам список всего, что нужно сделать за день, коллега толкает вас и не извиняется – и это только начало дня. Создается ощущение, что ежедневное хамство и грубые ответы – это нормально и мы должны к ним привыкнуть.

Выражение гнева социально разрешено для мужчин, но не для женщин, которых учат не терять самообладания и хороших манер. Как мы уже говорили в предыдущих главах, это не относится к мужчинам, которых, наоборот, поощряют к проявлению гнева. Более того, создается впечатление, что чем агрессивнее или злее мужчина, тем он брутальнее и мужественнее; напротив, миролюбивых и спокойных мужчин часто называют выхолощенными или женственными.

Однако ни один из этих культурных стереотипов не имеет под собой реальной основы: и мужчины и женщины имеют право выражать то, что их возмущает, или не соглашаться с тем, с чем они не согласны. Вопрос в том, чтобы найти правильный способ донести свое мнение и эмоции до окружающих.

Невозможность правильно отреагировать на насилие окружающих наполняет нас разочарованием, болью и зачастую обидой. Мы даже не осознаем, как словесное насилие шаг за шагом отравляет нас, погружая в состояние вялости и оцепенения.

Вспомните ситуацию, в которой вы испытывали чувство гнева. Посещала ли вас мысль «Лучше я ничего не буду отвечать!»? И не накапливался ли в вас из-за этого еще больший гнев? В этом случае вы, скорее всего, предпочли оставить все как есть, а не выражать свой гнев и разочарование. Возможно, вы скрывали боль и досаду, стараясь не создавать новых проблем, но тем самым отдали больше власти агрессору.

Зачастую миролюбивые, не склонные к агрессии люди все терпят, мирятся с происходящим, не выражают протеста и не избавляются от вербального насилия, которому подвергаются ежедневно.

Как сказал Олдос Хаксли: «Факты не перестают быть фактами, если их просто игнорировать». Нельзя мириться с насилием над собой – нужно научиться управлять собственной жизнью и не допускать в нее ежедневную вербальную агрессию.

Умение ставить границы, особенно когда это касается вербального насилия, – полезно для здоровья. Полезно находить подходящее время и место для разговора о том, что с нами происходит. Мы должны научиться выплескивать свой гнев здоровым способом.

Вербальное насилие ослабляет наше внутреннее «я» и заставляет нас чувствовать себя беспомощными, неспособными достичь всего, что мы хотим. Задайте себе вопрос: «С каких пор я позволяю, чтобы со мной происходило подобное?» Скорее всего, принижение себя началось с резкой критики со стороны тех, кому мы сами дали право причинять нам боль. Определите каждое слово, которое вас расстраивает и ранит, и больше не позволяйте себе его слышать.

Более долгий путь требует большей настойчивости, но обязательно ведет к успеху. Вы должны сами противостоять тому, что причиняет вам боль, а не ждать, когда изменится другой. Ваша цель – устранить насилие, которое совершают или когда-то совершали по отношению к вам, чтобы избежать ущерба для вашей самооценки и личности в целом. Жестокому человеку хорошо быть таким, какой он есть, это приносит ему выгоду, но что это приносит вам?

Конечно, это не принесет вам выгоды, а лишь презрение и обесценивание.

• Почему мы не можем переговорить со сварливым начальником?

• Почему мы не можем прекратить эмоциональное насилие и словесные манипуляции?

Проблема всегда кроется внутри, а не снаружи, и решать ее нужно изнутри, не дожидаясь, пока изменится другой человек. Ваше совершенствование не зависит от самокопания других людей; наступает момент, когда необходимо реагировать. Цель – научиться выражать гнев.

Нужно различать, когда мы молчим из мудрости, а когда из страха выразить то, что чувствуем.

Распознайте каждое слово, которое причиняет вам боль, и отвергните его; научитесь принимать все, что способствует вашему росту и продвигает вас к достижению поставленных целей.

Герман Гессе говорил: «Знающим я назвать себя не смею. Я был ищущим и все еще остаюсь им, но ищу я уже не на звездах и не в книгах, я начинаю слышать то, чему учит меня шумящая во мне кровь»[11].

Борьба с вербальным насилием повышает нашу самооценку, позволяет делать правильный выбор и существовать в мире с самим собой.

Свобода от вербального насилия

Жестокие люди пробуждают в нас самое худшее. Наше терпение оказывается на пределе, а в голове крутится одна и та же мысль: какова причина их агрессии, манипуляций и вечного противостояния? Мы бесконечно задаем себе вопрос: «Почему мы не можем жить в мире?»

Мне жаль расстраивать вас, но вербальный агрессор сможет измениться только в том случае, если сам этого захочет. Поэтому очень важно, чтобы вы, уже осознавшие, что ситуация достигла предела, смогли освободиться от насилия и от всех межличностных связей, которые ничего не добавляют к вашей жизни, а только отнимают.

Все мы, как правило, по-разному реагируем на словесные нападки:

• Наносим ответный удар.

• Ищем объяснение каждой манипуляции.

• Остаемся безучастными и делаем вид, что ничего не происходит и нас ничто не оскорбляет.

• Даем понять, что собираемся защищаться от всех оскорблений и обвинений.

• Сразу переходим к проблеме, не роясь в чужом грязном белье.

• Твердо стоим на своем, не отступая от цели.

• Делаем вдох, наполняем легкие, считаем до трех и отвечаем.

• Отвечаем, но без злости и иронии, свойственных агрессору.

• Просто спрашиваем:

«Вам еще что-нибудь нужно?»

«Правильно я понимаю, мне нужно сдать вам работу через тридцать минут?»

«Хорошо, вы хотите сказать, что этот отчет не соответствует вашим ожиданиям. Тогда не могли бы вы уточнить, какой формат был бы для вас предпочтительнее?»

Рик Киршнер и Рик Бринкмэн в своей книге «Как общаться с людьми, которых вы терпеть не можете»[12] предлагают краткий, но эффективный план действий:

1. Следите за своим тоном.

2. Заявите о том, что у вас добрые намерения.

3. Тактично прерывайте собеседника.

4. Говорите свою правду.

5. Будьте готовы слушать.

Если вы будет контролировать ситуацию, агрессору придется прекратить атаку. В этом случае он поймет, что его раскусили. Отвечать на агрессию агрессией – значит попасть мимо цели. Это самое худшее, что вы можете сделать. Не получая в ответ ожидаемого, агрессор будет выведен из равновесия. Это заставит его задуматься и понять, что вы не играете в его игру, и он будет вынужден искать другой способ общения с вами.

Все мы нуждаемся в том, чтобы нас слушали, чтобы о нас заботились, чтобы с нами считались, даже человек, которому, кажется, никто не нужен, кроме него самого. Столкнувшись со здоровым и разумным отношением с вашей стороны, агрессор должен будет решить, оставаться ли ему в эмоциональном одиночестве или, напротив, открыться, чтобы наладить диалог.

Восемь принципов – последствий вербальной агрессии

Если вы твердо стоите на ногах, никто не сможет вас обидеть, а чьи-то слова останутся лишь словами.

1. В сфере деятельности, где вы подвергаетесь эмоциональным атакам, вы увидите 100-процентное улучшение. Каждый раз, когда на вас нападают, а вам удается легко выйти из словесной атаки, вы становитесь все сильнее и сильнее. Это значит, что никто больше не сможет причинить вам боль или помешать достичь цели.

2. Манипуляторы помогут вам выйти на такой уровень, на котором уже никто не сможет ранить ваше сердце. Эмоциональные манипуляторы пытаются раскрасить ваше будущее в темные тона. Однако что бы они ни говорили, когда вы освободитесь от эмоционального насилия, никто не сможет причинить вам боль. Недостаточно сказать: «Я начальник, и меня надо слушаться». Не занимаемая должность наделяет человека авторитетом, а компетентность, умение вести за собой коллектив к достижению цели, способность решать проблемы. Такой авторитет вы обретаете, когда работаете над собой. Вы делаете это для себя.

3. Агрессия со стороны окружающих сигнализирует о том, что вы вышли на путь к своей мечте и успеху. Проявленная по отношению к вам агрессия позволяет закалить характер, освободиться от глубокого чувства вины и научиться отражать любые нападки. Агрессия приходит в нашу жизнь для того, чтобы мы повзрослели, приобрели авторитет и тем самым вышли на новый уровень отношений с окружающими. Вербальный агрессор стремится наложить на вас заклятие. Но это не магия с заклинаниями, это сила самих слов. Именно слова парализуют нас, не позволяя воспользоваться возможностями и обрести успех.

4. Будьте благодарны агрессорам, потому что они учат нас, с кем не стоит связываться. Если кто-то нападает на вас, скажите: «Спасибо» – и добавьте: «Спасибо, от тебя я ничего не жду, но плоды моих трудов оценят другие». Обидчики одновременно экономят ваше время и на собственном примере показывают, кто никогда не привнесет в вашу жизнь пользу.

5. Обидчики должны служить вам напоминанием о том, что вы не обязаны угождать всем. Не стоит жить по чужим правилам и притворяться, что все в порядке. Один калифорнийский проповедник однажды спросил: «Есть ли у вас список людей, с которыми вы можете потерпеть неудачу?» Люди в вашей жизни будут делиться на две категории: те, с которыми вы потерпите неудачу, и те, с которыми разделите успех.

6. Вербальная агрессия – знак того, насколько неограниченный потенциал уготован вам. «Слова мудрецов подобны стрекалу, которым пастухи подгоняют скот, и собранные пословицы закрепляются в сознании, словно прочно вбитые гвозди. Они даны одним пастухом»[13], – говорит Соломон. Вербальный агрессор будет стремиться загнать вас в угол, прижать к канатам ринга.

Агрессор захочет запереть вас и ограничить ваше сознание устаревшими, неработающими категориями. Он будет спрашивать: «Ты либерал или консерватор? Правый или левый? Аболиционист или расист?» Ранят слова, подталкивающие нас к личностному росту; когда ими бросают нам вызов, это причиняет боль. «Друг искренен, даже если он ранит, а враг рассыпает поцелуи»[14] – так говорит Соломон. Это означает, что слово мудрости может ранить вас, но оно послужит для того, чтобы раскрыть ваш потенциал, напомнить вам, что всегда есть пространство для роста.

7. Вербальная агрессия, как лакмусовая бумажка, будет индикатором тех, кто не останется с вами на финишной прямой, чтобы пройти последние метры. В условиях манипуляций, плохого обращения и вербального насилия мы узнаем, кто поможет нам достичь наших целей, а кто нет.

Когда ваши мечты безграничны, очень важно определить тех, кто будет сопровождать вас на пути к ним.

История Гедеона, воина древности, рассказывает о человеке, которому пришлось сражаться с могущественным народом. Когда он пересчитал своих воинов, то обнаружил, что у него всего 32 000 человек, многие из которых не годились для войны. Когда он сообщил об этом своему командиру, тот сказал: «Отпусти тех, кто боится», на что Гедеон ответил: «Господин, но ведь армия противника очень сильна числом и оружием». Тогда командир сказал ему: «Ведь когда ты пойдешь на войну, они покинут тебя». Гедеон выполнил приказ, после чего в его войске осталось всего несколько тысяч воинов. Тогда его начальник снова обратился к нему и сказал: «Ты не сможешь воевать с ними, потому что большинство из них трусы. Скажи им, чтобы они пили воду. Те, кто будет пить ее, черпая рукой, как солдаты, будут достаточно храбрыми, чтобы пойти с тобой; те же, кто будет лакать воду языком, как собаки, должны будут вернуться домой». Гедеон сделал, как ему приказали, и отослал тех, кто лакал воду языком, как собаки. В его войске осталось только триста человек. Он пошел на войну с ними и победил[15].

Это история о выборе, который порождает как успех, так и неудачу.

8. Вербальная агрессия ограничивает вас в противовес словам поддержки. Вербальная атака сужает горизонт перед вами. А слова мудрости, ободрения, уважения, наоборот, вдохновляют и безгранично расширяют возможности.

«БЛАГОДАТНЫ СЛОВА ИЗ УСТ МУДРОГО».

Екклесиаст 7-12

Мягкий язык подобен древу жизни. Мягкий, миролюбивый человек радуется отклику своих уст, и его достижения неизмеримы.

Глава 5. Лжец

Моя девушка самая лучшая, мы без ума друг от друга. Я люблю ее всем сердцем.

Женоненавистник своим друзьям

Подмена личности

В последнее время мы все чаще слышим о внутриличностном интеллекте, то есть интеллекте, позволяющем нам уживаться с самим собой.

Внутриличностный интеллект – это способность видеть, в частности, свои ограничения и действовать в соответствии с ними. Это очень важно, так как то, что мы не знаем о себе, может стать ограничивающим фактором, барьером, встающим перед нами и не позволяющим достичь поставленной цели.

Говорят, что недостаток знаний губителен для людей. То же самое верно и в отношении нашей жизни. Если не знать, кто мы, куда идем, какой багаж несем, чего нам не хватает для достижения успеха и чего у нас в избытке, как мы сможем создать свое будущее?

Считается, что 80% ограничений, связывающих нас, порождены нами самими. Поэтому каждый день нужно задавать себе вопрос: «Что мешает мне достичь цели – внешние факторы или внутренние: недостаток знаний о собственном потенциале, возможностях и способностях? Что меня ограничивает?»

Знать себя – значит знать, что всегда можно сделать чуть больше, что всегда есть новые возможности и шансы. Если вы до сих пор не знаете, что именно вас ограничивает, то правильнее будет задать вопрос: «Что я могу сделать, чтобы достичь успеха и не застрять на пути к нему?» или «Что заставляет меня смириться с тем, что мои мечты и желания иллюзорны?».

Может быть, это…

• Жалобы

• Страхи

• Отговорки

• Пассивность

• Зона комфорта

• Невнимательность

• Неуверенность

• Низкая самооценка

• Нерешительность

Позвольте сказать вам: необходимо срочно узнать, что препятствует реализации вашего потенциала сегодня. Выяснение того, что сдерживает ваш потенциал прямо сейчас, в эту самую минуту, должно стать первоочередной задачей. Начните прямо сейчас!

«БОГ ПРЯЧЕТ ВЕЩИ, ПОМЕЩАЯ ИХ ПРЯМО У НАС ПОД НОСОМ».

Ральф Уолдо Эмерсон

Проблема в том, что мы не привыкли присматриваться к себе, а обычно обращаем свой взор вовне, на других. Мы можем найти чьи-то ошибки за секунду, но на поиски собственных уйдет целая жизнь.

И именно от того, заглядываете ли вы внутрь себя, зависит, чем будет наполнена ваша жизнь – успехом или неудачами.

Ваше отношение к другим и к себе приближает или отдаляет лучшие возможности. Вы сами открываете или закрываете перед ними двери.

Проблема не в других, не в вашем прошлом и не в проклятии, наложенном на вас. Не в стране и не в правительстве, стоящем у власти. Проблема внутри вас самих.

А сейчас возьмите карандаш, запишите предложенный ниже вопрос и поразмышляйте над ним:

«Над какими эмоциями и реакциями мне нужно поработать: гнев, злость, раздражение, страх, обвинение других?»

Возможно, из-за того, что вы стыдились своих эмоций или испытывали раздражение, в какой-то момент вы решили надеть маску и показать другое лицо, другое «я», которое не было вашим истинным. И, конечно, во время этого представления вас переполняли чувства, которые причиняли вам боль и не позволяли выражать словами то, с чем вы согласны или не согласны, что решили принять или отвергнуть в своей жизни.

Вероятно, вы много раз пытались измениться. Возможно, вы выбрали какую-то модель и решили копировать ее, думая, что если будете похожи на того или иного человека, то и у вас все получится. Но через некоторое время, вероятно, поняли, что это постоянное подражание изматывает вас, и в конце концов остались с еще более тяжкой ношей.

Наступит момент, когда вы больше не сможете прятаться, не сможете притворяться, что живете жизнью, которая вам не принадлежит (а если нет, то так и останетесь чужой грубой копией). Очень важно, чтобы вы поняли: если не сумеете избавиться от масок, никогда не станете тем, кто вы есть на самом деле, не сможете дать жизнь тому уникальному «геному», который находится внутри вас и ждет своего часа.

Занавес поднимается: фикция или реальность?

Кто из нас не примерял на себя маску в тот или иной момент своей жизни? Кто не пытался казаться другим? Мужчины и женщины, все мы со временем стали экспертами в этой области. Мы хорошо знаем, какую из масок выбрать в той или иной ситуации, но во всей этой суматохе, не дающей нам покоя, мы забываем о том, как улучшить нашу истинную природу. Маски, о которых идет речь, примеряем мы все, независимо от возраста, расы или религии.

Всем нам от рождения даны определенные способности, ресурсы, потенциал, требующий реализации, но во многих случаях мы предпочитаем использовать маски, симулировать, а не показывать себя такими, какие мы есть на самом деле.

Вот некоторые из них:

• Маски власти: многие надевают их лишь для того, чтобы удовлетворить свои основные потребности, но в то же время изо всех сил стараются убедить других в своей значимости, говоря: «Я друг такого-то и такого-то» или «Я близко знаком с директором».

• Маски превосходства: их носят те, кто повсюду таскает с собой свое резюме. Им нужно произвести впечатление, продемонстрировать свои достоинства и выделиться на фоне других.

• Маски жертвы: их носят те, кто никогда не улыбается, кто страдает за всех и вся. И прямо все самое ужасное в этом мире всегда происходит именно с ними, и никогда им ни с кем не сравниться по части неудач и постоянного невезения!

Сами того не осознавая, мы начинаем нуждаться во все новых и новых масках, чтобы играть перед публикой некую роль, забывая о том, что в конечном счете они превращают в посмешище нашу жизнь, постепенно лишают нас эмоций и делают нас зависимыми от них.

Представьте, что однажды вы идете на вечеринку и надеваете маску. Вы носите ее всю ночь, хорошо проводите время, но когда возвращаетесь домой, то оказываетесь настолько уставшим, что ложитесь спать, забыв предварительно ее снять. На следующий день, встав с постели и посмотрев в зеркало, вы пугаетесь, потому что не узнаете себя. Самое страшное, что клей, которым вы прикрепили маску к лицу, настолько хорош, что вы не можете ее снять. Тогда вы идете к врачу, и он говорит: «Сэр, вы обречены жить с этой маской. Клей, который вы использовали, настолько сильный, что вы никогда не сможете ее снять».

Представьте, что вы идете на работу в этой маске, смотритесь в зеркало и видите себя в таком виде. Невероятно печальное зрелище.

Бывает, что маски прилипают к коже, и в итоге они нужны все больше и больше. Но на самом деле они служат лишь для того, чтобы убедить других в чем-то, что не свойственно вам.

Поэтому, когда вы решите снять маску и показать всем себя таким, какой вы есть, с недостатками и достоинствами, тогда для вас и начнутся настоящие перемены. С того момента, как вы решите перестать носить маску, вся энергия, которую вы тратили на ее ношение в течение стольких лет, будет направлена на определение себя и достижение своей цели.

Внимательно прочитайте этот рассказ Джебрана Халиля Джебрана:

Жил-был человек, который сделал семь масок и постоянно носил их. Однажды к нему в дом забрались воры и украли их. Человек в отчаянии стал преследовать воров с криками: «Воры, воры, верните мне маски, не уносите их!» Но воры бежали все дальше, а человек продолжал гнаться за ними по всему городу.

В какой-то момент воры стали взбираться на одно из зданий, и человек запрокинул голову, чтобы увидеть их. Впервые его лица коснулись солнечные лучи, и он ощутил их тепло.

В этот момент человек, еще несколько минут назад оплакивавший свою потерю, провозгласил: «Воры, о, будьте благословенны, воры, укравшие мои маски!»

Выделите время, чтобы познать себя и сосредоточиться на своей цели. Не существует таких заоблачных целей, которых нельзя было бы достичь с помощью страсти, веры и настойчивости.

Новая функция

Вы должны отбросить свое прошлое, вынести уроки из пережитой боли и расстаться с ней. Извлеките максимум пользы из того, что с вами произошло. Только вы способны решить свои проблемы. Только вы сами! Оставаясь в прошлом, вы не сможете войти в будущее.

Вы можете обратиться за помощью, советом, наставничеством, но именно вы должны решить свою проблему. Не ждите чудес. Помните, что, как только часы пробьют полночь, волшебная карета превратится в тыкву, так что действуйте!

Наверняка, решив свою проблему, вы зададитесь вопросом: «Почему я не сделал этого раньше?» Не ждите, пока кто-то другой исправит вашу жизнь, проявите наконец немного мужества.

Вам не нужно ничего искать вовне – вы уже располагаете потенциалом, возможностями и способностями. Их можно найти прямо здесь и сейчас; для этого не нужно никуда идти, достаточно просто сконцентрироваться и раскрыть их. Кто выбирает, что вам думать? Кто выбирает, чувствовать вам себя счастливым или нет?

«ТО, КАК РАБОТАЕТ ВАШ РАЗУМ, БЕЗУСЛОВНО, ВЛИЯЕТ НА ВАС. ДУМАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ВАША ЖИЗНЬ ЛЕГКА ИЛИ ЧТО ОНА ТРУДНА, – В ОБОИХ СЛУЧАЯХ ВЫ ОКАЖЕТЕСЬ ПРАВЫ».

Эрни Зелински

Эти решения можете принять только вы. У вас есть свобода воли – выбирать то, что вы хотите или не хотите, чтобы с вами происходило. Вы рождены, чтобы быть свободными. Свободными выбирать, что думать, что решать и что делать.

Только вы сами можете решить быть счастливыми. Вы решаете, что вам думать. И точно так же только вы решаете не поддаваться соблазну примерить чужие маски.

Вот почему, сказав: «Пусть говорят что хотят, я решаю жить в соответствии со своими принципами и своим выбором», вы оставите позицию жертвы и станете самим собой. И тогда все, что вы делаете, будет работать на вас.

Если бы сегодня вас спросили, кто вы, что бы вы ответили?

«ДАЖЕ ДЯТЕЛ ДОБИЛСЯ УСПЕХА, РАБОТАЯ ГОЛОВОЙ».

Народная мудрость

Уничтожьте все, что вас ограничивает, пока это ограничение не уничтожило вас.

Сделав это, забудьте о том, что осталось позади, протяните руку вперед, возьмите то, что принадлежит вам по праву, все то, что должно прийти в вашу жизнь.

Внутренняя уверенность

Слово «seguridad» («уверенность», «безопасность») происходит от латинского «securus», что означает «безмятежный», «безопасный».

Но в наше время что может дать нам чувство уверенности и безопасности? Работа? Счет в банке? Социальное обеспечение? Компании, которые разоряются, закрываются? Корпорации, которые исчезают?

Ощущение безопасности дает осознание того, что, с какими бы обстоятельствами мы ни столкнулись, нам под силу их решить.

«В этом мире нет гарантий, есть только возможности», – говорил Дуглас Макартур.

В творческом подходе и готовности к работе и будет заключаться ваша гарантия.

Обстоятельства могут свидетельствовать о том, что у вас полно проблем, что акции на фондовом рынке выросли или упали не в вашу пользу, что вас подвели на работе, но именно ваше чувство собственного достоинства, подпитываемое каждым решением, которое вы принимаете каждый день, когда просыпаетесь, приведет вас к успеху или неудаче. Люди, которые хотят что-то построить, но не имеют смелости даже начать, которые хотят осуществить свои мечты, но чувствуют, что не способны, которые хотят бежать, но у них свело ноги, должны остановиться. Никто никогда не добивался успеха, действуя без энтузиазма.

Мэй Уэст говорила: «Ваша главная гарантия – это вы сами. Вы знаете, что добьетесь желаемого и никто другой не сможет повлиять на это».

Люди, когда-то вошедшие в историю, сделали это не благодаря сочувствию, привилегиям или эмоциям, а благодаря тому, что эффективно работали над достижением своих целей и развивали в себе самообладание, необходимое для того, чтобы дойти до конца. Их не устраивало слово «почти»: «у меня почти получилось», «мне почти удалось», «я почти попал». Они были сосредоточены на своей цели, и никто не мог отвлечь их внимание от нее. Они были творческими и гибкими.

Проблема многих заключается в том, что они следуют чужой жизненной модели, но не знают, к чему эта дорога приведет.

Только стремление к мечте заставит вас почувствовать, как кровь бежит по жилам. Заставит вас почувствовать себя живым и придаст направление вашей жизни.

«МАСТЕРСТВО – ЭТО ВСЕГДА РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ, И ОНО ЛУЧШЕ ЛЮБОГО СОСТОЯНИЯ, ДОСТАВШЕГОСЯ В НАСЛЕДСТВО».

Уэльская поговорка

Первое, что произойдет, когда вам удастся добиться успеха, – вы превратитесь из обычного человека в человека с высокой самооценкой, с чувством собственного достоинства. Затем в вашей жизни произойдут значительные изменения:

• То, что не работало, начнет работать.

• На пути к достижению своей цели вы не будете ни от кого зависеть.

• Вы начнете открыто заявлять о своих мечтах и перестанете их стыдиться.

• Вы будете говорить и действовать так, как будто уже являетесь чемпионом. И не будет иметь значения, если вы находитесь только в начале пути – вы будете двигаться так, как будто уже достигли финиша.

• Вы будете применять принцип партнерства: добавлять и присоединять к своей цели только лучшее, а ненужное оставлять на обочине.

• Вы будете «улучшателем»: все, что пройдет через ваши руки, будет усовершенствовано и успешно.

Мы находимся на пути к тому, чтобы стать лучшими лидерами, политиками, предпринимателями, учителями, спортсменами и аналитиками, которых когда-либо знал мир.

«Все удобства жизни (которые вы видите и осязаете) когда-то были лишь бесплотной идеей, пока кто-то не решил сделать с ней что-то конкретное», – говорил Эрни Зелински.

Когда вы становитесь лучшим в своей сфере, у вас появляется возможность перейти на следующий уровень, а затем на следующий – и так до тех пор, пока двери не будут открываться раньше, чем вы постучите.

Поговори со мной, и я скажу, кто ты

Слова – этот набор звуков, вылетающий из нашего рта за долю секунды, – обладают невероятной силой. Мы открываем рот, произносим ряд слов – и такое простое действие определяет нашу жизнь: сообщает миру о наших решениях, проектах, целях, задачах.

