Исчерпывающее руководство по развитию коммуникативных навыков. Заменит дорогие курсы по эффективному общению и самопрезентации, а также множество других книг по теме. Счастья и успеха невозможно достичь без общения, но этому навыку нас никто не учил. Книга поможет развить и прокачать его самостоятельно и благодаря этому улучшить отношения с окружающими, укрепить уверенность в себе и добиваться целей. Авторы рассматривают широкий спектр методов коммуникации – от базовых (активное слушание, умение четко донести свои мысли) до продвинутых (как считывать и использовать язык тела, выявлять скрытые мотивы собеседника, управлять конфликтами, влиять на окружающих). Под обложкой не только теория, но и практические рекомендации, и упражнения – чтобы вы могли тренироваться и отмечать свой прогресс. «Как сказать» – бестселлер издательства New Harbinger, переведенный на 16 языков. Переиздается с 1983 года и не теряет актуальности по сей день. Для кого книга Для тех, кто использует речь как инструмент и хочет владеть им в совершенстве. Для тех, кто хочет улучшить отношения с друзьями, членами семьи, коллегами и партнерами. На русском языке публикуется впервые

Ассертивность – наличие внутренней опоры, способность не зависеть от оценок других людей, доносить свои потребности и жить в соответствии со своими ценностями. Это здоровая альтернатива манипуляциям и стремлению угождать другим. Прокачанный навык ассертивности – залог успеха в бизнесе и жизни. Из этой книги вы узнаете: что такое ассертивность и как ее использовать, когда вы сталкиваетесь с гневом, оскорблениями и нарушением личных границ при общении с трудными людьми. А еще вы сможете выражать свое мнение и чувства, формировать крепкие отношения и разрешать конфликтные ситуации. Для кого книга Для всех, кто хочет добиваться желаемого, оставаясь при этом собой. Для тех, кто стремится научиться выражать свои потребности и желания без страха осуждения. Для тех, кто ищет здоровую альтернативу манипуляциям и желанию угождать другим