Слова способны укрепить наши мечты, и слова способны разрушить их – все зависит от словарного запаса в нашем «жизненном лексиконе». Каждое слово, сорвавшееся с наших уст, становится дверью, впускающей в наш мир неудачи или успех. Слова приносят нам выгоду или потери, укрепляют или разрушают нашу самооценку.

Когда мы день за днем говорим себе:

• «Я не могу»;

• «Я этого не достоин»;

• «Я не знаю»;

• «Я слишком глуп для этого» —

эти слова лишают нас сил и привносят в наш внутренний мир неуверенность, которая вцепляется в нас, как клещ, и сводит на нет все попытки наслаждаться жизнью. Когда мы ощущаем неуверенность, нам сложно достичь поставленных целей. Сами того не осознавая, мы приводим в движение чувство, которое блокирует все, за что мы так долго боролись. Неуверенность в себе не только мешает достижению целей, но и заставляет прислушиваться к чужим словам – тому, что говорят другие.

Но есть нечто, от чего вы не можете отказаться, – ваша жизнь. И для достижения поставленных целей, решения задач, воплощения мечты в вашем распоряжении есть слова: «вера», «мужество», «уверенность», «убежденность», «решительность», «потенциал», «самоуважение», «самоконтроль», – слова, которые с того момента, как вы введете их в свой лексикон, принесут щедрые плоды, да с такой скоростью, о которой вы до сих пор и не подозревали.

Добавьте в свой «лексикон жизни» слова доброты, веры, ободрения; создайте словесный образ того, что ожидаете получить от своей работы, своего будущего, своей компании, своих детей.

Так вы будете гармонично развиваться в разных сферах жизни в соответствии с тем, что чувствуете. Человек видит себя таким, каким он сам себя описывает, и в соответствии с тем, что другие говорят о нем и что принимается им за истину.

Глава 6. Психопат

Никто не вправе указывать, что мне следует делать.

Пациент доктору

Психопат? Я?

Мы включаем телевизор – и что мы видим в новостях? Подростка, убивающего родителей за то, что они не выполнили его прихоти; мужчину, хладнокровно стреляющего в кого-то, кто посигналил на платной стоянке; водителя, агрессивно реагирующего, когда кто-то мигает ему фарами, прося уступить дорогу; мошенников, готовых ради красивой жизни отобрать чужие деньги.

Всегда найдутся и гораздо худшие примеры: жена жестоко убивает мужа после долгих лет насилия; взрослые издеваются над детьми ради простого удовольствия; массовые убийства; люди уничтожают себе подобных и оправдывают свое преступление фразой «мне не понравилось, как он на меня смотрел» или «он слишком много говорил». Это длинный список бессмысленных поступков, которые мы ежедневно видим в новостях, список фактов, который, к сожалению, можно продолжать бесконечно. В такие моменты задаешься вопросом: «Что же это такое, что пробуждает в человеке жестокость и не вызывает никаких угрызений совести?»

Психи окружают нас повсюду. Психопат – это не только мошенник или серийный убийца. Им может оказаться любой человек на работе, в школе, в церкви, в любой из сфер нашей жизни. Психопаты – эксперты в области лжи и обмана, их цель – предать нас и разрушить нашу жизнь.

Давайте в общих чертах обрисуем психопата – у нас в голове уже должен звенеть сигнал тревоги, предупреждающий о том, как опасно находиться рядом с таким человеком.

Очень важно подчеркнуть, что на первый взгляд такие люди не являются антисоциальными, а отличаются способностью быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Многие специалисты сравнивают их с рептилиями, в большей степени с хамелеонами, из-за их способности менять свой облик и приспосабливаться к наиболее выгодному для себя[16].

Давайте теперь подробнее рассмотрим, как они ведут себя и какими характеристиками обладают, чтобы мы могли их распознать и оставаться как можно дальше от них всех.

Особенности психопатической личности

Для начала уточним, что психопаты – это люди, не испытывающие ни вины, ни угрызений совести. Они лгут, воруют и совершенно не переживают из-за причиняемого ими вреда.

Психопат никогда не показывает своего истинного лица. Его цель – заставить окружающих поверить, что он заинтересован в том, что его на самом деле никак не волнует.

Наиболее яркие черты и установки психопата:

• Он выдает себя за того, кем на самом деле не является, – это вымышленный образ. Внимательно приглядывайтесь к тем, кто чрезмерно заботится о своей внешности. Так ли хорош и их внутренний мир?

• Это человек, который никого не любит. Обращайте внимание на поступки: соответствуют ли они словам? Люди, которые везде видят одни только деньги, – психопаты! Если единственное, к чему стремится человек, – это власть, он тоже психопат.

• Психопату нужны другие люди только для того, чтобы получать больше денег, секса и власти. Психопаты появляются, когда в вашу жизнь приходит успех, потому что, если вы бедны, вы для них бесполезны. Если вы чего-то достигли, этот токсичный человек окажется рядом, чтобы обокрасть и уничтожить вас.

• Он всегда и на все обижается. Остерегайтесь обиженных! Они будут манипулировать вами, говоря: «Твои слова меня очень задели, я этого не заслужил!» Цель психопата – управлять вами и контролировать вашу жизнь.

• Он постоянно осуждает других. Остерегайтесь того, кто отзывается плохо о другом человеке, потому что завтра он скажет плохо о вас другим.

• Он часто надевает маску духовности и религиозности. Психопат не только проводит время дома, но и работает, ходит по клубам, занимается хобби, делает то, что делаем все мы, и даже больше. Он часто прикрывается церковью, ходит с Библией под мышкой, но на самом деле едва ли хоть раз открывал ее.

• Он обидчив и озлоблен. У психопатов свой собственный взгляд на факты. Они упираются на своем, и их «не сдвинуть с места». На все ваши доводы у них один ответ: «Никто не может указывать мне, что делать, у меня свое видение, своя точка зрения». Они могут быть вашими друзьями до тех пор, пока вы им полезны. Если же вы скажете «нет» в ответ на их просьбу, они либо просто уйдут, либо даже набросятся на вас. Помните: у них всегда есть «двойное дно» и они преследуют свои личные цели.

Психопат – это эксперт в искусстве носить маски, манипулировать, обманывать без угрызений совести. Не следует забывать и о том, что психопаты, как правило, чрезвычайно разговорчивы: у них всегда наготове быстрый ответ, они очень убедительны и обаятельны и способны «продать» нам все, что заведомо выгодно им.

Люди с такой патологией всегда считают себя лучше других. Эгоцентристы до мозга костей, они убеждены в том, что им позволено все. Они могут делать все, что хотят, как хотят и когда хотят. Их главная цель – власть и контроль над всеми окружающими. Эта потребность делает их неспособными к восприятию того, что у других могут быть мысли, отличающиеся от их собственных. А если добавить к этому поведению тот факт, что психопат рассматривает окружающих как просто объекты, то мы поймем, почему он с такой легкостью плохо обращается с другими людьми, причиняет им боль и жестоко расправляется с ними, считая, что имеет полное право делать это безнаказанно.

Подводя итог, черты психопата – это:

• Эгоцентризм.

• Гордыня: он всегда обладает завышенной самооценкой.

• Манипулятивность.

• Лживость.

• Жестокость.

• Агрессивность.

• Склонность к капризам.

• Асоциальность.

• Импульсивность.

• Отсутствие логики и самоконтроля.

• Безответственность.

• Отсутствие эмпатии.

• Неспособность ощущать жалость или раскаяние.

• Спокойствие даже в экстремальных ситуациях.

• Безразличие к последствиям своих действий.

• Неспособность уловить человеческие страдания.

• Склонность рассматривать других исключительно как объекты.

• Повышенная наблюдательность.

• Отсутствие совести.

• Умение быстро приспосабливаться к обстоятельствам.

• Красноречие.

• Способность выглядеть привлекательным.

• Поверхностность.

• Равнодушие.

• Неспособность поддерживать отношения с кем-либо, кроме как из личного интереса.

«Если ты обманешь меня в первый раз – это твоя вина. Но если ты проведешь меня и во второй раз – это уже моя вина» (Анаксагор, древнегреческий философ)

Нужно быть готовыми к тому, что такие люди – как мы уже убедились – могут быть повсюду. Нам необходимо знать наиболее распространенные стратегии, которые они используют, чтобы манипулировать нами и превратить нашу жизнь в кошмар.

Первыми шагами психопата будут:

• Войти в ваш ближний круг: здесь находятся люди, которые любят вас и которых любите вы, здесь же находятся ваши наставники, те, кто помогает вам двигаться вперед. Психопаты понимают, что если им удастся войти в ваш ближний круг, то они смогут проникнуть в ваш разум. Они будут пытаться украсть ваш покой любыми способами.

• Засесть у вас в голове: когда ненависть, гнев и ярость овладевают вами, это означает, что психопат выиграл сражение.

• Его слова начинают влиять на ваше настроение и эмоции, управлять вашими поступками. Если даже спустя время вы все еще чувствуете обиду, вспоминая каждую проигранную с ним битву, значит, психопат достиг своей цели.

• Вы начинаете следить за каждым его шагом и интересоваться его мнением – так вы буквально распахиваете перед ним дверь в свою жизнь.

Психопат импульсивен. Но это свидетельствует лишь о том, что ему немедленно требуется получить желаемое. Психопату необходимо постоянно испытывать головокружение от жизни, потому что все пережитое ему скучно; его разум и душа неуемно жаждут нового. Именно поэтому психопаты часто оказываются самыми жестокими преступниками, каких когда-либо знало человечество. Это не означает, что каждый психопат – преступник, скорее, если бы существовал определенный тип преступной личности, она была бы окрашена чертами психопата, поскольку никто так не любит нарушать законы, прибегать к насилию и обману, как психопат.

Но психопат – это не только преступник: это и родитель, и друг, и бизнесмен, и непонятный нам начальник, и полицейский, и художник, и священник, и политик, и многие другие. Люди такого типа могут оказаться на самих высоких ступенях иерархической лестницы, так как благодаря своему красноречию, обаянию и отсутствию угрызений совести они всегда попадут туда, куда захотят.

Что делать, чтобы отгородиться от психопатов?

Главное оружие – безразличие. Даже не вникайте в то, что он делает. Притворитесь, что его просто не существует. Но! Это не означает игнорировать его, потому что, игнорируя человека, мы все равно говорим о нем и позволяем ему войти в наш ближний круг; нужно просто искоренить психопата из своей жизни с помощью равнодушия.

Эдгар Аллан По говорил: «Когда я хочу узнать, насколько человек хорош или плох или каковы его мысли в данный момент, я стараюсь, насколько это возможно, придать своему лицу такое же, как у него, выражение, а затем жду, какие соответствующие мысли или чувства возникнут в моей голове или в моем сердце».

Давайте больше внимания уделять сигналам, которые подает нам наше внутреннее «я» по отношению к другим людям. Мы должны приглядываться к самим себе и анализировать, что с нами происходит, потому что каждый раз, когда психопат входит в нашу жизнь, это происходит лишь потому, что мы позволили ему войти.

Первое впечатление о человеке чрезвычайно важно, первые пять минут имеют первостепенное значение. Однако это не единственный параметр, на который следует ориентироваться. Существует множество переменных, способных повлиять на то, каким человек предстает перед вами, и если вы не доверяете ему сразу, просто ограничьте общение, не теряйте бдительности, но и не осуждайте его. Не тратьте энергию на оценку людей ради пустого времяпрепровождения; чрезвычайно важным и здоровым является установление границ при выстраивании межличностных отношений.

«МОЖНО ОБМАНЫВАТЬ ЧАСТЬ НАРОДА ВСЕ ВРЕМЯ И ВЕСЬ НАРОД НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ, НО НЕЛЬЗЯ ОБМАНЫВАТЬ ВЕСЬ НАРОД ВСЕ ВРЕМЯ».

Авраам Линкольн

Чтобы избавиться от тех, кто уже успел причинить вам боль, нужно их простить. Злость осталась, но вы должны простить их. Очистите ваш круг общения от токсичных людей и впустите в свою жизнь наставников. Именно они золотой нитью свяжут вас с вашей целью. Психопаты же разрушат себя сами, не волнуйтесь.

Это правда: кто-то покинет ваш круг общения. Но будьте готовы, лучшие люди еще появятся в вашей жизни! Не играйте в чужие игры, придерживайтесь своей стратегии. Творите историю, не отдавайте психопатам то, что принадлежит только вам.

Не позволяйте разрушать вашу жизненную силу. Не оглядывайтесь на них, выстраивая отношения с окружающими людьми.

Окружите забором свое личное пространство и не позволяйте никому беспокоить вас. Повесьте табличку с надписью, сделанной большими буквами: «Вход воспрещен!»

Давайте держаться подальше от людей, которые являются для нас токсичными. Давайте развивать здоровые отношения и обрывать все связи с теми, кто омрачает наш день уже с момента пробуждения.

Глава 7. Посредственность

Глупо что-то делать на ходу. Но не волнуйтесь, немного клея, и мы все исправим.

Сантехник – женщине, которой затопил весь дом

«Известное зло лучше неизвестного добра» – ложь

Каждый день вы встаете и делаете срочные дела, а не важные. Каждое утро вы думаете о том, что вам предстоит сделать в течение дня, но, возможно, в процессе забываете о себе самом, а это самое главное.

Когда в последний раз вы выделяли время для полноценного завтрака? Или читали хорошую книгу? Как давно вы ходили в кино или наслаждались хорошим барбекю? Как долго вы уже не можете добиться прогресса в проектах, над которыми столько трудились?

А на следующий день что вы делаете? Опять просыпаетесь, беретесь за срочные дела и опять забываете включить в них себя самих. Где ваши мечты, где ваши цели? Какая польза от того, что вы живете для других людей, удовлетворяете их требования, не выделяя времени на то, что действительно важно?

Одна из вещей, которую мы потеряли в этой проклятой спешке выполнения того, что от нас требуют ежедневно, – это привычка выделять время, необходимое для постоянного самообучения и самосовершенствования.

Помните, что если сегодня вы не развиваетесь, то вы деградируете.

Возможно, когда вы окончили университет, у вас в голове было множество проектов, но потом вас закрутило в водоворот рутины, и все, что вы планировали, стало меркнуть. Затем вас охватили страхи и неуверенность, и вы оказались парализованными. Сами того не осознавая, вы пошли за стадом, и сегодня вы стремитесь туда, куда идут все остальные, не замечая, что многие идут в никуда или попросту туда, где все спокойно, но ничего не происходит.

Это зона комфорта, вечной летаргии и бесконечных мечтаний, где пустота становится все больше и больше, а иллюзии исчезают. Вот почему у вас нет ответов на волнующие вопросы или почему вы всегда добиваетесь одних и тех же результатов.

Пол Мейер как-то сказал: «Девяносто процентов тех, кто терпит неудачу, не потерпели поражение, а фактически сами сдались».

Вы боитесь рискнуть и проиграть? Неважно, смиритесь с этим, и все равно двигайтесь вперед. Страх – это часть нашей природы. С момента зарождения всего сущего человек боится неизвестности. Даже те, кто достиг успеха, в какой-то момент тоже испытывали страх. Разница в том, что это их не останавливало и не парализовывало.

«БОЛЕЕ ПОУЧИТЕЛЬНЫ ОШИБКИ ВЕЛИКОГО УМА, ЧЕМ ИСТИНЫ УМА ПОСРЕДСТВЕННОГО».

Артуро Граф

Страх выматывает, ослабляет, вызывает негативные эмоции и болезни. Страх еще больше осложняет и без того непростую ситуацию.

Мишель де Монтень писал: «Больше всего я боюсь самого страха».

И именно страх часто заставляет нас сдаваться, опускать руки, когда мы не справляемся с какой-либо ситуацией. Что вам нужно сделать, так это принять решение оставить эту склонность посредственного ума позади и двигаться вперед вопреки; по пути вы найдете инструменты, чтобы начать все сначала, когда вам это понадобится.

Английский хирург Мартин Ллойд-Джонс в своей книге «Духовная депрессия: ее причины и лечение» пишет: «Большинство несчастий, которые вы испытываете в своей жизни, связаны с тем, что вы слушаете себя, а не говорите с собой». Мы должны видеть себя такими, какие мы есть на самом деле, а не такими, какими мы себя представляем.

Не соглашайтесь быть одним из многих

Возможно, у вас неинтересная работа, на которую вы устроились в тот момент, когда не было альтернативы и нужно было найти хоть что-то. Возможно, когда вы хотели начать карьеру, условия для этого были неподходящими.

А на сегодняшний день прошло уже много лет, и вы думаете, что теперь поздно, вы стары, устали и у вас нет времени. Все это – отговорки, которые мешают вам стремиться к большему, к гораздо большему.

Так мы привыкаем выживать, не рискуя думать о новом и лучшем будущем, которое будет доступно нам, если только мы осмелимся отказаться от старых обычаев и парадигм.

Человеку свойственно цепляться за привычное из-за страха потерять то, чего он уже достиг.

Эйнштейн говорил: «Мир, который был создан в результате того уровня мышления, которого мы достигли до сих пор, создает проблемы, которые мы не можем решить на том же уровне, на котором их создали».

Сегодня мы сталкиваемся с непрерывным совершенствованием: под рукой есть методики, семинары, курсы и специализации, которые могут на сто процентов оптимизировать и улучшить качество получаемых результатов. Все в нашем распоряжении. Если есть консультанты, которые могут максимально повысить эффективность нашей работы, почему бы не обратиться к ним? Не упускайте эту возможность!

Как сказал Карлос Зайсс: «Руководители кадровых служб еженедельно получают десятки телефонных звонков от частных лиц и компаний, предлагающих новый подход. Имея в своем распоряжении столько мудрости, почему бы нам не быть более удовлетворенными и эффективными?»[17]

Но оказывается, что, анализируя пройденный путь, мы понимаем, что застоялись, и эта неподвижность не способствует продуктивности, готовности действовать и выдающимся результатам.

Проведите корректирующий анализ, чтобы оставить позади то, что устарело, что сдерживает вас, и перейти к тому, что даст вам новые результаты. Мы созданы не для того, чтобы жить в условиях постоянной неудовлетворенности и стресса, депрессии или разочарования; напротив, у нас есть потенциал, сила и энергия, чтобы поставить под сомнение невыполнимое и войти в мир, где для тех, кто верит, нет ничего невозможного. Давайте опровергнем наши собственные убеждения и изменим контекст, в котором мы живем.

«ПЕРЕМЕНЫ – ЭТО ДВЕРЬ, КОТОРУЮ МОЖНО ОТКРЫТЬ ТОЛЬКО ИЗНУТРИ».

Терри Нилл

В 1961 году Джон Кеннеди, выступая перед Конгрессом, сказал: «Прежде чем закончится это десятилетие, наша нация должна взять на себя обязательство достичь следующей цели – отправить человека на Луну и благополучно вернуть его на Землю».

Он заявил об этом и выполнил свое обещание, а раз у него получилось, то получится и у вас. Изменения могут произойти только тогда, когда вы совершаете поворот на 180 градусов, когда вы ломаете парадигмы и исключаете невозможное. Решайтесь и двигайтесь в направлении к своей цели.

Зачем что-то большее? Нам и так хорошо

На что вы тратите большую часть времени – на что-то действительно значимое и важное или на мелочи, сдерживающие вас и оттягивающие достижение целей? Что тормозит вас сегодня и не позволяет стремительно продвигаться вперед? Возможно, это уныние, разочарование, отсутствие наставника в вашей жизни или в ваших отношениях, перфекционизм, ложные культурные стереотипы или посредственность, свойственная многим?

Посредственность, медлительность и вялость заразны, как и все остальные симптомы, о которых мы говорили. Лень, отсутствие стимулов, потеря мечты приводят к тому, что многие начинают довольствоваться скучной, однообразной жизнью без потрясений. Для них главное – «свести концы с концами», и это неплохо, но я должен сказать вам, что вы упускаете то непредвиденное и необычное, что может вас настигнуть.

Вы открываете глаза утром и начинаете следовать своему распорядку дня: идете на работу или учебу, отрабатываете положенное количество часов, потом садитесь в метро или другой вид транспорта и едете домой. Если вы женщина, то, скорее всего, занимаетесь детьми, а если нет, то, как и большинство мужчин, спрашиваете, что на обед, смотрите телевизор, едите… и ложитесь спать. И так проходят дни, погруженные в пустоту, где нет места стимулам, мечтам, успеху – чему-то судьбоносному.

В такой же рутине и монотонности заканчиваются или ослабевают наши отношения, а вместе с ними и возможности открыться миру, полному вызовов и рисков, но также успехов и выгод, которые нас ждут.

«ПОСРЕДСТВЕННОСТЬ ОБЫЧНО ОСУЖДАЕТ ВСЕ, ЧТО ВЫШЕ ЕЕ ПОНИМАНИЯ».

Франсуа де Ларошфуко

Кто хоть раз не сталкивался на работе с коллегой, который говорил:

• Зачем так стараться при той зарплате, что тебе платят?

• Ты что, не знаешь статью 22 трудового кодекса? Тебе положено два дня на переезд, три на уборку, два на дезинфекцию.

• Разве ты не вступил в профсоюз[18]? Я всегда бастую, независимо от причины.

• Да не старайся ты так! Прибыль все равно достанется не нам.

• Я хочу тебя кое с кем познакомить. Скажи жене, что у тебя много работы, и пойдем со мной. Ничего не случится из-за одного раза.

Или сокурсником по университету или колледжу, который говорил:

• Зачем заниматься еще, если у тебя и так пятерка?

• Я знаю человека, который может достать нам диплом.

• Не волнуйся, я знаю человека, который, как только мы получим диплом, устроит нас к себе.

Посредственность, посредственность и еще раз посредственность. Все это относится к межличностным отношениям с качеством «минус ноль», к не допускающим выбора требованиям, которые управляют нашим поведением и не позволяют достичь цели.

«УМЕРЕННОСТЬ ПРОВОЗГЛАСИЛИ ДОБРОДЕТЕЛЬЮ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОБУЗДАТЬ ЧЕСТОЛЮБИЕ ВЕЛИКИХ ЛЮДЕЙ И УТЕШИТЬ ЛЮДЕЙ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫХ, ОБЛАДАЮЩИХ ЛИШЬ СКРОМНЫМ ДОСТОЯНИЕМ И СКРОМНЫМИ ДОСТОИНСТВАМИ».

Франсуа де Ларошфуко

Вы живете в вечной летаргии, не принося вреда никому, кроме самого себя.

Наш разум «записывает» все, что нам говорят. Но и все, что нам не говорят, заполняется пустотами. И так мы живем, вернее, выживаем, с ошибочными убеждениями, которые принимаем за истину.

Ограничение себя – это способ умереть, раздавить себя, погрузиться в монотонность и рутину, в которой нет ни вызовов, ни успеха. Присоединиться к посредственным людям – значит присоединиться к токсичным людям, не осознавая, что этот дурной воздух проникает в ваши поры и заражает вас самих.

«ТИТУЛЫ ОТЛИЧАЮТ ПОСРЕДСТВЕННЫХ ЛЮДЕЙ, СМУЩАЮТ ВЫШЕСТОЯЩИХ И ДИСКРЕДИТИРУЮТ НИЖЕСТОЯЩИХ».

Джордж Бернард Шоу

Возможно, вы часто задавались вопросом: «Почему одни добиваются успеха и их имя узнают во всем мире, а другие остаются незамеченными даже в пределах своей страны?»

«Чудо не в том, что мы делаем определенную работу, а в том, что мы счастливы ее делать», – говорила Мать Тереза из Калькутты.

Я отвечу так: в то время как одни довольствуются тем, чего достигли, «достигаторы» стремятся идти дальше, работают не на начальника, а для собственного развития, оттачивают свои умения, чтобы потом, подготовившись, перейти на новый уровень.

Томас Уотсон, основатель компании IBM (International Business Machines), как-то сказал: «Если вы хотите достичь совершенства, вы можете сделать это уже сегодня. С этой секунды выполняйте любую работу не иначе, как превосходно».

Отношения, связи и, наконец, результаты

С кем вы сегодня идете одной дорогой? С кем делите обеды, выходы в свет, свое время? От качества выстраиваемых отношений будет напрямую зависеть уровень достигнутого вами успеха.

«САМЫЕ ПОСРЕДСТВЕННЫЕ СУЩЕСТВА МОГУТ БЫТЬ ВЕЛИКИМИ ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ТОМУ, ЧТО ОНИ РАЗРУШАЮТ».

Андре Моруа

Писатель Том Питерс приводит следующую статистику: «Сорок восемь рабочих недель в году дают, без учета праздников, 225 возможностей для полуденного общения. Будет разумно рассчитать свой коэффициент успеха, положив в знаменатель 225 (или 450: завтрак – это растущий рынок). Даже если вам придется принять антацид или больше ходить в спортзал, не упускайте возможности, которые предоставляют эти приемы пищи»[19].

Значительная часть сил и энергии, которые мы можем потратить на реализацию проекта, улетучивается, если мы вступаем в союз с неподходящими или токсичными людьми. Найдутся те, кто сделает вашу жизнь несчастной, и те, кто станет вашим наставником и поможет вам сделать еще один шаг вперед. Не связывайте себя узами посредственности, не заключайте договор ни с кем, только с самим собой!

«МИР ОПАСЕН НЕ ПОТОМУ, ЧТО НЕКОТОРЫЕ ЛЮДИ ТВОРЯТ ЗЛО, НО ПОТОМУ, ЧТО НЕКОТОРЫЕ ВИДЯТ ЭТО И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ».

Альберт Эйнштейн

Проанализируйте свои отношения:

Кто сопровождал вас вплоть до сегодняшнего дня?

• Достигли ли вы прогресса?

• Не застопорились ли вы?

• Каких достижений вы добились?

• Приобрели ли вы новые возможности или потеряли уже приобретенные преимущества?

Баланс положительный или отрицательный?

В течение многих лет мы ставили перед собой задачу выжить. Каждый день садились за станок и двигались вперед, не обращая внимания на качество отношений, которые устанавливали, и на эффект, какой они приносили.

Сколько раз мы вступали в партнерство, заключали договоры или соглашения, которые парализовывали нас?

Как говорит ирландский писатель и философ Чарльз Хэнди: «Не каждый решится на эксперименты с собственной жизнью. Это слишком рискованно. И это печально, потому что в таком случае мы обречены жить в коробках, которые сами для себя создали или позволили другим создать для нас».

«ТОЛЬКО ПОСРЕДСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК ВСЕГДА НАХОДИТСЯ В СВОЕЙ ЛУЧШЕЙ ФОРМЕ».

Уильям Сомерсет Моэм

Возможно, межличностные отношения, сложившиеся у вас на сегодняшний день, мешают достижению ваших целей. Это вовсе не означает, что люди, о которых идет речь, имеют плохие намерения, просто они достигли плато и решили остаться на нем в спокойствии и безопасности, вместо того чтобы продолжать мечтать. Но помните: это не в нашей природе!

Ученые утверждают, что в среднем в голове у человека проносится семьдесят тысяч мыслей в день; если бы мы решили исполнять всего одну-две в день, представляете, каких результатов мы бы добились? Доверяйте своей интуиции и не останавливайтесь. Если вы совершаете ошибку, воспряньте духом и продолжайте действовать.

Кевин Нелли говорил: «Уважайте свои ошибки. Трюк работает только до тех пор, пока все остальные не научатся его выполнять. Чтобы двигаться дальше, нужна новая игра».

Кем вы решите стать сегодня: победителем или посредственностью, конформистом? Это будет зависеть от вас самих.

Кого возьмете себе в спутники на этом новом пути? Это будет зависеть от вас.

Кто войдет в ваш круг общения? Это будет зависеть от вас.

В любом деле «разница между тем, чтобы быть великим, и тем, чтобы быть посредственным и несчастным, заключается в том, хватит ли у вас воображения и энтузиазма, чтобы каждый день создавать себя заново»[20].

Перед нами стоит большая задача: преобразовать круг межличностных отношений, избавиться от токсичных людей и добавить тех, кто открыт для перемен, самосовершенствования и постоянного развития. Чем шире круг взаимоотношений, чем больше людей вы знаете, тем больше власти и влияния вы накопите в свою пользу для реализации всего, что задумали сделать в жизни.

Том Питерс учит нас, как улучшить и расширить круг межличностных отношений, давая советы, помогающие достичь целей:

• Посещайте вечеринки.

• Не тратьте ни одного обеда впустую: 48 рабочих недель в год дают, не считая вечеринок, 225 возможностей для налаживания контактов в середине дня.

• Пользуйтесь телефоном.

• Изучите до мельчайших подробностей все, что касается ваших взаимоотношений.

• Завоевывайте авторитет, продвигаясь «извне внутрь»: станьте настолько недоступным для посторонних, чтобы, допущенные в ближний круг, они не смели прикасаться к вам даже в перчатках.

• Добивайтесь доверия. Люди чуют личную преданность (или ее отсутствие) за километр.

• Отвечайте на звонки как можно быстрее.

• Одевайтесь так, чтобы победить.

Вы способны переломить любую ситуацию, преодолеть посредственность и стать победителем – это заложено в вас от рождения.

Д. К. Харман писал: «На протяжении всей истории действительно фундаментальные изменения в обществах происходили не путем навязывания со стороны правительства или в результате военных сражений, а благодаря изменению мышления, иногда совсем малому, большого числа людей».

И это изменение – в ваших силах!

Пора просыпаться!

В течение многих лет мы принимали все, что нам говорили, за абсолютную истину и отвергали то, что работало на «других» и способствовало их продвижению.

Сегодня, стремясь максимально использовать изученное, мы узнаем: истина – это то, что приводит к экстраординарным результатам, к стратегиям, которые приближают нас к цели и мотивируют на стремление к большим достижениям. Борьба идет не за то, чтобы оказаться правым, а за то, чтобы повысить качество жизни.

Мы можем преодолеть посредственность и конформизм. Да, мы будем наслаждаться достигнутым, но затем стремиться к еще большему!

Ставьте новые цели и достигайте их!

• Делайте все качественно и эффективно.

• Будьте пунктуальны на встречах и во всем, что делаете.

• Станьте сами себе начальником и оценивайте свои результаты.

• Продумывайте все до мелочей (это касается и внешнего вида).

• Не тратьте время на то, чтобы доказать свое мнение.

• Создавайте, обновляйте себя каждый день.

• Не следуйте за стадом.

• Визуализируйте свою мечту и себя в ней и не останавливайтесь, пока не достигнете ее.

• Не будьте перфекционистом, просто делайте хорошо свое дело.

• Не разрушайте самого себя.

Саул Алинский писал: «Кто боится растления, тот боится жизни». Он советует нам расширять границы: «Когда вы с энтузиазмом вступаете в борьбу, вы можете нарушить придирчивые правила сильных мира сего и вызвать их гнев (назовите мне хоть одного настоящего реформатора, который не сидел в тюрьме – я таких не знаю)».

• Всегда обращайте внимание на обстоятельства и контекст, спрашивайте себя: как бы другой это сделал? А что, если и я попробую так поступить?

• Будьте благодарны.

• Будьте ответственны.

• Спросите себя: через какую призму я смотрю на свою жизнь? «Мы не видим вещи такими, какие они есть; мы видим их такими, какие мы есть».

С этой новой позиции выработанное вами видение фактов изменится, вы сможете отбросить то, что вам не подходит, и двигаться вперед. В вашей жизни появится место лучшим людям и лучшим отношениям.

Бернард Шоу говорил: «Люди всегда винят в том, какими они стали, обстоятельства. Я не верю в обстоятельства. Люди, добивающиеся успеха в этом мире, – это нонконформисты, которые ищут нужные им обстоятельства, а если не находят, то создают их сами».

В вашей ДНК записано: «Рожден для успеха». Зарубите себе на носу: вы не посредственность, вы – чемпион!

«Идем за большим»

Принятие себя позиционирует нас как умелых, знающих себе цену людей. И именно это принятие позволит нам быть продуктивными, готовыми постоянно совершенствоваться.

Самопринятие – это прославление себя, забота о себе и самоуважение. Все, что нужно для достижения успеха, уже есть у вас. Ваши эмоции принадлежат вам: вы сами являетесь генератором каждого своего достижения. Будьте полны решимости стать тем, кем вы хотите быть. Не ждите, пока другие изменятся, чтобы сопровождать вас на пути к вашей мечте, начните двигаться сами. Если они последуют за вами – тем лучше. Если нет – что ж, даже так никто не отнимет у вас то удовольствие и счастье, которое вы испытаете, достигнув всего, что задумали, своими собственными силами. Вы – хозяин своего разума, своего тела и своих эмоций, а не арендатор.

Протрите свое внутренне око и представьте, кем вы хотите стать.

Джон Мильтон сказал: «Разум – место само по себе. И из Рая может сделать Ад, а из Ада – Рай». Создавайте перемены. Отпустите все, что вы делали и что не принесло результатов и больше не служит вам.

Пришло время начать ценить свою жизнь, свои привязанности, свои страсти, свои цели, свои мечты. Изменения совершают продуктивные, дерзкие и успешные люди. Установить пределы всему, что нас сдерживает, – это не вариант, это право. У вас есть потенциал и сила, и вы даже не представляете, что они способны породить.

Пришло время делать то, что должно быть сделано. Не время спрашивать себя: правильно это или неправильно? Что я делаю? Что обо мне подумают?

Не ищите безопасности и счастья в покое. Начинайте каждое утро с отказа от посредственности, с придания себе значимости. Ценить себя – значит поставить себя и свои цели на первое место.

Пришло время возродиться, вырасти и добиться успеха. У вас для этого есть все возможности, не тратьте их впустую и не отдавайте никому!

И помните: гонка – удел смелых, а не посредственных. Жизнь покоряется тем, кто полон храбрости и готов вступить в бой.

Глава 8. Сплетник

Да говорю тебе, я слышал это из надежного источника.

Один офисный сотрудник другому

Сплетни уходят и приходят

«Ты слышал, что секретарша переспала с новым парнем, который пришел сюда месяц назад?»

«Я знаю из надежных источников, что парни внизу продают наркотики».

«Ты видел, что у соседки, у той, что живет во второй квартире, появился новый парень?»

Вам знакомы такие фразы? Уверен, что да. Речь идет о сплетнях, разрушающих жизнь, о сплетнях в коридоре, на работе, у себя на районе, в административных органах, в церкви. Сплетни разрушают целые семьи, сплетни порождают драки, сражения, соперничество… Много ли вы встречали людей, для которых сплетни – любимое занятие? Сплетни – самый древний из видов речи, устный: еще до появления письменности, давным-давно сообщения передавались «из уст в уста».

«Если дьявол носит оружие, то стрелы он прячет во рту», – говорится в Книге Притчей. Сплетни соблазняют, гипнотизируют, очаровывают, привлекают, ослепляют, а также разрушают.

«СПЛЕТНЯ – КАК ОСА: ЕСЛИ НЕ СМОЖЕШЬ УБИТЬ ЕЕ С ПЕРВОГО УДАРА, ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С НЕЙ».

Джордж Бернард Шоу

Но кто же те, кто дает сплетням жизнь и наделяет их силой?

Слухи живут до тех пор, пока люди в них верят. У каждого слушка есть свой рынок: есть люди, которые любят сплетничать о том, что происходит на работе, будь то зарплата, график работы или униформа. Эти люди знают, сколько раз вы встаете со своего рабочего места и сколько времени отводите на отдых. Сплетня – это информация, распространяемая без доказательства, то есть неподтвержденное объяснение событий. Когда вы говорите о чем-то, первоисточник чего не подтвердили, вы становитесь не коммуникатором, а соучастником сплетен, то есть сплетником. Я – сплетником? Да, вы не ослышались: сплетником. «Продающий» слухи такой же сплетник, как и «покупающий». Первоисточник сплетен практически никогда нельзя определить. Но это и не важно, поскольку сплетня – это всегда групповой конструкт, возникающий спонтанно. Все, кто участвует в сплетне или комментирует ее, становятся ее конструкторами, так как вносят в нее свой вклад, как в игре в испорченный телефон.

«НЕ ВСЕ ПОВТОРЯЮТ СПЛЕТНЮ. НЕКОТОРЫЕ ЕЕ ЕЩЕ И УКРАШАЮТ».

Аноним

«Слова сплетника – что лакомый кусочек, глубоко, до нутра они проникают», – говорит Соломон в Книге Притчей.

Драмы, сплетни, слухи, шепотки

Все мы происходящее во внешнем мире воспринимаем субъективно. В действительности невозможно полностью и абсолютно объективно оценить увиденное или услышанное. Наш мозг отбирает определенные элементы и интерпретирует их. Но, конечно, наше восприятие не является безошибочным, поэтому часто оно дает нам ложную, искаженную информацию, а мы принимаем ее за чистую монету. В этом смысле слухи могут возникать из-за неправильной интерпретации сообщения.

Нет смысла искать источник появления слухов, ведь главное – признать, что именно мы сами поверили слухам и ошиблись, комментируя их. Пытаясь найти «плохого парня, который это сказал», мы упускаем из виду, что сами тоже несем ответственность (даже если избегаем признания собственной причастности). Обсуждающий сплетню несет такую же ответственность, как и создавший ее. Ведь именно он, поверив или пересказав другому, становится ее распространителем.

Каждая сплетня действует по трем законам:

• Закон сокращения: слухи имеют тенденцию становиться все короче и короче, все лаконичнее и лаконичнее. Детали исчезают и сокращаются.

• Закон акцентирования: подразумевает избирательное восприятие, запоминание и изложение ряда деталей в контексте. Некоторые детали подчеркиваются, а другие опускаются. Во всех слухах присутствует преувеличение.

• Закон ассимиляции: люди «приводят в порядок» слухи, придавая им «органичную форму». Они добавляют мелкие детали, которые делают историю более последовательной и правдивой.

Рассмотрим следующий пример:

1. Генеральный директор – исполнительному директору:

«В следующую пятницу, около пяти часов дня, в этом районе появится комета Галлея. Это событие происходит раз в семьдесят восемь лет. Соберите, пожалуйста, рабочих во дворе завода в защитных касках, и я объясню им суть явления. Если будет дождь, мы не сможем увидеть это редкое зрелище невооруженным глазом. В этом случае все должны пройти в столовую, где будет демонстрироваться документальный фильм о комете Галлея».

2. Исполнительный директор – менеджеру по персоналу:

«По распоряжению генерального директора в пятницу в 17.00 над заводом появится комета Галлея, если не будет дождя. Собрать всех сотрудников в защитных касках и отвести в столовую, где будет происходить редкое явление, которое невооруженным глазом видно раз в семьдесят восемь лет».

3. Менеджер по персоналу – начальнику участка:

«По просьбе генерального директора семидесятивосьмилетний ученый Галлей в ближайшую пятницу в пять часов дня появится в заводской столовой голым, в защитной каске, так как будет показан документальный фильм о проблеме дождя, а директор проведет демонстрацию во дворе завода».

4. Начальник участка – начальнику смены:

«В пятницу в пять часов дня директор впервые за семьдесят восемь лет появится в столовой для съемок документального фильма “Голый Галлей” вместе со знаменитым ученым и его съемочной группой. Всем необходимо явиться в защитных касках, так как документальный фильм будет посвящен безопасности в условиях дождя».

5. Начальник смены – рабочим:

«Всем без исключения в эту пятницу в пять часов дня явиться на заводской двор голыми в заводской защитной обуви. В присутствии директора, очень известного артиста Галлея и его группы будет показан документальный фильм “Танцы под дождем”. Если вдруг пойдет настоящий дождь, то в столовую нужно идти в защитных касках. Такое случается раз в семьдесят восемь лет».

6. Объявление на стене:

«В пятницу генеральному директору исполняется семьдесят восемь лет, поэтому все приглашаются на вечеринку, которая состоится в столовой в пять часов вечера, с группой Галлея и их кометами. Все должны быть в кожаных костюмах и защитной обуви, потому что будет дождь, и во дворе завода будет беспорядок».

Как мы видим, слухи возникают тогда, когда кто-то доверяет какой-то информации и считает ее достаточно важной, чтобы поделиться ею с другими. При этом распространяемая информация получена не из официальных источников. Однако часто вам могут сказать: «Я получил сведения из проверенного источника», тем самым стараясь подтвердить, что все сказанное – правда. Или вам могут сказать: «А знаешь, я вот слышал, что…» Поэтому, чтобы распознать сплетни, давайте обратим внимание на то, как они обычно возникают.

При распространении слухов обычно говорят, что они «из надежного источника». Сплетни никогда не пересказываются нейтрально, вас всегда пытаются в чем-то убедить. Также можно услышать такие фразы, как «по слухам» или «ты же знаешь, я не верю сплетням, но, судя по всему, эта новая девушка, которая к нам устроилась…».

Типы сплетен

Сплетни бывают разные, на любой вкус и кошелек. Никто не застрахован от того, что не попадет на язык сплетнику. Говоришь ты или не говоришь, делаешь или не делаешь, сплетнику всегда найдется что изменить, переделать или переиначить, а если не найдется – он способен это придумать. Это люди с богатой фантазией!

Существует несколько типов слухов:

• Незаметные слухи: они формируются медленно.

• Стремительные слухи: распространяются как лесной пожар. Они чаще встречаются в офисах, в спортивных командах и среди родственников. Скорость их распространения поражает воображение. Главное – передавать информацию быстро, иначе со временем она теряет свою соблазнительную силу. Старые сплетни не так интересны, как свежие.

• «Подводные» слухи: это слухи, которые периодически всплывают, а потом вновь затихают.

Сплетник старается угодить собеседнику и заручиться сообщниками по обе стороны баррикады. В один день он рассказывает о том, кто справа, тому, кто слева, на следующий день – наоборот. Вот так это и работает.

«СПЛЕТНИ – ЭТО УДОБНЫЙ ПРИМИТИВНЫЙ ОБМЕН НОВОСТЯМИ. НОВОСТЬ КАК ТАКОВАЯ НЕ ОБЯЗАНА БЫТЬ ПРАВДОЙ».

Рамон Эсковар Салом

Сплетник получает удовольствие от того, что его внимательно слушают. Он пытается завоевать авторитет и обрести союзников, поэтому комментирует поступающие к нему новости. А поскольку он не терпит разговоров о себе, то знает все о жизни остальных, но никто ничего не знает о его собственной. Он стремится говорить о других. Сплетники – люди, не терпящие молчания, поэтому для них важно о чем-то говорить (а что может быть лучше, по их мнению, чем говорить о других). Сплетни – это еще и способ выплеснуть подавленную агрессию.

Останавливаем то, что причиняет нам беспокойство

Все слухи когда-нибудь затихают, но пока распространяются, они могут причинить вред многим людям. Давайте научимся ограничивать их и не позволять им сеять хаос. Перед лицом этих слухов давайте займем позитивную позицию, которая позволит нам провести детоксикацию и избавиться от них и их распространителей.

Вот что мы можем сделать:

• Не верить тому, что нам говорят, и не комментировать, если это не оригинал или официальный источник.

• Искать ошибки в информации, замечать грубые или нелепые элементы.

• Напоминать самим себе, почему люди верят этим слухам.

• Возвращаться к вопросу о достоверности официальных источников. В случае сомнений обращаться к ним. Если вы хотите покончить со слухами, консультируйтесь с авторитетными источниками.

• Избегать безделья, которое способствует распространению слухов. Людям, сосредоточенным на своих целях и задачах, некогда сплетничать.

• Помнить, что есть новости, которые предпочтительнее сообщать в письменном виде.

• Предупреждать о последствиях сплетен.

• Не защищать ни «других», ни «почтальонов». Если вам рассказывают что-то о ком-то, вы не должны идти и пересказывать этому человеку. Предложите говорящему самому пойти и рассказать.

• Постоянно давать как можно более точную информацию.

• Сообщать новости быстро (пока они не превратились в сплетни) и стараться донести их до всех.

И еще: если они лают, болтают, сплетничают о вас, то это потому, что вы что-то делаете! Иначе вы были бы неинтересны толпе. Ваша личность – это скала. Ни сплетни, ни слухи не могут ее разрушить. «По плодам их узнаете их», – говорится в Библии[21]. Продолжайте сеять, жать и не останавливайтесь, чтобы послушать, что скажут другие. Если вы остановитесь, чтобы объяснить или попытаться понять слухи, вы отклонитесь от своей цели.

Слухи сами по себе не лишат вас ни счастья, ни сна. Только вы можете воплотить их в жизнь, если будете уделять им больше внимания, чем они того заслуживают. Ваше счастье и все, к чему вы стремитесь, зависит не от того, что скажут другие, а от того, что вы готовы сделать со слухами.

Не отравляйте себя! Проведите детоксикацию и двигайтесь дальше.

Глава 9. Авторитарный начальник

Это будет так, а то вот так. Если что-то не нравится – дверь вон там.

Шеф своему подчиненному

Одни и другие

Очень часто в нынешние времена отношения между начальством и сотрудниками складываются не самым приятным образом, и чаще всего поставленные цели не удается реализовать из-за постоянных споров, возникающих с руководством. Одни, начальники, считают себя вправе использовать свою власть авторитарно, а другие, сотрудники, подчиняются из страха. Власть имущие часто путают это с «подневольностью», «служением, работой или соглашением между двумя сторонами».

Основываясь на страхе сотрудника потерять работу или на необходимости получать зарплату «как бы то ни было», такие начальники прибегают к авторитаризму, чтобы воспользоваться своим положением и добиться исполнения своей воли, не подвергая ее сомнению и не допуская возражений.

Такой руководитель стремится к постоянному достижению своих целей, не принимая во внимание ни командное мышление, ни поиск улучшений, ни всеобщее благо.

В этой главе мы рассмотрим различия, существующие между:

• Авторитетом и авторитаризмом.

• Начальником «с большой буквы» и заурядным начальником.

Авторитет и авторитаризм

Итак, давайте определим разницу между авторитетом и авторитаризмом именно в сфере работы, чтобы лучше понять обязанности и права начальника и подчиненных.

Позиция начальника – место желанное, вожделенное, но при этом находящееся на всеобщем обозрении.

Начальника спрашивают, во сколько он придет на работу, пьет ли он кофе или нет, какие ограничения он устанавливает и т. д. Независимо от того, хороший он начальник или плохой, в большинстве случаев его будут критиковать.

За сотрудником тоже наблюдают: пунктуальность, гигиена, опрятность, эффективность, скорость, производительность, интерес, уважение и другие качества оцениваются в зависимости от компании, в которой он работает. Правда и то, что чаще всего мы злимся, когда получаем замечание, и воспринимаем его не как полезную критику, а как вызов или гнев со стороны руководства.

«СТАРАЙТЕСЬ, ЧТОБЫ В ПОВИНОВЕНИИ БЫЛО СТОЛЬКО ЖЕ ДОСТОИНСТВА, СКОЛЬКО И В КОМАНДОВАНИИ».

А. Шевалье

Правда в том, что в рабочих отношениях тот, кто занимает руководящую должность, имеет право корректно и уместно дать вам понять, чего ожидает от вас при выполнении задания. Это его полномочия: он может просить, требовать, поздравлять, премировать другого человека, от которого ожидают выполнения работы.

Эти полномочия используются с полным правом, если они не приводят к авторитаризму, плохому обращению или манипулированию со стороны начальника.

Авторитаризм – это именно злоупотребление властью. Это власть, выходящая за естественные рамки, которые должны существовать в любых трудовых отношениях.

Поэтому при таком порядке вещей авторитарный босс не руководит, а преследует. Он добивается контроля, навязывая свой авторитет, внушая страх вместо доверия, превращая работу в тяжкое бремя, а не представляя ее как интересный, мотивирующий и полезный для всех проект.

Итак, является ли лидерская позиция постоянной и бессменной?

Ответ – «нет». Лидерство, если оно не сопровождается постоянным обучением, может превратиться в неэффективное руководство, которое в итоге порождает группу людей, недовольных сложившимся положением вещей.

«ХУЖЕ ВСЕГО ВОСПИТЫВАТЬ МЕТОДАМИ, ОСНОВАННЫМИ НА СТРАХЕ, СИЛЕ, АВТОРИТЕТЕ, ПОТОМУ ЧТО ИСКРЕННОСТЬ И ДОВЕРИЕ РАЗРУШАЮТСЯ, А ДОСТИГАЕТСЯ ЛИШЬ ЛОЖНОЕ ПОДЧИНЕНИЕ».

Альберт Эйнштейн

Давайте рассмотрим несколько причин, по которым лидеры могут потерять влияние:

• Они принижают сотрудников: они считают, что сама должность дает им право быть главными, и при первой же возможности обижают своих сотрудников и обесценивают их работу.

• Они высокомерны: они единственные, кто всегда все знает и за кем остается последнее слово. Они – начальники, которые спрашивают, не дав предварительно указаний что-либо сделать. Они думают: «Каждый уже априори должен знать, какова его роль». Большая ошибка! Обо всем необходимо говорить заранее.

• Они боятся: им кажется, что все метят на их место, и поэтому они не делятся информацией. Так, вместо того чтобы обнародовать полученные знания и опыт, они скрывают приобретенное, не зная, что в какой-то момент то, что хранится и не используется, заплесневеет и в итоге будет потеряно.

Все эти характеристики следует иметь в виду, если вы стремитесь стать лидером команды, которая добивается выдающихся результатов.

Какой бы ни была ситуация, при хорошем тоне и позитивном настрое с обеих сторон все можно решить, нужно только дать другому возможность. Многие годами стремятся стать боссами, менеджерами, руководителями, но как только получают желаемое, терпят неудачу, потому что не знают, что делать. Мечта оказалась больше, чем их возможности. Если вы мечтаете о повышении в должности, подготовьтесь к тому, чтобы, когда представится возможность, вы чувствовали себя соответствующим той роли, которую вам предстоит выполнять.

Совершенствуйтесь, развивайтесь, превосходите себя день ото дня. В вас заложен лидерский потенциал, в котором нуждается мир. Сегодня нужно спросить себя, почему вы хотите достичь этого положения и что будете делать, когда это произойдет.

«КАКАЯ ПЕЧАЛЬНАЯ ЭПОХА, КОГДА ЛЕГЧЕ РАЗБИТЬ АТОМ, ЧЕМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРЕДРАССУДКОВ».

Альберт Эйнштейн

Если вы не хотите, чтобы мечта превысила ваши возможности и раздавила вас, сначала подготовьтесь. Вопрос, который вы должны задать себе: «Почему я стремлюсь к этой должности?»

• Чтобы добавить еще одну строчку в резюме?

• Потому что меня соблазняет место у власти?

• Для профессионального роста или повышения зарплаты?

• Чтобы выместить все свое разочарование и гнев на других?

• Чтобы заставить других на собственном опыте прочувствовать все, через что я прошел?

Или…

• Чтобы еще больше использовать свой неограниченный потенциал и помочь другим выиграть гонку. Чтобы каждый в какой-то момент мог сказать: «Я боролся, я совершил ошибку и оступился, но я вновь поднялся, и сегодня я здесь, на финишной прямой».

Какова ваша мотивация?

Если вы стремитесь стать боссом последнего типа, вам необходимо изменить образ мыслей и пересмотреть цели:

• Мыслите как собственник. Знаете ли вы, что такое менталитет собственника? Это то, что заставляет вас относиться к работе так, как будто компания принадлежит вам: каждый аспект, каждая копейка будут иметь решающее значение и для вас. Владелец – это человек, который следит за тем, чтобы окружающие делали все возможное для себя и для команды.

Работая над постоянным совершенствованием каждого, вы создадите ценность не только для своей компании, но и для себя. Принимая решение, подумайте: «Создаю ли я ценность для своей компании или проекта?» Такой образ действий указывает на надежного, ответственного, трудолюбивого специалиста, способного занимать лидирующую позицию.

Относитесь к делам компании как к своим собственным. Ваш начальник будет впечатлен тем, как вы себя ведете, и увидит, что, хотя сегодня вы еще не босс, у вас уже есть настрой, чтобы им стать.

«ВСЕ ЛЮДИ РАВНЫ ПРИ РОЖДЕНИИ, НО ЭТО ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ МИГ, КОГДА ОНИ РАВНЫ».

Авраам Линкольн

Менталитет собственника – это ощущение, что все принадлежит вам или что вы заботитесь об этом так, как будто это ваше. Возможно, сегодня вы думаете: а стоит ли оно того? Конечно, стоит! Вы делаете задел на будущее. Возможно, вам кажется, что никто не видит и не ценит всего того, что вы делаете сегодня, но это всего лишь ваша личная оценка. Вы думаете, что вас никто не видит, но они, те, кто должен вас одобрить, наблюдают за вами, даже если вы этого не осознаете. Работайте так, как будто вы уже начальник; таким образом вы окажете влияние на тех, кто принимает решения, и ваши действия послужат трамплином для продвижения на новую должность. Заранее планируйте, разрабатывайте стратегии для достижения цели. Измените свой образ мышления с «я не могу иметь свою компанию», с «я не могу обучиться» на «все возможно, нужно только решиться на это». Лидер – это человек, у которого есть видение и мечты, а его видение создает механизм, необходимый для постоянной мотивации.

Лидер знает, куда он хочет идти, не зависит от собственных чувств и настроения, а полагается на свою решимость двигаться к цели и добиться результата. Внутренний голос ему говорит: «Мне это нравится» и «Я знаю, что могу это сделать».

Лидер не делает ничего впустую и знает, что его труд и преданность делу будут вознаграждены.

Руководство к действию для будущих лидеров:

• Наблюдайте и копируйте. Ищите эталон, тех, кто делает то же самое, что и вы, но лучше. Подражайте им, не копируйте тех, кто плохо учил вас, не повторяйте их ошибок. В вашем окружении есть люди, чей опыт поможет вам подняться еще на одну ступень. Верьте. Верьте в то, что способны на многое, и накапливайте опыт. У многих из нас что-то не получается с первого раза, и это не потому, что мы не способны, а потому, что нам не хватает опыта. Будьте внимательны! В вашей жизни появятся люди, чей опыт позволит вам перейти на новый уровень. Позвольте им научить вас!

• Стремитесь стать экспертом. Специалисты, исследующие человеческие способности, говорят, что для достижения успеха нам нужно охватить всего три области и стать в них экспертами. Что-то, что вы делаете хорошо, может стать трамплином для того, чтобы заняться любимым делом и стать в нем экспертом. Развивайтесь в областях, в которых вы решили стать лучшим, и, не соревнуясь с другими, побейте свой собственный рекорд. Для этого вам придется расширить кругозор, пойти на риск, раскрыть себя. Владение вещами всегда сопряжено с определенными затратами, но вы призваны быть лучшим профессионалом в своем деле. Расширяйте горизонты, рискуйте. Расширяйте свою торговую площадку. Разозлитесь на все, что сжимает и ограничивает вас, и развивайтесь вширь. Ищите рекомендации и учитесь, накапливайте опыт и общайтесь с людьми, которые ведут вас чуть дальше. Расширяйте свое видение. Люди, добивающиеся успеха, достигают вершины горы. Вы можете это сделать!

• Мыслите по-крупному. Если у вас есть видение начальника на своем рабочем месте, даже если вы еще не начальник, вы сможете увидеть то, что недоступно другим. Женщины, когда они беременны, не видят ребенка до его рождения, но они ждут его, они мечтают о нем, они жаждут его, они ждут дня рождения, чтобы обнять его. Именно таким должно быть ваше видение. Чтобы потом вы могли крепко обнять мечту, которую лелеяли в своем сердце. Видение придет в вашу жизнь, и ваша вера вам в помощь. Увидьте сначала мысленно то, что потом воплотится. Нужно видеть то, чего не видят другие, и слышать это до того, как оно прозвучит. Иметь видение – значит вынашивать свою мечту, как беременная женщина, которая не видит ребенка, но знает, что он есть, потому что он пинается, кормится и растет. Если у меня есть видение, моя вера превратит его в реальность, ведь вера – это убежденность в том, на что надеются. Если я не надеюсь, зачем мне вера? Надежда, ожидание и видение – это одно и то же.

• Зарабатывайте себе авторитет. Хорошие вещи приходят в вашу жизнь, когда вы заявляете о них с авторитетом, а не с авторитаризмом. Авторитет – это способность обладать вещами, не имея их. Все, что создано в мире, было создано для нас и нами, и придет к нам, когда мы прикажем и будем действовать так, чтобы это произошло. Пользуйтесь властью над мечтой, которая у вас есть, работайте и проецируйте себя в нее. Уберите из своей жизни застенчивость, неуверенность в себе, посредственные аплодисменты, конформизм; все это должно исчезнуть. Пользуйтесь властью с уверенностью и убежденностью, и все, о чем вы мечтали, сбудется. Мир говорит, что для того, чтобы кем-то стать, нужно чем-то обладать, но вы уже чемпион. Когда вы знаете, кто вы, все приходит само собой. Все, о чем вы просите, должно иметь цель. Внезапно вы увидите облачко в ответ на то, чего жаждали долгие годы, и дождь прольется на вас!

А почему не я?

Многие не получают руководящую должность, и этому есть разные причины:

• Они считают, что быть начальником – значит быть главным: при первой же возможности они используют свое положение, чтобы обижать, принижать и плохо обращаться с нижестоящими.

• Они полны высокомерия. Многие из них прекрасные люди до тех пор, пока не достигнут высокого положения или не получат прибавку к зарплате; но как только они начинают подчинять себе людей, никто уже не может им ничего сказать и они не желают развиваться. Не волнуйтесь, рано или поздно эти люди падают с пьедестала.

• У них начинаются панические атаки: им кажется, что все хотят отнять у них работу. Поэтому они застревают в той позиции, которую заняли, и говорят: «Ну вот и все, я сделал это, на это ушли годы». Это люди, которые боятся, что придут другие и отнимут то, что у них есть, не понимая, что если они не смогут общаться с другими, учить, создавать и разрабатывать новые цели, то все равно потеряют работу.

На протяжении долгих лет многие соглашались с фразой: «Одни рождены, чтобы командовать, а другие – чтобы подчиняться». Ложь! У каждого из нас есть способности, необходимые для того, чтобы добиться всего, о чем мы мечтаем. Дело в том, что мы сами обманываем себя, говоря:

• Я не могу похудеть.

• Я не могу завести семью.

• Я не могу открыть собственный бизнес.

• Я не могу учиться.

• Никто в моей семье не смог этого сделать.

Не позволяйте таким мыслям управлять вами, тренируйте разум. Вы можете достичь всего, на что настроитесь. «Оседлайте коня», – приказывайте себе, иначе станете похожи на дикую лошадь. И помните: лошадь способна мчаться галопом, но человек изобрел поезд и выиграл гонку с ней.

«НЕЗДРАВОМЫСЛЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК НИКОГДА НЕ МЕНЯЕТСЯ».

Аноним

Вы рождены, чтобы быть боссом, править, руководить, создавать свою компанию, вести за собой людей – все это заложено в вас. Высвободите этот потенциал! Получите все, к чему стремитесь!

Имейте работу, а не просто должность

Должность дает вам деньги, работа же развивает вас. Многие, трудоустраиваясь, занимаются тем, что им не нравится, но так должно быть лишь временно.

В идеале вы должны работать, потому что вам это нравится, и эта работа должна быть связана с вашим призванием и тем, что вы любите. Когда вы занимаетесь любимым делом, время не имеет значения. Для вас нет ни начала рабочего дня, ни конца.

Оставайтесь на той работе, которая дает вам деньги, чтобы открыть двери к вашей идеальной работе. Но будьте осторожны! Прежде чем попасть туда, нужно составить план.

«НЕКОТОРЫЕ ЛЮДИ НАСТОЛЬКО БЕДНЫЕ, ЧТО КРОМЕ ДЕНЕГ У НИХ НЕТ НИЧЕГО».

Аноним

Когда корабль отправляется в плавание, еще до отплытия известно, откуда он отчаливает, каким маршрутом пойдет и куда прибудет. Когда самолет взлетает, пилот знает, по какому маршруту он полетит; когда архитектор планирует здание, у него есть чертеж, и он знает, как будут выглядеть фасад, балки и все остальное.

Мы должны планировать каждый следующий важный момент: иметь план A, план Б, план В, план Г.

Если вам подарили миллион евро или повысили зарплату, нужно заранее решить, что вы будете делать с этими деньгами, а что нет. Стройте планы до повышения, до получения должности, о которой мечтаете.

Проблема в том, что мы не готовимся к будущему.

«Если вы идете на войну, сядьте и планируйте, чтобы враг ваш не был лучше вооружен и не погубил вас», – говорил Иисус[22].

Готовьтесь заранее. Мы привыкли прилагать наименьшие усилия, мы ждем чуда или Божиего знака, а это так не работает: мы должны предвидеть, планировать заранее.

«ДИПЛОМАТИЯ – ЭТО ИСКУССТВО ЗАСТАВИТЬ ДРУГИХ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО НУЖНО ВАМ».

Эндрю Карнеги

Планируйте, но не будьте помешаны на своих планах. Умейте проявлять гибкость: если вам нужно изменить планы, сделайте это. Проведите исследование и выберите лучшую стратегию для достижения своих целей.

Если вы хотите стать боссом, подготовьте «протокол». Если вы уже босс и хотите стать владельцем компании, то сначала нужно получить «патент» владельца.

Достоинства хорошего босса:

• Пунктуальность. Собираясь играть в высшей лиге, вы должны начать практиковать пунктуальность, чтобы, общаясь с людьми, у которых плотный график, вы могли работать по одному расписанию. Пунктуальность с точки зрения психологии означает заинтересованность. Так вы показываете человеку, что заинтересованы в нем. Напротив, опоздание дает понять: «Я не умею распоряжаться даже собственным временем. Пожалуйста, не поручайте мне ничего, потому что я все испорчу».

• Умение правильно говорить и коммуницировать. Многие блага мы теряем лишь из-за своего неумения коммуницировать. Люди воспринимают не только то, что мы говорим, но и то, как мы это говорим, а для этого нужно обратиться к этикету. Люди оценивают, что они чувствуют, когда слышат то, что мы говорим. Улыбка – хорошее начало. Улыбайтесь чаще.

• Непоколебимая уверенность в себе. «Вышли из реки семь коров, хороших видом и тучных плотью, и паслись в тростнике; но вот, после них вышли из реки семь коров других, худых видом и тощих плотью…»[23] Вы должны быть уверенным в себе и способным в трудную минуту сказать слова ободрения.

Многие из тех, что сегодня болеют, достигли больших успехов, но не могут ими насладиться. Соломон говорил, что у некоторых людей есть все, но они не могут этим наслаждаться. Чтобы запечатлеть свой великий момент, нужно быть здоровым.

Прочитайте эту историю:

Некий человек всегда носил одну сумку перед собой, а другую – за спиной. Когда его спросили: «Что у тебя там впереди?», он ответил: «В этой сумке все плохое, что со мной произошло, чтобы помнить и анализировать, а в другой сумке, в той, что за спиной – хорошее, на что я время от времени смотрю». Другой мужчина, также проходивший мимо с двумя сумками, на тот же вопрос ответил, что в передней сумке у него лежат хорошие вещи, которые с ним произошли, чтобы помнить о них и благодарить за них Бога, а в задней – плохие, которые он носит с собой. Наконец, третий человек на вопрос ответил, что в передней сумке у него все хорошее, а в задней – плохое, но собеседник увидел, что задняя сумка пуста, и спросил почему. И тогда человек с сумками ответил: «Потому что я порвал заднюю сумку, и, когда я бросаю туда что-то плохое, оно выпадает».

Вы достаточно хороши, чтобы добиться успеха. Не оглядывайтесь назад, не живите прошлым. Даже если никто в вашей семье не добился успеха, это не означает, что и вы не сможете. Наполните себя позитивными убеждениями, благодарностью, смелостью. Вы гораздо больше той должности, которую можете занять. У вас есть потенциал и сила для гораздо большего.

Как-то раз Норман Винсент Пил, пастор, автор «Силы позитивного мышления», приехал в Китай и остановился перед тату-салоном, чтобы рассмотреть надпись: «Рожденный проигрывать». Он спросил, татуируют ли они эту фразу, и когда услышал «да», пришел в шок от того, как они могут это делать. На что татуировщик ему ответил: «Прежде чем татуировать тело, татуируют разум».

Наполните свой разум мужеством и благодарностью, и все, что вы делаете, начнет получаться!

Глава 10. Невротик

Если вас не устраивает, какой я, меняйтесь сами.

Невротик

Невротический тип личности

Маленькая Мэри сидит на пляже с мамой. И тут у них происходит следующий разговор:

– Мама, можно я пойду поиграю на песочке?

– Нет, жизнь моя. Я не хочу, чтобы ты запачкала свое платье.

– А можно я тогда пойду помочу ножки у берега?

– Нет. Ты вся вымокнешь и простынешь.

– Можно я пойду поиграю с другими ребятами?

– Нет, а то еще потеряешься в толпе.

– Мама, купи мне тогда мороженое!

– Нет, у тебя потом будет болеть горло.

Маленькая Мэри принялась плакать. На что ее мать, обернувшись к даме, сидевшей рядом, сказала: «Боги всемогущие! Видели вы когда-нибудь такого истеричного ребенка?!»

Термин «невроз» был впервые использован в 1777 году шотландским врачом для описания ряда заболеваний. Но именно Фрейд создал и развил картину невроза в научном и систематическом ключе, показав, что такой тип поведения имеет психическую природу, а не биологическую, как считалось в то время. Давайте рассмотрим некоторые из этих психических изменений, чтобы знать, как вести себя с теми, кто ими страдает, и в конечном счете не позволить им нанести нам вред.

«НЕ ХВАЛИ СЕБЯ, ПУСТЬ ЭТО СДЕЛАЮТ ДРУГИЕ».

Притчи 27:2

Невротики проявляют:

• Потребность быть любимыми и принятыми. Невротик, где бы он ни находился, будет постоянно привлекать к себе внимание. Это приведет к тому, что он захочет занять лидирующую позицию, где сможет быть в центре внимания, и в то же время будет нуждаться в тех, кто признает его лидером или наставником. В неистовом поиске удовлетворения своей потребности в любви он может пойти двумя путями:

– Он открыто скажет, что в прошлом был отвергнут и что ему нужна помощь, любовь, поощрение.

– Он будет рассказывать, каким замечательным было его детство и как его любили родители, демонстрируя картинку фальшивой «идеальной» жизни.

• Потребность в признании. Такой человек будет стремиться понравиться каждому, кто к нему обратится. Его патерналистское отношение к другим объясняется тем, что он каким-то образом ожидает, что они будут вести себя так же по отношению к нему. Это «бытие во всех» является результатом поиска признания своей личности.

• Потребность во власти и лидерстве. Это приведет его к нереалистичным целям, которых он никогда не сможет достичь. Стремясь достичь их, он будет сравнивать себя с теми, кто добился успеха, чтобы быть похожим на них. Его чувство собственной никчемности, ежедневный конфликт с самим собой и глубокое внутреннее одиночество прикрываются поиском социального статуса.

• Потребность в независимости. Невротик самодостаточен, поэтому ему трудно прислушиваться к чьим-либо советам. Он не хочет признавать, что нуждается в ком-то другом, кто может знать больше, чем он сам.

• Потребность в совершенстве. Невротики стремятся к совершенству во всем, что делают, а когда не достигают его, становятся жертвами собственной тревожности. Сильный страх перед критикой и ошибками приводит их к мысли, что если они не выполнят свои задачи почти идеально, то станут посмешищем для окружающих и останутся в одиночестве.

«ТЕ, КТО ВСЕ ВСЕГДА ЗНАЮТ, НА САМОМ ДЕЛЕ НИ РАЗУ НИГДЕ НЕ БЫЛИ».

Антонио Мачадо

Одним словом, для невротика подойдут следующие характеристики:

• Перфекционист.

• Конфликтный.

• Агрессивный.

• С чувством вины.

• Ставящий препятствия.

• Умный.

• Экстремист.

• Эгоист.

• Инфантильный.

• Но, прежде всего, невротик – отличный игрок.

Эгоизм, зависть, сплетни, соперничество, жажда восхищения и т. д. – это механизмы, которые он использует, чтобы скрыть глубоко внутри свою неполноценность. Здесь не было и нет речи о развитии личности, поэтому синонимом невроза является незрелость, которая переносится на все сферы жизни. Корни невроза следует искать в детстве, в переживаниях, которые не были разрешены и привели к развитию ряда конфликтов, накладывающих отпечаток на образ действий, чувств и всего существования.

«БЫТЬ ОРИГИНАЛЬНЫМ – ХОРОШО, А ВОТ ПРИТВОРЯТЬСЯ ТАКОВЫМ – ОЧЕНЬ ПЛОХО».

А. Шевалье

Страдания таких людей сильнее, чем обычно у кого бы то ни было. Их чрезмерное беспокойство, тревога и неуверенность в себе приводят к ощущению постоянного и преувеличенного страдания, которое проявляется во всех сферах их жизни. Невротик беспокоится не только о том, что он говорит и делает, но и о том, чего не говорит и не делает.

Неопределенность обычно порождает ряд физических симптомов (таких как удушье, головокружение, потливость, дрожь, учащенное сердцебиение, боль в груди и т. д.), которые превышают все допустимые отклонения во время обычной тревоги.

Мы знаем, что тревога является неотъемлемой частью человеческого бытия: все мы испытываем стресс, и это даже хорошо, поскольку в любом другом случае это было бы признаком психического заболевания (как, например, у психопата, который никогда не испытывает дистресса, что бы он ни сделал или ни сказал). Однако невротик впадает в другую крайность: вся его жизнь проходит в страданиях, и перед лицом страха быть отвергнутым он будет играть роли, которые задушат его внутри его собственной болезни.

Только если мы научимся распознавать действия таких людей, мы можем освободиться от них и их коварства.

Пусть каждый играет с Антоном, Антоном, Антоном Пирулеро[24]

В течение дня, сами того не осознавая, многие из нас прибегают к различным средствам, которые освоили дома, придумали сами или позаимствовали где-то еще. Все мы в разные периоды жизни играем в различные игры, превращаясь в невротиков – разница только в степени проявления невроза. Считаете ли вы невротиком самого себя?

Многие пары годами играют в очень специфические игры, не желая менять правила и довольствуясь жизнью, которую ведут. Чем более категоричны участники, тем меньше они хотят отказываться от этих моделей поведения; именно категоричность позволяет определить, успешна их игра или нет. Так невроз превращается в развлечение, которым занимаются опытные игроки, умеющие извлекать из него пользу.

«ПОИСТИНЕ, СОВЕРШАЯ МЕСТЬ, ЧЕЛОВЕК СТАНОВИТСЯ ВРОВЕНЬ СО СВОИМ ВРАГОМ, А ПРОЩАЯ ВРАГА, ОН ПРЕВОСХОДИТ ЕГО».

Фрэнсис Бэкон

Давайте проанализируем характеристики и особенности этих игр:

• Немного наивные.

• Категоричные по части правил.

• Повторяющиеся: всегда приводят к одинаковому результату.

• Неподдающиеся изменениям.

Кто не слышал таких слов от знакомого или друга перед лицом возможного расставания: «Если ты меня бросишь, я покончу с собой»; «Если ты не дашь мне то, о чем я прошу, я уйду»; «Если ты меня бросишь, я сначала убью тебя, а потом наложу руки на себя»; «Ты должен дать мне то, что я хочу».

А может быть, вы страдали неврозом, живя с родителями и получая от них одни и те же сообщения: «Я отвечаю за твою жизнь»; «Куда это ты собрался?»; «Рассказывай, что ты сделал!»; «А теперь во всех деталях: во сколько ты пришел?»; «Во сколько ты ушел?»; «Почему тебя так долго не было?». Во всех этих случаях цель не в том, чтобы позаботиться о другом, а в том, чтобы добиться доминирования и контроля. У человека, играющего в эту невротическую игру, есть ключ не только от дома, но и от жизни другого.

«НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК НЕ ХОРОШ НАСТОЛЬКО, ЧТОБЫ УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМ ЧЕЛОВЕКОМ БЕЗ ЕГО СОГЛАСИЯ».

Авраам Линкольн

Невротик вторгается, контролирует, постоянно душит и постепенно поглощает другого. Скрытое послание за всеми этими действиями звучит так: «Без меня тебе не выжить».

«И КАК ХОТИТЕ, ЧТОБЫ С ВАМИ ПОСТУПАЛИ ЛЮДИ, ТАК И ВЫ ПОСТУПАЙТЕ С НИМИ».

Евангелие от Луки 6:31

Возможно, вы не сталкивались ни с одной из двух предыдущих манипуляций, но в какой-то момент слышали требование такого типа: «Я хочу, чтобы ты дал мне…» (появляется требование), а когда требование было удовлетворено, ответ: «Да, ты сделал это, но это было не спонтанно, а лишь потому, что я тебя попросил». Это похоже на то, как женщины жалуются, что мужья не дарят им цветы, воспринимая отсутствие цветов как забывчивость или недостаток любви и внимания. Наступает день, когда женщина, желая получить цветы, упрекает партнера. «Нехороший» супруг признает претензию, принимает ее и на следующий день по дороге с работы покупает цветы, думая, что это успокоит гнев жены. Однако жена, если она невротична, скажет что-то вроде:

• Дождалась наконец.

• Если бы я не сказала, ты бы в жизни их не купил.

• Уже не нужно, это не от всего сердца.

• Это не спонтанный подарок.

Вот он, архетипический пример невроза. Но не думайте, что у нас, мужчин, иначе. Получив желаемое, мы больше не хотим этого, потому что теперь это обладание ничего для нас не решает. Невроз приводит к тому, что мы живем в постоянной неудовлетворенности. Я хочу, но не хочу: сегодня я хочу есть мясо, но завтра, если я его съем, невроз заставит меня сказать, что в организме вырабатывается слишком много мочевой кислоты и это нехорошо. Тогда человек рядом с нами, не понимающий, на что я жалуюсь, удивится: «Что с тобой не так? Еще вчера ты говорил, что никогда так не желал поесть мяса, а сегодня требуешь рыбу». И да, таково противоречивое поведение невротика!

Еще одна игра, в которую мы, невротики, часто играем, заключается в том, чтобы поставить третью сторону в центр конфликта. «Ответь за меня, потому что меня обидели» – что подразумевает образование треугольника с посторонним. Так мы заставляем его взять на себя нашу защиту, чтобы сами могли зарыть голову в песок и не брать ситуацию под контроль.

Есть и другие очень распространенные манипулятивные игры и высказывания: «Ты во всем виноват», «Мой муж не делает меня счастливой», «Моя жена не прислуживает мне, она не признает мой авторитет», «Мои дети против всего, что я говорю», «Я хорош такой, какой есть, это они пусть меняются». Таким образом, другие всегда будут виноваты во всем, что происходит с невротиками. Они будут пытаться убедить других, что не виноваты в том, какие они есть на самом деле, и в том, что происходит. Поэтому они будут просить других принять их вот такими, а если остальным не нравится, то это они должны измениться.

«Этот мир меня испортил», «Я хочу измениться, но другие мне не дают» – типичные фразы тех, кто играет роль постоянной жертвы. Другие заявления, которые мы обычно слышим от таких людей: «У меня нет денег, а у тебя есть, поэтому ты должен мне помочь, это твоя обязанность». И вместо того чтобы самим решать свои проблемы, они ждут, что это сделают другие.

Сегодня невротик в хорошем расположении духа, а завтра – в плохом. Их настроение постоянно меняется. И если вы заражаетесь их плохим настроением, они резко становятся хорошими и начинают спрашивать вас: «Что с лицом? Что с тобой не так?»

В другую форму невротической игры играют те, что постоянно ссорятся, но остаются вместе. Они могут говорить друг другу самые ужасные вещи, не расходясь, и никто не смеет сказать плохо о другом, кроме них самих!

Как же в таких случаях не дать каждому из них свести вас с ума, слушая рассказы обо всем, что сделал с ними другой?

Они вечные просители помощи, которые только и умеют, что плакать, но сами ничего не делают! Они жалуются, сетуют, но оставляют все как есть. На самом деле они не хотят терять выгоду от жалоб и болезней. Когда что-то не работает, мы пытаемся это изменить. Однако до тех пор пока мы получаем выгоду от того, что хотим изменить, мы будем продолжать играть в ту же игру снова и снова.

Невротик будет жить в ожидании того, что хочет услышать, иначе он скажет: «Ты плохой, ты меня не любишь». Так или иначе, невротики будут переворачивать всю информацию и подгонять ее под себя, они будут жить в спорах, но никогда не сделают ничего, чтобы выйти из этого круга «выгод», порожденного жалобами и разочарованиями.

«ДЛЯ НОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА: 2 + 2 = 4

ДЛЯ СУМАСШЕДШЕГО: 2 + 2 = 10

ДЛЯ НЕВРОТИКА: 2 + 2 = 4 – “НО КАК ЖЕ МЕНЯ ЭТО БЕСИТ!”»

Все эти невротические установки и игры подталкивают нас к вопросам: что заставляет человека стремиться быть первым? Почему некоторые люди используют свой статус, должность, деньги и т. д., чтобы заполучить власть и контроль над другими?

Какова бы ни была игра, в каждом из этих людей скрыта потребность в доминировании и власти над обстоятельствами.

Многие люди, не сумевшие реализовать свои идеалы, – касается это профессиональной или личной жизни – пытаются любыми способами вернуть себе ощущение власти, утраченного мастерства и контроля с помощью невротических форм поведения. Чувство неполноценности – одна из центральных причин стремления к власти; и нет ничего более унизительного (с психологической точки зрения), чем чувство бессилия, поскольку оно утверждает, что «я» – не то, чем должно быть. Таким образом, желание «быть номером один» или «быть выше» – это плохой механизм, скрывающий глубокое чувство неполноценности. Именно поэтому так называемого комплекса превосходства не существует, поскольку он представлял бы собой слабую компенсацию за ощущаемую неполноценность.

Ф. Перлз справедливо сказал:

• Сумасшедший скажет: «Я Бенджамин Франклин».

• Невротик скажет: «Я хотел бы быть таким, как Бенджамин Франклин».

• Нормальный человек скажет: «Я – это я, а ты – это ты».

Поэтому, если вы вынуждены находиться рядом с такими людьми продолжительное время, установите для них ограничения. Не выполняйте за них их работу. Они должны научиться отвечать за свои поступки.

Невротику необходимо развиваться во всех сферах своей жизни. А для этого ему нужны ориентиры, ограничивающие его действия, и правила, помогающие понять, что он способен сам направлять и контролировать свою жизнь.

А тот, кто не будет играть, пусть платит откуп[25] (неправильно!)

Не пляшите под чужую дудку, живите своей жизнью, руководствуясь правилами, которые сами себе установили. Будьте мудрыми, откажитесь от игр и моделей поведения, которые только держат вас на привязи и заставляют зависеть от других. Меняйте то, что причиняет вам боль. Невроз запирает на замок и заставляет играть в чужие игры, но вы способны все изменить. Четкое осознание этого принесет вам гораздо больше пользы.

«ЗНАЙ ВРАГА И ЗНАЙ СЕБЯ: ТОГДА В ТЫСЯЧЕ БИТВ НЕ ПОТЕРПИШЬ ПОРАЖЕНИЯ».

Сунь-цзы

Побудите себя снова жить без масок. Не обманывайте себя больше. Вы можете противостоять всему, с чем вам пришлось столкнуться, и более того, вы можете повернуть это вспять! Наступит время, когда ни одна игра не принесет вам удовлетворения, и если вы не будете находить себе новые вызовы, то вашей жизнью будут управлять другие!

Каждое ваше «я не могу» – лишь мысленное ограничение, которое вы устанавливаете для себя, отказываясь от лучшего, что есть перед вами.

За каждым ограничением скрывается благословение, и каждый раз, когда мы говорим «я не могу», мы упускаем его. Не ждите пассивно. Инициативные люди создают свое будущее еще до того, как оно наступит. В книге Екклесиаста говорится: «Всему свое время, и время всякой вещи под небом: время рождаться, и время умирать»[26].

Всему свое время:

• (Касательно продуктивной деятельности) …время насаждать, и время собирать посаженное; время разрушать, и время строить;

• (Касательно эмоций) …время плакать, и время смеяться; время сетовать, и время плясать;

• (Касательно отношений) …время разбрасывать камни, и время собирать камни; время обнимать, и время уклоняться от объятий;

• (Касательно имущества) …время искать, и время терять; время сберегать, и время бросать;

• (Касательно духовной жизни) …время раздирать, и время сшивать; время молчать, и время говорить; время любить, и время ненавидеть; время войне, и время миру.

Есть время играть и есть время жить.

Сегодня время проживать большие мечты и стремиться к еще большим. Наберитесь сил и будьте готовы к переменам. Неврозы других людей – это не ваша забота. Вам не изменить их, но вы в силах изменить себя – все в ваших руках.

Глава 11. Манипулятор

Она, грустно: «Мне бы хотелось получить от тебя в подарок цветы».

Он на следующий день: «Любовь моя, я принес тебе цветы».

Она, рассерженно: «Они мне уже не нужны, это было не от души».

Стратегии и тактики манипулятора

Вы когда-нибудь были вынуждены сообщить о чем-то личном человеку, которому не собирались ничего рассказывать? Вас обходили стороной, вам перебегали дорогу или отбирали что-то ваше таким незаметным способом, что вы боялись противостоять тому, кто это сделал? Вам трудно высказать свою точку зрения и признать, что вы хотите не того, что вам предлагают? Вы часто откладываете исполнение собственных желаний, чтобы удовлетворить потребности других людей? Вам кажется, что вас хотят разлучить с людьми, которым вы доверяете больше всех?

Намеренно ли ограничивают ваш доступ к курсам, продвижению по службе или повышению на работе? Чувствуете ли вы, что в последнее время вы принимаете решения, которые идут вразрез с вашими ценностями, или совершаете поступки, которые в обычных обстоятельствах не совершили бы?

Если вы ответили «да» более чем на один вопрос, позвольте мне сказать, что вы можете быть жертвой манипуляций и, возможно, были обмануты.

Когда мы говорим об обмане, речь идет не только о заблуждении с нашей стороны; мы все заблуждаемся. Мы все можем «облажаться». Но с обманом все иначе: тот, кто обманул вас, сделал это с сознательным намерением навредить. Он проник в ваш разум, соблазнил вас и использовал.

Манипуляторы обычно изучают окружающих, выискивая их уязвимости, слабости. Они часто выбирают зависимых, доверчивых людей; людей с «синдромом спасателя» или с чувством вины. Они ищут людей, которые предпочитают доброту в ущерб собственному достоинству, людей, которым трудно сказать «нет» и которые боятся конфронтации.

Мы должны помнить, что единственная цель манипулятора – разрушение и для достижения этой цели он использует различные приемы:

• Моральное преследование: это происходит, когда манипулятор кричит на вас или оскорбляет один на один или прилюдно, ставит перед вами невыполнимые задачи, нападает или обесценивает то, что вы делаете или говорите.

• Вербальное оскорбление: когда манипулятор использует угрозы или клевету, разрушая вашу репутацию, изолируя вас от других людей, заставляя вас изменить график, зарплату или задачи, нападая на вашу религию или убеждения, настраивая людей против вас или распространяя о вас сплетни.

Преследование похоже на психологическую бомбардировку, которая приводит к эмоциональному уничтожению. Это происходит в течение длительного времени, когда манипулятор систематически унижает и плохо обращается со своей жертвой, чтобы уничтожить ее как личность.

Манипулятор действует продуманно, и жертва осознает, что ею манипулируют, только через год или полтора. Сначала манипулятор располагает к себе жертву, прибегая к похвале и одобрению, но постепенно переходит к обесцениванию, а то и крикам и оскорблениям. Когда настанет ваша очередь, он заставит вас постоянно испытывать страх, что если вы хоть в чем-то оплошаете, то потеряете его. Если вы – его жертва, то, скорее всего, начнете отстраняться от всех своих привязанностей, потому что в голове у вас останется одна мысль: получить одобрение и не «потерять» доверия.

«…НАДО БЫТЬ ИЗРЯДНЫМ ОБМАНЩИКОМ И ЛИЦЕМЕРОМ, ЛЮДИ ЖЕ ТАК ПРОСТОДУШНЫ И ТАК ПОГЛОЩЕНЫ БЛИЖАЙШИМИ НУЖДАМИ, ЧТО ОБМАНЫВАЮЩИЙ ВСЕГДА НАЙДЕТ ТОГО, КТО ДАСТ СЕБЯ ОДУРАЧИТЬ».

Никколо Макиавелли

Поначалу жертва оправдывает свои действия и не замечает агрессии.

Первое, о чем такой человек спрашивает себя:

• Почему это происходит со мной?

• Что я сделал не так?

А потом жертва минимизирует серьезность ситуации, думая примерно следующее:

• Ну, ничего страшного, он просто был очень зол и поэтому так со мной обошелся.

• Он сказал это, потому что у него был плохой день.

Человек, подвергающийся издевательствам или манипуляциям, часто чувствует себя растерянным, испытывая огромное чувство вины и стыда. Проблема в том, что чем эти чувства сильнее, тем больше власти манипулятор будет иметь над вашей жизнью.

Манипуляции будут направлены на две области: «действия» и «бытие».

• «Действия»

Манипулятор будет обесценивать, подвергать сомнению и принижать все, что вы делаете; он будет говорить:

– «Ты неправильно сидишь».

– «Ты неправильно надел парик».

– «Какое невежество!»

Его цель – разрушить ваше чувство собственного достоинства с помощью постоянной критики.

• «Бытие»

Он будет снижать вашу мотивацию, придумывать плохие решения, чтобы вы постоянно ощущали дискомфорт и чувство вины.

В психологии этот механизм называется демонизацией: вас наделяют негативными чертами и заставляют поверить в это.

Он постепенно изолирует вас от тех, кого вы любите, от тех, кто может вам помочь, и объединит с другими, чтобы создать свой собственный лагерь.

Фоторобот манипулятора

• Они чувствуют себя великими и могущественными: они пытаются показать вам, что знают, как заработать деньги, как создать успешный бизнес, как найти верного партнера, как хорошо воспитать детей и т. д. Они расскажут вам множество историй, героями которых всегда будут сами, и вы никогда не услышите из их уст слов вроде «я не знаю», поскольку они делают вид, что знают все.

• У них двойная жизнь: они говорят вам одно, а делают другое. Они кажутся соблазнительными, добрыми, элегантными, милыми, но все это лишь фасад. Если вы проведете расследование, то увидите, что в их прошлом остались только «бывшие друзья», куча долгов и обид.

• Они несут тяжелое бремя: поскольку для них так важен их внешний образ, если они чувствуют, что их раскрывают, они попытаются напугать вас. После общения с такими людьми у вас не останется ни капли спокойствия, зато появится чувство огромной тревоги и страха.

• Они испытывают зависть: они обычно не нападают на кого попало. Они ищут людей, которых все любят, у которых есть определенные навыки и общественное признание. Ваш успех заставит их чувствовать себя неуютно и злиться. Они знают, что у вас есть потенциал, харизма и прочие таланты, которыми они не обладают. Знаете, к чему это приводит? Манипуляторы начинают завидовать вам.

• Они непродуктивны: их жизнь не приносит плодов; если вы покопаетесь в их прошлом, то поймете, что все истории, которые казались вам такими удивительными, – это всего лишь плод их воображения, а не реальность. Они ничего не могут привнести в вашу жизнь.

Манипуляторы – это люди, которые хотят контролировать вашу жизнь. Если они видят, насколько вы ценны, насколько успешны, или просто замечают в вашей жизни что-то, чего нет у них, они захотят это у вас отнять.

«ИЗ-ЗА НЕДОСТАТКА БЛАГОРАЗУМИЯ МУЖЧИНЫ НАЧИНАЮТ ЧТО-ТО ЗАТЕВАТЬ РАДИ СИЮМИНУТНЫХ ВЫГОД, НЕ ПОНИМАЯ, КАКОЙ ЯД СКРЫВАЕТСЯ ПОД ЭТИМ».

Никколо Макиавелли

Чтобы установить контроль над вашей жизнью, манипулятор будет использовать различные виды оружия. Сначала он прибегнет к соблазнению, пока не добьется своего. Манипулятор может казаться заботливым, добрым, любящим вас, но будьте уверены: что бы он ни дал вам, он захочет забрать это обратно.

Дающий что-либо от всего сердца никогда не попросит ничего взамен; манипулятор же, напротив, даст вам, а потом потребует вознаграждения. Он будет требовать от вас постоянного присутствия, чтобы удовлетворить свои потребности, но его никогда не окажется рядом, когда вы будете в нем нуждаться.

Он настолько искусен, что будет все чаще использовать критику, оскорбления и обвинения, чтобы манипулировать вами. Он заставит вас поверить в его превосходство, чтобы вы боялись потерять его и хотели удержать. Хотя на самом деле он манипулирует вами, потому что хочет забрать то, что у вас есть.

Как нам освободиться от манипуляторов

Старайтесь держаться подальше от людей, стремящихся манипулировать вами. Если в последнее время вы чувствуете, что ваше поведение не соответствует тому, что диктует вам совесть, это, возможно, предупреждение о том, что кто-то пытается вами манипулировать. Если вы уже заметили это, не медлите, бегите как можно быстрее от того, кто хочет вам навредить.

Ваши действия, если вы не хотите, чтобы вами манипулировали:

• Познайте самого себя.

• Держитесь подальше от того, кто пытается обокрасть вас.

• Научитесь прислушиваться к голосу своей совести.

• Не изолируйтесь от мира.

• Старайтесь не гневаться – именно этого манипулятор и добивается.

• Не открывайте свое сердце кому попало.

• Помните, что личные вещи не предназначены для чужих ушей. Вы не должны никому их рассказывать.

• Ставьте свое достоинство выше доброты.

• Научитесь говорить «нет».

• Не будьте ни от кого зависимы.

• Избегайте оправдывать действия других.

• Освободитесь от таких чувств, как:

– Чувство вины.

– Стыд.

– Злость.

– Ненависть.

– Обида.

• Не позволяйте никому торопить вас.

• Избегайте давать деньги в долг или брать взаймы.

• Не будьте слишком самоуверенны.

• Оценивайте существующие в вашей жизни отношения.

• Прощайте и двигайтесь дальше.

Манипуляторы не манипулируют кем попало. Если они выбрали вас и сумели обмануть, то только потому, что вы так или иначе предоставили им такую возможность. Они вошли в вашу жизнь, обманули и отняли у вас покой.

Вот почему прежде всего важно быть в гармонии с собой, знать себя с головы до ног – все свои сильные и слабые стороны. Когда вы знаете свои слабости, они становятся вашими сильными сторонами. А если вы знаете себя, то кому-то другому будет сложнее обмануть вас и таким образом получить контроль над вашими эмоциями.

Также не стоит оставаться в одиночестве: ваша семья, доверенные лица, наставники – это те люди, которых важно иметь рядом. Успешных людей всегда окружает группа поддержки, готовая спустить их с небес на землю и помочь оценить все ситуации, возникающие в жизни.

Если манипулятор увидит, что ему придется столкнуться не только с вами, но и с вашей командой, его план по контролю над вами осложнится.

«Я ДОВЕРЯЮ ТОЛЬКО ТОЙ СТАТИСТИКЕ, КОТОРУЮ САМ СФАЛЬСИФИЦИРОВАЛ».

Уинстон Черчилль

Чем больше в нашей жизни здоровых отношений, тем меньше вероятность того, что мы окажемся жертвами чужих манипуляций.

Научиться заботиться о себе – труд тяжелый, но не невозможный. Именно этим мы и должны заняться.

Говорить «нет», когда это необходимо, – совсем не плохо. Есть много «нет», которые полезны для здоровья.

Мы должны научиться различать, что полезно для нас, а что нет, чтобы делать правильный выбор. Жертвуя своим достоинством, мы никогда не сможем далеко продвинуться.

Не позволяйте себе лишнего и не оправдывайте действия других. Ничто не оправдывает плохого обращения, поэтому не делайте это своей привычкой. Если вы готовы признать, что вами манипулировали, и решили, что больше не будете это терпеть, вы уже на пути к переменам.

Берем ответственность на себя!

Пусть вы стали жертвой манипуляций, но это еще не означает, что вы должны жить с чувством ненависти и обиды. Возможно, пострадала ваша самооценка и чувство собственного достоинства, но не позволяйте этому отравлять вашу жизнь.

Простите тех, кто вас обидел, и снова устремитесь к своим целям, иначе до конца жизни вы так и будете нести слишком тяжелое бремя. Повернитесь лицом к людям, которые сделали вам добро, и продолжайте искать здоровые отношения, которые привнесут в вашу жизнь что-то позитивное. Не повторяйте ошибок; ежедневно оценивайте свои решения, всегда четко осознавая, чего вы хотите от жизни.

Не жертвуйте собой, стараясь быть чрезмерно любезными. Если вы решите не жертвовать своим достоинством, это принесет лишь еще больше плодов, а ваша самооценка вырастет. Возьмите ответственность за свою жизнь в собственные руки и не позволяйте никому принимать решения за вас. Именно от ваших решений зависит, станете вы человеком, которым можно манипулировать, или нет.

Подумайте о том, что сам факт, что вы стали жертвой манипуляции, может помочь вам, чтобы это больше никогда с вами не повторилось. Теперь вы знаете о различных видах обмана этих людей и сможете разоблачить их, когда они вновь появятся в вашей жизни.

Осмельтесь обнажить свои мысли, изгнать страхи. Принимайте собственные решения и забудьте о чувстве вины или стыда. Только так вы станете по-настоящему свободными, избавившись от всего токсичного.

Глава 12. Гордец

Хотел бы я стать женщиной, чтобы поцеловать столь прекрасные губы, как у меня.

Нарцисс своей девушке

Да что бы ты без меня делал?

«Зеркальце, зеркальце, молви скорей, кто здесь всех краше, кто всех милей?»

Надменный, тщеславный, высокомерный, напыщенный, самодовольный, самовлюбленный, нескромный, педантичный, мелочный, самовлюбленный, самодостаточный, тщеславный, самодовольный – все это синонимы одного и того же слова: гордый. Многовато, не правда ли?

Только подумав, что кого-то можно охарактеризовать всеми этими словами одновременно, мы уже понимаем, что у него «дурная слава».

Гордый человек – это тот, кто слишком уверен в себе, в своих словах и поступках, в принятых решениях. Для него все, что он делает, идеально. Он совершенен. Он – бог, и никто не может ему противоречить.

Все мы испытываем гордость за что-то выдающееся или необычное, что мы сделали. Мы чувствуем удовлетворение собой, и это неплохо. Быть уверенным в себе – это здорово и полезно для нашей самооценки. Проблема возникает, когда мы считаем, что это достижение дает нам право попирать, оскорблять или обесценивать других.

Кто не ссорился с другом, партнером, начальником или не переставал с ними общаться, думая: «Пусть он мне позвонит, я не буду звонить первым. Почему я должен это делать?»

«ГОРДОСТЬ – ЭТО ПРИВЕСОК К НЕВЕЖЕСТВУ».

Бернар де Фонтенель

Уверенность – это хорошо, но непоколебимая вера в идею или ситуацию парализует все положительное, что может с нами произойти. Излишняя уверенность не оставляет места для совершенствования. Человек, говорящий: «Я сделал все идеально», не задает себе вопроса: «Что я могу сделать, чтобы улучшить это?»

Я говорю не о перфекционизме по отношению к самому себе, а о том, что здравомыслящий человек всегда должен оставлять за собой право на сомнение и анализировать свои поступки. Если же он слишком самоуверен, то будет пытаться все объяснить, все оправдать, и у него не мелькнет даже мысли: «А мог ли я придумать что-то получше?»

Многие думают, что могут изменить мир, покончить с проблемой мирового голода. К сожалению, они также верят, что только им по силам добиться перемен. Это люди, которые повторяют про себя: «Я самый умный, самый красивый, самый проницательный, самый-самый».

«ЕСЛИ БЫ ГОРДЕЦ ЗНАЛ, КАКИМ СМЕШНЫМ ОН ВЫГЛЯДИТ В ГЛАЗАХ СВОИХ ЗНАКОМЫХ, ОН БЫ СРАЗУ ПРИСМИРЕЛ ИЗ-ЗА ТОЙ ЖЕ ГОРДОСТИ».

Мариано Агило

Гордость не так уж плоха до определенной меры. Проблемы начинаются, когда эту границу пересекают. В этом и заключается суть конфликта.

Во-первых, я, во-вторых, я и, в-третьих, тоже я

Человек с чрезмерной уверенностью в себе не думает о развитии и, следовательно, сам того не осознавая, не совершенствуется.

Существует три типа излишней самоуверенности:

• Завышенная самооценка: «Без меня ничего не получится», «без меня моя семья пропадет», «без меня этот проект рухнет». Люди, которые так говорят, из-за своей чрезмерной уверенности считают себя уникальными. Им некогда остановиться и подумать: «Где или в чем я могу стать лучше?», и поэтому они теряют из виду то лучшее, что еще впереди. В отличие от них люди, открытые для постоянного совершенствования, получают главный приз. Гордецы часто остаются позади. Когда мы в чем-то чувствуем себя незаменимыми, обязательно появляется кто-то, кто сделает все лучше нас и заберет награду.

«ГОРДОСТЬ ЛЮДЕЙ НИЗКИХ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТОБЫ ПОСТОЯННО ГОВОРИТЬ О САМОМ СЕБЕ, ЛЮДЕЙ ЖЕ ВЫСШИХ – ЧТОБЫ ВОВСЕ О СЕБЕ НЕ ГОВОРИТЬ».

Вольтер

• Чрезмерная уверенность в собственных силах: есть люди, которые не принимают новых предложений и идей; люди, которые, получив однажды блестящий результат, зацикливаются на нем и не приемлют никаких нововведений. Если вы предлагаете им что-то, говоря: «Слушай, ты мог бы сделать это по-другому», – они отвечают: «Нет, и так хорошо». Всему у них найдется объяснение. Они всегда говорят: «Я такой, какой есть, и именно так, как я говорю, правильно делать». Человек, не способный провести самоанализ и подвести итоги, чтобы двигаться дальше, всегда будет посредственностью и, сам того не осознавая, застрянет на месте. Такие люди будут считать себя лучшими до тех пор, пока не появится кто-то, кто получит лучший результат и лучшую отдачу, и только тогда у них, возможно, хватит смирения задать себе вопрос: «Что происходит?»

• Чрезмерная уверенность в собственном образе мышления: этот диалог может быть вам знаком:

– Я так думаю, я так вижу.

– Да, но ваш брак трещит по швам.

– Неважно, для меня это так, и точка.

Чистая гордыня. Люди, разделяющие эти слова, даже перед лицом боли не могут остановиться, чтобы переосмыслить свою жизнь.

Гордость – это как неприятный запах изо рта: его замечают все, кроме самого страдальца.

«ЗНАНИЕ ГОРДИТСЯ ТЕМ, ЧТО ТАК МНОГО УЗНАЛО; МУДРОСТЬ СТЫДИТСЯ ТОГО, ЧТО НЕ УЗНАЛА БОЛЬШЕ».

Уильям Купер

Уверенность в себе и в других – это очень хорошо и продуктивно. Однако нам нужен простор для совершенствования. Нам нужно задавать вопросы и признавать ошибки. Нужно оставить место для неудач и отказаться от перфекционизма, запирающего нас в герметичные банки и не позволяющего ничему новому и лучшему проникнуть в них. Пусть мы будем превосходны во всем, что делаем, но при этом мы не должны позволять чувству собственного превосходства закрывать нам глаза на детали.

«ПО МЕРЕ ТОГО КАК НАУКА УВЕЛИЧИВАЕТ НАШЕ МОГУЩЕСТВО, ОНА УМЕНЬШАЕТ НАШУ ГОРДОСТЬ СОБОЙ».

Клод Бернар

Только открытые умы способны понять, что все можно улучшить и что всегда есть новая высота, к которой нужно стремиться. Самая большая проблема для всех нас – это ментальный паралич. Паралич, мешающий мечтать.

Если однажды вы решите раздвинуть границы и освободиться от этого токсичного чувства, только сдерживающего вас, застой останется простым воспоминанием.

«ПРИЗНАК НЕЗРЕЛОСТИ ЧЕЛОВЕКА – ЖЕЛАНИЕ ГОРДО И БЛАГОРОДНО УМЕРЕТЬ ЗА ПРАВОЕ ДЕЛО, А ПРИЗНАК ЗРЕЛОСТИ – ЖЕЛАНИЕ СМИРЕННО ЖИТЬ РАДИ ПРАВОГО ДЕЛА».

Дж. Д. Сэлинджер

С того момента, как вам удастся побороть свою самоуверенность, вы будете готовы выйти из застоя, у вас появится ясность, позволяющая сосредоточиться на новых целях и покорить каждую мечту, теплящуюся в вашем сердце.

Когда вы освободитесь от ментального паралича, вас не остановит никакая стена или вершина, вы станете умелым альпинистом!

Когда вы преодолеете свою самоуверенность, вы сможете изменить курс жизни и сделать то, на что никогда раньше не были способны.

Глава 13. Жалобщик

Одна женщина жаловалась: «Как же меня мучает жажда! Какая же жажда! Как же я хочу пить!»

Услышав эти стенания, соседка вынесла ей стакан воды. Выпив воду, женщина начала причитать: «Какая же жажда меня мучала!»

«Ментальность саранчи» не приносит побед обладателю

Их раздражает и дождь, и солнце. Они злятся, когда вы приветствуете их неохотно, раздражаются, когда им рады. Смысл в том, чтобы пожаловаться, найти повод думать, что весь мир против них и никто не в состоянии их понять.

Кто за или против кого? Жалобщик всегда найдет повод посетовать. Сначала нужно пожаловаться, – на всякий случай, даже не задавая вопросов.

Жалоба – это сетование, требование, упрек, укор, постоянное недовольство, которое лишь отдаляет вас от лучших людей. Кому понравится быть рядом с теми, кто всегда готов сделать из мухи слона?

Многие из них являются коллекционерами жалоб. Они говорят, например, «меня обидели», «со мной плохо обращались». «Кто?» – спрашиваете вы, а они отвечают: «Мой начальник», «Мой двоюродный брат», «Мой приятель».

«ЕСЛИ ВСЕ НЕ БЕЗНАДЕЖНО, ЗАЧЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ? ЕСЛИ ВСЕ БЕЗНАДЕЖНО, ЗАЧЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ?»

Восточная мудрость

И, возможно, они правы. Возможно, их на самом деле обидели или они столкнулись с несправедливостью. Чего они не понимают, так это того, что, постоянно выражая свое недовольство в жалобах, они лишь отдаляют решение конфликта, приобретая «ментальность саранчи»[27].

А вам присуща «ментальность саранчи»? Проверьте, ответив на эти вопросы:

• Часто ли вы жалуетесь?

• Нет ли у вас вечных сложностей при общении с другими?

• Считаете ли вы большие дела труднодостижимыми?

Если вы ответили на один из этих вопросов «да», поздравляю, у вас «ментальность саранчи».

Жалобы порождают лишь неудовлетворенность, недовольство, обиду, отвращение. Они отражают подавленную эмоцию, которая в итоге изводит не только ваш разум, но и тело.

У многих жалобы превращаются в привычку, в образ жизни. Они думают, что если будут жаловаться, то проблема исчезнет. Они верят, что благодаря постоянным требованиям с их стороны конфликт будет решен или что, возможно, какой-нибудь добряк сжалится и решит их проблему.

Такие люди постоянно жалуются, не понимая, что подобными речами еще больше ментально привязывают себя к прошлому и трудностям. Они заново переживают старые горести и винят себя в том, что не смогли воспользоваться той или иной возможностью. Страх, неуверенность, беспокойство, печаль и боль – эти чувства терзают жалобщиков, делая их токсичными для самих себя и окружающих.

Типичное поведение жалобщиков

• У них проблемы с окружающими, и они постоянно гневаются: каждая нерешенная проблема отражается на близких им людях. Если кто-то отвергает вас, не принимайте это близко к сердцу. Задумайтесь, возможно, этого человека уже отвергали и обижали. Как мы относимся к себе, так будем относиться и к другим. У многих в душе таится враждебность и злость. Возможно, подобное случалось и с вами: может быть, с вами плохо обращались долгие годы, и, вместо того чтобы вовремя высказаться и залечить раны, сегодня вы причиняете боль близким и не ждете ничего хорошего. Дон Колберт, один из величайших американских врачей, как-то сказал: «Эмоциональная боль со временем становится физической». Статистика показывает, что, например, в Соединенных Штатах ежегодно потребляется пять миллиардов тонн успокоительного, пять миллиардов тонн барбитуратов, три миллиарда тонн амфетамина и шестнадцать миллиардов тонн аспирина.

Враждебность – это состояние, вызываемое чувством неприязни, недоброжелательности и выражающееся в «плохом настроении», «нетерпении» или «ворчании». Двадцать процентов населения обладают опасным для жизни уровнем враждебности. Двое из десяти подавляют гнев, что может отразиться на их здоровье: такие люди в семь раз чаще умирают от сердечно-сосудистых заболеваний.

При обследовании солдат, участвовавших в боевых действиях в Корее и Вьетнаме, часто выявляли артериосклероз, вызванный стрессом. Многие люди не были в Корее или Вьетнаме, но тоже живут в условиях постоянной войны, сражаясь со всеми вокруг, и вместо того чтобы заглянуть внутрь себя и решить личную проблему, они говорят: «Он мне не нравится», «Он плохо со мной обращается» и т. д.

В Финляндии было установлено, что враждебность – это болезнь, негативно влияющая на сердце. По урону ее сравнивают с курением и высоким уровнем холестерина.

• Они все воспринимают в негативном ключе: жалобщики пасуют перед трудностями и оправдывают себя словами: «Я не могу», «Я не стану хорошим отцом, потому что это слишком сложно», «Мне многого не хватает». В глазах таких людей другие выглядят гигантами, невероятными существами, превосходящими их во всем. Зациклившись на своих жалобах, жалобщики забывают о потенциале, заложенном в них самих. Если это ваш случай, спросите себя, откуда вы знаете, что окружающие – гиганты? Вы же никогда не пытались сбить их с ног! Так считает только ваш разум. Мысли определяют ваши действия, а значит, и результаты.

Проблема «ментальности саранчи» заключается в том, что такой разум не в ладах с самим собой. В этом и состоит главный вызов: примириться с собой и воплотить в жизнь все свои мечты.

Можно ли навсегда избавиться от жалоб и найти общий язык с самим собой?

Конечно, можно. Если вы будете применять эти принципы, они приведут к успешным результатам:

• «До тех пор пока мне не скажут этого в лицо, я не буду тратить на это свое время»: если с вами играют в испорченный телефон, передавая чужие слова о вас, не попадайтесь в эту ловушку! Пусть недовольный наберется смелости и выскажет вам все в лицо, иначе и разговаривать не о чем. Отвечайте только в этом случае, чтобы не запутаться в паутине сплетен.

• «Я должен сосредоточиться на важных вещах»: важные вещи умножают энергию, второстепенные – крадут ее. Если кто-то считает, что ему не хватит сил на воплощение мечты, он глубоко ошибается. Большие цели не изнуряют нас – наоборот, вызовы мотивируют и подталкивают к развитию. Именно мелочи и жалобы изматывают. Ежедневные вызовы придадут вам сил и бодрости и сохранят вашу молодость.

Концентрируйтесь на главном, не зацикливайтесь на мелочах. Сосредоточившись на своих целях, вы получите энергию, необходимую для их достижения, а также хорошее самочувствие бонусом. Если вы чувствуете себя обессиленным, значит, время тратится не на тех людей, на неважные проекты, на бессмысленные споры. Но если будете заботиться о том, что важно, вы обретете орлиную силу, будете бежать и никогда не устанете, потому что будете знать, к чему стремиться. С людьми, у которых на уме одни развлечения, вы потратите свое время впустую. Не расходуйте свои силы понапрасну. Как сказал Майк Мердок: «Тот, кто не уважает ваше время, не будет уважать и вашу жизнь».

«ЖАЛОБЫ – ЯЗЫК ПОРАЖЕНИЯ».

Фрэнк Грейн

• «Я должен быть открыт для высшего промысла»: ваши успехи – это только начало. Не оценивайте свою жизнь лишь по сегодняшним достижениям. Всегда есть что-то большее, гораздо большее. Ставьте новые цели. Когда вы открыты для нового и позволяете себе принять его, оно приходит в вашу жизнь. Тогда в ней для жалоб не остается места.

• «Все нужно извлечь из-под спуда»: потенциал – это нераскрытая сила, неиспользованная мощь, запасной резерв. Если вы позволите себе открыть эту дверь, дорога приведет вас к самым невероятным успехам, ко всему, о чем вы когда-либо мечтали. Кем бы вы ни хотели стать – писателем, певцом, успешным бизнесменом, лучшим родителем, – вам все будет по силам.

• «Если я в ладах с собой, я буду говорить правильные вещи»: Майк Мердок считает: «Ваши слова – это ваши инструменты». Слова имеют силу. Когда вы говорите: «Моя жизнь – сплошной бардак», «Эта работа – отстой», вы создаете собственную реальность. Ваша судьба формируется вашей речью. «Поговори со мной, и я скажу, что с тобой произойдет». Ваши мысли определяют ваши слова. Когда вы получаете сообщение, подумайте: справедливо ли оно, полезно ли оно, приближает ли оно вас к цели, приносит ли оно вам пользу? Если ответ отрицательный, отбросьте его. Все, что честно, все, что справедливо, все, что чисто, все, что имеет доброе имя, все, что достойно быть произнесенным, – вот о чем вы должны думать. Жалобы убивают вас, останавливают вас, разрушают вас. Ваши слова – это указатель того, куда вы идете, и они способны подарить вам жизнь или смерть.

Теперь вам решать, что выбрать: «ментальность саранчи» или «ментальность победителя». Не становитесь проблемой для самого себя! Единственный способ разорвать этот порочный круг жалоб – двигаться, выбраться из того места, где ничего не происходит.

• Изложите жалобу и немедленно потребуйте ответа.

• Научитесь находить решение.

• Перестаньте жаловаться и гневаться.

• Плохие времена – часть жизни. Самое худшее, что может с вами случиться, – это не сама «проблема», а то, что сложившаяся ситуация ограничит вас психически и физически.

• Не позволяйте кризисам ограничивать вас: жалобы не могут помешать вам совершить прыжок. В трудных обстоятельствах сложно сдержать жалобы, но решительный настрой поможет вам преодолеть их и оставить позади.

• Не позволяйте глупости и жалобам других людей ограничивать вас. Никто не может сказать вам: «Вы достигли своего предела». Не позволяйте жалобам связывать вас по рукам и ногам.

• Не позволяйте другим устанавливать ваши границы: никто не может ограничить вас. Будьте мудры, не реагируйте и не действуйте инстинктивно. Терпеливый проявляет больше проницательности. Когда другие поторапливают вас, не поддавайтесь, дайте себе время. Всего несколько дней спустя все уже предстанет в совершенно ином свете.

«ПЕССИМИСТ ЖАЛУЕТСЯ НА ВЕТЕР; ОПТИМИСТ НАДЕЕТСЯ НА ПЕРЕМЕНУ ПОГОДЫ; РЕАЛИСТ СТАВИТ ПАРУСА».

Уильям Артур Уорд

Помните, что:

• Жалобщик тратит свое время на байки и рассказы о прошлом.

• Жалобщик остается заложником обстоятельств.

• У жалобщика нет мечты, цели или предназначения.

• Жалобщик зависим, ожидая, что кто-то все решит за него.

• Жалобщик нерешителен, многословен и ограничен.

• Жалобщик замкнут на себе.

• Успешные люди ценят свое время и не тратят его впустую на жалобы.

• Успешные люди постоянно занимаются самообразованием.

• Успешные люди умеют концентрироваться на своем проекте.

• Успешные люди инвестируют в важные вещи.

• Успешные люди инвестируют в свой личностный рост.

• Успешные люди проживают каждый момент на сто процентов.

• Успешные люди инвестируют свое время в большие мечты.

Итак, что выберете вы: быть жалобщиком или успешным человеком?

Жалобщики и жалобы

Многие считают жалобы возможным решением проблем, не понимая, что это приведет к еще большему числу жалоб, – и так будет продолжаться до тех пор, пока жалобщики не окажутся в замкнутом круге, из которого нет выхода. Жалоба – это сигнал, на который следует обратить внимание. Жалоба – это результат накопления подавленных эмоций в прошлом и настоящем. Это может быть как что-то, о чем умалчивалось, так и что-то, о чем говорилось слишком часто.

«У ПРОДУКТИВНОГО УМА НЕТ ВРЕМЕНИ НА ЖАЛОБЫ».

Наше общество – это общество жалобщиков. Нам всем нужно избавиться от этой дурной привычки, от этой непрерывной болтовни, которая приносит лишь головную боль.

Помимо обилия жалобщиков, существует и обилие самых разнообразных жалоб. Давайте рассмотрим некоторые из них:

• Жалобы «от нечего делать»: чаще всего такие жалобы можно услышать от тех, кто целыми днями ничего не делает, у кого слишком много свободного времени. В них незначительная мелочь превращается в катастрофу. Для таких людей всегда есть какое-то «но», какое-то препятствие, которое нужно преодолеть. Единственный способ общения для них – это жалобы.

• Жалобы от случая к случаю: такие жалобы могут возникать при различных трудных обстоятельствах; при этом человек считает, что, возможно, если он пожалуется, кто-то возьмет на себя решение его проблемы.

• Жалобы как «любимый вид спорта»: это любимое занятие определенного круга людей, их образ жизни – с жалобой за жалобой.

• Жалобы порочного круга:

– Я жалуюсь.

– Кто-то меня слушает.

– Слушатель ничего не делает.

– Я снова жалуюсь, меня снова слушают.

– Слушатель снова ничего не делает.

– Я снова жалуюсь, меня снова слушают и ничего не делают.

– Я снова жалуюсь, но к этому времени слушатель уже привык и знает, что в моих словах единственное, чему есть место, – это жалоба.

Это как если вы идете по улице, а из-за забора на вас лает собака: в первый день вы пугаетесь; на второй день она снова лает, но вам уже не так страшно. На следующей неделе вы знаете, что собака будет лаять на вас, и уже не удивляетесь. То же самое происходит с жалобщиками: окружающие привыкают к вашим жалобам, и им меньше всего хочется их снова выслушивать.

Но как же получить то, что нам нужно, не жалуясь?

Если относиться к собеседнику с уважением, можно получить то, что мы хотим. Для этого есть разные способы, и постоянные жалобы – это не лучший из них заявить о своих требованиях. Жалобы будут только мешать и не принесут никакой пользы, только горечь.

Время, потраченное на жалобы, можно было бы провести с большей пользой. Потратить его на поиск решений и извлечение максимальной выгоды из ситуации, в которой мы находимся. Сделайте все, что в ваших силах, и ищите светлые стороны в сложившихся обстоятельствах.

Важно занять чем-то полезным свой ум – будет ли это работа, учеба или хобби. Старайтесь всегда делать что-то продуктивное, чтобы жалобам не было места в вашей жизни. Не позволяйте вашему разуму бездействовать.

Будьте заняты, мечтайте, раскрывайте свой потенциал и используйте все свои творческие способности в собственных интересах. Забудьте о жалобах, искорените их из своей жизни, и вы увидите, что все сложится так, как вы ожидаете.

Как вести себя с жалобщиками?

Можно реагировать на таких людей по-разному:

• Вы не обязаны ни соглашаться с жалобщиками, ни выяснять причину жалоб. Единственное, к чему это приведет, – к еще большему потоку жалоб, разжигающему эмоциональный голод жалобщиков.

• Не раздражайте их, позвольте им выразить себя.

• Не пытайтесь решить их проблемы (если они есть – их может и не быть, и жалоба может быть просто ради жалобы).

• Не пытайтесь заставить их прислушаться к голосу разума или говорить им, что то или иное решение полезно для них. Жалобщик не поймет, пока сам не решит изменить свое отношение.

Каждый раз, поймав себя за таким занятием, задайтесь вопросом: «Почему я жалуюсь на это?» Для начала проверьте свою самооценку и, если поймете, что что-то не так, обратитесь за помощью и залечите душевные раны. Жалобы говорят нам о том, что они все еще кровоточат.

Обратите жалобу себе на пользу – помните, что, жалуясь, вы простаиваете на пути, ведущем к успеху.

Если вы видите, что сделали что-то не так, переделайте это. Если вы видите, что упустили что-то, учтите это. Не ждите, что это сделает кто-то другой. Измените свое поведение, манеру говорить, образ мыслей и не останавливайтесь, чтобы пожаловаться. Идите дальше и не оглядывайтесь назад. У вас впереди еще долгий путь.

Глава 14. Сила слов

Иной пустослов уязвляет как мечом, а язык мудрых – врачует.

Притчи 12:18

Сила слов «да» и «нет»

Сколько раз мы говорили «да», когда нужно было ответить «нет»? Зачастую мы боимся сказать «нет», потому что не хотим почувствовать себя не в своей тарелке: если все остальные делают это, как мы можем отказаться? Мы боимся негативных последствий отказа: что скажет другой человек? Что подумает другой человек? Может быть, он откажет нам в своей любви, если мы не станем делать то, что он велит.

Слово «нет» нам жизненно необходимо, и мы должны научиться спокойно произносить его. Мы можем и имеем право говорить слово «нет» – это более чем здоровая реакция. Оно не должно сопровождаться гневом, ненавистью или дурными выходками.

Когда мы не можем сказать «нет»? Тогда, когда не знаем, что является нашим приоритетом в жизни, куда мы стремимся и какова наша цель.

Расставили ли вы приоритеты в жизни? Знаете ли, куда стремитесь? Принимаете ли решения в соответствии с целями? Используете ли слова «да» и «нет» уместно? Или вы живете и говорите только ради того, чтобы говорить и заполнять пустое пространство?

Если цель ясна, можно определить, что вы примете, а что отвергнете. «Да» и «нет» – это не просто слова, а знаки запрета и дозволения, которые вы сами для себя устанавливаете.

• «Да» и «нет» – это часть любых переговоров.

• «Да» и «нет» определяют вашу позицию лидерства, власти и контроля над собственной жизнью.

• «Да» и «нет» будут говорить о вас самих, ваших интересах и ваших решениях.

• Вовремя и с толком сказанные «да» и «нет» избавят вас от большой головной боли.

• Каждое «да» и каждое «нет», которые вы произносите, помогают решить проблему или создают новую.

• Каждое «да» и каждое «нет», которые вы мудро или, наоборот, неразумно произносите, приближают или отдаляют вас от успеха.

• Каждое «да» и каждое «нет», которые вы произносите, заставляют вас оставаться сосредоточенными.

Когда цель ясна, вы знаете, чему сказать «нет» и чему сказать «да». Вы знаете, кого выбрать, с кем поговорить.

Будьте ответственны. Ответственность подразумевает, что вы знаете, что следует делать и что нет. Преуспевают те, кто держит свое слово и выполняет обещанное. Окружающие должны верить вам: пусть ваше «да» будет «да», а ваше «нет» – «нет».

«ПУСТЬ ВАШЕ “ДА” БУДЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО “ДА”, И ВАШЕ “НЕТ” – ДЕЙСТВИТЕЛЬНО “НЕТ”. ВСЕ ЖЕ, ЧТО К ЭТОМУ ДОБАВЛЕНО, – ОТ ЛУКАВОГО».

От Матфея 5:37

И если на мгновение вы засомневаетесь в том, какой ответ следует дать, потратьте пять минут или столько, сколько вам нужно, прежде чем произнести «да» или «нет». Дайте себе время поразмыслить, оценить обстоятельства и принять решение. Ваше время – только ваше, и ваше решение – только ваше. Никто не вправе сделать это за вас. Как только примете решение, каким бы оно ни было, придерживайтесь его. Если совершите ошибку, вы можете начать все сначала. Поставьте перед собой цель и стремитесь к ней! Опирайтесь на реальность, а не на иллюзии.

Верность себе и своим словам сделает вас надежным и заслуживающим доверия человеком, независимо от того, сказали вы «да» или «нет».

Если вы договорились встретиться в определенное время – не опаздывайте.

Если вы взяли на себя обязательство помочь кому-то – сделайте это, не откладывайте на потом и не меняйте своего решения.

Если вы подписали контракт – выполните его. Слова имеют ценность, будьте верны себе. Не заключайте сделок ни с кем, только с самим собой, но, дав слово, будьте верны ему. Когда мы выполняем обещанное, наши отношения, будь то семейные, рабочие или социальные, становятся все лучше и лучше. Человек, который верен своим словам, заслуживает доверия и подходит для того, чтобы занимать руководящие посты.

Давайте контролировать то, что нам подвластно: наши слова. Давайте действовать не на эмоциях, а по убеждению. Поведение некоторых людей меняется в зависимости от того, что они чувствуют в данный момент: «Мне плохо», «Мне хорошо». В один день они чувствуют себя королями, в другой – ничтожествами. В понедельник им кажется, что работа – это самое важное, а во вторник самое важное – это семья. Сначала они женятся на ком-то, потому что чувствуют, что любят его, а на следующей неделе расходятся, потому больше не любят. Сегодня они мечтают о ребенке, но на следующей неделе им кажется, что это разрушит их жизнь. Такие люди в один день веселы, а на следующий – унылы, и их жизнь подчинена чувствам. Сегодня они говорят одно, а завтра – другое.

Не руководствуйтесь идеями или настроениями, руководствуйтесь убеждениями. Убежденность – это решимость и уверенность в чем-либо. Одна из главных проблем нашего общества заключается в том, что в нем не хватает людей с убеждениями.

«КОГДА ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ РОТ, ПОЗАБОТЬТЕСЬ О ТОМ, ЧТОБЫ ВАШИ СЛОВА БЫЛИ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ВАШЕ МОЛЧАНИЕ».

Индийская пословица

Не руководствуйтесь одним лишь разумом. Ваш разум – самое безумное, что у вас есть, а слово веры – единственное истинное слово.

Научитесь обуздывать свой разум и расти. Никто за вас ничего не сделает – только вы сами. Выскажите свое мнение и действуйте в соответствии с ним. Наполните себя словами ободрения и веры.

Говорите с уверенностью. Очистите свой разум – ваши слова будут основаны на том, во что вы верите. Верьте в то, что исповедуете.

«Откуда берется то, во что я верю? Из того, что я думаю».

«Что я думаю, в то и верю; а во что верю, то и исповедую».

«Откуда берется то, что я думаю? Из того, что я слышу. Я исповедую то, во что верю. То, во что я верю, исходит из того, что я думаю».

Не позволяйте своим мыслям тянуть вас вниз. Не поддавайтесь чувствам. Будьте верны истине и своим убеждениям.

«ПУСТЬ ВАМИ ДВИЖЕТ НЕ ЖЕЛАНИЕ, А УБЕЖДЕНИЕ. УБЕЖДЕНИЕ – ЭТО НЕ ОБРЯД, КОТОРЫЙ СТРОГО СОБЛЮДАЮТ; ЭТО БОЖЕСТВЕННАЯ ИСТИНА, КОТОРАЯ УКОРЕНИЛАСЬ В ВАШЕЙ ЖИЗНИ».

Жили-были два брата. Однажды они сказали: «Человек может взлететь в небо» – и все засмеялись. Около 1900 года они построили аэроплан и захотели его испытать. Одному из них это удалось, но самолет разбился, и пилот погиб. Второй брат похоронил погибшего, но не похоронил свою мечту и веру. Он решил попробовать снова. Прошло двенадцать лет. За это время он усовершенствовал свой самолет и пролетел над Нью-Йорком. Впервые человек поднялся в небо с помощью машины.

Все вокруг может погибнуть, но никогда не хороните свою веру и никогда не хороните свои мечты.

Что я прошу, то и получаю

Многие из нас не могут быть счастливыми – просто потому что не умеют четко и детально описать свои желания.

Они просят и чего-то хотят, но не конкретизируют. У многих страстное желание в сердце, великие цели в голове, но они не знают, как их выразить. Эти люди на вопрос, что они ждут от жизни, отвечают: «Мира, любви, счастья, здоровья, денег». И эти желания не плохи, но это неопределенные, абстрактные цели, которые невозможно оценить.

Когда что-то просишь, нужно быть конкретным. Только тогда удастся сфокусироваться на стратегиях, которые нужно разработать для достижения целей. Нужно определить, сколько мы хотим зарабатывать, какую машину иметь, какие отношения нам нужны. Так мы будем сфокусированы и сможем воплотить в жизнь то, что когда-то было лишь бесплотным желанием, произнесенным вслух.

Когда вы просите о чем-то, будьте конкретны. Не ходите вокруг да около. Определите то, что ожидаете получить, и попросите об этом. Назовите вещи своими именами. Если вы не знаете, как это сделать, вы не сможете попросить правильно. Каждый день мы встречаем людей, ожидающих и не получающих, – людей с неверным настроем. И вот ответ, причина, по которой одни получают, а другие нет. «Вы просите и не получаете, потому что просите неправильно»: вы просите без убеждения; вами руководят сомнения – как морская волна, которую ветер несет от одного берега к другому. «Просите, и дано будет вам…»

Однако многие не умеют просить…

• Те, кто берет на себя роль жертвы: эти люди вместо того, чтобы спросить: «Не могли бы вы купить мне мороженое?» или сказать: «Я собираюсь купить мороженое, потому что мне хочется его съесть», говорят: «Я сижу здесь часами, работаю, умираю от жары, и никто ничего для меня не делает».

Если вы относите себя к этому типу людей, задумайтесь на минуту: почему бы просто не назвать вещи своими именами и не сказать: «Я хочу мороженое»? Так в чем же проблема?

Дело в том, что чаще всего мы думаем, что у нас нет возможности выразить свои желания или, что еще хуже, что мы не заслуживаем того, чего хотим. А это ложь! Все в этом мире, даже самое незначительное, было создано для того, чтобы мы наслаждались.

• Те, кто ходит вокруг да около: эти люди не говорят прямо о своих потребностях. Например, такой человек не просит, чтобы его навестили, а ходит кругами, чтобы заставить других понять, что он чувствует себя одиноким и покинутым.

«НЕ ОДНИМИ СЛОВАМИ ЖИВ ЧЕЛОВЕК – НО ПОРОЙ ПРИХОДИТСЯ ИХ ПРОГЛАТЫВАТЬ».

Эдлай Стивенсон

• Те, кто «заболевает»: некоторые люди болеют, когда переживают проблемы или трудности. Они не могут выразить свои эмоции словами, и тогда за них начинает говорить их тело. В этих случаях обычно проявляются такие симптомы, как жар, головная боль, головокружение или боли в животе, указывающие на то, что что-то не так. Таким образом, окружающие будут вынуждены подойти и спросить, что не так. Эти персонажи, вместо того чтобы сказать: «Я уезжаю в отпуск на неделю, потому что мне нужно отдохнуть» или «Я ничего не буду делать на этой неделе, потому что не могу больше», предпочитают заболеть, чтобы остаться в постели и тем самым оправдать, возможно, на самом деле заслуженный отдых.

• Те, кто прибегает к непрямой коммуникации: эти люди не умеют выразить свои желания четко и ясно. Они постоянно посылают намеки и сигналы, думая, что кто-то догадается о том, что им нужно. Вы должны помнить, что «тот, кто просит, тот и получает».

Если вы не можете выразить словами свои чувства, то в итоге «проглатываете» их. Если замалчивать то, что происходит внутри нас, мы начнем пожирать себя самих.

«ОТСЧЕТ КОНЦА ЖИЗНИ НАЧИНАЕТСЯ С ТОГО ДНЯ, КОГДА МЫ НАЧИНАЕМ МОЛЧАТЬ О ВЕЩАХ, КОТОРЫЕ ДЛЯ НАС ВАЖНЫ».

Мартин Лютер Кинг

Наши слова основаны на эмоциях, чувствах, суждениях или вере.

Эмоции – это то, что мы чувствуем сейчас, чувства – это то, что мы ощущаем уже долгое время. И если мы не можем их выразить словами – как это и должно быть, – они остаются подавленными и в итоге причиняют боль нашему телу.

Нам нужно научиться придавать значение каждому произнесенному слову. Слова способны не только созидать, но и разрушать, и лишь от нас зависит, какие из них мы выберем для общения. Чтобы расти и быть здоровыми, нам нужно научиться словесно передавать свои потребности, мечты, цели.

Пришло время благословлять нашу жизнь, говорить слова ободрения, мудрости, силы, веры.

И пока мы говорим о жизни, наши мечты будут исполняться.

«Нет», которые нас исцеляют

«“Нет”, произнесенное с глубоким убеждением, лучше и значительнее, чем “да”, произнесенное только для того, чтобы угодить или, что еще хуже, чтобы избежать неприятностей», – говорил Махатма Ганди.

Чтобы стать здоровее и успешнее, нам нужно чаще говорить «нет» определенным событиям и определенным типам людей.

Уильям Юри писал: «Искусство лидерства заключается не в том, чтобы говорить “да”, а в том, чтобы уметь говорить “нет”. Мы часто не умеем говорить “нет”, когда хотим и знаем, что должны это сделать».

«СЛОВА НЕ ТОЛЬКО ВИДНЫ ИЛИ СЛЫШНЫ – ОНИ ИЗЛУЧАЮТ СИЯНИЕ».

Альфонсо Састре

Чтобы преодолеть эту ситуацию, мы должны:

• Никого не идеализировать: идеализируя другого человека, мы его возвышаем, а себя принижаем, тем самым становясь более уязвимыми и подставляясь под удар. Общение с другими людьми (какое бы место они ни занимали) должно проходить на равных, потому что ставить себя «выше» – это высокомерие, а «ниже» – это открывать возможность для тех, кто решил нас унизить. Важно помнить, что все мы ветви одного древа и заслуживаем одинаковых возможностей.

• Не реагировать на слова других людей: некоторые фразы могут задеть за живое и вызвать у вас ответную негативную реакцию. Людей, произносящих такие слова, в психологии называют токсичными.

Какие бывают типы токсичных людей:

• Обиженный: это тот, кто обижается на ваши слова или поведение и таким образом вами манипулирует. Он передает сообщение: «В зависимости от того, как ты себя поведешь, я буду с тобой или нет», чтобы держать вас в напряжении.

• Бросающий и бегущий: это тот, кто, проходя мимо, бросает ракету и продолжает идти куда шел, потому что все, что ему нужно, – это ваша реакция.

• Триангулятор: это тот, кто намеренно втягивает вас в дискуссию, чтобы вы заняли одну из сторон и отстаивали ее.

• Психопат: это тот, кто хвалит и принижает вас одновременно.

• Реакционер: это тот, кто любит спорить, критиковать и стремится к тому, чтобы вы присоединились к нему и потратили свое время впустую.

Совет: чтобы сохранить свое здоровье, не реагируйте на слова других. Научитесь:

• Ничего ни от кого не ждать. Если мы будем возлагать на людей какие-то надежды, то получим только разочарование, потому что в один день они будут реагировать хорошо, а в другой – плохо. Нет ничего более изменчивого, чем человеческие эмоции.

• Ни с кем себя не сравнивать. Не сравнивайте себя с кем-то сами и не позволяйте никому, потому что вам не нужно быть похожим на кого-то другого. Человек с проблемами самооценки живет, сравнивая себя с другими: «У тебя есть муж и дети, а у меня нет», «Ты работаешь столько-то часов, а я больше». У всех благ есть имя человека, которому они суждены: вы должны научиться улавливать их и наслаждаться теми, на которых написано ваше.

• Не «стрелять» в других. Не принимайте близко к сердцу то, что говорят вам другие: «Кое-кто сказал мне, что обо мне плохо отзываются». Если вас отвергли, не принимайте это близко к сердцу: для каждого поступка найдутся сотни возможных оправданий. Возможно, человек, обидевший вас, был обижен сам, поэтому он наносит раны остальным из-за собственного конфликта. Не торопитесь с выводами.

• Не придавать значения боли. Мы должны отождествлять свою жизнь со счастьем и успехом, а не с болью. Мы пришли в этот мир не для того, чтобы нести какой-то крест или платить какую-то цену, а для того, чтобы выполнить свое предназначение и максимально использовать имеющийся в нашем распоряжении потенциал.

• Не ставить себя в позицию жертвы. Каждый должен сам управлять своими эмоциями и мыслями. Решайте сами, что чувствовать, что думать и о чем говорить. Не отдавайте власть над своими чувствами другим, потому что в этом случае вы станете марионеткой в их руках. Никто не сможет причинить вам боль, если вы это не позволите.

• Не пытаться кого бы то ни было изменить. Не тратьте свою энергию на попытки изменить мужа, жену, свекровь, детей, начальство и т. д. Если человек сам не захочет, он не изменится. Лучший способ изменить другого человека – не пытаться изменить его. Если мы ясно понимаем и можем сказать «нет» всему, что вредит нам, если мы знаем, как сказать «нет» всему, что делает нас зависимыми от других, мы будем готовы использовать каждую возможность, которая заслуживает ответа «да». Когда мы умеем говорить «нет», мы способны отстаивать свои интересы и сосредоточиться на своих целях.

«То, как мы говорим “нет”, и сам факт этого определяет качество нашей жизни»[28]. Давайте придадим ценность каждому нашему слову: не будем говорить «да», когда на самом деле имеем в виду «нет», не будем бояться проиграть или быть отвергнутыми, нелюбимыми или непринятыми за то, что умеем вовремя сказать точное и эффективное «нет». Давайте уважать каждое «нет», которое произносим.

В своей книге «Сила позитивного “нет”» Уильям Юри описывает три великих дара позитивного “нет”:

1. Создавайте только то, что вам нужно: на каждое важное «да» нужно тысячу раз сказать «нет».

2. Защищайте то, что вам дорого: позитивное «нет» позволяет нам устанавливать, поддерживать и защищать важнейшие границы.

3. Меняйте то, что больше не работает: скажите «нет» постоянству и застою на рабочем месте[29].

«СКАЗАТЬ “НЕТ” – ЗНАЧИТ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, СКАЗАТЬ “ДА” СЕБЕ САМОМУ И ЗАЩИТИТЬ ТО, ЧТО ВАМ ДОРОГО».

Уильям Юри

Первое и уверенное «нет» часто является началом пути, который нам нужно пройти, чтобы установить здоровые межличностные связи и заключить успешные соглашения.

Если вы верите в собственные слова и воплощаете их в жизнь конкретными действиями, вы избавляетесь от напрасных ожиданий и перестаете надеяться на чьи-то подачки. Если вы будете держаться за слово своей веры, то увидите, как исполняются все ваши мечты, станете делать то, что никогда раньше не делали, а старое будет стерто. С этого момента все будет по-новому.

Я и другие

Может ли из одного источника течь сладкая и горькая вода? Может ли фиговое дерево давать оливки или виноградная лоза – инжир? Ответ – «нет». Так и слова любви и ненависти не могут исходить из одних и тех же уст. Наш язык – маленький орган, но он может похвастаться великими делами. Наши слова способны разжечь огромный огонь.

Мы, люди, постоянно нуждаемся в общении с себе подобными. С помощью слов мы можем рассказать о том, что чувствуем и что с нами происходит, мы можем прогнозировать, мечтать, ласкать, любить, праздновать, благословлять, ненавидеть и проклинать.

«ПУСТЬ КАЖДЫЙ БУДЕТ СКЛОНЕН СКОРЕЕ СЛУШАТЬ, ЧЕМ ГОВОРИТЬ ИЛИ ПРОЯВЛЯТЬ ГНЕВ».

Послание Иакова 1:19

Многие совершенные нами ошибки связаны с тем, что мы не знаем, как выразить или передать то, что хотели сказать. Возможно, мы не знали, как подобрать правильные слова, или тратили время на произнесение сотен слов, не понимая, что на самом деле ничего не сказали по сути, так что в итоге другой вообще не понял нашего сообщения.

Бывает и так, что собеседник не воспринимает то, что мы говорим, из-за рассеянности, отсутствия интереса, усталости, скуки, стресса или просто потому, что нами движет лишь гнев, злость или желание поспорить. Большую часть времени мы не слушаем других, а сосредоточены на том, что скажем в ответ: подыскиваем советы или аргументы. Тем самым мы придаем больше значения собственным мыслям, чем словам собеседника.

«МНОГИЕ СЛОВА НИКОГДА НЕ УКАЗЫВАЮТ НА МУДРОСТЬ».

Фалес Милетский

Однако слушать гораздо полезнее, чем говорить без умолку.

Если бы мы были внимательны к тому, что пытаются сказать нам другие, мы бы не только различали смысл их слов, но и понимали, что они чувствуют и что ими движет.

Все мы порой принимали неверные решения, потому что нам не хватало мудрых слов. Много раз, не подумав, мы говорили то, что не должны были говорить, и делали то, что не должны были делать. Только когда мы четко знаем, что говорить и делать, мы становимся проницательными и мудрыми людьми. Проницательность не означает строить ловушки или быть чрезвычайно умным, это способность осознавать собственные возможности и использовать их по максимуму. Мудрости не учатся, ее постигают.

Мы должны научиться слушать в первую очередь себя, чтобы нас могли понять другие. Иначе все, что мы говорим, будет монологом, который никого не заинтересует.

«ГЛУП ТОТ, КТО МОЖЕТ СКАЗАТЬ ОДНО В ДЕСЯТИ СЛОВАХ, А ИСПОЛЬЗУЕТ ДЛЯ ЭТОГО ДВАДЦАТЬ».

Джозуэ Кардуччи

Общение – важнейшая и первостепенная составляющая межличностных связей, устанавливаемых ежедневно. Для начала разберитесь с тем, что говорите вы сами.

Мы можем произнести сотни слов и не сказать ничего, а можем выбрать, что сказать, зная, что эти слова вызовут в других. Давайте общаться эффективно.

Вот несколько примеров короткого и эффективного общения:

• В день освобождения после двадцати семи лет заключения в тюрьме в ЮАР Нельсон Мандела произнес краткую речь, которая ознаменовала конец апартеида. Ему потребовалось всего пять минут.

• Ораторское искусство Уинстона Черчилля помогло спасти Англию от поражения во Второй мировой войне. Чтение всего ключевого текста занимает шесть минут[30].

При общении давайте не будем говорить под влиянием эмоций или бросаться словами попусту; давайте помнить, что это канал связи между нами и другими.

Говорить – это не значит навязывать свою правду «во что бы то ни стало», но выражать свою точку зрения и доносить свою мысль до других. Услышав, они вольны принять ее или нет.

Давайте не будем судить других или себя самих. Давайте наполним себя словами жизни, страсти, ободрения, уважения, мотивации, мечтаний, желания и будем действовать соответственно. Давайте научимся говорить позитивно, а не негативно.

Давайте проясним: «Держись крепче» лучше, чем «Не упади». «Вот продукты, которые вам можно есть» – это более позитивно, чем «Это запрещенные продукты». «Присядь здесь» лучше, чем «Не сиди так близко к телевизору»[31]. Нельсон Мандела назвал свои мемуары не «Долгая дорога от апартеида», а «Долгая дорога к свободе». Он выступал не против апартеида, а за свободу[32].

Давайте не будем играть в игры словами, давайте говорить прямо, твердо, убежденно. Давайте строить словами мосты, а не взрывать их!

Глава 15. Свободные от людей

Собаки лают на нас, Санчо, значит, мы движемся вперед!

Мигель де Сервантес, «Дон Кихот»

Обманчивый выбор

Быть свободным от людей – это не значит замкнуться в себе и не иметь больше никаких контактов с окружающими, но выбирать, с кем мы будем общаться. Большинство проблем, с которыми мы сталкиваемся каждый день, носят межличностный характер: ссора с начальником, спор с партнером перед уходом на работу, запрет детям, перебранка с учителем. Как в завязывании конфликта, так и в его разрешении всегда участвуют люди.

Даже сами эмоции, которые мы испытывали в хорошие и плохие времена, связаны с определенными людьми. У наших ран и обид есть лицо, и у этого лица есть имя.

Однако ни одно из воспоминаний, приходящих нам на ум, не должно стать препятствием для достижения нашей мечты. Люди – существа социальные, и поэтому им необходимо общаться с себе подобными.

«ПОТЕРЯЙ СВОИ МЕЧТЫ, И ТЫ ПОТЕРЯЕШЬ СВОЙ РАЗУМ».

Ruby Tuesday, The Rolling Stones

Дело в том, что часто мы доверяем и привязываемся к людям, которые не только не приближают, но, напротив, всеми силами стараются отодвинуть нашу мечту. Именно поэтому верна фраза: «Скажи мне, с кем ты идешь, и я скажу, куда ты придешь».

Наша цель – уметь эффективно выбирать тех, кто будет сопровождать нас на пути к мечте. Это те самые «золотые связи и золотые люди», которые на сто процентов расширят наши возможности.

Посторонние голоса

Коммуникация – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы постоянно общаемся с другими людьми, и чаще всего делаем это с помощью слов. У каждого сообщения есть отправитель и получатель. Если мы приехали на заправку и нам нужно залить бензин, мы попросим об этом оператора станции. Если на работе мы распоряжаемся что-то сделать, то обращаемся к подчиненным. И так можно продолжать приводить примеры: учителю, чтобы быть и чувствовать себя учителем, нужно, чтобы было кого учить; иначе без получателей знания останутся только в его голове.

Так и происходит общение: один говорит, а другой слушает и принимает информацию. Это не всегда будет диалог, даже если собеседников двое или больше. Это может быть и монолог, если никто не фиксирует слова другого (и тогда все сводится к нулю), а может быть и наоборот, и тогда происходит обмен словами, мнениями, концепциями, истинами и ложью, которые могут привести к принятию решений.

Сами того не осознавая, мы часто незаслуженно придаем чужому мнению ценность, и тогда оно становится не советом или благословением, а помехой или огромным препятствием, убеждением, которое нам придется опровергнуть.

Чтобы избежать путаницы, следует поразмыслить. Если вы будете постоянно прислушиваться к посторонним голосам, то в итоге получите следующее послание:

• У тебя ничего не получится.

• С деньгами в руках ты представляешь опасность.

• Ты никогда к такому не готовился.

• Ты не знаешь, как зарабатывать на жизнь.

Разумеется, все это ложные истины, которые вы приняли за чистую монету, а затем заставили себя думать, что не сможете достичь всего, к чему стремитесь.

Единственный человек, который может ограничить вас во всем, что вы способны достичь, – это вы сами.

Никто не в состоянии подвергнуть сомнению ваш потенциал или возможности. Только взяв жизнь в свои руки, вы сможете определить собственные ошибки и успехи, и тогда будете в состоянии опровергнуть и поставить под сомнение все те слова, которые так долго сдерживали вас и приносили разочарование.

Сегодня, освободившись от этих ложных истин, мы можем приступить к процессу ментальной, эмоциональной и духовной детоксикации, чтобы расти и стать лучше.

Исходя из этой новой позиции, из этого нового «я», вы узнаете правду, и эта правда освободит вас от людей, обстоятельств и тех истин, которые таковыми не являются.

Тайгеру Вудсу, прежде чем стать первым в истории темнокожим спортсменом, победившим на турнире «Большого шлема» по гольфу, приходилось слышать два мнения. Мнение людей, которые говорили ему: «Темнокожий спортсмен никогда не станет чемпионом в этом виде спорта», и мнение отца, который сказал ему: «Ты – чемпион». Угадайте, к кому он прислушался?

Возможно, вы потратили годы, пытаясь стать счастливым и добиться успеха, не понимая, что руководствуетесь не своими идеалами. Возможно, вы боролись за достижение целей, которые приносили пользу окружающим, но не устраивали вас. Возможно, ваш отец мечтал, чтобы вы стали врачом, и вы сделали карьеру в медицине, пытаясь получить его одобрение, не понимая, что на самом деле это его мечта. Не задумываясь об этом, вы, вероятно, достигали целей, которые вас мало интересовали.

«ПОЗАБОТЬТЕСЬ ПОЛУЧИТЬ ТО, ЧТО ВАМ НРАВИТСЯ, ИЛИ ВЫ БУДЕТЕ ВЫНУЖДЕНЫ ЛЮБИТЬ ТО, ЧТО ПОЛУЧАЕТЕ».

Бернард Шоу

Генри Дэвид Торо писал: «Недостаточно просто быть занятым… вопрос в том, чем именно мы заняты?»

Задумайтесь на минутку:

• Что вы ищете?

• Какую цель преследуете?

• На что тратите свое время?

Способствуют ли эти цели вашему счастью, эмоциональному, физическому и духовному благополучию, или вы просто бежите ради того, чтобы бежать, не зная, куда в конечном счете хотите попасть?

Джордж Сорос, самый известный американский трейдер и финансист, однажды сказал в интервью репортеру канадской газеты National Post: «Признание в качестве философа доставило бы мне бесконечно больше удовольствия, чем мои деньги», а когда репортер спросил его, смог бы он обменять все свое состояние на эту мечту, он ответил: «Да, конечно же, да».

Чем меньше времени вы тратите на то, чтобы прислушиваться к посторонним голосам, тем большего вы достигнете.

«ТАК ЧАСТО СЛУЧАЕТСЯ, ЧТО, ПРОЖИВАЯ СВОЮ ЖИЗНЬ В ЦЕПЯХ, МЫ ДАЖЕ НЕ ПОДОЗРЕВАЕМ, ЧТО У НАС ЕСТЬ КЛЮЧ».

Already Gone, The Eagles

Чем чаще вы будете прислушиваться к себе и внимать голосу своего сердца – тем больший успех вас ждет.

Чужие голоса не знают, каков ваш потенциал и насколько безграничны ваши силы; вы сами еще не знаете этого. Только когда вы станете бороться за свою страсть, за то, что не дает вам спать по ночам, за то, что горит внутри вас, вы познаете себя. Истина – внутри вас, и только от вас зависит выпустить ее вовне.

Душевные узы VS смертоносные узы

Каждый день, с того самого момента, как вы собираетесь начать свой день, на вас обрушиваются сотни внутренних и внешних команд; давление изнутри и снаружи, требования и просьбы – их множество, и вас не оставляет ощущение, что нужно выполнить каждый приказ, а это невозможно.

И еще хуже, если эти приказы исходят от людей, с которыми вас связывают эмоциональные узы: друга, партнера, начальника или члена семьи – узы, которые вы выстраивали годами и которые стали определять, что лучше для вас и вашего будущего.

«ВЕЛИЧАЙШИЙ ВРАГ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ СВОБОДЫ – САМ ЧЕЛОВЕК».

Саул Алинский

Вы слушаете всех вокруг, даже новости по телевизору: голоса, голоса и еще раз голоса; все они, как нити, переплетаются в вашем сознании, оказывают давление и путают ваши цели и мечты.

И вот вы вступаете в гонку, в которой вам не ясно, куда вы идете и что ищете: свое благополучие и успех или одобрение со стороны?

Эти узы сковывают ваш разум, волю и эмоции так, что вы не можете отличить свои желания от чужих. И тогда вы забываете, что для достижения собственного удовлетворения и душевного спокойствия крайне важно понять, что первостепенно для вас самих.

Эдвард Эстлин Каммингс говорил: «Оставаться самим собой в мире, который денно и нощно делает все возможное, чтобы ты стал похож на всех остальных – это самая трудная из битв».

Чаще всего мы доверяем другим больше, чем себе, настолько, что способны обнажить свое внутреннее «я» перед чужим взором, ожидая ответа, который на самом деле можем дать только мы сами. Мы придаем настолько большое значение мнению других людей, проявляем к ним такую привязанность, что, когда не получаем ожидаемой отдачи, чувствуем себя подведенными. Тогда мы расстраиваемся, впадаем в депрессию, считаем, что мир «уходит у нас из-под ног» и что больше никому не можем доверять. Мы чувствуем, что нам нанесли удар в спину, и забываем, что изначально сами решили раскрыть свою душу.

Все совершают ошибки – и мы с вами тоже. И как и в случае с любыми другими ошибками, лучше всего, чтобы мы усвоили, что межличностные отношения должны иметь границы. Никто не сможет приблизиться к нам, если мы это не позволим.

Личные границы часто воспринимаются окружающими как недружелюбное отношение с нашей стороны, однако их соблюдение избавит нас от многих неприятных моментов. Только вам решать, кто войдет в ваш ближний круг общения. Установление здоровых границ в личных отношениях не только избавит вас от головной боли, но и даст вам свободу, необходимую для принятия решений, приближающих вашу мечту.

Здоровые связи

Каждый день мы тратим много времени на общение с другими людьми – во время учебы, работы, путешествий, в повседневной рутине, – но не со всеми из них устанавливаем продолжительные связи.

Связь между двумя людьми – это объединяющие узы, будь то рабочие, романтические или дружеские отношения. И они вносят в нашу жизнь как позитив, так и негатив.

Кто-то стремится к установлению социальных связей с единственной целью – получить личную выгоду, невзирая негативный эмоциональный эффект, который это может оказать на человека, вовлеченного в данные отношения.

Скольких женщин соблазнили мужчины, искавшие сиюминутной выгоды из ситуации, и наоборот?

Сколько человек захотели с вами дружить, узнав, что вы купили загородный коттедж и ездите туда каждые выходные?

Сколько старых «друзей» вспомнили ваш номер телефона, когда узнали о новой должности, которую вы получили в компании?

Сколько родственников, которые не звонили вам годами, приглашают вас на обед, когда узнают, что вы добились успеха?

Мы можем общаться со всеми, отвечать на звонки вежливо и учтиво, но это не значит, что мы должны создавать с ними всеми прочные социальные связи. Личные связи могут влиять на нас только в тех пределах, которые мы сами устанавливаем.

Однако нам необходимо стремиться к созданию «золотых взаимоотношений», которые будут способствовать нашему успеху. И когда я говорю о «золоте», я имею в виду не тех, кто богат материально, а тех, кто знает, что наш потенциал безграничен, и поддерживает нас, чтобы ничто не смогло остановить нас на пути к цели. Как говорится: «Мы сами выбираем друзей, в отличие от семьи» – и это правда; то же самое можно сказать и о наставниках. Именно они создают новые возможности для достижения успеха.

Возможно, человек, с которым мы познакомились сегодня, завтра окажется той самой золотой связью, которая откроет нам дверь на новую работу, предоставит новые возможности для бизнеса или подскажет, как решить возникшую трудность.

В какой бы области вы ни развивались, доброе отношение к окружающим и проявленное дружелюбие принесут вам пользу.

Хороший способ установить здоровые связи – предлагать окружающим возможное решение проблем. Приятнее быть на стороне тех, кто ищет решения или идеи, чем тех, кто создает трудности.

«70% КЛИЕНТОВ, КОТОРЫХ ТЕРЯЕТ КОМПАНИЯ, УХОДЯТ НЕ ИЗ-ЗА ЦЕНЫ ИЛИ КАЧЕСТВА, А ПОТОМУ ЧТО ИМ НЕ НРАВИТСЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР РАБОТЫ С ДАННЫМ ПОСТАВЩИКОМ».

Том Питерс

Это не значит, что у нас должно быть готовое решение для всех проблем в мире. Это значит, что мы должны пытаться помочь окружающим тем или иным способом. Помогать – это не указывать другим, что им делать, но дать идею, которая может приблизить их к возможному решению.

Поэтесса Мэри Оливер рассказывает в стихотворении «Пересмешники» такую историю: «Давным-давно в Греции пожилые супруги впустили в свой дом незнакомцев, постучавших в их дверь. У бедных стариков не было никаких мирских благ, которые они могли бы предложить нежданным гостям, лишь желание отнестись к ним по-доброму. Оказалось, что гостями были боги, которые удивили хозяев дома, сказав, что их доброта – это самый ценный подарок, который только мог сделать им человек»[33].

Кому из нас понравится находиться рядом с теми, кто ежедневно плохо обращается с нами или не относится к нам с тем уважением, которого мы заслуживаем? Никому.

Каждый, кто хочет установить здоровые межличностные отношения, должен:

• Хорошо относиться к окружающим.

• Проявлять внимание к другому человеку (кем бы он ни был, от сиделки до генерального директора).

• Устанавливать личные границы и не нарушать чужие при общении.

• Видеть свет и тянуться к лучшему в каждом человеке – это позволит вам стать одной командой. Мы живем в эпоху команд: «одинокие рейнджеры» выигрывают сражения только в старых сериалах.

Профессиональные вышибалы

Многие ошибочно полагают, что получение степени магистра или доктора наук или достижение любого иного привилегированного положения дают им право обижать, унижать и обесценивать других на публике.

Они выставляют напоказ свои титулы, финансовое положение или статус, не осознавая собственного высокомерного и властного обращения с окружающими.

Случалось ли с вами такое, что работу, которой вы посвящали долгие часы, обесценивали на глазах у коллег? Бывало ли, что родители стыдили вас при одноклассниках из-за полученных оценок в школе?

Безусловно, в какой-то момент жизни все мы подвергались плохому обращению со стороны родителей, партнеров, начальников. Правда в том, что эти переживания причиняют боль, оставляя незаживающие раны в душе, и снижают самооценку.

Некоторые люди подобны всепоглощающим комбайнам, которые не останавливаются, чтобы отделить пшеницу от плевел – для них все одинаково, все дозволено. Единственное, что для них важно, – это выгода и прибыль, которую они могут получить от каждого своего шага.

Это токсичные люди, ежедневно пытающиеся усложнить нам жизнь. «Если я не могу быть счастлив, то и ты не сможешь», – звучит эхом в их голове. Они не живут сами и не дают жить остальным.

Но так было до сегодняшнего дня. Чуть ниже описаны самые яркие черты таких людей. Читайте и учитесь распознавать их. Тогда вы сможете держаться от них как можно дальше, игнорировать их выпады и продолжать идти своей дорогой. Узнав их ходы, вы сможете подняться на ступеньку выше на пути к свободе.

Характеристики профессиональных вышибал:

• У них всегда припасен камень в рукаве: эти люди будут ждать, когда вы совершите ошибку, чтобы указать вам на нее и продемонстрировать другим, что если бы не они, то ваша ошибка могла бы нанести вред репутации компании или поставить под угрозу выполнение проекта. Предсказуемо, что они будут исправлять эту ошибку публично. Таким людям удается поднять свой авторитет, только принижая или обесценивая других, в противном случае они не знают, как привлечь к себе внимание.

«НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ПОПЫТКИ ПРЕОДОЛЕТЬ БОЯЗНЬ ЗМЕЙ, ЛУЧШЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИХ».

Ричард Кох

Кто может утверждать, что никогда не совершал ошибок, не терпел неудач и не принимал неверных решений? Как сказал Иисус тем, кто собирался побить камнями Марию Магдалину: «Кто из вас без греха, пусть первым бросит в нее камень». В состоянии ли вы бросить его? Вот и я нет. Однако профессиональные вышибалы чувствуют себя неприкасаемыми и способны увидеть соринку в чужом глазу, не замечая бревна в своем. Их камни оставляют раны, которые трудно залечить.

• Они всегда наблюдают за вами, выжидая, когда же наконец случится что-то плохое: они ежедневно подают жалобы и требуют их удовлетворения. Они рано или поздно выставят вам счет за любую услугу. Это токсичные люди, не понявшие смысла церемонии потлач – ритуала, который, если его правильно использовать, может принести нам пользу. Потлач – это древняя церемония, проводимая индейцами племени нутра, которая заключалась в осыпании человека подарками. Потлач, в разумных пределах, имел свою пользу[34].

Конечно, это не относится к профессиональным вышибалам – людям, наслаждающимся чужой болью и готовым воспользоваться чьей-то неудачей, чтобы блеснуть и оказаться в центре внимания. Они не станут праздновать с вами успех и, что еще хуже, будут настроены крайне скептически, если у вас что-то пошло хорошо. Есть такая испанская поговорка: если вы слишком много смеетесь в пятницу, то на выходных вам ждать беды. Вот как мыслят эти люди: они – как гром среди ясного неба – предрекают несчастья, трагедии и ураганы, пытаясь омрачить счастливые дни.

«НЕ МОЖЕШЬ БЫТЬ ХОРОШИМ ПРИМЕРОМ – БУДЕШЬ УЖАСАЮЩИМ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ».

Кэтрин Эйрд

Таким людям не знакомо ни покаяние, ни прощение. В их лексиконе вы не найдете слов «прости», «извини», «я сожалею». Их решения неизменны и непоколебимы, какое бы влияние их слова или поступки ни оказывали на окружающих. Они известны как «обладатели истины». Конечно, это исключительно их истина, но не ваша или моя.

Вам могут говорить:

• Для чего тебе участвовать в выборах?

• Почему ты так стремишься к этой мечте?

• Сделаешь в другой раз.

• Твое время еще не пришло.

• Время всегда найдется, не спеши.

• Зачем так выкладываться?

• К чему все это, если нет никакой награды? Никто тебя в конце по головке не погладит.

• Зачем прилагать усилия, если нет ни выгоды, ни прибыли?

Кто-то сказал: «Человек умирает, когда перестает учиться». Много лет назад Билл Гейтс утверждал, что 640 Кб – это более чем достаточно для персонального компьютера; сегодня так говорить было бы просто смешно. Пока вы в состоянии учиться, вы живы и можете реализовать свои мечты.

В течение жизни нам обязательно встретятся такие люди. От них никуда не деться. Главное – не попасть в их ловушки и не оказаться у них на прицеле. Если вы ищете в человеке недостатки, вы их обязательно найдете; но если вы полны решимости разглядеть достоинства, вам это тоже удастся.

Конечно, гораздо лучше видеть чьи-то достоинства, а не недостатки, но это не относится к токсичным личностям. Не делайте ничего, чтобы изменить их – изменится только тот, кто этого захочет сам. Лучшее, что вы можете сделать, – это по возможности избегать общения с такими людьми, чтобы сохранить душевное спокойствие. Свобода от всех их домыслов позволит вам гораздо быстрее достичь своей цели.

Только тот, кто свободен сам, может освободить и других.

Темная сторона контроля

Жизнь – это микс из решений, выборов и суждений, определяющий нашу свободу. Каждый момент существования нам приходится делать выбор. И что бы ни происходило, как бы себя мы ни чувствовали – все это последствия наших решений. Важно помнить, что только нам решать, чувствовать себя плохо или хорошо, только мы сами управляем своей жизнью и уполномочены выбирать, что для нас лучше. Другими словами, именно вы в каждый момент должны решать, какое значение придадите всякому услышанному слову.

Если наше внимание обращено вовне, то другие будут решать, что мы должны чувствовать. Но если мы контролируем ситуацию, то знаем, как позаботиться о себе и выбрать то, что нам подходит.

«ИСКУССТВО ЖИТЬ НА 90% СОСТОИТ ИЗ УМЕНИЯ ЛАДИТЬ С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫХ ВЫ ТЕРПЕТЬ НЕ МОЖЕТЕ».

Сэмюэл Голдвин

Только когда вы сможете помочь себе, вы сможете помочь другим. Вы должны быть хозяином своего эмоционального мира. Ваше благополучие будет зависеть не от того, как к вам относятся другие, а от того, как вы относитесь к себе. Ни один человек не в силах заставить вас чувствовать себя плохо, если только вы сами не дадите ему на это разрешения.

Все наши чувства зарождаются внутри нас, но они подвержены изменениям. И если они не на пользу нам, их вообще можно отбросить. Что нам чувствовать: ненависть или любовь, пренебрежение или уважение – это решать только нам. Свобода выбора – часть нашей природы, и идти вопреки ей – становится рабом, исполняющим то, что навязывает ему хозяин.

Сколько раз вы чувствовали обиду или гнев из-за того, что кто-то о ком-то что-то сказал? Наверное, много, даже если это не касалось вас, но вы все равно страдали.

Давайте не будем позволять другим управлять нашими эмоциями, не будем давать им такую власть! Сегодня, как никогда, вы заслуживаете того, чтобы принять решение быть счастливым.

Ищите обходной путь

Токсичными людьми были те, кто не позволил Мартину Лютеру Кингу пользоваться правами белого человека.

Ежедневно нам приходится сталкиваться с трудными людьми, будь то на работе, дома или даже когда мы садимся за столик в ресторане и собираемся сделать заказ. Жестокость, плохое обращение, импульсивность, отрицание, разочарование и фрустрация – это то, с чем мы сталкиваемся ежедневно, когда нас пытаются запугать и ограничить наши мечты.

Однако поведение таких людей ни в коем случае не может стать идеальным оправданием для вашего разочарования. Напротив, вам нужно превратить его в спусковой крючок для ваших успехов.

Если вам говорят, что вы не способны на что-то, это потому, что на самом деле вы способны.

Если вам говорят, что настаивать бесполезно, продолжайте стучать, потому что дверь рано или поздно откроется.

Если вам говорят, что оно того не стоит, продолжайте настаивать, потому что в отказе наверняка кроется ваше процветание. Чужие «нет» – это «да» тех, кто не зависит ни от чьих слов или эмоций.

«ВРАГ ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ МЕСТА В НАШИХ МЫСЛЯХ, ЧЕМ ДРУГ В НАШЕМ СЕРДЦЕ».

Альфред Бужар

Не фокусируйтесь на людях, фокусируйтесь на целях. Не останавливайтесь, чтобы оценить или попытаться понять кого-либо. Ваша цель – понять или оправдать не чужое отношение, а свое собственное, добиться необходимого видения и двигаться к цели.

Сталкиваясь с токсичными людьми, не гневайтесь, не озлобляйтесь. Будьте проницательны и умны:

• Не запутывайте ситуацию: если вы разозлитесь, то вступите в бой, а в каждой битве всегда есть жертвы.

• Ищите положительные стороны: учитесь у них тому, чего делать не следует, и обращайте ситуацию в свою пользу.

Так вы научитесь освобождаться от токсичных людей и разумно выстраивать новые отношения. От людей, которым вы позволите быть рядом с вами, будет зависеть мир, который вы для себя построите.

Закон жатвы

Сколько раз, подарив что-то, вы не получали в ответ благодарности и чувствовали себя расстроенным?

«Я НИ О КОМ НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ ПЛОХО, НО РАССКАЖУ ВСЕ ХОРОШЕЕ, ЧТО ЗНАЮ О КАЖДОМ».

Бенджамин Франклин

Бывало ли так, что вы не спали всю ночь, готовя отчет, который непременно нужно было сдать к утру, а на следующий день вам говорили, что он больше не нужен, и вы думали: «Почему мне не позвонили и не сообщили об этом вчера?»

Сколько раз вы поздравляли родственников, но когда наступал ваш день рождения, казалось, что все о вас забыли?

Скольким людям вы делали одолжения, но каждый раз, когда требовалась их помощь, казалось, что их и след простыл?

Столько наших ожиданий связано с другими людьми – и случается, что мы ждем напрасно.

Одни люди будут благодарны вам за помощь, другие – нет. Одни ответят добром на добро, другие – нет. И вы не сможете это изменить.

Если мы получаем ожидаемое, то радуемся, если нет – разочаровываемся, и снова наши ожидания рушатся. Если вы получили желаемое, это «дополнительный бонус», радуйтесь ему; если нет – двигайтесь дальше, не останавливайтесь в ожидании благодарности.

«И ТОТ, КТО ДАЕТ СЕМЯ СЕЯТЕЛЮ, КТО ДАЕТ ЛЮДЯМ ХЛЕБ В ПИЩУ, УМНОЖИТ ПОСЕЯННОЕ ВАМИ И УВЕЛИЧИТ ЖАТВУ ВАШЕЙ ПРАВЕДНОСТИ».

2-е послание Коринфянам 9:10

Что бы вы ни делали, делайте это от чистого сердца, ведь тот, кто служит, больше того, кому служат. Не ожидайте награды. Сейте благодатные семена в других, и, сами того не осознавая, однажды этот посев принесет плоды. Урожай будет настолько велик, что не поместится в ваших руках.

Когда вы делаете что-то для других, в какой-то момент, возможно, кто-то сделает это и для вас. Не важно, сколько времени это займет; если вы посеяли, вы обязательно пожнете. Омойте ноги другим, обуйтесь сами и продолжайте идти; следы, что вы оставили на дороге, в конце концов настигнут вас. Все ваши блага исходят только от вас. Не забывайте об этом!

Свободные от токсичных людей

Всем нам приходится сталкиваться с токсичными людьми, жаждущими всего, что у нас есть, и радующимися нашим несчастьям или трудностям. Они не смогли найти смысл жизни и поэтому кружат вокруг нас, как летучие мыши, пытаясь высосать нашу кровь. Вместо того чтобы выстраивать собственный путь, они решают идти по тому пути, который выбрали мы. Они – зависимые существа. Со стороны может казаться, что у них все есть: авторитет, власть, уважение окружающих, потенциал; но это лишь маски, скрывающие их истинную сущность. Как говорится в Евангелии: «По плодам их узнаете их».

Это люди с большими проблемами в отношениях, со сниженной самооценкой, стремящиеся разрушить ваши мечты. Прикрываясь масками, они пытаются навязать вам все пустое и ложное.

Вчера вы считали их великими и важными, а сегодня маски сорваны. Сегодня вы можете освободиться от каждой из «великих и неоспоримых истин».

Это люди, которые живут, как говорит Эрих Фромм, в страхе и разочаровании: «Современный человек живет в состоянии иллюзии, будто он знает, чего хочет; тогда как на самом деле он хочет того, чего должен хотеть в соответствии с общепринятым шаблоном…»

Тысячи людей каждый день проживают чужую жизнь, стремятся к чужим целям и жаждут чужого достатка. Они хотят иметь вашу работу, вашу зарплату, ваших друзей, вашу семью, ваших детей, вашу простоту, вашу харизму, но не готовы внести ни малейших изменений в свою жизнь, чтобы в ней появилось то, что по праву будет принадлежать им. Они проводят время, завидуя вам и идеализируя вашу жизнь, вместо того чтобы привнести лучшее в свою собственную.

Во многих случаях вы жалеете их и стараетесь сделать все возможное, чтобы помочь им измениться. Вы открываетесь, впускаете их в свой дом и, сами того не осознавая, позволяете им нанести вам смертельный удар.

Меняться им или нет – это будет зависеть не от вас, а от того, есть ли у них самих потребность и желание жить иначе и лучше относиться к окружающим. Перемены возможны лишь при желании измениться.

Каждый из нас обладает уникальными способностями и талантами, распознать которые под силу только нам самим. Каждый из нас способен понять, что является вечным камнем преткновения на нашем пути; от каждого из нас зависит, какие шаги мы предпримем, чтобы устранить препятствие и двигаться вперед.

Мы – независимые, уникальные, непревзойденные, свободные существа. Никто не похож на меня, и я не похож ни на кого другого. Какое счастье! Во что бы превратилась жизнь, будь мы клонами друг друга? Творец создал нас совершенными: мы обладаем свободной волей, самоконтролем, совестью, душой, разумом и первозданным духом. Как хорошо, что мы можем наслаждаться этой свободой и решать, кем хотим быть на самом деле!

«ВСЕГДА ПОМНИТЕ, ЧТО ВАШЕ СОБСТВЕННОЕ РЕШЕНИЕ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА ВАЖНЕЕ ВСЕГО ОСТАЛЬНОГО».

Авраам Линкольн

«Чем больше вы будете обращать внимание на то, что делают массы, тем яснее будете осознавать, что подход из серии “так делают все” не поможет вам оставить свой след в этом мире»[35].

Вы оставите свой след в этом мире. Несмотря на соблазн присоединиться к толпе, никогда не забывайте, что у вас есть заветные мечты и первостепенные дела.

Помните, что вы уникальны. Уникально ваше ДНК, личность, предназначение. Уникальны ваши цели и мечты. Это знание избавит вас от разочарований и позволит не сворачивать с выбранного пути. Пусть другие живут собственной жизнью, у вас – своя судьба.

Вы достойны триумфа, но прийти к нему можете только сами, и только вам по силам определить, когда цель достигнута. Ваша личность – это ваш бренд. Ваша победа будет напоминать вам о том, кто вы есть, ради чего жили и отдавали все свои силы. Достижение финишной черты требует мужества, смелости и убежденности. Прежде всего вы должны осознать, что никто вам ничего не должен и что вы никому ничего не должны.

«ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ИЗМЕНИТЬ В МИРЕ, – ЭТО СЕБЯ, И ЭТО МЕНЯЕТ ВСЕ НА СВЕТЕ».

Шер

Как потрясающе быть свободными от власти других людей! Представьте, что вы можете сами распоряжаться собой, не надеяться на кого-то, не ждать подачек; быть творцом своей жизни и прокладывать собственный путь к цели. Представьте, как хорошо каждый день заводить будильник и знать, что, когда вы проснетесь, у вас будут цели, задачи и мечты, которые зависят только от вас. И как хорошо иметь один день в неделю, чтобы насладиться отдыхом, которого вы заслуживаете.

Представьте, какое это счастье – знать, что ваши вчерашние усилия принесли плоды сегодня. Знать, что вы не сдались и бросили вызов невозможному, что препятствия не остановили вас и что вы – автор собственной истории. Это здорово – заполнить чистый лист.

«ДАВ СВОБОДУ РАБАМ, МЫ ОБЕСПЕЧИМ ЕЕ И СВОБОДНЫМ ЛЮДЯМ».

Авраам Линкольн

Авраам Линкольн сказал: «Кто умеет ждать, в конце концов получает ожидаемое, но только то, что осталось после тех, кто действовал энергично».

Как хорошо иметь возможность сказать: «Мир, я тебе ничего не должен, ты мне ничего не должен, все счета улажены. Живи своей жизнью, а я позабочусь о своей».

Библиографический список

• Abela, Isabel Fricke, Marketing personal. Formación de líderes y programación mental para el éxito, Vergara.

• Albrecht, Karl, Inteligencia social. La nueva ciencia del éxito, Editorial Vergara[36].

• Bernstein, Albert J., Vampiros emocionales. Cómo reconocer y tratar con esas personas que manipulan nuestros sentimientos, Edaf[37].

• Beattie, Melody, Ya no seas codependiente. Cómo vivir y evitar una relación enferma con seres queridos que son comedores compulsivos, adictos al alcohol, tabaco, drogas, sexo, Promexa[38].

• Bonet, José-Vincente, Sé amigo de ti mismo. Manual de autoestima, Sal Terrae.

• Branden, Nathaniel, Los seis pilares de la autoestima, Paidós[39].

• Branden, Nathaniel, Cómo mejorar su autoestima, Paidós.

• Breton, Philippe, Argumentar en situaciones difíciles: qué hacer ante un público hostil, las afirmaciones racistas, el acoso, la manipulación y las agresiones en todas sus formas, Paidós.

• Ciaramicoli, Arthur & Ketchman, Catherine, El poder de la empatía, Vergara.

• Efron-Potter, Ronald & Efron-Potter, Patricia, Vergüenza, ¡una vivencia ambivalente que puede ayudarte a crecer!, Promexa/Hazelden[40].

• Fanget, Frédéric, Atrévete: Terapia para la autoconfianza, Diana.

• Gabor, Don, El arte de la conversación, 101 ideas para triunfar en situaciones comprometidas, Plaza & Janés.

• García-Rincón de Castro, César, Educar la mirada: Arquitectura de una mente solidaria, Narcea.

• Garrido, Vicente, El psicópata, un camaleón en la sociedad actual, Algar.

• Hernández, Meritxell, Envidia bien y no mires a quién. Un análisis psicológico de este sentimiento, Obelisco.

• Hoff, Ron, Dígalo en seis minutos. Cómo hablar poco y decir mucho, Granica[41].

• Ieraci, Gaston, En conflicto con mis hijos, en conflicto con mis padres. Maneras diplomáticas para hablar con los hijos, qué hacer y qué no hacer cuando se habla con los padres, Presencia de Dios.

• James, Ph.D., Jennifer, ¡No se ofenda! Aprenda a protegerse de las críticas y de los comentarios imprudentes de los demás, Norma[42].

• Jones, William M., El arte de la manipulación. Teoría y práctica para dominar a los demás, Selector.

• Katz, Steven L., El arte de domar leones. Secretos y técnicas de los domadores para tener éxito con los jefes y clientes duros, Robin Book[43].

• Kirschner, Rick & Brinkman, Rick., Cómo tratar con gente a la que no puede soportar. Consejos para conseguir sacar lo mejor de las personas más difíciles, Deusto[44].

• La Biblia, Reina Valera 1960, Vida.

• Luchi, Roberto; Zamprile, Alejandro & Luzuriaga, Nicolás, El arte de la negociación posicional. Cómo adaptar el traje a la medida de cada situación, Temas.

• Mandel, Bob, Regreso a sí mismo. Autoestima interconectada, Kier.

• Minchinton, Jerry, Máxima autoestima, Sirio.

• O'Leary, Jeff, Los principios del centurión. Lecciones desde el campo de batalla para líderes vanguardistas, Grupo Patria[45].

• Peters, Tom, 210 ideas para ascender y sobresalir. En busca del boom, Deusto.

• Piaget, Gerald W., Personas dominantes. Aprenda a reconocerlas y evite que controlen su vida, Vergara.

• Piñuel, Iñaki, Mobbing: manual de autoayuda para superar el acoso psicológico en el trabajo, Aguilar.

• Salinas, Enrique Ortega, Cómo lograr que los demás se salgan con la nuestra. Técnicas de persuasión, negociación y oratoria, Gráfica Sur.

• Shelley, Marshall, Dragones bienintencionados: cómo ministrar a gente problemática en la iglesia, Casa Bautista de Publicaciones.

• Stamateas, Bernardo, Aconsejamiento pastoral, Clíe.

• —, Cómo alcanzar tu máximo potencial, Certeza.

• —, Libres de la gente, Presencia de Dios.

• —, Emociones lastimadas: sanidad interior para el daño emocional, Presencia de Dios.

• Stamateas, Alejandra, Cuerpo de mujer, mente de niña; Presencia de Dios.

• Stone, Douglas; Patton, Bruce & Heen, Sheila, Negociación; una orientación para enfrentar las conversaciones difíciles, Norma[46].

• Thomson, Peter, Los secretos de la comunicación. Cómo ser escuchado y obtener beneficios, Granica[47].

• Ury, William, El poder de un no positivo. Cómo decir no y sin embargo llegar al sí, Norma[48].

• Zelinski, Ernie J., El éxito de los perezosos. Cómo ser más creativo y exitoso trabajando menos, Vergara[49].

• Zaiss, Carl, Transforme la calidad de sus relaciones con los demás, Universitaria Ramón Areces.

Сноски

1

Кац, Стивен Л. (Katz, Steven L.), El arte de domar leones, Robin Book, с. 29.

2

Мандель, Боб (Mandel, Bob), Regreso a sí mismo. Autoestima interconectada, Kier, с. 14.

3

Франсиско де Кеведа, «Сон о смерти», пер. А. Косс. – Прим. пер.

4

Мф. 7:7–8. – Прим. пер.

5

Эрнандес, Меритчел (Hernández, Meritxell), Envidia bien y no mires a quién, Obelisco, с. 138.

6

Втор. 7:22. – Прим. пер.

7

Лат. «образ действия». – Прим. пер.

8

Кац, Стивен (Katz, Steven L.), El arte de domar leones, Robin Book, с. 33.

9

Босток, Фрэнк (Bostock, Frank C.), The training of Wild Animals, The Century Co.

10

Бринкмэн, Рик и Киршнер, Рик (Brinkman, Rick и Kirschner, Rick), Como tratar a la gente que no puede soportar, с. 109.

11

Герман Гессе «Демиан». Перевод С. К. Апт. – Прим. пер.

12

На русском издание выпущено АСТ, Астрель в 2007 году. – Прим. ред.

13

Екклесиаст 7-12. – Прим. пер.

14

Притчи 27:6. – Прим. пер.

15

История Гедеона, победившего мадианитян, упоминается в Ветхом Завете. Однако там все указания касательно отбора и численности войска поступают непосредственно от Бога, Иеговы. Здесь же, в пересказе Бернардо Стаматеаса, приказы поступают от некоего «высокопоставленного» лица, без какого-либо упоминания божественного вмешательства. – Прим. пер.

16

Гарридо, Винсенте (Garrido, Vicente), El psicópata. Algar.

17

Зайсс, Карлос (Zaiss, Carlos), Transforme la calidad de sus relaciones con los demás. Editorial Universitaria Areces, с. 45.

18

В Испании и многих странах Латинской Америки профсоюзы работников до сих пор существуют и имеют довольно большое влияние в обществе. – Прим. пер.

19

Питерс, Том (Peters, Tom), 210 ideas para ascender y sobresalir. En busca del boom, Deusto.

20

Франсиско де Кеведа, «Сон о смерти», пер. А. Косс.

21

Мф. 7-20. – Прим. ред.

22

Данная фраза не является цитатой из Священного Писания, но такой смысл вложен в притчу о царе, идущем на войну, из Евангелия от Луки (Лк. 14:31). – Прим. ред.

23

Бытие 41. – Прим. пер.

24

Испанская детская песенка. – Прим. пер.

25

Продолжение детской песенки. – Прим. пер.

26

Книга Екклесиаста, или Проповедника 3:1–8. – Прим. пер.

27

Отсылка к Числам 13:33–34:

Моисей послал 12 соглядатаев разведать землю Ханаана – посмотреть, какие там живут люди и пригодна ли почва. Когда те вернулись, вот что они рассказывали: «И распускали худую молву о земле, которую они осматривали, между сынами Израилевыми, говоря: земля, которую проходили мы для осмотра, есть земля, поедающая живущих на ней, и весь народ, который видели мы среди ее, люди великорослые; там видели мы и исполинов, сынов Енаковых, от исполинского рода; и мы были в глазах наших пред ними, как саранча, такими же были мы и в глазах их». – Прим. пер.

28

Юри, Уильям (Ury, William), El poder de un no positivo, Norma, с. 7.

29

Юри, Уильям (Ury, William), El poder de un no positivo, Norma. С. 23–25.

30

Хофф, Рон (Hoff, Ron), Dígalo en seis minutos, Granica, с.16.

31

Томсон, Питер (Thomson, Peter), Los secretos de la comunicación, Granica, с. 39.

32

Юри, Уильям (Ury, William), El poder de un no positivo, Norma, с. 50.

33

Оливер, Мэри (Oliver, Mary), Mockingbirds, The Atlantic Monthly, с. 80.

34

Питерс, Том (Peters, Tom), 210 ideas para ascender y sobresalir. En busca del boom, Deusto, с. 30.

35

Зелински, Эрни (Zelinski, Ernie), El éxito de los perezosos, с. 41.

36

Карл Альбрехт. Социальный интеллект. Наука о навыках успешного взаимодействия с окружающими. – Бизнес Психологи, 2011.

37

Альберт Бернстайн. Эмоциональные вампиры. Как вести себя с людьми, которые питаются вашей энергией. – София, 2017.

38

Мелоди Битти. Спасать или спасаться? Как избавиться от желания постоянно опекать других и начать думать о себе. – Бомбора, 2023.

39

Натаниэль Бранден. Самооценка. Шесть столпов фундаментального счастья. – Манн, Иванов и Фербер, 2023.

40

Рональд Т. Поттер-Эфрон. Стыд, вина и алкоголизм. Клиническая практика. – Институт общегуманитарных исследований, 2018.

41

Рон Хофф. Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести, 2005.

42

Дженнифер Джеймс. Жало критики. Как отразить психологическую диверсию. – Питер, 1997.

43

Стивен Кац. Укрощение льва. Как построить успешную работу с лидерами, руководителями и другими трудными клиентами. – Калидос Паблишинг, 2008.

44

Рик Бринкмэн, Рик Киршнер. Общаться с людьми, которых вы терпеть не можете. Как? – АСТ, 2009.

45

Джефф О'Лири. Принципы центуриона: уроки боя для лидеров на линии фронта. – Феникс, 2005.

46

Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин. Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы. – Бомбора, 2021.

47

Питер Томсон. Самоучитель общения. – Питер, 2000.

48

Уильям Юри. Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях. – Манн, Иванов и Фербер, 2012.

49

Эрни Зелински. Дао Лентяя. Работай – меньше, получай – больше! – Прайм-Еврознак, 2006. Или Эрни Зелински. Разбогатеть без труда. Как? Правила легкой жизни. – Прайм-Еврознак, 2006.

Content

Бернардо Стаматеас
Ядовитые люди. Как защитить себя от тех, кто отравляет нам жизнь

Введение

Глава 1. Обвиняющий

Виновен или нет?

Первородный грех

Самобичевание

Заложенные шаблоны мышления

Чужая вина, моя вина. Подводим итоги

Свободный от груза вины и ответственности

Глава 2. Завистник

Твое лучше моего? Кто сказал?

Есть ли у зависти пол?

Зависть – здоровое чувство или порок?

Не завидуйте – восхищайтесь!

Глава 3. Дисквалификатор

Чужой багаж

Как вычислить дисквалификатора и избежать печальных последствий

Власть и контроль

Дискредитирование других – заразное заболевание

Не принц и не палач, а так, «по доброй воле»

Смертоносные слова

Эмоциональная чистота

Глава 4. Вербальный агрессор

Пробуждение монстра, сидящего в каждом из нас

Словесное насилие – о чем речь?

Стратегии вербального агрессора

Пуленепробиваемая самооценка

Повседневное насилие

Свобода от вербального насилия

Восемь принципов – последствий вербальной агрессии

Глава 5. Лжец

Подмена личности

Занавес поднимается: фикция или реальность?

Новая функция

Внутренняя уверенность

Поговори со мной, и я скажу, кто ты

Глава 6. Психопат

Психопат? Я?

Особенности психопатической личности

«Если ты обманешь меня в первый раз – это твоя вина. Но если ты проведешь меня и во второй раз – это уже моя вина» (Анаксагор, древнегреческий философ)

Что делать, чтобы отгородиться от психопатов?

Глава 7. Посредственность

«Известное зло лучше неизвестного добра» – ложь

Не соглашайтесь быть одним из многих

Зачем что-то большее? Нам и так хорошо

Отношения, связи и, наконец, результаты

Пора просыпаться!

«Идем за большим»

Глава 8. Сплетник

Сплетни уходят и приходят

Драмы, сплетни, слухи, шепотки

Типы сплетен

Останавливаем то, что причиняет нам беспокойство

Глава 9. Авторитарный начальник

Одни и другие

Авторитет и авторитаризм

А почему не я?

Имейте работу, а не просто должность

Глава 10. Невротик

Невротический тип личности

Пусть каждый играет с Антоном, Антоном, Антоном Пирулеро

А тот, кто не будет играть, пусть платит откуп (неправильно!)

Глава 11. Манипулятор

Стратегии и тактики манипулятора

Фоторобот манипулятора

Как нам освободиться от манипуляторов

Берем ответственность на себя!

Глава 12. Гордец

Да что бы ты без меня делал?

Во-первых, я, во-вторых, я и, в-третьих, тоже я

Глава 13. Жалобщик

«Ментальность саранчи» не приносит побед обладателю

Типичное поведение жалобщиков

Жалобщики и жалобы

Как вести себя с жалобщиками?

Глава 14. Сила слов

Сила слов «да» и «нет»

Что я прошу, то и получаю

«Нет», которые нас исцеляют

Я и другие

Глава 15. Свободные от людей

Обманчивый выбор

Посторонние голоса

Душевные узы VS смертоносные узы

Здоровые связи

Профессиональные вышибалы

Темная сторона контроля

Ищите обходной путь

Закон жатвы

Свободные от токсичных людей

Библиографический список

Сноски